時(shí)間：2022-02-23 16:56:34
序論：在您撰寫品牌文化論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
1.有利于項(xiàng)目凝聚力增強(qiáng)
項(xiàng)目的有效完成，需要許多人的努力。一個(gè)工程項(xiàng)目開始的第一步，就是要征集人員，加強(qiáng)施工隊(duì)伍的組成。將項(xiàng)目相關(guān)的決策者、設(shè)計(jì)者與施工者、管理者整合在一體，組合成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮隊(duì)伍的功能，才能促進(jìn)工程項(xiàng)目的有效開發(fā)與完美完工。項(xiàng)目文化，對于企業(yè)職工的個(gè)人價(jià)值觀有著直接的影響。在隊(duì)伍的工作過程中能夠相互支持與協(xié)作，才能讓項(xiàng)目質(zhì)量提高。項(xiàng)目文化可以讓項(xiàng)目負(fù)責(zé)職工具有統(tǒng)一的目標(biāo)，更能激發(fā)他們的責(zé)任心，促進(jìn)這種人力文化在企業(yè)品牌建設(shè)中的融合。
2.有利于企業(yè)品牌輻射力加強(qiáng)
目前，我國的建筑工程市場發(fā)展十分迅猛，市場競爭日益激烈。一個(gè)企業(yè)要具有自己的核心價(jià)值，達(dá)到特點(diǎn)明確，能力突出的效果，需要在每一個(gè)項(xiàng)目的施工中注重細(xì)節(jié)與安全。在項(xiàng)目工程的施工中，做好一圖六版工作，加大彩旗標(biāo)語的宣傳力度，讓每一位項(xiàng)目參與者以及社會(huì)大眾了解到企業(yè)的工作態(tài)度，會(huì)讓企業(yè)的品牌有效建立。
3.有利于正面力量產(chǎn)生
社會(huì)文化，就是社會(huì)發(fā)展的力量。同樣，對于企業(yè)來講，文化也是一股重要的正面力量。項(xiàng)目文化的建立與傳播，會(huì)讓企業(yè)中的每一個(gè)員工知識自己應(yīng)該做什么，知道企業(yè)在提倡什么，反對什么。哪些規(guī)定是企業(yè)內(nèi)不允許的，哪些是符合企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)的。項(xiàng)目文化的建立，會(huì)激發(fā)項(xiàng)目員工的進(jìn)取意識，讓他們逐漸學(xué)會(huì)追求完美，在項(xiàng)目中發(fā)揮自己的價(jià)值，讓項(xiàng)目的最大價(jià)值發(fā)揮出來。
4.有利于品牌激勵(lì)作用發(fā)揮
項(xiàng)目文化的有效建設(shè)，會(huì)讓企業(yè)員工感受到精神上的力量，也會(huì)更加認(rèn)可企業(yè)的決定，促進(jìn)每一位員工發(fā)揮自己的能力，意識到自己對于企業(yè)的貢獻(xiàn)是值得的，在為企業(yè)的付出中感受到快樂中，認(rèn)可自己與團(tuán)隊(duì)的價(jià)值。項(xiàng)目文化要會(huì)讓企業(yè)品牌具有更大的激勵(lì)作用。
二、項(xiàng)目文化在企業(yè)品牌樹立中的問題
1.主觀問題
加強(qiáng)項(xiàng)目文化的建立，是為了做好項(xiàng)目管理工作，讓企業(yè)具有良好的企業(yè)形象。但是，在落實(shí)企業(yè)項(xiàng)目文化的建設(shè)時(shí)，還是存在一些問題。首先，在項(xiàng)目文化建設(shè)的最初階段，一些人會(huì)認(rèn)為項(xiàng)目文化的標(biāo)準(zhǔn)化建立投入過大，不值得。在項(xiàng)目的施工現(xiàn)場做好彩旗與標(biāo)語的宣傳工作，讓工人統(tǒng)一他們的著裝，顯得過于形式主義，像是在給別人做秀一樣。這些思想不僅存在于一線的工人思想中，也存在部分管理者的思想中。這種思想上的認(rèn)知不足，極大地影響了項(xiàng)目文化的建設(shè)效果。一些工作人員開始湊合，為了檢查而敷衍項(xiàng)目文化建設(shè)工作。其次，在工作實(shí)踐中缺少積極性。在過去的項(xiàng)目工作中，員工只要把自己活干好就可以了，無所謂工作的環(huán)境以及工作的整齊度。但是，在項(xiàng)目文化的建設(shè)過程中，這種傳統(tǒng)的管理思想受到?jīng)_擊。部分員工開始不能認(rèn)真地對待自己的工作，在檢查之前進(jìn)行快速掃除。
2.客觀問題
從客觀上來講，首先，工程本身的性質(zhì)會(huì)制約企業(yè)品牌的建立。一些工程項(xiàng)目的施工周期較短，規(guī)模也不大，流動(dòng)性強(qiáng)，項(xiàng)目文化的建立會(huì)受到很多因素的影響。除此之外，建筑工程的外部環(huán)境也存在較多不確定性。一個(gè)工程具有諸多子工程，工程的施工地點(diǎn)精湛同，會(huì)給項(xiàng)目文化的建立造成負(fù)面影響。項(xiàng)目施工的工作環(huán)境可能會(huì)很艱苦，這是項(xiàng)目文化建立的一大阻礙。
三、項(xiàng)目文化在企業(yè)品牌樹立中的應(yīng)用方法
利用項(xiàng)目文化的建立去促進(jìn)企業(yè)品牌的樹立，是每一位企業(yè)管理者的重要職責(zé)。發(fā)揮項(xiàng)目文化的作用，做好企業(yè)品牌的樹立，才能讓企業(yè)有更好的發(fā)展條件。
1.發(fā)揮項(xiàng)目文化群眾作用，積極樹立企業(yè)品牌項(xiàng)目文化的有效建設(shè)，需要群眾的支持。只有企業(yè)內(nèi)的每一位員工的素質(zhì)得到提高，才能促進(jìn)項(xiàng)目文化的建設(shè)，而這也是企業(yè)品牌樹立的基礎(chǔ)。一個(gè)素質(zhì)過硬的建設(shè)隊(duì)伍，對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有積極意義。項(xiàng)目文化的建設(shè)重點(diǎn)，在于打造一支高素質(zhì)的施工隊(duì)伍，促進(jìn)員工的發(fā)展以及企業(yè)的發(fā)展。而這，也正是企業(yè)品牌樹立的目標(biāo)。在項(xiàng)目文化的建設(shè)過程中，企業(yè)員工需要以企業(yè)長久利益的為準(zhǔn)。通過項(xiàng)目文化建設(shè)的延展，促進(jìn)員工將項(xiàng)目文化中的精華內(nèi)化于自己心中，引導(dǎo)職工建立正確的思想觀念，培養(yǎng)他們良好的行為習(xí)慣。發(fā)揮項(xiàng)目文化的群眾作用，推動(dòng)一個(gè)學(xué)習(xí)型與進(jìn)步型的企業(yè)文化建設(shè)，會(huì)讓企業(yè)的競爭能力越來越強(qiáng)。
2.發(fā)揮項(xiàng)目文化凝聚力，幫助樹立企業(yè)品牌
項(xiàng)目文化的建設(shè)，會(huì)提高企業(yè)文化凝聚力的提高，讓企業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施找到動(dòng)力與目標(biāo)。企業(yè)的長久發(fā)展，需要適應(yīng)市場的變化，接受市場殘酷的競爭，更要將良性發(fā)展作為最終目標(biāo)。企業(yè)需要對內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，開發(fā)屬于自己的特色化技術(shù)，加大市場產(chǎn)品的開發(fā)，讓企業(yè)具有多個(gè)類型的項(xiàng)目文化。就像瑞典的沃爾沃公司，不僅是行業(yè)的龍頭企業(yè)，更是世界的五百強(qiáng)企業(yè)。這些企業(yè)通過一個(gè)個(gè)項(xiàng)目的完成，建立了良好的企業(yè)口碑，讓企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以及員工之間的行為有所聯(lián)系，讓他們走出國內(nèi)市場。建筑企業(yè)也應(yīng)當(dāng)利用建筑項(xiàng)目的凝聚力，去做好企業(yè)品牌的有效建立。
3.發(fā)揮項(xiàng)目文化實(shí)際性，促進(jìn)樹立企業(yè)品牌
項(xiàng)目文化的建設(shè)，是為了滿足企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求的。發(fā)揮項(xiàng)目文化的實(shí)際性，使項(xiàng)目文化成為企業(yè)經(jīng)營管理的方式與橋梁，有利于企業(yè)品牌的成功建立。項(xiàng)目文化的建設(shè)過程中，許多正確的價(jià)值觀念會(huì)滲透到項(xiàng)目的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，讓企業(yè)職工認(rèn)可企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。每一個(gè)行業(yè)都有自己的發(fā)展特點(diǎn)，有自己的范圍。根據(jù)不同的企業(yè)需求，從企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)企業(yè)品牌的建立，讓企業(yè)品牌促進(jìn)企業(yè)成為行業(yè)內(nèi)的閃光點(diǎn)。作為一個(gè)建筑行業(yè)，應(yīng)當(dāng)針對建筑行業(yè)的發(fā)展需求，將效率、質(zhì)量以及安全作為企業(yè)品牌中的重要元素。施工進(jìn)度有問題的企業(yè)，都重視施工進(jìn)度管理工作。施工安全做得不到位的企業(yè)，加大安全生產(chǎn)宣傳力度，從實(shí)際出發(fā)。利用科學(xué)的企業(yè)品牌，吸引更多的客戶，得到更多客戶的依賴，讓企業(yè)具有發(fā)展的動(dòng)力。
四、結(jié)語
城市形象是一個(gè)多元系統(tǒng)，包括政府形象、企業(yè)形象、市民形象、窗口形象、建筑形象、環(huán)境形象、文化形象、發(fā)展形象等一系列子系統(tǒng)，各個(gè)子系統(tǒng)之間相互支撐、相互影響，共同形成完整的城市形象。[1]而城市品牌與城市形象有著不同，城市品牌是城市形象的概括性表達(dá)，是城市形象的視覺化符號化的表現(xiàn)。城市品牌是對城市形象的提煉，是對城市形象特征的核心把握，它具有對城市形象的再加工再設(shè)計(jì)性，具有一定的城市推廣營銷理念。廣大的城市消費(fèi)者不會(huì)象城市經(jīng)營者或者城市研究者一樣去了解城市形象的多元化系統(tǒng)化的全部，而一個(gè)城市恰恰能夠被消費(fèi)者普遍了解、辨別、認(rèn)同并得以記憶的是對該城市最具特色、對公眾最具價(jià)值的一個(gè)或者幾個(gè)要素。也正是這些要素使得一個(gè)城市和另一個(gè)城市有了區(qū)別，是這些要素使得城市消費(fèi)者對其有了一定的了解和記憶。城市的品牌不是去創(chuàng)造一個(gè)新的概念，不是強(qiáng)行改變消費(fèi)者心目中已存在的記憶，而是把一個(gè)城市中被消費(fèi)者零散記憶的碎片通過有利于城市發(fā)展、信息傳達(dá)的方式系統(tǒng)起來，更加具象化、明確化、條理化、差異化，進(jìn)而在城市消費(fèi)者心理建立起一個(gè)更具明確的、典型的形象引導(dǎo)城市的更好更快發(fā)展。昌吉市“飛馬轉(zhuǎn)盤”是昌吉的城市的標(biāo)志建筑雕塑，已深入昌吉市乃至全疆民眾心里。為此“飛馬轉(zhuǎn)盤”雕塑形象就是一個(gè)值得被關(guān)注和采納的設(shè)計(jì)要素，可以通過藝術(shù)加工、地域文化的再融入來再建構(gòu)一個(gè)被升華的視覺符號；以此來承載新疆昌吉的地域文化、民俗文化，讓其附上昌吉周邊民眾的心理夙愿代表昌吉城市，為其建立城市品牌視覺形象。當(dāng)然昌吉市還有其他的城市名片，如“回民小吃街”?！盎孛裥〕越帧币舱遣刈遄灾沃輾v史文化、民俗飲食文化等的縮影，昌吉市是昌吉回族自治州周政府駐扎所在市，理所應(yīng)當(dāng)要承載和展示回族的優(yōu)秀歷史、文化、民俗等信息。通過以上的闡述無疑以回族優(yōu)秀文化的語言來詮釋昌吉市的城市品牌形象也是順理成章的，同時(shí)也是對地域文化的一種直接體現(xiàn)，在視覺語言元素的提取中也正遵循了品牌設(shè)計(jì)的差異化原則，這于品牌的設(shè)計(jì)要領(lǐng)不謀而合。昌吉城市品牌視覺形象元素對回族民俗文化的關(guān)照，也正是對作為全國僅有兩個(gè)回族自治州的一種優(yōu)秀文化的有利傳承與保護(hù)，這也符合我國當(dāng)下對中華優(yōu)秀文化傳承發(fā)展的夙愿。當(dāng)然市標(biāo)構(gòu)思的意象還可能有好多，也可以通過其他的歷史文化、人文文化、地理環(huán)境資源、生活民俗等來發(fā)掘，不論市標(biāo)的構(gòu)思信息提取取其那類，但總的構(gòu)思意象要圍繞昌吉市本土地域而尋求。構(gòu)思以及相關(guān)語言符號的提煉，在具體的視覺形象符號的整理與設(shè)計(jì)上應(yīng)該遵循品牌標(biāo)識的準(zhǔn)確性、易識別、時(shí)代性、簡潔性。在追求滿足以上原則為的同時(shí)為達(dá)到地域性、民俗化、貼心化還應(yīng)該在形態(tài)樣式上力求地域元素形態(tài)的彰顯、民俗元素的凸顯、造型形態(tài)樣式的貼近當(dāng)?shù)孛癖姷男睦怼?/p>
2彰顯昌吉市特色產(chǎn)業(yè)推廣宣傳設(shè)計(jì)研究
昌吉有著六大支柱產(chǎn)業(yè)，煤電煤化工、有色金屬冶煉、機(jī)電建材制造、紡織業(yè)、石油天然氣開采業(yè)、食品加工業(yè)等六大產(chǎn)業(yè)。神東天龍五彩灣煤礦、華電昌吉熱電已初具規(guī)模；南山屯河化工、特變電工已享譽(yù)全疆；天山紡織集團(tuán)、溢達(dá)昌吉棉紡、中糧屯河番茄、天山面粉、天山生物、笑廚食品、麥趣爾等都將詮釋著昌吉特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展足跡。除以上之外還有以旅游、民俗文化、飲食文化業(yè)也進(jìn)入了一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期。這些都將為昌吉市的發(fā)展乃至昌吉州的發(fā)展做出重大的貢獻(xiàn)，而這些產(chǎn)業(yè)、文化、民俗都需要對外的宣傳與推廣，只有他們的循序漸進(jìn)發(fā)展才會(huì)有昌吉市的長足發(fā)展，怎樣將這一系列的資源對外宣傳推廣出去也便是昌吉市品牌形象對外宣傳的根本實(shí)質(zhì)是在。時(shí)下視覺傳達(dá)的措施與手段眾多，傳統(tǒng)的有靜態(tài)平面二位廣告媒介，如戶外大型高桿廣告、燈箱廣告、報(bào)紙廣告等；新興的有網(wǎng)絡(luò)媒體廣告、電視視頻廣告等。通過運(yùn)用提取的昌吉地域文化的視覺元素進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)昌吉特色產(chǎn)業(yè)廣告，這樣可以使受眾群體更為迅速的產(chǎn)生認(rèn)識和聯(lián)想，使圖形圖像傳達(dá)的信息更加明確，溝通變得更加容易。許多優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意都是采用了一些被受眾見慣不慣的形態(tài)形象進(jìn)行巧妙的應(yīng)用和設(shè)計(jì)，從而產(chǎn)生不平凡的視覺效果和宣傳意義。每個(gè)地方不同的地域文化都將賦予我們對其特有的文化價(jià)值觀，這也將帶給我們在對事物認(rèn)知上所產(chǎn)生的特有的群體價(jià)值觀，這種價(jià)值觀也正是生活在不同地域的受眾群體對自我價(jià)值的強(qiáng)烈確認(rèn)。在具體的設(shè)計(jì)構(gòu)思中若巧妙地把帶有某種地域的、歷史的、時(shí)代性的符號溶入現(xiàn)代具體的設(shè)計(jì)之中，使其產(chǎn)生獨(dú)特的視覺效果，完成畫面視覺效果的受眾心理認(rèn)同。這種刺激受眾心理的認(rèn)同也只有承載厚重的地域文化語言元素才能達(dá)到。在具體的宣傳廣告的設(shè)計(jì)上可以重點(diǎn)打造地域性的特色化、主題化、類型化，突出地域優(yōu)勢、資源優(yōu)勢。在具體的廣告設(shè)計(jì)上力求簡潔、新穎、另類，設(shè)計(jì)出具有一定地域性差異化的視覺畫面來吸引受眾群體。
3“回民小吃街”地域文化一條街導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)研究
品牌是企業(yè)物質(zhì)文明與精神文明的統(tǒng)一體。企業(yè)的物質(zhì)文明是指企業(yè)提供給消費(fèi)者的產(chǎn)品對消費(fèi)者在效用上的最大化的滿足程度，是企業(yè)從消費(fèi)者的需求出發(fā)，提供給他們價(jià)廉品優(yōu)的產(chǎn)品，也是企業(yè)進(jìn)行市場營銷的基本點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。企業(yè)的精神文明是指企業(yè)在滿足消費(fèi)者需求的同時(shí)，盡可能地實(shí)現(xiàn)顧客讓渡價(jià)值最大化，在適應(yīng)消費(fèi)者心理和情感的需要的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益的最大化（如對環(huán)保、綠色、樹立社會(huì)風(fēng)尚等方面做出的貢獻(xiàn)），體現(xiàn)企業(yè)作為提品與服務(wù)的基本經(jīng)濟(jì)單元的社會(huì)成員所履行的社會(huì)責(zé)任。
二、傳統(tǒng)文化在品牌
文化創(chuàng)造中的啟迪中國是一個(gè)擁有五千年文明史的大國，中華民族的傳統(tǒng)文化代代相傳，深深扎根于我們炎黃子孫的內(nèi)心深處，對每一個(gè)中國人來說，無論身處何地，即使沒有專門研究中國古代文化，但從他所生長的家庭環(huán)境中，從他從小接受的教育中，從他所處的社會(huì)文化中，都會(huì)通過耳濡目染，自覺不自覺地受到中國傳統(tǒng)文化的熏陶和影響，因此，在中國做企業(yè)，在經(jīng)營管理過程中都不能不受到中華傳統(tǒng)文化的影響，在企業(yè)創(chuàng)造品牌文化時(shí)，無疑不得不要考慮傳統(tǒng)文化對企業(yè)品牌的影響。所以，將前賢長期實(shí)踐所積累的經(jīng)驗(yàn)和哲學(xué)思想應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐中，可以擴(kuò)大經(jīng)營視野，活躍經(jīng)營思路，開拓市場，提高競爭能力。這對于中國的企業(yè)顯得尤為重要。下面從傳統(tǒng)文化視角，對企業(yè)如何創(chuàng)造品牌文化進(jìn)行探析。
1.品牌文化創(chuàng)造首要“重道”道，指法則、規(guī)律。重道是中國古代管理思想最基本的范疇。遠(yuǎn)古時(shí)期，人們的一切行為被天道觀念所統(tǒng)治。天是中國古代文化中最大的道。在科學(xué)不發(fā)達(dá)的情況下，天道觀念中夾雜著許多無知和迷信的成份就很難免，幾乎所有人都相信在冥冥之中還有一個(gè)天國和最高的主宰天神的存在。因此，因此人間的所有活動(dòng)都需要聽命于天，而天子則是唯一能上達(dá)天庭、溝通神人之間的代表，天道是不可侵犯的。但到了戰(zhàn)國后，人們對道的認(rèn)識有了一個(gè)突破，天道逐漸被人道所取代。“天道遠(yuǎn)，人道邇，非所及也”，意思是天道解決自然界的事物，很深遠(yuǎn)，但人與人之間的事情只能依靠人道來解決。一遠(yuǎn)一近，兩者不能相及，這是最早提出來用天道解決人間事物是不可行的觀點(diǎn)。到漢代就公開提出“人事為本，天道為末”的觀點(diǎn)，是一個(gè)大的飛躍。所以，不論管理一個(gè)國家還是管理一個(gè)企業(yè)，首先要講究奉行什么道，有道者必勝，無道者必?cái) Ｆ髽I(yè)品牌文化創(chuàng)造首先要合乎道，即合乎自然規(guī)律，經(jīng)濟(jì)規(guī)律，法律制約，國家政治，自然環(huán)境，倫理道德。一個(gè)企業(yè)創(chuàng)造的品牌文化。產(chǎn)品是重道的產(chǎn)品，服務(wù)是重道的服務(wù)，經(jīng)營是重道的經(jīng)營，這樣的品牌文化才可能得到真正的忠誠消費(fèi)者，適應(yīng)國家的政策方針、社會(huì)發(fā)展規(guī)律。對企業(yè)來說，經(jīng)營思想、方針、價(jià)值觀等意識形態(tài)的“道”，符合內(nèi)外環(huán)境。
2.品牌文化創(chuàng)造要重“知止”孔子提出“知止”，即“知至善”“止于至善”，就是說要達(dá)到至善的目標(biāo)?？鬃诱f：“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。物有本末，事有始終，知所先后，則近道矣”。知止便是最終至善的目標(biāo)境界。有了至善的目標(biāo)，便可以確定達(dá)到目標(biāo)的志向，便能心不妄動(dòng)，才能安于面對自身現(xiàn)實(shí)環(huán)境，細(xì)致分析環(huán)境中的機(jī)會(huì)和威脅，審視企業(yè)自身的優(yōu)勢與劣勢，從事物前因后果、本末始終認(rèn)識現(xiàn)實(shí)，達(dá)到至善的目標(biāo)。品牌文化創(chuàng)造，企業(yè)應(yīng)該用“知止”思想來確定企業(yè)的目標(biāo)，使企業(yè)目標(biāo)符合中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢，克服企業(yè)面臨的各項(xiàng)危機(jī)，充分研究自身的環(huán)境，不能盲目跟從，也不輕言放棄。這其實(shí)就是企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略文化。企業(yè)在市場競爭中，一個(gè)科學(xué)的、正確的經(jīng)營戰(zhàn)略，對企業(yè)的生存和發(fā)展，起著十分關(guān)鍵的作用。我們往往看到市場競爭日益激烈，使企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和困難越來越嚴(yán)峻?？墒鞘聦?shí)上，這同時(shí)也是機(jī)會(huì)。重要的是要具有“知止”的智慧，要具有超前意識，要在被人尚未做出反應(yīng)之前就付諸行動(dòng)，捷足先登，制定出高明的經(jīng)營戰(zhàn)略。市場是千變?nèi)f化的，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略要因時(shí)因地而異。正如周易的“變易”中存在“不易”一樣，一個(gè)“知止”的經(jīng)營戰(zhàn)略也不是不可知的，而是包含著一些得以制勝的基本要領(lǐng)：1要深刻分析領(lǐng)會(huì)當(dāng)?shù)乇拘袠I(yè)的政策、法規(guī)及風(fēng)俗民情，才能確定哪些是可以做的，哪些是機(jī)會(huì)，才能把握主動(dòng)權(quán)；2是認(rèn)真了解顧客。認(rèn)真研究消費(fèi)者心理和行為，不僅滿足現(xiàn)實(shí)顧客的需求，更重要的是要研究潛在顧客需求，以開拓新的市場；3是要清醒地了解自己。任何企業(yè)的資源和能力都是有限的，要清醒地了解自己，就是看到自己的優(yōu)勢與劣勢，長處與短處，把自己有限的資源能力用到能發(fā)揮最大效益的地方，并設(shè)法形成自己的核心競爭力；4是要客觀了解競爭對手。要像了解自己那樣去了解對手，從經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，以及目標(biāo)市場及消費(fèi)對象等，都要與自己進(jìn)行比較，揚(yáng)長避短，以己之長，攻人之短；5是要全面及時(shí)發(fā)現(xiàn)環(huán)境的變化。雖然企業(yè)必須時(shí)刻關(guān)注市場的變化，但還不夠，還要密切關(guān)注企業(yè)大環(huán)境的變化。只有把握國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)上的變化，以及這些變化的發(fā)展趨勢，才能預(yù)測可能帶來的市場變化，才能確定正確的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)。
1.醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，是指“以人為本”，以調(diào)動(dòng)職工積極性為基點(diǎn)，以提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo)，運(yùn)用文化的力量和方式對醫(yī)院進(jìn)行管理的一種管理形式。隨著市場經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展，如何引領(lǐng)醫(yī)院職工適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，更好地服務(wù)于社會(huì),增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力，激勵(lì)醫(yī)院工作人員增強(qiáng)信心，奮發(fā)向上，加速自我完善和提高，是醫(yī)院文化建設(shè)的重中之重。醫(yī)院文化是一種潛移默化的力量，是構(gòu)建醫(yī)院品牌、打造核心競爭力的利器。隨著醫(yī)療改革的不斷深入，文化建設(shè)逐漸地成為醫(yī)院軟實(shí)力的證明，決定了一所醫(yī)院能否塑造一流醫(yī)療品牌的關(guān)鍵要素，對醫(yī)院的發(fā)展前景起著重要作用。
2.醫(yī)院品牌的塑造植根于醫(yī)院文化的基因中?？v觀古今中外，醫(yī)院文化培育優(yōu)秀的醫(yī)院品牌，醫(yī)院文化是醫(yī)院品牌的根基和靈魂。譬如家喻戶曉的同仁堂，何以歷經(jīng)3個(gè)世紀(jì)的風(fēng)雨仍然保持勃勃生機(jī)？從最初的作坊店發(fā)展到今天的集團(tuán)公司，300多年的歷史無不滲透著同仁堂的深厚文化底蘊(yùn)。翻開同仁堂的歷史，人們感受最深的是同仁堂濃厚的文化氣息。無論是企業(yè)精神、企業(yè)使命，還是堂訓(xùn)、自律意識、服務(wù)銘，都與中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化息息相關(guān)。正因?yàn)橥侍么罅霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，把自身的品牌文化深深根植于民族文化的肥沃土壤之中，形成了獨(dú)具特色的同仁堂文化，才最終成就了同仁堂今天的偉業(yè)。還有代表美國醫(yī)學(xué)最高水平的梅奧診所，堪稱世界醫(yī)學(xué)和護(hù)理領(lǐng)域的圣地、醫(yī)學(xué)的麥加，患者認(rèn)為她是“最后能求助的法庭———醫(yī)學(xué)診斷的最高法院”。“梅奧對于高水準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量的追求，對于細(xì)節(jié)近乎苛刻的要求，對于招聘員工價(jià)值觀的重視程度，都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價(jià)值觀底蘊(yùn)的醫(yī)療組織，患者至上的核心價(jià)值觀成為梅奧經(jīng)久不衰的源泉。”無論是同仁堂還是梅奧診所，他們品牌的成功塑造，都源自長期積累和沉淀起來的傳統(tǒng)文化和醫(yī)院精神。文化是品牌最強(qiáng)有力的支撐，而品牌則是醫(yī)院文化大樹上最美麗的花朵。
二、品牌形象是醫(yī)院文化建設(shè)的重要表現(xiàn)
1.醫(yī)院品牌的內(nèi)涵。醫(yī)院品牌是醫(yī)院在長期的醫(yī)療服務(wù)、科研、教學(xué)等經(jīng)營性或公益性活動(dòng)中向公眾提供的服務(wù)承諾和形成的服務(wù)特征，更是社會(huì)、顧客對醫(yī)院價(jià)值取向的總和。它往往是以醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)特色和組織文化為載體，來體現(xiàn)醫(yī)院文化的一種無形資產(chǎn)。醫(yī)院品牌作為一個(gè)醫(yī)院的無形資產(chǎn)，它給醫(yī)院帶來的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于創(chuàng)建品牌所付出的成本。醫(yī)院品牌作為一種文化力的再現(xiàn)，它反映的是醫(yī)院全體職工的精神風(fēng)貌和道德水準(zhǔn)，將醫(yī)院理念、醫(yī)院遠(yuǎn)景等要素高度提煉并符號化，通過全方位的媒體渠道，有計(jì)劃、準(zhǔn)確、快捷地傳播給社會(huì)公眾，使之形成持久而深刻的感性認(rèn)知和理性認(rèn)同。因此，建立醫(yī)院品牌，在公眾中進(jìn)行品牌推廣，對于提高醫(yī)院的核心競爭力具有重要的意義。
2.品牌形象在醫(yī)院文化建設(shè)中的表現(xiàn)。塑造醫(yī)院品牌要重點(diǎn)表現(xiàn)在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、組織文化、服務(wù)特色和服務(wù)質(zhì)量等方面，要集中體現(xiàn)醫(yī)院的文化積淀和精神內(nèi)涵。一個(gè)品牌推向市場直到被廣大公眾所認(rèn)識和接受，需要一個(gè)進(jìn)程和途徑。一方面，廣泛宣傳是實(shí)施品牌策略的重要內(nèi)容之一，通過新聞媒介廣泛宣傳醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)特色，宣傳名醫(yī)、名科等公眾需求的熱點(diǎn)，喚起患者對醫(yī)院的感知、興趣、偏好、需求以及信任和依賴感，從而樹立醫(yī)院的外在和感性品牌形象。另一方面，一所醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務(wù)要體現(xiàn)醫(yī)院的品牌特色，要與醫(yī)院的核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神相契合，因此從這一角度來說，醫(yī)院文化是品牌形象的靈魂和根本所在。
三、如何塑造醫(yī)院的品牌形象
1.塑造良好的醫(yī)院品牌，要靠一定的硬實(shí)力。沒有雄厚的實(shí)力做后盾，塑造良好品牌就是一句空話。衡量一所醫(yī)院的實(shí)力強(qiáng)不強(qiáng)，主要看它是否擁有一流的人才隊(duì)伍、一流的醫(yī)療設(shè)備以及一流的診療技術(shù)。一是建設(shè)一流的醫(yī)技隊(duì)伍。我們醫(yī)院從實(shí)施“研究生人才戰(zhàn)略”至今，全院醫(yī)療隊(duì)伍的整體素質(zhì)發(fā)生了根本性變化?，F(xiàn)有高級職稱人員346名，博士研究生23名，在讀博士生60余名，碩士研究生323名，享受國務(wù)院特殊津貼專家5名。臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)為碩士專業(yè)學(xué)位授權(quán)學(xué)科，有博士、碩士生導(dǎo)師40余名，為提升醫(yī)院整體服務(wù)水平奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是引進(jìn)一流的醫(yī)療設(shè)備。我院擁有1.5T核磁共振、雙源CT、直線加速器等眾多現(xiàn)代化診療設(shè)施，為提升醫(yī)院服務(wù)功能給予了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。三是提供一流的醫(yī)療技術(shù)。我院在介入治療、微創(chuàng)外科、輔助生殖、重癥醫(yī)學(xué)、移植技術(shù)等方面均獲重大突破，多項(xiàng)技術(shù)填補(bǔ)了省內(nèi)空白，達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平。
2.塑造良好的醫(yī)院品牌，營造社會(huì)輿論氛圍。從2003年起，我們創(chuàng)刊了《和平人》院報(bào)，記錄了和平人十多年來的改革創(chuàng)新發(fā)展，多次被評為全國醫(yī)院優(yōu)秀報(bào)刊，成為對外宣傳和交流的窗口。同時(shí)利用電視、報(bào)紙開辟專欄，長期舉辦專家醫(yī)療咨詢、預(yù)防保健講座，積極參加義診等社會(huì)公益活動(dòng)。院內(nèi)通過院報(bào)、櫥窗、專欄、文藝演出活動(dòng)等，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、全方位、多層次實(shí)施宣傳，逐步形成強(qiáng)大的社會(huì)輿論氛圍。這些舉措擴(kuò)大和提升了我院的知名度和美譽(yù)度。
3.塑造良好的醫(yī)院品牌，讓患者成為醫(yī)院良好口碑的代言人?；颊邔︶t(yī)院各方面的體驗(yàn)最深，感受最直接，每一名患者背后都牽動(dòng)著一個(gè)家庭，甚至一個(gè)家族。他們既可以是塑造醫(yī)院品牌的代言人，又可能是詆毀醫(yī)院品牌的傳播器?；颊叩脑u價(jià)最真實(shí)、最可信、最可貴，從這個(gè)意義上說，病人更相信病人。因此，塑造醫(yī)院良好品牌，一定要高度重視病人的切身利益和身心感受，堅(jiān)持“以人為本”、“患者第一”的服務(wù)理念，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，為患者提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。我院采取了以下便民措施:一是推行預(yù)約診療服務(wù)，通過現(xiàn)場預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約、醫(yī)護(hù)工作站預(yù)約等多種方式，為患者提供預(yù)約診療服務(wù)，縮短了候診時(shí)間。二是不斷優(yōu)化服務(wù)流程，在門診樓、住院部的顯著位置公示就醫(yī)流程及科室分布示意圖；實(shí)行掛號、劃價(jià)、收費(fèi)一體化管理；啟動(dòng)了門診醫(yī)生工作站和電子叫號系統(tǒng)、全自動(dòng)血壓監(jiān)測儀、自動(dòng)查詢系統(tǒng)；開設(shè)節(jié)假日全天候門診、午休門診、方便門診。三是深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，開展“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng)，為門急診患者提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢、陪同檢查、取送檢查報(bào)告單等服務(wù)。
4.塑造良好的醫(yī)院品牌，全院職工是醫(yī)院品牌的代表者。人是醫(yī)院建設(shè)的靈魂，他們既是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，又是醫(yī)院品牌的塑造者。醫(yī)院的品牌決不是只靠院長、書記、科室主任就能塑造完成的，要靠全體醫(yī)護(hù)人員和所有員工的共同努力，在醫(yī)院工作的每個(gè)人都是特定場合下醫(yī)院品牌的代言人。當(dāng)患者在對一所醫(yī)院不熟悉，不了解的情況下，他看到的醫(yī)院員工特別是醫(yī)護(hù)人員，就代表著醫(yī)院的品牌。同時(shí)，醫(yī)院的品牌也與每一名員工的利益息息相關(guān)，與每個(gè)人的命運(yùn)緊密相連。因此，全體工作人員要樹立強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感，強(qiáng)化院興我榮、院衰我恥的思想，像愛惜自己的榮譽(yù)一樣愛護(hù)醫(yī)院的品牌。
關(guān)鍵詞：品牌形象戰(zhàn)略文化內(nèi)涵
一、品牌形象的文化內(nèi)涵
品牌形象的文化內(nèi)涵代表了一種企業(yè)文化，正成為一個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)；不分國界，不分種族，突破時(shí)間和空間的制約，就算品牌的載體消失了，還是悄悄的以一種文化，一種精神在人群中傳播。可以說品牌文化是品牌價(jià)值不竭的源泉。
品牌文化是品牌最核心的基因，它是品牌價(jià)值內(nèi)涵和情感內(nèi)涵的自然流露，是品牌觸動(dòng)消費(fèi)者心靈的有效載體，它蘊(yùn)涵著深刻的價(jià)值理念、情感表達(dá)、審美品位、生活情趣、個(gè)性修養(yǎng)等精神元素。品牌文化經(jīng)過精神境界的塑造，帶給消費(fèi)者高層次的情感體驗(yàn)、精神慰籍，觸動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心，激發(fā)他們對品牌文化的認(rèn)同。品牌文化的價(jià)值在于，它把產(chǎn)品從冰冷的物質(zhì)世界，帶到了一個(gè)豐富多彩的精神世界，放飛心靈的夢想，尋找精神的歸宿，體現(xiàn)生活的品位。未來企業(yè)的競爭是品牌的競爭，更是品牌文化的競爭，培育具有品牌個(gè)性和內(nèi)涵的品牌文化是保持品牌經(jīng)久不衰的“秘笈”。品牌核心價(jià)值是品牌文化的靈魂，廣告、新聞、公關(guān)活動(dòng)等手段又成為品牌文化傳播的途徑。創(chuàng)建品牌的過程其實(shí)就是一個(gè)將品牌文化充分的展示過程，持續(xù)不懈的演繹，與時(shí)俱進(jìn)的傳播，使品牌文化植入人心。優(yōu)秀的品牌文化提煉著人類美好的價(jià)值觀念，詮釋著人類永恒的情感主題，引領(lǐng)著時(shí)尚的潮流，改變著人們的生活方式。
在中國，真能被稱為民族品牌的品牌是具有厚重的中國文化底蘊(yùn)的一些品牌。這些品牌有的有較長時(shí)期的歷史，比如“全聚德”、“五糧液”、“六必居”、“東來順”、“盛錫?！?、“王麻子”、“內(nèi)連升”、“榮寶齋”等。有的沒有很長的歷史，但在建立品牌特征的工作中，使用了移情中國文化的手法，讓品牌的基礎(chǔ)有了濃厚的民族性，比如說“紅豆”、“熊貓”、“長城”、“孔府家酒”、“鄂爾多斯”等。
企業(yè)品牌策略中利用移情作用的例子比比皆是，所移之情，遍及天上、地上、人間情感、文學(xué)、藝術(shù)、歷史、宗教等等。例如上海永新染織廠的“大地牌”風(fēng)雨衣，北京紳土襯衫廠的“紳士牌”襯衫，北京大華襯衫廠的“天壇牌”襯衫，南京無線電廠的“熊貓牌”收音機(jī)，沈陽啤酒廠的“雪花牌”啤酒等等。
如果說利用移情手法托起的品牌一般都有一個(gè)人們可以想見的人物、動(dòng)物、事件或者物體的話，移情手法下的民族品牌所傳達(dá)的則是人們看不見的和被高度抽象了的文化內(nèi)涵。
中國經(jīng)濟(jì)的騰飛，造就了一批國內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)和知名的品牌。其中那些經(jīng)過市場考驗(yàn)的傳播語都已經(jīng)成為品牌價(jià)值的組成部分，給品牌注入了精神食糧,很好的詮釋了企業(yè)和品牌的核心價(jià)值。例如:
1.海爾:海爾,中國造
國產(chǎn)家用電器一向被認(rèn)為質(zhì)低價(jià)廉，即使是出口也很少打出中國制造的牌子。海爾在中國家電工業(yè)走向成熟的時(shí)候，果斷地打出“中國造”的旗號，增強(qiáng)了民族自豪感。就廣告語本身而言，妙就妙在一個(gè)“造”上，簡潔有力，底氣十足。
2.長虹:以產(chǎn)業(yè)報(bào)國、以民族昌盛為己任
作為民族工業(yè)的一面旗幟，長虹在中國彩電工業(yè)逐漸走向成熟的時(shí)候，承擔(dān)起民族昌盛的責(zé)任，是何等的勇氣和魄力。如今，經(jīng)過幾次降價(jià)，進(jìn)口品牌的市場已經(jīng)很小了。這句廣告語就是長虹的精神圖騰。
3.商務(wù)通:科技讓你更輕松
簡單、易用的商務(wù)通解釋了什么叫“科技讓你更輕松”。憑借著鋪天蓋地的廣告，商務(wù)通創(chuàng)造了一個(gè)市場。
4.飛亞達(dá):一旦擁有別無所求
當(dāng)人們的生活品質(zhì)達(dá)到一定高度后，手表就不再是看時(shí)間這么單一的用途了，飛亞達(dá)用高貴的品質(zhì)，把自己與身份聯(lián)系起來，使人們戴上飛亞達(dá)手表后，更多的感受是不凡的氣質(zhì)和唯我獨(dú)享的尊崇感受。
5.李寧:把精彩留給自己
國內(nèi)最好的體育用品恐怕非“李寧”莫屬了。體育用品是年輕人的天下，既沒有耐克的超級明星，又沒有銳步的國際背景，李寧的“把精彩留給自己”卻也同樣符合青少年的心態(tài)，誰不希望精彩呢？
6.康師傅:好吃看得見
臺(tái)灣品牌卻在大陸發(fā)家，標(biāo)準(zhǔn)的“墻內(nèi)開花，墻外紅”，一個(gè)普通的方便面，能夠讓美味看得見，的確不容易。
7.張?jiān)?傳奇品質(zhì)，百年張?jiān)?/p>
當(dāng)進(jìn)口紅酒蜂擁進(jìn)入中國市場時(shí)，以張?jiān)榇淼膰a(chǎn)紅酒并沒有被擊退，而是通過塑造百年張?jiān)５钠放菩蜗螅S富了酒文化內(nèi)涵，使一個(gè)擁有傳奇品質(zhì)的民族老字號企業(yè)毅然挺立。
8.孔府家酒:孔府家酒，叫人想家
1995年最引人注目的就是王姬為孔府家酒拍的廣告，孔府家酒巧妙地把《北京人在紐約》的火爆嫁接到自己的廣告中來，而一炮成名的王姬和“千萬次的問”成為最大的記憶點(diǎn)，不過人們也記住了“孔府家酒，叫人想家”這句充滿中國人倫理親情的廣告語。
9.農(nóng)夫山泉:農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜
一句廣告語打響一個(gè)品牌用在農(nóng)夫山泉身上絕不過分。沒有這句廣告語就沒有廣告的成功，而品牌的長期積累，則離不開這句廣告語的作用。換一個(gè)角度去看瓶裝水，換一個(gè)思維去理解瓶裝水，就會(huì)找到差異，而后，你的品牌個(gè)性也就不難塑造了。
優(yōu)秀的品牌文化超越意識，超越國界，超越民族，可以為全世界人所向往和共有。優(yōu)秀的品牌文化賦予品牌強(qiáng)大的生命力和競爭力，使品牌成為市場克敵制勝、點(diǎn)石成金的利器。優(yōu)秀的品牌文化塑造出許多百年品牌，演繹出經(jīng)久不衰、生生不息的傳奇。
二、圍繞核心價(jià)值演繹有生命力的品牌文化
品牌文化的演繹必須圍繞品牌核心價(jià)值的主線，改變或偏離這根主線往往使消費(fèi)者霧里看花，對品牌認(rèn)知產(chǎn)生錯(cuò)亂，自然難以積淀成深厚的文化內(nèi)涵。比如，萬寶路品牌的核心價(jià)值是男子漢的“陽剛、豪邁”，萬寶路一直鼎力贊助F1方程式車賽、滑雪、沙漠探險(xiǎn)等運(yùn)動(dòng)，這些自由、奔放且極具挑戰(zhàn)性的運(yùn)動(dòng)緊緊圍繞“陽剛、豪邁”這一主線，完美地演繹了萬寶路品牌的文化內(nèi)涵。
品牌文化從來就是細(xì)小之中見偉大。酒鬼酒宣稱自己是“中國酒文化的引導(dǎo)者”，然而酒文化又是一個(gè)多么寬泛的概念，將自己等同于酒文化，這樣的文化又有幾個(gè)人能領(lǐng)悟其中的內(nèi)涵。相反，許多優(yōu)秀的品牌文化以小見大，以少見多，動(dòng)人心懷。如金帝巧克力“只給最愛的人”表達(dá)了情人之間的愛，打動(dòng)了多少戀人的心；腦白金“送禮只送腦白金”體現(xiàn)出兒女對父母的孝敬之情，也造就了腦白金品牌。品牌文化，往往是細(xì)小之中見偉大。最能打動(dòng)人心的東西往往是最自然清新獨(dú)特的東西。凡是能夠穿越時(shí)光，跨越國界的品牌往往都蘊(yùn)含著自然、鮮明、獨(dú)特的文化內(nèi)涵，自然流露，動(dòng)人心弦，保持長久的生命。例如，可口可樂的“歡樂、自由”、戴比爾斯鉆石的“鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳”等。品牌建設(shè)的短視、急功近利往往導(dǎo)致品牌文化內(nèi)涵的浮淺、匱乏，這樣的品牌文化難以博得大眾的共鳴和青睞，自然是一顆流星，轉(zhuǎn)瞬即逝。
文化內(nèi)涵是提升企業(yè)品牌附加值、品牌競爭力的原動(dòng)力，是品牌價(jià)值的核心資源。品牌是一個(gè)復(fù)雜的文化系統(tǒng)。以內(nèi)蒙古為例，多年來，隨著草原文化日漸深入人心，由此產(chǎn)生塑造了一些品牌。
草原文化是原生態(tài)文化,它代表著純天然、無污染、綠色環(huán)保，代表著廣闊無垠、熱情奔放和生機(jī)蓬勃，著力于對綠色品牌的塑造。內(nèi)蒙古在全國站得住的食品品牌幾乎都給了人們綠色的特征，而這在人們的潛意識中幾乎都與草原文化的生態(tài)特征有關(guān)，比如伊利、蒙牛、小肥羊等品牌。
草原文化具有差異性和不可替代性。對品牌的作用品牌文化是品牌價(jià)值的依托，是品牌差異化的體現(xiàn)。伊利、蒙牛、小肥羊、草原興發(fā)飛速發(fā)展的根本原因，是飲食文化差異性導(dǎo)致的。
草原文化具有神秘性特征。對品牌的吸引力作用在高度競爭、工作與生活節(jié)奏大大加快的工業(yè)文化為主的社會(huì)里，草原文化的神秘和清新氣息會(huì)撲面而來。草原文化可以迎合人們的獵奇和松弛心理的需要。因此內(nèi)蒙古名牌產(chǎn)品，無一不在宣示自己“來自內(nèi)蒙古大草原”，目的都是吸引人們的眼球。
草原文化就是重視信用，對品牌信賴感形成具有推進(jìn)作用。蒙古人的價(jià)值觀中以誠信為重，極力推崇誠信的價(jià)值核心、民族性格和文化心理。由于企業(yè)品牌是抽象的、精神的、文化的，它貫注了消費(fèi)者的情緒、認(rèn)知、態(tài)度及行為。因此，內(nèi)蒙古企業(yè)在挖掘草原文化對信用重視對品牌信賴感形成的作用打造內(nèi)蒙古的產(chǎn)品。
品牌文化總是依附于特定歷史地域文化的影響。不同地域受社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)及地理環(huán)境等因素影響,形成了自己富于地方特色的文化。中國幅員遼闊,地域文化差異性巨大,食品品牌應(yīng)積極挖掘產(chǎn)品的地緣文化優(yōu)勢,以特定區(qū)域的風(fēng)物、習(xí)俗、人物、歷史、建筑、服飾等人文景觀為背景,表現(xiàn)地區(qū)文化的差異美,不斷強(qiáng)化消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同度和忠誠度。
“上海老酒”選取石庫門這一極具濃郁地方特征的象征性符號,彰顯中西合壁的上海弄堂文化和海派文化,在特定的地域和情味中勾起人們的懷舊情結(jié),賦予廣告豐富的文化內(nèi)涵。而姚生記瓜子之“花樣年華篇”,以1931年的上海為背景,在江南特有的小橋流水,煙雨迷朦等象征符號詮釋下,表現(xiàn)了姚生記瓜子獨(dú)特的江南韻味,一種地域情結(jié)和江南文化流動(dòng)其中,感人至深,實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)勢地域文化逐漸向產(chǎn)品或者品牌轉(zhuǎn)移甚至增值的效應(yīng)。浙江紹興的咸亨酒店、孔乙己茴香豆更是巧妙地借用了魯迅小說作品中的人物而身價(jià)倍增，名氣大升。
可以說成功的品牌總是其民族文化的對象化,只有體現(xiàn)民族的特定價(jià)值觀念和行為模式,才更易獲得消費(fèi)者心理上的共鳴。比如食品品牌建設(shè)時(shí)應(yīng)巧妙利用傳統(tǒng)的民族道德情感與價(jià)值取向,表現(xiàn)與弘揚(yáng)民族道德、意識、倫理觀念、禮儀風(fēng)俗、民族藝術(shù)與文學(xué),藝術(shù)地傳達(dá)人對物的心理要求,以民族文化豐富品牌的內(nèi)涵。在長期的封建宗法農(nóng)業(yè)社會(huì)熏染下,華夏民族形成了濃重的家國意識、鄉(xiāng)土情誼、孝親忠信仁和等富有人倫情感的民族特點(diǎn),因此,品牌文化創(chuàng)意時(shí)可具體從“忠信文化”、“家文化”“福文化”、“禮文化”、“和文化”、“名文化”、“財(cái)富文化”、“情義文化”、“愛心文化”、“健康文化”等方面進(jìn)行訴求,創(chuàng)造產(chǎn)品的附加值。
這方面的案例多得數(shù)不清，非?？蓸穲?jiān)持“中國人,當(dāng)然要喝自已的可樂”,激發(fā)起中國消費(fèi)者的愛國激情和民族自豪感。喜之郎將美味果凍布丁的產(chǎn)品功能擴(kuò)展為“傳達(dá)親情”的產(chǎn)品理念,借青少年、情侶和家庭相聚為表現(xiàn)形式深刻地表達(dá)了喜之郎“親情無價(jià)”的品牌理念和主張,傳達(dá)出人們對親情的期盼。金六福酒則始終以“福文化”進(jìn)行品牌核心訴求,從個(gè)體的福,走向民族的福,最后定位于世界人民共同的福,讓消費(fèi)者不斷感受“好日子離不開金六福酒”、“喝金六福酒,運(yùn)氣就這么好”、“喝了金六福,年年都有?！?、“金六福,中國人的福酒”、“奧運(yùn)?！そ鹆！钡让篮玫钠放企w驗(yàn)與回憶,達(dá)到情感與理智的認(rèn)同。這些廣告都與中國人的民族情感有機(jī)地結(jié)合在一起,深刻體現(xiàn)了傳統(tǒng)文化的豐富內(nèi)涵,激發(fā)了消費(fèi)者的購買欲,有著極強(qiáng)的情感感召力。
品牌文化不僅需要融注傳統(tǒng)文化思想,還可通過特定的傳統(tǒng)生活場景、傳統(tǒng)修辭方法、敘述方式等來表現(xiàn)。南方黑芝麻糊的挑擔(dān)賣食品,杜康酒的曹操煮酒吟詩等借用歷史生活場景進(jìn)行現(xiàn)實(shí)訴求。可口可樂、水井坊等甚至直接以中國結(jié)、石獅、龍等抽象符號進(jìn)行表達(dá),賦予品牌鮮明的文化個(gè)性內(nèi)涵。
總之，品牌文化的魅力是誘人的，滿足人性需求的品牌文化才是最有生命力的。品牌文化雖由企業(yè)建設(shè)培育，但卻由消費(fèi)者需求而定，所以品牌文化的演繹應(yīng)該洞察消費(fèi)者的內(nèi)心世界，滿足消費(fèi)者的人性需求。例如我國有著悠久的歷史和文化傳統(tǒng)，煙草文化也是源遠(yuǎn)流長，在這樣的背景下，如何找到一個(gè)切入點(diǎn)是關(guān)鍵。我國的煙草行業(yè)不可能去照搬國外的經(jīng)驗(yàn)，那是不合實(shí)際的。因此，品牌的形象延伸與我國的具體實(shí)際結(jié)合起來是現(xiàn)在應(yīng)該關(guān)注的問題，將煙草文化與品牌延伸結(jié)合起來似乎才是一條可行之路。不管怎么樣，品牌文化的建設(shè)和培育是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，它需要企業(yè)集合智力資源、財(cái)力資源等，以品牌的核心價(jià)值為主線，貫串與品牌相適應(yīng)的文化背景元素，進(jìn)行合理的整合、演繹與傳播。
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（一）主題餐飲空間設(shè)計(jì)前景
“主題餐飲空間”概念興起于20世紀(jì)五六十年代的歐美，中國大陸出現(xiàn)這種主題餐飲形式大概是在90年代。設(shè)計(jì)為餐飲企業(yè)提供的不僅僅是圖紙，還需要通過設(shè)計(jì)樹立品牌形象，使餐飲企業(yè)在市場競爭中獲得更多的文化附加值。主題餐飲空間設(shè)計(jì)為創(chuàng)建與發(fā)展餐飲企業(yè)品牌效應(yīng)提供了一種可能性，強(qiáng)調(diào)了在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)下的設(shè)計(jì)與服務(wù)的重要關(guān)系，為餐飲行業(yè)注入了新的活力，引發(fā)了餐飲行業(yè)的結(jié)構(gòu)調(diào)整。
二、餐飲空間設(shè)計(jì)主題策劃
主題的構(gòu)思與創(chuàng)意是由餐飲空間的功能需要和主題理念決定的，設(shè)計(jì)師需將設(shè)計(jì)理念與經(jīng)營策劃交織在一起，為設(shè)計(jì)項(xiàng)目帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)價(jià)值。同一個(gè)空間因其經(jīng)營策略、目標(biāo)群體、功能需要甚至經(jīng)濟(jì)文化環(huán)境的不同，可以選擇從不同的構(gòu)思概念進(jìn)入設(shè)計(jì)，通過選擇合適的主題傳達(dá)深層的主題信息，創(chuàng)造出引人入勝的空間環(huán)境形象。主題策劃與確定應(yīng)體現(xiàn)出顧客、經(jīng)營者及設(shè)計(jì)師三者之間的相互關(guān)系，即在餐飲主題的策劃中設(shè)計(jì)師應(yīng)服務(wù)于經(jīng)營者的運(yùn)營需求，滿足于顧客對環(huán)境的心理期待，但不要進(jìn)行過分的主題設(shè)計(jì)，以免削弱功能，主次不分。餐飲空間設(shè)計(jì)主題的策劃與確立的設(shè)計(jì)要點(diǎn)為：
（一）定位準(zhǔn)確
餐飲空間的設(shè)計(jì)主題需要設(shè)計(jì)師根據(jù)市場調(diào)研、投資分析、經(jīng)營定位、目標(biāo)群體、區(qū)位選擇、菜系特點(diǎn)等內(nèi)容，并經(jīng)過與甲方充分的交流及溝通后才可確定。合理選擇餐飲主題，以不同的經(jīng)營定位來確定相應(yīng)的設(shè)計(jì)形式與服務(wù)形式，充分考慮目標(biāo)群體的需求特點(diǎn)，盡可能擴(kuò)大受眾人群，爭取更多消費(fèi)群體的支持，以延長其經(jīng)營生命周期，將經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。
（二）主題突出
主題餐飲空間環(huán)境應(yīng)圍繞既定主題渲染空間氛圍，營造明確的識別性和強(qiáng)烈的感染力，使主題成為容易使顧客識別其特征并產(chǎn)生消費(fèi)欲望的產(chǎn)物。圍繞包括產(chǎn)品、服務(wù)、色彩、燈光、空間、陳設(shè)甚至服務(wù)人員的著裝及背景音樂的選擇，都應(yīng)服務(wù)于主題。另外，還可以借助一些動(dòng)態(tài)行為或科技手段來強(qiáng)化主題，如海底撈火鍋餐廳內(nèi)的功夫抻面表演等。
（三）創(chuàng)意廣泛
創(chuàng)意是主題餐飲空間的設(shè)計(jì)靈魂，通過創(chuàng)意將餐飲空間變?yōu)槲镔|(zhì)與精神雙重消費(fèi)的場所。餐飲空間主題選題廣泛，社會(huì)風(fēng)俗、自然歷史、文化傳統(tǒng)、流行文化、現(xiàn)代科技等都可以作為設(shè)計(jì)構(gòu)思的源泉及創(chuàng)作靈感，使空間成為餐飲文化的延伸。創(chuàng)意除了形式上的創(chuàng)新外，也可以是經(jīng)營策略上的創(chuàng)新，以原有主題為主線針對市場需求變化進(jìn)行多元化及深度化發(fā)展，以延長餐飲空間的生命周期。
三、餐飲空間設(shè)計(jì)主題表達(dá)
（一）以民族文化為主題
主題餐飲空間設(shè)計(jì)有利于民族文化的傳承，通過不同菜式、不同地域、不同角度來詮釋并創(chuàng)新文化，將文化符號滲透到主題空間設(shè)計(jì)的各個(gè)層面上，使整個(gè)空間的表現(xiàn)力具有更深的延展性。運(yùn)用新材料、新工藝，力圖營造出現(xiàn)代而又具有神韻的設(shè)計(jì)氛圍，使傳統(tǒng)文化煥發(fā)出新的生機(jī)。例如“遼河渡口”餐廳設(shè)計(jì)（圖1），其設(shè)計(jì)靈感源自遼河文化，將該地域文化中零散的元素整合為能夠傳達(dá)遼河文化獨(dú)有文化底蘊(yùn)的鮮活場面。經(jīng)營者為契合餐廳文化主題，在菜系方面選擇了經(jīng)過精心挖掘地域食材和菜品改良的遼菜，讓顧客在這種美食文化的就餐環(huán)境中難以忘懷，這種由“品嘗美食”到“關(guān)注文化”的“渡心旅程”重構(gòu)了餐飲文化的內(nèi)涵。
（二）以形態(tài)元素為主題
以形態(tài)元素作為設(shè)計(jì)主題的餐飲空間形式較為常見，其主題可以是某種抽象元素，也可以是某種具象元素，如科幻元素、海洋元素、時(shí)尚元素等。人們對陌生空間的認(rèn)識，往往是從整體到細(xì)部，再由細(xì)部到整體的反復(fù)交叉的復(fù)雜過程。主題元素的提煉、變形、重構(gòu)、再生、表達(dá)是此類主題餐飲空間設(shè)計(jì)的關(guān)鍵所在，元素形象被賦予到空間可以是一種技術(shù)性元素，也可以是一種裝飾性元素。例如波蘭的森林主題餐廳，其靈感來源于波蘭國家森林公園，由做舊木板經(jīng)加工重構(gòu)而成的連綿起伏的“山丘”，靜靜地屹立在山坡上的“高壓塔”以及巨大“星空”背景裝飾的墻面，為餐廳增加了空間的夢幻感和神秘感。
（三）以特定環(huán)境為主題
以特定環(huán)境為主題，通過塑造個(gè)性的、與眾不同的形象，滿足特定目標(biāo)消費(fèi)群體的“心理期待”，使顧客得到具有個(gè)性的主題文化感受，如知青、音樂、攝影等特定環(huán)境的主題。這種追求“差異化”的個(gè)，是通過創(chuàng)造這種特立獨(dú)行的“符號”來證明的，“符號”的差異性越強(qiáng)，意味著這種服務(wù)產(chǎn)品滿足某類顧客特殊偏好的效用性越強(qiáng)。但細(xì)化程度越高，目標(biāo)受眾范圍就越小，一旦主題選擇不當(dāng)就會(huì)造成經(jīng)營的高風(fēng)險(xiǎn)，因此市場分析、主題的選擇及主題文化的深層次開發(fā)就顯得尤為重要。例如《一年三班教室》主題餐廳設(shè)計(jì)，就是以80年代出生群體的心理特點(diǎn)而設(shè)計(jì)的餐飲空間?！皯雅f”是80后群體餐廳設(shè)計(jì)的主題，舊物抓住了80后群體的消費(fèi)心理需求，又符合環(huán)保的設(shè)計(jì)趨勢。
（四）以技術(shù)手段為主題
技術(shù)與材料的快速發(fā)展，在空間設(shè)計(jì)中借助聲、光、電、多媒體等多種高技術(shù)手段，給人以全新的視覺感受和情緒的共鳴，在設(shè)計(jì)過程中綜合考慮技術(shù)、形式、結(jié)構(gòu)的相互統(tǒng)一，通過技術(shù)再現(xiàn)真實(shí)的主題環(huán)境。還有一些主題餐飲空間運(yùn)用了高科技派的設(shè)計(jì)手法，不斷出現(xiàn)高工業(yè)化、高科技感很濃的鋁材、槽鋼、玻璃等，使就餐過程變得新奇而刺激，滿足人們獵奇的心理欲望。例如“Conduit餐廳”，一切從簡單出發(fā)，利用金屬管材不加任何修飾，只是在色調(diào)上做了微妙處理，利用現(xiàn)代的構(gòu)成手法，將“線”轉(zhuǎn)化為“面”，使設(shè)計(jì)不失整體感，給人以強(qiáng)烈的工業(yè)感和科技感。
四、結(jié)語
群眾文化活動(dòng)主要是人民群眾參與的文化活動(dòng)，能夠滿足大家的精神需求，提高自身的綜合素質(zhì)，從而達(dá)到身心愉悅。人民群眾既是群眾文化活動(dòng)的主體，又是群眾文化活動(dòng)的獲益者。他們在群眾文化活動(dòng)中是帶有多個(gè)身份的，這就需要激發(fā)人民群眾的積極性，引導(dǎo)他們?nèi)虆⑴c群眾文化活動(dòng)，享受群眾文化活動(dòng)帶來的發(fā)展成果和精神滿足。群眾文化品牌活動(dòng)，不同于一般的普通的群眾文化活動(dòng)，是指連續(xù)舉辦的有規(guī)模、有影響、有價(jià)值、有特色，能吸引廣大人民群眾積極參與的重大群眾文化公益性活動(dòng)。
二、群眾文化建設(shè)打造品牌活動(dòng)面臨的問題
群眾文化建設(shè)要從很高的標(biāo)準(zhǔn)來打造品牌活動(dòng)，不僅要有較好的思想內(nèi)涵，還要有較高的藝術(shù)品位，并且要受廣大人民群眾的歡迎?，F(xiàn)實(shí)中，很多群眾文化活動(dòng)沒有形成自己的品牌，主要受到多種因素的制約。
1.思路受限制，理念較守舊。出于各種目的，政府、社會(huì)機(jī)構(gòu)都經(jīng)常舉辦各種群眾文化活動(dòng)，較多的活動(dòng)是帶有引導(dǎo)性的目的，或者是為了豐富大家的業(yè)余生活。不可否認(rèn)，這種活動(dòng)在一定程度上還是受到了歡迎，但是，某種程度上，部分活動(dòng)忽視了時(shí)代的變化，忽視了人民群眾的需要，社會(huì)接軌的現(xiàn)實(shí)。所以，很多時(shí)候活動(dòng)形式還是有一定的局限性。
2.優(yōu)勢不明顯，特色不鮮明。要形成品牌，群眾文化就要開展具有自身特色的活動(dòng)。大部分群眾文化活動(dòng)都是根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況量身打造，期望能夠做成優(yōu)勢項(xiàng)目?，F(xiàn)實(shí)情況是，大部分群眾文化活動(dòng)由于活動(dòng)形式類似、內(nèi)容雷同，難以做成精品活動(dòng)，也就無法擴(kuò)大影響。要做到這一點(diǎn)，需要堅(jiān)持“人無我有，人有我精”，依托專業(yè)優(yōu)勢，瞄準(zhǔn)需求，就地開發(fā)。如寧德市“魅力閩東”文藝演出，其傳統(tǒng)項(xiàng)目大型畬族歌舞《鳳凰到此》就是基于寧德市畬族歌舞團(tuán)的天然優(yōu)勢及專業(yè)的訓(xùn)練，并長期表演，才深受群眾喜愛，形成了自己的品牌影響力。
3.轉(zhuǎn)型難度大，創(chuàng)新力度少。群眾文化的傳統(tǒng)活動(dòng)有一定的群眾基礎(chǔ)，在一定程度上還是受到群眾喜愛的，但是不見得能夠完全跟上潮流，得到更多的群眾歡迎。如果要跟上時(shí)代潮流，那就意味著轉(zhuǎn)型，加大力度創(chuàng)新。轉(zhuǎn)型能否成功，這是需要市場考驗(yàn)的。組織方一般不敢輕易嘗試，只能維持現(xiàn)狀，更別提創(chuàng)新。
三、群眾文化品牌活動(dòng)的發(fā)展路徑
群眾文化品牌活動(dòng)是在一定范圍、具有一定水準(zhǔn)、有較大影響力、有較高層次的群眾文化活動(dòng)，在群眾文化建設(shè)中打造有影響力的品牌活動(dòng)要立足人民群眾的需求。只有被人民群眾所喜愛、認(rèn)可和接受，這樣的品牌活動(dòng)才是成功的。
1.全民參與，措施得力。當(dāng)前，人民群眾從事群眾文化活動(dòng)的場所相對龐大的需求來說較為有限。大家普遍利用公園、廣場甚至部分空地來開展活動(dòng)，一是人員眾多，場地較小；二是部分場地車來車往，給活動(dòng)開展帶來不便；三是活動(dòng)會(huì)給周邊的居民帶來困擾。比如，近來深受廣大人民歡迎的廣場舞就遇到了較多的麻煩，場地的限制使喜愛這項(xiàng)活動(dòng)的人民只能在廣場、居民樓之間、公園跳舞，活動(dòng)時(shí)間普遍是晚上，這些場所的居民較多在家，聲音較大時(shí)就造成了影響。近期，廣場舞活動(dòng)者和周邊居民的沖突時(shí)有發(fā)生，個(gè)別甚至有武力發(fā)生。由此看來，需要政府、社會(huì)和廣大人民都參與進(jìn)來，形成良好的機(jī)制，采取一定的措施，群眾文化活動(dòng)才能較好地開展。政府要在盡可能的基礎(chǔ)上，開辟較多的場地用于人民開展活動(dòng)，保證大多數(shù)人能夠從事文化實(shí)踐。社會(huì)機(jī)構(gòu)引導(dǎo)人民利用合適的地點(diǎn)在合適的時(shí)間開展活動(dòng)，避免引發(fā)沖突，以便活動(dòng)能夠順利開展，并長期存在。人民也需要配合政府、社會(huì)機(jī)構(gòu)，結(jié)合實(shí)際情況，利用有利條件創(chuàng)造性地開展活動(dòng)，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，形成特色，以期形成品牌。
2.繼承傳統(tǒng)，創(chuàng)新發(fā)展?；顒?dòng)品牌的一個(gè)優(yōu)勢就是立足本地、借助本土文化資源，走別人無法簡單復(fù)制的道路。傳統(tǒng)文化傳承歷史悠久，深受當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姷南矏郏皇且驗(yàn)闀r(shí)代的發(fā)展，沒有與時(shí)俱進(jìn)，以致人民群眾不夠喜愛，部分傳統(tǒng)丟失。我們需要在傳統(tǒng)文化中挖掘較好的、適應(yīng)新時(shí)展的群眾文化，不斷探索，多次開展相應(yīng)活動(dòng)，找到人民群眾喜愛的方式，并在此基礎(chǔ)上再次創(chuàng)作，保證傳統(tǒng)文化能夠與時(shí)代同進(jìn)步，讓人民群眾能夠一直喜歡。一旦達(dá)到這種地步，群眾文化活動(dòng)就形成了本地特色，貼近人民生活，才能提高活動(dòng)檔次，才有可能形成品牌，才能滿足廣大人民的精神需求。
3.借鑒他人，融會(huì)貫通。品牌是需要一定的積累、文化的沉淀，并長時(shí)間堅(jiān)持才能提高影響力。本地的資源總是有限的，群眾的喜愛又是多樣的。如何滿足不同的需求呢？除了讓當(dāng)?shù)氐奶厣顒?dòng)開展的更好、優(yōu)勢更加明顯，其他可向別的地方取經(jīng)，借鑒好的經(jīng)驗(yàn)，并將他人的活動(dòng)融合當(dāng)?shù)氐奶攸c(diǎn)開辟出新的活動(dòng)方式。一個(gè)活動(dòng)在一個(gè)地方具有較好的口碑，具有較大的影響力，說明這個(gè)活動(dòng)是有好的群眾基礎(chǔ)的。但是這個(gè)活動(dòng)移到另一個(gè)地方，能不能得以延續(xù)生命，并發(fā)揚(yáng)光大，這就需要群眾文化工作者有清晰的思路、較強(qiáng)的理論和較多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才能融會(huì)貫通，形成自己獨(dú)特風(fēng)格，也就變成了當(dāng)?shù)氐谋就粱顒?dòng)了。這種活動(dòng)開展到一定地步，就能形成品牌，甚至能影響其他的本地活動(dòng)，相互促進(jìn)，相互進(jìn)步。
