時間：2022-11-21 04:43:58
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前端處理系統(tǒng)
很多用戶在不同的時間起點觀看同一頻道節(jié)目是前段系統(tǒng)的主要優(yōu)點。這樣，經(jīng)壓縮的視頻資料可以保存在服務器里，并可以為用戶提供所需的節(jié)目。同時，也可以接入實況節(jié)目轉(zhuǎn)播，但這需要通過編碼器來實現(xiàn)。用戶與視頻服務器可利用所必需的軟件進行人機交互。
為用戶提供服務，相應地對服務器的要求也有所提高，存儲容量必須達到500GB。視頻服務器能夠支持很多用戶相互獨立地進行訪問，這就涉及到信息安全問題，為防止非法用戶進行訪問，就需要一套加密軟件來進行保護。視頻服務器相當于計算機內(nèi)部的中央處理器，是整個系統(tǒng)的核心，它的性能直接決定總系統(tǒng)的性能。視頻服務器通常采用時間片調(diào)度算法來響應多個用戶的服務要求。為確保輸入輸出總線并行、高速、多重能力，存儲設備必須采用SCIS接口。SCIS接口具有并行、高速，多重輸入輸出總線的特征，所以存儲設備應采用這種接口。
受視頻點播技術系統(tǒng)影響，選擇的視頻服務器要以自由選擇開關為中心的，能提供即時、延時功能的視頻點播器。在網(wǎng)絡的邊緣設置視頻緩沖池，其主要原因是上千用戶同時點播節(jié)目，導致服務器的傳輸速率提高，加寬帶寬。而其他設備不具備高速率傳輸?shù)墓δ埽谶@種情況下，就可以把點播率高的節(jié)目復制到緩沖池中，緩解用戶的使用。
控制管理系統(tǒng)
控制管理系統(tǒng)是連接客戶端與點播系統(tǒng)之間的紐帶，用于管理點播系統(tǒng)中視頻服務器和用戶的連接。在點播系統(tǒng)中可有多個子點播視頻服務器，點播系統(tǒng)信令和數(shù)據(jù)流通路過程如下：（1）在接通點播系統(tǒng)前，需編制信令，連通機頂盒，然后從入口處將服務清單傳給用戶。（2）根據(jù)用戶需求，選擇合理服務器，并提供服務索引。（3）通過機頂盒，設置初始化———提供路由信息———提供節(jié)目清單，用戶從節(jié)目單中選擇節(jié)目———將信令傳給視頻服務器。（4）將視頻服務器發(fā)到機頂盒，這個過程主要是利用網(wǎng)絡操作來完成，如果有必要的話，再將節(jié)目從視頻庫裝下載到視頻服務器。（5）操作中心的記錄監(jiān)控主要是通過另外的信令來完成。
數(shù)字寬帶交換系統(tǒng)
根據(jù)用戶的指令，視頻服務器把用戶所需要節(jié)目從庫中復制出，用戶通過ATM網(wǎng)絡來獲得信號。按照MPEG標準，把視頻信號進行來壓縮編碼并進行傳輸。
通過操作中心，把信息資源提供給用戶。如果資源比較大，操作中心可以作為獨立部件，如果資源不大，就進行集成化，再進行壓縮編碼。連接網(wǎng)絡和用戶的主要是靠文檔訪問設備來完成。它由位于網(wǎng)絡和用戶設備之間的設備組成。電視機和DVD等視頻源、機頂盒及遙控器組成CPE系統(tǒng)。ATM網(wǎng)絡將信令和節(jié)目數(shù)據(jù)流進行互連，節(jié)目數(shù)據(jù)流在連接方式上可以是點對點，或點對多點。
傳輸系統(tǒng)
干線傳輸和分配組成了傳輸系統(tǒng)，負責把信號源傳輸給用戶；負責給用戶反饋信息。干線傳輸?shù)拿浇橛泄饫w、同軸電纜和無線傳輸。分配系統(tǒng)有光纖、銅線、混合光纖同軸電纜、無線等。
用戶設備
用戶設備主要有兩類。第一類結構將網(wǎng)絡終端從機頂盒分離開來，兩者間多采用E1/V24接口，可提供2Mbit/s下行連接和雙向控制連接。將來會出現(xiàn)所謂標準數(shù)字家用網(wǎng)（DHN），允許連接若干個機頂盒并能重新使用現(xiàn)有雙絞線或同軸電纜來提供每秒幾十兆比特的寬帶。第二種結構將NT集成進機頂盒，機頂盒的基本功能是對MPEG信號解碼并與普通電視機接口。還有人機接口、條件接入（編碼）、口令控制、智能卡和信用卡閱讀器等其他功能。
點播系統(tǒng)的網(wǎng)絡結構方案
考慮到目前建筑大都采用同軸線纜，HFC結構設計兼容同軸線纜，同時也支持窄帶和寬帶的信號（155Mbit/s）和傳統(tǒng)的諸如CATV等其他多媒體信號進行調(diào)制，點播系統(tǒng)中數(shù)模轉(zhuǎn)換的接口是HUB。它主要負責上一端口數(shù)字信號或者是其他信號，再通過光纖傳送給節(jié)點。
然而，在網(wǎng)絡電視不斷受到國內(nèi)市場熱捧的同時，一些“中國式”的困境諸如“電視盒子”市場混亂、“三網(wǎng)融合”阻力重重、節(jié)目盜鏈現(xiàn)象嚴重、知識產(chǎn)權難獲保障等問題也逐漸突出。因此，本文試圖從“網(wǎng)絡電視”的基本概念談起，關照當下中國網(wǎng)絡電視發(fā)展的“中國式困境”，在結論的基礎上試圖為新疆地區(qū)的網(wǎng)絡電視發(fā)展提供可資借鑒的經(jīng)驗。
一、全面認識“網(wǎng)絡電視”
網(wǎng)絡電視有廣義和狹義之分。狹義的網(wǎng)絡電視是指，通過公共互聯(lián)網(wǎng)傳輸節(jié)目并將收視終端綁定于特殊編號的電視一體機或機頂盒的付費電視運營方式；廣義上的網(wǎng)絡電視，按照業(yè)務類型可分為三類：從事免費視頻分享的視頻網(wǎng)站、利用互聯(lián)網(wǎng)開展的付費電視運營業(yè)務、兼顧免費視頻分享和付費視頻運營業(yè)務的視頻網(wǎng)站。
本文主要討論狹義的“網(wǎng)絡電視”，即利用互聯(lián)網(wǎng)絡來傳輸數(shù)字化電視內(nèi)容，并且收視終端與電視一體機或機頂盒實現(xiàn)了綁定的付費電視模式。
與網(wǎng)絡電視相比，傳統(tǒng)模擬信號的電視節(jié)目傳播系統(tǒng)有著諸多缺陷，其最大的缺點是：逐級放大的傳輸方式極易產(chǎn)生噪聲積累，往往在長距離傳輸后信噪比惡化，所傳輸?shù)穆暜嬞|(zhì)量會大幅下滑，色彩失真。另外穩(wěn)定性差、可靠性低、調(diào)整繁雜、不便集成、控制困難以及成本昂貴等也是傳統(tǒng)模擬信號電視節(jié)目傳輸系統(tǒng)的明顯缺點。
網(wǎng)絡電視的數(shù)字化節(jié)目傳輸系統(tǒng)則具備著天生的優(yōu)勢。首先，網(wǎng)絡電視利用互聯(lián)網(wǎng)寬帶資源傳輸數(shù)字化的電視內(nèi)容，節(jié)目聲畫質(zhì)量得到了最大程度的保證，同時也給用戶提供了更多的信息服務和選擇。其次，網(wǎng)絡電視的新型智能人機互動是爭取市場的關鍵，數(shù)字機頂盒的互動功能使得觀眾不必再像模擬信號電視時代一樣被動地接受電視臺安排好的節(jié)目順序，從舊有的電視臺“推”節(jié)目轉(zhuǎn)向了以觀眾為行為主體的“拉”節(jié)目，受眾完全有能力依自己的意愿安排自己的電視節(jié)目單，更不必為錯過自己喜歡的電視節(jié)目而擔心。再次，網(wǎng)絡電視在今年獲得快速發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)信息資源的豐富以及互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷成熟。最后，顯而易見，網(wǎng)絡電視打破了傳統(tǒng)意義上的廣電行業(yè)、電信行業(yè)和計算機行業(yè)之間的行業(yè)壁壘，將數(shù)字電視節(jié)目、互聯(lián)網(wǎng)瀏覽、電子郵件以及多種在線信息咨詢、娛樂、教育和商務功能相結合，雖然這樣的行業(yè)大融合還需要一個歷史階段來調(diào)適各方利益以及政策、管理和法律等各相配套方面設施，但其帶來的生活方式的改變?nèi)允侵档闷诖痛髣菟叺摹?/p>
但網(wǎng)絡電視發(fā)展也存在著瓶頸和制約。首先，在技術方面，網(wǎng)絡電視并沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)編解碼標準和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式，這給網(wǎng)絡電視的節(jié)目制作、傳輸以及管理等帶來難度。其次，在內(nèi)容方面，網(wǎng)絡電視所提供的節(jié)目內(nèi)容仍然嚴重依賴廣電系統(tǒng)，掣肘于人，尤其是在國家廣電總局針對“電視盒子”的亂象出臺新規(guī)之后，網(wǎng)絡電視發(fā)展艱難。最后，相對于發(fā)展了多年的有線電視機頂盒，網(wǎng)絡電視的數(shù)字機頂盒技術尚不完善、成本較高，也遠未普及。
二、網(wǎng)絡電視發(fā)展的“中國式困境”
由于相關管理及法規(guī)的缺位，網(wǎng)絡電視及其周邊設備在中國也曾經(jīng)過一段“群雄逐鹿”式的發(fā)展，期間滋生的許多問題仍被保留至今，形成當今網(wǎng)絡電視發(fā)展的“中國式困境”。
(一)“電視盒子”市場亂象
各大科技企業(yè)紛紛投入精力生產(chǎn)電視盒子，其中有獲得了合法牌照的，也有想方設法繞開監(jiān)管、提供侵犯內(nèi)容版權的非法內(nèi)容。
據(jù)《中國經(jīng)營報》的消息，2013年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)電視機頂盒的出貨量達到千萬級別，而其中跟牌照方合作的不足20%。除此之外，山寨盒子全面興起，成為2013年度互聯(lián)網(wǎng)電視機頂盒出貨大軍中的主力軍，份額高達80%以上。這些山寨盒子在軟硬件方面沒有相關授權，內(nèi)容方面沒有版權授權，甚至有些自架服務器或者盜鏈，提供廣電總局181號文件所禁止的直播流、傳播境外甚至黃色內(nèi)容的頻道。
(二)“三網(wǎng)融合”持續(xù)博弈
雖然在電信運營商看來，IPTV是未來發(fā)展的大勢所趨，而且也逐步部署了與IPTV相關的業(yè)務，但是值得注意的是，目前電信的座位并非是有著明確的盈利目標，更準確地說的話，電信的作為更類似于“圈地”，為自己搶占未來的市場，不至于到時候沒有自己的一席之地。但是顯而易見，在IPTV的相關業(yè)務方面，電信的運營經(jīng)驗的確比較匱乏，而且總體來說，國內(nèi)的網(wǎng)絡電視市場亦未成熟，用戶市場雖然潛力巨大，但仍需經(jīng)過大力地、長期地開發(fā)。此外，以電信為急先鋒的網(wǎng)絡電視IPTV業(yè)務發(fā)展還受到來自傳統(tǒng)的有線電視的竟爭。
實際上，內(nèi)容提供商與渠道運營商的合作情況對IPTV的影響最為巨大。在IPTV產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)上有內(nèi)容的提供和推廣商(如：中視網(wǎng)絡)，以及渠道運營商(如：中國網(wǎng)通、中國電信)?？梢钥吹?，這個合作的雙方來自兩個背景相差極大的領域，雖然合作意向強烈但是各自的利益訴求有明顯的分化。對于這樣的利益糾葛，廣電部門希望通過努力建設自己的有線網(wǎng)絡系統(tǒng)來解決，而電信運營商則希望充分利用自己的網(wǎng)絡來推廣網(wǎng)絡電視獲取分成，同時以此擴大自己的寬帶服務市場，合作雙方處于微妙地博弈關系之中。
(三)知識產(chǎn)權難獲保障
網(wǎng)絡電視發(fā)展帶來了數(shù)字版權管理問題。除了利用發(fā)放牌照的方式來規(guī)范未經(jīng)允許鏈接廣電節(jié)目內(nèi)容這種侵權行為之外，技術上的措施也是值得考慮的——對所提供的數(shù)字視頻內(nèi)容進行加密，并通過IPTV平臺進行，用戶接收到節(jié)目后不能直接解碼收看，必須由數(shù)字版權管理系統(tǒng)進行授權后，才能進行解密和解碼。
從2014年開始，以國家新聞出版廣電總局為主的監(jiān)管部門逐漸下大力氣整頓中國網(wǎng)絡電視的持續(xù)亂象。2014年6月，新聞出版廣電總局下發(fā)“關閉函”給浙江省新聞出版廣電局、上海市文化廣播影視管理局兩家單位，要求兩家互聯(lián)網(wǎng)電視牌照方華數(shù)和百視通進行整改，并指出樂視、天貓等知名品牌的電視盒子載有未經(jīng)許可的優(yōu)酷、愛奇藝、搜狐視頻等視頻類APP。新聞出版廣電總局要求立即關閉其所有互聯(lián)網(wǎng)電視終端產(chǎn)品中各類商業(yè)視聽網(wǎng)站客戶端軟件及各類視頻聚合軟件和互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器軟件的下載通道，對已經(jīng)下載的軟件立即予以技術處理。此外，在2015年初，新聞出版廣電總局更是要求，即使在軟件層面獲得總局批復的機頂盒，也要等廣電下發(fā)的串號，沒有串號就不能上市。
可以看到，國家管理機構對逐漸擴大的網(wǎng)絡電視市場下了整頓秩序的決心，這也正是中國網(wǎng)絡電視市場健康發(fā)展的必要條件。
三、前景與希望
雖困難重重，但各方面力量均在共同推動“三網(wǎng)融合”有序前進。2013年5月，中國網(wǎng)絡電視臺與上海廣播電視合投資設立“愛上電視傳媒有限公司”，負責全國唯一的IPTV中央集成播控總平臺可經(jīng)營性業(yè)務的運營。愛上電視負責與三網(wǎng)融合試點地區(qū)廣電播出機構、電信運營商的商務洽談和協(xié)議簽署。至此，中國IPTV的運營模式基本確立，愛上電視負責IPTV中央集成播控總平臺與地方分平臺、電信傳輸網(wǎng)絡的對接，地方廣電負責集成播控分平臺運行及地方頻道及內(nèi)容的落地，電信運營商負責傳輸平臺、計費平臺及市場營銷工作。
工信部部長苗圩在2015年2月26日召開的“寬帶中國”2015專項行動動員部署電視電話會議中明確強調(diào)，行業(yè)內(nèi)各企業(yè)要加大高速寬帶應用產(chǎn)品的研發(fā)和推廣力度，全面推進三網(wǎng)融合、支持IPTV等業(yè)務發(fā)展。這意味著中國的IPTV發(fā)展將逐漸步入正軌，在政策和法律法規(guī)等各方面都將逐步完善。
關鍵詞：網(wǎng)絡電視：對策
模擬電視向數(shù)字電視轉(zhuǎn)換是當今時展的客觀要求，是社會信息資源全面發(fā)展的必然趨勢，它將隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、財富的增長、人們物質(zhì)文化生活水平的提高穩(wěn)定向前推進。但目前有線電視網(wǎng)絡市場在基層的發(fā)展現(xiàn)狀并不理想，表現(xiàn)為進展緩慢且很不平衡，特別是在農(nóng)村更是步履艱難。究竟是什么原因在制約它的發(fā)展?
一、有線網(wǎng)絡電視平移緩慢的主要原因
1.1長期形成“免費”看電視的思想觀念是數(shù)字電視推廣平移中的巨大障礙
從廣播的發(fā)展到電視的普及近50年的歷程，國家一直以公益性質(zhì)利用廣播和電視媒體宣傳國家的方針政策，豐富人們的文化生活，從不向收聽收視人群收取費用。廣播電視成了一個特殊的行業(yè)，被稱之為黨和國家的“喉舌”，廣播電視免費收視成為慣例。10多年來，隨著科學技術的發(fā)展，有線電視得到了迅速發(fā)展和推廣。在城市，每個有線用戶可以看到幾十套電視節(jié)目，隨之，網(wǎng)絡用戶開始繳納少量的維護費用，一大部分分散前端由單位自辦，由集體支付。其次，無線開路發(fā)射個人接收效果也很好，也能收多套節(jié)目，不繳費也能收看。但電信則不同，它一開始就是付費通話，有償服務，通訊事業(yè)迅速發(fā)展，用戶自愿出錢接受服務，不像電視網(wǎng)絡收費那樣費力。至于電信網(wǎng)絡網(wǎng)上用戶更是說一不二，包月60元，每年600元，形勢很好，效益可觀。據(jù)國家統(tǒng)計部門報道，我國人均收入在2003年已達到1000美元，昔陽縣在2007年農(nóng)村人均收入達3131元。從個人家庭消費支出項目看，家用汽車增速加快，家用電話、電腦呈普及之勢，發(fā)展順利。有線網(wǎng)絡電視在城市業(yè)已普及，但在縣級以下基層每月12元的模擬電視收視費收取卻很不順利，這就是我們所說的思想認識問題，沒有付費收視的思想意識，這是影響網(wǎng)絡電視健康發(fā)展的主要思想根源。
1.2體制機制的缺陷制約了有線電視的健康發(fā)展
廣播電視行業(yè)長期當“喉舌”以事業(yè)吃飯，靠財政撥款維持運行，沒有拆分，也沒有其他行業(yè)進入與其競爭，存在先天不足。行業(yè)主管部門既當運動員又當裁判員，養(yǎng)尊處優(yōu)，缺乏活力。由于倡導四級辦廣播，省、市兩級消費水平較高，廣電已成為繼金融、保險、石油、天然氣、電信電力、IT業(yè)之后又一個高薪族(文摘報轉(zhuǎn)載中國新聞出版報報道)。縣、鄉(xiāng)兩級則黯然失色，投資靠政府，發(fā)展緩慢，由于缺少市場運作機制體制，有錢辦廣播電視的縣鄉(xiāng)屈指可數(shù)。投入不足，束縛了基礎建設，網(wǎng)絡電視難以做大做強。改革開放以來，在股票上市環(huán)節(jié)上，別的企業(yè)都在積極地推動本行業(yè)企業(yè)上市，而廣電行業(yè)所屬的企業(yè)，才開始將經(jīng)營性資產(chǎn)向企業(yè)優(yōu)化方向轉(zhuǎn)型。近十年來，全國廣播電視行業(yè)雖然成立了不少“集團”，但在行業(yè)內(nèi)部整合上留于形式，沒有實質(zhì)性進展。怎樣整合?以哪一級為主?既不明確，也沒有行動，這就造成了數(shù)字電視運行不暢，競爭無力。就我們這個有24萬人口的山區(qū)縣的網(wǎng)絡來看，全縣有1.6萬戶入網(wǎng)，且只覆蓋縣城之內(nèi)。農(nóng)村基本沒有網(wǎng)絡。僅就縣城周圍2.5kM內(nèi)的用戶也被上級網(wǎng)絡部門接管，由于運作上的行政命令，加之各級領導調(diào)動頻繁，管理人才缺乏且工作主動性差，帶來的是托管、兼管、代管，主要領導既是行政主管又是企業(yè)主管，政企不分、企事不分、效益不佳。廣大農(nóng)村農(nóng)民希望網(wǎng)絡到村看加密的愿望至今未能實現(xiàn)。與此形成鮮明對照的是移動、聯(lián)通、電信的光網(wǎng)架在了農(nóng)村的周邊，因條塊分割，難以人戶使用。目前，山西省只有應縣和靜樂縣移動和廣電進行了合作，使這兩縣的廣大農(nóng)民享受到了“網(wǎng)絡”給人們帶來的方便，打電話、看電視、上互聯(lián)網(wǎng)一應俱全，但又得不到推廣，結癥何在?還是體制問題，還是因為管理模式滯后、運行機制不暢。
1.3服務質(zhì)量差，收費不合理。也是制約網(wǎng)絡電視發(fā)展的重要原因
中國的財富就個人而言93％的財富在7％的人手中，又95％以上的富人在城市，農(nóng)村還是欠發(fā)達地區(qū)。中國農(nóng)村人口占80％，全國電視用戶約4億部，農(nóng)村約有2.5億戶，就昔陽縣這個小網(wǎng)，農(nóng)戶也是主力戶，1.7萬戶網(wǎng)絡用戶有70％是城周圍農(nóng)村用戶，真正的市民不足1萬戶，據(jù)有關資料報道，2008年昔陽縣農(nóng)村人均純收入為3000余元，由于收入較低，限制了他們的有效消費，和西方發(fā)達國家不能比，就是和國內(nèi)發(fā)達地區(qū)比也是很低的，這樣的現(xiàn)實決定了居民對電視娛樂的消費心理基本是普及型的，不愿意支付更多的收視費用。其次，收視費不合理也是一個現(xiàn)實的問胚，移動、聯(lián)通在農(nóng)村月租費和城市是有區(qū)別的。但縣城、農(nóng)村網(wǎng)絡電視收視費卻和北京、廣州、太原一樣，這樣的收費模式顯然不合理，不利于網(wǎng)絡電視的發(fā)展與平移，天天喊平移，3年過去了，不但發(fā)展緩慢，還出現(xiàn)了大面積的丟戶，已平移的用戶感到和以前沒有什么區(qū)別，頻道依舊，反而增加了操作的困難。所用的機頂盒“故障”頻發(fā)，幾千用戶機頂盒就有三四家供貨，供需雙方矛盾，公司失信拖欠廠商貨款，廠商停止供貨保修，最終還是用戶受折騰。一項事業(yè)管理滯后，失去信譽，它的事業(yè)再有發(fā)展前途也會被受阻。平移之后，除了收費多之外，用戶并沒有感到明顯變化，這種服務質(zhì)量和效果，直接影響了有線網(wǎng)絡電視“平移”的普及和提高。
1.4廣播電視行業(yè)企事混合，分片經(jīng)營，沒有形成統(tǒng)一的主體，不利于數(shù)字電視推廣與平移
廣播電視行業(yè)主要是由前端電臺和終端網(wǎng)絡公司兩塊組成，電視臺的收入一靠政府二靠廣告，效益可觀，而網(wǎng)絡電視的收人主要靠收視費支撐。由于初期投資較大，業(yè)務技術良莠不齊，投資不能及時收回，再加上它的共網(wǎng)不足，全國1億～3.5億戶分為無數(shù)個運營商，沒有形成互聯(lián)互通規(guī)模效益，天天喊整合平移，時至今日收效甚微，收視質(zhì)量提高不大，經(jīng)營部門步履艱難。而移動公司、聯(lián)通公司在2008年日均純收入3億元人民幣，就我們一個縣級聯(lián)通用戶也已達到55341戶，年收入2977萬元，移動用戶為63221戶，年收入10435萬元，而廣電網(wǎng)絡用戶僅為1.4萬戶，年收入只有400萬元，這是何等差距。網(wǎng)絡電視獨家經(jīng)營、分片經(jīng)營、屬地經(jīng)營，主體地位不明顯競爭不力，發(fā)展滯后效果差。
以上我們分析了思想觀念特別是用戶消費觀念，體制機制的缺陷，服務質(zhì)量差，收費不合理和全國沒有形成一個集中統(tǒng)一的管理模式，競爭沒有實力，這幾方面就造成了多年喊整合、喊平移，喊數(shù)字化，步伐緩慢效果差，這就是數(shù)字電視平移發(fā)展緩慢的主要原因。
二、在新形勢下怎樣推進數(shù)字電視平移工作健康協(xié)調(diào)發(fā)展
(1)解放思想，更新觀念。首先是領導要解放思想、緊跟形勢的發(fā)展。提高服務意識，以用戶為中心多方合作，形成多方共贏的新局面。解放思想就是要破除廣電唯我獨尊的舊觀念，放在中國特色的社會主義大市場中發(fā)揮作用，裁判員還是要當?shù)?，但運動員我們不一定全當，數(shù)字電視平移和發(fā)展是一個特殊的產(chǎn)業(yè)，值得研究和探討。它不但具有一般產(chǎn)業(yè)的任意產(chǎn)業(yè)鏈上產(chǎn)品的共性。而且還具有物流流向形態(tài)的雙重性，也就是說它具有從實物形式出現(xiàn)的硬件設備與管理軟件，同時以內(nèi)容的形式出現(xiàn)的節(jié)目和服務，它具有兩類商品的特點，一個是運送節(jié)目的載體，另一個商品是信息服務。依據(jù)物流原理而言。在并行交織的兩條商品流中，信息大于載體本身，它最終銷售給用戶的商品是節(jié)目內(nèi)容和客戶服務。在西方資本主義社會體制看來，這兩個商品流的爭議不大，但在我國的制度看來，信息本身還有它的特殊性，這就是要符合中國國情，要有中國特色，這樣就形成了數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)，數(shù)字電視平移，在我們國家的特殊性，這也是廣播電視業(yè)為什么不能像電信、電力行業(yè)那樣大刀闊斧前進的主要原因，所以廣電業(yè)不在WTO之內(nèi)。
(2)下大工夫，提高節(jié)目質(zhì)量，增加節(jié)目數(shù)量，讓“上帝”認可。理論和實踐都證明，數(shù)字電視是一個多層次全方位的大系統(tǒng)，單靠某一家經(jīng)營不可能把合格的、優(yōu)質(zhì)的商品提供給用戶。數(shù)字節(jié)目內(nèi)容建設涉及的節(jié)目信息種類非常廣泛，除了常規(guī)的衛(wèi)星節(jié)目外，還有視頻點播、數(shù)據(jù)廣播、電子商務、各類信息速遞以及可以滿足廣大用戶對新聞、文化、經(jīng)濟、娛樂、教育、咨詢、體育、旅游、購物、股票等多種個性化需求的視音頻節(jié)目內(nèi)容，這么龐大的系統(tǒng)業(yè)務，要做大做強必須加強立法，完善管理體制，加大監(jiān)督力度，細化準入，要發(fā)揮社會力量，團體個體一起上，都來參與競爭，努力提高節(jié)目質(zhì)量提高服務水平，用良好的服務擴大用戶，這樣事業(yè)的發(fā)展就有了動力。以前那種平移只是發(fā)放出售一個機頂盒就完事大吉，網(wǎng)絡未改、節(jié)目未增，只是方便了管理，效果肯定不佳。其結果或者收費難，或者大量用戶丟掉。衛(wèi)星直收必然也是最后的選擇。實踐是檢驗真理的唯一標準，廣大用戶不認可的事終究是沒有發(fā)展前途的，只有使廣大收視用戶感到既經(jīng)濟實惠，又使用方便這才是發(fā)展的原動力，沒有了用戶的信任。沒有了用戶的支持也就沒有了這個事業(yè)的前途。
一、收視率評價模式的變遷
20世紀90年代中后期，隨著電視媒體市場化改革的持續(xù)推進，收視率作為反映電視節(jié)目傳播效果的重要指標開始發(fā)揮重要作用。1996年8月，中央電視臺調(diào)查咨詢中心和法國市場研究公司索福瑞集團開始業(yè)務合作①，并于1997年底在北京正式注冊成立了獨立市場調(diào)查機構央視—索福瑞媒介調(diào)查公司(CSM)。從1999年元旦起，央視—索福瑞媒介調(diào)查公司的收視率統(tǒng)計方法由日記式調(diào)查法，改為更加精確、也更少人為因素影響的測量儀統(tǒng)計法，并由此帶動了收視率指標在中國電視媒體考評體系中份量的不斷上升。在此前后，全球性媒介調(diào)查公司尼爾森也進入中國，在上海、廣州、北京等地安裝收視率測量儀，面向內(nèi)地各電視機構提供收視率統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
在20世紀90年代中后期到2005年之間，收視率伴隨著中國電視媒體經(jīng)歷的一系列改革，從一個陌生的外來戶，成長為中國電視媒體廳堂里的尊貴客人。直面市場、直面生存、渴求經(jīng)濟上的收益與回報，成為這一時期中國電視媒體謀求發(fā)展所要破解的首要難題。在電視節(jié)目的生產(chǎn)、制作、銷售等流程尚未形成一個暢通的產(chǎn)業(yè)鏈條之時，廣告收入成為了電視媒體最為重要的收入來源。而收視率作為廣告主投放廣告量的主要依據(jù)，也隨之成為各家電視臺衡量一檔電視節(jié)目生死存亡的主要砝碼和標尺。
“收視率使電視臺不僅了解了自己的觀眾，也知道了競爭對手?！雹芸陀^地講，收視率的引入和使用，在促進電視節(jié)目量化考核體系的產(chǎn)生中發(fā)揮了重要作用。但是，在超越了單純的媒體傳播層面之后，收視率與廣告收益的掛鉤就使其最終演變成了一種經(jīng)濟活動。這樣，在不同的領域和不同的掌控者手中，收視率的角色和身份勢必會產(chǎn)生出一系列的沖突與悖反性問題。主要表現(xiàn)為：一是收視率測量的準確性與真實性問題，二是收視率導致的價值標準傾斜問題。
同樣的時段、同樣的節(jié)目、同樣的地區(qū)，不同的收視率調(diào)查機構所提供的數(shù)據(jù)大不相同。這種狀況的出現(xiàn)表明，收視率調(diào)查公司在樣本數(shù)據(jù)的采集和獲取上，存在不規(guī)范問題，比如樣本選擇、樣本戶泄密與被收買，以及樣本戶人口結構特征與中國電視觀眾整體人口結構特征不一致等問題。如果不能保證上述比例的大體一致，那么收視率調(diào)查結果無疑會存在嚴重偏差甚至失實。另外，既然超越了單純的電視傳播領域而跨步到了經(jīng)濟活動中來，收視率就很難不染上急功近利的色彩，所謂“收視率是萬惡之源”⑤的說法，言雖過激但不能不承認收視率對電視傳播理念上的顛覆性破壞。
為了解決這一問題，2005年10月，中央電視臺臺長趙化勇提出了“綠色收視率”概念。他認為：“以‘綠色收視率’作為節(jié)目、頻道的評價依據(jù)，可以更科學、更合理、更有效地指導節(jié)目的生產(chǎn)和發(fā)展；以‘綠色收視率’作為評價指標，將為營造更和諧、更健康、更可持續(xù)發(fā)展的電視生態(tài)環(huán)境創(chuàng)造適宜的條件?！雹匏^綠色收視率，是指在堅持電視節(jié)目品位和確保國家主流媒體輿論引導功能的基礎上，提高電視節(jié)目的收視率和收視份額。圍繞“綠色收視率”概念的提出，中央電視臺在融合主、客觀評價指標的基礎上，將引導力、公信力、滿意度、專業(yè)性納入評價標準，制定形成了“引導力(20%)＋影響力(25%)＋傳播力(50%)＋專業(yè)性(5%)”的新的電視節(jié)目綜合考評體系?！把胍暯⒌乃木S指標節(jié)目考評體系，不再以收視率高低為依據(jù)，也不再實行硬性的末位淘汰”，而是在影響力和引導力的指標當中，“突出了媒體的可信性、權威性和導向性、價值觀等考量維度”⑦，將電視媒體的社會功能和社會責任感放在首要位置給予強調(diào)。這一新的節(jié)目考評體系，也為網(wǎng)絡電視節(jié)目傳播效果評估提供有益參考。網(wǎng)絡電視臺的節(jié)目評估，不僅應該包括播放量、下載量、瀏覽量等指標，還應包括節(jié)目內(nèi)容的可信性、導向性、權威性與專業(yè)性等指標。
二、節(jié)目播出平臺的融合評估機制建設
技術變革和媒體融合政策的推進，使廣電行業(yè)從節(jié)目內(nèi)容到接收終端都呈現(xiàn)出巨大變化。無論是位于產(chǎn)業(yè)鏈前端的內(nèi)容生產(chǎn)，還是位于產(chǎn)業(yè)鏈下游的接收終端與受眾市場，傳媒產(chǎn)業(yè)與通信行業(yè)之間的跨行業(yè)發(fā)展趨勢十分明朗。網(wǎng)絡電視播出平臺必須立足于縱向打通和橫向融合視角，對自己的媒體融合實踐進行評估，這一評估至少應該包括五個層面：技術融合、業(yè)務融合、市場融合、制度融合和機構融合。在這五項融合指標中，技術融合是前提，業(yè)務融合和市場融合是重點，制度融合和機構融合是關鍵。
技術融合主要用來評估電視、互聯(lián)網(wǎng)和電信三者之間的技術共享與擴散程度，構成網(wǎng)絡電視跨行業(yè)發(fā)展的技術前提。只有技術融合達到一定程度，后繼各層面的融合才能持續(xù)跟進，并為最終形成跨網(wǎng)大數(shù)據(jù)業(yè)務分發(fā)體系奠定基礎。技術融合的評估主要通過相關行業(yè)間專利數(shù)據(jù)的共享和互滲進行測算，如三方在各自下一代網(wǎng)絡的建設與改造上，應該充分考慮到三網(wǎng)未來銜接、兼容、通用的可能，并在技術方案的制定與實施上予以整體統(tǒng)籌；不同廠家在生產(chǎn)終端設備時也應該遵循統(tǒng)一的制式標準，以方便不同行業(yè)的機構和單位在業(yè)務市場上橫向融通。
業(yè)務融合和市場融合主要用來反映廣播電視媒體、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電信公司之間業(yè)務產(chǎn)品的交叉程度及融合流通程度，即同一類型產(chǎn)品(包含服務)在不同網(wǎng)絡通道及平臺上的傳播、流轉(zhuǎn)與應用程度。對網(wǎng)絡電視節(jié)目播出而言，業(yè)務融合和市場融合的重要標準就是廣播電視媒體、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和電信公司在市場需求和產(chǎn)品供給上的融通程度，具體到數(shù)據(jù)指標上則可以通過企業(yè)、公司和媒體機構在三方市場上的產(chǎn)品銷售及服務數(shù)據(jù)來測算。
制度融合和機構融合牽涉到政府的行政管理、制度設計和機構改革等環(huán)節(jié)，對三網(wǎng)融合和媒介融合的發(fā)展影響至關重要。目前，在這一方面，還很難總結出量化的方法或指標。通常只能以定性識別的方法對其影響進行預分析，普遍存在著因政策不確定而帶來的分析結果偏離現(xiàn)象。相比政策、制度上的極大未知性和由此產(chǎn)生的風險，機構間的融合評估風險則要相對小得多，因為加速推進行業(yè)機構間的融合——即大部門制改革是早已經(jīng)確定并付諸實踐的國家決策，可逆轉(zhuǎn)的空間很小。
對以技術融合、市場融合、業(yè)務融合和機構融合為核心表征的產(chǎn)業(yè)融合的測量方法，主要有網(wǎng)絡分析法、熵指數(shù)法和赫芬達爾指數(shù)法。網(wǎng)絡分析法主要通過企業(yè)、媒體所處的社會網(wǎng)絡結構的變化，來對整個行業(yè)的融合情況進行研判。這種評估方法中，每一個企業(yè)或媒體機構都是網(wǎng)絡結構中的一個節(jié)點，每一個節(jié)點的變化(如重組、并購等)都會在網(wǎng)絡中被傳導擴散，引起一系列的連鎖反應，從而使得整個網(wǎng)絡結構發(fā)生變化，并最終影響到整個行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結構。這種評估方法容易從整體上感知產(chǎn)業(yè)結構的變化情況，但不容易對融合的效果進行精準評估，且數(shù)據(jù)收集處理龐大繁雜，存在時效上的滯后性。
熵指數(shù)法主要用來衡量企業(yè)或媒體機構經(jīng)營業(yè)務的多元化程度，熵在物理上的意義是用來表示能量在空間中的均勻分布程度。1979年Jacquemin和Berry進一步將企業(yè)經(jīng)營業(yè)務的多元化細分為行業(yè)內(nèi)的多元化和行業(yè)間的多元化。該評價方法用DT(Total Diversification)表示企業(yè)經(jīng)營業(yè)務的總體多元化程度，其熵指數(shù)表達式則為：
其中，Pi表示企業(yè)或媒體機構在所進入的四位碼行業(yè)⑧中獲得的收入占總收入的比率，n表示企業(yè)或媒體機構進入的行業(yè)總數(shù)。企業(yè)或媒體機構經(jīng)營業(yè)務和進入行業(yè)越多元，DT值越大；相反，如果企業(yè)或媒體機構只是專業(yè)化經(jīng)營，沒有跨行業(yè)經(jīng)營業(yè)務量產(chǎn)生，則DT值為0。在這一評估指標中，DT值會隨著企業(yè)和媒體機構所涉行業(yè)種數(shù)的增加而增加，一定程度上反映了媒體跨行業(yè)融合的程度。
赫芬達爾指數(shù)法(Herfindahl-Hirschman Index，簡稱HI指數(shù)法)是用來衡量產(chǎn)業(yè)多元化的另一個常見的評估體系。1998年，產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學家Gambardella和Torrisi采用赫芬達爾指數(shù)度量電子信息產(chǎn)業(yè)中企業(yè)主體間不同業(yè)務的融合程度，對技術融合及技術融合與業(yè)務融合間的關系、技術融合與產(chǎn)業(yè)融合對企業(yè)績效的影響等進行研究，劃分出了與HI指數(shù)相對應的五個區(qū)間(見表1)，分別代表低度融合到高度融合的五個階位⑨，由此，使HI指數(shù)成為衡量行業(yè)融合度高低的一個重要方法。其表達式為：
其中，HI是指所有變量(Xi)占總量(X)之比的平方和，其意義也隨著變量X指代對象的不同而不同。如果用X表示媒介融合的市場總規(guī)模，Xi表示企業(yè)或媒體機構在廣電、互聯(lián)網(wǎng)和電信業(yè)任一行業(yè)中的業(yè)務分規(guī)模，則HI指數(shù)可以表示企業(yè)或媒體機構在以上三個領域上的業(yè)務多元化程度。以表1所示區(qū)間值為判斷標準，則HI值越大，意味著某企業(yè)或媒體與廣電、互聯(lián)網(wǎng)和電信業(yè)的單一粘合程度越高，跨行業(yè)發(fā)展的多元化程度就越弱。反之，則表示某企業(yè)或媒體業(yè)務在廣電、互聯(lián)網(wǎng)和電信業(yè)間的業(yè)務分布較為均勻和多元。赫芬達爾指數(shù)作為評價網(wǎng)絡電視融合推進程度及建設績效的客觀指標，不僅可以更為真實有效地反映媒體在建設過程中的表現(xiàn)，也可以迅速地反映其中的大企業(yè)、大機構在業(yè)務市場上的份額變化及壟斷程度。相比熵指數(shù)法和網(wǎng)絡分析法，赫芬達爾指數(shù)評價法在全面、深入反映網(wǎng)絡電視業(yè)務融合的建設績效上，要更為準確和靈活。
三、網(wǎng)絡電視評估機制建設
隨著視頻網(wǎng)站的崛起和網(wǎng)絡電視臺的全面推進，基于多渠道、多平臺視頻播放量及下載量統(tǒng)計基礎之上的網(wǎng)絡視頻評估機制建設日趨完善。除了央視—索福瑞媒介調(diào)查公司(CSM)、美蘭德媒體傳播策略咨詢公司(CMMR)之外，新興的媒介市場調(diào)查機構和大數(shù)據(jù)處理平臺如澤傳媒公司、中科院高能物理所計算中心“網(wǎng)絡與分布式計算實驗室”等，也都介入到了網(wǎng)絡視頻傳播效果評估體系建設實踐中。而且，隨著微博、微信等社交平臺影響力的擴大，網(wǎng)絡視頻在社交平臺上的關注度(包括提及次數(shù)、評論次數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù))被納入網(wǎng)絡視頻的評估數(shù)據(jù)中，構成了“微博電視指數(shù)”“全網(wǎng)傳播指數(shù)”等新評價體系。
“傳統(tǒng)的收視率調(diào)查只涵蓋對直播收視的觀眾行為統(tǒng)計，而跨平臺多終端的收視率調(diào)查需要在直播收視統(tǒng)計之外增加對以上多種視頻應用行為的監(jiān)測。所以這種更廣口徑的收視率調(diào)查不再僅僅局限于電視觀眾測量(TAM：TV Audience Measurement)，而必須升級為更具廣泛意義的視頻用戶測量(VAM: Video Audience Measurement)?！雹鈴倪@個意義上講，建立在視頻用戶測量基礎之上的“全網(wǎng)傳播指數(shù)”評價體系、“微博電視指數(shù)”評價體系和美蘭德電視節(jié)目網(wǎng)絡傳播影響力評價體系更能準確反映電視節(jié)目在融媒體時代的傳播力與影響力。
“全網(wǎng)傳播指數(shù)”，由澤傳媒公司2013年的“全媒體收視率”及2014年的“全媒體傳播指數(shù)”演變而來，目前包含兩個評價指標：“全網(wǎng)收視指數(shù)”和“社交媒體影響力指數(shù)”。前者的數(shù)據(jù)主要來源于國內(nèi)11家視頻網(wǎng)站(包括優(yōu)酷、土豆、愛奇藝、騰訊視頻、搜狐視頻、樂視網(wǎng)、56網(wǎng)、華數(shù)TV、芒果TV、風行網(wǎng)和鳳凰視頻)對某檔視頻節(jié)目的轉(zhuǎn)載、播放與下載數(shù)量；后者的數(shù)據(jù)主要來源于新浪微博和微信對某檔視頻節(jié)目的提及次數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)、評論次數(shù)與閱讀瀏覽量。
依托擁有自主知識產(chǎn)權的全媒體收視大數(shù)據(jù)管理平臺，“全網(wǎng)傳播指數(shù)”的數(shù)據(jù)采集上，已經(jīng)初步覆蓋了傳統(tǒng)抽樣調(diào)查(依據(jù)抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計)、搜索引擎評估(依據(jù)搜索引擎結果進行統(tǒng)計)、視頻網(wǎng)站評估(依據(jù)節(jié)目在視頻網(wǎng)站上的播放量數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計)和社交媒體評估(依據(jù)微博、微信、貼吧等社交媒體的傳播數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計)等四種渠道。隨著2015年人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室和中國傳媒大學廣播電視研究中心的加盟，澤傳媒的“全網(wǎng)傳播指數(shù)”評估體系建設迎來更多的智力支持。
電視節(jié)目網(wǎng)絡傳播影響力評價體系，由美蘭德市場調(diào)查公司和中央電視臺發(fā)展研究中心聯(lián)合推出，其基礎是美蘭德公司獨立研發(fā)的“中國電視媒體網(wǎng)絡傳播監(jiān)測與研究”項目。2013年7月，中央電視臺發(fā)展研究中心公布的“2013年上半年度電視新聞欄目網(wǎng)絡傳播力榜單”，即以該節(jié)目評價體系為依據(jù)而得出。美蘭德電視節(jié)目網(wǎng)絡傳播影響力評價體系，重點強調(diào)了電視節(jié)目在電視屏幕之外，特別是互聯(lián)網(wǎng)平臺上的傳播效果。所謂“網(wǎng)絡傳播影響力”，就是指某檔電視節(jié)目或與之相關的話題，在視頻網(wǎng)站、社區(qū)、微博等網(wǎng)絡平臺上引起的反響與受關注程度，具體評價指標則采用“T3＋2”來表示?！啊甌3’指的是網(wǎng)媒關注度、網(wǎng)民評議度及視頻點擊量，‘2’指的是將網(wǎng)民評議度細分為網(wǎng)民美譽度及微博提及量兩個細分指標。”?
對于該評價體系的意義，美蘭德公司總經(jīng)理崔燕振認為，“我們的網(wǎng)絡傳播評價系統(tǒng)中，是通過利用IT技術對開放式網(wǎng)頁進行抓取并與封閉式網(wǎng)站達成戰(zhàn)略合作的方式，不存在樣本以偏概全或者被污染等問題，并且隨著IT技術手段的提高，抓取到的數(shù)據(jù)將更加準確、詳細?！?這一觀點也得到了該評價體系合作伙伴中央電視臺的認可：“目前，我們已經(jīng)著手建立起基于網(wǎng)頁的效果監(jiān)測體系，將來，移動客戶端的數(shù)據(jù)也要逐步納入這個體系，使之更加客觀地反映產(chǎn)品和節(jié)目的價值?！?截至2014年底，該評價體系已經(jīng)涵蓋了國內(nèi)所有上星電視頻道的新聞及綜藝類欄目——這兩類欄目也是網(wǎng)絡電視臺上新聞及綜藝類節(jié)目的主要來源，除此之外，該評價體系還覆蓋了國內(nèi)2500多部影視劇和600多部專題紀錄片。
作者：楊建朝 朱菁菁 白翠玲 單位：石家莊經(jīng)濟學院 石家莊郵電職業(yè)技術學院
從旅游地電子商務網(wǎng)絡環(huán)境的范圍劃分，網(wǎng)游路徑可分為區(qū)內(nèi)路徑和區(qū)外路徑，其中，區(qū)內(nèi)路徑是網(wǎng)絡游客在旅游地內(nèi)部各類旅游網(wǎng)站之間的流動軌跡；區(qū)外路徑是網(wǎng)絡游客通過在區(qū)外各類網(wǎng)站與區(qū)內(nèi)網(wǎng)站的鏈接進入?yún)^(qū)內(nèi)電子商務環(huán)境之前所經(jīng)過的流動軌跡，網(wǎng)游路徑可用流向和流量兩大特征來描述。旅游地網(wǎng)絡入口通道。網(wǎng)絡入口通道是網(wǎng)絡游客進入旅游地電子商務網(wǎng)絡系統(tǒng)的大門，它預示著游客在區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡系統(tǒng)搜尋旅游信息的開始，它甚至可以給出區(qū)域內(nèi)旅游資源和旅游機構組織的全景俯覽，也可以幫助游客在網(wǎng)絡系統(tǒng)中定位。網(wǎng)絡入口通道具有一定的任意性，即旅游地區(qū)域內(nèi)每個網(wǎng)站都有可能成為網(wǎng)絡入口通道。游客可以通過登陸區(qū)內(nèi)的旅游門戶網(wǎng)站（如蘇州市旅游局主辦的蘇州旅游網(wǎng)）轉(zhuǎn)入?yún)^(qū)內(nèi)的其他旅游網(wǎng)站；也可以直接進入?yún)^(qū)內(nèi)某一家旅行社、飯店、景區(qū)的網(wǎng)站；還可以是進入?yún)^(qū)內(nèi)非旅游類網(wǎng)站，再通過超級鏈接進入旅游類網(wǎng)站。旅游網(wǎng)絡聯(lián)盟。所謂旅游網(wǎng)絡聯(lián)盟，是指各類旅游網(wǎng)站利用互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)企業(yè)間旅游信息共享和業(yè)務流程整合，實施統(tǒng)一的網(wǎng)絡營銷策略，以達到網(wǎng)絡商務協(xié)同的組織。在旅游網(wǎng)絡市場環(huán)境比較成熟時，面對旅游市場的個性化發(fā)展以及多變的網(wǎng)絡市場環(huán)境，任何單一網(wǎng)站都難以滿足游客的信息需求。因此，各相關網(wǎng)站有必要借助聯(lián)盟的形式將各自優(yōu)勢資源加以整合，形成一種網(wǎng)絡吸引與服務的聚集體，共同開展對外宣傳和提供信息服務，它們相互補充的特性使其具備了更高的組織柔性和市場適應能力，在創(chuàng)造規(guī)模效益中實現(xiàn)了共贏，旅游網(wǎng)絡聯(lián)盟具有行業(yè)特性和地域特性。
各網(wǎng)絡要素在不同發(fā)展階段也呈現(xiàn)出形態(tài)各異的結構組合，它們是建立該系統(tǒng)空間結構演化模式的基礎和依據(jù)。筆者根據(jù)空間結構理論以及旅游地電子商務網(wǎng)絡系統(tǒng)的形態(tài)結構和不同發(fā)展階段特征，把這一系統(tǒng)的空間結構演化模式分為空白、點狀、放射、凝聚、擴散五種結構類型?？瞻啄Ｊ?。很多旅游地電子商務活動起點是選擇借助區(qū)域外知名度高的旅游網(wǎng)站進行“無站點”網(wǎng)絡營銷，而非直接建設區(qū)內(nèi)網(wǎng)站。對于旅游業(yè)欠發(fā)達的地區(qū)，因為只有極少數(shù)旅游景點為人所知，游客的數(shù)量不成規(guī)模，區(qū)內(nèi)旅游實體顧慮較低的經(jīng)濟收益而不愿建立專門的旅游網(wǎng)站，但區(qū)外的網(wǎng)站將這些待探究的景點作為宣傳對象在網(wǎng)上來迎合探險型游客的需求；同時，某些旅游業(yè)發(fā)達的地區(qū)，部分旅游實體雖然認識到提供網(wǎng)絡服務對本地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的重要性，但鑒于資金、技術、人才等資源限制，也會去選擇合適的區(qū)外網(wǎng)絡媒介宣傳本地的旅游信息的方式。當前在我國信息化較為落后的縣域旅游地的電子商務網(wǎng)絡系統(tǒng)仍處于該階段。點狀模式。當網(wǎng)絡游客達到一定規(guī)模，網(wǎng)絡旅游服務突顯一定經(jīng)濟效益，本地信息化水平達到一定程度時，旅游地內(nèi)出現(xiàn)一些旅游實體主辦的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站可能是專業(yè)旅游網(wǎng)站或綜合網(wǎng)站中的旅游欄目。網(wǎng)站主要通過一些簡單的宣傳方式來提高自身知名度，吸引網(wǎng)絡游客的注意，但彼此合作意識差，整個網(wǎng)絡系統(tǒng)呈現(xiàn)出零散的點狀特征。這種模式下，旅游地的網(wǎng)絡游客數(shù)量仍然較少，且僅訪問區(qū)內(nèi)個別知名度較高的網(wǎng)站，對全區(qū)旅游信息了解有限。而區(qū)內(nèi)旅游網(wǎng)站的競爭主要表現(xiàn)在網(wǎng)站推廣能力的對抗。一般而言，網(wǎng)絡的推廣能力越強，知名度就越強，獲得的訪問量就越高。但自身的信息收集能力和網(wǎng)絡服務能力仍然有限。出于自身利益需求，它們通過友情鏈接等簡單的合作方式實現(xiàn)彼此聯(lián)通，相互推廣網(wǎng)站，而網(wǎng)絡游客也可以通過這種聯(lián)通訪問多個區(qū)內(nèi)網(wǎng)站，了解更多的旅游信息。在各類旅游網(wǎng)站中，一些知名度高的網(wǎng)站成為網(wǎng)絡游客訪問旅游地網(wǎng)絡的首要入口，并由此向其他網(wǎng)站擴散，在空間結構上呈現(xiàn)以單點或多點為中心，向其他旅游網(wǎng)站放射狀模型。
區(qū)內(nèi)各旅游網(wǎng)站由此前的競爭關系轉(zhuǎn)向競合關系，在競爭關系中，各網(wǎng)站就知名度、網(wǎng)頁設計、信息內(nèi)容安排等方面展開攻勢，爭取吸引網(wǎng)絡游客停留在自己的網(wǎng)站上，并消費自己的服務。在合作關系上，由于停留在信息共享等較低的合作層次上，各網(wǎng)站在整個旅游地網(wǎng)絡系統(tǒng)中的分工定位并不明顯，信息流量的聚集能力和分流能力也都不強，等級劃分困難，使得區(qū)域旅游電子商務系統(tǒng)整體對外營銷能力不足。凝聚模式。隨著客源市場規(guī)模繼續(xù)擴大，散客也大量出現(xiàn)時，游客對旅游網(wǎng)站的服務類型和質(zhì)量都有了較高要求。此時，旅游網(wǎng)站的管理者也會認識到單個網(wǎng)站不可能滿足游客所需的所有網(wǎng)絡服務。所以，他們開始放棄依靠自身提供全面服務的想法，轉(zhuǎn)向明細分工、對外合作的發(fā)展道路，即在整個旅游業(yè)供應鏈上明確自己的定位，強化自身專長業(yè)務，并通過加強合作的方式實現(xiàn)某項業(yè)務活動和信息資源向某一類網(wǎng)站的“凝聚”。具體表現(xiàn)為：一方面，合作方式由友情鏈接轉(zhuǎn)向業(yè)務整合，通過聯(lián)合營銷、聯(lián)合服務，實現(xiàn)業(yè)務流程的“凝聚”；另一方面，旅游門戶網(wǎng)站承擔起區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡入口通道的角色，有效提高旅游信息的聚集和分流，促進了整個區(qū)域旅游網(wǎng)絡資源的整合，實現(xiàn)信息資源“凝聚”。這時，市場出現(xiàn)以規(guī)模較大、綜合性較強的旅游門戶網(wǎng)站為核心，聯(lián)合一些業(yè)務互補或業(yè)務相似的網(wǎng)站形成了聯(lián)盟組織。它的出現(xiàn)會使一部分加盟的旅游網(wǎng)站通過共享聯(lián)盟內(nèi)部資源提高了自身競爭力，并在競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。同時，在網(wǎng)絡聯(lián)盟的帶動下，旅游地電子商務系統(tǒng)對外營銷的整體能力也在提高。但是對于一個較小的旅游地而言，一個具有絕對優(yōu)勢的網(wǎng)絡聯(lián)盟很容易形成網(wǎng)絡銷售渠道的壟斷。一方面，門戶網(wǎng)站對未入盟者形成生存威脅，致使其業(yè)績下滑，甚至被市場淘汰；另一方面，對已入盟者收取較高的費，導致其利潤下降，業(yè)務方式受限。這種市場壟斷的行為不利于當?shù)卣麄€旅游網(wǎng)絡市場的發(fā)展。擴展模式。如果客源市場發(fā)展到足夠廣闊時，任何一家網(wǎng)站聯(lián)盟都不能占領整個區(qū)域市場，新的網(wǎng)絡聯(lián)盟不斷出現(xiàn)，區(qū)外網(wǎng)絡聯(lián)盟組織也紛紛進入本地區(qū)?？梢哉f，擴展模式是在凝聚模式基礎上形成的，但與之不同的是旅游網(wǎng)絡聯(lián)盟與單個網(wǎng)站之間的競爭日益減少，聯(lián)盟之間的競爭成為市場競爭方式的主流，這種競爭是網(wǎng)絡空間結構在凝聚中的擴展。在這種競爭模式中，各類門戶網(wǎng)站之間的競爭顯得尤為突出，它們的品牌知名度、搜索效率以及較低的價格成為競爭的主要手段。普通的旅游網(wǎng)站可以根據(jù)各網(wǎng)絡聯(lián)盟的競爭能力高低選擇是否加入，或選擇多個加入，甚至可以加入?yún)^(qū)外網(wǎng)絡聯(lián)盟，從而優(yōu)化抵達本網(wǎng)站的網(wǎng)游通道和提高與門戶網(wǎng)站之間的議價能力。而整個網(wǎng)絡市場的費用也會隨著競爭的加劇逐漸降低。該模式的形成代表一個旅游地電子商務網(wǎng)絡空間結構進入一個更加成熟時期，有利于形成運營經(jīng)濟、功能完備的旅游產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)，各類旅游網(wǎng)站的優(yōu)勢都得到有效發(fā)揮，對于提高旅游地網(wǎng)絡接待能力、平衡各類網(wǎng)站利益關系、完善產(chǎn)業(yè)鏈條具有重要作用。(圖略)如北京地區(qū)就集中了以北京旅游網(wǎng)、驢評網(wǎng)等多個門戶網(wǎng)站為核心的旅游網(wǎng)絡聯(lián)盟，極大促進了北京旅游電子商務行業(yè)的發(fā)展。
網(wǎng)絡調(diào)度過來的內(nèi)容進入推流服務器后立刻為用戶推送出去，若推流服務器的硬盤寫入帶寬還有富裕，則該網(wǎng)絡調(diào)度過來的內(nèi)容會同時緩存入推流服務器的硬盤，為以后用戶的點播進行服務，若推流服務器的硬盤寫入帶寬已滿，則該網(wǎng)絡調(diào)度內(nèi)容直接經(jīng)過推流服務器為用戶服務而不進行緩存。在核心內(nèi)容分發(fā)管理子系統(tǒng)控制下，骨干節(jié)點內(nèi)容庫中緩存的內(nèi)容能根據(jù)當?shù)赜脩酎c播率的情況自動地更新。確保用戶點播量大的節(jié)目內(nèi)容盡量存儲到就近骨干節(jié)點上，實現(xiàn)本地存儲的命中率在90%以上。核心內(nèi)容分發(fā)管理子系統(tǒng)作為分布在各個城市的視頻服務器群組與后臺管理系統(tǒng)之間的統(tǒng)一接口，和視頻服務器群組一起構成內(nèi)容軟件組（Content），在視頻服務器集群中，執(zhí)行內(nèi)容存儲、分發(fā)和查找等功能。核心內(nèi)容分發(fā)管理子系統(tǒng)需提供開放的接口供第三方的視頻服務視實時調(diào)用。視頻服務器群組的組成可以是同一個節(jié)點中的多個視頻服務器，也可以是分散在不同節(jié)點中的視頻服務器。
系統(tǒng)特點
分級部署中心節(jié)點：位于省中心，集中部署內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡的存儲服務器系統(tǒng)和管理控制系統(tǒng)。包含節(jié)目存儲服務器和對應的網(wǎng)管系統(tǒng)骨干節(jié)點：位于地市分公司，每地市按照系統(tǒng)設計容量部署2～7臺推流服務器，每臺服務器提供中心內(nèi)容的本地智能緩存，實現(xiàn)分布式服務，提高全網(wǎng)并發(fā)響應能力。邊緣算法基于點播請求，影片觀看長度，每天觀看次數(shù)等信息，保持最熱最流行節(jié)目狀態(tài)；經(jīng)過算法將推選出的流行節(jié)目進行保持并分發(fā)到各個邊緣推流服務器，大幅度節(jié)約骨干網(wǎng)絡帶寬；同時對不流行節(jié)目進行篩選并降級，當達到設定閥值時，在邊緣服務器上進行刪除而不再緩存；高可用性和擴展性采用省中心集中存儲冗余方案，對多個地市提供實時內(nèi)容分發(fā)服務，避免設備單點故障引起的業(yè)務中斷；當系統(tǒng)并發(fā)量逐步增加時，可以增加CachingServer,使內(nèi)容片庫多個地方異地備份，提高系統(tǒng)能力同時，更加提高系統(tǒng)可用性。減少系統(tǒng)提供服務時延采用優(yōu)化的邊緣緩存算法控制邊緣節(jié)點熱度池，能夠有效節(jié)約邊緣緩存和骨干帶寬同時，提供對熱點節(jié)目有效緩存和命中，減少索引時間，更快推流和更少的時延。有效降低成本在省中心內(nèi)容集中存儲條件下，優(yōu)化邊緣推流服務器對熱點節(jié)目緩存，提高邊緣推流服務器命中率，減少邊緣服務器存儲以降低邊緣服務器成本，同時減少從省中心調(diào)度流量，降低骨干網(wǎng)絡的帶寬；集中維護也帶來維護成本優(yōu)勢。
應用情況
中心節(jié)點中心存儲為2萬小時標清節(jié)目，系統(tǒng)支持50萬雙向電視業(yè)務用戶及7萬并發(fā)流能。系統(tǒng)支持VOD業(yè)務、28套節(jié)目的時移業(yè)務、家居銀行、股票、電視游戲、機頂盒短信及咨詢類信息業(yè)務。骨干節(jié)點在全省完成17個地市骨干節(jié)點的部署，根據(jù)系統(tǒng)設計，每個地市部署2～7臺推流服務器，支持2000~20000個并發(fā)流。在此系統(tǒng)平臺上，開展視頻點播、節(jié)目回看、欄目回看、頻道時移、增值業(yè)務等功能，提供了良好的用戶體驗，系統(tǒng)經(jīng)過一年多的試運行和測試已經(jīng)達到設計目標。
也讓越來越多的電影藝術家、技術家尋找更多新的突破口，不僅僅是滿足于現(xiàn)有的聲音彩。上世紀70年代的《星球大戰(zhàn)》便帶給了觀眾一場視聽盛宴。在這之前的電影都是在利用現(xiàn)有的技術給觀眾盡量呈現(xiàn)出生活的原狀。而《星球大戰(zhàn)》不僅顛覆了還原生活的這一觀念，還利用他們所研發(fā)的數(shù)控攝影機拍攝許多高難度的鏡頭。從這部影片開始，數(shù)字化電影技術越來越成熟，人們開始研究發(fā)明各種數(shù)字化的科技來拍攝更多高難度的東西。如今數(shù)字技術產(chǎn)生的影片場景，不僅使銀幕上出現(xiàn)了超出地球的視野，還有許多人類聞所未聞的場景也在沖擊著我們的眼球。電影從黑白到彩色，從無聲到有聲，從膠片時代到現(xiàn)在的數(shù)字網(wǎng)絡時代。每一次的變革都給電影注入了新的生命力。電影每一次新的發(fā)展都與科技有密不可分的聯(lián)系。進入數(shù)字化時代的電影，與科技的關系更加緊密不可分離。數(shù)字化的電影創(chuàng)造出了許多人類從前只是幻想出來的場景，或者說是有許多人類還想象不到的許多場景。從令人感到震撼的《阿凡達》到最近風靡全球的電影《星際穿越》，這些好萊塢大片都完美地利用了現(xiàn)代化科技帶給他們好處。這些都是人類智慧和科技的結晶，數(shù)字特技成為許多好萊塢大片的寵兒，數(shù)字化技術給電影帶來了無限的可能與遐想，解開了以前只能忠實于表現(xiàn)生活的鐐銬，現(xiàn)在的影片能將技術，生活，感情完美地融合在一起。數(shù)字技術和信息技術的高速發(fā)展對電影的拍攝和后期制作產(chǎn)生了巨大的革命性的改變。在藝術與科技的互動交融中，電影從無聲到有聲，從黑白到彩色發(fā)生了翻天覆地的變化，看似簡單的轉(zhuǎn)變卻是創(chuàng)作人員從1895到至今不懈的努力。
數(shù)字技術在電影領域的全面應用是電影史的第三次革命，這次革命帶來的影響和變化與前兩次想比都是有過之而無不及的。它帶給了我們?nèi)碌慕邮芊绞剑瑢徝烙^念和視覺享受。數(shù)字時代的電影以電腦技術營造傳統(tǒng)科學技術難以企及的視覺奇觀，已經(jīng)完全不是最開始靠走馬盤來實現(xiàn)人物活動的低端科技了?？苹檬澜纭⑷S動畫、地震等場景的表現(xiàn)在數(shù)字電影時代早已不在話下。敘事性的影片也不再是單純的記錄一段生活，其中融入了許多新奇的元素，一部影片可以將二維、三維、數(shù)字、敘事性等完美地融合在一起?；ヂ?lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和普及對于電影的傳播與評價體系更是帶來了顛覆性的革命性的改變。在互聯(lián)網(wǎng)技術高度發(fā)達的今天，影片已經(jīng)不是單純的表現(xiàn)客觀事物，不是單純地從導演的角度出發(fā)，表現(xiàn)制片人心中的理想，更多的是為了迎合大眾，拍攝出能符合大眾心理感受的影片。電影的拍攝、制作、傳播等各個環(huán)節(jié)都受到了觀眾和網(wǎng)友的影響。電影的拍攝過程以及劇本的制作，都是站在觀眾的角度來思考問題，當然是除了那些非商業(yè)片的電影，那些數(shù)字化的特技都是為了滿足現(xiàn)在許多觀眾的需要。在我看來，電影的傳播渠道越來越多，電影院已經(jīng)不是觀眾觀看影片的唯一場所和最佳場所。從前只能在電影院體驗到的視聽盛宴，現(xiàn)在在家庭觀影中也能夠得到很好的實現(xiàn)，越來越多的人傾向于在自己熟悉的家庭環(huán)境中，通過互聯(lián)網(wǎng)獲取電影，在家里體驗不遜于電影院的視聽感受。隨著多媒體技術和網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡和電影藝術的結合日趨緊密，衍生出許多新的電影文化形態(tài)，電影論壇，網(wǎng)絡電影，個人影像，視頻網(wǎng)站等等。網(wǎng)絡對于電影來說，不僅為電影帶來了新的發(fā)展空間，更重要的是它為電影注入了新的傳播理念———開放與交互。網(wǎng)絡時代，電影同樣也被賦予了交互開放民主的特征，觀眾的主體能動性在這個時代里得到了極大地發(fā)揮余地。它改變了傳統(tǒng)電影不可參與無法更改的熱媒介特性，呈現(xiàn)出參與性高包容性強的冷媒介特征。觀眾和電影制作方的互聯(lián)互動不僅可以影響到電影的發(fā)行播放，影響到電影的票房收入和評價，更是可以參與到電影策劃和拍攝制作過程中。網(wǎng)友對于一部電影的評價好壞可以直接影響這部電影的美譽度和票房價值，甚至于可以對某個導演某個演員的職業(yè)生涯產(chǎn)生直接或間接的影響。數(shù)字技術和網(wǎng)絡技術在世界蓬勃發(fā)展起來時，電影藝術如何在新的時代中求得新的發(fā)展，如何帶來一次新的革命，這個問題就帶給了人們無限的沉思。目前許多研究都聚焦于網(wǎng)絡文化或電影制作中數(shù)字技術的更新轉(zhuǎn)變，但網(wǎng)絡時代里的電影文化的發(fā)展是一個綜合性系統(tǒng)性的研究課題。
二、結語
