時(shí)間：2023-12-27 10:41:21
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[論文摘要]信息文化是信息社會(huì)的主流文化，是人們借助于信息、信息資源、信息技術(shù)，從事信息活動(dòng)所形成的、信息社會(huì)所特有的文化形態(tài)，是信息社會(huì)中人們的生活樣式。信息文化改變了稅收管理體制、組織形態(tài)和結(jié)構(gòu)，未來(lái)稅收工作的主體將圍繞網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)。
一、信息文化的內(nèi)涵
信息文化是信息社會(huì)的主流文化，是人們借助于信息、信息資源、信息技術(shù)，從事信息活動(dòng)所形成的、信息社會(huì)所特有的文化形態(tài)，是信息社會(huì)中人們的生活樣式。信息作為一個(gè)科學(xué)概念，最早出現(xiàn)在通信領(lǐng)域，但隨著信息概念向各門具體科學(xué)滲透，被納入了哲學(xué)的視野。在研究信息的過(guò)程中日益傾向于探究信息的本質(zhì)，逐漸賦予其高度的抽象性和概括性，同時(shí)也賦予了世界觀和方法論意義。信息是在信號(hào)的刺激下產(chǎn)生的，就其形成的過(guò)程而言，具有一定的客觀性，但不能據(jù)此否定信息的主觀性，無(wú)論是生成的信息，還是生產(chǎn)的信息，最終都以主觀的形式而存在，而且隨著人們意志的改變而改變。如果沒(méi)有大腦的出現(xiàn)，就根本不可能生成和生產(chǎn)信息，這個(gè)世界也永遠(yuǎn)是充滿各種信號(hào)的呆板的世界。
信息的本質(zhì)是主觀虛擬存在，而事物的本質(zhì)則是客觀實(shí)際存在。首先，信息決定于事物，離開了事物，信息就失去了賴以產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)。其次．信息不同于事物，信息是虛擬的、主觀的，而事物是實(shí)際存在的、客觀的。第三，信息具有一定的超越事物之外的獨(dú)立性。因?yàn)樾畔⑹翘摂M的、主觀的，所以信息可以超越時(shí)間和空間上的限制．自由地進(jìn)行信息運(yùn)算，并據(jù)此改造事物。第四，信息對(duì)事物的反映有時(shí)是扭曲的。信息之間的聯(lián)系基本上與事物之間的聯(lián)系相符合，有時(shí)超越事物之間的聯(lián)系，并生產(chǎn)出新的信息。
智能信息是“情報(bào)學(xué)”與“信息學(xué)”發(fā)展融合的產(chǎn)物。在知識(shí)環(huán)境下，智能信息學(xué)注重對(duì)知識(shí)傳播、獲取、管理和情報(bào)交流的研究，以及“探索信息激活的規(guī)律”。目前，人類對(duì)信息的需求已從最初的單一需求轉(zhuǎn)向了適用于各領(lǐng)域的決策信息需求，因此，智能信息已超越以往文獻(xiàn)情報(bào)學(xué)及科技情報(bào)學(xué)的研究范圍。傳統(tǒng)的科技情報(bào)理論、文獻(xiàn)情報(bào)理論正在與現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論、工商情報(bào)理論、技術(shù)情報(bào)理論、安全情報(bào)理論等現(xiàn)代情報(bào)理論相結(jié)合，從而形成智能信息理論。
信息技術(shù)的使用也給信息社會(huì)帶來(lái)了許多倫理問(wèn)題，這些倫理問(wèn)題包括信息的獲取、保存和擴(kuò)散；信息的質(zhì)量控制，可靠性、自由流動(dòng)和安全性；普遍存取的擴(kuò)大；內(nèi)容的共享與交換；創(chuàng)建新數(shù)字空間的技術(shù)支持；公眾意識(shí)；對(duì)多樣性、擁有權(quán)和隱私權(quán)的尊重；對(duì)信息通信技術(shù)的倫理性使用；以及新信息通信技術(shù)與傳統(tǒng)信息技術(shù)的集成等。
二、信息文化對(duì)稅收信息化建設(shè)的影響
1、信息文化改變了稅收管理體制、組織形態(tài)和結(jié)構(gòu)，未來(lái)稅收工作的主體將圍繞網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)。在信息社會(huì)中，社會(huì)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要信息和反饋?zhàn)鳛檫\(yùn)行與控制的依據(jù)，各種制度的運(yùn)行也都建立在相應(yīng)的信息傳播技術(shù)基礎(chǔ)上。稅務(wù)征管也將圍繞網(wǎng)絡(luò)建立起新的虛擬社會(huì)結(jié)構(gòu)及虛擬組織而展開稅收管理工作。面對(duì)社會(huì)組織分散化和社會(huì)結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜化的趨勢(shì)，信息文化將建立起社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的新規(guī)范，將引導(dǎo)稅收信息化的發(fā)展趨勢(shì)，決定稅收管理的新機(jī)制。
2、信息技術(shù)滲透到人們生活的各個(gè)角落，深刻影響人們的生活方式和行為方式。在信息社會(huì)中，人們的活動(dòng)日益依賴各種信息中介．并由此改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞健⒔煌绞胶徒逃绞?。同時(shí)，人們的信息意識(shí)、信息素養(yǎng)、信息心理和信息生產(chǎn)、傳播、選擇和應(yīng)用等方式也受到信息文化的影響。一是信息時(shí)空觀的形成。信息社會(huì)通信技術(shù)的發(fā)展，使得信息傳遞時(shí)間不斷縮短，空間距離相對(duì)縮小使人類社會(huì)的空間特征有更加時(shí)間化的趨向，即空間可以被時(shí)間置換。二是信息世界觀的確立。傳統(tǒng)的物質(zhì)意識(shí)二分世界觀將被信息世界觀所取代，信息與物質(zhì)、能量被視作是共同構(gòu)成世界的要素，對(duì)于人們所生存的世界，信息更具有了無(wú)可取代的地他，其地位超過(guò)了信息和能量。三是信息價(jià)值觀的確立。信息的特征決定著信息價(jià)值在增值中的作用。信息作為一種生產(chǎn)要素在各領(lǐng)域發(fā)揮著日益重要的作用，信息擁有者在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)著有利地位，權(quán)力“從資本占有者手里轉(zhuǎn)移到職業(yè)官吏和技術(shù)治國(guó)論者，及信息提供者手里”，信息的價(jià)值觀得以確立?！靶畔⒔?jīng)濟(jì)”、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”都足信息價(jià)值的體現(xiàn)。
3、信息垃圾與信息污染擠占了信息空間，造成信息選擇困難。大量的信息由于未經(jīng)篩選而產(chǎn)生，其可靠性難免良莠不齊，甚至大量的虛假信息、失效信息、垃圾信息污染了信息環(huán)境。擠占了信息空間，而且無(wú)序的信息也使人難辨真?zhèn)?。信息量的巨大不僅未能消除人們認(rèn)識(shí)中的不定性。反而使人們無(wú)所適從，妨礙了信息的有效利用。
4、信息超載與信息貧困的日趨對(duì)立。由于信息的不對(duì)稱性，存在著信息壟斷的可能性，信息不對(duì)稱性同時(shí)體現(xiàn)在信息獲取與處理能力的不均衡方面。一方面，我們面對(duì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在產(chǎn)生、交換和使用的大量信息流。另一方面稅務(wù)機(jī)關(guān)卻義難以獲得實(shí)施征管工作必須的社會(huì)和納稅人的有效信息，出現(xiàn)有效信息貧困現(xiàn)象。信息超載和信息貧困同樣給我們處理和有效利用信息帶來(lái)危害。
5、信息依賴與信息焦慮日益加劇。信息時(shí)代，人們往往不加批判的接受信息的改造，日漸喪失判斷能力和選擇能力，產(chǎn)生信息依賴。同時(shí)，由于信息技術(shù)的高科技特征，使得信息專家和信息部門逐漸成為各方面的權(quán)威。整個(gè)社會(huì)籠罩在一派“信息至上”的氛圍中，過(guò)量的信息使人精神緊張、敏感，指紋考勤、排隊(duì)機(jī)、管理卡、門禁系統(tǒng)等信息化手段在口常_L作中的過(guò)分崇尚，信息化手段成為管理的亡具，稅務(wù)_F部對(duì)信息化的恐懼感和厭惡感與日俱增?！靶畔⒛芰Α背蔀樵u(píng)價(jià)一切事物的標(biāo)準(zhǔn)，信息意味著權(quán)力。掌握信息的人就具有了對(duì)他人的支配能力，不掌握信息的人則受到歧視，會(huì)產(chǎn)生信息焦慮。
6、信息生產(chǎn)和利用中的“馬太效用”加劇。信息的生產(chǎn)和傳播具有自組織性，會(huì)產(chǎn)生自動(dòng)的聚集效應(yīng)，即在信息生產(chǎn)和利用過(guò)程，一口一優(yōu)勢(shì)出現(xiàn)，就會(huì)不斷地加劇，自行強(qiáng)化運(yùn)作、滾動(dòng)。信息活動(dòng)的“馬太效應(yīng)”主要體現(xiàn)在社會(huì)信息的牛產(chǎn)、布局和利用過(guò)程中。同樣。機(jī)械、片面、僵硬化的信息格局一旦肜成，就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，從而抑制信息化對(duì)稅收工作的積極作用。
三、稅收信息化建設(shè)的五大機(jī)制
1、從信息共享到知識(shí)共享，構(gòu)建信息文化影響下的信息乍產(chǎn)機(jī)制。信息文化環(huán)境下，以數(shù)據(jù)等形式記錄的信息可以共享，而存在于人頭腦中的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧等(意會(huì)的知識(shí))難以共享。但是，意會(huì)的知識(shí)通過(guò)知識(shí)的信息化，知識(shí)共享問(wèn)題就可以被還原為信息共享問(wèn)題。實(shí)施知識(shí)共享的可行性方案：第一，建立國(guó)家信息資源建沒(méi)基金，對(duì)信息資源共建與共享的成員給予費(fèi)用上的補(bǔ)償，用于共享信息的采集、合作編目、管理、提供服務(wù)等；第二，建立信息共同體，選擇最易實(shí)施的合作編目作為信息共享的突破口，建立完善的信息采集、存儲(chǔ)、利用體系；第三，應(yīng)當(dāng)區(qū)別不同規(guī)模和地位的機(jī)構(gòu)在共享中的責(zé)任，按照博弈論的原理，共享的發(fā)動(dòng)者應(yīng)當(dāng)是那些規(guī)模大、受益大的機(jī)構(gòu)；第四，信息共享要考慮信息提供者在信息共建與共享中所付出的代價(jià)。并給予相應(yīng)的補(bǔ)償；第五，實(shí)現(xiàn)信息的交流與整合。各部門要建立好自己的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，積極開展數(shù)據(jù)收集和應(yīng)用工作，形成互通互聯(lián)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。同時(shí)，在互通互聯(lián)的過(guò)程中，上級(jí)單位對(duì)各部門完善信息化工作進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。達(dá)到信息溝通和整合的目的。2、提高信息素養(yǎng)與信息意識(shí)，構(gòu)建信息文化影響下的信息傳播機(jī)制?！毙畔⑺仞B(yǎng)”一詞最早由美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席索科夫斯基于1974年提出。概括來(lái)講，信息素養(yǎng)指影響社會(huì)成員信息行為的三個(gè)主要因素：作為信息行為激勵(lì)因素的信息意識(shí)。由生存、工作、學(xué)習(xí)等目的產(chǎn)生的信息需要，以及實(shí)現(xiàn)信息需求所必備的信息能力。社會(huì)成員由信息意識(shí)這一內(nèi)驅(qū)力驅(qū)使，產(chǎn)生信息需求，并在一定的信息能力的支持下，滿足其信息需求。信息意識(shí)，則是人們對(duì)于作為外部世界的信息關(guān)系和作為信息與信息之間的關(guān)系的理解，是人們?cè)谡J(rèn)識(shí)世界和改造世界中開發(fā)和利用信息的觀念和自覺(jué)能力。信息意識(shí)，一是指對(duì)信息具有特殊的、敏銳的感受力，是人對(duì)信息的一種內(nèi)在的心理傾向。
能夠從大量的、司空見慣的、甚至微不足道的事物和社會(huì)現(xiàn)象中，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息，并能迅速地捕捉住。二是對(duì)信息具有持久的注意力，能把人的心理活動(dòng)指向長(zhǎng)久地集中于自身發(fā)現(xiàn)、了解、搜集、組織、運(yùn)用的信息上，對(duì)信息的態(tài)度成為一種習(xí)慣性的傾向。三是對(duì)信息價(jià)值的判斷力和洞察力，能夠準(zhǔn)確判斷信息的價(jià)值，并進(jìn)行篩選。信息意識(shí)包括信息主體意識(shí)、信息獲取意識(shí)、信息傳播意識(shí)、信息保密意識(shí)、信息守法意識(shí)、信息更新意識(shí)等。
3、從工程思維到人本思維，構(gòu)建信息文化影響下的信息利用機(jī)制。稅收信息化系統(tǒng)和設(shè)備是按照物理空間進(jìn)行運(yùn)算和工作的，而人類活動(dòng)是在社會(huì)空間進(jìn)行的。人需將物理空間的信息進(jìn)行比對(duì)和分析，去偽存真、去粗存精。用人文的思想去影響和利用信息化手段。反省目前的管理模式及其消極后果，應(yīng)強(qiáng)調(diào)在借鑒和引進(jìn)外國(guó)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)應(yīng)保持足夠的自主性，保持足夠的反思能力和反省態(tài)度，從工程思維到人本思維，惟其如此，才能使得借鑒和引進(jìn)成為建設(shè)性的而不是相反。這對(duì)于克服并擺脫管理上的弊端從而真正走出其中的誤區(qū)，無(wú)疑具有特別重要而緊迫的意義。
4、在活躍、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓顟B(tài)下，構(gòu)建信息文化影響下的信息選擇機(jī)制與評(píng)價(jià)機(jī)制。
選擇機(jī)制，即稅收信息化建設(shè)需要在科學(xué)和藝術(shù)之間求得平衡。科學(xué)的一面包括軟件開發(fā)規(guī)范、準(zhǔn)則、實(shí)踐、過(guò)程、方法；而藝術(shù)的一面則囊括丁人員的激勵(lì)、協(xié)調(diào)，組織的設(shè)計(jì)等因素。因此，我的規(guī)則、方法設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)能夠最大限度的發(fā)揮人的創(chuàng)造性。首先。過(guò)程控制。好的過(guò)程對(duì)于成功來(lái)說(shuō)。只是一個(gè)必要條件，而不是充分條件。采用數(shù)控指標(biāo)考核，對(duì)稅務(wù)人員的行為進(jìn)行約束是必要的，但同時(shí)卻限制了實(shí)際稅收征管工作，造成了人為調(diào)節(jié)比例，造成虛假指標(biāo)的現(xiàn)象，我們應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注檢查點(diǎn)，在這兩個(gè)極端之間取得平衡。同時(shí)，應(yīng)認(rèn)識(shí)到過(guò)程不能夠解決一切。其次，規(guī)劃為重。水無(wú)常形。利用信息化手段也是一樣，確保它隨著時(shí)勢(shì)而變。由于信息化發(fā)展很快，有時(shí)候?qū)σ恍┡f系統(tǒng)的整合、改造其難度比重新建設(shè)一套新的系統(tǒng)還要困難。因此，在啟動(dòng)大型、長(zhǎng)期的電子政務(wù)項(xiàng)目的時(shí)候，必須提前做好規(guī)劃工作，在一個(gè)完善的設(shè)計(jì)前提下統(tǒng)一運(yùn)作。
評(píng)價(jià)機(jī)制，即選擇利用信息時(shí)必須對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)以決定取舍?？茖W(xué)的方法是對(duì)信息的評(píng)價(jià)制定客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)考慮信息的內(nèi)容質(zhì)量、信息的范圍、易用性、信息的穩(wěn)定性和連續(xù)性等。信息的選擇除了人工選擇之外，還可以通過(guò)建立過(guò)濾機(jī)制進(jìn)行自動(dòng)選擇。信息過(guò)濾包括智能過(guò)濾、合作過(guò)濾、深度過(guò)濾、分級(jí)過(guò)濾與推薦系統(tǒng)。
5、以信息倫理規(guī)范為重點(diǎn)，構(gòu)建信息文化影響下的社會(huì)控制機(jī)制。規(guī)范信息倫理的原則：第一，信息過(guò)程的統(tǒng)一性。所有的過(guò)程、運(yùn)作、變化、行為和事件都可以作為信息過(guò)程。這里所指的過(guò)程是活動(dòng)的意識(shí)流。而不是程序意：義上的過(guò)程；第二，信息過(guò)程的反射性。任何信息過(guò)程都有必要的產(chǎn)生物。因此就要對(duì)它的信息后果負(fù)責(zé)；第三。信息過(guò)程的必然性。一個(gè)信息過(guò)程的缺失本身也是一個(gè)信息過(guò)程，這是對(duì)信息動(dòng)態(tài)性的延伸。也是對(duì)靜態(tài)編碼信息普遍原則的一種擴(kuò)展，對(duì)于思考行為與冗長(zhǎng)倫理的區(qū)別至關(guān)重要；第四。存在的統(tǒng)一性。一個(gè)實(shí)體就是一個(gè)堅(jiān)固的信息包，自身不包含任何沖突，可以被稱為信息過(guò)程。一個(gè)沖突就是一個(gè)信息熵的存在，是一個(gè)所有信息都已經(jīng)被完全消除的標(biāo)志，信息倫理將每一個(gè)邏輯存在都作為一個(gè)信息實(shí)體處理；第五。的統(tǒng)一性。一個(gè)就是能夠產(chǎn)生信息現(xiàn)象。從而影響信息圈的一個(gè)實(shí)體，最低層面的就是一個(gè)執(zhí)行信息實(shí)體。并不是所有的信息實(shí)體都是(如抽象信息實(shí)體等)，許多有時(shí)也不會(huì)對(duì)信息圈造成顯著影響，有的也可能不是可靠的；第六，非存在的統(tǒng)一性。非存在就是缺乏或拒絕任何信息，或稱為信息熵。在信息倫理中，信息熵是一個(gè)語(yǔ)意而不是句法上的概念。作為信息能力的x,l-立面，信息熵標(biāo)志著導(dǎo)致信息圈中內(nèi)容、差異、模式和形式缺乏的信息的減少；第七，環(huán)境的統(tǒng)一性。信息圈是由全部信息實(shí)體組成的環(huán)境。這些信息實(shí)體包括所有的和過(guò)程、它們的特性和相互之間的聯(lián)系。
論文摘要:本文著重闡述地方文化信息網(wǎng)建設(shè)的必要性和重要性，以及從地方文化信息網(wǎng)建設(shè)到文化資源的共建共享，最后對(duì)文化信息網(wǎng)建設(shè)提出幾點(diǎn)思考。
信息的收集與傳播是人們學(xué)習(xí)工作和文化生活中必不可少的因素。圖書館作為信息溝通的重要渠道之一，網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的飛速發(fā)展使其工作模式與服務(wù)項(xiàng)目正在由傳統(tǒng)意義的借還服務(wù)向深層次的信息服務(wù)轉(zhuǎn)變，特別是地方文化信息網(wǎng)的建設(shè)，為人們了解文化、獲取信息提供了便捷的途徑。建設(shè)地方文化信息網(wǎng)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星網(wǎng)、鏡像、移動(dòng)存儲(chǔ)、光盤等方式將數(shù)字化信息資源傳輸?shù)饺罕娚磉?，?shí)現(xiàn)優(yōu)秀文化信息資源在全國(guó)范圍內(nèi)的共建共享，滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的文化需求，整體提高文化資源的利用率，這已成為當(dāng)前公共圖書館工作的一個(gè)重點(diǎn)。
1地方文化信息網(wǎng)建設(shè)的必要性和重要性
1.1地方文化信息網(wǎng)建設(shè)的必要性
地方文化信息網(wǎng)的功能是利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將所有的文化資源整合起來(lái)，為公眾提供切實(shí)的文化信息服務(wù)，從而豐富群眾文化生活，滿足群眾精神文化需求，同時(shí)達(dá)到對(duì)外宣傳和弘揚(yáng)本土文化的目的，營(yíng)造良好的文化投資環(huán)境和建設(shè)環(huán)境，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化協(xié)調(diào)發(fā)展。因此，建設(shè)好地方文化信息網(wǎng)是擺在各級(jí)黨政部門和文化事業(yè)單位面前的重要課題。
1.2地方文化信息網(wǎng)建設(shè)的重要性
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在公共圖書館普及以來(lái)，各省級(jí)圖書館不同程度地利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)開展了地方文化信息網(wǎng)的建設(shè)，但通過(guò)網(wǎng)絡(luò)整合各種資源，使所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成為一個(gè)體系相關(guān)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)融會(huì)貫通的技術(shù)協(xié)同平臺(tái)還沒(méi)有出現(xiàn)。隨著地方文化信息網(wǎng)的建設(shè)，必然會(huì)出現(xiàn)技術(shù)應(yīng)用與數(shù)據(jù)資源的重復(fù)和交叉。因此，地方文化信息網(wǎng)建設(shè)要充分利用各省的人文資源優(yōu)勢(shì)、文化品牌優(yōu)勢(shì)，通過(guò)文化標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一和文化資源的整合，促進(jìn)本地文化在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播;通過(guò)搭建網(wǎng)絡(luò)文化平臺(tái)，豐富網(wǎng)絡(luò)文化信息量，拓展對(duì)外文化交流渠道。
2地方文化信息網(wǎng)的目標(biāo)定位和信息資源內(nèi)容
2.1地方文化信息網(wǎng)是政府網(wǎng)
作為政府網(wǎng)站，目的在于加快政府職能的轉(zhuǎn)變，擴(kuò)大對(duì)外交往的渠道，密切政府與人民群眾的聯(lián)系，提高政府工作效率。作為文化網(wǎng)站，旨在將文化和科技結(jié)合起來(lái)，借助因特網(wǎng)這種高科技手段宣傳本土文化，傳遞文化娛樂(lè)信息，將文化作為資產(chǎn)來(lái)盤活，形成自己的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)。因此，地方文化信息網(wǎng)建設(shè)也不僅局限于政府機(jī)關(guān)的工作內(nèi)容和簡(jiǎn)單的信息，而應(yīng)將各種文化元素和文化服務(wù)內(nèi)容融人到網(wǎng)站中，努力建設(shè)內(nèi)容豐富、服務(wù)完善的本土文化網(wǎng)站，最終把這個(gè)網(wǎng)站建成海內(nèi)外人士了解本土文化和為群眾提供文化信息服務(wù)的窗口，為資源共享打好資源基礎(chǔ)。
2.2地方文化信息網(wǎng)主打地方文化信息
隨著文化信息網(wǎng)站的逐步建設(shè)，各地都在對(duì)資源進(jìn)行數(shù)字化整合，在這個(gè)過(guò)程中不可避免地會(huì)出現(xiàn)對(duì)公共資源的重復(fù)建設(shè)問(wèn)題，造成人力和物力資源浪費(fèi)。所以地方文化信息網(wǎng)在資源建設(shè)定位方面，應(yīng)該充分整合本地特色資源，開發(fā)地方民俗資源、旅游文化、舞臺(tái)藝術(shù)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等資源，以不同的形式進(jìn)行數(shù)字化加工，這樣各地方文化信息網(wǎng)才能豐富多彩，各具特色，這樣的文化信息網(wǎng)才能吸引讀者，增加點(diǎn)擊率。
2.1開發(fā)地方民俗資源現(xiàn)今地方民族民俗文化已成為地方民族經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文明發(fā)展的又一亮點(diǎn)，成為地方民族旅游文化的又一重要特征，成為地方民族教育的重要內(nèi)涵和地方文獻(xiàn)工作的重要組成部分，成為地方各類圖書館文獻(xiàn)信息資源建設(shè)的重要內(nèi)容。地方民族民俗文化信息資源的聲像化采集與利用，是地方民族民俗文化信息資源建設(shè)發(fā)展的必然趨勢(shì)，是地方民族民俗文化保護(hù)與傳承的重要方式，對(duì)于地方民族文化信息產(chǎn)品的開發(fā)，地方民族文化宣傳有著潛在的、不可替代的重要價(jià)值，對(duì)于地方民族文化教育、民族學(xué)科資源建設(shè)、民族的對(duì)外文化交流，以及圖書館特色文獻(xiàn)資源的建設(shè)，都有著重要的作用，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)地方民族民俗文化信息資源的多樣化、電子化、網(wǎng)絡(luò)化、共享化的重要方略。
由于地方民俗內(nèi)容豐富多彩，諸如民族的衣著打扮習(xí)俗，居住、飲食習(xí)俗，生產(chǎn)、旅行習(xí)俗，買賣交易習(xí)俗，婚姻、喪葬習(xí)俗，姓名、稱謂習(xí)俗，人際交往習(xí)俗，歲時(shí)、節(jié)日習(xí)俗，信仰、迷信習(xí)俗，禮儀、禁忌習(xí)俗，游藝、娛樂(lè)習(xí)俗，結(jié)盟、議事習(xí)俗，財(cái)產(chǎn)分配與繼承習(xí)俗等等。所以數(shù)字化方式可采用多種技術(shù)手段，如錄音、攝像、掃描、拍照等。
2.2.2開發(fā)本地旅游文化資源挖掘地方文獻(xiàn)，發(fā)揮旅游信息中心作用，是人們認(rèn)識(shí)各地區(qū)的重要工具。其內(nèi)容涵蓋社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等諸多領(lǐng)域，它記載著本地區(qū)大量的自然、社會(huì)和人文等文獻(xiàn)資料，如本地秀麗風(fēng)光、歷史上本地有重大影響的人物，歷史遺跡以及具有地方特色的風(fēng)味產(chǎn)品等。圖書館可根據(jù)旅游經(jīng)濟(jì)的需要開發(fā)館藏資源，按照不同的主題對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行歸納整理，形成與之相配套的旅游信息二次文獻(xiàn)，建設(shè)旅游特色數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)富有地方特色的專題數(shù)據(jù)庫(kù)，使本地文化更全面地予以展示，讓更多的讀者了解本地。
在網(wǎng)頁(yè)制作方式上也可根據(jù)實(shí)際情況采用圖片、音視頻等相結(jié)合的方式，使頁(yè)面形式更加豐富多彩。
2.2.3本地舞臺(tái)藝術(shù)的數(shù)字化本地舞臺(tái)藝術(shù)包括地方戲曲、民歌、戲劇、舞蹈、曲藝等多種形式的民間群眾文化藝術(shù)，是本地區(qū)的特色藝術(shù)。比如山西的道情、羅羅腔、碗碗腔;福建的閩戲、高甲戲、莆仙戲、歌仔紅戲;湖南的花鼓戲、荊河戲、辰河戲等等。這些地方戲曲只有依照地域劃分，進(jìn)行本地化的數(shù)字化加工，才能全面具體的展現(xiàn)給廣大群眾，并且對(duì)這些珍貴的民間藝術(shù)加以保護(hù)，得以長(zhǎng)期流傳。
在數(shù)字化加工技術(shù)方面，可采用攝像、圖片采集、原聲傳送等方式。
2.2.4本地非物質(zhì)文化遺產(chǎn)“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”(IntangibleCulturalHer一itage，又譯為無(wú)形文化遺產(chǎn))，其概念來(lái)源于聯(lián)合國(guó)教科文組織2003年10月17日在巴黎通過(guò)的《保護(hù)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)公約總則》中的界定，它是指，被各群體、團(tuán)體、有時(shí)為個(gè)人視為其文化遺產(chǎn)的各種實(shí)踐、表演、表現(xiàn)形式、知識(shí)和技能及其有關(guān)的工具、實(shí)物、工藝品和文化場(chǎng)所。各個(gè)群體和團(tuán)體隨著其所處環(huán)境、與自然界的相互關(guān)系和歷史條件的變化不斷使這種代代相傳的非物質(zhì)形態(tài)的文化遺產(chǎn)得到創(chuàng)新，同時(shí)使他們自己具有一種認(rèn)同感和歷史感，從而促進(jìn)了文化多樣性和人類的創(chuàng)造力。《公約》從概念框架上對(duì)此定義作了具體的說(shuō)明，指出“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”涉及以下五個(gè)方面的內(nèi)容:(1)口頭傳頌和表述;(2)表演藝術(shù);(3)社會(huì)風(fēng)俗、禮儀、節(jié)慶;(4)有關(guān)自然界和宇宙的知識(shí)和實(shí)踐;(5)傳統(tǒng)的手工藝技能。川并進(jìn)而確定非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的“保護(hù)”是指采取措施，確保非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的生命力，包括這種遺產(chǎn)各個(gè)方面的確認(rèn)、立檔、研究、保存、保護(hù)、促進(jìn)、弘揚(yáng)、承傳(主要通過(guò)正規(guī)和非正規(guī)教育)和振興。
非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的概念比較抽象化，其內(nèi)容與上述地方民俗、旅游文化、舞臺(tái)藝術(shù)三方面有關(guān)聯(lián)也存在一些重復(fù)，可根據(jù)實(shí)際情況加以區(qū)分和標(biāo)引。在數(shù)字化加工技術(shù)方面也可采用攝像、圖片、掃描等方式。
2.3地方文化信息網(wǎng)的欄目設(shè)置
根據(jù)對(duì)現(xiàn)有的16個(gè)地方文化信息網(wǎng)的研究，地方文化信息網(wǎng)在欄目劃分方面要以表現(xiàn)本地特色文化資源為基準(zhǔn)，欄目設(shè)置要根據(jù)本地資源類別進(jìn)行分類。以我館負(fù)責(zé)建設(shè)的三晉文化信息網(wǎng)為例，共分十二個(gè)欄目，分別是:三晉縱橫、文化藝術(shù)、旅游觀光、人物春秋、文物博覽、地方民俗、山西特產(chǎn)、魅力山西、晉商文化、錦繡太原、古籍珍品、三晉文苑?；旧先慷家员镜刭Y源進(jìn)行加工建設(shè)的。有部分地方文化信息網(wǎng)是以服務(wù)宣傳為目的的，所以加設(shè)了一些服務(wù)公眾的欄目。
3地方文化信息網(wǎng)建設(shè)需要注意的幾個(gè)問(wèn)題
3.1要堅(jiān)持實(shí)際性和特色化的原則，為資源共享提供平臺(tái)
資源建設(shè)的核心和靈魂是最大限度地實(shí)現(xiàn)資源共享，而堅(jiān)持世紀(jì)性和特色化建設(shè)原則，是實(shí)現(xiàn)資源共享的前提。在進(jìn)行文化信息網(wǎng)建設(shè)時(shí)，一定要根據(jù)各地的實(shí)際情況，制訂出建設(shè)的總體方案，提出切實(shí)可行的措施，做好設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境配置計(jì)劃，引進(jìn)優(yōu)秀的軟件平臺(tái);要遵循技術(shù)能力和社會(huì)需求優(yōu)先的原則，先易后難，從小到大，要有步驟、宏觀有序進(jìn)行;在具體實(shí)施中各地要在國(guó)家的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一運(yùn)行規(guī)則的基礎(chǔ)上分散建設(shè)，同時(shí)突出各資源庫(kù)在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)下的專有特色，突出本地資源特色，做好本地區(qū)特色資源的數(shù)字化建設(shè)工作，真正實(shí)現(xiàn)資源共建共享，發(fā)揮傳播優(yōu)秀文化的作用。
3.2要積極關(guān)注基層文化生活，實(shí)現(xiàn)最廣泛的資源共享
隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益普及和國(guó)家社會(huì)信息化進(jìn)程的逐步推進(jìn)，中國(guó)的西部與東部、鄉(xiāng)村與城市之間已經(jīng)架構(gòu)起四通八達(dá)的信息通道，人們的交流與溝通已經(jīng)可以跨越時(shí)空瞬間完成。但是，在我國(guó)的基層村鎮(zhèn)，知識(shí)的貧乏導(dǎo)致的貧困仍隨處可見，愚昧、落后的思想和認(rèn)識(shí)仍然禁錮著人們的頭腦。如何利用高新技術(shù)手段傳播先進(jìn)文化，為廣大基層群眾提供豐富、充實(shí)的精神食糧，就成為我們文化工作者在進(jìn)人新世紀(jì)面臨的一個(gè)重要任務(wù)。
新世紀(jì)的圖書館將是一個(gè)高度網(wǎng)絡(luò)化、共享化，對(duì)全社會(huì)信息資源具有保障功能的嶄新體系。利用先進(jìn)技術(shù)手段傳播先進(jìn)文化，整合全國(guó)文化信息資源，促進(jìn)中華民族優(yōu)秀文化的傳承與創(chuàng)新，用先進(jìn)文化占領(lǐng)基層文化陣地，提高人民群眾的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，有助于加強(qiáng)基層文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)最廣泛的資源共享。
3.3地方文化信息網(wǎng)建設(shè)需要有力的統(tǒng)一與規(guī)范
我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)一直存在著各自為政的問(wèn)題。由于缺乏有力的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)使得信息網(wǎng)建設(shè)各行其是，造成很多地區(qū)都出現(xiàn)了在同一區(qū)域內(nèi)各個(gè)專用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)間互不相通，相互獨(dú)立的局面。在網(wǎng)絡(luò)信息資源內(nèi)容上，資源開發(fā)分散，重復(fù)現(xiàn)象嚴(yán)重，瀏覽一下各個(gè)網(wǎng)站的資源目錄就會(huì)發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)站點(diǎn)都存在著設(shè)置的信息欄目貪多求全，提供的信息內(nèi)容大同小異，信息質(zhì)量參差不齊等問(wèn)題。文化信息網(wǎng)建設(shè)重點(diǎn)在于地方文化資源的建設(shè)，如果沒(méi)有統(tǒng)一與規(guī)范，在信息的交流與互動(dòng)方面會(huì)產(chǎn)生障礙，不利于資源共享。重視文化信息資源的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、調(diào)整，優(yōu)化其內(nèi)容構(gòu)成不僅是網(wǎng)絡(luò)本身發(fā)展的需要，也是用戶的迫切需求。
3.3.1形式的統(tǒng)一通過(guò)對(duì)各地的文化信息網(wǎng)研究，大致分為以下三種形式，一是以政府網(wǎng)的形式出現(xiàn);二是文化信息網(wǎng)，以地方文化信息為主打但其中也有政府網(wǎng)的職能;三是數(shù)字文化網(wǎng)，以數(shù)字化圖書館為主打。如果將這三種形式的網(wǎng)站加以規(guī)劃整合，規(guī)范成統(tǒng)一的形式，可能更趨于合理化。
3.3.2數(shù)據(jù)格式的統(tǒng)一文化信息網(wǎng)的數(shù)據(jù)格式多以視頻數(shù)據(jù)、圖片數(shù)據(jù)為主。不同的平臺(tái)使用不同的格式，給數(shù)據(jù)交流造成很多不便，如果各信息網(wǎng)提供唯一的元數(shù)據(jù)接口，相信用起來(lái)可能更方便一些。
3.3.3后臺(tái)數(shù)據(jù)盡可能用大型通用型數(shù)據(jù)庫(kù)如SQL,ORCLE等。
關(guān)鍵詞：企業(yè)文化；信息；建設(shè)
中圖分類號(hào)：F272.93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1009-9166（2011）032(C)-0168-01
一、企業(yè)文化建設(shè)信息化的作用
企業(yè)文化建設(shè)的信息化，是利用互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等技術(shù)，通過(guò)對(duì)企業(yè)文化視覺(jué)、聽覺(jué)、理念識(shí)別系統(tǒng)資源深層次的開發(fā)利用，不斷推進(jìn)深化企業(yè)文化建設(shè)用于企業(yè)管理實(shí)踐，進(jìn)一步打造企業(yè)品牌、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)里的重要模式，對(duì)企業(yè)文化落地以及企業(yè)文化系統(tǒng)的創(chuàng)新和發(fā)展具有重要推動(dòng)意義。企業(yè)文化建設(shè)的信息化，是強(qiáng)化企業(yè)凝聚力的重要手段。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為企業(yè)員工及絕大多數(shù)社會(huì)公眾了解信息的主要途徑。因此，互聯(lián)網(wǎng)方便快捷的傳輸特點(diǎn)和急速擴(kuò)大的使用人群，為企業(yè)文化建設(shè)探索新方式、新方法，對(duì)外展示文化魅力，對(duì)內(nèi)凝聚干部群眾，一改傳統(tǒng)企業(yè)文化建設(shè)模式的局部性、封閉性提供了基本條件。
二、當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)的信息化存在的問(wèn)題
（一）認(rèn)識(shí)不足。一些單位對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的信息化缺乏系統(tǒng)、全面認(rèn)識(shí)，有的認(rèn)為配足計(jì)算機(jī)、聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)，采用簡(jiǎn)單的辦公協(xié)同系統(tǒng)即足夠了；有的認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)的信息化投入大，見效慢，短時(shí)間內(nèi)不能進(jìn)行有效資金投入。（二）人才缺乏。當(dāng)前，企業(yè)文化建設(shè)的信息化處于起步階段，企業(yè)文化與信息化復(fù)合型人才的缺乏，已經(jīng)成為制約企業(yè)文化建設(shè)信息化的重要因素。（三）整合不足。一是企業(yè)文化建設(shè)和信息化建設(shè)隊(duì)伍的整合。當(dāng)前各單位均有一定的企業(yè)文化建設(shè)管理隊(duì)伍和信息化建設(shè)隊(duì)伍，但存在各自為戰(zhàn)，交流融合的力度有待增強(qiáng)。二是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源和企業(yè)文化資源的整合。各單位雖已形成各自的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，對(duì)外難以形成統(tǒng)一的企業(yè)文化風(fēng)貌，對(duì)內(nèi)文化信息、發(fā)展歷史等資源存在共享不足，企業(yè)文化資源的共享仍處于電子計(jì)算機(jī)、硬盤、紙質(zhì)或口手相傳的相對(duì)落后階段，難以形成統(tǒng)一、強(qiáng)大的企業(yè)文化宣傳教育、落地推廣格局。
從這些問(wèn)題看，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、特色引導(dǎo)、統(tǒng)一管理評(píng)比，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)模塊化、程序化還需做進(jìn)一步探索和努力。
三、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)信息化的一些嘗試。
建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化，它既是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的需要，又是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在要求。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的信息化，要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，建立健全推進(jìn)機(jī)制，建設(shè)高效的運(yùn)作隊(duì)伍，強(qiáng)化宣傳教育。（一）健全企業(yè)文化建設(shè)的信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃。以推進(jìn)企業(yè)文化理念、視覺(jué)、行為識(shí)別三大系統(tǒng)落地為目的，將建設(shè)完備的企業(yè)文化建設(shè)信息化系統(tǒng)納入企業(yè)管理長(zhǎng)期規(guī)劃。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，在審視企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀、結(jié)合理解企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，提出企業(yè)文化建設(shè)的信息化遠(yuǎn)景、目標(biāo)和戰(zhàn)略，制定企業(yè)文化建設(shè)信息化的系統(tǒng)架構(gòu)、確定企業(yè)文化信息傳媒系統(tǒng)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)方式轉(zhuǎn)變，形成覆蓋全系統(tǒng)的企業(yè)文化信息網(wǎng)絡(luò)體系，使企業(yè)文化建設(shè)信息化具有良好的兼容性、擴(kuò)展性、靈活性，協(xié)調(diào)、及時(shí)地滿足企業(yè)發(fā)展對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的需要，以及有效充分地利用企業(yè)文化資源。（二）健全企業(yè)文化建設(shè)信息化的工作機(jī)制。一是建立企業(yè)文化建設(shè)信息化責(zé)任體系。對(duì)企業(yè)各級(jí)的企業(yè)文化建設(shè)信息化職責(zé)進(jìn)行界定，強(qiáng)化企業(yè)文化職能部門功能，建設(shè)完備的企業(yè)文化建設(shè)信息化組織機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)企業(yè)文化建設(shè)信息化的專業(yè)隊(duì)伍，依據(jù)信息化規(guī)劃，撥出專項(xiàng)資金，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的信息化提供充分的組織、物質(zhì)保障。二是建立企業(yè)文化建設(shè)信息化和企業(yè)發(fā)展同步機(jī)制。在實(shí)際運(yùn)作中上，就是要把企業(yè)文化建設(shè)的信息化放在戰(zhàn)略的高度，將企業(yè)所轄各單位特別是基層項(xiàng)目全部納入企業(yè)文化建設(shè)的信息化范疇，堅(jiān)持機(jī)關(guān)與基層、重點(diǎn)項(xiàng)目和一般項(xiàng)目、企業(yè)文化三大系統(tǒng)同步推進(jìn)。三是建立企業(yè)文化建設(shè)信息化的監(jiān)督考核機(jī)制。將企業(yè)文化建設(shè)的信息化與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)同部署、同落實(shí)、同考核。做到在部署生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，安排企業(yè)文化建設(shè)以及其信息化任務(wù)；在檢查企業(yè)完成生產(chǎn)任務(wù)的同時(shí)，檢查企業(yè)文化建設(shè)信息化的成果，在總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，總結(jié)考核企業(yè)文化建設(shè)信息化的成效，真正做到有布置、有檢查、有考核，將建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)信息化單位列為企業(yè)黨政的重要工作內(nèi)容。（三）做好企業(yè)文化建設(shè)信息化的試點(diǎn)工作。一是以企業(yè)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同辦公系統(tǒng)為依托，加速建立企業(yè)文化建設(shè)信息化。企業(yè)要逐步形成覆蓋所轄單位、機(jī)構(gòu)的企業(yè)文化建設(shè)信息化管理系統(tǒng)，結(jié)合各級(jí)單位的特色建設(shè)一個(gè)實(shí)用、高效的企業(yè)文化建設(shè)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，助推企業(yè)文化建設(shè)工作方式轉(zhuǎn)變、評(píng)價(jià)反饋、創(chuàng)新發(fā)展、聯(lián)系服務(wù)。二是發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)信息化先進(jìn)單位和個(gè)人的示范作用。在強(qiáng)力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)信息化的同時(shí)，必須集中力量，對(duì)企業(yè)所轄重點(diǎn)單位、企業(yè)管理的重要系統(tǒng)實(shí)施集中突破，充分發(fā)揮信息化標(biāo)兵單位、個(gè)人的典型示范引導(dǎo)作用，利用榜樣的力量激勵(lì)全體員工融入企業(yè)文化建設(shè)信息化，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)信息化縱深發(fā)展，從而將企業(yè)文化建設(shè)的信息化優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為展示企業(yè)形象、打造百年品牌的實(shí)際生產(chǎn)力，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。
規(guī)范化、制度化是進(jìn)行文化藝術(shù)檔案信息化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是衡量文化藝術(shù)檔案管理現(xiàn)代化水平的一個(gè)重要標(biāo)志。文化藝術(shù)檔案信息化法規(guī)、制度是指推動(dòng)文化藝術(shù)檔案信息化發(fā)展、規(guī)范文化藝術(shù)檔案信息建設(shè)的各類法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件等。沒(méi)有這些法規(guī)及制度，就有可能在信息化建設(shè)中產(chǎn)生諸多問(wèn)題，如文化藝術(shù)檔案信息版權(quán)問(wèn)題、文化藝術(shù)檔案知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題等，影響到文化藝術(shù)檔案信息化進(jìn)程的實(shí)現(xiàn)。文化藝術(shù)單位在進(jìn)行文化藝術(shù)檔案信息化建設(shè)時(shí)，應(yīng)該按照國(guó)家檔案信息化建設(shè)的規(guī)章，根據(jù)自身發(fā)展的需求和特點(diǎn)來(lái)制定內(nèi)部的管理規(guī)章體系，并在實(shí)踐中不斷加以完善。要根據(jù)不同文化藝術(shù)門類和載體的具體情況，制定和完善文化藝術(shù)檔案信息化建設(shè)的原則、方法、范圍和要求，建立健全文化藝術(shù)檔案數(shù)字化、網(wǎng)站運(yùn)行、數(shù)據(jù)庫(kù)管理等各項(xiàng)規(guī)章制度，真正實(shí)現(xiàn)文化藝術(shù)檔案信息化的規(guī)范化、制度化。
二、建立目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，為實(shí)現(xiàn)檔案信息化管理奠定基礎(chǔ)
加快建立文化藝術(shù)檔案目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，為高效、便捷利用文化藝術(shù)檔案信息資源奠定良好的基礎(chǔ)。在建設(shè)文化藝術(shù)檔案目錄數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的制定與完善，積極開展文化藝術(shù)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)著錄標(biāo)準(zhǔn)研究，逐步建立統(tǒng)一、規(guī)范的文化藝術(shù)檔案數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)體系，以實(shí)現(xiàn)文化藝術(shù)檔案資源的共享。檔案目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，要既符合國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)，又要有利于實(shí)際的操作。應(yīng)對(duì)各立檔單位文件及檔案的內(nèi)容、著錄項(xiàng)目、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)和格式等做出統(tǒng)一的規(guī)定，還要對(duì)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)管理的軟件、硬件的文檔格式、數(shù)據(jù)指標(biāo)等進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。要實(shí)現(xiàn)文化藝術(shù)檔案信息化管理，首先要把檔案目錄冊(cè)或目錄電子文件建立成為目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，便于文化藝術(shù)檔案目錄的檢索和查閱。案卷級(jí)目錄要實(shí)現(xiàn)機(jī)檢，重要全宗檔案要逐步實(shí)現(xiàn)文件級(jí)目錄機(jī)檢。
三、利用先進(jìn)技術(shù)手段，加快傳統(tǒng)檔案數(shù)字化進(jìn)程
所謂傳統(tǒng)文化藝術(shù)檔案的數(shù)字化主要是指紙質(zhì)檔案、圖片檔案、聲像檔案等的數(shù)字化。借助掃描儀、數(shù)碼相像、聲卡等手段，實(shí)現(xiàn)實(shí)體檔案向數(shù)字檔案的轉(zhuǎn)換，也稱原子檔案向比特檔案的轉(zhuǎn)換。其實(shí)質(zhì)是信息形式的轉(zhuǎn)變，是將現(xiàn)實(shí)世界中的記錄于各載體的圖、文、音、像等藝術(shù)檔案信息轉(zhuǎn)化為可在網(wǎng)絡(luò)中存儲(chǔ)、處理和傳遞的數(shù)字化信息。這一過(guò)程就是數(shù)字化。要加強(qiáng)紙質(zhì)文化藝術(shù)檔案數(shù)字化建設(shè)，采用文化藝術(shù)檔案管理軟件等現(xiàn)代化手段對(duì)文化藝術(shù)檔案目錄進(jìn)行著錄，對(duì)珍貴文化藝術(shù)檔案進(jìn)行原文加掛或數(shù)字化處理，建設(shè)文化藝術(shù)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，為高效、便捷利用文化藝術(shù)檔案信息資源，實(shí)現(xiàn)文化藝術(shù)檔案信息資源共享提供方便。
四、加強(qiáng)人才建設(shè)，提高檔案信息化管理人員的素質(zhì)
關(guān)鍵詞：信息文化 稅收信息化建設(shè) 信息技術(shù)
一、信息文化的內(nèi)涵
信息文化是信息社會(huì)的主流文化，是人們借助于信息、信息資源、信息技術(shù)，從事信息活動(dòng)所形成的、信息社會(huì)所特有的文化形態(tài)，是信息社會(huì)中人們的生活樣式。信息作為一個(gè)科學(xué)概念，最早出現(xiàn)在通信領(lǐng)域，但隨著信息概念向各門具體科學(xué)滲透，被納入了哲學(xué)的視野。在研究信息的過(guò)程中日益傾向于探究信息的本質(zhì)，逐漸賦予其高度的抽象性和概括性，同時(shí)也賦予了世界觀和方法論意義。信息是在信號(hào)的刺激下產(chǎn)生的，就其形成的過(guò)程而言，具有一定的客觀性，但不能據(jù)此否定信息的主觀性，無(wú)論是生成的信息，還是生產(chǎn)的信息，最終都以主觀的形式而存在，而且隨著人們意志的改變而改變。如果沒(méi)有大腦的出現(xiàn)，就根本不可能生成和生產(chǎn)信息，這個(gè)世界也永遠(yuǎn)是充滿各種信號(hào)的呆板的世界。
信息的本質(zhì)是主觀虛擬存在，而事物的本質(zhì)則是客觀實(shí)際存在。首先，信息決定于事物，離開了事物，信息就失去了賴以產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)。其次．信息不同于事物，信息是虛擬的、主觀的，而事物是實(shí)際存在的、客觀的。第三，信息具有一定的超越事物之外的獨(dú)立性。因?yàn)樾畔⑹翘摂M的、主觀的，所以信息可以超越時(shí)間和空間上的限制．自由地進(jìn)行信息運(yùn)算，并據(jù)此改造事物。第四，信息對(duì)事物的反映有時(shí)是扭曲的。信息之間的聯(lián)系基本上與事物之間的聯(lián)系相符合，有時(shí)超越事物之間的聯(lián)系，并生產(chǎn)出新的信息。
智能信息是“情報(bào)學(xué)”與“信息學(xué)”發(fā)展融合的產(chǎn)物。在知識(shí)環(huán)境下，智能信息學(xué)注重對(duì)知識(shí)傳播、獲取、管理和情報(bào)交流的研究，以及“探索信息激活的規(guī)律”。目前，人類對(duì)信息的需求已從最初的單一需求轉(zhuǎn)向了適用于各領(lǐng)域的決策信息需求，因此，智能信息已超越以往文獻(xiàn)情報(bào)學(xué)及科技情報(bào)學(xué)的研究范圍。傳統(tǒng)的科技情報(bào)理論、文獻(xiàn)情報(bào)理論正在與現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論、工商情報(bào)理論、技術(shù)情報(bào)理論、安全情報(bào)理論等現(xiàn)代情報(bào)理論相結(jié)合，從而形成智能信息理論。
信息技術(shù)的使用也給信息社會(huì)帶來(lái)了許多倫理問(wèn)題，這些倫理問(wèn)題包括信息的獲取、保存和擴(kuò)散；信息的質(zhì)量控制，可靠性、自由流動(dòng)和安全性；普遍存取的擴(kuò)大；內(nèi)容的共享與交換；創(chuàng)建新數(shù)字空間的技術(shù)支持；公眾意識(shí)；對(duì)多樣性、擁有權(quán)和隱私權(quán)的尊重；對(duì)信息通信技術(shù)的倫理性使用；以及新信息通信技術(shù)與傳統(tǒng)信息技術(shù)的集成等。
二、信息文化對(duì)稅收信息化建設(shè)的影響
1、信息文化改變了稅收管理體制、組織形態(tài)和結(jié)構(gòu)，未來(lái)稅收工作的主體將圍繞網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)。在信息社會(huì)中，社會(huì)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要信息和反饋?zhàn)鳛檫\(yùn)行與控制的依據(jù)，各種制度的運(yùn)行也都建立在相應(yīng)的信息傳播技術(shù)基礎(chǔ)上。稅務(wù)征管也將圍繞網(wǎng)絡(luò)建立起新的虛擬社會(huì)結(jié)構(gòu)及虛擬組織而展開稅收管理工作。面對(duì)社會(huì)組織分散化和社會(huì)結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜化的趨勢(shì)，信息文化將建立起社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的新規(guī)范，將引導(dǎo)稅收信息化的發(fā)展趨勢(shì)，決定稅收管理的新機(jī)制。
2、信息技術(shù)滲透到人們生活的各個(gè)角落，深刻影響人們的生活方式和行為方式。在信息社會(huì)中，人們的活動(dòng)日益依賴各種信息中介．并由此改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞?、交往方式和教育方式。同時(shí)，人們的信息意識(shí)、信息素養(yǎng)、信息心理和信息生產(chǎn)、傳播、選擇和應(yīng)用等方式也受到信息文化的影響。一是信息時(shí)空觀的形成。信息社會(huì)通信技術(shù)的發(fā)展，使得信息傳遞時(shí)間不斷縮短，空間距離相對(duì)縮小使人類社會(huì)的空間特征有更加時(shí)間化的趨向，即空間可以被時(shí)間置換。二是信息世界觀的確立。傳統(tǒng)的物質(zhì)意識(shí)二分世界觀將被信息世界觀所取代，信息與物質(zhì)、能量被視作是共同構(gòu)成世界的要素，對(duì)于人們所生存的世界，信息更具有了無(wú)可取代的地他，其地位超過(guò)了信息和能量。三是信息價(jià)值觀的確立。信息的特征決定著信息價(jià)值在增值中的作用。信息作為一種生產(chǎn)要素在各領(lǐng)域發(fā)揮著日益重要的作用，信息擁有者在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)著有利地位，權(quán)力“從資本占有者手里轉(zhuǎn)移到職業(yè)官吏和技術(shù)治國(guó)論者，及信息提供者手里”，信息的價(jià)值觀得以確立?！靶畔⒔?jīng)濟(jì)”、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”都足信息價(jià)值的體現(xiàn)。
3、信息垃圾與信息污染擠占了信息空間，造成信息選擇困難。大量的信息由于未經(jīng)篩選而產(chǎn)生，其可靠性難免良莠不齊，甚至大量的虛假信息、失效信息、垃圾信息污染了信息環(huán)境。擠占了信息空間，而且無(wú)序的信息也使人難辨真?zhèn)巍Ｐ畔⒘康木薮蟛粌H未能消除人們認(rèn)識(shí)中的不定性。反而使人們無(wú)所適從，妨礙了信息的有效利用。
4、信息超載與信息貧困的日趨對(duì)立。由于信息的不對(duì)稱性，存在著信息壟斷的可能性，信息不對(duì)稱性同時(shí)體現(xiàn)在信息獲取與處理能力的不均衡方面。一方
面，我們面對(duì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在產(chǎn)生、交換和使用的大量信息流。另一方面稅務(wù)機(jī)關(guān)卻義難以獲得實(shí)施征管工作必須的社會(huì)和納稅人的有效信息，出現(xiàn)有效信息貧困現(xiàn)象。信息超載和信息貧困同樣給我們處理和有效利用信息帶來(lái)危害。
5、信息依賴與信息焦慮日益加劇。信息時(shí)代，人們往往不加批判的接受信息的改造，日漸喪失判斷能力和選擇能力，產(chǎn)生信息依賴。同時(shí)，由于信息技術(shù)的高科技特征，使得信息專家和信息部門逐漸成為各方面的權(quán)威。整個(gè)社會(huì)籠罩在一派“信息至上”的氛圍中，過(guò)量的信息使人精神緊張、敏感，指紋考勤、排隊(duì)機(jī)、管理卡、門禁系統(tǒng)等信息化手段在口常_l作中的過(guò)分崇尚，信息化手段成為管理的亡具，稅務(wù)_f部對(duì)信息化的恐懼感和厭惡感與日俱增。“信息能力”成為評(píng)價(jià)一切事物的標(biāo)準(zhǔn)，信息意味著權(quán)力。掌握信息的人就具有了對(duì)他人的支配能力，不掌握信息的人則受到歧視，會(huì)產(chǎn)生信息焦慮。
6、信息生產(chǎn)和利用中的“馬太效用”加劇。信息的生產(chǎn)和傳播具有自組織性，會(huì)產(chǎn)生自動(dòng)的聚集效應(yīng)，即在信息生產(chǎn)和利用過(guò)程，一口一優(yōu)勢(shì)出現(xiàn)，就會(huì)不斷地加劇，自行強(qiáng)化運(yùn)作、滾動(dòng)。信息活動(dòng)的“馬太效應(yīng)”主要體現(xiàn)在社會(huì)信息的牛產(chǎn)、布局和利用過(guò)程中。同樣。機(jī)械、片面、僵硬化的信息格局一旦肜成，就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，從而抑制信息化對(duì)稅收工作的積極作用。
三、稅收信息化建設(shè)的五大機(jī)制
1、從信息共享到知識(shí)共享，構(gòu)建信息文化影響下的信息乍產(chǎn)機(jī)制。信息文化環(huán)境下，以數(shù)據(jù)等形式記錄的信息可以共享，而存在于人頭腦中的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧等(意會(huì)的知識(shí))難以共享。但是，意會(huì)的知識(shí)通過(guò)知識(shí)的信息化，知識(shí)共享問(wèn)題就可以被還原為信息共享問(wèn)題。實(shí)施知識(shí)共享的可行性方案：第一，建立國(guó)家信息資源建沒(méi)基金，對(duì)信息資源共建與共享的成員給予費(fèi)用上的補(bǔ)償，用于共享信息的采集、合作編目、管理、提供服務(wù)等；第二，建立信息共同體，選擇最易實(shí)施的合作編目作為信息共享的突破口，建立完善的信息采集、存儲(chǔ)、利用體系；第三，應(yīng)當(dāng)區(qū)別不同規(guī)模和地位的機(jī)構(gòu)在共享中的責(zé)任，按照博弈論的原理，共享的發(fā)動(dòng)者應(yīng)當(dāng)是那些規(guī)模大、受益大的機(jī)構(gòu)；第四，信息共享要考慮信息提供者在信息共建與共享中所付出的代價(jià)。并給予相應(yīng)的補(bǔ)償；第五，實(shí)現(xiàn)信息的交流與整合。各部門要建立好自己的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，積極開展數(shù)據(jù)收集和應(yīng)用工作，形成互通互聯(lián)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。同時(shí)，在互通互聯(lián)的過(guò)程中，上級(jí)單位對(duì)各部門完善信息化工作進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。達(dá)到信息溝通和整合的目的。
2、提高信息素養(yǎng)與信息意識(shí)，構(gòu)建信息文化影響下的信息傳播機(jī)制。”信息素養(yǎng)”一詞最早由美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席索科夫斯基于1974年提出。概括來(lái)講，信息素養(yǎng)指影響社會(huì)成員信息行為的三個(gè)主要因素：作為信息行為激勵(lì)因素的信息意識(shí)。由生存、工作、學(xué)習(xí)等目的產(chǎn)生的信息需要，以及實(shí)現(xiàn)信息需求所必備的信息能力。社會(huì)成員由信息意識(shí)這一內(nèi)驅(qū)力驅(qū)使，產(chǎn)生信息需求，并在一定的信息能力的支持下，滿足其信息需求。信息意識(shí)，則是人們對(duì)于作為外部世界的信息關(guān)系和作為信息與信息之間的關(guān)系的理解，是人們?cè)谡J(rèn)識(shí)世界和改造世界中開發(fā)和利用信息的觀念和自覺(jué)能力。信息意識(shí)，一是指對(duì)信息具有特殊的、敏銳的感受力，是人對(duì)信息的一種內(nèi)在的心理傾向。
能夠從大量的、司空見慣的、甚至微不足道的事物和社會(huì)現(xiàn)象中，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息，并能迅速地捕捉住。二是對(duì)信息具有持久的注意力，能把人的心理活動(dòng)指向長(zhǎng)久地集中于自身發(fā)現(xiàn)、了解、搜集、組織、運(yùn)用的信息上，對(duì)信息的態(tài)度成為一種習(xí)慣性的傾向。三是對(duì)信息價(jià)值的判斷力和洞察力，能夠準(zhǔn)確判斷信息的價(jià)值，并進(jìn)行篩選。信息意識(shí)包括信息主體意識(shí)、信息獲取意識(shí)、信息傳播意識(shí)、信息保密意識(shí)、信息守法意識(shí)、信息更新意識(shí)等。
3、從工程思維到人本思維，構(gòu)建信息文化影響下的信息利用機(jī)制。稅收信息化系統(tǒng)和設(shè)備是按照物理空間進(jìn)行運(yùn)算和工作的，而人類活動(dòng)是在社會(huì)空間進(jìn)行的。人需將物理空間的信息進(jìn)行比對(duì)和分析，去偽存真、去粗存精。用人文的思想去影響和利用信息化手段。反省目前的管理模式及其消極后果，應(yīng)強(qiáng)調(diào)在借鑒和引進(jìn)外國(guó)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)應(yīng)保持足夠的自主性，保持足夠的反思能力和反省態(tài)度，從工程思維到人本思維，惟其如此，才能使得借鑒和引進(jìn)成為建設(shè)性的而不是相反。這對(duì)于克服并擺脫管理上的弊端從而真正走出其中的誤區(qū)，無(wú)疑具有特別重要而緊迫的意義。
4、在活躍、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓顟B(tài)下，構(gòu)建信息文化影響下的信息選擇機(jī)制與評(píng)價(jià)機(jī)制。
選擇機(jī)制，即稅收信息化建設(shè)需要在科學(xué)和藝術(shù)之間求得平衡?？茖W(xué)的一面包括軟件開發(fā)規(guī)范、準(zhǔn)則、實(shí)踐、過(guò)程、方法；而藝術(shù)的一面則囊括丁人員的激勵(lì)、協(xié)調(diào)，組織的設(shè)計(jì)等因素。因此，我的規(guī)則、方法設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)能夠最大限度的發(fā)揮人的創(chuàng)造性。首先。過(guò)程控制。好的過(guò)程對(duì)于成功來(lái)說(shuō)。只是一個(gè)必要條件，而不是充分條件。采用數(shù)控指標(biāo)考核，對(duì)稅務(wù)人員的行為進(jìn)行約束是必要的
，但同時(shí)卻限制了實(shí)際稅收征管工作，造成了人為調(diào)節(jié)比例，造成虛假指標(biāo)的現(xiàn)象，我們應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注檢查點(diǎn)，在這兩個(gè)極端之間取得平衡。同時(shí)，應(yīng)認(rèn)識(shí)到過(guò)程不能夠解決一切。其次，規(guī)劃為重。水無(wú)常形。利用信息化手段也是一樣，確保它隨著時(shí)勢(shì)而變。由于信息化發(fā)展很快，有時(shí)候?qū)σ恍┡f系統(tǒng)的整合、改造其難度比重新建設(shè)一套新的系統(tǒng)還要困難。因此，在啟動(dòng)大型、長(zhǎng)期的電子政務(wù)項(xiàng)目的時(shí)候，必須提前做好規(guī)劃工作，在一個(gè)完善的設(shè)計(jì)前提下統(tǒng)一運(yùn)作。
評(píng)價(jià)機(jī)制，即選擇利用信息時(shí)必須對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)以決定取舍。科學(xué)的方法是對(duì)信息的評(píng)價(jià)制定客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)考慮信息的內(nèi)容質(zhì)量、信息的范圍、易用性、信息的穩(wěn)定性和連續(xù)性等。信息的選擇除了人工選擇之外，還可以通過(guò)建立過(guò)濾機(jī)制進(jìn)行自動(dòng)選擇。信息過(guò)濾包括智能過(guò)濾、合作過(guò)濾、深度過(guò)濾、分級(jí)過(guò)濾與推薦系統(tǒng)。
5、以信息倫理規(guī)范為重點(diǎn)，構(gòu)建信息文化影響下的社會(huì)控制機(jī)制。規(guī)范信息倫理的原則：第一，信息過(guò)程的統(tǒng)一性。所有的過(guò)程、運(yùn)作、變化、行為和事件都可以作為信息過(guò)程。這里所指的過(guò)程是活動(dòng)的意識(shí)流。而不是程序意：義上的過(guò)程；第二，信息過(guò)程的反射性。任何信息過(guò)程都有必要的產(chǎn)生物。因此就要對(duì)它的信息后果負(fù)責(zé)；第三。信息過(guò)程的必然性。一個(gè)信息過(guò)程的缺失本身也是一個(gè)信息過(guò)程，這是對(duì)信息動(dòng)態(tài)性的延伸。也是對(duì)靜態(tài)編碼信息普遍原則的一種擴(kuò)展，對(duì)于思考行為與冗長(zhǎng)倫理的區(qū)別至關(guān)重要；第四。存在的統(tǒng)一性。一個(gè)實(shí)體就是一個(gè)堅(jiān)固的信息包，自身不包含任何沖突，可以被稱為信息過(guò)程。一個(gè)沖突就是一個(gè)信息熵的存在，是一個(gè)所有信息都已經(jīng)被完全消除的標(biāo)志，信息倫理將每一個(gè)邏輯存在都作為一個(gè)信息實(shí)體處理；第五。的統(tǒng)一性。一個(gè)就是能夠產(chǎn)生信息現(xiàn)象。從而影響信息圈的一個(gè)實(shí)體，最低層面的就是一個(gè)執(zhí)行信息實(shí)體。并不是所有的信息實(shí)體都是(如抽象信息實(shí)體等)，許多有時(shí)也不會(huì)對(duì)信息圈造成顯著影響，有的也可能不是可靠的；第六，非存在的統(tǒng)一性。非存在就是缺乏或拒絕任何信息，或稱為信息熵。在信息倫理中，信息熵是一個(gè)語(yǔ)意而不是句法上的概念。作為信息能力的x,l-立面，信息熵標(biāo)志著導(dǎo)致信息圈中內(nèi)容、差異、模式和形式缺乏的信息的減少；第七，環(huán)境的統(tǒng)一性。信息圈是由全部信息實(shí)體組成的環(huán)境。這些信息實(shí)體包括所有的和過(guò)程、它們的特性和相互之間的聯(lián)系。
規(guī)范信息倫理的方法。信息倫理是信息社會(huì)中的一種新環(huán)境倫理。它認(rèn)為信息富有與信息貧窮之間、內(nèi)部人與外部人之間的數(shù)字分離是可以溝通的。我們所要做的是防止對(duì)信息質(zhì)量、內(nèi)容和價(jià)值的任何形式的破壞，即減少信息失真。信息通信技術(shù)的倫理性使用和信息社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展需要一個(gè)安全和公用的信息圈。以培育交流與合作。溝通數(shù)字分離意味著要發(fā)展一個(gè)信息生態(tài)系統(tǒng)。應(yīng)通過(guò)擴(kuò)展、改進(jìn)、豐富和開放信息圈來(lái)保證信息的質(zhì)量、數(shù)量、多樣性、安全性、隱私性和存取性。
[論文摘要]信息文化是信息社會(huì)的主流文化，是人們借助于信息、信息資源、信息技術(shù)，從事信息活動(dòng)所形成的、信息社會(huì)所特有的文化形態(tài)，是信息社會(huì)中人們的生活樣式。信息文化改變了稅收管理體制、組織形態(tài)和結(jié)構(gòu)，未來(lái)稅收工作的主體將圍繞網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)。
一、信息文化的內(nèi)涵
信息文化是信息社會(huì)的主流文化，是人們借助于信息、信息資源、信息技術(shù)，從事信息活動(dòng)所形成的、信息社會(huì)所特有的文化形態(tài)，是信息社會(huì)中人們的生活樣式。信息作為一個(gè)科學(xué)概念，最早出現(xiàn)在通信領(lǐng)域，但隨著信息概念向各門具體科學(xué)滲透，被納入了哲學(xué)的視野。在研究信息的過(guò)程中日益傾向于探究信息的本質(zhì)，逐漸賦予其高度的抽象性和概括性，同時(shí)也賦予了世界觀和方法論意義。信息是在信號(hào)的刺激下產(chǎn)生的，就其形成的過(guò)程而言，具有一定的客觀性，但不能據(jù)此否定信息的主觀性，無(wú)論是生成的信息，還是生產(chǎn)的信息，最終都以主觀的形式而存在，而且隨著人們意志的改變而改變。如果沒(méi)有大腦的出現(xiàn)，就根本不可能生成和生產(chǎn)信息，這個(gè)世界也永遠(yuǎn)是充滿各種信號(hào)的呆板的世界。
信息的本質(zhì)是主觀虛擬存在，而事物的本質(zhì)則是客觀實(shí)際存在。首先，信息決定于事物，離開了事物，信息就失去了賴以產(chǎn)生的客觀基礎(chǔ)。其次．信息不同于事物，信息是虛擬的、主觀的，而事物是實(shí)際存在的、客觀的。第三，信息具有一定的超越事物之外的獨(dú)立性。因?yàn)樾畔⑹翘摂M的、主觀的，所以信息可以超越時(shí)間和空間上的限制．自由地進(jìn)行信息運(yùn)算，并據(jù)此改造事物。第四，信息對(duì)事物的反映有時(shí)是扭曲的。信息之間的聯(lián)系基本上與事物之間的聯(lián)系相符合，有時(shí)超越事物之間的聯(lián)系，并生產(chǎn)出新的信息。
智能信息是“情報(bào)學(xué)”與“信息學(xué)”發(fā)展融合的產(chǎn)物。在知識(shí)環(huán)境下，智能信息學(xué)注重對(duì)知識(shí)傳播、獲取、管理和情報(bào)交流的研究，以及“探索信息激活的規(guī)律”。目前，人類對(duì)信息的需求已從最初的單一需求轉(zhuǎn)向了適用于各領(lǐng)域的決策信息需求，因此，智能信息已超越以往文獻(xiàn)情報(bào)學(xué)及科技情報(bào)學(xué)的研究范圍。傳統(tǒng)的科技情報(bào)理論、文獻(xiàn)情報(bào)理論正在與現(xiàn)代的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)理論、工商情報(bào)理論、技術(shù)情報(bào)理論、安全情報(bào)理論等現(xiàn)代情報(bào)理論相結(jié)合，從而形成智能信息理論。
信息技術(shù)的使用也給信息社會(huì)帶來(lái)了許多倫理問(wèn)題，這些倫理問(wèn)題包括信息的獲取、保存和擴(kuò)散；信息的質(zhì)量控制，可靠性、自由流動(dòng)和安全性；普遍存取的擴(kuò)大；內(nèi)容的共享與交換；創(chuàng)建新數(shù)字空間的技術(shù)支持；公眾意識(shí)；對(duì)多樣性、擁有權(quán)和隱私權(quán)的尊重；對(duì)信息通信技術(shù)的倫理性使用；以及新信息通信技術(shù)與傳統(tǒng)信息技術(shù)的集成等。
二、信息文化對(duì)稅收信息化建設(shè)的影響
1、信息文化改變了稅收管理體制、組織形態(tài)和結(jié)構(gòu)，未來(lái)稅收工作的主體將圍繞網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)。在信息社會(huì)中，社會(huì)系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要信息和反饋?zhàn)鳛檫\(yùn)行與控制的依據(jù)，各種制度的運(yùn)行也都建立在相應(yīng)的信息傳播技術(shù)基礎(chǔ)上。稅務(wù)征管也將圍繞網(wǎng)絡(luò)建立起新的虛擬社會(huì)結(jié)構(gòu)及虛擬組織而展開稅收管理工作。面對(duì)社會(huì)組織分散化和社會(huì)結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜化的趨勢(shì)，信息文化將建立起社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的新規(guī)范，將引導(dǎo)稅收信息化的發(fā)展趨勢(shì)，決定稅收管理的新機(jī)制。
2、信息技術(shù)滲透到人們生活的各個(gè)角落，深刻影響人們的生活方式和行為方式。在信息社會(huì)中，人們的活動(dòng)日益依賴各種信息中介．并由此改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞健⒔煌绞胶徒逃绞?。同時(shí)，人們的信息意識(shí)、信息素養(yǎng)、信息心理和信息生產(chǎn)、傳播、選擇和應(yīng)用等方式也受到信息文化的影響。一是信息時(shí)空觀的形成。信息社會(huì)通信技術(shù)的發(fā)展，使得信息傳遞時(shí)間不斷縮短，空間距離相對(duì)縮小使人類社會(huì)的空間特征有更加時(shí)間化的趨向，即空間可以被時(shí)間置換。二是信息世界觀的確立。傳統(tǒng)的物質(zhì)意識(shí)二分世界觀將被信息世界觀所取代，信息與物質(zhì)、能量被視作是共同構(gòu)成世界的要素，對(duì)于人們所生存的世界，信息更具有了無(wú)可取代的地他，其地位超過(guò)了信息和能量。三是信息價(jià)值觀的確立。信息的特征決定著信息價(jià)值在增值中的作用。信息作為一種生產(chǎn)要素在各領(lǐng)域發(fā)揮著日益重要的作用，信息擁有者在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)著有利地位，權(quán)力“從資本占有者手里轉(zhuǎn)移到職業(yè)官吏和技術(shù)治國(guó)論者，及信息提供者手里”，信息的價(jià)值觀得以確立。“信息經(jīng)濟(jì)”、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”都足信息價(jià)值的體現(xiàn)。
3、信息垃圾與信息污染擠占了信息空間，造成信息選擇困難。大量的信息由于未經(jīng)篩選而產(chǎn)生，其可靠性難免良莠不齊，甚至大量的虛假信息、失效信息、垃圾信息污染了信息環(huán)境。擠占了信息空間，而且無(wú)序的信息也使人難辨真?zhèn)?。信息量的巨大不僅未能消除人們認(rèn)識(shí)中的不定性。反而使人們無(wú)所適從，妨礙了信息的有效利用。
4、信息超載與信息貧困的日趨對(duì)立。由于信息的不對(duì)稱性，存在著信息壟斷的可能性，信息不對(duì)稱性同時(shí)體現(xiàn)在信息獲取與處理能力的不均衡方面。一方面，我們面對(duì)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在產(chǎn)生、交換和使用的大量信息流。另一方面稅務(wù)機(jī)關(guān)卻義難以獲得實(shí)施征管工作必須的社會(huì)和納稅人的有效信息，出現(xiàn)有效信息貧困現(xiàn)象。信息超載和信息貧困同樣給我們處理和有效利用信息帶來(lái)危害。
5、信息依賴與信息焦慮日益加劇。信息時(shí)代，人們往往不加批判的接受信息的改造，日漸喪失判斷能力和選擇能力，產(chǎn)生信息依賴。同時(shí)，由于信息技術(shù)的高科技特征，使得信息專家和信息部門逐漸成為各方面的權(quán)威。整個(gè)社會(huì)籠罩在一派“信息至上”的氛圍中，過(guò)量的信息使人精神緊張、敏感，指紋考勤、排隊(duì)機(jī)、管理卡、門禁系統(tǒng)等信息化手段在口常_l作中的過(guò)分崇尚，信息化手段成為管理的亡具，稅務(wù)_f部對(duì)信息化的恐懼感和厭惡感與日俱增。“信息能力”成為評(píng)價(jià)一切事物的標(biāo)準(zhǔn)，信息意味著權(quán)力。掌握信息的人就具有了對(duì)他人的支配能力，不掌握信息的人則受到歧視，會(huì)產(chǎn)生信息焦慮。
6、信息生產(chǎn)和利用中的“馬太效用”加劇。信息的生產(chǎn)和傳播具有自組織性，會(huì)產(chǎn)生自動(dòng)的聚集效應(yīng)，即在信息生產(chǎn)和利用過(guò)程，一口一優(yōu)勢(shì)出現(xiàn)，就會(huì)不斷地加劇，自行強(qiáng)化運(yùn)作、滾動(dòng)。信息活動(dòng)的“馬太效應(yīng)”主要體現(xiàn)在社會(huì)信息的牛產(chǎn)、布局和利用過(guò)程中。同樣。機(jī)械、片面、僵硬化的信息格局一旦肜成，就會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，從而抑制信息化對(duì)稅收工作的積極作用。
三、稅收信息化建設(shè)的五大機(jī)制
1、從信息共享到知識(shí)共享，構(gòu)建信息文化影響下的信息乍產(chǎn)機(jī)制。信息文化環(huán)境下，以數(shù)據(jù)等形式記錄的信息可以共享，而存在于人頭腦中的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、智慧等(意會(huì)的知識(shí))難以共享。但是，意會(huì)的知識(shí)通過(guò)知識(shí)的信息化，知識(shí)共享問(wèn)題就可以被還原為信息共享問(wèn)題。實(shí)施知識(shí)共享的可行性方案：第一，建立國(guó)家信息資源建沒(méi)基金，對(duì)信息資源共建與共享的成員給予費(fèi)用上的補(bǔ)償，用于共享信息的采集、合作編目、管理、提供服務(wù)等；第二，建立信息共同體，選擇最易實(shí)施的合作編目作為信息共享的突破口，建立完善的信息采集、存儲(chǔ)、利用體系；第三，應(yīng)當(dāng)區(qū)別不同規(guī)模和地位的機(jī)構(gòu)在共享中的責(zé)任，按照博弈論的原理，共享的發(fā)動(dòng)者應(yīng)當(dāng)是那些規(guī)模大、受益大的機(jī)構(gòu)；第四，信息共享要考慮信息提供者在信息共建與共享中所付出的代價(jià)。并給予相應(yīng)的補(bǔ)償；第五，實(shí)現(xiàn)信息的交流與整合。各部門要建立好自己的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，積極開展數(shù)據(jù)收集和應(yīng)用工作，形成互通互聯(lián)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。同時(shí)，在互通互聯(lián)的過(guò)程中，上級(jí)單位對(duì)各部門完善信息化工作進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。達(dá)到信息溝通和整合的目的。
2、提高信息素養(yǎng)與信息意識(shí)，構(gòu)建信息文化影響下的信息傳播機(jī)制。”信息素養(yǎng)”一詞最早由美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席索科夫斯基于1974年提出。概括來(lái)講，信息素養(yǎng)指影響社會(huì)成員信息行為的三個(gè)主要因素：作為信息行為激勵(lì)因素的信息意識(shí)。由生存、工作、學(xué)習(xí)等目的產(chǎn)生的信息需要，以及實(shí)現(xiàn)信息需求所必備的信息能力。社會(huì)成員由信息意識(shí)這一內(nèi)驅(qū)力驅(qū)使，產(chǎn)生信息需求，并在一定的信息能力的支持下，滿足其信息需求。信息意識(shí)，則是人們對(duì)于作為外部世界的信息關(guān)系和作為信息與信息之間的關(guān)系的理解，是人們?cè)谡J(rèn)識(shí)世界和改造世界中開發(fā)和利用信息的觀念和自覺(jué)能力。信息意識(shí)，一是指對(duì)信息具有特殊的、敏銳的感受力，是人對(duì)信息的一種內(nèi)在的心理傾向。
能夠從大量的、司空見慣的、甚至微不足道的事物和社會(huì)現(xiàn)象中，發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息，并能迅速地捕捉住。二是對(duì)信息具有持久的注意力，能把人的心理活動(dòng)指向長(zhǎng)久地集中于自身發(fā)現(xiàn)、了解、搜集、組織、運(yùn)用的信息上，對(duì)信息的態(tài)度成為一種習(xí)慣性的傾向。三是對(duì)信息價(jià)值的判斷力和洞察力，能夠準(zhǔn)確判斷信息的價(jià)值，并進(jìn)行篩選。信息意識(shí)包括信息主體意識(shí)、信息獲取意識(shí)、信息傳播意識(shí)、信息保密意識(shí)、信息守法意識(shí)、信息更新意識(shí)等。
3、從工程思維到人本思維，構(gòu)建信息文化影響下的信息利用機(jī)制。稅收信息化系統(tǒng)和設(shè)備是按照物理空間進(jìn)行運(yùn)算和工作的，而人類活動(dòng)是在社會(huì)空間進(jìn)行的。人需將物理空間的信息進(jìn)行比對(duì)和分析，去偽存真、去粗存精。用人文的思想去影響和利用信息化手段。反省目前的管理模式及其消極后果，應(yīng)強(qiáng)調(diào)在借鑒和引進(jìn)外國(guó)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)應(yīng)保持足夠的自主性，保持足夠的反思能力和反省態(tài)度，從工程思維到人本思維，惟其如此，才能使得借鑒和引進(jìn)成為建設(shè)性的而不是相反。這對(duì)于克服并擺脫管理上的弊端從而真正走出其中的誤區(qū)，無(wú)疑具有特別重要而緊迫的意義。
4、在活躍、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臓顟B(tài)下，構(gòu)建信息文化影響下的信息選擇機(jī)制與評(píng)價(jià)機(jī)制。
選擇機(jī)制，即稅收信息化建設(shè)需要在科學(xué)和藝術(shù)之間求得平衡?？茖W(xué)的一面包括軟件開發(fā)規(guī)范、準(zhǔn)則、實(shí)踐、過(guò)程、方法；而藝術(shù)的一面則囊括丁人員的激勵(lì)、協(xié)調(diào)，組織的設(shè)計(jì)等因素。因此，我的規(guī)則、方法設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)能夠最大限度的發(fā)揮人的創(chuàng)造性。首先。過(guò)程控制。好的過(guò)程對(duì)于成功來(lái)說(shuō)。只是一個(gè)必要條件，而不是充分條件。采用數(shù)控指標(biāo)考核，對(duì)稅務(wù)人員的行為進(jìn)行約束是必要的，但同時(shí)卻限制了實(shí)際稅收征管工作，造成了人為調(diào)節(jié)比例，造成虛假指標(biāo)的現(xiàn)象，我們應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注檢查點(diǎn)，在這兩個(gè)極端之間取得平衡。同時(shí)，應(yīng)認(rèn)識(shí)到過(guò)程不能夠解決一切。其次，規(guī)劃為重。水無(wú)常形。利用信息化手段也是一樣，確保它隨著時(shí)勢(shì)而變。由于信息化發(fā)展很快，有時(shí)候?qū)σ恍┡f系統(tǒng)的整合、改造其難度比重新建設(shè)一套新的系統(tǒng)還要困難。因此，在啟動(dòng)大型、長(zhǎng)期的電子政務(wù)項(xiàng)目的時(shí)候，必須提前做好規(guī)劃工作，在一個(gè)完善的設(shè)計(jì)前提下統(tǒng)一運(yùn)作。
評(píng)價(jià)機(jī)制，即選擇利用信息時(shí)必須對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)以決定取舍?？茖W(xué)的方法是對(duì)信息的評(píng)價(jià)制定客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)考慮信息的內(nèi)容質(zhì)量、信息的范圍、易用性、信息的穩(wěn)定性和連續(xù)性等。信息的選擇除了人工選擇之外，還可以通過(guò)建立過(guò)濾機(jī)制進(jìn)行自動(dòng)選擇。信息過(guò)濾包括智能過(guò)濾、合作過(guò)濾、深度過(guò)濾、分級(jí)過(guò)濾與推薦系統(tǒng)。
5、以信息倫理規(guī)范為重點(diǎn)，構(gòu)建信息文化影響下的社會(huì)控制機(jī)制。規(guī)范信息倫理的原則：第一，信息過(guò)程的統(tǒng)一性。所有的過(guò)程、運(yùn)作、變化、行為和事件都可以作為信息過(guò)程。這里所指的過(guò)程是活動(dòng)的意識(shí)流。而不是程序意：義上的過(guò)程；第二，信息過(guò)程的反射性。任何信息過(guò)程都有必要的產(chǎn)生物。因此就要對(duì)它的信息后果負(fù)責(zé)；第三。信息過(guò)程的必然性。一個(gè)信息過(guò)程的缺失本身也是一個(gè)信息過(guò)程，這是對(duì)信息動(dòng)態(tài)性的延伸。也是對(duì)靜態(tài)編碼信息普遍原則的一種擴(kuò)展，對(duì)于思考行為與冗長(zhǎng)倫理的區(qū)別至關(guān)重要；第四。存在的統(tǒng)一性。一個(gè)實(shí)體就是一個(gè)堅(jiān)固的信息包，自身不包含任何沖突，可以被稱為信息過(guò)程。一個(gè)沖突就是一個(gè)信息熵的存在，是一個(gè)所有信息都已經(jīng)被完全消除的標(biāo)志，信息倫理將每一個(gè)邏輯存在都作為一個(gè)信息實(shí)體處理；第五。的統(tǒng)一性。一個(gè)就是能夠產(chǎn)生信息現(xiàn)象。從而影響信息圈的一個(gè)實(shí)體，最低層面的就是一個(gè)執(zhí)行信息實(shí)體。并不是所有的信息實(shí)體都是(如抽象信息實(shí)體等)，許多有時(shí)也不會(huì)對(duì)信息圈造成顯著影響，有的也可能不是可靠的；第六，非存在的統(tǒng)一性。非存在就是缺乏或拒絕任何信息，或稱為信息熵。在信息倫理中，信息熵是一個(gè)語(yǔ)意而不是句法上的概念。作為信息能力的x,l-立面，信息熵標(biāo)志著導(dǎo)致信息圈中內(nèi)容、差異、模式和形式缺乏的信息的減少；第七，環(huán)境的統(tǒng)一性。信息圈是由全部信息實(shí)體組成的環(huán)境。這些信息實(shí)體包括所有的和過(guò)程、它們的特性和相互之間的聯(lián)系。
【論文摘要】高職院校班級(jí)文化管理信息化的應(yīng)用，提高了班級(jí)管理工作的效率與質(zhì)量，本文從班級(jí)文化信息化管理的重要性入手，分析了當(dāng)前班級(jí)文化建設(shè)的現(xiàn)狀，提出了推進(jìn)班級(jí)文化信息化建設(shè)的有效途徑，目的是探索出一種新的學(xué)生管理理念。
1班級(jí)文化的定義
班集體是學(xué)生在校學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所，是教師教書育人的主要陣地，也是學(xué)生道德品德養(yǎng)成、健全人格形成以及素質(zhì)能力培養(yǎng)的主要載體。班級(jí)文化建設(shè)作為加強(qiáng)班級(jí)管理，營(yíng)造班級(jí)氛圍，發(fā)揮班級(jí)功能，提升班級(jí)形象的重要內(nèi)容，在學(xué)校管理、班主任工作、學(xué)生培養(yǎng)等方面起著至關(guān)重要的作用。作為班主任，必須在班級(jí)文化建設(shè)上進(jìn)行大膽的探索，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)現(xiàn)代教育的發(fā)展。
班級(jí)文化主要指班級(jí)內(nèi)部形成的具有一定特色的思想觀念和行為規(guī)范的總和，是一個(gè)班級(jí)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的集中體現(xiàn)，是班級(jí)全體成員創(chuàng)造出來(lái)的獨(dú)特文化。其主要內(nèi)容是班級(jí)形象、班級(jí)精神、班級(jí)凝聚力、班級(jí)目標(biāo)、班級(jí)制度、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、班級(jí)文化活動(dòng)等，核心是班級(jí)精神和價(jià)值取向。
2班級(jí)文化的重要性
班級(jí)文化具有獨(dú)特性與唯一性，即不可復(fù)制性。有專家統(tǒng)計(jì)，做不可復(fù)制性工作的投資回報(bào)比是1:3，而做可復(fù)制性工作的投資回報(bào)是3:1，因此，班級(jí)文化力將成為團(tuán)隊(duì)的第一競(jìng)爭(zhēng)力。
眾所周知，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一個(gè)企業(yè)有價(jià)值，有魅力能夠流傳下來(lái)的東西絕不是產(chǎn)品，而是它的企業(yè)文化，就好比一個(gè)歷史名人留給后世的絕對(duì)不是他們的身體，而是他們的理念，業(yè)績(jī)或作品。
而管理的最高境界就是通過(guò)文化來(lái)管理，班級(jí)文化就像一間彌漫著某種味道的屋子，只要你走進(jìn)這間屋子，不管你愿不愿意，都能聞得到，甚至出門之后，還隔身帶有這種味道。管理者要做整個(gè)系統(tǒng)的構(gòu)建者，形成和培育一個(gè)恰當(dāng)?shù)奈幕砟詈蛢r(jià)值觀，并為學(xué)生所信奉和踐行，是我們能否成功管理的關(guān)鍵。
3班級(jí)文化建設(shè)現(xiàn)狀及問(wèn)題
物質(zhì)層:即硬件文化建設(shè)，教室環(huán)境是班級(jí)形象的標(biāo)志之一，當(dāng)前教室的凈化、綠化、美化大都可以像電腦硬件一樣可以迅速配置到位。而優(yōu)美的班級(jí)物質(zhì)環(huán)境，具有“桃李不言，下自成蹊”的特點(diǎn)。
制度層:每個(gè)班級(jí)都能制定班級(jí)學(xué)生綜合素質(zhì)考核制度，班級(jí)周工作總結(jié)制度，突發(fā)事件處理制度，衛(wèi)生管理制度等，由于信息的不對(duì)稱以及實(shí)施過(guò)程中的公開、公正、公平問(wèn)題，在執(zhí)行中不能有效及時(shí)的跟進(jìn)、落實(shí)到位，只制定不執(zhí)行，對(duì)學(xué)生逐漸沒(méi)有了約束作用長(zhǎng)期以來(lái)，制度成了空架子。類似于電腦的軟件，盡管安裝了最新版本，但如不運(yùn)行就相當(dāng)于擺設(shè)。
精神層:即觀念形態(tài)層，主要體現(xiàn)在班級(jí)精神，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，凝聚力，文化活動(dòng)等，反映了價(jià)值觀、人生觀深層次的文化，是最能體現(xiàn)班級(jí)獨(dú)特性的。很多班級(jí)沒(méi)有一個(gè)明確的共同價(jià)值取向的班級(jí)目標(biāo)，而目標(biāo)管理是規(guī)范班級(jí)管理，推進(jìn)班級(jí)發(fā)展的前提，因此開展工作時(shí)就不能做到有的放矢，學(xué)生凝聚力不夠，團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)，目標(biāo)或高或低，不易于對(duì)班級(jí)產(chǎn)生認(rèn)同感與自豪感，開展班級(jí)活動(dòng)不活躍，成員參與性不高，不重視溝通，溝通機(jī)制及渠道不完善，缺乏內(nèi)外定時(shí)信息的交流，內(nèi)部或多或少存在矛盾，不能有效地處理師生關(guān)系，生生關(guān)系。尤如一臺(tái)配套高檔的安裝了很多軟件的計(jì)算機(jī)，如果用戶不能有效的整合其資源，最終是形同虛設(shè)。
4班級(jí)文化信息化建設(shè)的對(duì)策
針對(duì)上述班級(jí)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)日益普及、技術(shù)應(yīng)用日新月異的今天，擬從以下方面提出相應(yīng)的對(duì)策:在堅(jiān)持傳統(tǒng)班級(jí)管理特色的同時(shí)，作為班主任應(yīng)該堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，以新的教育思想、教育理念指導(dǎo)現(xiàn)代化的信息技術(shù)在班級(jí)管理中推廣實(shí)施，圍繞現(xiàn)代班級(jí)管理的思路來(lái)開展，是傳統(tǒng)班級(jí)管理工作的延伸和補(bǔ)充，也是班級(jí)管理現(xiàn)代化發(fā)展的必然選擇，原則是要將信息技術(shù)(通信、網(wǎng)絡(luò))作為一種手段。學(xué)生、教師是信息化教育的參與者、建設(shè)者，同時(shí)也是受益者。學(xué)生與教師的培養(yǎng)成為班級(jí)文化信息化建設(shè)的關(guān)鍵。班級(jí)文化建設(shè)是形成良好班風(fēng)的載體和平臺(tái)，更是學(xué)生動(dòng)手操作，發(fā)展個(gè)性的園地。我們要了解學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)行為特征和信息需求，引人信息化平臺(tái)，作為班級(jí)文化建設(shè)的重要載體，以加深了解、互通有無(wú)，將學(xué)生共同的愛好、興趣、目標(biāo)、觀念和機(jī)構(gòu)的人組織在一起，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力、進(jìn)而促進(jìn)班級(jí)文化建設(shè)。
4.1信息化平臺(tái)的作用:
4.1.1準(zhǔn)確傳遞信息:一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想順利地開展工作，首先心須準(zhǔn)確地理解上級(jí)的指示，團(tuán)隊(duì)和部門之間，也應(yīng)該要有良好的溝通。
4.1.2增進(jìn)相互交流:每個(gè)學(xué)生都有被重視，被尊重的心理需求。如果班主任不多與學(xué)生，家長(zhǎng)交流、溝通，天長(zhǎng)日久，學(xué)生就會(huì)情緒低落，學(xué)習(xí)積極減弱，不利于班級(jí)的健康成長(zhǎng)。班主任必須經(jīng)常與他們溝通，不管對(duì)不對(duì)，要多聽聽學(xué)生家長(zhǎng)的想法。這樣有種于增進(jìn)人際關(guān)系和諧，減損內(nèi)耗，還能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)自發(fā)性，家長(zhǎng)的責(zé)任感，使班主任的管理工作更富成效。
4.1.3了解真實(shí)情況:管理家發(fā)現(xiàn):自上而下的信息只有20%-25%被下級(jí)正確理解，而從下到上反饋則不超過(guò)10%，而平行交流的效率則可達(dá)到90%以上。
4.2擬采取的對(duì)策:
4.2.1建立班級(jí)主頁(yè)、網(wǎng)站，主題學(xué)習(xí)社區(qū)虛擬社區(qū):良好的溝通是無(wú)形的管理，管理活動(dòng)都是建立在人與人之間溝通的基礎(chǔ)上的。因?yàn)椤耙粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)的成功，40%靠人才、資源、制度、機(jī)會(huì)，60%靠團(tuán)隊(duì)內(nèi)部之間的溝通與團(tuán)隊(duì)對(duì)外的溝通”。確立具有共同價(jià)值取向的班級(jí)目標(biāo)，定班旗、班歌、班徽，班服。作為師生、家校、同學(xué)之間的虛擬化的網(wǎng)絡(luò)交互平臺(tái)，有利于班主任基于網(wǎng)絡(luò)塑造本班的班級(jí)文化，受眾面廣，可以做到節(jié)假日期間班級(jí)形散而神不散，起到宣傳班風(fēng)、班規(guī)、班貌的作用，為展示本班精神風(fēng)貌提供有力場(chǎng)所。
4.2.2建立班級(jí)blog、QQ群、BBS : blog不僅僅是個(gè)人記錄及與人交流的工具，而且還可以借助blog傳播自已的思想。有人認(rèn)為blog有三種境界:第一，記錄思想的境界。即對(duì)自已的想法作一個(gè)記錄;第二，分享思想的境界。即在記錄自已思想的基礎(chǔ)上，分享自已的思想，允許別人使用自已的思想;互聯(lián)網(wǎng)的核心精神之一為資源共享，思想的共享更將這一精神推到了一個(gè)新的高度;第三，傳播思想的境界。當(dāng)思想的分享達(dá)到一定規(guī)模，并且得到他人認(rèn)可的時(shí)候，這種分享就變成了一種傳播。
Blog群的功能:
班主任blog與學(xué)生blog:這二者之間的關(guān)系在班級(jí)管理中發(fā)揮的作用是最主要的。學(xué)生通過(guò)對(duì)班主任blog的瀏覽與留言，了解班主任的思想與意圖，就某一問(wèn)題提出自己的看法。而班主任通過(guò)對(duì)學(xué)生blog的瀏覽與留言，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程與面臨的問(wèn)題，從而對(duì)學(xué)生進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、激勵(lì)和評(píng)價(jià)。
學(xué)生blog與學(xué)生blog:學(xué)生之間通過(guò)blog了解同齡人的學(xué)習(xí)狀況，彼此之間進(jìn)行評(píng)價(jià)和探討，有利于形成一個(gè)共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的氛圍。
學(xué)生blog與班級(jí)blog:班級(jí)blog在這里起公告、匯總的作用。一般而言，班級(jí)blog上會(huì)公共通知，進(jìn)行優(yōu)秀作品展示和就全班學(xué)生所關(guān)注問(wèn)題的展開討論。
班主任blog與班級(jí)blog:班級(jí)blog是班主任blog的延伸。班主任在上面一些公共性的通知，并收集一些共性的資料。
blog群的結(jié)構(gòu):
因此在學(xué)校舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)、藝術(shù)節(jié)等大型公眾活動(dòng)中，是體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，增加凝聚力的有效途經(jīng)之一?；顒?dòng)之前我們可以將前期工作的圖片、宣傳稿件、口號(hào)上傳，在活動(dòng)過(guò)程與后期可將參賽視頻、獲獎(jiǎng)場(chǎng)景制作上傳，充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下人人平等、民主的創(chuàng)建思想，由于可以事后重現(xiàn)反復(fù)點(diǎn)擊這一特性，交互性好，對(duì)學(xué)生的個(gè)體發(fā)展有著巨大的潛移默化的教育、激勵(lì)作用，增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感，團(tuán)隊(duì)精神是一種無(wú)形的力量，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神教育，就是要增強(qiáng)學(xué)生的集體意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、合作意識(shí)、溝通意識(shí)，進(jìn)而在班級(jí)營(yíng)造團(tuán)結(jié)互助的良好氛圍，形成和諧共進(jìn)的生動(dòng)局面，使團(tuán)隊(duì)精神成為班級(jí)文化建設(shè)的精神內(nèi)核。
4.3 B1og、QQ、MSN上傳勵(lì)志材料，召開網(wǎng)上主題班會(huì):管人重在溝通，溝通消除隔閡，溝通激發(fā)積極性，溝通提高效率?；赑2P(peer to peer，點(diǎn)對(duì)點(diǎn))技術(shù)的QQ軟件不僅可以隨時(shí)知曉對(duì)方在線與否，而且交流雙方的通信完全是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)進(jìn)行，不依賴服務(wù)器的性能和網(wǎng)絡(luò)帶寬，具有易學(xué)易用，操作簡(jiǎn)單等特點(diǎn)，不僅拓寬了學(xué)生的學(xué)習(xí)渠道與視野，更有利于學(xué)生之間的思想交流與溝通，增強(qiáng)學(xué)生的社會(huì)參與度。例如利用QQ建立QQ輔助班級(jí)管理互動(dòng)平臺(tái)，以QQ群、QQ郵箱，QQ好友和QQ討論組四種互動(dòng)方式為依托，為師生以及生生之間的實(shí)時(shí)和非實(shí)時(shí)交流提供了引導(dǎo)和交流。
假期學(xué)生自由上網(wǎng)時(shí)間不限，空間不限，自由度增加，學(xué)生閱讀相關(guān)材料后寫讀后感，在網(wǎng)上，可供同學(xué)們?yōu)g覽進(jìn)行反復(fù)反思。而傳統(tǒng)班會(huì)，僅有即時(shí)重現(xiàn)的特性，不利于學(xué)生深人反思。由于借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段使相互之間不受干擾，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的交往具有不可見的特點(diǎn)，如QQ群具有信息交流與傳播的相對(duì)隱秘性和開放性，學(xué)生經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與同學(xué)交流傳播自己的想法，更容易讓學(xué)生袒露真心，說(shuō)出自已真正的觀點(diǎn)，教師通過(guò)閱讀學(xué)生在QQ空間中的個(gè)人日志，使老師能更為具體地了解每一位學(xué)生的愛好、興趣、困惑、情緒和心理狀態(tài)，并通過(guò)QQ服務(wù)以留言或討論等形式面向每位同學(xué)，教給學(xué)生解決思想、生活、心理等各方面問(wèn)題的辦法，使得思想教育和學(xué)生的實(shí)際緊密聯(lián)系在一起，從而更具針對(duì)性、主動(dòng)性和靈活性，這是傳統(tǒng)教育無(wú)法比擬的。另外網(wǎng)絡(luò)信息圖文并茂，網(wǎng)絡(luò)聲音畫面同步給學(xué)生帶來(lái)了一種嶄新的教育環(huán)境，因而極大地增加了思想交流的次數(shù)和頻率，學(xué)生在自主交流、自我教育、身體力行的過(guò)程中，潛移默化地受到了道德和誠(chéng)信的教育，提升了人格水平，使學(xué)風(fēng)建設(shè)取得了良好的效果。
4.4飛信:加強(qiáng)家校合作交流的平臺(tái)采用飛信，短信1對(duì)多、1對(duì)1方式受眾面廣，速度快交互性好，意義傳遞準(zhǔn)確。主要面對(duì)家長(zhǎng)發(fā)送緊急消息、學(xué)校收費(fèi)、放假時(shí)間等公眾消息，以及學(xué)生的請(qǐng)假等。對(duì)學(xué)生的教育，應(yīng)該是教師與家長(zhǎng)共同管理的溝通，效果最好。和家長(zhǎng)經(jīng)常溝通是互補(bǔ)關(guān)系，教師不僅可以和家長(zhǎng)及時(shí)交流學(xué)生在家在校的情況，還可以與家長(zhǎng)探討怎么教育學(xué)生，真正做到家校互聯(lián)。
4.5其它:班級(jí)間考評(píng)結(jié)果、學(xué)生綜合表現(xiàn)，獎(jiǎng)罰細(xì)節(jié)及名單、班費(fèi)開支等可用BLOC， QQ公布公示，體現(xiàn)其透明公正，而師生之間的一對(duì)一的消悄話，可用E-mail，保密性最好。教師也可用E-mail的抄送通知部份學(xué)生或發(fā)送相關(guān)附件等。而著手開發(fā)電子成長(zhǎng)檔案系統(tǒng)，其中班級(jí)檔案袋模塊，將全方位記錄班級(jí)學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程，必將成為班主任構(gòu)建班級(jí)文化的又一有力武器。
