時(shí)間：2023-10-08 15:33:03
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關(guān)鍵詞：通信工程;監(jiān)理行業(yè);競爭研究
近年來電信市場競爭的加劇，通信監(jiān)理企業(yè)逐年增多行業(yè)的競爭不斷加劇，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)也在逐漸擴(kuò)大，通信建設(shè)監(jiān)理企業(yè)的引進(jìn)很好的分擔(dān)了運(yùn)營商的項(xiàng)目管理工作，保證了通信工程建設(shè)的有序進(jìn)行，保護(hù)了運(yùn)營商和通信施工企業(yè)的合法利益，確保了國家通信工程建設(shè)更加規(guī)范和健康發(fā)展，監(jiān)理企業(yè)也在通信建設(shè)中發(fā)揮了越來越重要的角色。
一、競爭策略
1.差異化戰(zhàn)略
差異化競爭主要是指企業(yè)在面臨眾多的競爭者提供相似的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，積極對市場進(jìn)行細(xì)化，開拓新的細(xì)分市場，并提供針對性的產(chǎn)品或服務(wù)，通過以這種方式來避免強(qiáng)大的競爭壓力，同時(shí)又獲得較好的收益。在當(dāng)今市場競爭越來越激烈的情況下，積極開發(fā)差異化的產(chǎn)品或服務(wù)避免同質(zhì)化競爭，成為眾多企業(yè)的選擇。
2.市場集中戰(zhàn)略
市場集中戰(zhàn)略是指企業(yè)將其主要精力和資源都集中在某一項(xiàng)或某一類市場，通過專注某一領(lǐng)域而在該領(lǐng)域獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，隨著市場競爭的加劇，往往是市場中的各個(gè)領(lǐng)域都有著眾多競爭者，企業(yè)如果將有限的資源投入到不同的領(lǐng)域，往往會(huì)削弱其核心競爭力，因此，市場集中戰(zhàn)略在現(xiàn)代市場競爭中越來越受到諸多企業(yè)的重視。
3.較低成本戰(zhàn)略
低成本戰(zhàn)略是企業(yè)當(dāng)面臨激烈的市場競爭和眾多消費(fèi)者需求，為了更快的獲得市場競爭優(yōu)勢，通過不斷的強(qiáng)化內(nèi)部管理、優(yōu)化內(nèi)部流程等方式降低企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營成本，使得企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)比競爭對手要低，進(jìn)而爭取更多的消費(fèi)者。
二、通信工程監(jiān)理行業(yè)的競爭情況分析
1.行業(yè)整體情況分析
隨著我國國家經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展而發(fā)展，監(jiān)理行業(yè)對我國工程項(xiàng)目建設(shè)起著有效的保障作用。隨著中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通，以及郵政等其他通信領(lǐng)域的快速發(fā)展，通信工程監(jiān)理行業(yè)也得到了快速的發(fā)展，這些都為通信工程監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展起著良好的基礎(chǔ)性作用?？梢哉f我國通信業(yè)務(wù)用戶的不斷擴(kuò)大為我國通信業(yè)及通信工程行業(yè)的發(fā)展提供了良好的條件，極大的促進(jìn)了通信工程行業(yè)的發(fā)展，通信行業(yè)作為一個(gè)不斷創(chuàng)新的提升服務(wù)、質(zhì)量與技術(shù)的行業(yè)，在投資額上也將繼續(xù)保持十分巨大的額度。
2.行業(yè)發(fā)展與競爭情況分析
我國通信行業(yè)從世紀(jì)以來就一直作為一個(gè)十分重要的行業(yè)，在行業(yè)投資額、拉動(dòng)其他行業(yè)發(fā)展效應(yīng)等方面都有著十分明顯的作用，在這一背景下，通信工程監(jiān)理行業(yè)也得到了快速的發(fā)展，特別是隨著我國以甚至業(yè)務(wù)為典型的通信業(yè)務(wù)的大發(fā)展，為通信工程監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展起著良好的基礎(chǔ)性作用。另外，信息產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的融合會(huì)提升，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)用戶增長與應(yīng)用發(fā)展齊頭并進(jìn)，有線數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)雙向網(wǎng)絡(luò)市場用戶也將高速增長。未來幾年，國內(nèi)三大電信運(yùn)營商競爭將更加激烈，競爭模式由“粗放型”向“精準(zhǔn)型”轉(zhuǎn)發(fā)，投資模式由“電信級”向“IT級”轉(zhuǎn)發(fā)，業(yè)務(wù)模式由通信類向信息類轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)變給通信工程監(jiān)理行業(yè)的已有業(yè)務(wù)造成沖擊，同時(shí)也帶來新的業(yè)務(wù)。
三、行業(yè)內(nèi)企業(yè)提升競爭力的主要策略分析
1.強(qiáng)化通信業(yè)務(wù)的工程和技術(shù)管理實(shí)力
隨著市場的逐步開放，我國通信工程監(jiān)理行業(yè)內(nèi)的企業(yè)越來越多，雖然市場在增長，但受到眾多競爭者的影響，許多企業(yè)開始挖掘新的市場業(yè)務(wù)，并強(qiáng)化技術(shù)管理實(shí)力，為企業(yè)提升競爭力打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。1）積極拓展經(jīng)營范圍，監(jiān)理行業(yè)屬于人才資源密集型行業(yè)，隨著行業(yè)競爭的加劇，許多行業(yè)內(nèi)企業(yè)形如積極實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展，即在保障員工人數(shù)大致穩(wěn)定的前提下，提升人才素質(zhì)，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu);2）強(qiáng)化安全管理實(shí)力，在行業(yè)內(nèi)注重安全的大背景下，強(qiáng)化安全管理實(shí)力成為眾多通信工程監(jiān)理企業(yè)的重要管理目標(biāo)。
2.以市場為導(dǎo)向展開業(yè)務(wù)
首先，強(qiáng)化和運(yùn)營商的戰(zhàn)略合作。北京某甲級通信工程監(jiān)理企業(yè)，則建立監(jiān)理協(xié)同體，即作為牽頭單位組織召開中國通服北方監(jiān)理協(xié)同體成員單位第一次全體會(huì)議，希望通過組建行業(yè)同盟來提升與行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者競爭中的地位。其次，強(qiáng)化投標(biāo)管理能力。由于我國招投標(biāo)市場發(fā)展起步較晚，在較長一段時(shí)間內(nèi)，招投標(biāo)管理工作都不是很規(guī)范，在通信工程監(jiān)理行業(yè)，許多企業(yè)通過關(guān)系網(wǎng)拿到監(jiān)理合同，但隨著我國招標(biāo)市場的逐漸規(guī)范化，越來越多的企業(yè)開始強(qiáng)化這方面的管理，以獲得更多的合同
3.完善工程管理制度，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展
經(jīng)過多年發(fā)展，從行業(yè)內(nèi)眾多企業(yè)現(xiàn)狀可以看出，只有規(guī)范化發(fā)展的企業(yè)，才能夠在競爭中保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，制度不規(guī)范，管理不完善的企業(yè)，往往容易發(fā)生安全事故、質(zhì)量事故等。我國通信工程監(jiān)理行業(yè)內(nèi)各企業(yè)所出臺的相關(guān)制度越來越多，促進(jìn)了我國通信工程監(jiān)理行業(yè)的健康發(fā)展，在此背景下，一些優(yōu)秀的工程管理制度，都成為我國通信工程監(jiān)理行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿型制度與文件，在提升相關(guān)企業(yè)的管理規(guī)范化的同時(shí)，也給予客戶充分的信心保障，提升了公司的市場形象與競爭力。
四、結(jié)語
綜上，針對證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的政策法規(guī)、監(jiān)管要求尚在不斷完善中，隨著市場營銷理論的不斷深化，經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品種類、服務(wù)方式的不斷發(fā)展，市場營銷和風(fēng)險(xiǎn)控制的措施也在不斷地發(fā)展。加強(qiáng)對國內(nèi)外眾多創(chuàng)新業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的研究，是今后經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)市場營銷和風(fēng)險(xiǎn)控制研究的一個(gè)方向。
參考文獻(xiàn)：
1．1合同履行過程中出現(xiàn)爭議時(shí)發(fā)生業(yè)主唱獨(dú)角戲的現(xiàn)象合同管理直接關(guān)系到工程項(xiàng)目投資、進(jìn)度、質(zhì)量控制的好壞，是工程建設(shè)管理的重要組成部分。目前，設(shè)計(jì)、物資、施工合同的簽署大多是由業(yè)主與相關(guān)單位直接進(jìn)行，監(jiān)理參與上述合同的談判、制定的機(jī)率較低、較淺。監(jiān)理只能根據(jù)業(yè)主的委托，對合同履行的情況進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)理，而當(dāng)合同的甲乙雙方對合同的理解出現(xiàn)爭議需要進(jìn)行調(diào)解時(shí)，由于業(yè)主的主觀作用，容易出現(xiàn)業(yè)主方唱獨(dú)角戲的現(xiàn)象，從而使得監(jiān)理不能正確行使作為第三方的責(zé)任和義務(wù)，根據(jù)合同和自己的判斷進(jìn)行有效、公平的調(diào)解。
1．3業(yè)主方參與現(xiàn)場管理過多，出現(xiàn)監(jiān)理不作為現(xiàn)象業(yè)主方在進(jìn)行工程現(xiàn)場項(xiàng)目管理時(shí)，有時(shí)甚至是經(jīng)常性的越過監(jiān)理這一層直接向承包商相關(guān)指令，造成對施工單位的“多頭指揮”。這樣不僅帶來管理的混亂，而且直接導(dǎo)致監(jiān)理權(quán)威的下降和監(jiān)理管理的“架空”。同時(shí)，也直接造成監(jiān)理在后續(xù)管理工作中的不作為:本來屬于監(jiān)理范圍內(nèi)的項(xiàng)目管理工作轉(zhuǎn)而交由業(yè)主方處理。有了問題，監(jiān)理不是先通過自己尋求解決的辦法，而是直接報(bào)告業(yè)主，請求業(yè)主的意見對出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理和執(zhí)行。
1．4監(jiān)理整體素質(zhì)仍不高的客觀事實(shí)存在未引起業(yè)主方的充分重視目前，部分監(jiān)理人員的總體素質(zhì)還不高，特別是由于監(jiān)理工作的不規(guī)范，現(xiàn)有監(jiān)理隊(duì)伍存在大量外聘人員的事實(shí)導(dǎo)致部分監(jiān)理人員素質(zhì)(特別是職業(yè)道德素質(zhì))較低，缺乏經(jīng)濟(jì)管理和法律知識，缺乏全方位控制的能力，責(zé)任心較差。同時(shí)，還存在一些監(jiān)理單位由于人才結(jié)構(gòu)的不配套，有的只能運(yùn)用技術(shù)手段進(jìn)行質(zhì)量檢查，而不能運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段和合同手段進(jìn)行全方位、全過程控制，有的只有死摳合同進(jìn)行進(jìn)度、成本管理，而缺乏對工程質(zhì)量進(jìn)行有效控制的技術(shù)人才。這種狀況顯然不能充分發(fā)揮監(jiān)理全面進(jìn)行工程項(xiàng)目管理的作用。
2如何加強(qiáng)對工程建設(shè)監(jiān)理的管理
2．1充分授權(quán)，發(fā)揮監(jiān)理的積極性和主觀能動(dòng)性要達(dá)到“保工期、省投資、出精品”的目的，業(yè)主的基本管理思路應(yīng)為“重點(diǎn)抓好宏觀管理，細(xì)部微觀控制靠監(jiān)理實(shí)施”。業(yè)主應(yīng)充分向監(jiān)理授權(quán)，發(fā)揮監(jiān)理的主觀能動(dòng)性和積極性，由監(jiān)理實(shí)施一系列主動(dòng)控制措施，在事前、事中、事后進(jìn)行有效控制，與業(yè)主一起形成一個(gè)完整的方法體系，相互聯(lián)系、相互支持、共同運(yùn)作，切實(shí)做好目標(biāo)規(guī)劃、動(dòng)態(tài)控制、組織協(xié)調(diào)、信息管理、合同管理等工作。授權(quán)的基本內(nèi)容有:“四控制”、“兩管理”、“一協(xié)調(diào)”，即安全控制、質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制;合同管理、信息管理;協(xié)調(diào)參建各方的關(guān)系。同時(shí)，在施工現(xiàn)場管理方面，要充分樹立監(jiān)理人員的威信，堅(jiān)持“三不原則”，即監(jiān)理不簽證，原材料不得進(jìn)場使用;監(jiān)理不簽證，不能進(jìn)行下道工序;監(jiān)理不簽證，不能結(jié)算工程進(jìn)度款。使監(jiān)理工作充分做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，使監(jiān)理工作出現(xiàn)主動(dòng)局面。
2．2明確各方關(guān)系，促成良好局面業(yè)主、監(jiān)理、施工單位三方關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展，是工程建設(shè)能夠正常開展工作的關(guān)鍵。業(yè)主與監(jiān)理的關(guān)系，業(yè)主和施工單位的關(guān)系都是合同關(guān)系、平等關(guān)系，這種合同關(guān)系不是上下級關(guān)系。在工作中，我們要充分信任監(jiān)理、依靠監(jiān)理，由監(jiān)理代表業(yè)主管理業(yè)主與施工單位的承包合同。在工程建設(shè)過程中，由于業(yè)主與監(jiān)理所持的觀點(diǎn)和思考的角度不同，難免出現(xiàn)對同一事件產(chǎn)生不同意見的情況。此時(shí)，當(dāng)監(jiān)理站在公正立場上處理業(yè)主和施工單位的關(guān)系時(shí)，作為業(yè)主，不應(yīng)去干預(yù)，而應(yīng)積極支持，充分聽取監(jiān)理的意見，并在認(rèn)真分析和研究的基礎(chǔ)上提出解決問題的意見或辦法，努力促使工程的三方形成一個(gè)相互信任、相互支持、通力合作的良好局面，切不可強(qiáng)權(quán)執(zhí)行自己的意見，以免造成不必要的損失。
2．3增強(qiáng)服務(wù)意識，參與工程管理作為業(yè)主，應(yīng)堅(jiān)持服務(wù)的宗旨，積極履行監(jiān)理合同中的業(yè)主義務(wù)，在交通、住宿等生活方面為監(jiān)理人員提供相應(yīng)的條件。同時(shí)，從工作、學(xué)習(xí)條件、辦公設(shè)施等方面也應(yīng)積極予以協(xié)助，為監(jiān)理人員排憂解難，創(chuàng)造良好、寬松的外部環(huán)境，使監(jiān)理人員能心情舒暢地開展各項(xiàng)工作。為了能及時(shí)了解工程進(jìn)展的信息和動(dòng)態(tài)，并有效發(fā)揮業(yè)主在項(xiàng)目管理中的主導(dǎo)作用，業(yè)主應(yīng)參與現(xiàn)場的工程管理，如審查、批復(fù)監(jiān)理呈報(bào)的各種文件，起到傳遞信息的紐帶作用。此外，業(yè)主應(yīng)參加每周由監(jiān)理組織召開的生產(chǎn)例會(huì)，及時(shí)解決施工中存在的、需要業(yè)主協(xié)調(diào)解決的問題，以促進(jìn)工程的進(jìn)展。
2．4加強(qiáng)對監(jiān)理的監(jiān)督，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度對業(yè)主來說，在給監(jiān)理充分授權(quán)的同時(shí)，還應(yīng)注重對監(jiān)理工作的監(jiān)督、檢查和管理。要積極參加監(jiān)理單位的選聘及其委托工作(包括招標(biāo)文件審查、評標(biāo)、合同談判等)。認(rèn)真審核監(jiān)理單位上報(bào)的監(jiān)理規(guī)劃，對監(jiān)理實(shí)施細(xì)則提出意見，審核監(jiān)理單位在本工程的機(jī)構(gòu)、人員(包括總監(jiān))專業(yè)的對口狀況及資質(zhì)、資歷，督促監(jiān)理單位根據(jù)工程建設(shè)的需要科學(xué)地組建監(jiān)理項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)。嚴(yán)格總監(jiān)休假、考勤制度，保證總監(jiān)理工程師在現(xiàn)場的時(shí)間，確保不會(huì)因?yàn)榭偙O(jiān)理工程師的原因?qū)е鹿こ淌艿接绊?。建立各級崗位?zé)任制，以及相應(yīng)的考核與獎(jiǎng)罰制度，以杜絕監(jiān)理工作中的敷衍行事和弄虛作假。依照有效的考核辦法，對各工程項(xiàng)目上的監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督與檢查考核。為了規(guī)范監(jiān)理的工作行為，使之遵守監(jiān)理工作的職業(yè)道德，特別是嚴(yán)格把好工程的“四控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”的工作，業(yè)主應(yīng)制定相應(yīng)的監(jiān)理獎(jiǎng)罰制度，作為監(jiān)理合同的補(bǔ)充內(nèi)容，以促使監(jiān)理工程師廉潔奉公、科學(xué)公正、嚴(yán)格監(jiān)管、認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成自己的監(jiān)理工作，起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。
2．5幫助支持指導(dǎo)，促進(jìn)共同提高在督促監(jiān)理單位對安全、質(zhì)量、進(jìn)度、環(huán)保、文明施工等工作進(jìn)行不定期的檢查并提出檢查后的評估意見的同時(shí)，為了提高監(jiān)理業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化工程管理，及時(shí)解決施工過程中的有關(guān)問題，業(yè)主應(yīng)定期或不定期地組織有關(guān)工程技術(shù)人員深入工地，檢查工程質(zhì)量，了解工程進(jìn)度，指導(dǎo)安全文明生產(chǎn)，特別是在工程質(zhì)量方面，通過抽檢工程材料、各種試塊，查驗(yàn)施工資料，檢查中間施工環(huán)節(jié)，督促監(jiān)理把好質(zhì)量關(guān)。此外，應(yīng)定期組織監(jiān)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)水利水電工程各種施工規(guī)范、質(zhì)量評定規(guī)程、驗(yàn)收規(guī)程以及工程檔案資料整編等內(nèi)容，為監(jiān)理工作起到指導(dǎo)和促進(jìn)作用。
2．6協(xié)調(diào)各工程項(xiàng)目監(jiān)理工作以及工程參建監(jiān)理單位之間的關(guān)系在大型水利水電工程項(xiàng)目的實(shí)施過程中，往往存在多個(gè)監(jiān)理單位，而各監(jiān)理單位又分別管理不同的施工單位，負(fù)責(zé)不同的分部、分項(xiàng)工程。在某些情況下，特別是在施工場地有限、狹窄的情況下，會(huì)出現(xiàn)各監(jiān)理單位之間協(xié)調(diào)的矛盾。作為業(yè)主方，則需要從整個(gè)項(xiàng)目的總體利益出發(fā)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各工程項(xiàng)目監(jiān)理的工作和各工程參建監(jiān)理單位的關(guān)系，以利項(xiàng)目的有序進(jìn)展。
3結(jié)語
關(guān)鍵詞：建筑行業(yè)；經(jīng)濟(jì)管理
建筑行業(yè)工程經(jīng)濟(jì)管理是建筑工程的核心，工程造價(jià)對于建筑工程造價(jià)的管理和控制具有重要的作用。在建筑工程行業(yè)中要不斷的加強(qiáng)施工過程的有效控制，以及有效的抓好施工的工程質(zhì)量，這兩點(diǎn)是建筑工程的最基本的要求。而建筑工程經(jīng)濟(jì)管理在這里面就起到了有效的、合理的控制作用，建筑工程造價(jià)可以有效的、合理的控制建筑工程中的竣工后所建筑成功后的建筑物能夠達(dá)到、符合國家的基本規(guī)范以及國家的標(biāo)準(zhǔn)要求。
一、建筑工程行業(yè)經(jīng)濟(jì)管理中存在的諸多問題
（一）工程施工成本控制存在問題
1．缺少成本控制的依據(jù)。無論是任何產(chǎn)品，對于產(chǎn)品的成本控制都要根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)來操作。而建筑工程就是施工單位所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，但目前由于建筑在規(guī)模、建筑結(jié)構(gòu)以及環(huán)境等各方面原因都存在很多差異，所以工程和工程之間的成本有時(shí)無法進(jìn)行比較。盡管目前很多施工單位都制定了出了工程目標(biāo)成本，但是大部分企業(yè)的工程目標(biāo)成本的制定都太過表面化和簡單化。部分企業(yè)的工程目標(biāo)成本只是根據(jù)所謂經(jīng)驗(yàn)制定，這種情況下制定的目標(biāo)成本可能就無法考慮到現(xiàn)場的情況以及工期等相關(guān)要求，而項(xiàng)目經(jīng)理又將目標(biāo)成本按照工程成本的構(gòu)成按比例套算，在這一過程中根本沒有將企業(yè)可以獲得多少利潤進(jìn)行計(jì)算。而在管理措施上也只存在簡單的制度，而具體如何操作，由誰去做，都沒有具體的規(guī)定，也就無法有效執(zhí)行。所以在缺少了工程目標(biāo)成本和有效程序的情況下，根本無法針對工程施工成本進(jìn)行有效的控制。
2．缺少有效的權(quán)、責(zé)、利結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)制度。對于任何企業(yè)來說，有效的權(quán)、責(zé)、利結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以激勵(lì)企業(yè)員工的積極性。而有效獎(jiǎng)勵(lì)制度對于建筑工程企業(yè)的成本管理工作也可以起到一定的推動(dòng)作用。但是目前我國很多建筑單位都存在權(quán)、責(zé)、利不對應(yīng)的問題，各個(gè)部門、各個(gè)崗位之間都非常模糊，由此就會(huì)導(dǎo)致大家干多干少都一樣，好壞與否也都一樣的情況。特別是一些國有企業(yè)的員工，一直受到大鍋飯思想的影響，讓企業(yè)中一些本應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì)的人卻因?yàn)橐恍┮蛩刂皇呛唵伪硎?；而?yīng)該接受處罰的卻礙于情面等原因得過且過。這種獎(jiǎng)罰不清的情況對于那些努力工作的員工來說只能帶來打擊，并且這些努力的員工也逐漸的會(huì)轉(zhuǎn)變成不努力的員工，對于企業(yè)的發(fā)展來說存在巨大的影響。
（二）工程造價(jià)中存在的問題
1．預(yù)算定額方面存在的問題：盡管目前我國工程預(yù)算定額正在不斷的完善，但仍跟不上價(jià)格波動(dòng)以及建筑材料發(fā)展、更新的步伐。
2．控制體制方面存在的問題：目前我國建筑工程造價(jià)管理基本上都僅僅是一種局部的管理，并不能產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的作用和影響，這種局部管理就會(huì)產(chǎn)生造價(jià)失控以及工程施工中的“三超”現(xiàn)象。并且有些建筑單位為了項(xiàng)目可以開始，甚至編制一些虛假信息的概算，對整個(gè)成本控制產(chǎn)生了巨大的影響。
3．建設(shè)方控制方面存在的問題：我國目前有關(guān)投資的體制建設(shè)仍不完善，所以一旦出現(xiàn)供求失衡的情況時(shí)，業(yè)主就會(huì)占據(jù)主導(dǎo)地位，而這種情況就會(huì)造成建筑方隨意自己的行為，產(chǎn)生了很多不規(guī)范的行為。例如不遵守我國的相關(guān)法律、法規(guī)；不按照合同進(jìn)行施工，隨意壓低造價(jià)、壓縮工期等行為。這些行為嚴(yán)重的影響了建筑工程的質(zhì)量、進(jìn)度和造價(jià)。
二、提高建筑企業(yè)工程行業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的有效對策
1.成本最低價(jià)控制
項(xiàng)目成本控制的目的在于通過成本管理的各種手段，不斷降低成本，以達(dá)到實(shí)現(xiàn)最低成本的目標(biāo)，應(yīng)注意降低成本的可能性和合理的成本最低化。一方面在設(shè)計(jì)階段，項(xiàng)目在滿足設(shè)計(jì)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，特別是強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的前提下，合理優(yōu)化設(shè)計(jì)，既符合使用功能、美學(xué)功能、環(huán)境功能的要求，又達(dá)到降低成本的目標(biāo)，它是成本控制的關(guān)鍵。另一方面挖掘各種降低成本的方式方法，如在項(xiàng)目實(shí)施過程的管理，專項(xiàng)方案論證等，使可能性變成現(xiàn)實(shí)。
2.合同履行能力風(fēng)險(xiǎn)控制
合同管理是項(xiàng)目管理的核心，也是投資控制的核心。由于項(xiàng)目建設(shè)具有一次性特點(diǎn)，建設(shè)周期又比較長，涉及的問題多，如果沒有合同管理的意識，對合同知識知之甚少，不理解合同的基本要素，導(dǎo)致合同管理混亂，就會(huì)給項(xiàng)目造成巨大經(jīng)濟(jì)損失。所以在項(xiàng)目實(shí)施過程中，要經(jīng)常檢查合同執(zhí)行情況，建立履約情況記錄，預(yù)測未來合同執(zhí)行情況，有偏差及時(shí)提出預(yù)防措施。項(xiàng)目結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行合同評價(jià)，為以后的合同簽訂及履行提供借鑒和指導(dǎo)。
3.審計(jì)環(huán)節(jié)的管理和控制
那么如何加強(qiáng)和完善建筑工程的審計(jì)環(huán)節(jié)呢？那么就要同時(shí)加強(qiáng)和完善竣工的審計(jì)、工程前的審計(jì)、工程項(xiàng)目事后的審計(jì)，以及工程實(shí)施的全過程的審計(jì)，這就能有效的防止可預(yù)見的錯(cuò)誤發(fā)生，也能夠很好的幫助控制和管理好建筑工程造價(jià)。
4.設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的管理和控制
設(shè)計(jì)是一項(xiàng)建筑工程開始施工的至關(guān)重要的開頭，它關(guān)系到了建筑工程的每一個(gè)步驟的安全和完美，設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的有效控制和管理是起著決定性的作用的。加強(qiáng)和完善建筑工程中的設(shè)計(jì)關(guān)節(jié)，就要不斷的加強(qiáng)設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)的全過程的控制和管理，例如：圖紙的質(zhì)量、制定有效的設(shè)計(jì)制度等。
5.項(xiàng)目的市場定位控制
項(xiàng)目的產(chǎn)品定位，建筑產(chǎn)品的質(zhì)量定位，建設(shè)環(huán)境的品質(zhì)定位，都是根據(jù)市場調(diào)查，項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)分析，項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告做出的，是指導(dǎo)項(xiàng)目決策、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目營銷、策劃方案等前期工作依據(jù)，一旦項(xiàng)目市場定位不正確、決策失誤，是后期無法或者難以糾正的。有了項(xiàng)目正確的定位目標(biāo)，可以周期性地對投資實(shí)際發(fā)生值和計(jì)劃值進(jìn)行比較，未發(fā)生偏差，繼續(xù)實(shí)施，發(fā)生偏差及時(shí)分析原因，采取措施糾編，還可以根據(jù)已完成工程的實(shí)際情況預(yù)測未來值，提前采取預(yù)防措施，使項(xiàng)目造價(jià)始終處于受控狀態(tài)。
6.工程中決策階段的控制
一個(gè)建設(shè)工程項(xiàng)目的決策階段是建筑工程的龍頭，它關(guān)系到了建筑工程造價(jià)的準(zhǔn)確性。首先要做的對于不同的建筑方案的各方面進(jìn)行有效的比較，以及要對這個(gè)建筑工程的項(xiàng)目的竣工后的所有的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行合理的預(yù)測，以此來做出最正確的決策。
【關(guān)鍵詞】監(jiān)理；行業(yè)現(xiàn)狀；風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避；經(jīng)驗(yàn)；技巧
【中圖分類號】F765
【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
【文章編號】1672—5158（2012）10-0158-02
一、
當(dāng)前建設(shè)工程監(jiān)理行業(yè)現(xiàn)狀及潛在風(fēng)險(xiǎn)
1、理論支持方面
建設(shè)工程監(jiān)理法規(guī)體系和工程監(jiān)理市場體系不完善，先天不足，不能充分滿足日益發(fā)展變化的建筑市場實(shí)際情況，亟需完善。監(jiān)理定位模糊，處境艱難，什么都要管，卻什么都受方方面面的制約，權(quán)責(zé)極不一致。有人開玩笑，按照目前建筑市場的實(shí)際情況和監(jiān)理承擔(dān)的質(zhì)量安全終身制責(zé)任，工程監(jiān)理已經(jīng)是一個(gè)不折不扣的替罪羊型高風(fēng)險(xiǎn)職業(yè)。
2、招投標(biāo)方面
當(dāng)前絕大多數(shù)工程監(jiān)理招標(biāo)均為最低價(jià)中標(biāo)，很多建設(shè)單位不是以考察監(jiān)理單位的資質(zhì)和人員的素質(zhì)作為優(yōu)選條件，而是以最低的工程監(jiān)理費(fèi)作為選擇的唯一標(biāo)準(zhǔn)。許多監(jiān)理單位為了能得到監(jiān)理業(yè)務(wù)，互相壓價(jià)，導(dǎo)致惡性低價(jià)競爭。盡管相關(guān)法律法規(guī)明確監(jiān)理取費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)高于目前的市場價(jià)，甚至監(jiān)理行業(yè)協(xié)會(huì)也明確統(tǒng)一規(guī)定了各種規(guī)模建設(shè)工程的監(jiān)理投標(biāo)最低指導(dǎo)價(jià)，但是在種種幕后運(yùn)作的過程中，監(jiān)理合同價(jià)格最終依然是實(shí)實(shí)在在的最低價(jià)中標(biāo)。這導(dǎo)致監(jiān)理人員的素質(zhì)只能偏低，服務(wù)質(zhì)量當(dāng)然下降，嚴(yán)重影響監(jiān)理工作的質(zhì)量，整個(gè)監(jiān)理行業(yè)形象欠佳，惡性循環(huán)，嚴(yán)重制約著監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展。
3、監(jiān)理單位現(xiàn)狀
目前，我國的一線監(jiān)理人員來源主要為設(shè)計(jì)、施工等基建和相關(guān)管理單位退休臨時(shí)招聘人員、也有剛出校門的學(xué)生；甚至有些是單位下崗編外人員，進(jìn)入門檻較低。經(jīng)過短期監(jiān)理培訓(xùn)就從事監(jiān)理工作，從而使得監(jiān)理隊(duì)伍中人員素質(zhì)參差不齊（能力強(qiáng)的因收入低、長期出差和環(huán)境條件差等問題留不?。?。老的老小的小，老的經(jīng)驗(yàn)豐富但觀念陳舊且無繼續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力和能力。小的剛剛踏入社會(huì)，毫無經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)能力和管理協(xié)調(diào)能力根本不能滿足監(jiān)理崗位要求，這與監(jiān)理工程師高智能、高技術(shù)的服務(wù)要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相匹配，難以取得監(jiān)理成效。
二、監(jiān)理過程中規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一些技巧和經(jīng)驗(yàn)
既然“江湖”這么險(xiǎn)惡，而且以目前的情況來看，我們只能期待國家有關(guān)部門盡快采取斷然措施，治理和整頓建筑市場亂象。但我們也要看到改善這個(gè)行業(yè)的境況還需要有很長一段路要走。為了生活，我們只能面對，通過提高自身的技術(shù)和管理能力，利用豐富的工程實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn)盡力的去規(guī)避這些風(fēng)險(xiǎn)，改善工作環(huán)境，將風(fēng)險(xiǎn)損失和影響降低到最小程度。本人長期工作在工程一線，作為監(jiān)理方在工程實(shí)施過程中總結(jié)出一些規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的技巧和經(jīng)驗(yàn)，僅供大家參考。
1、全力配合業(yè)主方做好工程前期的相關(guān)工作
目前國內(nèi)監(jiān)理主要是做項(xiàng)目實(shí)施階段和試運(yùn)行階段的監(jiān)理工作，但也有些業(yè)主會(huì)在合同中要求監(jiān)理盡早進(jìn)場，利用監(jiān)理工程師了解相關(guān)法律法規(guī)，熟悉行業(yè)特點(diǎn)和基建程序，有豐富的管理和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，幫助業(yè)主進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施前的準(zhǔn)備和開創(chuàng)局面工作，這是一個(gè)雙贏的舉措。對于監(jiān)理來說，可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)，了解和影響業(yè)主方的運(yùn)作模式，熟悉業(yè)主方的相關(guān)管理和技術(shù)人員；積極對初設(shè)或施工圖紙?zhí)岢霰O(jiān)理意見和合理化建議；幫助業(yè)主選擇好資質(zhì)合格，業(yè)績優(yōu)良，行業(yè)口碑好，實(shí)力強(qiáng)，不大量分包的施工單位和主要材料、設(shè)備廠家；同時(shí)，在業(yè)主方辦理前期相關(guān)報(bào)審、報(bào)批、報(bào)備手續(xù)時(shí)，盡力提供必要的技術(shù)支持工作。
2、工程實(shí)施初期監(jiān)理工程師要通過有效的工作表現(xiàn)，充分展現(xiàn)技術(shù)及管理能力，樹立良好的個(gè)人威信
監(jiān)理工程師初期的工作是至關(guān)重要的，做好這一階段的工作，對監(jiān)理工程師做好本工程的監(jiān)理工作有著決定性的影響，一定要給予足夠的重視。所謂行家一伸手，便知有沒有。通過有效地工作表現(xiàn)，就會(huì)得到業(yè)主方、施工方的認(rèn)可和信服，就會(huì)建立一個(gè)良好的工作環(huán)境。這一階段監(jiān)理工程師主要做好如下工作來規(guī)避相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)：
（1）創(chuàng)立規(guī)范有效的辦公環(huán)境，確定工程管理體系、各項(xiàng)管理制度和工作流程。
監(jiān)理工程師進(jìn)場后，應(yīng)該迅速建立良好的辦公環(huán)境，室內(nèi)清潔、制度上墻、統(tǒng)一著裝，人員行為規(guī)范等等，充分體現(xiàn)監(jiān)理單位良好的精神面貌，給業(yè)主和施工方以好的初步印象。同時(shí)，配合業(yè)主盡快明確各項(xiàng)工程管理制度和完成監(jiān)理相關(guān)制度要求，確定工程管理運(yùn)作模式，統(tǒng)一規(guī)定采用的工程監(jiān)理表式、各項(xiàng)驗(yàn)評資料格式以及管理資料運(yùn)轉(zhuǎn)流程，為工程順利實(shí)施打下良好的基礎(chǔ)。
（2）嚴(yán)格控制開工條件
一個(gè)工程或單位工程要開工，必要的質(zhì)量安全技術(shù)、材料、機(jī)械、設(shè)備、工器具等準(zhǔn)備工作必須完成，管理、施工、特種作業(yè)等人員必須到位。一個(gè)做不好開工前準(zhǔn)備工作的施工單位，一定是各項(xiàng)實(shí)力不夠、準(zhǔn)備倉促，存在諸多問題的隊(duì)伍。因此監(jiān)理工程師通過嚴(yán)把開工條件關(guān)來約束施工單位必須做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。同時(shí)，也會(huì)盡早暴露個(gè)別較爛的掛靠隊(duì)伍，有效杜絕其草率施工，粗制濫造，既成事實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。
3、認(rèn)識到協(xié)調(diào)工作的藝術(shù)和重要性，處理好與各方的關(guān)系
正確處理與參建各方的關(guān)系，積極穩(wěn)妥的協(xié)調(diào)解決各方之間的各種問題矛盾，是監(jiān)理工程師必須要認(rèn)真面對和妥善處理的。
第一，監(jiān)理是受業(yè)主委托授權(quán)，依據(jù)監(jiān)理合同來進(jìn)行現(xiàn)場的管理，尊敬業(yè)主自然是必要的，但監(jiān)理又是法律法規(guī)明確的公正獨(dú)立地開展監(jiān)理工作的一方，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。業(yè)主通常不懂工程項(xiàng)目管理，對業(yè)主提出的問題，要做到耐心解釋。對于業(yè)主的違規(guī)行為，要敢于指出并說明利害關(guān)系，態(tài)度要不卑不亢，不可采取硬頂和對抗的態(tài)度，必要時(shí)可發(fā)出備忘錄，記錄在案并明確責(zé)任。對于業(yè)主的困難，要盡全力提供必要的技術(shù)支持。重大及敏感問題處理決定前，要征求業(yè)主方意見并達(dá)成一致后再正式發(fā)出。這樣有能力、有經(jīng)驗(yàn)，即堅(jiān)持原則又不失靈活、公正無私的監(jiān)理工程師，最終是會(huì)得到業(yè)主信任和支持的。
第二，監(jiān)理單位與施工單位是監(jiān)理與被監(jiān)理、監(jiān)督管理與被監(jiān)督管理的關(guān)系。監(jiān)理人員永遠(yuǎn)不是施工的組織者，不能為所監(jiān)理工程指定施工方法，但可以利用自己豐富的工程經(jīng)驗(yàn)，給施工方提出一些合理的建議供其參考。在實(shí)際工作當(dāng)中，既要講原則，又要避免死搬教條。必須做到尊重他人，以理服人，以技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)為底氣，以事實(shí)和數(shù)據(jù)講話，切忌態(tài)度生硬、亂發(fā)號施令。監(jiān)理工程師與承包單位各專業(yè)施工技術(shù)人員之間、總監(jiān)與項(xiàng)目經(jīng)理之間都應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系、加強(qiáng)理解、互通信息、互相支持，保持良好工作關(guān)系。應(yīng)該認(rèn)識到關(guān)系搞僵，不利于監(jiān)理工作的開展。但有一條，在大是大非之前，必須把握好原則，否則監(jiān)理工作將會(huì)失去方向。公正客觀、專業(yè)盡職的監(jiān)理工作，是一定會(huì)得到施工單位認(rèn)可、配合和尊重的。
4、重視資料的形成過程及整理，確保完整真實(shí)有效。
監(jiān)理資料可以真實(shí)的反映工程實(shí)施過程中，安全、質(zhì)量、進(jìn)度等方面的具體內(nèi)容，是監(jiān)理工作質(zhì)量的體現(xiàn)。監(jiān)理資料主要是由監(jiān)理工作過程的記錄和痕跡形成的，也是監(jiān)理單位保護(hù)自身、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的一種手段，其重要性不言而喻，絕不能忽視。監(jiān)理資料貫穿工程實(shí)施全過程，做到真實(shí)有效，規(guī)范齊全，分類有序，將充分顯示監(jiān)理單位的軟實(shí)力。有些監(jiān)理單位，不重視過程資料的整理和收集，工程結(jié)束后再胡亂瞎編，一旦遇到質(zhì)量、安全問題，因資料弄虛作假，將有口都說不清，往往承擔(dān)一些本不屬于自己的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。
5、恪守職業(yè)道德，提高個(gè)人素質(zhì)
工程建設(shè)監(jiān)理工作具有專業(yè)性、實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的特點(diǎn)，監(jiān)理效果的優(yōu)劣，在一定程度上取決于監(jiān)理工程師的水平、能力以及素質(zhì)的高低。監(jiān)理工程師應(yīng)具有較高的學(xué)歷、扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還要了解和掌握一定的政策法規(guī)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用和組織管理等方面的知識，成為工程建設(shè)的復(fù)合型人才。持續(xù)保持較高的知識水準(zhǔn)，勝任不斷提高的職業(yè)要求，這是一個(gè)需要終身學(xué)習(xí)的職業(yè)。另外，嚴(yán)格按法律法規(guī)及規(guī)程規(guī)范行事，具備公平、公正、廉潔自律的思想，有較好的組織協(xié)調(diào)能力，工作責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)精神，身體健康等因素，也決定著監(jiān)理工作的質(zhì)量。因此，加強(qiáng)監(jiān)理人員法制理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)應(yīng)成為監(jiān)理單位的常態(tài)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，杜絕品質(zhì)惡劣、無責(zé)任心、能力不足、貪污受賄、“吃拿卡要”等等監(jiān)理行為，維護(hù)監(jiān)理單位形象。
三、結(jié)束語
本文從四個(gè)大的方面介紹了當(dāng)前監(jiān)理行業(yè)現(xiàn)狀、存在的問題和潛在職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)多年一線實(shí)踐工程經(jīng)歷，總結(jié)出一些規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的技巧、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和注意事項(xiàng)供大家參考，為防止監(jiān)理執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)提供一個(gè)可借鑒的思路。
參考文獻(xiàn)
[1]《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例（279號令）》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例-2003》等
[2]《監(jiān)理規(guī)范》
特此通知。
關(guān)于印發(fā)《城市房屋拆遷管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)》的通知
（（93）建房住字第30號）
全文
各省、自治區(qū)建委（建設(shè)廳）；直轄市、省會(huì)城市、計(jì)劃單列市建委、房地產(chǎn)管理局：
國務(wù)院《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》（簡稱《拆遷條例》）已二年多了。為了切實(shí)貫徹執(zhí)行《拆遷條例》，進(jìn)一步加強(qiáng)拆遷行政主管部門自身建設(shè)和拆遷行業(yè)的管理，促進(jìn)拆遷管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，在總結(jié)各地經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了《城市房屋拆遷管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)》（試行）?，F(xiàn)印發(fā)給你們，作為城市房屋拆遷行政主管部門考核評比的依據(jù)。希望你們能認(rèn)真總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，大力組織開展拆遷管理爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，把城市房屋拆遷管理工作提高到一個(gè)新水平。
附：城市房屋拆遷管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)。
城市房屋拆遷管理工作考核標(biāo)準(zhǔn)（試行）
為了進(jìn)一步加強(qiáng)全國城市房屋拆遷管理工作，促進(jìn)拆遷管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，全面提高拆遷管理水平，特制定本標(biāo)準(zhǔn)。
1.管理機(jī)構(gòu)健全，配備了適應(yīng)工作需要的、經(jīng)過統(tǒng)一培訓(xùn)、具有相應(yīng)專業(yè)水平的專職管理人員。
2.依據(jù)《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》和國家拆遷行政主管部門的有關(guān)文件規(guī)定，代政府及時(shí)地?cái)M定符合本地實(shí)際的地方法規(guī)或規(guī)章及相關(guān)的配套政策和標(biāo)準(zhǔn)。
3.制定了完整的行之有效的拆遷管理工作程序和表式，能及時(shí)掌握情況和有序地處理問題，實(shí)行規(guī)范化管理。
4.堅(jiān)持依法行政，能做到本城市統(tǒng)一拆遷政策、標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一拆遷行業(yè)管理。
5.建立健全了強(qiáng)化內(nèi)部管理的各項(xiàng)規(guī)章、制度，推行了崗位責(zé)任制和目標(biāo)管理，做到工作有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié)、有評比。
6.能深入基層調(diào)查研究，加強(qiáng)拆遷全過程的監(jiān)督、檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)調(diào)解決問題。
7.嚴(yán)格“房屋拆遷許可證”和“房屋拆遷資格證書”的審批制度，堅(jiān)持按程序辦事，差錯(cuò)率不超過1％。
8.加強(qiáng)被拆遷居民過渡和安置的管理，當(dāng)年按協(xié)議規(guī)定期限進(jìn)戶率要達(dá)到95％以上。
9.公開辦事制度，提高工作效率，做好對群眾的宣傳解釋工作。認(rèn)真、及時(shí)、妥善處理來信來訪，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理和呈報(bào)上級部門的批轉(zhuǎn)件。越級上訪率不超過2％，申請行政或司法強(qiáng)制執(zhí)行的戶數(shù)不超過3‰。
10.加強(qiáng)拆遷管理人員和從事拆遷工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，培訓(xùn)面和持證上崗率均達(dá)到95％以上。
關(guān)鍵詞：建筑工程；發(fā)展趨勢；施工技術(shù)；質(zhì)量控制
中圖分類號：O213.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：
一、我國建筑工程監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展趨勢
目前建筑施工監(jiān)理行業(yè)尚未形成較完善的體系，加之從業(yè)人員普遍素質(zhì)較低，業(yè)務(wù)能力較差，但是行業(yè)發(fā)展已被社會(huì)普遍認(rèn)可，發(fā)展前景可期，在這種階段其主要呈現(xiàn)出以下幾方面的特點(diǎn)其發(fā)展趨勢主要呈現(xiàn)出以下幾方面的特點(diǎn)：
逐漸向全方位、各層面的方向發(fā)展
因?yàn)槲覈壳斑€形成較為完善的建筑工程監(jiān)理體系，所以，有很大一部分建設(shè)單位和 監(jiān)理企業(yè)的業(yè)務(wù)能力跟整體素質(zhì)還有待提高，加之建筑工程監(jiān)理整體素質(zhì)有待提高和一些經(jīng)濟(jì)體制的原因，使工程監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展受到一定的阻礙，不能被大眾認(rèn)可，但是隨著社會(huì)的日去發(fā)展、建筑項(xiàng)目的增多、建筑施工單位某些制度的完善等，工程建設(shè)邁向全社會(huì)大眾化、建筑施工監(jiān)理行業(yè)整體提高的未來，其前景可期。
（二）需不斷提高從業(yè)人員的整體素質(zhì)
目前，由于我國建筑工程監(jiān)理行業(yè)的從業(yè)人員整體素質(zhì)普遍偏低，業(yè)務(wù)能力較差，致使建筑監(jiān)理行業(yè)仍無法滿足建筑行業(yè)施工質(zhì)量達(dá)符合到國計(jì)民生標(biāo)準(zhǔn)的的要求，除此之外，建筑工程行業(yè)的一些新技術(shù)、新工藝流程、新材料、新設(shè)備及一些新的理論知識概念在不斷更新，所以，從業(yè)人員應(yīng)該跟上時(shí)代進(jìn)步的步伐，努力提高自己知識水平以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展。
二、現(xiàn)代建筑工程監(jiān)理體制下，對于施工技術(shù)的管理
為了跟上時(shí)代進(jìn)步的需求，需要施工質(zhì)量得到良好的保證，便需要一個(gè)完整健全的工程監(jiān)理單位來保障、監(jiān)督，所以，對于監(jiān)理單位與施工單位的相互依存的關(guān)系，監(jiān)理單位要跟好的適應(yīng)這個(gè)行業(yè)，需做到下面幾點(diǎn)。
（一）工程質(zhì)量的監(jiān)理
對于建筑施工質(zhì)量的監(jiān)理是一份十分復(fù)雜且極富技術(shù)的工作，因此除了認(rèn)真仔細(xì)的分派職責(zé)的同時(shí)，還要能做到及時(shí)處理突發(fā)事件，有一種對事件過程中應(yīng)急處理的機(jī)制去優(yōu)化，從而達(dá)到對施工質(zhì)量監(jiān)理的標(biāo)準(zhǔn)，建筑施工監(jiān)理對施工技術(shù)產(chǎn)生非常長遠(yuǎn)的影響，有利于提高規(guī)范施工技術(shù)人員的知識、技能，從而對建筑施工的進(jìn)度、質(zhì)量有著非常大益處，所以，相對來講，建筑工程監(jiān)理要確保將每一部分工程納入到控制范圍之內(nèi)，全面、深刻的了解整個(gè)建筑工程的計(jì)劃和要求，才能更順利的進(jìn)行施工技術(shù)監(jiān)理的工作。
（二）工程進(jìn)度的監(jiān)理
為了保證建筑工程項(xiàng)目如期完成，建筑施工監(jiān)理單位就必須要嚴(yán)格的管理建筑施工技術(shù)，因?yàn)榻ㄖこ痰倪M(jìn)度將對于建筑行業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生一定影響，是其生存發(fā)展下去的重要條件，所以為了防止施工項(xiàng)目無法如期完成，除了嚴(yán)格管控施工技術(shù)之外，還需采用比較先進(jìn)的現(xiàn)代化施工技術(shù)來保障。隨著時(shí)代的進(jìn)步，現(xiàn)代化的施工技術(shù)對于建筑工程監(jiān)理及建筑施工單位來說，其作用都是不容忽視的。
三、工程質(zhì)量控制的關(guān)鍵
（一）要做好分工明確、責(zé)任到人
根據(jù)施工項(xiàng)目的不同進(jìn)行細(xì)致明確、細(xì)致的分工，尤其是橋梁、土石方、鐵路各結(jié)構(gòu)層等緊要部位，根據(jù)技術(shù)條件要嚴(yán)加管控，不僅要照看整個(gè)建筑施工的全過程的管理監(jiān)理，而且要分工明確、各盡其責(zé)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，避免出現(xiàn)工作混亂、責(zé)任不清帶來的嚴(yán)重影響。
下圖是一個(gè)大概分工明細(xì)圖
（二）質(zhì)量控制的主要依據(jù)是合同條款、技術(shù)規(guī)范和設(shè)計(jì)圖紙
建筑工程監(jiān)理人員要了解質(zhì)量控制的基本要求是要管控好原材料與施工過程，以及設(shè)計(jì)圖紙和技術(shù)規(guī)范、合同條款和設(shè)計(jì)圖紙的作用和重要作用，依據(jù)其行業(yè)的職責(zé)要求完成對工程施工質(zhì)量各方位進(jìn)行細(xì)致、及時(shí)的監(jiān)察督促。
1.嚴(yán)格控制原材料的進(jìn)場質(zhì)量
原材料是施工人員施工質(zhì)量的重要保障，是國計(jì)民生的重要保障，對工程監(jiān)理人員來說更有著至關(guān)重要的職責(zé)去管控其進(jìn)場質(zhì)量，因?yàn)樵牧系馁|(zhì)量是工程質(zhì)量保證的根源，作為工程監(jiān)理人員，就得從源頭上杜絕工程質(zhì)量的問題，這是工程質(zhì)量保證的基礎(chǔ)，一旦發(fā)現(xiàn)，便要將其扼殺在萌芽狀態(tài)。
2.全過程監(jiān)理是工程質(zhì)量控制的基本方法
工程監(jiān)理人員要從整個(gè)工程的全各個(gè)層次進(jìn)行細(xì)致的監(jiān)理管控，包括過程前、過程中中、過程后控制，比如測量成果的復(fù)核、工程數(shù)據(jù)的審批、施工方法的考察等；人為因素的監(jiān)督，突發(fā)事件的處理等；返工、美化修正等，這些都是控制工程質(zhì)量的基本方法。下圖表明了危險(xiǎn)源所占的比例以及發(fā)生在各施工階段危險(xiǎn)值的高低的情況。
3.隱藏工程的監(jiān)理是工程質(zhì)量控制的重點(diǎn)
在工程施工過程中，最不易控制、最容易有質(zhì)量隱患的稱為隱蔽工程，以為其自身特點(diǎn)的隱蔽性極強(qiáng)，便需要工程監(jiān)理人員因地制宜的進(jìn)行控制，要進(jìn)行及時(shí)的督查和檢測，做到“眼快、最快、行動(dòng)快”，一旦發(fā)現(xiàn)問題就要及時(shí)處理，避除任何施工過程中的隱患，和不良的后果。
4.現(xiàn)場監(jiān)督是監(jiān)理監(jiān)控的重要措施
工程監(jiān)理人員必須恪盡職守的肩負(fù)起施工中每道工序的巡視、抽樣檢查、旁站等并及時(shí)采取保證質(zhì)量誤差的措施，并且要將每次監(jiān)理的情況做詳盡的記錄，以便及時(shí)對工程施工的全過程做出評價(jià)。
四、有效工程進(jìn)度的控制
（一）要求現(xiàn)場工程監(jiān)理人員將自己管控的工程做出相應(yīng)具體的進(jìn)度安排，方便了解找出計(jì)劃與實(shí)際有效進(jìn)度之間的差距，分析原因并找到相應(yīng)的補(bǔ)救辦法，保證施工計(jì)劃的順利進(jìn)行。
（二）采用科學(xué)的管理模式對工程進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)管和控制，此種管理模式能更加清晰、方便、快捷的掌握施工情況，若遇到關(guān)鍵情況的改變，能夠方便、快捷的及時(shí)做出調(diào)整或優(yōu)化。
（三）因?yàn)闃I(yè)主在政策與資金方面有著極大的影響，為了創(chuàng)造落實(shí)有關(guān)有利條件，工程監(jiān)理人員必須要與業(yè)主和施工單位保持良好的關(guān)系。
結(jié)束語
正因?yàn)楣こ瘫O(jiān)理單位與施工單位之間的相互依存，相輔相成的關(guān)系，所以為了更好的保證工程施工質(zhì)量和施工進(jìn)度，保障自己的經(jīng)濟(jì)利益不受損失，雙方就必須很好的協(xié)調(diào)自己，配合另一方的工作的順利開展、進(jìn)行、結(jié)束，為滿足社會(huì)需求各盡其責(zé)。
參考文獻(xiàn)：
王佩勛淺議建筑工程施工階段質(zhì)量控制【J】建設(shè)監(jiān)理，2012（第2期）
這里就是中國計(jì)算機(jī)用戶協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用分會(huì)信息工程監(jiān)理專業(yè)委員會(huì)(IESSC)的大本營。自2006年葛康組建IESSC并擔(dān)任其主任以來，絕大多數(shù)小型會(huì)議都在這里組織召開。
當(dāng)然，用不了多久，隨著一個(gè)全國性的行業(yè)組織(中國電子企業(yè)協(xié)會(huì)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理分會(huì))的掛牌成立，IESSC――這一“過渡性”組織終將完成它的歷史使命。不過，葛康認(rèn)為，IESSC依然有其存在的價(jià)值：進(jìn)行理論的研究、標(biāo)準(zhǔn)的制定，尤其是碩士學(xué)位以上的人才培養(yǎng)等?！耙粋€(gè)行業(yè)不能沒有學(xué)術(shù)，越是不敢搞學(xué)術(shù)，行業(yè)越是會(huì)落后，就越起不來?！备鹂嫡f。自2004年起，IESSC舉辦了兩次信息工程監(jiān)理的大型學(xué)術(shù)會(huì)議，十多次小型學(xué)術(shù)研討會(huì)，出版了質(zhì)量較高的論文集，為從事信息工程監(jiān)理從業(yè)者們提供了發(fā)表研究成果的平臺。
5月中旬的一個(gè)下午，在接受本刊記者的采訪時(shí)，他手捧《信息化工程監(jiān)理規(guī)范：總則》。作為信息化工程監(jiān)理6大國家標(biāo)準(zhǔn)的第一部分，此標(biāo)準(zhǔn)已出版配套《信息化工程監(jiān)理規(guī)范總則理解與實(shí)施》一書，2007年，該標(biāo)準(zhǔn)還被翻譯成英文，延續(xù)著葛康的行業(yè)國際化理想?！斑€有三本與標(biāo)準(zhǔn)配套的實(shí)施指南叢書也將于近期陸續(xù)付梓出版?！八钢硗馕灞拘畔⒐こ瘫O(jiān)理行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)說，”標(biāo)準(zhǔn)比較枯燥，需要短小精煉：而書就可以收納一些有彈性的問題、爭論，是知識的擴(kuò)展。其激動(dòng)之情溢于言表。
作為國內(nèi)較早研究信息工程監(jiān)理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的專家，葛康被視作國內(nèi)信息工程監(jiān)理行業(yè)的領(lǐng)頭人。他認(rèn)為，推動(dòng)信息工程監(jiān)理行業(yè)發(fā)展，不過是順?biāo)浦鄣氖虑?。采訪中，這位已過“從心所欲，不逾矩”之年的老者，對數(shù)字依然保持著極大的敏感，他能夠清晰地記起行業(yè)的每一個(gè)重大文件編號和每一次重要會(huì)議的日期。
應(yīng)運(yùn)而生
總結(jié)金融危機(jī)的誘因，監(jiān)管的缺失使華爾街被千夫所指?！叭A爾街要有監(jiān)督，就不會(huì)出這么大紕漏。美國拿出這么多錢去補(bǔ)貼大銀行，它們的高管照樣拿很高的分紅，就是因?yàn)楸O(jiān)管不到位?！备鹂当硎荆叭魏涡袠I(yè)沒有監(jiān)督就危險(xiǎn)了，信息工程同樣如此?！?/p>
國外權(quán)威機(jī)構(gòu)Standy Group調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：截至2006年，失敗和有疑問的信息化項(xiàng)目達(dá)到65％以上。葛康告訴記者，“與建筑工程相比，信息工程監(jiān)理往往都是隱性的、柔性的?？蛻粲性鯓拥男枨?，需求到什么程度，很多東西都不好量化，很多細(xì)節(jié)問題是看不見的?！彼硎荆靶畔⒒?xiàng)目更容易出現(xiàn)問題，而它的高風(fēng)險(xiǎn)，決定了必須要做好風(fēng)險(xiǎn)控制?！?/p>
事實(shí)上，這一問題早已引起有關(guān)部門的重視。散見于部委和地方的政策便是最好的例證：
1996年，國務(wù)院的《質(zhì)量振興綱要》里提出要加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，重大項(xiàng)目實(shí)行監(jiān)理；2000年，北京市的《北京市政務(wù)與公共服務(wù)信息化工程建設(shè)管理辦法》規(guī)定，重大項(xiàng)目的建設(shè)應(yīng)該實(shí)行監(jiān)理；2002年，國家發(fā)改委的《振興軟件產(chǎn)業(yè)綱要》又要求，國家重大項(xiàng)目實(shí)行招投標(biāo)制，工程監(jiān)理制：而最具標(biāo)志性的，當(dāng)屬2002年原信息產(chǎn)業(yè)部下發(fā)的《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定》，這是信息工程監(jiān)理首次受到信息化主管部門的重視……
國家標(biāo)準(zhǔn)的出臺，也為行業(yè)的誕生找到了依據(jù)。葛康告訴記者，當(dāng)初在制定信息工程監(jiān)理的第一個(gè)國家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，也是受建筑工程監(jiān)理的啟發(fā)。2007年，國家標(biāo)準(zhǔn)的6個(gè)分冊陸續(xù)出臺，構(gòu)成了一套信息工程監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。它們分別對應(yīng)于信息化工程的幾大門類：軟件工程，通信布纜工程、電子設(shè)備機(jī)房工程、信患安全、網(wǎng)絡(luò)工程等。
此外，在資格依據(jù)方面，部級和地方分別形成了對于機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和對于個(gè)人的資格認(rèn)證――“雙資”認(rèn)證。而國家發(fā)改委頒布的2D07年670號文也提供了信息工程監(jiān)理比照其它系統(tǒng)工程的監(jiān)理進(jìn)行收費(fèi)，暫時(shí)構(gòu)成了信息工程監(jiān)理行業(yè)的取費(fèi)依據(jù)。
“隨著物聯(lián)網(wǎng)、信息化技術(shù)的發(fā)展，信息工程投資越來越大，起碼也有幾千億，這為信息工程監(jiān)理提供了更加廣闊的市場。信息化工程項(xiàng)目的投資將來越來越大，而項(xiàng)目成功率越來越小，那還得了?”葛康對行業(yè)的前景充滿了信心。
早在1997年，在自己作為業(yè)主單位的信息化項(xiàng)目主管的胡曉陽，就引入了信息工程監(jiān)理機(jī)制，那應(yīng)該是中國最早的信息工程監(jiān)理實(shí)踐了。兩年前，當(dāng)他作為北京國研信息工程監(jiān)理咨詢有限公司(以下簡稱“國研監(jiān)理”)的總管時(shí)，還曾擔(dān)心行業(yè)太窄，不過，今天的他也早已轉(zhuǎn)變了觀念：“隨著信息化的推進(jìn)，作為信息工程發(fā)展特定的重要細(xì)分行業(yè)，信息工程監(jiān)理的行業(yè)前景將會(huì)變得非常廣闊?！?/p>
胡曉陽表示，“由于政府、企業(yè)在信息化管理方面人才基礎(chǔ)薄弱，項(xiàng)目管理知識和經(jīng)驗(yàn)欠缺，因此行業(yè)的需求會(huì)越來越多。同時(shí)，在信息社會(huì)，任何業(yè)務(wù)的建設(shè)和發(fā)展都要與信息化關(guān)聯(lián)，信息化工程會(huì)越來越多，對信息工程監(jiān)理專業(yè)人才的需求也很大，對信息工程監(jiān)理是個(gè)機(jī)會(huì)?！?/p>
現(xiàn)在，隨著在技術(shù)、人才、管理等方面的日益提升，信息工程監(jiān)理環(huán)節(jié)已成為信息工程項(xiàng)目追求高成功率的關(guān)鍵。從而，葛康對信息工程監(jiān)理也有了新的理解：不是監(jiān)督管理，而是監(jiān)督理順?！皩?xiàng)目的完成情況、預(yù)期效果、投資預(yù)算等實(shí)現(xiàn)即時(shí)監(jiān)督，并幫其理順。”由此，監(jiān)理內(nèi)容中“協(xié)調(diào)”作用就很重要。
成長的煩惱
任何行業(yè)的誕生過程都不是帆風(fēng)順的。2001年，葛康在加拿大溫哥華寫他的第一部監(jiān)理專業(yè)著作《信息工程建設(shè)監(jiān)理》時(shí)，也曾對行業(yè)發(fā)展有所悲觀――“沒準(zhǔn)，將來一陣風(fēng)就把它吹跑了?！?/p>
如今，回憶起往事，葛康感慨頗多，“盡管行業(yè)開始主要是政策推動(dòng)，現(xiàn)在逐漸演變?yōu)槭袌鲂袨榱恕．?dāng)然，行業(yè)只有短短8年的歷史，的確有需要進(jìn)一步規(guī)范和促進(jìn)之處?！?/p>
人們對監(jiān)理在信息工程項(xiàng)目中重要性和必要性的認(rèn)知不足，是其首要制約因素。“國內(nèi)不少人并不知道有此行業(yè)”，足以反映其窘境。對此，胡曉陽可謂感受深刻：“現(xiàn)在，國研監(jiān)理最大的客戶主體還是在政府，一些大型企業(yè)也逐漸開始引入監(jiān)理機(jī)制。無論是從工程合規(guī)性管理的角度出發(fā)，還是出于風(fēng)險(xiǎn)控制的考慮，監(jiān)理還是能發(fā)揮重要作用的?！?/p>
中國的信息化產(chǎn)業(yè)，與發(fā)達(dá)國家所走的是截然相反的兩種不同路徑――由電子政務(wù)推動(dòng)社會(huì)信息化，再到企業(yè)信息化的發(fā)展?！艾F(xiàn)在政府非常強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理，將重大信息工程管理統(tǒng)一納入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)范疇，由此也推動(dòng)了行業(yè)的發(fā)展。但電子政務(wù)并不是國家信息化建設(shè)的主要方面，企業(yè)信息化工程將來必定要引領(lǐng)潮頭，未來監(jiān)理的客戶源將會(huì)更廣?！焙鷷躁栒f。
在信息工程監(jiān)理取費(fèi)方面也是值得商榷的。目前，信息工程監(jiān)理取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照的是土建工程監(jiān)理。然而，土建監(jiān)理明確規(guī)定是施工過程的監(jiān)理。而信息工程監(jiān)理則不同，國家標(biāo)準(zhǔn)明確提出了全過程監(jiān)理，包括招投標(biāo)的準(zhǔn)備階段，包含了設(shè)計(jì)、施工、開發(fā)階段，測試、驗(yàn)收等完整的階段。這意味著信息工程監(jiān)理職能和任務(wù)更多，取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中并沒有體現(xiàn)出它們的不同。
