時(shí)間：2023-01-29 23:02:34
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關(guān)鍵詞:會(huì)展 會(huì)展專業(yè) 實(shí)踐
一、會(huì)展和會(huì)展教育
會(huì)展是會(huì)議、展覽等集體性活動(dòng)的簡(jiǎn)稱,是指在一定的地域空間,由多個(gè)人集聚在一起形成的,定期或不定期的,集體性的物質(zhì)、文化交流活動(dòng)。會(huì)展的外延很廣, 它包括各種大型會(huì)議、展覽展銷活動(dòng)、體育競(jìng)技活動(dòng)、集中性商品交易活動(dòng)等。會(huì)展最早起源于德國(guó),迄今為止,已有 100 多年的歷史,它是一種無(wú)煙的綠色經(jīng)濟(jì),不會(huì)對(duì)城市造成污染。同時(shí)舉辦會(huì)展給城市帶來(lái)的收益也是巨大的,一般認(rèn)為,在會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家,城市舉辦一次會(huì)展,能對(duì)該城市的相關(guān)產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)產(chǎn)生9倍的效應(yīng),帶動(dòng)交通運(yùn)輸業(yè)、物流業(yè)、建筑業(yè)、商業(yè)、廣告 、旅游、金融等行業(yè)的發(fā)展。在全球經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,信息交換愈來(lái)愈頻繁,舉辦會(huì)展成為人們展示新產(chǎn)品,促進(jìn)文化交流的一個(gè)重要手段。
以會(huì)展作為研究對(duì)象, 是會(huì)展成為學(xué)科的前提。1978年美國(guó)內(nèi)華達(dá)大學(xué)飯店管理學(xué)院旅游會(huì)展管理在美國(guó)開(kāi)設(shè)了第一門會(huì)議管理課程,德國(guó)瑞文斯堡大學(xué)于1986年成立了會(huì)展管理系。
我國(guó)會(huì)展專業(yè)最早由中央美術(shù)學(xué)院在1991設(shè)立,那時(shí)國(guó)內(nèi)開(kāi)展會(huì)展專業(yè)的高校寥寥無(wú)幾。2000 年 12 月 10 日的《證券時(shí)報(bào)》上,記者于凌波在《中國(guó)會(huì)展業(yè)邁向入世高門檻》 一文中曾指出,“沒(méi)有任何一個(gè)學(xué)院和專業(yè)機(jī)構(gòu)設(shè)立會(huì)展專業(yè),展覽從業(yè)人員大多靠自我摸索,專業(yè)知識(shí)不足。在與國(guó)外展商競(jìng)爭(zhēng)中必然會(huì)處于劣勢(shì)地位,難以靠專業(yè)服務(wù)取勝?！?/p>
十幾年時(shí)間里,會(huì)展專業(yè)在我國(guó)高校里如雨后春筍般成長(zhǎng)起來(lái)。截至到2009年,全國(guó)至少已有123所高校開(kāi)設(shè)了會(huì)展專業(yè)(其中高職院校97所)、76所高校在其他專業(yè)下設(shè)有會(huì)展方向定向招生(其中高職院校57所)。每年招收會(huì)展專業(yè)新生約達(dá)1萬(wàn)人。會(huì)展教育受到了空前的重視。
二、我國(guó)會(huì)展專業(yè)實(shí)踐存在的問(wèn)題
與我國(guó)會(huì)展專業(yè)開(kāi)設(shè)紅紅火火的情況比較起來(lái),會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)并沒(méi)有那么好。據(jù)報(bào)道:“上海凡高展覽策劃有限公司天天在招聘,每天投入郵箱的應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷眾多,可就是難以覓到合適的人才。”“在寧波,1500人應(yīng)聘華博會(huì)議展覽公司的6個(gè)職位,招聘方開(kāi)出了10萬(wàn)元年薪的誘人條件,卻招不到一個(gè)合適的會(huì)展職業(yè)經(jīng)理人?！?一方面很多公司需要會(huì)展方面的人才,另一方面會(huì)展專業(yè)的學(xué)生卻應(yīng)聘不上這些崗位。針對(duì)這一問(wèn)題,不少企業(yè)認(rèn)為,問(wèn)題的根源在于從學(xué)校出來(lái)的學(xué)生理論知識(shí)多,但缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),工作不能很快上手。
實(shí)踐在會(huì)展這一學(xué)科扮演舉足輕重的地位,以會(huì)展專業(yè)著稱的德國(guó)瑞文斯堡合作教育大學(xué)實(shí)踐課時(shí)占總課時(shí)的一半。因此,許多專業(yè)人士指出:會(huì)展是一門實(shí)踐性的學(xué)科,沒(méi)有太多高、精、尖的東西。我國(guó)大多數(shù)高校在開(kāi)設(shè)會(huì)展專業(yè)是都已認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,特別是以培養(yǎng)高技術(shù)應(yīng)用型人才為目標(biāo)的高職高專在開(kāi)設(shè)這一專業(yè)時(shí)業(yè)已與諸如會(huì)展中心的會(huì)展企業(yè)開(kāi)展了合作,確保了學(xué)生有到企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。為什么仍會(huì)出現(xiàn)培養(yǎng)出來(lái)的會(huì)展學(xué)生應(yīng)聘不上對(duì)口專業(yè)的情況呢?
(一)培養(yǎng)目標(biāo)與實(shí)踐實(shí)際的偏差
事實(shí)上,學(xué)生確實(shí)在大型的企業(yè)中得到了一定的鍛煉,但實(shí)踐的崗位往往是引導(dǎo)、驗(yàn)證、接待服務(wù)員等層次較低崗位,學(xué)生所學(xué)的會(huì)展策劃、會(huì)展?fàn)I銷等知識(shí)并沒(méi)有在實(shí)踐中得到鍛煉。經(jīng)過(guò)幾次這樣的“實(shí)踐鍛煉”之后,學(xué)生怨聲載道,甚至不愿意再去參加這樣的“實(shí)踐”活動(dòng)。
如是情況,學(xué)生在實(shí)踐中遇到的問(wèn)題與其所屬學(xué)校對(duì)會(huì)展和會(huì)展就業(yè)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)不無(wú)關(guān)系――一般認(rèn)為,會(huì)展的順利進(jìn)行需要三類人才:會(huì)展核心人才、會(huì)展輔助人才和會(huì)展支持人才,其中對(duì)會(huì)展核心人才的要求最高,需要的人數(shù)最少。會(huì)展強(qiáng)國(guó)德國(guó)的瑞文斯堡大學(xué)每年招收這方面的學(xué)生僅為70人,而我國(guó)相當(dāng)大一部分高校的會(huì)展專業(yè)的目標(biāo)定位都在會(huì)展策劃,那么,這么多的學(xué)生想到本身就寥寥的崗位實(shí)習(xí),其困難是可想而知的。而引導(dǎo)、驗(yàn)證、接待服務(wù)員等崗位對(duì)勞動(dòng)者的需求量非常大,自然歡迎學(xué)生去實(shí)習(xí)。值得注意的是,這些崗位雖然對(duì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)技術(shù)要求低,但不可否認(rèn)的是,它們屬于會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的一環(huán),高校是否把其考慮在培養(yǎng)目標(biāo)之內(nèi)?是否考慮到如何把這些工作做出特色、做得更好?若未考慮在培養(yǎng)目標(biāo)之內(nèi),學(xué)生在實(shí)習(xí)中產(chǎn)生抵觸的想法是可以理解的。
(二)師資力量與實(shí)踐要求的偏差
我國(guó)會(huì)展專業(yè)的師資力量絕大部分來(lái)自于管理、旅游、酒店、外語(yǔ)、中文等傳統(tǒng)專業(yè),進(jìn)入會(huì)展可以說(shuō)是半路出家。這些專業(yè)雖然都與會(huì)展有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,但絕不代表會(huì)展專業(yè)的全貌。老師固有的知識(shí)不能很好的與會(huì)展很好地融合,其他領(lǐng)域的知識(shí)欠缺,至于有會(huì)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)?zāi)蔷透劜簧狭恕](méi)有參與過(guò)會(huì)展實(shí)踐的老師如何培養(yǎng)得出能真正懂得會(huì)展的學(xué)生?創(chuàng)意是會(huì)展的靈魂,會(huì)展企業(yè)同樣需要真正懂得會(huì)展的學(xué)生為他們帶去會(huì)展發(fā)展前沿的、給企業(yè)注入活力的東西。而目前我們培養(yǎng)大多數(shù)的學(xué)生并不能達(dá)到這一要求,那也就是說(shuō),在實(shí)踐這一過(guò)程中,企業(yè)的需求并未得到很好地滿足,那么企業(yè)積極性不高也在所難免。
上海工程技術(shù)大學(xué)與寧波華博會(huì)議展覽公司的合作活動(dòng)說(shuō)明了這一問(wèn)題,華博公司大膽地安排上海工程技術(shù)大學(xué)學(xué)生參與到其品牌展會(huì)“第五屆中國(guó)國(guó)際家居博覽會(huì)”的展會(huì)設(shè)計(jì)中。將自己的展會(huì)拿出來(lái)給學(xué)生們練兵,企業(yè)不懼怕風(fēng)險(xiǎn)嗎?寧波華博會(huì)議展覽公司董事長(zhǎng)楊杰的解釋頗值得玩味:“將‘家博會(huì)’作為上海工程技術(shù)大學(xué)的考察實(shí)踐對(duì)象,對(duì)我們而言其實(shí)是利大于弊,不僅能讓我們對(duì)家博會(huì)還有哪些地方需要改進(jìn)、完善有更加深入的了解,而且令我們的服務(wù)對(duì)象――展商受益,但合作首先是基于對(duì)學(xué)校實(shí)力的?！鄙虾９こ碳夹g(shù)大學(xué)的師資力量是這次合作的保證,會(huì)展系主任吳亞生主持過(guò)眾多品牌展會(huì)設(shè)計(jì),屢獲設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),同時(shí)學(xué)校引入了荷蘭、日本、英國(guó)留學(xué)歸來(lái)的師資力量。可見(jiàn),師資力量的強(qiáng)弱與教學(xué)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)也緊密相連。
三、如何解決上述實(shí)踐中的問(wèn)題
要解決“培養(yǎng)目標(biāo)與實(shí)踐實(shí)際的偏差”,首先要求學(xué)校對(duì)市場(chǎng)需要哪方面的人才,哪些人才需求較大;以及學(xué)校要培養(yǎng)什么樣的學(xué)生和培養(yǎng)的學(xué)生需要?jiǎng)偃卧鯓拥墓ぷ饔星逦恼J(rèn)識(shí),這樣可避免學(xué)校盲目尋找實(shí)習(xí)單位以及實(shí)習(xí)崗位和學(xué)校預(yù)定的實(shí)習(xí)目標(biāo)不符,造成時(shí)間、人力和資源的浪費(fèi)。另外,學(xué)校在尋求實(shí)踐單位時(shí)也不能只盯著大型會(huì)展,應(yīng)該放開(kāi)視野,找到適合自己情況的合作單位。
要解決“師資力量與實(shí)踐要求的偏差”,派教師到會(huì)展發(fā)達(dá)國(guó)家進(jìn)行學(xué)習(xí),引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的會(huì)展人才,派教師到會(huì)展企業(yè)進(jìn)行掛職鍛煉或者要求教師與行業(yè)協(xié)會(huì)保持緊密聯(lián)系都是可行的。
但是,上述的措施操作起來(lái)隨意性較強(qiáng),推行的廣度和深度都不夠。真正讓學(xué)生“學(xué)有所練”――讓學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)能在實(shí)踐中得到鍛煉,讓“知識(shí)載體”和“實(shí)踐載體”撞擊出璀璨的火花需要制度的保障。也就是說(shuō),讓“知識(shí)載體”(學(xué)校)和“實(shí)踐載體”(企業(yè))聯(lián)合辦學(xué),使二者成為一個(gè)利益整體。企業(yè)在實(shí)踐的過(guò)程中不再是一個(gè)旁觀者,而處于學(xué)生培養(yǎng)的主導(dǎo)地位,在培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力上具有了不可推卸的責(zé)任。這樣的話,文中提到的實(shí)踐問(wèn)題可以迎刃而解了吧!
參考文獻(xiàn):
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近年來(lái)，伴隨著我國(guó)如火如荼的會(huì)展業(yè)發(fā)展，市場(chǎng)對(duì)那些既懂得會(huì)展相關(guān)理論、又能熟練操作實(shí)踐的高級(jí)會(huì)展專業(yè)人才的需求也愈來(lái)愈強(qiáng)烈，高校會(huì)展專業(yè)因其應(yīng)用型強(qiáng)、高的社會(huì)需求度及廣闊的發(fā)展前景應(yīng)運(yùn)而生。目前，我國(guó)開(kāi)設(shè)會(huì)展相關(guān)專業(yè)的高校已達(dá)兩百多所，一定程度上解決了會(huì)展業(yè)人才奇缺的市場(chǎng)狀態(tài)。但縱觀高校會(huì)展專業(yè)的發(fā)展史，筆者發(fā)現(xiàn)，由于會(huì)展教育起步較晚、師資隊(duì)伍薄弱各院校的辦學(xué)基礎(chǔ)參差不齊等原因，會(huì)展專業(yè)教育的實(shí)際水平還有待于提高。實(shí)務(wù)教學(xué)環(huán)節(jié)是高校會(huì)展專業(yè)教學(xué)的重要組成部分，不僅培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、分析解決問(wèn)題能力等，而且學(xué)生經(jīng)過(guò)實(shí)務(wù)教學(xué)環(huán)節(jié)也更容易適應(yīng)未來(lái)的工作。因此，探析科學(xué)的會(huì)展專業(yè)實(shí)務(wù)教學(xué)法成為培養(yǎng)合格的會(huì)展人才的重任。
一高校會(huì)展專業(yè)開(kāi)展實(shí)務(wù)教學(xué)的重大意義
近年來(lái)，越來(lái)越多的高校意識(shí)到會(huì)展專業(yè)的實(shí)務(wù)教學(xué)環(huán)節(jié)的必要性，并進(jìn)行了一系列的嘗試和探索，以期通過(guò)會(huì)展專業(yè)的實(shí)務(wù)教學(xué)的加強(qiáng)，培養(yǎng)出能夠與市場(chǎng)需求接軌的多層次、復(fù)合型人才。
首先，實(shí)務(wù)教學(xué)促進(jìn)了“理論聯(lián)系實(shí)際”的教學(xué)理念的貫徹。高校開(kāi)展會(huì)展專業(yè)主要是為向市場(chǎng)輸送理論基礎(chǔ)深厚、實(shí)踐能力強(qiáng)的復(fù)合型人才，因此教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。如可以開(kāi)始會(huì)展實(shí)務(wù)課，帶領(lǐng)學(xué)生到會(huì)展中心親身體驗(yàn)會(huì)展活動(dòng)，不僅拓寬學(xué)生的視野，而且加強(qiáng)了學(xué)生與企業(yè)間的聯(lián)系，有利于促進(jìn)學(xué)生將理論應(yīng)用到實(shí)踐中。
其次，借助高校學(xué)生與企業(yè)間的零距離接觸，加速學(xué)生的“角色轉(zhuǎn)換”。會(huì)展行業(yè)屬于開(kāi)放性、外向型的行業(yè)，尤其是會(huì)展布置的過(guò)程，特別培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力及人際交往能力。因此，通過(guò)實(shí)務(wù)教學(xué)，讓學(xué)生在會(huì)展活動(dòng)中逐步實(shí)現(xiàn)從“學(xué)生”到“員工”“角色轉(zhuǎn)換”，培養(yǎng)他們的溝通協(xié)調(diào)能力及解決實(shí)際問(wèn)題的能力，從而有利于學(xué)生對(duì)崗位技能的掌握。
再次，實(shí)務(wù)教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生將知識(shí)轉(zhuǎn)換為能力的素質(zhì)。會(huì)展專業(yè)實(shí)務(wù)教學(xué)是一種互動(dòng)的、交流式的教學(xué)模式，采取這種模式打破了以往的滿堂灌的理論灌輸性教育理念，為學(xué)生在理論學(xué)習(xí)之余，創(chuàng)造了獨(dú)立操作的實(shí)踐機(jī)會(huì)，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，從而有助于學(xué)生將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為職業(yè)技能。
最后，通過(guò)實(shí)務(wù)教學(xué)方法培養(yǎng)的學(xué)生更具有就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?？v觀近年來(lái)的企業(yè)招聘信息發(fā)現(xiàn)，應(yīng)屆畢業(yè)生因其普遍存在的重理論輕實(shí)踐、只會(huì)紙上談兵等問(wèn)題而沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，尤其是會(huì)展專業(yè)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的實(shí)踐操作能力要求更高，往往都是因?yàn)闆](méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)而被企業(yè)拒之門外，因此，高校通過(guò)開(kāi)展會(huì)展專業(yè)的實(shí)務(wù)教學(xué)能促進(jìn)學(xué)生成為即擁有專業(yè)知識(shí)全面、又具有實(shí)踐操作技能的全才和通才，只有具備這些能力的會(huì)展專業(yè)人才，才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。因此，開(kāi)展會(huì)展專業(yè)的實(shí)務(wù)教學(xué)勢(shì)在必行。
二高校會(huì)展專業(yè)實(shí)務(wù)教學(xué)面臨的主要問(wèn)題
近幾年，我國(guó)會(huì)展行業(yè)蓬勃發(fā)展，高校的會(huì)展專業(yè)倉(cāng)促間應(yīng)運(yùn)而生，由于會(huì)展實(shí)務(wù)教育起步較晚，不少高校都是最近幾年才設(shè)立會(huì)展專業(yè)，由于實(shí)踐基礎(chǔ)少和可利用資源相對(duì)短缺，在具體教學(xué)過(guò)程中，高校會(huì)展實(shí)務(wù)教學(xué)主要面臨以下幾個(gè)方面問(wèn)題。
1實(shí)務(wù)教學(xué)場(chǎng)所與設(shè)施配套不全導(dǎo)致實(shí)踐內(nèi)容單一
會(huì)展專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)是一項(xiàng)系統(tǒng)化、全面化的體系，需要多方位的實(shí)踐場(chǎng)所及大量的設(shè)施，為其提供強(qiáng)大的物質(zhì)支撐和保障。但是，由于高校會(huì)展教育是近幾年才發(fā)展起來(lái)的，還沒(méi)有為會(huì)展的實(shí)務(wù)教學(xué)建設(shè)起配套的設(shè)施及廣闊的實(shí)踐場(chǎng)所。例如會(huì)展實(shí)務(wù)教學(xué)非常重要的設(shè)施―――實(shí)驗(yàn)室，實(shí)務(wù)教學(xué)過(guò)程中，不僅對(duì)實(shí)驗(yàn)室的面積有要求，對(duì)實(shí)驗(yàn)室所采用的材料物質(zhì)、燈光、音響等實(shí)驗(yàn)器具的要求也比較高，但是目前的兩百多所高校中僅有較少部分具備符合要求的實(shí)驗(yàn)講學(xué)基地，通常情況也就是搭建一兩個(gè)供學(xué)生參觀或交流的固定標(biāo)準(zhǔn)展臺(tái)或借助電腦進(jìn)行信息查詢。由此可見(jiàn)，現(xiàn)階段高校的實(shí)務(wù)訓(xùn)練實(shí)踐內(nèi)容單一、低層次化、簡(jiǎn)單化，沒(méi)有明確的實(shí)踐目標(biāo)，教學(xué)模式方面具有較大的隨意性，更沒(méi)有系統(tǒng)化、針對(duì)化的實(shí)踐內(nèi)容，學(xué)生僅通過(guò)這些實(shí)踐活動(dòng)很難全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)會(huì)展活動(dòng)的全部流程。
2校企合作形式單一，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合度不高
會(huì)展業(yè)如火如荼的開(kāi)展要求會(huì)展相關(guān)專業(yè)人才也具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力和科研開(kāi)發(fā)能力，由此可見(jiàn)，會(huì)展實(shí)務(wù)教學(xué)的產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合度將直接影響會(huì)展人才的培養(yǎng)結(jié)果及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。從目前開(kāi)辦會(huì)展專業(yè)的各高校來(lái)看，許多高校都在努力尋求與會(huì)展企業(yè)間的長(zhǎng)期合作，以期提高學(xué)生的實(shí)踐能力和操作能力。如一部分高校在會(huì)展企業(yè)建立了一批零散的學(xué)生實(shí)習(xí)基地，但是由于會(huì)展企業(yè)規(guī)模不大或者會(huì)展的不定期、不穩(wěn)定召開(kāi)導(dǎo)致會(huì)展企業(yè)的工作不能常態(tài)化的開(kāi)展，又或者企業(yè)出于經(jīng)濟(jì)利益的考慮一般不愿意接受實(shí)習(xí)生等等原因，致使高校和企業(yè)間的聯(lián)系不密切，產(chǎn)學(xué)研的結(jié)合度不高。此外，即使部分高校與會(huì)展企業(yè)確立了合作關(guān)系，也僅能輸送一部分較優(yōu)秀的學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行交流和實(shí)習(xí)，這種方式的合作導(dǎo)致受益的學(xué)生人數(shù)少，效果不甚理想。
3會(huì)展實(shí)務(wù)專業(yè)師資力量薄弱，教師指導(dǎo)能力有限
一般情況下，進(jìn)行會(huì)展實(shí)務(wù)指導(dǎo)的專業(yè)教師不僅應(yīng)具備濃厚的理論素養(yǎng)，更要有相關(guān)行業(yè)實(shí)習(xí)或從業(yè)經(jīng)歷，最好是曾經(jīng)與業(yè)界保持深入廣泛的聯(lián)系。但從目前各高校的情況來(lái)看，具備上述能力和經(jīng)歷的教師非常至少。雖然也有個(gè)別高校把會(huì)展專業(yè)的教師送到會(huì)展業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流或者掛職鍛煉，但是由于師資力量薄弱等因素影響，這種鍛煉不具有長(zhǎng)期性和持續(xù)性，致使專業(yè)教師無(wú)法有效掌握和了解行業(yè)的前沿動(dòng)態(tài)，從而導(dǎo)致其對(duì)學(xué)生的實(shí)務(wù)指導(dǎo)也就缺乏針對(duì)性和實(shí)效性。由此可見(jiàn)，會(huì)展專業(yè)教師培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的重要性。
三會(huì)展專業(yè)實(shí)務(wù)教學(xué)的思路與方法
1擴(kuò)充并完善高校實(shí)踐教學(xué)基地與設(shè)施
實(shí)踐教學(xué)基地與設(shè)施是高校開(kāi)展會(huì)展專業(yè)實(shí)務(wù)教學(xué)的重要場(chǎng)所，其完善與否關(guān)系著人才培養(yǎng)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。然而正如上文分析，現(xiàn)階段校內(nèi)實(shí)踐場(chǎng)所的缺乏是各高校會(huì)展專業(yè)的通病，并嚴(yán)重制約著其發(fā)展，如果盲目投入專項(xiàng)資金興建，一方面缺少優(yōu)秀的可以參照和借鑒的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，另一方面，即使投入巨資興建，利用效率也未必高。因此，高校在完善校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)基地方面可建立利用率頗高的會(huì)議場(chǎng)館、休閑活動(dòng)中心或體育館來(lái)完善教學(xué)基地。在這些基地內(nèi)，可定期將會(huì)展專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行分班編組，以任務(wù)驅(qū)動(dòng)或情景模擬等需要出發(fā)，經(jīng)常安排學(xué)生在各種場(chǎng)所組織和宣傳各種會(huì)展活動(dòng)、文藝演出、大型活動(dòng)或?qū)W校各類會(huì)議的組織安排等，并且每次會(huì)展活動(dòng)設(shè)置相應(yīng)的部門負(fù)責(zé)人和帶頭人，并統(tǒng)一接受高校相關(guān)部門的指導(dǎo)。高效率的校內(nèi)實(shí)踐基地既節(jié)省資金，又具有可操作性，還能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的實(shí)踐能力和學(xué)習(xí)積極性。
2探索校企合作共贏的實(shí)踐教學(xué)模式
借鑒和參考國(guó)外校企合作人才培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展特點(diǎn)及會(huì)展專業(yè)教育的發(fā)展需求，探索合作共贏的實(shí)踐教學(xué)模式，如嚴(yán)格把關(guān)選取的企業(yè)，盡量選取綜合實(shí)力強(qiáng)、在業(yè)內(nèi)有代表性并具有廣闊發(fā)展前景的大型會(huì)展企業(yè)，并且在基地內(nèi)實(shí)現(xiàn)與企業(yè)在信息、技術(shù)等方面的資源共享，具體思路如下：首先，高校會(huì)展專業(yè)可與會(huì)展企業(yè)達(dá)成共識(shí)，共同制定可行性的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)任務(wù)；其次，會(huì)展企業(yè)可根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和需要為高校會(huì)展專業(yè)學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位；再次，高校會(huì)展專業(yè)根據(jù)企業(yè)的要求，一方面向會(huì)展企業(yè)輸送實(shí)習(xí)生、合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，另一方面，不斷根據(jù)實(shí)習(xí)生的反饋，調(diào)整實(shí)踐性教學(xué)的要求；最后，根據(jù)會(huì)展企業(yè)的反饋，對(duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。
3完善師資培訓(xùn)渠道，加大師資建設(shè)力度
高校會(huì)展專業(yè)實(shí)務(wù)教學(xué)中，師資力量的高低將直接影響會(huì)展專業(yè)人才的各項(xiàng)能力，因此，各高校不僅應(yīng)加強(qiáng)師資的理論培訓(xùn)，更要完善其實(shí)踐能力。會(huì)展專業(yè)實(shí)務(wù)教師應(yīng)定期或不定期的與會(huì)展企業(yè)溝通，掌握會(huì)展業(yè)發(fā)展的第一手資料，經(jīng)常到企業(yè)學(xué)習(xí)、掛職鍛煉或有針對(duì)性的培訓(xùn)鍛煉，才能勝任會(huì)展專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)。此外，高校會(huì)展專業(yè)也不能脫離與業(yè)界的聯(lián)系，定期或不定期的邀請(qǐng)會(huì)展業(yè)專家學(xué)者為學(xué)生開(kāi)講座、作報(bào)告等，盡力打造會(huì)展專業(yè)理論和實(shí)踐樣樣行的教師隊(duì)伍。
總之，構(gòu)建和完善高校會(huì)展專業(yè)的實(shí)務(wù)教學(xué)體系是一個(gè)系統(tǒng)的、復(fù)雜的進(jìn)程，需要很長(zhǎng)一段時(shí)間。各高校在發(fā)展過(guò)程中，可依據(jù)會(huì)展業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和歷程，理順會(huì)展專業(yè)實(shí)務(wù)教學(xué)過(guò)程中面臨的問(wèn)題和困境，結(jié)合會(huì)展專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的規(guī)律，努力構(gòu)建適合會(huì)展專業(yè)發(fā)展的實(shí)踐教學(xué)體系，最終通過(guò)實(shí)踐教學(xué)的多樣性、創(chuàng)新性及市場(chǎng)導(dǎo)向性實(shí)現(xiàn)會(huì)展專業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
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我們?cè)跁?huì)展教學(xué)改革的過(guò)程中經(jīng)歷了，行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研（特別是就業(yè)市場(chǎng)）——崗位能力要求調(diào)研——課程環(huán)節(jié)改革——考核方式改革四個(gè)階段。
首先，通過(guò)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)開(kāi)設(shè)有會(huì)展專業(yè)的院校都面臨一個(gè)問(wèn)題：一方面會(huì)展業(yè)行業(yè)對(duì)專業(yè)人才的缺口大，導(dǎo)致全國(guó)不少院校都相繼開(kāi)設(shè)會(huì)展專業(yè)。但另一方面，會(huì)展專業(yè)的畢業(yè)生在會(huì)展企業(yè)的就業(yè)率卻并不高。這種“供需不通”的情況讓一開(kāi)始信心滿滿，充滿熱情的大家都有點(diǎn)始料未及。
我通過(guò)調(diào)研后分析了一下，造成這種現(xiàn)象的原因有三：
1. 專業(yè)定位與初入職崗位間的延遲性
我們目前在教育部下發(fā)的《高校專業(yè)目錄》中，只能看到“會(huì)展策劃與管理”專業(yè)。但是無(wú)論是對(duì)本科生還是大專生而言，策劃項(xiàng)目與管理的工作都不是一個(gè)初出茅廬的畢業(yè)生能勝任的工作。所以如果我們?cè)诮虒W(xué)中僅僅強(qiáng)調(diào)策劃的部分，會(huì)造成學(xué)生在就業(yè)時(shí)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。以為一入職就是干策劃的，而不愿從一線的崗位鍛煉起。在一般的組展公司，要想做到項(xiàng)目策劃，至少是項(xiàng)目經(jīng)理以上級(jí)別的職務(wù)者。一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生沒(méi)有個(gè)幾年到十幾年的歷練是不會(huì)有公司敢委以重任的。即使是在做活動(dòng)策劃的公司，也是由執(zhí)行督導(dǎo)做起。所以，一個(gè)學(xué)策劃的學(xué)生，必須經(jīng)歷一些初級(jí)崗位的鍛煉，才有可能在熟悉了行業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ)上進(jìn)入策劃崗位。因?yàn)樽霾邉澋娜?，必須是一個(gè)對(duì)行業(yè)非常熟悉和了解，并且具備一定洞察力的職業(yè)人。
因此，我們?cè)趯W(xué)生的專業(yè)引導(dǎo)上，也應(yīng)該為他們樹(shù)立從初級(jí)技能型崗位入職的思想準(zhǔn)備，養(yǎng)成腳踏實(shí)地的職業(yè)素養(yǎng)。
2. 職業(yè)技能的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練尚需得到強(qiáng)化。
既然我們的畢業(yè)生是要從初級(jí)的技能崗位入職，那么對(duì)于他們的職業(yè)技能的培養(yǎng)就成為最重要的教學(xué)目標(biāo)之一。經(jīng)過(guò)調(diào)研，我們將職業(yè)入口定位在展會(huì)銷售、客戶信息整理、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、執(zhí)行督導(dǎo)和參展咨詢等幾個(gè)崗位上。
3. 目前整個(gè)國(guó)內(nèi)會(huì)展行業(yè)尚處于標(biāo)準(zhǔn)未明的狀態(tài)，企業(yè)分工也正在形成中。以致我們的學(xué)生在求職時(shí)摸不到門朝哪邊開(kāi)。
其次，針對(duì)行業(yè)調(diào)研的結(jié)果，我們對(duì)會(huì)展行業(yè)入職的能力進(jìn)行了分析，并將這些技能劃分到各門課程中進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。主要有：銷售能力、電話營(yíng)銷能力、平面與3D設(shè)計(jì)軟件的初步使用能力、簡(jiǎn)單預(yù)（決）算能力、英語(yǔ)能力和綜合運(yùn)用能力。
第三，在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，結(jié)合高職高專的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，我們?cè)诟母镏泄膭?lì)每門課的教師都以案例，實(shí)訓(xùn)的方式來(lái)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。讓學(xué)生在動(dòng)手的過(guò)程中產(chǎn)生疑問(wèn)，才會(huì)對(duì)接下來(lái)講述的理論知識(shí)要點(diǎn)產(chǎn)生學(xué)習(xí)的欲望和動(dòng)力。這樣一來(lái)課堂氛圍也會(huì)活躍很多。當(dāng)然，這樣的課堂對(duì)授課教師的“雙師型”素質(zhì)要求也更高。只有在企業(yè)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的老師才能駕馭得住這樣充滿疑問(wèn)和變數(shù)的課堂。絕對(duì)不是勾勾書(shū)，備備課就能應(yīng)付的。
最后，我們改革的力度還拓展到了考核領(lǐng)域，力求探索一條完善的配套考核體系，來(lái)檢驗(yàn)課堂教學(xué)改革的效果——學(xué)生對(duì)知識(shí)技能的實(shí)際運(yùn)用能力。我院考試改革的步驟經(jīng)歷了如下的過(guò)渡：
1．逐步建立“技能題庫(kù)”，將各門課程的技能點(diǎn)細(xì)分理清，成為技能考核的重要出處和考試題的衍生源。
2．在考核中融入技能考核，強(qiáng)調(diào)對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)的系統(tǒng)應(yīng)用。
以《商務(wù)談判》為例，考核是以全班同學(xué)的分組商務(wù)談判模擬為形式。
老師通過(guò)一個(gè)學(xué)期的教學(xué)任務(wù)后，提前一個(gè)月讓同學(xué)們分好組，抽取談判主題案例，再由同學(xué)們自行做好談判準(zhǔn)備。這期間，各小組都可以把遇到的問(wèn)題隨時(shí)跟老師交流。在評(píng)判的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)請(qǐng)各位專業(yè)老師來(lái)進(jìn)行打分和點(diǎn)評(píng)。
3．進(jìn)一步以用人單位的需求為考核標(biāo)準(zhǔn)，試探企業(yè)對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)效果的反饋。
以《會(huì)展項(xiàng)目策劃》的課程為例：先是以一個(gè)學(xué)期的項(xiàng)目策劃過(guò)程為線索，每學(xué)到一個(gè)階段，學(xué)生就以小組為單位，出一個(gè)階段的成果（如選題策劃、展會(huì)市場(chǎng)調(diào)查等）。最后到學(xué)期末，成為一個(gè)完整的策劃案。每個(gè)小組大概也是預(yù)留一個(gè)月的時(shí)間，來(lái)結(jié)合策劃準(zhǔn)備一份PPT演示文稿?？荚嚂r(shí)各小組的每一位成員都要上臺(tái)，分工進(jìn)行策劃案的講解介紹。我們請(qǐng)來(lái)的是各會(huì)議、展覽和節(jié)事活動(dòng)策劃公司的負(fù)責(zé)人做評(píng)委，讓學(xué)生的策劃案經(jīng)歷現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的撞擊。而且在每個(gè)小組匯報(bào)項(xiàng)目后還有專家提問(wèn)環(huán)節(jié)，這樣也可以讓學(xué)生接受更刺激的考驗(yàn)。
其實(shí)我們也希望通過(guò)這樣一個(gè)過(guò)程，讓企業(yè)了解我們學(xué)生的水平，給他們一個(gè)向企業(yè)展示的平臺(tái)，同時(shí)，也讓學(xué)生能和企業(yè)一線的管理者和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面對(duì)面的對(duì)話。同學(xué)們因?yàn)橹酪邮芷髽I(yè)的考核，也在準(zhǔn)備過(guò)程中比較緊張和慎重，這樣一來(lái)，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和探索精神就在壓力下加強(qiáng)了。
由于考核是建立在學(xué)生對(duì)本門課程所涉知識(shí)點(diǎn)的綜合運(yùn)用上的，所以在考試過(guò)程中甚至?xí)婕暗皆瓉?lái)學(xué)過(guò)的其它知識(shí)。如《商務(wù)談判》考核中，我們的學(xué)生就靈活運(yùn)用了“商務(wù)英語(yǔ)”、“涉外經(jīng)濟(jì)法”、“公共關(guān)系”及“商務(wù)談判”等知識(shí)?！稌?huì)展項(xiàng)目策劃》的考核中，也是綜合運(yùn)用了“會(huì)展文案寫(xiě)作”、“廣告創(chuàng)意”、“財(cái)務(wù)基礎(chǔ)”、“平面設(shè)計(jì)”等課程的知識(shí)。這對(duì)學(xué)生也說(shuō)，也算是一種對(duì)知識(shí)的大綜合運(yùn)用。
三年以上工作經(jīng)驗(yàn) |女| 26歲（1989年4月23日）
居住地：廈門
電 話：157********（手機(jī)）
E-mail：
最近工作[ 1年3個(gè)月]
公 司：XXX偉創(chuàng)力公司
行 業(yè)：外企
職 位：機(jī)動(dòng)小組組長(zhǎng)
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
專 業(yè)：會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理
學(xué) 校：廈門理工學(xué)院
自我評(píng)價(jià)
我個(gè)性開(kāi)朗，自律性好，擅于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；注重信諾，具有高度責(zé)任感；我的時(shí)間管理能力很強(qiáng)，工作有條理；同時(shí)還具有一定的組織與執(zhí)行能力，有團(tuán)隊(duì)合作精神，能在壓力下工作。四年的會(huì)展專業(yè)學(xué)習(xí)，讓我具備了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；而多次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，使我在展覽與會(huì)議流程方面的策劃能力、操作和執(zhí)行能力得到大大的提高?；旧衔夷軓氖聲?huì)展（會(huì)議、展覽、節(jié)事活動(dòng)、場(chǎng)館租賃、獎(jiǎng)勵(lì)旅游等）及其相關(guān)項(xiàng)目的調(diào)研、立項(xiàng)、招商、招展、營(yíng)銷、推廣、實(shí)施、預(yù)算、運(yùn)營(yíng)管理及評(píng)估工作。
求職意向
到崗時(shí)間： 一周之內(nèi)
工作性質(zhì)： 全職
希望行業(yè)： 外企
目標(biāo)地點(diǎn)： 廈門
期望月薪： 面議/月
目標(biāo)職能：策劃專員
工作經(jīng)驗(yàn)
2013 /7—至今：XXX偉創(chuàng)力公司[1年3個(gè)月]
所屬行業(yè)：外企
機(jī)動(dòng)部 機(jī)動(dòng)小組組長(zhǎng)
1.配合其他部門的工作，如人力資源部的職工信息整理與入檔；
2.負(fù)責(zé)在機(jī)場(chǎng)接待與會(huì)人員和大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的咨詢服務(wù)和就餐安排；
3.積極配合分責(zé)人的工作，學(xué)習(xí)了如何組織和管理露天集會(huì)活動(dòng)，以及了解露天活動(dòng)舉辦應(yīng)該注意的事項(xiàng)；
4.學(xué)習(xí)了大型外資生產(chǎn)企業(yè)的組織架構(gòu)與日常管理。
2012/7—2013 /7：XXX會(huì)議中心[ 1年]
所屬行業(yè)：政府機(jī)構(gòu)
策劃部 策劃員
1.負(fù)責(zé)贏時(shí)代全球搜索引擎營(yíng)銷大會(huì)的會(huì)前資料準(zhǔn)備，咨詢以及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；
2.積極學(xué)習(xí)會(huì)議的操作流程，把理論運(yùn)用于實(shí)踐，提高會(huì)議的出席率；
3.進(jìn)行完整的實(shí)踐操作，自己的提案能力得到很大的提高，完成了現(xiàn)場(chǎng)講解人員的分配與管理；
4.獲臺(tái)交會(huì)優(yōu)秀志愿者稱號(hào)。
2011/7—2012 /7：XXX博覽中心[ 1年]
所屬行業(yè)：展會(huì)
策劃部 實(shí)習(xí)生
1. 負(fù)責(zé)廈門國(guó)際石材展觀眾滿意度的問(wèn)卷調(diào)查；
2. 根據(jù)項(xiàng)目要求進(jìn)行攔問(wèn)和定點(diǎn)訪問(wèn)，克服被拒絕的心理障礙；
3. 不斷嘗試新的方法與客戶溝通，從而贏得客戶的信任；
4. 認(rèn)真完成問(wèn)卷填寫(xiě)并及時(shí)追問(wèn)觀眾真實(shí)意見(jiàn)；
5. 獲廈門會(huì)展協(xié)會(huì)優(yōu)秀信息采集員。
教育經(jīng)歷
2007/9 --2011 /7 廈門理工學(xué)院會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理 本科
證書(shū)
2010/6 大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)
2009/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
關(guān)鍵詞:會(huì)展專業(yè) 企業(yè) 合作 培養(yǎng) 學(xué)生 實(shí)踐能力
我國(guó)會(huì)展業(yè)作為一種新興的產(chǎn)業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),有著巨大的發(fā)展?jié)摿?其呈現(xiàn)出的發(fā)展態(tài)勢(shì)已引起社會(huì)各界的重視。在中國(guó)已經(jīng)有一定數(shù)量的知名會(huì)展,如上海國(guó)際電影電視節(jié),西湖國(guó)際博覽會(huì),中國(guó)國(guó)際安全生產(chǎn)及職業(yè)健康展覽會(huì)等。2010年世博會(huì),對(duì)會(huì)展業(yè)的發(fā)展有著巨大的推進(jìn)作業(yè),對(duì)人才需求更加旺盛。
一、會(huì)展業(yè)對(duì)人才的需求
21世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)全球化和一體化成為國(guó)際潮流,在這種大背景下,國(guó)際會(huì)展業(yè)已經(jīng)并將繼續(xù)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。我國(guó)會(huì)展業(yè)雖然起步較晚,但也同樣保持著健康和快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。會(huì)展業(yè)的發(fā)展對(duì)會(huì)展專業(yè)人才的需求增加,同時(shí),也對(duì)會(huì)展專業(yè)人才提出了更高的要求。而會(huì)展專業(yè)人才的加入也為會(huì)展業(yè)的長(zhǎng)期的可持續(xù)性發(fā)展提供了有力的后續(xù)力量。正如被譽(yù)為德國(guó)“會(huì)展行業(yè)第一人”的貝恩斯所說(shuō):“會(huì)展在德國(guó)能成為一個(gè)龐大的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),其中一個(gè)重要原因就是有大批高素質(zhì)的會(huì)展專業(yè)人才參與其中。”
會(huì)展人才是一個(gè)總體的概念,屬于多種專業(yè)人才的集合。會(huì)展活動(dòng)需要多種類型專業(yè)人才的配合。根據(jù)會(huì)展組織和服務(wù)活動(dòng)對(duì)具體知識(shí)的要求和一般專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的差異,會(huì)展專業(yè)人才大體可以分為四類:第一類是從事會(huì)展經(jīng)營(yíng)管理人才,包括規(guī)劃與行業(yè)管理、服務(wù)管理、場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)管理、融資與財(cái)務(wù)、項(xiàng)目與企業(yè)管理、信息管理、商務(wù)與服務(wù)管理等人才。第二類是進(jìn)行會(huì)展活動(dòng)總體策劃與市場(chǎng)推廣的人才,包括活動(dòng)策劃與組織、國(guó)際公關(guān)、市場(chǎng)營(yíng)銷、布置廣告等人才。第三類是為會(huì)展活動(dòng)提供專項(xiàng)服務(wù)的人才,包括會(huì)展場(chǎng)館設(shè)計(jì)建設(shè)、設(shè)備保養(yǎng)和維護(hù)、會(huì)展場(chǎng)館裝潢、展臺(tái)設(shè)計(jì)和搭建、會(huì)展軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)及維護(hù)人才。第四類是會(huì)展教育研究人才,包括專家學(xué)者、教師及科研人員、行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)管理工作人員、信息統(tǒng)計(jì)人員、刊物網(wǎng)站編輯和技術(shù)人才。
我們根據(jù)市場(chǎng)的普遍招聘需求,將五種需求較大的人才做一個(gè)歸納:
第一種是會(huì)展設(shè)計(jì)師。主要負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)觀察展位位置,構(gòu)思展位主題、展覽形式,設(shè)計(jì)制圖,安排場(chǎng)地布局,并能現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝人員以及展覽禮儀的企劃等。
第二種是會(huì)展項(xiàng)目策劃。會(huì)展項(xiàng)目策劃人員是會(huì)展企業(yè)的關(guān)鍵人物,其主要職責(zé)是:開(kāi)發(fā)新主題,賦予現(xiàn)有的展會(huì)項(xiàng)目新的元素,拓展其深度與廣度,使原有的項(xiàng)目規(guī)?；?效益最大化。因此,對(duì)這種人才的要求較高,如出色的語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力,英語(yǔ)流利,熟悉會(huì)展運(yùn)作流程,有營(yíng)銷或項(xiàng)目策劃經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)調(diào)研經(jīng)驗(yàn)。
第三種是會(huì)展銷售。主要從事國(guó)內(nèi)外展覽業(yè)務(wù)聯(lián)系,是會(huì)展業(yè)中必不可少的職位。對(duì)這一種人才的要求是必須有銷售經(jīng)驗(yàn),能夠使用電腦等工具,且銷售經(jīng)理應(yīng)畢業(yè)于市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè),有廣告、展覽的銷售經(jīng)驗(yàn),并對(duì)會(huì)展市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)有多年的經(jīng)驗(yàn)。
第四種是項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理是行業(yè)內(nèi)有多年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的會(huì)展項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,主要職責(zé)為承接會(huì)展項(xiàng)目,負(fù)責(zé)所承接項(xiàng)目的組織、實(shí)施,完成部門下達(dá)的創(chuàng)收指標(biāo)等工作。一般要有5年以上工作經(jīng)驗(yàn),熟悉會(huì)展業(yè)務(wù),能獨(dú)立承接會(huì)展項(xiàng)目,英語(yǔ)熟練,并具有較強(qiáng)的語(yǔ)言和文字表達(dá)能力和公關(guān)、協(xié)調(diào)能力。
第五種是服務(wù)員。會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人才是承接著會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)各種智慧的碰撞交流,掌控現(xiàn)場(chǎng)秩序與效果,體現(xiàn)展會(huì)文化層次的優(yōu)秀服務(wù)人才。一般要求酒店管理、外語(yǔ)外貿(mào)專業(yè)或有一定專業(yè)技術(shù)背景的大學(xué)畢業(yè)生,需要具備較好外語(yǔ)溝通和對(duì)展會(huì)主題的領(lǐng)悟能力,具備現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)能力。
專家總結(jié)出會(huì)展業(yè)的兩大特點(diǎn):高度綜合性和極強(qiáng)實(shí)踐性。欲成為搶手會(huì)展策劃和經(jīng)營(yíng)管理人才,必須具備一些基本素質(zhì):如很強(qiáng)的活動(dòng)能力、組織能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,思維活躍、知識(shí)面廣等。
要讓會(huì)展專業(yè)學(xué)生具備市場(chǎng)對(duì)會(huì)展人才所要求的能力,除了具備應(yīng)有的扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)外,應(yīng)具備相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐是一種有效途徑,可以提高學(xué)生的實(shí)際操作能力,符合現(xiàn)代會(huì)展業(yè)對(duì)人才的實(shí)際需求。因此,通過(guò)“校企”合作這樣一種模式,為學(xué)生創(chuàng)造更多的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),對(duì)提高學(xué)生的綜合能力,增強(qiáng)學(xué)生的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的作用。
二、“校企”合作模式探討
會(huì)展是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè),學(xué)生除了在課堂的學(xué)習(xí)之外,更重要的是要將學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中去,因此,讓學(xué)生走出校園,加入實(shí)踐,將理論與實(shí)踐的結(jié)合的過(guò)程中,體會(huì)知識(shí)的價(jià)值和實(shí)際操作的重要。因此,我們可以借鑒其他院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的方法,摸索出一條切實(shí)可行的“校企”合作模式。我們可以采用以下方法:
第一,請(qǐng)會(huì)展公司領(lǐng)導(dǎo),給學(xué)生作講座。這樣的活動(dòng)可以每年舉辦2-3次;可以請(qǐng)會(huì)展業(yè)資深專業(yè)人士開(kāi)設(shè)講座,將會(huì)展的各個(gè)環(huán)節(jié)具體化,并對(duì)人才需求提出明確的要求,讓學(xué)生了解市場(chǎng)需求及要求,更好的找準(zhǔn)自己的發(fā)展方向,為將來(lái)打下良好的基礎(chǔ)。
第二,帶領(lǐng)學(xué)生觀摩開(kāi)幕式。這樣的活動(dòng)可以每個(gè)月組織1―2次。特別是有大型會(huì)展的時(shí)候,在會(huì)展前要求學(xué)生結(jié)合會(huì)展相關(guān)知識(shí)去觀摩開(kāi)幕式現(xiàn)場(chǎng)策劃和開(kāi)幕式組織流程。同時(shí),要求學(xué)生根據(jù)自己所學(xué),提出展會(huì)的問(wèn)題以及自己對(duì)展會(huì)的見(jiàn)解,參觀結(jié)束后,還要組織學(xué)生討論,并對(duì)此次活動(dòng)寫(xiě)出心得。
第三,帶領(lǐng)學(xué)生參觀展會(huì)。我們的學(xué)生可以感受到展會(huì)的熱烈氣氛,觀察不同的展會(huì)的不同之處,以及每一屆展會(huì)的突出的主題及呈現(xiàn)出的不同特征,深切體會(huì)到展會(huì)與國(guó)際主流發(fā)展的態(tài)勢(shì)。同時(shí),要求學(xué)生深入到展區(qū)、展位仔細(xì)觀察展位搭建和產(chǎn)品展示,特別是與參展人員的接觸交流。
第四,可以采用會(huì)展志愿者的方式或者頂崗實(shí)習(xí)的方式,讓學(xué)生參與會(huì)展的一些具體工作。學(xué)?？梢越M織學(xué)生在會(huì)展的舉辦期間到會(huì)展公司參與會(huì)展的舉辦。由于學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,我們可以讓他們從一些基礎(chǔ)工作開(kāi)始,如:商管部銷售(負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序和玩具銷售);游樂(lè)部卡通(卡通扮演,娛樂(lè)助興);前廳部接待(微笑服務(wù),游客引導(dǎo))等。
第五,給學(xué)生提供招商招展的機(jī)會(huì)。學(xué)?？梢耘c一些展覽公司合作,排除學(xué)生加入他們的招商工作當(dāng)中,讓學(xué)生以展覽公司的名義開(kāi)展招商招展工作,這對(duì)激勵(lì)學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平有很大的作用。
第六,讓學(xué)生參與到具體的項(xiàng)目建設(shè)當(dāng)中。學(xué)校組織會(huì)展專業(yè)學(xué)生根據(jù)會(huì)展公司的某個(gè)具體的展會(huì)項(xiàng)目組成小組,在業(yè)余時(shí)間根據(jù)自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí),提出一整套關(guān)于展會(huì)項(xiàng)目的創(chuàng)意及策劃方案,由會(huì)展公司選取全部或者部分,學(xué)生從這些活動(dòng)中可以獲得一定的行業(yè)參與機(jī)會(huì)或者報(bào)酬。因此,會(huì)展專業(yè)學(xué)生得到鍛煉,會(huì)展公司得到創(chuàng)意和策劃,達(dá)到“雙贏”的效果。
專家建議,會(huì)展教育要走持續(xù)健康之路,了解會(huì)展人才的市場(chǎng)需求量及人才結(jié)構(gòu)的平衡。培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)以高級(jí)管理人才為主。加強(qiáng)“校企”合作,為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的培養(yǎng)目標(biāo)有著深遠(yuǎn)的意義。
參考文獻(xiàn):
根據(jù)1998年國(guó)家教育部頒布的高等教育工作基本指導(dǎo)性文件《普通高等學(xué)校本科專業(yè)目錄》所知，與會(huì)展專業(yè)相關(guān)的專業(yè)名稱有“會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理”“會(huì)展藝術(shù)與技術(shù)”兩種。其中“會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)” 專業(yè)代碼是 110311 S，11為學(xué)科門類“管理學(xué)”，1103為“公共管理類”,“會(huì)展藝術(shù)與技術(shù)" 的專業(yè)代碼是050427S,05為“文學(xué)”學(xué)科門類, 0504藝術(shù)類， S均表示在少數(shù)學(xué)校試點(diǎn)。
查找教高函〔2004〕3號(hào)和教高函[2005]7號(hào)“經(jīng)教育部備案或批準(zhǔn)設(shè)置的高等學(xué)校本?？茖I(yè)名單”兩份重要文件的附件1而知，2003年經(jīng)過(guò)教育部批準(zhǔn)的“會(huì)展專業(yè)”試點(diǎn)全國(guó)高校本科學(xué)校有2所，即上海外貿(mào)學(xué)院、上海師范大學(xué)，2004年為3所，他們是沈陽(yáng)師范大學(xué)、上海大學(xué)、廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院。此外，2004年全國(guó)還有317個(gè)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立的新專業(yè)未能獲得教育部的批準(zhǔn)，在這些沒(méi)有獲得批準(zhǔn)的新專業(yè)中，共涉及全國(guó)200多所大專院校，2004年度經(jīng)教育部審批不同意設(shè)置的“會(huì)展專業(yè)”的學(xué)校有北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)、河南財(cái)經(jīng)學(xué)院、廣西民族學(xué)院四所大學(xué)。根據(jù)教育部教高函〔2004〕3號(hào)文件中的意見(jiàn)，沒(méi)有同意增設(shè)專業(yè)的主要原因是，一些專業(yè)的師資力量不足，辦學(xué)條件較差、教學(xué)計(jì)劃、人才培養(yǎng)方案不夠完善、專業(yè)論證不夠充分，新專業(yè)的名稱不夠科學(xué)規(guī)范，以及有些專業(yè)布點(diǎn)過(guò)多等等。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在北京、廣州、杭州、四川、重慶、哈爾濱、昆明等地有50－60余所大專院校設(shè)立了會(huì)展專業(yè)和專業(yè)方向，對(duì)于開(kāi)設(shè)會(huì)展管理專業(yè)或者會(huì)展管理專業(yè)方向的我國(guó)普通高等院校來(lái)講，連續(xù)兩年來(lái)5所大學(xué)新專業(yè)的申報(bào)成功，無(wú)疑給各個(gè)學(xué)校開(kāi)展會(huì)展專業(yè)建設(shè)工作提供了成功的案例，是一個(gè)積極的發(fā)展方向，有利于引導(dǎo)會(huì)展專業(yè)的健康發(fā)展，至于該專業(yè)的專業(yè)布點(diǎn)、學(xué)科屬性、專業(yè)建設(shè)、專業(yè)特色、課程設(shè)置、師資結(jié)構(gòu)、教材建設(shè)、科研建設(shè)、招生就業(yè)等相關(guān)問(wèn)題，有待相關(guān)部門和專家進(jìn)一步探討。我們期待在不久的將來(lái)會(huì)展專業(yè)能夠辦出特色，由更多開(kāi)設(shè)會(huì)展專業(yè)的學(xué)校入能夠通過(guò)國(guó)家教育部審批正式開(kāi)展專業(yè)招生，也希望正在選擇未來(lái)大學(xué)專業(yè)的學(xué)生更多的關(guān)注會(huì)展專業(yè)，投生我國(guó)的會(huì)展事業(yè)。
2003年教育部批準(zhǔn)“會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理”專業(yè)學(xué)校名單
853 上海師范大學(xué) 110311S 會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理 四年 管理學(xué) 865 上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院 110311S 會(huì)經(jīng)濟(jì)與管理 四年 管理學(xué)
2004年教育部批準(zhǔn)“會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理”專業(yè)學(xué)校名單
478 沈陽(yáng)師范大學(xué) 110311S 會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理 四年 管理學(xué) 751 上海大學(xué) 050427S 會(huì)展藝術(shù)與技術(shù) 四年 文學(xué) 1988 廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院 110311S 會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理 四年 管理學(xué)
目前在我國(guó)開(kāi)辦會(huì)展學(xué)歷教育的119所學(xué)校,會(huì)展專業(yè)名稱情況如下:
本科會(huì)展相關(guān)專業(yè)名稱有:會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理、會(huì)展藝術(shù)和技術(shù)、?？茷闀?huì)展策劃與管理、廣告與會(huì)展。專業(yè)類別分別屬于綜合、工科、財(cái)經(jīng)、語(yǔ)言、師范、農(nóng)業(yè)六個(gè)大類。高等教育自學(xué)考試的專業(yè)里會(huì)展策劃與管理專業(yè)的專科教育也在進(jìn)行。此外,一些中職學(xué)校還設(shè)置了會(huì)展旅游等專業(yè)。
2004年教育部正式批準(zhǔn)開(kāi)辦 “會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理”本科專業(yè),當(dāng)時(shí)獲得正式批準(zhǔn)開(kāi)辦該專業(yè)的學(xué)校只有上海師范大學(xué)、沈陽(yáng)師范大學(xué)和廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院。與此同時(shí),教育部批準(zhǔn)在兩家院校――上海大學(xué)和上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院設(shè)立“會(huì)展藝術(shù)和技術(shù)”本科專業(yè)。使會(huì)展專業(yè)名正言順地出現(xiàn)在高校專業(yè)名錄上。
二、高職會(huì)展專業(yè)設(shè)置存在的問(wèn)題
目前高職會(huì)展專業(yè)的名稱主要是會(huì)展策劃與管理、廣告與會(huì)展。但根據(jù)高職的培養(yǎng)層次和特點(diǎn),會(huì)展策劃與管理這個(gè)專業(yè)名稱是值得商榷的。高職會(huì)展人才培養(yǎng)定位的決定因素是市場(chǎng)需求,而專業(yè)名稱是專業(yè)定位的直接體現(xiàn)。幾年來(lái)陸續(xù)畢業(yè)的高校會(huì)展相關(guān)專業(yè)學(xué)生并非如人們想象的那樣供不應(yīng)求。兩種截然不同的說(shuō)法同時(shí)并存,一是認(rèn)為會(huì)展急需大量專業(yè)人才,另一種說(shuō)法是會(huì)展教育存在泡沫。二種說(shuō)法大相徑庭,其關(guān)鍵的差別是對(duì)會(huì)展概念認(rèn)識(shí)的差別。現(xiàn)在我國(guó)普通民眾大都認(rèn)為只有會(huì)議與展覽是屬于會(huì)展范疇,其中展覽業(yè)近年來(lái)發(fā)展迅速,為公眾所關(guān)注,但實(shí)際上展覽行業(yè)本身并不長(zhǎng)期需要非常大量的從業(yè)人員,把目光緊盯展覽,當(dāng)然就無(wú)須如此大規(guī)模開(kāi)展會(huì)展學(xué)歷教育。然而,在我們看來(lái),只有使用MICE的概念,即會(huì)展涵蓋會(huì)議、展覽、獎(jiǎng)勵(lì)旅游及節(jié)事活動(dòng),才能真正把會(huì)展業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響充分顯示出來(lái)。而站在這個(gè)立場(chǎng)上看,會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生的走向,就不僅僅是為會(huì)議或展覽,應(yīng)有更廣泛的空間。
許多專家認(rèn)為,會(huì)展人才可分為三個(gè)層次:核心人才、輔助人才、支持人才。第一類核心人才是專業(yè)的會(huì)議或展會(huì)策劃組織人才、這部分人需要具備較強(qiáng)的組織運(yùn)營(yíng)能力,對(duì)會(huì)展有宏觀把握能力,并具有創(chuàng)新精神,屬會(huì)展業(yè)高端人才,要求高、需求量少。第二類會(huì)展輔助人才是指場(chǎng)館管理人才和展位搭建等方面的人才;第三類支持人才是指服務(wù)性人才,如翻譯、物流、廣告、旅游和飯店人才等。
目前各個(gè)學(xué)校會(huì)展管理類專業(yè)的課程設(shè)置情況各有不同,但“會(huì)展策劃”是大多數(shù)院校人才培養(yǎng)的共同點(diǎn)。對(duì)于會(huì)展人才需求而言,策劃人才是必不可少的。不過(guò),此類人才在整個(gè)會(huì)展業(yè)猶如“金字塔”的塔尖,需求量極其有限。如果高校招生僅僅是為了滿足展覽策劃公司的需要,則大可不必在高校開(kāi)設(shè)太多的會(huì)展專業(yè),設(shè)置太多培養(yǎng)會(huì)展高端人才的專業(yè),高職院校更是如此。
會(huì)展業(yè)是一個(gè)綜合性的行業(yè),涉及到的專業(yè)非常之多。如果只是籠統(tǒng)地講會(huì)展人才,專業(yè)設(shè)置過(guò)于寬泛,不利于學(xué)生掌握真正有用的知識(shí)。如果學(xué)校把專業(yè)鎖定在會(huì)展的某個(gè)環(huán)節(jié)上,也可能限制學(xué)生的就業(yè)選擇范圍;全日制的學(xué)歷教育就不同于短期培訓(xùn)。學(xué)生用3―4年時(shí)間學(xué)習(xí),學(xué)生及家長(zhǎng)的投入很大,如果導(dǎo)向錯(cuò)誤難以就業(yè),后果將十分嚴(yán)重。
許多考生與家長(zhǎng)選擇“會(huì)展策劃與管理專業(yè)”,其中一個(gè)重要的原因可能是“策劃”二字起到一定作用。策劃意味著高層次人才,仿佛都是舞動(dòng)商場(chǎng)的帥才,然而這只是一種愿望與錯(cuò)覺(jué)。大型會(huì)展策劃需要的知識(shí)與能力是專科層次的教育難以給予的,這是一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí)。專家認(rèn)為,擁有本科或研究生學(xué)歷的畢業(yè)生,至少需要有8―10年的磨礪,才有可能成為成熟的會(huì)展策劃和管理人才。專家的話或有可商榷之處,但值得思考。
三、高職院校會(huì)展專業(yè)教育向事件管理發(fā)展的可行性
參考國(guó)外會(huì)展相關(guān)專業(yè)名稱,以美國(guó)為例,根據(jù)培養(yǎng)方向不同而有所側(cè)重,如在商學(xué)院設(shè)置的就是“事件管理Event Management”(美國(guó)普渡大學(xué)),在旅游學(xué)院或酒店管理學(xué)院設(shè)置,有內(nèi)華達(dá)大學(xué)“旅游與會(huì)議管理系The Tourism and Convention Administration Department”設(shè)會(huì)議管理專業(yè)( meeting and convention management)喬治華盛頓大學(xué)旅游管理設(shè)“事件與會(huì)議管理專業(yè)”(Event and Meeting Management)
事件管理涉及:
1、文化慶祝:節(jié)日,嘉年華,宗教事件,游行,文化遺產(chǎn)紀(jì)念
2、藝術(shù)/娛樂(lè):音樂(lè)會(huì),表演,藝術(shù)展,頒獎(jiǎng)典禮
3、 商業(yè)/貿(mào)易:市場(chǎng)與銷售,消費(fèi)者貿(mào)易展,展銷會(huì),博覽會(huì),國(guó)際會(huì)議,公關(guān)事件,籌款會(huì)
4、體育競(jìng)賽:專業(yè)比賽,業(yè)余比賽
5、教育/科技:研討會(huì),學(xué)術(shù)會(huì)議,年會(huì)
6、休閑:游戲,娛樂(lè)性體育,喜劇類事件
7、政治/國(guó)家:就職典禮,名人到訪,政治集會(huì),授權(quán)儀式
8、私人事件:個(gè)人慶祝,包括周年慶典,家庭節(jié)日,成年儀式,婚禮;
9、社會(huì)事件,包括聚會(huì),狂歡會(huì),團(tuán)聚會(huì)。
可見(jiàn),事件管理所涉及的范圍更廣,社會(huì)需求更大。隨著人們生活水平的提高,更愿意把私人聚會(huì)及各種活動(dòng)交給專業(yè)人員打理,以免去臨時(shí)的忙亂或是暫用物品的租用或購(gòu)買的麻煩。可以預(yù)見(jiàn),在未來(lái)的數(shù)年內(nèi),隨著人們生活水平的提高、工作大力的增大以及觀念的改變,事件管理的服務(wù)需求會(huì)有迅速的增長(zhǎng),這正是一個(gè)學(xué)生走向社會(huì)后進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)的好項(xiàng)目。因此,以“事件管理”作為專業(yè)名稱,可以規(guī)避會(huì)展人才泡沫風(fēng)險(xiǎn),并更適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求,有更廣泛的適應(yīng)性。事件管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是
為各種會(huì)議、商品交易會(huì)、重大事件、營(yíng)銷活動(dòng)、沙龍、私人聚會(huì)等活動(dòng)的組織培養(yǎng)跨學(xué)科的全能多面手。他們主要?jiǎng)偃斡陧?xiàng)目主管或銷售主管等職位,能夠從大局整體上管理和組織各類活動(dòng)。課程應(yīng)圍繞事件類項(xiàng)目的組織和市場(chǎng)化管理這一內(nèi)容傳授學(xué)生基礎(chǔ)理論知識(shí)和專門技巧。教學(xué)過(guò)程中要從活動(dòng)發(fā)起、反應(yīng)能力、技巧和安全設(shè)置等方面綜合開(kāi)發(fā)學(xué)生的組織能力和傳播能力。在我國(guó),事件管理人才目前是屬于全面告缺人才,發(fā)展空間大,就業(yè)前景廣闊。
以“事件管理”為專業(yè)名稱的不利因素在于,最近幾年,國(guó)人逐漸對(duì)“會(huì)展”有一定了解,對(duì)“事件管理”知之甚少,對(duì)專業(yè)的推廣方面需要有一個(gè)過(guò)程。
