時(shí)間：2023-12-28 11:50:33
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關(guān)鍵詞：高職生物技術(shù)類專業(yè)；畢業(yè)實(shí)踐；“四段、四聯(lián)”
中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1009—4156（2012）10—157—02
隨著社會(huì)對人才專業(yè)技能訓(xùn)練和職業(yè)能力要求的不斷提高，實(shí)踐教學(xué)已成為高等職業(yè)院校中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。高職畢業(yè)實(shí)踐存在許多現(xiàn)實(shí)問題，例如，學(xué)生基礎(chǔ)不夠、學(xué)生重視程度不夠、論文選題不恰當(dāng)、指導(dǎo)渠道不暢、時(shí)間倉促、考核不科學(xué)等。只有在科學(xué)理論指導(dǎo)下，建立具有高職特色的畢業(yè)實(shí)踐模式，并且對高職畢業(yè)實(shí)踐進(jìn)行整體式設(shè)計(jì)、階段性推進(jìn)及過程化管理，才能從根本上改變高職畢業(yè)實(shí)踐體系現(xiàn)階段存在的問題。
一、畢業(yè)實(shí)踐改革方向
（一）選擇“多元化”
在完成畢業(yè)項(xiàng)目的形式上給予學(xué)生多樣化的選擇，使學(xué)生能夠選擇一種最感興趣的、最適合自己情況的方法來完成這項(xiàng)工作。具體可分為設(shè)計(jì)模式、論文模式、作品模式、報(bào)告模式、技術(shù)實(shí)踐等。鼓勵(lì)學(xué)生改革創(chuàng)新，用畢業(yè)作品取代畢業(yè)論文。畢業(yè)作品包括制作的實(shí)物、加工工藝方案、產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案、工作（崗位）分析報(bào)告、調(diào)查分析報(bào)告、專題策劃方案、商業(yè)計(jì)劃書、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、參賽作品、應(yīng)用性研究論文等。
（二）評(píng)價(jià)“多樣式”
對學(xué)生的畢業(yè)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)方式采取多樣的方法來評(píng)價(jià)，避免采用“閱卷一答辯一評(píng)分”這種缺乏全面考核學(xué)生能力的陳舊辦法，評(píng)價(jià)的具體方式應(yīng)根據(jù)學(xué)生選擇的畢業(yè)項(xiàng)目工作的模式、頂崗實(shí)習(xí)表現(xiàn)等有關(guān)。
（三）監(jiān)控“多層次”
畢業(yè)項(xiàng)目教學(xué)改革勢必會(huì)帶來許多新的問題，為保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量不會(huì)因此下降，建立一套科學(xué)有效的監(jiān)控方法是必不可少的。在新模式下，建立起企業(yè)、學(xué)校、教師、學(xué)生“四聯(lián)”的質(zhì)量監(jiān)控體系。
（四）搭建“多平臺(tái)”
作為學(xué)校實(shí)訓(xùn)教學(xué)基地的補(bǔ)充，應(yīng)建立大批校外教學(xué)實(shí)習(xí)基地。企業(yè)的人力及物力資源，是學(xué)生教學(xué)實(shí)習(xí)的有力保障；學(xué)校也可以利用自身的優(yōu)勢，在培訓(xùn)企業(yè)職工、滿足人才需求等方面提供便利，通過“畢業(yè)生就業(yè)雙向洽談會(huì)”、“校企實(shí)踐交流懇談會(huì)”、“企業(yè)進(jìn)校園宣傳周”等活動(dòng)搭建校、企、生溝通平臺(tái)。
二、“四段、四聯(lián)”畢業(yè)實(shí)踐模式基本思想
“四段、四聯(lián)”畢業(yè)實(shí)踐模式是在全面質(zhì)量管理理論的指導(dǎo)下建立的。本模式針對畢業(yè)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)的特點(diǎn)，實(shí)施全程監(jiān)控，其結(jié)構(gòu)如圖l。對畢業(yè)實(shí)踐實(shí)行從前期指導(dǎo)、頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)項(xiàng)目到答辯的整體設(shè)計(jì)，形成環(huán)環(huán)相扣，相互依存、相互制約的實(shí)踐體系，實(shí)現(xiàn)從入口到出口的順暢通道，最終指向“就業(yè)”這一高職院校人才培養(yǎng)的終極目標(biāo)，滿足人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。通過四條主線（企業(yè)、學(xué)校、教師、學(xué)生）實(shí)現(xiàn)了畢業(yè)實(shí)踐質(zhì)量監(jiān)控的全面性、全員性和全程性。
三、建立質(zhì)量控制體系
為保障畢業(yè)實(shí)踐“四段”順利進(jìn)行，質(zhì)量控制必須貫穿始終。在畢業(yè)實(shí)踐過程中，質(zhì)量控制體系的建立取決于做好以下六個(gè)方面：
（一）合理選題
選題工作由各院系組織實(shí)施，提倡鼓勵(lì)學(xué)生參加到教師科研項(xiàng)目中去，可以提前組織學(xué)生選題，使學(xué)生在協(xié)助指導(dǎo)教師完成科研任務(wù)的同時(shí)，受到更多的實(shí)際訓(xùn)練；也可以在完成頂崗實(shí)習(xí)過程中，依據(jù)行業(yè)、崗位需求和實(shí)際工作，逐漸確定合適的畢業(yè)項(xiàng)目選題。提倡選題與社會(huì)實(shí)際相結(jié)合、與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，提高設(shè)計(jì)型題目和“真題真做”題目的比例。原則上應(yīng)一人一題。如果課題需要由兩人或兩人以上合作完成，需經(jīng)院系主任批準(zhǔn)，每個(gè)學(xué)生必須獨(dú)立完成其中的一部分工作，并獨(dú)立完成畢業(yè)項(xiàng)目。
（二）建立管理機(jī)制，完善管理制度
建立健全校企互動(dòng)機(jī)制，制定有效的管理制度，是使畢業(yè)實(shí)踐這一教學(xué)環(huán)節(jié)順利進(jìn)行重要保證。學(xué)校應(yīng)制定一系列制度，明確學(xué)校、實(shí)習(xí)基地、學(xué)生的相應(yīng)責(zé)任和權(quán)利，了解實(shí)習(xí)學(xué)生在外的情況（包括學(xué)習(xí)、生活、安全）和單位對實(shí)習(xí)崗位的需求情況等，使校外實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和校內(nèi)指導(dǎo)教師能夠及時(shí)地對學(xué)生在實(shí)習(xí)期間出現(xiàn)的問題進(jìn)行溝通、指導(dǎo)和處理，使實(shí)習(xí)基地、學(xué)校和學(xué)生之間相結(jié)合，促進(jìn)了頂崗實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)工作的持續(xù)順利進(jìn)展。
（三）調(diào)整教學(xué)環(huán)節(jié)，完善實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容
為使企業(yè)幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè)，學(xué)校應(yīng)有合理的教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、完善的實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容。通過校企合作，邀請企業(yè)一線技術(shù)人員參與到?？平ㄔO(shè)和課程建設(shè)中，討論、完善教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)、實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的內(nèi)容，制訂合理、符合企業(yè)實(shí)際、滿足學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)、操作性強(qiáng)的實(shí)訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)習(xí)內(nèi)容。
（四）校企共同合作，健全教師隊(duì)伍
學(xué)校通過“走出去”、“請進(jìn)來”的方式，加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)，提高教師實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)的能力。學(xué)校在引導(dǎo)教師深入企業(yè)一線進(jìn)行實(shí)踐鍛煉的同時(shí)，聘請企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的一線技術(shù)人員來校任教，指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，聘請企業(yè)指導(dǎo)教師，指導(dǎo)學(xué)生教學(xué)實(shí)習(xí)，從而健全學(xué)校的“雙師型”師資隊(duì)伍。
（五）校企共同指導(dǎo)，加強(qiáng)畢業(yè)實(shí)踐教學(xué)管理
學(xué)生在教學(xué)實(shí)習(xí)和頂崗實(shí)過程中，既是在校學(xué)生，也是企業(yè)的員工。所以，學(xué)生應(yīng)接受學(xué)校和企業(yè)的雙重管理。對學(xué)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)，也應(yīng)由學(xué)校安排的專業(yè)教師和實(shí)習(xí)單位安排的一線技術(shù)人員共同完成。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程結(jié)束后，由實(shí)習(xí)單位根據(jù)學(xué)生自我總結(jié)、平時(shí)表現(xiàn)給出實(shí)習(xí)單位鑒定意見，然后由學(xué)校專業(yè)教師以學(xué)生實(shí)習(xí)日記、實(shí)習(xí)單位意見及論文答辯情況作為依據(jù)對學(xué)生作出綜合評(píng)價(jià)。
（六）校企合作，搭建校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)平臺(tái)
高職院校通過畢業(yè)生就業(yè)基地，培養(yǎng)出高質(zhì)量、滿足經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要的高技能實(shí)用性人才。學(xué)院注重與就業(yè)基地的聯(lián)系，通過走訪用人單位，借助信函、電話、網(wǎng)絡(luò)等形式加強(qiáng)與用人單位的溝通，增進(jìn)雙向互動(dòng)，拓展了一批社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)、管理規(guī)范的用人單位作為就業(yè)基地。江蘇食品職業(yè)技術(shù)學(xué)院與嘉興、昆山、蘇州、連云港、南京等地企業(yè)建立了穩(wěn)定的人才合作關(guān)系。與江蘇今世緣酒業(yè)、江蘇恒瑞醫(yī)藥股份有限公司、華潤雪花啤酒有限公司、揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)江蘇制藥股份有限公司等多家知名企業(yè)簽訂了頂崗實(shí)習(xí)和就業(yè)基地的協(xié)議。通過把企業(yè)請進(jìn)校園，把課堂搬進(jìn)企業(yè)的方式，使學(xué)校與企業(yè)合作，在校內(nèi)和校外分別建立實(shí)訓(xùn)基地。
“四段、四聯(lián)”模式通過對高職畢業(yè)實(shí)踐進(jìn)行整體式設(shè)計(jì)、階段性推進(jìn)和過程化管理，讓學(xué)生再就業(yè)前接觸與專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力、職業(yè)能力、協(xié)議就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，保證了學(xué)生畢業(yè)實(shí)踐有效地進(jìn)行。
一、轉(zhuǎn)型發(fā)展目標(biāo)
(一)創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式
按照“學(xué)科建設(shè)對接產(chǎn)業(yè)鏈群發(fā)展、專業(yè)建設(shè)對接產(chǎn)業(yè)調(diào)整升級(jí)”的原則，優(yōu)化學(xué)科結(jié)構(gòu)，調(diào)整專業(yè)方向，構(gòu)建植物生產(chǎn)類(含農(nóng)學(xué)、植物保護(hù)和園藝3個(gè)專業(yè))、生物科學(xué)類(含生物制藥和生物教育2個(gè)專業(yè)方向)和食品科學(xué)與工程(含生產(chǎn)技術(shù)管理、品質(zhì)檢測與研發(fā)和營銷3個(gè)專業(yè)方向)3個(gè)專業(yè)(群);按照“課程體系對接人才規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)內(nèi)容對接崗位需求”的原則，構(gòu)建以應(yīng)用能力培養(yǎng)為主線的新課程體系;推進(jìn)校企合作和產(chǎn)教融合，堅(jiān)持校內(nèi)與校外相結(jié)合，完善以強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力為核心的實(shí)踐教學(xué)體系;深化教學(xué)模式、教學(xué)方法、考核方式改革，構(gòu)建多元的、動(dòng)態(tài)的、能體現(xiàn)應(yīng)用型人才培養(yǎng)特質(zhì)的綜合評(píng)價(jià)體系;實(shí)現(xiàn)應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)搖籃、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技研發(fā)中心和社會(huì)“三農(nóng)”服務(wù)平臺(tái)3個(gè)目標(biāo)。
(二)提高應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量
重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)生“三基”和職業(yè)能力的培養(yǎng)，提高應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量，使畢業(yè)生真正做到“就業(yè)能稱職、創(chuàng)業(yè)有能力、深造有基礎(chǔ)、發(fā)展有后勁”，確保畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)率、專業(yè)對口率和就業(yè)創(chuàng)業(yè)質(zhì)量穩(wěn)步上升并高于同專業(yè)平均水平。
二、轉(zhuǎn)型發(fā)展路徑
要想推進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、提高應(yīng)用型人才培養(yǎng)質(zhì)量，關(guān)鍵在于優(yōu)化學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)、明確人才培養(yǎng)目標(biāo)、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、改革課程體系設(shè)置、完善基礎(chǔ)設(shè)施條件、強(qiáng)化校企合作教育、深度推進(jìn)產(chǎn)教融合、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)、創(chuàng)新管理機(jī)制等方面。
(一)優(yōu)化學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)
依托現(xiàn)有的植物保護(hù)和作物育種2個(gè)農(nóng)業(yè)碩士培養(yǎng)領(lǐng)域、湖南省高校2011協(xié)同創(chuàng)新中心、“農(nóng)藥學(xué)”省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科、植物保護(hù)和作物育種2個(gè)校級(jí)重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科、“農(nóng)藥無害化應(yīng)用”省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等學(xué)科平臺(tái)，緊密結(jié)合湖南省和婁底市及周邊地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)際，對照行業(yè)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位人才能力要求，通過開展人才需求調(diào)研、校企同行專家座談、教研室專題討論、畢業(yè)校友信息反饋等措施，合理設(shè)計(jì)專業(yè)及專業(yè)方向，進(jìn)一步明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，即培養(yǎng)“專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)、綜合素質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)技能嫻熟、就業(yè)能稱職、創(chuàng)業(yè)有能力、深造有基礎(chǔ)、發(fā)展有后勁”的高素質(zhì)應(yīng)用型專業(yè)人才。
(二)完善“產(chǎn)教融合”的人才培養(yǎng)模式
1．轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)理念開展轉(zhuǎn)型發(fā)展大討論，深化師生的思想認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)師生牢固樹立“人才培養(yǎng)以創(chuàng)業(yè)就業(yè)和職業(yè)能力發(fā)展為核心、教學(xué)內(nèi)容安排以就業(yè)需求為導(dǎo)向、課程體系設(shè)置以應(yīng)用型人才培養(yǎng)為主線”的高素質(zhì)應(yīng)用型人才培養(yǎng)理念。2．構(gòu)建“2+2”分段式人才培養(yǎng)模式深度開展校企、校所合作，深入推進(jìn)產(chǎn)教融合，構(gòu)建并踐行“2+2”分段式人才培養(yǎng)模式，即:學(xué)生入學(xué)后，前2年完成通識(shí)教育課程模塊和專業(yè)教育課程模塊學(xué)習(xí)，以強(qiáng)化理論基礎(chǔ)、優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、提升基本素質(zhì)為主;后2年完成專業(yè)方向課程、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程和個(gè)性化拓展課程學(xué)習(xí)，以突出培養(yǎng)實(shí)踐動(dòng)手能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為主，充分體現(xiàn)因需施教和因材施教的原則。3．重新構(gòu)建課程體系，對接各專業(yè)崗位人才需求優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建包括通識(shí)教育課程模塊和專業(yè)教育課程模塊、專業(yè)方向課程模塊、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程模塊和個(gè)性化拓展課程模塊的“五位一體”課程體系。4．構(gòu)建分層次、模塊化、不斷線的實(shí)踐教學(xué)體系根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律、教學(xué)內(nèi)容的前后銜接關(guān)系確定層次，根據(jù)能力培養(yǎng)目標(biāo)和實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)確定模塊，以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)為內(nèi)容，構(gòu)建分層次(包括基本素養(yǎng)層次、基本技能層次、專業(yè)技能層次和綜合訓(xùn)練層次)、模塊化(含素質(zhì)拓展模塊、基礎(chǔ)技能模塊、專業(yè)技能模塊、專業(yè)綜合能力模塊、綜合實(shí)習(xí)模塊和創(chuàng)新實(shí)踐模塊)以及4年實(shí)踐不斷線的實(shí)踐教學(xué)體系，整體上確保實(shí)踐教學(xué)課時(shí)占總課時(shí)比例不少于35%。所謂4年實(shí)踐不斷線，是指實(shí)踐教學(xué)堅(jiān)持“校內(nèi)校外相結(jié)合、課內(nèi)課外相結(jié)合”的原則，實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)從大一到大四，全程貫穿。包括:課程實(shí)驗(yàn)教學(xué)、課程教學(xué)實(shí)習(xí)、野外實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)踐、畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))和畢業(yè)實(shí)習(xí)等。5．改革教學(xué)內(nèi)容與方法(1)改革課程教學(xué)內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容要符合大綱要求、貼近市場對人才的需求，有機(jī)整合一些課程，使教學(xué)內(nèi)容更精練、更具有系統(tǒng)性。專業(yè)基礎(chǔ)課要做到因?qū)I(yè)施教，注意側(cè)重點(diǎn)。結(jié)合轉(zhuǎn)型實(shí)踐中不斷積累的科學(xué)研究與教學(xué)改革成果，組織校內(nèi)專家、雙師型教師和校外企事業(yè)單位專家及技術(shù)人員，編寫適合我院應(yīng)用型人才培養(yǎng)的校本教材，把企業(yè)的技術(shù)需求、教學(xué)科研人員的技術(shù)服務(wù)項(xiàng)目作為真實(shí)案例和教學(xué)內(nèi)容引進(jìn)課堂。改革實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，在培養(yǎng)學(xué)生“三基”能力的基礎(chǔ)上，優(yōu)化實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容;改革實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式，適度增加“設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)”的比例，培養(yǎng)和提高學(xué)生主動(dòng)思維和創(chuàng)新的能力;確定野外實(shí)習(xí)、課程教學(xué)實(shí)習(xí)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)(含教育實(shí)習(xí)與專業(yè)實(shí)習(xí))等教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)內(nèi)容，并制訂相應(yīng)的實(shí)綱。(2)改革教學(xué)方法改革教學(xué)模式和方法。對于一些專業(yè)核心課程，可以采取專題講座的形式或“MOOC/SPOC+混合教學(xué)模式”，提高教學(xué)效果;選擇性開展案例教學(xué);采用項(xiàng)目引導(dǎo)式教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法、以賽促練法等豐富多彩的教學(xué)方法;聘請政府、校外企業(yè)和科研院所的專家與學(xué)者到企業(yè)或科研院所現(xiàn)場講學(xué)。6．積極推進(jìn)“校企合作、產(chǎn)教融合”加強(qiáng)與企業(yè)的溝通與合作，踐行和完善多種形式的校企合作教育模式。(1)校企聯(lián)合辦班模式與關(guān)聯(lián)企業(yè)合作，組建企業(yè)冠名班，由學(xué)院與企業(yè)共同制訂人才培養(yǎng)方案，學(xué)院提供理論教學(xué)場地，企業(yè)提供專職教師和實(shí)踐教學(xué)場地與設(shè)備，共同實(shí)施人才培養(yǎng)方案。(2)“3+1”合作教育模式前3年在學(xué)院進(jìn)行專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的學(xué)習(xí)和相關(guān)科研能力的培養(yǎng)，最后1年在企業(yè)(主要指簽訂了實(shí)踐教學(xué)基地或產(chǎn)學(xué)研合作教育協(xié)議的企業(yè))進(jìn)行綜合實(shí)踐能力訓(xùn)練和畢業(yè)實(shí)習(xí)工作，真正形成校企兩個(gè)育人主體和育人環(huán)境，在真實(shí)的環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生做人做事的綜合素質(zhì)，縮短畢業(yè)生的工作適應(yīng)期，使人才培養(yǎng)盡可能滿足社會(huì)和用人單位的需求。(3)校企共辦專業(yè)實(shí)體模式把部分專業(yè)技能訓(xùn)練的實(shí)驗(yàn)室、實(shí)訓(xùn)場地建成具備經(jīng)濟(jì)能力的企業(yè)、公司等專業(yè)實(shí)體，在教學(xué)組織上依托實(shí)體基地，將與專業(yè)教學(xué)有關(guān)的生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，將傳授知識(shí)、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)融為一體，師生共同承擔(dān)實(shí)體的生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)任務(wù)。教師既是教學(xué)人員，又是生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)人員，既傳授知識(shí)，又實(shí)地指導(dǎo)學(xué)生從事生產(chǎn)、經(jīng)營與服務(wù);學(xué)生既學(xué)習(xí)知識(shí)，又直接從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，在學(xué)中做，在做中學(xué)，以此達(dá)到突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的目的。
(三)努力改善實(shí)踐教學(xué)條件
采取合并、調(diào)整、新建等方式，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室改造;推進(jìn)校內(nèi)教學(xué)科研基地建設(shè)，把校內(nèi)教學(xué)科研基地合理規(guī)劃為專業(yè)實(shí)踐平臺(tái);將校外教學(xué)科研基地建設(shè)為現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)科技示范園和學(xué)生課程實(shí)習(xí)與實(shí)訓(xùn)的平臺(tái);鞏固現(xiàn)有實(shí)習(xí)基地，積極拓展相關(guān)校外實(shí)習(xí)基地;規(guī)范昆蟲標(biāo)本室、雜草標(biāo)本室等設(shè)施建設(shè)。
(四)強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)
按照“內(nèi)培外引，以培為主，專兼結(jié)合，以專為主”的原則，建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、知識(shí)過硬、結(jié)構(gòu)合理、能教善做的應(yīng)用型人才培養(yǎng)教師隊(duì)伍。1．加快現(xiàn)有師資結(jié)構(gòu)調(diào)整與轉(zhuǎn)型針對各專業(yè)現(xiàn)有的師資學(xué)緣、年齡結(jié)構(gòu)不甚合理、“雙高”教師分布不均的特點(diǎn)，培養(yǎng)或引進(jìn)人才時(shí)應(yīng)更加注重學(xué)緣的廣泛性和專業(yè)平衡性;找準(zhǔn)教學(xué)、科研人員的切入點(diǎn)，做好融合文章，充分發(fā)揮整合優(yōu)勢;進(jìn)一步重視省級(jí)、校級(jí)學(xué)科帶頭人、省級(jí)骨干教師、專業(yè)負(fù)責(zé)人、“英才工程”人員和學(xué)術(shù)骨干的培養(yǎng)。2．加強(qiáng)雙師型教師隊(duì)伍建設(shè)科學(xué)制定“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃，同時(shí)出臺(tái)政策，把是否具有行業(yè)背景或職業(yè)資格證書，納入職稱評(píng)定要求。對現(xiàn)有教師中凡達(dá)不到雙師型要求的教師，按照“按需派遣、重點(diǎn)培養(yǎng)、保證質(zhì)量、學(xué)以致用”的原則，通過專門培訓(xùn)、定向研修、企業(yè)兼職(掛職)、基層任職(掛職)、自主考證等方式，提高理論知識(shí)水平和實(shí)踐操作能力。根據(jù)教學(xué)工作的實(shí)際需要，采取特聘、兼職、兼課或課程、教學(xué)內(nèi)容、研究項(xiàng)目招標(biāo)的方式，積極從科研院所、大中型企業(yè)引進(jìn)具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力的高級(jí)專門人才作為教學(xué)科研專職或兼職人員，確保“雙師型”教師比例達(dá)到45%以上。3．建立教學(xué)與科研團(tuán)隊(duì)以提升教師教學(xué)水平和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)為目的，以現(xiàn)有教學(xué)科研平臺(tái)為基礎(chǔ)，以項(xiàng)目合作(研究)為牽引，以對口幫扶企業(yè)為契機(jī)，以科技服務(wù)“三農(nóng)”為切入點(diǎn)，優(yōu)化現(xiàn)有師資組合，組建“農(nóng)副產(chǎn)品精深加工”、“生物制藥”、“植物保護(hù)”等一批專業(yè)功底扎實(shí)、實(shí)踐科研能力強(qiáng)的教學(xué)科研團(tuán)隊(duì)。
(五)改革畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))
1．改革畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))形式和答辯時(shí)間按照分類實(shí)施的原則，改革畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))形式。同時(shí)，畢業(yè)論文的組織工作可提前進(jìn)行［6－7］?；蛘吒鶕?jù)實(shí)際情況，在第4學(xué)期由有關(guān)指導(dǎo)老師組織學(xué)生在部分來自科研課題的論文選題中進(jìn)行畢業(yè)論文選題，第5至第7學(xué)期完成試驗(yàn)研究，第8學(xué)期答辯;而對于選題來源于生產(chǎn)實(shí)際的畢業(yè)論文或設(shè)計(jì)由培養(yǎng)方案中的第8學(xué)期前移至第6學(xué)期，在專業(yè)實(shí)習(xí)或?qū)嵺`過程中完成論文研究工作，論文答辯時(shí)間設(shè)在第8學(xué)期，或根據(jù)情況可在實(shí)習(xí)或?qū)嵺`現(xiàn)場進(jìn)行答辯。2．改革論文(設(shè)計(jì))組織形式畢業(yè)生既可以做畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))，也可以做項(xiàng)目;既可以單獨(dú)完成，也可以合作完成(教師根據(jù)學(xué)生在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中所起的作用分別評(píng)分);教師的指導(dǎo)形式可以“一對一”、“一對多”，也可以“多對一”、“多對多”;根據(jù)教師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)指導(dǎo)過程中所起的作用計(jì)算工作量，也可以聘請校外相關(guān)企業(yè)人員聯(lián)合指導(dǎo)畢業(yè)論文。3．完善免修畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的要求畢業(yè)生在學(xué)習(xí)期間如具有下列規(guī)定情形之一者，可申請免修畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))。如:以團(tuán)隊(duì)或個(gè)人為單位，栽培1種經(jīng)濟(jì)作物或生產(chǎn)出1個(gè)產(chǎn)品，獲得專家認(rèn)可的;以第1授權(quán)人提交國家專利主管部門授予專利的;申報(bào)與本專業(yè)相關(guān)的省級(jí)以上大學(xué)生創(chuàng)新性項(xiàng)目或科研課題，具有經(jīng)結(jié)題驗(yàn)收后的科研作品的。
(六)完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系
建立企業(yè)、行業(yè)、學(xué)生、家長和學(xué)校參與的多主體、多元化的考核評(píng)價(jià)體系，實(shí)行開放性教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制。教師考核包括教學(xué)過程考核和教學(xué)績效考核，其中，教學(xué)過程考核以教學(xué)過程文件為標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)績效考核以學(xué)生學(xué)習(xí)效果為依據(jù)。學(xué)生考核以崗位能力為核心，結(jié)合職業(yè)資格考證相關(guān)要求，將課程考核實(shí)行過程考核與結(jié)果考核相結(jié)合，以過程考核為主;畢業(yè)實(shí)習(xí)考核實(shí)行實(shí)習(xí)業(yè)績考核與實(shí)結(jié)相結(jié)合，以實(shí)習(xí)業(yè)績?yōu)橹鳌?．評(píng)價(jià)方法多樣化加強(qiáng)專業(yè)核心課程的技能考核，將過程評(píng)價(jià)與結(jié)果評(píng)價(jià)相結(jié)合，校內(nèi)評(píng)價(jià)與校外評(píng)價(jià)相結(jié)合，單項(xiàng)評(píng)價(jià)與綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合，校內(nèi)教師評(píng)價(jià)與一線專家評(píng)價(jià)相結(jié)合。2．評(píng)價(jià)主體多元化實(shí)行考核評(píng)價(jià)主體多元化。建立包括行業(yè)協(xié)會(huì)、教師、學(xué)生、畢業(yè)生、用人單位、家長及同行等多方參與的專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。根據(jù)專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)要求，對學(xué)生的職業(yè)能力水平、職業(yè)綜合素養(yǎng)、學(xué)習(xí)質(zhì)量、教學(xué)效果和教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行全方位、多角度的考核評(píng)價(jià)。3．“三基”能力檢測一是改革單一的試卷考核方式，實(shí)施多元化的考核方式;二是加強(qiáng)過程考核和中期考核，鼓勵(lì)學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦。通過構(gòu)建多元、動(dòng)態(tài)的評(píng)價(jià)機(jī)制，全面科學(xué)地評(píng)價(jià)學(xué)生的綜合組織、實(shí)踐應(yīng)用和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。4．技能考核按照行業(yè)通用規(guī)范和要求，對照國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及職業(yè)資格證要求，開展專業(yè)技能綜合考核。積極推進(jìn)學(xué)歷證書和職業(yè)資格證書“雙證書”制度，引導(dǎo)學(xué)生參加農(nóng)藝工、果樹園藝工和農(nóng)資營銷員等職業(yè)資格證考試，同時(shí)對學(xué)生在實(shí)際操作過程中的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。5．人文素質(zhì)測試以自我介紹、面試、主題演講等方式，由學(xué)院組織進(jìn)行。6．建立大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)激勵(lì)機(jī)制與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程模塊相對應(yīng)，每個(gè)學(xué)生必須修滿4－6個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分，每獲得1個(gè)技能證書，減免1學(xué)分;設(shè)置創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐學(xué)分，對學(xué)生在科學(xué)研究、科技競賽、發(fā)明創(chuàng)造、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等方面取得突出成績者，獎(jiǎng)勵(lì)相應(yīng)學(xué)分;對于創(chuàng)辦了正式注冊的實(shí)體公司或者組建了家庭農(nóng)場等規(guī)模化經(jīng)營場地的學(xué)生，可視情況獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分;相關(guān)技能競賽(如師范生技能競賽)獲省級(jí)二等獎(jiǎng)以上榮譽(yù)者，可免除畢業(yè)實(shí)習(xí)。
(七)加強(qiáng)國際交流與合作
以拓展專業(yè)國際視野、豐富師生國際培訓(xùn)學(xué)習(xí)經(jīng)歷、提升學(xué)生國際競爭力為目的，進(jìn)一步加強(qiáng)國際交流與合作。以現(xiàn)有“海外名師”項(xiàng)目為基礎(chǔ)，進(jìn)一步做大做強(qiáng)，積極引進(jìn)國外教育資源，促進(jìn)人才培養(yǎng)。支持教師出國交流和提升學(xué)歷層次，保持與現(xiàn)有國際高校間的長期友好合作，進(jìn)一步拓展國際合作教育。
三轉(zhuǎn)型發(fā)展保障
(一)思想保障
以“轉(zhuǎn)型發(fā)展”為主題，緊緊圍繞應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)、學(xué)科專業(yè)內(nèi)涵、課程體系、人才培養(yǎng)模式、創(chuàng)新管理機(jī)制等，開展“教育思想觀念大討論”活動(dòng)，做好轉(zhuǎn)型發(fā)展宣傳引導(dǎo)等工作。
(二)組織保障
1．成立院轉(zhuǎn)型發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)工作小組由校領(lǐng)導(dǎo)任組長，學(xué)院班子成員、科室負(fù)責(zé)人和合作企業(yè)、行業(yè)或科研院所主要負(fù)責(zé)人為成員，成立院轉(zhuǎn)型發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)工作小組，主要負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)型發(fā)展工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，處理轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中遇到的問題。2．成立院教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)分會(huì)和專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)分會(huì)由校領(lǐng)導(dǎo)任顧問，院黨政主要負(fù)責(zé)人任組長，院班子其他成員、教授代表、具有博士學(xué)位的副教授代表、教研室主任、實(shí)驗(yàn)室主任和省、市農(nóng)業(yè)主管部門、植保站、農(nóng)業(yè)推廣站的領(lǐng)導(dǎo)或技術(shù)人員以及相關(guān)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或技術(shù)人員等為成員，成立院教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)分會(huì)和專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)分會(huì)，確保校外人員人數(shù)不少于總?cè)藬?shù)的1/3，并定期開展工作。教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)分會(huì)主要負(fù)責(zé)教學(xué)工作的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)，專業(yè)建設(shè)委員會(huì)分會(huì)負(fù)責(zé)學(xué)科專業(yè)建設(shè)方案的研究、審定和實(shí)施。
(三)機(jī)制保障
1．制定并完善各項(xiàng)規(guī)章制度制定并落實(shí)《轉(zhuǎn)型發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)》《教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)職責(zé)》《實(shí)踐教學(xué)管理辦法》《學(xué)業(yè)導(dǎo)師制管理辦法》《學(xué)生學(xué)業(yè)成績考核辦法》《教師隊(duì)伍建設(shè)和管理辦法》《教師教學(xué)科研資助和獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《學(xué)科專業(yè)建設(shè)管理辦法》《“雙師型”教師建設(shè)管理辦法》《實(shí)踐教學(xué)學(xué)分認(rèn)定辦法》《學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分認(rèn)定辦法》等相關(guān)規(guī)章制度。2．創(chuàng)新大學(xué)生管理機(jī)制按照對接終身教育的要求，創(chuàng)新學(xué)院大學(xué)生管理機(jī)制。實(shí)施大學(xué)4年一貫導(dǎo)師制，如，借鑒研究生導(dǎo)師制方式，適當(dāng)聘請部分校外導(dǎo)師;完善校內(nèi)導(dǎo)師評(píng)價(jià)考核體系;將學(xué)生導(dǎo)師業(yè)績列入職務(wù)晉升、績效分配范圍。完善學(xué)生指導(dǎo)服務(wù)體系，探索建立融學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、思想教育、心理疏導(dǎo)、就業(yè)引導(dǎo)、生活指導(dǎo)為一體的學(xué)生指導(dǎo)服務(wù)中心。3．創(chuàng)新教學(xué)與科研人員考核評(píng)價(jià)體制進(jìn)一步創(chuàng)新教師的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。堅(jiān)持教師教學(xué)工作考核以學(xué)生評(píng)價(jià)為主，探索建立專職科研人員基本工作量標(biāo)準(zhǔn)，逐步探索教學(xué)、科研、社會(huì)服務(wù)工作量互通機(jī)制和研究生教學(xué)與本科生教學(xué)工作量互通機(jī)制。
(四)資源保障
關(guān)鍵詞 專業(yè)英語 高職 生物
中圖分類號(hào)：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
在實(shí)際教學(xué)過程中，特別是專業(yè)英語教學(xué)過程中，學(xué)生不能適應(yīng)，甚至厭學(xué)。本文就高職教育中生物技術(shù)類專業(yè)英語的教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行剖析，并提出一些建議。
一、高職生物技術(shù)類專業(yè)英語教學(xué)現(xiàn)狀分析
（一）專業(yè)英語課程特點(diǎn)。
對于英語的“聽說讀寫譯”五大應(yīng)用范圍，專業(yè)英語并沒有全部涉及，而是重點(diǎn)關(guān)注“閱讀”這一領(lǐng)域，這是符合職業(yè)要求的。目前生物技術(shù)企業(yè)大致可以分成幾種類型：國內(nèi)大中型企業(yè)，國內(nèi)小型企業(yè)，外資企業(yè)。毋庸置疑，外企對英語的要求較高，但是作為高職生就業(yè)的主要崗位群，以執(zhí)行任務(wù)為主要工作責(zé)任，能閱讀理解好英語指令即可；內(nèi)大中型企業(yè)的執(zhí)行層基本對英語要求不高，部分研發(fā)助理崗位需要跟蹤國外科技發(fā)展，閱讀英文文獻(xiàn)是重要的工作內(nèi)容；國內(nèi)小型生物技術(shù)企業(yè)多是“海歸”人才創(chuàng)業(yè)成立，服務(wù)領(lǐng)域多為技術(shù)外包，書面英語應(yīng)用較多。因此，必須開設(shè)專業(yè)英語課，重點(diǎn)培養(yǎng)閱讀能力，以幫助學(xué)生掌握專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的英語應(yīng)用，。
（二）學(xué)生特點(diǎn)分析。
高職學(xué)生的入學(xué)門檻較低，意味著基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)能力可能有欠缺。而且愿意選擇職業(yè)教育的學(xué)生認(rèn)為只要掌握專業(yè)技能即可，對于理論學(xué)習(xí)不感興趣。對于大部分學(xué)生來說，專業(yè)英語中新的詞匯太多，學(xué)習(xí)難度大。
（三）師資特點(diǎn)分析。
專業(yè)英語課要求教師必須具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和一定的英語功底，基礎(chǔ)英語課老師不熟悉專業(yè)內(nèi)容，難以勝任；引進(jìn)了高學(xué)歷專業(yè)老師后，碩士起點(diǎn)的專業(yè)教師素質(zhì)較好，能夠結(jié)合專業(yè)分析英語，但有時(shí)教學(xué)方法單一，或者是由于課程目標(biāo)造成了只關(guān)注閱讀，使得課堂氣氛較為沉悶，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高。
（四）教材分析。
在現(xiàn)行的教學(xué)中，開設(shè)生物類專業(yè)英語的高職院校大多采用本科院校的教材，但是這些教材在內(nèi)容上偏向科研，以理論的發(fā)展或是科研論文為主，不僅英語表達(dá)難度大，實(shí)際內(nèi)容即使翻譯成中文也超出了高職學(xué)生專業(yè)理論課的學(xué)習(xí)，不適合高職學(xué)生。
二、高職生物技術(shù)類專業(yè)專業(yè)英語教學(xué)建議
（一）補(bǔ)充行業(yè)英語銜接課程。
在一個(gè)學(xué)校內(nèi)，基礎(chǔ)英語由一個(gè)部門負(fù)責(zé)，使用材，行業(yè)詞匯如何融入難以統(tǒng)一，因此，學(xué)時(shí)數(shù)不小的基礎(chǔ)英語并沒有專門為專業(yè)英語的教學(xué)特別設(shè)計(jì)。同時(shí)，基礎(chǔ)英語都在大一開設(shè)，而專業(yè)英語多在大二下學(xué)期或者大三上學(xué)期開設(shè)，有一個(gè)英語學(xué)習(xí)的間斷，因此，有必要在大二上學(xué)期開設(shè)行業(yè)英語課，通過學(xué)習(xí)淺顯簡單的行業(yè)英語（如科普文章、技術(shù)簡介等），做到普通英語與專業(yè)英語的銜接，同時(shí)可以擴(kuò)展學(xué)生的專業(yè)詞匯量。學(xué)生可以根據(jù)已有的專業(yè)基礎(chǔ)幫助理解行業(yè)英語的學(xué)習(xí)，提升自信；引入的行業(yè)知識(shí)對于學(xué)生的就業(yè)也起到一定的指導(dǎo)作用，學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容感興趣，也能理解英語作為工具的作用。
（二）重點(diǎn)做好教材建設(shè)。
由于國際化和網(wǎng)絡(luò)的普及，可供專業(yè)英語學(xué)習(xí)的素材非常多，例如優(yōu)秀科研雜志、國外優(yōu)秀教材以及國外大學(xué)公開課視頻等。但是素材如何整合為教材，為課程目標(biāo)服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)，是一大難點(diǎn)。生物技術(shù)具有龐大復(fù)雜的知識(shí)體系，基因工程、細(xì)胞工程、微生物技術(shù)等應(yīng)用領(lǐng)域各不相同，各學(xué)校面對的就業(yè)企業(yè)行業(yè)也不盡相同，因此指望一本統(tǒng)編教材不切合實(shí)際，必須根據(jù)各個(gè)學(xué)校的特點(diǎn)，有針對性地選擇方向，精選素材。內(nèi)容編排可以根據(jù)崗位工作內(nèi)容和要求模塊化?；A(chǔ)模塊以專業(yè)設(shè)備、儀器的操作說明、實(shí)驗(yàn)操作指南、藥品說明書等內(nèi)容為主，句式簡單清晰，主要為積累詞匯量，幫助學(xué)生熟悉未來工作中的應(yīng)用工具。拓展模塊可以針對專業(yè)特色，選擇國外藥典的部分內(nèi)容作為學(xué)習(xí)內(nèi)容。生物技術(shù)類專業(yè)應(yīng)用最廣泛的還是生物制藥領(lǐng)域。藥典作為法定的工具書，不僅有具體產(chǎn)品分析方法，也有通則論述，這些都是對藥物開發(fā)領(lǐng)域的權(quán)威指南，有必要熟悉藥典的論述風(fēng)格和文法。這三個(gè)部分由通用到專業(yè)，循序漸進(jìn)，有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)與掌握。
（三）加強(qiáng)師資隊(duì)伍培養(yǎng)。
目前學(xué)校擔(dān)任專業(yè)英語課程多是專業(yè)教師，主要原因是基礎(chǔ)英語教師不了解專業(yè)領(lǐng)域，難以從詞義、專業(yè)上去深刻理解專業(yè)英語材料，不能勝任專業(yè)英語的教學(xué)。在專業(yè)建設(shè)的過程中，新引進(jìn)的教師基本上都具備碩士研究生以上學(xué)歷，英語基礎(chǔ)較好，有能力進(jìn)行專業(yè)英語教學(xué)。但是一定要注意到專業(yè)英語的課程目標(biāo)與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的一致性。教師要參與專業(yè)調(diào)研，把握培養(yǎng)方向，同時(shí)關(guān)注生物科技進(jìn)展，、新出現(xiàn)的跨學(xué)科和邊緣學(xué)科，及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容。教師自身素質(zhì)的提高是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。
另外，教師的口語水平亟待提高。盡管教師的專業(yè)素質(zhì)達(dá)到了，但教師在成長過程中的英語學(xué)習(xí)對口語的培養(yǎng)與學(xué)生面臨著一樣的困難――口頭交際能力較弱。由于教師能力的缺乏容易造成學(xué)生對該課程的厭倦，因此教師的通用能力提升也要不斷加強(qiáng)。
（四）優(yōu)化教學(xué)過程。
建議實(shí)施分層教學(xué)，對英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差的學(xué)生以教師引導(dǎo)為主，通過擴(kuò)大專業(yè)詞匯量，重點(diǎn)訓(xùn)練閱讀與翻譯。對于部分學(xué)有余力的學(xué)生，也要針對職業(yè)中運(yùn)用英語的范疇，全面提高他們的聽、說、讀、寫等能力，培養(yǎng)學(xué)生的雙語素質(zhì)，為提高就業(yè)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。
生物技術(shù)類專業(yè)英語大量的詞匯都是由構(gòu)詞法通過一定的規(guī)律轉(zhuǎn)化、合成、派生而來。在講解詞匯時(shí)，主要從構(gòu)詞法人手，讓學(xué)生熟悉構(gòu)詞規(guī)律，學(xué)生就會(huì)觸類旁通。專業(yè)英語中基礎(chǔ)模塊的句式不難，多為操作性指南，可以結(jié)合實(shí)際工具，一體化教學(xué)，一邊通過看說明書學(xué)習(xí)英語，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
1存在的問題
生物技術(shù)專業(yè)屬理科偏應(yīng)用型專業(yè)，主要培養(yǎng)從事細(xì)胞工程、遺傳工程、酶工程、發(fā)酵工程、生物技術(shù)應(yīng)用等方面的應(yīng)用型人才[2]。但農(nóng)科類高等學(xué)校由于受專業(yè)設(shè)立較晚、專業(yè)調(diào)整等因素影響，還存在一些辦學(xué)上的問題：一是專業(yè)特色需進(jìn)一步凝練、突出；二是師資隊(duì)伍年齡偏輕，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)水平有待積累提高；三是相關(guān)學(xué)科的實(shí)驗(yàn)教學(xué)不能形成一個(gè)有機(jī)整體，各實(shí)驗(yàn)課相對獨(dú)立，各自為政，學(xué)時(shí)分散，不能統(tǒng)一，實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容方面，驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)占的比例過大，綜合性、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)很少，甚至沒有，各學(xué)科實(shí)驗(yàn)課程自成體系，導(dǎo)致內(nèi)容相似的實(shí)驗(yàn)重復(fù)，有的專業(yè)實(shí)驗(yàn)課無法開出；四是專業(yè)資料較為缺乏，教學(xué)實(shí)驗(yàn)經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足等。因此，需對農(nóng)科類生物技術(shù)專業(yè)進(jìn)行建設(shè)與改革。應(yīng)進(jìn)一步調(diào)整和改革專業(yè)方向，積極進(jìn)行基礎(chǔ)建設(shè)，形成多樣性的生物技術(shù)專業(yè)特色，提高該專業(yè)的知名度，從而更好地為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)，以滿足生物產(chǎn)業(yè)發(fā)展對人才的需求。
2培養(yǎng)目標(biāo)
生物技術(shù)專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)生物技術(shù)方面的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)，接受科學(xué)研究與技術(shù)開發(fā)等方面的科學(xué)思維和科學(xué)實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練，具有良好的科學(xué)素養(yǎng)、文化修養(yǎng)和初步從事專業(yè)教學(xué)、研究、開發(fā)與管理的基本能力。
畢業(yè)生應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的知識(shí)和能力：一是掌握數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等方面的基本理論、基本知識(shí)，掌握生命科學(xué)和生物技術(shù)的基本理論、基本知識(shí)和基本實(shí)驗(yàn)技能，以及生物技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)的基本原理和基本方法。二是熟悉國家在生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)、生物工程安全等方面的方針、政策和法規(guī)。三是了解生物技術(shù)的科學(xué)前沿、發(fā)展?fàn)顩r及應(yīng)用前景，了解其發(fā)展趨勢和最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。四是具有較強(qiáng)的調(diào)查與研究、組織與管理、口頭與文字表達(dá)能力，具有獨(dú)立獲取知識(shí)、信息處理和創(chuàng)新的基本能力；綜合運(yùn)用外語和現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行科技文獻(xiàn)檢索、資料查詢，具備一定的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、結(jié)果分析、論文撰寫、學(xué)術(shù)交流的能力。
3強(qiáng)化策略
為了適應(yīng)生命科學(xué)的發(fā)展和滿足社會(huì)對生命科學(xué)與技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)的需求，規(guī)劃出生物技術(shù)專業(yè)特色建設(shè)策略，針對當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)應(yīng)用型人才，可將生物技術(shù)專業(yè)分成不同的模塊教學(xué)、不同的模塊以針對當(dāng)?shù)夭煌漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展。
3.1構(gòu)建專業(yè)特色（模塊），優(yōu)化課程銜接及體系
農(nóng)科類高等院校生物技術(shù)專業(yè)要強(qiáng)化其特色，則要采取專業(yè)特色（模塊）的構(gòu)建與形成，相關(guān)課程銜接以及體系的優(yōu)化，課程設(shè)置與學(xué)生考研專業(yè)科目銜接的辦法。針對課程設(shè)置，將課程分為通識(shí)教育平臺(tái)課程、學(xué)科教育平臺(tái)課程、專業(yè)教育平臺(tái)課程、拓展教育平臺(tái)。通識(shí)教育平臺(tái)課程主要是針對公共基礎(chǔ)課的必修課。學(xué)科教育平臺(tái)課程主要是學(xué)科公共課與學(xué)科基礎(chǔ)課，也被作為必修課。專業(yè)基礎(chǔ)課可分為2部分，一個(gè)是專業(yè)教育平臺(tái)課程，主要是生物技術(shù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，且被作為必修課；另一個(gè)是專業(yè)領(lǐng)域課，在此分離不同的模塊，針對不同的地方特色可設(shè)置不同的模塊，學(xué)生可根據(jù)自己的興趣自由選擇模塊。為了培養(yǎng)學(xué)生的興趣，同時(shí)還開展拓展教育平臺(tái)，讓學(xué)生進(jìn)行一些課外創(chuàng)新訓(xùn)練。加大開放程度，根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整專業(yè)方向，使生物技術(shù)專業(yè)與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)很好地融為一體。
3.2編寫與應(yīng)用特色專業(yè)課程教材
教材是體現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的知識(shí)載體[3]，是教學(xué)內(nèi)容改革的集中表現(xiàn)形式，是進(jìn)行教學(xué)的基本工具。抓好各種教學(xué)資料的收集、整理和分類工作，并實(shí)現(xiàn)服務(wù)手段的現(xiàn)代化。從廣義而言，高等學(xué)校教材建設(shè)工作包括教材選用和教材編寫2個(gè)方面[4]，在新形勢下，從知識(shí)內(nèi)容上看，應(yīng)當(dāng)是時(shí)代性與適應(yīng)性相結(jié)合[5]。針對農(nóng)科類高等院校教材建設(shè)首先應(yīng)注重教材的選用，教材應(yīng)適應(yīng)時(shí)展的需求，堅(jiān)持知識(shí)與能力的培養(yǎng)并重，使受教育者有機(jī)會(huì)通過各種形式的實(shí)踐活動(dòng)增加感性知識(shí)，豐富基礎(chǔ)知識(shí)，培養(yǎng)其創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力。教材編寫的重點(diǎn)應(yīng)體現(xiàn)“教學(xué)研究型大學(xué)”的特點(diǎn)，注重特色專業(yè)課程教材的編寫。農(nóng)科類院校開設(shè)的特色課程在市場中沒有或很少有教材，而在這些課程的教學(xué)上又往往是農(nóng)科類的優(yōu)勢，能夠組織教師隊(duì)伍進(jìn)行特色課程教材編寫。因此，地方高校應(yīng)重點(diǎn)編寫特色課程的教材。為了搞好教學(xué)，教師要選用輔助教材、參考教材或編寫補(bǔ)充講義，作為教材的必要補(bǔ)充。
3.3培養(yǎng)青年教師，引進(jìn)專業(yè)高層人才
建立一支高水平、高素質(zhì)的師資隊(duì)伍是學(xué)校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)、提高課程質(zhì)量、造就精品課程的重要保證。營造高層次人才脫穎而出的政策環(huán)境，注意培養(yǎng)在國內(nèi)外有一定影響的學(xué)術(shù)帶頭人；注意在相對薄弱的學(xué)科加強(qiáng)人才引進(jìn)的力度，特別注重引進(jìn)優(yōu)秀人才；重點(diǎn)培養(yǎng)中青年骨干教師，注意選拔學(xué)科帶頭人，為學(xué)科的梯隊(duì)建設(shè)和課程建設(shè)搭建平臺(tái)。同時(shí)通過學(xué)校內(nèi)部分配機(jī)制的日益完善，建立各種激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全體教師的積極性，強(qiáng)化教師的敬業(yè)精神，發(fā)揮老教師傳幫帶作用，形成了以老教授帶頭、中青年教師為中流砥柱的一支業(yè)務(wù)過硬、結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)與科研結(jié)合的穩(wěn)定的師資隊(duì)伍。
3.4開設(shè)特色模塊科研任務(wù)與實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，建立專業(yè)對應(yīng)的科研體系
實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容中，融入科技創(chuàng)新和實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革成果，實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容與科研、社會(huì)應(yīng)用實(shí)踐密切聯(lián)系，形成良性互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)與前沿的有機(jī)結(jié)合。強(qiáng)調(diào)充分發(fā)揮學(xué)科支撐作用，將科研成果、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝轉(zhuǎn)化為實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，更新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，提高基礎(chǔ)型實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平；設(shè)計(jì)綜合型實(shí)驗(yàn)?zāi)K，將科研的思想和方法融入實(shí)驗(yàn)教學(xué)；并依托實(shí)驗(yàn)教學(xué)研究平臺(tái)，建立學(xué)生創(chuàng)新研究基地，為學(xué)生營造生命科學(xué)研究的氛圍，達(dá)到強(qiáng)化科研創(chuàng)新能力培養(yǎng)的目的。學(xué)生根據(jù)自己的興趣和志向，在教師指導(dǎo)下，自主選題、自主設(shè)計(jì)創(chuàng)新性研究實(shí)驗(yàn)，也可參加教師的科研和社會(huì)應(yīng)用實(shí)踐，開設(shè)的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目可以是科研與生產(chǎn)的轉(zhuǎn)化、以拓寬知識(shí)面，熟悉現(xiàn)代生物技術(shù)，培養(yǎng)科學(xué)思維方法、探索精神、創(chuàng)新意識(shí)與實(shí)踐能力，提高科學(xué)素養(yǎng)。
主要開設(shè)以下實(shí)驗(yàn)課程：一是基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)，以培養(yǎng)學(xué)生掌握基本的生物學(xué)實(shí)驗(yàn)技能，鍛煉學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作的能力為目標(biāo)，按照由淺入深、由宏觀到微觀的認(rèn)識(shí)規(guī)律，設(shè)置基礎(chǔ)實(shí)驗(yàn)課。綜合設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新意識(shí)為目標(biāo)，綜合運(yùn)用實(shí)驗(yàn)技能分析問題、解決問題的能力，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)研究。將原來分割過細(xì)、內(nèi)容重復(fù)的專業(yè)實(shí)驗(yàn)課有機(jī)地整合，分別圍繞學(xué)科建設(shè)的研究方向，按科學(xué)研究的方法和思路組織實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)綜合性設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)，供學(xué)生自主選修。二是研究創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)教學(xué)。以培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)研究的思維方法、科學(xué)研究能力和創(chuàng)新能力為目標(biāo)[6-7]。支持和鼓勵(lì)本科生根據(jù)自己的興趣自主設(shè)計(jì)研究課題（如大學(xué)生科技創(chuàng)新基金項(xiàng)目、畢業(yè)論文或課外科技活動(dòng)）；支持和鼓勵(lì)學(xué)生參與教師的科研課題；加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作教育，支持和鼓勵(lì)學(xué)生將企業(yè)生產(chǎn)與技術(shù)革新中出現(xiàn)和涉及的問題帶回實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行研究，使學(xué)生在指導(dǎo)教師參與下完成相關(guān)實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。
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摘 要：在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷發(fā)展的過程中，人們的消費(fèi)方式也在此過程當(dāng)中發(fā)生了較大的變化，使得傳統(tǒng)的運(yùn)輸倉儲(chǔ)企業(yè)已經(jīng)不能夠?qū)κ袌龇矫娴男枨筮M(jìn)行滿足。在本文中，將就倉儲(chǔ)運(yùn)輸類物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)模式進(jìn)行一定的研究。
關(guān)鍵詞：倉儲(chǔ)運(yùn)輸；物流企業(yè)；轉(zhuǎn)型升級(jí)模式
一、引言
在經(jīng)濟(jì)水平和科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的過程中，我國在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型方面擁有了更快的發(fā)展速度，商業(yè)模式呈現(xiàn)出較為明顯的多樣化態(tài)勢，社會(huì)生產(chǎn)流動(dòng)對物流服務(wù)無論是在質(zhì)量層面還是數(shù)量層面都具有了明顯的提升。在我國市場當(dāng)中，還具有較多專門從事運(yùn)輸、倉儲(chǔ)的物流企業(yè)，但對于這部分企業(yè)來說，其受到管理理念以及業(yè)務(wù)模式的影響，使其在具體服務(wù)提供的深度以及廣度方面具有較大的限制，經(jīng)濟(jì)效益較低，不能夠?qū)ΜF(xiàn)階段社會(huì)生產(chǎn)的需求進(jìn)行滿足。在該種情況下，就需要這部分企業(yè)能夠把握市場需求，通過對經(jīng)營策略以及組織形態(tài)的積極調(diào)整實(shí)現(xiàn)自身組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程以及產(chǎn)品內(nèi)容的轉(zhuǎn)型升級(jí)，在對企業(yè)核心競爭力積極發(fā)掘的基礎(chǔ)上對企業(yè)的持續(xù)競爭力進(jìn)行維持。
二、倉儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要性
物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)不僅具有內(nèi)部的需求，也有外部因素影響的結(jié)果：
1.內(nèi)部因素
在企業(yè)內(nèi)部，促使企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的因素有：第一，領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)知。在企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知與其戰(zhàn)略的制定和實(shí)施具有著密切的聯(lián)系，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)目前所處環(huán)境以及面臨的緊張形勢具有把握，認(rèn)為企業(yè)在業(yè)務(wù)以及組織結(jié)構(gòu)方面需要轉(zhuǎn)型升級(jí)、且具有足夠的資源與力量對原有障礙進(jìn)行克服、實(shí)現(xiàn)原有結(jié)構(gòu)打破的基礎(chǔ)上，該項(xiàng)工作將更加容易開展；第二，能力提升與資源利用方面的需要。技術(shù)條件方面較為落后，但在基礎(chǔ)設(shè)施方面具有一定數(shù)量車輛以及倉庫等，是在傳統(tǒng)倉儲(chǔ)企業(yè)當(dāng)中較為普遍的情況。并因此對企業(yè)的物流服務(wù)能力產(chǎn)生影響。要想實(shí)現(xiàn)該局勢的改變，則需要能夠?qū)ζ髽I(yè)現(xiàn)有資源進(jìn)行充分的整合，充分發(fā)揮資源作用，即通過企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提升物流服務(wù)能力；第三，績效改進(jìn)需要。在傳統(tǒng)倉儲(chǔ)企業(yè)當(dāng)中，盈利環(huán)節(jié)相對較少。其業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)單一化情況較為嚴(yán)重。而在現(xiàn)階段土地成本逐漸增高的情況下，也將對企業(yè)的盈利造成較大的阻礙，需要通過轉(zhuǎn)型升級(jí)方式的應(yīng)用提升運(yùn)行績效，促進(jìn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
2.外部因素
在企I外部，促使企業(yè)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的因素有：第一，政策環(huán)境影響。在近年來物流需求不斷提升的情況下，社會(huì)各界對物流產(chǎn)業(yè)具有了更高的重視程度，也在此過程當(dāng)中逐步完善了對現(xiàn)代物流發(fā)展具有促進(jìn)、支持作用的指導(dǎo)性政策體系，并因此對現(xiàn)代物流企業(yè)的發(fā)展提供了好的政策環(huán)境；第二，經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)果。從我國宏觀經(jīng)濟(jì)層面看來，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整速度逐漸加快，并因此對物流結(jié)構(gòu)以及物流需求等方面產(chǎn)生較大的影響，需要物流企業(yè)能夠具有綜合化以及專業(yè)化的特征，即在實(shí)現(xiàn)技術(shù)、系統(tǒng)同知識(shí)集成的基礎(chǔ)上對物流需求進(jìn)行滿足；第三，客戶方面需求。目前，物流客戶需求具有更為個(gè)性化以及多樣化的特征，因此，物流服務(wù)在具體競爭當(dāng)中，使得其服務(wù)可靠性、準(zhǔn)確性以及穩(wěn)定性成為了物流服務(wù)競爭當(dāng)中的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。為了能夠同來自客戶的綜合需求相適應(yīng)，作為傳統(tǒng)倉儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)，就需要能夠?qū)υ袠I(yè)務(wù)范圍進(jìn)行積極的拓寬，在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)能力提升的基礎(chǔ)上在市場競爭當(dāng)中占據(jù)優(yōu)勢；第四，來自競爭者壓力。在我國經(jīng)濟(jì)開放程度不斷加深的過程中，更多外資物流企業(yè)積極強(qiáng)占我國市場，使得我國具有政策優(yōu)勢、硬件資源的物流企業(yè)迅速壯大，物流市場競爭激烈程度不斷加深。該種情況的存在，使得倉儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)無法同物流服務(wù)最終需求方進(jìn)行接觸，并因此對其發(fā)展的主動(dòng)性產(chǎn)生影響；第五，技術(shù)創(chuàng)新力量。目前，射頻技術(shù)、條形碼技術(shù)、EDI技術(shù)、GPS技術(shù)等先進(jìn)信息技術(shù)在物流行業(yè)應(yīng)用日益增多，供應(yīng)鏈管理、及時(shí)響應(yīng)等管理手段運(yùn)用日益成熟，都將對倉儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供重要的力量。
三、倉儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方式
根據(jù)目前市場情況以及對于物流服務(wù)的需求，作為倉儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)，則需要能夠從以下方面做好轉(zhuǎn)型升級(jí)：第一，業(yè)務(wù)整合。在未來市場當(dāng)中，不再僅僅是企業(yè)之間的競爭，更多的是供應(yīng)鏈相互之間的競爭。作為倉儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)，在未來發(fā)展當(dāng)中則需要同核心客戶做好戰(zhàn)略合作關(guān)系，對經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進(jìn)行充分的利用，通過信息系統(tǒng)的應(yīng)用以及現(xiàn)代化管理手段積極參與到客戶供應(yīng)鏈管理當(dāng)中，進(jìn)行全面的管理與設(shè)計(jì)客戶采購、生產(chǎn)、流通以及退貨等不同生產(chǎn)環(huán)節(jié)的物流活動(dòng)，為生產(chǎn)企業(yè)客戶提品決策、制造以及銷售方面的支持，如訂單處理、物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)、庫存控制、訂單處理以及庫存管理等等，以此幫助客戶不斷實(shí)現(xiàn)自身管理水平以及物流控制能力的提升，通過對客戶自身物流系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化的基礎(chǔ)上加快自身響應(yīng)速度，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈服務(wù)的提升；第二，倉儲(chǔ)現(xiàn)貨交易市場。在我國從以往計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的過程中，在市場當(dāng)中出現(xiàn)了較多具有專業(yè)特征的商品交易市場，在倉儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)運(yùn)行當(dāng)中也將因此對部分商貿(mào)流通類的客戶進(jìn)行培育。對此，則可以通過這部分客戶的存貨對自身的倉儲(chǔ)資源優(yōu)勢進(jìn)行充分發(fā)揮，將倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)同市場間進(jìn)行科學(xué)的集合，在充分利用企業(yè)在庫房、庫存以及土地方面優(yōu)勢的基礎(chǔ)上做好現(xiàn)貨交易市場的建設(shè)，在該市場當(dāng)中同客戶直接進(jìn)行物品現(xiàn)貨的交易。通過該種方式的應(yīng)用，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)量的提升，且能夠在涉足商品交易的過程中對企業(yè)新的盈利增長點(diǎn)進(jìn)行建立；第三，倉儲(chǔ)運(yùn)輸精細(xì)化管理。在轉(zhuǎn)型當(dāng)中，需要對精細(xì)化管理引起充分的重視，在轉(zhuǎn)型升級(jí)后，其需要具有加工包裝、分揀配送、存貨管理以及訂單處理等功能。要想對該目標(biāo)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，倉儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)則需要對運(yùn)輸、倉儲(chǔ)方面的客戶資源進(jìn)行充分利用，將原有單一的倉儲(chǔ)服務(wù)擴(kuò)展到配送、分揀包裝、物流金融、裝卸以及庫存控制等方面，而在具體業(yè)務(wù)方面，則需要擴(kuò)展到貨物監(jiān)控跟蹤、貨物回收結(jié)算、運(yùn)輸方式設(shè)計(jì)以及報(bào)關(guān)等方面，在對客戶需求主動(dòng)迎合的基礎(chǔ)上以創(chuàng)新的方式對不同具有個(gè)性化的物流服務(wù)方案進(jìn)行設(shè)計(jì)，在對顧客服務(wù)體驗(yàn)進(jìn)行提升的基礎(chǔ)上創(chuàng)造物流價(jià)值；第四，基于保稅中心物流。所謂保稅物流，即是指在海關(guān)監(jiān)管區(qū)域當(dāng)中，如保稅倉、海關(guān)監(jiān)管倉以及保稅區(qū)當(dāng)中從事運(yùn)輸、流通加工、物流信息、方案設(shè)計(jì)、配送以及倉儲(chǔ)等方面業(yè)務(wù)，同時(shí)享受海關(guān)的“境內(nèi)關(guān)外”以及其余在外匯、通關(guān)以及稅收方面的特殊政策。在我國外貿(mào)經(jīng)濟(jì)近年來不斷發(fā)展的情況下，在國際物流方面也具有了更高的需求，并因此使保稅物流具有了更為廣闊的發(fā)展空間。對于倉儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)，則需要對自身在網(wǎng)絡(luò)以及資源方面的優(yōu)勢進(jìn)行充分利用，積極實(shí)現(xiàn)保稅中心的發(fā)展，在對國際貿(mào)易當(dāng)中貨物在保稅中心當(dāng)中配送以及轉(zhuǎn)口貿(mào)易等方面的需求進(jìn)行滿足，進(jìn)而對業(yè)務(wù)模式方面的轉(zhuǎn)型升級(jí)目標(biāo)進(jìn)行實(shí)現(xiàn)；第五，建立信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。在倉儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展當(dāng)中，信息資源對其具有著十分重要的意義，其不僅包括政府在倉儲(chǔ)物流方面政策、規(guī)劃以及規(guī)章，且需要包括倉儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)設(shè)備狀況、運(yùn)作能力以及布局情況等。只有在實(shí)現(xiàn)倉儲(chǔ)運(yùn)輸相關(guān)信息不斷豐富的基礎(chǔ)上，才能夠?qū)碜韵M(fèi)者的實(shí)際需求進(jìn)行最大限度的滿足。目前，很多倉儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)自成一體，同外界聯(lián)絡(luò)較少，且在具體業(yè)務(wù)方面也沒有同外界做好聯(lián)系的建立。對此，就需要能夠做好完整信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建立，通過該平臺(tái)的建立加強(qiáng)自身同市場當(dāng)中供貨商以及企業(yè)的聯(lián)系，同時(shí)以網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ)向外加強(qiáng)宣傳，在提升市場知名度的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)具體服務(wù)、庫存管理以及功能信息的發(fā)送，在使更多客戶對企業(yè)具有了解的基礎(chǔ)上為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。以某企業(yè)為例，其在轉(zhuǎn)型前業(yè)務(wù)較為單一，在轉(zhuǎn)型后，其業(yè)務(wù)及收入構(gòu)成得到了較大的豐富與變化，具體情況如下表：
四、結(jié)束語
在上文中，我們對倉儲(chǔ)運(yùn)輸類物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)模式進(jìn)行了一定的研究。在實(shí)際發(fā)展當(dāng)中，需要倉儲(chǔ)運(yùn)輸企業(yè)能夠充分認(rèn)清市場形勢、把握內(nèi)部優(yōu)勢資源，以科學(xué)轉(zhuǎn)型方式的應(yīng)用提升市場競爭力。
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隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和完善，基于網(wǎng)絡(luò)、多媒體的信息技術(shù)正被廣泛地應(yīng)用在教育教學(xué)中[2]。將數(shù)字化的信息技術(shù)與其他學(xué)科相結(jié)合，用于理論與實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)是今后教學(xué)改革的主要方向。目前，各高等學(xué)校正在進(jìn)行數(shù)字化校園、數(shù)字化教室、數(shù)字化辦公室、數(shù)字化圖書館、數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室等建設(shè)。以數(shù)字化、多媒體化的信息技術(shù)為工具，將植物教學(xué)標(biāo)本園的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行，使師生可以不受時(shí)空限制地提取所需資源，為提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量開辟了新途徑。
1建設(shè)數(shù)字化植物教學(xué)標(biāo)本園的必要性
高等農(nóng)業(yè)院校多設(shè)有植物標(biāo)本園，承擔(dān)植物育種學(xué)、植物生產(chǎn)學(xué)、藥用植物學(xué)、藥用植物栽培學(xué)、中藥資源學(xué)、中藥鑒定學(xué)、藥用植物育種學(xué)等課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)、教學(xué)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等教學(xué)準(zhǔn)備任務(wù)以及為教學(xué)、科研提供和保存種質(zhì)資源的任務(wù)等[3]，在實(shí)踐教學(xué)中起著不可替代的作用。傳統(tǒng)的實(shí)物標(biāo)本園受開放程度有限、學(xué)校距離標(biāo)本園路程遠(yuǎn)、雨天等惡劣天氣條件無法觀察和學(xué)生放假時(shí)間錯(cuò)過植物的關(guān)鍵生長季節(jié)等條件的制約，很多學(xué)生無法進(jìn)行定期田間診斷，無法對不同植物的關(guān)鍵生育時(shí)期做全面的觀察、記錄；對中藥資源與開發(fā)專業(yè)學(xué)生來說，大家關(guān)注它的藥用部分比較多，其他組織卻了解較少，中國的中草藥資源非常豐富，單單靠我們在學(xué)校的標(biāo)本園中種植顯然不能滿足教學(xué)需要；教師在課堂教學(xué)時(shí)很難用語言形象地描述某些時(shí)期的形態(tài)特征，教學(xué)效果不好。針對以上問題，我們認(rèn)為建設(shè)數(shù)字化的植物教學(xué)標(biāo)本園勢在必行。
通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和各種現(xiàn)代化教育技術(shù)與手段建設(shè)數(shù)字化植物標(biāo)本園，可以為教學(xué)提供豐富的在線學(xué)習(xí)資源，學(xué)生可以不受時(shí)間、空間、天氣等條件的限制，進(jìn)行全時(shí)空的實(shí)驗(yàn)預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)和實(shí)踐；建設(shè)數(shù)字化植物標(biāo)本園，為課堂教學(xué)提供大量具有針對性、靈活性和適用性的教學(xué)資料，教師也可以隨時(shí)調(diào)用其中的資源用于理論和實(shí)踐教學(xué)，使得教學(xué)更有效、更有條不紊，大大提高教學(xué)效率和教學(xué)效果。建設(shè)數(shù)字化植物標(biāo)本園，對豐富教學(xué)內(nèi)容，促進(jìn)教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)教育技術(shù)現(xiàn)代化起到積極作用，對于提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力具有重要的意義；對于推進(jìn)教育教學(xué)改革的深入發(fā)展，加快素質(zhì)教育，創(chuàng)造教育的實(shí)施具有非常大的意義。
2數(shù)字化植物教學(xué)標(biāo)本園的建設(shè)內(nèi)容
目前中國科學(xué)院建立了中國數(shù)字植物標(biāo)本館，它的彩圖庫只是將采集來的干標(biāo)本拍照到網(wǎng)絡(luò)上，為用戶提供一個(gè)方便快捷獲取中國植物標(biāo)本及相關(guān)植物學(xué)信息的電子網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)[4]。農(nóng)學(xué)實(shí)驗(yàn)材料典型性的內(nèi)涵很豐富，既有靜態(tài)的外形特征和部位之分，又有動(dòng)態(tài)的特性和時(shí)間概念的變化[1]。我們要構(gòu)建的數(shù)字化植物標(biāo)本園包括每種植物的根、莖、葉、花、果實(shí)、種子等的照片(旁邊帶有文字描述)；主要植物主要生育時(shí)期的圖文資料、視頻講解；不常見植物的來源、功效、生態(tài)環(huán)境與分布、開發(fā)利用歷史與現(xiàn)狀的介紹的視頻音像資料等。具體內(nèi)容如下：
(1)建立谷類作物、豆類作物、薯芋類作物、油料作物、纖維作物、糖料作物、嗜好料作物、綠肥飼料作物、藥用植物九大類500余種植物的根、莖、葉、花、果實(shí)、種子的圖片庫，并附有文字描述。豐富了以往瓶裝浸漬標(biāo)本、盒裝干植株標(biāo)本、瓶裝干種子標(biāo)本的內(nèi)容，展示方式更鮮活，更接近實(shí)物，使得教師的教與學(xué)生的學(xué)更直觀、更形象。
(2)制作主要植物各生育時(shí)期的視頻音像資料。包括小麥、玉米、水稻、花生、大豆、棉花、甘薯等作物各生育時(shí)期動(dòng)態(tài)過程的視頻音頻資料。在傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)中，教師在講解作物生育不同時(shí)期、穗分化進(jìn)程時(shí)，只能依靠掛圖、幻燈片等，非常抽象，學(xué)生只能靠教師的講解加上想象來理解，常常達(dá)不到預(yù)期教學(xué)效果[5]。有了主要作物各生育時(shí)期的視頻音像資料之后，教師可以生動(dòng)、直觀地給學(xué)生講解，學(xué)生學(xué)習(xí)也更有興趣。
(3)制作介紹不常見植物的來源、功效、生態(tài)環(huán)境與分布、開發(fā)利用歷史與現(xiàn)狀的視頻音像資料。不常見植物主要有在當(dāng)?shù)胤N植面積比較小的作物，如雜糧作物、藥用植物等，這些植物在教科書上介紹較少，學(xué)生了解較少，將這部分植物納入數(shù)字化植物教學(xué)標(biāo)本園建設(shè)項(xiàng)目中，有利于開闊學(xué)生的眼界，增長學(xué)生的見識(shí)。
(4)制作數(shù)字化小麥種質(zhì)資源庫。小麥種質(zhì)資源是小麥育種的物質(zhì)基礎(chǔ)[6]。作物標(biāo)本園每年都種植小麥種質(zhì)資源材料，同時(shí)也會(huì)保存部分材料，但在種植或保存的過程中，難免會(huì)發(fā)生變異，部分農(nóng)藝性狀會(huì)發(fā)生改變，因此，為了保持種質(zhì)資源的典型性，將種植材料的生長發(fā)育習(xí)性、產(chǎn)量性狀以及植物學(xué)特征等方面的主要性狀進(jìn)行圖文描述并網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行是很好的途徑。
(5)建立檢索系統(tǒng)，便于網(wǎng)上、查詢信息，實(shí)現(xiàn)學(xué)生自學(xué)和教學(xué)互動(dòng)。該系統(tǒng)要界面友好、使用方便，檢索詞要有近義詞、同義詞查詢功能，如輸入“小米”可以查到“谷子”的內(nèi)容，輸入“地瓜”可以查到“甘薯”的信息等。
3建設(shè)數(shù)字化植物教學(xué)標(biāo)本園所需條件和數(shù)據(jù)來源
建設(shè)數(shù)字化植物教學(xué)標(biāo)本園是一項(xiàng)長期的耗時(shí)耗力的復(fù)雜系統(tǒng)工程，需要各方力量協(xié)同完成。既需要專業(yè)基礎(chǔ)過硬的師資力量和充足的資金支持，又需要豐富的現(xiàn)場材料和專門人員充足的時(shí)間。數(shù)字化植物教學(xué)標(biāo)本園建設(shè)離不開專業(yè)教師的參與。專業(yè)教師是教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)的主導(dǎo)者，他們熟練掌握本專業(yè)知識(shí)，對于各種植物的時(shí)期、特點(diǎn)的把握具有權(quán)威性，這是教學(xué)資料準(zhǔn)確與否的根本。還要有既了解專業(yè)知識(shí)又能熟練掌握視頻制作、數(shù)字化數(shù)據(jù)庫技術(shù)的雙專人才。建設(shè)數(shù)字化標(biāo)本園需要數(shù)碼相機(jī)、攝像機(jī)、數(shù)據(jù)處理軟件等儀器設(shè)備，必須有充足的資金支持方可實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。建設(shè)此標(biāo)本園還需要豐富的現(xiàn)場材料，我?，F(xiàn)有校內(nèi)作物標(biāo)本園10畝，藥用植物標(biāo)本園10畝，園藝實(shí)驗(yàn)站140畝，學(xué)生實(shí)訓(xùn)田5畝，科技示范園、教師科研田400余畝和10個(gè)校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地，為數(shù)字化標(biāo)本 園建設(shè)提供了豐富的植物資源。另外，還要有一支拍攝隊(duì)伍，根據(jù)各種植物的生育規(guī)律制訂相應(yīng)的拍攝計(jì)劃，分組安排拍攝匯總資料。農(nóng)學(xué)院有兩個(gè)學(xué)生社團(tuán)：植物科技協(xié)會(huì)和中藥協(xié)會(huì)。前者是全國優(yōu)秀社團(tuán)，我校的A級(jí)社團(tuán)和特色社團(tuán)，也是學(xué)生自我學(xué)習(xí)植物科技知識(shí)、開展植物科學(xué)研究、開發(fā)利用植物資源的學(xué)術(shù)性社團(tuán)組織。后者是新興社團(tuán)，是學(xué)生自我學(xué)習(xí)中草藥知識(shí)、開發(fā)利用中草藥資源的學(xué)術(shù)性社團(tuán)。這兩個(gè)社團(tuán)在專業(yè)教師的指導(dǎo)下分期分批開展工作，在人力和時(shí)間上提供了保障。
建設(shè)數(shù)字化植物教學(xué)標(biāo)本園數(shù)據(jù)庫是個(gè)龐大的工程，為了盡可能多地搜集資料，需要多渠道搜索。首先，從校內(nèi)的作物標(biāo)本園、藥用植物標(biāo)本園、園藝試驗(yàn)站、教師科研田、校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)基地等搜集材料；其次，從互聯(lián)網(wǎng)搜索相關(guān)材料充實(shí)到數(shù)據(jù)庫中；再次，就是從圖書館找相關(guān)書籍，有些圖片資料也可以應(yīng)用到該數(shù)據(jù)庫中。搜集到資料后，由相關(guān)專業(yè)教師檢查、匯總、整理，最后形成成熟的數(shù)據(jù)庫。
4結(jié)束語
建設(shè)數(shù)字化植物教學(xué)標(biāo)本園是一項(xiàng)長期工程，是傳統(tǒng)標(biāo)本園在時(shí)間、空間上的延伸，為多媒體教學(xué)提供了基礎(chǔ)性材料，為數(shù)字化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)提供了素材。數(shù)字化植物標(biāo)本園的建設(shè)，能有效地解決實(shí)物標(biāo)本園開放程度有限、學(xué)生在田間觀察時(shí)間少、學(xué)生放假時(shí)錯(cuò)過一些植物生長的關(guān)鍵時(shí)期的問題，能有效地解決中藥專業(yè)的學(xué)生只認(rèn)識(shí)中草藥的藥用部分而對于生長在大田里的中草藥植株卻叫不出名字的問題，能大大豐富教師的課堂教學(xué)資料。對豐富教學(xué)內(nèi)容、促進(jìn)教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)教育技術(shù)現(xiàn)代化會(huì)起到積極作用。
參考文獻(xiàn)
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互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展極大地促進(jìn)了電子商務(wù)的普及，而人才匱乏已成為電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)高速發(fā)展的瓶頸。為了解決這一問題，越來越多的學(xué)者參與到電商專業(yè)人才培養(yǎng)的研究中。目前對于電商專業(yè)學(xué)生能力的研究大多聚焦于課程建設(shè)、教學(xué)模式的構(gòu)建以及從理論角度分析崗位對學(xué)生能力的需求，而對學(xué)生專業(yè)能力的定量分析較少。本研究以一個(gè)中高職電商專業(yè)“三位一體”在線教育平臺(tái)為例，運(yùn)用QFD模型根據(jù)學(xué)生在分銷系統(tǒng)中的微店運(yùn)營績效數(shù)據(jù)對學(xué)生所具備的專業(yè)能力進(jìn)行評(píng)估，并運(yùn)用雙向聚類這一數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對能力評(píng)估結(jié)果進(jìn)行特征提取，從理論學(xué)習(xí)的角度進(jìn)一步探究造成學(xué)生能力差異的課程因素，所得結(jié)果可以幫助學(xué)生進(jìn)行自身能力定位，同時(shí)為教學(xué)方了解學(xué)生能力分布特征，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】 電子商務(wù)；在線教育；教育數(shù)據(jù)挖掘；QFD模型；雙向聚類
【中圖分類號(hào)】 G442 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1009-458x（2017）02-0033-12
一、引言
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為一種高效、便捷的連接工具，已滲透到人們生活的各個(gè)方面。在教育領(lǐng)域，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在線教育的教學(xué)方式已成為傳統(tǒng)課堂教學(xué)的重要補(bǔ)充，甚至在一定程度上代替了傳統(tǒng)教學(xué)，成為一種新的教學(xué)模式。目前，在線教育平臺(tái)在國內(nèi)呈現(xiàn)出快速普及的狀態(tài)，其中以MOOC（大規(guī)模開放在線課程）為代表的在線教育平臺(tái)已為人熟知，國內(nèi)大量優(yōu)秀大學(xué)均在這類平臺(tái)上開設(shè)了相關(guān)課程。在這些規(guī)模較大的在線教育平臺(tái)課程體系中，基礎(chǔ)學(xué)科課程居多，職業(yè)教育類課程較少。其中，電子商務(wù)作為一門與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)的學(xué)科，其專業(yè)人才的市場需求度與人才培養(yǎng)之間的不平衡已日漸顯現(xiàn)，人才匱乏已成為電子商務(wù)高速發(fā)展的瓶頸。為了滿足市場對電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)需求，構(gòu)建在線教育平臺(tái)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，已成為一種必然的趨勢。
與現(xiàn)有在線教育平臺(tái)相同，電子商務(wù)在線教育平臺(tái)可以匯聚大規(guī)模的學(xué)習(xí)者，并通過多樣化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)行為產(chǎn)生種類眾多的教育數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)中蘊(yùn)含著大量有用的信息，通過對這些信息進(jìn)行提取和識(shí)別，可以幫助研究者進(jìn)行課程構(gòu)建、學(xué)習(xí)模式分析以及學(xué)習(xí)規(guī)律發(fā)現(xiàn)，為電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)提供依據(jù)。不同于傳統(tǒng)教育研究中通過調(diào)查問卷、觀察法等手段獲取學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，在線教育通過學(xué)生在系統(tǒng)中的操作行為可以收集大量的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)普遍呈現(xiàn)出規(guī)模巨大、結(jié)構(gòu)多樣的特征，潛藏著更加全面、準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)行為信息。這些信息一方面可以為教育研究者發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)模式和規(guī)律提供可能；另一方面也對數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)提出了挑戰(zhàn)。由此可以看出，為了使在線教育平臺(tái)的效用最大化，對平臺(tái)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效挖掘，發(fā)現(xiàn)其中潛在的特征具有重要的意義。
教育數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的研究目前主要集中在預(yù)測型數(shù)據(jù)分析和描述型數(shù)據(jù)分析方面（田娜， 陳明選， 2014）。其中，預(yù)測型分析通常由分析得到與某個(gè)變量相關(guān)的模型，以此為依據(jù)對該變量未來的變化趨勢進(jìn)行預(yù)測。常用的預(yù)測方法包括回歸、人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和決策樹等。Al-Radaideh等（2006）分別采用ID3、C4.5和樸素貝葉斯模型，對約旦耶爾穆克大學(xué)參加C++課程的學(xué)生期末考試成績進(jìn)行了預(yù)測。結(jié)果表明，在對教育數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時(shí)決策樹模型比其他模型具有更好的預(yù)測效果。Hijazi 和Naqvi（2006）通過對巴基斯坦旁遮普大學(xué)附屬學(xué)院學(xué)生的在校表現(xiàn)和上課態(tài)度、課后學(xué)習(xí)時(shí)間、家庭收入、母親年齡以及教育程度進(jìn)行回歸分析發(fā)現(xiàn)，母親的教育程度和家庭收入與其在校表現(xiàn)具有高度的相關(guān)性。孫力等（2015）運(yùn)用C5.0決策樹方法，通過分析網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育學(xué)生英語學(xué)習(xí)及相關(guān)信息，預(yù)測了其英語統(tǒng)考成績，同時(shí)提出了相應(yīng)策略以提高網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)生英語學(xué)習(xí)水平和統(tǒng)考通過率。舒忠梅等（2015）在構(gòu)建學(xué)生投入模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合典型相關(guān)分析和數(shù)據(jù)挖掘方法，識(shí)別出學(xué)生投入的相關(guān)因素，并對學(xué)生學(xué)習(xí)行為進(jìn)行了分類研究。分析發(fā)現(xiàn)學(xué)生投入與學(xué)生家庭背景、學(xué)生入學(xué)前特征、學(xué)校特征及課程作業(yè)之間存在顯著相關(guān)關(guān)系。描述型分析則通過分析數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)新的模式或結(jié)構(gòu)。常用的方法有聚類分析、因素分析和關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘等。在這些方法中，聚類分析可以用來識(shí)別數(shù)據(jù)中具有共同特征的群體或模式，從而對一些現(xiàn)象進(jìn)行解釋與建模，在教育數(shù)據(jù)挖掘中被廣泛使用。Aher和Lobo（2013）對學(xué)生在MOODLE 上的課程學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行聚類和關(guān)聯(lián)規(guī)劃分析，向?qū)W生推薦合適的課程。Romero等（2013）運(yùn)用分類和聚類的方法分析了學(xué)生對社交網(wǎng)絡(luò)論壇的使用情況與期末考試成績之間的關(guān)系，結(jié)果顯示了課程結(jié)束時(shí)進(jìn)行后期預(yù)測與課程結(jié)束前進(jìn)行前期預(yù)測的適用性，表明了相較于傳統(tǒng)識(shí)別學(xué)生表現(xiàn)模型的分類方法，聚類分析和關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘有更大的解釋力。吳林靜等（2014）研究了教育資源的聚類組方法，設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一個(gè)面向e-Learning的教育資源聚類系統(tǒng)，從而為學(xué)習(xí)者提供更加精確的資源導(dǎo)航和更為快速的資源定位。
從國內(nèi)外教育數(shù)據(jù)挖掘的研究成果可以看出，聚類分析已成為該研究領(lǐng)域中普遍使用的方法。目前在運(yùn)用該方法識(shí)別學(xué)生學(xué)習(xí)特征時(shí)，所使用的多是傳統(tǒng)聚類算法。而眾多關(guān)于高維數(shù)據(jù)聚類分析的研究已表明，這樣的算法在處理大規(guī)模數(shù)據(jù)時(shí)具有一定的局限性。除此之外，在查閱電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)的相關(guān)研究時(shí)還發(fā)現(xiàn)，目前對于該問題的研究大多是對專業(yè)課程建設(shè)和教學(xué)模式構(gòu)建的探索以及從理論角度分析崗位對學(xué)生能力的需求，從數(shù)據(jù)角度對學(xué)生專業(yè)能力進(jìn)行定量分析的研究較少。在此背景下，本文以某中高職電子商務(wù)專業(yè)“三位一體”在線教育平臺(tái)為例，通過QFD模型對學(xué)生所具備的專業(yè)能力進(jìn)行定量評(píng)估，并運(yùn)用雙向聚類技術(shù)對能力評(píng)估結(jié)果進(jìn)行特征提取。在此基礎(chǔ)上，從理論學(xué)習(xí)的角度進(jìn)一步分析造成學(xué)生能力差異的課程因素，所得結(jié)果可以幫助平臺(tái)中的學(xué)生掌握自己的能力情況，實(shí)現(xiàn)自我定位，同時(shí)為教學(xué)方了解學(xué)生能力分布特征，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。
二、電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能力和微店績效指標(biāo)構(gòu)建
本研究是以某中高職電商專業(yè)“三位一體”在線教育平臺(tái)為背景，從數(shù)據(jù)挖掘的角度對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能力進(jìn)行定量分析。
（一）“三位一體”在線教育平臺(tái)
現(xiàn)有與電子商務(wù)相關(guān)的在線教育一方面多以單一課程教學(xué)為主，缺乏專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)平臺(tái)，另一方面，只涉及理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，實(shí)踐活動(dòng)作為中高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)重要組成部分卻無法在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中得以實(shí)現(xiàn)。近年來已有部分學(xué)校意識(shí)到這一問題，試圖鼓勵(lì)學(xué)生在淘寶等網(wǎng)上商城開設(shè)店鋪來鍛煉其實(shí)踐能力，但在線教育平臺(tái)和網(wǎng)上商城作為兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的交互，因此無法有效輔助學(xué)校了解和掌握學(xué)生實(shí)踐表現(xiàn)，無法通過實(shí)踐平臺(tái)和理論教學(xué)兩方面的數(shù)據(jù)探索二者之間的聯(lián)系。而“三位一體”在線教育平臺(tái)則將上述兩個(gè)系統(tǒng)完美地結(jié)合在一起?！叭灰惑w”是指集在線教育系統(tǒng)、微店分銷系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)挖掘與分析系統(tǒng)為一體的集成化教學(xué)平臺(tái)。在該平臺(tái)上，學(xué)生一方面可以通過教育系統(tǒng)學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)理論課程，另一方面可以通過在分銷系統(tǒng)中開設(shè)網(wǎng)店將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐。同時(shí)，大數(shù)據(jù)挖掘與分析系統(tǒng)可以將上述兩個(gè)系統(tǒng)中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)相結(jié)合，分析實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)的內(nèi)在聯(lián)系，以實(shí)踐檢驗(yàn)理論、理論指導(dǎo)實(shí)踐的方式促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行可持續(xù)、可循環(huán)的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)能力。
（二）學(xué)生能力指斯菇
以上述平臺(tái)為基礎(chǔ)，在進(jìn)行學(xué)生能力評(píng)估之前，首先應(yīng)確定電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的能力，并選取在線教育平臺(tái)分銷系統(tǒng)中可以衡量學(xué)生經(jīng)營績效的相關(guān)指標(biāo)。目前對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能力分析的研究中，劉立（2015）分析了企業(yè)對于不同級(jí)別電子商務(wù)從業(yè)人員專業(yè)能力的需求，剖析了各種能力的重要性，有針對性地提出了高職高專院校培養(yǎng)電子商務(wù)人才需要關(guān)注的學(xué)生能力；賈志林（2008）論證了當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)定位和電子商務(wù)崗位細(xì)分，提出了建設(shè)性意見；施民憲等（2008）將國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與市場現(xiàn)時(shí)崗位需求相結(jié)合，對電子商務(wù)專業(yè)人員的職業(yè)能力進(jìn)行了分析，為構(gòu)建人才培養(yǎng)方案提供了依據(jù)。分析文獻(xiàn)中對電子商務(wù)崗位技能和學(xué)生能力需求分析的結(jié)果，并結(jié)合“三位一體”在線教育平臺(tái)的特征，本研究構(gòu)建了如表1所示的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能力體系。
通過進(jìn)一步分析該在線教育平臺(tái)微店分銷系統(tǒng)的運(yùn)營數(shù)據(jù)，并參考淘寶網(wǎng)等C2C交易平臺(tái)中對店鋪績效的評(píng)價(jià)指標(biāo)，本研究構(gòu)建了針對“三位一體”在線教育平臺(tái)學(xué)生實(shí)踐績效評(píng)估的相關(guān)指標(biāo)（如表2所示）。
三、基于QFD模型的學(xué)生能力評(píng)估
在構(gòu)建了電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能力體系后，需要根據(jù)學(xué)生在微店平臺(tái)的經(jīng)營績效對其所具備的能力進(jìn)行評(píng)估。在此之前，首先需要確定可以體現(xiàn)學(xué)生能力的微店績效指標(biāo)及兩者之間的相關(guān)關(guān)系。從現(xiàn)有C2C電商平臺(tái)中反映店鋪績效的指標(biāo)來看，指標(biāo)之間通常不是完全獨(dú)立的，因此需要考慮績效指標(biāo)間的相關(guān)性。在上述關(guān)系的基礎(chǔ)上，確定不同指標(biāo)對學(xué)生能力評(píng)估的重要度，并根據(jù)每個(gè)學(xué)生經(jīng)營的微店與各指標(biāo)相應(yīng)的實(shí)際值，計(jì)算得到學(xué)生能力評(píng)估值。這一過程恰好與質(zhì)量功能展開（QFD）的實(shí)現(xiàn)過程相類似，因此，本研究選擇該模型進(jìn)行學(xué)生能力的評(píng)估。
（一）模型介紹
質(zhì)量功能展開（QFD），作為一種由顧客需求驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品或服務(wù)的設(shè)計(jì)方法，產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代末的日本。QFD的核心理念是在新產(chǎn)品開發(fā)時(shí)，將顧客對于產(chǎn)品或服務(wù)定性的質(zhì)量需求轉(zhuǎn)換并關(guān)聯(lián)展開到產(chǎn)品或服務(wù)的各個(gè)功能部件定量的質(zhì)量要求上去，使得產(chǎn)品或服務(wù)在開發(fā)前就完成質(zhì)量保證，滿足顧客需求，在市場上獲得競爭優(yōu)勢，是一種系統(tǒng)化的技術(shù)管理方法（Akao， 1972； Akao & Mazur， 2003）。QFD的核心是需求轉(zhuǎn)換，質(zhì)量屋（House of Quality，HoQ）是實(shí)現(xiàn)這種需求轉(zhuǎn)換的工具，是一種直觀的矩陣框架表達(dá)形式，是QFD方法的精髓（Chan & Wu， 2002a， 2002b， 2005）。在本研究中，根據(jù)需要解決的實(shí)際問題，對原始QFD模型進(jìn)行調(diào)整，分別用學(xué)生能力和微店績效指標(biāo)代替質(zhì)量屋中的顧客需求和工程特性，將微店經(jīng)營績效轉(zhuǎn)化為學(xué)生能力水平。這一過程與傳統(tǒng)QFD中對現(xiàn)有（改進(jìn)前）產(chǎn)品進(jìn)行顧客滿意度評(píng)估類似。調(diào)整后的QFD模型如圖1所示。
其中，CRi代表電子商務(wù)專業(yè)人員需具備的各項(xiàng)能力，W表示各能力對學(xué)生綜合能力評(píng)價(jià)的相對重要度，第i個(gè)能力的重要度記為wi，若不考慮該權(quán)重，則可以得到單個(gè)能力的評(píng)估值；ECj代表學(xué)生微店運(yùn)營績效指標(biāo)，第j個(gè)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化后的實(shí)際數(shù)值記為xj；R代表學(xué)生能力與績效指標(biāo)之間的相關(guān)關(guān)系矩陣，矩陣中元素rij表示第i個(gè)CR與第j個(gè)EC之間的相關(guān)程度；P表示績效指標(biāo)自相關(guān)矩陣，其中的元素表示第k個(gè)EC與第j個(gè)EC之間的關(guān)聯(lián)程度；H表示同時(shí)考慮“能力―指標(biāo)”相關(guān)關(guān)系和指標(biāo)間自相關(guān)關(guān)系后各績效指標(biāo)對學(xué)生能力評(píng)估的相對重要度，第j個(gè)指標(biāo)對第i個(gè)能力評(píng)估的相對重要度記為；Ci為模型的輸出值，即學(xué)生各能力的評(píng)估值。
（二）數(shù)據(jù)收集
模型構(gòu)建完成后，就可以利用QFD的相關(guān)原理進(jìn)行學(xué)生能力評(píng)估了。在計(jì)算之前，首先要進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集，主要分為兩個(gè)部分：其一是確定模型中兩個(gè)相關(guān)關(guān)系矩陣的數(shù)值，其二是統(tǒng)計(jì)學(xué)生微店運(yùn)營績效指標(biāo)數(shù)據(jù)。
在相關(guān)關(guān)系的數(shù)據(jù)收集中，參考傳統(tǒng)QFD中相關(guān)關(guān)系確定方法，選擇專家調(diào)查法進(jìn)行關(guān)系矩陣數(shù)值的確定。由于專家調(diào)查法所得結(jié)果具有較大的主觀性，為了增加結(jié)果的可信度，本研究選擇了來自不同部門的電子商務(wù)相關(guān)專家進(jìn)行相關(guān)關(guān)系評(píng)分。參與調(diào)查的專家共10人，其中4人為高校電子商務(wù)專業(yè)教師，3人為電子商務(wù)企業(yè)管理人員， 另外3人為淘寶網(wǎng)皇冠店主。上述專家根據(jù)在QFD中被廣泛應(yīng)用的一種四級(jí)量表對相關(guān)關(guān)系進(jìn)行打分，該量表的數(shù)值分布為9，3，1，0，依次代表相關(guān)程度由強(qiáng)到弱（Chan & Wu， 2002）。在得到10位專家對“能力―指標(biāo)”相關(guān)關(guān)系和指標(biāo)間自相關(guān)關(guān)系的打分結(jié)果后，計(jì)算出平均值作為最終確定的相關(guān)關(guān)系數(shù)值。
在微店績效指標(biāo)的數(shù)據(jù)收集方面，本研究獲取了中高職在線教育平臺(tái)分銷系統(tǒng)試運(yùn)行期間，從2016年1月1日至2016年6月31日六個(gè)月的學(xué)生店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)。這些經(jīng)營數(shù)據(jù)按照一定規(guī)則可以計(jì)算得出相應(yīng)績效指標(biāo)數(shù)值，具體的指標(biāo)計(jì)算方式及原始數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如表2所示。
（三）電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能力評(píng)估
在收集到數(shù)據(jù)之后，根據(jù)各學(xué)生微店績效指標(biāo)值和相關(guān)關(guān)系矩陣可以對學(xué)生能力進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估過程如下：
第一，數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化處理。由于收集的微店績效指標(biāo)數(shù)據(jù)反映了微店運(yùn)營各方面的績效，具有不同的量綱和數(shù)量級(jí)，直接計(jì)算會(huì)導(dǎo)致結(jié)果出現(xiàn)較大的誤差，因此，在計(jì)算之前需要先對數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理。假設(shè)學(xué)生第j個(gè)績效指標(biāo)的原始數(shù)據(jù)為lj，則經(jīng)過無量綱化處理后的指標(biāo)值為
式中，表示第j個(gè)績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化后的數(shù)值；為第j個(gè)指標(biāo)原始數(shù)據(jù)中的最大值；表示第j個(gè)指標(biāo)原始數(shù)據(jù)中的最小值。對于效益型（數(shù)值越大則表明能力越強(qiáng)）指標(biāo)，選擇（1-2）式進(jìn)行處理；對于成本型（數(shù)值越大則表明能力越弱）指標(biāo)，選擇（1-1）式進(jìn)行計(jì)算。經(jīng)過處理之后，可以排除量綱不同對計(jì)算結(jié)果產(chǎn)生的影響。
第二，計(jì)算績效指標(biāo)對能力評(píng)估的相對重要度。如上所述，微店績效指標(biāo)代表其運(yùn)營中各方面的表現(xiàn)，反映的是學(xué)生多方面的能力，且不同指標(biāo)對學(xué)生能力的反映程度不同，因此，確定績效指標(biāo)對能力評(píng)估的重要度十分必要。在收集到專家調(diào)查數(shù)據(jù)，并成指標(biāo)與能力的相關(guān)關(guān)系矩陣以及指標(biāo)間自相關(guān)矩陣之后，可根據(jù)如下公式計(jì)算出各績效指標(biāo)對學(xué)生能力評(píng)估的絕對重要度。
其中，代表第j個(gè)指標(biāo)對第i個(gè)能力評(píng)估的絕對重要度，由此可進(jìn)一步根據(jù)公式
計(jì)算出各指標(biāo)的相對重要度。
第三，學(xué)生能力評(píng)估。在得到無量綱化處理的指標(biāo)數(shù)據(jù)和各指標(biāo)的相對重要度后，即可確定該學(xué)生各能力評(píng)估結(jié)果，計(jì)算公式如下：
其中，和分別由等式（3）和等式（1）計(jì)算得到。標(biāo)準(zhǔn)化后指標(biāo)數(shù)值以及相對重要度的取值范圍均為[0-1]，為了便于分析，將所得結(jié)果轉(zhuǎn)化為百分制。
通過構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能力評(píng)價(jià)QFD模型，可以根據(jù)學(xué)生在在線教育平臺(tái)分銷系統(tǒng)中開設(shè)微店的經(jīng)營績效，將學(xué)生的能力水平進(jìn)行量化，從定量的角度對學(xué)生能力進(jìn)行評(píng)估，從而較為直觀地了解學(xué)生的能力狀況，也為進(jìn)一步對學(xué)生能力差異進(jìn)行分析奠定基礎(chǔ)。
四、基于雙向聚類方法的學(xué)生能力差異分析
通過構(gòu)建基于QFD原理的學(xué)生能力評(píng)估模型，運(yùn)用定量分析的方法得到了學(xué)生能力評(píng)估值。這樣的結(jié)果雖然可以在一定程度上反映學(xué)生個(gè)體的能力優(yōu)勢，并觀察到不同學(xué)生能力圈的差異，但對于教學(xué)方來說，深入探索其形成原因，為之后的教學(xué)工作提供參考則更為必要。為實(shí)現(xiàn)這一目的，首先需要了解學(xué)生能力分布的群體特征。提取群體特征較常用的一種方法是聚類分析。本研究引入一種在處理高維數(shù)據(jù)時(shí)比傳統(tǒng)聚類更為準(zhǔn)確的雙向聚類方法，對量化后的學(xué)生能力水平進(jìn)行劃分，以識(shí)別擁有不同能力圈的學(xué)生群體，為進(jìn)一步分析其形成原因奠定基礎(chǔ)。
（一）原理介紹
雙向聚類，相對于傳統(tǒng)的單維聚類來說，是一種可以同時(shí)從數(shù)據(jù)矩陣的行和列兩個(gè)維度進(jìn)行聚類的方法。該方法最早出現(xiàn)在對基因表達(dá)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的研究中，以解決傳統(tǒng)聚類在處理高維數(shù)據(jù)時(shí)出現(xiàn)的精確性較低以及結(jié)果彌散等問題，得到只在部分實(shí)驗(yàn)條件下有相似表達(dá)水平的基因集（Hartigan， 1972）。目前，這仍然是雙向聚類技術(shù)的主要應(yīng)用領(lǐng)域。就在線教育平臺(tái)而言，隨著其推廣范圍的擴(kuò)大，擁有的用戶數(shù)據(jù)會(huì)急劇增長，從而形成龐大的學(xué)生數(shù)據(jù)庫。在此情況下，一個(gè)合適的數(shù)據(jù)分析方法可以更有效地挖掘出隱藏在數(shù)據(jù)中的信息，為教學(xué)工作提供借鑒。
本研究從學(xué)生能力分析的角度出發(fā)，力求識(shí)別出在某些能力上有較好表現(xiàn)（能力評(píng)估值較高）的學(xué)生群體，這意味著需要得到“聚大”型的聚類結(jié)果。在雙向聚類的算法中，BCBimax是一種特殊的“聚大”型聚類算法，它可以在一個(gè)“0-1”型數(shù)據(jù)矩陣中，搜索到數(shù)據(jù)空間盡可能大且元素值全為“1”的子矩陣，這樣的子矩陣即為識(shí)別出的雙聚類（Dolnicar， Kaiser， Lazarevski， & Leisch， 2012）。因此，本研究利用BCBimax算法的這一原理，對學(xué)生的能力評(píng)估結(jié)果進(jìn)行聚類。
（二）基于雙向聚類的學(xué)生能力分析
在確定了學(xué)生能力分布特征提取的方法之后，根據(jù)QFD模型輸出的能力評(píng)估值進(jìn)行學(xué)生及其對應(yīng)能力圈的聚類。
1. 數(shù)據(jù)收集與處理
將之前所得學(xué)生能力評(píng)估結(jié)果進(jìn)行轉(zhuǎn)換后可得到維度為268612的數(shù)據(jù)矩陣。其中，行代表學(xué)生，列代表電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的能力。由于在進(jìn)行能力評(píng)估時(shí)，得到的評(píng)估值為0-100之間的數(shù)值，而BCBimax算法處理的是“0-1”型數(shù)據(jù)，因此在進(jìn)行雙向聚類之前需要先對數(shù)據(jù)進(jìn)行二值化處理，以一定的閾值為標(biāo)準(zhǔn)，將其轉(zhuǎn)化為二進(jìn)制數(shù)據(jù)。為了使聚類結(jié)果能夠代表在不同能力上有突出優(yōu)勢的學(xué)生群體，在此將該閾值設(shè)置為“85”。
2. 基于BCBimax算法的學(xué)生能力聚類結(jié)果
經(jīng)過處理之后，得到268612的二進(jìn)制矩陣，通過對該數(shù)據(jù)矩陣運(yùn)行BCBimax算法，可以得到學(xué)生能力圈的聚類結(jié)果。數(shù)據(jù)計(jì)算過程在R 3.2.4中完成，計(jì)算得到的雙聚類結(jié)果如圖2所示。
圖2中，每一列代表擁有某些能力優(yōu)勢的學(xué)生類群，每一行代表一種能力。其間的黑色方塊表示一種類別的學(xué)生在相應(yīng)能力上較其他學(xué)生有更明顯的優(yōu)勢。從中可以比較直觀地看出學(xué)生的能力分布情況，進(jìn)一步可以觀察到不同學(xué)生類群具有的能力優(yōu)勢存在比較明顯的差異。如第二類學(xué)生普遍在“人際交往與溝通能力”“語言表達(dá)能力”和“客戶關(guān)系管理能力”上有較明顯的優(yōu)勢。其中“人際交往與溝通能力”和“語言表達(dá)能力”是這一類學(xué)生區(qū)別于其他類群的獨(dú)特優(yōu)勢，圖中表現(xiàn)為色塊中間的小方塊顏色較深；對比可知，“客戶關(guān)系管理能力”對應(yīng)的小方塊顏色較淺，表示該能力在不同類群間的區(qū)分度較低。觀察結(jié)果發(fā)現(xiàn)，第一、四類學(xué)生同樣在該能力上具有優(yōu)勢。以此類推，可以分析其他類別學(xué)生的能力分布差異。為了更詳細(xì)地觀察各類別學(xué)生的能力分布情況，將雙聚類結(jié)果整理、歸納得到表3所示的結(jié)果。
表3中，第二列為雙聚類得到的學(xué)生類別；第三列為每一類別中的學(xué)生數(shù)量以及與之對應(yīng)的優(yōu)勢能力數(shù)量；第四列顯示出與每類學(xué)生相匹配的優(yōu)勢能力。對于第一類學(xué)生，他們普遍在“網(wǎng)頁制作”和“美工設(shè)計(jì)”上有明顯優(yōu)勢。結(jié)合前文可知，這兩個(gè)能力需要學(xué)生掌握網(wǎng)頁制作相關(guān)的編程方法和圖形圖像處理技術(shù)等知識(shí)，具有較強(qiáng)的操作性，因此將在這兩個(gè)能力方面表現(xiàn)出色的學(xué)生歸納為“技術(shù)型”人才。對于第二類和第五類學(xué)生，他們同樣具有較好的“客戶關(guān)系管理能力”，但從其他能力的差異可以初步推斷，第二類學(xué)生在“客戶關(guān)系管理能力”方面更傾向于和顧客間的溝通，如及時(shí)有效地對顧客的咨詢進(jìn)行回復(fù)、與顧客進(jìn)行互動(dòng)以達(dá)到維持顧客關(guān)系的目的等，因此將這一類學(xué)生歸納為“交際型”人才；而第五類學(xué)生的優(yōu)勢則不然，他們沒有顯示出杰出的人際交往能力，卻在市場分析與定位方面有所建樹。但對比第六類同樣具有較強(qiáng)“市場分析與定位能力”的學(xué)生可以看出，第五類學(xué)生在數(shù)據(jù)分析方面并沒有特長，由此推斷，他們的優(yōu)勢更偏重于對市場信息和顧客信息的收集方面，他們往往可以通過各種途徑捕捉到競爭對手或顧客的信息，可視為“情報(bào)型”人才。第六類學(xué)生更側(cè)重于根據(jù)已掌握的數(shù)據(jù)或所處環(huán)境進(jìn)行分析，具有較強(qiáng)的邏輯性，因此為“分析型”人才。相對而言，第七類學(xué)生在數(shù)據(jù)收集和分析的整個(gè)過程中表現(xiàn)出較為全面的能力，因此可以被稱為“數(shù)據(jù)全能型”人才，從表中可以看出這一類學(xué)生在學(xué)生整體中分布最少。第三類學(xué)生在推廣和促銷這兩個(gè)需要進(jìn)行周密策劃的能力上表現(xiàn)杰出，因此將其歸納為“策劃型”人才。第四類學(xué)生在采購和物流管理方面具有優(yōu)勢，這兩個(gè)環(huán)節(jié)都需要較強(qiáng)的計(jì)劃和行動(dòng)能力，因此可以定義為“計(jì)劃控制型”人才。
通過以上分析，可以得到學(xué)生能力分布的具體情況。為了進(jìn)一步分析學(xué)生能力掌握程度的群體特征，繪制如圖3所示的條形圖。
圖3中七個(gè)方格分別表示7個(gè)學(xué)生群，以字母“A”“B”“C”“D”“E”“F”和“G”為標(biāo)記。方格中的條形代表每個(gè)學(xué)生群具備的優(yōu)勢能力，觀察其長短可以看出相應(yīng)能力在該學(xué)生群中的平均水平，條形越長表明平均水平越高。與知識(shí)的融會(huì)貫通類似，能力之間也存在相互作用的現(xiàn)象。對比“A”“B”和“D”三類可以看出，這三個(gè)類別中的學(xué)生都具有較強(qiáng)的客戶關(guān)系管理能力，但其掌握程度并不相同?！敖浑H型”（B類）學(xué)生在該能力上的平均水平相較其他兩類最低，而“情報(bào)型”（D類）學(xué)生最高。由此可以大致推斷出人際交往和語言表達(dá)能力對于客戶關(guān)系管理的促進(jìn)作用并不十分顯著。而“情報(bào)型”學(xué)生相較“數(shù)據(jù)全能型”（A類）學(xué)生而言，有更高的市場分析與定位能力，因此可以看出該能力與客戶關(guān)系管理能力之間的相關(guān)程度更大。出現(xiàn)這種結(jié)果的原因可能是，在市場分析與定位時(shí)，需要進(jìn)行充分的市場調(diào)研，了解并理解顧客的需求，而客戶關(guān)系管理中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是獲取不同顧客的需求特征，二者的內(nèi)容存在一定的重疊，因此表現(xiàn)出較強(qiáng)的相關(guān)性。同理，對比“A”“C”和“D”三類可以看出，這三類學(xué)生都擁有市場分析與定位能力方面的優(yōu)勢，但“分析型”（C類）學(xué)生的優(yōu)勢更為明顯。觀察三類學(xué)生在其他能力方面的掌握情況可以看出，相對于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與控制和客戶關(guān)系管理能力，數(shù)據(jù)分析能力對市場分析與定位的促進(jìn)作用更為明顯。這一結(jié)果可能是由于數(shù)據(jù)分析能力可以更好地幫助學(xué)生理解市場調(diào)查所得數(shù)據(jù)，從而更準(zhǔn)確地對市場和產(chǎn)品進(jìn)行定位。
根據(jù)雙向聚類的分群結(jié)果，學(xué)生可以隨時(shí)了解自己的能力掌握情況，在之后進(jìn)行有針對性的學(xué)習(xí)；教學(xué)方可以更清晰地了解學(xué)生的能力分布特征，在下一階段的教學(xué)中針對不同能力特征學(xué)生實(shí)施個(gè)性化的教學(xué)，同時(shí)幫助具有不同能力優(yōu)勢的學(xué)生進(jìn)行差異化的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 。
五、學(xué)生能力差異與理論學(xué)習(xí)的相關(guān)分析
對中高職電子商務(wù)專業(yè)“三位一體”在線教育平臺(tái)中的學(xué)生能力進(jìn)行雙向聚類分析的最終目的是觀察與學(xué)生能力差異相關(guān)的在線教育平臺(tái)課程學(xué)習(xí)行為，以此探究對學(xué)生能力有影響的理論學(xué)習(xí)因素。然而個(gè)體的學(xué)習(xí)行為對能力掌握水平的影響具有較大的偶然性，因此需要通過群體普遍呈現(xiàn)的特征，來推斷學(xué)生能力與在線教育理論學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。通過雙向聚類技術(shù)得到了學(xué)生能力分布情況，識(shí)別出不同能力圈的學(xué)生群，并通過對比不同群體之間的能力差異，初步分析了W生各能力之間的關(guān)系。以此為基礎(chǔ)，聯(lián)系在線教育平臺(tái)學(xué)生專業(yè)課程學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，從理論學(xué)習(xí)的角度進(jìn)一步分析形成學(xué)生能力分布差異的原因。
（一）學(xué)生理論課程學(xué)習(xí)整體情況
在平臺(tái)試運(yùn)行的六個(gè)月期間，共有2，868名電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生通過該平臺(tái)進(jìn)行實(shí)踐和理論課程的學(xué)習(xí)，參與學(xué)習(xí)的課程共22門，平臺(tái)系統(tǒng)記錄了這些學(xué)生22門課程的理論學(xué)習(xí)得分情況，總體得分分布如圖4所示，詳細(xì)分值如表4所示。
結(jié)合圖4和表4可以看出，學(xué)生理論課程學(xué)習(xí)的平均成績從總體來看分布比較均勻。但“HTML語言與網(wǎng)頁制作”和“Java程序設(shè)計(jì)”平均成績較低，均在60分以下；“人際交往與溝通”“計(jì)算機(jī)多媒體應(yīng)用”和“銷售心理基礎(chǔ)”三科成績偏高。原因可能在于編程語言的課程內(nèi)容專業(yè)性較強(qiáng)，對于中高職電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生而言較難掌握；而后三門課程的內(nèi)容呈現(xiàn)出較大的適用性且趣味性較強(qiáng)，比較容易理解和掌握。
得到在線教育平臺(tái)學(xué)生學(xué)習(xí)成績的整體分布后，接下來將根據(jù)上述的雙向聚類結(jié)果具體分析每一類別學(xué)生理論課程學(xué)習(xí)情況，并與整體情況進(jìn)行對比，以發(fā)現(xiàn)學(xué)生專業(yè)能力和在線學(xué)習(xí)兩者間的相關(guān)性。
（二）基于聚類結(jié)果的學(xué)生理論課程學(xué)習(xí)情況
對各學(xué)生群在線教育理論課程的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，將各群體學(xué)生平均成績與整體成績進(jìn)行比較，觀察擁有不同能力圈的學(xué)生在理論課程方面較其他同學(xué)呈現(xiàn)出怎樣的特征，以此分析學(xué)生能力與課程學(xué)習(xí)是否存具有潛在的聯(lián)系。統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖5所示。
從圖5可以明顯看出，不同能力優(yōu)勢的學(xué)生在理論課程表現(xiàn)上有明顯的偏向性。如圖5（b）所示，“技術(shù)型”學(xué)生所學(xué)理論課程中，有四門課程的成績較其他同學(xué)有明顯的優(yōu)勢，分別為“商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)”“HTML語言與網(wǎng)頁制作”“Java程序設(shè)計(jì)”和“計(jì)算機(jī)多媒體應(yīng)用”，而這一類學(xué)生具有較強(qiáng)的網(wǎng)頁制作能力和美工設(shè)計(jì)能力。從課程內(nèi)容上來看，這四門課程涉及電子商務(wù)網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)和制作方法以及多媒體軟件的應(yīng)用，這些內(nèi)容在一定程度上可以幫助學(xué)生掌握技術(shù)并對自己的微店網(wǎng)頁和其中的多媒體文件（圖片、視頻、音頻等）進(jìn)行制作，從而有效提高微店網(wǎng)頁的美觀性和便捷性，一方面增加顧客在微店中的瀏覽時(shí)間，增加交易機(jī)會(huì)，另一方面幫助顧客更快捷地找到自己需要的商品，從而提高微店運(yùn)營的績效。這些績效指標(biāo)數(shù)據(jù)的變化反映了學(xué)生能力的提升。在七個(gè)學(xué)生群體中，“情報(bào)型”學(xué)生的理論學(xué)習(xí)情況明顯區(qū)別于其他群體，表現(xiàn)在其平均成績相較其他學(xué)生并無明顯優(yōu)勢。原因可能在于學(xué)生對競爭對手或顧客信息的搜集能力并不能在短時(shí)間內(nèi)通過理論課程的學(xué)習(xí)有明顯提高，在情報(bào)搜集方面有優(yōu)勢的學(xué)生可能擁有其熟悉的渠道或敏銳的洞察力可以獲得對微店經(jīng)營有利的信息，這種能力并非是由理論課程的學(xué)習(xí)獲得?？梢詫ζ渌后w學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)做類似分析，將不同能力圈學(xué)生的優(yōu)勢課程進(jìn)行整理后得到如表5所示的結(jié)果。
從表5可以看出，具有差異化能力圈的學(xué)生在理 論課程學(xué)習(xí)方面也呈現(xiàn)出比較明顯的群體特征。這樣的特征從一定程度上可以表明，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能力與其在線教育理論學(xué)習(xí)成果之間存在相關(guān)性，即在某些能力上有明顯優(yōu)勢的學(xué)生普遍在相應(yīng)理論課程上有較好的表現(xiàn)。根據(jù)這樣的結(jié)果，可以向存在能力弱項(xiàng)的學(xué)生推薦學(xué)習(xí)相應(yīng)課程，為之后在實(shí)踐中有更好的表現(xiàn)奠定理論基礎(chǔ)，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)踐檢驗(yàn)理論、理論指導(dǎo)實(shí)踐的持續(xù)學(xué)習(xí)，并在這一循環(huán)過程中促使學(xué)生不斷補(bǔ)充理論知識(shí)，不斷在實(shí)踐中應(yīng)用，使能力得到提升
六、總結(jié)
本研究以一個(gè)中高職電子商務(wù)專業(yè)“三位一體”在線教育平臺(tái)為例，對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能力進(jìn)行分析。與現(xiàn)有研究相比，本研究所做的工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①現(xiàn)有的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能力分析大多以理論分析的方法探究電子商務(wù)崗位需要學(xué)生具備的崗位技能和人才培養(yǎng)模式，而本研究從定量分析的角度出發(fā)，對學(xué)生能力進(jìn)行數(shù)值化分析，得到了更加客觀的結(jié)果；②對普遍應(yīng)用于質(zhì)量管理的QFD模型進(jìn)行轉(zhuǎn)化，結(jié)合研究內(nèi)容，構(gòu)建了基于QFD的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生能力評(píng)估模型，得到學(xué)生能力評(píng)估的具體數(shù)值；③將一種大量用于基因表達(dá)數(shù)據(jù)分析的雙向聚類技術(shù)引入學(xué)生能力評(píng)估數(shù)據(jù)的聚類中，得到具有不同能力圈的學(xué)生群；④以雙向聚類結(jié)果為基礎(chǔ)，進(jìn)一步從理論學(xué)習(xí)的角度出發(fā)，識(shí)別具有差異化能力圈的學(xué)生群體特征，探究學(xué)生能力與理論學(xué)習(xí)表現(xiàn)之間的內(nèi)在聯(lián)系，為教學(xué)方了解學(xué)生能力分布特征，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)。
本研究結(jié)果表明，“三位一體”在線教育平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)：① 為學(xué)生提供理論與實(shí)踐的雙重培養(yǎng)平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生的均衡可持續(xù)發(fā)展。學(xué)生一方面通過微商平臺(tái)開展具有鮮明時(shí)代特征的新電子商務(wù)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，培養(yǎng)其電子商務(wù)實(shí)踐能力；另一方面通過在線教育平臺(tái)進(jìn)行理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和補(bǔ)充，為其在電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)踐打下知識(shí)基礎(chǔ)。通過教育平臺(tái)和微商平臺(tái)的循環(huán)學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力。學(xué)生還可以隨時(shí)了解自己的學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)自己的能力瓶頸進(jìn)行重點(diǎn)攻破，同時(shí)通過數(shù)據(jù)挖掘結(jié)果進(jìn)行自身水平的定位，取長補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。②為教師提供智能便捷的授課和學(xué)生管理渠道。教師通過在線教育平臺(tái)，學(xué)習(xí)資源和批改學(xué)生作業(yè)。同時(shí)了解授課班級(jí)的學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)報(bào)告，通過這些報(bào)告的分析結(jié)果，清楚了解任教班級(jí)學(xué)生理論學(xué)習(xí)情況以及實(shí)踐情況。以此為依據(jù)，為學(xué)生提供有針對性的、個(gè)性化授課或指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)智能、便捷的授課與學(xué)生管理。③識(shí)別擁有不同能力圈的學(xué)生群體，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行個(gè)性化職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。以微商平臺(tái)學(xué)生績效數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，通過雙向聚類技術(shù)，識(shí)別在不同能力組合上有明顯優(yōu)勢的學(xué)生群體。針對擁有不同能力圈的學(xué)生群體，進(jìn)行差異化職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)。同時(shí)可以根據(jù)不同群體學(xué)生能力優(yōu)勢情況，為他們推薦與自身能力相匹配的崗位。
然而，本研究仍存在許多不足之處。第一，對學(xué)生能力差異的影響因素僅從理論課程學(xué)習(xí)成績的角度進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，雖然在一定程度上表明了兩者之間存在內(nèi)在聯(lián)系，但不足以說明理論課程的學(xué)習(xí)是導(dǎo)致學(xué)生能力呈現(xiàn)差異化分布的原因，在之后的研究中可以從多方面的學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)出發(fā)，采用回歸分析、關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘等多種方法，更全面地探究學(xué)生能力分布的影響因素。第二，在對雙向聚類所需的能力評(píng)估數(shù)據(jù)進(jìn)行二值化處理時(shí)，會(huì)造成信息的缺失，今后的研究可以尋找更合適的算法或?qū)ΜF(xiàn)有算法進(jìn)行改進(jìn)，避免數(shù)據(jù)處理過程中的信息缺失。
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