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供電所工作打算范文

時間:2023-12-19 15:16:42

序論:在您撰寫供電所工作打算時,參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情,引導您走向新的創(chuàng)作高度。

供電所工作打算

第1篇

一、工作情況

1、“供電服務惠農(nóng)行動”實施,完成16.8萬元的18個供電所36個供電服務點建設。

2、為鞏固農(nóng)電專業(yè)化改革成果,對農(nóng)電專業(yè)化改革后的工作開展情況,農(nóng)電管理人員實施階段性評估和開展有針對性的專業(yè)化指導,進一步提升農(nóng)電管理水平。

3、制定了“XX供電局考核管理辦法”并在XX供電所開展農(nóng)電績效管理試點工作。

4、做好2009年農(nóng)電維護成本實際需求測算,分析統(tǒng)計xx電業(yè)局下達09年維護成本缺口資金及上報,配合財務科分解下達2009年農(nóng)網(wǎng)維護成本預算值。

5、組織開展xx3個供電所營業(yè)房災后重建項目工作。完成項目可研、初步設計和施工圖設計,編制工程概預算并上報省公司,通過省公司審查。

6、組織開展XX供電所營業(yè)場所環(huán)境整治和XX供電所營業(yè)廳改造工作,有效改善辦公環(huán)境,提高營業(yè)廳的安全防范力。

7、組織編寫農(nóng)電亮點項目推廣報告,并于5月份組織XX供電所作為“農(nóng)電亮點項目”匯報分會場向國家電網(wǎng)公司“農(nóng)網(wǎng)科技進步試點縣”驗收小組專家匯報“農(nóng)電績效管理體系”等3個農(nóng)電亮點項目,6月份接受省公司“一流企業(yè)”復查。

8、配合成都電視臺“走進電力”欄目完成XX供電所和農(nóng)電員工宣傳片拍攝制作工作。

二、存在問題

1、維護成本缺口資金至今未能落實,現(xiàn)部分供電所已出現(xiàn)維護成本赤字的狀況,供電所正常的生產(chǎn)經(jīng)營工作所需資金無資金保障。

2、災后重建項目80萬缺口資金未能落實,使災后項目的推進困難重重。

3、擬對7個現(xiàn)金收費金額高的供電所營業(yè)廳收費區(qū)和XX供電所營業(yè)場所實施改造,但改造所需90萬資金未能落實。

4、專業(yè)化分工后,部分供電所員工不足問題突出,嚴重影響供電所正常工作的開展,增補員工需盡快就位

三、下半年主要工作

1、組織災后重建項目的工程施工,力爭在年底竣工交付使用。

2、組織開展供電所收費廳改造工作。

3、針對“一流企業(yè)”復查提出問題,開展針對性的整改。

4、在試點基礎上不斷修訂完善“農(nóng)電績效管理體系”,9月份在其它17個供電所全面實施農(nóng)電績效管理。

5、組織供電所綜合組員工開展一次“優(yōu)質服務”演練活動。

6、迎接電業(yè)局“農(nóng)網(wǎng)維護費專項審計”對供電所20**年7月至2008年維護費收支審計工作。

第2篇

一、工作情況

1、“供電服務惠農(nóng)行動”實施,完成16.8萬元的18個供電所36個供電服務點建設。

2、為鞏固農(nóng)電專業(yè)化改革成果,對農(nóng)電專業(yè)化改革后的工作開展情況,農(nóng)電管理人員實施階段性評估和開展有針對性的專業(yè)化指導,進一步提升農(nóng)電管理水平。

3、制定了“XX供電局考核管理辦法”并在XX供電所開展農(nóng)電績效管理試點工作。

4、做好2009年農(nóng)電維護成本實際需求測算,分析統(tǒng)計xx電業(yè)局下達09年維護成本缺口資金及上報,配合財務科分解下達2009年農(nóng)網(wǎng)維護成本預算值。

5、組織開展xx3個供電所營業(yè)房災后重建項目工作。完成項目可研、初步設計和施工圖設計,編制工程概預算并上報省公司,通過省公司審查。

6、組織開展XX供電所營業(yè)場所環(huán)境整治和XX供電所營業(yè)廳改造工作,有效改善辦公環(huán)境,提高營業(yè)廳的安全防范力。

7、組織編寫農(nóng)電亮點項目推廣報告,并于5月份組織XX供電所作為“農(nóng)電亮點項目”匯報分會場向國家電網(wǎng)公司“農(nóng)網(wǎng)科技進步試點縣”驗收小組專家匯報“農(nóng)電績效管理體系”等3個農(nóng)電亮點項目,6月份接受省公司“一流企業(yè)”復查。

8、配合成都電視臺“走進電力”欄目完成XX供電所和農(nóng)電員工宣傳片拍攝制作工作。

二、存在問題

1、維護成本缺口資金至今未能落實,現(xiàn)部分供電所已出現(xiàn)維護成本赤字的狀況,供電所正常的生產(chǎn)經(jīng)營工作所需資金無資金保障。

2、災后重建項目80萬缺口資金未能落實,使災后項目的推進困難重重。

3、擬對7個現(xiàn)金收費金額高的供電所營業(yè)廳收費區(qū)和XX供電所營業(yè)場所實施改造,但改造所需90萬資金未能落實。

4、專業(yè)化分工后,部分供電所員工不足問題突出,嚴重影響供電所正常工作的開展,增補員工需盡快就位

三、下半年主要工作

1、組織災后重建項目的工程施工,力爭在年底竣工交付使用。

2、組織開展供電所收費廳改造工作。

3、針對“一流企業(yè)”復查提出問題,開展針對性的整改。

4、在試點基礎上不斷修訂完善“農(nóng)電績效管理體系”,9月份在其它17個供電所全面實施農(nóng)電績效管理。

5、組織供電所綜合組員工開展一次“優(yōu)質服務”演練活動。

6、迎接電業(yè)局“農(nóng)網(wǎng)維護費專項審計”對供電所20**年7月至2008年維護費收支審計工作。

第3篇

接下來,現(xiàn)將我競爭所長上崗后的打算和工作方法向各位領導和同志們作一匯報。

一.供電所的“經(jīng)營管理”:

作為一所之長,首先,必須牢固樹立依靠員工辦企業(yè)的思想,通過深化所內(nèi)民主管理,讓員工參與決策,真正把員工放在企業(yè)的主置上,使員工樹立責任共盡、利益共享、風險共擔的主人翁意識。員工的主人翁地位得到保障,就會在工作中以極大的熱情關注本所的社會地位、經(jīng)營信譽、盈虧狀況,萌發(fā)與所同舟共濟的感情,對企業(yè)的興衰表現(xiàn)出主人翁的責任感和使命感。

營業(yè)管理是電力企業(yè)發(fā)展的命脈,經(jīng)濟效益是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。供電所經(jīng)營的好壞與企業(yè)的利益息息相關,所以要根據(jù)上級營業(yè)管理的有關規(guī)定,結合本局的營業(yè)指標對本所的核定及應完成情況。圍繞“購、售、價”,實行以人為本,效益優(yōu)先的原則,實施模擬市場和工效掛鉤管理。對內(nèi)實行“兩包”、“兩掛”、“兩考核”、“一否決”的管理模式?!皟砂本褪前€路變臺、包綜合單價;“兩掛”就是綜合效益、完成利潤雙掛鉤;“兩考核”就是電壓合格率考核、供電可靠性考核;“一否決”就是電費收繳一票否決。責任明確,落實到人。

二.供電所的“安全管理”:

以強化安全生產(chǎn)、糾正習慣性違章、規(guī)范“人的行為”為著力點。首先強化職工的安全教育,牢固樹立“安全第一、預防為主”的意識,提高他們的安全技能,同時建立供電所安全保證體系,形成自上而下的安全管理網(wǎng)絡,落實安全責任制,層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀;建立健全安全管理制度,切實改變供電所安全管理低下的狀況。對所內(nèi)員工定期進行技術、安規(guī)培訓,并認真開展電業(yè)生產(chǎn)“三個百日安全活動”,確定活動目標,評選百日安全活動標兵,建立獎勵基金制度,并重點獎勵那些在安全生產(chǎn)工作中有貢獻的員工。日常工作中,認真執(zhí)行“兩票三制”,特別是工作負責人和安全員,抓好班前會和班后會,強化施工現(xiàn)場的安全管理。嚴格落實有關獎懲制度,保證安全措施的落實和到位,杜絕習慣性違章行為。認真落實兩措計劃,實現(xiàn)安全管理法制化,以國家“安全生產(chǎn)法”和電力行業(yè)、企業(yè)管理法規(guī)的學習和落實為載體,樹立安全管理的嚴肅性和權威性,形成安全意識牢固、安全監(jiān)督到位、安全措施有力的良好局面。

三.供電所的“行風建設”:

強化規(guī)范意識,以制度、職責、監(jiān)督考核為著力點,內(nèi)部開展規(guī)范化管理達標活動,按供電所規(guī)范化管理要求,建立健全一整套供電所管理制度,建立各崗位規(guī)范的工作標準和工作職責,并建立相應的考核辦法。第二建立常態(tài)服務運行機制,向社會公開承諾內(nèi)容,使優(yōu)質服務納入到正常的工作范疇;第三建立內(nèi)外監(jiān)督與考核機制。聘請行風監(jiān)督員,定期聽取他們的意見。并積極參加地方民主行風評議活動,有則改之、無則加勉。在“塑形”工作上,著重開展“四抓四塑”活動。既抓班組建設、塑造公仆形象;抓組織建設,塑造黨員形象;抓隊伍建設,塑造職工形象;抓行風建設,塑造企業(yè)形象。以推動行風建設活動的不斷深入。

第4篇

大家好!首先感謝上級領導對我的培養(yǎng)和關心,感謝員工同志們對我的支持和幫助,能夠參加供電所副所長競聘。下面,我作簡要演講。

一、自我介紹

我叫,現(xiàn)年歲,文化,年月參加工作,現(xiàn)任供電所配電班班長。自參加工作以來,我認真學習,勤奮工作,具有良好職業(yè)道德和業(yè)務技能,完成全部工作任務,取得了優(yōu)異成績,獲得上級領導和員工同志們的充分肯定與一致贊譽。

二、崗位認識

供電所副所長是一個重要的工作崗位,要在所長的領導下,協(xié)助所長全面做好供電所各項工作工作,確保供電業(yè)務發(fā)展、生產(chǎn)安全、效益提升,促進供電所健康持續(xù)發(fā)展,獲得廣大群眾滿意。

三、競聘優(yōu)勢

1、工作經(jīng)驗豐富。我參加工作已有年,平時認真學習,刻苦鉆研,虛心向領導、同事請教,重視經(jīng)驗積累和工作總結,注重理論和實踐相結合,具有較強的業(yè)務知識和工作技能,能夠全面做好供電所工作,促進供電所發(fā)展。

2、工作作風扎實。我有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、雷厲風行的工作作風,過去多年工作中,遇到無數(shù)艱難困苦,我都想法克服,時常加班加點,不怕辛苦,從無怨言,只為做好本職工作,取得良好工作成績。

3、服務意識強烈。我在本職崗位上牢固樹立服務意識,始終全心全意為用戶單位服務,盡心盡職、任勞任怨做好工作,提高工作效率和工作質量,促進各項工作發(fā)展。

四、工作打算

如果我競聘供電所副所長成功,著重做好以下三方面工作:

1、抓好自身建設,全面提高素質。我將努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,全面提高自己的政治、業(yè)務素質,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,公平公正,吃苦在前,享樂在后,努力爭當一名優(yōu)秀的供電所副所長。

2、刻苦勤勉務實,高效完成工作。我要擺正副所長的位置,努力當好所長的助手,切實負起責任,全面做好工作。一是抓好安全生產(chǎn)工作。加強安全用電宣傳,強化施工現(xiàn)場安全管理,切實維護好電網(wǎng),確保電網(wǎng)正常運行,無安全事故。二是抓好營銷管理工作。全面落實“五統(tǒng)一”“四到戶”“三公開”“二監(jiān)督”和“一戶一表”管理制度,嚴格業(yè)擴裝管理工作,按照國網(wǎng)公司頌布的“三十”條例和“十項承諾”,及時辦理用戶用電申請,報裝用電和變更用電等工作,提高營銷管理水平。三是抓好優(yōu)質服務工作。急用戶所急,想用戶所想,全面做好服務工作,不斷提高用戶對供電所服務工作的滿意度。

3、做好服務工作,奉獻自己力量。我要樹立服務意識,開動腦筋,想方設法,既服務好供電所每個員工,更服務好廣大用戶,讓大家滿意我的工作。

最后,我向在座的各位領導和員工同志們莊嚴承諾:無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續(xù)做好我的本職工作,為供電所健康、持續(xù)發(fā)展而不懈努力。

第5篇

接下來,現(xiàn)將我競爭所長上崗后的打算和工作方法向各位領導和同志們作一匯報。

一.供電所的“經(jīng)營管理”:

作為一所之長,首先,必須牢固樹立依靠員工辦企業(yè)的思想,通過深化所內(nèi)民主管理,讓員工參與決策,真正把員工放在企業(yè)的主置上,使員工樹立責任共盡、利益共享、風險共擔的主人翁意識。員工的主人翁地位得到保障,就會在工作中以極大的熱情關注本所的社會地位、經(jīng)營信譽、盈虧狀況,萌發(fā)與所同舟共濟的感情,對企業(yè)的興衰表現(xiàn)出主人翁的責任感和使命感。

營業(yè)管理是電力企業(yè)發(fā)展的命脈,經(jīng)濟效益是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的前提。供電所經(jīng)營的好壞與企業(yè)的利益息息相關,所以要根據(jù)上級營業(yè)管理的有關規(guī)定,結合本局的營業(yè)指標對本所的核定及應完成情況。圍繞“購、售、價”,實行以人為本,效益優(yōu)先的原則,實施模擬市場和工效掛鉤管理。對內(nèi)實行“兩包”、“兩掛”、“兩考核”、“一否決”的管理模式。“兩包”就是包線路變臺、包綜合單價;“兩掛”就是綜合效益、完成利潤雙掛鉤;“兩考核”就是電壓合格率考核、供電可靠性考核;“一否決”就是電費收繳一票否決。責任明確,落實到人。

二.供電所的“安全管理”:

以強化安全生產(chǎn)、糾正習慣性違章、規(guī)范“人的行為”為著力點。首先強化職工的安全教育,牢固樹立“安全第一、預防為主”的意識,提高他們的安全技能,同時建立供電所安全保證體系,形成自上而下的安全管理網(wǎng)絡,落實安全責任制,層層簽訂安全生產(chǎn)責任狀;建立健全安全管理制度,切實改變供電所安全管理低下的狀況。對所內(nèi)員工定期進行技術、安規(guī)培訓,并認真開展電業(yè)生產(chǎn)“三個百日安全活動”,確定活動目標,評選百日安全活動標兵,建立獎勵基金制度,并重點獎勵那些在安全生產(chǎn)工作中有貢獻的員工。日常工作中,認真執(zhí)行“兩票三制”,特別是工作負責人和安全員,抓好班前會和班后會,強化施工現(xiàn)場的安全管理。嚴格落實有關獎懲制度,保證安全措施的落實和到位,杜絕習慣性違章行為。認真落實兩措計劃,實現(xiàn)安全管理法制化,以國家“安全生產(chǎn)法”和電力行業(yè)、企業(yè)管理法規(guī)的學習和落實為載體,樹立安全管理的嚴肅性和權威性,形成安全意識牢固、安全監(jiān)督到位、安全措施有力的良好局面。

三.供電所的“行風建設”:

強化規(guī)范意識,以制度、職責、監(jiān)督考核為著力點,內(nèi)部開展規(guī)范化管理達標活動,按供電所規(guī)范化管理要求,建立健全一整套供電所管理制度,建立各崗位規(guī)范的工作標準和工作職責,并建立相應的考核辦法。第二建立常態(tài)服務運行機制,向社會公開承諾內(nèi)容,使優(yōu)質服務納入到正常的工作范疇;第三建立內(nèi)外監(jiān)督與考核機制。聘請行風監(jiān)督員,定期聽取他們的意見。并積極參加地方民主行風評議活動,有則改之、無則加勉。在“塑形”工作上,著重開展“四抓四塑”活動。既抓班組建設、塑造公仆形象;抓組織建設,塑造黨員形象;抓隊伍建設,塑造職工形象;抓行風建設,塑造企業(yè)形象。以推動行風建設活動的不斷深入。

第6篇

大家好!首先感謝上級領導對我的培養(yǎng)和關心,感謝員工同志們對我的支持和幫助,能夠參加供電所副所長競聘。下面,我作簡要演講。

一、自我介紹

我叫,現(xiàn)年歲,文化,年月參加工作,現(xiàn)任供電所配電班班長。自參加工作以來,我認真學習,勤奮工作,具有良好職業(yè)道德和業(yè)務技能,完成全部工作任務,取得了優(yōu)異成績,獲得上級領導和員工同志們的充分肯定與一致贊譽。

二、崗位認識

供電所副所長是一個重要的工作崗位,要在所長的領導下,協(xié)助所長全面做好供電所各項工作工作,確保供電業(yè)務發(fā)展、生產(chǎn)安全、效益提升,促進供電所健康持續(xù)發(fā)展,獲得廣大群眾滿意。

三、競聘優(yōu)勢

1、工作經(jīng)驗豐富。我參加工作已有年,平時認真學習,刻苦鉆研,虛心向領導、同事請教,重視經(jīng)驗積累和工作總結,注重理論和實踐相結合,具有較強的業(yè)務知識和工作技能,能夠全面做好供電所工作,促進供電所發(fā)展。

2、工作作風扎實。我有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、雷厲風行的工作作風,過去多年工作中,遇到無數(shù)艱難困苦,我都想法克服,時常加班加點,不怕辛苦,從無怨言,只為做好本職工作,取得良好工作成績。

3、服務意識強烈。我在本職崗位上牢固樹立服務意識,始終全心全意為用戶單位服務,盡心盡職、任勞任怨做好工作,提高工作效率和工作質量,促進各項工作發(fā)展。

四、工作打算

如果我競聘供電所副所長成功,著重做好以下三方面工作:

1、抓好自身建設,全面提高素質。我將努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業(yè)務知識學習,全面提高自己的政治、業(yè)務素質,做到愛崗敬業(yè)、履行職責,公平公正,吃苦在前,享樂在后,努力爭當一名優(yōu)秀的供電所副所長。

2、刻苦勤勉務實,高效完成工作。我要擺正副所長的位置,努力當好所長的助手,切實負起責任,全面做好工作。一是抓好安全生產(chǎn)工作。加強安全用電宣傳,強化施工現(xiàn)場安全管理,切實維護好電網(wǎng),確保電網(wǎng)正常運行,無安全事故。二是抓好營銷管理工作。全面落實“五統(tǒng)一”“四到戶”“三公開”“二監(jiān)督”和“一戶一表”管理制度,嚴格業(yè)擴裝管理工作,按照國網(wǎng)公司頌布的“三十”條例和“十項承諾”,及時辦理用戶用電申請,報裝用電和變更用電等工作,提高營銷管理水平。三是抓好優(yōu)質服務工作。急用戶所急,想用戶所想,全面做好服務工作,不斷提高用戶對供電所服務工作的滿意度。

3、做好服務工作,奉獻自己力量。我要樹立服務意識,開動腦筋,想方設法,既服務好供電所每個員工,更服務好廣大用戶,讓大家滿意我的工作。

第7篇

一、加強廉政教育

要緊緊圍繞建設一支廉潔從業(yè)的農(nóng)電隊伍,積極適應形勢任務和社會環(huán)境條件的變化,從規(guī)范化入手,始終把廉政教育工作放在隊伍建設的突出位置,使廉政教育走上了內(nèi)容系統(tǒng)化和機制制度化的良性發(fā)展軌道。

1、規(guī)范機制,廉政教育制度化。

健全的制度是抓好廉政教育的重要保障。要圍繞規(guī)范廉政教育,主要建立“三項制度”:1、教育學習日制度。明確規(guī)定每月廉政教育日。2、考核制度。為檢驗廉政教育學習的成果,定期組織考試,重點考察廉政建設方面的制度規(guī)定和教育內(nèi)容的掌握情況;3、監(jiān)督檢查制度。紀委要負責對廉政教育工作落實情況進行專項監(jiān)督檢查,促進廉政教育規(guī)范化的落實。

2、規(guī)范內(nèi)容,廉政教育系統(tǒng)化。

廉政教育的內(nèi)容要圍繞三個方面開展:1、基本理論灌輸教育。要把“干事、干凈”的基本理論灌輸教育放到廉政教育的首位,堅持用科學的理論武裝員工的頭腦。2、正面典型示范教育。要組織員工學習先進人物的模范事跡,在供電所形成了崇尚先進、爭當先進、趕超先進的良好氛圍。3、警示教育。在廉政教育中,要注重選擇典型案例開展警示教育,引導員工深刻剖析反面典型的危害、成因,防患于未然。

二、加強廉政制度

要按照國家電網(wǎng)公司構建“三化三有”特色懲防體系基本框架和“三嚴一?!钡母敬胧┮?,通過建立供電所廉政預警制度,進一步加強供電所的廉政制度建設。

要建立供電所廉情特征數(shù)據(jù)庫。近年來公司系統(tǒng)在供電所開展了廉政危險源點分析預控,反商業(yè)賄賂、黨風廉政反違章和集中排查等多項廉政工作,我們可以利用這些工作的成果建立供電所廉情特征數(shù)據(jù)庫,通過三級廉政預警系統(tǒng)進行實時監(jiān)控,這樣一方面可以鞏固各項排查整治活動的效果,另一方面可以促使供電所嚴格執(zhí)行各項廉政制度,達到廉政預警的目標。

三、加強監(jiān)督考核

1、建立供電所長的廉政年審制。每年定期組織審計、農(nóng)電、財務等部門人員和職工代表成立聯(lián)查審計小組,以供電所長是否廉政從業(yè)為重點,對其進行廉政審計。通過開展審計工作,核實所長在一年內(nèi)對各項費用使用的真實性和合法性,客觀評價其工作業(yè)績,為考核、選拔、任免、獎懲提供依據(jù)。同時通過審計促使供電所長增強遵紀守法和廉潔自律意識,推進黨風廉政建設,建立健全內(nèi)部控制制度,加強經(jīng)營管理。

2、建立內(nèi)外并重的考核機制。一方面可以通過修訂《供電所黨風廉政考核細則》、組織職代會測評和開展考廉評廉活動等措施建立并完善全方位、立體化的內(nèi)部考核機制。另一方面要高度重視社會監(jiān)督和評價,要在供電營業(yè)區(qū)內(nèi)聘請服務質量員和行風監(jiān)督員,通過每年召開服務監(jiān)督員座談會,傾聽群眾意見與建議,并積極參加創(chuàng)建“滿意站所”工作和行風評議工作等地方紀委開展的考評活動,從而建立內(nèi)部與外部有機結合的考核機制。

四、加強優(yōu)質服務工作

1、進一步規(guī)范服務窗口?,F(xiàn)在供電所都建立了一個規(guī)范的服務窗口,服務的硬件都統(tǒng)一了,但是窗口人員對客戶提的實際問題的答復還未統(tǒng)一,常常會造成客戶的誤解,影響服務質量。為此要組織營銷人員根據(jù)營業(yè)業(yè)務、95598、電費門市收費三種崗位日常工作中經(jīng)常遇到的難點、熱點問題,并就問題的處理和解答作標準化解答,編寫《標準化服務用語手冊》,并發(fā)放給窗口人員,使他們在服務過程中有據(jù)可依,進一步提高優(yōu)質服務水平。

2、建立優(yōu)質服務新機制。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,客戶對供電服務有了新的要求,這需要我們不斷改進優(yōu)質服務機制與之相適應。我公司打算以踐行一個宗旨,追求兩個滿意,堅持“三零標準”,深化“四個對接”,推行“五心”服務、落實“六辦”方針,建立優(yōu)質服務新機制。具體如下:

一個宗旨:人民電業(yè)為人民的服務宗旨。

兩個滿意:政府滿意,群眾滿意。

三零標準:服務零距離、業(yè)務零差錯、搶修零投訴。

四個對接:主動對接、跟蹤對接、上門對接、聯(lián)動對接。