時(shí)間：2022-09-04 10:37:47
序論：在您撰寫工程管理軟件論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
1.1能力成熟度模型（CMM）
1.1.1能力成熟度模型的概念能力成熟度模型（CMM）這一概念最初源自于西方發(fā)達(dá)國家。能力成熟度模型則是針對軟件組織在定義、規(guī)劃、實(shí)施、度量、控制以及調(diào)整軟件等過程的實(shí)踐階段的具體描述。從本質(zhì)上來看，能力成熟度模型（CMM）的主要智能作用便是系統(tǒng)地規(guī)劃某一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)內(nèi)容以及管控實(shí)施過程，直至項(xiàng)目最終建設(shè)完成投入使用。對于軟件工程管理項(xiàng)目而言，能力成熟度模型（CMM）的核心功能便是將軟件開發(fā)當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)化的過程來處理，并且，根據(jù)能力成熟度模型本身的原則來突進(jìn)軟件開發(fā)項(xiàng)目的拓展進(jìn)度，如若遇到問題或需要進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，則在能力成熟度模型的操作下，能夠快速將問題解決，促使軟件開發(fā)能夠更加順利地執(zhí)行下去。
1.1.2淺析能力成熟度模型在實(shí)施過程中的機(jī)理能力成熟度模型（CMM）是一種用于評價(jià)軟件承包能力并幫助其改善軟件質(zhì)量的方法，側(cè)重于軟件開發(fā)過程的管理及工程能力的提高與評估。能力成熟度模型在實(shí)際操作過程中的具體思路為：只要集中精力持續(xù)努力去建立有效的軟件工程過程的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，而且，要不斷進(jìn)行管理的實(shí)踐并適時(shí)做出調(diào)整，就可以順利跨越軟件開發(fā)過程中的各項(xiàng)障礙[4]。
1.2基于能力成熟度模型（CMM）模型框架的軟件工程管理工具的應(yīng)用效能
隨著國內(nèi)外軟件產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，有關(guān)軟件工程領(lǐng)域的研究亦日趨深入，給軟件研發(fā)以及產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展提供了有力的策略支持。在當(dāng)前信息時(shí)代背景下，軟件開發(fā)不再取決于傳統(tǒng)資源框架搭建得是否完整，而是與能力成熟度指標(biāo)密切相關(guān)。軟件過程成熟度則主要體現(xiàn)于對軟件開發(fā)過程的控制能力和自我改善能力，在優(yōu)化項(xiàng)目質(zhì)量管理的過程中，可對這兩項(xiàng)能力進(jìn)行逐一改善，進(jìn)而提升整體軟件項(xiàng)目的質(zhì)量。實(shí)踐表明，能力成熟度模型（CMM）影響下的軟件工程管理工具具備提升軟件開發(fā)效能的作用。
2結(jié)語
1.1人員的組織與管理
一項(xiàng)工程的具體工作涉及到人員的管理，工作任務(wù)的分配，責(zé)任內(nèi)容的明確，因此人員的組織及管理是工程項(xiàng)目的關(guān)鍵因素，要把注意力集中在項(xiàng)目組人員的構(gòu)成、優(yōu)化。
1.2軟件質(zhì)量管理
軟件質(zhì)量管理在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中決定著質(zhì)量方針與責(zé)任的范疇，包括質(zhì)量計(jì)劃設(shè)計(jì)制定，項(xiàng)目質(zhì)量檢測保證和項(xiàng)目質(zhì)量控制等程序。通過保證手段在質(zhì)量過程中有效進(jìn)行。
1.3軟件配置管理
英文簡稱SCM，是在開發(fā)者中，標(biāo)識，控制和管理軟件變更的一種管理。配置管理的使用取決于項(xiàng)目規(guī)模和復(fù)雜性以及風(fēng)險(xiǎn)水平。軟件配置管理針對開發(fā)過程中人員、工具的配置、使用提出管理策略。記錄軟件項(xiàng)目產(chǎn)品的更新過程，從而保證研發(fā)者在軟件項(xiàng)目周期的各個(gè)階段能夠獲得準(zhǔn)確的產(chǎn)品配置。對項(xiàng)目開展過程軟件開發(fā)進(jìn)行有效調(diào)控和有效預(yù)測具有重要作用。
1.4編寫軟件項(xiàng)目計(jì)劃書
它是軟件項(xiàng)目管理組的首要任務(wù)，主要包括工作量、成本、開發(fā)時(shí)間的估計(jì)。并根據(jù)估計(jì)值制定和調(diào)整項(xiàng)目組的工作，詳細(xì)記錄了開發(fā)日程安排，資源供需，項(xiàng)目管理等各項(xiàng)情況。使從事該項(xiàng)目的人員了解該項(xiàng)目的大致情況。
1.5軟件風(fēng)險(xiǎn)管理
軟件工程風(fēng)險(xiǎn)管理是預(yù)測工作中可能出現(xiàn)的各種危害到軟件產(chǎn)品質(zhì)量的潛在因素的問題，對風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的后果進(jìn)行分析評估。計(jì)算機(jī)軟件風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測的準(zhǔn)確性評估與有效防范措施的應(yīng)用都利于提高軟件工程的效益，降低風(fēng)險(xiǎn)帶來的經(jīng)濟(jì)損失，有效保證相關(guān)利益業(yè)主的權(quán)益。這幾個(gè)方面都是相互貫穿、交織于整個(gè)軟件開發(fā)過程中的。
2軟件工程項(xiàng)目管理中存在的現(xiàn)實(shí)問題及解決方案
2.1人員工作安排不明確，應(yīng)建立團(tuán)隊(duì)合作意識
在工程項(xiàng)目開發(fā)過程中是需要每個(gè)崗位人員的相互協(xié)調(diào)及無障礙交流，沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識是無法有效的利用時(shí)間和資源開展各項(xiàng)工作。因此我們要提高一個(gè)工程項(xiàng)目的工作效率，就要合理安排人員的工作分配，強(qiáng)化每個(gè)工作人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識，有效避免管理團(tuán)隊(duì)中存在的分工不明確，不合作的問題。只有相互協(xié)作和相互信任的情況下才能高效的完成一件優(yōu)質(zhì)的軟件工程項(xiàng)目。建立一套完善的人事考核制度，加強(qiáng)對員工的職位升降，工資獎(jiǎng)金分配管理，有利于提高員工開發(fā)軟件工作的積極性。
2.2缺乏實(shí)踐性調(diào)研報(bào)告，應(yīng)納入到軟件項(xiàng)目計(jì)劃書
軟件開發(fā)工程不僅要?jiǎng)?chuàng)新變革，也要考慮到它的實(shí)用性，以往出現(xiàn)的多個(gè)工程項(xiàng)目沒有對實(shí)際項(xiàng)目建設(shè)中的需求實(shí)體和實(shí)際進(jìn)行要求，以及實(shí)際項(xiàng)目建設(shè)的數(shù)據(jù)進(jìn)行合理有效的調(diào)研，導(dǎo)致出現(xiàn)設(shè)計(jì)完整的軟件產(chǎn)品運(yùn)用與實(shí)際偏差較大，造成不必要的人員和資源浪費(fèi)。因此要在軟件設(shè)計(jì)前給予項(xiàng)目調(diào)研工作高度重視，對實(shí)際軟件項(xiàng)目的需求及要求嚴(yán)格調(diào)查，應(yīng)將軟件項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告附于項(xiàng)目計(jì)劃書中，引起重視。
2.3風(fēng)險(xiǎn)管理意識不夠，應(yīng)該強(qiáng)化提高人員對風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)知
風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生很可能會(huì)造成不可估量的損失，但是風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生是具有可控性的，如果能有效控制就會(huì)避免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故?？赏谟?jì)算機(jī)軟件工程項(xiàng)目管理中的工作人員卻很少知道風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，于是在軟件開發(fā)中應(yīng)提高項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人的風(fēng)險(xiǎn)管理理念，提高自身對風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)測能力的水平。只有了解了風(fēng)險(xiǎn)管理理論與風(fēng)險(xiǎn)管理體系，定期對項(xiàng)目實(shí)施中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效排除，把控好風(fēng)險(xiǎn)管理前后的形勢。
2.4杜絕搞工作進(jìn)度，應(yīng)要完善管理體系，對工作進(jìn)度嚴(yán)格把控
標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)當(dāng)建立在先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之上，這一點(diǎn)光靠憑空捏造是不行的。制定標(biāo)準(zhǔn)的根本目的是：對社會(huì)生產(chǎn)秩序加以改善，并且在一定范疇內(nèi)推動(dòng)產(chǎn)品的流通，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)資源的優(yōu)化配置，從而最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的最大化。從某種層面上而言，與人類的語言相同，"標(biāo)準(zhǔn)"是衡量人類勞動(dòng)產(chǎn)品的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)，且隨著人類文明和知識水平的不斷進(jìn)步和發(fā)展。在進(jìn)入工業(yè)時(shí)代后，產(chǎn)品的生產(chǎn)過程開始呈現(xiàn)工業(yè)化、綜合化以及現(xiàn)代化的趨勢，在此過程中，常常需要多家企業(yè)與多個(gè)行業(yè)參與其中，并且需要對多項(xiàng)技術(shù)進(jìn)行融合，才能將產(chǎn)品完美地呈現(xiàn)。伴隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的推進(jìn)，各國之間的貿(mào)易活動(dòng)愈發(fā)頻繁，這勢必會(huì)影響各個(gè)國家的國家標(biāo)準(zhǔn)，在某種程度上這其實(shí)也促進(jìn)了國際標(biāo)準(zhǔn)的形成。一般情況下，國際標(biāo)準(zhǔn)通常是經(jīng)由國際電信聯(lián)盟、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織以及國際電工委員會(huì)共同制定，并且通過國際標(biāo)準(zhǔn)化組織的進(jìn)一步明確的標(biāo)準(zhǔn)。
2軟件工程質(zhì)量管理的有效措施
（1）不斷強(qiáng)化軟件工程質(zhì)量。軟件工程質(zhì)量保證工作所指的就是開發(fā)出現(xiàn)的新軟件進(jìn)行檢驗(yàn)，來確保這些軟件達(dá)到有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。該項(xiàng)工作的主要內(nèi)容有對軟件產(chǎn)品進(jìn)行審查、對一些工具、設(shè)備進(jìn)行審查，以及對軟件開發(fā)技術(shù)的審查評審，最后根據(jù)審查所得出的數(shù)據(jù)做成報(bào)告。具本人多年的研究經(jīng)驗(yàn)，軟件工程質(zhì)量保證工作的開展主要包括以下幾個(gè)流程：
①成立軟件工程質(zhì)量審查小組；
②合理規(guī)劃小組審查活動(dòng)；
③不斷優(yōu)化小組工作內(nèi)容，避免小組在審查過程中出現(xiàn)漏洞。
（2）不斷強(qiáng)化軟件工程質(zhì)量的管理程序工作的開展。我們知道，通過有效的軟件管理，可以有效的實(shí)現(xiàn)軟件工程的工業(yè)化、軟件開發(fā)、生產(chǎn)的規(guī)?；钥梢哉f科學(xué)、完善軟件工程質(zhì)量管理程序是軟件工程發(fā)展的強(qiáng)有力后盾。本文經(jīng)過研究，其具體包括以下幾方面內(nèi)容。
①對軟件工程產(chǎn)品的質(zhì)量需求加以構(gòu)建。其中產(chǎn)品的質(zhì)量需求應(yīng)當(dāng)滿足全部客戶的不同要求與條件，且將這些要求與條件轉(zhuǎn)變成實(shí)際的標(biāo)準(zhǔn)，并加以介紹；與此同時(shí)，還必須對客戶的要求進(jìn)行密切的觀察，一旦這些要求發(fā)生改變，那么就必須在第一時(shí)間內(nèi)對軟件工程加以補(bǔ)充，進(jìn)而使軟件設(shè)計(jì)更加的完善。
②制定一套軟件產(chǎn)品開發(fā)與維護(hù)的有效方式。
（3）不斷加強(qiáng)對軟件開發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)與管理。人是軟件工程開發(fā)、管理等一系列活動(dòng)開展的主體，所以不斷加強(qiáng)軟件開發(fā)隊(duì)伍、軟件工程質(zhì)量管理隊(duì)伍建設(shè)對于提高軟件工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要。其具體包括以下幾方面內(nèi)容，第一，聘請優(yōu)秀的軟件工程質(zhì)量管理方面的人才，積極學(xué)習(xí)國內(nèi)外高效的管理經(jīng)驗(yàn)，降低甚至是避免軟件管理問題的發(fā)生。第二，定期組織有關(guān)軟件開發(fā)知識與技術(shù)方面的培訓(xùn)，并積極號召廣大管理人員與技術(shù)人員參與其中，以便使其能夠掌握最先進(jìn)、最前沿的軟件工程開發(fā)技術(shù)與管理知識，且進(jìn)行考核，以保證培訓(xùn)的效果與質(zhì)量，進(jìn)而真正實(shí)現(xiàn)提升員工素質(zhì)與技能的目的。
3結(jié)語
運(yùn)用信息技術(shù)改造和提升建筑業(yè)是我國建筑業(yè)的客觀要求。，我國工程項(xiàng)目管理軟件的質(zhì)量和實(shí)際水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家。因此，現(xiàn)狀、尋找差距，探索一條適合我國國情的發(fā)展道路，用以指導(dǎo)軟件的開發(fā)，推動(dòng)實(shí)際應(yīng)用的深入，對于提高我國項(xiàng)目管理水平、實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息化、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高度化，都是極具現(xiàn)實(shí)意義的。
2、工程項(xiàng)目管理軟件
2.1概念的界定
工程項(xiàng)目管理軟件（以下簡稱為項(xiàng)目管理軟件）是指以項(xiàng)目的施工環(huán)節(jié)為核心，以時(shí)間進(jìn)度控制為出發(fā)點(diǎn)，利用計(jì)劃技術(shù)，對施工過程中的進(jìn)度、費(fèi)用、資源等進(jìn)行綜合管理的一類應(yīng)用軟件。它包括五個(gè)主要功能模塊：進(jìn)度計(jì)劃管理功能、資源管理功能、費(fèi)用管理功能、報(bào)告生成與輸出功能、輔助功能（主要指與其他軟件的接口、二次開發(fā)、數(shù)據(jù)保密等）。這種概念源于對國外類似產(chǎn)品的概括，如P3（PrimaveraProjectPlanner）、MicrosoftProject、HarvardTotalProjectManagement、HarvardProjectManager.從廣義上看，項(xiàng)目管理軟件包括了與項(xiàng)目管理工作相關(guān)的各種應(yīng)用軟件，可以涉及進(jìn)度、費(fèi)用、資源、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)、組織等各個(gè)方面，是項(xiàng)目管理相關(guān)軟件的總稱。
2.2發(fā)展概述
國內(nèi)項(xiàng)目管理軟件的研究開發(fā)始于20世紀(jì)70年代，至今經(jīng)歷了兩次重大轉(zhuǎn)變（見圖1）。
第一次，90年代初，標(biāo)志是研發(fā)主體由用戶本身轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)化的軟件。在70、80年代多是各用戶單位自行研制的單項(xiàng)功能的初級產(chǎn)品，即自己提出需求、自己研究、自己開發(fā)、自己使用，是一種完全的小生產(chǎn)方式，在近二十年中發(fā)展緩慢。90年代初，市場帶動(dòng)出幾十家專門從事建筑管理軟件開發(fā)的高民營企業(yè)，軟件開始走上化、專業(yè)化、商業(yè)化的快速發(fā)展道路。
90年代是國內(nèi)建筑管理軟件迅猛發(fā)展的十年，工程造價(jià)、工程量、鋼筋配料、平面圖制作、標(biāo)書制作軟件等新產(chǎn)品大量涌現(xiàn)，價(jià)格逐漸降低、功能不斷完善，界面友好、操作方便，通用性、實(shí)用性增強(qiáng)。
第二次，90年代末，標(biāo)志是產(chǎn)品由單機(jī)版轉(zhuǎn)向系統(tǒng)集成。如將項(xiàng)目施工方案的設(shè)計(jì)、概預(yù)算、工程量計(jì)算、進(jìn)度計(jì)劃、資源計(jì)劃、費(fèi)用管理、事務(wù)性管理等綜合起來形成一個(gè)有機(jī)的整體。運(yùn)行環(huán)境由單機(jī)用戶拓展到網(wǎng)絡(luò)多用戶，一定程度上實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)共享。
進(jìn)入2000年來，項(xiàng)目管理軟件的研發(fā)出現(xiàn)了滯緩現(xiàn)象。究其原因是多方面的，既有市場因素又有技術(shù)因素，既有外部環(huán)境的又有自身?xiàng)l件的制約，如加入WTO的影響、用戶需求的變化，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、通訊技術(shù)的進(jìn)步等。項(xiàng)目管理軟件發(fā)展的方向在哪里？必然趨勢如何？怎樣應(yīng)對？這些擺在眾多業(yè)內(nèi)人士面前。
3、國內(nèi)項(xiàng)目管理軟件的現(xiàn)狀
3.1外部環(huán)境分析
3.1.1機(jī)遇
（1）積極的政策環(huán)境。2000年7月國務(wù)院了《鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》在投資融資、稅收、產(chǎn)業(yè)技術(shù)、出口、收入分配、人才吸引與培養(yǎng)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面，給予優(yōu)惠政策。建設(shè)部正在領(lǐng)導(dǎo)制定《建設(shè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)軟件通用標(biāo)準(zhǔn)》和《建設(shè)信息平臺(tái)數(shù)據(jù)通用標(biāo)準(zhǔn)等通用標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范建設(shè)領(lǐng)域信息市場行為。各省市地方的建委、定額站以及高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，積極貫徹黨和國家方針政策，制定一系列的優(yōu)惠辦法，培育扶植當(dāng)?shù)剀浖髽I(yè)的發(fā)展。
（2）巨大的市場需求。項(xiàng)目管理軟件作為一種行業(yè)專用軟件，其發(fā)展與建筑行業(yè)自身的興衰息息相關(guān)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國現(xiàn)有各類施工企業(yè)10多萬家，項(xiàng)目經(jīng)理部幾十萬個(gè)，除此之外工程監(jiān)理、審計(jì)、建行、甲方等單位也都是管理軟件的用戶，遠(yuǎn)期軟件需要量應(yīng)在100萬套，但現(xiàn)在軟件總的銷量不足2萬套。加入WTO以后，受各方面因素的影響，經(jīng)濟(jì)將呈現(xiàn)快速增長的態(tài)勢，國內(nèi)總體建設(shè)投資規(guī)模擴(kuò)大，這將會(huì)為建筑業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇，也必將拉動(dòng)行業(yè)軟件市場需求的增長。
（3）信息技術(shù)在建筑業(yè)的廣泛應(yīng)用。20世紀(jì)90年代以后，我國建筑業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，為項(xiàng)目管理軟件的普及推廣提供了必要的條件。主要表現(xiàn)在：1.網(wǎng)站建設(shè)從無到有，形成了政府網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)網(wǎng)站三個(gè)層次。2.廣泛應(yīng)用計(jì)算軟件和工具軟件。3.在施工中推廣應(yīng)用以信息技術(shù)為特征的自動(dòng)化控制技術(shù)，取得了較好的效果。
3.1.2挑戰(zhàn)
（1）項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)工作薄弱。軟件的應(yīng)用要有一定的條件，目前我國項(xiàng)目管理中影響軟件應(yīng)用和開發(fā)的主要問題有：1.管理工作尚未標(biāo)準(zhǔn)化。例如各種報(bào)告、信息、數(shù)據(jù)及各種費(fèi)用項(xiàng)目的劃分，各種文本等的標(biāo)準(zhǔn)化程度不高。2.工作過程中的隨意性，非程序化工作和干擾，使先進(jìn)的計(jì)劃、控制方法和程序難以使用，難以顯示出它們的效果。3.整體管理水平低，各層次的管理人員尚不能掌握的管理手段和方法。管理的基礎(chǔ)工作薄弱不僅限制了對軟件應(yīng)用的需求，而且進(jìn)一步拉大了國內(nèi)項(xiàng)目管理與國際水平的差距。
（2）國外競爭者的挑戰(zhàn)。目前，打進(jìn)中國建筑市場的國外軟件有MS-Project、P3等。這些軟件功能強(qiáng)大、專業(yè)性強(qiáng)、知名度高、營銷方式靈活。如P3軟件在國際上具有極高的知名度，逐漸成為工程項(xiàng)目管理行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)軟件。世行也在大型項(xiàng)目上推薦使用P3軟件。加入WTO后，外國軟件企業(yè)將享受國民待遇，出口補(bǔ)貼政策、政府采購將受到限制，我國的產(chǎn)品市場不僅要開放，服務(wù)市場也相應(yīng)開放，軟件市場從而將完全開放，國內(nèi)軟件市場競爭日趨激烈。而且，加入WTO后，外資建設(shè)項(xiàng)目增多、建筑市場逐步放開，國外工程設(shè)計(jì)、承包、咨詢單位的大量涌入會(huì)加大MS-Project、P3等的市場份額。
國產(chǎn)軟件一般在功能設(shè)置和運(yùn)行機(jī)制上更符合國內(nèi)用戶的需求和習(xí)慣，如有雙代號網(wǎng)絡(luò)圖、前鋒線功能等。但在用戶界面、報(bào)告生成與輸出、數(shù)據(jù)交換、二次開發(fā)等方面還存在著較大的差距，而且這些軟件目前還不可能用于國際工程項(xiàng)目。
3.2內(nèi)部條件分析
3.2.1優(yōu)勢
（1）技術(shù)成熟。國內(nèi)項(xiàng)目管理軟件經(jīng)過近30年的發(fā)展，已經(jīng)研制出適用于公司和項(xiàng)目兩個(gè)層次的產(chǎn)品，而且部分軟件的技術(shù)水平達(dá)到新的高度，令外國同行刮目相看，為發(fā)展適合國情的信息產(chǎn)品奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。如北京夢龍公司的智能管理系統(tǒng)Pert、大連同洲公司的項(xiàng)目計(jì)劃管理系統(tǒng)TZ-Project.
（2）市場占有率高。初步估算，國產(chǎn)軟件的市場占有率在三分之二以上。此外，用戶購買軟件后，需要經(jīng)過培訓(xùn)，才能掌握運(yùn)用。一旦熟練使用后，就傾向于繼續(xù)購買后續(xù)產(chǎn)品，而不愿轉(zhuǎn)購其他公司的同類產(chǎn)品。這一消費(fèi)特征有利于率先占有市場的軟件。多種原因造成國內(nèi)軟件企業(yè)已搶先一步占領(lǐng)市場，建立起銷售渠道和用戶對它們的信任。
（3）服務(wù)本土化。軟件的價(jià)值歸根結(jié)底表現(xiàn)在對傳統(tǒng)行業(yè)的服務(wù)上，軟件行業(yè)競爭的核心是服務(wù)的競爭。國內(nèi)的軟件企業(yè)經(jīng)過十多年的市場開拓，已在全國的數(shù)十萬用戶中建立起較為完善的服務(wù)體系，深入到公路、港口、建筑、市政、鐵路、水利、電力等各個(gè)領(lǐng)域，能夠快速響戶要求，提供全面的咨詢培訓(xùn)維護(hù)服務(wù)，這是外國公司在短期內(nèi)無法做到的。
（4）人才優(yōu)勢。國內(nèi)軟件開發(fā)人員的薪酬平均低于國際水平，是美國的1/30~1/20，可大大降低軟件研發(fā)成本。此外，國內(nèi)建筑市場運(yùn)作不規(guī)范，用戶需求差異大，而國內(nèi)研發(fā)人員熟悉行情，與用戶容易溝通，開發(fā)的產(chǎn)品更符合“國情”。
3.2.2劣勢
（1）品牌與質(zhì)量。國產(chǎn)項(xiàng)目管理軟件數(shù)量不少，但沒有一個(gè)能夠像P3那樣知名的品牌。幾十家軟件研發(fā)單位“各占一個(gè)山頭”，國內(nèi)市場呈現(xiàn)小而散、四分五裂的格局。在研發(fā)過程中普遍缺乏嚴(yán)格的測試環(huán)節(jié)，軟件的改動(dòng)和版本的升級頻繁，造成成本的增加和維護(hù)上的難度，帶給用戶許多不必要的麻煩。而且，由于缺乏行之有效的軟件開發(fā)管理體制，一個(gè)關(guān)鍵性設(shè)計(jì)人員的變動(dòng)往往會(huì)嚴(yán)重軟件產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過程。在功能模塊上，國產(chǎn)軟件偏重進(jìn)度計(jì)劃管理，在資源管理、費(fèi)用管理方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后與國外軟件。此外，國產(chǎn)軟件都無法實(shí)現(xiàn)環(huán)境下異質(zhì)數(shù)據(jù)庫的互連、沒有對用戶開放二次開發(fā)的接口。
（2）規(guī)模小、開發(fā)資金不足。國內(nèi)軟件企業(yè)的資金來源主要以企業(yè)自主投資、風(fēng)險(xiǎn)投資和政府投資三種為主。大部分企業(yè)缺乏正常的融資手段，只是依靠經(jīng)營利潤的積累。企業(yè)規(guī)模小、缺乏“重量級”企業(yè)，、設(shè)計(jì)、開發(fā)和市場開拓能力有限。據(jù)統(tǒng)計(jì)，50人以下的企業(yè)占40%左右，50～100人的企業(yè)占50%左右，100～200人的企業(yè)僅2家，200人以上的為零。
（3）缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃。由于沒有明確的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和方向引導(dǎo)，軟件開發(fā)只能根據(jù)客戶要求，由軟件技術(shù)人員，憑自己的理解和能力進(jìn)行設(shè)計(jì)、編程，造成軟件開發(fā)選題雷同，而且多屬低水平重復(fù)開發(fā)。企業(yè)在技術(shù)、研究、開發(fā)等方面存在很大的盲目性，力量分散，造成大量資源浪費(fèi)，也延誤了發(fā)展的時(shí)機(jī)。
（4）人才流失。由于缺少合理的收入分配激勵(lì)機(jī)制，大量軟件開發(fā)人員流向高收入的電信、、商業(yè)領(lǐng)域，國內(nèi)從事工程管理軟件開發(fā)的人員不足千名，其中懂工程、懂機(jī)、懂管理的復(fù)合性高級人才更是少之又少。
4、國外項(xiàng)目管理軟件的發(fā)展及啟示
4.1發(fā)展概述
國外項(xiàng)目管理中的計(jì)算機(jī)應(yīng)用可以追溯到50年代中后期網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)的出現(xiàn)，到了60年代中后期網(wǎng)絡(luò)程序已經(jīng)十分成熟。整個(gè)70年研究的重點(diǎn)是完善和擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)模型分析軟件的應(yīng)用功能，如成本和資源的平衡優(yōu)化；同時(shí)提出并研究了項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。進(jìn)入80年代以后，PC機(jī)的普及和項(xiàng)目管理工作的化、標(biāo)準(zhǔn)化，使一般中小型企業(yè)、中小型項(xiàng)目也可用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)才真正普及。90年代后，項(xiàng)目管理軟件發(fā)展迅速，不斷有功能強(qiáng)大、使用方便的軟件推出，在項(xiàng)目管理中發(fā)揮了重要作用，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用已經(jīng)成為項(xiàng)目管理必不可少的一個(gè)組成部分。
項(xiàng)目管理軟件的功能層次不斷提高，對應(yīng)著三個(gè)顯著階段：
第一層次，也稱基本功能，如進(jìn)度控制、質(zhì)量管理、資源管理、費(fèi)用控制、采購管理等，是對基層工作流程的模擬，在一定程度上實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，減輕了基層項(xiàng)目管理人員的工作強(qiáng)度。在80年代已基本完成這方面的功能開發(fā)并在基層項(xiàng)目管理中廣泛應(yīng)用。
第二功能層次有兩個(gè)特點(diǎn)：一是分析和預(yù)測功能，包括工期變動(dòng)分析、不可預(yù)見事件分析（如惡劣氣候、匯率變動(dòng)、市場物價(jià)變動(dòng)、分包商情況變動(dòng)等）。在分析基礎(chǔ)上產(chǎn)生預(yù)測功能，主要包括進(jìn)度預(yù)測、投資預(yù)測、資金需求預(yù)測等，并有相應(yīng)的數(shù)學(xué)模型。二是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用和通訊功能，主要是局域網(wǎng)上的多用戶操作和多項(xiàng)目管理，以及借助Internet、Intranet，郵件、電子信箱等先進(jìn)的通訊工具和手段，減少項(xiàng)目管理班子的工作所受的地域限制。P3及MS-Project都是這一層次的產(chǎn)品。
第三層次是基于因特網(wǎng)的項(xiàng)目管理，使整個(gè)項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)與因特網(wǎng)結(jié)合，具有跨平臺(tái)兼容、交互性和實(shí)時(shí)性，項(xiàng)目成員可以協(xié)同工作，實(shí)現(xiàn)在線文檔管理、在線討論、視頻會(huì)議等。到目前為止尚無完善的產(chǎn)品出現(xiàn)，但有兩個(gè)軟件Mesa/Vista，WebProject已初具雛形。
4.2發(fā)展啟示
目前國內(nèi)項(xiàng)目管理軟件的發(fā)展還處在第一階段。某些軟件具備或正向第二功能層次發(fā)展，沒有基于因特網(wǎng)的第三階段軟件。國外同類軟件的發(fā)展歷程可以得到啟示：數(shù)據(jù)通訊、多項(xiàng)目管理、多用戶環(huán)境、多系統(tǒng)兼容和與Web技術(shù)集成、增強(qiáng)用戶自定義功能，這代表著項(xiàng)目管理軟件的新發(fā)展?？蛻魴C(jī)（Client）/服務(wù)器（Server）模式向?yàn)g覽器（Browser）/服務(wù)器（Server）模式轉(zhuǎn)變將是必然趨勢。
5、對策
5.1我國項(xiàng)目管理軟件SWOT分析
基于上述分析，可歸納出我國項(xiàng)目管理軟件SWOT矩陣。
5.2政府和行業(yè)協(xié)會(huì)
（1）規(guī)范項(xiàng)目管理，實(shí)現(xiàn)與國際接軌。推進(jìn)《施工項(xiàng)目管理規(guī)程》、《工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)規(guī)程》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建筑工程施工合同（示范文本）》等的制訂和落實(shí)，嚴(yán)格按規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行項(xiàng)目管理。在項(xiàng)目管理中推廣使用WBS（項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解）等，保證數(shù)據(jù)采集的完整與統(tǒng)一。加強(qiáng)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)研究，積極參與國際標(biāo)準(zhǔn)的制訂，利用標(biāo)準(zhǔn)來占領(lǐng)市場。
（2）統(tǒng)籌規(guī)劃，抓大放小，分類指導(dǎo)。制定建筑業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃和技術(shù)政策，確定產(chǎn)業(yè)升級目標(biāo)，合理選擇主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)。對各省市地方的造價(jià)、鋼筋、工程量等單機(jī)軟件鼓勵(lì)自由競爭，讓市場來決定優(yōu)勝劣汰，同時(shí)強(qiáng)化行業(yè)管理，維持公平、有序的競爭環(huán)境。對項(xiàng)目管理軟件的研發(fā)加強(qiáng)扶植力度，增強(qiáng)國產(chǎn)軟件自主發(fā)展的能力，重點(diǎn)扶植、推廣一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品。
（3）發(fā)揮行業(yè)組織的作用。行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)與政府和企業(yè)的聯(lián)系，為企業(yè)在技術(shù)、管理、市場信息、人才培訓(xùn)等方面提供指導(dǎo)和幫助。
5.3軟件企業(yè)
（1）利用政策，把握機(jī)遇。認(rèn)真研究、充分利用國家為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供的政策環(huán)境，要充分利用加入世貿(mào)組織的過渡期，力爭在三、五年內(nèi)完善項(xiàng)目管理軟件并實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。
（2）調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，培育自主品牌。推進(jìn)產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品重組。擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的，要強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)管理，積極實(shí)施信息技術(shù)專利戰(zhàn)略，按國際項(xiàng)目管理要求進(jìn)一步完善產(chǎn)品，爭取在國際市場占有一席之地。正在研發(fā)之中的，要多研究國內(nèi)外同類軟件，合理選擇細(xì)分市場，采取產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略或市場跟隨戰(zhàn)略。
（3）規(guī)范企業(yè)管理。積極參與ISO9000，CMM，ISO14000等國際質(zhì)量保證體系認(rèn)證和國際安全認(rèn)證，加強(qiáng)軟件企業(yè)的規(guī)范化管理。建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)員工積極性，吸引并留住各類優(yōu)秀人才。
（4）服務(wù)創(chuàng)新。推動(dòng)軟件售后服務(wù)的化，建立專業(yè)的咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。不具備持續(xù)開發(fā)能力的公司應(yīng)向增值服務(wù)的專業(yè)服務(wù)公司轉(zhuǎn)變。從目前發(fā)展趨勢看，軟件的升級、維護(hù)、咨詢活動(dòng)的利潤比銷售的更可觀。
6、結(jié)論
我國工程項(xiàng)目管理軟件研發(fā)的整體水平較低，實(shí)際應(yīng)用情況不容樂觀。要改變這一局面，政府和企業(yè)都要付諸努力。政府和行業(yè)協(xié)會(huì)要規(guī)范項(xiàng)目管理，實(shí)現(xiàn)與國際接軌；統(tǒng)籌規(guī)劃，抓大放小，分類指導(dǎo)。軟件企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，培育自主品牌，規(guī)范企業(yè)管理及建立服務(wù)創(chuàng)新的體制。
參考
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[2]成虎。工程項(xiàng)目管理[M].中國建筑出版社，2001.
[3]陳昌柏。WTO-ITA與中國IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展[M].北京郵電大學(xué)出版社，2001.
[4]王雪青。國際工程項(xiàng)目管理[M].中國建筑工業(yè)出版社，2000.
軟件工程是一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、難度大的學(xué)科,目前軟件工程管理還處于發(fā)展期,但其放在何處都會(huì)成為一個(gè)性質(zhì)有效的管理。我國部分小型軟件企業(yè)要想在激烈的市場競爭中獲取成功就必須要進(jìn)行軟件工程管理。不過對軟件工程進(jìn)行管理并不是一件容易的事,在整個(gè)管理過程中需要面臨以下問題。缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)。現(xiàn)在我國的一些軟件公司的實(shí)際情況都是任命專業(yè)能力過硬的人員為項(xiàng)目經(jīng)理,而這些專業(yè)知識過硬的技術(shù)人員通常沒有過硬的軟件工程管理功底,而企業(yè)沒有系統(tǒng)的培訓(xùn),導(dǎo)致了項(xiàng)目經(jīng)理在軟件開發(fā)過程中無法對整個(gè)過程中進(jìn)行系統(tǒng)的管理。缺乏計(jì)劃意識。項(xiàng)目經(jīng)理對軟件開發(fā)中計(jì)劃的作用沒有一個(gè)正確的認(rèn)識,導(dǎo)致了開發(fā)項(xiàng)目沒有一個(gè)合理的可行性計(jì)劃,這樣在軟件開發(fā)過程中,因?yàn)槿藛T因素或外界因素經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致計(jì)劃好的事情被拖延,從而造成進(jìn)度受到拖延[3]。缺乏管理意識。因?yàn)樵谲浖_發(fā)中,項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常投入到技術(shù)工作之中,從而忽略了對軟件工程的整體管理。這樣經(jīng)常會(huì)造成項(xiàng)目開發(fā)過程中,每個(gè)工作人員的任務(wù)得不到適當(dāng)?shù)陌才?造成計(jì)劃不周,資源浪費(fèi)等。項(xiàng)目經(jīng)理沒有將任務(wù)合理地分配到工作人員手中,造成許多任務(wù)都需要自己埋頭苦干,沒有精力對整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理。風(fēng)險(xiǎn)管理中的問題。部分項(xiàng)目經(jīng)理在管理中缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識,很少對項(xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理分析,制定的風(fēng)險(xiǎn)管理也比較隨意,沒有真正起到風(fēng)險(xiǎn)防范的作用。軟件工程復(fù)雜化。近年來軟件項(xiàng)目規(guī)模不斷增大,參與同一軟件項(xiàng)目的人數(shù)也在急劇增加,同時(shí)軟件工程管理的困難也變得更大,在軟件工程管理中需要解決的問題也在增加,這些都增加了軟件工程管理的難度[4]。
2軟件工程的管理方法
2.1構(gòu)建軟件工程管理體系
構(gòu)建合理的軟件工程管理體系主要包括以下內(nèi)容:第一,構(gòu)建人才體系。在軟件工程管理中,人才對管理有著重要的作用,人才是做好軟件工程管理的前提。第二,為了提高工作人員工作中的積極性,確保項(xiàng)目中所有目標(biāo)能夠得到落實(shí),應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)人力資源管理。第三,在人才的管理中切記要以平等的態(tài)度進(jìn)行管理,而不是控制[5]。
2.2加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和進(jìn)度管理
對于軟件項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理和進(jìn)度管理,我們也應(yīng)當(dāng)分為兩個(gè)方面來進(jìn)行探討。第一,構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理體制,只有這樣才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)軟件工程管理中存在的風(fēng)險(xiǎn),并對存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行及時(shí)處理。第二,提高項(xiàng)目中風(fēng)險(xiǎn)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識,確保風(fēng)險(xiǎn)管理人員能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)有一清楚的認(rèn)識,并且能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行合理的分析,針對風(fēng)險(xiǎn)提出有效的風(fēng)險(xiǎn)防范制度。在風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)將風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告提交給項(xiàng)目經(jīng)理,對項(xiàng)目中存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的防范,阻止風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn),確保企業(yè)的順利發(fā)展[6]。
2.3加強(qiáng)對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理
首先,應(yīng)當(dāng)增加工作人員之間的聯(lián)系與溝通,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的人員都具有溝通意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。其次,對各個(gè)工作人員的工作內(nèi)容進(jìn)行明確分工,合理地將責(zé)任分配到每個(gè)工作人員,保證工作開展后一切都能順利地進(jìn)行。最后,調(diào)動(dòng)項(xiàng)目中工作人員的積極性和注重性,使團(tuán)隊(duì)中的工作人員都能夠完全投入到工作之中,提升團(tuán)隊(duì)工作能力,改善工作人員的工作態(tài)度,做好軟件工程管理工作。
2.4對軟件工程進(jìn)行監(jiān)督
軟件工程監(jiān)督是軟件工程管理中的重要方式,工程監(jiān)督指的是對項(xiàng)目所自制定的目標(biāo)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測,軟件工程監(jiān)督要貫穿整個(gè)項(xiàng)目,其目的在于對軟件開發(fā)的流程進(jìn)行規(guī)范。軟件工程監(jiān)督,可以使開發(fā)過程中的成本、進(jìn)度、質(zhì)量實(shí)現(xiàn)透明化。在對軟件監(jiān)督過程中軟件需要完成以下任務(wù)。由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督,在監(jiān)督過程中,要對監(jiān)督數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié),并對數(shù)據(jù)進(jìn)行合理分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。將CMM標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于軟件工程管理之中,CMM標(biāo)準(zhǔn)的引用可以提升軟件開發(fā)效率,降低軟件開發(fā)中的成本以及風(fēng)險(xiǎn),縮短開發(fā)時(shí)間,提高軟件質(zhì)量,總之將CMM標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用到軟件工程管理之中,能夠確保用戶得到理想的軟件產(chǎn)品。
3結(jié)語
電信工程管理系統(tǒng)主要包括電信工程項(xiàng)目的基本信息管理、電信工程項(xiàng)目的計(jì)劃信息管理、電信工程項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)信息管理和電信工程管理系統(tǒng)的維護(hù)四個(gè)部分。電信工程項(xiàng)目的基本信息管理是基礎(chǔ)部分，囊括了電信工程項(xiàng)目的基本情況。電信工程項(xiàng)目的計(jì)劃信息管理和電信工程項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)信息管理是電信工程項(xiàng)目調(diào)整的依據(jù)。電信工程管理系統(tǒng)的維護(hù)是要定期對系統(tǒng)的安全和使用進(jìn)行測試和維護(hù)，有效的提高數(shù)據(jù)和信息的安全，保證整個(gè)電信工程管理系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行。
軟件工程在電信工程管理系統(tǒng)中的應(yīng)用是系統(tǒng)的重要特點(diǎn)。因?yàn)榫蛙浖こ瘫旧矶?，它主要研究的是用工程化方法?gòu)建和維護(hù)有效的、實(shí)用的和高質(zhì)量的計(jì)算機(jī)軟件，與電信工程管理系統(tǒng)密切相關(guān)。軟件工程涉及到程序設(shè)計(jì)語言、數(shù)據(jù)庫、軟件開發(fā)工具、系統(tǒng)平臺(tái)、等方面，它的目標(biāo)是：在給定成本、進(jìn)度的情況下，開發(fā)出具有較高適用性、有效性、可調(diào)整性、可靠性、可維護(hù)性、可利用性、可追蹤性、可操作性和滿足需求的軟件產(chǎn)品。因而將軟件工程應(yīng)用于電信工程管理系統(tǒng)中，利用計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品可以將電信工程管理系統(tǒng)的質(zhì)量和開發(fā)效率有效提高，減少系統(tǒng)維護(hù)困難的問題?？偠灾?，軟件工程在電信工程管理系統(tǒng)中應(yīng)用價(jià)值極高。
2電信工程管理系統(tǒng)應(yīng)用價(jià)值
工程管理系統(tǒng)利用軟件工程技術(shù)，將電信工程項(xiàng)目的全部信息和數(shù)據(jù)在開發(fā)的軟件中進(jìn)行處理和分析，使電信工程建設(shè)項(xiàng)目的管理人員得以從難度較大和較為繁重的工作任務(wù)中解放，避免了由于管理人員的失誤造成的損失，將電信工程管理中信息和數(shù)據(jù)的處理和分析的效率大大提高，與此同時(shí)也降低了管理成本，提高了電信工程項(xiàng)目管理工作效率的極大提高。
電信工程管理系統(tǒng)的應(yīng)用不僅發(fā)揮了軟件工程的巨大效用，還逐步推動(dòng)電信工程管理走向規(guī)范化和科學(xué)化，為我國通信事業(yè)的發(fā)展和信息化建設(shè)水平的提高奠定了較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？偠灾娦殴こ坦芾硐到y(tǒng)以其的安全性和效用性值得行業(yè)內(nèi)的大力普及和應(yīng)用。
關(guān)鍵詞：軟件工程管理開發(fā)人員組織結(jié)構(gòu)用戶
一、引言
軟件工程管理目前還沒有引起人們的足夠重視。究其原因:首先是人的傳統(tǒng)觀念，工程管理不為人們所重視;另一方面軟件工程是一個(gè)新興的學(xué)科領(lǐng)域，軟件工程管理的問題也是剛被提出的。同時(shí)，由于軟件產(chǎn)品的特殊性，使軟件工程管理涉及到很多學(xué)科。因此。對軟件工程管理，人們還缺乏經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。但事實(shí)證明，由管理失誤造成的后果要比程序錯(cuò)誤造成的后果更為嚴(yán)重。很少有軟件項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程能準(zhǔn)確地符合預(yù)定目標(biāo)、進(jìn)度和預(yù)算的，這也就足以說明軟件工程管理的重要。
二、軟件工租，理的內(nèi)容
目前軟件生產(chǎn)自動(dòng)化程度很低，在開發(fā)過程中人是起決定性的因素，因此，軟件工程管理很大程度上是對人的管理。我們可根據(jù)軟件產(chǎn)品的特點(diǎn)。分析軟件下程管理的具體內(nèi)容，它包括對開發(fā)人員、組織機(jī)構(gòu)、用戶、文檔資料等方而的管理。
(一)開發(fā)人員
軟件開發(fā)人員一般分為:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)分析員、高級程序員、初級程序員、資料員和其他輔助人員。根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模人小，有可能一人身兼數(shù)職，但職責(zé)必須明確。不同職責(zé)的人，要求的素質(zhì)不同。如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要有組織能力、判斷能力和對重大問題能做出決策的能力;系統(tǒng)分析員則要有概括能力、分析能力和社交活動(dòng)能力;程序員需要有熟練的編程能力等。人員要少而精，選人要慎重。軟件生命期各個(gè)價(jià)段的活動(dòng)有分工又互相聯(lián)系。因此，要求選擇各類人員既能勝任工作，又要能相互很好地配合。沒有一個(gè)和諧的工作氣氛很難完成個(gè)復(fù)雜的軟件項(xiàng)目。
(二)組織機(jī)構(gòu)
組織機(jī)構(gòu)不等于開發(fā)人員的簡單集合。這里的組織機(jī)構(gòu)要求:好的組織結(jié)構(gòu)、合理的人員分工和有效的通訊。軟件開發(fā)的組織機(jī)構(gòu)沒有統(tǒng)一的模式。下面簡單介紹三種組織機(jī)構(gòu)。
1、主程序員組織機(jī)。IBM公司提出的主程序員組是軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化思想在組織上的體現(xiàn)。它的目的是為了保證全組的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一。一位高級工程師(主程序員)主持計(jì)劃、協(xié)調(diào)和復(fù)審組的全部技術(shù)活動(dòng)。技術(shù)人員(一般25人)負(fù)責(zé)分析和開發(fā)活動(dòng)，一位后援工程師支持高級工程師的工作，并且在該項(xiàng)目繼續(xù)進(jìn)行時(shí)，可以代替高級工程師工作，以減少可能的損失。
2、專家組。專家組強(qiáng)調(diào)每個(gè)人的才能，把每個(gè)人都看作是某一方面的專家，由這些專家組成一個(gè)開發(fā)機(jī)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)雖然能發(fā)揮所有工作人員的積極性，但往往有可能出現(xiàn)協(xié)調(diào)上的困難，選擇這種方式要慎重。
3、民主組織。民主組織由從事各方面工作的人員輪流擔(dān)任組長。很顯然，這種組織結(jié)構(gòu)對調(diào)動(dòng)積極性和個(gè)人的創(chuàng)造性是很值得稱道的。但是由于過多地進(jìn)行組長信息“轉(zhuǎn)移”不符合軟件工程化的方向。
(三)用戶
我們是為用戶開發(fā)軟件的，在開發(fā)過程中自始至終必須得到用戶的密切合作和支持。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，要特別注意與用戶保持聯(lián)系，掌握用戶的心理和動(dòng)態(tài)。防止來自用戶的各種干找和阻力。
1、用戶不積極，不配合。這種表現(xiàn)通常來自對采用先進(jìn)技術(shù)持懷疑態(tài)度的用戶，他們心理上的抵觸情緒會(huì)在行動(dòng)上表現(xiàn)為消極、漠不關(guān)心。在需求階段，做好這部分人的工作很重要，通過他們中的業(yè)務(wù)骨千，才能真正了解到用戶的要求。要使他們認(rèn)識到:計(jì)算機(jī)的發(fā)展和應(yīng)用是現(xiàn)代化的必然趨勢，使用計(jì)算機(jī)將會(huì)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益:讓他們掌握新的技術(shù)和方法去取代某些可能過時(shí)的或淘汰的專長。
2、用戶求快求全。這種表現(xiàn)來自對使用計(jì)算機(jī)持積極態(tài)度的人。他們中一部分人希望一個(gè)早上就能用上計(jì)算機(jī)，并且全能用上計(jì)算機(jī)。要他們認(rèn)識到;開發(fā)一個(gè)軟件項(xiàng)目不是一朝一夕就能完成的，軟件工程不是靠人海戰(zhàn)術(shù)就能加快的工期。另外，即使計(jì)算機(jī)能夠處理的事情，系統(tǒng)也不能下于包羅萬象，貪大求全。要根據(jù)現(xiàn)有的條件量力而行。如果系統(tǒng)大而全，必然會(huì)很復(fù)雜，開發(fā)時(shí)間就拖得很長，因此可能會(huì)導(dǎo)致一個(gè)系統(tǒng)的失敗或性能太差。
3、用戶需求變化。在軟件開發(fā)過程中，用戶可能會(huì)不斷提出新的要求和修改以前提出的要求。從軟件工程的角度不希望有這種變化。但實(shí)際上，不允許用戶提出變動(dòng)的要求是不可能的。因?yàn)橐环矫婷總€(gè)人對新事物有一個(gè)認(rèn)識過程，不可能一下子提出全面的、準(zhǔn)確的要求:另一方而還要考慮到與用戶的關(guān)系。對來自用戶的這種變化要正確對待:要向用戶解釋軟件工程的規(guī)律，并在可能的條件下部分或有條件地滿足用戶的合理要求。例如:軟件需求分析階段結(jié)束后軟件的設(shè)計(jì)口標(biāo)已經(jīng)確定，這時(shí)用戶要求的重大變化要導(dǎo)致設(shè)計(jì)目標(biāo)的變化，特別是到軟件開發(fā)的后期，一般不可能滿足這種變化的要求。要向用戶解釋清楚工程的內(nèi)在規(guī)律，但對用戶提出的如性能等局部方而的要求，只要是合理的，就要加以考慮。
4、控制。人員控制是對開發(fā)組織內(nèi)部人員控制。就是要保證開發(fā)人員的積極性和穩(wěn)定性。人員的頻繁更換或流動(dòng)將會(huì)大大增加軟件出錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。至少要保證軟件項(xiàng)目每一期工程或軟件生命期每一階段中人員的相對穩(wěn)定性。同時(shí)注意發(fā)揮每個(gè)開發(fā)人員的積極性和創(chuàng)造性。經(jīng)費(fèi)控制要編制詳細(xì)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算。并在各階段進(jìn)行經(jīng)費(fèi)的核算。在經(jīng)費(fèi)上失去控制，軟件項(xiàng)目就沒有經(jīng)濟(jì)保證。質(zhì)量控制與各階段的復(fù)審在意義和作用上是一致的，在此不再敘述。
5、文檔資料。開發(fā)過程的各種活動(dòng)后都要反映在文檔資料上。每一個(gè)階段的文檔資料是以后各階段工作的基礎(chǔ)，又是對前面各階段工作的復(fù)審。軟件工程管理很大程度上是通過對文檔資料管理來實(shí)現(xiàn)的。因此，要把開發(fā)過程中的初步設(shè)計(jì)、中間過程、最后結(jié)果等建立成一套完整的文檔資料。文檔標(biāo)準(zhǔn)化是文檔管理的重要方面。:
