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互動儀式鏈視角下醫(yī)療糾紛成因及預(yù)防醫(yī)療糾紛關(guān)口前移策略初探

作者:王超; 張靜 北京大學(xué)第一醫(yī)院; 北京100034

摘要:醫(yī)療糾紛的發(fā)生涉及醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,還會危害正常的醫(yī)療秩序和醫(yī)療安全?!夺t(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》凸顯了醫(yī)療糾紛預(yù)防機(jī)制,通過加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理,暢通醫(yī)患溝通渠道,從源頭預(yù)防和減少糾紛[1]?;觾x式鏈理論有利于從微觀情景下認(rèn)識醫(yī)患關(guān)系。本文嘗試通過建立互動儀式鏈模型梳理微觀情景下的醫(yī)患關(guān)系走向及其背后行動者的行為動因,對整個醫(yī)患關(guān)系的影響,并嘗試分析《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理條例》關(guān)口前移策略的意義。

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