時(shí)間：2022-04-01 16:27:32
序論：在您撰寫(xiě)公司申報(bào)材料時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
首先衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給**市場(chǎng)這樣一個(gè)爭(zhēng)取榮譽(yù)的機(jī)會(huì)。
**自 ****年**月**日進(jìn)入市場(chǎng)部門(mén)以來(lái)，在工作和生活中嚴(yán)格遵從嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，贏得了部門(mén)全體人員和領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
**主要負(fù)責(zé)的工作包括根據(jù)總公司政策、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息和經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)行方案策劃與撰寫(xiě)、方案申報(bào)、方案執(zhí)行以及方案報(bào)支材料的整理。在即將結(jié)束的XX年里，市場(chǎng)部全年共申報(bào)并執(zhí)行**場(chǎng)大小型市場(chǎng)活動(dòng)，由于**和市場(chǎng)部人員嚴(yán)格遵守“事無(wú)巨細(xì)”的工作態(tài)度，確保了所有活動(dòng)無(wú)一次出現(xiàn)重大事故。XX年里，**市場(chǎng)部共申請(qǐng)總公司費(fèi)用支持逾107萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)近30%。在執(zhí)行的44場(chǎng)活動(dòng)中，其中***獨(dú)立策劃、撰寫(xiě)方案35篇，獨(dú)立操作和主持方案達(dá)30場(chǎng)，占據(jù)XX年全年市場(chǎng)活動(dòng)的2/3之多。
為了保證市場(chǎng)活動(dòng)能夠順利舉辦以及邀約客戶能夠按時(shí)到場(chǎng)，活動(dòng)時(shí)間一般都設(shè)置在周末，***和其他市場(chǎng)部人員從來(lái)沒(méi)有向公司和領(lǐng)導(dǎo)抱怨占用個(gè)人休息時(shí)間，有時(shí)為了完成一周的工作，出了平時(shí)加班很晚以外，周六和周日也要趕到公司進(jìn)行加班。另外，XX年市場(chǎng)部根據(jù)公司要求實(shí)施渠道下沉的營(yíng)銷(xiāo)策略，將部分市場(chǎng)活動(dòng)放在了地市和分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，***作為一名女生，不怕辛苦，無(wú)怨無(wú)悔的擔(dān)當(dāng)起被“下放”的角色，出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。
立足崗位，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，努力創(chuàng)一流班組是我們數(shù)控分廠電氣安裝全體成員對(duì)自己的要求，本組一共11人，平均年齡27歲左右，是一個(gè)充滿活力，激情的隊(duì)伍。在公司的帶領(lǐng)下，以公司發(fā)展為契機(jī)，立足崗位，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以優(yōu)良的工作作風(fēng)，贏得了數(shù)控分廠管理團(tuán)隊(duì)的稱(chēng)贊。
一 始終抓好安全這件頭等大事
班組人員中電氣安裝，電氣維修作業(yè)時(shí)，經(jīng)常行車(chē)頻繁運(yùn)行的環(huán)境中，這就給我們的安全生產(chǎn)提出了更高的要求，班組重點(diǎn)做好的是班組安全預(yù)防工作，首先是在思想上能真正的重視起來(lái)，樹(shù)立安全第一，預(yù)防為主，以人為本的意識(shí)，每周組織全班人員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司安全規(guī)章制度，杜絕帶電作業(yè)。其次要求全員必須正確規(guī)范穿戴好勞保用品，針對(duì)每天的工作任務(wù)，制定好安全預(yù)防措施，嚴(yán)格對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查，加大自查互查力度，在萌芽中把隱患消除。只有讓全班人員提高安全意識(shí)，安全防范才能落實(shí)到位。在過(guò)去的一年中，班組安全生產(chǎn)未發(fā)生安全事故!
二 始終保持團(tuán)結(jié)拼搏的精神，創(chuàng)一流佳績(jī)
員工在以安全為前提的條件下，團(tuán)結(jié)拼搏，圓滿完成了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)，特別是在多次面臨突擊任務(wù)時(shí)，憑著對(duì)工作的熱情和愛(ài)崗敬業(yè)的精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)面前樹(shù)立了“一直敢打硬仗的隊(duì)伍”的良好形象。
在2017年初的時(shí)候我們?yōu)榱粟s做兩臺(tái)新產(chǎn)品vmc650l三軸線軌立式加工中心機(jī)床，系統(tǒng)是第一次接觸的臺(tái)灣新代系統(tǒng)，第一次接觸三軸線軌機(jī)床，一切都是從新開(kāi)始，工作任務(wù)重，交貨時(shí)間短，天氣嚴(yán)寒，我們的員工在摸索中前進(jìn)，每晚加班都加到很晚，有一晚加到凌晨。在我們心中，顧客是上帝，按時(shí)交貨，是我們責(zé)無(wú)旁貸的責(zé)任。第四季度大干期間，公司里下達(dá)兩個(gè)月120臺(tái)任務(wù)，這是我們以往怎么也不敢想的事情，但是勇敢而又不怕困難的電氣組，再一次圓滿的完成任務(wù)，等等。
2017年我們分廠生產(chǎn)出555臺(tái)機(jī)床，2017年生產(chǎn)299臺(tái)，增產(chǎn)率在85%以上，但是我們的班組工作人員并沒(méi)有很大幅度的提高(去年年底是9位員工，今年是11位員工)，我們電氣一次次的刷新數(shù)控分廠的記錄，是我們的全體員工辛勤工作的結(jié)果 。
三 始終做好傳、幫、帶，爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)性班組
今年年初，我們班組人員流失十分嚴(yán)重。去年年底還有9個(gè)員工工作，年初只有4名老師傅還有2名新員工，開(kāi)年后陸續(xù)來(lái)了5名新員工。我們師傅工作任務(wù)繁多重的情況下，每人要帶兩名徒弟，在完成任務(wù)的前提下，帶好徒弟讓他們迅速成長(zhǎng)起來(lái)，成為我們不可缺少的一部分，在這期間師傅付出巨大的艱辛。
九月份，公司組織優(yōu)秀員工參加電大學(xué)習(xí)，我們班組有三名同事被電大錄取，兩名參加本科階段深造學(xué)習(xí)占全公司50%的名額，還有一名參加專(zhuān)科學(xué)習(xí) ，他們?cè)诶脴I(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)電大課程，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到日常工作中，這樣的學(xué)習(xí)型班組屬目前全公司最好的。2017年度我們分廠有眾多新產(chǎn)品走向市場(chǎng)，如xk5042，xk6042,vmc650l,vmc855,vmc2017等等產(chǎn)品，新產(chǎn)品的裝配給我們帶來(lái)前所未有的挑戰(zhàn)，沒(méi)有條件我們創(chuàng)建條件，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，為我們公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上創(chuàng)造很好的效益。
四 把“6s”做為日常工作來(lái)做
2017年我們?nèi)珡S產(chǎn)量和銷(xiāo)售成績(jī)?nèi)〉昧钊瞬毮康某煽?jī)。同時(shí)在 “6s”方面上也是突飛猛進(jìn)的，特別我們電氣組在這方面得到很好的發(fā)揚(yáng)，每周進(jìn)行兩次“6s”打掃，每月進(jìn)行一次全面的洗澡運(yùn)動(dòng)。在這期間多次獲得全廠最佳班組稱(chēng)號(hào)，在分廠的成績(jī)榜上每次都名列前茅。還在全廠舉行的“6s”板報(bào)活動(dòng)中取的全廠最佳板報(bào)的稱(chēng)號(hào)。
年剛參加工作,我便被安排在農(nóng)話線路維護(hù)工程隊(duì)工作。當(dāng)時(shí),全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用的是磁石電話交換機(jī),縣局到信陽(yáng)僅有條人工中繼線,全縣電話用戶不足戶。年,我在河南省郵電學(xué)校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)綜合電信專(zhuān)業(yè)兩年,畢業(yè)后,又回到農(nóng)話線路維護(hù)工程隊(duì)工作。隨著通信技術(shù)的飛速發(fā)展,我縣通信的發(fā)展也駛?cè)霑r(shí)展的快車(chē)道。年,我局對(duì)全縣個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)話傳輸網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改制,實(shí)行傳輸光纜化、交換程控化、數(shù)據(jù)數(shù)字化。半年來(lái),我?guī)ьI(lǐng)全班員工,頂酷暑,.戰(zhàn)高溫,早出晚歸,在保證工程質(zhì)量的情況下,加快工程施工進(jìn)度,新架設(shè)光纜桿線多桿公里,新立桿多根,架放鋼線多米,比預(yù)定工期提前多天竣工。至此,全縣個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)了傳輸光纜化,這標(biāo)志著我縣通信發(fā)展躍上了一個(gè)新的臺(tái)階。年,我局抓住歷史機(jī)遇,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和扶持下,實(shí)施桿線到村工程,農(nóng)村電話市場(chǎng)得以快速發(fā)展。在實(shí)施桿線到村工程中,我?guī)ьI(lǐng)農(nóng)維班深入農(nóng)村安營(yíng)扎寨,按照?qǐng)D紙要求,精心組織施工,為加快工程建設(shè)進(jìn)度,我?guī)Р」ぷ?總是把困難留給自己,處處關(guān)心職工,始終發(fā)揮班長(zhǎng)的表率作用,極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性,充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的合作精神。個(gè)多月下來(lái),我吃住在工地,與同志們用汗水和心血架起了一條條通往深山區(qū)的農(nóng)民致富信息路。
回顧在農(nóng)話線路維護(hù)工程隊(duì)工作的風(fēng)風(fēng)雨雨,我為生活在貧困山區(qū)的廣大農(nóng)村用戶能夠使用高科技的現(xiàn)代通信技術(shù)奉獻(xiàn)了自己最寶貴的青春歲月,為他們的脫貧致富提供了最有效的服務(wù)保證。
年,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一規(guī)劃,我被安排在服務(wù)最前沿的市話線路維護(hù)班工作。在市話線路維護(hù)班工作的過(guò)程中,作為通信企業(yè)與客戶面對(duì)面直接服務(wù)的窗口,我深深體會(huì)到市話機(jī)線員的服務(wù)工作至關(guān)重要,服務(wù)形象如何,直接影響整個(gè)企業(yè)的社會(huì)形象。同時(shí),市話機(jī)線員的服務(wù)也是通信企業(yè)所有工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。搶占市場(chǎng),贏得客戶要靠服務(wù);保住市場(chǎng),留住客戶要靠服務(wù)。一個(gè)電話障礙不能及時(shí)修復(fù),可能會(huì)導(dǎo)致一大批客戶的流失。所以,在工作中,我始終以客戶的利益為出發(fā)點(diǎn),把客戶當(dāng)親人,不論客戶有多遠(yuǎn),也不論刮風(fēng)下雨,嚴(yán)寒酷暑,只要客戶打個(gè)招呼,便及時(shí)上門(mén)為其服務(wù)。在市線班工作的四年多來(lái),我以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得用戶的信賴(lài)。
在市線班的工作分工中,我主動(dòng)承擔(dān)了新城區(qū)的裝、移、修機(jī)任務(wù)。因城市建設(shè),施工工地較多,到處都在進(jìn)行緊張的施工,不僅裝、移、修機(jī)任務(wù)十分繁重,而且隨時(shí)都有通信線路設(shè)備被損壞的可能。但我相信,只要我能夠做到“客戶至上,誠(chéng)信服務(wù)”,就一定能夠贏得用戶的信賴(lài)。
為了保證客戶能夠使用通信業(yè)務(wù)暢通無(wú)阻,我為轄區(qū)內(nèi)的每一個(gè)客戶均提供了服務(wù)聯(lián)系卡,并且對(duì)大用戶、重要用戶進(jìn)行定期回訪,為其解決在使用通信業(yè)務(wù)中遇到的困難和問(wèn)題,并逐一進(jìn)行解決。為了給用戶進(jìn)行裝、移、修機(jī),我每日早出晚歸,以至在年初業(yè)務(wù)發(fā)展高峰時(shí)期,孩子對(duì)我說(shuō):“爸爸:你怎么十多天都沒(méi)有回家了?”原來(lái),那一段時(shí)間,因裝機(jī)用戶較多,每天早上出門(mén)時(shí),孩子還在熟睡中,到夜晚回家時(shí),孩子已經(jīng)休息了。
今年春節(jié)除夕,為了使每個(gè)新裝機(jī)的用戶都能夠在除夕夜享受到全家通過(guò)電話合家團(tuán)聚的歡樂(lè)和愉悅,在人們都沉浸在節(jié)日的喜慶氣氛里,我為個(gè)用戶裝通了電話。當(dāng)我接通了最后一個(gè)用戶的電話,.這時(shí)已是下午點(diǎn)多鐘,正準(zhǔn)備清理完施工現(xiàn)場(chǎng),回家與家人團(tuán)聚的時(shí)候,一個(gè)用戶打來(lái)電話說(shuō)他的電話壞了,而其遠(yuǎn)在新家坡打工的兒子要打電話回來(lái),請(qǐng)一定要將其電話修復(fù)。接到電話后,我立即背上工具包就出了門(mén)。此時(shí)天空中雪花飄揚(yáng),北風(fēng)呼嘯,來(lái)到用戶家,我便從用戶皮線開(kāi)始向外排查,顧不上因下雪上桿打滑,一個(gè)接頭、一個(gè)分線盒地逐個(gè)進(jìn)行查找。此時(shí),已忘記了天氣的惡劣,心里只有一個(gè)愿望,就是早點(diǎn)修復(fù)障礙,讓用戶早點(diǎn)用上電話,過(guò)一個(gè)愉快的除夕夜。經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的工作,終于查找到因雪水融化,電纜進(jìn)水造成了用戶電話故障。于是我又爬上交接箱,重新跳線,更換了用戶電纜線對(duì),為用戶及時(shí)修復(fù)了電話障礙。在回家的路上,風(fēng)更大了,雪更猛了,但我的心里卻是暖融融的,我為能使這么多用戶能夠在除夕夜通過(guò)我的勞動(dòng)使用上電話,過(guò)上一個(gè)歡樂(lè)祥和的新年而驕傲和自豪。
公司自*年創(chuàng)建以來(lái)，在地方各級(jí)政府的大力支持和全體員工的共同努力下，積極貫徹“緊盯市場(chǎng)、苦練內(nèi)功、創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)、促進(jìn)發(fā)展”的企業(yè)方針，不斷發(fā)展壯大。從創(chuàng)業(yè)之初員工不足30人、資產(chǎn)不足20萬(wàn)元、銷(xiāo)售收入僅30多萬(wàn)元的小企業(yè)，現(xiàn)在已發(fā)展成為員工600余人、資產(chǎn)4500多萬(wàn)元、占地面積約150畝、建筑面積35000多平方米、20*年底銷(xiāo)售收入超億元的初具規(guī)模的中型企業(yè)。20*年底，公司利稅將達(dá)到800萬(wàn)元。
公司快速發(fā)展的原因很多，其中較重要的一個(gè)因素是公司主要領(lǐng)導(dǎo)有很好的經(jīng)營(yíng)理念，即不僅將客戶當(dāng)作重要資源，同時(shí)也將員工當(dāng)作重要資源：尊重人、關(guān)心人、理解人，處處以員工的利益為重。辦企業(yè)為社會(huì)、為員工。
公司雖為個(gè)人創(chuàng)立所有,但不搞家族式管理,所有中高層管理干部全部來(lái)自于社會(huì)招聘,其中很多人來(lái)自于著名大企業(yè)。公司依法建立了工會(huì)組織，依法保障職工的合法權(quán)益，調(diào)動(dòng)職工的積極性，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
一、20*年4月，市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、工商聯(lián)、總工會(huì)發(fā)出“在全市新建企業(yè)開(kāi)展“雙愛(ài)雙評(píng)”活動(dòng)的意見(jiàn)”一文，我公司工會(huì)負(fù)責(zé)人立即向總經(jīng)理作了匯報(bào)，得到了總經(jīng)理的重視和支持。工會(huì)牽頭，成立了工會(huì)主席為組長(zhǎng)、總經(jīng)辦主任為副組長(zhǎng)以及各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的“雙愛(ài)雙評(píng)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并且制訂了活動(dòng)計(jì)劃，作出了人員和時(shí)間上的安排。
二、由于企業(yè)作為汽車(chē)整車(chē)生產(chǎn)商的配套供應(yīng)商，必須執(zhí)行國(guó)際通用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)員工素質(zhì)，因而公司十分重視職工的教育培訓(xùn)工作。20*年12月就起用了面積約120平方米的培訓(xùn)教室，20*年5月專(zhuān)門(mén)購(gòu)置了電視、VCD機(jī)、投影儀、實(shí)物影象儀、筆記本電腦等教學(xué)器材，用于開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。公司制訂了《員工培訓(xùn)管理辦法》，引導(dǎo)、鼓勵(lì)和規(guī)范職工圍繞生產(chǎn)、工作實(shí)際，學(xué)知識(shí)學(xué)技術(shù)練技能。制定詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃，配合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要做好員工教育培訓(xùn)工作。一是做好新員工入職教育培訓(xùn)，在介紹公司發(fā)展概況的同時(shí)，向新員工傳達(dá)公司一貫倡導(dǎo)的唯才是舉的用人方針，以及以人為本、尊重科學(xué)、尊重人才、理解人、關(guān)心人的管理理念，努力營(yíng)造具有自身特色的企業(yè)文化和溫馨、和諧的人際關(guān)系，以增強(qiáng)新員工以公司的認(rèn)同感和凝聚力。二是根據(jù)生產(chǎn)和管理中出現(xiàn)的問(wèn)題有針對(duì)性地開(kāi)展在崗員工的培訓(xùn)，其中包括管理理論知識(shí)與方法培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)、相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)等等。20*年共組織各類(lèi)培訓(xùn)70期，受訓(xùn)人次計(jì)4461人次。通過(guò)培訓(xùn)和人力資源激勵(lì)政策，公司培養(yǎng)造就了一支素質(zhì)較高、經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)嫻熟、敢闖敢拼的員工隊(duì)伍。公司順利通過(guò)ISO9001：*質(zhì)量管理體系認(rèn)證，現(xiàn)正在進(jìn)行國(guó)際汽車(chē)行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理體系認(rèn)證。該質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，將迅速提高公司的質(zhì)量管理和質(zhì)量控制水平，與國(guó)際汽車(chē)行業(yè)接軌。
公司因地制宜地開(kāi)展職工文化體育、宣傳教育活動(dòng)。
20*年8月，公司開(kāi)展職工拔河比賽活動(dòng)，各單位紛紛組隊(duì)參加，報(bào)名踴躍。比賽場(chǎng)面熱火朝天。9月中秋節(jié)前夕，公司舉辦了“中興慶中秋、天涯共此時(shí)”專(zhuān)題文藝演出，各單位參演人員各顯風(fēng)采，動(dòng)感十足的青春迪士科舞蹈、唯妙唯俏的明星模仿秀、清新活潑的三人表演唱、溫婉細(xì)膩的少數(shù)民族舞蹈、自編自導(dǎo)幽默風(fēng)趣的小品、氣勢(shì)恢弘的集體大合唱以及回顧公司艱辛創(chuàng)業(yè)歷史的配樂(lè)詩(shī)朗誦引來(lái)員工一陣陣掌聲和喝彩?；顒?dòng)的精彩圖片和報(bào)道也分別張貼在公司宣傳櫥窗和公司網(wǎng)站上。豐富多彩的職工文化體育活動(dòng)，活躍了職工的業(yè)余生活，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)的凝聚力。
三、圍繞企業(yè)快速發(fā)展和基礎(chǔ)制度建設(shè)，20*年8月公司開(kāi)展了全員參加的編寫(xiě)崗位職責(zé)和管理制度活動(dòng)。人人聯(lián)系自己所在的崗位要求和從事的工作，編寫(xiě)崗位職責(zé)或?qū)ｍ?xiàng)管理制度，共收到稿件約500篇。公司對(duì)崗位職責(zé)文稿和管理制度文稿進(jìn)行了評(píng)選，并給予前三等獎(jiǎng)獲得者共12名員工頒發(fā)了獲獎(jiǎng)證書(shū)和獎(jiǎng)金。公司組織辦公室參考員工的文稿，修訂了部分崗位職責(zé)和管理制度。此項(xiàng)活動(dòng)培育了員工的主人翁意識(shí)，形成了人人關(guān)心企業(yè)的發(fā)展，處處注重按質(zhì)按量完成本職工作的良好局面。
20*年9月公司開(kāi)展了沖壓工和鉗工技術(shù)比賽，并對(duì)優(yōu)勝者進(jìn)行了表彰。鉗工技術(shù)比賽的第一名青年工人陳遠(yuǎn)參加了市萬(wàn)名青工技術(shù)大比武，取得了第五名的好成績(jī)。公司廣播站及時(shí)報(bào)道，給予宣傳表彰；公司網(wǎng)站也登載了報(bào)導(dǎo)。職工技術(shù)比武活動(dòng)，調(diào)動(dòng)了職工學(xué)技術(shù)增技能的積極性，增強(qiáng)了企業(yè)的整體技術(shù)素質(zhì)，提高了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量水平。
公司建立了總經(jīng)理信箱，隨時(shí)接受員工的投訴、意見(jiàn)和建議。總經(jīng)理辦公室還有專(zhuān)人接受員工的來(lái)訪。公司每年開(kāi)展兩次員工滿意度調(diào)查，下發(fā)調(diào)查表，征集員工對(duì)企業(yè)重大決策、管理制度、管理干部、生產(chǎn)與質(zhì)量管理以及員工生活福利待遇的意見(jiàn)。
通過(guò)上述舉措，企業(yè)上下密切聯(lián)系，同心同德，共同為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出謀劃策、克服困難。為搶抓市場(chǎng)機(jī)遇，在每一個(gè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，從工程技術(shù)人員到生產(chǎn)工人，一個(gè)個(gè)廢寢忘食，有的甚至在生產(chǎn)和工作現(xiàn)場(chǎng)一干就是幾個(gè)晝夜。
青春在閃光
------記中建五局××公司xx
這是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的年代！
這是一個(gè)充滿開(kāi)拓和創(chuàng)新的年代！
時(shí)代呼喚著每一個(gè)英雄兒女去奮發(fā)圖強(qiáng)，與時(shí)俱進(jìn)，做開(kāi)拓創(chuàng)新的“弄潮兒”！
中建五局××公司的xx就正是這樣一位新時(shí)代女性。她1999年畢業(yè)于××*學(xué)校，同年分配到中建五局××公司某分公司。在這七年里她擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目預(yù)算員，項(xiàng)目安全員，項(xiàng)目資料員，公司項(xiàng)目管理部一般科員，主管科員，到現(xiàn)在的部門(mén)經(jīng)理。在勤勤懇懇工作之余她仍不忘學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)獲得了的專(zhuān)科文憑，現(xiàn)正攻讀本科學(xué)歷。不僅如此她還是分公司持崗位證件最多的員工：造價(jià)員，安全員，全國(guó)城建檔案管理員，某市安全保證體系審核員，貫標(biāo)體系內(nèi)審員，取樣員到2006年通過(guò)了全國(guó)注冊(cè)安全工程師考試，今年還參加了國(guó)家一級(jí)建造師的的考試。
在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)、成熟
起始學(xué)歷僅為中專(zhuān)，讓她清楚地認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的知識(shí)和理論水平不能滿足以后的工作需要，學(xué)習(xí)是她前進(jìn)的基礎(chǔ)，將成為了她拼搏向上的源泉。她常對(duì)同事說(shuō)，“一次性學(xué)習(xí)時(shí)代”難復(fù)存在，人們已把終身學(xué)習(xí)當(dāng)作21世紀(jì)首選的生存策略，任何人都沒(méi)有什么“老本”可吃，必須?！把a(bǔ)鈣”、?！敖∧X”、常“充電”，不斷提高學(xué)習(xí)力。她是這樣說(shuō)的，也是這樣做的，主動(dòng)把學(xué)歷教育延伸為終身教育，把階段學(xué)習(xí)延伸為終身學(xué)習(xí)，先進(jìn)學(xué)習(xí)理念已經(jīng)入腦入心、根深蒂固。在不斷地學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，雖然專(zhuān)業(yè)與多個(gè)工種不對(duì)口，但她工作卻十分出色，究其根源主要在于她長(zhǎng)期篤行“勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研，勇于探索、敢于創(chuàng)新”。在平凡的人生旅途和普通的工作崗位中，默默不聞地書(shū)寫(xiě)勤學(xué)之歌，兢兢業(yè)業(yè)地耕耘平凡事業(yè)，矢志不渝地爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型員工”。
學(xué)習(xí)愿望和學(xué)習(xí)內(nèi)容再好，但沒(méi)有務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)方法，將是“竹籃打水一場(chǎng)空”。通過(guò)多年的學(xué)習(xí)實(shí)踐，她積累了一套行之有效的學(xué)習(xí)方法。一是學(xué)以自制。在學(xué)習(xí)時(shí)間上，她在一天八小時(shí)工作制、一周五天工作日的基礎(chǔ)上實(shí)行“8+2”、“5+1”工作學(xué)習(xí)制，即在每個(gè)工作日八小時(shí)滿負(fù)荷后，還要利用晚上安排二小時(shí)自學(xué)，每周除堅(jiān)持五天工作學(xué)習(xí)之外，還要利用雙休日一天自學(xué)。在學(xué)習(xí)途徑上，她堅(jiān)持自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，積極參加單位組織的每一次集中學(xué)習(xí)，踴躍參加各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。在保障措施上，她每年初均要制訂年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，確保每月工資的20%用于學(xué)習(xí)投入，并積極營(yíng)造學(xué)習(xí)型家庭氛圍，家庭成員互相監(jiān)督，相互激勵(lì)，相互鞭策，相互提高學(xué)習(xí)。二是學(xué)以致問(wèn)。她經(jīng)常把工作中遇到的問(wèn)題裝在腦子里，從學(xué)到的知識(shí)中找答案，反復(fù)琢磨，反復(fù)比較，想通想透，思深思遠(yuǎn)，并針對(duì)問(wèn)題弄清原因，認(rèn)清癥結(jié)，找出辦法，形成良策。她學(xué)習(xí)知識(shí)和思考問(wèn)題不怕“見(jiàn)光”，樂(lè)于與人交流討論，她在和大家平等的交流、對(duì)話、研討中，敞開(kāi)思想，暢所欲言，切磋琢磨，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在思想的交流和碰撞中迸發(fā)智慧和靈感，開(kāi)啟思路，激發(fā)潛能，加深對(duì)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和理解。她喜歡讀書(shū)，且每看一本書(shū)必定要認(rèn)認(rèn)真真地做讀書(shū)筆記，她的許多文章被發(fā)表在公司刊物上并受到了領(lǐng)導(dǎo)同事的一致好評(píng),如《探談項(xiàng)目管理的四個(gè)因素管理----觀世界杯有感》，《關(guān)愛(ài)生命，敬重安全----××公司我想對(duì)你說(shuō)》等。她善于在學(xué)習(xí)思考的過(guò)程中經(jīng)?！盎仡^看”，看看哪些知識(shí)領(lǐng)悟得好，哪些打了折扣，原因是什么，教訓(xùn)是什么，不斷總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，積累學(xué)習(xí)成果，使學(xué)習(xí)的知識(shí)內(nèi)化為思維方式，外化為行為方式，轉(zhuǎn)化為工作能力。三是學(xué)以致用。她將學(xué)習(xí)同研究和解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，勤于思考，勇于創(chuàng)新，努力把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新水平。
在工作中學(xué)習(xí)與提高
在工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)，樹(shù)立了永不嫌晚、永不嫌多、永不停步的學(xué)習(xí)精神；對(duì)她來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)工作密不可分，學(xué)習(xí)也是工作，工作也是學(xué)習(xí)；注重改進(jìn)思維方式和習(xí)慣行為，學(xué)會(huì)了分析問(wèn)題和思考問(wèn)題的科學(xué)方法，并轉(zhuǎn)化為自身的內(nèi)在素質(zhì)。在管理崗位上工作了很多年，她經(jīng)常加班到深夜，不辭辛苦，任勞任怨，注重材料的收集和整理，積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。
2004年6月，普陀區(qū)法院因辦公樓改建要補(bǔ)辦檔案正式歸檔工作，要求公司把建設(shè)單位資料負(fù)責(zé)到位。由于這個(gè)工程已1996年竣工驗(yàn)收了，面對(duì)工程體量大、變更多、各分包單位資料亂、事隔時(shí)間長(zhǎng)、當(dāng)年的設(shè)計(jì)與監(jiān)理單位都已變更等復(fù)雜的情況，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此非常著急，必須組織人員展開(kāi)突擊。剛剛拿到全國(guó)城建檔案員證的xx對(duì)建設(shè)單位檔案工作充滿著渴望，毅然決定一個(gè)人完成任務(wù)。在法院那個(gè)大大的檔案庫(kù)里一待就是45天，每天她一份一份資料地清理，一張一張竣工圖紙的描繪，汗水順著褲管流下來(lái)，法院下班的鈴聲，她全然不顧。對(duì)她來(lái)說(shuō)最后一個(gè)離開(kāi)是常事，法院的保安人員都勸她早點(diǎn)回家吃飯，她卻說(shuō)，整理就上癮，不干好今天的活就不想歇。終于這事隔8年之久一直無(wú)法交付的檔案在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)遞交給了檔案館，并辦理了相關(guān)手續(xù)。法院方的負(fù)責(zé)人一直謝謝她幫忙解決了困擾多年的房產(chǎn)證問(wèn)題，贊許道，這個(gè)小姑娘肯干，是個(gè)好苗子。
就這樣，她一步一個(gè)腳印，一點(diǎn)一滴，狠抓基本功練習(xí)，憑著一份執(zhí)著，一股拼勁，因工作的需要從項(xiàng)目預(yù)算員到項(xiàng)目資料員，到安全員，再到主管科員，每個(gè)新的崗位，她都認(rèn)真地學(xué)，刻苦地練，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇地干，真正做到了干一行、愛(ài)一行、鉆一行、精一行。
在管理中務(wù)實(shí)、創(chuàng)新
常言說(shuō)：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)?！庇捎诠ぷ鞯某錾憩F(xiàn)，2006年，擔(dān)任了項(xiàng)目管理部主管。項(xiàng)目管理部作為建筑企業(yè)的一個(gè)重要的管理部門(mén)，他深知自己肩負(fù)的重任，毅然挑起了重?fù)?dān)，她對(duì)項(xiàng)目管理的工作自我要求非常嚴(yán)格，在管理中進(jìn)行自主管理，在部門(mén)中大家分工不分家、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)合作，向管理要效益。她本著“嚴(yán)是愛(ài)、松是害”的原則，與項(xiàng)目管理部全體人員共同努力健全了“聯(lián)營(yíng)合作項(xiàng)目的計(jì)劃目標(biāo)責(zé)任實(shí)施辦法”、“安全資料考核規(guī)定”、“項(xiàng)目管理責(zé)任制度”、“項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)”等制度。她還根據(jù)高危險(xiǎn)行業(yè)安全生產(chǎn)的重要性組織了各種安全教育、勞動(dòng)保護(hù)宣傳活動(dòng)，對(duì)管理松懈和安全管理中出現(xiàn)問(wèn)題的項(xiàng)目經(jīng)理部要進(jìn)行耐心思想工作，幫助他們找出好工作方法，提高整體管理水平。
“有所付出必有所回報(bào)”這名話不錯(cuò)，作為年輕的工作能手，她始終把工作當(dāng)作最快樂(lè)的事情，只要工作需要，她總是沖在最前面。由于她在公司管理體系的推廣方面付出了不少心思，同事有什么不了解的地方她都不厭其煩地講解，現(xiàn)在大家都尊稱(chēng)她為“小楊老師”。她卓有成效的工作獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。在工作中她能夠很好地處理公與私的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，工作中，從不喊苦叫累，作風(fēng)上，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心后輩，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不為。
在青春歲月中閃亮一顆心
她不僅有一股狠學(xué)狠干的拼勁，還有著一顆閃亮的心。她已經(jīng)是多次無(wú)償獻(xiàn)血了，但她第一次無(wú)償獻(xiàn)血的情形還歷歷在目。瘦小的她坐在獻(xiàn)血椅上，同事們都勸她不要勉強(qiáng)，本來(lái)身子就弱小，但她卻一定要堅(jiān)持。沒(méi)辦法，同事和醫(yī)生都拗不過(guò)她。隨著鮮紅的血液一股股的涌進(jìn)血袋，她的臉色也更加的蒼白，獻(xiàn)完血后她卻露出了滿足的笑容"這感覺(jué)真好!"從那以后每次公司組織獻(xiàn)血她必定是第一個(gè)報(bào)名的，她還樂(lè)于鼓勵(lì)身邊每一位加入獻(xiàn)血的行列，說(shuō)那是種享受。是啊，或許那就是她的一種精神享受吧!
誰(shuí)也沒(méi)有想到允許休息的她卻在上午獻(xiàn)血后，下午又全身心地投入了緊張而又繁忙的工作。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心地勸她去休息休息，但她笑著說(shuō)：“時(shí)間不等人呀，建設(shè)單位要求檔案這個(gè)星期報(bào)送檔案館，大家放心我能美滿完成任務(wù)?！蹦菚r(shí)笑容是發(fā)自她內(nèi)心的，如同每次看到時(shí)隔多年的工程檔案，在自己的編制整理處理后順利通過(guò)一次次合格驗(yàn)收時(shí)的笑容一樣燦爛。因?yàn)檫@辛勤的汗水沒(méi)有白流，自己的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)主的認(rèn)可，并且受到專(zhuān)家的好評(píng)，她感到無(wú)比欣慰，無(wú)比自豪。
積極上向，不斷進(jìn)步，讓她成為了黨員積極分子的一員。在工作之余她還積極參加豐富多彩的文體活動(dòng),以寓教于樂(lè)，豐富業(yè)余生活，倡導(dǎo)積極向上，健康有益的生活方式為目的。
在公司舉辦的晚會(huì)舞臺(tái)上總會(huì)有她活躍的身影。
短短的幾年從幾個(gè)人和幾間破房發(fā)展到如今擁有一定的發(fā)展資金，集售車(chē)及維修于一體的新型汽車(chē)銷(xiāo)售企業(yè)，*商貿(mào)公司靠的是什么？答案只有一個(gè)，那就是“誠(chéng)信”。
公司成立伊始，經(jīng)理張*就深深知道企業(yè)發(fā)展生生不息的資源，就是以不斷提高顧客滿意度為目標(biāo)，使顧客接受服務(wù)的同時(shí)感到來(lái)自內(nèi)心的喜悅之情，企業(yè)的發(fā)展才有強(qiáng)大的原動(dòng)力。他一開(kāi)始就意識(shí)到，公司面對(duì)的是一個(gè)日益開(kāi)放和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈及國(guó)外著名汽車(chē)品牌的大兵壓境的市場(chǎng)，要想使企業(yè)立穩(wěn)腳跟，就必須做到“以誠(chéng)為本，恪守信用”。
注重信息反饋才能有的放矢
德國(guó)大眾有句營(yíng)銷(xiāo)名言：“一家人的第一輛車(chē)是銷(xiāo)售人員推薦的，可第二、三輛車(chē)是售后服務(wù)人員推薦的。”自從售后服務(wù)成為銷(xiāo)售的延伸，4S特約店就成為廣大車(chē)主維系人與車(chē)的重要橋梁。秉承“四位一體”的經(jīng)營(yíng)理念，依靠完備的硬件設(shè)施、嚴(yán)格培訓(xùn)的高素質(zhì)員工和先進(jìn)的管理方式，*商貿(mào)有限公司始終為客戶提供全方位完美的服務(wù)。公司多次冒嚴(yán)寒頂酷暑為客戶排優(yōu)解難，獲得客戶一致好評(píng)，很多客戶都是在*購(gòu)車(chē)一次就成為*永久的客戶，不但自己在*買(mǎi)車(chē)，還將自己的朋友家人都介紹到*來(lái)。獨(dú)山子的一位用戶自從20*年在*購(gòu)買(mǎi)了一輛松花江面包車(chē)后，已先后在*公司購(gòu)買(mǎi)了三輛車(chē)，他逢人便說(shuō)“我的車(chē)一有毛病，公司馬上就給修好，在*公司購(gòu)車(chē)，放心！”
堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)才能持續(xù)創(chuàng)新
*公司經(jīng)理常常強(qiáng)調(diào)：“服務(wù)首先要了解自己的服務(wù)對(duì)象”。要了解服務(wù)對(duì)象需要注重信息反饋。了解客戶想的是什么，要的是什么，自己有哪些需要改進(jìn)的。
一些顧客到公司做維修、保養(yǎng)時(shí)，對(duì)于出現(xiàn)的的問(wèn)題，*公司都做好紀(jì)錄，對(duì)常用的零件定時(shí)查庫(kù)，以備急需。有時(shí)有的顧客所需的配件在新疆境內(nèi)買(mǎi)不上，公司寧愿多花運(yùn)費(fèi)發(fā)快件甚至是航空快件，也會(huì)在承諾期內(nèi)為顧客進(jìn)貨，及時(shí)維修。對(duì)客戶提出的問(wèn)題，*從不會(huì)置之不理，而是認(rèn)真想辦法解決改進(jìn)，讓每一位*的用戶滿意?！凹鳖櫩椭?，想顧客之所想”是*人立業(yè)之本。就是靠著恪守信用，*公司贏得了一批又一批的回頭客。
完善合同內(nèi)容，認(rèn)真履行合同
供油成立伊始，卸油班有十二人，三班倒從事卸重油作業(yè)，當(dāng)時(shí)卸一批二十槽車(chē)重油，鶴管上卸，需要二十四小時(shí)左右，經(jīng)過(guò)多次技改后，作業(yè)人員的勞動(dòng)強(qiáng)度減輕了，卸油時(shí)間縮短了，人員也由十二人逐步，全國(guó)公務(wù)員共同天地減至二人。一九九六年供油又承擔(dān)起液堿的卸車(chē)、儲(chǔ)存、輸送工作。
隨工廠的不斷發(fā)展，液堿用量由原25t/日左右，增至今年6月以來(lái)50t/日左右；重油用量由原60t/日左右，增至100t/日左右；另外，生產(chǎn)和汽車(chē)用柴油量明顯增加。加上鐵路運(yùn)輸?shù)纫恍┎淮_定的外部因素，使汽車(chē)罐車(chē)運(yùn)送柴油、液堿頻繁，給卸車(chē)帶來(lái)了諸多不便，往往是卸完火車(chē)槽車(chē)剛回到家，又通知要卸汽車(chē)罐車(chē)。這時(shí)，該同志顧全大局，放棄休息，及時(shí)和班員趕到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，繼續(xù)卸車(chē)。
今年1——10月，他們共卸車(chē)：火車(chē)槽車(chē)液堿209個(gè)；汽車(chē)槽車(chē)液堿25車(chē)次；火車(chē)槽車(chē)重油519個(gè)；火車(chē)槽車(chē)柴油57個(gè)；汽車(chē)罐車(chē)汽、柴油約500余噸。
