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序論：在您撰寫商業(yè)模式創(chuàng)新情況時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：動態(tài)能力；環(huán)境動態(tài)性；商業(yè)模式創(chuàng)新
一、引言
實業(yè)界中，現(xiàn)有很多企業(yè)因其獨特之處而使企業(yè)在動蕩的環(huán)境中獲得高速成長，如獨特的價值主張、獨特的盈利模式、獨特的價值創(chuàng)造、獨特的合作者關(guān)系等，即企業(yè)通過商業(yè)模式創(chuàng)新獲得快速發(fā)展。而隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展、競爭者的競相模仿和消費者需求的變化，企業(yè)由商業(yè)模式創(chuàng)新所獲取的競爭優(yōu)勢不斷萎縮，這表明，商業(yè)模式創(chuàng)新的成果并不能為企業(yè)帶來永恒的價值，企業(yè)只有在動蕩的環(huán)境中不斷進行商業(yè)模式創(chuàng)新，企業(yè)才能立于不敗之地?，F(xiàn)有關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動力的研究大多比較零散，并沒有系統(tǒng)研究企業(yè)能力對商業(yè)模式創(chuàng)新的影響。
現(xiàn)有關(guān)于商業(yè)模式的研究眾多，學者們大多從適合自身理論的角度對商業(yè)模式做出解釋，因此學術(shù)界關(guān)于動態(tài)能力的定義和構(gòu)成要素等都沒有達成統(tǒng)一，但學者們普遍認同商業(yè)模式由顧客價值主張、關(guān)鍵資源、盈利模式和關(guān)鍵流程構(gòu)成，而商業(yè)模式創(chuàng)新正是以上四個關(guān)鍵要素有機整合的結(jié)果。商業(yè)模式創(chuàng)新涉及企業(yè)價值主張的變化、客戶、供應商、資源和能力的總體重構(gòu)，描述了企業(yè)從如何進行價值創(chuàng)造，到將價值如何傳遞給企業(yè)的利益相關(guān)者，最終到企業(yè)如何從這些活動中獲取價值的全過程的創(chuàng)新。因此，商業(yè)模式創(chuàng)新包括價值主張的創(chuàng)新、合作伙伴的創(chuàng)新、產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新、盈利模式的創(chuàng)新等。Teece（1997）指出，動態(tài)能力是企業(yè)整合、建立和重構(gòu)內(nèi)外部資源以適應外部環(huán)境變化的能力[1]?，F(xiàn)有關(guān)于動態(tài)能力的研究大多認同動態(tài)能力與企業(yè)績效、技術(shù)創(chuàng)新有著密切的關(guān)系，而商業(yè)模式創(chuàng)新也被認為是企業(yè)績效、技術(shù)創(chuàng)新的來源，因此，企業(yè)動態(tài)能力與商業(yè)模式創(chuàng)新之間應存在密切的關(guān)系。
二、動態(tài)能力與商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)系的分析
Wang和Ahmed（2007）將動態(tài)能力劃分為適應能力、學習能力和創(chuàng)新能力[2]。羅珉和劉永?。?009）認為，動態(tài)能力由市場導向的感知能力、組織學習能力、社會網(wǎng)絡的關(guān)系能力和整合能力構(gòu)成[3]。本文通過閱讀大量文獻，將動態(tài)能力劃分為四個維度：市場感知能力、創(chuàng)新變革能力、學習能力和協(xié)調(diào)整合能力，分別是指對企業(yè)外部環(huán)境變化的識別能力、企業(yè)內(nèi)部進行創(chuàng)新的能力、組織中知識生產(chǎn)的能力、企業(yè)對內(nèi)外部資源的協(xié)調(diào)能力。
市場感知能力是指企業(yè)對外部環(huán)境機會的捕捉以及規(guī)避威脅的能力。企業(yè)能夠感知市場中顧客需求的頻繁變化，能夠迅速識別市場，根據(jù)競爭者的變化、需求的變化以及政府政策的變化及時作出反應。在高度動蕩的環(huán)境中，市場機會稍縱即逝，市場感知能力能夠幫助企業(yè)時時監(jiān)測外部環(huán)境，較競爭者更快發(fā)現(xiàn)市場的存在的機會，進行價值主張創(chuàng)新的商業(yè)模式創(chuàng)新。
創(chuàng)新變革能力是指企業(yè)破除舊事務，不斷進行創(chuàng)新并提升自身能力的能力。創(chuàng)新變革能力較強的企業(yè)鼓勵企業(yè)員工繼續(xù)創(chuàng)新，對有創(chuàng)新的員工有獎勵機制，對創(chuàng)新所帶來的失敗容忍度較高，有著較好的創(chuàng)新氛圍?？焖僮兓沫h(huán)境是企業(yè)現(xiàn)有的資源和能力價值萎縮，而企業(yè)進行創(chuàng)新和變革是為了適應外部環(huán)境的變化，使企業(yè)保持危機意識，并且創(chuàng)新帶來的成就感會鼓舞企業(yè)進行下一輪的創(chuàng)新，因此，創(chuàng)新變革能力較強的企業(yè)，越有可能繼續(xù)商業(yè)模式創(chuàng)新。
學習能力是指通過獲取、吸收轉(zhuǎn)化和利用現(xiàn)有的知識資源來創(chuàng)造新知識的能力。而商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)是知識創(chuàng)新，學習能力較強的企業(yè)能從外部市場中獲得有用的信息，能從和競爭者、供應商、合作伙伴等的交往中獲得有益的知識，能有效模仿企業(yè)外部信息，并有效將外部信息應用于組織內(nèi)部，提升組織的知識存量，企業(yè)在動蕩環(huán)境中會遇到新問題、新情況，而要解決這些問題，企業(yè)現(xiàn)有的流程和慣例束手無策，因此需要學習去尋找解決這些問題的方案，不斷提升組織適應外部環(huán)境的變化的能力。因此，學習能力越強，企業(yè)的知識儲備越足，企業(yè)越有可能進行商業(yè)模式的創(chuàng)新。
協(xié)調(diào)整合能力是指企業(yè)對內(nèi)外部資源的協(xié)調(diào)能力，使企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境的變化匹配的能力。董保寶（2011）認為協(xié)調(diào)整合能力強調(diào)了企業(yè)對外部環(huán)境的反映能力[4]。商業(yè)模式的創(chuàng)新包括商業(yè)模式創(chuàng)意的階段和商業(yè)模式創(chuàng)新的實現(xiàn)階段，企業(yè)在提出商業(yè)模式創(chuàng)意的基礎上，必須調(diào)整組織資源和能力以確保創(chuàng)意能夠得以實現(xiàn)，因此企業(yè)的協(xié)調(diào)整合能力越強，在組織外部環(huán)境發(fā)生變化時，企業(yè)能迅速做出資源的協(xié)調(diào)整合，較競爭者更快進行商業(yè)模式創(chuàng)新。并且，許多企業(yè)在進行商業(yè)模式創(chuàng)新時，并沒有考慮到自身資源和能力的限制，盲目進行創(chuàng)新，最終為企業(yè)帶來滅頂之災。
綜上所述，動態(tài)能力影響商業(yè)模式創(chuàng)新的關(guān)鍵路徑是：企業(yè)通過市場感知能力，發(fā)現(xiàn)市場中存在的機會并規(guī)避市場中的威脅，更快地發(fā)現(xiàn)消費者的需求，從而更快進行價值主張創(chuàng)新；創(chuàng)新變革能力使企業(yè)通過向市場引入一種新的生產(chǎn)技術(shù)、控制一個新的要素供應來源、用多樣化的方式與利益關(guān)系著合作等；協(xié)調(diào)整合能力能夠幫助企業(yè)對消費者偏好的變化、競爭者的變化做出快速反應，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源和能力，更快進行商業(yè)模式創(chuàng)新；學習能力提升組織的人力資本和知識資本，創(chuàng)造競爭者難以模仿的知識庫，給企業(yè)帶來商業(yè)模式創(chuàng)新的資本。
三、結(jié)論
本文通過理論分析，得出的主要結(jié)論有：市場感知能力、創(chuàng)新變革能力、協(xié)調(diào)整合能力和學習能力對企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新存在積極的影響。商業(yè)模式創(chuàng)新并不是一次性的，商業(yè)模式創(chuàng)新的成果也不是永恒的，因此，企業(yè)為了在動蕩的環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢，企業(yè)只有不斷進行商業(yè)模式。這表明，企業(yè)應注重動態(tài)能力的培育，企業(yè)可以通過時時監(jiān)測市場的環(huán)境，了解對企業(yè)所處行業(yè)發(fā)展運行的規(guī)律、預測行業(yè)技術(shù)變化趨勢、積極了解與企業(yè)關(guān)系緊密的政策、觀測顧客偏好的變化、和同行、顧客、供應商等利益相關(guān)者交流提升組織的市場感知能力。企業(yè)可以通過對有創(chuàng)新能力的員工給予激勵、鼓勵員工提出有創(chuàng)意的設想、提高對創(chuàng)新失敗的容忍度、簡化組織的等級等提升組織的學習能力。企業(yè)可以通過提高組織戰(zhàn)略柔性，盡快協(xié)調(diào)組織的資源提升組織的協(xié)調(diào)整合能力。企業(yè)可以通過更新組織過時的知識、從顧客、供應商和競爭者學習知識、融合企業(yè)新舊知識等提升組織的學習能力。從根本上提高組織的動態(tài)能力，能夠幫助企業(yè)在動態(tài)環(huán)境中不斷進行商業(yè)模式創(chuàng)新，保持組織的競爭優(yōu)勢。（作者單位：中南大學商學院）
參考文獻：
[1]Teece D.J，Pisano G，Shuen A.Dynamic capabilities and strategic management[J].Strategic Management Journal，1997，18（7）：509-533.
[2]Wang C.L，Ahmed P.K.Dynamic capabilities：a review and research agenda[J].International Journal of Management Reviews，2007，9（1）：31-51.
與其說是紐約時報公司高層做出將放棄印刷紙版報紙的決定,倒不如說是越來越多的讀者拋棄了紙版報紙。紐約時報公司對紙版報紙的主動放手,不是提前給自己貼出“訃告”,而恰恰是為“重生”而做的努力。
報業(yè)第二次面對商業(yè)模式之變
從本質(zhì)上看,紐約時報公司目前面臨的選擇不是“出版”還是“不出版”紙版報紙的問題,而是如何創(chuàng)新商業(yè)模式的問題。對于讀者來講,信息消費方式可能發(fā)生轉(zhuǎn)變:隨著紙版報紙的退出,讀者可能要付更多的錢獲得新聞信息。
管理學大師德魯克曾經(jīng)指出:“當今企業(yè)之間的競爭,不是產(chǎn)品之間的競爭,而是商業(yè)模式之間的競爭?！鄙虡I(yè)模式雖然是近年才火爆起來的管理學詞匯,但翻開歷史我們可以看到,報業(yè)已不是第一次身處商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的歷史條件下。
早在19世紀下半期,報業(yè)就實現(xiàn)了第一次商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型――即從“讀者支撐型”轉(zhuǎn)變?yōu)椤岸问圪u型”。具體地講,在報紙誕生的前100～150年,“讀者支撐型”商業(yè)模式下的美國報紙只為少量讀者(約為總?cè)丝诘?5%～25%)服務,這些讀者是政治領(lǐng)域、社會領(lǐng)域和經(jīng)濟領(lǐng)域內(nèi)的活躍分子。報紙定價很高,廣告很少(主要是面向商人的原材料和進口品廣告,而非面向普遍消費者的零售商品廣告),讀者是其最主要的營收來源。
直到19世紀下半期,都市化、工業(yè)革命、經(jīng)濟發(fā)展水平和識字率等方面的變化,導致越來越多的人擁有“余錢”和休閑時間。報紙才轉(zhuǎn)而為大眾服務,成為售價極低、大量刊登面向普通消費者的零售廣告的“便士報”。1880年,美國報紙1/2的收入來自廣告,2000年,這一數(shù)據(jù)增長到80%。①
從19世紀下半期至今,“二次售賣”的商業(yè)模式已支撐報業(yè)走過一個多世紀的輝煌,在當下這個充滿技術(shù)變數(shù)、政策變數(shù)的時代,報業(yè)似乎要重新開掘“讀者支撐型”商業(yè)模式或“用戶支撐型”商業(yè)模式的價值。
不管商業(yè)模式如何變,報業(yè)的核心價值――滿足人類對信息的基本需求――將保持不變。唯一變化的只是在“何時”以“何種方式”提供“何種”信息。報業(yè)變化的依據(jù)在于讀者需要,而讀者需要變化的根本動因則在于技術(shù)。
目前來看,導致報業(yè)商業(yè)模式再次“轉(zhuǎn)身”的技術(shù)首先是數(shù)字技術(shù),其次是網(wǎng)絡?！懊浇榧葱畔ⅰ?網(wǎng)絡不僅改變著受眾接觸信息的方式,而且改變著受眾對世界的感知。網(wǎng)絡允許每個個體根據(jù)自己的興趣愛好拼湊出個人化的世界圖景。再次是閱讀終端。如果說報紙網(wǎng)絡版信息從網(wǎng)絡到受眾還差“最后一公里”的話,那么,iPad、kindle、漢王等電子閱讀器則消除了這“最后一公里”的差距。特別是iPad的出現(xiàn),更是讓人體驗到紙版報紙無法企及的閱讀愉悅。
報業(yè)近些年所作的商業(yè)模式變革嘗試
雖然“改變”已成為公認的方向,但“怎樣變”還在探索中。近些年,報業(yè)向讀者收費的試探一直沒有停止?！都~約時報》網(wǎng)絡版曾在2005年推出了一項名為“時報精選”(Times Select)的付費服務,但這項服務由于并未帶來預料的營收,于2007年便被關(guān)閉了?！度嗣袢請蟆窋?shù)字報曾從2010年1月1日起收費,但實行兩個多月后就宣布前四版內(nèi)容長期免費。雖然收費實踐在現(xiàn)實中一一“碰壁”,但無論是紐約時報公司還是人民日報社都不將其視為失敗,而視為“有啟示意義”的嘗試。正如蘇茲伯格所言:“如果我們發(fā)現(xiàn)某種方式不能奏效,那我們就做出改變?！雹?/p>
人民日報社在解釋有條件地取消電子版收費原因時強調(diào)“適應讀者閱讀習慣”。與其說是讀者“習慣難改”,倒不如說是《人民日報》電子版所提供的產(chǎn)品沒能給讀者提供充足的“購買”理由。
2010年9月9日,總書記在中國人民大學新聞學院視察時談到:“現(xiàn)在各種新型傳播手段的出現(xiàn),給新聞工作帶來許多新變化新挑戰(zhàn)?！雹蹐髽I(yè)商業(yè)模式之變無疑為新聞業(yè)諸多“新變化新挑戰(zhàn)”之一,對此,報業(yè)別無選擇,只有順應時代需要,探索新情況下的新聞傳播特點與規(guī)律,摸索實現(xiàn)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變的路徑與方法。
對報業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式的思考
開拓來自讀者的收入自然是個不錯的想法,可是商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變絕不只是簡單地將“二次售賣” 模式下的內(nèi)容以數(shù)字形式展現(xiàn)到網(wǎng)上,然后將原先敞著的“門”關(guān)起來,再搬把椅子守在“門”口,對每個要進來一看的人說:“免費時代已結(jié)束,收費時代開始了”。如果這樣的話,估計大多用戶會扭頭而去。雖然從依靠廣告收入到依靠用戶訂閱收入只是基于收入模式的商業(yè)模式創(chuàng)新,但這一創(chuàng)新的成功仍要依賴從編輯業(yè)務到經(jīng)營方式的全面革新。我們還是“以史為鑒”,將目光投向1833年創(chuàng)刊并“開創(chuàng)了新聞事業(yè)新紀元”(埃默里父子語)的《紐約太陽報》吧。
《紐約太陽報》創(chuàng)始人本杰明?戴有辦“便士報”的想法后,找到了他的兩個朋友阿魯納?S?艾貝爾和威廉?M?斯溫商量,結(jié)果兩位朋友不僅不積極響應,還警告他說這件事干不得。朋友們持反對態(tài)度倒也不奇怪,因為此前波士頓、費城和紐約都有創(chuàng)辦“便士報”的“前車之覆”。但本杰明?戴認為那些失敗者之所以失敗,是因為只找到了報紙變革的“方向”,卻沒有找到實現(xiàn)方向性轉(zhuǎn)變的具體“方法”。而自己卻是那個不僅找到方向,而且找到方法的人。
于是,本杰明?戴開始辦自己的《紐約太陽報》了:在編輯內(nèi)容上,大量刊登市井瑣事;報道手法上,采用聳人聽聞的手法刺激人的感官(當然隨著讀者品位的提高,編輯內(nèi)容與報道手法后來都有所調(diào)整);版面編排上,采用悅目的字體和吸引人的編排方式;發(fā)行上,以街頭叫賣零售為主,給零售商33%的提成;機器設備上,采用最先進的印刷機,以便大批量印制……④就是在這一系列配套改革中,《紐約太陽報》使美國報業(yè)成功地從“觀點紙” 變?yōu)椤靶侣劶垺?從賣給少數(shù)“有產(chǎn)者”的報紙轉(zhuǎn)變?yōu)橘u給普通大眾與廣告主的報紙。“二次售賣”的商業(yè)模式得以確立。
由這段歷史不難看出,商業(yè)模式創(chuàng)新是個系統(tǒng)工程,需要各環(huán)節(jié)的全力配合。此外,報業(yè)在創(chuàng)新商業(yè)模式時,還要注意以下幾點:
第一,必須練好“內(nèi)功”。產(chǎn)品或服務是商業(yè)模式的內(nèi)功。優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品往往會奠定成功商業(yè)模式的基石,蘋果公司便是典型:我們很難想象沒有Mac、iPod、iPhone、iPad等產(chǎn)品,蘋果公司能成為世界上最偉大的公司之一。
當報業(yè)商業(yè)模式擬創(chuàng)新為“用戶支撐型”時,其主要產(chǎn)品不再是廣告資源,而是編輯內(nèi)容。目前,向用戶收費比較成功的報紙網(wǎng)絡版,多是那些可以為用戶提供獨特內(nèi)容的報業(yè)公司。《華爾街日報》在改版的過程中著重強化網(wǎng)絡意識,大力建設其報紙網(wǎng)站,刊登了許多報紙上沒有的獨家新聞和言論。2007年11月4日,華爾街日報對外宣布其網(wǎng)絡版付費訂戶超過了100萬人,與印刷版持平。同樣吸引了大量網(wǎng)絡版付費訂戶的英國《金融時報》,除推出獨家新聞和言論外,還推出大量有參考價值的行業(yè)資訊。報紙曾由“觀點紙”變成了“新聞紙”,又變成資訊“整合者”、“解讀者”與“平衡者”。
第二,考慮商業(yè)模式創(chuàng)新的多種路徑。有研究者總結(jié)出商業(yè)模式創(chuàng)新的五種基本路徑:基于價值鏈的商業(yè)模式創(chuàng)新、基于資源能力的商業(yè)模式創(chuàng)新、基于價值網(wǎng)絡的商業(yè)模式創(chuàng)新、基于收入模式的商業(yè)模式創(chuàng)新、基于產(chǎn)品或服務的商業(yè)模式創(chuàng)新。⑤目前,報業(yè)從“二次售賣”模式向“用戶支撐”模式的轉(zhuǎn)變,側(cè)重于收入模式的創(chuàng)新。其實,思路還可開闊至其他路徑。
1.基于價值鏈的商業(yè)模式創(chuàng)新。如果說報紙價值活動定位于“信息采集”的話,當網(wǎng)絡時代信息非常豐富時,報紙價值活動的定位應相應地發(fā)生怎樣的變化呢?
2.基于資源能力的商業(yè)模式創(chuàng)新。借助龐大的海外采編隊伍創(chuàng)辦定價較高的《環(huán)球時報》、將過期報紙上的“新聞”轉(zhuǎn)變?yōu)樾韪顿M閱讀的資訊、以及開發(fā)“人民數(shù)據(jù)庫”等,都是人民日報社已采取的較好的基于資源能力的商業(yè)模式創(chuàng)新。其他報紙有哪些資源值得開發(fā)?
3.基于價值網(wǎng)絡的商業(yè)模式創(chuàng)新。大多數(shù)報紙都已建立網(wǎng)站,這些網(wǎng)站是否有可能發(fā)展成為一種平臺?譬如社區(qū)信息交換平臺、專業(yè)資訊交易平臺等?
4.基于產(chǎn)品或服務的商業(yè)模式創(chuàng)新。這種創(chuàng)新策略聚焦于企業(yè)所提供的顧客價值。通過發(fā)現(xiàn)競爭對手或是原有顧客的價值盲區(qū),打造獨特的產(chǎn)品或服務,實現(xiàn)顧客價值的飛躍。⑥那么報業(yè)如何實現(xiàn)“顧客價值的飛躍”呢?我們不妨大膽想象一下:人總有最真切地感受歷史的需求,可是當“日子”一頁頁翻過時,歷史會變得遙遠、發(fā)黃且“干癟”。既然我們常說“今天的新聞是明天的歷史”,那么,報業(yè)是否有可能以報紙所報道的大量新聞為歷史素材,借助3D等技術(shù),以最能體現(xiàn)娛樂精神的“游戲”方式讓用戶“夢回唐朝”、輕松且真切地觸摸到歷史的紋理、感受到歷史的氣息呢?
在基于收入模式的商業(yè)模式創(chuàng)新中,還可考慮對“免費―收費”模式的細節(jié)加以創(chuàng)新,給用戶心理緩沖的時間。就像有的游戲軟件所做的那樣:先用免費的試玩版以極低門檻吸引用戶體驗,當用戶被吸引并產(chǎn)生進一步體驗的需求后,再利用升級版本賺錢。報紙電子版收費時也可以考慮采用同樣的策略:先將較邊緣的產(chǎn)品免費提供給用戶,然后再吸引用戶訂閱更高版本的收費版。
注釋:
①參見 Robert G. Picard:The Economics and Financing of Media Companies,Fordham University Press,New York,2002.P31
②小貝:《紐約時報停紙版 通過網(wǎng)絡來拓展營收來源》,騰訊網(wǎng),2010年9月10日
③CCTV《新聞聯(lián)播》:《考察人民大學向教師祝賀節(jié)日》,2010-09-09
④【美】埃德溫?埃默里,邁克爾?埃默里著:《美國新聞史――報業(yè)與政治、經(jīng)濟和社會潮流的關(guān)系》,新華出版社,1982年版
【關(guān)鍵詞】商業(yè)模式；戰(zhàn)略；價值創(chuàng)造；競爭優(yōu)勢
隨著國內(nèi)外對商業(yè)模式研究的深入，商業(yè)模式與競爭戰(zhàn)略的關(guān)系問題日益突出（李東，2010）。二者關(guān)系的模糊，使管理者在經(jīng)營管理中對使用戰(zhàn)略還是使用商業(yè)模式感到困惑。有的管理者撇開戰(zhàn)略，在沒有任何戰(zhàn)略意圖的情況下單獨使用商業(yè)模式，這給企業(yè)經(jīng)營帶來了很大危險（Mansfield and Fourie，2003）。所以厘清商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系變得非常重要。對商業(yè)模式和戰(zhàn)略的關(guān)系的深刻揭示也有助于對商業(yè)模式本質(zhì)及其相關(guān)理論的理解。文章借助已有的理論或研究結(jié)論，在對商業(yè)模式形成過程進行案例說明的基礎上，分析和揭示了商業(yè)模式與戰(zhàn)略的具體關(guān)系。
一、文獻回顧與總結(jié)
（一）商業(yè)模式的概念
Morris，Schindehutte and Allen（2003）通過對30個商業(yè)模式定義的歸納，認為，商業(yè)模式的定義可分為三個層面：經(jīng)濟（盈利）層面、運營層面、戰(zhàn)略層面。經(jīng)濟層定義將商業(yè)模式描述為企業(yè)的經(jīng)濟模式或盈利模式，其本質(zhì)內(nèi)涵為企業(yè)獲取利潤的邏輯；運營層定義把商業(yè)模式描述為企業(yè)的運營結(jié)構(gòu)，重點說明企業(yè)通過何種內(nèi)部流程和基本構(gòu)造設計來創(chuàng)造價值；戰(zhàn)略層定義把商業(yè)模式描述為對不同企業(yè)戰(zhàn)略方向的總體考察，涉及市場主張、組織行為、增長機會、競爭優(yōu)勢和可持續(xù)性等。模式應該揭示經(jīng)營系統(tǒng)如何協(xié)調(diào)凝聚起來的本質(zhì)，于是Morris， Schindehutteb and Allen提出了一個整合性的概念，商業(yè)模式是一種簡潔的表述，旨在說明企業(yè)如何對企業(yè)戰(zhàn)略、運營結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟邏輯等方面一系列具有內(nèi)部關(guān)聯(lián)性的變量進行定位和整合，以便在特定的市場上建立可持續(xù)競爭優(yōu)勢。
本文使用Morris等的整合性定義，不過為使該定義表述得更全面和確切，對運營結(jié)構(gòu)的描述應從內(nèi)部流程擴展到外部，包括與外部的交易和合作流程，并將運營結(jié)構(gòu)改稱為“運營邏輯”。從戰(zhàn)略層面的定義和變量可以看出，戰(zhàn)略層包含了運營邏輯甚至經(jīng)濟邏輯。為了避免內(nèi)容的重復，本文用“戰(zhàn)略方向”來表達戰(zhàn)略層面的內(nèi)容，并規(guī)定它僅包含戰(zhàn)略原則（包括使命、戰(zhàn)略目標、定位、競爭戰(zhàn)略、核心競爭力等），這并不影響商業(yè)模式概念及構(gòu)成要素的完整性。所以，商業(yè)模式包括三個層面的邏輯，即經(jīng)濟邏輯、運營邏輯、戰(zhàn)略方向。
（二）戰(zhàn)略的概念
希特等（2009）認為，戰(zhàn)略就是設計用來開發(fā)核心競爭力、獲取競爭優(yōu)勢的一系列綜合的、協(xié)調(diào)的約定和行動。
（三）商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系
研究商業(yè)模式與戰(zhàn)略關(guān)系的文獻較少，且僅限于淺層次的探討，尚未對兩者的關(guān)系本質(zhì)和結(jié)構(gòu)進行深入揭示。
1.商業(yè)模式與戰(zhàn)略是高度一致的。梁曉雅、陸雄文（2009）通過系統(tǒng)分析中國本土企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新及路徑選擇，指出商業(yè)模式是對戰(zhàn)略的具體化，兩者高度一致。
2.商業(yè)模式和戰(zhàn)略是相近和互補的。Mansfield and Fourie （2003）認為商業(yè)模式與戰(zhàn)略非常接近，但戰(zhàn)略的很多內(nèi)容是商業(yè)模式所缺少的，兩者必須結(jié)合使用。商業(yè)模式描寫價值創(chuàng)造的邏輯，而戰(zhàn)略內(nèi)容中也包含了對價值的創(chuàng)造的策略，比如波特的價值鏈模型就是對價值創(chuàng)造過程的描述，同時他們認為戰(zhàn)略的資源基礎觀點也非常接近于商業(yè)模式的概念，資源基礎觀點認為企業(yè)通過內(nèi)部資源和能力創(chuàng)造價值并獲得競爭優(yōu)勢。Casadesus-Masanell and Ricart（2010）通過研究發(fā)現(xiàn)，在簡單的競爭環(huán)境中，戰(zhàn)略和商業(yè)模式是一一對應和難以區(qū)分的概念，環(huán)境變化時，變革戰(zhàn)略是商業(yè)模式所不具備的。
二、商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系研究
很多文獻在研究商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系時，將戰(zhàn)略理論等同于戰(zhàn)略內(nèi)容，或?qū)?zhàn)略原則等同于全部戰(zhàn)略內(nèi)容，與商業(yè)模式相比較，于是得出了片面的或錯位的結(jié)論。所以，有必要將戰(zhàn)略理論和戰(zhàn)略內(nèi)容區(qū)分開，本文也將從理論和內(nèi)容兩個層次上對商業(yè)模式和戰(zhàn)略的關(guān)系進行研究。
（一）案例說明與模型構(gòu)建
本部分，首先通過案例說明商業(yè)模式的形成過程，由此提出商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系，并構(gòu)建關(guān)系模型。在商業(yè)模式概念出現(xiàn)之前，企業(yè)主要依據(jù)戰(zhàn)略安排所有的價值活動。當商業(yè)模式概念出現(xiàn)后，研究人員開始對成功企業(yè)的價值活動方式進行研究，并歸納成某種所謂的商業(yè)模式。具體商業(yè)模式形成過程通過圖1和案例來說明。
從圖1可以看出，首先，企業(yè)按照戰(zhàn)略理論制定出具體戰(zhàn)略內(nèi)容；然后，研究者通過對企業(yè)已實施的戰(zhàn)略措施體系的分析和比較，歸納出三種商業(yè)模式（只針對前六家企業(yè)），即商業(yè)模式A、B、C。
圖1商業(yè)模式形成過程
在商業(yè)模式概念尚未應用于企業(yè)管理，以及國美電器具有較大市場影響力之前，我們從未提及國美具有某種商業(yè)模式，而國美自身也從未依據(jù)商業(yè)模式構(gòu)建自己的價值活動，它只是運用戰(zhàn)略工具規(guī)劃、安排自己的活動?？梢詫徱曇幌聡赖膽?zhàn)略制定過程。第一步，制定戰(zhàn)略目標，即國美在家電銷售零售行業(yè)的領(lǐng)導地位以及為利益相關(guān)者帶來的預期利益或收益。第二步，國美通過SWOT分析和戰(zhàn)略定位，認為中國經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展將增加消費者對電器的需求。八、九十年代，家電主要由百貨大樓銷售，購物缺乏便利性。國美電器于是發(fā)現(xiàn)了這個難得的機會，開始自建連鎖商店，方便顧客購買，由此給顧客帶來更高的價值，國美的戰(zhàn)略定位是家用電器的便捷傳遞者和服務者。第三步，選擇業(yè)務競爭戰(zhàn)略。通過對家電產(chǎn)品特點的分析，發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品的差異性很小，零售經(jīng)營過程也很難實施可持久的差異化，而且自身的經(jīng)營成本比百貨大樓低，所以業(yè)務競爭戰(zhàn)略必須采取低成本戰(zhàn)略。第四步，對價值鏈進行分析，發(fā)現(xiàn)核心競爭力來源，并構(gòu)建競爭優(yōu)勢。國美認識到零售行業(yè)最大的競爭優(yōu)勢就是終端（渠道）控制，于是，國美通過密布的連鎖賣場建立起了強大的競爭優(yōu)勢，使其在價值鏈中處于主導地位。第五步，圍繞業(yè)務戰(zhàn)略和競爭優(yōu)勢構(gòu)建具體的職能戰(zhàn)略。采購和供應上，它采用信息化和整合的供應鏈，與外部利益相關(guān)者合作，這些都降低了經(jīng)營成本；銷售上，采用低價策略、標準化的服務；財務上，將收入來源定位于場位費、銷售返利、房產(chǎn)增值等，并高效利用對供應商的延遲付款帶來的財務資源（案例來源：根據(jù)作者長期對零售業(yè)的考察并結(jié)合參考文獻[7]整理而成）。以上戰(zhàn)略措施經(jīng)過實施，構(gòu)成了國美電器價值活動方式。當國美發(fā)展成行業(yè)領(lǐng)導者時，人們開始關(guān)注國美的經(jīng)營模式，研究的焦點集中于這些具有可視性的價值活動方式即職能戰(zhàn)略措施體系，歸納出其所包含的經(jīng)濟邏輯、運營邏輯及其所體現(xiàn)的戰(zhàn)略方向等，并把這些內(nèi)容稱為國美模式。實際上，我們往往簡單地把以上戰(zhàn)略措施稱為國美模式。
因為只有（職能）戰(zhàn)略措施直接表現(xiàn)為企業(yè)的價值活動方式，使命、戰(zhàn)略目標、定位、競爭戰(zhàn)略、核心競爭力等只是指導戰(zhàn)略措施的構(gòu)建，并不直接表現(xiàn)為價值活動方式，所以，本文將這些戰(zhàn)略內(nèi)容歸為戰(zhàn)略原則。因此，戰(zhàn)略內(nèi)容包括戰(zhàn)略原則和戰(zhàn)略措施體系兩部分。
圖2 商業(yè)模式與戰(zhàn)略的關(guān)系模型
（二）商業(yè)模式與戰(zhàn)略的聯(lián)
1．商業(yè)模式與戰(zhàn)略具有相同的本質(zhì)。Elliot（2002），Magretta（2002）和Chesbrough（2010）等認為商業(yè)模式與戰(zhàn)略是不同的，它們的區(qū)別主要在于，商業(yè)模式是“價值創(chuàng)造”導向，戰(zhàn)略是“建立競爭優(yōu)勢”導向。然而，從商業(yè)模式概念的遞進過程可以看出，這兩種導向應是相互依存和不分割的。Morris,Schindehutte and Allen（2003）認為，從經(jīng)濟層面到運營層面再到戰(zhàn)略層面，定義的綜合性是遞進的。目前來看，國外對商業(yè)模式的定義大部分屬于戰(zhàn)略層面（原磊，2007）。
“價值創(chuàng)造”導向是基于經(jīng)濟層面和運營層面的定義而對商業(yè)模式的定位，其中經(jīng)濟層面描述的是對企業(yè)價值的創(chuàng)造（包括成本控制和收入來源），運營層面描述的是對顧客價值的創(chuàng)造。這兩個層面的定義未強調(diào)所創(chuàng)造的價值必須具有獨特性、不可模仿、不可替代，由于缺乏這三個特點的價值是不可持續(xù)的，這樣的商業(yè)模式無法持久（Mansfield and Fourie ,2003），是不值得研究的。所以商業(yè)模式的概念進一步發(fā)展，出現(xiàn)了戰(zhàn)略層面的商業(yè)模式定義，即商業(yè)模式是符合以上三個特點的價值創(chuàng)造邏輯，能為企業(yè)建立競爭優(yōu)勢。可見，戰(zhàn)略層面的商業(yè)模式的本質(zhì)，是對能夠獲得競爭優(yōu)勢的價值創(chuàng)造活動的描述（經(jīng)濟邏輯、運營邏輯、戰(zhàn)略方向分別描述了價值活動開展方式及其所遵循的戰(zhàn)略原則）。盡管Mansfield and Fourie后來又提出了整合性定義，但其與戰(zhàn)略層定義實質(zhì)是相同的，只是在內(nèi)容描述上顯得更飽滿些。戰(zhàn)略是通過對企業(yè)行為的謀劃獲取競爭優(yōu)勢（希特，2009），而競爭優(yōu)勢來自于企業(yè)價值鏈的某些環(huán)節(jié)（波特，1985），這些環(huán)節(jié)能夠創(chuàng)造獨特的、不可替代的、不可模仿的價值，可以看出，戰(zhàn)略的本質(zhì)是通過對符合以上三個特點的價值創(chuàng)造活動的規(guī)劃，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢。由以上分析可知，商業(yè)模式和戰(zhàn)略的本質(zhì)是相同的，從價值活動實施前的角度定義，它們都是對能夠獲得競爭優(yōu)勢的價值創(chuàng)造活動的規(guī)劃或設計；從實施后的角度，它們就成了對帶來了競爭優(yōu)勢的價值創(chuàng)造活動的描述。
2．商業(yè)模式是對已實施的戰(zhàn)略的描述，與戰(zhàn)略在內(nèi)容上高度一致。商業(yè)模式的內(nèi)容可以通過其構(gòu)成要素或三個邏輯層面來描述，構(gòu)成要素和三個邏輯層面是完全一致的，它們可以歸入不同的邏輯層面。
（1）商業(yè)模式是對已實施的戰(zhàn)略的描述。我們將價值鏈上的價值活動方式作為中介（中間變量），來對商業(yè)模式和戰(zhàn)略的內(nèi)容進行比較分析。價值活動方式包含了價值創(chuàng)造過程中所有的價值活動、結(jié)構(gòu)及價值璉中的伙伴關(guān)系。首先，經(jīng)濟邏輯和運營邏輯是對戰(zhàn)略措施體系的描述，它們是等價的。價值鏈各環(huán)節(jié)由企業(yè)的各種職能構(gòu)成，職能戰(zhàn)略是對價值鏈上所有價值活動的具體規(guī)劃，實施后的（職能）戰(zhàn)略措施體系直接表現(xiàn)為企業(yè)價值璉上的價值活動方式。根據(jù)商業(yè)模式的定義，運營邏輯和經(jīng)濟邏輯是對價值活動方式的描述，所以它們實際上就是對已實施的戰(zhàn)略措施體系的描述。正如前面案例和圖1所示，運營邏輯和經(jīng)濟邏輯是從已實施的戰(zhàn)略措施體系（價值活動方式）中歸納而來，是戰(zhàn)略措施體系本身所具有的。需要說明的是，經(jīng)濟邏輯描述了企業(yè)在價值璉環(huán)節(jié)上的盈利方式，而盈利實際上是對企業(yè)價值的體現(xiàn)或回報，所以經(jīng)濟邏輯可以看做是對企業(yè)價值的創(chuàng)造過程。經(jīng)濟邏輯和運營邏輯包含了企業(yè)價值和顧客價值創(chuàng)造方式，是對戰(zhàn)略措施體系的全面描述，所以它們是等價的。其次，（商業(yè)模式中的）戰(zhàn)略方向描述了戰(zhàn)略原則。因為商業(yè)模式來自于對價值活動方式的描述和分析，商業(yè)模式中的戰(zhàn)略方向必然從價值活動方式中得到。盡管價值鏈活動方式是對戰(zhàn)略措施體系的直接體現(xiàn)，但企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務戰(zhàn)略、核心競爭力又體現(xiàn)在戰(zhàn)略措施體系上，所以可以通過可視的價值鏈活動來察覺這些戰(zhàn)略原則。通過對價值活動的分析可能無法察覺所有戰(zhàn)略原則，但這并不影響戰(zhàn)略方向與戰(zhàn)略原則的高度一致性。
（2）商業(yè)模式和戰(zhàn)略在內(nèi)容上高度一致。因為商業(yè)模式是對戰(zhàn)略的描述，兩者在內(nèi)容上必然一致。下面結(jié)合案例進行說明。Morris，Schindehutte and Allen（2003）經(jīng)過對19個文獻中提到的商業(yè)模式構(gòu)成要素的匯總分析，認為能夠獲得競爭優(yōu)勢的商業(yè)模式，包含三個方面的八個要素：價值定位（產(chǎn)品或服務內(nèi)容、目標顧客、基本市場競爭戰(zhàn)略）；價值創(chuàng)造和傳遞系統(tǒng)（資源和能力、價值創(chuàng)造過程、價值鏈中的定位）；價值獲取（收入來源、企業(yè)經(jīng)濟）。根據(jù)前面的案例，國美電器的采購、供應、銷售、人力資源管理等職能戰(zhàn)略措施，都屬于價值活動方式，它們構(gòu)成了“價值創(chuàng)造過程”。國美在“價值鏈中的定位”是通過控制終端而占據(jù)價值鏈中的主導地位；“產(chǎn)品和服務內(nèi)容、目標顧客、基本市場競爭戰(zhàn)略、資源和能力”等要素可在國美的戰(zhàn)略定位、低成本戰(zhàn)略、核心競爭力等戰(zhàn)略內(nèi)容中完全體現(xiàn)；“收入來源、企業(yè)經(jīng)濟”指國美在財務上的收入和運作方式?？梢钥闯觯虡I(yè)模式的構(gòu)成要素與戰(zhàn)略內(nèi)容一一對應且高度一致。
3．商業(yè)模式理論屬于戰(zhàn)略理論范疇。既然商業(yè)模式與戰(zhàn)略在本質(zhì)和內(nèi)容上是一致的，商業(yè)模式理論必然屬于戰(zhàn)略理論范疇。明茨伯格等（2002）將戰(zhàn)略理論歸為十大學派。其中學習學派將戰(zhàn)略視為一種模式，模式是對已實施的戰(zhàn)略的描述。學習學派認為戰(zhàn)略無法提前設計，只有根據(jù)變化的環(huán)境及不斷的試錯，即經(jīng)歷持續(xù)的學習過程，才能得到一個有效的模式。這些觀點，將商業(yè)模式理論與學習學派聯(lián)系了起來。由于競爭的強化和新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，新的商業(yè)模式層出不窮，為了建立有效或更好的商業(yè)模式，不斷的試錯或?qū)W習也是不可避免的。然而，隨著商業(yè)模式理論的發(fā)展，更多的戰(zhàn)略理論，如核心競爭力，市場定位等被其吸納了進來，這些都是為了設計具有競爭優(yōu)勢的商業(yè)模式的需要，在直觀的經(jīng)濟邏輯、運營邏輯基礎上增加的。這使得商業(yè)模式理論與設計和定位學派等更多的學派產(chǎn)生了聯(lián)系，并逐漸顯示出與這些學派的理論的趨同。總之，所有商業(yè)模式理論內(nèi)容均可從戰(zhàn)略理論中尋蹤溯源。
（三）商業(yè)模式與戰(zhàn)略的區(qū)別
1．商業(yè)模式理論與戰(zhàn)略理論研究的側(cè)重點不同。由于新技術(shù)（如互聯(lián)網(wǎng)）、新觀念（如價值網(wǎng)絡）的不斷涌現(xiàn)，企業(yè)在制定戰(zhàn)略措施體系時可以有更多選擇，于是很多別具特色的（職能）戰(zhàn)略措施體系出現(xiàn)了。這引起了人們對戰(zhàn)略措施體系及其所呈現(xiàn)的商業(yè)模式的研究的興趣，商業(yè)模式理論的主要研究對象或側(cè)重點就是這些別具特色的戰(zhàn)略措施體系。從圖1可以看出，商業(yè)模式理論從戰(zhàn)略制定的結(jié)果處開始研究，著重于對特定（屬于某個企業(yè)的）戰(zhàn)略措施體系的分析，歸納出其包含的各種內(nèi)在邏輯特別是價值創(chuàng)造邏輯，不同的邏輯呈現(xiàn)出不同的商業(yè)模式。商業(yè)模式所包含的邏輯關(guān)系對企業(yè)構(gòu)建具體的戰(zhàn)略措施具有很好的指導作用，這是戰(zhàn)略理論所欠缺的。戰(zhàn)略理論從戰(zhàn)略制定的源頭開始研究，主要研究戰(zhàn)略制定方法及形成過程，缺少對具體戰(zhàn)略措施的研究。因為戰(zhàn)略理論缺少對具體戰(zhàn)略措施體系內(nèi)在邏輯的研究，人們并沒意識到運營邏輯和經(jīng)濟邏輯是戰(zhàn)略措施體系本身所包含或應該包含的，所以往往認為商業(yè)模式和戰(zhàn)略是兩回事。
2．商業(yè)模式和戰(zhàn)略在概念表述上不同。由于理論研究的側(cè)重點不同，造成它們在概念表述上不同。商業(yè)模式從戰(zhàn)略措施層面著手研究，所以在概念表述上，除了戰(zhàn)略方向，還包含從戰(zhàn)略措施體系中得到的經(jīng)濟、運營邏輯，這與戰(zhàn)略的概念表述區(qū)別很大。特別是經(jīng)濟層面或運營層面的商業(yè)模式定義，不包含戰(zhàn)略方向，讓人覺得商業(yè)模式無任何戰(zhàn)略意圖。
3．商業(yè)模式理論擁有戰(zhàn)略理論所不具備的特點。由于難以歸類，商業(yè)模式常常通過案例來描述，比如國美模式、京東模式等，這賦予了商業(yè)模式理論的具體性和形象性特點。這些特點使商業(yè)模式理論對管理者更具指導性，更易于接受和產(chǎn)生興趣。企業(yè)可以借鑒這些具體的模式來構(gòu)建自己的戰(zhàn)略措施。另外，由于商業(yè)模式的直觀性，基于對商業(yè)模式的分析和創(chuàng)新可以更好地尋找企業(yè)核心競爭力來源。
4．戰(zhàn)略理論的很多重要內(nèi)容是商業(yè)模式理論所不具備的。比如波士頓矩陣、SWOT分析等分析工具，并未出現(xiàn)在商業(yè)模式理論中，另外很多戰(zhàn)略學派的重要戰(zhàn)略理論或觀點也是商業(yè)模式理論所未涉足的。由于以上區(qū)別，戰(zhàn)略制定過程中，應將商業(yè)模式理論與戰(zhàn)略理論相結(jié)合。理論側(cè)重點的不同，并不影響商業(yè)模式與戰(zhàn)略在內(nèi)容上的一致，只是內(nèi)容的形成方法不同而已。
本文使用理論研究方法并結(jié)合案例對商業(yè)模式和戰(zhàn)略的關(guān)系進行了深入揭示，所形成的各種結(jié)論或觀點對于戰(zhàn)略理論和商業(yè)模式理論的發(fā)展具有重要的啟發(fā)作用。盡管本文是以商業(yè)模式的最初形成過程為基礎展開的論述，但所得結(jié)論在商業(yè)模式重塑或創(chuàng)新情況下也是適用的。這是因為，商業(yè)模式的重塑或創(chuàng)新可以視為新的戰(zhàn)略措施體系的構(gòu)建，這基本重復了商業(yè)模式的最初形成過程，唯一不同的是，新的戰(zhàn)略措施體系的構(gòu)建需要商業(yè)模式理論與戰(zhàn)略理論相結(jié)合，但這并不影響本文中所得出的各種結(jié)論。
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五糧液是現(xiàn)代中國白酒企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新奠基者，其在經(jīng)營領(lǐng)域的創(chuàng)新意識與卓越成就對當前與未來中國白酒產(chǎn)業(yè)都將產(chǎn)生極其深遠影響。讓我們沿著歷史脈絡梳理五糧液商者無疆經(jīng)營戰(zhàn)略，為五糧液未來發(fā)展提供決策性思考。
五糧液商業(yè)模式開創(chuàng)者是素有白酒行業(yè)三個火之稱的徐可強。1989年國家緊縮銀根，市場疲軟，這年上半年該廠總共才賣出200噸五糧液，最慘的一天，全廠僅賣出5瓶酒，廠里半年多沒有發(fā)一分錢的獎金，五糧液人感到了事態(tài)的嚴重性。于是，五糧液召開了首屆用戶座談會，一下子成交了400多萬元；從不參加糖酒會的五糧液在這年10月首次參加了成都秋交會；接著又在300多家全國糖酒公司地市州二級站建立了經(jīng)銷渠道、拓寬了市場。1989年，集團實現(xiàn)利稅近7000萬元，五糧液人第一次在市場中嘗到了甜頭。從1989年首次走進市場后，五糧液人深深地感到，五糧液要發(fā)展，離不開經(jīng)銷商的積極參與。1994年年底，中國白酒界第一個買斷品牌——“五糧醇”橫空出世，由福建邵武糖酒公司總經(jīng)銷，第二年，五糧醇銷量達1670噸，新增稅利1000萬元，1998年，五糧醇銷量高達8580噸，成為白酒市場的新貴。 五糧醇的一炮打響，使心驚眼紅的一批有實力的經(jīng)銷商紛紛拿著設計好的方案和現(xiàn)金找上門來，按“品牌總經(jīng)銷”即“買斷”的模式與五糧液集團共同開發(fā)出了“五糧神”、“五糧春”等一系列的全國性產(chǎn)品，五糧液由市場競爭需要形成的“總經(jīng)銷買斷”模式開啟了中國白酒多元化商業(yè)模式先河。
五糧液是中國白酒行業(yè)商業(yè)模式集大成者，其活躍的商業(yè)模式創(chuàng)新給整個中國白酒帶來了前所未有發(fā)展動力。
全球總代模式。為適應五糧液全球化需要，公司選擇了擁有海外渠道與全球化理念經(jīng)銷商授權(quán)全球總代，給五糧液海外市場拓展帶來了活力，也為五糧液全球市場導入了新生力量。目前，五糧液全球總代主要有銀基商貿(mào)，華澤集團等。而來自韓國的樂天集團則是五糧液第一家韓國總代商貿(mào)集團。
大區(qū)域與省級總代模式。五糧液從上世紀90年度開始就著力培養(yǎng)自己商業(yè)生力軍，其中大區(qū)域與省級總代模式是基礎性商業(yè)模式，如百川商貿(mào)、翠屏酒業(yè)、粵強實業(yè)、懿豐商貿(mào)等都是與五糧液征戰(zhàn)市場近20年超級經(jīng)銷商，五糧液在成就自己同時，也成就了中國白酒市場超級經(jīng)銷商群體；
全國性總代模式。五糧液十分重視商業(yè)力量在企業(yè)建設中積極作用，通過對經(jīng)銷商結(jié)構(gòu)性分層，構(gòu)建起龐大面向全國市場總模式經(jīng)銷商。如前述銀基商貿(mào)與華澤集團，既是全球總代，也是某些五糧液細分品牌全國總代，而五糧液品牌資源也奠定了這些企業(yè)構(gòu)建網(wǎng)絡渠道核心動力資產(chǎn)，對推動這些商貿(mào)企業(yè)自身發(fā)展起到了基礎性作用。以浙江商源、北京市糖、金榜題名等核心商貿(mào)企業(yè)也獲得了五糧液部分產(chǎn)品全國性總代，五糧液品牌資源同樣給這些商貿(mào)企業(yè)發(fā)展注入新鮮活力；
地級市場模式。隨著白酒市場競爭進入到結(jié)構(gòu)調(diào)整階段，五糧液開始構(gòu)建自己地級市場商群體，這些群體對于五糧液未來發(fā)展具有更加基礎性作用。最近時間里，五糧液經(jīng)銷商群體構(gòu)成正在發(fā)生深刻變革，如安徽天韻商貿(mào)，陜西高川商貿(mào)等區(qū)域性商成為五糧液股份公司新寵，對于推動五糧液渠道扁平將起到重要奠定作用。
針對特通渠道模式。五糧液秉承商者無疆戰(zhàn)略思想，針對特通渠道構(gòu)建起密不透風渠道網(wǎng)路。實際上，五糧液可能是最早意識到團購商業(yè)價值一線名酒，為滿足團購商等特殊渠道經(jīng)銷商經(jīng)營需要，公司開發(fā)了大量面向特通渠道產(chǎn)品，諸如國辦、中辦、人大等政府系統(tǒng)專用酒；如部隊等專用酒；如中石化、中石油的專用酒，這些特通渠道就好像沙子一樣滲透到各個領(lǐng)域，使得五糧液獲得了高速成長；
面向終端市場零售商業(yè)模式。五糧液是國內(nèi)最早構(gòu)建專賣連鎖體系一線名酒品牌，其專賣店高峰時期達到上千家這些密布全國專賣店對于樹立品牌形象，實現(xiàn)順價銷售起到了決定性作用。五糧液豐富的品牌資源與產(chǎn)品線資源，使得其具備通過專賣店手法構(gòu)建封閉性零售終端；遍布全國多層次經(jīng)銷商系統(tǒng)助推了五糧液專賣店建設步伐。
五糧液是中國白酒行業(yè)培養(yǎng)大商最多名酒企業(yè)之一，但五糧液商業(yè)模式也存在著不穩(wěn)定因素。其一，五糧液商業(yè)模式中缺少股權(quán)層面與戰(zhàn)略層面合作，導致五糧液與大商之間關(guān)系非常脆弱。必須看到，五糧液與大商之間維系的仍然是一種簡單的交易式關(guān)系，其商業(yè)關(guān)系更多靠客情維護，這導致了五糧液一旦出現(xiàn)經(jīng)營上震蕩必然導致大商出走現(xiàn)象，2013年度五糧液出現(xiàn)少數(shù)大商出逃就是明顯證明；其二，五糧液商業(yè)模式存在很多市場、價格與品牌上疊合，導致大商與大商之間，大商與區(qū)域經(jīng)銷商之間，甚至于大商與五糧液企業(yè)之間競爭關(guān)系，這種競爭關(guān)系并不良性，導致五糧液內(nèi)耗加劇，影響了五糧液深耕市場進程；其三，由于知識產(chǎn)權(quán)層面問題，導致一部分大商從五糧液系獨立出來進入到生產(chǎn)制造領(lǐng)域，使得五糧液在一定程度上喪失了對這類客戶市場掌控，諸如銀基、華澤、瀏陽河等均進入到生產(chǎn)制造領(lǐng)域，成為五糧液在某些特定價格帶競爭對手。
面對中國白酒出現(xiàn)的新情況，新問題，五糧液在商業(yè)模式創(chuàng)新上需要圍繞三個方向展開，其一，實現(xiàn)結(jié)構(gòu)分層營銷。高端白酒營銷模式與中低檔白酒營銷模式截然不同，對于五糧液來說，需要為核心、高端五糧液系列品牌構(gòu)建高端體驗式營銷平臺，像日化專業(yè)線一樣提供消費者卓越消費體驗；中低端白酒則更加具備日化百貨線營銷屬性，需要五糧液像日化百貨線一樣構(gòu)建流通性、生動化、標準化零售終端，唯如此，五糧液才可能在兩條線上實現(xiàn)戰(zhàn)略突破；其二，商業(yè)資源戰(zhàn)略整合對五糧液實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。五糧液需要構(gòu)建基于股權(quán)與上游資源整合式平臺，對大商資源進行商業(yè)引導，創(chuàng)造五糧液與大商合作新模式，穩(wěn)定商業(yè)資源，實現(xiàn)戰(zhàn)略雙贏。同時，對經(jīng)銷商資源進行盤整，堅決淘汰市場化程度比較低經(jīng)銷商，為五糧液從政商團購轉(zhuǎn)型為民間團購做組織上、思想上準備；其三，開啟面向消費者營銷先河?？陀^地說，黃金十年是商業(yè)瘋狂的十年，消費者被動喝酒，社會公眾惡化白酒都與白酒企業(yè)缺少基于消費者立場商業(yè)模式有很大關(guān)系，作為行業(yè)龍頭企業(yè)，五糧液需要在構(gòu)建面向消費者商業(yè)模式上實現(xiàn)戰(zhàn)略突破，摒棄單純商業(yè)開發(fā)為導向商業(yè)模式。
4、 五糧液：現(xiàn)代開放的組織文化
作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，白酒行業(yè)缺少必要開放度。過去20年里，五糧液以開放眼光與現(xiàn)代意識打造了中國酒業(yè)王國，五糧液商業(yè)領(lǐng)域成就一定意義上推動了企業(yè)商業(yè)組織建設。但同時我們也應該看到，五糧液組織開發(fā)與現(xiàn)代程度屬于有限度文化開發(fā)，距離真正意義上組織建設與文化建設現(xiàn)代化還存在著相當程度距離。新一輪白酒行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整將更加深刻影響五糧液組織變化，五糧液需要從“官商思維”走向“價值思維”，實現(xiàn)五糧液市場化轉(zhuǎn)型。
2013年是五糧液實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型元年，其于2012年下半年開啟的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整對于五糧液應對市場變化具有決定性意義，五糧液從過去大區(qū)域辦事處轉(zhuǎn)型為分公司+核心城市辦事處模式，這種組織結(jié)構(gòu)變化使得五糧液決策系統(tǒng)更加遷移，對市場反應更加靈敏，五糧液邁開了渠道扁平化關(guān)鍵一步。
2013年是五糧液實現(xiàn)組織文化變革元年，五糧液在觀念上實現(xiàn)從官商走向民商，從重視體制內(nèi)營銷向重視民間消費雙轉(zhuǎn)移。2013年可能是五糧液公司有史以來領(lǐng)導層深度研究市場最多一個年頭，五糧液從決策層到執(zhí)行層，從高層員工到基層員工都更加重視市場洞察，滿足經(jīng)銷商、零售商與消費者市場需求成為指導五糧液進行戰(zhàn)略決策根本原則。盡管從營收規(guī)模與利潤指標上出現(xiàn)了一定程度下滑，但五糧液變革舉動有目共睹，增加了市場對于五糧液信心。
同時也要看到，五糧液現(xiàn)代開放思維仍有待進一步提高，唯如此，五糧液才能實現(xiàn)真正戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，真正屹立市場之巔。
其一，強化對于快消品領(lǐng)域標桿性企業(yè)深度研究，跳開酒業(yè)看酒業(yè)，使得五糧液成為市場化程度最高名酒企業(yè)。實際上，江蘇洋河獲得如此快速成長不得不說與該企業(yè)長期研究成功快消品成長規(guī)模有很大關(guān)系，洋河所構(gòu)建的深度分銷模式，洋河所選擇核心價值品牌塑造，洋河所培養(yǎng)的全國市場戰(zhàn)略思維都可以看到成功快消品企業(yè)影子。對于五糧液來說，我們認為其學習榜樣并不是洋河，而是諸如寶潔、聯(lián)合利華、娃哈哈等成功快速消費品企業(yè)，從成功快消品企業(yè)中汲取營養(yǎng)，真正改變觀念，作為戰(zhàn)術(shù)上為我所用；
其二，加快人力資源市場化步伐，去除地域概念，構(gòu)建面向全國市場，乃至于全球市場操作隊伍，使五糧液成為真正全國性企業(yè)。五糧液一直自詡為“中國的五糧液，世界五糧液”，五糧液也以“全球?qū)ふ沂袌?，全球配置資源”作為自己核心價值觀，對于立志做全球烈性酒領(lǐng)導品牌白酒企業(yè)來說，人力資源全國化乃至于全球化至關(guān)重要，核心團隊是消費品企業(yè)最為重要戰(zhàn)略性資源。我們看到，瀘州老窖已經(jīng)在某種意義上實現(xiàn)了人力資源全國化，并且這項工作從謝明董事長前任袁秀平先生時期就已經(jīng)展開，袁秀平先生提出，“在瀘州老窖總部不允許說四川方言，必須說普通話”，“瀘州老窖是全國性公司，不是四川，更不是瀘州地方企業(yè)”等，這些價值觀對于改善瀘州老窖人才結(jié)構(gòu)起到了巨大推動作用；
其三，基于行業(yè)轉(zhuǎn)型期組織變革有進一步提升空間。五糧液推出的史上最大規(guī)模營銷組織變革對于穩(wěn)定市場，推動銷售具有巨大作用，但基于消費者立場組織系統(tǒng)建設仍然有巨大改革空間。必須看到，白酒營銷已經(jīng)從跑馬圈地式招商向精耕細作型操作轉(zhuǎn)型，從政商主導型消費向核心價值觀消費轉(zhuǎn)移，對于五糧液來說，所有改變的不僅僅是市場服務組織，更加需要在服務消費者層面做出改變，從這個意義上，五糧液營銷組織變革仍然需要在基于消費者轉(zhuǎn)型基礎上結(jié)構(gòu)調(diào)整，以創(chuàng)造五糧液與消費者更多互動、交流機會。
福建省委組織部副部長楊國豪在會上介紹說，《自貿(mào)區(qū)十四條》從創(chuàng)業(yè)支持、居家生活和體制機制創(chuàng)新等三個方面，提出了土地供給、融資服務、經(jīng)費支持、住房保障、便利往來、服務體系建設及本土人才培養(yǎng)開發(fā)等14條具體政策措施，創(chuàng)新人才將最高可獎勵100萬元。
十四條政策措施解讀：
（一）創(chuàng)業(yè)支持方面
――稅收激勵。爭取參照北京中關(guān)村、國家自主創(chuàng)新示范區(qū)的政策，實行促進高層次人才加大科技研發(fā)投入、吸引人才加盟、吸收股權(quán)投資、發(fā)展離岸業(yè)務等方面的稅收激勵辦法。
――土地供給。優(yōu)先保障高層次人才投資項目建設運營所需用地，從項目規(guī)劃選址、征地報批、土地供應、地價優(yōu)惠等方面給予政策傾斜；對高層次人才在區(qū)內(nèi)建設運營公共平臺及高層次人才以行業(yè)聯(lián)盟等形式發(fā)展產(chǎn)業(yè)的，在符合國家規(guī)定的前提下給予特別優(yōu)惠；對高層次人才在區(qū)內(nèi)創(chuàng)辦科技型、創(chuàng)業(yè)型、成長型企業(yè)的，福州要根據(jù)需要提供100平方米以內(nèi)3年免租金、100平方米以上3年減租金的工作場所，平潭要根據(jù)需要提供200平方米以內(nèi)3年免租金、200平方米以
上3年減租金的工作場所。
――投融資服務。對區(qū)內(nèi)高層次人才運營的優(yōu)秀項目提供不超過200萬元的貸款貼息、400萬元的債券貼息；對提供融資擔保服務的擔保機構(gòu)，提供擔?？傤~2%的擔保補貼；對金融機構(gòu)提供非擔保融資服務形成的本金損失，給予最高1000萬元的風險補償。
――經(jīng)費支持。引進高層次人才的科研項目優(yōu)先立項；最高給予100萬元的團隊建設經(jīng)費支持、1億元的公共平臺建設經(jīng)費支持；建設運營科技企業(yè)孵化器，最高給予100萬元補助。
（二）居家生活方面
――住房保障。引進高層次人才申請住房公積金貸款，最高額度可放寬至當?shù)刈罡哔J款額度的4倍，本人及其配偶每年可提取兩次住房公積金用于償還貸款、支付租金，離開自貿(mào)試驗區(qū)時可提取或轉(zhuǎn)移住房公積金；“985”工程學校、“211”工程學校等優(yōu)秀應屆畢業(yè)生，福州、平潭提供1年以上免租金的過渡住房。
――子女（轉(zhuǎn)）學。A、B類引進高層次人才子女可選擇教育部門推薦的優(yōu)質(zhì)公辦幼兒園或義務教育學校就讀。C類引進高層次人才子女由教育行政部門負責統(tǒng)籌安排到條件較好的公辦幼兒園或義務教育學校就讀。
――安家補助。對經(jīng)確認且正式到崗落地的A類、B類、C類引進高層次人才，從境外引進的分別給予200萬元、100萬元、50萬元，從國內(nèi)引進的分別給予100萬元、50萬元、25萬元的安家補助。
――醫(yī)保社保。引進高層次人才入選省引才“百人計劃”的，按省引才“百人計劃”的醫(yī)療待遇規(guī)定執(zhí)行。探索實行臺灣人才及其家屬社會保險享受當?shù)鼐用裢却稣撸膭钤陂}臺灣人才參加福建社會保險。
――配偶安置。A類引進高層次人才配偶愿意在閩就業(yè)的，由所在設區(qū)市妥善安排，或參考當?shù)仄骄べY水平以適當方式為其發(fā)放生活補貼。B、C類引進高層次人才配偶未安排就業(yè)的，所在設區(qū)市（區(qū)）要積極推動用人單位為其發(fā)放生活補貼。
――往來和簽證（注）居留。外籍高層次人才可直接向省外專局申請最長為5年期限的《外國專家證》或憑相關(guān)證明材料向公安出入境管理部門辦理多次出入境簽證或居留證件；對在自貿(mào)試驗區(qū)內(nèi)投資、就業(yè)的臺灣高管、專家和技術(shù)人員，在項目申報、出入境等方面給予便利。
（三）體制機制創(chuàng)新方面
――實行更加簡便高效的引進高層次人才評價認定辦法。將引進高層次人才分為杰出人才（A類）、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新領(lǐng)軍人才（B類）、急需緊缺創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人才（C類）等三類，以用人主體認可、業(yè)內(nèi)認同和業(yè)績薪酬為導向，相應制定評價認定標準，符合資格條件即由設區(qū)市直接予以確認。
――試行企業(yè)首席科技官崗位配額機制。對自貿(mào)試驗區(qū)和互聯(lián)網(wǎng)成長型企業(yè)中的首席科技官（含負責科技、管理、組織、品牌、商業(yè)模式等創(chuàng)新的高管），給予企業(yè)高管平均年薪一半、最高50萬元的崗位津貼。每個企業(yè)配額1個崗位，每個崗位津貼不超過3年。全省每年配額不超過3000萬元。
――健全完善推進高層次人才流動機制。科研人員經(jīng)批準可帶著科研項目和成果、保留基本待遇到自貿(mào)試驗區(qū)企業(yè)開展創(chuàng)新工作或創(chuàng)辦企業(yè)；允許省內(nèi)高等學校和科研院所根據(jù)自貿(mào)試驗區(qū)建設需要設立流動崗位，吸引企業(yè)家和企業(yè)科技人才兼職。
――試行突出貢獻創(chuàng)新人才獎勵機制。在自貿(mào)試驗區(qū)每年評選10名以內(nèi)創(chuàng)新獎，分別給予100萬元、50萬元、30萬元的獎勵。
――試行引進高層次人才購房積分貼息辦法。根據(jù)初始分值給予引進高層次人才貸款購房貼息，之后根據(jù)其服務期限及創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新情況計算積分，并相應提高貼息標準。
――實行人才環(huán)境第三方機構(gòu)評估機制。委托專門機構(gòu)開展人才工作滿意度測評及人才工作情況評估，對人才工作推進力度不大、人才環(huán)境建設較差的有關(guān)責任人提出誡勉。
政府監(jiān)管部門應當鼓勵有序競爭
網(wǎng)絡支付安全是整個市場規(guī)范發(fā)展、市場參與者有序競爭的內(nèi)在需要。圍繞安全與效率的核心目標，政府監(jiān)管部門要積極推動商業(yè)銀行和第三方支付企業(yè)強化在網(wǎng)絡支付安全方面的合作，在鼓勵商業(yè)銀行與第三方支付企業(yè)共同開展網(wǎng)絡商戶和消費者安全支付教育的同時，要盡快研究涵蓋整個網(wǎng)絡支付產(chǎn)業(yè)鏈的安全合作機制，推動諸如安全技術(shù)、反欺詐、反洗錢、防釣魚、“黑名單”共享等具體措施的落實。
而在網(wǎng)絡支付效率的提高方面，政府監(jiān)管部門要深化網(wǎng)絡支付領(lǐng)域共同遵循統(tǒng)一標準的對稱監(jiān)管和有序競爭的游戲規(guī)則；推動商業(yè)銀行和第三方支付企業(yè)在電子商務融資、數(shù)據(jù)挖掘、交叉營銷和移動金融等方面開展深入合作，促進彼此商業(yè)模式的創(chuàng)新和融合，取長補短，共同構(gòu)筑高效、平衡、健康的電子商務和互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)圈。在這一合作過程中，商業(yè)銀行和第三方支付企業(yè)都需要認真辨別，尋找具有相似經(jīng)營理念、共同發(fā)展目標、較強內(nèi)控能力的合作伙伴，探索建立雙贏合作模式。
提升支付業(yè)的服務能力
創(chuàng)新是支付行業(yè)滿足市場需求，不斷提升服務能力的原動力。今后一段時期我國在宏觀經(jīng)濟金融穩(wěn)步發(fā)展的基礎上，將更加突出擴大內(nèi)需，特別是消費需求，突出保障和民生，消費金融服務將無處不在。面對這種新情況和新變化，政府監(jiān)管部門要鼓勵商業(yè)銀行和第三方支付機構(gòu)立足全局，抓住機遇，加強戰(zhàn)略謀劃，增強應對能力，加大與宏觀經(jīng)濟戰(zhàn)略相關(guān)的全場景的支付產(chǎn)品與服務的開發(fā)與應用，挖掘相關(guān)增值服務，通過創(chuàng)新驅(qū)動實現(xiàn)有序健康發(fā)展。
然而，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟在推進經(jīng)濟社會發(fā)展同時，也引發(fā)了諸多新的社會矛盾和沖突。
“比如網(wǎng)絡約租車發(fā)展對傳統(tǒng)出租車行業(yè)的沖擊，互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新帶來的新型欺詐，眾籌模式普及需要完善的信用體系，電子商務和寄遞物流業(yè)引發(fā)的國家安全、公共安全、個人信息安全等，都提出了法律規(guī)制新課題?！比珖f(xié)社會和法制委員會與民革中央在今年全國政協(xié)會議期間提交的《關(guān)于完善互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟法律規(guī)制的建議》指出。
為促進互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的法治環(huán)境，實現(xiàn)從觀念到方法，從立法到執(zhí)法的根本性轉(zhuǎn)變，提案建議完善互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟法律規(guī)制。
傳統(tǒng)監(jiān)管思維跟不上技術(shù)進步
全國政協(xié)社法委和民革中央認為，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟不斷催生新業(yè)態(tài)，然而，現(xiàn)行制度卻難以對不斷涌現(xiàn)的新業(yè)態(tài)和新商業(yè)模式進行規(guī)制。
“如互聯(lián)網(wǎng)專車經(jīng)營模式，在現(xiàn)有制度中并無規(guī)定，有關(guān)管理部門仍傾向于將其定性為出租車，并按照傳統(tǒng)出租車管理模式進行管理，在社會上引發(fā)關(guān)注?！比珖f(xié)社法委和民革中央認為。
提案認為，在這種情況下，完善互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟法律規(guī)制變得更加重要。然而，目前的傳統(tǒng)監(jiān)管體制、傳統(tǒng)監(jiān)管思維和傳統(tǒng)利益格局，已對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展相關(guān)的立法造成了巨大阻力。
這種傳統(tǒng)監(jiān)管的弊端，呈現(xiàn)出過度監(jiān)管和消極監(jiān)管并存的局面:
一方面，過度監(jiān)管不利于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟活動的開展。各類法律、法規(guī)、部門規(guī)章以及各種規(guī)范性文件，多有沖突、不和之處，導致對特定事項的規(guī)范常常處于不穩(wěn)定、不確定狀態(tài)。
另一方面，消極監(jiān)管推諉了公共管理責任。近年來，互聯(lián)網(wǎng)立法實踐中將一些原本屬于監(jiān)管部門的職責，簡單規(guī)定為互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的義務，加大了平臺責任。這種做法會對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展產(chǎn)生負面影響，尤其對處于起步階段的中小型平臺企業(yè)沖擊更加明顯。
“以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟日新月異，而互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的法律規(guī)制卻滯后發(fā)展。客觀上看，是由于立法本身的滯后性，但更重要的原因是在主觀上，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的創(chuàng)新性必然會動‘別人的奶酪’，導致利益格局變化?！碧岚刚J為，當前急需沖破利益藩籬、改革傳統(tǒng)監(jiān)管體制、重構(gòu)治理體系、提升治理能力。
需要“包容性”治理理念
要想肩負起重構(gòu)社會關(guān)系、重新配置權(quán)力、重新分配利益的重任，必須完善互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟法律規(guī)制。而首先要做的工作，就是要完成理念上的轉(zhuǎn)變，以“包容性治理”理念應對我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟法律規(guī)制需要。
提案認為，面對我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展新局面，監(jiān)管部門要轉(zhuǎn)變治理思路與理念，針對新型商業(yè)模式、經(jīng)營方式不斷涌現(xiàn)的新情況、新形勢，建立適應被監(jiān)管對象自身特點的監(jiān)管制度和監(jiān)管方式，應在監(jiān)管中鼓勵創(chuàng)新，寬容試錯，進而促使監(jiān)管對象自發(fā)地在競爭發(fā)展中注意風險預防和化解。
“充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，更多更好地運用柔性、協(xié)商等治理方式不斷提高互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務質(zhì)量，促進企業(yè)加強行業(yè)自治、自律和自覺。”提案指出。
頂層規(guī)劃與具體制度齊頭并進
全國政協(xié)社法委和民革中央建議，有必要強化網(wǎng)絡安全頂層設計和建立互聯(lián)網(wǎng)平臺責任制度。
