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序論：在您撰寫電子商務(wù)模式的類型時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
[關(guān)鍵詞] B2B電子商務(wù) 物流交易 運作模式
一、引言
近年來，由于電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，其新型商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，呈現(xiàn)多元化趨勢。作為電子商務(wù)三種基本模式中的主要模式之一的企業(yè)間的電子商務(wù)（B2B）經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，交易的類型也逐漸多樣化。提供中介平臺的企業(yè)間電子商務(wù)越來越多。這種模式由一家中介機構(gòu)在網(wǎng)上建立網(wǎng)站，然后把銷售商的產(chǎn)品信息匯集起來，采購上一方可以從中介網(wǎng)站上查詢到銷售方的信息。本文擬對近年來越來越多的B2B電子商務(wù)的新類型―物流交易做一些粗淺的探討。
B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商務(wù)活動，稱之為企業(yè)間電子商務(wù)，也有人稱之為企業(yè)級電子商務(wù)（劉冬梅、霍佳震，2002）。B2B電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過去一直有交易關(guān)系的或者在進行一定交易后要繼續(xù)進行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來進行設(shè)計、開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)手段來進行的商務(wù)活動即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開放的網(wǎng)絡(luò)中對每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。按照這種分類模式，B2B電子商務(wù)中的物流交易應(yīng)歸屬于非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。那么，我們先看看這種交易模式的發(fā)展歷程如何。
二、文獻回顧
盡管電子商務(wù)方面的文章、論著可謂汗牛充棟，但是關(guān)于B2B電子商務(wù)中的物流交易模式則鮮被人提起。原因之一是其發(fā)展的過程比起其他的電子商務(wù)類型的運作者，譬如戴爾、亞馬遜等電子商務(wù)的先行者來講要短暫得多。另外，在我國物流本身也是在近幾年里才有了較為明顯的發(fā)展。
據(jù)筆者觀察，電子商務(wù)物流交易比較早的提法是小保羅?墨菲和唐納德?伍德在2004年出版的當(dāng)代物流學(xué)第八版中提出的網(wǎng)上物流交易（Online Logistics Exchange）的概念。當(dāng)然，在電子商務(wù)物流實踐中，建立在B2B電子商務(wù)類型上的物流交易運作模式早在數(shù)年以前在西方的物流領(lǐng)域里開始運作。美國的國家運輸交易所（National Transportation Exchange, NTE）被認為第一個在線物流交易商，它始于20世紀90年代中期，是一個發(fā)貨人尋找承運人的拍賣網(wǎng)站。繼而出現(xiàn)了像Celarix，和Nistevo等網(wǎng)上物流交易商。
隨著物流概念的演化，現(xiàn)在的美國的國家運輸交易所（NTE）提供以網(wǎng)絡(luò)使能和軟件為基礎(chǔ)，旨在改進供應(yīng)鏈執(zhí)行和運輸管理方案，專注于運輸管理的在線物流交易公司。無庸置疑，在英國，F(xiàn)reight Traders作為Mars的子公司，它可以將發(fā)貨方和運貨方更為緊密地聯(lián)系到一起，更為智能、更為有效地運行自己的業(yè)務(wù)。它采納Mars經(jīng)營理念，致力于為交易雙方提供最快、最經(jīng)濟的解決方案。因此，作為網(wǎng)上物流交易商的Freight Traders在歐洲產(chǎn)生了巨大的影響。
三、基于B2B交易模式的物流交易
1.B2B電子商務(wù)交易模式
對于任何一個行業(yè)而言，將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合起來，利用先進的網(wǎng)絡(luò)工具和數(shù)字技術(shù)手段對產(chǎn)業(yè)進行整合，給予合理的資源配置，這樣才能夠提高效率和使產(chǎn)品、服務(wù)增值。B2B交易模式實際是一個交易平臺，為供應(yīng)商和賣主執(zhí)行提供信息，進行匹配的功能。其交易模式見圖1。
對于圖1模式的運作，從理論上說，不管買賣雙方是否相識，買方的需求通過Internet可找到賣方，而賣方提供的產(chǎn)品或服務(wù)也能通過Internet找到買主。然而，如果買賣雙方過去不相識，或過去不曾有過交易關(guān)系，那么，在茫茫商海里，雙方供求信息的有效溝通仍是不暢的。行業(yè)型網(wǎng)站一定要與實體緊密結(jié)合，根據(jù)行業(yè)市場的特點來開展電子商務(wù)，才容易聚集人氣與資源，“放大”傳統(tǒng)市場的優(yōu)勢。這一模式特點是：
(1)為買賣雙方提供快速匹配業(yè)務(wù)。
(2)形成快捷交易的電子商務(wù)社區(qū)。
(3)參與的商家（買賣雙方）必須達到行業(yè)規(guī)定的統(tǒng)一標準。
(4)商家之間的溝通會更加迅捷，縮短成交時間并降低成本。
(5)中介、銷售及采購上均能省時、省力，實現(xiàn)利潤最大化，是“多贏”的最佳策略。
(6)中介方通過標準化的專業(yè)服務(wù)為買賣雙方提供最佳的解決方案。
(7)是一種創(chuàng)新、增值服務(wù)。
(8)中介的收益來自：交易費用、網(wǎng)上拍賣傭金、廣告費、內(nèi)容訂金、軟件的認證費用。
2.基于B2B電子商務(wù)的物流交易模式
B2B型物流交易的模式基本具備以上電子商務(wù)的各個功能。它所提供的服務(wù)涵蓋四個類型。
(1)通過發(fā)展和共享信息促成采購服務(wù)。
(2)把托運方和承運方快速匹配。
(3)執(zhí)行相關(guān)的交易。
(4)促成公司和他們的交易伙伴成交。
以下的網(wǎng)絡(luò)物流交易示意圖是根據(jù)美國的國家運輸交易所（NTE）的交易模式繪制的，從中我們可以看到這個交易平臺強大的功能：四大模塊執(zhí)行十幾種功能見圖2。
在Suite模塊里，主要執(zhí)行供應(yīng)鏈及運輸管理方面的功能，細分為：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式；最小啟動費用；注冊和以交易為基礎(chǔ)的定價等管理。Trade模塊執(zhí)行自動線路規(guī)劃、執(zhí)行、特殊事件管理及狀態(tài)的功能。細分為柔性分層及廣泛地招投標管理；貨主/第三方物流/承運人規(guī)劃及線路指南；拍賣層服務(wù)；運輸?shù)母鞣N模式及交易提示及透明度等。View模塊主要執(zhí)行透明度和供應(yīng)鏈事件管理。細分為供應(yīng)鏈事件、供應(yīng)商及承運人管理。完全整合、賣主的多層次透明度管理。被稱為自動化引擎的Manage模塊，主要執(zhí)行運輸拼裝和優(yōu)化的功能。
這個經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)物流交易平臺也許對我國的網(wǎng)絡(luò)物流交易設(shè)計有些啟示。
四、“Freight Traders”―B2B網(wǎng)絡(luò)物流交易類型的典范
在歐美，均有B2B物流交易很成功的公司，我們僅拿Freight Traders公司舉例，從中可以透視其如何采用電子商務(wù)的方式去成功地運作其物流交易。
1.Freight Traders和Mars
Mars是世界最大的跨國物流公司之一，其業(yè)務(wù)遍及五大洲的100多個國家，并且已經(jīng)通過了英國最大的運輸貿(mào)易協(xié)會FTA（貨運協(xié)會）的認可。Mars在其主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域中都具有世界領(lǐng)先的地位，它的物流和采購專業(yè)經(jīng)驗和極高的運行效率一直廣為業(yè)界所稱道。
1999年的一項調(diào)查表明，歐洲有27%的卡車是空載行駛的，而且這個數(shù)字并不包括非滿載的車輛。Freight Traders決定創(chuàng)建一個基于互聯(lián)網(wǎng)的配貨模式，充分利用多余的運輸能力，為了實現(xiàn)這個目標，它決定部署四個不同的進程――Open Auctions、 Closed Auctions、Tenders和Benchmarks。 Freight Traders作為Mars的子公司，在貨運管理和運行理論方面擁有的廣泛經(jīng)驗給使用Freight Traders網(wǎng)站的用戶帶來了極大的便利，這在系統(tǒng)中有很明顯的體現(xiàn)。使用這個系統(tǒng)的貨主在價格、服務(wù)和可用性方面都擁有更大的優(yōu)勢，同時運輸服務(wù)提供商也可以降低成本、提高效率，獲得更為順暢的運行之路。
Freight Traders的解決方案利用了Mars在物流方面的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，給發(fā)貨方提供了更大的運貨方范圍供其選擇，同時也使交易過程更加透明，同時運貨方也可以輕松地進入到全球性的供應(yīng)商市場，提高運輸設(shè)備的使用效率。目前，許多赫赫有名的供應(yīng)商和運輸商目前都已經(jīng)成為它的客戶。
2.Freight Traders的運作模式及成就
Freight Traders的交易是在“逆向拍賣”程序（出價越來越低）或者結(jié)構(gòu)性投標的基礎(chǔ)上進行。用戶只需在達成交易以后才需要為Freight Traders提供的服務(wù)付費，F(xiàn)reight Traders根據(jù)貨運費用的多少按照一定的比例收取少量的費用。公司還可以通過自己在咨詢方面的專業(yè)經(jīng)驗和支持能力提供更為廣泛的服務(wù)。向所有的注冊用戶提供包括基準制定和投標在內(nèi)的多種服務(wù)。
Freight Traders使用基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)提供自己的服務(wù)，幫助發(fā)貨方和運輸公司獲得了提高營業(yè)收入和效率的機會。通過互聯(lián)網(wǎng)，位于任何地方的公司都可以隨時進行聯(lián)絡(luò)和溝通，隨時掌握各種相關(guān)數(shù)據(jù)和服務(wù)的變動情況。通過Freight Traders，有貨物運輸需要的公司可以向全球的運輸公司公布自己的需求，然后在投標的運輸公司中做出自主選擇。
招標可以是公開的、也可以是有限制的，公開招標面向所有的相關(guān)企業(yè)，而受限招標則只面向一些具有優(yōu)先選擇權(quán)的企業(yè)。在受限招標中，發(fā)貨方可以根據(jù)自己的要求在所有投標的公司中做出選擇。網(wǎng)站開通以后，F(xiàn)reight Traders就開始在歐洲、中東和北非地區(qū)提供服務(wù)，并于2001年為在大西洋和太平洋地區(qū)從事集裝箱貨運業(yè)務(wù)的公司提供遠洋服務(wù)。Freight Traders正在朝著成長為面向貨主和運輸公司的全球網(wǎng)絡(luò)的方向而努力。
Freight Traders網(wǎng)站是在運輸服務(wù)的用戶和提供商的幫助下開發(fā)完成的，他們在開發(fā)過程中扮演了咨詢的角色。另外，F(xiàn)reight Traders同貨運協(xié)會（FTA）結(jié)成了合作伙伴，并連接到了FTA的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，通過這個供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，F(xiàn)reight Traders可以從同物流行業(yè)緊密相連的討論論壇中獲得最新的、最重要的信息。
如果路上的卡車都能滿載運行，則出行的卡車總數(shù)就會降低，因為交通已經(jīng)成為環(huán)境污染的一個主要因素，F(xiàn)reight Traders通過自己的業(yè)務(wù)運行為降低環(huán)境污染做出了貢獻。
Freight Traders的董事長Garry Mansell說：“Freight Traders的基于互聯(lián)網(wǎng)的配貨方案為改善歐洲道路上及其周圍的環(huán)境做出了很大的貢獻。減少空載卡車的數(shù)量除了對環(huán)境有好處外，還可以為發(fā)貨方和運貨方帶來顯著的經(jīng)濟利益?！?/p>
五、我國的網(wǎng)上物流交易狀況
在全球化的背景下，中國的經(jīng)濟也搭乘上了電子商務(wù)的快車，一路前行。據(jù)iResearch 統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，到2004年底全球電子商務(wù)交易總額已經(jīng)達到了2.7萬億美元，而由于亞太地區(qū)的經(jīng)濟高速增長，以及政府對電子商務(wù)市場的重視，全球的經(jīng)濟環(huán)境的好轉(zhuǎn)，未來幾年全球電子商務(wù)市場將迎來高速發(fā)展的局面，B2B電子商務(wù)在未來貿(mào)易商務(wù)活動中將發(fā)揮越來越重要的作用，在政府、第三方B2B電子商務(wù)平臺、金融機構(gòu)、企業(yè)等各方參與主體的共同努力下，未來幾年B2B電子商務(wù)將保持良好的增長態(tài)勢，交易額年增長率將維持在50%以上，2006年中國B2B電子商務(wù)的交易額達到了12800億元，較2005年增長了97%，占中國整個電子商務(wù)市場比例在95%左右，iResearch 預(yù)計到2010年中國B2B電子商務(wù)交易規(guī)模將會達到7.省略）、省略、省略現(xiàn)在都開辟了網(wǎng)上物流交易市場。在這些物流交易些物流交易平臺上，承運人可以自己的運力信息；包括短期的優(yōu)勢運力、優(yōu)勢航線等具有競爭性的信息，可以尋找到更多的貨源，對貨源進行動態(tài)的查詢。而貨主不但可以在上面自己的貨物發(fā)運信息，而且可以選擇最快捷、最經(jīng)濟的承運人，對運價進行動態(tài)的查詢。另外物流商、物流企業(yè)的業(yè)務(wù)員都可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺自己的信息、發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，使全社會的物流資源得到充分的利用。盡管很多物流企業(yè)通過這些物流交易市場來尋找他們的潛在客戶，也有不少需要三方物流服務(wù)的企業(yè)也在通過這個物流交易平臺尋求企業(yè)的物流供應(yīng)鏈解決方案，但就其交易規(guī)范、交易規(guī)模、交易頻度遠沒達到像“Freight Traders”等歐美網(wǎng)絡(luò)物流交易商那樣的市場成熟度。
六、結(jié)語
無論從電子商務(wù)的角度還是從現(xiàn)代物流發(fā)展的角度，基于B2B電子商務(wù)的物流交易運作模式都是一個很好的發(fā)展方向。國際上，歐美國家的一些電子商務(wù)公司無論是ATE，還是Freight Traders都是網(wǎng)上物流交易運營較為成功的范例。但是，在我國，由于傳統(tǒng)的行業(yè)中渠道關(guān)系較為復(fù)雜，加之信用問題，支付問題以及專業(yè)人才短缺問題，這些都制約了該行業(yè)的發(fā)展。但是，從我國電子商務(wù)的發(fā)展趨勢來看，在政府、第三方B2B電子商務(wù)平臺、金融機構(gòu)、企業(yè)等各方參與主體的共同努力下，它的未來是光明的，B2B電子商務(wù)的物流交易運作也會隨之在中國有一個長足的發(fā)展。
參考文獻:
[1]Paul R. Murphy and Jr., Donald F. Wood, Contemporary Logistics (8th Ed.), Pearson Education,[M].2004
[2]劉冬梅霍佳震:淺析企業(yè)級電子商務(wù)，山東紡織科技[J]. 2002第1期
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)B2C模式，物流配送，比較優(yōu)勢
【Abstract】This paper tries to comprehend the behavior of the e-commerce companies under the constraints observed in the real world by means of construction of mathematical models .Because of the loss of credit base， the logistics pattern of delivering goods to the customers’ houses is the optimal choice for transfering the shrinking risk from consumers to the e-commerce companies in order to build up trust between them. However， it is costly to maintain such logistics pattern， so the e-commerce companies have to set up a mechanism of selecting two types of customers by setting “delivery fare”. In addition， due to the low efficiency of logistics system nowadays， the comparative advantage of E-stores， compared to the traditional stores， can only be their prices instead of time.
【Key Words】B2C E-commerce Logistics Pattern Comparative Advantage
一．引言
盡管尚未完全普及，電子商務(wù)的概念已經(jīng)隨著PC價格的持續(xù)下降、互聯(lián)網(wǎng)使用費用下調(diào)及互聯(lián)網(wǎng)連入速度的不斷加快逐漸深入人心。而商業(yè)企業(yè)對消費者的商務(wù)模式(Business to Consumer，簡稱B2C)作為電子商務(wù)交易模式的一種，雖然只占年度交易總額很小一部分 ，然而和廣大消費者的關(guān)系十分密切。眾所周知，我國電子商務(wù)起步較晚，無論是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、安全保密系統(tǒng)還是相關(guān)的管理經(jīng)營法規(guī)、信譽機制都相當(dāng)不完善，這種情況下B2C門戶網(wǎng)站不可能有太大作為。但是我國仍然有一批像卓越、當(dāng)當(dāng)這些在網(wǎng)絡(luò)第一次浪潮起家的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站頂住了2001年網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅的嚴峻考驗，面對著我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀發(fā)揮出自身的優(yōu)勢，逐步建立起自己的品牌和忠實的網(wǎng)絡(luò)消費群。那么和傳統(tǒng)商場相比，B2C電子商務(wù)的比較優(yōu)勢是什么？現(xiàn)階段的約束條件又是什么？電子商務(wù)網(wǎng)站又是如何在這個約束下行為的？本文認為，制約電子商務(wù)發(fā)展的三大因素：物流、資金流和信息流中，物流是關(guān)鍵因素，其中尤以其終端的配送模式為電子商務(wù)B2C模式現(xiàn)狀的決定因素。下文將通過模型結(jié)合案例對B2C現(xiàn)階段的配送方案分析。
本文共分為六個部分。除第一部分引言外，第二部分為相關(guān)研究的文獻綜述；第三、四、五部分分別對配送模式的選擇、配送費用的設(shè)定以及由于配送問題引起現(xiàn)階段電子商務(wù)B2C模式和傳統(tǒng)商店比較優(yōu)勢的分析；第六部分為全文的總結(jié)和值得進一步研究的問題。
二．文獻綜述
物流配送是指在經(jīng)濟合理的區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶的要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。 在電子商務(wù)領(lǐng)域則指B2C電子商務(wù)網(wǎng)站接到消費者下的有形商品訂單以后實現(xiàn)的從上游的供應(yīng)商向消費者的空間和時間轉(zhuǎn)移。按照流程和交易對象，整條電子商務(wù)網(wǎng)站的物流配送鏈主要分成從上家訂購、儲存、和分揀和向下家備貨、配裝和運送兩大過程。雖然和上游供應(yīng)商的交易無疑影響到物流配送鏈的成本和速度 ，但是隨著物流信息化進程的加快，上游的物流配送速度的增加和成本下降可以通過數(shù)據(jù)庫的對接實現(xiàn)。相比較而言，把商品送到消費者手中這一環(huán)直接關(guān)系到消費者對B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的評價，因此顯得更為重要 。本文研究的配送模式僅指把商品從網(wǎng)站發(fā)出送至消費者的下游配送過程。
現(xiàn)階段B2C電子商務(wù)企業(yè)采用的物流配送模式基本上分為三類：內(nèi)置履行服務(wù)，即公司自營物流管理；傳統(tǒng)流通渠道，即由制造廠商直接向顧客發(fā)送貨物；第三方物流（Third Party Logistics，3PL）即由供給需求方之外的第三方部分地或全部利用供給方地資源通過合約向需求方提供物流服務(wù)，亦稱為外包、合同物流。
隨著物流的重要性逐漸被認識，對物流配送模式研究的文獻也日益增加。有學(xué)者從電子商務(wù)的三大要素——物流、信息流和資金流的關(guān)系出發(fā)探討物流的重要性 ；也有學(xué)者從未來三大要素的發(fā)展趨勢出發(fā)闡述建立現(xiàn)代物流體系的必要性。如梁燕君（2003）認為，由于消費者上網(wǎng)訂貨及選擇付款方式，隨著網(wǎng)帶寬、網(wǎng)絡(luò)安全保密技術(shù)的完善和網(wǎng)絡(luò)銀行的建立，它們(即信息流和資金流)實現(xiàn)已不再是B2C模式的主要瓶頸；因此，問題的關(guān)鍵在于送貨環(huán)節(jié)，即物流配送問題。
還有學(xué)者對我國現(xiàn)階段物流配送發(fā)展存在的問題從技術(shù)、成本、管理、人才等方面進行了探討，指出實現(xiàn)物流現(xiàn)代化任重道遠。 近年來，隨著一些B2C電子商務(wù)企業(yè)采用了第三方物流，不少關(guān)于分析或者呼喚第三方物流的文獻應(yīng)運而生。這些文獻分析道，采用第三方物流將大大降低企業(yè)的運行成本以及所需庫存，消費者也可以獲得更加快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正實現(xiàn)了“資金流、信息流、物流”的統(tǒng)一，因此是一個雙贏的選擇。 當(dāng)然，也有一些學(xué)者，如朱冠穎（2003）談到了物流配送的獨立操作也將引發(fā)涉及物權(quán)歸屬、風(fēng)險責(zé)任、費用成本、產(chǎn)品質(zhì)量、爭議解決方面的法律問題。
綜上所述，目前我國對電子商務(wù)物流模式探討的文獻大致分為三類：論述物流的重要性、對現(xiàn)階段電子商務(wù)物流配送問題的剖析以及在此基礎(chǔ)上支持發(fā)展第三方物流。但是無論是哪一類都嚴重忽視了一點：基于理論的規(guī)范分析而無視了在這個約束下B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的行為，使得理論不能很好地增進我們對現(xiàn)階段B2C電子商務(wù)網(wǎng)站行為的理解。而絕大部分電子商務(wù)實例分析教程或者相關(guān)文獻又只是就事論事，沒有建立理論的基礎(chǔ)上進行系統(tǒng)的經(jīng)濟學(xué)分析。
國外的文獻關(guān)于B2C電子商務(wù)的探討要豐富和深入一些，但是就物流配送(delivery)而言，能夠從經(jīng)濟學(xué)原理出發(fā)建模的文獻尚未發(fā)現(xiàn)；而且相當(dāng)一部分文獻結(jié)合各個國家的國情探討各種新型的物流配送模式，許多模式都是建立在較為成熟的物流體系基礎(chǔ)上的，對我國物流業(yè)未來的發(fā)展固然有著有重大啟示，但是不能很好地為現(xiàn)階段電子商務(wù)企業(yè)在信用體系缺失、物流配送還不發(fā)達的約束下是怎么樣行為的提供合理解釋。因此，本文嘗試以現(xiàn)實約束為假設(shè)條件建立理論模型，從B2C配送模式選擇、配送費用以及由此帶來與傳統(tǒng)商店的比較優(yōu)勢三個著手建立數(shù)學(xué)模型，并且結(jié)合案例進行分析說明，以便能夠更加清楚地理解電子商務(wù)企業(yè)在現(xiàn)行約束條件下的選擇以及這個選擇給電子商務(wù)現(xiàn)狀帶來的影響。
三．B2C配送模式分析
就中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看，由于完善的信用體制尚未建立，網(wǎng)上購物詐騙案例以及報刊雜志大量的關(guān)于電子商務(wù)企業(yè)的負面報道屢見不鮮，使得人們總是對于電子商務(wù)心存疑慮，擔(dān)心不能如期收到貨物或貨物的質(zhì)量與自己期望不相符合。以網(wǎng)上購物比重最大的圖書為例 ，雖然標準化的品質(zhì)決定其考核較其他商品容易，但是也同樣也存在貨不對版、錯頁缺頁、盜版等等問題。面對著當(dāng)前電子商務(wù)的信用缺失這個約束條件，為了吸引風(fēng)險規(guī)避程度較高的顧客加入到網(wǎng)上購物的行列當(dāng)中，B2C電子商務(wù)企業(yè)的唯一出路就是將違約風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁到自己的身上，即現(xiàn)在B2C大多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站為消費者提供免費的或者是收費的送貨上門和貨到付款服務(wù)。 這種“一手交錢一手交貨”的方式盡管很傳統(tǒng)，但是在雙方的風(fēng)險無疑是最小的。 下面我們對電子商務(wù)配送方式的選擇決策的約束條件作出如下假設(shè)：
假設(shè)一、隨著個人電腦的普及，接入網(wǎng)絡(luò)費用不斷降低，再加上電子商務(wù)網(wǎng)站數(shù)量的增加和服務(wù)的改進，越來越多的人會愿意去嘗試使用網(wǎng)上交易這種形式的購物活動。因此，電子商務(wù)企業(yè)在一個地區(qū)的經(jīng)營狀況是不斷好轉(zhuǎn)的；
假設(shè)二、如果一個電子商務(wù)企業(yè)向某個地區(qū)提供送貨上門服務(wù)，會在更大的程度上提高該電子商務(wù)企業(yè)在該地區(qū)的業(yè)務(wù)量；
假設(shè)三、凡是郵政系統(tǒng)能到達的地方，無論電子商務(wù)企業(yè)對其的市場前景感不感興趣，都會對該地區(qū)提供郵寄服務(wù)，因為郵寄的配送費將全部轉(zhuǎn)移給消費者，這對于企業(yè)來說只有收益而沒有損失。
假設(shè)四、最佳的配送成本轉(zhuǎn)移比率、最佳的銷售價格、最佳的配送時間等在模型當(dāng)中都為外生變量，需求量的增大與僅僅與配送模式選擇有關(guān)；并且假設(shè)電子商務(wù)企業(yè)在做擴張決策時不考慮后進電子商務(wù)企業(yè)的競爭壓力。
根據(jù)假設(shè)三，設(shè)初始狀態(tài)只提供郵寄服務(wù)的時候需求變化率 服從布朗運動， ，其中 。根據(jù)我們的假設(shè)， 是一個較小的常數(shù)。
c對于電子商務(wù)企業(yè)來說，使用郵寄的單位配送成本全部轉(zhuǎn)移給消費者了，可以認為c=0；
p表示單位商品的平均收益，X表示預(yù)期的銷售量。使用郵寄方式的利潤記為 ；
為建立配送站的初期的固定成本，如租賃土地，招聘人員的費用等等；
為運營過程中的固定費用，如人員的工資等等；
為運營過程中的可變成本。
根據(jù)假設(shè)一，如果企業(yè)對某地區(qū)提供了送書上門服務(wù)將會刺激當(dāng)?shù)貙﹄娮由虅?wù)的需求， ， ，建立配送站的利潤就記為：
在以上設(shè)定條件下，企業(yè)將通過選擇進入時間T，即選擇在何時向該地區(qū)提供送貨上門服務(wù)，使其總的貼現(xiàn)利潤最大化：
（1）
這個問題的解必然是存在著一個 ，當(dāng) 上升到 時，即這個地區(qū)的電子商務(wù)經(jīng)營環(huán)境好到一定的程度，有很好的預(yù)期市場時，企業(yè)就會決定在這個地區(qū)建立自己的配送站，為這個地區(qū)提供送貨上門的服務(wù)，更好的占有這個市場。
這樣（1）式就可以變換為
其中，
F.O.C
（2）
對（2）式的性質(zhì)進行分析，我們可以得到以下結(jié)論：
1、 ， 增大時， 會增大。這說明了如果某電子商務(wù)企業(yè)不能以較低的成本為該地區(qū)提供送貨上門服務(wù)，則它會推遲擴張進入該地區(qū)的時間。
2． 增大時， 會增大。這說明了如果一個地區(qū)的需求波動比較大，電子商務(wù)企業(yè)要看到更好的現(xiàn)狀才會愿意進入該市場。
3．當(dāng) 增大時， 會減小。這說明了如果一個地區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀所顯現(xiàn)出來的趨勢非常好或者該電子商務(wù)企業(yè)對該地區(qū)有很好的需求預(yù)期，則這些都會吸引該電子商務(wù)企業(yè)更早更快的進入該地區(qū)。
下面結(jié)合模型分析卓越網(wǎng)在全國范圍內(nèi)進行配送業(yè)務(wù)拓展的決策。號稱“中國最大圖書音像商城”的卓越網(wǎng)于2000年5月，主營音像、圖書、軟件、游戲、禮品等流行時尚文化產(chǎn)品。卓越網(wǎng)誕生以來，憑借獨創(chuàng)的“精選品種、全場庫存、快捷配送”之“卓越模式”，迅速成長為國內(nèi)最有影響力和輻射力的電子商務(wù)網(wǎng)站，贏得了超過520萬注冊用戶的衷心支持，發(fā)展成為中國訪問量最大、營業(yè)額最高的零售網(wǎng)站。
2004年4月，卓越網(wǎng)在原有的北京、上海、廣州三個送貨上門城市外，先后開通了深圳、南京、濟南、青島、杭州、寧波、福州、廈門等29個城市的送貨上門服務(wù)。這29個城市所在的五個省份（廣東、浙江、福建、山東、江蘇）網(wǎng)民數(shù)占本省居民比例恰好是全國排名前五位 。這說明這些城市對網(wǎng)上購物的需求( )比其他地區(qū)要大。在這些城市提供送貨上門服務(wù)，如果成本和其他地區(qū)相同的情況時預(yù)期較大銷售量帶來的利潤不僅將能把前期投入的場地、談判等費用迅速收回，而且還將攤薄配送成本 ，導(dǎo)致 下降。相反在一些欠發(fā)達的省區(qū)比如河北、陜西，雖然距北京總部比廣東省近，人口也眾多，但是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)原因致使需求不旺，沒有把配送中心建在這些地區(qū)是合理的。我們推測隨著這些地區(qū)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展了，卓越的配送路線會迅速跟上。
四．配送費轉(zhuǎn)移比率的選擇
當(dāng)電子商務(wù)企業(yè)決定進入某個地區(qū)以后，它就要開始考慮配送費的轉(zhuǎn)移問題，配送費用是否仍然像初始采用郵寄配送時一樣全部轉(zhuǎn)移給消費者。以下模型闡述了影響電子商務(wù)企業(yè)選擇配送比率的因素。（以網(wǎng)上書城為例）
假設(shè)一、消費者具有相同的偏好，為了便于模型的構(gòu)建，還假定每一份書單購買的圖書是相同的。
假設(shè)二、該電子商務(wù)企業(yè)在區(qū)域內(nèi)壟斷，消費者對該企業(yè)的需求函數(shù)為 ，其中 為需求量（單）， 為一份書單所的價格。 為配送費轉(zhuǎn)移比率， 為每一份書單的平均配送成本； 為電子商務(wù)企業(yè)每銷售出一個書單的書所能帶來的利潤。
電子商務(wù)企業(yè)的目標就是通過選擇一個合適的比率 使得它的利潤最大化。
(3 )
求解后可得：
（4）
從（4）我們可以得出以下結(jié)論：
4、
如果電子商務(wù)企業(yè)有很好的進書渠道，能夠在每一份書單上賺取較大的利潤( ），則它選擇轉(zhuǎn)移給消費者的配送費比率就會降低。
5、
如果每一份書單( )價格增大，則電子商務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)移給消費者的配送費比率就會下降。
6、
如果每一份書單配送成本增高，電子商務(wù)企業(yè)選擇轉(zhuǎn)移給消費者的配送費比率就會降低。
下面再結(jié)合模型理解廣州市大洋網(wǎng)上書城配送范圍變動以及配送費設(shè)置的問題。大洋網(wǎng)于1999年12月，是在廣州日報網(wǎng)絡(luò)版的基礎(chǔ)上創(chuàng)建的大型綜合性門戶網(wǎng)站。其中大洋書城四大知名網(wǎng)上書店之一，提供約15萬種圖書供讀者瀏覽選購。依托廣州日報旗下一支龐大而專業(yè)的配送隊伍其免費配送區(qū)域覆蓋了整個廣東省。從我們對部分廣州市民網(wǎng)上購物的調(diào)查來看，有78.2%購買書籍過書籍的網(wǎng)民在大洋網(wǎng)上書城進行交易，其原因是大洋網(wǎng)在廣東省地區(qū)提供了相對卓越、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)更加方便快捷的配送服務(wù) 。
2004年9月1日，大洋網(wǎng)正式宣布調(diào)整配送范圍，免費送貨區(qū)域從原來全省范圍調(diào)整為廣州市區(qū)及其毗鄰的區(qū)域、深圳市部分地區(qū)以及佛山的四個區(qū)、鎮(zhèn)；其余地區(qū)訂單全部改為郵寄處理。對送貨區(qū)域的配送費用也作了較大的調(diào)整：廣州市的消費者凡購書折前金額超過30元（包括30元）的，享受免費投遞的待遇；少于30元的按每張訂單收取2元的配送費用。而番禺區(qū)、佛山地區(qū)、深圳地區(qū)的讀者，凡購書折前金額超過50元（包括50元）的，享受免費投遞的待遇；少于50元的，每張訂單收取5元的配送費用。而在此之前這些費用都是不存在的。
如模型結(jié)論5、6所示，在配送成本(C)相等的條件下，份額較大的訂書單(P)會給電子商務(wù)企業(yè)帶來更大的利潤，因此愿意在配送費( )上給予消費者一定優(yōu)惠；反之如果份額偏小，利潤( )本來就微薄，如果仍然由電子商務(wù)網(wǎng)站承擔(dān)較大比例的配送成本，那么網(wǎng)站將有可能入不敷出。和模型一中卓越網(wǎng)在全國網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)達、預(yù)期需求旺盛的范圍建立送貨上門服務(wù)不同，廣東省部分較為偏遠的地區(qū)受到技術(shù)的限制互聯(lián)網(wǎng)并不普及，更談不上進行網(wǎng)上購物，因而需求波動較大。大洋網(wǎng)上書城通過幾年運營，掌握了需求較為集中的地區(qū)；通過縮小網(wǎng)絡(luò)配送的范圍放棄需求波動較大的地區(qū)，集中精力鞏固和增大免費送貨區(qū)域的品牌意識和市場份額；并且設(shè)置廣州市內(nèi)30元；深圳及其他部分地區(qū)50元這兩道“門檻”，大致地甄別出消費者的兩種類型，把需求量較小的消費者通過“配送費”過濾掉，集中精力服務(wù)于需求量大的群體，在保證利潤的同時降低了物流方面的成本，從而實現(xiàn)自身利潤的增加。
值得注意的是，現(xiàn)實當(dāng)中即使電子商務(wù)企業(yè)能夠有很好的進書渠道，能夠在每一個書單上賺取比較大的利潤，他們會更傾向于通過降低書價也不是配送費的形式來刺激需求。原因是在本模型中假定電子商務(wù)企業(yè)對配送成本轉(zhuǎn)移比率的選擇不會影響消費者所購買的每一個書單的價值，而事實上這兩者是有關(guān)聯(lián)的。消費者對于書的需求在時間上是分散的。人們對書籍這類非生活必需品的物品的需求總是一瞬間的，就算再愛書的人也不可能在一個很短的時間內(nèi)需要大量的書，在最想要的時候獲得自己想要的東西給人們帶來的效用最大。一旦電子商務(wù)企業(yè)取消了配送費用，消費者必然會按效用最大化的方式將自己的消費分散化。所以電子商務(wù)向消費者收取高額的配送費，一方面是為了轉(zhuǎn)嫁成本，另外一方面也可以促使消費者將多單消費轉(zhuǎn)為單單的消費。這也是以書價本身來轉(zhuǎn)嫁成本和以配送費來轉(zhuǎn)嫁成本的區(qū)別所在 。
五．B2C電子商務(wù)網(wǎng)站與傳統(tǒng)商店的比較優(yōu)勢分析
談到B2C電子商務(wù)網(wǎng)站和傳統(tǒng)商店的比較優(yōu)勢問題，有觀點認為是方便快捷 、價格低廉。如果現(xiàn)在B2C電子商務(wù)真的方便快捷，那么應(yīng)該成為傳統(tǒng)商店強有力的競爭者；那么傳統(tǒng)商店的價格相應(yīng)要下調(diào)，這是與實際情況相違背的。然而網(wǎng)上銷售商品價格較傳統(tǒng)商店低廉卻是不爭的事實。關(guān)于價格低廉的解釋有很多種。一種是競爭論，認為消費者搜尋費用的降低使得電子商務(wù)網(wǎng)站之間存在著激烈的價格大戰(zhàn)；另外一種是鎖定效應(yīng)(Lockin effect) ，即電子商務(wù)網(wǎng)站通過降低價格的方式培養(yǎng)忠誠的顧客；還有一種是成本論，認為經(jīng)營網(wǎng)上商店的成本低廉造成了價格的下降。我們認為，就現(xiàn)狀而言，電子商務(wù)網(wǎng)站價格的低廉主要是同傳統(tǒng)商店競爭而不是之間的競爭引起的；而這個價格之所以較低，除了傳統(tǒng)商店有網(wǎng)上商店不可替代的優(yōu)點外 ， B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的配送體系無法和傳統(tǒng)商店競爭，只能通過降價的方式增大需求。B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的比較優(yōu)勢在價格而不是時間。下面我們就以一個簡單的模型來說明這個觀點。
假設(shè)一、消費者是同質(zhì)的，消費者的效用與書的價格成反比，與書的獲取時間成反比。
假設(shè)二、在[-1，1]的區(qū)間上，假設(shè)其中的消費者均勻分布，傳統(tǒng)書店位于該區(qū)間的中心，處于點-1、+1的消費者到該傳統(tǒng)書店所需的購書時間是T。整個區(qū)間上的需求總量是D
假設(shè)三、假設(shè)電子商務(wù)企業(yè)的配送成本與它所提供的配送時間成反比，并且假設(shè)該電子商務(wù)企業(yè)以一個固定的比率將配送費轉(zhuǎn)移給消費者。為了計算的簡便，設(shè)為 ，其中c為電子商務(wù)企業(yè)在配送這一塊上的成本，t表示電子商務(wù)企業(yè)承諾的送書時間，k為參數(shù)，反映配送成本水平。
為了使模型的解更為直觀，假定電子商務(wù)企業(yè)的目標是在不與傳統(tǒng)商店做價格競爭的前提下，通過選擇配送時間來最大化自己的利潤：
（7）
（其中 是電子商務(wù)企業(yè)能夠從每單位需求中賺取的利潤，t< ）
解得：
（8）
由式（8）可以看出，如果平均的配送成本水平比較高，即k比較高，則t=T， 即電子商務(wù)企業(yè)在我們設(shè)定的條件下最好的選擇就是退出這個市場。
就現(xiàn)狀來看，我們推測B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的平均配送成本較高。仍然舉大洋網(wǎng)上書城的例子：如前文所述，電子商務(wù)企業(yè)在現(xiàn)行信用體制不健全的情況下把市場做大，就要依靠第三方物流提供配送服務(wù) ，然而如果把免費配送的區(qū)域設(shè)定在整個廣東省的范圍內(nèi)，那么許多地區(qū)分散的客源無法形成規(guī)模效應(yīng)，另外電子商務(wù)企業(yè)還承擔(dān)了第三方物流企業(yè)的違約風(fēng)險：根據(jù)shrink model ，電子商務(wù)企業(yè)為了避免第三方物流企業(yè)違約所帶來的損失，或者更加有效的界定服務(wù)量，減少監(jiān)督成本，電子商務(wù)企業(yè)通常都采用按定單為記價單位支付報酬，以致單位配送成本居高不下。因此電子商務(wù)企業(yè)無法利用降低配送費這一點來吸引顧客，而電子商務(wù)企業(yè)試圖去做這一點，唯一的可能就是自建配送隊和縮小配送范圍，爭取小范圍的大多數(shù)顧客。
還有一個事實從中可以推斷B2 C電子商務(wù)的現(xiàn)階段的比較優(yōu)勢在于價格而不是時間：從2005年1月的《第十五次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告》可以看出，在網(wǎng)上購物的種類當(dāng)中食品的購買率僅為1.2%，除了因為食品的品質(zhì)考核較書籍困難，更大的原因在于消費者對此類商品需求彈性過小，對送貨的時間要求較高；在現(xiàn)行的配送體制下，電子商務(wù)企業(yè)無法做到電子商務(wù)理論上應(yīng)具備的方便快捷的優(yōu)勢 。所以當(dāng)前來說電子商務(wù)企業(yè)只能夠采取價格競爭這種方式與傳統(tǒng)商店進行競爭，爭取顧客。
六．小結(jié)
綜上所述，我們可以看出：由于現(xiàn)階段信用體制的缺失，選擇送貨上門的配送模式是B2C電子商務(wù)網(wǎng)站通過把違約的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁到自己身上從而贏取消費者信任的產(chǎn)物。然而由此引發(fā)的較高的成本問題使得網(wǎng)站不得不通過通過設(shè)立配送費用這種價格歧視方式舍棄利潤微薄的部分，在需求最為密集的小范圍內(nèi)進行集中經(jīng)營。另外，由配送體制本身的時間問題導(dǎo)致了整個B2C電子商務(wù)市場的現(xiàn)狀：網(wǎng)上商店和傳統(tǒng)商店的比較優(yōu)勢只能體現(xiàn)在價格上。由此，我們提出的相關(guān)建議是：對于企業(yè)而言，第一，可以通過提供多種配送模式和時間的服務(wù)，爭取需求量較小但是時間偏好強烈的顧客 ；第二，可以學(xué)習(xí)國外優(yōu)秀的電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)驗，對不同配送時間要求的顧客收取不同費用，滿足顧客不同層次的需要。例如年輕人普遍對時間偏好較為強烈，那么可以在居住群體以年輕人密集的新興社區(qū)提供快捷但相對昂貴的配送服務(wù)；相反，中老年人時間的價值相對年輕人低，對價格較為敏感，則可以為這些社區(qū)提供相對緩慢但價格低廉的配送服務(wù)，以降低總的社會成本，最優(yōu)化資源配置。另外，作為公共品的主要提供者，政府在推動我國電子商務(wù)的發(fā)展的過程中起了不可或缺的作用。對此，政府應(yīng)該加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如加強城市道路建設(shè)，因為城市交通情況的好轉(zhuǎn)在一定程度上提高電子商務(wù)物流的配送速度，有助于電子商務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)的擴展；另外，由于電子商務(wù)企業(yè)的選擇是基于中國郵政服務(wù)速度的不完善，因此打破郵政壟斷，引入競爭是影響企業(yè)決策，推進B2C電子商務(wù)發(fā)展的必然舉措。
我們相信，隨著配送體系日臻完善，成本不斷下降；B2C電子商務(wù)企業(yè)較傳統(tǒng)商店僅有價格上的比較優(yōu)勢這個局面終究會發(fā)生改變。當(dāng)然，本文的討論并沒有考慮電子商務(wù)企業(yè)之間的競爭；在三個模型的假設(shè)當(dāng)中也暗含了信息是完全的。而加入這些因素的討論也是一件有深遠意義的研究。
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[7]張進主編，《電子商務(wù)概論》，北京大學(xué)出版社，2001年8月第一版
【摘要】 利用L半胱氨酸自組裝膜修飾金電極（LCys，Au/SAMs）， 在0.05mol/L H2SO4 底液中研究了 Na2SeO3 的電化學(xué)特性。在0.00～1.30 V (vs. SCE) 電位范圍內(nèi)對微量Na2SeO3進行循環(huán)伏安掃描，發(fā)現(xiàn)LCys， Au/SAMs修飾電極在峰電位0.89 V處有靈敏的Se的氧化溶出峰。通過比較裸金電極和修飾電極在Na2SeO3 溶液中的電化學(xué)特性發(fā)現(xiàn)，修飾電極通過巰基中的S與Na2SeO3發(fā)生氧化還原作用生成Se，且修飾電極對沉積在電極表面的Se的氧化過程具有催化作用。根據(jù)Na2SeO3在單分子膜上的電化學(xué)行為，提出了單分子膜中硫（AuS）與Se作用生成Se的反應(yīng)機理、Se電化學(xué)催化氧化機理及巰基化合物通過生成納米硒生物吸收Se的類生物膜模型。
【關(guān)鍵詞】 L半胱氨酸， 亞硒酸鈉， 修飾電極， 納米硒，伏安法
1 引言
半胱氨酸殘基的巰基與Na2SeO3的相互作用研究多集中于還原型谷胱甘肽(GSH)的巰基和Na2SeO3的相互作用[1，2]。因為Na2SeO3的生物利用過程須通過與GSH的巰基相互作用的代謝途徑完成[3]。Na2SeO3的生物利用過程是通過與細胞內(nèi)GSH的巰基跨膜氧化還原作用，依次把Se還原成硒代谷胱甘肽(GSSeSG)和SeH4。一部分SeH4經(jīng)磷酸化過程生物合成硒蛋白來被生物體利用，還有一部分經(jīng)甲基化排泄到體外。上述代謝模式中值得關(guān)注的是： (1)Na2SeO3對生物體而言是外源性的，它與細胞質(zhì)內(nèi)GSH的巰基間的跨膜氧化還原反應(yīng)是生物利用硒的最重要的反應(yīng);（2）細胞質(zhì)內(nèi)的巰基和胞外的Na2SeO3經(jīng)跨膜氧化還原作用，在細胞內(nèi)生成不同價態(tài)的硒的化合物。這種胞內(nèi)含硒作用產(chǎn)物的多樣性決定了硒的生物學(xué)功能的多樣性。
近年來，在均相的液相體系中Na2SeO3被巰基等還原型基團作用后生成的納米級紅色元素硒受到人們的關(guān)注[4]。Kessi等[5]研究細菌Rhodospirillum rubrum時發(fā)現(xiàn)，亞硒酸鹽與該細菌作用時，細胞內(nèi)生成紅色納米硒，且這種納米硒通過細胞膜外排，也可被細胞跨膜吸收。文獻[6，7]通過動物實驗對紅色納米硒的生物活性進行了證實。盡管目前對紅色納米硒的生物化學(xué)反應(yīng)機理未作詳細的闡明，但紅色納米硒的跨膜吸收或外排及其生物活性作用與細胞內(nèi)含量最豐富的GSH的巰基相互作用密切相關(guān)。因此，設(shè)計一種仿生界面來研究Na2SeO3在巰基相聯(lián)的電極界面上的電化學(xué)作用，對揭示生物利用硒的機理及硒在生物體內(nèi)的活性形態(tài)都有重要意義。
L半胱氨酸自組裝膜(LCys Au/SAMs)修飾電極是分析化學(xué)研究的熱點之一。 這種巰基構(gòu)成的單分子膜對仿生界面上巰基與各種生物活性物質(zhì)在氧化還原過程中的電子傳遞過程、分子識別和選擇性響應(yīng)等生物電化學(xué)過程具有可模擬性[8]。由于LCys Au/SAMs中的硫原子與電極表面直接相連，當(dāng)電極上發(fā)生電化學(xué)反應(yīng)時，硫原子起到電子傳遞媒介體的作用。因此，電活性生物活性物質(zhì)在單分子膜上的電化學(xué)特性間接反映了這些活性物質(zhì)與硫原子相互作用的特性。本實驗利用LCys Au/SAMS修飾金電極為工作電極，利用循環(huán)伏安法（CV）比較研究了Na2SeO3在裸金和修飾電極上沉積Se和Se 氧化溶出過程中的電化學(xué)特性，探討了電極表面S和Se的作用機理及修飾電極對Se的氧化溶出過程中的催化機理，并提出了Na2SeO3與GSH通過氧化還原作用跨膜吸收Se的類生物膜模型。
2 實驗部分
2.1 儀器與試劑
EG & G Model 273電化學(xué)系統(tǒng)（美國），鉑電極為對電極，飽和甘汞電極(SCE)為參比電極，金盤電極和LCys Au/SAMs修飾電極為工作電極。 L半胱氨酸和Na2SeO3(Sigma公司)，實驗用水為三次蒸餾水。
2.2 LCys Au/SAMs 修飾電極的制備[2]
用金相砂紙將金電極表面磨光，依次用0.1和0.05 μm Al2O3粉末將金電極表面拋光，用水清洗后，放入Piranha溶液（V(30％H2O2)∶V(H2SO4)=1∶3）中浸泡15 min，然后分別用無水乙醇、蒸餾水超聲清洗5 min，置于0.02 mol/L L半胱氨酸中，通氮除氧10 min后，在氮氣氛中浸泡24 h 即得。
3 結(jié)果和討論
3.1 Na2SeO3在裸金電極和LCys Au/SAMs 修飾電極上的電化學(xué)性質(zhì)
為比較LCys Au/SAMs 單分子膜及Na2SeO3在該單分子膜修飾電極上的電化學(xué)特性，在0.00～1.30 V（vs. SCE）電位范圍內(nèi)，分別考察了裸金電極和LCys Au/SAMs修飾電極在0.05mol/L H2SO4底液和含有一定濃度Na2SeO3溶液的該底液中的CV特性，結(jié)果見圖1。在H2SO4底液中，裸金電極在1.15 V 處出現(xiàn)明顯的金氧化電流(圖1A)，在Epc=0.89 V處出現(xiàn)電極表面生成的金的氧化物的還原峰。當(dāng)金電極表面修飾了L半胱氨酸單分子膜后(圖1B)，除了上述金和金的氧化物的氧化、還原峰有明顯增加之外，從0.83 V 開始先于金的氧化有明顯的氧化電流，當(dāng)電位負向掃描時，0.33 V 處有另外一個還原峰出現(xiàn)。電極修飾后的這兩個額外的氧化還原電流是由于電極表面單分子膜(AuS)中的硫在外加電位的作用下， 氧化吸附和吸附物還原所致。LCys Au/SAMs 修飾電極在同樣的條件下連續(xù)兩次CV掃描，在第二圈掃描時，0.89 V處開始的氧化電流隨掃描次數(shù)的增加而減小（圖1B（2）），而峰電位在0.33 V的還原電流無明顯變化。說明AuS的硫發(fā)生氧化作用后其產(chǎn)物可能沒有以氧化脫附的形式離開電極表面來破壞單分子膜，而是以硫的氧化物的形式吸附并滯留在電極表面上，當(dāng)電位還原掃描時這些吸附的氧化物重新還原產(chǎn)生Epc=0.33 V處的還原電流。據(jù)文獻[9]，L半胱氨酸中的硫具有較活潑的氧化還原作用。因此，修飾電極上吸附在金電極上的硫在正電位下可在電極表面氧化成次磺酸、亞磺酸、磺酸等不同價態(tài)的衍生物，這種衍生物都具有較活潑的羥基，易在電極表面發(fā)生氧化吸脫附反應(yīng)[10]。本實驗條件下，單分子膜上的硫在較正的電位下主要進行如下的氧化吸脫附反應(yīng)：RS（ads）+H2ORSOH+H++e－RSO（ads）＋H＋＋e－式中R表示半胱氨酸有機基團部分，RS(ads) 表示巰基在金電極表面生成的單分子膜。該反應(yīng)中，單分子吸附層RS(ads)首先氧化脫附生成次磺?；陌腚装彼幔缓笱趸a(chǎn)物中的羥基在正電位下進一步氧化并吸附在金電極表面上。該氧化吸附反應(yīng)導(dǎo)致圖1B中始于0.89 V的氧化吸附電流的生成。當(dāng)電位向負向掃描時，吸附物還原產(chǎn)生Epc=0.33 V處的還原電流。當(dāng)修飾電極連續(xù)兩次CV掃描時，單分子膜中的硫的氧化吸附電流明顯減小，而還原電流無大的變化，說明次磺?；难趸a(chǎn)物在第一圈CV掃描時已牢牢吸附在電極表面。當(dāng)溶液中含有10 μmol/L Na2SeO3時，裸金電極在峰電位1.03 V處觀察到較負電位區(qū)沉積在金電極上的Se的陽極溶出峰（圖1C）。Andrew等[11]指出，Se是在負電位驅(qū)動下以單分子膜的形式沉積在裸金電極表面上的。而在修飾電極上（圖1D（1））， Se的溶出電流較裸金電極明顯增加，而且峰電位負移0.04 V，說明修飾電極對Se的氧化溶出具有催化作用。當(dāng)修飾電極第二圈CV掃描時（圖1D(2)），0.99 V處的陽極溶出電流急劇減小，可能是由于單分子層的硫的氧化導(dǎo)致這種催化作用減小的緣故。
圖1 裸金電極(A，C) 和修飾電極(B，D) 分別在0.05 mol/L H2SO4溶液和含有10 μmol/L Na2SeO3的溶液中的CV圖（略）
Fig.1 Cyclic voltammograms of naked (A，C) and modified electrode(B， D) in 0.05 mol/L H2SO4solutions containing 10 μmol/L Na2SeO3
電極在CV掃描之前在0.00 V (vs. SCE)處靜置1 min（Electrode stand still at 0.00 V (vs. SCE) for 1 min bofore CV scan）。
3.2 還原電位對Se溶出峰電流的影響
在0.0～1.30 V電位范圍內(nèi)（圖1），裸金電極和修飾電極在CV掃描起始階段較負電位區(qū)均可被還原電位驅(qū)動使Se還原成Se并沉積在電極表面上，又因修飾膜表面的硫（AuS）具有還原性，故修飾電極也可能在無還原電位驅(qū)動下通過AuS與Se發(fā)生氧化還原作用并沉積Se。為了探討還原電位對Se的沉積的影響，漸次改變還原電位處起始電位記錄了CV圖并與裸金電極的結(jié)果進行了比較（見圖2）。
圖2 修飾電極（A～C）和裸金電極（A′～C′）在含有10 μmol/L Na2SeO3 的0.05 mol/L H2SO4溶液在不同的起始電位時的 CV圖（略）
Fig.2 Cyclic voltammograsm of modified electrode(A－C) and naked gold electrode(A′－C′) obtained with different initial potentials in the solutions of 0.05mol/L H2SO4 containing 10 μmol/L Na2SeO3
A，A′的起始電位(Initial potentials)： 0.2 V; B，B′的起始電位(Initial potentials)： 0.6 V; C，C′的起始電位(Initial potentials)： 0.8 V。
由圖2可見，起始電位在0.2～0.8 V內(nèi)，修飾電極在峰電位0.99 V處都能觀察到Se的溶出峰（圖3 A～C）；當(dāng)起始電位大于0.6 V 時，裸金電極上未觀察到Se的溶出峰。此結(jié)果說明，裸金電極上Se的沉積是還原電位驅(qū)動所致，而修飾電極即使無還原電位驅(qū)動也通過電極表面的S原子與Se作用生成Se。
3.3 LCys Au/SAMs 修飾電極上Se的沉積和催化溶出機理
文獻[12，13]指出：GSH的巰基在生物體內(nèi)和體外均可與Se通過氧化還原作用經(jīng)硒代過硫化物（GSSeSG）生成不穩(wěn)定的硒代谷胱甘肽陰離子（GSSe－），該陰離子在質(zhì)子作用下易歧化成Se和GSH。本實驗發(fā)現(xiàn)，聯(lián)接到LCys Au/SAMs 修飾電極表面上的S原子與Na2SeO3通過自發(fā)的氧化還原作用也能使Se還原成Se。根此可推測LCys Au/SAms 修飾電極上Na2SeO3還原成Se 的作用機理為圖解1所示。
圖解1 單分子膜上的硫與亞硒酸作用生成納米級的Se的機理（略）
Scheme 1 Mechanism of formation of elemental selenium by redox reaction between sulfur on monolayer and selenite
修飾電極與Se之間是通過 AuS界面上的S原子與Se的氧化還原反應(yīng)傳遞電子的。Na2SeO3在溶液中與電極表面的S發(fā)生作用并與電極表面的S結(jié)合生成類似于硒代過硫化物中間產(chǎn)物。中間產(chǎn)物中的Se進一步還原成硒代半胱氨酸陰離子，陰離子是很不穩(wěn)定的中間態(tài)物質(zhì)，故易發(fā)生岐化反應(yīng)生成Se并沉積在電極表面。這種反應(yīng)在單分子膜修飾電極表面進行的可能性是存在的，因為金電極上的LCys單分子膜Se排列不緊密，存在具有很多空間的簇狀結(jié)構(gòu)[14]，Na2SeO3分子可充分滲透到單分子層到電極界面與S原子進行上述的電子交換反應(yīng)。
修飾電極上Se的溶出電流遠大于裸金電極上的溶出電流（圖1），且其氧化過電位也減小，說明Se在修飾電極上的陽極溶出過程可能具有催化性質(zhì)，其可能的催化機理見圖解2。當(dāng)電位正向掃描時電極表面沉積的Se氧化成Se時， 單分子膜上的S原子在正電位下與Se發(fā)生氧化還原反應(yīng)生成Se，而S原子則氧化成磺酸根并通過羥基吸附在電極表面上。這種作用產(chǎn)生Se的電極反應(yīng)和化學(xué)反應(yīng)平行的催化電流，導(dǎo)致Se溶出電流增加。
圖解2 修飾電極上硒的催化溶出電流的產(chǎn)生機理（略）
Sheme 2 Mechanism of catalytic stripping current for selenium
圖解3 假設(shè)的通過細胞內(nèi)的GSH 吸收硒的模式圖（略）
Scheme 3 Postulated model of bioutilization of elemental selenium through GSH in the cell
可以認為，細菌的‘紅硒化’現(xiàn)象是由于GSH與Na2SeO3跨膜氧化還原作用生成Se引起的（菌類富含谷胱甘肽），是Na2SeO3通過Se來吸收外源性硒的重要的生化反應(yīng)。這種吸收模式類似于在γ谷氨酰基循環(huán)過程中通過GSH的循環(huán)生化反應(yīng)來跨膜吸收氨基酸至細胞內(nèi)過程，GSH經(jīng)若干步生化反應(yīng)完成一次循環(huán)并把Se以Se的形式吸收至膜內(nèi)(圖解3)。
參考文獻
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生產(chǎn)性實踐教學(xué)電子商務(wù)教學(xué)模式一、引言
隨著高職高專實踐教學(xué)改革的不斷深入，開展生產(chǎn)性實踐教學(xué)使得專業(yè)教學(xué)與實際工作訓(xùn)練有機結(jié)合，也是目前高職高專教學(xué)改革進程中的重要內(nèi)容。電子類專業(yè)的生產(chǎn)性實踐教學(xué)在一些具有相對地理優(yōu)勢的學(xué)校，如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院得到了很好的開展，但基于電子商務(wù)的生產(chǎn)性實踐教學(xué)模式（除了電子商務(wù)類專業(yè)以外）并沒有得到很好的開展。隨著網(wǎng)絡(luò)進一步普及，這種教學(xué)模式必定會萌發(fā)，并且具有很大的發(fā)展空間。
二、國內(nèi)研究現(xiàn)狀及廣西電子類專業(yè)學(xué)生實踐教學(xué)存在的問題
我國高職高專教育經(jīng)過多年改革，校企合作、工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式已經(jīng)在高職教育取得了顯著的成績。不少高校與企業(yè)合作走出了合作辦學(xué)的新路，而“訂單教學(xué)”的人才培養(yǎng)模式現(xiàn)階段也已經(jīng)被廣泛開展并取得了很好的效果。生產(chǎn)性實踐教學(xué)在上述教學(xué)模式中起到了重要的作用，但是依然存在以下一些問題：
（1）對于一些相關(guān)產(chǎn)業(yè)并不發(fā)達的區(qū)域，由于受到地域性的限制，這類生產(chǎn)性實踐教學(xué)就會受到限制。比如，廣西的高職高專院校電子類的專業(yè)多學(xué)生多，而相關(guān)電子信息產(chǎn)業(yè)并不發(fā)達，沒有足夠的空間容納學(xué)生進行實際的生產(chǎn)性實踐教學(xué)。
（2）實踐教學(xué)環(huán)節(jié)相對集中，項目知識結(jié)構(gòu)比較單一、知識面窄，不能同時滿足不同知識與技能結(jié)構(gòu)的學(xué)生。
（3）即使在企業(yè)生產(chǎn)性實踐教學(xué)，學(xué)生也很少能夠進入技術(shù)研發(fā)層面，學(xué)生的創(chuàng)造性思維與創(chuàng)新意識得不到鍛煉。
（4）學(xué)生在企業(yè)主要進行的還是驗證性的實踐，容易影響學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與興趣。
三、依托電子商務(wù)的生產(chǎn)性實踐教學(xué)概述
基于電子商務(wù)的生產(chǎn)性實踐教學(xué)是以學(xué)校為實踐場地以網(wǎng)絡(luò)為依托，通過網(wǎng)絡(luò)渠道將“技術(shù)”以商品的形式在網(wǎng)絡(luò)上出售，將獲得的訂單為教學(xué)的方式，在教師的指導(dǎo)下由學(xué)生和老師一起按照客戶的要求完成作品的設(shè)計與制作，使學(xué)生在得到鍛煉的同時，又得到比較豐厚的勞動回報，并且為社會提供一定的生產(chǎn)力，使學(xué)生足不出戶就能夠獲得實際的工作經(jīng)驗。這種教學(xué)模式能夠很大程度上激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性，增強學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，對于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識與創(chuàng)造性思維有著重要意義。
四、基于電子商務(wù)的生產(chǎn)性實踐教學(xué)模式構(gòu)建的實踐
廣西是電子產(chǎn)業(yè)并不很發(fā)達的地區(qū)，電子產(chǎn)業(yè)難以滿足電子類學(xué)生的校外實踐教學(xué)，現(xiàn)以南寧學(xué)院機電學(xué)院涉電類專業(yè)為例，開展基于電子商務(wù)的生產(chǎn)性實踐教學(xué)模式構(gòu)建的研究。
1.組建核心技術(shù)團隊
通過網(wǎng)絡(luò)渠道承接的訂單，有很大一部分來源于一些技術(shù)性不是很高的中小企業(yè)、個體戶及一些零散的電子設(shè)計，但也要有一定的技術(shù)含量及電子工藝水平，這樣就要求在開始承接項目前要組建一個技術(shù)過硬的核心技術(shù)團隊，并經(jīng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有：
（1）技術(shù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容有電子電路硬件設(shè)計能力、單片機程序設(shè)計及開發(fā)能力、電子線路及PCB設(shè)計能力、撰寫電子產(chǎn)品說明書及其它應(yīng)用文件能力等。經(jīng)過一系列的技術(shù)培訓(xùn)，能夠使整個技術(shù)團隊具有一定的電子產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)能力。
（2）網(wǎng)絡(luò)銷售培訓(xùn)，主要培訓(xùn)電子商務(wù)運營能力、網(wǎng)頁設(shè)計網(wǎng)站開發(fā)能力。
2.建立試點班級、制定相應(yīng)管理制度及考核制度
從南寧學(xué)院涉電類專業(yè)各個班級中抽取部分學(xué)生組成規(guī)模為40人左右的試點班并合理配備人員分成8個組；并制定相應(yīng)的管理制度，引入一些企業(yè)機制。
3.建立研究工作室及創(chuàng)新實踐室
研究工作室主要是由教師進行管理的技術(shù)交流場所，定期舉行技術(shù)交流來解決學(xué)生在設(shè)計過程中出現(xiàn)的問題，創(chuàng)新實踐室主要提供給學(xué)生進行產(chǎn)品設(shè)計、制作、調(diào)試的場所并提供相應(yīng)的原件及圖書資料。
4.承接網(wǎng)絡(luò)訂單實施生產(chǎn)性實踐教學(xué)
主要是通過淘寶、天貓及網(wǎng)站來承接項目，分發(fā)項目給各個組的學(xué)生，并要求在教師的指導(dǎo)下按照客戶的要求完成電子作品設(shè)計及說明書撰寫；并要求學(xué)生在完成一個設(shè)計后，撰寫相應(yīng)的設(shè)計論文按季度修訂成冊共以后參考。
五、實踐教學(xué)的總結(jié)及成果
1.網(wǎng)絡(luò)訂單承接量大、效益高、涵蓋知識面廣
僅2012年10月至2013年6月，試點班共開了淘寶銷售店面5家，建立了一個網(wǎng)站、一個研究工作室；三個季度共承接訂單350多個，合計營業(yè)額達到9.7萬，其中利潤8.3萬；知識面涵蓋模電、數(shù)電、單片機、高頻電路、數(shù)字信號處理、EDA、電子CAD等電子技術(shù)。
2.教學(xué)效果明顯
（1）在“有償學(xué)習(xí)”的刺激下，學(xué)生興趣被激發(fā)，學(xué)生不僅在制作項目時得到了鍛煉，還得到了豐厚的勞動回報（其中承接項目最多的一組獲利將近2萬，人均收入4千多元），增強了學(xué)生的專業(yè)信任感及就業(yè)信心。
（2）學(xué)生實踐動手能力得到了鍛煉，也獲得了一些社會經(jīng)驗。學(xué)生從接單到電路設(shè)計再到作品制作全程參與，不僅使之前相對獨立的各個知識點得到了有機結(jié)合，并且讓學(xué)生在校園實驗室就獲得了真實的社會實踐經(jīng)歷。
（3）學(xué)生參與科技文化活動成績明顯提高，其中主要表現(xiàn)在學(xué)生參加各種電子類競賽（2012年廣西區(qū)電子設(shè)計競賽我校共獲得廣西區(qū)本科組一等獎一項，?？平M一等獎三項）以及科技發(fā)明都獲得了很大進步。
3.構(gòu)建了一種基于電子商務(wù)的電子類生產(chǎn)性實踐教學(xué)模式
在此模式下制定了教學(xué)大綱、教學(xué)計劃、教學(xué)考核制度、教學(xué)班級管理制度、項目實施監(jiān)管制度、薪酬分配制度。各制度簡要說明如表1所示：
六、結(jié)束語
依托于電子商務(wù)的生產(chǎn)性實踐教學(xué)模式，把教學(xué)與電子商務(wù)的商業(yè)模式相結(jié)合，包含了教學(xué)要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技術(shù)和各種能力，也是知識經(jīng)濟的最好體現(xiàn)；解決了電子產(chǎn)業(yè)欠發(fā)達地區(qū)電子類學(xué)生的生產(chǎn)性實踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺失的問題，學(xué)生的實踐動手能力與創(chuàng)新思維與意識得到了大幅度提高，相信在不久的將來，這種教學(xué)模式必定會得到推廣。
參考文獻：
關(guān)鍵詞：C2C模式；稅收問題；電子商務(wù)
前言
在經(jīng)濟水平和科技文化水平不斷發(fā)展的過程中，電子商務(wù)作為其最重要的組成部分之一，已經(jīng)成為了一種新的全球性的經(jīng)濟模式。它不僅推動了社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，同時，作為一種新的商業(yè)模式，對相應(yīng)稅收問題的針管也提出了新的挑戰(zhàn)。由于C2C電子商務(wù)的成交量十分巨大，所以，對相應(yīng)模式的監(jiān)管也具有著很高的成本。所以，現(xiàn)階段的稅收征管也面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇，C2C模式電子商務(wù)的稅收征管問題已經(jīng)成為了一種社會關(guān)注的新的焦點。
1.C2C電子商務(wù)的相關(guān)理論
1.1C2C電子商務(wù)的基本定義。作為一種新興類型的產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)的出現(xiàn)極大地推動了社會經(jīng)濟和文化的不斷發(fā)展。它是一種以電子技術(shù)作為媒介和手段來進行和商業(yè)有關(guān)類型活動的技術(shù)。而這種技術(shù)最廣泛的就在于其通過運用電子技術(shù)、電子通信技術(shù)、電子計算機技術(shù)和相關(guān)類型的技術(shù)，來從各個層面進行分類，為企業(yè)和企業(yè)之間的電子商務(wù)，以及企業(yè)和個人之間的電子商務(wù)提供平臺。隨著C2C電子商務(wù)模式的不斷發(fā)展，使得不斷發(fā)展的電子商務(wù)市場更趨向多元化。極大地推動了社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展。
1.2C2C電子商務(wù)的主要特征。C2C電子商務(wù)具有其自身十分鮮明的特征和特性，和傳統(tǒng)類型的商務(wù)模式相比較而言，這種類型的電子商務(wù)模式更加的靈活和多變，首先在交易的主體和層面上來看，其有著虛擬化的特點。這種模式類型的電子商務(wù)活動主要存在于虛擬的電子網(wǎng)絡(luò)空間當(dāng)中，這種類型的交易模式和傳統(tǒng)類型的交易模式需要固定的經(jīng)營場所占據(jù)一定的交易空間有著十分明顯的區(qū)別和根本上的變化。而且，C2C模式的交易類型出現(xiàn)無紙化的特性，這一方面主要的原因是由于通過計算機的網(wǎng)絡(luò)，來實現(xiàn)電子信息的交換。在完成一系列的清算和帳務(wù)來往過程當(dāng)中進行交易。這樣的交易模式也使得交易呈現(xiàn)出一種虛擬化和沒無界限的特點，使得電子商務(wù)能夠不受時間空間的限制，并且打破地域性的局限，來實現(xiàn)交易的全球化和無縫對接的目的。
2.C2C電子商務(wù)相關(guān)稅收問題
從當(dāng)前的形勢和情況來看，C2C類型的電子商務(wù)在稅收方面還存在著許多問題亟待解決。例如：現(xiàn)行的稅收制度主要是以現(xiàn)有的有形交易作為基礎(chǔ)，對有形商品的銷售收入和勞務(wù)收入，規(guī)定不同的種類和不同類型的稅收制度。而在互聯(lián)網(wǎng)作用下，相應(yīng)的有形商品和相應(yīng)的服務(wù)在界定上就顯的不是十分的明確，原有的以有形產(chǎn)品形式提供商品轉(zhuǎn)化成為了通過數(shù)字和模擬信號來進行商品的提供，這也就使得稅收存在著很大程度上的問題。其次，相應(yīng)的稅種和相應(yīng)的稅率也沒有得到明確的規(guī)定，通過對我國的相應(yīng)的稅收法進行分析可以看出，當(dāng)前網(wǎng)上的稅種主要由營業(yè)稅和個人所得稅等幾部分組成，但是每種稅種上有包含了不同類型的稅率和稅目。所以電子商務(wù)將相應(yīng)的交易范圍變得更大，更難以處理。相應(yīng)的稅種和相應(yīng)的稅收制度也顯得不是那么實用。也沒有合適的稅種能夠?qū)ο鄳?yīng)的交易進行稅務(wù)征收。再次，交易的行為十分難以得到認定，其主要的原因是因為C2C電子商務(wù)具有沒有國界性和隱蔽性等性質(zhì)和特點，其交易行為很難得到認定，加上我國對國際稅收和進口物品的征稅在技術(shù)上也存在著一定程度的缺陷，再加上交易的過程難以追溯和確定，所以稅收的征管和監(jiān)督存在著十分巨大的困難，由于在納稅地點、納稅的種類、稅目、稅率等方面的不確定性，導(dǎo)致了稅收的公平合理沒有能夠得到實施，也使得稅收問題亟待解決。加上許多C2C個體網(wǎng)店是沒有通過工商注冊，通過無實體店經(jīng)營的模式，使得其經(jīng)營數(shù)據(jù)及收支分布狀況給稅務(wù)工商等管理部門的監(jiān)管工作帶來巨大的挑戰(zhàn)。
3.C2C模式電子商務(wù)稅收的優(yōu)化策略
3.1完善相應(yīng)的稅收法律法規(guī)。要想在C2C模式下的電子商務(wù)領(lǐng)域進行稅收，就需要在相應(yīng)的法治框架之下修改、制定、完善有關(guān)類型的法律法規(guī)，來對電子商務(wù)的稅收條例進行補充和說明，使得相應(yīng)的行為能夠得到約束，使得相應(yīng)的法律法規(guī)的執(zhí)行能夠有法可依，有條可循。由于電子商務(wù)類型模式是當(dāng)前社會發(fā)展的新興產(chǎn)物，所以如果沒有相應(yīng)的，具有針對類型的法律法規(guī)對相應(yīng)的行為進行規(guī)范，那么在未來的發(fā)展過程中必將會遇到一定的困難，所以，只有通過將相應(yīng)的法律法規(guī)進行健全和完善。將其中的C2C電子商務(wù)模式的稅收進行立法和規(guī)范，將相應(yīng)的規(guī)范做到有法可依有條可行，將納稅范圍和時間以及義務(wù)期限稅率進行明確的劃分，才能夠不斷的推動電子商務(wù)的前行和發(fā)展。
3.2建立電子商務(wù)稅收的代扣代繳費制度。由于C2C電子商務(wù)模式這種新型類型的交易方式在具體的交易過程當(dāng)中是由買家和賣家進行溝通之后，在一系列的C2C電子商務(wù)平臺上進行一系列的交易的，所以在消費者進行款項的交付的過程當(dāng)中，相應(yīng)的交易平臺可以通過之前設(shè)計好一系列的程序，自動計算出相應(yīng)的稅款和貨物金額，并進行代扣。這樣的方式具有一定的可行性并很易于操作，也使相應(yīng)的稅收工作得到了一定程度上的簡化，更加有利于稅收工作的開展和進行。
3.3構(gòu)建電子商務(wù)的征稅體制模式。在電子商務(wù)征稅體系和體制進行構(gòu)建的過程中，最主要的兩個部分就是申報和結(jié)算，而其最為主要的就是要能夠通過不斷的網(wǎng)絡(luò)體系的構(gòu)建，來建立一系列的完善的計費和征稅體系，從而達到征稅電子化和征稅網(wǎng)絡(luò)化的目的。同時，還要將相應(yīng)的電子商務(wù)稅務(wù)登記制度不斷建立健全，這一方面由于現(xiàn)階段的C2C電子商務(wù)平臺主要通過賣家來進行實名認證，來確保交易的真實性和可溯源性，對相應(yīng)的稅收征管也就能夠?qū)崿F(xiàn)有法可依和有條可循。對其稅收的征管也應(yīng)該通過相應(yīng)的支付控件來加以控制，使得相應(yīng)的征管能夠得到確定的實施，使相應(yīng)的電子商務(wù)體系的征稅制度能夠得到順利實施。
3.4C2C電子商務(wù)征稅的其他策略。對C2C電子商務(wù)進行稅收的征收還可以通過其它類型的領(lǐng)域進行，比如：通過加大電子商務(wù)的研究力度，從而培養(yǎng)出一系列的面向網(wǎng)絡(luò)時代的稅收專業(yè)的管理人才，從而大力的加強稅收的執(zhí)法力度和宣傳力度，努力的提高網(wǎng)店相關(guān)經(jīng)營者的納稅的遵從度。政府部門也應(yīng)該通過對電子商務(wù)類型進行強化和管理使得相應(yīng)的稅務(wù)部門能夠通過合理的監(jiān)管，來使得審計和稅務(wù)工作能夠得到有效的執(zhí)行，從而降低稅務(wù)工作的成本。
4.結(jié)語
總之，我國的C2C電子商務(wù)正在處于蓬勃發(fā)展的時期，所以，這也就需要我們通過加強稅收的征管力度，從而改善相應(yīng)的實施過程的方式方法，才能夠不斷促進和加強我國的稅收改革，實現(xiàn)我國的稅收科學(xué)化、合理化、公平化。所以這這一過程當(dāng)中政府應(yīng)該起到相應(yīng)的支持作用，努力的探索合理的稅收征收方式，提出相應(yīng)的解決方案，從多方面進行考慮，才能夠不斷的提高我國電子商務(wù)的發(fā)展，同時實現(xiàn)我國的社會經(jīng)濟向更好更快更全面的方向發(fā)展，實現(xiàn)社會經(jīng)濟的長足進步。（作者單位：山東科技大學(xué)泰山科技學(xué)院經(jīng)濟管理系）
參考文獻：
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1.1國外電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r
國外電子商務(wù)服務(wù)業(yè)經(jīng)歷了“InternetServiceProvider,ISP”(因特網(wǎng)服務(wù)提供商)、“InternetContentProvider,ICP”(因特網(wǎng)內(nèi)容服務(wù)商)、“ApplicationServiceProvider,ASP”(應(yīng)用服務(wù)提供商)的發(fā)展過程,在此基礎(chǔ)上興起了“InternetWebhosting”或“Webhostingservice”(因特網(wǎng)虛擬主機服務(wù)),進一步演變?yōu)槊嫦螂娮由虅?wù)應(yīng)用的“E-Commercehosting”或“E-CommerceService”(電子商務(wù)服務(wù))。亞馬遜等美國同類企業(yè)率先提供的電子商務(wù)服務(wù)包括:搜尋商品項目、提供商品信息、提高顧客瀏覽量、創(chuàng)建全功能商品購物車、提供商品供應(yīng)商信息、推介同類型參照商品、推介相關(guān)產(chǎn)品、虛擬主機服務(wù)、網(wǎng)站設(shè)計與建設(shè)、特殊功能開發(fā)(接受訂單、處理訂單、確認訂單等)。
1.2國內(nèi)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)研究狀況
國內(nèi)學(xué)者2005年初步研究國內(nèi)旅游行業(yè)的“E-CommerceService”問題[1]。2006年以來,梁春曉明確區(qū)分電子商務(wù)應(yīng)用和電子商務(wù)服務(wù)的內(nèi)涵,提出電子商務(wù)服務(wù)業(yè)及其體系的概念[2],并認為“互聯(lián)網(wǎng)的未來在于電子商務(wù),電子商務(wù)的未來在于電子商務(wù)服務(wù)業(yè),而電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的核心是電子商務(wù)服務(wù)平臺”,將電子商務(wù)服務(wù)業(yè)劃分為交易平臺服務(wù)、軟件服務(wù)、信息化應(yīng)用服務(wù)、電信服務(wù)4類[3]。其他學(xué)者還探討了我國電子商務(wù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點和問題[4]、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中的系統(tǒng)服務(wù)商分類[5]、電子商務(wù)服務(wù)模式[6],以及電子商務(wù)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的形成問題[7],把電子商務(wù)服務(wù)業(yè)界定為“提供一定的服務(wù),以滿足機構(gòu)或者個人運用電子商務(wù)方式實現(xiàn)電子商務(wù)目標的企業(yè)集合”[7],服務(wù)范圍主要包括網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)運營服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)和商業(yè)服務(wù),以及業(yè)務(wù)外包和技術(shù)外包服務(wù)。2009年9月中國B2B研究中心提出“大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈”體系的概念,其主要構(gòu)成是“平臺、人才、會展、搜索、物流、第三方電子商務(wù)、軟件、信息化、金融、第三方誠信評估等九大服務(wù)商”[8]。
1.3本文研究目的
上述國內(nèi)外的發(fā)展與研究初步構(gòu)劃出電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的范圍和內(nèi)涵。但是,關(guān)于電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的劃分仍然不統(tǒng)一,而且沒有建立在電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)實際業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,不利于研究電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的生態(tài)環(huán)境,更不利于細致研究電子商務(wù)發(fā)展問題。本文試圖基于成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的調(diào)查,研究電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的劃分及其對西部電子商務(wù)發(fā)展的影響。
2、調(diào)查過程說明
2.1成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)調(diào)查過程
自2010年1月至3月在成都市范圍展開調(diào)查,通過問卷、走訪、會議和資料方式對成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)基本情況進行全方位把握。在成都市范圍主要形成電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的區(qū)域,采用抽樣調(diào)查方法,有選擇性地向電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)發(fā)放問卷58份,收回有效問卷31份。同時,走訪典型電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)11家,涵蓋成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的10種類型。舉行成都市電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)大會1次,參加大型電子商務(wù)應(yīng)用與服務(wù)會議1次,涉及200多家電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)和電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)。通過各種渠道搜集成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)10個領(lǐng)域的綜合資料。經(jīng)過系統(tǒng)分析,形成以電子商務(wù)服務(wù)業(yè)為主體的《2009成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展研究報告》。該報告在2009中國(成都)國際軟件洽談會電子商務(wù)論壇上正式。
2.2成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)調(diào)查問卷結(jié)構(gòu)
調(diào)查問卷共設(shè)61個調(diào)查問題,分為三個部分:一是調(diào)查企業(yè)的基本情況,共設(shè)10個問題,主要掌握企業(yè)的性質(zhì)、收益、人員、行業(yè)及電子商務(wù)服務(wù)類型;二是調(diào)查企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用情況,共設(shè)25個問題,主要掌握企業(yè)實施電子商務(wù)過程中信息、交易、支付、物流、信用、信息化及人員的組織運行情況,直接或間接反映電子商務(wù)服務(wù)業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)中的地位和作用;三是調(diào)查電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)開展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)的情況,共設(shè)26個問題,涵蓋并掌握10類電子商務(wù)服務(wù)的主要業(yè)務(wù)范圍情況。
3、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)劃分
3.1電子商務(wù)應(yīng)用與電子商務(wù)服務(wù)
電子商務(wù)發(fā)展主要分為兩大部分:一是電子商務(wù)應(yīng)用;二是電子商務(wù)服務(wù)。
電子商務(wù)應(yīng)用主要指傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)開展電子商務(wù)活動的方式,代表電子商務(wù)發(fā)展的主體部分,傳統(tǒng)企業(yè)則是電子商務(wù)技術(shù)和服務(wù)的主要推廣對象。
電子商務(wù)服務(wù)主要指網(wǎng)絡(luò)企業(yè)面向傳統(tǒng)企業(yè)和個體用戶專門利用信息技術(shù)、通信技術(shù)并通過互聯(lián)網(wǎng)提供電子商務(wù)交易所必需的或輔助的各種相關(guān)配套服務(wù)。
本文將電子商務(wù)服務(wù)分為10類:電子商務(wù)基礎(chǔ)(設(shè)施)服務(wù)、電子商務(wù)信息服務(wù)、電子商務(wù)交易服務(wù)、電子商務(wù)金融服務(wù)、電子商務(wù)物流服務(wù)、電子商務(wù)認證服務(wù)、電子商務(wù)信用服務(wù)、電子商務(wù)外包服務(wù)、電子商務(wù)培訓(xùn)服務(wù)、電子政務(wù)服務(wù)。
3.2電子商務(wù)服務(wù)類型劃分依據(jù)
上述電子商務(wù)服務(wù)類型的劃分,主要以目前成都市范圍內(nèi)從事電子商務(wù)服務(wù)的企業(yè)所承擔(dān)的主體業(yè)務(wù)或獨立業(yè)務(wù)為界定依據(jù),或者說這樣劃分的各種服務(wù)類型都能在成都市范圍內(nèi)找到對應(yīng)的專門企業(yè)作為實體載體,并且對電子商務(wù)應(yīng)用起著必需的或輔助的支撐作用。這樣,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的范圍可以基于電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)賴以生存的獨立業(yè)務(wù)得到明確劃分,既具有相對統(tǒng)一性,又具有實際參照性。這種劃分來自對成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的調(diào)查,也適用于其它地區(qū)。
3.3電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的重要類型
將上述10種電子商務(wù)服務(wù)業(yè)類型,按其重要程度不同又可分為兩大類。
一大類是基本服務(wù)類型,包括電子商務(wù)基礎(chǔ)(設(shè)施)服務(wù)、電子商務(wù)信息服務(wù)、電子商務(wù)交易服務(wù)、電子商務(wù)金融服務(wù)、電子商務(wù)物流服務(wù)。
二大類是綜合服務(wù)類型,包括電子商務(wù)認證服務(wù)、電子商務(wù)信用服務(wù)、電子商務(wù)外包服務(wù)、電子商務(wù)培訓(xùn)服務(wù)和電子政務(wù)服務(wù)。
電子商務(wù)基本服務(wù)類型是電子商務(wù)必不可少的運行條件,如果其中一項不完善都直接影響電子商務(wù)順利開展,即出現(xiàn)所謂“瓶頸”問題。電子商務(wù)綜合服務(wù)類型則是電子商務(wù)深入發(fā)展的配套環(huán)境,這些服務(wù)是伴隨著電子商務(wù)應(yīng)用水平日益提高而逐漸衍生的服務(wù),并非必不可少,但關(guān)系到區(qū)域性電子商務(wù)發(fā)展的更大潛力。
4、電子商務(wù)服務(wù)類型占比及其主要業(yè)務(wù)
4.1電子商務(wù)服務(wù)類型占比
和顯示,抽樣企業(yè)中從事電子商務(wù)服務(wù)的占82%,說明抽樣企業(yè)對自身所屬行業(yè)——電子商務(wù)服務(wù)業(yè)具有普遍認同度。其中,以電子商務(wù)信息服務(wù)和電子商務(wù)交易服務(wù)類型為主,分別占抽樣企業(yè)的23%和20%,依次為電子商務(wù)基礎(chǔ)(設(shè)施)服務(wù)占16%,電子商務(wù)外包服務(wù)占13%,電子商務(wù)培訓(xùn)服務(wù)占10%,電子商務(wù)物流服務(wù)和電子政務(wù)(面向電子商務(wù)應(yīng)用)服務(wù)均占4%,電子商務(wù)認證服務(wù)和電子商務(wù)信用服務(wù)均占1%。表明目前在成都市電子商務(wù)服務(wù)業(yè)中,電子商務(wù)信息服務(wù)、電子商務(wù)交易服務(wù)和電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)是三大主要業(yè)態(tài)類型,而電子商務(wù)外包服務(wù)和電子商務(wù)培訓(xùn)服務(wù)具有較強的發(fā)展勢頭,其它電子商務(wù)服務(wù)類型正在緊隨總的發(fā)展需求快速推進。
4.2各類電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)
抽樣企業(yè)中,從事各類電子商務(wù)服務(wù)的主要業(yè)務(wù)(占比列前位的業(yè)務(wù))如下:
(1)開展電子商務(wù)基礎(chǔ)(設(shè)施)服務(wù)的主要業(yè)務(wù)是:IT軟件開發(fā)及服務(wù)(占41.94%)、服務(wù)器托管(占25.81%)、ADSL接入服務(wù)(占16.13%)、局域網(wǎng)組網(wǎng)建設(shè)(占9.68%)。
(2)開展電子商務(wù)交易服務(wù)的主要業(yè)務(wù)是:會員注冊(51.61%)、商品信息(48.39%)、會員溝通(41.94%)、交易撮合(占35.48%)和訂單管理(占32.26%)。網(wǎng)上開店僅列第八位(占25.81%),原因是成都市目前缺少本地化大型電子商務(wù)交易平臺,而主要依靠引進知名電子商務(wù)交易平臺為本地電子商務(wù)應(yīng)用開展服務(wù),導(dǎo)致在本地電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)中直接提供網(wǎng)上開店(交易)業(yè)務(wù)的較少。
(3)開展電子商務(wù)金融服務(wù)的主要業(yè)務(wù)是:網(wǎng)上支付(32.26%)和第三方電子支付(19.35%)。
(4)開展電子商務(wù)物流服務(wù)的主要業(yè)務(wù)是:快遞(32.26%)、網(wǎng)貨配送(16.13%)和本地運輸(12.90%)。
(5)開展電子商務(wù)認證服務(wù)的主要業(yè)務(wù)是:企業(yè)身份認證(19.35%)、個人身份認證(16.13%)和網(wǎng)站安全認證(12.90%)。
(6)開展電子商務(wù)信用服務(wù)的主要業(yè)務(wù)是:網(wǎng)站信用評價(29.03%)、企業(yè)信用評價(25.81%)和個人信用評價(12.90%)。
(7)開展電子商務(wù)信息服務(wù)的主要業(yè)務(wù)是:商務(wù)信息資訊(41.94%)、網(wǎng)絡(luò)廣告(35.48%)和網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查(32.26%)。
(8)開展電子商務(wù)外包服務(wù)的主要業(yè)務(wù)是:網(wǎng)站運維(38.71%)、網(wǎng)絡(luò)營銷(38.71%)和網(wǎng)站建設(shè)與重構(gòu)(35.48%)。
(9)開展電子商務(wù)培訓(xùn)服務(wù)的主要業(yè)務(wù)是:網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)(32.26%)、商務(wù)網(wǎng)站制作培訓(xùn)(22.58%)和搜索引擎優(yōu)化培訓(xùn)(22.58%)。
(10)開展電子政務(wù)服務(wù)的主要業(yè)務(wù)是:個體工商注冊(12.90%)、網(wǎng)上稅務(wù)管理(12.90%)和網(wǎng)上企業(yè)年檢(9.68%)。以上各類電子商務(wù)服務(wù)的主要業(yè)務(wù)體現(xiàn)了目前成都市電子商務(wù)服務(wù)與應(yīng)用的基本內(nèi)容和方式,也代表著各類電子商務(wù)服務(wù)類型的主要業(yè)務(wù)構(gòu)成。
5、電子商務(wù)服務(wù)業(yè)在西部電子商務(wù)發(fā)展中的地位
5.1西部電子商務(wù)發(fā)展問題
與沿海地區(qū)相比,西部地區(qū)電子商務(wù)市場條件明顯落后。加之,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)發(fā)展時間較短,本地化電子商務(wù)平臺還處于成長的初級階段,發(fā)展實力非常弱小。在這樣條件下,西部地區(qū)很難在短時期內(nèi)涌現(xiàn)出具有自主產(chǎn)權(quán)的大型網(wǎng)絡(luò)市場平臺資源,因此即使像成都市電子商務(wù)發(fā)展相對先進地區(qū)也只有先引進外來網(wǎng)絡(luò)市場平臺發(fā)展本地電子商務(wù)?？墒?在借用外來平臺資源的同時,如果不找到一條發(fā)展自主平臺資源的有效途徑,本地電子商務(wù)終將受到制約。這是在成都市范圍的走訪調(diào)查中反映出來的一個業(yè)界普遍疑慮的問題。
5.2電子商務(wù)服務(wù)業(yè)地域性問題
一方面,電子商務(wù)服務(wù)業(yè)為電子商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)造了良好的生態(tài)環(huán)境,能夠培育電子商務(wù)市場成熟化,保障電子商務(wù)應(yīng)用順利開展。這是電子商務(wù)應(yīng)用普遍依賴的環(huán)境條件,而且這種環(huán)境條件主要由整個互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)資源所構(gòu)成,具有通用性或一般性的特點,例如電子商務(wù)交易服務(wù)所形成的網(wǎng)上商店模式在互聯(lián)網(wǎng)上可以通行,不受地域性限制。
另一方面,除電子商務(wù)交易服務(wù)外,電子商務(wù)服務(wù)的其它類型還具有很強的地域性特點,呈現(xiàn)鮮明的自主性特色,是單靠引進外來電子商務(wù)平臺不可完全取代的。例如,電子商務(wù)企業(yè)信息、認證和信用服務(wù)是建立在各地企業(yè)自身發(fā)展需要上的,離不開實地驗證、監(jiān)管和服務(wù),只有依賴本地化的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),才能做實做細,這些都受到地域性限制。
5.3西部電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的地位
利用電子商務(wù)服務(wù)業(yè)地域性的特點,可以找到西部地區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的可行路徑。
對于像電子商務(wù)交易服務(wù)等不受地域性限制的模式,在發(fā)展初期應(yīng)當(dāng)大力引進外來平臺資源,為本地電子商務(wù)應(yīng)用提供強大的服務(wù),吸引和鼓勵本地傳統(tǒng)企業(yè)盡快在這些服務(wù)平臺上獲得直接和間接的收益,刺激傳統(tǒng)企業(yè)實施電子商務(wù)計劃的積極性,充分發(fā)揮外來知名平臺的帶動作用,達到在傳統(tǒng)企業(yè)中推廣電子商務(wù)應(yīng)用的目的。
對于像電子商務(wù)企業(yè)的信息、認證和信用服務(wù)等具有地域性限制的模式,從發(fā)展的開始就要與引進外來平臺資源一樣受到充分的重視,甚至將主要注意力和支持力放在這些模式的建設(shè)上。這些具有地域性限制的電子商務(wù)服務(wù)模式對本地電子商務(wù)環(huán)境的健康發(fā)展起著決定性的作用,例如能夠提高本地企業(yè)的信譽度,增強本地交易的可靠度,提高本地企業(yè)和用戶抵抗互聯(lián)網(wǎng)安全、誠信問題的能力,樹立本地電子商務(wù)值得信賴的形象,吸引互聯(lián)網(wǎng)上更多電子商務(wù)服務(wù)資源傾力為本地電子商務(wù)發(fā)展服務(wù)。
5.4西部電子商務(wù)發(fā)展的基本策略
電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的上述作用對于本地電子商務(wù)發(fā)展具有特殊的意義,不僅能夠維護自主電子商務(wù)平臺資源的發(fā)展,而且能培育本地電子商務(wù)應(yīng)用和服務(wù)所需要的良好生態(tài)環(huán)境。在這塊生態(tài)環(huán)境的肥沃“土壤”里,最終能夠孕育出具有自主產(chǎn)權(quán)的大型知名電子商務(wù)平臺資源,為本地電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造巨大價值。因此,針對西部電子商務(wù)發(fā)展的特殊性,提出如下分層次發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的基本策略:
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);經(jīng)營模式;經(jīng)濟秩序
一、不同類型企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀比較研究
眾所周知，信息技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)從根本上改變了我國的經(jīng)濟格局，它能夠突破重重限制快速融入資金市場。改革開放以來，在短短的三十五年時間內(nèi)，電子商務(wù)逐漸走入人們生產(chǎn)生活的各個環(huán)節(jié)，以全球化為格局的電子商務(wù)時代已經(jīng)初步形成。企業(yè)如何抓住機遇，利用電子商務(wù)創(chuàng)造更大的價值，是目前急需關(guān)注的問題。從經(jīng)濟類型的角度來看，企業(yè)通常分為三個類型:國有企業(yè)、民營企業(yè)和三資企業(yè)。本文就不同類型企業(yè)中電子商務(wù)的應(yīng)用現(xiàn)狀進行分析。
(一)不同類型企業(yè)在開發(fā)能力方面的比較。企業(yè)的開發(fā)能力關(guān)系到其市場競爭力和可持續(xù)發(fā)展，據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，國有企業(yè)、民營企業(yè)和三資企業(yè)的開發(fā)能力都處于較低水平，在電子商務(wù)的應(yīng)用能力方面較弱。這表明，企業(yè)還需將電子技術(shù)納入到日常工作的各個領(lǐng)域中，提高商務(wù)運作水平，改善落后的經(jīng)營模式，以信息化代替?zhèn)鹘y(tǒng)作業(yè)手段。
(二)不同類型企業(yè)在影響力方面的比較。企業(yè)電子商務(wù)影響力主要分為模仿影響力、強制影響力和人員影響力。
(三)不同類型企業(yè)在技術(shù)能力方面的比較。企業(yè)在電子商務(wù)的技術(shù)能力上，最值得注意的是技術(shù)的兼容性和內(nèi)、外部流程集成，技術(shù)能力的發(fā)展也是關(guān)系到企業(yè)健康發(fā)展的決定性因素。下面，對不同企業(yè)在技術(shù)能力方面的因素進行比較分析。面對激烈的市場競爭，三資企業(yè)比國有企業(yè)和民營企業(yè)更加注重現(xiàn)代技術(shù)的建設(shè)和應(yīng)用，為了提高經(jīng)濟效益，三資企業(yè)不斷提高電子商務(wù)的技術(shù)含量，在數(shù)據(jù)傳輸和服務(wù)質(zhì)量上都有了長足的進步。以上數(shù)據(jù)表明，三資企業(yè)和民營企業(yè)在市場經(jīng)濟體制下面臨的競爭壓力較大，國有企業(yè)的壓力不是來自市場，而是來自政策，受外部環(huán)境的影響較大。因此，國有企業(yè)的創(chuàng)新意識和能力也比較薄弱，它對電子商務(wù)的技術(shù)兼容性關(guān)注較多，而忽視了內(nèi)外流程集合和標準化操作。以網(wǎng)貸行業(yè)的龍頭企業(yè)人人貸為例，該企業(yè)屬于三資企業(yè)，成立于2010年，注冊資本達1個億，屬于P2P網(wǎng)貸交易的領(lǐng)先平臺。截止到2015年末，人人貸的成交額較之五年前增長了159%。人人貸采用P2P電子商務(wù)運營模式，線上投保與線下抵押相結(jié)合，同時實施風(fēng)險保證金制度來保證投保人的資金安全。這種模式能夠提高借款利率，降低背信的概率，為網(wǎng)貸企業(yè)本身加了一道防火墻。人人貸在經(jīng)營過程中適應(yīng)了外部環(huán)境和自身運營的特點，反映了P2P模式的整體情況，同時，該行業(yè)在法律制定和管理方面還有很大的提升空間。值得注意的是，選擇適當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)模式對于企業(yè)的發(fā)展來說至關(guān)重要，企業(yè)必須為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和獨特的價值，才能在激烈的競爭中立足。要使電子商務(wù)在各個企業(yè)中得到進一步的發(fā)展，政府需根據(jù)實際情況發(fā)揮宏觀調(diào)控的作用，以調(diào)動企業(yè)對電子商務(wù)應(yīng)用的積極性，使之成為促進經(jīng)濟發(fā)展的引擎。
二、不同類型企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的意義和必要性
(一)發(fā)展電子商務(wù)是企業(yè)獲取公平競爭機會的需要。在當(dāng)今時代的商業(yè)交易中，互聯(lián)網(wǎng)是有效的工具和平臺，隨著國際市場多元化及個性化的發(fā)展需求，電子商務(wù)的發(fā)展水平已成為企業(yè)生存與發(fā)展的核心競爭力，尤其是對民營企業(yè)和三資企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)平臺能夠為其提供更廣泛的信息資源，使其獲得與大型企業(yè)相等的競爭機會。電子商務(wù)運營模式徹底改變了市場信息傳輸堵塞的問題，為不同類型的企業(yè)提供了獲取資源和客戶的有利條件。同時，電子商務(wù)還能幫助企業(yè)克服自身規(guī)模小、客戶源短缺等劣勢，避免大企業(yè)在市場中形成壟斷，以提高自身的國際競爭力，贏得更多的發(fā)展空間。
(二)發(fā)展電子商務(wù)是企業(yè)提高效率降低成本的需要。截止到2015年12月為止，我國不同類型企業(yè)電子商務(wù)平臺總數(shù)已達926萬家，十年間增長了近15個百分點。電子商務(wù)使企業(yè)的各項交易通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)，減少了企業(yè)對人力、物力的巨大投入，數(shù)字化的運營方式也為提高工作效率、加速資金周轉(zhuǎn)起到積極作用，彌補了規(guī)模小、雇員少的情況。雖然電子商務(wù)在企業(yè)的經(jīng)營初期會需要較高的成本，但建成之后能夠順利運轉(zhuǎn)時，費用和成本就會大大降低，對于企業(yè)的長遠發(fā)展來說是非常有利的。同時，電子商務(wù)能夠在為企業(yè)帶來便利的同時，也為消費者提供方便，客戶能夠足不出戶訂購貨物，物流配送也實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化、透明化，這為中小企業(yè)的發(fā)展提供了更多的發(fā)展機遇。
三、結(jié)語
綜上所述，在市場經(jīng)濟的大背景下，電子商務(wù)逐漸實現(xiàn)了對市場的掌控權(quán)，對于不同類型的企業(yè)來說，專業(yè)化的信息服務(wù)平臺和電子技術(shù)成為企業(yè)的核心競爭力。電子商務(wù)不僅能為企業(yè)提供個性化的信息資源和實用機制，還能拓展業(yè)務(wù)范疇，降低運營成本，提高經(jīng)濟效益，是企業(yè)未來發(fā)展的主流趨勢。
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參考文獻：
［1］唐貴伍，王慧．我國電子商務(wù)O2O模式發(fā)展戰(zhàn)略分析［J］．商業(yè)時代，2014，33
