時間：2022-08-30 08:55:07
序論：在您撰寫房地產(chǎn)企業(yè)工作總結(jié)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
在盛世的年代，我們實現(xiàn)了光榮與夢想，超出公司及領(lǐng)導的預(yù)期，同時運用“本土氛圍、國際空間”的整合資源能力，將工作經(jīng)驗及個人成長的基礎(chǔ)性工作做得更扎實，并有遠見的高度，讓我對客戶及產(chǎn)品更加深刻的了解和認識。從與各部門之間溝通互動、內(nèi)部工作組織協(xié)調(diào)、客戶經(jīng)營及開發(fā)商經(jīng)營，讓我綜合的能力更上一個臺階，針對疑難問題及復(fù)雜問題處理的方式變得更多元化。通過XX年的工作總結(jié)、自我檢討及對XX年工作計劃，將工作重新梳理及整合，做好XX年戰(zhàn)略工作部署，同時影響其他同仁將項目的整體經(jīng)營工作做好，以下四點是我個人XX年個人工作評估報告：
壹．XX年工作事務(wù)責任與執(zhí)掌
1. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理業(yè)務(wù)流程及各個科目的教育培訓工作。
2. 業(yè)務(wù)活動組織、客戶邀約、統(tǒng)計、稽核、問題反饋等工作。
3. 策企劃、推廣部門工作協(xié)調(diào)及跟催。
4. 業(yè)務(wù)專員、服務(wù)專員工作協(xié)助并指導。
5. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理教材編寫、教育培訓、定期考核驗收的參與執(zhí)行。
6. 協(xié)助項目總監(jiān)制定項目工作節(jié)奏、推廣計劃、銷售工具制作、部門之間文件編制、開發(fā)商經(jīng)營、公司溝通、協(xié)調(diào)、追蹤等事宜。
7. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進行銷控掌握、業(yè)務(wù)管理、紀律、衛(wèi)生等工作事宜。
8. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)國家政策、金融、市場做信息資源整合，定期培訓，建立市場信心。
9. 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做有關(guān)指標性樓盤及競爭個案定期市場調(diào)研，解讀并破解市場密碼，提高業(yè)務(wù)能量。
貳．XX年工作突出表現(xiàn)及經(jīng)驗
一、溝通協(xié)調(diào)：
1. 通過策企劃部門及推廣部門的溝通與銜接，做好基礎(chǔ)性工作，將各項銷售工具、物料、媒體、企劃表現(xiàn)等工作有序有力有效地向前推進，加快工作執(zhí)行力道，將工作落實到實處，提高工作效率，不斷地總結(jié)經(jīng)驗及工作的不足，沉淀工作碩果和工作方法。
2. 通過與開發(fā)商銜接等工作，凡是向內(nèi)找答案，向外找資源，尋求科學方法將工作向前推進，公司領(lǐng)導曾說過，客戶與開發(fā)商都沒有錯，錯的只有我們自己，凡是要根據(jù)事實情況及個人的做事風格進行合理分析，尋求切入點，將工作的執(zhí)行、協(xié)調(diào)、反饋及督導等全面做好。
3. 項目階段性產(chǎn)品公開、產(chǎn)品訴求及媒體投放，根據(jù)近期來電、來訪及成交做好客戶分析，同時總結(jié)客戶特征及客戶的屬性，協(xié)調(diào)各部門形成階段性行銷推廣方案。短信媒體投放是本項目主流媒體之一，與公司各部門做好基礎(chǔ)性工作，同時緊密協(xié)調(diào)短信公司根據(jù)項目及產(chǎn)品的情況做好客源篩選再做投放，總結(jié)短信反饋效果及公司不足，以便下次媒體有效投放。
二、管理方面：
1. 對專案組內(nèi)部管理逐步成熟和完善，對人員的管理和事物的協(xié)調(diào)能力具有自我的看法和見解，鑒于項目和人員不斷地成熟和穩(wěn)定，自我不斷地學習和探索，經(jīng)驗逐步成熟，自信心逐步增強，自我的洞察能力及事物的協(xié)調(diào)能力也不斷地提高。
2. 自兼任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)工作，對銷售的管理及客戶談判工作逐步在提升。總市場的理解具有自我獨到的見解，對培訓資料整合及綜合的整合能力也逐步在提升。
3. 對現(xiàn)場協(xié)調(diào)事項及前臺的管理有自我的看法和見解，對服務(wù)意識及客戶接待的理解，現(xiàn)場的展示的細節(jié)都有所提高，但仍然有很多不足，以后要加強學習，加強自我管理水平和服務(wù)意識。
三、執(zhí)行力：
1. 對現(xiàn)場的制度和流程逐步規(guī)范化、系統(tǒng)化及標準化，逐步落實和強化細節(jié)，做出公司要求的標準同時根據(jù)現(xiàn)場作戰(zhàn)情況將制度和流程準備系統(tǒng)化。
2. 項目的客戶會、電開、集客活動、各項數(shù)據(jù)等采集，根據(jù)項目情況、產(chǎn)品的定位、客戶的情況將現(xiàn)場的各項工作系統(tǒng)的培訓，同時做出執(zhí)行力道，到達標準的作戰(zhàn)士氣。
叁．XX年工作表現(xiàn)不足和欠缺
1. 在工作中雖然不斷地成長，但是還存在很多不足之處，思考問題整體的連貫性不足，體現(xiàn)深度不足，在以后的工作中，我會跟隨公司和項目的節(jié)奏做好自己分內(nèi)的工作，思考問題與執(zhí)行問題要從全面思考，逐步圍繞業(yè)務(wù)核心“聚焦、深度、說清楚”將工作做好，同時協(xié)助項目總監(jiān)將項目整體工作運營好，發(fā)揮自我的管理能力，尋求最好的解決方法，做好項目的運營工作。
2. 發(fā)揮主動學習精神及積極工作態(tài)度，不斷的提高自我，對內(nèi)部、外部的協(xié)調(diào)管理要有自我的想法和主見，遇到問題要多思考解決方法和解決方案，多向領(lǐng)導匯報工作，如有解決不了問題要向領(lǐng)導和和同仁請教，用心做好領(lǐng)導分配的工作和自己的分內(nèi)工作，同時協(xié)助其他同事做好項目運營工作。
3. 加強部門之間的協(xié)調(diào)工作，對工作要有高度、深度及廣度的理解能力，明確工作目標，端正工作態(tài)度，檢視自我的不足，增加自我的創(chuàng)新能力，提高工作效率，發(fā)揮自我的管理能力和協(xié)調(diào)能力，將工作有力的推向更高的臺階。
4. 加強整合營銷能力及整合營銷的升級能力，對客源及產(chǎn)品要有更深刻的認識、了解和掌握，提煉項目精髓，整合有利的市場資訊作為培訓資料，形成強有力的業(yè)務(wù)說辭，綜合以上研制符合當下市場的業(yè)務(wù)做法。
肆．XX年工作重點加強和規(guī)劃
1. 加強執(zhí)掌工作力道，思考問題要全面化，跟隨公司和項目的發(fā)展方向?qū)⒐ぷ髦鸩较蚯巴普梗谧疃痰臅r間內(nèi)，用合適的方法將公司和領(lǐng)帶分配的相關(guān)事務(wù)完成。做事加強執(zhí)行力和注重細節(jié)，成為一名優(yōu)秀的管理人員，創(chuàng)造最佳工作效率。
2. 跟隨公司和領(lǐng)導不斷地學習公司的企業(yè)文化，也不斷地自我反省、檢討和總結(jié)，嚴格自我要求，做事及執(zhí)行問題要體現(xiàn)深度和細節(jié)，加強自我創(chuàng)新意識，同時協(xié)助項目總監(jiān)及其他同仁做好項目經(jīng)營工作。
3. 根據(jù)項目節(jié)奏和項目方向的發(fā)展，加強各個部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，并提前做好工作計劃和相關(guān)工作事宜準備，發(fā)揮積極主動工作精神，將XX年可傳承工作經(jīng)驗逐步發(fā)揮，并改善XX年不足之處，將XX年對執(zhí)掌工作要加以改善，力爭創(chuàng)最大工作效率。
4. 不斷地自我成長和學習，逐步加強專業(yè)知識的修煉，加強自我管理能力發(fā)揮影響力作用，在原來的工作基礎(chǔ)上進行探索和創(chuàng)新，做好本質(zhì)文化，同時通過自我學習，對未來房地產(chǎn)的走勢要有自我的看法和見解。
在上級領(lǐng)導的支持幫助下，在廣大員工的共同努力下，總公司1-5月份各項工作開展順利，公司經(jīng)濟穩(wěn)步、健康地發(fā)展。
（一）首先，談一下公司的生產(chǎn)狀況
1-5月份，鎮(zhèn)辦企業(yè)總收入為7245萬元，工業(yè)總產(chǎn)值為3267萬元；利潤總額為634萬元。
1-5月份，村辦企業(yè)總收為107711萬元；工業(yè)總產(chǎn)值為55849萬元；利潤總額為17563萬元。
1-5月份，鎮(zhèn)、村辦企業(yè)營業(yè)總收為__956萬元，完成區(qū)計劃任務(wù)317780萬元的36.17，完成鎮(zhèn)計劃任務(wù)324998萬元的35.37；工業(yè)總產(chǎn)值為59116萬元，完成區(qū)計劃任務(wù)的123030萬元的48.05，完成鎮(zhèn)計劃任務(wù)的45.59；利潤總額為18197萬元；完成區(qū)計劃任務(wù)51690萬元的35.20；鎮(zhèn)計劃任務(wù)53319萬元的34.13。
（二）其次，談一下1-4月份公司各線的具體工作情況。
總公司牢牢抓住經(jīng)濟建設(shè)這項中心，集中力量解決面臨的各種焦點問題。主要完成了以下主要工作：通過班子成員認真研究，廣大員工的積極參與，制訂出了《二0__年總公司經(jīng)營考核方案》及《總公司管理制度》，為規(guī)范員工的行為，發(fā)揮員工的潛能，提供了保障；對班子成員的職權(quán)范圍作了較為明確規(guī)定，從而為公司領(lǐng)導決策，提供了制度保障。有利于領(lǐng)導決策的科學化、規(guī)范化；進一步抓好房地產(chǎn)開發(fā)工作，由于房地產(chǎn)開發(fā)手續(xù)的繁雜，周期長、專業(yè)性強的特點，原來同一些合作方合作開發(fā)房產(chǎn)項目出現(xiàn)了新的問題，例如：東圃廣場項目由于原來合同約定不明確，造成合同履行發(fā)生爭議，為了盡快實現(xiàn)合作目的，經(jīng)過雙方努力最后達成了新的《補充協(xié)議》，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，及時、正確履行合同提供了保證；將公司合同期滿后的有關(guān)物業(yè)及時處理，例如：將駿美、和光廠的廠房出租了出去，將有關(guān)的制衣設(shè)備通過招標形式轉(zhuǎn)讓了出去，這實現(xiàn)了公司資源的有效利用。
以上工作的開展，保證了公司各項重點工作的完成，保證了公司經(jīng)濟穩(wěn)步地發(fā)展。
（三）再次，談一下廣大職工密切關(guān)心的體制改革問題
首先要明確，體制改革是時展的必然，是市場競爭環(huán)境下集體企業(yè)參與市場競爭的必經(jīng)之路，體制改革是關(guān)系到公司的前途與命運，關(guān)系到廣大職工切身利益的大事。因此，抓好該項工作是我們義不容辭的事。
去年，我們就體制改革做了許多基礎(chǔ)性的工作，現(xiàn)在體制改革已經(jīng)到了攻堅階段，總公司要做到資產(chǎn)評估，股權(quán)量化，股東登記，公司營業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)等一系列工作，但是由于政策性的原因，體制改革的方式可能會發(fā)生一些變動。但是無論如何，我們都會想方設(shè)法加快體制改革的步伐，為公司向“產(chǎn)權(quán)明晰，責權(quán)明確，管理科學”的現(xiàn)代企業(yè)制度過渡。
二、公司現(xiàn)在存在的問題：
（一）因政企分開的要求，總公司部份領(lǐng)導調(diào)回鎮(zhèn)政府造成了權(quán)力“真空”，新領(lǐng)導班子成員未及時補全，造成某些工作未能協(xié)調(diào)好。
（二）公司的體制改革，得到了大多數(shù)員工的支持和理解，但也有少數(shù)員工對體制改革心存疑慮，不知體制改革后個人的去留如何，因此，持消極的觀望態(tài)度，平常工作散漫，影響其主觀積極性的發(fā)揮。
（三）企業(yè)的拖欠款問題十分嚴重，造成公司資金不能高效、快速地運轉(zhuǎn)，給公司發(fā)展添加了包袱，進而影響公司經(jīng)濟的發(fā)展。
（四）由于公司資金緊缺，加上用地緊張，房地產(chǎn)開發(fā)受到了嚴重的影響，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開發(fā)項目；自己也沒有獨立開發(fā)新的房產(chǎn)項目，房產(chǎn)開發(fā)歷來是公司經(jīng)濟發(fā)展的龍頭，如果不對房地產(chǎn)開發(fā)作出新的布署，任其萎縮，必然影響公司實力的發(fā)展。
三、解決存在的問題和今后工作的設(shè)想
為了進一步促進公司經(jīng)濟的發(fā)展，發(fā)揮總公司在東圃經(jīng)濟發(fā)展中的作用，我們應(yīng)該繼續(xù)加強同鎮(zhèn)黨委、政府及上級各職能部門的溝通和聯(lián)系，為公司的發(fā)展努力創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境，同時，加強公司的內(nèi)部管理，發(fā)揮公司內(nèi)部的潛能，盡可能把廣大員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性調(diào)動起來，為公司發(fā)展提供強大的內(nèi)因支持。
（一）首先加強班子建設(shè)，配備齊全公司各職能部門的主要領(lǐng)導，并且加強公司班子成員內(nèi)部的團結(jié)，做到互相尊重，互相補位，加強溝通，成為率領(lǐng)全體員工奮力進取的堅強核心。
（二）深入調(diào)查研究，聽取各方面的意見，努力做好總公司的體制改革工作，盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護。
（三）加強對廣大員工的教育。公司宜多舉行職業(yè)技術(shù)培訓，職業(yè)道德教育等多種形式的教育，使廣大員工的知識、能力、工作態(tài)度得到很好的改變，并且形成具有自己特色的企業(yè)文化，包括關(guān)心人、尊重人、愛護人的人文精神；積極進取，奮力拼搏商業(yè)精神；勇于奉獻、勇于創(chuàng)造的、團結(jié)一致的團隊精神。這樣公司各部門協(xié)作形成合力，必然有利于公司“戰(zhàn)斗力”的提高。
（四）努力解決企業(yè)的拖欠款問題?？梢哉f拖欠款問題是制約公司發(fā)展的一大因素；公司資金周轉(zhuǎn)不能到位，造成許多工作受到限制；公司拖欠款也使公司背上了利息損失。因此，面對這一狀況，應(yīng)該加大各種力度，特別是多采用訴訟方式，行使到期債權(quán)的實現(xiàn)，這是解決該問題的根本出路。目前正考慮對一些拖欠大戶（如迪卡、華苑酒家）采用訴訟方式解決。同時，對于一些將來收款困難，履行債務(wù)能力低的企業(yè)，則該停則停，該轉(zhuǎn)則轉(zhuǎn)，該并則并，將經(jīng)營風險降到最低點。
（五）對下屬企業(yè)進行整頓，督促其完善內(nèi)部的經(jīng)營管理，要求其做到依法經(jīng)營，對于違反有關(guān)法律、法規(guī)政府政策的經(jīng)營，令其進行整改，對逾期不改的則堅決予以關(guān)閉，維護公司的整體利益及發(fā)揮公司的社會效益。例如，對違反環(huán)保有關(guān)規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理。
（六）充分發(fā)揮千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的龍頭作用
房地產(chǎn)開發(fā)向來是總公司工作的重心，但在過去的房地產(chǎn)開發(fā)中，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的作用，尚未能全部發(fā)揮出來。原來的房地產(chǎn)開發(fā)大都采用我方提供土地，合作方提供資金的形式開發(fā)，這種方式在很
大程度上給公司經(jīng)濟的發(fā)展起到了重要的作用。但是，隨著形勢的發(fā)展，公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限，傳統(tǒng)的房產(chǎn)開發(fā)方式已不能適應(yīng)公司經(jīng)濟長足地發(fā)展，因此，房地產(chǎn)開發(fā)方式必須進行調(diào)整，公司計劃將一些紅線用地進行性質(zhì)轉(zhuǎn)換，并采用自行規(guī)劃，自行建設(shè)，獨立地進行房地產(chǎn)項目的開發(fā)。當然進行獨立的房地產(chǎn)開發(fā)的工作，是比較艱難的。首先要解決資金問題，要采用合理的途徑去融資。其次，是解決房地產(chǎn)開發(fā)的技術(shù)難關(guān)，這要求我們要引進和培養(yǎng)懂得房地產(chǎn)開發(fā)的專業(yè)人才。相信，這兩個主要問題解決了，千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一定能夠具有獨立開發(fā)房地產(chǎn)的潛質(zhì)，真正走上房地產(chǎn)開發(fā)市場，參與房地產(chǎn)市場的競爭。
（七）與房地產(chǎn)開發(fā)相配套，進一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用。
成熟的房地產(chǎn)開發(fā)公司大都會成立自己的物業(yè)公司，在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質(zhì)樓盤的同時，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。我們雖然擁有物業(yè)公司，但是我們的物業(yè)公司并沒有向其它的物業(yè)公司那樣，管理自己開發(fā)的樓盤，也沒有受托管理相應(yīng)的小區(qū)。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè)，在其進入中國市場后，就得以迅速的發(fā)展，內(nèi)地物業(yè)公司的管理水平也很高，市場競爭也趨向激烈。因此，我們物業(yè)公司要認識到物業(yè)市場競爭的激烈性，應(yīng)努力學習現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式，這方面，我們應(yīng)當加強有關(guān)人才的引進及有關(guān)人才的培養(yǎng)工作，并對現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進行嚴格的培訓，提高他們物業(yè)管理的水平。
（八）充分利用現(xiàn)有的“空置”物業(yè)，發(fā)揮其應(yīng)有效應(yīng)。
資源的合理、充分利用，是現(xiàn)代管理的一種目標?？偣镜暮芏噘Y源得到了有效地利用；但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租，這對于公司來說無疑是一種無形的損失；因此，公司上下應(yīng)群策群力，為把公司的空置物業(yè)出租出去，獻計獻策，對于這些物業(yè)我們應(yīng)當做到宜商則商，宜住則住，將其合理地利用，以此推動經(jīng)濟的發(fā)展。
一、清查對象
全市范圍內(nèi)所有房地產(chǎn)企業(yè)，重點清查年以后在我市有開發(fā)項目的房地產(chǎn)企業(yè)。下列企業(yè)列為必查對象：
（一）近3年未接受稅務(wù)稽查的房地產(chǎn)企業(yè)。
（二）土地增值稅應(yīng)清算和可清算而未按規(guī)定完成清算的房地產(chǎn)企業(yè)。
二、目標任務(wù)
全面清理檢查房地產(chǎn)企業(yè)稅收繳納情況，規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)稅收秩序。
原則上要對被查對象－年度納稅情況進行全面審核清算，查補偷漏稅款，及時追繳入庫。因納稅人失誤，未繳或少繳稅款，根據(jù)《稅收征管法》規(guī)定，有特殊情況的，追征期可以延長到五年。對于偷稅的，不受追征期限制。
三、工作步驟
（一）準備階段（9月1日--9月20日）
1.各縣（市區(qū)）財政、國稅、地稅部門要研究制定當?shù)胤康禺a(chǎn)專項清查工作方案、確定清查對象名單、抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成檢查組，并完成其他各項準備工作。
2.責成轄區(qū)內(nèi)所有房地產(chǎn)企業(yè)開展納稅情況自查，填報自查表，自查后要補繳稅款的，應(yīng)通知企業(yè)及時申報繳納入庫。
3.對能在規(guī)定期限內(nèi)認真開展納稅情況自查，及時補繳自查稅款的企業(yè)，其自查補繳的稅款部分可酌情減輕處罰。對不按規(guī)定開展納稅情況自查，拖延敷衍的企業(yè)，應(yīng)列入重點清查名單，組織開展稅務(wù)檢查，并按規(guī)定做出處理。
（二）清查階段（9月21日--11月30日）
1.各主管稅務(wù)機關(guān)組織檢查組對列入重點清查名單的房地產(chǎn)企業(yè)各稅費的繳納情況進行實地檢查，將查補稅款及時入庫，對稅收違法違規(guī)行為按規(guī)定做出處理。檢查提綱見附件。
2.各縣（市、區(qū)）國稅局、地稅局要統(tǒng)籌安排管理局、稽查局檢查力量，一般以管理局為主體開展納稅清理檢查，對有重大稅收違法問題的企業(yè)，應(yīng)移送稽查局正式立案檢查。對存在嚴重稅收違法行為，又不積極配合稅收清查的企業(yè)，可做為典型案例予以曝光。
3.對清查過程中發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)存在其他違法違規(guī)行為的應(yīng)及時移送相關(guān)部門查處。
（三）總結(jié)匯報階段（12月1日--12月15日）
1.對房地產(chǎn)業(yè)稅收專項清查工作進行全面總結(jié)分析，評估我市房地產(chǎn)業(yè)稅收管理情況，提出進一步規(guī)范管理的建議。
2.房地產(chǎn)業(yè)稅收專項清查工作結(jié)束后，各縣（市區(qū)）財政局、國稅局、地稅局應(yīng)聯(lián)合正式行文向上級報告房地產(chǎn)業(yè)稅收專項清查工作開展情況。
四、組織領(lǐng)導
（一）成立市房地產(chǎn)業(yè)稅收專項清查工作領(lǐng)導小組，組成人員如下：
（二）各縣（市、區(qū)）、東僑開發(fā)區(qū)相應(yīng)成立專項清查工作領(lǐng)導機構(gòu)和工作機構(gòu)，加強領(lǐng)導，采取有效措施，迅速推進房地產(chǎn)業(yè)稅收專項清查工作。
五、職責分工
各級財政、國稅、地稅部門應(yīng)根據(jù)職能分工，各負其責，協(xié)調(diào)配合，認真開展房地產(chǎn)業(yè)稅收專項清理檢查工作。各級聯(lián)合領(lǐng)導小組要定期或不定期召開會議研究討論工作，確定重點清查企業(yè)名單。各部門具體職責分工如下：
（一）財政部門：牽頭召集房地產(chǎn)業(yè)稅收專項清查工作聯(lián)合領(lǐng)導小組會議；牽頭協(xié)調(diào)稅收專項清查工作中遇到的問題；做好清查成果的匯總上報工作；并為專項清查工作提供必要的資金支持。
（二）國稅部門：參加房地產(chǎn)業(yè)稅收專項清查工作聯(lián)合領(lǐng)導小組會議；牽頭做好所得稅為國稅管理的房地產(chǎn)企業(yè)的清查和處理工作；做好牽頭清查企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報送工作。
（三）地稅部門：參加房地產(chǎn)業(yè)稅收專項清查工作聯(lián)合領(lǐng)導小組會議；牽頭做好所得稅為地稅管理的房地產(chǎn)企業(yè)的清查和處理工作；派人參與國稅牽頭的房地產(chǎn)業(yè)的清查工作，做好地稅管轄稅種的清查和處理工作；做好牽頭清查企業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計報送工作。
六、有關(guān)要求
（一）高度重視、精心組織。各級稅務(wù)機關(guān)要高度重視房地產(chǎn)業(yè)稅收專項清查工作，切實提高認識，加大工作力度，細化并落實工作舉措，抽調(diào)管理、稽查業(yè)務(wù)骨干投入房地產(chǎn)業(yè)稅收專項清查工作，并從物力、財力上予以支持，保證專項清查工作順利進行。
（二）統(tǒng)籌安排、注重時效。要以規(guī)范房地產(chǎn)業(yè)稅收秩序為目標，以清查積欠稅款、查處稅收違法行為為重點，做到該查的戶全部檢查到位，杜絕敷衍拖延。要科學調(diào)度人員，加強督促考核，提高工作績效，加快清查進度，查深查透、快審快結(jié)。要加大稅款追繳力度，提高查補稅款的入庫率。確保在規(guī)定時間內(nèi)完成各階段工作目標任務(wù)。
（三）依法依規(guī)、規(guī)范執(zhí)法。要嚴格按照《稅收征管法》、《行政處罰法》、《省行政執(zhí)法程序規(guī)定》和《稅務(wù)稽查工作規(guī)程》等規(guī)定開展房地產(chǎn)業(yè)稅收專項清查工作，確保檢查、取證、處理各環(huán)節(jié)依法依規(guī)、公平公正。
一、房地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理存在的主要問題
第一，缺乏專業(yè)的人力資源管理人才。房地產(chǎn)企業(yè)一般都偏重于銷售人員和專業(yè)技術(shù)人員的引入，特別對于國有大型企業(yè)，對專業(yè)的人力資源管理人才的引進沒有引起足夠的重視。房地產(chǎn)企業(yè)的人力資源管理人才不僅需要對房地產(chǎn)行業(yè)有著充分的了解，還需要對人力部門的日常工作都有著明確的計劃，但是目前大部分人事管理人員還停留在整理員工檔案、工資管理等這些基礎(chǔ)性的工作上。這樣就弱化了人力資源部門的作用，對企業(yè)的長遠發(fā)展也不利。
第二，行業(yè)人才流動率高，企業(yè)注重“選人”，忽視了“育人”。對于大型國有企業(yè)來說，企業(yè)意識到了高素質(zhì)綜合型人才的重要性，但是目前國內(nèi)大郵分企業(yè)的經(jīng)營模式都是以項目運作為主，周期短、見效快，因此在招聘人員的時候企業(yè)會傾向于選擇聘請經(jīng)驗豐富、能夠立即上手的從業(yè)人員，而不是選擇自己培養(yǎng)人才。這造成了企業(yè)往往將注意力集中在引入人才上，而不是從內(nèi)部培養(yǎng)優(yōu)秀人才。這也是房地產(chǎn)行業(yè)人才流動率高的一個主要原因，人才的高流動性會造成從業(yè)人員在工作中不夠盡職盡責，缺乏奉獻精神，工作只是為了獲取個人利益。
第三，薪酬體系設(shè)計不完善 激勵效果不明顯。在大型房地產(chǎn)企業(yè)，強調(diào)薪酬的外部競爭性，淡化薪酬的內(nèi)部公平性，更多的是通過高薪的方式來獲取優(yōu)秀的人才是無可厚非的，但在隨著企業(yè)逐漸發(fā)展，情況便逐漸有了變化。我們看到，大型多元化房地產(chǎn)行業(yè)對于低層次的一般員工和專業(yè)員工，利益動力機制的動態(tài)性欠佳，薪酬制度和激勵體制不完善，員工的工作積極性明顯偏弱，而專業(yè)項目型房地產(chǎn)公司雖然薪酬制度靈活，能夠很好地激勵員工，但是他們忽略了員工對于個人的發(fā)展空間、穩(wěn)定性的追求，所以這類公司的利益動力機制沒有長期性，結(jié)構(gòu)性也不好，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。
第四，員工績效考核存在問題。企業(yè)對員工的考核過于簡單，基本上年底一份工作總結(jié)，并且業(yè)績考核也存在著較強的主觀性，不能全面真實的衡量被考評人員的業(yè)績、能力和工作態(tài)度。這樣對員工的績效考核也就流于形式，無法有效的把員工的績效優(yōu)劣區(qū)分開來。并且員工的績效水平關(guān)乎著員工的工資、獎金等諸多方面，如果沒有一個完善的考評體系，考核結(jié)果不夠真實或者不夠全面，就會降低員工的工作積極性。
二、強化房地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理的對策
針對以上提到的房地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理中所存在的問題，提出了以下幾點強化房地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理的對策：
第一，提高房地產(chǎn)企業(yè)對人力資本的認識，建立房地產(chǎn)企業(yè)利益共同體。在房地產(chǎn)行業(yè)激烈競爭的今天，地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)充分認識到：對人力資本進行有效的管理是保持品牌優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢和成本優(yōu)勢的依托，只有不斷重視人才建設(shè)，加強人力資源的管理，挖掘人力資本的潛力，才能加強自身競爭力，使其真正成為房地產(chǎn)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。當然，單純地靠提高薪酬留住人才不是一個企業(yè)發(fā)展的最佳方式。企業(yè)可以建立“企業(yè)利益共同體”為員工創(chuàng)造一個個人發(fā)展空間，提高職工的滿意度。創(chuàng)造一種和諧的文化氛圍，使得在利益共同體下讓每一員工都能充分掌握公司信息，參與決策，有利于調(diào)動員工的積極性，發(fā)展壯大企業(yè)。
第二，提高房地產(chǎn)企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)。特別要加強管理人員隊伍的建設(shè)。培養(yǎng)選拔優(yōu)秀的房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人才是提高整個企業(yè)管理水平的有效措施和必要途徑。應(yīng)通過對現(xiàn)有企業(yè)領(lǐng)導層人力資源的發(fā)掘和培養(yǎng)，使一般的企業(yè)經(jīng)營者上升為知識型領(lǐng)導。也可以招聘引進知識型領(lǐng)導，為他們創(chuàng)造寬松的工作和生活環(huán)境，以便充分發(fā)揮他們的智慧和才干。同時，注意對決策層人員實行目標責任制，規(guī)定年度或項目利潤指標，適度激勵，獎懲分明。這樣做既增加了他們的壓力，也增強了他們的活力。使他們征實現(xiàn)企業(yè)目標的同時也實現(xiàn)了自身需要，增加了滿意程度。
第三，采用適才原則。把適當?shù)娜税才旁谶m當?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邷蕜t。正如管理理論不論先進只論適用一樣，適才比優(yōu)秀的人才更重要。把一個能力不足的人安排在一個他不能勝任的職位上，那是強人所難，被用人也不必受寵若驚，這決不是件好事，經(jīng)受了不適應(yīng)的折磨，才知道那滋味的確不好受。而把一個能力非凡之士安排在一個平凡的職位上，那是對人力資源的浪費，沒有哪個公司可以經(jīng)得起這種浪費，杰出人才最終也只會棄你而去。
第四，在績效考核的基礎(chǔ)上注意薪酬設(shè)計的多樣性。績效考核.大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)采用年度經(jīng)營指標的考核辦法進行考核。多數(shù)企業(yè)員工收人取決于職位的等級，因為企業(yè)員工的薪酬，除了是行業(yè)整體水平?jīng)Q定外，還要考慮到內(nèi)部相對的公平性，而決定內(nèi)部薪酬是否公乎，并不是完全意義上靠職位等級考慮。那么，薪酬如何在通過績效考核來體現(xiàn)呢？我們也知道薪酬越來越被大家認為是人才留用、招聘的考慮因素，如果不能處理好績效考核下薪酬設(shè)計的問題，我們的人力資源計劃也將前功盡棄。因此企業(yè)應(yīng)該通過建立科學的崗位評價體制、完善公司績效考核管理體系和保持薪酬的相對競爭力來完成對人才戰(zhàn)略的薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整。
【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)企業(yè)；財務(wù)管理；問題；對策
近幾年，房地產(chǎn)行業(yè)在我國迅速發(fā)展，由于國家不斷出臺調(diào)控政策，壓縮了行業(yè)的利潤空間，因此，其必須改善、提升企業(yè)的管理能力，保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，否則將可能被淘汰。良好的財務(wù)管理是實現(xiàn)企業(yè)盈利目標的重要保證。但目前許多企業(yè)并不能真正重視財務(wù)管理方面存在的問題及其帶來的后果。
房地產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品主要有土地、房屋、代建工程等，按消費類型分有經(jīng)濟適用房和非經(jīng)濟適用房，其開發(fā)方式一般為自行開發(fā)、合作開發(fā)、代建工程。其行業(yè)特點是投資大、周期長、風險高。本文探討了企業(yè)自行開發(fā)商品房過程中財務(wù)管理存在的問題，并提出了解決對策。
一、目前房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)管理存在的問題
1.缺乏財務(wù)管理風險意識
對于企業(yè)來說，存在財務(wù)活動，就會有財務(wù)風險。對于客觀存在的財務(wù)風險，企業(yè)應(yīng)該視情況進行防范、降低及規(guī)避。目前許多房地產(chǎn)企業(yè)的高層及大股東管理觀念滯后，財務(wù)管理流程模糊，缺乏財務(wù)管理風險意識，不重視可行性分析及事前控制，在投資、籌資、招投標等重大決策中，沒有財務(wù)人員參與，缺乏數(shù)據(jù)分析和實際調(diào)研，導致決策失誤，加大企業(yè)財務(wù)風險。部分企業(yè)與母公司、控股公司等關(guān)聯(lián)企業(yè)之間，在資金使用、收益分配等方面管理不到位，約定條款不明確，使資金利用效率低下，造成資金流失，無法保證資產(chǎn)的安全、完整。
2.資金籌集、使用及管理不科學
房地產(chǎn)企業(yè)資金投入巨大，投入時間密集，從項目開發(fā)到項目銷售經(jīng)歷的時間長，如何籌集資金、合理使用資金至關(guān)重要。
企業(yè)的資金分為自有資金和外部融資。雖然自有資金使用成本低，但數(shù)量有限，因此企業(yè)通常都要利用外部融資來滿足項目開發(fā)的需要。部分企業(yè)忽視了融資成本、還款條件、期限及還款能力，大量向銀行貸款，有些企業(yè)因達不到銀行信貸的條件，進行利率較高的民間貸款，這些都導致了企業(yè)債務(wù)沉重，甚至造成資金鏈斷裂。
并且，資金籌集完畢后，許多企業(yè)在資金使用上沒有計劃，沒有預(yù)計好資金投入和資金回籠的周期，資金使用混亂，資金流向缺乏清晰記錄，有的企業(yè)還存在資金體外循環(huán)的問題，給資金違規(guī)操作埋下隱患，容易造成企業(yè)資金流失。
3.不能很好地進行全面預(yù)算管理及成本管理
企業(yè)的預(yù)算管理涵蓋企業(yè)經(jīng)營的各方面，最后匯總到財務(wù)部門，通過具體的數(shù)據(jù)體現(xiàn)預(yù)算及執(zhí)行的結(jié)果。目前，有部分企業(yè)只對支出控制或只看重利潤，缺乏從銷售、施工到財務(wù)的全面預(yù)算。企業(yè)若只簡單地控制一兩方面，其他方面難免失控，達不到預(yù)算的預(yù)期目的。
房地產(chǎn)企業(yè)項目對成本核算和成本控制要求較高。部分企業(yè)觀念落后，認為成本控制就是成本降低。但過低的成本可能帶來質(zhì)量隱患，需要為彌補質(zhì)量缺陷投入更多的物力財力。
4.不能有效地進行稅收籌劃
房地產(chǎn)企業(yè)的稅收籌劃應(yīng)始于項目的可行性研究。但許多企業(yè)并不重視事先籌劃，也不注意國家對標準普通住宅的土地增值稅稅收優(yōu)惠，到清算時才發(fā)現(xiàn)不滿足稅收優(yōu)惠條件，需要補交一定數(shù)量的土地增值稅。部分企業(yè)為了節(jié)稅，違規(guī)操作，造成企業(yè)需補交稅款或被罰款。
5.財務(wù)制度不健全，或執(zhí)行力度不到位
部分企業(yè)沒有相應(yīng)的財務(wù)制度，造成簽批付款等手續(xù)不合規(guī)，對管理層的交易授權(quán)范圍沒有明確規(guī)定，不相容職務(wù)不相分離，對現(xiàn)金、有價證券等實物資產(chǎn)沒有定期進行盤點控制，財務(wù)僅限于簡單記賬，沒有輔以相應(yīng)詳細的臺賬記錄，沒有召開財務(wù)工作總結(jié)會進行財務(wù)分析，不能為企業(yè)的成本費用控制和決策提供參考等問題。
有的企業(yè)雖然有財務(wù)制度，但實際操作中沒有嚴格執(zhí)行制度，管理上存在漏洞，導致員工非法侵占企業(yè)資產(chǎn)。
6.財務(wù)人員素質(zhì)和專業(yè)勝任能力與企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)
部分房地產(chǎn)企業(yè)人事關(guān)系復(fù)雜，財務(wù)人員專業(yè)能力較差，不了解國家政策、法律法規(guī)、會計核算方法的新動向，導致財務(wù)工作質(zhì)量低下，更不能為企業(yè)的發(fā)展決策提供有力幫助。其不了解房地產(chǎn)行業(yè)的成本核算，不能對成本進行準確地歸集，提供不了全面、準確的成本數(shù)據(jù)，無法真正控制好成本，及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)潛在的風險。
7.沒有建立健全激勵和監(jiān)督機制
部分企業(yè)僅重視對經(jīng)營者、銷售人員的考核，缺乏對財務(wù)人員的激勵，不能真正激發(fā)財務(wù)人員的工作積極性。
在監(jiān)督方面，部分小規(guī)模房地產(chǎn)企業(yè)沒有內(nèi)審機構(gòu)，有的企業(yè)雖然設(shè)置內(nèi)審機構(gòu)，但由于其缺乏獨立性和應(yīng)有的地位，往往不能發(fā)揮內(nèi)審功能，內(nèi)審機構(gòu)在審計過程中遭到其他部門員工的普遍抵觸，內(nèi)審人員難以公正、客觀地進行審計。
二、加強房地產(chǎn)企業(yè)財務(wù)管理的對策
1.提高財務(wù)管理風險防范意識
企業(yè)大股東、高管及企業(yè)每個部門的員工，都應(yīng)該樹立風險防范意識。財務(wù)部門更應(yīng)該將財務(wù)風險防范貫穿到財務(wù)管理中的每個環(huán)節(jié)，為企業(yè)的投資、籌資等重大決策提供可靠數(shù)據(jù)和科學的分析。企業(yè)之間的資金往來，應(yīng)有專人管理、分析，切實提高資金利用效率。企業(yè)應(yīng)該建立財務(wù)風險預(yù)警控制系統(tǒng)，根據(jù)企業(yè)自身情況制定相應(yīng)的財務(wù)風險控制指標，利用財務(wù)報表、預(yù)算報表以及其他資料，采用比例分析、因素分析、改進的杜邦分析法等方法進行控制指標的計算、分析。在實際中，資產(chǎn)負債率和現(xiàn)金流對房地產(chǎn)企業(yè)的生存發(fā)展舉足輕重，對其風險控制尤為重要。
2.合理安排資本結(jié)構(gòu)，控制資金成本
企業(yè)須利用好財務(wù)杠桿，綜合考慮籌資成本、還款能力、還款條件及期限，找出適合本企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)，合理安排資本結(jié)構(gòu)，降低資金成本。
企業(yè)應(yīng)建立收支兩條線，嚴格管理資金，杜絕資金體外循環(huán)。資金的使用要由有相關(guān)權(quán)限的部門審批，嚴禁越權(quán)審批、審批流程不全，否則，財務(wù)部門應(yīng)拒絕支付。財務(wù)人員還要確保每筆資金的流向清楚、記錄準確。
3.加強全面預(yù)算管理
只有全員參與企業(yè)預(yù)算的編制，才能使預(yù)算成為其自愿努力的目標。大型企業(yè)應(yīng)成立預(yù)算管理委員會，將企業(yè)的一切活動納入預(yù)算管理范圍。預(yù)算管理應(yīng)有相應(yīng)的制度，編制、修改、匯總、審批、執(zhí)行與監(jiān)督都應(yīng)該在制度的范圍內(nèi)進行。年終決算后，預(yù)算的完成情況應(yīng)與考核掛鉤，
預(yù)算一經(jīng)審批確定，應(yīng)下發(fā)到相關(guān)部門，由各部門負責人牽頭，將預(yù)算各項指標落實到實處。各部門應(yīng)有專門人員對本部門預(yù)算的執(zhí)行情況進行動態(tài)跟蹤與分析，使部門負責人能隨時了解預(yù)算執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，并著手解決。每月各部門將預(yù)算執(zhí)行情況上報財務(wù)部或預(yù)算管理委員會，進行匯總、分析，為企業(yè)經(jīng)營者掌握企業(yè)的經(jīng)營情況、做出決策提供依據(jù)。
4.進行成本控制，形成成本管理體系
房地產(chǎn)企業(yè)工程周期長，項目面廣，涉及到前期調(diào)研、土地儲備、資金來源等，其成本控制應(yīng)從項目立項開始，直至項目清算。成本控制不僅包括項目工程，還與上、下游的企業(yè)有關(guān)，所以企業(yè)應(yīng)制定符合自身特點的成本管理體系，進行全方位的成本管理，權(quán)衡利弊，把成本管理與企業(yè)盈利結(jié)合起來，尋求企業(yè)利益最大化。
由于前期設(shè)計成功與否對后期施工成本影響很大，因此房地產(chǎn)企業(yè)需要改變傳統(tǒng)的只重視施工階段成本控制的思路。通過高質(zhì)量的設(shè)計使項目符合國家及行業(yè)規(guī)定、功能符合項目既定的標準，避免后期因工程不達標而不得不修改設(shè)計、重新返工的惡劣后果。
應(yīng)重視合同的訂立，合同的條款、金額、涉及的稅費、付款方式及時間、發(fā)票的開具都要仔細推敲，降低因合同修改、洽商導致企業(yè)追加超出預(yù)期的資金，造成成本失控的后果。
5.做好稅收籌劃工作
土地增值稅是房地產(chǎn)企業(yè)的一個重要稅種，國家稅法規(guī)定，普通標準住宅增值不超過20%部分可以免征土地增值稅。企業(yè)需要把握好普通標準住宅的標準，設(shè)計部門在設(shè)計戶型、確定容積率，銷售部門在定價方面都要考慮將來土地增值稅清算時能否享受稅收優(yōu)惠，財務(wù)部門應(yīng)該會同相關(guān)部門做各種測算，制定有利于企業(yè)的方案。
6.建立健全財務(wù)制度，加大執(zhí)行力度
房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)建立健全財務(wù)制度，對現(xiàn)金、采購、報銷、稽核等管理做到規(guī)范化、制度化，使財務(wù)人員在工作中有制度可依。對企業(yè)的簽批付款流程、管理層的交易授權(quán)范圍應(yīng)有明確的制度規(guī)定。財務(wù)人員在實際工作中，要嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，對不符合簽批流程的業(yè)務(wù)，不予執(zhí)行。款項支付的金額應(yīng)在預(yù)算、計劃范圍內(nèi)，超出范圍的，須經(jīng)過特別的審批流程或高層集體決議。
財務(wù)部門應(yīng)真正做到不相容職務(wù)分離，做好日常財務(wù)核算工作，記錄好臺賬。對于財務(wù)工作采用信息化管理的企業(yè)，要做好權(quán)限設(shè)置。對現(xiàn)金等實物資產(chǎn)定期盤點，盤點時至少有兩人，做到賬實相符。財務(wù)部應(yīng)該有定期的財務(wù)例會，給財務(wù)人員提供總結(jié)匯報工作、互相交流、解決疑難問題的平臺。財務(wù)部門應(yīng)按規(guī)定，按時提交財務(wù)分析報告，反映企業(yè)真實的經(jīng)營狀況、提出改進意見和建議。
7.提升財務(wù)人員的綜合素質(zhì)
房地產(chǎn)企業(yè)要重視提高財務(wù)人員素質(zhì)。企業(yè)財務(wù)部門應(yīng)聘用有一定學歷背景、業(yè)務(wù)能力強、經(jīng)驗豐富、有職業(yè)道德的員工，并對其進行定期或不定期的培訓、交流，鼓勵其學習新知識、新技能，不斷提升其綜合能力，為企業(yè)發(fā)展提供高素質(zhì)人才。
8.加強內(nèi)部審計，建立健全激勵監(jiān)督機制
內(nèi)審是企業(yè)財務(wù)管理的重要方面。房地產(chǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)繁雜，項目周期長，內(nèi)部審計有利于發(fā)現(xiàn)問題，能督促財務(wù)部按企業(yè)按制度操作，落實財務(wù)管理制度。
房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)保持內(nèi)審部門的獨立性、權(quán)威性，聘用有專業(yè)勝任能力的員工進行審計。對審計中發(fā)現(xiàn)的問題要在審計報告中詳細披露，經(jīng)董事會批準后，責令各部門負責人牽頭限期整改，并在下期審計報告中披露上次審計問題的整改效果。
應(yīng)建立健全完善的激勵監(jiān)督機制、獎懲機制，做到獎懲有據(jù)可依。有條件的企業(yè)可以引進平衡計分卡進行績效管理，將企業(yè)要實現(xiàn)的目標落實為員工可操作的衡量指標和目標值，激勵員工去尋找和支持改進行為和流程的方式，保證企業(yè)的目標能夠?qū)崿F(xiàn)。
參考文獻：
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一、認真做好市政、園林、環(huán)衛(wèi)、路燈、監(jiān)察等部門的協(xié)調(diào)工作，使其密切配合，協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。加強城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全市共完成城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)2.59億元，對竣工的33個基礎(chǔ)設(shè)施項目進行驗收，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，并組織相關(guān)部門交接管護。
二、為深化改革，我科在什邡組織召開全市城建、市政公用行業(yè)單位改革工作會議，安排部署省建設(shè)廳《關(guān)于加快市政公用行業(yè)改革的實施意見》，對市政公用行業(yè)實行“建管分開”原則，優(yōu)先發(fā)展城市公交等，收到了實效。
三、加強燃氣行業(yè)管理，對36家燃氣企業(yè)的資料進行審核，并頒發(fā)了行政許可證，按要求劃定供氣區(qū)域15家。組織4次全市性燃氣安全檢查，協(xié)助旌陽區(qū)建設(shè)局對市區(qū)石油液化氣站進行了系統(tǒng)安全檢查，并對作業(yè)人員進行了上崗培訓和集中安全教育。
四、完成省廳布置的“污水處理、出租汽車、生活垃圾調(diào)查表”和“城市橋梁、市政道路、供水、供氣安全隱患排查表”的上報工作。對18家園林企業(yè)資質(zhì)進行了重新核定。
五、加強房地產(chǎn)業(yè)管理，對全市141家房地產(chǎn)企業(yè)中的110家企業(yè)的換證材料進行了審查，換發(fā)了新的資質(zhì)證書，新成立21個房地產(chǎn)企業(yè)，取消10個企業(yè)。為引導房地產(chǎn)市場健康發(fā)展，組織有關(guān)部門對40個開發(fā)項目進行論證，為企業(yè)把好風險關(guān)。同時參與17個竣工項目的綜合驗收，督促開發(fā)企業(yè)完善各項配套設(shè)施建設(shè)，為減少后期業(yè)主投訴把好最后關(guān)口。完成全市200多個房地產(chǎn)項目網(wǎng)上月報的審查工作，對市區(qū)內(nèi)現(xiàn)有項目的開發(fā)手冊進行驗核。今年約完成房地產(chǎn)開發(fā)投資23億元、住宅投資16億元、施工面積450萬m2、新開工面積180萬m2、竣工面積80萬m2、空置面積23萬m2，超額完成省、市下達的目標任務(wù)。
您好！各位好！
09經(jīng)營財年上半年度，本部在各級領(lǐng)導的期許推手下、在兄弟部門的密切配合下，積極踐行公司改革指示精神，履行綜合管理部各項崗位職責訴求暨既定工作目標。回首這半年來的工作，現(xiàn)小結(jié)如下：
一、貫徹投資公司體制改革和天元置業(yè)獨立經(jīng)營自主管理指導方針下，有序開展天元置業(yè)體、機制建設(shè)，細化現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)營管理崗位職責，編制體制模型框架，起草修訂部門運營流程；根據(jù)組成部門要求，先期籌備、有效配合各部門推進遞延工作平穩(wěn)展開；
二、率部投身房地產(chǎn)調(diào)整期間的改革大潮，明確天元置業(yè)作為開發(fā)和銷售實體單位，全員動員為一線銷售隊伍“溝通、協(xié)調(diào)、保障、服務(wù)”的行政職能，廣延房地產(chǎn)綜合市場信息的觸角，為公司決策層制定相關(guān)政策，提供同行業(yè)參考坐標，配合兄弟部門完善各工作模型演練內(nèi)容；
三、展開濮陽市競爭區(qū)域內(nèi)市場調(diào)查分析，組織撰寫市場調(diào)查報告，如實客觀的反應(yīng)公司現(xiàn)有電信項目（名門之秀）位于濮陽市房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)和銷售總體階段的宏觀發(fā)展現(xiàn)狀，努力找準公司未來發(fā)展的定位；上報各類材料統(tǒng)一行文制式，參數(shù)以數(shù)據(jù)、模型做論腳點；務(wù)求形象直觀、簡介明了；
四、對公司組建進程中，統(tǒng)一各方面來人思想宣導；組織共同學習，凝聚團隊意識，鼓舞士氣斗志；在低成本運營的框架內(nèi)，最大限度地調(diào)動我部每個人的積極性；對尚未明確部門細分職能的工作，不推不讓，以創(chuàng)業(yè)者和公司主人翁的形象來開展工作；
五、最大限度的發(fā)揮參謀職能，努力向房地產(chǎn)專業(yè)營銷領(lǐng)域?qū)W習，以市場調(diào)查為論據(jù)，調(diào)動一線人員參與積極性，組織撰寫3.15營銷報告，現(xiàn)場銷售初見成效；人員到位后，配合營銷部編寫5.1促銷報告，跟蹤活動展開節(jié)奏，與各部門負責人步調(diào)協(xié)作，深入營銷推廣一線，奔赴濮陽五縣一區(qū)等銷售前線；
六、積極參與戶型調(diào)整的論證工作，搜集戶型調(diào)整信息，為決策提供真實的客戶市場信息和戶型參考圖例，從營銷工作的后端向中段、前端逆向推演，以資金投入最小化和效益最大化的工作思路指導戶型情報的分類收集、整理、完善工作，務(wù)求細節(jié)完善、詳實有據(jù)；
七、截止09經(jīng)營財年上半年度，電信項目（名門之秀）銷售業(yè)績完成情況：實現(xiàn)規(guī)模銷售120套，上半年訂金總計247.5萬，累計回款總計584.36萬元。 相關(guān)專題：上半年工作總結(jié)09財年工作總結(jié)綜合管理部工作總結(jié)綜合管理部09財年上半年工作總結(jié)僅供范文寫作參考，切勿完全照抄！
09財年下半年部門工作計劃
一、 指導思想：
始終如一認真貫徹集團09年改革創(chuàng)新思路，落實公司領(lǐng)導工作意見的有關(guān)精神，緊緊圍繞2年期目標責任書針對電信項目和銀座項目的建設(shè)和發(fā)展規(guī)劃總體目標，積極主動地配合做好營銷部、項目部、財務(wù)部等所需的各項后勤保障工作，確保天元置業(yè)司內(nèi)外關(guān)系、銷售、開發(fā)、二次開盤籌備工作的順利進行。
二、 工作總體要求：
1． 加強在編員工和一線銷售隊伍的思想教育，牢固樹立綜合行政管理服務(wù)于內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境維護、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于客戶、服務(wù)于社會、服務(wù)于投資公司置業(yè)公司的服務(wù)意識，努力做好自身本職工作，出色完成后勤保障、協(xié)調(diào)商議、信息管理等各項工作；
2． 切實加強行政人員的勞動紀律、崗位職責、工作態(tài)度的教育和管理；分工明確、責任到位，督行人員定崗、小組協(xié)作的工作方式；實現(xiàn)用心做事、事必躬行的工作標準，樹立良好負責的行政工作形象；
3． 科學規(guī)范地做好固定資產(chǎn)管理，認真細致的做好固定資產(chǎn)登記造冊工作，同好內(nèi)部設(shè)備設(shè)施和車輛的使用管理，實現(xiàn)設(shè)施設(shè)備消耗量最小化，效益最大化；
4． 根據(jù)單位實際了解各部下半年度活動計劃，重大活動的安排情況，確定預(yù)算外資金支出項目，預(yù)測預(yù)算內(nèi)收入情況，綜合考量單位運營狀況，準確編制09年度下半年部門預(yù)算，確保銷售和開發(fā)兩大主營業(yè)務(wù)工作有序展開；
5． 有效控制運營成本，開源節(jié)流。根據(jù)公司實際，采取有效措施控制支出，最大程度地利用現(xiàn)有資源，確保收支平衡；
6． 重視財物管理，避免浪費；嚴格遵守財務(wù)制度，規(guī)范履行采購、報銷審批制度，加強物品采購管理，建立健全報銷管理制度；
7． 重視企業(yè)文化軟環(huán)境的不斷改善，關(guān)心每位員工的生活，創(chuàng)造和諧一家、親密奮發(fā)的工作學習環(huán)境；重視員工專業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)規(guī)劃教育；增強員工雙崗（在崗和不在崗）的工作積極性；
8． 健全設(shè)備設(shè)施定期檢查制度，對強弱電、通訊器材、網(wǎng)絡(luò)oa、給排水設(shè)施等確定專人負責，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；
9． 配合銷售部一線促銷活動的強勢開展，以銷售一兵的工作態(tài)度投入到銷售回款計劃的落實進程中。做好房地產(chǎn)政策信息、情報的搜集整理完善工作；
三、 工作安排：
7月份，⑴09經(jīng)營財年下半年預(yù)算編制；⑵固定資產(chǎn)登記造冊工作；⑶一線銷售人員的篩選補充工作；⑷機構(gòu)調(diào)整和體制優(yōu)化工作；⑸崗位職責、部門流程細化梳理工作；⑹配合天元置業(yè)資質(zhì)手續(xù)完善工作；
8月份，⑴二次開盤重點時令促銷籌備工作（隨確定日期調(diào)整）；⑵配合銀座2期各項證照手續(xù)辦理工作；⑶配合銷售現(xiàn)場的案場接待工作（同⑴）；⑷配合工行等銀行按揭貸款手續(xù)準備材料工作；⑸配合集團發(fā)展與薪酬委員會中層人員績效考核；
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9月份，⑴三季度工作考核情況通報；⑵營銷費用項目預(yù)算審計工作；⑶10月1號交房儀式籌備工作；⑷組織下半年度濮陽市房地產(chǎn)綜合市場調(diào)查籌備；⑸中秋節(jié)外部經(jīng)營環(huán)境團拜暨內(nèi)部節(jié)假歡度工作；
10月份，⑴配合營銷部***重點促銷活動籌備；⑵配合售房部***案場活動籌備；⑶完善下半年市場調(diào)查預(yù)案的細節(jié)布置工作；⑷配合項目部就銀座2期規(guī)劃建設(shè)方案落實籌備組織工作；⑸配合營銷部就銀座2期現(xiàn)場銷售案場配備籌備組織工作；
11月份，⑴內(nèi)部設(shè)施設(shè)備自查；⑵配合營銷部***重點促銷活動的后續(xù)跟進工作；⑶車輛檢修保養(yǎng)工作；⑷資產(chǎn)盤查工作；⑸行政后勤工作常規(guī)檢查；⑹設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)工作；
12月份，⑴重點做好2010年度上半年各項支出情況的統(tǒng)計工作；及時調(diào)整、合理安排上半年預(yù)算外支出項目；⑵統(tǒng)計好設(shè)備設(shè)施使用維護保養(yǎng)狀態(tài)；⑶全年工作總結(jié)暨2010年度工作計劃；⑷員工薪資福利調(diào)查工作；⑸復(fù)審員工手冊和企業(yè)文化建設(shè)案的修訂充實工作；
⑹春節(jié)團拜籌備準備工作；
