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[關(guān)鍵詞]工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)應(yīng)用型人才
一、引言
改革開放以來，隨著管理活動日益系統(tǒng)化和專業(yè)化，對管理類人才的需求不斷增加，并提出多方面、高層次的培養(yǎng)要求。然而，目前從工商管理類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況來看，畢業(yè)生的綜合能力、發(fā)展?jié)摿Α⒆晕艺J(rèn)知和由此形成的就業(yè)期望，與用人單位在聘用、使用人才方式之間存在著沖突。有關(guān)調(diào)查表明，多數(shù)用人單位認(rèn)為工商管理類本科畢業(yè)生政治素質(zhì)較好，工作態(tài)度認(rèn)真，責(zé)任心強，但是實踐和創(chuàng)新能力不強，無法充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。
就高校而言，為了主動適應(yīng)和調(diào)整人才供需之間的動態(tài)平衡，就需要著重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用和實踐能力，提高學(xué)生全面素質(zhì)，將專業(yè)深度與廣度有機結(jié)合，拓寬專業(yè)的適應(yīng)面。而構(gòu)建科學(xué)、合理的實踐教學(xué)體系正式實現(xiàn)上述目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。下面結(jié)合高校工商管理類專業(yè)的特點，對該專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建進(jìn)行探索。
二、工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建
1.總體目標(biāo)
構(gòu)建工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系的總體目標(biāo)是：基于就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)實踐應(yīng)用能力為主線設(shè)計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)方案，以滿足企事業(yè)單位對管理人才能力要求為出發(fā)點，培養(yǎng)出具有管理、經(jīng)營戰(zhàn)略、市場營銷、經(jīng)濟及法律等方面的綜合知識和能力，能勝任經(jīng)濟管理部門工作和企事業(yè)單位實際管理工作的應(yīng)用型人才。
2.基本框架
(1)實踐教學(xué)的主要任務(wù)
實踐教學(xué)是指在整個教學(xué)過程中學(xué)生在教師的組織和指導(dǎo)下參加一定的實踐活動把書本知識運用于實踐的教學(xué)環(huán)節(jié)，它是為配合理論教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力加強專業(yè)訓(xùn)練和鍛煉學(xué)生實踐能力而設(shè)置的教學(xué)環(huán)節(jié)；普通高校工商管理專業(yè)實踐教學(xué)一般指實訓(xùn)、社會實踐、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計等，作為理論教學(xué)的附屬環(huán)節(jié)。
具體的說,就是將各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)通過合理配置，構(gòu)建成以應(yīng)用能力培養(yǎng)為主體，按基本技能、專業(yè)技能和綜合技術(shù)應(yīng)用能力等層次，循序漸進(jìn)地安排實踐教學(xué)內(nèi)容，將實踐教學(xué)的目標(biāo)落實到各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，讓學(xué)生在實踐教學(xué)中掌握必備的、完整的、系統(tǒng)的技能和技術(shù)。
(2)實踐教學(xué)的內(nèi)容體系
實踐教學(xué)的主要內(nèi)容包括：課堂實踐教學(xué)、現(xiàn)場實踐教學(xué)、課外實踐活動和畢業(yè)論文（設(shè)計）四方面。(1)課堂實踐教學(xué)是指配合課程教學(xué)，以促進(jìn)學(xué)生深化理論知識，掌握基本專業(yè)技能，一般以課堂為教學(xué)場所，常見的方式兩種：一種是情景模擬，指設(shè)計某情景，讓學(xué)生扮演某種角色，開展某項營銷活動，比如：模擬公司組建、商務(wù)談判、產(chǎn)品推銷、市場調(diào)查等；另一種是案例分析討論。教師事先準(zhǔn)備相關(guān)案例，將全班同學(xué)分成幾組，學(xué)生先個人分析，然后小組討論，再課堂發(fā)言交流，教師總結(jié)。(2)現(xiàn)場實踐教學(xué)是以實習(xí)基地為條件，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際和實踐動手能力為主要目的的操作性實習(xí)、專業(yè)技能訓(xùn)練，以及畢業(yè)實習(xí)。(3)課外實踐活動是以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、強化學(xué)生實踐能力和道德意識為主要目的的科研訓(xùn)練、課外科技活動、社會實踐和社會公益活動。(4)畢業(yè)論文（設(shè)計）是以培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用知識的能力和提出問題、分析問題、解決問題能力為主要目的的實踐教學(xué)活動。
三、工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)的組織實施
1.細(xì)化總體目標(biāo)
實際上,實踐教學(xué)是一個系統(tǒng)工程，加強實踐教學(xué)，首先要在理順實踐教學(xué)體系的內(nèi)外關(guān)系基礎(chǔ)上，細(xì)化實踐教學(xué)目標(biāo)體系，明確各實踐環(huán)節(jié)和活動的具體目標(biāo)。具體來說，以就業(yè)為導(dǎo)向的實踐教學(xué)要落到實處，必須對學(xué)生實現(xiàn)就業(yè)所必備的能力進(jìn)行分解，按基本技能、專業(yè)技能和綜合技術(shù)應(yīng)用能力等層次劃分，據(jù)此把培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)能力的總目標(biāo)細(xì)化為基于各環(huán)節(jié)、分階段培養(yǎng)各種技能的子目標(biāo)，并循序漸進(jìn)地安排實踐教學(xué)內(nèi)容，將實踐教學(xué)的目標(biāo)和任務(wù)具體落實到各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中。
2.制定嚴(yán)格的程序規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
由于工商管理專業(yè)所學(xué)知識涵蓋了管理、經(jīng)營戰(zhàn)略、市場營銷、經(jīng)濟及法律實踐等多門學(xué)科，實踐教學(xué)工作涉及面寬，要保證組織管理工作到位、教學(xué)環(huán)節(jié)合理銜接，必須建立與之配套的程序規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，使實踐教學(xué)活動有章法可循、有制度可依。例如組織有關(guān)專家共同制定實踐教學(xué)大綱，作為實踐教學(xué)的重要依據(jù)；為了提高教學(xué)質(zhì)量，組織一線教師根據(jù)大綱要求編寫適用的實踐教學(xué)教材，最好是系列化教材，確保教學(xué)內(nèi)容的完整性和系統(tǒng)性；建立完整的實踐教學(xué)檔案管理制度，實踐教學(xué)檔案主要包括：實踐教學(xué)大綱、實踐指導(dǎo)書、實踐課表、實踐考核成績、實踐課程軟件等，數(shù)據(jù)資料要按學(xué)校教學(xué)檔案管理的有關(guān)規(guī)定建檔保存。轉(zhuǎn)3.建立和完善實踐教學(xué)質(zhì)量評估體系
不斷完善和強化對各環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控體系，確保該體系自上而下層層展開，落實到每一個實踐過程，通過定期或不定期的檢查、評估、獎懲等手段實施改進(jìn)，必要時進(jìn)行調(diào)整，將不足之處和遺留問題置于下一個新的質(zhì)量管理監(jiān)控循環(huán)系統(tǒng)中，進(jìn)一步改進(jìn)、優(yōu)化各教學(xué)環(huán)節(jié)管理過程。
在實踐教學(xué)體系中，評估體系是非常重要的一個子系統(tǒng)，因為起到了“承上啟下”的作用，沒有科學(xué)、公正的評估體系，前期的檢查結(jié)果未必明確，后期的獎懲環(huán)節(jié)又沒有依據(jù)。該體系應(yīng)在工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系中起到“感覺器”的作用，即是確認(rèn)初始目標(biāo)是否實現(xiàn)或是否需要更新，從而驅(qū)動“控制器”作出相應(yīng)調(diào)整，保持系統(tǒng)的穩(wěn)定。
評估體系中常見的評價方法有：過程式、成果式、取證式、綜合式四種。過程式評估強調(diào)過程管理，要建立專門機構(gòu)負(fù)責(zé)實踐教學(xué)監(jiān)督管理，對整個過程實施定期和不定期實地檢查，并要求教師和學(xué)生完成有關(guān)日常教學(xué)情況的詳細(xì)記錄，以便相關(guān)部門進(jìn)行抽查；成果式評估指教師根據(jù)學(xué)生上交的課程設(shè)計作業(yè)、調(diào)查報告、案例分析報告等成果來檢驗其運用所學(xué)課程理論知識和技術(shù)解決實際問題的能力和動手能力，為確保成績的真實性，還可以與一定形式的答辯相結(jié)合。取證式評估要強化實驗教學(xué)與相關(guān)職業(yè)資格認(rèn)證考核的聯(lián)系，學(xué)生通過實驗取得相關(guān)職業(yè)資格認(rèn)證證書，可折合為相應(yīng)課程的成績和學(xué)分。綜合式評估是指學(xué)生實踐成績應(yīng)根據(jù)階段性成績和綜合性考核成績，結(jié)合實踐紀(jì)律綜合評定，并有相應(yīng)記錄。
四、實踐教學(xué)的保障條件
1.加強實踐教學(xué)資源建設(shè)
首先，要保證充足的經(jīng)費，除了學(xué)費和政府、學(xué)校撥款外，還可以尋求企業(yè)贊助，建立校企互動機制，提供形式多樣的實質(zhì)服務(wù)，如為目標(biāo)企業(yè)優(yōu)先招聘優(yōu)秀畢業(yè)生，為企業(yè)提供管理人員培訓(xùn)和基層員工培訓(xùn)等；其次，有效地利用專項資金及社會各界的捐贈，強化校內(nèi)實踐教學(xué)基地建設(shè)。具體包括：定期更新教學(xué)儀器設(shè)備，及時添置適用、先進(jìn)的模擬軟件（如ERP系統(tǒng)、專業(yè)模塊仿真等）；提高儀器設(shè)備的科技含量，強化教學(xué)軟件體系的效用；對相關(guān)教學(xué)人員進(jìn)行短期模擬操作培訓(xùn)，以提升實驗室的使用價值。第三，建立穩(wěn)定的校外實踐教學(xué)基地。積極與對口單位和部門簽訂合作共建的實習(xí)基地協(xié)議，明確雙方在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)等領(lǐng)域開展合作的具體項目，使教師和學(xué)生走出課堂，與社會相融合，從而實現(xiàn)教學(xué)相長，共同提升師生的實踐應(yīng)用能力。
2.提高教師隊伍的實踐教學(xué)能力
高校教師在實踐教學(xué)中處于主導(dǎo)地位，其教學(xué)能力的高低直接影響到教學(xué)效果的優(yōu)劣。目前，工商管理類專業(yè)教師很多都缺乏實踐經(jīng)驗，在實踐教學(xué)中深度不夠，不能全面、系統(tǒng)、高質(zhì)量的指導(dǎo)學(xué)生完成專業(yè)技能訓(xùn)練，因此，為保障教學(xué)質(zhì)量就必須提升指導(dǎo)教師的整體實踐能力。一方面，通過學(xué)歷教育、培訓(xùn)、兼職等途徑提升現(xiàn)有教師的專業(yè)技能，并采取多種激勵手段促進(jìn)更多教師積極進(jìn)行心智模式的轉(zhuǎn)變，開展自身知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的調(diào)整，建立適應(yīng)管理類專業(yè)實踐教學(xué)需求的能力結(jié)構(gòu)；另一方面，引進(jìn)一些具有高學(xué)歷、高職稱、實踐經(jīng)驗豐富的教師，并設(shè)法從外面聘請一些實踐經(jīng)驗豐富、專業(yè)理論基礎(chǔ)扎實的管理人才作為兼職教師?？傊?，從這兩個方面著手提高師資隊伍的實踐教學(xué)水平和能力，使師資隊伍盡快從整體上實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性和功能性轉(zhuǎn)變。
五、結(jié)論
總之，為了提升工商管理類專業(yè)的人才供給與市場需求之間的動態(tài)平衡性，培養(yǎng)出具有管理、經(jīng)營戰(zhàn)略、市場營銷、經(jīng)濟及法律等方面綜合知識和能力的應(yīng)用型人才是努力方向，而主要途徑是構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的實踐教學(xué)體系。這一體系只有根據(jù)本類專業(yè)實踐教學(xué)的特點，把實踐教學(xué)的目標(biāo)落實到各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，充分調(diào)動學(xué)生、教師的主動性和積極性，強調(diào)教學(xué)內(nèi)容、方法與手段改革的實效性，建立和完善實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障體系，才能讓學(xué)生在實踐教學(xué)中掌握必備的、完整的、系統(tǒng)的技能和技術(shù)，培養(yǎng)其職業(yè)崗位能力。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉華東:深入思考教學(xué)改革中的基本問題[J].中國高等教育，2004，07
隨著我國市場經(jīng)濟的不斷繁榮發(fā)展,企業(yè)對工商管理方面的人才的要求也不斷提高,現(xiàn)階段要求企業(yè)工商管理類人才要在具備基本專業(yè)素質(zhì)的同時要具備綜合發(fā)展的能力素質(zhì),這就要求高校在該專業(yè)人才培養(yǎng)方面應(yīng)本著務(wù)實的人才教育發(fā)展方針,改革教育方式,創(chuàng)新教育發(fā)展模式,實現(xiàn)為社會培養(yǎng)出一批批具有更高能力素質(zhì)的社會主義工商管理類精英人才。當(dāng)今社會對人才發(fā)展的新要求,就是需要有專業(yè)能力知識和實踐基礎(chǔ)的同時還應(yīng)具備職業(yè)道德、創(chuàng)新能力和核心技術(shù)研發(fā)能力的綜合競爭性人才。
一、企業(yè)工商管理類人才的現(xiàn)狀
不準(zhǔn)確定位的工商企業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。當(dāng)前,國內(nèi)不少企業(yè)在工商管理類人才認(rèn)定方面普遍認(rèn)為屬于高級管理專門人才,并使工商管理人才被籠統(tǒng)認(rèn)為是企業(yè)的高級人才,沒有較好的區(qū)分理論型和技術(shù)型人才,不利于實際的工作的開展。
高校工商企業(yè)專業(yè)的課程體系上存在不足。受到企業(yè)對企業(yè)工商管理人才級別的界定影響,使高校在該專業(yè)方面的人才培養(yǎng)存在極大的差異性。因此培養(yǎng)的課程設(shè)置上沒有顯著的特色,課程體系形似性太大,沒有靈活的變動性,使高校培養(yǎng)的人才與企業(yè)實際需要的人才不相適應(yīng),培養(yǎng)的工商管理人才知識結(jié)構(gòu)單一,缺乏核心競爭力。
在課程體系上實踐與理論相脫節(jié)。高校在該專業(yè)課程設(shè)計上是實踐與理論相脫節(jié),而企業(yè)的工商管理是一項沒有較大的實踐性的課程,注重實用性,但是現(xiàn)行的課程培養(yǎng)方式中缺乏較強的實際應(yīng)用性,導(dǎo)致了工商管理人員的實際動手能力不強,職業(yè)崗位適應(yīng)相對比較緩慢。
高校課程設(shè)計中對理論性知識培養(yǎng)過強,很長一段歷史時期內(nèi),高校對企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)在理論性方面得到足夠培養(yǎng),但是在實踐方面卻培養(yǎng)較少,培養(yǎng)出來的人才多是 “說話的巨人,行動的矮子”。
沒有真正實現(xiàn)創(chuàng)新人才的能力培養(yǎng)。傳統(tǒng)的一對多的培養(yǎng)模式難以有效的實現(xiàn)企業(yè)工商管理人才的創(chuàng)新能力培養(yǎng)?！肮噍斒健钡慕虒W(xué)模式,在教學(xué)中容易忽略了學(xué)生的自主創(chuàng)新能力,從而導(dǎo)致該類人才社會適應(yīng)性和創(chuàng)新能力偏低。
二、如何培養(yǎng)企業(yè)工商管理類人才的創(chuàng)新能力
(一)明確定位企業(yè)工商管理人才的培養(yǎng)目標(biāo)
現(xiàn)階段,我國人才培養(yǎng)方面主要分為學(xué)術(shù)型和研究型兩種類型。故而,高校在該類專業(yè)人才培養(yǎng)方面應(yīng)有的放矢,實現(xiàn)培養(yǎng)出適應(yīng)社會發(fā)展的人才隊伍。對理論型的管理人才注重基本理論知識的學(xué)習(xí),側(cè)重對學(xué)生的專業(yè)理論知識培養(yǎng)來指導(dǎo)實踐;而應(yīng)用型的人才則需要管理者掌握基本的理論知識與方法,并且具備運用所學(xué)知識發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力。
(二)建立系統(tǒng)的工商管理人才培養(yǎng)計劃
從人才培養(yǎng)的思路出發(fā),當(dāng)今人才培養(yǎng)主要適應(yīng)社會的發(fā)展,企業(yè)工商管理專業(yè)本身就極具社會發(fā)展特征,屬社會發(fā)展性的專業(yè),對該專業(yè)人才的培養(yǎng)就必須從社會發(fā)展角度來量身定做。根據(jù)當(dāng)前各工商管理人才在企業(yè)工商管理部門的工作實際需要,實現(xiàn)具有一定實務(wù)性研究與創(chuàng)新能力目標(biāo)人才培養(yǎng),可以在課程教學(xué)中堅持適用原則、夠用原則。
實現(xiàn)交叉學(xué)科的培養(yǎng)計劃性發(fā)展。交叉學(xué)科的計劃性教育培養(yǎng)主要是實現(xiàn)本專業(yè)的專業(yè)型人才和綜合型人才的培養(yǎng)。同時實現(xiàn)社會、經(jīng)濟和科學(xué)技術(shù)的同步發(fā)展,適應(yīng)市場需求,適應(yīng)經(jīng)濟的發(fā)展趨勢。從而實現(xiàn)高等精英人才的綜合性培養(yǎng),提高人才在企業(yè)中的實用度。
(三)培養(yǎng)企業(yè)工商管理人才的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力
在人才培養(yǎng)的創(chuàng)新意識教育發(fā)展方面,高校應(yīng)因材施教,不斷培養(yǎng)企業(yè)工商企業(yè)管理精英式高級創(chuàng)新人才。所以,在進(jìn)行企業(yè)工商管理人才培養(yǎng)過程中,一定要加強其創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。在高校課程設(shè)計方面,從創(chuàng)新角度出發(fā),注重培養(yǎng)工商管理人才的創(chuàng)新能力的教學(xué)模塊,用理論指導(dǎo)實踐,同時在實踐中創(chuàng)新理論。加強“應(yīng)用型”學(xué)科體系的建立。在企業(yè)培養(yǎng)有計劃的工商管理人才的目標(biāo)上,進(jìn)行思路創(chuàng)新:以學(xué)科為基礎(chǔ),職業(yè)技能為主導(dǎo),創(chuàng)造性地發(fā)揮培養(yǎng)對象的主觀能動性,充分發(fā)揮其創(chuàng)新能力。
管理專業(yè)存在的最大問題是重理論、輕實踐,培養(yǎng)出的學(xué)生理論知識較扎實,但對現(xiàn)場實際了解甚少,畢業(yè)后實際知識與操作能力往往需從頭學(xué)起,難以盡快勝任現(xiàn)場工作。同時,由于經(jīng)費少、實習(xí)時間短,沒能從根本上解決教與學(xué)兩個方面“空對空”的問題。管理科學(xué)屬于“軟科學(xué)”,傳統(tǒng)的觀點認(rèn)為,軟科學(xué)教育需要聯(lián)系實際時,通過教師提供案例或輔之以學(xué)生實習(xí)即可,不需要建立實驗室。本論文由整理提供教學(xué)方法上的不足與教學(xué)觀念中存在的這些謬誤客觀上導(dǎo)致了工商管理類專業(yè)教學(xué)效果不佳。企業(yè)需要的是懂理論、通實踐和能操作的復(fù)合性經(jīng)營管理人才,這一需要呼喚管理專業(yè)人才的培養(yǎng)方式必須加以調(diào)整。管理學(xué)科是實踐性極強的專業(yè),同樣具有利用自然科學(xué)及現(xiàn)代技術(shù)進(jìn)行觀察、檢驗、研究、設(shè)計等方面的功能和屬性。許多重要的管理理論和技術(shù)來源于生產(chǎn)現(xiàn)場,管理工作的績效更是展現(xiàn)并落實在現(xiàn)場,因此,管理者必須具有很強的實踐能力,善于對生產(chǎn)系統(tǒng)的各組成要素及相互關(guān)系進(jìn)行周密的觀察和實驗分析,為優(yōu)化設(shè)計提供依據(jù)和參數(shù),提出改進(jìn)措施,選擇最優(yōu)方案,促進(jìn)系統(tǒng)有效運行?，F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展為把企業(yè)和市場搬到實驗室提供了技術(shù)支持,因此,教學(xué)方式調(diào)整的重點應(yīng)當(dāng)是建立和完善以企業(yè)實際為特征的實驗教學(xué)。
20世紀(jì)90年代以來,發(fā)達(dá)國家高校對工商管理學(xué)科教學(xué)模式進(jìn)行了一系列重大變革。以哈佛商學(xué)院為代表的美歐大學(xué)商學(xué)院,強調(diào)案例教學(xué)與實驗教學(xué)的結(jié)合,而不僅僅是我國通常認(rèn)為的案例教學(xué)。實際上,管理學(xué)科的實驗教學(xué)在國外許多院校早已倍受重視,已有相當(dāng)規(guī)模并建成了管理學(xué)科實驗室。麻省理工學(xué)院、加州大學(xué)伯克利分校、斯坦福大學(xué)、密西根大學(xué)、威斯康星大學(xué)等院校早已開設(shè)了有關(guān)管理專業(yè)的系列實驗,在實驗中進(jìn)行案例教學(xué),使學(xué)生了解未來工作環(huán)境的實際需要,在實驗及案例中使所學(xué)的知識融會貫通,逐漸增長實際工作的才干。筆者認(rèn)為,工商管理類專業(yè)的實驗教學(xué)具有以下作用:①提供感性材料,使理論聯(lián)系實際。②加深和鞏固管理理論與方法。③加強能力培養(yǎng),使學(xué)生成為“多面手”。④從整體上使管理學(xué)科所有課程的教學(xué)水平上一個大的臺階。實驗教學(xué)可以應(yīng)用于工商管理類專業(yè)的一些主要核心課程,其應(yīng)用范圍很廣。從目前來看,可以建立六大實驗教學(xué)系統(tǒng)。
一、商務(wù)技巧開發(fā)訓(xùn)練系統(tǒng)
該系統(tǒng)包括:①決策過程與策略規(guī)劃能力訓(xùn)練子系統(tǒng)。通過學(xué)生對各類決策者角色的扮演,體驗不同決策環(huán)境與任務(wù)下的決策過程的特點及方法,培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行各類管理決策的能力。②商務(wù)談判與推銷技巧模擬演練子系統(tǒng)。通過在不同環(huán)境下個體談判和團體談判情景與過程模擬演練,使學(xué)生熟悉商務(wù)談判的特點,培養(yǎng)駕馭談判過程靈活應(yīng)變的能力;通過對某種產(chǎn)品與服務(wù)推銷過程的模擬,使學(xué)生體會推銷過程中情緒與態(tài)度、時間與空間、方法與技能等方面的重要性,培養(yǎng)在推銷工作中的獨立性、自信心、創(chuàng)造力。③人際溝通與沖突訓(xùn)練子系統(tǒng)。通過正式溝通情景模擬,使學(xué)生熟悉組織內(nèi)部法定信息傳遞渠道以及傳遞過程中的規(guī)范,掌握提高正式溝通效率的方法,促進(jìn)正確合理的工作導(dǎo)向型行為的形成;通過非正式溝通情景模擬,使學(xué)生熟悉明示和暗示信息的作用,以及時間與空間距離在非正式溝通中的重要性,掌握提高非正式溝通效率的要訣;對溝通中遇到的沖突問題(包括人際沖突、團體沖突、組織沖突)過程的模擬,使學(xué)生了解各類沖突發(fā)生的原因、動力、表現(xiàn)形式、演變過程和可能的各種結(jié)果,掌握和了解應(yīng)對各類沖突的方法以及沖突過程中第三方的作用與調(diào)解仲裁各類沖突的技能。④會議模擬系統(tǒng)。通過在不同會場環(huán)境下對各類會議(決策會議、執(zhí)行會議、研討會議、磋商會議)的準(zhǔn)備、組織、實施和總結(jié)等全過程,使學(xué)生掌握舉行各類會議的基本知識與技能,尤其是在組織會議過程中,組織者、參與者雙方工作導(dǎo)向型行為和關(guān)系導(dǎo)向型行為的正確把握與應(yīng)用。⑤公關(guān)交際禮儀與形態(tài)語言訓(xùn)練子系統(tǒng)。通過公關(guān)場景的模擬,使學(xué)生掌握在不同時間、不同場合、不同交往目的下的言行舉止及儀表形態(tài)的要求;模擬演練各種公關(guān)專向活動的組織技能。⑥頭腦風(fēng)暴及個人和團隊創(chuàng)意激發(fā)子系統(tǒng)。通過各種個人和團隊創(chuàng)造技法的運用,提高學(xué)生在產(chǎn)品開發(fā)、市場開拓、廣告、公關(guān)、危機管理、人力資源開發(fā)等各類經(jīng)營管理活動中的創(chuàng)造性和創(chuàng)新管理技能。
二、企業(yè)運作模擬系統(tǒng)
該系統(tǒng)包括兩大部分:①企業(yè)實際運作模擬演示系統(tǒng)。由企業(yè)計劃管理子系統(tǒng)、企業(yè)制造子系統(tǒng)、營銷管理子系統(tǒng)、資薪管理子系統(tǒng)、人力資源管理子系統(tǒng)、財務(wù)管理子系統(tǒng)、物料管理子系統(tǒng)、技術(shù)管理子系統(tǒng)等構(gòu)成。系統(tǒng)的運行以網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)(如MRPII)為技術(shù)支撐,能夠演示某個企業(yè)的實際運行狀況,便于學(xué)生了解企業(yè)、認(rèn)識企業(yè)。②企業(yè)實際運作模擬決策系統(tǒng)。同樣由企業(yè)計劃管理子系統(tǒng)等子系統(tǒng)所構(gòu)成。不同的是,它可以提供若干個決策環(huán)境,用戶在實驗中可以通過扮演企業(yè)主要決策崗位中的不同角色,模擬運作一個企業(yè),制定滿意決策。
三、市場運作模擬仿真系統(tǒng)
該系統(tǒng)包括:①市場實際運作模擬演示子系統(tǒng)。由需求、供給和價格機制等方面的變量集所構(gòu)成,能夠直觀形象地模擬演示一個市場的運作情況以及各主體的行為方式,主要功能是讓學(xué)生了解與認(rèn)識市場;②商戰(zhàn)模擬決策子系統(tǒng)。模擬多個競爭主體,每個決策主體賦予一系列的決策變量,每個決策變量都影響其經(jīng)營績效,可以訓(xùn)練用戶在市場中的綜合決策能力。③證券市場交易模擬子系統(tǒng)。包括公共信息接收子系統(tǒng)和交易模擬子系統(tǒng)。其基本功能如下:行情顯示功能,通過大型電子顯示屏,可動態(tài)顯示任一時刻的各種證券和商品交易的價格和成交量,為投資者(學(xué)生)提供交易信息;委托交易和申報、電腦自動配對成交功能,通過設(shè)置委托柜臺,接受投資者的買進(jìn)和賣出委托,通過設(shè)置申報柜臺,將委托單輸入交易電腦主機;盈虧計算與成績評定功能,自動記錄每位投資者的交易資料,計算其投資盈余,自動生成每位投資者的投資績效并轉(zhuǎn)換成百分制的成績單。④金融市場投資分析子系統(tǒng)。包括錢龍股票、期貨靜態(tài)及動態(tài)技術(shù)分析軟件;用友財務(wù)分析軟件。該子系統(tǒng)具有以下功能:信息庫功能,各上市公司的經(jīng)營和財務(wù)狀況及各金融產(chǎn)品交易的歷史資料的存儲、顯示和打印;技術(shù)分析功能,借助信息庫資料,運用配備的分析軟件包使學(xué)生學(xué)會各種技術(shù)分析和上市公司財務(wù)分析。超級秘書網(wǎng)
四、管理崗位操作模擬系統(tǒng)
該系統(tǒng)包括:①管理崗位模擬演示系統(tǒng)。主要功能是讓學(xué)生了解有關(guān)管理崗位的基本要求及運作過程。②管理崗位運作模擬系統(tǒng)。主要功能是讓學(xué)生在某個管理崗位中進(jìn)入角色,進(jìn)行實際操作,并通過業(yè)績評價系統(tǒng)衡量和改進(jìn)其管理行為,學(xué)到多種崗位技能。五、EDI模擬系統(tǒng)該系統(tǒng)用于模擬外貿(mào)業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié),使實際業(yè)務(wù)的諸多環(huán)節(jié)集中在實驗室內(nèi)完成。包括:①外貿(mào)業(yè)務(wù)交易磋商模擬子系統(tǒng)。它包括了外貿(mào)業(yè)務(wù)過程中各個環(huán)節(jié)的各種業(yè)務(wù)聯(lián)系方法及技巧(發(fā)盤、接受、商檢、發(fā)貨、保險、運輸、索賠、理賠等),通過設(shè)計若干業(yè)務(wù)內(nèi)容,采用案例庫的形式進(jìn)行模擬操作,訓(xùn)練學(xué)生的外貿(mào)業(yè)務(wù)聯(lián)系技巧,提高函電交際能力。②合同簽訂模擬子系統(tǒng)。通過設(shè)置各種標(biāo)準(zhǔn)格式合同,進(jìn)行合同簽訂,讓學(xué)生掌握合同的類型和格式,學(xué)會合同的起草和簽訂。③外貿(mào)制單模擬子系統(tǒng)。包括從外貿(mào)業(yè)務(wù)員的角度準(zhǔn)備制單和從銀行的國際結(jié)算角度審核各種單據(jù),使學(xué)生既能適應(yīng)外貿(mào)工作,也能適應(yīng)銀行的國際結(jié)算業(yè)務(wù)。④外貿(mào)運輸模擬子系統(tǒng)。掌握海運、陸運和空運中各國、各公司之間的運輸單據(jù)。
一、實踐教學(xué)的意義
（一）是謀求院校差異化發(fā)展的優(yōu)勢體現(xiàn)在現(xiàn)階段，基于我國職業(yè)教育的傳統(tǒng)，高等職業(yè)技術(shù)教育仍普遍存在著重視理論學(xué)習(xí)，實踐教學(xué)嚴(yán)重不足的現(xiàn)實。很多情況下，是人們已經(jīng)認(rèn)識到實踐教學(xué)在整個教學(xué)中的重要地位，而且已經(jīng)開始行動起來，積極投身這方面的研究工作，但還是只停留在表面上。[1]實踐教學(xué)規(guī)律的探索、實踐教學(xué)的有效實施，一直是高職院校、尤其是高職工商管理類專業(yè)教學(xué)過程中的薄弱環(huán)節(jié)。積極推動實踐教學(xué)的有效開展，是基于高職教育本質(zhì)規(guī)律，滿足社會需求，高職院校在同業(yè)競爭中，謀求差異化優(yōu)勢的重要途徑。
（二）是全面提升學(xué)生能力的重要途徑實踐教學(xué)對培養(yǎng)高職學(xué)生的理論聯(lián)系實際能力、動手能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力等，具有舉足輕重的作用。比如，對高職工商管理類專業(yè)，實踐教學(xué)可以使學(xué)生置身豐富的企業(yè)管理實踐，能夠?qū)旧铣橄蟮闹R點應(yīng)用到實際工作中，形成對專業(yè)的感性認(rèn)識，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；通過實踐教學(xué)，學(xué)生的操作技能、應(yīng)用技能得到提升，強化創(chuàng)新思維和創(chuàng)新能力的鍛煉。
二、實踐教學(xué)的困境
從現(xiàn)實情況看，高職工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)在整個高職教學(xué)體系中是最為薄弱的環(huán)節(jié)。造成這種現(xiàn)象的主要原因在于認(rèn)識不足、資源不足、模式陳舊、創(chuàng)新乏力等四個方面。
（一）對實踐教學(xué)認(rèn)識不足，影響專業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展高職院校、尤其是以工科專業(yè)見長的高職院校管理者，常將工商管理類專業(yè)看成是低投入、高產(chǎn)出的專業(yè)，把這些專業(yè)當(dāng)作高校市場化的重要利潤來源。這種認(rèn)識是直接導(dǎo)致該類專業(yè)實踐教學(xué)環(huán)節(jié)嚴(yán)重不足的重要原因之一，無疑具有“飲鴆止渴”般的危害，如不改變，該類專業(yè)實踐教學(xué)仍將陷入停滯不前的境地。
（二）實踐教學(xué)資源不足，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量難以保證實踐教學(xué)資源不足體現(xiàn)在多個方面：師資力量不足、實訓(xùn)基地資源不足、專業(yè)投入不足。工商管理類專業(yè)特點和實踐教學(xué)自身的規(guī)律，決定了教師必須是“雙師”型。但從實際情況看，擁有“雙師”資格者并不十分稀缺。在此情況下，一般院校采取了專任與兼職相結(jié)合的師資隊伍模式。因此學(xué)校在引進(jìn)師資時，通常對學(xué)歷、職稱比較關(guān)注，但對引進(jìn)人才的專業(yè)實踐背景通常關(guān)注較少，有不少專任教師甚至沒有任何社會工作經(jīng)歷，更不要說從事過工商管理類專業(yè)實踐鍛煉。在實際教學(xué)中，專任教師的授課，常常滿足于理論的灌輸，要么不重視實踐教學(xué)，要么根本沒有能力從事實踐教學(xué)；在聘用兼職教師時，由于多種原因，一般難以找到適應(yīng)實踐教學(xué)要求的高水平教師，外聘教師的角色定位與功能基本雷同于專任教師，體現(xiàn)不出外聘教師的特色。
工商管理類專業(yè)的性質(zhì)和特點，決定了其實踐教學(xué)不應(yīng)游離于企業(yè)之外而獨立存在。企業(yè)是工商管理類實踐教學(xué)最好的平臺，企業(yè)管理的經(jīng)驗和教訓(xùn)、企業(yè)管理生動豐富的實踐，都是實踐教學(xué)無法替代、不可多得的資源；任何書本化的案例、任何虛擬化的實訓(xùn)平臺都無法與之相媲美，但高職院校普遍難以獲得這樣的企業(yè)資源。
各高校為彌補這種不足，也在大力推進(jìn)實訓(xùn)基地建設(shè)，但又大多處于重在掛牌、輕在建設(shè)甚至不建設(shè)層面，相當(dāng)多的高校在實訓(xùn)基地建設(shè)上顯得有心無力，學(xué)生的校外實習(xí)實訓(xùn)無法落到實處。
師資力量與實訓(xùn)基地資源不足，很大程度上是因為專業(yè)投入不足，這導(dǎo)致專業(yè)教育難以吸引高水平的實踐型師資；高水平師資的短缺，使高職院校在開展校企合作時，沒有更多可以利用的資源，企業(yè)對這種合作興趣不大，校企合作的領(lǐng)域極為狹窄，最終導(dǎo)致校外實訓(xùn)基地資源匱乏。
從校內(nèi)資源看，辦學(xué)者常常滿足于建立工商管理類專業(yè)實訓(xùn)室，有些甚至連這樣的實訓(xùn)室也不配置。即使建立了實訓(xùn)室，或由于軟件不實用；或缺乏與此相對應(yīng)的師資，實訓(xùn)室教學(xué)也難能盡如人意。一些高校在探索建設(shè)校內(nèi)實訓(xùn)基地，但由于觀點、政策等方面的原因，這樣的探索也是困難重重，實踐教學(xué)質(zhì)量更難以有效保證。
（三）實踐教學(xué)模式陳舊，導(dǎo)致教學(xué)水平難以提高目前高職工商管理類實踐教學(xué)環(huán)節(jié)一般包括課堂案例教學(xué)、實驗室實訓(xùn)、實訓(xùn)基地實訓(xùn)等。
但由于師資隊伍、資源投入、教學(xué)計劃等方面的原因，上述環(huán)節(jié)或多或少地存在著問題。課堂案例教學(xué)是廣為推崇的教學(xué)手段，但在實際教學(xué)過程中，教學(xué)的互動環(huán)節(jié)得不到足夠重視，教師常常滿足于自身的說教與分析，不重視調(diào)動學(xué)生的主動性、能動性；有的教師對案例的選擇隨意性較大，案例的代表性、典型性、新穎性不夠；有的教師認(rèn)為案例教學(xué)就是舉例教學(xué)，課堂教學(xué)滿足于將一堆堆的例子講給學(xué)生聽，而不注重其理論問題的分析，最后收獲寥寥。
實驗室實訓(xùn)在資金投入、教學(xué)組織、過程管理等方面，存在著各種問題，教學(xué)成效再打折扣。
由于實訓(xùn)基地資源與管理的限制，或應(yīng)付了事，或直接被有意無意地忽略。在專業(yè)培養(yǎng)的最后一個環(huán)節(jié)，是與專業(yè)實踐密切相關(guān)的畢業(yè)實訓(xùn)。但除了實訓(xùn)基地匱乏之外，就業(yè)已成為學(xué)校的頭等大事，于是實踐教學(xué)就草草收兵。
實踐教學(xué)模式陳舊的另外一個表現(xiàn)是，不愿甚至不敢對傳統(tǒng)模式進(jìn)行調(diào)整與改革。表現(xiàn)在課程結(jié)業(yè)考核上，鮮有教師改變“一卷定成績”的傳統(tǒng)框框。通過這種方式給出的學(xué)生成績難以反映教學(xué)水平與效果的全貌，尤其難以準(zhǔn)確反映實踐教學(xué)情況。這種情況助長了師生重理論教學(xué)輕實踐教學(xué)的思想，不利于實踐教學(xué)水平的提高。
（四）實踐教學(xué)創(chuàng)新乏力，影響專業(yè)教學(xué)改革的推進(jìn)近年來，關(guān)于本科和高職工商管理類教學(xué)改革的討論與探索不斷，但真正取得成效的不多。
究其原因，是關(guān)于教學(xué)改革的創(chuàng)新乏力。就高職層次而言，創(chuàng)新乏力表現(xiàn)為：傳統(tǒng)思維禁錮著探索和創(chuàng)新的步伐，使高職工商管理類教育基本未能形成自己的特色和體系；實踐教學(xué)手段陳舊，技能訓(xùn)練與培養(yǎng)仍然處于探索階段；教學(xué)組織過程中，過于信任本科教學(xué)的一套模式，不愿或不敢進(jìn)行新的嘗試；仍采用傳統(tǒng)方式對培養(yǎng)情況進(jìn)行評價，扼殺了創(chuàng)新動力；對創(chuàng)新的外在激勵不足，外部環(huán)境對工商管理類實踐教學(xué)改革與創(chuàng)新的推動不夠，抑制了實踐教學(xué)創(chuàng)新的積極性。
三、改進(jìn)實踐教學(xué)的對策
（一）加大軟、硬件投入和一般工科專業(yè)不同，工商管理類實踐教學(xué)的“硬件”投入相對較少，但對“軟件”投入要求比較高。目前高職院校都看到了前者，但都有意無意地忽視后者。這是工商管理類教學(xué)、尤其是實踐教學(xué)質(zhì)量裹足不前的主要原因?！坝布蓖度胫饕糜趯嵱?xùn)室建設(shè)、校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)；“軟件”投入主要用于師資隊伍（包括兼職教師隊伍）建設(shè)和政策扶持。目前，某些高職院校在校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)問題上政策僵化，導(dǎo)致投入嚴(yán)重不足。因此校內(nèi)實訓(xùn)基地的建設(shè)必須以學(xué)校的政策扶持為前提。
（二）重視“雙師”素質(zhì)的培養(yǎng)師資配備是保證教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)。應(yīng)根據(jù)工商管理類專業(yè)特點，提出師資的任職資格。從事高職工商管理類教學(xué)的人員，除了應(yīng)具備扎實的基礎(chǔ)理論知識，更應(yīng)具有深厚的專業(yè)從業(yè)經(jīng)歷和經(jīng)驗。因此應(yīng)注重從企業(yè)一線選擇從教人員；避免選擇應(yīng)屆畢業(yè)生直接從事高職工商管理類教學(xué)；慎重選擇博士等高學(xué)歷人才，這類人才未必適應(yīng)高職層次、尤其高職工商管理類教學(xué)需要。
應(yīng)重視現(xiàn)有師資的再培養(yǎng)工作。但現(xiàn)行的做法，師資培養(yǎng)常常局限于學(xué)歷深造、學(xué)術(shù)交流和理論培訓(xùn)，這是高職師資再培養(yǎng)工作的誤區(qū)。應(yīng)讓現(xiàn)有師資分批、分期接受企業(yè)實際訓(xùn)練，真正讓他們?nèi)テ髽I(yè)摸爬滾打，增加企業(yè)實踐的感性認(rèn)識，完善知識結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)實際操作技能，增長實踐才干，適應(yīng)實踐教學(xué)需要。
應(yīng)重視兼職教師隊伍建設(shè)。以加強實際教學(xué)為目的，制定兼職教學(xué)隊伍建設(shè)規(guī)劃和兼職教師使用計劃，使工商管理類教學(xué)面向企業(yè)、面向市場、面向社會，大力走開門辦學(xué)之路。兼職教師應(yīng)以校企合作為前提，從企業(yè)營銷管理崗位上選擇，兼顧市場研究、渠道管理、市場策略等不同業(yè)務(wù)方向的背景，以適應(yīng)教學(xué)要求。兼職教師的角色，不能與專職教師簡單劃等號，應(yīng)定位為強化實踐環(huán)節(jié)、推進(jìn)校企合作、加強工學(xué)結(jié)合。兼職教師的工作，以專題講座、營銷實踐經(jīng)驗分享、案例報告和分析為主。
（三）著力推進(jìn)實踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革合理安排教學(xué)內(nèi)容，加大實踐教學(xué)環(huán)節(jié)比重。一是合理安排理論教學(xué)內(nèi)容。一些高職院?，F(xiàn)行的教學(xué)計劃安排不盡合理，內(nèi)容重復(fù)、陳舊等情況并不少見。如“市場調(diào)研”是一門獨立的課程，但在《市場營銷》《企業(yè)管理》等課程中，相關(guān)內(nèi)容反復(fù)出現(xiàn)。適量減少專業(yè)培養(yǎng)內(nèi)容的重復(fù)，精簡理論教學(xué)內(nèi)容，可以使專業(yè)培養(yǎng)計劃更合理。二是落實實踐教學(xué)是高職辦學(xué)中心的思想，改變目前實踐教學(xué)時數(shù)占總教學(xué)時數(shù)比重較低的情形，真正體現(xiàn)高職教育技能型特點。
創(chuàng)新思路，挖掘?qū)嵱?xùn)資源。在當(dāng)前企業(yè)基地難以發(fā)揮實效的情況下，應(yīng)該創(chuàng)新工作思路，挖掘校內(nèi)資源，開展校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)?？梢允浅?、書報攤書報亭，還可以是淘寶屋，甚至可以利用校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源，將這些店鋪開到網(wǎng)上。如筆者所在學(xué)校舉辦的每年一次的校園商品展銷會，是學(xué)生鍛煉技能的綜合性場所，學(xué)生既是展銷會的主辦者、策劃者、管理者，同時又是交易現(xiàn)場的練攤者。但如前所述，關(guān)鍵需要得到學(xué)校的政策扶持。學(xué)校的扶持也是多角度的，既可將全校性的經(jīng)營場所看作是工商管理類專業(yè)的實習(xí)場所；也可辟出專門的地段（如學(xué)生經(jīng)營的“商業(yè)街”）進(jìn)行專業(yè)實訓(xùn)基地建設(shè)；對一些虛擬實訓(xùn)基地建設(shè)應(yīng)給予指導(dǎo)。對已掛牌的校外實訓(xùn)基地，要掛牌，更要投入、維護(hù)和建設(shè)。要以互惠的心態(tài)動用校內(nèi)資源服務(wù)于掛牌企業(yè)。
校企合作的另一個思路，是強調(diào)校企的聯(lián)合。這種聯(lián)合也是多角度的，可以是企業(yè)辦學(xué)校，也可以是學(xué)校辦企業(yè)，或者校企聯(lián)合辦專業(yè)。但現(xiàn)在公辦高職院校，由于機制、思路等方面的原因，校企聯(lián)合一直處于萌芽狀態(tài)，實質(zhì)性聯(lián)合辦學(xué)還不多見。如浙江工商職院與必勝客餐飲連鎖公司寧波餐廳、寧波銀泰聯(lián)合辦學(xué)，成為學(xué)校學(xué)生全職頂崗的實踐基地，在三個月一批的輪流頂崗中，學(xué)生邊頂崗、邊培訓(xùn)，不僅學(xué)習(xí)了連鎖企業(yè)的內(nèi)部管理經(jīng)驗和營銷手段，同時也培養(yǎng)了吃苦耐勞、團隊合作的精神，職業(yè)綜合素質(zhì)得到有效提升。
注重團隊建設(shè)，培養(yǎng)學(xué)生實踐能力。營銷本身就是一個團隊行為，因此可以以營銷實踐教學(xué)為契機，培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識、團隊精神和合作能力；學(xué)生團隊活動的有效開展是對工商管理類實踐教學(xué)的良好促進(jìn)。[4]一般而言，團隊活動在管理類課程教學(xué)活動中并不少見，但要考慮如何最大限度地發(fā)揮其作用。比如，學(xué)生團隊的組成方式，可以在學(xué)生自由組合的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整；同時要求團隊起個性化的名稱、通過小組討論建立團隊章程，個人以此為基礎(chǔ)，制定工作計劃。
團隊活動開展是一個頗具挑戰(zhàn)性的問題?？梢試@課堂活動、校園調(diào)研、校園實踐、走向社會等環(huán)節(jié)進(jìn)行。課堂活動可以是小組學(xué)習(xí)情況匯報、小組按設(shè)計的營銷問題進(jìn)行表演等。校園調(diào)研是借助校園平臺，開展工商管理類實踐教學(xué)活動的有效舉措?？梢愿鶕?jù)學(xué)生的喜好，就校園熱點問題、專業(yè)學(xué)習(xí)等進(jìn)行調(diào)查，撰寫調(diào)查報告。
校園實踐主要依托校內(nèi)實訓(xùn)基地，以小組為單位，進(jìn)行的觀摩、認(rèn)識和經(jīng)營活動。校內(nèi)實訓(xùn)基地的核心管理團隊?wèi)?yīng)在一定期限內(nèi)保持相對穩(wěn)定，教師或教師團隊（教研室）在其中起指導(dǎo)和監(jiān)督作用，以確保經(jīng)營穩(wěn)定，確保其它團隊能夠從校內(nèi)實訓(xùn)基地學(xué)到知識和本領(lǐng)。以《工商管理類》教學(xué)為例，可以要求各團隊根據(jù)大多數(shù)成員意見，選擇感興趣的產(chǎn)品或企業(yè)，就產(chǎn)品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略等，通過網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場觀察等進(jìn)行跟蹤研究，在研究基礎(chǔ)上，寫出小組學(xué)習(xí)心得，制作PPT，在課堂上進(jìn)行專題匯報。實踐證明，運作好團隊活動這四大環(huán)節(jié)，對強化學(xué)生的專業(yè)知識與技能，增強實戰(zhàn)能力，具有積極意義。
創(chuàng)新考核方式，增強實踐教學(xué)效果。實教學(xué)環(huán)節(jié)創(chuàng)新還包括考核方式改革。學(xué)生學(xué)習(xí)評定應(yīng)貫穿學(xué)習(xí)過程始終，應(yīng)加大實踐環(huán)節(jié)評價的比重。仍以《工商管理類》為例，學(xué)生學(xué)習(xí)成績評定由理論環(huán)節(jié)和實踐環(huán)節(jié)兩部分構(gòu)成。除傳統(tǒng)做法外，應(yīng)發(fā)揮團隊組長的考核功能，采取一活動一考核的辦法，增強考核的可信度和科學(xué)性。
以實踐大賽推動實踐教學(xué)，提高學(xué)生實戰(zhàn)能力。工商管理類專業(yè)的特點，決定了實踐教學(xué)應(yīng)注重其應(yīng)用性。因此可以借助學(xué)生活動平臺，提倡專業(yè)建設(shè)與學(xué)生活動的結(jié)合，以專業(yè)為依托，開展一些學(xué)生競賽。如浙江工商職院舉辦的每年一屆的技能運動會已連續(xù)了十三屆，歷年來的傳統(tǒng)比賽項目包括：計算機實用技能、導(dǎo)游、英語口語、創(chuàng)業(yè)計劃、投資理財、推銷、廣告創(chuàng)意、促銷策劃、新聞、商務(wù)信息搜集等項目，學(xué)生參賽面達(dá)到80％，這有助于在校園內(nèi)營造一種營銷專業(yè)氛圍，擴大專業(yè)影響。有的還可以服務(wù)于社會、服務(wù)于企業(yè)。
四、結(jié)語
實踐教學(xué)開展得如何，決定著高職工商管理類培養(yǎng)的質(zhì)量。因此，實踐教學(xué)應(yīng)成為高職工商管理類專業(yè)教學(xué)改革的重點。應(yīng)加大專業(yè)辦學(xué)的投入，加強專兼職師資隊伍建設(shè)，滿足理論教學(xué)和實踐教學(xué)要求，以提高實踐教學(xué)水平為重點，打破傳統(tǒng)辦學(xué)思路和模式，注重團隊建設(shè)，改革考核方式，走出一條立足高職院校實際、體現(xiàn)高職特色和專業(yè)要求的專業(yè)實踐教學(xué)之路。
參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞]工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)應(yīng)用型人才
一、引言
改革開放以來，隨著管理活動日益系統(tǒng)化和專業(yè)化，對管理類人才的需求不斷增加，并提出多方面、高層次的培養(yǎng)要求。然而，目前從工商管理類專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況來看，畢業(yè)生的綜合能力、發(fā)展?jié)摿?、自我認(rèn)知和由此形成的就業(yè)期望，與用人單位在聘用、使用人才方式之間存在著沖突。有關(guān)調(diào)查表明，多數(shù)用人單位認(rèn)為工商管理類本科畢業(yè)生政治素質(zhì)較好，工作態(tài)度認(rèn)真，責(zé)任心強，但是實踐和創(chuàng)新能力不強，無法充分發(fā)揮自身優(yōu)勢。
就高校而言，為了主動適應(yīng)和調(diào)整人才供需之間的動態(tài)平衡，就需要著重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用和實踐能力，提高學(xué)生全面素質(zhì)，將專業(yè)深度與廣度有機結(jié)合，拓寬專業(yè)的適應(yīng)面。而構(gòu)建科學(xué)、合理的實踐教學(xué)體系正式實現(xiàn)上述目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。下面結(jié)合高校工商管理類專業(yè)的特點，對該專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建進(jìn)行探索。
二、工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系的構(gòu)建
1.總體目標(biāo)
構(gòu)建工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系的總體目標(biāo)是：基于就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)實踐應(yīng)用能力為主線設(shè)計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的培養(yǎng)方案，以滿足企事業(yè)單位對管理人才能力要求為出發(fā)點，培養(yǎng)出具有管理、經(jīng)營戰(zhàn)略、市場營銷、經(jīng)濟及法律等方面的綜合知識和能力，能勝任經(jīng)濟管理部門工作和企事業(yè)單位實際管理工作的應(yīng)用型人才。
2.基本框架
(1)實踐教學(xué)的主要任務(wù)
實踐教學(xué)是指在整個教學(xué)過程中學(xué)生在教師的組織和指導(dǎo)下參加一定的實踐活動把書本知識運用于實踐的教學(xué)環(huán)節(jié)，它是為配合理論教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力加強專業(yè)訓(xùn)練和鍛煉學(xué)生實踐能力而設(shè)置的教學(xué)環(huán)節(jié)；普通高校工商管理專業(yè)實踐教學(xué)一般指實訓(xùn)、社會實踐、畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計等，作為理論教學(xué)的附屬環(huán)節(jié)。
具體的說,就是將各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)通過合理配置，構(gòu)建成以應(yīng)用能力培養(yǎng)為主體，按基本技能、專業(yè)技能和綜合技術(shù)應(yīng)用能力等層次，循序漸進(jìn)地安排實踐教學(xué)內(nèi)容，將實踐教學(xué)的目標(biāo)落實到各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，讓學(xué)生在實踐教學(xué)中掌握必備的、完整的、系統(tǒng)的技能和技術(shù)。
(2)實踐教學(xué)的內(nèi)容體系
實踐教學(xué)的主要內(nèi)容包括：課堂實踐教學(xué)、現(xiàn)場實踐教學(xué)、課外實踐活動和畢業(yè)論文（設(shè)計）四方面。(1)課堂實踐教學(xué)是指配合課程教學(xué)，以促進(jìn)學(xué)生深化理論知識，掌握基本專業(yè)技能，一般以課堂為教學(xué)場所，常見的方式兩種：一種是情景模擬，指設(shè)計某情景，讓學(xué)生扮演某種角色，開展某項營銷活動，比如：模擬公司組建、商務(wù)談判、產(chǎn)品推銷、市場調(diào)查等；另一種是案例分析討論。教師事先準(zhǔn)備相關(guān)案例，將全班同學(xué)分成幾組，學(xué)生先個人分析，然后小組討論，再課堂發(fā)言交流，教師總結(jié)。(2)現(xiàn)場實踐教學(xué)是以實習(xí)基地為條件，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實際和實踐動手能力為主要目的的操作性實習(xí)、專業(yè)技能訓(xùn)練，以及畢業(yè)實習(xí)。(3)課外實踐活動是以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神、強化學(xué)生實踐能力和道德意識為主要目的的科研訓(xùn)練、課外科技活動、社會實踐和社會公益活動。(4)畢業(yè)論文（設(shè)計）是以培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用知識的能力和提出問題、分析問題、解決問題能力為主要目的的實踐教學(xué)活動。
三、工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)的組織實施
1.細(xì)化總體目標(biāo)
實際上,實踐教學(xué)是一個系統(tǒng)工程，加強實踐教學(xué)，首先要在理順實踐教學(xué)體系的內(nèi)外關(guān)系基礎(chǔ)上，細(xì)化實踐教學(xué)目標(biāo)體系，明確各實踐環(huán)節(jié)和活動的具體目標(biāo)。具體來說，以就業(yè)為導(dǎo)向的實踐教學(xué)要落到實處，必須對學(xué)生實現(xiàn)就業(yè)所必備的能力進(jìn)行分解，按基本技能、專業(yè)技能和綜合技術(shù)應(yīng)用能力等層次劃分，據(jù)此把培養(yǎng)學(xué)生就業(yè)能力的總目標(biāo)細(xì)化為基于各環(huán)節(jié)、分階段培養(yǎng)各種技能的子目標(biāo)，并循序漸進(jìn)地安排實踐教學(xué)內(nèi)容，將實踐教學(xué)的目標(biāo)和任務(wù)具體落實到各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中。
2.制定嚴(yán)格的程序規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
由于工商管理專業(yè)所學(xué)知識涵蓋了管理、經(jīng)營戰(zhàn)略、市場營銷、經(jīng)濟及法律實踐等多門學(xué)科，實踐教學(xué)工作涉及面寬，要保證組織管理工作到位、教學(xué)環(huán)節(jié)合理銜接，必須建立與之配套的程序規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，使實踐教學(xué)活動有章法可循、有制度可依。例如組織有關(guān)專家共同制定實踐教學(xué)大綱，作為實踐教學(xué)的重要依據(jù)；為了提高教學(xué)質(zhì)量，組織一線教師根據(jù)大綱要求編寫適用的實踐教學(xué)教材，最好是系列化教材，確保教學(xué)內(nèi)容的完整性和系統(tǒng)性；建立完整的實踐教學(xué)檔案管理制度，實踐教學(xué)檔案主要包括：實踐教學(xué)大綱、實踐指導(dǎo)書、實踐課表、實踐考核成績、實踐課程軟件等，數(shù)據(jù)資料要按學(xué)校教學(xué)檔案管理的有關(guān)規(guī)定建檔保存。
3.建立和完善實踐教學(xué)質(zhì)量評估體系
不斷完善和強化對各環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控體系，確保該體系自上而下層層展開，落實到每一個實踐過程，通過定期或不定期的檢查、評估、獎懲等手段實施改進(jìn)，必要時進(jìn)行調(diào)整，將不足之處和遺留問題置于下一個新的質(zhì)量管理監(jiān)控循環(huán)系統(tǒng)中，進(jìn)一步改進(jìn)、優(yōu)化各教學(xué)環(huán)節(jié)管理過程。
在實踐教學(xué)體系中，評估體系是非常重要的一個子系統(tǒng)，因為起到了“承上啟下”的作用，沒有科學(xué)、公正的評估體系，前期的檢查結(jié)果未必明確，后期的獎懲環(huán)節(jié)又沒有依據(jù)。該體系應(yīng)在工商管理類專業(yè)實踐教學(xué)體系中起到“感覺器”的作用，即是確認(rèn)初始目標(biāo)是否實現(xiàn)或是否需要更新，從而驅(qū)動“控制器”作出相應(yīng)調(diào)整，保持系統(tǒng)的穩(wěn)定。
評估體系中常見的評價方法有：過程式、成果式、取證式、綜合式四種。過程式評估強調(diào)過程管理，要建立專門機構(gòu)負(fù)責(zé)實踐教學(xué)監(jiān)督管理，對整個過程實施定期和不定期實地檢查，并要求教師和學(xué)生完成有關(guān)日常教學(xué)情況的詳細(xì)記錄，以便相關(guān)部門進(jìn)行抽查；成果式評估指教師根據(jù)學(xué)生上交的課程設(shè)計作業(yè)、調(diào)查報告、案例分析報告等成果來檢驗其運用所學(xué)課程理論知識和技術(shù)解決實際問題的能力和動手能力，為確保成績的真實性，還可以與一定形式的答辯相結(jié)合。取證式評估要強化實驗教學(xué)與相關(guān)職業(yè)資格認(rèn)證考核的聯(lián)系，學(xué)生通過實驗取得相關(guān)職業(yè)資格認(rèn)證證書，可折合為相應(yīng)課程的成績和學(xué)分。綜合式評估是指學(xué)生實踐成績應(yīng)根據(jù)階段性成績和綜合性考核成績，結(jié)合實踐紀(jì)律綜合評定，并有相應(yīng)記錄。
四、實踐教學(xué)的保障條件
1.加強實踐教學(xué)資源建設(shè)
首先，要保證充足的經(jīng)費，除了學(xué)費和政府、學(xué)校撥款外，還可以尋求企業(yè)贊助，建立校企互動機制，提供形式多樣的實質(zhì)服務(wù)，如為目標(biāo)企業(yè)優(yōu)先招聘優(yōu)秀畢業(yè)生，為企業(yè)提供管理人員培訓(xùn)和基層員工培訓(xùn)等；其次，有效地利用專項資金及社會各界的捐贈，強化校內(nèi)實踐教學(xué)基地建設(shè)。具體包括：定期更新教學(xué)儀器設(shè)備，及時添置適用、先進(jìn)的模擬軟件（如ERP系統(tǒng)、專業(yè)模塊仿真等）；提高儀器設(shè)備的科技含量，強化教學(xué)軟件體系的效用；對相關(guān)教學(xué)人員進(jìn)行短期模擬操作培訓(xùn)，以提升實驗室的使用價值。第三，建立穩(wěn)定的校外實踐教學(xué)基地。積極與對口單位和部門簽訂合作共建的實習(xí)基地協(xié)議，明確雙方在人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會服務(wù)等領(lǐng)域開展合作的具體項目，使教師和學(xué)生走出課堂，與社會相融合，從而實現(xiàn)教學(xué)相長，共同提升師生的實踐應(yīng)用能力。
2.提高教師隊伍的實踐教學(xué)能力
高校教師在實踐教學(xué)中處于主導(dǎo)地位，其教學(xué)能力的高低直接影響到教學(xué)效果的優(yōu)劣。目前，工商管理類專業(yè)教師很多都缺乏實踐經(jīng)驗，在實踐教學(xué)中深度不夠，不能全面、系統(tǒng)、高質(zhì)量的指導(dǎo)學(xué)生完成專業(yè)技能訓(xùn)練，因此，為保障教學(xué)質(zhì)量就必須提升指導(dǎo)教師的整體實踐能力。一方面，通過學(xué)歷教育、培訓(xùn)、兼職等途徑提升現(xiàn)有教師的專業(yè)技能，并采取多種激勵手段促進(jìn)更多教師積極進(jìn)行心智模式的轉(zhuǎn)變，開展自身知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)的調(diào)整，建立適應(yīng)管理類專業(yè)實踐教學(xué)需求的能力結(jié)構(gòu)；另一方面，引進(jìn)一些具有高學(xué)歷、高職稱、實踐經(jīng)驗豐富的教師，并設(shè)法從外面聘請一些實踐經(jīng)驗豐富、專業(yè)理論基礎(chǔ)扎實的管理人才作為兼職教師?？傊?，從這兩個方面著手提高師資隊伍的實踐教學(xué)水平和能力，使師資隊伍盡快從整體上實現(xiàn)結(jié)構(gòu)性和功能性轉(zhuǎn)變。
五、結(jié)論
總之，為了提升工商管理類專業(yè)的人才供給與市場需求之間的動態(tài)平衡性，培養(yǎng)出具有管理、經(jīng)營戰(zhàn)略、市場營銷、經(jīng)濟及法律等方面綜合知識和能力的應(yīng)用型人才是努力方向，而主要途徑是構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的實踐教學(xué)體系。這一體系只有根據(jù)本類專業(yè)實踐教學(xué)的特點，把實踐教學(xué)的目標(biāo)落實到各個實踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，充分調(diào)動學(xué)生、教師的主動性和積極性，強調(diào)教學(xué)內(nèi)容、方法與手段改革的實效性，建立和完善實踐教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和保障體系，才能讓學(xué)生在實踐教學(xué)中掌握必備的、完整的、系統(tǒng)的技能和技術(shù)，培養(yǎng)其職業(yè)崗位能力。
參考文獻(xiàn)：
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畢業(yè)論文(設(shè)計)作為本科教育的最后一個環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生綜合運用所學(xué)知識分析問題和解決問題，提高創(chuàng)新與實踐能力等方面的一個重要教學(xué)環(huán)節(jié)。但近年來，本科畢業(yè)論文質(zhì)量備受爭議，“正經(jīng)受著廢除與續(xù)存的輿論煎熬”。當(dāng)前很多高校實施了本科生導(dǎo)師制，在新形勢下，如何改進(jìn)本科畢業(yè)論文教學(xué)模式，提高學(xué)生的創(chuàng)新與實踐能力已成為當(dāng)務(wù)之急。
1 本科生導(dǎo)師制的內(nèi)涵及實施
本科生導(dǎo)師制最初起源14世紀(jì)英國牛津大學(xué)，在牛津大學(xué)的教學(xué)中處于核心地位。學(xué)者們研究發(fā)現(xiàn)牛津大學(xué)本科生導(dǎo)師制內(nèi)涵的精髓在于：通過師生互動交流合作，關(guān)注學(xué)生個體優(yōu)長，設(shè)計個性化培養(yǎng)方案，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、深入探究的能力。在我國，21世紀(jì)初本科生導(dǎo)師制首先在北京大學(xué)、浙江大學(xué)等知名高校進(jìn)行試點， 隨后各高校開始逐漸引進(jìn)與實施。我校在2010年實施了本科生導(dǎo)師制。剛開始實施本科生導(dǎo)師制時，主要是在第三學(xué)期根據(jù)學(xué)生的專業(yè)，將本科生分配到相應(yīng)專業(yè)的指導(dǎo)老師名下，2012年開始調(diào)整在第二學(xué)期對大一的學(xué)生就分配指導(dǎo)老師，無特殊情況，指導(dǎo)老師大學(xué)期間不會變動，與畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文指導(dǎo)教師保持一定的穩(wěn)定性和延續(xù)性。本科生導(dǎo)師制下，我校師生雙方在課余時間就學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)、專業(yè)選擇、論文撰寫、各級各類專業(yè)競賽、職業(yè)生涯發(fā)展等內(nèi)容進(jìn)行溝通交流，還可參與指導(dǎo)老師的研究課題設(shè)計、實地調(diào)研，進(jìn)入實驗室嘗試開放式研究型實驗等，使學(xué)生真正感受到團隊學(xué)習(xí)、競爭合作、鉆研創(chuàng)新的氛圍，為培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才搭建了一個良好的平臺。
2 工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué)中存在的問題
由教育部的相關(guān)文件可知，本科畢業(yè)論文是大學(xué)教學(xué)效果、教學(xué)質(zhì)量的一個重要衡量指標(biāo)，側(cè)重應(yīng)用性和實踐性。近幾年，通過對本校工商管理類專業(yè)的師生進(jìn)行調(diào)研和訪談，結(jié)果表明工商管理類專業(yè)本科論文教學(xué)情況不容樂觀，存在不少問題。
首先，畢業(yè)論文教學(xué)的時間和精力缺乏保證。畢業(yè)論文通常安排在大四，這個時間正好也是學(xué)生忙于找工作、考研、公務(wù)員考試、考證等，精力分散，很多學(xué)生往往是在未經(jīng)充分收集資料和調(diào)查基礎(chǔ)上用不到一個月的時間集中寫作。我校畢業(yè)論文教學(xué)過程分為選題、資料的搜集與整理、開題報告、正文的寫作、修改等幾個部分，學(xué)生必須正確地分配時間才能保質(zhì)保量地完成寫作任務(wù)。另外，隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大，教師師生比持續(xù)攀升，1個專業(yè)教師往往指導(dǎo)7-8個本科畢業(yè)生，大多數(shù)教師還帶研究生或函授學(xué)生畢業(yè)論文，再加上其他較多的教學(xué)科研任務(wù)，使得以往的本科畢業(yè)論文教學(xué)模式無法保證論文指導(dǎo)質(zhì)量。
其次，對畢業(yè)論文工作不夠重視。隨著就業(yè)壓力的增加，學(xué)生往往將主要精力放在找工作上，且招聘單位對學(xué)生畢業(yè)論文也無較多要求，導(dǎo)致學(xué)生對畢業(yè)論文寫作不夠重視。另一方面有些老師對畢業(yè)生的畢業(yè)論文往往也是能放則放，紀(jì)律不嚴(yán)明，畢業(yè)論文的成績評定過于寬松，缺乏量化標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生也易敷衍了事，畢業(yè)論文教學(xué)不能提升到一個應(yīng)有的高度。
再者，學(xué)生缺乏論文寫作基礎(chǔ)知識和前期科研能力的訓(xùn)練。從課程體系上看，本科教學(xué)中幾乎沒有畢業(yè)論文相關(guān)的基礎(chǔ)課程訓(xùn)練，致使學(xué)生到撰寫畢業(yè)論文時基本功欠缺，甚至不知如何查閱、引用、歸納、梳理、運用相關(guān)文獻(xiàn)資料。畢業(yè)論文寫作時，出現(xiàn)書寫格式不規(guī)范，選題大而空、缺乏實用性和創(chuàng)新性，甚至出現(xiàn)抄襲和引用不當(dāng)?shù)葘W(xué)術(shù)不端行為。
最后，畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)煩瑣，論文答辯流于形式。畢業(yè)論文教學(xué)過程中學(xué)生和指導(dǎo)老師都需要填寫大量表格， 評審環(huán)節(jié)多而煩瑣。然而答辯和考核環(huán)節(jié)缺乏科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)，畢業(yè)論文的成績評定過于寬松，缺乏量化標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)生來說幾乎沒有什么壓力。在某種程度上也造成了本科畢業(yè)論文質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重滑坡趨勢。
3 本科生導(dǎo)師制下本科畢業(yè)論文教學(xué)的優(yōu)勢
(1)師生互動相對頻繁，畢業(yè)論文教學(xué)時間充足。當(dāng)指導(dǎo)老師與學(xué)生的指導(dǎo)關(guān)系確立以后，通過多次、方式多樣的交流溝通，有利于導(dǎo)師熟悉學(xué)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢與不足，進(jìn)而有組織地、有針對性地對學(xué)生因材施教，激發(fā)學(xué)生個性優(yōu)勢。同時指導(dǎo)活動與畢業(yè)論文進(jìn)行結(jié)合，可以將畢業(yè)論文工作前移，學(xué)生在第三學(xué)年甚至更早， 就可開始有意識關(guān)注論文寫作、論文選題等。因此，實行導(dǎo)師制后，對學(xué)生畢業(yè)論文的指導(dǎo)由第四學(xué)年集中指導(dǎo)變?yōu)榉侄沃笇?dǎo)，在平時進(jìn)行文獻(xiàn)資料查閱、實踐調(diào)研、寫作等訓(xùn)練，畢業(yè)論文撰寫就輕車熟路了。
(2)激發(fā)學(xué)生科研意識，提高創(chuàng)新實踐能力。高校本科畢業(yè)論文是具有科研性質(zhì)的論文，體現(xiàn)了學(xué)生的科研潛能、創(chuàng)新實踐能力的高低。在本科生導(dǎo)師制下，針對不同年級學(xué)生，導(dǎo)師可以推薦學(xué)生閱讀具有學(xué)術(shù)權(quán)威的科研專著和論文，鼓勵學(xué)生參加各種學(xué)術(shù)講座，組織、引導(dǎo)學(xué)生參加各級各類學(xué)科專業(yè)競賽、技能大賽，申報大學(xué)生科研基金項目、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目等。引導(dǎo)學(xué)生去思考、 質(zhì)疑、探究，潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維， 從而為畢業(yè)論文教學(xué)進(jìn)行思維訓(xùn)練。
(3)培養(yǎng)寫作與表達(dá)能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。寫作和表達(dá)能力直接影響畢業(yè)論文的成績，也會直接影響未來就業(yè)、職位晉升與日常生活。在本科生導(dǎo)師制實施后， 師生之間有了更多溝通的機會。導(dǎo)師可以合理安排學(xué)生參加論文寫作相關(guān)的活動， 進(jìn)行適度的寫作訓(xùn)練。進(jìn)入高年級后，可結(jié)合所學(xué)專業(yè)課程，增加有關(guān)文獻(xiàn)綜述、調(diào)研報告和期刊論文的寫作練習(xí)，掌握論文寫作規(guī)范。同時，學(xué)生可以在小組了進(jìn)行口頭匯報，鍛煉口頭語言表達(dá)能力，這是畢業(yè)論文寫作和表達(dá)的演練和基礎(chǔ)，而且也提高了學(xué)生綜合素質(zhì)。
4 本科生導(dǎo)師制下實施工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué)改革的措施
4.1 本科生導(dǎo)師制下工商管理類畢業(yè)論文教學(xué)改革的制度及政策保障
學(xué)校及教學(xué)單位對本科導(dǎo)師制教學(xué)模式的實施應(yīng)給予高度的重視，提供本科導(dǎo)師制下畢業(yè)論文教學(xué)的相關(guān)政策及制度保障。例如，2012年10月本校工商管理學(xué)院試行畢業(yè)論文(設(shè)計)工作管理辦法，其中提出“結(jié)合我院學(xué)科及專業(yè)特點，我院學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計)的成果形式為學(xué)術(shù)論文、調(diào)研報告、商業(yè)策劃、參加科研訓(xùn)練和學(xué)科競賽取得的成績、在報刊雜志發(fā)表的優(yōu)秀文章?！边@一新的嘗試，可發(fā)揮學(xué)生的特長，選擇合適畢業(yè)論文形式，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)研究、實踐創(chuàng)新的熱情和動力。為提高本科畢業(yè)論文教學(xué)模式改革實施的可行性，同期還試行了工商管理學(xué)院畢業(yè)論文(設(shè)計)工作管理辦法實施細(xì)則，對畢業(yè)論文成果形式、基本規(guī)范和要求、考核認(rèn)定辦法等方面做出了明確規(guī)定。除傳統(tǒng)形式的畢業(yè)論文寫作形式以外，并提出符合相應(yīng)要求的“調(diào)研報告、商業(yè)策劃、參加科研訓(xùn)練和學(xué)科競賽取得的成果、在正式出版刊物上發(fā)表的文章”可申請免于開題。
4.2 本科生導(dǎo)師制下畢業(yè)論文教學(xué)改革的運行管理措施
在本科生導(dǎo)師制下，畢業(yè)論文教學(xué)改革要想順利進(jìn)行，需要師生的共同協(xié)作。首先，導(dǎo)師的管理涉及學(xué)校人事處、教務(wù)處等職能部門以及導(dǎo)師所在院系。學(xué)校應(yīng)明確指導(dǎo)教師的畢業(yè)論文教學(xué)任務(wù)，根據(jù)專業(yè)要求，確定指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生的人數(shù)以及如何考核評價等基本要求。各教學(xué)單位根據(jù)專業(yè)情況，制定具體的操作規(guī)程與管理措施，加強過程管理。其次，本科畢業(yè)論文教學(xué)改革也需要學(xué)生積極參與及配合。對學(xué)生管理主要涉及教務(wù)處、學(xué)生處和所在院系等相關(guān)職能部門和教學(xué)單位。導(dǎo)師與學(xué)生之間的日常交流需要必要時間、地點以及方式的規(guī)范，如可以規(guī)定每月面談幾次，或者也可以根據(jù)實際情況選擇通過短信、QQ群、電子郵件、微信和飛信等多種方式和學(xué)生交流補充，盡量保證每一個學(xué)生能得到應(yīng)有的指導(dǎo)。對于學(xué)生在享受被指導(dǎo)權(quán)利的同時也需要按時完成導(dǎo)師布置的任務(wù)，并積極參加導(dǎo)師組織的各項活動，主動與導(dǎo)師交流，可要求學(xué)生填寫指導(dǎo)記錄進(jìn)行約束。
4.3 完善本科生導(dǎo)師制下畢業(yè)論文教學(xué)評價與激勵機制
本科生導(dǎo)師制下畢業(yè)論文教學(xué)需要一套完善的評價機制。管理機構(gòu)需不斷完善考核機制，根據(jù)畢業(yè)論文教學(xué)過程，把考核指標(biāo)具體化、定量化，考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)記入教師的業(yè)務(wù)檔案，考核業(yè)績與年度績效、崗位聘任、晉職晉級掛鉤。如指導(dǎo)學(xué)生完成一個挑戰(zhàn)杯項目，并在全國比賽中獲獎，就可以給予導(dǎo)師獎勵;如學(xué)生以第一作者身份發(fā)表學(xué)術(shù)論文，或者第一申請人身份申請一項專利，導(dǎo)師都應(yīng)當(dāng)獲得指導(dǎo)獎勵。對學(xué)生參與畢業(yè)論文教學(xué)的評價也應(yīng)要有一套嚴(yán)格的辦法，圍繞培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行定期或者不定期的考核。對畢業(yè)論文教學(xué)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生在學(xué)分折算、評優(yōu)、免開題、畢業(yè)論文替代、推薦就業(yè)等方面給予不同程度的激勵。
5 結(jié)語
經(jīng)過近5年的運行，我校本科生導(dǎo)師制逐漸完善，在畢業(yè)論文教學(xué)中也取得了一定的效果。本科生導(dǎo)師制下，對畢業(yè)論文教學(xué)進(jìn)行改革，可在不影響整體教學(xué)計劃的前提下 ，讓學(xué)生早日進(jìn)行畢業(yè)論文方面的準(zhǔn)備，鼓勵參加一定形式的科研 ，參與實驗實踐訓(xùn)練，既能達(dá)到畢業(yè)論文教學(xué)要求順利畢業(yè)，又有利于學(xué)生專業(yè)意識、科研能力和創(chuàng)造力的培養(yǎng)，同時也提高了學(xué)校的聲望 ，是一項值得探索、嘗試、推廣，促進(jìn)本科生教學(xué)質(zhì)量提高的有效途徑。
1本科生導(dǎo)師制的內(nèi)涵及實施
本科生導(dǎo)師制最初起源14世紀(jì)英國牛津大學(xué)，在牛津大學(xué)的教學(xué)中處于核心地位。學(xué)者們研究發(fā)現(xiàn)牛津大學(xué)本科生導(dǎo)師制內(nèi)涵的精髓在于：通過師生互動交流合作，關(guān)注學(xué)生個體優(yōu)長，設(shè)計個性化培養(yǎng)方案，培養(yǎng)學(xué)生獨立思考、深入探究的能力。在我國，21世紀(jì)初本科生導(dǎo)師制首先在北京大學(xué)、浙江大學(xué)等知名高校進(jìn)行試點，隨后各高校開始逐漸引進(jìn)與實施。我校在2010年實施了本科生導(dǎo)師制。剛開始實施本科生導(dǎo)師制時，主要是在第三學(xué)期根據(jù)學(xué)生的專業(yè)，將本科生分配到相應(yīng)專業(yè)的指導(dǎo)老師名下，2012年開始調(diào)整在第二學(xué)期對大一的學(xué)生就分配指導(dǎo)老師，無特殊情況，指導(dǎo)老師大學(xué)期間不會變動，與畢業(yè)實習(xí)、畢業(yè)論文指導(dǎo)教師保持一定的穩(wěn)定性和延續(xù)性。本科生導(dǎo)師制下，我校師生雙方在課余時間就學(xué)業(yè)學(xué)習(xí)、專業(yè)選擇、論文撰寫、各級各類專業(yè)競賽、職業(yè)生涯發(fā)展等內(nèi)容進(jìn)行溝通交流，還可參與指導(dǎo)老師的研究課題設(shè)計、實地調(diào)研，進(jìn)入實驗室嘗試開放式研究型實驗等，使學(xué)生真正感受到團隊學(xué)習(xí)、競爭合作、鉆研創(chuàng)新的氛圍，為培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才搭建了一個良好的平臺。
2工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué)中存在的問題
由教育部的相關(guān)文件可知，本科畢業(yè)論文是大學(xué)教學(xué)效果、教學(xué)質(zhì)量的一個重要衡量指標(biāo)，側(cè)重應(yīng)用性和實踐性。近幾年，通過對本校工商管理類專業(yè)的師生進(jìn)行調(diào)研和訪談，結(jié)果表明工商管理類專業(yè)本科論文教學(xué)情況不容樂觀，存在不少問題。
首先，畢業(yè)論文教學(xué)的時間和精力缺乏保證。畢業(yè)論文通常安排在大四，這個時間正好也是學(xué)生忙于找工作、考研、公務(wù)員考試、考證等，精力分散，很多學(xué)生往往是在未經(jīng)充分收集資料和調(diào)查基礎(chǔ)上用不到一個月的時間集中寫作。我校畢業(yè)論文教學(xué)過程分為選題、資料的搜集與整理、開題報告、正文的寫作、修改等幾個部分，學(xué)生必須正確地分配時間才能保質(zhì)保量地完成寫作任務(wù)。另外，隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴大，教師師生比持續(xù)攀升，1個專業(yè)教師往往指導(dǎo)7-8個本科畢業(yè)生，大多數(shù)教師還帶研究生或函授學(xué)生畢業(yè)論文，再加上其他較多的教學(xué)科研任務(wù)，使得以往的本科畢業(yè)論文教學(xué)模式無法保證論文指導(dǎo)質(zhì)量。
其次，對畢業(yè)論文工作不夠重視。隨著就業(yè)壓力的增加，學(xué)生往往將主要精力放在找工作上，且招聘單位對學(xué)生畢業(yè)論文也無較多要求，導(dǎo)致學(xué)生對畢業(yè)論文寫作不夠重視。另一方面有些老師對畢業(yè)生的畢業(yè)論文往往也是能放則放，紀(jì)律不嚴(yán)明，畢業(yè)論文的成績評定過于寬松，缺乏量化標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生也易敷衍了事，畢業(yè)論文教學(xué)不能提升到一個應(yīng)有的高度。
再者，學(xué)生缺乏論文寫作基礎(chǔ)知識和前期科研能力的訓(xùn)練。從課程體系上看，本科教學(xué)中幾乎沒有畢業(yè)論文相關(guān)的基礎(chǔ)課程訓(xùn)練，致使學(xué)生到撰寫畢業(yè)論文時基本功欠缺，甚至不知如何查閱、引用、歸納、梳理、運用相關(guān)文獻(xiàn)資料。畢業(yè)論文寫作時，出現(xiàn)書寫格式不規(guī)范，選題大而空、缺乏實用性和創(chuàng)新性，甚至出現(xiàn)抄襲和引用不當(dāng)?shù)葘W(xué)術(shù)不端行為。
最后，畢業(yè)論文教學(xué)環(huán)節(jié)煩瑣，論文答辯流于形式。畢業(yè)論文教學(xué)過程中學(xué)生和指導(dǎo)老師都需要填寫大量表格，評審環(huán)節(jié)多而煩瑣。然而答辯和考核環(huán)節(jié)缺乏科學(xué)的評價標(biāo)準(zhǔn)，畢業(yè)論文的成績評定過于寬松，缺乏量化標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)生來說幾乎沒有什么壓力。在某種程度上也造成了本科畢業(yè)論文質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重滑坡趨勢。
3本科生導(dǎo)師制下本科畢業(yè)論文教學(xué)的優(yōu)勢
（1）師生互動相對頻繁，畢業(yè)論文教學(xué)時間充足。當(dāng)指導(dǎo)老師與學(xué)生的指導(dǎo)關(guān)系確立以后，通過多次、方式多樣的交流溝通，有利于導(dǎo)師熟悉學(xué)生，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)勢與不足，進(jìn)而有組織地、有針對性地對學(xué)生因材施教，激發(fā)學(xué)生個性優(yōu)勢。同時指導(dǎo)活動與畢業(yè)論文進(jìn)行結(jié)合，可以將畢業(yè)論文工作前移，學(xué)生在第三學(xué)年甚至更早，就可開始有意識關(guān)注論文寫作、論文選題等。因此，實行導(dǎo)師制后，對學(xué)生畢業(yè)論文的指導(dǎo)由第四學(xué)年集中指導(dǎo)變?yōu)榉侄沃笇?dǎo)，在平時進(jìn)行文獻(xiàn)資料查閱、實踐調(diào)研、寫作等訓(xùn)練，畢業(yè)論文撰寫就輕車熟路了。
（2）激發(fā)學(xué)生科研意識，提高創(chuàng)新實踐能力。高校本科畢業(yè)論文是具有科研性質(zhì)的論文，體現(xiàn)了學(xué)生的科研潛能、創(chuàng)新實踐能力的高低。在本科生導(dǎo)師制下，針對不同年級學(xué)生，導(dǎo)師可以推薦學(xué)生閱讀具有學(xué)術(shù)權(quán)威的科研專著和論文，鼓勵學(xué)生參加各種學(xué)術(shù)講座，組織、引導(dǎo)學(xué)生參加各級各類學(xué)科專業(yè)競賽、技能大賽，申報大學(xué)生科研基金項目、大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃項目等。引導(dǎo)學(xué)生去思考、質(zhì)疑、探究，潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維，從而為畢業(yè)論文教學(xué)進(jìn)行思維訓(xùn)練。
（3）培養(yǎng)寫作與表達(dá)能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。寫作和表達(dá)能力直接影響畢業(yè)論文的成績，也會直接影響未來就業(yè)、職位晉升與日常生活。在本科生導(dǎo)師制實施后，師生之間有了更多溝通的機會。導(dǎo)師可以合理安排學(xué)生參加論文寫作相關(guān)的活動，進(jìn)行適度的寫作訓(xùn)練。進(jìn)入高年級后，可結(jié)合所學(xué)專業(yè)課程，增加有關(guān)文獻(xiàn)綜述、調(diào)研報告和期刊論文的寫作練習(xí)，掌握論文寫作規(guī)范。同時，學(xué)生可以在小組了進(jìn)行口頭匯報，鍛煉口頭語言表達(dá)能力，這是畢業(yè)論文寫作和表達(dá)的演練和基礎(chǔ)，而且也提高了學(xué)生綜合素質(zhì)。
4本科生導(dǎo)師制下實施工商管理類專業(yè)本科畢業(yè)論文教學(xué)改革的措施
4.1本科生導(dǎo)師制下工商管理類畢業(yè)論文教學(xué)改革的制度及政策保障
學(xué)校及教學(xué)單位對本科導(dǎo)師制教學(xué)模式的實施應(yīng)給予高度的重視，提供本科導(dǎo)師制下畢業(yè)論文教學(xué)的相關(guān)政策及制度保障。例如，2012年10月本校工商管理學(xué)院試行畢業(yè)論文（設(shè)計）工作管理辦法，其中提出“結(jié)合我院學(xué)科及專業(yè)特點，我院學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計）的成果形式為學(xué)術(shù)論文、調(diào)研報告、商業(yè)策劃、參加科研訓(xùn)練和學(xué)科競賽取得的成績、在報刊雜志發(fā)表的優(yōu)秀文章?！边@一新的嘗試，可發(fā)揮學(xué)生的特長，選擇合適畢業(yè)論文形式，進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)研究、實踐創(chuàng)新的熱情和動力。為提高本科畢業(yè)論文教學(xué)模式改革實施的可行性，同期還試行了工商管理學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計）工作管理辦法實施細(xì)則，對畢業(yè)論文成果形式、基本規(guī)范和要求、考核認(rèn)定辦法等方面做出了明確規(guī)定。除傳統(tǒng)形式的畢業(yè)論文寫作形式以外，并提出符合相應(yīng)要求的“調(diào)研報告、商業(yè)策劃、參加科研訓(xùn)練和學(xué)科競賽取得的成果、在正式出版刊物上發(fā)表的文章”可申請免于開題。
4.2本科生導(dǎo)師制下畢業(yè)論文教學(xué)改革的運行管理措施
在本科生導(dǎo)師制下，畢業(yè)論文教學(xué)改革要想順利進(jìn)行，需要師生的共同協(xié)作。首先，導(dǎo)師的管理涉及學(xué)校人事處、教務(wù)處等職能部門以及導(dǎo)師所在院系。學(xué)校應(yīng)明確指導(dǎo)教師的畢業(yè)論文教學(xué)任務(wù)，根據(jù)專業(yè)要求，確定指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生的人數(shù)以及如何考核評價等基本要求。各教學(xué)單位根據(jù)專業(yè)情況，制定具體的操作規(guī)程與管理措施，加強過程管理。其次，本科畢業(yè)論文教學(xué)改革也需要學(xué)生積極參與及配合。對學(xué)生管理主要涉及教務(wù)處、學(xué)生處和所在院系等相關(guān)職能部門和教學(xué)單位。導(dǎo)師與學(xué)生之間的日常交流需要必要時間、地點以及方式的規(guī)范，如可以規(guī)定每月面談幾次，或者也可以根據(jù)實際情況選擇通過短信、QQ群、電子郵件、微信和飛信等多種方式和學(xué)生交流補充，盡量保證每一個學(xué)生能得到應(yīng)有的指導(dǎo)。對于學(xué)生在享受被指導(dǎo)權(quán)利的同時也需要按時完成導(dǎo)師布置的任務(wù)，并積極參加導(dǎo)師組織的各項活動，主動與導(dǎo)師交流，可要求學(xué)生填寫指導(dǎo)記錄進(jìn)行約束。
4.3完善本科生導(dǎo)師制下畢業(yè)論文教學(xué)評價與激勵機制
本科生導(dǎo)師制下畢業(yè)論文教學(xué)需要一套完善的評價機制。管理機構(gòu)需不斷完善考核機制，根據(jù)畢業(yè)論文教學(xué)過程，把考核指標(biāo)具體化、定量化，考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)記入教師的業(yè)務(wù)檔案，考核業(yè)績與年度績效、崗位聘任、晉職晉級掛鉤。如指導(dǎo)學(xué)生完成一個挑戰(zhàn)杯項目，并在全國比賽中獲獎，就可以給予導(dǎo)師獎勵；如學(xué)生以第一作者身份發(fā)表學(xué)術(shù)論文，或者第一申請人身份申請一項專利，導(dǎo)師都應(yīng)當(dāng)獲得指導(dǎo)獎勵。對學(xué)生參與畢業(yè)論文教學(xué)的評價也應(yīng)要有一套嚴(yán)格的辦法，圍繞培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行定期或者不定期的考核。對畢業(yè)論文教學(xué)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生在學(xué)分折算、評優(yōu)、免開題、畢業(yè)論文替代、推薦就業(yè)等方面給予不同程度的激勵。
5結(jié)語
經(jīng)過近5年的運行，我校本科生導(dǎo)師制逐漸完善，在畢業(yè)論文教學(xué)中也取得了一定的效果。本科生導(dǎo)師制下，對畢業(yè)論文教學(xué)進(jìn)行改革，可在不影響整體教學(xué)計劃的前提下，讓學(xué)生早日進(jìn)行畢業(yè)論文方面的準(zhǔn)備，鼓勵參加一定形式的科研，參與實驗實踐訓(xùn)練，既能達(dá)到畢業(yè)論文教學(xué)要求順利畢業(yè)，又有利于學(xué)生專業(yè)意識、科研能力和創(chuàng)造力的培養(yǎng)，同時也提高了學(xué)校的聲望，是一項值得探索、嘗試、推廣，促進(jìn)本科生教學(xué)質(zhì)量提高的有效途徑。
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[責(zé)任編輯：楊玉潔]
