時(shí)間：2023-11-08 11:02:10
序論：在您撰寫作風(fēng)效能建設(shè)問題時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
同志們：
自今年2月全縣集中開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)以來，全縣各鎮(zhèn)、各單位根據(jù)各級黨委、政府的統(tǒng)一部署，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市作風(fēng)效能辦的具體指導(dǎo)下，我縣轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)取得了階段性成效。剛才盧家有主任總結(jié)了動(dòng)員部署階段的情況，并就如何更扎實(shí)、更有效、更深入地推進(jìn)下階段轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)作了具體部署，我很贊成，希望大家會后認(rèn)真貫徹落實(shí)。
總的說來，前階段，全縣轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作抓得比較緊，抓得比較實(shí)，抓得比較嚴(yán)，取得了積極的成效。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，工作扎實(shí)。各鎮(zhèn)各單位認(rèn)真落實(shí)全縣轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)動(dòng)員大會精神，按照自治區(qū)黨委、政府和欽州市黨委、政府及縣委、縣政府的總體要求，切實(shí)把這項(xiàng)工作擺在重要的議事日程，精心籌劃，周密安排，扎扎實(shí)實(shí)地開展了工作；二是目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出。各鎮(zhèn)各單位通過深入廣泛的思想發(fā)動(dòng)和組織學(xué)習(xí)，提高了認(rèn)識，明確了基本要求。通過深入調(diào)查研究，廣泛聽取意見，查找存在問題，充分結(jié)合本單位的職責(zé)、任務(wù)、目標(biāo)要求，認(rèn)真制訂了本單位的作風(fēng)效能建設(shè)工作方案；三是加強(qiáng)監(jiān)督，敢動(dòng)真格。各鎮(zhèn)各單位加強(qiáng)對轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作的監(jiān)督檢查，敢于碰硬，敢動(dòng)真格，切實(shí)解決了一些群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的突出問題，不少單位做到邊學(xué)邊查邊改邊干。四是務(wù)實(shí)創(chuàng)新，富有特色。從前階段縣作風(fēng)效能辦組織的督查來看，許多單位勇于探索創(chuàng)新，創(chuàng)出了不少各具特色的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，為這項(xiàng)工作的深入開展奠定了比較好的基礎(chǔ)。
同時(shí)，我們也要清醒地看到，目前這項(xiàng)工作的進(jìn)展還不夠平衡，一些單位在認(rèn)識上、措施上、工作力度上還有一些差距。一是個(gè)別單位對開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作的目標(biāo)任務(wù)和重要意義認(rèn)識不足；二是少數(shù)單位制訂工作方案時(shí)沒有很好地與本單位工作實(shí)際結(jié)合起來；三是少數(shù)單位在學(xué)習(xí)與查擺問題階段只停留表面上，學(xué)習(xí)不夠深入，查擺問題不夠具體。
目前，我縣轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作正處于查擺問題階段，這一階段是承上啟下的關(guān)鍵階段，關(guān)系到整個(gè)活動(dòng)是否取得實(shí)效。下面，我就如何扎實(shí)推進(jìn)查擺階段的工作講三點(diǎn)意見。
一、要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，把學(xué)習(xí)和提高認(rèn)識貫穿轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的始終
開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作是自治區(qū)黨委的一項(xiàng)重要工作，也是自治區(qū)加快推進(jìn)富裕文明和諧新廣西建設(shè)過程中作出的一項(xiàng)重大決策，具有重大深遠(yuǎn)的意義。我縣的發(fā)展正處于關(guān)鍵時(shí)期，要加快發(fā)展，就要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和快捷的辦事效率，創(chuàng)造讓人民群眾和投資者看好的發(fā)展軟環(huán)境，特別是創(chuàng)造良好的時(shí)效環(huán)境，讓人民群眾和投資者感受到我們的機(jī)關(guān)單位和公務(wù)員都是熱情的、周到的，辦事效率是雷厲風(fēng)行的。讓人民群眾和投資者滿意，我們靈山的發(fā)展就大有希望。要做到這些，除了各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)以外，關(guān)鍵在干部、在機(jī)關(guān)。機(jī)關(guān)之所以是關(guān)鍵，是因?yàn)闄C(jī)關(guān)特別是黨政機(jī)關(guān)“是經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會生活的組織者、管理者，是改革和社會經(jīng)濟(jì)各方面工作的指揮部、參謀部”，負(fù)有特殊歷史責(zé)任。干部之所以是關(guān)鍵，是因?yàn)椤罢温肪€確定之后，干部就是決定的因素”，廣大機(jī)關(guān)干部的素質(zhì)高低、工作優(yōu)劣、作風(fēng)好壞，直接關(guān)系到一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門、一個(gè)單位的工作面貌。機(jī)關(guān)以效能為本，干部以作風(fēng)為先，必須從全局和戰(zhàn)略的高度深刻認(rèn)識轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作的重大意義。開展作風(fēng)效能建設(shè)，就是要改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率、能力和水平。各單位要把轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作與當(dāng)前中心工作有機(jī)結(jié)合起來，認(rèn)真貫徹縣委、縣政府3月2日召開的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作動(dòng)員大會精神，認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)上級作風(fēng)效能機(jī)關(guān)規(guī)定的學(xué)習(xí)文章，學(xué)習(xí)劉奇葆書記關(guān)于《群眾向你投訴是對你有信心》的精辟論述。通過學(xué)習(xí)把思想認(rèn)識統(tǒng)一到縣委、縣政府的重要部署上來，切實(shí)增強(qiáng)搞好作風(fēng)效能建設(shè)工作的責(zé)任感和自覺性，按照縣作風(fēng)效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室的具體指導(dǎo)，把作風(fēng)效能建設(shè)各階段的工作抓實(shí)、抓好、抓出成效。
二、要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任，確保轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作扎實(shí)有效開展
一是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。作風(fēng)效能建設(shè)的責(zé)任主體是各鎮(zhèn)黨委、政府和各部門、各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)班子。各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭轉(zhuǎn)變思想觀念、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)；要帶頭深化學(xué)習(xí)、查擺問題、剖析原因、解決問題；要帶頭遵守各種規(guī)章制度，凡要求下級做到的，上級首先要做到，要求一般干部做到的，領(lǐng)導(dǎo)干部首先要做到。機(jī)關(guān)的工作如何，直接關(guān)系到黨和政府的形象，關(guān)系到黨的路線方針政策的貫徹落實(shí)。如果機(jī)關(guān)干部作風(fēng)不正，執(zhí)行決策不力，工作效率低下，就可能引發(fā)人民群眾對黨和政府的不滿，甚至影響到改革發(fā)展進(jìn)程和社會政治穩(wěn)定，直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的威信。因此作風(fēng)效能建設(shè)，不僅僅是一個(gè)簡單轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、提高工作
效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量的問題，更重要的是一個(gè)加強(qiáng)機(jī)關(guān)的執(zhí)行力的問題，所以必須充分發(fā)揮黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用，站在提高執(zhí)政能力和執(zhí)政地位的高度上，進(jìn)一步堅(jiān)定信心、狠下決心、步步為營、扎實(shí)推進(jìn)，把作風(fēng)效能建設(shè)作為機(jī)構(gòu)改革、轉(zhuǎn)變職能的深化和延伸，作為“萬人評議機(jī)關(guān)”活動(dòng)的延伸，作為推進(jìn)廉政建設(shè)和強(qiáng)化行政監(jiān)察的治本之策，作為貫徹落實(shí)發(fā)展縣城經(jīng)濟(jì)和落實(shí)縣委“2188”工程的有力抓手，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。二是要強(qiáng)化督查。對作風(fēng)效能建設(shè)的督查要“嚴(yán)”字當(dāng)頭。實(shí)踐證明，嚴(yán)是“愛”、寬是“害”，嚴(yán)是對黨和人民的事業(yè)負(fù)責(zé)，也是對廣大機(jī)關(guān)干部負(fù)責(zé)。只有切實(shí)加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)督查，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)肅的工作態(tài)度、嚴(yán)明的工作紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，強(qiáng)調(diào)建立在明確責(zé)任制基礎(chǔ)上的嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督，才能確保整個(gè)作風(fēng)效能建設(shè)取得實(shí)實(shí)在在的成效，進(jìn)而促進(jìn)全縣良好的黨風(fēng)、政風(fēng)的形成。所以，對查擺工作敷衍塞責(zé)、落實(shí)不到位的部門、單位，要責(zé)令“補(bǔ)課”，并進(jìn)行責(zé)任追究。對搞得好的要給予表揚(yáng)，對于工作開展不力的要進(jìn)行通報(bào)批評，特別不力的要進(jìn)行問責(zé)。
三是要加強(qiáng)宣傳?？h內(nèi)報(bào)刊、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體要牢牢把握正確的輿論導(dǎo)向，要深入各鎮(zhèn)、各部門、各單位調(diào)查采訪，宣傳報(bào)道查擺問題認(rèn)真、剖析原因深刻、整改方向明確的典型；對一些查擺出來的突出問題，特別是首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制不落實(shí)的典型，以及在查擺問題中不認(rèn)真，應(yīng)付了事，有意護(hù)短、護(hù)丑的現(xiàn)象予以曝光。
一、存在的主要問題
（一）政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，理論水平有待提高。
有時(shí)抓具體工作多，抓理論學(xué)習(xí)少，工學(xué)關(guān)系處理不得當(dāng)。工作重、事情多時(shí)，往往把理論學(xué)習(xí)看成是軟任務(wù)、虛工作，可學(xué)可不學(xué)；有實(shí)用主義的思想，急用先學(xué)，存在時(shí)緊時(shí)松的現(xiàn)象，造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng)、不全面、不廣泛、不深刻。
（二）做事情不夠深入、不夠大膽，在思想和行動(dòng)上比較束縛。
有時(shí)深入調(diào)查研究不夠，對基層問題和困難了解不夠，解決不及時(shí)，影響職工工作積極性；有時(shí)存在老好人思想，對一些違反工作紀(jì)律的行為不敢大膽指正。
（三）創(chuàng)新意識不夠，銳意進(jìn)取的精神有待加強(qiáng)。
有時(shí)滿足于現(xiàn)有的工作水平，缺乏新思維，遇到困難和問題主動(dòng)性不夠，領(lǐng)導(dǎo)不指示就不知道怎么辦，存在一定的依賴思想。
二、存在問的主要原因
從主觀上看，主要有以下幾個(gè)原因：
（一）在學(xué)習(xí)上存在松懈思想。
自我要求不嚴(yán)，有時(shí)認(rèn)為自己大本畢業(yè)、科班出身，有一定的理論基礎(chǔ)知識，有“書到用時(shí)臨時(shí)抱佛腳”、“臨陳擦槍不快也光”等錯(cuò)誤認(rèn)識，缺乏“擠”和“鉆”的刻苦精神，缺乏深學(xué)苦讀的恒心忍勁，缺乏把鉆研業(yè)務(wù)當(dāng)作一種責(zé)任、一種境界的自覺行動(dòng)，沒有制定一整套學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識的計(jì)劃，有時(shí)在開展工作中比較盲目。
（二）工作中有時(shí)存在、形式主義思想。
坐等匯報(bào)多，主動(dòng)調(diào)查了解少；有時(shí)拉不下情面，不想得罪人，認(rèn)為只要把自己份內(nèi)的事做好就行了。
（三）有時(shí)有惰性，安于現(xiàn)狀。
處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，對問題不作深層次的分析，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動(dòng)力；有時(shí)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會有指示，不用先急著干，怕做錯(cuò)了要承擔(dān)責(zé)任，放松了對自我的要求。
三、整改措施
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
要樹立“終身學(xué)習(xí)”的觀念，提高對學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)。
（二）要在強(qiáng)化服務(wù)意識上下功夫。
要進(jìn)一步樹立大局意識、服務(wù)意識和助手意識。通過與基層的溝通，了解基層信息工作的狀況，熱心為其提供幫助和指導(dǎo)。加強(qiáng)與各部門聯(lián)系，了解存在的困難和問題，并及時(shí)向處領(lǐng)導(dǎo)提出有價(jià)值的信息和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。加強(qiáng)與同志間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。
作風(fēng)整頓剖析材料
根據(jù)自治區(qū)黨委、自治區(qū)人們政府和自治區(qū)農(nóng)業(yè)廳轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的工作部署，自治區(qū)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣總站根據(jù)本站制訂的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)效能建設(shè)的總體方案，在完成第一階段工作的基礎(chǔ)上，及時(shí)轉(zhuǎn)入查擺問題，剖析原因第二階段工作，并于3月23日召開全體職工大會，進(jìn)行再動(dòng)員，再學(xué)習(xí)。
會議學(xué)習(xí)了總書記在參加十屆人大五次會議廣西代表團(tuán)審議時(shí)的重要講話精神；傳達(dá)了自治區(qū)農(nóng)業(yè)廳在廳機(jī)關(guān)全體干部職工及部分事業(yè)單位中層以上干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)加強(qiáng)行政效能建設(shè)工作會議精神；總結(jié)了第一階段工作成效及存在問題，站領(lǐng)導(dǎo)、干部職工代表交流了學(xué)習(xí)心得體會；站長、站轉(zhuǎn)變作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長李如平同志就轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入查擺問題，剖析原因作了全面布置并提出了具體要求。
李站長指出，查擺問題要從學(xué)習(xí)、思想、工作作風(fēng)，工作效率，服務(wù)態(tài)度，廉政自律等方面進(jìn)行查擺，剖析原因要從靈魂深處，世界觀改造方面剖析，不要過多強(qiáng)調(diào)客觀原因。李站長強(qiáng)調(diào)：學(xué)習(xí)胡總書記的重要講話，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，一要把領(lǐng)會精神實(shí)質(zhì)與理清工作思路相結(jié)合。要把發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，為民辦實(shí)事作為工作的重中之重，要圍繞建設(shè)新農(nóng)村、培育新農(nóng)民、發(fā)展新產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)新增收等引進(jìn)、示范、培訓(xùn)、宣傳、推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù)。二要把促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變與提高推廣效能相結(jié)合。要形成好的學(xué)習(xí)作風(fēng)。要在全站上下形成學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型個(gè)人，提高政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能和增強(qiáng)遵紀(jì)守法的自覺性；要轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。圍繞“三農(nóng)”工作，深入生產(chǎn)第一線調(diào)查研究，與農(nóng)民和基層農(nóng)技人員一起，理思路、謀發(fā)展、培產(chǎn)業(yè)、搞培訓(xùn)、做示范。要規(guī)范管理作風(fēng)。堅(jiān)持以人為本，健全完善管理制度，修訂各種規(guī)章制度，建立長效機(jī)制，確保轉(zhuǎn)變作風(fēng)規(guī)范化，人性化、制度化。同時(shí)在推廣農(nóng)技效能上要切實(shí)提高創(chuàng)新、溝通、示范、培訓(xùn)、指導(dǎo)、反饋、解惑7種能力。三要把著眼當(dāng)前工作與實(shí)現(xiàn)持續(xù)又快又好發(fā)展相結(jié)合。要把轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)效能建設(shè)落實(shí)到當(dāng)前農(nóng)技推廣的春播、春種、春收、春訓(xùn)、春游、春轉(zhuǎn)工作中，體現(xiàn)在成效上，把又快又好完成各工作作為檢驗(yàn)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的成效。當(dāng)前，要乘全國免耕馬鈴薯現(xiàn)場觀摩會之東風(fēng)，一股作氣，突出抓好今年“三免”技術(shù)推廣任務(wù)的落實(shí)和示范基地建設(shè)，確保今年推廣任務(wù)不折不扣完成；開好3月28—30日在桂林市召開的全區(qū)農(nóng)技推廣系統(tǒng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高效能促進(jìn)科技助農(nóng)增收工作會議；努力做好7月份在我區(qū)召開的國際研討會的準(zhǔn)備工作。世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有
會議由自治區(qū)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣總站黨支部副書記、站轉(zhuǎn)變作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)辦公室主任廖恒登同志主持，與會職工還就查擺問題，剖析原因推進(jìn)工作開展了熱烈的討論。世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有
一是于4月11日召開全體人員會議，動(dòng)員部署機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作。分管領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)了市效能建設(shè)動(dòng)員大會精神，組織學(xué)習(xí)了市委市政府繼續(xù)深化有關(guān)效能建設(shè)的實(shí)施意見和莊書記在效能建設(shè)動(dòng)員會議上的講話。局長鄭鈺就機(jī)關(guān)扎實(shí)開展效能建設(shè)，推進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變提出了具體要求。要把作風(fēng)效能建設(shè)與深入實(shí)施創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，與當(dāng)前落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)結(jié)合起來，以作風(fēng)效能建設(shè)的成果，助推各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開展。二是制定了機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案；根據(jù)工作實(shí)際情況，科學(xué)設(shè)置了各科室崗位，明確了各人的職能職責(zé)，將工作責(zé)任和工作任務(wù)分解到科室、到個(gè)人，有力推動(dòng)了工作的開展。三是制定了工作流程，規(guī)范了工作運(yùn)行機(jī)制，量化機(jī)關(guān)政務(wù)程序。
二、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍。
為提高全局對機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的認(rèn)識，大力營造活動(dòng)氛圍，使這項(xiàng)活動(dòng)不是停在領(lǐng)導(dǎo)層面上，而是全面開展，不是停在表面說教上，而是深入全體干部職工思想中。為此，我局多次召開班子會專題研究部署效能建設(shè)活動(dòng)工作，根據(jù)每個(gè)時(shí)段活動(dòng)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)、分析問題、制定措施、具體完善。再是大力宣傳，在機(jī)關(guān)“效能建設(shè)宣傳月”活動(dòng)中，對單位內(nèi)部營造務(wù)實(shí)的濃厚氛圍，通過部門門戶網(wǎng)站、公開欄、宣傳單、宣傳標(biāo)語等形式大力營造活動(dòng)氣氛，使這項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容讓干部職工知道，讓社會群眾知道，從而取到提高認(rèn)識的作用。
三、開展走訪，征求意見。
結(jié)合“三萬”活動(dòng)，深入開展大走訪廣征意見，查找在大局意識、責(zé)任意識、組織紀(jì)律觀念、工作作風(fēng)等方面存在的突出問題，剖析原因和癥結(jié)。組織干部走村入戶，召開小型的村民座談會等形式，廣泛征求意見與建議。并對近年來群眾對機(jī)關(guān)效能建設(shè)問題的反映情況進(jìn)行清理，查看是否得到整改，便于找準(zhǔn)問題，明確努力方向。通過自身找、群眾提等形式認(rèn)真查糾與科學(xué)發(fā)展不適應(yīng)、人民群眾關(guān)注問題，增強(qiáng)了干部職工忠于職守、增強(qiáng)服務(wù)意識，進(jìn)一步提高為人民群眾服務(wù)的能力。
三、加強(qiáng)檢查，促進(jìn)落實(shí)。
?？谑型顿Y環(huán)境(機(jī)關(guān)效能)監(jiān)督專員工作管理辦法全文第一條 為加強(qiáng)本市投資環(huán)境和機(jī)關(guān)效能建設(shè),充分發(fā)揮監(jiān)督專員民主監(jiān)督作用,調(diào)動(dòng)監(jiān)督專員為改善投資環(huán)境和改變機(jī)關(guān)作風(fēng)出謀獻(xiàn)策以及為廣大企業(yè)排憂解難的積極性,根據(jù)《中華人民共和國行政監(jiān)察法》及有關(guān)規(guī)定,制定本辦法。
第二條 建立監(jiān)督專員制度,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,防范腐敗滋生、轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化投資環(huán)境的制度創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新。
第三條 監(jiān)督專員由市委、市政府從省、市知名企業(yè)家、法律專家、資深媒體人士及社會各界著名人士中直接聘任。
第四條 監(jiān)督專員的聘任期限為三年。聘任期滿后,根據(jù)工作需要,可以續(xù)聘。如到期未續(xù)聘即自然解聘。個(gè)別監(jiān)督專員因自身原因不能或不宜履行職責(zé)時(shí),經(jīng)報(bào)市委、市政府同意后可提前解聘。
第五條 監(jiān)督專員的職權(quán)
(一)對涉及投資環(huán)境和機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面的問題進(jìn)行了解,并對改善投資環(huán)境和提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)問題提出看法或建議。提出看法或建議可以向市投資環(huán)境監(jiān)督中心(市效能辦)反映,也可以直接向市長反映。
(二)對市政府各職能部門的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,發(fā)現(xiàn)問題,可以直接向有關(guān)部門及工作人員進(jìn)行詢問或提出質(zhì)疑,并聽取解釋或說明。
(三)參與制訂涉及投資環(huán)境和機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面的政策和工作部署,列席市委、市政府有關(guān)投資環(huán)境和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的會議。
(四)參加每年度對市政府各職能部門的民主評議工作,對存在行政不作為或亂作為等行為的有關(guān)職能部門及直接責(zé)任人在年度評優(yōu)等問題上有否決權(quán)。對觸犯黨紀(jì)、政紀(jì)和法律的,可建議有關(guān)主管部門和司法機(jī)關(guān)追究黨紀(jì)、政紀(jì)和法律責(zé)任。
第六條 監(jiān)督專員的義務(wù)
(一)遵守憲法、法律和法規(guī)。
(二)履行好市委、市政府賦予的職責(zé)和義務(wù),勤于調(diào)研,敢于監(jiān)督,為投資者排憂解難。
(三)服從工作安排,按時(shí)完成工作任務(wù)。
(四)遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)守工作機(jī)密。
第七條 監(jiān)督專員的工作內(nèi)容及范圍
(一)為改善投資環(huán)境和加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)出謀獻(xiàn)策。
(二)加強(qiáng)對投資環(huán)境和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的民主監(jiān)督以及參加對市政府各職能部門的民主評議工作。
(三)解決投資者和市民反映影響投資環(huán)境和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的突出問題。
(四)對市政府各職能部門開展有關(guān)投資環(huán)境和機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
第八條 監(jiān)督專員的工作方式
(一)以本人單獨(dú)調(diào)研為主,或通過本人的工作關(guān)系,或通過與其他企業(yè)、投資者的接觸了解,或通過開展調(diào)研、座談、個(gè)別談話等方式了解情況,發(fā)現(xiàn)問題,查找原因,提出解決問題的方法和建議。
(二)監(jiān)督專員每人每年完成1-2個(gè)有關(guān)投資環(huán)境和機(jī)關(guān)效能建設(shè)問題的調(diào)研課題,內(nèi)容要有針對性、代表性,形式可以參照人大代表或政協(xié)委員提出建議、提案的作法。
(三)由市投資環(huán)境監(jiān)督中心(市效能辦)牽頭,定期或不定期組織監(jiān)督專員針對企業(yè)、投資者和群眾反映強(qiáng)烈的突出問題開展專項(xiàng)檢查落實(shí)活動(dòng)。
(四)每年召開一次監(jiān)督專員工作會議,總結(jié)監(jiān)督專員工作,研究、交流投資環(huán)境和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)問題,通報(bào)、反饋涉及投資環(huán)境和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),部署工作。
(五)定期組織監(jiān)督專員對市政府各職能部門進(jìn)行專項(xiàng)跟蹤督查活動(dòng),督促有關(guān)部門搞好整改,抓落實(shí),好的予以表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),差的予以批評和問責(zé)。
第九條 監(jiān)督專員的權(quán)利保障
(一)監(jiān)督專員反映投資環(huán)境和機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)問題,市投資環(huán)境監(jiān)督中心(市效能辦)要認(rèn)真受理,并督促有關(guān)部門及時(shí)辦理,辦理情況要及時(shí)向監(jiān)督專員反饋。
(二)監(jiān)督專員的調(diào)研成果,市投資環(huán)境監(jiān)督中心(市效能辦)要將其成果中的意見和建議轉(zhuǎn)給相關(guān)部門參考,并將采納情況向監(jiān)督專員反饋。
(三)監(jiān)督專員在履行職責(zé)中遭受打擊報(bào)復(fù),由市投資環(huán)境監(jiān)督中心(市效能辦)會同有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。
第十條 市投資環(huán)境監(jiān)督中心(市效能辦)具體負(fù)責(zé)監(jiān)督專員日常管理和組織開展各項(xiàng)活動(dòng)等工作,負(fù)責(zé)與監(jiān)督專員(或其聯(lián)絡(luò)員)保持聯(lián)系和溝通,幫助監(jiān)督專員解決在行使職權(quán)過程中遇到的困難和問題,為監(jiān)督專員提供良好的工作平臺和寬松的工作環(huán)境。
第十一條 對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱衷于監(jiān)督專員工作、較好地履行職責(zé)、且工作突出的監(jiān)督專員,市委、市政府將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
第十二條 本辦法具體應(yīng)用問題由市投資環(huán)境監(jiān)督中心(市效能辦)負(fù)責(zé)解釋。
第十三條 本辦法自20xx年11月5日起施行。
機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計(jì)劃
根據(jù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案和旌效組[2005]4號文件要求，機(jī)關(guān)效能建設(shè)查擺問題階段時(shí)間安排在6月25日至7月25日。為扎實(shí)做好查擺問題階段的各項(xiàng)工作，特制定如下實(shí)施方案。
一、抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)，認(rèn)真查擺單位和個(gè)人在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的問題
在機(jī)關(guān)效能建設(shè)查擺問題階段，著重查擺以下八個(gè)方面內(nèi)容：
1、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)方面?！敖▽W(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，做學(xué)習(xí)型干部”工作情況；制定學(xué)習(xí)制度和落實(shí)情況；干部職工對學(xué)習(xí)活動(dòng)是否重視、支持，干部、職工的學(xué)習(xí)態(tài)度是否端正等。
2、思想建設(shè)方面。是否牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的理念；是否具有科學(xué)發(fā)展觀、正確政績觀和科學(xué)行政、民主行政、依法行政的意識；是否存在思想解放不夠、進(jìn)取精神不強(qiáng)、創(chuàng)新意識不濃等問題。
3、工作作風(fēng)方面。工作作風(fēng)是否踏實(shí)，事業(yè)心、責(zé)任心是否強(qiáng)；是否存在“中梗阻”和“三難”（門難進(jìn)、臉難看、事難辦）現(xiàn)象。
4、工作效率方面。是否推行了“一站式”服務(wù)；首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等落實(shí)情況，辦事效率是否高；有無推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、辦事拖拉等現(xiàn)象。
5、制度建設(shè)方面。機(jī)關(guān)管理制度是否健全、規(guī)范、科學(xué)；是否存在無章可循、有章不循或有令不行、有禁不止等問題。
6、依法行政方面。是否按照法規(guī)和制度行使職權(quán)，程序是否合法；政務(wù)是否全面、真實(shí)、及時(shí)、有效公開；是否存在行政不作為或亂作為等問題。
7、服務(wù)態(tài)度方面。是否做到全心全意為人民服務(wù)；服務(wù)是否熱情、耐心、細(xì)致，服務(wù)用語是否規(guī)范。
8、廉潔自律方面。是否嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定；是否存在和亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂辦班等問題。
查擺問題要做到全面查擺與重點(diǎn)查擺相結(jié)合、組織查擺與個(gè)人查擺相結(jié)合、開門納諫查擺與自查自擺相結(jié)合。通過召開服務(wù)對象座談會、發(fā)放征求意見表或問卷調(diào)查以及單獨(dú)走訪、設(shè)置機(jī)關(guān)效能建設(shè)投訴意見箱、公布投訴電話、召開單位領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會或班子分析會等方式，開展“干部群眾評機(jī)關(guān)”、“基層評機(jī)關(guān)”、“服務(wù)對象評機(jī)關(guān)”等活動(dòng)，廣泛聽取意見和建議。
在查擺問題中，要結(jié)合縣效能辦反饋的問題以及先進(jìn)性教育、政風(fēng)行風(fēng)評議反映的意見，重點(diǎn)查擺機(jī)關(guān)樹立效能意識、加強(qiáng)效能制度建設(shè)、健全效能工作機(jī)制、加大處理效能投訴力度、努力營造效能建設(shè)氛圍等方面的問題和不足。
在查擺問題活動(dòng)中，每人都要積極發(fā)言，既要提出單位效能建設(shè)方面的問題，也要檢查個(gè)人效能建設(shè)方面的差距。對收集和查擺出的屬于單位效能建設(shè)方面的問題，認(rèn)真梳理，一一列出，并深刻剖析發(fā)生問題的原因，研究整改措施。屬于個(gè)人的，由單位分管領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)原汁原味地書面轉(zhuǎn)告本人，由個(gè)人認(rèn)真總結(jié)、剖析。切實(shí)做到查找問題不怕丑，聽取意見不怕刺，解剖自己不怕痛。
二、抓投訴受理，建立查處機(jī)關(guān)效能建設(shè)問題的長效機(jī)制
設(shè)置機(jī)關(guān)效能建設(shè)投訴意見箱，公布投訴電話，建立投訴受理登記簿，確定專人負(fù)責(zé)。對投訴的意見，無論是屬于單位的，還是個(gè)人的，受理機(jī)構(gòu)和人員都要認(rèn)真對待，分別不同情況及時(shí)提出處理意見。凡屬實(shí)的投訴，是單位的，能改的立即改；一時(shí)難以整改的，要盡快創(chuàng)造條件整改，并及時(shí)答復(fù)投訴者。屬個(gè)人的，及時(shí)交有關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，該誡勉教育的誡勉教育，該效能告誡的效能告誡，該紀(jì)律處分的必須紀(jì)律處分，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。
三、工作要求
一、抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)，認(rèn)真查擺單位和個(gè)人在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的問題
在機(jī)關(guān)效能建設(shè)查擺問題階段，著重查擺以下八個(gè)方面內(nèi)容：
1、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)方面?！敖▽W(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，做學(xué)習(xí)型干部”工作情況；制定學(xué)習(xí)制度和落實(shí)情況；干部職工對學(xué)習(xí)活動(dòng)是否重視、支持，干部、職工的學(xué)習(xí)態(tài)度是否端正等。
2、思想建設(shè)方面。是否牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的理念；是否具有科學(xué)發(fā)展觀、正確政績觀和科學(xué)行政、民主行政、依法行政的意識；是否存在思想解放不夠、進(jìn)取精神不強(qiáng)、創(chuàng)新意識不濃等問題。
3、工作作風(fēng)方面。工作作風(fēng)是否踏實(shí)，事業(yè)心、責(zé)任心是否強(qiáng)；是否存在“中梗阻”和“三難”（門難進(jìn)、臉難看、事難辦）現(xiàn)象。
4、工作效率方面。是否推行了“一站式”服務(wù)；首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等落實(shí)情況，辦事效率是否高；有無推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、辦事拖拉等現(xiàn)象。
5、制度建設(shè)方面。機(jī)關(guān)管理制度是否健全、規(guī)范、科學(xué)；是否存在無章可循、有章不循或有令不行、有禁不止等問題。版權(quán)所有
6、依法行政方面。是否按照法規(guī)和制度行使職權(quán)，程序是否合法；政務(wù)是否全面、真實(shí)、及時(shí)、有效公開；是否存在行政不作為或亂作為等問題。
7、服務(wù)態(tài)度方面。是否做到全心全意為人民服務(wù)；服務(wù)是否熱情、耐心、細(xì)致，服務(wù)用語是否規(guī)范。
8、廉潔自律方面。是否嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定；是否存在和亂檢查、亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派、亂辦班等問題。
查擺問題要做到全面查擺與重點(diǎn)查擺相結(jié)合、組織查擺與個(gè)人查擺相結(jié)合、開門納諫查擺與自查自擺相結(jié)合。通過召開服務(wù)對象座談會、發(fā)放征求意見表或問卷調(diào)查以及單獨(dú)走訪、設(shè)置機(jī)關(guān)效能建設(shè)投訴意見箱、公布投訴電話、召開單位領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會或班子分析會等方式，開展“干部群眾評機(jī)關(guān)”、“基層評機(jī)關(guān)”、“服務(wù)對象評機(jī)關(guān)”等活動(dòng)，廣泛聽取意見和建議。
在查擺問題中，要結(jié)合縣效能辦反饋的問題以及先進(jìn)性教育、政風(fēng)行風(fēng)評議反映的意見，重點(diǎn)查擺機(jī)關(guān)樹立效能意識、加強(qiáng)效能制度建設(shè)、健全效能工作機(jī)制、加大處理效能投訴力度、努力營造效能建設(shè)氛圍等方面的問題和不足。
在查擺問題活動(dòng)中，每人都要積極發(fā)言，既要提出單位效能建設(shè)方面的問題，也要檢查個(gè)人效能建設(shè)方面的差距。對收集和查擺出的屬于單位效能建設(shè)方面的問題，認(rèn)真梳理，一一列出，并深刻剖析發(fā)生問題的原因，研究整改措施。屬于個(gè)人的，由單位分管領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)原汁原味地書面轉(zhuǎn)告本人，由個(gè)人認(rèn)真總結(jié)、剖析。切實(shí)做到查找問題不怕丑，聽取意見不怕刺，解剖自己不怕痛。
二、抓投訴受理，建立查處機(jī)關(guān)效能建設(shè)問題的長效機(jī)制
設(shè)置機(jī)關(guān)效能建設(shè)投訴意見箱，公布投訴電話，建立投訴受理登記簿，確定專人負(fù)責(zé)。對投訴的意見，無論是屬于單位的，還是個(gè)人的，受理機(jī)構(gòu)和人員都要認(rèn)真對待，分別不同情況及時(shí)提出處理意見。凡屬實(shí)的投訴，是單位的，能改的立即改；一時(shí)難以整改的，要盡快創(chuàng)造條件整改，并及時(shí)答復(fù)投訴者。屬個(gè)人的，及時(shí)交有關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，該誡勉教育的誡勉教育，該效能告誡的效能告誡，該紀(jì)律處分的必須紀(jì)律處分，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。
三、工作要求版權(quán)所有
