時間：2023-02-10 15:10:51
序論：在您撰寫行為經濟學論文時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
Abstract
Thisstudyisacomparativestudyofapplyingthetheoryofmotivationtobusinessmanagementbetweenstate-ownedenterprisesandforeign-investenterprises.
Thisstudyfirstresearchesthedevelopmentandsignificanceofmotivationtheory.Thenonthebasicofthis,acomparativestudyhasbeenperformedthroughanalyzinghowtoapplythetheoryoforganizationbehaviortobusinessmanagementbetweenGEco-operationinGermanyandLegendGroupinChina.
關鍵字：效績考評；雙因素分析理論；團隊精神；員工成就感；
一、激勵機制概述：
1.2激勵機制原理：
激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應的組織機構、激勵措施的總和。通過這一機制所形成的推動力和吸引力，使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機，產生實現(xiàn)目標的的動力，引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為；并通過績效評價，得到自豪感和響應的獎酬，強化自己的行為。
1.2運用激勵機制的意義
國內外的實踐證明，適當的運用激勵機制并據此進一步研究改進生產環(huán)境，組織結構，管理方法，協(xié)調人際的關系，可以緩和勞資矛盾，形成“同舟共濟”意識，齊心協(xié)力應付經濟危機。從精神上、物質上引導員工充分發(fā)揮他們的勞動創(chuàng)造性和工作積極性，提高工作效率和工作效益，推進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，有著極其重要的作用。
二、案例分析
本論文通過對GE公司和聯(lián)想集團各自的激勵機制做一個分析，比較中外企業(yè)對于激勵機制的不同運用。
2.1GE公司的員工激勵機制
GE公司對員工有著一套相當完善的考評制度。公司CEO韋爾奇隨身都會攜帶一本筆記本，上面畫滿了圖表，每個部門都有相關的圖表，反映每個員工的情況）這是一個動態(tài)的評估，每個人都知道自己所處的位置。第一類占10%，他們是頂尖人才；次一些的是第二類，占15%；第三類是中等水平的員工，占50%，他們的變動彈性最大；接下來是占15%的第四類，需要對他們敲響警鐘，督促他們上進；第五類是最差的，占10%，我們只能辭退他們。根據業(yè)績評估，每個員工都會知道他們處在哪一類，這樣沒有人會抱怨得不到賞識。第一類員工會得到股票期權，第二類中的大約90%和第三類中的50%會得到股票期權，第四類員工沒有獎勵。圖表是最好的工具，哪些人應該得到獎勵，哪些人應該打道回府，一目了然。獎賞對員工而言，不應是可望而不可及的，就象鼻子碰著玻璃而穿不過去那樣，他們能得到他們應得的。精神鼓勵和物質獎勵都是必要的，兩者缺一不可。對于高層管理人員，GE公司鼓勵鼓勵他們在工作上相互競爭，但不要有個人恩怨。韋爾奇的做法是將獎賞分為兩個部分，一半獎勵他在自己的業(yè)務部門的表現(xiàn)，另一半獎勵他對整個公司發(fā)展的貢獻。如果自己部門業(yè)績很好，但對公司發(fā)展不利，則資金為零。
韋爾奇一向鼓勵員工勇敢地展示自己，談出自己的看法，爭取上司的賞識?！拔蚁Ｍ麊T工能充分發(fā)揮潛能，提出他們的建議，而我會為他們提供各種資源。這樣員工們給我的將是許多建議和計劃，我可能會說："我不喜歡這個想法，但那個主意非常好"。這樣的交流更有創(chuàng)意。”在今天GE的各個部門，每當公司取得一些成績，他們都會把生產線停下來，大家一起出去慶祝。GE公司每位員工都有一張"通用電氣價值觀"卡。卡中對領導干部的警戒有9點：痛恨、開明、講究速度、自信、高瞻遠矚、精力充沛、果敢地設定目標、視變化為機遇以及適應全球化。這些價值觀都是GE公司進行培養(yǎng)的主題。也是決定公司職員晉升的最重要的評價標準。
2.2聯(lián)想集團：業(yè)績?yōu)橹?/p>
聯(lián)想是一個以業(yè)績?yōu)閷蛐偷墓?，不惟學歷重能力，不惟資歷重業(yè)績。聯(lián)想現(xiàn)在許多高管人員其實在公司工作時間并不長，能從普遍員工升到最高管理層，原因不是跟誰有什么關系，而是全憑業(yè)績。為什么外企一些有相當級別的管理人員愿意到聯(lián)想工作，就是看重了這一點。不同層次的人員收入不同是很自然的，但聯(lián)想的干部沒有貴族化的傾向。
聯(lián)想的干部比例適中，中級以上管理人員有200多人，而公司全部員工有1.1萬多人（其中職員約5000人）。其實聯(lián)想每一個事業(yè)部的規(guī)模，都相當于一個中型IT企業(yè)，這些管理者得到的收入高些也是理所應當的。當然從薪酬結構上看，固定工資部分，經理層跟員工層的差異并不十分巨大。聯(lián)想員工的收入分為3塊，固定工資、績效浮動和年底分紅，在一個以業(yè)績?yōu)閷蛐偷钠髽I(yè)里，員工的收入是跟其貢獻直接掛鉤的。任何一個企業(yè)都是20%的人才創(chuàng)造80%的財富，對這20%員工的薪酬當然不能少了?，F(xiàn)在市場競爭很激烈，人才爭奪很激烈，爭奪的焦點就是一些高級管理人才和高級技術人才，因為這些人才可以為公司做出重大貢獻。
在聯(lián)想，普通員工并不是只有做管理人員一條升遷之路，不做經理可以走技術職稱的道路。技術骨干的待遇與相應的管理者的收入沒有差別。今年年底之前，聯(lián)想要完成能力評介體系，要讓公司的各級管理層知道每個員工的能力如何，其社會競爭力處在什么水平，是否達到了人崗匹配，是不是把最適合的人放在最適合的位置。這項工作可以達到3個目的：公司清楚員工的能力水平、主管清楚手下人員的能力水平、員工清楚自己的能力水平，真正做到人盡其用，不造成人才浪費。
為突出業(yè)績導向效果，聯(lián)想在業(yè)績考核中實行末位淘汰制，如果員工在考核后進入最后一個層次，就進入了末位淘汰區(qū)。所以，不論哪一層次的人都有壓力，中層管理人員壓力也是很大的，如果考核時排在最后，就會成為不合格員工。聯(lián)想還培養(yǎng)了后備干部，對于被淘汰的人所在的崗位，馬上就有人可以頂上，這是一個合理的閉環(huán)。確實，在IT企業(yè)必須每個人都時刻要有危機意識，不進則退，跟不上形勢就要被淘汰，企業(yè)如此，個人亦如此。
三、中外企業(yè)在建立激勵制度上的聯(lián)系與差異
3.1中外企業(yè)在建立激勵制度上的共同點
在GE公司和聯(lián)想集團的激勵機制中我們可以看到一個共同點，那就是員工的業(yè)績考評制度。兩家公司都是將物質獎勵與精神獎勵結合起來，將正激勵與負激勵結合起來，實行末位淘汰制度；所不同的是，GE公司更偏重于激發(fā)員工的競爭意識，使這種外部的推動力量轉化成一種自我努力工作的動力，充分發(fā)揮人的潛能；而聯(lián)想集團則是力爭體現(xiàn)公平發(fā)展的原則，力爭做到人盡其用，不造成人才浪費。
3.2中外企業(yè)在建立激勵機制上的不同點
3.2.1概述
由于企業(yè)的性質不同，兩家公司在機制上也有不同的側重。因為對于不同企業(yè)來說，影響工作積極性的因素所產生的排序也不同，詳見下表：
不同因素對不同類型的企業(yè)的影響力排序
國外企業(yè)國有企業(yè)中外合資企業(yè)
成就公平與發(fā)展成就與認可
認可認可企業(yè)發(fā)展
工作吸引力工作條件工作激勵
責任報酬人際關系
發(fā)展人際關系基本需求
責任領導作風
基本需求自主
福利報酬
*摘自魯直《人類功效學》1999年第一期
3.2.2外國企業(yè)激勵機制的特點
作為外資企業(yè)，GE公司就十分注重培養(yǎng)員工個人的成就感，以員工的滿意度為工作重點，鼓勵員工充分發(fā)揮創(chuàng)造性和自主性，提升員工的團隊精神。公司的這一體制正是赫茲伯格雙因素理論的具體體現(xiàn)。赫茲伯格認為使員工感到不滿意的因素與使員工感到滿意的因素是不同的，前者往往是由外界的工作環(huán)境所引起的（即保健因素），而后者通常是由工作本身所產生的（即激勵因素）。員工在工作上的成就感，責任感，得到的認可和贊賞，都屬于激勵因素。對于一個公司來說，使員工意識到他們有潛力不斷進步比制定目標更重要。因為只有當員工發(fā)揮了主動性，為公司出謀劃策，才能使公司以最快的速度發(fā)展。因此，對于管理者來說，要讓員工明白他們是受重視的，以及他們對于公司的重要性，GE公司良好的團隊合作氛圍，“GE價值觀”卡就是這一理論很好的應用。每個人都希望自己能在一個民主，開明的公司工作，GE的這些制度使員工們感覺到他們是一個成功團隊的一部分，同時自己也為著這個團隊的成功獻出的每一份貢獻也都是可以預見的到回報的。激勵因素的改善，往往能夠給員工以很大的激勵，產生工作的滿意感，有助于充分、有效、持久地調動員工的積極性。
3.2.3國有企業(yè)激勵機制的特點
作為國有年輕的IT企業(yè)，聯(lián)想根據高科技企業(yè)的特點激勵多條跑道，以效益為主導。同時，由于集團員工的年齡結構普遍較輕，年輕職員的自我意識通常都比較強；所以聯(lián)想在組織結構上淡化領導層的貴族化傾向，強調每個員工的公平發(fā)展。例如不做經理可以走技術職稱的道路，有突出業(yè)績的業(yè)務人員和銷售人員的工資和獎金比他們的上司還高許多。聯(lián)想集團認為激勵機制應該是一個永遠開放的系統(tǒng)，要隨著時代、環(huán)境、市場形式的變化而不斷變化。正是建立了適合自身的激勵機制，使得聯(lián)想集團在國內IT行業(yè)中始終處于不敗的地位。
通過以上的研究，不難發(fā)現(xiàn)對于企業(yè)來說，正確運用激勵機制有著深遠的意義。但是因為企業(yè)的性質各不相同，管理者在運用激勵機制的時候切不可生搬硬套，只有根據企業(yè)自身的特點量體裁衣，選擇適合的體制，這樣才能達到事半功倍的效果。
四、參考文獻：
①孫彤《組織行為學》高等教育出版社2000年
②作者不詳《GE公司的員工激勵體制》中企人力資源網
1.1研究對象。
選取2009年12月在上海交通大學附屬第六人民醫(yī)院眩暈門診就診的BPPV患者30例及2015年1月就診的BPPV患者30例，分別納入2009年患者組及2015年患者組。納入本研究的標準：①短暫的眩暈病史；②Dix-Hallpike試驗及滾轉試驗可以觀察到典型的位置性眼震。③排除其他原因繼發(fā)的BPPV。排除標準：①患有其他前庭疾病如梅尼埃病、突發(fā)性聾、前庭神經炎；②理解能力欠佳或不能配合者；③有嚴重頸椎病、心功能不全和運動障礙者。
1.2治療方法。
診斷明確的患者初次就診時給予手法 復位或復位椅復位。連續(xù)復位3次，具體方法參見2006年貴陽會議提出的BPPV診治指南。
1.3療效評價及隨訪。
患者初診時記錄其基本信息，初診時填寫調查問卷，內容包括：性別、年齡、側別、發(fā)病誘因、病程、首次治療后好轉時間、殘留癥狀、復位次數、有無復發(fā)、眩暈持續(xù)時間、伴隨癥狀、有無基礎疾病（糖尿病、高血壓）、首次就診的醫(yī)院、首次就診的科室、所做檢查、就診次數、治療方法（口服藥物、靜脈輸液、手法復位、物理治療）、既往治療費用等。復診前2天電話隨訪患者眩暈變化情況，并囑咐按時復診，復診行位置試驗檢查有無眼球震顫，第1次復診痊愈者則結束治療，第1次復診未痊愈者則預約1周后復診，直至痊愈。療效評價：①眩暈和位置性眼震完全消失為痊愈；②有效：眩暈和（或）位置性眼震減輕，但未消失；③無效：眩暈和位置性眼震無變化，加劇或轉為其他類型的BPPV。
1.4統(tǒng)計學方法。
應用SPSS19.0統(tǒng)計軟件包進行分析，組間兩兩比較采用獨立樣本t檢驗；計數資料比較采用行列表資料χ2檢驗；療效評價為等級資料，采用列表資料χ2檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。
2結果
2.1治療效果評估。
2009年患者組手法復位后首次治療的總有效率為83.3%，2015年患者組手法復位后首次治療的有效率為90.0%。2009年患者組BPPV確診的平均就診次數為（7.8±2.5）次，平均治療花費5041.8元；2015年患者組BPPV確診的平均就診次數為（2.2±1.1）次，平均治療花費419.5元；患者就診科室為骨科、神經內科、急診科、中醫(yī)科、耳鼻咽喉科；所做檢查多為頭顱CT、頭部MRI、頸椎CT、頸椎MRI和頸部血管超聲等。
2.2治療相關費用。
復位費用2009年患者組平均為（220.5±27.2）元，2015年患者組平均（180.4±17.1）元；藥品費用2009年患者組（1380.5±48.3）元，明顯高于2015年患者組（43.2±3.3）元，兩組比較差異有統(tǒng)計學意義（t=15.677，P＜0.05）；檢查費用2009年患者組（3162.3±489.6）元，明顯高于2015年患者組（162.4±22.5）元，兩組比較差異有統(tǒng)計學意義（t=6.987，P＜0.05）；檢驗費用2009年患者組為（278.5±77.9）元，高于2015年患者組（33.5±9.4）元，兩組比較差異有統(tǒng)計學意義（t=5.342，P＜0.05）。就診次數2009年患者組為（7.8±2.5）次，明顯高于2015年患者組（2.2±1.1）次，兩組比較差異有統(tǒng)計學意義（t=6.371，P＜0.05）。
3討論
[關鍵詞]行為經濟學理論延伸行為金融
傳統(tǒng)經濟學的理論假設及相關原理與現(xiàn)實的偏離,催生了行為經濟學這一新興分支學科,有力地推動了當代經濟學的發(fā)展。行為經濟學對理性人效用最大化和均衡產出等標準經濟理論內容構成了挑戰(zhàn),近年來行為經濟學在市場競爭行為、勞動經濟和金融等領域獲得廣泛應用,有利于解釋很多復雜的社會現(xiàn)象。
一、行為經濟學發(fā)展歷程的回顧及其主要觀點綜述
行為經濟學興起于20世紀90年代,它對傳統(tǒng)經濟學的基礎,即假設人的行為準則是理性的,不動感情的自我利益,提出了挑戰(zhàn)。在這種思維方式下,人類對外在事物的認識是清澈了,但是把人、人的行為、人的精神等非理性方面則舍棄了,并把其簡化為一個個的點或一條條的線。人也成為了“扁平的人”。但是,不少經濟學家的研究發(fā)現(xiàn),這種以完全理性人假定搭起的優(yōu)美的理論大廈無法通過檢驗科學的方法來檢驗與研究人的內在本性,也無法觀察到現(xiàn)實中人的經濟行為,因此更無法來解釋許多人的經濟行為之謎。這種局面到20世紀90年代才得以轉變。萊布森等美國經濟學家提出了一種名為“行為經濟學”的經濟理論新流派思想,向主流經濟學提出了質疑和挑戰(zhàn)。
行為經濟學是一門試圖將心理學的研究成果融入標準經濟學理論的科學。行為經濟學嘗試對非理進行研究,打破了主流經濟學的界限及視域,在現(xiàn)實人的基礎上發(fā)展了主流學派的經濟人概念。行為論者并沒有拋棄主流理論,而是贊同其注重理性的,維護自身利益的行為。但是,他們堅持對這一理論加以修正。他們認為,經濟人也對具有偏見的推理,自我沉溺、自我毀滅的行為和種種其它人類缺陷和長處做出反應。行為經濟學理論還關注公平、互惠和社會地位等許多其他方面,因此,行為經濟學試圖對傳統(tǒng)假定進行修正。丹尼爾•卡尼曼(danielkahneman)、理查德•塞勒(richardthaler)、馬修•拉賓(mattewrabin)及已故著名行為經濟學家阿莫斯•特維爾斯基(amostvesky)是行為經濟學研究領域中富有創(chuàng)見,具有代表性的理論家。概括來講,行為經濟學主要就是:預期效用理論;偏好的一些典型特征;偏離理性的特征分析這三類代表性觀點。
二、行為經濟學的理論延伸范圍及領域
行為經濟學之所以盛行,不是因為其敢于對傳統(tǒng)經濟學提出挑戰(zhàn),更因為是行為經濟學能夠自圓其說,其一些假設和理論觀點能夠更好地解釋現(xiàn)實,能讓大多數人更容易理解和接受。行為經濟學在現(xiàn)實中的理論主要延伸到以下領域:
1.當今市場競爭行為的心理特征
標準經濟理論描繪的市場供求關系和價格需求規(guī)律的適應條件非常有限和嚴格。而向當今全球市場新格局和競爭合作新特點,許多高新技術產品、具有自然壟斷性質的產品、符合民族和地域特色的文化產品,以及電信市場、網絡產品市場、資本市場、房地產市場和文化產業(yè)等,引起了消費選擇行為新的變化,頻頻表現(xiàn)出明顯的偏離價格需求規(guī)律的現(xiàn)象:降低價格未必能保住市場占有率,屢屢奏效的一些非價格競爭策略和手段越來越受到重視,尤其是在中國市場供應和秩序、收入和社會則富分布、消費觀念和習性、生產力和科技創(chuàng)新水平處于相對落后和低下的情況下,消費選擇行為與標準的理論描述相距就史遠。無論是消費行為、企業(yè)經營行為和投資行為等,市場競爭行為選擇中心理因素的影響特征非常明顯。
2.勞動經濟學
宏觀經濟學中有一個非常重要的概念是非自愿失業(yè)——為什么一部分人找不到工作(不包括自然失業(yè)率和工作變動時的摩擦失業(yè))?原有理論對此給出了一個“公認”的理由,假定工資是在市場出清水平上預先給定的,以此為標準若勞動力過量供應,就會造成失業(yè)。但工資為什么要定那么高,而且還是剛性的呢?為什么有人頻頻跳槽,而另一些人則愿意終生廝守一個單位?這些不是能用勞動力市場供求規(guī)律簡單解釋的?！坝行ЧべY理論”、阿克洛夫(2001)的“交換禮物”等都試圖給出合理的解釋。理論和實踐似乎證明了在工資和努力水平之間有很強的正相關性,并且在長期內是很穩(wěn)定的。行為經濟學的研究表明,現(xiàn)實中勞動力市場并不是簡單地遵從工資水平提高、勞動力供應增加這一規(guī)律。如出租汽車司機并不只是由每人收入的高低來決定工作時間的長短;老師讓一些學生參與科研課題,學生們不會僅根據報酬或津貼的高低做決定;幼兒園制定罰款制度是為了讓父母親及時地接孩子,但結果是適得其反。這些是因為當工資與價格變化的行為中包含道德和情感成分時,標準經濟理論中的價格交換效應就應予以修正。因為勞動者對勞動與休閑的價值判斷是因人、因行業(yè)、因時點不同而異的。另外,行為經濟學還研究指出,承擔風險、經營管理等活動也是一種類型的付出和勞動。
3.行為金融學
行為經濟學在金融投資領域的應用研究取得了豐碩成果。在金融學中,有效市場假設的作用是奠基性和舉足輕重的。資產定價的標準均衡模型假定投資者僅僅關心資產風險,并利用公共信息盡可能準確地預測股票收益。這些假設在某些時候確實能做出確切的預測,但當價格變化的自相關性近似為0時,證券市場上卻出現(xiàn)大量異?，F(xiàn)象。這些不規(guī)則現(xiàn)象促使研究具有有限理性假設的資產投資者的“行為金融”(behavioralfinance)論應運而生(Baker,etal.,2004)。金融學中一個重要的異?，F(xiàn)象是“股票收益之謎”:股票的平均回報要比債券收益高得多,為什么高收益對應高風險,并沒有令人信服的實證研究支持這一理論。為了說明其中的緣由,行為經濟學假定投資者具有損失規(guī)避的行為偏好,這能更合理解釋風險與收益之間的對應關系。行為經濟學的研究還發(fā)現(xiàn)經驗不足的經紀人的反應如何遲滯,而長期操盤手的反應為何又過于敏感。行為經濟學還通過紐約證券交易所股票的年成交率的實例來研究資本市場規(guī)模問題,關于個體股票交易行為的數據表明,部分投資者的盲目自信一定程度上會導致股票市場規(guī)模的極度膨脹,股票市場上的許多現(xiàn)象都與投資者的心理活動和行為有直接的聯(lián)系。
行為金融學的迅速發(fā)展,是由于金融理論把“寶”都壓在“有效市場假設”上了:投資者有充足的理性以至能夠觀察和利用歷史資料。有人曾將有效市場假設美譽為:社會科學中認識最完善的一種規(guī)律性,然而,股票價格波動太捉摸不定了,以至不能反映內在的真實情況。行為經濟學發(fā)現(xiàn)了一種基于人心理活動的過度反應效應,客觀、深入地研究一系列異?，F(xiàn)象,有助于用事實更精確地檢驗市場有效性假設。當然,從發(fā)展的眼光來看,行為經濟學也迫切希望盡可能地減少心理學的內容,正在努力探討用一種統(tǒng)一的方式來解釋金融市場上的異常現(xiàn)象。
三、行為經濟學在實際中的應用
關鍵詞：行為經濟學旅游者旅游決策
旅游決策是指一個旅游者或一群旅游者（如家庭等）通過仔細評估一組旅游目的地和旅游服務的各種屬性，理性地選擇最能清楚解決可察覺需求的其中一種，同時使花費的成本最小。傳統(tǒng)微觀經濟的分析讓我們看到了旅游者在整個旅游活動中，確定各類旅游選擇與進行各類旅游決策的理性因素。然而，旅游者的這些決策行為既具有理性成分，也具有非理性成分，因此，非理性因素的行為經濟學分析是對傳統(tǒng)微觀經濟學的重要補充。本文就是從行為經濟學和心理學的角度來看一下旅游者在旅游活動過程中消費與決策的一些非理性因素，以期對旅游者的決策行為特點有一個更加全面的把握。
行為經濟學視角下的行為決策
對于行為經濟學來說，大腦的四個方面很重要：第一，有限理性，即大腦及其各模塊的有限信息處理能力；大腦富于感情和感覺，是一個可估價的程序；有幾個行為規(guī)律將影響制度的績效；大腦是一個開放系統(tǒng)，人類在不斷地學習。大腦的兩個特點決定了人們行為與決策的范圍。一個特點是有限的信息處理能力。人類行為富于目的性，但這種目的性具有一定的限度。通常人們的行為過程具有理性，并利用了各種推理能力，但需要了解的是，從考慮俱全的角度來說，它們實質上是不可能理性的。另一個特點是大腦的各個模塊，即大腦的不同組成部分具有某種獨立地影響人類行為的能力。也就是說，大腦并不是一個單一的整體，且內部不一定是一致的。
在心理學快速發(fā)展的基礎上，行為經濟學通過將心理學的研究成果引入經濟學分析，對人類的實際行為（特別是不確定條件下的行為）決策進行研究，并取得了一系列研究成果。其中卡尼曼和特沃斯基于1979年在大量社會學、心理學實驗的基礎上，提出了充分展示人類決策行為復雜性的預期理論（prospecttheory），為行為經濟學奠定了新的決策理論框架，該理論對傳統(tǒng)的風險決策理論做出了修正，證明了許多不確定條件下的判斷和決策都系統(tǒng)地偏離了傳統(tǒng)的經濟學理論，特別是偏離了期望效用理論。他們另一項杰出的貢獻就是發(fā)現(xiàn)了在不確定條件下進行判斷與傳統(tǒng)經濟理論所假定的那種理性發(fā)生系統(tǒng)偏差的機理，形象地說就是人們在做判斷的過程中，會走一些思維捷徑，這些捷徑有時幫助人們快速地做出準確的判斷，但有時會導致判斷的偏差。
從行為經濟學分析旅游者非理性決策
大部分旅游者在出行前對選擇目的地、選擇旅行社過程中并不具備足夠的認知能力，他們難以正確衡量目的地能帶給他們的滿足期望值，難以準確把握某一旅行社對自身旅游期望的理解，難以確切得知某一包團是否真的如其所愿提供可靠的旅游服務，而只能依靠廣告、口傳等媒介，通過非專業(yè)的判斷來進行主觀分析，這就很容易產生心理學中所涉及的一些認知的偏差。這種認知的偏差使得旅游者在出行之前無法對旅游目的地、旅行社以及包團做出完全正確的選擇決策，而只能是在現(xiàn)有認知水平基礎上做出盡可能理性的決策，這種認知的偏差使旅游者的效用很難達到最大化。（一）可得性造成的偏差
可得性啟發(fā)原則表明人們在判斷中容易受到記憶效應的影響。人們對概率分布的判斷取決于得到信息（尤其是一些范例性信息）的難易程度。人們在判斷過程中，通常給予一些容易得到的、容易記憶的信息以很高的權重卻不管這個信息是否正確，由于人們比較容易獲得它，大多數人會逐漸接受它。
在旅游者選取旅游目的地與旅游產品的時候，由于可得性造成偏差也是經常出現(xiàn)的。對旅游者來說，如果周圍的大多數人對某旅游目的地或旅行社進行正面評價，周圍的人普遍選擇該目的地與該旅行社，他們可能就會萌發(fā)同樣的選擇念頭；反之，同樣出于從眾心理，社會大眾即使認可了某旅游目的地或旅行社的產品與服務，也可能因為消費的人較少，因而拒絕消費選擇。
當然，我們不能排除旅游者在旅游目的地與旅游產品的選擇過程中表現(xiàn)出的“從眾行為”具有合理性，因為“從眾”可以在一定程度上彌補旅游者自身在信息和判斷力方面的不足，但是必須指出的是，這種從眾行為未必符合消費者效用最大化的原則，他們有可能因此喪失了獨立判斷自身需要的能力，從而不能挖掘出自身潛在的旅游需求特點，也就不容易做出“效用最大化”的決策。
造成可得性偏差的另一個信息來源就是廣告，由于旅行社或旅游景區(qū)（點）對自己的旅游線路與旅游產品進行廣告宣傳，這些宣傳又經常見諸于報刊、電臺等大眾媒體，這就使這些信息擁有了很高的可得性，無形中讓游客在做旅游決策時產生選擇偏好。由于旅游決策者難以判別這些信息的可靠性，一旦這種偏好壓倒了信息本身的真實性時，游客的旅游決策就具備了非理性的特征。
雖然在有的情況下，有些認識不足是由于客觀因素造成的。這可以用“信息不對稱”原理來分析這些問題。但不管用“可得性偏差”還是用“信息不對稱”的原理來分析這一問題，結論都是類似的，那就是，旅游者并沒有能力充分地認識所選旅游目的地、旅行社以及包團的真實情況，因此，處于認識上和信息上的劣勢。
（二）錨定現(xiàn)象造成的偏差
1973年，卡尼曼和特沃斯基指出，人們在進行判斷時常常過分看重那些顯著的、難忘的證據，甚至從中產生歪曲的認識。例如，醫(yī)生在估計病人因極度失望而導致自殺可能性時，常常容易想起病人自殺的偶然性事件。這時，如果進行代表性的經濟判斷，則可能夸大極度失望病人將自殺的概率，這就是人們在判斷中存在的錨定效應。
旅游者在選取旅游目的地的時候經常會考慮到安全性問題。如果某旅游者選定了一個旅游目的地，但在出行前聽說自己的一個朋友或同事在目的地曾經遭遇搶劫，那么他就會認為目的地的治安有問題，而不管這一事件的個別性和這一目的地的其它指標，進而很有可能放棄了選擇該地作為自己的旅游目的地，盡管該目的地的實際治安狀況良好，而且該目的地確實能為旅游者提供超值的旅游體驗滿意度。雖然旅游者選擇放棄該目的地并不是完全非理性的，但至少可以看出，旅游者在旅游決策時確實存在錨定現(xiàn)象。
旅游者的錨定效應表明，旅游者在進行判斷時常常根據一些典型特征或過去的經驗對這些事件的發(fā)生產生某個錨定值，雖然會根據情況做一些調整，但是調整的范圍仍然在該錨定值的臨近領域，這就導致在判斷中過分夸大或縮小事件的發(fā)生概率，出現(xiàn)旅游決策的非理性傾向。
（三）“小數定律”造成的偏差
通俗地說，小數定律是指人們認為一個小樣本將具有與大樣本近似相同的概率分布，即人們認為一個小樣本的均值也是以平均值為中心分布的，這就導致了人們對事件的過度估計。其實現(xiàn)實生活中許多時候旅游者在做旅游決策時都在一定程度上遵循了小數定律。
一般來說，旅游者都傾向于對游客造訪量大的的旅游點進行旅游活動，在他們的潛意識之中，這樣做有利于降低風險。所以當一個旅游者觀察某旅游景區(qū)的業(yè)績表現(xiàn)時，如果發(fā)現(xiàn)該景區(qū)或該目的地連續(xù)兩年的旅游業(yè)績表現(xiàn)超過平均水平，旅游者就會推斷該景區(qū)具有很強的旅游吸引力，從而做出旅游決策，但事實上的情形也許并非如旅游者所想象的那樣，因為景區(qū)或旅游目的地可以通過各種手段來制造聲勢吸引旅游者，并以此增加游客量，而實際上景區(qū)的旅游產品與旅游服務質量本身卻很低劣，景區(qū)實際上并不能很好地滿足游客的旅游期望。因此由于“小數定律”造成偏差也是旅游者作出非理性旅游決策的重要原因。
結論
從上文的分析中可知，由于可得性造成的偏差、由于錨定現(xiàn)象造成的偏差、由于“小數定律”造成的偏差，都會讓旅游者在旅游決策過程中出現(xiàn)不完全理性的行為。
參考文獻：
實踐教學和理論教學是相輔相成的，其是理論教學的補充，能夠加深學生對理論知識的理解，能夠培養(yǎng)學生的應用和實踐意識。在實踐教學中學生能夠養(yǎng)成理論聯(lián)系實際的良好習慣，學生的動手能力能夠得到顯著提高，學生能夠利用所學知識解決相關問題。微觀經濟學實踐教學的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)微觀經濟學實踐教學能夠讓學生更透徹的理解理論知識。微觀經濟學與當前社會的經濟現(xiàn)象有著非常密切的聯(lián)系，它是建立在西方經濟學的基礎上的，它里面提到的很多理論實際上與我國的當前的國情和經濟發(fā)展情況等都有許多不同之處。這使得學生在理解的過程中會面臨一些障礙。而實踐教學，與傳統(tǒng)的讓學生硬著頭皮去背理論不同，它強調在實踐中引導學生對理論獲得感性認知，在此基礎上去重新認識抽象的理論。對學生來說，實踐教學能夠讓抽象的問題形象化，能夠讓復雜的問題簡單化，學生通過實踐中的觀看和操作，能夠更深刻的了解微觀經濟學的相關理論知識。他們可以透過一定的經濟現(xiàn)象去理解和參悟知識，能夠通過操作實踐驗證知識，這對于提高他們對理論知識的領悟力作用重大。
(二)微觀經濟學實踐教學能夠提高學生解決問題的能力。微觀經濟學開設的目的是為了讓學生掌握相關的經濟理論和知識，但其最主要的目的還是為了讓學生能夠利用這些理論知識去認識社會現(xiàn)象，去分析當前的經濟問題。如果不注重實踐教學，學生看似死記硬背記住了很多生澀的理論，但是卻不具備利用這些理論分析和解決問題的能力，這種紙上談兵式的教學勢必會削弱學生的實踐能力，會影響學生專業(yè)能力的提升。而實踐教學，能夠讓學生利用各種分析模型分析經濟現(xiàn)象，例如可以讓他們利用邊際分析和各種動態(tài)模型完成對經濟現(xiàn)象和經濟問題的分析。學生將來必定是走向工作崗位的，提高他們解決問題的能力對于他們的職業(yè)前景是非常有益的，符合新時期社會和市場對應用型人才的要求。
二、微觀經濟學實踐教學存在的問題
微觀經濟學實踐教學一直受困于多方面因素的影響和制約。
(一)師資隊伍因素。很多學校在微觀經濟學課程上配備的都是經濟學相關專業(yè)畢業(yè)的教師，這些教師本身對微觀經濟學缺乏深入的了解，這使得他們專業(yè)素質不夠硬，不能夠駕輕就熟的完成微觀經濟學實踐教學，在課堂上更多的選擇照本宣科式的教學方式。教師自身素質不高影響了微觀經濟學實踐教學的開展。此外，學校實踐設施配備問題，微觀經濟學實踐教學的開展需要先進的教學軟件的輔助，需要實訓場所，但是很多高校由于受辦學資金、教學觀念和場地條件的制約，沒有為微觀經濟學實踐教學的開展創(chuàng)造硬件條件。
(二)實踐教學方法單一問題。選擇什么樣的教學方法將會直接影響實踐教學的效果。由于微觀經濟學涉及到諸多理論，部分教師在教學時習慣于沿襲其他教師的實踐教學方法，不能夠靈活運用各種實踐方法，使得實踐教學陷入和理論教學一樣的困境。學生感受不到實踐教學的氛圍，在實踐教學中不能夠發(fā)揮主觀能動性，實踐教學形同虛設。
(三)實踐教學模式僵化問題。隨著社會對應用型人才需求的增加，微觀經濟學實踐教學模式必須要進一步完善。但是當前微觀經濟學實踐教學存在模式僵化問題，實踐教學依賴于課內實踐教學或者校內實訓或者頂崗實習來實現(xiàn)，沒有形成一個完善的實踐教學模式，也就不能夠保證實踐教學的效果，不能夠系統(tǒng)的對學生進行實踐能力的培養(yǎng)。
三、微觀經濟學實踐教學的有效策略
為了進一步提高經管類專業(yè)學生的動手能力和實踐能力，必須要著力解決微觀經濟學這門基礎課程實踐教學存在的問題，要構建一個完善的實踐教學模式，通過多種多樣的實踐教學活動，激發(fā)學生學習微觀經濟學的熱情，培養(yǎng)學生學以致用的能力。
(一)立足課堂，多種實踐教學方法并用。微觀經濟學課程所涉及到的內容較多、較復雜，需要花費大量的時間在課堂教學上。課堂是實踐教學實施的最佳平臺之一，在課堂上，教師要適當減少理論教學的比重，增加實踐教學，真正實現(xiàn)理論和實踐結合。適用于課堂上的實踐教學方法也有很多種，以下介紹幾種適用的具有較好成效的實踐教學方法:
1、討論教學法。討論教學法最主要的目的就是讓學生針對經濟學理論或者某一經濟現(xiàn)象各抒己見。通過思想交鋒式的討論，能夠讓學生更深刻的了解微觀經濟學中的相關理論，能夠讓他們運用這些知識去分析和認識當前我國經濟建設中的問題。討論教學法符合學生在這門課程學習中渴望交流的學習特點，能夠讓整個課堂氣氛活躍起來，同時，可以鍛煉學生多方面的能力，包括口頭表達能力、協(xié)調能力等，進而能夠培養(yǎng)學生對問題的分析能力，培養(yǎng)學生解決問題的能力。2、案例教學法。案例教學法是建立在討論教學法基礎上的一種教學方法，微觀經濟學教材中的內容都是偏理論的，學生要理解這些抽象的知識難度較大，但如果能夠讓學生結合實際的經濟活動去理解這些理論知識，將會容易許多。采用案例教學法主要是通過展示與補充實踐資料或者實例來達到輔助理論教學的目的。具體可以采取以下幾種形式應用案例教學法:
1)案例討論教學法。這種討論又可分為專題討論和實際應用討論兩種。首先，專題案例討論教學。所謂專題案例討論式教學主要是在學生學習過微觀經濟學某一系統(tǒng)的知識之后，組織學習結合當前社會領域內的熱點或者焦點問題進行學習和討論。這種討論能夠激發(fā)學生的興趣，能夠幫助學生解放思想。但是這種專題案例討論教學對案例的要求是極高的，要求案例具有代表性和爭論性，這樣才具備專題討論的價值。教師可以選取社會普遍關注的熱點問題作為案例，也可以選取我國頒布的某項經濟政策作為案例，例如，在學習完微觀經濟學中關于收入分配的理論知識后，教師可以引導學生就我國當前的分配制度進行討論人，讓學生根據所學知識分析我國現(xiàn)階段在收入分配時應該堅持效率優(yōu)先還是應該堅持公平優(yōu)先。學生為了得到觀點，必須要去尋找理論證明自己的觀點，必要時還要查詢資料，這種討論能夠避免學生討論的表面化和形式化，當然。這種討論對教師和學生的要求都較高，需要精心的組織和設計。其次，應用式的討論教學方法。這種案例教學就是通過讓學生對某一案例的分析，提高他們應用知識認識和解決現(xiàn)實問題的能力。例如在微觀經濟學中生產要素市場理論的教學時，教師可以結合當前學生普遍關注的大學生就業(yè)問題，讓學生就勞動力要素進行討論。通過這種應用式討論，既能讓學生正確認識當前的就業(yè)問題，又能夠讓學生充分理解生產要素理論。
2)穿插式案例講解法。上文提到的討論教學法，主要是在學生完成某個知識點的學習之后，讓他們利用知識去分析問題，在案例教學法的應用時，海域一種教學方法就是在微觀經濟學知識講解時穿插一些案例，通過案例來解釋這些理論知識，從而讓學生消化知識。例如在講解需求彈性這一理論的時候，教師可以選用超市促銷和特價活動的案例，讓學生知道超市的促銷和特價活動就是用需求彈性理論來刺激消費者的需求，達到吸引消費者購買的目的，這樣學生就能夠利用需求彈性理論來分析生活中常見的一些經濟現(xiàn)象，就能夠更好的理解需求彈性知識。例如在講解邊際概念時，為了讓學生知道每增加或減少一個單位的數量可能產生的效應，教師可以選取饑餓時吃包子的案例，當人們感到饑餓的時候，他們吃第一個包子會產生一種強烈的滿足感，第二個包子會覺得非常香，等到他們吃第十個包子的時候，他們的滿足感將會消失殆盡，甚至會產生嘔吐反應。這說明了效應的遞減作用。讓他們通過案例中效應的變化，更深刻的理解邊際理論知識。
(二)充分利用學校資源，采用項目教學。為了提高經管類專業(yè)學生的實踐能力，必須要組織他們進行各種實踐活動，這種實踐活動是需要學校的大力支持的。
1、利用校內實訓室，模擬項目實踐。學?？梢猿闪⑿葘嵱柺遥梢蚤_發(fā)配套的經管專業(yè)實踐教學軟件，讓學生進入到模擬的項目情境中，讓他們更清晰的理解經濟學現(xiàn)象。例如為了讓學生更深入的了解囚徒困境這一經典的經濟學案例。教師可以利用校內實訓室，將學生分成兩組，讓他們作為兩個公司來競爭同一個國外項目。而教師可以挑選學生組成國外項目負責小組，兩個公司要想爭取到這個項目，就必須要和外國項目負責小組進行交流和溝通，他們在辦事的時候有兩個選擇，一是不行賄采用正常的方法爭取項目，另一種則是通過行賄來完成對項目小組人員的收買。通過賄賂或不賄賂的選擇，讓學生更清晰的理解囚徒困境。這種實踐教學需要學校為學生提供操作項目的平臺。
2、鼓勵學生走出校外，做項目調研。微觀經濟學包含了諸多經濟學理論，如供求理論、生產理論和成本理論等等。這些理論都圍繞著一個核心，即經濟活動。因此，要想讓學生更好的學習這些理論，就必須要讓學生置身于一定的經濟活動中。因此，教師要定期組織學生進行經濟活動項目調研。在校外項目調研中，要做好如下工作:
1)選擇適合的項目。校外項目調研活動要求項目是現(xiàn)實的、真實的，因此，在選擇項目時要選擇附近的，這樣可以便于學生到實地進行走訪、考察和研究。另外，要選取可行的項目，例如有些企業(yè)是全封閉管理的，學生根本無法進入其中搞調研，對這類企業(yè)經濟活動的項目調研必然很難實行。
2)明確項目設置。引導學生走出校門到企業(yè)做項目調研，就是為了讓學生更清楚的了解微觀經濟學中的相關理論知識，因此，教師一定要在項目調研活動開始前，讓學生明確調研任務，要設置好調研項目?？梢詫⑽⒂^經濟學中幾大重要理論設立為分項目，讓學生依次完成分項目的調研。如以某某企業(yè)微觀經濟學分析為總的項目，讓學生進行如下子任務研究:一是對企業(yè)的供給與需求進行分析，在這個分析中，學生需要完成對該企業(yè)需求、供給、均衡價格和需求價格彈性等任務的調研和分析。二是對企業(yè)的消費者行為進行分析，在這個分析中，學生需要完成對企業(yè)消費者行為的初步調查，并給企業(yè)提建議，為其如何做到讓消費者效用最大化提供寶貴意見。三是對企業(yè)的生產者行為進行分析，分析企業(yè)的生產投入要素，考察企業(yè)短期生產函數，考察企業(yè)生產的顯性成本和隱性成本。通過這些項目設置，讓學生在完成項目的同時，消化相關的微觀經濟學知識。
3)做好項目展示和評價。要將學生項目調研實踐成果展示出來，讓學生將自己的調研成果做成PPT或者調研報告，展示自己的研究成果。同時，要建立針對學生實踐的考核方法，要將實踐部分的成績納入到微觀經濟學考核中，提高學生參與實踐教學的積極性。
(三)校企聯(lián)合，讓實踐教學現(xiàn)場化。經管類專業(yè)人才將來多數是要走上企業(yè)的經管崗位的，因此，經管類專業(yè)學生的實踐教學必須要密切聯(lián)系崗位實際，學校要充分利用校企合作的優(yōu)勢，開展微觀經濟學的實踐教學。例如在實踐教學環(huán)節(jié)，可以聘請企業(yè)的優(yōu)秀經管人才到學校進行現(xiàn)場講解，讓他們結合工作實際談一談對微觀經濟學相關理論的理解，讓他們說一說在實際的工作中哪些微觀經濟學理論是常用到的，哪些現(xiàn)象是能用微觀經濟學理論解釋的。通過他們的現(xiàn)場解說，能夠讓學生感受到微觀經濟學的實用性，能夠讓他們重視實踐教學。也可以利用企業(yè)發(fā)展中相關經濟活動的完整案例，讓學生去分析如何解決經濟活動中的問題，并讓學生了解企業(yè)經管人才這些經濟活動中是如何去做，如何克服危機的。還可以讓學生走到企業(yè)經管崗位上，讓學生近距離的了解經管類崗位工作的要求，讓他們樹立崗位意識，在日常的實踐活動中高標準的要求自己，提高自己的操作能力。
四、結語
1.1知識點多、研究方法多微觀經濟學在知識點的分布上包括了供求與均衡價格理論、消費者行為理論、生產論、成本理論、市場結構理論、生產要素市場理論和微觀經濟政策等內容，理論中又穿插著相關分析方法，如實證分析、規(guī)范分析、均衡分析、非均衡分析、數理公式分析、幾何模型分析等，在講授基本理論的同時還要讓學生逐步掌握研究方法。雖然一個學期72學時，但鑒于本課程知識點多的特點，一方面對于學生課堂認真聽講、吸收消化知識和課后復結的能力都有較高要求，另一方面，對教師對知識點和理論體系綜合總結的能力也有較高要求。
1.2理論性和邏輯性強，內容抽象難懂微觀經濟學的屬于專業(yè)基礎課具有較強的理論性。雖然在本科階段的微觀經濟學是針對初學經濟學的學生而設立的，教學內容主要涉及的是學科中的基礎理論和基本原理，但是微觀經濟學是屬于西方經濟學的課程體系，有大量的知識是對西方國家該學科的發(fā)展過程中理論成果的總結，內容比較艱澀、難懂，學生難以產生學習的共鳴。
1.3對數學知識要求較高，有一定學習難度新古典經濟學的代表人物馬歇爾綜合了“邊際三杰”的成果，提出了流行于西方的系統(tǒng)的微觀經濟學理論的同時，微觀經濟學也開始大量使用數學方法，大部分理論表現(xiàn)為圖形、數理實證分析以及經濟學的特有概念去理解，許多經濟變量之間的邏輯性很強。即使是在本科階段的初級微觀經濟學也已經大量的涉及到數學推導和幾何模型的證明，學生對微觀經濟學課程的雖然表現(xiàn)出較大的興趣，但由于數學基礎相對較差，在學習過程中普遍存在一定的困難，出現(xiàn)了教師難教、學生難懂的尷尬局面。
2微觀經濟學教學在培養(yǎng)應用型人才中存在的問題
結合我院在微觀經濟學教學的實踐過程，發(fā)現(xiàn)主要存在以下幾方面的問題：
2.1教學內容貪大求全，缺乏針對性微觀經濟學內容十分豐富，雖然在我院的教學中安排了72學時，相當長的一段時間內選擇高鴻業(yè)教授主編、中國人民大學出版社出版的《西方經濟學（微觀部分）》作為教材。雖然該教材在不斷再版的過程中建立了十分完善的內容體系，網上相關的教學資源十分豐富，堪稱西方經濟學教材的經典。但是，從該書在本院的使用過程中我們發(fā)現(xiàn)，該教材案例較少，注重理論體系的全面性和一定的深度，對于本院非經濟類專業(yè)且數學基礎不太好的學生而言，理解較為困難，學生課后復習難度較大，習題注重數學推導和相關數學方法的使用，相當一部分學生早早放棄了本課程的學習。
2.2課程考核方法比較片面微觀經濟學課程的考核方式一般采用閉卷考試的形式。試題通常側重基礎理論的理解和識記，名詞解釋、計算題和簡答題所占比重較高，學生運用所學的經濟理論分析現(xiàn)實經濟問題的開放性問題所占比重相對較低。而這恰恰正是培養(yǎng)應用型人才的關鍵所在。在這種考試方式下，成績較高的往往是擅長死記硬背的學生，而善于思考的學生不一定能得高分。
2.3教師缺少必要的實踐機會和經歷，阻礙了應用型人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)應用型本科的微觀經濟學教師，大部分都是從學校畢業(yè)后就直接到學校教書，缺乏在企業(yè)和社會中運用經濟學知識的具體實踐經驗，教師自身在理論與實踐的結合上比較欠缺，對應用型人才的培養(yǎng)自身概念就比較模糊，因此就更無法培養(yǎng)學生的實踐能力，在一定程度上阻礙了應用型人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。
3基于培養(yǎng)應用型人才的目標微觀經濟學的教學目標
3.1為專業(yè)課程和職業(yè)課程奠定經濟學基礎微觀經濟學作為經濟和管理類學生的專業(yè)基礎課，為我院各專業(yè)學生學習后續(xù)專業(yè)課程和相關職業(yè)課程，如運輸經濟學、勞動經濟學、證券投資學等，提供理論基礎，從一定程度上來說，微觀經濟學基礎知識的掌握程度將直接決定后續(xù)課程的學習效果。教師在課堂講授中，不能對各專業(yè)采取相同的教學模式，應結合各專業(yè)的特點和后續(xù)專業(yè)課，有意識地引入專業(yè)課程和職業(yè)課程中的相關概念、理論和案例，幫助學生更好的學習微觀經濟學和其他相關專業(yè)課。
3.2培養(yǎng)運用經濟理論分析現(xiàn)實經濟問題的能力“授人以魚不如授人以漁”，學習微觀經濟學的最終目的并不是掌握相關的基本概念和基本理論，而是在于培養(yǎng)學生的經濟學思維方法，使學生在掌握理論知識的基礎上，能夠對生活中所遇到的現(xiàn)實經濟問題進行分析。為了實現(xiàn)這個目標，教師在講課過程中，可以針對學生關心的身邊的事或者新聞，運用經濟學的方法進行分析。
4基于應用型人才培養(yǎng)的微觀經濟學課程教學改革的建議
4.1基于夠用的原則合理選擇教學內容以培養(yǎng)應用型人才的目標，對微觀經濟學的內容進行合理的取舍，盡可能讓學生在有限的學時內掌握與未來工作密切相關的經濟學知識，盡可能減少經濟理論的數學證明過程和對模型的講解，結合案例闡述清楚經濟學模型的理論涵義就可以了。在教材的選擇上盡可能選擇適合非經濟學專業(yè)的、數學推導較少、案例較多的教材，在條件成熟的情況下可以組織相關教師針對我院學生的實際情況編寫出創(chuàng)新、注重實踐的微觀經濟學教材。
4.2采取相應措施幫助青年教師盡快成長微觀經濟學涉及到的知識內容比較多，在我院以青年教師為主的教學隊伍中發(fā)現(xiàn)雖然青年教師自身基礎知識較牢固，但缺乏相應的教學經驗，教學方法較單一。為解決這一問題，學院鼓勵集體備課，相互取長補短。在此基礎上，應繼續(xù)加大青年教師講課比賽、微課、慕課等網絡教學方式，改善教學方法，鼓勵青年教師“走出去”，參加相應的培訓和社會實踐，促進青年教師盡快成長。
4.3豐富微觀經濟學的教學方法要微觀經濟學提高教學質量，必須改變傳統(tǒng)的教學模式及方法。
4.3.1實施案例教學在教學過程中，教師應該理論聯(lián)系實際，盡可能利用一些貼近日常生活、淺顯易懂的案例和事實，加深學生對理論的理解。在實施案例教學的過程中，盡量選取近期發(fā)生的、與中國本土經濟貼近的案例，加之大多數學生對經濟和金融有一定的參與程度，可以更好的激發(fā)學生的學習興趣。在討論中鼓勵學生各抒己見進行討論，使知識得到激發(fā)和升華，例如，在介紹機會成本這一概念時，可以從上大學或投資股票的機會成本組織學生進行討論。
4.3.2引導和鼓勵學生將微觀經濟學知識用于社會實踐中學院要求學生利用假期時間開展社會調查，通過社會調查，學生需要對所關心的經濟現(xiàn)象展開獨立思考，分析問題并嘗試解決問題，這是將經濟學的基礎理論和實踐相結合的良好的平臺，需要引導和鼓勵學生將微觀經濟學知識用于社會實踐中，如學生在描述一家三代生活水平提高的現(xiàn)象時，可以引導學生利用恩格爾系數進行描述，對在調查中發(fā)現(xiàn)的問題嘗試使用經濟學原理提出相對合理的解決方案。
4.3.3嘗試實驗教學法實驗教學法是在可控實驗環(huán)境下，模仿自然科學實驗，針對某一現(xiàn)象或經濟理論，通過控制某些變量、觀察實驗過程及分析實驗結果，以檢驗某些經濟理論來為經濟決策提供依據。比如，在介紹消費者剩余這一概念時，可以設計一次拍賣會或者買賣雙方討價還價的過程，使學生更好的掌握“消費者剩余=消費者愿意支付的價格-消費者實際支付的價格”這一基本概念。實驗教學法趣味性強，這樣學生通過角色扮演較直觀、深刻地理解并掌握枯燥的經濟學的基本概念和理論。
4.3.4舉辦專家講座課堂教學之余，學?？梢匝堉慕洕鷮W專家和學者、知名企業(yè)的高級管理人員給學生介紹和分析當前的經濟理論熱點、前沿問題，以及所學理論知識如何運用到實踐中去，以達到開拓視野，激發(fā)興趣的目的。例如，目前我國的房地產行業(yè)的風險問題以及未來房價可能的走勢，企業(yè)如何進行成本的分析和控制問題。
4.4建立較全面的成績評價體系為進一步提升分析問題和解決問題的能力，應積極改變過去的單一的基于標準試卷的以考查學生記憶力為主的考核方式，建立較全面的成績評價體系，將學生課堂表現(xiàn)、平時作業(yè)完成、課程論文和期末考試成績三者結合起來進行綜合評價，鼓勵學生上課積極回答問題、參與討論，獨立思考經濟學問題。
新經濟社會學下的企業(yè)家行為
新經濟社會學的嵌入性理論、結構洞理論和強弱關系理論是指導本研究的理論基礎，故先對相關理論進行闡述。嵌入性理論。嵌入性（embeddedness）是新經濟社會學科的標志性概念，Granovetter在1985年在《美國社會學雜志》發(fā)表了《經濟行為和社會結構：嵌入性問題》一文，從嵌入的角度對主流經濟學及社會學研究經濟行動的“社會化不足”及“過度社會化”提出了批評，指出只有嵌入于社會結構、人際網絡之中的信息和經濟關系才是經濟活動者在現(xiàn)實經濟生活中所樂意接受的。在隨后的研究中，Granovetter提出嵌入性分為兩類，即關系性嵌入與結構性嵌入。所謂關系性嵌入是指單個行動者的經濟行為嵌入于他與他人互動所形成的關系網絡之中的，與此同時，行動者所在的網絡又是與其它社會網絡相聯(lián)系的，并構成了整個社會的網絡結構。因此，行動者所在的網絡嵌入其構成的社會網絡即結構性嵌入。
結構洞理論。在信息和資源的流動過程中，關系網絡存在一些特殊結點，它處于重要結點的位置，比其它結點在競爭中擁有更多優(yōu)勢，能夠在網絡中有更多享用信息和資源的機會，而其它網絡成員往往通過它才能享受這些信息和資源，Burt把這種占據其他未聯(lián)結結點之間的結構位置稱為“結構洞”。Burt的“結構洞”（structuralholes）理論指出，在社會網絡中存在兩種形態(tài)，其中一種是處于網絡中的個體（個人或組織）與其他任一個體都存在著聯(lián)系；另一種形態(tài)更為常見，即網絡中的個體僅與部分個體存在直接聯(lián)系，而與其他個體都不存在直接聯(lián)系。這樣，在第二種形態(tài)中，整個網絡中就出現(xiàn)了某些個體與另外一些個體聯(lián)系斷裂的現(xiàn)象，就像網絡結構中出現(xiàn)了洞穴一樣，故稱為“結構洞”。如果個體占據了網絡中的結構空洞，即聯(lián)系著相互之間沒有直接聯(lián)系的兩個個體，那么該個體就獲得了這種狀態(tài)賦予他的信息和控制資源的優(yōu)勢。因為他占有較多的結構洞，能夠成為連接不同網絡結構的中間人，從而獲取更多的信息、機會以及控制資源能力。
強弱關系。在關系研究中，按照關系的聯(lián)結強度，可以將其劃分為兩種類型：強關系與弱關系。強關系指主體間情感密切的聯(lián)系或是頻繁互動所形成聯(lián)系，如兄弟之間、夫妻之間、熟悉的朋友之間。弱關系是指以較少的交往頻次、較弱的情感和較少的責任等為特征的關系。Granovetter在“弱關系地力量”一文中，指出弱關系在傳遞資源過程中更具重要性，這是由于強關系之間彼此很了解，其知識結構、經驗、背景等相似之處頗多，因此相互交往并不能帶來進一步的新資源與信息，所增加的資源與信息大部分都是冗余的，而如果在弱關系之間搭起某種形式的橋梁，就可以傳遞多種多樣的資源。在新經濟學視角下，由于其嵌入性，集群型企業(yè)家行為的影響實際上是以企業(yè)家為中心構成的社會網絡對集群發(fā)展產生的影響。由于企業(yè)家在網絡中處于“結構洞”的位置，企業(yè)可以獲得對關鍵資源的擁有或控制，且利用企業(yè)家不同的“弱關系”，企業(yè)可以獲得多樣化的信息或知識資源。這些資源的獲取，有助于企業(yè)的團隊成員從原有企業(yè)中獨立出來，成立與原有企業(yè)業(yè)務相同或密切相關的新企業(yè)。因此，集群環(huán)境下的企業(yè)家行為，具有網絡化、衍生化特征。
集群型企業(yè)家行為的網絡效應與衍生效應
集群型企業(yè)家作為重要的人力資本，對產業(yè)集群的形成與發(fā)展產生重要作用，其作用不僅表現(xiàn)在他們自身的經濟績效上，更重要的是對集群內其他主體產生直接或間接的影響。
第一，集群型企業(yè)家行為的網絡效應。產業(yè)集群不是一個個孤立的企業(yè)“扎堆”而成，而是通過企業(yè)家網絡相互交融形成的有機系統(tǒng)。集群型企業(yè)家行為的網絡效應指集群型企業(yè)家的創(chuàng)新行為通過企業(yè)家的強關系或弱關系網絡擴散，形成集群的競爭優(yōu)勢，并推動集群不斷發(fā)展。對于新創(chuàng)企業(yè)而言，企業(yè)的成長更多地依賴于企業(yè)家的個人網絡。由于地理上接近，集群型企業(yè)家們具有共同的社會文化背景、共同的價值觀念、彼此相互信任，在企業(yè)間合作的過程中，企業(yè)家之間的口頭許諾或其他非契約的關系，常常代替市場中的交易方式或契約關系，這樣不僅節(jié)約了交易成本，而且創(chuàng)新的風險性隨著企業(yè)家個人網絡的拓展而降低，這種基于血緣、地緣的“強聯(lián)系”為主的企業(yè)家個人網絡就是Grannovetter提出的關系型嵌入，企業(yè)家構成以小范圍、強聯(lián)系為主的社會網絡。隨著產業(yè)集群的發(fā)展，專業(yè)化分工與協(xié)作程度加強，集群型企業(yè)家往往通過革新的方式，利用“結構洞”使兩個或更多沒有聯(lián)系的子網絡建立聯(lián)系，發(fā)揮橋梁功能，此時，企業(yè)家網絡嵌入更大的產業(yè)網絡，創(chuàng)新效應的擴散主要是通過大范圍、弱聯(lián)系為主的企業(yè)家網絡。產業(yè)集群發(fā)展到成熟階段，競爭強化，企業(yè)不斷兼并與淘汰，某個產業(yè)集群往往集中4-5家實力強大的企業(yè)，集群品牌基本形成，集群的發(fā)展需要集群企業(yè)家更大范圍內的創(chuàng)新，集群型企業(yè)家會與集群外知名企業(yè)聯(lián)盟，利用后者的聲譽、營銷渠道和自身的成本優(yōu)勢、領導地位，共同培育新的全國甚至國際品牌，增強集群品牌效應。在這個階段，企業(yè)家的社會網絡以大范圍、強聯(lián)系為主（此時的強聯(lián)系與集群發(fā)展初期的基于血緣、地緣的特征不同，更多的是建立在頻繁的業(yè)務聯(lián)系和穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作上）。
第二，集群型企業(yè)家行為的衍生效應。集群型企業(yè)家行為的衍生效應指先前在母公司工作的員工，利用其技術優(yōu)勢或銷售網絡，出來創(chuàng)辦新公司，從事與原公司業(yè)務相同或價值鏈互補的業(yè)務，產生衍生企業(yè)，形成產業(yè)在空間地理區(qū)位上的集聚。李永剛把企業(yè)的衍生分為裂變衍生、孵化衍生、分蘗衍生。裂變衍生是企業(yè)管理者或經營技術骨干從現(xiàn)企業(yè)辭職脫逸出來，利用所擁有的人脈網絡、信息知識和管理才能獨立創(chuàng)辦與原企業(yè)相同或相關的企業(yè)。孵化衍生是有目的的衍生出與母體企業(yè)保持生產環(huán)節(jié)配套、技術上互補、市場空間交叉、利益上兼容或歸屬的企業(yè)。分蘗衍生多發(fā)生于多個成員共同創(chuàng)辦的企業(yè)，隨著共同創(chuàng)業(yè)者經驗的豐富、管理能力的提高，以及經營理念與目標的不同，成員商議從原企業(yè)分出一個或多個新企業(yè)，它是一種尋求新的企業(yè)制度安排以包容和適應多個企業(yè)家共同成長的一種制度創(chuàng)新。新企業(yè)無論是通過裂變、孵化還是分蘗衍生，前提都是潛在企業(yè)家的存在，而這些企業(yè)的衍生恰恰是潛在企業(yè)家向現(xiàn)實企業(yè)家的衍生過程。潛在企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)行為來源于他的創(chuàng)業(yè)動機，而創(chuàng)業(yè)動機又取決于創(chuàng)業(yè)意識、資源獲取能力和利益最大化的經濟人理性。創(chuàng)業(yè)意識一方面表現(xiàn)在對創(chuàng)業(yè)的敏感性和對風險的態(tài)度，潛在企業(yè)家周圍的成功創(chuàng)業(yè)者越多，越容易形成企業(yè)家主導的文化氛圍，越能增加潛在企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)意識，勇于承擔風險的潛在企業(yè)家更具有創(chuàng)業(yè)的沖動和激情；另一方面表現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)帶來的心理滿足程度，潛在企業(yè)家除了關注自己的物質收入之外，還關注創(chuàng)辦企業(yè)帶來的權力、自主、成就和被尊重等方面的社會效用。資源獲取能力直接關系到潛在企業(yè)家能否將創(chuàng)業(yè)意識轉變?yōu)閷嶋H的創(chuàng)業(yè)活動。集群內蘊藏著豐富的市場機會和信息，集群內高度專業(yè)化的關聯(lián)企業(yè)和機構可以高效和低費用向其提供人才、技術、資金、設備、部件、經營訣竅等必要的投入資源，潛在企業(yè)家利用其“結構洞”優(yōu)勢，獲取網絡內各種資源、整合信息來成立新的企業(yè)。
此外，除了集群企業(yè)自身的衍生，集群型企業(yè)家有著強烈的示范效應。產業(yè)集群的產業(yè)環(huán)境容易產生合作和相互信任，集群內的經營者容易獲得企業(yè)分散情況下無法獲得的創(chuàng)新知識，尤其是隱性知識。在這樣的創(chuàng)新環(huán)境中，經營者在較低風險、較明確的發(fā)展路徑以及較高的預期收益等激勵下，成為創(chuàng)新企業(yè)家的模仿者和追隨者，在一個小范圍內形成了一種“企業(yè)家呼喚企業(yè)家”的外部性，造成局部地區(qū)的企業(yè)家群體的涌現(xiàn)。正是在集群環(huán)境下，由原企業(yè)產生的示范效應和網絡效應而引發(fā)企業(yè)的衍生和更多企業(yè)家的產生。
結論與建議
在創(chuàng)新成為主流的時代，產業(yè)集群的發(fā)展需要依靠集群型企業(yè)家。忽視企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)與效仿以及知識信息的作用，就不能準確地把握企業(yè)集群所創(chuàng)造的地區(qū)競爭優(yōu)勢（李新春）。在集群發(fā)展過程中，企業(yè)家作為經濟發(fā)展的強勁動力，通過其創(chuàng)新行為的示范效應、網絡效應、衍生效應推動集群的演進，但要注意的是，企業(yè)家行為除了帶來正的效應之外，也會帶來負面效應。集群型企業(yè)家行為趨同使集群內的創(chuàng)新行為減少，引發(fā)集群企業(yè)的競爭同質性。集群企業(yè)的競爭同質性包括產業(yè)定位的同質性、生產產品的同質性、經營方式的同質性等。由于集群內部企業(yè)家行為的“效仿性”、基于“裂變”的新企業(yè)產生方式及大多數企業(yè)的技術同構，尤其是傳統(tǒng)的產業(yè)集群，技術與科技含量較低，進入壁壘不高，產品結構單一，導致企業(yè)之間的過渡競爭，甚至影響產業(yè)集群的整體競爭力。所以在集群環(huán)境下，政府應積極出臺相應的產業(yè)結構調整政策，給企業(yè)家創(chuàng)新帶來寬松的政策環(huán)境，并且完善人才培育機制，為集群的發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。具體措施如下：
第一，營造良好集群環(huán)境。在市場機制為導向的前提下，政府應對集群實施積極的引導和調控，并為集群企業(yè)的成長和發(fā)展提供支持條件。（1）政府可以通過產業(yè)傾斜、稅收和信貸優(yōu)惠、技術扶持等政策，吸引集群內外企業(yè)家進行創(chuàng)業(yè)；（2）政府可以通過創(chuàng)建技術創(chuàng)新平臺和區(qū)域服務體系，促進集群系統(tǒng)內生產企業(yè)、研究機構、咨詢機構等的有機結合，增強集群對外部技術的吸收能力；（3）政府可以大力加強與集群配套的交通、信息、教育、文化、科技等相關的基礎設施，吸引創(chuàng)新人才，營造有利于企業(yè)家交流與協(xié)作的文化環(huán)境與制度環(huán)境。此外，政府應該為集群內企業(yè)創(chuàng)造良好的商業(yè)環(huán)境、法制環(huán)境的同時，也應當制定有效措施和機制，為集群內各主體間合作提供良好平臺，完善產業(yè)結構調整。
第二，提升企業(yè)家素質。傳統(tǒng)的集群企業(yè)延續(xù)了“家長式”和“經驗式”的管理方式，這種缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理制度的模式，已經不能適合快速變化的市場環(huán)境，必須要通過提升企業(yè)家素質來提升集群整體的競爭力。（1）建立企業(yè)家培訓制度。政府或者行業(yè)協(xié)會可以通過與專業(yè)培訓機構或國內外知名高校合作，開發(fā)企業(yè)家培訓課程，構建企業(yè)家交流和學習平臺，建立企業(yè)家學習機制，提升企業(yè)家戰(zhàn)略管理能力;（2）完善職業(yè)經理人市場。職業(yè)經理人的引入有益于企業(yè)家接受現(xiàn)代管理思想和管理模式。政府要規(guī)范職業(yè)經理人隊伍建設，使企業(yè)拋棄企業(yè)所有者與管理者二位一體的陳舊模式，進一步提高企業(yè)家素質，推動產業(yè)集群持續(xù)發(fā)展。
