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【關鍵詞】從眾消費心理，消費者，市場
1從眾消費者心理的形成
1.1消費者心理學的形成
從眾消費心理作為消費者心理學的一個類型，我們首先應該大致了解下消費者心理學的形成。消費心理學是心理學的一個重要分支，它以消費者在消費活動中的心理現(xiàn)象和行為規(guī)律為研究內容以研究人們在生活消費過程中，在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征為目的。消費者心理學的形成大致分為以下幾個階段：（1）知識積累階段。這一階段與其說是知識積累不如說是社會進程中通過經(jīng)濟滲透的人性光輝。在這一階段中，各個時代的學者各個地域的學者都不約而同的提出消費與心理學的微妙關系。如：“在東方，中國春秋末期的著名自由商人范蠡（陶朱公）已從分析消費需要入手，以“計然七策”經(jīng)營商業(yè)，荀子提出生產(chǎn)要“養(yǎng)人之欲，給人之求”（《荀子·禮論》），講的就是滿足人的消費需要；在西方，古希臘唯心主義哲學家亞里士多德已提出“欲望是心理運動的資源，一切情感、需要、動作和意志均為欲望所引發(fā)”的命題，古希臘哲人色諾芬最早提出“消費”這個術語，法國古典學派的終結者西斯蒙第提出了社會生產(chǎn)目的是滿足消費需要的觀點”。（2）體系凝構階段。消費心理學的誕生與心理學、消費經(jīng)濟學及其他分支學科有著很大的淵源。并且在很大程度上是心理科學理論在實證研究中，不斷向消費研究領域滲透，進而與消費有關的社會經(jīng)濟文化問題又反作用于應用心理學所致。在力學上這是作用與反作用的原理，那么作用效果如何呢？從研究著作上看，1900年h ·蓋爾出版《廣告心理學》，以及1980年e·a若斯出版《社會心理學》，開辟了群體消費心理的研究領域，1920至1930年期間丹尼爾·斯塔奇撰著并出版了《斯塔奇廣告回憶指南》和《廣告學原理》。它們或側面或正面的探及消費心理問題，它們的誕生為消費心理學的提供了前提條件。從實驗研究成果上看，1920年j·b·華生的廣告心理研究、1938年歐內斯特·迪士特的消費動機研究，哥倫比亞大學實用社會研究所的拉機斯費爾德和e·卡茲關于“人格的影響”的研究，哈弗大學r·a·鮑爾關于“知覺到的風險”的研究報告，為消費心理學體系的構建奠定了有利的形成基礎。（3）真正的學科創(chuàng)立與創(chuàng)新階段是20世紀70年代中葉延至20世紀末或21世紀初?？梢娤M者心理學這一學科還很年輕，待研究待發(fā)現(xiàn)的領域還有很多。然而伴隨著市場經(jīng)濟主體的演變，社會文化的推陳出新，人的概念會越來越來重要，作為將人的心理與市場消費相聯(lián)系的學科，消費心理學的發(fā)展必然會邁上一個更高更遠的臺階。
1.2從眾消費心理的成因
從唯物主義哲學上講，物質決定意識，事物具有多面性。從眾消費心理就恰恰體現(xiàn)了這一點。首先木秀于林，風必摧之，壓力是從眾的一個決定因素。在一個大環(huán)境下，誰做出與眾不同的判斷或行為，往往會被其它成員孤立，甚至受到嚴厲懲處，因而某個大環(huán)境下的成員的行為往往高度一致。其次從眾心理的產(chǎn)生是具有自然基礎的。眾所周知，動物群體這種一致行動的趨向性是長時間進化形成的，且具有一定的進化優(yōu)勢。因而人類的這種心理特征也是一種進化過程中的產(chǎn)物，是與生俱來的。例如人類社會形成初期的石器時代，集體狩獵群居而作就是一個很好的例子。再次從眾使個人減少了信息搜尋成本。任何人在從事某一活動前，總得付出一些信息成本，包括時間和金錢等方面。而決策本身就需要時間，在情況不明的條件下，用于決策的時間就會相應有些長。例如，一位消費者到商場購物，他本身喜愛的品牌眾多，但只能決一而擇，那么他就會參照他人意見甚至暗示。比如他會潛意識中觀察購物完的顧客手中所持購物袋以哪家品牌居多；注意其他消費者談及的品牌等等。在上述描述中，我并未提及消費二字，但我想說，消費只是人的一種行為之一，而從眾心理的影響幾乎遍布了人的所有行為。如果從經(jīng)濟學的角度著眼，選擇從眾的群體成員能獲得某種報酬。鑒于任何人都是以自我利益的最佳判斷者和最佳追求為原則。因而某人從事某種行為，肯定要符合某人的效用利益最大化法則。既然別人的行為可以對我負責，所以我模仿別人的行為極大可能對我有利。因為幾乎不會有人選擇對自己不利的事物。
上一段，我主要敘述了從眾消費心理形成的群體因素。除群體因素外，還有情景和個人因素。這兩點其實是很好解釋的。先說情景因素，所謂情景因素，主要是指當消費者遇到商品信息模糊不清或者受到權威人士影響的情況下產(chǎn)生的情境。譬如風靡各大時尚周刊的各種時裝秀中，評委主編設計師作為權威人士可能都會對一季的服裝風格做出評論，于是就會出現(xiàn)所謂的“街頭流行”現(xiàn)象。我再舉一個例子說明所謂的信息模糊不清。例如，股市基金理財就是一種明顯信息模糊不清的代表事物（這時由于其變動性多樣性造成的），當然這里我是拋開專業(yè)人士就普通大眾而言的。普通大眾文化程度各異對股市基金等可能熟而不通，用而不精。這時就可能會發(fā)生，自己對商品不了解就去看別人怎么做。鄰居買了A股賺了十萬，但你不了解股票行情性質可能認為鄰居投十萬A股賺了，我投入我大概不會虧的心理。這是一種很明顯的情景案例。再說個人因素，這里的個人因素包括的方面很多，其中主要反映在人格特征、性別差異與文化差異等三個方面。男人可能比女人更果敢做事有主見，女人相比就會差些；有些消費者思維靈敏智商高所受教育程度高，不會發(fā)生盲目從眾，相反則易發(fā)生從眾的消費行為；某地區(qū)居民喜食辛辣，外遷戶會受其地域飲食文化影響，轉而消費此口味的食品。
2從眾消費心理的特征
2.1模仿心理是從眾消費心理的本質。模仿是有意或無意地對某種刺激做出類似反應的行為方式（周曉虹，1997）。在行為經(jīng)濟學中，將從眾消費的大部分誘因歸咎于模仿。在現(xiàn)實生活中，市場會有一部分消費者表示出一些示范性指向性的消費行為，暗示出一定的消費傾向，當這種傾向被認可時，其他消費者會產(chǎn)生模仿和重復他人行為的傾向，這種行為暗示擴散流行之后便形成了從眾消費的行為，其意識就是從眾消費心理。
2.2非正式約束與從眾消費心理。所謂非正式約束是一種普遍社會現(xiàn)象，人們在彼此長期交往中形成的沒有明文法規(guī)的，約定俗成的規(guī)定，這些約定俗成的規(guī)定大都會不約而同的產(chǎn)生潛移默化的作用。非正式約束潛移默化中占據(jù)了主流，并擁有對消費心理強大持久的約束力，明文規(guī)定與之相比就變得孱弱無勢。所規(guī)定的該消費什么不該消費什么對消費者的消費心理影響就會很小。
2.3不確定性與個體理性有限性。在心理學中，無數(shù)實驗及事實證明，在面對不確定性時，人們需要進行模糊回避，也就是對不確定性所表現(xiàn)的處一種厭棄感。奈特于1921年定義不確定性為人們無法預料和難以測度的變化。為了滿足個人規(guī)避風險減小損失將利益最大化的需求，人們往往將自己的意見做保留并以群體意見為參考。這種不確定性也在某種程度上與凱恩斯在美國通貨膨脹時所提出的邊際消費傾向規(guī)律，流動偏好規(guī)律和資本邊際效率規(guī)律所吻合。個體理性有限性其實是個相對群體而言的概念。（1）群體的智慧與理性往往是高于個人的，借群體為參照物會與相當大的安全感。（2）個人搜尋信息成本大難度高，依照群體節(jié)約成本，且可以提高容錯率。（3）對自己的行為有所保留，在錯誤發(fā)生之際可以擬作應急方案（4）對于多數(shù)人來講，多數(shù)人蒙受損失會比一人承受好得多，即心理平衡上的需求（5）結合本國國情來看，在中國傳統(tǒng)文化中，“中庸”之道可謂是盛行至今。自孔子與其弟子在《中庸》中提出：“喜怒哀樂之未發(fā)謂之中，發(fā)而皆中節(jié)謂之和?！焙?，中庸的思想就一直未離開中國文化，以至于促進從眾心理的形成，并滲透到如今的現(xiàn)在市場經(jīng)濟中。
3從眾消費心理對市場經(jīng)濟的影響
談到從眾消費心理不得不提到社會倍增效應。社會倍增效應一詞是由物理學中倍增效應演變而來。之所以會被冠以社會一詞，是因為這種效應適用于很多社會問題及現(xiàn)象。例如，興起不久的電子商務，我國面臨幾大現(xiàn)狀之一的就業(yè)問題及信息服務業(yè)等等。所以好好利用社會倍增效應，好好利用從眾消費心理，利用二者的關系必定能為市場經(jīng)濟創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效應。利用社會倍增效應不僅可以擴大消費需求，推動與之相關的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，而且最后會福澤消費者。于企業(yè)而言，消費者需求的擴大，即擴大內需，必然會達到企業(yè)發(fā)展的目的。于市場經(jīng)濟而言，市場的兩個終端達到利益最優(yōu)化也就是市場經(jīng)濟得到了最好的發(fā)展。然而從眾消費心理是一把雙刃劍，雖然益處多多但對市場經(jīng)濟而言也是有其自身危害的。由于從眾消費心理可以制造一股消費熱潮，企業(yè)會利用熱潮創(chuàng)造經(jīng)濟效應但也可能會在技術創(chuàng)新上產(chǎn)生惰性，產(chǎn)品制造上粗心大意。這是一種投機取巧的行為，利用不好會危害消費者危害市場經(jīng)濟。
4如何利用從眾消費心理對市場經(jīng)濟的影響
根據(jù)從眾消費心理的特征，要想趨利避害，大致要做到以下幾點：（1）加強經(jīng)濟法規(guī)建設，適當用明文規(guī)定避免不必要的盲目從眾消費心理；（2）組織相關業(yè)界的權威人士產(chǎn)品權威信息，加強消費者對商品信息的辨識度，從根本上劈除混淆視聽的謠言及錯誤信息，改變消費者心里對商品的掌握度及清晰度（3）建立普及全國的市場消費監(jiān)管監(jiān)督預警查處機制，使得問題可以有效率的解決，避免跟風從眾消費心理的盛行（4）充分發(fā)揮我國消協(xié)等消費者利益維護組織的作用，引導消費者理性消費，加強對非理性消費行為的防范。
參考文獻：
初中生面臨著學習任務和生活方式的轉型，接觸的人群也開始有所變化，這樣的話心理或多或少都會有一點變化，而家長對待孩子的方式還是一如既往，就會讓學生產(chǎn)生叛逆的心理，總是認為自己長大了，可以不聽父母的話了，最終讓父母和孩子們都產(chǎn)生困惑，沒有辦法像從前那樣溝通了。教師應該更加關注他們心理發(fā)展的問題，不能夠忽略他們產(chǎn)生的心理問題，否則會對他們以后的成長造成非常大的影響。學校應該重視學生的實際情況，讓他們能夠及時解決心理問題，然后健康地成長。
一、初中心理健康教育現(xiàn)狀
1.由于我國不同地區(qū)存在的差異和學校教學條件的問題，不同地方對于學生的心理健康教學都是不同的，學生產(chǎn)生的心理問題也不相同。教學條件比較好的學校，可以請來經(jīng)驗豐富的、專業(yè)技術比較強的心理教師對學生進行輔導，這樣的話能夠更好地分析學生的心理問題，并且做到及時解決。但是在教學條件比較差的地區(qū)，學校對學生的心理問題重視不夠，更沒有專業(yè)的老師進行輔導，導致學生的心理問題越來越嚴重，特別是存在留守兒童問題的農(nóng)村，留守兒童需要格外的關愛，有問題的話也沒有被關注，心理問題就會越來越嚴重，影響學生的正常生活。
2.雖然有些學校已經(jīng)開設了心理健康課程，但是在課程內容的設計上都是照本宣科，沒有辦法對每個學生的心理進行分析，并且由于學校對心理健康的重視程度不高，所以，大部分的健康課程還被其他的主流課程所占據(jù)，這樣的話開設的意義不大。在課程開設的時候對學生比較好奇的一些問題比如性教育的問題涉及得不深，尤其是教師沒有找到很好的教育方式，這樣的話學生的學習效果不理想，會用自己的方式研究，也就會用自己的方式進行探究，最后容易發(fā)生心理問題。
二、初中心理健康教育的改革方向
1.提高心理學教師自身素質
不管學校的教學資源如何，都要開設關于心理學方面的教學課程，并且要在教師資源的配備上進行新的探討，要用比較專業(yè)的人才。心理學教師應該具備實踐能力，還要不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。學校也應該給心理學教師的成長創(chuàng)造條件，定期開展培訓課程還有專業(yè)知識的考核課程，讓他們能夠更好地幫助學生。心理學教師還應該與學生多多交流，讓他們能夠更好地了解學生的實際情況，如果發(fā)現(xiàn)問題就要及時地進行疏導和解決。
2.重視提高心理學教師實踐能力
不僅要在日常生活中對學生進行實際觀察，還要通過深入學生生活更好地了解到學生出現(xiàn)的心理問題。教師與學生的相處應該亦師亦友，在生活中能夠以朋友的身份相處，這樣的話能更好地了解學生內心深處的問題，把心理學的內容在生活中滲透給他們，讓他們在潛移默化中更好地學習心理學的知識。
3.家長與社會的共同參與
對于學生心理健康的教育，不僅僅是學校應該幫助學生調節(jié)，家長應該承擔起更大的重擔?，F(xiàn)在的家長對孩子是比較溺愛的，一家就那么一個孩子，父母就想把最好的東西給他們，能夠給孩子們比較好的物質條件，所以陪伴孩子們的時間比較少，所以，對于家長來說也應該多陪伴孩子的成長，注意學生的成長階段產(chǎn)生的心理問題。還要注重孩子們平時關注的內容，現(xiàn)在很多的社會輿論對孩子們的心理成長有著非常大的沖擊，所以，整個社會都應該加強對學生的心理健康的重視，在媒體的內容上，也應該宣導積極向上的內容，防止一些消極、偏激內容的橫行，影響學生的心理發(fā)展。對學生的教育方式應該多樣化，因為現(xiàn)在學生的接受方式比較新奇，他們從小就接受比較新鮮的高科技的事物，在心理的成長上也與之前的孩子有所不同，所以，不僅學校和家長要加強對學生心理方面的重視，整個社會也要重視起來，一同關注學生的心理健康，讓學生能夠有一個良好的心理發(fā)展的環(huán)境。
總之，學生的心理問題應該被廣泛重視，教師不能夠單單把重任放在學校的教育上，還要讓家長和整個社會都參與到保護學生心理健康的問題上來。學校的主要工作就是及時發(fā)現(xiàn)學生的心理問題，然后讓專業(yè)老師解決問題，找到專業(yè)的心理教師是學校首要的工作，另外整個社會要關注青少年兒童的成長環(huán)境，抵制消極、惡俗的內容充斥在孩子們的生活空間之中，這樣才能讓學生在良好、健康的環(huán)境中成長。
[關鍵詞]大學生 從眾 對策
[中圖分類號]G645 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2013）11-0194-01
從眾是指在群體或團隊無形壓力下，個體在認識、判斷、信念與行為等方面產(chǎn)生自愿或被動與群體中的大多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。從眾現(xiàn)象俗稱為“隨大流”，即個體的意見與行為與群體中大多數(shù)人的意見相符合。[1]
一、大學生從眾行為的表現(xiàn)形式
大學生從眾主要表現(xiàn)形式有消費從眾、時尚與流行從眾、學習從眾、戀愛從眾、擇業(yè)從眾。學習從眾，一種情況是同學之間互相鞭策，積極進取的學習氛圍，另一種情況是平時不學習，考試靠作弊，認為作弊是正?，F(xiàn)象，消極從眾現(xiàn)象。擇業(yè)從眾，指大學生在擇業(yè)上，更多的考慮眼前利益，人云亦云，看到其他同學選擇什么工作，或者見其他同學考研、考公務員，自己云里霧里，茫然一片，不清楚自己的目標，沒有自己的職業(yè)規(guī)劃，不知道如何選擇，便盲目跟隨潮流。
二、大學生從眾心理產(chǎn)生的原因以及影響因素
（一）大學生從眾行為產(chǎn)生的心理原因
1.尋求行為參照。按照社會比較理論說法，在情景不確定時，其他人的行為最有參照價值。所以，在大學生對事物缺乏了解或者是不確定的時候，就會尋求較為可靠的參照系統(tǒng)，個體容易指向多數(shù)人的行為，便產(chǎn)生了從眾。[2]
2.心理壓力。大學生活是縮小化的社會，大學生會有“槍打出頭鳥”的觀念。當個體的行為、態(tài)度和建議與其他成員相一致時，擁有不被孤立的安全感。同時，為了顯現(xiàn)自己適應、融入這個“縮小的社會”，會違心的或者是真心實意地與大多數(shù)同學的行為保持一致。
3.不確定性需求。作為獨特個體的大學生在做選擇時，都將面臨確定和不確定性兩種約束條件。當確定性的條件得到滿足，從眾行為不會出現(xiàn)；反之，如果不確定性條件存在，從眾現(xiàn)象也就容易發(fā)生了。
（二）大學生從眾心理產(chǎn)生的影響因素
1.個性特征的影響。個性特征指包括能力、氣質、性格等帶來的影響。明顯的自卑感，自信心不足，人際交往消極被動，容易受人暗示這種個性特征比較容易從眾；反之，則較為獨立。
2.環(huán)境的影響。環(huán)境的影響包括學校環(huán)境和家庭環(huán)境。學校環(huán)境指的是學校所獨具的特點，文化等對大學生潛移默化的影響。例如，班級擁有積極向上的班風，則會對個體起到積極促進作用；反之，則容易導致學生盲目的從眾。家庭環(huán)境指的是家庭的教育方式、家長的思維方式，待人接物能力等對學生的影響，當家庭從眾時，也可能會導致學生的從眾。
三、對大學生從眾心理與行為的教育引導
（一）充分發(fā)揮輿論導向的積極作用，引導大學生提高認知水平
輿論導向，是社會心理現(xiàn)象的重要表現(xiàn)形式，同時又是團隊中有效且自發(fā)的行為調節(jié)機制。[3]在大學生這一特殊團隊、群體中，輿論對個人行為的調節(jié)主要表現(xiàn)為：強調正確的思想認識和行為，糾正錯誤的認識，批判不正當?shù)男袨?，從而實現(xiàn)對群體心理與行為的調節(jié)。大學生具有這個群體獨具的特點，比如思維敏捷，容易產(chǎn)生傾向性意見，而這一群體，面對社會熱點問題，他們會產(chǎn)生濃厚的興趣，及前所未有的關注度。教師可借用此機會，對大學生加以引導，揚正氣，樹新風，宣揚正向的輿論導向，營造積極的氛圍，對大學生起到潛移默化的影響，進而激勵學生產(chǎn)生正確的行為?？傊@將有利于大學生群體間產(chǎn)生良好的風氣，同時增強凝聚力。此外，也有助于大學生提高認知水平以及判斷能力，有利于形成科學的思想觀念，選擇正確的言論和行為，從而對于從眾也會有更清醒的認識。
（二）開展多種形式群體心理教育與引導活動
大學生從眾行為或心理都與大學生的團隊人數(shù)有著千絲萬縷的聯(lián)系，團隊人數(shù)越多，團隊對個人就無形中產(chǎn)生壓力，壓力對個人影響越大，個人就越易產(chǎn)生從眾行為。由此可見，對大學生進行心理教育，尤其是團隊、群體教育，心理指導，對大學生個體成長、成才是非常重要和必要的。教師在教育活動過程中，可通過兩種方法對大學生教育。
一是加強理論學習。通過課堂教學將團隊心理輔導，尤其是與從眾密切相關的心理學效應融入在教學中，使得大學生有客觀的認識，通過理論學習，讓大學生了解從眾產(chǎn)生的原因、結果以及影響，從而使大學生減少從眾的消極性，發(fā)揮從眾的有利性。二是通過實踐教學活動，開展團隊相關的心理訓練，或是與此密切相關的主題活動，對大學生加以引導。
四、結語
大學生從眾存在著一定的合理性，在許多方面大學生只有與主導傾向保持一致，才能更好的適應大學生活。但如果凡事從眾，不顧是非曲直的一概服從多數(shù)，隨大流走，就會缺乏獨立思考的能力，抑制個性發(fā)展。通過輿論及群體心理教育等途徑，使得大學生能夠正確面對從眾，即從眾但不盲從，考慮社會規(guī)范，但也要發(fā)展自己的個性。
【參考文獻】
[1]時蓉華.社會心理學[M].杭州：浙江教育出版社，2003.
關鍵詞：從眾心理；旅行；不文明行為
隨著生產(chǎn)水平快速提高，人們對生活質量要求變高，更多的人選擇外出旅行作為放松娛樂的方式。據(jù)國家旅游局公布2013年全年旅游總收入可達2.9萬億元人民幣，國內旅游人數(shù)達32.5億人次。旅游人數(shù)的不斷上漲，在帶動經(jīng)濟發(fā)展的同時出現(xiàn)各種不文明現(xiàn)象。游客不文明旅游行為是指游客在旅游景區(qū)、景點游覽過程中所有可能有損景區(qū)（點）環(huán)境和景觀質量的行為①。不文明行為不符合旅游活動效率最大化和旅游者身心愉悅的相關行為，主要表現(xiàn)為：垃圾隨處丟棄、隨地吐痰、損壞花草樹木、公共場所大聲喧嘩等等。旅游者所表現(xiàn)出來的不文明行為影響了旅游質量，也降低公民的內在修養(yǎng)。
對于從眾心理的研究，可以追溯到上世紀。謝里夫（Sherif）進行的“游動效應”實驗和阿希（Asch）關于從眾行為的經(jīng)典研究，研究發(fā)現(xiàn)僅有四分之一到三分之一的人沒有發(fā)生過從眾行為。由此可知從眾心理在現(xiàn)實生活中普遍存在，旅行中個體也受到從眾心理的影響。從眾心理是指“在客觀或心理上的模糊的情境中，人們自覺不自覺以他人確定行為為準則作為的與他人一致的行為或行為反應傾向”②。產(chǎn)生從眾心理的主要原因有：
一、情境模糊性
社會情境是指與個體直接聯(lián)系著的社會環(huán)境，也即與個體心理相關的全部社會事實的一種組織狀態(tài)。從眾心理的產(chǎn)生到行為的實施都依賴于從眾者所面對的情境。美國心理學家謝里夫所做“游動效應”實驗和阿希一系列經(jīng)典的從眾實驗中，情境都有一定的模糊性，情境模糊性是促成旅行者從眾的重要外部原因。
在旅游的過程中，旅游者身處陌生環(huán)境，對欲知信息了解有限，無法正確判斷自己接下來的行為準確性。在情境模糊的狀態(tài)下，旅游者不確定個人要找的目標是否存在或正確，只有依賴于景區(qū)內外提供的指示牌。但是指示牌信息的不完整性，只能增加旅行者對欲知信息的困惑，不能解除疑惑。情境的模糊性讓個人把注意力從圖文指示轉移到其他同類人身上，用他人的行為標準來要求自己，形成了從眾行為。由此可見，由情境模糊引發(fā)的從眾心理主要原因是：一是外界提供信息的不完整性。二是所處的環(huán)境與個人接下來發(fā)生的行為息息相關。因此，在情境模糊的情況下，情境的模糊性越強，人們急于消除不確定性，越容易產(chǎn)生從眾心理。
二、外界環(huán)境的誘導
旅行中，外部環(huán)境是驅使旅行者產(chǎn)生不文明現(xiàn)象的誘因。誘因是指能滿足個體需要的外部刺激物。根據(jù)魯利亞的機能系統(tǒng)學說，我們知道第三機能系統(tǒng)（也稱行為調節(jié)系統(tǒng)），是編制行為程序、調節(jié)和控制行為的系統(tǒng)，它包括額葉的廣大腦區(qū)。它的基本作用是產(chǎn)生活動的意圖，形成行為程序，實現(xiàn)對復雜行為形式的調節(jié)和控制。旅游者身處在不確定的環(huán)境時，同時急需滿足自己的某種需要，旅行者就會尋找目標來滿足自己的需要，此時外部環(huán)境直接刺激著個體的神經(jīng)。在目標的引導下，外部環(huán)境的刺激讓旅行者產(chǎn)生了從眾心理，為解決這一“問題”，旅行者就產(chǎn)生了行為，行為的產(chǎn)生會正負效應，影響了效果。
根據(jù)筆者在景區(qū)內觀察發(fā)現(xiàn)，外界環(huán)境在很多情況下，誘導個人產(chǎn)生從眾心理。例如：某女士需要扔掉自己手上的垃圾，在她環(huán)顧四周之后并沒有發(fā)現(xiàn)附近有垃圾桶。此時，附近地面的扔垃圾引起了她的注意，稍作停頓后，就隨手將手中垃圾扔掉。在這種外部環(huán)境的誘導，刺激了某女士的神經(jīng)，經(jīng)過大腦的系統(tǒng)調節(jié)后產(chǎn)生行為。因此外部環(huán)境的誘導，影響旅行者從眾心理的產(chǎn)生。
三、群體壓力
個體在旅行中，受群體壓力而做出不文明行為的現(xiàn)象屢屢發(fā)生，最為典型的行為就是中國式過馬路。群體壓力就是群體對其個體的一種影響力，當群體個體的思想或行為與群體意見或規(guī)范發(fā)生沖突時，個體為了保持與群體的關系而需要遵守群體意見或規(guī)范時所感受到的一種無形的心理壓力，它使個體傾向于做出為群體所接受的或認可的反應。不管群體的行為是優(yōu)良行為還是不文明行為，都會影響個體行為的發(fā)生。
多年來，在旅行中受群體壓力影響而使個體產(chǎn)生從眾行為主要表現(xiàn)有：隨地亂扔垃圾、插隊、踐踏草地等等。這些行為的產(chǎn)生，受到他人隱形壓力的影響。當在排隊購票中，當眾人不遵守秩序插隊購票，就會給遵守秩序的人帶來壓力，這種壓力導致遵守秩序的人做出了不良的反應，最終選擇插隊購票。
四、個人行為
中國人在日常行為中，一直存在隨大流的思想，不愿強調個人的獨立性。根據(jù)馬庫斯（Markus）與Kitayama提出的獨立性和依賴型自我建構模式中知曉，根據(jù)中西方文化的差異，影響了自我認知模式的構建。在各自文化的差異影響下，西方人傾向于在與他人交往中，保持個人的獨立性和差異性，講究個性。而東方人相反，側重于強調個人與他人的聯(lián)系，講究共性。因而，在旅行的過程中，旅行者為了不愿意成“另類”，往往相信大眾的選擇，同時趨于群際威脅的情況下，旅行者的行為更傾向與從眾。
馬斯洛的“基本需求層次理論”提出人類的需求按層次分為五類，即：生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求，自我實現(xiàn)需求。旅行者在旅行的過程中，為滿足社交和尊重需要，其行為力求和他人保持一致，往往會改變個人的想法、觀點，接受他人的思想。個人的從眾心理的產(chǎn)生受到個人的性格、性別、教育等因素的影響。
在這幾方面的影響下，個人更容易產(chǎn)生從眾心理。在旅行中，要解決個人不隨大流，能獨立思考，要做到：第一、完善景區(qū)內外的基礎設施。景區(qū)應增加基礎設施的建設，完善指示牌提供的信息；提高景區(qū)工作人員的業(yè)務素質。第二、旅行者在旅行之前（特別是非組團人員），個人應加強對景點的了解，遇到困惑詢問工作人員。同時提高自身獨立思考能力，敢于堅持個人觀點。（作者單位：湖南大學新聞傳播與影視藝術學院）
注解：
關鍵詞：消費心理；竹材；禮品文化；設計1文化與禮品
（1）“禮品”文化。中國自古就是禮儀之邦，傳統(tǒng)上十分注重禮尚往來。禮儀、禮物、禮節(jié)是構成古代禮儀的三大要素，代表著愛戴和敬仰，大多是用來加深感情和增進友誼的。而進入21世紀，禮品的內涵就更加多種多樣了，現(xiàn)代的禮品要具有新穎性、奇特性、工藝性和實用性，旨在能縮短人與人之間的感情距離，便于人與人之間的溝通和交流，形成了達成共識和開創(chuàng)雙贏的局面。
（2）“人際關系”文化。人際關系是人與人之間在活動過程中直接的心理上的關聯(lián)或心理上的距離。人際關系反映了個人或群體尋求滿足其社會需要的心理狀態(tài)。因此，人際關系的變化發(fā)展決定于雙方社會需要滿足的程度。禮品消費行為與人際關系息息相關，通過禮品可以鼓舞和教育他人，可以彰顯知識和修養(yǎng)，傳達友善和愛心，也可以擴大個體的影響。
（3）“面子”文化?！懊孀印笔侵袊鴤鹘y(tǒng)文化、傳統(tǒng)價值觀、人格特征、社會文化的恥辱感取向共同作用的綜合體。構成中國人際關系結構的一個重要因素就是“面子”，中國人的“面子”觀念極強，不能“丟面子”“傷面子”，只能“給面子”“賞面子”?！懊孀印痹谝欢ǔ潭壬嫌绊懼袊鐣穗H關系的方向和程度，是中國人內在人格的重要特征之一。
2中國人在禮品消費中的心理研究
首先，禮品在中國文化中象征著一種利益和關系， 送禮一方面是給予利益；另一方面是確立和維持關系。禮品成為表達特定關系的一種符號，給父母送禮表示孝順；給朋友送禮表示關系親密；給領導送禮表示敬重；給客戶送禮表示友好合作。禮品的真正價值體現(xiàn)在贈送禮品和接受禮品的瞬間產(chǎn)生的新鮮感和愉悅感。這種愉悅的程度其中一部分取決于禮品的價值和價格，價值大、價格昂貴的禮品自然就代表關系密切了。然而，即便禮品本身沒有特別昂貴的價值，但因其包裝精美也可以成為饋贈佳品。其次，人們普遍具有從眾心理，喜歡追隨潮流。從禮品消費決策過程的分析中發(fā)現(xiàn)禮品消費其實就是一種社會行為，其消費特征受到消費者自身、受禮者和整個社會消費環(huán)境的三方面制約，禮品的消費行為往往是三方面相互交叉作用的結果。送禮者的經(jīng)濟承受能力和送禮心理動機構成了禮品消費的基礎，受禮者的需求、興趣愛好、身份地位是影響送禮者購買決策的一個重要方面，社會整體的消費大環(huán)境同時引導送禮者和受禮者的禮品饋贈消費觀念。
3本土文化對于禮品消費行為的影響
本土文化對禮品消費行為的影響漫長而久遠，被世人反復傳承、合并、琢磨和升華，融入于我們世世代代、瑣瑣碎碎的生活之中，最終變幻成人類自身的氣質、情感和對生命本性的自然表達。憑著獨特悠然的感情內涵、層出不窮的表達手法、平易近人的文化氣質和高遠深邃的時想，禮品文化歷經(jīng)千年揮灑自如地書寫著自己燦爛而光鮮的歷史圖卷。在人際關系層面，禮品作為載體承載了人們深深淺淺的文化表達和情感寓意。禮品是一種無聲的表達，這種表達或轟轟烈烈，或點到為止，無聲卻有力。說到底，禮品是人們維系情感的不可或缺的紐帶。
4竹材的文化及應用
竹子具有明顯的東方民族文化特征，竹子在中國傳統(tǒng)中象征著生命的韌性、長壽、幸福和精神真理。早在新石器時代，竹子就已進入炎黃子孫的生活。人們的衣食住行、科技文化，無不留下竹子的蹤跡。而在日本，竹子則是真實與奉獻的標志。整個東方地區(qū)都曾經(jīng)將竹子用作書寫的工具，對于作家、藝術家來說，竹子筆直的線條和中空的結構本身就有極其深刻的象征含義。竹子的材質特性對于其加工有利有弊。竹子的纖維排列緊密、整齊、走向一致，有一定的柔韌性、彈性和硬度，有極好的劈裂性能。同時，竹材色澤較淺，易于進行色彩處理，有利于進一步提高竹材加工產(chǎn)品的裝飾功能。竹子用于建筑的歷史久遠，在遠古時代，人類從巢居、穴居向地面房居演進的過程中，竹子就發(fā)揮了重要的作用。江蘇吳縣新石器時代晚期的草鞋山遺址發(fā)現(xiàn)有用竹作為建筑的材料，漢代的甘泉宮竹宮、宋代的黃岡竹樓，皆是取竹建造并負有盛名。
從服飾方面看，竹對中國人的衣飾起源和發(fā)展起著重要作用。秦漢時期就出現(xiàn)用竹制布，取竹制冠，用竹做防雨用品的竹鞋、竹斗笠、竹傘，一直沿用至今。竹布在唐代曾是嶺南地區(qū)一些州縣的重要貢品之一，竹還是古代人裝飾的材料，說明竹對人類服飾文化的貢獻。從食用方面看，竹筍和竹蓀是極受人們喜愛的山珍美味，竹實是歷代救荒的重要作物原料。先秦文獻中記載，3000多年前的竹筍就是美味佳肴。竹筍的食用方法多種多樣，可烹飪數(shù)千種美味佳食。竹還具有特別的醫(yī)用價值，在中國最早的醫(yī)書典籍中，就有用竹治病的歷史記載。竹的全身都是寶，葉、實、根及莖稈加工制成的竹茹、竹瀝，都是療疾效果顯著的藥用材料，竹黃、竹蓀也是治病的良藥。
交通工具和設施的產(chǎn)生與發(fā)展，是中國文明的標志之一，竹在交通方面發(fā)揮了重要作用，古代交通運行工具和設施的起源與發(fā)展，均與竹子有極密切的關系，古代人取竹制造竹車、竹筏和船以及橋梁工程，創(chuàng)造了世界交通史上許多第一例，對世界交通工具和設施的發(fā)展，做出了較大的貢獻。由上可見，竹在中國人的日常生活領域中做出了極為重要的貢獻，竹子幾乎遍布了人們生活的各個部分。
5現(xiàn)代竹制禮品案例分析
臺灣的華碩筆記本以其獨到的設計和對消費者需求的敏銳把握而在行業(yè)中名聲顯赫。S6作為其主打產(chǎn)品質量優(yōu)秀又不缺乏時尚感，為此華碩的設計師們別出心裁地為其披上了環(huán)保的外衣，原先的塑料外殼全部替換成竹板拼接而成，之前的金屬拉絲表面處理已不復存在，取而代之的是由激光精細雕刻而成的現(xiàn)代花紋，使得原本冷冰冰的辦公用品變得格外引人注目，極具親和力。這樣一臺筆記本作為禮品送給上司或者企業(yè)老板是多么顯示出送禮者的尊重，文化與功能的合二為一同樣具有重要的現(xiàn)實意義。要討論消費者之間的禮品文化，必須先了解作為禮品的產(chǎn)品所具有的特點，然后再結合消費者特點作個案研究。
在研究傳統(tǒng)材料、在現(xiàn)代生活中的應用方面，臺灣比大陸做的要更加早和完善。他們將臺灣的版圖和竹材進行了巧妙的融合制作成了一個紙抽，方形的結構很好用竹板材進行拼接，唯一不同的是紙抽的頂部鏤空不再是方形的，取而代之的是臺灣版圖的形狀，讓人一目了然。去過臺灣的游客們總想給親朋好友帶點禮品，這個紙抽就是一個再好不過的選擇。參考文獻：
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論文摘 要： 本文主要介紹了“雙語”和“雙語教育”概念及其模式，并從心理學的角度探討了情感、年齡、母語和學習策略對我國當前雙語教育的影響問題,旨在最大限度地發(fā)揮其中的有利因素和克服不利因素，提高我國的雙語教育質量。
1.引言
目前，中國的國際化程度越來越高，既精通漢語和漢語文化，又通曉外語和外國文化，以及擁有專業(yè)知識的復合型人才是中國參與國際競爭的重要因素。改革傳統(tǒng)的專業(yè)“雙語教學”，探索新的能夠高效優(yōu)質地培養(yǎng)出專業(yè)“雙語人才”的教育方法，是適應社會發(fā)展的必然趨勢，也是深化素質教育的必然結果。在此過程中，急需對許多重要問題進行深入的理論研究和實踐探索。各領域的學者紛紛對其進行了多視角、多維度、多學科的研究，提出了許多雙語教育理論和模式。但遺憾的是，由于缺乏規(guī)范統(tǒng)一的理論，嚴重影響了我國雙語教學的實踐。本文將從心理學的角度，從“雙語”和“雙語教育”的定義及模式探析出發(fā)，進而分析當前中國的雙語教育，希望為我國高校雙語教學的現(xiàn)實定位和最佳教學模式選擇提供一定的理論參考和實踐意義。
2.雙語和雙語教育
2.1雙語
根據(jù)《朗曼應用語言學詞典》，“雙語（bilingual）”是指：“a person who knows and uses two languages.”雙語就是“two languages”，指在某個國家或某個地區(qū)有兩個或兩個以上民族同時存在，并在兩種或兩種以上文化歷史背景下，可能或必須運用兩種語言進行交流的情境。這兩種語言中，通常有一種是母語或本族語，而另一種語言往往是后天習得的第二種語言或者是外語。就中國大陸的高校教學實踐來說，最初的雙語研究實際上主要集中在少數(shù)民族學習漢語的問題上，如漢藏、漢蒙、漢彝等兩種語言交流的“雙語”。但隨著我國對外改革開放的深入，尤其是加入wto后的高校教學改革的進一步推進，英語學習日益重要，并有將英語作為高校教學的第二語言（esi）的發(fā)展趨勢。因此，這里我們所講的“雙語”是指英語和漢語這兩種語言。
2.2雙語教育
根據(jù)《朗曼應用語言學詞典》，“雙語教育（bilingual education）”是指：“the use of a second or foreign language in school for the teaching of content subjects.”我們可理解為：教師在教學過程中用兩種語言作為媒介的教學，尤其是第二語言或外語作為媒介的教學。這里的“雙語”應理解為“母語+第二語言或外語”。由于各個國家和地區(qū)的母語不同，因而雙語教育的含義也存在一定差異。在我國少數(shù)民族聚居區(qū)，“雙語”可理解為“本民族語+漢語”或“其他民族語言”或“外語”；在非少數(shù)民族聚居區(qū)，“雙語”可理解為“漢語+第二語言或外語”。本文所指的“雙語”就僅指“漢語+英語”?！半p語教育”不能簡單地理解為用“第二語言或外語”上課，而是強調在非語言類學科中用“第二語言或外語”進行教學，師生之間用“第二語言或外語”進行課堂互動和交流，達到“雙文化”的相互滲透和交融。
3.雙語教育模式
3.1沉浸型雙語教育模式
沉浸型雙語教育模式是指學校完全使用一種非學生母語的第二語言進行教學，甚至校內生活都使用第二語言，以創(chuàng)造語言小環(huán)境讓學生沉浸于弱勢語言中。該模式強調完全非母語的教學，其適用的前提是有很好的外語語言環(huán)境。在我國的現(xiàn)階段還無法實施這一模式，只在少數(shù)范圍內適用。
3.2保持型雙語教育模式
保持型雙語教育模式是指學生剛進入學校時使用母語教學。然后逐漸地使用第二語言進行部分學科的教學，有的學科仍使用母語教學。該模式平衡使用兩種語言作為學科語言，以母語維持理解和交流過程，其目的在于發(fā)展學生第二語言能力的同時，其母語能力也得到發(fā)展，是一種比較理想的雙語教育模式。
3.3過渡型雙語教育模式
過渡型雙語教育模式是指學生進入學校以后部分或全部使用母語，然后逐步轉變?yōu)橹皇褂玫诙Z言進行教學。此種教學模式是以母語作為理解和交流的工具，同時盡可能地擴大與目標語的接觸范圍，提高學生的目的語能力。從我國目前的語言教育環(huán)境來看，該模式是比較現(xiàn)實的。
無論開展何種形式的雙語教學模式，其最終目的都是使學生從兩種語言、兩種文化中受益。這就需要雙語教育研究者從辦學定位、師資力量和學生實際水平出發(fā)，進行不斷探索，尋找真正適合我國不同院校自身情況的有效教育模式，使雙語教育達到最佳效果。
4.雙語教育中的心理學因素
4.1情感因素
情感因素包括動機、興趣和信心等。20世紀70年代末，著名的監(jiān)察模式視情感過濾為外語學習的關鍵因素之一。學習者的內部心理因素（如動機、態(tài)度、自信心等）對語言輸入有著過濾的作用，從而影響著學習者接受輸入的多少，這就叫“情感過濾假說”。krashen認為若學習者學習的動機很大，自信心很強，對第二語言的態(tài)度是積極肯定的，那么對語言輸入的過濾作用就小，因而獲得的輸入就多。反之，過濾作用就大，獲得的輸入就少。
從世界范圍看，實施雙語教育的對象大致有四種：出生在雙語家庭中的兒童；少數(shù)民族或移民家庭的兒童；以兩種語言為官方語言國家或地區(qū)的兒童；母語占絕對統(tǒng)治地位國家地區(qū)的兒童。按情感過濾假說，前三種兒童對第二語言輸入的刺激過濾作用相對小些，習得二語容易些；而第四種兒童的過濾作用會大些，學習第二語言就會困難得多。中國恰好是這種情況。中國學生在二語學習過程中，會面對很多困難，如單詞的拼寫與記憶、語法的掌握和運用、發(fā)音與聽力的訓練、詞匯與文章的理解與翻譯、運用外語進行表達和寫作等。其次，學生對教學活動的興趣直接影響著學生的學習積極性。單一枯燥的課堂教學認知手段，往往使學生產(chǎn)生消極、逃避甚至排斥等心理。此外，教師對情感因素的忽視也會影響學生的學習興趣與學習效果。如個別教師在教學過程中只注重知識的傳授而不是培養(yǎng)學生的學習興趣，甚至以學生某一方面的不足，作為對學生的主要評價依據(jù)，從而傷害了學生的情感，以致學習者逐漸失去興趣和信心，產(chǎn)生厭學情緒。這些都會使二語學習者產(chǎn)生畏懼、焦慮、沮喪等情感因素，不利于輸入的增加。
由此可見，在第二語言教學過程中，教師應提高對情感因素的重視程度，盡可能將學生的消極情感降到最低程度。同時，也要充分發(fā)揮積極情感因素對教學的推動作用，建立良好的師生關系，激發(fā)和提高學生的學習興趣，增強學生的學習自信心，使其在雙語學習中獲得更多的動力。
4.2年齡因素
社會各界對雙語教育的年齡問題存在爭議。很早以前人們就從經(jīng)驗中直覺地認為，童年是學習語的最佳時期，超過最佳年齡，學習語言就會困難得多。20世紀50年代，神經(jīng)生理學家penfield和roberts從大腦可塑性的角度，提出十歲以前，是學習語言的最佳年齡。哈佛大學心理學教授david lenneberg（1967）則從醫(yī)學臨床經(jīng)驗，以神經(jīng)生理學的觀點，系統(tǒng)地解釋語言學習關鍵期，他認為人的大腦從2歲開始邊化（lateralization），在邊化完成前，人是用全腦來學習語言，約在11—19歲左右，大腦會完成邊化。從此，語言學習主要由左大腦負責。人腦邊緣化后的語言學習不如全腦學習時期來得好。因此，語言學習最好在大腦完成邊化之前，這也就是所謂的“語言學習關鍵期”。
如果“關鍵期假說”是正確的話，那么“關鍵期”以后兒童掌握第二語言能力會突然下降。但在現(xiàn)實中，有許多人是在童年期后才開始學習第二語言的，因此有人提出了不同的觀點。語言心理學家蒂托恩（titone）就認為，兒童掌握另一種語言能力的增強來自于他的全面靈活性而不僅僅是神經(jīng)系統(tǒng)的靈活性。隨著年齡的增長，兒童變得越來越受所獲得的習慣和先前學習經(jīng)驗的影響，變得更加依賴于具體的動機和系統(tǒng)化學習。心理學家皮亞杰（j.piaget）也持反對態(tài)度，他依據(jù)兒童的認知發(fā)展階段指出，處于前運算階段的兒童如果學習雙語，不僅會產(chǎn)生挫折感，而且會經(jīng)常用混淆的雙語表達思想，不利于兒童的智力發(fā)展。
4.3母語因素
中國學生的母語——漢語與英語在音、形、義和文化背景等方面都存在巨大差異。要使兩門語言的學習有機地結合起來，就要在教學中注意語言的對比分析，處理好語言的“遷移”問題?！斑w移”（transfer）原屬心理學范疇，指“學習新知識時，學習者將以前所掌握的知識、經(jīng)驗運用于新知識的學習掌握的一種過程”。對外語學習者來說，因為他們是在掌握了母語的基礎上再去學習另一門外語，所以原有的語言知識會被自覺不自覺地運用到這門外語的學習中。語言遷移（language transfer）就是“由于目標語和先前所獲取的語言之間的相同和不同之處造成的影響”。如果這種影響對目的語的習得起促進作用，稱為“正遷移（positive transfer）”，起干擾作用的稱為“負遷移（negative transfer）”。
關于語言遷移的研究，lado在20世紀50年代提出對比分析假說（contrastive analysis hypothesis），認為語言學習者的cah是由目的語與母語的差異造成的，目的語中與母語相似的地方容易掌握，與母語相異的地方難以掌握。盡管對比分析假說在70年代受到了dulay，burt，jackson，whitman等人的質疑，后者認為學習者的錯誤中很大一部分不是由于語言遷移造成的，但80年代以后lado的理論再次引起研究者的重視。他們認為cah的問題在于過于簡單化和絕對化，因為它認為第一語言與第二語言的差異一定會造成學習困難；解決cah問題的途徑不是徹底地否定這一假說，而是改進它。其實一種語言對另一種語言的正遷移作用在實際中是顯而易見的。比如英語和法語由于在詞匯方面的相似性，使得掌握了其中一門語言的學習者去學另一門的時候很有優(yōu)勢。所以語言遷移對外語學習的積極作用不可否認，應充分利用語言的正遷移來促進雙語學習。
總之，雙語教學中通過語言異同的對比分析，盡量做到減少語言負遷移，促進正遷移，使兩門外語的學習做到相互促進，事半功倍。
4.4學習策略
學習策略指學習者在第二語言學習過程中所用的方法或技巧，分為認知策略（cognitive strategies，對所學材料的分析、綜合和轉變等策略）和元認知策略（metacognitive strategies，指對學習的規(guī)劃，對學習過程的思考、調控，以及對學習結果的自我評價）。學習策略水平對學習效果有直接的影響。
桂詩春教授指出：“學習者在用環(huán)境所提供的信息時，對目標語企圖提出種種‘假設’；學習策略就是建立‘假設’的‘算法’?！币簿褪钦f，在習得語言時，人的大腦一直在根據(jù)目標語樣本進行‘假設’，并不斷在學習過程中修改這些假設，直到它們與目標語大致相符。在母語習得過程中，兒童依靠喬姆斯基為“語言習得機制”（lad）的幫助來對目標語進行假設。而在第二語言習得時，學習者還會運用學習母語時的一些策略和經(jīng)驗。例如，人們掌握母語后，會形成關于詞匯、語法規(guī)則和語用方面的圖式。在第二語言習得過程中，學習者會自覺或不自覺地把這方面的圖式進行對比，以“自下而上”的方式對其進行處理。如果母語和第二語言大致相似，如英語和法語，那么學習母語時的策略和經(jīng)驗就有助于“假設”的成立，第二語言的學習過程就可能迅速有效?？扇绻刚Z和第二語言差別太大，如英語和漢語，那么學習母語時的策略和經(jīng)驗不但不能幫助學習者進行正確的“假設”，反而會干擾學習者的學習過程和效果。正是由于漢語和英語存在的巨大差異，對中國學生來說要做到掌握和精通英語不是一件容易的事。
因此，在第二語言的習得過程中，在母語圖式與目的語不一致時，學習者應將兩者加以鮮明的區(qū)別，對新建構的目的語圖式加以強化訓練，形成鞏固的長時記憶，達到信息處理自動化程度。
5.結語
總之，實行雙語教育是這個充滿競爭和挑戰(zhàn)的信息時代對英語素質的強烈要求，是培養(yǎng)掌握兩種語言、兩種文化的雙語人才的需要。研究人員和教師在開展研究和教學時必須深入精誠合作，深入了解影響我國雙語教育的心理因素，最大限度地挖掘和發(fā)揮其中的有利因素和克服不利因素，使我國的英漢雙語教育走上更加健康的發(fā)展之路。
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【關鍵詞】新時期；基層群眾；文化建設及管理
1 前言
在我國快速發(fā)展的背景下，現(xiàn)有的文化已經(jīng)遠遠不能滿足人民群眾的基本需求?；鶎尤罕娢幕a(chǎn)生于人們平常的學習與生活中，這種文化是一種社會性的文化，且可以有效推進我國的精神及物質文明的建設，對于構建和諧社會也有重要的作用。此外，基層群眾文化可以幫助國家提升管理水平與經(jīng)濟能力，提高人民群眾的科學文化素養(yǎng)，使人們養(yǎng)成健康文明生活的良好習慣。為此，國家應根據(jù)目前我國基層文化建設及管理的現(xiàn)狀出臺相應的政策，以幫助人民群眾解決文化需求的問題。
2 新時期加強基層群眾文化建設及管理的措施
2.1依據(jù)區(qū)域特點進行建設與管理
不同地區(qū)有不同的民族風俗、歷史以及文化，因此在基層群眾文化建設中，一定要根據(jù)地區(qū)特點，對基層群眾文化進行建設與管理?；鶎尤罕妼ξ幕男枨篌w現(xiàn)在對文化活動的參與以及對文化生活的享受兩方面，這其中必不可少的就是文化設施，文化設施在基層群眾文化建設中發(fā)揮著至關重要的作用；而文化設施也應當依據(jù)地區(qū)特點來建設，從而使文化設施發(fā)揮其本身的功效，能夠更好地作用到基層群眾文化建設當中。
比如，在建造社區(qū)活動室等活動中心時，必須依據(jù)這個地區(qū)的民族風俗以及歷史文化，不斷補充和增加文化活動設施，并對現(xiàn)有的文化活動設施進行改造和完善，這樣不僅可以豐富基層群眾的文化知識，還可以有效地發(fā)揮文化活動設施的功效。除此之外，在對文化活動設施進行管理時，應該借鑒優(yōu)良的管理方法，有效提升對基層群眾文化的建設及管理[1]。
2.2全面認識基層群眾文化，增強對基層群眾文化的管理
基層群眾文化建設在我國的發(fā)展受到了很多阻礙，這導致許多人民群眾不能很好地了解基層群眾文化的內涵。為了讓人民群眾能夠全面了解基層群眾文化的相關內容，國家應出臺一些政策來幫助人民了解基層群眾文化，例如，國家可以大力宣傳基層群眾文化知識，開展相關的培訓活動，讓更多的群眾了解并學習基層群眾文化的內容，幫助群眾更進一步理解基層群眾文化的內涵。
此外，國家應加大對文化工作人員的教育力度，在幫助國家開展政治建設以及經(jīng)濟建設的前提下開展基層文化建設，從而能夠強化基層群眾文化的建設及管理。想要增強基層群眾文化的管理，就要在基層群眾文化建設及管理的過程中，加強群眾的文化理念，使群眾養(yǎng)成積極健康的生活習慣，才能傳承并發(fā)揚中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，提升新時期人民群眾的基本素養(yǎng)。只有這樣，基層群眾文化的建設才能向更高層次邁進，人民的知識水平和文化內涵才會更加豐富，有助于提升國家總體的經(jīng)濟水平，使國家的發(fā)展更加迅速[2]。
2.3創(chuàng)新建設與管理制度，發(fā)掘基層群眾的文化生活
我國在文化工作領域中還存在著文化工作人員不足、文化工作發(fā)展緩慢以及基層群眾文化管理混亂等問題，要想改變這些現(xiàn)狀，國家就要加強基層群眾文化的建設，比如在社區(qū)開設多個文化中心，開展一些文化展覽等，以普及文化知識，豐富人民群眾的文化生活。
在經(jīng)濟飛速發(fā)展的過程中，我國也逐漸注重文化的發(fā)展，這在一定程度上促進了基層群眾文化的建設與發(fā)展。同時，相關的文化部門也在努力推動信息資源與文化的整合，以促進文化的信息化，從而使文化領域能夠更快、更好地發(fā)展。除此之外，相關的文化部門還應該重視對民間文化的保護和建設，在資金方面給予一定的支持與獎勵，為民間基礎文化的保護與發(fā)展開辟一條新的道路，使得民間文化得以傳承和發(fā)揚。
2.4指導基層群眾對基層群眾文化進行建設及管理
在建設和管理基層群眾文化的過程中，群眾是占據(jù)首要地位的，因此，基層群眾文化建設要以群眾為中心，使群眾成為建設的主導因素，從而給群眾文化注入新的活力與生命力；在建設基層群眾文化時，可以選擇多種形式與方法，促使人民群眾積極參加文化活動，以提升群眾的文化品質；群眾在參加文化活動時，還可以鍛煉其溝通交流的能力，學習文化知識，掌握文化信息等；群眾對文化的需求也是基層群眾文化建設的必要條件之一，國家在進行文化宣傳的同時可以對群眾進行思想道德的教育，這樣不僅可以培養(yǎng)人民群眾的精神內涵和健康思想，還可以大力提升人民群眾的文化素養(yǎng)[3]。
3 結束語
綜上所述，為了滿足人民群眾的精神與文化需求，我國應該高度注重基層群眾文化建設及管理工作的開展。相關的文化工作者應該根據(jù)我國的地方特色，從實際角度出發(fā)，努力探尋新時期背景下基層群眾文化建設與管理的新方法、新方針，從而促進我國文化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻：
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