時(shí)間：2023-01-29 13:11:26
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美術(shù)創(chuàng)作人員在得到一個(gè)演播室空間美術(shù)設(shè)計(jì)的任務(wù)時(shí)，醞釀最初的想法和形象化的概括，抓住對(duì)設(shè)計(jì)的獨(dú)特理解，逐步形成它所塑造的演播空間外部形象的具體想法和意向.意在筆先,避免機(jī)械地按照節(jié)目規(guī)定的空間提供一般化地環(huán)境設(shè)計(jì)，才能提煉與節(jié)目有內(nèi)在聯(lián)系的造型因素，使空間成為一種潛在的語(yǔ)言,創(chuàng)造出僅靠人物語(yǔ)言動(dòng)作無(wú)法充分表達(dá)的深遂意蘊(yùn)。
在這里，我暫把演播室空間的設(shè)計(jì)分為六個(gè)角度進(jìn)行分析:
一假定的空間
假定性系美學(xué)概念之一，假定性是一切藝術(shù)創(chuàng)作所共具的屬性，空間藝術(shù)中以抽象象征虛擬引喻，間接表現(xiàn)藝術(shù)的時(shí)空感。
演播室的空間也可以是一個(gè)假定的空間場(chǎng)景，通過(guò)不確定空間的指定性，體現(xiàn)節(jié)目風(fēng)格，例如：鳳凰衛(wèi)視的“楊瀾工作室”，是一檔以講述歷史長(zhǎng)河中種種發(fā)人深省的故事、轟動(dòng)的事件、才子佳人的傳奇，回顧歷史,給人以啟迪的欄目.,整個(gè)節(jié)目開(kāi)始攝像機(jī)由上自下，由右向左緩緩移動(dòng)，象征歷史文化的羅馬石柱屹立在運(yùn)動(dòng)著的藍(lán)天白云下，每一個(gè)柱子的中間都有一個(gè)電視屏幕，不斷播放著珍貴的歷史資料，主持人從柱子間慢慢走進(jìn)鏡頭講述一幕幕動(dòng)人的傳奇故事，這個(gè)假定的空間定位在一個(gè)變化的歷史長(zhǎng)廊中，把一個(gè)古老的歷史廢墟景象搬到演播室，在這樣一個(gè)時(shí)空交錯(cuò)的環(huán)境中，讓觀眾能更好地去了解過(guò)去的各種歷史。
二情感空間
不同類型的節(jié)目體現(xiàn)出來(lái)的感情基調(diào)是不相同的，一般節(jié)目的開(kāi)始往往通過(guò)一段音樂(lè)，幾組畫(huà)面，幾行字幕，就可以讓觀眾了解整個(gè)節(jié)目的風(fēng)格，環(huán)境的設(shè)計(jì)同樣也從背景到環(huán)境空間道具無(wú)不體現(xiàn)出某種特定的情感用語(yǔ)。亞洲衛(wèi)視的[V]頻道，幾乎所有演播室的空間設(shè)計(jì)，都采用極度夸張的色彩，奇異的道具，再加上主持人新潮的發(fā)型及服裝，體現(xiàn)出先鋒音樂(lè)的存在空間，在這樣的氣氛中，肯定不會(huì)有嚴(yán)肅的故事發(fā)生。
三交互式的空間
談話式的節(jié)目中,演播室的空間設(shè)計(jì)目的是讓主持人與觀眾在一個(gè)開(kāi)放的空間里迅速溝通，調(diào)動(dòng)情緒，讓更多的觀眾融與節(jié)目中進(jìn)行參與。“實(shí)話實(shí)說(shuō)”欄目，演播室為圓型空間，觀眾嘉賓主持人三者在同一對(duì)等空間，攝像分布其中，主持人在觀眾嘉賓中來(lái)回穿插，打破了空間的兩面或三面的傳統(tǒng)組成結(jié)構(gòu).這種開(kāi)放的空間構(gòu)架,能更加輕易地調(diào)動(dòng)觀眾的參與情緒，讓主持人有更多的發(fā)揮余地。
從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，演播室空間的美術(shù)設(shè)計(jì)，已不是簡(jiǎn)單地獨(dú)立出現(xiàn)的，它是通過(guò)空間這個(gè)媒介與節(jié)目結(jié)合在一起.這就是為什么搞裝飾裝修的設(shè)計(jì)人員，在搞電視演播室的空間設(shè)計(jì)時(shí),為什么顯得有時(shí)力不從心了。失敗的設(shè)計(jì)只能體現(xiàn)在獨(dú)立的空間變化，獨(dú)立的背景空間，與節(jié)目本身相差甚遠(yuǎn)。
四空的空間(通用性演播空間)
一些演播室不需要一個(gè)特殊的環(huán)境場(chǎng)所，關(guān)鍵是畫(huà)面的整體和清晰，再配置簡(jiǎn)單的道具，這種布景也稱為通用性演播，常用中景和近景，全景僅僅起到穿插作用。例如：鳳凰衛(wèi)視的“鏗鏗三人行”欄目，整個(gè)演播室只用了一個(gè)非常簡(jiǎn)單的幕布，以此體現(xiàn)“人生大舞臺(tái)”“幕后休息室”的意象，以再簡(jiǎn)單不過(guò)的背景突出節(jié)目調(diào)侃諢諧的風(fēng)格，是典型的后現(xiàn)代舞臺(tái)風(fēng)格，把三個(gè)人物放在一個(gè)簡(jiǎn)單的中性背景中，人物和人物之間的性格更加突出，這種空的空間設(shè)計(jì)可以使觀眾喚起某種形象感觸，也就是所謂的形象聯(lián)想，形象聯(lián)想也就是設(shè)計(jì)創(chuàng)作中不可缺少的契機(jī)，是塑造形象的基準(zhǔn)。
五裝飾性空間
如果是中性節(jié)目，不需要表明人物的特定環(huán)境，只需要有一個(gè)優(yōu)美的背景來(lái)提高畫(huà)面的藝術(shù)欣賞性，比如：音樂(lè)舞蹈節(jié)目雜技表演節(jié)目就需要在通用性的空間背景基礎(chǔ)上，給予特意的精心設(shè)計(jì)，這也稱為裝飾性布景。這種裝飾性空間場(chǎng)景,要考慮演員上下場(chǎng)的變化，利用色彩空間的變化，傳統(tǒng)或現(xiàn)代的圖形變化使節(jié)目本身更加充實(shí)漂亮，甚至可以利用機(jī)械裝置增加演播室的空間變化，讓節(jié)目更有可看性。
六虛擬空間
【關(guān)鍵詞】建構(gòu)主義;信息;循環(huán);學(xué)習(xí)情景;互動(dòng);協(xié)作
一、教學(xué)信息是教學(xué)活動(dòng)的核心
學(xué)習(xí)的過(guò)程就是信息的傳遞、加工和存儲(chǔ)的過(guò)程。在學(xué)習(xí)過(guò)程中存在著各種各樣的信息，而這些信息在學(xué)習(xí)過(guò)程中的特點(diǎn)、作用和對(duì)學(xué)習(xí)和，對(duì)不同的學(xué)習(xí)理論來(lái)說(shuō)有不同的解釋。但相同的是，教學(xué)過(guò)程都是教師和學(xué)生對(duì)這些信息交互作用的過(guò)程。
行為主義學(xué)派的學(xué)習(xí)理論中，教師是信息加工的主體，是信息的加工者、傳播者和控制者，學(xué)生是被動(dòng)接受者。認(rèn)知建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論中，學(xué)生是信息加工的主體、知識(shí)意義的主動(dòng)建構(gòu)者，教師是學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)意義的引導(dǎo)者、幫助者、促進(jìn)者。
美國(guó)認(rèn)識(shí)心家維特羅克的“學(xué)習(xí)生存模型”提示了建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論和教學(xué)理論的核心。認(rèn)為學(xué)習(xí)生成過(guò)程有六個(gè)步驟，在這六個(gè)步驟中，有關(guān)長(zhǎng)時(shí)記憶、短時(shí)記憶和感覺(jué)信息都是承載于人腦和學(xué)習(xí)情景中的信息。也可以看出知識(shí)的構(gòu)建過(guò)程就是信息傳遞、加工和存儲(chǔ)的過(guò)程，也就是由學(xué)習(xí)者內(nèi)部信息和外部信息相互作用而形成的。
加涅的信息加工的學(xué)習(xí)理論是認(rèn)知學(xué)習(xí)理論中比較有代表性的理論之一，認(rèn)為學(xué)習(xí)過(guò)程是對(duì)信息的接受和使用的過(guò)程，學(xué)習(xí)是主體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，認(rèn)為學(xué)習(xí)過(guò)程就是一個(gè)信息加工的過(guò)程，即學(xué)習(xí)者對(duì)來(lái)自環(huán)境刺激的信息進(jìn)行內(nèi)在的認(rèn)知加工的過(guò)程。
從上面可以看出，教學(xué)信息是教學(xué)模式的起點(diǎn)和歸宿。而教學(xué)研究應(yīng)該特別重視學(xué)習(xí)過(guò)程的研究，也就是要著重研究學(xué)習(xí)信息的產(chǎn)生、流動(dòng)、變化的過(guò)程。從認(rèn)知建構(gòu)主義來(lái)看，在構(gòu)建教學(xué)模式時(shí)，首先，分析在特定的教學(xué)環(huán)境條件下的各種教學(xué)信息，弄清楚各種教學(xué)信息在認(rèn)知建構(gòu)主義教學(xué)理論條件下對(duì)學(xué)習(xí)的作用。然后以各種學(xué)習(xí)信息載體為骨架，以信息流動(dòng)為線索來(lái)建立相對(duì)穩(wěn)定的教學(xué)結(jié)構(gòu)。其次，以學(xué)生在教學(xué)過(guò)程中始終是學(xué)習(xí)信息加工的主體為核心，以促進(jìn)學(xué)生自主建構(gòu)知識(shí)為目的，以教師和管理員調(diào)控信息的流動(dòng)、造成信息的潮差、促進(jìn)信息的平衡、管理信息的輸出為手段來(lái)制定教學(xué)策略和教學(xué)。
二、遠(yuǎn)程開(kāi)放教育中的教學(xué)信息分析
教學(xué)活動(dòng)其實(shí)我們可能把它看成教學(xué)者和教學(xué)環(huán)境的關(guān)系，在教學(xué)活動(dòng)中，時(shí)時(shí)刻刻都存在著教學(xué)者和教學(xué)環(huán)境之間的物質(zhì)、能量和教學(xué)信息之間的交換，這就形成了一個(gè)教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)。在教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)中，教學(xué)信息是教學(xué)活動(dòng)的靈魂，掌握了教學(xué)信息的特點(diǎn)和就掌握了教學(xué)的主動(dòng)權(quán)，就可以運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)理論來(lái)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)。遠(yuǎn)程開(kāi)放教育中的教學(xué)要素有教師、管理員、學(xué)生、網(wǎng)絡(luò)和媒體，那么它是由那些生態(tài)因子組成的呢？
1、教學(xué)物質(zhì)因子。也就是所謂的教學(xué)設(shè)施，包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、現(xiàn)實(shí)環(huán)境、媒體等。這些因子是由各教育的承辦實(shí)體的實(shí)力來(lái)決定的，它們組成教學(xué)環(huán)境的骨架，為教學(xué)信息的流動(dòng)提供載體和通道。
2、人為因子。包括主管領(lǐng)導(dǎo)、教師、管理員和學(xué)生。他們是具有一定的認(rèn)知結(jié)構(gòu)（智力和非智力因素）、掌握了一定的認(rèn)知工具和具備一定學(xué)習(xí)技能的，并且決定教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)中教學(xué)信息的發(fā)生、發(fā)展、變化的最關(guān)鍵的因子。
3、信息因子：教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)中的所有教學(xué)信息都存在于人和學(xué)習(xí)環(huán)境因子之中，它是系統(tǒng)中最活躍的因子，它的表現(xiàn)形式、流動(dòng)方向和速度、互通互動(dòng)的狀態(tài)等對(duì)學(xué)生的知識(shí)意義的構(gòu)建有著重要的影響。
物質(zhì)因子、人為因子和信息因子相互聯(lián)系組成教學(xué)生態(tài)網(wǎng)，并且不斷地進(jìn)行著物質(zhì)、能量和信息的交換。根據(jù)其組成的復(fù)雜程度可分為三種類型：一是由單一學(xué)生和物質(zhì)環(huán)境形成的星型結(jié)構(gòu)，如圖一：在這個(gè)系統(tǒng)中，單一學(xué)生處于信息的中心地位，只有一人獨(dú)立面對(duì)各種學(xué)習(xí)信息，完全自主進(jìn)行知識(shí)的構(gòu)建。學(xué)生靠自己的能力來(lái)獲取和處理信息，很容易造成信息的丟失或信息吸收的不完整，進(jìn)而造成在知識(shí)建構(gòu)過(guò)程中出現(xiàn)偏差，所以學(xué)習(xí)穩(wěn)定性差。
二是，由多個(gè)學(xué)生和環(huán)境組成的結(jié)構(gòu)，如圖二。有許多學(xué)生共同在一個(gè)環(huán)境中進(jìn)行學(xué)習(xí)，逐漸形成一個(gè)協(xié)作會(huì)話關(guān)系，能實(shí)現(xiàn)知識(shí)、能力、等方面的共享，達(dá)到合作學(xué)習(xí)，共同構(gòu)建的目的。在這種學(xué)習(xí)系統(tǒng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)穩(wěn)定性較好，學(xué)習(xí)效率高。
三是，教師、管理員和所屬學(xué)生與環(huán)境組成的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，如圖三。這個(gè)教學(xué)系統(tǒng)就是現(xiàn)在遠(yuǎn)程開(kāi)放中比較穩(wěn)定和教學(xué)結(jié)構(gòu)。因?yàn)橛辛酥R(shí)比較全面的，懂得教育學(xué)和心的教師和管理員融入其中，學(xué)生學(xué)習(xí)將不會(huì)迷失方向，在其正確的幫助和引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)信息的航路將近永遠(yuǎn)暢通。
3、教學(xué)信息
（1）物質(zhì)因子中承載的原始信息：一是，互聯(lián)網(wǎng)上各網(wǎng)站的信息，特點(diǎn)是信息量大、龐雜，要經(jīng)過(guò)查詢、過(guò)濾、篩選、分類才能利用。二是，上級(jí)平臺(tái)的信息，特點(diǎn)是各學(xué)科混雜，信息量小，針對(duì)性弱，很多都是針對(duì)教學(xué)方向性的指導(dǎo)信息。三是，媒體信息，特點(diǎn)是信息格式比較固定，針對(duì)性強(qiáng)，但信息量小，擴(kuò)展性和交互性較差。這類信息的特點(diǎn)是，屬于公共信息、初始信息，其類型、數(shù)量、和質(zhì)量具有相對(duì)的穩(wěn)定性。
（2）人為因子中固有的信息。教師、管理員和學(xué)生所固有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，教學(xué)、管理和學(xué)習(xí)的能力信息等。
（3）人與教學(xué)環(huán)境或人與人之間相互作用而產(chǎn)生的信息。教師教學(xué)信息有：對(duì)教材知識(shí)結(jié)構(gòu)理解的信息，可以通過(guò)各種方式固定在媒體當(dāng)中；教學(xué)策略信息，包括教學(xué)實(shí)施方案、教學(xué)設(shè)計(jì)、開(kāi)放性任務(wù)、WebQuest教學(xué)信息等；對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的分析、評(píng)價(jià)信息。這些信息的特點(diǎn)是，屬于私有信息，具有時(shí)間性、針對(duì)性、觸發(fā)性、周期性。其作用主要是針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況對(duì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制。學(xué)生學(xué)習(xí)信息有：學(xué)習(xí)過(guò)程信息，包括自主學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)心得體會(huì)、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)反饋、測(cè)試信息等；學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、情感等非智力因素信息。這些信息直接反映學(xué)生學(xué)習(xí)情況，學(xué)生的學(xué)習(xí)績(jī)效。
從上面可以看出，遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的教學(xué)過(guò)程就是教學(xué)信息交換過(guò)程，它們之間是相互作用，互相聯(lián)系和互相制約的。在認(rèn)知建構(gòu)主義教學(xué)的指導(dǎo)下，通過(guò)分析，找出它們之間的內(nèi)在關(guān)系，充分協(xié)調(diào)和處理好它們之間關(guān)系，就可以結(jié)合分校的教學(xué)實(shí)際，構(gòu)建一個(gè)以教學(xué)信息為核心的教學(xué)模式。
三、教學(xué)模式
認(rèn)知建構(gòu)主義認(rèn)為，在教學(xué)中要以學(xué)生為中心，在特定的情景中，利用認(rèn)知工具，自主實(shí)現(xiàn)知識(shí)意義的自主建構(gòu)。教師是學(xué)生知識(shí)意義建構(gòu)的幫者、引導(dǎo)者和促進(jìn)者。以此為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)過(guò)程設(shè)計(jì)為核心，以教學(xué)信息的流動(dòng)為根本，以開(kāi)放性教學(xué)任務(wù)為契合點(diǎn)，形成WBL-3C（Informationbasedlearning---3Circulation）教學(xué)模式。
本模式由三大循環(huán)組成，一是教師教學(xué)設(shè)計(jì)大循環(huán)，另一是學(xué)生學(xué)循環(huán)，再一就是管理員學(xué)循環(huán)。
教學(xué)設(shè)計(jì)大循環(huán)過(guò)程是，教師一經(jīng)接受教學(xué)任務(wù)后，自己的長(zhǎng)時(shí)記憶受到刺激，形成的動(dòng)機(jī)進(jìn)入短時(shí)記憶，再利用以有的認(rèn)知工具，進(jìn)入上級(jí)電大平臺(tái)和環(huán)境中去探究，然后結(jié)合對(duì)媒體材料和學(xué)生情況的，確定教學(xué)目標(biāo)，同時(shí)設(shè)計(jì)出開(kāi)放性的教學(xué)任務(wù)，以此創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景，提供學(xué)習(xí)資源，設(shè)計(jì)出形成性過(guò)程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。教師將開(kāi)放性教學(xué)任務(wù)數(shù)字化后進(jìn)入教學(xué)平臺(tái)，完成第一次大循環(huán)。如此反復(fù)，循環(huán)不已。每一次循環(huán)時(shí)各節(jié)點(diǎn)的信息都會(huì)因?qū)W習(xí)循環(huán)系統(tǒng)的而有所變化，教師就是通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)循環(huán)的不斷監(jiān)測(cè)、控制、評(píng)價(jià)來(lái)調(diào)整開(kāi)放性教學(xué)任務(wù)和對(duì)學(xué)習(xí)情景的再創(chuàng)造，從而達(dá)到幫助、引導(dǎo)和促進(jìn)學(xué)生自主知識(shí)建構(gòu)的過(guò)程。
學(xué)生學(xué)循環(huán)過(guò)程是，學(xué)生準(zhǔn)備學(xué)習(xí)時(shí)，首先，進(jìn)入學(xué)習(xí)平臺(tái)，開(kāi)放性學(xué)習(xí)任務(wù)就會(huì)對(duì)長(zhǎng)時(shí)記憶產(chǎn)生刺激，激發(fā)學(xué)習(xí)的動(dòng)動(dòng)，根據(jù)自己的特點(diǎn)設(shè)計(jì)自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和任務(wù)，進(jìn)入短時(shí)記憶。其次，帶著和任務(wù)進(jìn)入問(wèn)題情景，利用已經(jīng)掌握的認(rèn)知工具，選擇適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)，并利用所提供的資源或者網(wǎng)絡(luò)其它資源，進(jìn)行主動(dòng)探究，從而產(chǎn)生感覺(jué)印象。再次，將感覺(jué)印象和長(zhǎng)時(shí)記憶進(jìn)行比較，從而達(dá)到知識(shí)意義的自主構(gòu)建。如此反復(fù)，循環(huán)不已。
管理員學(xué)循環(huán)是融入到整個(gè)教學(xué)過(guò)程的始終，充分搜集、分析和整理各接口和信息，建立和健全各項(xiàng)管理和調(diào)控機(jī)制，以促進(jìn)各教學(xué)信息而有序地流動(dòng)。
教學(xué)活動(dòng)以開(kāi)放性教學(xué)任務(wù)為中心展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，教師、學(xué)生和管理者將通過(guò)教學(xué)活動(dòng)在開(kāi)放性任務(wù)中碰撞，在學(xué)習(xí)情景的各個(gè)環(huán)節(jié)中進(jìn)行信息交流，以此不斷地調(diào)整教師的“教”和學(xué)生的學(xué)，從而促進(jìn)教學(xué)系統(tǒng)中各種教學(xué)信息達(dá)到良性循環(huán)。
四、教學(xué)
（一）提高學(xué)生的信息素養(yǎng)
現(xiàn)在是知識(shí)爆炸、知識(shí)共享、即時(shí)查詢、即時(shí)通訊的，信息素養(yǎng)是對(duì)一個(gè)人能力考量的重要參數(shù)，當(dāng)然也是衡量一個(gè)學(xué)生自主知識(shí)建構(gòu)能力的總要指標(biāo)。所以，學(xué)生要進(jìn)入我們所設(shè)計(jì)的開(kāi)放性教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們的信息素養(yǎng)是開(kāi)放性學(xué)習(xí)的前提。
1、通過(guò)入學(xué)前輔導(dǎo)，使學(xué)生了解遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的有關(guān)知識(shí)和提高信息素養(yǎng)的重性。
2、進(jìn)行機(jī)操作和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的培訓(xùn)。
3、養(yǎng)成將學(xué)習(xí)信息改造成數(shù)字化信息的習(xí)慣。
4、養(yǎng)成通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交流的習(xí)慣。
5、養(yǎng)成利用電腦學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
（二）教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)
在本教學(xué)模式中，教學(xué)過(guò)程其實(shí)也就是教師和學(xué)生共同學(xué)習(xí)的過(guò)程。教學(xué)過(guò)程也是教師的學(xué)習(xí)過(guò)程，在學(xué)習(xí)中完成自己認(rèn)知結(jié)構(gòu)的再造和學(xué)生學(xué)習(xí)信息的量身定制。具體的環(huán)節(jié)應(yīng)該有：
1、教學(xué)信息的搜集。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，通過(guò)對(duì)教材、學(xué)生情況、網(wǎng)絡(luò)信息、環(huán)境中的有關(guān)信息進(jìn)行分析，經(jīng)過(guò)去粗取精，去偽存真，把有用的教學(xué)信息分類存入教學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)中。
第一、分析教材和相關(guān)的各種媒體，從中獲取知識(shí)信息。首先，對(duì)教材的整體結(jié)構(gòu)和知識(shí)體系進(jìn)行研究和分析，找出知識(shí)點(diǎn)之間的相互關(guān)系，然后用思維導(dǎo)圖把整體結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)給學(xué)生，使學(xué)生能對(duì)所要學(xué)習(xí)的知識(shí)有一個(gè)比較全面的了解。其次，對(duì)知識(shí)進(jìn)行分類，具體分出陳述性、程序性和策略性的類型，為問(wèn)題情景設(shè)計(jì)和教學(xué)資源的提供作好準(zhǔn)備。
第二、分析學(xué)生，從中獲取學(xué)生認(rèn)知結(jié)構(gòu)信息。主要從信息素養(yǎng)、認(rèn)知結(jié)構(gòu)、人格特征、學(xué)習(xí)工作條件等方面對(duì)其進(jìn)行分析。方法可以采用問(wèn)卷調(diào)查、小組討論、虛擬聊天、水平測(cè)試等辦法。
第三、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索，獲取有關(guān)教學(xué)的知識(shí)和情景信息。從上級(jí)平臺(tái)中直接讀取有關(guān)教學(xué)要求、教學(xué)方法、教學(xué)多媒體素材等信息。還可以利用搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)上找出有關(guān)教學(xué)信息，根據(jù)它們的位置、信息量、類型、與教學(xué)的關(guān)系、利用的方法等相關(guān)信息做成索引，或者直接將其改造后放入教學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)中。
第四、教學(xué)目標(biāo)分析。目標(biāo)是學(xué)習(xí)的動(dòng)力和方向，學(xué)習(xí)目標(biāo)要與學(xué)生的實(shí)際情況相符合，有長(zhǎng)期和短期目標(biāo)之分。在制定目標(biāo)時(shí)也要注意目標(biāo)的科學(xué)性、開(kāi)放性。
2、教學(xué)信息的數(shù)字化處理。把所搜集的教學(xué)信息結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的要求進(jìn)行數(shù)字化處理，轉(zhuǎn)變成學(xué)生容易接受的多媒體信息。教師在教學(xué)過(guò)程中搜集了大量的教學(xué)信息，為了更好在用于學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程中去，就應(yīng)該對(duì)其作進(jìn)一步加工處理，可以用word、excel、powerpoint、frontpage、dreamwaver、DV、DC等認(rèn)知工具它們轉(zhuǎn)變成文本、圖表、幻燈片、網(wǎng)頁(yè)、視頻等一個(gè)個(gè)獨(dú)立的知識(shí)體，以引作為學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的信息源。
3、將多媒體信息與課程進(jìn)行有機(jī)整合。也就是利用信息技術(shù)把教學(xué)信息搭建成學(xué)生知識(shí)意義構(gòu)建的孵化器。具體完成的任務(wù)有：教學(xué)實(shí)施方案的制定、開(kāi)放性教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)情景的創(chuàng)設(shè)、學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)等。這些任務(wù)都是動(dòng)態(tài)的任務(wù)，隨著教學(xué)過(guò)程的不斷推進(jìn)而不斷變化的的。
第一、擬定教學(xué)實(shí)施方案。教師可以上級(jí)電大的有關(guān)信息，根據(jù)分校的特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際，擬定一個(gè)教學(xué)實(shí)施方案，上傳到相應(yīng)學(xué)科的教學(xué)計(jì)劃子欄目?jī)?nèi)，供學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)參考。在教學(xué)實(shí)施方案中要求準(zhǔn)確告知學(xué)生教學(xué)過(guò)程中所能提供的教學(xué)信息的類型、數(shù)量、位置、獲取方式、有無(wú)時(shí)間性等。
第二、制定開(kāi)放性的教學(xué)任務(wù)，驅(qū)動(dòng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。在開(kāi)放式教育的學(xué)生中，絕大部分都是經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)的基礎(chǔ)教育而來(lái)的，基本上都是通過(guò)刺激—反應(yīng)的方式來(lái)獲取知識(shí)的，并且已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)也很不科學(xué)和完整，自主構(gòu)建知識(shí)的意識(shí)還很淡薄。所以通過(guò)開(kāi)放性的學(xué)習(xí)任務(wù)，激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓其能愉快地進(jìn)入到學(xué)習(xí)情境中去。當(dāng)然有些認(rèn)知結(jié)構(gòu)較完整，自主構(gòu)建知識(shí)能力較強(qiáng)的學(xué)生，可以不以開(kāi)放性學(xué)習(xí)任務(wù)作為自已學(xué)習(xí)的開(kāi)端，可以根據(jù)自已的情況，在學(xué)科知識(shí)鏈條上一任一個(gè)節(jié)點(diǎn)進(jìn)入學(xué)習(xí)。
開(kāi)放性教學(xué)任務(wù)的特點(diǎn)主要是開(kāi)放性、探究性和挑戰(zhàn)性。開(kāi)放性問(wèn)題設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該注意自上而下的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，將有結(jié)論性問(wèn)題、可能性問(wèn)題、以及現(xiàn)實(shí)性的問(wèn)題作為開(kāi)放性的任務(wù)讓學(xué)生進(jìn)行探究，在探究的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)知識(shí)意義的自主構(gòu)建。即時(shí)上傳到平臺(tái)上，放于相應(yīng)學(xué)科的教學(xué)輔導(dǎo)子欄目?jī)?nèi)。
第三、創(chuàng)建學(xué)習(xí)情景。是為學(xué)生進(jìn)行意義建構(gòu)是設(shè)計(jì)或推薦的真實(shí)的情景，它是為學(xué)生學(xué)習(xí)搭建的學(xué)習(xí)平臺(tái)，其中分校教學(xué)平臺(tái)就是較大的學(xué)習(xí)平臺(tái)，在其上還可以根據(jù)課程的需要，建立一些個(gè)性化的學(xué)習(xí)平臺(tái)，如：根據(jù)設(shè)計(jì)WebQuest幫助學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)探究；分類論壇，使學(xué)生能在思想上、方法上和知識(shí)上進(jìn)行分類討論，使學(xué)生隨時(shí)保持清晰有序的思路；學(xué)習(xí)作品和成果展示區(qū)，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)成就感。通過(guò)這些學(xué)習(xí)情景的搭建，使學(xué)生能夠愉快地學(xué)習(xí)，能盡快地進(jìn)入知識(shí)的殿堂。
第四、資源信息庫(kù)的創(chuàng)建。是教師自主設(shè)計(jì)或提供推薦的相關(guān)學(xué)習(xí)資源。
4、深入到學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中，和學(xué)生進(jìn)行交互學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生形成性過(guò)程進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)和監(jiān)控，由此來(lái)不斷調(diào)整和完善教學(xué)信息。
第一、推式服務(wù)。通過(guò)信息交流工具將自己的學(xué)習(xí)體會(huì)、學(xué)習(xí)信息、對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的分析、學(xué)習(xí)建議推薦給學(xué)生，這種主動(dòng)引導(dǎo)可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)進(jìn)程，修正學(xué)習(xí)方向。
第二、拉式服務(wù)。學(xué)生在開(kāi)放性學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)情景和觸動(dòng)下，通過(guò)自主探究，產(chǎn)生的問(wèn)題、體會(huì)、成果等將通過(guò)平臺(tái)或者是信息交流工具呈現(xiàn)出來(lái)，教師就要即時(shí)獲取這些信息，對(duì)學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，做到明確而有針對(duì)性的答服。對(duì)于學(xué)生發(fā)表的學(xué)習(xí)體會(huì)和學(xué)習(xí)成果要做到準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)。
第三，通過(guò)WebQuest平臺(tái)和學(xué)生進(jìn)行交互式學(xué)習(xí)。
第四，情感交流，修練心智。除了在虛擬的學(xué)習(xí)環(huán)境中進(jìn)行信息交流而外，還要注意安排在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中的學(xué)習(xí)交流，如設(shè)計(jì)一些專題講坐、專題討論、專題考查和一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，這樣可以縮小大家的距離，建立更加民主、平等的學(xué)習(xí)份圍。
5、即時(shí)作出階段性。教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行一月后做一次總結(jié)，對(duì)師生學(xué)習(xí)過(guò)程中的形成性痕跡作出統(tǒng)計(jì)、分析和評(píng)價(jià)。作出統(tǒng)計(jì)圖表，以指導(dǎo)師生后一階段的學(xué)習(xí)進(jìn)程。
通過(guò)以上教師所作的大量工作，為分校教學(xué)平臺(tái)注入了鮮活的教學(xué)信息，為學(xué)生不斷創(chuàng)造新鮮的學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)生就可以融入其中進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中就會(huì)產(chǎn)生大量的學(xué)習(xí)信息，這些信息的產(chǎn)生就會(huì)打破學(xué)習(xí)信息環(huán)境的平衡性，造成正反兩方面的信息差異，促進(jìn)信息的流動(dòng)。這樣，在學(xué)習(xí)信息由平衡—不平衡—新的平衡又到新的不平衡的循環(huán)過(guò)程中，學(xué)生逐漸在形成了知識(shí)的自主建構(gòu)。
（三）學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)
學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程是學(xué)生自主建構(gòu)知識(shí)的過(guò)程，但要由學(xué)生完全徹底地自主實(shí)現(xiàn)知識(shí)意義的建構(gòu)是有一定困難的。所以教師制定的教學(xué)信息對(duì)學(xué)生智力和非智力因素都有較大的影響，使其不至于偏離學(xué)習(xí)的航道。所以，一經(jīng)學(xué)生受到開(kāi)放性教學(xué)任務(wù)的觸發(fā)后就很快進(jìn)入學(xué)習(xí)情景。
學(xué)生的信息環(huán)境和教師學(xué)習(xí)和創(chuàng)設(shè)的信息環(huán)境是重疊的，師生雙方的學(xué)習(xí)信息都是相互透明的，學(xué)生可能根據(jù)自己已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境中的所有學(xué)習(xí)信息進(jìn)行選擇性利用，或者通過(guò)內(nèi)化再造成為自己獨(dú)特的學(xué)習(xí)信息體系。
1、進(jìn)入平臺(tái)，啟動(dòng)自主學(xué)習(xí)進(jìn)程。
第一、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備。首先，進(jìn)行三級(jí)平臺(tái)注冊(cè)，找出虛擬的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。其次，設(shè)計(jì)好自己的認(rèn)知工具，如：E_mail、BBS、word、powerpoint等。再次，約定好學(xué)習(xí)小組和交流方式。
第二、制定自主學(xué)習(xí)計(jì)劃。依據(jù)平臺(tái)提供的教學(xué)實(shí)施方案，結(jié)合自身實(shí)際，制定自主學(xué)習(xí)計(jì)劃。在擬定自主學(xué)習(xí)計(jì)劃之前一定要充分認(rèn)識(shí)自己現(xiàn)有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，根據(jù)教師提供的思維導(dǎo)圖，對(duì)所學(xué)科目的所有知識(shí)進(jìn)行分類，是把客觀存在的知識(shí)與自己已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)進(jìn)行對(duì)比，，判斷出那些知識(shí)與已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)能直接或間接產(chǎn)生聯(lián)結(jié)，那些是為能產(chǎn)生聯(lián)結(jié)的知識(shí)。對(duì)不同的知識(shí)設(shè)計(jì)出不同的學(xué)習(xí)方法。對(duì)能產(chǎn)生聯(lián)結(jié)的知識(shí)通過(guò)同化—順應(yīng)的過(guò)程構(gòu)建自己的新知。對(duì)那些不能找到聯(lián)結(jié)的知識(shí)，就通過(guò)學(xué)習(xí)信息渠道，首先找到能與之產(chǎn)生聯(lián)結(jié)的下一級(jí)知識(shí)，以此來(lái)構(gòu)建自己的新知，或者通過(guò)請(qǐng)求教師幫助來(lái)獲取知識(shí)。
第三、選擇好自主學(xué)習(xí)和方式。因?yàn)閷W(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)、成長(zhǎng)過(guò)程、生活環(huán)境、工作環(huán)境、家庭環(huán)境等方面存在著較大的差異，所以在自主學(xué)習(xí)過(guò)程中所用的方法是不一樣的。作為教師和管理者就應(yīng)對(duì)可能存在的學(xué)習(xí)方式進(jìn)行，對(duì)他們的學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行跟蹤、監(jiān)控，即時(shí)收集到學(xué)生的學(xué)習(xí)信息，并對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo)、幫助。
一種是對(duì)教師依賴性比較強(qiáng)的學(xué)生。他的學(xué)習(xí)往往是跟隨教師的步調(diào)呈線性展開(kāi)的，這種情況下開(kāi)放性任務(wù)驅(qū)動(dòng)這類學(xué)生的學(xué)習(xí)是有很大的幫助的。教師和管理者就要密切注視學(xué)習(xí)過(guò)程中的負(fù)反饋，這些信息會(huì)在BBS、E_mail、和電話記錄上反映出來(lái)。只要做到及時(shí)調(diào)整糾偏，就能促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行。
一種是自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)比較完整，并且具有較強(qiáng)的信息素養(yǎng)和利用各種認(rèn)知工具的能力。這類學(xué)生在自主學(xué)習(xí)的過(guò)程中就可能不照教師所設(shè)定的程式進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。他們會(huì)根據(jù)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)科知識(shí)進(jìn)入學(xué)習(xí)過(guò)程的環(huán)節(jié)，制定自己的學(xué)習(xí)思維導(dǎo)圖進(jìn)行多點(diǎn)學(xué)習(xí)和多向交流。所以在學(xué)習(xí)過(guò)程中就產(chǎn)生很多對(duì)其它學(xué)生很有用的知識(shí)信息，產(chǎn)生正向反饋。教師要通過(guò)BBS、E_mail、和電話錄音即時(shí)收集到這些反饋信息，充實(shí)到平臺(tái)環(huán)境中去，并即時(shí)作出評(píng)價(jià)和鼓勵(lì)。
一種是意志力較弱的，知識(shí)結(jié)構(gòu)和信息素養(yǎng)都較差的學(xué)生。這類學(xué)生往往是學(xué)習(xí)目的不明確，知識(shí)學(xué)習(xí)感到很困難，也找不到比較好的學(xué)習(xí)方法，這類學(xué)生是很難維持自主學(xué)習(xí)的，并且教師通過(guò)刺激都很難使其發(fā)生反應(yīng)。那么要使這類學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，就要求教師對(duì)其實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的幫助和輔導(dǎo)，進(jìn)行規(guī)定動(dòng)作的演練，使其逐漸形成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，從而完成知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2、在學(xué)習(xí)信息環(huán)境中實(shí)現(xiàn)知識(shí)意義的自主構(gòu)建
學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)一定要充分利用自己已經(jīng)學(xué)會(huì)的認(rèn)知工具，如：搜索引擎、office辦工軟件、netmeeting、E_mail、BBS、電話、傳真等工具進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)，根據(jù)不同的學(xué)習(xí)要求適時(shí)調(diào)整自己的學(xué)習(xí)方法。如：利用教師設(shè)計(jì)的探究平臺(tái)（WebQuest）進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)—探究學(xué)習(xí)；根據(jù)教師的安排或者自己設(shè)計(jì)協(xié)作學(xué)習(xí)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)；在實(shí)踐中進(jìn)行學(xué)習(xí)；師生互動(dòng)學(xué)習(xí)等。具體可能以下學(xué)習(xí)模式：
第一，“情景—探究”式學(xué)習(xí)
這種學(xué)習(xí)方式主要是學(xué)生借助開(kāi)放性學(xué)習(xí)任務(wù)，在情境中以教師所提供的資源為支架，進(jìn)行自主探究，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，對(duì)出現(xiàn)的疑問(wèn)，通過(guò)信息交流工具即時(shí)向教師詢問(wèn)?；蛱岢鏊伎紗?wèn)題，借助信息表達(dá)工具（如word、BBS等）形成意見(jiàn)并發(fā)表，以求其他學(xué)習(xí)者幫助。對(duì)于自己容易理解的知識(shí)，可以利用信息加工工具（如Powerpoint，F(xiàn)orntpage，office等）進(jìn)行意義建構(gòu)，并且經(jīng)過(guò)整理存放入自己的知識(shí)庫(kù)中，同時(shí)在平臺(tái)學(xué)習(xí)成果展示區(qū)中進(jìn)行展示，以獲取教師或其他學(xué)習(xí)者對(duì)此評(píng)價(jià)的信息。
第二，“資源利用—主題探索—合作”式學(xué)習(xí)
對(duì)于一些重難點(diǎn)的學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，可以通過(guò)設(shè)立學(xué)習(xí)主題，充分利用教師提供的學(xué)習(xí)資源進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，達(dá)到共同攻關(guān)的目的。（1）確定主題，并制訂主題學(xué)習(xí)計(jì)劃（包括確定目標(biāo)、小組分工、計(jì)劃進(jìn)度）；（2）組織合作學(xué)習(xí)小組；（3）根據(jù)教師提供的與學(xué)習(xí)主題相關(guān)的資源目錄、網(wǎng)址和資料收集方法和途徑（包括資源、學(xué)校資源、網(wǎng)絡(luò)資源）進(jìn)行相關(guān)信息搜集，并對(duì)所得信息進(jìn)行去粗取精，去偽存真分析；（4）根據(jù)需要組織有關(guān)協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)（如競(jìng)爭(zhēng)、辯論、設(shè)計(jì)、問(wèn)題解決或角色扮演等）；（5）形成作品，要求學(xué)生以所找到的資料為基礎(chǔ)，做一個(gè)與主題相關(guān)的研究報(bào)告（形式可以是文本、文稿、網(wǎng)頁(yè)等），并向全體同學(xué)展示；（6）教師組織學(xué)生通過(guò)評(píng)價(jià)作品，形成觀點(diǎn)意見(jiàn)，達(dá)到意義建構(gòu)的目的。
第三，“小組合作—遠(yuǎn)程協(xié)商”式學(xué)習(xí)
（1）建立學(xué)習(xí)小組，并對(duì)小組同學(xué)進(jìn)行內(nèi)部分工，分別進(jìn)行問(wèn)題探索，同時(shí)形成相關(guān)討論主題。
（2）在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中尋找相關(guān)主題信息，并通過(guò)各種認(rèn)知工具進(jìn)行處理，分工合作，建立小組網(wǎng)頁(yè)；
（3）各合作學(xué)習(xí)小組定期瀏覽其他合作學(xué)習(xí)小組的網(wǎng)頁(yè)并進(jìn)行討論；
（4）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)通訊工具（BBS、E_mail等）發(fā)表各小組的意見(jiàn)，達(dá)到互相交流的目的；
（5）經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)知識(shí)的掌握和學(xué)習(xí)能力進(jìn)行自我評(píng)價(jià)；
第四，“知識(shí)—團(tuán)隊(duì)—實(shí)踐”研究式學(xué)習(xí)。充分利用所學(xué)的知識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，到實(shí)踐中去探索發(fā)現(xiàn)，為生產(chǎn)生活報(bào)務(wù)，為地方建作出貢獻(xiàn)。這種學(xué)習(xí)方式可以培養(yǎng)人與人之間美好的情感，培養(yǎng)自己在經(jīng)濟(jì)建中的責(zé)任感和愛(ài)家鄉(xiāng)，愛(ài)祖國(guó)的崇高的民族情感。
3、適時(shí)總結(jié)和評(píng)價(jià)
第一，作好形成性測(cè)試。學(xué)生以每月為時(shí)間單位進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，為了使教師和學(xué)生雙方都對(duì)本階段的學(xué)習(xí)情有一個(gè)清晰的了解，每一學(xué)月對(duì)學(xué)生作一次形成性測(cè)試。主要以在線測(cè)試和上級(jí)電大發(fā)放的形成性練習(xí)題來(lái)測(cè)試。通過(guò)對(duì)測(cè)試情況的分析，教師和管理員要即時(shí)作出分析報(bào)告，并即時(shí)反饋到學(xué)生，以指導(dǎo)其下一階段的學(xué)習(xí)。
第二，作好階段性的總結(jié)。要求每個(gè)學(xué)生在學(xué)習(xí)進(jìn)行一個(gè)月的時(shí)間后進(jìn)行一次學(xué)結(jié)，主要對(duì)所學(xué)情況和設(shè)定目標(biāo)進(jìn)行比較，找出存在的差距，制定出彌補(bǔ)措施。以電子文稿方式通過(guò)E_mail提交給管理員和教師，以便準(zhǔn)確掌握學(xué)生學(xué)習(xí)信息，對(duì)癥進(jìn)行幫助和引導(dǎo)。
第三，學(xué)生互評(píng)。協(xié)作學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)、小組討論評(píng)價(jià)、社會(huì)實(shí)踐評(píng)價(jià)。
五、過(guò)程的監(jiān)督和控制
教學(xué)過(guò)程中的教學(xué)信息隨著學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)程的延續(xù)而不斷地變化著，這些信息的相關(guān)管理者就要隨時(shí)跟蹤它的發(fā)生、和變化情況，并對(duì)各種信息的類型、數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)效性、準(zhǔn)確性以及與教學(xué)環(huán)境、人為因子的相關(guān)性作相應(yīng)的評(píng)價(jià)，同時(shí)以時(shí)間為線索建立學(xué)校教學(xué)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，為教學(xué)作好準(zhǔn)備。監(jiān)督和控制的流程如圖五。相關(guān)責(zé)任人要即時(shí)對(duì)相關(guān)教學(xué)信息進(jìn)行搜集、整理、評(píng)價(jià)，并提出指導(dǎo)性意見(jiàn)和建議，同時(shí)會(huì)同有關(guān)方面督促和實(shí)施。
1、專業(yè)責(zé)任教師通過(guò)平臺(tái)對(duì)教師信息的監(jiān)控
平臺(tái)上的教學(xué)信息是否構(gòu)建完成，是否符合認(rèn)知主義和建構(gòu)主義學(xué)習(xí)要求。
在輔導(dǎo)中為了突破重難點(diǎn)而制作的課件和提供資源的情況，從數(shù)量和質(zhì)量上對(duì)專業(yè)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)。
師生互動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)。包括利用BBS、E_mail,提出、回答問(wèn)題的數(shù)量和質(zhì)量。
對(duì)學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)和指導(dǎo)情況。
形成性測(cè)試的性和有效性。
實(shí)踐和課程整合方面對(duì)專業(yè)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)。
學(xué)科期末情況作為評(píng)價(jià)專業(yè)教師的依據(jù)之一。
2、專業(yè)責(zé)任教師對(duì)管理員信息的監(jiān)控
檢查一月一報(bào)情況。
對(duì)學(xué)生的心理咨詢情況。
對(duì)教師和學(xué)生教學(xué)過(guò)程信息搜集和分析情況。
與教師、學(xué)生的互動(dòng)情況。
學(xué)生學(xué)習(xí)檔案建立情況
3、專業(yè)教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)信息的監(jiān)控
對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中所留的痕跡進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，包括學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)筆記、知識(shí)系統(tǒng)的建立、學(xué)習(xí)互動(dòng)情況、協(xié)作學(xué)習(xí)情況、心里反應(yīng)過(guò)程記錄、學(xué)習(xí)、形成性測(cè)試、學(xué)習(xí)成果展示、社會(huì)實(shí)踐成果記錄、畢業(yè)論文等。
六、結(jié)語(yǔ)
教師在教學(xué)過(guò)程中要重視信息的多向流動(dòng)性，把信息以各種形式傳給學(xué)生，學(xué)生主動(dòng)接受信息并作出反應(yīng)，教師對(duì)學(xué)生的反應(yīng)要及時(shí)作出評(píng)價(jià)，反饋給學(xué)生，以便實(shí)時(shí)調(diào)控。管理者要即時(shí)研究各交換接口的信息，建立和健全有效的管理和調(diào)控機(jī)制，把三大學(xué)習(xí)循環(huán)連成一個(gè)有機(jī)的整體，做到教學(xué)信息暢通，就會(huì)取得良好的教學(xué)效果，達(dá)到良性循環(huán)。
【】
1、《試論遠(yuǎn)程開(kāi)放中教學(xué)模式的研究視點(diǎn)和建構(gòu)維度》徐皓上海廣播電視大學(xué)
2、《主導(dǎo)—主體教學(xué)理論基礎(chǔ)》何克抗北京師范大學(xué)教育技術(shù)研究所
3、《基于多媒體的建構(gòu)性學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)》陳琦、張建偉北京師范大學(xué)
4、《基于建構(gòu)主義教學(xué)模式》余勝泉北京師范大學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)研究所
美術(shù)創(chuàng)作人員在得到一個(gè)演播室空間美術(shù)設(shè)計(jì)的任務(wù)時(shí)，醞釀最初的想法和形象化的概括，抓住對(duì)設(shè)計(jì)的獨(dú)特理解，逐步形成它所塑造的演播空間外部形象的具體想法和意向.意在筆先,避免機(jī)械地按照節(jié)目規(guī)定的空間提供一般化地環(huán)境設(shè)計(jì)，才能提煉與節(jié)目有內(nèi)在聯(lián)系的造型因素，使空間成為一種潛在的語(yǔ)言,創(chuàng)造出僅靠人物語(yǔ)言動(dòng)作無(wú)法充分表達(dá)的深遂意蘊(yùn)。
在這里，我暫把演播室空間的設(shè)計(jì)分為六個(gè)角度進(jìn)行分析:
一假定的空間
假定性系美學(xué)概念之一，假定性是一切藝術(shù)創(chuàng)作所共具的屬性，空間藝術(shù)中以抽象象征虛擬引喻，間接表現(xiàn)藝術(shù)的時(shí)空感。
演播室的空間也可以是一個(gè)假定的空間場(chǎng)景，通過(guò)不確定空間的指定性，體現(xiàn)節(jié)目風(fēng)格，例如：鳳凰衛(wèi)視的“楊瀾工作室”，是一檔以講述歷史長(zhǎng)河中種種發(fā)人深省的故事、轟動(dòng)的事件、才子佳人的傳奇，回顧歷史,給人以啟迪的欄目.,整個(gè)節(jié)目開(kāi)始攝像機(jī)由上自下，由右向左緩緩移動(dòng)，象征歷史文化的羅馬石柱屹立在運(yùn)動(dòng)著的藍(lán)天白云下，每一個(gè)柱子的中間都有一個(gè)電視屏幕，不斷播放著珍貴的歷史資料，主持人從柱子間慢慢走進(jìn)鏡頭講述一幕幕動(dòng)人的傳奇故事，這個(gè)假定的空間定位在一個(gè)變化的歷史長(zhǎng)廊中，把一個(gè)古老的歷史廢墟景象搬到演播室，在這樣一個(gè)時(shí)空交錯(cuò)的環(huán)境中，讓觀眾能更好地去了解過(guò)去的各種歷史。
二情感空間
不同類型的節(jié)目體現(xiàn)出來(lái)的感情基調(diào)是不相同的，一般節(jié)目的開(kāi)始往往通過(guò)一段音樂(lè)，幾組畫(huà)面，幾行字幕，就可以讓觀眾了解整個(gè)節(jié)目的風(fēng)格，環(huán)境的設(shè)計(jì)同樣也從背景到環(huán)境空間道具無(wú)不體現(xiàn)出某種特定的情感用語(yǔ)。亞洲衛(wèi)視的[V]頻道，幾乎所有演播室的空間設(shè)計(jì)，都采用極度夸張的色彩，奇異的道具，再加上主持人新潮的發(fā)型及服裝，體現(xiàn)出先鋒音樂(lè)的存在空間，在這樣的氣氛中，肯定不會(huì)有嚴(yán)肅的故事發(fā)生。
三交互式的空間
談話式的節(jié)目中,演播室的空間設(shè)計(jì)目的是讓主持人與觀眾在一個(gè)開(kāi)放的空間里迅速溝通，調(diào)動(dòng)情緒，讓更多的觀眾融與節(jié)目中進(jìn)行參與?！皩?shí)話實(shí)說(shuō)”欄目，演播室為圓型空間，觀眾嘉賓主持人三者在同一對(duì)等空間，攝像分布其中，主持人在觀眾嘉賓中來(lái)回穿插，打破了空間的兩面或三面的傳統(tǒng)組成結(jié)構(gòu).這種開(kāi)放的空間構(gòu)架,能更加輕易地調(diào)動(dòng)觀眾的參與情緒，讓主持人有更多的發(fā)揮余地。
從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，演播室空間的美術(shù)設(shè)計(jì)，已不是簡(jiǎn)單地獨(dú)立出現(xiàn)的，它是通過(guò)空間這個(gè)媒介與節(jié)目結(jié)合在一起.這就是為什么搞裝飾裝修的設(shè)計(jì)人員，在搞電視演播室的空間設(shè)計(jì)時(shí),為什么顯得有時(shí)力不從心了。失敗的設(shè)計(jì)只能體現(xiàn)在獨(dú)立的空間變化，獨(dú)立的背景空間，與節(jié)目本身相差甚遠(yuǎn)。
四空的空間(通用性演播空間)
一些演播室不需要一個(gè)特殊的環(huán)境場(chǎng)所，關(guān)鍵是畫(huà)面的整體和清晰，再配置簡(jiǎn)單的道具，這種布景也稱為通用性演播，常用中景和近景，全景僅僅起到穿插作用。例如：鳳凰衛(wèi)視的“鏗鏗三人行”欄目，整個(gè)演播室只用了一個(gè)非常簡(jiǎn)單的幕布，以此體現(xiàn)“人生大舞臺(tái)”“幕后休息室”的意象，以再簡(jiǎn)單不過(guò)的背景突出節(jié)目調(diào)侃諢諧的風(fēng)格，是典型的后現(xiàn)代舞臺(tái)風(fēng)格，把三個(gè)人物放在一個(gè)簡(jiǎn)單的中性背景中，人物和人物之間的性格更加突出，這種空的空間設(shè)計(jì)可以使觀眾喚起某種形象感觸，也就是所謂的形象聯(lián)想，形象聯(lián)想也就是設(shè)計(jì)創(chuàng)作中不可缺少的契機(jī)，是塑造形象的基準(zhǔn)。
五裝飾性空間
如果是中性節(jié)目，不需要表明人物的特定環(huán)境，只需要有一個(gè)優(yōu)美的背景來(lái)提高畫(huà)面的藝術(shù)欣賞性，比如：音樂(lè)舞蹈節(jié)目雜技表演節(jié)目就需要在通用性的空間背景基礎(chǔ)上，給予特意的精心設(shè)計(jì)，這也稱為裝飾性布景。這種裝飾性空間場(chǎng)景,要考慮演員上下場(chǎng)的變化，利用色彩空間的變化，傳統(tǒng)或現(xiàn)代的圖形變化使節(jié)目本身更加充實(shí)漂亮，甚至可以利用機(jī)械裝置增加演播室的空間變化，讓節(jié)目更有可看性。
六虛擬空間
第一，課堂教學(xué)開(kāi)放，實(shí)施動(dòng)態(tài)教學(xué)。教學(xué)向?qū)W生開(kāi)放就是在課堂教學(xué)中始終確立以學(xué)生為主體、學(xué)習(xí)為中心的概念。課堂教學(xué)的設(shè)計(jì)和組織形式都必須向?qū)W生的實(shí)際需要開(kāi)放，向教學(xué)的實(shí)際變動(dòng)。如教學(xué)計(jì)劃的適度調(diào)整、空間位置的隨機(jī)調(diào)整以及師生角色的不斷互換，活動(dòng)內(nèi)容的多樣選擇等。對(duì)化學(xué)科來(lái)說(shuō)，可充分發(fā)揮實(shí)際的優(yōu)勢(shì)，教師盡可能給學(xué)生開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室，讓學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)探索。例如，進(jìn)行化學(xué)鍵、極性分子與非極性分子這部分教學(xué)時(shí)，可以把實(shí)驗(yàn)室的球棍模型發(fā)給學(xué)生，專人保管，課下讓學(xué)生充分發(fā)揮他的想象力，結(jié)合概念理解比較抽象的知識(shí)。課外活動(dòng)中，讓學(xué)生走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，引導(dǎo)學(xué)生討論設(shè)計(jì)方案；如：實(shí)驗(yàn)室有KMnO4,KClO3,雙氧水，MnO2，根據(jù)所學(xué)知識(shí)，設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，觀察它們放出O2的速率，同時(shí)計(jì)算同量的物質(zhì)，哪一個(gè)放出的氧氣多？在學(xué)生實(shí)驗(yàn)時(shí)，給學(xué)生操作的時(shí)間，給學(xué)生思考的時(shí)間，給學(xué)生發(fā)問(wèn)的機(jī)會(huì)，給學(xué)生判斷的機(jī)會(huì)，比較實(shí)驗(yàn)方案的優(yōu)缺點(diǎn)?？傊?，課堂教學(xué)的目標(biāo)不能疆化，一切都應(yīng)該滿足學(xué)生的實(shí)際和教學(xué)的實(shí)際。
第二，教學(xué)內(nèi)容開(kāi)放，實(shí)施動(dòng)態(tài)教學(xué)。高中化學(xué)教材是根據(jù)知識(shí)的邏輯順序、學(xué)生的認(rèn)識(shí)發(fā)展順序以及心理發(fā)展順序而編寫的。有些內(nèi)容平鋪直敘，單調(diào)、枯燥。而現(xiàn)在社會(huì)生活豐富多彩，科技日新月異。因而，教師必須制造性地處理教材，以適合動(dòng)態(tài)課堂教學(xué)要求。在課堂教學(xué)中適時(shí)介紹化學(xué)科學(xué)發(fā)展的成果，如在介紹碳及其同素異形體時(shí)可插入C60的介紹，在講環(huán)境保護(hù)時(shí)，可插入居室污染與防護(hù)以及介紹可持續(xù)發(fā)展這路等。并且引導(dǎo)學(xué)生時(shí)刻關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，溫室效應(yīng)、臭氧空洞、能源枯竭等。此外，教師在教學(xué)中既要基于教材，又要跳出教材，組織一些學(xué)生感興趣，有利于啟迪和開(kāi)發(fā)智力，培養(yǎng)個(gè)性，培養(yǎng)創(chuàng)造性思維發(fā)展的內(nèi)容。如，互聯(lián)網(wǎng)中的很多課件利于引起學(xué)生興趣，可下載化學(xué)實(shí)驗(yàn)，三維分子結(jié)構(gòu)動(dòng)畫(huà)等，結(jié)合計(jì)算機(jī)課，讓學(xué)生觀看，使化學(xué)課與計(jì)算機(jī)課相結(jié)合，這也是動(dòng)態(tài)教學(xué)的一個(gè)新方向。
第三，教學(xué)方法開(kāi)放，實(shí)施動(dòng)態(tài)教學(xué)。教學(xué)方法的選擇是多變的，靈活多樣的。其中動(dòng)態(tài)型課堂教學(xué)方法是決定能否培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造精神的重要途徑之一。動(dòng)態(tài)型化學(xué)教學(xué)應(yīng)采用以“問(wèn)題”為核心，以“討論”為手段，以“試驗(yàn)”為途徑，以“發(fā)現(xiàn)”為目的的策略，教師要精心設(shè)計(jì)問(wèn)題，引發(fā)學(xué)生強(qiáng)烈的發(fā)現(xiàn)動(dòng)機(jī)和求知欲，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極思維，讓學(xué)生親身經(jīng)歷對(duì)新定義、新結(jié)論、新鮮思路及新實(shí)驗(yàn)方法的探究，在探究中進(jìn)行觀察、分析、歸納等，在學(xué)生獨(dú)立思考的基礎(chǔ)上進(jìn)行討論，發(fā)揮化學(xué)實(shí)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)證假說(shuō)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的結(jié)論進(jìn)行應(yīng)用、總結(jié)等。下面是以離子反應(yīng)內(nèi)容為例實(shí)施動(dòng)態(tài)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神的嘗試。關(guān)于強(qiáng)弱電解質(zhì)的概念，由于較為抽象，學(xué)生較難以理解，為突破難點(diǎn)，設(shè)計(jì)以下教學(xué)程序：
[演示]同濃度同體積的HCl、NaCl、NaOH、CH3COOH、NH3水溶液導(dǎo)電性的對(duì)比實(shí)驗(yàn)。
[提問(wèn)]據(jù)演示實(shí)驗(yàn)，在并聯(lián)電路中，與鹽酸、NaCl、NaOH溶液相連接的燈泡較亮，而與醋酸、氨水溶液相連接的燈泡較暗，說(shuō)明在溶液的導(dǎo)電性方面存在著何種差異？
[回答]HCl、NaCl、NaOH三種溶液的導(dǎo)電性強(qiáng)，而醋酸、氨水溶液導(dǎo)電性弱。
[提問(wèn)]電解質(zhì)溶液為什么能導(dǎo)電？溶液的導(dǎo)電性強(qiáng)弱又有什么決定的？
[回答]電解質(zhì)溶液是靠離子的定向移動(dòng)傳遞電荷而導(dǎo)電的，當(dāng)離子的電荷相等時(shí)，其濃度越大導(dǎo)電性越強(qiáng)，依次推斷上述五種溶液中HCl、NaCl、NaOH三種溶液中的離子濃度大，而醋酸、氨水溶液中離子濃度小。
[提問(wèn)]上述五種溶液中的濃度都是相同的，且其它條件均相同，為什么離子濃度卻不同呢？
隨著開(kāi)放式基金在我國(guó)的逐漸發(fā)展，如何迅速提高開(kāi)放式基金的銷售量和增加開(kāi)放式基金的需求，已成為我國(guó)開(kāi)放式基金能否迅速發(fā)展的一大重要因素。而我國(guó)開(kāi)放式基金在迅速擴(kuò)容的同時(shí)，也暴露出了營(yíng)銷過(guò)程中的種種弊端?？梢哉f(shuō)采取全新的營(yíng)銷策略，建立完備的營(yíng)銷體系，加大營(yíng)銷力度是目前乃至今后開(kāi)放式基金擴(kuò)展規(guī)模，爭(zhēng)取更大市場(chǎng)份額的關(guān)鍵。本文將依據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷理論中有關(guān)營(yíng)銷4P組合策略的理論，分析當(dāng)前開(kāi)放式基金營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策。
一、當(dāng)前我國(guó)開(kāi)放式基金營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題
（一）基金產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)定位不清晰，細(xì)分市場(chǎng)不到位。
縱觀我國(guó)目前的開(kāi)放式基金，雖然冠以各種名稱，投資理念也設(shè)計(jì)得很精致，但卻無(wú)法完善的解決吸引中小投資者的問(wèn)題。照理說(shuō)，中小投資者應(yīng)該是最需要基金理財(cái)服務(wù)的人群，但從有限的公布數(shù)據(jù)看，目前大多數(shù)開(kāi)放式基金銷售額的主流對(duì)象竟然是機(jī)構(gòu)客戶。從國(guó)外共同基金的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，基金的推出主要是迎合中小投資者需要專家代客理財(cái)?shù)男枨?，同時(shí)，基金擔(dān)負(fù)著分散小額投資所不能分散的非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的作用。但由于受我國(guó)證券市場(chǎng)大環(huán)境的限制，現(xiàn)有的開(kāi)放式基金的資產(chǎn)配置、品種選擇的空間都不很大，實(shí)質(zhì)上各家基金的投資風(fēng)格并沒(méi)有太大區(qū)別；加上多數(shù)基金都以投資股票為主，承擔(dān)著與市場(chǎng)基本一致的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，而我國(guó)股票市場(chǎng)上又缺乏股指期貨等金融避險(xiǎn)工具的支持，此外各家基金公司的基金管理能力是否能夠到達(dá)消除非系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的目的也令人擔(dān)憂，所有這些均導(dǎo)致了我國(guó)的開(kāi)放式基金并無(wú)法真正實(shí)現(xiàn)像西方發(fā)達(dá)資本市場(chǎng)上共同基金所起到的專家理財(cái)?shù)淖饔?，這也是目前基金無(wú)法有效吸引中小投資者的一大主要原因。當(dāng)然，基金公司出于現(xiàn)實(shí)考慮，在基金營(yíng)銷上以機(jī)構(gòu)客戶為主，對(duì)中小投資者市場(chǎng)培育力度不強(qiáng)確實(shí)是當(dāng)前我國(guó)開(kāi)放式基金營(yíng)銷中的現(xiàn)實(shí)，但我們的基金公司不要忘了基金產(chǎn)品的產(chǎn)品特征，其畢竟還是主要針對(duì)中小投資者的，故在以后的基金營(yíng)銷中，基金公司一定要把握好自身產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)定位。
除了基金的定位有偏差外，基金目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分工作也不到位。按照市場(chǎng)營(yíng)銷理論，應(yīng)該是什么產(chǎn)品適合什么樣的人群，故基金產(chǎn)品應(yīng)該針對(duì)不同的投資者類型推出有針對(duì)性的基金產(chǎn)品。但目前開(kāi)放式基金更多的是盡量動(dòng)用一切客戶資源，能賣多少是多少，幾乎沒(méi)有把客戶群進(jìn)行細(xì)分來(lái)為其提供不同的基金產(chǎn)品。雖然已有一部分開(kāi)放式基金在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上力求差異化，但在基金的營(yíng)銷過(guò)程中卻是對(duì)投資者的需求不加了解，只要能夠讓投資者掏錢就行，也不管投資者是否需求自己的基金產(chǎn)品?？梢哉f(shuō)對(duì)投資者的細(xì)分工作越來(lái)越細(xì)是基金發(fā)展的趨勢(shì)，但這也意味著基金面對(duì)的客戶群體應(yīng)該是縮小的，忠誠(chéng)度是增大的。所以，在基金的營(yíng)銷過(guò)程中就應(yīng)該避免不適合基金投資設(shè)計(jì)的投資者盲目加入的情況，即不能為了銷售業(yè)績(jī)而對(duì)客戶不加選擇地慫恿客戶購(gòu)買基金。
（二）基金產(chǎn)品價(jià)格較高，沒(méi)有靈活的價(jià)格費(fèi)率結(jié)構(gòu)。
目前我國(guó)投資者投資于開(kāi)放式基金的交易成本是相對(duì)比較高的。相對(duì)于交易便利、成本極低的封閉式基金來(lái)說(shuō)，投資者參與開(kāi)放式基金交易的交易成本無(wú)疑大大高出一截，如目前開(kāi)放式基金的首次認(rèn)購(gòu)費(fèi)用大約為1—1.2%不等，二次申購(gòu)費(fèi)用為1—1.8%不等。對(duì)普通投資者而言，二次申購(gòu)費(fèi)用有時(shí)竟達(dá)到1.6—1.8%（不同基金產(chǎn)品費(fèi)率不同），這遠(yuǎn)高于封閉式基金0.3%的交易成本。此外，開(kāi)放式基金的總體費(fèi)率大約是在1.75%的年管理費(fèi)與托管費(fèi)基礎(chǔ)上，再加上約2%的一次申購(gòu)贖回費(fèi)用，故累計(jì)達(dá)到了約3.75%，成倍高于封閉式基金的交易費(fèi)用。可以說(shuō)這種居高不下的交易成本嚴(yán)重影響了投資者購(gòu)買開(kāi)放式基金的積極性。
除了高額的認(rèn)購(gòu)費(fèi)和贖回費(fèi)是阻礙中小投資者購(gòu)買開(kāi)放式基金的重要障礙外，開(kāi)放式基金也缺乏靈活的價(jià)格結(jié)構(gòu)，這主要表現(xiàn)為基金產(chǎn)品無(wú)法根據(jù)投資者的投資額大?。ㄈ缛痰墓善苯?jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)一樣）給予投資者一定的費(fèi)率優(yōu)惠，沒(méi)有鼓勵(lì)投資者長(zhǎng)期投資的費(fèi)率安排以及沒(méi)有針對(duì)不同的投資者設(shè)計(jì)不同的費(fèi)率結(jié)構(gòu)等，這些也導(dǎo)致了投資者購(gòu)買積極性的降低。
雖然目前已有基金公司打出“降低交易成本”的價(jià)格牌。如從富國(guó)開(kāi)始，開(kāi)放式基金有條件地降低了申購(gòu)和贖回費(fèi)，更降低了投資門檻，從最低認(rèn)購(gòu)5000元降低到1000元等，但相對(duì)于中國(guó)證券市場(chǎng)上其他的投資品種來(lái)說(shuō)，開(kāi)放式基金的交易成本無(wú)疑是較高的，這應(yīng)該是以后開(kāi)放式基金營(yíng)銷中須努力改進(jìn)的地方。
（三）基金營(yíng)銷渠道粗放經(jīng)營(yíng)，成本較高，效率偏低。
可以說(shuō)基金的營(yíng)銷渠道一直是我國(guó)開(kāi)放式基金營(yíng)銷過(guò)程中的重中之重。有的基金公司在推出開(kāi)放式基金的時(shí)候甚至認(rèn)為只要渠道有力，基金營(yíng)銷就成功了一大半。不可否認(rèn)，基金的營(yíng)銷渠道在目前的開(kāi)放式基金營(yíng)銷中占有相當(dāng)重要的地位，但決不可唯渠道是尊，畢竟渠道只是營(yíng)銷4P組合策略中的一個(gè)策略，其必須和其他營(yíng)銷策略一起發(fā)揮功效。
目前，我國(guó)開(kāi)放式基金的銷售逐漸形成了銀行代銷、券商代銷、基金公司直銷的銷售體系，這“三駕馬車”均建立了各自的組織體系、管理辦法、客戶經(jīng)理和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等。而其中商業(yè)銀行更是以其遍布全國(guó)的眾多營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)在基金銷售份額中占絕大比例。但值得注意的是，目前這種基金銷售體系仍處于粗放式經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)，許多地方還有待完善。如銀行的銷售隊(duì)伍并不是真正的基金專家，故在基金營(yíng)銷過(guò)程中難免無(wú)法有效針對(duì)投資者的實(shí)際情況進(jìn)行推銷，所以銀行亟需發(fā)展壯大專業(yè)的基金銷售隊(duì)伍。再如證券公司從股民中發(fā)展基金投資者的潛力畢竟有限，而基金公司自身的直銷人手往往不夠等情況均有待改進(jìn)。
此外，目前基金渠道營(yíng)銷中還面臨過(guò)分依賴銷售機(jī)構(gòu)的問(wèn)題。從基金業(yè)內(nèi)透露的信息看，托管銀行銷售在總銷售額中占絕對(duì)比例。但是，銀行的扶持畢竟是有限的，而有的基金也可能并不一定需要遍布全國(guó)的分銷機(jī)構(gòu)，比如針對(duì)特定地區(qū)人群的基金品種可能靠基金管理公司自身就足夠了。這種過(guò)分依賴銀行代銷基金的現(xiàn)象也導(dǎo)致了目前開(kāi)放式基金的營(yíng)銷渠道總體成本較高，且營(yíng)銷效率相對(duì)而言并不明顯，畢竟銀行還有其他業(yè)務(wù)要做。
（四）基金促銷手段單一，力度不大。
目前基金公司進(jìn)行的開(kāi)放式基金促銷活動(dòng)大多為廣告，而對(duì)于營(yíng)銷4P組合理論中促銷策略的諸如公關(guān)、銷售促進(jìn)、人員推銷等方式往往有所忽略。而廣告作為促銷方式的作用畢竟是有限的，因?yàn)閺V告作為促銷手段對(duì)消費(fèi)者的作用只是推廣和介紹，屬于被動(dòng)促銷，而投資者能否被廣告所吸引及投資于開(kāi)放式基金，并不是一條廣告所能做到的，故有必要綜合運(yùn)用各種促銷方式和手段，使投資者在多元化的信息包圍中，更好地識(shí)別和了解基金產(chǎn)品和服務(wù)，進(jìn)而做出購(gòu)買決策。
此外，在銀行代銷基金時(shí)，與基金公司合作的商業(yè)銀行的相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)宣傳促銷力度往往不夠，銀行的基金促銷人員坐等客戶上門的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，故這也是也是基金促銷管理中應(yīng)想辦法解決的問(wèn)題。
二、開(kāi)放式基金營(yíng)銷的4P組合策略
（一）產(chǎn)品（Product）策略：針對(duì)不同投資者類型推出不同類別的基金，迎合不同投資者的理財(cái)目標(biāo)。
從投資者需求出發(fā)推出基金產(chǎn)品將是基金產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的主旋律。為此，基金管理公司應(yīng)該加大對(duì)投資者需求的研究力度，通過(guò)組建由市場(chǎng)銷售人員、研究人員等組成的聯(lián)合產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組，整合市場(chǎng)部門、研究部門和其他相關(guān)部門的力量，加強(qiáng)他們之間的信息溝通，從而擴(kuò)大公司內(nèi)部新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的構(gòu)思源，開(kāi)發(fā)出迎合不同投資者需求的開(kāi)放式基金產(chǎn)品。借鑒國(guó)外共同基金的基金品種模式，其股票基金大致可以分為收入基金、成長(zhǎng)基金、平衡基金、小公司基金、部門基金、國(guó)際基金和全球基金等等。結(jié)合我國(guó)國(guó)情，收入基金、成長(zhǎng)基金、平衡基金、指數(shù)基金、債券基金是目前我國(guó)基金管理公司應(yīng)著重考慮開(kāi)發(fā)的基金產(chǎn)品。此外高科技行業(yè)基金、藍(lán)籌股基金等也可以在條件相對(duì)成熟的時(shí)候推出。在最近新一輪的開(kāi)放式基金競(jìng)爭(zhēng)中，各大基金公司已經(jīng)開(kāi)始推出有針對(duì)性的基金產(chǎn)品，如南方寶元債券基金是中國(guó)證券基金中第一只重點(diǎn)投資于債券的基金，富國(guó)動(dòng)態(tài)平衡基金是通過(guò)主動(dòng)管理追求風(fēng)險(xiǎn)和收益的平衡型基金，融通新藍(lán)籌基金是指股票資產(chǎn)的80%用來(lái)投資藍(lán)籌企業(yè)的藍(lán)籌股基金，其他的如還易方達(dá)平穩(wěn)增長(zhǎng)基金、寶盈鴻利基金等。可以說(shuō)，各大基金公司開(kāi)始針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)推出基金品種是好事，但正如前面提到的，在各種個(gè)性化的基金產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中應(yīng)該避免不適合基金投資設(shè)計(jì)的投資者盲目加入的情況，這就要求我們的基金營(yíng)銷人員在進(jìn)行基金營(yíng)銷時(shí)一定要針對(duì)投資者的投資理念、理財(cái)目標(biāo)采取對(duì)號(hào)入座的方式，決不能胡子眉毛一把抓，給日后無(wú)效投資者大規(guī)模贖回埋下隱患。
（二）價(jià)格（Price）策略：根據(jù)不同投資者需求合理制定靈活的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
在基金產(chǎn)品營(yíng)銷組合中，如何在客戶可接受的價(jià)格范圍內(nèi)，制定出一個(gè)對(duì)公司最有利、最切合公司目標(biāo)與政策的價(jià)格，是營(yíng)銷人員面臨的又一挑戰(zhàn)。如前所述，高額的認(rèn)購(gòu)費(fèi)和贖回費(fèi)已成為阻礙中小投資者購(gòu)買開(kāi)放式基金的重要障礙，故如何制定迎合中小投資者心理價(jià)位的基金產(chǎn)品價(jià)格是當(dāng)前基金營(yíng)銷管理中的一大重點(diǎn)。
按照市場(chǎng)營(yíng)銷理論，投資者需求始終是定價(jià)策略需要考慮的最重要的因素。由于目前我國(guó)開(kāi)放式基金投資者所能接受的心理價(jià)位一般較低，故可考慮在開(kāi)放式基金的申購(gòu)費(fèi)中設(shè)立多級(jí)別收費(fèi)方式，如“先收費(fèi)后投資”方式、“先投資后收費(fèi)”方式以及其他方式等。同時(shí)，為鼓勵(lì)投資者長(zhǎng)期持有基金，還可以設(shè)計(jì)隨持有期遞減的贖回費(fèi)。另外，不同投資者對(duì)費(fèi)率結(jié)構(gòu)的偏好是不同的，有的投資者或許喜歡偏高的前收費(fèi)，有的喜歡偏高的后收費(fèi)，有的不喜歡收取申購(gòu)傭金，但能容忍每年較高的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用，為此，基金管理公司可以在同一只開(kāi)放式基金內(nèi)設(shè)計(jì)不同的收費(fèi)結(jié)構(gòu)，而且各個(gè)系列在一定條件下還可以相互轉(zhuǎn)換，以適應(yīng)投資者投資策略的變化?？傊?，在基金產(chǎn)品的價(jià)格策略上，基金公司務(wù)必做到執(zhí)行靈活的價(jià)格策略。基金公司要根據(jù)投資者的認(rèn)購(gòu)時(shí)間、額度、持有期的不同，設(shè)計(jì)出合理的費(fèi)率結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，以提高價(jià)格手段的競(jìng)爭(zhēng)力。換言之，基金產(chǎn)品的價(jià)格不是一成不變的，要視競(jìng)爭(zhēng)壓力及營(yíng)銷環(huán)境的變化，適時(shí)調(diào)整定價(jià)，并把價(jià)格真正地當(dāng)作基金營(yíng)銷組合策略的工具之一用于增強(qiáng)基金產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
（三）渠道（Place）策略：建立科學(xué)的、多層次、多樣化的營(yíng)銷渠道。
如前所述，營(yíng)銷渠道在開(kāi)放式基金營(yíng)銷乃至整個(gè)開(kāi)放式基金的運(yùn)作中占據(jù)著特殊地位，為此，基金管理公司有必要在科學(xué)細(xì)分市場(chǎng)的前提下，采取多層次，多樣化的市場(chǎng)營(yíng)銷渠道策略，建立起完備的開(kāi)放式基金營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
前面提到，銀行和券商代銷、基金公司直銷這“三駕馬車”是我國(guó)開(kāi)放式基金銷售的主要形式，但這種模式還處于粗放經(jīng)營(yíng)的狀態(tài)，故有必要進(jìn)行渠道的整合與精耕。以前，大多數(shù)基金通常只是通過(guò)某種單一的渠道如一家銀行出售其產(chǎn)品，現(xiàn)在則可選擇通過(guò)一種混合型銷售渠道模式走向市場(chǎng)，即將多種渠道緊密結(jié)合在一起，如同時(shí)啟用銀行和券商代銷基金等，從而使不同的渠道在同一銷售過(guò)程中各自承擔(dān)不同的職能，形成一個(gè)統(tǒng)一的渠道體系，以提高基金的營(yíng)銷效率。目前，已有基金公司開(kāi)始分銷渠道多元化之路，如富國(guó)開(kāi)始引入農(nóng)行、浦發(fā)銀行兩家代銷，融通新藍(lán)籌在中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行、深圳發(fā)展銀行三家銀行及國(guó)泰君安、華夏等多家券商中首次實(shí)現(xiàn)同時(shí)銷售等?？梢哉f(shuō)這種探索是一個(gè)好的開(kāi)端，但在渠道的整合的過(guò)程中，還需注意渠道的精耕，即講求每一個(gè)渠道的營(yíng)銷效率，不同銀行和券商在代銷時(shí)應(yīng)根據(jù)自身的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，展開(kāi)不同的營(yíng)銷方式。如銀行應(yīng)根據(jù)儲(chǔ)戶的心理特點(diǎn)和理財(cái)需求進(jìn)行推銷，而券商則應(yīng)針對(duì)股民的投資思路開(kāi)展?fàn)I銷等。
除了以上提到的渠道模式外，隨著電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的興起，基金公司還可以借鑒券商經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)網(wǎng)上交易的模式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)銷售和交易開(kāi)放式基金?；鸸炯瓤赏ㄟ^(guò)本身開(kāi)設(shè)電子交易網(wǎng)站，也可借助其他一些網(wǎng)站，特別是券商的網(wǎng)上交易平臺(tái)，讓投資者可以上網(wǎng)購(gòu)買和交易基金。可以預(yù)見(jiàn)，開(kāi)放式基金的網(wǎng)上交易模式將是今后開(kāi)放式基金銷售渠道中的一大重要渠道終端。有遠(yuǎn)見(jiàn)的基金公司應(yīng)該從現(xiàn)在起就加強(qiáng)這一渠道的建設(shè)，為日后的渠道競(jìng)爭(zhēng)打下良好的基礎(chǔ)。
（四）促銷（Promotion）策略：多樣化促銷手段并用，加大基金的促銷力度。
如前所述，開(kāi)放式基金的促銷活動(dòng)可以采取多種方式，按照市場(chǎng)營(yíng)理論，促銷活動(dòng)一般來(lái)說(shuō)可分為兩類：一類是人員促銷，即利用促銷人員進(jìn)行推銷；第二類是非人員推銷，包括廣告促銷、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系三種具體形式。在我國(guó)當(dāng)前的條件下，基金公司應(yīng)當(dāng)將人員促銷和非人員推銷進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，針對(duì)不同的投資者類型開(kāi)展不同的促銷活動(dòng)。一般來(lái)說(shuō)，針對(duì)機(jī)構(gòu)投資者、中高收入階層這樣的大客戶，基金管理公司可以建立具備專業(yè)素質(zhì)的直銷隊(duì)伍，進(jìn)行一對(duì)一的人員促銷，以達(dá)到最佳的營(yíng)銷效果。而對(duì)于廣大中小投資者，則應(yīng)重點(diǎn)運(yùn)用非人員推銷的手段進(jìn)行促銷，在搞好廣告促銷的基礎(chǔ)上，綜合營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等手段，爭(zhēng)取與投資者進(jìn)行全方位、廣泛、持續(xù)的交流溝通。比如，以推介會(huì)、報(bào)刊或網(wǎng)上路演等方式組織基金經(jīng)理與投資者的訪談，通過(guò)基金經(jīng)理的“現(xiàn)身說(shuō)法”，幫助投資者增進(jìn)對(duì)基金公司投資理念和經(jīng)營(yíng)思路的理解，判斷基金將來(lái)的成長(zhǎng)潛力，促使投資者認(rèn)同基金的投資價(jià)值。實(shí)際上，在國(guó)外，基金經(jīng)理的職責(zé)之一就是與投資者面對(duì)面的交流。
我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展具有一個(gè)完全不同于其他發(fā)達(dá)國(guó)家的基本特征，就是建國(guó)以來(lái)的絕大部分時(shí)間里我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)是在一個(gè)幾乎完全封閉的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中恢復(fù)和發(fā)展的。直到1992年，第一家外資保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)在上海設(shè)立，揭開(kāi)了我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)放的新篇章。到2002年，共有34家外資保險(xiǎn)公司在國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)設(shè)立了54個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)。當(dāng)前，我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1.保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)外開(kāi)放由政府主導(dǎo)型轉(zhuǎn)向政府調(diào)控型。在我國(guó)加入世貿(mào)組織前，對(duì)外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入市場(chǎng)的數(shù)量、公司種類、國(guó)別和進(jìn)入時(shí)間完全由政府監(jiān)管部門掌控，這主要是因?yàn)閲?guó)內(nèi)保險(xiǎn)業(yè)規(guī)模小、競(jìng)爭(zhēng)力低，屬“幼稚產(chǎn)業(yè)”，還需要保護(hù)。隨著國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)的逐步成熟和中資保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)力的提高，尤其是我國(guó)加入世貿(mào)組織后，政府監(jiān)管部門主導(dǎo)市場(chǎng)開(kāi)放的空間變小。遵守世貿(mào)組織原則和履行保險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)放承諾成為當(dāng)前保險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)放的政策取向。
2.外資保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，市場(chǎng)份額穩(wěn)步上升。目前，外資保險(xiǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略已由初期的宣傳公司品牌、穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向依靠產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大力拓展業(yè)務(wù)和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。2002年，外資保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入從1992年的29.5萬(wàn)元增長(zhǎng)到46.2億元，占全國(guó)市場(chǎng)份額的1.51%.在國(guó)內(nèi)最大的保險(xiǎn)開(kāi)放城市上海，外資公司占當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額已上升到目前的13%.
3.外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的方式呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)，直接參股中資保險(xiǎn)公司成為外資金融保險(xiǎn)公司的重要選擇。繼新華人壽和泰康人壽等4家中資保險(xiǎn)公司引入外資股東后，2002年美國(guó)ACE集團(tuán)屬下的3家保險(xiǎn)公司以1.5億美元擁有華泰保險(xiǎn)公司22.13%的股份，匯豐集團(tuán)以6億美元認(rèn)購(gòu)平安保險(xiǎn)公司10%的股份，這是因?yàn)?，直接參股可以繞開(kāi)市場(chǎng)準(zhǔn)入、經(jīng)營(yíng)區(qū)域和營(yíng)業(yè)范圍等方面的限制，節(jié)省公司籌建和前期運(yùn)營(yíng)的巨額支出，充分利用中資保險(xiǎn)公司布局完善的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和龐大的客戶資源，直接進(jìn)入國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)。
4.保險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)放的力度不斷加大，去年成為保險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)放以來(lái)步伐最快的一年，今年將會(huì)有新的突破。在市場(chǎng)準(zhǔn)入上，2002年共有6家外資保險(xiǎn)公司獲準(zhǔn)進(jìn)入，批準(zhǔn)了16家外資保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)正式開(kāi)業(yè)，這是外資公司市場(chǎng)準(zhǔn)入最多的年份。在開(kāi)放地域上，外資保險(xiǎn)公司相繼在天津、蘇州、北京和大連落戶，開(kāi)放地域開(kāi)始由南向北、由東部發(fā)達(dá)地區(qū)向中部地區(qū)擴(kuò)展。外資再保險(xiǎn)公司第一次獲準(zhǔn)進(jìn)入市場(chǎng)。首家合資壽險(xiǎn)公司廣州分公司的營(yíng)業(yè)，使外資保險(xiǎn)公司由區(qū)域性公司向全國(guó)性公司的擴(kuò)展邁出了實(shí)質(zhì)性的第一步。
按照我國(guó)加入世貿(mào)組織承諾，今年年內(nèi)外資非壽險(xiǎn)公司將可以向中國(guó)境內(nèi)外客戶提供各種非壽險(xiǎn)服務(wù)，其設(shè)立形式的限制將予以取消；成都、武漢等十個(gè)城市將首次對(duì)外資保險(xiǎn)公司開(kāi)放。市場(chǎng)準(zhǔn)入數(shù)量限制的取消、經(jīng)營(yíng)地域的擴(kuò)大和經(jīng)營(yíng)范圍的放寬，預(yù)示著今年我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的對(duì)外開(kāi)放將步入一個(gè)新的發(fā)展階段。
5.法規(guī)建設(shè)取得積極進(jìn)展，為依法監(jiān)管提供了法律依據(jù)。1992年9月，為適應(yīng)外資保險(xiǎn)公司進(jìn)入市場(chǎng)而制定的《上海外資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》，存在著諸多不適應(yīng)新形勢(shì)的地方。加入世貿(mào)組織后，我國(guó)對(duì)現(xiàn)有法規(guī)進(jìn)行了清理。2002年《中華人民共和國(guó)外資保險(xiǎn)公司管理?xiàng)l例》頒布實(shí)施。該條例對(duì)外資保險(xiǎn)公司申請(qǐng)資格、申請(qǐng)條件和審批程序及時(shí)限要求等作了較為規(guī)范和透明的規(guī)定，為外資保險(xiǎn)公司依法經(jīng)營(yíng)、監(jiān)管部門依法監(jiān)管提供了法律依據(jù)。
外資保險(xiǎn)的現(xiàn)代市場(chǎng)運(yùn)作模式對(duì)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)的影響
外資保險(xiǎn)公司作為國(guó)際性商業(yè)機(jī)構(gòu)，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)自然是業(yè)務(wù)拓展和利潤(rùn)最大化。從我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)放的實(shí)踐看，外資保險(xiǎn)公司在實(shí)現(xiàn)其商業(yè)運(yùn)作目標(biāo)的同時(shí)，所具有的強(qiáng)調(diào)盈利和風(fēng)險(xiǎn)控制原則、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)代市場(chǎng)運(yùn)作模式，對(duì)推動(dòng)國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展發(fā)揮了十分重要的作用。
一是培訓(xùn)保險(xiǎn)專業(yè)技術(shù)人員，推廣大眾保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)傳播現(xiàn)代保險(xiǎn)知識(shí)起了先導(dǎo)作用。
二是引入了新的經(jīng)營(yíng)制度，使國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)的保險(xiǎn)營(yíng)銷方式發(fā)生了革命性的變革，對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)建立現(xiàn)代市場(chǎng)運(yùn)作模式起到了良好的示范和推動(dòng)作用。1992年，友邦保險(xiǎn)率先在上海采用的壽險(xiǎn)個(gè)人營(yíng)銷模式，引起了國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)銷售制度的根本性變革，極大地促進(jìn)了壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。國(guó)內(nèi)個(gè)人營(yíng)銷占?jí)垭U(xiǎn)保費(fèi)收人的比重從1993年前的5%提高到目前的90%.外資保險(xiǎn)公司不僅與中資公司同臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)，它們對(duì)承保、理賠、和投資等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)、外包和強(qiáng)調(diào)核心業(yè)務(wù)的現(xiàn)代市場(chǎng)運(yùn)作方式，對(duì)中資保險(xiǎn)公司改變長(zhǎng)期以來(lái)“大而全、下而全”的經(jīng)營(yíng)方式提供了很好的借鑒，促進(jìn)了中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)調(diào)整和重組的步伐。
三是改變了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局，激發(fā)了市場(chǎng)需求，引導(dǎo)保險(xiǎn)業(yè)進(jìn)入高層次的競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)了開(kāi)放地區(qū)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。以上海為例，1992年率先開(kāi)放后，上海的外資保險(xiǎn)公司數(shù)量增加到2002年的15家，位居保險(xiǎn)開(kāi)放城市之首。同期，上海地區(qū)整個(gè)市場(chǎng)的保費(fèi)收入，從1992年的18.2億元，增加到2002年的239億元。外資保險(xiǎn)公司管理嚴(yán)謹(jǐn)、經(jīng)營(yíng)規(guī)范和重視產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)理念，對(duì)中資保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)變以費(fèi)率價(jià)格和高投入為主要競(jìng)爭(zhēng)手段的經(jīng)營(yíng)策略，起到了有益的示范和引導(dǎo)作用。
四是加快了國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)與國(guó)際接軌的進(jìn)程，對(duì)政府監(jiān)管轉(zhuǎn)向市場(chǎng)取向和采取國(guó)際通行原則起了積極的推動(dòng)作用。外資保險(xiǎn)公司的母公司大都在較為先進(jìn)的監(jiān)管方式下經(jīng)營(yíng)。它們要求改變與國(guó)際通行做法不相一致的監(jiān)管方式，這無(wú)形中加快了我國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)管改革的步伐。如監(jiān)管部門在確立監(jiān)管市場(chǎng)取向原則、注重依法監(jiān)管、強(qiáng)調(diào)償付能力監(jiān)管和增強(qiáng)監(jiān)管政策法規(guī)透明一致等方面，進(jìn)行了有益的嘗試。
我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)放的實(shí)踐證明，保險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)放對(duì)提升我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的整體發(fā)展水平和促進(jìn)現(xiàn)代保險(xiǎn)市場(chǎng)的初步建立發(fā)揮了積極的推動(dòng)作用。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中資保險(xiǎn)公司并沒(méi)有被擠垮，相反，保險(xiǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)了中外資保險(xiǎn)公司共同發(fā)展的局面。
外資保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)模式對(duì)中資公司產(chǎn)生了影響
1.在經(jīng)營(yíng)上，借鑒外資保險(xiǎn)公司著眼于公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略。1997年銀行存貸款利率降低，引發(fā)了中資保險(xiǎn)公司銷售高預(yù)定利率保單的狂潮，某外資公司在其業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊的嚴(yán)峻形勢(shì)下依舊堅(jiān)持不調(diào)高預(yù)定利率。中資公司雖多收了上百億元保費(fèi)，也因此而背上了沉重的利差損包袱。再如，在航意險(xiǎn)共保前，市場(chǎng)秩序比較混亂，一些中資公司支付的手續(xù)費(fèi)遠(yuǎn)高于法定水平，但外資公司寧愿放棄業(yè)務(wù)也不去違反法規(guī)。
2.在產(chǎn)品創(chuàng)新上，借鑒外資保險(xiǎn)公司以產(chǎn)品創(chuàng)新構(gòu)建公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)營(yíng)策略。國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，使產(chǎn)品創(chuàng)新成了公司發(fā)展的生命線。外資保險(xiǎn)公司通常把產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為經(jīng)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)，不惜投入巨資進(jìn)行新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。它們不盲目跟風(fēng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷有新產(chǎn)品問(wèn)世，常常引領(lǐng)潮流。
3.在客戶服務(wù)上，借鑒外資保險(xiǎn)公司提供全程和高附加值服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念?，F(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念的最大變化之一就是從以業(yè)務(wù)為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心，通過(guò)提供全程和個(gè)性化、高附加值的服務(wù)，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度，同時(shí)增加公司的利潤(rùn)。與中資公司的某些做法如單純依靠人增員、拼保費(fèi)規(guī)模的粗放式經(jīng)營(yíng)形成了較大的反差。
4.在公司信譽(yù)上，借鑒外資保險(xiǎn)公司注重品牌經(jīng)營(yíng)和企業(yè)形象的管理原則。公司信譽(yù)構(gòu)成了公司品牌的核心內(nèi)容，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)。外資保險(xiǎn)公司十分注重通過(guò)樹(shù)立良好的社會(huì)形象，建立一個(gè)強(qiáng)勢(shì)的金融品牌，以提高服務(wù)的品質(zhì)和層次，更好地滿足客戶多元化的保險(xiǎn)服務(wù)需求。政府監(jiān)管要通過(guò)增強(qiáng)宏觀調(diào)控的有效性擴(kuò)大保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)放
當(dāng)前，在保險(xiǎn)市場(chǎng)開(kāi)放的政策取向上，應(yīng)從以下幾方面入手。
一是把保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)放與加快我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的總體要求有機(jī)結(jié)合起來(lái)，抓緊研究和制定有利于加快我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的開(kāi)放政策和具體措施。通盤考慮世貿(mào)組織對(duì)我國(guó)過(guò)渡期長(zhǎng)達(dá)九年審議的應(yīng)對(duì)措施。
二是抓緊制定各種法律規(guī)章，為外資保險(xiǎn)公司依法經(jīng)營(yíng)、監(jiān)管部門依法監(jiān)管提供法律依據(jù)。注意保持中資公司監(jiān)管法規(guī)與外資公司的一致性，尤其是對(duì)外資保險(xiǎn)公司在單獨(dú)立法時(shí)，要注意法規(guī)的可操作性，處理好“國(guó)民待遇”問(wèn)題。
三是鼓勵(lì)外國(guó)金融保險(xiǎn)資本參股中資保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。對(duì)全資子公司、合伙制法律形式和股權(quán)轉(zhuǎn)讓、公司并購(gòu)等問(wèn)題進(jìn)行前瞻性研究，在相關(guān)法規(guī)上對(duì)外資保險(xiǎn)公司在國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
四是采用國(guó)際保險(xiǎn)監(jiān)管做法，加強(qiáng)和改善對(duì)外資保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的監(jiān)管，保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益。目前，對(duì)外資保險(xiǎn)公司的監(jiān)管只側(cè)重于審批和經(jīng)營(yíng)的合規(guī)性，缺乏對(duì)外資保險(xiǎn)公司關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行披露和監(jiān)控等風(fēng)險(xiǎn)防范措施，國(guó)際通行的注冊(cè)地監(jiān)管機(jī)構(gòu)與經(jīng)營(yíng)地監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行協(xié)同監(jiān)管的制度尚未建立。要對(duì)不同組織形式的外資保險(xiǎn)公司，實(shí)行側(cè)重點(diǎn)不同的監(jiān)管。對(duì)外資公司的關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。建立與外資公司母國(guó)監(jiān)管機(jī)構(gòu)信息共享和分工協(xié)作的監(jiān)管機(jī)制，提高監(jiān)管工作的實(shí)效。
管理平臺(tái)的體系結(jié)構(gòu)
分布式教育資源管理平臺(tái)的建構(gòu)，目的就是要營(yíng)造數(shù)字化信息資源共享環(huán)境，它的建設(shè)應(yīng)遵循標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、共建共享和保證質(zhì)量的原則，充分利用和發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)優(yōu)勢(shì)，打造新一代資源開(kāi)放共享應(yīng)用的資源管理平臺(tái)新體系。
開(kāi)放的分布式教育資源管理平臺(tái)是由多個(gè)資源站點(diǎn)組成的，資源網(wǎng)內(nèi)每一個(gè)提供資源信息的站點(diǎn)都是網(wǎng)內(nèi)的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，資源節(jié)點(diǎn)之間基于一定的信任授權(quán)關(guān)系進(jìn)行資源互訪和共享，是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)內(nèi)資源分布式存儲(chǔ)、分布式管理和提供共享資源信息的服務(wù)體系。其特點(diǎn)是基于元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，充分開(kāi)放，充分共享，形成能上連省、國(guó)家信息資源中心，下連縣市區(qū)、學(xué)校資源管理平臺(tái)，橫向連通史弟地市信息資源中心的一個(gè)資源服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。
在教育資源管理平臺(tái)的建設(shè)和管理過(guò)程中，最重要的問(wèn)題是數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與分布問(wèn)題，存儲(chǔ)與分布數(shù)據(jù)的方式?jīng)Q定了教育資源的應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)。新型的教育資源管理平臺(tái)采取了一種開(kāi)放式的應(yīng)用體系，可以將資源的核心元數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)到一個(gè)中心節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行統(tǒng)一的管理，而資源本身的物理存儲(chǔ)則可以采取集中和分布兩種方式，既可以存儲(chǔ)到公共資源庫(kù)中，也可以保留在分布的節(jié)點(diǎn)或者原來(lái)的系統(tǒng)中，形成分布式的教育資源。整個(gè)平臺(tái)系統(tǒng)的核心是中心節(jié)點(diǎn)，它的作用主要有：
資源注冊(cè)所謂資源注冊(cè)，就是對(duì)已有的資源進(jìn)行資源編碼，將一系列最基本的元數(shù)據(jù)描述信息（注冊(cè)信息）添加到注冊(cè)庫(kù)中，注冊(cè)信息包括資源名稱、資源類型和資源的地址等元數(shù)據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)描述的所有信息，對(duì)資源進(jìn)行元數(shù)據(jù)編碼是實(shí)現(xiàn)資源共享和分布式存儲(chǔ)的基礎(chǔ)。資源網(wǎng)內(nèi)的各節(jié)點(diǎn)可以利用中心節(jié)點(diǎn)的資源注冊(cè)服務(wù)進(jìn)行注冊(cè)，將節(jié)點(diǎn)資源納入統(tǒng)一的教育資源庫(kù)中，而資源本身可以保留在原來(lái)的系統(tǒng)中，不會(huì)受到任何干預(yù)。當(dāng)然，也可以根據(jù)需要，將資源本身直接存儲(chǔ)到公共資源庫(kù)中。
資源檢索所謂資源檢索，就是用戶通過(guò)查詢注冊(cè)信息庫(kù)，就可以快速、準(zhǔn)確地找到所需要的教育資源的注冊(cè)信息，并且通過(guò)存儲(chǔ)地址或者有關(guān)描述使用的信息，方便快捷地找到需要的教育資源并加以利用。
管理公共資源庫(kù)中心節(jié)點(diǎn)可以存儲(chǔ)并管理所有學(xué)科所有類型的資源以及描述信息，并支持按照學(xué)科擴(kuò)展的資源描述規(guī)范，可以對(duì)所有符合元數(shù)據(jù)規(guī)范的資源描述信息進(jìn)行存儲(chǔ)和管理。
管理平臺(tái)的主要功能模塊
分布式教育資源管理平臺(tái)是教育教學(xué)資源建設(shè)、管理、共享和的集成平臺(tái)，完全基于國(guó)家教育部《基礎(chǔ)教育教學(xué)資源元數(shù)據(jù)規(guī)范CELTS-42》技術(shù)開(kāi)發(fā)規(guī)范，以數(shù)字化的各種教育資源信息為底層，以分布式海量教育資源庫(kù)群為支撐，以多種檢索技術(shù)為手段，滿足教育信息化發(fā)展對(duì)資源的建設(shè)、管理、應(yīng)用和共享的迫切需求，它應(yīng)該具有以下功能模塊。
對(duì)資源實(shí)現(xiàn)元數(shù)據(jù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)編目分布式教育資源管理系統(tǒng)構(gòu)建的基本原則就是資源信息編碼完全基于《基礎(chǔ)教育教學(xué)資源元數(shù)據(jù)規(guī)范CELTS-42》編目，這是整個(gè)管理平臺(tái)的基礎(chǔ)。
資源內(nèi)容批量互換接口資源內(nèi)容批量互換是資源共享最基本的一種形式，主要是依據(jù)平臺(tái)的管理功能實(shí)現(xiàn)中心節(jié)點(diǎn)和分節(jié)點(diǎn)之間的資源同步或資源互換，分節(jié)點(diǎn)之間也可以根據(jù)需要實(shí)現(xiàn)資源內(nèi)容的批量互換，在得到授權(quán)的情況下，也可以按照科目或目錄進(jìn)行內(nèi)容互換。
資源檢索中心資源目錄檢索中心是通過(guò)資源站點(diǎn)注冊(cè)中心，提供多種同步策略將分布在不同節(jié)點(diǎn)的資源目錄信息同步到中心節(jié)點(diǎn)的目錄服務(wù)子系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)分布于不同地點(diǎn)資源庫(kù)目錄信息的快速檢索和定位。
因特網(wǎng)教育資源搜索雷達(dá)因特網(wǎng)教育資源搜索雷達(dá)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)因特網(wǎng)上教育門戶網(wǎng)站、中小學(xué)網(wǎng)校、學(xué)科資源站點(diǎn)的自動(dòng)發(fā)現(xiàn)、自動(dòng)分類和動(dòng)態(tài)跟蹤，充分展現(xiàn)分布式教育資源管理平臺(tái)分布共享的特性，這項(xiàng)功能通常是基于一些免費(fèi)資源的搜索。
資源內(nèi)容評(píng)價(jià)系統(tǒng)目前資源庫(kù)建設(shè)的評(píng)價(jià)在網(wǎng)上幾乎都是以發(fā)貼子的簡(jiǎn)單形式來(lái)實(shí)現(xiàn)的，面對(duì)這種現(xiàn)狀，新型資源管理平臺(tái)的建構(gòu)將能夠?qū)崿F(xiàn)異地分時(shí)對(duì)同一資源進(jìn)行量化和人性化評(píng)價(jià)，系統(tǒng)能夠根據(jù)量化數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)匯總和整理，建立滿足需要的資源網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)。
個(gè)性化資源服務(wù)構(gòu)建分布式資源管理平臺(tái)的目的是為了管理、共享不同的資源站點(diǎn)、資源平臺(tái)，提供信息資源服務(wù)，根據(jù)學(xué)校對(duì)資源使用的實(shí)際需求，配合學(xué)校管理平臺(tái)，完全可以開(kāi)展個(gè)性化特色的校本資源建設(shè)應(yīng)用服務(wù)。
資源建設(shè)的一般步驟
在系統(tǒng)組織實(shí)施時(shí)，主管部門應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃，根據(jù)各校的實(shí)際情況，將資源的具體內(nèi)容劃分給教師，并采取有效的激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)教師的積極性和主觀能動(dòng)性，因?yàn)橐痪€教師是完成教育教學(xué)資源的建設(shè)任務(wù)的主體。教育信息資源建設(shè)的一般步驟如下（供參考）：
內(nèi)容規(guī)劃確定資源建設(shè)的具體內(nèi)容。確定教育信息的學(xué)科范圍，按教學(xué)大綱和課程目錄的順序劃分各學(xué)科要建設(shè)的資源的詳細(xì)內(nèi)容。
確立標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)家教育部《基礎(chǔ)教育教學(xué)資源元數(shù)據(jù)規(guī)范CELTS-42》確定資源建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范描述資源的每一個(gè)具體屬性。
編制評(píng)價(jià)指標(biāo)編制資源的評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是為“資源建設(shè)評(píng)審專家組”對(duì)征集上來(lái)的資源進(jìn)行審查提供依據(jù)。此外，明確評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也有利于保證資源的質(zhì)量。
組織培訓(xùn)對(duì)資源建設(shè)有關(guān)人員（如學(xué)科教師、技術(shù)組人員）要進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，使各相關(guān)人員掌握工作的技術(shù)細(xì)節(jié)，明確資源建設(shè)項(xiàng)目的目的、任務(wù)和整體實(shí)施計(jì)劃。
資源征集分配資源征集任務(wù)，并向各個(gè)部門下發(fā)。在任務(wù)分配時(shí)要考慮到各個(gè)地區(qū)、各個(gè)學(xué)校和任課教師的特長(zhǎng)，盡可能最大限度地發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，保證資源征集的質(zhì)量。也可同時(shí)配發(fā)資源征集完成量化登記表，監(jiān)督和評(píng)價(jià)各學(xué)校的資源征集情況。
