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商務(wù)禮儀對企業(yè)和個人的重要意義
1.塑造個人與企業(yè)良好形象
商務(wù)禮儀能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準,塑造企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn),無疑可以為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益。一個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊譽?,F(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外,更體現(xiàn)在形象競爭。一個良好信譽和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會各方的信任和支持,就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。所以,商務(wù)人員時刻注重禮儀,既是個人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn),也是樹立和鞏固良好形象的需要。
2.傳遞信息、展示價值
禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。商務(wù)禮儀可強化企業(yè)的道德要求,樹立企業(yè)遵紀守法,遵守社會公德的良好形象。我們知道,道德是精神的東西,只能通過人的言行舉止,通過人們處理各種關(guān)系所遵循的原則與態(tài)度表現(xiàn)出來。商務(wù)禮儀使企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)范和道德具體化為一些固定的行為模式,從而對這些規(guī)范起到強化作用。企業(yè)的各項規(guī)章制度既體現(xiàn)了企業(yè)的道德觀和管理風(fēng)格,也體現(xiàn)了禮儀的要求,員工在企業(yè)制度范圍內(nèi)調(diào)整自己的行為,實際上就在固定的商務(wù)禮儀中自覺維護和塑造著企業(yè)的良好形象。
3.溝通感情、協(xié)調(diào)人際
良好的禮儀可以更好地向?qū)Ψ秸故咀约旱拈L處和優(yōu)勢,她往往決定了機會是否降臨。比如,在公司,你的服飾適當(dāng)與否可能就會影響到你的晉升和同時的關(guān)系;帶客戶出去吃飯時你的舉止得體與否也許就決定了交易的成功與否;又或者,在辦公室不雅的言行或許就使你失去了一次參加老板家庭宴請的機會.....這是因為禮儀是一種信息,通過這個媒介表達出尊敬、友善、真誠的感情。所以在商務(wù)活動中,恰當(dāng)?shù)亩Y儀可以獲得對方的好感、信任,進而推動事業(yè)的發(fā)展
4.凈化社會風(fēng)氣,推進社會主義精神文明的建設(shè)
一般而言,人們的教養(yǎng)反應(yīng)其素質(zhì),而素質(zhì)又體現(xiàn)于細節(jié),細節(jié)往往決定著人們的成敗。反映現(xiàn)代 個人教養(yǎng)的商務(wù)禮儀,是人類文明的標志之一。一個人、一個單位、一個國家的商務(wù)禮儀水準如何,往往反映著這個人、這個單位、這個國家的文明水平、整體素質(zhì)與整體教養(yǎng)。
從事商務(wù)活動的黃金規(guī)則
1.正直
指通過言行表現(xiàn)出誠實、可靠、值得信賴的品質(zhì)。當(dāng)個人或公司被迫或受到誘惑,想要做到不夠誠實的事實,這就是對正直的考驗的時候。良好的商務(wù)舉止的一條黃金規(guī)則就是:你的正直應(yīng)是勿庸置疑的——不正直是多少謊言也掩飾不了的。
2.禮貌
指人的舉止模式。當(dāng)與他人進行商務(wù)交往時,風(fēng)度都可以向?qū)Ψ奖砻髯约菏欠窨煽?,行事是否正確、公正。粗魯、自私、散漫是不可能讓雙方的交往繼續(xù)發(fā)展的。規(guī)范的商務(wù)禮儀可以商務(wù)溝通的參與者在交往對象的心理建立起良好的第一印象,進而形成肯定性的評價,促進溝通與談判的順利進行。
3.個性
是指在商務(wù)活動中表現(xiàn)出來的獨到之處。例如,你可以對商務(wù)活動充滿激情,但不能感情用事;你可以不恭敬,但不能不忠誠;你可以逗人發(fā)笑,但不能輕率輕浮;你可以才華橫溢,但不能惹人厭煩
4.儀表
所有人都會哪怕是下意識地對交往者以貌取人,要做到衣著整潔得體,舉止落落大方,這些都是給商務(wù)伙伴保留好印象的至關(guān)重要的因素。
5.善解人意
這是良好的商務(wù)風(fēng)度中最基本的一條原則。成功的談判者往往在會面前扮演一下對手的角色。人們?nèi)绻孪染拖胂蠛眉磳⑴c之交談、寫信或打電話聯(lián)系的對方可能有的反應(yīng),就能更謹慎、更敏銳地與對方打交道。
6.機智
商場中每個人都極有可能對某些挑釁立即做出反應(yīng),或者利用某些顯而易見的優(yōu)勢;如果我們一時沖動,則會悔之不已。不過本條黃金規(guī)則更深的內(nèi)涵是:有疑慮時,保持沉默。
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1.商務(wù)禮儀對企業(yè)和個人的重要性
2.商務(wù)禮儀對個人的重要性
3.禮儀對企業(yè)的重要性
1、樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀對每個人而言,都是至關(guān)重要的。只有樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,一個人的人生旅途才有遠處的燈塔,手中的指明燈和腳下延伸的路以及披荊斬棘的勇氣,才有可能成為一個高尚的、脫離了低級趣味的人,一個有益于人民的人;
2、又正確人生觀的人,能夠為大眾的利益識大體、顧大局、克己奉公,不會為個人得失而斤斤計較,不會陷入自我中心而難以自拔。能夠為崇高的理想,以頑強的意志克服遇到的各種困難,不被矛盾所困擾,不向挫折屈服,不為沖突而憂慮,熱愛自己本職工作,積極努力作出成績,奉獻自己存在的價值,與大眾共享幸福之樂;
3、實際上,樹立正確人生觀,也是人們的一種信念。在大干世界中,許多事情都不是以人的意志為轉(zhuǎn)移的,但是信念對人的作用是不可低估的,它對人的健康有著奇特的作用,在人們無能為力時顯得尤為重要。
(來源:文章屋網(wǎng) )
[關(guān)鍵詞] 理性思維;人格;文理分科;教育
理性(Reason)一詞最早起源于希臘語邏各斯(%d%\%h,logos)。在哲學(xué)中,理性是指人類能夠運用理智的能力。相對于感性的概念,它通常指人類在審慎思考后,以推理方式推導(dǎo)出結(jié)論的這種思考方式。理性思維是人類思維能力的一極,也是良好人格形成中不可或缺的一環(huán)。大學(xué)階段是人生發(fā)展的重要時期,大學(xué)生處于人格塑造的關(guān)鍵期。利用理性的力量,重視大學(xué)生理性思維的培養(yǎng),對于幫助當(dāng)代大學(xué)生養(yǎng)成良好人格具有重要意義。
一、理性思維是良好人格的養(yǎng)成的重要標志
1784年康德發(fā)表《什么是啟蒙》一文。文中他論斷:“啟蒙運動就是人類脫離自己所加之于自己的不成熟狀態(tài)。不成熟狀態(tài)就是不經(jīng)別人的引導(dǎo),就對運用自己的理智無能為力。當(dāng)其原因不在于缺乏理智,而在于不經(jīng)別人的引導(dǎo)就缺乏勇氣與決心去加以運用時,那么這種不成熟狀態(tài)就是自己所加于自己的了。”[1]據(jù)此,這位被梁啟超譽為“黑暗時代之救世主”的老人大聲疾呼:“Sapere aude!要有勇氣運用你自己的理智……”[2]
人格是對一個個體進行評價的綜合指標,也是社會化成熟與否的標志。人格養(yǎng)成應(yīng)以社會需求為準則。目前由于各種社會環(huán)境的影響,大學(xué)生所身處環(huán)境的復(fù)雜性及其對人格養(yǎng)成的復(fù)雜影響是空前的。對此必須有所回應(yīng),正是當(dāng)代大學(xué)生個體面臨的最嚴峻迫切現(xiàn)實。
二、文理分科背景下當(dāng)代大學(xué)生的思維特征
“按大學(xué)科分類,學(xué)科可歸納為理科與文科,這相應(yīng)地與抽象邏輯思維和形象邏輯思維、認知和社會認知緊密地聯(lián)系著。一般說來,理科的學(xué)科能力, 更多地要與抽象邏輯思維,與認知相聯(lián)系;文科的學(xué)科能力,更多地與形象邏輯思維,與社會認知相聯(lián)系?!盵3]文理分科是當(dāng)代中國高等教育的大背景。針對大學(xué)生個體而言,無論文科生還是理科生,都需要在分科制度的影響下面對各自的理性思維的問題和挑戰(zhàn)。
以理科生為例,其理科能力,特別是數(shù)學(xué)能力,主要地與抽象邏輯思維聯(lián)系著。抽象邏輯思維是撇開具體事物,運用概念進行的思維; 是通過假設(shè)進行的思維,使思維者按照提出問題、明確問題、提出假設(shè)、檢驗假設(shè)的途徑,經(jīng)過一系列的抽象概括過程,以實現(xiàn)課題的目的。
再以文科生為例,其文科能力,特別是文學(xué)、藝術(shù)等學(xué)科的學(xué)科能力,主要地與形象邏輯思維聯(lián)系著。文學(xué)、藝術(shù)學(xué)科能力的發(fā)展,更多地體現(xiàn)出想象力的發(fā)展。想象的發(fā)展,當(dāng)然是形象思維發(fā)展的過程;想象的結(jié)果,往往也就是形象思維的結(jié)果。想象和形象思維很難從本質(zhì)上去分清界限。形象邏輯思維的活動,有著抽象思維參與,從而使形象邏輯思維能作為一種具有必然性和普遍性的完全獨立的思維活動。
三、不同學(xué)科學(xué)生的思維缺陷以及理性思維相應(yīng)的補益
在這種分科背景下成長起來的理科生的主要困難在于:抽象思維邏輯訓(xùn)練強化了他們面對科研學(xué)術(shù)問題時的反應(yīng)模式,同時忽略了社會認知環(huán)節(jié)的提高和豐富。很多理工科大學(xué)生,面對科研問題時極富理性思維素養(yǎng),分析問題和解決問題井井有條;但在面對現(xiàn)實生活包括人際交往等方面的問題時,卻表現(xiàn)出一種心智上的昏亂。
另一方面,文科生的主要困難在于:在其成長過程中,理性思維訓(xùn)練嚴重不足,形象思維片面發(fā)展。很多文科包括藝術(shù)類大學(xué)生在文藝創(chuàng)作時想象力極大迸發(fā),但缺乏理性知識和邏輯思維的支撐,往往反應(yīng)出一種知識和邏輯層面的不足。
以上兩種情形對于人格養(yǎng)成而言,均非理想情況。理性應(yīng)該是認知意義上和人性意義上的理性,是人的一種能力,其運行是主體的思維功能,其結(jié)果是思維著的主體對外部存在的理智審定。理性“是最高層次的理智,但還沒有訴諸行動,還沒有對外部世界發(fā)生作用,還是思想范圍內(nèi)的東西?!?/p>
因此,理想的情況應(yīng)該是:文科生在擅長形象思維的同時,也擅長用理性思維篩選、接納知識,以邏輯的觀點看待事物的發(fā)展,實現(xiàn)理性照亮生活的啟蒙目標;理科生能夠繼續(xù)用理性思維解決科學(xué)問題,同時克服理性思維的應(yīng)用局限,將其拓展到社會認知領(lǐng)域,成就真正的科學(xué)思維。
誠如C.P.斯諾所言:“西方社會的智力生活已日蓋分裂為兩個極端的集團”一極是文學(xué)知識分子,另一極是科學(xué)家,從柏林頓館到南肯辛頓或切爾西就像是橫渡了一個海洋……我們需要一種共有文化,科學(xué)是其中不可缺少的一部分,理解應(yīng)成為20世紀普通文化的一部分”。今天,一種非常近似于斯諾所論斷的“兩種文化”的模式已經(jīng)在中國高等教育中凸顯了自身的一系列缺陷,而理性思維能力的提高正有助于治愈這種缺陷和裂痕。因此,無論對于文科大學(xué)生還是理工科大學(xué)生,理性思維的提高對于良好人格的養(yǎng)成都有著不可替代的重要意義。
參考文獻:
[1]康德著.何兆武譯.歷史理性批判文集.商務(wù)印書館.1991
[2]同上
[3]林崇德.論學(xué)科能力的建構(gòu).北京師范大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版).1997年第一期
基金項目:2012年度黑龍江省藝術(shù)科學(xué)規(guī)劃課題,立項編號:12B083。
作者簡介:劉琨(1981—),女,漢,哈爾濱林業(yè)大學(xué),風(fēng)景園林專業(yè)。職稱:講師,研究方向:美術(shù)教育,美術(shù)基礎(chǔ)理論教學(xué)。
關(guān)鍵詞:教師人格魅力;中職生品德;
一、教師人格魅力的內(nèi)涵
所謂的人格就是指一個人的性格、氣質(zhì)以及能力等所表現(xiàn)出來的個人特征的綜合,另一方面,也可指個人道德行為、權(quán)力、義務(wù)等條件。而人格魅力則指以上特征所吸引人的力量。而中職院校的教師在教學(xué)的過程中的人格魅力,是教師多方面的綜合表現(xiàn),不僅影響到教師的教學(xué)質(zhì)量,還影響到周圍學(xué)生的品德形成。
二、中職生品德現(xiàn)狀及原因分析
1.中職生品德現(xiàn)狀
所謂的品德,就是道德品質(zhì),是個人在社會生活中所必須遵循的準則和規(guī)范,更是一個人社會道德準則和規(guī)范在個人思想和行為中的具體表現(xiàn),是道德的人格化以及具體化。因此,總體而言,我們可以將道德品質(zhì)看成兩部分,一是道德意識,二是道德行為。而道德意識還包括對于道德的認識、理解,所具有的道德情感等。道德行為則包括具體的行動、習(xí)慣等。因此,我們可以簡單地看成品德就是具有知、情、意、信、行五個方面的主體內(nèi)容。而這五個要素是辨證統(tǒng)一的,只有充分認識到品德的重要性,才能有效加強品德修養(yǎng),而只有具有一定的道德情感,才能有效促進品德行為的落實。而品德作為一種個人的行為,具有一定的穩(wěn)定性,并且能夠深刻地影響著人們的價值觀。
2.中職生品德不良的原因分析
中職生品德不良的原因主要歸咎為客觀原因和主觀原因兩個方面。
在客觀原因中,一方面是家庭教育的不良影響。部分家長在于孩子的接觸過程中存在著嚴重的不良行為,例如暴利行為,不文明行為等,這些家長的行為直接成為了學(xué)生的模仿對象,使學(xué)生在耳濡目染的基礎(chǔ)上形成了不良行為的心里。其次是社會環(huán)境的影響。社會中存在的狹義的、暴躁的等多種不良的個性心理特征,使得學(xué)生在接觸社會的基礎(chǔ)上感染到了不良品德的風(fēng)氣。例如社會上出現(xiàn)的拜金主義,不少人盲目追風(fēng)攀比,導(dǎo)致新聞上出現(xiàn)為了買新手機而偷盜的現(xiàn)象。最后是教育觀念和教育方法的影響。在中職教育中,不少人認為這種教育模式僅僅只是就業(yè)教育,而不是升學(xué)教育,這使得部分教師在教學(xué)上會松懈對學(xué)生的引導(dǎo)和關(guān)愛,在品德的教育方面方法也比較單一,僅僅依靠加上教育方法上的單一,如懲罰,這種方式使得學(xué)生出現(xiàn)消極的情緒,不僅不利于學(xué)生品德的形成,還增強了學(xué)生的敵對情緒。
從主觀原因看,部分中職生缺乏正確的道德觀念。由于在平時的接觸中,中職生無法很好地認識到品德的意義,以至于無法很好地形成良好的品德觀念與情感,進而影響到其品德觀的形成。而我們清楚地認識到,只有對品德有足夠的認知,才能有效形成正確的品德行為。而研究表明,中職生的錯誤行為往往是缺乏對品德的正確認識,進而無法正確地對道德行為有正確的判斷。其次,由于在成長的過程中缺乏正確的道德引導(dǎo),部分中職生已形成了不良的行為習(xí)慣,使得他們在日?;顒又谐3;匾蚨啻蔚膬e幸得逞而在后續(xù)的生活中不自覺地采取類似的行動,進而加強了不良的行為習(xí)慣。當(dāng)前,在眾多的中職院校中,加強中職生的品德教育成為了重要的內(nèi)容,也成為了中職院校引導(dǎo)學(xué)生更好地發(fā)展的重要舉措。而除此之外,蘇霍姆林斯基曾說過,中職教師在授課過程中的人格魅力也對中職生的品德形成有著一定的影響,這是其他的教學(xué)形式所無法代替的。
三、教師人格魅力的作用
1.有利于樹立榜樣作用
教師在教學(xué)過程中,高尚的品德對學(xué)生的人格形成具有一定的引導(dǎo)和熏陶作用,正所^“學(xué)高為師,德高為范”,教師的榜樣作用是非常重要的。教師作為與學(xué)生品質(zhì)學(xué)識息息相關(guān)的主體,其一言一行都將會對學(xué)生有著非常大的影響。在這種榜樣的感召下,不少學(xué)生能夠不斷地規(guī)范自身的言行,不斷地認識到品質(zhì)的重要性,進而能夠有效的實現(xiàn)自我與完善。在學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境中,能夠長期的對學(xué)生進行教育熏陶,也是一種促使學(xué)生形成良好的道德規(guī)范和行為準則內(nèi)的重要手段,使學(xué)生能夠逐步形成健康、崇高的品質(zhì)。
2.有利于培養(yǎng)中職生道德情感
只有具備良好的道德情感,才能有效培養(yǎng)良好的道德行為。所謂的道德情感就是人們在一定的道德標準下,能夠?qū)ψ陨砘蛘呤巧鐣兴说牡赖滦袨楫a(chǎn)生愛憎好惡等情感的心理體驗。例如,許多教師的工資并不高,且家中生活清貧,但是他們卻能夠拿出錢來資助困難學(xué)生,對學(xué)生噓寒問暖,這種樂于助人的思想在一定程度上能夠使得受幫助的學(xué)生形成一種感恩的情感,也會讓其他學(xué)生都能感受到教師的這種人格魅力,進而學(xué)習(xí)教師的這種助人為樂的行為。有如,老師再日常的生活中能夠文明懂禮,尊重他人,這讓學(xué)生也能感受到文明禮貌的重要性,進而自身形成一種文明懂禮的好習(xí)慣。
3.有利于增強中職生的道德信念
中職院校教師的人格魅力對學(xué)生的道德信念有著非常大的影響,有利于學(xué)生形成堅定的道德信念,而堅定的道德信念不僅有利于中職生提高其自身品德修養(yǎng),還有利于他們樹立正確的價值觀和人生觀。在長期的從教生涯中,中職教師積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗和人生閱歷,因此,對道德問題也有著自己獨到的見解。而他們在與中職生的日常交流中也將不自覺地將自己的認識與理解傳授給學(xué)生,進而有利于他們樹立堅定的道德信念,充分認識到品德的重要性。
四、總結(jié)
由此可見,教師的人格魅力對于學(xué)生的品德有著非常大的影響的。在中職生的學(xué)習(xí)過程中,中職教師的種種優(yōu)良行為都能讓學(xué)生得到感染,進而深深地影響學(xué)生的行為,培養(yǎng)學(xué)生形成良好的品德情感,規(guī)范他們的日常道德行為。因此,教師需要不斷提高自身的人格魅力,進而有效感染學(xué)生的品德行為。
參考文獻:
[1]林晶.當(dāng)前中職學(xué)校學(xué)生健康人格培養(yǎng)的探究[D].福建師范大學(xué),2014.
[2]張群英.中等職業(yè)學(xué)校德育課教學(xué)有效性研究[D].蘇州大學(xué),2010.
關(guān)鍵詞:單位,人事檔案管理工作制度
關(guān)于人事檔案管理制度很多高校目前還沒有相關(guān)的正式文件資料,在接觸人事檔案工作三年的時間里,我深刻的了解到人事檔案對于一個單位的重要性,它不僅與個人的工資待遇、社會勞動保障、組織關(guān)系緊密掛鉤,且具有法律效用,更是記載人生軌跡的重要依據(jù),是個人身份、經(jīng)歷、學(xué)歷、資歷、技術(shù)職稱、社會關(guān)系、獎懲等方面的重要證據(jù)。人事檔案還是社會公共信息中非常重要的一個組成部分,從人力資源開發(fā)、管理的角度來看,人事檔案可以為個人求職、單位求才提供大量豐富、動態(tài)、真實有效的原始資料和數(shù)據(jù)。另外,人事檔案還有一些衍生職能,如以檔案為依托可以評定職稱、辦理社會保險和退休手續(xù)、提供出國政審和涉外公正材料、出具報考研究生的相關(guān)材料等等。
那么具體什么是人事檔案,人事檔案中都記載哪些內(nèi)容?據(jù)我查閱準確資料稱:人事檔案是人事管理活動中形成的,它記述和反映個人經(jīng)歷和德才表現(xiàn),以個人為單位組合起來,以備考察的文件材料。主要是由人事、組織、勞資等部門在培養(yǎng)、選拔和使用人員的工作活動中形成的,是從個人經(jīng)歷、學(xué)歷、社會關(guān)系、思想品德、業(yè)務(wù)能力、工作狀況以及獎勵出發(fā)等方面的原始記錄,是個人參與社會方方面面活動的記載和個人自然情況的真實反映。
要說人事檔案的重要性,我想它的概念足已經(jīng)證明它的重要性。。其實放大的說,人事檔案是與公民個人關(guān)系最為密切的一種檔案,特別是在社會主義市場經(jīng)濟迅速發(fā)展的今天,勞動力市場的逐步完善,人員流動日益頻繁,用人單位和公民個人在人事檔案移交等方面的手續(xù)不斷增多,人事檔案的主動配合管理對人事手續(xù)的正常辦理和相關(guān)待遇的享受起到了尤為重要的作用。
但在現(xiàn)在的社會中仍有許多自由人認為檔案已經(jīng)不再重要了,有它沒它都一樣,從來都不去關(guān)心個人檔案,甚至都不愿去搭理它。但事實是這樣嗎?許多大學(xué)生走出校園,踏入工作崗位后往往會遇到這樣的問題:雖然與單位簽訂了勞動合同,但是沒有到單位的人事部門辦理相關(guān)的就業(yè)手續(xù),等到要去辦理的時候,又過了畢業(yè)派遣期限,致使個人的工資定級、職稱申報、社會保險等未能及時辦理而受到影響,這是因為他們在畢業(yè)后未及時辦理存檔和落戶手續(xù)而帶來的嚴重后果。再例如:從離職人員的角度來考慮此問題,在單位干滿了一年,只要是非本人意愿離職的,都可以領(lǐng)取到失業(yè)救濟金,但是前提是本人檔案中的所有材料都要齊全。如果個人沒有及時處理好人事檔案的管理問題,那面臨的不僅是失業(yè)救濟金無法領(lǐng)取,而且直接影響了工齡計算、職稱評定、出具以檔案為依據(jù)的證明等,應(yīng)該說后果很嚴重。最后,等到我們達到退休年齡的時候,勞動局這時就需要審核我們的檔案,查看檔案中上學(xué)時的學(xué)籍材料,工作時所簽訂的勞動合同,是否符合正常退休的條件,如果少一樣也都無法辦理退休。
從以上的幾個例我們可以看出檔案對于我們個人的重要性,它是伴隨我們每個人一生的,在關(guān)鍵的時候它起著舉足輕重的作用,所以一定要保管好個人的人事檔案。那么,作為一個單位,人事檔案的管理工作更是至關(guān)重要的。。從宏觀意思以上講,加強對人事檔案重要性的認識,將可以促進個人和單位的穩(wěn)定發(fā)展,對構(gòu)建社會主義和諧社會有重要意義。
那么結(jié)合我所在單位的實際現(xiàn)狀,我想從以下幾點制度來加強管理單位的人事檔案。因為我粗略了解到,很多單位目前還沒有具體的相關(guān)檔案管理制度,我也是在多方面搜集資料,積極學(xué)習(xí),并結(jié)合實際情況歸納一些切實可用的管理制度,希望在以后的工作中可以相互借鑒學(xué)習(xí),目的是為了更好的加強管理職工們的人事檔案,給單位和個人的工作帶來方便、快捷、嚴密的管理體系。
第一,人事檔案保管與保密制度。管理人員必須嚴格遵守保密制度,不得泄密或擅自向外公布檔案內(nèi)容。查閱人員要愛護人事檔案,嚴禁在檔案材料上圈畫、批注、涂改、折疊,不得抽換、拆散檔案材料等等。
第二,人事檔案材料收集制度。人事檔案管理人員要嚴格按照相關(guān)規(guī)定,及時收集、登記、檢查人事檔案材料,如發(fā)現(xiàn)缺少材料或材料不符合要求,應(yīng)及時主動向有關(guān)部門及本人索取。人事檔案材料形成部門要及時將材料送交人事處檔案室。送交的檔案材料,必須是辦理完畢的正式材料,必須完整、齊全、真實,文字清楚,對象明確,手續(xù)完備。其中由組織上形成的材料應(yīng)有形成材料的時間、組織印章或領(lǐng)導(dǎo)簽字,個人撰寫的材料還應(yīng)有形成的時間、本人簽字等等。
第三,人事檔案材料歸檔制度。新形成的檔案材料應(yīng)及時歸檔,歸檔的大體程序是:首先對材料進行鑒別,看其是否符合歸檔的要求;其次,按照材料的屬性、內(nèi)容,確定其歸檔的具置;再次,在目錄上補登材料名稱及有關(guān)內(nèi)容;最后,將新材料放入檔案。
第四,人事檔案檢查核對制度。。檢查與核對是保證人事檔案完整、安全的重要手段。檢查的內(nèi)容是多方面的,既包括對人事檔案材料本身進行檢查,如查看有無霉?fàn)€,蟲蛀等,也包括對人事檔案保管的環(huán)境進行檢查,如查看庫房門窗是否完好,有無其他存放錯誤等。另外,檢查核對一般要定期進行。但在下列情況下,也要進行檢查核對:
(1)突發(fā)事件之后,如被盜、遺失或水災(zāi)火災(zāi)之后:
(2)對有些檔案發(fā)生疑問之后,如不能確定某份材料是否丟失。
(3)發(fā)現(xiàn)某些損害之后,如發(fā)現(xiàn)材料變霉,發(fā)現(xiàn)了蟲蛀等。
第五,人事檔案的轉(zhuǎn)遞制度。轉(zhuǎn)遞制度是關(guān)于檔案轉(zhuǎn)移投遞的制度。檔案的轉(zhuǎn)遞一般是由工作調(diào)動、職務(wù)變動、學(xué)歷教育等等原因引起的,轉(zhuǎn)遞人事檔案時必須通過機要交通或派專人送取,并且轉(zhuǎn)出的檔案必須完整齊全,并按規(guī)定經(jīng)過認真的整理裝訂,不得扣留材料或分批轉(zhuǎn)出。
第六,人事檔案查(借)閱制度。任何人查閱他人檔案,都必須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準,檔案管理人員,應(yīng)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批準查閱的內(nèi)容,為查閱者提供相關(guān)資料,超出領(lǐng)導(dǎo)批準查閱范圍的,不得查閱;查(借)閱干部人事檔案的單位或個人,必須嚴格遵守保密制度和有關(guān)規(guī)定,嚴禁涂改、拆散、圈劃、抽取、增添、撤換、污損檔案材料,不得泄露或擅自向外公布檔案內(nèi)容。人事檔案一般不外借,如必須借出使用時,要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準,并嚴格履行登記手續(xù),按期歸還。借用期間不得擅自轉(zhuǎn)借其他人。
綜上淺談,足以說明建立健全的保管制度是對人事檔案進行有效保管的關(guān)鍵,所以在日常的人事檔案管理工作中,我們這些管理人員務(wù)必做到管理的規(guī)范化,標準化,準確化來積極的帶動現(xiàn)整個社會的人事檔案管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化,來增強檔案管理工作的的活力和生命力,使人事檔案的管理工作有著更進一步的發(fā)展。
參考文獻:
1.劉瑞鳳《關(guān)于醫(yī)院人事檔案管理工作的思考》,(廣州中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院)。
[關(guān)鍵詞] 中職教材改革 培養(yǎng)目標 護理技能
中職衛(wèi)校的護理專業(yè)培養(yǎng)的是醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛、富有愛心,德、智、體、美全面發(fā)展,具有現(xiàn)代護理理念和良好的職業(yè)素質(zhì)和護理操作技能,適應(yīng)臨床第一線和社區(qū)護理服務(wù)的技術(shù)應(yīng)用型人才;教材是教學(xué)的基本依據(jù),作為專業(yè)基礎(chǔ)教材的《藥理學(xué)》,按照理論知識“適度、夠用”注重“應(yīng)用性”,突出護理特色的原則,談一談如何以培養(yǎng)護理技術(shù)應(yīng)用型人才為核心對中職藥理學(xué)教材進行改革。
一、根據(jù)護理技術(shù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標編寫《藥物應(yīng)用護理》教材
傳統(tǒng)藥理學(xué)教材過分強調(diào)學(xué)科的系統(tǒng)性,不太注重學(xué)校培養(yǎng)的總體目標即學(xué)生的綜合能力培養(yǎng)和崗位對人才規(guī)格的要求,一本藥理學(xué)教材常常許多專業(yè)共用,內(nèi)容多而深奧,雷同于本科教材,而中職衛(wèi)生學(xué)校的實際情況是臨床醫(yī)學(xué)類專業(yè)早已停辦,全部被護理類專業(yè)覆蓋,所以新編的藥理學(xué)教材我們更名為培養(yǎng)目標對應(yīng)的《藥物應(yīng)用護理》,除精選對學(xué)生終身學(xué)習(xí)必備和培育護理職業(yè)素質(zhì)的知識和技能外,更注重從護理職業(yè)分析入手構(gòu)建運用知識的體系,突出體現(xiàn)護理特色,服務(wù)于發(fā)展學(xué)生護理綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。
二、以藥物應(yīng)用護理技術(shù)為核心編寫教材內(nèi)容
1.針對護理崗位,突出護理特色。我們通過深入醫(yī)院、社區(qū)進行實地調(diào)查和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查,了解用人單位對護理人才素質(zhì)的要求,通過具體分析,我們把護理專業(yè)分為兩大崗位群,即醫(yī)院臨床護理崗位群和社區(qū)醫(yī)療護理崗位群。醫(yī)院臨床護理崗位群的服務(wù)對象主要是病人,其任務(wù)是應(yīng)用藥物幫助病人恢復(fù)健康或減輕痛苦;社區(qū)醫(yī)療護理崗位群的服務(wù)對象是病人和健康人,其任務(wù)是應(yīng)用藥物預(yù)防疾病,減輕痛苦,促進健康,為了突出護理專業(yè)特色,書中每類藥物都編有用藥護理部分,尤其強調(diào)藥物不良反應(yīng)的觀察及處理、藥物中毒協(xié)助搶救這一醫(yī)院臨床護理崗位能力的訓(xùn)練,部分章節(jié)如抗高血壓藥物也編寫了預(yù)防高血壓的衛(wèi)生宣教知識。
2.用“知識鏈接”對核心知識點進行對接與強化。生理、生化與藥理同屬中職衛(wèi)校護理專業(yè)的四大模塊中的專業(yè)基礎(chǔ)課模塊,包括專業(yè)基礎(chǔ)理論課、專業(yè)技能訓(xùn)練課,是培養(yǎng)學(xué)生具備專業(yè)理論知識,掌握專業(yè)技能,成為中職護理專業(yè)技術(shù)人才的核心課程,其中的知識點和技能,往往反復(fù)出現(xiàn)在“三理”教材中,新編《藥理應(yīng)用護理》教材編寫原則是生理、生化教材已敘述過的內(nèi)容,《藥物應(yīng)用護理》教材不再重復(fù)編寫,但藥理內(nèi)容中與生理、生化相關(guān)的知識用“知識鏈接”有機銜接,供教師教學(xué)做參考,為學(xué)生預(yù)習(xí)提供導(dǎo)向,便于相關(guān)課程內(nèi)容的對接與強化。
3.針對中職學(xué)生的年齡特征設(shè)置知識目標。中職衛(wèi)校的護理專業(yè)學(xué)生絕大多數(shù)是初中畢業(yè)生,基礎(chǔ)差,新編教材力求內(nèi)容正確、表述準確、生動直觀、形式設(shè)計美觀,巧用圖表,符合學(xué)生的審美和年齡特征。每章前有學(xué)習(xí)目標,便于引導(dǎo)學(xué)生預(yù)習(xí);每章結(jié)束時有思考題,有利學(xué)生針對性復(fù)習(xí),習(xí)題有適度彈性,顧及不同的學(xué)習(xí)對象,既啟發(fā)學(xué)生思考,又為師生互動提供素材。
4.巧設(shè)護士職業(yè)態(tài)度目標,陶冶職業(yè)情操。新編教材巧設(shè)護士職業(yè)態(tài)度目標,旨在對學(xué)生進行潛移默化的職業(yè)道德、人文思想、心理素質(zhì)教育,這是教材的靈魂,作到既傳授知識、培養(yǎng)能力又陶冶情操三位一體,教書又育人,使學(xué)生成為對國家有用之人。
5.力求體現(xiàn)理論知識適度、夠用,突出實用。新編《藥物應(yīng)用護理》大膽刪除藥理章節(jié)中與臨床聯(lián)系不緊,特別是一些有爭議的觀點和純屬參考而無實際意義的內(nèi)容。如藥物的作用機制,精選對學(xué)生終身學(xué)習(xí)必備的的知識、技能和態(tài)度,如護士在用藥護理中的職責(zé)“三查七對”,藥物調(diào)配及體外配伍禁忌,突出藥物知識的實際應(yīng)用。
6.鋪設(shè)通往護理就業(yè)崗位的橋梁。書中每章節(jié)都用“小貼士”及時引入該章節(jié)中的新藥物,新劑型,新給藥方法,增強教材的新穎性和可讀性,提高學(xué)生興趣,激發(fā)學(xué)習(xí)積極性。穿插相關(guān)臨床問題,增強了教材的實用性,鋪設(shè)了通往護理就業(yè)崗位的橋梁。
三、與《藥物應(yīng)用護理》教材并舉,編寫配套藥物應(yīng)用實驗教材
藥理實驗教材的編寫原則是以護理崗位技術(shù)為核心,以能力培養(yǎng)為本位,以理論和實踐結(jié)合為途徑,以臨床護理和社區(qū)護理服務(wù)和管理第一線的崗位要求為標準來編寫實驗內(nèi)容。
1.臨床護理問題分析實驗。與相關(guān)的理論課銜接,編寫護理問題討論實驗,阿托品化的指標和阿托品中毒的指標有何不同,臨床意義是什么;有四位病人,分別為高血壓心臟病引起的心衰、肺源性心臟病引起的心衰、嚴重貧血高排血量性心衰,縮窄性心包炎有心衰體征,估計在用強心苷治療后的預(yù)后。酚妥拉明引起的性低血壓如何處理;巴比妥類藥物中毒的處理原則及具體搶救措施;青霉素過敏性休克的臨床表現(xiàn)及防治措施。利用“標準化病人”設(shè)立情境,并將問題擺在學(xué)生面前,使學(xué)生進入護士角色,培養(yǎng)學(xué)生運用藥物應(yīng)用護理知識解決臨床護理實際問題的能力。
2.典型病例藥效觀摩實驗。為了讓學(xué)生早期接觸臨床護理實際問題,對一些易于觀察到療效的藥物,如治療心衰的藥物強心甙,預(yù)先準備好心力衰竭的典型病例(用藥前肺循環(huán)淤血咳嗽,體循環(huán)淤血包括頸靜脈怒張,肝脾腫大,下肢浮腫等明顯),帶領(lǐng)學(xué)生到醫(yī)院進行現(xiàn)場直觀教學(xué),便于對比觀察強心甙治療的藥效。
3.以培養(yǎng)動手能力為核心的藥理實驗。為了讓學(xué)生在藥理實驗課時間內(nèi)最大限度地獲得更多動手機會。編寫實用性強、學(xué)生自己動手機會多的實驗項目,如有機磷農(nóng)藥中毒及搶救;不同給藥途徑對藥物作用的影響;消毒防腐藥物的臨床護理應(yīng)用,尼可剎米致驚厥及搶救等實驗課,既讓學(xué)生反復(fù)練習(xí)給藥方法,又指導(dǎo)學(xué)生細心觀察和發(fā)現(xiàn)實驗過程中出現(xiàn)的各種護理實際問題,學(xué)會獨立復(fù)制藥物中毒動物模型并在教師的指導(dǎo)下實施搶救,為臨床護理工作打下堅實基礎(chǔ)。
4.有利于個性化教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的開放實驗。開放性藥理實驗項目為自選實驗,為學(xué)生提供自己感興趣的實驗;自選實驗項目以教師為主導(dǎo),實驗?zāi)康拿鞔_,改革以往單純做驗證性藥理實驗的方法,增加與護理有關(guān)的設(shè)計性與綜合性實驗,由學(xué)生自主提出實驗要求和實驗方案,與教師討論后獨立完成。
四、與全國護士執(zhí)照考試吻合的考試指南
《藥物應(yīng)用護理》考試應(yīng)與護士資格考試中應(yīng)知、應(yīng)會知識點與技能等同起來,試題的內(nèi)容、形式與全國護士執(zhí)照考試相吻合,操作考核著重考核學(xué)生的思維方法和分析問題的能力,做到全面衡量學(xué)生的綜合素質(zhì)。并制定藥物護理應(yīng)用操作考核評分標準,將操作成績單列。
總之,中職教育的教學(xué)活動必須貫徹“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,以能力為核心”的指導(dǎo)思想,構(gòu)建適合經(jīng)濟建設(shè)、社會進步和學(xué)生個人發(fā)展需要的課程體系,實現(xiàn)培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的專業(yè)技術(shù)應(yīng)用型人才的目標。
參考文獻:
關(guān)鍵詞:企業(yè)管理 財務(wù)管理 財務(wù)經(jīng)理
財務(wù)管理工作就是對企業(yè)所涉及的一切經(jīng)濟活動進行成本與收益預(yù)測、具體活動組織、活動過程中的各部分協(xié)調(diào)以及全程監(jiān)控財務(wù)活動以確保其有效性、合理性與科學(xué)性。財務(wù)是企業(yè)的生存命脈,所有活動都離不開資金的支持,所以財務(wù)經(jīng)理水平的高低不僅影響著財務(wù)管理工作更是影響著整間企業(yè)的生死存亡。那么在信息高速發(fā)達、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化日益普及的今天,財務(wù)經(jīng)理到底應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)才能幫助企業(yè)獲得更大的發(fā)展呢?
一、優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理必須具備扎實的相關(guān)知識
(一)要具備深厚的財務(wù)專業(yè)知識
財務(wù)管理工作需要涉及到眾多經(jīng)濟活動及財務(wù)管理項目,如會計、審計、會計電算等等。而且在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展過程中,財務(wù)信息及各種分析數(shù)據(jù)也是支持企業(yè)決策者作出正確決策的重要依據(jù)。所以作為財務(wù)經(jīng)理還必須具備對企業(yè)成本分析、盈利分析、財務(wù)狀況綜合分析等等方面的專業(yè)知識。最后,財務(wù)經(jīng)理還需要具備相應(yīng)的企業(yè)資產(chǎn)評估能力,因為企業(yè)資產(chǎn)也是企業(yè)發(fā)展的重要物質(zhì)保障,資產(chǎn)管理工作是財務(wù)管理的重要組成部分。
財務(wù)經(jīng)理只有具備了財務(wù)工作上較為全面的專業(yè)的系統(tǒng)的知識,才能夠更好的帶領(lǐng)財務(wù)管理部門的其他工作人員一起搞好企業(yè)的管理工作。才能在工作人員詢問征求自己意見的時候快速反應(yīng)科學(xué)作答,才能在領(lǐng)導(dǎo)需要財務(wù)經(jīng)理提供決策依據(jù)時及時回應(yīng),才能憑借自己的才能在經(jīng)理這個職位上起到承上啟下的積極作用。
(二)要通曉與財務(wù)工作相關(guān)的法律法規(guī)
財務(wù)管理工作不僅僅是一項單純的與錢打交道的工作,它關(guān)系著企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)在市場上想要獲得一席之地,就必須嚴格按照國家對行業(yè)及企業(yè)的相關(guān)規(guī)定謹慎行事。所以財務(wù)管理工作想要做得好做得及時,如果對相關(guān)法律法規(guī)缺乏及時的了解與深刻領(lǐng)會是不行的。所以財務(wù)經(jīng)理不僅需要及時掌握當(dāng)前國家政策的內(nèi)容與未來走向和趨勢,而且需要切實的學(xué)好法律這門課程。我們的財務(wù)經(jīng)理人要有獨立的思想意識,在大是大非面前保持自己的職業(yè)操守,在自己的工作范圍之內(nèi)努力杜絕違法違紀行為的發(fā)生,確保財務(wù)管理工作的純潔性。這樣不僅能夠幫助企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營,同時也能夠確保自己的財務(wù)經(jīng)理生涯不會被斷送。
(三)要對本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營內(nèi)容深入了解
財務(wù)管理工作如果僅僅是固守與自己的本專業(yè)范圍之內(nèi)是遠遠不夠的。作為一名合格的財務(wù)經(jīng)理,如果想要進一步加強自己財務(wù)管理工作的水平與質(zhì)量,那么就必須對本企業(yè)所從事生產(chǎn)項目、產(chǎn)品情況以及服務(wù)類型等等都有一個較為深入的了解。同時也要有針對性的對企業(yè)所處的消費市場有一個較為全面的情況掌握。只有這樣,財務(wù)管理工作才能夠有的放矢,才能夠貼合企業(yè)的客觀發(fā)展實際,才能夠為企業(yè)決策者提供更為科學(xué)、合理且具有可行性的決策依據(jù)。畢竟財務(wù)數(shù)據(jù)是死的,而透過這些數(shù)據(jù)所反映出來的情況才是活的。財務(wù)經(jīng)理就要具備這種把死數(shù)據(jù)變成活動力的能力。
二、優(yōu)秀的財務(wù)經(jīng)理必須具備卓越的管理才能
所謂經(jīng)理,那就代表了他所管理的所負責(zé)的不僅僅是他自己的個人工作,還需要對其他部門成員進行有效管理,不然何談經(jīng)理一說?所以財務(wù)經(jīng)理不僅需要具備上文提及的眾多專業(yè)知識,還需要具備卓越的管理才能。
(一)具備較高的對問題的及時處理能力
財務(wù)經(jīng)理肩負著有序安排財務(wù)管理部門其他人員具體工作的責(zé)任,他需要對各種信息進行有效收集與分類整理,需要通過自己的工作來讓部門中其他人員更加準確及時的了解財務(wù)部門的各項活動及運作方式。財務(wù)經(jīng)理還必須是一個很好的帶頭人,他要運用自己豐富的財務(wù)管理經(jīng)驗幫助其他財務(wù)人員處理棘手問題。他還從財務(wù)部門自身的角度突破出來,站在全面管理的高度為企業(yè)財務(wù)管理工作有序開展制定出行之有效的資源控制制度、管理制度等。財務(wù)管理工作過程中會遇到許許多多事先無法預(yù)計的突發(fā)事件,這些事件有大有小有輕有重。但是如果不能及時得以處理,都可能對企業(yè)的總體發(fā)展造成嚴重影響。作為財務(wù)經(jīng)理,處理突發(fā)事件的能力與靈敏的反應(yīng)力是必不可少的。所以財務(wù)經(jīng)理首先必須要有敢于打破常規(guī)與傳統(tǒng)的先鋒意識,這樣才能在面對新問題的時候不受傳統(tǒng)意識的影響,快速尋找到創(chuàng)造性的解決方式。其次是要有敏捷的思維,能夠觸類旁通,舉一反三,能夠從一個細節(jié)窺探全局,從而保持管理工作的連貫性與融合性。只有這樣才能管理好自己的部門乃至整家企業(yè)。
(二)具備較高的全盤計劃能力
一切管理工作都需要按照既定的計劃有條不紊的進行。有了一個周全的計劃才能確保各個環(huán)節(jié)滴水不漏。所以作為財務(wù)經(jīng)理來說,全盤計劃的能力也是其管理能力的重要體現(xiàn)。制定財務(wù)管理計劃一方面能夠確保財務(wù)管理部門內(nèi)部的工作人員明確本部門當(dāng)前的管理工作情況,另一反面也能夠讓企業(yè)其他部門了解財務(wù)管理狀況及在企業(yè)未來發(fā)展過程中自己所擔(dān)負的責(zé)任和義務(wù)。做計劃切忌不切實際,計劃人人都會做,但做得好與不好,就是區(qū)別優(yōu)秀財務(wù)經(jīng)理與庸才的重要標準。制定計劃的過程中,財務(wù)經(jīng)理需要盡可能多的收集與企業(yè)相關(guān)的各種信息,需要征求各部門的積極建議,需要從企業(yè)的當(dāng)前實際出發(fā),并順應(yīng)企業(yè)的未來發(fā)展走向。然后還要根據(jù)計劃內(nèi)容制定出行之有效的操作規(guī)范與評價標準,只有這樣才能稱得上具備較高的計劃能力。
參考文獻:
[1]企業(yè)財務(wù)預(yù)警方法評析.田高良.2012,預(yù)測