時間：2022-10-26 00:17:00
序論：在您撰寫衛(wèi)生院護士工作計劃時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
一、加強科學管理，提高護理質量
護士長及質控小組，經常深入病房檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，增強全員參與質量管理的意識。
1、加強護士長目標管理考核，促使各項護理質量達標，要求護士長每月一次夜班，一次周日值班，講一次公開課和護理單元零差錯。
2、堅持走動式管理，每天到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。
3、每月召開護理安全會議，全院安全大檢查不少于12次。
4、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
5、按照醫(yī)院感染管理標準，重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。
6、堅持年有計劃，月有安排，周有重點，繼續(xù)進行每月一次護理綜合質量檢查，做到檢查有小結，有分析，有反饋，有追蹤，獎罰分明，簡報公示。
7、開展護理安全質量月、基礎護理質量月、?？谱o理質量月、健康教育質量月、病房管理質量月和護理病歷質量月活動，切實有效提高護理質量。
二、優(yōu)化服務流程，改善服務態(tài)度
1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。
2、進一步規(guī)范護理服務用語，加強護患溝通。
3、每月召開工休座談會，通過與病人交談，發(fā)放滿意度調查表，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息。
4、加強服務意識教育，當班護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做好病人入院告知、健康教育指導。
5、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調查，合格率達90%以上，被點名表揚者給予獎勵。
6、弘揚團隊精神，樹立先進典型，展現(xiàn)護士風采，在“5.12”期間表彰“十佳護士”。
三、防范護理風險，保障護理安全
1、落實護理質量管理制度，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等，認真履行各班工作職責，做好五交接班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。
2、履行護理質量管理職能，認真執(zhí)行護理不良事件上報制度，每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析，以院內、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長及個人的有關責任，減少護理缺陷的發(fā)生。
3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。認真落實患者識別制度，規(guī)范床頭卡安全標示。
4、規(guī)范護理文書書寫，定期進行護理記錄分析，減少安全隱患。
5、加強重點病人管理：如手術病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風險作出評估，做為交接班時討論的重點，引起各班的重視。
6、加強重點環(huán)節(jié)風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。
7、完善護理緊急風險預案，提高護士對突發(fā)事件的應急能力。
8、加強安全管理：如危重病人交接、疑難病人、手術病人、新入院病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。
四、加強業(yè)務培訓，提高技術水平。
1、組織護士分階段學習《應急預案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質量考評標準》等，做到有計劃、有落實、有考核、有評價。
2、加強急救技能的培訓與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓與考核。
4、加強基本技能考核，不流于形式，定期抽考。
5、加強醫(yī)院服務禮儀學習，強化護士文化意識。
6、學習相關的法律、法規(guī)，提高風險防范意識。
7、第月組織一次護理大查房，應急測試，病例討論，各科每月有健康教育指導內容。
8、安排護理人員外出學習培訓進修或短期學術交流。
附20xx年工作安排
第一季度工作重點:抽查基礎護理落實情況護理安全執(zhí)行情況，對存在的問題反饋到科室并要求科室寫出書面整改措施。
一月工作計劃：制定護理工作計劃、季重點、月安排;制定三基三嚴培訓計劃;組織召開護理人員會議，明確職責與分工;組織護理人員進行一次護理安全教育培訓。
二月工作計劃：細化各項考核標準并落實到科室;組織一次護理業(yè)務大查房;護理文書書寫規(guī)范化培訓。
三月工作計劃：對第一季度護理質量進行檢查;召開護士長會議，對存在問題進行整改;護理測試。
第二季度工作重點：各科室組織護理操作技能培訓(靜脈輸液法)，護理部進行考核，安排“5.12”護士節(jié)活動及?？谱o理健康教育內容。
四月工作計劃：護士節(jié)活動安排(知識競賽);科室培訓護理操作。
五月工作計劃：慶?！?.12”護士節(jié)活動;護理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械。
六月工作計劃：對護理質理進行全面檢查;抽查一級護理質量;組織護理人員進行護理安全教育培訓;護理測試;半年工作總結。
第三季度工作重點：加強護理文書書寫及安全隱患排查
七月工作計劃：每個科室抽查10份護理病歷，找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況
八月工作計劃：對急救藥品和器械進行全面檢查;重點檢查各科室院感管理情況。
九月工作計劃：組織各科護士長對病房管理進行檢查;召開護士長例會;護理測試。
第四季度工作重點：病房管理質量月抽查及做好準備迎接年終檢查
十月工作計劃：護理質量檢查;組織召開護士長會議;護理測試。
根據(jù)我市衛(wèi)生計生事業(yè)發(fā)展和人才隊伍建設需要，按照國家和省有關公開招聘事業(yè)單位工作人員規(guī)定，市衛(wèi)生和計劃生育委員會決定面向社會公開招聘所屬事業(yè)單位醫(yī)藥護技崗位工作人員，特制定簡章如下：
一、報考條件
（一）具有中華人民共和國國籍,享有公民的政治權利；
（二）遵守憲法和法律；
（三）具有良好的品行；
（四）符合《2018年揚州市衛(wèi)生和計劃生育委員會所屬事業(yè)單位公開招聘醫(yī)藥護技工作人員崗位條件簡介表》（以下簡稱《崗位簡介表》，附后）中各崗位所規(guī)定的具體資格條件；
（五）具備正常履行崗位職責的身體條件，年齡為18周歲以上、35周歲以下（1982年1月12日至2000年1月16日期間出生，其他限定的年齡計算參照此方法進行）;全日制普通高等院校2018年碩士及以上學位應屆畢業(yè)研究生（非在職），年齡可放寬至40周歲（1977年1月12日及以后出生）;《崗位簡介表》另有規(guī)定的從其規(guī)定；
（六）取得祖國大陸全日制普通高等院校學歷的臺灣學生和取得祖國大陸承認學歷的其他臺灣居民應聘時按江蘇省人力資源和社會保障廳等部門蘇人社發(fā)〔2012〕418號文件有關規(guī)定執(zhí)行；
（七）符合招聘簡章規(guī)定的其他條件。
應聘人員與事業(yè)單位負責人員有夫妻關系、直系血親關系、三代以內旁系血親關系或者近姻親關系的，不得應聘該單位負責人員的秘書或者人事、財務、審計、紀檢崗位以及與該單位負責人員有直接上下級領導關系的崗位。
在讀的全日制普通高等院校非2018年應屆畢業(yè)生，現(xiàn)役軍人，試用期內的公務員和參照公務員法管理單位工作人員，不得報考。
尚未解除紀律處分或者正在接受紀律審查的人員、刑事處罰期限未滿或者涉嫌違法犯罪正在接受調查的人員，具有本簡章有關“考察”參照標準所列不合格情形之一的人員，以及按照有關規(guī)定不得應聘到事業(yè)單位相關崗位的人員，不得報考。
二、招聘單位、招考崗位條件
可通過以下網站查詢《2018年揚州市衛(wèi)生和計劃生育委員會所屬事業(yè)單位公開招聘醫(yī)藥護技工作人員崗位條件簡介表》：揚州市衛(wèi)生和計劃生育委員會網站（wjw.yangzhou.gov.cn）
三、招聘程序和方法
招聘工作按照報名與資格審查、筆試、面試（實際操作能力測試，以下統(tǒng)稱面試）、體檢、考察、公示和聘用等程序進行。
（一）報名與資格初審
1、報名方式及時間
考試報名采用網絡方式進行。報名、照片上傳、資格初審和繳費，通過網絡同步進行。報考人員在揚州市衛(wèi)生和計劃生育委員會網站上按崗位要求和網上提示如實填寫本人信息。
報名、照片上傳時間：
2018年1月12日09∶00－1月16日16∶00；
資格初審時間:
2018年1月12日09∶00－1月18日16∶00;
繳費時間：
2018年1月12日09∶00－1月19日16∶00。
報名網址：揚州市衛(wèi)生和計劃生育委員會網站(wjw.yangzhou.gov.cn)
報考人員網上提交報名信息48小時后可到報名網站查詢是否通過資格初審，通過資格初審的，不能再報考其他崗位。通過初審后進行繳費，完成繳費后，報名方為有效。報考人員使用開通網上支付功能的銀行卡在網上繳納有關費用。
2、報名注意事項
（1）報考人員要仔細閱讀并確認誠信承諾書，應按崗位要求和網上報名系統(tǒng)提示，如實、準確、完整地填寫年齡、學歷、專業(yè)等報名信息，并上傳本人近期免冠正面2寸（35×45毫米）電子證件照片（jpg格式，大小為20Kb以下）。
報考人員提供虛假報考信息及申請材料的，一經查實，即取消報名資格、考試乃至聘用資格等。
（2）報名前，請務必認真閱讀招聘簡章及其《崗位簡介表》，弄清具體規(guī)定，遵循相關要求，準確選報崗位。本簡章及崗位規(guī)定的報考資格條件，報考人員需在2018年1月16日（全日制普通高等院校2018年應屆畢業(yè)生畢業(yè)證書<學位證書>取得時間、2018年畢業(yè)的留學人員學位證書及教育部門學歷認證材料取得時間、報考對象相關年限計算截止時間等為2018年8月31日）及以前具備。
（3）報考人員只能選擇《崗位簡介表》中的一個崗位進行報名；報名必須使用在有效期內的二代身份證；資格未初審或資格初審未通過的，在報名時間截止（1月16日16∶00）前可以改報其他崗位。
考生應在規(guī)定時限內盡早選擇崗位進行報名，以便在資格審查未通過時，可及時改報其他崗位。
筆試考區(qū)安排及其有關要求，詳見考生報名須知。（揚州市衛(wèi)生和計劃生育委員會網站：wjw.yangzhou.gov.cn)
（4）在報名階段，如有考生所學專業(yè)名稱不在擬報崗位所列專業(yè)范圍內，在2018年1月15日16:00之前，其所提供相應畢業(yè)學校出具的成績單等課程設置材料，證明與擬報考崗位所列專業(yè)非常相近的，市衛(wèi)計委及招聘單位審核認定符合崗位要求并可以此專業(yè)報考該崗位的，該專業(yè)需及時上網公布。
（5）開考比例為3︰1。報名結束后，達不到開考比例的崗位，按規(guī)定的辦法、程序，適當降低開考比例；此后仍無法開考的，相應核減該崗位招聘計劃，直至取消該崗位。有關情況，及時在揚州市衛(wèi)生和計劃生育委員會網站公布。報考被取消崗位并通過該崗位資格審查且繳費成功的人員，可于1月22日09：00-16：00重新登錄揚州市衛(wèi)生和計劃生育委員會網站改報其他符合條件的崗位。
（6）學歷要求為“研究生”的崗位或《崗位簡介表》中招聘條件列有各報考對象均須具有副高及以上專業(yè)技術資格（不含部分人員放寬學歷、年齡等報考條件所依據(jù)的專業(yè)技術資格）的崗位，最終報名成功人數(shù)為該崗位招聘計劃3倍及以下的，考試直接采用面試的方式進行。
（7）享受最低生活保障的城鎮(zhèn)家庭和農村絕對貧困家庭的報考人員，先在網上繳費，于2018年1月22日-23日憑相關單位出具的證明到揚州市衛(wèi)生和計劃生育委員會606室（揚州市維揚路268號），經市衛(wèi)生和計劃生育委員會審核確認后按規(guī)程辦理減免報名費用手續(xù)。
（8）通過報名資格初審的報考人員，須及時繳納報名費用，逾期未繳費視作報名無效。
3、網上打印準考證
報考人員應在2018年1月25日－26日自行登錄揚州市衛(wèi)生和計劃生育委員會網站下載并打印準考證。
4、資格初審
考生年齡、學歷、專業(yè)、工作經歷等報考資格初審工作，由招聘單位和市衛(wèi)生和計劃生育委員會負責。報名期間，招聘單位和市衛(wèi)生和計劃生育委員會公布咨詢電話，并在規(guī)定時間內安排專人值班，回答報考人員關于考生年齡、學歷、專業(yè)、工作經歷等報考資格的咨詢，確保報考咨詢電話暢通。資格初審期間，各審核部門（單位）根據(jù)招聘簡章規(guī)定的報考資格要求和崗位所需條件，依據(jù)網上報考人員提供的信息進行資格審查，并在報考人員提交報名信息后48小時內提出審查意見。對符合報考條件的，不得拒絕報名；對未通過資格審查的，應說明理由；對填報材料不全或需報考人員補充說明的事項，應注明缺失或需說明的內容，并退回報考人員補充。
對通過報名資格審查的人員，各審核部門（單位）應下載留存報考者的報名信息，以供面試前資格復審時使用。
各審核部門（單位）應高度重視報考資格審查工作，資格審查應客觀、公正、及時，對所有報考人員一視同仁。
（二）筆試
筆試全部采取閉卷考試方式。
筆試主要考核專業(yè)知識。
筆試科目詳見《崗位簡介表》。
考試不指定輔導用書。
筆試時間：
2018年1月27日上午
考生應按照筆試準考證上確定的具體時間和地點及有關要求參加筆試。參加考試時，必須同時攜帶準考證和有效期內的二代身份證，身份證必須與報名時所使用的身份證姓名、公民身份號碼相一致，否則不得進入考場參加考試。
筆試采用百分制計分。
（三）面試人選確定和報考資格復審
1、面試人選確定
對于組織筆試的崗位，揚州市衛(wèi)生和計劃生育委員會確定各科目筆試合格分數(shù)線。對合格分數(shù)線及以上人員，按各招聘崗位計劃數(shù)3倍的比例（不足該比例的以實際人數(shù)為準），以考生筆試成績從高分到低分確定參加面試的人選(含同分并列者)。
根據(jù)“報名注意事項”中第（6）條規(guī)定，考試直接采用面試方式進行的崗位，最終報名成功人員即為參加面試的人選。
各崗位之間不進行調劑。
2、報考資格復審
面試前，對面試人選進行報考資格復審?？忌挲g、學歷、專業(yè)、工作經歷等報考資格復審工作由揚州市衛(wèi)生和計劃生育委員會負責。
資格復審時，報名者應提供招聘簡章及崗位要求的相關證明材料。其中，全日制普通高等院校2018年應屆畢業(yè)生還須提供本人身份證、學生證、所在學校出具的《畢業(yè)生雙向選擇就業(yè)推薦表》或《普通高校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書》（指已與用人單位簽約的大學生）等；其他報名者還須提供本人身份證、畢業(yè)證書等。報考條件中有其他具體要求的（如學位證書，英語、計算機等級證書，專業(yè)技術資格，從業(yè)、執(zhí)業(yè)資格，工作或相應專業(yè)工作經歷等），還須提供對應資質材料。上述材料均要出示原件并提供復印件。
崗位要求具有大學英語四級證書的，報考人員符合以下條件之一即可：（1）獲得大學英語四級（CET4）及以上合格證書或CET4測試成績達到425分及以上；（2）獲得全國英語等級考試三級（PETS3）及以上合格證書；（3）雅思（IELTS）考試6分及以上；（4）托福（TOEFL）考試80分（老托福550分）及以上；（5）取得大學英語六級（CET6）合格證書或CET6測試成績達到425分及以上；（6）取得英語專業(yè)四級或專業(yè)八級合格證書。崗位要求具有大學英語六級證書的，符合以下條件之一可以報考：（1）獲得大學英語六級（CET6）及以上合格證書或CET6測試成績達到425分及以上；（2）獲得全國英語等級考試四級（PETS4）及以上合格證書；（3）雅思（IELTS）考試6.5分及以上；（4）托福（TOEFL）考試90分（老托福580分）及以上；（5）取得英語專業(yè)四級或專業(yè)八級合格證書。本科及以上英語專業(yè)畢業(yè)的人員,應聘有大學英語四、六級要求的崗位時,可以不提供相應的合格證或成績通知單。
本科及以上計算機類專業(yè)畢業(yè)的人員,應聘有計算機等級要求的崗位時,可以不提供相應的等級證書。
在職人員報名前應征得所在單位同意，2018年畢業(yè)的定向生、委培生報名前應征得定向單位、委培單位同意，前述同意報考的證明需及時提供，最遲必須在領取體檢通知書時提供，其中事業(yè)單位試用期人員最遲必須在報考資格復審時提交。如在上述規(guī)定的“最遲”時限內，仍不能提交的，視為該考生自動放棄報考資格。
復審不合格的，取消面試資格。因復審不合格等出現(xiàn)缺額時，在報考同崗位的筆試合格人員中，根據(jù)筆試成績從高分到低分依次遞補面試人選（含同分并列者）直至面試名單公布。
（四）面試
面試主要考核考生專業(yè)能力。
面試主要采取專業(yè)技能、素質等考核的方式進行。
面試采用百分制計分，設60分為合格分數(shù)線，面試成績不合格者不得進入體檢環(huán)節(jié)，面試時間、地點另行通知。
（五）體檢
符合上述“（四）面試”有關最低合格標準的人員，按其筆試成績占50％、面試成績占50％的比例，采用百分制計算合成總成績。其中，僅采用面試方式考核的，面試成績即為考試總成績。
根據(jù)入圍考生考試總成績，按用人單位招聘崗位計劃數(shù)1︰1的比例，從高分到低分確定參加體檢人員。如其中同一崗位考生考試總成績相同，以筆試成績從高分到低分確定參加體檢人員；如筆試成績仍相同或僅采用面試方式考核的，則另行增加筆試并從高分到低分確定參加體檢人員。
體檢工作由揚州市衛(wèi)生和計劃生育委員會統(tǒng)一組織，按有關規(guī)定實施。體檢標準參照修訂后的《公務員錄用體檢通用標準(試行)》及《公務員錄用體檢操作手冊(試行)》和《公務員錄用體檢特殊標準(試行)》等規(guī)定執(zhí)行。
（六）考察
體檢合格人員的考察工作由招聘單位和市衛(wèi)生和計劃生育委員會參照公務員招錄有關考察（政審）規(guī)定組織實施，市衛(wèi)生和計劃生育委員會統(tǒng)籌負責。
因體檢或考察不合格等出現(xiàn)計劃缺額時，均按該崗位入圍考生考試總成績從高分到低分依次遞補。
（七）公示
考察合格者，各招聘崗位擬聘用人員名單由市衛(wèi)生和計劃生育委員會在有關網站公示，期限為7個工作日，接受社會和考生監(jiān)督。
（八）聘用
公示期滿，符合聘用條件的，按規(guī)定權限、程序備案后，辦理有關聘用手續(xù)。在聘用資格備案前，全日制普通高等院校2018年應屆畢業(yè)生須提供畢業(yè)學歷（學位）證書原件及復印件，2018年畢業(yè)的留學人員須提供學位證書、教育部門學歷認證材料原件及復印件。獲準被聘用的人員如與有關單位簽有勞動合同（聘用協(xié)議等）或存有其他人事勞動等關系，在正式聘用前，由本人按有關規(guī)定自行負責處理。對反映有嚴重問題并查有實據(jù)、不符合聘用條件的，不予聘用。聘用資格備案后放棄聘用資格的不再遞補。
聘用工作按照事業(yè)單位崗位聘用有關規(guī)定執(zhí)行。
四、聘后管理及待遇
聘用人員實行6個月試用期制度（初次就業(yè)的工作人員與事業(yè)單位訂立的聘用合同期限3年以上的，試用期為12個月）。試用期滿經考核合格，予以正式聘用；考核不合格者，取消正式聘用資格，自謀職業(yè)。聘用待遇按有關規(guī)定執(zhí)行。
五、紀律監(jiān)督。招聘工作堅持民主、公開、競爭、擇優(yōu)的原則，嚴格執(zhí)行事業(yè)單位公開招聘工作的有關政策和工作紀律。堅持招聘政策、招聘崗位、資格條件、考試成績、聘用結果面向社會公開，自覺接受社會的監(jiān)督，增強招聘工作的公開性和透明度。邀請紀檢、監(jiān)察部門對招聘工作全過程進行檢查、監(jiān)督。為方便群眾和社會監(jiān)督，杜絕不正之風，特設立監(jiān)督舉報電話：市紀委（監(jiān)察局）：0514-87866966，揚州市紀委第十三派駐紀檢組：0514-87959776、87959817。
【關鍵詞】 護士長手冊；基層衛(wèi)生院；應用探討
護士長是醫(yī)院管理系統(tǒng)中重要的一員，其在基層衛(wèi)生院工作中發(fā)揮的作用表現(xiàn)的愈發(fā)明顯。不僅僅承擔護理及護理管理工作，還肩負著公共衛(wèi)生、社區(qū)保健等繁瑣的事務。本文通過運用護士長工作手冊這一方法對所轄的10家基層衛(wèi)生院的護士長工作進行了統(tǒng)一要求，由局醫(yī)政科組織的護理質控小組每季進行現(xiàn)場查閱、詢問，將問題匯總，并通過每季召開的護士長例會，進行分析點評，持續(xù)改進。通過2012年對護士長手冊的實施，使護士長的管理工作有了一定的成效和統(tǒng)一，使護理走上規(guī)范踏實的道路。
1 資料與方法
局醫(yī)政科組織區(qū)內護理質控專家對10所基層醫(yī)療機構的護士長手冊進行現(xiàn)場查閱、提問，統(tǒng)一評析，專人匯總。通過每季召開的護士長例會進行點評，統(tǒng)一規(guī)范。
2 護士長手冊中存在的主要問題
2.1 年計劃制定的太籠統(tǒng)、月計劃目標不明確不具體 周安排中描述簡潔，無具體的執(zhí)行時間的人員，部分內容與計劃相沖突；而月小結則缺乏目標逐條落實的具體時間、完成的具體內容和數(shù)據(jù)、本月存在的優(yōu)缺點、下月努力的方向及改進措施。
例：某院某月工作計劃、周安排與月工作小結。計劃如下：①根據(jù)局醫(yī)政科及醫(yī)院內工作計劃，制定本護理組的具體計劃，并組織實施。②檢查護士掌握核心制度、疾病護理常規(guī)、職責、16項技能操作情況。③組織業(yè)務學習和理論操作考試。④召開工休座談會。⑤隨機檢查督促清潔工，做好清潔、消毒隔離工作。周安排為：①已制定。②檢查急救物品完好。③進行業(yè)務學習。④已召開。⑤檢查處置室的清潔衛(wèi)生狀況。
小結：①能夠根據(jù)要求，制定護理工作計劃，并逐步實施。②督促指導科內護士實踐技能訓練。③已召開。④召開了工休座談會，聽取患者意見。
2.2 月護理業(yè)務學習存在概念不清、選題不當、缺乏新知識。
2.2.1 概念不清 把單位日常的行政工作內容當作業(yè)務學習內容。如“三好一滿意”、黨風廉政建設等通知等。
2.2.2 選題不當 如某單位組織的業(yè)務學習內容是《氣管切開內套管清潔消毒流程》。與實際單位收治情況不符。
2.2.3 缺乏新知識 經常組織科室業(yè)務學習應知應會的內容。如交接班制度、分級護理制度、鼻導管吸氧等。無有一些前瞻性的護理信息融入。
2.3 月“三基”考核不規(guī)范、不嚴格。
2.3.1 護士長組織的理論考核，護士長手冊里反映有的單位是一月一次，有的兩月一次。
2.3.2 題型簡單，結構不合理，有的全是解釋有得全是問答?？荚嚱Y果相同，答案雷同。
2.3.3 試題范圍涉及醫(yī)學的邊緣知識，對基層衛(wèi)生院來說實用性不大。
2.3.4 每月的技能操作考核無專人負責，評分尺度不統(tǒng)一。實際記錄的情況與專家現(xiàn)場考核的分值相差很大。
2.4 護理查房未開展。
2.5 無護理安全核查表和護理差錯事故登記上報記錄。
2.6 每月必查的10份護理病歷中
2.6.1 書寫字跡潦草，醫(yī)學術語不規(guī)范。
2.6.2 漏項明顯。有代簽名的現(xiàn)象。
2.6.3 病情變化未及時匯報和記錄。
3 原因分析
3.1 衛(wèi)生院領導對護理重視支持程度不夠。
3.2 基層衛(wèi)生院的護理人員少，還兼代社區(qū)、公共衛(wèi)生等任務，使原本繁瑣的護理工作增加了難度。
3.3 某些衛(wèi)生院的護士長對管理工作重要性認識不足，管理理念沒有根本的轉變，只是機械的、簡單的、被動的去完成、去記錄的模式。缺乏管理藝術，不能很好地處理日常工作與管理工作的關系，沒有將護理質量列入重要工作日程中。
3.4 缺乏責任感和嚴格要求、嚴謹態(tài)度、嚴密組織的工作作風。
4 對 策
4.1 護士長要充分發(fā)揮工作手冊的作用，提高護士長的管理能力 護士長自身要重視其管理能力的培養(yǎng)和提高，轉變觀念，適應新形勢和目前所處的狀況。首先要重視學習，學習護理管理學知識，善于運用PDCA循環(huán)的工作方法?？茖W制定切實可行、具體細化的計劃。做到越月有重點周有具體安排月有反饋，每季有小結。一層一層抓實施，各項工作具體到人。明確分工。專人考核。一方面調動大家的積極性，另一方面節(jié)省護士長的精力來抓管理。護士長要充分發(fā)揮工作手冊的作用，提高護士長的管理能力。
4.2 發(fā)揮局醫(yī)政科護理質控組的職能作用。
4.2.1 加大培養(yǎng)護士長管理能力的培養(yǎng) 先后送了14名護士長去南京學習護士長的管理、2名護士長參加了社區(qū)護士長的培訓。自2012年9月起分批組織護士長來區(qū)人民醫(yī)院學習進修一個月。
4.2.2 及時提供信息給基層衛(wèi)生院，先后征訂了《實用新編護理三基》、《基層社區(qū)護理》等書籍。
4.2.3 借助局護理質控小組的監(jiān)督檢查平臺，不斷修整反饋。
5 評 析
2012年的一年的實踐證明，10家衛(wèi)生院的護理工作有了很大的進步，護士長的工作手冊內在質量管理水平有了一定的提高。特別是護理病歷的書寫、消毒隔離、護理安全方面表現(xiàn)明顯。但有的記錄和格式目前鑒于衛(wèi)生院的現(xiàn)狀，暫還未開展，有待于2013年的工作中進行探討、修正，以使我區(qū)的基層護理管理工作持續(xù)不斷改進，不斷創(chuàng)新。
參考文獻
[1] 王蕊，唐貝.護士長手冊的應用[J].中醫(yī)藥管理雜志，2007，（2）：137-138.
[2] 凌云霞，肖麗佳.表格式護理記錄單的使用和效果[J].護理管理雜志，2012，（6）：445-446.
【關鍵詞】 區(qū)域網絡；對口扶持；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院；優(yōu)質護理；成效
隨著醫(yī)學模式的轉變， 護理工作也出現(xiàn)了一些相應的變化。經歷了從功能制護理逐步向責任制護理、系統(tǒng)化整體護理、全程護理及優(yōu)質護理服務等[1]。大醫(yī)之道， 仁心當先；護理之道， 愛心為本。自2010年衛(wèi)生部號召開展“優(yōu)質護理服務示范工程”活動， 全國掀起了以“夯實基礎護理， 提供滿意服務”為目標的優(yōu)質護理服務示范工程活動。開展創(chuàng)優(yōu)服務是醫(yī)療改革的需要、是病者及家屬的需要、是專業(yè)的范疇， 通過實施整體護理達到患者滿意， 家屬放心。優(yōu)質護理服務是作為醫(yī)改的一項長期性的中心工作， 而并非一場運動[1]， 為響應衛(wèi)生部的號召， 進一步深化優(yōu)質護理服務內涵， 把此項工作持續(xù)、有效地推廣， 需建立科學、可行的長效機制， 本院作為廣東省優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院， 在本地區(qū)二級以上醫(yī)院積極宣傳和推動優(yōu)質護理服務的同時， 與高要市19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了區(qū)域網絡， 實施對口幫扶計劃， 把優(yōu)質護理服務通過與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的區(qū)域服務網向社區(qū)延伸， 為本地群眾提供最大限度的方便， 充分體現(xiàn)了優(yōu)質護理服務的優(yōu)越性?，F(xiàn)將實施的體會報告如下。
1 實施的方法和路徑
1. 1 實施路徑
1. 1. 1 醫(yī)院制定了幫扶需求征求表， 在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選取了30%醫(yī)護人員進行調查， 通過下發(fā)征求表， 了解他們對護理服務的理解及幫扶需求。并多次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院調研， 廣泛征求意見。
1. 1. 2 根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不同的需求， 制定具體的實施方案， 詳細列出針對性的幫扶計劃。
1. 1. 3 建立市鄉(xiāng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生網絡， 對全市19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行了劃分， 由本院各臨床護理單元包鎮(zhèn)， 并指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院負責包村， 建立完善的患者雙向轉診機制， 確保暢通有效的患者就診流程。
1. 1. 4 建立患者從就診到入院到出院后的全程護理服務流程， 明確各層級護理人員的工作任務與職責要求， 搭建及時、暢通、有效的院間溝通平臺， 保證患者護理的延續(xù)性。
1. 1. 5 分片區(qū)組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理人員學習衛(wèi)生部及衛(wèi)生廳開展優(yōu)質護理的相關文件， 以統(tǒng)一思想認識， 轉變觀念， 調動全體護士的積極性。
1. 1. 6 本著“幫扶帶教、授人以漁”的思想， 結合被幫扶單位的實際情況， 為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院培養(yǎng)自身造血功能， 不斷提高衛(wèi)生院的護理業(yè)務能力和水平。
1. 2 實施的方法
1. 2. 1 由護理部統(tǒng)一部署整體的工作計劃， 計劃分別備存于衛(wèi)生行政主管部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、各臨床科室等， 讓各部門主要負責人對工作計劃充分認識與研究， 再由她們組織本部門護理人員對文件進行學習， 以確保計劃順利實施。
1. 2. 2 本院各護理單元組織護理骨干定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院指導開展業(yè)務并推廣適用新技術、新理念。主要采取的方式有四種：一是“走下去”幫教。由本院對口支持單位護理骨干定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院， 通過質量評估， 主持查房， 護理會診， 疑難病例討論， 舉辦培訓班等， 實行現(xiàn)場傳、幫、帶。二是“請上來”培養(yǎng)。每月邀請鄉(xiāng)鎮(zhèn)護理人員到本院通過免費的跟班進修學習， 參加短期培訓和學術講座等多種形式的培訓。三是“全天候”指導。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生和村診所遇到解決不了的護理疑難問題， 需要請本院護理人員前去協(xié)助解決的， 不論白天黑夜， 還是公休節(jié)假日， 對口?？乒歉呻S叫隨到。四是“互動式”交流。經常召集鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理人員會議， 傳達優(yōu)質護理服務的精神和宗旨。把優(yōu)質護理服務的工作要求， 實施的路徑及方法向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理人員作詳細的說明， 讓她們較快認清形勢， 及時轉變觀念， 建立為患者服務的良好理念。每半年邀請鄉(xiāng)鎮(zhèn)護理技術骨干參與優(yōu)質護理服務亮點交流， 總結過去的工作成績并分享工作經驗， 同時征求幫扶工作中的意見和建議。
1. 2. 3 制定目標一致的優(yōu)質護理服務效果評價體系和標準， 由幫扶單元每月組織本部門護理骨干和對口扶持的衛(wèi)生院護理骨干對其開展優(yōu)質護理服務的進程進行評估， 對照評價標準逐項打分， 評估結束后把19個衛(wèi)生院存在問題進行綜合， 查找共性和個性問題， 專科的問題通過護理會診的形式提供技術支持和保障， 對于其他問題針對不同情況進行逐一解決。
2 實施結果
2. 1 通過計劃的實施， 區(qū)域范圍對患者護理服務質量有了明顯的提高。通過建立雙向轉診機制， 為本院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理人員建立了有效、直接的溝通平臺， 增加了雙方在護理服務配合上的默契， 一方面為在本院住院的康復期患者社區(qū)護理延伸開拓了更廣的空間， 另一方面為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院危重患者護理提供了有效、及時、安全、準確的護理服務保障， 贏得了廣大患者的好評[2]。
2. 2 通過計劃的實施， 區(qū)域內護士隊伍護理服務觀念有了根本的轉變。經過兩年來網絡模式的運轉， 一方面護士們能深刻認識到護理工作是一個獨立的?？疲?而并非附屬于醫(yī)療的附帶工作， 護理工作有著他的特殊性， 培養(yǎng)了護士工作中主動思考的行為；另一方面護士在工作中更顯出人文關懷的特性， 通過對優(yōu)質護理服務精神的灌輸， 護士們對于人性化的內涵有了更深層次的認識， 工作中主動表現(xiàn)出換位思考， 充分做到以患者需求為出發(fā)點[3]。
2. 3 通過計劃的實施， 區(qū)域內護士理論知識和專業(yè)技術有了明顯的提高， 服務能力進一步增強。對于本院護理人員來說， 由于有了明確的工作任務， 護士們更注重臨床實踐的積累和總結， 以便于為對口扶持單位業(yè)務指導做好充分的準備， 不知不覺中對其自身提升也產生了很大的作用；對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的護理人員來說， 由于有了常態(tài)化、針對性的業(yè)務指導， 同時在工作中的一些疑惑能及時通過會診、查房、質量評價等形式得以及時的梳理， 從而保證了工作的順利開展， 這無形中就提升了她們的護理服務水平。
2. 4 計劃的實施， 密切了雙方的關系， 發(fā)揮了區(qū)域醫(yī)療龍頭企業(yè)的輻射作用， 促進了護理服務的社會地位的提高。區(qū)域網絡的正常有效的運轉， 使本院作為廣東省優(yōu)質護理服務示范醫(yī)院在護理服務中的寶貴經驗得以在全市推廣應用， 在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院護理隊伍中起到傳、幫、帶的作用外， 把優(yōu)質護理的春風深入的帶到了基層群眾中去， 讓更多的農民群眾了解到護士的社會服務價值， 為我市護理專業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
3 討論
優(yōu)質服務簡單的說是服務的提供者首先要擁有一個良好的心態(tài)產生優(yōu)質服務的愿望， 然后去創(chuàng)造一個令大家滿意、也令自己開心的環(huán)境。優(yōu)質護理服務其核心是對患者實施全人制的整體護理， 而整體護理是一種護理行為的指導思想或者說是一種護理觀念。它是以人為中心， 以現(xiàn)代護理觀為指導， 以護理程序為基礎框架， 并且把護理程序系統(tǒng)化地運用到臨床護理和護理管理中去的指導思想[4]。整體護理的目標是根據(jù)人的生理， 心理、社會、文化、精神等多方面的需要， 提供適合人的最佳護理。優(yōu)質護理服務示范工程是我國深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、落實科學發(fā)展觀的重要舉措， 是夯實基礎護理， 提供滿意服務， 塑造職業(yè)文化， 提升公眾滿意度的實施路徑。同時也是我國醫(yī)學人文回歸、社會公益回歸與醫(yī)患關系和諧的促進， 重要的是在更高層次上實現(xiàn)了對人的尊重。責任護士是優(yōu)質護理服務的主體， 區(qū)域護理服務網絡的建立與實施， 使先進的護理成果得以更好地推廣與運用， 通過各層級醫(yī)療機構的護理人員， 齊心協(xié)力， 用真心、真情和實際行動去愛護關心患者， 讓患者真正體驗到優(yōu)質護理帶給他們的實惠， 全面提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的技術服務水平， 使農村患者就近享受到便利、優(yōu)質、實惠的醫(yī)療服務， 升華了醫(yī)患雙方情感， 增強醫(yī)患雙方情感共鳴， 確保了政策深入人心， 突出了公立醫(yī)院的公益性， 充分調動了廣大護理人員積極性， 體現(xiàn)了護士社會價值， 贏得了廣大人民群眾的好評[5]。
參考文獻
[1] 代曉英.開展優(yōu)質護理服務的意義.中國社區(qū)醫(yī)師（醫(yī)學專業(yè)）， 2011，13（25）：310-311.
[2] 范玉玲， 劉秀玲， 聶俊青.夯實基礎護理打造縣級醫(yī)院優(yōu)質護理服務.臨床合理用藥雜志， 2011，4（2 ）：110-111.
[3] 趙東艷.開展優(yōu)質護理服務示范病房的體會.中外醫(yī)學研究， 2011，9（17）：77-78.
2017年護士個人工作計劃范文一
轉眼我已做護士工作兩年的時間了，回顧這兩年來的歷程，心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽為白衣天使的稱號。經常聽人說，教師是天底下最光輝的職業(yè)，現(xiàn)在我卻要說，護士也同樣。因為護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬。20xx年這新的一年，我們的護理工作也應該更上一個臺階，為此特制訂20xx年護士個人工作計劃：
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及?？萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強專科技能的培訓：各科制定出周期內?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用5.12護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
(三)、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二：加強護理管理，嚴謹護士長工作計劃，提高護士長管理水平
(一)、年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
(二)、加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
(三)、促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
(二)、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評。醫(yī)`學教育網搜集整理考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員護士長護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
(四)加強護理過程中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
四、深化親情服務，提高服務質量
(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，醫(yī)`學教育網搜集整理調動她們的工作積極性。
五、做好教學、科研工作
(一)、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。
(二)、各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。
(三)、護理部做好實習生的崗前培訓工作，不定期下科室檢查帶教質量，每屆實習生實習結束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。
(四)、增強科研意識，力爭年內引進或開展新技術項目1-2項。
(五)、計劃制作護理園地網，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學習資料，發(fā)揮局域網的空間優(yōu)勢，豐富護士的學習生活。
我們相信以上全體護理人員工作計劃只要嚴格執(zhí)行，我們在20xx年中的工作中一定能取得好的成績。
2017年護士個人工作計劃范文二
我一直用謙和的態(tài)度對待病人，為病人減少一分的痛苦成了我的使命，所以我不愧譽為白衣天使的稱號。20xx年這新的一年，我們的護理工作也應該更上一個臺階，為此特制訂20xx年護士個人工作計劃：
(一)、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及?？萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。
3、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術水平。
隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
(三)、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用5.12護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
2017年護士個人工作計劃范文三
一、指導思想
20xx年全縣婦幼衛(wèi)生工作繼續(xù)貫徹落實婦幼衛(wèi)生工作方針，堅持保健與臨床相結合，充分履行保健公共衛(wèi)生職能，加強基層督導，狠抓降消項目工作存在的不足，拓展母嬰保健技術服務，鞏固愛嬰醫(yī)院成果，加強托幼機構管理，啟動婦女健康行動，積極開展二級優(yōu)秀保健院創(chuàng)建，全面完成婦幼衛(wèi)生目標任務。
二、主要生命指標
孕產婦死亡率控制在25/十萬以內
嬰兒死亡率控制在13以內
全縣五歲以下兒童死亡率控制在15以內
全縣新生兒破傷風發(fā)病率控制在1以內
三、主要服務指標孕產婦系統(tǒng)管理率：
1、農村達85%以上，城鎮(zhèn)達95%以上
2、兒童系統(tǒng)管理率達60%
3、產婦住院分娩率達95%以上;高危孕產婦篩查率達100%;高危孕產婦管理率100%
4、剖宮產率縣級醫(yī)療保健機構控制在40%以內，鄉(xiāng)鎮(zhèn)控制在25%以內
5、預防艾滋病母嬰傳播hiv檢測率達95%，其中hiv早孕檢測率達80%
6、新生兒疾病篩查工作全縣鋪開，篩查率達90%
7、婦女病普查率60%，普治率90%
8、農村孕產婦住院分娩補助率達到100%
四、主要工作措施
加強領導，加強基層督導，強化鄉(xiāng)村保健網絡職責。
一是婦幼保健工作是大衛(wèi)生工作的重要組成部分，具有公益性，將婦幼衛(wèi)生工作納入重要工作內容，明確責任，任務落實到人，實行目標管理、量化管理。
二是進一步加強完善保健網絡建設。每個級鎮(zhèn)要穩(wěn)定1-2人專職從事婦幼保健工作，待遇不得少于同級同類專業(yè)人員水平，不得下達經濟任務，對個別確屬人口少、服務范圍小的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要向衛(wèi)生局寫出報告，經批準后保健人員可適當?shù)募媛殻员＝」ぷ鳛橹?村村要有村級保健人員抓保健工作，消滅空白村。
三是衛(wèi)生院要按季度對村衛(wèi)生室進行考核，并作為兌現(xiàn)村衛(wèi)生室補助的依據(jù).
四是全縣統(tǒng)一實行村級報表制度?？h保健院在調查研究的基礎上制定出村級報表表樣，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)參照以規(guī)范村報表。
五是縣保健院要固定督導人員，實行責任制管理。對20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行聯(lián)片包院責任制方式管理，督導面達100%，督導行政村占10%以上，重點鄉(xiāng)縝每季度不少于4次，一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)一年不少于2次，大型督導一年不少于4次。
六是強化督導反饋質量?？h保健院要制定督導質量考核管理規(guī)定，納入保健質量控制標準，按季實行聯(lián)片包院責任制工作匯報和考核，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院領導、防保人員相應要對轄區(qū)行政村進行包村責任制劃分，制定責任制考核標準。對于督導不力的保健人員要及時進行調整，對于督導在限期內整改不到位、行動緩慢的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣保健院要上報縣衛(wèi)生局，并在季度例會上通報批評。
五、加強降消項目質量管理，進一步提高農村孕產婦住院分娩補助率。
一是加強與計生聯(lián)系工作制度，結合房縣2016年符合政策生育名單、新婚人群、流動孕婦五個一管理、育齡婦女花名冊等做好孕婦篩查工作，提高孕婦篩查率，
二是要按照《孕產婦保健系統(tǒng)管理細則》，加強系統(tǒng)孕產婦系統(tǒng)管理，早發(fā)現(xiàn)、早檢查、早確診、早管理，重點是高危篩查率要達到100%，早孕檢查率達95%，產前檢查5次以上達95%，產后訪視一次以上達95%，
三是杜絕家庭接生。
四是以孕產婦保健手冊為載體，保健與臨床形成有機結合，做到定期跟蹤檢查、定期隨訪、及時為高危孕產婦提供有效服務和指導.
五是嚴格執(zhí)行分級分娩制度，嚴禁高危截留，對造成孕產婦死亡的，年度評先實行一票否決制。
六是縣鄉(xiāng)助產技術服務機構要嚴格執(zhí)行《縣衛(wèi)生局關于嚴格執(zhí)行農村孕產婦住院分娩平產(順產)免費實施意見的通知》(房衛(wèi)字[20xx]76號)文件精神.
七是加大產科建設規(guī)范力度，縣保健院加強對鄉(xiāng)級產科建設質量的規(guī)范性指導，加強三基考核，規(guī)范服務流程，努力為廣大孕產婦住院分娩營造溫馨、便捷、安全、有效的服務。
八是加強孕產婦急診急救工作，進一步發(fā)揮孕產婦急救中心功能作用，加強急診急救領導小組的職責，縣鄉(xiāng)助產技術服務人員要在急診急救領導小組的指導下，加強三基三嚴的學習，認真做好學習筆記，不斷提高業(yè)務工作能力，孕產婦急救中心要配足人員，設備時刻處于功能狀態(tài)，急救藥品品種數(shù)量齊全，無過期失效，司機、車輛隨叫隨到，確保在規(guī)定的時間內內完成急救任務.
九是加強產、兒科人員培訓，提高縣鄉(xiāng)產、兒科整體服務功能?？h保健院要制定好縣鄉(xiāng)產、兒科人員培訓計劃，采取有計劃安排產、兒科人員到上級醫(yī)療衛(wèi)生單位進修，請上級醫(yī)療衛(wèi)生單位產、兒科專家來我縣講課，進行封閉培訓。
十是對邊沿、信息閉塞的鄉(xiāng)鎮(zhèn)加大貧困特困孕產婦救助。
六、依法開展母嬰保健技術服務。
一是托幼機構衛(wèi)生保健管理工作20xx年全縣仍實行衛(wèi)生保健合格證制度，縣衛(wèi)生監(jiān)督局、縣保健院要加大落實《托幼機構衛(wèi)生保健管理辦法》指導和檢查力度，進一步規(guī)范幼兒園衛(wèi)生保健管理工作.
二是出生醫(yī)學證明管理嚴格按照出生醫(yī)學證明管理辦法規(guī)范運行，從20xx年1月1日起，出生醫(yī)學證明實行計算機打印，不能落實的單位縣保健院停發(fā)該單位出生醫(yī)學證明.
三是加強三級預防，減少出生缺陷發(fā)生。所有有助產技術執(zhí)業(yè)資格的醫(yī)療衛(wèi)生單位要開展新生兒疾病篩查工作，實行月報表制度，同時結合兩大系統(tǒng)管理，加大對出生缺陷調查，并要及進上報.
本轄區(qū)內有13.4萬名居民，其中有明確診斷為國家6大類精神障礙的人數(shù)為： 名，在管人數(shù) 人，非在管人數(shù) 人，并建立檔案錄入國家重精網管理。
2020年本轄區(qū)的管理工作計劃如下：
一、一年工作計劃：
制定一年工作計劃，明確一年的工作任務與目標。根據(jù)上級的指示精神和本轄區(qū)的現(xiàn)實情況，確定工作方針、工作任務、工作要求，再據(jù)此確定工作的具體辦法和措施，確定工作具體步驟。根據(jù)工作中可能出現(xiàn)的偏差、缺點、障礙、困難，制訂預定克服的辦法和措施，以免發(fā)生問題時，工作陷于被動。在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。
二、排查工作
每年一次排查嚴重精神障礙患者，并常態(tài)化排查工作。及時發(fā)現(xiàn)新患者，及時與鎮(zhèn)、區(qū)慢病、派出所聯(lián)系，并及時更新患者信息。收集沒有明確嚴重精神障礙患者診斷，但有危險性傾向的人員信息，再建議其立即到上級?？漆t(yī)院診斷治療的同時，上報區(qū)精神病防治專業(yè)機構。
三、新發(fā)現(xiàn)患者的檔案建立和錄入
及時為每一名新發(fā)現(xiàn)患者建立健康檔案。建檔登記的內容包括患者及監(jiān)護人姓名和聯(lián)系方式等基本情況、患者精神疾病家族史、初次發(fā)病時間、既往診斷和治療情況、既往主要癥狀、生活和勞動能力、目前癥狀、服藥依從性、自知力、社會功能情況、康復措施、總體評價及后續(xù)治療康復意見等。
四、接受家屬咨詢工作及宣傳工作
每年兩次對家屬進行教育培訓嚴重精神障礙方面的知識及政策。鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練，指導患者參與社會活動，接受職業(yè)訓練。與病人家屬進行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識，消除社會對精神疾病的歧視和誤解。
每年四次宣傳重精方面的相關知識。進一步加強精神衛(wèi)生知識的宣傳，以多種形式開展健康教育，積極普及《精神衛(wèi)生法》等法律知識。
五、隨訪工作
對于納入管理的患者，每年至少隨訪4次，其中面對面隨訪2次，病情嚴重者應每月隨訪一次。每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護理理念等方面的信息，督導患者服藥，防止復發(fā)，及時發(fā)現(xiàn)疾病復發(fā)或加重的征兆，給予相應處置或轉診，并進行危機干預。
六、健康指導工作
作為嚴重精神障礙患者的家庭成員，應該掌握一些對患者的護理知識，這樣才會幫助患者早日擺脫疾病所帶來的困擾。每季度隨訪患者時指導家屬和病人正確認識堅持服藥的重要性。定時定量服藥，不擅自停藥和減藥。
七、免費體檢工作
為確保嚴重精神障礙患者管理項目順利開展，逐步建立綜合防控措施，為嚴重精神障礙患者提供健康干預，有效降低危險行為，提重精神障礙患者與其家庭的生活質量，結合實際，制定免費體檢工作計劃。
出于保護患者的隱私同時為緩解我轄區(qū)嚴重精神障礙患者體檢時的排除心理以及緊張感，我院借助老年人體檢工作一同進行，體檢主要分一般狀況，生活方式，一般查體，各臟器功能。以及重要的輔助檢查。
因每年上半年老年體檢量多，檢驗科室工作量超負荷，加上重精患者的病情多變性，重精患者的體檢集中在患者量少的下半年進行，如有特殊情況上半年也可以做體檢。
八、評估工作
每季度為管理的嚴重精神障礙患者做病情評估，防止患者發(fā)生傷人毀物事情發(fā)生。嚴重精神障礙患者在納入管理的時候，由區(qū)級及以上專業(yè)醫(yī)療機構進行一次全面評估，檢查患者的精神癥狀和軀體疾病，為確定嚴重精神障礙的患者建立健康檔案，并做危險性評級。評級共分五級，對三級以上的患者會同鎮(zhèn)派出所及村居干部進行重點管理，監(jiān)督其及時服藥、必要時住院治療。
九、家庭醫(yī)生簽約
認真學習上級主管部門的各項政策，進一步加強精神衛(wèi)生知識的宣傳，以多種形式開展健康教育，積極普及《精神衛(wèi)生法》等法律知識。認真執(zhí)行家庭醫(yī)生職責，為有需求的簽約服務對象提供各項服務。開展居民的健康管理工作，運用適宜技術，進行一般常見病、多發(fā)病的診療，為簽約居民建立健康檔案，按規(guī)范進行動態(tài)管理，執(zhí)行醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務的各項規(guī)范和制度，為有需求的簽約服務對象提供與上級醫(yī)院的雙向轉診、專家預約和專家會診服務。
十、組織管理工作
按上級要求制定工作計劃、排查計劃、宣傳教育計劃等各項計劃，明確衛(wèi)生院嚴重精神障礙患者的醫(yī)生、護士等工作人員職責，建立建全隨訪制度、排查工作制度、雙向轉診制度等各項工作制度，做好嚴重精神障礙患者評估工作、健康指導工作、家庭醫(yī)生簽約，免費體檢工作等管理工作。
十一、檔案管理方面
所有檔案一式兩份，個人信息表內容及地址、電話有變化的，按要求更新。沒做體檢的患者應在體檢通知單里寫明不做體檢的原因并簽字放入檔案里。
十二、應急處置
按上級要求成立應急處置小組，明確職責及工作流程，及時安全高效完成嚴重精神障礙患者管理應急處置工作。
在現(xiàn)場臨時性應急醫(yī)療處置完畢后，衛(wèi)生院醫(yī)護人員應每天隨訪一次。連續(xù)2次隨訪病情穩(wěn)定后可停止隨訪。如果現(xiàn)場臨時性應急醫(yī)療處置未能達到預期效果，應及時與派出所聯(lián)系轉到精防機構精神科門診留觀或精神科緊急住院治療。
十三、雙向轉診工作
雙向轉診分為上轉和下轉。
上轉：由社區(qū)衛(wèi)生服務中心及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉診至精神病?？漆t(yī)院。下轉：由精神病?？漆t(yī)院轉診到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務中心。
轉診對象為轄區(qū)內患有嚴重精神障礙的常住人口。
轉診疾病種類為、1、精神分裂癥2、情感性精神障礙 3、偏執(zhí)性精神病4、分裂情感性精神病5、癲癇所致的精神障礙6、中度、重度、極重度精神發(fā)育遲滯以及伴有精神障礙的精神發(fā)育遲滯。
工作要求是1.堅持知情同意原則，充分尊重患者及家屬的知情選擇權。2.對轉診不合作的患者，應盡量爭取家屬的支持，必要時與街道殘聯(lián)、社區(qū)工作站工作人員和患者單位聯(lián)系，協(xié)助轉診。3.患者表現(xiàn)暴力、攻擊、沖動、傷人或自傷，有肇事肇禍傾向時，可聯(lián)系轄區(qū)派出所協(xié)助轉診。特殊或緊急情況可與上級?？漆t(yī)院聯(lián)系。
十四、失訪、死亡患者的管理
失訪、死亡患者單獨管理。應在國家網里及時準確錄入失訪，死亡日期，死亡原因，并制作表格報至相關部門。
十五、做好保護患者隱私工作
家屬要求保護隱私的，應尊重家屬意見，做好保護隱私措施。
在國家越來越重視嚴重精神障礙患者管理工作的背景下，在院領導的關心和培養(yǎng)下，期待2020年的嚴重精神障礙患者管理工作取得好成績，得到轄區(qū)居民的認可，再上一個臺階。
根據(jù)本團隊月初制定的工作計劃，結合本團隊工作實際情況特總結如下：
一、組織人員及服務區(qū)域
組長：佟海霞（第三團隊長）
組員：王秀媛（家庭醫(yī)生） 劉成龍（公衛(wèi)人員）
朱 鶴（責任護士） 董 冰（醫(yī)生助理）
孫國艷（醫(yī)生助理）
周德山（蓮花村鄉(xiāng)醫(yī)） 王 會（裴家村鄉(xiāng)醫(yī)）
郝 志（沙家村鄉(xiāng)醫(yī)） 王 冬（東蓮花村鄉(xiāng)醫(yī)）
第三家庭醫(yī)生團隊主要負責，萬昌鎮(zhèn)蓮花村、裴家村、沙家村。
二、服務效果：
1、我團隊在四月份為轄區(qū)內的老年人以及貧困人口開展了健康體檢工作，其中老年人體檢為518人，完成了月初制定的工作計劃，其中貧困口體檢工作完成的不是特別理想，沒有完成月初制定的工作計劃。體檢完成我團隊工作人員對化驗單反饋的工作開展的較為不錯，由老年人管理人員進行電話確認，其中群眾的反饋還是比較理想的。(敬請期待更好文章：WWW.HAowORD.COM)
2、對轄區(qū)內的糖尿病患者開展了以糖尿病患者的中醫(yī)保健知識授課取得了相應的效果，總計聽取講座人次數(shù)達到50人次。群眾大部分都是可以理解授課內容的。
3、對轄區(qū)內的精神病患者開展了隨訪工作，我團隊共計管轄精神病患者42人，對精神病患者隨訪工作我團隊工作人員不敢大意，每入一戶都會詳細詢問其現(xiàn)況以及對家屬講解一些相關法律法規(guī)，本月我一例精神病患者肇事肇禍現(xiàn)象發(fā)生。
4、對貧困人口隨訪工作由我團隊工作人員配合院內醫(yī)生完成，我團隊圓滿的完成了對管轄內的154名貧困人口隨訪工作，對貧困人口健康卡的使用方法都可以說的出來。
三、取得效果
1、根據(jù)各項工作的開展使我轄區(qū)內的居民對家庭醫(yī)生簽約服務以及公共衛(wèi)生服務的認可以及認同可以上一個層次。
2、開展隨訪工作可以讓我轄區(qū)群眾身心健康可以得到一個良好的保證。
3、可以對老年人的健康狀況可以有一個更好確認，對存在的一些隱疾可以及時掌握。
四、下一步工作計劃
1、及時對轄區(qū)內的居民開展各類活動。
2、在5.19世界家庭醫(yī)生日做好宣傳，讓群眾更好的了解家庭醫(yī)生。
3、對沒有體檢的貧困人口要根據(jù)情況及時開展，爭取在年底覆蓋完成。
