時間：2022-08-19 10:48:37
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（1）課程設(shè)計要以能力為本位，注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。
課程的教學(xué)應(yīng)從職業(yè)崗位的需要出發(fā)，確定能力目標，突出教學(xué)的實踐性、開放性和職業(yè)性，強化技能訓(xùn)練，以培養(yǎng)學(xué)生崗位能力為主線，設(shè)計教學(xué)內(nèi)容、方法和過程，并據(jù)此評價教學(xué)效果。
（2）課程設(shè)計要以崗位工作任務(wù)為引領(lǐng)，明確教學(xué)目標與要求。
以崗位工作任務(wù)和工作過程為載體設(shè)計任務(wù)模塊，確立教學(xué)的重點和難點，引入行業(yè)要求和職業(yè)資格標準，通過各種“做學(xué)一體”的課堂教學(xué)活動設(shè)計，將具體工作過程所涉及的技能組合成工作任務(wù)模塊，由簡至繁，由淺至深，將教與學(xué)完成在工作過程系統(tǒng)化之中。
（3）課程設(shè)計要以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)生涯發(fā)展為目標。
高職教育的課程設(shè)計應(yīng)以滿足行業(yè)要求為宗旨，通過校企合作、工學(xué)結(jié)合等方式，培養(yǎng)社會需要的技能型人才。就業(yè)導(dǎo)向的職業(yè)能力系統(tǒng)化是體現(xiàn)高職教育特色的課程體系，應(yīng)在需求分析的基礎(chǔ)上進行課程開發(fā)，決定教學(xué)方式。
2課程設(shè)計的思路
《值機實務(wù)》課程以值機崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為核心，以值機服務(wù)實際工作過程為主線，在分析值機工作崗位典型工作任務(wù)和職業(yè)能力的基礎(chǔ)上，確定學(xué)習(xí)領(lǐng)域的目標及內(nèi)容。遵循認知學(xué)習(xí)規(guī)律對學(xué)習(xí)領(lǐng)域進行具體化，根據(jù)實際工作情境由簡到繁、由易到難、由一般到特殊分別設(shè)計四個學(xué)習(xí)情境：乘機手續(xù)的辦理、行李運輸、特殊旅客服務(wù)、不正常情況的處理。每一個學(xué)習(xí)情境都以一個真實完整的工作任務(wù)為驅(qū)動，并依照值機服務(wù)實際工作流程，采用“課堂教學(xué)+仿真實訓(xùn)+崗位見習(xí)+頂崗實習(xí)”四種形式組織和實施教學(xué)，使學(xué)生學(xué)以致用，獲得知識的過程與真實的崗位實踐相對應(yīng)。實現(xiàn)做中學(xué)、學(xué)中做的教學(xué)做統(tǒng)一，讓學(xué)生真正感到學(xué)習(xí)的意義，充分體現(xiàn)了高職教育職業(yè)性、實踐性和開放性的特點和要求。
3課程的設(shè)計與實施
（1）課程教學(xué)目標設(shè)計。
根據(jù)航空服務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能掌握值機服務(wù)的各類業(yè)務(wù)規(guī)定和工作流程，明確值機服務(wù)人員崗位職責(zé)和應(yīng)該達到的服務(wù)質(zhì)量；掌握嫻熟的實際操作技能，正確地提供值機服務(wù)。了解航空服務(wù)業(yè)行為規(guī)范，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，樹立航空服務(wù)的安全意識和服務(wù)意識，培養(yǎng)誠實守信、善于溝通、富有愛心等品質(zhì)。
（2）課程內(nèi)容設(shè)計。
按照課程的教學(xué)目標，同時結(jié)合民航客運員等職業(yè)資格證書對知識和技能的要求進行課程內(nèi)容體系的框架設(shè)計。本課程依據(jù)民航值機工作崗位的典型工作任務(wù)創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，安排學(xué)習(xí)單元。
（3）課程教學(xué)模式設(shè)計。
高職教育的特點要求課堂教學(xué)過程突顯實踐性、開放性和職業(yè)性。因此，在教學(xué)模式的設(shè)計上,課程實行“校企合作、兩堂交替”的教學(xué)模式。校企合作指校企雙方共同參與建設(shè)課程，深入課程教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，引入行業(yè)企業(yè)的標準，把握企業(yè)對人才的需求；兩堂交替是指實現(xiàn)校內(nèi)“課堂”和企業(yè)“店堂”的雙向融通，通過“兩堂交替”將知名航空企業(yè)專家請進學(xué)院在課堂開設(shè)講座或進行授課工作，還將部分實訓(xùn)課程授課地點拓展到航空企業(yè)。通過校內(nèi)課堂學(xué)習(xí)，仿真實訓(xùn)基地練習(xí)，崗位見習(xí)強化，再到校外實訓(xùn)基地頂崗實習(xí)這樣一個循序漸進的實踐過程，強化了學(xué)生的職業(yè)技能。真正實現(xiàn)做中學(xué)、學(xué)中做的教學(xué)做統(tǒng)一。
（4）課程教學(xué)的評價。
為適應(yīng)民航服務(wù)市場發(fā)展的需要，提高學(xué)生崗位技能的實際操作能力，本課程教學(xué)效果評價采取過程與結(jié)果并重、教師評價與學(xué)生自評、互評相結(jié)合的方式，重點評價與考核學(xué)生的實際操作能力。評價分三部分組成：過程考核占40%，實操考核占40%，理論考核占20%。其中過程考核評價中校內(nèi)教師和行業(yè)專家評價占60%，學(xué)生互評、自評各占20%。
4課程實踐效果
一、課程定位與目標
校園展會實訓(xùn)是學(xué)生在學(xué)習(xí)完會展營銷類、策劃類以及設(shè)計類課程之后，將所有專業(yè)知識進行整合，運用到實踐工作中的一門綜合性實訓(xùn)課程。通過本實訓(xùn)課程，學(xué)生可以策劃、組織、實施一個完整的展會項目，提升其展會策劃、管理能力。學(xué)生在項目執(zhí)行過程中可以提升其團隊合作以及溝通能力，增加其對會展行業(yè)的認同感。
二、課程設(shè)計思路
根據(jù)實訓(xùn)課程目標，會展專業(yè)教師運用頭腦風(fēng)暴的方法，確定此次實訓(xùn)的任務(wù)是校園展銷會項目。專業(yè)教師在與科隆展覽等知名企業(yè)進行交流后，獲取來源于企業(yè)的真實工作任務(wù)。結(jié)合會展專業(yè)學(xué)生實際，對這一任務(wù)進行嚴謹?shù)慕虒W(xué)分析，制作了相應(yīng)的課程設(shè)計方案。
三、課程實施步驟
（一）實訓(xùn)準備。根據(jù)課程設(shè)計方案，專業(yè)教師首先為學(xué)生制作實訓(xùn)任務(wù)書、指導(dǎo)書、組織分工表、招展計劃表、工作進度表等學(xué)習(xí)、工作指導(dǎo)材料。在學(xué)生組織方面，采用會展企業(yè)中的項目制，由總經(jīng)理、各職能經(jīng)理及項目組員組成三級管理階梯。整個實訓(xùn)及管理過程采用層層匯報、層層負責(zé)的方式。詳見下圖圖1學(xué)生組織結(jié)構(gòu)圖
（二）學(xué)生動員。學(xué)生第一次操作展會，很多學(xué)生不太相信這件事情可以成功。因此，需要調(diào)整學(xué)生的價值觀、最大限度調(diào)動學(xué)生的積極性。首先，給總經(jīng)理及各項目經(jīng)理進行了培訓(xùn)動員，讓骨干人員對此次活動的價值具備清晰地認識；然后給全班的學(xué)生進行了動員。采用優(yōu)先推薦實習(xí)以及銷售提成等方式來激勵學(xué)生。
（三）招展工作。招展工作是本次展會成功與否的關(guān)鍵。招展前期，一方面給學(xué)生進行了銷售談判技巧培訓(xùn)，另一方面邀請學(xué)校社團中有贊助經(jīng)驗的學(xué)生做經(jīng)驗介紹。與此同時，讓學(xué)生現(xiàn)場模擬，請一位有社會經(jīng)驗的學(xué)生扮演真實展商，考察學(xué)生銷售講解以及現(xiàn)場反應(yīng)能力，考察合格后方可開始招展工作。招展中期，學(xué)生以小組為單位，與展商洽談。每天上午指導(dǎo)教師考勤，電話檢查招展情況，下午學(xué)生招展結(jié)束后要匯報工作情況，交流經(jīng)驗、解決遇到的問題。學(xué)生在交流過程中，學(xué)習(xí)了銷售技巧、激發(fā)了銷售熱情也避免了偷懶現(xiàn)象的發(fā)生。
（四）宣傳工作。招展工作結(jié)束后，開始啟動宣傳工作。宣傳方式和內(nèi)容由學(xué)生自己策劃、執(zhí)行。學(xué)生一般會采用校內(nèi)電子屏、橫幅、各班宣講、跳蚤市場招商、微博、人人等成本低廉方式進行校內(nèi)宣傳。
（五）現(xiàn)場布置及管理。展會現(xiàn)場布置工作和招展工作同時進行?，F(xiàn)場布置工作瑣碎，很多事需要細節(jié)的把握。為此，教師需帶領(lǐng)學(xué)生一起制作展會籌備工作進程表，將每一個環(huán)節(jié)細化，明確完成任務(wù)時間、責(zé)任到人，指導(dǎo)教師每天檢查進度，幫助學(xué)生解決困難。按照工作進程表，校園展會按照計劃時間如期舉行。
（六）展后評估與反饋。展會結(jié)束后，教師指導(dǎo)學(xué)生分別對學(xué)院師生以及參展商進行了調(diào)查反饋、分組分析調(diào)查問卷，撰寫評估反饋報告。
三、課程效果
展會實訓(xùn)結(jié)束后，參照實訓(xùn)目的，會展專業(yè)教師通過學(xué)生分享學(xué)習(xí)成果和訪談等方式對實訓(xùn)課程效果進行評估。從教學(xué)效果來看，會展專業(yè)師生對展會操作有了更深刻的認識。除此之外，學(xué)生反饋最多的關(guān)鍵詞包括成本意識、全局意識、細節(jié)意識、危機意識、團隊合作?？梢姡@展會實訓(xùn)不僅可以提升了學(xué)生的專業(yè)技能，還在職業(yè)情商培養(yǎng)方面起到了很大作用。從宣傳效果來看，企業(yè)對學(xué)校的氛圍，會展專業(yè)學(xué)生比較認可。部分企業(yè)愿意接受學(xué)生就業(yè)，校園展會實訓(xùn)可以對學(xué)校、專業(yè)起到宣傳的作用。四、收獲與反思校園展會實訓(xùn)是我院會展專業(yè)綜合性實訓(xùn)課程的一次嘗試。這次實訓(xùn)給我們很多啟示：
（一）相信學(xué)生。校園展銷會看似簡單，但操作工作繁瑣。而且在整個過程中會遇到很多困難，考驗教師也考驗學(xué)生。在實訓(xùn)過程中，教師看到了學(xué)生能干的一面，他們對工作的投入、對展商及學(xué)校聲譽的負責(zé)、遇事的行動能力、他們精彩的創(chuàng)意、任勞任怨的品質(zhì)都令人感動，在未來的教學(xué)工作中，教師應(yīng)該給學(xué)生提供更多施展的空間。
（二）學(xué)生職場經(jīng)驗較少。校園展會實訓(xùn)是模擬會展企業(yè)項目運作方式進行。實訓(xùn)過程中，暴露出學(xué)生的主動意識差，領(lǐng)導(dǎo)不問，不會主動匯報工作。工作比較被動，老師告訴的會做，沒告訴到的不會主動思考。在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時，只會反饋問題，沒有解決方案。在工作中出現(xiàn)變化時堅守承諾，不好意思與展商溝通等問題。這些職場經(jīng)驗、技巧是在課本上學(xué)不到的，也不是一次活動就可以培養(yǎng)起來的。在今后的教學(xué)中教師應(yīng)該多讓學(xué)生接觸工作任務(wù)，逐漸培養(yǎng)學(xué)生職場技巧、意識。
（三）指導(dǎo)教師團隊結(jié)構(gòu)需要優(yōu)化。實訓(xùn)之初，主要由會展專業(yè)教師指導(dǎo)。但在實訓(xùn)工作過程中，學(xué)生的心理會發(fā)生變化、學(xué)生之間會出在矛盾，導(dǎo)致實訓(xùn)指導(dǎo)教師既要指導(dǎo)工作還要幫助學(xué)生梳理心態(tài)、人際關(guān)系，因此這種實訓(xùn)活動應(yīng)該讓輔導(dǎo)員全程參與到實習(xí)指導(dǎo)工作，幫助處理學(xué)生工作，可以提高實訓(xùn)工作效率。
高職工業(yè)設(shè)計實訓(xùn)課程的目的是培養(yǎng)設(shè)計人才，根據(jù)工業(yè)設(shè)計專業(yè)的特色特點和人才規(guī)格的標準改善教育體系。該系統(tǒng)包括理論課和實踐課兩門課程的相互滲透、影響，因此可以將此分為實習(xí)教育和實訓(xùn)教育兩個方面的學(xué)習(xí):
1．1實習(xí)教育
實習(xí)教育包括社會自己專業(yè)崗位的實踐、生產(chǎn)實習(xí)和畢業(yè)頂崗實習(xí)。根據(jù)實習(xí)教育提高學(xué)生實際工作能力和自身的職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)生可以在實習(xí)中了解自己相對應(yīng)專業(yè)的知識，在從事自己工作的同時掌握好職位的分工流程、設(shè)計流程、工藝流程等專業(yè)知識。
1．2實訓(xùn)教育
實訓(xùn)教育是對于學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)技能、工程化基礎(chǔ)技能和綜合的設(shè)計技能的加強和鞏固，實訓(xùn)教育是整個高職教育的中心內(nèi)容，貫穿于學(xué)生的教育過程之間，學(xué)校在課時的安排上實訓(xùn)教育應(yīng)該占有一定的比例。
2．工業(yè)設(shè)計課程的構(gòu)建
2．1工業(yè)課程設(shè)置的原則
2．1．1要與職業(yè)教育相對應(yīng)
實訓(xùn)課程的設(shè)置要滿足專業(yè)崗位能力需求，以人才規(guī)格和專業(yè)培養(yǎng)目標為起點，主要針對工業(yè)設(shè)計專業(yè)而言，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞膭?chuàng)新型人才，要求具有明顯的職業(yè)教學(xué)特點。因此，工業(yè)設(shè)計課程的設(shè)置要建立在對職業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)分析的前提之下。
2．1．2要以培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)的運用能力為首要目標
高職教育意義已經(jīng)不僅僅局限于傳統(tǒng)簡單的理論教育和基本學(xué)科的普通高等教育，例如在工業(yè)設(shè)計教育上，要重點培養(yǎng)學(xué)生將現(xiàn)有的科學(xué)技術(shù)在進行工業(yè)設(shè)計制作后轉(zhuǎn)變?yōu)榫邆湟欢üδ艿目茖W(xué)技術(shù)，使它成為能滿足人們需要的工業(yè)產(chǎn)品。這必須要求學(xué)生具有鮮明的技術(shù)能力，因此在工業(yè)設(shè)計課程的設(shè)置中必須要將專業(yè)技能和技術(shù)運用能力結(jié)合起來，重點考核學(xué)生的實踐能力。
2．1．3實用性
實訓(xùn)課程的設(shè)置要與社會貼近，在相仿的環(huán)境中學(xué)習(xí)對于我們在日后適應(yīng)科學(xué)技術(shù)、社會經(jīng)濟發(fā)展有很大的幫助。分析企業(yè)在工業(yè)設(shè)計這一方面還存在什么樣的問題，需要怎樣的技術(shù)支持。在設(shè)置課程時要充分考慮到這一點，幫助學(xué)生在以后的工作中不會那么被動。
2．1．4質(zhì)量監(jiān)督控制
傳統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)控主要是對在實踐教學(xué)質(zhì)量中各種的影響因素開展全面的管理，側(cè)重于使用行政管理的方式。監(jiān)控的內(nèi)容為檢查教學(xué)大綱、專業(yè)教育計劃、課程規(guī)范等文件，經(jīng)過定期的考察、診斷、獎懲等手段來達到質(zhì)量監(jiān)控的目標。傳統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)控方法很可能流于形式，工業(yè)設(shè)計專業(yè)有著很強的創(chuàng)新性，大多數(shù)課程的評價標準有著很強的主觀意識，不適合使用傳統(tǒng)的監(jiān)控方法。我們應(yīng)該采用較為柔性化的監(jiān)控方法，例如將監(jiān)控系統(tǒng)有機的結(jié)合在課程體系中利用綜合設(shè)計課程來監(jiān)控主題設(shè)計課程，以設(shè)計課程來監(jiān)督控制基礎(chǔ)課程。
2．2工業(yè)設(shè)計課程的結(jié)構(gòu)
2．2．1課程構(gòu)建的首要環(huán)節(jié)
培養(yǎng)最基礎(chǔ)的設(shè)計概念和基礎(chǔ)的設(shè)計表達能力，詳細的課程有:包含CAD、Photoshop的計算機輔助設(shè)計，重點的產(chǎn)品速寫課程，基礎(chǔ)的課程有著工業(yè)設(shè)計的概論、色彩、素描。經(jīng)過基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)可以提高學(xué)生對于一些簡單產(chǎn)品的設(shè)計能力，能夠掌握二維軟件的草圖繪制和提高手繪草圖的能力。
2．1．2課程構(gòu)建的次要環(huán)節(jié)
培養(yǎng)對產(chǎn)品造型設(shè)計的技能，詳細的課程有:重點課程快題設(shè)計、三維計算機輔助設(shè)計Rhino＆3Dmax、產(chǎn)品效果圖設(shè)計、機械制造技術(shù)、接卸結(jié)構(gòu)設(shè)計實訓(xùn)，通過該環(huán)節(jié)的課程學(xué)習(xí)能提高學(xué)生對一般產(chǎn)品的設(shè)計能力，學(xué)生能夠掌握三維軟件繪制效果圖、利用自己所學(xué)的課堂知識推測設(shè)計思路的技能。
2．1．3課程構(gòu)建的最后環(huán)節(jié)
目的是培養(yǎng)將設(shè)計理念工程化、現(xiàn)實化，提高自己綜合設(shè)計的能力。主要的課程為:產(chǎn)品設(shè)計程序法、綜合設(shè)計實訓(xùn)、PRO－E建模軟件、CI設(shè)計、產(chǎn)品快速成型的工藝設(shè)計和程序設(shè)計等。通過該環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)學(xué)生對工業(yè)產(chǎn)品的外觀設(shè)計和制造能力都有很大的提高，并且能夠利用計算機等設(shè)備將自己的設(shè)計理念轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵨锬Ｐ?，在產(chǎn)品設(shè)計到樣機制造、外觀包裝、產(chǎn)品宣傳的過程中，學(xué)生逐漸具備的綜合設(shè)計能力。
3．結(jié)束語
關(guān)鍵詞：高職教育；英語教學(xué)；微課程
順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展趨勢，通過Internet互聯(lián)網(wǎng)傳遞情境化知識，運用微視頻課程資源進行學(xué)習(xí)，具有“情景真實、主題突出、形式靈活、方便快捷”等優(yōu)點，豐富教育教學(xué)資源，滿足學(xué)習(xí)者個性化學(xué)習(xí)的需求，提高英語教學(xué)質(zhì)量。英語微課程將現(xiàn)代信息技術(shù)與高職實用英語教學(xué)進行深度融合，實現(xiàn)英語教學(xué)方式和學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新，推動高職英語教學(xué)的內(nèi)涵式發(fā)展，改變外語教學(xué)理念、教學(xué)模式、教學(xué)方法。將這一教學(xué)手段巧妙地應(yīng)用到英語教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，提高英語應(yīng)用能力，推動高職英語教學(xué)的改革。
一、“英語微課”的內(nèi)涵
“英語語微課”是以提高學(xué)生的外語語言能力、跨文化交際能力和自主學(xué)習(xí)能力為主要目標，教師按照教學(xué)實踐要求，以微型教學(xué)視頻為主要載體，針對某個學(xué)科知識點或教學(xué)環(huán)節(jié)而設(shè)計開發(fā)的一種情景化、支持多種學(xué)習(xí)方式的在線視頻網(wǎng)絡(luò)課程。具有以下特點：一是時間短。一般為5到10分鐘，便于學(xué)生利用零散時間進行自主學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)。它集文字、音樂、畫面于一體，從深層次、多角度進行剖析，啟發(fā)學(xué)生思考。二是主題突出?！坝⒄Z語微課”針對某一知識點、技能點或問題點進行教學(xué)設(shè)計，內(nèi)容直接指向具體問題，如熱點、難點問題或某個知識點，教師有針對性地進行講解，對癥下藥，化解難題。三是教學(xué)方法深入淺出，通俗易懂。微課力求語言簡潔，形象生動，精彩有趣，啟發(fā)引導(dǎo)性強，將復(fù)雜的問題簡單化，使學(xué)生輕松獲得所學(xué)知識。
二、微課設(shè)計的原則
微課具有以學(xué)習(xí)為中心、情景化、可視化的特點，是翻轉(zhuǎn)課堂的重要學(xué)習(xí)資源。設(shè)計精美、制作良好的微課，可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，達到事半功倍的學(xué)習(xí)效果。因此，設(shè)計微課時要遵守以下原則：
1.準確選取微課題材和內(nèi)容，注重科學(xué)性。微課不同于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，微課是模擬一對一的教學(xué)情景，既注重教師的教，更注重學(xué)生學(xué)習(xí)。微課主要是幫助學(xué)生解決課堂教學(xué)中不能很好解決或解決不好的問題，因此教師平時要下工夫，深入了解學(xué)生的實際水平和學(xué)習(xí)能力，注意積累和收集在教學(xué)中出現(xiàn)的典型問題。設(shè)計和制作微課，一般選取教學(xué)中的重點、難點、疑點、考點及共同存在的問題，有效解決實際教學(xué)問題，激發(fā)學(xué)生的參與意識，促進主動學(xué)習(xí)。
2.合理設(shè)計微課各個環(huán)節(jié)，注重實效性。微課不同于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，也不是課堂實錄，教學(xué)應(yīng)該具有啟發(fā)性，創(chuàng)意要新穎。微課雖然只有短短的數(shù)分鐘，但是需要進行良好的教學(xué)設(shè)計，包括教學(xué)過程設(shè)計、課件設(shè)計、教學(xué)反思設(shè)計等，實現(xiàn)設(shè)定的教學(xué)目標。首先，教學(xué)過程應(yīng)結(jié)構(gòu)清晰、重點突出，邏輯性強，易于理解和掌握；其次，課件的設(shè)計要具有啟發(fā)性，應(yīng)設(shè)置懸念、創(chuàng)設(shè)情境等，由淺入深地進行剖析，使學(xué)生明白和理解。
3.多媒體元素應(yīng)用得當(dāng)，可操作性強。微課作為一種媒體，具有制作簡單、使用方便、容易搜索和傳播等特點，具有較強的通用性，可實現(xiàn)教學(xué)資源共享。因此，教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計應(yīng)具有多媒體特性，適合加入豐富的圖形、圖像、動畫。課件要制作美觀、構(gòu)圖合理、色彩搭配和諧，能夠很好地表現(xiàn)主題；視頻音畫與字幕同步，提示、標注簡明實用，圖像清晰穩(wěn)定，多媒體元素應(yīng)用得當(dāng)，界面安排科學(xué)合理，無學(xué)習(xí)干擾因素。視頻聲音清晰、發(fā)音標準、語速適當(dāng)、有節(jié)奏感，語言富有感染力，通過網(wǎng)絡(luò)便捷傳播，便于教師進行教學(xué)演示和操作。學(xué)生除了網(wǎng)上學(xué)習(xí)外，還可利用手機、平板電腦、微博等方式學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率。
三、微課使用過程中應(yīng)注意的問題
1.微課與課堂活動相結(jié)合。以微課為依托，開展小組討論（WorkinPair）、角色表演（rolePlay）等各種教學(xué)活動，促進教學(xué)互動，使教學(xué)更加生動有趣，讓學(xué)生在輕松、愉悅的氛圍中主動學(xué)習(xí)，提高合作學(xué)習(xí)質(zhì)量。同時，鼓勵學(xué)生將自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗和收獲到學(xué)習(xí)空間與大家分享，提高合作學(xué)習(xí)質(zhì)量。
2.微課與傳統(tǒng)教學(xué)手段相結(jié)合。教師要經(jīng)常使用微課進行課堂教學(xué)、課前預(yù)習(xí)、課后輔導(dǎo)等，實現(xiàn)教學(xué)資源共享。微課程只是眾多學(xué)習(xí)方式的一種，不能解決所有的問題。因此，要因材施教，合理應(yīng)用。微課適合能有效解決教與學(xué)過程中的重點、難點等問題，有些教學(xué)內(nèi)容不適合用微課表達，通過黑板教學(xué)或進行實踐活動就可以完成，不要制作和使用微課。
3.進行教學(xué)反饋，吸納學(xué)生意見。要廣泛征求和吸納學(xué)生意見，集思廣益，不斷改進和提高，進一步了解學(xué)生的需求，根據(jù)學(xué)生的興趣和需求選取良好的微課題材和內(nèi)容進行講解、錄制，有的放矢地制作微課。根據(jù)教學(xué)經(jīng)驗準確分析和判斷學(xué)生存在的問題，通過微課幫學(xué)生排疑解惑，有效解決實際教學(xué)問題，調(diào)動學(xué)習(xí)的主動性，體現(xiàn)以學(xué)習(xí)為中心、以學(xué)習(xí)者為本的教學(xué)理念。
作者:劉素艷 單位:唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻：
隨著4G網(wǎng)絡(luò)的成熟和智能手機的普及，網(wǎng)頁設(shè)計師不僅能制作普通網(wǎng)頁界面，更多是能設(shè)計藝術(shù)界面和交互界面的網(wǎng)頁，能適應(yīng)多平臺等特點。根據(jù)我學(xué)院每年對企業(yè)調(diào)研，目前企業(yè)對網(wǎng)頁設(shè)計師的要求：（1）根據(jù)企業(yè)需求和定位能夠設(shè)計符合當(dāng)下交互技術(shù)的流行網(wǎng)頁界面；（2）能夠制作靜態(tài)網(wǎng)頁和網(wǎng)頁前端javascript特效，較好配合后臺程序員進行網(wǎng)站開發(fā)；（3）有較強的自學(xué)能力，是藝術(shù)與技術(shù)相結(jié)合的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。
2高職網(wǎng)頁設(shè)計課程的教學(xué)現(xiàn)狀
我院對福建省同類高職院校的網(wǎng)頁設(shè)計人才培養(yǎng)進行廣泛調(diào)研，很少院校能夠培養(yǎng)符合企業(yè)需求的網(wǎng)頁設(shè)計師，致使我省應(yīng)屆畢業(yè)生難于滿足社會對網(wǎng)頁設(shè)計人才需求。高職網(wǎng)頁設(shè)計課程的教學(xué)現(xiàn)狀是：
2.1開設(shè)課程不滿足社會對網(wǎng)頁設(shè)計師的要求網(wǎng)頁設(shè)計課程是一門綜合性的課程，是它包括構(gòu)圖、排版、特效制作等多種知識，決定了這門課程具有很強的綜合性、實踐性、融藝術(shù)性與技術(shù)性為一體的特點。而高職院校教學(xué)雖然在開設(shè)網(wǎng)頁設(shè)計課程體系上采取一定改革措施，但針對性不強，如針對企業(yè)需要藝術(shù)與技術(shù)相結(jié)合的網(wǎng)頁設(shè)計人才，專門開設(shè)了《網(wǎng)站色彩與構(gòu)成》、《網(wǎng)頁設(shè)計》、《網(wǎng)頁設(shè)計實訓(xùn)》、《程序設(shè)計基礎(chǔ)（java方向）》相關(guān)專業(yè)技術(shù)課程，也專門開設(shè)了《設(shè)計素描》、《設(shè)計色彩》、《構(gòu)成設(shè)計》等美術(shù)課程，但沒有真正以企業(yè)工作過程為導(dǎo)向，開設(shè)藝術(shù)與技術(shù)相結(jié)合的網(wǎng)頁綜合項目課程，學(xué)生很難融會貫通運用綜合知識進行網(wǎng)頁設(shè)計，另一方面由于網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)的飛速發(fā)展，從最早的表格布局到現(xiàn)在DIV+CSS布局，網(wǎng)頁語言從最早的HTML1.0到現(xiàn)在的HTML5，網(wǎng)頁的設(shè)計風(fēng)格也隨著時代的變化而不斷改變，社會對網(wǎng)頁設(shè)計師的要求不斷提高，而高職院校相關(guān)專業(yè)課程沒有適時更新，學(xué)生也缺乏提升自我的學(xué)習(xí)能力，因此高職畢業(yè)生很難適應(yīng)網(wǎng)頁設(shè)計這一行業(yè)的人才需求。
2.2教師專業(yè)水平有限，團隊意識不強有的高職院校雖然按照企業(yè)工作過程開設(shè)網(wǎng)頁設(shè)計相關(guān)課程，但由于各個任課教師專業(yè)水平不同，團隊意識不強，較難形成一個企業(yè)整體項目意識，通常每個教師根據(jù)自己方向選擇各自企業(yè)項目進行網(wǎng)頁設(shè)計相關(guān)課程的教學(xué)，有的教師自身受限專業(yè)水平與實踐技能，無法與專業(yè)組教師達成共識，造成學(xué)生在學(xué)習(xí)網(wǎng)頁設(shè)計專業(yè)課程體系無法形成專業(yè)整個知識技能體系，網(wǎng)頁設(shè)計綜合技能很難得到提高，只能滿足于淘寶美工卻無法勝任電商網(wǎng)頁設(shè)計師。
2.3教學(xué)方法單一，仍以傳統(tǒng)教學(xué)為主長期以來在教學(xué)中仍以教師為主體，而忽略學(xué)生的主體地位。h教師在授課中，往往先講解網(wǎng)頁各獨立元素的設(shè)計制作，與整體案例的設(shè)計制作相分離，導(dǎo)致學(xué)生在實踐過程中，學(xué)生只掌握每個工具單獨使用，不能將網(wǎng)頁各獨立元素的制作與整體項目相結(jié)合，當(dāng)需要綜合運用各種軟件工具知識去制作完整項目時，卻顯得力不從心，即整體性不強。這種傳統(tǒng)教學(xué)方法優(yōu)勢是整個教學(xué)過程比較系統(tǒng)完整，授課內(nèi)容還是以理論知識為先導(dǎo)，教學(xué)手段單一，老師雖是孜孜不倦的教，而學(xué)生興趣缺乏，參與性不強，不能培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和團隊協(xié)作能力，往往老師累得滿頭大汗，學(xué)生卻收獲甚微。
2.4生源質(zhì)量參差不齊隨著高職招生人數(shù)不斷上升，生源質(zhì)量參差不齊，生源質(zhì)量也在下降。教師引入企業(yè)項目進行網(wǎng)頁設(shè)計教學(xué)，學(xué)生完成的程度和質(zhì)量不一，有些同學(xué)無法跟上進度，就出現(xiàn)厭學(xué)、遲到及曠課等現(xiàn)象。
3網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下“網(wǎng)頁設(shè)計”混合式教學(xué)構(gòu)建模式及優(yōu)勢
3.1網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下“網(wǎng)頁設(shè)計”混合式教學(xué)構(gòu)建模式網(wǎng)頁設(shè)計集藝術(shù)與技術(shù)為一體綜合性課程，既需要個人創(chuàng)意設(shè)計能力，又需要全面應(yīng)用高新技術(shù)能力，具有很強的實踐性和綜合性。在網(wǎng)頁設(shè)計授課過程中，教師要從易到難引入企業(yè)項目，引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生，并在課堂上統(tǒng)一進行項目分析，在講解過程中，將網(wǎng)頁設(shè)計的藝術(shù)美學(xué)及專業(yè)技術(shù)知識融入到所要完成項目中，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、自主的對網(wǎng)頁綜合知識進行建構(gòu)，同時通過現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)，演示網(wǎng)頁設(shè)計從選定項目、制定計劃、活動探究、制作作品、成果展示、綜合評價等環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)生對網(wǎng)頁設(shè)計項目整體認識，對網(wǎng)頁設(shè)計的興趣，讓學(xué)生自己產(chǎn)生要制作屬于自己的項目作品，學(xué)生從傳統(tǒng)教學(xué)“要我學(xué)”變?yōu)榛旌辖虒W(xué)“我要學(xué)”的教學(xué)模式。通過混合式教學(xué)模式，把傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式的優(yōu)勢結(jié)合起來，教學(xué)以學(xué)生為主體，充分挖掘?qū)W生學(xué)習(xí)過程過程積極性、主動性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)藝術(shù)與技術(shù)相結(jié)合的網(wǎng)頁設(shè)計技術(shù)技能型人才。搭建好的網(wǎng)頁設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、教育教學(xué)資源庫，運用在線教學(xué)與課堂教學(xué)優(yōu)勢互補的混合式教學(xué)模式，教師通過基于網(wǎng)絡(luò)的課堂進行教，學(xué)生除了課堂學(xué)習(xí)外，課后自主在線學(xué)習(xí)、在線做作業(yè)、討論協(xié)作、在線答疑等學(xué)習(xí)活動。將教師的網(wǎng)頁設(shè)計教學(xué)由課堂上擴展到了課堂外，才能真正培養(yǎng)出綜合能力強、創(chuàng)造性思維突出的網(wǎng)頁設(shè)計人才。
3.2網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下“網(wǎng)頁設(shè)計”混合式教學(xué)的優(yōu)勢(1)提高教師“雙師”素質(zhì)：網(wǎng)頁設(shè)計課程是基于企業(yè)項目教學(xué)，項目設(shè)計是項目教學(xué)的成敗的關(guān)鍵，要求教師不僅要具備深厚的理論知識，還應(yīng)具有一定職業(yè)技能與實踐經(jīng)驗，即教師具備“雙師”素質(zhì)，通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺建設(shè)，優(yōu)秀專業(yè)教師與企業(yè)技術(shù)人員帶領(lǐng)專業(yè)較弱教師，共同完成項目網(wǎng)頁設(shè)計整體設(shè)計。通過開展混合式教學(xué)，進一步提高教師的教學(xué)設(shè)計水平和實踐技能，更新教師的教育觀念，提高教師自身的業(yè)務(wù)水平，促進教師向雙師型轉(zhuǎn)變。(2)教學(xué)資源豐富：教師與企業(yè)技術(shù)人員在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺提供各種媒體素材，包括視頻、動畫、課件、網(wǎng)頁設(shè)計優(yōu)秀作品等教學(xué)內(nèi)容，遠遠超過教師課堂講授與教材內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺進一步為學(xué)生提供課后學(xué)習(xí)實踐企業(yè)項目，引入企業(yè)項目任務(wù)，能從高職學(xué)生特點出發(fā)，項目從易到難，循序漸進，讓學(xué)生學(xué)習(xí)實踐覺得能“跳著夠得著”，既有挑戰(zhàn)性，又能完成企業(yè)項目并使學(xué)生獲得成就感，提高學(xué)生綜合實踐技能。通過網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)優(yōu)勢，為學(xué)生提供了自由選擇的學(xué)習(xí)空間，有更豐富網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)生的主動性與積極性，有效提高了學(xué)生的創(chuàng)新思維能力，對于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造精神和樹立終身學(xué)習(xí)的觀念有重要的意義。(3)學(xué)習(xí)自主性：傳統(tǒng)的課堂教學(xué)受限上課時間，教學(xué)內(nèi)容也受限，存在形式與內(nèi)容單一。特別對于學(xué)生難于理解的重點與難點，老師可能認為在課堂已講解很清楚，但學(xué)生還是沒有理解等諸多弊端，而通過混合式教學(xué)，利用網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)等輔助手段在很大程度上彌補了這種不足，讓學(xué)生能在課后按需學(xué)習(xí)，讓差生或請假學(xué)生補缺補漏，趕上全班統(tǒng)一進度。通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺和教育教學(xué)資源庫，可以24小時開放教學(xué)，大大打破上課的時間限制，學(xué)生可以把課堂當(dāng)中沒有消化的內(nèi)容利用網(wǎng)絡(luò)的在線自主學(xué)習(xí)，進一步的加深理解，使課堂教學(xué)加以延伸。利用在線學(xué)習(xí)，基礎(chǔ)好的同學(xué)也可以通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺和教育教學(xué)資源庫進行自學(xué)，提升自己的學(xué)習(xí)能力。(4)網(wǎng)絡(luò)在線答疑：利用在線系統(tǒng)為教師和學(xué)生提供一個良好的交流平臺，師生通過平臺將獲得更多的溝通機會，師生之間在平臺上在線討論交流答疑，學(xué)生之間也可以在平臺上在線討論交流答疑，及時解決學(xué)習(xí)過程中遇到問題，調(diào)動了學(xué)生的積極性，進一步提高教學(xué)水平。
4混合式教學(xué)模式實例分析
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，構(gòu)建與傳統(tǒng)教學(xué)相互融合網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，實現(xiàn)交互式教學(xué)平臺，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的空間。下面以學(xué)院《Dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計》為例說明，實現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的混合教學(xué)模式。
1.設(shè)計制作企業(yè)項目。課前教師與企業(yè)人員共同設(shè)計制作《**企業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計》項目，共構(gòu)建八個學(xué)習(xí)情景：《學(xué)習(xí)情境1企業(yè)網(wǎng)頁圖文混排》；《學(xué)習(xí)情境2企業(yè)網(wǎng)頁表格數(shù)據(jù)制作》；《學(xué)習(xí)情境3企業(yè)網(wǎng)頁表格布局》：《學(xué)習(xí)情境4企業(yè)網(wǎng)頁超鏈接設(shè)置》：《學(xué)習(xí)情境5企業(yè)網(wǎng)表單網(wǎng)頁制作》；《學(xué)習(xí)情境6企業(yè)網(wǎng)頁制作-css樣式表應(yīng)用》：《學(xué)習(xí)情境7企業(yè)網(wǎng)頁布局-div+css布局》；《學(xué)習(xí)情境8企業(yè)網(wǎng)頁JavaScript特效應(yīng)用》。
2.課堂教學(xué)內(nèi)容以網(wǎng)頁設(shè)計的工作過程為依據(jù)，劃分上述八個學(xué)習(xí)情境，采用混合式教學(xué)模式，按任務(wù)展開教學(xué)。每個學(xué)習(xí)情境都包含：①任務(wù)導(dǎo)入：首先提供學(xué)生與所講知識相關(guān)的網(wǎng)頁案例，吸引學(xué)生注意，然后導(dǎo)入學(xué)習(xí)情境任務(wù)；②分析總結(jié)：教師引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，并提出問題，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，經(jīng)過共同分析與討論，總結(jié)出具體的制作方法；③實訓(xùn)(仿真實踐，在線測試)：學(xué)生根據(jù)學(xué)習(xí)情境，在教師的示范講解下，獨立完成操作，在線測試。④講評總結(jié)：學(xué)生在制作過程中會出現(xiàn)各種各樣的問題。教師所做的是將問題匯總?？偨Y(jié)出相關(guān)的注意事項，點評作業(yè)時，側(cè)重學(xué)生的思維引導(dǎo)，及時給予學(xué)生鼓勵。⑤能力擴展：提供給學(xué)生實踐性較強的案例，要實現(xiàn)效果，需要結(jié)合以前的知識和運用一定的技巧。這樣既擴大了知識面。又體現(xiàn)了知識的綜合性。在課堂講解環(huán)節(jié)，可以適時插入教學(xué)視頻、技術(shù)操作視頻、實例展示等內(nèi)容，解決傳統(tǒng)教學(xué)方法無法講清楚的知識點和實際操作演示，使教學(xué)效果更生動具體。通過學(xué)習(xí)情境，學(xué)生目的明確，整體性學(xué)習(xí)Dreamweaver軟件各個工具，運用到每個學(xué)習(xí)情境任務(wù)中，學(xué)習(xí)網(wǎng)頁各獨立元素與整體學(xué)習(xí)情境相結(jié)合。
3.在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上，教師上傳課前準備《Dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計》學(xué)習(xí)指南、課堂講解八個學(xué)習(xí)情境模擬、仿真實踐、在線測試、網(wǎng)絡(luò)資源、網(wǎng)絡(luò)答疑等環(huán)節(jié)。(1)學(xué)習(xí)指南：包括課程介紹、課程標準、學(xué)習(xí)建議、鏈接優(yōu)秀網(wǎng)站的網(wǎng)址等，讓學(xué)生了解本門課程的教學(xué)目的、要求和學(xué)時分配，當(dāng)學(xué)生遇到網(wǎng)頁設(shè)計問題時，就可以在學(xué)習(xí)指南資源庫中找到滿意的答案。(2)學(xué)習(xí)情境模擬:教師授課、實踐操作視頻。(3)情境模擬部分:有10個訓(xùn)練素材，學(xué)生可以選擇訓(xùn)練企業(yè)項目進行自我訓(xùn)練，學(xué)生之間還可以通過網(wǎng)絡(luò)互相交流；(4)仿真實踐環(huán)節(jié):在一定程度需要借助仿真實訓(xùn)軟件，應(yīng)用于學(xué)生日常實訓(xùn)和各階段試。(5)網(wǎng)絡(luò)答疑：網(wǎng)絡(luò)給師生提供了一個交流的平臺，師生可以通過QQ、郵箱、論壇等形式進行交流，教師可以及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。(6)網(wǎng)絡(luò)資源:網(wǎng)絡(luò)資源包括相關(guān)網(wǎng)站、相關(guān)視頻、課程課件、講義、行業(yè)信息、參考書籍、學(xué)生實訓(xùn)實錄等補充資源，供學(xué)生課外學(xué)習(xí)。這樣便于因材施教，使好生更優(yōu)，差生進步更快。
5小結(jié)
關(guān)鍵詞：計算機專業(yè)；畢業(yè)設(shè)計(論文)；PDCA循環(huán)
中圖分類號：G642 文獻標識碼：B
畢業(yè)設(shè)計(論文)是本科生教學(xué)計劃中的重要階段，是對學(xué)生綜合運用所學(xué)知識分析問題和解決問題能力的訓(xùn)練與檢驗。教師在這個過程中培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、實踐能力、頑強的意志力、責(zé)任心和科學(xué)精神；學(xué)生在這個過程中，要綜合運用所學(xué)專業(yè)知識，獨立地進行探索，獨立地解決問題，很好地提升自己各方面的素質(zhì)，磨練自己的能力。同時，畢業(yè)設(shè)計(論文)也為學(xué)校提供了重要的教育教學(xué)資源和教育教學(xué)改革的重要信息。因此，畢業(yè)設(shè)計質(zhì)量直接影響著畢業(yè)生的質(zhì)量，也影響著就業(yè)的質(zhì)量。為了保證本科畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量，我院計算機科學(xué)與技術(shù)系在工作中總結(jié)出一套行之有效的過程管理方法。
1畢業(yè)設(shè)計(論文)的組織機構(gòu)及分工
在本科畢業(yè)設(shè)計(論文)階段，除了要有指導(dǎo)教師和學(xué)生的參與之外，還要成立專門的畢業(yè)設(shè)計(論文)領(lǐng)導(dǎo)小組和畢業(yè)設(shè)計(論文)管理小組，每個小組均設(shè)組長、副組長、組員、秘書等職。
畢業(yè)設(shè)計(論文)領(lǐng)導(dǎo)小組一般由系領(lǐng)導(dǎo)班子和主要基層干部組成，負責(zé)畢業(yè)設(shè)計(論文)工作的方向和原則性問題的把握。畢業(yè)設(shè)計(論文)管理小組成員由各教研室進行安排，在畢業(yè)設(shè)計(論文)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負責(zé)畢業(yè)設(shè)計(論文)工作的具體實施和管理。
基于這樣的組織機構(gòu)的安排，制定出畢業(yè)設(shè)計(論文)流程如圖1所示，畢業(yè)設(shè)計(論文)領(lǐng)導(dǎo)小組、畢業(yè)設(shè)計(論文)管理小組以及指導(dǎo)教師和學(xué)生各司其職、同步協(xié)調(diào)，明確各個階段的具體任務(wù)，有利于畢業(yè)設(shè)計(論文)工作的順利進行。
2畢業(yè)設(shè)計(論文)的過程控制方法
畢業(yè)設(shè)計(論文)階段歷時較長，環(huán)節(jié)也比較多。如果沒有一個合理、規(guī)范的過程設(shè)計，對過程不加控制，是難以保證學(xué)生能投入很大精力進行畢業(yè)設(shè)計工作的，也難以保證畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量。因此，在畢業(yè)設(shè)計(論文)階段引入PDCA循環(huán)使畢業(yè)設(shè)計(論文)過程逐步完善、逐步優(yōu)化。
PDCA循環(huán)是一種對質(zhì)量進行持續(xù)改進的方法，PDCA的具體描述如下。
P(Plan)策劃：對畢業(yè)設(shè)計(論文)整個工作進行詳細的計劃。
D(Do)實施計劃：按照計劃進行畢業(yè)設(shè)計(論文)的教學(xué)工作，并可根據(jù)實際完成情況調(diào)整計劃。
C(Check)檢查、監(jiān)控、評價：一方面是對實施計劃的過程進行監(jiān)控，同時通過檢查和評價來獲取一些可測量的數(shù)據(jù)。
A(Action)改進提高：通過對過程監(jiān)控、檢查評價結(jié)果的分析，總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn)。并對下一輪的畢業(yè)設(shè)計(論文)提出改進意見和措施，使得畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量得到持續(xù)的改進。
畢業(yè)設(shè)計(論文)過程中的PDCA循環(huán)如圖2所示。
3畢業(yè)設(shè)計(論文)的過程框架
在PDCA循環(huán)的基礎(chǔ)上，提出一些常見的畢業(yè)設(shè)計(論文)過程中的活動，并建立了一個框架，把整個畢業(yè)設(shè)計(論文)階段分為準備、開題、課題研究與實施、撰寫論文、評審準備、評審、改進與提高七個過程域，在每個過程域中有著不同的實踐，并設(shè)有檢查點或者里程碑，對各個環(huán)節(jié)中教師和學(xué)生分別有哪些活動，產(chǎn)生哪些文檔等進行描述，如表1所示。
這個框架從整體上看，是一個完整的PDCA循環(huán)，體現(xiàn)了持續(xù)改進的思想。在畢業(yè)設(shè)計(論文)的實際過程中，可以根據(jù)本框架中的實踐活動作一些剪裁，剪裁的原則就是易于操作、管理有效、執(zhí)行力度高。
4結(jié)論
在計算機專業(yè)本科畢業(yè)設(shè)計(論文)中引入科學(xué)合理的過程控制，在東軟信息學(xué)院計算機系已經(jīng)成功地實施多年，實踐證明，高效的管理帶來了畢業(yè)設(shè)計(論文)質(zhì)量的整體提高，也為計算機專業(yè)本科人才的培養(yǎng)畫上了圓滿的句號。
參考文獻：
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一、畢業(yè)論文（設(shè)計）指導(dǎo)工作改革的背景
（一） 社會方面
普通高校擴招、高等教育大眾化時代的到來，使得進入高校學(xué)習(xí)的門檻越來越低，學(xué)生整體基礎(chǔ)水平下降；電子信息技術(shù)、計算機互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)達，為學(xué)生自主學(xué)習(xí)、接受新知識新技術(shù)提供了方便，也使學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)搜索論文參考資料并拼接成自己的論文變得很容易。在市場經(jīng)濟下，社會上急功近利、學(xué)術(shù)腐敗等不良風(fēng)氣也不可避免地侵蝕學(xué)生。
（二）學(xué)校方面
廣州大學(xué)2009年以前制定的成人高等教育人才培養(yǎng)方案，“本科化”的模式仍比較突出，缺乏適合成教人才培養(yǎng)理念的實踐環(huán)節(jié)培養(yǎng)模式。廣州大學(xué)成人高等教育實行一級管理模式，繼續(xù)教育學(xué)院為辦學(xué)實體，僅有少量的專職教師，辦學(xué)規(guī)模大，專業(yè)（專業(yè)方向）雜，校外辦學(xué)點多，在調(diào)用與管理本校教師資源，統(tǒng)一、規(guī)范畢業(yè)論文（設(shè)計）質(zhì)量標準以及進行質(zhì)量監(jiān)控方面還不足
（三）學(xué)生方面
成人學(xué)生業(yè)余學(xué)習(xí)，缺乏系統(tǒng)的專業(yè)理論學(xué)習(xí)，缺少論文寫作基礎(chǔ)訓(xùn)練；多數(shù)面臨工作與家庭的壓力，學(xué)習(xí)動機主要是為了獲得畢業(yè)文憑，內(nèi)部動力不足。為了達到順利畢業(yè)的目標，學(xué)生往往采取的是避免失敗的做法，或者是沒有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，認真思考、獨立完成畢業(yè)論文（設(shè)計）的態(tài)度普遍欠缺。
（四）教師方面
指導(dǎo)教師來源不一，缺乏統(tǒng)一審核、把關(guān)，水平良莠不齊；由于多數(shù)是兼職教師指導(dǎo)論文，教師責(zé)任心差的不在少數(shù)。
二、多管齊下，實施畢業(yè)論文（設(shè)計）指導(dǎo)工作改革的舉措
（一）修訂人才培養(yǎng)方案，注重應(yīng)用型，提高寫作能力與解決實際問題的能力
人才培養(yǎng)方案是學(xué)校實現(xiàn)高等人才培養(yǎng)目標與基本規(guī)格要求的總體設(shè)計藍圖和具體實施措施，是學(xué)校組織教學(xué)和管理人才培養(yǎng)過程的主要依據(jù) 。成人高等教育人才培養(yǎng)方案是否切合實際，注重應(yīng)用型、實踐性，直接關(guān)系到人才培養(yǎng)的質(zhì)量。2008年，為使成人高等教育更適應(yīng)成人的特點和需求，學(xué)校全面修訂了成人高等教育人才培養(yǎng)方案，在2009年版的成人高等教育人才培養(yǎng)方案中，針對學(xué)生寫作能力欠缺、畢業(yè)論文質(zhì)量不高的狀況，加強了課程的人文特色，專科和專升本的課程設(shè)置分別增加了《應(yīng)用寫作》和《大學(xué)語文》這兩門公共課程，增強學(xué)生的寫作意識，培養(yǎng)學(xué)生的寫作能力，力求打好論文寫作的基礎(chǔ)；在課程的總體設(shè)置上，精簡理論，強化實踐，不僅在實踐教學(xué)平臺適當(dāng)增加集中實施的實踐課程比例，增強實踐性課程的適應(yīng)性和針對性，在其它課程平臺的課程，特別是一些實踐性較強的理論課，也減少理論學(xué)時，適當(dāng)增加課內(nèi)實踐學(xué)時，力求減少理論知識與實踐之間存在差距，培養(yǎng)學(xué)生用專業(yè)知識解決現(xiàn)實問題的基礎(chǔ)，使撰寫畢業(yè)論文有料可寫，而不是盲目抄襲、拼湊。
（二）改變單一的論文寫作形式，采取更為適合成人特點的多種畢業(yè)論文形式
從2009年開始，學(xué)校決定，成人高等教育畢業(yè)論文（設(shè)計）應(yīng)充分利用成人學(xué)生豐富的社會經(jīng)驗，緊密結(jié)合工作實際和專業(yè)開展選題工作。從寫作形式上，改變當(dāng)前的成人高等教育畢業(yè)論文寫作形式單一，非論文即設(shè)計的狀況，緊密結(jié)合學(xué)生的工作實際，允許畢業(yè)論文形式采取更為適合成人特點的方案設(shè)計、實驗研究、社會調(diào)查、經(jīng)濟分析、案例分析、讀書報告等，以充分發(fā)揮學(xué)生的個性，發(fā)揮學(xué)生的特長，同時最大限度減少抄襲現(xiàn)象。為此，學(xué)校專門發(fā)通知說明，申報學(xué)士學(xué)位的學(xué)生必須撰寫畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計；不申報學(xué)位的學(xué)生按專業(yè)特點可選擇上述畢業(yè)論文（設(shè)計）的各種寫作形式，并列出29個專業(yè)建議選擇寫作形式一覽表。
（三）加強各個環(huán)節(jié)的管理，建立全面系統(tǒng)的質(zhì)量監(jiān)控體系
1. 建立規(guī)范系統(tǒng)的畢業(yè)論文（設(shè)計）指導(dǎo)工作文件資料
畢業(yè)論文（設(shè)計）指導(dǎo)工作文件資料是完成指導(dǎo)任務(wù)的指南與依據(jù)，為了使畢業(yè)論文（設(shè)計）指導(dǎo)有統(tǒng)一規(guī)范的依據(jù)，學(xué)校從2009年起逐步修訂、完善畢業(yè)論文（設(shè)計）指導(dǎo)的有關(guān)資料，目前已建立一套系統(tǒng)規(guī)范的畢業(yè)論文（設(shè)計）指導(dǎo)工作文件，包括表格6份，撰寫規(guī)范及格式模板1份，各專業(yè)撰寫要求及范文19份，以及論文指導(dǎo)實施細則、有關(guān)通知等。這些文件資料全部分類有序地掛在網(wǎng)上，為學(xué)生、教師使用提供了方便。
2. 統(tǒng)一選拔與管理指導(dǎo)教師，集中輔導(dǎo)與個別指導(dǎo)相結(jié)合
由校本部統(tǒng)籌安排校本部及校外點聘請廣州大學(xué)專業(yè)學(xué)院相關(guān)專業(yè)具有講師（中級職稱）及以上職稱的教師擔(dān)任畢業(yè)論文（設(shè)計）指導(dǎo)教師；在廣州大學(xué)教師資源不足的情況下，校外點可以自行聘請非廣州大學(xué)教師擔(dān)任畢業(yè)論文（設(shè)計）指導(dǎo)教師，所聘指導(dǎo)教師任職資格必須先報校本部審核批準。同時嚴格控制每位教師指導(dǎo)的學(xué)生人數(shù)，理工類專業(yè)原則上不超過7人，人文管理類專業(yè)原則上不超過10人；初次指導(dǎo)畢業(yè)論文（設(shè)計）的教師，指導(dǎo)的學(xué)生人數(shù)可減少2-3人；已有指導(dǎo)畢業(yè)論文（設(shè)計）經(jīng)驗的教師，指導(dǎo)的學(xué)生人數(shù)可適當(dāng)增加，最多不超過15人。要求教師指導(dǎo)學(xué)生論文（設(shè)計）至少3次并做好記錄（指導(dǎo)市區(qū)內(nèi)教學(xué)點學(xué)生，至少面授1次），指導(dǎo)形式包括面授、電話、電子郵件、書信等。指導(dǎo)教師必須督促學(xué)生將教師指導(dǎo)的主要內(nèi)容如實填寫在《導(dǎo)師工作記錄表》中，同時也要妥善保存與學(xué)生聯(lián)系并指導(dǎo)的記錄，以作為進行指導(dǎo)的依據(jù)。有效控制了教師指導(dǎo)學(xué)生的人數(shù)、質(zhì)量。
3. 嚴格答辯工作
從2009年開始，為統(tǒng)一答辯標準，把好質(zhì)量關(guān)，學(xué)校將由各專業(yè)學(xué)院自行組織的答辯活動改為由繼續(xù)教育學(xué)院在校本部統(tǒng)一組織，同時在答辯學(xué)生較多或較遠的教學(xué)點設(shè)4個校外答辯點。學(xué)校規(guī)定，成立答辯領(lǐng)導(dǎo)小組對校外答辯點的答辯工作進行檢查監(jiān)督，校外答辯點的答辯組長必須由廣州大學(xué)派出的教師擔(dān)任。對答辯的工作要求、答辯過程有關(guān)問題的指南學(xué)校都有統(tǒng)一的、明確到位的文字解說。通過組織嚴格的畢業(yè)論文集中答辯，能從中發(fā)現(xiàn)和糾正教師個別指導(dǎo)存在的一些突出問題，確保學(xué)士學(xué)位論文質(zhì)量的提高。
4. 加強過程管理，規(guī)范操作模式
第一階段，畢業(yè)論文（設(shè)計）指導(dǎo)任務(wù)分配給老師之后，要求指導(dǎo)老師轉(zhuǎn)發(fā)國家教育部《學(xué)位論文作假行為處理辦法》（中華人民共和國教育部第34號令）給所指導(dǎo)的學(xué)生并進行學(xué)術(shù)道德、學(xué)術(shù)規(guī)范的宣傳教育，強調(diào)指導(dǎo)老師對制止學(xué)生畢業(yè)論文（設(shè)計）作假行為負有責(zé)任。同時向指導(dǎo)教師提供班主任（或主管）和學(xué)生的聯(lián)系電話，要求班主任為每一指導(dǎo)教師指導(dǎo)的學(xué)生組選一組長，主要負責(zé)協(xié)助指導(dǎo)教師聯(lián)系組內(nèi)其他同學(xué)和傳達有關(guān)要求，并負責(zé)收取全組同學(xué)完成的論文（設(shè)計）集中交教務(wù)科或函授部及所轄各教學(xué)點。
第二階段，在第二學(xué)期開學(xué)初，發(fā)通知提醒教師、學(xué)生按計劃完成畢業(yè)論文（設(shè)計）指導(dǎo)任務(wù)，督促需參加答辯的學(xué)生及早完成定稿，催促未與指導(dǎo)教師聯(lián)系或進度慢的學(xué)生要抓緊時間。繼續(xù)電話抽查，檢查落實指導(dǎo)教師畢業(yè)論文（設(shè)計）指導(dǎo)進展情況。
第三階段，發(fā)通知對答辯問題、論文（設(shè)計）繳交問題進行具體安排。由于成人學(xué)生業(yè)余學(xué)習(xí)的特點，加上畢業(yè)論文（設(shè)計）指導(dǎo)教師不全是任課教師，指導(dǎo)主要是通過現(xiàn)代通訊手段來完成，每到畢業(yè)論文（設(shè)計）資料繳交期間，指導(dǎo)教師如何盡快收齊學(xué)生全部論文（設(shè)計）材料再交管理部門是一件十分棘手的事。過去論文（設(shè)計）繳交往往會拖延時間，為此滯后成績的錄入并影響其他后續(xù)工作。從2012年開始，在強調(diào)指導(dǎo)教師必須對學(xué)生提交的論文（設(shè)計）資料在內(nèi)容與格式上嚴格把關(guān)，符合規(guī)范要求才能評分和同意學(xué)生提交正式的論文（設(shè)計）資料打印件的基礎(chǔ)上，學(xué)校將老師要交的資料與學(xué)生要交的資料分開收繳：教務(wù)科與函授部分別負責(zé)接收教師繳交的校本部與校外點論文（設(shè)計）資料；學(xué)生要交的論文（設(shè)計）資料，要求每個論文（設(shè)計）組學(xué)生組長集中收齊后就近在所屬教學(xué)點提交。為了方便師生，校本部專門安排一周的值班時間接收論文（設(shè)計）資料。這樣做，加快了畢業(yè)論文（設(shè)計）資料繳交的進度，也使管理部門忙而不亂、工作有序進行。
三、設(shè)想與展望
（一）在利用計算機教務(wù)系統(tǒng)對畢業(yè)論文（設(shè)計）指導(dǎo)工作進行管理、利用校園網(wǎng)絡(luò)平臺畢業(yè)論文（設(shè)計）指導(dǎo)資料以及師生互動交流指導(dǎo)還有待開發(fā)。
（二）如何有效監(jiān)控學(xué)生論文（設(shè)計）是否抄襲、造假等，教師指導(dǎo)論文（設(shè)計）的工作量是否飽滿、指導(dǎo)是否到位還需進一步研究。
（三）班主任是聯(lián)系學(xué)生與管理部門的橋梁，班主任對畢業(yè)論文（設(shè)計）指導(dǎo)工作的輔助作用較大，應(yīng)得到相應(yīng)報酬并進一步有效發(fā)揮班主任的作用。
（四）非論文形式的寫作指導(dǎo)資料還需進一步修訂、細化，使之覆蓋的專業(yè)面更廣。
參考文獻：
