時(shí)間:2024-04-01 15:11:34
序論:在您撰寫(xiě)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃建議時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
1企業(yè)集團(tuán)與集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的關(guān)系定位
企業(yè)集團(tuán)是以一個(gè)或若干個(gè)大型企業(yè)或大型公司為核心,通過(guò)協(xié)作、聯(lián)合、兼并等方式,把具有生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的各個(gè)獨(dú)立的法人單位,以資產(chǎn)聯(lián)結(jié)和契約合同為紐帶而建立起來(lái)的一種大規(guī)模、多種形式、多層次結(jié)構(gòu)的企業(yè)法人聯(lián)合的組織形態(tài)。判斷一個(gè)企業(yè)集團(tuán)是否屬于本質(zhì)意義上的企業(yè)集團(tuán),主要的不是看在形式上是否由多個(gè)法人構(gòu)成的聯(lián)合體,而在于這種聯(lián)合是否能夠遵循集團(tuán)組建的宗旨:實(shí)現(xiàn)資源一體化整合效應(yīng)與管理協(xié)同效應(yīng),并借此確立集團(tuán)整體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了達(dá)成上述目的,作為管理總部的母公司必須能夠充分發(fā)揮主導(dǎo)功能,并通過(guò)集團(tuán)組織章程、發(fā)展戰(zhàn)略、管理政策、管理制度等的制定,為集團(tuán)整體及其各成員企業(yè)的協(xié)調(diào)有序運(yùn)行確立行為的規(guī)范與準(zhǔn)則。而集團(tuán)財(cái)務(wù)管理是實(shí)現(xiàn)上述功能最重要的職能之一,它與集團(tuán)文化建設(shè)、人力資源管理、技術(shù)創(chuàng)新、戰(zhàn)略管理等其它重要職能一起構(gòu)成集團(tuán)管理控制的主要手段,是集團(tuán)總部所控制的中心職能。作為集團(tuán)重要職能之一的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理不同于一般公司法人的財(cái)務(wù)管理,其特征主要是由其治理結(jié)構(gòu)———即企業(yè)集團(tuán)的多級(jí)法人制所決定的。主要表現(xiàn)在:1)在財(cái)務(wù)管理主體上,對(duì)應(yīng)于企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu),呈現(xiàn)為一元中心(集團(tuán)總公司)下的多層級(jí)(各子公司和孫公司)復(fù)合結(jié)構(gòu)特征;2)在財(cái)務(wù)管理目標(biāo)上,企業(yè)集團(tuán)呈現(xiàn)為成員企業(yè)個(gè)體財(cái)務(wù)目標(biāo)對(duì)集團(tuán)整體財(cái)務(wù)目標(biāo)在戰(zhàn)略上的統(tǒng)合性,企業(yè)集團(tuán)整體財(cái)務(wù)目標(biāo)對(duì)成員企業(yè)目標(biāo)的指導(dǎo)性;3)在財(cái)務(wù)管理對(duì)象上,企業(yè)集團(tuán)體現(xiàn)為多級(jí)理財(cái)主體(各級(jí)法人)各自資金運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)的一體化復(fù)合結(jié)構(gòu)特征;4)在財(cái)務(wù)管理方式上,企業(yè)集團(tuán)體現(xiàn)為高度的全面預(yù)算性和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)政策、財(cái)務(wù)管理制度的一致性。集團(tuán)財(cái)務(wù)管理與集團(tuán)管理的關(guān)系是進(jìn)行財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的依據(jù)之一,而集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的特征是財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的理論基礎(chǔ)之一。
2企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略的關(guān)系
定位企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)處于不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之中,企業(yè)的過(guò)去運(yùn)行情況及未來(lái)運(yùn)行情況的一種總體表述。企業(yè)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略是集團(tuán)總部對(duì)實(shí)施企業(yè)集團(tuán)全局活動(dòng)的指導(dǎo)思想,是對(duì)集團(tuán)未來(lái)幾年所做的科學(xué)預(yù)測(cè)與合理規(guī)劃。企業(yè)集團(tuán)不同于一般的法人企業(yè),這是由企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)所決定的,由此決定了企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略與單一企業(yè)法人的戰(zhàn)略也存在很多不同之處,最主要表現(xiàn)在內(nèi)容上,集團(tuán)戰(zhàn)略所要包括的內(nèi)容更多更廣泛,不但包括母公司的發(fā)展戰(zhàn)略,還包括各成員企業(yè)的戰(zhàn)略定位與選擇,由此集團(tuán)戰(zhàn)略的意義顯得尤為重要。從操作實(shí)務(wù)(一般指戰(zhàn)略的制定過(guò)程)上來(lái)分,集團(tuán)戰(zhàn)略可以分為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和支持性戰(zhàn)略,支持性戰(zhàn)略也可稱為執(zhí)行性戰(zhàn)略,執(zhí)行戰(zhàn)略隸屬于經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略起支持作用。
集團(tuán)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略從財(cái)務(wù)管理方面進(jìn)行全面的支持,是集團(tuán)戰(zhàn)略的重要組成部分之一。財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是為適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)總體的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略而籌集必要的資金、并在組織內(nèi)有效地管理運(yùn)用這些資金的方略。而財(cái)務(wù)管理的規(guī)劃是為了企業(yè)集團(tuán)管理控制的需要而對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理主體所進(jìn)行的組織設(shè)計(jì)、制度設(shè)計(jì)等一系列規(guī)范性建設(shè)。兩者一起構(gòu)成集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃。一個(gè)企業(yè)集團(tuán)的成敗,最基礎(chǔ)的因素在于能否確立起兩條交互融合的生命線:具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展線與高效率的管理控制線。我們?cè)谥贫瘓F(tuán)的戰(zhàn)略時(shí),一般側(cè)重于構(gòu)建企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展線,屬于集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是全局性決策戰(zhàn)略,它側(cè)重于從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析中來(lái)確定自己的經(jīng)營(yíng)定位。而要保證經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的順利實(shí)施,離不開(kāi)各種支持性戰(zhàn)略的配合實(shí)施,即構(gòu)建集團(tuán)的支持性戰(zhàn)略,以從資源配置和管理控制的角度充分保證經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施。財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的基本作用表現(xiàn)為它從財(cái)務(wù)的角度對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略起全面支持作用,它與技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等一起共同構(gòu)成集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的支持系統(tǒng),而經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)各支持戰(zhàn)略的規(guī)劃起指導(dǎo)作用。集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與各支持性戰(zhàn)略的關(guān)系可以從集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃結(jié)構(gòu)圖(圖1)清楚地看出:
1)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)各執(zhí)行戰(zhàn)略的指導(dǎo)作用關(guān)系;2)各執(zhí)行戰(zhàn)略對(duì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的支持作用。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和執(zhí)行戰(zhàn)略一起構(gòu)成集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃。集團(tuán)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略與集團(tuán)戰(zhàn)略的關(guān)系是進(jìn)行財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的依據(jù)之二,集團(tuán)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的定位是集團(tuán)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的理論基礎(chǔ)之二。
3企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)建方法———“三步六分法”
一般來(lái)說(shuō),財(cái)務(wù)管理的主體涉及到三個(gè)層面,集團(tuán)總部決策層、集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部門(mén)和成員企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門(mén)。企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略應(yīng)該是集團(tuán)總部(母公司或集團(tuán)公司)最高決策層站在財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)政策層面,對(duì)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)活動(dòng)所實(shí)施的整體性戰(zhàn)略規(guī)劃、政策指引、制度規(guī)范與決策督導(dǎo),而不直接涉及各種日常性的、瑣碎的、技術(shù)操作性的財(cái)務(wù)管理事宜,甚至可以不涉及到財(cái)務(wù)部門(mén)的具體建設(shè)。它與集團(tuán)的成員企業(yè)的日常財(cái)務(wù)管理是不同層面上的兩個(gè)概念,與集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部門(mén)的日常財(cái)務(wù)管理是不同的兩種操作,集團(tuán)的財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略也可以由集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)部門(mén)提出方案,由集團(tuán)的高層決策層進(jìn)行決策,但兩者的執(zhí)行主體不同,所以也是不同的兩個(gè)層面。
同時(shí),還值得指出,我們這里所指的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃和一般意義上的財(cái)務(wù)管理咨詢存在很大的區(qū)別,財(cái)務(wù)管理咨詢通常受企業(yè)集團(tuán)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的指導(dǎo),對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理狀況進(jìn)行嚴(yán)格的診斷分析,側(cè)重于企業(yè)集團(tuán)第二層面和第三層面的內(nèi)容。而我們所進(jìn)行的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃通常和企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃同步進(jìn)行,并對(duì)戰(zhàn)略起到一個(gè)支持性的作用,側(cè)重在第一層面上的內(nèi)容,通常成為企業(yè)集團(tuán)發(fā)展和財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)展的規(guī)劃性文件,所進(jìn)行的分析側(cè)重于外部環(huán)境分析和集團(tuán)整體的經(jīng)營(yíng)狀況分析(當(dāng)然對(duì)財(cái)務(wù)管理本身同樣需要進(jìn)行診斷分析),其內(nèi)容側(cè)重于財(cái)務(wù)管理模式的選擇、財(cái)務(wù)管理體制的構(gòu)建、財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略的定位等內(nèi)容,而不對(duì)部門(mén)的建設(shè),具體的財(cái)務(wù)操作制度與規(guī)則的制訂等進(jìn)行策劃。這樣總結(jié)出一套企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的構(gòu)建方法,即“三步六分法”,在實(shí)際工作中(主要是針對(duì)企業(yè)集團(tuán)或集團(tuán)公司所進(jìn)行的戰(zhàn)略管理咨詢)推廣運(yùn)用,取得了比較理想的效果?!叭健笔侵肛?cái)務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的三個(gè)步驟,即從分析到設(shè)計(jì)到實(shí)施:“六分”是指它的六個(gè)組成部分。可用圖2表示。
“三步六分法”是我們?cè)趶氖录瘓F(tuán)戰(zhàn)略管理咨詢過(guò)程中針對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略與集團(tuán)戰(zhàn)略的關(guān)系而創(chuàng)造的一種戰(zhàn)略規(guī)劃的方法,它不但對(duì)從事咨詢行業(yè)的工作者有很大幫助,也適合集團(tuán)內(nèi)部發(fā)展的戰(zhàn)略管理,是一種比較系統(tǒng)而實(shí)用的集團(tuán)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃方法?!叭搅址ā钡摹叭健敝?,每一步的運(yùn)作都包括許多的方法,在進(jìn)行環(huán)境分析時(shí),通
常需要對(duì)外部環(huán)境進(jìn)行充分的調(diào)研,以充分把握影響集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的因素和財(cái)務(wù)管理的趨勢(shì),對(duì)內(nèi)部環(huán)境更要進(jìn)行充分的診斷、分析,以充分了解集團(tuán)的現(xiàn)狀。在進(jìn)行設(shè)計(jì)階段的步驟時(shí),同樣離不開(kāi)充分的調(diào)研工作,值得注意的是雖然集團(tuán)戰(zhàn)略是落腳于集團(tuán)第一層面的職能,但在調(diào)研時(shí),一定要對(duì)第二層面和第三層面進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)研,以實(shí)現(xiàn)一次自下而上的過(guò)程,保證戰(zhàn)略的可實(shí)現(xiàn)性和科學(xué)性。設(shè)計(jì)是“三步”中的關(guān)鍵,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)。在進(jìn)行執(zhí)行計(jì)劃的規(guī)劃時(shí),同樣要充分考慮內(nèi)外條件,對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的各個(gè)方面提出建議或規(guī)劃,切不可脫離集團(tuán)實(shí)際而制定過(guò)高的目標(biāo)?!傲帧笔侵讣瘓F(tuán)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略規(guī)劃的六個(gè)組成部分,每部分都包括一系列內(nèi)容,實(shí)際工作者應(yīng)該根據(jù)需要有所側(cè)重地對(duì)所包括的內(nèi)容進(jìn)行分析,再構(gòu)建符合集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展需要的財(cái)務(wù)規(guī)劃、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)實(shí)施計(jì)劃,以充分體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理在集團(tuán)戰(zhàn)略管理中的應(yīng)有地位。
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關(guān)鍵詞:企業(yè);人力資源規(guī)劃;建議
中圖分類號(hào):F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2012)03-00-01
一、目前我省中小型企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀
1.“封建家長(zhǎng)式”的管理方式制約企業(yè)人力資源規(guī)劃
大多數(shù)中小型企業(yè)起源于家族企業(yè),“封建家長(zhǎng)式”的管理方式使得企業(yè)很少能夠較好地運(yùn)用現(xiàn)代人力資源管理工具。這種家族集權(quán)式的管理方式導(dǎo)致企業(yè)缺少整體的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)人力資源工作總是做補(bǔ)缺補(bǔ)漏的事情。其中較為突出的問(wèn)題是企業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,尤其是中高級(jí)管理人員和技術(shù)人才的缺乏使得中小企業(yè)發(fā)展后勁受限。
2.企業(yè)人力資源管理職能簡(jiǎn)單化,難以有效實(shí)施企業(yè)人力資源規(guī)劃管理
傳統(tǒng)的人力資源工作主要是以“事”和“物”為核心,“事”綜合歸結(jié)為相關(guān)的工作制度和工作獎(jiǎng)懲措施等;而“物”就是可以物化的東西,諸如每月的工資核算、完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)字統(tǒng)計(jì)以及人事進(jìn)出檔案管理等。雖然現(xiàn)在有些企業(yè)也開(kāi)始嘗試著制定各種各樣的人力資源管理制度,并努力加以貫徹執(zhí)行,但從其內(nèi)容來(lái)看,大都也只是簡(jiǎn)單的業(yè)績(jī)考核和崗位培訓(xùn)制度等方面來(lái)對(duì)員工加以約束。在企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃中很少真正從考慮人力資源工作如何充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性的角度來(lái)規(guī)范企業(yè)和員工的行為,以求得員工個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)組織階段性戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)相結(jié)合。
3.企業(yè)人力資本投入不足,導(dǎo)致企業(yè)人力資源工作無(wú)法充分發(fā)揮效能
企業(yè)員工培訓(xùn)是人力資源管理工作的重要組成部分,但是對(duì)于處在發(fā)展中的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),卻普遍被看成是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的負(fù)擔(dān),甚至還認(rèn)為如果今天培養(yǎng)了這個(gè)人才,很有可能明天就變成“為他人做嫁衣”。這種“雞飛蛋打”的事情,企業(yè)往往認(rèn)為是得不償失的。大部分中小企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)工作缺乏長(zhǎng)期、系統(tǒng)的規(guī)劃,培訓(xùn)工作流于形式化,即使有培訓(xùn)也是存在投入少、范圍小、隨意性大、方式單一等問(wèn)題。
二、企業(yè)人力資源規(guī)劃的定義及功能
人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,通過(guò)企業(yè)未來(lái)的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(jì),對(duì)職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選擇等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門(mén)的職能性計(jì)劃。企業(yè)人力資源規(guī)劃最主要的功能就是為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)與任務(wù),企業(yè)人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)必須符合組織特定的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)。因此,無(wú)論企業(yè)采取什么樣的方針政策,最主要是取決于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思,確保企業(yè)能更好的完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
三、建立中小企業(yè)現(xiàn)代人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的幾點(diǎn)建議
1.科學(xué)地選擇人才測(cè)評(píng)工具,提出企業(yè)核心人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)對(duì)于人才的選拔,尤其是對(duì)核心人才的甄選、培養(yǎng)和使用至關(guān)重要,其數(shù)量和質(zhì)量水平直接關(guān)系到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的整體水平。建立企業(yè)核心人才的選拔和規(guī)劃體系,是保證企業(yè)核心人才隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展的條件基礎(chǔ)。人才測(cè)評(píng)早已成為西方企業(yè)選擇與考核人才的必備手段。隨著其理論的深化及技術(shù)的更新,人才測(cè)評(píng)在企業(yè)人力資源管理中的價(jià)值日益突出。從1995年開(kāi)始,我國(guó)的公務(wù)員考試中就已經(jīng)使用人才評(píng)測(cè),作為選擇公務(wù)員合適人選的參考數(shù)值之一。對(duì)于中小企業(yè)而言,了解一些科學(xué)的測(cè)評(píng)手段,對(duì)于企業(yè)因才施用無(wú)疑是十分有益的。人才測(cè)評(píng)注重人的智力、能力的測(cè)量,能夠在一定的深度評(píng)價(jià)人的智能水平及其內(nèi)在關(guān)系,反映出人才的功能與其實(shí)際崗位、擔(dān)負(fù)責(zé)任及其期望之間的距離,這就為企業(yè)用人的培養(yǎng)目標(biāo)和培訓(xùn)計(jì)劃提供了科學(xué)依據(jù),從而對(duì)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理起到了“基礎(chǔ)墻”的作用。
2.充分做好職務(wù)分析工作,以了解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)體系構(gòu)建是否合理
職務(wù)分析是指為了對(duì)某項(xiàng)職務(wù)的內(nèi)容和任職資格進(jìn)行完整的描述或說(shuō)明,以便為管理活動(dòng)提供有關(guān)職務(wù)方面的信息而進(jìn)行的一系列職務(wù)信息收集、分析和綜合的人力資源管理基礎(chǔ)性活動(dòng)。許多中小企業(yè)正是由于缺乏準(zhǔn)確的職務(wù)說(shuō)明,對(duì)人才的定位從一開(kāi)始就失之準(zhǔn)確,這樣在后期的管理上就增加了不必要的成本。職務(wù)分析是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理五項(xiàng)職能的核心,科學(xué)的職務(wù)分析有助于完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的最優(yōu)化配置;有助于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理,從而更好的為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到“助推器”的作用。那么如何能夠更好的做好這一環(huán)節(jié)呢?筆者認(rèn)為,職務(wù)分析的重點(diǎn)在于職務(wù)說(shuō)明和職務(wù)規(guī)范,即明確企業(yè)期望員工的3個(gè)“W”:?jiǎn)T工要做些什么(what)?在什么范圍做(where)?在什么時(shí)間做(when)?通過(guò)建立符合企業(yè)需求的科學(xué)有效的工作分析,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)企業(yè)各職務(wù)的功效性,形成了一個(gè)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略起支撐作用的人力資源目標(biāo)體系之一。
3.重視員工績(jī)效評(píng)估,建立良好有效的企業(yè)人才團(tuán)隊(duì)
員工績(jī)效評(píng)估是按照一定的標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的方法,檢查和評(píng)定企業(yè)員工對(duì)職業(yè)所規(guī)定的職責(zé)的履行程度。是企業(yè)用來(lái)確定其員工工作成績(jī)的管理方法,其目的主要在于通過(guò)對(duì)員工全面綜合的評(píng)估,判斷他們是否稱職,并以此作為企業(yè)人力資源管理的基本依據(jù)???jī)效考核作為評(píng)價(jià)每一個(gè)員工工作結(jié)果及其對(duì)組織貢獻(xiàn)的大小的一種管理手段,每一個(gè)組織都在事實(shí)上進(jìn)行著績(jī)效考核。不管他們是否有意識(shí)地提高了自身的績(jī)效考核水平,他們都在設(shè)法比較合理地衡量著各個(gè)員工的績(jī)效。由于組織是由其廣大員工運(yùn)行的,因此為每一個(gè)員工的績(jī)效進(jìn)行合理的評(píng)價(jià),據(jù)此激勵(lì)、表?yè)P(yáng)先進(jìn),鞭策后進(jìn)是非常必要的。在人力資源管理已經(jīng)得到越來(lái)越廣泛重視的今天,績(jī)效考評(píng)也自然成為企業(yè)在管理員工方面的一個(gè)核心的職能。
4.建立學(xué)習(xí)型企業(yè), 推動(dòng)員工與企業(yè)共同提升與發(fā)展
目前我省中小企業(yè)出于人才缺乏的高峰階段,通過(guò)建立學(xué)習(xí)型企業(yè),將企業(yè)的發(fā)展與員工職業(yè)生涯發(fā)展結(jié)合起來(lái),突出人才培養(yǎng)的多樣性、經(jīng)常性、科學(xué)性、實(shí)效性。建立學(xué)習(xí)型組織的核心理念是創(chuàng)新和成長(zhǎng),即知識(shí)創(chuàng)新、學(xué)習(xí)方法創(chuàng)新,組織成長(zhǎng)和員工成長(zhǎng)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”組織,重要的不是“學(xué)習(xí)型”的形式,而是“學(xué)習(xí)型”的效果。通過(guò)這種模式的建立,讓企業(yè)的員工能夠養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí),持續(xù)創(chuàng)造,真正與時(shí)俱進(jìn)的終身學(xué)習(xí)機(jī)制,促使員工不斷更新知識(shí)、更新觀念,形成反思、反饋、共享、互動(dòng)的學(xué)習(xí),從而不斷建立和完善一支具有創(chuàng)新力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞] 企業(yè)管理 戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略管理是企業(yè)管理系統(tǒng)中最重要的組成部分,是企業(yè)對(duì)未來(lái)發(fā)展的整體規(guī)劃。戰(zhàn)略管理決定著企業(yè)的發(fā)展方向,是企業(yè)的命脈之所在。據(jù)中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略學(xué)研究會(huì)戰(zhàn)略管理咨詢中心的調(diào)查分析顯示:國(guó)內(nèi)許多大中型企業(yè)都成立了戰(zhàn)略研究部,制訂了發(fā)展戰(zhàn)略,可見(jiàn)我國(guó)大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)重視戰(zhàn)略管理在企業(yè)管理中的重要作用。但是另一方面,該調(diào)查也顯示出許多企業(yè)管理者對(duì)開(kāi)展戰(zhàn)略管理的成效有不同的意見(jiàn),比如對(duì)“您覺(jué)得戰(zhàn)略管理很有用嗎?”一問(wèn),肯定的回答不到50%,有34%的被調(diào)查者認(rèn)為已經(jīng)實(shí)施的戰(zhàn)略管理效果一般,6%的被調(diào)查者認(rèn)為效果不好或極差。從中我們不難看出:目前,企業(yè)對(duì)于戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)存在著極大的差異,這種情況對(duì)于企業(yè)推進(jìn)戰(zhàn)略管理非常不利,所以剖析目前企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略管理中存在的問(wèn)題,分析成因并給出相應(yīng)的對(duì)策建議就成為正確推進(jìn)戰(zhàn)略管理的重要任務(wù)。
一、我國(guó)企業(yè)在戰(zhàn)略管理中存在的問(wèn)題
1.戰(zhàn)略管理的制定存在短視行為
戰(zhàn)略管理的最終目的是促進(jìn)企業(yè)在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)長(zhǎng)期行為,這就需要企業(yè)的管理人員的眼光放的長(zhǎng)遠(yuǎn)一些。但是在產(chǎn)權(quán)分離的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的所有者和經(jīng)營(yíng)者所關(guān)注的內(nèi)容存在差異:所有者關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,希望企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可以不斷提高;而經(jīng)營(yíng)者由于和企業(yè)的利益關(guān)系只限于任期期間,所以他們的個(gè)人功利意識(shí)嚴(yán)重,只規(guī)劃自己任期內(nèi)的事情,其管理存在短視行為。在這種情況下,每次領(lǐng)導(dǎo)換任,企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃就會(huì)隨之調(diào)整。久而久之,企業(yè)也就無(wú)戰(zhàn)略規(guī)劃了,更無(wú)從談起戰(zhàn)略管理。
2.高級(jí)管理人員對(duì)戰(zhàn)略管理存在認(rèn)識(shí)上的偏差
雖然有些企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理的重要性,但是這種認(rèn)識(shí)與企業(yè)戰(zhàn)略管理的目標(biāo)還有一定的偏差。例如,戰(zhàn)略管理應(yīng)該是高層管理人員科學(xué)管理企業(yè)的工具,所以高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是戰(zhàn)略規(guī)劃的制定者,但是很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)卻將戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂放權(quán)給下面的職能部門(mén),他們只充當(dāng)一個(gè)審核者的角色。再如,戰(zhàn)略規(guī)劃是對(duì)企業(yè)有關(guān)全局和重大問(wèn)題的長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃,所以應(yīng)該是企業(yè)的最高機(jī)密,不能用于宣傳。但在現(xiàn)實(shí)中有的企業(yè)將自己的戰(zhàn)略規(guī)劃視作本企業(yè)對(duì)外宣傳的資本,完全沒(méi)有了解戰(zhàn)略管理在企業(yè)中的地位,也沒(méi)有認(rèn)清戰(zhàn)略管理的性質(zhì)。
3.戰(zhàn)略管理的制定缺乏創(chuàng)新性
戰(zhàn)略管理是以思想創(chuàng)新為特征的管理,它要求企業(yè)的管理人員必須具備創(chuàng)新的能力與素質(zhì)。戰(zhàn)略管理要求企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)目的、市場(chǎng)規(guī)律以及相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)指揮和組織本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。但是,目前大多數(shù)企業(yè)在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí),只是照搬課本,或者一味效仿其他企業(yè)已有的戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)和做法,把戰(zhàn)略規(guī)劃模式化,造成眾多企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃如出一轍。這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃沒(méi)有建立在對(duì)企業(yè)外部機(jī)會(huì)、威脅和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)全面科學(xué)分析的基礎(chǔ)上,也沒(méi)有體現(xiàn)出本企業(yè)的特色,所以在具體的實(shí)施過(guò)程中也就無(wú)法得到理想的結(jié)果。
4.戰(zhàn)略管理的具體實(shí)施不到位
很多企業(yè)在戰(zhàn)略管理中往往重戰(zhàn)略規(guī)劃,輕戰(zhàn)略實(shí)施。根據(jù)有關(guān)調(diào)查,有77.6%的企業(yè)高級(jí)管理者表示企業(yè)有經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,但多數(shù)是書(shū)面性或遠(yuǎn)景性戰(zhàn)略規(guī)劃,沒(méi)有具體的實(shí)施方案。有的企業(yè)戰(zhàn)略制訂與實(shí)施脫節(jié),有的企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施方面不堅(jiān)決,一遇到困難便動(dòng)搖放棄,馬上回到過(guò)去的管理模式中去,還有的企業(yè)實(shí)力不足,卻效仿別的企業(yè)盲目的推行戰(zhàn)略管理,在缺乏必要的人力、物力、財(cái)力、信息等資源的條件下,輕率地推行,必然使戰(zhàn)略的實(shí)施步履艱難。由此可見(jiàn),我國(guó)大部分企業(yè)戰(zhàn)略管理水平還停留在戰(zhàn)略規(guī)劃階段,沒(méi)有進(jìn)入到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施階段。
5.戰(zhàn)略管理無(wú)法與變化的市場(chǎng)環(huán)境相結(jié)合
由于中國(guó)特殊的國(guó)情所限制,使得多數(shù)中國(guó)企業(yè)的高級(jí)管理者在走到領(lǐng)導(dǎo)崗位的過(guò)程中,其思維方式已經(jīng)形成定式,面對(duì)復(fù)雜多變的外部市場(chǎng)環(huán)境,過(guò)分相信自己的經(jīng)驗(yàn)和主觀判斷。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)所處的外部環(huán)境無(wú)時(shí)無(wú)刻不在變化,如果在制定企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)沒(méi)有考慮變化的外部環(huán)境,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂和實(shí)際情況脫節(jié)。另外,我國(guó)的很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中存在盲目的“跟風(fēng)”現(xiàn)象,哪個(gè)行業(yè)熱就馬上轉(zhuǎn)行,導(dǎo)致企業(yè)原來(lái)制定的戰(zhàn)略規(guī)劃無(wú)法實(shí)施,而轉(zhuǎn)行后對(duì)新行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境的了解又不全面,制定出新的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃也無(wú)法做到面面俱到,在具體的實(shí)施過(guò)程中也肯定會(huì)受阻。
二、加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理的對(duì)策建議
1.戰(zhàn)略管理的制定要注重遠(yuǎn)景性規(guī)劃
在戰(zhàn)略管理過(guò)程中,管理者,尤其是高級(jí)管理者是起著關(guān)鍵作用的,只有強(qiáng)化他們的戰(zhàn)略觀念才能避免在戰(zhàn)略管理中的急功近利和短視行為。企業(yè)管理者應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)、擴(kuò)大視野,在制定戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)要考慮前任管理者的工作情況和未來(lái)市場(chǎng)環(huán)境的變化,作出合理長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí),企業(yè)的所有者也應(yīng)該參與到戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過(guò)程中,對(duì)已制定的戰(zhàn)略規(guī)劃要進(jìn)行審查,避免戰(zhàn)略管理中的利己行為和短視行為。另外,企業(yè)的所有者應(yīng)該制定相應(yīng)的政策,將企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展、遠(yuǎn)景規(guī)劃與每位企業(yè)管理者的切身利益相聯(lián)系,從而保證戰(zhàn)略管理的前后一致性。
2.加強(qiáng)高級(jí)管理人員對(duì)戰(zhàn)略管理的認(rèn)識(shí)
認(rèn)識(shí)決定觀念,而觀念又指導(dǎo)著人們的行動(dòng)。所以在制定戰(zhàn)略規(guī)劃之前,企業(yè)管理者要以戰(zhàn)略理論武裝自己,不斷提高自己的理論水平和管理素質(zhì),使自己成為戰(zhàn)略家,站在戰(zhàn)略的高度確定企業(yè)的使命和目標(biāo)。戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的命脈,管理者要充分利用戰(zhàn)略管理這項(xiàng)工具對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。同時(shí),也要認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性,做好保密工作,并在企業(yè)的發(fā)展中確實(shí)按照戰(zhàn)略規(guī)劃一步一步進(jìn)行實(shí)施,要保證戰(zhàn)略管理落實(shí)到具體的日常管理工作中去,將企業(yè)戰(zhàn)略管理作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的、關(guān)鍵的任務(wù)來(lái)完成。
3.結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)制定戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略規(guī)劃的制定是戰(zhàn)略管理活動(dòng)的起點(diǎn)。戰(zhàn)略規(guī)劃制定的好壞,直接影響著戰(zhàn)略管理水平的高低。而戰(zhàn)略規(guī)劃又是企業(yè)高級(jí)管理人員思想創(chuàng)新的產(chǎn)物,戰(zhàn)略性創(chuàng)新思維要求企業(yè)管理者必須具有全局意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、超前意識(shí)以及權(quán)變意識(shí)。所以企業(yè)的高級(jí)管理人員應(yīng)該在對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行詳盡調(diào)研和分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,結(jié)合本企業(yè)的情況,合理制定發(fā)展戰(zhàn)略。同時(shí),戰(zhàn)略的制定既要注意借鑒其他企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn),也要注意吸取其他企業(yè)失敗的教訓(xùn)?!耙话谚€匙開(kāi)一扇門(mén)”,戰(zhàn)略規(guī)劃的制定應(yīng)該結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況,借鑒但不盲目模仿其他企業(yè)的戰(zhàn)略管理策略,走出一條屬于自己的戰(zhàn)略發(fā)展道路。
4.嚴(yán)格控制戰(zhàn)略管理的具體實(shí)施過(guò)程
戰(zhàn)略實(shí)施是戰(zhàn)略制定的繼續(xù),即在企業(yè)制定好戰(zhàn)略規(guī)劃以后,將戰(zhàn)略的構(gòu)想轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略行動(dòng)。為了保證戰(zhàn)略管理的有效實(shí)施,首先要重視戰(zhàn)略實(shí)施前的發(fā)動(dòng)工作,提高員工對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)同度。只有讓廣大員工了解戰(zhàn)略意圖并認(rèn)同戰(zhàn)略目標(biāo),才能激發(fā)他們的參與熱情。其次,要在戰(zhàn)略實(shí)施前制定具體可操作的實(shí)施計(jì)劃,從而避免實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)混亂的局面。最后還要考慮其他因素對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的影響,比如說(shuō)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的影響。同時(shí),對(duì)于在實(shí)施中的戰(zhàn)略規(guī)劃,還要進(jìn)行動(dòng)態(tài)的管理診斷,不斷地改進(jìn)戰(zhàn)略管理體系,優(yōu)化現(xiàn)有的管理體制,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理服務(wù)。
5.戰(zhàn)略管理的制定要與變化的市場(chǎng)環(huán)境相結(jié)合
任何企業(yè)的生存發(fā)展都離不開(kāi)環(huán)境的作用,環(huán)境給企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)和威脅。戰(zhàn)略管理是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃,必須了解企業(yè)所處的環(huán)境及相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)地位,認(rèn)真分析影響企業(yè)目前和今后發(fā)展的關(guān)鍵因素。具體來(lái)說(shuō),首先要對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的宏觀和微觀環(huán)境做出評(píng)價(jià)和判斷,整合內(nèi)部資源,全面分析企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),在復(fù)雜多變的外部環(huán)境中尋找把握機(jī)會(huì),規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),謀取發(fā)展。其次要在把握企業(yè)外部機(jī)遇和內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略重點(diǎn)。最后,在戰(zhàn)略的制定中,還要特別注意市場(chǎng)變化。只有了解市場(chǎng),才可能保證企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)的戰(zhàn)略管理目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。
三、結(jié)束語(yǔ)
戰(zhàn)略管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中的作用越來(lái)越突出,戰(zhàn)略管理實(shí)施的效果如何,直接影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。所以,企業(yè)的高級(jí)管理人員應(yīng)該在了解企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基礎(chǔ)上,制定遠(yuǎn)景發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,同時(shí)輔以有效的實(shí)施措施。只有這樣,企業(yè)戰(zhàn)略管理的作用才會(huì)得以最好的體現(xiàn),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)不斷的提高。
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古語(yǔ)有云:“上下同欲者勝”。因此,企業(yè)在制定戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)采取上下聯(lián)動(dòng)的方式,將戰(zhàn)略制定的過(guò)程變?yōu)樾纬山y(tǒng)一思想、明確任務(wù)和目標(biāo)的過(guò)程。企業(yè)可層層發(fā)動(dòng)各部門(mén)、各專業(yè)組等,采取多種方式,多渠道聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和建議,集思廣益。企業(yè)戰(zhàn)略最終可由內(nèi)部專家論證、董事會(huì)審議、集團(tuán)企業(yè)專家論證等多層次論證后確定。
一、外部環(huán)境分析
企業(yè)在戰(zhàn)略制定時(shí),綜合分析考慮影響企業(yè)戰(zhàn)略的外部關(guān)鍵因素,主要包括顧客和市場(chǎng)的需求分析及趨勢(shì)預(yù)測(cè);政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)等宏觀環(huán)境分析;國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及趨勢(shì)預(yù)測(cè);市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析;企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的重大技術(shù)創(chuàng)新及管理創(chuàng)新;環(huán)保、社會(huì)等對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求等。主要數(shù)據(jù)來(lái)源是通過(guò)購(gòu)買行業(yè)投資咨詢分析報(bào)告、行業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、專業(yè)報(bào)紙期刊雜志、參加行業(yè)會(huì)議、互聯(lián)網(wǎng)、走訪相關(guān)方等多種途徑收集信息,對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行科學(xué)整理、分析和篩選。
二、內(nèi)部條件分析
考慮了人力資源、技術(shù)裝備水平、資本實(shí)力、生產(chǎn)組織、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、管理及其它資源的優(yōu)劣勢(shì)等因素,數(shù)據(jù)和信息的來(lái)源是各部門(mén)、各單位提供的資料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表、內(nèi)部調(diào)研等。
在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中,為保證戰(zhàn)略與外部環(huán)境、內(nèi)部條件及資源匹配性,企業(yè)及時(shí)對(duì)戰(zhàn)略環(huán)境、戰(zhàn)略實(shí)施情況進(jìn)行評(píng)價(jià),對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行適時(shí)調(diào)整。企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整分年度滾動(dòng)調(diào)整和及時(shí)調(diào)整,企業(yè)在編制年度計(jì)劃時(shí),結(jié)合外部環(huán)境及內(nèi)部條件的變化,根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需要,對(duì)后五年的戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行滾動(dòng)調(diào)整;當(dāng)外部環(huán)境及內(nèi)部條件發(fā)生重大變化時(shí),企業(yè)將組織對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。
戰(zhàn)略部署。為保障企業(yè)戰(zhàn)略落地,企業(yè)以戰(zhàn)略目標(biāo)為指引,制定戰(zhàn)略規(guī)劃,并進(jìn)行分年度展開(kāi)和部署。
(一)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定與部署
(a)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定、部署及展開(kāi)。企業(yè)制定年度計(jì)劃承接戰(zhàn)略規(guī)劃分解目標(biāo),運(yùn)用預(yù)算工具,對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行科學(xué)合理配置,明確產(chǎn)品產(chǎn)量、銷售收入、利潤(rùn)、產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)品率、市場(chǎng)占有率等關(guān)鍵指標(biāo)值,量化落實(shí)到各職能部門(mén)及單位,職能部門(mén)及單位根據(jù)指標(biāo)情況制定本部門(mén)工作計(jì)劃,細(xì)化到車間、班組、科室、個(gè)人。
企業(yè)短期計(jì)劃主要包括采購(gòu)、生產(chǎn)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、人力資源、財(cái)務(wù)等關(guān)鍵因素。
(b)優(yōu)化資源配置。企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃的部署,從人、財(cái)、物三個(gè)方面,通過(guò)職能戰(zhàn)略規(guī)劃、年度業(yè)務(wù)計(jì)劃和全面預(yù)算管理,充分調(diào)動(dòng)組織的能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)與資源的匹配。
1)人力資源配置:企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃總體要求,制定人力資源規(guī)劃,按照企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要,通過(guò)招收高校畢業(yè)生、引進(jìn)急需人才、培養(yǎng)提升企業(yè)現(xiàn)有人才等多種途徑,保障企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展所需的人力資源。2)財(cái)務(wù)資源配置:制定財(cái)務(wù)及資本運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需求的投資額以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等需求的資金額等,開(kāi)展戰(zhàn)略期內(nèi)企業(yè)現(xiàn)金流量預(yù)算,測(cè)算企業(yè)自有資金額,通過(guò)爭(zhēng)取政策性資金、充分發(fā)揮集團(tuán)企業(yè)信貸擔(dān)保優(yōu)勢(shì)進(jìn)行銀行貸款等多種途徑,開(kāi)拓財(cái)力資源,保障企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的資金需要。3)基礎(chǔ)設(shè)施等實(shí)物資源配置:制定項(xiàng)目投資規(guī)劃,并通過(guò)年度項(xiàng)目投資計(jì)劃、原料供應(yīng)計(jì)劃、進(jìn)出口計(jì)劃、物資供應(yīng)計(jì)劃、設(shè)備及工業(yè)建筑大修計(jì)劃等對(duì)企業(yè)實(shí)物資源進(jìn)行科學(xué)配置。
(c)戰(zhàn)略監(jiān)測(cè)。企業(yè)建立了覆蓋顧客與市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)、員工、社會(huì)責(zé)任等要素的監(jiān)測(cè)體系,并進(jìn)一步分解落實(shí)各部門(mén)和崗位。
作為為廣西的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)G集團(tuán),經(jīng)過(guò)多年快速的擴(kuò)張與發(fā)展,已經(jīng)成為擁有全資或控股子公司、孫公司、重孫公司合計(jì)近100家的大型企業(yè)集團(tuán)。其發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)略的制定實(shí)施具有決定性的作用。伴隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的不斷變革,G集團(tuán)的內(nèi)部審計(jì)也實(shí)現(xiàn)了職能跨越式的轉(zhuǎn)變,由合規(guī)性審計(jì)逐步向增值型審計(jì)轉(zhuǎn)變。除了傳統(tǒng)意義上提供的財(cái)務(wù)審計(jì)、合規(guī)性審計(jì)等監(jiān)督服務(wù)外,G集團(tuán)內(nèi)部審計(jì)正逐漸以企業(yè)“內(nèi)部顧問(wèn)”或“咨詢師”的身份,為企業(yè)提供戰(zhàn)略實(shí)施、內(nèi)部控制等方面的評(píng)估咨詢,為高層管理者提供有價(jià)值的決策參考。而在G集團(tuán)實(shí)施的“大戰(zhàn)略”管控體系中,G集團(tuán)主要采取三個(gè)原則:“一是戰(zhàn)略制定以總部為主,在統(tǒng)籌兼顧基礎(chǔ)上注重整體和長(zhǎng)遠(yuǎn);二是投資管理采取三級(jí)審批機(jī)制,在健全完善制度基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)高效;三是投資職能根據(jù)母子公司管控模式進(jìn)行授權(quán),在集權(quán)和分權(quán)上科學(xué)平衡”,圍繞這三個(gè)原則,G集團(tuán)一方面聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)著名的咨詢機(jī)構(gòu)制定了《G集團(tuán)2011-2015年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》,另一方面賦予了內(nèi)部審計(jì)新的職能,要求公司內(nèi)部審計(jì)部門(mén)全程參與到企業(yè)的戰(zhàn)略管理業(yè)務(wù)中來(lái),為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)略執(zhí)行出謀劃策,具體是:在戰(zhàn)略規(guī)劃階段,要求內(nèi)部審計(jì)主要對(duì)咨詢機(jī)構(gòu)編制的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行審核,并結(jié)合對(duì)公司過(guò)去發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施效果的審計(jì)情況,提出修改完善公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的建議供集團(tuán)戰(zhàn)略投資部參考,以保證戰(zhàn)略規(guī)劃制訂的科學(xué)性、可行性。內(nèi)部審計(jì)在這個(gè)階段的作用主要是提供戰(zhàn)略管理方向性的決策參考。
在戰(zhàn)略決策階段,要求內(nèi)部審計(jì)主要對(duì)集團(tuán)戰(zhàn)略決策中的項(xiàng)目投資管理過(guò)程實(shí)施全程監(jiān)督,從決策程序是否違規(guī)、決策是否存在失誤、決策是否未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)等方面入手,重點(diǎn)識(shí)別戰(zhàn)略決策過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)因素,及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,及時(shí)提出糾正戰(zhàn)略偏差的決策建議,幫助企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)審視戰(zhàn)略方向及戰(zhàn)略策略的正確性,規(guī)范企業(yè)戰(zhàn)略決策的程序及行為,提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。內(nèi)部審計(jì)在這個(gè)階段的作用主要是保證戰(zhàn)略管理決策的準(zhǔn)確性及完整性。在戰(zhàn)略執(zhí)行階段,要求內(nèi)部審計(jì)主要對(duì)各業(yè)務(wù)部門(mén)及各下屬企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略的情況及實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。主要評(píng)價(jià)企業(yè)資源投入與戰(zhàn)略目標(biāo)是否匹配;在戰(zhàn)略執(zhí)行中內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生巨大變化時(shí)是否適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,作出快速的應(yīng)對(duì)措施有效進(jìn)行處理等方面,針對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果提出修改建議供企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)決策,進(jìn)一步完善企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,以適應(yīng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)變化的需要。內(nèi)部審計(jì)在這個(gè)階段的作用則主要是促進(jìn)戰(zhàn)略管理的可持續(xù)性與實(shí)效性。
二、內(nèi)部審計(jì)在戰(zhàn)略管理咨詢中的“三要”
因此,內(nèi)部審計(jì)在企業(yè)的實(shí)際管理中,是可以介入公司戰(zhàn)略管理的任何關(guān)鍵步驟并發(fā)揮其重要的評(píng)價(jià)、咨詢作用的。內(nèi)部審計(jì)要想在企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢過(guò)程中充分發(fā)揮其參謀與智囊的作用,應(yīng)注意以下三個(gè)要點(diǎn):
(一)內(nèi)部審計(jì)參與企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢要得到企業(yè)高級(jí)管理層的積極支持作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的“中樞大腦”——戰(zhàn)略管理活動(dòng),是企業(yè)內(nèi)部最高層次、最為重要的管理活動(dòng),內(nèi)部審計(jì)要想?yún)⑴c其中,必須與企業(yè)高層管理者進(jìn)行有效地溝通,了解高層管理者的想法、經(jīng)營(yíng)思路,并要求高層管理者給予內(nèi)部審計(jì)足夠高的組織地位和權(quán)威,提供良好的內(nèi)部審計(jì)環(huán)境及強(qiáng)有力的工作支持度,才能有效地開(kāi)展相關(guān)的戰(zhàn)略管理咨詢活動(dòng)。
(二)內(nèi)部審計(jì)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管理咨詢要在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)審計(jì)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)工作創(chuàng)新內(nèi)部審計(jì)從事戰(zhàn)略管理的咨詢活動(dòng)要注意結(jié)合已開(kāi)展的傳統(tǒng)審計(jì)項(xiàng)目的優(yōu)點(diǎn)及長(zhǎng)處,在關(guān)注企業(yè)經(jīng)濟(jì)信息真實(shí)性、合法性的同時(shí),積極借鑒國(guó)際先進(jìn)的審計(jì)實(shí)踐,在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)審計(jì)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)審計(jì)工作創(chuàng)新。一是要利用傳統(tǒng)審計(jì)中所積累的工作經(jīng)驗(yàn)、案例數(shù)據(jù),建立起企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的資料數(shù)據(jù)庫(kù)或風(fēng)險(xiǎn)案例庫(kù);二是圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),積極參與企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境變化的研究與可持續(xù)戰(zhàn)略的制訂工作;三是建立起科學(xué)的戰(zhàn)略管理咨詢體系,以幫助高層管理者做出科學(xué)、合理的戰(zhàn)略決策,帶領(lǐng)企業(yè)朝著正確的戰(zhàn)略方向邁步前進(jìn)。
(三)內(nèi)部審計(jì)發(fā)揮戰(zhàn)略管理咨詢的作用要靠一支適應(yīng)高起點(diǎn)、高要求的審計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部審計(jì)隊(duì)伍的素質(zhì)和能力,直接決定了內(nèi)部審計(jì)發(fā)揮戰(zhàn)略管理咨詢作用的效果。作為戰(zhàn)略管理咨詢顧問(wèn)的內(nèi)審人員不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,還要有戰(zhàn)略管理理論和實(shí)務(wù)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn),必須經(jīng)歷過(guò)長(zhǎng)期項(xiàng)目工作的歷煉,必須對(duì)企業(yè)自身的組織管理體系熟悉與了解,并能在工作中對(duì)問(wèn)題善于發(fā)現(xiàn)、勤于思考,學(xué)會(huì)從宏觀的層面去看待企業(yè)的問(wèn)題,能為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的實(shí)務(wù)提出真知灼見(jiàn)。
三、內(nèi)部審計(jì)在實(shí)施戰(zhàn)略管理咨詢中還應(yīng)注要三個(gè)“不要”
(一)內(nèi)部審計(jì)的戰(zhàn)略管理咨詢意見(jiàn)不要落于“虛化”“、空談”內(nèi)部審計(jì)要充分利用自身的優(yōu)勢(shì)和在項(xiàng)目審計(jì)工作中掌握的各種信息,對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動(dòng)進(jìn)行分析和研究,深入戰(zhàn)略管理實(shí)務(wù)工作中去,發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施中實(shí)際存在問(wèn)題,而不是照搬理論,進(jìn)行假設(shè)性的描述,提出的咨詢意見(jiàn)由于沒(méi)有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和事實(shí)材料的支持,最后“虛化”,形成空談。
(二)內(nèi)部審計(jì)的戰(zhàn)略管理咨詢工作不要延續(xù)定勢(shì)思維內(nèi)部審計(jì)人員由于長(zhǎng)期從事一線的項(xiàng)目審計(jì)工作,很容易在從事戰(zhàn)略管理咨詢工作時(shí)形成定勢(shì)思維,而把戰(zhàn)略管理咨詢這個(gè)要求具有整體觀及發(fā)散性思維的綜合性工作做成了一般的管理咨詢業(yè)務(wù),從而發(fā)揮不了內(nèi)部審計(jì)在戰(zhàn)略管理咨詢中的重要作用及其實(shí)際效果。
(三)內(nèi)部審計(jì)的戰(zhàn)略管理咨詢不要忽視審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部審計(jì)開(kāi)展戰(zhàn)略管理咨詢業(yè)務(wù)對(duì)于大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)還處于嘗試、探索階段,很多工作還需要進(jìn)一步的熟悉和完善,在開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)時(shí)要注意防范由此帶來(lái)的審計(jì)風(fēng)險(xiǎn),并時(shí)刻注意保持工作的獨(dú)立性,內(nèi)審人員如果參與了企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、設(shè)計(jì)工作,就不應(yīng)再參與企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施、執(zhí)行效果的評(píng)價(jià)工作,以防止工作中出現(xiàn)“既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判員”的舞弊風(fēng)險(xiǎn)。
四、結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞:企業(yè);戰(zhàn)略管理;探討
20世紀(jì)90年代以來(lái),隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷發(fā)展和深入,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)所處環(huán)境更加復(fù)雜多變,以往僅僅重視常規(guī)業(yè)務(wù)投資與日常運(yùn)營(yíng)管理的模式已經(jīng)難以確保企業(yè)能夠不斷適應(yīng)環(huán)境變化和獲得可持續(xù)發(fā)展。越來(lái)越多的企業(yè)家意識(shí)到,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由營(yíng)銷管理和運(yùn)營(yíng)管理為中心上升到企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)理念的更高層面。因此,企業(yè)需要建立健全和不斷完善自身的戰(zhàn)略管理體系,通過(guò)建立一個(gè)行之有效的戰(zhàn)略管理架構(gòu),保證公司戰(zhàn)略規(guī)劃的制定更科學(xué),戰(zhàn)略舉措的執(zhí)行更到位,戰(zhàn)略績(jī)效的評(píng)估更合理,戰(zhàn)略路線的調(diào)整更及時(shí)。
一、戰(zhàn)略管理體系的內(nèi)容概述
戰(zhàn)略管理體系主要包括戰(zhàn)略的分析、制定、實(shí)施、評(píng)價(jià)和調(diào)整的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程,其中重點(diǎn)是敏銳把握公司內(nèi)外部環(huán)境變化,全面分析公司所處的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位居和自身資源能力,科學(xué)的選擇、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行有效的實(shí)施、評(píng)價(jià)和調(diào)整,并不斷提升戰(zhàn)略管理水平。整個(gè)體系運(yùn)行是一個(gè)循環(huán)往復(fù),持續(xù)上升的閉環(huán)過(guò)程[1]。
戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理的開(kāi)端,其主要目的是評(píng)估影響企業(yè)生存和發(fā)展的各項(xiàng)關(guān)鍵因素,為戰(zhàn)略制定奠定基礎(chǔ)。戰(zhàn)略制定既要回答企業(yè)要走向何處的問(wèn)題,還要規(guī)劃出如何達(dá)到目的地,這也是一個(gè)戰(zhàn)略決策的過(guò)程。戰(zhàn)略實(shí)施就是將制定的戰(zhàn)略規(guī)劃和舉措轉(zhuǎn)化為行動(dòng),通過(guò)一個(gè)個(gè)戰(zhàn)略項(xiàng)目的實(shí)施來(lái)執(zhí)行既定戰(zhàn)略,也涉及到如何配置和利用內(nèi)外部資源、調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、改進(jìn)企業(yè)管理等方面。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)就是通過(guò)評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)審視戰(zhàn)略的科學(xué)性和有效性。然后,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境條件的變化,適時(shí)適度的對(duì)原有的戰(zhàn)略進(jìn)行調(diào)整,以保證戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行指導(dǎo)的持續(xù)有效性[2]。由此可見(jiàn),整個(gè)戰(zhàn)略管理過(guò)程應(yīng)該是一個(gè)遵循"PDCA"循環(huán)的封閉式系統(tǒng),應(yīng)該是一個(gè)不斷持續(xù)改進(jìn)的體系。
二、戰(zhàn)略管理體系的作用及關(guān)鍵因素
企業(yè)建立健全戰(zhàn)略管理體系有諸多好處,主要體現(xiàn)在三方面:第一,使企業(yè)在適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化的過(guò)程中變被動(dòng)為主動(dòng),幫助企業(yè)理性、系統(tǒng)、科學(xué)地制定和執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃。第二,提高企業(yè)對(duì)外部威脅的敏銳性,使企業(yè)逐步具備未雨綢繆的戰(zhàn)略響應(yīng)機(jī)制。第三,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的理解,提高其自覺(jué)執(zhí)行能力,是企業(yè)戰(zhàn)略能更順暢有效的付諸實(shí)施[3]。
保障企業(yè)管理管理體系的建立健全和有效運(yùn)作,應(yīng)該注意一些關(guān)鍵因素:(1)戰(zhàn)略管理體系的各階段或模塊要相互協(xié)調(diào),有機(jī)結(jié)合;(2)戰(zhàn)略管理體系應(yīng)涉及全員參與,重視宣傳;(3)體系內(nèi)不同部門(mén)和層次要明確定位和權(quán)責(zé),避免混亂;(4)戰(zhàn)略管理過(guò)程是企業(yè)不斷自我反省的學(xué)習(xí)過(guò)程,戰(zhàn)略管理體系也需要持續(xù)改進(jìn);(5)戰(zhàn)略管理體系不是孤立的,應(yīng)該與企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理的其他體系緊密結(jié)合。
三、企業(yè)戰(zhàn)略管理體系普遍存在的問(wèn)題
相對(duì)于國(guó)外企業(yè)而言,國(guó)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)略管理的應(yīng)用和發(fā)展歷時(shí)較短,戰(zhàn)略管理體系普遍不夠完整高效,主要存在以下問(wèn)題:
1、戰(zhàn)略管理體系的組織架構(gòu)不完善。大部分公司沒(méi)有獨(dú)立和專職的戰(zhàn)略管理部門(mén),往往由綜合管理部、總經(jīng)理辦公室一類偏重行政性的部門(mén)充當(dāng)該角色;即便一些大型公司有戰(zhàn)略管理部門(mén),卻常常是孤立開(kāi)展工作,沒(méi)有建立公司戰(zhàn)略管理體系的總體組織架構(gòu),得不到整體上的支持和配合。
2、戰(zhàn)略管理體系不僅沒(méi)有形成閉環(huán),還存在各階段或模塊間的斷點(diǎn),造成各自為政的管理孤島。結(jié)果是,戰(zhàn)略分析的成果不能直接指導(dǎo)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)立,戰(zhàn)略規(guī)劃無(wú)法緊密圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)策劃,戰(zhàn)略舉措無(wú)法有效支撐戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn),戰(zhàn)略評(píng)估和調(diào)整也無(wú)法有效促進(jìn)戰(zhàn)略的改進(jìn)。
3、戰(zhàn)略情報(bào)系統(tǒng)不健全,缺乏戰(zhàn)略專題研究工作。戰(zhàn)略情報(bào)的收集和研究不同于企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息管理或市場(chǎng)信息收集,應(yīng)該包括企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的方方面面。同時(shí),應(yīng)該在既得情報(bào)的基礎(chǔ)上,就企業(yè)面對(duì)的重大戰(zhàn)略問(wèn)題開(kāi)展專題研究,為高層及時(shí)正確的決策提供信息和智力雙重支持。這正是國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍缺乏的。
4、戰(zhàn)略規(guī)劃容易止于計(jì)劃、流于形式,不能有效實(shí)施。國(guó)內(nèi)企業(yè)在戰(zhàn)略實(shí)施階段缺乏有效的管理機(jī)制,往往使正確有效的戰(zhàn)略規(guī)劃被束之高閣或流于口頭,沒(méi)有形成切實(shí)成果。
5、過(guò)于重視戰(zhàn)略規(guī)劃,埋頭執(zhí)行既定戰(zhàn)略,但缺乏對(duì)戰(zhàn)略的階段性評(píng)估和調(diào)整。這導(dǎo)致戰(zhàn)略管理工作和體系都沒(méi)有形成有效的閉環(huán),無(wú)法確保戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展指導(dǎo)的持續(xù)有效性。
6、戰(zhàn)略管理和企業(yè)文化互相脫節(jié),不但沒(méi)有形成協(xié)力效應(yīng),甚至有可能相互矛盾。這樣,企業(yè)文化不僅無(wú)法推動(dòng)戰(zhàn)略的落地開(kāi)花,還可能使員工面對(duì)兩套系統(tǒng)感到無(wú)所適從,甚至形成相悖的反作用。
四、改進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理的一些建議
基于以上戰(zhàn)略管理體系的短板,企業(yè)應(yīng)該在戰(zhàn)體系的一些建議略管理的體系化和系統(tǒng)性方面多做工作,可以在以下幾方面做出改進(jìn):
1、從組織保障的角度著眼,完善戰(zhàn)略管理體系的組織架構(gòu)。企業(yè)可以成立戰(zhàn)略管理委員會(huì)等組織機(jī)構(gòu),由副總級(jí)別以上的高層領(lǐng)導(dǎo)組成的決策委員會(huì)進(jìn)行戰(zhàn)略管理制度、戰(zhàn)略規(guī)劃制定、戰(zhàn)略目標(biāo)和舉措的審批等戰(zhàn)略決策;建立專職的戰(zhàn)略管理部門(mén)牽頭和相關(guān)職能、業(yè)務(wù)部門(mén)參與的執(zhí)行委員會(huì),負(fù)責(zé)具體的戰(zhàn)略管理工作。這樣通過(guò)公司全員參與,確保公司戰(zhàn)略管理得到全公司上下支持。
2、企業(yè)應(yīng)該建立包含戰(zhàn)略制定、實(shí)施、評(píng)價(jià)和調(diào)整在內(nèi)的主要戰(zhàn)略管理流程的戰(zhàn)略管理制度體系,編制下發(fā)諸如《戰(zhàn)略管理程序》《戰(zhàn)略規(guī)劃推進(jìn)考核管理辦法》、《戰(zhàn)略研究課題管理辦法》等一系列的戰(zhàn)略管理制度文件,明確每項(xiàng)工作的前后銜接順序、完成時(shí)間、責(zé)任部門(mén)和人員以及相應(yīng)的考核激勵(lì)制度。這樣,從流程上規(guī)范戰(zhàn)略管理工作,避免混亂和推諉,確保戰(zhàn)略管理體系的順暢性和完整性。
3、以信息化為平臺(tái),推進(jìn)戰(zhàn)略情報(bào)一體化建設(shè);以戰(zhàn)略課題為研究重點(diǎn),為公司決策提供支撐。以企業(yè)信息管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),通過(guò)整合各網(wǎng)站信息資源,加強(qiáng)與信息咨詢機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,充分發(fā)揮外聘戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)的作用,定期就宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)家產(chǎn)業(yè)和行業(yè)政策、市場(chǎng)走勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況進(jìn)行交流、溝通,針對(duì)影響企業(yè)發(fā)展的環(huán)境變化和戰(zhàn)略規(guī)劃的重大問(wèn)題進(jìn)行專題研究,并將成果以內(nèi)部刊物、專題報(bào)告等形式提交公司。
4、戰(zhàn)略實(shí)施階段應(yīng)該充分引入項(xiàng)目管理的方法和機(jī)制。企業(yè)應(yīng)就公司各個(gè)戰(zhàn)略項(xiàng)目建立相應(yīng)的戰(zhàn)略項(xiàng)目管理小組,由主管的高層領(lǐng)導(dǎo)主抓,相關(guān)職能和業(yè)務(wù)部門(mén)積極參與,由戰(zhàn)略管理部門(mén)進(jìn)行總體協(xié)調(diào)、監(jiān)控和反饋等,充分運(yùn)用項(xiàng)目管理的工具和方法推動(dòng)戰(zhàn)略項(xiàng)目的落實(shí)。
5、以提升執(zhí)行力為目標(biāo),完善戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估和調(diào)整。企業(yè)應(yīng)建立并完善與戰(zhàn)略管理各階段相匹配的評(píng)價(jià)體系,主要包括戰(zhàn)略分析科學(xué)性、戰(zhàn)略規(guī)劃有效性、執(zhí)行過(guò)程的檢查、執(zhí)行結(jié)果的考核以及階段性戰(zhàn)略評(píng)價(jià)等;建立信息反饋系統(tǒng)和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)報(bào)告制度,強(qiáng)化了戰(zhàn)略管理過(guò)程控制,使企業(yè)沿著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)前進(jìn)。
6、將企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理更好地銜接,用文化來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的執(zhí)行。在公司戰(zhàn)略制訂的時(shí)候,應(yīng)該確保戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定與企業(yè)的使命和價(jià)值觀相匹配。在企業(yè)文化和公司戰(zhàn)略的宣貫實(shí)施過(guò)程中,兩者形成有效互動(dòng),使戰(zhàn)略和文化都能夠落地,在軟、硬兩條線上保障公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),直接對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)揮積極作用。
參考文獻(xiàn):
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企業(yè)在生存和發(fā)展過(guò)程當(dāng)中需要制定多種戰(zhàn)略,這其中不僅包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略還囊括了營(yíng)銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略等等一系列的戰(zhàn)略規(guī)劃。這些戰(zhàn)略我們統(tǒng)稱為企業(yè)戰(zhàn)略??梢赃@么說(shuō),所謂的企業(yè)戰(zhàn)略,就是對(duì)一個(gè)企業(yè)的謀略。雖然,這其中有很多的種類劃分,但目的都是同一的,都是為了企業(yè)整體、長(zhǎng)期、基本的問(wèn)題來(lái)進(jìn)行謀劃。我們可以這么理解,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)而謀,它對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的整體性、長(zhǎng)期性、基本性等方面負(fù)責(zé);而企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略則是為企業(yè)營(yíng)銷謀劃,肩負(fù)著解決企業(yè)營(yíng)銷整體性、長(zhǎng)期性、基本性問(wèn)題的使命等等,以此類推。只是,以相同的基本屬性,來(lái)謀劃不同層次和角度的問(wèn)題而已??傊还苁悄膫€(gè)層面的謀略也好,只要涉及到了企業(yè)整體性、長(zhǎng)期性、基本性的問(wèn)題就歸于企業(yè)戰(zhàn)略范圍。
二、中小企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃一般方法分析
1.SWOT理論概念性分析SWOT是四個(gè)單詞的縮寫(xiě),這四個(gè)單詞分別是:Strength(優(yōu)勢(shì));Weakness(劣勢(shì));Opportunity(機(jī)會(huì));Threats(威脅)。從基本內(nèi)涵上來(lái)看,可以分為內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)基本概念,在這其中SW是內(nèi)在要素,而OT主要用來(lái)分析外部條件。我們可以這么理解,SWOT就是將內(nèi)部和外部因素進(jìn)行矩陣式分析。將分析的出來(lái)的結(jié)果再加上各種思想進(jìn)行系統(tǒng)性的論述分析,從而得出在該種市場(chǎng)情況下的企業(yè)的機(jī)會(huì)所在。這種矩陣式的分析方法可以幫助企業(yè)管理者制定有利于企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略和規(guī)劃,從而保障企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展。SWOT的優(yōu)勢(shì)分析SWOT工具是當(dāng)今企業(yè)常用的分析方法所在。筆者通過(guò)多年的研究分析發(fā)現(xiàn)SWOT工具主要有兩點(diǎn)優(yōu)勢(shì)所在:第一,SWOT工具將影響企業(yè)戰(zhàn)略制定的內(nèi)部要素和外部要素都做了系統(tǒng)的分析,再進(jìn)行綜合性的評(píng)定之后,進(jìn)行系統(tǒng)性的分析,這將為企業(yè)管理者提供內(nèi)部和外部完善性情況一共其分析,同時(shí)還大方向上給于一般企業(yè)保障所,換而言之,應(yīng)用SWOT分析工具最起碼在大方向上不會(huì)出現(xiàn)太大的錯(cuò)誤和問(wèn)題。
2.SWOT工具對(duì)戰(zhàn)略決策的制定首先進(jìn)行了區(qū)域性的劃分,大方向的氛圍內(nèi)外和利害四個(gè)基本方面。我們這里所說(shuō)的內(nèi)外,指的是企業(yè)企業(yè)自身信息和外界信息系統(tǒng)的分析。而利害則是則是明了和簡(jiǎn)化了企業(yè)制定戰(zhàn)略時(shí)需要掌握的信息及其來(lái)源的分類。另外,企業(yè)決策者利用該法既可通過(guò)粗略分析明確大致的方向,因?yàn)镾WOT本身根據(jù)不同需要,簡(jiǎn)單直觀但內(nèi)涵豐富寬泛,鑒于此,再輔以深刻的條產(chǎn)研究就可以得出相對(duì)明顯的結(jié)論和分析。SOWT流程分析SWOT分析程序常與企業(yè)策略規(guī)劃程序相結(jié)合,其主要步驟如下:步驟一:進(jìn)行企業(yè)環(huán)境描述。步驟二:確認(rèn)影響企業(yè)的所有外部因素。步驟三:預(yù)測(cè)與評(píng)估未來(lái)外部因素之變化。步驟四:檢視企業(yè)內(nèi)部之強(qiáng)勢(shì)與弱勢(shì)。步驟五:根據(jù)企業(yè)資源組合情況,確認(rèn)企業(yè)的關(guān)鍵能力和關(guān)鍵限制。步驟六:利用SWOT分析構(gòu)造研擬可行策略。步驟七:將結(jié)果在SWOT分析圖上定位。步驟八:進(jìn)行策略選擇,制定行動(dòng)計(jì)劃。
三、中小企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃思路分析
企業(yè)的外部環(huán)境包括宏微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化因素、競(jìng)爭(zhēng)者情況、銷售網(wǎng)絡(luò)等。企業(yè)內(nèi)部條件包括:企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力、職工數(shù)量及質(zhì)量、融資能力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)地位、市場(chǎng)營(yíng)銷能力、生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)體系、企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)等。通過(guò)外部環(huán)境和內(nèi)部條件研究分析發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的有點(diǎn)和不足,以及競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)劣條件,中小企業(yè)可以進(jìn)一步擴(kuò)大自身的價(jià)值,不斷的發(fā)展壯大自己,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值。通常中小企業(yè)都是處于創(chuàng)業(yè)初期或長(zhǎng)期發(fā)展的階段,相對(duì)于大企業(yè)的擇優(yōu)條件還是存在一定的差距的,根據(jù)中小企業(yè)的特點(diǎn)分析,筆者認(rèn)為有以下兩方面的戰(zhàn)略建議可供大家探討:一方面,優(yōu)勢(shì)集聚戰(zhàn)略。從營(yíng)銷學(xué)上講就是要把企業(yè)所有的優(yōu)勢(shì)資源集聚于某個(gè)細(xì)分市場(chǎng),由于中小企業(yè)有著特定的實(shí)力,選擇戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)當(dāng)特別注重突出自身的優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性地提品或服務(wù),憑借自己的專長(zhǎng)獲取更多的發(fā)展空間和利潤(rùn)。二是差異化戰(zhàn)略。在這些大企業(yè)沒(méi)有涉及的領(lǐng)域中小企業(yè)有很好的生存和發(fā)展空間。中小企業(yè)為了滿足顧客的特殊需求可充分利用自己的優(yōu)勢(shì),不斷的培養(yǎng)與顧客的忠誠(chéng)度和企業(yè)的信譽(yù)度。
四、結(jié)束語(yǔ)