時(shí)間：2023-12-06 11:20:25
序論：在您撰寫(xiě)可復(fù)制的商業(yè)模式時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開(kāi)闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
早在1953年，美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者鮑頓就提出了“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合（MarketingMix）”概念，1960年，20世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權(quán)威之一的杰羅姆·麥肯錫博士在其第1版《基礎(chǔ)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》中就第一次提出了營(yíng)銷(xiāo)組合的4P戰(zhàn)略（產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)）。 4P理論的提出，是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論最具劃時(shí)代意義的變革，“從此，營(yíng)銷(xiāo)管理成為了公司管理的一個(gè)部分，涉及了遠(yuǎn)遠(yuǎn)比銷(xiāo)售更廣的領(lǐng)域?！?/p>
當(dāng)然，這一理論在中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，對(duì)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的推動(dòng)和提升也起到了無(wú)可估量的價(jià)值。今天，無(wú)論有多少新的營(yíng)銷(xiāo)名詞，無(wú)論有多少關(guān)于4P過(guò)時(shí)的說(shuō)法，4P都是營(yíng)銷(xiāo)管理理論的基石。
然而，我們不得不承認(rèn)，中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)在創(chuàng)造奇跡的過(guò)程，營(yíng)銷(xiāo)4P也在這個(gè)過(guò)程被史無(wú)前例的利用、沖擊，甚至破壞。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)4P的任何一P都被中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)人，中國(guó)策劃人，中國(guó)廣告人，中國(guó)企業(yè)運(yùn)用到了無(wú)所不用的“極致”地步。
物極必反，這是大自然的內(nèi)在規(guī)律，也同樣適于中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)把4P及其延伸出來(lái)的所有理論做到無(wú)孔不入，無(wú)所不用的時(shí)候，人們開(kāi)始發(fā)現(xiàn)，營(yíng)銷(xiāo)4P不靈光了，不再新鮮，不再有殺傷力。于是，他們又開(kāi)始尋找一種可以無(wú)限期復(fù)制，可一勞永逸的營(yíng)銷(xiāo)手段，并冠以無(wú)限想象力的營(yíng)銷(xiāo)名詞---“商業(yè)模式”。
當(dāng)商業(yè)模式一詞以營(yíng)銷(xiāo)的方式得以放大和傳播后，成為了近十幾年來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)熱詞，似乎離開(kāi)了商業(yè)模式就不能活，不談商業(yè)模式就落伍。雖然，這一熱詞讓困沌中的中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界、資本界等行業(yè)帶了短暫的激活和熱鬧，但是并沒(méi)有改變中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)物極必反造成的困境，營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)渡的局面仍沒(méi)有改觀。且讓人深感痛苦的是，在熱鬧、神秘的商業(yè)模式下，是一群自已都有些說(shuō)不清，道不明的傳播者，其中眾多參與者、學(xué)習(xí)者更不清楚商業(yè)模式為何物。這是中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)火箭式前進(jìn)、成長(zhǎng)的必然結(jié)果，也是一種必然的代價(jià)。
進(jìn)入21世紀(jì)，信息進(jìn)入劇變的時(shí)代，中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)的路似乎是越來(lái)越崎嶇，曾經(jīng)引以為榮的所謂可復(fù)制的模式被巨變的時(shí)代擊得支離破碎。尤其是中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、電商時(shí)代，可復(fù)制性的營(yíng)銷(xiāo)手段、商業(yè)模式變得愈加的艱難，而“不可復(fù)制”已潛移默化地成為了新時(shí)代的核心營(yíng)銷(xiāo)課題，并被少數(shù)先知先覺(jué)的創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家掌握和運(yùn)用。
可以大膽地判斷，工業(yè)時(shí)代的可復(fù)制規(guī)律正在慢慢消解和崩潰，劇變將建立營(yíng)銷(xiāo)新秩序，而新秩序是“不可復(fù)制”，這種秩序給商業(yè)人和社會(huì)人帶來(lái)的壓力極其巨大，后果未知。商業(yè)模式的可復(fù)制性也變得越來(lái)越難，優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)模式也越來(lái)越短命。周鴻祎的360，騰迅的微信均是營(yíng)銷(xiāo)新秩序下的偉大產(chǎn)物和成果。未來(lái)，在物流領(lǐng)域，電商領(lǐng)域，文化領(lǐng)域等還會(huì)涌現(xiàn)出更多的360，更多的微信。
“張欣的商業(yè)模式出現(xiàn)了問(wèn)題?！眱?yōu)勢(shì)資本管理合伙人、執(zhí)行總裁吳克忠剖析道，如果張欣把配菜品種標(biāo)準(zhǔn)化，讓各個(gè)機(jī)構(gòu)在菜單上做選擇題，那么菜品的源頭就能得到良好的控制，剩下的只是企業(yè)選擇的問(wèn)題了，“等企業(yè)選好菜的品種，張欣這里的配菜也基本做好了，可以完成高效的運(yùn)作”。
采用了這個(gè)建議，張欣“力不從心”的現(xiàn)狀得到了良好的解決，這其實(shí)就是商業(yè)模式的力量?！捌髽I(yè)生存與否，能否發(fā)展壯大，和商業(yè)模式有著密不可分的關(guān)系?！?/p>
商業(yè)模式就是資源整合
在吳克忠看來(lái)，并不是每個(gè)人都知道商業(yè)模式的真正內(nèi)涵?！吧虡I(yè)模式最早是從IT界延伸出的概念。由于如家、攜程、分眾等企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)盈利模式有較大變革，因此形成了商業(yè)模式的標(biāo)桿，并被各個(gè)行業(yè)所模仿，商業(yè)模式的概念也開(kāi)始普及?！?/p>
事實(shí)上，每個(gè)企業(yè)都有自己的商業(yè)模式?！八^的商業(yè)模式，就是把各種資源整合在一起，找尋其中的共贏點(diǎn)，并形成一種商業(yè)利益的交易方式。它是一種資源配置，把原本放錯(cuò)地方的資源放在對(duì)的地方。”也正因此，商業(yè)模式的作用在于把企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)模式和資本市場(chǎng)進(jìn)行對(duì)接，它既能推助營(yíng)銷(xiāo)模式把產(chǎn)品做好，又能促成企業(yè)后期規(guī)模擴(kuò)大時(shí)與資本市場(chǎng)的“親密接觸”。
在長(zhǎng)期專(zhuān)注于傳統(tǒng)行業(yè)IPO的吳克忠看來(lái)，“很多傳統(tǒng)行業(yè)從來(lái)不仔細(xì)思考自身的商業(yè)模式，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，也或多或少都存在著問(wèn)題?！彼榻B，那是因?yàn)樘嗥髽I(yè)家并沒(méi)有考慮到商業(yè)模式的三要素：可復(fù)制性、打造競(jìng)爭(zhēng)力、形成共贏機(jī)制。
“為什么廚師越好，做得越有特色的餐飲店倒得越快？就是因?yàn)檫@樣的餐飲店無(wú)法形成標(biāo)準(zhǔn)化，只是依賴(lài)于廚師的力量而不能快速?gòu)?fù)制?！眳强酥艺J(rèn)為，沒(méi)有廚師的餐飲才能把規(guī)模做大，“肯德基、麥當(dāng)勞之所以能遍地開(kāi)花就是這個(gè)道理，這也是中國(guó)的小肥羊、海底撈火鍋企業(yè)能不斷擴(kuò)大規(guī)模的原因所在。”
當(dāng)然，僅有可復(fù)制性還不夠?！安簧僭诰W(wǎng)上做代運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，雖然可以復(fù)制，但是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力?！边@種為“他人作嫁衣裳”的模式，規(guī)模做得越大，很可能成就了被代運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，卻做“死”了自己。
不僅如此，企業(yè)的發(fā)展要形成可持續(xù)性，還要形成共贏機(jī)制?！捌髽I(yè)要考慮到上游、下游、合作伙伴、員工以及企業(yè)本身的利益，將其捆綁在一起實(shí)現(xiàn)共贏?！眳强酥医榻B，前幾年團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)雖然很大，卻因沒(méi)有實(shí)現(xiàn)共贏機(jī)制而“折戟”?！吧舷掠巍T工都賺錢(qián)了，就是企業(yè)本身不賺錢(qián)，所以大片倒掉是正常的。”
從打獵型到圈養(yǎng)型
雖然每個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式都不太一樣，都具有可創(chuàng)新的點(diǎn)，但在吳克忠看來(lái)，企業(yè)在做頂層設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)該“設(shè)計(jì)”成一個(gè)圈養(yǎng)型企業(yè)，而不是一個(gè)打獵型的企業(yè)。
“打獵型的企業(yè)以制造業(yè)居多，猶如獵物打一個(gè)就少一個(gè)，這些企業(yè)賣(mài)一個(gè)產(chǎn)品就少一個(gè)客戶(hù)，其發(fā)展是不可持續(xù)的；而圈養(yǎng)型的企業(yè)，是靠持續(xù)不斷的服務(wù)而獲得利潤(rùn)，就像把獵物養(yǎng)起來(lái)保證源源不斷的供應(yīng)。”吳克忠介紹，這就是手機(jī)供應(yīng)商和電信運(yùn)營(yíng)商的區(qū)別。
就連目前賣(mài)得最好的蘋(píng)果手機(jī)也一樣，雖然通過(guò)不斷地更新?lián)Q代以便對(duì)這種打獵型的模式進(jìn)行突破，但每天都要擔(dān)心下一個(gè)產(chǎn)品是否賣(mài)得好，因?yàn)樗K究是打獵型的企業(yè)。
什么是商業(yè)模式
一句話(huà)概括，商業(yè)模式就是企業(yè)賺錢(qián)的方式。換句話(huà)說(shuō)，只要你掌握或發(fā)現(xiàn)一種新的商業(yè)模式，就意味著你開(kāi)動(dòng)了賺錢(qián)的機(jī)器。
中國(guó)古代的商業(yè)模式基本分兩種：坐商和行商。從小商販的沿街叫賣(mài)到商鋪的形成，這兩種模式沿襲了中國(guó)商業(yè)千年歷史，直到新的商業(yè)模式的形成……
商業(yè)模式的創(chuàng)新性
1852，法國(guó)商人布?？蓜?chuàng)立了世界上第一家百貨公司――便宜百貨公司，目的就在于提供大量的廉價(jià)商品。這種匯集多種商業(yè)融合在同一個(gè)賣(mài)場(chǎng)，大大方便了人們的購(gòu)物。百貨公司這種新的商業(yè)模式迅速在全球復(fù)制。上世紀(jì)二三十年代，中國(guó)第一家百貨公司在上海的十里洋場(chǎng)開(kāi)張，逛商店成了有閑情逸致的小姐夫人們最時(shí)髦的―種生活方式。
在上海的小姐們對(duì)新興的百貨公司津津樂(lè)道時(shí)，1916年9月9日，第一家自助服務(wù)商店P(guān)iggly Wiggly在美國(guó)田納西州孟菲斯市開(kāi)業(yè)。這種由消費(fèi)者自行在貨架上挑選商品最后結(jié)賬的零售店經(jīng)營(yíng)模式申請(qǐng)了專(zhuān)利，人們逐漸嘗到了超市便利的甜頭，上超市購(gòu)物又成為人們?nèi)粘５囊环N需要。超級(jí)市場(chǎng)很快風(fēng)靡全球，但直到67年后的1983年，中國(guó)第一家超市才在北京出現(xiàn)。
商業(yè)模式的細(xì)分化
都是超市，如何再變身?
1927年，一個(gè)以營(yíng)業(yè)時(shí)間作為超市特色的便利店在美國(guó)誕生――“7-11”便利店顧名思義，早上7點(diǎn)至晚上11點(diǎn)為其營(yíng)業(yè)時(shí)間。如今，“7-11”便利店已改為24小時(shí)全天營(yíng)業(yè)，但依然沿用原名。在營(yíng)業(yè)時(shí)間上，“7-11”便利店在商業(yè)模式上進(jìn)行了創(chuàng)新，與其他超市建立了明顯區(qū)隔。
1943年，瑞典的一個(gè)父親送給自己17歲的孩子一份畢業(yè)禮物：幫助他創(chuàng)建自己的公司。公司名以創(chuàng)始人名字的首寫(xiě)字母(IK)和他所在的農(nóng)場(chǎng)(Elmtaryd)以及村莊(Agunnaryd)的第一個(gè)字母組合而成。
在60年的時(shí)間里，IKEA(宜家)發(fā)展到在壘球共有180家連鎖商店，分布在43個(gè)國(guó)家，成為全球最大的家居用品零售商。
這種建立在零售賣(mài)場(chǎng)商業(yè)模式上的專(zhuān)業(yè)品類(lèi)賣(mài)場(chǎng)，被人們用一個(gè)新名詞來(lái)形容――“品類(lèi)殺手”(Category Killer)。
品類(lèi)殺手指的是營(yíng)業(yè)面積較大但商品品類(lèi)經(jīng)營(yíng)較少的連鎖專(zhuān)賣(mài)店，因?yàn)樗鼈冊(cè)诒容^小的商品品類(lèi)范圍內(nèi)有較多的單品，能“殺死”那些經(jīng)營(yíng)同種商品的小商店。
這種零售方式既有連鎖經(jīng)營(yíng)的組織方式，又有在某一類(lèi)商品組合的廣度上與深度上的優(yōu)勢(shì)。它作為大型超市適應(yīng)市場(chǎng)細(xì)分而誕生的一種現(xiàn)代商業(yè)業(yè)態(tài)，正成為國(guó)際連鎖業(yè)異軍突起的一股流行勢(shì)力。
在發(fā)達(dá)的西方商業(yè)社會(huì)，商業(yè)零售都是以“品類(lèi)殺手”的方式出現(xiàn)的，某一個(gè)零售終端品牌，專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售某一品類(lèi)的產(chǎn)品，當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生消費(fèi)需求時(shí)，會(huì)下意識(shí)地聯(lián)想到這個(gè)零售終端品牌。
在中國(guó)大陸，以國(guó)美和蘇寧為代表的電器專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)，細(xì)分了超市品類(lèi)，同時(shí)大而全地囊括了全同品類(lèi)品牌。而紅星美凱龍、居然之家開(kāi)始建立龐大的家居賣(mài)場(chǎng)品牌，人們可以更有針對(duì)性地更便捷地根據(jù)所需購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
商業(yè)模式的難復(fù)制性
好的商業(yè)模式，要清晰簡(jiǎn)單易復(fù)制，但有一點(diǎn)，自己容易復(fù)制，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要很難復(fù)制。
可以看到，一切商業(yè)模式都是圍繞消費(fèi)者來(lái)轉(zhuǎn)。為了適應(yīng)消費(fèi)者的快速變化，ZARA、H&M“快時(shí)尚”的模式席卷全球，你可以在最短時(shí)間內(nèi)獲得世界流行前沿的信息。雖然面料可能并不太好，但對(duì)于時(shí)尚產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢(qián)，過(guò)季的產(chǎn)品將一文不值。龐大的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，20多家自有工廠，最快的信息處理系統(tǒng)，一個(gè)僅30多年的品牌，已在全球70多個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了門(mén)店。但是，看似簡(jiǎn)單的運(yùn)作模式，卻是別人極難復(fù)制的。
戴爾是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將自己所生產(chǎn)的各種零部件及價(jià)格陳列給消費(fèi)者，然后消費(fèi)者再根據(jù)自己的需要進(jìn)行組合，然后再將訂單和定金交給戴爾公司，戴爾公司收到訂單和定金后，再交給加盟商生產(chǎn)組裝，幾天后就可以向消費(fèi)者交貨。
以品牌運(yùn)營(yíng)及渠道控制模式為特點(diǎn)的可口可樂(lè)模式，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)形成壟斷模式為特點(diǎn)的微軟模式，以渠道強(qiáng)化與地產(chǎn)結(jié)合模式為特點(diǎn)的國(guó)美模式――這也就是一個(gè)好的商業(yè)模式具備的要素：創(chuàng)新且持續(xù)的贏利；自己快速?gòu)?fù)制，別人無(wú)法復(fù)制。
商業(yè)模式的時(shí)代性
在經(jīng)濟(jì)蕭條期，零售巨頭沃爾瑪8年來(lái)首次超越了自己的老對(duì)手target。當(dāng)沃爾瑪說(shuō)自己增長(zhǎng)率高時(shí)，網(wǎng)絡(luò)媒體笑了。網(wǎng)絡(luò)成為增長(zhǎng)率最高的新媒體。對(duì)于80后來(lái)說(shuō)買(mǎi)衣服不一定去百貨公司，去專(zhuān)賣(mài)店，現(xiàn)在最流行在網(wǎng)上“淘寶”。一個(gè)沒(méi)有工廠的襯衫品牌，以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，可以把襯衫成打地賣(mài)出去。對(duì)于襯衫這種易成批生產(chǎn)的產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)無(wú)疑是最低成本地物流和傳播平臺(tái)。
網(wǎng)絡(luò)不僅可以賣(mài)襯衫，也可以賣(mài)鉆石?！般@石小鳥(niǎo)”以網(wǎng)店加體驗(yàn)店的形式，打消了人們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的疑慮，給予消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的信任，風(fēng)風(fēng)火火地在網(wǎng)上辦起銷(xiāo)售。網(wǎng)上交易是在賣(mài)產(chǎn)品嗎?不，是在賣(mài)信譽(yù)。
前兩個(gè)月，某家知名的餐飲連鎖品牌剛把浦東的新店開(kāi)到了家門(mén)口，從此又多了一個(gè)家庭聚餐的好去處。這已經(jīng)是該品牌在上海開(kāi)的第十五家分店了，與北京、深圳等地的分店并無(wú)不同，這家店鋪一樣人氣爆棚。
但是前不久更換的菜單使得我這樣的老客戶(hù)有點(diǎn)失落，變更后的菜單以烤、燉、煮、燴、燜為主，炒菜的品類(lèi)明顯減少。菜單改良后，開(kāi)放式的后廚中鮮見(jiàn)揮著大勺烹炒的大廚，標(biāo)準(zhǔn)化的烹煮方式一改傳統(tǒng)中餐廚房的忙碌，流水線(xiàn)式的操作更像井然有序的西式廚房。
用該餐飲企業(yè)老板的話(huà)說(shuō)——炒菜的標(biāo)準(zhǔn)化有難度，而在統(tǒng)一了前期配料之后，烤燉煮等幾種做法的標(biāo)準(zhǔn)化相對(duì)容易，這種可檢驗(yàn)、可復(fù)制的烹飪方法更利于被傳播。顯然，菜單的調(diào)整正是在為其早前表達(dá)的“開(kāi)設(shè)百家店鋪”的愿景布局。
從這個(gè)角度來(lái)看，菜單的小小調(diào)整，其實(shí)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是商業(yè)模式的大大變革。一方面把忙碌的大廚從多樣化的烹飪中解救出來(lái)，一方面把中餐館從難以規(guī)模復(fù)制的模式中解救了出來(lái)。餐飲業(yè)的可復(fù)制性可擴(kuò)張性所需要克服的最大障礙就是對(duì)廚師技藝的依賴(lài)。
為何垃圾快餐稱(chēng)霸全球
過(guò)去十年的投資里，我們看了大量的餐飲企業(yè)，這個(gè)空間大、增長(zhǎng)快、毛利高的行業(yè)中，規(guī)模較大的企業(yè)數(shù)量不乏，其中相當(dāng)一部分早已具備了上市的基礎(chǔ)。
再加上餐飲業(yè)屬于資金推動(dòng)性的行業(yè)，企業(yè)資本運(yùn)作的意愿相當(dāng)強(qiáng)烈。而與兩萬(wàn)億之巨的市場(chǎng)規(guī)模形成鮮明對(duì)比的是，境內(nèi)外登陸資本舞臺(tái)的中國(guó)餐飲企業(yè)屈指可數(shù)，A股市場(chǎng)僅有全聚德、湘鄂情、西安飲食等三家餐飲業(yè)上市公司，加上境外上市的鄉(xiāng)村基、小肥羊（今年2月已摘牌）、味千等總計(jì)也不過(guò)十家。
造成餐飲企業(yè)資本市場(chǎng)遇冷的原因有很多，拋開(kāi)食品安全、財(cái)務(wù)規(guī)范、管理水平等內(nèi)部原因外，最被質(zhì)疑的要點(diǎn)是盈利能力是否可持續(xù)可增長(zhǎng)，這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)就是在于中國(guó)餐飲模式是否可復(fù)制可擴(kuò)張。
在我們所看過(guò)的餐飲項(xiàng)目中，最深的體會(huì)是，越是廚師技藝超群的館子越是不容易開(kāi)大，也越難開(kāi)得長(zhǎng)久，往往大廚一換或者分店一開(kāi)，菜品就大失水準(zhǔn)。這就是為什么，那些為投資人帶來(lái)豐厚回報(bào)的餐飲企業(yè)往往是并不美味的快餐店和火鍋城。
全球公認(rèn)的垃圾快餐麥當(dāng)勞，很少有人盛贊其美味，但是從兩極到赤道，每家麥當(dāng)勞的口味基本是一致的，這點(diǎn)成就了其世界第一大餐飲企業(yè)的地位。
由此可見(jiàn)，餐飲巨頭的魔法并不來(lái)自于美食本身，而來(lái)自于商業(yè)模式，這也是資本判斷好餐飲企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有廚師的后廚代表著可標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化代表著可復(fù)制，可復(fù)制代表著可擴(kuò)張，而擴(kuò)張催生了利潤(rùn)的高速增長(zhǎng)。
[關(guān)鍵詞]環(huán)境企業(yè)；商業(yè)模式創(chuàng)新；價(jià)值空間；生命周期
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.44.038
當(dāng)前環(huán)境污染問(wèn)題嚴(yán)重，跨行業(yè)、跨領(lǐng)域、系統(tǒng)性的思考、設(shè)計(jì)治理大氣、處置固廢、處理污水、修復(fù)生態(tài)的商業(yè)模式，是推動(dòng)環(huán)境企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。依據(jù)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)網(wǎng)站2015年2季度上市公司行業(yè)的分類(lèi)結(jié)果，生態(tài)保護(hù)與環(huán)境治理業(yè)（行業(yè)大類(lèi)代碼為77）共有14家上市企業(yè)，其中中小企業(yè)板3家，創(chuàng)業(yè)板6家。由于博世科（300422）、偉明環(huán)保（603568）是在2015年上市，缺少對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)，可觀察12家上市公司2012―2014年歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)都是正值，因此，當(dāng)前環(huán)境企業(yè)商業(yè)模式運(yùn)行整體比較合理，環(huán)境企業(yè)迎來(lái)一個(gè)好的時(shí)代。但不同環(huán)境企業(yè)的利潤(rùn)值變化是有差異的，利潤(rùn)值連續(xù)變大的企業(yè)有7家，即中國(guó)天楹（000035）、桑德環(huán)境（000826）、國(guó)電清新（002573）、碧水源（300070）、中電環(huán)保（300172）、永清環(huán)保（300187）和中電遠(yuǎn)達(dá)（600292）；出現(xiàn)波動(dòng)的有3家，即凱美特氣（002549）、東江環(huán)保（002672）和維爾利（300190）；連續(xù)變小的企業(yè)有2家，即國(guó)禎環(huán)保（300388）和高能環(huán)境（603588）。商業(yè)模式是影響企業(yè)獲利能力或潛力的重要決定變量，通過(guò)透視這14上市企業(yè)的商業(yè)邏輯，可以洞察到環(huán)境企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新策略。
1 商業(yè)模式結(jié)構(gòu)的分析框架
好的商業(yè)模式是環(huán)境企業(yè)成功的根本。但當(dāng)前，商業(yè)模式仍然是異質(zhì)性的概念，如商業(yè)模式就是解釋企業(yè)如何工作的一個(gè)故事；從技術(shù)中獲取價(jià)值的一個(gè)中間構(gòu)造； 做生意的一個(gè)方法；企業(yè)已實(shí)施戰(zhàn)略的一個(gè)映射；組織創(chuàng)造、傳遞和獲取價(jià)值原理的一個(gè)描述；決定企業(yè)如何做生意的一個(gè)相互依賴(lài)、相互連接的活動(dòng)系統(tǒng)[1][2]，而Cavalcante et al.（2011）將商業(yè)模式視為一個(gè)核心重復(fù)的標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程（Core Repeated Standard Processes）。[3]從本質(zhì)上看，商業(yè)模式完成兩大功能性任務(wù)：價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取。因此，李永發(fā)和李東（2015）認(rèn)為商業(yè)模式由三個(gè)組件組成：顧客價(jià)值主張（Customer Value Position）、盈利模式（Profit Model）和可重復(fù)的核心標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程。[4]其中顧客價(jià)值主張組件定義了顧客價(jià)值；盈利模式組件定義了企業(yè)價(jià)值，可重復(fù)的核心標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程成為顧客價(jià)值主張和盈利模式的約束條件，界定顧客價(jià)值主張和盈利模式實(shí)現(xiàn)的可行值。為了更直觀且更有效說(shuō)明商業(yè)模式價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值獲取的功能，我們提出一個(gè)價(jià)值空間的概念，將價(jià)值空間定義為顧客價(jià)值與企業(yè)價(jià)值之積。參見(jiàn)下圖，由于組件間存在一個(gè)匹配關(guān)系，實(shí)際商業(yè)世界中，商業(yè)模式不同的組件或許存在冗余資源或活動(dòng)，因此若假設(shè)CVP表示顧客價(jià)值主張組件的實(shí)際效應(yīng)，PM表示盈利模式組件的實(shí)際效應(yīng)，CRSP表示可重復(fù)的核心標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)組件的實(shí)際效應(yīng)，S（t）表示在時(shí)刻t時(shí)CVP，PM和CRSP產(chǎn)生的價(jià)值空間，即直角三角形的面積，則S（t）=CVP×PM，并且商業(yè)模式從時(shí)刻t1到時(shí)刻t2產(chǎn)生的總價(jià)值空間V=∫[DD（]t2[]t1[DD）]S（t）dt。一個(gè)特定商業(yè)模式最理想的狀態(tài)是各個(gè)組件間完美匹配，不存在冗余或不足狀態(tài)。
商業(yè)模式CPC 結(jié)構(gòu)框架
2 商業(yè)模式的生命周期
企業(yè)商業(yè)模式生成演化是一個(gè)迭代過(guò)程，包括四個(gè)階段：探索階段、匹配階段、復(fù)制階段和重塑階段。企業(yè)家洞察到一個(gè)獨(dú)到的、有價(jià)值的商業(yè)概念，然而在商業(yè)概念實(shí)驗(yàn)實(shí)踐之前，都應(yīng)該歸屬于商業(yè)模式的前生命階段。但一旦進(jìn)入實(shí)踐階段，哪怕只是剛吐芽的種子，盡管還產(chǎn)生不了任何實(shí)際價(jià)值，但作為真實(shí)模式的存在，進(jìn)入到探索階段。探索階段一個(gè)重要的任務(wù)，就是找到藍(lán)圖模式，就是為這個(gè)商業(yè)模式幼苗想到理想的培養(yǎng)方向、目標(biāo)。探索階段之后，就是匹配階段，此時(shí)真實(shí)模式和設(shè)計(jì)的藍(lán)圖模式相互融合、調(diào)整、修正，兩者相互作用的結(jié)果是調(diào)和模式，因此調(diào)和模式不等于藍(lán)圖模式。調(diào)和模式是一個(gè)理想與現(xiàn)實(shí)都妥協(xié)的穩(wěn)定成果，若是產(chǎn)生的價(jià)值空間足夠大，便進(jìn)入復(fù)制階段。但是商業(yè)模式效能不可能永遠(yuǎn)維持在一個(gè)高水平，利潤(rùn)區(qū)會(huì)因?yàn)轭櫩托枨?、市?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及政策規(guī)制等變化而發(fā)生漂移，因此，商業(yè)模式必然會(huì)從復(fù)制階段進(jìn)入重塑階段，在位者對(duì)當(dāng)前的商業(yè)模式進(jìn)行迭代、轉(zhuǎn)型。
商業(yè)模式生成演化的過(guò)程，其產(chǎn)生的價(jià)值空間在時(shí)刻發(fā)生變化，過(guò)程充滿(mǎn)了風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。對(duì)于一個(gè)特定企業(yè)的特定商業(yè)模式而言，其創(chuàng)造出的價(jià)值空間必然是一個(gè)有限值，并且從商業(yè)模式投資到實(shí)際價(jià)值的產(chǎn)生存在一個(gè)時(shí)滯，因此，商業(yè)模式創(chuàng)新必然要有足夠現(xiàn)金流支撐到商業(yè)模式可創(chuàng)造出足夠大的價(jià)值，支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，而且還要選擇合適的時(shí)點(diǎn)重塑商業(yè)模式，通過(guò)不斷迭代，延續(xù)企業(yè)的壽命。
3 商業(yè)模式創(chuàng)新策略
3.1 創(chuàng)新顧客價(jià)值主張
深層次洞察政府、社會(huì)、客戶(hù)的環(huán)保痛點(diǎn)，善于描述獨(dú)特的價(jià)值主張。中國(guó)環(huán)境保護(hù)部《2014年中國(guó)環(huán)境狀況公報(bào)》顯示161個(gè)空氣監(jiān)測(cè)點(diǎn)城市中超過(guò)90%空氣質(zhì)量年均值超標(biāo)；4896個(gè)地下水監(jiān)測(cè)點(diǎn)位中，較差級(jí)和極差級(jí)水質(zhì)的監(jiān)測(cè)點(diǎn)比例共為61.5%。環(huán)境問(wèn)題嚴(yán)峻，社會(huì)十分關(guān)切。若能在改善環(huán)境層面做出大的貢獻(xiàn)，將是環(huán)境企業(yè)提升社會(huì)聲譽(yù)、口碑的關(guān)鍵切入點(diǎn)。2013年，桑德環(huán)境發(fā)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保是政府和社會(huì)的一個(gè)重要痛點(diǎn)，具有爆發(fā)性成長(zhǎng)的潛力，于是創(chuàng)新鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保的商業(yè)模式，并在土壤修復(fù)市場(chǎng)提前布局。上市公司，如永清環(huán)保和國(guó)電清新，從裝備制造商、環(huán)保設(shè)施運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)向定位于綜合環(huán)境服務(wù)商，本質(zhì)上，改變環(huán)境企業(yè)對(duì)顧客價(jià)值的定義。
3.2 創(chuàng)新盈利模式
盈利模式創(chuàng)新策略主要聚焦于收入源、創(chuàng)收頻率、獲利時(shí)間的設(shè)計(jì)。環(huán)境產(chǎn)業(yè)是一個(gè)法規(guī)和政策引導(dǎo)型產(chǎn)業(yè)。2013年中央十八屆三中全會(huì)，首次明確了加快生態(tài)文明體制改革，用制度保護(hù)環(huán)境和資源。2014年3月，總理在《政府工作報(bào)告》中指出將節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)建設(shè)成為一個(gè)生機(jī)勃勃的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。2015年1月1日起施行新《環(huán)境法》迄今為止最嚴(yán)格的源頭保護(hù)制度，企業(yè)排污成本增大。法規(guī)和政策對(duì)于企業(yè)節(jié)能減排、環(huán)境保護(hù)的嚴(yán)格性約束，為環(huán)境企業(yè)創(chuàng)造了巨大的市場(chǎng)需求。商業(yè)模式創(chuàng)新的市場(chǎng)動(dòng)力源于兩類(lèi)客戶(hù)：一是政府類(lèi)客戶(hù)。環(huán)境條件成為城市評(píng)比的一項(xiàng)核心要素，關(guān)乎城市、當(dāng)?shù)卣捌渲髡咧卮罄妫V求成為環(huán)保市場(chǎng)爆發(fā)的示范力。中國(guó)環(huán)境保護(hù)部《2013年環(huán)境統(tǒng)計(jì)年報(bào)》顯示中國(guó)2013年環(huán)境污染治理投資總額是9037.2億元，污染治理設(shè)施直接投資為4479.5億元。二是企業(yè)類(lèi)客戶(hù)。2013年8月，國(guó)務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的意見(jiàn)》（國(guó)發(fā)〔2013〕30號(hào)），明確未來(lái)3年的發(fā)展目標(biāo)：節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值年均增速在15%以上，到2015年，總產(chǎn)值將達(dá)到4.5萬(wàn)億元，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的支柱產(chǎn)業(yè)。環(huán)境企業(yè)的盈利點(diǎn)主要在于：環(huán)保設(shè)備銷(xiāo)售、環(huán)保項(xiàng)目設(shè)計(jì)與安裝、總包、托管運(yùn)營(yíng)、建設(shè)運(yùn)營(yíng)。不同盈利點(diǎn)創(chuàng)造價(jià)值空間的能力不一致、價(jià)值耗散的風(fēng)險(xiǎn)不一致、從投資到價(jià)值獲取的時(shí)滯性也存在差異。
3.3 創(chuàng)新可重復(fù)的核心標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程
增加、減少、創(chuàng)造、刪除、創(chuàng)新、整合可重復(fù)的核心標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程中的核心活動(dòng)，實(shí)際有效擴(kuò)大商業(yè)模式特定時(shí)點(diǎn)的價(jià)值空間。環(huán)境保護(hù)是一項(xiàng)綜合性工程，需要推動(dòng)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、相關(guān)科研院校、重點(diǎn)客戶(hù)和金融服務(wù)組織構(gòu)建產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)，促進(jìn)不同價(jià)值活動(dòng)之間的相互匹配、增強(qiáng)活動(dòng)互補(bǔ)性，從而創(chuàng)造良性循環(huán)圈?？缃鐓f(xié)同創(chuàng)新將會(huì)創(chuàng)造驚人的生產(chǎn)力，比如，大量碳元素留存于空氣中變成為污染物，而回歸土壤中就是肥料，因此，相關(guān)領(lǐng)域的跨界合作可以產(chǎn)生企業(yè)與企業(yè)間的共贏、人與自然的和諧共存。環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段，企業(yè)間的并購(gòu)行為會(huì)使得商業(yè)模式的核心活動(dòng)發(fā)生改變，從而改變商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)程。碧水源模式的本質(zhì)是一個(gè)整體解決方案提供商，創(chuàng)新PPP模式，戰(zhàn)略引入互補(bǔ)性合作者，必將加速其復(fù)制擴(kuò)張的進(jìn)程。國(guó)禎環(huán)保從設(shè)備商向解決方案提供商轉(zhuǎn)型，方向是沒(méi)有問(wèn)題的，但是累積經(jīng)驗(yàn)、資源轉(zhuǎn)化、人員變動(dòng)、觀念轉(zhuǎn)型，必然會(huì)經(jīng)歷一個(gè)痛苦的過(guò)程。
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關(guān)鍵詞：競(jìng)爭(zhēng) 商業(yè)模式 管理創(chuàng)新
中圖分類(lèi)號(hào):F270 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914（2012）04-249-03
當(dāng)今的企業(yè)正處在一個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代，企業(yè)所面臨的環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜多變，國(guó)際國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、國(guó)家政策導(dǎo)向以及消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣的變化都從各個(gè)方面影響著企業(yè)的盈利模式。單純依靠簡(jiǎn)單的擴(kuò)大訂單量來(lái)提高企業(yè)收益的盈利空間越來(lái)越窄，以簡(jiǎn)單勞動(dòng)力的堆加擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的快速擴(kuò)張模式已經(jīng)難以為繼，企業(yè)在新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下都必須經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)的陣痛，因?yàn)檫@是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。
企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)鍵在于創(chuàng)新。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)模式可復(fù)制性越低、創(chuàng)新性越強(qiáng)，企業(yè)就越容易贏得發(fā)展的先機(jī)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式是否具有可復(fù)制性、是否具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠壿?、是否能讓公司上下清晰明確領(lǐng)會(huì)并貫徹、是否能夠持續(xù)盈利等，這些都是衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式科學(xué)與否的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于當(dāng)今企業(yè)，只要企業(yè)存在就必然面臨與其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式是必然存在的。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式是客觀存在的，但是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式也是具有主觀能動(dòng)性的，是可以而且也應(yīng)該對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)的。
企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也并不是單一的，而是表現(xiàn)在很多方面。從單純的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)到企業(yè)組織制度的競(jìng)爭(zhēng)，再到企業(yè)核心層面的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最終目的是為獲取持續(xù)的盈利并保持此優(yōu)勢(shì)地位。因此，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)。
一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的演進(jìn)
波特將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分為三種基本戰(zhàn)略，即：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略。三種基本戰(zhàn)略之間有著內(nèi)在的邏輯聯(lián)系，是隨著市場(chǎng)的發(fā)展不斷演進(jìn)的過(guò)程。
第一，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)形態(tài)往往是在生產(chǎn)上，即只要以低成本快速將產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)就能夠獲得成功。在這種背景下，流水線(xiàn)的生產(chǎn)方式被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)制造行業(yè)，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也在20世紀(jì)70年代經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)概念的流行趨勢(shì)下日益普及起來(lái)，其核心思想是使成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
第二，在低成本和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，差異化的經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)始出現(xiàn)，其內(nèi)涵在上世紀(jì)80年代開(kāi)始逐漸完善，即通過(guò)差異化戰(zhàn)略形成在全行業(yè)具有獨(dú)特性的產(chǎn)品或服務(wù)。差異化戰(zhàn)略可以表現(xiàn)在設(shè)計(jì)或品牌形象、技術(shù)特點(diǎn)、客戶(hù)服務(wù)或營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)等某一方面所具有的獨(dú)特性，或者最佳的情形是在上述四個(gè)方面都有獨(dú)樹(shù)一幟的鮮明特色。
第三，隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)需求越來(lái)越個(gè)性化，對(duì)專(zhuān)業(yè)化要求程度也不斷提高，企業(yè)定位在以更高效、更好的效果服務(wù)于某一更窄范圍內(nèi)的戰(zhàn)略對(duì)象，從而超越更廣范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所謂集中戰(zhàn)略是指在確定了某個(gè)特定的顧客群和產(chǎn)品鏈的基礎(chǔ)上，對(duì)其所在市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分并集中攻打。采用集中戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)是在針對(duì)特定市場(chǎng)提品或服務(wù)的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了差異化，或者同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了低成本高效率。
由此可以看出，企業(yè)的基本集中戰(zhàn)略的形成需要一定的條件，即：首先，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)決定了不同時(shí)期企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的形成；其次，不同的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)方式?jīng)Q定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)的變化，單純從低成本、差異化和集中的角度參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)明顯不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的要求，企業(yè)應(yīng)該同時(shí)從內(nèi)部和外部的適應(yīng)性考慮市場(chǎng)需求，也就是要尋找更有利的商業(yè)模式。商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)所要解決的是企業(yè)獲取財(cái)富的各個(gè)組成部分之間的關(guān)系及企業(yè)的戰(zhàn)略和組織能力，是對(duì)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的繼承和延續(xù)。
二、商業(yè)模式的概念
商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)的概念最早是由約瑟夫?熊彼特在1939年提出的。他認(rèn)為“價(jià)格和產(chǎn)出的競(jìng)爭(zhēng)并不重要，重要的是來(lái)自新商業(yè)、新技術(shù)、新供應(yīng)源和新的公司商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)?！鄙虡I(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。關(guān)于商業(yè)模式的概念有很多不同的表述，但是究其本質(zhì)而言可以歸結(jié)為：企業(yè)賴(lài)以生存的、能為企業(yè)帶來(lái)收益的模式，是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心。它描述了公司所能為客戶(hù)提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等借以實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。
一般商業(yè)模式的流程包括融資方案，市場(chǎng)需求產(chǎn)品或服務(wù)，市場(chǎng)定位，材料、采購(gòu)、物流，生產(chǎn)方式，渠道，獲取利潤(rùn)的一整套解決方案。由此可以看出商業(yè)模式的三個(gè)特點(diǎn)：資本是運(yùn)動(dòng)的、資本運(yùn)動(dòng)是盈利的、資本盈利是持續(xù)的。因此，所謂的商業(yè)模式也即公司的戰(zhàn)略模式。商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底還是企業(yè)戰(zhàn)略的選擇、組織、運(yùn)行等一系列方面的競(jìng)爭(zhēng)。
管理學(xué)大師彼得?德魯克就說(shuō)過(guò)：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)?！比魏我粋€(gè)成功的企業(yè)必然有其成功的商業(yè)模式。并非復(fù)雜的商業(yè)模式就是成功的商業(yè)模式，也并非越簡(jiǎn)單越好，只有適合企業(yè)特點(diǎn)的商業(yè)模式才能使企業(yè)走得更遠(yuǎn)，發(fā)展更好。并非簡(jiǎn)單的商業(yè)模式就易模仿，也并非復(fù)雜的商業(yè)模式就有強(qiáng)勢(shì)壁壘，關(guān)鍵在于這種商業(yè)模式是否具有壟斷性、獨(dú)創(chuàng)性和持續(xù)性。
三、商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)
商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)必須立足于顧客，注重從顧客的角度從根本上去思考企業(yè)的行為。根據(jù)顧客需求考慮如何有效滿(mǎn)足它，這點(diǎn)明顯不同于其他形式的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)常從技術(shù)功能與特性出發(fā)，看技術(shù)能用來(lái)做什么以及潛在的市場(chǎng)是什么。而商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)則更多的與經(jīng)濟(jì)價(jià)值相關(guān)，與經(jīng)濟(jì)可行性相關(guān)，不是純粹的技術(shù)特性。
商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)不是交易方式中某一行為的單一變化，而是一種系統(tǒng)內(nèi)的多元素的集成競(jìng)爭(zhēng)。商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)不僅僅局限于生產(chǎn)體系，也不僅僅是體系中一個(gè)元素的改變，它通常是商業(yè)模式利益相關(guān)者同時(shí)行動(dòng)。商業(yè)模式的創(chuàng)新可以開(kāi)創(chuàng)一個(gè)全新的可盈利的市場(chǎng)領(lǐng)域；不同于傳統(tǒng)的創(chuàng)新形態(tài)，商業(yè)模式創(chuàng)新具有短時(shí)間不易被復(fù)制的特性。
基于價(jià)值體系的商業(yè)模式包括企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈和所在的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)?；趦r(jià)值鏈的創(chuàng)新是指企業(yè)圍繞顧客的要求，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的資源配置，在最大限度滿(mǎn)足顧客需求的前提下降低企業(yè)成本。有以下兩種途徑：一是對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行定位，將附加值高的部分留在企業(yè)之中，將附加值低的部分外包，最大限度地利用企業(yè)內(nèi)部資源；二是對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行重組，圍繞企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)對(duì)價(jià)值鏈的各個(gè)部門(mén)進(jìn)行，以對(duì)價(jià)值創(chuàng)造具有戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的部分為中心，對(duì)其他部分價(jià)值鏈進(jìn)行重組。
基于企業(yè)所在的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式有以下三條：一是創(chuàng)造獨(dú)特的活動(dòng)體系，形成以顧客價(jià)值為中心的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)；二是加強(qiáng)與價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中其他成員的聯(lián)系，形成戰(zhàn)略同盟，加強(qiáng)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性與供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，三是做價(jià)值網(wǎng)絡(luò)成員聯(lián)系的組織者，成為交易的中介或打造交易的平臺(tái)。
四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式發(fā)展趨勢(shì)
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式從最初營(yíng)運(yùn)競(jìng)爭(zhēng)到產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，再到戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)，再到目前的商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也有從具體到抽象變化的明顯趨勢(shì)，實(shí)物的競(jìng)爭(zhēng)往往是低層次的，理念的競(jìng)爭(zhēng)才更具有深層潛力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式的不斷變化表現(xiàn)出模仿難度越來(lái)越大、抽象程度越來(lái)越高、先發(fā)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越強(qiáng)、持續(xù)時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)等特點(diǎn)。
當(dāng)出現(xiàn)市場(chǎng)出現(xiàn)新的變化時(shí)，或者說(shuō)當(dāng)企業(yè)面臨新的機(jī)遇或者面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)時(shí)，就會(huì)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式創(chuàng)新提供新的契機(jī)。但是當(dāng)這種新的競(jìng)爭(zhēng)模式出現(xiàn)并顯現(xiàn)出其明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之后，隨即而來(lái)的是鋪天蓋地的模仿與復(fù)制，因?yàn)槟７屡c復(fù)制的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于創(chuàng)新成本，并且其風(fēng)險(xiǎn)也要小的多。即便如此創(chuàng)新的先發(fā)優(yōu)勢(shì)不容忽略，創(chuàng)新不僅可以使企業(yè)獲得更多的先機(jī)，而且持續(xù)不斷的創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式的不斷發(fā)展和演進(jìn)，也是隨著市場(chǎng)的不斷變化，企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)提出的新要求、出現(xiàn)的新問(wèn)題不斷解決中不斷發(fā)展。企業(yè)在適應(yīng)市場(chǎng)變化中不斷創(chuàng)新發(fā)展的同時(shí)也推進(jìn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式的變遷。
管理是一個(gè)更寬泛、更集成的概念。正如商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)系統(tǒng)內(nèi)多元素的集成創(chuàng)新一樣，管理創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)也并非只意味著企業(yè)管理的某一方面。管理的內(nèi)涵和外延非常廣，企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)管理，可以管理生產(chǎn)、管理產(chǎn)品、管理員工、管理供應(yīng)商、管理消費(fèi)者等等，甚至商業(yè)模式也是需要管理的。如果商業(yè)模式等企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式主要是以物化競(jìng)爭(zhēng)為主要方面的話(huà)，那么管理競(jìng)爭(zhēng)絕對(duì)是在理念引導(dǎo)下的人文競(jìng)爭(zhēng)。管理創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的新趨勢(shì)，是更高一層次的競(jìng)爭(zhēng)。
五、結(jié)束語(yǔ)
任何一種競(jìng)爭(zhēng)模式的優(yōu)勢(shì)都不可能一勞永逸，任何一種競(jìng)爭(zhēng)模式都不可能持久存在。當(dāng)前，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到只有不斷地創(chuàng)新才能贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，但問(wèn)題是很少有企業(yè)能夠真正做到持續(xù)不斷地創(chuàng)新，這更顯示出創(chuàng)新的稀缺與彌足珍貴。尤其是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，誰(shuí)能率先開(kāi)創(chuàng)管理創(chuàng)新之路，誰(shuí)就會(huì)把握競(jìng)爭(zhēng)的先機(jī)，贏得制勝的法寶。
參考文獻(xiàn)：
1.邁克爾?波特.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略.華夏出版社，1997
2.加里?哈默，比爾?布林.管理大未來(lái).中信出版社，2008
3.魏煒，朱武祥.發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式.機(jī)械工業(yè)出版社，2009
4.原磊.商業(yè)模式分類(lèi)問(wèn)題研究.中國(guó)軟科學(xué)，2008(5)
一、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的演進(jìn)
波特將企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分為三種基本戰(zhàn)略，即：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略。三種基本戰(zhàn)略之間有著內(nèi)在的邏輯聯(lián)系，是隨著市場(chǎng)的發(fā)展不斷演進(jìn)的過(guò)程。
第一，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的初級(jí)形態(tài)往往是在生產(chǎn)上，即只要以低成本快速將產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)就能夠獲得成功。在這種背景下，流水線(xiàn)的生產(chǎn)方式被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)制造行業(yè)，成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也在20世紀(jì)70年代經(jīng)驗(yàn)曲線(xiàn)概念的流行趨勢(shì)下日益普及起來(lái)，其核心思想是使成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
第二，在低成本和規(guī)模經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下，差異化的經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)始出現(xiàn)，其內(nèi)涵在上世紀(jì)80年代開(kāi)始逐漸完善，即通過(guò)差異化戰(zhàn)略形成在全行業(yè)具有獨(dú)特性的產(chǎn)品或服務(wù)。差異化戰(zhàn)略可以表現(xiàn)在設(shè)計(jì)或品牌形象、技術(shù)特點(diǎn)、客戶(hù)服務(wù)或營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)等某一方面所具有的獨(dú)特性，或者最佳的情形是在上述四個(gè)方面都有獨(dú)樹(shù)一幟的鮮明特色。
第三，隨著消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的消費(fèi)需求越來(lái)越個(gè)性化，對(duì)專(zhuān)業(yè)化要求程度也不斷提高，企業(yè)定位在以更高效、更好的效果服務(wù)于某一更窄范圍內(nèi)的戰(zhàn)略對(duì)象，從而超越更廣范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。所謂集中戰(zhàn)略是指在確定了某個(gè)特定的顧客群和產(chǎn)品鏈的基礎(chǔ)上，對(duì)其所在市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分并集中攻打。采用集中戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)是在針對(duì)特定市場(chǎng)提品或服務(wù)的同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了差異化，或者同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了低成本高效率。由此可以看出，企業(yè)的基本集中戰(zhàn)略的形成需要一定的條件，即：首先，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)決定了不同時(shí)期企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的形成；其次，不同的生產(chǎn)方式和經(jīng)營(yíng)方式?jīng)Q定了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)的變化，單純從低成本、差異化和集中的角度參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)明顯不能滿(mǎn)足市場(chǎng)的要求，企業(yè)應(yīng)該同時(shí)從內(nèi)部和外部的適應(yīng)性考慮市場(chǎng)需求，也就是要尋找更有利的商業(yè)模式。商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)所要解決的是企業(yè)獲取財(cái)富的各個(gè)組成部分之間的關(guān)系及企業(yè)的戰(zhàn)略和組織能力，是對(duì)基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的繼承和延續(xù)。
二、商業(yè)模式的概念
商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)的概念最早是由約瑟夫•熊彼特在1939年提出的。他認(rèn)為“價(jià)格和產(chǎn)出的競(jìng)爭(zhēng)并不重要，重要的是來(lái)自新商業(yè)、新技術(shù)、新供應(yīng)源和新的公司商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)?！鄙虡I(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具，用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯。關(guān)于商業(yè)模式的概念有很多不同的表述，但是究其本質(zhì)而言可以歸結(jié)為：企業(yè)賴(lài)以生存的、能為企業(yè)帶來(lái)收益的模式，是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的核心。它描述了公司所能為客戶(hù)提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等借以實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收入的要素。一般商業(yè)模式的流程包括融資方案，市場(chǎng)需求產(chǎn)品或服務(wù)，市場(chǎng)定位，材料、采購(gòu)、物流，生產(chǎn)方式，渠道，獲取利潤(rùn)的一整套解決方案。由此可以看出商業(yè)模式的三個(gè)特點(diǎn)：資本是運(yùn)動(dòng)的、資本運(yùn)動(dòng)是盈利的、資本盈利是持續(xù)的。因此，所謂的商業(yè)模式也即公司的戰(zhàn)略模式。商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)說(shuō)到底還是企業(yè)戰(zhàn)略的選擇、組織、運(yùn)行等一系列方面的競(jìng)爭(zhēng)。管理學(xué)大師彼得•德魯克就說(shuō)過(guò)：“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)?！比魏我粋€(gè)成功的企業(yè)必然有其成功的商業(yè)模式。并非復(fù)雜的商業(yè)模式就是成功的商業(yè)模式，也并非越簡(jiǎn)單越好，只有適合企業(yè)特點(diǎn)的商業(yè)模式才能使企業(yè)走得更遠(yuǎn)，發(fā)展更好。并非簡(jiǎn)單的商業(yè)模式就易模仿，也并非復(fù)雜的商業(yè)模式就有強(qiáng)勢(shì)壁壘，關(guān)鍵在于這種商業(yè)模式是否具有壟斷性、獨(dú)創(chuàng)性和持續(xù)性。
三、商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)的特點(diǎn)
商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)必須立足于顧客，注重從顧客的角度從根本上去思考企業(yè)的行為。根據(jù)顧客需求考慮如何有效滿(mǎn)足它，這點(diǎn)明顯不同于其他形式的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)常從技術(shù)功能與特性出發(fā)，看技術(shù)能用來(lái)做什么以及潛在的市場(chǎng)是什么。而商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)則更多的與經(jīng)濟(jì)價(jià)值相關(guān)，與經(jīng)濟(jì)可行性相關(guān)，不是純粹的技術(shù)特性。商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)不是交易方式中某一行為的單一變化，而是一種系統(tǒng)內(nèi)的多元素的集成競(jìng)爭(zhēng)。商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)不僅僅局限于生產(chǎn)體系，也不僅僅是體系中一個(gè)元素的改變，它通常是商業(yè)模式利益相關(guān)者同時(shí)行動(dòng)。商業(yè)模式的創(chuàng)新可以開(kāi)創(chuàng)一個(gè)全新的可盈利的市場(chǎng)領(lǐng)域；不同于傳統(tǒng)的創(chuàng)新形態(tài)，商業(yè)模式創(chuàng)新具有短時(shí)間不易被復(fù)制的特性?；趦r(jià)值體系的商業(yè)模式包括企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈和所在的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)?；趦r(jià)值鏈的創(chuàng)新是指企業(yè)圍繞顧客的要求，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的資源配置，在最大限度滿(mǎn)足顧客需求的前提下降低企業(yè)成本。有以下兩種途徑：一是對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行定位，將附加值高的部分留在企業(yè)之中，將附加值低的部分外包，最大限度地利用企業(yè)內(nèi)部資源；二是對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行重組，圍繞企業(yè)的價(jià)值目標(biāo)對(duì)價(jià)值鏈的各個(gè)部門(mén)進(jìn)行，以對(duì)價(jià)值創(chuàng)造具有戰(zhàn)略?xún)r(jià)值的部分為中心，對(duì)其他部分價(jià)值鏈進(jìn)行重組?；谄髽I(yè)所在的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的商業(yè)模式有以下三條：一是創(chuàng)造獨(dú)特的活動(dòng)體系，形成以顧客價(jià)值為中心的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)；二是加強(qiáng)與價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中其他成員的聯(lián)系，形成戰(zhàn)略同盟，加強(qiáng)對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)性與供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，三是做價(jià)值網(wǎng)絡(luò)成員聯(lián)系的組織者，成為交易的中介或打造交易的平臺(tái)。
四、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式發(fā)展趨勢(shì)
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式從最初營(yíng)運(yùn)競(jìng)爭(zhēng)到產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，再到戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)，再到目前的商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也有從具體到抽象變化的明顯趨勢(shì)，實(shí)物的競(jìng)爭(zhēng)往往是低層次的，理念的競(jìng)爭(zhēng)才更具有深層潛力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式的不斷變化表現(xiàn)出模仿難度越來(lái)越大、抽象程度越來(lái)越高、先發(fā)優(yōu)勢(shì)越來(lái)越強(qiáng)、持續(xù)時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)等特點(diǎn)。當(dāng)出現(xiàn)市場(chǎng)出現(xiàn)新的變化時(shí)，或者說(shuō)當(dāng)企業(yè)面臨新的機(jī)遇或者面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)時(shí)，就會(huì)為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式創(chuàng)新提供新的契機(jī)。但是當(dāng)這種新的競(jìng)爭(zhēng)模式出現(xiàn)并顯現(xiàn)出其明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之后，隨即而來(lái)的是鋪天蓋地的模仿與復(fù)制，因?yàn)槟７屡c復(fù)制的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于創(chuàng)新成本，并且其風(fēng)險(xiǎn)也要小的多。即便如此創(chuàng)新的先發(fā)優(yōu)勢(shì)不容忽略，創(chuàng)新不僅可以使企業(yè)獲得更多的先機(jī)，而且持續(xù)不斷的創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式的不斷發(fā)展和演進(jìn)，也是隨著市場(chǎng)的不斷變化，企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)提出的新要求、出現(xiàn)的新問(wèn)題不斷解決中不斷發(fā)展。企業(yè)在適應(yīng)市場(chǎng)變化中不斷創(chuàng)新發(fā)展的同時(shí)也推進(jìn)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式的變遷。管理是一個(gè)更寬泛、更集成的概念。正如商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)是對(duì)系統(tǒng)內(nèi)多元素的集成創(chuàng)新一樣，管理創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)也并非只意味著企業(yè)管理的某一方面。管理的內(nèi)涵和外延非常廣，企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)離不開(kāi)管理，可以管理生產(chǎn)、管理產(chǎn)品、管理員工、管理供應(yīng)商、管理消費(fèi)者等等，甚至商業(yè)模式也是需要管理的。如果商業(yè)模式等企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式主要是以物化競(jìng)爭(zhēng)為主要方面的話(huà)，那么管理競(jìng)爭(zhēng)絕對(duì)是在理念引導(dǎo)下的人文競(jìng)爭(zhēng)。管理創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的新趨勢(shì)，是更高一層次的競(jìng)爭(zhēng)。
