時(shí)間：2022-06-01 11:13:17
序論：在您撰寫公司學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，費(fèi)用達(dá)8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上費(fèi)（每月不低于1.2萬元費(fèi)）。在大力開拓市場的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有**帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《**省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《**省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
1-10月，我局共完成業(yè)務(wù)收入2270.72萬元，計(jì)劃完成率達(dá)到90.83%,增長率達(dá)23.44%,以上二項(xiàng)數(shù)據(jù)均列全市第一。其中儲蓄業(yè)務(wù)收入完成1701.04萬元，函件收入完成212.9萬元,特快業(yè)務(wù)收入完成72.79萬元,報(bào)刊發(fā)行完成86.67萬元,商品銷售收入完成126.34萬元。重點(diǎn)業(yè)務(wù)得到了有效推進(jìn)。
截止10月31日，我局儲蓄余額達(dá)到11.54億元，累計(jì)凈增余額1.96億元，活期比重37.51%;完成保險(xiǎn)保費(fèi)5442.16萬元;商易通發(fā)展133戶。
二、各項(xiàng)工作的基本情況
(一)、體制改革平穩(wěn)推進(jìn)。
3月10日望江郵政速遞物流營業(yè)部正式掛牌運(yùn)營,體制改革順利推進(jìn)。期間沒有發(fā)生一起員工申訴、上訪等事件，確保了改革和發(fā)展“兩不誤、兩促進(jìn)”。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成果顯著
1、基層網(wǎng)點(diǎn)硬件建設(shè)顯著加強(qiáng)。今年，我局對鴉灘支局營業(yè)大廳進(jìn)行了全面改造，同時(shí)，對速遞物流營業(yè)部、投遞分局、郵件處理中心、麥元所、蓮洲支局等辦公場地進(jìn)行了必要的更新改造。通過硬件投入，綜合服務(wù)能力得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
2、按安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，對縣局金庫進(jìn)行重建，按照監(jiān)管部門的要求更新和加裝了監(jiān)控設(shè)備，并對防尾隨門進(jìn)行了維修，安裝了可視對講系統(tǒng)，更換了消防設(shè)施，安全工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、圍繞構(gòu)建和諧企業(yè)，改善員工生產(chǎn)和生活環(huán)境。我局先后創(chuàng)建了漳湖、新壩二處職工小家。對客戶營銷中心、郵處中心等加裝了空調(diào)設(shè)備。
(三)、支撐和管理工作有效加強(qiáng)。
一是進(jìn)一步規(guī)范各支局所的基礎(chǔ)管理工作，對各基層單位、投遞路段開展全面的郵政通信質(zhì)量檢查，并將農(nóng)村妥投點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量的跟蹤檢查納入支局所負(fù)責(zé)人日常的工作內(nèi)容;二是以欠費(fèi)清繳為主線，注重對各專業(yè)公司內(nèi)部管理的審查。我局對函件、集郵、物流分銷配送中心和速遞分局的內(nèi)部管理工作進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查摸底和整改，以財(cái)務(wù)管理為核心，進(jìn)一步規(guī)范各經(jīng)營單位的財(cái)務(wù)管理程序和辦事，防止跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生;三是全面推進(jìn)郵政信息化應(yīng)用,借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段,整合郵政網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為望江崛起提供現(xiàn)代郵政服務(wù);四是人力資源管理不斷加強(qiáng),積極盤活和優(yōu)化人力資源配置,根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定對儲匯營業(yè)人員進(jìn)行了輪崗,按營銷體系建設(shè)要求成立了營銷團(tuán)隊(duì),并進(jìn)行了營銷崗競聘考試。
(四)、經(jīng)營工作扎實(shí)推進(jìn)。我局始終堅(jiān)持思路創(chuàng)新，通過項(xiàng)目帶動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營工作快中求好、以好促快的良好局面。
1、郵政金融工作全面推進(jìn)，發(fā)展勢頭不減。1-10月，完成業(yè)務(wù)收入1701.04萬元。儲蓄余額保持了持續(xù)增長的態(tài)勢，已累計(jì)凈增1.96億元，保險(xiǎn)、基金、商務(wù)匯款等業(yè)務(wù)也得到了同步發(fā)展。此外，我局還開展安全隱患排查和大額現(xiàn)金管理、反洗錢工作的宣傳等專項(xiàng)檢查活動(dòng);完善儲匯各項(xiàng)規(guī)章制度，組織新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班18期450余人次，參加省市局組織的新業(yè)務(wù)培訓(xùn)班達(dá)7期22余人次。
網(wǎng)點(diǎn)安全系數(shù)全部達(dá)標(biāo)，數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)、110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)得到可靠運(yùn)行。
2、函件業(yè)務(wù)繼續(xù)保持旺盛的發(fā)展勢頭。1-10月我局已完成業(yè)務(wù)收入212.90萬元，占全年預(yù)算進(jìn)度的78.85%，其中郵送廣告共28期(22萬份)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入20.58萬元;郵資封完成1.15萬枚，實(shí)現(xiàn)收入1.56萬元;郵資機(jī)業(yè)務(wù)量完成14.4萬件、收入41.76萬元;招生商函10.09萬份，實(shí)現(xiàn)收入11萬元。
為促進(jìn)全縣函件業(yè)務(wù)發(fā)展,今年我局專門成立了幾個(gè)營銷項(xiàng)目小組：
一是成立望江縣第四屆青少年書信大賽活動(dòng)小組,總結(jié)前三屆大賽成功經(jīng)驗(yàn),力爭今年的大賽從主題、內(nèi)容、形式、宣傳等方面取得新突破;
聯(lián)合技術(shù)公司(UTC)是一家具有豐富創(chuàng)新發(fā)明史的全球性企業(yè)，總部位于美國康涅狄格州的哈特福德市，業(yè)務(wù)遍及世界180多個(gè)國家和地區(qū)，員工近20萬人。2011年，公司銷售額達(dá)到582億美元，年研發(fā)投入為39億美元。聯(lián)合技術(shù)公司自1999年起便成為道·瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)公司，2011年列《財(cái)富》雜志“最受推崇的航空航天業(yè)公司”榜首位，美國最大企業(yè)排行榜第44位，全球2000強(qiáng)排名第112位，同時(shí)還被《美國新聞周刊》雜志評為2011年度“美國綠色百強(qiáng)企業(yè)”。聯(lián)合技術(shù)公司為世界各地的航空航天工業(yè)以及建筑內(nèi)部系統(tǒng)等領(lǐng)域提供廣泛的高科技產(chǎn)品。
聯(lián)合技術(shù)公司的子公司包括漢勝公司(宇航系統(tǒng)、航空機(jī)載設(shè)備和工業(yè)產(chǎn)品)、奧的斯電梯公司(電梯、扶梯和自動(dòng)人行道)、普惠發(fā)動(dòng)機(jī)公司(生產(chǎn)飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、地面燃?xì)廨啓C(jī)及地?zé)岚l(fā)電系統(tǒng)、太空推進(jìn)系統(tǒng))、西科斯基飛機(jī)公司(直升機(jī))和聯(lián)合技術(shù)環(huán)境、控制與安防系統(tǒng)(暖通空調(diào)和冷凍系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、服務(wù)及可持續(xù)發(fā)展建筑解決方案、消防及建筑安防系統(tǒng))。
聯(lián)合技術(shù)公司始終承諾嚴(yán)守最高道德標(biāo)準(zhǔn)，為員工提供安全、健康的工作環(huán)境，并在我們的運(yùn)營和產(chǎn)品中展示我們領(lǐng)先的環(huán)保理念與實(shí)踐。
聯(lián)合技術(shù)公司在中國擁有悠久的歷史，與中國合作伙伴開展了廣泛而深入的合作。公司在中國建立了40多家獨(dú)資、合資企業(yè)，擁有員工20，000人，在中國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著積極作用，為中國市場提供先進(jìn)高效的技術(shù)并致力于促進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
問題
社會(huì)發(fā)展快速，競爭日益激烈。很多公司的員工都在為繼續(xù)工作還是去學(xué)習(xí)進(jìn)修而猶豫躊躇。有的員工希望能在工作之余繼續(xù)充電，能充實(shí)和工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，有的員工則希望充實(shí)自己的生活，學(xué)習(xí)一些和工作無關(guān)的技能和課程。但是這些愿望，在大部分公司中，都只能是空想，有的公司允許員工參加某些和工作相關(guān)的培訓(xùn)，但是持續(xù)支持的很少，而和工作無關(guān)的技能培訓(xùn)，則幾乎沒有公司會(huì)支持。另外受過高等教育的員工的壓力普遍較大，如果不能平衡好工作和生活，患上抑郁癥等心理疾病的不在少數(shù)，甚至也有跳樓的極端案例。
早在1996年之前，有很多外資企業(yè)都提出了獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃，但僅有10％具備資格的雇員享受到了獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃的資助。主要原因是企業(yè)返還給員工的資金數(shù)額上變化不定，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；而且學(xué)習(xí)與工作時(shí)間經(jīng)常產(chǎn)生沖突。
解決方案
UTC支持并鼓勵(lì)員工孜孜不倦、學(xué)無止境。UTC認(rèn)為，只有不斷學(xué)習(xí)知識、提高能力，才能與時(shí)俱進(jìn)、獲得成功。UTC的領(lǐng)導(dǎo)層相信學(xué)習(xí)的力量——學(xué)習(xí)能夠改變?nèi)松?，甚至改變世界?/p>
1996年，UTC前任董事長兼CEO喬治·大衛(wèi)提出全面實(shí)施員工獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃，他宣稱，實(shí)施獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃可以增進(jìn)UTC全球雇員的素質(zhì)水平，極大地加強(qiáng)UTC作為全球經(jīng)濟(jì)競爭參與者的競爭力。通過使UTC擁有“世界上受教育程度最高的員工隊(duì)伍”，可以成功地“塑造UTC的未來”。
UTC員工獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃(ESP Employee ScholarProgram)保證超過20％的雇員能夠享受到。該計(jì)劃旨在培養(yǎng)全球受教育程度最好的員工隊(duì)伍。這個(gè)計(jì)劃最突出的一點(diǎn)，就是沒有對員工選讀的課程、對公司的義務(wù)等做任何限制，唯一的限制就是員工進(jìn)修的課程必須是取得所在國家教育機(jī)構(gòu)正式承認(rèn)的學(xué)位或文憑，才能享受獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃。同時(shí)，UTC還積極同其全球業(yè)務(wù)所在地周邊的高校建立廣泛的伙伴關(guān)系，以方便員工就近選擇高校深造，平衡好學(xué)習(xí)、工作與生活的關(guān)系。
UTC制定了非常詳細(xì)的獎(jiǎng)學(xué)金執(zhí)行計(jì)劃，包括申請程序、書本與教材費(fèi)用返還、帶薪脫產(chǎn)、學(xué)費(fèi)返還、離職后雇員的管理等七個(gè)部分，還對員工申請獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃、費(fèi)用返還等做了非常明確的細(xì)節(jié)性規(guī)定。
UTC獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃對那些從正規(guī)大學(xué)獲得學(xué)士和碩士學(xué)位的員工，獎(jiǎng)勵(lì)每周3小時(shí)帶薪學(xué)習(xí)時(shí)間，為雇員支付全部學(xué)費(fèi)、報(bào)銷書籍和實(shí)驗(yàn)室費(fèi)用。
UTC規(guī)定，任何一個(gè)在聯(lián)合技術(shù)公司任職滿一年的員工提出進(jìn)修時(shí)，相關(guān)管理人員應(yīng)積極支持員工參與學(xué)習(xí)計(jì)劃，直接上司沒有權(quán)力拒絕雇員參與學(xué)習(xí)計(jì)劃的機(jī)會(huì)。如果雇員的申請?jiān)獾骄芙^，可以繞過直接上司，聯(lián)系人力資源部，由人力資源部備案。同時(shí)，聯(lián)合技術(shù)在每個(gè)分公司的人力資源部都設(shè)立ESP協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)溝通，向員工解釋獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃的實(shí)施范疇及有關(guān)細(xì)則。
為了方便雇員申請，UTC公司的網(wǎng)站上設(shè)定了在線申請，直接指導(dǎo)雇員完成申請。同時(shí)，UTC在每個(gè)分公司的人力資源部都設(shè)立ESP協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)溝通，向雇員解釋獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃的實(shí)施范疇及有關(guān)細(xì)則。
實(shí)施獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃對員工沒有任何附加的義務(wù)約束，也沒有要求其與企業(yè)簽訂任何合同。支持員工進(jìn)行終身教育以提升知識與能力是UTC的企業(yè)文化，公司有義務(wù)幫助員工繼續(xù)學(xué)習(xí)，以幫助他們對付將來的不利情況。UTC現(xiàn)任董事長兼首席執(zhí)行官路易·謝納沃表示：“盡管企業(yè)無法向員工提供終身制的工作，但企業(yè)能夠、并且也應(yīng)該，為員工提供各類有意義的機(jī)會(huì)來幫助他們提升各自的知識與技能。UTC員工獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃正是做了這一點(diǎn)?！?/p>
成效
“員工獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃”對聯(lián)合技術(shù)公司和參與的員工而言，都是一筆回報(bào)頗豐的投資。聯(lián)合技術(shù)公司在“員工獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃”中迄今已投入了10億美元。在全球范圍內(nèi)，公司員工借助該計(jì)劃已經(jīng)獲得了32000多個(gè)學(xué)位。2011年有超過1萬名員工參與該計(jì)劃，其中2000名已獲得學(xué)位。該計(jì)劃在中國已投入1079萬美元，獲得了873個(gè)學(xué)位，目前有628名員工在讀。UTC現(xiàn)已形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，除正規(guī)學(xué)歷教育外，每年員工參與各類內(nèi)外部培訓(xùn)的時(shí)間已超過200萬小時(shí)。
員工獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃的實(shí)施幫助UTC建立了一支世界上受教育程度最高的員工隊(duì)伍。而員工通過該計(jì)劃獲得深造后，提高了知識與技能水平，從而能夠更好地勝任目前的工作，更加從容地應(yīng)對全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。同時(shí)，獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃還為員工提供了更多內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)，許多參加了獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃并取得學(xué)位的UTC員工目前已在UTC的多個(gè)子公司中擔(dān)任高級職務(wù)。
在留住員工方面，獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃效果也頗為顯著。盡管公司并未規(guī)定參加獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃的員工必須在獲得學(xué)位后繼續(xù)留在公司，很多員工還是因此拒絕獵頭的邀請，UTC員工的離職率遠(yuǎn)低于業(yè)內(nèi)水平。在招聘市場上，UTC慷慨而有效的獎(jiǎng)學(xué)金計(jì)劃也為其加分不少。邊工作邊上學(xué)的優(yōu)厚條件使得很多面試者愿意選擇UTC。
展望
一、指導(dǎo)思想：以黨的十六大精神為指導(dǎo)，貫徹《集團(tuán)公司工會(huì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組實(shí)施意見》精神，結(jié)合貨運(yùn)處班組建設(shè)的實(shí)際，導(dǎo)入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理念，營造班組學(xué)習(xí)的濃厚氣氛，構(gòu)建班組團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考、創(chuàng)新變革的機(jī)制，提升班組的效益、管理、創(chuàng)新指標(biāo)，提升職工的學(xué)習(xí)、技術(shù)運(yùn)用、變革創(chuàng)新、自主管理、群體超越的能力，為我處創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)建理念：根據(jù)學(xué)習(xí)型組織有關(guān)理論，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的過程中，要確立以下理念：組織學(xué)習(xí)理念：組織學(xué)習(xí)要求組織成員首先要抓好自身的學(xué)習(xí)，因?yàn)榻M織學(xué)習(xí)是始于成員的學(xué)習(xí)，沒有個(gè)人的學(xué)習(xí)組織是無法學(xué)習(xí)的；組織學(xué)習(xí)要求把個(gè)人的學(xué)習(xí)組合到組織中來，與人共享，以產(chǎn)生新的設(shè)想；組織學(xué)習(xí)要求在組織內(nèi)運(yùn)用、傳播知識并創(chuàng)造新的知識，以增強(qiáng)組織自身能力，改善組織的行為和績效，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效的標(biāo)準(zhǔn)是組織績效的提高；組織學(xué)習(xí)要求在學(xué)習(xí)掌握知識，建立知識架構(gòu)、知識內(nèi)容、知識系統(tǒng)的同時(shí)，更注重提高組織的學(xué)習(xí)能力。改善心智理念：建立學(xué)習(xí)型組織必須推進(jìn)組織的深度變革。深度變革是將組織內(nèi)部改變和外部的改變結(jié)合起來的組織變革，也就是把硬件的改變和軟件的改變結(jié)合在一起。內(nèi)部的改變就是在人腦子里面的價(jià)值觀、愿望、行為、習(xí)慣，外部的改變包括程序、戰(zhàn)略、實(shí)踐和組織架構(gòu)。建立學(xué)習(xí)型組織要求組織成員不斷進(jìn)行自省和反思，改變自身固有的不適應(yīng)新的形勢要求的思想觀念、思維方式、認(rèn)知模式、愿望、要求等，突破思維心理的屏障，通過內(nèi)部的改變發(fā)現(xiàn)組織存在的問題以及創(chuàng)新變革的阻力、機(jī)會(huì)、方向，推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織的創(chuàng)新變革。系統(tǒng)思考理念：系統(tǒng)思考要求運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待組織的發(fā)展，要求從看局部到縱觀整體，從看時(shí)間的表面到洞察其變化背后的結(jié)構(gòu)，以及從靜態(tài)的分析到認(rèn)識各種因素的相互影響，進(jìn)而尋求一種動(dòng)態(tài)的平衡。系統(tǒng)思考要求看到組織中各種事件相互關(guān)系而不是單一事件，看見組織漸漸變化的過程而非稍縱即逝的一瞬間，敏銳地覺察到系統(tǒng)整體的各個(gè)組成部分的微妙“搭配”，從而更準(zhǔn)確地把握組織發(fā)展的趨勢，尋求正確的創(chuàng)新和變革之道。共同愿景理念：共同愿景指的是一個(gè)組織中各個(gè)成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo)，員工個(gè)人的愿景而又高于個(gè)人的愿景，它是組織中所有員工共同愿望的景象，是他們的共同理想。建立學(xué)習(xí)型組織要求組織有明確的愿景，幫助和激勵(lì)組織成員主動(dòng)而真誠地奉獻(xiàn)和投入，引導(dǎo)和規(guī)范組織成員的學(xué)習(xí)行為，從而保證組織成員學(xué)習(xí)目標(biāo)的一致性。自我超越理念：自我超越，是學(xué)習(xí)不斷深入并加深個(gè)人的真正愿望，集中精力、培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現(xiàn)實(shí)。它是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的精神基礎(chǔ)。自我超越需要不斷認(rèn)識自己，認(rèn)識外界的變化，不斷地賦予自己新的奮斗目標(biāo)，并由此超越過去，超越自己，迎接未來。建立學(xué)習(xí)型組織要求通過營造員工全員終身學(xué)習(xí)的機(jī)制和環(huán)境，激發(fā)員工的智慧和潛能，不斷突破成長上限，實(shí)現(xiàn)自我超越，在工作中體驗(yàn)生命的意義。
三、創(chuàng)建目標(biāo)：1、班組具有明確的發(fā)展愿景，重視成員的個(gè)人愿景，并使班組愿景與個(gè)人愿景相一致。班組成員了解班組的愿景，并具有實(shí)現(xiàn)班組愿景的強(qiáng)烈的使命感。2、班組長具有系統(tǒng)思考的概念，重視班組變革管理，并組織職工參與。3、班組有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)改進(jìn)的良好氣氛，有健全的學(xué)習(xí)制度，班組成員有個(gè)人學(xué)習(xí)發(fā)展的計(jì)劃和目標(biāo)。班組創(chuàng)造條件支持各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，創(chuàng)造班組成員持續(xù)學(xué)習(xí)、充分發(fā)展的機(jī)會(huì)，重視班組成員職業(yè)生涯發(fā)展。4、班組鼓勵(lì)班組成員的創(chuàng)新，鼓勵(lì)班組成員將所學(xué)知識用于工作，重視班組學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和發(fā)展，并能取得成果。5、班組內(nèi)部具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，能夠坦誠溝通、相互信任，分享學(xué)習(xí)成果，能進(jìn)行有效的自主管理。
四、創(chuàng)建要求：開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的主要方法和途徑如下：
一、建立班組“創(chuàng)爭”活動(dòng)宣傳欄。在班組工作場所或休息場所，宣傳創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的有關(guān)理念，宣傳班組建設(shè)發(fā)展的愿景，宣傳班組“創(chuàng)爭”活動(dòng)的目標(biāo)、規(guī)劃及活動(dòng)安排，公布班組“創(chuàng)爭”活動(dòng)的成果。
二、開展班組內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。1、班組根據(jù)生產(chǎn)工作的要求，制訂和實(shí)施內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃逐步實(shí)施。2、每個(gè)職工根據(jù)自己的崗位職責(zé)提出個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)，班組為他們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造有利條件，幫助他們達(dá)到目標(biāo)。3、班組內(nèi)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)要突出互動(dòng)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)共享，利用工余和班前班后時(shí)間進(jìn)行，請上級主管、專業(yè)部門和班組內(nèi)學(xué)有所長、學(xué)有所得的職工擔(dān)任教員，著重進(jìn)行崗位技術(shù)技能和班組專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的新知識的培訓(xùn)。形成班組內(nèi)部濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
三、把班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)和班組改善創(chuàng)新緊密結(jié)合起來。1、班組要成立課題小組。2、根據(jù)生產(chǎn)工作的實(shí)際要求，組織課題小組在學(xué)習(xí)交流研討的基礎(chǔ)上，定期確定管理、質(zhì)量、成本、工效方面的改善創(chuàng)新課題。3、對創(chuàng)新改善的成果，班組要及時(shí)進(jìn)行表彰。
四、建立職工學(xué)習(xí)檔案，制訂職工個(gè)人學(xué)習(xí)成才計(jì)劃，為職工學(xué)習(xí)成才提供輔導(dǎo)、服務(wù)、支持。
為貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”活動(dòng)2005—2009年實(shí)施方案和東風(fēng)貨運(yùn)黨發(fā)[2005]14號的精神，經(jīng)研究，決定在全處開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)。特制定本辦法。
一、指導(dǎo)思想：以黨的十六大精神為指導(dǎo)，貫徹《集團(tuán)公司工會(huì)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組實(shí)施意見》精神，結(jié)合貨運(yùn)處班組建設(shè)的實(shí)際，導(dǎo)入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理念，營造班組學(xué)習(xí)的濃厚氣氛，構(gòu)建班組團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考、創(chuàng)新變革的機(jī)制，提升班組的效益、管理、創(chuàng)新指標(biāo)，提升職工的學(xué)習(xí)、技術(shù)運(yùn)用、變革創(chuàng)新、自主管理、群體超越的能力，為我處創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)建理念：
根據(jù)學(xué)習(xí)型組織有關(guān)理論，在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的過程中，要確立以下理念：
組織學(xué)習(xí)理念：組織學(xué)習(xí)要求組織成員首先要抓好自身的學(xué)習(xí)，因?yàn)榻M織學(xué)習(xí)是始于成員的學(xué)習(xí)，沒有個(gè)人的學(xué)習(xí)組織是無法學(xué)習(xí)的；組織學(xué)習(xí)要求把個(gè)人的學(xué)習(xí)組合到組織中來，與人共享，以產(chǎn)生新的設(shè)想；組織學(xué)習(xí)要求在組織內(nèi)運(yùn)用、傳播知識并創(chuàng)造新的知識，以增強(qiáng)組織自身能力，改善組織的行為和績效，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效的標(biāo)準(zhǔn)是組織績效的提高；組織學(xué)習(xí)要求在學(xué)習(xí)掌握知識，建立知識架構(gòu)、知識內(nèi)容、知識系統(tǒng)的同時(shí)，更注重提高組織的學(xué)習(xí)能力。
改善心智理念：建立學(xué)習(xí)型組織必須推進(jìn)組織的深度變革。深度變革是將組織內(nèi)部改變和外部的改變結(jié)合起來的組織變革，也就是把硬件的改變和軟件的改變結(jié)合在一起。內(nèi)部的改變就是在人腦子里面的價(jià)值觀、愿望、行為、習(xí)慣，外部的改變包括程序、戰(zhàn)略、實(shí)踐和組織架構(gòu)。建立學(xué)習(xí)型組織要求組織成員不斷進(jìn)行自省和反思，改變自身固有的不適應(yīng)新的形勢要求的思想觀念、思維方式、認(rèn)知模式、愿望、要求等，突破思維心理的屏障，通過內(nèi)部的改變發(fā)現(xiàn)組織存在的問題以及創(chuàng)新變革的阻力、機(jī)會(huì)、方向，推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)組織的創(chuàng)新變革。
系統(tǒng)思考理念：系統(tǒng)思考要求運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)看待組織的發(fā)展，要求從看局部到縱觀整體，從看時(shí)間的表面到洞察其變化背后的結(jié)構(gòu)，以及從靜態(tài)的分析到認(rèn)識各種因素的相互影響，進(jìn)而尋求一種動(dòng)態(tài)的平衡。系統(tǒng)思考要求看到組織中各種事件相互關(guān)系而不是單一事件，看見組織漸漸變化的過程而非稍縱即逝的一瞬間，敏銳地覺察到系統(tǒng)整體的各個(gè)組成部分的微妙“搭配”，從而更準(zhǔn)確地把握組織發(fā)展的趨勢，尋求正確的創(chuàng)新和變革之道。
共同愿景理念：共同愿景指的是一個(gè)組織中各個(gè)成員發(fā)自內(nèi)心的共同目標(biāo)，來源于員工個(gè)人的愿景而又高于個(gè)人的愿景，它是組織中所有員工共同愿望的景象，是他們的共同理想。建立學(xué)習(xí)型組織要求組織有明確的愿景，幫助和激勵(lì)組織成員主動(dòng)而真誠地奉獻(xiàn)和投入，引導(dǎo)和規(guī)范組織成員的學(xué)習(xí)行為，從而保證組織成員學(xué)習(xí)目標(biāo)的一致性。
自我超越理念：自我超越，是學(xué)習(xí)不斷深入并加深個(gè)人的真正愿望，集中精力、培養(yǎng)耐心，并客觀地觀察現(xiàn)實(shí)。它是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的精神基礎(chǔ)。自我超越需要不斷認(rèn)識自己，認(rèn)識外界的變化，不斷地賦予自己新的奮斗目標(biāo)，并由此超越過去，超越自己，迎接未來。建立學(xué)習(xí)型組織要求通過營造員工全員終身學(xué)習(xí)的機(jī)制和環(huán)境，激發(fā)員工的智慧和潛能，不斷突破成長上限，實(shí)現(xiàn)自我超越，在工作中體驗(yàn)生命的意義。
三、創(chuàng)建目標(biāo)：
1、班組具有明確的發(fā)展愿景，重視成員的個(gè)人愿景，并使班組愿景與個(gè)人愿景相一致。班組成員了解班組的愿景，并具有實(shí)現(xiàn)班組愿景的強(qiáng)烈的使命感。
2、班組長具有系統(tǒng)思考的概念，重視班組變革管理，并組織職工參與。
3、班組有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)改進(jìn)的良好氣氛，有健全的學(xué)習(xí)制度，班組成員有個(gè)人學(xué)習(xí)發(fā)展的計(jì)劃和目標(biāo)。班組創(chuàng)造條件支持各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，創(chuàng)造班組成員持續(xù)學(xué)習(xí)、充分發(fā)展的機(jī)會(huì)，重視班組成員職業(yè)生涯發(fā)展。
4、班組鼓勵(lì)班組成員的創(chuàng)新，鼓勵(lì)班組成員將所學(xué)知識用于工作，重視班組學(xué)習(xí)能力、專業(yè)能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和發(fā)展，并能取得成果。
5、班組內(nèi)部具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，能夠坦誠溝通、相互信任，分享學(xué)習(xí)成果，能進(jìn)行有效的自主管理。
四、創(chuàng)建要求：
開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組的主要方法和途徑如下：
（一）、建立班組“創(chuàng)爭”活動(dòng)宣傳欄。在班組工作場所或休息場所，宣傳創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的有關(guān)理念，宣傳班組建設(shè)發(fā)展的愿景，宣傳班組“創(chuàng)爭”活動(dòng)的目標(biāo)、規(guī)劃及活動(dòng)安排，公布班組“創(chuàng)爭”活動(dòng)的成果。
（二）、開展班組內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)。
1、班組根據(jù)生產(chǎn)工作的要求，制訂和實(shí)施內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)計(jì)劃逐步實(shí)施。
2、每個(gè)職工根據(jù)自己的崗位職責(zé)提出個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo)，班組為他們的學(xué)習(xí)創(chuàng)造有利條件，幫助他們達(dá)到目標(biāo)。
3、班組內(nèi)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)要突出互動(dòng)學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)共享，利用工余和班前班后時(shí)間進(jìn)行，請上級主管、專業(yè)部門和班組內(nèi)學(xué)有所長、學(xué)有所得的職工擔(dān)任教員，著重進(jìn)行崗位技術(shù)技能和班組專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的新知識的培訓(xùn)。形成班組內(nèi)部濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
（三）、把班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)和班組改善創(chuàng)新緊密結(jié)合起來。
1、班組要成立課題小組。
2、根據(jù)生產(chǎn)工作的實(shí)際要求，組織課題小組在學(xué)習(xí)交流研討的基礎(chǔ)上，定期確定管理、質(zhì)量、成本、工效方面的改善創(chuàng)新課題。
3、對創(chuàng)新改善的成果，班組要及時(shí)進(jìn)行表彰。
（四）、建立職工學(xué)習(xí)檔案，制訂職工個(gè)人學(xué)習(xí)成才計(jì)劃，為職工學(xué)習(xí)成才提供輔導(dǎo)、服務(wù)、支持。
（五）、建立班組內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制。對班組內(nèi)學(xué)習(xí)成果突出、改善創(chuàng)新成績突出、擔(dān)任教員表現(xiàn)優(yōu)秀、煉就掌握絕技絕活的職工班組內(nèi)部和上級部門要給予獎(jiǎng)勵(lì)，或者提供進(jìn)一步學(xué)習(xí)、施展才能的機(jī)會(huì)。
五、創(chuàng)建規(guī)劃：版權(quán)所有
分三個(gè)階段推進(jìn)：
第一階段：普及階段（2005——2006年），各單位要確保50%以上的班組參加創(chuàng)建活動(dòng)。各支部書記為第一責(zé)任人，分會(huì)主席為具體責(zé)任人，參加創(chuàng)建活動(dòng)的班組要實(shí)現(xiàn)“六個(gè)一”的目標(biāo)：
第二階段：鞏固提高階段（2007——2008年），各單位80%以上的班組開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組活動(dòng)。參加創(chuàng)建的班組要在班組內(nèi)部形成四個(gè)機(jī)制，營造一個(gè)氣氛。
四個(gè)機(jī)制：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)機(jī)制、交流溝通機(jī)制、成果共享機(jī)制、創(chuàng)新變革機(jī)制。
一個(gè)氣氛：班組內(nèi)形成全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、快樂工作和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的氣氛。
第三階段：創(chuàng)新發(fā)展階段（2009年以后），各單位開展創(chuàng)建活動(dòng)的班組比例穩(wěn)定提高。參加創(chuàng)建活動(dòng)的班組要努力達(dá)到以下要求：
1、班組內(nèi)能有效進(jìn)行系統(tǒng)思考、深度匯談、反思反饋，形成較強(qiáng)的組織學(xué)習(xí)能力和較快的學(xué)習(xí)速度。
2、培育班組強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神。
一、重點(diǎn)工作
（一）實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn)，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng)；二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識和手段，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力；三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施。
（二）繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年集團(tuán)公司將下大力氣組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50％以上，重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)要求集團(tuán)公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達(dá)到人以上。
（三）重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)?？瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對我們是一項(xiàng)新的技術(shù)，是今年集團(tuán)公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資；集團(tuán)公司人力資源部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作；確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
（四）加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，集團(tuán)公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭新增技師、高級技師達(dá)人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
（五）做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)考核，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗；新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全與事故預(yù)防，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100％。
（六）加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
（七）繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。集團(tuán)公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會(huì)，采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn)，并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。
（八）抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。
（九）開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。集團(tuán)公司今年將選擇3－5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，同時(shí)選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
（一）各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90％以上，全員培訓(xùn)率達(dá)25％以上。
（二）培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。集團(tuán)公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn)；各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn)。
（三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使它們在集團(tuán)公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義；三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行資源的有償服務(wù)。
（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5％足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門掌握使用，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5％上繳集團(tuán)公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
（五）確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。集團(tuán)公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo)；二是建立表彰和通報(bào)制度。對培訓(xùn)工作成績顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜；對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評；三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
信息化教學(xué)，就是在現(xiàn)代教育思想、理論的指導(dǎo)下，主要運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)開發(fā)教育資源，優(yōu)化教育過程，以培養(yǎng)和提高學(xué)生創(chuàng)新思維能力為重要目標(biāo)的一種新的教學(xué)方式。信息化教學(xué)是與傳統(tǒng)教學(xué)相對而言的現(xiàn)代教育的一種表現(xiàn)形態(tài)，它以信息技術(shù)的支持為顯著特征。
信息化教學(xué)的本質(zhì)就是運(yùn)用系統(tǒng)方法，以學(xué)生為中心，合理、充分地利用現(xiàn)代信息技術(shù)和信息資源，對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)過程、教學(xué)評價(jià)等教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行具體設(shè)計(jì)，創(chuàng)設(shè)教學(xué)系統(tǒng)的過程或程序，將學(xué)習(xí)內(nèi)容運(yùn)用信息技術(shù)和信息資源比較真實(shí)或接近真實(shí)的再現(xiàn)，更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)。信息化教學(xué)能夠提供充分的交互性，創(chuàng)設(shè)生動(dòng)、直觀、形象的學(xué)習(xí)情境，使教學(xué)直觀化、模型化、動(dòng)態(tài)化，擴(kuò)充學(xué)生的知識面，幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)；具有有效控制空間和時(shí)間的功能，如錄像、錄音、三維動(dòng)畫、圖片等；能打破文字的限制，采用聲像效果，使教學(xué)過程生動(dòng)、活潑、有趣，學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)更具體、深刻，以達(dá)到有效的教學(xué)效果。
二、傳統(tǒng)鉗工實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問題
多年以來，中職學(xué)生操作技能培養(yǎng)面臨著一道道難關(guān)：復(fù)雜的機(jī)器不能拆卸，一些工廠、企業(yè)學(xué)生很難進(jìn)去參觀學(xué)習(xí)，一些昂貴的設(shè)備、儀器，學(xué)生很難有機(jī)會(huì)在現(xiàn)場操作等等 ，我們將其形象地概括為“看不見、進(jìn)不去、動(dòng)不了、難再現(xiàn)”。鉗工實(shí)訓(xùn)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法一直處于比較落后、陳舊的階段。 “一把銼刀闖天下”，所以有些學(xué)生戲稱鉗工實(shí)訓(xùn)是“鋸爛鐵”。教師往往忽略學(xué)生學(xué)習(xí)的原動(dòng)性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，忽略了對學(xué)生進(jìn)行鉗工學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)，始終進(jìn)行著一種簡單師傅學(xué)徒式教學(xué)形式。學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高，甚至出現(xiàn)抵觸情緒，創(chuàng)造型人才的培養(yǎng)也就成了難以實(shí)現(xiàn)的空中樓閣，這是傳統(tǒng)教學(xué)模式的最大弊端。
三、鉗工實(shí)訓(xùn)的信息化教學(xué)思考與嘗試
信息化教學(xué)最關(guān)鍵是教學(xué)軟件的開發(fā)，通過仿真模擬、實(shí)時(shí)評價(jià)等實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的，而這些都需要軟件的技術(shù)性、實(shí)用性來保證。
1.教學(xué)資源的搜集整理，即在物質(zhì)條件上做準(zhǔn)備
這是開發(fā)研制信息化教學(xué)軟件的前提，是很關(guān)鍵的一步。這一步驟工作將從物質(zhì)上、根本上決定這個(gè)教學(xué)軟件是否成功、是否有較高的教學(xué)實(shí)用價(jià)值。教學(xué)資源既包括基于教材內(nèi)容的結(jié)構(gòu)化知識的展示，更要包括擴(kuò)展性學(xué)習(xí)資源的收集。中職鉗工實(shí)訓(xùn)基本技能包含了：劃線、鋸割、銼削、鉆削、鉸孔、攻絲以及各種量具的使用等。知識點(diǎn)涉及機(jī)械專業(yè)各門學(xué)科知識，如：機(jī)械制圖、機(jī)械基礎(chǔ)、鉗工工藝學(xué)、金屬材料、力學(xué)等等，以及必要的數(shù)學(xué)計(jì)算。這些資料都要收集進(jìn)入軟件數(shù)據(jù)庫。
2.教學(xué)資源的加工組合，即在技術(shù)上開發(fā)研制教學(xué)軟件
這是一個(gè)技術(shù)性的步驟，主要是把教學(xué)資源組織起來，使之變活，變成可操作性強(qiáng)、方便實(shí)用的教學(xué)軟件。它不僅僅要求教師能熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)通用技術(shù)，更需要掌握Pro/E造型、3D SolidWorks軟件設(shè)計(jì)等專業(yè)技術(shù)。因此如何設(shè)計(jì)出一個(gè)比較完善、兼容性較強(qiáng)、系統(tǒng)相對較復(fù)雜、性能卻比較穩(wěn)定的好軟件，是能否真正實(shí)現(xiàn)信息化教學(xué)的關(guān)鍵。
在資源的加工組合過程中，要緊緊圍繞“任務(wù)驅(qū)動(dòng)”和“問題解決”這兩大學(xué)習(xí)和研究活動(dòng)的主線，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維，把鉗工實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的操作步驟、要領(lǐng)與技巧，以及實(shí)踐中難以用語言描述的微觀組織、結(jié)構(gòu)變化、形成過程等以動(dòng)畫形式直觀形象地體現(xiàn)出來。必須注意各種教學(xué)資源的分類，如面的加工分為平面、曲面和斜面；配合加工分為對配、全配和混合配；工件形式還可以分為單件、配合件和組合件。在軟件開發(fā)時(shí)必須充分熟悉掌握教材，并加以歸類、組合，便于在實(shí)際運(yùn)用中統(tǒng)籌兼顧工藝分析與實(shí)技訓(xùn)練，使各種技能之間合理交叉訓(xùn)練，以期取得最佳實(shí)訓(xùn)效果。
3.教學(xué)軟件的應(yīng)用，即學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過程中可以自主學(xué)習(xí)
學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)，在教學(xué)軟件里只要點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以通過動(dòng)畫等形式展現(xiàn)工件的制作過程，整個(gè)過程隨時(shí)可以進(jìn)行三維和二維的對應(yīng)比較，不僅形象生動(dòng)易懂，而且每一工步都會(huì)提示適用工具、注意事項(xiàng)等，大大提高了實(shí)訓(xùn)安全系數(shù)，更提高了實(shí)訓(xùn)效率。信息化教學(xué)平臺還可以為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提高專家在線指導(dǎo)、問題答疑，也可以為學(xué)生提高遠(yuǎn)程討論、交流和反饋，充分利用教學(xué)資源，大大提高課堂教學(xué)效率。
4.考核評價(jià)
信息化教學(xué)在鉗工實(shí)訓(xùn)中的運(yùn)用，其考核和評價(jià)體系是一個(gè)交叉的、互動(dòng)的過程。充分利用信息化教學(xué)的共同學(xué)習(xí)和個(gè)別學(xué)習(xí)功能，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)評價(jià)的互動(dòng)性。在安排實(shí)訓(xùn)課題時(shí)，先給學(xué)生分組并給予一定時(shí)間的討論，讓每一組學(xué)生發(fā)揮集體的智慧分析加工工藝和加工方法，利用信息化教學(xué)平臺及時(shí)糾正不合理工藝方法，制定加工工藝卡，然后再經(jīng)過教師重、難點(diǎn)和注意事項(xiàng)的講解后開始實(shí)訓(xùn)。這一過程的考核評價(jià)是實(shí)時(shí)的。在實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，安排學(xué)生對實(shí)訓(xùn)工件進(jìn)行互評，把測量結(jié)果輸入教學(xué)軟件中，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)反饋工件加工質(zhì)量，判斷出現(xiàn)問題的原因，學(xué)生可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最后再經(jīng)過教師講評，就能達(dá)到事半功倍的教學(xué)效果。
四、鉗工實(shí)訓(xùn)信息化教學(xué)實(shí)踐效果評價(jià)
1.豐富教學(xué)手段，培養(yǎng)學(xué)生對鉗工實(shí)訓(xùn)的學(xué)習(xí)興趣
美國心理學(xué)家布魯納曾說：“最好的學(xué)習(xí)動(dòng)因是學(xué)員對所學(xué)材料的內(nèi)在興趣。”通過信息化教學(xué)手段，學(xué)生可以近距離觀看往屆學(xué)生的鉗工實(shí)習(xí)作品，身臨其境的體會(huì)校內(nèi)外舉辦的鉗工技能比賽。對實(shí)踐教學(xué)中的操作步驟、要領(lǐng)與技巧，以及實(shí)踐中難以用語言描述的微觀組織、結(jié)構(gòu)變化、形成過程等以動(dòng)畫形式直觀體現(xiàn)出來，讓學(xué)生覺得鉗工操作既有新意，又很簡單。利用信息化教學(xué)平臺，讓學(xué)生及時(shí)了解考工、考級及鉗工在企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)中的重要作用，提前認(rèn)知鉗工實(shí)訓(xùn)中一些較難的技術(shù)，如工藝安排、尺寸精度的掌握、配合件的完成、簡單機(jī)器的裝配等等，激發(fā)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)、迎接挑戰(zhàn)的激情。教師由淺入深、循序漸進(jìn)地對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。
2.激發(fā)創(chuàng)造性思維，調(diào)動(dòng)學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中的主觀能動(dòng)性
創(chuàng)新是技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動(dòng)力，市場的競爭實(shí)質(zhì)上是人才的競爭，而人才競爭的關(guān)鍵是人才創(chuàng)造力的競爭。因此激發(fā)創(chuàng)造性思維是我們鉗工實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要課題。信息化教學(xué)可以讓學(xué)生學(xué)會(huì)獲取知識，是一種終身學(xué)習(xí)的方法。通過信息化教學(xué)手段，采用指導(dǎo)性、提示性和啟發(fā)性思維方式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，為激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力打好基礎(chǔ)。
3.有利于開展分層次教育，確保實(shí)訓(xùn)效果
對于動(dòng)手能力相對較弱的學(xué)生，在信息化教學(xué)平臺中開展分層次教育，可以不斷重復(fù)、模擬，創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)，使他們領(lǐng)略成功的喜悅。根據(jù)這些學(xué)生的實(shí)際情況分層設(shè)置訓(xùn)練目標(biāo)，適當(dāng)降低技能訓(xùn)練要求，采取分層遞進(jìn)、分類指導(dǎo)，盡量找出其訓(xùn)練過程中的亮點(diǎn)給予鼓勵(lì)，讓他們變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，確保技能訓(xùn)練的實(shí)際效果，讓每個(gè)學(xué)生都能掌握一技之長，立足社會(huì)。
五、開展信息化教學(xué)需要注意的幾個(gè)問題
1.以學(xué)生為中心，注重學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)
教師作為學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，要引導(dǎo)、監(jiān)控和評價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，力求做到教與學(xué)的最佳結(jié)合。
2.信息化教學(xué)只是傳統(tǒng)教學(xué)的補(bǔ)充，絕對不是傳統(tǒng)教學(xué)的替代品
信息化教學(xué)在鉗工實(shí)訓(xùn)工作中，不僅僅是讓學(xué)生增加知識，更重要是讓學(xué)生掌握技能并能運(yùn)用技能，所以特別要注重知識與能力的最佳結(jié)合。
3.充分利用各種信息資源
教師要及時(shí)更新教育理念和教育思想，讓學(xué)生從接受學(xué)習(xí)為重心逐漸轉(zhuǎn)移到以發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)為重心，使學(xué)生在發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中主動(dòng)掌握新工藝、新技能。
4.要加強(qiáng)“協(xié)作學(xué)習(xí)”
