時(shí)間：2022-09-23 13:02:11
序論：在您撰寫公司商學(xué)院工作計(jì)劃時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
9月21日，備受商界矚目的首屆“蘇商學(xué)院獎(jiǎng)”-正式揭曉。江蘇夢(mèng)蘭集團(tuán)副總經(jīng)理、夢(mèng)蘭進(jìn)出口公司總經(jīng)理何明從眾多入圍企業(yè)家中脫穎而出，榮獲“2010十大蘇商年度人物”大獎(jiǎng)。
何明于1 999年進(jìn)入夢(mèng)蘭集團(tuán)，帶領(lǐng)幾個(gè)大學(xué)生以9萬(wàn)美元起家，開創(chuàng)并全面負(fù)責(zé)夢(mèng)蘭集團(tuán)外貿(mào)業(yè)務(wù)。他率領(lǐng)年輕管理團(tuán)隊(duì)奮戰(zhàn)在業(yè)務(wù)第一線，充分利用國(guó)際資源提升品牌內(nèi)涵，夢(mèng)蘭家紡被商務(wù)部授予“重點(diǎn)培育和發(fā)展的出口名牌”，外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)年增長(zhǎng)30％以上。
近幾年來(lái)，受全球金融危機(jī)影響，夢(mèng)蘭進(jìn)出口公司遇到了前所未有的困難和挑戰(zhàn)，對(duì)此，何明按早分析、早計(jì)劃、早操作、早收獲的工作思路制定了相應(yīng)的工作計(jì)劃，為確保完成全年進(jìn)出口任務(wù)，他常常晝夜兼程，到全國(guó)各地與原材料供應(yīng)商洽談，到海外洽談合作客戶。在他和團(tuán)隊(duì)的努力下，夢(mèng)蘭進(jìn)出口公司圓滿完成了美國(guó)WAL-MART公司的全部訂單，順利通過(guò)了美國(guó)TARGET公司的77審核，積極參與了美國(guó)JC PANNY公司的樣品開發(fā)工作：針對(duì)日本NITORI公司不斷提升的要求，他率領(lǐng)公司同仁充分發(fā)揮設(shè)計(jì)、服務(wù)和資源優(yōu)勢(shì)，不斷為客戶提供新設(shè)計(jì)、新方案、新材料，想方設(shè)法為客戶節(jié)約開支、降低成本，緊密了同日本客戶的合作關(guān)系，成功獲得了多個(gè)品種的訂單；充分利用廣交會(huì)、家紡展、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種形式和渠道，了解國(guó)際需求和采購(gòu)信息，積極開拓新興市場(chǎng)，逐漸與澳大利亞、新西蘭、荷蘭、智利等國(guó)客戶建立了積極的貿(mào)易關(guān)系，在拓展出口市場(chǎng)的同時(shí)分散了出口風(fēng)險(xiǎn)：還抓住年初原材料價(jià)格下降的契機(jī)，積極組織生產(chǎn)備貨，增加了訂單的利潤(rùn)，并主動(dòng)向中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司投保，以較低的成本解決了外貿(mào)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和壞帳增加的矛盾。
創(chuàng)業(yè)不畏艱難，責(zé)任時(shí)刻銘記于心。在何明和其團(tuán)隊(duì)的不懈努力下，夢(mèng)蘭的國(guó)際市場(chǎng)版圖不斷拓展，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在美國(guó)沃爾瑪大型賣場(chǎng)連續(xù)多年保持“零退貨”和“銷量第一”。2010年，夢(mèng)蘭旗下再創(chuàng)“丹儷”新品牌，一個(gè)為大眾而做的家紡品牌，以網(wǎng)絡(luò)銷售和農(nóng)村市場(chǎng)為主，其創(chuàng)意正是出自于何明。在國(guó)內(nèi)眾多家紡品牌關(guān)注中高端市場(chǎng)時(shí)，他獨(dú)辟蹊徑，“讓丹儷走親民路線”。精準(zhǔn)的定位、獨(dú)到的眼光，讓丹儷一起步就開了一個(gè)好頭，一炮打響。在“夢(mèng)蘭”的品牌成長(zhǎng)中，何明是一個(gè)永遠(yuǎn)在創(chuàng)新的青年，新業(yè)務(wù)的開拓，新品牌的創(chuàng)立，迎接一個(gè)又一個(gè)新的高峰。
據(jù)悉，“首屆蘇商學(xué)院獎(jiǎng)”系列推選活動(dòng)由南京大學(xué)、東南大學(xué)、南京航空航天大學(xué)、河海大學(xué)、江蘇大學(xué)等十四所省內(nèi)知名高校聯(lián)合發(fā)起。評(píng)審團(tuán)隊(duì)由南京大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)趙曙明和東南大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長(zhǎng)徐康寧領(lǐng)銜，囊括了省內(nèi)各大高校商學(xué)教育機(jī)構(gòu)的院長(zhǎng)及最有影響力的專家學(xué)者：以“前瞻、客觀、獨(dú)立”的學(xué)術(shù)力量評(píng)選出蘇商群體最具競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)和企業(yè)家，是國(guó)內(nèi)首個(gè)專門針對(duì)蘇商群體設(shè)立的學(xué)術(shù)評(píng)定類最高獎(jiǎng)項(xiàng)。本次蘇商學(xué)院獎(jiǎng)共評(píng)出“十一?五卓越蘇商”、“2010十大蘇商年度人物”、“2010蘇商新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍人物”、“2010蘇商最具創(chuàng)新力企業(yè)家”等獎(jiǎng)項(xiàng)，60位優(yōu)秀蘇商獲獎(jiǎng)，這些榜樣的力量必將帶動(dòng)蘇商新一輪學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)蘇商持續(xù)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)蘇商從優(yōu)秀到卓越的轉(zhuǎn)變。
三年以上工作經(jīng)驗(yàn) |男| 26（1989年8月13日）
居住地：湖南
電 話：199********（手機(jī)）
E-mail：
最近工作[1年3個(gè)月]
公 司：XXX集成電路有限公司
行 業(yè)：電子、微電子技術(shù)、集成電路
職 位：貨倉(cāng)主管
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
?！I(yè)：商業(yè)管理
學(xué) 校：湖南商學(xué)院
自我評(píng)價(jià)
本人具有多年的企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理經(jīng)驗(yàn)；擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)組建與擴(kuò)充、精通倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部管理；擅長(zhǎng)部門之間的速度配合、協(xié)調(diào)合作關(guān)系；精通ERP操作、倉(cāng)庫(kù)賬物管理；熟悉高頻變壓器的所有材料類型。
求職意向
到崗時(shí)間：一周之內(nèi)
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：電子、微電子技術(shù)、集成電路
目標(biāo)地點(diǎn)：湖南
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能： 貨倉(cāng)主管
工作經(jīng)驗(yàn)
2013 /7—至今：XXX集成電路有限公司[1年3個(gè)月]
所屬行業(yè)： 電子、微電子技術(shù)、集成電路
倉(cāng)管部 貨倉(cāng)主管
1. 負(fù)責(zé)工作流程，各種報(bào)表的制訂與修改；
2. 門人員的日常工作安排與調(diào)度，擬定工作計(jì)劃；
3. 目標(biāo)的制定與實(shí)施，針對(duì)部門目標(biāo)的周、月、年度的達(dá)成度 提出改善措施并跟進(jìn)及完善；
4. 部門人員的培訓(xùn)及考核、相關(guān)報(bào)表、單據(jù)的提供，倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出口物料，成品，打板資料提供相關(guān)事宜；
5. 倉(cāng)庫(kù)的安全，消 防，5S等，；
6. 與各部門的溝通與協(xié)調(diào)，安排定期盤點(diǎn)及呆滯料的管控，提報(bào)統(tǒng)計(jì)分析及差異追蹤；
7. 做好貨倉(cāng)的所有材料及成品的出入管控，做到進(jìn)出必須有 賬目、單據(jù)，對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)的提報(bào)；
8. 做好貨倉(cāng)的安全庫(kù)存管理，使公司的資金能夠發(fā)揮更大的效益。
2012 /7—2013 /7：XX電子有限公司[1年]
所屬行業(yè)：電子、微電子技術(shù)、集成電路
倉(cāng)管部 貨倉(cāng)科文
1. 負(fù)責(zé)貨倉(cāng)的日常工作安排與調(diào)度，倉(cāng)管員的技能培訓(xùn)與績(jī)效考核；
2. 采購(gòu)物料交期督促，保證倉(cāng)庫(kù)材料供應(yīng)不延誤業(yè)務(wù)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，準(zhǔn)確做好各訂單的成本決算；
3. 安排定期盤點(diǎn)及呆滯料的管控，部門目標(biāo)的制定與實(shí)施。
2011 /7—2012 /7：XX制造有限公司[1年]
所屬行業(yè)：其它生產(chǎn)、制造、加工
倉(cāng)管部 倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)
1. 負(fù)責(zé)整個(gè)資材部門的組織規(guī)劃與協(xié)調(diào)、目標(biāo)的建立；
2. 根據(jù)客戶訂單狀況，進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃與產(chǎn)能的調(diào)配；
3. 對(duì)物料需求計(jì)劃的監(jiān)控和采購(gòu)工作的監(jiān)督與調(diào)協(xié)，物料入料品質(zhì)，交期的督促；
4. 生產(chǎn)進(jìn)度的控制及異常的處理，部門員工的日常管理及績(jī)效考核。
教育經(jīng)歷
2007 /9—2011 /7 湖南商學(xué)院商業(yè)管理 本科
證 書
2010 /6 大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)
2009 /12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
一年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|27歲（1989年3月22日）
居住地：山東
電 話：152*******（手機(jī)）
E-mail：
最近工作[11個(gè)月]
公 司：XX有限公司
行 業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司
職 位：營(yíng)運(yùn)管理總監(jiān)
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
?！I(yè)：工商管理
學(xué) 校：山東工商學(xué)院
自我評(píng)價(jià)
多年工作經(jīng)驗(yàn)，樂(lè)觀積極，在工作中積極主動(dòng)并以結(jié)果為導(dǎo)向，我在集團(tuán)的行政管理、人力資源管理、企業(yè)品牌策劃等方面有較豐富的經(jīng)驗(yàn)。能依據(jù)公司實(shí)際情況組建和培養(yǎng)一支標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。敏銳的洞察力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，嚴(yán)格的執(zhí)行力，較強(qiáng)的承壓力。從業(yè)理念：認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)。為人理念：誠(chéng)實(shí)做人，踏實(shí)做事。
求職意向
到崗時(shí)間：可隨時(shí)到崗
工作性質(zhì)：全職
希望行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司
目標(biāo)地點(diǎn)：山東
期望月薪：面議/月
目標(biāo)職能：營(yíng)運(yùn)管理總監(jiān)
工作經(jīng)驗(yàn)
2014/6 – 2015/5：XX有限公司[11個(gè)月]
所屬行業(yè)：多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司
質(zhì)量與安全部營(yíng)運(yùn)管理總監(jiān)
1.負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各種管理體系建立、推進(jìn)、組織、督查和管理工作；
2.根據(jù)公司安排及實(shí)際情況制定集團(tuán)總部及下屬控股子公司工作計(jì)劃并組織實(shí)施；
3.實(shí)施和執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃及與日常營(yíng)運(yùn)作相關(guān)的制度體系、業(yè)務(wù)流程；
4.定期監(jiān)督檢查公司內(nèi)部的各種工作程序、規(guī)章制度的施行情況；
5.負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的管理，有效保障日常運(yùn)營(yíng)質(zhì)量，最終達(dá)到客戶滿意度；
2013/5 – 2014/3：XX有限公司[10個(gè)月]
所屬行業(yè)： 多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司
質(zhì)量與安全部 營(yíng)運(yùn)管理總監(jiān)
1.組織編寫、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司的正常經(jīng)營(yíng)秩序；
2.全面負(fù)責(zé)公司內(nèi)信息風(fēng)險(xiǎn)管理，包括信息安全監(jiān)控、審核、信息安全評(píng)估和事件管理；
3.根據(jù)公司的發(fā)展目標(biāo)，負(fù)責(zé)公司的各種資質(zhì)的申報(bào)及其日常管理和維護(hù)工作；
教育經(jīng)歷
2008/8— 2013/6 山東工商學(xué)院 工商管理本科
證書
2009/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
兩年以上工作經(jīng)驗(yàn) |男| 25歲（1986年1月18日）
居住地：杭州
電 話：138********（手機(jī)）
E-mail：
最近工作 [1 年8個(gè)月]
公 司：XX進(jìn)出口貿(mào)易有限公司
行 業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口
職 位：營(yíng)運(yùn)主管
最高學(xué)歷
學(xué) 歷：本科
?！I(yè)：統(tǒng)計(jì)學(xué)
學(xué) 校：杭州商學(xué)院
自我評(píng)價(jià)
對(duì)市場(chǎng)具有敏銳度，懂得從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題和潛在機(jī)會(huì)，能夠熟練運(yùn)用各種控制圖進(jìn)行質(zhì)量分析和數(shù)據(jù)分析。做事原則性強(qiáng)、效率高、有條理，能夠通過(guò)自己的專業(yè)能力幫助公司在質(zhì)量管理、市場(chǎng)開發(fā)、成本控制等發(fā)面提供合理的建議，致力于幫助企業(yè)提高和完善各體系和制度。
求職意向
到崗時(shí)間： 一個(gè)月內(nèi)
工作性質(zhì)： 全職
希望行業(yè)： 貿(mào)易/進(jìn)出口
目標(biāo)地點(diǎn)： 杭州
期望月薪： 面議/月
目標(biāo)職能： 主管
工作經(jīng)驗(yàn)
2010/4—至今：XX進(jìn)出口貿(mào)易有限公司[ 1年8個(gè)月]
所屬行業(yè)： 貿(mào)易/進(jìn)出口
營(yíng)運(yùn)部 營(yíng)運(yùn)主管
1、負(fù)責(zé)公司經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況的分析；
2、負(fù)責(zé)進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)的分析；
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)狀況的分析；
4、對(duì)各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提供分析模型和報(bào)表；
5、為公司業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制和成本控制提供數(shù)據(jù)支持。
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2009/3—2010/3：XX中介有限公司 [ 1年]
所屬行業(yè)： 中介服務(wù)
財(cái)務(wù)中心 統(tǒng)計(jì)分析主管
1、負(fù)責(zé)公司各部門的財(cái)務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、管理、跟蹤、分析；
3、負(fù)責(zé)制作各種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，為其他部門的工作計(jì)劃建立一個(gè)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；
4、負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)研，進(jìn)行抽樣調(diào)查等，并整理相關(guān)數(shù)據(jù)，制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
5、根據(jù)其他部門要求，提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支持。
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2008/7--2009 /2：XX證券中心 [ 8個(gè)月]
所屬行業(yè)： 金融/投資/證券
研究部 數(shù)量分析師、風(fēng)險(xiǎn)管理師
1、負(fù)責(zé)制定公司風(fēng)險(xiǎn)管理制度；
2、為投資部門提供量化分析和數(shù)據(jù)支持；
3、負(fù)責(zé)分析宏觀政策和市場(chǎng)變化對(duì)投資業(yè)績(jī)的影響；
4、負(fù)責(zé)了解行業(yè)變化，并及時(shí)對(duì)各部門反饋行業(yè)資訊；
5、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)規(guī)劃和建設(shè)。
教育經(jīng)歷
2004 /9 --2008 /7 杭州商學(xué)院 統(tǒng)計(jì)學(xué) 本科
證 書
2006/12 大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)
2005/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)
2010年剛剛過(guò)去，2010年已經(jīng)到來(lái)?；仡欉^(guò)去，展望未來(lái)；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，凝聚共識(shí)將是我們加快發(fā)展的動(dòng)力。
2010年是全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)理人聯(lián)盟（以下簡(jiǎn)稱“全經(jīng)聯(lián)”）發(fā)展的第一年。對(duì)一個(gè)剛剛誕生的組織而言，基因是否優(yōu)質(zhì)、定位是否準(zhǔn)確、目標(biāo)是否清晰，直接影響到它的未來(lái)與發(fā)展。本著這樣的思考，全經(jīng)聯(lián)將2010年的工作定位為：“建基礎(chǔ)、搭框架”，把工作重點(diǎn)放在了基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)做好了戰(zhàn)略框架建設(shè)、基礎(chǔ)制度建設(shè)、文化理念建設(shè)三個(gè)方面的基礎(chǔ)工作。在全體會(huì)員的共同參與和努力下，全經(jīng)聯(lián)2010年在這三個(gè)方面取得很大成績(jī)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為全經(jīng)聯(lián)的發(fā)展奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，初步探索出了一個(gè)民間組織可持續(xù)發(fā)展的道路。
任何一個(gè)組織的發(fā)展，都不能回避“我是誰(shuí)”，“我向何處去”這樣的基礎(chǔ)性問(wèn)題，對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題不同的回答，將區(qū)分出不同的組織形態(tài)與組織文化。全經(jīng)聯(lián)從誕生的第一天起，就結(jié)合房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的大勢(shì)以及自身的狀況做了認(rèn)真的分析。我們認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢(shì)，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)也正處于這樣的大勢(shì)中，行業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方式都將面臨大的轉(zhuǎn)型。全經(jīng)聯(lián)的定位與和發(fā)展一定要走“順勢(shì)而為”的道路，才能與行業(yè)、企業(yè)、會(huì)員共贏，才能有持續(xù)的發(fā)展動(dòng)力。
基于上述的思考，全經(jīng)聯(lián)對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題的回答是：
“我是誰(shuí)”—全經(jīng)聯(lián)是隸屬于全國(guó)工商聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)的全國(guó)性房地產(chǎn)經(jīng)理人組織，愿景是成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)最具專業(yè)性和思想性的房地產(chǎn)經(jīng)理人組織。
“我向何處去”—整合聯(lián)盟內(nèi)的專業(yè)資源、思想資源和實(shí)踐資源，打造中國(guó)房地產(chǎn)智庫(kù)，為會(huì)員、為企業(yè)和行業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，為行業(yè)的轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2010年全經(jīng)聯(lián)的工作，正是圍繞著這樣的愿景和目標(biāo)，在戰(zhàn)略框架建設(shè)、基礎(chǔ)制度建設(shè)與文化理念建設(shè)三個(gè)方面展開。
一．戰(zhàn)略框架建設(shè)
1. 會(huì)員發(fā)展與服務(wù)。會(huì)員是一個(gè)組織的基礎(chǔ)，會(huì)員對(duì)組織的歸屬感和參與度是一個(gè)組織的生命所在。截止到2010年底，全經(jīng)聯(lián)全國(guó)各地的個(gè)人會(huì)員已發(fā)展到近千名，主要由全國(guó)各地房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的高級(jí)管理人員（占會(huì)員總數(shù)的70%）及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的高管級(jí)人員組成，分布在全國(guó)二十多個(gè)省市（自治區(qū)）、三十多個(gè)大中城市，另外還發(fā)展了部分法人會(huì)員。2010年，全經(jīng)聯(lián)通過(guò)發(fā)展分盟，建立專業(yè)委員會(huì)、商學(xué)院、地產(chǎn)博客會(huì)，開發(fā)全經(jīng)聯(lián)網(wǎng)、全經(jīng)聯(lián)家園，提供系列咨訊產(chǎn)品等為全經(jīng)聯(lián)會(huì)員提供了多樣化的會(huì)員服務(wù)，受到了會(huì)員的肯定。
2. 分盟建設(shè)。2010年全經(jīng)聯(lián)建立了河北、上海、重慶、沈陽(yáng)、深圳五個(gè)分盟。各分盟建立了秘書處，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際組織了多種形式的專業(yè)交流與思想交流活動(dòng)。其中河北分盟組織的專業(yè)論壇與走進(jìn)項(xiàng)目的活動(dòng)、上海分盟走進(jìn)中小城市的項(xiàng)目招商活動(dòng)等，都在當(dāng)?shù)匦纬闪司薮蟮挠绊懥Α?/p>
3. 專業(yè)委員會(huì)。專業(yè)地產(chǎn)是中國(guó)房地產(chǎn)未來(lái)的發(fā)展方向。為深化成員之間的專業(yè)交流，促進(jìn)專業(yè)研究與專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的探索，2010年全經(jīng)聯(lián)建立了寫字樓、商業(yè)地產(chǎn)、土地投資和可續(xù)建筑四個(gè)專業(yè)委員會(huì)，組織了多項(xiàng)相關(guān)行業(yè)的論壇及專業(yè)研究，開發(fā)出了專業(yè)信息咨訊、專業(yè)通訊等產(chǎn)品，提升了會(huì)員的專業(yè)能力，并在相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域形成了專業(yè)影響力。
4. 全經(jīng)聯(lián)商學(xué)院。2010年，全經(jīng)聯(lián)整合了聯(lián)盟內(nèi)以經(jīng)理人為主的、具備實(shí)戰(zhàn)與理論經(jīng)驗(yàn)的講師隊(duì)伍，成立了全經(jīng)聯(lián)商學(xué)院，這支師資隊(duì)伍是中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)最具實(shí)戰(zhàn)性的講師隊(duì)伍。2010年，全經(jīng)聯(lián)商學(xué)院開發(fā)了全經(jīng)聯(lián)大講堂、全經(jīng)聯(lián)管理案例沙龍、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)四個(gè)產(chǎn)品，組織了4次全經(jīng)聯(lián)大講堂、8次全經(jīng)聯(lián)管理案例沙龍，1次房地產(chǎn)實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬，1次社區(qū)商業(yè)專業(yè)培訓(xùn)、2次企業(yè)內(nèi)訓(xùn)活動(dòng)。全經(jīng)聯(lián)商學(xué)院已成為全經(jīng)聯(lián)會(huì)員學(xué)習(xí)與交流的專業(yè)平臺(tái)與思想平臺(tái)，也成為行業(yè)內(nèi)有一定知名度的學(xué)習(xí)品牌。
5. 全經(jīng)聯(lián)地產(chǎn)博客會(huì)。全經(jīng)聯(lián)各地會(huì)員中有很多都是業(yè)內(nèi)知名度頗高的地產(chǎn)博客，為使各地名博經(jīng)常進(jìn)行思想觀點(diǎn)的交流，全經(jīng)聯(lián)成立了地產(chǎn)博客會(huì)，已有各地二百多位各地房地產(chǎn)名博參加了全經(jīng)聯(lián)地產(chǎn)博客會(huì)，并有若干名博成為全經(jīng)聯(lián)地產(chǎn)評(píng)論員。2010年，地產(chǎn)博客會(huì)組織了多次網(wǎng)絡(luò)文章主題接龍活動(dòng)，發(fā)起首次全國(guó)房地產(chǎn)詩(shī)歌火炬接力活動(dòng)，組織了多次徒步、書評(píng)會(huì)等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，地產(chǎn)博客會(huì)已成為全經(jīng)聯(lián)地產(chǎn)博客思想交流的平臺(tái)，成為全經(jīng)聯(lián)研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)與行業(yè)發(fā)展的思想平臺(tái)與觀察平臺(tái)。
6. 全經(jīng)聯(lián)網(wǎng)。為適應(yīng)不斷增長(zhǎng)的會(huì)員發(fā)展、管理與服務(wù)的需要，2010年6月，全經(jīng)聯(lián)建立了全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)理人自己的網(wǎng)站—全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)理人聯(lián)盟網(wǎng)，2010年9月開發(fā)了內(nèi)容豐富多彩、形式輕松活潑的全經(jīng)聯(lián)家園。全經(jīng)聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過(guò)數(shù)次改版，網(wǎng)絡(luò)邊界更加開放、結(jié)構(gòu)更加豐富、內(nèi)容更具吸引力，越來(lái)越多的業(yè)內(nèi)人士加入了全經(jīng)聯(lián)網(wǎng)，成為全經(jīng)聯(lián)的后備軍，全經(jīng)聯(lián)網(wǎng)也正在成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)最大的業(yè)內(nèi)社區(qū)網(wǎng)。
7. 全經(jīng)聯(lián)的產(chǎn)品。全經(jīng)聯(lián)產(chǎn)品是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播全經(jīng)聯(lián)成員品牌與思想的平臺(tái)，2010年開發(fā)的主要產(chǎn)品有“全經(jīng)聯(lián)觀點(diǎn)”、 “經(jīng)理人觀點(diǎn)”、“每周一星”、“全經(jīng)聯(lián)書庫(kù)”等。全經(jīng)聯(lián)高度關(guān)注行業(yè)與市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，2010年與新浪樂(lè)居合作推出了“全經(jīng)聯(lián)觀點(diǎn)”，2010年“全經(jīng)聯(lián)觀點(diǎn)”的主題是“房地產(chǎn)面臨大轉(zhuǎn)型”，目前已推出七期，從各個(gè)層面闡述了全經(jīng)聯(lián)對(duì)行業(yè)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)的看法。為展示房地產(chǎn)經(jīng)理人的形象，全經(jīng)聯(lián)還推出了“每周一星”、“經(jīng)理人觀點(diǎn)”、“全經(jīng)聯(lián)書庫(kù)”等產(chǎn)品，從多個(gè)層面提升房地產(chǎn)經(jīng)理人的個(gè)人品牌。 [1] ■ 相關(guān)文章：
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8. 中國(guó)房地產(chǎn)智庫(kù)—系列咨訊產(chǎn)品的開發(fā)。全經(jīng)聯(lián)整合業(yè)內(nèi)的專業(yè)研究力量，在2010年底成功開發(fā)了“政策與市場(chǎng)咨訊”、“寫字樓咨訊”兩個(gè)專業(yè)信息產(chǎn)品，其中“寫字樓咨訊”填補(bǔ)了市場(chǎng)相關(guān)產(chǎn)品的空白，獲得了市場(chǎng)的初步認(rèn)可。
9. 合作體系。2010年全經(jīng)聯(lián)與政府、各行業(yè)協(xié)會(huì)、媒體建立了良好的合作關(guān)系，初步建立起合作共贏的合作體制。全經(jīng)聯(lián)與新浪樂(lè)居共同舉辦了“全經(jīng)聯(lián)觀點(diǎn)”、與北京寫字樓信息網(wǎng)共同舉辦在中國(guó)寫字樓高峰論壇等，都在業(yè)內(nèi)形成了很大的影響。實(shí)踐證明，這些合作是有效的、共贏的，必須長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。
2010年戰(zhàn)略框架的建設(shè)，夯實(shí)了全經(jīng)聯(lián)的硬件基礎(chǔ)，奠定了全經(jīng)聯(lián)發(fā)展的格局，為全經(jīng)聯(lián)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了條件。然而，一個(gè)組織的發(fā)展，僅僅只有硬件基礎(chǔ)是不夠的，還需要在制度建設(shè)與文化建設(shè)方面下功夫。
二、基礎(chǔ)制度建設(shè)
全經(jīng)聯(lián)是由地產(chǎn)神仙派（全國(guó)最大的房地產(chǎn)經(jīng)理人博客組織）、北京師范大學(xué)房地產(chǎn)研究中心、北京大學(xué)房地產(chǎn)研究所三個(gè)機(jī)構(gòu)發(fā)起，隸屬于全國(guó)工商聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)，是全國(guó)工商聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)的二級(jí)專業(yè)委員會(huì)--職業(yè)經(jīng)理人工作委員會(huì)，決策機(jī)構(gòu)是由三家發(fā)起單位代表組成的常委會(huì)，運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)是全經(jīng)聯(lián)專職秘書處。
基礎(chǔ)制度建設(shè)是一個(gè)組織健康發(fā)展的保障，2010年，全經(jīng)聯(lián)在基礎(chǔ)制度方面建設(shè)做了如下一些工作。
1. 建立基礎(chǔ)性規(guī)章制度。2010年，全經(jīng)聯(lián)頒布了《全經(jīng)聯(lián)章程》、《全經(jīng)聯(lián)會(huì)員章程》、《法人會(huì)員管理?xiàng)l例》、《分支機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《專業(yè)委員會(huì)章程》等制度，建立了全經(jīng)聯(lián)的基本管理規(guī)則。
2. 成立了專職秘書處。一個(gè)組織要長(zhǎng)期、穩(wěn)定、高速發(fā)展，僅僅靠熱情和業(yè)余兼職是難以持續(xù)的，對(duì)全經(jīng)聯(lián)這樣一個(gè)全國(guó)性的組織而言，就更不可能。根據(jù)常委會(huì)的決議，全經(jīng)聯(lián)于2010年4月正式成立了總部專職秘書處，全權(quán)負(fù)責(zé)全經(jīng)聯(lián)的運(yùn)營(yíng)工作。專職秘書處現(xiàn)設(shè)有會(huì)員與分支機(jī)構(gòu)管理部、網(wǎng)絡(luò)管理部、活動(dòng)部、研究部四個(gè)部門，負(fù)責(zé)管理與經(jīng)營(yíng)各分盟、各專業(yè)機(jī)構(gòu)、全經(jīng)聯(lián)商學(xué)院、全經(jīng)聯(lián)地產(chǎn)博客會(huì)等，目前有專職人員8人。專職秘書處成立以來(lái)，在全體會(huì)員的支持下，主導(dǎo)了全經(jīng)聯(lián)基礎(chǔ)框架的建設(shè)和實(shí)施工作，取得了一定的經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)。
3. 建立志愿者制度。全經(jīng)聯(lián)是一個(gè)全國(guó)性的組織，也是一個(gè)成員共同參與的組織，為充分發(fā)揮成員的力量，全經(jīng)聯(lián)建立了志愿者制度，很多成員成為全經(jīng)聯(lián)秘書處的志愿者?，F(xiàn)在秘書處活動(dòng)部、研究部的很多重要的管理崗位都由志愿者擔(dān)任，各地分盟秘書處也有很多志愿者。2010年，志愿者在組織大型活動(dòng)、促進(jìn)成員之間的交流、開展行業(yè)研究等方面做出了的重大貢獻(xiàn)，為全經(jīng)聯(lián)的啟動(dòng)和發(fā)展立下了汗馬功勞。
4. 分盟管理與發(fā)展。各地分盟成立后，也根據(jù)各地實(shí)際確立了管理構(gòu)架，建立了秘書處。實(shí)踐表明，凡是秘書處強(qiáng)的地方，活動(dòng)就搞得有聲有色，組織也辦得生氣勃勃。在這方面，河北分盟表現(xiàn)突出，為各分盟做出了表率。
5. 專業(yè)委員會(huì)的管理與發(fā)展。專業(yè)委員會(huì)的核心是“專業(yè)分類、專業(yè)活動(dòng)”，是全經(jīng)聯(lián)實(shí)現(xiàn)智庫(kù)目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。2010年，各專業(yè)委員會(huì)成立后，充分重視每個(gè)成員的權(quán)利，按照各成員通過(guò)的、各專業(yè)委員會(huì)章程進(jìn)行制度化建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)成員參與的積極性。在這方面，寫字樓專業(yè)委員會(huì)積累了很多經(jīng)驗(yàn)，也取得了比較突出的成績(jī)。
三、文化理念的建構(gòu)
文化是一個(gè)組織的靈魂。全經(jīng)聯(lián)是一個(gè)全國(guó)性的組織，會(huì)員分布在全國(guó)各地，要將會(huì)員凝聚起來(lái)、認(rèn)同組織的目標(biāo)，參與組織的發(fā)展，一個(gè)最重要的力量就是共同的文化與價(jià)值理念。
全經(jīng)聯(lián)從成立之初，就非常重視文化建設(shè)，根據(jù)自身的歷史和成員的特點(diǎn)提煉出鮮明的文化主張（）：專業(yè)、智慧、積極、共贏。
做事專業(yè)、做人智慧、態(tài)度積極、事業(yè)共贏，是全體成員工作與生活的價(jià)值共識(shí)，也是對(duì)全經(jīng)聯(lián)成員素質(zhì)與態(tài)度的要求；同時(shí)，這也成為全經(jīng)聯(lián)組織的理想與特性的標(biāo)簽，那就是，全經(jīng)聯(lián)是一個(gè)專業(yè)的組織、充滿了思想與智慧的組織，一個(gè)充滿陽(yáng)光的、積極進(jìn)取的組織，一個(gè)大家參與、共同發(fā)展的組織。
文化共識(shí)的建立，不可能通過(guò)制度或規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)，而需要通過(guò)成員之間共同的交流、互動(dòng)來(lái)形成共識(shí)，通過(guò)各種形式的活動(dòng)來(lái)形成共同的情感記憶，從而形成一個(gè)文化共同體。按照這樣的思路，2010年我們?cè)谖幕?gòu)方面做了如下工作。
1. 建立全經(jīng)聯(lián)家園。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，2010年9月在全經(jīng)聯(lián)網(wǎng)開通了全經(jīng)聯(lián)家園。全經(jīng)聯(lián)家園自主的、豐富多彩活動(dòng)內(nèi)容吸引了近八百名成員參加。生日祝愿、話題討論、群組設(shè)立、項(xiàng)目投票、寫博客、交好友等一系列活動(dòng)讓全經(jīng)聯(lián)的成員擁有了一個(gè)共同的家，并在活動(dòng)中不斷建立友誼、增進(jìn)情感，促進(jìn)了全經(jīng)聯(lián)文化的傳播與共識(shí)。
2. 通過(guò)各類活動(dòng)促進(jìn)文化共識(shí)。2010年全經(jīng)聯(lián)舉辦得最多的就是專業(yè)活動(dòng)，通過(guò)專業(yè)活動(dòng)，“專業(yè)”的價(jià)值觀在成員中得到了很大的提升；同時(shí)，全經(jīng)聯(lián)通過(guò)舉辦“全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)理人網(wǎng)絡(luò)詩(shī)歌火炬接力活動(dòng)”，通過(guò)“網(wǎng)絡(luò)文章主題接龍”，通過(guò)徒步、書評(píng)會(huì)等活動(dòng)，不斷促進(jìn)成員之間的思想與情感互動(dòng)，增進(jìn)文化共識(shí)。
2010年全經(jīng)聯(lián)取得的這些成績(jī)，是全體成員共同支持、參與和努力的成果，也是各方面積極協(xié)作的成果，這些成果奠定了全經(jīng)聯(lián)未來(lái)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；這些成果也充分表明，全經(jīng)聯(lián)的定位、愿景與目標(biāo)是正確的，全經(jīng)聯(lián)走在正確的道路上。同時(shí)，我們也必須看到，在成績(jī)的背后，還有相當(dāng)多的不足；在全經(jīng)聯(lián)迅速發(fā)展的形勢(shì)面前，我們還面臨著很多新的挑戰(zhàn)，比如，成員的參與度還需要加強(qiáng)、制度的建設(shè)還需要完善、活動(dòng)的層級(jí)與品牌還需要提升、文化的傳播還需要加強(qiáng)、秘書處執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)還需要提高等等。在新的一年到來(lái)之際，我們必須保持高度清醒的頭腦，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足，在新的一年樹立新的目標(biāo)，使全經(jīng)聯(lián)的發(fā)展邁向一個(gè)新的臺(tái)階。 [2]
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如果說(shuō)2010年全經(jīng)聯(lián)的主要工作是“建基礎(chǔ)、搭框架”，那么2010年全經(jīng)聯(lián)的主要工作就是“樹標(biāo)桿、上臺(tái)階”。用一句話來(lái)表述，全經(jīng)聯(lián)2010年的奮斗目標(biāo)是，在繼續(xù)下大力氣做好2010年三項(xiàng)基礎(chǔ)工作的同時(shí)，尋求在一到兩個(gè)領(lǐng)域的跨越發(fā)展，在一到兩個(gè)領(lǐng)域初步成為行業(yè)的標(biāo)桿。
第一，要樹立一個(gè)清晰的目標(biāo)，保持一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展節(jié)奏。這個(gè)目標(biāo)就是，要結(jié)合全經(jīng)聯(lián)的資源狀況，分析研究房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，在一到兩個(gè)領(lǐng)域取得突破，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，產(chǎn)生標(biāo)桿效應(yīng)。
在實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的同時(shí)，我們也要清晰地認(rèn)識(shí)到，全經(jīng)聯(lián)的基礎(chǔ)工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有完成，基礎(chǔ)還并不扎實(shí)；2010年有相當(dāng)大部分（可以說(shuō)有70%）的工作，是持續(xù)深入地做好2010的三項(xiàng)基礎(chǔ)工作。
第二，繼續(xù)努力，使2010年的戰(zhàn)略布局向縱深發(fā)展，使各模塊逐步形成相互協(xié)同與支持效應(yīng)，不斷取得實(shí)效。
1. 繼續(xù)做好會(huì)員發(fā)展、管理與服務(wù)工作。尤其是要加強(qiáng)基礎(chǔ)制度的建設(shè)，提高會(huì)員發(fā)展與服務(wù)水平。
2. 進(jìn)一步探索分盟發(fā)展與運(yùn)營(yíng)的有效模式，穩(wěn)步發(fā)展分盟，成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)。
3. 做好現(xiàn)有四個(gè)專業(yè)委員會(huì)的建設(shè)與管理工作，吸收優(yōu)秀成員加入委員會(huì)，力爭(zhēng)使四個(gè)專業(yè)委員會(huì)成為行業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)領(lǐng)軍力量。
4. 提升全經(jīng)聯(lián)商學(xué)院四個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，加強(qiáng)商學(xué)院實(shí)戰(zhàn)師資隊(duì)伍建設(shè)，使商學(xué)院的品牌在2010年上升一個(gè)臺(tái)階。
5. 進(jìn)一步激活地產(chǎn)博客會(huì)的思想功能，保持全經(jīng)聯(lián)對(duì)市場(chǎng)與行業(yè)的敏感與責(zé)任，保持全經(jīng)聯(lián)的思想銳氣、朝氣與活力。
6. 繼續(xù)做好全經(jīng)聯(lián)網(wǎng)這一全國(guó)會(huì)員和房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)人士交流的平臺(tái)，不斷調(diào)整與深化內(nèi)容與結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)會(huì)員與業(yè)內(nèi)人士的需要，尤其要重點(diǎn)做好全經(jīng)聯(lián)家園的推廣工作。
7. 在現(xiàn)有專業(yè)信息產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，繼續(xù)依托與各專業(yè)委員會(huì)，充分發(fā)揮成員的專業(yè)優(yōu)勢(shì)與信息優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)開發(fā)可續(xù)建筑、商業(yè)地產(chǎn)等專業(yè)信息產(chǎn)品，為會(huì)員、為企業(yè)和行業(yè)提供多樣化的專業(yè)信息服務(wù)，適時(shí)成立全經(jīng)聯(lián)房地產(chǎn)研究中心。
第三，要重點(diǎn)抓好全經(jīng)聯(lián)的基礎(chǔ)制度建設(shè)與信息化管理水平。全經(jīng)聯(lián)是全體會(huì)員共同參與的平臺(tái)，制度就是參與的規(guī)則。規(guī)則制定的好不好，直接影響著成員參與的積極性，2010年，我們制定了一些基礎(chǔ)性的規(guī)則，但應(yīng)該看到，這些規(guī)則與迅速發(fā)展的形勢(shì)相比，無(wú)論是深度還是廣度，都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)需要。2010年制度建設(shè)的重點(diǎn)，就是要以完善秘書處制度為核心，進(jìn)一步加強(qiáng)秘書處的力量，完善會(huì)員管理制度與會(huì)員服務(wù)體系（個(gè)人會(huì)員服務(wù)體系與法人會(huì)員服務(wù)體系），完善各專業(yè)機(jī)構(gòu)的制度體系，進(jìn)一步探索與完善各分盟的管理制度。
基礎(chǔ)制度建設(shè)必須要依托與信息化的管理手段來(lái)實(shí)施，2010年，全經(jīng)聯(lián)將把信息化管理作為推進(jìn)基礎(chǔ)制度建設(shè)的重要工作提上日程，盡快搭建全經(jīng)聯(lián)的信息共享平臺(tái)與管理平臺(tái)，建設(shè)全經(jīng)聯(lián)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，使全經(jīng)聯(lián)的基礎(chǔ)管理水平邁上一個(gè)新臺(tái)階。
第四，2010年文化建設(shè)的中心工作，就是要做好全經(jīng)聯(lián)家園這個(gè)平臺(tái)，充分發(fā)揮全經(jīng)聯(lián)家園在凝聚情感、交流思想方面的獨(dú)特功能，將全經(jīng)聯(lián)家園打造成全經(jīng)聯(lián)的一個(gè)獨(dú)特品牌，突出“家”的屬性，并組織豐富多樣有趣有益的線下活動(dòng)，使線上交流與線下活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，使全經(jīng)聯(lián)家園真正成為全經(jīng)聯(lián)成員心靈與情感的歸屬。
第五，全體秘書處的成員在新的一年面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，要進(jìn)一步增強(qiáng)使命感和事業(yè)心，不斷提高自身的思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)全經(jīng)聯(lián)事業(yè)迅速發(fā)展的需要。
全經(jīng)聯(lián)是一個(gè)全新的事業(yè)，也是我們?nèi)w成員共同的平臺(tái)，這個(gè)事業(yè)能不能持續(xù)，這個(gè)平臺(tái)能不能做強(qiáng)做大，從根本上講，取決于我們的戰(zhàn)略定位、制度基礎(chǔ)和文化共識(shí)，取決于全體成員的支持、參與和貢獻(xiàn)。2010年我們有了一個(gè)好的開始，2010年只要我們堅(jiān)持使命與責(zé)任，團(tuán)結(jié)一心、凝聚共識(shí)、共同不懈努力，我們就一定能夠迎來(lái)跨越式發(fā)展。
希望各位會(huì)員對(duì)全經(jīng)聯(lián)秘書處所做的2010年的工作總結(jié)與2010年的工作計(jì)劃提出意見和建議，你們的意見和建議將是全經(jīng)聯(lián)前進(jìn)的動(dòng)力。全經(jīng)聯(lián)秘書處將根據(jù)這些意見和建議，進(jìn)一步總結(jié)2010年的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步改進(jìn)與完善2010年的計(jì)劃，做好組織與執(zhí)行工作，在2010年創(chuàng)造新的輝煌。
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關(guān)鍵詞：商學(xué)院 MBA 全日制MBA 職業(yè)發(fā)展 規(guī)劃指導(dǎo)
中圖分類號(hào)： G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：1672-1578（2012)05-0072-03
2010年，我國(guó)MBA研究生培養(yǎng)院校已達(dá)236所，招生規(guī)?？涨褒嫶?，對(duì)MBA的培養(yǎng)問(wèn)題已成為社會(huì)各界的熱門話題。中國(guó)的MBA職業(yè)發(fā)展規(guī)劃處在剛剛起步的階段。雖然不少商學(xué)院都為MBA職業(yè)發(fā)展設(shè)立了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中心，為MBA學(xué)員“補(bǔ)課”，但該機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)內(nèi)商學(xué)院而言，仍然是一個(gè)新事物、新課題，基本上還處在探索和試驗(yàn)階段。國(guó)內(nèi)MBA職業(yè)服務(wù)的提供仍然存在服務(wù)形式單一、交互度低、缺乏個(gè)性、績(jī)效考核不科學(xué)等問(wèn)題，這些都直接制約了職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的效果，使職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中心淪為傳統(tǒng)意義上的就業(yè)指導(dǎo)中心，可以說(shuō)國(guó)內(nèi)MBA職業(yè)發(fā)展教育開展情況是：起步晚、發(fā)展快、任務(wù)重。
1 MBA學(xué)員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃概述
1.1MBA學(xué)員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的概念
MBA學(xué)員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是MBA學(xué)員結(jié)合自身?xiàng)l件和現(xiàn)實(shí)環(huán)境，確立自己的職業(yè)目標(biāo)，選擇職業(yè)道路，制定相應(yīng)的培訓(xùn)、教育和工作計(jì)劃，并按照規(guī)劃的階段實(shí)施具體行動(dòng)以達(dá)成目標(biāo)的系統(tǒng)過(guò)程。它在對(duì)一個(gè)人職業(yè)發(fā)展的主客觀條件進(jìn)行測(cè)定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的興趣、愛好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時(shí)代特點(diǎn)，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的行動(dòng)計(jì)劃。
簡(jiǎn)單地講，即是在對(duì)MBA學(xué)員個(gè)人的興趣、價(jià)值觀、技能、性格以及經(jīng)歷等方面進(jìn)行客觀具體的分析基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)前外部人力資源市場(chǎng)、行業(yè)、政策等外部社會(huì)整體環(huán)境，確定適合自己的最佳職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)作出行之有效的行動(dòng)。
1.2MBA學(xué)員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要性及可行性
教學(xué)和職業(yè)發(fā)展是MBA教育中相輔相成的兩大方面。MBA教育中的職業(yè)發(fā)展工作給學(xué)員提供了大量深入企業(yè)、接觸社會(huì)、將理論付諸實(shí)踐的機(jī)會(huì)。
因此，從這個(gè)角度看，職業(yè)發(fā)展工作的重要性并不亞于教學(xué)。在當(dāng)前，MBA教育為學(xué)員提供的更多地是一種學(xué)習(xí)模式，事實(shí)上MBA學(xué)員的就業(yè)壓力非常大。絕大多數(shù)MBA學(xué)員初次求職時(shí)，往往首先考慮地是薪酬水平和公司的名氣，而工作了幾年之后，他們往往更關(guān)心企業(yè)文化是否適合自己、與什么樣的人在一起工作、如何保持生活和工作的平衡等問(wèn)題，更關(guān)注自己在何種環(huán)境下才能學(xué)到更多的東西，如何規(guī)劃一個(gè)有意義的人生。
很多MBA學(xué)員在就業(yè)時(shí)會(huì)走入誤區(qū)，他們最初選擇了最容易得到的或是薪水最高的工作，但在一段時(shí)間以后，他們并沒(méi)有獲得成功，因?yàn)檎嬲某晒φ弑厝皇枪ぷ髋c個(gè)性、價(jià)值觀、個(gè)人特點(diǎn)等相契合的，而這時(shí)再進(jìn)行職業(yè)轉(zhuǎn)換就需要付出很高的代價(jià)。MBA職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的目的就是幫助學(xué)員如何避免就業(yè)時(shí)的集群效應(yīng)，讓他們意識(shí)到在MBA就讀階段進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要性，從而找到真正適合自己的工作。這一點(diǎn)對(duì)于每一位MBA學(xué)員都很重要。
同時(shí)，就用人單位而言，它們也希望招到的人才知道自己想要做什么，知道什么工作可以讓他自己發(fā)揮得更出色、更具有活力。只有當(dāng)用人單位與個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃達(dá)到統(tǒng)一時(shí)，對(duì)二者而言才是最有效率的。
因此，MBA職業(yè)發(fā)展規(guī)劃具有十分重要的意義。
第一，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能讓人生有目標(biāo)，目標(biāo)讓人生富有意義。它是針對(duì)決定個(gè)人職業(yè)選擇的主觀和客觀因素進(jìn)行分析和測(cè)定，確定個(gè)人的奮斗目標(biāo)和職業(yè)目標(biāo)，并對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行合理規(guī)劃的過(guò)程。對(duì)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，就是為自己的未來(lái)人生繪制理想的藍(lán)圖。
第二，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能幫助個(gè)人認(rèn)識(shí)就業(yè)形勢(shì)，居安思危，喚醒職業(yè)發(fā)展規(guī)劃意識(shí)，激發(fā)成就動(dòng)機(jī)。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的主要內(nèi)容就是要了解職業(yè)、了解勞動(dòng)力市場(chǎng)以及了解當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，讓自己對(duì)所處的環(huán)境有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，保持積極的心態(tài)，為將來(lái)的職業(yè)前程做好準(zhǔn)備。
第三，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能幫助個(gè)人做出正確的職業(yè)選擇，找到適合自己的職業(yè)目標(biāo)。通過(guò)分析，認(rèn)識(shí)自己、了解自己、明確自己的優(yōu)勢(shì)，正確設(shè)定自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并制定行動(dòng)計(jì)劃，使自己的才能得到充分發(fā)揮，從而實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
第四，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃能幫助個(gè)人培養(yǎng)職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)，增強(qiáng)自我效能感。通過(guò)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，使自己明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，逐步提升自己的能力和素質(zhì)，使自己更加自信地面對(duì)在學(xué)習(xí)、生活中遇到的各種問(wèn)題。
第五，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有助于抓住重點(diǎn)，增加成功的可能性。制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的一個(gè)最大的好處，是有助于人們按輕重緩急安排好日常的工作，緊緊抓住工作的重點(diǎn)，增加求職成功的幾率。
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃不僅可以幫助MBA學(xué)員解決當(dāng)前工作或者事業(yè)發(fā)展中遇到的困惑，比如目前的定位選擇（崗位選擇、人際關(guān)系處理、讀書深造等），更重要的是幫助MBA學(xué)員能夠明確未來(lái)可能的事業(yè)發(fā)展方向。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃對(duì)所有年齡的人而言都很重要，如果商學(xué)院針對(duì)MBA學(xué)員積極開展職業(yè)發(fā)展規(guī)劃輔導(dǎo)，將對(duì)他們的今后發(fā)展產(chǎn)生重大影響。
職業(yè)發(fā)展規(guī)劃作為一個(gè)長(zhǎng)期的貫穿MBA教育始終的重要過(guò)程，具有風(fēng)向標(biāo)和指針的作用，主要包括以下幾個(gè)關(guān)鍵步驟：
在這個(gè)美容院群體逐漸規(guī)范化、規(guī)?；⒁?guī)則化的201 0年，做好全年規(guī)劃無(wú)疑是重中之重。由此，眾誠(chéng)王勇剛美容商學(xué)院特編撰了全年規(guī)劃模板，供大家學(xué)習(xí)和參考o(jì)
2009年眾誠(chéng)美容院營(yíng)運(yùn)全面總結(jié)
一、總體營(yíng)業(yè)狀況分析
1 顧客數(shù)是否夠?如一家美容院要做到200萬(wàn)元銷售額，必須有多少A類顧客、B類顧客、C類顧客(三類顧客按美容院顧客狀況設(shè)定)?這種分析對(duì)新開的店極其重要。
2 顧客來(lái)消費(fèi)的次數(shù)是否夠?一個(gè)顧客一年應(yīng)該進(jìn)店多少次、消費(fèi)多少次才合理?
3 每次消費(fèi)金額是否夠?如果人數(shù)夠，A、B、C類顧客三類比例有問(wèn)題，就要提升顧客的消費(fèi)金額，引進(jìn)高端高價(jià)產(chǎn)品或項(xiàng)目，用儀器多元化、技術(shù)效果等來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)。
二、新增顧客成交分析
進(jìn)店機(jī)緣：如報(bào)紙廣告、派單、活動(dòng)、老顧客轉(zhuǎn)介紹、異業(yè)結(jié)盟、是否在其它地方做過(guò)美容等。
第一次成交情況：如項(xiàng)目有特點(diǎn)、有優(yōu)惠促銷、有禮品贈(zèng)送、感受到效果、認(rèn)同服務(wù)、環(huán)境好、成交率。
轉(zhuǎn)銷售：如轉(zhuǎn)銷售時(shí)間與前期次數(shù)、第一次成交項(xiàng)目、第一次成交卡項(xiàng)、面部占比例、身體占比例、特色項(xiàng)目占比例、為什么能轉(zhuǎn)銷售。
了解以上情況及數(shù)據(jù)，主要是為拓客做調(diào)查，從而確保建立一整套完善的拓客體系。通過(guò)進(jìn)店機(jī)緣，可以知道拓客有效手段與廣告宣傳方向，確保新顧客進(jìn)店率：通過(guò)第一次成交情況分析，找到美容院的敲門磚與新顧客的需求點(diǎn)，確保新顧客的成交率通過(guò)轉(zhuǎn)銷售情況分析，知道顧客做了幾次后可以轉(zhuǎn)卡、轉(zhuǎn)項(xiàng)目，轉(zhuǎn)什么卡、什么項(xiàng)目有效果。
三、老顧客銷售分析
通過(guò)對(duì)顧客的分析，了解頻次與消耗關(guān)系，考慮如何增加顧客進(jìn)店頻次，如用療程設(shè)計(jì)帶動(dòng)、預(yù)約與反預(yù)約、利益誘導(dǎo)等方法；了解不同顧客的消費(fèi)結(jié)構(gòu)、額度與消費(fèi)習(xí)慣，從而制訂老顧客全年或半年、季、月的銷售計(jì)劃。
例如
四、銷售結(jié)構(gòu)分析
1 開卡護(hù)理人數(shù)、家居銷售人數(shù)、開卡金額、家居銷售金額、人數(shù)比、金額比等。
開卡與單品的人數(shù)比：開卡有多少人?買產(chǎn)品有多少人?二項(xiàng)同時(shí)有多少人?從數(shù)據(jù)分析看是否要提高客裝家居產(chǎn)品的銷售。
服務(wù)與產(chǎn)品的比例：服務(wù)占營(yíng)業(yè)額多少?產(chǎn)品占營(yíng)業(yè)額多少7專業(yè)美容院合理是三七開左右。
2 面部護(hù)理人數(shù)、身體護(hù)理人數(shù)、面部護(hù)理金額、身體護(hù)理金額、人數(shù)比、金額比。
身體與面部護(hù)理比例：面護(hù)有多少人?身體項(xiàng)目多少人?二項(xiàng)同時(shí)有多少人?從數(shù)據(jù)上提升相關(guān)顧客的消費(fèi)項(xiàng)目。
3 高端顧客數(shù)、總?cè)藬?shù)、高端消費(fèi)金額、總金額、人數(shù)比、金額比。
高端與常規(guī)比例：一般來(lái)講，要符合二八法則，20％的高端是否能做到80％的銷量?如果沒(méi)有，一是可以提升卡項(xiàng)，二是發(fā)掘高端顧客潛力，重視大顧客管理。
4 通過(guò)儀器產(chǎn)生銷量：通過(guò)儀器產(chǎn)生的銷量有多少?是否增加儀器服務(wù)項(xiàng)目?
5 季節(jié)之比例：包括季節(jié)性產(chǎn)品銷售是否合理、季節(jié)性的促銷是否合理、如何通過(guò)相關(guān)活動(dòng)拉升銷量、促銷活動(dòng)的評(píng)估等，最好結(jié)合全年銷量做個(gè)矢量圖，了解促銷或者相關(guān)活動(dòng)對(duì)全年銷量的影響與全年銷量的合理分布。
6 同一顧客消費(fèi)比例：找出10個(gè)顧客以點(diǎn)帶面地研究，特別是消費(fèi)額下滑得很快的顧客。從顧客角度了解影響美容院銷售的問(wèn)題是什么，從而改進(jìn)提升。
五、暢銷產(chǎn)品分析
顧客反應(yīng)最好的項(xiàng)目和最好的產(chǎn)品、最暢銷的產(chǎn)品和項(xiàng)目、最暢銷的卡、各占多大比例以及高端大項(xiàng)目的銷售人數(shù)、金額、項(xiàng)目名、反饋等。甚至可以做個(gè)銷量排名表，全面了解產(chǎn)品，做到優(yōu)勝劣汰。找出核心優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，從而確定核心產(chǎn)品項(xiàng)目，做為美容院長(zhǎng)期贏利項(xiàng)目或產(chǎn)品。
美容院經(jīng)營(yíng)多種品牌，高、中、低端顧客通吃，這樣并不合理，建議：同類產(chǎn)品最好選一種，最多兩種，護(hù)理時(shí)可用高、中價(jià)位品牌。銷售客裝時(shí)，就談十大核心產(chǎn)品概念，而不要談高、中檔概念。
六、美容院品牌評(píng)估
評(píng)估目前的品牌或項(xiàng)目的目的、顧客數(shù)、總金額、利潤(rùn)率、穩(wěn)定性、時(shí)間、附加值。
對(duì)于相關(guān)品牌，按美容商戰(zhàn)贏利模式的原則進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，重新引進(jìn)和調(diào)整，通過(guò)聚焦法則，最終確定美容院核心的項(xiàng)目產(chǎn)品或品牌。
七、促銷活動(dòng)分析
本年度促銷情況包括每一次促銷時(shí)間、主題與內(nèi)容、每次參與人數(shù)、每次實(shí)收金額、顧客反饋等，從而總結(jié)出顧客最喜歡的促銷活動(dòng)及其內(nèi)容。美容院促銷一般建議以卡、項(xiàng)目推廣為主，最好不要以產(chǎn)品為主導(dǎo)。
八、員工分析
員工全年銷售情況分析包括員工級(jí)別、服務(wù)時(shí)間、中高檔顧客數(shù)量、中高檔顧客消費(fèi)金額、總銷售、能力特點(diǎn)等。
員工問(wèn)題全面分析包括：是否有遲到、早退、代打卡、不按規(guī)定請(qǐng)假等違規(guī)現(xiàn)象：是否有與顧客爭(zhēng)吵，引發(fā)投訴現(xiàn)象；是否有爭(zhēng)顧客，不服從上級(jí)工作安排現(xiàn)象l是否有員工散布負(fù)面信息，產(chǎn)生不良影響；是否能積極配合，任勞任怨，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神；士氣是否高漲，精神面貌良好；對(duì)薪資、福利、待遇是否有疑問(wèn)：對(duì)上級(jí)主管是否有意見或看法；員工不滿率、流失率、更新率是否正常：是否經(jīng)常給企業(yè)提出合理化意見或建議，并上報(bào)總部……從而總結(jié)出銷售業(yè)績(jī)、培訓(xùn)的關(guān)系，銷售業(yè)績(jī)與薪資結(jié)構(gòu)、銷售提成的關(guān)系，銷售業(yè)績(jī)與激勵(lì)的關(guān)系，銷售與店內(nèi)管理與氛圍的關(guān)系，銷售業(yè)績(jī)與銷售模式的關(guān)系，銷售業(yè)績(jī)與項(xiàng)目產(chǎn)品的關(guān)系。
九、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是指當(dāng)?shù)鼗蛉珖?guó)同類店、具有可比性的店。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析主要有：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品品牌是什么?特點(diǎn)是什么?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的卡項(xiàng)設(shè)計(jì)是什么?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用的銷售方法、促銷方案、拓客方法是什么?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)是什么?弱點(diǎn)是什么?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與本美容院的交叉客戶群體是哪些?
十、全年銷量分析
全面分析全年各月、季的銷量、業(yè)績(jī)及達(dá)成情況，并做了第二年銷量的預(yù)估，形成自己一整套合理的銷量分析科學(xué)方法。
小結(jié)：在以上十大分析版塊的基礎(chǔ)上，完成四大分析：
銷量分析：包括銷量為什么忽高忽低、促銷與銷量是什么關(guān)系、美容院是否有淡旺季、美容院是透支型銷售還是細(xì)水長(zhǎng)流式銷售、哪些項(xiàng)目或產(chǎn)品是銷量額主要來(lái)源等，從而對(duì)2010年銷量進(jìn)行大致預(yù)估，力爭(zhēng)在新年時(shí)提升10％～30％的業(yè)績(jī)。
利潤(rùn)分析：根據(jù)美容商戰(zhàn)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)板塊內(nèi)容分析每項(xiàng)開銷的比例，特別是產(chǎn)品項(xiàng)
目(品牌)分析，哪些是2010年要淘汰的，哪些是2010年要到市場(chǎng)上去選擇的。另外，員工薪資比例分析，如果要開分店，結(jié)合商學(xué)院內(nèi)容，考慮與員工合股來(lái)開新店，力爭(zhēng)在新年時(shí)降低5％～10％的成本。
顧客分析：新年顧客消費(fèi)提升方案與持續(xù)教育計(jì)劃如何配套完成、顧客流失率多少為合理、新顧客多少引進(jìn)數(shù)為理想、老顧客的消費(fèi)如何提升等。建議把顧客流失率控制在20％以內(nèi)，新顧客引進(jìn)數(shù)達(dá)30％～40％，老顧客消費(fèi)金額提升10％～30％。
問(wèn)題分析：主要針對(duì)總裁班提出的一個(gè)手冊(cè)～美容院規(guī)劃、架構(gòu)、標(biāo)語(yǔ)、發(fā)展模式、行為規(guī)范、常規(guī)(行政)管理、崗位職責(zé)，四大主要流程――工作流程、服務(wù)流程、銷售流程、操作流程，管理系統(tǒng)――顧客管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理、財(cái)與物管理、服務(wù)質(zhì)量管理、技術(shù)質(zhì)量管理、衛(wèi)生環(huán)境管理、員工管理與績(jī)效考核、教育培訓(xùn)、文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)打造管理，對(duì)照列出美容院店務(wù)中每個(gè)季度需要整改的三大主要問(wèn)題，列出全年計(jì)劃。
在此基礎(chǔ)上，讓全體員工各自總結(jié)，寫自我鑒定和對(duì)美容院建議或意見，了解店面全年?duì)I運(yùn)思路和近階段的工作方向。
2010年眾誠(chéng)美容單店全年?duì)I運(yùn)草案
一、眾誠(chéng)美容院全年目標(biāo)業(yè)績(jī)
基礎(chǔ)業(yè)績(jī)300萬(wàn)元，理想業(yè)績(jī)300～400萬(wàn)元，奮斗業(yè)績(jī)400～500萬(wàn)元。
全年獎(jiǎng)勵(lì)與提成措施視各店具體情況而定，一般方法是超過(guò)部分再提高提成點(diǎn)，階梯式完成。
二、老顧客目標(biāo)業(yè)績(jī)
盡可能寫出全部顧客的所有銷售計(jì)劃，如果不能，～要寫出重要大顧客銷售計(jì)劃，二要寫出3個(gè)月顧客銷售計(jì)劃。在此基礎(chǔ)上，每個(gè)美容師還要寫出自己所負(fù)責(zé)的顧客3個(gè)月的銷售計(jì)劃。
三、新顧客拓客計(jì)劃
此部分是最不可控、不可預(yù)估的，但也要制訂出來(lái)。如果不能寫全年，也最好寫出3個(gè)月拓客計(jì)劃與方案。
常規(guī)拓客方法有外聯(lián)單位、短信群發(fā)、街頭派單、DH郵寄、電話行銷、商圈調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、老顧客轉(zhuǎn)介紹、公開課體驗(yàn)日等，對(duì)每種方法的時(shí)間、頻次、效果進(jìn)行跟進(jìn)，可以以每周為單位。
四、每季主要整改計(jì)劃
春季主要整改內(nèi)容：銷售流程，引進(jìn)新項(xiàng)目、新儀器，思考利潤(rùn)空間，管理流程，企業(yè)文化教育。達(dá)成效果：編寫美容院新項(xiàng)目銷售流程，完善管理機(jī)制，員工學(xué)習(xí)企業(yè)發(fā)展方向、熟悉崗位職責(zé)等。
夏季主要整改內(nèi)容：手法標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)提升、員工美姿美儀訓(xùn)練。達(dá)成效果：手法標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)細(xì)節(jié)化。
秋季主要整改內(nèi)容：?jiǎn)T工專業(yè)化發(fā)展、團(tuán)隊(duì)拓展游戲、做好秋秀銷售討論會(huì)。達(dá)成效果：培養(yǎng)自己的專家、能手，如色彩顧問(wèn)、營(yíng)養(yǎng)專家、養(yǎng)生師等。
冬季主要整改內(nèi)容：銷售技能、開店準(zhǔn)備、員工調(diào)整與年終內(nèi)部總結(jié)會(huì)議。達(dá)成效果：評(píng)選銷售冠軍，顧客資源現(xiàn)分配，選擇員工合作開新店等相關(guān)內(nèi)容。
五、總裁自我管理與學(xué)習(xí)計(jì)劃
打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，給員工做榜樣，把每次學(xué)到的內(nèi)容運(yùn)用到工作中，運(yùn)用到對(duì)員工的教育中去，讓員工總是有東西學(xué)，總是有成長(zhǎng)的空間。
2010美容連鎖集團(tuán)全年?duì)I運(yùn)草案
這里的連鎖只針對(duì)單店贏利模式基本差不多，即項(xiàng)目品牌統(tǒng)一、銷售模式統(tǒng)一、員工配備統(tǒng)一的情況，而不是各自經(jīng)營(yíng)、側(cè)重點(diǎn)不同的美容連鎖體系。
一、每個(gè)單店完成單店全年?duì)I運(yùn)方案(見上一部分內(nèi)容)
二、下屬全部單店分析與評(píng)估
對(duì)比各單店名稱、全年業(yè)績(jī)、系統(tǒng)名次、老顧客數(shù)、新顧客數(shù)、商圈地段、開店年數(shù)、店長(zhǎng)評(píng)定、員工人數(shù)、規(guī)模平數(shù)、共性問(wèn)題、個(gè)性問(wèn)題。
通過(guò)分析得出：為什么每個(gè)分店業(yè)績(jī)不一樣々業(yè)績(jī)高低與店長(zhǎng)能力關(guān)系，如何確保店長(zhǎng)能力相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化?業(yè)績(jī)高低與商圈地域關(guān)系，如何制訂不同商圈地域下的經(jīng)營(yíng)手段?業(yè)績(jī)高低全體單店的共性問(wèn)題是什么，如何全面有效解決?業(yè)績(jī)高低全體單店的個(gè)性問(wèn)題是什么，如何針對(duì)性有效解決?店長(zhǎng)與員工配合的問(wèn)題有哪些?單店與總部配合的問(wèn)題有哪些?店長(zhǎng)與單店的優(yōu)化組合如何完成?總部部門的設(shè)置是否合理完善，各部門職能是否到位?
三、拓客手段與方法(同上一部分相關(guān)內(nèi)容)
四、品牌形象規(guī)劃
包括廣告投放的時(shí)間、主題內(nèi)容、推廣及具體事宜，文宣(全套宣傳推廣資料)制作，公益活動(dòng)、社會(huì)活動(dòng)、行業(yè)活動(dòng)的品牌推廣，以及店面CIS系統(tǒng)形象升級(jí)。
五、產(chǎn)品項(xiàng)目規(guī)劃
結(jié)合單店?duì)I銷模式分析，建立自己的產(chǎn)品、項(xiàng)目體系，完成拓容項(xiàng)目、鎖客項(xiàng)目、升客項(xiàng)目的布局，并根據(jù)市場(chǎng)情況進(jìn)行項(xiàng)目更新與升級(jí)。拓客項(xiàng)目(產(chǎn)品或品牌)一般2～3種，最好有全年長(zhǎng)期的拓客項(xiàng)目；鎖客項(xiàng)目(產(chǎn)品或品牌)8～12種，部分更新、更名或增加；升客項(xiàng)目(產(chǎn)品或品牌)2～3種，視市場(chǎng)情況引進(jìn)、更新或升級(jí)。
六、連鎖發(fā)展規(guī)劃
計(jì)劃以什么形式展開，直營(yíng)、特許還是自由加盟；開多少家、資金投入方式、一次到位還是滾動(dòng)發(fā)展、自籌資金還是尋找合作人商業(yè)計(jì)劃書與新店損益試算表；專業(yè)拓店團(tuán)隊(duì)，完成從選址、洽談到裝修的整個(gè)過(guò)程；新店試運(yùn)行計(jì)劃、開業(yè)計(jì)劃、3個(gè)月過(guò)渡方案；總部支持與保障等。
七、管理流程規(guī)劃
總部各部門設(shè)定與崗位職責(zé)、總部各部門管理與協(xié)調(diào)流程；分店監(jiān)控與指導(dǎo)、財(cái)務(wù)管控、執(zhí)行管控：公司人資規(guī)劃如人材招聘、干部?jī)?chǔ)備、晉升評(píng)定、崗位競(jìng)聘、培訓(xùn)教育規(guī)劃、文化建設(shè)規(guī)劃、后期保障規(guī)劃、危機(jī)處理規(guī)劃等。
