時間：2022-09-02 12:14:26
序論：在您撰寫電子商務貿(mào)易論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
在發(fā)達國家，電子商務的發(fā)展非常迅速，通過Internet進行交易已經(jīng)成為潮流。基于電子商務推出的商品交易系統(tǒng)方案、金融電子化方案和信息安全方案等，已經(jīng)形成了多種新的產(chǎn)業(yè)，給信息技術和銀行帶來許多新的機會，并逐漸成為國際信息技術市場和銀行業(yè)競爭的焦點。對我國而言，電子商務的發(fā)展，一方面可以提高企業(yè)的效益，進而提高企業(yè)的競爭力；另一方面，可以解決工商業(yè)在市場流通領域遇到的產(chǎn)品銷售不暢通、信息不靈通、資金周轉困難、商業(yè)信譽危機、三角債等諸多問題。從宏觀的角度來看，我國的信息化建設少不了電子商務的實現(xiàn)?？傊?，電子商務正在成為構造人類社會、經(jīng)濟新秩序的最大動力，作為一種商務活動過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命。而其影響將遠遠超出商務本身，它將會對社會的生產(chǎn)和管理、人們的生活和就業(yè)、政府職能、法律制度以及教育文化都帶來巨大的影響。
二、電子商務對我國經(jīng)濟發(fā)展的影響及其所占據(jù)的地位
1.降低企業(yè)經(jīng)營成本，增加企業(yè)競爭力
電子商務可使企業(yè)節(jié)省各種票據(jù)制作成本，提高員工工作效率，為客戶提供每天24小時的連續(xù)服務。電子商務伙伴關系是一種重要的經(jīng)濟信息資源，將來不能使用電子商務系統(tǒng)接受訂單的企業(yè)將像現(xiàn)在沒有電話和傳真設備的企業(yè)一樣，很難與客戶交往。電子商務尤其為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件，使這些企業(yè)能獲得自身無力收集的市場信息，得到較為平等的競爭機會。
2.電子商務促進經(jīng)濟增長模式由傳統(tǒng)經(jīng)濟向知識經(jīng)濟轉變
進入網(wǎng)絡經(jīng)濟時代后，經(jīng)濟增長模式開始由以物質生產(chǎn)為主的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展模式向以信息生產(chǎn)和知識生產(chǎn)為主的經(jīng)濟發(fā)展模式轉變。社會信息化的發(fā)展，使人們在生活和工作中越來越多的感受到信息化帶來的便利和效益。商務、娛樂休閑、生產(chǎn)生活等各個方面無不體現(xiàn)電子商務的滲透。隨著網(wǎng)絡與人們的生活聯(lián)系得更加緊密，必將帶動社會大眾群體對電子商務應用的潛在需求。
3.電子商務會導致經(jīng)濟波動更頻繁
電子商務賦予客戶長期最低價格的能力，能夠讓消費者對價格變化做出迅速反應，然而這種超?？焖俜磻獏s有可能加劇市場的動蕩。此外，個人信用的危機與商業(yè)信用的危機同樣會引起世界范圍的經(jīng)濟波動。網(wǎng)絡數(shù)據(jù)安全的問題也可能會加劇社會經(jīng)濟的波動。
4.電子商務給中國商業(yè)發(fā)展帶來的機會
隨著電子商務的出現(xiàn)和發(fā)展，世界商業(yè)格局發(fā)生了很大的變化。它給商業(yè)市場既帶來了沖擊，同時也為商業(yè)市場的調整和重組帶來了機會。其中最突出的地方表現(xiàn)在電子商務為中小企業(yè)的發(fā)展提供了更為廣闊的天地，極大地促進了新興企業(yè)和新興部門的發(fā)展。電子商務一個很大的優(yōu)點是他不僅適合于大企業(yè)適用，而且對眾多中小企業(yè)也非常有利。相對于大型企業(yè)來講，中小企業(yè)在人力、財力、信息技術各方面實力相對較弱，但是電子商務給中小企業(yè)提供了一個與大型企業(yè)縮短距離的機會，與大企業(yè)站在了同一起跑線上。電子商務有利于中小企業(yè)開拓國際市場，電子商務提供了大量新的機會，互聯(lián)網(wǎng)作為一種信息技術可以從信息管理的各個方面把一個小企業(yè)變大，使得企業(yè)在瞬息萬變的過程中可以方便地進行交流和利用，從而使中小企業(yè)有更多機會將產(chǎn)品、服務銷售到全國各地?，F(xiàn)代計算機網(wǎng)絡使企業(yè)經(jīng)營更貼近市場需求，有助于提高企業(yè)生產(chǎn)的敏捷性和適應性，使高質量低成本的產(chǎn)品和及時供貨和周到服務相結合。電子商務改變了企業(yè)的競爭態(tài)勢，使實力較差的中小企業(yè)也能在較大范圍內發(fā)揮其靈活機制的競爭優(yōu)勢。
三、應用電子商務對促進我國經(jīng)濟發(fā)展的作用和意義
1.有利于提高參與國際貿(mào)易競爭能力
外經(jīng)貿(mào)領域實現(xiàn)電子商務，對提高國家信息化整體水平將注入活力，創(chuàng)造極為有利的條件。同時，也為加快發(fā)展我國外經(jīng)貿(mào)提供了可靠保證。由于目前我國電子商務落后于發(fā)達國家，已經(jīng)給我國的外經(jīng)貿(mào)事業(yè)造成了消極影響，我們只有迎頭趕上，才能在將來加入世界貿(mào)易組織后使我國在國際經(jīng)濟貿(mào)易競爭中處于有利地位。國際電子商務的發(fā)展，引發(fā)對世界市場的重新劃分，我國在這場劃時代的變革中既面臨挑戰(zhàn)又面臨機遇，只有把握時代脈搏與歷史發(fā)展潮流，我國的對外經(jīng)貿(mào)事業(yè)才能夠面對新的國際貿(mào)易環(huán)境，繼續(xù)保持穩(wěn)定、健康發(fā)展。
2.電子商務在塑造企業(yè)形象，提高產(chǎn)品知名度有重要的意義
現(xiàn)代商業(yè)競爭激烈，企業(yè)形象和產(chǎn)品形象十分重要。利用電子商務可在短時間內確立自己的企業(yè)形象，為產(chǎn)品宣傳和企業(yè)形象宣傳找到一個良好的、快捷的途徑。企業(yè)只要在網(wǎng)絡上建立自己的站點，并按照有關規(guī)定將公司的各種經(jīng)營數(shù)據(jù)和服務承諾在自己的站點向公眾，使?jié)撛诘念櫩蛯居幸粋€直觀的第一印象。同時，企業(yè)還可制作出眾的網(wǎng)絡廣告，展示企業(yè)標記，在短時間內起到提高企業(yè)知名度和信譽度的作用。如果網(wǎng)上公司為顧客提供品種齊全的商品、靈活的折扣條件、可靠的安全性，顧客就會對企業(yè)的信譽產(chǎn)生好感，并且會經(jīng)常購買該企業(yè)的商品。良好的企業(yè)形象會很快在消費者心目中樹立起來。
3.有利于方便企業(yè)開展對外經(jīng)貿(mào)活動
發(fā)展電子商務，對外經(jīng)貿(mào)管理逐步實現(xiàn)標準化、規(guī)范化、網(wǎng)絡化后，企業(yè)在配額許可證的申領、進出口貨物報關、進出口核銷等都可以通過網(wǎng)絡進行辦理。這樣企業(yè)就能大大節(jié)省辦理手續(xù)所需時間和有關費用。經(jīng)營條件和環(huán)境的改善，有利于促進企業(yè)對外經(jīng)貿(mào)的發(fā)展。
4.電子商務節(jié)省了企業(yè)的營銷費用，提高了企業(yè)的營銷效率
應用電子商務進行貿(mào)易，可使傳遞文件的速度較普通方法提高81％，因錯漏造成的經(jīng)濟損失可減少40％。同時，企業(yè)還可節(jié)省大量的廣告印刷費及大量的電話、傳真及差旅費的開支。傳統(tǒng)的國際貿(mào)易業(yè)務人員外出都要攜帶一大堆資料，現(xiàn)在只需和客戶一起訪問該廠的網(wǎng)址就能得到圖文并茂納產(chǎn)品信息和企業(yè)形象資料，不但減少了開支，而且增進了與客戶的感情，業(yè)務量不斷擴大。電子商務對提高企業(yè)的營銷效率更是意義重大。
5.加快投融資現(xiàn)金流，建立海外生產(chǎn)和銷售基地
面對非洲、南亞、東歐、中南美洲等地區(qū)日益增強的進口限制，利用電子商務尋找投資機會，將我國成熟產(chǎn)業(yè)的技術和產(chǎn)品轉移出去，建立生產(chǎn)線或加工裝配基地。利用當?shù)氐馁Y源發(fā)展加工貿(mào)易，帶動國內原材料、零部件、半成品、技術和機械設備的出口，并應用網(wǎng)絡管理海外公司和生產(chǎn)基地，降低管理費用。
四、在我國經(jīng)濟發(fā)展的過程中進一步應用電子商業(yè)的建議
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過了多年的發(fā)展，人們對網(wǎng)絡購物的依賴越來越強烈，在世界范圍內，網(wǎng)絡正在不知不覺中改變著當今社會的生活狀態(tài)和生活方式。電子商務的興起，開創(chuàng)了全球性的商務革命和經(jīng)營革命，并逐步成為一種主要的商務方式。中國應該借助當前經(jīng)濟發(fā)展的良好勢頭，積極發(fā)展電子商務以使其在中國經(jīng)濟的發(fā)展中發(fā)揮越來越重要的作用。
1.政府要營造良好的電子商務發(fā)展環(huán)境
在電子商務的發(fā)展過程中，政府的作用主要是營造環(huán)境在電子商務發(fā)展過程中，政府的主要作用是為電子商務發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境，美國政府將信息高速公路建設、國民經(jīng)濟信息化建設、信息和網(wǎng)絡安全建設、電子交易的法律法規(guī)建設放在了優(yōu)先考慮的地位，同時注意加強電子商務有關標準的研究和制定，為全社會電子商務的發(fā)展提供標準規(guī)范。確保競爭、合同履行、保護知識產(chǎn)權和私有權利、防止假冒、增強透明度、增進商業(yè)貿(mào)易、促進爭端的解決等。但是在電子商務交易過程中，應盡可能將政府的參與或干預最小化。
2.完善信用體系銀行結算系統(tǒng)與物流配送體系
在經(jīng)濟發(fā)展中實現(xiàn)完整的電子商務，除涉及生產(chǎn)、批發(fā)、零售機構外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心、通訊、技術服務等機構的加入。目前我國在配送系統(tǒng)、結算系統(tǒng)方面存在著缺陷。特別在物流方面尚未建立全國性的物流體系。企業(yè)只有解決好支付手段和配送系統(tǒng)問題才能真正發(fā)揮電子商務方便、高效、快捷等優(yōu)勢，區(qū)別于傳統(tǒng)的商務模式。同時，各類物流企業(yè)要廣泛使用先進的技術和裝備，提高信息化水平，優(yōu)化物流流程，提高運營效率，降低物流成本，增強自身的科學管理能力，為電子商務提供有力的支持。應鼓勵第三方物流發(fā)展，提高物流企業(yè)的專業(yè)化，延伸服務領域，建立功能健全、布局合理、分工明確的綜合物流體系。
3.建立完善的電子商務發(fā)展機制
完善的電子商務發(fā)展機制是建立在完善的法律法規(guī)基礎上的，而完善的法規(guī)是信息產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展的必要前提，所以政府應抓緊制定相關法規(guī)，采取有力措施，推進信息商品化的發(fā)展、提高信息工作者的專業(yè)水平。政府對信息產(chǎn)業(yè)的政策扶持主要應體現(xiàn)在財政撥款、稅收和法律等方面，應該做到從法律上保障該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，財政上支持、稅收方面減免。根據(jù)中國國情，要把有限的資金、人力、物力用到軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫、情報咨詢等關鍵的環(huán)節(jié)上。在促進信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中，要注意政府對信息產(chǎn)業(yè)的管理要適當，不能不管，但干預不應太多，要特別重視微觀企業(yè)的作用。
4.加強電子商務領域的國際合作
因特網(wǎng)全球性開放的特點，使得建立網(wǎng)上國際貿(mào)易自由區(qū)的理想成為可能，而如果人為地對因特網(wǎng)采取完全不同和多重管理措施，只會阻礙自由貿(mào)易和全球商業(yè)發(fā)展。為此，必須打破地區(qū)、國家和國際之間的界限，建立一套國際統(tǒng)一的貿(mào)易規(guī)范與法律框架。包括對電子合同的認可、接受電子簽名以及其他類似授權程序的規(guī)則、制定爭端解決機制、制定權責明確的根本原則等等。
關鍵詞：電子商務；中小貿(mào)易公司；影響；對策分析
Internet正在改變世界，而國際貿(mào)易領域更是深受其影響，電子商務已經(jīng)成為了國際貿(mào)易的通行證，并給國際貿(mào)易帶來了嶄新的運作模式和方式。
一、中小貿(mào)易公司的含義
2003年，國家經(jīng)貿(mào)委等部門出臺的《關于印發(fā)中小企業(yè)標準暫行規(guī)定的通知》，對我國中小企業(yè)制定了標準界定，“職工人數(shù)500人以下，或銷售額30000萬元以下。其中，中型企業(yè)須同時滿足職工人數(shù)100人及以上，銷售額3000萬元及以上；其余為小型企業(yè)”。
中小貿(mào)易公司是我國市場經(jīng)濟主體的重要組成部分，具有規(guī)模較小，產(chǎn)品品種多等特點。這些都很符合網(wǎng)絡營銷的特點。同時，我國中小貿(mào)易公司與大型貿(mào)易公司相比較在經(jīng)營機制、管理等方面都簡單的多，有利于公司的調整、管理，便于較快的貫徹、接受新鮮的經(jīng)營理念，快速的以更新的經(jīng)營體制去適應時代的發(fā)展大潮?！?005-2006年中國中小企業(yè)電子商務應用研究年度報告》顯示，“中國2005年中小企業(yè)電子商務交易額達到2766億元，同比增長56.7％已經(jīng)占據(jù)中國電子商務市場交易額的38％左右”，可見。中小貿(mào)易公司在我國市場尤其是電子商務市場占據(jù)了越來越重要的地位。
二、電子商務對我國中小貿(mào)易公司的影響
電子商務無紙化、低成本的特點有效彌補了中小貿(mào)易公司在資金、技術、規(guī)模、形象等方面的缺陷，為中小貿(mào)易公司提高競爭力、參與國際競爭提供了很好的條件。
1降低中小貿(mào)易公司的成本
首先，電子商務可以降低采購成本。電子商務環(huán)境下中小貿(mào)易公司可以通過網(wǎng)絡個人在更大的范圍內選擇供應商，通過網(wǎng)絡傳遞商業(yè)單證，網(wǎng)絡拍賣更是為中小企業(yè)提供了絕好的采購途徑。
其次，電子商務降低了營銷成本。中小貿(mào)易公司可以建立網(wǎng)站，產(chǎn)品介紹、技術信息、售后服務等信息，進行產(chǎn)品形象和宣傳。更重要的是，電子商務使中小貿(mào)易公司的客戶維系成本明顯降低，電子郵件和在線聊天代替了原先昂貴的長途電話費用。
最后，電子商務降低了庫存成本。中小企業(yè)可以通過與供應商建立良好的關系，從而降低自己的庫存水平，進而合理規(guī)避經(jīng)營風險。更重要的是，通過電子商務可以直接將供應商的商品提供給顧客，甚至不需要存儲到倉庫，實現(xiàn)零庫存，同事加快中小貿(mào)易公司對市場客戶的反應速度。
2提高中小貿(mào)易公司的業(yè)務機會和運作效率
中小貿(mào)易公司的最大問題是業(yè)務量小，而電子商務天然的無國界的特點會為他們帶來更大的市場空間。大大拓展他們的市場機會，電子商務使傳統(tǒng)的貿(mào)易流程得到簡化，使信息能夠以最快的速度接收，處理和傳輸，從而使中小貿(mào)易公司用最快的速度獲取信息資料，順利完成交易，這樣不僅能降低成本，還能顯著提高公司運作效率，有利于中小貿(mào)易公司把握商機，在競爭中獲得優(yōu)勢，從而提高公司的競爭力。
3緩解中小貿(mào)易公司的基礎設施難題
電子商務為中小貿(mào)易公司營造了一種全新的信息交流和商務貿(mào)易環(huán)境，中小貿(mào)易公司甚至只需要一臺電腦、一部電話、一個貓和一根電話線就可以開張了，解決了中小貿(mào)易公司由于資金短缺出現(xiàn)的基礎設施問題
總之，電子商務的發(fā)展使得中小貿(mào)易公司不但可以獲得以前他們無法獲得的信息，而且獲得了和大公司一樣開拓國際市場的機會，對中小貿(mào)易公司開展國際貿(mào)易提供了良好的平臺。但與此同時電子商務在我國中小貿(mào)易公司應用中也存在一系列問題。
三、中小貿(mào)易公司實施電子商務的現(xiàn)實問題
電子商務在我國的發(fā)展還處于初級階段，中小貿(mào)易公司目前的信息化程度還不夠、傳統(tǒng)電子機制使得其實現(xiàn)實現(xiàn)電子商務的成本居高不下，這些矛盾都在一定程度上阻礙了電子商務的進一步深入。
1中小貿(mào)易公司電子化程度低
中小貿(mào)易公司因為業(yè)務量少，一般用人力就可以解決，所以普遍存在電子化程度低的問題。首先，資金少使得其硬件設施還不夠完善，電子化處理水平較低；其次，人才的缺乏使得其現(xiàn)有設備的維護也出現(xiàn)難度；最糟糕的是，中小企業(yè)還沒有形成電子化單據(jù)處理的工作方法和相應的數(shù)據(jù)庫，不具有主動獲取、分析和處理信息的能力，導致很大一部分公司網(wǎng)站成了“擺設”。如網(wǎng)站內容單調，僅限于產(chǎn)品目錄，或者長時間得不到更新，使得對方無法快捷的獲取自己需要的信息等，從而在競爭中失利，甚至錯過很多貿(mào)易機會，阻礙了中小貿(mào)易公司發(fā)展國際貿(mào)易。
2立法不健全，觀念未改變
傳統(tǒng)意義上的貿(mào)易合同必須書面訂立，通過手寫簽名或印章來辨識身份，在電子商務的網(wǎng)絡交易中，大量運用電子貨幣和電子簽名，導致有形合同的法律規(guī)定很難適用于網(wǎng)上無形的合同，對于網(wǎng)上合同權利義務的規(guī)定，還有待于進一步明確及規(guī)定。比如我國并沒有專門的電子商務合同法規(guī)，只是在原來的合同法中進行了簡單說明。使得鉆法律漏洞的的行為常常發(fā)生，甚至有人利用網(wǎng)絡貿(mào)易進行詐騙犯罪，這些都阻礙了國際貿(mào)易的發(fā)展，加之許多中小貿(mào)易公司還在利用電子商務發(fā)展貿(mào)易機會的問題上猶豫不決。
3電信資費較高
我們國家的電信機制是集行政管理與經(jīng)營于一身的壟斷體制，經(jīng)營成本高，效率低下，使得資費標準較高。這與國外一些發(fā)達國家相比，存在著很大的差距，尤其對于資金實力本就不是很強大的中小貿(mào)易公司來說，高額的資費標準更是導致其對電子商務望而卻步的重要原因之一。如不改變這種現(xiàn)狀，在成本增加的前提下，中小貿(mào)易公司大多寧愿選擇熟悉的，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，但這樣就使得公司本身無法提高自身的競爭力，無法跟上時展的潮流，造成惡性循環(huán)，這不利于電子商務在我國的普及，更不利于我國中小貿(mào)易公司的發(fā)展壯大。
此外，開展電子商務存在一定的安全隱患和風險。當前前網(wǎng)絡安全技術及其相關的認證都不完善，如電子商務合同的應用和有效性認證，交付商品的質量保證，網(wǎng)上支付的安全認證體系等。網(wǎng)上交易的安全性成為了制約電子商務發(fā)展的重要原因之一，如在信息安全保密方面，計算機專家在網(wǎng)上銀行的安全問題上雖然采用了多種措施，但仍然無法有效防止網(wǎng)絡黑客的攻擊。也正是由于種種風險的存在，使得各方當事人對電子交易疑慮重重。因此，建立完善的法律法規(guī)以引導電子商務健康有序的發(fā)展成為了當務之急。
四、我國中小貿(mào)易公司有效開展電子商務的對策分析
通過分析電子商務對中小貿(mào)易公司的影響，結合中小貿(mào)易公司實施電子商務過程中的現(xiàn)實問題，我們從以下幾個方面提出相應的解決對策。
1積極轉變自身觀念
中小貿(mào)易公司應主動推進電子商務，將現(xiàn)代信息技術運用于公司的經(jīng)營與管理中，使公司在競爭中取得勝利。目前我國許多中小貿(mào)易公司仍認為電子商務僅限于網(wǎng)上信息，網(wǎng)上獲取訂單，而忽視了電子商務真正帶來的優(yōu)勢——通過業(yè)務流程的電子化，從而提高運作效率，降低運營成本。不應當僅限于“眼見為實”的傳統(tǒng)觀念，要打消對網(wǎng)絡交易真實性的懷疑和戒心，認識到電子商務距離自身已經(jīng)非常的貼近，把發(fā)展電子商務調高到關乎中小貿(mào)易公司存亡的高度上去理解，轉變觀念，積極參與到電子商務發(fā)展大潮中去，主動推進電子商務，將現(xiàn)代信息技術運用于公司的經(jīng)營與管理中，為自己的公司在市場競爭中搶占一個制高點。
2加強基礎建設和人才建設
電子商務是網(wǎng)絡技術發(fā)展的產(chǎn)物，其迅速發(fā)展的同時，也對網(wǎng)絡信息基礎建設提出了更高的要求，而信息基礎建設正是制約網(wǎng)絡貿(mào)易發(fā)展的關鍵所在，我國目前在信息基礎的投資建設方面已經(jīng)取得了初步的成效，網(wǎng)絡架構已經(jīng)基本完成，但與發(fā)達國家的高投入及密如蜘蛛網(wǎng)的信息高速公路相比，我國在信息基礎設施建設上的投入仍嚴重不足，建設仍處于初步階段，這方面的落后，制約著電子商務的發(fā)展，也影響著中小貿(mào)易公司的發(fā)展。因此加強信息基礎建設刻不容緩，同時也應該充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源，以求實現(xiàn)利潤最大化，加快中小貿(mào)易公司的發(fā)展步伐。
另外，電子商務的關鍵是人，公司貿(mào)易的成功與否，很大程度上取決于自己的技術和管理人才，中小貿(mào)易公司普遍工作素質比較低，對信息知識和技術的掌握程度非常有限，專業(yè)的信息技術人才很少或沒有，這種情況在電子商務飛速發(fā)展的環(huán)境以及在面對外國企業(yè)和國內大型貿(mào)易公司優(yōu)勢的時候，顯得尤為突，出，需要盡早解決。一方面引進新人才，針對目前的技術，管理需要，引進一些接受過系統(tǒng)學習、素質較高的復合型人才，以應對公司發(fā)展的需要。另一方面，要留住原有人才，中小貿(mào)易公司本身也應該在條件允許的前提下，設立專門的培訓部門，對原有的人才進行新式的培訓，讓員工更好的接受新知識。了解新技能，以便在自己的崗位上發(fā)揮更出色的作用。使公司更好的應對日益激烈的市場競爭，適應電子商務環(huán)境下的生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作。
3著力塑造網(wǎng)絡品牌
對于中小貿(mào)易公司來說，商業(yè)機會更是維系公司生存的關鍵。我國中小貿(mào)易公司大多處于品牌創(chuàng)建初期，以提高品牌知名度為主要任務，應該大聲地、異口同聲的告訴大眾“我的品牌是誰?我的品牌下的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢?”。首先讓公眾知道品牌的存在和特點，這就要求公司網(wǎng)站要簡單易用、網(wǎng)頁設計要能吸引客戶。接著應花力氣宣傳品牌。充分利用互惠連接、搜索引擎等方法進一步推廣品牌，提高品牌影響力，贏得消費者感情上的認可與偏愛。
4重視客戶關系管理
客戶關系管理對國際貿(mào)易至關重要，尤其對于中小貿(mào)易公司這種先天客戶關系資源就缺乏的個體來說。好的客戶關系管理能為中小貿(mào)易公司把握住市場機會，不僅能促進產(chǎn)品貿(mào)易的順利實現(xiàn)，而且有助于實現(xiàn)長期合作，中小貿(mào)易公司可根據(jù)客戶特殊的要求為其量身定做某類產(chǎn)品或者可以及時的了解售后情況，為客戶提供全方位的服務等等，這樣一方面有利于公司獲得到穩(wěn)定的商業(yè)機會，取得客戶的信任。另一方面，對于中小貿(mào)易公司本身也起到了一種宣傳作用，可以帶來更多的貿(mào)易機會，和壯大發(fā)展的機會。
5進一步營造良好的網(wǎng)絡貿(mào)易環(huán)境
政府鼓勵和引導對于國際貿(mào)易網(wǎng)絡化作用明顯。美國曾經(jīng)出臺政策要求對網(wǎng)上報關優(yōu)先處理。我國政府要加快建設，改變目前的貿(mào)易方式，使那些貿(mào)易業(yè)務還在網(wǎng)下的貿(mào)易公司積極開展電子商務，在積極引導的同時，出臺實際的優(yōu)惠政策，例如，適當調整電信資費標準，為中小貿(mào)易公司提供電子商務有關的技術支持和服務等。真正為中小貿(mào)易公司解決網(wǎng)上經(jīng)營中所存在的問題，使中小貿(mào)易公司從被動參與到積極將公司的貿(mào)易活動整和到電子商務上來，讓中小貿(mào)易公司真正的體會到好處，這才是政府需要思考的切實問題。
摘要：隨著國民經(jīng)濟的迅速發(fā)展和國際貿(mào)易活動的需要，信息技術的發(fā)展也隨之結合創(chuàng)造了商務活動的新型生產(chǎn)力——電子商務。在電子商務的作用下，國際貿(mào)易方式也在不斷發(fā)生著變革，電子商務在國際貿(mào)易的發(fā)展中也存在著一些問題，急需解決。主要介紹了電子商務的含義與特點，論述了電子商務下國際貿(mào)易方式的變革，并提出了國際貿(mào)易中發(fā)展電子商務的現(xiàn)狀及我們需要解決的問題與措施。
關鍵詞：電子商務；國際貿(mào)易；變革
1電子商務與傳統(tǒng)貿(mào)易方式比較
從表中可以看出電子商務與傳統(tǒng)的貿(mào)易方式相比較。在步驟上更簡單?？梢婋娮由虅湛梢詭椭鷩H貿(mào)易企業(yè)改革國家貿(mào)易流程，實現(xiàn)國家貿(mào)易的電子化、信息化、自動化、實時化和規(guī)?；岣邍H貿(mào)易企業(yè)的管理效率，形成新的國際貿(mào)易流程管理模式，促進國際貿(mào)易方式創(chuàng)新。
2電子商務在國際貿(mào)易中的基本功能與優(yōu)勢
2.1電子商務在國際貿(mào)易中的基本功能
(1)尋找貿(mào)易伙伴。以互聯(lián)網(wǎng)及其技術為核心的電子商務不同于以往的傳統(tǒng)的方式，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)向全球市場信息和產(chǎn)品廣告，建立自己的網(wǎng)站或借助有關國家貿(mào)易電子商務平臺，向全球范圍內的潛在客戶提供有關產(chǎn)品和服務信息和在線目錄，吸引相關客戶咨詢洽商貿(mào)易，在全球范圍內尋找理想的貿(mào)易伙伴和更多的商機。
(2)貿(mào)易磋商。在電子商務方式下，買賣雙方可借助于網(wǎng)絡來了解市場和商品信息，通過電子郵件來洽談交易事務。通過因特網(wǎng)進行咨詢和談判可以跨越面對面洽談的限制，提供多種方便低廉的異地交流方式。
(3)電子合同、網(wǎng)上訂購與支付。電子商務可借助網(wǎng)站中的郵件交互傳遞網(wǎng)上的訂購，通過簽訂電子合同的方式達成交易，并通過網(wǎng)上銀行和信用卡公司的參與實現(xiàn)網(wǎng)上支付。
(4)貿(mào)易活動的管理。電子商務使國際貿(mào)易的交易管理做到無紙化、網(wǎng)絡化，使從事進出口業(yè)務的企業(yè)可直接通過因特網(wǎng)辦理與銀行、保險、稅務、運輸各方有關的電子票據(jù)和電子單證，完成部分或全部的結算以及索賠等工作，極大地節(jié)省了交易過程的時間和各項費用。
2.2電子商務在國際貿(mào)易中的優(yōu)勢
(1)降低國際貿(mào)易交易成本。首先，與國內貿(mào)易相比，國際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多，處理費用高昂。其次，買賣雙方通過網(wǎng)絡直接進行商務活動，避免了中間商的參與，可以減少貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，降低交易費用。另外，利用電子商務開展國際貿(mào)易可以降低存貨占用成本，節(jié)省了存儲費。
(2)提高交易效率。首先，電子商務可以優(yōu)化企業(yè)內部組織機構，使經(jīng)營管理中的客戶信息、庫存信息、采購信息、銷售信息、貨款收復信息等的整理、統(tǒng)計、存儲等工作由計算機來完成，提高了辦事效率。其次，企業(yè)內部信息網(wǎng)與外部信息網(wǎng)的簿冊，加速了內外信息交流，使信息越過了內外分隔，達到了一體化，從而提高了經(jīng)營管理的決策效率。再次，利用電子商務開展國際貿(mào)易，買賣雙方可采用標準化、電子化的合同、提單、保險憑證、發(fā)票、匯票、信用證等，使各種相關單證在網(wǎng)上可實現(xiàn)瞬間傳遞，極大地節(jié)省了單證的傳輸時間，其提高交易效率的作用十分明顯。
(3)提高企業(yè)的國家競爭力。電子商務作為今后國際貿(mào)易的發(fā)展方向，將成為國際貿(mào)易將會成為主流。這種倡導運用電子商務的國家市場會排斥不使用電子商務進行國際貿(mào)易的交易者，使那些落后的外貿(mào)企業(yè)失去很多貿(mào)易機會，而那些采用電子商務進行國際貿(mào)易的企業(yè)則獲得更多的機會，提高企業(yè)的競爭力。
3電子商務下國際貿(mào)易方式的變革
3.1交易的程序的變革
參加交易的買賣雙方做好交易前的準備后，通常都是根據(jù)電子商務標準規(guī)定開展電子商務交易活動。
3.2貿(mào)易運輸?shù)碾娮踊芾碜兏?/p>
通過世界各大港口建立起的運輸NET，用國際標準的EDI單證實現(xiàn)貨物運輸?shù)挠喤摗巫C傳輸、集裝箱管理、船舶管理、貨物跟蹤管理，使客戶和貿(mào)易伙伴直接進行查詢以為獲得有關貨物狀態(tài)的信息，從而減少貨物的庫存天數(shù)，減低成本，縮短貨物結關時間，加快貿(mào)易流通，促進外貿(mào)企業(yè)的規(guī)模經(jīng)營以及專業(yè)化、現(xiàn)代化的管理，提高參與國際市場的競爭能力。
3.3國際貿(mào)易的電子支付變革
付款方式是在網(wǎng)絡上實現(xiàn)電子付款，即將資金存入電子銀行或信用證公司的電腦中，交易達成后，在網(wǎng)絡終端輸人信用證號碼，在網(wǎng)絡上進行資金的結算、轉賬、信貸等服務，在客戶與銀行、銀行與銀行之間架起一座高速運轉的橋梁。
3.4改變國際貿(mào)易監(jiān)管方式的重大變革
電子商務交易的無形化、網(wǎng)絡化必將促使各國政府對國際貿(mào)易的監(jiān)管方式進行創(chuàng)新，特別是在關稅征收、海關監(jiān)管、進出口檢驗等方面必須盡快適應電子商務的發(fā)展需要。
4電子商務在現(xiàn)代國際貿(mào)易中存在的問題與解決措施
4.1電子商務在現(xiàn)代國際貿(mào)易中存在的問題
(1)法律問題。電子商務，尤其是EDI作為一種貿(mào)易方式，其本身所具有的特點可以為用戶帶來頗豐的經(jīng)濟效益，但作為一種有別于傳統(tǒng)技術和概念的載體，對現(xiàn)行民、商法律提出了挑戰(zhàn)。
(2)稅收問題。國際互聯(lián)網(wǎng)用戶一般對信息在網(wǎng)上運行的路徑不是分清楚。在這種情況下，稅務機構哪一對交易進行追蹤，無法確定交易人所在地、交易發(fā)生地，因而給稅收工作增加了相當大的難度。
(3)安全問題。電子商務的安全性是由計算機安全性。尤其是計算機網(wǎng)絡的安全性發(fā)展而來的。主要表現(xiàn)為：①信息泄露。在電子商務中表現(xiàn)為商業(yè)機密的泄露。②篡改。在電子商務中表現(xiàn)為商業(yè)信息的真是性和完整性問題。③身份識別。④信息破壞。
4.2解決措施
(1)進一步加強網(wǎng)絡基礎設施建設。電子商務是在電信網(wǎng)絡上發(fā)展起來的，先進的計算機網(wǎng)絡基礎設施和寬松的電信就成為發(fā)展電子商務的前提。目前，我國在網(wǎng)絡基礎設施建設上雖取得了一定成就，但是與發(fā)達國家相比還比較緩慢和落后。所以需要政府加大基礎設施建設，促進我國電子商務的發(fā)展。
(2)培養(yǎng)電子商務應用型人才。電子商務的信息化與商務運作的有機結合都需要大量既掌握現(xiàn)代信息技術又精通現(xiàn)代商貿(mào)理論與實務的復合人才，而我國電子商務培養(yǎng)和實際人才需求出現(xiàn)不對稱現(xiàn)象，因此要進一步加強電子商務專業(yè)建設，人才培養(yǎng)要和市場需求緊密結合。
1.1顯著降低國際貿(mào)易成本
在國際貿(mào)易交易中，花費的成本主要指買賣過程中所需的信息搜尋、合同訂立和執(zhí)行、售后服務等方面的成本。電子商務使得企業(yè)可以從國際互聯(lián)網(wǎng)龐大的信息資料中獲得所需要的信息，從而大幅降低搜尋成本。據(jù)美國《福布斯》的統(tǒng)計表明，電子商務可以節(jié)省企業(yè)交易成本的5%-10%?？梢?，電子商務可以顯著降低國際貿(mào)易成本。
1.2交易效率顯著提高
利用電子商務開展國際貿(mào)易，買賣雙方可采用標準化、電子化的格式合同、提單、保險憑證、發(fā)票和匯票、信用證等，使各種相關單證在網(wǎng)上即可實現(xiàn)瞬間傳遞，大大節(jié)省了單證的傳輸時間，而且還能減少因紙面單證中數(shù)據(jù)重復錄入導致的各種錯誤，對提高交易效率的作用十分明顯。
1.3全天候業(yè)務運作，提高客戶滿意度
由于世界各地存在時差，進行國際商務的談判就相當不便，對企業(yè)來講，在傳統(tǒng)的條件下提供每周7天、每天24小時的客戶服務往往感到力不從心。而利用電子商務可以做到24的全天候服務，任何客戶都可在全球任何地方、任何時間從網(wǎng)上得到相關企業(yè)的各種商務信息。電子商務全天候、不間斷運作可使全球范圍內的客戶隨時得到所需的信息，為出口企業(yè)帶來了更多的訂單，并且可大大提高交易的成功率。
2電子商務對國際貿(mào)易的影響分析
2.1電子商務促進了國際貿(mào)易的增長
電子商務通過降低交易成本和交易價格，提高效率，不斷創(chuàng)造出額外的商業(yè)機會，這些額外的商業(yè)機會一方面能降低價格，增加國際需求；另一方面是它能創(chuàng)造新的貿(mào)易，讓那些成本過高或執(zhí)行困難的交易變得可行，另外，電子商務能作為傳統(tǒng)交易手段的補充，與有形貨物運輸一起完成交易。總之，電子商務由于突破了時空限制，使得信息跨國傳遞和資源共享得以真正實現(xiàn)，滿足了國際貿(mào)易快速增長的要求，從而促進了國際貿(mào)易的發(fā)展。
2.2電子商務導致貿(mào)易主體的變化
在傳統(tǒng)的貿(mào)易方式下，貿(mào)易中介在國際市場上占有十分重要的地位。電子商務的廣泛應用，使得市場上產(chǎn)生了大批“虛擬”企業(yè)。這種虛擬組織在功能和效果上己經(jīng)遠遠超出了原有的中介公司，甚至可以迅速向全球范圍擴展。由于虛擬企業(yè)、網(wǎng)絡公司在專業(yè)領域擁有卓越的技術，可以更加有效地向市場提供商品和服務，因此它們逐漸淘汰那些以信息不完全賺取差價的進出口業(yè)務中介。同時，電子商務技術簡化了國際貿(mào)易的流程，為中小企業(yè)進入國際市場提供了有力的武器，擴大了國際貿(mào)易的經(jīng)營主體。
2.3電子商務使國際貿(mào)易交易方式發(fā)生重大變化
2.3.1交易工具
新型國際貿(mào)易用EDI取代了傳統(tǒng)的有紙貿(mào)易，EDI將日常往來的經(jīng)濟信息，按協(xié)議通過網(wǎng)絡進行傳送，使文件傳送速度提高了81%，而且文件處理成本和出現(xiàn)的差錯都有大幅度的降低。Intemet網(wǎng)上廣告代替了電視、雜志、等日常新聞媒介；E-mail和網(wǎng)絡電話，比起以前的一些傳統(tǒng)工具既降低了成本和交易費用又節(jié)省了時間。
2.3.2支付方式
傳統(tǒng)的貿(mào)易支付是通過開信用證、托收等方式支付，還要使用匯票、本票、支票等單證。而新型的國際貿(mào)易使用電子支付系統(tǒng)，電子商務網(wǎng)上銀行系統(tǒng)在網(wǎng)絡上實行電子付款，即將資金存入電子銀行或者信用證公司的電腦中，交易達成后，在網(wǎng)絡終端輸入信用證的號碼，在網(wǎng)絡上進行資金結算、轉賬、信貸等服務。
2.3.3交付方式
網(wǎng)絡上電子商務的交付方式分為兩種：一是對有形產(chǎn)品的直接貿(mào)易方式，即買賣雙方通過網(wǎng)絡傳輸進行商務洽談、訂貨、付款、開發(fā)票、收款等活動，然后在商定的地點進行實際產(chǎn)品的交割。二是對無形產(chǎn)品的直接貿(mào)易方式，就是進行網(wǎng)上支付和貨物運送的電子商務。這種完全國際電子商務能使交易雙方超越地理空間障礙進行電子交易，可以充分挖掘全球電子商務市場的潛力。
2.4深化國際分工
第一，電子商務催生了彈性企業(yè)，使生產(chǎn)更具靈活性。第二，電子商務的發(fā)展將促進跨國公司生產(chǎn)布局的全球化。第三，電子商務推動電子協(xié)作，提高貿(mào)易產(chǎn)品的技術含量和服務貿(mào)易在全球貿(mào)易中的比重，推動世界產(chǎn)業(yè)結構向高級化發(fā)展。第四，電子商務導致發(fā)達國家之間的水平分工進一步發(fā)展，這又加速了產(chǎn)品和半成品在國家和地區(qū)間迅速流動。
3中國在國際貿(mào)易中發(fā)展電子商務的對策
3.1加強基礎設施建設
電子商務是網(wǎng)絡技術發(fā)展的產(chǎn)物，它對網(wǎng)絡基礎設施有很高的要求。與發(fā)達國家的高投入及密如蛛網(wǎng)的信息高速公路相比較，中國在信息基礎設施建設上明顯投入不足、基礎薄弱。而中國在信息基礎設施建設方面的落后，有可能使中國失去電子商務給經(jīng)濟發(fā)展帶來的機遇，在競爭中拉大與發(fā)達國家的差距。因此為了促進中國電子商務的發(fā)展，必須在加快信息基礎設施的建設。
3.2完善我國外貿(mào)領域電子商務的法律法規(guī)
電子商務迅猛發(fā)展，而相關法律制度、運行規(guī)則則相當滯后。國家應該圍繞電子信息安全措施、市場準入制度、合同認證制度、金融結算、知識產(chǎn)權保護、交易權益保護等問題，及時制定新的制度、規(guī)則，盡早將電子商務納入法制軌道。
3.3加強人才培養(yǎng)
針對我國電子商務專業(yè)人才和國際電子商務所需要的綜合性人才匾乏的現(xiàn)狀，我們應該建立起人才培養(yǎng)體系。首先我國的高校應該承擔起培養(yǎng)這方面人才的重任，根據(jù)國內電子商務發(fā)展的需要增設電子商務專業(yè)，我國的教育部門也應建立起從初中即開始培訓學生電子商務知識的體制，從而給這項人才培訓計劃以長期性、體制性的保證。其次，應充分發(fā)揮我國業(yè)余大學、遠程教育、民辦大學等社會辦學力量，針對市場對這方面人才的需求，加大培養(yǎng)電子商務人才的力度。
3.4積極參與國際合作與對話
電子商務打破了時空界限，加快了全球經(jīng)濟一體化進程。面對電子商務帶來的諸如關稅與稅收、統(tǒng)一商業(yè)代碼、知識產(chǎn)權保護等一系列新問題，各國加強了對話與合作。對于國際性討論對話活動，我國政府雖有參與，但不夠積極。事實上，這些對話活動不但直接影響著電子商務下新貿(mào)易規(guī)則的制定，決定不同國家、地區(qū)之間的利益分配，而且加強了各國與世界的交流，提高了各國電子商務的國際兼容性。對此，我國政府應予以足夠重視。
4結論
電子商務的出現(xiàn)為促進國際貿(mào)易的發(fā)展提供了強勁動力?？梢灶A見，電子商務將會逐漸成為未來國際業(yè)務運作的主要方式。中電子商務在國際上已經(jīng)得到迅速發(fā)展和實踐，將在國際商貿(mào)中占據(jù)主導地位。國內電子商務的研究逐漸深入，實踐上己經(jīng)有所行動。中國己經(jīng)開始密切國際合作、制定相應法律、法規(guī)和技術標準，及時營造良好的電子商務環(huán)境、逐步進入電子商務的活動方式、進行電子商務管理、最終能參與電子商務時代的國際競爭?？梢哉f，電子商務己成為進入國際市場的通行證，錯過了電子商務的發(fā)展機會就等于放棄了未來。
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適用GATT還是GATS
現(xiàn)在有6種不同的電子商務媒體：電話、傳真、電視、電子支付和貨幣轉帳系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換和互聯(lián)網(wǎng)。但是互聯(lián)網(wǎng)處于支配地位，在國際服務傳輸方面其它手段無法與之比擬。從國際貿(mào)易多邊規(guī)則及國內經(jīng)濟政策方面，這樣的媒介提出了與其它媒介不同的問題。在何種程度上國家可以規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)上的貿(mào)易，稅收如何，以何種方式在相同產(chǎn)品方面對本國供應者以優(yōu)惠，這些問題取決于WTO成員是否同意采用規(guī)則。WTO指出了這種可能性，原則上，互聯(lián)網(wǎng)上數(shù)字產(chǎn)品的貿(mào)易將視為產(chǎn)品、服務或其它事務。什么樣的產(chǎn)品特點將決定這種貿(mào)易是受GATT規(guī)則、GATS或者兩者綜合或其它新協(xié)議的影響？現(xiàn)在，對于在互聯(lián)網(wǎng)上定貨及支付，但交貨仍是傳統(tǒng)方式的產(chǎn)品視為貨物貿(mào)易，運用GATT規(guī)則。當產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上交貨時則產(chǎn)生歸類問題，產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)上交貨時，是否可以以服務對待還是被視為貨物貿(mào)易論文。
一種極端的情況是，將所有在互聯(lián)網(wǎng)上的傳輸產(chǎn)品視為貨物，應用GATT規(guī)則。在這種情況下，對傳輸不征收關稅，現(xiàn)在就是這樣，等同于WTO成員承諾對互聯(lián)網(wǎng)交易完全實行自由貿(mào)易。這是因為國民待遇是WTO的一般原則。在國民待遇原則下，成員方在國內稅收上，將放棄對互聯(lián)網(wǎng)進口的歧視。此外，不征收關稅將使互聯(lián)網(wǎng)進口關稅為零?，F(xiàn)在，沒有人愿意接受這樣的建議。成員方在烏拉圭回合及以后所做的承諾，是建立在假定大多數(shù)的這些交易是服務，而不是產(chǎn)品貿(mào)易的基礎上。另一種極端情況是，同時放棄GATT和GATS，采納新的互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易規(guī)則。但是沒有人贊同這樣的觀點，為電子商務建立新的規(guī)則沒有實際意義。互聯(lián)網(wǎng)服務，包括互聯(lián)網(wǎng)服務提供商及電話線路傳輸流動早就受GATS及基本電訊協(xié)定的管理。所有經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)的電子傳輸，在貨物貿(mào)易或服務貿(mào)易上都有其對應物，所以GATT及GATS中亦均有必要的規(guī)章措施。
實際上可以將GATS應用于所有的互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易，或將GATT應用于有相對應實物的貿(mào)易，而將GATS應用于所有的其它電子貿(mào)易。為了平衡，將所有的電子傳輸定義為服務的意義將更大。問題是當電子傳輸跨越兩國邊界時，一般不存在相應的實物貿(mào)易，但是如通過電子傳輸?shù)臅蚬獗P等最終形成商品時，這樣不能否認跨界傳輸沒有實際的實物。在多數(shù)情況下，電子傳輸下的商品不能轉變成實物貿(mào)易，例如，收貨者可以將書存為數(shù)字形式，在屏幕上閱讀，音樂在計算機上播放就屬于這種情況。
即使如此，這依然不能成為建議將所有的電子貿(mào)易歸類為服務貿(mào)易的理由。從這一點上看，需要制定一個全面性的定義，其優(yōu)勢在于可以使產(chǎn)生爭端的可能降到最低，這種爭端可能產(chǎn)生于一些國家將某些傳輸定義為無形貿(mào)易，而有些國家歸類于服務。在一種綜合性的定義下，在關于互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易的爭端上，工作小組將不得不首先決定爭端的目標是貨物還是服務，來決定是否運用GATT或GATS規(guī)則來估價爭端。采用全面性的定義將自動解決這一問題。
全面性的定義要首先考慮關稅，關稅可以應用于以實物進口的產(chǎn)品，但對電子傳輸?shù)漠a(chǎn)品則不能。只要電子傳輸?shù)某杀镜陀趯嵨锝桓?，關稅對后者不構成問題。電子傳輸比實物交付的成本低得多，這種變化相當于一國的貿(mào)易條件的改善，進而改善福利。但是對于許多國家來說，尤其對發(fā)展中國家，這是不可能的。在這些國家，大多數(shù)消費者沒有計算機或不能接觸互聯(lián)網(wǎng)。
如果電子商務歸類于貨物貿(mào)易，不征收關稅是有意義的，但現(xiàn)狀及美國建議將這種狀況持續(xù)下去則存在疑問。目前，對電子提供的外國服務關稅唯一可行的改變辦法是，對其征收相對于國內提供的相同服務較高的稅收。只要一國尚未承諾對外國服務以國民待遇，則對外國提供的服務征以較高稅收是可以的?，F(xiàn)在對電子傳輸不征收關稅以及美國建議持久下去，不能避免一國對進口服務征收的增值稅，或稅收水平高于國內提供的服務。只有成員方承諾給予進口服務以國民待遇后，才不會出現(xiàn)歧視待遇。但是這樣的話，現(xiàn)行的不征收關稅以及美國的建議不會產(chǎn)生其它影響。在這兩種情況下，禁止征收關稅都是沒有意義的。
在效率上，GATT和GATS不同在于，前者不允許使用配額，而后者則可以。如果成員方對電子貿(mào)易產(chǎn)品運用GATS規(guī)則，一國將限制通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)腃D的數(shù)量，如何限制現(xiàn)在不太清楚。但是假若這樣做，貿(mào)易將轉為以實物形式，這是一種次優(yōu)的交付方式。如果這種方式變得可行，其結果將次于在GATT規(guī)則下的結果。
模式1抑或模式2
GATS是全球服務貿(mào)易規(guī)則，這些規(guī)則的目的是在透明及逐步自由化的條件下擴展貿(mào)易。GATS納入WTO幾年來，其服務分類的規(guī)則不足以處理快速發(fā)展的電子交易的發(fā)展。在電子服務的歸類上存在模糊地帶，并且各成員在電子服務所做的市場準入承諾上也存在模糊之處，實際上很難確定這些市場準入承諾是針對電子服務的。
GATS第一條的分析框架允許成員根據(jù)服務交付的4種方式來確定市場準入承諾。即：1、模式1（跨境消費）；2、模式2（國外消費）；3、模式3（商業(yè)存在）；4、模式4（自然人的流動）。從GATS的分類角度，有必要決定這樣的電子服務交付是跨國界的（模式1）或國外消費（模式2），或不在GATS現(xiàn)有分類中的其它模式。歸類變得非常重要，因為它決定了對服務提供者保證何種程度的市場準入水平。因此，互聯(lián)網(wǎng)不僅使模式1和模式2的區(qū)分越來越重要，同時也提出了電子服務是否在GATS框架內的問題。
1998年5月25日，WTO建立了一個全面的工作計劃來檢查所有與電子商務有關的貿(mào)易相關問題。似乎存在一個一致，GATS涵蓋了可能是與新的電子商務相關。但未列入現(xiàn)有承諾計劃中的電子服務。但是在哪種模式中包含電子服務則不那么一致。將通常的模式1和模式2運用于電子服務時存在困難，是因為電子服務更多的是跨國界交易，更像是國外消費式的交易。
現(xiàn)行的市場準入承諾水平說明，在許多服務類別中，大多數(shù)國家同意不對模式2限制（即在模式2中不作承諾），保留對模式1限制的權利（模式1中所列的非約束）。在這樣的承諾水平下，電子服務的模式2歸類意味著許多WTO成員將發(fā)現(xiàn)不會對電子服務加以市場準入的限制。因此，隨著越來越多的服務通過電子交付，成員將發(fā)現(xiàn)市場準入的承諾超出了原來承諾的范圍。雖然一些人認為這樣的市場準入擴展是一個好的進展，并且與在GATS第19條規(guī)定的自由化談判一致，但是電子商務的自由化待遇將會出現(xiàn)問題，原因有兩個：
電子商務的概念是上世紀九十年代美國電子信息行業(yè)發(fā)展提出的，最初只是將電子商務停留在交易的環(huán)節(jié)，但經(jīng)過發(fā)展使這一商務模式囊括了整個商業(yè)活動。這一商務模式需要以計算機以及互聯(lián)網(wǎng)作為基本媒介，通過電子信息技術來完成合法商業(yè)活動的所有環(huán)節(jié)。這樣的商務模式突破了時間與空間的限制，將采購與銷售這樣的傳統(tǒng)商務環(huán)節(jié)利用電子技術以及互聯(lián)網(wǎng)來完成，使商務流通的范圍變得更加廣闊，不再受到地域性差別的限制。電子商務進行的基礎需要一個公共性的商務平臺，這種以互聯(lián)網(wǎng)作為平臺的商務模式，使商業(yè)活動變得更加集中，相當于在網(wǎng)絡上建立起一個集市，這樣一來將商務活動的每一個環(huán)節(jié)都變得更加簡便，縮減了相關的成本開支，節(jié)約了時間，使商務流通更加高效，極大拓展了企業(yè)利潤空間。不僅如此，在這種模式下進行商業(yè)活動不再受到時間與空間的限制，使企業(yè)之間的連接變得更加緊密，能夠更好地進行溝通與交流[2]。
2兩種商務模式的比較
盡管在某種程度上兩種商務模式從商務流通環(huán)節(jié)上并沒有很大區(qū)別，但在相關環(huán)節(jié)所進行的方式上卻有了根本的不同，在電子商務模式下，所有環(huán)節(jié)變得更加方便，節(jié)約更多的時間，極大程度的使得商務活動變得更加精簡、高效。
2.1貿(mào)易實務比較
在這個方面的比較主要針對于交易進行之前的環(huán)節(jié)，其中有貿(mào)易準備，還有貿(mào)易磋商，不僅如此還有簽訂以及執(zhí)行合同，除此之外也包含支付環(huán)節(jié)。（1）貿(mào)易準備：在這一環(huán)節(jié)主要是圍繞商業(yè)信息而展開的，經(jīng)過對信息的以及查詢，還有匹配的環(huán)節(jié)，使交易雙方做到最基本的了解。在傳統(tǒng)模式下，這些環(huán)節(jié)是在古老的方式下進行的，具體來講，一般是查詢紙質的資料以及檔案來進行了解的，但是在電子商務中，這一環(huán)節(jié)變得更加簡潔與高效，只需要通過官方網(wǎng)站就能夠將需要的材料盡收眼底，極大的精簡了這一環(huán)節(jié)的勞動量；（2）貿(mào)易磋商：這一過程是在相互了解的基礎上進行的，在這時對產(chǎn)品以及企業(yè)背景都有了一定的了解，便可以進行接下來的磋商與洽談。在傳統(tǒng)模式下，貿(mào)易磋商的環(huán)節(jié)基本是通過語言與數(shù)據(jù)資料的形式進行，通過電話或者傳真的方式來達到溝通與交流的目的。在電子商務中，利用電子信息技術就能夠完成交流與磋商，通過互聯(lián)網(wǎng)進行相關的資料傳輸，在這種情況下，貿(mào)易雙方溝通的密度以及交流的信息量都大大增加，使得磋商變得更加有效果；（3）簽訂以及執(zhí)行合同：在傳統(tǒng)方式下，交易雙方需要在天各一方的情況下，不遠萬里的聚集到一起，才能夠完成與合同相關的事宜，使合同能夠生效。在電子商務模式下，這一過程能夠通過互聯(lián)網(wǎng)來完成，同樣受到法律的保護。不僅如此，電子合同還能夠直接避免紙質合同因損毀而造成的影響；（4）支付環(huán)節(jié)：在原有模式中，這一環(huán)節(jié)都是以實物票據(jù)作為資金結算的基本工具，結算方式也是以信用證為主，托收以及匯付為輔的方式進行資金計算。電子商務則是將這一過程轉移動網(wǎng)絡上，通過第三方交易平臺，以電子化的方式完成資金結算[3]。
2.2優(yōu)缺點比較
電子商務通過互聯(lián)網(wǎng)平臺直接將供需雙方連接在一起，省去了商品流通環(huán)節(jié)所造成的成本疊加，將雙方的運營成本都極大縮減。不僅如此，用戶的選擇空間也更大，只需要通過互聯(lián)網(wǎng)就能夠在多家店面進行商品選購。除此之外，整個電子商務的交易過程，為供需雙方都都節(jié)約了成本投入，在這一模式集成化運作中，對資源進行了最大化利用，避免了資源閑置與浪費。
3結語
關鍵詞:電子商務新型國際貿(mào)易
電子商務提供的交互式網(wǎng)絡運行機制為國際貿(mào)易提供了一種信息較為完備的市場環(huán)境,通過國際貿(mào)易這一世界經(jīng)濟運行的紐帶達到跨國界資源和生產(chǎn)要素的最優(yōu)配置,使市場機制在全球范圍內充分有效地發(fā)揮作用。這種貿(mào)易方式突破了傳統(tǒng)貿(mào)易以單向物流為主的運作格局,建立了以資金流為形式、信息流為核心、商品流為主體的全新物流體系,提供全方位、多層次、多角度的互動式服務。
電子商務對國際貿(mào)易的影響
電子商務對國際貿(mào)易的影響不斷向深層次擴展,在國際貿(mào)易理論、國際貿(mào)易管理、國際貿(mào)易運行機制、國際貿(mào)易營銷手段及國際貿(mào)易運輸方式等方面都帶來了深刻的變革。
(一)虛擬公司——國際貿(mào)易新的經(jīng)營主體
跨國公司戰(zhàn)略聯(lián)盟是這種“虛擬公司”的主要表現(xiàn)形式。這種創(chuàng)新型的跨國公司戰(zhàn)略聯(lián)盟與“虛擬經(jīng)營”采用了合作競爭的經(jīng)營方式,揭開了信息社會公司組織及運作方式變革的序幕。通過開放系統(tǒng)的動態(tài)網(wǎng)絡組合尋找資源和聯(lián)盟,這種虛擬公司能夠適應瞬息萬變的經(jīng)濟競爭環(huán)境和消費需求向個性化、多樣化方向發(fā)展的趨勢,給跨國公司帶來分工合作、優(yōu)勢互補、資源互用、利益共享的好處。
(二)虛擬市場——國際貿(mào)易新的運行環(huán)境
電子商務通過網(wǎng)上“虛擬”信息的交換,開辟了一個新的市場空間,這是一個開放的、多維的、立體的市場空間,它突破了傳統(tǒng)市場以一定的地域為存在前提的局限性,在全球范圍內以信息網(wǎng)絡為紐帶連成一個統(tǒng)一的大“市場”,促進了經(jīng)濟全球化的進程和新型世界市場的形成。信息流動加速了資本、商品、技術等生產(chǎn)要素的全球流動,帶動了全球“網(wǎng)絡經(jīng)濟”的崛起,在這種網(wǎng)絡貿(mào)易的環(huán)境下,各國間的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系與合作也大大加強。
(三)電子商務——國際貿(mào)易新的推動力量
電子商務突破了時空限制,使得信息跨國界傳遞和資源共享得以實現(xiàn),滿足了國際貿(mào)易快速增長的要求,從而促進了國際貿(mào)易的發(fā)展。網(wǎng)絡國際商品交易額的上升就意味著那些通過信件、跨越國境服務、有形貨物運輸?shù)慕灰最~的下降。電子商務通過降低交易成本和交易價格,提高效率,不斷創(chuàng)造出更多的商業(yè)機會,這些機會來源于電子商務手段能夠降低交易價格,讓那些成本過高或執(zhí)行困難的交易變得可能;同時電子商務作為傳統(tǒng)交易手段的補充,通過提供國際市場調研、廣告和營銷、購買以及通過網(wǎng)上銀行進行支付等方式作為傳統(tǒng)貿(mào)易的輔助手段。
電子商務還可以達成一網(wǎng)行銷天下,對消費者產(chǎn)生統(tǒng)一的示范效應:一種消費理念、消費時尚可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡在世界各地快速的傳播,世界的消費偏好有趨同的潮流。網(wǎng)絡強大的通訊能力和電子商務系統(tǒng)便利的商品交易環(huán)境,縮短了企業(yè)與消費者之間的實際距離,同時也促使營銷者和消費者的溝通方式進一步發(fā)生變化,消費者希望可以親自參與到產(chǎn)品的設計、生產(chǎn)、評測環(huán)節(jié)中去,并且成為企業(yè)經(jīng)營全過程中重要的、積極的參與者。在網(wǎng)絡環(huán)境下,通過電子商務手段,企業(yè)將信息以多媒體方式在網(wǎng)上傳播,并以智能搜索和查詢的方式,方便消費者主動在網(wǎng)絡上搜索信息,這樣企業(yè)可以直接面對消費者,和消費者進行溝通、交流,從而共同創(chuàng)造新的市場需求。
電子商務的商務模式給予消費者更多的選擇性,消費者通過互聯(lián)網(wǎng)可以了解更多的商品與服務信息;同類商品的種類較多,產(chǎn)品之間的替代性強,消費者有更多的選擇余地。網(wǎng)絡貿(mào)易也給小額消費提供了便利,節(jié)約了消費者的購物時間,同時最大限度地縮短了生產(chǎn)與消費間的距離,使得按需消費在技術上將成為可能。
電子商務環(huán)境下的國際貿(mào)易創(chuàng)新
與傳統(tǒng)國際商務模式相比,電子商務模式下的國際貿(mào)易在很多方面進行了創(chuàng)新。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)國際貿(mào)易理論創(chuàng)新
電子商務帶動了跨國公司的變革,跨國公司由原來的二維、平行的實物流動變?yōu)殚_放化、立體化、多維化、網(wǎng)絡化的物質與非物質共同組成的流動,從而引發(fā)了對跨國公司內部化理論,規(guī)模經(jīng)濟理論,廠商理論等更深層次的思考,對傳統(tǒng)的國際貿(mào)易理論和跨國公司理論提出了新挑戰(zhàn),推動國際貿(mào)易理論的不斷創(chuàng)新。傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢理論認為,各國比較優(yōu)勢的形成基礎是自然資源、資本、勞動力和人力資源等方面的差異;而在電子商務條件下,信息成為最重要的生產(chǎn)要素和資源,即國與國之間對信息的生產(chǎn)、反饋與使用能力上的差異—信息比較優(yōu)勢,在國際貿(mào)易中的地位越來越重,“虛擬經(jīng)營”這一跨國公司新型合作競爭方式,是信息社會公司組織及運作方式變革的序幕,打破了傳統(tǒng)公司組織機構的層次和界限,使跨國公司成為一個開放系統(tǒng)。這種外部資源“虛擬”內部化的形式,使公司的經(jīng)營向柔性化、彈性化的方向發(fā)展。跨國公司的所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)都被納入現(xiàn)代信息網(wǎng)絡,利用網(wǎng)上“虛擬現(xiàn)實”的技術在世界范圍內進行直觀的協(xié)調。
(二)國際貿(mào)易宏觀管理創(chuàng)新
電子商務的發(fā)展必然會給國家對國際貿(mào)易監(jiān)管帶來新的挑戰(zhàn),但同時也為國際貿(mào)易宏觀管理方式的創(chuàng)新帶來新的機遇。我國政府有關部門在運用電子商務開展國際貿(mào)易宏觀管理,積極推行電子商務方面已取得了一定成效。表現(xiàn)在:出口商品配額實行電子招標。實現(xiàn)網(wǎng)上申領、發(fā)放進出口許可證。運用電子商務進行海關管理和電子報關。運用電子商務進行進出口商品檢驗管理。實現(xiàn)外貿(mào)業(yè)務全過程管理的電子化。
這些變化和創(chuàng)新使國際貿(mào)易的監(jiān)管變的更加公開和透明,而更加公開和透明的監(jiān)管環(huán)境也必將進一步推動國際貿(mào)易的發(fā)展。
(三)國際貿(mào)易政策創(chuàng)新
目前,電子商務環(huán)境中的國際貿(mào)易政策創(chuàng)新主要體現(xiàn)在世貿(mào)組織(WTO)通過了電子商務免、禁征關稅協(xié)議。該協(xié)議的達成將對永久性禁止征收電子商務關稅產(chǎn)生推動作用,在電子商務的發(fā)展史上樹起了一個重要的里程碑。從全球范圍來看,電子商務是未來25年內世界經(jīng)濟發(fā)展的最重要的驅動力之一,世界各國都十分重視信息產(chǎn)業(yè)和電子商務的發(fā)展。在當前電子商務發(fā)展的搖籃時期,各國給予免關稅扶持,有利于電子商務的普及和成熟。
(四)國際貿(mào)易運行機制創(chuàng)新
電子商務創(chuàng)造了一個網(wǎng)上虛擬市場,形成新的國際貿(mào)易運行機制,促進以信息網(wǎng)絡為紐帶的世界市場信息一體化進程。在這種網(wǎng)絡貿(mào)易的環(huán)境下,各國間的經(jīng)濟貿(mào)易聯(lián)系進一步加強,這為進一步促進國際貿(mào)易創(chuàng)新奠定了基礎。
第一,電子商務環(huán)境中便捷的信息流動,減少了國際貿(mào)易的不確定性,校正了世界市場發(fā)展的盲目性,為減少國際貿(mào)易決策的時滯和失誤創(chuàng)造了條件。
第二,電子商務超越時間和地域限制。解除了傳統(tǒng)貿(mào)易活動中物質、時間、空間對交易雙方的限制,改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易運行機制下難以克服的區(qū)位劣勢和競爭劣勢。
第三,在電子商務環(huán)境中,產(chǎn)品和服務都表現(xiàn)為數(shù)字信號,有形貿(mào)易和無形貿(mào)易的界限變得越來越模糊。
第四,世界市場上的信息充分性進一步削弱。因不完全信息或信息不對稱而產(chǎn)生的世界市場壟斷進一步削弱,市場機制將在一定程序上更好地發(fā)揮作用,為世界市場中資源的有效配置提供充分而優(yōu)良的信息服務,促進在全球范圍內實現(xiàn)動態(tài)的資源優(yōu)化配置。
(五)國際貿(mào)易交易方式創(chuàng)新
電子商務的發(fā)展和應用推動了國際貿(mào)易方式的創(chuàng)新,實現(xiàn)對以紙面貿(mào)易單據(jù)的流轉為主體的傳統(tǒng)國際貿(mào)易流程和交易方式的變革。在信息產(chǎn)業(yè)向縱深發(fā)展的同時,發(fā)展迅速的國際貿(mào)易迫切要求實現(xiàn)全球貿(mào)易運作的信息化,節(jié)約社會成本和貿(mào)易成本,電子商務的發(fā)展正好滿足了這種需求。在傳統(tǒng)貿(mào)易方式下,國際貿(mào)易流程以買方準備一份購物清單到登記應收款帳戶沖帳,需要經(jīng)歷20多個環(huán)節(jié),而電子商務方式下卻只需要8個環(huán)節(jié)就可完成。電子商務幫助國際貿(mào)易企業(yè)改革國際貿(mào)易流程,實現(xiàn)國際貿(mào)易管理的電子化、信息化、自動化、規(guī)?；?形成新的有效率的國際貿(mào)易流程管理模式,推動國際貿(mào)易方式創(chuàng)新。
(六)國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新
電子商務引起市場營銷的巨變,促進國際貿(mào)易營銷創(chuàng)新,產(chǎn)生了新的市場營銷形式——電子營銷。電子營銷就是指通過電子信息網(wǎng)絡進行市場營銷。企業(yè)通過電子營銷,借助互聯(lián)網(wǎng),可以進行生產(chǎn)、信息傳遞、廣告、購物、支付和信息化產(chǎn)品等業(yè)務,雙向交互信息可以交換資料文件、影像、聲音等,可以進行一對一雙向交互,甚至可以是一對無數(shù)和無數(shù)對無數(shù)的交互。它可以將實體市場轉移到最廣大的人們均可以參與的虛擬市場上?？蛻魠⑴c的主動性和選擇的主動性得到加強,現(xiàn)代的互動營銷方式正在形成?；訝I銷強調企業(yè)和消費者間交互式交流的雙向推動,改變了傳統(tǒng)營銷中企業(yè)對消費者的單向推動。隨著居民收入的提高、消費意識的成熟以及消費理念的轉化,差異消費、個性消費成為時尚,互動式營銷通過消費者積極參與生產(chǎn)的全過程,使企業(yè)既可獲得大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟,又能使其產(chǎn)品適應單個消費者的獨特需求,既滿足了大眾化的需求,又滿足了個性化的需求,從而實現(xiàn)最大限度地提高消費者對產(chǎn)品的滿意度。在電子營銷中,企業(yè)和客戶形成的這種營銷框架可以稱為網(wǎng)絡整合營銷,它始終體現(xiàn)了以客戶為出發(fā)點及企業(yè)和客戶不斷交互的特點,是對傳統(tǒng)市場營銷方式的突破。
(七)國際貿(mào)易運輸方式創(chuàng)新
