時(shí)間：2022-07-10 19:38:35
序論：在您撰寫(xiě)藥劑科半年工作總結(jié)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
半年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)班子重視、院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院不斷深化改革，落實(shí)以為中心，提高醫(yī)療質(zhì)量。藥劑科在各科室的大力支持下，全科同志團(tuán)結(jié)協(xié)作，奮力拼搏，上下一心?，F(xiàn)將2016年上半年藥劑科工作情況總結(jié)如下：
一、全科人員加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，加強(qiáng)廉政建設(shè)，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。
二、截止2016年5月31日，門(mén)診藥房收入2881938.88元；全院藥品總收入2861879.57元；全院使用基本藥物金額389782.41元，占全院藥品總收入的13.62%。
三、嚴(yán)格執(zhí)行省級(jí)醫(yī)院的藥品集中采購(gòu)制度。截止2016年5月31日，網(wǎng)上采購(gòu)藥品金額為2701725.00元元，采購(gòu)品種89個(gè)，藥品入庫(kù)金額為2785283.5元，網(wǎng)上集中采購(gòu)藥品總金額占總藥品采購(gòu)金額97%。
四、對(duì)藥劑科各項(xiàng)工作做了明確分工，做到每個(gè)人各司其職，各負(fù)其責(zé)，逐漸規(guī)范本科的各項(xiàng)工作流程。
五、加強(qiáng)藥品和醫(yī)用耗材在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，從而有效保證了我院藥品和醫(yī)用耗材的質(zhì)量，保障了患者的用藥安全。
六、對(duì)滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。
七、加強(qiáng)麻醉藥品、精神藥品及終止妊娠藥品的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行“五專管理，雙柜加鎖”，做到賬物相符。嚴(yán)格審查處方用量及用法，保證特殊藥品的安全合理使用。
在過(guò)去半年的工作中，藥劑科的整體發(fā)展勢(shì)頭良好，但是，我科工作還存在很多不足之處，比如有些人員遇到繁瑣的工作有推諉不愿意執(zhí)行的心態(tài)，專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；與臨床部門(mén)之間配合溝通還有待加強(qiáng)；與患者溝通技巧方面還有待提高；專業(yè)知識(shí)還有待提高；我院基本藥物使用率較低；不良反應(yīng)上報(bào)率低等等；今年下半年，我科主要工作重心將放在以下幾點(diǎn)：
一、引進(jìn)更多基本藥物，淘汰使用周期長(zhǎng)的藥品，提高基本藥物使用率；
二、將藥品不良反應(yīng)的檢測(cè)工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中，主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應(yīng)時(shí)，協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關(guān)的，及時(shí)更換廠家，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良檢測(cè)“可疑必報(bào)”的原則，我科及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)的報(bào)送工作；
2020年上半年的工作即將結(jié)束，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展的一年，更是落實(shí)以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的一年。藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各科室的支持幫助下，認(rèn)真執(zhí)行藥政管理的各項(xiàng)相關(guān)制度，確?；颊叩挠盟幇踩?、有效性、經(jīng)濟(jì)性。圍繞藥劑科的工作重點(diǎn)和要求，全科室職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的工作狀態(tài)，順利完成了2020年上半年各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將2020年上半年的藥劑科工作情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)國(guó)家基本藥物制度
自實(shí)施基本藥物制度以來(lái)，我科室嚴(yán)格按照要求配備使用國(guó)家基本藥物。目前我科室使用藥品160種，其中基本藥物為111種，基本藥物品種使用率為69.38%。截止至2020年6月底，共使用藥品總金額3120992.3元，藥占比為32.75%，其中基本藥物使用金額1949854.17元，占比62.48%，達(dá)到基本藥物使用率≥45%的要求。在今后藥品采購(gòu)過(guò)程中，我科室將繼續(xù)按要求配備使用國(guó)家基本藥物，對(duì)其中規(guī)定許可的基本藥物加強(qiáng)采購(gòu)。
二、加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理
我科室建立了完善的抗菌藥物管理工作制度，制定了合理的抗菌藥物供應(yīng)目錄，嚴(yán)格按照目錄采購(gòu)抗菌藥物，嚴(yán)格控制抗菌藥物使用率和使用強(qiáng)度。截止至2020年6月底，住院患者抗菌藥物平均使用率為5.85%，超出≤5%的要求，在下半年工作中繼續(xù)嚴(yán)格監(jiān)控抗菌藥物使用情況；抗菌藥物平均使用強(qiáng)度為2.17DDDs,符合規(guī)定。
三、加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)
我科室建立健全了藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)報(bào)告的工作機(jī)制，以“可疑即報(bào)”為原則，要求各科室及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)，加強(qiáng)用藥安全，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。截止至2020年6月底，共上報(bào)藥品不良反應(yīng)27例。
四、落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度
定期組織我科室人員學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《麻醉藥品和精神藥品管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。為加強(qiáng)處方管理，2020年第一季度，每月開(kāi)展一次門(mén)診處方點(diǎn)評(píng)工作，對(duì)藥品使用情況進(jìn)行分析，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改措施。2020年上半年我科室共調(diào)劑處方數(shù)24726張，處方調(diào)配差錯(cuò)率為0%，無(wú)重大差錯(cuò)事故發(fā)生。2020年第一季度平均處方合格率為99%，較去年有較大增長(zhǎng)，達(dá)到處方合格率≥95%的要求。
五、定期到臨床科室進(jìn)行藥事質(zhì)量二級(jí)質(zhì)控考核
2020年上半年，藥事工作考核組對(duì)各臨床科室進(jìn)行了6次藥事質(zhì)量二級(jí)質(zhì)控考核，依據(jù)臨床科室藥事質(zhì)量二級(jí)質(zhì)控考核監(jiān)管表及我院藥事管理要求，對(duì)全院各臨床科室進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容涉及住院患者用藥、科室藥品管理及門(mén)診處方用藥3項(xiàng)內(nèi)容，共22條；同時(shí)對(duì)上季度檢查存在的主要問(wèn)題做好持續(xù)追蹤檢查工作。
六、做好藥品管理和養(yǎng)護(hù)工作
為保證臨床用藥需求，根據(jù)銷售情況做好藥品的采購(gòu)計(jì)劃，按時(shí)上報(bào)。及時(shí)了解各臨床科室藥品需求，確保臨床用藥的及時(shí)性和安全性，提高患者滿意度。
加強(qiáng)藥品在庫(kù)養(yǎng)護(hù)管理，每月不定期對(duì)藥品進(jìn)行檢查，保證藥品質(zhì)量，保障患者的用藥安全，并減少因藥品過(guò)期造成的損失。針對(duì)滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)應(yīng)用，減少藥品浪費(fèi)。對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。
對(duì)精神類藥品做到專柜加鎖、專人管理、雙人核對(duì)的管理原則，做到處方、藥品、庫(kù)存的統(tǒng)一，杜絕精神類藥品出現(xiàn)差錯(cuò)調(diào)配的現(xiàn)象。通過(guò)藥事管理委員會(huì)定期監(jiān)管，完善特殊藥品管理制度，使得特殊藥品管理取得持續(xù)改進(jìn)和提高。
加強(qiáng)高危藥品管理，做到按分級(jí)管理要求設(shè)置專門(mén)的存放藥架，設(shè)置警示牌并實(shí)行雙人復(fù)核，確保使用準(zhǔn)確無(wú)誤。定期和臨床醫(yī)護(hù)人員溝通，加強(qiáng)高危藥品的不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，并定期總結(jié)匯總，及時(shí)反饋給臨床醫(yī)護(hù)人員。
七、積極的態(tài)度服務(wù)患者
藥劑科是直接面對(duì)患者的重要窗口，如何方便患者、提高工作效率，成為科室工作的重點(diǎn)。在日常繁忙的工作中，我科室結(jié)合實(shí)際情況安排科室培訓(xùn)，全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)藥事管理的相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持“四查十對(duì)”，嚴(yán)防差錯(cuò)處方的出現(xiàn)。上半年，我科室順利完成了門(mén)診及病區(qū)全部藥品的發(fā)放工作，未發(fā)生差錯(cuò)事故。下半年將繼續(xù)做好窗口服務(wù)工作，做到全心全意為患者服務(wù)，在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
在2020年下半年的工作中，藥劑科將持續(xù)做好各項(xiàng)藥事管理工作，貫徹落實(shí)國(guó)家基本藥物制度，完善抗菌藥物管理模式，加強(qiáng)特殊藥品管理工作，提高藥品不良反應(yīng)上報(bào)率及處方合格率。
一、嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上平臺(tái)采購(gòu)，保證臨床用藥供給
加強(qiáng)藥品及耗材采購(gòu)管理，嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上平臺(tái)采購(gòu)，保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量，及時(shí)了解藥品需求動(dòng)態(tài)及藥品使用后的信息反饋，保證了臨床藥品的有效供給。
二、加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、出庫(kù)，銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理
上半年共購(gòu)進(jìn)藥品785萬(wàn)元，出庫(kù)762萬(wàn)元，購(gòu)進(jìn)材料221萬(wàn)元，出庫(kù)214萬(wàn)元，藥品收入634萬(wàn)元材料收入48萬(wàn)元。比去年同期有較大幅度增長(zhǎng)。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，有效杜絕了不良藥品入庫(kù)。同時(shí)，加強(qiáng)藥品監(jiān)督，根據(jù)藥品的性質(zhì)、儲(chǔ)存、妥善保管，保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定。加強(qiáng)了特殊藥品管理。
三、加強(qiáng)基本藥物管理
上半年，按照上級(jí)要求基本藥物占比67%。嚴(yán)把藥品銷售價(jià)格，依照相關(guān)規(guī)定銷售藥品嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度，通過(guò)微信及其他形式對(duì)全員職工進(jìn)行基本藥物制度進(jìn)行培訓(xùn)及宣傳。所有藥品均依照國(guó)家基本藥物目錄進(jìn)行采用網(wǎng)上采購(gòu)。
四、藥事管理
上半年，認(rèn)真執(zhí)行藥事管理制度，開(kāi)展藥事管理委員會(huì)的日常工作，收集臨床用藥意見(jiàn)38多條，新藥申請(qǐng)41種，加大力度監(jiān)督檢查本院藥品的合理使用及采購(gòu)情況，召開(kāi)藥事管理委員會(huì)會(huì)議一次，商討本院新進(jìn)或者淘汰的藥品32種，及時(shí)指導(dǎo)臨床合理用藥。通過(guò)藥事管理委員會(huì)部分成員，采用詢價(jià)比價(jià)招標(biāo)等方式，購(gòu)進(jìn)了：兒科敷貼，防疫應(yīng)急物資口罩，防護(hù)服等多種耗材，價(jià)格分別降幅為10-20%，有效的降低了購(gòu)進(jìn)成本。
2018年上半年，食藥科以食品安全“四項(xiàng)治理”、食品安全民生工程、食品藥品風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)為重點(diǎn)，扎實(shí)有效開(kāi)展了各項(xiàng)工作，全縣食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序良好，沒(méi)有發(fā)生重大食品藥品安全事件?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、食藥安辦工作
縣食藥安辦繼續(xù)將食品藥品安全納入各鎮(zhèn)、各相關(guān)部門(mén)目標(biāo)責(zé)任考核體系，組織開(kāi)展重點(diǎn)工作督查與年終目標(biāo)管理考核。起草了《南陵縣2018年食品藥品安全重點(diǎn)工作安排》、修訂了食品藥品安全應(yīng)急預(yù)案等文件并以縣政府辦制定下發(fā)。2018年5月7日，召開(kāi)了南陵縣食品藥品安全委員會(huì)第一次會(huì)議，會(huì)上對(duì)2018年”一大三小”、食品安全重點(diǎn)工作進(jìn)行了部署和安排、對(duì)成員單位職責(zé)等進(jìn)行討論，縣政府與各鎮(zhèn)、各相關(guān)單位簽訂工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，切實(shí)落實(shí)政府屬地管理、部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管責(zé)任。
為進(jìn)一步推進(jìn)“四項(xiàng)治理”工作，縣食藥安辦以縣政府辦名義制定了《南陵縣食品安全“四項(xiàng)治理”工作方案（2018－2020年）》文件，分年度進(jìn)行任務(wù)分解，明確治理單位、責(zé)任單位、牽頭部門(mén)、治理任務(wù)及截止日期。文件明確縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)定期召開(kāi)各鎮(zhèn)和各相關(guān)部門(mén)治理工作推進(jìn)會(huì)，總結(jié)工作進(jìn)展情況，分析工作中存在的問(wèn)題和難點(diǎn)，交流好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法，推進(jìn)落實(shí)下階段重點(diǎn)工作，文件要求市場(chǎng)監(jiān)管局定期開(kāi)展督查，督查結(jié)果計(jì)入年度目標(biāo)考核。截至目前，我縣各鎮(zhèn)治理工作正在穩(wěn)步推進(jìn)。
二、食品安全民生工程
1、新建民生工程情況：2018年我縣計(jì)劃建設(shè)2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管所食品檢驗(yàn)室，1個(gè)食品農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)快檢室。目前，2家鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品監(jiān)管所和1家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)快檢室建設(shè)工程完成選址，招標(biāo)程序網(wǎng)上流程已全部結(jié)束，將于8月8日開(kāi)標(biāo)。
2、民生工程后續(xù)管養(yǎng)情況：2018年5月10日，我局通過(guò)招投標(biāo)方式，確定2017年新建快檢室及部分2016年快檢室第三方服務(wù)由上海華測(cè)品標(biāo)檢測(cè)技術(shù)有限公司承擔(dān)，目前，該公司所承擔(dān)的所有快檢室已全部派安排檢驗(yàn)員，按上級(jí)要求進(jìn)行食用農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)工作，截止目前，共檢驗(yàn)各類食用農(nóng)產(chǎn)品23735組，處置不合格產(chǎn)品304起，有效的保障了人民群眾“舌尖上的安全”
3、加強(qiáng)民生工程宣傳。上半年，共民生信息稿件32篇，其中市民生網(wǎng)采用18篇，省民生網(wǎng)采用3篇，超額完成上半年民生工程宣傳任務(wù)。
三、食品藥品抽檢情況。2018年，我局承擔(dān)食用農(nóng)品抽檢任務(wù)280批次，目前已完成163批次，其中不合格4批次；縣級(jí)食品抽檢任務(wù)710批次，已抽樣完成294批次，檢驗(yàn)131批次，其中不合格28批次。開(kāi)展基本藥物抽檢40批，重點(diǎn)關(guān)注全省招標(biāo)中標(biāo)《安徽省公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本用藥目錄》中高風(fēng)險(xiǎn)藥品品種以及在我省范圍內(nèi)發(fā)生不良反應(yīng)較多的藥品品種，努力提升藥品質(zhì)量安全管理水平和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)防控能力。
四、專項(xiàng)整治情況
1、突出“三個(gè)重點(diǎn)”。一是突出重點(diǎn)時(shí)段?！皟晒?jié)”、“端午”、“兩考”等重點(diǎn)時(shí)段，部署聯(lián)合執(zhí)法、主題宣傳等工作，制定監(jiān)管實(shí)施方案，開(kāi)展考前、考中巡查和駐點(diǎn)工作。結(jié)合“3.15”和“食品安全周”等重點(diǎn)時(shí)段開(kāi)展家庭過(guò)期失效藥品回收活動(dòng)，有效確保了重點(diǎn)時(shí)段的食品藥品安全。二是突出重點(diǎn)品種。深入開(kāi)展與群眾生活密切相關(guān)的肉制品、白酒、豆制品、乳制品、調(diào)味品、保健食品、中藥飲片等為重點(diǎn)的專項(xiàng)整治工作，開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)服務(wù)者約談和督查工作，鞏固打擊食品非法添加行為和濫用食品添加劑、“地溝油”、“瘦肉精”等專項(xiàng)整治工作所取得的成果。三是突出重點(diǎn)區(qū)域。加強(qiáng)對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村、學(xué)校、企業(yè)、高速公路服務(wù)區(qū)和旅游景點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域的整治，開(kāi)展了春季學(xué)校、幼兒園食品安全大檢查工作，共檢查學(xué)校、幼兒園食堂134家，發(fā)現(xiàn)和處理各類食品安全隱患500余起。及時(shí)處理舉報(bào)投訴，共處理舉報(bào)投訴5起，均得到及時(shí)處理。
2、全力保障重大活動(dòng)食品安全。上半年，食藥科圓滿完成了靄里過(guò)小年、丫山牡丹節(jié)、中高考等重大活動(dòng)保障工作，確保了重大活動(dòng)期間的食品安全。
五、風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)工作。
上半年，食藥科積極開(kāi)展食品藥品風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)工作，截至目前，我縣食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)全部完成，網(wǎng)上食品藥品監(jiān)督檢查覆蓋率達(dá)100%。分級(jí)結(jié)果均及時(shí)在政府網(wǎng)站公示。
六、嚴(yán)格許可工作。
食藥科嚴(yán)格按照法律法規(guī)和文件要求開(kāi)展相關(guān)許可工作，上半年，所有許可工作都實(shí)行集體審議制度，每件許可都需經(jīng)過(guò)集體審議方可做出許可決定，截止目前，共辦理食品生產(chǎn)許可20件，餐飲許可64件，藥品許可13件。
七、宣傳培訓(xùn)工作。上半年，食藥科通過(guò)參與“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日，舉辦食品安全宣傳周等活動(dòng)，積極開(kāi)展食品藥品安全宣傳工作， “3.15”和宣傳周期間，共制作專題展板5塊，發(fā)放各類宣傳材料300余份。接受群眾咨詢200余人次。上半年，食藥科舉辦了小作坊登記、小餐飲、小攤販備案工作培訓(xùn)班，與農(nóng)委聯(lián)合舉辦了食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出和市場(chǎng)準(zhǔn)入培訓(xùn)班，共培訓(xùn)縣局工作人員20余人次，培訓(xùn)各類食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位150余人次，有力地推進(jìn)了小作坊登記、小餐飲、小攤販備案及食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出和市場(chǎng)準(zhǔn)入工作。
八、下半年工作安排
（一）開(kāi)展隱患整治工作。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)和監(jiān)督檢查工作發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行跟蹤整改，督查食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行隱患整改。
（二）繼續(xù)開(kāi)展“四項(xiàng)”治理、餐飲單位質(zhì)量提升工作，力爭(zhēng)按照上級(jí)序時(shí)進(jìn)度完成工作。
（三）繼續(xù)開(kāi)展食品藥品抽檢工作。
（四）繼續(xù)推進(jìn)食品安全民生工程建設(shè)，宣傳和第三方服務(wù)工作。
（五）根據(jù)生產(chǎn)季節(jié)特點(diǎn)，積極開(kāi)展飲料、糕點(diǎn)、保健品、堅(jiān)果及炒貨、肉制品等各類專項(xiàng)整治工作，開(kāi)展節(jié)假日食品安全檢查。
（六）扎實(shí)開(kāi)展疫苗儲(chǔ)存和運(yùn)輸管理規(guī)范（2017年版）執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查。
（七）繼續(xù)開(kāi)展無(wú)菌和植入性等醫(yī)療器械監(jiān)督檢查及違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)使用醫(yī)療器械專項(xiàng)整治工作。
（八）繼續(xù)推進(jìn)小作坊登記、小餐飲備案工作，力爭(zhēng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)確定小攤販固定區(qū)域，推進(jìn)小攤販備案工作。繼續(xù)推進(jìn)食用農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地準(zhǔn)出和市場(chǎng)準(zhǔn)入工作。
（九）繼續(xù)開(kāi)展食品藥品宣傳培訓(xùn)工作，計(jì)劃開(kāi)展食品生產(chǎn)企業(yè)、餐飲單位關(guān)鍵崗位人員、藥品從業(yè)人員培訓(xùn)班各一期。
（十）繼續(xù)做好食品安全重大活動(dòng)保障工作。
（十一）開(kāi)展食品藥品安全督查，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各所開(kāi)展食品藥品安全督查。
一、本年度所做的工作
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全。局黨組按照市委、市政府兩個(gè)文件和縣中藥現(xiàn)代化科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，于20*年4月組建了科技局中藥材發(fā)展辦公室，由生產(chǎn)力促進(jìn)中心主任陳建輝同志兼任中藥材發(fā)展辦公室主任、科技局工會(huì)主席趙傳知同志配合抓中藥材發(fā)展工作，科技局辦公室副主任吳政隆同志負(fù)責(zé)中藥材發(fā)展辦公室文秘工作?？h中藥現(xiàn)代化科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任潘傳柏同志分管中藥材發(fā)展工作。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全，實(shí)現(xiàn)了中藥材發(fā)展工作有人管、有人抓。
2、加強(qiáng)調(diào)研、穩(wěn)步發(fā)展。一是組織了相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)和科技人員到遂寧市中藥材種植基地進(jìn)行了實(shí)地考察、學(xué)習(xí)取經(jīng)。二是召開(kāi)了全縣中藥材發(fā)展工作座談會(huì)，召集了全縣規(guī)劃發(fā)展中藥材基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)的黨委書(shū)記、林業(yè)局、農(nóng)業(yè)局、藥監(jiān)局、縣醫(yī)院、中醫(yī)院、惠康藥業(yè)等有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人以及市縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加座談?dòng)懻?，?duì)全縣中藥材發(fā)展工作進(jìn)行了深入的研討，確立了“政府引導(dǎo)、農(nóng)民自愿、政策扶持、市場(chǎng)運(yùn)作”的工作思路，從而明確了我縣中藥材發(fā)展的基本方針。
3、科學(xué)規(guī)劃、合理布局。根據(jù)中藥材發(fā)展市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)大的特點(diǎn)，初步擬定在麻柳、碑廟、石梯、堡子、趙家等五個(gè)片區(qū)發(fā)展烏梅、白芷、百合、沙參、白芍、紅花等六個(gè)中藥材品種。為慎重起見(jiàn)，20*年11月底，我們組織將要種植半夏的鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員一起到閬中市實(shí)地考察半夏種植，通過(guò)進(jìn)農(nóng)家，入院壩，實(shí)地調(diào)研，發(fā)現(xiàn)目前半夏由野生變家種的技術(shù)還未成型，屬于科研院校試驗(yàn)種植，并且半夏生產(chǎn)產(chǎn)量低的問(wèn)題尚未根本解決，故決定暫時(shí)放棄發(fā)展半夏。
4、服務(wù)到位，初見(jiàn)成效。一是督促種植鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)展種植基地，采取對(duì)集中成片種植的核心示范園區(qū)進(jìn)行政策優(yōu)惠扶持，給予種子補(bǔ)貼，激發(fā)藥農(nóng)種藥積極性。二是積極為種植鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)系調(diào)運(yùn)中藥材種子。先后為花紅、大灘、堡子等鄉(xiāng)鎮(zhèn)購(gòu)買(mǎi)白芷種65公斤，紅花種子40公斤。三是組織種植鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥農(nóng)與中藥材生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)四川惠康藥業(yè)簽訂生產(chǎn)銷售合同。讓藥農(nóng)吃下定心丸，按需生產(chǎn)，放心生產(chǎn)。四是積極為藥農(nóng)提供信息服務(wù)和技術(shù)服務(wù)。帶領(lǐng)堡子鎮(zhèn)新發(fā)展白芷生產(chǎn)的龍嘴村支部、村委一班人到大灘鄉(xiāng)張家店村參觀學(xué)習(xí)白芷種植除草技術(shù)，并讓他們兩個(gè)村結(jié)成對(duì)子，共同發(fā)展，共同致富。五是擬文對(duì)全縣中藥材的現(xiàn)狀進(jìn)行了初步的調(diào)查摸底，對(duì)我縣今后發(fā)展中藥材規(guī)化布局提供科學(xué)依據(jù)。六是對(duì)雷音鋪西山林場(chǎng)中藥材種植基地進(jìn)行了考察調(diào)研。七是督促中藥加工企業(yè)惠康藥業(yè)狠抓烏梅生產(chǎn)并通過(guò)GAP認(rèn)證，同時(shí)抓好中藥飲片加工生產(chǎn)，做大做強(qiáng)中藥材企業(yè)。八是及時(shí)起草貫徹市委、市政府關(guān)于發(fā)展中藥材的文件，正在審簽之中。
通過(guò)我辦20*年的積極努力，目前已在花紅種植白芷700余畝，可創(chuàng)產(chǎn)值180萬(wàn)元以上，大灘鄉(xiāng)種植白芷300余畝?？蓜?chuàng)產(chǎn)值90萬(wàn)元以上，在堡子鎮(zhèn)種植白芷30畝，紅花20畝，可創(chuàng)產(chǎn)值21萬(wàn)元。
二、存在的問(wèn)題。
一是中藥材發(fā)展辦公室人員是新接觸這項(xiàng)工作，不懂業(yè)務(wù)、有待于重新學(xué)習(xí);二是此項(xiàng)工作起步較晚。如東興的百合種子收購(gòu)和麻柳的沙參種子調(diào)運(yùn)都是因?yàn)榧竟?jié)遲了，導(dǎo)致種植目標(biāo)落空。三是中藥材辦公室沒(méi)有必要的辦公設(shè)施設(shè)備，工作環(huán)境與條件有待進(jìn)一步改善。
三、新年中藥材工作打算。
我辦根據(jù)局黨組提出的20*年抓好三件大事中的第一件大事，就是抓中藥材發(fā)展，把中藥材發(fā)展作為農(nóng)民增收致富的項(xiàng)目來(lái)抓，作為亮點(diǎn)工程來(lái)抓，作為解決科技局工作有為的問(wèn)題來(lái)抓，并結(jié)合科技進(jìn)村惠民行動(dòng)和三村建設(shè)，做大做強(qiáng)中藥材產(chǎn)業(yè)，特提出如下打算。
1、立足一個(gè)“早”字，繼續(xù)抓好重點(diǎn)基地鄉(xiāng)鎮(zhèn)，以點(diǎn)帶面。做到早計(jì)劃、早安排。一是盡快催辦以縣政府辦名義貫徹市委、市政府中藥材發(fā)展文件的簽發(fā)。二是及早落實(shí)20*年在全縣重點(diǎn)發(fā)展10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)面積15000畝，7個(gè)品種的中藥材生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃。三是提前聯(lián)系種子，提供信息督促基地鄉(xiāng)、村、社藥農(nóng)落實(shí)面積。
2、狠抓一個(gè)“建”字，一是因地制宜，督促凡是有中藥材種植的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立中藥材發(fā)展辦公室、建議由分管科技的副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)為分管領(lǐng)導(dǎo)，科技聯(lián)絡(luò)員為中藥材發(fā)展辦公室主任，做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)中藥材發(fā)展工作有人管，有人抓；也可建立中藥材發(fā)展和各種協(xié)會(huì)組織，加強(qiáng)對(duì)中藥材發(fā)展的組織領(lǐng)導(dǎo)，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)中藥材發(fā)展納入科技工作年終目標(biāo)考核。二是建設(shè)好科技局中藥材發(fā)展辦公室，建立電腦信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，訂閱中藥材信息技術(shù)方面的報(bào)刊雜志，建立完整的信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)。做到緊跟市場(chǎng)、科學(xué)發(fā)展。
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的2007年在不知不覺(jué)中過(guò)去，過(guò)去的一年醫(yī)院取得的成績(jī)和進(jìn)步大家有目共睹，我就藥劑科一年來(lái)取得的成績(jī)作如下總結(jié)：
1、門(mén)診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，每天服務(wù)著大量的病人，服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響著醫(yī)院的形象，我們充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，克服了工作繁忙時(shí)的急躁情緒，服務(wù)態(tài)度較往年有了明顯的提高，遇到病人的提問(wèn)耐心解釋，全年無(wú)病人投訴。
2、科室全體人員能相互團(tuán)結(jié)，全年完成調(diào)配西藥處方33055張，中藥處方17340張，能嚴(yán)格審查處方，發(fā)現(xiàn)不合理處方及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，立刻更正，起到了一定的監(jiān)督作用，未出現(xiàn)任何醫(yī)療差錯(cuò)事故。
3、嚴(yán)格遵守交接班制度，門(mén)診藥房值班人員利用夜班時(shí)間完成了全年醫(yī)保處方的統(tǒng)計(jì)工作，默默奉獻(xiàn)、毫無(wú)怨言。
4、2007年上半年根據(jù)衛(wèi)生部文件精神，實(shí)施了新的處方管理辦法，不辭辛苦，耗費(fèi)了大量精力制定了我院臨床用藥目錄及藥品商品名通用名對(duì)照表，把原來(lái)電腦系統(tǒng)內(nèi)存在的藥品商品名全部改為通用名，為臨床醫(yī)生使用藥品提供了方便。
5、全年進(jìn)行了兩次藥品價(jià)格大調(diào)整，使我院大部分藥品價(jià)格低于市內(nèi)各大醫(yī)院與同級(jí)別醫(yī)院。為我院病員的持續(xù)增加打下了基礎(chǔ)。
6、按照上級(jí)部門(mén)的要求，排除技術(shù)上的困難，藥品實(shí)行了網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)，做到了貨比三家、同等價(jià)格看品牌看質(zhì)量，年初**縣藥監(jiān)局抽查我院藥品合格率達(dá)到了100%。做到了少進(jìn)快銷，壓縮無(wú)效庫(kù)存，想方設(shè)法減少庫(kù)存藥品數(shù)量，爭(zhēng)取零庫(kù)存，全年藥庫(kù)基本無(wú)失效變質(zhì)藥品，減少了損耗，提高了資金的周轉(zhuǎn)率。而且能夠積極、主動(dòng)配合臨床科室進(jìn)購(gòu)藥品和器材，確保臨床的用藥安全、有效，保證了臨床治療與手術(shù)的順利進(jìn)行。
2008年需要改進(jìn)的不足：
1、調(diào)整門(mén)診西藥房布局，使之更加合理，根除凌亂不堪局面，讓工作環(huán)境變得整潔有序。
2、加強(qiáng)與臨床醫(yī)生與護(hù)士的溝通，發(fā)現(xiàn)門(mén)診藥房、護(hù)士站儲(chǔ)藥柜有近效期藥品及時(shí)調(diào)整使用，減少醫(yī)院損失。
2、完善工作流程，合理調(diào)整值班人員，調(diào)動(dòng)職工積極性，齊心協(xié)力，克服困難，有效消除每個(gè)工作日上午“排隊(duì)取藥”現(xiàn)象。
3、進(jìn)一步提高窗口服務(wù)態(tài)度及發(fā)藥質(zhì)量，建立合理用藥咨詢制度，讓每一位病員明明白白用藥，取藥后滿意離開(kāi)。
今后，我們將面臨更大的挑戰(zhàn)，隨著藥品價(jià)格的進(jìn)一步下調(diào)和醫(yī)療環(huán)境的變化，競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加殘酷，我想，有全院同志的熱情協(xié)助，通過(guò)科室全體工作人員的共同努力，藥劑科會(huì)為我院做出更大的貢獻(xiàn)。
藥品銷售工作總結(jié)范文 【一】
在公司各部門(mén)通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績(jī)，作為一名店長(zhǎng)我深感責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō)，首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾，三是要有一套良好的管理制度；成本核算是最為重要的，對(duì)藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤(rùn)最大化，最重要的一個(gè)是要用心觀察，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客，這樣的話你就可以做好，具體歸納以下幾點(diǎn)：
一、以藥品質(zhì)量為第一，保障人們安全用藥，監(jiān)督GSP的執(zhí)行，時(shí)刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
四、通過(guò)各種渠道比如報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對(duì)性，比如我們作為藥品的銷售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者，我們平時(shí)也要生病，也需要對(duì)癥下藥，我們的購(gòu)藥心理，就能反映出一部分購(gòu)物者的心理，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失；
五、以身作則，作為一個(gè)店長(zhǎng)，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司的整體利益出發(fā)，比如公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求，不能低于藥品的最低市場(chǎng)價(jià)格，作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷售藥品，無(wú)視公司的整體利益。
六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。
發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境。
其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。
我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。要很好的比價(jià)采購(gòu)藥品，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽(yù)、比價(jià)格。
七、處理好各部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。面對(duì)20xx年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：
1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理。
2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。
3、樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
前期主要是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)入x月以來(lái)，主要工作是進(jìn)入產(chǎn)品渠道的拓展，走了大量的診所，去了一些醫(yī)院，藥房，其次也參加了公司關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和提問(wèn)，及市場(chǎng)部關(guān)于各種渠道的討論和總結(jié)，還有更多的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，談判技巧，執(zhí)行力的重要性等等。
診所及藥房拜訪了十多家，有大的連鎖機(jī)構(gòu)，也有小的單體店?？傮w而言，顧客消費(fèi)力強(qiáng)，但對(duì)藥品不太感興趣，目前只經(jīng)營(yíng)自有的產(chǎn)品，在拜訪過(guò)程中，也了解到之前就有一些比如像安利一類的公司就找過(guò)這些連鎖店，但大多并不接受，分析原因主要是對(duì)方經(jīng)營(yíng)的是美容類產(chǎn)品，對(duì)藥品不了解，對(duì)藥品的銷售沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以后期需要完善產(chǎn)品資料，增加拜訪次數(shù)，讓對(duì)方更多的去了解公司的產(chǎn)品，了解養(yǎng)生。同時(shí)也有對(duì)公司產(chǎn)品有興趣的公司。所以后期要制定一些對(duì)于各種渠道的促銷方案，激勵(lì)政策。每個(gè)店有每個(gè)店的具體情況，因?yàn)檫@種適合高端藥品的銷售，所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)這方面的拓展。
拜訪了**大藥房的采購(gòu)，**大藥房在XX有三家店，主要經(jīng)營(yíng)廣告藥品和藥品，價(jià)位主要在100到400的產(chǎn)品，顧客主要是中端人群，產(chǎn)品進(jìn)店基本沒(méi)有什么費(fèi)用，不需要上促銷員，也容易談進(jìn)去，但對(duì)方認(rèn)為我們的價(jià)格高，沒(méi)有廣告支持，即使進(jìn)店也難以銷售，所以建議我們有適當(dāng)?shù)膹V告及好的銷售方案時(shí)再考慮，就目前而言，暫不考慮。也拜訪了小西門(mén)康源大藥房，此店基本一半是藥品，一半是是保健品，大多是廣告產(chǎn)品，藥店管理人員也認(rèn)為公司產(chǎn)品價(jià)格高，一般人難以消費(fèi)，同時(shí)無(wú)廣告支持，不建議產(chǎn)品進(jìn)店，所以目前公司產(chǎn)品，不太適合走藥店的渠道。走藥店渠道要增加產(chǎn)品的知名度，及制定良好的銷售方案后可考慮。
拜訪了xx醫(yī)院的院長(zhǎng)，對(duì)方認(rèn)為我們產(chǎn)品價(jià)格高，一般人群難以接受，不過(guò)可考慮以租賃科室的方式來(lái)合作，具體是在醫(yī)院租賃科室，借助醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)及公司產(chǎn)品的告，來(lái)拉動(dòng)銷售，租金大約在4000元左右，沒(méi)有其他費(fèi)用，但目前公司還沒(méi)有產(chǎn)品方面的廣告，所以暫不考慮這種方式。
拜訪了xxxx醫(yī)療保健用品有限公司，對(duì)方在xxx街家樂(lè)福一樓有專賣店，主要經(jīng)營(yíng)藥品及醫(yī)療器械，位置好人流量大，產(chǎn)品價(jià)格100-400元比較適中，與其公司老總商談，對(duì)方認(rèn)為可以合作，但因其專賣店生意好，對(duì)進(jìn)店的產(chǎn)品都有銷售保底要求及一些費(fèi)用，后期將在市場(chǎng)部會(huì)議上商討其可行性。
拜訪了一些高檔健身會(huì)所，比如跑健身俱樂(lè)部，里面設(shè)有藥品專柜，所以后期會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)。
總之九月更多的是實(shí)質(zhì)性的產(chǎn)品渠道拓展，同時(shí)更多的了解公司，鞏固了產(chǎn)品知識(shí)，因?yàn)橛X(jué)得做營(yíng)銷要涉及很多方面，也學(xué)習(xí)了一些談判技巧方面的知識(shí)，看了一些書(shū)比如戴爾、卡耐基的《演講的突破》以及《執(zhí)行如何完成任務(wù)》，感覺(jué)專業(yè)知識(shí)和營(yíng)銷知識(shí)還很缺乏，十月份將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)與歷練，提升自己!
藥劑科工作總結(jié)【一】
XX年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)，隨著時(shí)間的循環(huán)XX年將進(jìn)入歷史的記載，細(xì)細(xì)回顧XX年，回首這一年我們藥劑科日日夜夜，細(xì)細(xì)揣摩在這一年中所獲得的千般感受，驕傲、自豪、欣慰。驕傲、自豪、欣慰的是在過(guò)去的一年里，藥劑科各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“藥劑科工作總結(jié)x”為標(biāo)尺，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院長(zhǎng)高度重視和分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全院臨床相關(guān)科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求，求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順利而圓滿完成了院里交給各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：
【政治思想方面】
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺(jué)悟。全科人員認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)及院里各種文件精神并積極落實(shí)到位，在日常繁忙的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實(shí)際情況開(kāi)展學(xué)習(xí)和討論，激勵(lì)科室人員積極參與推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育，提高了科室人員的思想政治覺(jué)悟，自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，以提高窗口服務(wù)為己任，以質(zhì)量第
一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù)，做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。
【業(yè)務(wù)管理】
完善工作流程，提高工作效率，方便病人。門(mén)診藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口，樹(shù)立醫(yī)院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點(diǎn)。保證住院病人及急診病人24小時(shí)的藥品供應(yīng)，保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運(yùn)行。通過(guò)完善工作流程，合理設(shè)置窗口、機(jī)動(dòng)配備人員等，充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率，有效改變了取藥排隊(duì)、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。
【藥品采購(gòu)】
嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標(biāo)陽(yáng)光采購(gòu)，保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。
做到采購(gòu)?fù)该?、質(zhì)量透明，臨床用藥透明，通過(guò)醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應(yīng)信息通知至臨床科室，及時(shí)了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)，
【儲(chǔ)備藥品】
加強(qiáng)藥品儲(chǔ)備管理，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查，并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，每月進(jìn)行藥品儲(chǔ)備質(zhì)量、效期等盤(pán)點(diǎn)，召開(kāi)科質(zhì)控會(huì)議，將檢查結(jié)果匯總，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保障患者用藥安全。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家藥監(jiān)局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲(chǔ)備養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施并相繼實(shí)施，杜絕醫(yī)院因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
【臨床用藥管理】
在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說(shuō)明，征求臨床意見(jiàn)，隨時(shí)了解臨床對(duì)藥劑科供應(yīng)藥品使用情況，對(duì)滯銷、近期藥品及時(shí)與臨床溝通，以便及時(shí)合理應(yīng)用，減少藥品的浪費(fèi)。對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力，對(duì)新進(jìn)藥品及時(shí)掌握使用的適應(yīng)癥，以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開(kāi)展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
總之，藥劑科在XX年的工作中還存在不足之處，在新一年的工作中努力改進(jìn)，逐步改善，提高完善服務(wù)質(zhì)量，全心全意為臨床服務(wù)，困難面前迎難而上，成績(jī)面前驕傲備戰(zhàn)，為我院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益更好的發(fā)展保駕護(hù)航，爭(zhēng)做排頭兵。
藥劑科工作總結(jié)【二】
本人在藥劑科工作已經(jīng)有半年了，在這期間，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高，大家也可以去看看手術(shù)室年終總結(jié)，可以給大家一些參考?，F(xiàn)將這一段時(shí)間的藥劑科工作匯報(bào)如下：
1、制劑檢驗(yàn)工作。這是科室領(lǐng)導(dǎo)交給我的主要工作任務(wù)。由于自己有一段時(shí)間沒(méi)有接觸檢驗(yàn)方面的工作了，對(duì)理化檢驗(yàn)有些陌生了，對(duì)衛(wèi)生學(xué)檢驗(yàn)只知道個(gè)大概；通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)班，不斷熟悉、積累，已經(jīng)可以較好地完成檢驗(yàn)方面的工作。
2、積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。由于本人缺乏醫(yī)院藥劑方面的工作經(jīng)歷，對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。積極參加院里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并參加市藥檢所的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次，參加省藥檢所業(yè)務(wù)培訓(xùn)一次；同時(shí)自己每天擠出一點(diǎn)時(shí)間不斷充實(shí)自己，學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)，臨床藥學(xué)知識(shí)等等。
3、不斷改進(jìn)工作方法。制劑檢驗(yàn)工作除了完成每周制劑生產(chǎn)過(guò)程中的原輔料、半成品、成品外，還需要進(jìn)行留樣觀察和穩(wěn)定性考察這兩方面的檢驗(yàn)，往往會(huì)有未按預(yù)定日期完成的情況，我自行設(shè)計(jì)了一張工作表，將所有上述兩者工作按月填好可以方便地知道當(dāng)月有多少檢驗(yàn)任務(wù)，有利于工作安排。
在這半年的工作中，我能認(rèn)真遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔(dān)的工作，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治思想學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，來(lái)自業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，積累工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
