時間：2024-03-04 17:33:29
序論：在您撰寫工程管理流程時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
隨著我國城市化進程的不斷加快，人們對生活水平的要求越來越高，城鎮(zhèn)燃氣工程的發(fā)展建設(shè)也如雨后春筍般不斷地增加，已日益成為推動國民經(jīng)濟發(fā)展的一個重要方面。但是燃氣工程是一項非常復(fù)雜的工程項目，在工程管理中會遇到很多不利的因素，比如在鋪設(shè)燃氣管道時遇到惡劣的地形條件，會給燃氣工程管理帶來很大的影響。因此，在進行燃氣工程建設(shè)時，需要我們充分認識到其工程管理流程的重要性，從而使得燃氣工程建設(shè)得以圓滿完成。本文通過對燃氣工程流程管理的認識，對目前城鎮(zhèn)燃氣工程流程管理中所遇到的問題進行分析，并對其提出行之有效的工程管理流程優(yōu)化策略，以期對今后我國進行燃氣工程的流程管理起到一定的幫助。
【關(guān)鍵詞】
城鎮(zhèn)；燃氣工程；流程管理；優(yōu)化策略
城鎮(zhèn)燃氣工程管理流程是進行燃氣工程建設(shè)的一個重要方面，它對整個燃氣工程的施工質(zhì)量、施工安全和施工效益都有著很大的影響，一旦城鎮(zhèn)燃氣工程管理流程出現(xiàn)問題，將會使得居民的日常生活受到嚴重干擾，從而阻礙社會經(jīng)濟的發(fā)展。因此，在進行城鎮(zhèn)燃氣工程建設(shè)的同時，應(yīng)充分重視城鎮(zhèn)燃氣工程管理流程的優(yōu)化，不斷完善建設(shè)單位的生產(chǎn)資質(zhì)和燃氣工程的施工技術(shù)，建立健全監(jiān)督管理機制，使流程管理更加規(guī)范化、科學(xué)化、合理化，從而提高燃氣工程的生產(chǎn)效率。
1燃氣工程流程管理概述
1．1燃氣工程流程管理的含義
所謂流程管理，指的是在進行一個項目過程中管理者為實現(xiàn)既定的目標而實施的有計劃、有組織的分工協(xié)調(diào)和監(jiān)督的活動。也就是說，流程管理就是在項目執(zhí)行過程中管理者對活動品質(zhì)的把控和管理。在城鎮(zhèn)燃氣工程建設(shè)中，為了更好地實施燃氣企業(yè)的經(jīng)營目標，對其設(shè)置相關(guān)的流程管理人員進行烤燃氣企業(yè)的管理，從而使得燃氣工程項目能夠順利地完成。
1．2燃氣工程流程管理的職能
城鎮(zhèn)燃氣工程的流程管理是根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)對流程管理體系的要求而定的，其主要職能主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是戰(zhàn)略職能，即城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)為流程管理所制定的一項指導(dǎo)質(zhì)量活動的職能;二是決策職能，即是為了實現(xiàn)城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)的經(jīng)營目標而制定的一項科學(xué)合理的流程化管理職能;三是開發(fā)職能，即城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)為了實現(xiàn)項目流程化管理而對管理人員進行思維、手段的開發(fā)職能;四是財務(wù)職能，即在進行燃氣工程建設(shè)中對資金的籌備和管理中所應(yīng)執(zhí)行的一項職能。
2城鎮(zhèn)燃氣工程流程管理中遇到的問題
2．1流程管理培訓(xùn)不到位
目前在進行城鎮(zhèn)燃氣工程建設(shè)施工時，大部分施工單位的流程管理沒有進行科學(xué)合理的培訓(xùn)工作，以致于管理人員意識淺薄，對流程管理的重要性認識不足。很多進行流程管理的管理人員還停留在以往的傳統(tǒng)觀念中，僅是將流程管理的機制用于內(nèi)部的控制中，沒有將其提升到整個燃氣工程的建設(shè)中來。這就造成了施工單位對燃氣工程流程管理的培訓(xùn)不夠重視，導(dǎo)致城鎮(zhèn)燃氣工程的管理理念跟不上時代腳步，從而使得建設(shè)單位的管理水平低下，沒有明確的經(jīng)營目標，不能發(fā)揮流程管理的職能，以致生產(chǎn)效率低下。
2．2流程管理體系不規(guī)范
流程管理體系是城鎮(zhèn)燃氣工程管理的一個重要組成部分，如果沒有形成規(guī)范化的流程管理體系，在流程管理的控制政策和程序上將會無法體現(xiàn)。在城鎮(zhèn)燃氣工程進行建設(shè)施工時，應(yīng)制定合理有效的風險控制政策和施工管理流程，以保障流程管理的合理性和規(guī)范性，但在實際的施工中，部分企業(yè)沒有對管理體系進行嚴格執(zhí)行，只是搞形式主義以應(yīng)付相關(guān)監(jiān)管部門，以致于大部分的管理流程沒有得到落實，從而導(dǎo)致城鎮(zhèn)燃氣工程管理的失誤。
2．3流程管理的技術(shù)不先進
城鎮(zhèn)燃氣工程的流程管理也應(yīng)緊跟時代步伐，使用先進的管理理念，但我國目前大部分城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)仍沿用傳統(tǒng)的流程管理技術(shù)，以致于燃氣工程施工不能得到有效運作。大多數(shù)城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)不太重視流程管理的技術(shù)改造，通常是以“盤查”的手段進行相關(guān)施工資料和數(shù)據(jù)的分析，并以此來判斷是否存在流程管理問題，其實這并不能使城鎮(zhèn)燃氣工程出現(xiàn)的問題得到有效的解決，只能是表面上進行管理流程中的分析，而不能有效地防止流程管理的風險。
2．4流程管理機制不完善
流程管理機制在城鎮(zhèn)燃氣工程中發(fā)揮著很大的作用，它能將監(jiān)督和審核的體制融會貫通，從而提高了工程管理的生產(chǎn)效益。這是因為如果沒有形成良好的監(jiān)督和審核機制，就會使得一些影響流程管理的不利分子流入進來，從而使得整個燃氣工程建設(shè)工作遭受破壞。但目前部分城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)卻沒有形成合理的管理機制，沒有很好地落實和實施監(jiān)督和審核工作，以致于燃氣工程的流程管理沒有發(fā)揮實質(zhì)作用。
3城鎮(zhèn)燃氣工程管理流程優(yōu)化策略
3．1加大流程管理培訓(xùn)力度
目前我國的城鎮(zhèn)燃氣工程流程管理工作仍處于發(fā)展階段，因此建設(shè)單位對于流程管理的意識還不夠強烈，需要在施工過程中對施工人員和管理人員進行流程管理的培訓(xùn)。在城鎮(zhèn)燃氣工程進行流程管理培訓(xùn)過程中，建設(shè)單位還應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念，積極發(fā)展新的流程管理培訓(xùn)內(nèi)容，加強對流程管理意識技能的訓(xùn)練，從而使流程管理的重要性和必要性深入人心，提高城鎮(zhèn)燃氣工程建設(shè)的工作效率。
3．2建立健全流程管理體系
流程管理體系的建立關(guān)系到城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)的管理水平，沒有完善的流程管理體系就沒有科學(xué)合理的施工管理，因此在進行城鎮(zhèn)燃氣工程的施工建設(shè)過程中，必須建立健全流程管理體系，制定相關(guān)的流程管理制度，從而提高流程管理的工作質(zhì)量。針對流程管理體系的建立，可以從管理信息的搜集和制定相關(guān)的規(guī)章制度出發(fā)，為流程管理工作提供有力的保障。
3．3提高流程管理的手段
針對目前城鎮(zhèn)燃氣工程流程管理效率相對低下的狀況，建設(shè)單位應(yīng)當緊跟時展，應(yīng)用計算機手段提高流程管理的工作效率，使其管理信息化，從而實現(xiàn)流程管理的高效運作。因此，在進行城鎮(zhèn)燃氣工程管理過程中，應(yīng)不斷提高流程管理的手段，引進新的技術(shù)和工藝，轉(zhuǎn)變流程管理的傳統(tǒng)思維和方式，不斷推進燃氣工程流程管理的發(fā)展，從而提高燃氣工程生產(chǎn)效益。
3．4加強流程管理監(jiān)督機制
城鎮(zhèn)燃氣工程建設(shè)是一項復(fù)雜而又系統(tǒng)的工作，在進行施工建設(shè)過程中，需要不斷加強流程管理的監(jiān)督，加強施工人員的監(jiān)管，建立合理有效的監(jiān)督機制，從而減少建設(shè)過程中由人為因素而造成的工程質(zhì)量問題，降低城鎮(zhèn)燃氣工程的風險。加強燃氣工程流程管理監(jiān)督工作，需要建設(shè)單位指定專門的監(jiān)督管理人員進行監(jiān)督工作，充分發(fā)揮監(jiān)督機制的效應(yīng)，從而達到提高工程管理效率的作用。
4結(jié)語
總而言之，對城鎮(zhèn)燃氣工程實施流程管理，對建設(shè)單位提高工程建設(shè)質(zhì)量有著非常大的作用。因此，在今后的燃氣工程管理中，需要不斷加強流程管理的技術(shù)，完善流程管理體系，加大流程管理的培訓(xùn)，從而實現(xiàn)城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)的質(zhì)量經(jīng)營目標。
作者：季少發(fā) 單位：天津市塘沽燃氣有限公司
參考文獻:
【關(guān)鍵詞】城鎮(zhèn)；燃氣工程；流程管理；優(yōu)化策略
城鎮(zhèn)燃氣工程管理流程是進行燃氣工程建設(shè)的一個重要方面，它對整個燃氣工程的施工質(zhì)量、施工安全和施工效益都有著很大的影響，一旦城鎮(zhèn)燃氣工程管理流程出現(xiàn)問題，將會使得居民的日常生活受到嚴重干擾，從而阻礙社會經(jīng)濟的發(fā)展。因此，在進行城鎮(zhèn)燃氣工程建設(shè)的同時，應(yīng)充分重視城鎮(zhèn)燃氣工程管理流程的優(yōu)化，不斷完善建設(shè)單位的生產(chǎn)資質(zhì)和燃氣工程的施工技術(shù)，建立健全監(jiān)督管理機制，使流程管理更加規(guī)范化、科學(xué)化、合理化，從而提高燃氣工程的生產(chǎn)效率。
1燃氣工程流程管理概述
1．1燃氣工程流程管理的含義
所謂流程管理，指的是在進行一個項目過程中管理者為實現(xiàn)既定的目標而實施的有計劃、有組織的分工協(xié)調(diào)和監(jiān)督的活動。也就是說，流程管理就是在項目執(zhí)行過程中管理者對活動品質(zhì)的把控和管理。在城鎮(zhèn)燃氣工程建設(shè)中，為了更好地實施燃氣企業(yè)的經(jīng)營目標，對其設(shè)置相關(guān)的流程管理人員進行烤燃氣企業(yè)的管理，從而使得燃氣工程項目能夠順利地完成。
1．2燃氣工程流程管理的職能
城鎮(zhèn)燃氣工程的流程管理是根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)對流程管理體系的要求而定的，其主要職能主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是戰(zhàn)略職能，即城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)為流程管理所制定的一項指導(dǎo)質(zhì)量活動的職能;二是決策職能，即是為了實現(xiàn)城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)的經(jīng)營目標而制定的一項科學(xué)合理的流程化管理職能;三是開發(fā)職能，即城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)為了實現(xiàn)項目流程化管理而對管理人員進行思維、手段的開發(fā)職能;四是財務(wù)職能，即在進行燃氣工程建設(shè)中對資金的籌備和管理中所應(yīng)執(zhí)行的一項職能。
2城鎮(zhèn)燃氣工程流程管理中遇到的問題
2．1流程管理培訓(xùn)不到位
目前在進行城鎮(zhèn)燃氣工程建設(shè)施工時，大部分施工單位的流程管理沒有進行科學(xué)合理的培訓(xùn)工作，以致于管理人員意識淺薄，對流程管理的重要性認識不足。很多進行流程管理的管理人員還停留在以往的傳統(tǒng)觀念中，僅是將流程管理的機制用于內(nèi)部的控制中，沒有將其提升到整個燃氣工程的建設(shè)中來。這就造成了施工單位對燃氣工程流程管理的培訓(xùn)不夠重視，導(dǎo)致城鎮(zhèn)燃氣工程的管理理念跟不上時代腳步，從而使得建設(shè)單位的管理水平低下，沒有明確的經(jīng)營目標，不能發(fā)揮流程管理的職能，以致生產(chǎn)效率低下。
2．2流程管理體系不規(guī)范
流程管理體系是城鎮(zhèn)燃氣工程管理的一個重要組成部分，如果沒有形成規(guī)范化的流程管理體系，在流程管理的控制政策和程序上將會無法體現(xiàn)。在城鎮(zhèn)燃氣工程進行建設(shè)施工時，應(yīng)制定合理有效的風險控制政策和施工管理流程，以保障流程管理的合理性和規(guī)范性，但在實際的施工中，部分企業(yè)沒有對管理體系進行嚴格執(zhí)行，只是搞形式主義以應(yīng)付相關(guān)監(jiān)管部門，以致于大部分的管理流程沒有得到落實，從而導(dǎo)致城鎮(zhèn)燃氣工程管理的失誤。
2．3流程管理的技術(shù)不先進
城鎮(zhèn)燃氣工程的流程管理也應(yīng)緊跟時代步伐，使用先進的管理理念，但我國目前大部分城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)仍沿用傳統(tǒng)的流程管理技術(shù)，以致于燃氣工程施工不能得到有效運作。大多數(shù)城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)不太重視流程管理的技術(shù)改造，通常是以“盤查”的手段進行相關(guān)施工資料和數(shù)據(jù)的分析，并以此來判斷是否存在流程管理問題，其實這并不能使城鎮(zhèn)燃氣工程出現(xiàn)的問題得到有效的解決，只能是表面上進行管理流程中的分析，而不能有效地防止流程管理的風險。
2．4流程管理機制不完善
流程管理機制在城鎮(zhèn)燃氣工程中發(fā)揮著很大的作用，它能將監(jiān)督和審核的體制融會貫通，從而提高了工程管理的生產(chǎn)效益。這是因為如果沒有形成良好的監(jiān)督和審核機制，就會使得一些影響流程管理的不利分子流入進來，從而使得整個燃氣工程建設(shè)工作遭受破壞。但目前部分城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)卻沒有形成合理的管理機制，沒有很好地落實和實施監(jiān)督和審核工作，以致于燃氣工程的流程管理沒有發(fā)揮實質(zhì)作用。
3城鎮(zhèn)燃氣工程管理流程優(yōu)化策略
3．1加大流程管理培訓(xùn)力度
目前我國的城鎮(zhèn)燃氣工程流程管理工作仍處于發(fā)展階段，因此建設(shè)單位對于流程管理的意識還不夠強烈，需要在施工過程中對施工人員和管理人員進行流程管理的培訓(xùn)。在城鎮(zhèn)燃氣工程進行流程管理培訓(xùn)過程中，建設(shè)單位還應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念，積極發(fā)展新的流程管理培訓(xùn)內(nèi)容，加強對流程管理意識技能的訓(xùn)練，從而使流程管理的重要性和必要性深入人心，提高城鎮(zhèn)燃氣工程建設(shè)的工作效率。
3．2建立健全流程管理體系
流程管理體系的建立關(guān)系到城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)的管理水平，沒有完善的流程管理體系就沒有科學(xué)合理的施工管理，因此在進行城鎮(zhèn)燃氣工程的施工建設(shè)過程中，必須建立健全流程管理體系，制定相關(guān)的流程管理制度，從而提高流程管理的工作質(zhì)量。針對流程管理體系的建立，可以從管理信息的搜集和制定相關(guān)的規(guī)章制度出發(fā)，為流程管理工作提供有力的保障。
3．3提高流程管理的手段
針對目前城鎮(zhèn)燃氣工程流程管理效率相對低下的狀況，建設(shè)單位應(yīng)當緊跟時展，應(yīng)用計算機手段提高流程管理的工作效率，使其管理信息化，從而實現(xiàn)流程管理的高效運作。因此，在進行城鎮(zhèn)燃氣工程管理過程中，應(yīng)不斷提高流程管理的手段，引進新的技術(shù)和工藝，轉(zhuǎn)變流程管理的傳統(tǒng)思維和方式，不斷推進燃氣工程流程管理的發(fā)展，從而提高燃氣工程生產(chǎn)效益。
3．4加強流程管理監(jiān)督機制
城鎮(zhèn)燃氣工程建設(shè)是一項復(fù)雜而又系統(tǒng)的工作，在進行施工建設(shè)過程中，需要不斷加強流程管理的監(jiān)督，加強施工人員的監(jiān)管，建立合理有效的監(jiān)督機制，從而減少建設(shè)過程中由人為因素而造成的工程質(zhì)量問題，降低城鎮(zhèn)燃氣工程的風險。加強燃氣工程流程管理監(jiān)督工作，需要建設(shè)單位指定專門的監(jiān)督管理人員進行監(jiān)督工作，充分發(fā)揮監(jiān)督機制的效應(yīng)，從而達到提高工程管理效率的作用。
4結(jié)語
總而言之，對城鎮(zhèn)燃氣工程實施流程管理，對建設(shè)單位提高工程建設(shè)質(zhì)量有著非常大的作用。因此，在今后的燃氣工程管理中，需要不斷加強流程管理的技術(shù)，完善流程管理體系，加大流程管理的培訓(xùn)，從而實現(xiàn)城鎮(zhèn)燃氣企業(yè)的質(zhì)量經(jīng)營目標。
參考文獻:
關(guān)鍵詞：城鎮(zhèn)燃氣工程；流程管理；優(yōu)化研究；戰(zhàn)略職能；決策職能 文獻標識碼：A
中圖分類號：F293 文章編號：1009-2374（2015）24-0195-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.24.096
1 流程管理研究綜述
1.1 流程管理的定義
流程管理是指流程管理者為實現(xiàn)預(yù)定質(zhì)量目標，對社會經(jīng)濟活動或生產(chǎn)經(jīng)營活動所進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的活動。簡言之，流程管理就是管理者對企業(yè)相關(guān)活動品質(zhì)的管理。對于燃氣建設(shè)企業(yè)來說，流程管理者就是燃氣企業(yè)管理的實施者，每一個燃氣企業(yè)在其經(jīng)營建設(shè)項目運作的過程中都會有一定的質(zhì)量經(jīng)營目標；相關(guān)燃氣建設(shè)企業(yè)對流程管理所實施的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督的活動都是燃氣企業(yè)為滿足建設(shè)項目質(zhì)量目標而設(shè)定的，在管理的過程中如果沒有流程規(guī)范，就沒有企業(yè)質(zhì)量目標的實現(xiàn)，這個實施過程實際上就是燃氣建設(shè)企業(yè)流程管理的全過程。
1.2 流程管理的內(nèi)涵
根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)流程化管理體系的要求，城鎮(zhèn)燃氣建設(shè)項目流程化管理內(nèi)涵與職能發(fā)生密切的聯(lián)系，其職能體現(xiàn)在四個方面，即：戰(zhàn)略職能、決策職能、開發(fā)職能、財務(wù)職能。流程化管理有兩個規(guī)則，客觀科學(xué)的發(fā)展需要采用整合的優(yōu)化思路來進行，這是能夠把握的客觀方面?；谥饔^感情的角度較為復(fù)雜，需要將客觀和主觀推行融合。
1.2.1 戰(zhàn)略職能是指城鎮(zhèn)燃氣建設(shè)企業(yè)中的各職能部門制定的指導(dǎo)質(zhì)量職能活動的戰(zhàn)略。流程化管理戰(zhàn)略職能是城鎮(zhèn)燃氣建設(shè)企業(yè)管理的首要職能，也是我們常說的城鎮(zhèn)燃氣建設(shè)企業(yè)主導(dǎo)思想或稱宏觀框架。流程化管理理論的主題與企業(yè)戰(zhàn)略目標能夠保持良好的溝通，同時能夠引入評價性的指標參與其中。建設(shè)項目質(zhì)量的戰(zhàn)略職能是為城鎮(zhèn)燃氣建設(shè)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的。
1.2.2 決策職能是指為達到某一特定質(zhì)量目標，科學(xué)地選擇最優(yōu)方案并付諸實施的流程化管理功能。決策職能主要是通過內(nèi)外環(huán)境預(yù)測，指定決策方案并進行方案優(yōu)選、方案實施諸過程來完成。將企業(yè)流程化管理發(fā)展進行了深度的研究和探討，將企業(yè)發(fā)展非相關(guān)的流程化管理因素尋找出來，形成在和諧管理理論指導(dǎo)下，相關(guān)性和主導(dǎo)性是企業(yè)流程化管理發(fā)展應(yīng)該關(guān)注的首要問題。城鎮(zhèn)燃氣建設(shè)項目質(zhì)量決策職能的中心內(nèi)容是流程化管理的決策。
1.2.3 城鎮(zhèn)燃氣建設(shè)項目流程化管理的開發(fā)職能不僅僅限于人、財、技術(shù)的經(jīng)營管理與開發(fā)，其重點在于建設(shè)項目流程化管理的思維、手段的開發(fā)，也包括相關(guān)為流程化管理所做出的矛盾問題的整治。
1.2.4 財務(wù)職能是進行資金的籌措、運用與增殖過程中所履行的職責。城鎮(zhèn)燃氣建設(shè)項目流程化管理財務(wù)職能集中表現(xiàn)為資金籌措職能；資金運用職能；企業(yè)經(jīng)營流程化管理對企業(yè)經(jīng)營效益、資產(chǎn)負債率不存在任何關(guān)系，也沒有相互聯(lián)動特征，但通過理論可以加強企業(yè)內(nèi)部管理與外部環(huán)境的整治，促使企業(yè)的發(fā)展。
2 燃氣工程目前所存在的主要問題
2.1 流程管理意識薄弱
燃氣工程內(nèi)部管理層對內(nèi)部流程管理控制的意識薄弱、認識不足，沒有流程管理的概念。據(jù)有關(guān)資料顯示有很多燃氣工程的領(lǐng)導(dǎo)干部對內(nèi)部控制的認識還停留在傳統(tǒng)的流程管理思想上，將內(nèi)部監(jiān)督的程序和流程運用于內(nèi)部控制方面。因此造成城鎮(zhèn)燃氣工程管理粗放、管理理念落后，精細化管理水平較低，缺乏有效的真正流程管理實施的手段和策略，不能適應(yīng)燃氣工程目前的
發(fā)展。
2.2 流程管理體系不合理
城鎮(zhèn)燃氣工程管理體系不合理體現(xiàn)在制定流程管理控制政策和程序方面。為了保證流程管理的合理和規(guī)范，必須要制定相應(yīng)的風險控制政策和執(zhí)行方面的步驟和流程，但是一些企業(yè)由于沒有強有力的執(zhí)行力，很多工作流程沒有人去監(jiān)督和考核或者檢查，很多時候只是走走流程、走走過場，因而使得執(zhí)行的效果沒有得到徹底的實現(xiàn)。
2.3 流程管理技術(shù)手段落后
燃氣工程現(xiàn)行的建設(shè)項目流程管理方法手段較為落后，已經(jīng)不能夠適應(yīng)燃氣工程的發(fā)展。總體來看流程管理工作仍然停留在原有傳統(tǒng)的管理模式上，以“盤查”為手段對相關(guān)的資料進行收集整理分析，來判斷燃氣工程在項目建設(shè)過程當中是否存在管理方面的問題，沿襲老套并不能有效的解決燃氣工程項目建設(shè)過程當中出現(xiàn)的問題，它只能在“差錯防弊”的目標上進行一些淺層次的分析判斷，不能有效地防范管理風險的發(fā)生。
2.4 缺乏流程管理監(jiān)督機制
現(xiàn)在很多燃氣工程把監(jiān)督和審核機制融入到流程管理之中，這是非常好的舉措。如果流程管理工作脫離了監(jiān)督，那么就有可能造成管理工作風險因子的產(chǎn)生，這對燃氣工程建設(shè)將產(chǎn)生不利的影響。燃氣工程在監(jiān)督和審核機制上必須要堅持一定的原則和設(shè)置相應(yīng)的監(jiān)督崗位，這樣才能將監(jiān)督落實到實處，而不至于空談大論。
3 城鎮(zhèn)燃氣工程管理問題的對策
3.1 提高流程管理意識
流程管理模式在我國還是剛剛起步，我國的管理人員流程管理意識的主動性也不強。所以管理者首先要改變和更新傳統(tǒng)的管理觀念，帶頭加強對流程管理意識的和流程管理意識技能的訓(xùn)練。
3.2 完善流程管理體系
現(xiàn)有城鎮(zhèn)燃氣工程管理體系有一定的缺陷，而體系的支撐在于制度的完善，這其中也包括監(jiān)督制度在內(nèi)。在處理流程管理工作質(zhì)量的手段的方式時，針對于流程管理信息的搜集與整理要制定相關(guān)的“游戲規(guī)則”，規(guī)則是流程管理正常開展可靠性的保證，可以有效地避免有人為操作失誤而引發(fā)的信息錯誤和遺漏，在一定程度上提高了流程管理的效率和質(zhì)量，保證了燃氣工程經(jīng)營健康發(fā)展。
3.3 優(yōu)化流程管理手段
隨著計算機的日益普及，流程管理工作信息化已經(jīng)成為現(xiàn)實，也是未來城鎮(zhèn)燃氣工程管理工作提高有效性以及管理質(zhì)量的手段和措施，其不僅僅是管理技術(shù)和方法的變革，也是一種管理思維的全面轉(zhuǎn)變。針對于目前燃氣工程經(jīng)營來說，推動信息化建設(shè)應(yīng)該成為城鎮(zhèn)燃氣工程管理工作的重中之重，管理層要在推動信息化建設(shè)當中做出相當多的努力，這也需要燃氣工程進行相應(yīng)的配合工作。
3.4 加強流程管理監(jiān)督
管理工作質(zhì)量的提高依賴于人的因素多，但人的因素所產(chǎn)生錯誤也是相當明顯；除了主觀能動方面無意識的錯誤，也存在主觀能動方面故意的錯誤，這是城鎮(zhèn)燃氣工程管理工作的風險所產(chǎn)生的主要原因。燃氣工程必須要建立完善監(jiān)督制度，這就需要燃氣工程要劃分出專門的流程管理工作監(jiān)督人員來進行監(jiān)督工作的實施；要對監(jiān)督管理人員實行崗位責任制，并且與管理監(jiān)督人員收入進行掛鉤，以約束維護管理監(jiān)督工作的責任心、責任感。
4 結(jié)語
針對于燃氣工程建設(shè)項目質(zhì)量，我們要提高流程管理意識、完善流程管理體系、優(yōu)化流程管理手段、加強流程管理監(jiān)督、提高流程管理人員專業(yè)素質(zhì)等幾個方面進行流程管理全方面的規(guī)范與整理。
參考文獻
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【關(guān)鍵詞】 水泥工程 管理流程 管理優(yōu)化
從企業(yè)通常的發(fā)展過程來看，在企業(yè)規(guī)?？焖贁U張的同時，企業(yè)的業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)間關(guān)聯(lián)的復(fù)雜性往往也會急速增加。在水泥工程行業(yè)，規(guī)?？焖贁U張所帶來的一個直接表現(xiàn)就是項目數(shù)量的增加，而項目數(shù)量的增加也就意味著項目群管理以及項目組合管理復(fù)雜度的急速增加，并帶動相關(guān)的工程采購、設(shè)計管理、政府關(guān)系等業(yè)務(wù)協(xié)同的復(fù)雜度增加，以及整個運營風險的增加。規(guī)?？焖贁U張還意味著對進入新區(qū)域環(huán)境的分析難度增加，對客戶細分需求的把握難度增加。在這一過程中，工程管理人員的精力會快速分散，并常常陷入到處救火的困境之中，而以往關(guān)注的產(chǎn)品品質(zhì)、項目質(zhì)量、客戶服務(wù)等不得不暫且拋在一邊，從而導(dǎo)致意想不到的風險。如何通過流程優(yōu)化來解決這些問題具有重要的現(xiàn)實意義。
一、水泥工程管理流程的內(nèi)涵
水泥工程管理是為了實現(xiàn)水泥工程建設(shè)預(yù)定目標，通過一定的組織形式，用系統(tǒng)工程的觀點、理論和方法對水泥項目建設(shè)從投資決策到建設(shè)準備，再到施工建設(shè)、竣工驗收的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等活動，以實現(xiàn)對工程建設(shè)質(zhì)量、進度、投資進行有效控制，達到預(yù)定的建設(shè)目標。根據(jù)水泥建設(shè)工程的特點，可以把水泥工程管理流程的內(nèi)容大致分為設(shè)計、施工和竣工驗收移交三個部分。
1、工程設(shè)計階段的流程建設(shè)
工程設(shè)計階段是工程建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它決定整個工程項目的規(guī)模、建筑方案、結(jié)構(gòu)方案。設(shè)計方案優(yōu)化與否，直接影響著工程總造價，影響著工程建設(shè)的綜合效益。
2、工程施工管理階段的流程建設(shè)
（1）工程質(zhì)量管控流程。工程質(zhì)量控制，就是根據(jù)合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標準，采取一系列的檢測、監(jiān)控措施。影響工程質(zhì)量控制的因素較多，如設(shè)計的合理程度、材料的質(zhì)量狀況、機械功能及操作、地形地質(zhì)條件、水文和氣象的干擾、施工工藝的合理性及操作情況、技術(shù)措施的可行性等。通過對影響質(zhì)量的各個因素的控制，建立質(zhì)量保證體系，加強工程建設(shè)過程中質(zhì)量管理工作。工程成本控制是在項目成本的形成過程中，是在保證工程質(zhì)量、工期等合同要求下，對生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費用開支進行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制，通過技術(shù)、經(jīng)濟和管理活動，把各項生產(chǎn)費用控制在計劃成本范圍之內(nèi)，保證成本目標的實現(xiàn)。成本控制的內(nèi)容貫穿于項目管理活動各個階段和每個方面，業(yè)主方從投資決策階段開始，直到竣工驗收，每個環(huán)節(jié)都離不開成本管理工作。
（2）工程進度管理流程。所謂工程進度管理就是指在項目建設(shè)過程中按經(jīng)審批的工程進度計劃，運用適當?shù)姆椒ǘㄆ趯こ虒嶋H進度進行跟蹤、檢查，并與計劃進行對比，分析兩者之間的偏差，以及組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各建設(shè)相關(guān)單位，及時采取有效措施調(diào)整工程進度計劃，通過PDCA循環(huán)（施工進度控制和其他活動一樣是一種周期性的循環(huán)，稱四階段循環(huán)）：即編制計劃、執(zhí)行計劃、檢查執(zhí)行的結(jié)果和計劃的偏差和影響因素、采取糾正措施，然后進入下一個循環(huán)，直至按設(shè)定的工期目標如期竣工。計劃管理很大程度上會影響到相關(guān)工作的進度和質(zhì)量，項目的最終控制點是銷售，包括銷售推廣階段性計劃的實現(xiàn)，要保證銷售進度就應(yīng)該事前做好各專業(yè)設(shè)計、施工進度的安排，如室內(nèi)設(shè)計、景觀設(shè)計、施工等交叉工序的安排，在開盤的節(jié)點上各控制點工作應(yīng)作詳細的計劃安排等。
3、竣工驗收移交流程控制
建設(shè)工程竣工驗收工作可分為主體驗收、消防驗收、規(guī)劃驗收、環(huán)保驗收、檔案驗收等?？⒐を炇涨暗慕M織、驗收問題整改到最終交付到業(yè)主需要有一系列的流程程序支持。
二、水泥工程管理流程優(yōu)化的必要性
進行流程優(yōu)化改進，即對工程設(shè)計階段的流程、工程施工階段的流程（主要包括質(zhì)量控制、進度控制、安全控制流程）、竣工移交階段的流程進行必要的改進和優(yōu)化。在水泥工程項目中，梳理和優(yōu)化流程，設(shè)計標準化的流程及業(yè)務(wù)運營體系，可以為企業(yè)帶來三方面的益處：首先，標準化的運作管理可保障管理的有序性和可延續(xù)性，避免依靠管理者經(jīng)驗式管理可能造成的管理風險；其次，實現(xiàn)在不同項目之間采用統(tǒng)一的管理體系，從而有效避免因管理的不一致性引起的管理效率的下降，確保各項目部的有序運作，促進企業(yè)內(nèi)部整體運作效率的提高；最后，標準化的管理還有助于企業(yè)建立一個可積累、可重復(fù)的平臺，使得企業(yè)的各個管理領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識能在這個平臺上不斷持續(xù)改進和發(fā)展，幫助項目管理部提升業(yè)務(wù)能力，實現(xiàn)可積累的復(fù)制式擴張。
三、水泥工程管理流程優(yōu)化方案
1、工程質(zhì)量的組織提升措施
為提升項目工程質(zhì)量，保障項目部能切實關(guān)注現(xiàn)場工程質(zhì)量，減少外部環(huán)境對工程質(zhì)量的影響，主管部門應(yīng)積極配合并協(xié)助項目的組織協(xié)調(diào)工作。一是對設(shè)計、營銷、成本等相關(guān)職能的接口流程進行檢查，并提出優(yōu)化改進建議，包括：供應(yīng)商的招投標選擇、確定，提出專業(yè)意見；與業(yè)務(wù)協(xié)作部門的工作流程優(yōu)化，隨時檢查并給予優(yōu)化；與集團工程管理中心的工作對接。二是對項目部的工程技術(shù)人員提出職業(yè)發(fā)展建議，做好職業(yè)規(guī)劃工作，包括：任職資格的專業(yè)評估；工程技術(shù)和管理人員的職業(yè)發(fā)展建議、規(guī)劃；項目組織架構(gòu)的確定，關(guān)鍵崗位的安排；項目人員的標準配制的專業(yè)意見。三是工程人員的能力提升，包括：關(guān)鍵人員和其他工程人員的培訓(xùn)（支持、管控）；工程人員的交流、學(xué)習。四是推動本區(qū)域工程管理技術(shù)標準、作業(yè)指導(dǎo)書和流程的建設(shè)與執(zhí)行，包括：與其他相關(guān)專業(yè)部門的流程梳理；優(yōu)化工程過程管理的流程；執(zhí)行標準化的工程作業(yè)流程；執(zhí)行公司的工程管理技術(shù)標準。五是供應(yīng)商管理體系的建立和推行，包括：供應(yīng)商選擇的專業(yè)建議；供應(yīng)商回訪和后評估機制；負責工程過程案例庫的整理和收集等。
2、工程質(zhì)量的技術(shù)提升措施
一是重大施工方案和總包施工組織設(shè)計的評審，工程策劃書的評審，以及重點難點分析（支持、管控）。二是項目工程質(zhì)量、安全和進度的預(yù)警。三是過程質(zhì)量控制作業(yè)標準、作業(yè)流程的執(zhí)行檢查。四是工程施工管理質(zhì)量的后評估。五是項目過程管理信息的整理和收集，以及竣工檔案的電子化存檔收集，案例收集等。六是工程入伙前和后期維修的組織工作。
3、工程質(zhì)量提升路徑
在現(xiàn)有工程管理狀況下，要提升工程質(zhì)量，需制定有效的實施路徑。一是建立一套有效的工程職能系統(tǒng)的三級管控機制，實現(xiàn)項目與工程管理部信息的暢通，以及相應(yīng)的管控體系盡快形成。二是項目管理部作為工程系統(tǒng)的職能部門，使其成為工程系統(tǒng)的組織、依靠，同時工程管理部要代表工程系統(tǒng)的各個項目部，集中所有項目的有利資源，幫助項目部解決現(xiàn)有與協(xié)作職能部門的工作流程問題。三是加強項目工程管理團隊的自身管理能力，提高項目團隊的流程執(zhí)行力。四是建立有效的材料供應(yīng)商管理體系，通過供應(yīng)商信息庫和供應(yīng)商的后評估機制來逐步提高現(xiàn)有供應(yīng)商施工質(zhì)量水平。五是加強施工過程中的質(zhì)量控制措施落實力度，嚴格按照國家有關(guān)工程質(zhì)量的規(guī)范標準、技術(shù)要求進行檢查和驗收工作。
4、重視專業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)成果交流，保障流程優(yōu)化設(shè)計落地
一是根據(jù)項目部需求情況組織行業(yè)交流和外部專家專項培訓(xùn)。二是促進加強內(nèi)部案例和經(jīng)驗共享。三是技術(shù)服務(wù)支持，包括工程、設(shè)計和成本三大專業(yè)配合過程中碰到的共性問題的工作協(xié)調(diào)。
四、水泥工程管理流程優(yōu)化的發(fā)展策略
1、進一步明確工程管理任務(wù)和角色分工
基于價值工程導(dǎo)向的工作方法制定、技術(shù)運用和專業(yè)成果交流可以推動資源整合；有利于集團長期經(jīng)營發(fā)展需要，有利于子公司經(jīng)營管理做到規(guī)范、高效。主管部門要研究工程管理發(fā)展方向，做好技術(shù)支持、平臺建設(shè)和經(jīng)驗共享；推動資源整合，組織監(jiān)控項目部流程標準建設(shè)和質(zhì)量提升措施的落實；目標分解和壓力傳遞，明確各項目部具體管理工作內(nèi)容。項目部具體負責建立并落實各項技術(shù)標準和流程，進行資源整合，組織落實項目高質(zhì)量快速開發(fā)，主要是具體項目的實施，起到執(zhí)行以及人員培養(yǎng)、組織建設(shè)的作用。
2、整合資源
資源整合的成功程度是企業(yè)決勝市場的重要影響因素之一，行業(yè)中優(yōu)秀標桿企業(yè)進行戰(zhàn)略合作資源整合已是大趨勢。主管部門要建立完善的供應(yīng)商評價、管理、溝通機制等；再進行分包、監(jiān)理等重要分項的戰(zhàn)略合作，由下至上推動集團內(nèi)的資源整合，建立管理制度和信息平臺，以達到固化優(yōu)質(zhì)合作資源的目的。
3、建立統(tǒng)一的工程技術(shù)標準
標準是管理過程中的原則和準則，是促使不同行為主體達成一致的規(guī)范，可以有效縮小產(chǎn)品建設(shè)中的質(zhì)量差異。因此，需要編制標準目錄清單，制定和分解各項技術(shù)標準編制的實施目標和計劃；組織和推動項目管理部編制和建立招標文件技術(shù)標書庫；建立工程質(zhì)量目標的后評估制度和工程質(zhì)量缺陷反饋預(yù)防機制等。
4、提升專業(yè)人員崗位能力
以組織架構(gòu)、流程、崗位設(shè)置等激勵機制和快速發(fā)展為戰(zhàn)略路徑，通過對資源整合和人員能力提升達到效率目標；注重績效考核，工程人員的管理能力、專業(yè)技術(shù)能力差異性較大，要逐步完善專業(yè)人員的能力模型和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理體系，加強對行業(yè)標桿、行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗規(guī)律的研究，解決專業(yè)人員能力差異問題，完善內(nèi)、外部培訓(xùn)和交流體系，加強案例、經(jīng)驗共享；配合人力資源部建立專業(yè)技術(shù)體系的崗位能力模型和評價體系，促進個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
5、建立溝通反饋機制
建立雙向反饋機制，促進項目部完善信息平臺建設(shè)（技術(shù)信息、管理信息）；建立總部職能與項目部職能的季度管理溝通反饋機制，以保障快速有效地解決問題，加快經(jīng)驗共享。項目部應(yīng)建立供應(yīng)商信息平臺和項目工程管理信息平臺，形成日常反饋機制；建立集團與項目部的季度管理溝通反饋機制；各項目部建立質(zhì)量缺陷反饋和預(yù)防機制。
6、有效管理采購，推動資源整合
推動項目部開展工程管理類供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作，主要是總包、監(jiān)理的戰(zhàn)略合作推進，推動各項目部編制完善戰(zhàn)略采購管理辦法和實施細則；組織溝通、調(diào)研集團、區(qū)域、項目的三級采購平臺采購內(nèi)容的合理劃分。
7、重視專業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)成果交流
根據(jù)項目部需求情況組織行業(yè)交流和外部專家專項培訓(xùn)；加強內(nèi)部案例和經(jīng)驗共享。專項技術(shù)服務(wù)支持，包括工程、設(shè)計和成本三大專業(yè)配合過程中碰到的共性問題的工作協(xié)調(diào)。
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關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)工程；流程優(yōu)化；工程管理
中圖分類號：F293文獻標識碼： A
一、工程設(shè)計階段的流程建設(shè)
設(shè)計階段既是房地產(chǎn)工程建設(shè)的基礎(chǔ)，又是房地產(chǎn)工程建設(shè)的核心，該階段好壞最大程度上影響著房地產(chǎn)工程結(jié)構(gòu)方案、建筑方案狀況，進而關(guān)系到房地產(chǎn)工程建設(shè)效益，所以落實好工程設(shè)計階段的流程建設(shè)至關(guān)重要。
二、工程施工管理階段的流程建設(shè)
施工管理階段也是房地產(chǎn)工程建設(shè)不可或缺的一部分，該階段好壞決定了房地產(chǎn)工程建設(shè)質(zhì)量。其中房地產(chǎn)工程質(zhì)量控制指的是以相關(guān)質(zhì)量標準為依據(jù)，運用多種有效檢測、監(jiān)控手段全面挖掘房地產(chǎn)工程建設(shè)過程中存在的不足之處，并及時采取有效措施予以解決。實際上，房地產(chǎn)工程質(zhì)量控制同時受多方面因素的影響，如地形地質(zhì)條件、機械功能、材料質(zhì)量狀況及技術(shù)措施等，因此要求相關(guān)機構(gòu)基于上述諸多影響因素之上構(gòu)建完善的質(zhì)量保證體系，以強化房地產(chǎn)工程管理，提高房地產(chǎn)工程質(zhì)量。
成本控制為工程施工管理階段的重要組成部分，即要求相關(guān)機構(gòu)在確保工程質(zhì)量、工期狀況下，采取多種有效措施監(jiān)督、調(diào)節(jié)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所耗費的人力、物力及財務(wù)等資源，切實規(guī)避生產(chǎn)經(jīng)營過程中資源流失、浪費等現(xiàn)象，以保證有效資源能夠發(fā)揮使用價值最大化。同時，成本控制貫穿于整個房地產(chǎn)工程管理環(huán)節(jié)，直接影響到房地產(chǎn)工程效益價值最大化的實現(xiàn)。
工程進度管理同樣為房地產(chǎn)工程管理的一部分，指的是嚴格依照經(jīng)審批通過的工程進度計劃，借助多種有效手段實時跟蹤、檢查工程實際進度，之后通過對計劃進度相對比及時發(fā)現(xiàn)二者之間的偏差，并對其偏差予以深入分析，之后依據(jù)分析結(jié)果對工程進度計劃予以調(diào)整。依托于工程進度管理能夠起到控制工程進度，防止工程延期現(xiàn)象。
三、優(yōu)化房地產(chǎn)工程項目風險評價流程
房地產(chǎn)工程項目通常以是否完成預(yù)期的目標作為評定項目是否獲得成功的標準?；诜康禺a(chǎn)工程項目具有復(fù)雜性、長期性等特點，因此，房地產(chǎn)工程項目呈現(xiàn)多樣化，即經(jīng)濟效益價值最大化、房地產(chǎn)工程最短化、成本消耗和風險損失最小化及其房地產(chǎn)工程項目形象良好化等。同時，房地產(chǎn)工程項目目標中部分可以計量，部分不可以計量，所以，必須確定房地產(chǎn)工程項目風險評價標準，具體表現(xiàn)在三個方面：
（1）不同的項目主體具有不同的評價標準。對于某一房地產(chǎn)工程項目而言，其不同項目主體之間往往具有不同的項目管理目標，因此，這就需要項目主體針對于不同項目管理目標制定不同的評價標準。例如，房地產(chǎn)工程項目業(yè)主和承包房地產(chǎn)工程的承包人對房地產(chǎn)工程項目的投資、工期以及質(zhì)量等方面具有不同的管理目標。
（2）房地產(chǎn)工程項目風險標準的兩個層次。一般情況下，房地產(chǎn)工程項目風險標準可劃分為計劃風險水平和可接受風險水平兩個層次。一方面是計劃風險水平。其在項目實施前通過相關(guān)數(shù)據(jù)的有效分析可以確定，針對于該類風險水平，房地產(chǎn)工程項目不需要采取任何措施，其項目目標便能夠?qū)崿F(xiàn)風險水平；另一方面是可接受風險水平。由于房地產(chǎn)工程項目主體具有可接受性特點，其致力于該特點基礎(chǔ)之上，再加上有效控制措施的推動，從而使房地產(chǎn)工程項目達到預(yù)期的風險水平。
四、優(yōu)化竣工驗收移交流程
由承包商提出房地產(chǎn)工程項目竣工驗收工作報告和計劃安排，報監(jiān)理房地產(chǎn)工程師審核同意，建設(shè)單位批準；房地產(chǎn)工程項目竣工驗收由業(yè)主組織實施；參加單位：承包商、監(jiān)理房地產(chǎn)工程師、設(shè)計單位、質(zhì)檢站等相關(guān)單位，建設(shè)單位項目經(jīng)理及分管經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)；一般房地產(chǎn)工程驗收資料由承包商按照房地產(chǎn)工程建設(shè)備案制管理規(guī)定要求整理準備，監(jiān)理房地產(chǎn)工程師、建設(shè)單位項目經(jīng)理參加現(xiàn)場檢查評定，通過檢查評后簽字確認；單位房地產(chǎn)工程驗收、房地產(chǎn)工程項目初驗、房地產(chǎn)工程項目竣工驗收按照公司規(guī)定要求相關(guān)部門、公司領(lǐng)導(dǎo)參加檢查評定，通過檢查評定后簽字確認；房地產(chǎn)工程項目竣工驗收資料：按照房地產(chǎn)工程建設(shè)備案制管理規(guī)定要求，承包商提交經(jīng)監(jiān)理房地產(chǎn)工程師、建設(shè)單位簽字確認的房地產(chǎn)工程項目系統(tǒng)技術(shù)資料、全部竣工圖和房地產(chǎn)工程技術(shù)檔案。
竣工驗收移交流程為房地產(chǎn)工程管理的最后環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)由多個部分構(gòu)成，包括主體驗收、檔案驗收、人防驗收、規(guī)劃驗收及環(huán)保驗收等。其中主體驗收、燃氣驗收等均為工程竣工備案過程中不可缺少的。
在當前內(nèi)地房地產(chǎn)發(fā)展階段是行之有效的。實踐是檢驗真理的唯一標準，房地產(chǎn)公司至今仍在不斷實踐，總結(jié)經(jīng)驗當中。隨著越來越多的實踐—檢驗—實踐的過程，不斷取得成功的經(jīng)驗，整個工程項目管理優(yōu)化改造會很快實現(xiàn)。
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關(guān)鍵詞：工程管理；流程；方案；優(yōu)化
中圖分類號：K826.16 文獻標識碼：A 文章編號：
從目前來看，我國的一些企業(yè)已經(jīng)具備了相對完善的工程管理體系，在工程管理流程的控制上基本上符合企業(yè)自身的發(fā)展要求。但是，隨著市場經(jīng)濟環(huán)境下行業(yè)競爭的日趨激烈，許多企業(yè)固有的工程管理體系已經(jīng)無法適應(yīng)激烈的市場競爭。加之企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大，企業(yè)內(nèi)部的要求也在不斷的提升，加強工程管理過程中流程的優(yōu)化工作顯得十分必要，以工程管理過程中流程優(yōu)化為基礎(chǔ)，更好的帶動企業(yè)的戰(zhàn)略化發(fā)展需求，促進企業(yè)的發(fā)展和進步。
一、工程管理過程中存在的問題
從當今我國工程管理工作的整體情況來看，許多企業(yè)在工程管理中已經(jīng)取得了自己的優(yōu)勢，建立了符合企業(yè)自身發(fā)展的工程管理流程，并經(jīng)過實踐的驗證得到了進一步的優(yōu)化，但是，在市場經(jīng)濟環(huán)境下，許多企業(yè)的工程管理流程并不是十分完善，需要進一步改革，在市場經(jīng)濟環(huán)境下促進企業(yè)內(nèi)部工程管理工作的進一步優(yōu)化和升級。從目前我國工程管理工作的整體情況來看，工程管理過程中呈現(xiàn)出了以下問題：
（一）工程質(zhì)量堪憂
工程質(zhì)量是工程管理的工作重點，只有在保證高質(zhì)量的工程管理工作才能更好的提升工程管理的工作效果。從目前我國工程管理工作來看，針對工程質(zhì)量的監(jiān)管工作還不到位，比如說一些工程在進行施工的時候?qū)τ昧系倪x擇沒有嚴格按照設(shè)計之初的要求，為了謀求最大的利益而使用一些不達標的材料。再如，一些工程施工過程中會出現(xiàn)裂縫、滲水等現(xiàn)象，這些都不符合我國工程管理中關(guān)于質(zhì)量的監(jiān)管要求。質(zhì)量問題一直是困擾我國工程管理的一個重要問題，在質(zhì)量管理上需要進一步的完善。
（二）成本管理過于“謹慎”
成本管理是工程管理的另外一個部分，成本管理與工程質(zhì)量管理之間存在的必然的聯(lián)系。首先，從成本管理與質(zhì)量管理至今的關(guān)系來看，過于“謹慎”的成本管理將直接影響到工程的質(zhì)量管理，不利于工程高質(zhì)量的完成。其次，從工程成本管理與企業(yè)利益之間的關(guān)系來看，成本管理過于“嚴謹”保證企業(yè)利益最大化的實現(xiàn)。成本管理使得工程質(zhì)量管理和企業(yè)的利益最大化成為了一個矛盾體。以此，在企業(yè)進行工程管理的過程中，需要不斷的優(yōu)化和完善企業(yè)的成本管理，在成本管理的協(xié)調(diào)下，促進成本管理與企業(yè)利益的最大化之間協(xié)調(diào)發(fā)展。
（三）工程進度監(jiān)督不到位
工程進度的監(jiān)督是協(xié)調(diào)整個工程進展的核心部分，在我國的工程管理過程中，工程進度監(jiān)督不到位是一個十分重要的問題，尤其是在工程進展過程中，會出現(xiàn)一些突發(fā)性問題，面對這些突發(fā)性問題，許多企業(yè)無法恰當?shù)倪M行協(xié)調(diào)和處理，影響了工程進度監(jiān)督的進程，導(dǎo)致現(xiàn)實工期與計劃工期之間出現(xiàn)一定的差距，提高了企業(yè)的工程管理成本。
二、工程管理過程中流程優(yōu)化方案的探索
為了進一步促進我國工程管理過程的優(yōu)化，使整個流程趨于合理化和科學(xué)化，就必須結(jié)合每一個工程管理企業(yè)的實際情況，進行具體的優(yōu)化。無論是在工程的設(shè)計階段，還是在工程施工階段，乃至是工程竣工階段的交工管理，都必須進行系統(tǒng)的優(yōu)化，從而制定出合理的工程管理流程方案。
（一）設(shè)計階段的優(yōu)化
工程設(shè)計階段的管理是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其直接影響著我國工程管理的全過程，因此，在工程設(shè)計階段的管理中，要積極的引進先進的設(shè)計理念，并秉承著全面性的管理理論和管理原則進行工程設(shè)計階段的優(yōu)化，從而更好的提升工程設(shè)計階段的合理化，使工程的施工階段和最后的竣工交工階段能夠嚴格的按照設(shè)計階段來進行，從而是整個工程管理流程趨于合理化。
（二）施工階段的優(yōu)化
工程施工階段的管理工作是一個十分重要的環(huán)節(jié)，其包含了多項的內(nèi)容，比如說工程進度管理、工程質(zhì)量管理、成本控制等等，這些都屬于工程施工管理個重要環(huán)節(jié)，因此，加強工程施工管理是十分重要的。首先，在工程質(zhì)量管理上，要盡可能將有礙于工程質(zhì)量管理的因素考慮進來，避免因為一些突發(fā)因素影響工程質(zhì)量管理。同時，在工程質(zhì)量管理過程中，要盡可能將認為因素、自然因素、社會因素等各個方面結(jié)合起來，促進工程質(zhì)量管理的合理化。其次，在成本控制管理上，要在保證工程質(zhì)量和工程施工的企業(yè)環(huán)節(jié)正常運行的基礎(chǔ)上進行工程成本控制，滿足企業(yè)的利潤最大化的要求。最后，在工程進度管理上，要將工程進度作為一個綜合體來對待，并將和工程進度相關(guān)的因素考慮于其中，是工程進的能夠按照預(yù)期完成。
（三）交工階段的優(yōu)化
交工階段的管理是工程管理過程的一個完結(jié)，要針對工程的質(zhì)量進行驗收，其中包含消防安全、電梯建設(shè)、燃氣構(gòu)建等各個方面，這些都需進行系統(tǒng)的驗收。進一步提升工程交工階段的驗收工作，是工程能夠順利交工將進一步推動企業(yè)的發(fā)展，促進工程管理呈現(xiàn)合理化趨勢。
因此，以我國目前工程管理的實際情況來看，有必要進行進一步的工程管理流程優(yōu)化，以工程管理流程的優(yōu)化帶動工程管理工作的進一步完善。在我國工程管理流程優(yōu)化的過程中，需要積極的促進管理內(nèi)容的創(chuàng)新，提升管理理念的先進性，使管理方式得到進一步的改革和優(yōu)化。通過以上努力能夠切實的保證工程管理過程中流程的優(yōu)化，從而促進工程管理流程的進一步發(fā)展。
參考文獻：
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事在人為，人定勝天，一個園林工程的好壞，與管理有密不可分的關(guān)系。
制作業(yè)有一句經(jīng)典行話“向管理要效益”，園林工程也是同樣的道理,而園林工程的效益主要體現(xiàn)在使用效益、成本效益和進度質(zhì)量效益三個方面。
1）使用效益，是指一個園林工程完工后，在日常使用中功能是否滿足要求，有否在使用上存在缺陷或功能性的弱點，這點即是使用效益。
2）成本效益，顧名思義，成本效益是指一個園林工程現(xiàn)實造價與實際所需成本之間的比值，如何使園林項目的造價控制在合理的范圍之內(nèi)，是地產(chǎn)人一個長久研究的課題。
3）質(zhì)量進度效益，即是一個園林工程能否按事前擬定的進度及質(zhì)量指標按時按質(zhì)按量完成，即如何可以按時按計劃地完成工作。
以上三點，與園林工作的管理有密不可分的關(guān)系。
而園林管理又可以分為事前管理、事中控制及事后整改三個部分。
1）事前管理主要包括：開發(fā)計劃編排階段、方案規(guī)劃階段，設(shè)計擴初階段，招標簽訂合同階段，施工圖會審階段，施工組織方案審核階段。
2）事中控制主要包括：材料定版，選苗定點、場地移交、園建及道路基礎(chǔ)施工、機電預(yù)埋、大樹種植、土方地形平整、灌木綠化種植，飾面施工、木制品及園林小品施工、設(shè)備安裝、調(diào)試，竣工驗收等。
3）事后整改包括：使用校正、質(zhì)量整改、適當微調(diào)，補充完善等。
首先，我們來闡述一下使用效益與園林管理之間的關(guān)系。
使用效益如果設(shè)置不合理，會造成工程完工后使用不暢、缺陷，影響園林項目的整體價值，甚至會使園林工程的日常維護管理費用提高。因此，園林的使用效益值得關(guān)注。
而園林的使用效益與管理的關(guān)系主要體現(xiàn)在事前管理上，也就是我們常說的設(shè)計規(guī)劃階段，與方案規(guī)劃，設(shè)計擴初，施工圖會審有關(guān)，在上述幾個階段，設(shè)計方、設(shè)計管理方、項目部、施工單位、監(jiān)理應(yīng)認真對方案及圖紙進行審閱，依據(jù)對項目的定位，根據(jù)自身的經(jīng)驗及專業(yè)知識對該園林項目的使用功能設(shè)置，設(shè)計是否存在缺陷，是否可以達到節(jié)能最大化，進行審閱并推演，盡量將問題消滅在前期設(shè)計階段。而在項目實施階段，設(shè)計方、項目部、監(jiān)理方應(yīng)定期追蹤設(shè)計圖紙的實施，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工方偏離圖紙的施工行為，如發(fā)現(xiàn)圖紙設(shè)計失誤或缺陷，應(yīng)及時發(fā)出設(shè)計變更通知單，以便現(xiàn)場作出修改。使將來項目的使用效益能達到事前設(shè)計或構(gòu)想的要求。
因此園林工程前期設(shè)計的好壞直接關(guān)系園林工程日后的使用，而后期施工是否能做到圖紙要求，施工質(zhì)量能否達標，亦是使用效益能否體現(xiàn)的一個因素。因此，捉使用效益，需從園林工程的前期規(guī)劃設(shè)計階段捉起，并貫穿整個施工過程。
然后，我們看看成本效益與園林管理之間的關(guān)系。
成本效益，是現(xiàn)代房產(chǎn)行業(yè)的一個重要考核指標，如何使投入與產(chǎn)出的比值不偏離軌道，達到預(yù)期的成本效果，這點就需要在管理上下功夫。
對應(yīng)到園林管理上，主要是與事前、事中管理有相應(yīng)的聯(lián)系，它與方案規(guī)劃，設(shè)計擴初，合同簽訂，施工計劃編排、組織方案審定、材料定版，選苗定點及施工過程貫穿始終。
方案規(guī)劃與設(shè)計擴初：
成本節(jié)約源至設(shè)計，設(shè)計是成本節(jié)約的基礎(chǔ)，因地制宜，因需取材，不鋪張，不浪費。在事前擬定出成本目標，在重點區(qū)域突出景觀元素，多投入成本；在一般區(qū)域采用普通設(shè)計，烘托主題，在角落或邊際地區(qū)，如維修用房等，采用簡易設(shè)計，以節(jié)約成本。
舉例如苗木選擇，在大門及主景位置，可采用名貴，造型或異形的大喬木，以吸引視線，凝聚焦點。在園區(qū)，可采用遍植或群植樹苗的方式以形成背景，烘托主題。在角落，可采用陰生平價型植被形成覆蓋，已節(jié)約成本。再舉例如在廣場，主要活動區(qū)域可鋪設(shè)石材，提高小區(qū)檔次，在停車場或人行道，可采用廣場磚以節(jié)約成本。綜上所述，設(shè)計者應(yīng)有理念使“好鋼用在刀刃上”，既達到效果，又節(jié)約成本
最后一點，設(shè)計方應(yīng)注意在方案階段，請咨詢公司或自行編排估算，看是否已超出計劃成本，隨時調(diào)控，且估算適宜只達到計劃成本的80%-85%，以便預(yù)留空間應(yīng)付將來可能發(fā)生的設(shè)計變更或現(xiàn)場增加事項。
合同簽訂
有了一份好的圖紙作為基礎(chǔ)，接下來的工作就是要訂立一份好的合同，一份好的合同應(yīng)該是甲方使施工方有適當?shù)睦麧櫍瑫r甲方亦對施工方有質(zhì)量、進度等方面有約束力條款的合同。
適當?shù)睦麧櫍仁故┕し接欣蓤D，但又不產(chǎn)生偏高或虛高的暴利，使甲方遭受無謂的損失。要做到這一點，甲方必須透徹了解市場（尤其在主材及主要工價上），并引入充分的招標競爭，杜絕暗箱操作，人為操控，已維護本方利益。
對施工方有約束力的條款是甲方行使權(quán)利的依據(jù)，可以使甲方對工程質(zhì)量及進度進行有效管理，保障工程進度及質(zhì)量，避免事后返修、現(xiàn)場扯皮，產(chǎn)生額外簽證，增加成本。必要時更可作為索償?shù)囊罁?jù)。
施工計劃編排、組織方案審定
合理的施工計劃及組織方案，可以減少交叉施工，避免重復(fù)作業(yè)，消耗較少的材料及人工，從而節(jié)約成本。
因此，施工計劃及組織方案必需認真編制，監(jiān)理、業(yè)主進行詳細會審，對需合同外增加費用及措施的方案，需單獨列明并另行報審，以免產(chǎn)生額外費用及糾紛。
材料定版，選苗定點
合理選材、因地制宜，選取市場通用的材料及尺寸，植物選用鄉(xiāng)土樹種可降低材料成本，達到節(jié)約的目的。
事中控制（施工過程）
合理工期，嚴捉節(jié)點，場地交接有條不絮，避免交叉重復(fù)施工，產(chǎn)生浪費及簽證。對施工進程進行預(yù)判，合理安排調(diào)節(jié)施工計劃，避免返工及損壞，從而節(jié)約成本。
小結(jié)，成本效益控制需各部門、各階段緊密合作，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。
最后，我們看看質(zhì)量進度效益與園林管理之間的關(guān)系。
質(zhì)量進度效益是體現(xiàn)一個園林項目效益的重要環(huán)節(jié)，一個園林項目的好壞很大程度上體現(xiàn)在它的質(zhì)量上，而能否如期完工則關(guān)乎到企業(yè)的合同及銷售承諾，因此，兩者對園林項目來說均相當重要。
而進度與質(zhì)量某些時候卻又互為對立統(tǒng)一的關(guān)系。
對立的關(guān)系是，所謂“慢工出細活”，進度越急，工期越短，質(zhì)量就越得不到保證。反之，工期越長，做工就越精細，質(zhì)量越好。因此，在進度與質(zhì)量間需取得一個平衡，設(shè)定一個合理的工期對保證質(zhì)量有尤為重要的關(guān)系。
而統(tǒng)一的關(guān)系就是體現(xiàn)在管理上，一個好的管理能使一個園林項目在質(zhì)量及進度上均達到要求，而如果管理不到位或管理缺失，卻會使質(zhì)量及工期均不過關(guān)，甚至出現(xiàn)在工期足夠合理的情況下，質(zhì)量仍然不合格的情形。
而質(zhì)量與進度的管理主要體現(xiàn)在事中控制上，適度涵蓋事前管理及事后整改，包括事前管理（開發(fā)計劃編排、合同簽訂，圖紙會審，方案審核等）、事中控制階段（場地移交、基礎(chǔ)施工、機電預(yù)埋、大樹種植、飾面施工等）及事后整改調(diào)試階段等。
1）事前管理（開發(fā)計劃編排、合同簽訂，圖紙會審，方案審核）
制定合理的工期、簽訂對施工單位有約束力的條款及好的施工計劃、方案對園林工程好壞的影響，前文已經(jīng)敘述，這里不做重復(fù)。
2）事中控制
事中控制對進度及質(zhì)量好壞尤為重要；
首先在進度管理上，在施工階段，應(yīng)制定細分的工作計劃，細分至月、周節(jié)點，按時檢查完工情況，并及時與施工單位溝通，對不能按時完工的情況檢查原因，分析問題，創(chuàng)造條件推動執(zhí)行，在往后的工期中趕上。
并需對影響工期推進的原因進行預(yù)判，提前發(fā)出預(yù)警并召集商討解決相應(yīng)問題，如場地交接是否可以準時，材料預(yù)訂是否及時，人員機械是否充足等。
在工程質(zhì)量方面，要加強巡檢，細對圖紙，發(fā)揮監(jiān)理的監(jiān)察作用，發(fā)現(xiàn)施工技法或質(zhì)量問題，需及時制止并口頭警告要求整改，盡快補發(fā)整改通知。盡量避免在大面積鋪開施工或完工后再要求整改，這樣增加了整改的難度及施工方的抵觸情緒。如果條件允許，應(yīng)盡量實行樣板先行制度。
3）事后整改、調(diào)試。
對工程完工后，在使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題，需認真整改，并記錄總結(jié)，珍視這一部分的錯誤經(jīng)驗，改進及避免日后再犯相同的錯誤，從而提升業(yè)主滿意度及工程質(zhì)量檔次。
