時間:2022-11-26 12:08:35
序論:在您撰寫傳統(tǒng)市場營銷論文時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導您走向新的創(chuàng)作高度。
1.宣傳范圍廣。
網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)的市場營銷相比,具有宣傳范圍廣的特點,由于傳統(tǒng)的市場營銷主要就是在某個地區(qū)進行營銷活動,營銷范圍非常有限,進而導致企業(yè)的產品出現(xiàn)在某個地區(qū)銷售量比較高,而在沒有進行市場營銷的地區(qū)銷售量就低的問題,嚴重的影響到企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。而網(wǎng)絡營銷方式,其面對的是全國甚至是全世界的客戶,通過在網(wǎng)絡上開展有效的營銷活動,企業(yè)的產品也能夠被更多的人所熟知,進而產品的銷售量也會更大,企業(yè)也會獲得更大的利潤,進一步提高企業(yè)的市場競爭力。
2.成本支出小、收益大。
網(wǎng)絡營銷具有成本支出小、收益大的特點,相比較傳統(tǒng)的市場營銷而言,傳統(tǒng)的市場營銷方式需要開展相應的營銷活動,需要消耗大量的人力和物力,并且面對的客戶群非常狹窄,從總成本支出以及長期受益上看,網(wǎng)絡營銷更具有優(yōu)勢,企業(yè)通過采取相應的網(wǎng)絡營銷的方式,可以快速的打開網(wǎng)絡市場,進而實現(xiàn)良好的營銷效果。例如,蘇寧電器,在過去的很長一段時間內,與其他的電器品牌相比,蘇寧電器開展的網(wǎng)絡營銷要晚于其他的品牌,進而導致蘇寧電器在幾年內的銷售額大范圍的減小,影響到蘇寧電器的收益,其主要的原因在于其他的電器品牌搶占網(wǎng)絡市場,對傳統(tǒng)的市場造成了很大的沖擊,進而搶占網(wǎng)絡市場的電器品牌的收益要更大一些。
3.宣傳方式靈活多變。
網(wǎng)絡營銷的宣傳方式具有靈活多變的特點,具體可以在某個視頻網(wǎng)站中進行產品的宣傳,也可以進行百度推廣,或者是在某個大型網(wǎng)絡購物平臺中建立互聯(lián)網(wǎng)銷售店等。例如,淘寶、京東商城等等都是大型的網(wǎng)路購物平臺,其具有很大的消費群體,通過在這樣的網(wǎng)絡平臺中進行宣傳,能夠實現(xiàn)良好的營銷效果。可見,網(wǎng)絡營銷的方式在宣傳中非常的靈活,可以結合企業(yè)的實際經(jīng)濟實力、企業(yè)的產品以及產品的預期收益等選擇不同的網(wǎng)絡宣傳方式,進而在網(wǎng)絡市場中搶占先機,實現(xiàn)企業(yè)的良好發(fā)展。
二、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)市場營銷的比較分析
1.網(wǎng)絡營銷改變了市場營銷的環(huán)境。
由于互聯(lián)網(wǎng)是全球性的,進而網(wǎng)絡營銷也具有全球性的特征,網(wǎng)絡營銷環(huán)境與傳統(tǒng)的市場營銷環(huán)境相比,其范圍更大。網(wǎng)絡對時間、地點沒有任何的限制,在網(wǎng)絡營銷中,白天晚上都可以進行,而傳統(tǒng)的營銷市場,需要在白天工作時間進行,因此,網(wǎng)絡營銷改變了市場營銷的環(huán)境,在時間以及地點方面更加具有隨意性。另外,從營銷的環(huán)節(jié)方面來看,網(wǎng)絡營銷環(huán)節(jié)比傳統(tǒng)的市場營銷環(huán)節(jié)要簡單一些,企業(yè)可以直接面對客戶,不需要通過層層的代銷商進行代銷,能夠給客戶以實惠,企業(yè)也會具有較大的利潤空間。從支付手段上看,網(wǎng)絡營銷一般是通過電子貨幣進行交易,這既為國家發(fā)行貨幣節(jié)省投資和開支,又為顧客訂購商品和支付貨款比其它商業(yè)模式更加節(jié)省成本,并實現(xiàn)了實務操作的無紙化和支付過程的無限進化,大大方便了交易的進行,能夠實現(xiàn)良好的營銷效果。
2.消費者的行為在逐漸改變。
在過去,消費者要想購買商品需要到商場中、到實體店中去購買,會浪費大量的時間和精力,并且在平時的工作日也無法進行購物,給消費者帶來了很多的麻煩。而隨著網(wǎng)絡營銷方式的不斷發(fā)展,電子商務時代已經(jīng)到來,消費者只需要在網(wǎng)絡上搜索自己需要的產品,能夠實現(xiàn)不出門就能夠貨比三家,消費者可以大范圍的進行選擇和比較,以求所購買的商品價格最低、質量最好、最有個性,使商家想通過不法手段獲利的概率幾乎為零,進而消費者買的實惠、買的方便,也進一步推動了網(wǎng)絡營銷的不斷發(fā)展與進步。
3.營銷理念在不斷變化。
在傳統(tǒng)的市場營銷中,其主要的營銷理念就是,鎖定目標人群,開展市場營銷活動,進行產品的宣傳,提高產品的銷售量。但是,由于網(wǎng)絡營銷主要是在互聯(lián)網(wǎng)上開展的,使產生與消費更加的貼近,消費者的個性化特征也較為明顯,同種產品互聯(lián)網(wǎng)上有成千上萬家銷售商,消費者可以進行對比和選擇,而對于企業(yè)來說,在營銷理念上,不僅是要確保價格最低,讓利給消費者,還需要抓住消費者的心理,做好營銷服務工作,并且根據(jù)消費者的個性化需求,滿足消費者的要求,這樣才能夠實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的成功。可見,傳統(tǒng)的市場營銷理念與網(wǎng)絡營銷理念相比,逐漸的從賣家市場轉變成為買家市場,這在一定程度上是社會經(jīng)濟的進步,也能夠推動我國電子商務的快速發(fā)展。
4.技術支持手段在不斷變化。
網(wǎng)絡營銷是在互聯(lián)網(wǎng)上進行的,需要具有高超的技術手段作為支持,因此,互聯(lián)網(wǎng)技術也在不斷的發(fā)展,像,在網(wǎng)絡營銷中,包括客服服務、售后服務、電話營銷、商業(yè)智能等功能,而要實現(xiàn)多種營銷功能,就需要采取先進的技術手段進行支持。而在傳統(tǒng)的市場營銷中,主要是進行的是實體營銷,不需要技術支持手段,進而也無法全面的了解市場的動態(tài)變化,在一定程度上也影響到營銷的效果。技術支持手段的不斷變化,一方面促進了網(wǎng)絡營銷方式的不斷發(fā)展,另外一方面也推動了電子商務的發(fā)展,在未來的幾年內,網(wǎng)絡營銷方式將以更快的速度發(fā)展,并且會對傳統(tǒng)的市場營銷方式帶來沖擊。但是,企業(yè)在選擇何種營銷方式進行產品的營銷時,還需要結合企業(yè)產品的特點以及企業(yè)的實際情況科學的選擇。
三、結語
一、產品策略(product)
房地產產品策略是房地產營銷中的首要因素,房地產企業(yè)必須開發(fā)市場所需要的產品,才能生存。按營銷學中產品的概念及內容,房地產產品可以分為三個層次:
1.核心產品。它是購買者實際上要購買的主要服務,對購房者來說,他們需要的是家庭感和安全感、成就感。
2.有形產品。指構成房地產產品的品牌、特點、式樣、質量等。
3.延伸產品。它是附加在有形產品上的各種各樣的服務,如物業(yè)管理、保證公共設施的提供等。
目前的市場情況表明,消費者的日趨成熟使得房地產產品營銷不能單靠一個概念、一個點子,而真正需要的是產品本身。因此房地產企業(yè)在開發(fā)樓盤時就必須注重包括產品三個層次在內的所有的東西。由于購房者的家庭感、安全感是所有房地產開發(fā)商都能滿足的,所以在核心產品上,各房地產商都處于同一起跑線;真正能夠吸引消費者,即房地產產品營銷能夠產生獨特作用的方面還在于有形產品和延伸產品上。在目前的市場情況下,房地產產品營銷真正倚重且有所突破的也是這兩個方面。
首先,給房地產商品取一個好聽的名字,這樣不僅能給人好的第一印象,而且還能引發(fā)美好的遐想。比如,大宏公司開發(fā)的“九鼎雅苑”,其名稱就是追求一種的浪漫和古典的高雅。其次,提高物業(yè)質量,趕超時代潮流。在當前房地產商品供大于求的狀況下,消費者看重的是房屋外觀、內部布局、裝飾裝修。為此,開發(fā)商要采用現(xiàn)代化的新材料、新技術,使物業(yè)具有智能化和現(xiàn)代化的格局。最后,房地產開發(fā)商要注意通過高品位會所、藏書豐富的圖書館、溫馨祥和的鄰里中心、設施齊全的幼兒園與中小學來營造小區(qū)的文化氛圍,這些都是房地產商在文化營銷方面做出的有益探索和成功嘗試。
二、價格策略(price)
房地產價格營銷策略是房地產營銷策略中的一個重要環(huán)節(jié)??茖W合理地制定房地產價格以及靈活地運用定價策略和技巧,對項目成功及開發(fā)商的生存和發(fā)展具有積極意義。
1.定價方法。在市場營銷定價策略中,定價的方式主要有成本導向的定價、競爭導向的定價和需求導向的定價。總之,在制定價格的時候應根據(jù)成本、樓盤情況、顧客能夠接受的價格、同類樓盤的競爭因素、房屋設計、裝修、配套設施等各個方面進行合理地定價。
2.定價策略。房地產定價策略主要有以下幾種方式:
一是“試探性”定價策略。指售房者根據(jù)銷售情況不斷地調整定價的一種方法。這是房地產經(jīng)營者綜合分析同類商品房價格情況后,先以較低的價格出售少量的商品房,然后根據(jù)買房的人多或少的情況適當?shù)靥醿r或降價的一種方法;
二是折扣優(yōu)惠。房地產公司為了加速資金回籠,常常會給予客戶一定的價格優(yōu)惠,可以通過不同的付款方式來實現(xiàn)。例如,如果分期付款房價要付全額,而一次性付款,房價可給予5%~10%的折扣優(yōu)惠;
三是分期付款。為了避免讓購房者一次性支付過多的金額,有的公司允許購房者分期付款。常用的方法是,購房者在簽定合同時付1/3的房款,房屋施工過半時再付1/3,完工時付剩下的1/3。有的公司采取預付定金的辦法,然后余額在一個規(guī)定的期限內分幾次付清;
四是樓宇按揭。隨著金融資本介入房地產業(yè),一些房地產公司和銀行開展了樓宇按揭業(yè)務。所謂的樓宇按揭,是指由購房者交納房價30%的首期款,取得購房合同,然后憑購房合同向銀行申請抵押貸款支付70%的余款,以后,購房者定期向銀行還本付息,直到付清本息時才能收回產權。這是目前國際上房地產交易中通用的一種付款方式,值得借鑒和探索。
三、促銷策略(promotion)
房地產促銷的目的是刺激或增加消費者的購買。目前我國常采用的促銷有以下幾種:
1.人員促銷。它是一種傳統(tǒng)的推銷方法,是指房地產促銷人員根據(jù)掌握客戶的信息,向目標顧客面對面地促銷方式。此種促銷方式的優(yōu)點在于,目標顧客明確、促銷力量集中、互動性強等。同時人員促銷這種方式所面對的顧客范圍小,對于促銷人員的要求較高,不僅要具有良好的業(yè)務素質,而且還要求有較高的個人素質。
2.廣告。房地產廣告的突出特點是廣告期短、頻率高、費用大。房地產廣告可供選擇的形式有印刷廣告、視聽廣告、信函廣告等,另外還有樣板房展示,這是一種實體廣告,看得見摸得著的廣告。房地產廣告訴求的重點有地段優(yōu)勢、質量優(yōu)勢、環(huán)境優(yōu)勢、教育優(yōu)勢、交通優(yōu)勢、開發(fā)商的聲譽等。每個開發(fā)商都應根據(jù)自己樓盤的具體情況選擇適當?shù)膹V告類型和廣告策略,以收到最好的宣傳、銷售效果。
3.公共關系。房地產公關是指房地產開發(fā)商通過傳播溝通在公眾中樹立良好的形象,以實現(xiàn)其宣傳或銷售的目的。比如搞好和買房者、金融公眾、媒介公眾、社區(qū)公眾、社團公眾、政府公眾、內部公眾等的關系。這可以通過具體的活動來實現(xiàn),如召開新聞會、進行奠基和封頂儀式、參加社會公益活動,或通過危機公關化不利為有利,從而達到公關的目的。公共關系是一種不花錢的廣告,而且傳播面廣,所以其效果很好。
4.營業(yè)推廣。這是一種利用短期誘因誘導消費者購買、鼓勵房地產商和企業(yè)推銷人員銷售的促銷策略,效果比較明顯。比如對于消費者而言,在某個時間段可享受買房送空調、送冰箱、或者送書房、送儲藏室、室內設施、地下室、花園等。這也是價格策略中的優(yōu)惠折扣。
四、渠道策略(place)
目前我國房地產行業(yè)中,房地產營銷渠道大致可以分為直銷、委托以及近幾年興起的網(wǎng)絡營銷。
1.直接銷售。它是指房地產企業(yè)利用自己的銷售部門對房地產商品進行直接銷售。目前我國絕大部分房地產開發(fā)商都是采用這種銷售渠道。最常見的形式是派出銷售人員,在一個固定的場所現(xiàn)場售房。這種策略的優(yōu)點是銷售渠道最短、反應最迅速、控制也最為有效。
2.委托銷售。它是指一般開發(fā)商委托房地產商尋找顧客,顧客經(jīng)過商中間介紹來購買物業(yè)的銷售渠道方式。相對于直接銷售模式,委托銷售降低了開發(fā)商的風險,通過商的服務性質,更易于把握市場機會,能更快地銷售房產。
論文摘要:隨著計算機網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡經(jīng)濟已經(jīng)成為一種新型的經(jīng)濟形式,而與之相隨的網(wǎng)絡營銷也迅速成為新的市場營銷途徑。網(wǎng)絡營銷具有營銷空間的無縫隙化、顧客的主導性、市場配置重協(xié)作等特點,它與傳統(tǒng)營銷相比較具有不同的營銷理念、不同的營銷目標、方式和渠道。網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷并不是相互替代的關系,而是做為處于同一經(jīng)濟環(huán)境下的不同營銷方式而長期存在并最終走向融合。
■一、網(wǎng)絡營銷:市場營銷的新途徑
計算機網(wǎng)絡技術的迅速發(fā)展和普及給社會的方方面面帶來了巨大的變化,網(wǎng)絡與社會經(jīng)濟的融合產生了新的經(jīng)濟形態(tài)即網(wǎng)絡經(jīng)濟,同時傳統(tǒng)的市場營銷管理也出現(xiàn)了很大變革,網(wǎng)絡營銷成為市場營銷的一種新途徑,所謂網(wǎng)絡營銷是指以國際互聯(lián)網(wǎng)絡為基礎,利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。網(wǎng)絡營銷是與網(wǎng)絡經(jīng)濟相伴而生的營銷新模式,其主要呈現(xiàn)以下特點:
營銷空間的無縫隙化。傳統(tǒng)的營銷是以具體的現(xiàn)實存在的市場為其理論基礎的,而網(wǎng)絡營銷打破了時空的局限,構建起“大市場”營銷模式,通過網(wǎng)絡做為其營銷平臺將市場延伸到各個層面,從而實現(xiàn)營銷空間的擴展,達到無縫隙化。
顧客的主導性。傳統(tǒng)營銷的成功典范是如何能及時掌握顧客的需求,而這一目標在現(xiàn)今社會是很難實現(xiàn)的,因為顧客的需求是多樣性的。而網(wǎng)絡營銷強調顧客的主動性,企業(yè)通過網(wǎng)絡提供各種信息供顧客進行充分選擇,增加對產品的認知,同時降低交易成本,從而大大滿足了顧客的個性化需求。
市場配置重協(xié)作。傳統(tǒng)營銷方式主要講的是市場競爭,只要建立良好的營銷模式,就可以增強市場競爭力,使得市場經(jīng)濟給人呈現(xiàn)出硝煙彌漫的局面,而網(wǎng)絡營銷更加強調協(xié)作,通過網(wǎng)絡信息的及時共享,增強各方溝通能力,有利于市場資源的充分整合,從而相互協(xié)作形成相互聯(lián)結的價值鏈,使多方實現(xiàn)共贏,市場配置更合理。
■二、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的比較
網(wǎng)絡營銷是隨著新的技術發(fā)展而出現(xiàn)的營銷模式,它與傳統(tǒng)營銷模式相比較有很大的不同,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
第一,營銷理念不同。傳統(tǒng)市場營銷以顧客滿意為原則,其根本目標是通過滿足顧客的需求而實現(xiàn)企業(yè)價值,先有顧客的需求而后才有以需求為基礎的營銷活動,傳統(tǒng)營銷是滯后的。而網(wǎng)絡營銷使企業(yè)可以與顧客交流更加直接,可以及時掌握顧客的需求情況,并對未來某一段時間內的需求進行預測,對顧客的長期需求進行關注,從而將顧客看成是企業(yè)的一種長期資源,與其建立長期的伙伴關系,將消費者納入到營銷策略的制定當中來,也體現(xiàn)了顧客至上的理念。
第二,營銷目標不同。傳統(tǒng)營銷策略的核心主要是圍繞產品、價格、銷售渠道和促銷展開,它強調的是企業(yè)利潤的最大化;而網(wǎng)絡營銷更加關注顧客、成本、便利、溝通,強調以顧客為中心,通過滿足顧客需求,為顧客提供優(yōu)質、便利服務而實現(xiàn)企業(yè)價值,通過滿足顧客的個性化需求,最終實現(xiàn)企業(yè)利潤。
第三,營銷方式不同。傳統(tǒng)的營銷方式以銷售者的主動推銷為主,使得顧客與企業(yè)之間的關系變得非常僵化,甚至于一些傳統(tǒng)的營銷方式給顧客帶來很多不便利,這是不利于企業(yè)長期發(fā)展的;網(wǎng)絡營銷方式更加強調消費者為中心,企業(yè)提供優(yōu)質服務,而消費者在需求的驅動之下主動通過網(wǎng)絡尋求相關信息,從而使企業(yè)與顧客的關系變?yōu)檎嬲暮献麝P系,有利于長期發(fā)展。
第四,營銷媒介不同。傳統(tǒng)的營銷活動主要是依靠營銷人員與顧客的直接接觸與通過廣告的形式對顧客進行轟炸,使顧客被動接受;而網(wǎng)絡營銷主要是以網(wǎng)絡為基本平臺,可以通過計算機、手機、電視機等網(wǎng)絡終端為顧客提供服務而實現(xiàn)營銷的目的。
■三、網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷的融合
網(wǎng)絡營銷的出現(xiàn)給傳統(tǒng)營銷帶來了巨大的沖擊,無論是在營銷理念、營銷目標還是營銷方式上都對企業(yè)市場營銷管理產生了深遠的影響。傳統(tǒng)營銷通過擴展各種營銷渠道,進行大量的廣告投入等被動營銷在網(wǎng)絡時代已經(jīng)很難奏效,而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的進一步發(fā)展以及計算機的迅速普及,顧客可以通過網(wǎng)絡實現(xiàn)多方位、全面的信息交流與共享,實現(xiàn)由顧客群體到顧客個人的轉變,從而構建了新時代的企業(yè)與顧客之間的關系,很顯然,傳統(tǒng)營銷行為已經(jīng)很難與之相適應。同時,網(wǎng)絡經(jīng)濟使得市場競爭更加透明化,信息的充分共享使得企業(yè)通過核心技術或價格上實現(xiàn)贏利這一策略已經(jīng)很難達到目的,只有不斷提高技術,優(yōu)化服務才能最終保持競爭優(yōu)勢。
網(wǎng)絡營銷是經(jīng)濟與技術發(fā)展下產生的新的營銷模式,它雖然給傳統(tǒng)營銷帶來了不小的沖擊,但是因為網(wǎng)絡普及率、網(wǎng)絡固有缺陷以及網(wǎng)絡不具有人的靈活性等特點,使其并不能取代傳統(tǒng)營銷的主導地位。因此網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷并不是取而代之的結局,而是通過充分整合,走向融合的一個過程。企業(yè)要根據(jù)產品和服務的特點,對市場進行充分調研與細分,通過對客戶進行分析,融合網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷策略,以最低的營銷成本實現(xiàn)最佳的營銷目標,將網(wǎng)絡營銷做為企業(yè)營銷策略的一部分,通過其所具的的一些優(yōu)點來補充傳統(tǒng)營銷固有的不足,從而使營銷策略更加完善。
參考文獻:
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論文摘要:在當前激烈的市場競爭中,引發(fā)著市場營銷最深刻的變革。市場營銷戰(zhàn)略的發(fā)展呈現(xiàn)許多新趨勢,主要是市場競爭國際化、市場營銷個性化、市場營銷虛擬化、客戶主導化、媒體多元化、營銷隊伍精簡化。
一、市場營銷國際化
工業(yè)社會的市場壁壘隨著互聯(lián)網(wǎng)和全球經(jīng)濟一體化進程的加快而被逐漸打破,知識經(jīng)濟和信息社會將全球融合為一個巨大的時空界限更廣闊的統(tǒng)一市場。社會的發(fā)展客觀地把現(xiàn)代企業(yè)營銷置于一個國際化的大環(huán)境之中。
企業(yè)融人了國際市場營銷的潮流中,同在一市場條件下展開激烈競爭,傳統(tǒng)的市場營銷理念、體制和策略都必須站在國際市場營銷的起點上重新審視調整和制定。每個營銷主管必須了解和掌握國際市場發(fā)展的新動態(tài),培養(yǎng)與建立全球化的營銷思維方式以及戰(zhàn)略實施組織能力。
全球性的戰(zhàn)略聯(lián)盟進一步加速了市場營銷的國際化,特別是國家之間、區(qū)域之間和跨國公司之間的戰(zhàn)略性聯(lián)合,縮短了國際市場之間的差異和距離。盡管目前全球聯(lián)盟仍未形成大規(guī)模發(fā)展的趨勢,但互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展客觀上為各種聯(lián)盟創(chuàng)造了良好的條件。近年西方繼航空制造業(yè)、汽車制造業(yè)聯(lián)盟之后,市場營銷戰(zhàn)略的全球一體化增強了其品牌在國際市場上的競爭力。
二、市場營銷個性化
市場進一步細化和個性化是未來國際市場發(fā)展的總趨勢。國際著名市場營銷專家菲利普·科特勒指出:未來“市場經(jīng)營者將把注意力由集中于大的群體轉移到尋找特殊的合適的目標。在這些目標所在處,有財富存在”。由于客戶需求的特殊性增加,不同客戶在消費結構、時空、品質諸多方面的差異自然會衍生出“特殊的合適的目標市場”,這些市場規(guī)模會縮小,但其購買力并不會相對減弱。目標市場特殊性的強化預示著客戶行為的復雜化和客戶的成熟性。
未來的客戶雖然總體上傾向于和大眾保持同質化的產品或服務消費,但由于他們具有良好的教育背景和日益?zhèn)€性化的價值理念,因此需要更個性化的服務。根據(jù)單個客戶的特殊需求進行產品的設計開發(fā),制定相應的市場營銷組合策略,是新世紀營銷個性化的集中體現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)技術使信息社會供求關系變?yōu)閯討B(tài)的互動關系,客戶可以在全世界的任何一個地方、任何時間將自己的特殊需求利用互聯(lián)網(wǎng)迅速地反饋給供給方,而生產方也可以隨時隨地通過互聯(lián)網(wǎng)了解和跟蹤客戶的市場反饋,并最大限度滿足客戶的需求。
三、市場營銷虛擬化
現(xiàn)在,以互聯(lián)網(wǎng)技術為基礎的電子商務在人們的日常生活中發(fā)揮著越來越大的作用,它取代了原有面對面的貿易方式。信息社會的到來改變了傳統(tǒng)市場營銷的運作模式,而且將市場營銷競爭從一個物理現(xiàn)實空間轉化到一個虛擬的空間,并日益為人們所接受。
未來市場營銷因素的組合是信息與互聯(lián)網(wǎng)技術的組合。以互聯(lián)網(wǎng)技術為基礎的高新技術與市場營銷資源融合在一起,在信息營銷虛擬社會發(fā)展的催化與影響下,產生新的市場營銷模式—營銷虛擬化:客戶身份虛擬化,消費行為網(wǎng)絡化;廣告、調查、分銷和購物結算都通過互聯(lián)網(wǎng)而轉變?yōu)閿?shù)字化行為。客戶通過互聯(lián)網(wǎng)這個虛擬的購物空間確定自己的消費行為,標志著虛擬營銷時代的到來。 四、客戶主導化
未來以產品為導向的營銷理念將逐步轉向以客戶為中心,全方位滿足客戶需求,不斷創(chuàng)造更新更好的產品;市場營銷管理的中心將從以往重業(yè)務的量的增長轉向注重質的管理;營銷目標將從降低成本、提高效率轉向開拓業(yè)務、提高客戶忠誠度。因為客戶控制著信息技術,所以未來的市場將被客戶支配。已發(fā)展成熟的系統(tǒng),如免費電話號碼、全球通用的信用卡、通宵送貨服務等使得信息和技術被掌握在客戶手中,而且這種情況在未來只會加強不會減弱。今天,客戶能夠接觸到相關信息,可以辨認產品和服務,還能夠在便利的時間和地點進行購買。未來的市場是客戶統(tǒng)治的舞臺,是互動的以及不斷發(fā)展的,它是互聯(lián)網(wǎng),也是電子商務的時代,其特點是便捷、快速、客戶居統(tǒng)治地位。
五、媒體多元化
21世紀媒體的變化最引人注目,因為它們在影響市場和營銷組合策略的同時,也透過形形的大眾娛樂潛移默化地改變著人們的生活方式。媒體逐漸細分化和專門化,演變?yōu)橐罁?jù)不同市場、不同消費群體、不同場景的“小眾媒體”,根據(jù)受眾閱讀習性、欣賞傾向和接受的程度,最大限度地為受眾量身定做媒體。這樣既可以滿足特定消費群體個性化的媒體需求,同時,可提高媒體的效率。如果讓媒體受眾將接受廣告視為一項樂于欣賞和閱讀視聽的事情,那么21世紀的媒體公司和廣告公司就大有作為。21世紀的媒體究竟把廣告帶向何方,誰都不得而知,唯一一點可預知的就是,媒體選擇會更人性化、更科學。
六、營銷隊伍精簡化
世界的經(jīng)濟與技術正面臨一個不連續(xù)的年代,在技術和經(jīng)濟政策上,在產業(yè)結構和經(jīng)濟理論上,在統(tǒng)領和管理的知識上,將是一個瞬息萬變的年代。21世紀信息社會的最大特征就是網(wǎng)絡化和自動化。由互聯(lián)網(wǎng)產生而帶來的速度、效率的提高和變化的不確定性,使得工業(yè)社會建立的營銷組織必須變革才能適應新的市場營銷環(huán)境。
【關鍵詞】服裝 網(wǎng)絡消費者 網(wǎng)絡營銷渠道
隨著電腦多媒體技術的普及與發(fā)展,網(wǎng)絡成為社會構成、交流、聯(lián)絡的重要渠道,在日趨激烈的商業(yè)競爭環(huán)境中,實體店相繼開拓出了新的市場渠道,即網(wǎng)絡營銷市場,網(wǎng)絡營銷市場的出現(xiàn)和發(fā)展完全更新了傳統(tǒng)市場營銷理論和貨物交換的概念與方式,企業(yè)營銷模式和管理策略也發(fā)生了相應的調整,在服裝銷售渠道的建設中,有得力運用網(wǎng)絡資源而業(yè)績輝煌的成功成就者,也有未把握好網(wǎng)絡銷售要領而功虧一簣的商家,所以作為服裝行業(yè)要想運用好網(wǎng)絡市場營銷,必須對服裝網(wǎng)絡營銷市場做深入的研究、對服裝網(wǎng)絡營銷策略做詳盡的分析、對服裝網(wǎng)絡營銷市場的發(fā)展方向及動態(tài)做明確的了解,方是做好服裝網(wǎng)絡營銷的基礎,才可真正提高企業(yè)行業(yè)的競爭優(yōu)勢,使其真正成為商業(yè)市場中的一大戰(zhàn)略利器。
一、服裝網(wǎng)絡營銷的發(fā)展現(xiàn)狀
網(wǎng)絡營銷,即買賣雙方利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方通過不見面地進行各種商貿活動。身處網(wǎng)絡時代、高科技發(fā)展的今天,網(wǎng)絡營銷已經(jīng)形成對傳統(tǒng)營銷模式強有力的沖擊。
隨著國際間的大融合,各國聯(lián)系越來越緊密,中國商家也抓住了巨大的網(wǎng)絡市場。網(wǎng)絡營銷相關崗位的需求與日俱增。近幾年,由于網(wǎng)絡在中國普及率的提高,中國物流業(yè)的蓬勃發(fā)展,中國服裝網(wǎng)絡營銷市場逐步發(fā)展壯大,從企業(yè)來談:大、中、小企業(yè)都在網(wǎng)絡市場上占有相應份額;從個人來談:網(wǎng)絡市場的發(fā)展也創(chuàng)造了個體服裝業(yè)主的商業(yè)渠道,同時演變了一種新的網(wǎng)絡銷售形勢,即代購。
然而,從長遠角度來看,網(wǎng)絡銷售市場必定能走得更高,因為,互聯(lián)網(wǎng),超越了國界和地區(qū)的限制,使得整個世界的經(jīng)濟商業(yè)活動都緊緊聯(lián)系在一起。信息、貨幣、商品和服務的快速流動,大大的促進了世界經(jīng)濟一體化的進程,所以利用好網(wǎng)絡能為服裝的銷售帶來更大的商機和市場前景。
二、服裝網(wǎng)絡營銷市場的構架與基本特征
(一)網(wǎng)絡營銷市場的基本特征。
信用性:網(wǎng)絡營銷不比傳統(tǒng)營銷,進行的是面對面的交換方式,所以對其信用性上就有相當?shù)囊?,在此基礎上除了買賣雙方的誠信度意外,更需要一個第三方作為保障支撐,由此就演變出淘寶的一套支付手段和方式。
公平性:在網(wǎng)絡營銷中,所有的企業(yè)都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、個人提供平等的競爭機會,并不意味著財富分配上的平等。
模糊性:由于互聯(lián)網(wǎng)使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業(yè)邊界的模糊、生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊。
復雜性:由于網(wǎng)絡營銷的模糊性,使經(jīng)濟活動變得撲朔迷離,難以分辨。
多重性:在網(wǎng)絡營銷中,一項交易往往涉及到多重買賣關系。
(二)服裝市場的特征。
多樣性:不同類型的消費者對服裝的品位、款式、風格等需求也各不相同。
層次性:消費者的購買力和購買欲望受經(jīng)濟條件、生活環(huán)境等條件的制約,服裝消費者的現(xiàn)實需求在產品層次上有明顯的差別,服裝企業(yè)要 根據(jù)服裝產品的品牌、質量和流行態(tài)勢、市場壽命等制定出多個段位的價格,以此滿足不同的消費人群。
易變性:服裝消費者的需求具有周期性和可變性特點,隨著消費者收入的提高、地位的改變都會促使消費者調整需求結構,消費層次會隨之而發(fā)生變化,自然環(huán)境、氣候條件的變化也使服裝市場與消費者之間的關系發(fā)生變化。
三、服裝網(wǎng)絡市場的利弊分析
(一)服裝網(wǎng)絡市場的優(yōu)勢
服裝網(wǎng)絡營銷由于依靠互聯(lián)網(wǎng)為中間依托,無需店面支持,免除了店面租金等各方面成本,實現(xiàn)了產品直銷功能,幫助企業(yè)減輕庫存壓力,降低其經(jīng)營成本。
國際互聯(lián)網(wǎng)由于其覆蓋全球的特性,企業(yè)和商家可進入任一國市場,在服裝業(yè)的發(fā)展上,商家也能更好的掌握國際服裝市場及國際總體大的流行趨勢,為中國服裝行業(yè)注入了新生力量,更有力的推動了中國的服裝外貿業(yè)的發(fā)展,網(wǎng)絡營銷為中國的服裝企業(yè)鋪定了一條通向國際市場和綠色通道的路。
服裝網(wǎng)絡營銷相對傳統(tǒng)市場營銷模式來看,在服裝商品的信息傳播上速度快、范圍廣、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流等諸多特點,降低了企業(yè)營銷信息的傳播成本。
(二)網(wǎng)絡服裝市場的劣勢。
信譽問題。由于網(wǎng)絡市場是在虛擬世界作為銷售依托,所以在網(wǎng)絡購物中最重要的就是信譽問題,購買者所擔憂的問題包括商家所提供的商品信息、商品質量保障、商品售后服務甚至是錢貨交換問題等。
安全問題。在網(wǎng)絡購物過程中,消費者擔心信用卡被盜,轉賬過程中資金的安全問題等,這些顧慮都為網(wǎng)絡營銷蒙上了一層陰影。
顧客辨別商品的實物性較難,在網(wǎng)絡市場中由于顧客都是隔著屏幕進行的服裝選擇,所以對服裝的質感、大小、面料構成、色彩等都無法最直觀的辨認,所以這就對網(wǎng)絡商品的商品描述性要求極高。
商品種類繁多,質量不等。服裝消費行為必須近距離的觀察,才能對服裝的質感做出最正確的判斷,而商品繁多,質量又難以清晰判斷的情況下,不太會網(wǎng)購的消費者往往都難以購買到合適的商品。
關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng);市場營銷;策略變革
市場營銷最主要的目的就是讓商家如何采取行之有效的方法讓眾多的消費者購買本產品以及開發(fā)購買潛力。如果開發(fā)的購買潛力越多,那么就有更高的概率讓消費者購買商家生產的產品。從上世紀六十年代互聯(lián)網(wǎng)的普遍發(fā)展,這給我國市場營銷帶來了眾多發(fā)展渠道,但是如何適應新形勢下的環(huán)境吸引更多的消費者成為了新環(huán)境下的首要問題。
一、適應新環(huán)境應當是從完善產品的角度去改善
首先商家一定要有將產品做到國際市場中的理念,時刻關注重視產品技術研發(fā)、消費者以及競爭對手的波動方向,這對提高綜合競爭力非常重要。對于商家而言產品是根本,質量的好壞決定著商家的信譽度,也決定著商家是否能夠得到長遠的發(fā)展,要想做大、做強,應當通過分析消費者對產品的定位、感官以及價格等三個方面入手改革。
1.產品的定位策略
隨著社會的發(fā)展,產品由大批量生產的工業(yè)時代轉向了互聯(lián)網(wǎng)信息時代。消費者為了脫離普通、大眾化的產品,開始追求特定的品味。因此,商家企業(yè)為了滿足消費者多方面的需求,應當將自己的產品進行一個方向的定位,使其定位在一定的范圍內,在保證生產產品高質量的同時應當增加產品的個性,以此來增加消費者對產品差異性觀念的理解,將非固定的消費者人群通過滿足個性化的消費需求轉變?yōu)橛谰孟M人群。
2.產品的感官定位策略
傳統(tǒng)產品的營銷策略主要是通過視覺方面的刺激,傳統(tǒng)中營銷信息量較少,繁復的傳統(tǒng)市場營銷在給消費者帶來視覺刺激的同時還能跟環(huán)境之間產生明顯的對比,對產品的宣傳營銷帶來促進作用,但現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)新環(huán)境下,消費者獲得的信息量非常大,消費者由視覺刺激逐漸轉向了產品營銷質量方面;信息多的感官刺激不利于消費者的注意力,而高質量的信息直接表達的方式深的消費者的喜愛,通過研究表明,消費者逐漸關注商家企業(yè)對產品精簡信息的獨特之處的感官刺激,如小米電池的包裝。
3.產品的價格策略
在研究的過程中發(fā)現(xiàn),影響消費者是否購買產品的最直接原因是產品的價格,且價格的因素同前面提及的兩種發(fā)展策略是相輔相成的,變革產品價格策略的核心就是最大限度的追求產品的長期利潤最大化,這就給商家提出不能盲目比拼產品的價格,在降低成本的前提條件必須保證產品的質量,如果盲目降低產品價格是不可采取的。我們應當充分的利用科學經(jīng)濟知識,適當?shù)恼{整產品價格反而能夠拉動產品的需求量。
二、適應新環(huán)境還要從消費者的角度去變革
消費者角度就是消費者對產品注重的側重點。對于同一件產品,每個消費者心中都有一套自己的選擇方案,來滿足自身利益的最好最優(yōu)的產品,可以說在市場營銷中能否成功銷售產品的最主要決策者仍然是消費者的決定。通過研究發(fā)現(xiàn),大部分消費者決策機制的基本原則是:當空間環(huán)境安全、資金充裕、行業(yè)值得信任時,消費者更傾向于及時消費的心理,而當空間環(huán)境危機、資金匱乏或者選取的行業(yè)不值得信任時,那么消費者往往會采取長期觀察的心態(tài),不進行消費,保留基本消費心理,在此說的消費者的消費環(huán)境是否安全同消費者接觸的渠道有著直接的關系,即是消費者的主觀心理感受作用,當消費者接觸的渠道是積極的作用時,就給給消費者一種消費是安全合理的環(huán)境,就會促進消費,當接觸的渠道是不利的,那么容易給消費者一種不安全的消費環(huán)境,對商家產品銷售帶來不益的影響。因此,可以看出和消費者接觸的渠道對消費者是否能夠直接消費具有非常重要的作用。
三、結束語
處于“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境中的商家企業(yè),只有通過更加全面的變革,才能更好的適應新的環(huán)境,以最小的投入獲取最大的利益回饋,但變革的方向仍然還是產品的質量、價格以及消費者的需求角度去思考。本論文提出了自己的一些拙見,希望能夠對處于新環(huán)境中的商家企業(yè)在變革中帶來一定的意義。
參考文獻:
[1]李成鋼.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下國際市場營銷的變革及國際市場營銷課程教學改革探討[J].對外經(jīng)貿,2016(1):136-137.
關鍵詞:市場營銷;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);考評體系
一、高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評體系的內涵
(一)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)考評體系的目標??荚u體系的最主要的目標就要能從總體上把握整個創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系要培養(yǎng)的學生目標,掌握的學生能力及要達到的最終效果。具體而言就要圍繞在教育體系中創(chuàng)建的學生在各階段要掌握的能力目標去進行,把各階段的能力目標進行階段性考評,并形成最終的考評結果,以完成整個教育體系構建要達到的效果。
(二)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)考評體系的主體??荚u體系的主體包含多個層次,學院、學生及企業(yè)。首先要在學院的層面上進行自我考評,學院領導對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重視情況;學院主要職能部門如就業(yè)部門、學生處及學院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教研室等對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的支持情況;市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課題組的具體執(zhí)行情況,對于考評體系具體實施的對象學生更要明確最終的實施效果,此兩個方面在整個考評體系中占主導地位。其次對于校外因素的考評,主要是對企業(yè)單位進行,明確企業(yè)的需求,明確高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)的學生符合企業(yè)的用人需求。
(三)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)考評體系的方法??荚u體系的方法要從定性及定量相結合的角度入手,并根據(jù)考評對象的不同綜合運用多種方法,如學院的自我考評、行業(yè)專家評價、企業(yè)用人單位的評價、同行評審等。只有把相關方都納入考評體系中我們的考評才是全面、系統(tǒng)、完整的體系。
二、高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評體系的構建思路
(一)現(xiàn)階段實行市場營銷專業(yè)的考評體系的主體過于單一?,F(xiàn)階段實行的考評體系主要從專業(yè)課及學生的期末成績來體現(xiàn)的,教師只掌握學生在課堂上這90分鐘,即使在這段時間,教師也僅能完成本節(jié)課要傳授給學生的教學內容的講授,對于學生能掌握的情況,掌握的程度等都不能準確的考評,這就使得學生對于教師的公平性的心理預期受到了損害,影響了學生的學習積極性,不利于學生學習。所以必須重新建立適合市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實際情況的,全方位的,360度的考評體系,把學院、學生及企業(yè)都引入。
(二)現(xiàn)階段實行市場營銷專業(yè)的考評體系片段化嚴重。現(xiàn)階段實行的市場營銷專業(yè)的考評體系基本上就兩段式,期中考試及期末考試,現(xiàn)階段越來越多的院校對于期中考試越來越不重視,只是提醒教師可根據(jù)實際情況安排期中考試,考試形式也多采取的是隨堂完成或以論文形式完成,學院不做統(tǒng)一的要求。此種方式對于學生階段性的學習情況就不能很好的掌握,對于督促學生學習起不到任何效果。所以必須重新建立適合市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實際情況的,多階段、全過程的考試體系,把整個市場營銷要培養(yǎng)的學生能力都考慮進去。
(三)現(xiàn)階段實行市場營銷專業(yè)的考評體系模式化強?,F(xiàn)階段實行的市場營銷專業(yè)的考評體系基本都遵循相同的模式,考試課在期末時采用統(tǒng)一的閉卷形式,考查課多采用論文或隨堂小測的方式。這在一定程度上影響了市場營銷專業(yè)考評體系的公平性及公正性。所以必須重新建立適合市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實際情況的,多模式,多樣化的考評體系,把市場營銷各課程的不同特點,個性化需求都考慮進去。
三、構建高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評體系
(一)高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)教育考評體系的全面性在傳統(tǒng)高職院校市場營銷專業(yè)教育考評體系單一化的基礎上結合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的理念增加學生自我考評、學生間相互考評及滿足企業(yè)用人需求考評等多個方面,使構建的考評體系更全面,更能體現(xiàn)教育的客觀性及公正性,避免單一考評使學生進入到的心理誤區(qū),讓學生更有學習的興趣。全方面的考評體系的引入不僅讓教師對于學生的考評更加公正,且把企業(yè)用人要求引入讓學生能更明確為什么學,學后會做什么,且教師的考評是結合企業(yè)的需求進行,讓我們的學生在未來的就業(yè)中有競爭力,這樣對于學生的學習積極性的提高也有很大的促進作用。
(二)高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)教育考評體系的多階段除了傳統(tǒng)市場營銷專業(yè)要進行的期中考試及期末考試這兩種考評方式以外,還要根據(jù)市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要掌握的能力去分成多個不同的階段,對于這些階段進行考評,使得每一個階段都有相應的等級及考評評價,從而提高學生全過程的學習效果。
(三)高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)教育考評體系的個性化高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評體系不僅要有傳統(tǒng)的閉卷、論文等形式,還要把技能操作、制作方案、作品展示、演示講解、現(xiàn)場闡述及答辯環(huán)節(jié)都考慮進去,針對不同的課程采用具有個性化的考評方式,給予教師及學生一定的自由及靈活性,對于學生個性的培養(yǎng)及知識能力的積累有很大的作用。
通過上面的表述,我們明確了構建高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評體系是構建高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系不可缺少的部分,他們相符相成。我們通過構建全面的、多階段的、個性化的高職院校市場營銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評體系來促進教育體系的構建,來促進創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在市場營銷專業(yè)的開展,推動教育質量的提高。
參考文獻: