時間：2022-10-14 02:59:42
序論：在您撰寫商品學論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
網(wǎng)絡課件的教學設計體現(xiàn)著教師對教學模式和教學方法研究和改革的思想。網(wǎng)絡課件的研制是以激發(fā)學生自主學習的興趣為主要目的；同時，教師也可以利用網(wǎng)絡課件開展多種形式的教學活動。網(wǎng)絡課件的設計制作是要服務于教學的，即使它處于輔助的地位，也依然要體現(xiàn)教學的特性，要服務于課程的總教學目標———以理解為目標。理解是教學的核心目標，是教學的起點同時也是教學的終點，理解的含義不僅僅是“明白、懂”的意思，更是應用知識的能力，是創(chuàng)新的前提和基礎。因此，中藥商品學網(wǎng)絡課件在內容安排、結構布局、教學管理、交互等方面要使學生易于理解和把握，提供知識應用的機會。其特點是充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡與多媒體軟件的強大功能，將中藥商品學知識與實踐及檢測相結合，并與各大藥市專業(yè)網(wǎng)站鏈接，實現(xiàn)藥材市場商品價格及產(chǎn)銷行情的實時更新，反映最新市場動態(tài)；文字視頻圖片形式靈活多樣，生動形象有趣，呈現(xiàn)出圖文并茂、視聽一體的交互式集成信息，并且跨越時間與空間，形象、生動、有趣地向學生展現(xiàn)，充分展現(xiàn)教學的效用性、藝術性和趣味性。
網(wǎng)絡課件的設計與制作
網(wǎng)絡課件的設計與制作流程可分為數(shù)據(jù)收集、網(wǎng)頁設計與制作、測試和3大環(huán)節(jié)（如圖1所示），在內容設計上可分為學科知識體系和資源擴展體系2個部分。數(shù)據(jù)收集網(wǎng)絡課件的制作需要大量數(shù)據(jù)作為支撐，如教學內容與電子書的相關資料、教學的動態(tài)視頻、中藥商品認知真?zhèn)闻c教學實踐的相關圖片及藥材的動態(tài)價格等。因此需要對相關數(shù)據(jù)進行收集并分類整理，作為備用。2.2網(wǎng)頁設計與制作網(wǎng)絡課件每個單元的設計都需要教學設計人員、主講教師與媒體制作人員、技術開發(fā)人員共同完成，其基本框架包括學習目標、知識點、重點、難點、教學策略及考核方式等。網(wǎng)絡課件導航設計包括教學資源、教學電子書、實踐教學、藥材價格、商品認知及在線交流等部分。學科知識體系在網(wǎng)絡課件制作中，教學內容是極其重要的項目，好的教學內容設計是整門課程的濃縮與精華。在本網(wǎng)絡課件學科知識體系模塊，教學內容主體部分可分為總論、各論（中藥材商品）兩大部分。總論部分著重介紹中藥商品學的概念；中藥商品的包裝與貯藏；中藥商品的經(jīng)營與管理；中藥商業(yè)機構；中藥商品的質量標準與質量控制等。中藥材商品部分是該課程的重點，內容包括中藥資源與道地藥材；中藥材的采收與產(chǎn)地加工；中藥材的炮制及各論（植物藥與動物藥及礦物類藥材）。該部分重點掌握藥材52種，熟悉藥材24種；其重點藥材品種為廣藥（八角茴香、羅漢果、龍眼肉、莪術、肉桂、巴戟天、蛤蚧、鉤藤、沉香、南板藍根、珍珠、金錢白花蛇等）、關藥（人參、西洋參、高麗參、鹿茸、蛤蟆油等）、北藥（大黃、黃芪、當歸、金銀花、阿膠、板藍根、黨參、枸杞子、桔梗等）、懷藥（懷地黃、懷山藥、懷、懷牛膝等）、浙藥（白芍、白芷、白術、麥冬等）、川藥（川貝母、烏頭、附子、黃連、川芎、黃柏、丹參等）、云藥（茯苓、三七、石斛等）、貴藥（天麻、厚樸、杜仲等）、西藥（甘草、秦艽、赤芍、牛黃等）、藏藥（冬蟲夏草、西紅花等）等。尤其在各論部分，為突出特色、大宗藥材，設計了商品藥材精選模塊，運用精煉的文字、豐富的圖片及視頻，既突出展現(xiàn)具體藥材知識信息的全面性，又充分體現(xiàn)學習的重點、難點。為考察學生自主學習的效果，設計有學生自我測試模塊。習題庫板塊，學生通過在線做題，實時對照參考答案，查看掌握知識點的程度；藥材連連看板塊，通過藥材圖片和藥材名的連線對接，考察學生對中藥商品的認知程度；藥材真?zhèn)舞b別板塊，通過對藥材正品和偽品的判斷，考察學生對藥材商品的掌握程度。以上設計涵蓋了教學的全過程，學生通過這些學科知識體系模塊，就能完整了解課程知識體系結構及教學重點難點，實現(xiàn)自主學習。資源拓展體系課外知識拓展是對學生學習課堂知識的有益補充，是不可或缺的部分。本網(wǎng)絡課件資源擴展體系模塊包括實踐教學、藥材價格、商品認知及在線交流等部分。實踐教學主要考察內容包括：調查市場經(jīng)營的中藥材的商品種類、道地產(chǎn)地、規(guī)格等級、真?zhèn)钨|量、價格波動、商品供求等市場行情。見習場所主要在幾個地點：全國十大中藥材專業(yè)市場———玉林中藥材專業(yè)市場、歷史悠久的靖西端午藥市以及桂玉醫(yī)藥有限責任公司等。通過見習實踐教學活動，使學生開闊視野，拓寬思路，使學習過的相關知識在見習實踐中得到綜合運用。藥材價格部分建立了安徽亳州藥市、河北安國藥市、廣西玉林藥市、成都荷花池藥市等全國19個大藥市藥材市場價格的專業(yè)網(wǎng)站鏈接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時更新，可以即時查詢藥材的市場動態(tài)。商品認知部分包括了中藥材集錦、藥材加工程序及個別藥材商品規(guī)格等級介紹，以讓學生對中藥商品特性進行深入了解。在線交流部分主要針對學習或日常生活過程中遇到的一些問題進行在線提問與答疑交流等，建立師生之間的互動交流，實現(xiàn)教學相長。測試和網(wǎng)絡課件建立起來后，要對其進行試用和調試，進而，在試運行階段考察其是否穩(wěn)定，人機交互是否良好，相關網(wǎng)站數(shù)據(jù)鏈接是否暢通、快速等，這是衡量一個課程網(wǎng)站技術水平的重要指標。本課程網(wǎng)站，經(jīng)過兩年的運行，表明技術參數(shù)穩(wěn)定，人機交互良好，各方面指標正常，能保證師生的學習和交流使用。
（一）從產(chǎn)值到價值，重在市場
實現(xiàn)我們衡量一個部門或地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展程度，多以GDP為衡量標準，而衡量流通產(chǎn)業(yè)也是以銷售額為指標，只講產(chǎn)值不講價值，只講銷售額不講贏利水平。我國GDP一直保持較高的速度發(fā)展，作為衡量國家或地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要指標，這是必要的。但是，必須認識產(chǎn)值不等于價值，因為我國在正常的情況下只維持95-96%的產(chǎn)銷率，也就是說有4-5%的產(chǎn)值沒有在市場實現(xiàn)，第一次在工業(yè)部門沉淀下來，如果按我國GDP總量計算，每年有2-3萬億的產(chǎn)值沒有實現(xiàn)。商品進入流通領域也不可能百分之百銷售出去，有的需要打折、有的需要處理，都存在著第二次沉淀。所以，我們經(jīng)濟發(fā)展不保持6%以上增幅，這意味著停滯不前。不改變這種狀況，我們經(jīng)濟就無法擺脫高速度低效率運行的被動局面。世界平均增幅也就是2.5-3%，發(fā)達國家2%左右，發(fā)展中國家可超過4-5%，都能維持正常的發(fā)展，究其原因市場經(jīng)濟是按“訂單”組織生產(chǎn)，產(chǎn)值幾乎是百分之百實現(xiàn)，而我們是以產(chǎn)能、是以保證就業(yè)為目標，按計劃進行生產(chǎn)，致使一部分產(chǎn)品的價值無法在市場實現(xiàn)。以市場為核心，以需求為導向，調整產(chǎn)業(yè)結構、產(chǎn)品結構，推廣“訂單”經(jīng)濟，以需定產(chǎn)、以銷定購，轉變經(jīng)濟發(fā)展方式，這是市場經(jīng)濟內在的要求。如果說我們能在現(xiàn)有的基礎上，提高1-2個產(chǎn)銷率，就可以增加3500-7000億的產(chǎn)品價值，以50%消費率計算，每年可提高1.5-3個社會消費品零售總額的百分點，為擴大內需創(chuàng)造前提條件。因此，從重視產(chǎn)值向重視價值實現(xiàn)，從重視銷售額到贏利能力的提高，它直接關系到流通效率和社會效益，是轉變流通發(fā)展方式的關鍵和前提條件。
（二）從粗放到精致，整體提高
流通產(chǎn)業(yè)的社會效益粗放經(jīng)營、粗放管理，加上粗放型的商品，整體流通產(chǎn)業(yè)處于高毛利低凈利的運行，全行業(yè)平均贏利率不到2%，而費用率高達20%左右。從社會再生產(chǎn)過程來說，流通產(chǎn)業(yè)占用物質資料最多、耗費的費用最大、時間最長。集聚了大量的經(jīng)營元素，卻不能充分利用，關鍵在于我們長期對流通產(chǎn)業(yè)重視不夠，缺乏精心管理，精心經(jīng)營，主要表現(xiàn)為，只重視銷售，缺乏對進貨、倉儲、加工、整理、配送各個環(huán)節(jié)進行全盤策劃、有機銜接；只重視毛利的提升，缺乏對各項費用進行分項分析，采取有針對性的措施，千方百計達到提高贏利率的目的；只重視人員的使用，缺乏對人才培訓、提高，忽視對管理層管理潛力的挖掘和發(fā)揮；只重視降價促銷，缺乏對各項促銷措施的綜合應用，有機結合；只重視商品經(jīng)營、缺乏對服務方式、服務質量和服務領域的深入分析，采取有力的措施；只重視出租或引廠進店經(jīng)營，缺乏自主經(jīng)營和創(chuàng)新能力，不敢承擔市場風險，無力控制利潤空間；只重視商品經(jīng)營，缺乏精心管理。實質上經(jīng)營本身不是單一的銷售，而是一項系統(tǒng)的管理，包括人、財、物有效的利用，產(chǎn)供銷有機銜接；只重視對大戶的管理，缺乏對客流進行具體的分析和細分，重視精化貴賓室，忽視對共享大廳和顧客休息室的管理。管理出效益，管理是企業(yè)的第一生產(chǎn)力，它是“科學是第一生產(chǎn)力”在流通企業(yè)的具體表現(xiàn)，通過信息管理，創(chuàng)造市場的機會利潤，通過人財物管理，創(chuàng)造集聚利潤，通過綜合營銷手段，創(chuàng)造特色利潤，通過勤儉辦企業(yè)，創(chuàng)造節(jié)約利潤。粗放經(jīng)營，還是精致管理，這是流通發(fā)展方式轉變的有效途徑，它直接關系流通產(chǎn)業(yè)的質量和效益；
（三）做大到做強，充分發(fā)揮
連鎖經(jīng)濟規(guī)模效應連鎖經(jīng)營是一次流通革命，是世界性現(xiàn)象，它是以連鎖為架構把分散經(jīng)營的零售網(wǎng)點穿成線，構成網(wǎng)、連成片，通過對經(jīng)營要素的集聚產(chǎn)生規(guī)模效應，達到降低成本、讓利于民的目的。中國連鎖商業(yè)的發(fā)展走了一條先做大后做強的道路。為了適應對外全面開放，充分利用加入WTO的保護期，本土商業(yè)企業(yè)一開始就實施跑馬圈地的戰(zhàn)略，迅速擴張，2000年到2004年五年平均增幅達到50%，即使2005年的增幅也達到42%，2006年以后進入調整期，平均增幅仍保持20%左右。百強銷售額從2000年的10億，到2009年已超過1.36萬億，占整個社會消費品零售總額的11%。在特定的歷史條件下，中國連鎖商業(yè)采取先做大后做強的做法，是完全必要的，是正確的，是符合中國國情的。但是應該看到“大”是條件，“強”是基礎，只有“又大又強”，才能持續(xù)發(fā)展。中國連鎖商業(yè)同樣面臨著發(fā)展方式的轉變，從做大轉向做強，從求規(guī)模到求效益，從發(fā)展到調整，以調整保發(fā)展，這也是歷史的必然，客觀的要求：第一，做強要立足區(qū)域發(fā)展，打好堅實的基礎。區(qū)域市場是龐大的市場，做實做足做細區(qū)域市場，便于經(jīng)營要素的整合，優(yōu)勢的發(fā)揮，經(jīng)驗的總結，形象的樹立，為向外擴張打下堅實的基礎；力求發(fā)展一塊，鞏固一塊，夯實基礎有計劃有重點地向外擴張，切忌盲目設點，四處開花，導致尋租成本，摩擦成本，管理成本提高，首尾難以兼顧，陷入進退維谷的困難境地；第二，做強要立足于中小做起，不要盲目貪大求洋。中小型企業(yè)最接近于廣大消費者，與群眾生活緊密相連，成本低，風險小，可以利用民間資本，促進中國連鎖業(yè)的迅速發(fā)展?！伴_門七件事，盡在超市中”，沃爾瑪?shù)陌l(fā)展正是從小鎮(zhèn)起家，折扣店做起，最后沖出美國，走遍世界，形成擁有210萬員工、8000個門店的世界零售龍頭；第三，做強要立足內生的競爭力，商業(yè)企業(yè)的競爭，它是在同一商圈、同一業(yè)態(tài)之間的較量，關鍵在于每一個單店的內在競爭力，沒有戰(zhàn)術上的優(yōu)勢，就不可能獲得戰(zhàn)略上的發(fā)展，沒有從單店做強，無法形成集團（公司）規(guī)模的競爭力；第四，做強要立足于主導業(yè)態(tài)的發(fā)揮，任何一個連鎖企業(yè)的發(fā)展都有一個優(yōu)勢業(yè)態(tài)的選擇，沃爾瑪?shù)恼劭鄣?、家樂福的大賣場、易初蓮花的倉儲商場，以及國美、蘇寧的家電專門店，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢，去開拓廣闊的市場空間。做大容易，四面出擊，多業(yè)態(tài)發(fā)展，而做強就要揚長避短，發(fā)揮自身優(yōu)勢，重在企業(yè)內在競爭力的提高。
（四）從顯在市場到潛在市場
重在提高有效供給市場是無限的，過剩是相對的，由于信息的不對稱、發(fā)展的不平衡，市場始終存在著不同程度的空白、空隙和空擋，過剩中有不足，買方市場中同樣隱存著賣方市場，關鍵在于企業(yè)敢不敢開發(fā)，善不善開發(fā)。短視的企業(yè)家目標只盯在顯在市場，卻忽視對潛在市場的開發(fā)。任何一種促銷方式都是企業(yè)的行為，它只能是現(xiàn)有購買力在空間或時間上的移動，買你的還是買他的？今天買還是明天買？只是“切蛋糕”的行為；只有開拓新市場，提供和擴大有效供給，做大蛋糕，才能達到擴大內需的目的。轉變流通發(fā)展方式，不應該停留在對現(xiàn)實購買力的再分配，而關鍵在于挖掘潛在的購買力，重視潛在市場的開拓。第一，做足顯在市場，以完善小康社會的商品結構為主體，兼顧溫飽階層的基本需要，有條件開辟富有型市場，充分發(fā)揮個體戶、農貿市場在現(xiàn)階段的作用，構建多層次的市場體系；第二，重視新興市場的開拓，把潛在的購買力轉變?yōu)楝F(xiàn)實的購買力。潛在市場是指應該得到的需求，沒有得到滿足，應該提供的服務，沒有相應的消費項目。特別是滿足發(fā)展需求和享受需要的商品和服務的開拓，沒有跟上，使消費潛力無法發(fā)揮；第三，目標未來市場，隨著城市化的進程，新技術的發(fā)展，老年化步驟的加快，未來市場變幻莫測，潛力巨大，市場商品和服務結構都要面臨新的調整，新的格局和新的發(fā)展。流通產(chǎn)業(yè)要重視研究這種變化的新趨勢、新規(guī)律，采取新的對策，研究新措施；第四，有條件的企業(yè)要積極開拓世界市場。開放是雙向的，市場是互融、互補和互促的。人家要進來，我們要出去，這都是正常現(xiàn)象，都是必然的趨勢。要培育一批具有國際競爭力，能夠在國內市場、國際市場雙向開拓的龍頭企業(yè)。
（五）從有形到無形，不斷提高
企業(yè)的信譽度有形資產(chǎn)是企業(yè)存在的前提條件，沒有資本、沒有商品、沒有商業(yè)設施，流通企業(yè)既無立足之地，也無存在條件，但沒有或缺乏無形資產(chǎn)，不重視打造、應用和發(fā)揮無形資產(chǎn)，流通企業(yè)就無法獲得發(fā)展，而轉變發(fā)展方式也成為一句空話。第一，以信興商這是古訓，也是商業(yè)活動必須遵守的基本原則，誠信是凝聚力、誠信是競爭力、誠信是生產(chǎn)力，是一筆誰都無法估量的無形資產(chǎn)，是長期作用的內在要素；第二，誠信的基礎是“講信用、守合同”、“貨真價實”、“童叟無欺”，只有信用，才會取得廣大客戶的信任，消費者的信賴，從而上升為信譽，“信得過，合得來”，合作無風險，購物無風險，消費無風險，在市場激烈競爭中永遠占據(jù)主動和有利的地位；第三，信譽要從我做起，從旗艦店做起，從每一個環(huán)節(jié)做起，關注企業(yè)的形象的塑造，關注每一職工的行為，關注每一件商品的銷售，只有看得見、摸得著，合作者就能合得來，消費者就能放心消費；第四，流通企業(yè)信譽的核心是以人為本，維護人利、尊重人格，千方百計為消費者著想，既體現(xiàn)零售業(yè)作為民生工程的本質，又能得到消費者的信任，不斷提高顧客的忠誠度，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造前提條件。
（六）從模仿到創(chuàng)新，走連鎖商業(yè)
中國化的道路模仿外國、學習世界，走中國化道路，這是一條中國發(fā)展連鎖商業(yè)的成功之路，也是實現(xiàn)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的最佳選擇。模仿起步，引進業(yè)態(tài)，學習外資企業(yè)的經(jīng)驗，進行復制、克隆、普及、推廣，為中國商業(yè)連鎖業(yè)的發(fā)展奠定了堅實的基礎。同時，我們必須看到中國連鎖商業(yè)發(fā)展已進入新的階段，僅靠模仿、復制、克隆、推廣，是不具備持久的生命力，遇到發(fā)展新的瓶頸，許多成功的連鎖集團（公司）的經(jīng)驗告訴我們，沒有創(chuàng)新就沒有生命力，沒有創(chuàng)新就沒有競爭力，沒有創(chuàng)新也就沒有凝聚力。首先要觀念創(chuàng)新。連鎖經(jīng)營誕生一百多年以來，世界發(fā)生翻天覆地的變化，經(jīng)濟迅速發(fā)展、科學進步、消費水平的提高，消費方式的改變，都要求流通產(chǎn)業(yè)從產(chǎn)品結構，營銷理念、經(jīng)營方式、管理手段進行不斷的調整、創(chuàng)新和提升。沒有創(chuàng)新的觀念，沒有超前的意識，沒有科學的措施，是很難跟上時代的發(fā)展；其次要業(yè)態(tài)創(chuàng)新。業(yè)態(tài)作為商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營方式和存在形式，不是一成不變的，它必須針對不同環(huán)境、不同區(qū)位和不同消費對象，進行改革創(chuàng)新，既要強調“大同”，也要強調“小異”，既要規(guī)范提高，也要創(chuàng)新發(fā)展，尋找符合時代要求的最佳經(jīng)營形式；再次要管理創(chuàng)新。要在規(guī)范中提高管理水平，講究管理成本，改善管理設施，不斷探索科學的管理方法；最后，要營銷創(chuàng)新，改變只局限于低價促銷的傳統(tǒng)營銷方式，提倡綠色營銷、生態(tài)營銷、理性營銷和長效營銷。
（七）從城市到農村，構建城鄉(xiāng)一體化的商品流通體系
流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式的轉變，既要重視城市商業(yè)的規(guī)劃、工業(yè)品流通體制的形式，更要重視農產(chǎn)品流通和農村市場的建設，打造具有中國特色的城鄉(xiāng)一體化的流通體制。農產(chǎn)品流通是中國農村市場的基礎，農村市場是中國商品市場的基礎，商品市場是社會主義經(jīng)濟市場體系的基礎。我們長期以來存在著重外貿輕內貿、重虛擬市場輕實體市場、重城市市場輕農村市場、重工業(yè)品流通輕農產(chǎn)品流通的錯誤傾向，這不僅關系到產(chǎn)值的市場實現(xiàn)，也直接關系到農民生活的提高和消費需求的滿足。要以城市市場為主導、農村市場為基礎，構建農產(chǎn)品、工業(yè)品雙向暢通、城鄉(xiāng)互動的城鄉(xiāng)一體化的商品流通體系；要以大型農產(chǎn)品批發(fā)市場為龍頭，充分發(fā)揮各種交易市場的中介作用，以產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈和價值鏈“三鏈一體”為目標，集采購、加工、儲存、配送、銷售于一體，培育和發(fā)展一批現(xiàn)代化的批發(fā)市場和商品交易中心，以促進和推動農業(yè)產(chǎn)業(yè)化、市場化和社會化水平的提高；大力提倡農民進入流通，實現(xiàn)自主經(jīng)營、自負盈虧、自我服務，切實擔負起農產(chǎn)品進城、工業(yè)品農村銷售的任務，以降低經(jīng)營成本，把商業(yè)原始資本積累留給農民；采取多點多形式，全面實施農超對接，包括“超市+基地”、“超市+農協(xié)”、“超市+企業(yè)”、“超市+農戶”、“超市+聯(lián)購”和“超市+展會”形式，以達到“利農、惠民、益企”的目的；結合新農村建設，規(guī)劃鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)社會（商業(yè)）中心，以中小型百貨或綜合超市為主導，建立農產(chǎn)品收購站、農業(yè)生產(chǎn)資料供應站、完善面向農民的服務功能，逐步發(fā)展養(yǎng)老、托兒等福利事業(yè)，轉移第二產(chǎn)業(yè)、集聚第三產(chǎn)業(yè)、提升第一產(chǎn)業(yè)，促進農業(yè)集約化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；?jīng)營，走一條中國式的城市化道路。
（八）出租到自營，尋找零售業(yè)發(fā)展的利潤空間
租賃只能維持，自主經(jīng)營才能發(fā)展。現(xiàn)在許多大型零售業(yè)特別是大型百貨多采取出租柜臺，引廠進店或廠商聯(lián)營形式，靠租金和進店費維持企業(yè)的生存。這在改革初期，市場供求態(tài)勢發(fā)生急劇變化的情況下，國有企業(yè)又缺乏資金，不得已而為之。這是一個過程，這是一種現(xiàn)象，如果單靠租金生存，就無法支撐自身的發(fā)展。事實證明，凡是有自營能力，自己組織貨源，進行統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送的連鎖企業(yè)純利一般都保持3-6%左右，甚至更多，而單靠或主要靠出租維持的企業(yè)，其贏利最多也只有1%左右，只能勉強維持生存。沒有自主經(jīng)營，不能統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送，就不能帶來連鎖企業(yè)產(chǎn)生的規(guī)模效益；沒有自主經(jīng)營，無須掌握市場信息，無法獲得機會利潤；沒有自主經(jīng)營，不承擔市場風險，也就沒有風險收益；沒有自主經(jīng)營，只承擔物業(yè)管理職責，無法產(chǎn)生統(tǒng)一管理而產(chǎn)生的集聚效益，沒有自主經(jīng)營，就很難及時調整商品結構，有針對性地滿足不同區(qū)段不同居民群體的不同需要，也就沒有競爭能力。沒有利潤，企業(yè)既無生存基礎，也無發(fā)展條件。加租和提高進店費，或變相地轉嫁負擔，都是臨時性，甚至是自殺性的措施，只有不斷擴大自主經(jīng)營，才是轉變流通發(fā)展方式最有效的途徑。鑒于中國流通企業(yè)的現(xiàn)狀，全部或立即推行自主經(jīng)營，也是不現(xiàn)實的，必須轉變觀念，調整戰(zhàn)略，先易后難，逐步實現(xiàn)，首先要抓住以下幾個方面進行突破：依據(jù)消費者需要及時組織一批市場最急需的商品；充分發(fā)揮零售企業(yè)對市場的調節(jié)作用；根據(jù)市場供求態(tài)勢，首先抓好供不應求商品的自主經(jīng)營；對銷售比重較大，直接關系商場銷售比重，影響面比較廣的商品，要首先實現(xiàn)自主經(jīng)營；贏利能力，重視利用空間大的商品經(jīng)營；品牌價值，對群眾依賴的國際和國內品牌應盡可能采取自主經(jīng)營形式。
（九）從毛利到純利，大力降低經(jīng)營成本
不知道從什么時候開始，流通企業(yè)都以毛利率說事，無論是匯報工作，總結經(jīng)驗，參與評比，都以提高毛利率作為重要指標和衡量標準來匯報的。這不僅僅是認識誤區(qū)，而且會滋生種種弊端。毛利率只是進價和銷價之間的差率，其中有合理和不合理的因素，不能全面反映企業(yè)的業(yè)績；同時流通產(chǎn)業(yè)中不同業(yè)態(tài)之間，毛利率差別較大，百貨不同超市，超市不同于專門店，很難形成統(tǒng)一標準，也無法進行橫向比較；合理考慮毛利率提高是成績，而毛利率下降也是成績，關鍵在于是費用水平是上升，還是下降。不對費用開支進行合理分析，就無法確定它是成績還是問題，因此，它就不能成為衡量一個企業(yè)的標準；單純追求毛利率，可能導致任意壓低進價和提高銷價的錯誤行為，侵犯消費者的利益，影響廠商的關系。利潤是企業(yè)存在的基礎和發(fā)展的條件，從微觀來說，利潤水平取決于費用水平，毛利率的提高只有在費用不變的情況下，才能獲得較高的利潤，而不注意費用的節(jié)約和費用的管理，不僅不能實現(xiàn)贏利目的，甚至影響和削弱贏利能力；從宏觀上說，社會再生產(chǎn)過程的整個費用，95%以上發(fā)生在流通過程，其中有合理的、必要的成分，有各個流通環(huán)節(jié)的必要開支和應得利潤，但也存在不少不合理因素，包括人為因素、管理水平和體制性的原因，有較大的挖掘空間和回旋余地。衡量流通企業(yè)的成果只能看純利不能看毛利，在市場經(jīng)濟條件下，銷售的擴大是建筑在消費者認可的基礎上，是通過贏利水平體現(xiàn)出來，只有贏利水平才能反映銷售業(yè)績、管理水平，勤儉辦企業(yè)的綜合成績，只要取其有據(jù)、遵紀守法，純利率越高越要受到社會的鼓勵，成為評估企業(yè)業(yè)績的重要標準。
（十）從硬件到軟件，加速流通產(chǎn)業(yè)的技術變革進程
流通是社會再生產(chǎn)的中間環(huán)節(jié)，是國民經(jīng)濟運行的基礎，是直接為生產(chǎn)為生活服務的，不僅關系到生產(chǎn)價值的實現(xiàn)，它的狀況直接關系國民經(jīng)濟各部門的效益和利益。改變流通發(fā)展方式，就必須軟硬兼施，整體推進，規(guī)范提高，創(chuàng)新發(fā)展。首先要加強流通領域基礎設施投入，包括倉儲、加工廠、冷庫、物流配送、大型批發(fā)的建設，是直接為社會服務，屬于基礎工程，是公共設施的重要組成部分，不能實行完全市場化，應由政府投資建設；其次積極推進流通現(xiàn)代化進程，應用IT技術裝備流通各環(huán)節(jié)，逐步實現(xiàn)信息化、數(shù)字化和網(wǎng)絡化管理，發(fā)展電子商務，根據(jù)不同地區(qū)、不同商品，推行多種交易方式，促進流通產(chǎn)業(yè)面貌的改善、手段的更新、業(yè)態(tài)發(fā)展和效益的提高；加快和完善流通領域的法制建設。流通產(chǎn)業(yè)行業(yè)多，環(huán)節(jié)多，涉及面廣、情況復雜，需要在發(fā)展中提高，在提高中規(guī)范，以規(guī)范保發(fā)展，以規(guī)模促提高，逐步建立和完善社會主義經(jīng)濟市場新秩序；提高管理水平、增強經(jīng)營素質，建設符合時展的學習型企業(yè)，知識型管理團隊和敬業(yè)型職工隊伍，堅持以人為本、以信興商，以義取利，塑造新型社會主義商業(yè)企業(yè)。
2.面向市場構建內外貿一體化
流通體系內外貿一體化，它是我國從貿易大國走向貿易強國的基石，也是市場化的內在要求。這不僅僅是認識上和理論上的問題，也是中國經(jīng)濟發(fā)展的實際問題。內外貿一體化，是中國流通產(chǎn)業(yè)轉變發(fā)展方式，保證經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性措施，需要從認識上轉變、政策上調整、組織上落實。否則，內外貿一體化只能停留在口號上的強調、形式上的合并，難以實施、難以落實、難以發(fā)展，實現(xiàn)我國從貿易大國走向世界強國也只是一種空想。加快內外貿一體化的進程，增強統(tǒng)一認識，落實一體化措施，奠定對外貿易堅實的國內市場基礎，充分發(fā)揮兩個市場互促共榮的一體化作用。國家不同，兩個市場的差別是客觀存在的。不同國家由于資源秉賦不同、自然條件不同、民俗風情不同，加上發(fā)展水平不同，存在著市場經(jīng)濟多元結構、多樣的消費模式、各自都有自己的優(yōu)勢和不足，面對兩個市場，在客觀上要求通過貿易、合作和交往，達到互通有無，彼此合作，共同發(fā)展的目的，這就是國內、國際市場存在的客觀基礎。所有的國家都要求既要向外發(fā)展，促進彼此交換，又要保護自身的利益，這就決定客觀上存在著不同程度的保護主義，存在著維持兩種市場、兩種體制、兩種管理辦法的必要性。發(fā)達國家通過鼓吹全球一體化的目的，沖擊保護主義，減少或緩沖進入他國市場的壓力，擴大或加快商品、資本和服務的輸出；而發(fā)展中國家更注重于實施兩種市場、兩種管理體制，通過內外貿分割，達到保護民族市場、民族工業(yè)的目的。所以，可以這樣說，世界上沒有完全自由貿易的國家，也不存在完全開放的國家，而不對本土企業(yè)和商品進行保護，都在實施或多或少、或大或小，有條件推行保護主義的貿易政策。這里區(qū)別不是有沒有國門，而是國門開多大、向誰開門、在什么條件下開門，等等，都受到體制性的制約和經(jīng)濟發(fā)展的客觀需要。內外貿一體化，并不是不承認國際市場與國內市場的差別，而且是在承認差別的基礎上，構建平臺，促進互動，減少摩擦，擴大交流，達到互贏的目的。
（一）國內市場是國際市場的基礎
國內市場是國際市場的基礎，是國際商品流通的源頭和調節(jié)器，它不僅標志著出口商品的實力和競爭力，而且承擔著進出口商品的儲存場和調節(jié)器的任務，少進多出、少出多進，進行必要而及時的調節(jié)，促進商品供求在新的基礎上的平衡，“大河有水小河滿，小河匯成大江潮”，沒有國內市場的支持，沒有眾多生產(chǎn)企業(yè)為基礎，外貿企業(yè)不僅沒有源頭為其提供源源不斷的商品，而且失去國內市場吞吐的調節(jié)，也失去了平衡，就存在著巨大的市場風險。世界金融危機，波及許多國家，失去了許多訂單，進出口貿易劇減，單一從事出口的企業(yè)紛紛倒閉。我國也受到?jīng)_擊，不少企業(yè)也受影響，但是，我們有龐大的國內市場的支撐，出口轉內銷，減少出口壓力，增加國內市場供應，使這些企業(yè)絕地逢生，受到?jīng)_擊不大，很快地就度過難關。維持生產(chǎn)，穩(wěn)步發(fā)展；或者從我國多元化市場中尋找出路，調整產(chǎn)品結構，重新開拓自己的生存空間，避免和防止工人大量失業(yè)。
（二）強在有堅實的國內市場貿易
強國強在品牌戰(zhàn)略，決勝世界市場不在于數(shù)量的多少，而在質上取勝，要有過硬的產(chǎn)品，要有叫得響的品牌，要符合國際標準，要保證商品的安全，要有信譽支撐，才能持久，才能永恒，才能頂住壓力、贏得人心，贏得市場。貿易強國強在多贏戰(zhàn)略，不僅自己得利，首先使進出口國受益，建立在雙贏和多贏的基礎上，要贏得持久，才有穩(wěn)定的市場。首先要使貿易國家有利可益、有錢可賺，就必須做到價廉、物美、安全、實用。貿易強國強在多元戰(zhàn)略，不依賴單一的產(chǎn)品、不依附單一市場，不面向單一國家，要實施多元化、全球性、多檔次的發(fā)展戰(zhàn)略，不因國際形勢變化，不受政局動蕩影響，而出現(xiàn)大起大落的沖擊，保持穩(wěn)定、持續(xù)、互贏的態(tài)勢。貿易強國強在服務戰(zhàn)略，重視服務貿易的發(fā)展，擴大服務產(chǎn)品出口、提高服務產(chǎn)品比例。推進服務產(chǎn)品的全球化，構建商品和服務雙贏的貿易強國。服務是無形的，但是有效的，它不僅在于對現(xiàn)實市場的開拓，而要立足于未來市場、潛在市場的挖掘。貿易強國強在內外貿一體化的戰(zhàn)略，有堅強的后續(xù)力量、有堅實的國內市場為基礎，進行全方位、多功能的調節(jié)，不因國內國外形勢的一時變化，而出現(xiàn)失調、失控和失衡的現(xiàn)象。善于利用國內市場進行調節(jié)和均衡。在市場化、國際化和全球化條件下的今天，在轉變發(fā)展方式的條件下，從偏重外貿發(fā)展向內外貿并重的今天，沒有舉國一體的貿易體制、沒有扎實的內貿市場化為基礎，中國永遠不可能實現(xiàn)從貿易大國走向貿易強國的偉大戰(zhàn)略。第一，內外貿一體化是構建內外互動的平臺，促進兩個市場、內貿外貿互促、互動和互通，減少阻力，有利于加快全球經(jīng)濟一體化的進程，使國內市場更好更快地與國際市場接軌；第三，內外貿一體化有利于各種經(jīng)營要素的集聚，優(yōu)化組合，產(chǎn)生規(guī)模效應，從而更好地發(fā)揮我國經(jīng)濟優(yōu)勢，提高國際競爭力；第三，內外貿一體化，有利于培育一批具有國際競爭力、能夠進行國際市場和國內市場雙向開拓的龍頭企業(yè)，增強市場應對能力、調控能力和平衡能力，促進更多的企業(yè)走向國際市場；第四，內外貿一體化，有利于培育一批掌握國情，了解市場規(guī)律，通曉國際運營規(guī)則的企業(yè)精英和高層次的商務管理人才，在教育體制上克服重外輕內、有外無內的教育模式，讓商業(yè)院校培養(yǎng)更多的兩用人才。
（三）內外貿一體化重在實質、重在實力
一、學會鑒賞，掌握方法
文學鑒賞是開放性、研究性、創(chuàng)造性和趣味性的和諧統(tǒng)一，與素質教育倡導的突出鮮明個性和培養(yǎng)創(chuàng)新精神是完全一致的。尤其應該在傳授文學知識的同時，以激情去撞擊學生形象思維的火花，引發(fā)審美的創(chuàng)新意識，與現(xiàn)實生活密切聯(lián)系起來，為學生創(chuàng)設問題情境打下生活體驗的基礎。教育家杜威提出了“教育即生活，學校即社會”的著名理論，他反對學科教學與現(xiàn)實生活脫節(jié)，主張教學與社會生活密切聯(lián)系。杜威認為，學習的方法就是讓學生在親自實踐中學習和增長才干。在二十一世紀知識經(jīng)濟社會的今天，我們仍然借鑒這一理論，還要在此基礎上銳意創(chuàng)新，建立完善的課程理論。文學鑒賞具有開放性、研究性、形象性、實效性和創(chuàng)造性的五大特點，綜合語言學、文學、社會學、倫理學、心理學、美學等人文學科的知識體系，構建文學與其他學科知識交叉匯合的框架，富有鮮明的創(chuàng)新精神。為了掌握文學鑒賞的方法，教師要讓學生多讀中外文學名著，勤于積累，增強語言感悟，品味生活酸甜苦辣的滋味，貼近豐富的生活現(xiàn)實，理解文學作品源于生活而又高于生活的典型方法，理解現(xiàn)實主義和浪漫主義的兩大創(chuàng)作方法。教師要讓學生初步理解形象思維的基本特征：第一，形象思維始終離不開具體可感的形象。第二，聯(lián)想、想象是形象思維的主要心理形式。第三，形象思維始終伴隨著強烈的情感活動。教師點撥文學鑒賞知識只是引路子。要相信學生，讓學生運用科學方法來鑒賞作品，講出真實的感悟和思想。學生獨立思考，“心有靈犀一點通”，心靈感應要比教師硬灌給的知識更有價值。
二、鼓勵寫作，提高水平
學而不研則淺，研而不寫則虛。作為文學愛好者的學生，對文學情有獨鐘，感悟性強，有寫作欲望，有研究靈感。筆者認為，學習與寫作是文學鑒賞的孿生姐妹。她們彼此密切聯(lián)系，相互作用，相互促進，共同提高。新課標把文學教育提到了一個新的高度，歷年的中考和高考閱讀題都考文學作品鑒賞。于是，文學鑒賞能力的強與弱，水平的高與低，得分的多與少，牽動了莘莘學子的心，直接關系到考試成績的好壞，也涉及文學教育的深層領域，體現(xiàn)實施素質教育的成果。教師要大膽放手，讓學生撰寫研究性小論文，這是十分必要和重要的。因為撰寫研究性小論文是動腦動手實踐的思維能力訓練，是提高審美能力的綜合素質的成果。所以，筆者認為這種能力訓練有助于克服學生眼高手低的通病。通過強化小論文的寫作，切實提高文學鑒賞的寫作水平。例如，鑒賞錢鐘書的小說《圍城》，筆者首先要學生到圖書館借書閱讀。以“圍城”為小說題目有什么深刻含義？思考，再思考，要求學生讀作品，勤動腦，上網(wǎng)找有關評價文獻，構思小論文的觀點，選擇作為論據(jù)的典型材料，運用比喻論證、事實論證、對比論證等方法，充分論述《圍城》命題的深刻思想內涵，闡明永恒的人生哲理。然后，學生大膽探索，積極寫作，從不同角度論證了題目，并研究概括了關鍵要點：（1）《圍城》的含義是：結婚和整個人生都好比是一個“鳥籠”，好比是一座“被圍困的城堡”。（2）人生也有被圍困的感覺，錢鐘書用犀利辛辣、幽默詼諧的筆調，描寫了現(xiàn)代社會中的各種丑態(tài)，塑造了某類人物的畸形形象。（3）題材創(chuàng)新，含義深刻。小說通過對舊知識分子丑態(tài)和命運的描寫，辛辣地諷刺了不學無術、精神空虛、虛偽狡詐、道德墮落的人。他們沒有遠大理想，一個個陷進了美麗的“圍城”而不能自拔，可悲可惡。由此可見，鼓勵學生研究文學名著的精彩章節(jié)，準確鑒賞主題，撰寫研究性小論文，多管齊下，能有效地提高學生的寫作能力。大語文教育思想的實踐充分證明，實踐、思考、研究、寫作有機結合，形成和諧協(xié)調的教學研究新格局，拓展了學生創(chuàng)新思維的視野，必將充分發(fā)揮文學的認識作用、教育作用和審美作用，提高中學生文學鑒賞的綜合素質，切實提高研究性學習的效率。
作者：龍蓮明
（一）要對文學作品有一定的鑒賞能力
學生的知識水平占據(jù)著重要的作用，除了對文章的理解外，還要加強對作品的各個角度的了解。比如說，從文章的主題方面、材料的選擇方面、語言的運用方面，都要有一定的鑒賞方法。教師這這些方面，可以設計一定的課外活動，幫助學生將這些知識拓展到生活當中，這樣，在理解起來，也就容易了。同時，還能提升學生的學習興趣，啟發(fā)他們的非智力因素，將這些文學知識運用到實際生活中。
（二）學生不僅要學會課上的內容
更要對課外的知識進行積累只有越來越多地獲得知識，才能使得學生自身的知識能力提升。學生可以通過擴展閱讀量來增加自己的積累,這對文學作品在感悟力上也有提高。
（三）了解文學作品的作者與創(chuàng)作背景
教師要引導學生對寫作文學作品的作者，進行一定的知曉，知道作者所處的社會背景，為什么要創(chuàng)作這部作品，在什么環(huán)境下創(chuàng)造的，都要有一定的了解，這樣，在理解文學作品的時候，才能把握作者的撰寫思維，不至于對主題理解偏，我們才能更容易去理解文章的內在含義。
（四）文學作品的意義
文學作品是在現(xiàn)實社會生活，在作者頭腦中，反映出來的物質,作者通過表達，反應自己對現(xiàn)實社會、生活的不同態(tài)度。所以，在不同的時期創(chuàng)作的文學，有其歷史下的不同背景、具有不同的內容。即便是處于同一個時期，每一位作者的思考問題的方式不一樣，對作品的理解也有出入。因此，在對文學作品進行鑒賞的時候，要對作者，以及當時的創(chuàng)作環(huán)境有所了解，才能更加準確地理解作者的意圖。
二、鑒賞方法
（一）著眼整體
鑒賞局部作者在創(chuàng)作文學作品時,先確定其中心,從整體出發(fā)，再寫作局部,以各個局部的分支構成一個作品。針對文學作品的某一方面，我們要找到其特殊之處，將隱含的情感和局部內容進行連接，共同表現(xiàn)主題思想。所以，當我們在鑒賞文章的一部分的時候，要根據(jù)文章的整體內涵來把握，結合文章的主體，對局部內容進行比較好的了解，最后融入整個文章的思想，這樣，我們才能全面地體會和把握作品，在思想感情方面進行理解。
（二）根據(jù)文章的體裁
進行鑒賞針對表現(xiàn)手法不同的文章而言，學生在對此進行鑒賞的時候，要根據(jù)作品的重點內容進行欣賞。對于不同體裁的文學作品，在表達主題的方式上，也是不同的,在運用的表達手法上卻幾乎相同。所以,在鑒賞文章時,根據(jù)不同的體裁，我們要抓住表達的主題，尤其在表達方式上,圍繞主題的中心、思想，對文章運用的表達手法進行分析。所以，要對文學作品進行深刻的理解，就要把握不同題材的作品的重點內容，體會當中人物形象的設置。
三、總結
論文題目：哈根達斯情感營銷策略研究
一、選題依據(jù)和目標(該研究的目的、意義、國內外研究現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢)
研究的目的：
本課題基于情感營銷理論，分析哈根達斯實施情感營銷的現(xiàn)狀，開展杭州城區(qū)哈根達斯的消費者調查，進一步探討如何提升哈根達斯品牌的情感營銷策略。
研究的意義：
哈根達斯被美國紐約時報譽為“冰激凌中的勞斯萊斯”，是世界有名的冰激凌品牌之一，從它最初創(chuàng)立到現(xiàn)在已經(jīng)有了將近60年的歷史，從起初的一個家庭手工作坊的產(chǎn)品，發(fā)展到現(xiàn)在的全球第一大冰激凌品牌，哈根達斯之所以能取得如此成績，跟他合理的運用“情感營銷”的方式是分不開的。因此，對哈根達斯情感營銷策略的研究，探索如何改善哈根達斯的情感營銷具有重要的意義。
國內研究現(xiàn)狀：
我國著名的廣告人李光斗(2011)在其文章中說道，情感營銷已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)時代“籠絡”感性和理性消費者的一把利器。文章以“凡客體”為例，闡述了這一廣告所表達的情感訴求很好的提升了品牌知名度。而一個品牌要想獲得消費者的芳心，就必須抓住消費者的情感內心世界，動之以情才能獲得消費者忠誠。在感性消費時代，企業(yè)在營銷過程中要抓住情感這條主線，建立產(chǎn)品和消費者之間的情感聯(lián)系，消費者才會慢慢愛上這個品牌，只有讓消費者對產(chǎn)品動心，品牌才會有持續(xù)的生命力。
陶文靜和池進(2013)兩位學者認為運用情感營銷策略進行餐飲經(jīng)營具有積極的意義。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們生活水平的顯著提高，人們對餐飲的選擇不僅受到產(chǎn)品質量的影響，而且也受到消費者情感和心理需求等因素的影響。因此餐飲經(jīng)營者需要關注顧客的情感因素和心理需求，讓產(chǎn)品富有情感價值。同時他們還指出，情感營銷作為一種注重消費者情感、心理需求的營銷方式在餐飲經(jīng)營中運用可以營造良好的餐飲環(huán)境、培養(yǎng)顧客忠誠，從而為企業(yè)創(chuàng)造良好的收益。文章最后從餐飲產(chǎn)品的設計、包裝、宣傳、服務等方面，為餐飲企業(yè)提出了切實可行的情感營銷策略。
學者孫瑞華(2011)認為時代呼喚情感營銷，隨著時代的進步和發(fā)展，情感營銷也逐漸成為一種潮流，特別是消費者在購買決策環(huán)節(jié)時，考慮的因素也越來越多，不僅要注重產(chǎn)品的使用價值，更重要的是滿足自己情感和心理上的需求和認同。他指出情感營銷最關鍵在于攻心，在激烈的市場營銷環(huán)境中，要想提高市場占有率，必須制定可行的攻心策略，為此他提出了四個攻心術，真正從消費者角度出發(fā)，投其所好。所以，市場營銷正是將攻心作為上策，讓消費者從心底產(chǎn)生共鳴，從而產(chǎn)生品牌偏好，提高顧客的品牌忠誠度，企業(yè)要想產(chǎn)品在市場上銷量暢行，就必須順應時展潮流，根據(jù)特定時代的情感消費需求制定企業(yè)相應的市場營銷策略。
學者許紅格、林美珍和陳秋萍(2012)對情感營銷有自己的看法，文章從顧客的情感需求出發(fā)，研究企業(yè)如何在市場營銷中利用情感因素取得良好的營銷效果。他們認為在感性消費時代，情感是消費者決定是否購買的一個重要因素，同時也是企業(yè)是否創(chuàng)造更多回頭客的決定力量。文章從情感營銷的四個策略出發(fā)，分析了情感包裝、情感設計、情感服務、情感廣告對顧客情感需求的影響，指出情感作為一種特殊形式，無時無刻不在影響著消費者的購買心理，同時也影響消費者對企業(yè)產(chǎn)品和服務質量的感知。文章還從影響消費者的情感因素出發(fā)，為企業(yè)如何提升服務質量提出可行性的情感營銷對策。
學者李梅茹(2012)對于經(jīng)濟學中情感營銷的策略有一定的研究。文章從三方面闡述了情感營銷對企業(yè)的作用，并根據(jù)各種消費心理提出情感營銷策略。他指出企業(yè)要想獲得消費者的長期光顧和品牌忠誠，情感營銷是必不可少的策略，想辦法如何抓住消費者的情感才是關鍵。同時他還針對不同的營銷現(xiàn)狀提出了不同的策略，包括如何激發(fā)消費者的認同感、用情感廣告使消費者產(chǎn)生共鳴、開感產(chǎn)品滿足顧客需求以及用情感商標來刺激消費者眼球。只有這樣才能讓消費者的心里期望和實際感知的產(chǎn)品和服務質量不會相差太大，以至于讓消費者自覺的產(chǎn)生產(chǎn)品偏好，形成良好的品牌忠誠。文章最后還指出企業(yè)要想獲得良好的經(jīng)濟收益，那么他的營銷策略也要隨著消費者行為和情感的改變而改變。
國外研究現(xiàn)狀：
追溯研究文獻，最早把情感全面引入營銷理論中的是美國的巴里·費格教授，他認為形象與情感是營銷世界的力量之源，想顧客之所想，滿顧客之所需。因此，情感營銷就是企業(yè)將營銷活動以一種更感性的方式呈現(xiàn)在消費者面前，總的來說，他可以通過兩種方式來實現(xiàn)企業(yè)的營銷活動：第一是研發(fā)出富有人情味的產(chǎn)品或服務；第二是采用富有人情味的促銷方式。
營銷大師菲利普·科特勒曾經(jīng)根據(jù)人們以往的消費特點將消費者的購買行為分成三個階段：一是追求量的消費，二是追求質的消費，三是追求感性的消費。同時他還指出企業(yè)在營銷過程中要更多的考慮情感因素，將推銷和營銷手段情感化才能贏得更多的消費者。
美國推銷大王喬·坎多爾福曾說過：“推銷工作98%是感情工作，2%是對產(chǎn)品的了解?！睂τ谝粋€推銷員來說，掌握一定的推銷技巧是很重要的，不僅要充分的了解產(chǎn)品，而且要將自己的情感融入到推銷過程中，因為顧客買的不僅是產(chǎn)品本身，還在買一種心靈體驗和感受。
文章《ANewConceptofMarketing：TheEmotionalMarketing》的作者DomenicoConsoli認為如今情感營銷是市場營銷領域的一個新概念，他指出情感營銷是研究如何誘導人們情緒化的購買特定的產(chǎn)品或服務。文章還從心理文學的角度出發(fā)，指出情感條件影響購買決策過程的每個階段，情感在任何一種社會或商業(yè)決策中扮演著一個重要的角色。同時，情感營銷策略的使用，能夠確保企業(yè)獲得長期和深遠的顧客忠誠并且保持在市場上的競爭地位。
作者Dr.SurenderKumarGupta和HemantSyal二人在文章《EmergineMarketingApproachestoInfluenceCustomerBuyingBehavior》中寫道情感在顧客的購買決策中扮演著至關重要的角色。成功的營銷活動依賴于了解客戶的心理和他們的情感感受。企業(yè)將情感植入產(chǎn)品當中，可以吸引顧客的好奇心，并引起他們強烈的購買欲，從而增強顧客忠誠度。他們指出，顧客購買產(chǎn)品更多的是基于該產(chǎn)品與他們的生活方式和個性的情感相兼容，而不是基于產(chǎn)品的特性。
發(fā)展趨勢：
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，更多同質化的產(chǎn)品正在不斷沖擊人們的眼球，新的營銷理念也應運而生。同時，消費者的欲望和需求也在不斷轉變和升級，人們在日常消費過程中，不僅重視產(chǎn)品本身帶有的基本功能和利益，更多的是追求在消費和購買過程中所獲得的心理滿足和情感表達。情感營銷理論作為現(xiàn)代市場營銷中的一個新概念正在不斷的發(fā)展，現(xiàn)今越來越多的學者投身于情感營銷的理論研究當中，希望通過以此來進行企業(yè)在情感營銷策略上的改善，從而提高產(chǎn)品的市場占有率。因此對于哈根達斯情感營銷策略的研究調查具有一定的研究意義。
二、課題關鍵問題及難點
關鍵問題：
本課題基于情感營銷理論，著眼哈根達斯實施情感營銷的現(xiàn)狀，以杭州市的哈根達斯消費者為研究對象，進行哈根達斯情感營銷策略的研究調查，并進一步探討如何改善哈根達斯品牌的情感營銷，更好的實施情感營銷策略。
難點：
本課題將采用問卷調查的方法進行研究分析，具有以下難點：
(1)問卷設計的合理性以及采用網(wǎng)絡問卷的方式，被調查者對問卷的態(tài)度、問卷的回收率等都會對調查結果的分析有一定的影響。
(2)問卷調查中需要使用紙質問卷調查方式，需要進行實地調查，問卷的收集、統(tǒng)計、整理工作量較大。
三、完成該課題研究已具備的條件(有關的研究工作基礎，儀器設備條件，經(jīng)費情況)
研究工作基礎：
主觀條件：首先，本人對哈根達斯的情感營銷這塊比較感興趣，而且我們當中的一些同學自身就是哈根達斯的顧客，隨時可以感知和體驗哈根達斯的情感營銷，對這次寫論文應該會有一些幫助；其次，在大學三年的學習中，掌握了一定的專業(yè)知識和技能，同時自己又查閱了一些資料能夠完成這次論文。
客觀條件：切實利用杭州圖書館及學校圖書館關于情感營銷方面的書籍，結合其他雜志期刊上的資料，再利用互聯(lián)網(wǎng)上的資訊，以及進行必要的社會調查來論證自己的相關內容。
儀器設備條件：學校圖書館、杭州圖書館、寢室電腦
經(jīng)費情況(單位：元)：
網(wǎng)絡資源費：50
復印打印費：100
其他費用：150共計：300
四、研究方案
1.擬采取的研究方法或試驗方法及主要技術路線
研究方法：
(1)文獻資料法：通過在中國知網(wǎng)、中國學術期刊網(wǎng)、萬方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)以及學校圖書館數(shù)據(jù)庫等中文數(shù)據(jù)庫及外文數(shù)據(jù)庫上的檢索，收集相關資料，并對收集到的材料進行適當?shù)臍w納整理，為論文作鋪墊。
(2)問卷調查法：通過設計問卷，在網(wǎng)上發(fā)放問卷以及對消費者進行實地調查發(fā)放問卷，得到相關的信息。
2.進度安排(起止時間：201X年3月1日~201X年12月31日)
201X年3月1日~201X年3月15日選導師
201X年3月16日~201X年5月31日征題完成開題答辯
201X年6月1日~201X年6月30日完成外文翻譯
201X年7月1日~201X年8月31日完成綜述、資料收集
201X年9月1日~201X年9月30日撰寫論文提綱及完成論文初稿
201X年10月1日~201X年11月30日修改論文
201X年12月1日~201X年12月31日完成畢業(yè)論文答辯、補答辯
五、參考文獻
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參考文獻的寫作更好的保障了前人的研究成果不被侵犯，這也是論文作者對前人的學術研究成果的一種肯定與認可，同時也是對科學的嚴謹態(tài)度和對他人的勞動成果的尊重。來看看千里馬網(wǎng)站的小編整理的關于拼音教學論文參考文獻，給大家在寫作當中帶來幫助。
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關鍵詞：文學作品；類比聯(lián)想；周易
類比聯(lián)想思維是通過直觀可感的物象，憑著人們的聯(lián)想與想象，用來闡發(fā)事物更深層的意趣、意旨和事理。語言文學的賞析，重要的是讀者會欣賞文學作品。而掌握一些研究文學的必要方法，可以幫助我們更好地研究語言文學作品。其中類比聯(lián)想就是比較重要的方法之一，尤其在欣賞古代詩文方面。
一、《周易》：類比聯(lián)想的起源
從被漢史家司馬遷列為“群經(jīng)之首”和“大道之源”《周易》開始，就非常重視取象思維，不是“象”本身，而是“象”所蘊涵的“神圣明之得”。它也開創(chuàng)了類比聯(lián)想思維的研究方式。而我們所說的“言外之意”“畫外之音”，都是取象思維所產(chǎn)生的妙不可言的“驚人”效果。類比聯(lián)想是由某一事物引起人腦中與他有某種類似的另一事物的聯(lián)想。它主要是從具有相似特點的同類形象、性質、內容等進行的聯(lián)想。如枯木逢春，這種自然現(xiàn)象和人事有許多聯(lián)想我們可以推導出沒有希望的事件或境地突然又煥發(fā)了生機。《周易?大過》有兩爻，一是“枯楊生，老夫得其女妻，無不利”。二是“枯楊生華，老婦得其士夫，無咎無譽”。前者是枯萎楊樹發(fā)芽了，老頭娶到一個年輕妻子，自然現(xiàn)象與人間世情聯(lián)系起來。而后者是枯萎楊樹開花了，老太太暮年嫁給了一個年輕小伙子。這兩種情況，在今天我們看似正常，古今思維方式卻不一樣，“無不利”與“無咎無譽”體現(xiàn)了社會男尊女卑的封建思想，另一原因是，當時的婚姻主要是為了傳宗接代，從生育的角度來看，老頭娶年輕妻子不影響生育，可是老太太嫁給了年輕小伙子可能就影響生育。這就是《周易》從天象推導人事，再推導一個吉兇的判斷。可以說它是中國古代最早的類比聯(lián)想的范例。后世文學詩詞大都受到它的影響，或多或少地借鑒了這種方式。
二、類比聯(lián)想在古代文學作品中的體現(xiàn)
中國古代文學理論中的意象、意境、情景交融，比興，象外之象、意外之味，“鏡中之花，水中之月，羚羊掛角，無跡可求”“不著一字，盡得風流”等等，都與《周易》的類比聯(lián)想有淵源關系。類比聯(lián)想可啟發(fā)人的想象和創(chuàng)新，增強審美情趣。它將抽象的情感轉化為具體主體的形象表現(xiàn)出來，獲得含蓄蘊藉的效果。如“浮云游于意，落日故人情”。浮云，游子皆漂泊不定，因相似而意象疊加；“落日”，在農業(yè)文化背景中，黃昏意義重大，那是家人共享天倫之樂的時刻，漂泊異土他鄉(xiāng)的游子每至黃昏倍思親，“最難消遣是黃昏”。“落日”與“故人情”因相關而情景交融。《詩經(jīng)?采薇》中有詩句“昔我往矣，楊柳依依”，折柳送別漸成一種習俗。因發(fā)音相似，“柳”可聯(lián)想為“留”；又因“柳”生命力極強，插根柳枝就能活，于是就可聯(lián)想到美好的祝愿。又如柳永《雨霖鈴》“寒蟬凄切，對長亭晚，驟雨初歇”，天象與他的離愁別恨相關聯(lián)，表達了他的傷情。
類比聯(lián)想思維模式在詩歌鑒賞中更是不可或缺，能將詩歌中有限的時空巧妙地擴展。如杜甫《江南逢李龜年》“歧王宅里尋常見，崔九堂前幾度聞。正是江南好風景，落花時節(jié)又逢君”。詩歌字面信息有限，也就是述說了一件平常之事，但若展開聯(lián)想，作品蘊藉不止在此，李龜年是唐時樂工，代表了唐文化最輝煌的藝術，當年出入將相王府唱盡大唐王朝繁華與昌盛，而安史之亂后，這位名噪一時的歌唱家流落江南，以滄桑之聲唱出晚年境遇。當年之歌與今日之歌聲對比，無限滄桑盡在其中，更令人想到一個逝去王朝的悲涼。這些都很好地詮釋了言外之意、話外之音的深義。
三、類比聯(lián)想思維方式的特點長于抒情，拙于說理
類比聯(lián)想思維方式模糊、靈活、開放，長于抒情，但所推知事理不夠明確，具有很大的歧義性。如，古人常以水喻德和某種人生感悟?！独献印返诎苏拢骸吧仙迫羲?。水善利萬物而不爭，處眾之所惡，故幾于道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，政類治、事善能，沙善時。夫唯不爭，故無尤。”這里實際說的人是做人的方法，即做人應如水，水滋潤萬物，但不與萬物爭高下，這樣的品格才最接近道。有道德的人像水處在低下的地方一樣謙虛，心就像水一樣淵博沉靜，付出像水一樣滋養(yǎng)萬物而不求回報。言行就像水照萬物的清晰一樣有誠信，為政就像水除污垢一樣有政績，做事就像水能方圓一樣有最好的功用，有道德的人就像水的不爭，因為不計較，所以沒有怨尤?！八寥?，卻柔而有骨，滴水穿石”“天外之至柔，馳騁天下之至堅”，又可比喻堅忍。水不拘束、不呆板、不僵化、不偏執(zhí)，與時俱進，因勢而變，又可比喻靈活通變?！昂＜{百川，有容乃大”，水又可比喻胸懷博大。水去不可復返，故“子在川上曰：逝者如斯夫?！笨梢钥闯鲇勺匀滑F(xiàn)象得出抽象判斷，只是相似相關。用于聯(lián)想、抒情可以，但在說理上卻有它的局限性。
由相似關系引發(fā)類比聯(lián)想，這并不是對作者本意的理解，有時只是臨時借用，但卻直接影響了后世對著作解釋的觀念與方法?！耙砸饽嬷尽?，以己之意推求古人之志。更何況古人認為《詩》《易》乃圣人所作，于是從其選擇詩句進行諷諫，表達自己的意思，賦詩言志，成為“人無定詩，詩無定指”，根本就不是解釋詩人意旨，而是變成了斷章取義，望文生義。
在《庖丁解?！菲?，今天我們通常是通過庖丁解牛故事揭示“認識規(guī)律、掌握規(guī)律、精益求精“的道理。但莊子并不是這樣的本意，他生活在那種戰(zhàn)亂的年代，彷徨苦悶，只能走向內心世界的一種超越，追求一種逍遙游，精神的自由，人格的獨立。因此《莊子》整個的思想邏輯，就是過程要逍遙，而且盡可能自然而然，不能因為意外災難而夭折，逍遙快樂地走完上天所安排的生命旅程，這叫“得盡天年”?！垛叶〗馀！愤x自《養(yǎng)生主》，實際上講的是養(yǎng)生的方法，所以《庖丁解?！穼嶋H是在打比方，把刀比喻人，而牛的技經(jīng)肯綮就是社會矛盾，即人如何生活在一個矛盾叢生的社會中生存?！暗度姓邿o厚”“彼節(jié)者有間”“以無厚八有間，恢恢乎其于游刃必有余地矣”。其結果是“十九年而刀刃若新發(fā)于硎”。表明自己不受政治的影響，快樂、逍遙地生存，莊子本來講的是實現(xiàn)逍遙的方法。
因此，讀解作品不能隨意戲說，至少要以文學四要素及四者之間的關系，整體性思維來理解，才能更好地把握文學作品中所蘊含的主題，如圖所示：
從讀者角度說，讀者要了解作品本義，就要了解作者的創(chuàng)作動機，要了解作者的創(chuàng)作動機，就要了解影響作者創(chuàng)作動機的時代因素。
所以說，我們掌握類比聯(lián)想的思維方式欣賞文學作品，也需要聯(lián)系現(xiàn)實，了解作者的創(chuàng)作動機，把握其生活背景，才能更好地解讀中國古代詩文作品。
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