時(shí)間:2022-12-09 11:49:31
序論:在您撰寫營銷統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
【關(guān)鍵詞】 現(xiàn)代化 通信技術(shù) 消防工作 應(yīng)用
前言:俗話說“水火無情”在火災(zāi)緊急發(fā)生的時(shí)候,時(shí)間就是生命,每一分每一秒都會(huì)可能有一個(gè)生命的失去。所以在消防應(yīng)對緊急事件時(shí)如何快速的完成指揮和信息傳遞工作,在最短的時(shí)間里完成火災(zāi)的救援任務(wù),是當(dāng)代消防部隊(duì)所面臨的重要的問題。而現(xiàn)代化的通信技術(shù)手段的應(yīng)用就可以在一定程度上解決這些問題,使得消防人員能夠驚醒精準(zhǔn)的定位和現(xiàn)場的勘察,著這樣就使得消防工作能夠快速準(zhǔn)確的進(jìn)行。
一、現(xiàn)代化通信技術(shù)的內(nèi)涵
隨著科技的不斷發(fā)展,帶動(dòng)著電信業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,其主要從以話音為主向以數(shù)據(jù)為主的方向發(fā)展?,F(xiàn)代化的通信技術(shù)就是依靠科技并且采取最新的技術(shù)來不斷優(yōu)化通信方式,其主要的目的就是使人與人之間的溝通變的更加的更加便捷?,F(xiàn)代化的通信技術(shù)主要包括數(shù)字通信技術(shù)、信息傳輸技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、程控交換技術(shù)和接入網(wǎng)與介入技術(shù)。社會(huì)在不斷地發(fā)展,現(xiàn)代化的通信技術(shù)也被越來越多的應(yīng)用在生活中的各個(gè)方面。
二、當(dāng)前消防工作中存在的問題
在以往的消防工作中陳舊的思想觀念是消防工作中的一大問題。消防工作始終是與經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的,消防的發(fā)展要時(shí)刻應(yīng)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展相協(xié)調(diào),既不能超越經(jīng)濟(jì)提前發(fā)展,也不能落后于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?,F(xiàn)在有很多的地方只重視經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而忽視了消防的發(fā)展,相比來說投入的經(jīng)費(fèi)也是比較少,這樣就導(dǎo)致了城市的消防建設(shè)和消防設(shè)備不健全,嚴(yán)重的影響了社會(huì)的發(fā)展的需要。所以當(dāng)前就應(yīng)該讓人們梳理正確的發(fā)展觀,積極地對待消防事業(yè)中出現(xiàn)的問題。所以這樣來說就是發(fā)展意識不強(qiáng)就是導(dǎo)致消防工作發(fā)展緩慢的根源所在。消防人員人力資源開發(fā)不足也是一個(gè)重要的原因,在整個(gè)消防工作中人是關(guān)鍵所在,是決定性的因素。在目前的消防工作中存在一系列問題,比如:消防產(chǎn)品不合格、消防法規(guī)不健全、消防宣傳不及時(shí)等問題,然而這些問題都與消防人員人力開發(fā)不足有不可避免的關(guān)系。如果在消防工作中消防人力資源開發(fā)不足,一些消防人員知識能夠簡單的掌握一些項(xiàng)目的基本技能,不能完全的使用當(dāng)前的消防設(shè)施,著這樣就嚴(yán)重制約著消防工作的順利開展。在消防工作中,對消防用品的開發(fā)和利用管理、對消防人員的專業(yè)化訓(xùn)練和消防管理人員的人才培養(yǎng),這些都是需要大批的消防人員來完成的,在目前來說,當(dāng)前的消防工作還不能夠滿足這樣的需要。所以如果不能夠解決消防工作中的人力資源問題,那么在不久的將來,社會(huì)大量的需要消防人員的時(shí)候,這將會(huì)嚴(yán)重的阻礙社會(huì)發(fā)展。
三、現(xiàn)代化通信技術(shù)在消防工作中的應(yīng)用
在現(xiàn)實(shí)的生活中,消防工作直接關(guān)系著人們的生命財(cái)產(chǎn)安全問題,所以消防工作不容小視,而且我們還要積極的發(fā)展消防工作。隨著社會(huì)的進(jìn)步人們對消防工作的認(rèn)識也逐步加深,所以為了加強(qiáng)方方的監(jiān)督工作,人們把先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)應(yīng)用到了消防工作中。當(dāng)前的現(xiàn)代化通信手段技術(shù)具有高效數(shù)據(jù)傳輸、多種業(yè)務(wù)支持和高強(qiáng)度保密性的優(yōu)點(diǎn),這將會(huì)在消防工作中起到一個(gè)良好的作用。
3.1現(xiàn)代化通信技術(shù)在定位中的應(yīng)用
由于當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí),發(fā)生的時(shí)間地點(diǎn)不確定,這時(shí)要建立對火災(zāi)的實(shí)時(shí)監(jiān)督系統(tǒng)就相當(dāng)?shù)谋匾?。在目前來看現(xiàn)在的消防建筑主要是采取圖像監(jiān)控的方式,比如現(xiàn)場攝像、高層的圖像監(jiān)控系統(tǒng)等等,這些都是具有較高的可靠性。到那時(shí)這樣的設(shè)施也存在著另一方面的弊端,其設(shè)備的成本和維修費(fèi)用較高,所以這樣的方式想要大方面的推廣就有相當(dāng)大的難度。而現(xiàn)代化的通信技術(shù)手段就可以通過先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)和圖像的傳輸,其所用的設(shè)備輕小,相比之前的設(shè)備,成本也比較小而且使用也非常的簡單。在一些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)也可以進(jìn)行對現(xiàn)場的實(shí)時(shí)監(jiān)控。利用這種先進(jìn)的技術(shù)就可以當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)迅速的將火災(zāi)現(xiàn)場的情況發(fā)到指揮中心,為指揮中心的提高最真的有效數(shù)據(jù),幫助指揮中心做出最正確的決定。這種通信技術(shù)手段還可以進(jìn)行定位,高準(zhǔn)確的定位火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)實(shí)施救援工作。
四、結(jié)束語
將現(xiàn)代化的通信技術(shù)手段應(yīng)用到消防工作中,將會(huì)對消防工作的及時(shí)性和高效性有很大的提高。其也在消防指揮和監(jiān)督中發(fā)揮著巨大的作用。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)消防方工作人員能夠快速的反應(yīng)展開救援工作,保護(hù)人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全,就是社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要保證。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]王廣.試論計(jì)算機(jī)技術(shù)在消防調(diào)度指揮中的應(yīng)用[J].科學(xué)與財(cái)富,2012
【關(guān)鍵詞】中國傳統(tǒng)文化;檔案工作;檔案保管;社會(huì)體制
中國傳統(tǒng)文化主要是在封建社會(huì)中產(chǎn)生和形成的,必然是為封建經(jīng)濟(jì)和政治服務(wù),為鞏固地主階級對農(nóng)民階級的經(jīng)濟(jì)剝削和政治統(tǒng)治服務(wù)。出于這種認(rèn)識,就不難理解,中國傳統(tǒng)文化為什么會(huì)對中國檔案文化產(chǎn)生消極影響。
第一,傳統(tǒng)農(nóng)耕文化。
封建私有制最突出的特征是穩(wěn)定、封閉和生產(chǎn)力落后。由于生產(chǎn)力低下,社會(huì)物質(zhì)財(cái)富極不豐富,從而形成了聚財(cái)、守財(cái)?shù)男∞r(nóng)思想意識。這種小農(nóng)意識形成了以自我為中心的功利主義價(jià)值觀念,衡量一種事物是否有價(jià)值,不是從對社會(huì)對人類長遠(yuǎn)利益有否意義,而是從自我的功利出發(fā),對我近期有用的即認(rèn)為有價(jià)值,對我近期無用的則認(rèn)為無價(jià)值。
(1)反映在封建統(tǒng)治者的檔案觀念中則是保守、封閉、自私,為了維護(hù)皇權(quán)統(tǒng)治,從檔案的收集、整理到利用,都帶有極大的階級局限性,違反檔案工作客觀規(guī)律,任意歪曲、篡改檔案內(nèi)容,遏制不利于皇權(quán)統(tǒng)治檔案的形成,甚至毀滅不利于其統(tǒng)治的檔案。在政局穩(wěn)定時(shí),“以藏為主,秘而不宣”,視作祖?zhèn)髡鋵殻坏┱?quán)不保,檔案必被其付之一炬,使檔案成為舊政權(quán)的殉葬晶,表現(xiàn)出十足的小農(nóng)意識。
(2)檔案管理人員也視管理技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)為看家本領(lǐng),而不輕易向外傳授,不可能進(jìn)行橫向交流,更不可能寫成文章廣為傳播,求穩(wěn)怕亂的思想,也使其不可能產(chǎn)生一種社會(huì)責(zé)任感,積極主動(dòng)的開展檔案工作。
(3)同時(shí),一般民眾由于自給自足經(jīng)濟(jì)的束縛,生產(chǎn)規(guī)模小,又被剝奪了掌握文化的權(quán)利,沒有總結(jié)提高生產(chǎn)技術(shù)的強(qiáng)烈愿望,自己不可能有產(chǎn)生和留存檔案的意識,自然也與檔案無緣,出于其自給自足的小農(nóng)意識,也不可能產(chǎn)生要求朝廷開放檔案的愿望,當(dāng)然不會(huì)提出開放檔案的要求。這又從反面促使“以藏為主,秘而不宣”思想的發(fā)展。這種封建小農(nóng)意識下的檔案工作必然是封閉的、保守的。
第二,“先王之典”的檔案意識。
檔案是人類在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中自然形成的歷史記錄,凡是有人群的地方就應(yīng)該形成檔案。但在在封建社會(huì)中,檔案是以治世治人的皇權(quán)統(tǒng)治為中心而形成的,只有皇朝的祖訓(xùn)祖制、先王先圣的言行記錄才能作為檔案收藏于皇家的檔案庫中,檔案庫中自然都是歷朝皇帝及其官僚機(jī)構(gòu)的官方文書和皇帝的私人著述。而在封建社會(huì)中廣大勞動(dòng)人民的科技發(fā)明、文化創(chuàng)造的豐碩成果和對自然現(xiàn)象的觀察記錄卻不能受到重視,檔案館庫里自然只剩下門類單一的政治性“皇家檔案”,造成檔案內(nèi)容的嚴(yán)重缺項(xiàng),館藏結(jié)構(gòu)極不合理。因此在封建社會(huì)中,盡管皇家檔案庫的館藏不可謂不豐富,但在反映社會(huì)生活的內(nèi)容方面卻又十分貧乏。檔案庫充其量只能完整的反映封建皇族的發(fā)展史,以皇家檔案庫檔案為基礎(chǔ)編寫的各朝國史,實(shí)際上是封建皇族的家族史,是封建社會(huì)時(shí)期最大最完整的族譜。檔案反映社會(huì)生活內(nèi)容的貧乏,加劇了檔案的封閉,也使檔案和檔案工作走向社會(huì),為文化發(fā)展服務(wù)的進(jìn)程更加艱難。
第三,封建的檔案占有制。
中國封建社會(huì)實(shí)行的是封建專制制度,其經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是土地的國有和自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)。封建統(tǒng)治者以國家的名義,對土地的占有量是很大的,是封建社會(huì)中最大的地主,而廣大自耕農(nóng)和佃農(nóng)在十分有限的土地上過著自給自足的生活,由于經(jīng)濟(jì)地位上的不平等,必然形成政治上的不平等,正如馬克思所需要言,“他們不能代表自己,一定要?jiǎng)e人代表他們。他們的代表一定要同時(shí)是他們的主宰,是高高站在他們上面的權(quán)威,是不受限制的政府權(quán)力,這種權(quán)力保護(hù)他們不受其他階級侵犯,并從上面賜給他們雨水和陽光,所以,歸根到底,小農(nóng)的政治影響表現(xiàn)為行政權(quán)力支配社會(huì)?!保R克思恩格斯選集)第一卷,第653頁)因此作為國家象征的檔案自然是封建統(tǒng)治者的私有財(cái)產(chǎn),擁有對檔案的絕對權(quán)利,檔案和檔案工作的一切都取決于皇帝的意旨。在整個(gè)封建社會(huì)時(shí)期,關(guān)于檔案和檔案工作的一切規(guī)定、法則,無一不是皇帝親自頒詔和其官僚機(jī)構(gòu)遵循皇帝御旨頒發(fā)的,因此,皇帝的意志是封建社會(huì)時(shí)期檔案和檔案工作的最高法律,這一切都不會(huì)受到任何的監(jiān)督。而廣大勞動(dòng)人民卻對檔案沒有絲毫的權(quán)利。這實(shí)際上表明,封建統(tǒng)治者在壟斷了土地的同時(shí),也壟斷了廣大勞動(dòng)社會(huì)實(shí)踐和文化創(chuàng)造的成果。封建社會(huì)的檔案和檔案工作就是建筑在這樣的封建私有制的基礎(chǔ)之上。檔案的封建占有制的直接后果是,封建統(tǒng)治者利用對檔案的特權(quán),成為歷史的代言人,以檔案為文化專制統(tǒng)治的工具,對廣大勞動(dòng)人民進(jìn)行文化控制,極大地抑制了檔案的利用和開發(fā),是對檔案這一文化財(cái)富的最大揮霍和浪費(fèi)。
(1)影響了檔案工作的根本目的。
(2)影響了檔案工作的體制。
(3)影響了檔案工作的具體進(jìn)行。
(4)抑制了檔案的利用和開發(fā)。
結(jié)果,中國傳統(tǒng)檔案工作只能是緩步發(fā)展,體現(xiàn)為檔案工作理論與實(shí)踐上的落后。
第四,傳統(tǒng)思維方式。
在中國封建社會(huì)中,傳統(tǒng)的思維方式主要體現(xiàn)為循環(huán)論、恒久意識和變易觀。
(1)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)周期、四季的循環(huán)、社會(huì)現(xiàn)實(shí)中的“分久必合,合久必分”,周而復(fù)始的循環(huán),都加劇了古代人們的循環(huán)意識,常把自己封閉在一個(gè)不思突破的循環(huán)系統(tǒng)中。
(2)這種循環(huán)意識,又滋生了永恒意識,認(rèn)為世界是悠久的、靜定的。
(3)在這種思想意識下的變易觀必然是一種寓變易于保守之中的變易觀。
傳統(tǒng)思維方式在檔案和檔案工作中的表現(xiàn)就是,檔案必須長期保存,檔案管理體制不必常變,檔案管理的技術(shù)和方法也不需有太大的改變,與封閉靜止的社會(huì)結(jié)構(gòu)相適應(yīng),檔案和檔案管理也在一種恒定的,周而復(fù)始的模式中緩慢地運(yùn)行,不思突破與進(jìn)取。每次厄運(yùn)襲來,被打破的只是檔案文化的外殼,而對其深層次的結(jié)構(gòu),從未形成過大的沖擊,因此它又能按原有的模式迅速地恢復(fù)。在傳統(tǒng)的思維方式下,檔案文化的發(fā)展與運(yùn)行是緩慢遲滯的,總體上是靜止的。封建社會(huì)中的檔案工作并不需要理論的指導(dǎo),靠直覺經(jīng)驗(yàn)和口傳身授,就能使檔案文化得以延續(xù)。
第五,盲目自大的心理。
由于中國封建文化的早熟,對周邊國家甚至西歐國家都曾產(chǎn)生過巨大影響,四大發(fā)明曾代表了當(dāng)時(shí)世界科技的最高水平,不僅周邊國家對中國文化頂禮膜拜,而且西方國家也艷羨不已,馬可波羅等人的游歷,使中國人的自大在外國人的贊嘆聲中惡性膨脹,當(dāng)一個(gè)民族強(qiáng)大的時(shí)候,看到的往往是自己的長處,甚至把短處也看作是長處,更多的是看到別人的短處,甚至把別人的長處也看作是短處,中國人的在自大中逐漸關(guān)閉了與世界其它民族文化交流的大門,一味地陶醉于自己已有的成就之中,不思進(jìn)取,在漫長的,封建社會(huì)中,受自大心理的支配,中國的檔案文化從未與世界其它民族的檔案文化發(fā)展過橫向交流,也未走出去了解西方檔案文化發(fā)展的動(dòng)態(tài),在一個(gè)封閉的圈子內(nèi)潛滋慢長,漸漸失去了活力,在外來文化的沖擊下,必然產(chǎn)生強(qiáng)烈的排斥力量。
二.銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)
三.市場行銷近期目標(biāo)
四.營銷基本理念和基本規(guī)則
五.市場營銷模式和信用等級評定制度
六.價(jià)格策略
七.渠道銷售的策略
八.售后服務(wù)體系
九.培訓(xùn)工作的開展
十.專業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)
十一.內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售決策
十二.附屬文件
一.公司定位和品牌的定位
明聯(lián)公司是一個(gè)電信和數(shù)據(jù)通訊行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。明聯(lián)科技已提供和將提供的產(chǎn)品和解決方案是構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)產(chǎn)品,包括有線接入領(lǐng)域和無線接入領(lǐng)域,目前在中國已經(jīng)建立了開發(fā)基地,已實(shí)現(xiàn)在中國的研發(fā)和本地化。
品牌定位
A.在電信和數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品相結(jié)合的領(lǐng)域中為國內(nèi)領(lǐng)先的品牌設(shè)備供應(yīng)商。
B.?dāng)D身一流的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應(yīng)商。
C.以系統(tǒng)集成項(xiàng)目帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
二.銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)
1.采取有上朝下的銷售策略:絕對不能拋開大的區(qū)域分銷商,區(qū)域分銷商是我們的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)。
2.強(qiáng)調(diào)兩個(gè)重點(diǎn);大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)商對完成我們的銷售目標(biāo)具有非同尋常的意義。
3.重點(diǎn)發(fā)展以下行業(yè):
(1)住宅(智能小區(qū))
(2)醫(yī)院
(3)教育,政府,金融等行業(yè)。
1.采取有下朝上的銷售策略:具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商,用密集的人海戰(zhàn)術(shù)來完成。
2.用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。
3.遍地開花,中心城市和中小城市同時(shí)突破。
大小互動(dòng):以網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)系統(tǒng)集成銷售,以系統(tǒng)集成項(xiàng)目促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售。
4.實(shí)際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度,每一個(gè)產(chǎn)品都是一個(gè)強(qiáng)有力廣告。
5.大力發(fā)展OEM廠商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及營業(yè)額的提高。
三.市場行銷近期目標(biāo)
1.目標(biāo):在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長:再年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代國內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場,與國外產(chǎn)品形成競爭關(guān)系。跨越生成點(diǎn),成為快速成長的成功品牌。
2.致力于發(fā)展分銷市場,到2000年底發(fā)展到100家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴,發(fā)展到200家左右基數(shù)的系統(tǒng)集成商,在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。
四.營銷基本理念和基本規(guī)則
1.營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念;
A.開放心胸:
B.戰(zhàn)勝自我:
C.專業(yè)精神;
2.營銷基本規(guī)則:
A.分銷合作伙伴名稱:分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
B.每一個(gè)員工都不要認(rèn)為他是一個(gè)新品牌。
C.競爭對手是國內(nèi)同類產(chǎn)品的廠商。
D.分銷市場上目標(biāo)客戶的基本特征
(1)市場上處于成長類的公司,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和生成的欲望。
(2)在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)市場處于重要地位的網(wǎng)絡(luò)公司。
(3)具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。
五.市場營銷模式
1.渠道的建立模式:
A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,在做銷售預(yù)測表,正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定協(xié)議(草簽協(xié)議采用:注冊登記表傳真,產(chǎn)品定單,正式協(xié)議)
B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。
C.在之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場。
D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場。
E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壍亩?,以對一級成為威脅和起到促進(jìn)作用。
2.給信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)
A.客戶的分類:地區(qū)的一級商(A),地區(qū)的二級商(AA),系統(tǒng)集成商(AAA)
B.A級20家,AA級100家,只有A級才能有信用支持。
C.A級的信用等級評定標(biāo)準(zhǔn):
1)簽定了正式的授權(quán)營銷協(xié)議,并在明聯(lián)公司進(jìn)行了完整的備案。
2)前三個(gè)月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。
3)在三個(gè)月內(nèi)的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
4)積極開拓市場,獨(dú)立操作在當(dāng)?shù)氐氖袌龌顒?dòng)。配合公司的市場營銷活動(dòng)。
5)沒有違反授權(quán)行銷協(xié)議中規(guī)定內(nèi)容。
六.價(jià)格策略
1.高品質(zhì),高價(jià)格,高利潤空間為原則!
2.制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表:價(jià)格表分為兩層,媒體公開報(bào)價(jià),市場銷售的最底價(jià)。
3.制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營銷體系。
4.嚴(yán)格控制價(jià)格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,系統(tǒng)集成商,最終用戶之間的價(jià)格距離級利潤空間。
七.渠道銷售的策略
1.市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場和系統(tǒng)集成市場,力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和ASMI樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
2.短渠道策略:分四種客戶:A,AA,系統(tǒng)集成商,行業(yè)客戶。他們能和我們建立直接的聯(lián)系。
3.業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
4.以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。
5.條件成熟,則建立起物流中心,解決我們在地方市場上的困難,因?yàn)槲锪髦行钠鹨粋€(gè)融資平臺,一個(gè)財(cái)務(wù)平臺,一個(gè)物流平臺的作用。
八.售后服務(wù)體系
1.可以與分銷商(A)簽定授權(quán)維修中心協(xié)議。有備件支持。專人負(fù)責(zé)全國的授權(quán)維修中心的備件更換和維修工作。
2.以前三個(gè)月營銷額的1%來提供維修備件。
3.建立專門的授權(quán)維修中心,支付一定費(fèi)用。
4.售后的技術(shù)咨詢上設(shè)立客戶咨詢記錄表,專門記錄客戶的咨詢問題,公司的網(wǎng)站開通專門的BBS。
九.培訓(xùn)工作的開展
1.認(rèn)證工程師培訓(xùn)工作。分為初,高二級。并且開展專業(yè)銷售工程師的培訓(xùn)工作。前為收費(fèi)培訓(xùn),后為免費(fèi)培訓(xùn)。
2.培訓(xùn)在廣告上打出,宣傳內(nèi)容的豐富和權(quán)威。
3.做出招生簡章和宣傳頁,網(wǎng)上公布。同時(shí)印出宣傳冊,含課程內(nèi)容簡介。
4.作出授權(quán)培訓(xùn)中心協(xié)議,合作辦學(xué)。
5.網(wǎng)上培訓(xùn),考試,發(fā)結(jié)業(yè)證書。
十.專業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)
1.公司形象,產(chǎn)品介紹,手冊,驅(qū)動(dòng)程序下載。解答。新聞。
2.電子化服務(wù)。如資料,圖片。
3.電子商務(wù)。客戶下單,貨物查詢,庫存查詢等。
十一。內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售決策
1.每周一召開工作會(huì)議,提交工作報(bào)告,內(nèi)容為:
A.本周完成銷售數(shù)
B.本周渠道開發(fā)的進(jìn)展
C.下周工作計(jì)劃和銷售預(yù)測。
D.困難。
E.月末會(huì)議進(jìn)行業(yè)務(wù)人員的銷售排名。獎(jiǎng)勵(lì)制度。
2.價(jià)格控制
A.統(tǒng)一的價(jià)格和折扣制度。
B.價(jià)格的審批制度
3.工作單制度
4.做好銷售支持工作;一定時(shí)間的業(yè)績,折扣,返點(diǎn)的計(jì)算,定單的處理,分銷商的業(yè)績排名
5.編制銷售手冊;其中包括的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
十二。附屬文件
1.授權(quán)營銷的協(xié)議
2.授權(quán)營銷商的季度返點(diǎn)表
3.授權(quán)營銷商注冊登記表
4.銷售情況預(yù)測表
5.產(chǎn)品定單和銷售合同
6.信用等級評定辦法
7.授權(quán)維修中心協(xié)議文件
8.授權(quán)培訓(xùn)中心協(xié)議文件
9.授權(quán)培訓(xùn)中心評定政策
10.備件庫的建立和管理辦法
11.發(fā)展計(jì)劃一覽表
12.200x年市場營銷工作計(jì)劃書
13.業(yè)務(wù)經(jīng)理周工作報(bào)告
14.行業(yè)經(jīng)理周工作報(bào)告
15.部門工作交接單
16.產(chǎn)品價(jià)格表
17.返點(diǎn)確認(rèn)單
關(guān)鍵詞:工作過程系統(tǒng)化,學(xué)習(xí)情境,市場營銷
中圖分類號:G718.5
基金項(xiàng)目:該文為天津市高等職業(yè)技術(shù)教育研究會(huì)課題《高職課程體系創(chuàng)新研究——基于工作過程系統(tǒng)化和項(xiàng)目化比較的視角》(編號:XI311 )的階段性研究成果。
2004年教育部和勞動(dòng)和社會(huì)保障部等聯(lián)合頒發(fā)了《職業(yè)院校技能型緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)方案》重點(diǎn)指出“課程開發(fā)要在一定程度上與工作過程相聯(lián)系”的課程設(shè)計(jì)理念,遵循企業(yè)實(shí)際工作任務(wù)開發(fā)“工作過程系統(tǒng)化”的課程模式。課程開發(fā)要素為課程內(nèi)容選擇標(biāo)準(zhǔn)與課程內(nèi)容排序標(biāo)準(zhǔn),課程內(nèi)容的序化以工作過程為參照物。姜大源(2007)在其專著《職業(yè)教育學(xué)研究新論》中也有專門的章節(jié)論述職業(yè)教育的課程論。工作過程本位改革,是一個(gè)顛覆性改革模式,是課程結(jié)構(gòu)質(zhì)變形態(tài)。
一、職業(yè)教育工作過程系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)
在企業(yè)里為完成一項(xiàng)工作任務(wù)和獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序,是一個(gè)綜合的、時(shí)刻處于運(yùn)動(dòng)狀態(tài)之中,但結(jié)構(gòu)相對固定的系統(tǒng),這就是工作過程系統(tǒng)化。高職課程的工作過程系統(tǒng)化有三層含義:一是將課程與工作過程緊密聯(lián)系,通過分析、綜合,把工作過程中的各個(gè)部分歸入一定的順序,并使各個(gè)部分之間互相關(guān)聯(lián),構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的整體,重新設(shè)計(jì)課程——課程自身的工作過程系統(tǒng)化;二是按照教育教學(xué)工作過程的順序,有組織有計(jì)劃地開展課程的開發(fā)與建設(shè)——課程建設(shè)的工作過程系統(tǒng)化;三是對學(xué)生從入學(xué)到走上崗位的整個(gè)在校期間全方位、全過程的教學(xué)設(shè)計(jì)——課程教學(xué)設(shè)計(jì)的工作過程系統(tǒng)化。
工作過程系統(tǒng)化課程以學(xué)生為中心,強(qiáng)調(diào)以學(xué)生直接經(jīng)驗(yàn)的形式來掌握、融合于各項(xiàng)實(shí)踐行動(dòng)中的最新知識、技能和技巧。作為一種課程模式,學(xué)習(xí)領(lǐng)域是建立在職業(yè)行動(dòng)基礎(chǔ)之上的、工作過程系統(tǒng)化的現(xiàn)代職業(yè)教育課程的典型代表。它在指導(dǎo)思想上,從培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力轉(zhuǎn)向培養(yǎng)學(xué)生參與建構(gòu)工作世界的能力;在教學(xué)內(nèi)容上,從專業(yè)理論知識轉(zhuǎn)向工作過程知識;在課程開發(fā)上,從資格研究轉(zhuǎn)向職職業(yè)科學(xué)的勞動(dòng)研究;在教學(xué)方式上,行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)成為主要的教學(xué)方式。
二、市場營銷課程設(shè)計(jì)思路
1.課程描述
《市場營銷》課程是市場營銷專業(yè)的專業(yè)核心課程。本課程針對生產(chǎn)型、服務(wù)型企業(yè)銷售代表崗位人才培養(yǎng),學(xué)生通過學(xué)習(xí)本課程,了解營銷運(yùn)作的全過程,熟練掌握市場營銷調(diào)研、渠道開發(fā)、促銷,培養(yǎng)初步的經(jīng)營環(huán)境分析與商機(jī)把握能力,業(yè)務(wù)組合策略的制定與實(shí)施能力以及市場營銷活動(dòng)的管理與控制能力。為面向生產(chǎn)型、服務(wù)型企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型營銷人才的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。
2.課程設(shè)計(jì)思路
本課程的總體設(shè)計(jì)思路是在工學(xué)結(jié)合課程建設(shè)模式的指導(dǎo)下,首先校企合作分析生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)市場營銷崗位工作過程和任務(wù),課程組通過多次深入賽象科技股份有限公司、大亞旅行社等生產(chǎn)型、服務(wù)型企業(yè),并且對企業(yè)的實(shí)際工作過程分析,進(jìn)行了多次課程設(shè)計(jì)論證,共同確定典型工作任務(wù)和學(xué)習(xí)領(lǐng)域;然后依據(jù)學(xué)習(xí)領(lǐng)域內(nèi)容,開發(fā)基于真實(shí)任務(wù)背景的學(xué)習(xí)情境,設(shè)計(jì)每個(gè)學(xué)習(xí)情境,徹底打破以知識傳授為主要特征的學(xué)科體系傳統(tǒng)課程模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨ぷ魅蝿?wù)為中心的課程設(shè)計(jì),基于生產(chǎn)服務(wù)型企業(yè)市場營銷崗位實(shí)際工作流程、采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式、以不同產(chǎn)品為載體,以營銷活動(dòng)過程為核心進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),從而把所有市場營銷的知識點(diǎn)和技能點(diǎn)都匯集成一條主線。依據(jù)不同產(chǎn)品的特點(diǎn)及市場營銷的活動(dòng),整合序化教學(xué)內(nèi)容,把整個(gè)教學(xué)過程演變成三個(gè)呈平行關(guān)系、學(xué)生自主學(xué)習(xí)程度不斷遞進(jìn)的學(xué)習(xí)情境,實(shí)現(xiàn)了貼緊崗位工作過程的課程教學(xué)內(nèi)容的企業(yè)化。課程內(nèi)容突出對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng),基礎(chǔ)理論知識作為輔助點(diǎn),主要配合、圍繞完成典型工作任務(wù)的需要來進(jìn)行教學(xué)活動(dòng),并融合了市場營銷專業(yè)高級營銷員職業(yè)資格證書對知識、技能和素質(zhì)的要求。
三、課程設(shè)計(jì)
本課程在第二學(xué)期開設(shè),一般設(shè)置72學(xué)時(shí),是教學(xué)做一體化課程。首先,我們將企業(yè)的營銷工作過程劃分為5個(gè)步驟,即市場分析、產(chǎn)品策略分析、價(jià)格策略分析、渠道策略分析、促銷策略分析,它們構(gòu)成了一個(gè)完整的營銷工作過程。第二,選取三個(gè)學(xué)習(xí)情境:日用消費(fèi)品、通信服務(wù)產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品,課時(shí)數(shù)量分別為36、18、18。按照本課程不同學(xué)習(xí)情境對課程能力訓(xùn)練項(xiàng)目和課程教學(xué)進(jìn)度進(jìn)行設(shè)計(jì),明確具體內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)。
四、實(shí)際教學(xué)中存在的問題分析
1.師資隊(duì)伍在專業(yè)改革中有一定的瓶頸作用
目前在各高職院校市場營銷專業(yè)教師大部分是從學(xué)校到學(xué)校,從學(xué)生到教師,基本沒有企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷,更談不上營銷經(jīng)驗(yàn),具備真正意義上“雙師”資格的專業(yè)課程的教師較匱乏。而來自企業(yè)營銷崗位一線的校外實(shí)訓(xùn)課程指導(dǎo)教師雖具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)專業(yè)知識,但這些人平日工作很忙,給學(xué)生做的指導(dǎo)猶如杯水車薪。這在一定程度上成了營銷專業(yè)改革的瓶頸。
2、對學(xué)生職業(yè)發(fā)展存在一定的局限性
職業(yè)發(fā)展通道是進(jìn)行職業(yè)生涯管理的基礎(chǔ)條件之一,是通過整合企業(yè)內(nèi)部各個(gè)崗位,設(shè)置多條職業(yè)發(fā)展系列并搭建職業(yè)發(fā)展階梯。然后通過崗位能級映射、探測崗位間的關(guān)聯(lián),為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺。能力理論專家認(rèn)為根據(jù)員工所擁有的能力的大小,可以將員工分為:新手、高級入門者、勝任者、精通者和專家。職業(yè)發(fā)展就是在自己選定的領(lǐng)域里,在自己能力所及的范圍內(nèi),成為最好的專家。所謂專家并不一定是研究開發(fā)人員或技術(shù)顧問,而是在某一領(lǐng)域有深入和廣泛的經(jīng)驗(yàn),對該領(lǐng)域有深刻而獨(dú)到的認(rèn)知的人。至于行政管理能力、員工培養(yǎng)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、規(guī)劃和溝通能力等,是個(gè)體在職業(yè)發(fā)展過程中必須培養(yǎng)的能力要素,它們是實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的重要工具。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞 校園文化,組織認(rèn)同,工作績效
分類號 G443
1.問題提出
校園文化是學(xué)校在長期辦學(xué)活動(dòng)中所形成的為全體師生所共同遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念、行為規(guī)范及其外在表征。它是以校園為空間,以教師、學(xué)生為參與主體,以校園精神理念、倫理關(guān)系和器物文化為主要內(nèi)容的一種群體文化。作為學(xué)校教育的重要組成部分,良好的校園文化對于培養(yǎng)全面發(fā)展的高素質(zhì)人才具有重要意義。近年來,校園文化作為一種軟實(shí)力所發(fā)揮的作用已越來越得到人們的關(guān)注和認(rèn)同,越來越多的學(xué)校都在培養(yǎng)或樹立具有自身特色的校園文化,以其達(dá)到樹立良好形象,提高辦學(xué)質(zhì)量的目的。教師作為教學(xué)活動(dòng)的主體,對學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量的高低起著決定性的作用,而教師的工作績效往往成為評價(jià)學(xué)??傮w辦學(xué)質(zhì)量的隱性指標(biāo)。本研究在前期研究的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)考察初中校園文化對教師工作績效的影響機(jī)制,以便深入了解校園文化對教師工作績效發(fā)揮作用的內(nèi)部過程,從而為提升學(xué)校軟實(shí)力和教師人力資源管理提供理論基礎(chǔ)。
1.1校園文化
最早涉及校園文化論述的是美國學(xué)者沃勒(Waller),他從文化學(xué)角度對學(xué)校的文化進(jìn)行了分析。后來,考勒曼和麥克頓等人采用了結(jié)構(gòu)——功能主義的觀點(diǎn),將學(xué)校視為一個(gè)社會(huì)體系,并從社會(huì)學(xué)角度分析這一體系的結(jié)構(gòu)和功能(林佩穎,2006)。Kuh&Whitt(1988)指出,一個(gè)學(xué)校的文化傳達(dá)了一種“我們是誰”的認(rèn)同感,以及我們標(biāo)榜什么?展示了我們是怎樣行事的?指導(dǎo)著我們是怎樣理解事物的。Hoy&Kottkamp(1991)進(jìn)一步指出,學(xué)校的文化是一個(gè)成員共同的取向系統(tǒng)(規(guī)范、核心價(jià)值觀和隱性假設(shè)),它維持了這個(gè)單位的整體性,并給它一個(gè)截然不同的身份。
在國內(nèi),不同研究者也從不同的角度對校園文化的概念做出了多種界定,這些觀點(diǎn)主要表現(xiàn)在:(1)校園文化只是針對學(xué)生開展的一種課外活動(dòng),比如興趣小組、第二課堂等文體娛樂活動(dòng)(王福建,2007);(2)校園文化是一種氛圍,研究一個(gè)學(xué)校的文化就是探討人與環(huán)境的相互作用,主要側(cè)重學(xué)校環(huán)境是怎樣影響學(xué)校成員的;(3)校園文化是社會(huì)大文化的一種亞文化形態(tài),因此,與其他社會(huì)組織一樣,校園文化應(yīng)該是學(xué)校這個(gè)組織中的每個(gè)成員所共同認(rèn)可的校園價(jià)值觀及其在物質(zhì)與行為上的具體化(孫志艷,2009)。
1.2校園文化與教師工作績效的預(yù)測
校園文化作為一種文化現(xiàn)象,普遍存在于學(xué)校成員生活的方方面面,國內(nèi)外的學(xué)者對校園文化的相關(guān)研究做出了很大的成就,其相關(guān)的變量涉及學(xué)校效能、校長的領(lǐng)導(dǎo)方式、教師自我效能、學(xué)生的學(xué)習(xí)等方面。校園文化的研究一開始就和效能聯(lián)系到了一塊,而探討兩者之間關(guān)系的文章常常是一些實(shí)證性的研究。常見的學(xué)校效能指標(biāo)就是學(xué)校的教育質(zhì)量、學(xué)生的學(xué)業(yè)成績、學(xué)生升學(xué)率等。本研究選取教師的工作績效作為學(xué)校整體效能感的一個(gè)代表性變量來研究校園文化的影響效果。
根據(jù)認(rèn)知資源有限理論,人的認(rèn)知資源是有限的,在某一方面投入多就必然會(huì)減少在其他領(lǐng)域認(rèn)知資源的投入。校園文化環(huán)境是教師從事教學(xué)和生活的背景,每個(gè)教師是都不可脫離校園文化環(huán)境而單獨(dú)存在,教師的思想和行為必然會(huì)受到校園文化環(huán)境的制約和影響。良好的校園文化環(huán)境中,人與人之間彼此互幫互助、團(tuán)結(jié)友愛,這種和諧的同事關(guān)系能夠最大限度的降低教師在人際方面的認(rèn)知資源投入,從而可以將更多的認(rèn)知資源投入到與工作有關(guān)的活動(dòng)中去,有利于工作績效的提高。此外,良好的校園文化環(huán)境對于塑造教師積極的情緒狀態(tài)也具有重要作用,人與環(huán)境是一個(gè)交互作用的過程,舒適的環(huán)境必然使人產(chǎn)生愉悅的心情,而這種積極的情緒會(huì)遷移到工作中去,從而也會(huì)提高教師的工作績效。
1.3組織認(rèn)同的中介作用
組織認(rèn)同是指個(gè)體源于組織成員身份的一種自我構(gòu)念,它是個(gè)體認(rèn)知并內(nèi)化組織價(jià)值觀的結(jié)果,也是個(gè)體在歸屬感、自豪感和忠誠度等方面流露出的情感歸依(魏鈞等,2007)。當(dāng)人們對某種團(tuán)體產(chǎn)生認(rèn)同時(shí),會(huì)產(chǎn)生去個(gè)人化,與團(tuán)體有命運(yùn)共同感等感受,且會(huì)有內(nèi)團(tuán)體偏私行為,具體表現(xiàn)為組織成員會(huì)有較多的合作行為、較多的組織公民行為以及較高的工作績效(O'Reilly&Chatman,1986)。
員工對組織的認(rèn)同,受制于多方面因素的影響并可能發(fā)生相應(yīng)的變化。近年來,一些學(xué)者們開始從文化的角度對組織認(rèn)同進(jìn)行研究,研究發(fā)現(xiàn)組織文化會(huì)影響個(gè)體對組織認(rèn)同。校園文化作為組織文化的一種形式,同組織認(rèn)同有著密切的聯(lián)系,一方面,組織文化為組織認(rèn)同提供了核心內(nèi)容,保證了組織認(rèn)同的基本方向;另一方面,組織文化也只有通過成員的認(rèn)同才能將抽象的、無形的文化轉(zhuǎn)化為具體的個(gè)人態(tài)度和行為,實(shí)現(xiàn)成員的組織認(rèn)同也是確立組織文化的目的之一。在組織行為學(xué)領(lǐng)域,國外已有一些相關(guān)研究證實(shí)了組織文化和組織認(rèn)同的相關(guān)關(guān)系,比如Schrodt(2002)研究發(fā)現(xiàn),組織文化的不同維度與組織認(rèn)同顯著相關(guān);Hariis和Mossholder(1996)的研究發(fā)現(xiàn),組織文化可以影響到組織的個(gè)體態(tài)度,如個(gè)體對組織的承諾、動(dòng)機(jī)、士氣以及工作滿意度。國內(nèi)學(xué)者董彥等(2008)研究也表明,在不同的組織文化背景下,員工對組織的認(rèn)同度和忠誠度存在著差異。結(jié)合上述文獻(xiàn)分析,提出如下研究假設(shè):
假設(shè)1:校園文化對教師的組織認(rèn)同、教師工作績效都有正向的影響作用。
假設(shè)2:教師組織認(rèn)同在校園文化與教師工作績效之間起中介作用。
2.研究方法
2.1研究被試
采取方便取樣的原則,研究者分別向河南省9個(gè)城市的初中學(xué)校教師發(fā)放問卷600份,回收有效問卷414份,有效回收率為69%。其中男性教師占45.7%,女性教師占54.3%;教師教育程度方面,高中或中專以下占8.0%,大專占30.4%,本科占59.4%,碩士及以上占2.2%;教齡方面,1-5年的占35.3%,6-10年的占41.5%,11年以上的占23.2%;公立學(xué)校教師占63.8%,私立學(xué)校教師占36.2%;重點(diǎn)學(xué)校教師占17.9%,普通學(xué)校教師占82.1%。
2.2研究工具
2.2.1校園文化問卷
采用王俊有(2012)編制的初中校園文化問卷。通過文獻(xiàn)分析、個(gè)人/團(tuán)體訪談、開放式問卷調(diào)查,獲得城市初中校園文化的內(nèi)容條目。在對河南省9所城市15所初中進(jìn)行調(diào)查的基礎(chǔ)上,通過探索性因素和驗(yàn)證性因素分析,形成了城市初中校園文化問卷,包含五個(gè)維度20個(gè)項(xiàng)目,這五個(gè)維度分別為:人文關(guān)愛(5個(gè)題項(xiàng))、環(huán)境烘托(4個(gè)題項(xiàng))、規(guī)范有序(4個(gè)題項(xiàng))、成就目標(biāo)(4個(gè)題項(xiàng))、創(chuàng)新活潑(3個(gè)題項(xiàng))。五個(gè)因素共解釋總方差變異量的62.409%,該問卷內(nèi)部一致性信度系數(shù)為0.908。
2.2.2教師組織認(rèn)同問卷
采用李永鑫等(2007)所修訂的Mael&Ashforth研發(fā)的組織認(rèn)同問卷,包含一個(gè)維度6個(gè)項(xiàng)目,其內(nèi)部一致性系數(shù)為0.85。
2.2.3工作績效問卷
采用Pazy(1988)使用過的自評問卷,包含4個(gè)項(xiàng)目。相關(guān)研究表明,該問卷是一個(gè)單維度結(jié)構(gòu),其內(nèi)部一致性系數(shù)是0.863。
在本研究中,上述三個(gè)問卷,均采用Liken五點(diǎn)計(jì)分,由“1=非常不符合”,到“5=非常符合”,依次為“非常不符合”、“不符合”、“不太確定”、“符合”、“非常符合”。
2.2.4控制變量
為了使研究的結(jié)果更加準(zhǔn)確,消除其他因素對結(jié)果變量造成的混淆,本研究選取性別、年齡、職稱、教育程度、工作年限和學(xué)校性質(zhì)等人口學(xué)或組織學(xué)變量作為控制變量,進(jìn)一步研究在控制這些因素后前因變量對結(jié)果變量的影響作用。
2.3統(tǒng)計(jì)方法
本研究中,采用的統(tǒng)計(jì)方法有描述統(tǒng)計(jì)、相關(guān)分析、驗(yàn)證性因素分析和多元回歸分析等,統(tǒng)計(jì)軟件為SPSS15.0和Lisre18.70。
3.結(jié)果與分析
3.1初中校園文化、組織認(rèn)同、工作績效量表的區(qū)分度檢驗(yàn)
采用驗(yàn)證性因素分析的方法來檢驗(yàn)本研究中用到的三個(gè)構(gòu)念之間的區(qū)分效度,根據(jù)相關(guān)理論構(gòu)建競爭模型,比較假設(shè)模型和競爭模型的擬合指數(shù)差異,從而判斷最佳的模型結(jié)構(gòu)。考慮到研究使用的三個(gè)問卷之間存在一定的相關(guān)性,研究者首先構(gòu)建了單因子模型。同時(shí),初中校園文化和組織認(rèn)同兩個(gè)構(gòu)念同屬于態(tài)度層次的變量,因此研究者構(gòu)建的二因子模型中將其合并為一個(gè)維度。三因子模型則為假設(shè)模型,即研究所用的三個(gè)構(gòu)念之間存在明顯的區(qū)分度。對于校園文化量表,本研究采用吳艷,溫忠麟(2011)介紹的結(jié)構(gòu)方程模型中的題目打包策略,將同屬于一個(gè)維度的所有題項(xiàng)計(jì)算均值作為校園文化問卷的一個(gè)題項(xiàng)結(jié)果如表1所示。三因子模型的各項(xiàng)擬合指標(biāo)均達(dá)到驗(yàn)證性因素分析中各個(gè)擬合指數(shù)的指標(biāo),且均優(yōu)于單因子模型和二因子模型。因此,可以說明,假設(shè)的三因子模型與實(shí)際數(shù)據(jù)的吻合程度最好,城市初中校園文化、組織認(rèn)同和工作績效是三個(gè)相對獨(dú)立的構(gòu)念。
3.2共同方法偏差的檢驗(yàn)
本研究中對共同方法偏差的檢驗(yàn)采用周浩,龍立榮(2004)推薦的方法,結(jié)果如表2所示,三因子模型為假設(shè)模型,四因子模型為加入共同方法因子之后的模型。
從上表可以看出,在加入共同方法因子后,X2=109.89,df=15,P
3.3初中校園文化、組織認(rèn)同、工作績效的描述性統(tǒng)計(jì)及相關(guān)分析
由表3可以得到,校園文化與組織認(rèn)同、工作績效均顯著相關(guān)。下面研究者將進(jìn)一步考察組織認(rèn)同在校園文化與工作績效之間的中介作用。
3.4組織認(rèn)同在城市校園文化對工作績效影響中的中介作用
所謂中介變量就像一座橋梁,當(dāng)一個(gè)變量不是直接影響另一個(gè)變量時(shí),中間變量就起到了間接的銜接作用。根據(jù)溫忠麟等(2005)所提出的中介檢驗(yàn)程序,研究者從下面幾步依次探討。
第一步,以校園文化為預(yù)測變量,工作績效為因變量,進(jìn)行回歸統(tǒng)計(jì)分析,考察兩者之間的回歸系數(shù)c,若c系數(shù)顯著則進(jìn)行下一步,若c系數(shù)不顯著則說明兩者之間相關(guān)不顯著,停止中介檢驗(yàn)程序。如表中M3,校園文化對工作績效的回歸系數(shù)為0.342,在0.001水平上達(dá)到顯著。第二步,以校園文化為預(yù)測變量,組織認(rèn)同為因變量,進(jìn)行回歸統(tǒng)計(jì)分析,考察兩者之間的回歸系數(shù)a,若a系數(shù)顯著則進(jìn)行第三步。如表中M1所示,自變量校園文化對中介變量組織認(rèn)同的回歸系數(shù)為0.330,在0.001水平上達(dá)到顯著。結(jié)合第一步中校園文化對工作績效的顯著影響作用,假設(shè)1得到證實(shí)。第三步,以校園文化和組織認(rèn)同作為預(yù)測變量,以工作績效為因變量,進(jìn)行回歸分析,分別考察兩者的回歸系數(shù)b和c’,若b和c’系數(shù)都顯著,則說明組織認(rèn)同起部分中介效應(yīng)作用,若c’系數(shù)不顯著,則說明組織認(rèn)同起完全中介效應(yīng)作用。如表4所示,控制組織認(rèn)同后,校園文化的直接效應(yīng)為0.249,組織認(rèn)同對工作績效的回歸系數(shù)為0.281,均達(dá)到顯著性水平。因此,假設(shè)2得到了數(shù)據(jù)的支持。
因此,結(jié)論如下,校園文化對教師的工作績效有顯著的預(yù)測作用,這種預(yù)測作用部分是通過教師的組織認(rèn)同而實(shí)現(xiàn)的,教師的組織認(rèn)同感在校園文化對教師工作績效的影響中起部分中介作用。其中介效應(yīng)占校園文化對工作績效總效應(yīng)的百分比為ab/c,即等于27.12%。
4.討論
4.1校園文化對教師工作績效、組織認(rèn)同的正向影響
采用多元層次回歸分析技術(shù)對變量之間的關(guān)系進(jìn)行分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn):在排除中介變量的影響后,校園文化對教師工作績效的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為B=0.342,p
校園文化對教師組織認(rèn)同的層次回歸分析表明:排除控制變量對組織認(rèn)同的影響,校園文化對教師組織認(rèn)同的標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為B=0.330,p
4.2組織認(rèn)同在校園文化對工作績效影響中的中介作用
根據(jù)相關(guān)理論以及校園文化對教師工作績效和組織認(rèn)同的顯著影響,本研究進(jìn)一步檢驗(yàn)了組織認(rèn)同的中介作用。根據(jù)溫忠麟(2005)提出的中介效應(yīng)檢驗(yàn)程序,研究者采用層次回歸分析方法,依次檢驗(yàn)了校園文化對工作績效的直接作用,校園文化對組織認(rèn)同的預(yù)測作用以及組織認(rèn)同作為中介變量在校園文化與教師工作績效間的間接作用。結(jié)果表明:在控制中介變量組織認(rèn)同的影響后,校園文化對工作績效的預(yù)測作用明顯降低(B=0.249,p
關(guān)鍵詞:工作過程系統(tǒng)化;課程開發(fā);《市場營銷學(xué)》
1《市場營銷學(xué)》課程的性質(zhì)
《市場營銷學(xué)》是市場營銷專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,一般開設(shè)在第一學(xué)年。該課程對市場營銷專業(yè)的其他專業(yè)核心課程具有引導(dǎo)和承啟的作用,《市場調(diào)查與預(yù)測》《營銷心理學(xué)》《推銷技巧》《營銷策劃》等課程的開展都是以《市場營銷學(xué)》為基礎(chǔ)框架來拓展知識點(diǎn)的,因此,《市場營銷學(xué)》的基礎(chǔ)地位穩(wěn)固不可動(dòng)搖。為了讓學(xué)生建立穩(wěn)固的專業(yè)基礎(chǔ),任課教師有責(zé)任研究和探索有效的教學(xué)方式,開展課程開發(fā)工作。
2基于工作過程的課程設(shè)計(jì)理念
《市場營銷學(xué)》知識點(diǎn)非常多而零散,即便構(gòu)建起知識點(diǎn)框架學(xué)習(xí)效果也不盡如人意。因此嘗試基于工作過程設(shè)計(jì)開發(fā)課程。工作過程,指的是個(gè)體“為完成一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序”。其目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)高職教育與職業(yè)崗位的零距離對接,在學(xué)習(xí)課程過程中獲得勝任工作崗位的職業(yè)能力。
3典型工作任務(wù)描述
《市場營銷學(xué)》的核心內(nèi)容是分析市場并制定相應(yīng)的市場營銷策略,我們可以把這個(gè)典型工作任務(wù)歸納為企業(yè)進(jìn)入與拓展市場??紤]到企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生的實(shí)際,進(jìn)一步將其明確為“中小企業(yè)進(jìn)入與拓展市場”。
我們對“中小企業(yè)進(jìn)入與拓展市場”這個(gè)典型工作任務(wù)具體描述:
企業(yè)打算將其某產(chǎn)品或服務(wù)推向市場,開展?fàn)I銷活動(dòng),首先要通過市場調(diào)研了解市場信息,其次對收集到的信息進(jìn)行具體分析,這些信息主要來自于兩方面:營銷環(huán)境的信息(SWOT分析)和消費(fèi)者行為分析。在充分掌握各種信息基礎(chǔ)上,要進(jìn)行目標(biāo)市場選擇與定位(STP),最后制定其產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷4方面的營銷策略(4P策略)。這樣才算是完成了一個(gè)完整的市場營銷環(huán)節(jié),才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。
4課程內(nèi)容的解構(gòu)與重構(gòu)
根據(jù)典型工作任務(wù)的劃分,我們把《市場營銷學(xué)》課程的內(nèi)容結(jié)構(gòu)做了重新的設(shè)計(jì)與劃分,將其劃分為4個(gè)學(xué)習(xí)情境,具體見表1。
每個(gè)學(xué)習(xí)情境都有具體的工作任務(wù)支撐,各項(xiàng)工作任務(wù)按照先后次序排列,這樣羅列出來,就顯示出一個(gè)完整的企業(yè)市場營銷活動(dòng),思路清晰,條理清楚,遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)的學(xué)科知識體系框架。
為了讓學(xué)生熟練掌握企業(yè)市場營銷活動(dòng)的步驟與實(shí)際操作,我們可以選擇三種不同類型的產(chǎn)品或服務(wù),要求學(xué)生按照表1所示情境與步驟來對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行營銷活動(dòng)方案設(shè)計(jì)。產(chǎn)品或服務(wù)選擇上要體現(xiàn)由易到難的特點(diǎn),正如姜大源先生所說“重復(fù)的是步驟,重復(fù)的不是內(nèi)容”。
5學(xué)習(xí)組織形式
課程學(xué)習(xí)過程中學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式組織調(diào)研、分析和營銷方案設(shè)計(jì)一系列活動(dòng),這樣既可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識,又可以提升學(xué)生的溝通能力,在溝通過程中相互取長補(bǔ)短,撞擊出現(xiàn)思想火花。
6教學(xué)效果評價(jià)
學(xué)生設(shè)計(jì)的營銷活動(dòng)方案,以團(tuán)隊(duì)比賽、PPT演講的形式公開展示,自我評價(jià)、小組互評、教師評價(jià)三者結(jié)合。既要對各團(tuán)隊(duì)制定方案的過程進(jìn)行考核,也要對方案的結(jié)論和效果進(jìn)行考核。既注重團(tuán)隊(duì)合作,也要給學(xué)生個(gè)性、特長展示的機(jī)會(huì)。
7結(jié)論
以上是高職《市場營銷學(xué)》課程的開發(fā)與設(shè)計(jì),基于工作過程系統(tǒng)化理念,把高職教育與企業(yè)需要相融合,傳統(tǒng)的教學(xué)形式發(fā)生了改變,學(xué)生的實(shí)踐有所增加,教師由主導(dǎo)變成了引導(dǎo)和參與,教學(xué)效果有了明顯提升。
參考文獻(xiàn):
[1]姜大源.論高職教育工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)[J].徐州建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2010,03.
[2]李文新等.基于工作過程的《市場營銷實(shí)務(wù)》項(xiàng)目化課程開發(fā)設(shè)想[J].中國市場,2015,14.
關(guān)鍵詞系統(tǒng)化集成管理;以人為本;學(xué)生管理工作;民辦高校
中圖分類號G47文獻(xiàn)標(biāo)識碼A文章編號1673-9671-(2010)032-0139-01
當(dāng)前,世界格局的改變,生產(chǎn)力的發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)競爭形勢的激烈性和求利性,促使我國高等教育在不斷革新,以大學(xué)生為主要對象的思想政治工作也在不斷的裂變和重構(gòu)中與時(shí)俱進(jìn),呈現(xiàn)出了理念創(chuàng)新、功能擴(kuò)展、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的趨勢,面臨著巨大的挑戰(zhàn)?!耙匀藶楸尽钡膬r(jià)值體系,是以實(shí)現(xiàn)學(xué)生的發(fā)展為最終目標(biāo),又以學(xué)生的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)為歸宿,所以建立完善的學(xué)生工作管理體系,積極推進(jìn)學(xué)校學(xué)生管理工作的服務(wù)導(dǎo)向、人本管理、網(wǎng)絡(luò)信息管理等,實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理工作的有效實(shí)施、穩(wěn)步前進(jìn),運(yùn)用集成管理的方法,發(fā)揮控制機(jī)制的效用、有效化解風(fēng)險(xiǎn)是必要的。
1學(xué)生管理工作的系統(tǒng)化集成管理原理應(yīng)用
系統(tǒng)是由若干相互聯(lián)系、相互作用的要素組成的具有特定結(jié)構(gòu)與功能的有機(jī)整體,是研究自然、社會(huì)和人類思維領(lǐng)域以及其他各種系統(tǒng)、系統(tǒng)原理、系統(tǒng)聯(lián)系和系統(tǒng)發(fā)展的一般規(guī)律的科學(xué)。
基于高校學(xué)生管理系統(tǒng)集成方案的結(jié)構(gòu)圖如圖1。
圖1學(xué)生管理系統(tǒng)集成解決方案
1.1學(xué)生工作管理系統(tǒng)是一個(gè)整理系統(tǒng)
學(xué)生工作管理系統(tǒng)是研究學(xué)生管理工作整體性的科學(xué),是與教學(xué)、行政各個(gè)要素間相互影響、相互制約又相互協(xié)調(diào)的;學(xué)生管理、教學(xué)、行政等要素具備約束、選擇、協(xié)調(diào)趨向平衡的機(jī)制,是開放性、動(dòng)態(tài)的過程;而各要素又克服消極、滯后性的阻礙,發(fā)展為相應(yīng)的適應(yīng)性和有效性。
主要表現(xiàn)如下:
1.1.1學(xué)生管理工作組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)是個(gè)有機(jī)的整體
學(xué)生管理工作系統(tǒng)是由若干要素組成,如黨總支、團(tuán)委、學(xué)生會(huì)、班委、社團(tuán)、行政機(jī)構(gòu)、師資力量等都是學(xué)生管理工作的集合體,它們之間是相互聯(lián)系、相互制約,而要素之間又相對的制衡,具備有序的循環(huán)流動(dòng)、組織秩序和控制功能,由于各要素總是運(yùn)動(dòng)且聯(lián)系的,所以某種狀態(tài)下是可以轉(zhuǎn)換和控制。
為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)學(xué)生管理工作系統(tǒng)的利益疊加,系統(tǒng)各主量和的貢獻(xiàn)大于各主量貢獻(xiàn)的和,就要充分發(fā)揮各子系統(tǒng)的作用和有機(jī)的整合。
1.1.2教育環(huán)境系統(tǒng)對學(xué)生管理工作的控制
環(huán)境系統(tǒng)包括社會(huì)環(huán)境、家庭環(huán)境和學(xué)校環(huán)境三個(gè)子系統(tǒng)。社會(huì)環(huán)境是維系學(xué)生社交、實(shí)踐、聯(lián)誼等的重要基地,通過家庭環(huán)境的激發(fā)養(yǎng)成教育,傳承傳統(tǒng)和塑造人格;通過學(xué)校的規(guī)范約束和系統(tǒng)教育激發(fā)學(xué)習(xí)的動(dòng)力、完善人格及提升才智。環(huán)境系統(tǒng)處于開放狀態(tài),不免受到社會(huì)不良風(fēng)氣、家庭不良因素和學(xué)校極端思潮、時(shí)弊流言等的負(fù)面影響,給高校學(xué)生管理工作帶來了無限的沖擊和管理的壓力,甚至造成嚴(yán)重的影響。
所以,統(tǒng)籌各環(huán)境系統(tǒng)對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng),優(yōu)化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和整合內(nèi)外環(huán)境,充分發(fā)揮高校的學(xué)生管理工作組織、協(xié)調(diào)、控制、執(zhí)行的功能,有效的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮思想政治教育無形的手的作用。
1.2高校學(xué)生思想政治教育系統(tǒng)的構(gòu)建
高校通過構(gòu)建科學(xué)發(fā)展的價(jià)值觀的過程,教育者施教和受教育者自教的方式,端正人的思想、觀點(diǎn)和立場,達(dá)到教育的目的。
構(gòu)建思想政治教育系統(tǒng),重點(diǎn)在于改善系統(tǒng)結(jié)構(gòu),解決學(xué)生問題的提出和對學(xué)生管理的價(jià)值功能科學(xué)分析,從整體出發(fā)實(shí)施本系統(tǒng)要素、結(jié)構(gòu)、環(huán)境等控制和管理?;诮逃龑ο蠖鴺?gòu)建的高校思想政治教育系統(tǒng)仿真圖如圖2。
圖2學(xué)生管理工作集成系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)
對思想政治教育進(jìn)行系統(tǒng)管理就要對思想政治教育輸入教育對象、結(jié)構(gòu)及與外部環(huán)境的聯(lián)系做出科學(xué)的分析,然后根據(jù)分析結(jié)果,提出合理的決策和措施。
1.3網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)對學(xué)生管理工作的沖擊
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開放性,無疑對高校的學(xué)生管理工作帶來了巨大的沖擊,如弱化了道德意識、加劇價(jià)值沖突、異化人際交往、誤導(dǎo)行為越軌。所以加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)和引導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)的法制意識,提升學(xué)生對優(yōu)秀文化的接納和傳承,減低網(wǎng)絡(luò)不良渠道的傳播,加強(qiáng)思想預(yù)測,分析和優(yōu)化信息,防患于未然,強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)規(guī)范化的教育是必要的。
2運(yùn)用系統(tǒng)集成管理發(fā)揮大學(xué)生思想政治教育功能
思想政治教育的功能是指思想政治教育所發(fā)揮的效能和它所具有的極其重要的社會(huì)作用,它是思想政治教育的本質(zhì)及其能動(dòng)性的重要體現(xiàn)。由于目前大學(xué)生主要表現(xiàn)為信仰弱化,集體觀念、誠信意識薄弱,價(jià)值取向多元化、功利化等特征,所以高校思想政治教育需要全面啟動(dòng)發(fā)揮導(dǎo)航功能、轉(zhuǎn)變功能和凝聚功能,可采取如下措施:
2.1充分發(fā)揮高校學(xué)生思想政治教育系統(tǒng)的整體效應(yīng)
運(yùn)用系統(tǒng)的整體性來解決和處理學(xué)生管理中遇到的難題。通過將黨建、教學(xué)、學(xué)生管理工作系統(tǒng)化集成管理,組織協(xié)調(diào)各種力量,形成合力,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的自我教育、自我管理、自我塑造、自我發(fā)展的能力,使得教學(xué)、管理、校園文化、學(xué)生實(shí)踐等融入學(xué)校的改革和發(fā)展中,將思想政治工作充分向教學(xué)方面延伸,以理性的教育,動(dòng)態(tài)均衡將消極因素變?yōu)榉e極因素,實(shí)現(xiàn)思想政治教育的有效功能。
2.2加強(qiáng)學(xué)生管理的組織控制和信息回饋
學(xué)校的各職能部門以人為本,以理育人,寓情與人??刂葡到y(tǒng)啟動(dòng)疏導(dǎo)體系,輸入有效的信息,通過有效的思想引導(dǎo),完善的組織架構(gòu),使得開放的系統(tǒng)過濾、接收回饋學(xué)生、家長、教師、社會(huì)的信息,確保接收的信息準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、有效,就必須建立縱橫交錯(cuò)的、主體交叉的信息回饋系統(tǒng)。如華南師范大學(xué)增城學(xué)院“以人為本,以柔克剛”,尊重人的價(jià)值,發(fā)揮人的才能,承認(rèn)人的勞動(dòng)。通過教學(xué)手段、專業(yè)競賽培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)等技能,培養(yǎng)高級實(shí)用型人才和社會(huì)活動(dòng)家;拓展學(xué)校產(chǎn)學(xué)研的校企共建模式,最終又以學(xué)生的就業(yè)歸宿為價(jià)值鏈,實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐與就業(yè)的無縫接軌;成立“一體兩翼”研學(xué)戰(zhàn)略工作組,推進(jìn)學(xué)生鞏固專業(yè)知識和能力,由外語和管理軟件能力支撐,關(guān)注學(xué)生學(xué)情,推進(jìn)實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng),構(gòu)造有效教學(xué) ,素質(zhì)教育的體系;增強(qiáng)教師隊(duì)伍崗位責(zé)任感,加強(qiáng)教師的道德修養(yǎng),實(shí)現(xiàn)教師發(fā)展、學(xué)生發(fā)展、學(xué)校發(fā)展。
2.3加強(qiáng)組織系統(tǒng)與環(huán)境的融合
學(xué)生管理組織系統(tǒng)與外界環(huán)境有著信息的交換,從而影響學(xué)生工作管理系統(tǒng)的性質(zhì)和功能,所以,加強(qiáng)學(xué)校思想政治教育陣地的堡壘,夯實(shí)社會(huì)環(huán)境中媒體、網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)的綜合治理基礎(chǔ),齊抓共管,通過宣傳先進(jìn)的校園文化,發(fā)揮育人的功能,構(gòu)造和諧的校園,為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)、人際交往、實(shí)踐的環(huán)境。
如黨建方面,載體創(chuàng)新,發(fā)揮黨建工作的先進(jìn)性,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、主題實(shí)踐,先進(jìn)性教育,建立“黨員之家”,全面提高黨員的綜合素質(zhì),化解教育教學(xué)改革中的矛盾,優(yōu)化和諧發(fā)展的道路;加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),培養(yǎng)“智信仁勇嚴(yán)”的學(xué)生管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者、決策者;加強(qiáng)輔導(dǎo)員學(xué)生個(gè)案反思、行動(dòng)研究和處理問題能力,工作創(chuàng)新和理論研究能力,全面推進(jìn)學(xué)生管理工作的發(fā)展,提升學(xué)校的核心競爭力。
學(xué)生管理工作在系統(tǒng)復(fù)雜的形勢下,挑戰(zhàn)學(xué)生的理想和信念、求知和創(chuàng)新,環(huán)境的變幻和國際形勢的嚴(yán)峻,也給管理者提出了更高的要求,學(xué)生管理工作者必須端正思想,樹立目標(biāo),加強(qiáng)執(zhí)行力,構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,才能使學(xué)生管理工作在循環(huán)有序、有張力和創(chuàng)新的組織中得到可持續(xù)、和諧的發(fā)展。
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