時(shí)間：2023-02-20 16:32:49
序論：在您撰寫(xiě)企業(yè)創(chuàng)新論文時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新差異化營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
根據(jù)約瑟夫·熊彼特的解釋,創(chuàng)新是企業(yè)家實(shí)行對(duì)生產(chǎn)要素的新的結(jié)合,包括創(chuàng)制新產(chǎn)品或賦予產(chǎn)品新質(zhì)、采用新的生產(chǎn)方法、開(kāi)拓新的市場(chǎng)、獲得原材料或半成品的全新供給源及實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式等五種情況。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新就是按照不同差異化導(dǎo)向選擇營(yíng)銷(xiāo)維度進(jìn)行有效差異化。不同企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況具體選擇不同的差異化導(dǎo)向以及營(yíng)銷(xiāo)維度并進(jìn)行有效差異化。
一、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新導(dǎo)向
企業(yè)制定經(jīng)營(yíng)策略必須考慮三個(gè)重點(diǎn):企業(yè)自身、消費(fèi)者及競(jìng)爭(zhēng)者。這三個(gè)策略有機(jī)體都各有其利益與目標(biāo),企業(yè)應(yīng)采取各方面的努力,使得企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者有所差異,而能運(yùn)用企業(yè)實(shí)力去使得顧客的需求得到更佳的滿足。由于營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是由于競(jìng)爭(zhēng)的需要和消費(fèi)者需求的變化引起的,所以創(chuàng)新在某種程度上說(shuō)就是尋求與自身和競(jìng)爭(zhēng)者的差異化,以更好地滿足消費(fèi)者的需求。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新總有一個(gè)參照的對(duì)象。營(yíng)銷(xiāo)是否創(chuàng)新的參照物那就是消費(fèi)者需求、企業(yè)自身、競(jìng)爭(zhēng)者。因此營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新必須以此為導(dǎo)向?qū)で蠛蛣?chuàng)造差異化進(jìn)而達(dá)到創(chuàng)新的目的。
1.生產(chǎn)導(dǎo)向
(1)生產(chǎn)導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)差異化條件。在產(chǎn)品供不應(yīng)求或經(jīng)濟(jì)短缺情況下企業(yè)多奉行這種創(chuàng)新導(dǎo)向,如名牌學(xué)校教育、名牌醫(yī)院醫(yī)療條件、設(shè)備和醫(yī)術(shù)的提供等供不應(yīng)求或者壟斷或?qū)嵸|(zhì)上具有壟斷性質(zhì)的行業(yè)就是如此。價(jià)值創(chuàng)新也是生產(chǎn)導(dǎo)向下的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的最高級(jí)形式,創(chuàng)造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略邏輯的指導(dǎo)下,企業(yè)并不是以戰(zhàn)勝于對(duì)手為最終目的,而是通過(guò)重新定義產(chǎn)品和服務(wù),發(fā)掘現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)的利基市場(chǎng),全力為買(mǎi)方和企業(yè)自身創(chuàng)造價(jià)值飛躍,從而為顧客提供更多的價(jià)值,并由此開(kāi)創(chuàng)新的無(wú)人爭(zhēng)搶的市場(chǎng)空間。在超競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,企業(yè)決不能滿足、停留于原有的資源、能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之上,必須不斷尋找、發(fā)展新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)源。海爾集團(tuán)已將企業(yè)間的技術(shù)水平競(jìng)爭(zhēng)、專(zhuān)利競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)就是價(jià)值創(chuàng)新的體現(xiàn)。
(2)適合自身?xiàng)l件的適度差異化。從什么地方創(chuàng)新及創(chuàng)新程度,都要與自己的企業(yè)規(guī)模、資產(chǎn)實(shí)力、技術(shù)實(shí)力、人才素質(zhì)等相吻合一致。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新成本與收益的聯(lián)系應(yīng)密切關(guān)注。由于機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)企業(yè)的條件不同,在利用機(jī)會(huì)時(shí)所擁有的相對(duì)優(yōu)勢(shì)、能夠取得的差別利益也就有大有小。所以在實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新時(shí),必須注意揚(yáng)長(zhǎng)避短。只有與自己資源相匹配的機(jī)會(huì)才能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值。不要盲目地不講條件地過(guò)于激昂去做幅度過(guò)大的創(chuàng)新。強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新的適度性,主要是指策略上,應(yīng)該找強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)去創(chuàng)新;要用緊跟優(yōu)秀對(duì)手、最后在市場(chǎng)上快速超越的方式;也意味著在一定的時(shí)期,要甘當(dāng)老二。在一定的時(shí)候,適度創(chuàng)新也意味著我們必須集中資源去創(chuàng)新,而不是四面開(kāi)花去創(chuàng)新。尤其是我國(guó)的中小企業(yè),必須采取適度創(chuàng)新策略。
(3)超越企業(yè)自我的差異化。其營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新就是尋找和創(chuàng)造不同于自身以前的營(yíng)銷(xiāo)觀念、制度、策略。也就是營(yíng)銷(xiāo)的自我超越。每一種方式、方法、策略對(duì)消費(fèi)者所起作用都有一個(gè)邊際效用遞減的時(shí)候。消費(fèi)者面對(duì)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品的接受度會(huì)逐漸弱化,企業(yè)必須相對(duì)于自我不斷創(chuàng)新。在經(jīng)營(yíng)手段、方式、方法上有所變化和創(chuàng)新,這樣的企業(yè)才能持久為消費(fèi)者接受。
2.消費(fèi)者導(dǎo)向
(1)以消費(fèi)者需求為中心的差異化。消費(fèi)者需求內(nèi)容的不斷變化并成梯級(jí)增加:產(chǎn)品實(shí)體、產(chǎn)品質(zhì)量、外觀包裝、服務(wù)、品牌(文化)、情感體驗(yàn)、與產(chǎn)品相關(guān)的所有活動(dòng)是否承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、關(guān)系等?？傮w上消費(fèi)者需求趨勢(shì)呈現(xiàn)出不斷差異化、多樣化、個(gè)性化、復(fù)雜化的特征。因此,企業(yè)應(yīng)抓住消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求不斷創(chuàng)新。要注意的是以消費(fèi)者需求而不是需要為中心進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。如美國(guó)依星公司的失敗就是以消費(fèi)者需要為中心,而不是以消費(fèi)者需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。以消費(fèi)者需求為中心的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新還表現(xiàn)在,企業(yè)不僅要關(guān)注本行業(yè)的動(dòng)向,還要關(guān)注其他行業(yè)乃至整個(gè)時(shí)代的變化,結(jié)合時(shí)尚、新技術(shù)、現(xiàn)有影響的事件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。
(2)是否差異化以消費(fèi)者評(píng)判為標(biāo)準(zhǔn)。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以消費(fèi)者為標(biāo)準(zhǔn)。由于營(yíng)銷(xiāo)的中心結(jié)構(gòu)是營(yíng)銷(xiāo)者和消費(fèi)者的二位互換,即是否被認(rèn)為創(chuàng)新的東西可能有賴(lài)于誰(shuí)是觀察者。只有從消費(fèi)者角度看的創(chuàng)新才是真正意義上的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。有的產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)者看來(lái)是老的,但在消費(fèi)者心目中可能是新的、奇異的或不熟悉的。有時(shí)營(yíng)銷(xiāo)者認(rèn)為是創(chuàng)新,而消費(fèi)者不一定認(rèn)可。因此營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新只能以消費(fèi)者的觀點(diǎn)為準(zhǔn)來(lái)判斷是否真的是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,不能以營(yíng)銷(xiāo)者自己的觀點(diǎn)來(lái)作為創(chuàng)新的標(biāo)準(zhǔn)。
(3)差異化創(chuàng)新能為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值和使消費(fèi)者滿意。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的目的是為企業(yè)帶來(lái)更多利潤(rùn),要帶來(lái)利潤(rùn)只有通過(guò)為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值,并使消費(fèi)者滿意。不能為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值和不能使消費(fèi)者滿意的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新都不是成功的創(chuàng)新。當(dāng)市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)的存在而不再處于壟斷狀態(tài)時(shí),消費(fèi)者不僅開(kāi)始產(chǎn)生欲望和需求,同時(shí)還會(huì)有預(yù)期。消費(fèi)者需要和預(yù)期是動(dòng)態(tài)的而且是時(shí)時(shí)變化著的。消費(fèi)者不僅預(yù)期水平日益增長(zhǎng),而且他們現(xiàn)在“有權(quán)利”來(lái)實(shí)現(xiàn)這種預(yù)期。消費(fèi)者行為方式發(fā)生了變化,從傳統(tǒng)的根據(jù)需求購(gòu)買(mǎi),經(jīng)過(guò)根據(jù)欲望購(gòu)買(mǎi)的過(guò)渡階段,最終實(shí)現(xiàn)了根據(jù)預(yù)期購(gòu)買(mǎi)。只有顧客實(shí)際所得超越顧客期望的情況,消費(fèi)者才會(huì)滿意。
3.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向
(1)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的創(chuàng)新時(shí)機(jī)。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新時(shí)機(jī)是指企業(yè)在什么時(shí)候創(chuàng)新及在什么時(shí)候向市場(chǎng)推出自己的創(chuàng)新成果。寶潔已經(jīng)開(kāi)發(fā)出第三代產(chǎn)品,但只推出第一代產(chǎn)品;如果競(jìng)爭(zhēng)者已推出與它相同的產(chǎn)品時(shí),馬上推出第二代、第三代。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是為了獲取相對(duì)優(yōu)勢(shì)而不是絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。世界著名管理專(zhuān)家詹姆斯·莫爾斯說(shuō)得好,“可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)的惟一優(yōu)勢(shì)來(lái)自于超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的創(chuàng)新能力”。面對(duì)一項(xiàng)機(jī)會(huì),不在乎自己是否有能力利用它,而要明確“我們?cè)谶@些方面是否比對(duì)手更強(qiáng)”。只有在這些方面擁有更多的相對(duì)優(yōu)勢(shì)時(shí),企業(yè)才有可能從創(chuàng)新中獲取更多的差別利益。
(2)基于競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新。在完全競(jìng)爭(zhēng)或近似于完全競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的條件下,市場(chǎng)上存在所謂“一物一價(jià)”法則。在這種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中,每個(gè)企業(yè)面臨的銷(xiāo)售概率,都是大致相同的。誰(shuí)都沒(méi)有相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也無(wú)法獲取差別利益。企業(yè)或許能夠生存,但是缺少發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。改變這種狀態(tài)的有效戰(zhàn)略是創(chuàng)新。依據(jù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)理論,產(chǎn)品差別是形成某種市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的重要因素之一。一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的主動(dòng)性,取決于它使自己的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)者相區(qū)別的成功度。企業(yè)對(duì)與競(jìng)爭(zhēng)者品牌存在差別的產(chǎn)品,擁有絕對(duì)的壟斷權(quán)。這種壟斷權(quán)可以成為企業(yè)獲取差別利益的來(lái)源,并構(gòu)成其他企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)及銷(xiāo)售產(chǎn)品的障礙?；诟?jìng)爭(zhēng)者差異化的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新改變了原來(lái)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu),使之由完全競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了壟斷競(jìng)爭(zhēng),建立相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并可獲取創(chuàng)新帶來(lái)的差別利益。由于利益的驅(qū)動(dòng),競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)模仿自己。總有一天,競(jìng)爭(zhēng)者通過(guò)模仿會(huì)打破自己創(chuàng)新建立的壟斷局面。當(dāng)所有生產(chǎn)者的“產(chǎn)出”再度趨于一致時(shí),新的“完全競(jìng)爭(zhēng)”又會(huì)形成。所以要想長(zhǎng)期把握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán),企業(yè)惟有堅(jiān)持不斷創(chuàng)新。因此與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成有效的差異以滿足消費(fèi)者的需求是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的主要內(nèi)容。
企業(yè)要進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新首先是選擇營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新導(dǎo)向。在產(chǎn)品供不應(yīng)求或經(jīng)濟(jì)短缺的情況下,以及不滿足和停留于原有的資源、能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),潛心創(chuàng)造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè),營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新多采用生產(chǎn)導(dǎo)向。不過(guò),營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的生產(chǎn)導(dǎo)向容易犯閉門(mén)造車(chē)的錯(cuò)誤。只要行業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)存在,并對(duì)自己的生存、發(fā)展有影響,企業(yè)就必須以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新,創(chuàng)造出與競(jìng)爭(zhēng)者不同的差異化。這類(lèi)企業(yè)會(huì)把大量時(shí)間與精力用在對(duì)各相關(guān)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行全面的跟蹤,依照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)信息來(lái)確定自己的行動(dòng)方向,注意自己的弱點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)者的劣勢(shì)。但如果過(guò)分強(qiáng)調(diào)以競(jìng)爭(zhēng)者為中心,必然會(huì)忽視更為重要的顧客。同時(shí)它要由競(jìng)爭(zhēng)者行動(dòng)與反應(yīng)所支配其行動(dòng),所以難以按預(yù)先確定的方向行動(dòng),更多的是跟著競(jìng)爭(zhēng)者打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),因而很難取得滿意的營(yíng)銷(xiāo)效果。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的消費(fèi)者需求導(dǎo)向,這是任何企業(yè)任何時(shí)候都必須遵守的。這類(lèi)企業(yè)的創(chuàng)新會(huì)更多地注意市場(chǎng)情報(bào)與信息資料,在多數(shù)情況下能夠更好地識(shí)別新的機(jī)會(huì)和確定具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的策略行動(dòng)方針。企業(yè)通過(guò)觀察顧客需要的變動(dòng),在財(cái)力和目標(biāo)許可的情況下,決定何種顧客和何種新需要才是最為重要的服務(wù)對(duì)象,但忽略競(jìng)爭(zhēng)因素也會(huì)導(dǎo)致失敗。選擇哪個(gè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新導(dǎo)向,以及營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新導(dǎo)向的依賴(lài)程度都由市場(chǎng)結(jié)構(gòu)決定。因此在更多的時(shí)候,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新導(dǎo)向要在生產(chǎn)、競(jìng)爭(zhēng)、消費(fèi)者需求三維導(dǎo)向之間協(xié)調(diào)平衡。對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō),都要在不同的發(fā)展階段適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向。
二、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新維度
在確定了營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新導(dǎo)向之后,其次就是選擇營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新維度。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新維度選擇是指對(duì)組織差異化、制度差異化、觀念差異化、策略差異化及各差異化維度下具體子項(xiàng)目的選擇。
1.營(yíng)銷(xiāo)組織的差異化
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,營(yíng)銷(xiāo)組織創(chuàng)新呈現(xiàn)出聯(lián)合化、扁平化和虛擬化的發(fā)展趨勢(shì)。
2.營(yíng)銷(xiāo)制度差異化
傳統(tǒng)上的營(yíng)銷(xiāo)制度經(jīng)過(guò)六種變化形態(tài),即一般意義上的營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)活動(dòng)中的“平等”“重要”“主要”的職能部門(mén),發(fā)展到“綜合型”“定位型”的職能部門(mén)。
3.營(yíng)銷(xiāo)觀念差異化
所謂觀念創(chuàng)新就是企業(yè)適應(yīng)新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的客觀變化而形成正確的認(rèn)識(shí)或看法。由于它是企業(yè)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的指導(dǎo)思想,或者說(shuō)它支配著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),所以,它是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的靈魂。觀念創(chuàng)新主要包括四個(gè)方面內(nèi)容:觀念創(chuàng)新的首要問(wèn)題是樹(shù)立正確的市場(chǎng)意識(shí),其次樹(shù)立正確質(zhì)量意識(shí),再次是增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),最后是強(qiáng)化合作意識(shí)。
4.市場(chǎng)差異化
市場(chǎng)是指企業(yè)的服務(wù)對(duì)象,即目標(biāo)顧客。它表現(xiàn)為一定地理范圍內(nèi)的某些類(lèi)型的潛在消費(fèi)者或用戶(hù)的集合。據(jù)此,市場(chǎng)創(chuàng)新有兩種思路:重新選擇銷(xiāo)售區(qū)域,或重新選擇購(gòu)買(mǎi)群體。市場(chǎng)創(chuàng)新的最好辦法就是不斷細(xì)分。
5.策略差異化
創(chuàng)新策略已由傳統(tǒng)的4P發(fā)展為6P、10P、4C、4R。不僅如此,在每一個(gè)策略下面各子策略也要不斷創(chuàng)新。不僅有單項(xiàng)策略創(chuàng)新,還要不同策略的綜合創(chuàng)新。所以企業(yè)要用發(fā)展的眼光來(lái)運(yùn)用策略和進(jìn)行策略創(chuàng)新。
三、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的原則
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的表現(xiàn)是全方位的、多維度的。但是營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新也不是天馬行空、為所欲為。它必須在了解市場(chǎng)的需求與變化后,基于自身的核心能力,考慮到自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距,而后自發(fā)地從組織內(nèi)部啟動(dòng)一場(chǎng)徹底的變革。因此,營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新必須遵循以下原則:
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新必須為消費(fèi)者提供價(jià)值。不能為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值和不能使消費(fèi)者滿意的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新都不是成功的創(chuàng)新。
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新必須有助于競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中任何企業(yè)不可避免的,因此營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新必須有利于競(jìng)爭(zhēng),甚至超越競(jìng)爭(zhēng)。
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)必須是有效的。企業(yè)不能為了營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新而創(chuàng)新,每一項(xiàng)創(chuàng)新行為必須能夠?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)在或?qū)?lái)帶來(lái)一定的利潤(rùn)。否則不如不創(chuàng)新。
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新必須是持久的。激烈的競(jìng)爭(zhēng)和瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)形勢(shì)迫使每一家渴望生存發(fā)展的企業(yè)必須不停息地去努力創(chuàng)新。營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn)。
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王朋舉等分析了創(chuàng)新補(bǔ)貼與創(chuàng)新失敗補(bǔ)償?shù)年P(guān)系。發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新補(bǔ)貼和創(chuàng)新失敗補(bǔ)償既有內(nèi)在聯(lián)系，又有一定區(qū)別，創(chuàng)新失敗補(bǔ)償因?yàn)槠浼骖欉^(guò)去和未來(lái)而更具有科學(xué)性。根據(jù)創(chuàng)新補(bǔ)貼與創(chuàng)新失敗補(bǔ)償?shù)膬?nèi)在聯(lián)系，圍繞政府補(bǔ)償企業(yè)科技創(chuàng)新失敗項(xiàng)目的特點(diǎn)，提取制約政府補(bǔ)償企業(yè)科技創(chuàng)新失敗項(xiàng)目的影響因素。為了研究制約政府補(bǔ)償企業(yè)科技創(chuàng)新失敗項(xiàng)目的影響因素及其內(nèi)在的相互關(guān)系，在相關(guān)研究文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，采用小樣本問(wèn)卷調(diào)查、調(diào)研訪談的方式，邀請(qǐng)20位研究或從事創(chuàng)新管理工作的專(zhuān)業(yè)人士，就政府補(bǔ)償企業(yè)科技創(chuàng)新失敗項(xiàng)目影響因素的內(nèi)容進(jìn)行深入探討。20位專(zhuān)家人士包括政府科技部門(mén)管理者、科技創(chuàng)新企業(yè)的中高層管理者、科技創(chuàng)新研究領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者。
二、影響因素的解釋結(jié)構(gòu)模型
解釋結(jié)構(gòu)模型（ISM）是將復(fù)雜系統(tǒng)問(wèn)題模型化的有效方法，借助人們的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)以及數(shù)學(xué)模型的幫助，將復(fù)雜系統(tǒng)分解為多級(jí)層次結(jié)構(gòu)，有助于認(rèn)識(shí)和分析多要素的復(fù)雜問(wèn)題?；诮忉尳Y(jié)構(gòu)模型結(jié)果，將眾多制約政府補(bǔ)償科技創(chuàng)新失敗項(xiàng)目的影響因素進(jìn)行層次化分類(lèi)，進(jìn)一步對(duì)模型的結(jié)構(gòu)加以分析說(shuō)明。
第一，影響政府對(duì)企業(yè)科技創(chuàng)新失敗項(xiàng)目實(shí)施補(bǔ)償?shù)淖罨疽蛩兀ǖ谖鍖蛹?jí)），是企業(yè)自身的本質(zhì)屬性，具體表現(xiàn)為企業(yè)所在地區(qū)和企業(yè)所有制。其原因在于，企業(yè)所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，對(duì)地方政府的財(cái)政收入水平有著直接影響，而地方政府的財(cái)政狀況，又是支撐科技創(chuàng)新失敗補(bǔ)償實(shí)施的根本，為其提供直接的資金來(lái)源。此外，根據(jù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，不同地區(qū)在相關(guān)補(bǔ)償政策建立實(shí)施時(shí)，存在著一定的地區(qū)傾斜，不同地區(qū)存在著顯著差異。在企業(yè)所有制方面，由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的特點(diǎn)，往往國(guó)有制企業(yè)在技術(shù)研發(fā)、稀缺資源控制方面存在較大優(yōu)勢(shì)，這在一定程度上決定了其在科技創(chuàng)新失敗后有能力進(jìn)行再創(chuàng)新。
第二，第四層級(jí)因素包括企業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度，并且企業(yè)規(guī)模因素受企業(yè)所有制因素影響，反映了我國(guó)國(guó)有制企業(yè)較其他企業(yè)規(guī)模普遍較大的特點(diǎn)。由于大型企業(yè)在財(cái)力、人力等方面的優(yōu)勢(shì)，一般在科技創(chuàng)新投入方面會(huì)高于規(guī)模小的企業(yè)，表現(xiàn)出高于中小型企業(yè)的創(chuàng)新能力。而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度受到企業(yè)所在地區(qū)因素的影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的地區(qū)經(jīng)濟(jì)活躍，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度必然比其他地區(qū)激烈，這就要求政府在實(shí)施科技創(chuàng)新失敗補(bǔ)償時(shí)，要考慮到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的公平性。
第三，企業(yè)創(chuàng)新能力與研發(fā)強(qiáng)度是第三層級(jí)中唯一的表現(xiàn)因素，并且受企業(yè)規(guī)模因素和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度因素直接影響，表明大型企業(yè)在創(chuàng)新能力和企業(yè)的研發(fā)強(qiáng)度方面有較為突出的表現(xiàn)，并且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度較高會(huì)激發(fā)企業(yè)進(jìn)行科技創(chuàng)新，從而利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)獲得經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。因此，企業(yè)的創(chuàng)新能力和研發(fā)強(qiáng)度是第四層級(jí)和第五層級(jí)因素的集中體現(xiàn)。
第四，創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè)較之于創(chuàng)新能力弱的企業(yè)，創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)程度較低，進(jìn)而創(chuàng)新融資方面更有優(yōu)勢(shì)，容易整合社會(huì)資源，投入到創(chuàng)新活動(dòng)中。同樣的，雖然創(chuàng)新固有的不確定性和高風(fēng)險(xiǎn)性容易導(dǎo)致創(chuàng)新失敗，但創(chuàng)新能力強(qiáng)的企業(yè)遭受失敗損失要低于創(chuàng)新能力相對(duì)弱的企業(yè)，而政府更愿意對(duì)創(chuàng)新失敗損失小的企業(yè)進(jìn)行補(bǔ)償，因?yàn)榇祟?lèi)企業(yè)在再創(chuàng)新時(shí)會(huì)更易取得成功。
第五，政府補(bǔ)償預(yù)算、補(bǔ)償方式的選擇及企業(yè)再創(chuàng)新意愿，是影響政府補(bǔ)償科技創(chuàng)新失敗項(xiàng)目的直接因素。企業(yè)融資約束和失敗損失會(huì)嚴(yán)重影響再創(chuàng)新的積極性及意愿，而政府也會(huì)根據(jù)其考慮合適的補(bǔ)償預(yù)算及方式。政府補(bǔ)償財(cái)政預(yù)算多，補(bǔ)償政策才能順利實(shí)施；可選擇的補(bǔ)償方式有資金補(bǔ)償、政策補(bǔ)償、聲譽(yù)補(bǔ)償?shù)?，相?duì)于資金補(bǔ)償，政策補(bǔ)償、聲譽(yù)補(bǔ)償會(huì)更容易實(shí)施。而再創(chuàng)新意愿強(qiáng)的企業(yè)，政府會(huì)傾向于對(duì)其進(jìn)行失敗補(bǔ)償，鼓勵(lì)其再創(chuàng)新，因此補(bǔ)償會(huì)更容易實(shí)施。
三、結(jié)論
面對(duì)日益嚴(yán)峻的資源環(huán)境約束和電子商務(wù)日益繁榮的大環(huán)境,企業(yè)借助電子商務(wù)手段催生出來(lái)的各種商業(yè)模式創(chuàng)新就成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)。因此,企業(yè)在現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上,順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的大趨勢(shì),以推動(dòng)企業(yè)模式創(chuàng)新,培養(yǎng)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(一)技術(shù)進(jìn)步加快新興行業(yè)的產(chǎn)生
在電子商務(wù)時(shí)代,由于技術(shù)的高速發(fā)展與進(jìn)步,加快了很多新興行業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展,尤其是虛擬經(jīng)濟(jì)與虛擬社會(huì)的產(chǎn)生。互聯(lián)網(wǎng)中流行的信息交流方式也在對(duì)傳統(tǒng)的商業(yè)模式起著直接的影響,如傳統(tǒng)的信件交流就被電子郵件逐步取代,傳統(tǒng)的電信產(chǎn)業(yè)也存在被即時(shí)通訊工具取代的可能、網(wǎng)絡(luò)傳播逐漸取代平面?zhèn)髅蕉a(chǎn)生更加深遠(yuǎn)的影響力和傳播面。這些都將直接導(dǎo)致傳統(tǒng)商業(yè)模式被改變甚至被取代。面對(duì)這種現(xiàn)實(shí)情況,商業(yè)企業(yè)要想保持以往的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須順應(yīng)時(shí)展,積極調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
(二)降低消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成本
在傳統(tǒng)的商業(yè)模式下,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的步驟是:搜集商品信息選購(gòu)商品商品運(yùn)送。其購(gòu)買(mǎi)成本不僅包括商品本身的零售價(jià)格,還包括運(yùn)輸費(fèi)和交易的時(shí)間、精力成本。而在電子商務(wù)環(huán)境下,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成本只包括商品費(fèi)用(電子商務(wù)大都提供送貨業(yè)務(wù),減少了運(yùn)輸成本)、上網(wǎng)的費(fèi)用及時(shí)間、精力等,這就大大降低了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)成本。并且,電子商務(wù)時(shí)代的重要特征是電子通訊,這使得整個(gè)世界在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中成為一個(gè)地球村,人與人的信息交流不再是遠(yuǎn)隔千山萬(wàn)水,而是在瞬間就能實(shí)現(xiàn)信息的傳遞,這就使得讓顧客能及時(shí)掌握著不同區(qū)域之間的價(jià)格優(yōu)勢(shì),從而增強(qiáng)了顧客的議價(jià)能力。最后的結(jié)果是商業(yè)經(jīng)營(yíng)者的利潤(rùn)空間下降。對(duì)于這種情況,企業(yè)只有不斷在產(chǎn)品的差異性上下功夫,從不同程度和層次上刺激個(gè)性化的需求模式,才能擴(kuò)展盈利的空間和渠道。
(三)加快企業(yè)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的周期
電子商務(wù)時(shí)代,供求關(guān)系依然存在,“有求有供、有供有求”才是一條良好運(yùn)行的商業(yè)鏈條。因此,在上文的論述中,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)成本的降低必然促進(jìn)企業(yè)為了保持盈利水平而開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品,更加注重產(chǎn)品的差異化生產(chǎn)。
與此同時(shí),由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在人們生活中的日益重要,同時(shí)也在改變?nèi)藗兊纳詈凸ぷ髁?xí)慣。網(wǎng)絡(luò)提供的方便性和隨意性,使得消費(fèi)者深陷其中,特別是都市的上班族們,無(wú)論是理財(cái),還是購(gòu)物休閑,都會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng),即時(shí)通訊軟件改變了人們的溝通方式,看電影可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)在電腦前實(shí)現(xiàn),而不用去電影院了,這些也使得企業(yè)必須持續(xù)不斷提供獨(dú)特的服務(wù),以保證企業(yè)的正常發(fā)展。
綜上所述,電子商務(wù)從不同的方向影響和改變著傳統(tǒng)商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)。對(duì)于這種改變和沖擊,我國(guó)企業(yè)必須適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略方向,及時(shí)創(chuàng)新商業(yè)模式才能使企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新思路(一)樹(shù)立企業(yè)的創(chuàng)新主體地位
企業(yè)是商業(yè)模式創(chuàng)新的主體,商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)成敗。盡管已經(jīng)確認(rèn)了在電子商務(wù)時(shí)代商業(yè)模式創(chuàng)新的重要作用,仍需進(jìn)一步引導(dǎo)創(chuàng)新要素向企業(yè)集聚,引導(dǎo)企業(yè)由漸進(jìn)式的產(chǎn)品創(chuàng)新擴(kuò)展到突破式的商業(yè)模式創(chuàng)新。另外一點(diǎn)值得注意的是,要注重企業(yè)與信息化技術(shù)的融合發(fā)展,據(jù)統(tǒng)計(jì),美國(guó)企業(yè)40%的創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新,60%的創(chuàng)新是商業(yè)模式創(chuàng)新。現(xiàn)階段我國(guó)商業(yè)模式的創(chuàng)新必須借助信息化技術(shù),從而提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。因此,新商業(yè)模式并不排斥傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),正是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過(guò)信息化技術(shù)能夠開(kāi)發(fā)出新的市場(chǎng)空間,再造新優(yōu)勢(shì)。
(二)堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行創(chuàng)新
積極引導(dǎo)企業(yè)注重新技術(shù)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)把有限市場(chǎng)變成無(wú)限市場(chǎng)。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,而創(chuàng)新傳統(tǒng)的商業(yè)模式才能進(jìn)一步的解放生產(chǎn)力。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)的科研成果難以在市場(chǎng)獲得成功,然而沒(méi)有市場(chǎng)的技術(shù)等于一紙空文。商業(yè)模式創(chuàng)新有賴(lài)于新技術(shù)的推陳出新,但它比技術(shù)創(chuàng)新更為現(xiàn)實(shí)。注重科技與市場(chǎng)的結(jié)合,關(guān)鍵在于創(chuàng)新商業(yè)模式,讓市場(chǎng)接受技術(shù)研發(fā)成果,促進(jìn)科技成果的產(chǎn)業(yè)化、商品化。
(三)完善政府服務(wù)
除了企業(yè)自身的主觀能動(dòng)作用之外,各地政府部門(mén)應(yīng)該健全審批辦理協(xié)調(diào)機(jī)制,推行行政審批代辦制。政府對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新要積極培育、用心呵護(hù),并且要善于通過(guò)孵化器來(lái)培育新商業(yè)模式,合理規(guī)劃,引導(dǎo)投資資金。對(duì)于商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè),可設(shè)立相應(yīng)的評(píng)比稱(chēng)謂,同時(shí)享受相應(yīng)優(yōu)惠政策,以充分享受政策扶持。并且,政府部門(mén)也應(yīng)該加強(qiáng)政務(wù)信息化建設(shè),進(jìn)一步將政府的公共服務(wù)產(chǎn)品外包給企業(yè),這樣一方面推進(jìn)了政府服務(wù)機(jī)制的改革,另外又為新商業(yè)模式提供發(fā)展空間。
(四)重新定義顧客價(jià)值
過(guò)去的創(chuàng)新主要集中體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域,而在今天,商業(yè)模式的創(chuàng)新比技術(shù)創(chuàng)新更重要,商業(yè)模式之爭(zhēng)已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵。新的商業(yè)模式可以通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)重組流通渠道,以新技術(shù)為手段創(chuàng)造新的市場(chǎng),把人們潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的需求。寶潔公司創(chuàng)造性地改變產(chǎn)品服務(wù)的路徑,將薇姿護(hù)膚品的銷(xiāo)售渠道只限于藥店,從而取得成功;蘋(píng)果公司通過(guò)重新定義顧客價(jià)值,成功開(kāi)發(fā)iPod產(chǎn)品并使企業(yè)重新煥發(fā)活力;五糧液通過(guò)與金六福的品牌聯(lián)盟進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作,則是改變了其收入的模式。
(五)堅(jiān)持人才創(chuàng)業(yè)的理念
人才集聚是商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)。成功的商業(yè)模式往往不可復(fù)制。而人才才是企業(yè)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在。商業(yè)模式創(chuàng)新依靠人才的好的商業(yè)創(chuàng)意。很多企業(yè)都認(rèn)為現(xiàn)在最稀缺、最寶貴的是“懂技術(shù)、懂管理、懂市場(chǎng)”的“三懂人才”。現(xiàn)在,大多數(shù)成長(zhǎng)型企業(yè)都在培養(yǎng)和收集有實(shí)踐經(jīng)歷的人才,以適應(yīng)商業(yè)模式創(chuàng)新的需要。
創(chuàng)新商業(yè)模式只是一種發(fā)展手段,電子商務(wù)中的互聯(lián)網(wǎng)也只是一個(gè)途徑,因此互聯(lián)網(wǎng)不可能顛覆傳統(tǒng)渠道。然而,創(chuàng)新的目的在于發(fā)掘新的市場(chǎng)需求,同時(shí)建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但是創(chuàng)新不是萬(wàn)能藥,也并非任何企業(yè)都要打著創(chuàng)新的旗號(hào)對(duì)自己原有的模式全盤(pán)否認(rèn)。電子商務(wù)時(shí)代,企業(yè)只有在現(xiàn)有模式的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,才能培養(yǎng)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得成功。
總之,對(duì)商業(yè)模式分析的價(jià)值在于讓企業(yè)集中考慮構(gòu)成商務(wù)活動(dòng)中各方面的元素如何有效組織在一起,結(jié)合公司戰(zhàn)略,使企業(yè)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。電子商務(wù)所具有的高效與優(yōu)勢(shì),使任何想繼續(xù)生存下去的企業(yè)都將從市場(chǎng)地點(diǎn)向市場(chǎng)空間過(guò)渡,企業(yè)在向電子商務(wù)遷移過(guò)程中,或通過(guò)新渠道提供現(xiàn)有的產(chǎn)品與服務(wù),或捕獲企業(yè)現(xiàn)有能力與Internet結(jié)合創(chuàng)造新的產(chǎn)品與服務(wù),企業(yè)都需將注意力集中于確定客戶(hù)所需的產(chǎn)品與服務(wù),充分利用信息技術(shù)、通信技術(shù)與Internet結(jié)合,把核心業(yè)務(wù)流程變成難以模仿的核心能力,為客戶(hù)提供超值服務(wù),成功的商業(yè)模式不是一擲而就的,來(lái)源于不斷實(shí)踐與用戶(hù)的反饋。
本文通過(guò)對(duì)商業(yè)模式及其組成要素的分析,幫助企業(yè)在電子商務(wù)模式的設(shè)計(jì)過(guò)程中,結(jié)合所處的商業(yè)環(huán)境,應(yīng)用新技術(shù)促進(jìn)管理模式的變革,探索適合自身特點(diǎn)及所處環(huán)境的電子商務(wù)模式,同時(shí)注意商業(yè)模式的專(zhuān)利保護(hù);電子商務(wù)模式不是靜態(tài)的,將隨著時(shí)間的推移而改變,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿或模式創(chuàng)新使商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)難于長(zhǎng)時(shí)間保持,無(wú)論多么合適的電子商務(wù)模式都會(huì)隨著客戶(hù)需求、市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)威脅的變化而失去存在性,創(chuàng)新是永恒的主題。
一、從溫氏集團(tuán)發(fā)展歷程分析農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的涵義及其意義
溫氏集團(tuán)從集資創(chuàng)辦到實(shí)行股份制經(jīng)營(yíng)，從企業(yè)創(chuàng)辦之初提出了“科技興場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)理念到與農(nóng)業(yè)大學(xué)實(shí)行長(zhǎng)久的技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)合，我們可以看到：農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)依據(jù)了政府的產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，來(lái)從事農(nóng)產(chǎn)品加工，整個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程具有市場(chǎng)開(kāi)拓能力，為農(nóng)民提供了服務(wù)，成為帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)發(fā)展商品生產(chǎn)的市場(chǎng)主體。溫氏集團(tuán)在推動(dòng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整、提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)層次和增強(qiáng)農(nóng)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力中成為促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體。溫氏集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，研究、開(kāi)發(fā)或引進(jìn)新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝，通過(guò)組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新，不斷改進(jìn)生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)管理模式，提高產(chǎn)品質(zhì)量，研究開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品、提供新的服務(wù)占據(jù)市場(chǎng)，并實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值的一系列技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。從溫氏集團(tuán)迅速發(fā)展中可以得到這樣的啟發(fā)：技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)生產(chǎn)要素、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)組織進(jìn)行重新組合，以適應(yīng)效率更高，效能更好的新的生產(chǎn)體系，從而獲得更大利潤(rùn)的過(guò)程，它包括創(chuàng)新或引進(jìn)新的技術(shù)或工藝，采用新的管理方法與組織形式。是一種能夠把握市場(chǎng)和技術(shù)機(jī)會(huì)，正確作出產(chǎn)品和工藝的創(chuàng)新決策，并順利實(shí)施，最終成功占領(lǐng)市場(chǎng)的能力。加快技術(shù)創(chuàng)新步伐，依靠科技進(jìn)步帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必經(jīng)之路。農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新有利于企業(yè)加強(qiáng)新產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā)，促進(jìn)高新技術(shù)成果的產(chǎn)業(yè)化，不斷提高產(chǎn)品的附加值，提高經(jīng)濟(jì)效益，形成個(gè)性化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；有利于農(nóng)業(yè)參與國(guó)際、國(guó)內(nèi)的分工合作，進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，發(fā)展特色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平；有利于農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)走勞動(dòng)密集型與科技密集型相結(jié)合的路子，提高科技成果的轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與科技的有效結(jié)合；有利于企業(yè)形成自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，依靠有市場(chǎng)和高質(zhì)量的產(chǎn)品求發(fā)展，以形成一個(gè)良性的發(fā)展機(jī)制。培育一批帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)能力強(qiáng)的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，這是推動(dòng)我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)科技進(jìn)步的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
二、溫氏集團(tuán)發(fā)展過(guò)程中反映我國(guó)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新?tīng)顩r
在溫氏集團(tuán)推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，作為技術(shù)創(chuàng)新主體進(jìn)行了有益的探索和實(shí)踐?？偟膩?lái)說(shuō)發(fā)展態(tài)勢(shì)是好的，存在的問(wèn)題也不容忽視。
一是農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張很快，但效益偏低影響了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的能力。
從1985年到1989年的短短4年時(shí)間，勒竹畜牧聯(lián)營(yíng)公司的產(chǎn)量和產(chǎn)值都增長(zhǎng)了600%左右，年平均增長(zhǎng)率60%以上。溫氏集團(tuán)在取得長(zhǎng)足發(fā)展的同時(shí)，也面臨著進(jìn)一步發(fā)展壯大的瓶頸，從整個(gè)肉雞生產(chǎn)過(guò)程來(lái)看，肉雞育種、飼料營(yíng)養(yǎng)、疾病防治這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)都有很高的技術(shù)含量，由于肉雞生產(chǎn)的特殊性決定了與公司簽訂合同的普通農(nóng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不可能太大，公司面臨著巨大的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。而我國(guó)自上世紀(jì)80年代國(guó)家作出加快發(fā)展農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的決定后，全國(guó)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展上開(kāi)始著力培育壯大農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，起步雖然較遲，但擴(kuò)張勢(shì)頭強(qiáng)勁。銷(xiāo)售收入和利稅呈遞增態(tài)勢(shì)，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)規(guī)模的逐步擴(kuò)大，涌現(xiàn)出一大批重點(diǎn)骨干農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)（如國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)歐詩(shī)漫集團(tuán)公司），從而有效地拓展農(nóng)產(chǎn)品的加工領(lǐng)域，提升了我國(guó)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的經(jīng)營(yíng)水平，但從主要經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)分析，中小型企業(yè)銷(xiāo)售利稅率和凈資產(chǎn)利潤(rùn)率以及經(jīng)濟(jì)效益水平明顯低于獨(dú)立核算的中小型企業(yè)。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新源于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)又促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益不高，較大程度地影響了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的能力。
二是農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)創(chuàng)新勢(shì)頭強(qiáng)勁，但能力不強(qiáng)影響了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的效果。溫氏集團(tuán)盡管處于成長(zhǎng)階段，但企業(yè)經(jīng)營(yíng)者著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)，具有較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)，視技術(shù)創(chuàng)新為企業(yè)的生命和發(fā)展的原動(dòng)力，并在技術(shù)創(chuàng)新中不斷發(fā)展壯大。上世紀(jì)90年代初，勒竹雞場(chǎng)就與華南農(nóng)業(yè)大學(xué)動(dòng)物科學(xué)系簽訂長(zhǎng)期技術(shù)合作協(xié)議。無(wú)獨(dú)有偶，湖州榮凱生化有限公司1999年與農(nóng)業(yè)部茶葉研究所開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室建立技術(shù)合作關(guān)系，從茶葉中提取天然抗氧化劑——茶多酚，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于食品、醫(yī)藥、化妝品等行業(yè)，公司生產(chǎn)的產(chǎn)品80%銷(xiāo)往美國(guó)、瑞士、日本。67名企業(yè)職工中擁有技術(shù)人員12人，占18%?？傎Y產(chǎn)1030萬(wàn)元的小企業(yè)2001年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入750萬(wàn)元，創(chuàng)利稅166萬(wàn)元，人均創(chuàng)利稅2.48萬(wàn)元。浙江新市油脂股份有限公司加大對(duì)油脂加工的科技攻關(guān)，生產(chǎn)工藝采用計(jì)算機(jī)程序控制，減少了煤耗，僅此一項(xiàng)降低了生產(chǎn)成本20%。長(zhǎng)興艾格生物有限公司開(kāi)發(fā)出從雞蛋中提取球蛋白，成為省級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，但從總體上看，溫氏集團(tuán)與其他農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)同樣在技術(shù)創(chuàng)新上受到了外部環(huán)境和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的影響尚處于相對(duì)弱勢(shì)階段。一方面科技型企業(yè)家匱乏，捕捉技術(shù)信息的能力較弱；另一方面企業(yè)的職工隊(duì)伍沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的大工業(yè)熏陶，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，職工隊(duì)伍素質(zhì)較低。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)：農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的還不到7%，銷(xiāo)售收入在1000萬(wàn)元以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，中專(zhuān)以上文化程度的技術(shù)人員只有163名，平均每個(gè)企業(yè)還不到2人。農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)科技人員不足，從總體上削弱了農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的能力。
三是農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)創(chuàng)新欲求強(qiáng)烈，但資本不足影響了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的進(jìn)展。溫氏的發(fā)展壯大離不開(kāi)先進(jìn)科技的支持。作為集團(tuán)創(chuàng)始人的溫北英先生1986年就提出了科技興場(chǎng)，一方面自己努力鉆研，總結(jié)出養(yǎng)雞36條，另一方面積極尋找科技合作對(duì)象。但溫氏集團(tuán)當(dāng)時(shí)尚處于原始資本積累階段，技術(shù)創(chuàng)新不只是單純的技術(shù)概念，是經(jīng)濟(jì)與技術(shù)統(tǒng)一的，而且往往取決于一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。由于受客觀經(jīng)濟(jì)實(shí)力的限制，溫氏集團(tuán)引進(jìn)、吸收、消化、開(kāi)發(fā)新技術(shù)的困難較大，特別是金融體制改革以來(lái)，銀行按商業(yè)銀行模式運(yùn)作，企業(yè)貸款難度增加，資金籌集的困難，影響了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的信心和能力。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新由于本身經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不足和固有的弱質(zhì)性，這就決定了農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不可能完全市場(chǎng)化，必須依靠政府予以扶持或補(bǔ)貼。從溫氏集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新上分析，盡管與前幾年相比，政府對(duì)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新建立了一個(gè)相對(duì)寬松的外部環(huán)境，普遍重視營(yíng)造一個(gè)良好的政策氛圍，但政府引導(dǎo)和扶持企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的資金相對(duì)較少，據(jù)有關(guān)資料分析及測(cè)算，農(nóng)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家投入農(nóng)業(yè)研究、開(kāi)發(fā)的經(jīng)費(fèi)一般占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的2%以上，而我國(guó)僅占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的0.2%，盡管絕大部分農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)具有強(qiáng)烈的科技創(chuàng)新欲求，但苦于經(jīng)費(fèi)上的尷尬，只能將創(chuàng)新項(xiàng)目一拖再拖，嚴(yán)重影響到技術(shù)創(chuàng)新的進(jìn)度。
三、農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系與溫氏集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制不適應(yīng)的原因分析
農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下形成的，在政府的直接管理下，為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)技術(shù)進(jìn)步與促進(jìn)農(nóng)業(yè)的發(fā)展起著支撐作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，與都市農(nóng)業(yè)的發(fā)展已不相適應(yīng)。這也就直接導(dǎo)致了溫氏集團(tuán)在開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程中不得不全面依靠自主的方式來(lái)完成，這樣就直接導(dǎo)致了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新上獲益期長(zhǎng)，從這上面可以看出我國(guó)農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系與溫氏集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制不適應(yīng)的原因主要表現(xiàn)在：
一是研究開(kāi)發(fā)主體布局不合理?，F(xiàn)有的農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新科研所職責(zé)不明確、重點(diǎn)不突出，研究?jī)?nèi)容時(shí)有交叉和低水平的重復(fù);研究?jī)?nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際時(shí)有脫節(jié)，不能滿足現(xiàn)代高科技農(nóng)業(yè)發(fā)展之需要;與上游研發(fā)機(jī)構(gòu)和下游推廣機(jī)構(gòu)聯(lián)系不緊密，成果轉(zhuǎn)化效率不高，在農(nóng)業(yè)中的顯示度不高;研究機(jī)構(gòu)與業(yè)務(wù)管理和技術(shù)推廣部門(mén)職責(zé)不清，協(xié)作機(jī)制不健全，所站、所處、處站之間“爭(zhēng)飯”的現(xiàn)象也普遍存在，造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。
二是基層技術(shù)推廣體系力量薄弱，難以承擔(dān)新技術(shù)普及推廣及農(nóng)民技術(shù)培訓(xùn)等職能。表現(xiàn)為，一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技部門(mén)人員少，結(jié)構(gòu)不合理，隊(duì)伍不穩(wěn)定，兼職化現(xiàn)象嚴(yán)重;二是縣(區(qū))以下推廣部門(mén)缺乏基本的實(shí)驗(yàn)基地，推廣手段落后;三是缺乏知識(shí)更新，知識(shí)老化，對(duì)現(xiàn)代效益農(nóng)業(yè)知識(shí)知之甚少。推廣部門(mén)與企業(yè)、協(xié)作組織的研發(fā)推廣缺乏必要的聯(lián)系。
三是民間技術(shù)力量薄弱。農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民協(xié)作組織重生產(chǎn)流通，對(duì)農(nóng)村企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重視度不夠，責(zé)任心不強(qiáng)，內(nèi)部技術(shù)力量薄弱，對(duì)新技術(shù)的接受能力差，缺乏持續(xù)的技術(shù)支撐。
四是體制不順，機(jī)制不活，創(chuàng)新的動(dòng)力不足。研究推廣體制不順，大多為行政的附屬，行政化傾向嚴(yán)重，外部市場(chǎng)機(jī)制尚未建立，內(nèi)部分配、人員考核、人事等機(jī)制不活，競(jìng)爭(zhēng)的氛圍不足。
五是技術(shù)需求不旺。由于生產(chǎn)規(guī)模小，盡管農(nóng)業(yè)企業(yè)具備科技創(chuàng)新的強(qiáng)烈欲求，但作為生產(chǎn)主體的農(nóng)民處于傳統(tǒng)生產(chǎn)習(xí)慣的影響，缺乏技術(shù)投人熱情，同時(shí)由于農(nóng)民自身科學(xué)文化素質(zhì)低，接受能力弱，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)比較效益低，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，導(dǎo)致生產(chǎn)者的技術(shù)需求不旺。
六是投入渠道單一，投入不足。目前農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新以單純的政府投入為主，尚未建立多元化投入機(jī)制，其投入少，難以滿足農(nóng)村企業(yè)尤其是農(nóng)村龍頭企業(yè)對(duì)于科技創(chuàng)新的需要。
七是宏觀上市政府至今尚未制訂農(nóng)業(yè)技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo)，激勵(lì)機(jī)制等缺乏政策引導(dǎo)，導(dǎo)致研究目標(biāo)不明確，重點(diǎn)不突出，一定程度上造成技術(shù)資源的浪費(fèi)。
由于以上創(chuàng)新體系上的不完善，嚴(yán)重影響了農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力。主要表現(xiàn)為創(chuàng)新的意識(shí)不強(qiáng)，動(dòng)力不足，創(chuàng)新人才奇缺，創(chuàng)新成果貯備不足。同時(shí)由于我國(guó)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的分散性使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)單位相對(duì)來(lái)說(shuō)規(guī)模較小，一般都是以農(nóng)戶(hù)為生產(chǎn)單位，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有一定的區(qū)域性，農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新既受經(jīng)濟(jì)規(guī)律支配，也受生物規(guī)律支配，這也是導(dǎo)致農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制不順暢的主要因素。
四、溫氏集團(tuán)成為農(nóng)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新主體的實(shí)現(xiàn)途徑
技術(shù)創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)溫氏集團(tuán)高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效途徑。從實(shí)踐看，農(nóng)溫氏集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到方方面面，針對(duì)溫氏集團(tuán)的成功運(yùn)營(yíng)模式分析，溫氏集團(tuán)主要采用模仿創(chuàng)新、合作創(chuàng)新和自主創(chuàng)新等途徑實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新。
一是模仿創(chuàng)新。模仿創(chuàng)新是指企業(yè)通過(guò)學(xué)習(xí)、模仿率先創(chuàng)新者的創(chuàng)新思路和創(chuàng)新行為，吸取率先者成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)，引進(jìn)購(gòu)買(mǎi)和破譯其核心技術(shù)和技術(shù)秘密，并在此基礎(chǔ)上改進(jìn)和完善，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。溫氏集團(tuán)在工藝設(shè)計(jì)、質(zhì)量控制、大批量生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等創(chuàng)新鏈的中后期投入主要力量，生產(chǎn)出性能、質(zhì)量、價(jià)格方面富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，以此確立自己的競(jìng)爭(zhēng)地位，獲取了巨大的經(jīng)濟(jì)利益。模仿創(chuàng)新是一種十分普遍的行為，是溫氏集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新方式的有效選擇，但溫氏集團(tuán)模仿創(chuàng)新不是在原有基礎(chǔ)上的簡(jiǎn)單重復(fù)，而是在原有基礎(chǔ)上不斷改進(jìn)新產(chǎn)品和新工藝，是技術(shù)嫁接與融合的過(guò)程。上世紀(jì)80年代末期，勒竹雞場(chǎng)引進(jìn)當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)黃雞最優(yōu)良的品種882,通過(guò)引種接觸到系統(tǒng)的先進(jìn)養(yǎng)雞技術(shù),提高了種苗的生產(chǎn)技術(shù),降低了生產(chǎn)成本。1991年,勒竹雞場(chǎng)又引進(jìn)世界優(yōu)秀品種AA雞,吸收到世界種雞飼養(yǎng)的新技術(shù)。這時(shí),勒竹雞場(chǎng)也開(kāi)始建立飼料分析室、疫病診斷實(shí)驗(yàn)室等,科學(xué)配合飼料日糧,及時(shí)準(zhǔn)確監(jiān)測(cè)與診斷疾病。通過(guò)新技術(shù)的引進(jìn)與吸收,勒竹雞場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到技術(shù)在企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)中的重要作用,更加渴望應(yīng)用新技術(shù),使產(chǎn)品形成了特色化、規(guī)?；⑾盗谢a(chǎn)，這就為我們?cè)趯?shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新上提供了一個(gè)很好的范例。
二是合作創(chuàng)新。合作創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的一種重要方式，是企業(yè)與企業(yè)之間，企業(yè)與科研機(jī)構(gòu)、大專(zhuān)院校之間的聯(lián)合創(chuàng)新行為。合作創(chuàng)新通常以合作伙伴的共同利益為基礎(chǔ)，以資源共享或優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)為前提，有明確的合作目標(biāo)、合作期限和合作規(guī)則，合作各方在技術(shù)創(chuàng)新的全過(guò)程或某些環(huán)節(jié)共同投入，共同參與，共享成果，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。溫氏集團(tuán)于1992年底,以10%的技術(shù)股力邀華南農(nóng)業(yè)大學(xué)畜牧系加盟勒竹雞場(chǎng),對(duì)企業(yè)作全面的技術(shù)支持。以華南農(nóng)業(yè)大學(xué)加盟溫氏為標(biāo)志,溫氏集團(tuán)進(jìn)入了技術(shù)發(fā)展階段。華南農(nóng)業(yè)大學(xué)畜牧系以技術(shù)入股加盟廣東溫氏集團(tuán)后,派出了多位技術(shù)人員進(jìn)駐集團(tuán),對(duì)生產(chǎn)技術(shù)作了全面的改進(jìn),并且在技術(shù)研究方向上對(duì)集團(tuán)進(jìn)行引導(dǎo)與把握,對(duì)溫氏集團(tuán)日后能躋身行業(yè)的前排起了關(guān)鍵作用。與此同時(shí),溫氏集團(tuán)開(kāi)始向社會(huì)廣納人才,相繼有大批的大專(zhuān)生、本科生、研究生加盟集團(tuán),集團(tuán)生產(chǎn)技術(shù)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展,每一個(gè)技術(shù)指標(biāo)都基本可控,技術(shù)努力方向基本明確,生產(chǎn)成本大幅降低。合作創(chuàng)新很好地實(shí)現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，極大彌補(bǔ)了科技創(chuàng)新中的不足，能夠使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)科技創(chuàng)新的整個(gè)蛻變過(guò)程。
三是自主創(chuàng)新。自主創(chuàng)新是指企業(yè)通過(guò)自身的努力和探索產(chǎn)生技術(shù)，攻破技術(shù)難關(guān)，并在此基礎(chǔ)上依靠自身的能力推動(dòng)創(chuàng)新的后續(xù)環(huán)節(jié)，完成技術(shù)的商品化，獲取商業(yè)利潤(rùn)，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。具有技術(shù)突破的內(nèi)生性、技術(shù)與市場(chǎng)方面的率先性、知識(shí)和能力支持的持久性等特點(diǎn)。自主創(chuàng)新的優(yōu)點(diǎn)，在于技術(shù)開(kāi)發(fā)方面有利于企業(yè)形成較強(qiáng)的技術(shù)壁壘，這種技術(shù)壁壘可通過(guò)專(zhuān)利保護(hù)的形式而加以鞏固，并從法律上確定自主創(chuàng)新的壟斷地位，形成企業(yè)自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。加大科技投入，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主創(chuàng)新是提高農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)能力、技術(shù)含量和整體競(jìng)爭(zhēng)能力的保證。溫氏集團(tuán)的技術(shù)隨著科研的大規(guī)模開(kāi)展而進(jìn)入良性的循環(huán)，集團(tuán)建立了肉雞試驗(yàn)場(chǎng)、肉豬試驗(yàn)場(chǎng)、種雞試驗(yàn)場(chǎng)等先進(jìn)實(shí)驗(yàn)設(shè)施也廣泛使用。集團(tuán)每年從銷(xiāo)售值中提取一定比例的科研基金用于研究開(kāi)發(fā),促使技術(shù)快速進(jìn)步。集團(tuán)每項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)都由碩士或博士把握,不但能很好地維持正常的生產(chǎn),還可針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)開(kāi)展前沿性的研究工作。他們了解國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù),在合適的時(shí)候引進(jìn)使用。因此,廣東溫氏集團(tuán)各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均居全國(guó)前列,如4億只肉雞成活率達(dá)96.5%,100多萬(wàn)頭豬料肉比達(dá)2.4:1等,這些指標(biāo)都與世界先進(jìn)水平同步,成熟的技術(shù)保證了集團(tuán)生產(chǎn)的連續(xù)穩(wěn)定,總體生產(chǎn)成本為全國(guó)同行業(yè)最低,企業(yè)很具競(jìng)爭(zhēng)力。
五、從溫氏集團(tuán)技術(shù)創(chuàng)新過(guò)程中得到的啟示
從溫氏集團(tuán)開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程，我們可以發(fā)現(xiàn)，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)要實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，不但要具備良好的外部環(huán)境，同企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理制度、人才隊(duì)伍建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新機(jī)制、技術(shù)聯(lián)合力度和產(chǎn)品技術(shù)含量也是關(guān)系到企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要因素，由此，從溫氏集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新上我們可以得到以下啟示：
一是加大政策措施扶持力度，為農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造外部環(huán)境。各級(jí)政府要把大力發(fā)展農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)作為推進(jìn)我市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，提高效益農(nóng)業(yè)發(fā)展水平乃至實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村現(xiàn)代化的突破口和著力點(diǎn)，樹(shù)立抓技術(shù)創(chuàng)新就是抓第一生產(chǎn)力的觀念，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。以技術(shù)創(chuàng)新為主線，加大組織措施和政策扶持的力度，充分發(fā)揮政府的組織優(yōu)勢(shì)。組織科技力量，針對(duì)影響農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重大關(guān)鍵技術(shù)、共性技術(shù)開(kāi)展立項(xiàng)論證和科技攻關(guān)，力爭(zhēng)在短時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)出一批有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)含量高、市場(chǎng)前景廣闊的農(nóng)產(chǎn)品加工技術(shù)與新產(chǎn)品。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)由于自身的特點(diǎn)和局限性，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中往往處于不利地位，需要政府和社會(huì)各界給予特別的關(guān)注和必要的支持，用足用好各項(xiàng)優(yōu)惠政策和配套措施，盡快形成符合實(shí)際和發(fā)展需要的政策支持體系，為農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。特別要從信貸、技術(shù)、信息和培訓(xùn)等方面，扶持一批科技創(chuàng)新能力強(qiáng)、市場(chǎng)前景廣闊、經(jīng)濟(jì)效益顯著的科技型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，實(shí)施扶優(yōu)扶強(qiáng)戰(zhàn)略。有針對(duì)性地加大對(duì)這部分農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)技改投入的力度，在企業(yè)技改投入上，可套用市政府扶持重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)工業(yè)企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新的有關(guān)政策，從技改貼息、科技創(chuàng)新補(bǔ)助、減免有關(guān)稅收等方面予以?xún)A斜和扶持。以有效的制度和體制促進(jìn)政府管理行為的規(guī)范，為農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的加快發(fā)展?fàn)I造高效有序的政策環(huán)境
二是加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，為農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新提供制度保障。按照“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)”的要求，加快現(xiàn)有農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，尤其是規(guī)模型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度的改革，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)權(quán)主體多元化的進(jìn)程。根據(jù)《公司法》和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的實(shí)際，在調(diào)整股權(quán)結(jié)構(gòu)，建立出資人制度，落實(shí)資產(chǎn)保值增值責(zé)任制，完善科學(xué)的治理結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和活力等方面進(jìn)行深化和完善，加快公司制改造的步伐。對(duì)上規(guī)模的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)要努力使其成為具有規(guī)范化的公司財(cái)產(chǎn)組織形式，要積極探索股份制改造的有效途徑和辦法，對(duì)產(chǎn)權(quán)關(guān)聯(lián)度強(qiáng)、產(chǎn)品協(xié)作關(guān)系緊密的農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，通過(guò)企業(yè)之間相互換股、參股，將兩家或多家農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)改造成為股份制企業(yè)，做大做強(qiáng)特色產(chǎn)業(yè)，發(fā)展壯大優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，從而形成一批具有特色產(chǎn)加銷(xiāo)一條龍、貿(mào)工農(nóng)一體化發(fā)展的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)水平的不斷提高。
三是加強(qiáng)企業(yè)人才引進(jìn)培養(yǎng)，為農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新提供人力支撐。技術(shù)創(chuàng)新是一項(xiàng)開(kāi)創(chuàng)性工程，技術(shù)創(chuàng)新的成功與否主要取決于人的因素，尊重知識(shí)、尊重人才，最大限度地發(fā)揮人的潛能，是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵。加快人才培養(yǎng)的力度，把培養(yǎng)人才放在更加突出的位置。要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)，通過(guò)實(shí)施計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和外語(yǔ)水平等級(jí)培訓(xùn)考核，舉辦大量“專(zhuān)升本”、大專(zhuān)證書(shū)班和研究生課程進(jìn)修班，以及選送到高等院校培養(yǎng)深造，促進(jìn)管理人員提高學(xué)歷，提高素質(zhì)。重視對(duì)企業(yè)技術(shù)骨干和員工的培訓(xùn)，有條件的企業(yè)可與大專(zhuān)院校聯(lián)合開(kāi)設(shè)職高班、專(zhuān)科班等，通過(guò)多種形式的職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，造就一代有文化、有知識(shí)、懂技術(shù)的新型產(chǎn)業(yè)工人，激發(fā)企業(yè)員工對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的熱情。大力引進(jìn)人才，建立集聚人才的機(jī)制和環(huán)境。簡(jiǎn)化引進(jìn)手續(xù)，加快職稱(chēng)、社保、分配等制度的改革以形成有利于吸引和集聚人才的良好氛圍及政策環(huán)境；強(qiáng)化市場(chǎng)機(jī)制，主動(dòng)出擊招攬人才，加快人才市場(chǎng)建設(shè)，拓寬人才引進(jìn)渠道。優(yōu)化人才資源的配置，為農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)提供更多的優(yōu)秀人才。加強(qiáng)農(nóng)技隊(duì)伍建設(shè)，搞活農(nóng)技推廣機(jī)制，推進(jìn)農(nóng)業(yè)科研體制改革。創(chuàng)新農(nóng)技推廣組織形式，逐步建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求，為發(fā)展效益農(nóng)業(yè)和區(qū)域特色農(nóng)業(yè)服務(wù)的農(nóng)技推廣體系。農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)和農(nóng)技人員要積極參與產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，鼓勵(lì)他們與農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)建立多種形式的技術(shù)服務(wù)，鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)科研單位及人員，通過(guò)技術(shù)承包、技術(shù)入股、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等形式參與農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，鼓勵(lì)科研機(jī)構(gòu)、科研人員舉辦科技型農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)科研教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和農(nóng)業(yè)科技開(kāi)發(fā)公司，促進(jìn)農(nóng)業(yè)科研與生產(chǎn)、科研與市場(chǎng)的直接結(jié)合，加快農(nóng)業(yè)科技轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。
四是建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新體系，為農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新提供運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。當(dāng)前，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新正面臨著一個(gè)前所未有的良好氛圍，要高度重視技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用。經(jīng)濟(jì)發(fā)展總是以技術(shù)的發(fā)展為前提，一項(xiàng)成功的技術(shù)必然會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化，同時(shí)又牽動(dòng)著新一輪更高層次的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)，從而推進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。沒(méi)有技術(shù)創(chuàng)新，就不可能有經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，也就不可能有新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。任何一個(gè)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，求得發(fā)展壯大，必須構(gòu)筑自己的技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)，但從目前情況看，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)建立技術(shù)開(kāi)發(fā)中心推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，完全依靠自身實(shí)力還難以做到。比較現(xiàn)實(shí)有效的途徑是積極與大專(zhuān)院校、科研院所“聯(lián)姻”，大力開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，借助外力推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，不斷提高參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)與大專(zhuān)院校、科研院所開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，要做好三個(gè)方面的工作：一要找準(zhǔn)定位。項(xiàng)目不在大小，關(guān)鍵在找準(zhǔn)一個(gè)與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的最佳對(duì)接點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)該實(shí)事求是地把握適合自己的合作項(xiàng)目，做到合作一個(gè)，成功一個(gè)，生產(chǎn)一個(gè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與科研院所的互利雙贏；二要提高合作水平。與大專(zhuān)院校、科研院所開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，須向縱深方向發(fā)展，不斷提高水平，鼓勵(lì)更多的大專(zhuān)院校、科研院所以技術(shù)入股、科技成果折股的形式參與農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)行技術(shù)和資本的有機(jī)結(jié)合，增強(qiáng)合作的原動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)“風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享”，真正結(jié)成產(chǎn)學(xué)研各個(gè)環(huán)節(jié)的利益共同體；三要營(yíng)造合作環(huán)境。政府要主動(dòng)熱情服務(wù)，積極組織協(xié)調(diào)，為雙方排憂解難，創(chuàng)造一個(gè)寬松的合作環(huán)境，同時(shí)要結(jié)合我市實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)扶持政策，切實(shí)加大對(duì)產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目帶頭人的獎(jiǎng)勵(lì)力度，充分調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)者和科技人員的積極性。通過(guò)政策的鼓勵(lì)，逐步形成技術(shù)創(chuàng)新是硬本領(lǐng)，加快發(fā)展是硬道理的良好氛圍。
1.忽略創(chuàng)新企業(yè)文化企業(yè)文化對(duì)人的精神支配力很大，對(duì)員工具有導(dǎo)向、約束、激勵(lì)等功能。所以，創(chuàng)新企業(yè)文化很重要，但目前多數(shù)管理者往往忽略了這一點(diǎn)。每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，如果改革違背了原有的理念，那么創(chuàng)新將很難順利進(jìn)行。因此，企業(yè)文化的變革與管理創(chuàng)新息息相關(guān)，每一次的改革措施必須要以員工的心理承受力和適應(yīng)性為基礎(chǔ)。
2.經(jīng)濟(jì)利益比例失調(diào)滿足員工的經(jīng)濟(jì)需求是保證企業(yè)順利發(fā)展的根本，管理創(chuàng)新的目的就是要?jiǎng)?chuàng)造更多的效益。也可以說(shuō)，企業(yè)的管理創(chuàng)是重新規(guī)劃利益格局和分配利益關(guān)系的改革。在此過(guò)程中，經(jīng)濟(jì)利益比例失調(diào)是不可避免的問(wèn)題。如果創(chuàng)新后的制度威脅或損害到員工現(xiàn)有的利益，那么其會(huì)對(duì)變革產(chǎn)生抵觸情緒，導(dǎo)致管理創(chuàng)新難以開(kāi)展。
二、新時(shí)期企業(yè)創(chuàng)新管理的核心及實(shí)施的具體對(duì)策
1.核心管理創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的主流，要求工作人員必須運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)、設(shè)備來(lái)提升企業(yè)的管理水平和能力。在新時(shí)期，知識(shí)成為企業(yè)的重要資源，管理的意義在于對(duì)知識(shí)進(jìn)行有效的獲取、識(shí)別、分解、開(kāi)發(fā)、使用、儲(chǔ)存和共享，并且運(yùn)用智慧來(lái)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。知識(shí)管理將成為推動(dòng)新時(shí)期時(shí)代前進(jìn)的動(dòng)力。因此，提高知識(shí)的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力是企業(yè)管理的核心，其特點(diǎn)是內(nèi)容豐富、管理理念新穎，除傳統(tǒng)的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、銷(xiāo)售外，還存在價(jià)值管理、數(shù)字化管理、速度管理、變革管理等新思想。
2.具體對(duì)策實(shí)施企業(yè)創(chuàng)新管理的具體措施要從三個(gè)方面入手，即思維管理、制度管理、組織管理，其相互促進(jìn)、相輔相成，必須做到面面俱到、缺一不可。
（1）思維管理的創(chuàng)新想要實(shí)現(xiàn)思維管理方面的創(chuàng)新，扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)管理觀念是關(guān)鍵，要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須廢除舊體制，在此基礎(chǔ)上形成先進(jìn)的管理思維概念。在傳統(tǒng)的管理中，對(duì)上下級(jí)有明確的制度要求，員工往往處于被動(dòng)接受的局面，長(zhǎng)此以往會(huì)積攢情緒上的壓力，導(dǎo)致工作的積極性下降。所以，領(lǐng)導(dǎo)要轉(zhuǎn)變自己的身份，樹(shù)立民主、平等的管理制度。
（2）制度管理的創(chuàng)新一個(gè)企業(yè)想要開(kāi)展日常的運(yùn)營(yíng)工作，必須依靠科學(xué)、合理的規(guī)章制度，而目前大多數(shù)管理層并不能建立完善的管理體系。因此，企業(yè)制度管理的創(chuàng)新應(yīng)該從生產(chǎn)制度、分配制度、技術(shù)研發(fā)制度、經(jīng)營(yíng)管理制度等幾個(gè)方面同時(shí)開(kāi)始。管理人員不僅要對(duì)上述制度進(jìn)行明確的規(guī)范，同時(shí)還要研究分析出最佳的生產(chǎn)管理、技術(shù)研發(fā)、人力資源管理的監(jiān)督體系，以此來(lái)促進(jìn)企業(yè)在創(chuàng)新制度中提高自身生產(chǎn)效率。
（3）組織管理的創(chuàng)新企業(yè)是組織的主體，管理人員是支配主體的領(lǐng)導(dǎo)者，需要對(duì)組織內(nèi)部的全部資源進(jìn)行合理規(guī)劃、配置，并運(yùn)用先進(jìn)的管理思維概念對(duì)其進(jìn)行科學(xué)的管理。根據(jù)自身組織管理創(chuàng)新的需要，企業(yè)在打破傳統(tǒng)用工體制的基礎(chǔ)上要建立全新的用工制度、完善管理機(jī)制，并及時(shí)填補(bǔ)管理機(jī)制中缺少的組成部分。此外，在組織內(nèi)部人力資源管理方面，領(lǐng)導(dǎo)者還必須重新制定人才管理、聘任及晉升制度，同時(shí)合理調(diào)整、解決人力資源管理中遇到的問(wèn)題，使人才利用達(dá)到最優(yōu)化，讓員工可以在競(jìng)爭(zhēng)中迅速提高能力。
三、總結(jié)
分類(lèi)開(kāi)展差異化績(jī)效培訓(xùn)，進(jìn)行理念滲透。改變對(duì)全員一概而論的績(jī)效培訓(xùn)思路，分類(lèi)開(kāi)展差異化的績(jī)效培訓(xùn)。對(duì)普通員工，培訓(xùn)重點(diǎn)是績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)業(yè)績(jī)和個(gè)人發(fā)展的重要性、績(jī)效管理基礎(chǔ)理論，以及公司績(jī)效管理制度，通過(guò)理念滲透提高其認(rèn)可度；對(duì)管理者，培訓(xùn)重點(diǎn)是績(jī)效經(jīng)理人的工作職責(zé)和管理技巧，改善其履職水平和專(zhuān)業(yè)能力；對(duì)專(zhuān)兼職績(jī)效員和績(jī)效內(nèi)訓(xùn)師，培訓(xùn)重點(diǎn)是績(jī)效管理實(shí)務(wù)和典型案例，發(fā)揮其中堅(jiān)力量的作用。建立以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化，形成良好氛圍。加強(qiáng)企業(yè)文化與績(jī)效管理的一體化建設(shè)，使二者進(jìn)一步整合，形成有績(jī)效特點(diǎn)的文化特質(zhì)。一方面，讓企業(yè)文化從執(zhí)行的層面上實(shí)現(xiàn)更深層次向員工思想滲透，把企業(yè)文化的核心理念與行為規(guī)范轉(zhuǎn)化為績(jī)效管理的一部分，通過(guò)績(jī)效管理體系的運(yùn)行，建立以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化；另一方面，通過(guò)以績(jī)效為導(dǎo)向的企業(yè)文化的傳播和落地，在公司上下形成良好的績(jī)效氛圍?？茖W(xué)設(shè)立績(jī)效目標(biāo)，落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略?？?jī)效目標(biāo)的設(shè)立必須源于企業(yè)戰(zhàn)略的層層分解，確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效落實(shí)。部門(mén)負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績(jī)效目標(biāo)時(shí)，要根據(jù)公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，圍繞本部門(mén)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，制訂部門(mén)計(jì)劃。然后，根據(jù)員工的崗位職責(zé)，將部門(mén)計(jì)劃分解到具體責(zé)任人。只有這樣自上而下地傳遞績(jī)效壓力以及分解工作任務(wù)，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)才能真正落實(shí)。
2、模式創(chuàng)新策略
實(shí)施激勵(lì)與約束并重的全員績(jī)效管理模式。在“定員、定編、定崗”的基礎(chǔ)上，編制清晰的崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，梳理核心業(yè)務(wù)流程，形成企業(yè)、部門(mén)、崗位三級(jí)關(guān)鍵指標(biāo)庫(kù)體系，使績(jī)效管理成為落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略、提高組織績(jī)效、強(qiáng)化崗位責(zé)任的戰(zhàn)略性管理工具。拓展績(jī)效結(jié)果運(yùn)用的廣度和深度，促進(jìn)績(jī)效管理與薪酬分配、員工配置、能力評(píng)價(jià)、人才選拔、教育培訓(xùn)等人力資源模塊的有機(jī)結(jié)合。打造“五環(huán)節(jié)、六體系”的戰(zhàn)略績(jī)效管理模式。建立戰(zhàn)略績(jī)效管理模式，以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向，把握“績(jī)效計(jì)劃與合約、績(jī)效實(shí)施與輔導(dǎo)、績(jī)效考核與評(píng)價(jià)、績(jī)效溝通與反饋、績(jī)效考評(píng)結(jié)果應(yīng)用”五個(gè)環(huán)節(jié)，貫通戰(zhàn)略績(jī)效管理；著力建設(shè)“制度體系、組織體系、績(jī)效指標(biāo)體系、考核評(píng)價(jià)體系、過(guò)程監(jiān)控體系、結(jié)果運(yùn)用體系”六個(gè)體系，推進(jìn)戰(zhàn)略績(jī)效管理落地?！拔鍌€(gè)環(huán)節(jié)管理”與“六個(gè)體系建設(shè)”緊密結(jié)合，使戰(zhàn)略績(jī)效管理模式變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，確保戰(zhàn)略績(jī)效管理落到實(shí)處。探索與公司業(yè)務(wù)深度融合的精益績(jī)效管理模式。以“五位一體”（崗位、流程、標(biāo)準(zhǔn)、制度、績(jī)效）協(xié)同機(jī)制建設(shè)為契機(jī)，探索與業(yè)務(wù)深度融合的精益績(jī)效管理模式。融合優(yōu)化公司全景級(jí)、區(qū)域級(jí)、流程級(jí)、環(huán)節(jié)級(jí)，監(jiān)測(cè)類(lèi)、考核類(lèi)、對(duì)標(biāo)類(lèi)“四級(jí)三類(lèi)”指標(biāo)體系，構(gòu)建基于業(yè)務(wù)流程的公司運(yùn)營(yíng)管控一體化指標(biāo)池，確保指標(biāo)與流程、崗位的緊密結(jié)合和無(wú)縫銜接，實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)精益化管理，鞏固“三集五大”建設(shè)成果。
3、流程創(chuàng)新策略
明確不同部門(mén)、不同層次人員在績(jī)效管理中的角色定位。績(jī)效管理需要各層級(jí)人員共同參與，人力資源部門(mén)的主要職責(zé)是組織和管理，是績(jī)效管理的設(shè)計(jì)者和維護(hù)者，是績(jī)效經(jīng)理人和員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)；而具體的指標(biāo)設(shè)計(jì)、目標(biāo)制訂、評(píng)價(jià)考核、結(jié)果運(yùn)用等工作則應(yīng)由各級(jí)績(jī)效經(jīng)理人和員工來(lái)完成，績(jī)效經(jīng)理人是績(jī)效管理的主體，一般員工是實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)的具體執(zhí)行者。只有明確了不同部門(mén)、不同層次人員在績(jī)效管理中的角色定位，公司績(jī)效管理流程才能正常高效運(yùn)轉(zhuǎn)。構(gòu)建“三全四化”績(jī)效管理智能平臺(tái)。公司已自主研發(fā)“全員覆蓋、全過(guò)程監(jiān)控、全業(yè)務(wù)融合和指標(biāo)體系集成化、績(jī)效合約模板化、考核流程標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)果分析科學(xué)化”的績(jī)效管理智能平臺(tái)，建立公司統(tǒng)一績(jī)效指標(biāo)庫(kù)，確保電子化績(jī)效合約的規(guī)范性和可操作性，通過(guò)包含“計(jì)劃與合約、監(jiān)控與輔導(dǎo)、考核與評(píng)價(jià)、溝通與改善”的全流程業(yè)務(wù)構(gòu)建，達(dá)到流程的規(guī)范統(tǒng)一。智能平臺(tái)已上線運(yùn)行1年，目前正在控股縣級(jí)供電企業(yè)推廣。
4、方法創(chuàng)新策略
關(guān)鍵詞:石油企業(yè);管理創(chuàng)新;
中國(guó)企業(yè)管理受到諸多復(fù)雜因素的影響。中國(guó)幾千年的歷史文化積淀,西方管理文化的精粹都以不同的形式不同程度地影響著中國(guó)企業(yè)管理。中國(guó)企業(yè)管理創(chuàng)新,就是要不斷讓科學(xué)管理的新觀念、新方法沖涮。中國(guó)企業(yè)管理者的小農(nóng)意識(shí),就是用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)范取代計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的禁錮,就是要在民主、科學(xué)、創(chuàng)新的旗幟下調(diào)動(dòng)人的積極性、發(fā)揮人的潛能,實(shí)施高效、科學(xué)、人性化的管理。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的浪潮中,整合中西管理文化的精華,探索中國(guó)特色的現(xiàn)代化管理模式,建設(shè)網(wǎng)有中國(guó)特色的社會(huì)主義現(xiàn)代化企業(yè)管理思想和文化十分必要。進(jìn)入21世紀(jì),隨著中國(guó)加入wto和經(jīng)濟(jì)體制改革的繼續(xù)深化,石油企業(yè)正逐步推向市場(chǎng),面臨著自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我約束、自我發(fā)展的新的發(fā)展趨勢(shì)。如何才能促進(jìn)石油企業(yè)有效管理、優(yōu)化資源配置、提高經(jīng)濟(jì)效益等問(wèn)題是擺在我們面前的重要課題,其關(guān)鍵是需要研究企業(yè)管理創(chuàng)新。
一、中國(guó)石油企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀
我國(guó)石油企業(yè)管理創(chuàng)新的現(xiàn)狀,目前石油企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)主要是在具有相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)核算單位中開(kāi)展。參與管理創(chuàng)新的人員主要是專(zhuān)職的管理人員,其他技術(shù)人員和基層操作人員很少,這反映了石油企業(yè)管理創(chuàng)新的主體狹窄,不利于管理創(chuàng)新的廣泛開(kāi)展。當(dāng)前石油企業(yè)鼓勵(lì)創(chuàng)新主要集中在管理方式方法及管理模式或在一些局部領(lǐng)域內(nèi)開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),而管理制度創(chuàng)新較少。這就是石油企業(yè)管理創(chuàng)新的特點(diǎn)。從創(chuàng)新方法上看,主要是借鑒其他相鄰領(lǐng)域知識(shí)和技能,獨(dú)創(chuàng)較少。同西方大石油公司相比,我國(guó)石油企業(yè)的管理創(chuàng)新活動(dòng)主要局限于少數(shù)專(zhuān)職管理人員,缺乏群眾性;同時(shí)創(chuàng)新領(lǐng)域狹窄,創(chuàng)新手段有限,整體創(chuàng)新能力水平低下。這在很大程度上影響了中國(guó)石油企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
二、石油企業(yè)管理創(chuàng)新存在的問(wèn)題和制約因素
石油企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要的支柱產(chǎn)業(yè),長(zhǎng)期以來(lái)受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念陳舊,企業(yè)的管理不能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求,存在一些問(wèn)題:1、國(guó)家對(duì)企業(yè)的有效監(jiān)督和發(fā)揮經(jīng)營(yíng)者的積極性沒(méi)有有效結(jié)合;2、已經(jīng)進(jìn)行公司化改造的企業(yè),法人治理結(jié)構(gòu)還不規(guī)范;3、與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的勞動(dòng)人事制度沒(méi)有建立健全;4、沒(méi)有完全建立有效的激勵(lì)機(jī)制;5、企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)沒(méi)有完善;6、成立股份公司后企業(yè)管理如何轉(zhuǎn)變;7、重組改制后各個(gè)公司的關(guān)系如何處理。這些問(wèn)題都需要通過(guò)企業(yè)管理創(chuàng)新來(lái)逐步解決。
企業(yè)管理創(chuàng)新活動(dòng)雖受到外部環(huán)境影響,但筆者認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是制約石油企業(yè)管理創(chuàng)新的主要因素。1)石油企業(yè)的自身特點(diǎn)石油企業(yè)屬于礦藏采掘業(yè),同其他工業(yè)企業(yè)相比,具有高投入、高消耗、高成本、高風(fēng)險(xiǎn)的特征。具體表現(xiàn)在:一是油氣資源深埋地下,勘探開(kāi)發(fā)難度大、時(shí)間長(zhǎng)、成功率低;二是原油生產(chǎn)受自然規(guī)律的嚴(yán)重制約,企業(yè)生產(chǎn)的成本費(fèi)用高;三是油氣企業(yè)工作場(chǎng)地大都在野外,企業(yè)辦社會(huì)負(fù)擔(dān)沉重[1]。石油企業(yè)的這些特點(diǎn)決定了石油企業(yè)的管理創(chuàng)新約束條件要較普通工業(yè)企業(yè)要多,而且正是這些特點(diǎn)加大了管理創(chuàng)新的成本,從而使得石油企業(yè)很難在管理創(chuàng)新方面有所突破。2)企業(yè)創(chuàng)新本文來(lái)自中國(guó)美術(shù)高考站,免費(fèi)文章請(qǐng)登陸cnmeishu.com查看激勵(lì)政策導(dǎo)向企業(yè)管理創(chuàng)新極易受到企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新激勵(lì)政策導(dǎo)向影響。由于國(guó)內(nèi)原油長(zhǎng)期處于供不應(yīng)求狀態(tài),為提高原油產(chǎn)量,石油企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新有很強(qiáng)的認(rèn)知,其投入也很大,而對(duì)管理創(chuàng)新卻沒(méi)有引起足夠的重視。這是石油企業(yè)管理創(chuàng)新積極性不高、成效不大的重要原因。3)企業(yè)創(chuàng)新氛圍良好的創(chuàng)新意識(shí),與擁有一個(gè)良好的創(chuàng)新氛圍密切相關(guān)。在一個(gè)好的氛圍下,人就思想活躍,新點(diǎn)子產(chǎn)生得多而快;不好的氛圍則可能導(dǎo)致人思想僵化,思路堵塞。由于石油企業(yè)長(zhǎng)期處在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中,對(duì)市場(chǎng)反映遲鈍,缺乏市場(chǎng)壓力,難以形成企業(yè)創(chuàng)新的氛圍。
三、石油企業(yè)管理創(chuàng)新的途徑
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,使得經(jīng)濟(jì)的全球化和信息化進(jìn)程不斷加快,給企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境帶來(lái)了根本性變化。企業(yè)為了生存和發(fā)展,不得不進(jìn)行管理創(chuàng)新,以期超越一流,保持不敗。進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后,西方企業(yè)管理創(chuàng)新是一浪高過(guò)一浪,在管理的諸多領(lǐng)域中進(jìn)行了大膽而又成功的創(chuàng)新。特別是中國(guó)加入wto以后,和世界其他國(guó)家的經(jīng)營(yíng)關(guān)系越來(lái)越重要,管理創(chuàng)新關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。根據(jù)我國(guó)石油企業(yè)的現(xiàn)狀和特點(diǎn),我認(rèn)為在石油企業(yè)管理中需要開(kāi)展創(chuàng)新活動(dòng),以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和盈利水平。
1.組織機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新
組織機(jī)構(gòu)是企業(yè)運(yùn)行賴(lài)以支撐的架構(gòu),科學(xué)的機(jī)構(gòu)設(shè)置是管理理論與規(guī)律的產(chǎn)物,也與企業(yè)實(shí)際管理的要求相關(guān)。目前石化集團(tuán)正在進(jìn)行的重組改制過(guò)程,實(shí)際上是企業(yè)制度創(chuàng)新的過(guò)程。在制度創(chuàng)新過(guò)程中,組織機(jī)構(gòu)必須有相應(yīng)的變革與創(chuàng)新,才能適應(yīng)全新的委托關(guān)系、集權(quán)與分權(quán)要求、管理效率的提高等等。因此,開(kāi)展組織機(jī)構(gòu)創(chuàng)新活動(dòng)特別重要,否則企業(yè)制度創(chuàng)新就不可能真正成功。
技術(shù)創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的主要形態(tài),是企業(yè)發(fā)展的根本源泉,它越來(lái)越成為決定企業(yè)管理發(fā)展水平的主要因素,技術(shù)創(chuàng)新不僅是技術(shù)問(wèn)題,也是管理問(wèn)題,因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新從研究開(kāi)發(fā)、形成產(chǎn)業(yè)化到市場(chǎng)推廣應(yīng)用,在整個(gè)過(guò)程中蘊(yùn)涵著一種新的管理機(jī)理和方法。石油企業(yè)具有高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高科技和追求整體效益的特點(diǎn),經(jīng)濟(jì)效益的提高依賴(lài)于技術(shù)創(chuàng)新。這種技術(shù)創(chuàng)新以市場(chǎng)為導(dǎo)向。以提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),以充分利用新工藝、新方法和高效益產(chǎn)出為歸宿,推動(dòng)石油企業(yè)發(fā)展,從而促進(jìn)管理方法、管理模式的創(chuàng)新。
3.經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新
由于企業(yè)長(zhǎng)期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,其價(jià)值觀及行為存在一種慣性,這種慣性根植于人們的頭腦之中,常常會(huì)不自覺(jué)地在其行為中表現(xiàn)出來(lái)。石油企業(yè)的這種模原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:文秘知音式及價(jià)值取向很不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求,因此應(yīng)該在經(jīng)營(yíng)理念上進(jìn)行創(chuàng)新,樹(shù)立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)特性的經(jīng)營(yíng)理念,重新塑造自己的價(jià)值觀與行為取向。
一些石油企業(yè)重組改制后,石油企業(yè)主業(yè)進(jìn)入股份公司,成為股份分公司,其它部分為存續(xù)公司,保留原有的名稱(chēng)。這是把原來(lái)的一個(gè)企業(yè)分為二個(gè),各自有自己的法人,在經(jīng)濟(jì)上、行政上相互獨(dú)立,但在黨群組織上還是一個(gè)系統(tǒng),這就要求企業(yè)必須進(jìn)行管理體制創(chuàng)新,按照現(xiàn)代企業(yè)管理制度的要求,建立新的管理體制。
5.管理方式方法的創(chuàng)新
隨著以信息技術(shù)為首的高新技術(shù)不斷發(fā)展,企業(yè)之間的交易方式已經(jīng)發(fā)生了一些根本的變革,企業(yè)物資、資金流動(dòng)在不斷加速,企業(yè)原有游戲規(guī)則也隨之在不斷改變。石油企業(yè)只有適應(yīng)這些變化,并根據(jù)這些變化尋求新的管理方式和方法,才能在以后的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
6.人力資源管理的創(chuàng)新
隨著經(jīng)濟(jì)的全球化,資金、技術(shù)、專(zhuān)利等企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素都可以相互轉(zhuǎn)讓,唯獨(dú)只有人力資源不能自由轉(zhuǎn)讓,因?yàn)槿肆Y本將取代金融資本成為企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源[2]。人力資本的重要性使得過(guò)去以財(cái)務(wù)管理為重心的管理體系必須進(jìn)行改革,轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀藶楸镜墓芾眢w系。如何讓職工在工作中發(fā)揮聰明才智、調(diào)動(dòng)積極性、不斷提高知識(shí)和技能,是企業(yè)的一項(xiàng)迫切任務(wù)。因此加強(qiáng)企業(yè)對(duì)人力資源管理的創(chuàng)新活動(dòng)不僅非常必要,而且非常迫切。
7.企業(yè)流程和信息技術(shù)運(yùn)用創(chuàng)新
流程的改革與創(chuàng)新,源于西方企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)分工條件下造成的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理流程片斷化、無(wú)人負(fù)責(zé)整個(gè)流程,只追求局部效率優(yōu)化而使整個(gè)流程效率低下的再認(rèn)識(shí)。流程之所以需要不斷創(chuàng)新,是因?yàn)楝F(xiàn)代信息技術(shù)、電腦技術(shù)以及科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,使得原有流程賴(lài)以存在的前提條件發(fā)生了很大甚至是根本性的變化。因此,在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi),流程創(chuàng)新是石油企業(yè)管理創(chuàng)新的一個(gè)重要領(lǐng)域。
四、需要處理好的關(guān)系
1.企業(yè)管理創(chuàng)新和企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的關(guān)系
企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作是搞好各項(xiàng)其他工作的重要保證,是前提條件,是企業(yè)進(jìn)行各項(xiàng)重大決策的重要依據(jù),是推行現(xiàn)代化管理方法和手段的重要條件。石油企業(yè)若想進(jìn)一步創(chuàng)新、發(fā)展,必須加強(qiáng)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作,必須處理好管理基礎(chǔ)工作與管理創(chuàng)新的關(guān)系原創(chuàng)文秘網(wǎng)站:文秘知音,把二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。在保證基礎(chǔ)管理工作正常進(jìn)行的基礎(chǔ)上,充分搞好管理創(chuàng)新,探尋新的發(fā)展方法和手段,推動(dòng)石油企業(yè)向前進(jìn)步。
2.技術(shù)創(chuàng)新與管理創(chuàng)新的關(guān)系
引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)管理技術(shù)和方法,對(duì)推動(dòng)我國(guó)企業(yè)管理水平的提高,縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)管理的差距,具有十分重要的戰(zhàn)略意義和現(xiàn)實(shí)意義,也是加強(qiáng)和改善我國(guó)企業(yè)管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在學(xué)習(xí)、引進(jìn)、借鑒國(guó)外先進(jìn)的管理方法和手段的基礎(chǔ)上,根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況和石油企業(yè)自身的特點(diǎn),形成具有中國(guó)特色的現(xiàn)代石油企業(yè)管理模式和方法。
創(chuàng)新決不僅僅是知識(shí)的發(fā)現(xiàn),更重要的是知識(shí)的運(yùn)用。一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力并不簡(jiǎn)單地取決于其科技力量,在某種程度上更取決于企業(yè)的管理水平?？梢哉f(shuō)管理創(chuàng)新也能創(chuàng)造市場(chǎng),也能彌補(bǔ)技術(shù)創(chuàng)新的不足。因此,石油企業(yè)在管理創(chuàng)新過(guò)程中,除了盡可能地運(yùn)用技術(shù)創(chuàng)新的成果推動(dòng)管理創(chuàng)新向前發(fā)展,更重要的是如何利用管理創(chuàng)新來(lái)充分挖掘技術(shù)創(chuàng)新的潛力和效率。
