時(shí)間：2022-03-27 01:20:36
序論：在您撰寫(xiě)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作計(jì)劃時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
二、不定期對(duì)院信息系統(tǒng)的安全工作進(jìn)行檢查，加強(qiáng)信息系統(tǒng)安全管理工作，防患于未然，確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
三、對(duì)信息系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)異地實(shí)時(shí)備份做相關(guān)具體實(shí)施計(jì)劃。
四、配合相關(guān)科室完成機(jī)房UPS的招標(biāo)、采購(gòu)、上線等工作，確保機(jī)房核心設(shè)備安全、穩(wěn)定運(yùn)行。
五、按照院領(lǐng)導(dǎo)指示完成機(jī)房消防設(shè)施的前期調(diào)研工作，及下一步招標(biāo)、采購(gòu)、安裝工作(同時(shí)申請(qǐng)更換中心機(jī)房門(mén)窗)。
六、計(jì)劃申請(qǐng)采購(gòu)內(nèi)網(wǎng)核心交換機(jī)一臺(tái)，與現(xiàn)有核心交換機(jī)完成雙備工作，預(yù)防因單核心點(diǎn)故障而導(dǎo)致的系統(tǒng)故障。
七、配合臨床科室完成臨床路徑軟件前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)、上線等工作。 八、做好醫(yī)院網(wǎng)站信息維護(hù)工作。
九、定期加強(qiáng)對(duì)我院臨床全體工作人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作技能及信息系統(tǒng)平時(shí)操作經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行定期培訓(xùn)，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
十、做好各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作，及時(shí)、準(zhǔn)確的上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
十一、加強(qiáng)病案的回收工作，做好病案的整理、上架、借閱工作，確保每一份病案無(wú)損壞、無(wú)丟失，為下一步病案服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。定期安排病案管理人員外出學(xué)習(xí)兄弟醫(yī)院的管理經(jīng)驗(yàn) 。
十二、做好各項(xiàng)管理工作。
1、科室管理，健全各項(xiàng)管理制度。為保障數(shù)據(jù)安全，明確權(quán)限劃分，設(shè)立監(jiān)督機(jī)制及管理辦法。
2、設(shè)備管理，定期檢查、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄，保證設(shè)備正常運(yùn)行。
3、實(shí)時(shí)跟蹤醫(yī)保、農(nóng)合接口工作，保證醫(yī)保、農(nóng)合病人結(jié)算及時(shí)、準(zhǔn)確。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡可能參加信息化相關(guān) 培訓(xùn)及會(huì)議，開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)技能。
一、提高醫(yī)院信息化管理水平，進(jìn)一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)
1、安裝抗生素管理軟件，院感軟件等管理軟件，危急值管理軟件，安裝OA系統(tǒng)，滿足以后臨床、管理對(duì)信息系統(tǒng)的要求。
2、按照三級(jí)醫(yī)院評(píng)審第7章要求，做好醫(yī)療信息統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作，及時(shí)收集匯總醫(yī)療、業(yè)務(wù)信息，為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策提供數(shù)據(jù)支持。
3、和農(nóng)業(yè)銀行合作，完成“銀醫(yī)通”項(xiàng)目合作，簡(jiǎn)化門(mén)診就診流程，減少病人就診等候時(shí)間，提高門(mén)診預(yù)約率，實(shí)現(xiàn)門(mén)診化驗(yàn)單自助打印，改善病人就醫(yī)感受。
4、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護(hù)工作。定期檢查、保養(yǎng)，做好設(shè)備的檢修記錄。提高信息科人員的服務(wù)意識(shí)，減少維修外包，多到臨床一線，定期巡查，不少于1月1次，確保系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行，保證臨床各科業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
5、和醫(yī)務(wù)科合作，培訓(xùn)臨床醫(yī)生正確、完整填寫(xiě)病案首頁(yè)，并對(duì)全院臨床科室加以考核。
6、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，盡可能參加信息化相關(guān)培訓(xùn)及會(huì)議。
二、完善衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息是領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、總結(jié)工作、研究問(wèn)題、制定政策和計(jì)劃的重要依據(jù)。完善以病案為資料各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，按照市局和衛(wèi)生廳報(bào)表制度，準(zhǔn)確、及時(shí)、全面完成各項(xiàng)規(guī)定報(bào)表，不得虛報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)、不得偽造、篡改。并對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)資料的月、季、年進(jìn)行對(duì)比分析。
三、做好醫(yī)院信息服務(wù)
及時(shí)將我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療、教學(xué)、科研、人事、財(cái)務(wù)、醫(yī)療設(shè)備、藥品使用情況和基建工程等方面工作情況進(jìn)行和公開(kāi)，為醫(yī)院各部門(mén)提供可靠的信息資料。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，確保每天的日?qǐng)?bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。
四、認(rèn)真完成病案管理工作
按照病案管理要求，及時(shí)完成病案的整理、考核、錄入、歸檔等工作。加強(qiáng)病案資料復(fù)印工作的管理，認(rèn)真審核復(fù)印手續(xù)，熱情接待前來(lái)復(fù)印者，并按照相關(guān)管理規(guī)定，做好本院查閱病歷資料的接待和管理工作。定期對(duì)檢查病案室情況，及時(shí)處理安全隱患，做好病案防潮、防蛀、放火、防盜工作，確保病歷資料完整。按上級(jí)主管部門(mén)的要求，及時(shí)完成各類(lèi)統(tǒng)計(jì)資料的報(bào)送工作。
二、做好門(mén)診工作統(tǒng)計(jì)分析，每日在巡視門(mén)診各科室中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、科主任，共同商榷，及時(shí)解決。各門(mén)診按 時(shí)開(kāi)門(mén)，不得遲到、早退、脫崗、串崗，不讓病人找醫(yī)生，每日查崗 記錄登記清楚，月底上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科。
三、認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施我院開(kāi)展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動(dòng)，繼續(xù)推行門(mén)診“一站式”服務(wù)，縮短群眾就醫(yī)時(shí)間，方便病人看病就 醫(yī)，處處以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù)。
四、隨著門(mén)診看病人次的增多，積極開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，落實(shí)預(yù)約掛號(hào)的具體操作辦法與流程，預(yù)約形式包括：
(1)電話預(yù)約(2) 院內(nèi)服務(wù)臺(tái)預(yù)約(3)直接向?qū)＜翌A(yù)約(4)其他：通過(guò)醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上 預(yù)約及社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系預(yù)約。
五、認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無(wú)證上崗。
六、做好掛號(hào)服務(wù)及預(yù)檢分診工作，對(duì)發(fā)熱病人做好登記記錄，若為傳染病人，醫(yī)患之間同時(shí)做好自我防護(hù)及消毒隔離工作。
七 配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作，定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作，做好醫(yī)療垃圾的分類(lèi)管理與登記，確保醫(yī)療安全，并保持 衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生。
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。那么關(guān)于普通員工工作計(jì)劃該怎樣寫(xiě)?下面小編為大家收集整理了“一名普通員工工作計(jì)劃”，歡迎閱讀與借鑒!
普通員工工作計(jì)劃1時(shí)光飛逝，年即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查。行政人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼淙簧?，但灾q庖荒昀鍶衛(wèi)腿臥?，竭尽全力将葛嬵工佐u忱瓿傘＞荒甑哪チ酚胂蠢?，行政嚷柼斂的综合能力相别垥嶂迈进了一步?/p>回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面
一、人事管理方面
根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門(mén)，嚴(yán)格把好促銷(xiāo)員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái)培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門(mén)店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。
4、對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門(mén)的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。
完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門(mén)、門(mén)店密切溝通、聯(lián)系，適時(shí)對(duì)各部門(mén)的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。
有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個(gè)原因，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。
作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。
以前公司各職能部門(mén)職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門(mén)工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
普通員工工作計(jì)劃2作為一個(gè)剛進(jìn)入公司的新人，我對(duì)陌生的環(huán)境充滿著好奇。和同事打打招呼，來(lái)個(gè)自我介紹，很想為以后的工作打下穩(wěn)定的友誼基礎(chǔ)，開(kāi)拓一個(gè)和諧的人文環(huán)境，更有幸者，能遇到知己，成為人生路上的伙伴。
懷著這樣那樣的憧憬，我為自已制定了一個(gè)短期的發(fā)展計(jì)劃。
一、了解我的本職工作并盡力做好。
我的責(zé)任如下：
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常更新工作;每天網(wǎng)站更新文章30篇;每篇文章盡量帶上以上關(guān)鍵詞;文章盡量原創(chuàng)和偽原創(chuàng);
2.負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專(zhuān)題;
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的活動(dòng)策劃和推廣;每月創(chuàng)作原創(chuàng)文章10篇以上;
4.負(fù)責(zé)新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作;
5.根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展的總體方向，策劃、建設(shè)所負(fù)責(zé)的欄目;
6.每月制定發(fā)展計(jì)劃;
做好總結(jié)工作。
這些職責(zé)既有用到我以前工作的經(jīng)驗(yàn)，也有新的學(xué)習(xí)方向的努力，比如：策劃和創(chuàng)作。我會(huì)汲汲地學(xué)習(xí)，盡我所能，把網(wǎng)站管理好。
二、建設(shè)友好的人際關(guān)系
結(jié)實(shí)新朋友，不忘老朋友。人生路上，朋友多了路好走。做人要開(kāi)朗、開(kāi)放、樂(lè)觀和陽(yáng)光，我們需要結(jié)識(shí)人，認(rèn)識(shí)人，相依相知，有個(gè)和諧良好的人際關(guān)系的環(huán)境。這是很有利于工作的。在此基礎(chǔ)上，大家多些關(guān)心，多些了解，多些溝通，可以進(jìn)一步成為朋友，建立起友誼。在公，我們?cè)诠ぷ魃峡梢曰ハ鄮椭?在私，業(yè)余生活可以更加美好而充實(shí)。
三、實(shí)現(xiàn)自己的愿望
工作的目的，說(shuō)低了，是為了飯碗，說(shuō)高了，是精神上的信仰。沒(méi)有工作，你靠什么來(lái)生活，沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，你會(huì)食不果腹，衣不蔽體，病了無(wú)錢(qián)醫(yī)治，餓了無(wú)飯糊口，根本養(yǎng)不活你自己!更別提孝敬父母親朋了。只有工作了，我們才能談獨(dú)立、自立和自主。但工作不能僅僅為錢(qián)，高層建筑的設(shè)施更是你精神的食糧。
我需要安穩(wěn)，安穩(wěn)的工作，安穩(wěn)的生活。我討厭有太多的空閑時(shí)間，這會(huì)讓人漸漸消磨了斗志，變得消沉。工作就是一劑良藥，既豐富你的生活，也給你鍛煉的機(jī)會(huì)，能認(rèn)識(shí)人，接觸事，見(jiàn)世面，長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。我相信，但凡是有一丁點(diǎn)志氣的人，都想做好，哪怕是的，僅有的一件事。
無(wú)論任何目的，任何企圖，任何動(dòng)機(jī)，無(wú)論志氣的長(zhǎng)和短，大或小，那都值得贊揚(yáng)的，鼓勵(lì)的，發(fā)展的。我想成為一個(gè)職業(yè)編輯人，有豐富的編輯經(jīng)驗(yàn)，通曉網(wǎng)編的工作流程，工作內(nèi)容，也能掌握網(wǎng)站的發(fā)展方向。只為掌握更多的經(jīng)驗(yàn)，不斷地充實(shí)自己，不斷的積少成多，不斷的追求，向責(zé)任編輯、主編邁進(jìn)。
四、業(yè)余時(shí)間的安排
業(yè)余時(shí)間和工作無(wú)關(guān)嗎?錯(cuò)了!業(yè)余時(shí)間是工作的充電時(shí)間。拳頭縮回去了，才能更有力地打回來(lái)。業(yè)余時(shí)間休息好了，既放松了身心，緩沖了壓力，也很快樂(lè)啊。有效地利用你的生物鐘，娛樂(lè)和工作兩不誤，做得勞逸結(jié)合。我一向認(rèn)為，做什么事都要全身心的投入，一心一意想著你正在進(jìn)行的事情。工作的時(shí)侯不想玩樂(lè)，休息的時(shí)候盡量放松，享受娛樂(lè)的。
總之，本月工作計(jì)劃為試用期一個(gè)月的工作安排，希望轉(zhuǎn)正后，能規(guī)劃出更具體的工作計(jì)劃和發(fā)展方向。請(qǐng)你見(jiàn)證，也為我自己打氣和爭(zhēng)取!
普通員工工作計(jì)劃3為了保證我校師生在食堂用餐放心，為師生提供更好的就餐環(huán)境。鞏固食堂工作效率，有序開(kāi)展各項(xiàng)工作。全面提升學(xué)校食堂影響力，極大的去激發(fā)我校食堂員工發(fā)展意識(shí)，曾強(qiáng)員工“做好本職工作、全方位服務(wù)師生的信心和決心”。特制定本工作計(jì)劃。
一、工作思路
1、增強(qiáng)勤儉節(jié)約的意識(shí)。
不安全操作和浪費(fèi)是極大的沒(méi)有責(zé)任;勤儉節(jié)約是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)員工自覺(jué)養(yǎng)成這種良好的行為習(xí)慣。
2、強(qiáng)化員工的集體榮譽(yù)感，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，人人都有“校榮我榮”的感覺(jué)。
每半個(gè)月對(duì)員工定期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)、進(jìn)行考核、對(duì)一些不合格的員工在培訓(xùn)，在考核，使其在各自崗位上發(fā)揮程度的才智和技能，使食堂隊(duì)伍不斷得以優(yōu)化，從而提高食堂隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
二、員工培訓(xùn)
(一)本學(xué)年計(jì)劃對(duì)食堂員工衛(wèi)生、服務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)。由于食堂人員的文化知識(shí)水平，操作技能參差不一，食堂培訓(xùn)的內(nèi)容也有所不同。
1、主要是通過(guò)口頭語(yǔ)言的形式向他(她)們傳授各種技能。
2、圍繞一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)討論，提出自己的看法和建議，歸納總結(jié)。
3、通過(guò)示范操作分步驟講明操作要領(lǐng)。
4、對(duì)操作的全過(guò)程進(jìn)行總結(jié)，找出問(wèn)題，提出改進(jìn)方法。
(二)召開(kāi)食堂全體工作會(huì)議，組織員工學(xué)習(xí)我國(guó)《食品衛(wèi)生法》;和《學(xué)校食堂衛(wèi)生工作條例》，食堂各種衛(wèi)生、安全規(guī)章制度。提高他們的法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，端正工作態(tài)度。與員工鑒定食品衛(wèi)生安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
1、堅(jiān)持每天對(duì)食堂的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立場(chǎng)即糾正或處理。
每周召開(kāi)一次食堂工作人員會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，時(shí)時(shí)刻刻強(qiáng)調(diào)安全問(wèn)題，切實(shí)保證師生的飲食安全。
2、制定每周工作計(jì)劃、每月考勤、視師生就餐人數(shù)合理安排人員。
提高學(xué)生節(jié)約意識(shí)。組織有關(guān)人員研究每周營(yíng)養(yǎng)菜譜。
3、全力搞好就餐工作，合理搭配營(yíng)養(yǎng)餐，使每位學(xué)生經(jīng)歷更加充沛的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。
三、抓文明禮貌落實(shí)
我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù)，要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育，而且，每天學(xué)生用餐時(shí)都要有生活老師和食堂工作人員入餐廳巡視，定桌服務(wù)，幫助解決學(xué)生用餐中的具體問(wèn)題。
四、嚴(yán)把適量關(guān)
對(duì)“三無(wú)”食品。檢查發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商原材料已過(guò)期，且沒(méi)有檢驗(yàn)合格證;還有副食食品無(wú)廠名廠址、無(wú)出廠日期，無(wú)保質(zhì)期，一律不允許進(jìn)入食堂。
培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)，提高食堂整體素質(zhì)：
1、提高主人翁的自覺(jué)性和加強(qiáng)員工民主管理重要性的認(rèn)識(shí)，讓員工參加民主管理，發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng)造力，有重大決策時(shí)廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，讓員工的開(kāi)言路，集思廣益，幫助管理者決策，而當(dāng)決策一旦定案，管理者就要組織員工實(shí)施方案，這樣員工才會(huì)以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮干勁，智慧和創(chuàng)造力，大大增強(qiáng)食堂的生機(jī)和活力。
2、要善于激發(fā)員工參與意識(shí)，關(guān)心每位員工的痛癢，開(kāi)展一些有意義娛樂(lè)活動(dòng)和公益活動(dòng)，生活上關(guān)心他們的喜怒哀樂(lè)和冷暖，人格上尊重他們，甚至稱呼可心切一點(diǎn)讓員工們感覺(jué)到自己是學(xué)校的一份子，從學(xué)校能找到家的感覺(jué)，同時(shí)，創(chuàng)造讓他們體現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)，從而使員工感覺(jué)到大家庭的溫暖和做主人的樂(lè)趣，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，才能增加學(xué)校的凝聚力。
普通員工工作計(jì)劃4一、認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理會(huì)議精神狠抓會(huì)計(jì)內(nèi)控建設(shè)
作為副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管，我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差，內(nèi)部控制力弱的的問(wèn)題，我行于年初召開(kāi)了高規(guī)格的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議。認(rèn)真查找了我行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理方面存在的問(wèn)題，深入分析了問(wèn)題存在的原因，提出、制定了提高我行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會(huì)計(jì)出納部的負(fù)責(zé)人，我把貫徹落實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點(diǎn)，并從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：
1、以抓《__銀行會(huì)計(jì)內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理工作會(huì)議上簽訂的責(zé)任書(shū)的落實(shí)為契機(jī)，把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門(mén)納入會(huì)計(jì)內(nèi)控管理組織體系，大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核，讓會(huì)計(jì)內(nèi)控管理關(guān)系更清晰，內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅(jiān)持按月組織開(kāi)展監(jiān)管檢查工作，促進(jìn)會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平逐步提高。
會(huì)計(jì)監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險(xiǎn)的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難，我還是堅(jiān)持按計(jì)劃、按程序每月對(duì)營(yíng)業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對(duì)責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個(gè)月的檢查監(jiān)管情況來(lái)看，累計(jì)查出問(wèn)題37個(gè)次，絕大部分問(wèn)題得到整改或改善，處理或建議處理責(zé)任人2人次，其中扣發(fā)考核性工資4人次，扣款金額400元。我始終把實(shí)質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則，通過(guò)持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管，我行的會(huì)計(jì)內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅(jiān)持突擊輪崗帶班制度，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作，提高操作技能，另一方面讓柜員自己互查，在離崗交接時(shí)顯現(xiàn)隱性問(wèn)題，創(chuàng)新防范風(fēng)險(xiǎn)的手段。我每月會(huì)不定期突擊要求員工臨時(shí)休假，然后自己臨柜代班。今年來(lái)我已經(jīng)累計(jì)代班23天，涉及柜面所有崗位。通過(guò)崗位輪換和全日制代班，已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問(wèn)題。通過(guò)調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī)，每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù)，直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高，規(guī)避了操作風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是對(duì)會(huì)計(jì)人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。
副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管履職到位與否，是會(huì)計(jì)內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來(lái)，我認(rèn)真履行副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管職責(zé)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分析內(nèi)控形式，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實(shí)際問(wèn)題。以會(huì)帶訓(xùn)，不斷提高副行長(zhǎng)兼會(huì)計(jì)主管的履職能力。
二、履行崗位職責(zé)積極參與全行經(jīng)營(yíng)管理
一年來(lái)，我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，協(xié)定“四優(yōu)”黨員爭(zhēng)創(chuàng)計(jì)劃。三是做好全行財(cái)務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)測(cè)算，分析將會(huì)影響到全行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成的因素，向行長(zhǎng)提出自己的看法和建議，為全行經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。截止10月末，我行存款日均余額__萬(wàn)元、中間業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元，比同期分別上升27%、%，國(guó)際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破，存款余額達(dá)到了25萬(wàn)美元，提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來(lái)，在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上，又開(kāi)通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行，為售糧農(nóng)戶辦理了工行POS機(jī)及聯(lián)社的“一___”，秋季收購(gòu)全面實(shí)現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口
今年以來(lái)，我一直將內(nèi)塑隊(duì)伍素質(zhì)，外樹(shù)窗口形象，創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，主要表現(xiàn)為：
一是建立獎(jiǎng)懲制度，樹(shù)立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。
開(kāi)展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動(dòng)以來(lái)，我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)檢查監(jiān)督措施，形成嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度。創(chuàng)新出臺(tái)《營(yíng)業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》，設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)”等，對(duì)客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎(jiǎng)勵(lì)。
二是發(fā)揮窗口作用，全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實(shí)做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正常”、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動(dòng)文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”，即：服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好，提高辦事效率的服務(wù)宗旨，還要做到“六聲”，即：來(lái)有迎聲、去有轉(zhuǎn)自送聲、咨詢有答聲、求助有請(qǐng)聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”，即：服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠(chéng)心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾，切實(shí)將職業(yè)文明落到實(shí)處。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會(huì)制度，保證各項(xiàng)工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣，我要求柜面每日的晨會(huì)不得低于20分鐘，把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個(gè)平臺(tái)。上級(jí)的各類(lèi)會(huì)議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會(huì)上進(jìn)行傳達(dá)，上一日的工作情況在晨會(huì)上進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)，最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)在晨會(huì)上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，每日工作成績(jī)和成功服務(wù)事例也在晨會(huì)中進(jìn)行分享，從而充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，順利并高效地完成每天的各項(xiàng)工作。
四是堅(jiān)持業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面我努力三管齊下：
1、抓規(guī)章制度學(xué)習(xí)。
制訂詳實(shí)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，資料人手一份，晨會(huì)時(shí)間輪流領(lǐng)學(xué)、工作閑暇時(shí)間自學(xué);每周五集中學(xué)、指定內(nèi)容討論學(xué);不僅組織大家學(xué)，更要求自己先學(xué)，確保在一起學(xué)時(shí)能起講解輔導(dǎo)的作用;不僅學(xué)習(xí)傳達(dá)最新文件要求，還對(duì)執(zhí)行不到位的文件進(jìn)行溫故以知新。
2、抓崗位實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練。
儲(chǔ)備積累了業(yè)務(wù)理論知識(shí)，光紙上談兵是不行的，總得有實(shí)戰(zhàn)演練才行。平時(shí)要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格遵照操作規(guī)程辦事，以老帶新，互相監(jiān)督，互相提醒，注重細(xì)節(jié)，注重總結(jié)。
3、抓季度測(cè)試評(píng)。
普通員工工作計(jì)劃5一、積極參加相關(guān)的培訓(xùn)，提升工作能力
售后部門(mén)的工作對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程說(shuō)重要吧，又不是關(guān)鍵的一環(huán)，說(shuō)不重要吧，跟客戶直接溝通的就是我們。公司對(duì)我們售后服務(wù)部的工作要求還是挺高的，相關(guān)的培訓(xùn)少不了，我要是要盡快的熟系自己的工作流程，已經(jīng)相關(guān)處理問(wèn)題的辦法，參加培訓(xùn)是的選擇，保證自己的參加培訓(xùn)時(shí)的心態(tài)，保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的，而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大，但是我此刻是立志要做秀的那個(gè)，這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有印象，我之前是沒(méi)有過(guò)類(lèi)似的工作經(jīng)歷的，所以我要付出比別人更大的努力。
二、工作重心傾向于客戶
我們售后部門(mén)服務(wù)就是客戶，一定要把客戶看的很重要，我們的職責(zé)就是保證售后客戶對(duì)我們產(chǎn)品的滿意度。
(1)隨時(shí)保證能與客戶進(jìn)行溝通，不管客戶是以什么樣的態(tài)度來(lái)跟我們聊，都要保證自己的態(tài)度良好，不給客戶任何反感的感覺(jué)，要非常有耐心的跟跟客戶溝通。
(2)解決產(chǎn)品問(wèn)題，車(chē)輛因?yàn)閮?nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問(wèn)題，我們都要負(fù)責(zé)找到問(wèn)題的緣由，這就需要兩頭溝通，首先是要安撫好客戶的情緒，再聯(lián)系與他對(duì)接的銷(xiāo)售人員，了解情況，總結(jié)原因，解決問(wèn)題。
(3)客戶滿意度調(diào)查，這是對(duì)產(chǎn)品的非常重要的一項(xiàng)決定性因素，可以讓我們?nèi)鐚?shí)的了解客戶是怎么看待他所購(gòu)買(mǎi)的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。
三、服從一切領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排
我了解過(guò)一點(diǎn)售后服務(wù)部門(mén)，經(jīng)常會(huì)有很多臨時(shí)的工作分配過(guò)來(lái)，自己要學(xué)會(huì)分辨，是先解決自己手頭的工作，還是先解決領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作，一般都是去處理客戶對(duì)銷(xiāo)售人員的投訴問(wèn)題，這一點(diǎn)算是很常見(jiàn)的，購(gòu)車(chē)的手續(xù)繁多，稍微一項(xiàng)沒(méi)跟客戶解釋清楚，就會(huì)遭受到客戶的質(zhì)疑，要求換銷(xiāo)售服務(wù)人員并對(duì)起進(jìn)行投訴的現(xiàn)象很常見(jiàn)，但是解決起來(lái)也并不難，一般來(lái)說(shuō)，經(jīng)常都是由于一些小誤會(huì)。
鄉(xiāng)村公路養(yǎng)護(hù)年均好路率提高1個(gè)百分點(diǎn)；規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)水陸客貨運(yùn)量平穩(wěn)增長(zhǎng)，確保運(yùn)輸市場(chǎng)健康有序發(fā)展；全面完成通村砂路、村道硬化、配套小橋建設(shè)年度，工程合格率達(dá)100%，重點(diǎn)工程優(yōu)良率達(dá)90%，單位工程優(yōu)良率85%；交通運(yùn)輸安全保持平衡態(tài)勢(shì)。
二、工作舉措
1、精心組織，加快鄉(xiāng)村公路建設(shè)步伐。堅(jiān)持以建立健全工程體系為基礎(chǔ)，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)格質(zhì)量巡檢，強(qiáng)化過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控，全面提升工程管理水平，必須確保、力爭(zhēng)超額完成建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。
2、突出穩(wěn)定，加大交通養(yǎng)護(hù)改革力度。推進(jìn)公路養(yǎng)護(hù)體制改革。積極培育養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)和市場(chǎng)主體，從根本上解決“養(yǎng)人與養(yǎng)路”的矛盾。樹(shù)立“建設(shè)是發(fā)展，養(yǎng)護(hù)也是發(fā)展”和“有路就要養(yǎng)”的觀念，總的要求是“列養(yǎng)公路計(jì)劃養(yǎng)，新增里程調(diào)劑養(yǎng)，鄉(xiāng)村公路群眾養(yǎng)”，通過(guò)這樣機(jī)制的建立，依法把所有公路的養(yǎng)護(hù)主體搞明確，把責(zé)任搞到位，把養(yǎng)護(hù)質(zhì)量搞上去，把建設(shè)成果鞏固起來(lái)。同時(shí)，以點(diǎn)帶面，探索和完善村級(jí)公路養(yǎng)護(hù)模式，力爭(zhēng)取得實(shí)質(zhì)性突破。
3、創(chuàng)新手段，不斷完善機(jī)制。一是提高運(yùn)輸市場(chǎng)監(jiān)管和服務(wù)能力，打造交通品牌。運(yùn)輸市場(chǎng)繼續(xù)深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)；運(yùn)輸部門(mén)要遵循公正、公開(kāi)、公平和便民的管理原則，與時(shí)俱進(jìn)出臺(tái)一系列主動(dòng)辦事、就近辦事、即時(shí)辦事的便民舉措；交通運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者推行“三優(yōu)”、“三化”服務(wù)，實(shí)行與服務(wù)對(duì)象“零距離”接觸的“用心服務(wù)”。二是進(jìn)一步做好交通安全工作計(jì)劃，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。三是繼續(xù)治理車(chē)輛超載超限，大力規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序。四是做好“費(fèi)改稅”改革的落實(shí)工作。
關(guān)鍵詞：信息化；醫(yī)院；統(tǒng)計(jì)方法
中圖分類(lèi)號(hào)：R197.324
醫(yī)療行業(yè)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)療體制也在不斷地改革，服務(wù)系統(tǒng)化、管理科學(xué)化、醫(yī)院信息化促進(jìn)著醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的變化，傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作受到現(xiàn)代化信息管理的碰撞，為醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作提出了挑戰(zhàn)的同時(shí)帶來(lái)新機(jī)遇[1]。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)培養(yǎng)以及統(tǒng)計(jì)工作內(nèi)容較大等，影響著醫(yī)院對(duì)統(tǒng)計(jì)信息的數(shù)據(jù)利用水平和醫(yī)院管理水平的發(fā)展及提高，要不斷的增強(qiáng)統(tǒng)計(jì)人員服務(wù)意識(shí)、統(tǒng)計(jì)工作創(chuàng)新意識(shí)、及質(zhì)量意識(shí)，提升統(tǒng)計(jì)人員專(zhuān)業(yè)水平，才能夠適應(yīng)現(xiàn)代化醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)一步發(fā)展需求。
1 醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的變化特點(diǎn)
1.1 數(shù)據(jù)源的變化
在醫(yī)院傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)工作中，獲取統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要方式是病人住院工作日?qǐng)?bào)、出院病人簡(jiǎn)歷和病人住院卡片以及門(mén)診等。而在醫(yī)院信息化數(shù)據(jù)來(lái)源主要是醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院數(shù)字化儀器以及信息系統(tǒng)等。
1.2 工作方式變化
醫(yī)院傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)方式是單點(diǎn)手工填報(bào)、手工統(tǒng)計(jì)或網(wǎng)絡(luò)管理，僅僅提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表。傳統(tǒng)的技術(shù)條件主要是計(jì)算器或算盤(pán)，采用人工的傳遞方式，在手工方式下，部門(mén)之間工作數(shù)據(jù)不能共享，只能彼此獨(dú)立運(yùn)行，存在著重復(fù)輸入和重復(fù)填報(bào)等問(wèn)題，導(dǎo)致增大工作量以及數(shù)據(jù)上的誤差[2]。醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化方向延伸，統(tǒng)計(jì)工作內(nèi)容也向醫(yī)院效益方面、醫(yī)院管理方面和醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量方面等綜合性評(píng)價(jià)方面方向發(fā)展；統(tǒng)計(jì)計(jì)算為網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)提取系統(tǒng)；減少了大量的輸入工作和重復(fù)填報(bào)，提升了統(tǒng)計(jì)工作效率，有非常大的互動(dòng)性和相關(guān)性。
1.3 統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量變化
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的網(wǎng)絡(luò)化數(shù)據(jù)傳輸，提高了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、真實(shí)性，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)加工處理方式和統(tǒng)計(jì)信息綜合分類(lèi)的集約化，提升了醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量管理的深度與層次[3]。利用信息化來(lái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)過(guò)程中進(jìn)行的管理，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)能夠充分地掌握醫(yī)院全局動(dòng)態(tài)情況，達(dá)到可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院所發(fā)生的問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行解決。
2 醫(yī)院信息化推進(jìn)對(duì)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的影響
2.1 醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作職能發(fā)生改變
醫(yī)院信息化統(tǒng)計(jì)工作由單一、封閉的數(shù)據(jù)匯總工作轉(zhuǎn)向?yàn)殚_(kāi)放性、綜合性工作，信息化增強(qiáng)了數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)計(jì)強(qiáng)大的功能，醫(yī)院門(mén)診手術(shù)、病種、效率、醫(yī)療收入以及住院收容等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析與統(tǒng)計(jì)，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)中統(tǒng)計(jì)報(bào)表能夠自動(dòng)化打印與自動(dòng)化提取，還能實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的同享等等，使統(tǒng)計(jì)工作的具有可利用性高、準(zhǔn)確性和及時(shí)性特點(diǎn)，充分發(fā)揮醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作過(guò)程中的決策職能。
2.2 統(tǒng)計(jì)工作要求發(fā)生改變
隨著信息系統(tǒng)的改進(jìn)，數(shù)據(jù)的整理、分析、采集的效率也越來(lái)越高，在一定程度上杜絕了傳統(tǒng)工作中帶有的隨意性，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性明顯提高[4].例如，在醫(yī)院進(jìn)行量化指標(biāo)管理并提供數(shù)據(jù)時(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)必須隨時(shí)掌握個(gè)人動(dòng)態(tài)、科室動(dòng)態(tài)以及全院動(dòng)態(tài)變化情況，這在醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)過(guò)程別重要。在各大醫(yī)院中，統(tǒng)計(jì)工作的工作重點(diǎn)也由被動(dòng)服務(wù)的醫(yī)院主管部門(mén)轉(zhuǎn)向?yàn)橹鲃?dòng)服務(wù)的科研教學(xué)、管理決策層等。所以，醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作者要對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)產(chǎn)生的質(zhì)量控制的重視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的醫(yī)療動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)問(wèn)題，并采取相應(yīng)的解決措施。
3 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院信息化統(tǒng)計(jì)工作的方法
3.1 提升統(tǒng)計(jì)工作人員素質(zhì)
醫(yī)院信息系統(tǒng)的廣泛應(yīng)用與普及，給醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作帶來(lái)全新的發(fā)展，也給統(tǒng)計(jì)工作人員創(chuàng)造了新的機(jī)遇以及帶來(lái)全新挑戰(zhàn)。統(tǒng)計(jì)工作不能只停留在傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)水平，必須要采用已有的統(tǒng)計(jì)資料對(duì)管理中存在的動(dòng)態(tài)、問(wèn)題以及發(fā)展變化趨勢(shì)等進(jìn)行分析，并給出相應(yīng)的合理、科學(xué)建議。
一名合格的醫(yī)院統(tǒng)計(jì)人員，要具有嫻熟的統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)技能，具備良好的職業(yè)道德素質(zhì)，并積極主動(dòng)按照醫(yī)院規(guī)章制度規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作，這樣才能確保醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作時(shí)數(shù)據(jù)系統(tǒng)的準(zhǔn)確性，并直接影響著醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作的工作質(zhì)量。在統(tǒng)計(jì)工作中，統(tǒng)計(jì)人員應(yīng)該提高服務(wù)意識(shí)，能夠從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中把握規(guī)律、發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)分析并提出合理性意見(jiàn)。統(tǒng)計(jì)人員只有不斷地改變傳統(tǒng)觀念、更新知識(shí)、提升創(chuàng)新意識(shí)，才能夠適應(yīng)信息化統(tǒng)計(jì)工作。
3.2 加強(qiáng)信息統(tǒng)計(jì)的實(shí)效性
隨著信息化統(tǒng)計(jì)工作的發(fā)展，統(tǒng)計(jì)工作也有了新的工作模式，醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)人員要不斷地增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)效益意識(shí)、更新傳統(tǒng)觀念，積極主動(dòng)地服務(wù)，利用信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得出準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，達(dá)到醫(yī)院高效管理目的[5]。統(tǒng)計(jì)人員要經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療數(shù)據(jù)寫(xiě)出有深度、內(nèi)容豐富、高質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，要對(duì)醫(yī)院熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)確的分析、對(duì)比，找出統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)變化的原因及規(guī)律，及時(shí)向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提出合理性建議。
3.3 保證準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
醫(yī)院統(tǒng)計(jì)信息在網(wǎng)絡(luò)條件下由局限性漸漸轉(zhuǎn)向廣泛性，統(tǒng)計(jì)職能也向綜合性轉(zhuǎn)向，統(tǒng)計(jì)方式也向開(kāi)放型轉(zhuǎn)向。醫(yī)院是否會(huì)得到社會(huì)、廣大患者的承認(rèn)，在醫(yī)療市場(chǎng)上是否能夠競(jìng)爭(zhēng)取勝，取決于醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量。統(tǒng)計(jì)工作的核心內(nèi)容就是保障統(tǒng)計(jì)工作統(tǒng)計(jì)資料時(shí)，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性以及客觀性和科學(xué)性。產(chǎn)生數(shù)據(jù)是在信息化的條件下出現(xiàn)在醫(yī)療工作運(yùn)行中的全過(guò)程，對(duì)所有數(shù)據(jù)錄入并建立時(shí)要嚴(yán)格按照規(guī)章管理制度是確保指標(biāo)正確的前提。采用信息系統(tǒng)創(chuàng)建的數(shù)據(jù)防范措施和錄入預(yù)警，主動(dòng)提供錯(cuò)誤指示功能和數(shù)據(jù)審核功能，使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量和個(gè)人目標(biāo)管理相結(jié)合，盡量將錯(cuò)誤降到最低，保證數(shù)據(jù)的正確性，才能為醫(yī)院管理層提供準(zhǔn)確無(wú)誤的數(shù)據(jù)信息。
3.4 確保分析報(bào)告的質(zhì)量
現(xiàn)代化醫(yī)院管理離不開(kāi)科學(xué)、合理的決策，科學(xué)、合理的決策離不開(kāi)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析，所以，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析對(duì)醫(yī)院管理的作用和地位愈顯重要。作為醫(yī)院的統(tǒng)計(jì)人員，優(yōu)秀的表達(dá)能力和寫(xiě)作能力是對(duì)外進(jìn)行信息交流和提供信息，發(fā)揮出不可或缺的作用。想要做好統(tǒng)計(jì)工作，一定要有科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹凶鲬B(tài)度，還要有統(tǒng)計(jì)學(xué)、醫(yī)院管理等相關(guān)技術(shù)性知識(shí)，并且還要熟悉、了解醫(yī)院情況。
4 結(jié)束語(yǔ)
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，醫(yī)院的管理水平也在不斷地提升，管理層對(duì)開(kāi)展信息化統(tǒng)計(jì)工作內(nèi)容要求信息要具有深度、信息具有時(shí)效性、信息需求量等要求也變得逐漸變高。目前，為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院綜合效益的迅速發(fā)展，必須改進(jìn)統(tǒng)計(jì)傳統(tǒng)的工作模式，提升統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)信息管控水平，培養(yǎng)統(tǒng)計(jì)工作綜合型人才，開(kāi)設(shè)綜合性信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)為醫(yī)院創(chuàng)造出最大效益。
參考文獻(xiàn)：
[1]張華燕，潘肇華.如何實(shí)現(xiàn)新形勢(shì)下醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作創(chuàng)新[J].中國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理，2011（10）：30-63.
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[3]彭傳薇.醫(yī)院信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量的控制[J].中華醫(yī)院管理雜志，2013（12）：215-102.
[4]陳黎晨，高靜，李玉璋.網(wǎng)絡(luò)條件下醫(yī)院統(tǒng)計(jì)工作面臨的問(wèn)題和思考[J].南京部隊(duì)醫(yī)藥，2012（12）：65-66.
一、活動(dòng)目標(biāo)：共度快樂(lè)六一，增進(jìn)親子感情，促進(jìn)家園共育。
二、活動(dòng)組織：策劃：*** 成員：*** 后勤：*** 攝影新聞：***
三、活動(dòng)時(shí)間：2014年6月1日上午8：30—10：50
四、活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、園部和各班布置節(jié)日環(huán)境，各班門(mén)口張貼個(gè)性化的游戲單。
2、每班準(zhǔn)備兩個(gè)游戲，正副班各負(fù)責(zé)一個(gè)。
3、每位幼兒一份六一禮物，游戲小獎(jiǎng)品若干。
4、每位家長(zhǎng)一張游戲卡，優(yōu)勝獎(jiǎng)券若干。
五、活動(dòng)流程：
1、8：30—9：00 家長(zhǎng)憑接送卡入園內(nèi)，到孩子所在班級(jí)簽到、領(lǐng)游戲卡，班主任對(duì)孩子進(jìn)行節(jié)日教育，可適當(dāng)組織節(jié)目表演，向幼兒和家長(zhǎng)介紹本次活動(dòng)具體安排和游戲玩法。
2、9：00—10：30 家長(zhǎng)帶孩子隨意參加同年齡班級(jí)組織的游戲，每玩一個(gè)游戲后由組織游戲的教師蓋小印章，不得重復(fù)玩一個(gè)游戲，優(yōu)勝者發(fā)給獎(jiǎng)券。家長(zhǎng)憑獎(jiǎng)券到保健室領(lǐng)取小獎(jiǎng)品，憑游戲卡(必須六個(gè)游戲全部玩過(guò))換小禮物。
3、10：30—10：50 家長(zhǎng)帶孩子回班級(jí)，領(lǐng)取六一禮物。家長(zhǎng)離園，原則上不帶孩子。
六、活動(dòng)項(xiàng)目：
(一)小班組
游戲一：袋鼠跳(地點(diǎn)：芽芽班外場(chǎng)地 組織者：***)
準(zhǔn)備：場(chǎng)地上畫(huà)有起點(diǎn)與終點(diǎn)的標(biāo)志。
玩法：分4組進(jìn)行游戲，家長(zhǎng)將孩子抱在胸前，雙腳并攏從起點(diǎn)跳躍至終點(diǎn)，先到者為勝。
規(guī)則：必須雙腳并攏跳躍至終點(diǎn)，否則視為犯規(guī)，不計(jì)成績(jī)。
游戲二：夾彈珠(地點(diǎn)：芽芽班 組織者：***)
準(zhǔn)備：筷子、勺子、彈珠若干，碗若干。
玩法：分4組進(jìn)行游戲，每個(gè)碗里放10個(gè)彈珠，家長(zhǎng)用筷子夾，孩子用勺子舀，把彈珠從一個(gè)碗移動(dòng)到另外一個(gè)碗里，先移完的為勝。
規(guī)則：以碗中彈珠數(shù)為準(zhǔn)，掉落的不計(jì)入總數(shù)。
游戲三：親子二人行(地點(diǎn)：苗苗班 組織者：***)
準(zhǔn)備：場(chǎng)地上畫(huà)好四個(gè)走道。
玩法：一位家長(zhǎng)和一位幼兒參加活動(dòng)，幼兒和家長(zhǎng)分成四隊(duì)，幼兒和家長(zhǎng)面對(duì)面站好，幼兒的腳踩在家長(zhǎng)的腳上，準(zhǔn)備出發(fā)，游戲開(kāi)始，家長(zhǎng)帶著幼兒向終點(diǎn)前進(jìn)，最先到達(dá)終點(diǎn)的隊(duì)為勝。
規(guī)則：幼兒的腳不許離開(kāi)家長(zhǎng)的腳。
游戲四：喂餅干(地點(diǎn)：苗苗班 組織者：***)
準(zhǔn)備：在活動(dòng)室內(nèi)貼好橫線、四只小動(dòng)物箱子、四籃積塑。
玩法：一位幼兒和一位家長(zhǎng)為一組，四組為一輪游戲。游戲時(shí)家長(zhǎng)和幼兒站在線后，將積塑扔進(jìn)前面的箱子里，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)哪組扔進(jìn)箱子的積塑最多為勝。
規(guī)則：投積塑時(shí)家長(zhǎng)和幼兒的腳不能超過(guò)橫線，每次只能扔一個(gè)積塑。
游戲五：兩人三足走(地點(diǎn)：果果班外場(chǎng)地 組織者：***)
準(zhǔn)備：場(chǎng)地一塊，繩子四根。
玩法：八人為一組，幼兒和家長(zhǎng)并肩站著，家長(zhǎng)左腳寶寶右腳摟綁住，聽(tīng)信號(hào)開(kāi)始，誰(shuí)先到終點(diǎn)獲勝。
規(guī)則：游戲過(guò)程中，家長(zhǎng)不能抱幼兒如有返回原地，重新游戲。
游戲六：拋球接球(地點(diǎn)：果果班外場(chǎng)地 組織者：***)共3頁(yè)，當(dāng)前第1頁(yè)123
準(zhǔn)備：海洋球、框子若干。
玩法：四家庭為一組，四組同時(shí)進(jìn)行比賽。寶寶和家長(zhǎng)分別站在場(chǎng)地的兩端。游戲開(kāi)始，幼兒拋球，家長(zhǎng)手持框子接球，時(shí)間為一分鐘，球多獲勝。
規(guī)則：掉在地上不能撿起來(lái)。
(二)中班組
游戲一：聽(tīng)音樂(lè)搶椅子(地點(diǎn)：朵朵班 組織者：***)
準(zhǔn)備：三張大椅子
玩法：四個(gè)家庭為一組，家長(zhǎng)抱著自己的孩子聽(tīng)音樂(lè)圍著椅子走，音樂(lè)停止以最快的速度找一張椅子坐下，沒(méi)有搶到的淘汰，搶到最后一張椅子的為勝!
規(guī)則：要求音樂(lè)停止后才能搶椅子坐下!
游戲二：樹(shù)袋熊(地點(diǎn)：塑膠跑道南端 組織者：***)
準(zhǔn)備：障礙物
玩法：四個(gè)家庭為一組，寶寶抱住家長(zhǎng)，家長(zhǎng)從起點(diǎn)以最快的速度繞過(guò)障礙物原路返回到起點(diǎn)，中途家長(zhǎng)不得用手去抱住孩子，誰(shuí)最快為勝!
規(guī)則：寶寶若不小心滑下來(lái)掉地，游戲終止。
游戲三：投沙包 (地點(diǎn)：星星班 組織者：***)
準(zhǔn)備：場(chǎng)地上畫(huà)好若干格子，格子內(nèi)分別寫(xiě)上數(shù)字，沙包若干個(gè)。
玩法：四個(gè)家庭為一組，家長(zhǎng)和孩子各拿一個(gè)沙包依次投向有數(shù)字的格子內(nèi)，最后以數(shù)字總和大的為勝。
規(guī)則：在規(guī)定的范圍內(nèi)家長(zhǎng)和孩子投沙包，沙包定要在格子內(nèi)才有效。
游戲四：推小車(chē) (地點(diǎn)：塑膠跑道北端 組織者：***)
準(zhǔn)備：場(chǎng)地上畫(huà)好四個(gè)走道。
玩法：四個(gè)家庭為一組，孩子用手撐住地面，家長(zhǎng)用手握住孩子的兩只腳提起來(lái)，孩子和家長(zhǎng)一起向前進(jìn)，先到達(dá)終點(diǎn)的一組為勝。
規(guī)則：起點(diǎn)和終點(diǎn)必要在規(guī)定的范圍中。
游戲五：鴻運(yùn)當(dāng)頭(地點(diǎn)：點(diǎn)點(diǎn)班 組織者：***)
準(zhǔn)備：1-10的紙牌
玩法：同時(shí)四組家庭的兩個(gè)成員共同在桌面上選擇一張紙牌，把選擇的兩張紙牌的數(shù)字加起來(lái)，數(shù)字和最大的一組家庭為優(yōu)勝。如果加起來(lái)數(shù)字一樣，由孩子重新翻抓一張，直接決定大小即可。
游戲六：壘壘樂(lè)(地點(diǎn)：點(diǎn)點(diǎn)班 組織者：***)
準(zhǔn)備：麻將牌若干
玩法：家長(zhǎng)手拿10只麻將牌，孩子拿8只麻將牌，共同壘高，壘高的機(jī)會(huì)只有一次，中途倒塌，游戲就結(jié)束，最終四組家庭中產(chǎn)生一組壘的最高的為優(yōu)勝。
(三)大班組
游戲一：夾彈珠 (地點(diǎn)：甜甜班 組織者：***)
準(zhǔn)備：彈珠、筷子、碗各四雙份。
玩法：一親子為一組，四組同時(shí)進(jìn)行夾彈珠，時(shí)間一分鐘，以碗里的彈珠數(shù)量最多為勝。
游戲二：投海洋球 (地點(diǎn)：甜甜班 組織者：***)
準(zhǔn)備：海洋球若干、籃子四個(gè)
玩法：一親子為一組，四組同時(shí)在規(guī)定距離內(nèi)進(jìn)行投接海洋球，自己確定投接者，時(shí)間一分鐘，以籃子里的海洋球數(shù)量最多為勝。
游戲三：螃蟹夾球(地點(diǎn)：美美班 組織者：***)
準(zhǔn)備：皮球8個(gè)，椅子4把。
玩法：家長(zhǎng)與孩子面對(duì)面，手拉手，兩人用身體夾球，身體迅速前進(jìn)，到達(dá)前方之后繞過(guò)小椅子原路返還，最先到達(dá)終點(diǎn)的為勝利。
規(guī)則：在運(yùn)球的過(guò)程中如果掉下來(lái)要重新從起點(diǎn)開(kāi)始。
游戲四：倆人三足(地點(diǎn)：美美班 組織者：***)
準(zhǔn)備：四條繩子。
