時間：2022-10-02 22:55:21
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[關(guān)鍵詞]JAVA電子商務(wù)安全
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的來臨，引致了電子商務(wù)的迅速發(fā)展，而安全問題己成為電子商務(wù)的核心問題。Java電子商務(wù)充分利用到了Java技術(shù)面向?qū)ο蟆ⅹ毩⒂谄脚_、可移植性、分布式、多線程性、安全可靠等特點，能夠更好的保證電子商務(wù)的安全性。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的全面普及，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)也應(yīng)運(yùn)而生，并在近年來獲得了巨大的發(fā)展，成為一種全新的商務(wù)模式，被許多經(jīng)濟(jì)專家認(rèn)為是新的經(jīng)濟(jì)增長點。這種電子商務(wù)模式對管理水平、信息傳遞技術(shù)都提出了更高的要求，其中安全體系的構(gòu)建又顯得尤為重要。如何建立一個安全、便捷的電于商務(wù)應(yīng)用環(huán)境，對信息提供足夠的保護(hù)，是商家和用戶都十分關(guān)注的話題。
一、JAVA和電子商務(wù)概述
JSP就是一種Web編程腳本語言。它（JavaServerPages）由SunMicrosystem公司于1999年6月推出，是基于JavaServlet以及整個Java體系的Web開發(fā)技術(shù)。利用這一技術(shù)可以建立先進(jìn)、安全和跨平臺的動態(tài)網(wǎng)站。JSP技術(shù)依附于一次寫入之后可以運(yùn)行在任何符合java語法結(jié)構(gòu)環(huán)境中。與過去那種依附于單一平臺或開發(fā)商的模式不同，JSP技術(shù)能夠運(yùn)行在WEB服務(wù)器上，并且支持來自多家開發(fā)商提供的工具包。
電子商務(wù)引起人們的普遍關(guān)注，細(xì)說起來也不過是最近幾年的事情。人們對電子商務(wù)還沒有一個統(tǒng)一的規(guī)范和認(rèn)識。眾多的計算機(jī)制造商（電子商務(wù)主要的推動者）出于各自的商業(yè)目的各執(zhí)一詞，使得本已對電子商務(wù)知之甚少的人們在概念上更加的模糊不清。實際上，電子商務(wù)并不神秘。它在全球各地，包括中國在內(nèi)，已經(jīng)有許多成功的實踐。電子商務(wù)涵蓋的業(yè)務(wù)包括：信息交換、售前售后服務(wù)（如提品和服務(wù)和細(xì)節(jié)、產(chǎn)品使用技術(shù)指南、回答顧客意見）、銷售、電子支付（如使用電子資金轉(zhuǎn)賬、信用卡、電子支票）、運(yùn)輸（包括商品的發(fā)送管理和運(yùn)輸跟蹤，以及可以電子化傳送的產(chǎn)品的實際發(fā)送）、組建虛擬企業(yè)（組建一個物理上不存在的企業(yè)，集中一批獨立中小公司的權(quán)限，提供比任何單獨公司多的多的產(chǎn)品和服務(wù)），公司和貿(mào)易伙伴可以共同擁有和運(yùn)營共享的商業(yè)方法等。
二、電子商務(wù)平臺構(gòu)建以及系統(tǒng)設(shè)計
1.平臺構(gòu)建
在確定技術(shù)之后要作的就是搭建平臺了，由于我們選用了JSP技術(shù)，所以我們需要安裝java開發(fā)工具集（JDK）和Tomcat（網(wǎng)站服務(wù)器），后臺采用SQLServer數(shù)據(jù)庫。它們之間的關(guān)系見下圖：
平臺環(huán)境圖
2.系統(tǒng)設(shè)計
商務(wù)活動允許用戶申請賬號，自由登陸；允許用戶查詢忘記的密碼；允許管理員通過超戶密碼自由登陸；允許管理員查看、更改、刪除注冊用戶信息；允許管理員查看、添加、刪除庫存商品信息；允許管理員查看用戶發(fā)放的定單信息；這種機(jī)制能夠更好地保證系統(tǒng)的安全。三、安全分析
1.平臺和服務(wù)器的獨立性
JSP技術(shù)依附于一次寫入之后可以運(yùn)行在任何符合java語法結(jié)構(gòu)環(huán)境中。與過去那種依附于單一平臺或開發(fā)商的模式不同，JSP技術(shù)能夠運(yùn)行在WEB服務(wù)器上，并且支持來自多家開發(fā)商提供的工具包。由于ASP技術(shù)基于ActiveX控件技術(shù)提供客戶端和服務(wù)器端的開發(fā)組件，因此ASP技術(shù)基本上局限于微軟的操作系統(tǒng)平臺。不能很容易的實現(xiàn)在跨平臺的WEB服務(wù)器上工作。2.JSP跨平臺的可重用性
JSP的開發(fā)人員在開發(fā)過程中一直關(guān)注可重用性。JSP組件（EJB，JAVABEAN，或定制的JSP標(biāo)簽）都是跨平臺可重用的。EJB組件可以訪問傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫，并能以分布式系統(tǒng)模式工作于UNIX和WINDOWS平臺。JSP技術(shù)的標(biāo)簽可擴(kuò)充功能為開發(fā)人員提供簡便的、與XML兼容的接口，即共享網(wǎng)頁的打包功能，使其完全的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。由于javaservlet具有java所有優(yōu)點，因此開發(fā)起來也相對容易，java簡化了對異常的處理，它的面向?qū)ο筇匦允归_發(fā)人員的協(xié)作成為一件簡單的事情。JSP技術(shù)從如下幾個方面加快了動態(tài)網(wǎng)站的開發(fā)。將靜態(tài)頁面的開發(fā)和動態(tài)內(nèi)容的生成JSP中通過使用HTML標(biāo)記來規(guī)劃、設(shè)計WEB頁的布局和風(fēng)格，而用JSP標(biāo)記來實現(xiàn)動態(tài)的內(nèi)容，生成動態(tài)內(nèi)容的部分被封裝起來運(yùn)行于服務(wù)器端，這樣頁面布局和風(fēng)格可單獨編輯與調(diào)試而不影響動態(tài)內(nèi)容生成。組件的可重用。多數(shù)JSP頁面通過重用與平臺無關(guān)的組件javabean來完成復(fù)雜的要求，這些組件可在開發(fā)人員中重復(fù)使用。
通過標(biāo)記來簡化頁面開發(fā)。通過JSP提供的標(biāo)記，開發(fā)人員可以很容易地使用javabean組件，設(shè)置和訪問他們的屬性。同時JSP也允許用戶自定義標(biāo)記，還可以接受第三方的標(biāo)記，從而可以方便地使用第三方提供的功能組件。
四、結(jié)論
本文對java實現(xiàn)電子商務(wù)系統(tǒng)的過程作了闡述，并對java建立的系統(tǒng)安全作了深刻分析。java實現(xiàn)電子商務(wù)具有安全、可靠等特點，當(dāng)然在其實現(xiàn)過程中必將存在著一些不足之處，以后將會慢慢改進(jìn)。但是，隨著電子商務(wù)的更加普及，隨著對電子商務(wù)系統(tǒng)安全的迫切需要，利用java技術(shù)實現(xiàn)電子商務(wù)將會成為必然的趨勢。
參考文獻(xiàn)：
1.1信息功能設(shè)計提出的綜合布線方案實現(xiàn)了大廈設(shè)備在物理層上的互相聯(lián)系，滿足系統(tǒng)間信息共享的要求，為大廈與Internet的連接及集中管理奠定了基礎(chǔ)設(shè)施。
1.2建設(shè)目標(biāo)綜合布線是一項系統(tǒng)工程，必須針對工程特點，制定規(guī)范的組織機(jī)構(gòu)，保障施工順利進(jìn)行[4]。綜合布線系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)信息傳輸?shù)幕A(chǔ)，是體現(xiàn)于網(wǎng)絡(luò)物理層的信息傳輸系統(tǒng)，具有計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的一些網(wǎng)絡(luò)特點和結(jié)構(gòu)特征[5]。根據(jù)設(shè)計方案，大廈綜合布線系統(tǒng)的目標(biāo)課定為：以標(biāo)準(zhǔn)為指導(dǎo)、以領(lǐng)先為技術(shù)、以自動化為支撐和以高集成為系統(tǒng)。把大樓信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)成為一個高起點、高標(biāo)準(zhǔn)的和高設(shè)施的，并有一個平滑的升級和高開放的網(wǎng)絡(luò)平臺。
1.3設(shè)計原則設(shè)計原則有：①開放與先進(jìn)原則：整個程序設(shè)計的目標(biāo)決定了系統(tǒng)必須采用先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，以反映今天的水平，但也有發(fā)展?jié)摿?。另外，方案必須具有開放性。開放性的布線系統(tǒng)不但能適應(yīng)不同功能的要求，而且又能支持不同廠家對應(yīng)的設(shè)備；②靈活與實用原則：程序需要考慮系統(tǒng)當(dāng)前和未來的技術(shù)發(fā)展，不僅要實現(xiàn)通信的數(shù)據(jù)和語音，而且也滿足靈活的升級的要求；③擴(kuò)充與模塊原則：設(shè)計方案要求，除固定的傳輸線纜外，其他所有的插件均采用模塊化的標(biāo)準(zhǔn)件，以適應(yīng)將來需要擴(kuò)展時，方便地將設(shè)備添加進(jìn)去。
1.4設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)是：①GB/T7427-87國家通信光纜的要求；②EIA/TIA-568、569、607網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)；③IEEE局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)、TPDDI銅線分布接口局域網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)等。
2信息結(jié)構(gòu)設(shè)計
在大廈的信息建設(shè)過程中，本著“服務(wù)與管理提供高技術(shù)的智能化手段，以期實現(xiàn)快捷高效的超值服務(wù)與管理，提供安全舒適的家居環(huán)境”的理念。將實現(xiàn)無線與有線靈活匹配，從而將有線局域網(wǎng)和無線WIFI的優(yōu)勢充分發(fā)揮，使大廈的信息環(huán)境最大化的延伸。方案采用“萬兆核心、千兆主干，百兆到房”智能化的布線系統(tǒng)。數(shù)據(jù)機(jī)房和大廈各樓層垂直部分采用多模光纖連接，水平系統(tǒng)采用超五類網(wǎng)絡(luò)電纜。辦公空間使用有線互聯(lián)網(wǎng)接入，在公共場所使用標(biāo)準(zhǔn)的無線接入方式，以靈活的環(huán)境，滿足客人的不同需求。（1）核心機(jī)作為網(wǎng)絡(luò)核心的中心交換機(jī)采用的是專為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)計的思科CiscoCatalyst4500企業(yè)萬兆核心交換機(jī)，設(shè)在大廈6層的信息機(jī)房內(nèi)。采用了CenterFlex技術(shù)的CiscoCatalyst4500系列交換機(jī)能夠通過安全、靈活和不間斷的通信，提供可以擴(kuò)展的無阻礙L2-L4層交換，從而幫助部署了關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用的企業(yè)、中小企業(yè)（SMB）和局域以太網(wǎng)客戶實現(xiàn)業(yè)務(wù)永續(xù)性。由于CiscoCatalyst4500能夠為企業(yè)配線間和SMB接入/核心層提供先進(jìn)的動態(tài)服務(wù)質(zhì)量（QoS）功能和配置靈活性，因而能提供可以預(yù)測和擴(kuò)展的高性能。硬件和軟件中的集成式永續(xù)特性有助于提高網(wǎng)絡(luò)可用性，以提高勞動力的生產(chǎn)率和企業(yè)的盈利能力，并保證客戶成功。（2）匯聚層匯聚層交換機(jī)選用思科SR2024千兆以太網(wǎng)交換機(jī)，提供24個10/100Mbps端口，背板帶寬達(dá)到4.8G，2個SFP插槽，完全具備服務(wù)器或光纖骨干連接可選的端口，將平層之間的每一行，通過光模連接到核心交換機(jī)。（3）接入層接入層選用思科SLM224G2具備增強(qiáng)的網(wǎng)管、安全和服務(wù)質(zhì)量(QoS)功能的百兆智能網(wǎng)管交換機(jī)，提供24口10/100Mbps端，2個擴(kuò)展槽，可以選配GBIC口用于服務(wù)器或光纖骨干連接，并且可以通過堆疊進(jìn)行擴(kuò)展。根據(jù)個人或建筑物和樓層接入信息點的需要，放置在單位堆疊開關(guān)組的相應(yīng)數(shù)量之間的接線通過超五類網(wǎng)線上聯(lián)到匯聚交換機(jī)。（4）無線AP大廈的公共區(qū)域采用騰達(dá)W301A無線AP提供接入服務(wù)。騰達(dá)無線AP采用天花板安裝，300Mbps無線上傳和下載速率、提供千兆以太網(wǎng)LAN接口、支持以太網(wǎng)供電（POE）或者外置電源適配器供電，具備無線中繼器，點對點無線網(wǎng)橋，點對多點的無線橋接模式，內(nèi)置高品質(zhì)獨立模塊天線，無線信號有保障。根據(jù)大廈的實際情況進(jìn)行AP的合理布點安排，在所有大廈要求的范圍內(nèi)為用戶提供了無盲點和無縫漫游的無線寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋。
3綜合布線及驗收
大廈信息布線采用綜合布線方案，根據(jù)結(jié)構(gòu)化標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)由設(shè)備間系統(tǒng)、干線系統(tǒng)、工作區(qū)系統(tǒng)、水平布線系統(tǒng)和匯聚系統(tǒng)組成。（1）設(shè)備間系統(tǒng)設(shè)備間系統(tǒng)由主配線間和分配線間組成。語音主干采用單元接線板，使用數(shù)據(jù)骨干光纖終端盒安裝架，所有設(shè)備均安裝在19inch標(biāo)準(zhǔn)24U機(jī)柜內(nèi)并采用不同色標(biāo)做好標(biāo)記。（2）干線系統(tǒng)主干系統(tǒng)工作區(qū)系統(tǒng)之間的集成，水平布線系統(tǒng)、聚合系統(tǒng)、設(shè)備系統(tǒng)及5個子系統(tǒng)的骨干系統(tǒng)一起，形成一個完整的結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)。其中語音主干采用三類大對數(shù)非屏蔽UTP雙絞線銅纜，數(shù)據(jù)主干采用室內(nèi)多模光纖。（3）工作區(qū)系統(tǒng)工作區(qū)布線系統(tǒng)主要由水平雙絞線組成的系統(tǒng)，雙絞線從配線架出發(fā)，通過立管從地面或金屬托盤到指定位置上的出口連接到房間信息模塊。方案中要求超五類線的最長距離不超過百米。具體終端網(wǎng)絡(luò)采用超五類RJ45模塊、語音采用RJ11模塊。水平布線的語音部分采用兩芯電纜。（4）水平布線系統(tǒng)樓層過道的頂上采用金屬橋架和塑料阻燃防火波紋管相結(jié)合的設(shè)計方案。進(jìn)入房間時，從橋架或波紋管引出以金屬管暗裝方式由墻壁而下到各個信息點。（5）匯聚系統(tǒng)由每層操作間的機(jī)柜上的配線架，通過跳線將信息線路定位到樓層的不同部位。其中水平層的數(shù)據(jù)和語音部分均采用24口TCL模塊式配線架（根據(jù)需要配RJ45/RJ11模塊），保留10%的余量用于未來的擴(kuò)展。垂直層網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)據(jù)主干采用光纖終端盒，語音垂直層使用鴨嘴跳線和電信電纜110配線架連接。所有樓層操作間都配備了在線不間斷電源插座。方案的驗收參照《建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程施工及驗收規(guī)范》（GB50312-200）及國家通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《綜合布線系統(tǒng)電氣特性通用測試方法》（YD/T1013-1999）實施[7]。
4結(jié)束語
一個完善的電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)該包括哪些部分，目前還沒有權(quán)威的論述。從我們的實踐來看，由于電子商務(wù)覆蓋的范圍十分廣泛，因此必須針對具體的應(yīng)用才能描述清楚系統(tǒng)架構(gòu)。從總體上來看，電子商務(wù)系統(tǒng)是三層框架結(jié)構(gòu)，底層是網(wǎng)絡(luò)平臺，是信息傳送的載體和用戶接入的手段，它包括各種各樣的物理傳送平臺和傳送方式；中間是電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺，包括CA（CertificateAuthority）認(rèn)證、支付網(wǎng)關(guān)（PaymentGateway）和客戶服務(wù)中心三個部分，其真正的核心是CA認(rèn)證；而第三層就是各種各樣的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺是各種電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
由于電子商務(wù)是用電子方式和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動，通常參與各方是互不見面的，因此身份的確認(rèn)與安全通信變得非常重要，解決方案就是建立中立的、權(quán)威的、公正的電子商務(wù)認(rèn)證中心--CA認(rèn)證中心，它所承擔(dān)的角色類似于網(wǎng)絡(luò)上的"公安局"和"工商局"，給個人、企事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)簽發(fā)數(shù)字證書--"網(wǎng)上身份證"，用來確認(rèn)電子商務(wù)活動中各自的身份，并通過加解密方法實現(xiàn)網(wǎng)上安全的信息交換與安全交易。
但是，需要強(qiáng)調(diào)的是，由于國情的特殊性，CA認(rèn)證中心似乎需要政府的授權(quán)，但實際上，CA認(rèn)證中心只是根據(jù)政府機(jī)構(gòu)已簽發(fā)的身份、資質(zhì)證明文件進(jìn)行審核，而并沒有增加新的內(nèi)容，實際上是一種更為安全的會員制，因此CA認(rèn)證中心的商業(yè)運(yùn)作性質(zhì)要大過政府行為，除非以后真正由CA認(rèn)證中心來發(fā)放電子身份證、電子營業(yè)執(zhí)照等等。
支付網(wǎng)關(guān)的角色是信息網(wǎng)與金融網(wǎng)的連接的中介，它承擔(dān)雙方的支付信息轉(zhuǎn)換的工作，所解決的關(guān)鍵問題是讓傳統(tǒng)的封閉的金融網(wǎng)絡(luò)能夠通過網(wǎng)關(guān)面向因特網(wǎng)的廣大用戶，提供安全方便的網(wǎng)上支付功能。
客戶服務(wù)中心也稱為呼叫中心，與傳統(tǒng)的呼叫中心的分別在于不但支持電話接入的方式，也能夠支持Web、E-mail、電話和傳真等多種接入方式，使得用戶的任何疑問都能很快地獲得響應(yīng)與幫助。客戶服務(wù)中心不是以往每個企業(yè)獨立建設(shè)和運(yùn)作的概念，而是統(tǒng)一建設(shè)再將席位出租，從而大大簡化和方便中小型企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)，提供客戶咨詢和幫助。
一、電子商務(wù)系統(tǒng)審計的必然性和必要性
在商業(yè)活動實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化之前，采購是面對面或通過紙質(zhì)文件進(jìn)行的，有跡可查，即使是電子交易，其設(shè)備結(jié)構(gòu)是專用的，一般只限于已知用戶使用，任何外部用戶必須是已知的、身份明確的、可追蹤的；系統(tǒng)通常是主機(jī)結(jié)構(gòu)方式，相對易于監(jiān)督、控制和審計。與傳統(tǒng)商業(yè)相比，萬維網(wǎng)客戶/服務(wù)器系統(tǒng)的特點是高度分散，資源共享、服務(wù)分散、顧客透明度高等，而電子商務(wù)的運(yùn)作速度更快、業(yè)務(wù)循環(huán)周期更短、風(fēng)險更大、更高程度地依賴于技術(shù)。電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)和市場的快速變化意味著傳統(tǒng)的衡量方法已不再適用于企業(yè)的某些資產(chǎn)，財務(wù)報告不能充分提供企業(yè)的狀況和價值方面的信息，特別是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的無形資產(chǎn)，如商譽(yù)、客戶忠誠度和滿意程度等這些產(chǎn)生長期價值的關(guān)鍵資產(chǎn)。核實確認(rèn)這類資產(chǎn)價值的困難在于缺乏足夠的歷史數(shù)據(jù)、合適的參照標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)的實踐經(jīng)驗以及對網(wǎng)絡(luò)的各種威脅和概率的準(zhǔn)確估算。企業(yè)管理層以及公眾都需要尋找能夠用以表述網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的可信度、安全性及其他資產(chǎn)價值的方法，需要一些新的核查和審計方法，更有效地評價無形資產(chǎn)，如知識、品牌等。因此，電子商務(wù)系統(tǒng)審計就成為歷史的必然。由于，電子商務(wù)的可靠性、適用性、安全性和性能等方面受到的威脅或存在的風(fēng)險，都可能會影響其生存和發(fā)展。風(fēng)險因素包括：商業(yè)信息的泄露、智能財產(chǎn)的不當(dāng)使用、對版權(quán)的侵犯、對商標(biāo)的侵犯、網(wǎng)絡(luò)謠言和對信譽(yù)的損害等。因此，進(jìn)行必要和客觀的審計，才會使董事會、審計委員會、高級管理層對電子商務(wù)系統(tǒng)的安全運(yùn)作和效益滿意和放心。
二、網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險和風(fēng)險管理
網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險如同自然災(zāi)害一樣不可預(yù)見。風(fēng)險管理的關(guān)鍵在于風(fēng)險評估，風(fēng)險評估就是要分析和衡量風(fēng)險事件發(fā)生的概率及后果，引起風(fēng)險的因素及其關(guān)聯(lián)因素，出現(xiàn)風(fēng)險的關(guān)鍵點采取什么方法能夠減緩風(fēng)險，風(fēng)險出現(xiàn)造成后果如何，以及評價管理層是否履行了應(yīng)有的職業(yè)審慎進(jìn)行防范和控制。同時在評估中還要為各項因素設(shè)計評價比率，計算各種風(fēng)險的影響后果，根據(jù)影響和后果排序，對高風(fēng)險因素作進(jìn)一步的分析。
通過風(fēng)險評估，可以認(rèn)識到潛在風(fēng)險（威脅）及其影響，以便對高風(fēng)險領(lǐng)域作一些防范、檢測、控制、減緩和恢復(fù)的工作計劃和安排。這些計劃和安排應(yīng)涵蓋對各項控制成本，主要是指接受、避免、轉(zhuǎn)移、監(jiān)測成本的分析以及各項工作的先后次序。
三、電子商務(wù)系統(tǒng)審計中網(wǎng)站的合法性證明
網(wǎng)絡(luò)終端用戶都會關(guān)注網(wǎng)站是否來自一個真實的、可靠的機(jī)構(gòu)，提供的信息是否準(zhǔn)確真實，機(jī)構(gòu)背景是否正當(dāng)合法，個人信息的隱私權(quán)是否得到保護(hù)等。所謂隱私權(quán)是指對個人的數(shù)據(jù)/信息的搜集必須合法、公平，必須用于某一特定、公開的目的，必須取得該個人的同意并受到保護(hù)，本人必須有權(quán)進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行修改或刪除，信息的越域流動和將來的使用、披露必須予以安全保證和限制等。
解決這些網(wǎng)站合法性問題的途徑之一就是由一公證機(jī)構(gòu)提供可靠的證明，以使網(wǎng)絡(luò)終端用戶能對網(wǎng)站提供的電子商務(wù)放心。如Verisign，TRUSTe，BBBOnline，WebTrust，SysTurst等都是具有良好的信譽(yù)并且提供證明-查證服務(wù)的專業(yè)組織機(jī)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)終端用戶可以通過查詢這些公證機(jī)構(gòu)的記錄，獲得確認(rèn)被訪問網(wǎng)站的名稱、有效狀態(tài)、服務(wù)器標(biāo)識等信息。
四、內(nèi)部審計和電子商務(wù)系統(tǒng)審計
美國注冊會計師協(xié)會對“核實查證”的定義是“提高決策者所需要信息的質(zhì)量或內(nèi)容的獨立性專業(yè)服務(wù)?！逼鋵徲嬙瓌t是保證系統(tǒng)的可用性、安全性、真實完整性和持續(xù)性，建議對系統(tǒng)安全性和真實完整性方面存在的控制點進(jìn)行檢查、評價和測試。并盡量在今后采用合適的審計標(biāo)準(zhǔn)對信息技術(shù)進(jìn)行審計。不同于以年度為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)外部審計，電子商務(wù)的實時性要求審計人員應(yīng)對其進(jìn)行連續(xù)不斷的評估，按特定的審核標(biāo)準(zhǔn)對已發(fā)生的交易進(jìn)行追蹤，而系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置的自動登錄記錄可作為相應(yīng)的審計軌跡，在系統(tǒng)內(nèi)部實施對事件監(jiān)督和控制。
盡管當(dāng)前許多人認(rèn)為核實查證通常與外部審計人員相關(guān)，內(nèi)部審計人員則在公司內(nèi)部出具審計報告。然而，國際內(nèi)部審計師協(xié)會對電子商務(wù)系統(tǒng)審計的要求則是：審計控制目標(biāo)主要是審計財務(wù)報告制度、經(jīng)營的效益和效率、合規(guī)性和保護(hù)財產(chǎn)安全等方面。審計模式應(yīng)該建立在系統(tǒng)的可用性、容量、功能、保護(hù)和可靠性的基礎(chǔ)上。例如，內(nèi)部審計對網(wǎng)絡(luò)企業(yè)控制水平的獨立評價，使得客戶了解到企業(yè)提供的數(shù)據(jù)將不會被有意或無意地濫用。再如，企業(yè)目標(biāo)是建立電子商務(wù)以降低成本、提高市場占有率，那么電子商務(wù)風(fēng)險是隨著網(wǎng)絡(luò)交易的增加而增加，以至于不能確保交易的安全性或分辨用戶的可靠性，因此，所需要的控制就是對用戶的真實性進(jìn)行確認(rèn)以及對通訊信息進(jìn)行加密。
電子商務(wù)系統(tǒng)審計的成功與否在于審計人員是否掌握相關(guān)的技術(shù)知識，了解商業(yè)風(fēng)險及風(fēng)險管理策略，是否有現(xiàn)成的策略隨時應(yīng)付出現(xiàn)的風(fēng)險。因此，作為一個成功內(nèi)部審計人員應(yīng)了解企業(yè)的業(yè)務(wù)，以服務(wù)為宗旨并努力增值，積極提高專業(yè)技能，關(guān)注系統(tǒng)的效率和效益，建立對電腦領(lǐng)域發(fā)展的職業(yè)敏感性。
1系統(tǒng)設(shè)計需求分析
在系統(tǒng)設(shè)計中，要確定用戶角色。在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)中，其角色為客戶。因為，角色并不是都表示人，也可以是外部系統(tǒng)。所以，本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫處理角色就是一個外部系統(tǒng)?？蛻粼诘顷懙诫娮由虅?wù)系統(tǒng)的首頁時，可以根據(jù)需求選擇商品，并能夠?qū)⑸唐芳尤氲较到y(tǒng)的購物車之中，然后用戶在判斷商品價值后，基于購買決策為商品付賬，就相當(dāng)于完成一次電子商務(wù)交易，提升系統(tǒng)可用性[13-15]。在整個電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計中，可以確保該電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計完成后符合用戶實際應(yīng)用需求。
2基于UML設(shè)計實現(xiàn)電子商務(wù)系統(tǒng)
2.1系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計
采用UML對象建模，在財務(wù)軟件的客戶端與數(shù)據(jù)庫之間可以加入了一個中間層，將財務(wù)軟件應(yīng)用程序的將業(yè)務(wù)規(guī)則、數(shù)據(jù)訪問以及合法性校驗等放到中間層進(jìn)行處理。系統(tǒng)的客戶端采用JavaScript、Java等網(wǎng)絡(luò)編程語言編寫，其腳本程序簡單易用、靈活性強(qiáng)，可以控制整個Web頁面。其總體結(jié)構(gòu)如圖1所示。
2.2系統(tǒng)功能設(shè)計
對于UML對象建模中，在設(shè)計電子商務(wù)系統(tǒng)中，能夠用統(tǒng)一的UML建模語言，構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)，提升系統(tǒng)軟件的可用性。其電子商務(wù)系統(tǒng)功能設(shè)計如圖2所示。用戶管理：主要通過全局變量，記錄系統(tǒng)中的登錄用戶信息。商品管理：查看商品基本信息；根據(jù)商品名稱查看商品；對查詢結(jié)果進(jìn)行操作。電子商務(wù)購物管理：用戶查看商品，選擇要購買的商品；能夠?qū)⒂脩暨x中的商品加入到電子商務(wù)系統(tǒng)的購物車中，并且確保購物車信息也可以依據(jù)用戶需求變化，動態(tài)的更改購物車數(shù)據(jù)。
2.3分析電子商務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程
該電子商務(wù)系統(tǒng)是針對消費者購買商品設(shè)計的。消費者分為兩類，一類是會員，若是某會員要購買，直接登錄網(wǎng)站，就可以購買所需要的商品了；另一類是普通瀏覽者，該瀏覽者可以瀏覽網(wǎng)站基本信息，若要購買，則必須確保系統(tǒng)的用戶先進(jìn)行注冊之后，才可以在該電子商務(wù)網(wǎng)站中購買展示的商品。并且，基于UML技術(shù)，用戶在注冊成系統(tǒng)用戶后，就可以選擇所需的商品，同時系統(tǒng)將會為用戶生成商品訂單，確保電子商務(wù)系統(tǒng)能夠滿足用戶使用需求。電子商務(wù)系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)流程，如圖3所示。
2.4UML建模設(shè)計
對象設(shè)計：UML對象建模中，確定設(shè)計模型中的類、關(guān)聯(lián)、接口和現(xiàn)實服務(wù)的算法?？梢愿鶕?jù)動態(tài)模型中的行為和功能模型中的用例描述確定類的服務(wù)，然后設(shè)計實現(xiàn)服務(wù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法，主要是選擇能正確描述信息的邏輯結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的能夠高效實現(xiàn)算法的物理結(jié)構(gòu)。在UML中，一個系統(tǒng)由若干個用例圖描述，用例圖的主要元素是用例和角色。如圖，是在網(wǎng)上商店系統(tǒng)經(jīng)理的用例圖如圖4。優(yōu)化設(shè)計：UML對象建模中，還能夠從效率和清晰性角度優(yōu)化對象模型[15]，提高效率和調(diào)整繼承關(guān)系；采用抽象與具體的方法來優(yōu)化繼承關(guān)系，增加派生屬性和派生關(guān)聯(lián)可以提高訪問效率，以實現(xiàn)財務(wù)軟件代碼共享、減少冗余。在UML中，顯示了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)的類圖。上圖顯示了從用戶登陸首頁選擇商品到結(jié)帳離開類之間的關(guān)系，分別由4種類圖組成。主要就是將JSP與Servlet技術(shù)聯(lián)合使用，從而實現(xiàn)對電子商務(wù)系統(tǒng)的用戶提供動態(tài)的內(nèi)容服務(wù)。設(shè)計對象約束：基于UML對象建模的財務(wù)軟件設(shè)計中，無論是消費者、商戶還是銀行員工都可以通過Internet訪問該系統(tǒng)，完成各自授權(quán)的活動、工作。
3系統(tǒng)應(yīng)用效益分析
以基于UML的電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)為視角，以MyEclipse6.0開發(fā)平臺為開發(fā)環(huán)境，介紹基于UML建模技術(shù)，并結(jié)合實例說明面向?qū)ο筌浖墓ぷ鬟^程。實踐表明，基于Java三層架構(gòu)設(shè)計的軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)清晰、便于維護(hù)，具有代碼復(fù)用之功能?；赨ML設(shè)計出的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)，系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)清晰、便于維護(hù)，能夠構(gòu)造一個科學(xué)準(zhǔn)確的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)模型，提升系統(tǒng)設(shè)計質(zhì)量，提升12.0%，將設(shè)計好的系統(tǒng)應(yīng)用到實踐中發(fā)揮積極的應(yīng)用效益。在本次電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計中，基于UML技術(shù)，分析電子商務(wù)系統(tǒng)的建模開發(fā)工作，將UML應(yīng)用到系統(tǒng)開發(fā)過程中，不僅可以提升系統(tǒng)開發(fā)工的靈活性，也可以提升系統(tǒng)的可擴(kuò)展性與維護(hù)性，使設(shè)計完成的系統(tǒng)更具用戶使用性能，發(fā)揮積極應(yīng)用效益。
4結(jié)論
綜上所述，在設(shè)計電子商務(wù)系統(tǒng)中，應(yīng)用UML技術(shù)，具有應(yīng)用價值，可以在實踐電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計中推廣應(yīng)用該技術(shù)。
作者:龐敏 單位:寶雞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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論文摘要：隨著Internet飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、和傳遞信息的重要渠道。它在人們的政治、經(jīng)濟(jì)、生活等各個方面發(fā)揮著重要作用。Internet上信息主要是通過網(wǎng)站來實現(xiàn)。隨著人們生活水平逐步提高，足不出戶完成工作、學(xué)習(xí)、娛樂、購物等已經(jīng)成為人們對快節(jié)奏生活方式的一種需求。本次設(shè)計初步實現(xiàn)了網(wǎng)上購物的基本操作流程，會員制購物體系，完善了網(wǎng)站的功能。
本文闡述了電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與實現(xiàn)-在線銷售系統(tǒng)的目的、過程以及各種功能的實現(xiàn)。給出了網(wǎng)站的系統(tǒng)分析，描述了網(wǎng)頁設(shè)計概況，并介紹了數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容和主要實現(xiàn)。本文還總結(jié)概括了該網(wǎng)頁的主要特點和功能。外觀設(shè)計簡約，交流界面人性化，配合數(shù)據(jù)庫管理，實用且易操作。
Abstract：Withtherapiddevelopmentofinternet,itbecomesthechannelfromwhichpeoplequicklyaccess,publishanddisseminateimportantinformation.Internetplaysanimportantroleinpeople''''spolitical,economic,andotheraspectsoflife.Publishinginformationontheinternetismainlythroughthewebsite.Aspeople’sgraduallyraisingstandardoflife,ithasbecomearequirementworking,studying,entertainment,shoppingathomeinpeople’sfast-pacedlifestyle.Thedesignrealizedthebasicoperationflowoftheshoppingontheinternet,membership-basedshoppingsystem,alsoimprovedthesite''''sfunctionality.
Thispaperdescribesthedesignandimplementationofe-commercesites-thepurposeofonlinesales,processandtherealizationofvariousfunctions.Giventhesystematicanalysisofthesite,describesthedesignofthepageandthecontent,realizationofthedatabase.Thisarticlealsosummedupthemaincharacteristicsandfunctionsofpages.TerseDesignofappearance,humanitycommunioninterface,withdatabasemanagement,makethesitepracticallyandeasytooperate.
Keywords：E-commerce;Onlinesales;Webdesign
前言
電子商務(wù)（E-commerce）是指包括電子交易在內(nèi)的利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的全部商業(yè)活動，如市場分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配、內(nèi)部管理、公司間合作等等。電子商務(wù)對企業(yè)而言是指使用因特網(wǎng)進(jìn)行企業(yè)資源管理、客戶關(guān)系管理、銷售渠道管理、供應(yīng)鏈管理等商業(yè)活動[1]。
發(fā)達(dá)國家的企業(yè)早在20世紀(jì)90年代就開始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)形成訂貨、結(jié)算等的電子數(shù)據(jù)交換，實現(xiàn)了無庫存銷售、電腦銷售、電視電話銷售等多種現(xiàn)代化營銷方式。進(jìn)入21世紀(jì)，電子商務(wù)已經(jīng)成為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎。根據(jù)《2004年中國B2B電子商務(wù)研究報告》的數(shù)據(jù)顯示，到2004年底全球電子商務(wù)交易總額已經(jīng)達(dá)到了2.7萬億美元，iResearch預(yù)計到2007年全球電子商務(wù)市場將會達(dá)到8.8萬億美元。我國電子商務(wù)市場潛力巨大。截至2004年底，中國電子商務(wù)市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了3200億元人民幣，iResearch預(yù)計，到2007年，中國電子商務(wù)市場總體規(guī)模將會達(dá)到17000億元人民幣。
由此，中國電子商務(wù)市場的巨大潛力可見一斑。對企業(yè)來說，電子商務(wù)意味著更多的商業(yè)機(jī)會，要在新的商業(yè)機(jī)會中贏得市場，就必須開展電子商務(wù)。
隨著Internet的迅速普及，其巨大的影響力、開放的結(jié)構(gòu)、低廉的成本等諸多優(yōu)勢日益顯現(xiàn)，Web網(wǎng)站無可爭議地成為企業(yè)開展電子商務(wù)的最佳平臺。一個不注重網(wǎng)站建設(shè)的公司無異于是在商戰(zhàn)中自殺。即便公司并不從事網(wǎng)上交易，網(wǎng)站也會成為人們了解其商標(biāo)、產(chǎn)品及服務(wù)的門戶。對消費者而言，一個無價值的網(wǎng)站往往預(yù)示著一個無價值的公司，它只會在人們的鼠標(biāo)點擊下被無情舍棄。所以一個成功的公司一定要建成一個優(yōu)秀的網(wǎng)站，以確保它能出現(xiàn)在每次搜索結(jié)果的前列。
總之，電子商務(wù)網(wǎng)站在企業(yè)的電子商務(wù)體系中有著重要的地位，網(wǎng)站設(shè)計的好壞、網(wǎng)站推廣的成敗，直接關(guān)系到企業(yè)實施電子商務(wù)能否成功。因此，網(wǎng)站是企業(yè)邁向電子商務(wù)的最重要的環(huán)節(jié)。
在我國，電子商務(wù)網(wǎng)站在規(guī)模和實際運(yùn)作中不斷成熟和增長，但其開發(fā)水平仍然因各種因素的局限而處于網(wǎng)站建設(shè)的可靠性和可維護(hù)性得不到充分保證、缺乏個性、一哄而上，難以滿足用戶需求的狀況，陷入了與“軟件危機(jī)”相似的“網(wǎng)站危機(jī)”境地。具體來講，本設(shè)計從軟件工程角度著手很好應(yīng)對了電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中遇到的一些主要問題[2，3]：
網(wǎng)站不能清晰地反映企業(yè)所能提供的商品及服務(wù)的全面情況；主題不突出，內(nèi)容不完整，千站一面，不能吸引瀏覽者的注意力；成本與進(jìn)度難于控制；文檔不全造成維護(hù)與升級的障礙；開發(fā)效率低，貽誤商機(jī)。
第一章設(shè)計思想及工具簡介
1.1設(shè)計思想
通常，架構(gòu)是指將應(yīng)用系統(tǒng)的每個功能部分分解到獨立的組件中，并將各種組件劃分到各個邏輯層中[4]。
SHAPE\*MERGEFORMAT
圖1-1三層架構(gòu)
表示層包括網(wǎng)站的UI元素，并且包含管理訪問者和客戶的業(yè)務(wù)之間的交互的所有程序邏輯。該層使整個網(wǎng)站充滿活性，而且這一層的設(shè)計方法對網(wǎng)站的成功至關(guān)重要。本系統(tǒng)是Web網(wǎng)站，表示層由動態(tài)Web頁面組成。
業(yè)務(wù)層（也稱為中間層）接受來自表示層的請求，并基于其包含的業(yè)務(wù)邏輯，向表示層返回一個結(jié)果。表示層中所發(fā)生的事件，絕大部分都會導(dǎo)致業(yè)務(wù)層被調(diào)用（除了那些表示層自己就能夠處理的事件，諸如簡單的數(shù)據(jù)輸入驗證）。例如，如果訪問者進(jìn)行一次商品搜索，那么表示層將調(diào)用業(yè)務(wù)層，要求與該搜索條件相匹配的商品傳給我。絕大多數(shù)情況下，業(yè)務(wù)層都需要調(diào)用數(shù)據(jù)層，以后的相應(yīng)表示層請求所需的信息。
數(shù)據(jù)層（有時也稱為數(shù)據(jù)庫層）負(fù)責(zé)保存應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，并當(dāng)有請求時發(fā)送給業(yè)務(wù)層。對于本網(wǎng)站需要保存與商品（包括其門類和分類）、用戶、購物車等等相關(guān)數(shù)據(jù)。幾乎所有的客戶請求最終都將引發(fā)數(shù)據(jù)層的信息查詢（除非在業(yè)務(wù)層或表示層的緩存中已經(jīng)包含了先前查詢的數(shù)據(jù)）。
1.2實現(xiàn)技術(shù)與工具介紹
簡介
是微軟最新推出的用于構(gòu)建動態(tài)、交互式Web內(nèi)容的開發(fā)技術(shù)集。并非構(gòu)建專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的唯一的服務(wù)器端技術(shù)，但其編寫的頁面都是由負(fù)責(zé)繪制頁面靜態(tài)部分（模板）的基本HTML和負(fù)責(zé)生成動態(tài)部分的代碼所組成的[5]。
允許用戶選擇并使用功能完善的strongly-type編程語言，也允許使用潛在巨大的.NETFramework。是編譯性的編程框架，運(yùn)行是服務(wù)器上的編譯好的公共語言運(yùn)行時庫代碼，可以利用早期綁定，實施編譯來提高效率。把界面設(shè)計和程序設(shè)計以不同的文件分離開，復(fù)用性和維護(hù)性得到了提高[6，7]。
完全基于模塊與組件，具有更好的可擴(kuò)展性與可定制性，數(shù)據(jù)處理方面更是引入了許多激動人心的新技術(shù)，正是這些具有革新意義的新特性，讓遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了ASP，同時也提供給web開發(fā)人員更好的靈活性，有效縮短了web應(yīng)用程序的開發(fā)周期。與Windows2000Server/AdvancedServer的完美組合，為中小型乃至企業(yè)級的web商業(yè)模型提供了一個更為穩(wěn)定、高效、安全的運(yùn)行環(huán)境[6，7]。
頁面的服務(wù)器端代碼是經(jīng)過編譯和執(zhí)行的，不是逐行解釋的，并且在編譯時（而不是運(yùn)行時）檢測大量錯誤，大大提高了開發(fā)效率與性能。后臺代碼文件把頁面的可視化部分與服務(wù)器端的邏輯分離開來，結(jié)合開發(fā)工具的所見即所得的開發(fā)模式和事件驅(qū)動的方法有助于開發(fā)更為簡單。
1.2.2Web客戶和Web服務(wù)器
當(dāng)請求發(fā)出后，該頁面在返回給客戶端之前將在服務(wù)器端首先進(jìn)行處理。當(dāng)頁面被請求時，其中的代碼將首先在服務(wù)器端運(yùn)行。在最終的頁面生成后，其產(chǎn)生的HTML將返回給訪問者的瀏覽器[8]。
SHAPE\*MERGEFORMAT
圖1-2Web服務(wù)器處理客戶端請求的過程
第二章網(wǎng)站總體分析與設(shè)計
2.1網(wǎng)站系統(tǒng)分析
根據(jù)前面的設(shè)計思想進(jìn)行分析，按照系統(tǒng)開發(fā)的基本觀點對網(wǎng)站進(jìn)行分解，從內(nèi)容上可對網(wǎng)站作如下劃分：
1.構(gòu)建一個能夠瀏覽和搜索的在線商品目錄。
2.開發(fā)一個目錄管理頁面，實現(xiàn)商品、分類和門類的添加、修改及刪除。
3.開發(fā)自己的購物車和結(jié)賬界面。
4.通過商品推薦系統(tǒng)的開發(fā)增加銷售量。
5.開發(fā)一個顧客賬戶管理系統(tǒng)。
2.2主頁設(shè)計
2.2.1全屏幕設(shè)計的流行風(fēng)格
1.人性化的交互界面
采用目前流行的全屏幕設(shè)計風(fēng)格，流行而時尚，獨特且新穎!優(yōu)美的外觀設(shè)計、給用戶以美的視覺沖擊。靜態(tài)的主畫面和動態(tài)的圖片相結(jié)合，簡約的設(shè)計理念，給用戶創(chuàng)造簡單美好的購物環(huán)境。
客戶訪問電子商務(wù)站點是為了獲取需要的商品或服務(wù)，所以網(wǎng)頁的內(nèi)容必須突出重點，避免夸張，裝飾部分不宜太多，以免喧賓奪主。在內(nèi)容編排上必須簡潔明了，便于瀏覽；信息數(shù)量比較大時應(yīng)將其拆分成多個網(wǎng)頁。
2.界面的統(tǒng)一和差異
3.在電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計中，界面一致性也是必須加以仔細(xì)考慮的一個重要因素。一般認(rèn)為，界面一致性主要體現(xiàn)在三個方面：指向性效果、系統(tǒng)的輸入與輸出之間的關(guān)系、界面的外觀或視覺效果。一些研究表明，增強(qiáng)界面一致性有利于提高用戶的操作績效和滿意度，同時還可減少操作錯誤。
4.美觀、比例、結(jié)構(gòu)、布局
良好的視覺效果與強(qiáng)大的使用功能同等重要。界面美觀水平與使用者對界面可用性的主觀評價呈正相關(guān)，與操作績效也呈正相關(guān)。Schenkman(2000)總結(jié)出衡量網(wǎng)頁外觀設(shè)計質(zhì)量的四個主要指標(biāo)，即美觀、圖文比例、結(jié)構(gòu)和總體布局。其中，美觀這一指標(biāo)最為重要。
2.4用戶密碼安全性技術(shù)
2.4.1散列處理
將用戶密碼以純文本的格式存儲到數(shù)據(jù)庫中，不是好方法，這些信息是潛在的被攻擊對象?？梢圆捎蒙⒘衕ash解決方案來保存密碼。對于每個密碼而言，其散列值是唯一的，而且散列值是無法轉(zhuǎn)換成密碼本身的。要校驗用戶輸入的密碼，只需計算其輸入的密碼的散列值，然后和保存在數(shù)據(jù)庫中的散列值進(jìn)行比較。如果散列值是匹配的，則說明輸入的密碼是正確的。散列處理hashing采用的是一個單向的機(jī)制。將要散列處理的對象序列化為一個字節(jié)數(shù)組。對字節(jié)數(shù)組進(jìn)行散列計算，獲取一個已散列的新字節(jié)數(shù)組。將已散列的字節(jié)數(shù)轉(zhuǎn)成存儲所需的格式[9]。
2.4.2加密和解密
1.加密、解密簡介
加密有多種形式，多種規(guī)模，總的來說加密形式有兩種：對稱加密，加密和解密時使用的是同一個密匙；非對稱加密，加密和解密時將使用不同的密匙。通常是用公鑰作為加密密匙，任何人都可以用它來加密信息[10]。而私鑰才是用來做解密密鑰的，它只能用來對使用其對應(yīng)的公鑰加密的數(shù)據(jù)進(jìn)行解密。
2.加密、解密優(yōu)缺點比較
對稱加密相對而言速度更快，但由于加密者和解密者都知道這個唯一密鑰，因此其安全性更差一些。在因特網(wǎng)通信中，當(dāng)將密鑰發(fā)送給加密者時，通常沒有辦法確保對第三方而言仍然是保密的。非對稱加密則通過密鑰對方法來解決這個問題，因于私鑰永遠(yuǎn)不會暴露，所以第三方更加難以破解其加密的信息。由于密鑰對方法需要更長的處理時間，因此通常的方法是使用非對稱密鑰加密機(jī)制在因特網(wǎng)上實現(xiàn)對對稱密鑰的加密。這樣就使這個用于對稱加密的密鑰更安全，不會暴露給第三方。
在對數(shù)據(jù)進(jìn)行加密和解密時，需要完成的任務(wù)要比散列更復(fù)雜一些。在.net框架中的類是針對數(shù)據(jù)流進(jìn)行優(yōu)化的，因此需要花一些時間來處理數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換。同樣需要定義一個密鑰以及執(zhí)行加密或解密操作的初始向量[11]（IV）。需要使用IV應(yīng)歸究于加密的本性：為一串?dāng)?shù)據(jù)位計算加密值時，將會用到前面一串?dāng)?shù)據(jù)位的加密值。由于在加密開始時并不存在這些值，因此用IV來代替。在實踐中，IV和密鑰都將表示為一個字節(jié)數(shù)組，而在對稱加密算法[12,13]DES（DataEncryptionStandard，數(shù)據(jù)加密標(biāo)準(zhǔn)）加密中，其長度是64位（8字節(jié)）。
對一個字符串進(jìn)行加密的步驟[14,15]：
1)將源字符串轉(zhuǎn)換為一個字節(jié)數(shù)組。
2)初始化一個加密算法類。
3)使用這個加密算法類來生成一個加密者(encryptor)對象，實現(xiàn)IcryptoTransform接口。它需要密鑰和IV值。
4)使用加密者對象來初始化一個密文數(shù)據(jù)流(CryptoStream對象)。該數(shù)據(jù)流還需要知道你要加密哪些數(shù)據(jù)，以及用來寫入加密數(shù)據(jù)的目標(biāo)數(shù)據(jù)流。
5)使用這個密文數(shù)據(jù)流生成已加密數(shù)據(jù)，并寫到由前面創(chuàng)建的源字節(jié)數(shù)組創(chuàng)建的目標(biāo)內(nèi)存數(shù)據(jù)流中。
6)獲取存儲在這個數(shù)據(jù)流中的字節(jié)數(shù)據(jù)。
7)將這些字節(jié)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成一個字符串。
對一個字符串進(jìn)行解密的步驟[14,15]：
1)將源字符串轉(zhuǎn)換成一個字節(jié)數(shù)組。
2)根據(jù)這個字節(jié)數(shù)組填充內(nèi)存數(shù)據(jù)流的值。
3)初始化一個加密算法類。
4)使用加密算法類生成一個解密者(decryptor)對象，實現(xiàn)ICryptoTransform接口。它需要密鑰和IV值。
5)使用密鑰者對象來初始化一個密文數(shù)據(jù)流(CryptoStream對象)。該數(shù)據(jù)流還需要知道你要解密什么數(shù)據(jù)，并需要一個從中讀取已加密數(shù)據(jù)的源數(shù)據(jù)流。
6)使用密文數(shù)據(jù)流來讀取已解密數(shù)據(jù)（可以使用StreamReader.ReadToEnd方法來獲取字符串型結(jié)果）。
第三章詳細(xì)設(shè)計
3.1顧客和管理員角色
3.1.1顧客登陸和注冊模塊
點擊Register鏈接，進(jìn)入注冊頁面并輸入顧客詳細(xì)信息，然后點擊SignUp按鈕。若輸入用戶名已存在或無效密碼，重新注冊；否則點擊Continue按鈕用戶狀態(tài)信息顯示已登錄，并轉(zhuǎn)入顧客詳情頁面CustomerDetails/，點擊EditDetails按鈕，輸入一些詳細(xì)資料，然后點擊Update按鈕。
2.顧客登陸注冊功能分析
顧客通過一個登陸頁面或?qū)υ捒虻顷懞?，才能訪問Web網(wǎng)站中受保護(hù)區(qū)域。一旦登陸后，Web應(yīng)用程序能夠記住顧客，直到顧客退出登陸為止（可能是通過LogOut按鈕手動退出，或是在會話超時、服務(wù)器發(fā)生錯誤時自動退出）。
在應(yīng)用程序中添加一個用戶檔案方案。對網(wǎng)站進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷模蛊溥m用于顧客賬號管理，包括注冊、詳情編輯頁面等。新顧客可以將通過用戶注冊頁面（Register/）完成對網(wǎng)站用戶注冊的操作。
3.1.2管理員身份驗證
安全機(jī)制的實現(xiàn)涉及兩個重要概念：身份驗證（authentication）和授權(quán)（authorization）。身份驗證處理是基于用戶的唯一標(biāo)識（通常是由用戶名和密碼組成）；授權(quán)則是涉及已驗證用戶能夠訪問的哪些資源。登陸頁面使用表單驗證，允許擁有Administrators角色和Customers角色的用戶登陸。
當(dāng)顧客通過驗證后，將自動在客戶端生成一個cookie，它用來對其所有后續(xù)請求進(jìn)行驗證。如果沒有找到cookie，那么就將客戶端重定向到登陸窗體。
定義一個Customer角色，通過的WebSiteAdministrationTool（網(wǎng)站管理工具）來完成，將LoginView控件添加到Register/頁面，選中AnonymousTemplate，然后添加CreateUserWizard控件到該模板中。
用戶檔案系統(tǒng)可以用來定義許多自定義數(shù)據(jù)字段，它將和用戶登陸詳情一起存儲在ASPNETDB數(shù)據(jù)庫中，需在應(yīng)用程序的web.config文件中定義用戶信息所需字段。
3.2定制購物車
3.2.1購物車功能描述
購物車頁面ShoppingCart/顯示當(dāng)前用戶欲買商品數(shù)量、信息。確認(rèn)購買后，填寫定單信息，生成定單，然后轉(zhuǎn)到Checkout/結(jié)賬頁面上。
CartID是為每個購物車生成的唯一ID，用來保存GUID（全局唯一標(biāo)識符），可以確保在同一時空中所有機(jī)器都是唯一。
3.2.2購物車具體功能模塊流程
1.從購物車中刪除商品
當(dāng)訪問者在購物車中點擊針對某個商品的Remove按鈕時就將執(zhí)行ShoppingCartRemoveItem存儲過程。
2.返回購物車中的商品信息
ShoppingCartGetItems存儲過程將返回購物車中每個商品的ID、Name(名稱)、Price(單價)、Quantity（數(shù)量）以及Subtotal(小計)。由于在ShoppingCart表中，與商品相關(guān)的字段只有ProuctID，因此需要將ShoppingCart和Product表進(jìn)行連接運(yùn)算，才能夠獲取你所需要的信息。將存儲過程AhoppingCartGetItems添加到BalloonShop數(shù)據(jù)庫中。
3.返回購物車中商品總價
存儲過程ShoppingCartGetTotalAmount將返回購物車中所有商品的總價。當(dāng)要現(xiàn)實購物車的總價時將調(diào)用它。
4.為購物車添加商品
當(dāng)訪問者點擊針對某個商品的AddtoCart按鈕時，將調(diào)用存儲過程ShoppingCartAddItem。如果所選的商品已經(jīng)存在與購物車中，那么就將數(shù)量加1；如果不存在，則在購物車中添加一條新的記錄。
SHAPE\*MERGEFORMAT
圖3-2添加商品流程圖
5.購物車中更新商品信息
當(dāng)需要更新購物車中某項數(shù)量時，就需要使用存儲過程ShoppingCartUpdateItem。該存儲過程將接收三個參數(shù)：@CartID、@ProductID和@Quantity。如果@Quantity的值為0或負(fù)數(shù)，ShoppingCartUpdateItem將調(diào)用ShoppingCartRemoveItem，從購物車中刪除對應(yīng)商品。否則，將更新購物車中該商品的數(shù)量，同時還將更新DateAdded字段，以反映該記錄的最后修改時間。
SHAPE\*MERGEFORMAT
圖3-3更新商品流程圖
3.3商品展示與推薦銷售
3.3.1商品展示模塊
分析商品目錄的結(jié)構(gòu)及所提供的功能，為商品目錄創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)層，實現(xiàn)支持商品目錄功能的業(yè)務(wù)層對象，并實現(xiàn)一個基本的、但可用的錯誤處理策略，為商品目錄實現(xiàn)一個功能性UI。
每個分類只存在于一個門類中，一個商品可以存在于多個分類中。選定某個門類即可以看到所選門類的名稱、描述和特色商品。當(dāng)選擇了一個分類時，該分類下的所有商品將被一一列出，同時更新相關(guān)的標(biāo)題與描述，如果商品列表中的商品數(shù)量大于既定數(shù)量時，將會出現(xiàn)分頁控件。
3.3.2商品推薦功能描述
1.商品推薦采用的設(shè)計思想
銷售升級商品（Up-Selling）：該策略是向客戶提供一個購買“升級”商品的機(jī)會，或在其想購買的商品基礎(chǔ)上推薦稍大號的商品。
關(guān)聯(lián)銷售（Cross-Selling）：就是向顧客提供相關(guān)的商品的做法。
2.商品推薦具體步驟
在商品的詳情頁P(yáng)roduct/和訪問者購物車中添加動態(tài)推薦系統(tǒng)，基于動態(tài)推薦來增加銷售額，將某個新商品添加到店鋪中后，商品詳情頁的底部將包含“商品推薦列表”。
3.3.3實現(xiàn)商品推薦功能采用的邏輯
1.商品推薦模塊具體分析
我們考慮的是推薦和特定商品一起被購買的商品，然后針對購物車頁面的推薦功能也將采用相同的方法實現(xiàn)。需要找出購買了這個要生成推薦信息的商品的顧客還購買了什么商品。
2.商品推薦列表的SQL邏輯
基于OrderID字段連接OrderDetail的兩個實例（命名為od1和od2），同時用要查詢的商品ID來過濾od1表中的ProductID字段值。使用這個方法，在od2表的字段中可以獲得在包含你要查詢的商品ID的所有訂單中的其他關(guān)聯(lián)商品。
查詢和ProductID為4的商品一起訂購的所有商品（不包含ProductID為4的商品），按ProductID分組，按商品在列表中出現(xiàn)的次數(shù)以降序排列，用TOP關(guān)鍵字來指定你需要的記錄條數(shù)，如果想獲取列表中的前5個商品，另外如果是基于最近n天發(fā)生的訂單數(shù)據(jù)來計算商品推薦信息。與包含date_create字段的Orders表進(jìn)行一次連接。
3.4目錄管理和商品分類搜索
3.4.1商品目錄管理
1.商品門類管理
以管理員身份登錄，點擊Edit按鈕，可以編輯門類名稱或描述，Edit按鈕被替換成Update和Cancel按鈕；輸入新門類名稱和描述，然后點擊Add按鈕可以添加新的門類；通過點擊Detele按鈕徹底從數(shù)據(jù)中刪除一個門類（只有當(dāng)某個門類下沒有相關(guān)的分類時才可以進(jìn)行該操作；否則，管理員會被提示該操作無法完成）。
2.商品分類管理
點擊EditCategories按鈕時，該頁面將重新載入，可以編輯所屬門類下的分類；同樣輸入分類名稱和描述，可以添加新的分類。
3.商品詳細(xì)信息管理
點擊ViewProducts載入管理商品詳細(xì)信息頁面，可以修改所屬分類，從目錄或分類中刪除一個商品，上傳商品圖片，修改商品名稱、描述等信息。
3.4.2商品分類搜索
1.商品目錄搜索方式
全單詞（all-words）搜索：把訪問者輸入的整個短語分離成各個單詞，用于搜索包含每個單詞的商品。不同于精確匹配搜索的是各個單詞在短語中的順序不重要了。
任一單詞（any-word）搜索：商品必須至少包含所有輸入單詞中的一個。
2.使用WHERE和LIKE進(jìn)行搜索
返回所有描述中包含”mask”單詞的商品：
SelectnamefromProductwhereDescriptionlike‘%mask%’
3.商品搜索具體描述
搜索結(jié)果頁面Search/這部分UI（用戶界面）將由一個獨立的、名為SearchBox.ascx的Web用戶控件實現(xiàn)，它為訪問者提供一個文本框和復(fù)選框控件。顯示符合搜索條件的商品。定制搜索方法（需要用存儲過程、用戶自定義函數(shù)及Courage）。在數(shù)據(jù)層上分頁：采用這種方法，數(shù)據(jù)庫將只返回訪問者想要查看的那一頁商品。商品列表在被編號前是按產(chǎn)品ID排序的，在搜索結(jié)果列表中并不使用該規(guī)則，它需要按評級點數(shù)進(jìn)行降序排列（因此最相近的搜索結(jié)果將排在最前面），在子查詢中執(zhí)行搜索，在結(jié)果中運(yùn)用ROW_NUMBER（）函數(shù)。重用ProductsList用戶控件，用它顯示實際商品列表。該控件現(xiàn)在用來在主頁、門類、分類中列出相應(yīng)的商品。
3.5處理顧客訂單
3.5.1處理顧客訂單描述
實現(xiàn)客戶端的訂單處理機(jī)制，將在購物車控件中添加一個ProceedtoCheckout（結(jié)賬）按鈕，它用來讓訪問者在購物車中訂購商品。實現(xiàn)一個簡單的訂單管理頁面，網(wǎng)絡(luò)管理員通過它可以查看和處理這些潛在訂單。
3.5.2管理訂單
1.顯示已有訂單
該訂單管理頁面擁有兩個主要的功能：
1)管理員可以查看、過濾待處理的和已處理的訂單。包括顯示最近的訂單、在特定時間段下的訂單。未取消的待處理訂單即服務(wù)器端還未確認(rèn)支付財務(wù)交易已經(jīng)確認(rèn)，管理員需要將其標(biāo)記未Verified狀態(tài)，否則，如果在合理的時間內(nèi)還沒有確認(rèn)支付，管理員或許會想取消該訂單（標(biāo)記為Canceled），同時這些訂單將不再出現(xiàn)于后續(xù)的請求中。顯示需要交付的訂單（已經(jīng)是Verified狀態(tài)，但還沒有Completed）。這些訂單已經(jīng)確定支付了，但其商品還未寄出。當(dāng)商品寄出后，管理員將會把訂單標(biāo)記為Completed。
2)管理員可以選擇其中一個訂單，并轉(zhuǎn)到訂單詳情管理頁面，在該頁面中可以查看關(guān)于所選訂單的更多詳細(xì)信息。
2.訂單詳情管理OrdersAdmin/
管理六種操作：
OrderGetInfo：返回用來填充訂單概要信息的表單中各個文本框的數(shù)據(jù)，諸如總金額、創(chuàng)建時間、發(fā)貨時間等。
OrderGerDetails：將返回屬于所選訂單的所有商品，并且將返回填充表單底部網(wǎng)格所需的數(shù)據(jù)。
OrderUpdate：當(dāng)表單在編輯模式時調(diào)用，它將提交新數(shù)據(jù)，以更新所選訂單。
OrderMarkVerified：將所選訂單的Verified字段設(shè)置為1。
OrderMarkCompleted：將所選訂單的Completed字段設(shè)置為1。
OrderMarkCanceled：將所選訂單的Canceled字段設(shè)置為1。
3.6訂單流水線
3.6.1訂單流水線描述
通知顧客：發(fā)送一封電子郵件，通知顧客訂單處理已經(jīng)開始執(zhí)行，并確定顧客購買的內(nèi)容以及貨物將寄送到的地址。
信用卡驗證：檢查用于支付的信用卡，劃出一筆訂單總金額（不過現(xiàn)在還沒有真正支付）。
庫存檢查：發(fā)送一封電子郵件給供貨商，其中包含訂購的貨物列表。當(dāng)供貨商確認(rèn)有這些貨物時處理繼續(xù)。
支付：使用前面劃出的資金完成信用卡交易。
發(fā)貨：發(fā)送一個電子郵件給供貨商，確認(rèn)顧客訂購的商品已經(jīng)付過款了。當(dāng)供貨商確認(rèn)貨物已經(jīng)發(fā)貨后處理繼續(xù)。
通知顧客：發(fā)送電子郵件給顧客，通知訂單已發(fā)貨，并謝謝他使用本網(wǎng)站。
3.6.2訂單通過流水線過程
1.顧客發(fā)起訂單
1)當(dāng)顧客確認(rèn)一個訂單時，Checkout/將在數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)建這個訂單，然后調(diào)用OrderProcessor開始處理訂單。
2)OrderProcessor檢測到該訂單是新的，就調(diào)用PSInitialNotification。
3)PSInitialNotification向顧客發(fā)送一封電子郵件以確認(rèn)訂單，并進(jìn)入下一階段。同時還將通知OrderProcessor繼續(xù)處理。
4)OrderProcessor檢測新的訂單狀態(tài)，然后調(diào)用PSCheckFunds。
5)PSCheckFunds檢查顧客信用卡上是否有足夠的資金，如果有則保存完成交易所需的詳細(xì)信息。如果該處理成功過完成，那么訂單就將進(jìn)人下一階段，并通知OrderProcessor繼續(xù)處理。
6)OrderProcessor檢測新的訂單狀態(tài)，并調(diào)用PSCheckStock。
7)PSCheckStock將發(fā)送一封電子郵件給供貨商，其中包含訂單中的商品列表，要求供貨商通過OrderAdmin/進(jìn)行確認(rèn)，同時推進(jìn)訂單狀態(tài)。
8)OrderProcessor執(zhí)行完畢。
2.供貨商確認(rèn)庫存
1)當(dāng)供貨商確認(rèn)有足夠的庫存時，OrderAdmin/將調(diào)用OrderProcessor繼續(xù)處理訂單。
2)OrderProcessor檢測新的訂單狀態(tài)，并調(diào)用PSStockOK。
3)PSStockOK將推進(jìn)訂單狀態(tài)，并通知OrderProcessor繼續(xù)處理。
4)OrderProcessor檢測新的訂單狀態(tài)，并調(diào)用PSTakePayment。
5)PSTakePayment使用前面功過PSCheckFunds保存的交易詳細(xì)信息來完成該交易，推進(jìn)訂單狀態(tài)，然后通知OrderProcessor繼續(xù)處理。
6)OrderProcessor檢測新的訂單狀態(tài)，并調(diào)用PSShipGoods。
7)PSShipGoods向供貨商發(fā)送一封電子郵件，確認(rèn)這些商品都已經(jīng)被訂購，通知供貨商將這些貨物發(fā)貨給顧客，并推進(jìn)訂單狀態(tài)。
8)OrderProcessor執(zhí)行完畢。
3.供貨商確認(rèn)已發(fā)貨
1)當(dāng)供貨上確認(rèn)這些貨物已發(fā)貨成功后，OrderAdmin/將調(diào)用OrderProcessor繼續(xù)訂單處理過程。
2)OrderProcessor檢測新的訂單狀態(tài)，并調(diào)用PSShipOK。
3)PSShipOK在數(shù)據(jù)庫中輸入發(fā)貨日期，并推進(jìn)訂單狀態(tài)，然后通知OrderProcessor繼續(xù)處理。
4)OrderProcessor檢測新的訂單狀態(tài)，并調(diào)用PSFinalNotification。
5)PSFinalNotification向顧客發(fā)送一封電子郵件，通知其訂單已經(jīng)發(fā)貨，并推進(jìn)訂單狀態(tài)。
6)OrderProcessor執(zhí)行完畢。
結(jié)論
本次設(shè)計完成了互聯(lián)網(wǎng)上購買商品的基本功能，例如會員的注冊和會員資料的管理功能，商品的查看和購買基本流程操作功能，各類商品的搜索功能和熱銷排行功能，也加入了新聞列表和社區(qū)的意見發(fā)表功能。
論文圍繞著這些主要功能精練，詳細(xì)的闡述。首先提出了系統(tǒng)分析，針對本次設(shè)計的極大模塊進(jìn)行了列舉。其次對數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)和基本內(nèi)容給出了簡單的描述。并給出了數(shù)據(jù)流圖，清晰的體現(xiàn)了本設(shè)計各個功能模塊之間的聯(lián)系和功能關(guān)系。最后對每部分功能的難點的實現(xiàn)，配合代碼，進(jìn)行了深入的講解。特別對每部分功能的結(jié)構(gòu)劃分清晰的排列出，并制作了相應(yīng)的流程圖，能更清楚的了解各個功能的結(jié)構(gòu)。
通過本次設(shè)計學(xué)習(xí)和論文的寫作，對網(wǎng)頁設(shè)計的基本結(jié)構(gòu)有了更深入的了解，從概括到詳細(xì)的描述，對總體的分析設(shè)計有了更清晰的思路。通過論文的編寫，把設(shè)計的思想和內(nèi)容完整清晰的進(jìn)行了描述，更深刻的體會了設(shè)計的中心思想。
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1.1整合性
ERP系統(tǒng)最大的特點就是對整個企業(yè)信息系統(tǒng)的整合，將原先分散在企業(yè)各角落的數(shù)據(jù)整合起來，使數(shù)據(jù)得以統(tǒng)一，并在一定程度上提升數(shù)據(jù)的精確性。同時，整合的環(huán)境也為企業(yè)任一地方取得與應(yīng)用企業(yè)內(nèi)部所產(chǎn)生的信息提供了可能。這使其比傳統(tǒng)單一的系統(tǒng)要更具功能性。
1.2實用性
ERP系統(tǒng)很好地將先進(jìn)的管理思想于電腦相結(jié)合，達(dá)成企業(yè)的管理目標(biāo)。
1.3實時性
ERP系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)不同部門的“實時動態(tài)配合”，ERP管理具有實時動態(tài)的管理手段和管理能力，能很好地解決部門協(xié)調(diào)與崗位配合的問題。
1.4彈性
ERP系統(tǒng)本身可以因企業(yè)需要而有所不同，可新增模塊來支持并整合，從而提升企業(yè)的應(yīng)變能力。
1.5影響互動關(guān)系
ERP系統(tǒng)能有效增強(qiáng)企業(yè)與原物料供貨商之間的聯(lián)系，增加其市場變動的能力；同時也能使企業(yè)充分掌握市場需要的取向。這說明ERP系統(tǒng)對促進(jìn)企業(yè)與上下游的互動發(fā)展關(guān)系方面有極其重要的意義。
1.6及時性
考慮到人只有有限的精力和能力，當(dāng)面對難以承受的過于繁雜的現(xiàn)實事務(wù)，人就會在所難免地出錯。ERP管理的信息化體系將工作內(nèi)容與工作方式信息化，使企業(yè)擁有可靠的信息化管理工具。
2ERP系統(tǒng)對電子商務(wù)的影響
2.1ERP系統(tǒng)的重要性
對于企業(yè)來說，電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)就像戰(zhàn)場上的前線與后方，關(guān)系極為緊密。比如，企業(yè)的網(wǎng)上商城獲取用戶訂單后，如果能夠立刻將訂單信息傳遞到ERP系統(tǒng)，使各部門組織協(xié)調(diào)，工作效率一定大大提高，給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
2.2ERP系統(tǒng)的必要性
如果企業(yè)的商城系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)脫節(jié)，電子商務(wù)平臺獲得的訂單信息、市場信息將無法傳遞至ERP系統(tǒng)，企業(yè)的信息流、資金流、物流將無法有機(jī)統(tǒng)一，數(shù)據(jù)的一致性、完整性和準(zhǔn)確性將不能得到保證，導(dǎo)致工作效率下降，運(yùn)營成本上升。所以，企業(yè)的電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)的整合時我不待。
3電子商務(wù)網(wǎng)上商城和ERP系統(tǒng)的整合
電子商務(wù)平臺與ERP系統(tǒng)的整合，可以降低運(yùn)營成本、提高工作效率，有效提高企業(yè)的競爭力。目前，很多企業(yè)使用366EC的網(wǎng)店賬務(wù)協(xié)同系統(tǒng)——管家婆全程通實現(xiàn)兩者的整合，其主要包括以下幾個方面的整合：
3.1商品信息的整合
管家婆全程通簡化了上傳商品的過程，如果已經(jīng)錄入好了商品信息，只需點擊“上傳商品”，商品就可以瞬間出現(xiàn)在網(wǎng)店前臺，供顧客挑選。
3.2庫存信息的整合
管家婆全程通使人們不用再勞神費力地清點倉庫，也不用手動更改庫存信息。全程通的“一鍵同步”商品庫存功能，將出售過程中出現(xiàn)的商品變化與庫存信息統(tǒng)一起來，實現(xiàn)真正的商品與信息的同步。
3.3會員信息的整合
全程通可將管家婆軟件的會員信息同步導(dǎo)入網(wǎng)店，便于對其進(jìn)行電子商務(wù)管理，使網(wǎng)上購物對于老客戶的黏著度更高。
3.4訂單信息的整合
管家婆全程通考慮到網(wǎng)店訂單有時不能被及時處理而出現(xiàn)漏單的情況，設(shè)計了訂單同步下載和提醒功能，即在會員下訂單后一分鐘內(nèi)通知用戶到管家婆軟件進(jìn)行訂單過賬，同步處理訂單，在一定程度上避免了漏單的現(xiàn)象。
4總結(jié)
