時間：2022-07-13 21:00:51
序論：在您撰寫傳染科護士論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
傳染科工作繁雜瑣碎，危重緊急情況諸多，病情特殊變化多端。例如，臨床經(jīng)常遇見肺結(jié)核病人大咯血、狂犬病人躁動不止、破傷風窒息的病人和重癥手足口病患兒等隨時有生命危險。在這種危急情況下，傳染科護士必須心中有數(shù)，對病人要細致觀察、準確判斷、快速反應(yīng)、縝密的思考、迅速處理、如實記錄、并做好搶救準備工作，做到忙而不亂。一般出現(xiàn)急救病人，護士可能心理準備不足，對突發(fā)事件驚慌，不能坦然自如，這樣就不能充分發(fā)揮自己的操作技術(shù)，影響到急救效果。這就要求我們在平時的工作中提高心理適應(yīng)能力，把緊張的搶救變的得心應(yīng)手，這樣有利于專業(yè)技能的正常發(fā)揮。因此，傳染科臨床護士一定要具備健康良好的心理素質(zhì)，養(yǎng)成樂觀、開朗、沉著、穩(wěn)健、敏捷、迅速、果斷、干練的處事方法。
2.具備豐富的專業(yè)知識和過硬的操作技能及急救能力
2.1要有豐富的專業(yè)理論與技能
作為傳染科的護士，首先要熟練地掌握專科性的護理知識及護理技術(shù)；還要學(xué)習社會學(xué)、心理學(xué)等知識。對課內(nèi)引進的新設(shè)備要做到熟練掌握，動態(tài)跟進；應(yīng)不斷學(xué)習新知識，新技術(shù)；加強基本操作和?？撇僮鞯挠?xùn)練，具有熟練的護理技術(shù)和操作技巧，從而提高護理業(yè)務(wù)能力。并具有宣傳和指導(dǎo)病人防病治病能力，對傳染病病情變化有高度警覺，及時發(fā)現(xiàn)問題并作出相應(yīng)處理，并準確向醫(yī)生報告，防止疫情傳播。注意收集臨床護理資料，及時總結(jié)經(jīng)驗，為疾控中心提供有價值的資料信息，為防病治病提出寶貴意見。一名合格的感染科護士，應(yīng)具備較全面的醫(yī)學(xué)知識和心理學(xué)知識，才能完成本職工作。只有了解多種疾病的發(fā)生發(fā)展，才能懂得如何治療和護理，才能掌握護理工作的主動權(quán)，不至于盲目執(zhí)行醫(yī)囑。對危重病人的搶救，從觀察病情變化到各種護理操作都需要科學(xué)的依據(jù)，要具備多學(xué)科的知識面，每個環(huán)節(jié)都要有細致謹慎的工作態(tài)度和嚴格的工作作風，才能出色地完成護理工作。豐富的專業(yè)知識和過硬的專業(yè)操作技能是護士最基礎(chǔ)的素質(zhì)。只有具備了豐富的專業(yè)知識和過硬的操作技能，才能處理日常工作，才能順利解決日常工作的技術(shù)性問題，才能處理日常工作中的突發(fā)事件和意外情況。要具備這種能力，護士必須在平時的工作中理論聯(lián)系實際，并不斷地總結(jié)積累經(jīng)驗，形成一定的專業(yè)知識儲備，并有更新知識結(jié)構(gòu)的能力，自覺學(xué)習新的理論、新的技能操作。
2.2護士必須具備各種急救知識
傳染科護士在搶救中時刻處于應(yīng)急狀態(tài)，各項搶救操作都是技術(shù)性很強的工作。這就要求護士必須具備各種急救知識，技術(shù)熟練、動作敏捷。要爭分奪秒。在很多情況下要在醫(yī)生未到達前做出正確判斷及妥善處理，如建立靜脈通道、吸氧、吸痰、止血、配血、熟練使用約束帶、正確使用輸液泵及多參數(shù)監(jiān)護儀等，同時還要做好搶救記錄和查對工作。應(yīng)當在平時的工作中通過參加各種護理學(xué)術(shù)講座、優(yōu)化教學(xué)示范、規(guī)范護理查房、嚴格“三基”考核，全方位提高護士的搶救技能。其中要特別強調(diào)傳染科護士心理素質(zhì)的訓(xùn)練，使得傳染科護士做到遇事不亂、思維敏捷，處理問題果斷、搶救有條不絮。促進傳染科護士的護理技術(shù)不斷提高。
3.提高相關(guān)應(yīng)變能力
醫(yī)院作為護理實習生的實習平臺，肩負著很多護理實習生的帶教任務(wù)，并且考慮到實習生實習實踐的有限性等特點，針對傳染科護理實習生以往的實習情況，從讓實習生在臨床學(xué)到更多的知識和護理技能的角度出發(fā)，根據(jù)傳染科的特點制定了傳染科的特有實習目標，其目標主要有：
（1）熟悉傳染科病區(qū)的環(huán)境以及污染區(qū)、半污染區(qū)和清潔區(qū)的劃分界限和依據(jù)，要求護理實習生嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，強化自我防護意識；
（2）要求護理實習生熟悉常用的消毒液的有效濃度以及相應(yīng)的配制方法；
（3）要求護理實習生獨立情況下能完成基本的護理操作技術(shù)，如穿、脫隔離衣等；
（4）要求護理實習生能夠掌握常見傳染病的臨床表現(xiàn)及護理的要點；
（5）要求護理實習生在醫(yī)院帶教老師的指導(dǎo)下，完成一份整體護理病歷，并對自己實習的進行總結(jié)。
2根據(jù)實習目標，擬定帶教方案
（1）進入傳染科的護理實習時，帶教老師首先要根據(jù)《實習生管理手冊》的要求制定相應(yīng)本科室實習的總計劃。當護理實習生輪轉(zhuǎn)到傳染科的時候，就根據(jù)其實習的目的及要求制定相應(yīng)的教學(xué)目標和教學(xué)計劃，在此基礎(chǔ)上，確定護理實習生掌握程度的要求，并制定出一份進度表格發(fā)給傳染科的每位護理實習生，掌握實習生實習的掌握進度，使得實習的目標具有可行性和可預(yù)測性。
（2）帶教老師的選擇。在護理實習生的實習中，帶教老師的選擇是很重要的一環(huán)，對提高教學(xué)質(zhì)量和實習生的綜合素質(zhì)有很重要的影響。在選擇帶教老師時，要選擇熱愛傳染病護理專業(yè)以及有豐富臨床經(jīng)驗和高學(xué)歷、責任心強的護師，并且對帶教老師也要進行全面的考核，考核合格后才能擔任臨床帶教工作。
（3）當護理實習生進入到科室的時候，作為帶教老師，要熱心接待，并為護理實習生對病區(qū)的環(huán)境進行詳細的介紹，注意與護理實習生的平等性溝通，不但要關(guān)心實習生的學(xué)習實踐情況，還要對其生活多關(guān)心，進而消除護理實習生的陌生感和緊張感，讓實習生能在一個平等和諧的環(huán)境中開始傳染科的實習。帶教老師要根據(jù)的《實習生管理手冊》和本科室制定的實習計劃，結(jié)合實習生本人的具體情況，制定出符合為護理實習生個體差異的實習計劃。帶教老師在帶教過程中認真詳盡地講解各班工作職責、消毒隔離制度以及工作程序、自我防護、診治疾病范圍等內(nèi)容，盡量使護理實習生快速熟悉和了解傳染科的工作特點，快速進入實習的角色，進行實習。
（4）傳染科的護理是一門實踐性很強的學(xué)科，這就決定了護理實習過程中對于護理技能的培養(yǎng)就顯得尤為重要了。在進行操作技能培訓(xùn)時，首先由帶教老師按照護理技術(shù)標準操作的流程規(guī)范進行示范，然后讓護理實習生進行反復(fù)的練習，帶教老師協(xié)助并指點。對于膽小或不敢動手的護理實習生要求帶教老師要進行重點的輔導(dǎo)，并為其多提供操作機會。帶教老師要要求護理實習生在實習過程中嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，強化安全護理意識，起到監(jiān)督指導(dǎo)作用，防止差錯事故的放生，進而提高護理實習的質(zhì)量。
（5）組織各種形式的小講課。帶教老師要安排實習生參加護理教學(xué)查房，指導(dǎo)實習生書寫整理護理病歷等等，通過帶領(lǐng)護理實習生收集資料、制定計劃進行實施以及后期的效果評價等活動的進行，使得護理實習生的分析解決問題能力以及與病人交流溝通等能力得到鍛煉和加強，提高護理實習生的綜合素質(zhì)。
3目標管理效果
在護理實習生實習結(jié)束出科室的時候，帶教老師要積極結(jié)合護理實習生的平常表現(xiàn)，制定相應(yīng)的考核形式進行考核。考核一般分為理論知識的考核和實際操作的考核兩部分，對于理論知識的考核，以小講課內(nèi)容的考核為主，在形式的選擇方面，可以結(jié)合書面和提問兩種方式進行，對于實際操作的考核，具體的考核內(nèi)容應(yīng)包括對穿、脫隔離衣、手衛(wèi)生等常見操作進行考核，并增加對與病人溝通交流的考核等，并結(jié)合護理實習生所制定實習計劃檢查其目標完成情況的評估，在此基礎(chǔ)上督促護理實習生不斷努力學(xué)習知識和技能，完成實習的目標，鼓勵護理實習生為將來成為一個對醫(yī)學(xué)事業(yè)有所貢獻的人而積極努力。
4總結(jié)
【摘要】 護理管理尤其是傳染科病房管理,是醫(yī)院管理的重要組成部分。傳染科護士長的有效管理和領(lǐng)導(dǎo),是提高護理質(zhì)量、樹立專業(yè)形象的關(guān)鍵。本文闡述了傳染科護士長有效的管理策略和領(lǐng)導(dǎo)技巧,以幫助促進護理質(zhì)量的提高和護理事業(yè)的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】傳染科 護士長 管理
在醫(yī)院的組織系統(tǒng)中,護士長是最基礎(chǔ)的管理者,護理管理應(yīng)體現(xiàn)護理的價值觀及理念,組織并領(lǐng)導(dǎo)以病人為中心的整體護理活動。傳染科是醫(yī)院感染控制中的一個重要部門,傳染科護士的護理對象是具有傳染性的病人,工作風險大,危險性高,往往使護士存在著很大的精神、心理壓力。傳染科病房在內(nèi)容和方式上相對其他成人科有許多不同的特點,故護理管理也有許多不同之處,現(xiàn)探討如下。
1. 傳染科護士長的管理職能
計劃、組織、指導(dǎo)、評價是管理的四個職能。有效的護理管理體現(xiàn)在組織一個工作群體、擬定計劃、做出決策、充分調(diào)動所有人員的積極性,并把人、財、物合理安排以取得護理質(zhì)量的高效優(yōu)質(zhì)。因此,傳染科護士長應(yīng)合理的組織計劃,計劃工作的核心是擇優(yōu)尋求能獲得較大效益的行動方案。根據(jù)確定的計劃,合理地組織人力、物力去努力實現(xiàn)目標。每項計劃都要具體落實到人,使每個護士都明確自己應(yīng)承擔的任務(wù)和責任。護士長要以最有效的方式對護理人員進行指導(dǎo),注意所分配任務(wù)的執(zhí)行情況、協(xié)作情況及落實計劃過程中出現(xiàn)的困難和問題,給予有針對性的指導(dǎo)。護士長應(yīng)根據(jù)護理職能部門所制定的效率指標、質(zhì)量指標和時間指標,對個人和集體所進行的護理工作做質(zhì)和量的分析、評價。通過評價,找出工作中的薄弱環(huán)節(jié)加以改進,從而使管理工作不斷完善,達到實效。
2. 傳染科護士長科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)技巧
傳染科護士長從來不會是孤立存在的,是通過對本護理單位團體的力量來增加影響力,實現(xiàn)既定的目標。在經(jīng)營管理中,為病人服務(wù)的質(zhì)量意識,日日講,時時講,倡導(dǎo)為病人服務(wù)的光榮感、責任感、使命感。把病人的利益放在第一位,利用價格杠桿,把握好創(chuàng)收和服務(wù)的關(guān)系。面對護理人員不足的現(xiàn)實,確保住院有人管,有人看,有熱情、細致、周到的直接服務(wù)。為創(chuàng)服務(wù)一流,確保服務(wù)到位和維護病人身心健康,提高病人的生命質(zhì)量和生活質(zhì)量的措施而吸引病人前來住院。領(lǐng)導(dǎo)者的責任就在于創(chuàng)造和維持一種有利于調(diào)動積極性和溫暖友愛的環(huán)境氣氛,使工作人員心情舒暢。然而,有部分護士長自己拼命干,對下屬遷就,想以實干精神和討好下屬來贏得威信,這些“虛假威信”經(jīng)不起時間考驗,一旦由于護士長工作忙碌而工作重心偏移或下屬利益得不到滿足時,這種“苦干威信”和“善良威信”就會破滅,領(lǐng)導(dǎo)威信一落千丈。因此,護士長應(yīng)學(xué)會使用一定的領(lǐng)導(dǎo)技巧,從而確立真正的領(lǐng)導(dǎo)威信。
3.認真做好消毒隔離工作
傳染科護士長要做好規(guī)范病房布局,嚴格劃分區(qū)域,按病種分室收治患者,并設(shè)立醒目標志。加強病員管理和規(guī)范消毒隔離措施。嚴格執(zhí)行,落實到班,規(guī)
范到人,從制度到每處微小物件的處理都有明確的要求,清潔區(qū)、污染區(qū)、半污染區(qū)的一切用物嚴格分開,有醒目標記。對死亡、出院、轉(zhuǎn)科患者的各種用物,分類消毒后才能出病區(qū),布類用雙套袋法運出。一次性醫(yī)療用品用后立即全部用消毒后毀形,再由供應(yīng)室統(tǒng)一回收處理,其不得回收使用。
4.加強學(xué)習和服務(wù)質(zhì)量
傳染科護士長是護理業(yè)務(wù)的帶頭人,首先應(yīng)具備豐富的專業(yè)知識和精湛、熟練的操作技術(shù),作好傳授工作,制定?？浦R點,方便大家學(xué)習。定期進行業(yè)務(wù)知識和操作技能培訓(xùn),使各項操作都能做到穩(wěn)、準、輕、快,即使碰到各種意外情況,也能沉著冷靜,有條不紊的處理,通過自己的語音和行為,穩(wěn)定患者及家長的情緒,取得患者及家屬的信任。培養(yǎng)敏銳的觀察和應(yīng)變能力,利于傳染科工作,鼓勵大家經(jīng)常閱讀護理雜志,了解新進展,按職稱要求每年,參加論文交流或書寫護理心得,通過不斷總結(jié)經(jīng)驗來豐富自己的知識。制定培訓(xùn)考核制度,進行規(guī)范化培訓(xùn)。結(jié)合本科室特點,制訂不同年齡護士具體的考核標準,每月分別從操作、理論、制度三方面進行考核,使她們切實掌握理論知識和操作技能,做到理論和實際相結(jié)合,使新同志盡快勝任科室工作。
5. 強化人文關(guān)懷的理念
傳染科護士長要建立病區(qū)活動室,在病情允許時,組織住院患者的一些活動,如各種活動和比賽,以豐富住院患者的生活。同時也密切了護患關(guān)系,使患者在溫馨、和諧的環(huán)境中,以最好的心理狀態(tài)接受治療,促進其康復(fù)。培養(yǎng)護士溝通能力,建立良好的護患關(guān)系,護士長應(yīng)注重護士溝通能力的培養(yǎng),在護理操作中,人文關(guān)懷貫穿始終。關(guān)心幫助受傷者.提供心理支持:對發(fā)生意外暴露的醫(yī)務(wù)人員科室要給予關(guān)心、幫助,積極采取措施進行適當?shù)奶幚砗皖A(yù)防用藥。進行詳細登記,并及時上報醫(yī)院保健科,進行醫(yī)學(xué)追蹤觀察,解除了該醫(yī)護人員的悲傷、恐懼心理。
6.積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件
傳染科護士長要積極參與應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,公共衛(wèi)生事件可導(dǎo)致不同程度的社會危機,尤其是傳染病,其可見性不強、程度較復(fù)雜、影響規(guī)模大。其特點有:①對疾病的不明確性及預(yù)后等不確定,易導(dǎo)致公眾心理恐慌;②病員數(shù)量的不確定性,給準備工作帶來一定的難度;③疾病的傳染較強,如何加強防護就顯得尤為重要和緊迫;④醫(yī)療救護的強制性,必須按照法律、法規(guī)實施或接受醫(yī)療救治,否則承擔相應(yīng)的法律責任;⑤疾病一旦暴發(fā)、流行,人力或物力均顯得相對不足(傳染科專業(yè)人員數(shù)量更少)。所以要制訂應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)對措施,一旦發(fā)生疫情,立即按預(yù)案啟動護理救護。
總之,由于現(xiàn)代管理技術(shù)和護理專業(yè)技術(shù)的日新月異,要求傳染科護士長必須不斷地更新和拓寬護理管理知識,有效地行使管理職能和領(lǐng)導(dǎo)技巧,做好基層護理的帶頭人。要達到為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),促進病人早日康復(fù)的目的,必須增加護理團隊的凝聚力和創(chuàng)造力,激發(fā)護士的積極性和主動性,促進護理質(zhì)量的提高和護理事業(yè)的發(fā)展。
參考文獻
[1] 楊玲燕.段梅欣. 傳染科護士實施人文關(guān)懷的探討[J]. 現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生,2007,23(7):570-570.
[2] 劉寶成,李娜. 傳染科護士面對的危險因素及防范措施[J]. 航空航天醫(yī)藥,2009,20(12):123-124.
[3] 張曉葦,游建萍. 傳染科應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的護理管理[J]. 第三軍
【關(guān)鍵詞】護士；傳染科；心理狀態(tài)；對策
1 緒論
1.1 背景及意義
傳染科是傳染病病人隔離治療的場所，病人和病原體攜帶者體內(nèi)的致病菌以多種途徑排出體外，作為與病人密切接觸的傳染科護士潛在的危險性很大。而在最近幾年又出現(xiàn)很多我們并不太了解的傳染病，像SARS，禽流感等。面對這些現(xiàn)象，傳染科做為一個特殊科室，又是一個首當其沖的科室，護士能夠在出色完成工作任務(wù)的同時保持身心健康尤為重要。本文對在傳染科工作的60名護士進行焦慮狀況調(diào)查，了解他們面對傳染科病人時的心理反應(yīng)，及時給予相應(yīng)的對策，讓護士培養(yǎng)良好的心態(tài)，使其認識護理工作真正的社會價值。
1.2 研究目的及目標
目的：了解傳染科護士焦慮程度并根據(jù)具體情況提出相應(yīng)對策。方法：利用問卷調(diào)查方式，于2010年3月對莒南縣人民醫(yī)院的60名護士進行焦慮狀態(tài)調(diào)查。調(diào)查對象均采用Zung編制的焦慮自評量表（SAS）。共發(fā)放問卷60份，收回有效問卷60份。采用SPSS12.0統(tǒng)計分析軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學(xué)分析。結(jié)果：傳染科護士53.33%存在焦慮，標準分均值高于國內(nèi)常模，護師的焦慮程度高于主管護師的焦慮程度。結(jié)論：加強對護士心理健康的重視。針對護士在傳染科工作期間的心理問題，采用有效的應(yīng)對措施，及時解決或緩解其焦慮程度。使其順利完成工作任務(wù)。
1.3 關(guān)鍵詞及定義
1.3.1 關(guān)鍵詞：護士 傳染科 心理狀態(tài) 對策
1.3.2 定義
護士：是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護士執(zhí)業(yè)證書，依照本條例規(guī)定從事護理活動，履行保護生命、減輕痛苦、增進健康職責的衛(wèi)生技術(shù)人員。
傳染科：是指傳染性疾病治療臨床科室。
心理狀態(tài)：是指人在某一時刻的心理活動水平。
對策：是指對付的辦法或策略。
1.4 文獻回顧
本次寫作主要參考了鄭艷華，歐麗華的《傳染科護士的自我防護及其意義》和張松的《焦慮的本質(zhì)與矯正》，王靜老師的《傳染科護士心理健康狀況調(diào)查》以及王曉靜等老師的《傳染科護士的心理素質(zhì)與培養(yǎng)》等大量文獻。
2 研究設(shè)計
2.1 研究對象
本次論文的研究對象為莒南縣人民醫(yī)院傳染科的60名在職護士，其中護師30名，主管護師30名。
2.2 調(diào)查內(nèi)容
包括一般資料和焦慮自評量表（SAS）。一般資料為被調(diào)查者的年齡和職稱情況。焦慮自評量表共20題，將20題的各個得分相加，即得粗分，其中5、9、13、17、19為反向計分。經(jīng)過Y=INT（1.25X）換算，得標準分（Y）分數(shù)高低決定焦慮程度，分數(shù)越高焦慮程度越高。每份量表的標準分大于等于SAS的正常分界值50為陽性癥狀。
2.3 研究方法
以發(fā)放問卷的形式，由發(fā)卷人先對被調(diào)查者作必要的解釋，然后由護士獨立完成，問卷為不記名自填，當場收回并檢查，發(fā)現(xiàn)漏項給予補充。共發(fā)放問卷60份，收回有效問卷60份。回由率為100%。
使用SPSS12.0統(tǒng)計分析軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學(xué)分析。計算各項財查的平均得分與標準差。采用百分比描述不同文化程度護士焦慮的關(guān)系。
2.4 研究步驟
1）在研究的的60名護士當中發(fā)放問卷，然后由護士每個人單獨完成，并且當場收回并檢查是否存在漏交。
2）使用SPSS12.0統(tǒng)計分析軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學(xué)分析。計算各項財查的平均得分與標準差。采用百分比描述不同文化程度護士焦慮的關(guān)系。
3）在某傳染病醫(yī)院的護士中隨機抽取6名護士進行預(yù)調(diào)查。一周經(jīng)后對這6名護士進行重測。經(jīng)統(tǒng)計問卷內(nèi)在一致性cronbach’s a值為0.912，重測信度為0.802。
3 研究結(jié)果
3.1 護士的焦慮狀況
3.3 文化程度的影響
4 討論
因傳染科護士在治療和護理過程中需直接接觸傳染病病人及其血液、體液、分泌物，各種醫(yī)療銳器極易造成職業(yè)意外傷害和職業(yè)暴露。其工作的特殊性，加大了護士的心理負擔。與其它科室的護士相比較，傳染科的護士更需要合理的心理調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)。經(jīng)過上述調(diào)查，提出以下幾點應(yīng)對措施：
4.1 學(xué)會調(diào)節(jié)，保持良好心態(tài)
焦慮是為人類自身產(chǎn)生的一種保護性反應(yīng)，每個人都經(jīng)歷過的一種心態(tài)，是破壞我們身心健康的因素[2]。本調(diào)查結(jié)果顯示，在傳染科工作的護士中，有輕度焦慮的有19例，中度焦慮的有10例，重度焦慮的有3例。32名護士SAS評分大于等于50，焦慮發(fā)生率53.33%。這是一個不容忽視的問題，針對這些，一方面，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)幫助護士消除負性情緒，提高護士情緒自控力，使護士了解負性情緒對工作及自身安全的影響。心理學(xué)家認為交流是緩解心理困擾的有效措施之一[3]。另一方面，護士遇到困難時要學(xué)會傾訴，多和同事和領(lǐng)導(dǎo)溝通，釋放自己的不良情緒。要學(xué)會自我心理保健訓(xùn)練和松弛訓(xùn)練。如聽音樂，深呼吸等，緩解心理壓力，糾正不良情緒，保持心理內(nèi)環(huán)境的穩(wěn)定。
4.2 降低危險因素并采取防范措施
4.2.1 常見的危險因素有：
1）物理性的危險因素
針刺傷或銳器傷最常見，其中由皮膚刺傷造成感染占84.2%[2]。美國CDC報道，有1758名醫(yī)務(wù)人員做過HIV抗體檢查，有26名HIV抗體陽性（1.5%），其中3名曾不慎被HIV污染針頭刺傷過皮膚。英國有1名護士不慎將帶HIV患者血針頭刺傷過自己的手指后HIV抗體陽性[3]。
2）生物性的危險因素
護士在操作中不可避免地要接觸患者血液、體液或其他分泌物，而這些是最常見，又最具有潛在性的危險因素。
3）生理、心理、社會因素
護士工作較瑣碎，頻繁倒班，易造成身心疲憊；另外，人們對傳染病存在不同程度的恐懼心理和歧視態(tài)度，勢必影響護理人員的情緒。
4.2.2 防范措施
1）建立健全護理安全質(zhì)量管理
規(guī)范傳染科護理操作各個環(huán)節(jié)，重視專科理論學(xué)習和技術(shù)操作培訓(xùn)。合理安排每位護士班次。利用空閑時間加強傳染科各種疾病理論學(xué)習，使護士對疾病相關(guān)知識了如指掌，提高護士應(yīng)急能力，使工作有條不紊，以最優(yōu)化的方式參與工作，并實現(xiàn)工作目標，從而減少職業(yè)暴露的機會。
2）強化安全質(zhì)量教育，提高護理安全意識
護士長利用安全質(zhì)量分析會，進行職業(yè)安全教育，學(xué)習并考核每位護士“職業(yè)暴露”工作流程，指導(dǎo)每位護士發(fā)生職業(yè)暴露后正確及時處理。對個別護士經(jīng)常發(fā)生針刺傷的，要找出原因，給予人文關(guān)懷的同時糾正其不良習慣性操作行為。建立各種廢用醫(yī)療物品分類標識放置，專人清點回收，設(shè)立銳器收集箱。
3）加強護士消毒隔離觀念
認真進行環(huán)境因素和作業(yè)風險評價，每日對各病房進行60min紫外線空氣消毒。嚴格執(zhí)行操作前洗手，操作中每人一巾一消毒。進病房操作時必須衣帽整潔、戴口罩，必要時穿隔離衣及戴手套，加強自身防護意識。
4）醫(yī)院、科室加強發(fā)生職業(yè)暴露后支持系統(tǒng)
增強護士之間支持系統(tǒng)，對受傷護士給予人文關(guān)懷，以減輕護士發(fā)生職業(yè)暴露后的不良情緒反應(yīng)。同時大力開展職業(yè)安全教育，提高護士對針刺傷的認識，呼吁全社會都關(guān)心和支持醫(yī)務(wù)人員，對其創(chuàng)造一個安全、健康的工作環(huán)境。
5）提高護士的心理素質(zhì)及心理承受能力
在護理工作中要保持穩(wěn)定的情緒和良好的心理狀態(tài)，及時排除外界的干擾，規(guī)范自己的護理行為。對各種復(fù)雜情況做出正確的判斷，做到沉著冷靜。同時還應(yīng)不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強自身的涵養(yǎng)，以朝氣蓬勃的面貌迎接每一天的臨床護理工作，從而把職業(yè)暴露危險因素降低到最小。
4.2.3 結(jié)論
表3顯示，護師中有焦慮癥狀的有20例，主管護師有焦慮癥狀的有12例。產(chǎn)生這種結(jié)果的主要原因是由于護師年齡偏小，工齡較短，工作中往往缺乏工作熱情和主動性，缺乏與病人溝通的經(jīng)驗。知識面相對狹窄，理論聯(lián)系實際的能力及自我管理的能力較弱，因而焦慮癥狀較主管護師嚴重。針對以上原因，我們應(yīng)從護理理念、護理模式和基礎(chǔ)護理知識引導(dǎo)的啟發(fā)護士，鼓勵她們多巡視病房了解病情、病史、臨床表現(xiàn)。掌握常見傳染病的傳播途徑。如肺結(jié)核，主要為呼吸道傳播，進入病房要戴口罩，病人的痰液要用5%-12%的來蘇浸泡2小時以上棄去[4]。乙型肝炎主要為血液傳播，做好血液體液隔離一般不會被傳染，對病人操作前后要嚴格洗手。若發(fā)生針刺傷也不要盡慌，用無菌生理鹽水或消毒液清洗傷口，再用碘酒消毒包扎，避免再次污染。有研究表明，在醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露的短時間只采用適當?shù)难a救措施可減少感染的幾率[5]。同時護士管理者要放手不放眼，并給予肯定。
4.3 加強職業(yè)道德素質(zhì)
由于近年來新型的傳染病的出現(xiàn)，如：艾滋病、非典型肺炎、禽流感。傳染科工作密切接觸各類傳染病病人，深感到與傳染病很近，惟恐各種原因而感染上傳染病，這是引起護士焦慮的又一原因。調(diào)查中顯示傳染科的護士焦慮標準分為49.15±10.75，高于正常人群常模。就此狀況對護理部有了更高的要求，首先，采用不同的方法開展思想教育，不僅要強調(diào)我們的一切工作都圍繞病人，以“病人為中心”，把解除病人的痛苦為己任，想病人所想，急病人所急，痛病人所痛，真正把病人做為自己的親人一樣對待。其次，護士長要嚴格要求自己，以身做責，對病人認真負責、體貼、關(guān)心，對護理技術(shù)精益求精。對工作一絲不茍，給護士樹立良好的榜樣形象，不斷潛移默化，使護士正確認識護理要作的社會價值熱愛護理工作樹立愛崗敬業(yè)的思想，培養(yǎng)整體護理的初步理念。
4.4 提高對職業(yè)危害的認識
臨床上各種技術(shù)操作種類繁多，加上病人的自我保護意識增強，不愿接受護士的操作，再加上工作環(huán)境的特殊，更讓護士失去信心，不愿去操作，情緒低落，焦慮程度增加。就此情況提出以下幾點對策：首先，護士長要熱情耐心做好示范，做到動作規(guī)范，技術(shù)嫻熟，要用自己的言行影響護士。同時給護士動手的機會，可選擇一些修養(yǎng)好的、體質(zhì)較佳，容易穿刺的病人進行操作，幫助護士提高在病人心中的威信。其次，對一些規(guī)程較多的技術(shù)操作，應(yīng)讓護士先看后做，要邊講解邊示范，給護士一個操作的整體概念。再次，護士要在實踐中找出自己的不足，不斷總結(jié)分析，進行自我評價，使自己的理論水平和實際操作能力不斷提高。進而產(chǎn)生質(zhì)的飛躍，對自己充滿信心。
5 推論及建議
5.1 推論
本調(diào)查結(jié)果顯示：1）傳染科護士焦慮護士比例為53.33%；2）傳染科護士焦慮程度高于常模人群；3）傳染科護士的焦慮程度和職稱程負相關(guān)。
5.2 建議
傳染科作為防治傳染病的核心部門，其工作質(zhì)量的優(yōu)劣，將對整個社會產(chǎn)生嚴重影響。對傳染科護士的心理問題應(yīng)有充分的認識，高度重視傳染科護士的精神衛(wèi)生工作，做未雨綢繆，防患于未然。針對護士在傳染科工作期間心理問題，及時采取有效的應(yīng)對措施，減輕或緩解護士的焦慮程度，使護士順利完成工作任務(wù) ，并為護理事業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
【參考文獻】
[1]鄭艷華，歐麗華.傳染科護士的自我防護及其意義[J].宜春醫(yī)學(xué)學(xué)報，1999，11（04）：33.
[2]張松.焦慮的本質(zhì)與矯正[J].許昌師專學(xué)報，1998，17（01）：122-123.
[3]肖水源等.社會支持對身心健康的影響[J].中國心理衛(wèi)生雜志，1987，1：186-187.
[4]麻艷連.傳染科實習護士帶教體會[J].廣西醫(yī)學(xué)，2003，25（10）：2075.
[5]Worth in tonk.Health and safety：you have been stuck.American journal of Nursing，2001，101（03）：104.
[6]周榮慧.臨床護理質(zhì)量評價方法的探討[J].中華護理雜志，1998，33（09）：299.
[7]滕芳菊，王穎，王瑜.健康教育對慢性乙肝患者家屬焦慮和應(yīng)對方式的影響[J].華西醫(yī)學(xué)，2005，20（01）：73.
[8]王靜.傳染科護士心理健康狀況調(diào)查[J].護理研究，2005，150：1445.
[9]劉芳，吳愛琴.淺談傳染科帶教實習的幾點體會[J].實用全科醫(yī)學(xué)，2003，1（03）：228-229.
大家好!
我叫xx，現(xiàn)任傳染科科護士長，副主任護師，1992年畢業(yè)于固原衛(wèi)校，通過自學(xué)考試先后取得大專和本科學(xué)歷，XX年和XX年分別被原州區(qū)人民醫(yī)院評為先進工作者，撰寫的論文《通過量化考核提高護理質(zhì)量》、《護士應(yīng)如何應(yīng)對護患糾紛》等4篇論文曾在《醫(yī)學(xué)信息》、《中華臨床護理學(xué)雜志》、《健康必讀》等雜志公開發(fā)表。參加工作至今一直工作在護理一線，20年的一線工作和8年來的護士長管理工作，使我對護理事業(yè)產(chǎn)生了深厚的感情，積累了一些護理工作的經(jīng)驗和體會：
首先，感染科是原州區(qū)二甲綜合醫(yī)院的一個獨立科室，擔負著原州區(qū)幾十萬父老鄉(xiāng)親傳染病的治療護理工作，承擔著特殊傳染病的消毒、隔離和防護工作。每年四季都有各種傳染病流行，如一0年的甲型流感，一二年的皮膚炭疽病，特殊疾病的診療和護理都要穿上隔離衣、防護服、戴雙層口罩，不通風、不透氣，護士們?nèi)棠椭邷?，?nèi)衣經(jīng)常被汗水濕透，但我們的護士姐妹從不叫苦叫累，每天都嚴格按照傳染病操作流程去做，遵守特殊消毒隔離，克服心理恐懼，內(nèi)心懷著一種堅強無私的信念，只有保護好自身，才能救治更多的患者。本人任傳染科護士長期間，醫(yī)護人員傳染病為0感染、0報告。
二是把護理安全放在工作的首位，防范和減少護理差錯。首先隨時了解患者的病情，制定相應(yīng)的護理措施。其次指導(dǎo)和要求護士認真細致觀察患者的病情變化，及時采取相應(yīng)的干預(yù)措施;三是加強與同患者的溝通，取得患者的信任，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，采取針對性的護理措施，有效預(yù)防意外事故發(fā)生。
三、營造和諧融洽的護患關(guān)系、醫(yī)護關(guān)系。主動誠懇地做深入細致的思想工作,作好溝通協(xié)調(diào),解決病人的具體問題，理解護士工作的艱辛,既嚴格要求，又要注重感情交流,讓護士在科室工作時感到輕松、愉快、自然,培養(yǎng)大家的集體榮譽感,形成團隊凝聚力,為病人和護士創(chuàng)造和諧愉快的工作生活環(huán)境。
四、做好患者的健康宣教工作，打造群眾滿意醫(yī)院。由于有些傳染病是終身攜帶者，血液始終具有傳染性，我們將根據(jù)不同病人的心理、社會文化背景，開展形式多樣化的教育活動，講解傳染病的潛伏期、傳染途徑、預(yù)防、護理、治療、用藥、飲食、活動與休息、出院指導(dǎo)等等，努力給病人以心理和社會支持，解答困擾他們的心理問題，使病人明白患病的心理原因，增強戰(zhàn)勝疾病、重返社會的信心，使患者通過住院不僅治好疾病，還學(xué)到了許多健康知識，體現(xiàn)人性化的管理理念，極大提升患者對護士和醫(yī)院的滿意度。
五、不斷優(yōu)化護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和護理理念，共創(chuàng)一流的護理隊伍。護理人員的素質(zhì)是決定護理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。根據(jù)我科室特點，制定一套有效的方案和計劃，分層次學(xué)習和培訓(xùn)護理人員，使她們能夠沉著應(yīng)對各種危險、疑難病人。另外，樹立新型的現(xiàn)代護理理念，打造現(xiàn)代護士新形象，更好地服務(wù)患者。
六、以身作則，率先垂范，增強凝聚力。護士長的自身形象影響著護理的工作效率，我將時刻牢記自己肩負的重任，努力在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)技術(shù)能力、人際關(guān)系等方面，成為護士們的楷模。
護士崗位競聘講話稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！我叫xx，本科在讀，主管護師，現(xiàn)為心血管內(nèi)科?？谱o士。
首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次公平競聘的機會！也衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)對我多年來的教育、培養(yǎng)、關(guān)心和厚愛，感謝各位同事對我工作一如既往的支持、配合、理解和幫助！ 說實話，今天的這個演講臺，于我來說并不陌生。六年前，一個懵懂的女孩僅憑著一腔熱血，一股“初生牛犢不怕虎”的闖勁在這里有過激揚文字、一展抱負的經(jīng)歷。六年后的今天，成熟、穩(wěn)重、專業(yè)、已為人母的我又一次站在了這里，迎接挑戰(zhàn)，接受大家對我的考驗。
也許，我能競聘成功，也許，會競聘失利，這些都不重要，因為，衡量一名護士工作能力的標準并不僅僅是“護士長”這個稱號——就象弗洛倫斯·南丁格爾！但我深信：我能當一名護士長，也能當好一名護士長！——今天的我不再是六年前那個不諳世事、懵懂無知的小女孩，而是一位閱歷豐富、老練沉穩(wěn)、業(yè)務(wù)精通、技藝嫻熟的職業(yè)護士了！ 自年參加工作至今，已在一線護理崗位上工作了xxxx年，精通內(nèi)外科常見疾病及多發(fā)病的護理。理論水平扎實，有豐富的臨床護理經(jīng)驗，曾多次被評為“優(yōu)秀帶教老師”。
xxxx年被選派到 醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進修“icu”、“ccu”護理及“心電圖”等專業(yè)知識。多年來的工作，深得領(lǐng)導(dǎo)的信任和肯定，也得到了同事們的一致好評。通過長期的護理工作實踐和鍛煉，綜合能力得到了不斷的提升，撰寫了多篇論文，發(fā)表在省級刊物上。 我自信能當好一名護士長，因為： 我有健康的身體和充沛的精力，我年輕好學(xué)，性格開朗，上進心強。 我有良好的職業(yè)道德。能為患者提供全心全意的服務(wù)，有為護理事業(yè)獻身的崇高理想。 我有強烈的責任感。熱愛護理工作，視工作如生命，數(shù)年如一日，老老實實做人，勤勤懇懇做事。
我有良好的心理素質(zhì)。能做到處事不驚，臨危不亂，具有協(xié)調(diào)和平衡護、患關(guān)系的能力。我有豐富的臨床護理工作經(jīng)驗。 年來，熟練地掌握了各種護理技術(shù)和急救措施，業(yè)務(wù)上能獨擋一面。
我有高度的組織觀念和團隊意識。能服從領(lǐng)導(dǎo)，服從組織，忠實執(zhí)行上級指示，有一定的組織指揮能力。年來，我耳聞目睹了許多管理 藝術(shù)家的風范，從他們身上，學(xué)到了很多。 今天，雖然我是以一種很平常的心態(tài)來參加這次競聘活動的，但如果能競聘成功，我相信，在護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，在主任和李護士長的支持和指導(dǎo)下，我定能擔當此任，做好下面的工作：
1、在護理部主任及科主任領(lǐng)導(dǎo)下，按照護理質(zhì)量標準，制定護理計劃，組織并實施具體工作，認真履行護士長職責和義務(wù)，堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，”為患者提供“優(yōu)質(zhì)、便捷、高效、文明”的服務(wù)，把好入院宣教與出院指導(dǎo)關(guān)，加大健康教育力度，做好出院病人回訪工作。
2、不斷加強醫(yī)護、護患溝通，定期征求各方面意見，及時采取整改措施，揚長避短，深病人為中心”的服務(wù)理念，更好地為病人提供親情般的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、不斷提升科室人員的主人翁意識，對人一視同仁，激勵大家以良好的姿態(tài)參與管理，最大限度地調(diào)動每個人的主觀能動性，發(fā)揮個人潛能，合理配臵人力資源。
4、重點抓好護理安全，開展法律法規(guī)及護理人員職業(yè)道德教育，嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程，杜絕安全隱患，杜絕各種護理糾紛和護理事故的發(fā)生，把好安全質(zhì)量關(guān)。
5、制定切實可行的崗位責任制，做到有章必循、有章必依，違章必罰，責罰分明。
6、培養(yǎng)經(jīng)營意識，善于進行成本效益核算，節(jié)約不必要的開支，降低醫(yī)療成本。
7、發(fā)揮護士長帶頭作用，發(fā)揚團隊精神，打造出自己的護理名牌。
8、督促、鼓勵護士通過多渠道學(xué)習業(yè)務(wù)知識，加強基礎(chǔ)護理訓(xùn)練，提高護理業(yè)務(wù)水平和護理隊伍的整體素質(zhì)，更好地為患者服務(wù)。我深知，維護醫(yī)院的整體利益和社會形象、為患者提供公平、優(yōu)質(zhì)的人性化服務(wù)是我們追求的最終目標。
然而，隨著護理學(xué)科的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的經(jīng)營、管理模式已不再適應(yīng)時代的要求，我們必須不斷“洗腦”、“充電”，更新觀念，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”。在醫(yī)療市場競爭日趨激烈的今天，“病人兇過郎中”的萍鄉(xiāng)經(jīng)典名句得到了最好的印證！要生存，要發(fā)展，就必須形成自己的優(yōu)勢，形成自己的護理品牌，樹立良好的社會知名度和公眾信譽度，以獲取更大、更長期的市場回報，而這一切，只有依賴于相配匹的高素質(zhì)醫(yī)護人員來支撐，否則，皆為空談！
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，如果今天能得到大家的支持和認可，那將是本人莫大的榮幸，定當竭盡全力，不負眾望！
“會當擊水三千里，自信人生二百年”，不管今天的競聘結(jié)果如何，我仍將堅守自己的理想信念，堅守自己做人做事的行為準則，以高昂的姿態(tài)、飽滿的熱情、貼心的服務(wù)、百倍的努力，為患者托起明天的太陽，為我們共同的事業(yè)撐起一片美好的藍天！ 謝謝！
護士崗位競聘講話稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家下午好！首先感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次展現(xiàn)自我的機會！我叫XX，是ICU的一名護理工作人員，于2015年6月份畢業(yè)于XX，畢業(yè)后在XX工作2年，曾在XX醫(yī)院本科護士科研設(shè)計比賽分別獲得第一名，第二名，第五名，其科研設(shè)計分別為XX；2015-2015年度獲醫(yī)院"愛心天使"稱號；后來因為家庭原因我來到XX工作；機緣巧合，2015年9月我來到我們醫(yī)院，先后在綜合外科、ICU等從事臨床一線護理工作，現(xiàn)已晉升主管護師，目前是科室的組長及帶教組長，曾發(fā)表2篇論文。
今天我之所以有勇氣參加此次護士長競聘上崗，是因為我認為自己有以下幾個優(yōu)勢，能勝任護長這一職務(wù)。
1、我覺得自己仍然是個有理想，有追求的同志，高考時由于家里窮，我沒有選擇臨床專業(yè)，曾經(jīng)有一段很長的時間，我很迷茫，在血站工作的日子，雖然很清閑，但我還是重新選擇了臨床護理，因為我覺得在這里，我才是過得充實，開心的，并且我也看到了護理工作的前景，我想一個人，總不應(yīng)該在這么年輕的時候就停止奮斗吧，沒有目標的日子，人會空虛的，偶爾也會煩躁不安，所以我參加此次護士長競聘上崗，我希望有一個更開闊的空間可以為我的護理事業(yè)而奮斗；
2、我認為具備一定的護理基層管理能力及創(chuàng)新能力；我現(xiàn)在是科室的組長及護理帶教組長，也負責科室兩年的通訊工作，平時要協(xié)助護長進行護理質(zhì)量的監(jiān)控，包括護理文書的規(guī)范書寫、護理服務(wù)的效果、院感的監(jiān)控、物資的申領(lǐng)等，另外帶教這方面也是我的主要工作，包括制定科室護理培訓(xùn)計劃并實施，做好每月護理理論考核以及實習生帶教工作等。本人具有一定的創(chuàng)新能力，曾發(fā)表了兩篇護理論文，在醫(yī)院工作期間也先后三次參加了本科護士科研設(shè)計比賽，并取得了優(yōu)秀的成績；
3、我認為我具備扎實的護理理論知識和護理技術(shù)操作能力；我于2015年畢業(yè)于XX護理學(xué)院，是全日制本科生，經(jīng)過四年的努力學(xué)習，我具備扎實的護理理論知識及臨床相關(guān)知識，在我院ICU工作中，極大的提高了我的重癥醫(yī)學(xué)理論知識及操作水平，另外我也曾經(jīng)去了XXICU及XX微創(chuàng)外科進修各三個月，這些都提高了我的工作能力；
4、我對護士長這一職位有深刻的認識。九年的工作經(jīng)驗，不同的工作單位、不同的科室、不同的護理崗位，我接觸了許多的護士長，到每個崗位上，我都堅持以護士長為師為長，并在工作中留意、學(xué)習，我認識到護士長是科室管理工作的領(lǐng)導(dǎo)之一，護士長管理水平的高低，直接影響到我們的護理質(zhì)量管理和科室后勤保障，也是科室氛圍的關(guān)鍵。護士長既要有過硬的護理技術(shù)水平，讓科室人員信服；也要有能力協(xié)調(diào)好方方面面的關(guān)系；同時還要關(guān)心體貼同事，能與大家進行良好溝通，此外，作為護士長還要具備吃苦耐勞的能力、無私奉獻的精神、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，而這些也正是我所具備的。
然而，在以往，我未曾擔任過護士長，沒有護士長的管理經(jīng)驗，但是作為一線護士，我了解護理基層人員的工作狀態(tài)、工作強度及所需的人文關(guān)懷。我已經(jīng)做好準備，接受挑戰(zhàn)，迎接考驗。如果通過這次競聘上崗，各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予我這個機會，讓我有幸擔任護士長一職，我將在醫(yī)院及護理部的領(lǐng)導(dǎo)下，和科主任緊密合作，腳踏實地做好自己的本分工作，謝謝大家！
護士崗位競聘講話稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：
下午好！首先感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這樣一個展現(xiàn)自我的機會。我叫米娜瓦爾，46歲，護師職稱，自考護理大專學(xué)歷，90年參加工作以來，先后在急診室、大內(nèi)科，普外科工作。今天我競聘的崗位是傳染科正責任護士。
我熱愛護理事業(yè)，參加工作以來，一直以嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習中，踏實肯干，責任心強，樹立了正確的人生觀價值觀。在傳染科工作二十年中，一直是科室骨干、帶教老師，積累了豐富的工作經(jīng)驗，煉就了扎實的急救專業(yè)知識技能，多次參加危重病人搶救，應(yīng)付自如。具備嫻熟的靜脈穿刺技術(shù)，特別是小兒頭皮靜脈穿刺，成功率高，常被家長點名穿刺。做為帶教老師，我不僅重視實習生操作技能的培養(yǎng)，更重視他們的觀察、評估、分析、解決問題及與病人溝通能力的.培養(yǎng)，帶教期間無一學(xué)生發(fā)生護理差錯事故。在工作中與同事相處和睦，溝通協(xié)調(diào)能力較強，能主動化解護患矛盾。我還經(jīng)常代表科室迎接上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查，多次受到檢查人員及院領(lǐng)導(dǎo)的表揚。xx年被評為十佳護士，連續(xù)六年被評為先進工作者。
在平時的工作中，我不但做好做實各種疾病的護理和健康教育，還根據(jù)病人的個差異有針對性的觀察、開導(dǎo)護理，進行心與心的溝通！從病人入院到出院跟蹤服務(wù)。只要能為他減輕痛苦，提高他們的舒適度，我就感到充實、滿足和開心，常常被病人點名表揚，得到了領(lǐng)導(dǎo)同事們的認可。
我精力充沛，充滿熱情，踏實肯干，理論和業(yè)務(wù)水平扎實，有著豐富的臨床經(jīng)驗，相信完全能夠勝任所競聘（傳染科正責任護士）的崗位，如果競聘成功我將：以飽滿的熱情、謙虛、謹慎的態(tài)度干好本職工作。
真誠對待病人，急病人所急，想病人所想，做病人所盼。
加強理論學(xué)習，注意理論聯(lián)系實際，不斷總結(jié)經(jīng)驗，努力提升自身素質(zhì)。
當好護長的助手，團結(jié)同事，和姐妹們一起將優(yōu)質(zhì)護理落實到位，為提高我院的護理水平做出貢獻。
1、護士長要搞好與科主任的關(guān)系，同之并肩管理。
病房管理中，科主任與護士長均起著重要作用?？浦魅螛I(yè)務(wù)方面起指導(dǎo)作用，而護士長擔負病人的人、財、物管理，同時也有著承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)醫(yī)護之間、護患之間、科室與科室之間關(guān)系等作用。如護士長和科室主任的關(guān)系不協(xié)調(diào)，必然會導(dǎo)致科室管理不善，不僅影響醫(yī)學(xué)專業(yè)的發(fā)展，也難保證科室各項工作的順利進行，以至于影響科室的建設(shè)。護士長盡可能減少科主任的負擔，與其搞好相互間的協(xié)作關(guān)系，并肩協(xié)手管理好科室，工作中以病人為主體，以醫(yī)院工作為中心，統(tǒng)一安排醫(yī)療、教學(xué)、科研工作，積極參與醫(yī)療衛(wèi)生改革，共同面向市場，思考科學(xué)經(jīng)營管理問題，避免經(jīng)營性的虧損，用最低的消耗獲取最大的效益。由于與科主任的和藹相處，全科同志個個精神振奮，志氣高漲，大家相互關(guān)心，相互愛護，科內(nèi)成為具有較強凝聚力的大家庭，各項工作有條不紊，忙而不亂，成為積極向上、團結(jié)戰(zhàn)斗、效益最好的集體。
2、護士長要成為科室護理學(xué)科的帶頭人
護理學(xué)是一門獨立的科學(xué)，在護理技術(shù)日新月異發(fā)展的今天，作為一名管理者，要有勇氣迎接挑戰(zhàn)，在工作中重視自身素質(zhì)的提高，刻苦學(xué)習，爭取獲得一定學(xué)歷（我于1998年12月湖北醫(yī)科大學(xué)自修?？飘厴I(yè)）；不斷積累經(jīng)驗，認真發(fā)展?？谱o理（2003年我科開始開展心血管介于手術(shù)至今）；寫文章（本人以第一作者在國家級以上期刊發(fā)表專業(yè)論文12篇；參加編寫《醫(yī)學(xué)理淪與實踐》專著一本，任副主編）；共參加國家級各類學(xué)習班9次；連續(xù)12年被醫(yī)院評為“科技百強人才”；搞好本科室的護理革新以及科研工作，做到?？凭⑽C清、外語會、科研有、技術(shù)行。改變以往護士長是“管家婆”的形象，使高素質(zhì)的護士長在科室深深扎根，真正成為一名科室護理學(xué)科的帶頭人。
3、護士長要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)技巧
作為一名護士長，要想最大限度地發(fā)揮護理人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，發(fā)揮護理群體的智慧和潛能，以提高服務(wù)質(zhì)量，為病人提供最佳服務(wù)，就必須具備一定的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
3.1與下屬相處的技巧
在與下屬相處中，要有人情味、講信用、以平常心與之交流、一視同仁、真誠相待、相信下屬、了解每個護士的工作、學(xué)習、生活情況、有困難和需求給予合理的解決和幫助、協(xié)調(diào)好護士與護士之間、護士與醫(yī)生之間的矛盾。對在工作中成績突出或稍有進步的及時給予鼓勵；對缺點、錯誤，大膽批評指正；真誠幫助，共同進步，創(chuàng)造一個生動活潑，嚴肅認真的工作局面。
3.2管理人才的技巧
護士長要用科學(xué)的方法管理好人才，引導(dǎo)她們熱愛自己的專業(yè)，使之人盡其才，才盡其用。掌握每位護士的個性特點，讓每位護士均參與科室管理如：病歷質(zhì)量、健康教育、工休會等，量才錄用，知能善任，充分發(fā)揮其積極性、創(chuàng)造性；注重全科護士素質(zhì)的提高，滿足求知要求，經(jīng)常組織科內(nèi)護士學(xué)習護理雜志上的有關(guān)文章、?？评碚摷夹g(shù)操作及新業(yè)務(wù)、新知識，在醫(yī)院組織的“5.12”活動中，我科一次榮獲三個一等獎；注意培養(yǎng)護理骨干（我培養(yǎng)的10名護士分別被提升為10個臨床科室的護士長，她們?nèi)温毢?，在各自的崗位上出色的完成了工作，為醫(yī)院護理管理增添了力量）。
3.3精心組織、合理安排
心內(nèi)科是醫(yī)院的窗口科室，其服務(wù)對象大多數(shù)是于部及老年人，若在工作中稍有疏忽就會引起病人的不滿，要搞好有效管理，就必須做到精心組織、合理安排。在工作中分清主次，對行政事務(wù)作出符合實際的決斷；明確職責，對不合理的職責分工隨時進行調(diào)整（針對病房范圍大，中午入員少的現(xiàn)象，改定時排班為彈性排班，減少中午喊拔液體現(xiàn)象；針對查血糖晚，病人不滿意現(xiàn)象，由以前的8點上班改為現(xiàn)在的7：30上班；為避免缺藥、少藥、病入帳目不清，口服藥不能及時到位等現(xiàn)象，做到合理收費，特選派服務(wù)態(tài)度好，工作責任心強的護士一人專上此班）；對各項工作都有明確的管理目標和考核標準，定期檢查，及時反饋，使護理工作保質(zhì)保量不斷提高。
3.4實施量化考核
量化考核是護士長有效管理的重要手段。據(jù)科內(nèi)特點，在明確基本職責的前提下，選擇以病人為中心的、護士樂于接受的特殊項目如口腔護理、輸氧、導(dǎo)尿、膀胱沖洗、代夜班接待新病人、護理病歷書寫、病人滿意度調(diào)查等特殊項目（避免過多繁雜的量化項目）進行量化，加上質(zhì)量考核相結(jié)合的“以數(shù)量為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為依據(jù)”的全科護士一個標準的量化考核方法，每月從護士獎金中提取―定的比例進行獎金的二次分配，充分調(diào)動了護士工作的積極性、主動性。主動為昏迷病人作口腔護理，為臥床病人更換床單，為留置導(dǎo)尿病人作膀胱沖洗，為輸液病人倒暖手瓶，為孤寡老人送飯，為無陪伴病人協(xié)助大小便，為病人宣教、發(fā)宣傳資料等。主動服務(wù)例子舉不勝舉，在科內(nèi)掀起了―種主動服務(wù)熱潮。得到實惠的病人對此非常滿意，患者王承連因腦梗塞住院一個多月，出院時她和她的女兒熱淚盈眶，依依不舍。
4、護士長要提高質(zhì)量意識，增強競爭實力
