時間：2023-02-03 01:28:37
序論：在您撰寫物價局半年工作總結(jié)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
今年以來，區(qū)物價局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市物價局的業(yè)務指導下，認真落實科學發(fā)展觀，深入貫徹落實黨的十七大和十七屆四中全會、市委九屆七次全會和區(qū)委三屆七次全會精神，緊緊圍繞區(qū)委“增實力、惠民生、促和諧、上水平”工作目標，服務大局，履行職能，深化打造“價格服務進萬家”特色服務品牌，努力打好“六張牌”，營造了全區(qū)優(yōu)良的價格服務環(huán)境，促進了經(jīng)濟健康有序發(fā)展。
一、打好“行風建設牌”
針對我局行風評議情況，繼續(xù)抓好行風建設。一是深入查擺問題，敢于正視不足。結(jié)合全區(qū)行風評議結(jié)果，通過三個月時間的“學習提高、查擺問題、集中整改”，全局上下對行風評議活動更加重視，對自身存在的問題深挖根源、認真對待、徹底解決。對于群眾提到的問題本著“有則改之無則加勉”的原則，給予正確對待。一方面，對行風評議中群眾的意見和建議進行分析，向全體干部職工做了反饋；另一方面，召開全局工作匯報會，聽取局6個科、所（隊）對本科室工作的總結(jié)和計劃。會上，全局6個科、所（隊）負責人做了工作匯報，認真總結(jié)了本科室的工作情況，查擺存在的不足，并就如何發(fā)揮職能、搞好服務提出工作設想，各位局長給予了點評，肯定了成績、指出不足，明確了新的一年物價重點工作任務。尤其提出了價格服務要實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變，即“從權(quán)力來源于官向權(quán)力歸屬于民轉(zhuǎn)變，從執(zhí)法單位權(quán)為本位向群眾利益本位轉(zhuǎn)變，從無情執(zhí)法向有情服務轉(zhuǎn)變，從事后處罰向事前規(guī)范轉(zhuǎn)變”。通過總結(jié)、查找不足，全局干部職工進一步統(tǒng)一了思想，明確了責任，認清我們的工作在服務質(zhì)量、工作效率、宣傳物價方針政策和宣傳物價工作職能，在治理亂收費、減輕企業(yè)和群眾負擔工作等方面存在差距和不足，明確了今后的努力方向。
二是召開了物價局行風建設座談會。局領導向行風建設監(jiān)督員匯報了我局政風行風建設工作情況，提出了物價局新的一年在此項工作上的設想，聽取了各位監(jiān)督員對物價局政風行風建設工作提出的建設性意見，對進一步開展政風行風建設工作起到了很好地指導作用。
三是完善各項制度，規(guī)范服務行為。從創(chuàng)新工作機制入手，進一步健全完善各項制度，更好地依法行政、文明服務。把《檢查回執(zhí)制度》、《監(jiān)督制度》、《首問負責制》、《崗位責任制》、《責任追究制》列入政風行風建設制度中，日常抓好制度的落實，做到責任到人，量化考核。清理規(guī)范收費項目，在集中審驗收費許可證時，實行現(xiàn)場辦公、上門服務，簡化辦公程序，辦理1個收費許可證由原來幾天縮短到2個小時即可辦結(jié)，提高工作效率，為辦證單位提供便捷服務。制定《物價局規(guī)范化管理.標準化服務實施細則》，從六個方面把崗位職責、工作制度、工作行為、辦公秩序、內(nèi)部監(jiān)督和考核問責進行細化，有效進行規(guī)范；同時實行告知服務制、預約服務制、限時辦結(jié)制、延時服務制等標準化服務。四是下大力抓好落實，搞好監(jiān)督。要求機關所有人員，認認真真、不打折扣地遵守各項制度。遵守情況與年終考核、評選先進掛鉤。接受價格服務對象監(jiān)督，目前共收到服務對象征求意見監(jiān)督函36份，反饋滿意率達100%。今年上半年，物價局無一件政風行風舉報。通過落實各項措施，政風行風建設成效顯著。
二、打好“重點牌”
一是為全區(qū)重點工程重點工作服務，認真開展價格鑒定評估工作。例如今年4月份，我們接受泗村店、大良鎮(zhèn)政府委托，為武清龍鳳新城、大良開發(fā)區(qū)二期占用土地地上物進行評估。共涉及企業(yè)3家、大型機器設備200多臺（套）、各類樹木1萬多棵，村民200戶。在時間緊、工作量大，要求標準高的情況下，物價鑒定人員發(fā)揚“5+2”、“白加黑”的精神，出動100多人次，二十天時間，深入車間、廠房、田間、地頭，對評估標的物逐一進行現(xiàn)場勘察、鑒定，準確地出具了評估報告,評估價值共計400多萬元。同時，還幫助當?shù)卣鋈罕姷乃枷牍ぷ?，既保證了重點工作的進度，也維護了群眾的利益。
二是為經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展服務，積極開展收費年度審驗工作。今年3月20日至4月30日我們對全區(qū)296個收費單位的行政事業(yè)性收費許可證進行了年度審驗，共涉及收費項目30項，收費金額為14808.78萬元。通過審驗，注銷《收費許可證》12個，為企業(yè)和群眾每年減負554萬元，有效規(guī)范收費單位的收費項目、收費標準，從根本上制止亂收費。
三是為政府宏觀調(diào)控服務，強化農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查、市場監(jiān)測職能。重點對全區(qū)小麥、玉米、蔬菜、生豬、雞蛋、奶牛等生產(chǎn)成本和收益情況進行定點（設立27個調(diào)查點）調(diào)查，形成《農(nóng)民種植意向調(diào)查》、《農(nóng)戶購買農(nóng)資調(diào)查》、《農(nóng)戶存糧情況調(diào)查》等6個分析報告。日常加強農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查，準確地掌握第一手材料，及時向上級政府部門及農(nóng)民和社會各方面反饋。如配合市物價局深入到我區(qū)小麥主要產(chǎn)區(qū)進行調(diào)研，對農(nóng)調(diào)戶小麥的生長情況、生產(chǎn)中農(nóng)資投入及土地成本進行了詳細的調(diào)查了解。由于今年氣溫 反常，小麥生長情況并不樂觀，因此今年小麥的收益由于產(chǎn)量的下降相對去年同期肯定會有所下降。加強市場監(jiān)測，如針對市場上綠豆等農(nóng)產(chǎn)品價格的異常波動，深入到農(nóng)貿(mào)市場、大型超市加強市場巡查，及時上報價格變化情況，為上級部門出臺價格調(diào)控措施提供有力的依據(jù)。截至目前，深入全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品調(diào)查點和城鎮(zhèn)主要市場調(diào)研40次，及時了解和反饋農(nóng)民種植收益情況和市場供求變化等相關信息200多條。
三、打好“八有牌”
為實現(xiàn)價格工作的“八有”目標，即“有板有眼、有聲有色、有棱有角、有為有位”，上半年，共出動檢查人員539人次，檢查427戶，查出價格違法案件8件，處理8件，查處違法金額5.04萬元，實現(xiàn)經(jīng)濟制裁5.04萬元。
一是重點圍繞經(jīng)濟發(fā)展和民生問題，開展了惠農(nóng)和涉農(nóng)收費專項檢查。深入全區(qū)村鎮(zhèn)建設辦公室、計劃生育辦公室、畜牧水產(chǎn)站、農(nóng)機局、農(nóng)業(yè)局、民政局等101個單位，主要對農(nóng)民建房收費、計劃生育收費、農(nóng)村自來水收費、農(nóng)用機動車檢驗收費、農(nóng)產(chǎn)品檢驗、檢疫收費、農(nóng)村殯葬服務收費等進行監(jiān)督檢查，還重點抽查了256個村級組織的相關收費，查處違規(guī)金額2.86萬元，有效規(guī)范了收費行為。
二是突出重點，加強節(jié)假日市場價格巡查。在“春節(jié)”、“兩會”和“五一”期間，深入到家樂超市（三個店）、北運河糧油購銷公司、名都商廈、友誼商廈以及泉州路農(nóng)貿(mào)市場等單位，對糧食、食用植物油、肉禽蛋奶等群眾生活必需品，以及成品油等緊缺消費品價格進行了市場巡查，為維護我區(qū)良好的市場價格秩序和市場物價的基本穩(wěn)定做出了應有的貢獻。
三是延伸觸角，加強農(nóng)村價格監(jiān)督網(wǎng)絡建設，發(fā)揮全區(qū)近千人價格監(jiān)督員的作用。安排重點檢查化肥、籽種、農(nóng)藥、農(nóng)膜價格等工作，發(fā)放各種價格宣傳資料3000余份，張貼標語200余條，懸掛橫幅5處，接受價格咨詢200余人次，化解價格矛盾33件，有效地溝通了監(jiān)督者、經(jīng)營者和消費者的和諧關系。
四、打好“服務牌”
樹立“服務為先、服務為本、服務為責、服務為榮”的觀念，提供六項服務：一是維權(quán)服務，切實維護群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)、投訴權(quán)。暢通“12358”價格舉報電話，實行24小時專人接聽，及時處理群眾價格投訴和舉報，維護人民群眾的合法權(quán)益。1-5月份，共接到群眾價格咨詢31件，價格舉報11件，經(jīng)查6件存在高收費問題，為群眾挽回經(jīng)濟損失2.26萬元。
二是自律服務，幫助經(jīng)營者增強價格誠信意識，完善內(nèi)部管理制度，規(guī)范價格行為。對全區(qū)22個掛牌誠信單位進行跟蹤管理，通過召開座談會、深入到單位檢查、提出合理化建議等多種形式進行監(jiān)督指導。同時，積極開展全區(qū)第三批價格誠信創(chuàng)建活動。
三是政策服務，大力宣傳多予少取、增收減負的優(yōu)惠政策。認真落實市、區(qū)為企業(yè)服務的措施，及時召開涉企收費單位會議，并深入建委、房管、土地等7個單位進行涉企收費專項檢查。開展各項檢查的同時，進行法律、法規(guī)和價格政策宣傳，讓服務單位更好地了解國家有關價格政策、規(guī)定。
四是信息服務，提升企業(yè)決策水平。每月“逢5”將“主要涉農(nóng)商品和服務價格”25個品種登在武清區(qū)物價局網(wǎng)站，每月下發(fā)《中國市場與價格信息》刊物200份，幫助企業(yè)做出正確判斷和決策，規(guī)避風險，增加效益，減少不必要的損失。
五是協(xié)調(diào)服務，及時化解價格矛盾糾紛。用耐心、細致，公平、公正的工作方法，對價格爭議案進行了有效調(diào)解，達到了雙方當事人的滿意，避免了房屋、汽車民事糾紛等4起上訪案件。六是綜合服務，發(fā)揮職能作用，促進公平競爭。深入市場搞調(diào)研，撰寫《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費管理辦法》和《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務和指導價格標準》，呈報區(qū)政府；深入天津新奧燃氣有限公司、京賓工業(yè)園污水處理廠等，進行實地調(diào)查了解，向區(qū)政府呈報《關于天津新奧燃氣天然氣銷售價格》和《收取污水處理費》的請示；與區(qū)水務局、交通局共同完成我區(qū)地下水資源費的調(diào)查工作，制定新的客運票價標準備案工作。
五、打好“宣傳牌”
加大宣傳力度，及時將近期物價工作動態(tài)、新的政策規(guī)定，群眾所關心、政府所關注的價格熱點問題等報送政府信息科、《武清資訊》、武清電視臺、區(qū)委文明辦等部門，并且在本局門戶網(wǎng)站上進行公開。半年來被各部門刊登的信息、文字材料有：《我區(qū)召開農(nóng)村價格監(jiān)督網(wǎng)絡工作會議》（《近日要聞》第3期）；《區(qū)物價局貫徹落實“乘勢而上、創(chuàng)新突破、跨越發(fā)展匯報會精神》（《近日要聞》第7期）；《區(qū)物價局發(fā)揮價格鑒證職能作用，服務全區(qū)重點工程重點工作》（《近日要聞》第15期》；《物價局開展年度審驗收費工作》（《近日要聞》第17期）。區(qū)電視臺播報的新聞：《加強農(nóng)村價格監(jiān)督.服務農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展》（1月20日）、《物價局齊心聚力.營造良好價格服務環(huán)境》（4月16日）、《我區(qū)又有4家單位獲得價格誠信單位稱號》（4月23日）、《區(qū)物價局轉(zhuǎn)變工作作風.提高工作效率》（4月27日）四條。另據(jù)區(qū)信息中心統(tǒng)計，物價局子網(wǎng)站1-6月份信息40條，訪問量達141413人次，進一步提升了物價局的工作職能，有力地宣傳了物價局的新形象，提高了物價局部門的社會地位和影響。
六、打好“和諧牌”
努力爭創(chuàng)和諧機關，大力實施“和諧物價”、“快樂物價”。首先營造舒適的辦公環(huán)境。在局黨組的積極爭取和區(qū)領導的關心下，物價局遷入新址，極大地改善了辦公條件，目前辦公環(huán)境是一個規(guī)范、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，讓職工感覺在這樣的環(huán)境中工作舒心、生活開心。其次注重外部環(huán)境建設。讓物價工作得到上級的重視、區(qū)委區(qū)政府的支持和相關單位的配合。一是處理好物價部門上下級之間的關系，主動、自覺地接受市物價局的業(yè)務領導，積極、熱誠地為市局服務。
二是處理好與區(qū)委區(qū)政府的關系，服務、服從于區(qū)委區(qū)政府工作重心，發(fā)揮好職能作用，竭力維護我區(qū)經(jīng)濟秩序和良好的價格服務環(huán)境。
三是處理好與其他執(zhí)法執(zhí)紀部門的關系，加強溝通和交流，注重協(xié)調(diào)配合。
四是處理好與被檢查單位的關系，在執(zhí)法時，做到客觀公正，文明執(zhí)法，不以執(zhí)法者自居，口大氣粗，繼續(xù)堅持“24+4”方針，說明事理、說通情理、說透法理，實現(xiàn)“說理式價格執(zhí)法單位”。第三，創(chuàng)造和諧的機關環(huán)境。重要的是構(gòu)建和諧的人際關系，一是抓學習，以先進文化教育干部職工。為使機關學習取得實實在在的效果，充分調(diào)動機關干部學習的積極性，改進學習方式，實行機關干部“輪流授課”，人人當“先生”：每次學習確定一名主講人，幾名重點發(fā)言人，全體機關干部參與發(fā)言討論，切實鍛煉機關干部的邏輯思維和語言表達能力，努力使全體機關干部提高張口能講、提筆能寫、遇事善思、平衡協(xié)調(diào)、依法辦事、調(diào)研反饋“六種能力”。同時大力提倡友誼和諒解，提倡將心比心，換位思考；教育干部職工開闊視野，開闊胸懷，能夠容人、容事、聽取不同意見；教育干部職工大事講原則，小事講風格，做到多律己不責人，多溝通不猜疑，多謙讓不爭功，多寬容不挑剔，以和為本，營造一種互幫互助、平等友愛、融洽相處的機關氛圍。二是抓班子，以人格魅力引導干部職工。目前物價局領導班子是一個年輕化的班子，工作干勁足，凝聚力號召力強，每周堅持例會制度，做到班子成員之間坦誠相待，和睦相處，遇事多商量、多溝通，帶頭落實和諧機關建設的各項要求，努力當好“四個表率”：即遵紀守法的表率、誠信文明的表率、道德高尚的表率、勤奮工作的表率。另一方面注重與干部職工交心談心，善于聽取意見和建議，及時了解同志們的思想動態(tài)，做到從日常生活點滴處關心、愛護同志們：機關干部家里有大事小情，局領導親自到場；積極組織全體干部體檢，今年區(qū)里安排在職干部參加體檢，不包括退休人員，局黨組通過努力，大力爭取了包括退休人員在內(nèi)的52名機關所有人員進行了體檢。三是抓活動，以健康活動凝聚干部職工。適時開展豐富多彩、健康向上的文化體育運動。如春節(jié)前，組織機關全體人員開展了羽毛球、乒乓球、象棋等各種文體競賽活動。日常開展“五比五看”活動，即：比學習，看思想政治素質(zhì)的提高情況；比紀律，看各項制度和政策的落實情況；比團結(jié)，看顧全大局和協(xié)作共事情況；比業(yè)績，看業(yè)務能力和工作實績情況；比奉獻，看勤政和克己奉公情況。通過開展活動，陶冶了干部職工的情操，給同志們提供一個相互交流、相互了解和相互學習的平臺，讓同志們之間多一份了解、少一份隔閡；多一份寬容，少一份挑剔；從而凝聚干部職工思想，做到心往一處想，勁往一處使，有力打造物價團隊精神。
一、廉政工作開展情況
1、加強制度建設，制訂和完善了《執(zhí)法監(jiān)督制度》、《執(zhí)法公示制度》、《執(zhí)法審核制度》、《請銷假制度》、《物價人員廉政建設“十不準”》，做到用嚴格的制度約束人，杜絕人情執(zhí)法，上半年共處理16價價格違法單位，接受群眾舉報70起，維護了市場秩序和消費者權(quán)益。
2、加強事中事后監(jiān)管，深化價格行政審批制度改革，保證了原有辦理收費許可證的136個單位按時完成報告制度。
3、規(guī)范行政事業(yè)收費，按照文件要求，上半年共取消了2項行政事業(yè)性收費，免征和調(diào)整4項行政事業(yè)性收費，為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造寬松環(huán)境。
下一步打算：
1、進一步提高廉潔意識，增強責任感和責任意識，提升工作效率和工作水平。
2、增強法制觀念，嚴把審核關。
3、完成涉企收費檢查。積極主動加強與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，及時提供幫助和服務，對違規(guī)涉企收費行為予以打擊。
二、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作
1、宣傳價費政策宣傳。選擇轄區(qū)28家規(guī)模較大的商業(yè)和工業(yè)企業(yè)，送政策送服務到家，采取走訪座談的方式，宣傳價格和收費政策，鼓勵企業(yè)對違規(guī)收費行為予以抵制和舉報，得到一致好評。
2、加強執(zhí)法標準化建設。堅持利用每周一例會的時間，組織執(zhí)法人員學習價格法律知識，在案件的處理上嚴格執(zhí)行省物價局行政處罰自由裁量基準制度。
3、先半年準備對轄區(qū)物價員進行培訓，完成四員合一工作。
XX年以來，在市黨委、市政府的正確領導下，嚴格按照全區(qū)物價工作會議要求及全市經(jīng)濟工作會議的具體部署，著力加強價格調(diào)控監(jiān)管，著力保障和改善民生，為促進全市經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展與社會和諧穩(wěn)定營造良好價格環(huán)境。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、加強價格監(jiān)管，保持物價基本穩(wěn)定。
綜合運用價格調(diào)控監(jiān)管手段，加強對市場價格監(jiān)控，實現(xiàn)了價格總水平基本穩(wěn)定。1-5月我市cpi同比累計上漲1.14%，比年初自治區(qū)制定的3.5%控制目標低2.36個百分點，居民消費價格指數(shù)漲幅處在可控范圍之內(nèi)。
（一）加強市場價格監(jiān)測，嚴密監(jiān)視市場價格動態(tài)。重點監(jiān)測糧、油、肉、蛋、菜、奶、液化氣等群眾生活必需品，以及汽油、藥品等98種重要商品價格，嚴格執(zhí)行價格監(jiān)測報告制度，加強對價格形勢的分析判斷，特別是高度關注糧油價格變動趨勢，了解并分析糧油生產(chǎn)、銷售、庫存及價格運行情況，為黨委政府科學決策提供重要依據(jù)。
（二）抓好物業(yè)服務收費管理。認真抓好物業(yè)服務收費申請備案工作，每個住宅小區(qū)均派員到場實地審查，對尚未交房的，均不予同意申請備案，有效保護了業(yè)主的合法權(quán)益，規(guī)范了物業(yè)服務收費行為。認真開展價格備案工作，XX年1-5月共對33個商品房樓盤進行銷售價格備案，嚴格要求經(jīng)營單位進行明碼標價，不得在價外收取任何費用。
（三）加強節(jié)假日市場價格監(jiān)管。在元旦、春節(jié)、五一等傳統(tǒng)節(jié)日到來前，為了保障市場價格基本穩(wěn)定，確保人民群眾過上幸福祥和的傳統(tǒng)佳節(jié)，我們積極開展節(jié)日期間市場價格監(jiān)管工作，嚴厲打擊各種價格違法行為，確保市場價格穩(wěn)定。局主要領導和分管領導在元旦、春節(jié)期間分別帶隊到各縣（區(qū)、市）巡查，密切關注市場價格動態(tài),特別是對糧油、副食品、燃氣、交通運輸、成品油、停車、旅游景點等與人民群眾生活密切相關的重要商品和服務價格進行重點檢查,并請電視臺、報社等新聞媒體報道有關價格信息。通過開展市場價格監(jiān)管和巡查,規(guī)范了市場價格行為,抑制了價格總水平過快上漲,維護了人民群眾利益。
二、規(guī)范收費行為，減輕企業(yè)和消費者負擔。
（一）清理和規(guī)范市級部門行政事業(yè)性收費、經(jīng)營服務性收費。根據(jù)xx市人民政府辦公室關于印發(fā)清理規(guī)范市級部門行政事業(yè)性收費經(jīng)營服務性收費工作方案的通知精神，由我局牽頭聯(lián)合市編辦、財政局等部門對市級部門的行政事業(yè)性收費經(jīng)營服務性收費進行清理。清理工作從XX年1月起，到6月20日止，清費工作已進入總結(jié)統(tǒng)計上報階段。
（二）開展全市收費單位XX年度行政事業(yè)性收費統(tǒng)計工作。根據(jù)《國家發(fā)展改革委 財政部關于取消收費許可證制度加強事中事后監(jiān)管的通知》（發(fā)改價格〔XX〕36號）文件規(guī)定，我局在全市范圍內(nèi)停止《收費許可證》年度審驗工作。同時根據(jù)文件精神，對全市各收費單位開展XX年度行政事業(yè)性收費統(tǒng)計工作。
（三）將國家、自治區(qū)各項收費政策落實到位。
一是根據(jù)xx財政廳、物價局關于《關于取消一批地方性行政事業(yè)性收費項目的通知》（x財綜〔XX〕1號）的通知精神，取消教育、公安、交通等部門一批行政事業(yè)性收費項目。
二是根據(jù)xx財政廳、物價局《關于取消、停征、免征一批行政事業(yè)性收費的通知》（x財綜〔XX〕24號）的通知，取消、停征或免征國土、人力資源等部門一批行政事業(yè)性收費項目，進一步減輕企業(yè)特別是小微企業(yè)負擔。
三是根據(jù)xx物價局、xx財政廳《關于減免養(yǎng)老和醫(yī)療機構(gòu)行政事業(yè)性收費有關問題的通知》，非營利性養(yǎng)老和醫(yī)療機構(gòu)建設全額免征行政事業(yè)性收費，對營利性養(yǎng)老和醫(yī)療機構(gòu)建設減半收取行政事業(yè)性收費，減輕企業(yè)和社會負擔，促進經(jīng)濟穩(wěn)定增長。
四是根據(jù)《xx物價局關于降低我區(qū)養(yǎng)老機構(gòu)有線電視收視維護費等收費標準有關問題的通知》，從XX年5月1日起，各類養(yǎng)老機構(gòu)的有線（數(shù)字）電視安裝費收費標準按70%收取，基本收視維護費按當?shù)鼐用裼脩糁鹘K端收費標準50%收取。
（四）核發(fā)和變更各收費單位的《收費許可證》。到6月底止，核發(fā)了市公共資源交易中心、市職業(yè)技能鑒定中心等5個單位的收費許可證；變更了市交警支隊等3個單位的收費許可證。
三、加強市場價格監(jiān)管，整頓規(guī)范市場價格秩序
（一）強化市場價格常態(tài)監(jiān)管。對商貿(mào)流通和服務行業(yè)不標價、標價不規(guī)范以及價格欺詐、價格串通等問題進行專項整治。對港口區(qū)百家惠超市、百惠超市、金海市場、港口汽車站、洗車場等進行檢查；針對港口區(qū)部分快餐、米粉店，習慣性春節(jié)后在本經(jīng)營場所張貼公告，散布物價大幅度上漲信息，統(tǒng)一提高早餐粥、米粉等餐飲價格的做法，市價檢分局在春節(jié)前派出價格行政執(zhí)法人員給港口區(qū)餐飲店送達《價格行為提醒告誡書》，將檢查工作前移。同時要求各縣（市、區(qū)）價檢分局對餐飲店也提前進行檢查和告誡引導。
（二）集中力量開展專項整治工作，切實保護經(jīng)營者和消費者的合法價格權(quán)益。一是繼續(xù)開展教育收費檢查工作。今年春季學期開學，與各縣、區(qū)（市）物價局組成聯(lián)合檢查組，圍繞教輔材料征訂、有償補課、學校收費行為、高中執(zhí)行“三限政策”等情況重點，通過查看材料、收費票據(jù)及走訪教師、學生、家長等形式對學校的各項教育收費情況進行嚴格的檢查。通過檢查發(fā)現(xiàn)，各項教育收費總體情況良好。
（三）做好價格違法所得收繳入庫工作。按《價格行政處罰程序規(guī)定》，收繳上思縣林業(yè)局擴大收費范圍，多收木材調(diào)運檢疫費269108.50元入國庫。
四、加強價格基礎工作，提高價格服務水平
發(fā)揮價格裁定和價格矛盾、價格糾紛調(diào)解處理的職能作用，積極穩(wěn)妥地開展價格鑒證工作，努力為全市經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務，取得一定的成績，上半年共完成價格鑒證總件數(shù)為1164件，鑒證金額為23779.59萬元。其中：刑事案件價格鑒證業(yè)務為352件,金額1621.48萬元；行政案件價格鑒證業(yè)務463件,金額8688.08萬元；涉稅財物價格認定案件332件，金額13565.67萬元。
五、開展專題教育實踐活動，全面加強機關建設
（一）開展“三嚴三實”專題教育活動。自“三嚴三實”專題教育活動開展以來，我局按照市委和市發(fā)改委黨組的通知要求，積極組織專題黨課活動，將“三嚴三實”專題學習教育活動作為促進黨員干部提振精神士氣、錘煉過硬作風的重要契機，把專題教育與當前工作結(jié)合起來，落實“馬上就辦、辦就辦好”的實干要求。
（二）開展黨風政風行風建設社會評價工作。為進一步加強黨風政風行風建設，我局做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，認真開展黨風政風行風建設工作，進一步增強服務意識，規(guī)范行政行為，提高服務質(zhì)量，使我局的精神風貌、服務功能、社會評價大幅提升。
六、存在問題
在肯定成績的同時，我們?nèi)砸逍训乜吹?，價格工作還存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在市場秩序還不夠規(guī)范，亂漲價、利用壟斷地位暴利以及價格欺詐等現(xiàn)象還不同程度存在，市場菜價仍處在易波動狀態(tài)，保供穩(wěn)價任務艱巨；市場價格監(jiān)管的新思路、新方法需要進一步研究和探索；價格案卷質(zhì)量有待進一步提升；抓班子、強隊伍力度還不夠大，要求還不夠高；內(nèi)部管理還要從制度層面更加規(guī)范，更加完善。對這些問題，我們務必高度重視，采取有力措施切實加以解決。
機構(gòu)設置不合理，人員編制太少，嚴重影響業(yè)務工作的正常開展。目前市物價局只設價格管理科和價格綜合科2個科室，沒有價格監(jiān)測中心。只能將價格監(jiān)測工作分攤給二層機構(gòu)有限的幾名工作人員去兼職，加重了工作人員的負擔，致使業(yè)務質(zhì)量上不了新臺階；同時由于價格工作涉及面廣，工作細致入微，需要一定編制人員作保證，而目前，市物價局只有5名人員編制，除了1名司機，實際工作人員連正副局長在內(nèi)只有4人，人手不足造成一些工作任務完成質(zhì)量不夠高。
七、XX年下半年工作安排。
（一）加強價格監(jiān)測分析。密切關注糧油肉蛋菜等主要居民生活必需品價格情況以及相關價格指數(shù)變化，發(fā)現(xiàn)市場價格異常波動及時預警預報。加強價格監(jiān)測預警。圍繞經(jīng)濟發(fā)展，立足市情，密切關注市場價格變化，對苗頭性、趨勢性問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早預警、早應對。
（二）進一步加強清費治亂減負力度。強化收費管理，完善收費公示制度、收費許可證制度。
20__年上半年，物價工作在縣委、政府的正確領導下，按照省市物價工作會議及縣委十二屆七次全體會議精神，全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞全年政府主要預期目標，認真履行價格職能，積極穩(wěn)妥地推進價格改革，更加注重運用價格杠桿促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整，更加注重保障和改善民生，更加注重對市場價格的引導和規(guī)范，管理好價格預期調(diào)控目標，促進全縣經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展與和諧建設。
一、主要工作
（一）加強和改進價格調(diào)控，保持價格總水平基本穩(wěn)定
上半年，繼續(xù)深入貫徹省政府辦公廳皖政辦〔〕24號文件精神，結(jié)合我縣實際，堅持綜合運用多種調(diào)控手段，管理好價格通脹預期，運用價格政策促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。穩(wěn)定農(nóng)產(chǎn)品價格，及時落實國家穩(wěn)步提高糧食最低收購價格政策，合理引導市場糧價，配合有關部門繼續(xù)落實化肥、柴油等與農(nóng)資綜合直補聯(lián)動機制。完善生豬價格調(diào)控預案，加強春蠶價格監(jiān)管。繼續(xù)推進價格改革，促進結(jié)構(gòu)調(diào)整。推進小水電供電轄區(qū)同價步伐。規(guī)范小水電上網(wǎng)電價，完善小水電代燃區(qū)代燃料電價。不斷完善天然氣價格。加快我縣工業(yè)和服務業(yè)用水同價工作，鞏固完善垃圾處理收費制度，并不斷向鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸。關注民生，積極疏導價格矛盾，進一步完善商品房銷售一價清制度，規(guī)范物業(yè)綜合服務行為，開展旅游景點門票價格監(jiān)審。適時調(diào)整河砂銷售價格。與相關部門配合支持家電下鄉(xiāng)和“以舊換新”工作。運用價格政策推進殯葬制度改革，規(guī)范墓地、殯葬收費和喪葬用品價格。加強成品油市場監(jiān)管，確保歷次成品油價格調(diào)整政策順利出臺，加強液化氣價格管理。
（二）強化監(jiān)管，著力加強價格監(jiān)督檢查
今年價格監(jiān)督檢查工作繼續(xù)圍繞促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展這一主線，堅持落實價格政策與規(guī)范價格行為并重，堅持強化價格監(jiān)管與優(yōu)化價格服務并重，堅持推進業(yè)務工作與推進隊伍建設并舉，堅持改革創(chuàng)新與依法治價并舉。按照省市統(tǒng)一部署，相繼開展了涉企、涉農(nóng)、節(jié)日市場、旅游景點門票價格、行業(yè)協(xié)會等專項檢查，共查處違法案件5起，責令整改21次，處罰違法金額11.8萬元。圍繞促進職能轉(zhuǎn)變，大力推進價格服務進萬家活動，營造和諧有序的價格關系。圍繞促進社會穩(wěn)定，大力推進價格舉報工作，化解相關各方的價格矛盾，按照“熱情受理，快速辦理，妥善處理”的要求，進一步做好價格舉報工作。圍繞促進依法行政，大力加強價格法制工作，大力加強市場價格監(jiān)督，維護公平競爭的價格秩序，組織開展市場明碼標價檢查。
（三）惠及民生，優(yōu)化環(huán)境，著力加強收費管理
一是深入推進醫(yī)藥價格改革，加強基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革試點醫(yī)療服務價格管理，會同縣衛(wèi)生局、財政局進行調(diào)查測算，核定鄉(xiāng)村一體化管理的村衛(wèi)生室（站）納入新農(nóng)合門診報銷的醫(yī)療服務價格。進一步規(guī)范藥品差價率、差比價作價辦法及耗材差率控制。二是加大教育收費管理，加大幼兒園收費政策落實力度，核定公辦幼兒園收費標準，規(guī)范民辦幼兒園收費行為，加強義務教育和高中階段服務性收費、代收費監(jiān)管。三是進一步清理和規(guī)范經(jīng)營收費，加強涉企收費監(jiān)管，創(chuàng)造條件在園區(qū)及更大范圍實行“零收費”。重點整治“轉(zhuǎn)性”收費和各類中介服務收費。四是與財政局配合，組織開展一年一度行政事業(yè)性收費年審，已年審行政事業(yè)單位41個，收費項目61項，其中涉企收費33項，其他收費28項，收費總額3755.11萬元，其中涉企收費1606.24萬元，其他收費2148.87萬元，核發(fā)收費許可證112個。
（四）強化價格監(jiān)測，提高價格監(jiān)測的針對性和有效性
上半年，經(jīng)濟企穩(wěn)向好，但不穩(wěn)定因素依然存在，國際金融危機、自然災害及多變的價格形勢，農(nóng)副產(chǎn)品出現(xiàn)“豆你玩”、“蒜你狠”等價格異動，進一步加強應對價格異常波動的應急處理工作領導，完善應急監(jiān)測機制，加強價格預警能力建設。完善主要產(chǎn)品價格監(jiān)測報告制度，加強監(jiān)測分析，確保信息報送的及時和準確。在抓好對日常生活必需品、農(nóng)資、建材、成品油及低收入群體的價格監(jiān)測同時，密切關注生豬市場價格變化，落實國家防止生豬價格過度下跌工作預案。為推進基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革試點工作，加強對藥品價格監(jiān)測上報工作。繼續(xù)加強農(nóng)產(chǎn)品價格的監(jiān)測分析，提高農(nóng)產(chǎn)品價格走勢的預見性。
（五）加強基礎建設，不斷拓寬工作領域
1、強化成本調(diào)查工作，認真貫徹全省成本工作會議精神，做好成本調(diào)查選點布局，上門培訓工作。認真貫徹《政府制定價格成本監(jiān)審辦法》，加強對自來水、天然氣、旅游 門票等價格成本監(jiān)審。圍繞中心，突出重點，主動服務。上半年組織開展生豬價格、稻谷收購、河砂價格等專項調(diào)查。
2、圍繞“服務司法、服務政府、服務社會、服務系統(tǒng)”的要求，不斷推進價格認證工作，在提升素質(zhì)、改善服務，穩(wěn)步推進價格行政許可雙認定和價格信用認證工作下功夫。上半年共完成涉案財物價格鑒證26起，775273元；價格認證2起，249464元；道路交通事故評估56起，92萬元。圓滿完成全省價格認證工作會議會務工作。積極做好重新確認全省規(guī)范化認證中心申報工作。
3、重視價格輿論宣傳工作，增強宣傳的主動性，不斷改進宣傳方式，努力為價格工作營造良好的輿論環(huán)境，搜集、引導網(wǎng)絡輿情民意，對熱點價格問題、突發(fā)事件及時解疑釋惑，堅持正確導向，引導社會輿論，重視網(wǎng)絡問政，加強政務信息工作，不斷改進價格網(wǎng)，建立新聞發(fā)言人制度。
4、大力推進價格服務進萬家活動，營造和諧有序關系，堅持全面推進，把價格服務進萬家活動打造成系統(tǒng)工程；深入推進，把價格服務進萬家活動打造成民心工程；持久推進，把價格服務進萬家活動打造成品牌工程。
（六）樹立形象，著力提升物價隊伍整體素質(zhì)
以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動和省物價局統(tǒng)一部署的繼續(xù)開展學習提升創(chuàng)新活動為契機，不斷鞏固深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果，建立長效機制，進一步提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，改變作風，提高效率，建設“三型”機關，注重理論學習，加強業(yè)務培訓，扎實開展“五五”普法宣傳和教育，做好迎檢各項工作。全面開展文明創(chuàng)建、平安、法制、雙擁等活動的開展。加大招商引資力度，力爭開創(chuàng)佳績。做好黨建、工會、綜治、計生、扶貧等項工作。
二、存在問題
一是在堅持綜合運用多種調(diào)控手段，管理好價格通脹預期，運用價格政策促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展方面，雖然做了一些工作，提出一些建議，但有待于新的突出、新的舉措，在更加注重實效方面下功夫。
二是今年以來價格形勢多變，一度農(nóng)副產(chǎn)品價格居高不少，出現(xiàn)了“蒜你狠”、“豆你玩”等價格異?，F(xiàn)象，雖做了及時監(jiān)測上報，但預警預測工作深度不夠，剖析不深刻，防范乏力。
三是在民生價格監(jiān)管方面，特別是關系群眾醫(yī)、食、住、行、學等方面熱點、難點問題仍較為突出，價格監(jiān)管工作有待于進一步增強主動性、針對性。
四是在開展價格公共服務工作方面，進農(nóng)村、進企業(yè)、進社區(qū)等工作，因受經(jīng)費、人員等限制，工作拓展不夠。
三、下半年工作要點
（一）繼續(xù)深入貫徹省政府辦公廳皖政辦〔〕24號文件精神，結(jié)合實際，堅持綜合運用多種調(diào)控手段，管理好價格通脹預期，運用價格政策促進我縣經(jīng)濟較快發(fā)展，在營造環(huán)境、清費治亂、規(guī)范市場秩序、服務經(jīng)濟等工作有新的探索，新的突破。
（二）加大監(jiān)督檢查力度，堅持圍繞促進經(jīng)濟發(fā)展、圍繞促進結(jié)構(gòu)調(diào)整、圍繞促進內(nèi)需增長、圍繞促進民生改善，加強監(jiān)督檢查的針對性，重點開展涉農(nóng)、涉企、電力、環(huán)保、教育、衛(wèi)生等專項檢查。
（三）繼續(xù)開展收費清理，進一步清理和規(guī)范經(jīng)營收費，加大涉企收費清理力度，落實國家穩(wěn)步提高農(nóng)民收入等各項收費政策，開展已取消和減免收費的專項檢查，做好一年一度收費年審收尾工作，完善收費公示，收費許可證制度，不斷規(guī)范涉企，涉農(nóng)等收費明白卡、收費登記制度。
（四）加強價格監(jiān)測預警，進一步提高監(jiān)測信息數(shù)據(jù)的可靠性和有效性，圍繞經(jīng)濟發(fā)展，立足縣情，密切關注市場價格變化，對苗頭性、趨勢性問題，做到早發(fā)現(xiàn)，早預警，早應對。
（五）強化基礎工作，不斷拓寬領域，做好成本調(diào)查和價格認證工作。加強對公用事業(yè)及壟斷行業(yè)的成本監(jiān)審，做好農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查工作，圍繞中心工作、熱點問題，主動選擇課題，開展調(diào)研工作。著力推進價格論證工作，不斷提升素質(zhì)，改善服務，穩(wěn)步推進價格行政許可雙認定和價格信用認證工作。
今年以來，區(qū)物價局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市物價局的業(yè)務指導下，認真落實科學發(fā)展觀，深入貫徹落實黨的十七大和十七屆四中全會、市委九屆七次全會和區(qū)委三屆七次全會精神，緊緊圍繞區(qū)委“增實力、惠民生、促和諧、上水平”工作目標，服務大局，履行職能，深化打造“價格服務進萬家”特色服務品牌，努力打好“六張牌”，營造了全區(qū)優(yōu)良的價格服務環(huán)境，促進了經(jīng)濟健康有序發(fā)展。
一、打好“行風建設牌”
針對我局行風評議情況，繼續(xù)抓好行風建設。一是深入查擺問題，敢于正視不足。結(jié)合全區(qū)行風評議結(jié)果，通過三個月時間的“學習提高、查擺問題、集中整改”，全局上下對行風評議活動更加重視，對自身存在的問題深挖根源、認真對待、徹底解決。對于群眾提到的問題本著“有則改之無則加勉”的原則，給予正確對待。一方面，對行風評議中群眾的意見和建議進行分析，向全體干部職工做了反饋；另一方面，召開全局工作匯報會，聽取局6個科、所（隊）對本科室工作的總結(jié)和計劃。會上，全局6個科、所（隊）負責人做了工作匯報，認真總結(jié)了本科室的工作情況，查擺存在的不足，并就如何發(fā)揮職能、搞好服務提出工作設想，各位局長給予了點評，肯定了成績、指出不足，明確了新的一年物價重點工作任務。尤其提出了價格服務要實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變，即“從權(quán)力來源于官向權(quán)力歸屬于民轉(zhuǎn)變，從執(zhí)法單位權(quán)為本位向群眾利益本位轉(zhuǎn)變，從無情執(zhí)法向有情服務轉(zhuǎn)變，從事后處罰向事前規(guī)范轉(zhuǎn)變”。通過總結(jié)、查找不足，全局干部職工進一步統(tǒng)一了思想，明確了責任，認清我們的工作在服務質(zhì)量、工作效率、宣傳物價方針政策和宣傳物價工作職能，在治理亂收費、減輕企業(yè)和群眾負擔工作等方面存在差距和不足，明確了今后的努力方向。
二是召開了物價局行風建設座談會。局領導向行風建設監(jiān)督員匯報了我局政風行風建設工作情況，提出了物價局新的一年在此項工作上的設想，聽取了各位監(jiān)督員對物價局政風行風建設工作提出的建設性意見，對進一步開展政風行風建設工作起到了很好地指導作用。
三是完善各項制度，規(guī)范服務行為。從創(chuàng)新工作機制入手，進一步健全完善各項制度，更好地依法行政、文明服務。把《檢查回執(zhí)制度》、《監(jiān)督制度》、《首問負責制》、《崗位責任制》、《責任追究制》列入政風行風建設制度中，日常抓好制度的落實，做到責任到人，量化考核。清理規(guī)范收費項目，在集中審驗收費許可證時，實行現(xiàn)場辦公、上門服務，簡化辦公程序，辦理1個收費許可證由原來幾天縮短到2個小時即可辦結(jié)，提高工作效率，為辦證單位提供便捷服務。制定《物價局規(guī)范化管理.標準化服務實施細則》，從六個方面把崗位職責、工作制度、工作行為、辦公秩序、內(nèi)部監(jiān)督和考核問責進行細化，有效進行規(guī)范；同時實行告知服務制、預約服務制、限時辦結(jié)制、延時服務制等標準化服務。四是下大力抓好落實，搞好監(jiān)督。要求機關所有人員，認認真真、不打折扣地遵守各項制度。遵守情況與年終考核、評選先進掛鉤。接受價格服務對象監(jiān)督，目前共收到服務對象征求意見監(jiān)督函36份，反饋滿意率達100%。今年上半年，物價局無一件政風行風舉報。通過落實各項措施，政風行風建設成效顯著。
二、打好“重點牌”
一是為全區(qū)重點工程重點工作服務，認真開展價格鑒定評估工作。例如今年4月份，我們接受泗村店、大良鎮(zhèn)政府委托，為武清龍鳳新城、大良開發(fā)區(qū)二期占用土地地上物進行評估。共涉及企業(yè)3家、大型機器設備200多臺（套）、各類樹木1萬多棵，村民200戶。在時間緊、工作量大，要求標準高的情況下，物價鑒定人員發(fā)揚“5+2”、“白加黑”的精神，出動100多人次，二十天時間，深入車間、廠房、田間、地頭，對評估標的物逐一進行現(xiàn)場勘察、鑒定，準確地出具了評估報告,評估價值共計400多萬元。同時，還幫助當?shù)卣鋈罕姷乃枷牍ぷ?，既保證了重點工作的進度，也維護了群眾的利益。
二是為經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展服務，積極開展收費年度審驗工作。今年3月20日至4月30日我們對全區(qū)296個收費單位的行政事業(yè)性收費許可證進行了年度審驗，共涉及收費項目30項，收費金額為14808.78萬元。通過審驗，注銷《收費許可證》12個，為企業(yè)和群眾每年減負554萬元，有效規(guī)范收費單位的收費項目、收費標準，從根本上制止亂收費。
三是為政府宏觀調(diào)控服務，強化農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查、市場監(jiān)測職能。重點對全區(qū)小麥、玉米、蔬菜、生豬、雞蛋、奶牛等生產(chǎn)成本和收益情況進行定點（設立27個調(diào)查點）調(diào)查，形成《農(nóng)民種植意向調(diào)查》、《農(nóng)戶購買農(nóng)資調(diào)查》、《農(nóng)戶存糧情況調(diào)查》等6個分析報告。日常加強農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查，準確地掌握第一手材料，及時向上級政府部門及農(nóng)民和社會各方面反饋。如配合市物價局深入到我區(qū)小麥主要產(chǎn)區(qū)進行調(diào)研，對農(nóng)調(diào)戶小麥的生長情況、生產(chǎn)中農(nóng)資投入及土地成本進行了詳細的調(diào)查了解。由于今年氣溫反常，小麥生長情況并不樂觀，因此今年小麥的收益由于產(chǎn)量的下降相對去年同期肯定會有所下降。加強市場監(jiān)測，如針對市場上綠豆等農(nóng)產(chǎn)品價格的異常波動，深入到農(nóng)貿(mào)市場、大型超市加強市場巡查，及時上報價格變化情況，為上級部門出臺價格調(diào)控措施提供有力的依據(jù)。截至目前，深入全區(qū)農(nóng)產(chǎn)品調(diào)查點和城鎮(zhèn)主要市場調(diào)研40次，及時了解和反饋農(nóng)民種植收益情況和市場供求變化等相關信息200多條。
三、打好“八有牌”
為實現(xiàn)價格工作的“八有”目標，即“有板有眼、有聲有色、有棱有角、有為有位”，上半年，共出動檢查人員539人次，檢查427戶，查出價格違法案件8件，處理8件，查處違法金額5.04萬元，實現(xiàn)經(jīng)濟制裁5.04萬元。一是重點圍繞經(jīng)濟發(fā)展和民生問題，開展了惠農(nóng)和涉農(nóng)收費專項檢查。深入全區(qū)村鎮(zhèn)建設辦公室、計劃生育辦公室、畜牧水產(chǎn)站、農(nóng)機局、農(nóng)業(yè)局、民政局等101個單位，主要對農(nóng)民建房收費、計劃生育收費、農(nóng)村自來水收費、農(nóng)用機動車檢驗收費、農(nóng)產(chǎn)品檢驗、檢疫收費、農(nóng)村殯葬服務收費等進行監(jiān)督檢查，還重點抽查了256個村級組織的相關收費，查處違規(guī)金額2.86萬元，有效規(guī)范了收費行為。
二是突出重點，加強節(jié)假日市場價格巡查。在“春節(jié)”、“兩會”和“五一”期間，深入到家樂超市（三個店）、北運河糧油購銷公司、名都商廈、友誼商廈以及泉州路農(nóng)貿(mào)市場等單位，對糧食、食用植物油、肉禽蛋奶等群眾生活必需品，以及成品油等緊缺消費品價格進行了市場巡查，為維護我區(qū)良好的市場價格秩序和市場物價的基本穩(wěn)定做出了應有的貢獻。
三是延伸觸角，加強農(nóng)村價格監(jiān)督網(wǎng)絡建設，發(fā)揮全區(qū)近千人價格監(jiān)督員的作用。安排重點檢查化肥、籽種、農(nóng)藥、農(nóng)膜價格等工作，發(fā)放各種價格宣傳資料3000余份，張貼標語200余條，懸掛橫幅5處，接受價格咨詢200余人次，化解價格矛盾33件，有效地溝通了監(jiān)督者、經(jīng)營者和消費者的和諧關系。
四、打好“服務牌”
樹立“服務為先、服務為本、服務為責、服務為榮”的觀念，提供六項服務：一是維權(quán)服務，切實維護群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)、監(jiān)督權(quán)、投訴權(quán)。暢通“12358”價格舉報電話，實行24小時專人接聽，及時處理群眾價格投訴和舉報，維護人民群眾的合法權(quán)益。1-5月份，共接到群眾價格咨詢31件，價格舉報11件，經(jīng)查6件存在高收費問題，為群眾挽回經(jīng)濟損失2.26萬元。
二是自律服務，幫助經(jīng)營者增強價格誠信意識，完善內(nèi)部管理制度，規(guī)范價格行為。對全區(qū)22個掛牌誠信單位進行跟蹤管理，通過召開座談會、深入到單位檢查、提出合理化建議等多種形式進行監(jiān)督指導。同時，積極開展全區(qū)第三批價格誠信創(chuàng)建活動。
三是政策服務，大力宣傳多予少取、增收減負的優(yōu)惠政策。認真落實市、區(qū)為企業(yè)服務的措施，及時召開涉企收費單位會議，并深入建委、房管、土地等7個單位進行涉企收費專項檢查。開展各項檢查的同時，進行法律、法規(guī)和價格政策宣傳，讓服務單位更好地了解國家有關價格政策、規(guī)定。
四是信息服務，提升企業(yè)決策水平。每月“逢5”將“主要涉農(nóng)商品和服務價格”25個品種登在武清區(qū)物價局網(wǎng)站，每月下發(fā)《中國市場與價格信息》刊物200份，幫助企業(yè)做出正確判斷和決策，規(guī)避風險，增加效益，減少不必要的損失。
五是協(xié)調(diào)服務，及時化解價格矛盾糾紛。用耐心、細致，公平、公正的工作方法，對價格爭議案進行了有效調(diào)解，達到了雙方當事人的滿意，避免了房屋、汽車民事糾紛等4起上訪案件。六是綜合服務，發(fā)揮職能作用，促進公平競爭。深入市場搞調(diào)研，撰寫《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務收費管理辦法》和《天津市普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務和指導價格標準》，呈報區(qū)政府；深入天津新奧燃氣有限公司、京賓工業(yè)園污水處理廠等，進行實地調(diào)查了解，向區(qū)政府呈報《關于天津新奧燃氣天然氣銷售價格》和《收取污水處理費》的請示；與區(qū)水務局、交通局共同完成我區(qū)地下水資源費的調(diào)查工作，制定新的客運票價標準備案工作。
五、打好“和諧牌”
努力爭創(chuàng)和諧機關，大力實施“和諧物價”、“快樂物價”。首先營造舒適的辦公環(huán)境。在局黨組的積極爭取和區(qū)領導的關心下，物價局遷入新址，極大地改善了辦公條件，目前辦公環(huán)境是一個規(guī)范、整潔、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，讓職工感覺在這樣的環(huán)境中工作舒心、生活開心。其次注重外部環(huán)境建設。讓物價工作得到上級的重視、區(qū)委區(qū)政府的支持和相關單位的配合。一是處理好物價部門上下級之間的關系，主動、自覺地接受市物價局的業(yè)務領導，積極、熱誠地為市局服務。
二是處理好與區(qū)委區(qū)政府的關系，服務、服從于區(qū)委區(qū)政府工作重心，發(fā)揮好職能作用，竭力維護我區(qū)經(jīng)濟秩序和良好的價格服務環(huán)境。
三是處理好與其他執(zhí)法執(zhí)紀部門的關系，加強溝通和交流，注重協(xié)調(diào)配合。四是處理好與被檢查單位的關系，在執(zhí)法時，做到客觀公正，文明執(zhí)法，不以執(zhí)法者自居，口大氣粗，繼續(xù)堅持“24+4”方針，說明事理、說通情理、說透法理，實現(xiàn)“說理式價格執(zhí)法單位”。第三，創(chuàng)造和諧的機關環(huán)境。重要的是構(gòu)建和諧的人際關系，一是抓學習，以先進文化教育干部職工。為使機關學習取得實實在在的效果，充分調(diào)動機關干部學習的積極性，改進學習方式，實行機關干部“輪流授課”，人人當“先生”：每次學習確定一名主講人，幾名重點發(fā)言人，全體機關干部參與發(fā)言討論，切實鍛煉機關干部的邏輯思維和語言表達能力，努力使全體機關干部提高張口能講、提筆能寫、遇事善思、平衡協(xié)調(diào)、依法辦事、調(diào)研反饋“六種能力”。同時大力
（一）價格漲幅在合理區(qū)間，價格調(diào)控機制進一步完善。今年1-6月份，我居民消費價格總水平（CPI）同比上漲1.5%，漲幅較去年同期回落1個百分點，漲幅為2011年以來同期最低，位列全國36個大中城第11位（漲幅由高到低）,后期價格總水平有望在相對低位保持平穩(wěn)。我自1996年以來已連續(xù)20年實行價格調(diào)控目標責任制，今年政府辦公廳下發(fā)《關于2016年繼續(xù)實行價格調(diào)控目標責任制有關問題的通知》，將年度價格調(diào)控目標進一步細化、量化，逐項分解落實到政府16個部門和各區(qū)、政府，強化政府調(diào)控價格責任落實。搞好價格監(jiān)測預警，堅持糧油副食品價格監(jiān)測日報制度，實施能源、房地產(chǎn)等10項重要商品價格監(jiān)測報告制度，上報價格監(jiān)測報告50期、場信息和調(diào)查報告157份。通過民生商品價格平臺蔬菜、糧油肉蛋奶、水產(chǎn)品等價格信息419期。組織實施社會救助和保障標準與物價上漲掛鉤聯(lián)動機制，今年已發(fā)放價格臨時補貼1536.8萬余元、34.1萬余人次受益。及時組織開展成品油、天然氣價格調(diào)整后的場巡查，確保政策落實到位。
（二）價格改革全面加快推進，重點領域改革實現(xiàn)突破。以重大價格改革為龍頭，強化攻堅意識、問題導向，價格改革已取得階段性成效。從今年4月1日起，我按照《全國醫(yī)療服務項目價格規(guī)范（2012年版）》要求，分三批出臺了醫(yī)療服務項目規(guī)范價格政策，率先成為全國成功出臺新版醫(yī)療服務項目價格政策的城。已出臺的新版醫(yī)療服務項目價格共計5507項，同時配套完善了醫(yī)療機構(gòu)控費政策和醫(yī)保支付政策。通過各部門協(xié)同配合、宣傳引導，確保了政策的平穩(wěn)有序出臺，我的醫(yī)療服務價格改革經(jīng)驗做法得到了上級部門及有關領導充分肯定。今年5月，全面啟動了我城供水價格改革，精心設計水價改革方案，對居民階梯分檔水量設置、階梯價格水平等反復進行方案比對，并制定了對低收入群體的水價補貼政策。重要節(jié)點步步銜接，環(huán)環(huán)相扣，先后召開了征求意見會、座談會、專家論證會等5次較大范圍的會議，按照程序召開了價格聽證會，廣泛征求了社會各方面的意見，對水價改革實施方案作了進一步修改完善，目前已呈報政府決策。我地鐵票制票價制定工作、管道天然氣價格調(diào)整和建立居民階梯氣價工作進展順利。
（三）積極運用價格政策，為調(diào)結(jié)構(gòu)穩(wěn)增長促改革提供保障。著力建立差別化、動態(tài)化的價格調(diào)整機制。4月1日，出臺非居民用管道天然氣和車用天然氣價格調(diào)整政策，平穩(wěn)實施了非居民用增量氣與存量氣價格并軌。高度重視解決我電價過高問題，通過多方協(xié)調(diào)努力，我省今年4月出臺的降低銷售電價政策中，我工商業(yè)銷售電價在全省降幅最大，年可減輕全工商業(yè)電費支出約6億元，與其他價區(qū)的價差進一步縮小。我2家企業(yè)光伏發(fā)電項目上網(wǎng)電價獲批。出臺了電動汽車充電服務費政策，為新能源汽車應用推廣營造了良好的價格環(huán)境。核準了40個公共租賃住房項目的租金標準。加大價格簡政放權(quán)工作力度，認真落實國家、省今年以來放開的藥品等36項商品和服務價格，承接好我省下放的15項價格管理權(quán)限，依據(jù)調(diào)整后的政策，在全省率先出臺了征地年產(chǎn)值和地上附著物青苗補償標準調(diào)整方案。按照便民、高效的原則，賦予高新區(qū)6項價格管理權(quán)限，取消了民辦幼兒園收費備案手續(xù)，進一步激發(fā)了場活力。
（四）組織實施普遍性降費政策，加大減負治亂工作力度。組織實施國家、省對小微企業(yè)取消、暫停、免征54項行政事業(yè)性收費，繼續(xù)落實我減免、暫停、后置征收69項行政事業(yè)性收費，對省級以上開發(fā)園區(qū)項目落地審批零收費，切實減輕企業(yè)和社會負擔。開展行政審批中介服務收費，涉及場監(jiān)管和準入以及其他具有強制壟斷性的涉企經(jīng)營服務性收費，行業(yè)協(xié)會商會涉企收費清理規(guī)范工作，逐項梳理，摸清底數(shù)，列出清單，分類提出規(guī)范意見。開展了進出口環(huán)節(jié)收費的調(diào)研和清理工作，全面落實減免出口法定檢驗商品費用政策。加強行政事業(yè)性收費監(jiān)管方式改革，取消了收費許可證發(fā)放和年審，及時跟進事中事后監(jiān)管，同步建立了收費單位情況和收支狀況年度報告、收費目錄清單制度，全面實施行政事業(yè)性收費網(wǎng)上監(jiān)管。
（五）強化價格行政執(zhí)法，及時跟進事中事后監(jiān)管。根據(jù)群眾舉報投訴反映出的熱點問題，部署對游覽參觀點、零售藥店、駕培服務、停車服務、物業(yè)服務等五個領域
的價格和收費行為開展為期半年的專項治理行動，已檢查游覽參觀點及商品經(jīng)營業(yè)戶120家，發(fā)放價格政策提醒函150余份、標價簽1000余張，下發(fā)責令整改通知書8份。截至目前，對99家零售藥店的價格行為進行了巡查指導，對個別零售藥店中草藥不標價或標價不規(guī)范、優(yōu)惠活動用語不規(guī)范的行為進行了指導規(guī)范。受理并查處了6起網(wǎng)絡購物價格舉報案件。加大重大節(jié)假日價格監(jiān)督檢查工作力度，組織實施節(jié)假日價格應急檢查工作制度，兩次召開了商貿(mào)流通、網(wǎng)絡經(jīng)營單位和停車場價格提醒會，發(fā)放價格政策提醒函500余份，下達責令整改通知書20余份，處罰價格違法行為8起。開展涉企收費、教育、醫(yī)療服務價格專項檢查，檢查經(jīng)營單位31家。加強價格誠信體系建設，積極構(gòu)建價格誠信平臺，擬定了經(jīng)營者價格誠信信息管理辦法和醫(yī)療機構(gòu)價格行為規(guī)范，健全價格信用信息檔案，完善場主體信用信息記錄。上半年實施經(jīng)濟制裁總金額1138萬元，其中沒收違法所得595.40萬元，罰款542.68萬元。受理價格舉報投訴咨詢5077件，其中價格咨詢4204件，舉報投訴873件，辦結(jié)率為100%。（六）拓寬價格公共服務領域，提升價格服務水平。著力做好涉紀、涉案、涉稅、服務政府價格認定工作，已完成各類價格鑒證案件4076件，鑒證總額36.83億元。其中涉稅財物價格認定標的由房產(chǎn)、土地等有形資產(chǎn)，延伸到股權(quán)等無形資產(chǎn)，上半年涉稅財物價格認定15件，認定金額7.82億元。開展了城供水、管道天然氣、部分游覽參觀點等定價成本監(jiān)審工作，出具價格成本監(jiān)審報告9個。參與“行風在線”、“網(wǎng)絡在線問政”活動5次，解答價格咨詢和投訴141個；通過新聞會、“物價”政務微博等平臺新聞稿件50余條，認真做好重點領域價格信息公開工作，受到了政府信息公開領導小組辦公室通報表揚。
一、審驗工作重點抓好四個方面。一是收費單位有無越權(quán)自定收費項目，提高收費標準或擴大收費范
圍；二是有無按規(guī)定申領或換領《收費許可證》及做好收費公示工作；三是國家、省歷次明令取消的收費項目和降低的收費標準是否真正貫徹落實；四是有無使用財政部門統(tǒng)一印制的收費票據(jù)和落實“收支兩條線”管理制度。
二、年審中堅持做到“三到位”。一是依法行政到位。嚴格依法對持有《收費許可證》的單位實施年度審查，從“嚴”從“細”入手，對各執(zhí)收單位的收費項目、標準、時間逐項逐筆地審核，查清執(zhí)收單位的實際收費情況，規(guī)范收費管理制度，有效遏制和糾正了各類亂收費行為。二是服務基層到位。用優(yōu)質(zhì)的服務贏得執(zhí)收單位對年審工作的理解、信任和支持，對因故不能送賬年審的單位，就上門審驗，保證了年審工作按期完成。三是廉潔自律到位。嚴格遵守各項廉潔自律規(guī)定，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”行為，自覺接收被查單位的監(jiān)督，樹立了物價執(zhí)法人員的良好形象，得到被審單位的好評。
