時(shí)間：2022-12-02 18:57:49
序論：在您撰寫(xiě)敬畏文化論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)類(lèi)似的違規(guī)個(gè)案很多,除去違反法律的案例,還有一些是因企業(yè)內(nèi)部控制制度失靈而招致敗局的情形。這說(shuō)明民企制度的失靈與殘缺比財(cái)務(wù)資本、人力資本的短缺更具殺傷力。嚴(yán)格制度約束、規(guī)范的財(cái)務(wù)行為、充分的信息披露、照章納稅、健全的內(nèi)控乃企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展之根本。
一、合法經(jīng)營(yíng)、依法納稅、充分信息披露是公司外部治理制度底線
首先,且不說(shuō)在理論上如何展開(kāi)是否存在“原罪”的爭(zhēng)論,但現(xiàn)實(shí)的分析“原罪”問(wèn)題在較長(zhǎng)時(shí)間還是民企難以回避和解開(kāi)的“結(jié)”。比如案例二中周偉彬的兩套賬發(fā)生在1998年4月~2001年7月間,法律上的處罰是在2006年,追溯時(shí)間跨度將近10年。第二,民營(yíng)企業(yè)始終面臨著比國(guó)有企業(yè)更加苛刻、嚴(yán)峻的法律制約。以境內(nèi)A股上市公司為例,大股東違規(guī)占用上市公司資金、虛假信息披露、不合理的關(guān)聯(lián)交易、亂擔(dān)保等案例屢禁不止,其中既有國(guó)企上市公司也有民營(yíng)上市公司,但對(duì)后者嚴(yán)肅處理或追究法律責(zé)任的更多。第三,對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)虧損、資金鏈斷裂等盈利預(yù)期和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),股東可能實(shí)施“用腳投票”或?qū)嵤坝檬滞镀薄弊尳?jīng)營(yíng)者“下課”,但股東們不能啟動(dòng)法律程序?qū)⒔?jīng)營(yíng)者變成被告,送進(jìn)牢房。史玉柱的巨人網(wǎng)絡(luò)和周偉彬的遭遇,并不是因?yàn)楹懿畹呢?cái)務(wù)績(jī)效所致,而是因?yàn)檫`反了法律。第四,企業(yè)比較容易應(yīng)對(duì)、化解財(cái)務(wù)虧損和人才流失這些“硬傷”風(fēng)險(xiǎn),但對(duì)違法違規(guī)這類(lèi)“軟傷”風(fēng)險(xiǎn)就難以承載、無(wú)法化解了。如果金龍油墨化工有限公司是在經(jīng)營(yíng)上虧損1500多萬(wàn)元,對(duì)于數(shù)億元身家的周偉彬來(lái)說(shuō),承擔(dān)和消化這類(lèi)“硬傷”沒(méi)有任何問(wèn)題;但偷逃稅款1500多萬(wàn)元,就變成了違法犯罪,這種“軟傷”對(duì)公司、經(jīng)營(yíng)者造成的破壞就會(huì)相當(dāng)嚴(yán)重。
對(duì)于違法違規(guī)問(wèn)題,民企經(jīng)營(yíng)者有兩種不恰當(dāng)?shù)男睦眍A(yù)期:一是不少人總是強(qiáng)調(diào)“我過(guò)去就是這樣過(guò)來(lái)的”。的確,不同程度的賬目不清、兩套賬、小金庫(kù)、行賄、偷漏稅等曾伴隨著中國(guó)民營(yíng)企業(yè)出生和成長(zhǎng)。二是法不責(zé)眾或從眾心理。諸如“現(xiàn)在大家都這樣”、“有幾個(gè)公司沒(méi)兩本賬的”、“現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)不行賄、不打點(diǎn)誰(shuí)能辦成事”。這些說(shuō)法,凸顯一些民企對(duì)于國(guó)家的法制和政策規(guī)定還抱有僥幸心理,總是對(duì)“利用政策尋租”、“打球”的事情樂(lè)此不疲。不可否認(rèn)打制度上、政策上的球會(huì)有“政策收益”,但其機(jī)會(huì)成本也是很高的,而且隨著國(guó)家法制建設(shè)的完善,即使有些企業(yè)目前還沒(méi)有踩上“地雷”,但不可能永遠(yuǎn)是幸運(yùn)的。
二、規(guī)范的內(nèi)部治理和內(nèi)控體系是公司制度建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)
從外部治理來(lái)看,企業(yè)只有遵守國(guó)家法律法規(guī)等的義務(wù),但聚焦內(nèi)部治理與內(nèi)控體系等制度問(wèn)題,卻有“建設(shè)”與“遵守”雙重任務(wù)。
(一)規(guī)范公司內(nèi)部治理
從制度建設(shè)的實(shí)用主義角度,應(yīng)該區(qū)別兩個(gè)層面的問(wèn)題:一是公司內(nèi)部治理中的制度底線,即必須遵守的治理規(guī)則制度,這類(lèi)制度是普遍的、明確的、強(qiáng)制的,主要體現(xiàn)為《公司法》等;二是公司內(nèi)部治理中依據(jù)公司具體情況擇機(jī)決策的制度安排,這類(lèi)制度具有個(gè)體性和彈性,主要體現(xiàn)在《公司章程》的具體條款中。第一類(lèi)制度是治理問(wèn)題的基礎(chǔ),第二類(lèi)制度是第一類(lèi)制度的具體化和個(gè)性化。故此,每個(gè)民企治理制度的建設(shè)應(yīng)該:第一,防范“流行病”?？偨Y(jié)歷年違規(guī)情況,民企在股東權(quán)責(zé)與公司法人權(quán)責(zé)模糊、資本金不到位或抽逃注冊(cè)資本、關(guān)聯(lián)交易與轉(zhuǎn)移資金、拖欠銀行貸款等方面最容易“觸雷”,防范這些“流行病”應(yīng)該是治理制度的重中之重。第二,高度重視個(gè)性化的《公司章程》的制定和審批?！豆菊鲁獭肥枪镜摹皟?nèi)部憲法”,是至關(guān)重要的公司制度和游戲規(guī)則。但很多民企對(duì)此項(xiàng)制度的形成和決定非常草率,一些民企的《公司章程》完全是為了應(yīng)付工商行政管理局在公司注冊(cè)登記時(shí)的需要而草率請(qǐng)人撰寫(xiě)或簡(jiǎn)單照抄其他企業(yè)的章程文本而完成的。第三,把握公司治理制度的形式與實(shí)質(zhì)。從形式上看公司治理就是股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層這套機(jī)構(gòu),形式上的存在是特別容易的事情,但實(shí)質(zhì)上長(zhǎng)期發(fā)揮機(jī)制功能就決非易事。民營(yíng)公司治理的關(guān)鍵三件事是:適當(dāng)隔離CEO和大股東身份;逐步明晰“運(yùn)動(dòng)員、領(lǐng)隊(duì)、裁判員、教員”身份;健全公司內(nèi)部決策機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制與監(jiān)督機(jī)制。第四,嚴(yán)格區(qū)分上市公司與非上市公司。上市公司治理上的法律要求更加苛刻,比如上市公司建立獨(dú)立董事制度是必須的,非上市民企是否需要獨(dú)董就是自發(fā)的。而且在當(dāng)今處于轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)下的中國(guó),證券監(jiān)管對(duì)公司治理的制度沖擊和要求呈現(xiàn)很強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性。那么,民企如何“低成本高效率”構(gòu)架自身的公司治理機(jī)制呢?也許股東們集中學(xué)習(xí)《公司法》,結(jié)合公司實(shí)情加以簡(jiǎn)單化、具體化、數(shù)字化來(lái)構(gòu)建自身治理規(guī)則,并落實(shí)于《公司章程》,是一條捷徑。
(二)構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部控制制度
內(nèi)部控制制度建設(shè)首先要強(qiáng)調(diào)復(fù)制和放大企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中“錢(qián)賬分管制度”原則,即凡是涉及款項(xiàng)和財(cái)物收付、結(jié)算及登記的任何一項(xiàng)工作,必須由兩個(gè)或兩個(gè)以上分工辦理,以起到內(nèi)部牽制的作用。即使公司有了完備的“錢(qián)賬分管制度”,仍需要外部審計(jì)、內(nèi)部審計(jì)的持續(xù)監(jiān)督檢查。這種制度安排中隱含著不少不可忽視的“理論假設(shè)”:比如:①企業(yè)每位員工包括經(jīng)營(yíng)者都是理性經(jīng)濟(jì)人;②在企業(yè)中追求工作效率是第二位的,第一位的是制度和流程的到位;③制度建設(shè)是過(guò)程導(dǎo)向?yàn)橹黧w的,盡管不排斥對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)果的考察。這三條正是典型的、標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)控制思維。本文強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)控制度的建設(shè)必須遵照這種思維路徑,尤其是公司的采購(gòu)、銷(xiāo)售、投資、重大費(fèi)用開(kāi)支等業(yè)務(wù)必須強(qiáng)化“錢(qián)賬分管制度”的建設(shè)和實(shí)施,因?yàn)檫@些方面的內(nèi)部控制和流程制度,始終是民企的最長(zhǎng)“短板”。
這里推薦兩條簡(jiǎn)便、高效的內(nèi)控制度建設(shè)路徑供民企參考:一是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)政府相關(guān)部門(mén)的內(nèi)部控制制度規(guī)范,再具體細(xì)化補(bǔ)充成為公司自身的內(nèi)控制度。如財(cái)政部頒布的《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范—基本規(guī)范》和17項(xiàng)具體內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范;國(guó)資委下發(fā)的《國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制條例》、《國(guó)有企業(yè)內(nèi)部審計(jì)條例》、《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》等。這些內(nèi)控制度適合于國(guó)企,制度條文的原則性和概括性很強(qiáng),關(guān)注了內(nèi)控中普遍性的問(wèn)題,充分反應(yīng)了各企業(yè)內(nèi)部控制制度的基本要求和原則導(dǎo)向。民營(yíng)企業(yè)可以根據(jù)上述制度,再結(jié)合自身實(shí)際情況和特點(diǎn),明確關(guān)鍵控制點(diǎn)和控制環(huán)節(jié),制定出適合自身需要的內(nèi)部控制制度。另一條就是以西方同行業(yè)企業(yè)的內(nèi)部控制制度為標(biāo)本直接借鑒使用。西方一批大公司的內(nèi)部控制制度十分成熟,其可操作性、針對(duì)性、系統(tǒng)化、精細(xì)化等方面很值得我們企業(yè)尤其是民企直接“引用”學(xué)習(xí)。在公司內(nèi)部清晰的授權(quán)制度、嚴(yán)格的職責(zé)分離、細(xì)化的預(yù)算管理、固化的IT系統(tǒng)和信息管理、苛刻的審計(jì)監(jiān)督、明確的業(yè)績(jī)合同與績(jī)效問(wèn)責(zé)等制度建設(shè)方面,企業(yè)不需要談創(chuàng)新,只需標(biāo)桿學(xué)習(xí)和簡(jiǎn)單模仿。
另外,治理機(jī)制和內(nèi)控制度建設(shè)的目標(biāo)應(yīng)該同時(shí)包括COSO報(bào)告中的“為了合理的保證:經(jīng)營(yíng)的效果性和效率性;財(cái)務(wù)報(bào)告的可信性;對(duì)法律和規(guī)章制度的遵循性?！本蜆I(yè)務(wù)層次的內(nèi)控而言,不少企業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)控目標(biāo)主要囿于財(cái)務(wù)報(bào)告可靠性而忽略運(yùn)營(yíng)效果(效率)和合規(guī)性目標(biāo),這不僅使得內(nèi)部控制制度僅僅限制在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén),成為一種純粹的會(huì)計(jì)控制,也使治理和內(nèi)控制度無(wú)法延伸到整個(gè)企業(yè)的各個(gè)流程和全體成員尤其是董(事)監(jiān)(事)高(管),難以把公司制度演變?yōu)橐环N管理文化。
三、制度的執(zhí)行力最為關(guān)鍵
很多企業(yè)都不乏健全的制度條文,難的是制度實(shí)施中的偏離甚至失靈,偏離或失靈的根源是缺乏制度的執(zhí)行力、缺少執(zhí)行者對(duì)制度的敬畏和呵護(hù)。理論上講,治理和內(nèi)控更為關(guān)鍵的就是要強(qiáng)調(diào)制度對(duì)公司上下包括公司經(jīng)營(yíng)者在內(nèi)的每位成員的威懾力,強(qiáng)調(diào)公司每位成員對(duì)制度的敬畏和遵循。全國(guó)工商聯(lián)副主席、新華聯(lián)集團(tuán)主席傅軍曾經(jīng)感慨:“在中國(guó)做企業(yè)比較艱難,為什么呢?市場(chǎng)體系還不夠健全,法制還不夠健全,誠(chéng)信體系也有些問(wèn)題。所以,越是這樣的情況,越要強(qiáng)調(diào)制度的建立,強(qiáng)調(diào)游戲規(guī)則的建立。建立的制度能不能執(zhí)行,這是最關(guān)鍵的。在新華聯(lián),有一句耳熟能詳?shù)脑?‘制度是高壓線,誰(shuí)觸電誰(shuí)倒霉?！覀兏笨偛靡患?jí)的干部中有當(dāng)過(guò)常務(wù)副市長(zhǎng)的,有當(dāng)過(guò)廳局級(jí)干部的,但我前前后后開(kāi)除、辭退了5個(gè)。你不動(dòng)真格,就沒(méi)有辦法保證制度的有效執(zhí)行?！甭?lián)想集團(tuán)柳傳志也說(shuō)過(guò):“我不能絕對(duì)保證我們的管理人員不犯法違規(guī),但是我們聯(lián)想已有防范違規(guī)違法的制度機(jī)制,一旦有誰(shuí)觸犯制度肯定付出極高的違規(guī)代價(jià)?！币_保制度的執(zhí)行力,同樣也需要“付出極高的違規(guī)代價(jià)”的制度安排。
四、公司掌門(mén)人的表現(xiàn)與態(tài)度是培植制度威懾力的首要決定因素
不同的發(fā)展階段,企業(yè)掌門(mén)人需要扮演不同角色:企業(yè)掌門(mén)人要事必親躬、沖鋒陷陣;企業(yè)發(fā)展到成長(zhǎng)和成熟期,掌門(mén)人要定位在重大戰(zhàn)略的決策者和制度的構(gòu)建者,完成公司重大戰(zhàn)略決策,建立管理結(jié)構(gòu)和管理體系,致力淡化公司的內(nèi)部運(yùn)作和流程上個(gè)人的痕跡,轉(zhuǎn)靠固化的公司制度系統(tǒng)來(lái)運(yùn)作。隨著制度與流程的力量越來(lái)越強(qiáng),公司掌門(mén)人也就可以甩手成為“精神貴族”?？傊?企業(yè)在有些階段需要人管人,更多的時(shí)候需要制度管人,包括制度管掌門(mén)人自己。
企業(yè)的設(shè)立和持續(xù)運(yùn)營(yíng)需要資金、人力資源,更需要健全的企業(yè)制度來(lái)支撐。有專(zhuān)家提出企業(yè)資本包含“財(cái)務(wù)資本、人力資本和制度資本”三大要素,財(cái)務(wù)資本與人力資本屬于企業(yè)“硬實(shí)力”,制度資本屬于企業(yè)“軟實(shí)力”。制度資本這類(lèi)軟實(shí)力不僅能給財(cái)務(wù)資本、人力資本運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航,而且能直接產(chǎn)生財(cái)務(wù)上的效益。遺憾的是,一些民企因制度資本的投入與維護(hù)、制度遵守上的疏忽或失誤,降低了公司價(jià)值,并引發(fā)了財(cái)務(wù)危機(jī)和法律訴訟。先看下面兩個(gè)案例:
案例一:巨人網(wǎng)絡(luò)遭投資者集體。史玉柱的巨人網(wǎng)絡(luò)(GA.NYSE)自2007年11月1日在紐約證券交易所正式掛牌上市后股價(jià)走勢(shì)疲軟,11月19日巨人網(wǎng)絡(luò)在收盤(pán)后了2007年第三季度財(cái)報(bào)。受財(cái)報(bào)不理想的影響,20日開(kāi)盤(pán)后股價(jià)由前一日的14.88美元跌至11.1美元。更難堪的是一家美國(guó)律師事務(wù)所代表投資者展開(kāi)集體訴訟,稱(chēng)巨人網(wǎng)絡(luò)在10月31日前后向證券交易委員會(huì)提交的上市申請(qǐng)書(shū)和招股說(shuō)明書(shū)中,未披露其主打游戲《征途Online》在2007年第三季度(截至9月30日)的兩個(gè)重要運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(“同時(shí)在線玩家人數(shù)”和“最高同時(shí)在線玩家人數(shù)”)均出現(xiàn)下滑的事實(shí),原告認(rèn)為這種行為違反了《美國(guó)證券法》,將代表投資者要求被告賠償損失。而在這次巨人網(wǎng)絡(luò)“數(shù)據(jù)門(mén)”事件之前,在海外的其他中國(guó)概念股遭遇集體訴訟的事例已屢見(jiàn)不鮮,比如空中網(wǎng)、中華網(wǎng)、網(wǎng)易、中國(guó)人壽、中航油等先后被告上法庭。從訴訟內(nèi)容看,代表投資者的律師事務(wù)所對(duì)中國(guó)公司的指控主要集中在弄虛作假和隱瞞情況,而這種把柄主要存在于招股說(shuō)明書(shū)中。
案例二:富豪偷稅千萬(wàn)。周偉彬,從騎單車(chē)販賣(mài)油漆,到被評(píng)為“廣東省十大杰出青年”、廣東十大杰出民營(yíng)企業(yè)家。2001年獲福布斯中國(guó)內(nèi)地財(cái)富榜76名,2006胡潤(rùn)百富榜仍以8億元人民幣身價(jià)名列第438位。2006年11月,周偉彬被佛山市國(guó)稅稽查分局扣留,隨后被公安機(jī)關(guān)刑事拘留,5個(gè)月后,佛山市檢察機(jī)關(guān)向法院提起公訴。佛山市三水法院認(rèn)定金龍油墨化工有限公司、周偉彬等在1998年4月~2001年7月間,通過(guò)專(zhuān)設(shè)內(nèi)外兩套財(cái)務(wù)賬的方法,隱瞞銷(xiāo)售收入8981多萬(wàn)元,少繳增值稅1520多萬(wàn)元。2007年9月,法院一審判處周偉彬有期徒刑3年6個(gè)月,金龍油墨化工有限公司犯偷稅罪,判處罰金1530萬(wàn)元。爾后,周提起上訴,佛山市中院維持原法院的“認(rèn)定事實(shí)”,但量刑有了些許變化—判處周偉彬3年有期徒刑,緩刑4年。
中國(guó)民營(yíng)企業(yè)類(lèi)似的違規(guī)個(gè)案很多,除去違反法律的案例,還有一些是因企業(yè)內(nèi)部控制制度失靈而招致敗局的情形。這說(shuō)明民企制度的失靈與殘缺比財(cái)務(wù)資本、人力資本的短缺更具殺傷力。嚴(yán)格制度約束、規(guī)范的財(cái)務(wù)行為、充分的信息披露、照章納稅、健全的內(nèi)控乃企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展之根本。
一、合法經(jīng)營(yíng)、依法納稅、充分信息披露是公司外部治理制度底線
首先,且不說(shuō)在理論上如何展開(kāi)是否存在“原罪”的爭(zhēng)論,但現(xiàn)實(shí)的分析“原罪”問(wèn)題在較長(zhǎng)時(shí)間還是民企難以回避和解開(kāi)的“結(jié)”。比如案例二中周偉彬的兩套賬發(fā)生在1998年4月~2001年7月間,法律上的處罰是在2006年,追溯時(shí)間跨度將近10年。第二,民營(yíng)企業(yè)始終面臨著比國(guó)有企業(yè)更加苛刻、嚴(yán)峻的法律制約。以境內(nèi)A股上市公司為例,大股東違規(guī)占用上市公司資金、虛假信息披露、不合理的關(guān)聯(lián)交易、亂擔(dān)保等案例屢禁不止,其中既有國(guó)企上市公司也有民營(yíng)上市公司,但對(duì)后者嚴(yán)肅處理或追究法律責(zé)任的更多。第三,對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)虧損、資金鏈斷裂等盈利預(yù)期和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn),股東可能實(shí)施“用腳投票”或?qū)嵤坝檬滞镀薄弊尳?jīng)營(yíng)者“下課”,但股東們不能啟動(dòng)法律程序?qū)⒔?jīng)營(yíng)者變成被告,送進(jìn)牢房。史玉柱的巨人網(wǎng)絡(luò)和周偉彬的遭遇,并不是因?yàn)楹懿畹呢?cái)務(wù)績(jī)效所致,而是因?yàn)檫`反了法律。第四,企業(yè)比較容易應(yīng)對(duì)、化解財(cái)務(wù)虧損和人才流失這些“硬傷”風(fēng)險(xiǎn),但對(duì)違法違規(guī)這類(lèi)“軟傷”風(fēng)險(xiǎn)就難以承載、無(wú)法化解了。如果金龍油墨化工有限公司是在經(jīng)營(yíng)上虧損1500多萬(wàn)元,對(duì)于數(shù)億元身家的周偉彬來(lái)說(shuō),承擔(dān)和消化這類(lèi)“硬傷”沒(méi)有任何問(wèn)題;但偷逃稅款1500多萬(wàn)元,就變成了違法犯罪,這種“軟傷”對(duì)公司、經(jīng)營(yíng)者造成的破壞就會(huì)相當(dāng)嚴(yán)重。
對(duì)于違法違規(guī)問(wèn)題,民企經(jīng)營(yíng)者有兩種不恰當(dāng)?shù)男睦眍A(yù)期:一是不少人總是強(qiáng)調(diào)“我過(guò)去就是這樣過(guò)來(lái)的”。的確,不同程度的賬目不清、兩套賬、小金庫(kù)、行賄、偷漏稅等曾伴隨著中國(guó)民營(yíng)企業(yè)出生和成長(zhǎng)。二是法不責(zé)眾或從眾心理。諸如“現(xiàn)在大家都這樣”、“有幾個(gè)公司沒(méi)兩本賬的”、“現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)不行賄、不打點(diǎn)誰(shuí)能辦成事”。這些說(shuō)法,凸顯一些民企對(duì)于國(guó)家的法制和政策規(guī)定還抱有僥幸心理,總是對(duì)“利用政策尋租”、“打球”的事情樂(lè)此不疲。不可否認(rèn)打制度上、政策上的球會(huì)有“政策收益”,但其機(jī)會(huì)成本也是很高的,而且隨著國(guó)家法制建設(shè)的完善,即使有些企業(yè)目前還沒(méi)有踩上“地雷”,但不可能永遠(yuǎn)是幸運(yùn)的。
二、規(guī)范的內(nèi)部治理和內(nèi)控體系是公司制度建設(shè)的戰(zhàn)略任務(wù)
從外部治理來(lái)看,企業(yè)只有遵守國(guó)家法律法規(guī)等的義務(wù),但聚焦內(nèi)部治理與內(nèi)控體系等制度問(wèn)題,卻有“建設(shè)”與“遵守”雙重任務(wù)。
(一)規(guī)范公司內(nèi)部治理
從制度建設(shè)的實(shí)用主義角度,應(yīng)該區(qū)別兩個(gè)層面的問(wèn)題:一是公司內(nèi)部治理中的制度底線,即必須遵守的治理規(guī)則制度,這類(lèi)制度是普遍的、明確的、強(qiáng)制的,主要體現(xiàn)為《公司法》等;二是公司內(nèi)部治理中依據(jù)公司具體情況擇機(jī)決策的制度安排,這類(lèi)制度具有個(gè)體性和彈性,主要體現(xiàn)在《公司章程》的具體條款中。第一類(lèi)制度是治理問(wèn)題的基礎(chǔ),第二類(lèi)制度是第一類(lèi)制度的具體化和個(gè)性化。故此,每個(gè)民企治理制度的建設(shè)應(yīng)該:第一,防范“流行病”?？偨Y(jié)歷年違規(guī)情況,民企在股東權(quán)責(zé)與公司法人權(quán)責(zé)模糊、資本金不到位或抽逃注冊(cè)資本、關(guān)聯(lián)交易與轉(zhuǎn)移資金、拖欠銀行貸款等方面最容易“觸雷”,防范這些“流行病”應(yīng)該是治理制度的重中之重。第二,高度重視個(gè)性化的《公司章程》的制定和審批?！豆菊鲁獭肥枪镜摹皟?nèi)部憲法”,是至關(guān)重要的公司制度和游戲規(guī)則。但很多民企對(duì)此項(xiàng)制度的形成和決定非常草率,一些民企的《公司章程》完全是為了應(yīng)付工商行政管理局在公司注冊(cè)登記時(shí)的需要而草率請(qǐng)人撰寫(xiě)或簡(jiǎn)單照抄其他企業(yè)的章程文本而完成的。第三,把握公司治理制度的形式與實(shí)質(zhì)。從形式上看公司治理就是股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理層這套機(jī)構(gòu),形式上的存在是特別容易的事情,但實(shí)質(zhì)上長(zhǎng)期發(fā)揮機(jī)制功能就決非易事。民營(yíng)公司治理的關(guān)鍵三件事是:適當(dāng)隔離CEO和大股東身份;逐步明晰“運(yùn)動(dòng)員、領(lǐng)隊(duì)、裁判員、教員”身份;健全公司內(nèi)部決策機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制與監(jiān)督機(jī)制。第四,嚴(yán)格區(qū)分上市公司與非上市公司。上市公司治理上的法律要求更加苛刻,比如上市公司建立獨(dú)立董事制度是必須的,非上市民企是否需要獨(dú)董就是自發(fā)的。而且在當(dāng)今處于轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)下的中國(guó),證券監(jiān)管對(duì)公司治理的制度沖擊和要求呈現(xiàn)很強(qiáng)的動(dòng)態(tài)性。那么,民企如何“低成本高效率”構(gòu)架自身的公司治理機(jī)制呢?也許股東們集中學(xué)習(xí)《公司法》,結(jié)合公司實(shí)情加以簡(jiǎn)單化、具體化、數(shù)字化來(lái)構(gòu)建自身治理規(guī)則,并落實(shí)于《公司章程》,是一條捷徑。
(二)構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部控制制度
內(nèi)部控制制度建設(shè)首先要強(qiáng)調(diào)復(fù)制和放大企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中“錢(qián)賬分管制度”原則,即凡是涉及款項(xiàng)和財(cái)物收付、結(jié)算及登記的任何一項(xiàng)工作,必須由兩個(gè)或兩個(gè)以上分工辦理,以起到內(nèi)部牽制的作用。即使公司有了完備的“錢(qián)賬分管制度”,仍需要外部審計(jì)、內(nèi)部審計(jì)的持續(xù)監(jiān)督檢查。這種制度安排中隱含著不少不可忽視的“理論假設(shè)”:比如:①企業(yè)每位員工包括經(jīng)營(yíng)者都是理性經(jīng)濟(jì)人;②在企業(yè)中追求工作效率是第二位的,第一位的是制度和流程的到位;③制度建設(shè)是過(guò)程導(dǎo)向?yàn)橹黧w的,盡管不排斥對(duì)財(cái)務(wù)結(jié)果的考察。這三條正是典型的、標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)控制思維。本文強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)控制度的建設(shè)必須遵照這種思維路徑,尤其是公司的采購(gòu)、銷(xiāo)售、投資、重大費(fèi)用開(kāi)支等業(yè)務(wù)必須強(qiáng)化“錢(qián)賬分管制度”的建設(shè)和實(shí)施,因?yàn)檫@些方面的內(nèi)部控制和流程制度,始終是民企的最長(zhǎng)“短板”。
這里推薦兩條簡(jiǎn)便、高效的內(nèi)控制度建設(shè)路徑供民企參考:一是學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)政府相關(guān)部門(mén)的內(nèi)部控制制度規(guī)范,再具體細(xì)化補(bǔ)充成為公司自身的內(nèi)控制度。如財(cái)政部頒布的《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范—基本規(guī)范》和17項(xiàng)具體內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范;國(guó)資委下發(fā)的《國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制條例》、《國(guó)有企業(yè)內(nèi)部審計(jì)條例》、《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》等。這些內(nèi)控制度適合于國(guó)企,制度條文的原則性和概括性很強(qiáng),關(guān)注了內(nèi)控中普遍性的問(wèn)題,充分反應(yīng)了各企業(yè)內(nèi)部控制制度的基本要求和原則導(dǎo)向。民營(yíng)企業(yè)可以根據(jù)上述制度,再結(jié)合自身實(shí)際情況和特點(diǎn),明確關(guān)鍵控制點(diǎn)和控制環(huán)節(jié),制定出適合自身需要的內(nèi)部控制制度。另一條就是以西方同行業(yè)企業(yè)的內(nèi)部控制制度為標(biāo)本直接借鑒使用。西方一批大公司的內(nèi)部控制制度十分成熟,其可操作性、針對(duì)性、系統(tǒng)化、精細(xì)化等方面很值得我們企業(yè)尤其是民企直接“引用”學(xué)習(xí)。在公司內(nèi)部清晰的授權(quán)制度、嚴(yán)格的職責(zé)分離、細(xì)化的預(yù)算管理、固化的IT系統(tǒng)和信息管理、苛刻的審計(jì)監(jiān)督、明確的業(yè)績(jī)合同與績(jī)效問(wèn)責(zé)等制度建設(shè)方面,企業(yè)不需要談創(chuàng)新,只需標(biāo)桿學(xué)習(xí)和簡(jiǎn)單模仿。
另外,治理機(jī)制和內(nèi)控制度建設(shè)的目標(biāo)應(yīng)該同時(shí)包括COSO報(bào)告中的“為了合理的保證:經(jīng)營(yíng)的效果性和效率性;財(cái)務(wù)報(bào)告的可信性;對(duì)法律和規(guī)章制度的遵循性?！本蜆I(yè)務(wù)層次的內(nèi)控而言,不少企業(yè)設(shè)計(jì)的內(nèi)控目標(biāo)主要囿于財(cái)務(wù)報(bào)告可靠性而忽略運(yùn)營(yíng)效果(效率)和合規(guī)性目標(biāo),這不僅使得內(nèi)部控制制度僅僅限制在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén),成為一種純粹的會(huì)計(jì)控制,也使治理和內(nèi)控制度無(wú)法延伸到整個(gè)企業(yè)的各個(gè)流程和全體成員尤其是董(事)監(jiān)(事)高(管),難以把公司制度演變?yōu)橐环N管理文化。
三、制度的執(zhí)行力最為關(guān)鍵
很多企業(yè)都不乏健全的制度條文,難的是制度實(shí)施中的偏離甚至失靈,偏離或失靈的根源是缺乏制度的執(zhí)行力、缺少執(zhí)行者對(duì)制度的敬畏和呵護(hù)。理論上講,治理和內(nèi)控更為關(guān)鍵的就是要強(qiáng)調(diào)制度對(duì)公司上下包括公司經(jīng)營(yíng)者在內(nèi)的每位成員的威懾力,強(qiáng)調(diào)公司每位成員對(duì)制度的敬畏和遵循。全國(guó)工商聯(lián)副主席、新華聯(lián)集團(tuán)主席傅軍曾經(jīng)感慨:“在中國(guó)做企業(yè)比較艱難,為什么呢?市場(chǎng)體系還不夠健全,法制還不夠健全,誠(chéng)信體系也有些問(wèn)題。所以,越是這樣的情況,越要強(qiáng)調(diào)制度的建立,強(qiáng)調(diào)游戲規(guī)則的建立。建立的制度能不能執(zhí)行,這是最關(guān)鍵的。在新華聯(lián),有一句耳熟能詳?shù)脑?‘制度是高壓線,誰(shuí)觸電誰(shuí)倒霉?！覀兏笨偛靡患?jí)的干部中有當(dāng)過(guò)常務(wù)副市長(zhǎng)的,有當(dāng)過(guò)廳局級(jí)干部的,但我前前后后開(kāi)除、辭退了5個(gè)。你不動(dòng)真格,就沒(méi)有辦法保證制度的有效執(zhí)行。”聯(lián)想集團(tuán)柳傳志也說(shuō)過(guò):“我不能絕對(duì)保證我們的管理人員不犯法違規(guī),但是我們聯(lián)想已有防范違規(guī)違法的制度機(jī)制,一旦有誰(shuí)觸犯制度肯定付出極高的違規(guī)代價(jià)?！币_保制度的執(zhí)行力,同樣也需要“付出極高的違規(guī)代價(jià)”的制度安排。
四、公司掌門(mén)人的表現(xiàn)與態(tài)度是培植制度威懾力的首要決定因素
不同的發(fā)展階段,企業(yè)掌門(mén)人需要扮演不同角色:企業(yè)掌門(mén)人要事必親躬、沖鋒陷陣;企業(yè)發(fā)展到成長(zhǎng)和成熟期,掌門(mén)人要定位在重大戰(zhàn)略的決策者和制度的構(gòu)建者,完成公司重大戰(zhàn)略決策,建立管理結(jié)構(gòu)和管理體系,致力淡化公司的內(nèi)部運(yùn)作和流程上個(gè)人的痕跡,轉(zhuǎn)靠固化的公司制度系統(tǒng)來(lái)運(yùn)作。隨著制度與流程的力量越來(lái)越強(qiáng),公司掌門(mén)人也就可以甩手成為“精神貴族”?？傊?企業(yè)在有些階段需要人管人,更多的時(shí)候需要制度管人,包括制度管掌門(mén)人自己。
分析衛(wèi)生監(jiān)督精神文化的定義是與精神文化的內(nèi)涵息息相關(guān)的。而精神文化主要指的是人類(lèi)在進(jìn)行某些事情使所產(chǎn)生的一種精神上的意識(shí)形態(tài),這種意識(shí)形態(tài)是人類(lèi)所特有的,是人類(lèi)各種觀念的總和。精神文化之所以是人類(lèi)所特有的一種意識(shí)形態(tài)主要是因?yàn)樗砹巳祟?lèi)歷史的發(fā)展進(jìn)程,同時(shí)也推動(dòng)著人類(lèi)的精神文明不斷進(jìn)步。作為衛(wèi)生監(jiān)督的精神文化來(lái)講,從其基本概念上來(lái)分析,衛(wèi)生監(jiān)督精神文化主要指的是一種精神,一種監(jiān)督系統(tǒng)內(nèi)部工作人員在工作時(shí)一直秉持的職業(yè)操守和道德觀念。這些價(jià)值觀念一直驅(qū)使人們尋求更多的發(fā)展并取得更多的進(jìn)步。從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),衛(wèi)生監(jiān)督精神文化也可以稱(chēng)之為衛(wèi)生監(jiān)督群體的集體價(jià)值觀和職業(yè)取向,也就是衛(wèi)生監(jiān)督的價(jià)值文化,這是衛(wèi)生監(jiān)督精神文化中的核心部分,是支撐衛(wèi)生事業(yè)不斷取得成功的重要保障。這種價(jià)值文化在工作人員的心中會(huì)逐漸形成一種潛在的價(jià)值觀念,幫助人們建立一個(gè)較為完善的價(jià)值觀和價(jià)值取向,從而使衛(wèi)生監(jiān)督系統(tǒng)內(nèi)部具有非常強(qiáng)的向心力。除了衛(wèi)生監(jiān)督價(jià)值文化是構(gòu)成衛(wèi)生監(jiān)督精神文化的重要因素以外,還有一個(gè)非常重要的因素也是必不可少的,那就是衛(wèi)生監(jiān)督的執(zhí)法力度,也可以稱(chēng)之為衛(wèi)生監(jiān)督體系的作風(fēng)文化。該文化可以說(shuō)是價(jià)值文化的外在表現(xiàn),衛(wèi)生監(jiān)督系統(tǒng)內(nèi)部有著怎樣的價(jià)值取向,其外部形象就會(huì)有所不同,所以說(shuō)有一個(gè)較為嚴(yán)謹(jǐn)和科學(xué)執(zhí)法文化也是構(gòu)成衛(wèi)生監(jiān)督價(jià)值文化非常重要的組成條件。
2構(gòu)建較為完善的衛(wèi)生監(jiān)督精神文化的作用
建立一個(gè)較為和諧完善的衛(wèi)生監(jiān)督精神文化體系對(duì)中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展有著非常重要的作用,但在建立這個(gè)完善體系的過(guò)程中會(huì)有許多或大或小的問(wèn)題。如果沒(méi)有正確看待或解決這些問(wèn)題,產(chǎn)生相應(yīng)的結(jié)果也是異常繁瑣的,所以說(shuō)建立一個(gè)科學(xué)完善的精神文化體系可以省去很多不必要的麻煩。
2.1完善的精神文化體系具有較強(qiáng)的向心力通過(guò)衛(wèi)生監(jiān)督精神文化的定義中可知,其組成因素并不只是一個(gè),包括了衛(wèi)生監(jiān)督的道德文化、價(jià)值文化和執(zhí)法文化,這些文化是構(gòu)成監(jiān)督系統(tǒng)精神文化必不可少的因素。通過(guò)這些文化在衛(wèi)生監(jiān)督系統(tǒng)中的作用,可以不斷提升人們的道德標(biāo)準(zhǔn),不斷改善人們的行為習(xí)慣。換句話說(shuō),也就是通過(guò)構(gòu)建一個(gè)較為完善的精神文化體系,可以在人們生活和工作的過(guò)程中潛移默化的形成一種共同的價(jià)值取向,這個(gè)價(jià)值取向關(guān)系到所有的衛(wèi)生監(jiān)督工作者,使得這些工作逐漸形成一種保護(hù)人民健康、維護(hù)衛(wèi)生監(jiān)督安全的價(jià)值觀,這個(gè)價(jià)值觀將會(huì)在工作者中間形成一個(gè)強(qiáng)大的向心力,該向心力將驅(qū)使著人們不斷完善衛(wèi)生監(jiān)督系統(tǒng)。
2.2有效制約工作者的工作行為衛(wèi)生監(jiān)督文化里一個(gè)非常重要的組成因素就是其執(zhí)法文化,可見(jiàn)每一個(gè)公共單位都是需要一個(gè)科學(xué)又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?zhí)法條例,這樣才能有效約束員工的行為,避免產(chǎn)生危害集體利益的事情。衛(wèi)生監(jiān)督系統(tǒng)同樣也是如此,通過(guò)衛(wèi)生監(jiān)督精神文化的構(gòu)建,衛(wèi)生工作者的行為得到有效的約束,這樣才會(huì)不斷推進(jìn)系統(tǒng)的科學(xué)發(fā)展。而精神文化在此的主要職能就是約束衛(wèi)生體系內(nèi)部工作者的行為規(guī)范,有效阻止各項(xiàng)權(quán)利的濫用,始終做到以人為本。通過(guò)精神文化的大力倡導(dǎo),使得人們心中有了道德的熏陶和影響,從而形成了一種潛意識(shí)的自我約束和相互影響,隨著時(shí)間的推移,通過(guò)外部的條列約束以及內(nèi)心的自我約束,于是就逐漸形成了內(nèi)部的精神文化系統(tǒng)。所以說(shuō),衛(wèi)生監(jiān)督精神文化的構(gòu)建可以有效制約工作者的個(gè)人行為,也能在工作人員之間形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募s束氛圍,從而促進(jìn)人們不斷改善自己的行為,讓人們自覺(jué)遵守和履行職責(zé)。
3衛(wèi)生監(jiān)督精神文化建設(shè)存在的問(wèn)題
據(jù)分析可知,衛(wèi)生監(jiān)督系統(tǒng)精神文化的建設(shè)并不是一朝一夕就可以完成的,這需要成千上萬(wàn)的人們的共同努力才能逐步發(fā)展,而這個(gè)發(fā)展的過(guò)程也不是那么輕輕松松就能夠完成的,所以在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)有不同的問(wèn)題產(chǎn)生。比如說(shuō),在新時(shí)期構(gòu)建衛(wèi)生監(jiān)督精神文化,不能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就停留在其灌輸模式上,精神文化的建設(shè)并不是強(qiáng)調(diào)其運(yùn)作形式,在精神文化建設(shè)上要非常注重衛(wèi)生監(jiān)督工作人員的價(jià)值觀和職業(yè)道德素質(zhì)的培養(yǎng),這樣才能充分發(fā)揮工作人員的主體地位,使得工作者得到充分的尊重,這樣才能逐漸形成良好的工作氛圍,為建立完善的精神文化系統(tǒng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。另外,在進(jìn)行精神文化的構(gòu)建是要強(qiáng)調(diào)出對(duì)精神文化的組織和領(lǐng)導(dǎo),不能如同一般散沙任其發(fā)展,要做到內(nèi)外兼顧,層層面面都要有專(zhuān)門(mén)的人員進(jìn)行負(fù)責(zé)和檢查,這樣才是立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的最好辦法。
4結(jié)語(yǔ)
論文摘要介紹掃描探針顯微鏡教學(xué)演示軟件。該軟件將CAI技術(shù)和SPM技術(shù)結(jié)合在一起，主要運(yùn)用文字說(shuō)明，靜態(tài)圖像，三維動(dòng)畫(huà)，模擬仿真等方法，對(duì)SPM的初學(xué)者進(jìn)行SPM的原理介紹和使用培訓(xùn)，可以大大縮短他們的學(xué)習(xí)時(shí)間，并能使其在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)SPM有一個(gè)較為深入和全面的了解。
ApplicationofScanningProbeMicroscopeinMachineryTeaching//YueRui,ZhuWengsheng
AbstractThissoftwarecombinesCAItechnologywithSPMtechnologyandmainlusesmethodsoftextexplanation,three-dimensionanimationaswellasmathematicalsimulationtotrainthebeginnersofSPM.Afterusingthesoftware,thebeginnerscanquicklygetdeepandwholeknowledgeofSPM.
KeywordsscanningtunnellingmicroscopeofNANOVISUAtape（STM）;Pictureprocessing:ScanningProbeMicroscope（SPM）;AtomicForceMicroscope;teachingeffictiveness
Author’saddress
1.GraduateSchool,NanjingAgricultureUniversity，210095,Nanjing,China
2.LianshuiVocationEducationCentre,223400,Lianshui,Jiangsu,China
1引言
1982年，IBM瑞士蘇黎士實(shí)驗(yàn)室的葛·賓尼（G．Binning）和?！ち_雷爾（H．Rohrer）研制出世界上第一臺(tái)掃描隧道顯微鏡（ScanningTunnellingMicroscope，簡(jiǎn)稱(chēng)STM）．STM使人類(lèi)第一次能夠?qū)崟r(shí)地觀察單個(gè)原子在物質(zhì)表面的[1]排列狀態(tài)和與表面電子行為有關(guān)的物化性質(zhì)，在表面科學(xué)、材料科學(xué)、生命科學(xué)等領(lǐng)域的研究中有著重大的意義和廣泛的應(yīng)用前景，被國(guó)際科學(xué)界公認(rèn)為20世紀(jì)80年代世界十大科技成就之一。為表彰STM的發(fā)明者們所作出的杰出貢獻(xiàn)，1986年賓尼和羅雷爾被授予諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)金.NanoVisual，教學(xué)型掃描隧道顯微鏡可在機(jī)械教學(xué)中發(fā)揮良好作用。
2教學(xué)型NANOVISUAL掃描隧道顯微鏡
NanoVisual是針對(duì)高等院校實(shí)驗(yàn)課程和中學(xué)素質(zhì)教育而設(shè)計(jì)的教學(xué)型掃描隧道顯微鏡。為了適應(yīng)教學(xué)要求，NanoVisual去繁就簡(jiǎn)，掃描部件高度集成，操作流程簡(jiǎn)練便捷，具備工作原理清晰、穩(wěn)定性?xún)?yōu)越等特點(diǎn)。在線控制軟件和后處理軟件用戶(hù)界面友好，輔以生動(dòng)的教學(xué)課件，引導(dǎo)學(xué)生輕松掌握掃描隧道顯微鏡的原理和基本操作方法。[2]NanoVisual掃描隧道顯微鏡具有一定的可擴(kuò)充性，可以根據(jù)需要增加某些功能部件，從而具備一定科研能力。
3主要性能
掃描圖像BMP/TIFF全兼容文件格式，當(dāng)前全部工作環(huán)境參數(shù)同步保存?；赪indowsXP/2000/9X的在線控制軟件和后處理分析軟件，簡(jiǎn)約化的掃描隧道顯微鏡探頭，初學(xué)者只需經(jīng)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)即可掌握操作方法，具有I-V曲線等測(cè)量分析功能，具有圖形刻蝕模式和矢量掃描模式的納米加工技術(shù)，樣品尺寸直徑30mm、厚度10mm。主控制系統(tǒng)采用德州儀器(TI)32位數(shù)字信號(hào)處理器(DSP),每秒可實(shí)現(xiàn)高達(dá)10億次32位運(yùn)算。主控制系統(tǒng)采用10M/100M快速以太網(wǎng)(FastEthernet10/100)與計(jì)算機(jī)連接。[3]全數(shù)字控制,系統(tǒng)狀態(tài)、儀器類(lèi)型、掃描器和探針架參數(shù)智能識(shí)別和控制。具針尖表征及圖像重建功能(針尖形貌估計(jì)/圖像重建/用已知針尖重建圖像)。按功能模塊劃分的縱向插卡式結(jié)構(gòu)，便于日后系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)。
3.1.技術(shù)指標(biāo)
1）軟件系統(tǒng)：基于WindowsXP/2000/9X的在線控制軟件和后處理軟件。
2）系統(tǒng)功能：掃描隧道顯微鏡（STM）。納米加工和操縱，包括圖形刻蝕模式和矢量掃描模式。
3）參數(shù)性能：電流檢測(cè)靈敏度：≤10pA。圖像分辨率：128X128,256X256,512X512,1024X1024。掃描角度：0～360°。掃描頻率：0.1～100Hz。預(yù)置隧道電流：0.1～10nA。偏置電壓：-2～+2V。
4）電子控制系統(tǒng)：8通道16-bitDAC，建立時(shí)間1.5微秒。通信接口：10M/100M快速以太網(wǎng)（FastEthernet10/100）接口。
5）機(jī)械性能：樣品尺寸：最大可達(dá)直徑30mm，厚度10mm。全自動(dòng)步進(jìn)電機(jī)控制進(jìn)樣系統(tǒng)。
4掃描隧道顯微鏡（STM）[1，2]原理分析
掃描隧道顯微鏡（STM）的基本原理是利用量子理論中的隧道效應(yīng)。將原子線度的極細(xì)探針和被研究物質(zhì)的表面作為兩個(gè)電極，當(dāng)樣品與針尖的距離非常接近時(shí)（通常小于1nm），在外加電場(chǎng)的作用下，電子會(huì)穿過(guò)兩個(gè)電極之間的勢(shì)壘流向另一電極。這種現(xiàn)象即是隧道效應(yīng)。隧道電流I是電子波函數(shù)重疊的量度，與針尖和樣品之間距離S和平均功函數(shù)Φ有關(guān).[4]。
隧道電流強(qiáng)度對(duì)針尖與樣品表面之間距非常敏感，如果距離S減小0.1nm，隧道電流I將增加一個(gè)數(shù)量級(jí)，因此，利用電子反饋線路控制隧道電流的恒定，并用壓電陶瓷材料控制針尖在樣品表面的掃描，則探針在垂直于樣品方向上高低的變化就反映出了樣品表面的起伏。
將針尖在樣品表面掃描時(shí)運(yùn)動(dòng)的軌跡直接在熒光屏或記錄紙上顯示出來(lái)，就得到了樣品表面態(tài)密度的分布或原子排列的圖象[5]。這種掃描方式可用于觀察表面形貌起伏較大的樣品，且可通過(guò)加在z向驅(qū)動(dòng)器上的電壓值推算表面起伏高度的數(shù)值，這是一種常用的掃描模式。對(duì)于起伏不大的樣品表面，可以控制針尖高度守恒掃描，通過(guò)記錄隧道電流的變化亦可得到表面態(tài)度的分布。這種掃描方式的特點(diǎn)是掃描速度快，能夠減少噪音和熱漂移對(duì)信號(hào)的影響，但一般不能用于觀察表面起伏大于1nm的樣品[6]。
是利用SPM進(jìn)行納米加工的客觀依據(jù)。同時(shí)也說(shuō)明，SPM不是簡(jiǎn)單用來(lái)成像的顯微鏡，而是可以用于在原子、分子尺度進(jìn)行加工和操作的工具。
5教學(xué)課程安排
1）第一周：原理簡(jiǎn)介與上機(jī)模擬。課后著手資料定向查詢(xún)并準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
2）第二周：演示與學(xué)生實(shí)驗(yàn)。先用鐵絲作探針練習(xí)，熟練后再用鉑銥合金絲制作針。指定樣品（光柵）的測(cè)量。
3）第三周：改變電壓及掃描角度重新掃描，進(jìn)行圖像處理。課后資料定向查詢(xún)并完成實(shí)驗(yàn)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容:心得、體會(huì)及建議，STM在某個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用或STM儀器的某部件的原理。
4）第四周：宣講實(shí)驗(yàn)報(bào)告，每人15分鐘（包括5分鐘提問(wèn)）。
6圖像處理
1）平滑處理：將像素與周邊像素做加權(quán)平均。
2）斜面校正：選擇斜面的一個(gè)頂點(diǎn)，以該頂點(diǎn)為基點(diǎn)，現(xiàn)行增加該圖像的所有像數(shù)值，可多次操作。
3）中值濾波：傅立葉變換。對(duì)圖像的周期性很敏感，在做原子圖像掃描時(shí)很有用.
7結(jié)束語(yǔ)
在線控制軟件和后處理軟件用戶(hù)界面友好，輔以生動(dòng)的教學(xué)課件，引導(dǎo)學(xué)生輕松掌握掃描隧道顯微鏡的原理和基本操作方法.作為一種CAI軟件，本軟件界面好，操作簡(jiǎn)便。采用文字、圖形、三維動(dòng)畫(huà)等方式將SPM這一尖端復(fù)雜儀器的原理和使用與計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)這一形式結(jié)合起來(lái)，經(jīng)部分人員試用后，效果明顯，反應(yīng)良好?？纱蟠笤黾硬僮髡邔W(xué)習(xí)SPM的興趣，并能起到事半功倍的效果，提高課堂教學(xué)效果。不足的是AFM和SNOM的數(shù)學(xué)模型還有待進(jìn)一步研究。
參考文獻(xiàn)：
[1]白春禮.掃描隧道顯微術(shù)及其應(yīng)用[M].上海：上?？萍汲霭嫔?，1991.84—86.
［2］MicrosoftPress,MicrosoftWindows:GuidetoProgramming,1990.
［3］HeinzelmannH.Instrumentaldevelopmentsandrecentexperimentsinnear-fieldopticalmicroscopy.ThinSolidFilms,1996,273∶149—153.
［4］戴長(zhǎng)春，黃桂珍等.國(guó)產(chǎn)GSPM-930型掃描探針顯微鏡介紹[J].現(xiàn)代科學(xué)儀器，1998，(1-2)∶92—93.
（一）能源資源受到制約雖然我國(guó)煤炭?jī)?chǔ)存量豐富，但是石油、天然氣資源十分匱乏。我國(guó)油氣資源并不豐富，石油和天然氣探明可采儲(chǔ)量只占世界總量的1.3％。21世紀(jì)初中國(guó)的石油儲(chǔ)量大約有29.5億噸，探明儲(chǔ)量為世界第13位，大約占世界的2%左右，但人均儲(chǔ)量十分匱乏，僅為全世界平均值的十分之一，位居世界倒數(shù)25位。中國(guó)的天然氣儲(chǔ)量也并不是很高，約為2萬(wàn)億立方米，僅為世界第15位。而且我國(guó)的天然氣的消費(fèi)量占能源消費(fèi)總量的比重僅為3.3%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于煤炭的69%。自從改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)保持了近30年的兩位數(shù)增長(zhǎng)，在經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)的情況下，中國(guó)對(duì)石油的消費(fèi)量也與日俱增。中國(guó)每年的石油消費(fèi)約為4億噸，但是每年的原油產(chǎn)量只有2億噸，其余完全依賴(lài)進(jìn)口。由于石油資源分布不均勻，中國(guó)地區(qū)石油匱乏，因此為了保證國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，早在2008年中國(guó)石油進(jìn)口量就超過(guò)了美國(guó)，成為世界第一大石油進(jìn)口國(guó)和石油消費(fèi)國(guó)。除此之外，我國(guó)能源資源存儲(chǔ)東部匱乏，為了滿足東部發(fā)展的需求，形成了西煤東運(yùn)、北煤南運(yùn)的大批量、遠(yuǎn)距離輸送格局。地區(qū)資源的不均衡性，制約了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，因此從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看，中國(guó)的能源局勢(shì)依舊十分嚴(yán)峻。
（二）清潔能源發(fā)展速度滯緩中國(guó)為了保持GDP每年以?xún)晌粩?shù)的高速發(fā)展，以煤炭和石油為主的能源結(jié)構(gòu)在短期內(nèi)不可能發(fā)生改變。但必須減少化石燃料燃燒時(shí)所產(chǎn)生的污染，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)能源的清潔、高效使用就是中國(guó)的必然選擇和當(dāng)務(wù)之急。對(duì)于減少煤炭燃燒過(guò)程中所產(chǎn)生的污染，應(yīng)大力發(fā)展清潔燃煤技術(shù)。通過(guò)對(duì)原煤的脫硫脫硝，采用燃燒過(guò)程中石灰固硫法，從而減少氮硫有害氣體的排放。除此之外，應(yīng)該大力發(fā)展以風(fēng)能、核能為代表的新能源。雖然我國(guó)正在大力新建水電站、核電站，但這些能源發(fā)電的總量卻不到全國(guó)用電的15%。與此同時(shí)，核電的高風(fēng)險(xiǎn)性也令國(guó)家在核能的發(fā)展上有所遲疑。自日本福島核電站事故之后，中國(guó)變停止了建造核電站計(jì)劃，從而阻礙了中國(guó)核電的發(fā)展。為了解決我國(guó)當(dāng)前的能源危機(jī)，發(fā)展清潔能源任重而道遠(yuǎn)。
二、我國(guó)的環(huán)境危機(jī)
狹義上，環(huán)境問(wèn)題指的是由于人類(lèi)的生產(chǎn)和生活活動(dòng)，使自然生態(tài)失去平衡，反過(guò)來(lái)影響人類(lèi)生存和發(fā)展的一切問(wèn)題。廣義上，環(huán)境問(wèn)題又指自然力或人力引起生態(tài)平衡遭到破壞，最后直接或間接影響人類(lèi)生存和發(fā)展的一切客觀問(wèn)題。近幾十年以來(lái)，隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們生活水平很大程度上的提高，與此同時(shí)，我們對(duì)能源的使用量也達(dá)到了前人無(wú)法想象的高度，而這些能源是我們社會(huì)不斷進(jìn)步的前提和必要的保證。但是隨之而來(lái)的是不盡的污染。當(dāng)前，我國(guó)的環(huán)境污染問(wèn)題十分嚴(yán)峻，解決環(huán)境污染問(wèn)題迫在眉睫。我國(guó)由能源引發(fā)的環(huán)境問(wèn)題主要有：
（一）酸雨污染大氣中的硫元素和氮元素有自然和人為兩種來(lái)源。如果只有自然一種來(lái)源，比如微生物活動(dòng)與火山活動(dòng)，這兩種元素的數(shù)量大體上是均勻的并且是無(wú)害的。但是在工業(yè)革命以后，隨著社會(huì)的進(jìn)步推動(dòng)著能源的使用，煤炭石油的燃燒，各種化工產(chǎn)品的生產(chǎn)與造紙等工業(yè)活動(dòng)的逐步擴(kuò)大與進(jìn)行，對(duì)這兩種元素的人工排放量逐步上升到大自然難以消化的地步，從而導(dǎo)致一些災(zāi)害，其中大家最為熟知的就是酸雨了。酸雨對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的危害巨大，能夠?qū)е律鷳B(tài)系統(tǒng)中動(dòng)植物的死亡。同時(shí)酸雨也能夠溶解建筑物，加快建筑物的腐蝕，危害人類(lèi)的健康。
（二）大氣污染細(xì)粒子是大氣灰霾現(xiàn)象的重要誘因，霾是大量極細(xì)微的干塵粒等均勻地浮游在空中，使水平能見(jiàn)度小于10.0km的空氣普遍混濁現(xiàn)象。能見(jiàn)度的下降指示了霾天氣的分布，變化和嚴(yán)重的程度。當(dāng)前我國(guó)東南部幾乎所有區(qū)域的年平均能見(jiàn)度較60年初期都有約7km~15km以上水平視距的損失。中國(guó)城市PM2.5污染十分嚴(yán)重，北方城市和區(qū)域（如北京及周邊省市）顆粒物細(xì)粒子PM2.5濃度高達(dá)0.08~0.10mg/m3，超過(guò)美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)年均限值（0.015mg/m3）5~6倍，南方城市和區(qū)域顆粒物細(xì)粒子PM2.5濃度高達(dá)0.04~0.07mg/m3，超過(guò)美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)2~4倍。霧霾天氣嚴(yán)重地危害了人類(lèi)的健康，容易引發(fā)一些呼吸道疾病和肺炎，我國(guó)如今的癌癥高發(fā)率也與大氣污染有著重要聯(lián)系。
三、解決危機(jī)的方法
1）我們需要實(shí)行節(jié)能優(yōu)先的政策。我們經(jīng)濟(jì)雖然這幾年發(fā)展迅速，但是從長(zhǎng)期來(lái)看，我們的發(fā)展是建立在對(duì)能源的粗放式管理使用上的，隨著能源的不斷緊缺，我們這種發(fā)展方式勢(shì)必會(huì)被淘汰，因此，節(jié)能減排勢(shì)在必行。
2）調(diào)整能源結(jié)構(gòu)，促進(jìn)對(duì)綠色能源使用的研發(fā)。我們需要對(duì)那些清潔、高效、低碳環(huán)保型能源投入更多的精力和時(shí)間以確保對(duì)他們的更有效更合理的使用，化石能源終有用完的一天，我們對(duì)綠色能源早一天投入研發(fā)，我們就早一天占據(jù)領(lǐng)先地位。
國(guó)內(nèi)已有學(xué)者就社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)大學(xué)生就業(yè)狀況的影響做了深入的研究，發(fā)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整會(huì)直接影響大學(xué)生就業(yè)情況。社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度越快，國(guó)內(nèi)大學(xué)生的就業(yè)狀況就越好。從影響程度來(lái)看，第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)對(duì)大學(xué)生就業(yè)的影響程度較小，第三產(chǎn)業(yè)則影響較大。從中國(guó)經(jīng)濟(jì)的所有制結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和區(qū)域結(jié)構(gòu)入手，探究我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理及高素質(zhì)人才吸收力度不大等因素對(duì)大學(xué)生就業(yè)造成的影響。
（一）經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的所有制形式對(duì)當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)的影響據(jù)，2012年我國(guó)大學(xué)生畢業(yè)找工作的第一選擇是國(guó)有企業(yè)，合資企業(yè)和事業(yè)單位也較受歡迎，而以前廣受追捧的外企跌出前三位，排到了第五名。公有制經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)地位和不完善的社會(huì)保障制度造成了大學(xué)生在就業(yè)時(shí)對(duì)不同性質(zhì)的所有制企業(yè)表現(xiàn)差異顯著。這是因?yàn)槊駹I(yíng)企業(yè)和外資企業(yè)與職業(yè)穩(wěn)定性高、收入待遇好、壓力小的國(guó)有企業(yè)有著較大的差距。
（二）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)的影響產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)直接影響人口就業(yè)結(jié)構(gòu)，它對(duì)當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)的主要影響因素是不合理的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和粗放型的產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)形式。目前大學(xué)生就業(yè)主要集中于第三產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)的部分行業(yè)。第三產(chǎn)業(yè)是吸納勞動(dòng)力最強(qiáng)的行業(yè)，而我國(guó)目前第三產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，層次低，發(fā)展滯后，以一般服務(wù)業(yè)為主，對(duì)大學(xué)生的需求程度較低，缺乏以技術(shù)型人才為標(biāo)志的高端第三產(chǎn)業(yè)。從經(jīng)濟(jì)效益上看，我國(guó)的郵電通信、交通運(yùn)輸、金融保險(xiǎn)以及衛(wèi)生、文化、影視等行業(yè)被國(guó)家壟斷，降低了對(duì)大學(xué)生的需求度，導(dǎo)致其就業(yè)難度增大。
（三）區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不平衡發(fā)展對(duì)當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)的影響目前我國(guó)國(guó)內(nèi)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有失均衡，東部、中部和西部地區(qū)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出嚴(yán)重的趨于同質(zhì)化現(xiàn)象。我國(guó)大學(xué)多分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，加之三大區(qū)域的社會(huì)資源和政府政策的差異，這些情況使大學(xué)生就業(yè)呈現(xiàn)出顯著的方向性。目前要解決我國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的問(wèn)題還需要很長(zhǎng)的時(shí)間，它造成大中城市人才供過(guò)于求，而欠發(fā)達(dá)地區(qū)人才缺失。這種現(xiàn)狀將在未來(lái)很長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)存在。
二、構(gòu)建當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)行為模型
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，從業(yè)人員對(duì)企業(yè)的影響程度越來(lái)越大，但是當(dāng)前卻出現(xiàn)了人才需求和供給相背離的局面。計(jì)劃行為理論（TPB）是目前有關(guān)態(tài)度行為關(guān)系的國(guó)際知名理論，它認(rèn)為執(zhí)行某種行為的意向與個(gè)體行為態(tài)度、主觀規(guī)范和感知行為控制力呈現(xiàn)出正比例關(guān)系，并且該種行為的意向越強(qiáng)，最終越可能執(zhí)行該種行為。根據(jù)計(jì)劃行為理論，針對(duì)大學(xué)生就業(yè)行為，把主要包含主觀態(tài)度、主觀規(guī)范、行為控制認(rèn)知等行為意向的形成作為一個(gè)過(guò)程來(lái)研究，建立我國(guó)當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)行為模型，分析大學(xué)生就業(yè)決策過(guò)程。從當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)行為的主觀態(tài)度、主觀規(guī)范和行為控制認(rèn)知這三個(gè)角度，基于計(jì)劃行為理論，通過(guò)系統(tǒng)分析，就業(yè)意向影響因素被歸納為國(guó)家、企業(yè)、大學(xué)生等三種類(lèi)型。在當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)行為模型基礎(chǔ)上編制當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)行為度量表。根據(jù)基于TPB建立的模型，進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模、信息透明度、國(guó)家政策導(dǎo)向以及家庭背景是影響當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)行為的主要影響因素
三、中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)視角下當(dāng)代大學(xué)生就業(yè)對(duì)策分析
（一）健全政府宏觀調(diào)控機(jī)制加強(qiáng)政策演進(jìn)與體制創(chuàng)新，促進(jìn)深度開(kāi)放。加快地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)升級(jí)優(yōu)化的進(jìn)度，以提升本地區(qū)對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力。大力增加對(duì)第一產(chǎn)業(yè)的投資，持續(xù)推進(jìn)第一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度和發(fā)展水平。調(diào)整第二產(chǎn)業(yè)內(nèi)部投資結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步梳理好第二產(chǎn)業(yè)中勞動(dòng)密集型和資本密集型產(chǎn)業(yè)的關(guān)系。加快第三產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)優(yōu)化，落實(shí)產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)，推動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，以便進(jìn)一步完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)。應(yīng)加大對(duì)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占據(jù)重要地位的中小型企業(yè)的扶持力度。持續(xù)推進(jìn)我國(guó)中小城市和西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，提高對(duì)當(dāng)代大學(xué)生基層就業(yè)和創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)的扶持力度，增加社會(huì)就業(yè)崗位。推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，完善人才流動(dòng)機(jī)制，加快社會(huì)保障制度改革，逐步均衡大學(xué)生就業(yè)分布。
（二）促進(jìn)企業(yè)行為的優(yōu)化實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，改善用人結(jié)構(gòu)，發(fā)揮大學(xué)生的學(xué)歷優(yōu)勢(shì)和素質(zhì)優(yōu)勢(shì)，注重人才的合理使用，避免出現(xiàn)“人才高消費(fèi)”情況。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，站在戰(zhàn)略高度適時(shí)進(jìn)行人才儲(chǔ)備，在公平的用人機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的前提下，加強(qiáng)員工的在職培訓(xùn)，提高大學(xué)生的就職能力，以吸引優(yōu)秀人才。
（三）完善高校助推大學(xué)生就業(yè)舉措科研院校應(yīng)加大對(duì)大學(xué)生引領(lǐng)科技發(fā)展能力的培育，一般院校和高職院校應(yīng)著重培養(yǎng)大學(xué)生的學(xué)習(xí)技能和操作技能。高校大力發(fā)展大學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力，使其理論知識(shí)、動(dòng)手能力、創(chuàng)造能力和創(chuàng)新能力得到同步發(fā)展。加大對(duì)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的力度，轉(zhuǎn)變其就業(yè)理念。通過(guò)設(shè)立就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立就業(yè)管理、教育、指導(dǎo)、服務(wù)四位一體的就業(yè)工作體系，提高大學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)危機(jī);企業(yè)文化;以人為本;核心競(jìng)爭(zhēng)力
中圖分類(lèi)號(hào):F270文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2009)29-0018-03
自2008年以來(lái),由美國(guó)次貸危機(jī)引起的經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球。各個(gè)國(guó)家各個(gè)行業(yè)或多或少受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,有的甚至遭受重創(chuàng)。面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)的襲擊,如何使企業(yè)生存下來(lái),并保持不敗之地是眾多企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題。很多企業(yè)想盡各種辦法穩(wěn)定生產(chǎn),尋求技術(shù)上的突破,擴(kuò)大客戶(hù)群,采取一系列銷(xiāo)售手段等。但在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下,除了以上應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的具體方法之外,采取措施提升企業(yè)的精神層面,進(jìn)一步打造企業(yè)文化的建設(shè)也是重中之重?！耙荒甑钠髽I(yè)靠老板,五年的企業(yè)靠團(tuán)隊(duì),十年的企業(yè)靠企業(yè)文化,百年的企業(yè)靠與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化”。經(jīng)濟(jì)危機(jī)正是一個(gè)契機(jī),在這個(gè)背景下進(jìn)一步提升企業(yè)文化,做到企業(yè)文化與時(shí)俱進(jìn)是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要策略之一。
一、企業(yè)文化的概念
企業(yè)文化,是一個(gè)由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象組織。在現(xiàn)代管理學(xué)里,這是一種通過(guò)一系列活動(dòng)主動(dòng)塑造的文化形態(tài),當(dāng)這種文化被建立起來(lái)后,會(huì)成為塑造內(nèi)部員工行為和關(guān)系的規(guī)范,是企業(yè)內(nèi)部所有人共同遵循的價(jià)值觀,對(duì)維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用。
企業(yè)文化有三種表現(xiàn)形態(tài):表層,物質(zhì)態(tài)的視角文化;中層,制度態(tài)的載體文化;深層,理念態(tài)的精神文化。
(一)表層:物質(zhì)態(tài)的視角文化是指企業(yè)形象文化層和行為文化層的總和。企業(yè)的形象文化層包括了企業(yè)創(chuàng)造的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、廣告、企業(yè)的包裝與設(shè)計(jì)、企業(yè)的標(biāo)志等。他們是企業(yè)形象文化的重要組成部分。行為文化層是指企業(yè)員工在生產(chǎn)和管理過(guò)程總的活動(dòng)文化,它包括企業(yè)的整體行為、企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物的行為,員工的個(gè)體和群體行為等。它是企業(yè)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的體現(xiàn),也是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀的反應(yīng)。
(二)中層:制度態(tài)的載體文化是指企業(yè)的各種規(guī)章制度。主要包括企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)管理制度三個(gè)方面。企業(yè)制度不僅是企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)形式,而且體現(xiàn)著企業(yè)的內(nèi)在精神,但是,企業(yè)文化的外在表現(xiàn)不僅僅局限于制度這一種表現(xiàn)形式,企業(yè)的內(nèi)在精神,也不可能完全用制度來(lái)體現(xiàn)。所以,企業(yè)制度是企業(yè)文化的中層載體。它起到了介于企業(yè)的表層文化和內(nèi)層文化的傳遞功能,使企業(yè)在復(fù)雜多變、競(jìng)爭(zhēng)激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中處于良好的狀態(tài),從而保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(三)深層:理念態(tài)的精神文化是指企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念、企業(yè)價(jià)值觀念等,是企業(yè)意識(shí)形態(tài)的總和,是企業(yè)文化的核心。企業(yè)精神是一種潛在的生產(chǎn)力,一經(jīng)形成就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的號(hào)召力和凝聚力,是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。
企業(yè)文化如果被員工和社會(huì)認(rèn)同,將是企業(yè)長(zhǎng)期屹立于不敗之地的精神力量。企業(yè)文化同時(shí)也會(huì)在企業(yè)內(nèi)部和外部產(chǎn)生營(yíng)銷(xiāo)效應(yīng),即用企業(yè)文化的影響來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)。企業(yè)文化也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,更是企業(yè)品牌的內(nèi)涵。所以,在經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下,結(jié)合經(jīng)濟(jì)形式和企業(yè)自身特點(diǎn),進(jìn)一步提升企業(yè)文化是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的內(nèi)在策略,這對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。
二、經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下提升企業(yè)文化的策略
所謂危機(jī),既有危難,又有機(jī)會(huì)。采取措施較好的應(yīng)對(duì)危難,事實(shí)上就為企業(yè)贏得了一個(gè)機(jī)會(huì)。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)背景下,成功的提升企業(yè)文化實(shí)際就是為企業(yè)贏得了一個(gè)長(zhǎng)期發(fā)展的機(jī)會(huì)。當(dāng)前,一些企業(yè)面對(duì)業(yè)務(wù)量劇減,產(chǎn)品進(jìn)出口減少等情況,只關(guān)注生產(chǎn)銷(xiāo)售等“硬”環(huán)節(jié),而沒(méi)有關(guān)心企業(yè)文化的塑造。有些企業(yè)沒(méi)有給員工過(guò)多解釋就減薪或給部分員工放假,對(duì)員工造成恐慌并對(duì)企業(yè)失去信心,容易導(dǎo)致人才流失。還有一些企業(yè)為了節(jié)省開(kāi)支,降低員工原有的一些福利待遇,若沒(méi)有很好的和員工溝通,也會(huì)導(dǎo)致員工工作積極性的下降,更加不利于企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的挑戰(zhàn)。所以企業(yè)在當(dāng)前形勢(shì)下更需要重視企業(yè)文化的建設(shè)。
(一)從“深層”入手:進(jìn)一步打造企業(yè)精神
1.樹(shù)立員工對(duì)企業(yè)的信心。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中員工的信心很重要。只有相信企業(yè)的實(shí)力,堅(jiān)信企業(yè)能度過(guò)經(jīng)濟(jì)危機(jī),員工才會(huì)為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,貢獻(xiàn)自己的力量。信心需要一系列外在措施來(lái)保障,比如,確保員工福利待遇基本保持不變。若由于業(yè)務(wù)量下降確實(shí)需要削減員工福利待遇,要對(duì)員工做出說(shuō)明或承諾。比如,企業(yè)CEO發(fā)給員工一封信;召開(kāi)全體員工大會(huì),等等。
2.進(jìn)一步建立“以人為本”的企業(yè)價(jià)值觀。以人為本,是把人視為管理的主要對(duì)象和企業(yè)最重要的資源。指企業(yè)給員工充分展示自我,發(fā)揮能力的平臺(tái),這與員工的基本利益和目標(biāo)是一致的。很多企業(yè)以追求收益最大化為根本目標(biāo),事實(shí)上,在經(jīng)濟(jì)全球化的中國(guó),企業(yè)之間除了比技術(shù)財(cái)力,更主要的是靠人才來(lái)一爭(zhēng)高下。如何能吸引人才并留住人才,核心就靠企業(yè)文化。真正讓員工忠于企業(yè)的,不是金錢(qián),也不是升遷,而是認(rèn)同,對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同。因?yàn)槿藗儗?duì)金錢(qián)與升遷的欲望是無(wú)限的,永不滿足的。而對(duì)一種企業(yè)文化的認(rèn)同,是一種價(jià)值觀點(diǎn)相融,這種價(jià)值觀的相融會(huì)使員工得到滿足,并且這種建立在共同價(jià)值觀基礎(chǔ)上的忠誠(chéng),是難以改變的。這才是吸引人才留住人才的根本。
例如,寶鋼集團(tuán)秉承以人為本的發(fā)展策略,為員工發(fā)展鋪設(shè)平臺(tái)。在寶鋼,早已打破了八級(jí)工作制度,高技能崗位上的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的工資甚至可能高于公司領(lǐng)導(dǎo);優(yōu)秀的員工有機(jī)會(huì)被送往國(guó)外的企業(yè)培訓(xùn),參加國(guó)際會(huì)議;通過(guò)普通工人―中、高級(jí)工―技師―高級(jí)技師―技能專(zhuān)家這一平臺(tái),扶持技能工人“登高”,創(chuàng)造“學(xué)而優(yōu)則專(zhuān)家”的氛圍。這調(diào)動(dòng)了寶鋼工人的積極性,出現(xiàn)了獲得55項(xiàng)專(zhuān)利的汽車(chē)電器修理工孔利明,第一個(gè)走上國(guó)際論壇的寶鋼工人杜國(guó)華,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)利技術(shù)返銷(xiāo)的傅方中和施衛(wèi)忠等,這種以人為本的企業(yè)文化為寶鋼的發(fā)展積累了人才。
在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的背景下,留住人才,為經(jīng)濟(jì)危機(jī)后企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做了鋪墊。例如,全球金融行業(yè)的危機(jī)已導(dǎo)致大批金融人才暫時(shí)失業(yè),這將為上海創(chuàng)建金融人才團(tuán)隊(duì)提供機(jī)會(huì)。另?yè)?jù)報(bào)道,2009年初,在目前全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)日益深化的時(shí)候,北京5&5總裁俱樂(lè)部最近完成的“2009年度總裁信心指數(shù)”調(diào)查顯示,僅有17%的企業(yè)表示將會(huì)裁員。超8成(83%)的企業(yè)表示企業(yè)員工數(shù)將不變或增加。在所有企業(yè)總裁中,44%的人表示2009年還將增加員工數(shù)量。這也說(shuō)明吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才仍然是成長(zhǎng)型企業(yè)的主要任務(wù)之一。
3.促進(jìn)并購(gòu)后企業(yè)文化共融
經(jīng)濟(jì)危機(jī)下,很多行業(yè)面臨重新洗牌,企業(yè)并購(gòu)情況屢見(jiàn)不鮮。2008年中國(guó)并購(gòu)活動(dòng)仍保持強(qiáng)勢(shì),并購(gòu)額飆升至1 596億美元的歷史新高,比2007年躍升了44%;并購(gòu)后,如何促進(jìn)企業(yè)文化共融是一個(gè)重要課題。在醫(yī)學(xué)上,新輸入的血液若和原有血液差別過(guò)大,會(huì)出現(xiàn)排斥現(xiàn)象,導(dǎo)致身體不適,嚴(yán)重的會(huì)威脅生命。在企業(yè)中也是如此,若不能很好地使新并購(gòu)進(jìn)來(lái)的公司員工快速融入到原有公司的企業(yè)文化中,會(huì)影響整個(gè)公司的發(fā)展。
對(duì)于并購(gòu)后的公司企業(yè)文化共融,企業(yè)可以采取一些人性化措施。比如,通過(guò)培訓(xùn),培養(yǎng)認(rèn)同感。培訓(xùn)的方式有很多,杰克?韋爾奇在任期間的工作中心之一就是巡回于GE總部及遍布世界各地的分支機(jī)構(gòu),進(jìn)行價(jià)值觀方面的演講。這種行動(dòng)取得了非凡的效果,使GE成為全球最受尊敬的企業(yè)之一。此外,還可以搞專(zhuān)題教育,拓展訓(xùn)練,也可以把企業(yè)價(jià)值觀念故事化和理念化。例如,惠普公司流行一段十分感人的故事:HP的創(chuàng)辦人有一次在巡視各部門(mén)的時(shí)候,走到研發(fā)部,看到零件柜上了鎖。當(dāng)時(shí)該部門(mén)主管不在辦公室,創(chuàng)辦人問(wèn)其他同仁,為什么零件柜要上鎖?同仁回答,主管擔(dān)心有同仁拿走貴重的電子零件,回家做自己的電子產(chǎn)品。創(chuàng)辦人聽(tīng)完不說(shuō)一句話,借來(lái)一只鉗子,將鎖剪短,并留下一張紙條,簽上自己的名字:“請(qǐng)不要再上鎖,我們要相信我們的員工?！被萜展拘湃螁T工,以人為本的精神在這個(gè)故事中得到充分體現(xiàn)。每一位曾經(jīng)任職惠普的員工都津津樂(lè)道公司這個(gè)小故事,并遵守公司誠(chéng)信正直的企業(yè)文化。
(二)在“中層”把關(guān):用制度保發(fā)展
1.建立開(kāi)放性創(chuàng)新機(jī)制
創(chuàng)新是一個(gè)國(guó)家的靈魂,也是一個(gè)企業(yè)得以長(zhǎng)期發(fā)展的法寶。在此次經(jīng)濟(jì)危機(jī)中,在一些企業(yè)紛紛倒閉的同時(shí),各地不少高科技企業(yè)卻表現(xiàn)出良好的免疫力,鮮明的對(duì)比折射出科技的重要性,如何建立開(kāi)放性創(chuàng)新機(jī)制成為企業(yè)轉(zhuǎn)危機(jī)為機(jī)遇的重要途徑。
所謂開(kāi)放性創(chuàng)新機(jī)制不僅指企業(yè)能引進(jìn)外部技術(shù)和創(chuàng)意來(lái)輔助內(nèi)部創(chuàng)新,而且意味著把不適用于企業(yè)當(dāng)前市場(chǎng)的創(chuàng)新成果,通過(guò)授權(quán)轉(zhuǎn)換,開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)或進(jìn)入他人的市場(chǎng)。在國(guó)際化背景下,沒(méi)有一個(gè)企業(yè)能獨(dú)立地完成徹頭徹尾的創(chuàng)新,這就需要建立一個(gè)開(kāi)放性的創(chuàng)新體制,把資源用在最關(guān)鍵的地方,用分工協(xié)作的方式產(chǎn)生更大的價(jià)值。
此外,在企業(yè)內(nèi)部建立創(chuàng)新機(jī)制,鼓勵(lì)員工有創(chuàng)新思維,對(duì)取得實(shí)際效益的創(chuàng)新給予各種形式的獎(jiǎng)賞。例如,海爾公司洗衣機(jī)事業(yè)部檢驗(yàn)班班長(zhǎng)田豐青在工作中提出創(chuàng)新想法:使洗衣機(jī)的“耐壓”和“接地”兩個(gè)檢測(cè)工序合二為一。廠里的技術(shù)人員依此想法就很快改造出了一臺(tái)先進(jìn)的儀器。這位普通工人的創(chuàng)新事跡在2004年8月3日的中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》中播出,這對(duì)所有員工都是一個(gè)無(wú)形的激勵(lì)。海爾的成功與這種鼓勵(lì)創(chuàng)新的企業(yè)文化密不可分。
2.把簡(jiǎn)單的獎(jiǎng)懲機(jī)制變成有效的內(nèi)在激勵(lì)機(jī)制
公司之中必須存在獎(jiǎng)懲才能更有效地激勵(lì)員工,但獎(jiǎng)懲一定要科學(xué)規(guī)范公平,這樣才能成為激勵(lì)員工的內(nèi)在機(jī)制。目前,很多企業(yè)都有年終考核和其他獎(jiǎng)懲措施,但很多中小企業(yè)并不規(guī)范,獎(jiǎng)懲存在“人治”,這種會(huì)令員工感覺(jué)不公平,導(dǎo)致人才流失。企業(yè)可以引進(jìn)一些員工績(jī)效考評(píng)軟件,結(jié)合日常的一點(diǎn)一滴,把業(yè)績(jī)考評(píng)和工作狀況量化,也可以使考評(píng)績(jī)效公開(kāi)化,這樣能有效激勵(lì)員工,既使員工感受到公平,又不會(huì)因壓力過(guò)大而感到壓抑?？傊?要將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀體現(xiàn)在具體的企業(yè)管理制度中,體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,體現(xiàn)在員工的行為方式中,由此構(gòu)成一個(gè)良好的組織氣氛,來(lái)影響員工的工作積極性和凝聚力。以文化的力量推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)保“表層”形象,構(gòu)建物質(zhì)文化
物質(zhì)文化是企業(yè)文化的物質(zhì)形態(tài)和體現(xiàn),表現(xiàn)在整潔的工作場(chǎng)所、現(xiàn)代化的工作設(shè)施等“硬件”中。物質(zhì)實(shí)體可以直接體現(xiàn)出企業(yè)的文化追求,使員工處于良好的文化氛圍中。SAS公司是全球最大的私人軟件公司,員工分布在全球近200家分支機(jī)構(gòu)中。在CIO Insight雜志的“2005年供應(yīng)商價(jià)值調(diào)查”中,SAS被列為商業(yè)智能領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。而SAS美國(guó)總部建有一個(gè)面積達(dá)77 000平方英尺的娛樂(lè)健身中心,員工可以在工作之余參加各種休閑放松項(xiàng)目,這就是“尋求工作于生活平衡點(diǎn)”的最好體現(xiàn)。對(duì)于經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的中國(guó)公司來(lái)說(shuō),在保持企業(yè)生存的前提下,進(jìn)一步構(gòu)建物質(zhì)文化基礎(chǔ)設(shè)施的做法是十分必要的。比如,利用經(jīng)濟(jì)危機(jī)企業(yè)業(yè)務(wù)量少的情況,利用這個(gè)機(jī)會(huì),對(duì)企業(yè)辦公環(huán)境進(jìn)行改善,對(duì)辦公樓進(jìn)行適當(dāng)裝修和翻新,雖然表面上看投入了資金,但帶來(lái)的是員工高昂的工作士氣。
此外,還可以把物質(zhì)文化建設(shè)融于親情文化建設(shè)之中,比如,不定期發(fā)放打折電影票、健身券,每逢傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)送節(jié)日禮品,遇到員工生日發(fā)送生日賀卡或生日蛋糕等等。這些小事實(shí)際是企業(yè)文化內(nèi)涵的一種體現(xiàn),在充滿親情和溫情的企業(yè)中工作,對(duì)于廣大中國(guó)員工來(lái)講,更有利于發(fā)揮其積極主動(dòng)性,這正是以人為本的企業(yè)核心文化的外在體現(xiàn)。
