時(shí)間：2022-12-04 21:04:28
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關(guān)鍵詞：服裝設(shè)計(jì)；情感化；設(shè)計(jì)學(xué)；心理學(xué)
當(dāng)今是一個(gè)電子科技發(fā)展和物質(zhì)生活富足的時(shí)代，在強(qiáng)壓力、快節(jié)奏的工作狀態(tài)和生活物資多樣化的背景之下，人與人之間的情感漸漸疏離“，情感”顯得尤為珍貴。人們開(kāi)始珍惜和感知能打動(dòng)內(nèi)心的情感體驗(yàn)。隨著科技的發(fā)展，產(chǎn)品的除了使用功能之外，有了更多的審美功能、文化功能等等。在服裝中融入情感化設(shè)計(jì)，在滿足服裝“使用需求”的基礎(chǔ)上建設(shè)“精神需求”。所以，情感化服裝設(shè)計(jì)在當(dāng)今時(shí)代背景下顯得尤為重要。
1情感化設(shè)計(jì)概述
1.1情感
什么是情感？心理學(xué)上尚無(wú)完全統(tǒng)一的定義。一般來(lái)說(shuō)，情感符合以下特征（：1）“情感是人對(duì)客觀事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗(yàn)”（《心理學(xué)大辭典》）。（2）以下概念一般認(rèn)為屬于情感：高興、不高興、喜歡、不喜歡、厭惡、憎恨、害怕、憤怒、焦慮、失望、后悔、嫉妒、愛(ài)、滿意、羞恥感、驚奇、震驚。（3）它是與認(rèn)知、理性相對(duì)而言的。例如，一位正在減肥的女性在認(rèn)知上理性上覺(jué)得吃巧克力不好，但是情感上還是很想吃。（4）在進(jìn)化史上，情感先于理性思維。低等動(dòng)物們遇到喜愛(ài)的食物就喜歡接近，遇到危險(xiǎn)的天敵就恐懼逃跑。這些情感性的反應(yīng)在最低等的動(dòng)物身上也是具備的，而它們并無(wú)理性思維。（5）在個(gè)體腦發(fā)育史上，情感相關(guān)腦區(qū)（表示厭惡的杏仁核）的出現(xiàn)早于理性思維腦區(qū)（進(jìn)行理性思維的額葉、頂葉）的出現(xiàn)。
1.2情感化設(shè)計(jì)
什么是情感化設(shè)計(jì)？作為設(shè)計(jì)領(lǐng)域的新術(shù)語(yǔ)，該概念也無(wú)完全統(tǒng)一的定義。一般來(lái)說(shuō)，它是與傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念相對(duì)而言的。傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)理念是功能化設(shè)計(jì)，重視如何讓產(chǎn)品有更好更多的功能又控制其成本，即所謂提高性價(jià)比，這種設(shè)計(jì)迎合的是使用者的認(rèn)知與理性。而情感化設(shè)計(jì)，是在以功能迎合使用者的認(rèn)知與理性之外，以產(chǎn)品的非功能性的屬性迎合消費(fèi)者的情感需求。
2情感化設(shè)計(jì)案例（非服裝設(shè)計(jì)領(lǐng)域）
2.1黑白對(duì)彩色
彩色照片取代了黑白照片，盡管這樣會(huì)大大增加膠卷費(fèi)用和沖印費(fèi)用；彩取代了黑白電影，盡管這樣大大增加了拍攝成本和播放成本，而就看電影的核心價(jià)值（明白故事情節(jié)）而言，黑白完全可以滿足需要；彩色電腦顯示器取代了黑白電腦顯示器，盡管這樣大大增加了購(gòu)買成本，盡管最初電腦使用者用到的功能，如打字、計(jì)算完全無(wú)須借助顏色。彩屏手機(jī)取代了黑白屏手機(jī)，盡管這樣大大抬高了價(jià)格，而手機(jī)主要的功能，如撥打接聽(tīng)電話、發(fā)送接收短信、一些簡(jiǎn)單的游戲其實(shí)完全可以無(wú)須借助于顏色。顯然，人們?cè)敢飧冻鼍薮蟮某杀緛?lái)獲得彩色，這些成本可能是黑白的幾倍甚至上十倍，盡管這些彩色只有很低的甚至沒(méi)有功能性意義。為什么人們?cè)敢飧冻鼍薮蟪杀緛?lái)獲得彩色？因?yàn)椴噬珴M足了人們的情感性需求，令人愉悅。
2.2普通筆記本電腦、手機(jī)對(duì)蘋果筆記本電腦、手機(jī)
iPhone、iPad、iMac的每一個(gè)版本的，總是迎來(lái)?yè)屬?gòu)潮“，香港再發(fā)搶購(gòu)iPad沖突事件，三男子被拘”之類的新聞時(shí)有耳聞。人們搶購(gòu)蘋果系列產(chǎn)品，是因?yàn)樘O果系列產(chǎn)品很便宜嗎？不是的，與同等性能的產(chǎn)品相比，蘋果產(chǎn)品的價(jià)格往往在2倍以上。那人們?yōu)槭裁催€如此熱衷于蘋果？因?yàn)樘O果電腦的造型外觀上的迷人，操作起來(lái)人性化，蘋果電腦滿足了人們的情感需求，令人愉悅。情感化設(shè)計(jì)，正是蘋果成功的奧秘。
3服裝設(shè)計(jì)中的情感化設(shè)計(jì)——“功能+情感”
服裝設(shè)計(jì)是以服裝為媒介，表達(dá)設(shè)計(jì)師思想的載體。馬斯洛需求理論把人的需求劃分為五類，從低到高分別是：生理需求（Physiologicalneeds）、安全需求（Safetyneeds）、社交需求（Loveandbelong）、尊重需求（Esteem）和自我實(shí)現(xiàn)需求（Self-Transcendenceneeds）?？v然每個(gè)人的需求是不一樣的，但是通過(guò)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的心理分析，不難得出對(duì)服裝的定位。例如，對(duì)于重視生理需求的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他們考慮得更多的可能是服裝的保暖、涼爽、舒適等基本功能層面，那么在進(jìn)行這樣的服裝設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)師需要更多考慮服裝功能性的款式設(shè)計(jì)和面料的選擇；對(duì)于精神層面要求高的消費(fèi)者，他們可能更希望服裝能體現(xiàn)人的生活方式，在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)的時(shí)候加入一些具有文化內(nèi)涵的元素可能更能打動(dòng)消費(fèi)者。
3.1Channel品牌服裝情感化
Channel的經(jīng)典外套（如圖1），款式簡(jiǎn)單利落，色彩采用相對(duì)單一的黑與白色，傳遞出一種干練、剛毅的女性形象，這與香奈兒品牌的崇尚自由的思想不謀而合。這套Channel經(jīng)典外套在20世紀(jì)初喚醒了歐洲女性的獨(dú)立的情感，從而引領(lǐng)了新時(shí)代的服裝潮流。在當(dāng)時(shí)的時(shí)代背景下，二戰(zhàn)后的法國(guó)男丁稀少，家里的女性不得不外出工作以維持生計(jì)，這套兼具時(shí)尚與舒適的套裝誕生了，Channel經(jīng)典套裝運(yùn)用短方的廓型和干練的設(shè)計(jì)，使得女性得以在束腰中解放出來(lái)，穿著更舒適優(yōu)雅，工作起來(lái)更自由。此設(shè)計(jì)迅速受到法國(guó)名流的追捧，經(jīng)典套裝也得以產(chǎn)生。
3.2Moschino品牌服裝的情感化
與Channel品牌精神截然不認(rèn)同的品牌Moschino，設(shè)計(jì)風(fēng)格時(shí)尚幽默，充滿反叛和諷刺。2014年米蘭時(shí)裝周上，Moschino推出新一季產(chǎn)品（圖2），公開(kāi)戲謔Channel經(jīng)典外套（圖1），設(shè)計(jì)師JeremyScott將Channel經(jīng)典外套與麥當(dāng)勞相結(jié)合，用麥當(dāng)勞標(biāo)志色紅色和黃取代原本經(jīng)典的黑與白，用粗大的鎖鏈裝飾鑲邊，惡搞經(jīng)典元素的同時(shí)也暗諷了如今的服裝品牌設(shè)計(jì)抄襲現(xiàn)象。除此之外“，反戰(zhàn)”“環(huán)?！彼枷胍彩荕oschino的品牌文化，大量的反戰(zhàn)標(biāo)志、笑臉和紅心元素在服裝中展現(xiàn)。正如當(dāng)今的主流文化，Moschino表達(dá)的思想和作品迎合了廣大受眾的內(nèi)心，滿足了大眾的情感需求，所以品牌得以流行起來(lái)。
3.3服裝情感化表達(dá)方式
服裝設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)語(yǔ)言包括很多：面料、色彩、款式、圖案等。面料上，粗糙質(zhì)地的面料給人原始、大氣的感覺(jué)，柔軟絲滑的面料給人溫柔性感的感覺(jué)；色彩上，白色給人純潔，黑色給人肅穆莊嚴(yán)的感覺(jué)，紅色代表熱情，五顏六色代表著活潑活力；廓型上，X型的服裝給人感覺(jué)女性、優(yōu)雅，H型的服裝感覺(jué)中性，O型體現(xiàn)活潑……有效利用服裝要素進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)，是服裝設(shè)計(jì)師傳遞設(shè)計(jì)理念和情感的直接途徑。
4結(jié)語(yǔ)
服裝設(shè)計(jì)的對(duì)象是人，人是情感的主體，服裝的情感化設(shè)計(jì)也是要圍繞著“人”本身而言，人穿著的服裝也是體現(xiàn)其性格特征、品味和地位的，也就是說(shuō)，服裝是人在扮演社會(huì)角色的方式之一。服裝是人類生活“衣、食、住、行”里非常重要的一部分，加強(qiáng)對(duì)服裝設(shè)計(jì)中的情感化設(shè)計(jì)考量是服裝設(shè)計(jì)的一個(gè)重要趨勢(shì)。從另一個(gè)角度而言，服裝設(shè)計(jì)師在創(chuàng)造設(shè)計(jì)過(guò)程中也會(huì)潛意識(shí)表達(dá)自身的設(shè)計(jì)理念，使設(shè)計(jì)變成一種表達(dá)的語(yǔ)言的方式，用作品闡述設(shè)計(jì)師的人生觀價(jià)值觀。本文淺析了情感化設(shè)計(jì)，特別是服裝設(shè)計(jì)中的情感化設(shè)計(jì)。服裝設(shè)計(jì)師在進(jìn)行服裝設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”的設(shè)計(jì)理念，深入分析“人”的性格、愛(ài)好、生活方式、消費(fèi)習(xí)慣等，了解消費(fèi)者的需求，設(shè)計(jì)出打動(dòng)消費(fèi)者的服裝，進(jìn)而得到消費(fèi)者的認(rèn)可。設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，除了要考慮產(chǎn)品本身的實(shí)用價(jià)值以外，還需要更多地從心理學(xué)角度來(lái)設(shè)計(jì)，使使用者從內(nèi)心情感上與產(chǎn)品產(chǎn)生共鳴，打動(dòng)消費(fèi)者，提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度。設(shè)計(jì)應(yīng)該是有趣的、舒適的和快樂(lè)的；設(shè)計(jì)師應(yīng)該是輕松地，善于觀察總結(jié)和體會(huì)的；設(shè)計(jì)作品應(yīng)該是有情感的。學(xué)習(xí)情感化設(shè)計(jì)，人人都能做設(shè)計(jì)師。
作者:鄒雨珊 張德勝 單位:西南大學(xué)
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（一）功能上的優(yōu)勢(shì)
產(chǎn)品的功能是滿足人需求的重要指標(biāo)，也是產(chǎn)品存在價(jià)值的基礎(chǔ)。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使得智能化產(chǎn)品功能的實(shí)現(xiàn)擁有更多的途徑，在追求產(chǎn)品功能更加全面時(shí)，用戶的情感訴求往往被忽略，高科技產(chǎn)品導(dǎo)致人與人之間、人與產(chǎn)品之間產(chǎn)生了虛擬感、陌生感和距離感，因此科技也需要有慰藉人心的力量?？纱┐魇皆O(shè)備作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的產(chǎn)物，是產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)，為了避免用戶在使用高科技產(chǎn)品時(shí)，在心理上和精神上產(chǎn)生的冰冷、孤獨(dú)、陌生等悲觀情緒，可穿戴產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師們也試圖在溫暖和關(guān)懷的情感訴求方面進(jìn)行改觀，F(xiàn)acebook的一款可穿戴式社交背心——“Like-A-Hug”。連接網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)Facebook登陸賬號(hào)，當(dāng)你的好友對(duì)你發(fā)表的內(nèi)容評(píng)價(jià)“贊”的時(shí)候，背心就會(huì)自動(dòng)充氣，給你一個(gè)擁抱的感覺(jué)，如果好友也穿著Like-A-Hug背心，你抱背心時(shí)對(duì)方就能感受到你的擁抱，使用戶在與產(chǎn)品的交互過(guò)程中產(chǎn)生了溫暖感。該背心把用戶渴望被溫暖的情感訴求，附加在產(chǎn)品功能上。暖設(shè)計(jì)的參與，使產(chǎn)品功能更加豐滿，讓高科技產(chǎn)品更具人情味，使用戶得到了滿意的效果。
（二）造型上的優(yōu)勢(shì)
造型是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中一個(gè)重要的層面，涉及到美學(xué)、人機(jī)工程學(xué)、心理學(xué)、產(chǎn)品語(yǔ)義學(xué)等多方面的學(xué)科，不同形態(tài)的產(chǎn)品，會(huì)使人產(chǎn)生回憶、聯(lián)想、記憶等復(fù)雜的情感變化，是刺激受眾感性情感最直接和簡(jiǎn)單的方式。在《溫暖設(shè)計(jì)——?jiǎng)⒎逯v座》中，他倡導(dǎo)設(shè)計(jì)師從能形成人記憶的東西中尋找設(shè)計(jì)靈感，喚醒人心靈的情感密碼和生活中的溫暖記憶。他設(shè)計(jì)的“AreyouKidult?”系列的坐具，沒(méi)有以產(chǎn)品本身的功能而限制產(chǎn)品的造型，而是以有機(jī)形體暗示自由而豐富的使用方式，產(chǎn)品看似簡(jiǎn)單，卻堆積著厚厚的情感?；蜃蛱?，或是家具亦或是玩具，在用戶與產(chǎn)品的交互中去定義產(chǎn)品的功能，體會(huì)產(chǎn)品富含的樂(lè)趣和溫暖情感，并在冰冷城市中渲染一種親近自然、和諧的室內(nèi)氛圍。
（三）材質(zhì)上的優(yōu)勢(shì)
著名設(shè)計(jì)師原研哉曾提出“感覺(jué)方式的設(shè)計(jì)”，把“觸覺(jué)”這個(gè)詞意為與觸摸的感覺(jué)相關(guān)或是觸感舒服的④。產(chǎn)品的材質(zhì)設(shè)計(jì)是設(shè)計(jì)師通過(guò)思考如何以感覺(jué)進(jìn)行認(rèn)知而設(shè)計(jì)的，是指如何創(chuàng)造性的讓受眾感知產(chǎn)品，即喚醒人的感官。暖設(shè)計(jì)可以通過(guò)產(chǎn)品的材質(zhì)設(shè)計(jì)喚醒人的感官的不同感受，進(jìn)而產(chǎn)生情感上的變化。原研哉為日本梅田一家婦幼保健院設(shè)計(jì)的一套視覺(jué)指示系統(tǒng)，在設(shè)計(jì)時(shí)他強(qiáng)調(diào)選用白色布料，使醫(yī)院可給人營(yíng)造一種柔和、溫暖的感受，其次，易臟的白色布料雖增加清洗的難度，卻能讓用戶對(duì)醫(yī)護(hù)環(huán)境清潔度的信賴感倍增。暖設(shè)計(jì)的背后，流露出同一種思維：寄情于物，寄關(guān)懷于物，注入可被感知的用心，從無(wú)生氣的工業(yè)品變成對(duì)自然生活充滿熨帖關(guān)懷的符號(hào)，讓物件本身充盈能夠給人慰藉的情緒。溫暖的感受讓用戶在精神和心理上得到放松和安慰，材質(zhì)在暖設(shè)計(jì)中的價(jià)值得以彰顯。
二、暖設(shè)計(jì)在情感化設(shè)計(jì)中的表現(xiàn)形式
（一）基于隱喻的表現(xiàn)形式
Lakoff和Johnson說(shuō)過(guò)“隱喻普遍存在于我們的日常生活中，不但存在于語(yǔ)言中，而且存在于我們的思想和行為中”。在設(shè)計(jì)多樣性發(fā)展的今天，隱喻已成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)中表達(dá)和傳遞情感的重要方式。產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的隱喻以產(chǎn)品的功能、造型、材質(zhì)等為媒介，將不同系統(tǒng)的事物通過(guò)想象和聯(lián)想聯(lián)系在一起，傳遞給用戶更深刻、更廣泛的記憶，想象和聯(lián)想是人思維的兩種重要形式，也是設(shè)計(jì)師在用戶頭腦中建立的認(rèn)知機(jī)制，因此具有隱喻性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是用戶在心理、生理和精神上交互作用的結(jié)果⑤。在暖設(shè)計(jì)中，隱喻設(shè)計(jì)的產(chǎn)品傳遞給用戶的情感，一部分是產(chǎn)品本身固有的文化和內(nèi)涵，另一部分是產(chǎn)品的功能、造型、材質(zhì)等方面聯(lián)想和想象后的結(jié)果。暖設(shè)計(jì)可以通過(guò)產(chǎn)品的隱喻形式，更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)。
（二）基于用戶體驗(yàn)的表現(xiàn)形式
體驗(yàn)是用戶獲得情感的有效方式，大多數(shù)人局限性的認(rèn)為“體驗(yàn)”是軟件技術(shù)支持下的交互設(shè)計(jì)，卻忽視了產(chǎn)品外觀造型、材質(zhì)等特性下的體驗(yàn)⑥。不同方面的產(chǎn)品體驗(yàn)會(huì)使用戶產(chǎn)生不同的體驗(yàn)經(jīng)歷，從而獲得不同層次的情感慰藉。蘋果產(chǎn)品之所以被無(wú)數(shù)的果粉為之瘋狂，就是因?yàn)樘O果產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)相當(dāng)好，如果蘋果產(chǎn)品只是依靠一流的軟件技術(shù)做支撐，沒(méi)有對(duì)造型、材質(zhì)和顏色等屬性的苛刻選擇，握在手里就不會(huì)有十分舒適的手感，看上去也不會(huì)有經(jīng)典、高貴的韻味。正是因?yàn)樘O果產(chǎn)品在內(nèi)在因素與外在因素共同作用下使用戶獲得了多方面、深層次的情感體驗(yàn)，使得它能持久的吸引消費(fèi)者，被用戶所青睞。美國(guó)未來(lái)學(xué)家約翰·奈斯比特曾說(shuō)：“無(wú)論何處都需要有補(bǔ)償性的高情感，我們社會(huì)里的高技術(shù)越多，我們就越希望創(chuàng)造出高情感的環(huán)境，用技術(shù)的軟性來(lái)平衡硬性的一面”。用戶的體驗(yàn)設(shè)計(jì)，軟性方面靠的是技術(shù)的支持，硬性方面可以通過(guò)材質(zhì)和造型等暖設(shè)計(jì)因素作為設(shè)計(jì)手段進(jìn)行完善，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的情感化，且這種方式下用戶獲得的情感是持久并深刻的。
（三）基于記憶符號(hào)的表現(xiàn)形式
個(gè)體的經(jīng)歷不同會(huì)導(dǎo)致對(duì)產(chǎn)品的理解不同，記憶符號(hào)也因此多種多樣?！芭北旧砭褪且环N記憶符號(hào)，它主要通過(guò)感官或行為就產(chǎn)品本身在造型、材質(zhì)、功能等方面形成記憶符號(hào)，從而喚醒人內(nèi)心深層次的情感，這個(gè)喚醒情感元素的過(guò)程就是暖設(shè)計(jì)產(chǎn)生的記憶符號(hào)作用的結(jié)果，提取暖設(shè)計(jì)作為記憶符號(hào)的形式和特點(diǎn)，并將記憶符號(hào)分類、整理、系統(tǒng)分析，可為產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)提供一個(gè)快速有效的途徑⑦。將“暖”作為一種記憶符號(hào)，可傳遞給人正能量、愉悅感和精神上的慰藉，使人與產(chǎn)品產(chǎn)生記憶與情感的雙重共鳴，而不是僅僅停留在感動(dòng)的層面。AlbertoAlessi說(shuō)過(guò)：真正的設(shè)計(jì)是要打動(dòng)人的，它能傳遞感情、勾起回憶、給人驚喜，好的設(shè)計(jì)就是一首關(guān)于人生的詩(shī)，它會(huì)把人們帶入深層次的思考境地。
三、結(jié)語(yǔ)
Norman在認(rèn)知和神經(jīng)科學(xué)方面的基礎(chǔ)上，根據(jù)自己對(duì)情感的研究，總結(jié)出了情感層次：本能層次、行為層次和反思層次。在本能層次上，感官接受刺激后，人會(huì)無(wú)意識(shí)地做出反應(yīng)。本能層次的設(shè)計(jì)來(lái)自于人類本能，大多講求的是即時(shí)的情感效果。行為層次的情感來(lái)自使用的效能，即人在使用產(chǎn)品時(shí)所感受到的情感體驗(yàn)。在行為層次上設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)需要考慮產(chǎn)品的可用性、性能和反饋。反思層次與文化、教育和經(jīng)驗(yàn)等，它能使人追憶過(guò)去并展望未來(lái)，滿足自我形象和社會(huì)地位身份的需要?！案行怨W(xué)”最早由日本馬自達(dá)汽車集團(tuán)前會(huì)長(zhǎng)山本健一提出。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域，設(shè)計(jì)師先讓用戶對(duì)產(chǎn)品的心理需求感受表達(dá)出來(lái)，再將需求感受要點(diǎn)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)的對(duì)應(yīng)特性相關(guān)聯(lián)。使設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品能體現(xiàn)出人的情感，達(dá)到用戶的期望。
二、情感分類及特征表達(dá)
情感是人經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的生理和心理共同變化而產(chǎn)生的，它是人對(duì)客觀事物的主觀映像。產(chǎn)品本身并不具有情感，但是它可以引發(fā)、刺激人的某種情感，亦或是可以承載著人的某種特定情感。1.情感的分類在色彩理論中存在著原色概念，原色即是三種無(wú)法再分解的顏色：紅、綠、藍(lán)，而將三原色調(diào)配在一起后，可以配出其他各種顏色。心理學(xué)家因此探尋了元感情，他們按照不同的標(biāo)準(zhǔn)列出了多種不同類型的元情感模式，但是結(jié)果卻大相庭徑。在心理學(xué)中，最簡(jiǎn)單的分類方法是將情感按兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)加以區(qū)分：（1）愉快或痛苦的情感；（2）體驗(yàn)的強(qiáng)度。Trevor將“基于愉快和痛苦而做出的有意識(shí)與無(wú)意識(shí)的好壞判斷”稱為情感價(jià)值。以愉快或痛苦的情感為橫軸，以體驗(yàn)的強(qiáng)度為縱軸，可以看出在不同情感和體驗(yàn)程度下的情感反應(yīng)歸類（圖1）。當(dāng)聽(tīng)到悅耳的聲音時(shí)，感受到的是中等程度的愉悅感，當(dāng)聲音變得急促與刺耳時(shí)，感受到的就是強(qiáng)烈的不愉悅感。通常，愉悅的情感能讓用戶順利地與產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)，不愉悅的情感可以提醒、警示用戶。對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)，情感的愉快或痛苦，強(qiáng)或弱并沒(méi)有真正的好壞之分，重要的是，產(chǎn)品能在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、恰當(dāng)?shù)牡胤胶侠淼乩们楦袃r(jià)值，以達(dá)到用戶期望的目標(biāo)，符合用戶的需求，給用戶帶來(lái)驚喜。2.產(chǎn)品的情感特征表達(dá)雖然產(chǎn)品在實(shí)際上是沒(méi)有生命的，但是其長(zhǎng)期表現(xiàn)出某種情感，可以認(rèn)為是一種個(gè)性特征，產(chǎn)品的情感表現(xiàn)可以分為外在情感和內(nèi)在情感。外在情感是基于視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)和嗅覺(jué)接受到的信息，是在無(wú)意識(shí)狀態(tài)下所感知到的情感。外在情感包括形態(tài)情感、色彩情感及材質(zhì)情感等。形態(tài)情感是指產(chǎn)品在不同的環(huán)境中與其相互聯(lián)系，并表達(dá)出的特定語(yǔ)意；色彩情感是指產(chǎn)品的色彩配置能符合人的感性表達(dá)；材質(zhì)情感是指不同材質(zhì)以其獨(dú)特的屬性與人的心理之間可以產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的情感信息。Trevor提出內(nèi)在情感是外部和內(nèi)部刺激所產(chǎn)生的情感反應(yīng)，它源于人內(nèi)心重現(xiàn)的某種物體或體驗(yàn)，亦或是對(duì)客觀事物的內(nèi)心思考和感覺(jué)，而非源于那個(gè)物體或體驗(yàn)本身。它與社會(huì)文化、教育、身份地位、過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和未來(lái)的期望等有關(guān)，是有意識(shí)感知到的情感。內(nèi)在情感包含文化情感、經(jīng)驗(yàn)情感等。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的文化情感，體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上是一種文化品質(zhì)，它影響著人對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度。經(jīng)驗(yàn)情感是指能讓人聯(lián)想到過(guò)去的體驗(yàn)并將其重現(xiàn)的情感，很多小孩子都對(duì)吃藥丸反感，因?yàn)樗幫璧奈兜阑旧隙际强辔?，苦味讓他們牢牢記住了這種強(qiáng)烈的體驗(yàn)，當(dāng)再次要吃藥丸時(shí)，內(nèi)心重現(xiàn)這種害怕、排斥的情感體驗(yàn)，而糖果的甜味給孩子帶來(lái)的情感恰恰是相反的。因此，有人專門設(shè)計(jì)了糖果藥丸來(lái)讓孩子緩解這種情感體驗(yàn)（圖2）。
三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)中情感對(duì)注意力及行為的影響
情感會(huì)改變注意力的專注點(diǎn)和集中強(qiáng)度，也會(huì)影響行為積極性和趨向。產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)需要吸引用戶注意力，引導(dǎo)用戶行為，達(dá)到用戶期望的目標(biāo)，滿足用戶需求。1.情感對(duì)注意力的影響產(chǎn)品吸引注意力有兩種情況。第一種情況是，人在目標(biāo)不明確、無(wú)意識(shí)的情況下被吸引注意力，在這種情況下人是被動(dòng)的。產(chǎn)品通過(guò)某種途徑表現(xiàn)出的某種感官特性引起（刺激到）用戶的某種情感，繼而將注意力轉(zhuǎn)移到此產(chǎn)品上，情感的強(qiáng)烈程度影響用戶與產(chǎn)品的互動(dòng)時(shí)長(zhǎng)和互動(dòng)方式等。例如人們對(duì)娃娃臉的偏好，設(shè)計(jì)師們會(huì)利用可愛(ài)的吉祥物與他們的訪客建立聯(lián)系，訪客對(duì)娃娃臉形象的喜愛(ài)程度影響他們對(duì)產(chǎn)品的使用情況（圖3）。第二種情況是，人在目標(biāo)明確、有意識(shí)的情況下投入注意力，在這種情況下人是主動(dòng)的。用戶是在目標(biāo)的驅(qū)使下使用產(chǎn)品，情感程度非常強(qiáng)烈，促使用戶對(duì)產(chǎn)品投入大量或快速集中的注意力來(lái)完成目標(biāo)，但是在與產(chǎn)品互動(dòng)的過(guò)程中，情感還會(huì)相應(yīng)得發(fā)生變化，再持續(xù)得引起注意力的變化。因此，產(chǎn)品需要提供簡(jiǎn)單、便捷的方式來(lái)幫助用戶完成目標(biāo)，減少用戶的負(fù)擔(dān)，給用戶帶來(lái)良好的情感體驗(yàn)，對(duì)產(chǎn)品留下好印象。2.情感對(duì)行為的影響如圖1所示，一般來(lái)說(shuō)，第一象限中是強(qiáng)烈的積極情感體驗(yàn)，積極的情感會(huì)作為一個(gè)信號(hào)，鼓勵(lì)人們繼續(xù)當(dāng)前的行為，行為是趨向的。例如鼓勵(lì)、驚喜及給予身份等會(huì)引起用戶的情感，刺激用戶喜歡上產(chǎn)品，與產(chǎn)品保持情感上的聯(lián)系，與產(chǎn)品產(chǎn)生更多的互動(dòng)。例如輕博客產(chǎn)品“Lofter”，Lofter通常采用下滑來(lái)瀏覽文章，在操作過(guò)程中，由于用戶對(duì)某個(gè)句子的喜愛(ài)而在上面點(diǎn)擊多次，或是偶然的雙擊，會(huì)出乎意料地在指尖滑出愛(ài)心形狀（圖4），這種可愛(ài)的小驚喜讓用戶在瀏覽時(shí)產(chǎn)生愉悅的心情，愿意閱讀更多的文章來(lái)體驗(yàn)這樣的趣味性操作。消極的情感通常會(huì)帶來(lái)消極的影響，產(chǎn)生的行為大多是回避的。對(duì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，給用戶帶來(lái)持續(xù)的消極情感會(huì)終止用戶與產(chǎn)品的互動(dòng)。緩和消極情感，或巧妙地將消極情感轉(zhuǎn)化會(huì)積極情感，是產(chǎn)品能夠延續(xù)生命的機(jī)會(huì)。2006年7月，F(xiàn)lickr發(fā)生了一次重大的服務(wù)中斷事件，引起不便，很多用戶產(chǎn)生了負(fù)面消極的情感體驗(yàn)。Flickr卻借此開(kāi)展了一次臨時(shí)涂色比賽，他們貼出通告解釋了這次故障的原因，然后讓用戶在這張通告上做一些創(chuàng)意設(shè)計(jì)，獲勝者可以贏得一個(gè)免費(fèi)的Flickr賬戶（圖5）。這樣的做法成功地將帶有消極情感的用戶變成了內(nèi)容的參與者，激發(fā)出他們的積極情感。當(dāng)然，也不是所有的負(fù)面情感都是不可利用的，例如YanLu設(shè)計(jì)了一個(gè)帶小金魚(yú)的洗手盆（圖6），小金魚(yú)在蓄水盆里游動(dòng)，水位隨著水的消耗而下降，利用了人們對(duì)小生命的惻隱之心達(dá)到節(jié)水的目的，提醒用戶節(jié)約用水，水是生命之源。
四、結(jié)語(yǔ)
一、咖啡館情感化設(shè)計(jì)的含義與原則
情感來(lái)源于感覺(jué)，情感的目標(biāo)就是認(rèn)知世界。情感空間是由內(nèi)部空間環(huán)境與外部空間環(huán)境結(jié)合形成，空間的情感化由空間使用功能決定，咖啡館是公共休閑空間，內(nèi)部功能涵蓋了消費(fèi)、社交等行為，從而確定了空間熱情、奔放兼具溫柔恬靜、積極向上的情感，除了打動(dòng)人心也能給人以內(nèi)心啟發(fā)，這樣的空間才具備靈氣和生命力?？Х瑞^空間之中可以喚起人類共鳴的材料應(yīng)該具備強(qiáng)烈的觸覺(jué)感，世界知名建筑空間之所以能給人留下深刻印象，其構(gòu)成及裝飾材料的質(zhì)感占據(jù)了重要部分。無(wú)論傳統(tǒng)或現(xiàn)代材料的運(yùn)用，都應(yīng)與特定空間場(chǎng)所所處環(huán)境及其特定的時(shí)代背景相結(jié)合，結(jié)合各種感知方式，從而產(chǎn)生一種身臨其境的氛圍，體會(huì)到空間所要傳遞的信息，這就是情感化設(shè)計(jì)的重點(diǎn)所在。
二、咖啡館情感化設(shè)計(jì)的方法
隨著現(xiàn)今社會(huì)生活水平的提高，人們對(duì)精神方面的需求也水漲船高，咖啡館作為人們休閑娛樂(lè)的主要場(chǎng)所，在提供功能性同時(shí)從各方面著手，發(fā)展其空間與人的融洽相處。市場(chǎng)上的咖啡店越來(lái)越多，分布也越來(lái)越廣，無(wú)論是品牌連鎖還是私人個(gè)性化經(jīng)營(yíng)，都開(kāi)始向人文情感化的設(shè)計(jì)方向發(fā)展，所以如何把握具體應(yīng)用成為當(dāng)前設(shè)計(jì)的主要方式。
1.重視室內(nèi)空間與自然的相互融合
咖啡館雖然劃為公共空間，但考慮顧客人群的需求，多將內(nèi)部設(shè)置從私密環(huán)境，光照較差，結(jié)合燈光布置的同時(shí)可以考慮引入自然光。自然光通過(guò)墻體的窗戶或者各種開(kāi)洞照射進(jìn)室內(nèi)，形成形狀大小不一的光斑，結(jié)合多彩的窗戶玻璃，使空間內(nèi)的色調(diào)更為活躍，同時(shí)結(jié)合豐富的光影效果，對(duì)空間情感塑造有一定作用，能將室內(nèi)空間構(gòu)成關(guān)系闡述的更加流暢。同時(shí)也應(yīng)引入自然通風(fēng)，傳統(tǒng)咖啡館空間封閉，阻隔了自然環(huán)境中空氣的自然流通，導(dǎo)致室內(nèi)空氣渾濁，在花極大代價(jià)引入新風(fēng)系統(tǒng)等人工空氣循環(huán)的同時(shí)，在設(shè)計(jì)之初調(diào)研所在地的氣候環(huán)境及風(fēng)向，考慮自然風(fēng)的流動(dòng)設(shè)置對(duì)流風(fēng)口，提高空氣循環(huán)效率同時(shí)也能達(dá)到低能耗現(xiàn)代設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，使得室內(nèi)空間貼近于自然空氣環(huán)境，符合情感塑造的要求。
2.重視室內(nèi)空間的色彩表現(xiàn)
咖啡館空間情感化設(shè)計(jì)的深入與否與色彩運(yùn)用有著直接關(guān)系，通過(guò)色彩原理的引申及運(yùn)用，可以設(shè)計(jì)出不同的效果來(lái)吸引人群。對(duì)于室內(nèi)色彩的運(yùn)用，如果可以與周邊環(huán)境形成鮮明對(duì)比，那這樣的色調(diào)關(guān)系極其容易吸引顧客的注意力和好奇心，增加人群光顧的機(jī)率。色彩的得當(dāng)使用更可以突出氣氛。尋?？Х瑞^的色調(diào)多為暗淡厚重，可以在背景處采用明快的色塊，通過(guò)強(qiáng)烈的對(duì)比，將顧客的注意力吸引到室內(nèi)的視覺(jué)中心；大面積小色塊的拼接，可以將空間環(huán)境進(jìn)行切割，中和單調(diào)的空間感，使得室內(nèi)空間充滿活力；各種色調(diào)的陳設(shè)品、飲料等也能起到較好的襯托效果，通過(guò)燈光的照射，將產(chǎn)品的質(zhì)感進(jìn)行烘托，極易抓住顧客的好奇心。所以，良好的色彩表現(xiàn)對(duì)咖啡館的情感化設(shè)計(jì)有著重要作用。
3.重視空間內(nèi)部的裝飾
咖啡館空間組合形式比較豐富，其使用性又賦予空間各種功能，人群消費(fèi)習(xí)慣同時(shí)也影響內(nèi)部的設(shè)置，所以通過(guò)家具等與人群息息相關(guān)的軟裝飾，能豐富空間效果，提高裝飾水平。室內(nèi)家具的運(yùn)用比較靈活，咖啡館內(nèi)的沙發(fā)、吧臺(tái)椅等家具可以使用皮質(zhì)或布藝材質(zhì)，增加座墊厚度提高舒適性，座套最好可以隨季節(jié)變化更換，冬季采用毛制或絨布，夏季可采用棉麻質(zhì)地；在色調(diào)上可以采用與環(huán)境相統(tǒng)一的顏色，再零星插入對(duì)比色強(qiáng)的桌面，這樣的選擇在為顧客提供更為舒適的消費(fèi)感受同時(shí)又能美化空間。其他軟裝元素如窗簾的運(yùn)用也能提高空間情感化，半透光紗織窗簾提供足夠光照同時(shí)也能從質(zhì)地上滿足人們內(nèi)心柔軟的需求；陳設(shè)品可采用透明或亮面材質(zhì)，結(jié)合一定粗糙質(zhì)感的器皿，通過(guò)光照方式進(jìn)行處理，將各種肌理表現(xiàn)出來(lái)；墻面背景進(jìn)行軟硬包的處理以滿足空間的不同要求，裝飾畫(huà)的形式也豐富多樣，可以通過(guò)咖啡館空間的需求進(jìn)行挑選。
三、材料運(yùn)用對(duì)咖啡館情感化設(shè)計(jì)的影響
咖啡館情感化設(shè)計(jì)也與適合的裝飾材料息息相關(guān)，裝飾材料的質(zhì)感美、色彩美和性能美是能為人所感知的，作為室內(nèi)空間設(shè)計(jì)的重要載體，裝飾材料可以創(chuàng)造出獨(dú)特的空間藝術(shù)效果、提高室內(nèi)空間風(fēng)格品味，各種材料相互運(yùn)用就是為了達(dá)到美化視覺(jué)和觸覺(jué)的最終目的。對(duì)于裝飾材料的熟練運(yùn)用也是設(shè)計(jì)師所必備的技能:
1.石材石材是人類最早使用的建筑裝飾材料，其歷史幾乎與人類建筑歷史等長(zhǎng)。石材的基本質(zhì)感非常明顯，符合人們心理上持久、穩(wěn)固、厚重、堅(jiān)定等審美品質(zhì)，石材的質(zhì)地從毛石的自然狂放、粗獷野性再到拋光石材板面的光潔細(xì)膩、雍容華貴，其表層質(zhì)感變化多樣。不同的石材又能展現(xiàn)出不不同的視覺(jué)特性，其豐富的肌理、紋樣、色澤，再通過(guò)不同加工手段能表現(xiàn)出從粗糙到光亮的不同面貌，同時(shí)石材堅(jiān)固、冷峻的觸覺(jué)特性也能表現(xiàn)其重量感，具備較高的強(qiáng)度。在現(xiàn)代建筑中，石材雖然在結(jié)構(gòu)上讓位于各種新興的建筑材料，但是在建筑外部和室內(nèi)空間中，石材仍然承擔(dān)著重要的角色。咖啡館內(nèi)石材多運(yùn)用于地面及個(gè)別立面背景的裝飾，通過(guò)其獨(dú)有的質(zhì)感和人們情感產(chǎn)生共鳴。
2.木材木材作為一種古老的建筑裝飾材料，主要以木構(gòu)架和裝飾的形式作為東方古代傳統(tǒng)建筑的結(jié)構(gòu)方法和使用材料，從而創(chuàng)造了獨(dú)特的建筑文化。而在當(dāng)今建筑、裝飾尤其是室內(nèi)空間的運(yùn)用方面，木材依然展現(xiàn)出強(qiáng)大持久的生命力，其獨(dú)有的生物特性給人們帶來(lái)了自然、親切、溫馨的心理感受。其視覺(jué)特性展現(xiàn)出來(lái)的是一種由淺黃到深棕色的不同色階的溫暖色調(diào)和自然肌理。木材溫和、硬度適中、重量較輕的觸覺(jué)特性，使其適合加工成各種形狀。所以，木材也是我們最常用的室內(nèi)裝飾材料。而在咖啡館空間中木材的運(yùn)用非常廣泛，無(wú)論用作空間框架的搭建還是墻體的肌理質(zhì)感表現(xiàn)，均能達(dá)到較好的裝飾效果，溫潤(rùn)的物理特性方便人們與之直接接觸。
3.金屬金屬的應(yīng)用，使得人類建筑空間脫離了傳統(tǒng)天然材料的制約，進(jìn)入了工業(yè)化生產(chǎn)階段。而金屬材質(zhì)堅(jiān)硬、牢固，易于加工成各種形態(tài)，從視覺(jué)上能體現(xiàn)挺拔、平整、光潔或斑駁等各種效果，從觸覺(jué)上可以體驗(yàn)到堅(jiān)硬、重量、冰涼、光滑和粗糙等各種感受。金屬結(jié)構(gòu)框架能展現(xiàn)材料本身的結(jié)構(gòu)美，也能出現(xiàn)在空間內(nèi)部，起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。現(xiàn)代風(fēng)格的咖啡館設(shè)計(jì)就能引入金屬材質(zhì)作為點(diǎn)綴，體現(xiàn)其工業(yè)化質(zhì)感，彰顯現(xiàn)代特征。
4.玻璃玻璃材質(zhì)清澈透明，給人的心理感受能有一種神秘變幻的效果。其視覺(jué)特征有透明和半透明的、有彩色或無(wú)色的、有的晶瑩剔透、有的詩(shī)意朦朧。從觸覺(jué)上可以體會(huì)到光滑、平整、精確、堅(jiān)硬等。玻璃在咖啡館室內(nèi)空間中的運(yùn)用比較廣泛，常常出現(xiàn)在特殊地面、墻面和柱面造型、各種門窗、隔斷、隔墻以及其它需要明亮、透明、變幻、清澈的部位，由于玻璃能銜接室內(nèi)外空間，所以它對(duì)于人們情感引導(dǎo)也有一定作用。
四、結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞：候車亭設(shè)計(jì)；情感設(shè)計(jì)；城市公交車站
1城市公交站點(diǎn)候車亭設(shè)計(jì)現(xiàn)狀分析
1.1識(shí)別性和歸屬感缺失。識(shí)別性是公交站點(diǎn)候車亭一個(gè)最基本的要素。公交站點(diǎn)候車亭作為一個(gè)交通服務(wù)設(shè)施，為出行人群提供交通線路示意和換乘信息，但是由于一些地區(qū)地形特點(diǎn)或周邊建筑布局導(dǎo)致了部分公交站點(diǎn)候車亭的標(biāo)識(shí)不夠明顯，有的甚至設(shè)立在綠化樹(shù)叢中。隨著樹(shù)木生長(zhǎng)，站牌被樹(shù)葉遮擋，給乘車市民觀看站牌造成不便。有些站牌擺放位置靠近馬路邊緣，人們看站牌需要進(jìn)入非機(jī)動(dòng)車道，當(dāng)候車人群增多時(shí)，很容易造成安全隱患。歸屬感是公交站點(diǎn)候車亭服務(wù)功能的重要體現(xiàn)。人們出行需要一個(gè)安全舒適、方便快捷的候車環(huán)境。特別是一些旅游城市，大批游客很容易被當(dāng)?shù)仃惻f、簡(jiǎn)陋的公交車候車亭所影響。特別是當(dāng)前成本最為低廉的不銹鋼金屬材質(zhì)候車亭，雖然其外表光澤易于清理，但是單一的顏色和材質(zhì)會(huì)使人們產(chǎn)生視覺(jué)上的疲勞，冰冷的金屬也顯得讓人毫無(wú)歸屬感。1.2多元化難以凸顯。城市公交站點(diǎn)候車亭從原始的站牌指示作用到現(xiàn)代的遮風(fēng)避雨與整個(gè)城市融為一體，其多元化功能還沒(méi)有得以展示。比如大部分公交站點(diǎn)候車亭并沒(méi)有為殘疾人考慮，一些站臺(tái)較高，乘坐輪椅的人群很難進(jìn)入候車；作為現(xiàn)代化的城市發(fā)展需要，人們?cè)诤蜍嚂r(shí)更渴望得到多方面的訊息，而大部分候車亭僅僅設(shè)立了廣告牌，缺少信息設(shè)施。候車亭周邊設(shè)施的不完善，也造成了其功能上的單一性。
2城市公交站點(diǎn)候車亭情感化設(shè)計(jì)的必要性
人口增長(zhǎng)迅速的今天，公共交通設(shè)施的完善能夠很大程度上緩解交通出行的壓力，而公交站點(diǎn)候車亭如果能夠從以人為本的出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，承擔(dān)起城市公共空間中情感交流的作用，可以最大限度地引導(dǎo)人們進(jìn)入到公共交通中，使城市公共空間的發(fā)展富有生命力。公交站點(diǎn)候車亭作為人們出行等車的設(shè)施，為人們進(jìn)入下一個(gè)地域提供了便利的通道，而情感化的融入則將公交站點(diǎn)候車亭塑造為一個(gè)靈活多變、舒適快捷的平臺(tái)，使人與空間的關(guān)系更加融合，讓人們?nèi)粘５谋疾▌诶墼诤蜍囘^(guò)程中得到了舒緩。所以，改變以往對(duì)于公交候車亭單一的設(shè)計(jì)理念，融入情感化的設(shè)計(jì)元素是十分必要的。
3城市公交站點(diǎn)候車亭情感化設(shè)計(jì)的原則
3.1整體性原則。公交站點(diǎn)候車亭在整體設(shè)計(jì)上應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)空間的整體和時(shí)間的整體兩個(gè)方面。從空間上看，在城市整個(gè)公共交通系統(tǒng)中，處于主干道路段的候車亭設(shè)計(jì)較完善，功能配置現(xiàn)代化，而次干道或城郊路段的候車亭設(shè)計(jì)過(guò)于簡(jiǎn)單，大部分情感化功能不能得以體現(xiàn)，甚至只是設(shè)立單獨(dú)站牌，使居民候車極為不便。公交站點(diǎn)候車亭作為城市的“家具”屬性，應(yīng)當(dāng)從空間的整體統(tǒng)一出發(fā)，根據(jù)地域人流車流不同設(shè)立不同需求的情感化服務(wù)設(shè)施，避免主次區(qū)別過(guò)于突出。從時(shí)間上看，部分路段候車亭的基礎(chǔ)設(shè)施，如站牌、遮陽(yáng)篷、報(bào)刊亭等不在同一時(shí)期設(shè)計(jì)，造成了在同一站點(diǎn)上出現(xiàn)了多種時(shí)代設(shè)計(jì)并存的局面，缺乏時(shí)間上的統(tǒng)一。整體化的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)從空間、時(shí)間的相互一致出發(fā)，把公交站點(diǎn)候車亭設(shè)計(jì)與人的情感結(jié)合起來(lái)，形成一套系統(tǒng)的、完善的設(shè)計(jì)。3.2持續(xù)性原則。當(dāng)今城市發(fā)展速度日新月異，改舊城、蛻新城，在不斷地除去舊建筑物建造新建筑物地過(guò)程中，難免會(huì)出現(xiàn)資源上的浪費(fèi)，為了體現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的人文主義理念，在公交站點(diǎn)候車亭設(shè)計(jì)中，把公交候車亭賦予能夠靈活更新的特質(zhì)，不但能夠使其滿足城市快速發(fā)展的需要，同時(shí)也能符合當(dāng)下人民群眾生活的需要，而且有利于在日后城市發(fā)展中形成節(jié)能環(huán)保又不失時(shí)代特點(diǎn)的新型人文情懷視角下的站點(diǎn)候車亭。
4公交站點(diǎn)候車亭情感化設(shè)計(jì)的方法
公交站點(diǎn)候車亭的情感化設(shè)計(jì)是遵照社會(huì)人群所具有的情感需要而發(fā)展的，人們是價(jià)值評(píng)判的主體，公交候車亭則是被評(píng)定的客體，我們則通過(guò)對(duì)客體情感價(jià)值的研究來(lái)對(duì)主體產(chǎn)生影響。公交站點(diǎn)候車亭的情感化設(shè)計(jì)，需要考慮大多數(shù)人的情感需求。筆者通過(guò)反復(fù)推敲得出了最終的設(shè)計(jì)方法：將模塊化的單元作為整個(gè)候車亭的組合元素，把不同功能的設(shè)計(jì)構(gòu)件裝載于符合實(shí)際需要的不同框架模塊中，實(shí)現(xiàn)預(yù)制生產(chǎn)的目的。比如，廣告牌模塊、站牌模塊、遮陽(yáng)篷模塊的不同組合，搭配出了符合站點(diǎn)需要的不同類型。各個(gè)模塊也根據(jù)組合的尺寸要求進(jìn)行了生產(chǎn)，從而在重組后能夠達(dá)到不同尺度又符合整體統(tǒng)一要求的現(xiàn)場(chǎng)組合形式。模塊化的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)使生產(chǎn)的形式更加簡(jiǎn)化，減少了預(yù)期成本，增加了施工的速度和精度，同時(shí)在后期維護(hù)上也變得簡(jiǎn)單易行，達(dá)到了既符合人文情懷，又減少資源浪費(fèi)、節(jié)能減排的可發(fā)展性。當(dāng)公交候車亭的尺寸統(tǒng)一后，每個(gè)模塊的造型設(shè)計(jì)也要進(jìn)行統(tǒng)一化處理。利用幾何學(xué)中最簡(jiǎn)潔的點(diǎn)、線、面形式，配上干凈利落的折角設(shè)計(jì)，富有節(jié)奏且不顯累贅，構(gòu)成了不同單元的多樣化，整體上顯得簡(jiǎn)潔大方而充滿現(xiàn)代科技?xì)庀?。根?jù)候車亭運(yùn)行高峰期人、車流量特點(diǎn)，同時(shí)結(jié)合人群心理需求分析，把候車亭分為高、中、低三種類別，其功能性設(shè)施也依次減少。這樣就提高了每個(gè)候車亭設(shè)施的利用率，減少了功能上和資源上的浪費(fèi)。這種靈活的組合方式不但使模塊構(gòu)件和施工過(guò)程得到了簡(jiǎn)化，還使得施工精度、安放質(zhì)量得到了最大的優(yōu)化，同時(shí)也在人們乘坐公共交通時(shí)情感上獲得了最大程度的滿足。
5總結(jié)與展望
公交站點(diǎn)候車亭作為一種城市公共交通基礎(chǔ)設(shè)施，不但在緩解道路交通壓力上起到了重要作用，其統(tǒng)一的布局、簡(jiǎn)潔的外觀、豐富的功能也對(duì)整個(gè)城市的現(xiàn)代化發(fā)展起著推動(dòng)作用。在未來(lái)的公交站點(diǎn)候車亭建設(shè)過(guò)程中，我們應(yīng)更多地融入人文情感的設(shè)計(jì)理念，在提高傳統(tǒng)功能性的同時(shí)，極大地促進(jìn)科學(xué)技術(shù)的注入，不斷優(yōu)化功能性公交站點(diǎn)候車亭建設(shè)，從而對(duì)提高城市環(huán)境活力，發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)，打造科技新都市、人文新社會(huì)，彰顯社會(huì)主義新風(fēng)貌產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。
作者:邵楠 馬霄航 單位:南陽(yáng)師范學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
美國(guó)心理認(rèn)知專家唐納德•諾曼所著的《情感化設(shè)計(jì)》一書(shū)，從知覺(jué)心理學(xué)的角度揭示人的本性中的三個(gè)特征層次:即本能的、行為的、反思的。這三種特征層次與產(chǎn)品設(shè)計(jì)特點(diǎn)相對(duì)應(yīng)的關(guān)系如下:（一）本能水平的設(shè)計(jì)——只關(guān)注于產(chǎn)品的外形；（二）行為水平的設(shè)計(jì)——產(chǎn)品使用的樂(lè)趣和效率；（三）反思水平的設(shè)計(jì)——自我形象、個(gè)人滿意。人是視覺(jué)動(dòng)物，會(huì)本能的對(duì)事物的外形進(jìn)行觀察和理解。產(chǎn)品設(shè)計(jì)越是符合人類本能水平的審美理想，就更加容易讓人接受。如今，人們關(guān)注最多的是行為水平的設(shè)計(jì)，尤其是對(duì)功能性的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品的實(shí)用性是人們重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。產(chǎn)品的使用過(guò)程是一連串的操作，設(shè)計(jì)的界面能否給用戶帶來(lái)深刻印象取決于兩點(diǎn)：即是否能有效地完成任務(wù)，是否是一種有樂(lè)趣的操作體驗(yàn)。
二、臺(tái)燈設(shè)計(jì)中的情感化因素分析
審美過(guò)程是指用戶通過(guò)感官（包括視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)）獲取產(chǎn)品的外觀信息和內(nèi)在信息，進(jìn)而對(duì)產(chǎn)品獲得審美體驗(yàn)和審美享受。產(chǎn)品的銷售量取決于能否吸引消費(fèi)者眼球。臺(tái)燈的造型、色彩、質(zhì)地應(yīng)該視使用環(huán)境的特點(diǎn)設(shè)計(jì)和選取。
（一）臺(tái)燈造型、色彩、材質(zhì)的選擇
造型、色彩、材質(zhì)是臺(tái)燈設(shè)計(jì)中最基本的三個(gè)設(shè)計(jì)因素，尤其是造型和顏色最能給予用戶直觀的體驗(yàn)。美國(guó)心理學(xué)家魯?shù)婪?#8226;阿恩海姆認(rèn)為對(duì)色彩反應(yīng)的典型特征，是觀察者的被動(dòng)性和經(jīng)驗(yàn)的直接性。對(duì)人的視覺(jué)沖擊力最強(qiáng)的就是色彩，尤其是對(duì)比色的運(yùn)用，可以更加凸顯臺(tái)燈的造型。要想使色彩對(duì)視覺(jué)的沖擊力更強(qiáng)。僅僅運(yùn)用對(duì)比色是不行的。筆者認(rèn)為，應(yīng)該讓臺(tái)燈的色彩富含一定的意義，并與周圍的燈光環(huán)境相融合?？鬃诱J(rèn)為“吾思夫質(zhì)素，白當(dāng)正白，黑當(dāng)正黑”，強(qiáng)調(diào)了以素色為主、以彩色為輔的色彩觀；此外，中國(guó)傳統(tǒng)色彩理論中的以青、黃、紅、黑、白組合的五行正色之說(shuō)等都可以成為臺(tái)燈色彩設(shè)計(jì)的靈感來(lái)源。
（二）臺(tái)燈燈光對(duì)居室環(huán)境的影響
臺(tái)燈是人們晚上學(xué)習(xí)和工作最主要的照明工具，但是臺(tái)燈不僅僅提供亮光，對(duì)于居室環(huán)境的美化與裝扮同樣起著至關(guān)重要的作用。臺(tái)燈是營(yíng)造書(shū)房、臥室等小環(huán)境空間層次的法寶，舒適的臺(tái)燈燈光可以緩解人們的視覺(jué)疲勞，提高人們的興奮度，給予人們美的享受?，F(xiàn)代居室用途分工明確，每個(gè)居室燈光應(yīng)有各自的特征。設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)臺(tái)燈時(shí)，要根據(jù)不同的居室環(huán)境確定臺(tái)燈風(fēng)格和燈光顏色等。交互設(shè)計(jì)、仿生設(shè)計(jì)、再現(xiàn)回憶設(shè)計(jì)是臺(tái)燈設(shè)計(jì)中的情感化表達(dá)方法。從產(chǎn)品情感化設(shè)計(jì)的角度出發(fā)，人與臺(tái)燈可以產(chǎn)生多方面的交互，比如臺(tái)燈的開(kāi)啟方式、照明強(qiáng)弱的控制和可變化的造型等。產(chǎn)品的仿生設(shè)計(jì)，是指模仿自然界中生物的某種基本功能，并將這種功能添加到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。通過(guò)仿生設(shè)計(jì)的情感化表達(dá)方法，可以把人追求自然化的情感在臺(tái)燈設(shè)計(jì)中淋漓盡致的表現(xiàn)出來(lái)。如果臺(tái)燈的設(shè)計(jì)能夠引起用戶對(duì)過(guò)去事物的記憶，達(dá)到觸景生情的效果，那么臺(tái)燈設(shè)計(jì)的意義就得到了某種程度的升華，這就是臺(tái)燈的再現(xiàn)回憶設(shè)計(jì)方式。
三、結(jié)語(yǔ)
1.特點(diǎn)
茶，是中華民族的驕傲、自尊、自信和自豪。飲茶可以思源，英國(guó)人李約瑟博士，將中國(guó)的茶葉作為中國(guó)四大發(fā)明之后，對(duì)人類有重大貢獻(xiàn)的第五項(xiàng)發(fā)明。茶象征著中國(guó)人民廉、美、清、和的品格特點(diǎn)，被奉為21世紀(jì)的飲料之王。中國(guó)茶具的設(shè)計(jì)，種類繁多，造型優(yōu)美，既實(shí)用又富有藝術(shù)性。既然茶作為東方的產(chǎn)物，其器具的設(shè)計(jì)從造型、材質(zhì)、圖案及功能也極富東方文化特點(diǎn)。例如中國(guó)人所喜愛(ài)的紫砂茶具，就地取材，燒結(jié)密致，胎質(zhì)細(xì)膩，可以汲附茶汁，蘊(yùn)蓄茶味，夏天盛茶，不易酸餿；冬天沏茶冷熱劇變不會(huì)破裂。這些都是作為茶具所特有的。紫砂壺外形，古樸典雅，外形有仿蓮藕，竹節(jié)、和商周古銅器等形狀，舞無(wú)處不在散發(fā)著東方韻味。一些文人畫(huà)家也會(huì)將一些作品依附于茶壺茶杯之上，這便是賦予茶具一種精神內(nèi)涵與文化底蘊(yùn)，充分體現(xiàn)了東方人的情感。咖啡，是西方世界的一種文化代表。當(dāng)西方人第一次接觸咖啡的時(shí)候，他們把這種誘人的飲料稱為“阿拉伯酒”，當(dāng)保守的天主教徒詛咒咖啡為“魔鬼撒旦的飲料”的時(shí)候，他們絕不會(huì)想到他們從“異教徒”那里承襲來(lái)的是一種很珍貴的東西?，F(xiàn)在，西方人對(duì)于咖啡的飲用無(wú)論是從咖啡的品質(zhì)，還是飲用方式、飲用環(huán)境和情調(diào)上，都還保留著古老而悠久的傳統(tǒng)和講究?？Х绕骶叩脑O(shè)計(jì)與中國(guó)的茶具一樣，有著自己獨(dú)特的功能。對(duì)于咖啡而言，人們更加注重的是它的口感。一些手沖壺上面會(huì)帶有一個(gè)溫度計(jì)，隨時(shí)掌握咖啡的溫度，以追求它獨(dú)特的口感。咖啡的品嘗會(huì)更加的豐富，奶油、牛奶、方糖都可以成為它的佐料，這或許更像西方人的特點(diǎn)，不喜歡單調(diào)的生活，想要給生活加點(diǎn)“料”?？Х绕骶叩倪x擇，取決于你要喝什么樣的咖啡，咖啡的種類不同，制作方式也不同?？Х绕骶叩脑O(shè)計(jì)相對(duì)簡(jiǎn)潔，很多都是純色的陶瓷杯，印有簡(jiǎn)單的字母或著LOGO。西方人對(duì)于咖啡文化的需求不需要可以去維持，咖啡已經(jīng)成為他們生活中密不可分的一部分。
2.異同
茶和咖啡分別代表著東西方不同的文化，前者更注重一種意境，后者更注重品質(zhì)，但它們都有著自身獨(dú)特的精神內(nèi)涵。茶有茶道，追求和、靜、怡、真，這與中華民族的傳統(tǒng)文明是分不開(kāi)的；咖啡有咖啡情趣，意大利追求熱情，美國(guó)追求自由，法國(guó)追求創(chuàng)造，不同的國(guó)家有著不同的飲用方式，不同的國(guó)家對(duì)于咖啡有不同的文化，不同的意義。就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，中國(guó)的茶文化就很純粹，沒(méi)有那么多的類別。在器具設(shè)計(jì)上均是具有東方特色的，古樸典雅，具有一種柔和的美。而西方咖啡器具的設(shè)計(jì)，更偏向于簡(jiǎn)潔大方，沒(méi)有太多的裝飾，體現(xiàn)一種理性的美。
二、情感化設(shè)計(jì)在茶具與咖啡器具上的應(yīng)用
