時(shí)間:2024-01-30 15:30:39
序論:在您撰寫企業(yè)信息化對企業(yè)的影響時(shí),參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
[關(guān)鍵詞];企業(yè)管理;影響性分析
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.08.048
[中圖分類號]F270.7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194(2015)08-0065-01
經(jīng)濟(jì)全球化是在信息技術(shù)推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)的,我國企業(yè)為了適應(yīng)信息化時(shí)代的到來,企業(yè)管理方式正在向創(chuàng)新管理和知識管理轉(zhuǎn)變。信息化技術(shù)主要包括計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和資源共享等,利用這些技術(shù)可將信息資源整合和深度開發(fā),達(dá)到企業(yè)內(nèi)部和外部資源共享,提高企業(yè)內(nèi)部所有人員的工作效率,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,加快企業(yè)的發(fā)展速度。
1 我國企業(yè)信息化的發(fā)展?fàn)顩r
雖然企業(yè)信息化的發(fā)展速度很快,但目前我國企業(yè)管理信息化發(fā)展參差不齊,差異很大,這是由于各個(gè)企業(yè)發(fā)展速度及程度不同導(dǎo)致的,有的企業(yè)內(nèi)外部資源整合得非常好,企業(yè)員工工作效率大幅度提升,基本能夠達(dá)到國際水平;但是還有一大部分的國內(nèi)企業(yè)停留在財(cái)務(wù)管理信息化管理的初期階段,或者是初期階段向中級階段過渡。其中,起步階段的企業(yè)也占有很大的比例??傮w來說,我國信息化管理水平仍舊處在初期階段[1]。企業(yè)信息化管理還有大幅上升空間,這無論對于國內(nèi)企業(yè)管理還是信息化發(fā)展來講,都是至關(guān)重要的。
2 企業(yè)信息化對企業(yè)管理的影響
2.1 對企業(yè)組織的影響
企業(yè)內(nèi)部的權(quán)力資源配置體系是企業(yè)的核心體系,它隸屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)范疇,該體系不僅提供組織的形式,而且還能體現(xiàn)出企業(yè)外部形態(tài)以及企業(yè)信息控制流程。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的核心理念和關(guān)鍵就在于組織的柔性,當(dāng)然也要權(quán)衡組織結(jié)構(gòu)的簡單性以及管理成本和管理效率之間的矛盾。
企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和重組一直是企業(yè)最為關(guān)注的焦點(diǎn),信息化的發(fā)展進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)對該焦點(diǎn)的重視。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)更加注重與組織基層的交流溝通,其目的在于建立減少高層控股權(quán)的組織結(jié)構(gòu),解放基層組織,使其擁有更多的基層自由權(quán)。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu) “層級式”已經(jīng)不適合信息時(shí)代的要求,它只會拉動(dòng)層級之間距離;“扁平式”組織機(jī)構(gòu)更加傾向于現(xiàn)代化、信息化,因而成為了理想化的組織結(jié)構(gòu)。從技術(shù)的角度來看,信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展,更加增強(qiáng)了人們對扁平化、網(wǎng)絡(luò)化組織的信心。企業(yè)信息化給企業(yè)員工增加了更多的交流方式,也擴(kuò)大了信息范圍和共享資源的利用基礎(chǔ),從很大程度上提高了企業(yè)組織的管理效率[2]。
2.2 對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的影響
企業(yè)信息化不僅意味著對企業(yè)員工的技術(shù)要求提高了,也要求領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對信息化建設(shè)的關(guān)注與激勵(lì);同時(shí)也要加大監(jiān)督力度。信息化管理的理念為“為人為本”,這種理念首先要符合人的習(xí)慣,其次要求個(gè)性化。企業(yè)信息化的建設(shè)重要注重“人”的因素,時(shí)刻與理念相吻合,企業(yè)應(yīng)該做出相應(yīng)的應(yīng)付決策,以下兩點(diǎn)應(yīng)該是企業(yè)最應(yīng)該重視的。
第一,企業(yè)信息化時(shí)代要求企業(yè)員工都具備過硬的技術(shù)條件。也就是說,企業(yè)加大對員工技術(shù)的培訓(xùn),使其適應(yīng)新技術(shù)的要求是勢在必行的,唯有如此才能保證新技術(shù)的推廣和應(yīng)用。從一定程度上來講,整體員工技術(shù)水平提高了,企業(yè)競爭力自然而然就提高了。
第二,將我國企業(yè)與西方國家企業(yè)對比,不難發(fā)現(xiàn),西方國家企業(yè)管理制度更令人容易接受,員工也習(xí)慣西方國家的企業(yè)制度,這是因?yàn)槲鞣絿也粩嗉訌?qiáng)企業(yè)制度的建設(shè)和完善,逐步使企業(yè)的管理制度更具有原則性。相比之下,我國企業(yè)制度相對落后,員工還未適應(yīng)信息化管理制度的約束,有時(shí)員工顯得更為懶惰、圓滑,甚至出現(xiàn)唯我現(xiàn)象。因此,唯有加強(qiáng)企業(yè)信息化管理制度的建設(shè),用制度化和標(biāo)準(zhǔn)化來約束員工的工作行為,當(dāng)然這種制度是建立在信息化條件基礎(chǔ)之上的,制定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、獎(jiǎng)罰制度,這是信息化建設(shè)順利進(jìn)行的重要保障[3-4]。
2.3 對企業(yè)控制的影響
我國企業(yè)逐步認(rèn)識到想發(fā)展必須降低成本,成本控制成為企業(yè)發(fā)展的重要因素,尤其是在信息時(shí)代,必須嚴(yán)格控制成本來謀取盈利。企業(yè)信息化為企業(yè)獲取全面性、系統(tǒng)化、連續(xù)性的數(shù)據(jù)提供了方便,企業(yè)隨時(shí)可以利用所獲數(shù)據(jù)對生產(chǎn)成本進(jìn)行準(zhǔn)確的計(jì)算和預(yù)測,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)做出更加明智的決策提供了可靠的依據(jù)?,F(xiàn)代企業(yè)成本控制主要考慮影響成本因素的變動(dòng),使用信息技術(shù)建立相應(yīng)的模型和方法,來預(yù)測成本的波動(dòng)性,更符合實(shí)際,也更能滿足領(lǐng)導(dǎo)的要求。
總的來講,企業(yè)信息化對企業(yè)管理的發(fā)展起到了巨大的促進(jìn)作用,加快了我國中小企業(yè)的發(fā)展步伐。我國企業(yè)必須充分利用信息化技術(shù),同時(shí)也要加大力度研究、剖析信息化對企業(yè)發(fā)展的影響,為企業(yè)的發(fā)展贏得更大的空間。
主要參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:信息技術(shù);企業(yè)信息化;智能化;科學(xué)決策
中圖分類號:TP399 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1007-9599 (2012) 20-0000-02
隨著企業(yè)智能化要求的不斷提高,信息集合、技術(shù)整合、市場融合的系統(tǒng)集成將不斷推進(jìn),企業(yè)信息化對組織變革、技術(shù)發(fā)展的作用也將進(jìn)一步凸顯。
1 信息技術(shù)與企業(yè)信息化
信息技術(shù)(簡稱IT)是現(xiàn)代化高科技技術(shù)發(fā)展的重要成果,主要包括工廠辦公家庭自動(dòng)化、通信計(jì)算機(jī)控制結(jié)合、數(shù)字傳輸交換處理的“3A” 、 “3C” 、 “3D”技術(shù),進(jìn)行信息的獲取、傳遞、存儲、顯示和應(yīng)用,是對對傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營模式、經(jīng)營思維的改革與促進(jìn),經(jīng)歷了由淺到深、由孤立到集成、由技術(shù)到管理的發(fā)展過程,并促使企業(yè)管理、信息收集與處理、資源優(yōu)化配置更加科學(xué)化、智能化、合理化、標(biāo)準(zhǔn)化,促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)方式的優(yōu)化升級。
企業(yè)信息化是國民經(jīng)濟(jì)信息化的重要體現(xiàn),促進(jìn)企業(yè)管理的改善,提高企業(yè)的市場適應(yīng)能力和技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展,改善信息資源的優(yōu)化配置,促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變和高新技術(shù)企業(yè)的發(fā)展。信息化的發(fā)展促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高和員工工作效率的提升,加快業(yè)務(wù)流的處理,在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理方面的作用尤為突出。企業(yè)競爭力的體現(xiàn)和科學(xué)決策的制定只有在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、生產(chǎn)效益、競爭能力和資源配備方面的信息掌握充分的條件下,才能做到有據(jù)可依,打贏信息化條件下的全球競爭。
2 企業(yè)管理信息化
SCM、EPR、BPR模式是現(xiàn)在企業(yè)管理模式創(chuàng)新的一種重要體現(xiàn),是全球化競爭與合作大背景下最有效的方式?,F(xiàn)行的S C M管理模式以企業(yè)為核心,以市場和客戶為導(dǎo)向、雙贏原則,提高企業(yè)的競爭力、市場占有率、客戶滿意度并保證獲取最大利潤,已達(dá)到對信息流、物流、資金流、業(yè)務(wù)流和價(jià)值流的合理控制,將各個(gè)合作伙伴組成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟。EPR管理模式的應(yīng)用,是企業(yè)資源計(jì)劃管理模式的升級與發(fā)展,把經(jīng)營規(guī)劃與銷售運(yùn)作轉(zhuǎn)化為較為詳細(xì)的計(jì)劃,將客戶、市場、銷售、采購、生產(chǎn)等信息業(yè)務(wù)等集成為一體,實(shí)現(xiàn)商務(wù)一體化。BPR管理模式是在企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組方面進(jìn)行應(yīng)用,通過過程控制的加強(qiáng),對原業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改進(jìn),實(shí)現(xiàn)對經(jīng)營成本的降低、服務(wù)質(zhì)量的提高、工作效率和生產(chǎn)速度的提高。
信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營管理的數(shù)字化、 科學(xué)化、 信息化和自動(dòng)化。例如,網(wǎng)絡(luò)會議、視頻會議等的使用不僅促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部管理的協(xié)作化,而且有助于企業(yè)高層及時(shí)掌握生產(chǎn)實(shí)際狀況,制定科學(xué)的決策,促進(jìn)管理的合理化。
3 企業(yè)運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)化
在全球競爭加劇的狀況下,信息技術(shù)在企業(yè)運(yùn)作中的應(yīng)用,不僅促進(jìn)了企業(yè)跨地域集成化的運(yùn)作模式的形成,而且促進(jìn)了企業(yè)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張,提高自身的競爭力。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的有利支撐,電子商務(wù)、網(wǎng)上市場運(yùn)轉(zhuǎn)和信息交換等多種運(yùn)作方式的應(yīng)用,打破了地域的壁壘,促使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了信息流代替了資金流,促進(jìn)企業(yè)與市場交流在時(shí)間和空間上的壓縮。企業(yè)運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn),減少了交易的中間環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)商與消費(fèi)者的有效銜接,提升資金周轉(zhuǎn)的速度和效益并降低交易成本。并且通過落網(wǎng)訂購等方式促進(jìn)了企業(yè)銷售力度的提升,尤其是對于中小企業(yè)而言通過網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品和銷售信息進(jìn)行宣傳,促使不同國家、地區(qū)即使找到所需物品的來源,進(jìn)企業(yè)經(jīng)營銷售量的擴(kuò)大并減少庫存,提高企業(yè)影響力。
企業(yè)信息平臺、交流平臺、貿(mào)易平臺等新興的網(wǎng)絡(luò)平臺,為企業(yè)運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn)提供了必要的支持,給企業(yè)、個(gè)人帶來了快捷性和方便性,足不出戶即可獲得最有價(jià)值或準(zhǔn)確的信息。并為企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與個(gè)人的交流創(chuàng)造了良好的條件,促進(jìn)企業(yè)間的良性競爭環(huán)境的形成,加強(qiáng)企業(yè)的合作與交流,促進(jìn)共同成長。
4 企業(yè)系統(tǒng)集成化
信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,促使企業(yè)從產(chǎn)品研發(fā)、采購、生產(chǎn)到銷售集成為了一個(gè)有機(jī)結(jié)合的整體,幫助企業(yè)通過市場的銷售經(jīng)營、市場調(diào)研、市場需求情況來對研發(fā)生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。企業(yè)通過建立外部網(wǎng)絡(luò)調(diào)研中心和內(nèi)部數(shù)據(jù)庫及時(shí)的進(jìn)行市場分析,制定新的規(guī)劃與決策;通過視頻通話、移動(dòng)通訊、電子郵件等方式,促使信息流代替事物流,提高企業(yè)內(nèi)部的協(xié)同能力,改善交流方式,實(shí)現(xiàn)跨地域的信息傳遞與交流,實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新型的生產(chǎn)經(jīng)營模式,通過市場驅(qū)動(dòng)來提高產(chǎn)品質(zhì)量,強(qiáng)化市場份額,改變企業(yè)發(fā)展格局,促進(jìn)企業(yè)跳躍式的發(fā)展與創(chuàng)新。
5 企業(yè)建設(shè)智能化
利用計(jì)算機(jī)和相關(guān)的信息處理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了辦公自動(dòng)化,文字處理、圖像處理、局域網(wǎng)、聲音處理、高密度存儲文件等新的技術(shù)手段的采用,不僅提高了工作效率而且完善了企業(yè)信息的科學(xué)化和完整化,尤其是在財(cái)務(wù)、采購、統(tǒng)計(jì)等方面的作用尤為突出,實(shí)現(xiàn)了對客戶需求的科學(xué)挖掘、對數(shù)據(jù)的科學(xué)分析,避免了人為因素造成的疏忽,促進(jìn)智能化企業(yè)的形成。
信息技術(shù)在企業(yè)招聘員工中成為考核標(biāo)準(zhǔn),節(jié)省了企業(yè)員工培訓(xùn)、企業(yè)監(jiān)督與管理職員的成本,而且應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)化的手段促使員工的教育更加客觀科學(xué),從國家戰(zhàn)略大局出發(fā),采用國際先進(jìn)技術(shù)手段,應(yīng)用國際前沿技術(shù),提高了企業(yè)整體素質(zhì)水平,促使企業(yè)面對智能化、戰(zhàn)略化、先進(jìn)型、技術(shù)創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變。
在科技創(chuàng)新力度不斷增大的背景下,生產(chǎn)方式日趨柔性化,CAD、CAM/CAPP/CAPPS集成系統(tǒng)的應(yīng)用,是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了小批量自動(dòng)化的生產(chǎn)模式,由自動(dòng)化加工、傳送、信息管理控制所組成的柔性制造系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了設(shè)計(jì)、生產(chǎn)控制的一體化與科學(xué)化,通過現(xiàn)代的控制方法與手段如數(shù)控技術(shù)等,實(shí)現(xiàn)精細(xì)加工,并提高了生產(chǎn)的速度與質(zhì)量。 物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新的通信技術(shù)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了人與物、物與物的信息交流,實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)控制、精確管理和科學(xué)決策,促進(jìn)了人們生產(chǎn)的信息化與科學(xué)化,成為了現(xiàn)代企業(yè)信息化與智能化發(fā)展的新趨向,成為了企業(yè)現(xiàn)代化實(shí)踐的重要驅(qū)動(dòng)力,并為其提供了廣闊的商機(jī),提高競爭力。
6 結(jié)束語
信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)的信息化進(jìn)程提高了必要條件,成為企業(yè)提高自身競爭力和智能化水平的重要標(biāo)志。新的信息技術(shù)將為企業(yè)發(fā)展注入新的活力,企業(yè)的信息化水平也將隨著加強(qiáng),其應(yīng)用促進(jìn)了企業(yè)管理信息化、運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)集成化、建設(shè)智能化的發(fā)展,對企業(yè)轉(zhuǎn)變生產(chǎn)發(fā)展方式和實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型跨越式的發(fā)展模式具有重要意義,有利于提高企業(yè)的綜合實(shí)力和競爭力。
參考文獻(xiàn):
[1]王勝.航云服務(wù)激發(fā)企業(yè)經(jīng)營模式變革[J].商務(wù)周刊.2010.
關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)技術(shù);企業(yè)信息化;辦公;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
由于全球已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代,計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)中也得到了極大的歡迎,因?yàn)槔糜?jì)算機(jī)技術(shù)可以幫助企業(yè)提高工作效率,降低辦公成本,節(jié)約人力資源,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化?,F(xiàn)今社會的發(fā)展導(dǎo)致市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈,企業(yè)為了能夠在市場中站穩(wěn)腳步,謀求更大的生存空間,就需要提高自身的發(fā)展,完善自身的管理。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)來實(shí)現(xiàn),極為穩(wěn)妥。根據(jù)相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)還可以借助電子商務(wù)平臺為客戶提供網(wǎng)上咨詢服務(wù),有些企業(yè)還可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公,提高員工的工作效率與工作熱情,為企業(yè)帶來更高的利潤收入。我國目前的建筑設(shè)計(jì)存在著很多問題,由于市場的競爭,科技的進(jìn)步都在不斷地發(fā)展,但是管理體制也逐步走向完善階段。但是由于建筑水平的進(jìn)步太快,而導(dǎo)致建筑設(shè)計(jì)跟不上社會的發(fā)展,這種情況下,導(dǎo)致了一系列問題的發(fā)生。然而,建筑企業(yè)高層對建筑設(shè)計(jì)的方面不是很重要,管理水平也跟不上科技的進(jìn)步,一直采取以前的設(shè)計(jì)方案,管理方案,導(dǎo)致勞動(dòng)效率極低,資源浪費(fèi)嚴(yán)重。其次,人員問題,建筑設(shè)計(jì)應(yīng)該是由專門的設(shè)計(jì)人員負(fù)責(zé),但是在很多建筑企業(yè)中,設(shè)計(jì)不是由專門的人員來負(fù)責(zé),而是掌握在建筑企業(yè)高層的手中。就是,建筑設(shè)計(jì)師只負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),高層進(jìn)行審批的局面。最后,就是設(shè)計(jì)師,操作人員,極其其他職工自身水平不夠,缺乏基本的知識和經(jīng)驗(yàn)。建筑設(shè)計(jì)師缺乏責(zé)任心這個(gè)問題很嚴(yán)重,他們對建筑設(shè)計(jì)追求不夠完美,做事不夠嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致資源的浪費(fèi)和重復(fù)施工現(xiàn)象嚴(yán)重,最終使得建筑企業(yè)的利潤大打折扣。
1企業(yè)信息化發(fā)展概述
1.1對企業(yè)信息化的認(rèn)識
在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天,計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)改變了人類的日常生活,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展帶來了極大的經(jīng)濟(jì)效益,也改變了企業(yè)的日常辦公方式,節(jié)約了企業(yè)的人力物力財(cái)力,提高了企業(yè)利潤。因此信息化辦公成為企業(yè)必不可少的一部分,對于計(jì)算機(jī)的應(yīng)用也更為深入。企業(yè)為了更好的發(fā)展生產(chǎn)力必須要搜集相關(guān)的資料,因?yàn)檫@些可以提高企業(yè)在市場上的競爭力,然而企業(yè)的信息化管理就可以方便地實(shí)現(xiàn)資料的搜集與管理。企業(yè)可以利用現(xiàn)代的先進(jìn)技術(shù)對信息資源進(jìn)行綜合管理,對資源進(jìn)行合理的調(diào)配。計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)主要是用來替代之前人力進(jìn)行操作的任何形式的數(shù)據(jù)資料,報(bào)表,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),信息查找等。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展,眾多企業(yè)也紛紛簡歷自己的信息管理系統(tǒng),企業(yè)之間的溝通交流也更多的使用電子信息交換技術(shù)。有相關(guān)研究表明,到2013年,我國網(wǎng)民數(shù)量超過六億,使用互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)也超過90%,而大型企業(yè)則全部接入互聯(lián)網(wǎng)。這些數(shù)據(jù)表明,我國企業(yè)辦公都走向了信息化,計(jì)算機(jī)技術(shù)也對人們的生活,學(xué)習(xí),工作方式都帶來了巨大的影響,企業(yè)也對計(jì)算機(jī)技術(shù)的應(yīng)用越來越多,但是信息化發(fā)展水平還不是很樂觀。
1.2企業(yè)信息化的目的
企業(yè)信息化的目的就是為了提高企業(yè)的利潤,也就是從某種程度上來說,就是開源,節(jié)流。其根本原因就是企業(yè)素質(zhì)的提升,企業(yè)素質(zhì)的好壞直接影響著企業(yè)的業(yè)績,兩者之間相輔相成,當(dāng)然在不同的時(shí)期,二者有著不同的內(nèi)容?,F(xiàn)今社會,信息化時(shí)代已經(jīng)成為當(dāng)今社會的名詞,企業(yè)的素質(zhì)直接體現(xiàn)在信息技術(shù)的運(yùn)用上,資源儲備量,信息的管理方式都代表著企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)的創(chuàng)新能力,服務(wù)質(zhì)量還有供貨速度都影響著用戶的滿意度,因?yàn)橛辛烁嗟膶Ρ龋沟糜脩粢哺裢馓籼?,所以用戶的滿意程度代表著市場的占有率,如果企業(yè)的發(fā)展依舊得不到提升,那么企業(yè)的信息化也失去了應(yīng)有價(jià)值。
1.3企業(yè)信息化的優(yōu)勢
因?yàn)橛?jì)算機(jī)技術(shù)的蓬勃發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)的信息化,使得企業(yè)職工在日常辦公時(shí)操作更為簡單。計(jì)算機(jī)的誕生就是為了給人們提供便利,將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用在職工辦公過程,就節(jié)約了一大部分時(shí)間,以往較為繁瑣的辦公方式,而且不易保存,利用計(jì)算機(jī)技術(shù)很方便地解決了這一問題。而且計(jì)算機(jī)技術(shù)能夠有效的整合企業(yè)的需求,可以滿足不同企業(yè)的辦公需求,也就是同一個(gè)職工,可以勝任不同的企業(yè)需求。最為重要的是,計(jì)算機(jī)技術(shù)可以搜集各種信息,并且在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行傳播,使得資源具有共享性,方便了企業(yè)之間信息的溝通和企業(yè)內(nèi)職工的交流。
2計(jì)算機(jī)技術(shù)對企業(yè)信息化的影響
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的快速與持續(xù)的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展前景與計(jì)算機(jī)的應(yīng)用技術(shù)也越來越親近,二者已經(jīng)有密不可分的趨勢。計(jì)算機(jī)技術(shù)可以提高企業(yè)的核心競爭力,節(jié)約人力資源,以前需要大量的人來進(jìn)行操作,現(xiàn)在只需要一臺計(jì)算機(jī)就可以搞定。不僅可以提高企業(yè)職工的工作效率,而且提高了企業(yè)的管理水平。因此只要對計(jì)算機(jī)技術(shù)進(jìn)行合理的應(yīng)用,信息化辦公帶來的經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出企業(yè)信息化辦公設(shè)備的搭建所投入的資金。信息化辦公對企業(yè)未來的發(fā)展前景有著極為重要的意義。2.1提高了企業(yè)信息的及時(shí)準(zhǔn)確性對于一個(gè)企業(yè)來說,完整的數(shù)據(jù)存儲是必不可少的一部分。財(cái)務(wù)信息,職工信息,工程檔案,統(tǒng)計(jì)報(bào)表等數(shù)據(jù)都是每個(gè)企業(yè)運(yùn)行的基本數(shù)據(jù)?;緮?shù)據(jù)和基礎(chǔ)信息的及時(shí)性是每個(gè)企業(yè)立足之本。企業(yè)的發(fā)展離不開這些數(shù)據(jù)信息,然而在計(jì)算機(jī)技術(shù)未曾發(fā)展之前都是靠紙質(zhì)文檔進(jìn)行保存,然而紙質(zhì)文檔的保存使得文件很容易受到遭到丟失或者損壞,這些導(dǎo)致了資源的不完全,而且后期查找很不方便。計(jì)算機(jī)技術(shù)的出現(xiàn)就很好地解決了這些麻煩,利用計(jì)算機(jī)技術(shù),建立起企業(yè)自身的數(shù)據(jù)庫。將職工資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表,財(cái)務(wù)信息,企業(yè)內(nèi)部信息之類的資料都對其進(jìn)行錄入存檔。不僅保證了數(shù)據(jù)更新技術(shù)性與穩(wěn)定性,而且能夠?qū)崟r(shí)查看,使得信息更加及時(shí),精確。
2.2優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)行完善企業(yè)管理
計(jì)算機(jī)技術(shù)可以規(guī)范企業(yè)的工作流程,企業(yè)中人員調(diào)配是企業(yè)中最為關(guān)鍵的一環(huán),落后的信息管理系統(tǒng),會限制人力資源的發(fā)展,造成資源的浪費(fèi),導(dǎo)致成本的增加。根據(jù)當(dāng)代的計(jì)算機(jī)的發(fā)展情況,企業(yè)配備一個(gè)專業(yè)的人力資源系統(tǒng),專門負(fù)責(zé)企業(yè)的人動(dòng)也是非常有必要的。然而信息化辦公降低了企業(yè)對紙張的需求,節(jié)約了不必要的開支,改善了之前繁瑣又復(fù)雜的工作方式,提高企業(yè)內(nèi)部的管理效率。
2.3提高工作的綜合效率
計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,能夠有效地利用企業(yè)資源,提高職工的綜合效率。因?yàn)槔糜?jì)算機(jī)技術(shù),我們可以將每個(gè)職工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,充分發(fā)揮職工的自身能力,提高企業(yè)的工作效率。因?yàn)槁毠つ軌虺浞职l(fā)揮自己的能力,有明確的責(zé)任分工,這種責(zé)任分工能夠在將職工的責(zé)任心在無形中提升,促進(jìn)工作效率的提高,無形中也給職工帶來了壓力,為了適應(yīng)公司的環(huán)境,就會不斷地學(xué)習(xí)。這樣就促進(jìn)了企業(yè)的進(jìn)步,提高職工的素質(zhì),為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。利用計(jì)算機(jī)技術(shù)給職工間搭建一個(gè)交流平臺,使得職工間有著有效的溝通,可以增強(qiáng)職工的合作意識。另外,將內(nèi)部信息設(shè)為共享資源,職工可以選擇適合自己的學(xué)習(xí)資料,不停地完善自己,激發(fā)出自身的創(chuàng)新能力,發(fā)揮出最佳的實(shí)力。因此,將計(jì)算機(jī)技術(shù)引入到企業(yè)中是非常有必要的,可以促進(jìn)企業(yè)綜合實(shí)力的提升,提高職工的工作效率。
3如何利用計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化
3.1計(jì)算機(jī)技術(shù)在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用
在企業(yè)中,生產(chǎn)過程是極為關(guān)鍵的一部分,生產(chǎn)技術(shù)則是最后產(chǎn)品質(zhì)量的重要保障。企業(yè)利用信息技術(shù)來監(jiān)控整個(gè)生產(chǎn)流程,提高企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的自動(dòng)化和管理水平,保障企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。將計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用在生產(chǎn)過程中,對其進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,還可以提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率。其監(jiān)控方法就是運(yùn)用仿真模擬技術(shù),自動(dòng)控制技術(shù)來進(jìn)行操作,利用計(jì)算機(jī)來輔助制造。這項(xiàng)技術(shù)主要應(yīng)用在制造業(yè)的流水線上,常用的技術(shù)包括CAM,CAPP等。
3.2計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部信息中的應(yīng)用
企業(yè)信息是企業(yè)的重要組成部分,代表著企業(yè)的核心競爭力,所以這些信息的管理更為重要。然而對于這些信息的管理則是十分繁瑣的,不僅數(shù)量龐大而且波及面廣。企業(yè)的人力資源信息可以給企業(yè)高層提供準(zhǔn)確的人力調(diào)配,企業(yè)的財(cái)務(wù)信息可以提供企業(yè)的收支情況等等。因此企業(yè)信息利用計(jì)算機(jī)開發(fā)管理系統(tǒng)來進(jìn)行管理是非常有必要的。借助計(jì)算機(jī)技術(shù)可以將企業(yè)資源進(jìn)行整合,將數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的管理,給管理人員提供了極為便利的條件。比如在企業(yè)的信息管理中有獨(dú)自的系統(tǒng),比如產(chǎn)品數(shù)據(jù),職工信息,企業(yè)策劃案等等分類進(jìn)行管理,不僅方便了后期的查找,而且對后期資料的更改和添加也提供了便利。企業(yè)在引入計(jì)算機(jī)技術(shù)的時(shí)候,也要考慮到自身情況,尋找適合自己的方案。
3.3計(jì)算機(jī)技術(shù)在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用
現(xiàn)今激烈的市場競爭使得企業(yè)生產(chǎn)不能在停留在原來的生產(chǎn)機(jī)制中,而是應(yīng)該創(chuàng)新生產(chǎn)以及供應(yīng)鏈條,而計(jì)算機(jī)信息技術(shù)就可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo),企業(yè)可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)建立起一套完整的生產(chǎn)、供應(yīng)以及銷售平臺,對于企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的作用。由于市場經(jīng)濟(jì)的競爭越來越激烈,企業(yè)原來的生產(chǎn)機(jī)制已經(jīng)跟不上時(shí)代的發(fā)展。創(chuàng)新生產(chǎn)及供應(yīng)鏈?zhǔn)菢O為有必要的。創(chuàng)新供應(yīng)鏈就是將供應(yīng)鏈進(jìn)行信息化管理,從采購到存儲加工到最后成品的銷售都需要形成一套完成的鏈?zhǔn)搅鞒獭?/p>
4總結(jié)
綜上所述,計(jì)算機(jī)技術(shù)對于企業(yè)信息化有著重要的影響,計(jì)算機(jī)設(shè)備的普及以及對計(jì)算機(jī)的深入應(yīng)用,對人們的生活辦公都造成了巨大的影響。近年來,企業(yè)使用信息化辦公可以提高企業(yè)信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,提高企業(yè)職工的綜合效率。因此要提升企業(yè)的核心競爭力,就需要促進(jìn)企業(yè)的信息化。
作者:劉昶 單位:江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:信息化;組織結(jié)構(gòu);變革
一、概念闡述
(1)企業(yè)信息化的闡述。企業(yè)信息化是指企業(yè)組織的運(yùn)營、管理、生產(chǎn)等各個(gè)方面的整體信息化過程,實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動(dòng)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化,通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源,提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息,以做出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策,使企業(yè)資源合理配置,以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境,求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
(2)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的闡述。組織結(jié)構(gòu)的概念有廣義和狹義之分。狹義的組織結(jié)構(gòu),是指為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),在組織理論指導(dǎo)下,經(jīng)過組織設(shè)計(jì)形成的組織內(nèi)部各個(gè)部門、各個(gè)層次之間固定的排列方式,即組織內(nèi)部的構(gòu)成方式。廣義的組織結(jié)構(gòu),除了包含狹義的組織結(jié)構(gòu)內(nèi)容外,還包括組織之間的相互關(guān)系類型,如專業(yè)化協(xié)作、經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體、企業(yè)集團(tuán)等。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可分為以下幾種類型:1)直線型組織結(jié)構(gòu)。它的特點(diǎn)是組織系統(tǒng)職權(quán)從組織上層“流向”組織基層。上下級關(guān)系是直線關(guān)系,即命令與服從的關(guān)系。2)職能型組織結(jié)構(gòu)。其特點(diǎn)是采用按職能分工實(shí)行專業(yè)化的管理辦法來代替直線型的全能管理者,各職能部門在分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)直接指揮下屬。3)直線――參謀型組織結(jié)構(gòu)。其特點(diǎn)是吸收了上述2種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn),設(shè)置2套系統(tǒng),一套是直線指揮系統(tǒng),另一套是參謀系統(tǒng)。4)分部制組織結(jié)構(gòu)。其特點(diǎn)是在高層管理者之下,按地區(qū)或特征設(shè)置若干分部,實(shí)行“集中政策,分散經(jīng)營”的集中領(lǐng)導(dǎo)下的分權(quán)管理。
二、企業(yè)信息化影響組織結(jié)構(gòu)的途徑
企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)總體上有以上所提及的幾種分類,不同的組織結(jié)構(gòu)也隨著一定的因素發(fā)生著變化。這些因素主要包括四個(gè)方面:知識的分布與積累;組織環(huán)境;組織戰(zhàn)略;組織規(guī)模。而企業(yè)信息化就是通過影響這四方面因素從而間接影響企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革。
(1)企業(yè)信息化對知識分布與積累的影響。企業(yè)信息化會在一定程度上促進(jìn)知識分布的合理性與知識的積累。如果知識能夠在正確的地點(diǎn)正確的時(shí)間傳遞給正確的人就說明知識分布是合理的。企業(yè)內(nèi)的知識可以分為顯性知識和隱性知識。顯性知識易獲取且容易整理與收集,這樣就使得企業(yè)可以較為容易的實(shí)現(xiàn)顯性知識的傳遞,而且也可以較為容易的對顯性知識實(shí)現(xiàn)控制,使正確的顯性知識在正確的地點(diǎn)、正確的時(shí)間傳遞到正確的人,這樣就實(shí)現(xiàn)了顯性知識的合理分布。而隱性知識不僅難以獲取、識別,傳遞更是具有困難性。正是由于這些特點(diǎn),使得隱性知識成為企業(yè)的核心競爭力。隱性知識傳遞的困難性不得不要求我們把隱性知識顯性化,這樣才有分享隱性知識的可能?,F(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展使得隱性知識顯性化不再是難題,而且在傳遞上也更加及時(shí)與便捷。
在知識的積累上,主要是通過組織的學(xué)習(xí)來實(shí)現(xiàn)的。組織學(xué)習(xí)要求組織的全體員工能夠不斷地去學(xué)習(xí)新知識,然后不斷地進(jìn)行交流與傳遞,使得員工學(xué)習(xí)上升到組織層面。企業(yè)信息化的實(shí)現(xiàn)可以在以下兩方面促進(jìn)企業(yè)知識的積累。一方面,員工學(xué)習(xí)的知識是組織內(nèi)外的知識,在常規(guī)條件下,員工想要獲取大量信息是有困難的。但企業(yè)信息化使得員工獲取組織內(nèi)外知識變得不再是難題,不僅可以輕而易舉獲得大量信息,而且也加強(qiáng)了及時(shí)性;另一方面,在以前員工知識的傳遞只有口口相傳,方式單一且效率低下。信息化使得知識的傳遞迅速且便捷,員工學(xué)習(xí)很快上升到組織學(xué)習(xí),從而促進(jìn)了知識的積累。
(2)企業(yè)信息化對組織環(huán)境的影響。我們主要通過“波特五力模型”來討論企業(yè)信息化對組織環(huán)境的影響。波特五力模型主要包括潛在競爭者威脅、替代品威脅、買方討價(jià)還價(jià)能力、賣方討價(jià)還價(jià)能力、現(xiàn)有競爭者的威脅??萍嫉陌l(fā)展與生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變使得市場的進(jìn)入壁壘降低,這就使得潛在競爭者威脅加強(qiáng)。計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展,使得企業(yè)能夠迅速更新產(chǎn)品并增加產(chǎn)品的功能,使得替代產(chǎn)品的更新速度加強(qiáng),即替代產(chǎn)品的威脅加強(qiáng)。隨著信息化的發(fā)展,購買者能夠獲取產(chǎn)品較為全面的信息,且市場上的產(chǎn)品種類繁多、個(gè)性化加強(qiáng),購買者在購買產(chǎn)品時(shí)有了更多的選擇,這就使得買方的討價(jià)還價(jià)能力加強(qiáng)。信息化、通信技術(shù)的發(fā)展,使得企業(yè)間獲取信息。且當(dāng)今社會企業(yè)競爭激烈,供應(yīng)商的數(shù)量也在不斷增多,以上因素都使得供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力降低?,F(xiàn)有競爭者的威脅也隨著企業(yè)信息化的發(fā)展不斷加強(qiáng),不僅是因?yàn)樾畔@取較為容易,而且現(xiàn)在企業(yè)的競爭更加重視技術(shù)的創(chuàng)新,使得競爭更為激烈。
(3)企業(yè)信息化對組織戰(zhàn)略的影響。組織戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展方向的風(fēng)向標(biāo),也是連接企業(yè)與環(huán)境的紐帶。由于環(huán)境的不確定性,使得企業(yè)在制定組織戰(zhàn)略時(shí)遇到了很多困難。但隨著企業(yè)信息化的不斷發(fā)展,企業(yè)能夠更有效地收集信息,并做出可靠分析,為企業(yè)制定組織戰(zhàn)略提供依據(jù);另一方面,由于企業(yè)信息化的應(yīng)用,高層管理人員能夠從日?,嵤碌臎Q策中脫離出來,能夠有更多的時(shí)間集中處理公司戰(zhàn)略方面的事宜,使得企業(yè)的組織戰(zhàn)略制定能夠更加合理與成功??傊?,企業(yè)信息化能夠使得組織戰(zhàn)略更加卓越。
(4)企業(yè)信息化對組織規(guī)模的影響。傳統(tǒng)的管理理論認(rèn)為,企業(yè)的規(guī)模越大,企業(yè)的靈活性、應(yīng)對變化的能力越差,且認(rèn)為每個(gè)管理層次的管理幅度不宜過大,一般企業(yè)為8~10人,也就是說,每個(gè)人管理的人數(shù)應(yīng)該在8~10人之間。隨著企業(yè)信息化的不斷發(fā)展,管理理論也在發(fā)生著變化。新的管理理論不再認(rèn)為企業(yè)規(guī)模是制約企業(yè)發(fā)展的因素,企業(yè)越大,在信息化的幫助下,靈活性與應(yīng)對環(huán)境變化的能力也能夠得到保障。管理幅度也較之前大大提高,將信息技術(shù)運(yùn)用到管理中,管理幅度可由之前的8~10人增加到1~150人,效率大大提高。企業(yè)信息化的發(fā)展使得企業(yè)的發(fā)展不再受企業(yè)規(guī)模的限制,無論在多大的規(guī)模下,在信息化的支持下,都能夠保證效率。
三、企業(yè)信息化對組織結(jié)構(gòu)變革的影響
(1)結(jié)構(gòu)趨于扁平。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)是一種金字塔式的結(jié)構(gòu),有著嚴(yán)格的等級層次,一個(gè)層級管理著下一個(gè)層級,且管理幅度較小,所以傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)有著眾多的層級,信息與命令的傳遞不僅有著冗長的過程,還存在著失真的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格的等級鏈?zhǔn)沟媒M織中的人員與職能之間關(guān)系尤為固定,工作中的先后順序都是一成不變的,各個(gè)部門在做出決策時(shí)大多是抱著分割的觀點(diǎn)。這樣的一種組織結(jié)構(gòu)適用于市場穩(wěn)定、產(chǎn)品種類稀少、企業(yè)競爭壓力不大的情形。現(xiàn)代競爭環(huán)境的變化,使得上述的這樣一種組織形式已經(jīng)不再適合。為了信息與命令傳遞的及時(shí)性,組織層次應(yīng)該盡量減少,企業(yè)的彈性增強(qiáng)。企業(yè)信息化的發(fā)展為這些都提供了支持條件。網(wǎng)絡(luò)的使用突破了曾經(jīng)需要依靠組織層級傳遞信息、交流的瓶頸,使得每一個(gè)企業(yè)的成員都能夠成為企業(yè)交流中的一個(gè)節(jié)點(diǎn),并且再也沒有層級的阻礙,每一個(gè)員工都可以相互交流。這樣信息的傳遞不僅及時(shí)也不易失真,管理幅度大大提高,從而層級數(shù)目減少。傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)由嚴(yán)格且眾多的等級層次不斷向扁平化發(fā)展。扁平化后的企業(yè)組織由于在信息傳遞的迅速性與戰(zhàn)略決策的合理性大大提高,使得企業(yè)應(yīng)對外部風(fēng)險(xiǎn)的能力也提升。
(2)企業(yè)組織規(guī)模趨向兩極發(fā)展。企業(yè)組織的規(guī)模是沒有無限擴(kuò)張的,原因是企業(yè)組織也是有成本的。企業(yè)信息化使得企業(yè)規(guī)模向兩個(gè)方向發(fā)展,一個(gè)是使企業(yè)向超大規(guī)模發(fā)展;另一個(gè)是使企業(yè)向小型規(guī)模發(fā)展。企業(yè)規(guī)模主要是由技術(shù)、市場來決定的。一個(gè)企業(yè)如果要在現(xiàn)代競爭中立有一足之地,就必須創(chuàng)新技術(shù),技術(shù)在企業(yè)競爭中已成為核心競爭力。企業(yè)的信息化更成為現(xiàn)代競爭中不可缺少的競爭力。企業(yè)信息化使企業(yè)管理幅度不斷增加,減少了管理層級,提高管理效率并且降低了管理的成本。這樣就使得企業(yè)有進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模的可能,直到重新達(dá)到均衡時(shí)為止。而規(guī)模較小的企業(yè)在不能解決技術(shù)進(jìn)步的情況下,其規(guī)模有進(jìn)一步縮小的可能。基于以上分析可以得出,未來的企業(yè)向兩個(gè)方向發(fā)展,一個(gè)是超大型規(guī)模,一個(gè)是超小型規(guī)模。
(3)組織彈性―邊界趨于模糊與虛擬。企業(yè)的環(huán)境一直是瞬息萬變的,在未來的環(huán)境會變得更加的復(fù)雜多變,企業(yè)在運(yùn)行中需要注重兩個(gè)對立面的建設(shè)。一方面,企業(yè)不僅要保持嚴(yán)格的紀(jì)律與層級、降低重復(fù)活動(dòng)的頻率、有效的控制,始終使企業(yè)處于一種有條不紊的運(yùn)行中;另一方面,企業(yè)也需要提倡一種創(chuàng)新性思維的環(huán)境,給員工一個(gè)積極向上的學(xué)習(xí)創(chuàng)造環(huán)境,以更好地應(yīng)對外界挑戰(zhàn)。這就要求企業(yè)需要一定的彈性來協(xié)調(diào)這對立面的矛盾。企業(yè)一般對企業(yè)信息化都存在著一定誤區(qū),認(rèn)為信息化是可有可無的一種東西,或者認(rèn)為只要使用上了計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化,就可以達(dá)到提高效率的目的。在實(shí)施企業(yè)信息化的過程中,不僅是信息技術(shù)上的建設(shè),還包括管理方式、工作方式的轉(zhuǎn)變及流程再造等。
(4)傳統(tǒng)金字塔組織結(jié)構(gòu)逐步走向網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)?,F(xiàn)代企業(yè)中,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用,信息與命令的傳遞早已不是經(jīng)過等級鏈,企業(yè)中的每一個(gè)員工在信息的交流過程中都能夠突破層級的限制,每一個(gè)人都可以成為信息交流中的一個(gè)節(jié)點(diǎn),且每個(gè)節(jié)點(diǎn)都是可以相互交織的。另一方面,由于競爭環(huán)境激烈,企業(yè)為保持其靈活性,從原先的最高層單一決策轉(zhuǎn)換為多個(gè)決策中心。環(huán)境日益復(fù)雜,企業(yè)決策所需要處理的信息也變得尤為龐大,多個(gè)決策節(jié)點(diǎn)的形成,使得每個(gè)節(jié)點(diǎn)在處理信息時(shí)都更有效率。多個(gè)決策點(diǎn)自然形成了多個(gè)信息中心,在每個(gè)信息中心之間又有著不同的聯(lián)系,使得信息相互交織。信息傳遞的多個(gè)節(jié)點(diǎn)與決策的多個(gè)節(jié)點(diǎn),使信息相互交織,這樣就形成了網(wǎng)絡(luò)化的信息結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)也逐漸地從金字塔式向網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變。
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關(guān)鍵詞:企業(yè)信息化;財(cái)務(wù)管理;影響;對策
我們現(xiàn)在身處在一個(gè)信息化的時(shí)代,信息化無處不在的影響著我們的生活、學(xué)習(xí)以及工作。首先信息化給我們的生活提供便利,甚至于影響了我們的生活方式,從早晨起床喚醒我們的可以隨心所選的手機(jī)鬧鈴聲代替了傳統(tǒng)小鬧鐘開始,再到我們上班乘地鐵乘公交的刷卡機(jī)、上班簽到的指紋機(jī)以及在生活中用到的數(shù)不勝數(shù)的高科技信息產(chǎn)品。在學(xué)習(xí)方面可以借助手機(jī)、電腦、數(shù)字電視等進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)課堂學(xué)習(xí),同樣把傳統(tǒng)面對面授課的方式進(jìn)行了拓展。工作方面,信息化技術(shù)的發(fā)展為我們的工作提供了具有無限發(fā)展空間的前進(jìn)助力。拋開現(xiàn)在發(fā)展越來越成熟的3D信息等與筆者不熟知的領(lǐng)域暫且不談,本文將重點(diǎn)探討工作中企業(yè)信息化對于財(cái)務(wù)管理的四方面主要影響。信息化對于企業(yè)財(cái)務(wù)管理具有劃時(shí)代意義的影響,這種影響是史無前例的。企業(yè)的信息化程度受企業(yè)規(guī)模,企業(yè)發(fā)展年限及企業(yè)經(jīng)營狀況等方方面面的因素影響。同時(shí)企業(yè)信息化程度也決定著對于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響程度的大小。
一、隨著財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)在各企業(yè)中的應(yīng)用,財(cái)務(wù)管理邁出了變革的第一步,實(shí)現(xiàn)了角色的轉(zhuǎn)變
如果說人類直立行走把人類的雙手解放出來,雙手可以自如的使用工具,那么是不是也可以形象的說財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的應(yīng)用是把財(cái)務(wù)工作人員從打算盤算賬、用筆記賬的“賬房先生”角色中解放出來。而且使傳統(tǒng)意義上的財(cái)務(wù)人員算賬記賬的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)變,進(jìn)一步發(fā)展為管理者的角色,充分運(yùn)用財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)分析這個(gè)工具為企業(yè)決策者提供更詳盡更有用的財(cái)務(wù)信息,進(jìn)而為公司發(fā)展戰(zhàn)略提供各種有力的決策依據(jù)。財(cái)務(wù)信息化極大提高了財(cái)務(wù)工作人員的工作效率,大幅度降低了企業(yè)的人工成本。
二、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)之間的有機(jī)結(jié)合能夠充分發(fā)揮兩個(gè)信息系統(tǒng)的協(xié)同效應(yīng)
業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)本身是兩個(gè)相對獨(dú)立的部分,如果在業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)兩個(gè)信息系統(tǒng)中間搭一座橋或是建一條渠或是想象為兩個(gè)信息系統(tǒng)中間連一條線,那么,兩個(gè)信息系統(tǒng)就聯(lián)系在了一起,而不再是孤零零的兩個(gè)任何沒有關(guān)聯(lián)的“孤島”了,那么中間就有了一條“路”。這樣操作后對于企業(yè)財(cái)務(wù)管理就會產(chǎn)生巨大的協(xié)同效應(yīng)。主要用于業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)可以為財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息,財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)可以直接提取業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)生成記賬憑證,減少業(yè)務(wù)部門與財(cái)務(wù)部門人員重復(fù)工作量,從而極大的提高財(cái)務(wù)人員的工作效率。希望以下筆者親身經(jīng)歷的案例能夠更具體和詳盡說明這一方面的影響。筆者大學(xué)畢業(yè)后有機(jī)會進(jìn)入一家大型央企的總公司工作,這是一個(gè)行業(yè)中的龍頭企業(yè),企業(yè)各方面的發(fā)展勢頭良好,在一個(gè)具有大量業(yè)務(wù)的企業(yè),在財(cái)務(wù)管理部門里單據(jù)量的數(shù)量是可想而之的,對于海量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)單據(jù)的處理就需要幾十人甚至百十號人來完成,那么,財(cái)務(wù)工作的整體業(yè)務(wù)流程就成為了一條流水線作業(yè)。當(dāng)時(shí)筆者身處其中,實(shí)事求是的說很多基層財(cái)務(wù)工作人員就像是卓別林的電影“摩登時(shí)代”里工人,好像就在做著擰螺絲的工作,每名員工完成一道工序最后才能組裝生成一套財(cái)務(wù)報(bào)表一般。有時(shí)候筆者在做著機(jī)械工作的同時(shí)禁不住思考,只要改變兩部分信息系統(tǒng)中微小的一部分,那么,對于財(cái)務(wù)工作人員的工作量來說產(chǎn)生的影響將會是天翻地覆的。筆者的想法很快得到了驗(yàn)證,兩年后,新上任的財(cái)務(wù)部部長把推進(jìn)信息化進(jìn)程作為工作重點(diǎn),把業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)與財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)進(jìn)行有效整合。這樣業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的人員報(bào)名收款信息數(shù)據(jù)就可以通過一個(gè)訂單號直接生成財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)中的收款憑證,這就初步完成了報(bào)名單據(jù)到收款憑證的信息轉(zhuǎn)化。信息化發(fā)展的最直接表現(xiàn)就是相當(dāng)于兩個(gè)人的工作量減少了將近一半,提高了將近一倍的工作效率。如果在取得高效率的同時(shí)關(guān)注一下成本問題,由業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)提取數(shù)據(jù)導(dǎo)入財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)這個(gè)表面看似簡單的事項(xiàng)可能在信息處理中并不像我們非信息專業(yè)的人員理解的這樣簡單,但是這項(xiàng)工作完成后的成效是顯著的,并且影響是深遠(yuǎn)的。以上是業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)為財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)服務(wù),同時(shí),在業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中植入財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)銷售人員共享,也可以同時(shí)大大的減少財(cái)務(wù)工作人員與業(yè)務(wù)銷售人員的工作量,提高工作效率。在財(cái)務(wù)管理部門中的一個(gè)收款部門中,每個(gè)月的預(yù)收款余額幾千萬,涉及客戶幾百家,業(yè)務(wù)銷售人員與財(cái)務(wù)工作人員每月對預(yù)收款余額對賬,方便了業(yè)務(wù)銷售人員實(shí)時(shí)掌握每一家客戶的預(yù)收款余額,同時(shí)提高了業(yè)務(wù)銷售人員及財(cái)務(wù)工作人員的工作效率。
三、開發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表及管理報(bào)表,并逐級完成合并報(bào)表
如果說以上案例比較側(cè)重于表明的是信息化對于財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)影響,影響的只是一座摩天大廈的地基部分,那么另一方面則是信息化對于企業(yè)報(bào)表層面的影響。開發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)財(cái)務(wù)報(bào)表及管理報(bào)表,滿足企業(yè)對外報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表,對企業(yè)內(nèi)部提供管理報(bào)表。筆者還曾就職于一家國內(nèi)最大的校辦企業(yè),筆者所在的企業(yè)是三級子公司,企業(yè)當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)本身還在試用和完善中,所以根本就談不上與財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的連結(jié)與提取數(shù)據(jù)生成財(cái)務(wù)記賬憑證問題了,雖然子公司在業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)聯(lián)結(jié)方面落后了一步,不能由業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)直接提取財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)生成憑證,但是在集團(tuán)報(bào)表層面,這家集團(tuán)公司可是投入了大量的人力、物力和財(cái)力來推進(jìn)信息化進(jìn)程的。企業(yè)是一家多元化經(jīng)營的集團(tuán)公司,所以下面的子公司眾多,合并報(bào)表問題就顯得尤為突出了。集團(tuán)公司的報(bào)表體系相當(dāng)完善,季度、年度的各類明細(xì)財(cái)務(wù)報(bào)表繁多,而且當(dāng)時(shí)眾多的各家子公司所用的財(cái)務(wù)系統(tǒng)并不統(tǒng)一,后來集團(tuán)公司又引入甲骨文財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)來專門解決合并報(bào)表問題,各子公司的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)分別與甲骨文財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)建立連接,各子公司分別在甲骨文財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)上報(bào)報(bào)表,各級集團(tuán)公司進(jìn)行分級合并,最終完成集團(tuán)公司整體合并。
四、企業(yè)信息化的發(fā)展使得財(cái)務(wù)審計(jì)的工作也發(fā)生了變革
在面臨不太復(fù)雜的企業(yè)信息化環(huán)境時(shí)進(jìn)行審計(jì)工作:如果在信息技術(shù)并不對傳統(tǒng)的審計(jì)線索產(chǎn)生重大影響的情況下,可以采取傳統(tǒng)方式進(jìn)行審計(jì),即“繞過計(jì)算機(jī)進(jìn)行審計(jì)”。但是顯然仍需要了解信息技術(shù)一般控制和應(yīng)用控制,但不測試其運(yùn)行有效性,即不信賴其降低評估的控制風(fēng)險(xiǎn)水平,更多的審計(jì)工作將依賴非信息技術(shù)類審計(jì)方法。在較為復(fù)雜企業(yè)信息化環(huán)境下的審計(jì)工作:當(dāng)面臨較為復(fù)雜企業(yè)信息化環(huán)境時(shí),“繞過計(jì)算機(jī)進(jìn)行審計(jì)”就不可行,而需要“穿過計(jì)算機(jī)進(jìn)行審計(jì)”。進(jìn)行審計(jì)時(shí)更可能需要更多運(yùn)用諸如計(jì)算機(jī)輔助審計(jì)技術(shù)、電子表格、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等各項(xiàng)審計(jì)技術(shù)開展具體的審計(jì)工作。
五、在信息化影響財(cái)務(wù)管理進(jìn)程中存在的問題及對策
在信息化日新月異的今天,對于筆者及從事財(cái)務(wù)事業(yè)的各位同仁來說,這既是機(jī)會又是挑戰(zhàn)。首先,我們在掌握過硬的專業(yè)財(cái)務(wù)管理知識的同時(shí),對于計(jì)算機(jī)水平也提出了較高的要求,尤其是在新的企業(yè)信息系統(tǒng)運(yùn)用中,具有較高的計(jì)算機(jī)水平會無疑給你的綜合實(shí)力提供一雙隱形的翅膀,讓你在信息化的時(shí)代中飛得更高更穩(wěn)更遠(yuǎn)。其次,我們要不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)與專業(yè)相關(guān)的各學(xué)科知識,不斷的為自己充電才能適應(yīng)企業(yè)信息化的發(fā)展。隨著時(shí)間的推移以及企業(yè)信息化的不斷發(fā)展,再經(jīng)過筆者的進(jìn)一步實(shí)踐,筆者還將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探討信息化對于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的影響。
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一、企業(yè)信息化對財(cái)務(wù)監(jiān)控的影響
(一)信息化的涵義和意義
信息化是指信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中廣泛采用的過程,在技術(shù)層次上體現(xiàn)為信息技術(shù)的推廣和應(yīng)用,在知識層次上體現(xiàn)為信息資源的開發(fā)和利用,在產(chǎn)業(yè)層次上體現(xiàn)為信息產(chǎn)業(yè)的增長。
1.信息化的涵義
信息化不等于自動(dòng)化,信息化系統(tǒng)也不同于自動(dòng)化系統(tǒng)。傳統(tǒng)的自動(dòng)化設(shè)備由物質(zhì)能源驅(qū)動(dòng),通電(或加油)即可運(yùn)行,而信息化的制造系統(tǒng),如CIMS(計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng))則是以制造信息的充分溝通、交流與共享為基礎(chǔ)來控制制造系統(tǒng)各個(gè)部分協(xié)調(diào)運(yùn)作,從而達(dá)到最大的整體效益。因此,CIMS僅靠電能是無法正常工作的,它必須靠另外一種無形能源――信息。信息既是信息化系統(tǒng)的能量,也是信息化系統(tǒng)的重要處理對象。信息化不僅僅是信息高速公路,信息網(wǎng)絡(luò)只是信息化體系的組成部分,鋪設(shè)“信息高速公路”只是信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的任務(wù)之一。
企業(yè)的信息化就是發(fā)掘先進(jìn)的管理理念,應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)去整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營、設(shè)計(jì)、制造、管理,及時(shí)為企業(yè)的“三層決策”系統(tǒng)(戰(zhàn)術(shù)層、戰(zhàn)略層、決策層)提供準(zhǔn)確而有效的數(shù)據(jù)信息,以便對需求作出迅速的反應(yīng),從而加強(qiáng)企業(yè)的“核心競爭力”。
2.企業(yè)信息化的意義
(1)有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,適應(yīng)市場化競爭的要求;(2)有利于理順和提高企業(yè)的管理手段,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的有條不紊;(3)有利于降低企業(yè)的庫存,節(jié)約占用資金,生產(chǎn)用材料,降低生產(chǎn)成本;(4)加速資金流在企業(yè)內(nèi)部和關(guān)聯(lián)企業(yè)間的流動(dòng)速率,實(shí)現(xiàn)資金的快速重復(fù)和有效的利用;(5)加速信息流在企業(yè)內(nèi)部和關(guān)聯(lián)企業(yè)間的流動(dòng)速率,實(shí)現(xiàn)信息的有效整合和利用。
(二)信息化下財(cái)務(wù)監(jiān)控要素的變化
1.信息化下的財(cái)務(wù)監(jiān)控目標(biāo)
財(cái)務(wù)監(jiān)控總是針對特定的財(cái)務(wù)目標(biāo)而言,現(xiàn)在流行的企業(yè)市場價(jià)值最大化的財(cái)務(wù)目標(biāo),僅考慮傳統(tǒng)模式的經(jīng)濟(jì)實(shí)體所需要的財(cái)務(wù)目標(biāo),而在信息化的經(jīng)濟(jì)條件下,虛擬企業(yè)和虛擬營運(yùn)的業(yè)務(wù)比較普及。虛擬企業(yè)是信息化環(huán)境下的特殊臨時(shí)聯(lián)盟體,沒有固定的形態(tài),也沒有確定的組織機(jī)構(gòu)和辦公地點(diǎn),它可以由各個(gè)相互獨(dú)立的公司之間有聯(lián)系的業(yè)務(wù)組成,也可以根據(jù)市場的變化或者業(yè)務(wù)的發(fā)展不斷調(diào)整其成員公司,因此它的財(cái)務(wù)目標(biāo)是多個(gè)聯(lián)盟企業(yè)目標(biāo)的協(xié)調(diào)整合。所以,在信息化的條件下,企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)控不再單純關(guān)注本企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng),而要全面關(guān)注價(jià)值鏈中的各個(gè)企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系,只有它們之間相互密切配合,才能達(dá)到有效的價(jià)值鏈管理,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)監(jiān)控的目標(biāo)。
2.信息化下的財(cái)務(wù)監(jiān)控對象
傳統(tǒng)上一般將現(xiàn)金流作為財(cái)務(wù)監(jiān)控的基本對象,而在網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下,人們的需求選擇越來越多,企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)且詽M足所有顧客的需求和選擇為中心的。當(dāng)購買者做出選擇時(shí),企業(yè)應(yīng)敏捷地對這些選擇做出反應(yīng)。這種交易的主流是信息的交流,也就是說誰先掌握客戶的新信息,動(dòng)作最快,誰就會建立起市場競爭的優(yōu)勢。所以在信息化環(huán)境下,企業(yè)信息流的價(jià)值管理比交易的現(xiàn)金流管理更為重要。
(三)信息化對財(cái)務(wù)監(jiān)控實(shí)務(wù)的影響
1.對財(cái)務(wù)信息提供和財(cái)務(wù)報(bào)告的影響
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)信息提供是滯后的,所提供的信息是按財(cái)務(wù)的歷史成本原則核算而形成的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)信息。在信息化條件下,企業(yè)價(jià)值管理已經(jīng)延伸到其他有關(guān)聯(lián)的企業(yè),要求財(cái)務(wù)提供網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)信息,需要聯(lián)盟企業(yè)適時(shí)提供部分共享數(shù)據(jù),公司理財(cái)需要信息系統(tǒng)及時(shí)反映市場變化的情況并及時(shí)調(diào)整財(cái)務(wù)和經(jīng)營策略。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)監(jiān)控注重于企業(yè)內(nèi)部的事后財(cái)務(wù)監(jiān)控。在信息化環(huán)境下,企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)控從事后監(jiān)控轉(zhuǎn)向適時(shí)連續(xù)監(jiān)控(即事前、事中和事后的監(jiān)控),實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的重大業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)連續(xù)財(cái)務(wù)監(jiān)控與網(wǎng)絡(luò)預(yù)算集成,以取得及時(shí)的控制反饋信息,從而迅速對市場變化作出及時(shí)反應(yīng)。
2.對財(cái)務(wù)預(yù)算及其監(jiān)控的影響
財(cái)務(wù)預(yù)算是財(cái)務(wù)監(jiān)控的主要手段之一。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)預(yù)算工作利用的數(shù)據(jù)和計(jì)算工具都比較簡單,財(cái)務(wù)預(yù)算大部分憑借主觀經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行局部的測算。由于預(yù)算工具落后,數(shù)據(jù)收集不夠全面,導(dǎo)致編制的預(yù)算難以用于實(shí)際監(jiān)控。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,給財(cái)務(wù)預(yù)算帶來根本性的變化,不僅是財(cái)務(wù)預(yù)算的數(shù)據(jù)處理,其加工速度比傳統(tǒng)手工編制速度大大提高,而且所收集的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)方便又快捷,并能與財(cái)務(wù)部門、相關(guān)各業(yè)務(wù)部門和有關(guān)管理部門之間的預(yù)算數(shù)據(jù)達(dá)到共享、協(xié)調(diào)和及時(shí)利用。
3.對日常財(cái)務(wù)監(jiān)控的影響
企業(yè)日常財(cái)務(wù)監(jiān)控的重點(diǎn)是流動(dòng)資產(chǎn)、流動(dòng)負(fù)債的監(jiān)控。在信息化條件下,流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債都可減至最適量,比傳統(tǒng)企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債要減少好多倍,而且可以達(dá)到某種意義的零庫存管理。因此網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理可以為企業(yè)節(jié)約大量的營運(yùn)資金,同時(shí)傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)評價(jià)指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)必定會發(fā)生根本的變化。
4.對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理和監(jiān)控的影響
在網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下,所考慮的投資風(fēng)險(xiǎn),不僅是傳統(tǒng)的市場風(fēng)險(xiǎn)和企業(yè)個(gè)性風(fēng)險(xiǎn)(投資者在作投資評價(jià)時(shí)一般要考慮兩個(gè)難點(diǎn),即風(fēng)險(xiǎn)和收益),而且要考慮企業(yè)所在價(jià)值鏈的風(fēng)險(xiǎn)和有關(guān)共享信息的風(fēng)險(xiǎn)。
(四)信息化對財(cái)務(wù)人員的影響
1.信息化給財(cái)務(wù)人員帶來的挑戰(zhàn)
(1)無紙化數(shù)據(jù)和無紙化交易的財(cái)務(wù)監(jiān)控。無紙化交易和無紙化數(shù)據(jù)避免了對數(shù)據(jù)的重復(fù)輸入和重復(fù)處理,不僅從根本上減輕了財(cái)務(wù)和有關(guān)人員的工作負(fù)擔(dān),加速了財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)人員的工作效率,同時(shí)也帶來了巨大挑戰(zhàn),如無紙交易的財(cái)務(wù)確認(rèn)和內(nèi)部控制等等。
(2)內(nèi)部部門之間信息的交流。信息化網(wǎng)絡(luò)使不同職能部門之間的信息交換更加方便,使企業(yè)各管理階層、管理人員和機(jī)構(gòu)緊密地聯(lián)結(jié)在一起。高層的決策指令可被準(zhǔn)確、快速、詳細(xì)地傳達(dá)給下一級的管理人員和執(zhí)行人員,避免了人為信息傳遞滯后造成的損失,減輕了人工收集信息和加工信息的負(fù)擔(dān)。
2.信息化下的財(cái)務(wù)監(jiān)控觀念
在信息化環(huán)境下,財(cái)務(wù)人員不應(yīng)單純地接受傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理念來解決信息化的財(cái)務(wù)監(jiān)控問題,而應(yīng)該充分考慮利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),根據(jù)財(cái)務(wù)監(jiān)控環(huán)境變化的需要,樹立新觀念。
(1)信息價(jià)值觀。在信息化條件下,人們利用信息,既可直接創(chuàng)造財(cái)富,也可以間接創(chuàng)造財(cái)富。數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘和利用是財(cái)務(wù)的一種主要職能。在信息化的企業(yè)中,數(shù)據(jù)非常豐富多彩和復(fù)雜,人們必須要對眾多的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理,使之成為決策有用的數(shù)據(jù)庫,從而滿足企業(yè)財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略和決策的需要,充分體現(xiàn)信息在財(cái)務(wù)監(jiān)控中的價(jià)值。
(2)流程再造觀。傳統(tǒng)的組織機(jī)構(gòu)是建立在職能和等級基礎(chǔ)上的。邁克爾?哈默(Michael Hammer)1990年系統(tǒng)地闡述了業(yè)務(wù)流程再造(Business Process Reengineering,BPR)的思想,強(qiáng)調(diào)企業(yè)在組織引入IT之前,首先應(yīng)當(dāng)保證流程正確無誤。在目前實(shí)施ERP(Enterprise Resources Planning)系統(tǒng)成功的企業(yè)實(shí)例中得到這樣一個(gè)經(jīng)驗(yàn):建立ERP網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),不是一個(gè)軟件開發(fā)和應(yīng)用的簡單問題,而是一個(gè)重新改造公司業(yè)務(wù)流程的重要的變革決策問題。
二、創(chuàng)建信息化環(huán)境下的適時(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)控機(jī)制
適時(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)控是指企業(yè)在財(cái)務(wù)活動(dòng)中,充分利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供的適時(shí)財(cái)務(wù)信息,對企業(yè)資金流實(shí)施及時(shí)、適當(dāng)?shù)馗櫛O(jiān)督和控制,以消除無效益的資金占用,并適時(shí)地為業(yè)務(wù)活動(dòng)提供所需的資金,提高企業(yè)資金使用的效率、效果,確保企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
適時(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)控機(jī)制是指財(cái)務(wù)管理者充分應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供的實(shí)時(shí)財(cái)務(wù)信息資源,對資金流實(shí)施及時(shí)、適當(dāng)?shù)母櫛O(jiān)督和控制的運(yùn)作體系。這種運(yùn)作體系是對企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行高效率監(jiān)督和調(diào)控企業(yè)資金流的綜合網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),需要具備以下特性。
(一)適時(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)控機(jī)制的快速反應(yīng)
適時(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)控機(jī)制是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)和現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理制度相融合的監(jiān)控系統(tǒng),它必須對企業(yè)環(huán)境的不斷變化作出快速反應(yīng),才能不斷提高企業(yè)的競爭能力。過去,許多企業(yè)憑經(jīng)驗(yàn)、感覺所建立的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)監(jiān)控機(jī)制往往給企業(yè)決策造成許多失誤。在企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化和市場激烈的競爭環(huán)境下,只有建立適時(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)控機(jī)制,才能對企業(yè)環(huán)境,尤其是市場環(huán)境的變化作出敏捷的信息反饋,及時(shí)采取糾錯(cuò)措施,使企業(yè)立于不敗之地。
(二)適時(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)控機(jī)制的及時(shí)性和適當(dāng)性
在網(wǎng)絡(luò)化的條件下,不同管理層級所需的信息必須及時(shí)地提供,同時(shí)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)自動(dòng)向財(cái)務(wù)監(jiān)控者提供實(shí)時(shí)的監(jiān)控預(yù)警報(bào)告,可以幫助財(cái)務(wù)監(jiān)控者順利實(shí)施財(cái)務(wù)監(jiān)控。在網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)中不是對所有活動(dòng)都采用適時(shí)監(jiān)控,通常都是根據(jù)業(yè)務(wù)和需要控制的重點(diǎn)程度,恰當(dāng)?shù)胤峙浜驮O(shè)置控制點(diǎn),以達(dá)到既節(jié)約成本又提高監(jiān)控的效率和效果的目的。
(三)適時(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)控機(jī)制的集成性
適時(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)控機(jī)制不是獨(dú)立的運(yùn)作系統(tǒng),必須是一個(gè)與企業(yè)的其他系統(tǒng)(銷售業(yè)務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、采購系統(tǒng))融合為一體的集成性系統(tǒng)。
三、建立基于價(jià)值流的財(cái)務(wù)監(jiān)控信息系統(tǒng)
價(jià)值流是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化下企業(yè)財(cái)務(wù)監(jiān)控新的業(yè)務(wù)流程,是企業(yè)信息化環(huán)境下財(cái)務(wù)監(jiān)控的基本對象。建立一套基于價(jià)值流的財(cái)務(wù)監(jiān)控信息系統(tǒng),在企業(yè)中實(shí)施價(jià)值流管理,必須抓好兩項(xiàng)關(guān)鍵的基礎(chǔ)工作。
(一)建立集成化的價(jià)值流數(shù)據(jù)庫
要建立基于價(jià)值流的財(cái)務(wù)監(jiān)控信息系統(tǒng),必須將企業(yè)的業(yè)務(wù)信息流、資金流和物流信息集成于一個(gè)價(jià)值流數(shù)據(jù)庫。實(shí)施的關(guān)鍵在于傳統(tǒng)職能部門的分割。原來的數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)是按職能部門來組織建立的,現(xiàn)在為了管理創(chuàng)新采用價(jià)值流數(shù)據(jù)庫集成技術(shù),需要對原有的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行必要的轉(zhuǎn)換,并要求各部門、各崗位形成的新數(shù)據(jù)全部按價(jià)值流管理的需要進(jìn)行收集,促使財(cái)務(wù)系統(tǒng)具備價(jià)值流業(yè)務(wù)信息和監(jiān)控信息,這樣就實(shí)現(xiàn)了價(jià)值流數(shù)據(jù)庫的集成。
(二)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)系統(tǒng)的價(jià)值流責(zé)任單元
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)信息化 信息經(jīng)濟(jì) 永春 推廣策略
一、永春信息化概況
1.信息化建設(shè)處于初級階段
永春縣于2005年被泉州市科技局列為首批泉州市農(nóng)村科技信息化示范縣(區(qū))。這幾年,福建永春縣委、縣政府緊緊抓住農(nóng)民要求,組建了經(jīng)濟(jì)信息中心,加快信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),設(shè)立了“大地永春”專頁,積極利用互聯(lián)網(wǎng)等媒體對外信息,對內(nèi)反饋有關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和收集市場行情、價(jià)格信息,從而使農(nóng)民及時(shí)解決生產(chǎn)、營銷和管理中的問題。具有本地特色的豐富的名優(yōu)特新產(chǎn)品通過種種途徑,紛紛被“搬”上互聯(lián)網(wǎng),放在世界網(wǎng)絡(luò)的大平臺去展示。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向海內(nèi)外推廣產(chǎn)品、招商引資,開展網(wǎng)上貿(mào)易。在推進(jìn)農(nóng)村信息化過程中,泉州電信不斷創(chuàng)新,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,從農(nóng)村的實(shí)際出發(fā),推出為農(nóng)民量身定制的七彩鈴音、寬帶、超級無繩、全球眼等適合農(nóng)村信息化需求的產(chǎn)品,為農(nóng)村提供多元化的綜合信息服務(wù)。越來越多的農(nóng)民把生意做到了網(wǎng)絡(luò)上,通過互聯(lián)網(wǎng)獲取農(nóng)業(yè)市場供求信息。
2.信息化發(fā)展不平衡
在福建省永春縣美嶺村有5條光纖接入,幾乎家家開通寬帶,村民利用電話、互聯(lián)網(wǎng)了解市場行情,進(jìn)行商業(yè)溝通,生意做得越來越紅火,就在這個(gè)離縣城110公里、面積僅5平方公里的偏遠(yuǎn)小山村,在2005年10月,被中央文明委評為“全國文明村鎮(zhèn)”。這些與“信息公路”密不可分。像美嶺一樣通過信息化致富的農(nóng)村還有很多,農(nóng)民通過寬帶實(shí)現(xiàn)了與世界的溝通。
但就目前來說,還有一部分地區(qū),尤其是偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,由于種種原因還處于信息化建設(shè)的死角。農(nóng)民對外交流少,市場信息渠道窄,難以及時(shí)準(zhǔn)確掌握農(nóng)產(chǎn)品市場需求狀況的變化,在調(diào)整中感到無所適從,渴望能夠及時(shí)得到信息指導(dǎo)。在“信息爆炸”時(shí)代,獲取有效信息難度加大,制約著經(jīng)濟(jì)的快速持續(xù)發(fā)展。
二、永春信息化制約因素
1.特殊地理位置制約
永春地處山區(qū),素有“七山一水一分田,一分道路與莊園”之說,境內(nèi)沒有一馬平川的平原曠野,更沒有便捷的交通和港口優(yōu)勢,長期以來,不論是工業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模還是經(jīng)濟(jì)總量,財(cái)政收入,都被沿??h市拉開了差距。此外,永春境內(nèi)峰嶺連綿不斷、河流交錯(cuò)、森林茂密。特殊的自然環(huán)境,給通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)增加了許多困難。許多村莊地處偏遠(yuǎn),通信工程建設(shè)施工難度大,日常維護(hù)困難。
2.人口素質(zhì)不高,信息化人才匱乏
人口素質(zhì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步密切相關(guān),產(chǎn)業(yè)技術(shù)革命以來,社會生產(chǎn)力的發(fā)展已由主要?jiǎng)趧?dòng)者的數(shù)量轉(zhuǎn)變到依靠勞動(dòng)者的素質(zhì)和科學(xué)技術(shù)。在農(nóng)村人口群體中,智力結(jié)構(gòu)以小學(xué)文化程度占主體,農(nóng)業(yè)勞動(dòng)力中文化程度更為低下,農(nóng)村信息化人才更為匱乏。農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者文化素質(zhì)的低下,阻礙了農(nóng)民對新技術(shù)的掌握和應(yīng)用,制約了信息技術(shù)的應(yīng)用與推廣,嚴(yán)重制約了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的過渡和轉(zhuǎn)變。
3.企業(yè)規(guī)模小,制約信息化向更高層次發(fā)展
永春縣現(xiàn)有工業(yè)企業(yè)大部分為中小企業(yè)。由于原來工業(yè)基礎(chǔ)十分薄弱,在泉州市內(nèi)是一個(gè)農(nóng)業(yè)縣,經(jīng)過近幾年來的發(fā)展,現(xiàn)已初步取得成效,但是該縣的工業(yè)仍然存在總量小、規(guī)模小、結(jié)構(gòu)不合理等問題,特別是骨干企業(yè)、龍頭企業(yè)欠缺,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)難以形成,規(guī)模以上工業(yè)占比一直處于低水平。中小企業(yè)由于規(guī)模小,資金不足等各方面因素的制約,阻礙信息技術(shù)的應(yīng)用,以及企業(yè)電子商務(wù)向更高層次發(fā)展。許多企業(yè)已經(jīng)有了“電子商務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)營銷”的想法,但他們中的許多人都存在著片面的理解,認(rèn)為企業(yè)信息化就是到電信公司申請安裝寬帶網(wǎng)而已。
三、信息化對永春縣載經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響及推廣策略
1.信息化對永春縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的意義與影響
(1)突破地理位置制約
互聯(lián)網(wǎng)為永春山區(qū)企業(yè)提供了超越地域弱勢的平等發(fā)展機(jī)遇,而電子商務(wù)減少中間環(huán)節(jié),降低交易成本,從而使企業(yè)在市場競爭中搶占先機(jī)。以網(wǎng)為媒,企業(yè)成為利用互聯(lián)網(wǎng)拓展國際市場,搞活經(jīng)營的主體。
(2)提升人民生活品質(zhì)
信息化為實(shí)現(xiàn)政府便民服務(wù)、企業(yè)高效生產(chǎn)、農(nóng)民多渠道致富打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),同時(shí)也極大地豐富了人民的生活,提供了生活所需的許多信息和便利,提升了人們的生活品質(zhì)。
(3)加速傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向信息化農(nóng)業(yè)發(fā)展
信息化的應(yīng)用,加速傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向信息化農(nóng)業(yè)發(fā)展,必然促進(jìn)永春農(nóng)業(yè)向集約化、自動(dòng)化、智能化方向發(fā)展。而永春又是農(nóng)業(yè)大縣,信息化的應(yīng)用對永春的意義更為重大。我國正推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技革命,大力改造傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)技術(shù),發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)精華,加大現(xiàn)代要素投入,加速發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)??梢赃@樣說,信息化農(nóng)業(yè)是現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的一個(gè)重要標(biāo)志。
(4)信息化帶動(dòng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,引導(dǎo)農(nóng)民走向國內(nèi)市場與國際市場
信息能夠創(chuàng)造價(jià)值,它可以為農(nóng)業(yè)發(fā)展帶來經(jīng)濟(jì)、生態(tài)、社會三大效益。我國加入WTO之后,農(nóng)產(chǎn)品國際市場競爭更加激烈,農(nóng)業(yè)信息便成為價(jià)值無量的戰(zhàn)略資源。因此,加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)信息體系建設(shè),以信息化帶動(dòng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,積極引導(dǎo)農(nóng)民走向國內(nèi)市場與國際市場,對永春實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)強(qiáng)縣具有重大意義。
(5)信息化加快永春經(jīng)濟(jì)跳躍式、可持續(xù)發(fā)展
信息技術(shù)的應(yīng)用加快產(chǎn)業(yè)升級步伐,用高新技術(shù)或先進(jìn)適用技術(shù)改造和提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)由中低技術(shù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主向以先進(jìn)技術(shù)為主的高精深加工度化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少、人力資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮的新型工業(yè)化路子,改變經(jīng)濟(jì)增長模式,提升特色經(jīng)濟(jì)品牌,實(shí)現(xiàn)縣域經(jīng)濟(jì)跳躍式、可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)信息化是大力推動(dòng)山海協(xié)作,引導(dǎo)沿海無污染產(chǎn)業(yè)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移,努力縮小與沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差距,實(shí)現(xiàn)“十一五”發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的重要保障。
2.永春信息化發(fā)展的推廣策略
(1)政府重視信息化建設(shè)
永春縣政府應(yīng)重視地方經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè),給企業(yè)充分的信息和技術(shù)支持,以政府上網(wǎng)推動(dòng)企業(yè)上網(wǎng)。比如通過定期各國農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易和投資指南、產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)目錄,公示各種環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī),從技術(shù)和市場方面引導(dǎo)環(huán)保型企業(yè)的發(fā)展;通過建立相應(yīng)的信息咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)研究機(jī)構(gòu)和技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu),加強(qiáng)國際交流與合作,從而構(gòu)筑綠色信息、采集、加工渠道和環(huán)保技術(shù)的研究、開發(fā)、引進(jìn)和推廣應(yīng)用工作。另外,政府應(yīng)支持新聞媒體大力宣傳企業(yè)的環(huán)境保護(hù)成就,以提高這些企業(yè)的聲譽(yù)。
(2)示范帶動(dòng)有序推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)
以“政府牽頭,市場運(yùn)作,各方配合,共同推進(jìn)”原則,創(chuàng)新思路,從整體規(guī)劃、有序推進(jìn)到建立示范點(diǎn)、以點(diǎn)帶面,因地制宜地推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè),構(gòu)建農(nóng)村綜合信息網(wǎng)絡(luò),豐富農(nóng)村信息服務(wù)內(nèi)容。同時(shí),一方面針對農(nóng)村實(shí)際,以信息化手段幫助發(fā)展特色經(jīng)濟(jì),切實(shí)提高農(nóng)民生活水平;一方面各單位協(xié)同配合積極推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)試點(diǎn)工作,通過示范村的建設(shè),發(fā)揮示范效應(yīng),以點(diǎn)帶面,有效地促進(jìn)全縣農(nóng)村信息化水平的整體提升。
(3)量身定制多元化信息產(chǎn)品貼近農(nóng)民需求
農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的困難,很大一方面是因?yàn)樾畔㈤]塞,農(nóng)民難以把握商機(jī)。隨著農(nóng)村信息的需求呈現(xiàn)綜合化的趨勢,單一的通信服務(wù)方式和業(yè)務(wù)種類已經(jīng)不能滿足農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)民群眾的通信需求。為此,必須不斷創(chuàng)新,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,從農(nóng)村的實(shí)際出發(fā),不斷推出為農(nóng)民量身定制的適合農(nóng)村信息化需求的產(chǎn)品,為農(nóng)村提供多元化的綜合信息服務(wù)。
(4)建設(shè)方便的的信息服務(wù)網(wǎng)
建設(shè)信息化新農(nóng)村,不能僅僅鋪上一根電話線了事。構(gòu)建農(nóng)村綜合信息網(wǎng)絡(luò)需要完善的物理網(wǎng)與便利的服務(wù)網(wǎng)。如果說實(shí)現(xiàn)“電話入戶”只是農(nóng)村通信的“掃盲工程”,讓寬帶進(jìn)村,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)的寬帶覆蓋,則代表著農(nóng)村通信進(jìn)入全面提升階段。
在注重電信網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)到位的同時(shí),更力求在服務(wù)渠道上方便農(nóng)民,讓他們便利地享受信息服務(wù)。一方面,選擇有能力的人員,承擔(dān)服務(wù)點(diǎn)與信息服務(wù)站的雙重職能,讓農(nóng)民也能方便、快捷地享受到優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù);另一方面,努力實(shí)現(xiàn)“鎮(zhèn)有網(wǎng)點(diǎn),村有代辦點(diǎn)”的目標(biāo),靈活選擇合作伙伴,讓農(nóng)民在家門口也能辦理信息服務(wù)。
(5)整合資源分工合作
農(nóng)村信息化是一個(gè)由政府為主導(dǎo)、電信牽頭,整合資源、分工合作;挖掘農(nóng)民需求,通過多業(yè)務(wù)、多網(wǎng)絡(luò)、多終端的融合及價(jià)值鏈的延伸,搭建更為統(tǒng)一、豐富、簡便、實(shí)用的涉農(nóng)信息服務(wù)的運(yùn)營體系。推進(jìn)農(nóng)村信息化,一方面需要政府強(qiáng)有力的統(tǒng)籌協(xié)調(diào);另一方面,需要有實(shí)力的電信運(yùn)營商聯(lián)合行政村、企事業(yè)單位以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游分工合作。
參考文獻(xiàn):
[1]李子蓉:泉州地區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的探討[J].福建地理,2001,(2)