時(shí)間：2023-12-16 09:31:23
序論：在您撰寫經(jīng)營成本控制分析時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
【關(guān)鍵詞】酒店；財(cái)務(wù)管理；成本控制
引言
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，酒店業(yè)得到了迅速發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈，酒店進(jìn)入微利時(shí)代。星級(jí)酒店在硬件條件上的差距逐漸縮小，但在管理水平上的差距卻逐漸擴(kuò)大，管理水平的高低已經(jīng)成為酒店盈利能力的決定因素。酒店經(jīng)營成本控制是現(xiàn)代酒店管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是財(cái)務(wù)管理不容忽視的問題。
一、酒店經(jīng)營成本控制的概念和意義
經(jīng)營成本直接影響酒店的利潤(rùn)，是現(xiàn)代酒店管理工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，也是財(cái)務(wù)管理不容忽視的問題。成本控制的目的在于組織和動(dòng)員員工，在保證產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的前提下，挖掘降低成本的潛力，達(dá)到以最少的耗費(fèi)取得最大的經(jīng)營成果的目的。成本控制是在經(jīng)營活動(dòng)過程中，對(duì)所發(fā)生的成本費(fèi)用進(jìn)行有效管理工作。主要包括成本預(yù)測(cè)、成本日?？刂啤⒊杀竞怂?、成本分析和成本考核。成本預(yù)測(cè)是對(duì)一定階段成本的水平及變化趨勢(shì)利用一定的科學(xué)方法，結(jié)合發(fā)展目標(biāo)作出的科學(xué)估計(jì)。成本日?？刂浦饕窃诔杀拘纬蛇^程中，為防止各種損失和浪費(fèi)的發(fā)生，采取的各種措施和手段，從而完成成本計(jì)劃過程的總和。成本分析是利用成本資料對(duì)成本變動(dòng)的原因進(jìn)行全面分析研究和評(píng)價(jià)，以尋求進(jìn)一步降低成本的途徑。成本考核是在進(jìn)行成本事前預(yù)測(cè)、事中控制、事后分析的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)成本指標(biāo)細(xì)分到點(diǎn)，與人員績(jī)效工資相結(jié)合，建立考核體系。
二、酒店經(jīng)營成本的構(gòu)成及特點(diǎn)
（一）從廣義上講，酒店企業(yè)的經(jīng)營成本包涵了營業(yè)成本和費(fèi)用（本文均引用此概念），與一般企業(yè)核算的科目大體相同，包括一級(jí)科目中的營業(yè)成本、營業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用4項(xiàng)，二級(jí)科目則視各酒店的具體情況設(shè)置，三級(jí)科目一般按部門設(shè)置。
（二）酒店企業(yè)的經(jīng)營成本與企業(yè)的核算科目大體相同，其構(gòu)成有明顯的行業(yè)特征。一般來說，生產(chǎn)企業(yè)以原材料和能源消耗為主要構(gòu)成部分，商品流通企業(yè)以采購成本、銷售費(fèi)用、差旅費(fèi)用、招待費(fèi)用為主。而酒店企業(yè)是服務(wù)行業(yè)中的一類，經(jīng)營成本不僅具有一般服務(wù)型企業(yè)的共同特點(diǎn)，同時(shí)具有酒店企業(yè)自身的顯著特征。
三、酒店經(jīng)營成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)
做為監(jiān)督控制部門，酒店財(cái)務(wù)部應(yīng)加強(qiáng)有效成本控制，對(duì)酒店成本管理加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，明確控制關(guān)鍵點(diǎn)，避免成本控制不嚴(yán)格，造成成本流失、浪費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生。從以下幾個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容來加強(qiáng)控制：
（一）控制采購成本，完善采購制度，做好采購成本的基礎(chǔ)工作
采購管理是成本費(fèi)用控制中難度最大的一環(huán)，最容易產(chǎn)生漏洞，它是飯店經(jīng)理人關(guān)注的重點(diǎn)和焦點(diǎn)。采購成本下降不僅體現(xiàn)在酒店現(xiàn)金流出的減少，而且直接體現(xiàn)在產(chǎn)品成本的下降、利潤(rùn)的增加，以及酒店競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。由于材料成本占營業(yè)成本的比例很高，如果能從根本上堵住采購環(huán)節(jié)的漏洞，飯店的成本控制至少已達(dá)到了50%的效果。因此，控制采購成本對(duì)一個(gè)酒店的經(jīng)營業(yè)績(jī)至關(guān)重要。
采購環(huán)節(jié)包括采購物資項(xiàng)目、選擇合適的供應(yīng)商及采購時(shí)間、采購入庫量采購價(jià)格等一系列的內(nèi)容。因此建立完善的采購制度是至關(guān)重要的。從以下幾個(gè)方面來建立完善的制度：
（1）建立嚴(yán)格的采購制度
采購制度應(yīng)規(guī)定物料采購的申請(qǐng)、授權(quán)人的批準(zhǔn)權(quán)限、物料采購的流程、相關(guān)部門（特別是財(cái)務(wù)部門）的責(zé)任和關(guān)系、各種材料采購的規(guī)定和方式、報(bào)價(jià)和價(jià)格審批等。
（2）建立供應(yīng)商檔案和準(zhǔn)入制度
對(duì)酒店的正式供應(yīng)商要建立檔案和供應(yīng)商準(zhǔn)入制度。供應(yīng)商檔案除有編號(hào)、詳細(xì)聯(lián)系方式和地址，每一個(gè)供應(yīng)商檔案應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格的審核才能歸檔。酒店的采購必須在已歸檔的供應(yīng)商中進(jìn)行，供應(yīng)商檔案應(yīng)定期或不定期地更新，并有專人管理。重點(diǎn)材料的供應(yīng)商必須經(jīng)質(zhì)檢、物料、財(cái)務(wù)等部門聯(lián)合考核后才能進(jìn)入，如有可能要實(shí)地到供應(yīng)商生產(chǎn)地考察。同時(shí)還應(yīng)與供應(yīng)商建立良好的合作伙伴關(guān)系，確保物資的價(jià)格和質(zhì)量要求，適當(dāng)延長(zhǎng)支付采購貨款的時(shí)間，以獲取長(zhǎng)期利益。
（3）建立材料的標(biāo)準(zhǔn)采購價(jià)格以進(jìn)行比價(jià)采購和完善的材料驗(yàn)收制度
財(cái)務(wù)部對(duì)重點(diǎn)監(jiān)控的物資根據(jù)市場(chǎng)變化的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)成本定期定出標(biāo)準(zhǔn)采購價(jià)格，促使采購人員積極尋找貨源，貨比三家，不斷地降低采購價(jià)格。驗(yàn)收是對(duì)物品質(zhì)量及數(shù)量的檢驗(yàn)與把關(guān)。
（二）降低材料成本，減少原材料浪費(fèi)，加強(qiáng)成本控制
材料成本的降低相對(duì)于酒店成本控制首位考慮的采購成本有著舉足輕重的地位，從以下幾個(gè)方法和手段來降低材料成本。我們通過付款條款的選擇降低采購成本。如果飯店資金充裕，或者銀行利率較低，可采用現(xiàn)金交易或貨到付款的方式，這樣往往能帶來較大的價(jià)格折扣；通過把握價(jià)格變動(dòng)的時(shí)機(jī)來降低材料成本。價(jià)格會(huì)經(jīng)常隨著季節(jié)、市場(chǎng)供求情況而變動(dòng)。因此，必須制定一套行之有效的工作程序和制度。
（三）改變組織管理結(jié)構(gòu)，控制員工的數(shù)量，加強(qiáng)人力成本控制
酒店組織結(jié)構(gòu)大多采用分散型聯(lián)邦組織結(jié)構(gòu)和矩陣組織結(jié)構(gòu)，這兩種結(jié)構(gòu)的一個(gè)共同點(diǎn)是組織層級(jí)較多，人員增加導(dǎo)致酒店人力成本的增加。酒店更多的是需要“通才”，而傳統(tǒng)的“酒店總經(jīng)理、部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班、員工”五層級(jí)的分散聯(lián)邦管理結(jié)構(gòu)既不能快速做出反應(yīng)，又浪費(fèi)了人力資源，造成成本的增加。鑒于此，管理跨度較大、管理層次較小的扁平組織結(jié)構(gòu)更適合酒店的管理，“經(jīng)理、主管、員工”的結(jié)構(gòu)既提高了工作效率，又節(jié)約了人力成本。
（四）降低能源消耗，提高設(shè)備利用率，嚴(yán)格控制能源成本
節(jié)能降耗，合理使用機(jī)器設(shè)備，提高設(shè)備利用率。酒店經(jīng)營中能源成本占酒店總成本比重也不小，包括電費(fèi)、水費(fèi)、氣費(fèi)、供熱費(fèi)等，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下降低能源消耗也是降低成本的重要途徑。同時(shí)，酒店屬于資金密集型企業(yè)，大量資金沉積在固定資產(chǎn)上，機(jī)器設(shè)備為酒店提供生產(chǎn)能力，其成本的表現(xiàn)為折舊和運(yùn)營費(fèi)用兩部分，尤其折舊成本占酒店總成本的比重相當(dāng)大。由于酒店設(shè)備生產(chǎn)的產(chǎn)品不可儲(chǔ)存，提高設(shè)備的利用率能降低單位產(chǎn)品的固定成本，直接增加酒店的經(jīng)濟(jì)利益。
四、酒店經(jīng)營成本過程控制
經(jīng)營成本過程控制的關(guān)鍵在于全體員工的積極參與。酒店的任何活動(dòng)都涉及到成本，都應(yīng)在控制的范圍之內(nèi)。任何成本都是人的某種行為的結(jié)果，只能由參與或者有權(quán)干預(yù)這些活動(dòng)的人來控制。所以，每個(gè)員工作為執(zhí)行行為人都應(yīng)負(fù)有成本責(zé)任。成本控制是全體員工的共同任務(wù)，只有通過全體員工協(xié)調(diào)一致的努力才能完成。成本控制對(duì)員工的要求是：
（一）具有控制成本的愿望和成本意識(shí)，養(yǎng)成節(jié)約成本的習(xí)慣
客房服務(wù)員整理客房時(shí)，本著節(jié)約的原則，在不降低清潔效果的前提下，合理、經(jīng)濟(jì)使用清潔用品，同時(shí)降低水、電的能源消耗；積極參與酒店資產(chǎn)維護(hù)保養(yǎng)工作，盡量延長(zhǎng)酒店家具、用品使用壽命，降低酒店維修費(fèi)用，減少重置資產(chǎn)開支。
（二）培植團(tuán)隊(duì)精神，理解成本控制是一項(xiàng)集體的努力過程，必須在共同目標(biāo)下同心協(xié)力完成
成本控制工作是一項(xiàng)酒店集體參與的工作，涉及到工作環(huán)節(jié)中的每位員工，需要每個(gè)人的積極配合，需要團(tuán)隊(duì)精神。
（三）正確理解和使用成本控制信息，關(guān)心成本控制結(jié)果，據(jù)以改進(jìn)工作，達(dá)到成本自控
總之，酒店業(yè)成本控制的操作不是一朝一夕可以完成的，需要在經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)中采取措施，從各方面下功夫，高度重視建立良好的經(jīng)營信譽(yù)，創(chuàng)新管理機(jī)制，通過加強(qiáng)管理、充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，全面提高酒店的經(jīng)營能力、發(fā)展能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，力求實(shí)現(xiàn)酒店業(yè)經(jīng)營成本的合理掌控，既提高了產(chǎn)品服務(wù)，又實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)的優(yōu)化，才能使酒店進(jìn)入一條順暢的發(fā)展軌道，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最優(yōu)目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
[1]孫雪梅.合理有效控制成本費(fèi)用,擴(kuò)大酒店生存發(fā)展空間[J].中國商界,2010:51-52.
[2]聶曉偉,李敏.淺析酒店的成本控制[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2009（5）.
[3]趙軍.論酒店成本控制[J].集團(tuán)經(jīng)濟(jì)研究,2007（10）.
[4]黃文麗.酒店內(nèi)部控制淺析[J].全國商情經(jīng)濟(jì)理論研究,2009（6）.
[5]陳超.加強(qiáng)酒店財(cái)務(wù)管理之成本控制[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2010（8）.
[6]喻啟軍.酒店業(yè)成本控制問題研究[].2004年度暨南大學(xué)碩士學(xué)位論文集.
[7]王秀榮,盧錫慧.酒店服務(wù)業(yè)產(chǎn)品成本分析與管理對(duì)策[J].經(jīng)濟(jì)論壇,2005（12）.
關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)、經(jīng)營、成本控制
中圖分類號(hào)： F293.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
前言
近年來,伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，房地產(chǎn)業(yè)也呈現(xiàn)了快速發(fā)展的形勢(shì)，同時(shí)也伴隨著房?jī)r(jià)的迅速攀升，而房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的成本決定房地產(chǎn)價(jià)格，房地產(chǎn)的價(jià)格波動(dòng)影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不同層面?？刂品康禺a(chǎn)成本、穩(wěn)定房?jī)r(jià)，減少房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展有著重大的意義。
1房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營成本控制的意義
房地產(chǎn)業(yè)加強(qiáng)成本控制，意義重大。第一，它能夠確保項(xiàng)目開發(fā)取得圓滿成功?，F(xiàn)在，在我國的房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)中，競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，資源性短缺也愈加嚴(yán)重，土地和建筑材料的價(jià)格一直在提高，對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的環(huán)境有更加嚴(yán)峻地考驗(yàn)。要提升利潤(rùn)，要么提高銷售價(jià)格，要么降低項(xiàng)目成本，但在當(dāng)前的宏觀與微觀環(huán)境下，價(jià)格的提升很有限，只能從成本方面下功夫。第二，可以提升房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)全程成本控制，可以有效減少項(xiàng)目全程內(nèi)發(fā)生的各種支出。而且，按照全程成本最小化的目的，選擇最佳的投資方案，實(shí)現(xiàn)較為科學(xué)合理的投資決策，從而從整體上減少房地企業(yè)的建設(shè)成本和運(yùn)營成本，從而提升房地產(chǎn)行業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。第三，可以更加利于房地產(chǎn)企業(yè)更合理地配置資源，提高資源的使用效率。開發(fā)過程的成本控制對(duì)于環(huán)境保護(hù)也有著良好地促進(jìn)作用，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，更好地實(shí)現(xiàn)其環(huán)境效益、社會(huì)效益，因?yàn)樵陂_發(fā)過程中注重成本控制，要通過合理地規(guī)劃以及先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)做支撐，比如節(jié)能、節(jié)地、防污染和節(jié)水的設(shè)施以及技術(shù)，在建材方面使用無污染的建筑材料，對(duì)過程中的廢棄物進(jìn)行回收、再利用，都可以幫助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)革新成本，促進(jìn)房地產(chǎn)企業(yè)健康發(fā)展?？偠灾康禺a(chǎn)開發(fā)經(jīng)營中進(jìn)行成本控制，不僅有利于房地產(chǎn)企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力，而且利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)效益相統(tǒng)一，實(shí)踐企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，更有利于房地產(chǎn)企業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。
2.影響房地產(chǎn)價(jià)格的主要因素
2.1土地供應(yīng)量不足，價(jià)格節(jié)節(jié)攀升。
土地市場(chǎng)需求旺盛，土地供應(yīng)量相對(duì)不足是土地價(jià)格上漲的主要原因。政府作為土地一級(jí)市場(chǎng)的壟斷經(jīng)營者，掌控著城鎮(zhèn)建設(shè)用的土地的供應(yīng)，地方政府在土地市場(chǎng)上的調(diào)控，決定了房地產(chǎn)行業(yè)的冷熱及房?jī)r(jià)高低。
2.2政府行政性收費(fèi)項(xiàng)目較多，費(fèi)用偏重。
房地產(chǎn)企業(yè)承擔(dān)的政府行政性收費(fèi)項(xiàng)目繁多，費(fèi)用偏重是導(dǎo)致房?jī)r(jià)居高不下的又一個(gè)主要原因。
建設(shè)工程政府行政性收費(fèi)主要是項(xiàng)目“四證”所涉及到的費(fèi)用，包括國有土地使用權(quán)證五項(xiàng)，商品房預(yù)售許可證三項(xiàng)，建設(shè)工程規(guī)劃行政許可證六項(xiàng)，建設(shè)工程施工許可證三項(xiàng)，共計(jì)十七個(gè)項(xiàng)目的行政性收費(fèi)，各項(xiàng)收費(fèi)增加的房屋成本造價(jià)約為230元/平方米。除上述各項(xiàng)費(fèi)用之外，還有項(xiàng)目繁雜的行政性收費(fèi)。
2.3企業(yè)社會(huì)公共負(fù)擔(dān)重，費(fèi)用開支大。
房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)不僅要承擔(dān)房屋建設(shè)工作，還要承擔(dān)諸如道路，自來水、污水等的建設(shè)費(fèi)用；有些地方甚至要承擔(dān)各種非贏利性的公用設(shè)施的建設(shè)費(fèi)用。
2.4企業(yè)涉及稅種多、稅率高、稅賦重。
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的稅種頗多，一般稅收負(fù)擔(dān)可達(dá)到15%左右。稅率偏高，負(fù)擔(dān)較重，企業(yè)為了確保合理的利潤(rùn)，唯一有效途徑就是提高房?jī)r(jià)。
2.5融資渠道薄弱，貸款利率高。
房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)普遍具有項(xiàng)目運(yùn)作周期長(zhǎng)，資金集中投入量大，投資回收周期相對(duì)偏長(zhǎng)的特點(diǎn)，對(duì)銀行信貸資金的依賴十分嚴(yán)重。因此，銀行貸款利率的高低，直接影響著房地產(chǎn)的價(jià)格；特別是自2004年以來，中國人民銀行多次調(diào)高銀行貸款利率，企業(yè)承擔(dān)貸款利率均高出同期存款利率的2.5倍以上；如果采取其他渠道融資，融資成本甚至更高。以10萬平方米居住小區(qū)為例進(jìn)行測(cè)算，包括前期購地、套費(fèi)、辦開工手續(xù)等費(fèi)用在內(nèi)，項(xiàng)目所需資金投入約18,000萬元～22,000萬元；企業(yè)應(yīng)承擔(dān)貸款利息每年約1,100萬元～1,350萬元，按項(xiàng)目周期3年計(jì)算，每平方米成本利息費(fèi)用將達(dá)到330元～405元。
2.6建材價(jià)格波動(dòng)，建安成本提高。
房地產(chǎn)項(xiàng)目的開發(fā)，建筑的原材料中鋼材、水泥、木材三大材所占比重最大。近幾年來，隨著建筑材料價(jià)格的大幅度上漲，直接帶動(dòng)了房屋建安成本的提高。
3.房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營的成本控制的主要措施
3.1政府改善外部環(huán)境，抑制開發(fā)經(jīng)營成本
3.1.1控制土地供應(yīng)總量，降低土地價(jià)格。
土地供應(yīng)量不足，價(jià)格就一定會(huì)上漲。政府要加強(qiáng)土地宏觀調(diào)控，加強(qiáng)土地儲(chǔ)備，維持適量的土地供應(yīng)，力求土地供需總量平衡，使土地價(jià)格平穩(wěn)上漲，乃至維持相對(duì)平衡的價(jià)格。避免因土地總量供給不足，導(dǎo)致炒地之風(fēng)盛行、地價(jià)狂漲。對(duì)超過規(guī)定用量而未進(jìn)行開發(fā)的土地，在進(jìn)行補(bǔ)償后，政府需強(qiáng)制性收回，以持足量的用地規(guī)模，來平抑過高的地價(jià)。
3.1.2加大清理房地產(chǎn)行業(yè)不合理行政收費(fèi)的力度。
各級(jí)政府要認(rèn)真貫徹落實(shí)國家關(guān)于清理行政性收費(fèi)的有關(guān)政策規(guī)定，對(duì)房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)和消費(fèi)的一些不合理收費(fèi)，應(yīng)切實(shí)進(jìn)行全面整頓。對(duì)國家已禁止的收費(fèi)項(xiàng)目，不能再繼續(xù)征收或者變相征收；對(duì)現(xiàn)有收費(fèi)項(xiàng)目，適當(dāng)調(diào)低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)可收、可不收的項(xiàng)目予以停收；以利于降低開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營成本，減輕購房者負(fù)擔(dān)。
3.1.3適當(dāng)減免稅賦，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，促進(jìn)居民消費(fèi)。
適當(dāng)?shù)亩愂照?，?huì)對(duì)一個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展起到促進(jìn)作用。政府對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的稅收政策適當(dāng)放寬；如適當(dāng)減少企業(yè)營業(yè)稅減免部分小稅種，如契稅等。這對(duì)減少房地產(chǎn)業(yè)成本的開支，促進(jìn)居民住房消費(fèi)將起到較好的效果。
3.1.4發(fā)揮政府職能，加強(qiáng)宏觀調(diào)控，維持物價(jià)平穩(wěn)。
通過市場(chǎng)這只無形之手，可優(yōu)化建筑材料產(chǎn)業(yè)的資源配置，使其既保證具有適當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模，又具有一定競(jìng)爭(zhēng)格局。政府還要用加強(qiáng)宏觀調(diào)控這只有形的手，調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、抑制通貨膨脹和維持物價(jià)穩(wěn)定，維持穩(wěn)定的建筑材料價(jià)格。
3.2加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，全過程控制開發(fā)經(jīng)營成本
3.2.1通過招標(biāo)選擇監(jiān)理單位。
選擇好的監(jiān)理工程師不僅可以把好工程質(zhì)量關(guān)，而且可以幫助業(yè)主把好經(jīng)濟(jì)效益關(guān)，控制工程成本的支出。因此，開發(fā)商在選擇監(jiān)理工程師時(shí)應(yīng)進(jìn)行公開招標(biāo)；通過公開招投標(biāo)可以選擇到技術(shù)力量強(qiáng)、業(yè)績(jī)好、信譽(yù)高的監(jiān)理工程師來承擔(dān)項(xiàng)目的監(jiān)理任務(wù)。
3.2.3做好規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的成本控制。
規(guī)劃設(shè)計(jì)是控制項(xiàng)目投資規(guī)模，提高經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵。規(guī)劃設(shè)計(jì)階段對(duì)投資的影響較大，也就是說規(guī)劃設(shè)計(jì)階段工作水平的高低，設(shè)計(jì)質(zhì)量的好壞，不僅影響到項(xiàng)目施工階段的投資，還會(huì)影響到項(xiàng)目建成投產(chǎn)以后的經(jīng)濟(jì)效益。因此，開發(fā)商一定要采取有力措施，保證項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)階段的工作質(zhì)量，切實(shí)加強(qiáng)設(shè)計(jì)階段的工程成本控制，主要措施包括加強(qiáng)規(guī)劃階段的經(jīng)濟(jì)論證；實(shí)行限額設(shè)計(jì)管理（按照批準(zhǔn)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)任務(wù)書、投資估算，控制項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)、投資總概算）；加強(qiáng)設(shè)計(jì)出圖前的審核；控制建安成本，降低工程造價(jià)；實(shí)行項(xiàng)目招投標(biāo)，控制工程造價(jià)；合理安排施工，減少臨時(shí)費(fèi)用；加強(qiáng)設(shè)計(jì)變更管理，降低建安工程成本；控制材料、設(shè)備價(jià)格，降低建安工程造價(jià)；加強(qiáng)支付程序管理、控制竣工結(jié)算；加強(qiáng)融資管理、降低資金使用成本等等。
結(jié)束語
房地產(chǎn)開發(fā)中經(jīng)營成本的控制，就是運(yùn)用科學(xué)技術(shù)，采用科學(xué)的工具和手段，充分利用和認(rèn)真分析建設(shè)周期中的重要信息，減少或避免建設(shè)資金的流失，降低整個(gè)項(xiàng)目的工程建筑成本，以及通過政府的宏觀調(diào)控，對(duì)地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，從而提高房地產(chǎn)開發(fā)的投資效益。
參考文獻(xiàn):
[1]周鴻.房地產(chǎn)企業(yè)精細(xì)化管理[M].人民郵電出版社,2008.
關(guān)鍵詞：民宿 經(jīng)營成本 成本控制
中文分類號(hào)：F719 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
杭州西湖風(fēng)景名勝區(qū)民宿產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在近幾年呈現(xiàn)出一種井噴的狀態(tài)，僅僅一個(gè)風(fēng)景區(qū)就有民宿兩百家左右。大約2006、2007年左右，在杭州滿覺隴――四眼井這一區(qū)域出現(xiàn)了通過“農(nóng)家樂”發(fā)展而成的酒吧、茶室和農(nóng)家客棧，被當(dāng)作是杭州民宿業(yè)發(fā)展的源頭。近幾年，根據(jù)西湖風(fēng)景名勝區(qū)民宿行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2010年6月底，西湖景區(qū)民宿數(shù)量?jī)H僅為41家，到2013年6月底，就增長(zhǎng)到了146家。而到了2015年6月底，景區(qū)民宿數(shù)量就增長(zhǎng)到了210家。與五年前相比，民宿數(shù)量足足增長(zhǎng)了5倍多。
一、相關(guān)概念
（一）民宿
根據(jù)臺(tái)灣“民宿管理辦法”定義。民宿是指“以家庭副業(yè)方式經(jīng)營、提供旅客鄉(xiāng)野生活之住宿處所”。在民宿經(jīng)營規(guī)模上，明確客房數(shù)以5間且總樓地板面積150O以下為原則，但位于原住民保留地、經(jīng)農(nóng)業(yè)主管機(jī)關(guān)核發(fā)、劃定的休閑農(nóng)場(chǎng)、休閑農(nóng)業(yè)區(qū)、觀光地區(qū)、偏遠(yuǎn)地區(qū)及離島地區(qū)的特色民宿，經(jīng)營規(guī)?？梢栽诜块g數(shù)15間、總樓地板面積200O以下。
（二）成本
成本即為使過程增值或結(jié)果有效已付出或應(yīng)付出的資源代價(jià)?！皯?yīng)付出的資源代價(jià)”是指應(yīng)該付出但還未付出而且遲早要付出的資源代價(jià)。
“資源代價(jià)”是一個(gè)總和的概念。 “資源”一般包括人力、物力、財(cái)力和信息等資源。術(shù)語“成本”可使用形容詞，如高、低或多、少來修飾。
這里所說的“成本”是廣義的成本，而不是狹義的成本。
二、民宿發(fā)展現(xiàn)狀
隨著全球化時(shí)代的到來，社會(huì)經(jīng)濟(jì)總體呈現(xiàn)出不斷發(fā)展的趨勢(shì)，同時(shí)廣大人民群眾的生活水平也在不斷提高，因此人們對(duì)旅游的需求量就呈現(xiàn)出增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，因此作為旅游業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)，民宿的發(fā)展也日漸呈現(xiàn)出增長(zhǎng)趨勢(shì)，吸引了越來越多的投資者進(jìn)入這一產(chǎn)業(yè)。
目前，杭州市場(chǎng)上民宿競(jìng)爭(zhēng)可謂是如火如荼，產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的背后則是民宿成本的不斷提高。據(jù)一位資深民宿投資者透露：現(xiàn)在租一棟房子，每年的租金大概在30萬左右，比五年前的10萬足足增長(zhǎng)了3倍，然后再加上裝修費(fèi)用、人工費(fèi)用、維修費(fèi)用等等，一家民宿的經(jīng)營成本可能會(huì)超過200萬，并且唯一確定的就是房租到期后面臨漲價(jià)這一事實(shí)。所以應(yīng)該通過什么方法來盡可能地減少和控制經(jīng)營成本，是民宿從業(yè)者應(yīng)該思考的問題。
三、民宿成本分析
（一）民宿成本分類
1.房租：是指房屋租賃人付給房屋戶主的房屋租金，通俗意義上講，也就是租住房屋需要付出的錢。
2.裝修
是指在一定區(qū)域和范圍內(nèi)進(jìn)行的，包括水電施工、墻體、地板、天花板、景觀等所實(shí)現(xiàn)的，依據(jù)一定的設(shè)計(jì)理念和美觀規(guī)則形成的 一整套施工和設(shè)計(jì)方案。
3.人工
是指企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)，在生產(chǎn)、經(jīng)營和提供勞務(wù)活動(dòng)中因使用勞動(dòng)力而支付的所有直接費(fèi)用和間接費(fèi)用的總和。按我國勞動(dòng)部頒發(fā)的（1997）261號(hào)文件規(guī)定，人工成本范圍包括：職工工資總額、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、職工福利費(fèi)用、職工教育經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用、職工住房費(fèi)用和其他人工成本支出。其中，職工工資總額是人工成本的主要組成部分。
4.日常損耗
就是民宿在日常經(jīng)營過程中產(chǎn)生支出的部分。比如洗發(fā)水、沐浴露，包括一次性牙刷、牙膏，一些比較高檔的民宿可能還會(huì)提供香氛、香水、香薰等，還有就是平常布草的送洗，這些都是日常損耗，但又不能完全記錄到日?；A(chǔ)支出里。
5.維修
是指民宿日常硬件的維護(hù)，比如電器、家具的維護(hù)。
（二）民宿成本中存在的誤區(qū)
1.房租的誤區(qū)
從民宿的定義來看，大多數(shù)民宿的房子其實(shí)是自己的，因此許多民宿經(jīng)營者可能會(huì)忽視房租這一塊成本的計(jì)算。假如民宿經(jīng)營者本身就是戶主，即房子是自己的不用再另外去租房子，這種情況下房租需要列入整體成本中進(jìn)行計(jì)算嗎？
在筆者看來，民宿經(jīng)營者本身是業(yè)主的情況下也應(yīng)該考慮房租。因?yàn)榉课荼旧硎怯袃r(jià)值的，那么它的價(jià)值在運(yùn)營過程中就應(yīng)該有所體現(xiàn)。不管房子是租的還是自己所有，在經(jīng)營過程中房屋成本需要進(jìn)行合理的計(jì)算。并且成本一般又分為押金和租金兩部分，在運(yùn)營初期（籌備期）不應(yīng)該忽略押金部分。
2.裝修成本的誤區(qū)
裝修又分為硬裝和軟裝。硬裝指的是除了必須滿足的基礎(chǔ)設(shè)施以外，為了滿足房屋的結(jié)構(gòu)、布局、功能、美觀需要，添加在建筑物表面或者內(nèi)部的一切裝飾物，也包括色彩。軟裝指的是在商業(yè)空間與居住空間中所有可移動(dòng)的元素統(tǒng)稱軟裝。
現(xiàn)在存在這樣一個(gè)誤區(qū)，就是一個(gè)民宿可能兩到三年以后，所有的裝修風(fēng)格就全部，重新全盤大裝，這樣是很傷元?dú)獾?。因?yàn)閮傻饺甑脑捚鋵?shí)正好是成本的回收期。經(jīng)過兩到三年的經(jīng)營，前期投資的成本才剛剛收回，就進(jìn)行這么一個(gè)大的工程，就相當(dāng)于把剛剛回籠的資金馬不停蹄地又投入到店里。那這兩三年經(jīng)營下來利潤(rùn)是沒有的，相當(dāng)于白干，是非常不合理的。
而且這種情況是普遍存在的。那么兩到三年就進(jìn)行一個(gè)大的改裝，大家都在裝修，帶來的后果就是整個(gè)民宿行業(yè)的大環(huán)境不好，周邊環(huán)境不好，從而引起客人的不滿意，留下不好的影響，最終則會(huì)不利于整個(gè)民宿行業(yè)的發(fā)展。
3.人工方面的誤區(qū)
這個(gè)方面就比較簡(jiǎn)單，跟房租的誤區(qū)類似。比如說有一家民宿，沒有雇傭其他的人，經(jīng)營者和參與者都是自己的家人，那么計(jì)算下來，這家民宿的人工成本等于零。其實(shí)和房租是一個(gè)道理，全家都投入到民宿經(jīng)營中之后，人在民宿經(jīng)營中的價(jià)值也應(yīng)該有所體現(xiàn)，不能因?yàn)槭亲约旱募胰司筒粫?huì)產(chǎn)生雇傭費(fèi)用，就不去計(jì)算人工成本、工資、獎(jiǎng)金等。
（三）民宿成本預(yù)算分析
為了能夠更好地控制民宿經(jīng)營成本，避免走進(jìn)民宿經(jīng)營的幾大誤區(qū)，進(jìn)行合理全面的成本預(yù)算是非常有必要的。一般來說，做成本預(yù)算需要考慮以下幾點(diǎn)。
1.均攤
可以把所有的成本按照均攤的方式平均分配到每一個(gè)客房的每一天上面，這樣就能知道每間客房每天的運(yùn)營成本是多少。那么在定價(jià)的時(shí)候就可以計(jì)算出當(dāng)房?jī)r(jià)是多少的時(shí)候是不虧本的。從中也可以發(fā)現(xiàn)高入住率并不等于高利潤(rùn)，當(dāng)房?jī)r(jià)定價(jià)低于平均成本時(shí)，入住率越高虧損越多。
2.裝修回收期
做成本預(yù)算的時(shí)候一定要估算好裝修回收期。裝修回收期應(yīng)考慮到各個(gè)地區(qū)的實(shí)際情況有所不同，我覺得定在三到五年比較合理，如果說超過五年還沒有回籠資金，那么你的利潤(rùn)就相當(dāng)于零。
3.裝修材料
現(xiàn)在有很多民宿、客棧等等，在裝修的選材上并沒有考慮可持續(xù)利用的情況。其實(shí)考慮可持續(xù)利用對(duì)日后的成本支出有很大的影響。使用可持續(xù)、可以長(zhǎng)久使用的材料，可能會(huì)在裝修初期有較大的支出，可是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，可持續(xù)的材料在后期維修費(fèi)用上會(huì)節(jié)約很多，不會(huì)存在用了沒多久就需要重新改裝的問題。
4.價(jià)格體系
這里有一個(gè)具有相應(yīng)普適性的一個(gè)公式：
客房數(shù)量×客房最低單價(jià)×全年280天×0.7=全年房租+全年人工支出+全年損耗支出+全年水電+裝修費(fèi)用每年均攤
為什么是280天而不是其他？通過數(shù)據(jù)得出的結(jié)論，每年至少會(huì)有90天左右能夠保證是滿房的，并且滿房時(shí)候的價(jià)格是不會(huì)低的。真正需要擔(dān)心的就是這剩下的280天，也就是所謂的淡季。如何在這280天實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化。一旦價(jià)格體系穩(wěn)定了以后，就不要去做太頻繁的上下浮動(dòng)。
5.成本預(yù)算表
在籌備的時(shí)候先去做一個(gè)成本預(yù)算表，能比較清楚地知道自己要花的錢在哪里。然后把成本預(yù)算表里數(shù)額較大的項(xiàng)目都重新圈出來，單獨(dú)列出來再去做一個(gè)單獨(dú)的成本核算。
6.目標(biāo)定位
在開店之前就要做好客戶群定位，接待人群是怎么定位的，如何通過接待的人群去賺錢。確定好之后，相對(duì)來說就會(huì)有規(guī)律可以遵循。控制經(jīng)營成本和客戶群定位之間有非常大的關(guān)聯(lián)，如果你的民宿什么房型都有，什么客人都接，那么就會(huì)非常辛苦。有些民宿也會(huì)去接待一些旅行社，其實(shí)這樣是非常不利的。因?yàn)槁眯猩绲膬r(jià)格壓得非常低，雖然會(huì)有很高的入住率，但是你的利潤(rùn)并沒有很高，而且接待旅行社對(duì)后期維修費(fèi)用的增加也有很大的影響。
四、民宿成本控制的基本策略
現(xiàn)在來看，我們經(jīng)營一個(gè)民宿有非常多的資本介入，而且現(xiàn)在很多人經(jīng)營民宿的成本投入的回收期都會(huì)超過三年。那么應(yīng)該如何控制民宿的經(jīng)營成本呢？
（一）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是使企業(yè)的總成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，甚至在同行業(yè)中處于最低，從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略方法。強(qiáng)調(diào)以極低的成本為對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者提品和服務(wù)。
2.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略實(shí)施途徑
（1）成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)
這一戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想是要在比較長(zhǎng)的時(shí)間段內(nèi)保持民宿的成本在其他民宿中位于領(lǐng)先地位，并能夠通過一系列的措施使本民宿能夠獲得比其他民宿更高的利潤(rùn)。成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是使得民宿的產(chǎn)品和服務(wù)在同行業(yè)中能以成本優(yōu)勢(shì)或價(jià)格優(yōu)勢(shì)與別的民宿展開競(jìng)爭(zhēng)并占據(jù)有利位置。
（2）整體成本優(yōu)勢(shì)
整體成本優(yōu)勢(shì)要求民宿提供的產(chǎn)品和服務(wù)的總成本是最低的，而不是某些環(huán)節(jié)的成本最低。因此民宿也應(yīng)該有大局觀念，注重規(guī)模經(jīng)濟(jì)的同時(shí)也需要關(guān)注管理費(fèi)用的控制。
進(jìn)行戰(zhàn)略性合作，與其他民宿進(jìn)行合作。與其他民宿經(jīng)營者共同分擔(dān)成本，也可以實(shí)現(xiàn)民宿行業(yè)的戰(zhàn)略性互補(bǔ)，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)變?yōu)楹献骰锇椤?/p>
實(shí)施全面的成本管理，應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)：
第一是成本籌劃，就是在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研的同時(shí)，要根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)要求來確定民宿的成本支出，并能夠在此基礎(chǔ)上推出符合消費(fèi)者消費(fèi)理念的產(chǎn)品。
第二是管理設(shè)計(jì)，就是民宿在管理方面要做好科學(xué)的設(shè)計(jì)，并且通過科學(xué)的管理方法降低管理成本，形成合理的組織架構(gòu)。民宿不需要冗雜的管理架構(gòu)，盡量減少員工和部門的數(shù)量，盡可能地精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu)，通過這種方式來減少民宿的管理成本。
第三是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和服務(wù)，在民宿行業(yè)中也需要采用標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化的程序，制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，通過這些來維持民宿的日常運(yùn)營。
第四是成本控制，就是按照所做的成本費(fèi)用管理和成本預(yù)算，對(duì)民宿的成本進(jìn)行全方面的考量。通過預(yù)算、核算、監(jiān)督、分析等方式，來最大限度地減少民宿企業(yè)的經(jīng)營成本。
（二）差異化戰(zhàn)略
民宿與民宿之間提供的產(chǎn)品和服務(wù)是非常相似的，那么民宿市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)就會(huì)集中在差異化服務(wù)上面。在這種情況下，就會(huì)要求民宿經(jīng)營者提供有別于其他民宿的獨(dú)特服務(wù)。通過實(shí)施差異化戰(zhàn)略，可以減輕來自同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)壓力，并且讓自己在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。
1.差異化戰(zhàn)略
差異化戰(zhàn)略是一種標(biāo)新立異的戰(zhàn)略，指導(dǎo)思想是企業(yè)采用區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者的方式，在顧客廣泛重視的某些方面，力求獨(dú)樹一幟，使得同行業(yè)的其他企業(yè)一時(shí)難以與之競(jìng)爭(zhēng)，其替代品也很難在這個(gè)特定的領(lǐng)域與之抗衡。
2.差異化戰(zhàn)略實(shí)施途徑
民宿差異化戰(zhàn)略的關(guān)鍵，在于提供有別于其他民宿經(jīng)營者的差異化產(chǎn)品和服務(wù)。民宿提供的產(chǎn)品是相互組合的，民宿產(chǎn)品組合包括有形產(chǎn)品、無形產(chǎn)品。民宿的差異化服務(wù)就是根據(jù)市場(chǎng)上目標(biāo)客戶群的消費(fèi)需求，定制獨(dú)特的與眾不同的產(chǎn)品和服務(wù)，從而形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。
（1）有形產(chǎn)品的差異化
有形產(chǎn)品是產(chǎn)品滿足消費(fèi)者某一需求的特定形式，是核心產(chǎn)品得以實(shí)現(xiàn)的形式。民宿有形產(chǎn)品的差異化包括消費(fèi)者在消費(fèi)和享受服務(wù)過程中所有能使用的具體設(shè)施和物品的差異化，比如說民宿的外觀、裝修、客房、公共區(qū)域等設(shè)施和旅客用品如洗發(fā)水、沐浴露等的差異。
（2）無形產(chǎn)品的差異化
民宿提供的最主要的產(chǎn)品就是民宿的服務(wù)，這也是民宿有別于其他酒店的最基本特征。民宿出售的主要是服務(wù)，是民宿舒適的環(huán)境，以及其環(huán)境給人帶來的放松和歸屬感。無形產(chǎn)品的差異化即指民宿服務(wù)的差異化。
定制化服務(wù)是民宿服務(wù)差異化的最高境界，與定制化服務(wù)相對(duì)的則是標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。一般酒店都是從客人的需求出發(fā)，定制酒店服務(wù)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，但客人的這種需求是一般的、共同的需求，放之四海而皆準(zhǔn)。但是個(gè)體往往會(huì)尋求有別于一般的服務(wù)，因?yàn)榭腿说男枨笫亲兓喽说?。?biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)往往很難讓客人獲得滿足感和歸屬感。
以人為本是定制化服務(wù)的核心，它強(qiáng)調(diào)的是一種讓客人滿意的服務(wù)，追求的是一種極致的服務(wù)。定制化服務(wù)也就是個(gè)性化服務(wù)，主要是要給客人家的歸屬感。細(xì)心觀察客人的一舉一動(dòng)，耐心傾聽客人的所有要求，提供真誠盡心的服務(wù)，要觀察到每一處細(xì)節(jié)。所有的服務(wù)不僅僅只是機(jī)械地完成一項(xiàng)任務(wù)，服務(wù)的過程更是情感交流的過程，是發(fā)自肺腑的關(guān)心，應(yīng)體現(xiàn)出獨(dú)特的人文關(guān)懷。
參考文獻(xiàn)：
[1] 陳墀吉，楊永盛.休閑農(nóng)業(yè)民宿[M].臺(tái)北：威仕曼文化，2008.
[2] 趙正義.關(guān)于室內(nèi)裝修工藝流程及環(huán)保材料選用與造價(jià)控制的研究[J].城市建設(shè)理論研究（電子版），2013（24）：16- 18.
[3] 黃順春，王倩妮.“勞動(dòng)力成本”涵義芻議[J].財(cái)務(wù)與金融，2013（1）：44- 47.
[4] 張莉，劉希宋.企業(yè)人工成本的控制體系與對(duì)策研究[J].中國軟科學(xué)，2001（3）：90- 93，97.
[5] 楊皓B.淺析硬裝與軟裝的關(guān)系[J].今日湖北（下旬刊），2013（10）：156.
市政工程項(xiàng)目與人們的日常生活息息相關(guān)，由于經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升，市政工程的規(guī)模也在逐步擴(kuò)大，加強(qiáng)市政工程項(xiàng)目經(jīng)營管理的成本控制，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的利益最大化，也會(huì)改善人們的生活質(zhì)量。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度的加大，市政工程建設(shè)企業(yè)在保證質(zhì)量的前提下，應(yīng)該將成本控制放在重要地位。市政工程項(xiàng)目經(jīng)營管理的成本控制是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，科學(xué)的成本控制能夠提高市政單位的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)發(fā)展提供更大的發(fā)展平臺(tái)，也會(huì)大大降低成本，提高資源利用率。本文主要對(duì)市政工程項(xiàng)目管理的成本控制的概念、現(xiàn)狀、特點(diǎn)、原則進(jìn)行分析，進(jìn)一步指出其中存在的問題，從而提出相應(yīng)的策略。
【關(guān)鍵詞】
市政工程；項(xiàng)目經(jīng)營管理；成本控制
引言
市政工程與城市發(fā)展直接相關(guān)，在進(jìn)行市政工程建設(shè)時(shí)，需要大量的資金成本，加強(qiáng)成本控制，能夠大大提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。目前，市政工程項(xiàng)目經(jīng)營管理的成本控制已經(jīng)成為了企業(yè)管理的核心，加強(qiáng)成本控制不僅能提高經(jīng)濟(jì)水平，還有利于企業(yè)提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。市政工程的項(xiàng)目較多、施工難度系數(shù)大、施工周期長(zhǎng)、質(zhì)量要求高，這增加了管理的難度，因此，在進(jìn)行成本控制時(shí)，面臨著諸多挑戰(zhàn)，也存在很多的問題，需要相關(guān)人員不斷探究。成本控制是實(shí)現(xiàn)利益最大化的重要途徑，雖然成本控制在市政工程中已經(jīng)取得了初步成果，但要想使它充分發(fā)揮作用，必然需要長(zhǎng)期不懈努力。
1市政工程項(xiàng)目經(jīng)營管理的成本控制的概念
成本控制并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過程，它需要以一定的管理目標(biāo)為依據(jù)，對(duì)資金的流動(dòng)進(jìn)行控制，使其按照預(yù)定的目標(biāo)進(jìn)行投入和產(chǎn)出，而成本控制需要對(duì)這一過程中各種影響因素進(jìn)行調(diào)控，從而降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。成本控制可以從兩個(gè)角度進(jìn)行理解：①控制目標(biāo)成本，在制定目標(biāo)成本時(shí)，應(yīng)該對(duì)市政工程概況進(jìn)行了解和掌握，并對(duì)其利潤(rùn)進(jìn)行估測(cè)。從這個(gè)角度來說，目標(biāo)成本的主要依據(jù)是目標(biāo)利潤(rùn)，在確定目標(biāo)成本時(shí)，應(yīng)該首先滿足目標(biāo)利潤(rùn)。②需要以目標(biāo)成本為前提，通過控制生產(chǎn)過程中的成本，盡可能的降低成本。這種成本控制需要嚴(yán)格控制工程質(zhì)量，不能一味的追求經(jīng)濟(jì)效益。
2市政工程項(xiàng)目經(jīng)營管理的成本控制的現(xiàn)狀
由于經(jīng)濟(jì)水平的提升，城市發(fā)展也加快了步伐，市政工程的建設(shè)也在不斷擴(kuò)大規(guī)模?，F(xiàn)階段，我國的市政工程項(xiàng)目經(jīng)營管理的成本控制處于初級(jí)階段，相對(duì)不成熟，仍然存在著很多缺陷。市政工程屬于建筑企業(yè)的范疇，建筑企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面存在著很大的弊端，這嚴(yán)重阻礙了市政工程的成本控制。目前，市政工程的價(jià)格主要以國家標(biāo)準(zhǔn)作為參考，但需要根據(jù)工程的實(shí)際情況確定工程預(yù)算?，F(xiàn)階段，我國市政工程的經(jīng)營模式相對(duì)落后，且相關(guān)單位一味的追求經(jīng)濟(jì)利益，從而使市政工程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理存在著較大的漏洞，因此，不能對(duì)資源進(jìn)行合理的配置，成本控制也成為了空談。
3市政工程項(xiàng)目經(jīng)營管理的成本控制的特點(diǎn)
3.1協(xié)調(diào)工作復(fù)雜
市政工程的項(xiàng)目較多，涵蓋的范圍較廣，在進(jìn)行施工時(shí)，不僅施工內(nèi)容復(fù)雜，相互合作的企業(yè)也相對(duì)較多。在這種情況下，要想加強(qiáng)市政工程項(xiàng)目經(jīng)營管理的成本控制，必須做好組織協(xié)調(diào)工作，使各個(gè)部門之間銜接順暢。對(duì)于參與建設(shè)市政工程的企業(yè)來說，他們主要追求的便是經(jīng)濟(jì)效益，在實(shí)際過程中，可能會(huì)造成一定的經(jīng)濟(jì)糾紛，從而影響市政工程的施工進(jìn)度，也會(huì)使市政工程的質(zhì)量大打折扣。由于各個(gè)企業(yè)均是市政工程建設(shè)的主體，且彼此之間相互聯(lián)系，如果某一主體出現(xiàn)問題，可能會(huì)影響整體的工程質(zhì)量。
3.2施工的難度系數(shù)較大
市政工程不同于其他的普通工程，它的地理位置特殊，通常處于市中心地帶。城市中心的地區(qū)地價(jià)十分高昂，這會(huì)極大程度地增加工程施工成本，要想解決這一難題，市政工程建設(shè)企業(yè)應(yīng)該合理規(guī)劃施工現(xiàn)場(chǎng)，提高施工現(xiàn)場(chǎng)的空間利用率。在進(jìn)行施工前，還應(yīng)該做好調(diào)研工作，以掌握工程施工的實(shí)際情況，在設(shè)計(jì)時(shí)，盡可能的避免不利因素的影響。另外，市政工程的施工現(xiàn)場(chǎng)還會(huì)存在管網(wǎng)，要想保證工程的順利開展，需要對(duì)管網(wǎng)進(jìn)行改遷，這會(huì)對(duì)成本和工期兩方面造成嚴(yán)重的影響，也增大了施工的難度。
3.3進(jìn)度要求高
市政工程的建設(shè)能夠提高城市化進(jìn)程，在市政工程的建設(shè)過程中，一方面要降低對(duì)城市居民生活帶來的不便，另一方面，要將工期控制在合理的范圍內(nèi)。在這種情況下，市政工程建設(shè)企業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。市政工程的主要內(nèi)容涉及到管網(wǎng)、交通等方面，與城市發(fā)展息息相關(guān)，無論是社會(huì)還是城市居民，都希望市政工程盡可能的縮短周期，并且保證質(zhì)量。但是在較短的時(shí)間內(nèi)高效率的完成市政工程的建設(shè)，需要較大的資金和人力投入，這也會(huì)增加市政工程的建設(shè)成本。
3.4安全要求高
市政工程的施工地區(qū)通常在市中心，因此，會(huì)對(duì)城市居民產(chǎn)生或多或少的影響。在施工過程中，應(yīng)該不斷規(guī)范施工技術(shù)，將安全文明施工落到實(shí)處。與此同時(shí)，還應(yīng)該盡可能地降低對(duì)環(huán)境造成的污染，以綠色工程為主要目標(biāo)。市政工程的安全要求高于其他工程，在施工過程中，需要采取安全環(huán)保措施、提高環(huán)保意識(shí)，這也會(huì)造成施工成本的增加。雖然工程的安全成本較高，但從市政工程的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看，它對(duì)提高經(jīng)濟(jì)效益大有裨益。
4市政工程項(xiàng)目經(jīng)營管理的成本控制的原則
市政工程是城市的基礎(chǔ)建設(shè)，它涵蓋交通、水、暖、氣等多個(gè)方面，是城市發(fā)展的推動(dòng)力量，也是城市居民生活的重要物質(zhì)保障。由于市政工程與人們的生活直接相關(guān)，且具有一定的公益性質(zhì)，其投資方通常由政府擔(dān)任。市政工程項(xiàng)目經(jīng)營管理是市政工程建設(shè)的重要工作，在整個(gè)施工過程中，都發(fā)揮著積極的作用。從決策階段到工程的竣工階段，都與工程造價(jià)的關(guān)系緊密，因此，加強(qiáng)市政工程項(xiàng)目經(jīng)營管理的成本控制能夠節(jié)約資金成本，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造收益。市政工程項(xiàng)目經(jīng)營管理的成本控制需要依據(jù)一定的原則，即是：動(dòng)態(tài)控制、強(qiáng)化目標(biāo)管理、提高責(zé)任意識(shí)等，只有遵循一定的原則，才能使成本控制達(dá)到預(yù)期的效果。施工原料成本在總成本中占據(jù)著較大的比重，在對(duì)材料進(jìn)行購進(jìn)、使用、管理的過程中，都需要以成本控制為目的、以工程質(zhì)量為導(dǎo)向、以經(jīng)濟(jì)節(jié)約為原則。
5市政工程項(xiàng)目經(jīng)營管理的成本控制中存在的問題
5.1成本控制標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范
市政工程的覆蓋面較廣，它屬于建筑設(shè)計(jì)的范疇。建筑設(shè)計(jì)相對(duì)多元化，所需的原材料和施工工藝也各有千秋，在進(jìn)行成本控制時(shí)，缺乏一定的標(biāo)準(zhǔn)。此外，市政工程之間還存在結(jié)構(gòu)、規(guī)模的差異，不同的市政工程具有不同的施工標(biāo)準(zhǔn)，很難進(jìn)行統(tǒng)一，從而增加了成本控制的不確定因素，也增大了其難度。
5.2經(jīng)營與管理不協(xié)調(diào)
市政工程的施工單位通常由各種各樣的部門組成，分管不同的業(yè)務(wù)。不同部門之間并非是獨(dú)立的個(gè)體，而需要不斷配合和協(xié)調(diào)。但是不同的部門具有不同的目的，在實(shí)際過程中，通常存在多種矛盾，嚴(yán)重影響了工程質(zhì)量。對(duì)于施工單位來說，通常會(huì)存在工期與質(zhì)量之間的不協(xié)調(diào)，從而影響工程的資金成本。與此同時(shí)，各個(gè)部門之間的溝通、協(xié)調(diào)較少，從而導(dǎo)致施工成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)算。
5.3成本控制的變更多
市政工程由于工程量大，在施工過程中很容易發(fā)生變更，這就需要對(duì)施工方案進(jìn)行調(diào)整，其資金成本也會(huì)隨之而改變。通常，市政工程計(jì)劃變更的主要原因包括以下幾個(gè)方面：材料價(jià)格的波動(dòng)、施工內(nèi)容發(fā)生變更、施工人員的改變，這些變更均會(huì)不同程度地增加工程成本。
5.4成本控制的觀念意識(shí)薄弱
成本控制需要相關(guān)人員提高觀念意識(shí)，一些管理者在進(jìn)行成本控制管理過程中，通常流于形式，只是淺顯的關(guān)心資金問題，并沒有深入到細(xì)節(jié)。此外，施工人員如果技術(shù)操作不規(guī)范，既會(huì)影響工程的進(jìn)度，也會(huì)使工程的質(zhì)量大大折扣。在進(jìn)行成本控制時(shí)，應(yīng)該提高管理層、技術(shù)層、施工層人員的觀念意識(shí)，將成本控制落實(shí)到工程的每一個(gè)細(xì)節(jié)中，建立責(zé)任機(jī)制，以達(dá)到成本控制的目的。
6市政工程項(xiàng)目經(jīng)營管理的成本控制的策略
6.1建立健全成本控制體系
完善的成本控制體系具有明確的規(guī)定，會(huì)將影響工程成本的所有因素考慮在內(nèi)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)工程成本的動(dòng)態(tài)控制，以使利益最大化。建立健全成本控制體系，需要首先了解市政工程的主要信息，以施工工程的概況為依據(jù)，建立動(dòng)態(tài)的成本控制體系。成本控制體系會(huì)根據(jù)工程的整體情況做出標(biāo)準(zhǔn)的工程預(yù)算，一旦出現(xiàn)偏差，便會(huì)對(duì)其進(jìn)行合理的調(diào)整，以盡可能的降低成本花銷。
6.2提高相關(guān)人員的成本控制意識(shí)
市政工程項(xiàng)目經(jīng)營管理的成本控制并非是一項(xiàng)短期內(nèi)即能完成的工程，它是一個(gè)體系化的結(jié)構(gòu)，需要長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)、完善。對(duì)于市政工程施工人員來說，必須不斷提高成本控制的意識(shí)。提高成本控制意識(shí)的方法較多：①市政單位應(yīng)該定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們掌握成本控制的理念，提高他們的操作水平。②建立獎(jiǎng)懲制度，通過這一激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)他們提高成本控制意識(shí)。此外，還應(yīng)該對(duì)工程的進(jìn)度進(jìn)行合理的控制，盡可能的降低對(duì)城市居民的影響，確保文明施工。
6.3提高管理水平
市政工程的項(xiàng)目經(jīng)營管理的內(nèi)容較多，其成本控制是其核心工作。要想加強(qiáng)成本控制，必須加強(qiáng)市政工程的管理水平。加強(qiáng)監(jiān)督管理、完善管理機(jī)制，必須充分發(fā)揮管理者的職能，提高管理水平，加強(qiáng)對(duì)施工過程中的原料、進(jìn)度、操作技術(shù)等的監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取解決措施，將安全放在首位。另外，要想提高管理水平，還應(yīng)該利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立優(yōu)質(zhì)的人才隊(duì)伍。管理水平關(guān)系到成本控制的效果，在實(shí)際施工過程中，應(yīng)該作為建設(shè)單位的關(guān)注重點(diǎn)。
7總結(jié)
對(duì)于市政工程建設(shè)企業(yè)來說，要想實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展，必須實(shí)現(xiàn)質(zhì)量和利益的雙贏。通過成本控制，能夠提高管理水平，合理控制工程進(jìn)度，大大降低工程成本。由于市政工程項(xiàng)目經(jīng)營管理的成本受到多種因素的影響，在進(jìn)行控制時(shí)，需要對(duì)其進(jìn)行全方位的考慮，從而保證工程施工的順利進(jìn)行，為市政企業(yè)贏得良好的社會(huì)影響。對(duì)市政工程項(xiàng)目經(jīng)營管理進(jìn)行成本控制可以從提高人員專業(yè)水平、提高管理水平、合理規(guī)劃投入產(chǎn)出比等方面著手，以提升市政工程在城市發(fā)展中的地位。
作者：黃靜 單位：桂林市市政建設(shè)有限公司
參考文獻(xiàn)
[1]彭發(fā)強(qiáng).關(guān)于建筑工程項(xiàng)目的成本控制研究[J].建筑工程技術(shù)與設(shè)計(jì)，2014（3）：226.
工程的成本管理中存在很多問題，主要包括成本的管理意識(shí)不夠強(qiáng)，材料管理不夠嚴(yán)格并且存在嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象，施工人員的責(zé)任心不強(qiáng)烈。
1.1成本管理意識(shí)不強(qiáng)
在工程的項(xiàng)目成本管理的過程中，企業(yè)的責(zé)任分工不夠明確，企業(yè)管理哪些問題和項(xiàng)目部管理哪些問題雜亂混淆。在項(xiàng)目施工前預(yù)算不夠明確，經(jīng)常出現(xiàn)先施工后算賬的情況，甚至有些還存在一邊施工一邊算賬的情況。雖然每個(gè)項(xiàng)目都配有預(yù)算人員，但是他們的工作態(tài)度不認(rèn)真，責(zé)任落實(shí)不到位，各個(gè)部門之間存在工作脫節(jié)的現(xiàn)象，比如財(cái)務(wù)、計(jì)劃統(tǒng)籌等部門，經(jīng)常出現(xiàn)有預(yù)算沒有核算的情況，項(xiàng)目之間沒有經(jīng)濟(jì)分析的比較，具體細(xì)節(jié)不清楚，只能反映工程的盈虧情況，但對(duì)具體施工過程中存在的問題記錄不詳細(xì)。
1.2材料管理不嚴(yán)格，存在嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象
在施工過程中使用的材料種類繁多，而且在施工費(fèi)用中所占的比例很大，高達(dá)60%，所以材料費(fèi)用的多少直接影響工程的盈虧情況。在一些工程項(xiàng)目部其領(lǐng)工程用料的制度沒有嚴(yán)格執(zhí)行，在倉庫領(lǐng)料時(shí)有專人管理，但是對(duì)于倉庫余料的統(tǒng)計(jì)不夠詳細(xì)，存在失竊的現(xiàn)象。有的工程在施工中有包工不包料的情況，為了工程的進(jìn)度，原材料消耗過多，機(jī)械設(shè)備的磨損十分嚴(yán)重。對(duì)于一些小型設(shè)備如手推車的下料計(jì)算不準(zhǔn)確，嚴(yán)重超出了損耗率。在施工中使用的鋼材看管不嚴(yán)格，材料的供應(yīng)量和實(shí)際的數(shù)目不相符合，施工過程中的監(jiān)督不嚴(yán)格。
1.3人員素質(zhì)不高,責(zé)任心不強(qiáng)
在施工的管理過程中還存在其管理人員的能力有限，工作經(jīng)驗(yàn)有限，專業(yè)知識(shí)的修養(yǎng)不夠，實(shí)踐操作能力差，而一些剛畢業(yè)的大學(xué)生，雖然有優(yōu)秀的理論基礎(chǔ)，但是其沒有實(shí)踐操作的經(jīng)驗(yàn)和相應(yīng)的成本管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于優(yōu)秀的復(fù)合型人才，既有豐富的理論知識(shí)，又具有相應(yīng)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，極度缺乏。在項(xiàng)目的管理過程中。責(zé)任沒有明確到人，權(quán)利和責(zé)任沒有明確分工，沒有相應(yīng)的懲罰措施，會(huì)使一些管理人員產(chǎn)生怠慢的情緒。
二、工程經(jīng)濟(jì)分析在施工中的應(yīng)用
2.1在施工準(zhǔn)備階段的應(yīng)用
在施工的準(zhǔn)備階段要結(jié)合實(shí)際的施工圖紙的審查資料，施工計(jì)劃科學(xué)編制，施工計(jì)劃要具有實(shí)施性強(qiáng)的特點(diǎn)。在確定施工方案的時(shí)候，通過成本技術(shù)的比較，選擇合理，容易施行的施工方案。
2.2在施工階段的應(yīng)用
在施工階段主要根據(jù)提前的一些預(yù)算指標(biāo)，如施工預(yù)算、費(fèi)用開支、材料的消耗定額等，與在施工過程中使用的成本費(fèi)用相對(duì)比，并進(jìn)行嚴(yán)格地控制。
2.3在工作程序地應(yīng)用
為了確保企業(yè)的最大利益，在一切可行的方案上，選擇最經(jīng)濟(jì)的方案付諸實(shí)施，在保證工程質(zhì)量的同時(shí)，產(chǎn)生最小的費(fèi)用，保證企業(yè)的最大經(jīng)濟(jì)利益。
三、實(shí)施工程經(jīng)濟(jì)分析的有效措施
本文首先對(duì)企業(yè)成本控制中的短板問題進(jìn)行解構(gòu)，在此基礎(chǔ)上完成經(jīng)濟(jì)學(xué)分析。最后，構(gòu)建出應(yīng)用途徑來。為了更好的完成本文主題討論，下文將以生產(chǎn)性企業(yè)為考察對(duì)象。
一、企業(yè)成本控制的短板解構(gòu)
企業(yè)成本控制的短板主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
1、對(duì)成本控制的過程性關(guān)注過少
前面已經(jīng)指出，目前企業(yè)過于依賴會(huì)計(jì)核算制度來進(jìn)行成本評(píng)估，但這種基于事后性的成本控制模式本身就是一個(gè)短板問題。根據(jù)資本循環(huán)公式G-W-G`可知，企業(yè)資金在時(shí)間維度上先后經(jīng)歷貨幣職能、生產(chǎn)職能和商品職能，而在這三個(gè)職能就在整體上構(gòu)成了成本控制的環(huán)節(jié)，且每個(gè)環(huán)節(jié)的控制績(jī)效環(huán)環(huán)相扣。因此，傳統(tǒng)事后核算下的成本控制模式，實(shí)則將資金所經(jīng)歷的三個(gè)職能階段相隔離了，這樣就無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本控制的整體最優(yōu)。
2、對(duì)隱性成本控制意義重視不夠
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的隱性成本包括：沉淀成本、機(jī)會(huì)成本、交易成本。這些在經(jīng)濟(jì)學(xué)專著和教材中都有涉及，但在企業(yè)傳統(tǒng)成本控制下卻被忽略了。以沉淀成本為例，這一隱性成本的生成在于“資產(chǎn)的專用性損失”。這一生成機(jī)制對(duì)于企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)能結(jié)構(gòu)和技術(shù)改造具有重要的指導(dǎo)意義，但在忽略這一成本構(gòu)成的情況下，則將弱化企業(yè)管理層在相關(guān)決策上的制定難度。
二、解構(gòu)基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
由此，在優(yōu)化企業(yè)成本控制的目標(biāo)導(dǎo)向下，需要為解決當(dāng)前的短板問題提供經(jīng)濟(jì)學(xué)分析。
1、針對(duì)成本過程控制的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
根據(jù)管理學(xué)原理可知，過程控制包括事前控制、事中控制、事后控制。目前，需要強(qiáng)化事前、事中控制機(jī)制。然而，建立在全面預(yù)算管理下的過程控制，卻被證明時(shí)常受到信息不對(duì)稱現(xiàn)象的干擾，從而使得諸多控制手段流于形式。因此，這里的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析就在于解決信息不對(duì)稱問題。隨著企業(yè)逐漸以項(xiàng)目制作為生產(chǎn)管理的形式，也導(dǎo)致了項(xiàng)目制下所固有的團(tuán)隊(duì)作業(yè)模式必然在客觀和主觀因素上，分別影響到會(huì)計(jì)成本控制的績(jī)效?？陀^因素在于技術(shù)流的不可分性，使得我們無法通過邊際分析在界定成員個(gè)體的成本控制績(jī)效；主觀因素則在于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的利益使然，而人為隱藏關(guān)鍵信息?？梢姡@里需要著力解決人為因素下的成本控制問題。
2、針對(duì)隱性成本控制的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
隱性成本作為經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇，為我們優(yōu)化企業(yè)成本控制工作提供了啟發(fā)。上文主要?dú)w納出了三類隱性成本，沉淀成本、機(jī)會(huì)成本、交易成本，這里主要對(duì)后兩類進(jìn)行分析。機(jī)會(huì)成本的形成建立在兩大假設(shè)條件下，（1）該資源的稀缺性；（2）該資源的多用途性。不難知曉，企業(yè)資金便符合產(chǎn)生機(jī)會(huì)成本的條件。為此，企業(yè)管理層在實(shí)施戰(zhàn)略制定和調(diào)整時(shí)，需要關(guān)注資金配置的機(jī)會(huì)成本問題，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最優(yōu)化?！敖灰壮杀尽币徽f發(fā)端于科斯的新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)，而最后被威廉姆森發(fā)展為“交易成本”概念。這一成本將為企業(yè)的客戶關(guān)系管理提供啟示，即若要降低交易成本便需要增強(qiáng)與客戶交易的頻率和穩(wěn)定性。
三、分析基礎(chǔ)上的應(yīng)用途徑構(gòu)建
根據(jù)上文所述并在分析基礎(chǔ)上，應(yīng)用途徑可從以下三個(gè)方面來展開構(gòu)建。
1、深化對(duì)企業(yè)成本控制的認(rèn)識(shí)
企業(yè)管理層和財(cái)務(wù)管理人員，應(yīng)深化對(duì)企業(yè)成本控制的認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)的重點(diǎn)在于，關(guān)注成本控制的過程性和對(duì)隱性成本的理解。其中，管理層還需要著力于對(duì)隱性成本進(jìn)行解讀，并將對(duì)隱性成本的考慮貫徹到企業(yè)戰(zhàn)略決策的制訂中來。為此，可以通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)的形式來實(shí)現(xiàn)這一認(rèn)識(shí)目的。另外，在項(xiàng)目制下內(nèi)部成員也應(yīng)從工程技術(shù)領(lǐng)域來認(rèn)識(shí)成本控制模式。
2、創(chuàng)新成本過程控制實(shí)現(xiàn)形式
創(chuàng)新成本過程控制形式，在于應(yīng)對(duì)因信息不對(duì)稱現(xiàn)象所帶來的控制績(jī)效不高的情形。為此，在保留現(xiàn)有控制經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，還應(yīng)將成本控制轉(zhuǎn)換為內(nèi)部各部門之間的利益訴求?？梢栽诖笾行推髽I(yè)內(nèi)部引入市場(chǎng)機(jī)制，通過將部門界定為相對(duì)獨(dú)立的類市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體，在內(nèi)部市場(chǎng)交易的過程中來實(shí)現(xiàn)資源交換。這樣一來，便能提升部門負(fù)責(zé)人的成本控制意思。
3、完善利用隱性成本決策模式
對(duì)企業(yè)隱性成本控制的意義在于優(yōu)化管理層的戰(zhàn)略決策，以及降低企業(yè)與市場(chǎng)在能量交換上的摩擦力。因此，為了降低沉淀成本的發(fā)生，則需要在固定資產(chǎn)重置上遵循“先核心、再外圍”的路徑；為了降低機(jī)會(huì)成本，則需要優(yōu)化配置企業(yè)的資金資源，對(duì)此應(yīng)建立起預(yù)算硬約束的機(jī)制來；為了降低交易成本，則應(yīng)強(qiáng)化與客戶之間的契約管理，從而在與之交易的高頻率和穩(wěn)定性上較低交易成本。
四、未來還須重視的問題
1、建立資金使用效益的評(píng)價(jià)機(jī)制
一般而言，企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門體現(xiàn)為企業(yè)的成本中心。這一地位就要求企業(yè)在財(cái)務(wù)管理過程中，應(yīng)對(duì)成本的控制程度進(jìn)行評(píng)估。從資金使用上來看，則體現(xiàn)為應(yīng)對(duì)其的使用效益展開評(píng)價(jià)。因此，建立資金使用效益的評(píng)價(jià)機(jī)制，便成為必然。這里須注意一點(diǎn)：應(yīng)著重考察資金使用的機(jī)會(huì)成本。
2、建立與企業(yè)各職能部門的信息溝通機(jī)制
企業(yè)財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)核心環(huán)節(jié)，應(yīng)建立與企業(yè)各職能部門的信息溝通機(jī)制。這不僅是企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門作為成本中心的地位使然，還是企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)管理的內(nèi)在要求。并且，企業(yè)還應(yīng)建立各部門之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，通過對(duì)各部門管理者正式與非正式協(xié)商渠道的建立，強(qiáng)化企業(yè)資金監(jiān)管意識(shí)和力度。
【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院管理;成本核算;成本控制
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入,藥品和醫(yī)療收費(fèi)水平政策性調(diào)整,醫(yī)院盈利空間已非常狹窄。以市場(chǎng)拓展為主導(dǎo)的粗放型模式來增加醫(yī)院收入,已明顯不適應(yīng)時(shí)代需求。實(shí)行成本核算與控制,不斷降低成本,有效利用人力、物力、財(cái)力等資源,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而提高醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中非常重要的一項(xiàng)工作,為保障醫(yī)患雙方利益搭建了一個(gè)平臺(tái)。
1 醫(yī)院實(shí)施成本核算與控制的意義
醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,城市醫(yī)療服務(wù)能力供大于求;醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革,患者就醫(yī)選擇有了更大的空間;醫(yī)院要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位,求得可持續(xù)發(fā)展,不僅要提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,而且要使醫(yī)療服務(wù)價(jià)格有所降低,需要通過不斷控制成本創(chuàng)造成本優(yōu)勢(shì)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[1]。
醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理已經(jīng)經(jīng)歷了以計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的財(cái)政投入為主和以經(jīng)濟(jì)體制改革以后的市場(chǎng)收入為主的兩個(gè)發(fā)展階段,在后一階段,醫(yī)院依靠市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)收支平衡,但與此同時(shí)醫(yī)療費(fèi)用急劇增長(zhǎng),社會(huì)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際支付能力制約著醫(yī)院的收入,醫(yī)院依靠大幅度增加收入來支撐收支平衡的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向醫(yī)院自身的成本控制,成本控制在醫(yī)院經(jīng)營管理中的位置將因此而越來越突出,越來越緊迫。醫(yī)院必須以成本控制為主,在降低成本和提高效益上做文章。
實(shí)行成本控制,是完善激勵(lì)機(jī)制的需要,是規(guī)范醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的需求,可較真實(shí)地反映醫(yī)療成本的投入,通過成本控制,加強(qiáng)醫(yī)院的經(jīng)營管理,扭轉(zhuǎn)科室存在的盲目爭(zhēng)設(shè)備、爭(zhēng)空間、爭(zhēng)人力等現(xiàn)象,在減少設(shè)備資金投入的同時(shí),可使衛(wèi)生資源得到更加有效合理的利用。
2 醫(yī)院醫(yī)療成本核算及成本控制存在的問題
成本核算是成本管理的重要組成部分,是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理的基礎(chǔ)工作, 但實(shí)踐中操作存在許多問題。
2.1 醫(yī)院醫(yī)療成本核算還沒有全方位、多層次展開。大多數(shù)醫(yī)院把核算重點(diǎn)放在大型醫(yī)療設(shè)備、藥品以及科室效益上,短期收入增加,但也帶來了一些負(fù)面影響,成本核算水平只停留在計(jì)算直接消耗的醫(yī)療成本和科室獎(jiǎng)金上,很難從醫(yī)療成本業(yè)務(wù)的實(shí)際出發(fā),以會(huì)計(jì)核算的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行全部的成本核算,把醫(yī)療過程中的全部消耗計(jì)算在內(nèi),按成本核算對(duì)象歸集分配各項(xiàng)費(fèi)用,保證成本核算結(jié)果和會(huì)計(jì)核算結(jié)果一致,真正發(fā)揮成本核算和成本管理的作用[2,3]。
2.2 領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠,在醫(yī)院成本核算系統(tǒng)的運(yùn)用中,涉及醫(yī)院的所有部門,因此醫(yī)院必須在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,各職能部門分工協(xié)作,各負(fù)其責(zé),才能做好醫(yī)院成本核算系統(tǒng)的工作。
2.3 尚未建立完善的醫(yī)院內(nèi)部會(huì)計(jì)制度和醫(yī)療服務(wù)成本核算體系。沒有明確建立醫(yī)院成本核算管理組織體系,工作制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范;沒有通過成本預(yù)測(cè)、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核,明確反映醫(yī)院經(jīng)營成果,以挖掘低成本的潛力。
2.4 沒有深化、細(xì)化科室成本核算,開展全面成本管理工作,沒有控制管理費(fèi)用支出,沒有對(duì)醫(yī)用材料實(shí)施動(dòng)態(tài)控制;沒有嚴(yán)格按照采購渠道和程序,制定歸口采購制度;沒有加強(qiáng)價(jià)格管理。沒有進(jìn)行四個(gè)環(huán)節(jié)的管理:全過程管理、全員管理、技術(shù)管理、實(shí)行經(jīng)濟(jì)和責(zé)任結(jié)合的管理。
3 改進(jìn)醫(yī)院成本管理的思路和方法
3.1 通過財(cái)務(wù)分析實(shí)施成本控制 醫(yī)院的財(cái)務(wù)分析通常包括資產(chǎn)負(fù)債表情況分析、收入情況分析、支出情況分析、結(jié)余情況分析、基本數(shù)字分析和財(cái)務(wù)指標(biāo)分析等。要達(dá)到成本控制的目的,首先對(duì)支出的分析一定要深入,如果是由于人員增長(zhǎng)過快引起,就應(yīng)深化人事制度改革,制定合理的人員配置定額;如果是考核體系影響部分部門的積極性,就要改革分配制度,實(shí)行按勞分配,克服平均分配的缺陷;如果是管理成本增加過快,就應(yīng)改革醫(yī)院內(nèi)部組織結(jié)構(gòu),簡(jiǎn)化管理層次,降低管理費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)高效管理等等。
對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表的財(cái)務(wù)分析,也可以達(dá)到成本控制的目的。如發(fā)現(xiàn)流動(dòng)資產(chǎn)所占比重過大,應(yīng)對(duì)流動(dòng)資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進(jìn)行縱向和橫向的分析。合理利用自有資金和借貸資金;及時(shí)清理往來款項(xiàng)等等。
3.2 嚴(yán)格實(shí)行預(yù)算管理,提高醫(yī)院成本核算管理水平 醫(yī)院必須把醫(yī)療成本核算工作擺在重要位置,正確計(jì)算成本費(fèi)用,有計(jì)劃地安排人力、財(cái)力、物力,樹立成本核算理念,實(shí)行以“降低消耗,增加效益”為核心內(nèi)容的醫(yī)療成本核算。通過清產(chǎn)核算、統(tǒng)一醫(yī)耗標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)行經(jīng)費(fèi)收支“兩條線”等措施,從成本與效益的角度去衡量醫(yī)院的發(fā)展。通過降低人員成本、加強(qiáng)醫(yī)院固定資產(chǎn)的管理,提高設(shè)備使用率,降低材料成本和實(shí)行成本控制等手段,以期能以最小化的成本實(shí)現(xiàn)最大化的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),還應(yīng)注重提高醫(yī)院資金的使用效率。資金是醫(yī)院持續(xù)運(yùn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)的基本保證,醫(yī)院的資金管理主要包括:貨幣資金(銀行存款、現(xiàn)金、備用周圍金)的管理、往來款項(xiàng)的管理、專項(xiàng)資金的管理等。只要加強(qiáng)這三大資金的管理,通過建立資金管理責(zé)任制,在醫(yī)院財(cái)務(wù)收支上實(shí)施嚴(yán)格的財(cái)務(wù)監(jiān)控制度,強(qiáng)化內(nèi)部約束機(jī)制合理地安排資金調(diào)度,確保重點(diǎn)項(xiàng)目資金的需求,加快資金的流通速度,通過加強(qiáng)存貨管理,控制存貨數(shù)量,加強(qiáng)藥房藥品的管理等方法調(diào)整資金分配的結(jié)構(gòu),提高資金的使用率,加強(qiáng)患者欠費(fèi)的管理,加快資金的回收率。
3.3 獎(jiǎng)罰分明,做好成本控制的考核工作 成本控制的成功與否,與其考核獎(jiǎng)罰制度的執(zhí)行密不可分。應(yīng)建立以規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)成本等為依據(jù)的成本控制考核體系,組織人員定期檢查各單位、各部門成本費(fèi)用各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況和結(jié)果,并將考核情況和結(jié)果公布,做到考核結(jié)果客觀、公正。這樣,一方面可以以此為依據(jù),評(píng)價(jià)各科室的成本控制業(yè)績(jī)并按規(guī)定計(jì)算獎(jiǎng)罰額度, 同時(shí)與所在科室獎(jiǎng)金掛鉤, 以便運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制; 另一方面, 通過業(yè)績(jī)考核可以發(fā)現(xiàn)成本控制管理中存在的問題, 以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn), 并采取有效措施加以改進(jìn), 不斷提高成本控制水平。
3.4 促進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì)化 醫(yī)院行政后勤開支是醫(yī)院成本費(fèi)用的一個(gè)重要組成部分,涉及水、電、氣、煤、辦公用品等諸多方面,降低消耗大有潛力可挖[4,5]。我們可以通過成本測(cè)算,如果發(fā)現(xiàn)社會(huì)能有效提供的后勤保障成本低于自身的運(yùn)行成本,都應(yīng)逐步交社會(huì)去辦,利用社會(huì)資源為醫(yī)院服務(wù),減輕醫(yī)院負(fù)擔(dān)。引入市場(chǎng)機(jī)制,制訂合理的消耗(開支)定額,克服大鍋飯、不核算的后勤管理辦法,減少“跑、冒、滴、漏”,杜絕浪費(fèi),降低消耗。
總之, 在當(dāng)前政府對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投入不足和人均醫(yī)療費(fèi)用偏高的情況下, 加強(qiáng)醫(yī)院的成本管理,控制成本費(fèi)用,挖掘內(nèi)部潛力,提高管理水平,已成了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。醫(yī)院必須更新經(jīng)營觀念,把提高經(jīng)濟(jì)效益的重點(diǎn)放在降低醫(yī)療成本上,引導(dǎo)全員全過程參與成本控制,推動(dòng)醫(yī)院社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的共同提高。
參 考 文 獻(xiàn)
[1] 吳奕龍.加強(qiáng)醫(yī)院成本控制的探討.廣東審計(jì),2006,3.
[2] 楊萬洪,姜衛(wèi).實(shí)施患者關(guān)系管理.培育醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力.中國醫(yī)院管理,2005,4.
[3] 黃刊迪,禹立平.淺談醫(yī)院信息化建設(shè)中的幾對(duì)關(guān)系.中國衛(wèi)生信息管理,2007,10.
