時間：2023-12-20 10:45:43
序論：在您撰寫建筑工程環(huán)境管理體系時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：建筑工程；項目管理；環(huán)境；措施
Abstract: the construction process of environmental pollution is produced due to various reasons, it's impact on the environment and damage degree range is not the same, the construction unit shall be in construction process according to actual conditions to develop the corresponding measures to protect the environment. This paper discusses the construction project management of environmental problems.
Keywords: building engineering; Project management; Environment; measures
中圖分類號：TU71文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
建筑工程施工造成環(huán)境污染和危害是較普遍的現(xiàn)象，它不僅影響施工現(xiàn)場及其周圍人們的生活、工作、學(xué)習(xí)和健康，而且也影響施工的順利進(jìn)行。但并非不可避免。通過加強(qiáng)施工現(xiàn)場環(huán)境管理，采取有效控制措施，是完全能夠消除或減輕施工現(xiàn)場的各種粉塵、廢氣、廢水、固體廢棄物、噪聲、振動和光等對環(huán)境的污染和危害。
一、建筑工程項目管理中的環(huán)境因素
1、建筑現(xiàn)場環(huán)境污染與安全問題。 目前，我國城市的工程建筑主要是由農(nóng)民工來施工，他們大多居住在臨建棚內(nèi)，衛(wèi)生設(shè)施簡陋，埋鍋造飯 、亂到垃圾和污水 、在施工現(xiàn)場便溺等，嚴(yán)重污染城市環(huán)境。
建筑設(shè)備的布置以及建筑材料和工程器材的堆放，只考慮施工方便，不僅給周圍環(huán)境造成污染，而且常常阻礙周圍交通順暢，并造成安全問題。 施工現(xiàn)場的粉塵 、有害氣體、 電焊弧光 、空中墜物等都有可能給現(xiàn)場施工人員 、過往行人和臨近居民造成傷害。
2、噪聲污染 。在建筑施工中，通常會發(fā)出較強(qiáng)的噪聲 。如挖基坑、 沉樁、 攪拌、 澆注與振搗混凝土 、安裝與拆卸模板 、運輸工程材料和工程廢土等發(fā)出的噪聲和產(chǎn)生的振動，都會對周圍居民生活環(huán)境造成污染，給人們的身心健康帶來損害，尤其對病人、 老人、 嬰幼兒以及夜間工作白天需要休息的人員的傷害更大。
3、空氣污染。 建筑施工中使用的運輸車輛所運載的廢土、 回填土和散粒狀建筑料等，經(jīng)常在運輸途中撒落或被風(fēng)吹起 。出入工地的施工機(jī)械的車輪也將工地上的泥土粘帶到市區(qū)道路上，經(jīng)過來往車輛碾壓引起灰塵飛揚，這些都嚴(yán)重污染空氣并破壞環(huán)境衛(wèi)生，而且損害城市的市容和形象。
目前室內(nèi)空氣污染也構(gòu)成威脅人們身體健康的不容忽視的問題 。由于建筑材料中的有害物質(zhì)的揮發(fā)，使室內(nèi)空氣污染從過去的“生物型” 和 “煤煙型” 污染轉(zhuǎn)變?yōu)榛瘜W(xué)污染 。在新建或新裝修的建筑中常含有超量的氨 、甲醛、 笨類等有害物質(zhì)，這些有害物質(zhì)可對人體的皮膚 、呼吸道和消化道等器官產(chǎn)生不良影響，嚴(yán)重的會致人死亡。此外，鉛 、鎘等重金屬的污染也嚴(yán)重威脅著人們的身體健康。
4、損害基礎(chǔ)設(shè)施及臨近建筑。 建筑施工中需要裝運設(shè)備、 建筑材料、 工程廢土等，施工人員在選擇運輸路線和運輸工具時，一般只考慮工程需要和施工便利 。常常由于載重量過大引起道路受損，有時還發(fā)生軋壞下水井蓋，甚至造成地下排水管道損壞的情況，給城市排水和交通安全造成損害和隱患。
施工場地排水中通常含有泥沙 、雜物，一些施工單位將未采取澄清措施工程廢水直接排入雨水井中，在城市地下排水管網(wǎng)中形成淤積，造成雨季排水防澇障礙 。
5、影響居民生活環(huán)境質(zhì)量。 許多剛剛建好的生活小區(qū)存在樓間距過小 、配套公建不到位 、居民缺乏適當(dāng)?shù)幕顒訄龅?、小區(qū)綠化率低等問題，造成了居民生活空間狹小 、擁擠，住宅的采光和通風(fēng)不良，小區(qū)管理困難，生態(tài)環(huán)境質(zhì)量難以改善的局面。
一些生活小區(qū)在房屋竣工居民入住后，由于部門分治和資金等原因，與之配套的基礎(chǔ)設(shè)施項目不能相互協(xié)調(diào)同步交付使用，在一段時間內(nèi)，給居民造成不應(yīng)有的困難局面，并引起小區(qū)生態(tài)環(huán)境破壞，出現(xiàn)道路泥濘 、垃圾堆積 、生活用水污染等不該發(fā)生的現(xiàn)象。
此外，房屋建筑內(nèi)部和室外工程的質(zhì)量問題，同樣在破壞生態(tài)環(huán)境 。建筑施工清除掉了場地范圍內(nèi)原有的植物，改變了原來地表土層性質(zhì) 。建筑物竣工后，大多采用工程廢土墊平，栽種的植物成活率低，給綠化帶來麻煩視覺影響 。一些工地建筑物的安全網(wǎng)臟亂破舊，材料 、設(shè)備胡亂堆放，給人一種臟亂和缺乏安全的感覺；有些建筑物在形狀、 尺寸、 風(fēng)格 、飾面材料 、色彩等與周圍已有建筑物的風(fēng)格以及整體景觀不協(xié)調(diào) 。特別是一些新建工程，由于資金短缺等原因半途停工，并長期擱置變成 “爛尾工程” 這些均給繁華的城市風(fēng)景中造成一種極不協(xié)調(diào)的“ 視覺污染”。
二、建筑工程項目環(huán)境管理措施
1、 噪聲污染的防治措施
（1）在進(jìn)行施工前一定要完成圍墻的堆砌， 在一些敏感保護(hù)區(qū)要安裝降低噪聲的安全圍簾。
（2）盡量降低人為的噪聲，杜絕施工現(xiàn)場大聲喧嘩，對機(jī)械的拆除安裝盡量自我控制， 堅決抵制故意制造敲打噪聲。
（3）盡量采用低噪聲或是有安裝消音裝置的機(jī)器設(shè)備，對于施工現(xiàn)場機(jī)器設(shè)備噪聲較大的地方， 應(yīng)主動設(shè)置密封的棚子。
（4）盡量保證不再規(guī)定時間內(nèi)加班加點， 以打擾居民正常生活。
（5）加強(qiáng)施工現(xiàn)場的噪聲監(jiān)測工作，并根據(jù)監(jiān)測到的實際情況以及時調(diào)整有效的措施來控制噪聲， 確保措施的可行性， 盡量做到不擾民。
2、廢水污染的防治措施
（1）生活用水一律規(guī)定統(tǒng)一的排放點，嚴(yán)禁排放到城市居民下水道或河流。
（2）施工前應(yīng)設(shè)置一個沉淀池，以便施工中的廢棄污水和混泥土泥漿要導(dǎo)入池內(nèi)， 堵塞居民下水道， 污染河流水源。
（3）施工現(xiàn)場要節(jié)約用水，注意水源的再次利用， 盡量減少污水的排放。
3、大氣、 粉塵、 廢氣污染的防治措施
（1）施工現(xiàn)場垃圾雜物要及時清理。 清理多高層建筑物的施工垃圾時， 采用定制帶蓋鐵桶吊運或利用永久性垃圾道 ，嚴(yán)禁凌空隨意拋撒。
（2）施工現(xiàn)場堆土 ，應(yīng)合理選定位置進(jìn)行存放堆土 ，并灑水覆膜封閉或表面臨時固化或植草， 防止揚塵污染。
（3）施工現(xiàn)場道路應(yīng)硬化。 采用焦渣、 級配砂石、混凝土等作道路面層， 有條件的可利用永久性道路 ，并指定專人定時灑水和清掃養(yǎng)護(hù)， 防止道路揚塵。
1、背景及意義
國外有學(xué)者研究提出：在環(huán)境總體污染中與建筑行業(yè)有關(guān)的環(huán)境污染所占比例為35%，包括空氣污染、光污染、電磁污染等，建筑行業(yè)對原生態(tài)自然環(huán)境的破壞逐漸加劇。建筑設(shè)計與施工必須深入到整個建筑生命周期中考察、評估建筑能耗狀況及其對自然環(huán)境的影響，建立全面能源觀。在我國建筑工程的材料消耗量占全國總消耗量的比例大約為：鋼材占28%，木材占42%，水泥占68%，每年新建工程產(chǎn)生垃圾約5000萬噸。近代以來，由于科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展，人類認(rèn)識自然、改造自然的能力大大提高，使得更多的天然自然轉(zhuǎn)化為人化自然，人們在征服自然，利用自然取得巨大的成果。同時，對原生態(tài)自然資源環(huán)境的破壞也達(dá)到了相當(dāng)嚴(yán)重的程度，目前全球存在的人與自然的問題：人口問題（人的自身問題）、資源問題（自然問題）、環(huán)境問題、生態(tài)問題（人與自然關(guān)系問題）相當(dāng)突出。建筑行業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，其建筑設(shè)計與施工對原生態(tài)自然環(huán)境保護(hù)的影響對于整個社會的可持續(xù)發(fā)展有著重要的意義。
2、建筑設(shè)計與施工的過程控制措施
2.1設(shè)計過程中的控制
在建筑設(shè)計過程中要充分考慮資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)的特點[2]，利用可持續(xù)發(fā)展思想的設(shè)計方法或技術(shù)，用“可持續(xù)”的眼光對傳統(tǒng)的設(shè)計理念重新審視，并將這一理念融入現(xiàn)代建筑設(shè)計的各個環(huán)節(jié)，從總體上把握建筑工程項目的資源節(jié)約和原生態(tài)自然環(huán)境保護(hù)。特別要注重綠色建筑設(shè)計，在建筑設(shè)計過程中，應(yīng)融入綠色建筑的設(shè)計理念，把節(jié)約資源、合理利用資源、實現(xiàn)資源循環(huán)高效利用和改善環(huán)境，努力貫穿于工程項目設(shè)計之中。在建筑設(shè)計過程中，應(yīng)結(jié)合周邊建筑及原生態(tài)自然環(huán)境的影響，并根據(jù)目前原生態(tài)自然環(huán)境特點，在優(yōu)化原生態(tài)環(huán)境方面，應(yīng)采取以下一些措施：（1）實施封育營造工程，保護(hù)擴(kuò)大森林資源；（2）實施能源替代工程，在各項建設(shè)中采取節(jié)能、無污染方案：（3）加強(qiáng)野生動植物保護(hù)；（4）加強(qiáng)環(huán)境美化，實現(xiàn)環(huán)境自身美感。因此，在傳統(tǒng)的建筑設(shè)計理念和準(zhǔn)則中納入環(huán)境和資源準(zhǔn)則，使建筑產(chǎn)品成為一個與原生態(tài)自然環(huán)境相和諧的綠色建筑。
2.2施工過程中的控制
做好新建建筑周邊原生態(tài)自然資源環(huán)境狀況的調(diào)查，對于保護(hù)好原生態(tài)自然資源環(huán)境，節(jié)約資源，保持建筑與環(huán)境的和諧尤為重要。首先，根據(jù)調(diào)查情況，對在施工過程中可能造成環(huán)境破壞的施工工序和內(nèi)在因素進(jìn)行分析，建立環(huán)境因素列表，如大氣污染、水體污染、土地污染、植被破壞、噪聲等，并對可能造成的破壞程度要進(jìn)行全面評估，其次要根據(jù)環(huán)境因素制定相應(yīng)的管理方案——環(huán)境施工控制設(shè)計[3]，制定環(huán)境因素治理的規(guī)章、137|137建筑設(shè)計與施工對原生態(tài)自然環(huán)境保護(hù)的研究文：袁維坤（湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院）目標(biāo)及實施的責(zé)任人和實施細(xì)則，嚴(yán)格對實施環(huán)境管理方案的專項措施的有效性進(jìn)行評估，并實時進(jìn)行修正。
2.2.1資源使用與污染控制
施工中使用的資源應(yīng)按照設(shè)計方案計劃使用，超出設(shè)計的變更設(shè)計，需要增加使用的資源應(yīng)申請批準(zhǔn)。資源的使用應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定，遵守相關(guān)法律。應(yīng)最大限度降低對周圍環(huán)境的破壞和污染，保護(hù)周邊的原生態(tài)自然環(huán)境。嚴(yán)格控制污染物的排放，排放指標(biāo)應(yīng)限定在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。使用污染物的處理技術(shù)，如使用水源凈化和污水處理技術(shù)。嚴(yán)格控制建筑垃圾，建立復(fù)合利用模式對建筑垃圾進(jìn)行有效回收處理。
2.2.2規(guī)范管理
應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行施工技術(shù)交底制度，其中包括資源和環(huán)境保護(hù)措施的交底。交底制度不僅針對施工企業(yè)的員工，還包括施工協(xié)作方、材料供應(yīng)商及其他施工相關(guān)方。嚴(yán)格執(zhí)行工程監(jiān)理制度，工程監(jiān)理還應(yīng)當(dāng)監(jiān)控施工企業(yè)合理使用資源和環(huán)境保護(hù)的職責(zé)，以保證施工企業(yè)的資源環(huán)境保障措施有效執(zhí)行。實施資源和環(huán)境監(jiān)測控制，要以資源優(yōu)化配置的思想為指導(dǎo)，建立實施監(jiān)測、決策支持和反饋控制的技術(shù)管理系統(tǒng)，來達(dá)到資源優(yōu)化配置和環(huán)境保護(hù)的目的。
2.3日常運行中的措施
2.3.1加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識的教育
加強(qiáng)對施工企業(yè)員工環(huán)境保護(hù)意識的教育，建立資源短缺的憂患意識，轉(zhuǎn)變自然資源是廉價、可以任意揮霍的觀念。當(dāng)施工地點在遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)時，社會監(jiān)督更為薄弱，容易忽略對資源環(huán)境保護(hù)的要求，施工企業(yè)員工資源環(huán)境保護(hù)意識就更為重要。
2.3.2完善環(huán)境管理體系
要求對環(huán)境保護(hù)各個環(huán)節(jié)的有力控制，必須有完善的環(huán)境管理體系，從而使建筑施工中環(huán)保工作規(guī)范有效?，F(xiàn)在許多建筑企業(yè)取得了ISO9000系列的質(zhì)量管理體系認(rèn)證，也可參照ISO14000系列的環(huán)境管理體系，建立標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)境管理體制，并且可以將質(zhì)量管理體系和環(huán)境管理體系統(tǒng)一起來。
3、政府的保障措施
3.1基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃
以區(qū)域為系統(tǒng)，進(jìn)行資源和環(huán)境保護(hù)應(yīng)用系統(tǒng)分析，對城市基礎(chǔ)設(shè)施、工業(yè)民用建筑、鐵路、公路、水利等進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，以保證人民生活需求和經(jīng)濟(jì)建設(shè)為前提，以維護(hù)生態(tài)平衡為基礎(chǔ)，以國內(nèi)生產(chǎn)總值、資源使用量和污染量為三個最重要的指標(biāo)，逐步建立區(qū)域建設(shè)規(guī)劃方案，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，盡量減少對原生態(tài)自然環(huán)境的破壞，有目的和重點的保護(hù)好原生態(tài)自然環(huán)境。
3.2建立綠色建筑評價體制
在建筑工程評價體系中，可引入資源環(huán)境因素，建立綠色建筑評價。資源環(huán)境因素統(tǒng)一到傳統(tǒng)評價中，對建筑項目的經(jīng)濟(jì)社會效益與資源環(huán)境做出綜合評定。在建筑工程立項審批過程中，根據(jù)綠色建筑評價體系完成對項目的綜合評價。在立項過程中，對各類資源和環(huán)境影響狀況要進(jìn)行嚴(yán)格評審，對各類資源的使用和對環(huán)境可能產(chǎn)生的建筑垃圾、噪音、廢氣、廢水等排放必須有相應(yīng)規(guī)范和解決措施，加強(qiáng)對原生態(tài)自然資源利用的綜合評價。在招標(biāo)過程中，應(yīng)明確資源環(huán)境保護(hù)方面的要求，并對過程中可能產(chǎn)生的資源環(huán)境問題在招標(biāo)文件中予以明確指出，明晰對資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)的規(guī)定，明確規(guī)定預(yù)留專項費用，用于資源和環(huán)境的保護(hù)。
3.3政府政策支持
建立激勵機(jī)制，鼓勵科研機(jī)構(gòu)和建筑單位研發(fā)環(huán)境保護(hù)的新工藝和新方法，以富有資源來替代短缺資源，通過新型建筑材料取代污染環(huán)境大的舊材料。通過科技創(chuàng)新，節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境，提倡建立綠色生態(tài)建筑。在綠色建筑方面，給與相應(yīng)企業(yè)予如稅收、審批等政策優(yōu)惠，促進(jìn)加快綠色建筑的發(fā)展步伐，充分發(fā)揮宏觀調(diào)控作用，必要時改變部分資源的價格，以調(diào)控建筑企業(yè)資源的供給與需求，改善資源配置，為綠色建筑更快發(fā)展鋪平道路。
3.4法律制度支持
我國對于建筑行業(yè)本身存在的環(huán)境問題，缺乏完整的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范。國家頒布的《建筑項目環(huán)境保護(hù)管理條例》等法規(guī)，僅是對現(xiàn)有污染問題的有規(guī)定，缺乏對原生態(tài)自然環(huán)境破壞的具體規(guī)定。在法律法規(guī)中，部分條文不夠明確，責(zé)任無明確界定，造成法律虛化，因而相關(guān)法律法規(guī)制度的完善工作勢在必行，使建筑行業(yè)的資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)有法可依。
3.5社會監(jiān)督職能
首先，在建筑方面加強(qiáng)對原生態(tài)環(huán)境的保護(hù)要求充分發(fā)揮社會各方面的力量，即政府聯(lián)合媒體、資源環(huán)境監(jiān)測部門、資源環(huán)境志愿者和公民等對建筑工程的設(shè)計與施工進(jìn)行環(huán)境保護(hù)方面的監(jiān)督，并對監(jiān)督信息及時反饋和公開。其次，要加大項目的后期審核控制。這種審核不僅是對經(jīng)濟(jì)效益的審核，還應(yīng)對建筑造成的資源浪費和環(huán)境破壞進(jìn)行審核，其目的是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時需要保護(hù)好環(huán)境，即綠色建筑思想，同時也為今后的立項、審核和評價積累數(shù)據(jù)和提供依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】安全管理體系；構(gòu)建；總體要求；流程控制
【分類號】：TU714；
一、引言
堅持“以人為本、誠信服務(wù)、質(zhì)量領(lǐng)先、信守合同”的經(jīng)營宗旨，始終把質(zhì)量、環(huán)保、職業(yè)健康安全放在首位，在企業(yè)內(nèi)部實行質(zhì)量、安全否決權(quán)制度，充分發(fā)揮管理層監(jiān)督保證作用，建立強(qiáng)有力的保證體系，健全完善各項管理制度，層層落實質(zhì)量、安全、文明施工責(zé)任制，同時以教育培訓(xùn)和經(jīng)濟(jì)杠桿為手段，把質(zhì)量、環(huán)保、安全意識變成每個職工的自覺行動，從而使公司依靠質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工享譽(yù)市場，應(yīng)該依靠嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的管理和高起點、高水平的現(xiàn)場施工贏得顧客和當(dāng)?shù)卣暮迷u，樹立和保持了良好的企業(yè)形象，贏得了市場主動權(quán)。
二、建筑工程安全管理體系的構(gòu)建
2.1構(gòu)建安全管理體系的目的
建立安全管理體系是包括質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康在內(nèi)的安全管理體系，該安全管理體系是按照GB/T19001-2008/ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系要求》、GB/T50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》、GB/T24001-2004/ISO14001：2004《環(huán)境管理體系―――要求及使用指南》、GB/T28001-2001《職業(yè)健康安全管理體系―――規(guī)范》的要求，建立、實施、保持并改進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康的安全管理體系。建立該安全管理體系的目的包括：
2.1.1根據(jù)適用的法律、法規(guī)和其他應(yīng)遵守的要求、顧客要求以及重要環(huán)境因素和重大危險源等信息，制定管理方針、管理目標(biāo)和指標(biāo)，建立、實施、保持并改進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系。
2.1.2通過質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的有效運行，以及持續(xù)改進(jìn)體系的過程，進(jìn)行自我聲明和評價、尋求組織的相關(guān)方對建筑公司管理體系符合性的確認(rèn)、尋求外部對公司自我聲明的確認(rèn)、尋求外部組織對公司管理體系的認(rèn)證以保證公司管理體系符合適用法律、法規(guī)和其他應(yīng)遵守的要求與顧客要求；符合《質(zhì)量管理體系要求》、《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》、《環(huán)境管理體系―――要求及使用指南》、《職業(yè)健康安全管理體系―――規(guī)范》等標(biāo)準(zhǔn)的要求；符合自己所聲明的管理方針。
2.2構(gòu)建安全管理體系的總體要求
建立安全管理體系，各項管理制度予以整合，形成文件，加以實施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性。以確定管理體系所需的過程及其在公司中的應(yīng)用，識別和辨識產(chǎn)品、服務(wù)和過程中的環(huán)境因素和危險源，以確保產(chǎn)品、服務(wù)和過程符合顧客要求及環(huán)境/職業(yè)健康安全要求；以確定這些過程的順序、相互作用以及重要環(huán)境因素和重大危險源；以確定所需的準(zhǔn)則和方法，以確保這些過程的運行，以及對這些過程和重要環(huán)境因素、重大危險源的有效控制；以確保獲得必要的資源和信息，以支持這些過程的運作和監(jiān)視及對重要環(huán)境因素和重大危險源運行控制的關(guān)鍵特性進(jìn)行監(jiān)測；以監(jiān)視、測量、分析這些過程和對公司環(huán)境管理體系的合規(guī)性評價；以實現(xiàn)對這些過程所策劃的結(jié)果，以及對這些過程的持續(xù)改進(jìn)。
2.3梳理安全管理體系的流程控制環(huán)節(jié)
按照流程管理的要求實施安全管理的全流程管理，分析產(chǎn)品實現(xiàn)過程中的主要管理環(huán)節(jié)，并對每環(huán)節(jié)設(shè)置對應(yīng)的管理措施。建筑企業(yè)應(yīng)該按照以下的流程來實施對工程施工實施安全管理。對招標(biāo)文件的評審―――投標(biāo)文件的編審―――合同評審與簽約―――與顧客溝通―――施工組織設(shè)計（項目質(zhì)量計劃、環(huán)境與職業(yè)健康安全管理方案）編審―――采購―――生產(chǎn)和服務(wù)提供、EHS運行控制及應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)（包括：產(chǎn)品標(biāo)識、產(chǎn)品防護(hù)、顧客財產(chǎn)管理等）―――產(chǎn)品的測量裝置控制―――產(chǎn)品的監(jiān)視和測量―――合規(guī)性評價。
2.4實施安全管理流程控制
2.4.1明確管理層在安全管理中的職責(zé)及權(quán)限
實施從公司總部到分公司到工程處到項目部的四級管理模式，公司總部在設(shè)計管理體系時明確了從公司總部到項目部各主要安全管理崗位的職責(zé)及權(quán)限。如華建公司明確了每個基層項目部項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、項目技術(shù)負(fù)責(zé)人、施工技術(shù)組（施工員）、質(zhì)量檢查組（質(zhì)檢員）、安全生產(chǎn)組（安全員）、材料供應(yīng)組（材料員）、機(jī)械設(shè)備組（機(jī)管員）、后勤保衛(wèi)組（行管員）、消防管理組（消防管理員）、保管員、、施工隊組、各工種作業(yè)人員、員工代表等十四個崗位的安全管理職責(zé)。要求明確，責(zé)任到人。
2.4.2設(shè)計安全管理方案
建筑公司各級相關(guān)部門根據(jù)職責(zé)組織編制和實施各分管區(qū)域的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案，內(nèi)容包括實現(xiàn)管理目標(biāo)和指標(biāo)的相關(guān)職能和層次的職責(zé)、方法和時間表。有新接項目時，根據(jù)辨識和評價的結(jié)果，制訂相應(yīng)的管理方案，對質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方案根據(jù)情況的變化及時進(jìn)行評審，并進(jìn)行必要的修訂。
2.4.3評價和控制環(huán)境及危險源的影響
編制《環(huán)境因素識別與評價控制程序》，識別和評價管理體系覆蓋范圍內(nèi)的活動、產(chǎn)品和服務(wù)中公司能夠控制和能施加影響的環(huán)境因素，并還考慮到已納入計劃的或新的開發(fā)、新的或修改的活動、產(chǎn)品和服務(wù)等因素，確定重要環(huán)境因素。編制《危險源辨識與風(fēng)險評價控制程序》，持續(xù)進(jìn)行危險源辨識、風(fēng)險評價和實施必要的控制措施。公司各級相關(guān)部門根據(jù)職責(zé)組織對分管區(qū)域的環(huán)境因素進(jìn)行識別和評價、危險源辨識和風(fēng)險評價；項目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行項目環(huán)境因素識別和評價、危險源辨識和風(fēng)險評價，列出《環(huán)境因素識別和評價表》和《危險源辨識和風(fēng)險評價表》，確定重要環(huán)境因素、重大危險源，以便實施有效控制。新項目開工前，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行項目環(huán)境因素識別和評價、危險源辨識和風(fēng)險評價工作。當(dāng)公司經(jīng)營、生產(chǎn)、管理發(fā)生變化、外部社會的要求以及法律法規(guī)及其他要求更新時，環(huán)境因素、危險源會發(fā)生相應(yīng)變化，職能部門能及時進(jìn)行補(bǔ)充環(huán)境因素識別和評價、危險源辨識和風(fēng)險評價，重新確定重要環(huán)境因素、重大危險源，并制定相應(yīng)方案及程序加以控制。
2.4.4建立與顧客及相關(guān)方溝通制度
編制《合同評審程序》，由分公司經(jīng)營計劃處牽頭組織部門對產(chǎn)品有關(guān)的要求進(jìn)行確定并評審，以確保產(chǎn)品要求得到規(guī)定；與以前表述不一致的合同或訂單的要求已予以解決；組織有能力滿足規(guī)定的要求。經(jīng)營計劃處負(fù)責(zé)保存評審結(jié)果及評審所引起的措施記錄。如產(chǎn)品要求發(fā)生變更，經(jīng)營計劃處和工程處、項目部聯(lián)合對相關(guān)文件進(jìn)行修改，確保相關(guān)人員知道已變更的要求。編制《信息溝通與協(xié)商控制程序》，以確保公司各部門和外部相關(guān)方的聯(lián)絡(luò)的接收、形成文件和回應(yīng)。經(jīng)營計劃處、工程處和項目部負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行溝通的有效安排，溝通內(nèi)容包括產(chǎn)品信息；問詢、合同或訂單的處理及修改；顧客反饋等。對相關(guān)職業(yè)健康安全信息與員工和其他相關(guān)方就進(jìn)行相互溝通，將員工參與和協(xié)商的安排形成文件，并通報相關(guān)方。以便管理體系的有效實施和改進(jìn)。
2.4.5建立測量、分析和改進(jìn)制度
應(yīng)該編制《顧客滿意度測量管理程序》、《內(nèi)部審核控制程序》、《產(chǎn)品監(jiān)視和測量控制程序》、《環(huán)境/職業(yè)健康安全監(jiān)視和測量控制程序》、《不合格品（不符合）控制程序》、《應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序》、《數(shù)據(jù)分析控制程序》、《合規(guī)性評價控制程序》、《糾正和預(yù)防措施控制程序》，由安全設(shè)備部、技術(shù)質(zhì)量處、施工、安全、設(shè)備處策劃并組織實施所需的監(jiān)視、測量、分析和改進(jìn)過程，對顧客滿意度進(jìn)行調(diào)查，實施內(nèi)部審核，對項目實施的質(zhì)量、環(huán)境、及健康安全績效進(jìn)行過程監(jiān)視和測量，最終給予合規(guī)性評價。進(jìn)而提出改進(jìn)和預(yù)防措施。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】建筑企業(yè)；質(zhì)量環(huán)境安全一體化管理；框架；構(gòu)建
伴隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，建筑企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占據(jù)主動，就要打造更加科學(xué)合理的管理模式，尋找更加適配企業(yè)發(fā)展的管理方案，積極推進(jìn)全過程化管理進(jìn)程，配合綜合監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)以及市場服務(wù)要求，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展布局和戰(zhàn)略布局出發(fā)，建構(gòu)質(zhì)量環(huán)境安全一體化管理框架，維持綜合管理效率和水平。建筑企業(yè)推進(jìn)一體化管理進(jìn)程，要秉持共同、連續(xù)的管理原則，確保企業(yè)內(nèi)部相關(guān)要素和子系統(tǒng)都能呈現(xiàn)出較為和諧的管理狀態(tài)，并且為不同管理領(lǐng)域工作的開展提供互補(bǔ)服務(wù)，發(fā)揮一體化管控機(jī)制和運行維護(hù)體系的應(yīng)用優(yōu)勢，規(guī)避風(fēng)險因素，實現(xiàn)精細(xì)化任務(wù)內(nèi)容的布局處理，從而一定程度上優(yōu)化組織管理結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)性和規(guī)范性，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
1建筑企業(yè)質(zhì)量環(huán)境安全一體化管理的意義
（1）建筑企業(yè)質(zhì)量環(huán)境安全一體化管理能最大程度上提升工作效率，利用統(tǒng)籌管理和控制的活動應(yīng)用模式，確保資源配置、管理評審、預(yù)防措施等工作都能協(xié)同落實，減少組織之間因協(xié)調(diào)性不足造成的資源浪費問題。（2）建筑企業(yè)質(zhì)量環(huán)境安全一體化管理模式的應(yīng)用和控制能大大提升人才培養(yǎng)的效果，為企業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)工作的全面落實提供保障，借助綜合能力和素質(zhì)一體化管理應(yīng)用機(jī)制，就能維持復(fù)合型管理體系的平衡，提升建筑企業(yè)人才管理的綜合效果。（3）一體化管理模式還能最大程度上減少工程項目管理成本，借助協(xié)同管控模式就能提升組織結(jié)構(gòu)、智能分配管理的效率，為資源共享提供支持，避免重復(fù)性工作頻次對整體效率產(chǎn)生的影響[1]。綜上所述，質(zhì)量環(huán)境安全一體化管理工作的開展是搭建協(xié)同質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康安全管理的關(guān)鍵，具有重要的實踐意義。
2建筑企業(yè)質(zhì)量環(huán)境安全一體化管理框架的構(gòu)建內(nèi)容
2.1管理對象
2.1.1質(zhì)量管理對于建筑企業(yè)而言，質(zhì)量管理是工程項目管理的根本，是工程項目使用價值管理的關(guān)鍵階段。利用《建設(shè)工程項目管理規(guī)范》的具體要求規(guī)范施工項目管理過程，確保項目質(zhì)量符合科學(xué)化、規(guī)范化和法制化要求，匹配市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本需求。一般而言，在質(zhì)量管理體系中，要充分秉持PDCA管理原則，將科學(xué)管理的原理應(yīng)用在施工項目的每一項管理任務(wù)內(nèi)容中，形成質(zhì)量管理的閉環(huán)模式（圖1）。值得一提的是，在動態(tài)PDCA循環(huán)結(jié)構(gòu)體系中，滿足要求就是質(zhì)量管理的“起點”、持續(xù)改進(jìn)才是質(zhì)量管理一直追求的“目標(biāo)”。2.1.2環(huán)境管理在工業(yè)化和城市化發(fā)展進(jìn)程不斷加快的時代背景下，環(huán)境問題受到了廣泛關(guān)注，城市環(huán)境質(zhì)量和空氣污染問題如何合理化地解決成為城市可持續(xù)建設(shè)的重要議題，建筑企業(yè)要充分踐行規(guī)范管理要求，提升企業(yè)環(huán)境管控水平，堅持預(yù)防管理原則，保證相關(guān)要素監(jiān)督管控的合理性，不僅能有效控制污染物還能實現(xiàn)節(jié)能降耗的目標(biāo)。與此同時，在環(huán)境管理結(jié)構(gòu)中，要保證相關(guān)要素的規(guī)范性，按照環(huán)境管理的具體要求落實工作內(nèi)容：（1）制定環(huán)境管理的方針。（2）制定實施性規(guī)劃，綜合審定環(huán)境因素、法律要求、目標(biāo)和指標(biāo)。（3）監(jiān)督實施過程，要建立機(jī)構(gòu)職責(zé)、培訓(xùn)交流、文件和文件控制、運行控制以及應(yīng)急準(zhǔn)備響應(yīng)。（4）監(jiān)測和評價，落實不合格的糾正以及預(yù)防措施，并記錄、審核。（5）評審并改進(jìn)。2.1.3職業(yè)健康安全管理在企業(yè)內(nèi)部員工職業(yè)健康安全管理工作中，要將組織安全生產(chǎn)責(zé)任機(jī)制作為關(guān)鍵，確保落實“安全第一、預(yù)防為主”的管理方針，維持綜合管理工作的實際水平，減少不安全行為和人為失誤對企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的負(fù)面影響，并且配合安全思想教育指導(dǎo)和安全態(tài)度教育指導(dǎo)激發(fā)員工安全生產(chǎn)的積極性。
2.2基礎(chǔ)框架
在建筑企業(yè)質(zhì)量環(huán)境安全一體化管理框架中，要想保證相關(guān)要素的規(guī)范性和合理性，就要將質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理作為關(guān)鍵要素，對各自體系的異同點予以分析，保證管理模型的統(tǒng)一性。2.2.1體系共同點（1）質(zhì)量管理、環(huán)境管理和安全管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和基本原理相同，其核心內(nèi)容都是借助管理學(xué)原理建立動態(tài)循環(huán)管理框架，從而秉持持續(xù)性改進(jìn)的組織領(lǐng)導(dǎo)處理模式達(dá)到共同的目標(biāo)。（2）質(zhì)量管理、環(huán)境管理和安全管理體系的管理手段、操作要點保持一致，利用系統(tǒng)方法都能實現(xiàn)協(xié)同化管理體系，并且結(jié)合PDCA循環(huán)思想，就能有效識別質(zhì)量因素、環(huán)境因素和職業(yè)健康安全因素之間的關(guān)系，配合控制模式、監(jiān)控機(jī)制和評估工作，有效提升管理內(nèi)容的實效性價值。（3）三者均體現(xiàn)了相同的管理原則，都是要在發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用的基礎(chǔ)上引導(dǎo)員工共同參與，從而建立完整的過程管理方案，保證每個過程控制點落實的規(guī)范性，基于事實的決策方案為企業(yè)市場競爭優(yōu)勢的提升提供保障。2.2.2體系不同點一方面，質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和安全管理體系針對的目標(biāo)以及具體對象存在不同。例如，質(zhì)量管理體系側(cè)重產(chǎn)品過程控制，要求建立提升顧客滿意度的管理模式，而對應(yīng)的環(huán)境管理體系則更加關(guān)注資源的配置。職業(yè)健康安全管理體系關(guān)注的是企業(yè)職業(yè)健康安全風(fēng)險的降低和規(guī)避，最大程度上滿足員工和利害關(guān)系者的要求[2]。另一方面，控制工作切入點存在不同，如表1所示。表1控制切入點序號名稱子程序1質(zhì)量管理體系管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實現(xiàn)、測量分析2環(huán)境管理體系從環(huán)境因素分析入手，落實建立、運行、控制、改進(jìn)3職業(yè)健康安全管理體系從危險源識別入手，落實建立、控制、改進(jìn)。
2.3基本流程
具體流程如下：（1）組織領(lǐng)導(dǎo)部門開展綜合控制決策的制定工作，并落實相關(guān)文件。（2）成立“質(zhì)量環(huán)境安全一體化管理”領(lǐng)導(dǎo)組和工作組。（3）分層落實相關(guān)培訓(xùn)。（4）結(jié)合國家法律法規(guī)，集中收集相關(guān)方、社會、員工的基本訴求，結(jié)合企業(yè)文化、管理現(xiàn)狀等相關(guān)內(nèi)容和要求制定一體化管理方針。（5）識別對應(yīng)內(nèi)容，包括質(zhì)量管理過程、環(huán)境因素、安全風(fēng)險因素。（6）結(jié)合管理方針指定目標(biāo)和具體量化指標(biāo)。（7）完成一體化管理體系的職能分配機(jī)制，明確各個部門的職責(zé)和權(quán)限。（8）依據(jù)具體目標(biāo)制定管理方案并策劃編制一體化管理文件，及時分布的同時配置人力資源、物力資源、基礎(chǔ)設(shè)施資源等。（9）落實內(nèi)部審核機(jī)制，并跟蹤評審，及時評價一體化管理工作的適宜性、有效性和管理效率。（10）落實持續(xù)改進(jìn)工作方案。
3建筑企業(yè)質(zhì)量環(huán)境安全一體化管理的運作模式
在建筑企業(yè)質(zhì)量環(huán)境安全一體化管理運作模式中，要完善相關(guān)工作細(xì)則，就要整合相關(guān)內(nèi)容，以保證能實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的綜合管理要求。
3.1策劃環(huán)節(jié)
對于建筑企業(yè)質(zhì)量環(huán)境安全一體化管理工作而言，要結(jié)合整體管控標(biāo)準(zhǔn)落實具體工作，企業(yè)的最高管理層要結(jié)合一體化管理體系的具體標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建一體化管理策劃內(nèi)容，保證管理體系總要求的科學(xué)性。3.1.1規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)要結(jié)合相關(guān)規(guī)范要求，并充分考量企業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀，建構(gòu)管理體系并形成相關(guān)文件。3.1.2具體管理內(nèi)容（1）總經(jīng)理要負(fù)責(zé)體系策劃的制定，并保證資源配置的科學(xué)性，為各個過程的有效運作管理提供支持。與此同時，人事管理部門要負(fù)責(zé)制定編制手冊和程序性文件，為公司質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理等工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理提供支持。（2）能維持管理體系的持續(xù)性改進(jìn)處理，結(jié)合法律法規(guī)、公司要求等落實綜合管理指標(biāo)，依據(jù)目標(biāo)分解規(guī)定目標(biāo)實現(xiàn)的方法，配合管理體系文件要求就能維持管理實效性工作水平[3]。（3）企業(yè)要定期對管理體系的功能予以評估，結(jié)合管理體系審核和管理評審、過程監(jiān)視以及客戶信息反饋等環(huán)節(jié)，有效了解目前一體化管理體系的現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)問題并落實相應(yīng)措施，從而實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。（4）在確定一體化管理總體部署要求的基礎(chǔ)上，要組織全體員工和相關(guān)方落實相應(yīng)的培訓(xùn)工作，并明確管理重要性，配合具體要求制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)。值得一提的是，建筑企業(yè)在開展相關(guān)工作的過程中，要充分考量建筑企業(yè)行業(yè)特點，并且遵循管理方針制定綜合管控體系。
3.2實施階段
建筑企業(yè)在開展質(zhì)量環(huán)境安全一體化管控方針的過程中，要將滿足各方需求作為關(guān)鍵，確保實施內(nèi)容和具體情況都能貼合實際標(biāo)準(zhǔn)，維持整體管理水平。也就是說，要對質(zhì)量控制內(nèi)容、環(huán)境控制管理和職業(yè)健康安全管理等工作細(xì)則予以監(jiān)督，保證體系有效性和規(guī)范性，維持實踐管理的綜合水平[4]。3.2.1策劃產(chǎn)品實現(xiàn)建筑企業(yè)日常經(jīng)營活動中要明確施工活動運行開展的基本準(zhǔn)則，對工程項目施工組織設(shè)計、施工規(guī)范以及工程項目管理體系需求等落實相應(yīng)工作。并且，在每項工程項目開始前，工程管理部門要結(jié)合具體要求和標(biāo)準(zhǔn)組織相關(guān)人員策劃產(chǎn)品實現(xiàn)的具體過程，制定完整的質(zhì)量控制措施。最關(guān)鍵的是，要規(guī)定專門的質(zhì)量措施和資源管理方案，并且維持施工組織設(shè)計的合理性和科學(xué)性。3.2.2控制文件要結(jié)合建筑企業(yè)一體化管理實施階段性要求和目標(biāo)，確定文件體系構(gòu)成和文件管理要求，依據(jù)企業(yè)類型、規(guī)模和基本發(fā)展特點，制定完整的管理文件體系，在保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，減少環(huán)境隱患因素，并且滿足員工對健康安全的具體要求。3.2.3采購過程對于建筑企業(yè)而言，原材料采購工作也非常關(guān)鍵，采購工作中不僅要對產(chǎn)品和資料進(jìn)行集中管理，也要對工程分包等一系列內(nèi)容展開系統(tǒng)化監(jiān)督。（1）要對材料進(jìn)行合格文件的查驗，尤其是產(chǎn)品出廠檢驗合格證明。（2）要進(jìn)行進(jìn)場檢驗管理，利用外觀檢驗工作對規(guī)格、品種以及數(shù)量等進(jìn)行集中校對。（3）要依據(jù)工程項目規(guī)定完成抽樣管理工作，集中送到實驗室進(jìn)行實驗分析和檢驗對比[5]。除此之外，管理部門要嚴(yán)格控制分包方的服務(wù)質(zhì)量和行為檢查水平，確保一體化管理方針也能對分包企業(yè)予以監(jiān)管，避免整體工程項目的質(zhì)量受到影響。
3.3驗證階段
要結(jié)合策劃內(nèi)容保證具體驗證工作細(xì)則的合理性和規(guī)范性。建筑企業(yè)要結(jié)合監(jiān)視工作、測量分析工作和改進(jìn)監(jiān)督管理工作環(huán)節(jié)保證工程項目能匹配實際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并且發(fā)揮一體化管理體系的實效性優(yōu)勢作用，確定控制要點和預(yù)防措施的合理化。（1）要在規(guī)定時間間隔內(nèi)進(jìn)行校準(zhǔn)和實時性鑒定，保證監(jiān)視測量工作的合理性，最大程度上提高調(diào)整控制的水平，并且要監(jiān)視和測量校準(zhǔn)狀態(tài)。（2）針對不合格品的控制工作，建筑企業(yè)要提高對不合格品的管理水平，建立健全完整的控制機(jī)制，并且匹配整改要求，及時管控相關(guān)工作細(xì)則，明確評審處置的具體職責(zé)內(nèi)容。值得一提的是，一體化管理過程要采取對應(yīng)的控制措施，及時消除不合格品產(chǎn)生的原因，并實現(xiàn)跟蹤驗證，從而最大程度上提高建筑企業(yè)一體化管理水平[6]。
3.4改進(jìn)階段
要依據(jù)建筑企業(yè)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)確保一體化管理內(nèi)容的規(guī)范性，利用識別改進(jìn)方法、范圍、途徑以及管理目標(biāo)等方式，結(jié)合建筑企業(yè)不同部門和工作方針完善相關(guān)工作，依據(jù)時間間隔評價組織管理體系的適宜水平，秉持持續(xù)性改良的方針政策，提高實施效果，也為建筑企業(yè)全面發(fā)展進(jìn)步提供保障。
4結(jié)語
總而言之，在建筑企業(yè)常規(guī)化管理中，要積極開展質(zhì)量環(huán)境安全管理方針，打造一體化管控機(jī)制，維持綜合管理效果，保證建筑企業(yè)多元發(fā)展目標(biāo)得以實現(xiàn)，為建筑企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
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關(guān)鍵詞：質(zhì)量管理；職業(yè)安全健康管理；環(huán)境管理；一體化管理
中圖分類號：F407.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1008－0422(2007)09－0066－03
1 前言
建筑是人類活動對資源影響的一個重要方面，建筑施工應(yīng)該滿足安全健康、高質(zhì)量和對環(huán)境友好的基本要求。國內(nèi)很多建筑施工企業(yè)從上世紀(jì)九十年代中期開始，重視并積極推行質(zhì)量管理體系的認(rèn)證，隨后，部分企業(yè)又相繼通過了環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證。但是，在實際推行中，這些企業(yè)普遍感到組織實施的工作量很大，不同認(rèn)證體系的要求各不相同，甚至有相互矛盾的地方。
對于通過了上述三種管理體系認(rèn)證的建筑施工企業(yè)，如何就質(zhì)量(Quality)、環(huán)境(En―vironment)、職業(yè)健康安全(Healfh and Safety)進(jìn)行一體化管理(即：QEs一體化管理)已迫在眉睫。如果能夠成功的實現(xiàn)QES一體化管理，將有利于工程質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展；有利于調(diào)動企業(yè)員工的積極參與：具有明確的QES的目標(biāo)及反饋系統(tǒng)；能夠提高企業(yè)的管理水平等。
2 QES一體化管理體系的基本含義
QES是指質(zhì)量(Quality)、環(huán)境(Environment)、職業(yè)健康安全(Health and Safety)的一體化管理。它不是三項技術(shù)的簡單疊加，而是高層次的綜合管理，三者之間有著不可分割的聯(lián)系。
QES一體化管理體系由許多要素構(gòu)成，這些要素通過先進(jìn)的、科學(xué)的運行模式有機(jī)地融合在一起，相互關(guān)聯(lián)相互作用，形成一套結(jié)構(gòu)化動態(tài)管理系統(tǒng)。從其功能上講，它是一種事前進(jìn)行風(fēng)險分析，確定其自身活動可能發(fā)生的危害和后果，從而采取有效的防范手段和控制措施防止其發(fā)生，以便減少可能引起的人員傷害、財產(chǎn)損失和環(huán)境污染的有效管理模式。它突出強(qiáng)調(diào)了事前預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)，具有高度自我約束、自我完善、自我激勵機(jī)制，因此是一種現(xiàn)代化的管理模式，是現(xiàn)代企業(yè)制度之一。
3 QES一體化管理體系的建立
3．1 QEs一體化管理體系目標(biāo)的制定
QES管理體系對目標(biāo)的要求如下：
(1)在內(nèi)部每個相關(guān)職能部門和層次，建立并保持文件化的QES目標(biāo)。制定目標(biāo)時應(yīng)考慮如下因素：①風(fēng)險評價、環(huán)境影響評價的結(jié)果；②HSE法律和其它要求；③技術(shù)選擇；④財務(wù)、業(yè)務(wù)和經(jīng)營要求；⑤相關(guān)方的觀點：⑥符合方針對持續(xù)改進(jìn)的承諾。
即在制定QES目標(biāo)時，應(yīng)根據(jù)評價出來的重要環(huán)境因素清單和重大危險源清單。進(jìn)一步考慮可選擇的技術(shù)方案、財務(wù)和經(jīng)營要求、方針對持續(xù)改進(jìn)的承諾以及相關(guān)方的觀點，確定需要優(yōu)先解決的質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境目標(biāo)和職業(yè)健康安全目標(biāo)。要注意，凡是違反法律法規(guī)和其他要求的重要環(huán)境因素和重大危險源，都必須解決。在制定目標(biāo)時必須首先考慮QEs法律和其它要求。
(2)組織制定的目標(biāo)要盡可能量化，以便監(jiān)測與測量，量化的要求視具體情況而定。制定目標(biāo)時應(yīng)考慮風(fēng)險評價，環(huán)境影響評價的結(jié)果。
3．2 QEs一體化管理體系方案的制定
為確保質(zhì)量、職業(yè)安全健康、環(huán)境目標(biāo)的實現(xiàn)，QES一體化管理體系要求制定出相應(yīng)的管理方案，各層次質(zhì)量、職業(yè)安全健康、環(huán)境目標(biāo)所對應(yīng)的管理方案應(yīng)針對具體的風(fēng)險及環(huán)境影響狀況和現(xiàn)有資源配置的能力。管理方案應(yīng)予以文件化，并包括下列內(nèi)容：
(1)規(guī)定組織的每一個有關(guān)職能和層次實現(xiàn)職業(yè)安全健康環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的職責(zé)。
(2)實現(xiàn)質(zhì)量、職業(yè)安全健康、環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的方法和時間表。也就是說對于確定的環(huán)境目標(biāo)或職業(yè)健康安全目標(biāo)，應(yīng)有一個管理方案與之對應(yīng)。一般情況下，完成了管理方案，目標(biāo)就應(yīng)該實現(xiàn)，否則應(yīng)該及時進(jìn)行評審，修改方案，以實現(xiàn)目標(biāo)。
3．3 QES一體化管理模式的制定
在進(jìn)行不同管理體系的整合時，就注意不同體系要求的有機(jī)結(jié)合，而不是將它們生硬地堆砌在一起。有機(jī)結(jié)合的基礎(chǔ)就是組織世紀(jì)存在的活動，我們應(yīng)將標(biāo)準(zhǔn)的要求分拆、應(yīng)用到組織的活動，而不是相反。基于此，建立的QES一體化管理模式如圖1所示。
該模式的建立是以PDCA為框架建立體系的大框架，以組織運作的流程為基礎(chǔ)，分析出組織管理體系的大過程，將這些大過程按照PDCA進(jìn)行組合，將質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全等體系的各自具有不同特點的要求獨立編排。這樣安排體系結(jié)果在整體上具有統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)，各管理體系又具有相對的獨立性，體系的層次清楚，體系文件之間也更容易建立起相互關(guān)系，不僅有利于內(nèi)部運行，也很方便外部機(jī)構(gòu)的審核。
從圖中可以看出，從體系的角度看，一方面，不同體系有相同或相近的要求，就是體系要求、管理職責(zé)要求、資源提供要求、測量分析和改進(jìn)要求，這些相同或相近的要求實質(zhì)就是不同體系對同一事物的要求；這些可整合在一起。另一方面，不同體系由于要控制的對象不同，對各自控制對象的要求是不同的，如圖中的產(chǎn)品實現(xiàn)、環(huán)境控制、安全衛(wèi)生控制等，這部分不宜整合在一起。
4 QES一體化管理體系的實施
當(dāng)前，QES一體化管理體系的建立、運作與認(rèn)證已經(jīng)成為工程建設(shè)行業(yè)貫標(biāo)認(rèn)證工作的一個趨勢。QES一體化管理體系對提升企業(yè)的管理水平起到了十分有益的作用。以下闡述幾點一體化管理體系實施的要點。
4．1 結(jié)合三個體系運作主線的特點進(jìn)行系統(tǒng)策劃
建立整合型管理體系，主要的基礎(chǔ)工作是對三個體系的現(xiàn)狀進(jìn)行分析與策劃。質(zhì)量管理體系的特點是以過程控制為主線，環(huán)境管理體系是以環(huán)境因素的識別和控制為主線，職業(yè)健康安全管理體系則是以危險源辨識和風(fēng)險評估、控制為主線。因此，策劃整合型管理體系的思路最好依據(jù)三個體系的特點逐一展開。
(1)把識別過程與識別過程中的環(huán)境因素及危險源結(jié)合運作。其步驟如下：①按照施工流程或管理流程將質(zhì)量過程及活動識別到位；②根據(jù)質(zhì)量過程和活動的內(nèi)容確定職業(yè)健康安全的危險源；③從質(zhì)量和職業(yè)健康安全的相關(guān)風(fēng)險中識別其環(huán)境影響。
(2)注意識別并確定質(zhì)量過程危險源及環(huán)境因素的接口關(guān)系，包括逐一分析施工、生產(chǎn)活動中的重要因素對職業(yè)健康安全風(fēng)險和環(huán)境的影響。同時，關(guān)注質(zhì)量、職業(yè)健康安全與環(huán)境之間的內(nèi)在影響，從中辨識出相應(yīng)的作用和關(guān)系，從而為風(fēng)險或影響評價提供條件。
4．2 圍繞特殊過程、關(guān)鍵過程和重要過程進(jìn)行質(zhì)量過程、職業(yè)健康安全風(fēng)險、環(huán)境影響的評估
以“關(guān)鍵的少數(shù)”為原則，從影響施工活動的過程人手分析職業(yè)健康安全風(fēng)險和環(huán)境影響，可以達(dá)到事半功倍的效果。
同時，應(yīng)注意，施工現(xiàn)場的準(zhǔn)備工作和生產(chǎn)的支持性過程也會產(chǎn)生一些不可接受的風(fēng)險或重大環(huán)境影響因素，在進(jìn)行風(fēng)險評估時應(yīng)適當(dāng)兼顧。
充分關(guān)注質(zhì)量管理體系中的外包過程識別及控制要求，充分關(guān)注職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系中對分承包方的運行控制要求。在體系整合的策劃中關(guān)注這些要求，也是建筑行業(yè)“總一分包”體制的客觀需求。
4．3 合理界定一體化管理體系的責(zé)、權(quán)關(guān)系
管理職責(zé)的合理確定，是確?！叭弦弧惫芾眢w系正常運作的基礎(chǔ)。管理職責(zé)應(yīng)包括兩個方面。
(1)最高管理層和一般管理層人員的職責(zé)(包括重要崗位員工的職責(zé))。其中，最高管理者(總經(jīng)理)的職責(zé)非常重要，其核心應(yīng)體現(xiàn)為方針目標(biāo)的制定和管理評審的實施。建筑企業(yè)最好從協(xié)調(diào)運作的角度建立一個總的管理方針，以此為基礎(chǔ)分別設(shè)立質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系的方針，從而制定整合管理體系運作的目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)有一定的可分解性，與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系之間協(xié)調(diào)一致，以統(tǒng)一的方式。這樣做，不僅便于實施，而且便于測量、分析、改進(jìn)。
(2)結(jié)合建筑企業(yè)人員流動頻繁的特點，根據(jù)管理體系的運作要求確定各級管理層人員的職責(zé)。確定職責(zé)時，最好以質(zhì)量職責(zé)為主線展開，與質(zhì)量過程、風(fēng)險控制、環(huán)境因素控制、體系策劃相結(jié)合，對應(yīng)各項活動的要求逐一確定職責(zé)的內(nèi)容。其中的關(guān)鍵問題是合理授權(quán)，科學(xué)地協(xié)調(diào)三個管理體系職責(zé)的接口。
4．4 QES一體化管理體系運行過程的協(xié)調(diào)性控制
QES一體化管理體系的運行從策劃到控制，都需要進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)。應(yīng)妥善解決的關(guān)鍵問題包括以下幾點：
(1)處理好各類施工策劃文件的接口協(xié)調(diào)問題；
(2)處理好三個體系運行活動的控制內(nèi)容，包括作業(yè)活動中的策劃內(nèi)容和運作方式的協(xié)調(diào)。其關(guān)鍵問題是針對質(zhì)量管理體系的特殊、關(guān)鍵或重要過程進(jìn)行一體化控制；
(3)處理好企業(yè)活動中所需要的書面策劃與口頭策劃的關(guān)系；
(4)合理安排資源，協(xié)調(diào)基礎(chǔ)設(shè)施及人員素質(zhì)的配置過程：
(5)建立一體化體系運作的響應(yīng)與反應(yīng)的協(xié)調(diào)運作關(guān)系。
(6)注意協(xié)調(diào)現(xiàn)場運行活動的標(biāo)識管理。
(7)關(guān)注各施工工序轉(zhuǎn)序(過程轉(zhuǎn)換)的協(xié)調(diào)運作，包括各過程的質(zhì)量結(jié)果，職業(yè)健康安全和環(huán)境管理績效分析，評審及改進(jìn)的協(xié)調(diào)性。
4．5 QES一體化管理體系運作的測量分析與改進(jìn)，應(yīng)把握管理過程內(nèi)在的有效性
QES一體化管理體系運作的測量、分析與改進(jìn)的重點在于管理過程內(nèi)在的有效性。在實施時，應(yīng)注意關(guān)注以下幾個方面。
(1)從顧客和相關(guān)方滿意度的測量和分析人手，確定測量和分析的基本方式和時間頻率，包括測量的內(nèi)容及分析的重點。其關(guān)鍵問題是尋找適宜的改進(jìn)方向。
(2)有效地把握一體化體系內(nèi)審的運作過程。應(yīng)注意從審核員的培訓(xùn)人手，選擇具備三個體系運作經(jīng)驗的人員作為內(nèi)審人員。一方面，內(nèi)部審核方案的策劃應(yīng)一體化，最好同時進(jìn)行三個體系的內(nèi)審或滾動內(nèi)審。另一方面，審核人員對不符合項的產(chǎn)生原因應(yīng)進(jìn)行分析，針對其原因確定其不符合哪一個體系的標(biāo)準(zhǔn)條款，以便及時改進(jìn)。
(3)將施工現(xiàn)場的產(chǎn)品驗收、工序檢驗與職業(yè)健康安全、環(huán)境管理的檢查測量有機(jī)結(jié)合起來實施。重點是關(guān)注產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)與施工活動中的工序活動及職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系運行準(zhǔn)則之間的改進(jìn)情況，包括一致性、協(xié)調(diào)性、適宜性和有效性。
(4)有機(jī)運用管理體系的數(shù)據(jù)分析。應(yīng)盡量在分析各管理體系運行績效改進(jìn)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行體系之間(包括目標(biāo)、過程、因素之間的協(xié)調(diào)性)數(shù)據(jù)的協(xié)調(diào)性分析。
(5)關(guān)注施工現(xiàn)場中質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理的日常檢查和測量對象確定的合理性。一方面，應(yīng)注意對質(zhì)量管理體系中的監(jiān)測重點(如隱、預(yù)檢，交接檢等不可接受風(fēng)險；重要環(huán)境因素控制重點)進(jìn)行驗證，以確認(rèn)是否有監(jiān)測漏項，是否有多余的測量功能等。另一方面，重點關(guān)注可能對管理體系發(fā)生重大潛在影響的過程，對其進(jìn)行安全風(fēng)險及環(huán)境因素的監(jiān)測。這種監(jiān)測應(yīng)是動態(tài)和協(xié)調(diào)同步的。
[關(guān)鍵詞]質(zhì)量；環(huán)境；職業(yè)健康；一體化；管理體系；認(rèn)證
1、管理體系的整合
管理體系的定義為：建立方針和目標(biāo)并實現(xiàn)這些目標(biāo)的體系。
管理體系整合也就是企業(yè)將質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系整合成一個以質(zhì)量管理體系為主線(或參照標(biāo)準(zhǔn))的使用共有要素的管理體系的過程。
2、建立一體化管理體系的準(zhǔn)備
我集團(tuán)公司決策層早在1998年就決定導(dǎo)入GB/T19002標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)量管理體系，并于1999年取得GB/T19002-1994(ISO9002)質(zhì)量體系認(rèn)證證書。取得證書的幾年來，公司嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求規(guī)范方式進(jìn)行生產(chǎn)、施工、質(zhì)量管理等活動，追求管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，保持質(zhì)量管理體系的有效運行。
隨著國內(nèi)建筑市場日趨一體化，建筑企業(yè)面臨來自市場和競爭對手壓力越來越大，顧客(業(yè)主)對企業(yè)的要求越來越高，往往不是只做一個GB/T19001(ISO9001)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，而是在質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)上，將GB/T24001(ISO14001)環(huán)境管理體系和GB/T28001(OH-SAS18001)職業(yè)健康安全管理體系有機(jī)的融合在一起，將企業(yè)導(dǎo)入一個不僅對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，而且對社會環(huán)境負(fù)責(zé)，對企業(yè)員工健康安全負(fù)責(zé)的更高管理境界。
為此公司決定在已實施的質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)上，以環(huán)境管理，安全生產(chǎn)管理，職業(yè)健康管理為核心，建立一體化管理體系。
準(zhǔn)備階段，首先成立了一個工作組，作為日常辦事機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)收集相關(guān)資料，編制一體化管理體系建設(shè)工作進(jìn)度計劃、培訓(xùn)計劃，識別環(huán)境及風(fēng)險的初始評審，組織編寫一體化管理體系總體方案和體系文件，開展體系文件的宣貫和實施。
確定了體系覆蓋范圍，按GB/T24001標(biāo)準(zhǔn)和GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)行初始評審，即對自身的環(huán)境及職業(yè)健康安全狀況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的調(diào)查評價，掌握環(huán)境因素及危險源基本情況，為企業(yè)最高管理者的承諾，制定管理方針、目標(biāo)提供依據(jù)。這是建立環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系前期的重要準(zhǔn)備工作。從三個標(biāo)準(zhǔn)整合角度出發(fā)，對組織機(jī)構(gòu)做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，明確接口，規(guī)定了崗位職責(zé)和權(quán)限。根據(jù)GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)要求，確定員工代表。
3、一體化管理體系文件的編制
一體化管理體系是系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、程序化的管理體系，是遵循PDCA管理模式，并以文件支持的管理制度和管理辦法。根據(jù)本公司的實際情況，我們在原有質(zhì)量管理體系文件的基礎(chǔ)上，整合了GB/T24001、GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求，編制了一體化管理手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和記錄等。
3.1 一體化管理手冊
一體化管理手冊是針對標(biāo)準(zhǔn)要求，企業(yè)如何實施控制要求的描述。包括：
3.1.1 方針、目標(biāo)、指標(biāo)
原有的質(zhì)量方針經(jīng)管理評審、調(diào)整，增加環(huán)境和職業(yè)健康安全管理方針，成為一個總的綜合性管理方針。對目標(biāo)、指標(biāo)，確定了具體量化標(biāo)準(zhǔn)，落實的責(zé)任部門或項目(人)，便于檢查和考核，以保證目標(biāo)、指標(biāo)的實現(xiàn)。
3.1.2 職責(zé)和權(quán)限
規(guī)定了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和職能部門與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全有關(guān)的職責(zé)和權(quán)限，而對于具體的管理崗位和操作崗位的職責(zé)和權(quán)限則在相應(yīng)的第三層次文件(如任職人員要求、崗位責(zé)任制)中體現(xiàn)。
3.1.3 文件控制；記錄控制；內(nèi)部審核；管理評審；能力、意識和培訓(xùn)；監(jiān)視和測量設(shè)備的控制；溝通與信息交流；糾正和預(yù)防措施；設(shè)備管理；法律、法規(guī)和其他要求
3.1.4 管理方案；應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)；運行控制
上述三項是GB/T24001、GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)的要求，進(jìn)行整合，在手冊中統(tǒng)一描述。
3.1.5 其他如采購；不合格；不符合；事故、事件；合同評審等屬于各標(biāo)準(zhǔn)單獨要求，在手冊中分別進(jìn)行描述。
3.2 一體化程序文件
程序文件是管理手冊的支持性文件，是管理手冊中原則性要求的進(jìn)一步展開和落實。編制程序文件的目的是對所有與質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全有關(guān)的活動進(jìn)行恰當(dāng)而連續(xù)的控制，即要重視采取措施防止問題的發(fā)生，又要及時糾正已發(fā)生的問題，同時還要滿足系統(tǒng)性、可操作性、適宜性、有效性的要求。
經(jīng)過評審對建立和實施質(zhì)量管理體系進(jìn)行修改完善。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)GB/T24001、GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)的要求，對這些程序文件進(jìn)行補(bǔ)充和完善。
3.3 其他相關(guān)文件的編制
3.3.1 記錄
對于質(zhì)量管理體系的記錄，根據(jù)使用情況進(jìn)行歸類、整理，合并了一部分表格，減少表格數(shù)量，以提高效率。同時針對GB/T24001、GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)的要求，增加了環(huán)境、職業(yè)健康安全管理方面的記錄表格。對記錄表作了唯一性編號、標(biāo)識，確定了管理部門和保存期限。
3.3.2 施工組織設(shè)計(項目質(zhì)量計劃)
根據(jù)建筑企業(yè)項目施工要求，每一個工程都要編制項目施工組織設(shè)計。如果再編制項目質(zhì)量計劃，有重復(fù)和多余，增加工作量。為此，將二者合而為一，在施工組織設(shè)計里，增加質(zhì)量計劃的內(nèi)容，即滿足行業(yè)規(guī)定的要求，又滿足標(biāo)準(zhǔn)要求，減少了相應(yīng)的工作量。
4、一體化管理體系的運行
4.1 資源的提供
無論是GB/T900I、GB/T24001還是GB/T28001標(biāo)準(zhǔn)在實施的過程中離不開資源的支持。為此，在資源的配置上，增添必要的設(shè)備、設(shè)施以及人員和資金。
4.2 體系運行
體系文件的宣貫和培訓(xùn)
體系文件后，分層次進(jìn)行宣貫和培訓(xùn)，使全體員工增強(qiáng)質(zhì)量、環(huán)境及職業(yè)健康安全意識，樹立以顧客為關(guān)注焦點、使顧客滿意的思想，以人為本和可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，以及持續(xù)改進(jìn)和不斷提高體系有效性和效率的思想。
一體化管理體系運行階段，重點是運行控制。根據(jù)三個標(biāo)準(zhǔn)的要求，對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行分解，制定實施措施，落實了責(zé)任人。對在建項目的施工組織設(shè)計作了修改，滿足環(huán)境和職業(yè)健康安全管理標(biāo)準(zhǔn)的要求。針對性地對工作場所、工程項目進(jìn)行環(huán)境因素識別和危險源辯識、風(fēng)險評價及風(fēng)險控制，制定各項應(yīng)急預(yù)案等。同時，組織內(nèi)審員到各基層
公司、項目部進(jìn)行貫標(biāo)、督導(dǎo)，保證一體化管理體系有效運行，并在運行中切實做好三級監(jiān)督，即過程的監(jiān)督和測量、內(nèi)審以及管理評審。
5、一體化管理體系的評價與改進(jìn)
評價與改進(jìn)的主要工作是指測量和評價、評審和改進(jìn)二個方面
5.1 測量和評價
5.1.1 測量和監(jiān)視
測量和監(jiān)視是一體化管理體系建立過程中的關(guān)鍵活動。為此，根據(jù)程序文件的規(guī)定，公司每季度組織質(zhì)量員、安全員、內(nèi)審員和資料員等相關(guān)人員進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全檢查。同時，接受監(jiān)理人員和業(yè)主的監(jiān)督。通過對質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全檢查、過程控制、運行控制、目標(biāo)指標(biāo)符合情況的監(jiān)測提供管理信息。
5.1.2 內(nèi)部審核
在一體化管理體系運行3個月后，根據(jù)制定的審核方案，進(jìn)行一次覆蓋GB/T900I、GB/T24001、GB/T28001三個標(biāo)準(zhǔn)要求的內(nèi)審。通過面談、查閱相關(guān)文件資料、觀察有關(guān)方面工作和現(xiàn)狀來收集客觀證據(jù)。對發(fā)現(xiàn)的不合格(不符合)，開出不合格報告，限期糾正。
5.1.3 糾正和預(yù)防措施
針對監(jiān)督檢查和內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題，相關(guān)部門和人員應(yīng)及時分析產(chǎn)生問題的原因，制定出糾正措施，進(jìn)行整改，防止類似問題的再次發(fā)生，并組織相關(guān)人員對糾正措施實施的有效性進(jìn)行驗證。
5.2 評審和改進(jìn)
5.2.1 管理評審
由企業(yè)的最高管理者按規(guī)定的時間間隔，主持管理評審會議，相關(guān)部門準(zhǔn)備管理評審的輸入：如一體化管理體系審核結(jié)果、糾正和預(yù)防措施實施效果、顧客滿意度、顧客投訴處理的情況及顧客反饋的其他信息、方針和目標(biāo)實施情況及其適應(yīng)性等。對一體化管理體系進(jìn)行評審，以確保一體化管理體系的持續(xù)適用性、充分性和有效性。
5.2.2 持續(xù)改進(jìn)
持續(xù)改進(jìn)是一體化管理體系的靈魂，因此，持續(xù)改進(jìn)思想體現(xiàn)在一體化管理體系建立與保持的全過程中。主要通過以下方法進(jìn)行改進(jìn)：
1)利用方針、目標(biāo)和指標(biāo)。制定適宜的激勵性方針目標(biāo)和指標(biāo)，明確改進(jìn)方向。
2)通過內(nèi)、外審核發(fā)現(xiàn)問題，找出差距，尋找改進(jìn)點，在審核報告中提出改進(jìn)要求。
3)通過對大量的監(jiān)視和測量數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品、過程、體系方面的趨勢、變異、不穩(wěn)定現(xiàn)象，利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果，從而指出需要改進(jìn)的關(guān)鍵點。
4)糾正和預(yù)防措施。對不合格(不符合)采取糾正和預(yù)防措施，防止不合格的再次發(fā)生。
【摘要】1.積極推廣使用“四新”技術(shù)，營造建筑精品2. 努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)，做好本職工作3.推行無紙化辦公，用高科技手段提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益4. 適應(yīng)時展的需要，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識
我，1999年12月認(rèn)定為助理工程師，先后工作于河北省第二工程建設(shè)有限公司、唐山現(xiàn)代建筑工程有限公司，XX年9月在唐山現(xiàn)代建筑安裝工程有限公司技術(shù)質(zhì)量科任科長。在此期間，我努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識，在技術(shù)管理過程中努力推行“新工藝、新結(jié)構(gòu)、新材料、新設(shè)備”，對科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步傾注了滿腔熱情。任助理工程師專業(yè)技術(shù)職務(wù)以后，先后在豐南市國稅局群體住宅小區(qū)工程和唐山一中第二教學(xué)樓工程中擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人，這兩個工程竣工以后均被評為唐山市優(yōu)質(zhì)工程，而且唐山一中第二教學(xué)樓工程在評為市優(yōu)工程的基礎(chǔ)上又被評為XX年度河北省優(yōu)質(zhì)工程。在施工一線鍛煉的幾年中，通過理論聯(lián)系實際，在大學(xué)期間所學(xué)的專業(yè)理論知識迅速轉(zhuǎn)化為了業(yè)務(wù)能力。作為公司的技術(shù)和質(zhì)量管理部門，在公司經(jīng)理和公司總工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對技術(shù)管理一絲不茍，對工程質(zhì)量從嚴(yán)控制。經(jīng)過數(shù)年的努力，公司已建立了嚴(yán)格的管理體系，并且獲得了國際承認(rèn)的建筑施工企業(yè)的三大認(rèn)證：質(zhì)量管理體系（ISO9001）認(rèn)證、職業(yè)安全健康管理體系（OSHMS）認(rèn)證、環(huán)境管理體系（ISO14001）認(rèn)證，是河北省第一家獲得三個認(rèn)證證書的建筑施工企業(yè)。五年來，在為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智的過程中，也使個人的專業(yè)技術(shù)能力得到了充實和提高。總之，五年來自己做了一些有益的工作，但也存在著很多有待提高的問題。
現(xiàn)對幾年來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、 積極推廣使用“四新”技術(shù)，營造建筑精品
1999年12月，我在唐山一中第二教學(xué)樓工程項目部任技術(shù)負(fù)責(zé)人。工程質(zhì)量是建筑施工企業(yè)的生命，而要想獲得好的工程質(zhì)量，就要求技術(shù)管理人員要具有創(chuàng)優(yōu)良工程的先進(jìn)意識，作為該工程的技術(shù)負(fù)責(zé)人，由我牽頭，首先著手建立、健全項目部的有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量管理制度。按照項目工程施工方法，以我為首，將工程質(zhì)量目標(biāo)分解到各個專業(yè)技術(shù)崗位，在按照技術(shù)崗位的要求組織施工。先后建立了技術(shù)復(fù)核制度、工程質(zhì)量檢查制度、隱蔽驗收制度以及質(zhì)量通病控制措施和半成品保護(hù)措施等一系列有益于保證工程質(zhì)量的管理制度。根據(jù)本工程大開間及混凝土澆筑量大的特點，模板支撐選用工具式快拆體系，配合使用覆塑竹膠合大模板，保證竹模板間隙不大于1mm；接縫高低差不大于1mm，表面平整度不大于2 mm，頂棚可取消抹灰工序，既可以節(jié)省水泥用量，又可以徹底根除頂棚抹灰空裂的質(zhì)量隱患，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。內(nèi)外墻瓷磚表面平整、潔凈、色澤協(xié)調(diào)一致，接縫填嵌密實、平直、寬窄一致，顏色一致；屋面防水層細(xì)部均經(jīng)過精心處理，做法一致、美觀；門窗表面潔凈，無劃痕、碰傷，涂膠表面光滑、平整、厚度均勻，無氣孔；樓梯踏步相鄰兩步寬度和高度差不超過10mm，齒角整齊，防滑條順直。施工過程中嚴(yán)格按照設(shè)計施工圖和國家規(guī)范、規(guī)程和通用圖集的要求施工，并按照創(chuàng)精品工程細(xì)部做法要求精心完成每一個分項工程，實現(xiàn)了“創(chuàng)高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)工程”的質(zhì)量目標(biāo)。通過對該工程技術(shù)工作的直接參與和控制，使該工程的質(zhì)量、進(jìn)度和效益都收到了較好的效果。唐山一中第二教學(xué)樓工程榮獲XX年度最佳優(yōu)質(zhì)工程(金牌獎)及XX年度河北省優(yōu)質(zhì)工程獎。
二、 努力鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)，做好本職工作
自從到唐山現(xiàn)代建筑安裝工程有限公司工作以來，各項工作干得更是出色。調(diào)任技術(shù)質(zhì)量科科長之后，恰逢公司建立ISO9001質(zhì)量管理體系，由于時間緊、任務(wù)重，該同志自愿放棄個人休息時間，一心鋪于質(zhì)量管理手冊、程序文件以及作業(yè)指導(dǎo)書的編寫和修改工作中，加班加點，毫無怨言，充分體現(xiàn)了一個青年專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有的先鋒模范作用。在總結(jié)我公司建立質(zhì)量管理體系的相關(guān)經(jīng)驗，我形成了《淺析建筑質(zhì)量管理體系》一文，并獲得河北省建設(shè)系統(tǒng)科技技術(shù)論文一等獎。
在日常工作中，該同志憑借扎實的專業(yè)知識和理論基礎(chǔ)，工作中如魚得水，從施工現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查驗收到施工技術(shù)資料的核查和管理，各項工作樣樣精通。在工作中形成的技術(shù)性文件和各種申報資料做得結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、術(shù)語規(guī)范、見解獨特、論斷精僻，送到市里交流的技術(shù)性文件多次受到唐山市建設(shè)局、唐山市質(zhì)量監(jiān)督檢測站有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的表揚，為企業(yè)贏得了榮譽(yù)。
隨著公司管理體制改革的逐步深入，公司領(lǐng)導(dǎo)決定啟動OSHMS職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證和ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。在上述兩個管理體系建立的過程中，該同志又一如既往地投入到體系文件編寫、初始狀態(tài)評價、重大危險和環(huán)境因素辨識、管理方案的制定等工作當(dāng)中，為企業(yè)順利通過注冊認(rèn)證作出了突出貢獻(xiàn)。在參與建立企業(yè)質(zhì)量管理體系、職業(yè)安全健康管理體系和環(huán)境管理體系的過程中，我個人也學(xué)到了國際通用的許多管理方面的知識，同時作為三個體系的內(nèi)審員也時刻為三個管理體系的持續(xù)改進(jìn)做出艱苦的努力。共2頁,當(dāng)前第1頁1
三、 推行無紙化辦公，用高科技手段提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益
該同志在潛心鉆研專業(yè)技術(shù)知識的同時，還努力探索和研究電腦的軟、硬件知識，把微軟Office系列辦公軟件和AutoCAD系列軟件成功應(yīng)用于日常施工管理之中，在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中，努力推進(jìn)工程管理資料的無紙化管理，應(yīng)用Word完成字處理工作，打印各種記錄表格以及文字材料；應(yīng)用Excel完成工程信息的存儲和分析處理，為工程決策提供量化依據(jù)；應(yīng)用PowerPoint制作培訓(xùn)用的電子幻燈片，運用現(xiàn)代化的多媒體形式，生動、活潑地講解施工技術(shù)知識和施工構(gòu)造常識，徹底改變了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的方式，使高科技、現(xiàn)代化的技術(shù)手段真正服務(wù)于生產(chǎn)和質(zhì)量管理。AutoCAD計算機(jī)輔助設(shè)計繪圖軟件在工作中的推廣應(yīng)用，使施工技術(shù)人員徹底甩掉了笨重的繪圖板和鉛筆手工作圖的重?fù)?dān)，使工程繪圖變得異常輕松。
我通過學(xué)習(xí)和鉆研計算機(jī)軟、硬件知識，積極動手實踐，完成了企業(yè)內(nèi)部計算機(jī)局域網(wǎng)的建設(shè)，使各個科室的計算機(jī)實現(xiàn)了資源共享，除了共享數(shù)據(jù)以外，還能夠共享諸如打印機(jī)、繪圖儀等硬件設(shè)備，節(jié)省了大量寶貴資金，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。至于更深層次的應(yīng)用，如共享Internet連接上網(wǎng)，利用Netmeeting實現(xiàn)視頻會議等連接手段的應(yīng)用更是前景廣闊。這一切都為最終企業(yè)內(nèi)部的文件實現(xiàn)無
紙化管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。為總結(jié)建筑業(yè)企業(yè)實現(xiàn)無紙化辦公的經(jīng)驗，我寫成了《建筑企業(yè)辦公局域網(wǎng)－搭建實例》一文；為了適應(yīng)企業(yè)科技技術(shù)文獻(xiàn)檢索的需要又寫成了《用Web瀏覽器查詢工程信息資源》一文，這兩篇論文上報到河北省建設(shè)廳參加河北省建設(shè)系統(tǒng)科技論文評審，均榮獲二等獎。
四、 適應(yīng)時展的需要，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識
現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補(bǔ)充新知識，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機(jī)會參加各種培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動。在助理工程師任職期間，先后參加有關(guān)部門組織的各種專題培訓(xùn)十余次，獲得質(zhì)檢員、施工員、安全員、土建三級預(yù)算師、資料員等崗位資格證書；獲得ISO9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員、ISO14001環(huán)境管理體系內(nèi)審員、OSHMS職業(yè)安全健康管理體系內(nèi)審員資格證書；獲得河北省建設(shè)廳頒發(fā)的貳級項目經(jīng)理資質(zhì)證書。通過各種繼續(xù)再教育培訓(xùn)班，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時也讓我本人的專業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。
以上是我近五年來從事的主要技術(shù)工作的情況，通過從書本上學(xué)習(xí)、從實踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進(jìn)步。成績和不足是同時存在的，經(jīng)驗和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，把自己的工作做的更好。
總結(jié)人：** 200*年11月7日
