時間：2023-10-09 10:54:19
序論：在您撰寫旅游文化建設(shè)時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
鄉(xiāng)村旅游是以農(nóng)業(yè)文化景觀、農(nóng)業(yè)生態(tài)環(huán)境、農(nóng)事生產(chǎn)活動以及傳統(tǒng)的民俗為資源，融觀察、考察、學(xué)習(xí)、娛樂、購物、度假于一體的旅游活動。同時，鄉(xiāng)村旅游也是在農(nóng)村地區(qū)體驗農(nóng)家風(fēng)情，吃農(nóng)家飯，住農(nóng)家火炕，主要是放松下心情，體驗下農(nóng)家快樂，例如在遼寧的鐵嶺，就有許多這樣地區(qū)，《鄉(xiāng)村愛情》中的象牙山已作為鄉(xiāng)村旅游景點對外開放。由于我國鄉(xiāng)村旅游起步比較晚，與國際旅游業(yè)比較，國內(nèi)旅游業(yè)的需求表現(xiàn)出起步階段的普遍特征。而供給方面也多是開發(fā)層次較低，較淺的初級鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。具體來講，我國的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在著很多急需解決的問題。第一，對鄉(xiāng)村旅游文化內(nèi)涵的認識不足，鄉(xiāng)土特色不明顯。忽視了鄉(xiāng)土性是鄉(xiāng)村旅游的核心特征和基本依托點，盲目引進工業(yè)化、城市化的旅游產(chǎn)品形式。第二，多數(shù)地區(qū)缺少對鄉(xiāng)村旅游的設(shè)計、規(guī)劃和實施，一般是在原有農(nóng)業(yè)經(jīng)濟和設(shè)施的基礎(chǔ)上稍加改動就開始接待游客。第三，產(chǎn)品形式單一，參與性不強，產(chǎn)品雷同現(xiàn)象嚴重。第四，基礎(chǔ)設(shè)施和旅游配套設(shè)施不健全。主要表現(xiàn)為一些鄉(xiāng)村地區(qū)的交通狀況和周圍環(huán)境狀況較差等。第五，在管理上尚未建立科學(xué)的管理制度與方法。
二、促進農(nóng)村旅游經(jīng)濟文化建設(shè)的主要措施
1.多渠道籌集旅游發(fā)展資金，政府加強扶持制約鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的另一個重要因素是缺乏旅游項目的開發(fā)資金，因此如何籌集資金發(fā)展農(nóng)村旅游成為鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中的一個難題。發(fā)展鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟，在融資方面要全方位、多渠道引資。一是充分利用國家發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟的大好時機，抓住政策大力發(fā)展農(nóng)村旅游經(jīng)濟。二是利用各種優(yōu)惠條件，豐富的旅游資源吸引各種投資，包括外商投資、企業(yè)投資和利用民間資本等多種形式的投資。政府要制定各種優(yōu)惠政策，鼓勵村民積極參與，培育鄉(xiāng)村旅游開發(fā)主體。同時，當?shù)卣畱?yīng)提供一些政策，如小額貸款、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、直接補貼、減免稅費、開展培訓(xùn)、鼓勵民間資金投入鄉(xiāng)村旅游文化的產(chǎn)品開發(fā)和經(jīng)營等，保證鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的利益最大程度留在當?shù)兀菁爱數(shù)厝罕?。保護文化環(huán)境，在鄉(xiāng)村旅游開發(fā)中，一定要加強對傳統(tǒng)文化、民俗文化的宣傳，激發(fā)當?shù)鼐用駥λ诘胤轿幕淖宰?、自愛和自我保護。樹立鄉(xiāng)村文化景觀真實的再現(xiàn)理念，推行鄉(xiāng)村大舞臺景觀保護模式，再現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游的物質(zhì)與非物質(zhì)遺產(chǎn)，讓游客大開眼界、陶冶情操，享受我國民俗文化的底蘊。
2.注重本土文化的宣傳在當代城市化快速發(fā)展，中國五千年的傳統(tǒng)文化離我們越來越遠時，鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展無論在創(chuàng)意和宣傳上都應(yīng)注重本土民俗文化的宣傳，如，本地具有教育意義的歷史人物，及重大事件進行整理，在條件允許的情況下進行實地標明，介紹。另外應(yīng)對當?shù)氐牡乩憝h(huán)境、自然氣候風(fēng)土人情以及對客戶所提供的吃農(nóng)家飯、住農(nóng)家火炕、農(nóng)家樂，美食，對客戶提供購物的土特產(chǎn)，進行實際性的描述，如：當?shù)氐霓r(nóng)作物的生長成熟周期以及加工工藝；食用禽畜的綠色化、生態(tài)化。無論是在平面和立體的宣傳上都應(yīng)體現(xiàn)鄉(xiāng)土特色，讓游客在看到宣傳的同時就有感受一下的愿望。
一、景德鎮(zhèn)陶瓷文化旅游的現(xiàn)狀
景德鎮(zhèn)的旅游去處包括陶瓷博物館、浮梁古縣衙、古窯、瑤里、中國瓷園等，以眾多景點為核心，景德鎮(zhèn)基本上形成了陶瓷民俗風(fēng)情游、陶瓷工藝流程游、陶瓷創(chuàng)意市集游、陶瓷古跡參觀游等線路。一年一度的瓷博會更是各地游客領(lǐng)略瓷都魅力的重要平臺。就目前來看，在眾多景德鎮(zhèn)旅游去處中，只有雕塑瓷廠是較為完善的，其中包括陶瓷店鋪、陶瓷集市、陶瓷工作室、餐飲區(qū)、住宿區(qū)等，而景德鎮(zhèn)其他的旅游景點則都是不夠完善的。
二、建國瓷廠的現(xiàn)狀以及存在的問題
1.建國瓷廠的現(xiàn)狀分析。建國瓷廠的交通以及周圍環(huán)境較優(yōu)良，東接陶瓷大世界，西承御窯遺址公園，北鄰十大瓷廠博物館，與其他幾個景德鎮(zhèn)文化景點在地理位置上共同形成了陶瓷文化圈。早在幾年前，建國瓷廠已經(jīng)成為了一處陶瓷創(chuàng)意園，是現(xiàn)當代陶瓷藝術(shù)的聚集地，在紅磚房內(nèi)，大部分都是陶瓷藝術(shù)家的工作室、展廳，總的來說，建國瓷廠是熱愛藝術(shù)、向往藝術(shù)的游客們值得一去的地方。
2.建國瓷廠的存在問題分析。 從旅游業(yè)以及環(huán)境藝術(shù)兩個角度來看：（1）入口的標志過于單調(diào)，設(shè)置在入口兩邊的墻面上，并未達到應(yīng)有的視覺效果，沒有彰顯出建國瓷廠的特色；（2）建國瓷廠后半部分的建筑和空間依然空置和廢氣，與建國瓷廠的藝術(shù)氣息不相符；（3）紅磚房的外部缺乏建筑景觀效果；（4）建國瓷廠的展廳以及店鋪多為高檔瓷器，種類單一，缺乏大眾化的中低端瓷器店鋪；（5）建國瓷廠內(nèi)部缺乏娛樂場所。目前調(diào)查來看，建國瓷廠內(nèi)部只有有一家餐廳，名為“藍莓”，以及一家咖啡店。
三、使建國瓷廠成為景德鎮(zhèn)的旅游基地的措施
（一）從環(huán)境藝術(shù)的角度進行規(guī)劃與改造
（1）入口再設(shè)計。目前來看，建國瓷廠的入口較為單調(diào)、小氣，入口再設(shè)計應(yīng)突出重點：入口大門或標識應(yīng)彰顯出建國瓷廠曾經(jīng)恢弘的歷史文化氣息?，F(xiàn)如今的入口左側(cè)為“1949建國創(chuàng)意”一排大字，字體較為單調(diào)、離地面也十分之近，給人一種簡陋之感。筆者認為，建國瓷廠入口左側(cè)應(yīng)做成為一面歷史背景墻，利用陶瓷材料，表現(xiàn)出瓷板畫或者陶瓷浮雕，圖案則為建國瓷廠的發(fā)展史；應(yīng)表現(xiàn)出現(xiàn)如今建國瓷廠的現(xiàn)當代創(chuàng)意陶瓷的特色。重點則是“創(chuàng)意”二字，創(chuàng)意雕塑或大型的裝置陶瓷藝術(shù)則是最好的選擇。（2）紅磚房外墻增設(shè)窗戶、綠化以及其他類裝飾。建國瓷廠的紅磚房內(nèi)部都已形成不同風(fēng)格的工作室、展廳，而外墻，缺乏相應(yīng)的景觀效果。以建國瓷廠解曉明展廳為例，由解曉明教授親自設(shè)計的建筑外觀綠化，從環(huán)境藝術(shù)的角度來看，整體風(fēng)格與內(nèi)部相協(xié)調(diào)，不同植物的高矮搭配，綠色的植物配上紅色的墻面，十分美觀，極具藝術(shù)氣息。然而，除了增添綠化外，紅磚房的外觀設(shè)計中，藝術(shù)家們可以多運用陶瓷藝術(shù)，如組合類雕塑、或植物與陶瓷的搭配藝術(shù)等運用，這也是增添工作室魅力以及吸引游客的必要手段。（3）停車場設(shè)計。利用陶瓷元素來打破停車場的單調(diào)性，例如用陶瓷材料做的雕塑或小品作為停車場標識，使陶瓷文化魅力在建國瓷廠的每一個角落散發(fā)出光芒。（4）整體綠化。建國瓷廠的綠化非常欠缺，應(yīng)增添景觀綠化，而景觀效果的好差主要在于各類植物的選擇和配置，根據(jù)植物的季節(jié)性特點及不同植物的花期進行層次配置，使花期交錯，使得建國瓷廠“四季如春”。（5）公共設(shè)施的創(chuàng)意設(shè)計。建國瓷廠內(nèi)的公共設(shè)施的設(shè)計應(yīng)集功能與陶瓷藝術(shù)審美為一體，陶瓷材料的垃圾桶、路燈、座椅等，是展現(xiàn)建國瓷廠深厚文化內(nèi)涵必不可少的細節(jié)。
（二）從經(jīng)濟、旅游業(yè)角度進行內(nèi)部調(diào)整
（1）增添其他類陶瓷展廳、店鋪。建國瓷廠應(yīng)添設(shè)多元化的陶瓷藝術(shù)店鋪，包括陶瓷紀念品店鋪、陶瓷首飾店鋪、陶瓷DIY體驗館、特色陶瓷展廳等多類店鋪。政府應(yīng)實行招商引資的政策，不斷擴張建國瓷廠內(nèi)的商業(yè)空間。（2）增添休閑餐飲娛樂區(qū)。除去陶瓷文化觀光場所，建國瓷廠應(yīng)多添設(shè)休閑餐飲區(qū)域，而此類店鋪則應(yīng)結(jié)合陶瓷文化元素，開設(shè)成為陶瓷主題餐廳，陶瓷主題旅館等具有陶瓷文化氣息的休閑場所。（3）多做陶瓷文化活動。每一個文化旅游景點都不單單是外在的、表面的熱鬧與繁華，而是由長期的文化積淀而形成魅力。建國瓷廠的藝術(shù)家和手工藝者們應(yīng)抓住每一個機會，多做展覽等其他類陶瓷文化活動，從文化內(nèi)涵上來增加建國瓷廠的競爭力。
四、建國瓷廠規(guī)劃與改造的長遠意義
（一）提高旅游業(yè)的管理水平
旅游業(yè)的發(fā)展不僅是旅游景點的開放，還包含很多相關(guān)行業(yè)，如食宿、旅行社、交通等行業(yè)。想要給游客留下深刻印象，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益，就要提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。旅游業(yè)是一種非常特殊的行業(yè)，旅游業(yè)的景點和工作人員對旅游文化有很好的展示作用。旅游業(yè)工作人員對游客的服務(wù)態(tài)度與景點的管理水平不僅影響游客的旅游質(zhì)量，更影響到旅游業(yè)的正常有效的發(fā)展。
（二）對旅游環(huán)境的協(xié)調(diào)作用
由于旅游業(yè)的不斷發(fā)展，導(dǎo)致我國的旅游環(huán)境比較復(fù)雜，所以，要加強旅游業(yè)和旅行社之間的協(xié)調(diào)管理。通過管理對利益進行協(xié)調(diào)，進一步改善旅游環(huán)境，促進旅游業(yè)的健康有效的發(fā)展。管理工作要以旅游文化為基礎(chǔ)，根據(jù)旅游文化的發(fā)展進行全面管理，這樣才能使管理工作提升到更高的層次。旅游業(yè)的發(fā)展比較復(fù)雜，想要對旅游業(yè)進行有效的管理，就要以旅游文化為基本原則，對各項事務(wù)進行管理，減少矛盾的激化。
（三）傳統(tǒng)文化是旅游品牌的依據(jù)
我國傳統(tǒng)文化經(jīng)過五千年的沉淀與積累，其蘊含了豐富的內(nèi)涵。傳統(tǒng)文化是旅游業(yè)發(fā)展的重要特色，建立具有中國傳統(tǒng)特色的旅游業(yè)，對我國旅游業(yè)提供有力的競爭支持。不同地域的文化背景和民族特色不同，導(dǎo)致不同地域的景點有不同的旅游文化，各旅游景點根據(jù)自身地域的文化特點對旅游景點特色進行品牌打造，吸引更多的游客。所以，打造具有當?shù)匚幕厣穆糜纹放?，對促進旅游業(yè)發(fā)展有非常重要的作用。
（四）促進旅游業(yè)的經(jīng)濟增長
每個地區(qū)的文化發(fā)展背景不同，對旅游業(yè)的發(fā)展有非常重要的影響，文化的獨特性能進一步推動旅游業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展，旅游文化對旅游經(jīng)濟的增長有著非常重要的推動作用。旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和文化產(chǎn)品質(zhì)量的提高，不僅能增大對游客的吸引力，對旅游經(jīng)濟的提高也有著非常重要的影響。旅游文化不僅能提高旅游業(yè)的經(jīng)濟效益，更能進一步促進社會主義經(jīng)濟的發(fā)展。社會效益和環(huán)境效益對經(jīng)濟效益的提高提供良好的基礎(chǔ)環(huán)境，對社會綜合效益的提高有非常重要的作用。
二、加強旅游文化建設(shè)的措施
旅游文化是各個地區(qū)旅游業(yè)的重要發(fā)展支柱，想要提高競爭力，就要加強旅游業(yè)的文化建設(shè)。
（一）提高人們的文化素養(yǎng)
旅游業(yè)發(fā)展的主體是游客和旅游工作人員，其本身具有的文化素養(yǎng)對旅游業(yè)的發(fā)展起著非常重要的保障作用。想要提高旅游區(qū)之間的競爭力，就要加強人們的文化素養(yǎng)。要不斷加強工作人員和管理人員的文化素養(yǎng)，提高游客的文化素養(yǎng)。針對旅游業(yè)建立相對健全的法律制度，利用制度對旅游業(yè)的發(fā)展起到保障作用，使旅游業(yè)的管理工作規(guī)范化，促使旅游業(yè)的正常有效的發(fā)展。
（二）加強創(chuàng)新，促進發(fā)展
旅游文化的品牌建設(shè)要重點推出中國傳統(tǒng)的優(yōu)秀文化特色，通過對每個優(yōu)秀文化的介紹，建立具有自身文化特色的品牌，吸引更多的游客，能更好的對中國傳統(tǒng)文化進行弘揚。隨著旅游業(yè)的發(fā)展，不斷加強旅游文化的創(chuàng)新，在旅游業(yè)的管理過程中加強科學(xué)技術(shù)和設(shè)備的使用，提高旅游業(yè)管理的綜合競爭力。
（三）提高旅游理論，加強旅游文化建設(shè)
通過對旅游業(yè)的發(fā)展進行研究，關(guān)注國外旅游業(yè)的發(fā)展進程，吸取經(jīng)驗，對我國旅游業(yè)不足之處進行調(diào)整，明確自身發(fā)展方向，加強與國外的經(jīng)驗交流，促進各國的旅游效益的提高。
三、結(jié)論
[關(guān)鍵詞]旅游業(yè)；文化；銅陵
文化因素滲透在現(xiàn)代旅游活動的各個方面。知名學(xué)者馬波在其所著《現(xiàn)代旅游文化學(xué)》中指出，“文化是旅游者的出發(fā)點和歸結(jié)點，是旅游景觀吸引力的淵藪，是旅游業(yè)的靈魂”。因此，加強旅游文化建設(shè)具有重要意義。銅陵市旅游文化建設(shè)既要著眼長遠，前瞻謀劃；又要立足當前，突破重點，以期達到“想得到、引得來、留得住、花得出、游得順、覺得好”的目標，即讓游客制訂旅行計劃前能想得到銅陵，在制訂計劃時能引得來銅陵，在來銅陵后能留得住游客，讓游客手中的金錢有地方花費，讓游客能順利完成旅游，總體上說，就是讓游客感覺在銅陵旅游非常美好，只有這樣，銅陵市才能實現(xiàn)從旅游“過境”城市到旅游“目的地”城市的轉(zhuǎn)變，銅陵市的旅游業(yè)才能真正發(fā)展壯大。
1提高認識，抓住當前旅游發(fā)展黃金機遇
當前，旅游業(yè)發(fā)展已全面進入黃金機遇期。一是政策機遇，國務(wù)院《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提出，把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。這是我國改革開放以來第一次把旅游業(yè)擺在了戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的重要地位上，為旅游業(yè)發(fā)展提供了強有力的政策支持。而安徽省委、省政府決定建設(shè)包括銅陵在內(nèi)的“皖南國際旅游文化示范區(qū)（以下簡稱“示范區(qū)”），提升以黃山為中心的皖南地區(qū)開放開發(fā)水平，著力打造皖南旅游文化示范區(qū)，加快建設(shè)吸引力更強的世界級旅游目的地”。二是市場機遇。隨著人們生活水平的提高，人們對生活品質(zhì)的追求也會越來越高，旅游將成為人們享受生活、追求美好的最重要的選擇。而國家即將推行的帶薪休假等政策，又必將促進旅游市場進一步快速發(fā)展。
2突出主題，編制銅陵旅游文化發(fā)展規(guī)劃
規(guī)劃是發(fā)展的靈魂和龍頭。要推進旅游文化建設(shè)，必須要有一個符合銅陵實際又具體可行的規(guī)劃，要體現(xiàn)高起點和現(xiàn)代化的要求，又能展示銅陵文化豐富的內(nèi)涵。建議市委市政府制定旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃時，將旅游文化建設(shè)納入規(guī)劃內(nèi)容，以借景、造景的理念來規(guī)劃建設(shè)城市，將城市的不同功能區(qū)塊布局與銅陵傳統(tǒng)文化相銜接，規(guī)劃出一個個主體鮮明的文化標志。并能針對不同的目標人群，制定不同的旅游規(guī)劃。諸如，針對本市游客，規(guī)劃好“一日游”旅游；針對市外游客，規(guī)劃好銅文化旅游；針對海外游客，規(guī)劃好九華山頭天門旅游等。
3集中力量，打造銅陵特色旅游拳頭產(chǎn)品
一個城市，如果沒有一個拳頭產(chǎn)品，旅游業(yè)要想有大的發(fā)展，是很困難的。銅文化是銅陵特色，但是特色不是拳頭，特色也不一定必然就能成為拳頭。從目前看，銅陵市銅文化旅游規(guī)模小，資源分散，吸引力不強，很難擔當?shù)闷疸~陵特色旅游文化的拳頭產(chǎn)品。
銅陵市應(yīng)積極迅速地開展調(diào)研工作，根據(jù)本市旅游資源的實際，結(jié)合城市文化形象定位，確定一個旅游的拳頭產(chǎn)品，然后集中力量進行旅游文化建設(shè)。如果在全市現(xiàn)有資源中，經(jīng)論證短期內(nèi)沒有合適的拳頭產(chǎn)品時，也可以借鑒外地經(jīng)驗，諸如蕪湖方特歡樂世界、蚌埠花鼓燈嘉年華等，引進一個拳頭產(chǎn)品。由于當前全球?qū)嶓w經(jīng)濟遭遇寒冬，資金投資的主體將逐步向旅游業(yè)轉(zhuǎn)移，這為銅陵市引進旅游業(yè)投資提供了可能。
4深入挖掘，建設(shè)獨具文化內(nèi)涵旅游景點
有文化內(nèi)涵的景點才會有靈魂，才會有持久的生命力。要注重挖掘、整理和利用現(xiàn)有旅游資源和景區(qū)（點）的文化內(nèi)涵，提升現(xiàn)有景區(qū)景點的文化內(nèi)涵。銅陵市省級以上的重點旅游資源有10處，應(yīng)下大力氣將這10處建成銅陵市旅游文化的品牌和標志。銅陵市現(xiàn)有A級以上的旅游景區(qū)（點）14家，其中4A級景區(qū)1家，3A級景區(qū)2家，應(yīng)千方百計賦予這些景區(qū)特定的文化內(nèi)涵。要注重具有文化內(nèi)涵的歷史文化名人旅游資源的開發(fā)。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們更注重對精神生活的追求，旅游者也更期望去體驗旅游目的地深層次的文化底蘊。銅陵市歷史文化名人眾多，李白、蘇軾、王安石、黃庭堅、李綱、湯顯祖、梅堯臣、楊萬里等都曾涉足銅陵，僅聽聽這些名字，就能讓人心中生出無限向往，何況他們還留下了膾炙人口的詩篇。但銅陵市歷史文化名人旅游資源幾無開發(fā)。如果能把這一個個文化資源集點成塊、連塊成線，設(shè)計出有品位、有吸引力的文化旅游線路，將無疑為銅陵市的旅游增添新的活力。
5融合發(fā)展，延伸銅陵文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈條
旅游業(yè)是綜合性產(chǎn)業(yè)，只有融合發(fā)展，才能不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，才能不斷發(fā)展壯大。要積極培育旅游新業(yè)態(tài)，建設(shè)工業(yè)遺產(chǎn)游、工業(yè)體驗游等新業(yè)態(tài)景區(qū)（點）；發(fā)展汽車營地、休閑農(nóng)莊、生態(tài)別墅、山地運動基地等新概念旅游產(chǎn)品；規(guī)范發(fā)展以大型茶室酒吧、足浴水療、運動健身等為重點的現(xiàn)代休閑娛樂產(chǎn)業(yè)，進一步豐富旅游產(chǎn)品體系。大力提升鄉(xiāng)村旅游文化品質(zhì)，加快美好鄉(xiāng)村建設(shè)，推動鄉(xiāng)村旅游差異化發(fā)展，打造全景式鄉(xiāng)村旅游典范?？焖偻苿勇糜紊唐樊a(chǎn)業(yè)化發(fā)展。重點扶持專業(yè)機構(gòu)和旅游商品生產(chǎn)企業(yè)設(shè)計、開發(fā)和生產(chǎn)具有銅陵地方特色和文化內(nèi)涵的旅游商品，提升旅游商品的藝術(shù)品位；建立旅游商品生產(chǎn)基地，促進旅游商品向多樣化、系列化、規(guī)?；l(fā)展。重新定義“八寶”概念，將地方美食土特產(chǎn)、旅游小工藝品納入“八寶”范疇，整體打包。讓游客來銅陵后，一袋“八寶”在手，銅陵特產(chǎn)應(yīng)有盡有。
6加大宣傳，提高銅陵旅游文化市場認知
推進旅游文化建設(shè)，要高度重視旅游文化品牌的打造和宣傳。要在市場促銷中將旅游文化擺在更加突出的位置，要在傳統(tǒng)旅游景觀和旅游資源的宣傳中，加入旅游文化宣傳的內(nèi)容，突出宣傳銅陵特色的銅文化、民俗文化、宗教文化、歷史文化等文化元素，挖掘銅陵特色文化元素的重點價值。要不斷提升全市導(dǎo)游服務(wù)水平，導(dǎo)游是旅游文化的講解員和傳播者，“祖國山河美不美，全憑導(dǎo)游一張嘴”，導(dǎo)游的文化素質(zhì)直接影響著游客對銅陵旅游文化的認知與感受。要組織專門人員，編寫銅陵各景點高水平的旅游導(dǎo)游詞，挖掘提升文化內(nèi)涵，規(guī)范導(dǎo)游宣傳；要對導(dǎo)游進行專門和正規(guī)的培訓(xùn)，幫助導(dǎo)游掌握銅陵各景點及其所包含的文化內(nèi)涵；要采取激勵措施，鼓勵激發(fā)導(dǎo)游學(xué)習(xí)銅陵旅游文化的熱情，在導(dǎo)游行業(yè)營造濃厚的學(xué)習(xí)銅陵文化氛圍。要積極營造全民參與的旅游文化氛圍，樹立“以人為本”的理念，落實“人人是景點、城市是品牌”的觀念，教育和引導(dǎo)全體市民了解旅游文化知識、關(guān)注旅游文化建設(shè)、參與旅游文化推介，不斷提高銅陵文化旅游市場的認知度和美譽度。
參考文獻：
[關(guān)鍵詞]大連；旅游文化；旅游主體文化；旅游客體文化；旅游介體文化
[中圖分類號]F592.7 [文獻標識碼]A [文章編號]2095-3283（2014）03-0060-04
作為旅游業(yè)的靈魂，旅游文化成為旅游地吸引力的源泉和旅游可持續(xù)發(fā)展的重要條件。為實現(xiàn)旅游的發(fā)展目標，大連努力從旅游觀光型向旅游休閑度假型城市轉(zhuǎn)變，爭取吸引客源并且留住客源。大連的區(qū)域旅游文化特色將是旅游競爭新的焦點，是區(qū)域發(fā)展的核心。以旅游文化引領(lǐng)旅游業(yè)發(fā)展，是大連落實科學(xué)發(fā)展觀，優(yōu)化城市經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。不僅有助于深化城市旅游內(nèi)涵，還可以促進大連與其他海濱城市或鄰近城市的差異化競爭，真正樹立起大連海濱城市的特色旅游形象，提高大連的旅游競爭力。因此，研究大連旅游文化，整合旅游資源對大連旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著重要意義。
一、旅游文化概念的界定
在中國旅游業(yè)處于起步階段的20世紀80年代初期，“旅游文化”被學(xué)界提出，隨后被廣泛關(guān)注與探討。旅游文化與“旅游經(jīng)濟”一詞相并列甚至相對立，用來強調(diào)旅游活動和旅游業(yè)的文化屬性一面。一般認為，旅游文化應(yīng)包含“旅游”和“文化”兩個領(lǐng)域，但它不是兩者的簡單相加，而是在“文化”總綱下“旅游”與“文化”的有機結(jié)合，是一種全新的文化形態(tài)，旅游文化屬于文化的范疇。
目前，學(xué)界對旅游文化雖未形成普遍認可的統(tǒng)一定義，但對旅游文化的概念存在以下共識：其一，旅游文化是不同文化之間的交流；其二，旅游文化與旅游活動密切相關(guān)；其三，旅游文化使旅游地具有吸引力。在此基礎(chǔ)上，綜合各方面對旅游文化的理解，本文將旅游文化界定為：旅游活動中，旅游客體對旅游主體通過一定的旅游媒介產(chǎn)生吸引，從而使旅游活動產(chǎn)生的各種相互作用關(guān)系的總和。其內(nèi)容包括旅游主體文化、旅游客體文體和旅游介體文化，三者聯(lián)系緊密，共同構(gòu)成旅游文化。
（一）旅游主體文化
旅游主體即旅游者，是旅游文化的負載者和傳播者。旅游主體文化是指在旅游行為發(fā)生的全過程中，旅游者的文化觀念和文化行為的總和。
旅游者是旅游活動的主體，前往不同文化空間的旅游目的地旅行游覽，在將客源地文化傳播到異地的同時，也把旅游目的地文化帶回到客源地環(huán)境中，從而創(chuàng)造出新的文化和審美觀點。因此，旅游主體文化在旅游文化中具有核心地位，旅游主體的文化素質(zhì)決定著旅游的數(shù)量與質(zhì)量。
（二）旅游客體文化
旅游活動是旅游主體作用于旅游客體的行為過程。旅游客體就是旅游資源，是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的前提條件和物質(zhì)基礎(chǔ)。一個國家或地區(qū)的旅游吸引力，主要來自旅游資源的特色，而這種特色在很大程度上往往取決于資源的文化含量及其獨特性。
旅游資源的文化價值和內(nèi)涵所反映出的觀念形態(tài)及其外在表現(xiàn)，即是旅游客體文化。諸如旅游目的地的自然景觀、名勝古跡、建筑園林等物化了的文化內(nèi)涵以及歷史傳說、宗教民俗、文學(xué)藝術(shù)等無形的文化傳統(tǒng)和文化形態(tài)，它們凝結(jié)著特定的文化價值觀，是吸引旅游者的最基本條件。加強旅游客體文化建設(shè)，就是要深度開發(fā)各種旅游資源的文化內(nèi)涵，打造旅游品牌，提高旅游吸引力。
（三）旅游介體文化
旅游介體，又稱旅游媒體，是指幫助旅游主體順利圓滿完成旅游活動的中介組織，即向旅游主體提供各種服務(wù)的旅游部門和企業(yè)。具體包括三個方面： 直接提供服務(wù)的旅游企業(yè)，如旅行社、飯店、交通運輸企業(yè)；輔助服務(wù)的旅游企業(yè)，如旅游商店、旅游工藝企業(yè)；開發(fā)旅游服務(wù)的部門、機構(gòu)，如政府旅游管理機構(gòu)、旅游協(xié)會、旅游培訓(xùn)機構(gòu)。
旅游介體文化包括旅游行業(yè)文化和旅游企業(yè)文化。前者指旅游行業(yè)內(nèi)企業(yè)和員工共同遵守的行業(yè)道德規(guī)范；后者指旅游企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的企業(yè)價值觀、企業(yè)道德、企業(yè)精神、企業(yè)風(fēng)貌與企業(yè)形象等。旅游介體文化是旅游文化的重要組成部分，在旅游活動的全過程中起著重要作用。旅游主客體文化的交流，必須借助于旅游介體文化這一橋梁來進行。
二、促進大連旅游文化建設(shè)的對策
（一）提升旅游者文化素質(zhì)，加強旅游主體文化建設(shè)
1.積極開展市民旅游意識宣傳教育，創(chuàng)造良好旅游環(huán)境
一方面，要積極采取各種措施，提升市民的旅游意識。例如，可繼續(xù)組織開展百萬市民游大連、百萬市民游新區(qū)等活動，還可采取景區(qū)景點門票打折、銷售旅游一卡通、發(fā)放旅游消費券等惠民措施。
另一方面，應(yīng)進一步提高市民的文化素質(zhì)，營造宜人的旅游氛圍，為城市旅游創(chuàng)造良好的社會環(huán)境。要廣泛組織社區(qū)居民參加文明市民學(xué)習(xí)培訓(xùn)，搞好文明禮儀知識的普及教育。要進一步加大《市民行為準則》和《市民文明公約》宣傳力度，做到家喻戶曉。同時，廣泛宣傳《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》《中國公民出境旅游文明行為指南》，引導(dǎo)市民文明旅游，安全出行、理性消費。
2.加大宣傳力度，倡導(dǎo)文明旅游
（1）廣泛宣傳教育，提升文明素質(zhì)
一方面利用大連旅游網(wǎng)、大連日報、大連晚報等新聞媒體進行廣泛宣傳，形成強大的輿論影響，動員全社會關(guān)心和參與提升游客旅游文明素質(zhì)行動。另一方面在游客集中的賓館飯店、景區(qū)景點、旅游車船場所，張貼或利用滾動的屏幕播放醒目、生動的文明提示，免費散發(fā)、贈送、張貼《中國公民國內(nèi)旅游行為公約》《大連旅游文明公約》等。向游客廣泛征集“文明旅游用語”，把“要我文明旅游”變成“我要文明旅游”。
（2）加強文明引導(dǎo)
組織開展十佳導(dǎo)游大獎賽及十佳旅行社、十佳旅游飯店評選等文明服務(wù)評星活動，推動行業(yè)星級從業(yè)人員以自身的文明言行，帶動促進文明旅游；星級飯店、A級景區(qū)等窗口服務(wù)單位，設(shè)立精神文明示范崗，教育和引導(dǎo)職工文明接待、游客文明游覽；啟動“文明游客”的評選活動，在“文明游客”中評選“形象大使”，由具有高素質(zhì)的游客擔任大連旅游代言人，真正讓做文明人、說文明話、做文明事深入人心。
（3）強化監(jiān)管，營造良好秩序
良好的監(jiān)督機制，可以遏制游客不文明行為發(fā)生。各旅行社要加強對游客監(jiān)督管理，簽訂《游客文明旅游承諾書》。各景區(qū)要建立游客文明行為監(jiān)督崗和糾察隊，以便糾正和制止游客不文明行為；應(yīng)設(shè)立不文明行為舉報熱線和信箱，鼓勵個人或旅行社對此進行舉報。
3.積極開發(fā)符合游客心理需求的旅游產(chǎn)品
大連發(fā)展旅游的思路是以市區(qū)為中心，以金石灘和旅順為兩翼，以各縣市區(qū)為延伸，以骨干旅游項目為牽動，以大型活動為媒介的旅游發(fā)展大格局，建設(shè)有特色、高品位、國際化、大客流、高創(chuàng)匯的中國旅游名城。出于這樣的發(fā)展思路，大連旅游創(chuàng)造了“浪漫之都”、“北方明珠”、“世界環(huán)境五百佳”、“比賽在北京，觀光在大連”4個享譽海內(nèi)外的概念性產(chǎn)品。概念性產(chǎn)品與金石灘、旅順、濱海路、星海灣、女騎警、森林動物園、奧麗安娜號游船、現(xiàn)代博物館、棒槌島等實物性產(chǎn)品共同構(gòu)筑大連旅游的吸引力。這些成功的創(chuàng)意和策劃，都是在深入挖掘國內(nèi)外游客心理文化的前提下進行的。
以概念性旅游產(chǎn)品打造競爭優(yōu)勢， 大連旅游這一獨樹一幟的做法開辟出一條成功的發(fā)展道路。北京一公司專門做了一項詳細的市場調(diào)研：去大連看什么？在浪漫之都、金石灘、女騎警、星海灣等諸多的選擇中，有50%以上的人選擇了“浪漫之都”。大連旅游概念性產(chǎn)品取得了影響深遠的良好效果。今后大連要繼續(xù)深入開展高水平、多方位、深層次的旅游主體文化研究，開發(fā)更多更好的符合游客心理需求的旅游產(chǎn)品。
4.加強海外客源國旅游文化研究與借鑒
日本、韓國和俄羅斯一直是大連排名前三位的旅游客源國。從長遠發(fā)展的角度考慮，大連入境游客源市場，應(yīng)該從日韓俄等短程客源國向歐美等中遠程客源國擴展，通過豐富入境客源國的構(gòu)成，弱化由于某個國家發(fā)生危機時對入境游造成的沖擊。
為此，大連應(yīng)對來自不同區(qū)域的目標市場進行細分。例如大連的夜生活多為卡拉OK等，主要符合國內(nèi)及日韓游客的習(xí)慣，卻不符合歐美客人的需求。大連正在打造“北方不夜港”，在內(nèi)容設(shè)計時，要考慮不同客源市場的不同需求。開展客源國旅游主體文化研究，則可以通過研究客源國旅游者的旅游心理、購買能力與特色、生活習(xí)慣、審美情趣等，為擴大旅游客源市場提供參考，統(tǒng)籌大連旅游文化建設(shè)，實現(xiàn)大連吸引世界的目標定位。
（二）深度開發(fā)旅游資源，加強旅游客體文化建設(shè)
1.以海洋文化為特色，突出旅游的地域性
圍繞海洋文化立市、海洋文化強市，大連應(yīng)充分利用其豐富的海洋旅游資源，深入發(fā)掘地域特色優(yōu)勢，用“海文化”凝塑城市之魂，大力發(fā)展海洋文化創(chuàng)意旅游。在旅游市場轉(zhuǎn)型發(fā)展與游客需求變化的對接中，精心打造“親海、游海、讀海、品海、玩海、趕?！钡穆糜纹放疲⑤o之以多種形式的海洋文化節(jié)慶活動，打造富有海濱度假特色的最佳旅游城市，喚起人們對海洋文化的共鳴。
2.以近代戰(zhàn)爭歷史文化為重點，突出旅游的教化性
大連旅游界、文化界和教育界要聯(lián)合起來，開發(fā)利用旅順豐富的歷史資源，以戰(zhàn)爭遺址及軍事歷史為載體，挖掘其文化內(nèi)涵，使其成為國防教育主要陣地、愛國主義教育綜合基地和紅色旅游著名圣地。特別是能讓黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、大中專院校師生、企事業(yè)單位職工等文化素質(zhì)較高、政治素養(yǎng)較好的特定群體，成為旅順旅游的重要客源。通過充分發(fā)揮旅順近代史文化資源的優(yōu)勢，烘托大連市的旅游核心文化，帶動大連旅游業(yè)的整體發(fā)展。
3.以城市建設(shè)文化為窗口，突出旅游的藝術(shù)性
具有鮮明地方特色的建筑文化和廣場文化，是大連發(fā)展旅游文化的一大優(yōu)勢。旅游部門和城建部門應(yīng)密切合作，整理、加工和提煉出極具大連特色的對游客具有較強吸引力的城市旅游建設(shè)文化，并在對外旅游促銷中加強對大連城市建設(shè)環(huán)境及其文化的宣傳力度，充分體現(xiàn)出大連城市建設(shè)的文化魅力。把城市建設(shè)文化優(yōu)勢和潛力轉(zhuǎn)化為旅游特色文化，進而上升為旅游經(jīng)濟優(yōu)勢。
4.以博物館文化為支撐，突出旅游的知識性
大連地區(qū)有6000年的悠久歷史、燦爛的文化以及古樸淳厚的民俗風(fēng)情，是大連各大博物館應(yīng)該深入挖掘的文化內(nèi)涵，有助于明確大連博物館旅游的發(fā)展方向，提高大連旅游品位。在進一步增加大連博物館文化含量的基礎(chǔ)上，應(yīng)重點改造現(xiàn)有博物館的靜態(tài)展示方式，增加動態(tài)展示和情景表現(xiàn)，在陳列展覽中充分運用聲、光、電、模擬、仿生等表現(xiàn)手法以及計算機、多媒體等高科技成果，以改進展覽效果，吸引更多的游客前來參觀。
5.以節(jié)慶民俗文化為基礎(chǔ)，突出旅游的參與性
參與性是節(jié)慶民俗旅游的最大優(yōu)勢。旅游者可以通過親身的參與，直接接觸和了解當?shù)氐墓?jié)慶民俗文化和獨特的地域文化，滿足自身的旅游需求。經(jīng)過多年積淀，大連形成并擁有了豐富多彩的民俗節(jié)慶文化資源，在開發(fā)節(jié)慶民俗旅游項目時，要充分挖掘大連節(jié)慶民俗的社會和歷史文化內(nèi)涵，并不斷地注入可參與性的內(nèi)容到旅游活動中，提升大連旅游的整體吸引力。
6.以宗教文化為特點，突出旅游的神秘性
在旅游資源中，宗教文化以其博大精深以及豐富多姿的文物古跡以及宗教的景觀建筑吸引著各個層次的游客。大連現(xiàn)有天主教、基督教、伊斯蘭教、佛教、道教等宗教，寺、觀、教堂等宗教活動場所109處。大連各旅游中介企業(yè)應(yīng)把這些宗教活動場所當作重要的旅游資源，開辟出極具旅游價值的宗教文化旅游景觀，開發(fā)出具有宗教文化特色的旅游產(chǎn)品，并根據(jù)不同國家和民族的宗教習(xí)俗安排旅游接待活動，以此豐富大連的旅游產(chǎn)品體系，增加其文化含量。
7.以工業(yè)遺產(chǎn)文化為精品，突出旅游的時代性
大連保留著大量的工業(yè)遺產(chǎn)遺存，是大連歷史的見證和文明發(fā)展的縮影。通過開發(fā)工業(yè)遺產(chǎn)旅游等途徑，能夠合理開發(fā)工業(yè)遺產(chǎn)經(jīng)濟價值，提高大連的知名度和美譽度，增強市民對大連的認同感和自豪感，提升大連的城市競爭力。大連的工業(yè)遺產(chǎn)大多以聚集區(qū)產(chǎn)業(yè)集團為主，對其進行旅游開發(fā)，應(yīng)當結(jié)合文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，利用原有的工業(yè)空間布局、廠房建筑、機器設(shè)備，打造藝術(shù)欣賞區(qū)、教育展示區(qū)、購物區(qū)及娛樂區(qū)等多功能旅游項目為一體的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
（三）深化改革，加強旅游介體文化建設(shè)
1.加強旅游行業(yè)文化建設(shè)
（1）建立旅游行業(yè)文化建設(shè)工作長效機制
各級旅游管理部門要進一步建立和完善旅游行業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，各級旅游局的行業(yè)管理、質(zhì)量監(jiān)督、行政執(zhí)法、人事教育和行業(yè)協(xié)會等部門要切實履行工作職責，將旅游行業(yè)文化建設(shè)工作融入到各項業(yè)務(wù)工作之中，明確部門和人員，落實責任制，合力解決旅游行業(yè)文化建設(shè)中的突出問題。
（2）加強監(jiān)督管理，強化激勵和懲處措施
行業(yè)管理處和旅游質(zhì)監(jiān)所要加大監(jiān)督檢查力度，全面推進全市旅游行業(yè)的品質(zhì)管理，不斷規(guī)范旅游市場。一方面，鼓勵旅游企業(yè)通過誠信建設(shè)、品牌建設(shè)不斷提升品質(zhì)水平，評定出更多更強的高星級旅行社和旅游飯店，并充分利用新聞媒體，積極宣傳優(yōu)質(zhì)服務(wù)的集體和個人，總結(jié)推廣其先進經(jīng)驗和做法，引導(dǎo)全行業(yè)樹立優(yōu)良風(fēng)氣。另一方面，要對違規(guī)違法經(jīng)營的旅游企業(yè)加大查處力度，依法嚴懲。
（3）充分發(fā)揮行業(yè)組織作用，實現(xiàn)行業(yè)自律
在大連旅游行業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)重視大連市旅游協(xié)會等行業(yè)組織的作用，充分發(fā)揮其行業(yè)自律、服務(wù)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督職能，完善行規(guī)行約，維護市場秩序，加強誠信建設(shè)，在對從業(yè)人員進行職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律教育，以及開展行業(yè)文明建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)等方面發(fā)揮重要作用。
2.加強旅游企業(yè)文化建設(shè)
（1）樹立“以人為本”的旅游企業(yè)經(jīng)營理念
一是以游客為本。旅游企業(yè)的經(jīng)營活動應(yīng)以游客為中心，重視游客、關(guān)注游客，按照游客的需求設(shè)計出新穎別致，更富參與性、趣味性和知識性的旅游產(chǎn)品。
二是以員工為本。旅游企業(yè)管理者對下屬員工進行人文化關(guān)懷和人性化管理，給員工營造一種寬松愉悅、尊重信任的工作氛圍，培養(yǎng)員工正確的價值觀和團隊意識，增強員工對企業(yè)的歸屬感和責任感。
三是以公眾為本。旅游企業(yè)作為社會的一個經(jīng)濟實體，必須承擔起對整個社會公眾的責任，如是否進行慈善事業(yè)、是否承擔輔助國家進行民生建設(shè)、設(shè)計的旅游產(chǎn)品是否破壞生態(tài)環(huán)境等責任。能夠得到社會公眾的認可，才能為企業(yè)長遠發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
（2）加快旅游產(chǎn)業(yè)的整合聚集，著力培育旅游龍頭企業(yè)
一方面要引進一批大型旅游集團和國際知名旅游管理、服務(wù)品牌公司等戰(zhàn)略性投資伙伴，培植壯大旅游發(fā)展主體。另一方面，還要積極推進旅游體制改革，引導(dǎo)星級飯店、旅行社和景區(qū)規(guī)?；?、集團化發(fā)展。可借鑒海爾“吃休克魚”的成功做法，利用優(yōu)秀企業(yè)文化完成產(chǎn)業(yè)的整合凝聚，打造大連旅游企業(yè)的航母。同時利用優(yōu)秀旅游企業(yè)文化建設(shè)的示范、引導(dǎo)、凝聚、約束和激勵作用，帶動中小旅游企業(yè)文化建設(shè)。
（3）著力提高旅游產(chǎn)品和服務(wù)的文化內(nèi)涵及品位
要深入挖掘大連地方特色文化內(nèi)涵，賦予旅游產(chǎn)品更多的文化含量，將文化等“軟件”投入與開發(fā)作為創(chuàng)造旅游精品的著力點，開發(fā)具有獨特文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品。旅游企業(yè)在提供服務(wù)時，要通過企業(yè)文化建設(shè)，突出旅游服務(wù)中的文化內(nèi)涵和文化品位，為旅游者提供情感、心理等多方面的享受，滿足旅游者的文化需求。
（4）重視旅游文化人才培養(yǎng)，全面提升從業(yè)人員文化素質(zhì)
一是從基礎(chǔ)教育開始重視旅游文化人才的培養(yǎng)。要依托大連高校和職業(yè)教育資源，設(shè)立旅游文化專業(yè)，成立旅游文化培訓(xùn)中心，促進旅游文化職業(yè)教育常態(tài)化和規(guī)范化。
二是加強對旅游從業(yè)人員的文化和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。旅游、人事、教育等部門要從培訓(xùn)旅游文化基礎(chǔ)知識入手，加強對旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工素質(zhì)和技能培訓(xùn)，提高旅游從業(yè)人員的文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)。其中，尤其要高度重視導(dǎo)游隊伍培訓(xùn)，逐步建立一支文化底蘊深厚的優(yōu)秀導(dǎo)游隊伍。
三是積極引進高層次的優(yōu)秀旅游人才。要加快引進高層次的優(yōu)秀旅游人才，制定各項優(yōu)惠保障政策，使人才引得進、留得住，使其成為主導(dǎo)旅游文化資源規(guī)劃與開發(fā)、旅游商品設(shè)計與營銷的中堅力量。
[參考文獻]
學(xué)術(shù)界對于“文化”這個概念的界定一直存在著爭議，所以作為文化眾多種類中的旅游文化這個概念的界定也一直存在爭論。本人從眾多知名學(xué)者和“大家”的觀點中主要總結(jié)出了以下觀點：其一，旅游文化是人類創(chuàng)造的與旅游活動相關(guān)的一切物質(zhì)財富和精神財富的總和。其二，旅游文化是旅游主體、旅游客體、旅游介體之間相互碰撞、相互影響所產(chǎn)生的物質(zhì)和精神成果的綜合體。其三，旅游文化是一種既包含一般文化的內(nèi)涵，又融合了各種與旅游相關(guān)的構(gòu)成要素的特殊文化表現(xiàn)形式。綜上觀點，對于旅游文化的概念，它其實就是以一般文化的本質(zhì)為基礎(chǔ)，以旅游相關(guān)的要素為支撐，研究旅游主體、旅游客體、旅游介體三者在旅游活動過程中所發(fā)生作用的物質(zhì)文化和精神文化的綜合體。
二、旅游文化建設(shè)的現(xiàn)狀
1、定位不當
提起云臺山首先想到其山奇水秀的自然景觀，比如泉瀑峽、潭瀑峽、紅石峽等，但是卻鮮有人會提起其所包含的人文景點。導(dǎo)致這種結(jié)果的因素很多，但其中最重要的一個原因就是對云臺山景區(qū)“焦作山水”的定位不當，其過度宣傳自然景觀而忽視其人文景點資源的開發(fā)和宣傳，這就導(dǎo)致了云臺山景區(qū)呈現(xiàn)斷翼之鳥、獨輪之車般發(fā)展困境。運用馬克思基本原理中聯(lián)系和發(fā)展的觀點進行分析，目前云臺山景區(qū)之所以面臨發(fā)展瓶頸，是與其發(fā)展戰(zhàn)略定位不當緊密相關(guān)，要想在當前經(jīng)濟下行的社會大背景下謀求發(fā)展新道路，這就需要深挖景區(qū)所包含的文化特色，主打文化牌，加強其地區(qū)旅游景區(qū)的旅游文化建設(shè)迫在眉睫。
2、開發(fā)力度不足
（1）人文景觀資源開發(fā)力度不足。云臺山景區(qū)蘊藏著豐富的的人文旅游資源，包括漢獻帝避暑臺和陵基、“竹林七賢”的隱居故里、藥王孫思邈的采藥煉丹遺跡、王維“遍插茱萸少一人”的詩詞以及一些道觀廟宇等，但是卻沒有得到足夠的開發(fā)利用。（2）具有特色的紀念品開發(fā)不足。焦作素有“太極故里”之稱，太極文化一直是焦作地區(qū)具有地方特色的文化，但是景區(qū)只有一處水上太極表演的活動卻沒有任何帶有太極文化印記的紀念品；除此外，焦作還蘊含著豐富的懷藥文化、瓷文化。對于景區(qū)內(nèi)關(guān)于四大懷藥即山藥、地黃、牛膝、的特產(chǎn)雖有銷售但是存在包裝粗陋、不上檔次等問題；對于瓷文化，焦作具有悠久的絞胎瓷文化底蘊，但是景區(qū)卻沒有開設(shè)相關(guān)的絞胎瓷紀念品銷售展柜等平臺。
3、景區(qū)的管理體系不完善
云臺山景區(qū)在管理體系上存在著許多問題，其主要表現(xiàn)在以下方面：第一，基礎(chǔ)設(shè)施不完備。景區(qū)存在著男女廁所分配不合理的問題。每個景點的公共廁所都存在男廁所門前冷清，女廁所擁擠不堪，針對這一現(xiàn)象景區(qū)管理部門就沒能做好調(diào)查研究和規(guī)劃安排。第二，導(dǎo)游素質(zhì)有待提高。景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)游在專業(yè)素養(yǎng)和個人修養(yǎng)方面參差不齊，個別導(dǎo)游存在服務(wù)態(tài)度惡劣，服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)素養(yǎng)方面能力不足的情況。第三，景區(qū)部門存在倫理道德問題。前不久冠生園前董事長在云臺山景區(qū)旅游被落石砸中身亡的事件，云臺山景區(qū)管理局在事故發(fā)生后第一時間不是反思自身存在的安全管理漏洞等問題，而是以景區(qū)猴子踢落石塊為借口來推脫責任。這一做法足以看出景區(qū)管理部門在服務(wù)態(tài)度、突發(fā)事件應(yīng)急方案等方面存在弊端。
4、生態(tài)環(huán)境問題嚴峻
為打造精品旅游文化建設(shè)，生態(tài)環(huán)保問題是個無法回避的問題。云臺山景區(qū)各景點隨處可以看到游客亂扔的垃圾污染物，這些垃圾已經(jīng)嚴重影響到了景區(qū)水源、景區(qū)生態(tài)系統(tǒng)平衡；除此外，景區(qū)的自然景觀和人文景觀資源在開發(fā)的過程帶來噪音污染、工業(yè)垃圾污染、粉塵等空氣污染，也對景區(qū)的野生動植物帶來了極大地影響。馬克思曾說：“那些現(xiàn)實的，有形的，站在穩(wěn)固的地球上呼吸著一切自然力的人本來就是自然界。”[1]這說明人本身就屬于自然的一部分，人如果破壞了自然界也就是毀滅了人類自己，因此我們?nèi)祟愒谥\求發(fā)展過程中要保護生態(tài)環(huán)境、實現(xiàn)人與自然的共生共榮。
三、云臺山旅游文化建設(shè)的舉措
1、把握“兩點論”、“重點論”，為景區(qū)發(fā)展定位
依據(jù)唯物辯證法中“兩點論”、“重點論”原理，事物發(fā)展都存在主要矛盾及次要矛盾、矛盾的主要方面及次要方面，這同樣適用于云臺山景區(qū)發(fā)展的戰(zhàn)略定位。景區(qū)要平衡好自然景觀和人文景點發(fā)展的地位，在發(fā)展自然景觀的同時也要充分重視其蘊藏的人文景觀資源。與此同時，相比較自然景觀而言要高度重視人文資源的開發(fā)力度、資金投入、宣傳力度等方面。針對當前景區(qū)對人文旅游景點宣傳力度不足的情況，應(yīng)當加大對雜志、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、廣告牌等媒體平臺的投資力度，聘請一些專家、名人對云臺山的人文歷史、名人軼事進行宣傳報道。
2、加大開發(fā)力度
（1）人文景觀資源。當前社會游客選擇旅游活動不再只為欣賞美景，而更多的是追求和探究旅游目的地所特有的文化底蘊。云臺山景區(qū)雖存在許多歷史遺跡，但是存在開發(fā)能力不足的困境，針對當前出現(xiàn)的問題，依照具體問題具體分析、一切從實際出發(fā)事實求是的方法論指導(dǎo)，在以保護歷史遺跡原貌的前提下，景區(qū)有關(guān)部門應(yīng)當加大資金投入力度，運用高科技進行一系列挖掘、修復(fù)等開發(fā)工作，充分開發(fā)所擁有的特色文化資源，為打造量多、質(zhì)優(yōu)的精品旅游線路打下堅實的基礎(chǔ)。（2）打造地方特色紀念品。“求新、求奇、求知、求樂”的旅游愿望，要求我們不斷推出更多更好的旅游產(chǎn)品?！盵2]這個觀點同樣適用于旅游紀念品的開發(fā)，云臺山景區(qū)要抓住其太極文化、懷慶文化、瓷文化等地方特色文化，開發(fā)出新穎、高附加值、工藝精湛、質(zhì)優(yōu)價廉的旅游紀念品。
3、健全云臺山景區(qū)的管理體系
旅游業(yè)作為一個服務(wù)性領(lǐng)域，游客至上的服務(wù)理念則是這個行業(yè)的最低準則。針對云臺山景區(qū)在旅游文化建設(shè)過程中出現(xiàn)的景區(qū)衛(wèi)生條件差、廁所數(shù)量設(shè)置不合理、導(dǎo)游素質(zhì)差等現(xiàn)象，云臺山景區(qū)的有關(guān)部門應(yīng)當高度重視，針對出現(xiàn)的問題進行深入的調(diào)查研究，不斷完善健全云臺山景區(qū)管理體系。
4、全面貫徹“綠色”發(fā)展理念
黨的十報告提出：“把生態(tài)文明建設(shè)放在突出地位，融入經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)各方面和全過程，努力建設(shè)美麗中國，實現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展?！盵3]云臺山景區(qū)在旅游文化的建設(shè)中，對于其擁有的“綠色”自然資源在旅游文化建設(shè)過程中，要宣揚其綠色文化，保護生態(tài)環(huán)境，愛護野生動物植物，做到發(fā)展與保護兩者有機統(tǒng)一。這與指出的：“我們既要綠水青山，也要金山銀山。寧要綠水青山，不要金山銀山，而且綠水青山就是金山銀山。”[4]的觀點具有內(nèi)在的一致性；景區(qū)對于其擁有的豐富人文資源，在開發(fā)的過程中也要貫徹“綠色”發(fā)展理念，在開發(fā)過程中堅持做到“三低”即低污染、低消耗、低排放，盡量保持其獨有的純天然、無污染、原汁原味的歷史氣息；在旅游紀念品的設(shè)計和開發(fā)方面，要始終秉承“創(chuàng)新”、“綠色”的理念，開發(fā)出新穎、具有地方特色、環(huán)保節(jié)能的紀念品，比如手繪景區(qū)景點的明信片、包裝高大上的焦作特產(chǎn)、具有太極文化底蘊的紙扇和精品教程光盤、DIY的絞胎瓷等。
5、傳統(tǒng)文化和創(chuàng)新文化齊頭并進
指出，“加快發(fā)展旅游經(jīng)濟，建設(shè)旅游經(jīng)濟強省，必須堅持創(chuàng)新與繼承相統(tǒng)一，在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，不斷求新、求變、求精，大力弘揚優(yōu)秀的民族文化和民族精神。”[5]云臺山旅游文化建設(shè)也不能例外。對于云臺山景區(qū)所特有的歷史文化遺址、遺跡、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等在做好開發(fā)保護的同時，要宣揚其獨特的歷史文化，保留其獨特的文化特色。這樣既有利于傳承中華優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，又能增加云臺山景區(qū)的文化內(nèi)涵以及拉動景區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。除此外，要加大旅游文化創(chuàng)新力度，開發(fā)符合時代的、新型的旅游文化景點以及旅游文化形式。結(jié)合云臺山景區(qū)擁有豐富神話傳說的實際，可以發(fā)展其旅游附會文化，這樣做既能夠增加云臺山景區(qū)的神秘色彩和人文魅力，更符合游客對真、善、美的追求。
四、小結(jié)
面對當前已進入的大眾旅游時代，而旅游業(yè)之間卻競爭激烈的現(xiàn)實，為了謀求旅游業(yè)的發(fā)展，作為旅游靈魂的“文化”就要被放在旅游業(yè)發(fā)展中的重要位置，為此兼有“文化”和“旅游”共生共榮關(guān)系的旅游文化建設(shè)就成了當前突破困境的契機。雖然本文是以焦作云臺山這個地區(qū)景點為切入點，但是云臺山景區(qū)在旅游文化建設(shè)過程中出現(xiàn)的問題、面臨的困境，卻對整個中原地區(qū)乃至全國各個旅游景區(qū)旅游文化的建設(shè)具有一定的教訓(xùn)和借鑒意義。
作者:朱迪迪 單位:河南理工大學(xué)學(xué)院
參考文獻:
[1]馬克思恩格斯選集：第三卷[M].北京：人民出版社，1979.99.
[2][5].之江心語[M].浙江：浙江人民出版社，2013.75.74.
由于旅游文化是與地域、景點和文化傳統(tǒng)密切相關(guān)的，旅游文化建設(shè)目標務(wù)必與地域文化、區(qū)域旅游景觀聯(lián)系起來，在把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的同時，滲透進豐厚的文化元素，使之成為我國現(xiàn)代化建設(shè)大業(yè)中的重要組成部分，并通過投入、改造和創(chuàng)新，大力發(fā)展旅游業(yè)，同時充分發(fā)揮旅游對文化的傳播功能，使旅游業(yè)成為展示中華文明和民族精神風(fēng)貌的重要平臺。要以社會主義核心價值體系為統(tǒng)領(lǐng)，大力倡導(dǎo)以人為本的服務(wù)文化，大力宣傳寓教于游的游覽文化，大力推動健康文明的消費文化，大力推行保護環(huán)境、尊重民眾、服務(wù)游客的道德文化。系統(tǒng)培育起符合社會主義文化發(fā)展方向的、深受廣大人民群眾歡迎的旅游文化，為把旅游業(yè)建設(shè)成為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱的旅游文化產(chǎn)業(yè)，成為我國人民群眾滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，實現(xiàn)旅游大國到旅游強國的飛躍，而孜孜不倦地努力。
二、觀念創(chuàng)新：堅持以人為本的理念
旅游文化突出人本理念，就是要堅持以人為本，從提高人的素質(zhì)做起，千方百計為旅游主體服務(wù)。一段時期以來，旅游發(fā)展急于投入回報，一些業(yè)者甚至不擇手段，宰殺客戶，損壞我國文明形象，給旅游事業(yè)造成了重大損失。旅游文化建設(shè)的策略創(chuàng)新，前提是更新觀念，要深刻認識旅游服務(wù)的文化內(nèi)涵和本質(zhì)意義，著力提高旅游經(jīng)營者、管理者和一般從業(yè)人員的主觀能動性和基本文化素質(zhì)，樹立為游客服務(wù)的思想，把旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和提高公民素質(zhì)結(jié)合起來抓緊抓好。致力于養(yǎng)成廣大旅游業(yè)者的良好的文化素質(zhì)、優(yōu)雅的舉止、高尚的情操、和熱情誠懇的服務(wù)態(tài)度，為旅游文化事業(yè)的發(fā)展，打好基礎(chǔ)。同時，國家有關(guān)部門也要加大宣傳、教育和監(jiān)管的力度，繼續(xù)致力于提高全體公民的文化修養(yǎng)，特別是在旅游景區(qū)，要開創(chuàng)一個人人關(guān)注旅游、人人熱愛旅游、人人為旅游文化服務(wù)的新局面，使我國廣大人民群眾，致力于提高自身的素質(zhì)，都能成為各地旅游景觀中的一道亮麗的風(fēng)景線，在國際上樹立起中國旅游強國的良好形象。此外，在增加旅游項目的文化內(nèi)涵的同時，努力滿足旅游者的生活和文化需要，讓國內(nèi)外游客在特色景區(qū)里，游得舒心，玩得暢快，真正獲得身心的審美愉悅和滿足。
三、形式創(chuàng)新：拓展旅游文化的形式
新世紀以來的我國旅游業(yè)，獲得了長足的發(fā)展，隨著人民生活水平的提高，旅游已經(jīng)成為老百姓生活的一部分。而要持久地保護廣大人民群眾的旅游熱情，進一步擴大旅游規(guī)模，實現(xiàn)旅游強國目標，旅游形式的創(chuàng)新也很有必要。就地域旅游來說，目前需要進一步發(fā)揮區(qū)域旅游骨干景點的龍頭帶動作用，緊緊圍繞發(fā)展戰(zhàn)略，努力使旅游景區(qū)由單一帶動型向景區(qū)、鄉(xiāng)村和城市多帶動型轉(zhuǎn)變，由單純的觀光型旅游向觀光、休閑、養(yǎng)生等復(fù)合型旅游轉(zhuǎn)變，由旅游、文化、生態(tài)相對獨立發(fā)展型向旅游、文化、生態(tài)等“多位一體”的融合型旅游轉(zhuǎn)變，由偏重資源供給型旅游向資源、市場結(jié)合型旅游轉(zhuǎn)變，由文化單一型旅游向文化復(fù)合型旅游發(fā)展，并根據(jù)各地實際，把儒教文化、佛教文化、道教文化、紅色文化以及“海派文化”等組合起來，向疊加聯(lián)動模式轉(zhuǎn)換，加快區(qū)域旅游文化建設(shè)，形成旅游區(qū)的規(guī)模化、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化，提高旅游文化和旅游經(jīng)濟的發(fā)展質(zhì)量，統(tǒng)籌旅游區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展，形成大旅游、大合作、大發(fā)展的格局，逐步將我國的許多著名旅游區(qū)域建設(shè)成為生態(tài)環(huán)境優(yōu)美、文化魅力獨特、社會文明祥和的具有國際競爭力的世界級旅游文化資源圣地。不斷創(chuàng)新形式，做大做強旅游事業(yè)，真正實現(xiàn)旅游大國向旅游強國的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。具體的方法就不勝枚舉了。例如加大廣告宣傳力度，推出旅游專題，深入挖掘景點的文化品質(zhì)，向世界推廣。專題推廣要突出人無我有，人有我新，人新我變，提高旅游知名度，借以吸引各地游客，不斷拓展旅游規(guī)模。又如可以舉辦旅游節(jié)，組織旅游節(jié)慶和會展等專題活動，以其巨大的影響力和轟動效應(yīng),引起社會各界和世界各國的關(guān)注,吸引各國游客。舉辦旅游節(jié)是重要的旅游文化傳播形式。通過舉辦旅游節(jié)和相關(guān)會展,展示整個區(qū)域和骨干城市的旅游形象,擴大地域的知名度和美譽度,提高游客的認知程度。各地的旅游景觀的中心城市，要借助基本的經(jīng)濟實力和影響力，做好節(jié)慶、會展工作，生成和宣傳、擴大本地旅游文化，以吸引更多的游客。再如，要增添旅游景區(qū)的文化情調(diào)，挖掘景點的傳統(tǒng)文化特色。這也是拓展旅游格局的一個重要方法。游客游覽的目的，是接觸和欣賞原來所沒有看到的風(fēng)光名勝、歷史風(fēng)情和傳統(tǒng)文化。這就是異域異國風(fēng)情，是區(qū)域旅游的特色所在。我們務(wù)必致力于挖掘這些文化內(nèi)涵，突出我國特有的建筑、園林、雕塑、繪畫、民俗風(fēng)情，和我國歷史上特有的思想觀念、精神價值、審美追求、道德情操等，以多元、深刻、豐厚的文化特色，吸引世界游客。
四、內(nèi)容創(chuàng)新：豐富旅游文化的內(nèi)涵
