時(shí)間：2022-03-19 17:43:45
序論：在您撰寫辦稅廳半年工作總結(jié)時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
一、深入開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
按照上級(jí)黨委的要求，今年以來，辦稅服務(wù)廳認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)觀活動(dòng)，并把科學(xué)發(fā)展觀應(yīng)用到工作實(shí)踐中。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，我們結(jié)合今年的“辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的驗(yàn)收活動(dòng)開展調(diào)查研究，征求部分納稅人辦稅人員的意見和建議；在分析檢查階段，對(duì)照納稅服務(wù)工作中存在的問題進(jìn)行了深入分析，初步提出整改措施。通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，使我們意識(shí)到：“做好納稅服務(wù)工作，就是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”。我們?yōu)榧{稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能夠起到緩解征納矛盾，建立新型征納關(guān)系的作用。對(duì)納稅人而言，享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就能夠及時(shí)了解稅收政策和相關(guān)信息，方便依法納稅，爭(zhēng)取公平競(jìng)爭(zhēng)的稅收環(huán)境。因此在某種程度上說，開展納稅服務(wù)，做好納稅服務(wù)工作就是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，就能促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。我們要以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)為契機(jī)，更加牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，開展“假如我是納稅人”的換位思考活動(dòng)，強(qiáng)化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識(shí)，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘９ぷ鞯淖杂X行動(dòng)。
二、全面推進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
今年是辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收年，按照市局要求和縣局安排，我們從年初起就開展相關(guān)工作。一是加快硬件建設(shè)。在市局部署工作后，我們和分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人開展了辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)專題調(diào)研，參觀學(xué)習(xí)了武穴市國稅局、黃石市西塞山區(qū)國稅局、武漢市洪山區(qū)國稅局等三個(gè)辦稅服務(wù)廳，在摸清自身基本情況的前提下，對(duì)比分析存在的困難和問題，研究制定了__縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施方案，提出在硬件建設(shè)上達(dá)到如下要求：一是辦稅設(shè)施要配套。配置必需的服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)造一個(gè)舒適、高效的辦稅環(huán)境。二是工作臺(tái)面要降低。建設(shè)合理的工作臺(tái)面，增強(qiáng)辦稅親和力。三是區(qū)域設(shè)置要科學(xué)。結(jié)合辦稅服務(wù)廳建筑結(jié)構(gòu)，合理布局功能區(qū)域，提高納稅人辦稅的舒適度。按照上述要求開展招投標(biāo)工作，確定施工單位后，在工程合同中嚴(yán)格規(guī)定工期，并要求其迅速組織人員按設(shè)計(jì)圖紙加班加點(diǎn)進(jìn)行施工，一直做到臘月二十八，裝修工程基本結(jié)束。春節(jié)后，相關(guān)配套采購也有條不紊的展開，到三月初硬件建設(shè)基本完成。二是加強(qiáng)軟件建設(shè)。我們?cè)谶M(jìn)行辦稅服務(wù)廳硬件建設(shè)的同時(shí)，積極開展相關(guān)的軟件建設(shè)。我們研究制定了__縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳工作人員工作職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)值班制度、安全衛(wèi)生制度、辦稅公開制度、節(jié)假日值班制度、信息員責(zé)任制度、業(yè)務(wù)銜接與信息傳遞制度、工作人員定期培訓(xùn)與能績(jī)考核制度等八項(xiàng)管理制度；規(guī)范了稅務(wù)登記、認(rèn)定管理、發(fā)票管理、申報(bào)征收等四大類業(yè)務(wù)流程；完善了辦稅服務(wù)廳工作人員工作規(guī)范、行為規(guī)范和文明用語；統(tǒng)一印制了辦稅指南宣傳手冊(cè)等。
力爭(zhēng)做到辦稅環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、工作考核標(biāo)準(zhǔn)化。三是強(qiáng)化崗位培訓(xùn)。在辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得階段性工作成效之后，為了適應(yīng)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中“一窗多能”的需要，我們把提高辦稅服務(wù)技能做為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的著力點(diǎn)，組織辦稅服務(wù)廳工作人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的崗位培訓(xùn)，提高他們的綜合業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。推行“一窗多能”，就是要在辦稅服務(wù)廳實(shí)現(xiàn)絕大多數(shù)涉稅事項(xiàng)的一窗辦理。這就要求辦稅服務(wù)廳工作人員熟練掌握稅收業(yè)務(wù)、微機(jī)操作和辦稅服務(wù)技能。為此，新年伊始，我們就請(qǐng)稅政、信息中心、法規(guī)、所得稅等相關(guān)科室的同志備課，準(zhǔn)備對(duì)辦稅服務(wù)廳工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。我們結(jié)合征期后上午納稅人多下午納稅人少這一特點(diǎn)，在2月征期結(jié)束后的18日起，每天下午，我們就在辦稅服務(wù)廳內(nèi)利用新購置的大屏幕開展培訓(xùn)工作，這樣即使有個(gè)別納稅人來辦稅也不受影響。從2月18起到2月27日，連續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)了8個(gè)專題16課時(shí)，辦稅服務(wù)廳工作人員培訓(xùn)面和參訓(xùn)率均達(dá)到100%。在流轉(zhuǎn)稅方面我們學(xué)習(xí)了：兩稅新條例及實(shí)施細(xì)則，增值稅轉(zhuǎn)型后辦稅廳在流轉(zhuǎn)稅業(yè)務(wù)方面應(yīng)注意的問題；增值稅防偽稅控系統(tǒng)的使用及異常處理，認(rèn)證、報(bào)稅操作注意事項(xiàng)，增值稅專用發(fā)票的發(fā)售、退票、入庫、再發(fā)售，機(jī)動(dòng)車發(fā)票的發(fā)售、認(rèn)證、報(bào)稅；增值稅一般納稅人認(rèn)定、減免稅類文書的流轉(zhuǎn)和處理。
2009年上半年，辦稅服務(wù)廳按照縣局的工作思路和要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，貫徹落實(shí)省、市局有關(guān)辦稅服務(wù)廳的工作部署，以開展“辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”活動(dòng)為契機(jī)，以優(yōu)化納稅服務(wù)為重點(diǎn)，加強(qiáng)制度建設(shè)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)理念，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，積極推行“一窗多能”服務(wù)模式，最大限度的為納稅人提供個(gè)性化、人性化、交互式的納稅服務(wù)。
一、深入開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)
按照上級(jí)黨委的要求，今年以來，辦稅服務(wù)廳認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)觀活動(dòng)，并把科學(xué)發(fā)展觀應(yīng)用到工作實(shí)踐中。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，我們結(jié)合今年的“辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”的驗(yàn)收活動(dòng)開展調(diào)查研究，征求部分納稅人辦稅人員的意見和建議；在分析檢查階段，對(duì)照納稅服務(wù)工作中存在的問題進(jìn)行了深入分析，初步提出整改措施。通過深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，使我們意識(shí)到：“做好納稅服務(wù)工作，就是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”。我們?yōu)榧{稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能夠起到緩解征納矛盾，建立新型征納關(guān)系的作用。對(duì)納稅人而言，享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就能夠及時(shí)了解稅收政策和相關(guān)信息，方便依法納稅，爭(zhēng)取公平競(jìng)爭(zhēng)的稅收環(huán)境。因此在某種程度上說，開展納稅服務(wù)，做好納稅服務(wù)工作就是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，就能促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。我們要以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)為契機(jī)，更加牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，開展“假如我是納稅人”的換位思考活動(dòng)，強(qiáng)化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識(shí)，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘９ぷ鞯淖杂X行動(dòng)。
二、全面推進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
總之，今年上半年辦稅服務(wù)廳的工作取得了一些成績(jī)，軟、硬件也有所突破和創(chuàng)新，今年三月我們**縣國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳還被湖北省婦女聯(lián)合會(huì)表彰為：湖北省三八紅旗集體。但納稅服務(wù)工作永無止境，今后辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞“8152”做文章，在職業(yè)道德教育和服務(wù)禮儀培訓(xùn)上多下功夫，進(jìn)一步拓展辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的成果，著力營造愛崗敬業(yè)、自覺學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍，樹立文明規(guī)范、高效快捷、熱情服務(wù)的窗口形象，爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
一、強(qiáng)化稅收征管，提升征管質(zhì)效
（一）繼續(xù)推進(jìn)稅源專業(yè)化管理
推進(jìn)對(duì)納稅人的分級(jí)分類和按事項(xiàng)管理。完成了全市金融保險(xiǎn)行業(yè)的劃歸管理和建筑安裝業(yè)納稅地點(diǎn)調(diào)整后的對(duì)接管理。積極做好全市重點(diǎn)工程項(xiàng)目暨高鐵新客站工程和田子路工程的稅源劃分及協(xié)調(diào)工作；
（二）認(rèn)真貫徹落實(shí)《稅收征管質(zhì)量評(píng)價(jià)體系》。擬定了2013年上半年稅收征管質(zhì)量考核方案；
（三）加強(qiáng)發(fā)票管理。在全市范圍內(nèi)開展發(fā)票專項(xiàng)檢查工作，對(duì)內(nèi)重點(diǎn)檢查發(fā)票庫房、發(fā)票繳銷等，對(duì)外重點(diǎn)對(duì)停車場(chǎng)、物業(yè)公司、培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)、旅游景區(qū)開展發(fā)票專項(xiàng)檢查。為進(jìn)一步規(guī)范窗口征收管理，同時(shí)還開展了POS機(jī)使用情況自查工作；
（四）加強(qiáng)個(gè)體工商業(yè)戶管理工作。開展個(gè)體評(píng)定稅管理情況及個(gè)體戶分類管理的典型調(diào)研，針對(duì)區(qū)局個(gè)體評(píng)定稅應(yīng)用軟件運(yùn)行過程中發(fā)現(xiàn)的問題撰寫了《關(guān)于個(gè)體評(píng)定稅系統(tǒng)使用情況的調(diào)查報(bào)告》，提出相應(yīng)改進(jìn)意見。為區(qū)局進(jìn)一步完善評(píng)定程序提供了有益的參考。通過調(diào)查，摸清了全市個(gè)體工商戶分類管理征管現(xiàn)狀。指導(dǎo)基層局繼續(xù)做好個(gè)體工商業(yè)戶的建賬建制工作；
（五）繼續(xù)做好推廣使用稅控機(jī)的工作。及時(shí)監(jiān)督、落實(shí)未達(dá)起征點(diǎn)戶稅控機(jī)補(bǔ)助兌付工作，全市目前已推廣3205戶，其中未達(dá)起征點(diǎn)752戶；
（六）明確了全市財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送要求。統(tǒng)一報(bào)送口徑，為稅源專業(yè)化管理改革、全面開展稅收風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作打好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；
（七）統(tǒng)一規(guī)范了全市征管軟件錯(cuò)誤數(shù)據(jù)處理口徑、程序，全面使用征管軟件運(yùn)維系統(tǒng)。即減輕了基層局負(fù)擔(dān)，又明確了各崗位責(zé)任。
二、持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù)
（一）開展兩年一次的納稅信用等級(jí)評(píng)定工作。已預(yù)評(píng)定A 級(jí)企業(yè)339戶，B級(jí)36087戶，C級(jí)1672戶，D級(jí)162戶；
（二）在達(dá)坂城區(qū)試點(diǎn)使用“新疆稅企互動(dòng)平臺(tái)”；
（三）在沙區(qū)試點(diǎn) “自助辦稅終端系統(tǒng)”，擴(kuò)大服務(wù)方式，為納稅人提供了辦稅便利；
（四）繼續(xù)加強(qiáng)12366舉報(bào)工作的管理。改進(jìn)和完善12366受理、反饋、回復(fù)工作，并按季進(jìn)行了通報(bào)；
（五）從四月起推廣使用高拍儀器，實(shí)施征管資料儲(chǔ)存電子化；
（六） 研究制定了星級(jí)辦稅服務(wù)廳和納稅服務(wù)明星評(píng)選辦法（草稿）。
三、優(yōu)化征管環(huán)境，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策
（一）立足本職，加強(qiáng)調(diào)研服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策。針對(duì)征管軟件運(yùn)行、，征管服務(wù)質(zhì)量、辦稅服務(wù)評(píng)價(jià)等問題組織人員深入基層開展調(diào)研，形成了題為《細(xì)節(jié)入手，做精征管服務(wù)》、《對(duì)綜合征管軟件運(yùn)行中存在問題的思考及工作建議》、以及《納稅服務(wù)工作現(xiàn)存問題及改進(jìn)措施》等三份調(diào)研報(bào)告；
（二）進(jìn)一步擴(kuò)大郵政代開代征范圍，以便于納稅人就近有序代開發(fā)票，新增發(fā)票代開點(diǎn)40個(gè)；
（三）做好營業(yè)稅改征增值稅的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
下半年繼續(xù)要做好以下工作：
一、深化稅收征管改革，提升征管質(zhì)效水平
（一）繼續(xù)推進(jìn)稅源專業(yè)化管理。
1、繼續(xù)做好對(duì)納稅人的分級(jí)分類和按事項(xiàng)管理。
2、繼續(xù)做好全市跨區(qū)縣重點(diǎn)稅源管理。
（二）開展全市征管質(zhì)量考核工作。
（三）加強(qiáng)管理，出臺(tái)稅控管理的相關(guān)工作制度。
（四）加強(qiáng)個(gè)體戶分類管理工作，指導(dǎo)基層局繼續(xù)做好個(gè)體工商戶的管理工作,召開全市系統(tǒng)個(gè)體工商戶管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
（五）切實(shí)落實(shí)《烏魯木齊市地方稅收保障管理辦法》和實(shí)施方案，爭(zhēng)取召開一次協(xié)稅護(hù)稅現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。
（六）組織修改全市地稅系統(tǒng)“管查聯(lián)動(dòng)”辦法，召開各局管查聯(lián)動(dòng)聯(lián)系會(huì)；
（七）落實(shí)發(fā)票專項(xiàng)檢查工作各項(xiàng)安排部署。
二、持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù)工作
（一）在區(qū)局后臺(tái)系統(tǒng)完善的基礎(chǔ)上在全市推廣使用“新疆稅企互動(dòng)平臺(tái)”；
（二）跟進(jìn)沙區(qū)試點(diǎn) “自助辦稅終端系統(tǒng) ”情況，評(píng)價(jià)試點(diǎn)效果，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。
一、大力組織收入，提前實(shí)現(xiàn)“雙過半”
半年來，我局嚴(yán)格按照“依法治稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅”的組織收入原則，在復(fù)雜而艱難的經(jīng)濟(jì)稅收形勢(shì)下，始終圍繞年初制定的工作目標(biāo)，大力強(qiáng)化稅收征管，全力組織稅收收入。截至6月底，我局共計(jì)入庫稅收19508萬元，完成占年計(jì)劃30598萬元的63.75%，比上年同期增收5127萬元，其中：兩稅入庫13215萬元，完成占年計(jì)劃21818萬元的60.57%，同期增收2514萬元；企業(yè)所得稅入庫6063萬元，完成占年計(jì)劃8570萬元的70.75%；個(gè)人利息所得稅入庫236萬元，完成占年計(jì)劃210萬元的112.38%。同期入庫工會(huì)經(jīng)費(fèi)203.70萬元。
（一）以調(diào)研分析為抓手掌握稅收動(dòng)態(tài)。我局多次組織人員進(jìn)行深入調(diào)研，對(duì)稅收收入形勢(shì)進(jìn)行認(rèn)真分析、比對(duì)和測(cè)算，剔除卷煙稅收后，我局**年預(yù)計(jì)完成稅收收入22300萬元，比2008年實(shí)際完成數(shù)27606萬元減收5306萬元。面臨嚴(yán)峻的稅收收入形勢(shì)，我們年初加強(qiáng)了稅收收入日常分析，按月編制月度稅收收入快報(bào)，建立稅收分析檔案，將稅收計(jì)劃變靜態(tài)為動(dòng)態(tài)管理，隨時(shí)按實(shí)際情況對(duì)年初計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，促進(jìn)收入進(jìn)度均衡入庫。上半年我們還在市局統(tǒng)一部署下開展了深入細(xì)致的經(jīng)濟(jì)稅源調(diào)查，對(duì)我局收入情況開展多角度、多層次分析，在正視大別山電廠以及武漢商會(huì)、造船業(yè)等招商引資企業(yè)對(duì)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入活力的同時(shí)，也客觀分析了增值稅轉(zhuǎn)型、小規(guī)模納稅人征收率下調(diào)、企業(yè)所得稅兩法合并和免征個(gè)人儲(chǔ)蓄利息所得稅等政策性減收因素的影響。
（二）以細(xì)化征管為手段提供征收保障。今年我局還是堅(jiān)持從基礎(chǔ)工作抓起，積極采取措施全面加強(qiáng)稅收征管。一是細(xì)化崗位分工，優(yōu)化人員配備。年初,我局按照征收管理“深、細(xì)、嚴(yán)”的要求，重新調(diào)整了崗位職責(zé)，成立了所得稅專班，加強(qiáng)了所得稅的管理，同時(shí)按照稅源一體化管理要求，在總體人員不變的情況下充實(shí)精兵強(qiáng)將到征收一線，為稅收收入的完成提供人員保障。二是明晰崗位職責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任。重新修訂了各項(xiàng)工作制度，著重抓了制度的落實(shí)。年初還按照市局分配的稅收計(jì)劃，結(jié)合我局實(shí)際，以稅源為基礎(chǔ)，及時(shí)給各科室下達(dá)了全年指導(dǎo)性計(jì)劃，各科室及時(shí)將計(jì)劃落實(shí)到稅收管理員，從而做到了收入目標(biāo)早明確，收入任務(wù)早落實(shí)。三是建立各項(xiàng)機(jī)制，掌握征收主動(dòng)。建立了收入任務(wù)情況反饋機(jī)制，各科室按月匯報(bào)收入變化情況，分局則及時(shí)將收入任務(wù)完成情況向市局、市委市政府定期匯報(bào)，及時(shí)爭(zhēng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持。建立了收入任務(wù)定期分析與單項(xiàng)考核機(jī)制，針對(duì)嚴(yán)峻的稅收收入形勢(shì)，實(shí)行收入任務(wù)督辦分析機(jī)制，每月定期進(jìn)行專題分析，同時(shí)，按時(shí)間進(jìn)度對(duì)各科室進(jìn)行考核,拿出部分獎(jiǎng)金與收入任務(wù)完成情況掛鉤。建立了協(xié)調(diào)聯(lián)系機(jī)制，針對(duì)大別山電廠這一重點(diǎn)稅源戶，我們組織專班及時(shí)掌握稅收動(dòng)態(tài)，多次與麻城電廠進(jìn)行溝通、協(xié)商，僅上半年麻城電廠入庫稅收達(dá)5603萬元。
（三）以信息系統(tǒng)為輔助提高收入質(zhì)量。一是認(rèn)真落實(shí)稅收管理員制度。修訂完善了《稅收管理員工作規(guī)程》和《稅收管理員工作日志制度》，進(jìn)一步加強(qiáng)稅收管理員平臺(tái)的應(yīng)用，元至6月，系統(tǒng)稅收管理員接受市局下達(dá)和自行啟動(dòng)任務(wù)數(shù)共877件，按期完成877件，按期完成率達(dá)100%，月按時(shí)完成工作任務(wù)數(shù)都在146件以上。二是加強(qiáng)納稅評(píng)估。上半年,充分應(yīng)用信息化數(shù)據(jù)，推行分層納稅評(píng)估，對(duì)3戶納稅人進(jìn)行了納稅評(píng)估。三是充分運(yùn)用征管質(zhì)量數(shù)據(jù)考核系統(tǒng)和稅收?qǐng)?zhí)法系統(tǒng)。根據(jù)兩個(gè)系統(tǒng)反饋情況及時(shí)改正工作中的弱點(diǎn)及漏洞，大大加強(qiáng)了征管質(zhì)量。
（四）以清繳欠稅為基礎(chǔ)挖掘增收潛力。加大了清欠力度,采取措施在“五字”上做文章，對(duì)歷年欠稅情況進(jìn)行徹底清理。摸：年初，組織了稅源科室對(duì)涉及欠稅的企業(yè)進(jìn)行清查摸底，共計(jì)欠稅720萬元。控：一是抓好稅源監(jiān)控，嚴(yán)格杜絕新欠。二是加強(qiáng)欠稅企業(yè)資金監(jiān)控。報(bào)：實(shí)行每周清欠專報(bào)，每月清欠分析制度。催：制訂還欠通知書，下達(dá)催繳通知，有計(jì)劃地清理追繳所欠稅費(fèi)。核：嚴(yán)格按照清欠工作目標(biāo)下達(dá)清欠任務(wù)，實(shí)行責(zé)任過錯(cuò)追究，責(zé)任到人。聯(lián)：一方面積極向市局匯報(bào)清欠工作中的難點(diǎn)，積極爭(zhēng)取上級(jí)的大力支持；另一方面加強(qiáng)與工商、財(cái)政、銀行、公安等部門的配合，形成清欠合力，確保清欠到位。上半年，共清繳欠稅302.7萬元。
二、加強(qiáng)稅源管理，逐步提高征管質(zhì)效
圍繞稅收收入，今年我局不斷創(chuàng)新稅源管理機(jī)制，實(shí)行屬地化管理稅源、零距離服務(wù)稅源、多途徑監(jiān)控稅源、分類型控管稅源，提高了稅源管理工作的針對(duì)性、連續(xù)性和科學(xué)性。
（一）加強(qiáng)戶籍管理，穩(wěn)定稅基。嚴(yán)格登記程序，加強(qiáng)戶籍巡查、實(shí)地核查，健全登記臺(tái)賬，確保稅務(wù)登記信息全面、準(zhǔn)確、真實(shí)。截至6月16日，綜合征管軟件v2.0共辦理稅務(wù)登記122戶，分局共管理納稅人497戶，個(gè)體工商戶177戶，一般納稅人158戶，小規(guī)模納稅人及非增值稅戶162戶，其中增值稅納稅人480戶，所得稅納稅人311戶。
(二)加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控，核實(shí)稅源。建立了重點(diǎn)稅源管理監(jiān)控制度，繼續(xù)完善市局、分局、科室三級(jí)稅源監(jiān)控體系，全面推行梯級(jí)稅收管理，拓寬稅源監(jiān)控范圍，將年納稅額5萬元以上的企業(yè)和月定稅500元以上的“雙定戶”納入重點(diǎn)稅源監(jiān)控范圍。實(shí)行稅收管理員駐點(diǎn)重點(diǎn)稅源大戶管理模式。充分發(fā)揮稅源監(jiān)控軟件的效能，建立了真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的重點(diǎn)稅源數(shù)據(jù)庫，及時(shí)分析稅收增減變化，為科學(xué)決策提供參考資料。
（三）強(qiáng)化各稅種管理，落實(shí)稅法。一是加強(qiáng)貨物勞務(wù)稅管理。認(rèn)真貫徹執(zhí)行新增值稅、消費(fèi)稅暫行條例和實(shí)施細(xì)則，落實(shí)新的增值稅納稅申報(bào)管理辦法和“一窗式”管理辦法。加強(qiáng)一般納稅人資格認(rèn)定管理，根據(jù)新的增值稅暫行條例及實(shí)施細(xì)則的規(guī)定，上半年對(duì)28戶納稅人進(jìn)行了一般納稅人資格認(rèn)定，其中13戶納入輔導(dǎo)期。對(duì)1戶納稅人進(jìn)行了一般納稅人的資格注銷。同時(shí)對(duì)21戶輔導(dǎo)期申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的一般納稅人進(jìn)行約談、調(diào)查和納稅評(píng)估，并按政策規(guī)定進(jìn)行了認(rèn)定和轉(zhuǎn)正。同期還對(duì)存在執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)的外埠企業(yè)和廢舊物資企業(yè)進(jìn)行了清理,對(duì)分局所轄17戶外埠企業(yè)和3戶廢舊物資企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，并適時(shí)向市局匯報(bào)管理情況,爭(zhēng)取上級(jí)支持。二是加強(qiáng)企業(yè)所得稅管理。我局共管轄企業(yè)所得稅納稅人311戶，今年加強(qiáng)了所得稅的管理，實(shí)行分類管理辦法，將所得稅納稅人按照重點(diǎn)納稅人、一般納稅人、核定納稅人和特殊納稅人實(shí)行差別管理，取得了實(shí)效，在分局收入任務(wù)的完成上起到了挑大梁的作用，僅上半年入庫稅收6064萬元，同比增收3241萬元，增幅87.1%。同時(shí)還加大了宣傳輔導(dǎo)力度，上半年對(duì)8戶納稅人實(shí)行納稅輔導(dǎo)，繳納所得稅53.5萬元，對(duì)26戶所得稅納稅申報(bào)意識(shí)不強(qiáng)、逾期未申報(bào)的納稅人進(jìn)行了政策宣傳，作出處罰2000多元。三是加強(qiáng)出口退稅管理。我局共有4戶出口退稅企業(yè)（其中3戶為一般納稅人，1戶為小規(guī)模納稅人），根據(jù)省局出口退稅“三級(jí)管理，二級(jí)審核”的管理模式和農(nóng)產(chǎn)品出口貨物退（免）稅管理辦法，落實(shí)“四查”：實(shí)地核查、外部協(xié)查、資料審查、內(nèi)部函查，推行網(wǎng)上審核系統(tǒng)，上半年共辦理出口退稅15余萬元，其間對(duì)黃岡德隆公司供貨企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)勘查。四是加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)代收工作。半年來勤下戶、苦勸說，代收工會(huì)經(jīng)費(fèi)203.70萬元，占全年計(jì)劃的50.75%。五是加強(qiáng)個(gè)體稅收征管。進(jìn)一步規(guī)范個(gè)體戶電子定稅。按照《個(gè)體工商戶稅收定期定額管理辦法》，按月召開集體定調(diào)稅會(huì)議，集體審議定調(diào)稅情況，定稅結(jié)果及時(shí)張榜公示，確保個(gè)體稅收征管公正、公平、公開。同時(shí)規(guī)范了停歇業(yè)注銷管理，堅(jiān)持按法定程序辦理并及時(shí)公示，建立所管納稅人“一戶式”檔案。在個(gè)體戶的管理中按照“抓好大戶、管好中戶、規(guī)范小戶”的個(gè)體稅收征管原則，加強(qiáng)了對(duì)每戶納稅人的有效監(jiān)控，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。元至6月，分局共組織個(gè)體稅收收入22.64萬元。
三、推行執(zhí)法整改，不斷優(yōu)化稅收環(huán)境
（一）扎實(shí)推進(jìn)執(zhí)法行為專項(xiàng)整改工作。一是成立了執(zhí)法行為整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,形成“局長(zhǎng)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓，其他局領(lǐng)導(dǎo)分線抓”的工作格局，制定整改工作方案，明確了執(zhí)法整改工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)、措施和要求。二是建立了執(zhí)法工作機(jī)制：案件集體審議制度，即我局成立了納稅評(píng)估審理委員會(huì)及案件審理委員會(huì)，工作中遇重大事項(xiàng)由審理委員會(huì)集中審理，集眾家所長(zhǎng)，共同商議處理辦法；五級(jí)工作責(zé)任制度，即嚴(yán)格落實(shí)主辦人、稅源管理科審核人員、綜合業(yè)務(wù)科審核人員、分管局領(lǐng)導(dǎo)審核、局長(zhǎng)審核的五級(jí)工作責(zé)任制，明確工作責(zé)任與處罰措施，把辦案責(zé)任真正落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)與每個(gè)人，做到責(zé)權(quán)統(tǒng)一；執(zhí)法工作例會(huì)制度，即每月至少召開一次專題執(zhí)法工作例會(huì)，分析每月的執(zhí)法狀況，研究解決存在的問題，部署下階段的執(zhí)法工作任務(wù)；法制學(xué)習(xí)制度，即加大法制培訓(xùn)力度，實(shí)現(xiàn)法律知識(shí)學(xué)習(xí)經(jīng)?；?。三是強(qiáng)化了整改措施，從加強(qiáng)監(jiān)督制約、規(guī)范辦案程序、規(guī)范征管檔案、梳理日常工作、嚴(yán)格執(zhí)法獎(jiǎng)懲等多方面著手，切實(shí)提升了我局的執(zhí)法質(zhì)量和執(zhí)法水平，完善了執(zhí)法辦案制度，規(guī)范公正嚴(yán)格執(zhí)法。
（二）切實(shí)加大稽查力度。一是突出重點(diǎn)，落實(shí)“兩查”。根據(jù)上級(jí)工作布置與安排，結(jié)合分局實(shí)際，制訂了詳細(xì)工作方案，認(rèn)真開展了**年度稅收專項(xiàng)檢查與發(fā)票專項(xiàng)整治兩項(xiàng)工作，組織力量對(duì)煤炭、醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)行了稅收專項(xiàng)檢查，對(duì)家具、印刷等行業(yè)進(jìn)行了發(fā)票整治。二是發(fā)揮職能、強(qiáng)化責(zé)任。充分發(fā)揮稽查部門職責(zé)，大力打擊偷、漏稅行為，有效營造公平稅收環(huán)境，上半年共計(jì)查處18戶企業(yè)，入庫稽查稅收356.91萬元。
（三）認(rèn)真貫徹落實(shí)增值稅、消費(fèi)稅條例及實(shí)施細(xì)則。利用網(wǎng)站、電視臺(tái)等媒體和印發(fā)宣傳資料、舉行稅企座談會(huì)等方式對(duì)增值稅、消費(fèi)稅條例及實(shí)施細(xì)則進(jìn)行了廣泛宣傳。加大培訓(xùn)力度，舉辦了有稅收管理員、稽查人員和企業(yè)法人代表、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人參加的2次培訓(xùn)。充分發(fā)揮稅收管理員的作用，分人分片負(fù)責(zé)，上門服務(wù)，開展政策輔導(dǎo)。結(jié)合“稅法宣傳月”活動(dòng)，在4月下旬舉辦了新稅法的學(xué)習(xí)考試。認(rèn)真開展了新增值稅、消費(fèi)稅政策變化后對(duì)我市“兩稅”收入影響的調(diào)查分析，撰寫了《黃岡市煙草公司消費(fèi)稅政策調(diào)整的稅收分析和預(yù)測(cè)》。
（四）大力加強(qiáng)發(fā)票管理。一是加大發(fā)票檢查力度。不定期開展發(fā)票日常檢查，主要檢查是否存在無票經(jīng)營、經(jīng)營不開票、開假發(fā)票和使用非法票據(jù)等發(fā)票違章行為，全市檢查覆蓋面達(dá)到了50%。二是加強(qiáng)發(fā)票使用管理。嚴(yán)格了票種核定、發(fā)票數(shù)量的限額、超限量購票以及最高開票限額，在注重規(guī)范程序的同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)納稅人的實(shí)地核查。三是繼續(xù)加強(qiáng)了“四小票”的管理工作。上半年來共核實(shí)比對(duì)異常“四小票”2份，金額5.11萬元（其中貨物運(yùn)輸發(fā)票1份，金額4.89萬元，海關(guān)完稅憑證1份，金額0.22萬元），經(jīng)稅源調(diào)查都屬正常情況。
（五）全面強(qiáng)化行政許可工作。規(guī)范了行政許可流程，嚴(yán)格了行政許可所需條件的審批，上半年共計(jì)辦理51次行政許可，增值稅專用發(fā)票類20戶，其中萬元版19戶、十萬元版11戶、百萬元版1戶。
四、優(yōu)化納稅服務(wù)，大力推進(jìn)征納和諧
（一）認(rèn)真開展稅法宣傳活動(dòng)。在全國第十八個(gè)稅法宣傳月活動(dòng)中，我局立足實(shí)際，一是大力加強(qiáng)稅收宣傳工作，在辦稅服務(wù)廳和分局辦公樓醒目位置張貼稅收宣傳月宣傳資料，還將宣傳資料送上街，送進(jìn)納稅人家里，送到居民手上，同時(shí)還設(shè)立了咨詢臺(tái)接受納稅人的咨詢，營造了宣傳聲勢(shì)，在各級(jí)報(bào)刊上發(fā)表宣傳稿件8篇。二是配合市局的部署安排，與黃梅劇團(tuán)聯(lián)系，舉辦了一場(chǎng)黃梅戲演出宣傳稅收工作，這期間我局承擔(dān)了對(duì)納稅人及市委機(jī)關(guān)的邀請(qǐng)任務(wù)，協(xié)助演出圓滿完成。三是積極參與了第七屆全省“十強(qiáng)百佳”納稅信用企業(yè)評(píng)選活動(dòng)。推薦年納稅1249萬元的黃岡市寶松物資有限公司參加評(píng)選，成為表彰誠信納稅的典型。四是組織企業(yè)財(cái)務(wù)人員參加了新增值稅、新消費(fèi)稅條例及實(shí)施細(xì)則培訓(xùn)。
（二）進(jìn)一步加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。去年，我局對(duì)辦稅服務(wù)廳進(jìn)行了各項(xiàng)投資裝修，硬件建設(shè)已基本達(dá)到要求。今年來，嚴(yán)格按照省局“8152”辦稅服務(wù)模式和省局辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)范本（試行）的要求，一是全面梳理了業(yè)務(wù)流程。按照“兩個(gè)一律”的要求，修訂了辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)流程，完善了辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)銜接制度，建立了辦稅服務(wù)廳內(nèi)部前后臺(tái)業(yè)務(wù)銜接和部門督辦機(jī)制。二是切實(shí)開展了“兩個(gè)減負(fù)”。即簡(jiǎn)化辦稅程序：減少辦稅環(huán)節(jié)，將各項(xiàng)涉稅事宜，統(tǒng)一歸并辦稅服務(wù)廳集中受理，減少納稅人多頭往返辦稅，減并報(bào)表、資料的報(bào)送，實(shí)行“一戶式”存儲(chǔ)，實(shí)現(xiàn)資源共享；拓寬辦稅渠道：鞏固和完善已推行的多種申報(bào)方式，提供電子辦稅、網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、電話報(bào)繳、批量劃繳、授權(quán)代繳等多種方式。三是提高了窗口人員素質(zhì)，增強(qiáng)了干部活力。今年通過充實(shí)骨干力量、樹立典型、提高待遇等手段提高了窗口人員的工作積極性，通過制定大廳工作紀(jì)律規(guī)范了窗口人員的言行舉止，通過各種培訓(xùn)以及職業(yè)道德教育提高了窗口人員的服務(wù)技能。四是認(rèn)真做好省局對(duì)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)考核驗(yàn)收工作。市局已經(jīng)分期分批組織對(duì)我局辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)情況開展考核驗(yàn)收，促進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。元至6月，辦稅務(wù)服廳共受理納稅申報(bào)4902戶次,開具稅票3066多份，征收稅款19557萬元,收取滯納金40戶次,罰款40戶次，發(fā)售增值稅普通發(fā)票1500本，機(jī)動(dòng)車銷售發(fā)票1000份，企業(yè)銜頭自印發(fā)票1550萬份，增值稅專用發(fā)票12000份。
（三）開展納稅服務(wù)回訪。結(jié)合”十佳三差”的評(píng)議工作,召開了辦稅服務(wù)質(zhì)量回訪和征求納稅人意見和建議座談會(huì)，多層面發(fā)放2000份《問卷調(diào)查函》，向納稅人、工商聯(lián)、人大代表和政協(xié)委員廣泛開展納稅人滿意度調(diào)查，聽取他們對(duì)改進(jìn)辦稅服務(wù)措施的意見和建議。
(四)繼續(xù)實(shí)施“親情”式服務(wù)。在納稅企業(yè)受金融風(fēng)暴影響步履艱難之際，我局繼續(xù)實(shí)施“親情”式服務(wù)，誓言要和企業(yè)一起共度難關(guān)。一是提供上門服務(wù)。密切關(guān)注國家、省、市的刺激經(jīng)濟(jì)的政策，積極派出稅管員，主動(dòng)走訪企業(yè)，為企業(yè)提供上門納稅申報(bào)、上門傳達(dá)最新稅收優(yōu)惠政策，同時(shí)從優(yōu)惠政策層面，幫助他們緩解資金壓力。二是提供貼身服務(wù)。為困難中的企業(yè)發(fā)放“優(yōu)先服務(wù)卡”，開設(shè)辦理業(yè)務(wù)的“綠色通道”，建立定點(diǎn)聯(lián)絡(luò)制度，一對(duì)一實(shí)行個(gè)性化服務(wù)，建立完善企業(yè)聯(lián)系人制度、現(xiàn)場(chǎng)辦公制度、走訪回訪制度、服務(wù)承諾制度。三是提供快捷服務(wù)。主要是通過提升窗口服務(wù)、簡(jiǎn)化手續(xù)，延長(zhǎng)辦公時(shí)間等方式減少納稅審批時(shí)間，為納稅人提供快捷服務(wù)。
五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)干群和諧奮進(jìn)
（一）深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。按照市局的統(tǒng)一部署和要求，深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，我局及時(shí)傳達(dá)、及早動(dòng)手，周密部署、落實(shí)責(zé)任，購置了一套實(shí)踐活動(dòng)音像設(shè)備，實(shí)施局領(lǐng)導(dǎo)輪流授課。制定了“二個(gè)計(jì)劃”：即學(xué)習(xí)培訓(xùn)日程安排及學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研課題安排。建立了“四項(xiàng)制度”：即學(xué)習(xí)會(huì)議和筆記制度、學(xué)習(xí)討論和交流制度、活動(dòng)考勤制度、活動(dòng)檔案整理歸檔制度。設(shè)立了兩個(gè)專欄：即通過內(nèi)部網(wǎng)站設(shè)立活動(dòng)專欄，將活動(dòng)的得實(shí)施方案、宣傳資料、開展情況和學(xué)習(xí)安排等進(jìn)行公布，通過張貼專欄，將每位黨員的心得體會(huì)張貼展覽。進(jìn)行三個(gè)主題實(shí)踐：即辦一次事：把自己當(dāng)成服務(wù)對(duì)象，全程體驗(yàn)在本單位辦事過程中存在的問題；聽一次意見：認(rèn)真聽取群眾、服務(wù)對(duì)象對(duì)改進(jìn)本單位工作的意見建議；看一次點(diǎn)：到征收工作一線，深入調(diào)研，解決問題，推動(dòng)工作。
（二）加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。充分利用系統(tǒng)內(nèi)外的教育培訓(xùn)資源，以辦稅服務(wù)廳人員、稅收管理員、稅務(wù)稽查人員以及稅收分析人員等為重點(diǎn)，加強(qiáng)稅收政策法規(guī)、征收管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、稽查審計(jì)、公文寫作等內(nèi)容的培訓(xùn)。積極備考國家稅務(wù)總局組織的稽查人員考試和省局組織的基層稅收業(yè)務(wù)考試。半年來，分局先后組織30余人次參加了各類培訓(xùn)，提高了分局職工的綜合素質(zhì)。:
（三）認(rèn)真開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。我局以創(chuàng)建省級(jí)最佳文明單位為契機(jī)，申請(qǐng)全國“巾幗示范崗”為載體，廣泛開展了豐富多彩的文明創(chuàng)建活動(dòng)，組織干部外出學(xué)習(xí)交流，開展了健身舞培訓(xùn)等文體活動(dòng)，豐富了干部們的生活。
（三）加強(qiáng)黨建工作。全面加強(qiáng)思想、組織、制度和作風(fēng)建設(shè)，著力營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。全面加強(qiáng)黨的組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)展了1名入黨積極分子，接納了1名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正，評(píng)選了4名優(yōu)秀黨員和1名優(yōu)秀黨務(wù)工作者。以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為著力點(diǎn)，著力教育引導(dǎo)廣大黨員干部加強(qiáng)理論武裝，強(qiáng)化黨性鍛煉，使黨員干部在思想觀念、工作作風(fēng)、品行修養(yǎng)、能力素質(zhì)等方面有了一個(gè)新的提升、新的突破。
（五）加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)。一是深入構(gòu)建懲防體系。以監(jiān)督制約“兩權(quán)”為核心，推進(jìn)教育、制度、監(jiān)督、糾風(fēng)、懲治等工作，實(shí)現(xiàn)反腐倡廉與依法治稅、稅收管理、納稅服務(wù)、隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)稅收工作的有機(jī)融合。嚴(yán)格落實(shí)“一崗兩責(zé)”，把反腐倡廉和稅收業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同考核。二是加強(qiáng)監(jiān)督制約。對(duì)外深入推進(jìn)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)公開，對(duì)內(nèi)穩(wěn)步推行行政管理權(quán)公開。進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)一般納稅人認(rèn)定管理、稅額核定、發(fā)票管理、減免稅審批、出口退稅審批及稅務(wù)稽查處罰等執(zhí)法關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。三是加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)肅查處稅務(wù)干部“吃、拿、卡、要、報(bào)”等損害納稅人利益的不正之風(fēng)。加大工作力度，切實(shí)維護(hù)群眾利益。
六、規(guī)范內(nèi)部管理，服務(wù)保障能力逐步增強(qiáng)
（一）財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步優(yōu)化。健全財(cái)務(wù)規(guī)章制度，不斷強(qiáng)化預(yù)算管理，根據(jù)總局要求，我局出臺(tái)辦公樓管理制度，節(jié)電、節(jié)油、節(jié)水，極力打造節(jié)約型機(jī)關(guān)。
（二）政務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率進(jìn)一步提高。充分發(fā)揮內(nèi)部網(wǎng)站功能，加強(qiáng)檔案管理，規(guī)范公文處理，提高公文質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。加強(qiáng)保密工作，強(qiáng)化對(duì)要害部門、載體、信息傳輸?shù)谋Ｃ芄芾怼?/p>
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2021年2月交通局工作總結(jié)
__上半年，在市委市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在省交通運(yùn)輸廳的指導(dǎo)支持下，圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，以旅發(fā)項(xiàng)目為重點(diǎn)，緊抓交通建設(shè)不放松、強(qiáng)化行業(yè)服務(wù)不動(dòng)搖、嚴(yán)守交通安全不懈怠，凝心聚力、砥礪奮進(jìn)，全力破解交通瓶頸制約，我市交通運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)。__上半年是全面貫徹落實(shí)黨的___大精神的關(guān)鍵一年，也是省交通運(yùn)輸廳確定的“攻堅(jiān)突破年”，更是我市交通運(yùn)輸跨越發(fā)展、后發(fā)趕超的關(guān)鍵之年。
__上半年，全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)干部職工以攻堅(jiān)的勇氣、會(huì)戰(zhàn)的態(tài)勢(shì)、決勝的信心，克服重重困難，堅(jiān)持“六著力六突出”，取得了“六個(gè)新”的好成績(jī)。
(一)著力行業(yè)監(jiān)管，突出依法行政，交通運(yùn)輸保障能力有新提升。
__上半年全市交通運(yùn)輸行業(yè)完成客運(yùn)量__萬人、旅客周轉(zhuǎn)量__萬人公里，分別為年計(jì)劃___%和___%;貨運(yùn)量___萬噸、貨物周轉(zhuǎn)量__萬噸公里，分別為年計(jì)劃___%和___%。
(二)著力要素集聚，突出旅發(fā)項(xiàng)目，交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有新突破。
一是旅發(fā)大會(huì)項(xiàng)目有序推進(jìn)。
水盤高速：按照市委市政府確定的__月__日通車計(jì)劃，倒排工期、搶抓進(jìn)度，__上半年完成投資__億元，已完成總體形象進(jìn)度為___%;長(zhǎng)寨至興隆公路：已建成通車;中心城區(qū)公交站臺(tái)、出租車招呼站改建工程：總體形象進(jìn)度已完成___%。牂牁江旅游接待中心立體工程已完工，正在裝修，完成投資___萬元，全部工程計(jì)劃月底前完工。西嘎旅游碼頭、毛口貨運(yùn)碼頭：現(xiàn)已全部完工。
二是固定資產(chǎn)投資穩(wěn)步增加。
__上半年，市交通運(yùn)輸局克服項(xiàng)目多、融資難、任務(wù)重等困難，以項(xiàng)目為抓手，以融資為核心，迎難而上、科學(xué)謀劃、凝聚人心，全面推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大發(fā)展：全市交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)共完成交通固定資產(chǎn)投資___億，完成計(jì)劃的___%，占全年計(jì)劃的___%，與去年同期相比增長(zhǎng)___%。
三是一、二級(jí)公路建設(shè)步伐加快。
紅果主城區(qū)西北出口道路：__上半年完成投資___億元，占全年計(jì)劃的___%;紅果至兩河快速通道：__上半年完成投資___億元，占全年計(jì)劃的___%;英武至羊場(chǎng)公路：__上半年完成投資___萬元，占全年計(jì)劃的___%。英武至大山公路：__上半年完成投資___億元，占全年計(jì)劃的___%;郎岱至毛口公路：目前市、特區(qū)政府計(jì)劃將該公路調(diào)整為快速通道，已完成工可待審。
四是高速公路建設(shè)增量擴(kuò)面。
為構(gòu)筑對(duì)外開放新高地，充分發(fā)揮我市“四省立交”的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，我局全力推進(jìn)高速公路建設(shè)，__上半年高速公路建設(shè)完成投資___億元，與去年同期相比增長(zhǎng)__%。六鎮(zhèn)高速：__上半年計(jì)劃投資___億元，實(shí)際完成投資___億元;杭瑞高速__段：__上半年計(jì)劃投資___億元，實(shí)際完成投資___億元;六六高速：__上半年計(jì)劃投資___億元，實(shí)際完成投資___億元;機(jī)場(chǎng)高速：__上半年計(jì)劃投資___億元，實(shí)際完成投資___億元;雞場(chǎng)坪至柏果高速：目前工程可行性研究報(bào)告已編制完成，上報(bào)待___。盤縣至興義高速公路：已完成投資人招標(biāo)，正在進(jìn)行初步設(shè)計(jì);香格里拉至都勻高速、畢興高速已正式列入新增國家高速公路網(wǎng)規(guī)劃。
五是基礎(chǔ)設(shè)施向下延伸成效明顯。
按照市委市政府部署，我市將在__年全部完成__五通村油(水泥)路計(jì)劃，建設(shè)通村油(水泥)路___公里，__上半年實(shí)際完成投資___億元，完成投資占年計(jì)劃的___%，累計(jì)完工___條___公里，完成砼路面___公里;按照省廳要求完成美麗鄉(xiāng)村小康路前期基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)查，待省廳統(tǒng)一___實(shí)施;今年___道農(nóng)村渡口建設(shè)任務(wù)已全部開工建設(shè)，預(yù)計(jì)今年__月底可完工。
六是運(yùn)煤公路建設(shè)順利實(shí)施。
__上半年在建項(xiàng)目___個(gè)，全年計(jì)劃投資___億元，__上半年完成投資___億元，占全年計(jì)劃的___%。
七是公路養(yǎng)護(hù)資___障有力。
年初落實(shí)了市級(jí)財(cái)政對(duì)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)的小修保養(yǎng)資金___萬元(其中：六枝___萬元，盤縣___萬元，水城縣___萬元，__區(qū)___萬元)，與省公路局對(duì)接了養(yǎng)護(hù)工程資金及項(xiàng)目。落實(shí)了各縣的大修工程配套資金___萬元、落實(shí)安保工程地方配套資金___萬元。
八是站點(diǎn)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
__年農(nóng)村客運(yùn)站建設(shè)任務(wù)___個(gè)，招呼站___個(gè)，年度計(jì)劃投資___億元，__上半年完成投資___億元。水城東客運(yùn)站已取消建設(shè);某公交始發(fā)站擬采用BT方式招投標(biāo)，暫無合適投標(biāo)方;六枝中心汽車站需重新選址，目前正在協(xié)調(diào);水城南客運(yùn)站：目前正在平場(chǎng)工作，已完成投資___萬;德塢西客運(yùn)站規(guī)劃土地正在落實(shí)，待批復(fù);紅橋物流中心一期工程進(jìn)入尾聲，二期開工建設(shè);水鋼貨運(yùn)站已開工建設(shè)。
工作總結(jié)范文
__上半年，我局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在高新區(qū)黨工委和管委會(huì)的大力支持下，按照市局的工作思路與指導(dǎo)思想，突出抓好___收入這個(gè)中心。在稅收任務(wù)重、工作頭緒多、工作難度大的情況下，全局干部主動(dòng)適應(yīng)形勢(shì)變化，積極應(yīng)對(duì)困難挑戰(zhàn)，強(qiáng)化稅收形勢(shì)分析，創(chuàng)新稅收管理措施，各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，以___稅收收入為中心的各項(xiàng)工作取得了新進(jìn)展、新成效。
__上半年工作情況及特色亮點(diǎn)
(一)效能建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
根據(jù)績(jī)效管理要求，我局完善了稅務(wù)人員動(dòng)態(tài)（范本）去向欄，建立了“人員去向登記簿”，強(qiáng)化了人員管理;加強(qiáng)了效能檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正“庸、懶、散、拖”等效能建設(shè)問題;強(qiáng)化了作風(fēng)紀(jì)律，不定期對(duì)全體干部職工的稅容風(fēng)紀(jì)、勞動(dòng)紀(jì)律、履行職務(wù)等情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，營造作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)規(guī)范、公正文明的稅收工作環(huán)境;設(shè)置了效能建設(shè)意見箱，對(duì)外公布了效能投訴、納稅服務(wù)、稅收政策咨詢電話，廣泛接受群眾監(jiān)督;在辦稅大廳安排了導(dǎo)稅員，及時(shí)了解納稅人的需求，解答政策疑問，節(jié)省了排隊(duì)等候時(shí)間，提高了辦事效率。
按照市局《___在全市地稅系統(tǒng)開展“訪稅情、解民憂、促發(fā)展”大走訪活動(dòng)的實(shí)施方案》___》部署和要求，我局認(rèn)真___開展大走訪活動(dòng)，取得了良好的成效。
高度重視，周密___。召開了專題會(huì)議，研究制定了《高新區(qū)地稅局訪稅情、解民憂、促發(fā)展”活動(dòng)實(shí)施方案》。成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，各科(室)負(fù)責(zé)人為成員的納稅人大走訪活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。召開全局干部動(dòng)員大會(huì)，明確時(shí)間、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，保證了此次活動(dòng)有序、有效的開展。
(二)稅收收入穩(wěn)步增長(zhǎng)
截止__年__月__日，我局__上半年完成全口徑稅收收入累計(jì)___萬元，較上年同期___萬元增收___萬元，同比增長(zhǎng)___%。其中：一般預(yù)算收入___萬元，較上年同期___萬元相比增收___萬元，同比增長(zhǎng)___%，完成市局下達(dá)的全年計(jì)劃(___萬元)的___%，完成高新區(qū)管委會(huì)下達(dá)的全年計(jì)劃(___萬元)的___%。
我局的主要做法：一是始終堅(jiān)持___收入原則不動(dòng)搖，堅(jiān)決執(zhí)行依法征稅，應(yīng)收盡收;二是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源的監(jiān)控和管理;三是強(qiáng)化各稅種的管理，向管理要收入;四是強(qiáng)化項(xiàng)目工程管理，實(shí)施源泉控管和項(xiàng)目管理相結(jié)合，確保轄區(qū)稅源企業(yè)和工程項(xiàng)目所有稅款“不跑”、“不漏”;五是加強(qiáng)對(duì)所屬企業(yè)的稅收檢查;六是不斷規(guī)范稅收征管和深化優(yōu)化納稅服務(wù)，營造和諧稅收環(huán)境;七是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
(三)征管質(zhì)量穩(wěn)中提升
今年我局企業(yè)所得稅匯算清繳力度進(jìn)一步增強(qiáng)。我局作為__年度企業(yè)所得說匯算新軟件試點(diǎn)單位之一，積極做好各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮了新軟件的征管便利優(yōu)勢(shì)，簡(jiǎn)化了工作流程，提高了匯算工作效率。對(duì)所管轄的___戶就地納稅企業(yè)、___戶參加匯總納稅的分支機(jī)構(gòu)企業(yè)進(jìn)行了企業(yè)所得稅匯算清繳，較圓滿地完成了__年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作。
與此同時(shí)，我局還積極開展了第___個(gè)全國稅收宣傳月活動(dòng)。今年高新區(qū)稅收宣傳月活動(dòng)由高新區(qū)(___)國稅局牽頭___，高新區(qū)地稅局、___地稅局合作完成。為確?；顒?dòng)順利開展，我局與高新區(qū)(___)國稅局聯(lián)合成立了第___個(gè)全國稅收宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。由國地稅局領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，成員由高新區(qū)(___)國稅局、高新區(qū)地稅局、___地稅局相關(guān)科(室)負(fù)責(zé)人組成。開展了加強(qiáng)稅企互動(dòng)平臺(tái)推廣應(yīng)用、發(fā)放稅收宣傳資料、與轄區(qū)113中聯(lián)合___“稅收與未來”宣傳、___稅收宣傳日等活動(dòng)，收到的良好宣傳效果。
認(rèn)真___開展?fàn)I改增試點(diǎn)工作。我局營改增交國稅___戶，其中，企業(yè)___戶，個(gè)體___戶，尤其是作為我局支柱產(chǎn)業(yè)的交通運(yùn)輸業(yè)將受到很大影響。__年交通運(yùn)輸業(yè)營業(yè)稅共繳納___萬元，占__年?duì)I業(yè)稅總收入___萬元的___%。預(yù)計(jì)全年一般預(yù)算收入將減收___萬元。我局與高新區(qū)(___)國稅局制定了擴(kuò)大試點(diǎn)工作方案，細(xì)化宣傳培訓(xùn)、試點(diǎn)戶篩選、信息核查、管戶移交、后續(xù)管理等工作要求，倒排完成時(shí)限。篩選擴(kuò)大試點(diǎn)納稅人，逐戶核實(shí)情況后，制作納稅人征管基礎(chǔ)資料電子清冊(cè)向國稅部門移交。選取部分地區(qū)的典型戶開展稅收調(diào)查，測(cè)算分析營改增擴(kuò)大試點(diǎn)對(duì)地方稅收的影響，提出收入應(yīng)對(duì)措施，強(qiáng)化營改增擴(kuò)大試點(diǎn)行業(yè)的后續(xù)管理。
嚴(yán)格稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量考核。根據(jù)__年度稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量評(píng)價(jià)體系考核辦法要求，對(duì)各科、所和辦稅服務(wù)廳落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法質(zhì)量情況進(jìn)行了考核，對(duì)在去年底市局考核和今年第一季度考核中，發(fā)生問題的個(gè)人進(jìn)行了責(zé)任追究和經(jīng)濟(jì)處罰。
一、舉行稅收宣傳月啟動(dòng)儀式，拉開宣傳月活動(dòng)帷幕
4月1日上午，市局舉行全市國稅系統(tǒng)“提升執(zhí)行力深化企業(yè)服務(wù)”行動(dòng)暨稅收宣傳月啟動(dòng)儀式。市人大主任王金懷、市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)楊獻(xiàn)波、市政協(xié)副主席孟德善出席啟動(dòng)儀式。全市50戶重點(diǎn)稅源企業(yè)代表、省、市新聞媒體、全市國稅系統(tǒng)代表等200多人參加。市局黨組副書記、副局長(zhǎng)聞傳國主持啟動(dòng)儀式，市局黨組書記、局長(zhǎng)閻寧捷通報(bào)了“提升執(zhí)行力深化企業(yè)服務(wù)行動(dòng)”行動(dòng)方案和稅收宣傳月活動(dòng)安排，企業(yè)代表作了依法誠信納稅倡議，稅務(wù)干部代表作了優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)楊獻(xiàn)波做了重要講話，充分肯定了全市國稅系統(tǒng)近年來為推動(dòng)市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)和開展“提升執(zhí)行力深化企業(yè)服務(wù)”行動(dòng)的重大意義，要求全市國稅系統(tǒng)在嚴(yán)格依法治稅，大力組織稅收收入的同時(shí)，要真正把服務(wù)企業(yè)、推動(dòng)發(fā)展作為想問題、作決策、干事情的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，不斷強(qiáng)化措施，提高服務(wù)效能，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營造良好氛圍，確保圓滿完成各項(xiàng)稅收任務(wù)，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。與此同時(shí)，各縣（市、區(qū)）局為配合宣傳月啟動(dòng)儀式，在繁華地區(qū)設(shè)立宣傳點(diǎn)，擺放宣傳版面，懸掛宣傳標(biāo)語，參加宣傳的稅務(wù)人員著裝整齊，向過往群眾發(fā)放光盤、彩頁、手冊(cè)等宣傳資料，并熱情向前來咨詢的公民講解稅收政策，重點(diǎn)是宣傳各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，這次宣傳活動(dòng)準(zhǔn)備充分，收到了預(yù)期的宣傳效果
二、舉辦“稅法大講堂”對(duì)納稅人集中宣講稅法
組織開展了2期“稅法大講堂”活動(dòng)。4月份對(duì)全市1000多戶中小企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人和會(huì)計(jì)人員進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)了企業(yè)所得稅政策和匯算清繳等相關(guān)知識(shí)。通過此次講解為所得稅匯算清繳工作奠定了良好的基礎(chǔ)。6月份組織各城區(qū)局、縣局、禹州市局和長(zhǎng)葛市局等350余戶新辦企業(yè)的財(cái)務(wù)人員及基層稅法大講堂師資人員集中學(xué)習(xí)了一般納稅人認(rèn)定管理和所得稅優(yōu)惠政策等稅法知識(shí)。同時(shí)，還就《納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)報(bào)送資料指南》和《納稅人權(quán)利和義務(wù)》等進(jìn)行了納稅服務(wù)宣傳，與納稅人進(jìn)行面對(duì)面交流，為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力求使新辦企業(yè)辦稅人員能盡快掌握稅收政策、熟悉辦稅流程和操作方法。進(jìn)一步提高納稅人稅法遵從度和財(cái)會(huì)技能。
三、搞好定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)和重點(diǎn)稅源企業(yè)的宣傳服務(wù)
將市政府確定的100戶和省局確定的27家企業(yè)集團(tuán)在許的82戶企業(yè)作為第一批定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)。各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)結(jié)合“執(zhí)行力提升年”、行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，按照市局統(tǒng)一要求，加強(qiáng)對(duì)定點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)宣傳和服務(wù)，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和牽頭部門，采取走訪、現(xiàn)場(chǎng)辦公、送政策上門等形式直接和企業(yè)見面，進(jìn)行有針對(duì)性的稅法宣傳和政策輔導(dǎo)，開展個(gè)性化的納稅服務(wù)，及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息、遇到的政策和管理方面的問題，及時(shí)受理和解決企業(yè)涉稅訴求。
四、采取多種形式，開展稅法宣傳和納稅咨詢輔導(dǎo)活動(dòng)
（一）充分發(fā)揮12366納稅服務(wù)熱線和網(wǎng)站的作用，及時(shí)、準(zhǔn)確地解答或解決納稅人提出的問題。上半年，12366受理納稅服務(wù)業(yè)務(wù)總量1012件，每個(gè)工作日平均受理7.5件。其中，熱線受理797件；網(wǎng)站受理215件。每月及時(shí)匯總和整理納稅咨詢問題，了解納稅咨詢熱點(diǎn)、難點(diǎn)。
（二）做好發(fā)票簡(jiǎn)并換版宣傳和稅法宣傳工作。一是向納稅人發(fā)放《納稅人的權(quán)利和義務(wù)的公告》和《普通發(fā)票簡(jiǎn)并票種暨換版宣傳手冊(cè)》；二是依托12366平臺(tái)向納稅人發(fā)送發(fā)票換版宣傳短信；三是在辦稅服務(wù)廳門口懸掛宣傳條幅；四是以公告欄的形式對(duì)《公告》的內(nèi)容進(jìn)行了公示；五是稅管員下戶巡查時(shí)向納稅人發(fā)放宣傳資料；六是召開有納稅人及特邀監(jiān)察員參加的稅企座談會(huì)，通報(bào)國稅工作情況，征求意見建議，構(gòu)建和諧征納關(guān)系。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年全市各級(jí)國稅部門共組織召開了稅企懇談會(huì)10余次。
（三）利用稅法咨詢QQ群答疑解惑。4月份，開通了3個(gè)國稅稅法咨詢QQ群，與納稅人在線交流，為其提供個(gè)。截至6月底，共在線解答納稅人問題101個(gè)。
（四）編印稅法宣傳資料。上半年，我們?cè)O(shè)置填寫了涉及稅務(wù)登記、申報(bào)征收、申請(qǐng)認(rèn)定、發(fā)票管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的30余份涉稅表、單范例和填表說明，制作了統(tǒng)一規(guī)范的涉稅表、單示范簿，以硬皮書的形式，分別放置在各稅務(wù)管理分局和辦稅服務(wù)廳，供納稅人參考，幫助納稅人盡快完成涉稅事宜。還統(tǒng)一編印了多種宣傳彩頁，免費(fèi)向納稅人提供。編印了《納稅人辦理涉稅業(yè)務(wù)報(bào)送資料指南》（分為稅務(wù)登記、認(rèn)定管理、發(fā)票外部管理、證明管理、稅收優(yōu)惠管理、申報(bào)征收納稅擔(dān)保申請(qǐng)稅務(wù)行政救濟(jì)6類）；《關(guān)于納稅人權(quán)利與義務(wù)的公告》宣傳彩頁3萬份；《普通發(fā)票簡(jiǎn)并票種暨換版宣傳手冊(cè)》2.5萬份。
五、開展納稅信用體系建設(shè)活動(dòng)。
3月份與市地稅局聯(lián)合開展了2008-2009年度納稅信用等級(jí)評(píng)定工作。嚴(yán)格按照評(píng)定內(nèi)容和指標(biāo)，將納稅人分別評(píng)定為A、B、C、D四個(gè)不同的等級(jí)。共評(píng)出A級(jí)納稅信用企業(yè)69戶，對(duì)外進(jìn)行公告，并為A級(jí)納稅信用企業(yè)頒發(fā)了標(biāo)志牌。同時(shí)，根據(jù)評(píng)定結(jié)果，不斷完善對(duì)信用等級(jí)高的納稅人優(yōu)先服務(wù)措施，引導(dǎo)和促進(jìn)信用低等級(jí)的納稅人提高納稅誠信度，取得了較好效果。
六、依托新聞媒體開展系列宣傳活動(dòng)
依托報(bào)刊、電視臺(tái)、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代新聞媒體開展宣傳活動(dòng)，是今年我局稅法宣傳的“重頭戲”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市國稅系統(tǒng)上半年在市級(jí)以上新聞媒體發(fā)表稿件30余篇（幅、集），宣傳效果明顯。一是在《日?qǐng)?bào)》、《晨報(bào)》開設(shè)稅務(wù)專欄，宣傳稅收政策、宣傳國稅部門優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施、宣傳納稅先進(jìn)典型等等。二是利用電視臺(tái)、電臺(tái)進(jìn)行稅法宣傳。市局副局長(zhǎng)、業(yè)務(wù)處室負(fù)責(zé)人兩次做客人民電臺(tái)重點(diǎn)欄目《行風(fēng)在線》，與聽眾交流溝通，回答群眾提出的涉稅問題。
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2021年地稅局發(fā)票所年終工作總結(jié)和工作思路
一、圍繞一個(gè)中心：
按照省、市地稅局提出的收好稅、帶好隊(duì)的總體要求，全局干部職工圍繞“___稅收收入”這一中心任務(wù)，強(qiáng)化稅收征管，實(shí)施稅收精細(xì)化、科學(xué)化管理，不斷提升和創(chuàng)新納稅服務(wù)水平，整頓和規(guī)范稅收秩序，全面落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任追究制和稅收管理員制度，努力形成全局一盤棋、千斤重?fù)?dān)人人挑的工作氛圍，為完成市局和區(qū)委區(qū)政府下達(dá)的上半年收入任務(wù)而奮斗。
二、堅(jiān)持兩條主線：
1、堅(jiān)持依法治稅。在做到“應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過頭稅”的基礎(chǔ)上，做好國家稅收法律法規(guī)政策的宣傳工作，促使納稅人增強(qiáng)稅收法治觀念，不斷提高納稅人稅法的遵從度。
2、堅(jiān)持以人為本。一是對(duì)內(nèi)通過深入開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng)，加大干部職工的培訓(xùn)力度，全面提___部政治理論和稅收專業(yè)知識(shí)，建立起一支門類齊全、素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理的地稅人才隊(duì)伍;二是對(duì)外通過稅法宣傳，提高納稅人的法制觀念，用好、用活、用足國家規(guī)定的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，體現(xiàn)保護(hù)納稅人合法權(quán)益的精神，營造良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和服務(wù)環(huán)境。
三、抓住三個(gè)重點(diǎn)：
1、開展__年“匯繳年”活動(dòng)。區(qū)局黨組結(jié)合自身征管工作實(shí)際，把__年度作為西湖地稅的“匯繳年”。上半年區(qū)局通過大力開展匯算清繳活動(dòng)，確定以房地產(chǎn)業(yè)、建筑___業(yè)、涉及到所得稅稅前扣除審批的企業(yè)、減免稅企業(yè)以及連續(xù)兩年未匯算清繳的單位為檢點(diǎn)，精心___，科學(xué)安排，調(diào)配力量，積極部署，提高匯算清繳的工作質(zhì)量，做到了“數(shù)量多、質(zhì)量好、程序到位”。
2、加強(qiáng)兩業(yè)(建筑___業(yè)、房地產(chǎn)業(yè))管理。一是深刻理解并熟練應(yīng)用“兩業(yè)”的相關(guān)政策;二是跟蹤項(xiàng)目管理，并逐項(xiàng)進(jìn)行登記，做到盯住、咬住、纏住、管住;三是與街道配合，建立有效的護(hù)稅協(xié)稅網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮協(xié)稅護(hù)稅___作用。
3、加強(qiáng)營業(yè)稅管理。通過調(diào)查收集掌握營業(yè)稅征納的第一手資料，及時(shí)了解營業(yè)稅納稅人稅負(fù)和稅源變化，熟悉營業(yè)稅相關(guān)的重要政策措施的變化，堵塞營業(yè)稅征管漏洞，并積極___企業(yè)會(huì)計(jì)人員進(jìn)行重點(diǎn)稅種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(二)拓展稅源促發(fā)展，竭盡全力支持地方經(jīng)濟(jì)。
招商引資是推動(dòng)西湖區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、培植后續(xù)稅源的有效途徑。作為直接影響外來投資環(huán)境的窗口單位，西湖區(qū)地稅局在今年上半年繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,結(jié)合自身工作實(shí)際，牢固樹立經(jīng)濟(jì)和稅收互動(dòng)的稅收經(jīng)濟(jì)觀，把堅(jiān)持依法行政、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、發(fā)展地稅事業(yè)作為全局工作的第一要?jiǎng)?wù)，以“優(yōu)化服務(wù)、用活政策、公正公開、快捷高效”為工作目標(biāo)，想辦法、定措施、抓落實(shí)，積極為招商引資服好務(wù)、護(hù)好航，以實(shí)際行動(dòng)為西湖區(qū)的招商引資工作營造一個(gè)“親商、富商、留商”的良好稅收環(huán)境。
執(zhí)行好稅收政策是促進(jìn)招商引資發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基石，為此，我局一是通過加大宣傳稅收政策力度，讓投資企業(yè)及時(shí)全面地掌握國家稅收優(yōu)惠政策;二是用足用活政策，認(rèn)真貫徹國家鼓勵(lì)投資企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，對(duì)于符合政策減免的投資企業(yè)，在嚴(yán)格管理的基礎(chǔ)上及時(shí)為投資企業(yè)辦理有關(guān)涉稅減免事項(xiàng);三是認(rèn)真開展政務(wù)評(píng)議評(píng)價(jià)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，對(duì)外商投資企業(yè)實(shí)行政務(wù)公開，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督，做到稅收政策公開，廉政紀(jì)律公開;四是通過建立健全考核機(jī)制，落實(shí)首問責(zé)任制、限時(shí)服務(wù)制、執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制，使西湖地稅系統(tǒng)全體干部職工的法律意識(shí)和工作責(zé)任心得到普遍加強(qiáng)，杜絕辦事拖拉推諉現(xiàn)象。
為堅(jiān)持以人為本的原則，給投資企業(yè)營造一個(gè)良好的納稅環(huán)境，我局進(jìn)一步健全服務(wù)制度、完善服務(wù)體系、創(chuàng)新服務(wù)手段、優(yōu)化服務(wù)方式、提升服務(wù)水平。一是開辟外商投資企業(yè)納稅“綠色通道”。對(duì)投資企業(yè)實(shí)行專項(xiàng)服務(wù)制度，由專人負(fù)責(zé)解答外企人員涉稅疑難問題，對(duì)投資企業(yè)涉稅審批事項(xiàng)在嚴(yán)格按政策履行有關(guān)手續(xù)的前提下，實(shí)行“特事特辦、快事快辦、急事急辦”的措施;二是完善、規(guī)范征收大廳“一窗式”服務(wù)功能，簡(jiǎn)化辦稅程序，減少辦稅環(huán)節(jié)，提高辦稅效率，只要手續(xù)齊全、完整，隨到隨辦;三是提供方便、快捷、高效服務(wù)。根據(jù)投資企業(yè)辦稅事項(xiàng)的不同，為其提供即時(shí)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、提醒服務(wù)、雙休日服務(wù)、掛點(diǎn)服務(wù)等多樣化服務(wù)，真正做到“急投資商之所急，幫投資商之所需，解投資商之所難”。
(三)建立健全規(guī)章制度，推進(jìn)地稅工作規(guī)范化
__年以來，作為全市地稅系統(tǒng)的規(guī)范化建設(shè)推廣單位，___市西湖區(qū)___以貫徹落實(shí)省、市局全面推行規(guī)范化建設(shè)為契機(jī)，確定以“高起點(diǎn)定位，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高質(zhì)量推進(jìn)”為規(guī)范化建設(shè)的指導(dǎo)思想，充分發(fā)動(dòng)全系統(tǒng)干部職工精心___、勇于創(chuàng)新、統(tǒng)籌兼顧、積極穩(wěn)妥地落實(shí)省、市局推行規(guī)范化管理的統(tǒng)一部署，先后開展了宣傳培訓(xùn)、文件清理、文本編寫、文本運(yùn)行等基礎(chǔ)性工作。
