序論：在您撰寫醫(yī)藥電商行業(yè)市場分析時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。

第1篇

同時，我們應(yīng)該清楚看到的是，從“電話+廣告+展會”起步的傳統(tǒng)招商模式已經(jīng)逐步不適應(yīng)現(xiàn)有的市場環(huán)境了。取而代之的是現(xiàn)代化作戰(zhàn)體系下的有所取、有所重、精準(zhǔn)聚焦的“定向招商模式”，對于那些規(guī)模不大的招商企業(yè)來講，精耕一個市場或一方面的成功幾率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于全面撒網(wǎng)更能建立自己的生存資本。

而回歸到研究招商所涉及的三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：產(chǎn)品、宣傳、服務(wù)方面著手，不難梳理出“定向招商”的幾條操作路徑。

一、 產(chǎn)品不能見好就代

招商企業(yè)存在和運(yùn)作的關(guān)鍵是產(chǎn)品，產(chǎn)品也成為制約招商企業(yè)發(fā)展的根本。所以對于招商企業(yè)而言，尋求產(chǎn)品的方向定位，就成為招商企業(yè)需要慎重的考慮的問題。目前的醫(yī)藥行業(yè)大環(huán)境下，招商企業(yè)一定要摒棄傳統(tǒng)的看見好品種就要，最后花了很大人力、物力和精力最終沒有做起來而得不償失的沖動狀態(tài)。而應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)合企業(yè)自身的優(yōu)勢資源，找到與企業(yè)定位方向匹配的產(chǎn)品才能有所建樹。

1、 渠道導(dǎo)向

招商企業(yè)需要很好的梳理現(xiàn)有的客戶資源，確定自己的優(yōu)勢渠道在哪里，來指導(dǎo)自身產(chǎn)品的引進(jìn)方向。同時，招商企業(yè)還要有決心和魄力去摒棄與企業(yè)渠道操作定位不同的商和產(chǎn)品。從目前新醫(yī)改下對于各個渠道的影響來看，臨床渠道以及由此衍生的?？朴盟幨袌觯瑢⑹钦猩唐髽I(yè)可以重點發(fā)力的渠道。而對于受到政策影響較大的基本藥物市場以及OTC市場，則需要慎重考慮。

2、 特性導(dǎo)向

在新醫(yī)改推動下的全民醫(yī)保大潮中，醫(yī)保、農(nóng)保、基本藥物之類的品種越發(fā)受到各級商的青睞。所以，對于招商企業(yè)而言，不妨在這些品種的引進(jìn)上多做些工作，把企業(yè)真正打造成為一個特性鮮明品種的集散中心和專業(yè)化服務(wù)機(jī)構(gòu)，來定位企業(yè)聚集商。

3、 品牌導(dǎo)向

對于招商企業(yè)而言，因為不具有產(chǎn)品的所有權(quán)，所以產(chǎn)品的引進(jìn)往往有很大的局限性。雖然有這樣的客觀因素存在，招商企業(yè)還是應(yīng)該在資源和各方面條件成熟的情況下，與品牌企業(yè)合作引進(jìn)其品牌產(chǎn)品，有利于吸引商，是一條區(qū)別其他招商企業(yè)的好方法。當(dāng)然，這種產(chǎn)品引進(jìn)可以是精選全國品牌企業(yè)的某個產(chǎn)品組成一個品牌產(chǎn)品群，也可以是對某個品牌企業(yè)的某類品種進(jìn)行打包合作。

4、 組合導(dǎo)向

另外，招商企業(yè)也可以根據(jù)自身的客戶資源和市場分析，將自己打造成為某一方面的專家型企業(yè)?？梢允且圆“Y為區(qū)分的：如男科、婦科、兒科、肝病、心腦血管等，選擇治療該類病癥各個方面、各個劑型的產(chǎn)品來進(jìn)行產(chǎn)品組合；也可以是以產(chǎn)品為區(qū)分的：中藥、針劑、膏劑、保健品等，定位某一產(chǎn)品類型的各種市場銷量大的產(chǎn)品。

二、 宣傳不宜全面撒網(wǎng)

招商企業(yè)的招商活動的兩個關(guān)鍵就是信息的和收集，當(dāng)然就離不開如何進(jìn)行產(chǎn)品宣傳投放的問題。對于招商信息的，蜻蜓點水、毫無目的的方式只能是資源浪費(fèi)，招商企業(yè)需要考慮的是在全面實施與聚焦投放之間做抉擇。但是，不是每一個企業(yè)都有那么大的財力可以全面覆蓋所有的宣傳媒體。所以，定向聚焦實施宣傳就很重要了。

1、 方向?qū)?/p>

招商企業(yè)在宣傳的方向性選擇上，一定要結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品和渠道的定位來實施。臨床品種就要擺脫那些傳統(tǒng)的招商媒體雜志，尋找專業(yè)的宣傳投放平臺；?？朴盟巹t要結(jié)合專科用藥市場的分析和此類產(chǎn)品的商的規(guī)律，來進(jìn)行定向投放；OTC品種，則需要考慮通過專業(yè)展會或渠道尋求宣傳等等。招商企業(yè)宣傳的定向投放，講究的是聚焦和高效。

2、 區(qū)域?qū)?/p>

對于招商企業(yè)而言，聚焦的另外一個深層次的含義就是在分析自己現(xiàn)有市場的招商均衡性后，確定是加深樣板市場的渠道終端宣傳，還是提升潛力市場的招商宣傳力度。因此，在招商宣傳的實施策略方面，劃定區(qū)域進(jìn)行有針對性的導(dǎo)向宣傳也很關(guān)鍵。

3、 新媒體

同時，近兩年伴隨著新媒體的興起，如何利用新媒體針對專有人群的宣傳也不斷被許多企業(yè)采用。無論是博客、微薄、論壇、專業(yè)群、以及專科醫(yī)院的特有宣傳模式，都值得相關(guān)的招商企業(yè)來研究和實施。

三、 服務(wù)不只產(chǎn)品宣傳

作為招商企業(yè)管理體系的一個重要方面，給商的服務(wù)也是界定一個招商企業(yè)能否發(fā)展和提升的重要方面。這里講的服務(wù)不是簡單的發(fā)貨、郵寄資料以及客情維護(hù)，更重要的是基于某一個方面的專業(yè)化服務(wù)，可以真正為商解決產(chǎn)品銷售的問題?？梢灶A(yù)見的是，未來相當(dāng)長的時間內(nèi)，專業(yè)化的招商企業(yè)將是主流。因此，立足專業(yè)化的服務(wù)管理，也是招商企業(yè)定位發(fā)展的一個方面。

1、 客戶分類管理

對于招商企業(yè)而言，客戶開發(fā)的難度比維護(hù)老客戶要高很多。所以，做好老客戶的文章，解決現(xiàn)有客戶的循環(huán)銷售問題，是企業(yè)需要重點研究的問題，這就需要招商企業(yè)要對自己的客戶進(jìn)行分類管理。

這里的分類管理可以分為兩個層面，一個是針對客戶操作的不同渠道進(jìn)行分類管理，一個是針對客戶的經(jīng)營規(guī)模進(jìn)行管理。前者是解決不同渠道客戶操作特性不同，給予專業(yè)化支持的問題。后者則可以很好的為企業(yè)進(jìn)行客戶挖掘和提升打下基礎(chǔ)，因為客戶的規(guī)模分類后，招商企業(yè)的目的就很明確了，那就是使現(xiàn)有的商“強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者變強(qiáng)”。

2、 體系化運(yùn)作

第2篇

央視雖然一直是中國電視行業(yè)的廣告吸金大戶，近年廣告收入更是年年增長，但背后除了其得天獨厚的地位資源優(yōu)勢以及網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)播覆蓋優(yōu)勢外，還有重要的一點就是營銷優(yōu)勢。

可以說，央視在大眾傳媒業(yè)自我營銷方面的探索實踐走在了許多省級衛(wèi)視、報刊的前面。這尤其可以從其一年一度的招標(biāo)大會可見一斑。

銷售創(chuàng)新：廣告招標(biāo)“變形記”

央視的廣告招標(biāo)始于1994年。當(dāng)年11月2日，在首屆央視廣告競標(biāo)中，后起之秀孔府宴酒一舉擊敗自家兄弟孔府家酒，以 3079 萬元奪得 1995 年“標(biāo)王”桂冠。幾乎是在一夜之間，“喝孔府宴酒，做天下文章”的央視廣告，讓這家名不見經(jīng)傳的企業(yè)家喻戶曉，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一舉跨入全國白酒行業(yè)三甲。

之后，1995 年 11 月 8 日，“孔府宴”與“孔府家”之爭在第二屆標(biāo)王競標(biāo)會上達(dá)到，當(dāng)時兩者的出價都超出了6000萬元，卻不料黑馬殺出，秦池酒以6666萬元搶摘“王冠”。原為山東臨朐縣一縣屬小型國有企業(yè)的秦池“稱王”后，1996年收入高達(dá) 9 億多元。

1996 年 11 月 8 日，秦池又以 3.212118億元天價衛(wèi)冕“標(biāo)王”成功。

1997年8月，在第四屆標(biāo)王競標(biāo)會上，當(dāng)時的VCD盟主愛多以2.1億元戴上“標(biāo)王”桂冠。

1998年后，由于前幾屆標(biāo)王后面的命運(yùn)相當(dāng)不堪，社會上對“標(biāo)王”議論紛紛，央視開始淡化“標(biāo)王”的概念。當(dāng)年，事實上的“標(biāo)王”為廣東步步高電子有限公司，它在央視投下的廣告總額為1.59億元，并在 2000年以 1.26億元蟬聯(lián)冠軍。

步步高董事長段永平也有一段“名言”：投放央視招標(biāo)段廣告的數(shù)額取決于企業(yè)自身的合理評估，而非是否成為“標(biāo)王”。比起前幾任“標(biāo)王”的豪言壯語，段永平的這段話也許意味著標(biāo)王“盲目時代”的終結(jié)。

而步步高后來的發(fā)展也印證了這種穩(wěn)?。?000年，步步高品牌被廣東省工商行政管理局認(rèn)定為“著名商標(biāo)”。2002年2月獲得國家工商行政管理總局批準(zhǔn)的“馳名商標(biāo)”稱號。近年來，由于VCD市場利潤空間被不斷壓縮，步步高的廣告策略改變?yōu)椤澳軌虿煌侗M量不投”，在近兩年的央視招標(biāo)中，其標(biāo)額均未進(jìn)入前十名。2001年后的幾屆標(biāo)王，嬋聯(lián)2001年和2002年的娃哈哈效果甚佳，但之后進(jìn)入多元化迷途；2003年 熊貓手機(jī)借此一舉揚(yáng)

名，并帶動了銷售的提升，但在競爭激烈的手機(jī)市場中卻未能勝出，最終深陷囹圄；2004年牛氣沖天的蒙牛以3.1億元奪魁。當(dāng)年，成功在香港上市的蒙牛實現(xiàn)銷售收入 72.138 億元、凈利潤 3.194 億元。當(dāng)然現(xiàn)在的蒙牛由于危機(jī)頻頻，聲譽(yù)不佳，被中糧收購。

2004年11月18日，招標(biāo)現(xiàn)場來了位洋大款——寶潔以3.85億元的中標(biāo)額成為央視廣告招標(biāo)以來的首個“洋標(biāo)王”。這個雖然看似投入很大，但對營銷費(fèi)用超強(qiáng)的寶潔而言，這不過是寶潔在中國整體營銷策略的一個部分。素有“品牌教父”之稱的寶潔榮膺“標(biāo)王”三連冠，在某種程度上意味著國際品牌在中國媒介策略的轉(zhuǎn)型。

2005年寶潔等跨國公司在中國市場遭遇了一系列新麻煩，但這并沒有阻止寶潔大舉進(jìn)發(fā)的腳步。據(jù)悉，寶潔旗下?lián)碛?00多個子品牌，而投放中國市場的只有10%，面對中國市場的進(jìn)一步開放，其他子品牌進(jìn)入只是時間問題，因此“05年央視奪標(biāo)不過是個前奏”。

過去央視的這些獨家資源都是以單項小招標(biāo)形式進(jìn)行銷售，2005年11月，央視首次將獨家資源引入一年一度的招標(biāo)會，同時也將“黃金段位廣告招標(biāo)”的概念延展為“黃金資源廣告招標(biāo)”。一方面 ，這集中體現(xiàn)央視整體實力和資源優(yōu)勢；另一方面，2008年北京奧運(yùn)會日益臨近，在此之前，還會有很多重大新聞事件、活動、賽事等緊俏的廣告資源，引入黃金資源廣告招標(biāo)，也是為今后更多黃金資源的銷售建立成功的模式。

之后，黃金資源的廣告招標(biāo)模式一直延續(xù)至今，但在政策以及節(jié)目的不斷創(chuàng)新，可謂吸足了企業(yè)的眼球，之后每年的招標(biāo)中，不稱標(biāo)王的中標(biāo)企業(yè)投放量不斷放大，雖然企業(yè)面目不同，但個別企業(yè)的退出甚至市場萎縮并不影響央視的廣告銷售收入節(jié)節(jié)攀升。

為了在經(jīng)濟(jì)增速放緩的背景下，實現(xiàn)高銷售目標(biāo)，2013年央視黃金廣告資源將首次“打包”賣。“《新聞聯(lián)播》后標(biāo)版”以及“A特段”（《天氣預(yù)報》后《焦點訪談》前廣告時段）不再單獨售賣，而將其調(diào)整為與其他產(chǎn)品組合出售，這也是央視黃金廣告資源首次“打包”賣。

節(jié)目創(chuàng)新：2013年央視改革力度大

據(jù)央視廣告經(jīng)營中心負(fù)責(zé)人介紹，從2009年“頻道制”改革以來，央視節(jié)目的改版和調(diào)整力度一直很大。2013年，央視以搬遷新址為契機(jī)，繼續(xù)進(jìn)行更大力度的節(jié)目調(diào)整。本次推介會上，央視了2013年各頻道的規(guī)劃宣傳片，介紹了明年新聞、春晚、主打電視劇等重要節(jié)目。

CCTV-1綜合頻道素有“國家主頻道”之稱，是中國影響力最大的電視頻道。在“全臺辦一套”思路下，2012年綜合頻道已經(jīng)推出了《魅力·紀(jì)錄》、《謝天謝地你來啦》、《開講啦》等收視、口碑俱佳的新節(jié)目，還將推出《中國味道》美食大賽、《最美那首歌》、《為你而戰(zhàn)》、《等著你》、《空中看中國》等新節(jié)目。

CCTV-1周六晚間“黃金檔”將打破固有播出格局，借鑒國際通行“播出季”編排模式，匯聚頂級音樂節(jié)目資源，深度發(fā)掘周末黃金時段的“黃金價值”。2013跨年第一播出季和暑期播出季將重磅推出升級版《夢想合唱團(tuán)》，3月-6月中旬的春天播出季將推出創(chuàng)新音樂節(jié)目《最愛金曲》，9月-12月的金秋播出季，綜合頻道將推出。

創(chuàng)新形態(tài)《青春之歌》。被稱為“百姓舞臺”的《星光大道》也將改版升級為《超級星

光大道》，在 CCTV-1晚間播出。晚間23點檔的主持人精品節(jié)目帶，將與次黃金時段的《魅力 · 紀(jì)錄》、《謝天謝地你來啦》等，共同構(gòu)成CCTV-1晚間大精品時段，包括《小撒時間——證據(jù)在說話》、《王剛時間——收藏傳奇》、《張斌時間——傳奇體育》、《巖松時間——觀天下》、《柴靜時間——看見》、《崔永元時間——小崔說事》等。

2013年，《焦點訪談》這一對中國社會有著重要影響的深度輿論監(jiān)督節(jié)目將迎來開播二十周年，央視將對節(jié)目進(jìn)行全新改版，加強(qiáng)突發(fā)性新聞的深度報道，加大社會民生類節(jié)目比例，并在主持人播報方式、演播室包裝等多個方面進(jìn)行調(diào)整?！缎侣劼?lián)播》也將在明年繼續(xù)調(diào)整，加大民生和國際新聞的報道量。

此外，央視正在對國外主流新聞頻道進(jìn)行深度調(diào)研，2013年將利用新址的技術(shù)和管理平臺，從采訪制作到播出呈現(xiàn)的整個流程，對新聞節(jié)目進(jìn)行全面升級，并推出全新的新聞節(jié)目。

近年來，央視不斷加大定制劇、自制劇力度，加強(qiáng)與各大影視制作公司、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)院校的戰(zhàn)略合作，加大對優(yōu)質(zhì)劇本和劇目的介入與掌控，從源頭掌握優(yōu)質(zhì)劇目。

2012年的定制大戲《大戲法》獲得收視與口碑的雙贏，民族歷史題材定制劇《木府風(fēng)云》創(chuàng)出收視佳績。接下來，由于榮光、歸亞蕾、潘虹等實力派演員鼎力加盟的《勸和小組》，張涵予、陳小藝、張國立等主演的《唐山大地震》，以及《鋼的琴》等多部定制大劇也將相繼在央視播出，預(yù)計將掀起新一輪的收視熱潮。

依靠寬宏的視野、精良的制作和多年的積累沉淀，CCTV擁有大量高品位、高品質(zhì)、高品格的內(nèi)容資源。這些高品質(zhì)節(jié)目聚攏了大量高學(xué)歷、高職位、高收入人群，引領(lǐng)著社會的主流價值觀。2012年，《舌尖上的中國》、《夢想合唱團(tuán)》等成為爆紅話題，《尋找最美鄉(xiāng)村教師》等公益類節(jié)目也獲得廣泛贊譽(yù)。目前，央視正在緊鑼密鼓的籌備《夢想合唱團(tuán)》第二季，《舌尖上的中國》第二輯也在籌拍之中。明年，央視還將推出《百山百川行》、《尋找最美鄉(xiāng)村教師》、《絲路》、《一杯茶里的世界》、《漢》、《園林》等高品質(zhì)的特別節(jié)目和紀(jì)錄片。

2012年11月到12月的每一個周末，央視綜藝頻道將聯(lián)手九家衛(wèi)視的十二個選秀節(jié)目，齊聚《我要上春晚》終極PK，前三名直通2013年春晚。這也算是央視整合其他衛(wèi)視優(yōu)勢資源，開放合作的一種全新姿態(tài)。

全員營銷，臺長名嘴齊上陣

在北京召開的會議上，來自國家工商總局、國家廣電總局、央視、企業(yè)、廣告公司、業(yè)內(nèi)專家、新聞界的嘉賓3000余人參加了會議，可謂規(guī)?？涨?。央視臺長胡占凡講話并啟動了標(biāo)志會議開幕的激光按鈕，總編輯、副臺長羅明為會議致辭，廣告經(jīng)營管理中心副主任何海明介紹了2013年招標(biāo)預(yù)售的相關(guān)政策及資源。白巖松、董卿、張斌、歐陽夏丹四位名嘴主持會議，可謂為了營銷工作相當(dāng)上下齊動，十分賣力。在廣州香格里拉大酒店廣州大宴會廳召開的溝通會議上，央視副總編輯兼廣告經(jīng)營管理中心主任程宏，廣告經(jīng)營管理中心副主任何海明，CCTV-1綜合頻道副總監(jiān)任學(xué)安，CCTV-3綜藝頻道副總監(jiān)王進(jìn)，央視電視劇管理中心主任張子揚(yáng)，以及廣州和周邊地區(qū)的家電、交通運(yùn)輸、醫(yī)藥、服裝、金融、旅游、日化、食品飲料、IT、房地產(chǎn)等行業(yè)的180多家企業(yè)及數(shù)十家公司代表總計 300余人參加會議。

廣告經(jīng)營管理中心副主任何海明在現(xiàn)場接受了本刊記者的采訪時指出，央視無懼于并且有足夠的實力應(yīng)對象《中國好聲音》這類節(jié)目的市場競爭以及網(wǎng)絡(luò)對廣告的吸引。他認(rèn)為央視也有央視網(wǎng)，今年也推出了新的招標(biāo)計劃，完全沒有問題。

據(jù)昌榮傳播的一份《2012上半年中國廣告市場分析報告》顯示，2012年上半年整體廣告市場同比增長僅為4.2%，低于GDP的增幅形勢并不容樂觀。五大媒體中，電視媒體79%的份額繼續(xù)占據(jù)著廣告量的頭把交椅，但增長速度呈現(xiàn)出放緩的趨勢，增速4.7%；電臺、雜志增幅放緩，報紙繼續(xù)萎縮，甚至連新興的互聯(lián)網(wǎng)廣告也呈現(xiàn)增長放緩的勢頭。

第3篇

從外交角度看，“一帶一路”戰(zhàn)略體現(xiàn)了我國作為世界上一個負(fù)責(zé)任大國的角色，承擔(dān)起了其應(yīng)有的責(zé)任，通過主場外交、經(jīng)濟(jì)外交、公共外交和企業(yè)外交等不同層面、不同手段的對外合作與融合交流，獲得了“一帶一路”沿線國家政府首腦的高度認(rèn)可與積極參與。

從經(jīng)濟(jì)角度看，“一帶一路”建設(shè)不僅著眼于消除貿(mào)易壁壘，更希望通過設(shè)立亞投行、絲綢之路基金等重大舉措，為各個國家的內(nèi)部發(fā)展注入資金動力，同時通過結(jié)合我國實行的去產(chǎn)能、去杠桿的經(jīng)濟(jì)手段，將我國一部分過剩產(chǎn)能和制造業(yè)產(chǎn)業(yè)逐步轉(zhuǎn)移到海外經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，造福當(dāng)?shù)孛癖?，擴(kuò)大其民生和就業(yè)，并將中國的成功經(jīng)驗和可行模式毫無保留地向他們提供分享和借鑒，推動構(gòu)建新型全球化中的互聯(lián)互通、互惠互利。

從企業(yè)角度看，“一帶一路”戰(zhàn)略將為我國各類企業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。企業(yè)作為實現(xiàn)國際經(jīng)濟(jì)合作的主要載體，是成功實現(xiàn)“一帶一路”戰(zhàn)略的主要方式，除了數(shù)量有限的央企、國企和大型民營企業(yè)參與到“一帶一路”戰(zhàn)略大型工程項目外，我們認(rèn)為國內(nèi)數(shù)量眾多、產(chǎn)業(yè)分布廣闊、具有一定國際競爭優(yōu)勢的中國中小企業(yè)應(yīng)扮演重要的角色，成為企業(yè)國際化合作的重要組成部分，成為聯(lián)系國與國經(jīng)濟(jì)不可或缺的重要一環(huán)。

眾所周知，中小企業(yè)是世界各經(jīng)濟(jì)體的重要組成部分。各經(jīng)濟(jì)體對中小企業(yè)的界定標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而動態(tài)變化，但中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)體中扮演的關(guān)鍵角色卻不容置疑。在歐洲，商業(yè)活動的95%以上由中小企業(yè)完成，60%-70%以上的雇員服務(wù)于中小企業(yè)。在美國，中小企業(yè)數(shù)量已占全部企業(yè)總數(shù)的99.9%，除務(wù)農(nóng)人員外約有1.2億工人，其中50%在中小企業(yè)工作。而我國的中小企業(yè)數(shù)量達(dá)到2000萬以上，占全國企業(yè)數(shù)量的90%以上，專利申請數(shù)量、解決就業(yè)率及稅收貢獻(xiàn)率均超過50%。

從“一帶一路”戰(zhàn)略機(jī)遇看，國企、央企主要承擔(dān)的是大型基礎(chǔ)設(shè)施工程及復(fù)雜建設(shè)項目，如軌道交通、保障房建設(shè)、石油管線、港口城市開發(fā)和大型工業(yè)園區(qū)等項目，而中小企業(yè)則可發(fā)揮其參與到這些工程項目的施工外包、零配件供應(yīng)、配套支持等子、分項目之中，發(fā)揮其成本低、服務(wù)范圍廣、合作機(jī)制靈活等特點。

可以說，一個國家經(jīng)濟(jì)繁榮程度不是看有多少家國有控股企業(yè)，而是有多少可以影響世界的中小企業(yè)。同理，“一帶一路”戰(zhàn)略雖然是國家級戰(zhàn)略，由央企、國企起主導(dǎo)和推動作用，但我認(rèn)為實現(xiàn)中小企業(yè)真正融合國際市場，讓中國的中小企業(yè)成為世界級中小企業(yè)，將是這一國家級戰(zhàn)略的關(guān)鍵所在。

國外中小企業(yè)合作意愿強(qiáng)烈。他們迫切希望能與我國中小企業(yè)在進(jìn)出口產(chǎn)品貿(mào)易、資金合作、市場拓展以及技術(shù)合作等方面進(jìn)行充分的對接合作。在我擔(dān)任中國中小企業(yè)協(xié)會國際經(jīng)濟(jì)合作部主任期間，幾乎每個月都會接待若干批次來自于外國政府、國外中小企業(yè)組織、外國駐華使館和機(jī)構(gòu)的拜訪，他們大都談及希望能幫助其本國的中小企業(yè)通過政府和行業(yè)平臺組織，建立與我國的中小企業(yè)的合作機(jī)制與合作平臺。

從我國中小企業(yè)“走出去”的情況看，基本上是對外貿(mào)易為主，跨國資本合作與技術(shù)引進(jìn)合作項目較少，存在著對外合作項目信息不對稱，國際合作途徑不暢通，欠缺跨國投資與合作經(jīng)驗，國際經(jīng)濟(jì)合作人才缺乏以及對外合作過程支撐各類服務(wù)體系不健全等問題。

中小企業(yè)“走出去”的海外市場分析

首先是V闊的非洲市場。非洲作為欠發(fā)達(dá)地區(qū)，擁有廣袤的土地、豐富的自然資源和數(shù)量眾多的人口基數(shù)，其發(fā)展現(xiàn)狀相當(dāng)于我國上世紀(jì)80年代中期的發(fā)展水平，無論在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、基礎(chǔ)工業(yè)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)配套設(shè)施配套方面十分缺乏，甚至一顆螺絲釘都要依賴進(jìn)口，因此，非洲地區(qū)是我國中小企業(yè)“走出去”的最好的目標(biāo)市場之一。以喀麥隆為例，其華人首富做拖鞋生意，排名第二的則是一家?guī)资f噸鋼鐵廠廠主，這些生產(chǎn)廠家所做的產(chǎn)品無疑都是在我國生產(chǎn)過剩的產(chǎn)業(yè)，是可以進(jìn)行產(chǎn)能轉(zhuǎn)移的，同時也為這些欠發(fā)達(dá)國家和地區(qū)帶來實際收益，增加當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)崗位，提升地區(qū)工業(yè)化水平，從而實現(xiàn)合作雙贏的結(jié)果。除了投資建廠以外，我國也有中型民營企業(yè)通過與當(dāng)?shù)貒艺献鳎⒘四稠棶a(chǎn)業(yè)的工業(yè)園區(qū)，如埃塞俄比亞東方工業(yè)園區(qū)，就是江蘇某投資公司與埃政府共同興建的旨在吸引國內(nèi)中小企業(yè)入駐并開展業(yè)務(wù)的工業(yè)平臺。其入駐的企業(yè)均來自于國內(nèi)各行各業(yè)的中小企業(yè)，如酒店業(yè)、汽車零配件、服裝鞋帽類、醫(yī)藥和醫(yī)療器械等，這些項目的單個投資額基本都在1000萬美元以內(nèi)，產(chǎn)品可靠，生產(chǎn)效率高，在快速占領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌鋈〉庙椖渴找娴耐瑫r，也為投資國提供了經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)、稅收貢獻(xiàn)和大量就業(yè)機(jī)會，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收。

其次，中東、南美及中亞市場潛力很大。由于近年來我國企業(yè)的原材料成本、人力成本的不斷上升，保持低端產(chǎn)品的高利潤出口已經(jīng)很難，除了繼續(xù)輸出成本優(yōu)勢產(chǎn)品外，還應(yīng)該加強(qiáng)中高端技術(shù)密集型產(chǎn)品的出口與投資。如我國是工業(yè)電器類產(chǎn)品的生產(chǎn)大國，浙江省又是集中生產(chǎn)地區(qū)，在中東地區(qū)、南美地區(qū)等發(fā)展中國家市場快速增長的產(chǎn)品需求情況下可以大有可為，而無論是我們耳熟能詳?shù)拇笮兔衿筮€是中小企業(yè)生產(chǎn)廠家都在“走出去”的過程中遇到了很多困難。諸如國際市場規(guī)則不熟悉，市場情況模糊，自身品牌競爭力弱，出于成本考慮無力在國外常設(shè)機(jī)構(gòu)等，這些都是制約了國內(nèi)工業(yè)電器類產(chǎn)品走出國門，參與國際化競爭。此外，針對中亞地區(qū)市場，還應(yīng)利用好中歐班列的物流優(yōu)勢，迅速了解當(dāng)?shù)厥袌龅慕?jīng)營規(guī)則和市場需求，有針對性地將我國優(yōu)勢產(chǎn)品輸入到這些地區(qū)，同時可以考慮將一部分生產(chǎn)廠家轉(zhuǎn)移到中亞地區(qū)，實現(xiàn)產(chǎn)能的有效轉(zhuǎn)移。

另外，歐美發(fā)達(dá)國家可成為我國中小企業(yè)現(xiàn)金、技術(shù)的來源地。歐洲特別是北歐諸國在技術(shù)創(chuàng)新方面走在世界前列，芬蘭、丹麥以及以色列等國家都具備先進(jìn)的技術(shù)研發(fā)水平和團(tuán)隊，特別是在節(jié)能環(huán)保、通信系統(tǒng)、農(nóng)業(yè)技術(shù)方面擁有特殊優(yōu)勢，這些技術(shù)可以作為我國中小企業(yè)引進(jìn)的主要來源國，通過并購、技術(shù)轉(zhuǎn)移、股權(quán)合作等方式進(jìn)行合作。而美、日和西歐諸國作為傳統(tǒng)發(fā)達(dá)國家，也可成為我國中小企業(yè)合作的重點，這些國家的中小企業(yè)基本都擁有世界領(lǐng)先的技術(shù)專利和在高端制造業(yè)、醫(yī)療技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)等行業(yè)的技術(shù)支持，結(jié)合我國中小企業(yè)需求，可提升企業(yè)技術(shù)含金量和市場占有率。

對于中小企業(yè)國際化的支持政策

目前，我國中小企業(yè)“走出去”，實現(xiàn)國際化，達(dá)成國際合作的主要動力還來自于自身企業(yè)發(fā)展需要和企業(yè)主自己的戰(zhàn)略眼光。總體來說，國家各級政府對于中小企業(yè)“走出去”的支持政策相對較少且單一。如對于傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易行為，我國商務(wù)部有中小企業(yè)國際市場開拓資金支持，該資金系中央財政用于支持中小企業(yè)開拓國際市場各項活動的政府性基金，主要來源于中央外貿(mào)發(fā)展基金。市場開拓資金的其中一項支持內(nèi)容是舉辦或參加境外展覽會，包括展位費(fèi)（場租、基本展臺、桌椅和照明）；公共布展費(fèi)；體積1立方米、重量1噸以上的大型展品回運(yùn)費(fèi)等?？梢哉f該基金對于中小企業(yè)到海外參加產(chǎn)品博覽會有較大的支持力度，但對于有意“走出去”的垂直行業(yè)中小企業(yè)無法提供深層次的信息和項目介紹。

除此之外，介于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境和成本優(yōu)勢情況下，外貿(mào)出口壓力加大，地方政府商務(wù)和工信系統(tǒng)對于中小企業(yè)產(chǎn)品“走出去”還是很著急的，但除了信息與交換功能外，還是無法有效解決中小企業(yè)“走出去”過程中的諸多瓶頸問題。基于此，無論政府歸口管理單位還是企業(yè)自身都需要一個服務(wù)于中小企業(yè)“走出去”的公共服務(wù)平臺，來解決企業(yè)遇到的諸多實際問題。

中小企業(yè)“走出去”的途徑和方法

目前我國中小企業(yè)走出國門的形式和數(shù)量還不是很多，“走出去”的途徑還比較單一。但可喜的是，隨著“一帶一路”政策的落實和國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化的情況下，以及我國民營企業(yè)乃至中小企業(yè)負(fù)責(zé)人眼光逐漸拓寬，越來越多的企業(yè)家意識到了全球經(jīng)濟(jì)一體化這一不可改變的事實，無論從企業(yè)自身發(fā)展的需求還是企業(yè)成本壓力不斷加大，企業(yè)家們都發(fā)現(xiàn)不能故步自封，不能井中觀天，不能沾沾自喜。那么，中小企業(yè)作為資源和信息的弱勢群體，應(yīng)該通過何種方式“走出去”呢？

首先，我們認(rèn)為可以利用與央企、國企資源和渠道優(yōu)勢以及在海外國家的影響力和談判能力，中小企業(yè)可以成為央企、國企的合格供應(yīng)商及配套項目建設(shè)方。作為世界500強(qiáng)企業(yè)、中國100強(qiáng)企業(yè)的中國電力建設(shè)集團(tuán)公司下屬一級公司――中國電建國際工程有限公司在全球各地設(shè)立了200余個辦事機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu)，其每年在建的海外工程項目多達(dá)上千個，其新業(yè)務(wù)部拓展方向已經(jīng)從傳統(tǒng)的BOT或EPC工程總承包項目逐漸轉(zhuǎn)向由貿(mào)易帶動投資，即由電建國際作為甲方拿到建設(shè)項目后，將所需建設(shè)外包和建設(shè)材料等需求完全交由國內(nèi)的民營企業(yè)進(jìn)行實施與供貨，并由電建國際作為擔(dān)保方聯(lián)合地方政府、地方城商行共同為國內(nèi)企業(yè)提供融資擔(dān)保，以保障國內(nèi)供應(yīng)商獲得生產(chǎn)所需的資金供應(yīng)。在這些國內(nèi)企業(yè)中有電建系統(tǒng)內(nèi)的供應(yīng)商，更多的則是適合項目要求的民營企業(yè)乃至中小企業(yè)，通過與電建國際這種規(guī)模的央企進(jìn)行供應(yīng)鏈上下游合作可以幫助民營中小企業(yè)快速拓展市場規(guī)模，獲得融資需求，快速走入國際市場。

其次，國內(nèi)中小企業(yè)可以通過與海外工業(yè)園區(qū)合作，將國內(nèi)高成本的生產(chǎn)廠房逐步轉(zhuǎn)移到擁有價值洼地的國外地區(qū)，在降低生產(chǎn)成本的同時，還可以樹立新的品牌，通過投資國政策與物流便利條件實現(xiàn)針對歐美發(fā)達(dá)國家的外貿(mào)出口，擴(kuò)大出口，提高收益。如前面提到的不少國內(nèi)中小企業(yè)參與到海外工業(yè)園的建設(shè)與投資項目中，有相當(dāng)一部分企業(yè)通過這種形式降低了生產(chǎn)成本，繞過了貿(mào)易壁壘，以國外產(chǎn)品的品牌打開了新的市場。

最后，近年來有部分民營中小企業(yè)家單槍匹馬，獨創(chuàng)海外市場，在不了解當(dāng)?shù)赝顿Y政策情況下居然拿下了價值不菲的固定資產(chǎn)資源，實現(xiàn)了公司海外化、資產(chǎn)化的目標(biāo)。例如大連某公司負(fù)責(zé)人僅憑一張澳大利亞旅游簽證，在一年內(nèi)多次往返澳大利亞昆士蘭州，并在完全不了解投資政策的情況下與當(dāng)?shù)貥I(yè)主合作，以股權(quán)投資的形式購買了幾千公頃土地，不僅開展棉花種植項目，還購買了奶牛場和肉牛加工廠，專門從事國際貿(mào)易，把澳大利亞的牛肉進(jìn)口到中國，既實現(xiàn)了公司資產(chǎn)化，又開創(chuàng)了新的貿(mào)易模式。但當(dāng)時如果有一家服務(wù)于國內(nèi)中小企業(yè)家的項目服務(wù)平臺幫助這位企業(yè)家快速拿到投資國政策和項目的話，其所花費(fèi)的時間成本和經(jīng)濟(jì)成本將更為經(jīng)濟(jì)、更為迅速。

搭建中小企業(yè)“走出去”公共服務(wù)平臺

第4篇

神話一：萬噸脂肪不翼而飛

來自曲美減肥中心的消息：10000噸脂肪不翼而飛。據(jù)專家人士稱，曲美自2000年8月上市至今，已累計銷售400萬盒。按國際多中心、平行、隨機(jī)、雙盲臨床試驗結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)，人均每盒減掉2.5公斤計算，足有10000噸脂肪不翼而飛。按載重5噸的大卡車排隊等候，2000輛大卡車可以排成約15公里的長隊，試問如此神偷是誰？

千萬瘦身男女直指——曲美。

神話二：開創(chuàng)藥品減肥新時代

根據(jù)我國衛(wèi)生部門保守估計，中國至少有7000萬人飽受肥胖的困擾，各大中城市有近三分之一的人有不同程度的肥胖癥狀。面對龐大的減肥市場，眾多商家一擁而上，手持利劍各顯神通，瓜分誘人的大蛋糕。20世紀(jì)九十年代，中國市場涌現(xiàn)出各式各樣的減肥品，由于當(dāng)時仿制的國外減肥藥品如安非拉酮、嗎吲哚、氛氟拉明的毒副作用較大，受國人“是藥三分毒”的影響，減肥藥品占據(jù)醫(yī)院的部分市場份額，而真正主導(dǎo)市場的是寧紅、大印象、巨不肥、更嬌麗、康爾壽、國氏、美福樂、V26、風(fēng)暴、白領(lǐng)、金多靶等減肥保健食品。它們在營銷手段方面采取的基本是廣告轟炸加讓利促銷組合方式，多數(shù)都是采用明星廣告快速建立知名度，受到許多年輕女性消費(fèi)者追捧，從而各領(lǐng)兩三年，我們把這個時代稱之為保健食品減肥時代。

2000年8月，F(xiàn)DA三十年來批準(zhǔn)的兩個減肥藥之一——Sibutramine，在中國上市，她有一個好聽的中國名字——曲美，曲美一上市便引來了許多新聞媒介、藥品經(jīng)銷商、廣大的醫(yī)生和消費(fèi)者的關(guān)注，隨后，她通過一系列的創(chuàng)新營銷手段，帶領(lǐng)著澳曲輕、賽尼可、諾美亭等后來的減肥藥品，與紅極一時減肥保健食品們展開了殊死搏斗。這場戰(zhàn)斗打得很快，不到半年的撕殺，以曲美為首的減肥藥品便占據(jù)上風(fēng)。保健食品們有的退出江湖，有的閉關(guān)修煉，有的還在戰(zhàn)斗，但已不再有往日的威風(fēng)。到2001年，中國減肥市場的主導(dǎo)者是曲美為首的減肥藥品，有資料表明在中國城市市場曲美、賽尼可、澳曲輕分別占據(jù)48%、18.5%、10.5%的份額，而所有保健食品的市場份額也不過10%左右。至此，中國減肥市場業(yè)已走向藥品減肥新時代。 排名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10產(chǎn)品名稱 曲美 賽尼可 澳曲輕 大印象 華芝堂 金多靶 康爾壽 更嬌麗 可秀 三葉同類占比% 48.08 18.55 10.45 3.09 1.72 1.43 1.41 1.14 1.13 1.04

減肥品 品牌知名度 市場占有率 品牌美譽(yù)度曲美 88.4% 28.4% 68.3%賽尼可 42.9% 3.3% 33.3%康爾壽 73.3% 7.5% 22.5%大印象 71.7% 6.3% 14.6%更嬌麗 50.4% 4.6% 15.2%風(fēng)暴 44.1% 3.1% 19.8%V26 53.4% 3.0% 17.8%%寧紅 49.7% 2.5% 8.0%

神話三：中國減肥市場第一品牌

在保健品減肥時代，實質(zhì)上是群雄混戰(zhàn)、軍閥割距的時代，沒有任何保健減肥食品會同時兼具高知名度、高忠誠度和高市場占有率，中國市場無真正意義的領(lǐng)導(dǎo)品牌，當(dāng)中國進(jìn)入藥品減肥時代后，為爭奪中國減肥品第一品牌地位，曲美與洋品牌賽尼可展開了大決斗。這是一場中國太極拳對西洋拳的決斗，是一場勢均力敵的較量。同為FDA批準(zhǔn)的減肥藥身份，曲美的老爸是土生土長的中國藥業(yè)巨子太極集團(tuán)，賽尼可的老媽是國際大型制藥集團(tuán)瑞士羅氏公司。這場決斗從醫(yī)院市場打到OTC市場，從上海打到重慶，從市場打到法院。最終，占盡天時、地利、人和的曲美取得了勝利，一躍而成為中國減肥市場第一品牌，走紅中國。

神話四：中國藥品零售市場銷售第一名

曲美創(chuàng)新營銷不僅制造了中國減肥市場第一品牌的神話，而且創(chuàng)造了連續(xù)九個月位居中國藥品零售市場銷售冠軍和2001年度銷售第一名的神話，并且使太極集團(tuán)2001年一躍成為中國藥品零售市場銷售排名冠軍企業(yè)，以下是國家藥品監(jiān)督管理局南方醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)研究所監(jiān)測數(shù)據(jù)統(tǒng)計排名情況。 排名 藥品名稱 排名 藥品名稱一 曲美 六 六味地黃丸二 賀普丁片 七 酸痛靈噴劑三 排毒養(yǎng)顏膠囊 八 腦白金四 百消丹 九 蜜煉川貝枇杷膏五 速立特膠囊 十 斯達(dá)舒膠囊　 排名 廠家 排名 廠家一 太極集團(tuán) 六 鄭州華夏醫(yī)藥保健品公司二 西安楊森 七 上海施貴寶制藥公司三 葛蘭素威康制藥公司 八 廣東珠海聯(lián)邦制藥廠四 北京同仁堂集團(tuán) 九 山西晶鑫藥業(yè)五 云南盤龍云海藥業(yè) 十 哈藥集團(tuán)制藥六廠　 第二章　上市前奏

兵馬未到　策劃先行

太極集團(tuán)與重慶醫(yī)藥工業(yè)研究院經(jīng)過2年多的研制，成功開發(fā)FDA認(rèn)證的兩中國際暢銷減肥藥之一——曲美（Sibutramine）。并于1999年10月第一個嚴(yán)格按照國際GCP標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行多中心、平行、隨機(jī)、雙盲法臨床研究。由上海第二醫(yī)科大學(xué)瑞金醫(yī)院牽頭、重慶醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院、天津醫(yī)科大學(xué)總醫(yī)院、山東醫(yī)科大學(xué)齊魯醫(yī)院等國內(nèi)四大著名醫(yī)院共同參與臨床試驗，歷時六個月臨床表明，曲美效果明顯，有效率為85%（體重下降大于原體重的5%為有效），并且血脂也得到明顯改善，產(chǎn)品安全性良好。好的產(chǎn)品國家批準(zhǔn)也快，2000年5月，曲美搶在諾美亭、澳曲輕、賽尼可、可秀等眾多減肥藥品的前面，成為SDA批準(zhǔn)的第一個減肥藥品。

2000年6月5日，太極集團(tuán)公司董事長白禮西組織曲美科研、廣告、產(chǎn)品方面的人員召開小范圍的產(chǎn)品論證會，我作為廣告部負(fù)責(zé)人參加了會議，會議圍繞曲美的臨床情況、國內(nèi)外減肥品市場營銷情況進(jìn)行討論。會議一直開到6月6日凌晨1點才結(jié)束，會議初步確定曲美的上市，必須在8月份全國上市，趕在同類產(chǎn)品前取得市場先機(jī)。半夜時分，白董把我叫到他下蹋的賓館房間，任命我兼任曲美辦負(fù)責(zé)人，立即開展上市前的調(diào)研和策劃工作，一個月內(nèi)必須拿出高水準(zhǔn)的產(chǎn)品上市方案。

用腳行走　讓心飛翔

2000年6月6日，來自醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、新聞方面的七名同志組建曲美辦公室，啟動曲美的調(diào)研、策劃及示范工作，進(jìn)入緊張忙碌的工作狀態(tài)。在接下來的20天時間里，我們搜集了大量的關(guān)于國內(nèi)外減肥品開發(fā)及市場狀況的材料，走訪了許多肥胖者，特別是與曲美臨床試驗的醫(yī)學(xué)專家的交流和召開曲美臨床患者座談會，讓我們得到了信心的鼓舞和準(zhǔn)確的消費(fèi)者信息。

一、中國減肥市場的調(diào)研重要結(jié)論：

1、中國減肥市場潛力巨大：肥胖者7000萬人，超重者2億人，市場潛力約60億元；

2、中國減肥市場缺乏龍頭產(chǎn)品：保健食品依靠廣告大量投入，各領(lǐng)一時，因受療效、安全性、反彈問題而曇花一現(xiàn)，國內(nèi)外淘汰的減肥藥在國內(nèi)有一定銷售，因安全性問題及營銷手段單一而成為市場支流；

3、中國市場的減肥品可分為四大門派：從減肥品的減肥機(jī)理上分析，我們把市場上的減肥品概括為四大門派，一是瀉派，通過腹瀉脫水的方式快速減輕體重，但主要是水份，減肥后反彈幅度大；二是堵派，通過抑制食欲的辦法來減少脂肪的攝入，這種方法易造成營養(yǎng)不良，減肥后食欲大增，體重反彈；三是替派，即通過進(jìn)食一些纖維及其它方面的難消化的食品來代替或減少飲食，這種方法與堵派差不多，只是手段不同；四是撰派，即杜撰諸如基因減肥、細(xì)胞減肥、殺滅肥胖物質(zhì)、調(diào)節(jié)體重中樞等不被專家認(rèn)可的減肥概念來誤導(dǎo)消費(fèi)者（曲美不同于這四派）；

4、中國減肥市場的減肥品利潤空間高：各種減肥品價格參差不齊，多數(shù)減肥品日服用價格在10元以上，有的高達(dá)30多元，而與成本相比，價格較高，利潤空間巨大；

5、減肥品銷售有明顯的淡旺季之分：受夏季穿著的影響，消費(fèi)者習(xí)慣在春夏季購買減肥品，使市場形成明顯的淡旺季差別。

二、 減肥市場消費(fèi)者調(diào)要結(jié)論

1、 消費(fèi)者缺乏信心：絕大部分肥胖者都服用過2-5種減品，也嘗試過飲食控制和運(yùn)動減肥，但是多數(shù)都不成功，甚至越減越肥，痛苦的減肥經(jīng)歷使他們對減肥已失去信心；

2、不信任廣告但又不得不跟著廣告走：調(diào)查發(fā)現(xiàn)肥胖者都認(rèn)為減肥品廣告過于夸張，試用后根本就難以減肥，不怎么相信廣告。但新的減肥品廣告一出現(xiàn)，又帶著試一試的心態(tài)去購買來試用，屢減屢敗、屢敗屢減；

3、 口碑宣傳最為可信：當(dāng)看到周圍的朋友成功減肥后，會馬上去購買同樣的產(chǎn)品來減肥，口碑對消費(fèi)者的影響大大超過廣告。消費(fèi)者對朋友推薦、電視廣告、電臺廣告、店員介紹、雜志、報紙、傳單的信任程度分別為70%、30%、25%、20%、18%、12%、0%；

4、消費(fèi)者存在許多錯誤的減肥觀念：消費(fèi)者普遍存在肥胖不是病、快速減肥、減肥后不反彈、減肥保健品比藥品安全、肥胖不需吃藥、節(jié)食減肥等許多錯誤的減肥觀點；

5、消費(fèi)者大致可以分為五類：一是16歲以下的青少年肥胖；二是16-28歲城市超重女性，這群消費(fèi)者把減肥當(dāng)作時尚，胖也減、瘦也減，品牌轉(zhuǎn)換快；三是28-45歲的城市肥胖婦女，這群人消費(fèi)比較理智，肥胖影響婚姻、事業(yè)，減肥心誠；四是28-45歲的城市肥胖男士，他們減肥意識不強(qiáng)，有的甚至認(rèn)為肥胖顯得富態(tài)；五是46歲以上的肥胖男女，這群人除外在所表現(xiàn)的肥胖形象外，多數(shù)有高血壓、高血脂、冠心病、糖尿病、呼吸暫停綜合癥等肥胖并發(fā)癥。

三、曲美產(chǎn)品調(diào)研重要結(jié)論

1、曲美是國際市場重磅炸彈：是三十年來FDA批準(zhǔn)的第一個減肥藥之一，是SDA批準(zhǔn)的第一個減肥藥，同質(zhì)產(chǎn)品暢銷全球30多個國家，在國際市場的地位不亞于“偉哥”在性保健市場的地位；

2、曲美獨具五大優(yōu)勢：曲美不同于四大門派，曲美具有權(quán)威性、科學(xué)性、靶向性、安全性、方便性五大優(yōu)勢，概括為五個第一，即：第一個FDA批準(zhǔn)和SDA批準(zhǔn)、第一個靶向減肥（主減腰腹臀頸部脂肪）、第一個具有雙重減肥機(jī)理（控制脂肪過量攝入和燃燒脂肪）、第一個按GCP標(biāo)準(zhǔn)臨床（隨機(jī)、雙盲、安慰劑平行對照、多中心臨床試驗）、第一個日服一粒；

3、曲美的目標(biāo)人群有五類：曲美減肥裝的目標(biāo)消費(fèi)者有三類，28-45歲的城市肥胖女性，28-45歲的城市肥胖男性，46歲以上有并發(fā)癥的肥胖者；曲美維持體重裝的目標(biāo)消費(fèi)者有兩類，16-28歲的超重女性，28-45歲減肥后體重反彈的肥胖者。

市場調(diào)研和信息搜集工作后，接下來的是策劃出上市方案，6月底，曲美進(jìn)入封閉的準(zhǔn)軍事化工作狀態(tài)，7名工作人員封閉在業(yè)城花園太極招待所，每天24小時開展工作，邊吃邊工作，邊睡邊工作，輪流短暫休息，每位工作人員處于神經(jīng)高度緊張狀態(tài)，腦力激蕩通宵達(dá)旦隨時進(jìn)行。

7月6日凌晨，曲美辦的同志們正在匯總方案，天一亮，我們立即帶上方案趕往重慶桐君閣藥廠會議室，召開集團(tuán)公司曲美上市方案論證會。，參會領(lǐng)導(dǎo)及代表有100多名，分別來自集團(tuán)公司工業(yè)系統(tǒng)、商業(yè)系統(tǒng)及管理決策部門，上午由曲美辦的四位同志以幻燈片講演的形式分別介紹《中國減肥市場現(xiàn)狀分析》、《曲美產(chǎn)品特點介紹》、《曲美上市推廣思路》、《曲美市場導(dǎo)入廣告方案》，下午，參會領(lǐng)導(dǎo)分為行銷組、廣告組、技術(shù)組、財務(wù)組、商業(yè)組等從不同角度分正反方對上市方案進(jìn)行激烈討論，各小組討論后再進(jìn)行匯總，最后，大會基本通過上市方案，決定走大品牌成長之路，快速把曲美塑造成為中國減肥市場第一品牌。

市場餓了　再給面包

2000年5月，曲美趕在同類減肥藥品前二、三個月獲得生產(chǎn)批準(zhǔn)文號，我們必須利用這二、三個月時間搶占市場先機(jī)，集團(tuán)公司供應(yīng)、生產(chǎn)系統(tǒng)立即運(yùn)作，但最快時間首批產(chǎn)品只能在7月底生產(chǎn)出來，而我們的計劃是確保8月1日全國全面上市，如果按照上市試銷后全面推廣的常規(guī)運(yùn)作方式，這一計劃至少推遲一至兩個月，怎么辦？只能另僻蹊徑，這時我們想到了“廣告時機(jī)前置策略”，即在產(chǎn)品上市之前就進(jìn)行廣告宣傳，制造市場饑餓感，使上市時一舉成功，但這一策略做得不好會成為競爭對手的嫁衣裳，反復(fù)斟酌后，我們在重慶市場大膽地運(yùn)作了這一策略。

6月6日至7月18日，我們借助重慶晚報、重慶日報、重慶晨報、重慶商報等新聞媒體了《為了上帝的苗條》、《Sibutrmine在中國研制成功》、《世紀(jì)的希望、全球的曲美》、《麗人歸來》、《太極投資上億元，免費(fèi)減肥十萬人》、《國際減肥新藥、曲美登陸中國》等系列文章及產(chǎn)品功能訴求性廣告。這其間，曲美辦接到咨詢求購電話近萬人次，有的托熟人關(guān)系求購，市場出現(xiàn)一種饑渴狀態(tài)，為避免造成太多的消費(fèi)者矛盾，我們不得不減少廣告計劃的一半。

7月18日，首批曲美產(chǎn)品600盒在重慶桐君閣大藥房上柜，公司領(lǐng)導(dǎo)和曲美辦的同志分組到各藥房進(jìn)行導(dǎo)購宣傳，不到半天工夫，樣品一搶而空，不夠的只好登記補(bǔ)售或讓顧客第二天到藥房排隊購買。這種藥品上柜很快搶購一空的形式一直持續(xù)了十多天，提高產(chǎn)量后才得以緩解?！?第三章　創(chuàng)新營銷

一、產(chǎn)品制

1999年5月，集團(tuán)公司營銷系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)與各省公司經(jīng)理云集重慶南山召開緊急會議，這是一次批評反思的會議，會議主題是研究急支糖漿低價竄貨影響銷售的問題。

急支糖漿的教訓(xùn)，使我們認(rèn)識到藥品分銷制這一模式已經(jīng)走到盡頭，因為這種模式是廠家在同一市場把藥交給多家經(jīng)銷商代銷，以競爭的方式銷售，經(jīng)銷商不惜拿出利潤以殺價的方式鋪貨及搶市場，而廠家一般是抓大放小，鼓勵大客戶，給予更多讓利，最后使貨物到處竄，價格一片混亂，經(jīng)銷商無利潤，廠家為保護(hù)經(jīng)銷的利潤，不得不拿出利潤讓給主要經(jīng)銷商，這種方式難以維護(hù)市場秩序，廠家與經(jīng)銷商難以形成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，產(chǎn)品生命周期必然縮短。

怎么辦？走藥品制？這種模式曾有一些產(chǎn)品采用過，由于中國市場藥品經(jīng)銷商多而散，他們的市場開發(fā)管理較弱。全國市場或一個省市交給一個經(jīng)銷商，必然導(dǎo)致部分城市無產(chǎn)品銷售和銷售不力，而更重要的是，一旦商把市場做大，反過來牽制廠家，提出各種各樣的要求。事實上，在不規(guī)范、不成熟的中國市場照搬國外的制仍然行不通。

擺在我們面前的是必須走出一條有中國特色的制模式。經(jīng)過反復(fù)斟酌，經(jīng)銷權(quán)保證金+總經(jīng)銷協(xié)議是規(guī)范商行為，確保經(jīng)銷商利益的最佳法律手段。但是中國市場的藥品經(jīng)銷商們習(xí)慣了代銷、賒銷，習(xí)慣了廠家來求他們推銷，怎么可能為了經(jīng)銷一個產(chǎn)品的權(quán)利而拿出上百萬的保證金呢？來之不易的東西會更加珍惜，公司決定召開“曲美經(jīng)銷權(quán)拍賣會”，時間定在7月21-22日。

要讓全國各地實力強(qiáng)的藥品經(jīng)銷商心甘情愿地來交保證金參加曲美經(jīng)銷權(quán)拍賣并非易事，在中國藥品市場，從來都是廠家求助他們銷售產(chǎn)品，賣完后再付款，曲美居然要他們帶著保證金來搶奪經(jīng)銷權(quán)，這個世界莫非顛倒了。擺在我們面前又是一個大難題，經(jīng)過商討后，我們決定，拍賣會分三天舉行，第一天在重慶報到，并自行走訪市場了解曲美在重慶的銷售情況，第二天曲美中長遠(yuǎn)規(guī)劃及上市方案的宣講，第三天召開拍賣會。而這其中成敗的關(guān)鍵又在于第二天的方案宣講是否能說服在場經(jīng)銷商的老總們愿意積極參加競標(biāo)。我們經(jīng)過反復(fù)論證，精心策劃，最終敲定了產(chǎn)品方案宣講會的主要幻燈內(nèi)容：

1、太極集團(tuán)簡介15分鐘

2、國內(nèi)外減肥市場分析

3、曲美的科研開發(fā)簡介（重慶醫(yī)藥工業(yè)研究院院長發(fā)言）

4、曲美產(chǎn)品簡介

5、曲美臨床試驗結(jié)果通報（山東、重慶的臨床專家發(fā)言）

6、曲美減肥明星介紹服藥感受（天津、上海、山東、重慶各地消費(fèi)者代表發(fā)言）

7、曲美三年規(guī)劃及上市推廣方案

8、曲美市場導(dǎo)入廣告方案

7月21日，宣講會議如期舉行，由于研制單位專家、臨床醫(yī)院專家和減肥明星的助陣，會議開得非常成功，很多老總認(rèn)真傾聽、記錄資料，會議一結(jié)束，有的經(jīng)銷商代表激烈的討論著，有的經(jīng)銷商代表向總部打電話介紹這邊的情況，從公司業(yè)務(wù)人員搜集的情況來看，所有代表都表示愿意交50萬元保證金取得競標(biāo)權(quán)，實力較強(qiáng)的經(jīng)銷商代表則表示，拍賣志在必得。

7月22日早晨，在涪陵舉辦的曲美經(jīng)銷權(quán)拍賣會，百家經(jīng)銷商拿到競標(biāo)牌號陸續(xù)就座，拍賣會由上海國泰拍賣行中國第一注冊女拍賣師主持。9時整，拍賣師宣布拍賣開始，宣講拍賣規(guī)則，第一個拍賣的是北京，有北京經(jīng)銷權(quán)競標(biāo)的經(jīng)銷商共9家，第一輪進(jìn)行保證金拍賣，50萬起拍，200萬封頂，拍賣的結(jié)果是，愿出200萬元保證金的有5家，第二輪進(jìn)行銷售任務(wù)拍賣，500萬元起，1600萬元封頂，拍賣的結(jié)果是愿意完成1600萬元任務(wù)的有4家，最后幸運(yùn)摸球，由4家經(jīng)銷商以摸乒乓球的方式?jīng)Q定誰獲得北京經(jīng)銷權(quán)，就這樣，會場上競標(biāo)異常激烈，拍賣師拍賣興起，經(jīng)常拍出超過封頂數(shù)的保證金和銷售任務(wù)。通過2個小時的拍賣，43個區(qū)域總經(jīng)銷權(quán)花落各家，保證金達(dá)3800萬元，銷售任務(wù)2億元全部敲頂，得到經(jīng)銷權(quán)的商家笑逐顏開，沒得到的負(fù)氣回家。會后，集團(tuán)公司與獲得經(jīng)銷權(quán)的商家簽訂區(qū)域總經(jīng)銷協(xié)議，明確雙方權(quán)利和義務(wù)，協(xié)議規(guī)定了經(jīng)銷范圍、價格秩序維護(hù)及他們銷給二級分銷商的價格等，通過協(xié)議的方式確立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

二、黃色風(fēng)暴行動

兩軍交戰(zhàn)，兵貴神速，曲美要創(chuàng)第一品牌，首要的是在上市后快速“搶位子，樹牌子”。在區(qū)域總經(jīng)銷權(quán)拍賣會成功后，我們迅速啟動了“八月黃色風(fēng)暴”計劃。

搶位子，就是搶銷售終端，我們認(rèn)為曲美必須突破小范圍試點逐步推廣的傳統(tǒng)鋪貨方式，而采取全面鋪開，快速布點，搶占全國60%的市場的方式。7月23日，拍賣會結(jié)束后，我們讓區(qū)域總經(jīng)銷商立即帶上協(xié)議書、產(chǎn)品宣傳資料、少量藥品乘飛機(jī)趕回公司，把藥品擺上柜，但不立即銷售，用一周的時間做好產(chǎn)品上市推廣會的準(zhǔn)備工作。并利用這一周的時間，曲美辦技術(shù)科，對26名專職曲美推廣經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)，使他們能勝任全國各地曲美會議的產(chǎn)品宣講工作。8月1日，首批20個區(qū)域的曲美上市商業(yè)推廣會議召開，到8月18日，43個區(qū)域的商業(yè)推廣會議全面召開，總計參會代表達(dá)1萬人，首次訂貨金額2000萬元，而最重要的是，通過短暫的一個月時間，各區(qū)域總經(jīng)銷下轄的地市分銷網(wǎng)絡(luò)全面完成，其中很多區(qū)域總經(jīng)銷商參照我們的作法，將其下轄的地市級曲美分銷權(quán)進(jìn)行拍賣，其分銷權(quán)拍賣獲得的保證金多數(shù)都超過了交給我們的總經(jīng)銷權(quán)保證金，一個優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)帶來的是產(chǎn)品快速上柜和良好的銷售業(yè)績，到8月底，全國60%的藥店曲美上柜，并且通過贈藥的方式，曲美在短短的一個月時間進(jìn)入了上百家大中型醫(yī)院。

樹牌子就是要快速建立產(chǎn)品知名度，拍賣會的成功，通過50多家新聞媒體的報道和拍賣會競標(biāo)商家的口碑，曲美迅速在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生震動，但要讓中國2億多肥胖者知道曲美，必須迅速啟動廣告，如果借助明星廣告，曲美知名度并會迅速提升，可是根據(jù)上市前的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，明星廣告的可信度并不高，片子拍得不好的話，消費(fèi)者很可能記住了明星，而記不住產(chǎn)品，即使記住了產(chǎn)品，也難以記住產(chǎn)品的賣點，經(jīng)過反復(fù)討論后，我們放棄了制作明星廣告的方案，決定采取電視廣告打品牌加上報紙廣告理性訴求相結(jié)合的方案。7月18日到8月底，借助中央電視臺一套熱播《》的大好時機(jī)了曲美貼片廣告，8月中旬到9月份，我們在全國選擇了十一個衛(wèi)視臺，在電視劇女性娛樂節(jié)目高頻次廣告。在43個曲美區(qū)域總經(jīng)銷商所在的城市有線電視臺廣告，而這些城市的高閱讀率地方報紙軟硬廣告亦從8月中旬全面啟動。就這樣，從中央到地方，從電視到報紙，再輔助一些售點廣告，黃色包裝的曲美從不同角度迅速走進(jìn)千萬消費(fèi)者的心中，曲美在全國迅速建立起知名度。

三、種子計劃

高知名度不等于高的市場占有率，在中國市場，高知名度的產(chǎn)品很多，高市場占有率的產(chǎn)品卻為數(shù)不多。在減肥品市場里這種現(xiàn)象尤為明顯，原因就在于這些產(chǎn)品沒有真正的通過質(zhì)量、療效、服務(wù)等手段建立一個忠實的顧客群，產(chǎn)品的口碑營銷工作做得不好，產(chǎn)品的忠誠度低，其壽命必然縮短。曲美的療效是過硬的，通過廣告建立高知名度，再通過首批消費(fèi)者的療效驗證口碑宣傳帶動，市場占有率一定會逐步提高。但是，受消費(fèi)者普遍不信任廣告的心理因素影響，加上九月份已走向減肥產(chǎn)品銷售淡季，曲美的首批消費(fèi)者不會很多，等到這些消費(fèi)者服用曲美兩三個月成功減肥后，已進(jìn)入減肥品淡季，這就意味著曲美上市后的半年里不會取得較好的業(yè)績。

怎么辦？如何擴(kuò)大首批消費(fèi)者的數(shù)量，并確保他們當(dāng)中絕大多數(shù)人服用曲美后成功減肥，迅速培養(yǎng)曲美的好口碑，這就是擺在我們面前的難題。經(jīng)過討論，我們認(rèn)為最簡單有效的辦法就是贈送。但是在全國40多個城市都要建立起首批消費(fèi)群，按每個城市平均3000至4000人計劃，全國贈送人數(shù)在15 萬人左右，而每個消費(fèi)者必須服用到一個療程（兩個月）才能起到明顯減肥效果，那么，全國試用品贈送數(shù)量高達(dá)30萬盒，按出廠價格計算價值6000萬元，加上這一活動配套的廣告告知及活動場地組織費(fèi)用，此項計劃費(fèi)用超過1億元。

這一計劃提出后，立即遭到部分領(lǐng)導(dǎo)、市場一線的業(yè)務(wù)人員和區(qū)域總經(jīng)銷商的強(qiáng)烈反對，原因是這一計劃不僅耗用人力財力巨大，而且會直接影響上市前三個月的銷售，按一位經(jīng)銷單位的老總的話說“你們把藥都送給胖子了，還有誰來買呢？我們還怎么完成任務(wù)呢？”的確，從短期看，這一計劃是得不償失的。

經(jīng)過激烈的爭論，公司決定在上市第一個月開展“全國15萬人免費(fèi)減肥活動”，向全國15萬人贈送兩個月的曲美產(chǎn)品（價值570元）。重慶市場的活動在7月21日至23日現(xiàn)場贈送，活動由曲美辦策劃組織，由銷售省公司實施。通過在重慶的示范獲得經(jīng)驗然后于8月中旬在全國50城市全面啟動。

7月中旬，曲美辦一邊忙于拍賣會策劃工作，一邊進(jìn)行重慶市場曲美贈送示范活動策劃。為了確保重慶的5000名種子的質(zhì)量，我們采取廣告報名篩選和向重要單位分配名額的方式。7月17日報名截至，累計報名人數(shù)達(dá)1.2萬人，經(jīng)過篩選，我們從廣告報名者中選擇了5000名，另外增加了3000名分配給有關(guān)單位。7月21日至23日，在重慶20家藥店現(xiàn)場，8000名獲得免費(fèi)減肥卡的消費(fèi)者排隊參加秤重、量血壓等專家進(jìn)行的義診，符合要求者高高興興拿著2盒曲美回家去了。

8月初，曲美辦多數(shù)同志奔赴全國各地指導(dǎo)各地的免費(fèi)減肥活動，而集團(tuán)公司也派出20多名老總到各地蹲點，領(lǐng)導(dǎo)銷售省公司人員開展活動。到8月底，全國15萬肥胖者獲得曲美2盒。我們把這15萬消費(fèi)者的資料錄入曲美消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫。

種子播撒只是種子計劃的第一步，因為我們從臨床中發(fā)現(xiàn)很多消費(fèi)者對減肥缺乏耐性，如果沒有人指導(dǎo)，他們當(dāng)中很大一部分人會中途停藥。針對這一情況，曲美辦在9月底及國慶節(jié)實施了種子計劃第二步即種子培育。集團(tuán)公司動用500多門電話，1000多名員工對15萬名贈藥者進(jìn)行了兩次電話追蹤和信函追蹤。通過這項活動，我們不僅輔導(dǎo)了消費(fèi)者正確減肥，獲得了他們的稱贊，而且獲取了大量信息，這些信息經(jīng)過華西醫(yī)科大學(xué)統(tǒng)計分析形成了技術(shù)成果。

四、冬季減肥新概念

八月黃色風(fēng)暴計劃的實施使曲美品牌知名度得到迅速提升。而從九月開始，部分城市逐漸轉(zhuǎn)涼，受80％減肥市場的女性消費(fèi)者的購買習(xí)慣影響。從9月份起減肥品銷售迅速下降，到十月很多減肥品已經(jīng)從藥店柜臺上撤下來，換句話說，冬季就是減肥市場的淡季。

怎么辦？難道放棄冬季減肥市場？經(jīng)過認(rèn)真分析，其實這種觀念本身就是消費(fèi)誤區(qū)。因為從專業(yè)的角度來講，冬季是容易長胖的季節(jié)，控制冬季長胖或冬季減肥雖然減肥效果不如春夏季明顯，但可以避免年復(fù)一年夏季減肥冬季長胖的反復(fù)減肥的困擾。根據(jù)這種情況，我們決定通過概念營銷的手段來教育消費(fèi)者，從而拓展冬季減肥市場。

九月份，我們就消費(fèi)者最關(guān)心的問題：療效、安全、反彈、服務(wù)四方面策劃了六套軟硬報紙文稿。這一系列的理性訴求廣告九月份在全國后，曲美的認(rèn)知度得到提升，也為冬季減肥觀念宣傳的引入工作作好了鋪墊。

十月份開始，我們在全國各城市陸續(xù)進(jìn)行冬季減肥新概念廣告宣傳，并開展冬季減肥新概念知識有獎閱讀等各種活動。這一概念宣傳的結(jié)果是雙贏的。一方面，許多消費(fèi)者在冬季減肥成功，春夏季顯出美好身材，不再反復(fù)減肥；另一方面，曲美作為冬季減肥新概念的首倡者獲益非淺，成為淡季銷售第一品牌，銷售量淡季不淡，一枝獨秀。

五、曲美肥胖防治中心

肥胖之所以引起國際醫(yī)學(xué)專家的廣泛關(guān)注，并不是現(xiàn)代人以瘦為美的觀念影響，而是因為肥胖已經(jīng)嚴(yán)重影響人類的健康和壽命。肥胖所伴發(fā)的高血脂、高血壓、糖尿病、冠心病被稱為人類健康的四大殺手。在一些發(fā)達(dá)國家，如美國，肥胖已成為第二大死因。在中國，伴發(fā)高血壓、高血脂、糖尿病、冠心病等嚴(yán)重疾病的肥胖患者沒有采取減肥來改善肥胖并發(fā)癥的意識，他們到醫(yī)院主要是針對這些肥胖并發(fā)癥的治療，這就造成中國上萬家醫(yī)院卻沒有專門的肥胖門診，因為辦醫(yī)院專門的肥胖門診部是難以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的。

從專業(yè)的角度講，伴有高血壓、高血脂、糖尿病、冠心病的肥胖者如果能減肥成功，這些并發(fā)癥必然會因減肥而得到緩解，輔以專門的治療藥品完全可以得到控制，治愈率也會大大提高，但是能明顯改善肥胖并發(fā)癥的減肥藥極少，而且需要在醫(yī)生指導(dǎo)下綜合治療才可能成功。曲美在國外大量臨床試驗中發(fā)現(xiàn)可以通過治療肥胖來明顯改善這些并發(fā)癥，這是其它產(chǎn)品沒有的優(yōu)點。為了讓這些伴有其它嚴(yán)重疾病的肥胖患者真正解除痛苦，也為了開拓這一市場，我們提出了與全國各大城市的大中型醫(yī)院共建一百多家曲美肥胖防治中心的計劃。

曲美肥胖防治中心計劃是一項長期工程，投入資金上千萬元，短期來看沒有效益。但它是一項有意義的工程，對品牌的長期發(fā)展有益。這一計劃得到集團(tuán)公司批準(zhǔn)，而且專門安排一名副總來抓，成立了專門的學(xué)術(shù)部來負(fù)責(zé)這項工程。從曲美上市至今，先后與上海瑞金醫(yī)院、重慶醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院等全國100多家醫(yī)院簽訂協(xié)議，醫(yī)院出技術(shù)專家和場地，我們出資金設(shè)備，共同建立專業(yè)的肥胖防治中心，這些中心非?；钴S，一方面收治病人，另一方面積極開展“科學(xué)減肥講座”“免費(fèi)綜合減肥班”“科學(xué)減肥義診咨詢及科普展覽”等活動。通過大量的臨床觀察，許多專家在國內(nèi)權(quán)威專業(yè)雜志上發(fā)表了學(xué)術(shù)論文，取得了科研成果。

六、五星級服務(wù)

肥胖作為一種慢性疾病，具有常見、易復(fù)發(fā)的特點，其治療存在長期性和復(fù)發(fā)性，因此，減肥品的服務(wù)營銷顯得尤為重要。之所以許多保健減肥品生命周期短暫，其中重要原因就是沒有認(rèn)真研究消費(fèi)者的需要，沒有一套給予產(chǎn)品附加價值的售后服務(wù)體系。曲美既然要做成減肥市場第一品牌，其服務(wù)營銷工作必須能夠超越其它減肥品，使品牌附加價值大幅度提高。

曲美上市前，我們即對產(chǎn)品的服務(wù)營銷體系進(jìn)行策劃。首先是建立消費(fèi)者服務(wù)溝通平臺，包括消費(fèi)者呼叫中心和曲美網(wǎng)站。曲美辦成立之初，便在辦公室設(shè)立了四部800免費(fèi)咨詢熱線電話，由曲美辦的技術(shù)人員輪流受理消費(fèi)者咨詢。每天12個小時以上，節(jié)假日照常值班，人均每天200個以上的咨詢電話。一年下來，曲美辦的咨詢?nèi)藛T耳朵都有些聾了。為進(jìn)一步提高咨詢質(zhì)量，2001年10月，我們投資近百萬元，與中國聯(lián)通公司合作，組建了“太極客戶服務(wù)中心”。消費(fèi)者撥打8008070050免費(fèi)電話，同時通向15條中繼線。15個電話中只要一部有空即可接入人工咨詢。到目前為止，該中心已接聽消費(fèi)者電話30多萬人次。

曲美的另一個消費(fèi)者溝通平臺是曲美網(wǎng)站0618.com，該網(wǎng)站于曲美上市之初，后來通過與搜狐合作改版，與三九、網(wǎng)易、新浪等大型門戶網(wǎng)站合作推廣，曲美網(wǎng)站從內(nèi)容形式到影響力方面迅速提升。到目前為止，曲美網(wǎng)站注冊會員超過10萬人，一躍成為中國最大的減肥專業(yè)網(wǎng)站。

對于曲美忠實消費(fèi)者，我們在曲美上市時即成立了曲美會員俱樂部，現(xiàn)有會員5萬人，曲美會員通過《會員手冊》可獲得2年的《中藥報家庭保健周刊》的贈送，可按批發(fā)價在指定藥店購買太極集團(tuán)生產(chǎn)的各種藥品，可參加曲美累計消費(fèi)獎勵活動，可參加太極集團(tuán)在當(dāng)?shù)亟M織的免費(fèi)減肥、專家免費(fèi)咨詢診斷、科學(xué)減肥講座、會員聯(lián)誼健身旅游等各種活動。

2001年元旦，我們給予曲美會員服務(wù)賦予了新的內(nèi)容，把服務(wù)提升到五星級，斥4000萬元巨資成立太極基金，其中太極助學(xué)基金、　 太極再學(xué)習(xí)基金，太極特別醫(yī)療援助基金各1000萬元。

太極助學(xué)金：家庭年收入低于5000元的會員本人或子女考入國內(nèi)包括北大、清華在國內(nèi)的12所大學(xué)，可一次獲得助學(xué)獎學(xué)金5000元。

太極再學(xué)習(xí)基金：會員本人考取碩士、博士、自費(fèi)出國留學(xué)，可分別獲得一次性獎金2000元、5000元、8000元。

太極特別醫(yī)療援助基金：會員本人、子女或父母，被診斷為癌癥者，可一次獲得1萬元至2萬元的醫(yī)療援助基金。

太極意外救助基金，會員遭遇車禍等意外傷害，被評定為致殘上級者，可獲得一萬元的意外醫(yī)療救助基金。

這一系列的服務(wù)政策出臺，輿論嘩然，有人認(rèn)為這純屬炒作，會員們也將信將疑。2001年5月7日，福建籍會員許曉寧的父親被診斷為原發(fā)性肝癌而獲得太極特別醫(yī)療援助基金，會員們才真正相信曲美五星級服務(wù)。

七、終端宣傳整合

藥品銷售終端的宣傳就好比足球比賽的臨門一腳。減肥品在銷售終端的宣傳促銷競爭顯得格外激烈。曲美如果僅靠品牌知名度所建立的空中優(yōu)勢，不在終端宣傳中取勝，則全國各地市場的銷售份額必然會被各個競爭對手所搶奪。根據(jù)眾多藥品廠商多年來的銷售實踐證明：終端宣傳促銷以靈活取勝。因此，這些廠家總部很少去管終端促銷，而是放手讓業(yè)務(wù)人員去干。但是這樣一來，產(chǎn)品在整合營銷傳播方面則顯得不統(tǒng)一，品牌識別混亂，對一時的銷售有利，而對產(chǎn)品長遠(yuǎn)發(fā)展不利。

曲美在終端宣傳方面的招數(shù)不多，但力求統(tǒng)一、新穎、有效。主要圍繞導(dǎo)購培訓(xùn)、產(chǎn)品陳列、售點廣告三方面來開展工作。在店員、醫(yī)生培訓(xùn)方面，我們定期進(jìn)行不同知識的宣講。通過有獎問答、神秘人抽查等方式讓店員真正掌握產(chǎn)品導(dǎo)購相關(guān)知識，累計召開店員培訓(xùn)會和醫(yī)生座談會議1000次以上。在產(chǎn)品陳列方面，我們專門招聘了近千名理貨員，定期巡邏在藥店，管理產(chǎn)品陳列及宣傳問題。在售點廣告方面，我們累計發(fā)放到藥店、醫(yī)院1萬臺曲美秤，讓消費(fèi)者在秤體重的時候想到減肥，累計發(fā)放BMI儀2萬個，贈送《曲美減肥手冊》500萬份。在產(chǎn)品包裝盒的組合展示方面，我們一些省公司出奇招，把曲美包裝空盒組合成圣誕老人、圣誕屋、曲美字樣、動物等形象，即美化了藥店，又吸引了消費(fèi)者眼球。今年初，為進(jìn)一步提高曲美在終端的宣傳水平，我們與全國各大型藥品零售連鎖公司簽訂協(xié)議進(jìn)行曲美終端包裝宣傳方面的整體合作。這一系列的做法，使曲美在終端宣傳中成為領(lǐng)頭羊。

八、明星形象廣告

2001年夏季，曲美通過上市一年來的品牌廣告加理性訴求廣告，知名度得到迅速提升。但我們的廣告訴求對象一直集中在28—45歲的中年肥胖女士上，對年輕超重女性宣傳卻有些忽略。如果我們要進(jìn)一步拓展曲美的市場，必須在產(chǎn)品的時尚上、在廣告的感性訴求上做文章。而在這方面效果最直接的就是女明星廣告，也就是說，曲美的廣告到了該啟動明星廣告的時候了。那么，面對這么多的國際國內(nèi)明星，選擇誰最合適呢？我們想到過李玟、許晴、海倫、鄭秀文……但都覺得不十分合適，因為曲美廣告明星既要讓年輕女性喜歡，又要讓曲美的主要消費(fèi)群體中年女性所熟悉；既要在國內(nèi)享有聲譽(yù)，又要在國際上有較大影響；既要擁有較好的身材，但又不能讓人認(rèn)為這個明星沒有減過肥，……這些條件都吻合的明星，一時還不好找。

2001年6月，國人最關(guān)注的莫過于北京申奧，而在申奧的代表中，我們特別注意到了申奧大使鞏俐，憑借她在國際國內(nèi)的知名度，加上申奧大使的特殊身份，一時間鞏俐頻頻進(jìn)入觀眾的視線。鞏俐，就是她！她是最適合做曲美形象大使的明星。

2001年7月，北京申奧成功，國人萬分高興，鞏俐也圓滿完成申奧大使的任務(wù)。經(jīng)過多次聯(lián)系和諸多努力，鞏俐在試用曲美感受其神奇的減肥效果后，從申奧大使走向曲美形象大使，簽約制作了一系列廣告。

2001年9月，以鞏俐作為曲美形象代言人的廣告后，曲美知名度又上了一個臺階，特別是在曲美品牌的時尚感方面提升很高。

九、中國減肥峰會

在曲美上市一周期間，我們參加了許多國家級的內(nèi)分泌學(xué)術(shù)會議，但是我們驚訝的發(fā)現(xiàn)，以肥胖為專題的大型學(xué)術(shù)會議卻沒有召開過，而各省市的內(nèi)分泌專家紛紛要求召開肥胖專題會議，通過參加這樣學(xué)術(shù)會議來推動國內(nèi)在肥胖病治療方面的學(xué)術(shù)研究進(jìn)程。根據(jù)這種現(xiàn)狀，我們決定出資籌辦中國首屆減肥峰會。

2001年8月，曲美上市周年慶之際，由中華醫(yī)學(xué)會內(nèi)分泌分會與太極集團(tuán)聯(lián)合舉辦的“2001年中國肥胖問題論壇”在澳門舉行。8月20—23日，來自國內(nèi)50多家大型醫(yī)院的肥胖疾病專家和40多家國內(nèi)減肥品經(jīng)銷商代表云集澳門，會議圍繞肥胖病的預(yù)防、治療、臨床等學(xué)術(shù)問題進(jìn)行交流、會議爭論激烈，促進(jìn)了國內(nèi)專家在減肥學(xué)術(shù)方面的研究進(jìn)程，會議得到廣大臨床醫(yī)生和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的好評。

今年年底，我們將舉辦第二屆中國減肥峰會，此次主題是科學(xué)減肥論文演講和學(xué)術(shù)問題討論。在第一屆會議的基礎(chǔ)上更上一個臺階。會議前期的組織時間在半年以上，方式上首先是開展肥胖病臨床學(xué)術(shù)有獎?wù)魑拇筚?，評審出優(yōu)秀論文在會上交流，預(yù)計第二屆會取得比首屆會議更高的成果。

十、創(chuàng)新永無止境

第5篇

論文摘要：金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，商業(yè)銀行又是金融的核心。商業(yè)銀行信貸風(fēng)險是各種經(jīng)濟(jì)風(fēng)險的集中體現(xiàn)。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行高度貨幣化、信用化和金融化。作為金融中介的銀行，以貨幣和信用為媒介，和經(jīng)濟(jì)社會中各個經(jīng)濟(jì)主體發(fā)生著廣泛的信貸聯(lián)系，所以商業(yè)銀行信貸風(fēng)險成為整個經(jīng)濟(jì)風(fēng)險的中樞。目前我國商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險管理水平偏低，管理手段較為落后，不良貸款率偏高，嚴(yán)重影響了我國商業(yè)銀行的競爭能力。對此，提高我國商業(yè)銀行信貸風(fēng)險管理水平和管理手段顯得十分必要。

本文首先介紹商業(yè)銀行信貸風(fēng)險的定義、分類、特征和度量，通過從商業(yè)銀行內(nèi)外部環(huán)境分析揭示信貸風(fēng)險形成的原因，指出我國信貸風(fēng)險具有復(fù)雜性和獨特性。找出解決商業(yè)銀行信貸風(fēng)險的對策。然后根據(jù)商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)發(fā)生的三個流程：貸前調(diào)查、貸時審查和貸后管理；提出商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)流程管理。在貸前調(diào)查中，通過對信貸客戶信用評估，確定信貸客戶的信用等級，建立信貸客戶準(zhǔn)入機(jī)制。在貸時審查中，通過合理設(shè)置，將業(yè)務(wù)拓展部門、貸款審查部門和風(fēng)險控制部門，各司其職，相互制約，達(dá)到審貸分離和權(quán)責(zé)對應(yīng)；同時審查貸款用途是否合理，還款來源是否有保障。在貸后管理中，通過五級分類，實時動態(tài)監(jiān)管貸款情況，及時識別、防范、控制風(fēng)險。通過對三個信貸流程進(jìn)行從始到終的風(fēng)險控制，建立商業(yè)銀行信貸風(fēng)險流程化管理；最終達(dá)到預(yù)防、規(guī)避、轉(zhuǎn)移、化解商業(yè)銀行信貸風(fēng)險，從而減少不良貸款引起的損失，增強(qiáng)商業(yè)銀行的核心競爭能力。

最后通過實際案例分析，將信貸風(fēng)險流程管理運(yùn)用于工作實踐。通過實踐，檢驗了研究方法的可操作性與信貸風(fēng)險管理效果。

1 緒 論

1.1 問題的提出

商業(yè)銀行的信貸是伴隨著商業(yè)銀行的產(chǎn)生而產(chǎn)生，是商業(yè)銀行區(qū)別于其他行業(yè)最重要的特征，是間接融資最主要的方式，也是把居民儲蓄轉(zhuǎn)化為投資的重要手段，商業(yè)銀行的信貸極大的促進(jìn)了整個世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，從文藝復(fù)興到新經(jīng)濟(jì)發(fā)展，可以說都離不開商業(yè)銀行的信貸。信貸有三個要素：流動性、安全性、盈利性。從根本上講，安全性是商業(yè)銀行的立行之本。因此商業(yè)銀行信貸風(fēng)險管理應(yīng)運(yùn)而生，而且成為商業(yè)銀行的核心競爭能力。

隨著中國改革開放的逐步深入，經(jīng)濟(jì)活動中的不確定性和風(fēng)險因素增多，銀行風(fēng)險有擴(kuò)大的趨勢。同時中國商業(yè)銀行的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了巨大變化，面臨更大的風(fēng)險壓力，表現(xiàn)在：

①銀行業(yè)競爭日趨激烈

隨著中小股份制商業(yè)銀行的興起，民營銀行的建立，非銀行金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展，外資銀行的涌入，作為市場主體的銀行數(shù)量大幅度增加， 市場主體的增加必然引起競爭程度的提高。競爭在調(diào)動競爭者的積極性和提高市場效率的同時，也容易造成無序競爭，增加同業(yè)內(nèi)耗，加大交易費(fèi)用，降低整體效率。特別是20世紀(jì)90年代以來，由于中國經(jīng)濟(jì)的主體和增長點在不斷向非國有部門和居民部門轉(zhuǎn)移，中國銀行業(yè)也發(fā)生了重大的變化：中國大大小小的銀行在以存貸款為主的銀行市場上展開了全方位的競爭。在這樣的競爭中，銀行存貸款的利差面臨逐漸縮小的趨勢，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的競爭優(yōu)勢逐步降低，銀行不得不重新開發(fā)高風(fēng)險高盈利的業(yè)務(wù)，加大了風(fēng)險暴露。

②信息技術(shù)的革命

伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，使銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)、營銷方式和服務(wù)方式受到越來越多的挑戰(zhàn)。

在近10 年時間里，ATM 和自助銀行已經(jīng)成為有形服務(wù)渠道的重要形式；在近5 年的時間，依托于 INTERNET 的網(wǎng)上銀行迅速發(fā)展成為無形渠道的主要形式。與此同時，其他新型的服務(wù)渠道——客戶服務(wù)中心、手機(jī)銀行出現(xiàn)并不斷發(fā)展。

新的信息技術(shù)和服務(wù)渠道是一把雙刃劍。它可以幫助銀行快速的擴(kuò)張業(yè)務(wù)。從居民到企業(yè)，樹立自己的品牌。中國招商銀行，就是憑借一卡通，在網(wǎng)絡(luò)銀行上贏得了先機(jī)，塑造了自己的品牌，從而得到快速的發(fā)展。但是，我們也經(jīng)?？吹剑环ǚ肿釉贏TM上盜取其他客戶的資金；黑客在因特網(wǎng)上盜取客戶資料和密碼。在新的技術(shù)條件下，銀行面臨新的技術(shù)風(fēng)險。

③非銀行金融機(jī)構(gòu)的快速發(fā)展

由于計算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，各種機(jī)構(gòu)的信息儲存、處理和傳遞能力明顯提高，導(dǎo)致各類金融機(jī)構(gòu)之間傳統(tǒng)的專業(yè)化體系被淡化,非銀行金融機(jī)構(gòu)甚至非金融企業(yè)都在向銀行業(yè)務(wù)滲透，加入這一領(lǐng)域的競爭。特別是直接金融的迅猛發(fā)展使得傳統(tǒng)銀行業(yè)同新興的投資銀行等金融機(jī)構(gòu)展開了激烈的競爭，為了在有限的市場上爭取更多的客戶，銀行甚至向一些風(fēng)險較大的企業(yè)貸款，增大了整體的金融風(fēng)險。

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，經(jīng)濟(jì)活動的風(fēng)險性是客觀存在的，銀行經(jīng)營活動作為經(jīng)濟(jì)活動的重要組成部分，其風(fēng)險性是不可避免的。特別是我國正式加入世界貿(mào)易組織，逐步融入國際經(jīng)濟(jì)金融秩序，經(jīng)濟(jì)的不確定性增多，銀行業(yè)面臨的形勢更為復(fù)雜，風(fēng)險因素有增多趨勢。在新的形勢和條件下，如何認(rèn)識和研究銀行風(fēng)險，減少不確定性因素，提高經(jīng)營效率，就成為一個急需研究和解決的問題。

1.2 研究的意義

商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險研究的意義可以從以下層面上理解：

①從宏觀層面上講，金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，銀行又是金融的核心。銀行信貸風(fēng)險正是各種經(jīng)濟(jì)風(fēng)險的集中體現(xiàn)。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行高度貨幣化、信用化和金融化。作為金融中介的銀行，以貨幣和信用為媒介，和經(jīng)濟(jì)社會中各個經(jīng)濟(jì)主體發(fā)生著廣泛的聯(lián)系。當(dāng)銀行和其他經(jīng)濟(jì)主體發(fā)生信貸關(guān)系時，經(jīng)濟(jì)主體的風(fēng)險就會通過信貸關(guān)系，部分甚至全部轉(zhuǎn)化為銀行信貸風(fēng)險，銀行成為風(fēng)險的中樞。所以有效的控制住了銀行信貸風(fēng)險，也就從一定程度上控制住了整個經(jīng)濟(jì)風(fēng)險，防止了金融危機(jī)的爆發(fā)，維護(hù)了經(jīng)濟(jì)社會的安全和穩(wěn)定。

②從微觀層面上講，信貸資產(chǎn)是商業(yè)銀行重要的生息資產(chǎn)，它產(chǎn)生了銀行未來的主要現(xiàn)金流，是商業(yè)銀行利潤的主要來源。銀行信貸資產(chǎn)為商業(yè)銀行帶來收益的同時，也承擔(dān)了重大的風(fēng)險。如何在保證銀行信貸收益的同時，有效控制信貸風(fēng)險，是商業(yè)銀行風(fēng)險管理的核心內(nèi)容之一。所以進(jìn)行商業(yè)銀行信貸風(fēng)險研究有助于商業(yè)銀行建立科學(xué)的風(fēng)險內(nèi)控制度，不斷提高自身的風(fēng)險管理水平，防范信貸風(fēng)險，增強(qiáng)商業(yè)銀行的競爭能力。

③從歷史角度來說，在過去的幾十年間，信貸風(fēng)險已變得更加突出和重要。這主要表現(xiàn)在：人們對信用的態(tài)度發(fā)生了重大變化；債務(wù)的規(guī)模急劇擴(kuò)張；作為信用主體的商業(yè)銀行潛伏著危機(jī)；新的債務(wù)主體不斷增加，新的金融交易品種不斷推出等，從而使得整個社會的信用風(fēng)險增大了。

自20世紀(jì)90年代以來，國際金融市場危機(jī)四伏，風(fēng)波迭起：

1994年，法國里昂信貸銀行因從事房地產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)的投機(jī)而虧損達(dá) 123 億法國法郎，它的賬目中出現(xiàn)了高達(dá) 500 億法國法郎的不良貸款。

1995 年 8 月 1 日，日本東京最大的財務(wù)公司宇宙財務(wù)公司遭遇 4.2 億美元存款的擠提；同年 9 月，日本大和銀行紐約分行的一名業(yè)務(wù)人員因投資美國債券失誤，虧損 11 億美元。

1997 年從泰銖貶值開始的亞洲金融危機(jī)沖擊更大。危機(jī)波及馬來西亞、菲律賓、印度尼西亞等國，引起這些國家的匯率大幅度下降，股市大跌、銀行出現(xiàn)大量壞賬而紛紛倒閉。隨即，東亞國家也爆發(fā)了嚴(yán)重的金融危機(jī)，日本的一些大銀行和大證券公司，如三洋證券公司、北海道拓殖銀行、山一證券公司等相繼倒閉；韓國韓元也大幅度貶值，韓國的韓寶、真露等大型企業(yè)集團(tuán)相繼破產(chǎn)，第一銀行和漢城銀行等眾多的信貸機(jī)構(gòu)都陷入困境。這次危機(jī)給東南亞及東亞國家的經(jīng)濟(jì)沉重的打擊，

在國際金融領(lǐng)域頻繁發(fā)生金融危機(jī)的同時，我國國內(nèi)金融市場上或金融活動中，也出現(xiàn)了不少金融問題和金融事件。例如：

1998 年 2 月 24 日，中國農(nóng)村發(fā)展信托投資公司由于經(jīng)營嚴(yán)重違規(guī)，虧損巨大，被中央銀行行宣布解散。

1998 年 6 月，海南發(fā)展銀行被央行宣布接管，原因是自身巨額的不良貸款使銀行經(jīng)營難以維持。

以及近來的德隆事件、藍(lán)田事件、鐵本事件造成巨額不良貸款都對商業(yè)銀行造成巨大的損失。

歷史上由于商業(yè)銀行信貸風(fēng)險不能有效的控制而產(chǎn)生的金融危機(jī)給政府、經(jīng)濟(jì)工作者、銀行從業(yè)人員敲響了警鐘，促使我們?nèi)チ私?、研究、分析、?guī)避商業(yè)銀行信貸風(fēng)險。

④從現(xiàn)實的角度來看。作為我國商業(yè)銀行主體的四大國有商業(yè)銀行曾經(jīng)因為資產(chǎn)質(zhì)量問題比較突出，成為國際貨幣基金組織黃牌警告的 5 個國家之一。1999 年剝離不良資產(chǎn)之前，四大國有銀行不良貸款比例應(yīng)在 40 %左右，據(jù)此計算不良貸款余額應(yīng)為 21749. 71 億元，占當(dāng)時我國GDP的 2 7. 3 %，是當(dāng)年全國財政收入 9846 億元的2.2 倍。1999 年，國家先后成立了信達(dá)、長城、東方、華融 4 家資產(chǎn)管理公司，對國有商業(yè)銀行 1.4 萬億不良資產(chǎn)進(jìn)行了剝離，不良貸款率下降 10 個百分點。但是 2000 年，四大國有商業(yè)銀行的不良資產(chǎn)不降反增，每家不良率增幅都在 6個百分點以上。根據(jù)銀監(jiān)會的最近統(tǒng)計：我國主要商業(yè)銀行的不良貸款情況如下[56]。主要商業(yè)銀行是指四大國有商業(yè)銀行和全國性股份銀行。

表1.1 2003-2005年主要商業(yè)銀行不良貸款率和余額 Teble1.1 單位：億元 2003年12月 2004年12月 2005年12月 2006年12月 主要商業(yè)銀行不良貸款率 17.8% 13.21% 8.9% 7.51% 余額 (億元) 24406 17176 12196 11703

從以上數(shù)據(jù)可以看出我國商業(yè)銀行不良貸款問題雖有好轉(zhuǎn)，但仍然較為嚴(yán)重，與國際水平相比相差較大。目前世界排名前 100 位的銀行的貸款不良率大約為 2%～3%。

須引起關(guān)注的是，商業(yè)銀行不良貸款率下降較快并不完全是由于不良貸款絕對額的下降引起的，實際上，不良貸款絕對額的下降對不良貸款比例下降的貢獻(xiàn)度只有一部分，而大部分還是依靠貸款總量的增加即貸款的擴(kuò)張來實現(xiàn)的，而資產(chǎn)擴(kuò)張將造成資本充足率下降和增加撥備的壓力。同時，伴隨著貸款集中趨勢的加強(qiáng)，國有商業(yè)銀行潛在的系統(tǒng)性風(fēng)險增大?，F(xiàn)階段，國內(nèi)金融秩序不夠規(guī)范，特別是中小商業(yè)銀行處于發(fā)展壯大時期，信貸市場競爭非常激烈。在一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)處于萎縮、一些新型行業(yè)還沒有形成氣候的情況下，新增銀行貸款主要集中在“大、長、壟斷”型企業(yè)和項目上，具體講就是貸款向大企業(yè)、大城市、大項目（主要包括基礎(chǔ)設(shè)施、市政建設(shè)及房地產(chǎn)項目）集中；由短期流動資金貸款向中長期貸款集中；向國家壟斷性行業(yè)（如公路、鐵路、電力、電信等）集中。大企業(yè)、大項目、大行業(yè)的資金需求大，產(chǎn)出高，風(fēng)險也高。信貸投放的行業(yè)集中度過高，潛伏著新的風(fēng)險隱患。一旦這些大行業(yè)大企業(yè)出現(xiàn)生產(chǎn)與經(jīng)營風(fēng)險，所殃及的不僅僅是銀行對這些行業(yè)貸款的資金安全，而且會影響整個銀行體系的穩(wěn)健運(yùn)行，形成商業(yè)銀行的系統(tǒng)性信貸風(fēng)險。所以十分有必要加強(qiáng)銀行信貸風(fēng)險管理。

1.3 研究思路與研究內(nèi)容

我從事銀行工作多年，對商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險有著直接的接觸和認(rèn)識，通過MBA幾年的學(xué)習(xí)，從更深的理論層次認(rèn)識了商業(yè)銀行信貸風(fēng)險。本文試圖運(yùn)用所學(xué)的工商管理的一些基本理論和方法結(jié)合銀行工作實踐，研究我國商業(yè)商業(yè)銀行信貸風(fēng)險管理。我國信貸風(fēng)險具有較深的體制原因。較之國外獨特之處，信貸風(fēng)險的產(chǎn)生較為復(fù)雜，既有外部的原因，又有銀行內(nèi)部自身管理的原因，對商業(yè)銀行信貸風(fēng)險研究，不能只局限在對銀行的研究，而應(yīng)該包括對社會經(jīng)濟(jì)整體、企業(yè)、國際經(jīng)濟(jì)形勢等多方面研究。信貸風(fēng)險不是孤立的風(fēng)險，影響信貸風(fēng)險的因素很多。因此，應(yīng)該綜合考慮多方面因素，結(jié)合我國逐步完善市場經(jīng)濟(jì)的實際，多管齊下，標(biāo)本兼治，才能有效控制我國商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險。

本文從商業(yè)銀行信貸風(fēng)險的定義入手，揭示商業(yè)銀行信貸風(fēng)險的形成機(jī)制，找出商業(yè)銀行信貸風(fēng)險形成原因，結(jié)合自己工作實踐，提出商業(yè)銀行信貸風(fēng)險管理的對策和方法，建立商業(yè)銀行信貸風(fēng)險流程化管理。最終達(dá)到預(yù)防、規(guī)避、轉(zhuǎn)移、化解商業(yè)銀行信貸風(fēng)險，從而減少不良貸款引起的損失，增強(qiáng)商業(yè)銀行的核心競爭能力。

圖1.1 論文結(jié)構(gòu) Fig1.1 Structure Of Paper

1.4 主要研究工作

論文題目確定后，在導(dǎo)師的指導(dǎo)下查閱了大量的文獻(xiàn)資料，發(fā)現(xiàn)關(guān)于信貸風(fēng)險管理流程的文章相對較少，大多數(shù)文章把研究的重點的放在信用等級的評估以及信用違約模型的分析；采用的研究方法是：依托豐富的信貸客戶數(shù)據(jù)以及違約數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)理分析，采用的數(shù)學(xué)工具主要有概率論和矩陣分析；得出的結(jié)論是，不同信用等級企業(yè)的違約率以及不同信用等級相互轉(zhuǎn)換的概率。

但是在日常工作和現(xiàn)實生活中，影響銀行信貸風(fēng)險的因素太多，一個模型不可能把所有的變量包含進(jìn)去，于是我就從另外一個角度出發(fā)來研究信貸風(fēng)險，根據(jù)企業(yè)在銀行申請貸款的流程，我提出了加強(qiáng)商業(yè)銀行信貸流程管理，這種管理方法最大的特點是一種過程管理，在管理過程中，不需要太多的數(shù)理知識，只要按照要求完成每一個流程、每一個步驟，就可以很大程度上降低商業(yè)銀行信貸風(fēng)險。

目前，我國商業(yè)銀行的發(fā)展很快，但是從業(yè)人員素質(zhì)、管理水平、經(jīng)驗數(shù)據(jù)和發(fā)達(dá)國家比還有不小的差距，如何盡快的提高我國商業(yè)銀行的管理水平，不能生搬硬套西方的先進(jìn)理論，必須結(jié)合中國國情消化吸收西方先進(jìn)思想，提出切合中國實際的方法和理論。

本文試圖從這方面進(jìn)行嘗試，我綜合運(yùn)用了風(fēng)險管理理論以及有關(guān)信息管理理論，針對商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的流程提出了信貸風(fēng)險流程管理的思想并提出了具體的實施步驟，最后用實際案例進(jìn)行驗證。希望通過這種方式的研究能夠找到適合中國國情的商業(yè)銀行信貸風(fēng)險流程管理的體系和內(nèi)容。

2 商業(yè)銀行風(fēng)險概述

關(guān)于什么是風(fēng)險，學(xué)術(shù)界的說法不一，有的認(rèn)為風(fēng)險是可測定的不確定性；也有的認(rèn)為風(fēng)險是損失的可能性，或者風(fēng)險是損失出現(xiàn)的概率或機(jī)會；還有的認(rèn)為風(fēng)險就是潛在損失的變化范圍與變動幅度。通常人們認(rèn)為，風(fēng)險就是發(fā)生不幸事件的概率，或者說，風(fēng)險就是一個事件產(chǎn)生人們所不希望的后果的可能性。因此，風(fēng)險較為一般的定義是：風(fēng)險是某一種事件預(yù)期后果估計中較為不利的一面。

2.1 商業(yè)銀行風(fēng)險的類型

具體到商業(yè)銀行，商業(yè)銀行風(fēng)險按照表現(xiàn)形式可以分為以下幾種類型

2.1.1 信用風(fēng)險

信用風(fēng)險（credit risk）是客戶違約的風(fēng)險，也就是客戶不能履行其現(xiàn)有合約義務(wù)的風(fēng)險。違約造成了交易對手（一般是銀行）全部或部分支付金額的損失。信用風(fēng)險也是交易對手（一般是債務(wù)人）信用質(zhì)量降低的風(fēng)險。雖然信用風(fēng)險的降低并不意味著違約，但是違約的概率增加。

信用風(fēng)險與信貸風(fēng)險是兩個既有聯(lián)系又有區(qū)別的概念：

信貸風(fēng)險是指在信貸過程中，由于各種不確定性，使借款人不能按時償還貸款，造成銀行貸款本金及利息損失的可能性。對于商業(yè)銀行來說，信貸風(fēng)險與信用風(fēng)險的主體是一致的，即均是由于債務(wù)人信用狀況發(fā)生變動給銀行經(jīng)營帶來的風(fēng)險。二者的不同點在于其所包含的金融資產(chǎn)的范圍；信用風(fēng)險不僅包括貸款風(fēng)險，還包括存在于其他表內(nèi)、表外業(yè)務(wù)，如貸款承諾、證券投資、金融衍生工具中的風(fēng)險。

由于貸款業(yè)務(wù)仍然是商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)，所以信貸風(fēng)險是商業(yè)銀行信用風(fēng)險管理的主要對象。

2.1.2 流動性風(fēng)險

流動性風(fēng)險（liquidity risk）也是銀行的主要風(fēng)險，是因銀行無法以合理的價格出售資產(chǎn)或再借入現(xiàn)金而引起凈收入或股東權(quán)益市場價值潛在下降的風(fēng)險。具體來講，流動性風(fēng)險是銀行資產(chǎn)負(fù)債沒有合理搭配，造成不能滿足支付需要，喪失清償能力的可能性。銀行是社會的信用中介，通過吸收存款等形式籌集資金，轉(zhuǎn)而發(fā)放貸款形成了資金運(yùn)用，銀行及債權(quán)人和債務(wù)人為一身。由于銀行業(yè)務(wù)的特殊性決定了資產(chǎn)和負(fù)債的流動性不對稱。銀行的資產(chǎn)即貸款常常是幾年、甚至5年以上，因此缺乏流動性，不容易變現(xiàn)。而銀行的負(fù)債即企業(yè)居民的存款是具有很強(qiáng)的流動性，而且是強(qiáng)制性的支付結(jié)算。所以，流動性不足嚴(yán)重時將導(dǎo)致流動性危機(jī)，并成為銀行破產(chǎn)的直接誘因。

2.1.3 市場風(fēng)險

市場風(fēng)險（market risk）是指因市場價格（利率、匯率、股票價格和商品價格）的不利變動而使銀行表內(nèi)和表外業(yè)務(wù)發(fā)生損失的風(fēng)險。市場風(fēng)險可以分為利率風(fēng)險、匯率風(fēng)險（包括黃金）、股票價格風(fēng)險和商品價格風(fēng)險，分別是指由于利率、匯率、股票價格和商品價格的不利變動所帶來的風(fēng)險。其中最重要的是利率風(fēng)險。利率風(fēng)險（Interest Risk）是由利率變動引起收入下降的風(fēng)險。銀行資產(chǎn)負(fù)債表中的絕大多數(shù)項目產(chǎn)生以利率為標(biāo)準(zhǔn)的收入與成本。由于利率的不確定性，所以收入也是不確定的。匯率風(fēng)險（Exchange Risk）是指由于各國貨幣匯率的波動使商業(yè)銀行的資產(chǎn)在持有或運(yùn)用過程中蒙受意外損失的可能性。匯率風(fēng)險是商業(yè)銀行經(jīng)營外匯業(yè)務(wù)面臨的最主要風(fēng)險，也是外匯風(fēng)險管理的重點。

2.1.4 操作風(fēng)險

操作風(fēng)險（operational risk）是直接或間接由人或系統(tǒng)的不適當(dāng)或錯誤的內(nèi)部處理，或外部事件所造成的損失的風(fēng)險。從巴塞爾委員會關(guān)于操作風(fēng)險的定義維度，操作風(fēng)險可以劃分為四類: 一是人員因素引起的操作風(fēng)險包括操作失誤、違法行為（員工內(nèi)部欺詐/內(nèi)外勾結(jié)）、關(guān)鍵人員流失等情況；二是流程因素引起的操作風(fēng)險，可分為流程設(shè)計不合理和流程執(zhí)行不嚴(yán)格兩種情況；三是系統(tǒng)因素引起的操作風(fēng)險，包括系統(tǒng)失靈和系統(tǒng)漏洞兩種情況；四是外部事件引起的操作風(fēng)險主要指外部欺詐、突發(fā)事件以及銀行經(jīng)營環(huán)境的不利變化等情況。

2.2 商業(yè)銀行風(fēng)險的特征

風(fēng)險是商業(yè)銀行的基本屬性，銀行不可能脫離風(fēng)險而存在。與工商企業(yè)不同，商業(yè)銀行風(fēng)險具有如下特點：

2.2.1 客觀性

風(fēng)險是一種客觀存在，是不以人的主觀愿望轉(zhuǎn)移而轉(zhuǎn)移，人們生存和活動的整個社會環(huán)境就是一個充滿風(fēng)險的世界。不確定性是風(fēng)險最本質(zhì)的特征，由于客觀條件的不斷變化以及人們對未來環(huán)境認(rèn)識不充分，導(dǎo)致人們對事件未來的結(jié)果不能完全確定。

風(fēng)險是各種不確定因素的伴隨物。商業(yè)銀行最顯著的特點就是負(fù)債經(jīng)營，即利用客戶的各種存款及其它借入款作為營運(yùn)資金，自有資本占資產(chǎn)總額比率遠(yuǎn)低于其它行業(yè)。這一經(jīng)營特點決定了商業(yè)銀行本身即是一種具有內(nèi)在風(fēng)險的特殊企業(yè)。同時，商業(yè)銀行日常經(jīng)營活動中，由于外部環(huán)境瞬息萬變以及人們對外部環(huán)境認(rèn)識不充分，導(dǎo)致人們對事件未來的結(jié)果不能正確預(yù)期，采取了不正確的措施，可能導(dǎo)致經(jīng)營成果的損失。

2.2.2 潛在性

盡管風(fēng)險是客觀存在，但它的不確定性僅僅是一種可能性，從可能性要轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的損失還有一段距離，還有賴于其它相關(guān)條件，這一特性可稱為風(fēng)險的潛在性。風(fēng)險的潛在性使人類可以利用科學(xué)的方法，正確鑒別風(fēng)險，改變風(fēng)險發(fā)生的環(huán)境條件，從而減小風(fēng)險。商業(yè)銀行不斷地吸收存款、發(fā)放貸款，在經(jīng)營過程中負(fù)債的流動性雖然很大，但總有一部分余額沉淀在銀行里。同時，貸款都以轉(zhuǎn)帳結(jié)算形式進(jìn)行，不需要支付現(xiàn)金，這樣貸款的款項，又轉(zhuǎn)入銀行開立的帳戶上，銀行由此增加了存款貨幣數(shù)量，也就是增加了銀行的可貸資金。通過貸款、轉(zhuǎn)存，在帳目上轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去就創(chuàng)造出一筆筆新的存款貨幣了，也就大大增加了銀行資金來源。銀行業(yè)的這種信用創(chuàng)造功能可以在較長的時間里掩蓋已經(jīng)出現(xiàn)的損失，緩和各類不確定因素的變動作用。在一般情況下，即使某些不確定性因素造成損失的可能性已經(jīng)出現(xiàn)，銀行仍可以通過不斷吸收存款來保持流動性，使得銀行在巨額虧損時仍能夠運(yùn)轉(zhuǎn)，因此其風(fēng)險具有隱蔽性。

2.2.3 可控性

不確定性是風(fēng)險的本質(zhì)，但這種不確定性并不是指對客觀事物變化的全然不知，人們可以根據(jù)以往發(fā)生的一系列類似事件的統(tǒng)計資料進(jìn)行分析，對風(fēng)險發(fā)生的頻率及其造成的經(jīng)濟(jì)損失程度做出統(tǒng)計分析和主觀判斷，從而對可能發(fā)生的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測與衡量。同時，風(fēng)險與其決策行為是緊密關(guān)聯(lián)的，不同的決策者對同一風(fēng)險事件會采取不同的決策行為，具體反映在其采取的不同策略和不同的管理方法，也因此會面臨不同的風(fēng)險結(jié)果。商業(yè)銀行風(fēng)險可以通過建立科學(xué)有效的決策機(jī)制，降低經(jīng)營管理中的不確定性；建立統(tǒng)一規(guī)范的內(nèi)部控制平臺，規(guī)范員工的行為，減少道德風(fēng)險和逆向選擇；建立內(nèi)部評級體系，強(qiáng)化信用分析和預(yù)警，將風(fēng)險控制在一定的范圍之內(nèi)。

2.2.4 擴(kuò)散性

銀行風(fēng)險可能在銀行體系傳導(dǎo)，甚至引起銀行危機(jī)，也可以向金融體系傳導(dǎo)，引起金融危機(jī)。由于金融機(jī)構(gòu)特別是銀行之間存在著密切而復(fù)雜的債權(quán)債務(wù)聯(lián)系，因此金融風(fēng)險具有很強(qiáng)的傳染性。一旦某個金融機(jī)構(gòu)的金融資產(chǎn)價格發(fā)生貶損以至于不能保證正常的流動性頭寸，則單個或局部的金融困難很快便演變成全局性的金融動蕩。

2.3 商業(yè)銀行信貸風(fēng)險的度量

2.3.1 古典信貸風(fēng)險度量方法

專家制度是一種最古老的信貸風(fēng)險分析方法，它是商業(yè)銀行在長期的信貸活動中所形成的一種行之有效的信貸風(fēng)險分析和管理制度。這種方法的最大特征就是：銀行信貸的決策權(quán)是由該機(jī)構(gòu)那些經(jīng)過長期訓(xùn)練、具有豐富經(jīng)驗的信貸專家所掌握，并由他們做出是否貸款的決定。因此，在信貸決策過程中，信貸專家的專業(yè)知識、主觀判斷以及關(guān)鍵要素的權(quán)衡均為最重要的決定因素。

①專家制度的主要內(nèi)容

在專家制度下，由于各商業(yè)銀行自身條件不同，因而在對貸款申請人進(jìn)行信貸分析所涉及的內(nèi)容上也不盡相同。但是絕大多數(shù)銀行都將重點集中在借款人的“5C”上。品德和聲望（Character）、資格與能力（Capacity）、資金實力（Capital）、擔(dān)保（Collateral）、經(jīng)營條件（Condition）

也有些銀行將信貸分析的內(nèi)容歸納為“5W”或“5P”?！?W”系指借款人（Who）、借款用途（Why）、還款期限（When）、擔(dān)保物（What）、如何還款（How）；“5P”系指個人因素（personal）、目的因素（purpose）、償還因素（payment）、保障因素（protection）、前景因素（perspective）[1]。

在傳統(tǒng)的信貸分析過程中，信貸專家常常要借助于一些標(biāo)準(zhǔn)的分析技術(shù)來對借款人清償債務(wù)能力進(jìn)行評估。信貸專家在信貸分析中經(jīng)常使用一些常用財務(wù)比率指標(biāo)。

②專家制度存在的缺陷與不足

盡管古典信貸分析法——專家制度在銀行的信貸分析中發(fā)揮著積極的重要作用，然而實踐卻證明它存在許多難以克服的缺點和不足。

首先，專家制度實施的效果很不穩(wěn)定。這是因為專家制度所依靠的是具有專門知識的信貸專家，而這些人員本身的素質(zhì)高低和經(jīng)驗多少將會直接影響該項制度的實施效果。例如，對于銀行客戶（公司）所提供的一套財務(wù)報表和文件，五位不同的信貸官對其進(jìn)行分析會得出五種不同的分析結(jié)果，差異很大。

其次，專家制度與銀行在經(jīng)營管理中的方式緊密相聯(lián)，大大降低了銀行應(yīng)對市場變化的能力，影響了銀行未來的發(fā)展。

第三，專家制度加劇了銀行在貸款組合方面過度集中的問題，使銀行面臨著更大的風(fēng)險。在專家制度下，銀行員工都熱衷于成為專家，這就需要他們在某一行業(yè)或某類客戶范圍進(jìn)行較長時期的分析研究，積累經(jīng)驗，成為這個行業(yè)的專才，因此這些人在選擇客戶時都有著強(qiáng)烈的偏好，他們所注重的客戶都具有較高的相關(guān)性，這就加劇了銀行貸款的集中程度，必然給銀行帶來潛在的風(fēng)險。

第四，專家制度在對借款人進(jìn)行信貸分析時，難以確定共同要遵循的標(biāo)準(zhǔn)，造成信貸評估的主觀性、隨意性和不一致性。例如，信貸專家在對不同借款人的“5C”進(jìn)行評估時，他們所確定的每一個“C”的權(quán)重都有很大差異，既便在同一家銀行，信貸專家對同類型借款人的“5C”評估也存在差異。

2.3.2 古典信貸風(fēng)險度量方法

①Zeta 和Z評分模型的內(nèi)容

Z評分模型（Z-score model）是美國紐約大學(xué)斯特商學(xué)院教授愛德華·阿爾特曼（Edward I.Altman）在1968年提出的。1977年他又對該模型進(jìn)行了修正和擴(kuò)展，建立了第二代模型ZETA模型（ZETA credit risk model）。

Altman 在 1968 年通過對若干組企業(yè)的研究和分析，采用如下 5 個指標(biāo)進(jìn)行回歸，得到了如下的回歸方程，也就是Z評分模型：

Z＝1.2X1＋1.4X2＋3.3X3＋0.6X4＋1.0X5

其中 X1＝營運(yùn)資本／總資產(chǎn)

X2＝留存收益／總資產(chǎn)

X3＝資產(chǎn)報酬率

X4＝權(quán)益市場值／總債務(wù)的帳面值

X5＝銷售收入／總資產(chǎn)

如果 Z≤2.675，歸于破產(chǎn)組；如果 Z＞2.675，歸于非破產(chǎn)組。當(dāng)1.81<Z<2.99，阿爾特曼發(fā)現(xiàn)此時的判斷失誤較大，稱該重疊區(qū)域為“未知區(qū)”（Zone of Ignorance）或稱“灰色區(qū)域”(gray area)。

Zeta 分析模型是 Altman、Haldeman 和 Narayanan 在研究公司破產(chǎn)風(fēng)險時提出的一個模型，采用 7 個指標(biāo)作為揭示企業(yè)失敗和成功的變量，這 7 個指標(biāo)是資產(chǎn)報酬率、收入的穩(wěn)定性、利息保障倍數(shù)、盈利積累（留存收益／總資產(chǎn)）、流動比率、資本化率（5 年的股票平均市場值／總長期資本）和規(guī)模（公司的總資產(chǎn)），這 7 個指標(biāo)分別表示企業(yè)目前的盈利性、收益的風(fēng)險、利息的保障、長期盈利性、流動性和規(guī)模等特征。新模型的變量由原始模型的五個增加到了7個，它的適應(yīng)范圍更寬了，對不良借款人的辨認(rèn)精度也大大提高了。

我們可以將ZETA模型寫成下列式子,其中模型中的a、b、c、d、e、f、g，分別是作者無法獲得ZETA模型中七變量各自的系數(shù)。

ZETA=aX1+bX2+cX3+dX4+eX5+fX6+gX7

②Zeta 和Z評分模型的優(yōu)點和缺陷

Z評分模型和ZETA模型均為一種以會計資料為基礎(chǔ)的多變量信用評分模型。由這兩個模型所計算出的Z值可以較為明確地反映借款人（企業(yè)或公司）在一定時期內(nèi)的信用狀況（違約或不違約、破產(chǎn)或不破產(chǎn)），因此，它可以作為借款人經(jīng)營前景好壞的早期預(yù)警系統(tǒng)。由于Z評分模型和ZETA模型具有較強(qiáng)的操作性、適應(yīng)性以及較強(qiáng)的預(yù)測能力，所以它們一經(jīng)推出便在許多國家和地區(qū)得到推廣和使用并取得顯著效果，成為當(dāng)代預(yù)測企業(yè)違約或破產(chǎn)的核心分析方法之一。

然而，在實踐中，人們發(fā)現(xiàn)無論是Z評分模型還是ZETA模型都存在著很多先天不足，使模型的預(yù)測能力大打折扣，限制了模型功效的發(fā)揮。Z評分模型和ZETA模型存在的主要問題有以下幾個方面：第一，兩個模型都依賴于財務(wù)報表的帳面數(shù)據(jù)，而忽視日益重要的各項資本市場指標(biāo)，這就必然削弱模型預(yù)測結(jié)果的可靠性和及時性；第二，由于模型缺乏對違約和違約風(fēng)險的系統(tǒng)認(rèn)識，理論基礎(chǔ)比較薄弱，從而難以令人信服；第三，兩個模型都假設(shè)在解釋變量中存在著線性關(guān)系，而現(xiàn)實的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象是非線性的，因而也削弱了預(yù)測結(jié)果的準(zhǔn)確程度，使得違約模型不能精確地描述經(jīng)濟(jì)現(xiàn)實；第四，兩個模型都無法計量企業(yè)的表外信貸風(fēng)險，另外對某些特定行業(yè)的企業(yè)如公用事業(yè)企業(yè)、財務(wù)公司、新公司以及資源企業(yè)也不適用，因而它們的使用范圍受到較大限制[2]。

2.3.3 現(xiàn)代信貸風(fēng)險度量和管理方法：信用度量制模型

近年來，現(xiàn)代信貸風(fēng)險量化管理模型在國際金融界得到了很高的重視和相當(dāng)大的發(fā)展。J.P.摩根繼1994年推出著名的以VaR為基礎(chǔ)的市場風(fēng)險度量制(Risk Metrics)后，1997年又推出了信貸風(fēng)險量化度量和管理模型--信貸風(fēng)險度量制(Credit Metrics)，隨后瑞士信用銀行又推出另一類型的信貸風(fēng)險量化模型CreditRisk+都在銀行業(yè)引起很大的影響。同樣為銀行業(yè)所重視的其他一些信貸風(fēng)險模型，還有KMV公司的以EDF為核心手段的KMV模型，Mckinsey公司的Credit Portfolio View模型等。信貸風(fēng)險管理模型在金融領(lǐng)域的發(fā)展也引起了監(jiān)管當(dāng)局的高度重視，1999年4月，巴塞爾銀行監(jiān)管委員會提出名為“信貸風(fēng)險模型化：當(dāng)前的實踐和應(yīng)用”的研究報告，開始研究這些風(fēng)險管理模型的應(yīng)用對國際金融領(lǐng)域風(fēng)險管理的影響，以及這些模型在金融監(jiān)管，尤其是在風(fēng)險資本監(jiān)管方面應(yīng)用的可能性。毫無疑問，這些信貸風(fēng)險管理模型的發(fā)展正在對傳統(tǒng)的信貸風(fēng)險管理模式產(chǎn)生革命性的影響，一個現(xiàn)代信貸風(fēng)險管理的新模式正在形成。

①Credit Metrixs 市場風(fēng)險度量制模型

Credit Metrixs 模型是由 J.P 摩根于 1997 年提出的。它對貸款和債券在給定的時間單位內(nèi)（通常為一年）的未來價值變化分布進(jìn)行估計，并通過在險價值（Value at Risk ,VAR）來衡量風(fēng)險。這里，VAR 用來衡量投資組合風(fēng)險暴露的程度指在正常的市場情況和一定的置信水平下，在給定的時間段內(nèi)預(yù)期可能發(fā)生的最大損失。在 Credit Metrixs 中，價值變化與債務(wù)人信用質(zhì)量的最終轉(zhuǎn)移相聯(lián)系，這種轉(zhuǎn)移既包括升級也包括降級和違約。因此，信用風(fēng)險不僅由債務(wù)人的違約風(fēng)險引起，也會因債務(wù)人的信用等級降級而引起潛在的市場價值損失。值得注意的是，它在某種程度上存在著一定的缺陷。這種缺陷不是其方法，而是它所依賴的轉(zhuǎn)移概率是基于違約和信用轉(zhuǎn)移的平均歷史頻率。Credit Metrixs 的準(zhǔn)確性依賴于兩個關(guān)鍵的假設(shè)：

1）處于同一等級的所有公司具有相同的違約率；

2）實際違約率等于平均違約率。

這兩個假設(shè)也運(yùn)用于其他的轉(zhuǎn)移概率，換言之，信用等級變化和信用質(zhì)量變化是同義的，且信用等級和違約率也是同義的，即當(dāng)違約率調(diào)整時，等級也變化，反之亦然。事實上這是不正確的，因為違約率是連續(xù)的，而等級卻是以一種離散的方式進(jìn)行調(diào)整的，這是由于評級機(jī)構(gòu)對那些違約風(fēng)險發(fā)生變化的公司進(jìn)行升級或降級的過程需要一定的時間。而且，歷史平均違約率和轉(zhuǎn)移概率可能與實際的比率偏離很大，且在同一個債券等級內(nèi)的違約率也可能存在著相當(dāng)大的差異。此外，這一模型需要輸入大量的數(shù)據(jù)，而對于中等的市場貸款組合而言，它們通常不能完全得到，因而必須要近似。這些都給它的使用及其準(zhǔn)確性帶來了一定的局限性[6]。

②KMV公司的KMV模型

KMV 是基于這樣的出發(fā)點：當(dāng)公司的市場價值下降至一定水平以下，公司就會對其債務(wù)違約。在 KMV 方法中，信用風(fēng)險從根本上是由發(fā)行者的資產(chǎn)價值的變化驅(qū)動的。因此，在給定公司的現(xiàn)時資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的情況下，一旦確定出資產(chǎn)價值的隨機(jī)過程，便可得到任一時間單位（如 1 年、2 年等）的實際違約概率。KMV 最適用于公開上市公司，它們的股票價格和財務(wù)報表的信息便于轉(zhuǎn)化為一個暗含的違約風(fēng)險。

與 Credit Metrixs 不同，KMV 模型沒有運(yùn)用穆迪或標(biāo)準(zhǔn)普爾的統(tǒng)計數(shù)據(jù)通過債務(wù)人的信用等級確定一個違約概率，它并不明確地涉及轉(zhuǎn)移概率，而是根據(jù)莫頓的模型得出每個債務(wù)人的期望違約頻率，將違約概率作為公司的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)收益的波動性和現(xiàn)時資產(chǎn)價值的一個函數(shù)。在 KMV 中，轉(zhuǎn)移概率已包含在 EDF （預(yù)期違約頻率）中，實際上，EDF 的每個值都與一個利差曲線和一個暗含的信用等級相聯(lián)系。而且，EDF 是相對于違約風(fēng)險的一種“基數(shù)評級”，而不是傳統(tǒng)的由評級機(jī)構(gòu)所提供的“序數(shù)評級”（如穆迪公司的 8 個信用等級），它可以映射于任何等級體系而得到債務(wù)人的相同等級。

③Credit Risk+——精算風(fēng)險模型

Credit Risk+是一個運(yùn)用了精算方法的模型，它假定違約率是隨機(jī)的，可以在信用周期內(nèi)顯著地波動，并且其本身是風(fēng)險的驅(qū)動因素。因而，Credit Risk+被認(rèn)為是一種“違約率模型”的代表。與 CreditMt 、KMV 都以資產(chǎn)價值作為風(fēng)險驅(qū)動因素不同，它只考慮了違約風(fēng)險，而沒有對違約的成因做出任何假設(shè)：一個債務(wù)人或者以概率 PA 違約，或者以 1－PA 的概率沒有違約。它假定：

1）對于一筆貸款，在給定期間內(nèi)的違約概率，比如 1 個月，與其他任何月份的違約概率相同；

2）對于大量的債務(wù)人，任何特定債務(wù)人的違約概率很小，且在某一特定時期內(nèi)的違約數(shù)與任何其他時期內(nèi)的違約數(shù)相互獨立。

相對于其他模型而言，Credit Risk+的最大優(yōu)點是，模型僅需要輸入較少的數(shù)據(jù)，因而適應(yīng)了傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中缺乏數(shù)據(jù)的狀況。不過，這一方法的“簡易性”可能會與盡可能準(zhǔn)確地模擬“復(fù)雜”現(xiàn)實的目標(biāo)相沖突。其次，該模型對債券組合或貸款組合的損失概率所得到的閉形解，使它在計算上很具吸引力。該模型的局限性是它針對的是損失率，而非貸款價值的變化，使它不是一個盯住市場模型（Mark-to-Market Model），而是一個違約率模型。此外，Credit Risk+忽略了轉(zhuǎn)移風(fēng)險，使得每一債務(wù)人的風(fēng)險是固定的，且不依賴于信用質(zhì)量的最終變化以及未來利率的變動性。

④Credit Portfolio View經(jīng)濟(jì)計量模型

Credit Portfolio View 是一個多因子模型，它根據(jù)諸如失業(yè)率、GDP 增長率、長期利率水平、匯率、政府支出以及總儲蓄率等宏觀因素，對每個國家不同行業(yè)中就不同等級的違約和轉(zhuǎn)移概率的聯(lián)合條件分布進(jìn)行模擬。Credit Portfolio View 是基于一種因果關(guān)系，違約概率以及轉(zhuǎn)移概率都與宏觀經(jīng)濟(jì)緊密。當(dāng)經(jīng)濟(jì)狀況惡化時，降級和違約增加；反之，當(dāng)經(jīng)濟(jì)狀況好轉(zhuǎn)時，降級和違約減少。

Credit Portfolio View 的思想在某種程度上介于 Credit Metrics 和 CreditRisk+之間。與 Credit Metrics 類似，Credit Portfolio View 也用于說明違約和等級降級帶來的損失，且同樣將等級轉(zhuǎn)移矩陣作為它的模型基礎(chǔ)，但它不是運(yùn)用股票數(shù)據(jù)近似違約相關(guān)性，而是根據(jù)當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢對原始轉(zhuǎn)移矩陣進(jìn)行“調(diào)整”，因而違約概率不是常數(shù)而是變動的，這一點則與 Credit Risk+模型類似。但是，與 Credit Risk+不同的是，它不是一種單因素模型，對每個部門僅需確定違約率的一個期望值和一個標(biāo)準(zhǔn)差，在 Credit Portfolio View 則需要每個部門違約率的完全時間序列，這些時間序列是 Credit Portfolio View 運(yùn)用復(fù)雜的計量經(jīng)濟(jì)工具模擬宏觀經(jīng)濟(jì)情景的最重要的輸入數(shù)據(jù)。

Credit Metrics 方法是基于信用轉(zhuǎn)移分析，它對任一債券或貸款組合的價值建立了完全分布模型，并且其價值的變化只與信用轉(zhuǎn)移有關(guān)，它通過在險價值來衡量風(fēng)險，而這一在險價值即是在指定置信水平下這一分布的百分位數(shù)。KMV 公司所建立的信用風(fēng)險方法是用于評估相對于違約和轉(zhuǎn)移風(fēng)險的違約概率和損失分布，與Credit Metrics 不同的是，KMV 方法依賴于每一個債務(wù)人的“期望違約頻率”，而不是由評估機(jī)構(gòu)所評出的平均歷史轉(zhuǎn)移頻率。Credit Risk+僅針對于違約，它假定單個或貸款的違約服從泊松分布，在這一分布并不是明確地建立信用轉(zhuǎn)移風(fēng)險的模型，而是對隨機(jī)違約率進(jìn)行解釋[2]。

表2.1 四種模型的比較 Table2.1 Contrast Of Four Model

Credit Metrics

Credit Portfolio View

KMV

Credit Risk+

風(fēng)險的定義

MTM（盯住市場）

MTM或DM

MTM或DM

DM（違約模型）

適用范圍

信用體系完善

低等級企業(yè)

上市公司

大規(guī)模信貸業(yè)務(wù)

風(fēng)險的生成因素

資產(chǎn)價值

宏觀因素

資產(chǎn)價值

預(yù)期違約率

回收率

隨機(jī)

隨機(jī)

常數(shù)

在次級組合內(nèi)不變

2.3.4 信貸風(fēng)險度量方法在我國的運(yùn)用

如果在我國商業(yè)銀行的風(fēng)險管理中引入現(xiàn)代信貸風(fēng)險模型，對于我國商業(yè)銀行確定適度的資本金，健全商業(yè)銀行的信貸管理體制，從而有效地降低信貸風(fēng)險具有重要的現(xiàn)實意義。然而我國對信貸風(fēng)險進(jìn)行量化研究的起步較晚，一直偏重于定性分析。在當(dāng)前情況下，我國商業(yè)銀行尚不具備獨立建立信貸風(fēng)險度量模型等銀行內(nèi)部風(fēng)險度量模型的條件。主要原因有:

①我國商業(yè)銀行沒有建立起相應(yīng)的歷史信貸數(shù)據(jù)庫。從前面介紹的四個模型可以看出，要建立自己的信用風(fēng)險度量模型需要進(jìn)行大量的參數(shù)估計，如信用等級轉(zhuǎn)換概率、違約率等參數(shù)的估計是建立在大量歷史經(jīng)驗數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上的，如果沒有有效的歷史信貸數(shù)據(jù)，則建模如同無米之炊。而我國銀行內(nèi)部缺乏的正是這些歷史數(shù)據(jù)。

②缺乏有效的外部信用評估機(jī)構(gòu)。西方國家有穆迪、標(biāo)準(zhǔn)普爾等國際知名的評級機(jī)構(gòu)給商業(yè)銀行提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)，而我國國內(nèi)獨立的商業(yè)信用評級機(jī)構(gòu)正處于起步階段，還不成熟。因而不能給我國商業(yè)銀行提供適合我國特點的歷史信貸數(shù)據(jù)。

③商業(yè)銀行內(nèi)部并未建立起成熟的內(nèi)部評級體系。2001年1月，巴塞爾委員會公布的新資本協(xié)議中提出針對防范信用風(fēng)險所需要的資本制定內(nèi)部評級法(IRB法)的建議。西方一些大的商業(yè)銀行都建立了自己的成熟的內(nèi)部評級體系，從而為其建立信用風(fēng)險度量模型奠定了基礎(chǔ)。我國商業(yè)銀行目前按照貸款的五級分類標(biāo)準(zhǔn)將貸款分為正常、次級、可疑、關(guān)注、損失五個級別，這種方法雖然比起以前的一逾兩呆先進(jìn)了許多，但與西方商業(yè)銀行那種復(fù)雜、成熟的內(nèi)部評級體系相比，還相差很遠(yuǎn)。

所以，根據(jù)我國的具體情況，目前商業(yè)銀行還是以專家制度為主，輔以Z評分模型作為度量商業(yè)銀行信貸風(fēng)險的主要方法。但是，建立符合我國國情的信貸風(fēng)險度量模型是我國商業(yè)銀行發(fā)展的方向。

3 我國商業(yè)銀行信貸風(fēng)險及其形成原因

商業(yè)銀行信貸風(fēng)險是經(jīng)濟(jì)活動中的必然現(xiàn)象，它的存在具有客觀性。風(fēng)險受到各種因素的制約，具有不確定性，無法準(zhǔn)確預(yù)料和判斷。但是人們在長期的銀行風(fēng)險管理實踐和研究中，總結(jié)出了不少風(fēng)險形成理論和管理辦法。

3.1 商業(yè)銀行信貸風(fēng)險形成理論

國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)學(xué)家、學(xué)者從不同的角度對商業(yè)銀行風(fēng)險成因進(jìn)行了分析和解釋。其中比較重要的理論和有代表性的觀點可以歸納為以下幾種：

3.1.1 經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定論

經(jīng)濟(jì)決定金融，銀行風(fēng)險在一定程度上是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行風(fēng)險的反應(yīng)。

①不確定性是銀行風(fēng)險的根源。信用論認(rèn)為，金融活動是一種充滿不確定性的信用過程，信用過程是包含著時間長度在內(nèi)的一種預(yù)期。商業(yè)銀行作為吸收存款、發(fā)放貸款的中介機(jī)構(gòu)，一方面享有從借款人處按時收取本息的權(quán)利，另一方面又必須履行對存款人還本付息的義務(wù)。在任何時點，商業(yè)銀行資產(chǎn)方和負(fù)債方的市場價值不相等，違約風(fēng)險永遠(yuǎn)存在。由于信貸資金的使用和償還時間上的分離，銀行出現(xiàn)一定數(shù)量的不良貸款幾乎是必然的；同時，信用的廣泛連鎖性和依存性引發(fā)連鎖違約，會導(dǎo)致銀行業(yè)已出現(xiàn)的不良貸款不斷放大。

②經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定性導(dǎo)致銀行風(fēng)險。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家麥金農(nóng)較早提出“道德風(fēng)險”理論，他對宏觀經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定與道德風(fēng)險關(guān)系進(jìn)行了分析，認(rèn)為宏觀經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定與借款人的項目收益存在正相關(guān)，對銀行而言，將來的利潤是一個隨機(jī)變量，貸款損失準(zhǔn)備金不足且未受到嚴(yán)密監(jiān)管，在一定程度上銀行因為其存款受到政府擔(dān)保，宏觀經(jīng)濟(jì)的有利變化可以使其獲得高利潤，宏觀經(jīng)濟(jì)的不利變化導(dǎo)致的損失由政府承擔(dān)，而偏好道德風(fēng)險。凱恩斯（Keynes）認(rèn)為持續(xù)的通貨緊縮或商品的貨幣價值在短期內(nèi)向下變動超過了銀行所能預(yù)料的范圍，銀行持有的大量金融資產(chǎn)價格下降，將會使銀行抵押貸款的“墊頭”消失和支付能力大大縮水，信貸資產(chǎn)質(zhì)量惡化，加大了破產(chǎn)倒閉的可能性。費(fèi)雪（Fisher）、明斯基(Minsky)、金德爾伯格(Kindleberger)主要從經(jīng)濟(jì)周期角度對銀行危機(jī)進(jìn)行了研究，他們把金融危機(jī)看成是與經(jīng)濟(jì)周期密切相關(guān)的一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，并提出了一套相對完整的理論體系，這種思想最早由費(fèi)雪在 20 世紀(jì) 30 年代提出，后來又明斯基和金德爾伯格加以發(fā)展。在費(fèi)雪的理論中，過度負(fù)債和物價下跌是促使經(jīng)濟(jì)從繁榮的頂點轉(zhuǎn)向蕭條的關(guān)鍵原因，由于強(qiáng)制清算帶來的企業(yè)破產(chǎn)誘發(fā)流動性危機(jī)、債務(wù)危機(jī)、金融危機(jī)。明斯基從 1957 年開始，對費(fèi)雪的理論進(jìn)行了詳述和進(jìn)一步發(fā)展，他認(rèn)為經(jīng)濟(jì)處于商業(yè)循環(huán)的上升階段，金融結(jié)構(gòu)變得越發(fā)脆弱，當(dāng)某些外生事件的沖擊導(dǎo)致資產(chǎn)的銷售從而使得資產(chǎn)價格急劇下降，脆弱的金融結(jié)構(gòu)就會誘發(fā)金融危機(jī)。金德爾伯格將金融危機(jī)分為瘋狂、恐慌、崩潰三個階段，認(rèn)為外生事件使利潤預(yù)期上升，銀行貸款的增多促使投資極度膨脹，在瘋狂階段，投資者把貨幣轉(zhuǎn)換為房地產(chǎn)和金融資產(chǎn)，一些事件引起恐慌，投資者就會把房地產(chǎn)和金融資產(chǎn)轉(zhuǎn)換為貨幣，悲觀的情緒產(chǎn)生，直至進(jìn)入崩潰階段作為整個過程的結(jié)束。

3.1.2 經(jīng)濟(jì)政策和經(jīng)濟(jì)制度相關(guān)論

經(jīng)濟(jì)政策和經(jīng)濟(jì)制度對銀行風(fēng)險的影響是顯而易見的。弗里德曼和施瓦茨（Friedman ＆ Schwartz）在 1963 年出版的《美國貨幣史：1867—1960》一書中，研究了貨幣政策、貨幣供給與銀行危機(jī)的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)貨幣存量增長及其變化在引起金融危機(jī)方面的中心作用。布拉納爾和梅爾澤爾（Brunner ＆ Meltzer）提出貨幣存量增速導(dǎo)致銀行危機(jī)的理論，認(rèn)為中央銀行對貨幣供給的控制不當(dāng)導(dǎo)致貨幣過分緊縮，會使銀行為維持足夠的流動性出售資產(chǎn)，資產(chǎn)價格因此下降，利率上升，增加了銀行籌資成本，危及銀行償付能力。辛格爾（Ronald F.Singer）等人對金融危機(jī)中政府對銀行貸款的擔(dān)保進(jìn)行了研究，指出政府的擔(dān)保行為會導(dǎo)致道德風(fēng)險。

3.1.3 信息不對稱理論

該理論認(rèn)為，信息不對稱容易引起逆向選擇和道德風(fēng)險，使金融機(jī)構(gòu)具有內(nèi)在的脆弱性，不良貸款產(chǎn)生不可避免。斯蒂格里茲和魏斯（stigitiz & Weiss，1981）的研究證明信貸市場廣泛存在著信息不對稱。相對于貸款人，借款人對其借款用于投資的項目的風(fēng)險性質(zhì)擁有更多的信息，從而導(dǎo)致信貸市場的逆向選擇和道德困境。1991年明斯基（Human P Minsky）在《不對稱信息與金融危機(jī)》一文中利用信息經(jīng)濟(jì)學(xué)理論對銀行業(yè)的信息不對稱所導(dǎo)致的逆向選擇和道德風(fēng)險問題進(jìn)行了分析，認(rèn)為逆向選擇會導(dǎo)致銀行可能對風(fēng)險最高的借款人放款，而道德風(fēng)險會導(dǎo)致借款人在借款后從事高風(fēng)險的經(jīng)濟(jì)活動，這都增加了銀行的不穩(wěn)定性。我國商業(yè)銀行由于缺乏良好的甄別機(jī)制，導(dǎo)致信用風(fēng)險大的客戶增多，增加了不良貸款的可能性。在國有商業(yè)銀行市場化改革后，曾經(jīng)出現(xiàn)了國有商業(yè)銀行惜貸的情況，一方面發(fā)展較好的民營企業(yè)融資得不到銀行的貸款，而陷入困境的國有企業(yè)還需要資金支持，雙重力量使國有商業(yè)銀行的新增貸款中不良貸款的數(shù)量并未減少。相對于逆向選擇，國有企業(yè)的道德風(fēng)險更為嚴(yán)重，通過各種形式套取國有商業(yè)銀行的貸款，暗中飽個人的私囊，借用企業(yè)改制重組的機(jī)會，逃避企業(yè)的銀行債務(wù)，相當(dāng)一大部分國有銀行的不良貸款就是如此產(chǎn)生的[17]。

3.1.4 預(yù)算軟約束理論

最早提出預(yù)算軟約束理論的是匈牙利經(jīng)濟(jì)學(xué)家科爾奈，最早的分析僅集中于政府和國有企業(yè)的關(guān)系。預(yù)算軟約束是指社會主義經(jīng)濟(jì)體制中政府部門對虧損的國有企業(yè)進(jìn)行持久救助的所謂“父愛主義”現(xiàn)象。后來經(jīng)濟(jì)學(xué)家們發(fā)現(xiàn)銀行與企業(yè)之間也存在預(yù)算軟約束問題，在結(jié)合了信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論基礎(chǔ)上，對預(yù)算軟約束的原因進(jìn)行了更為深刻的分析。Dewatripont 和 Maskin 對如何理解銀行與企業(yè)的軟預(yù)算約束機(jī)制做出了基礎(chǔ)性貢獻(xiàn)，后來又由Berglof 和 Roland、Mitchell 等人進(jìn)行了發(fā)展。Dewatripont 和 Maskin 認(rèn)為銀行對于企業(yè)的初期投資是沉淀性的，當(dāng)沉淀成本繼續(xù)注資的收益超過清算的收益時，繼續(xù)對虧損企業(yè)投資而不是對其進(jìn)行破產(chǎn)清算是符合投資者的事后最優(yōu)化原則的。其次，企業(yè)間的廣泛的利益和債務(wù)關(guān)系。當(dāng)企業(yè)間存在極強(qiáng)的相互依賴性時，由于所牽扯到的利益關(guān)系錯綜復(fù)雜，無形中使預(yù)算硬化的機(jī)會成本異常龐大。伯爾格羅夫和羅蘭德認(rèn)為預(yù)算軟約束是由于新項目的低質(zhì)量。由于早期的投資是沉沒成本，這使繼續(xù)注資與投資新項目相比可能會帶來更大的回報。米歇爾則認(rèn)為對于風(fēng)險過度的保護(hù)可能會導(dǎo)致銀行采取信貸展期和避免清算等手段為獲得高收益而賭博[18]。

3.1.5 銀行行為導(dǎo)致銀行風(fēng)險

銀行行為理論從銀行自身行為方面探討了銀行風(fēng)險的原始根源。銀行行為理論包括貸款客戶關(guān)系理論、銀行競爭以及貸款勉強(qiáng)理論。貸款客戶關(guān)系理論是由約翰伍德（John H.Wood）在 20 世紀(jì) 70 年代提出來的，該理論的主要觀點是，銀行為了保持貸款的長期需求，實現(xiàn)其長遠(yuǎn)利潤極大化目標(biāo)，傾向于通過增加貸款來培養(yǎng)與客戶的關(guān)系，采取激進(jìn)的貸款策略，導(dǎo)致貸款數(shù)量擴(kuò)張。銀行之間的競爭模型是由斯蒂格里茲（Stigliz）在 1986 年提出來的，該理論的核心內(nèi)容是銀行在貸款市場開展競爭，促進(jìn)利潤下降，最后導(dǎo)致利潤為零。貸款勉強(qiáng)理論最初是 Gwyne 提出來的，后來經(jīng)過 Eaton，Toylor 和 Kindleberger 等人的發(fā)展逐步完善。該理論始于國際貿(mào)易理論的剖析，主要分析跨國銀行信貸業(yè)務(wù)，其結(jié)論是銀行貸款勉強(qiáng)行為使得信貸市場存在超額供給的均衡。上述理論分析，由于貸款客戶關(guān)系的存在，這就大大降低了貸款的質(zhì)量，提高銀行不良貸款的發(fā)生率，銀行之間的競爭關(guān)系使得通過貸款而獲得的利潤日益減少，削弱了銀行抵御風(fēng)險的能力。困境銀行的經(jīng)營行為理論認(rèn)為已損失全部或大部分資本的銀行激勵結(jié)構(gòu)與正常銀行不同、經(jīng)營行為會發(fā)生變化，如高息攬存、發(fā)放高風(fēng)險貸款，進(jìn)行高風(fēng)險投資等，加上經(jīng)營者或員工舞弊盜竊也會增多，加劇了風(fēng)險[23]。

3.2 我國商業(yè)銀行信貸風(fēng)險形成原因

信貸風(fēng)險的形成并不是單一的因素，而是具有系統(tǒng)性和廣泛性，它和經(jīng)濟(jì)、法律、社會、制度、道德等都有密切聯(lián)系，各種理論都是從不同的角度來研究這個問題。同時，信貸風(fēng)險又具有差異性。在不同的國家、不同的文化、不同的經(jīng)濟(jì)周期、不同的經(jīng)濟(jì)制度中，表現(xiàn)形式和成因又有所不同。具體到每一個行業(yè)、每一個企業(yè)，情況就更加復(fù)雜。但是從我國的實際情況來看，商業(yè)銀行信貸風(fēng)險原因主要可以分為內(nèi)部原因和外部原因。

3.2.1 我國商業(yè)銀行信貸風(fēng)險形成外部原因

外部原因來源于經(jīng)濟(jì)體系以外，是經(jīng)濟(jì)過程運(yùn)行中隨機(jī)性、偶然性的變化或不可預(yù)測的趨勢。

①歷史方面的原因

改革開放以前，我國的融資機(jī)制是收入機(jī)制，即財政主導(dǎo)型融資。企業(yè)的財務(wù)平衡資金全部由財政供給，利潤全部由財政吸納維持，具有明顯的計劃體制特征，企業(yè)實收資本及新增資本全部由財政劃撥，資產(chǎn)負(fù)債表上負(fù)債很小。改革開放以來，隨著“撥轉(zhuǎn)貸”和“利改稅”，企業(yè)資金來源不再由財政全盤劃撥，而是在企業(yè)保持25%左右的資金前提下，其余全部資金改由商業(yè)銀行信貸提供。由于我國的資本市場還不成熟，企業(yè)的資金大部分還是來自國有商業(yè)銀行貸款融資機(jī)制，由財政主導(dǎo)型轉(zhuǎn)變?yōu)閲猩虡I(yè)銀行主導(dǎo)型融資?！皳苻D(zhuǎn)貸”后，大量靠財政撥款興建的企業(yè)改為銀行貸款，企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)80%。由于企業(yè)本身不注意積累、融資渠道單一，企業(yè)的負(fù)債基本上都是銀行貸款，這就使得國有商業(yè)銀行成為投資風(fēng)險的主要承擔(dān)者。同時，由于財稅改革，財政收入占國民收入比重逐年下降，財政狀況較為困難，大量的財政赤字靠向中央銀行透支來平衡。商業(yè)銀行迫于財政的壓力，發(fā)放一些諸如“安定團(tuán)結(jié)貸款”之類收回?zé)o望的貸款，無疑又加大了銀行信貸風(fēng)險。

同時隨著改革的不斷深入，原有的生產(chǎn)流通體制發(fā)生了重大變化，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了重大調(diào)整，國有企業(yè)進(jìn)行多種形式的重組。這些變化和調(diào)整對社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級具有重大意義，但也造成一些商業(yè)批發(fā)企業(yè)和工業(yè)企業(yè)破產(chǎn)，因而不可避免地給銀行的貸款造成損失。不但如此，在國家進(jìn)行企業(yè)體制改革的有關(guān)政策出臺后，在局部利益的驅(qū)動下，借改制、破產(chǎn)之名逃廢銀行債務(wù)的做法十分嚴(yán)重。據(jù)有關(guān)方面統(tǒng)計，截至 2000 年底，在工、農(nóng)、中、建、交五家商業(yè)銀行開戶的改制企業(yè)為 62656 戶，涉及貸款本息 5792 億元，經(jīng)金融債權(quán)管理機(jī)構(gòu)認(rèn)定的逃廢債企業(yè) 32140 戶，占改制企業(yè)貸款本息的31.96%。其中，國有企業(yè) 22296 戶，占逃廢債企業(yè)總數(shù)的 69.37%，逃廢貸款本息 1273億元，占逃廢債總額的 68.77%；非國有企業(yè) 9844 戶，占逃廢債改制企業(yè)的 30.63%，逃廢貸款本息 578 億元，占逃廢債總額的 31%[20]。

②宏觀經(jīng)濟(jì)政策的影響

近幾年我國實施穩(wěn)健的貨幣金融政策，對推動經(jīng)濟(jì)增長及促進(jìn)就業(yè)發(fā)揮了重要作用。貨幣金融政策直接影響銀行和企業(yè)的資金成本。銀行的信貸政策總是服務(wù)于一定時期的國家產(chǎn)業(yè)政策和貨幣金融政策，尤其是當(dāng)政策限制和鼓勵某些行業(yè)的發(fā)展時，都可能直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，從而輻射到銀行信貸資產(chǎn)的安全，觸發(fā)信貸風(fēng)險。

在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時期，由于銀行信貸部門過多地將資金投放到某一行業(yè)或領(lǐng)域，這個行業(yè)或領(lǐng)域的資產(chǎn)價格升得太高，出現(xiàn)了“泡沫”。在“泡沫”破滅后，銀行出現(xiàn)很大的信貸損失，甚至導(dǎo)致整個國家的經(jīng)濟(jì)陷入衰退。美國20世紀(jì)80年代曾經(jīng)歷過房地產(chǎn)泡沫破滅，1997年亞洲金融危機(jī)時東南亞國家也出現(xiàn)過類似情況，而且這種情況很可能還會在其他國家重演。

③企業(yè)融資依賴的影響

由于資本市場發(fā)展不足，企業(yè)對銀行資金過度依賴，國有商業(yè)銀行作為國有企業(yè)最大的債權(quán)人和最主要的虧損承擔(dān)者，承擔(dān)了過重的資金融通的壓力。在我國，直接融資的發(fā)展速度一直較慢，與我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度始終不相稱。其中，股權(quán)融資曾在 2000 年時達(dá)到了最高峰，比重占到了整個融資總額 12.6％，之后便一直呈現(xiàn)下降趨勢。我國企業(yè)債余額占 GDP 的比重僅為 2％左右，美國為 36％、日本為 25％。而在間接融資中的銀行貸款卻一直在大規(guī)模高速擴(kuò)張。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2000 年，在我國國內(nèi)金融市場融資格局中，以銀行貸款為主的間接融資所占的比重為 72.8%；從2004上半年我國國內(nèi)非金融部門（包括居民、企業(yè)和政府部門）外部資金來源的結(jié)構(gòu)看，銀行貸款高達(dá)83%。銀行信貸仍然是我國企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和經(jīng)濟(jì)建設(shè)投資的主要渠道，風(fēng)險高度集中。遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國家金融市場融資格局中間接融資只占40%以下的比率。由于歷史原因，企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率普遍較高，自有資金嚴(yán)重不足。在資金的需求上過分依賴銀行的投入，當(dāng)經(jīng)營遇到困難或發(fā)生虧損時，還貸能力被削弱，必然造成銀行不良貸款的大量增加。一些企業(yè)自身經(jīng)營管理不善，發(fā)展后勁不足，低效的企業(yè)經(jīng)營帶來巨大的銀行信貸風(fēng)險，成為信貸風(fēng)險大量積聚并顯現(xiàn)的一個重要原因。

④社會信用缺失的影響

信用是市場經(jīng)濟(jì)的基石，良好的社會信用是建立和規(guī)范社會主義市場經(jīng)濟(jì)秩序的重要保證，也是有效防范金融風(fēng)險的重要條件。但是一個時期以來，我國社會信用缺失現(xiàn)象十分嚴(yán)重，并呈蔓延之勢，破壞了市場的有序性、公正性和競爭性，已成為我國銀行信貸風(fēng)險的主要誘因。企業(yè)的信用缺乏，使得銀行對貸款越來越謹(jǐn)慎，甚至“懼貸”，存貸差不斷擴(kuò)大，同時不良資產(chǎn)不斷增多，而有些急需資金的企業(yè)又得不到貸款，這反映了銀企關(guān)系的緊張和社會信用程度的低下。我國信用環(huán)境和法制環(huán)境上的軟約束，導(dǎo)致部分企業(yè)為順利通過銀行的層層信貸審查，而向銀行隱瞞其真實經(jīng)營業(yè)績和風(fēng)險狀況，使得銀行無法獲得真實的信息。中介機(jī)構(gòu)誠信度不高,出具虛假報告,為企業(yè)騙取、逃廢銀行債務(wù)大開方便之門。相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)從銀行申請貸款時通過虛假出資、編造虛假會計信息等騙取銀行信用，想方設(shè)法逃廢銀行的債務(wù)。

3.2.2 我國商業(yè)銀行信貸風(fēng)險形成內(nèi)部原因

內(nèi)部原因來源于經(jīng)濟(jì)體制內(nèi)，是由于商業(yè)銀行主觀決策和獲取信息不充分等原因造成，具有明顯的個性特征。

①經(jīng)營管理水平不高

隨著商業(yè)化改革的穩(wěn)步推進(jìn)，我國商業(yè)銀行集約化經(jīng)營意識不斷增強(qiáng)，初步建立了較為完善的信貸管理體制，經(jīng)營管理水平不斷提高。但從風(fēng)險管理方面看，還存在著一些不足之處：一是將風(fēng)險管理與業(yè)務(wù)發(fā)展看成是一對相互對立的矛盾，從而認(rèn)為，風(fēng)險管理必然阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展，業(yè)務(wù)發(fā)展必定排斥風(fēng)險管理。在這一理念的主導(dǎo)下，信貸風(fēng)險管理與業(yè)務(wù)發(fā)展被割裂開來，形成“兩張皮”。風(fēng)險管理部門在制定規(guī)章制度時往往不考慮其對業(yè)務(wù)發(fā)展的可能影響；而業(yè)務(wù)部門在開拓業(yè)務(wù)時則是盲目地擴(kuò)張，根本不顧及風(fēng)險問題。這直接導(dǎo)致信貸風(fēng)險隱患的增加。二是風(fēng)險管理時效性差。風(fēng)險發(fā)現(xiàn)滯后、政策滯后、管理滯后、查處滯后、整改滯后，缺乏全面、統(tǒng)一、連貫的風(fēng)險管理對策。三是風(fēng)險分析方法單調(diào)。定性分析多定量分析少，局部分析多全局分析少，靜態(tài)分析多動態(tài)分析少，事后分析多事前分析少，上層分析多基層分析少，對風(fēng)險的潛在性無法及時或準(zhǔn)確預(yù)見，對風(fēng)險的事前控制和防范能力不強(qiáng)。

②貸款管理制度體系有待完善

從制度體系上看，內(nèi)部風(fēng)險控制制度、貸款審查制度薄弱；安全性、流動性、效益性的經(jīng)營原則難以真正落實到位。從管理體制上看，組織結(jié)構(gòu)不合理, 縱向管理鏈條過長，而橫向的分工與制衡關(guān)系強(qiáng)調(diào)得不夠；各種風(fēng)險管理綜合協(xié)調(diào)差，難以從總體上測量和把握風(fēng)險狀況；缺乏獨立的風(fēng)險監(jiān)控程序，致使管理層、決策層不能及時、全面、準(zhǔn)確地掌握信用狀況。從經(jīng)營機(jī)制上看，決策機(jī)制不健全，對經(jīng)營決策缺乏有效的約束；信貸經(jīng)營利益機(jī)制與風(fēng)險機(jī)制不對稱，缺乏責(zé)、權(quán)、利有機(jī)配套的約束機(jī)制和激勵機(jī)制，對經(jīng)營責(zé)任和資產(chǎn)損失的考核不明確、不嚴(yán)格，經(jīng)營管理中的短期行為比較普遍，因而直接影響了貸款的發(fā)放和收回的質(zhì)量；

③信貸操作不規(guī)范

主要表現(xiàn)在：一是缺乏明確的市場定位，缺乏科學(xué)有效的分析調(diào)查，在信貸資金營運(yùn)上追逐產(chǎn)業(yè)熱點，資金投向集中，使銀行規(guī)避風(fēng)險的能力減弱。二是在信貸具體運(yùn)作中對制度落實往往流于形式，重形式而輕落實，對借款人、保證人背景缺乏細(xì)致調(diào)查，對貸款的目的和用途以及還款來源分析不夠，保證不充分，過分倚重?fù)?dān)保、抵押、質(zhì)押等第二還款來源。三是行業(yè)競爭不規(guī)范，為了眼前利益、短期利益,放松信貸資金的投放條件, 放棄原則，爭相給優(yōu)質(zhì)客戶超量授信和貸款甚至搞違規(guī)和賬外經(jīng)營。四是在貸款審查中，只注重企業(yè)靜態(tài)的書面材料，而對企業(yè)的動態(tài)變化應(yīng)變能力不足，尤其是對由于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)機(jī)制的轉(zhuǎn)換所帶來的經(jīng)濟(jì)波動缺乏科學(xué)的動態(tài)分析和必要的防范措施。

④信貸管理中的信息不對稱

從信息理論方面來看，信息的不對稱性是引發(fā)信貸風(fēng)險的重要因素。在經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中，任何一項交易，如果交易雙方所擁有的與該項交易有關(guān)的信息是不對稱的，就會引起“道德風(fēng)險”和“逆向選擇”，便有可能出現(xiàn)欺詐交易和違背某一交易方初衷的交易。在信貸市場上，借款人總是要比商業(yè)銀行更了解其項目的風(fēng)險和收益的情況。由于無法了解所有項目的風(fēng)險程度，銀行只能根據(jù)市場上各個項目的平均風(fēng)險程度決定貸款利率。這樣，低風(fēng)險項目由于借貸成本高于預(yù)期水平而退出借款市場，那些愿意支付高利率的都是高風(fēng)險項目，“逆向選擇”由此產(chǎn)生，貸款的平均風(fēng)險隨之提高。同樣的，企業(yè)在貸款執(zhí)行過程中，可能出于機(jī)會主義動機(jī)，隱藏資金使用的真實信息，采取不負(fù)責(zé)的態(tài)度，將貸款資金使用到高風(fēng)險的行業(yè)上，從而可能釀成商業(yè)銀行信貸風(fēng)險。

另外，商業(yè)銀行存在其所有者與經(jīng)營者之間的委托一關(guān)系，這也是商業(yè)銀行風(fēng)險生成與積累的一個關(guān)鍵因素。一方面，借款人的機(jī)會主義行為的多少取決于經(jīng)營者的認(rèn)真程度;另一方面，銀行經(jīng)營者作為一個有限理性的經(jīng)濟(jì)人，同樣具有采取機(jī)會主義行為的傾向，這一傾向的程度強(qiáng)弱對于銀行信貸風(fēng)險的生成是極其重要的。因此，股東與銀行經(jīng)營者的委托一能夠更有效地解釋導(dǎo)致資產(chǎn)質(zhì)量惡化的制度性原因，這主要取決于商業(yè)銀行內(nèi)部的激勵一約束機(jī)制的完善程度。

3.2.3 我國商業(yè)銀行信貸風(fēng)險內(nèi)部和外部原因分析

作為一家商業(yè)銀行，對商業(yè)銀行外部信貸風(fēng)險；比如宏觀經(jīng)濟(jì)的變動，只有較為被動地接受這種影響，也就是說不能完全通過自己主觀能動性加以規(guī)避和分散風(fēng)險，也稱之為系統(tǒng)風(fēng)險。而直接融資必然隨著我國證券市場的發(fā)展加快發(fā)展速度。社會征信系統(tǒng)的建立也需要較長的時間。

表3.1 解決外部信貸風(fēng)險的方法 Table3.1 The Way Of Resolve External Credit Risks 外部風(fēng)險

改進(jìn)方法

具體措施

歷史原因

債轉(zhuǎn)股

四大資產(chǎn)管理公司

宏觀經(jīng)濟(jì)影響

國家加強(qiáng)調(diào)控

根據(jù)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況

直接融資影響

銀行混業(yè)經(jīng)營改革

融資多元化是改革方向

社會信用缺失

建立個人征信系統(tǒng)

加強(qiáng)立法

所以要及時有效解決我國當(dāng)前商業(yè)銀行信貸風(fēng)險的問題，還是要針對商業(yè)銀行內(nèi)部環(huán)境，微觀的解決，具體到每一筆信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)按照時間發(fā)生的先后順序可以分為三個流程：發(fā)生信貸業(yè)務(wù)前的調(diào)查、信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行時的審查、信貸業(yè)務(wù)發(fā)生后的管理。與之相對應(yīng)的銀行信貸風(fēng)險的控制為：事前控制、同步控制、事后控制。

事前控制：它是指商業(yè)銀行在發(fā)生諸如損失等結(jié)果前，就開始采取防范措施予以預(yù)防。事前控制的要求很高，即應(yīng)對銀行信貸管理過程及其后果的各種可能性有比較準(zhǔn)確和充分的估計，事前控制主要體現(xiàn)在貸前的客戶評價。

同步控制。它是指商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)或行為發(fā)生的同時，采取自控措施予以控制的做法。同步控制應(yīng)實行雙向?qū)α鞒绦?，及時調(diào)整和矯正行為，互為補(bǔ)正。因此，同步控制是較難操作的一種控制。同步控制主要通過銀行的信貸風(fēng)險內(nèi)部控制來實現(xiàn)，體現(xiàn)為貸款審查。

事后控制。它是指商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)或行為發(fā)生后，采用修正補(bǔ)救措施以減少或降低因風(fēng)險造成的損失。事后控制應(yīng)及時、有效、以避免商業(yè)銀行遭受更大的損失。事后控制主要體現(xiàn)在貸后管理。

表3.2 信貸流程的特征 Table3.2 The Trait Of Loan Flow 業(yè)務(wù)流程

職能部門

作用

能動性

控制方法

信貸調(diào)查

業(yè)務(wù)拓展部門

風(fēng)險評價

主動性

事前控制

信貸審查

信貸審查部門

風(fēng)險審查

主動性

同步控制

信貸管理

風(fēng)險管理部門

風(fēng)險管理

被動性

事后控制

只有從信貸業(yè)務(wù)發(fā)生的每一個流程嚴(yán)格控制，才能形成一個完整有效的信貸風(fēng)險管理體系。建立商業(yè)銀行信貸風(fēng)險管理體系的最終目標(biāo)是對信貸風(fēng)險進(jìn)行有效控制，防止和減少損失，保障其經(jīng)營活動能安全、順暢的進(jìn)行。具體而言，體現(xiàn)在兩個方面：一是在風(fēng)險損失發(fā)生前，銀行可借助風(fēng)險管理體系，預(yù)測風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度，做出有效的對策，預(yù)防和減小風(fēng)險，以最低的損失來獲取控制風(fēng)險的最佳效果；二是在風(fēng)險損失發(fā)生之后，商業(yè)銀行采取有效的措施，使商業(yè)銀行不致因風(fēng)險的產(chǎn)生而造成更大的損失甚至危及其生存，并確保銀行盈利性目標(biāo)的順利實現(xiàn)。

4 我國商業(yè)銀行信貸評估風(fēng)險控制分析

商業(yè)銀行信貸風(fēng)險事前控制的作用是在貸款業(yè)務(wù)發(fā)生前進(jìn)行風(fēng)險預(yù)測。信貸客戶與商業(yè)銀行都是商業(yè)銀行信貸風(fēng)險的承擔(dān)者，對信貸客戶進(jìn)行評價對于信貸風(fēng)險的事前識別和控制有著重要作用。因此，商業(yè)銀行信貸風(fēng)險的事前控制的實施，需要建立信貸客戶評價體系。信貸客戶評價是以客觀公正、實事求是的原則，采用定量分析與定性分析相結(jié)合的方法對客戶的資信狀況進(jìn)行分析和評估，并據(jù)此就客戶的償債能力做出全面的評價，以了解客戶履約還款的可靠程度。然后根據(jù)評價的結(jié)果對不同的客戶采取相應(yīng)的信貸政策，有針對性地加強(qiáng)貸款管理，防范信貸風(fēng)險。

信貸客戶評價要解決以下三個問題：①客戶的基本情況如何；②對客戶進(jìn)行信用等級的評定，從而決定是否為客戶提供信貸服務(wù)；③為客戶提供多少授信額度。根據(jù)這三個問題，信貸客戶評價包括對客戶評價分析、對客戶的信用等級評定和授信量分析三部分。

4.1 客戶評價分析

4.1.1 外部環(huán)境

我們采用PEST分析法。PEST分析是針對宏觀外部環(huán)境的分析，P是政治，E是經(jīng)濟(jì)，S是社會，T是技術(shù)。在分析一個企業(yè)集團(tuán)所處的背景的時候，通常是通過這四個因素來進(jìn)行分析企業(yè)集團(tuán)所面臨的狀況。

①政治環(huán)境

指國家政治形勢、政局情況、政治發(fā)展趨勢，以及政府制定的方針政策、法令、法規(guī)、政府機(jī)構(gòu)的組成、辦事程序和效率等。這些因素制約著企業(yè)的經(jīng)營行為，影響甚至決定企業(yè)的效益和資信。

②經(jīng)濟(jì)環(huán)境

經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括產(chǎn)業(yè)政策和信貸政策。產(chǎn)業(yè)政策是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指揮棒，我國的遠(yuǎn)景規(guī)劃可以看作是長期的產(chǎn)業(yè)政策，五年計劃可以看作是中期的產(chǎn)業(yè)政策，每年的政府工作報告可以看作短期的產(chǎn)業(yè)政策。產(chǎn)業(yè)政策的重要在于國家宏觀部門會根據(jù)產(chǎn)業(yè)政策的要求，制訂相應(yīng)的政策，以具體落實產(chǎn)業(yè)政策。如稅收政策、貨幣政策、信貸政策等，這些宏觀政策都在很大程度上影響企業(yè)的發(fā)展。對于銀行來講，信貸政策是直接密切相關(guān)。由于我國企業(yè)的負(fù)債資金來源較大程度依賴于銀行信貸資金，所以國家對商業(yè)銀行貸款的投放進(jìn)行窗口指導(dǎo)。

③社會環(huán)境

影響最大的是人口環(huán)境和文化背景。人口環(huán)境主要包括人口規(guī)模、年齡結(jié)構(gòu)、人口分布、種族結(jié)構(gòu)以及收入分布等因素。

④技術(shù)環(huán)境

技術(shù)環(huán)境不僅包括發(fā)明，而且還包括與企業(yè)市場有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢以及應(yīng)用背景

4.1.2 行業(yè)分析

①行業(yè)競爭性分析

根據(jù)波特的五種競爭力量模型，他認(rèn)為一個行業(yè)競爭強(qiáng)度取決于五種基本的競爭力，即現(xiàn)有公司間的競爭、買方的侃價能力、供方的侃價能力、潛在進(jìn)入者的威脅、替代品的威脅，這些力量的狀況及綜合強(qiáng)度影響和決定了企業(yè)在行業(yè)中的最終獲利能力。分析行業(yè)的競爭有助于了解企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，判斷企業(yè)的競爭地位和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

②行業(yè)集中度

行業(yè)集中度是指行業(yè)內(nèi)部企業(yè)生產(chǎn)的壟斷程度，描述行業(yè)集中度的常用指標(biāo)是行業(yè)最大三家企業(yè)產(chǎn)量與行業(yè)總供應(yīng)量的比值：行業(yè)集中度＝最大三家企業(yè)產(chǎn)量／行業(yè)總供應(yīng)量。或者計算前 5 家、前 10 家企業(yè)產(chǎn)量與行業(yè)總供應(yīng)量的比值。一般來說，行業(yè)集中度越高，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位越穩(wěn)固，新企業(yè)進(jìn)入越困難。

③行業(yè)發(fā)展階段

每個行業(yè)都存在一個生命周期，這一周期分為導(dǎo)入期、成長期、成熟期和衰退期四個階段，在不同階段行業(yè)產(chǎn)品的產(chǎn)量、質(zhì)量的穩(wěn)定性、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)成本、利潤率、買主和賣主的行為、產(chǎn)品和產(chǎn)品變化、銷售、制造、競爭、風(fēng)險、對外貿(mào)易和總體戰(zhàn)略等方面都有不同的表現(xiàn)。

4.1.3 產(chǎn)品與市場

產(chǎn)品與市場分析的重點是分析客戶產(chǎn)品的產(chǎn)品組合、每種產(chǎn)品的市場銷售情況、每種產(chǎn)品的銷售收入在企業(yè)收入中的地位、產(chǎn)品的發(fā)展趨勢、產(chǎn)品處于生命周期那個階段。

①產(chǎn)品分析

產(chǎn)品分析是分析產(chǎn)品在社會生活中的重要性和產(chǎn)品的獨特之處，同時還要了解產(chǎn)品的質(zhì)量問題、生產(chǎn)是否合法、成本結(jié)構(gòu)、是否擁有專利等。

②市場占有率

市場占有率是反映企業(yè)的規(guī)模、在市場中的地位以及企業(yè)對市場價格和需求的控制能力的一個指標(biāo)。一般情況下，企業(yè)的規(guī)模越大，市場份額也就越大，企業(yè)的經(jīng)營也就越穩(wěn)定，風(fēng)險也就越小。

③銷售收入增長率

銷售收入增長率是反映產(chǎn)品發(fā)展趨勢的指標(biāo)。

銷售收入增長率＝（本期銷售收入－前期銷售收入）／前期銷售收入

4.1.4 人力資源

企業(yè)的發(fā)展很大程度上取決于人力資源的狀況，擁有相關(guān)知識和創(chuàng)新能力的人才是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，也是企業(yè)競爭力的核心所在?？梢詮膬煞矫娣治銎髽I(yè)的人力資源情況：

①管理人員的素質(zhì)

對管理層的分析與評價包括以下幾點：1）管理層的素質(zhì)和經(jīng)驗；2）管理層的穩(wěn)定性；3）管理層的經(jīng)營思想和作風(fēng)；4）管理人員的品質(zhì)；5）管理人員的業(yè)績。

②員工素質(zhì)

對員工素質(zhì)的分析主要是員工的知識技能和品德兩方面，衡量知識技能的指標(biāo)有員工的學(xué)歷、年齡、職稱、技術(shù)級別等，員工的道德品質(zhì)主要是員工對企業(yè)的忠誠程度，同時還要注意企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)的情況。

4.1.5 財務(wù)評價

主要分析借款人近三年的短期償債能力、長期償債能力、盈利能力、資產(chǎn)運(yùn)營能力和現(xiàn)金流量情況。具體內(nèi)容如下：

①短期償債能力分析。通過測算短期償債能力指標(biāo)和流動資產(chǎn)結(jié)構(gòu)指標(biāo)分析判斷企業(yè)的短期償債能力。短期償債能力指標(biāo)主要指流動比率、速動比率、現(xiàn)金比率、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)次數(shù)和存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)；流動資產(chǎn)結(jié)構(gòu)指標(biāo)主要指現(xiàn)金流動資產(chǎn)比率、應(yīng)收帳款流動資產(chǎn)比率和存貨流動資產(chǎn)比率。

流動比率=流動資產(chǎn)/流動負(fù)債

速動比率=（流動資產(chǎn)－存貨）/流動負(fù)債

現(xiàn)金比率=（現(xiàn)金+三個月內(nèi)到期的短期投資和應(yīng)收票據(jù)）/流動負(fù)債

②長期償債能力分析。通過測算資產(chǎn)負(fù)債率、利息保障倍數(shù)指標(biāo)，并結(jié)合資產(chǎn)總額增長率和權(quán)益總額增長率指標(biāo)分析判斷企業(yè)的長期償債能力。

資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額/資產(chǎn)總額

利息保障倍數(shù)=（利潤總額+利息費(fèi)用）/利息費(fèi)用

③盈利能力分析。通過測算盈利能力指標(biāo)、成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)指標(biāo)以及增長率指標(biāo)，綜合分析判斷企業(yè)的盈利能力。盈利能力指標(biāo)主要指銷售利潤率、銷售凈利潤率、資產(chǎn)利潤率和主營業(yè)務(wù)利潤占比；成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)指標(biāo)主要指主營業(yè)務(wù)成本與主營業(yè)務(wù)收入比率、營業(yè)費(fèi)用與主營業(yè)務(wù)收入比率、管理費(fèi)用與主營業(yè)務(wù)收入比率、財務(wù)費(fèi)用與主營業(yè)務(wù)收入比率；增長率指標(biāo)主要指主營業(yè)務(wù)收入增長率、凈利潤增長率、應(yīng)收帳款增長率和存貨增長率。

銷售利潤率=利潤總額/銷售收入

銷售凈利潤率=凈利潤/銷售收入

資產(chǎn)利潤率=利潤總額/資產(chǎn)平均余額

主營業(yè)務(wù)利潤占比=主營業(yè)務(wù)利潤/利潤總額

④資產(chǎn)運(yùn)營能力分析。通過測算應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)次數(shù)、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)、存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)、營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)次數(shù)和營運(yùn)資金周轉(zhuǎn)天數(shù)等指標(biāo)，來分析企業(yè)的資產(chǎn)運(yùn)營能力。

應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率=賒銷收入凈額/應(yīng)收帳款平均余額

應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)=365/應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率

存貨周轉(zhuǎn)率=銷售成本/存貨平均余額

存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)=365/存貨周轉(zhuǎn)率

運(yùn)營資金周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷售收入/運(yùn)營資金平均余額

運(yùn)營資金周轉(zhuǎn)天數(shù)=365/運(yùn)營資金周轉(zhuǎn)次數(shù)

運(yùn)營資金平均余額=（期初運(yùn)營資金余額+期末運(yùn)營資金余額）/2

運(yùn)營資金=流動資產(chǎn)－流動負(fù)債

⑤現(xiàn)金流量表分析。分別列示三種活動的現(xiàn)金流入量、現(xiàn)金流出量和凈流量，深入分析經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量的變化趨勢及其原因，深入分析經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量與投資活動、籌資活動現(xiàn)金凈流量之間的關(guān)系及其原因。

⑥運(yùn)營資金需求分析。通過測算運(yùn)營資金、現(xiàn)金支付能力及運(yùn)營資金需求等指標(biāo)，來分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動對資金的需求狀況。

運(yùn)營資金等于流動資產(chǎn)與流動負(fù)債之差，正常情況下，該指標(biāo)為正，表示企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動有基本的資金保障?，F(xiàn)金支付能力等于貨幣資金、短期投資、應(yīng)收票據(jù)之和減去短期借款與應(yīng)付票據(jù)之和，該指標(biāo)可正可負(fù)。運(yùn)營資金需求等于運(yùn)營資金與現(xiàn)金支付能力之差，反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動對資金的需求情況：1）運(yùn)營資金需求大于運(yùn)營資金，表示企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動對資金的需求大于其自身的運(yùn)營資金，不足部分需進(jìn)行外部融資；2）運(yùn)營資金需求小于運(yùn)營資金，表明企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動對資金的需求小于其自身的運(yùn)營資金，企業(yè)有多余資金，不需另外融資。

運(yùn)營資金=流動資產(chǎn)－流動負(fù)債

現(xiàn)金支付能力=（貨幣資金+短期投資+應(yīng)收票據(jù)）－（短期借款+應(yīng)付票據(jù)）

運(yùn)營資金需求=運(yùn)營資金－現(xiàn)金支付能力

⑦財務(wù)狀況及現(xiàn)金流量綜合結(jié)論。根據(jù)上述分析，綜合判斷借款人的長短期償債能力、盈利能力、資產(chǎn)運(yùn)營能力及現(xiàn)金流量情況[21]。

4.2 客戶信用等級評定

企業(yè)信用等級評定是商業(yè)銀行在對客戶的資產(chǎn)負(fù)債、經(jīng)營管理和市場競爭能力等進(jìn)行綜合評價的基礎(chǔ)上，對客戶償還債務(wù)的能力和償還風(fēng)險進(jìn)行評估的過程。信用等級評定是信用風(fēng)險管理、預(yù)測客戶債務(wù)償還風(fēng)險的重要工具。通過信用等級評定，詳細(xì)掌握客戶的信用狀況，并根據(jù)積累的信用管理經(jīng)驗，得到授信定價的參考意見。下面是某銀行工業(yè)企業(yè)的評級標(biāo)準(zhǔn)[8]。

表4.1 信用評級標(biāo)準(zhǔn) Table 4.1 The Standard Of Credit Rating 單位名稱：

項 目

分值

標(biāo)準(zhǔn)值

一、償債能力指標(biāo)

32

1、資產(chǎn)負(fù)債率（%）

8

65

≤65得滿分，每上升4個百分點扣1分，>93不得分

2、利息保障倍數(shù)

5

1.5

≥1.5得滿分，每下降0.1扣1分，<1.1但>0不得分，<0得滿分

3、流動比率（%）

5

120

≥120得滿分，每下降8個百分點扣1分，<88不得分

4、速動比率（%）

5

100

≥100得滿分，每下降10個百分點扣1分，<60不得分

5、現(xiàn)金比率（%）

2

25

≥25得滿分，每下降10個百分點扣1分，<15不得分

6、經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量（萬元）

3

≥10000得3分，≥5000得1.5分，<5000不得分

7、經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量（萬元）

4

凈流量為正值，得4分：凈流量為負(fù)值，不得分

二、盈利能力指標(biāo)

16

8、銷售凈利率（%）

6

6

≥6得滿分，每下降1個百分點扣1分，<1不得分

9、資產(chǎn)凈利率（%）

6

4

≥4得滿分，每下降0.8個百分點扣1分，<0不得分

10、凈資產(chǎn)收益率（%）

4

9

≥9得滿分，每下降3個百分點扣1分，<0不得分

三、營運(yùn)能力指標(biāo)

10

11、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)次數(shù)

5

5

≥5得滿分，每下降0.8個百分點扣1分，<1.8不得分

12、存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)

5

5

≥5得滿分，每下降0.8個百分點扣1分，<1.8不得分

四、信用狀況指標(biāo)

20

13．貸款質(zhì)量

10

無不良貸款得10分，有不良貸款得0分

14．貸款付息情況

10

無欠息得10分，應(yīng)付貸款利息余額≤1個季度應(yīng)計利息額得5分，超過1個季度應(yīng)計利息額得0分

五、發(fā)展能力及潛力指標(biāo)

22

15．銷售收入增長率（%）

3

8

≥8得滿分，每下降2.5個百分點扣1分，<3不得分

續(xù)表4.1

16、凈利潤增長率（%）

5

10

≥10得滿分，每下降2.5個百分點扣1分，<0不得分，上期虧損、本期盈利得2分，上期和本期均虧損不得分

17．資本增值率（%）

4

5

≥5得滿分，每下降1.5個百分點扣1分，<0.5不得分

18、凈資產(chǎn)（萬元）

4

≥5000得4分，≥4000得3分，≥3000得2分，≥2000得1分，<2000得0分

19、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)及管理能力

3

好得3分，一般得2分，差不得分

20、發(fā)展前景

3

好得3分，一般得2分，差不得分

綜合評分

100

≥99為AAA級，≥75為AA級，≥60為2分，≥45為BBB級，≥30為BB級，<30為B級

AAA 級客戶：客戶的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模，市場競爭力很強(qiáng)，有很好的發(fā)展前景，流動性很好，管理水平很高，具有很強(qiáng)的償債能力，對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展很有價值。

AA級客戶：客戶的市場競爭力很強(qiáng)，有很好的發(fā)展前景，流動性很好，管理水平高，具有強(qiáng)的償債能力，對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展有價值。

A 級客戶：客戶的市場競爭力強(qiáng)，有較好的發(fā)展情景，流動性好，管理水平較高，具有較強(qiáng)的償債能力，對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展有一定價值。

BBB 級客戶：客戶的市場競爭力、發(fā)展前景、流動性和管理水平一般，企業(yè)存在需要關(guān)注的問題，償債能力一般，具有一定風(fēng)險。

BB 級客戶：客戶的市場競爭力、發(fā)展前景、流動性和管理水平較差，償債能力較弱，風(fēng)險較大。

B 級客戶：客戶的市場競爭力、流動性和管理水平很差，不具發(fā)展前景，償債能力很弱，風(fēng)險很大。

4.3 客戶授信量分析

客戶授信量分析是在推算客戶對銀行的信用需求、測算授信控制量的基礎(chǔ)上提出對客戶授信總量（即給予客戶使用的信用最高額度）建議的過程。

①資金需求量分析

流動資金類資金需求增量分析

1）擴(kuò)大指標(biāo)估算法測算客戶流動資金需求增量：

擴(kuò)大指標(biāo)法是以客戶歷史年度流動資金占用資料為基礎(chǔ)，估算企業(yè)短期信用需求量的方法；具體測算可根據(jù)影響客戶流動資金占用的主要因素（比如銷售收入或產(chǎn)量）的變動趨勢進(jìn)行簡便測算[9]。

以銷售收入為例的測算公式為：C1=C× S1 / S

C是前一年度流動資金需求量

C1是本年度流動資金需求量

S是前一年度銷售收入

S1本年度預(yù)計銷售收入

2）分項詳細(xì)估算法測算流動資金需求增量：

按照客戶的經(jīng)營計劃和經(jīng)營的不同階段對資金占用的實際情況進(jìn)行詳細(xì)的測算，確定其流動資金的需求量。

②資金來源量分析：

1）根據(jù)對客戶流動負(fù)債穩(wěn)定性進(jìn)行分析；

2）根據(jù)對客戶長期負(fù)債進(jìn)行分析；

3）根據(jù)對客戶預(yù)計一年內(nèi)折舊、攤銷等非現(xiàn)金成本及利潤、增資情況等進(jìn)行分析；

4）其他可轉(zhuǎn)化為資金來源的項目：a 壓縮帳齡過長的應(yīng)收款項、長期積壓的存貨、其他應(yīng)收款項目中的不合理部分，啟用過量沉淀的貨幣資金；b 收回投資；c 處置固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)及其他長期資產(chǎn)。

③信用需求量分析

客戶的信用需求量＝資金需求量－資金來源量＋本銀行目前對客戶的信用余額

④授信控制量測算

決定客戶授信量的最主要的因素是客戶自身的債務(wù)結(jié)構(gòu)和債務(wù)風(fēng)險承受能力，另外，商業(yè)銀行客戶授信管理政策也影響客戶授信量。通過對客戶的債務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，可以評估客戶的風(fēng)險承受能力；不同信用等級的客戶，其最高風(fēng)險承受能力也不同。商業(yè)銀行針對不同信用等級的客戶，規(guī)定了最高授信量調(diào)整系數(shù)。

表4.2 信用調(diào)節(jié)系數(shù) Table4.2 Adjust Coefficient of Credit 信用調(diào)節(jié)等級 AAA AA A BBB BBB以下 系數(shù) 1 0.9 0.8 0.5 0

授信控制量是銀行確定的對單一客戶所有信用余額的風(fēng)險控制界限。測算公式如下：

授信控制量：C＝E×K×Z－D

其中：E為有效凈資產(chǎn)。根據(jù)財務(wù)報表，有效凈資產(chǎn)等于所有者權(quán)益，減剔除土地使用權(quán)后的無形資產(chǎn)，再減待處理財產(chǎn)損失[10]；

K是財務(wù)杠桿利率，根據(jù)不同行業(yè)的指標(biāo)情況確定

Z是信用調(diào)節(jié)系數(shù)，根據(jù)客戶的信用等級確定；

D是客戶在本行以外的全部責(zé)任，包括銀行負(fù)債和非銀行負(fù)債。、

表4.3 部分行業(yè)財務(wù)杠桿比率（K值）表 Table4.3 Part Industrial Finance Lever 冶金 機(jī)械 醫(yī)藥 航空 采礦 電力 2.5 3.5 4.5 3 2.5 3 電子設(shè)備 輕工紡織 煙草 石化化工 建材 商業(yè) 4 4 5 3.5 3 4 物資貿(mào)易 房地產(chǎn) 郵電 鐵路交通 5 4 3.5 4.5

5 我國商業(yè)銀行信貸審查風(fēng)險控制分析

5.1 商業(yè)銀行風(fēng)險管理的組織結(jié)構(gòu)

商業(yè)銀行風(fēng)險管理的組織結(jié)構(gòu)是建立在商業(yè)銀行整體組織結(jié)構(gòu)上。組織結(jié)構(gòu)反映了銀行經(jīng)營風(fēng)格和經(jīng)營戰(zhàn)略的特點，合理的組織結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代商業(yè)銀行風(fēng)險防范的基礎(chǔ)。

5.1.1 風(fēng)險管理部門的設(shè)立原則

加強(qiáng)風(fēng)險的防范能力首先必須要按照內(nèi)部控制的“不相容職務(wù)分離”原則，建立“信貸制度制定權(quán)”、“貸款發(fā)放執(zhí)行權(quán)”和“風(fēng)險貸款處置權(quán)”三權(quán)分立的貸款審查組織構(gòu)架，從而在組織機(jī)制上實現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)的科學(xué)決策，達(dá)到風(fēng)險控制的目的。這種三權(quán)分立的組織構(gòu)架強(qiáng)化業(yè)務(wù)操作、風(fēng)險控制部門的相對分離，要求建立相對獨立的風(fēng)險調(diào)查制約系統(tǒng)、風(fēng)險審查制約系統(tǒng)、風(fēng)險審批制約系統(tǒng)和風(fēng)險檢查制約系統(tǒng)并強(qiáng)化同一經(jīng)營層次內(nèi)各業(yè)務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)之間的制約關(guān)系[26]。

①專職“信貸制度制定權(quán)”的信貸管理部門。該部門一般由信貸委員會和信貸管理部行使，負(fù)責(zé)制定、修改銀行的各項信貸政策和信貸制度、規(guī)范各項授信業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程、設(shè)計對客戶信用風(fēng)險的評估方法和審查模式、界定銀行系統(tǒng)內(nèi)各級機(jī)構(gòu)和人員的審批權(quán)限，并負(fù)責(zé)對以上制度和規(guī)定的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

②“貸款發(fā)放執(zhí)行權(quán)”由兩個相對獨立的部門行使，即信貸業(yè)務(wù)市場部和信用審查部。從工作職能看，信貸業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)信貸業(yè)務(wù)的貸前調(diào)查和貸后檢查跟蹤管理，信用審查部門負(fù)責(zé)貸時審查并向有權(quán)審批人做出報告，這體現(xiàn)了審貸分離的要求從工作范疇看，信貸業(yè)務(wù)人員或客戶經(jīng)理直接與客戶接觸，進(jìn)行調(diào)查、訪談、核保及定性的分析判斷，信貸審查人員是只對材料不對客戶，評價客戶的各個方面以及償債能力和擔(dān)保品，將客戶風(fēng)險定量化。

③處置不良資產(chǎn)的資產(chǎn)風(fēng)險管理委員會和資產(chǎn)管理保全部門。該部門加強(qiáng)對不良資產(chǎn)的清收管理，是商業(yè)銀行風(fēng)險防范的最后一道屏障，也是商業(yè)銀行實現(xiàn)流動性、安全性、效益性三性統(tǒng)一的重要手段。根據(jù)商業(yè)銀行經(jīng)營管理的實踐經(jīng)驗，信貸業(yè)務(wù)人員和信貸審查人員不能行使處置權(quán)，否則會掩蓋許多問題，并導(dǎo)致風(fēng)險的惡化。因此，商業(yè)銀行應(yīng)組建一個具有獨立性和權(quán)威性的部門來行使處置權(quán)，使“處置權(quán)”與其他兩個權(quán)利相分離，這不僅有利于加強(qiáng)不良資產(chǎn)管理的力度，還能明確業(yè)務(wù)人員的責(zé)任。

5.1.2 信貸風(fēng)險內(nèi)部控制體系的組織設(shè)置

信貸活動的復(fù)雜程度和規(guī)模大小決定了信貸組織程序和機(jī)構(gòu)設(shè)置，對一個銀行機(jī)構(gòu)來說，組織設(shè)置一般分為兩層，即職能部門和信貸委員會。

根據(jù)信貸管理職能的不同，銀行的信貸職能應(yīng)至少有兩個，即負(fù)責(zé)貸款發(fā)放的部門和負(fù)責(zé)貸款監(jiān)督管理的部門，前者負(fù)責(zé)對貸款的調(diào)查、發(fā)放、日常管理，后者負(fù)責(zé)貸款的審批、檢查監(jiān)督、貸款政策的制定。

信貸委員會是銀行的常設(shè)管理委員會之一，一般是銀行信貸業(yè)務(wù)的最高決策機(jī)構(gòu)，由銀行行長、有關(guān)副行長、有關(guān)業(yè)務(wù)部門經(jīng)理組成。信貸委員會的職責(zé)一般定義為：確定貸款業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、制定和修改貸款政策、審批貸款、處理不良貸款。

評價一家銀行的信貸組織設(shè)置，重點不在于要求其設(shè)立何種組織，關(guān)鍵在于該家銀行的組織設(shè)置是否體現(xiàn)了相互制約的原則、審貸分離的原則及權(quán)責(zé)對應(yīng)的原則，現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置是否能保證決策的正確，能有效地化解銀行在信貸業(yè)務(wù)中可能遇到的各種風(fēng)險，是否有利于加強(qiáng)信貸管理。

5.2 審查貸款的基本情況

①貸款目的

報批的信貸業(yè)務(wù)是否符合國家的信貸政策，是否符合國家的產(chǎn)業(yè)政策等。貸款用途是否真實，貸款投放后能否產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效益和現(xiàn)金流入。借款人申請貸款的真正原因是由于借款人無法從自身經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)中獲得所需的資金，因而需要通過外部融資來滿足資金需要。銀行對借款人資金短缺的原因做出分析，了解真正的貸款目的，進(jìn)而確定該筆貸款的金額和期限。同時，對借款人合理的償付來源、渠道、金額、期限安排也可予以明確，從而可以對借款人的償付能力進(jìn)行分析。對借款人的資金需求進(jìn)行分析，可以了解借款人當(dāng)前資金分配使用情況，分析按期還款的可能性，對于正確理解貸款的內(nèi)在風(fēng)險是有幫助的。

②還款來源

每一筆貸款的發(fā)放都應(yīng)有其確切的用途。銀行發(fā)放貸款的目的是為了盈利，因此銀行關(guān)心的是貸款所支持的交易和生產(chǎn)是否能夠產(chǎn)生相應(yīng)的收益，并在銀行和借款人之間進(jìn)行分配。在權(quán)衡可行性之后，銀行通過合同發(fā)放貸款并與借款人就還款的來源進(jìn)行約定。通常借款人的還款來源有現(xiàn)金流量、資產(chǎn)轉(zhuǎn)換、資產(chǎn)銷售、抵押品的清償、重新融資及擔(dān)保人償還等。由于這幾種來源的穩(wěn)定性和可變現(xiàn)性不同、成本費(fèi)用不同，風(fēng)險程度也就不同。而通過正常經(jīng)營所獲得的資金（現(xiàn)金流量）是償還債務(wù)最有保障的來源，依靠擔(dān)保抵押或重新籌資，由于不確定因素較多和成本較高，風(fēng)險也就較大。

由于貸款支持的交易產(chǎn)生收益需要一個時間過程，而在這過程中存在著諸多影響因素，造成貸款償還的風(fēng)險，因此需要確定目前的還款來源是什么，與合同約定是否一致，進(jìn)而判斷最后可用于償還貸款的來源有多大風(fēng)險?？梢酝ㄟ^觀測貸款是否具有以下預(yù)警信號來判斷還款來源存在的風(fēng)險：1）貸款目的與借款人原定計劃不同；2）與貸款目的不一致的償付來源；3）與借款人主營業(yè)務(wù)無關(guān)的貸款目的或償付來源。確認(rèn)和判斷貸款的償付來源主要來自于現(xiàn)金流量、還是資產(chǎn)的出售、抵押物的清償、還是擔(dān)保人的償還，而且償還的可能性有多大，就需要了解資產(chǎn)轉(zhuǎn)換周期。

③資產(chǎn)轉(zhuǎn)換周期

資產(chǎn)轉(zhuǎn)換周期是銀行金融資本轉(zhuǎn)化為實物資本，再由實物資本轉(zhuǎn)化為金融資本的過程。首先，資本轉(zhuǎn)換周期的 長短，一般應(yīng)該是銀行確定貸款期限的主要依據(jù)。其次，資產(chǎn)轉(zhuǎn)換周期的內(nèi)容，為貸款目的和還款來源提供有用的信息

資產(chǎn)轉(zhuǎn)換周期需要資金的支持，有兩個方面，其一是經(jīng)營性循環(huán)，由生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的日常經(jīng)營活動組成，資金投入在一個經(jīng)營周期內(nèi)以銷售形式轉(zhuǎn)換成現(xiàn)金；另一種是資本性循環(huán)，借款人投入資金用于機(jī)器設(shè)備或購入其他資產(chǎn)，以擴(kuò)大生產(chǎn)，然后通過折舊方式在借款人未來多個經(jīng)營周期內(nèi)收回資金。

借款人經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)的某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)風(fēng)險，對其他環(huán)節(jié)都會造成影響，銀行貸款作為資產(chǎn)轉(zhuǎn)換周期的一環(huán)，面臨風(fēng)險是不可避免的，因此信貸資產(chǎn)經(jīng)營管理應(yīng)重視資產(chǎn)轉(zhuǎn)換周期的研究。通過資產(chǎn)負(fù)債表上應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、存貨、應(yīng)付費(fèi)用等相關(guān)項目的分析可以對借款人經(jīng)營性循環(huán)中的各個環(huán)節(jié)表現(xiàn)有大致的了解。

5.3 確定還款的可能性

在評估貸款歸還的可能性時應(yīng)考慮的主要因素按性質(zhì)大體可歸納為財務(wù)、非財務(wù)、現(xiàn)金流量與信用支持四個方面。按還款來源則又可歸納為第一還款來源和第二還款來源。

①財務(wù)分析

借款人的經(jīng)營狀況是影響其償還可能性的根本因素,財務(wù)狀況的好壞是評估償債能力的關(guān)鍵。

1）評估借款人的經(jīng)營活動的情況

根據(jù)提供的連續(xù)三年的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表，考察借款人過去和現(xiàn)在資產(chǎn)狀況及其構(gòu)成、所有者權(quán)益及其構(gòu)成、償債能力、財務(wù)趨勢與盈利趨勢等[41]。

2）通過各種財務(wù)指標(biāo)來反映和分析借款人的償債能力

衡量借款人短期償債能力的指標(biāo)主要有流動比率、速動比率、現(xiàn)金比率。這三個指標(biāo)從不同變現(xiàn)能力流動資產(chǎn)的角度來考察借款人短期償債能力。

衡量借款人長期償債能力的指標(biāo)有：資產(chǎn)負(fù)債率，產(chǎn)權(quán)比率。

財務(wù)分析參照客戶評價的財務(wù)分析進(jìn)行。

由盈利能力、資產(chǎn)運(yùn)用能力、資本結(jié)構(gòu)和現(xiàn)金流量等因素密切相關(guān)，應(yīng)綜合考慮。于借款人的償債能力不是孤立的，它和借款人的

②現(xiàn)金流量分析

借款人的現(xiàn)金流量是其直接的還款來源。因此，首先要根據(jù)借款人的即期現(xiàn)金流量與同期要償還的對外債務(wù)進(jìn)行比較，看當(dāng)期的現(xiàn)金流量是否足以償還到期的債務(wù)；其次，對借款人未來現(xiàn)金流量進(jìn)行預(yù)測，考察未來現(xiàn)金流量對未來到期債務(wù)償還的保障程度。

現(xiàn)金流量模型

根據(jù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)換循環(huán)理論，一家持續(xù)經(jīng)營的企業(yè)既要保持正常的經(jīng)營循環(huán)，又要保持資本循環(huán)。也就是說，在從事經(jīng)營業(yè)務(wù)的同時，還要進(jìn)行固定資產(chǎn)投資。同時，在一個循環(huán)的不同階段和不同的循環(huán)中，企業(yè)現(xiàn)金流量的特征不同，往往會出現(xiàn)現(xiàn)金流入滯后于現(xiàn)金流出，或現(xiàn)金流入小于現(xiàn)金流出，此時，企業(yè)需要對外融資。

由此得到：現(xiàn)金凈流量＝經(jīng)營活動的現(xiàn)金凈流量＋投資活動的現(xiàn)金凈流量＋融資活動的現(xiàn)金凈流量

③評估抵押品和擔(dān)保

在對借款人的現(xiàn)金流量和財務(wù)分析之后，對借款人的第一還款來源和還款能力基本上能有一個清楚的認(rèn)識。但是當(dāng)借款人的財務(wù)狀況出現(xiàn)惡化、借款人不按照貸款合同履行義務(wù)時，借款人的信用支持為貸款的償還提供了第二還款來源。

在進(jìn)行擔(dān)保分析前，要注意兩個重要原則：首先，貸款的擔(dān)保不能取代借款人的信用狀況。擔(dān)保僅僅是為已經(jīng)可以接受的貸款提供了一種額外的安全保障，它不能取代借款合同的基本安排，也不會改善借款人的經(jīng)營和財務(wù)狀況。其次，貸款的擔(dān)保并不一定能確保貸款得以償還。因為擔(dān)保有可能貶值，同時當(dāng)銀行一旦不得不通過處置擔(dān)保來追討債務(wù)時，花費(fèi)的成本和精力也會導(dǎo)致?lián)２蛔阋詢斶€債務(wù)。

擔(dān)保的種類有：抵押、質(zhì)押、保證、留置等，在此就最常用的擔(dān)保方式：抵押、質(zhì)押和保證進(jìn)行分析。

1）抵押分析

a 抵押物的占有和控制。抵押物的占有權(quán)及其控制程度，直接影響銀行的第二還款來源。從控制貸款風(fēng)險的角度出發(fā)，銀行應(yīng)取得第一抵押權(quán)，并且對抵押物實行有效的管理和控制。

b 抵押物的流動性。即抵押物的變現(xiàn)能力，反映了抵押物處理時能否為市場所接受，接受程度如何。流動性越好，銀行貸款的安全保障系數(shù)越高。

c 抵押物價值評估?？梢酝ㄟ^幾方面來審查銀行對抵押物的評估：

·抵押物價值的取得方式；·抵押物評估的機(jī)構(gòu)；·抵押物評估的方法。

d 抵押物的變現(xiàn)價值。即抵押物出售時能夠?qū)崿F(xiàn)的價值，它取決于多個因素，主要有：

·抵押物的品質(zhì)；·抵押物的保險；·抵押物的損耗；·變現(xiàn)的原因；·變現(xiàn)時的經(jīng)濟(jì)狀況；·市場條件。

e 抵押率。抵押率是指貸款金額與抵押物價值之比，它在某種意義上反映了第二還款來源的保障程度。

2）質(zhì)押分析

對質(zhì)押的分析與對抵押的分析類似。在檢查質(zhì)押的有效性時，應(yīng)注意幾點：

a 質(zhì)物是否與貸款種類相適應(yīng)，如動產(chǎn)質(zhì)押通常不適用于大額貸款；

b 質(zhì)物和質(zhì)押行為是否符合法律規(guī)定；

c 質(zhì)物是否已投保并得到良好維護(hù)。

3）保證分析

貸款保證的目的是為借款人按約、足額償還貸款提供支持。在對貸款保證進(jìn)行分析時，要注意的是保證的有效性。一般考慮以下方面：

a 保證人的資格；

b 保證人的財務(wù)實力；

c 保證人的保證意愿；

d 保證人履約的經(jīng)濟(jì)動機(jī)及其與借款人之間的關(guān)系；

e 保證的法律責(zé)任。

擔(dān)保是影響貸款質(zhì)量的重要風(fēng)險因素。當(dāng)借款人的正常經(jīng)營收入不足以償還貸款本息時，擔(dān)保成為直接的還款來源，對貸款質(zhì)量產(chǎn)生決定性影響。

④非財務(wù)因素

在對借款人的現(xiàn)金流量和財務(wù)狀況進(jìn)行分析的同時，還需要對影響借款人還款能力的各種非財務(wù)因素進(jìn)行分析，評價其對現(xiàn)金流量等財務(wù)指標(biāo)影響方向和影響程度，借此對借款人的還款能力做出更全面、客觀的預(yù)測和動態(tài)的評估，進(jìn)一步判斷貸款償還的可能性。影響貸款償還的非財務(wù)因素在內(nèi)容上和形式上均是復(fù)雜多樣的，一般可以從借款人的行業(yè)風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、自然及社會因素和銀行信貸管理等幾個方面來分析。

⑤綜合分析

在確定還款可能性時，最主要的是對影響還款可能性的因素進(jìn)行綜合分析。

綜合分析目的是在充分考慮了借款人的現(xiàn)金流量、財務(wù)狀況、信用支持和非財務(wù)因素影響的基礎(chǔ)上，將上述的定性和定量分析歸納匯總，以對借款人還款可能性作出判斷。通過綜合分析應(yīng)該能夠回答以下幾個問題：

1）借款人目前的財務(wù)狀況如何，現(xiàn)金流量是否充足，是否有能力還款；

2）借款人的過去經(jīng)營業(yè)績和記錄如何，是否有還款意愿；

3）借款人目前和潛在的問題是什么，對貸款的償還會有什么影響；

4）借款人未來的經(jīng)營情況會是怎樣的，如何償還貸款。

6 我國商業(yè)銀行信貸風(fēng)險事后控制分析

商業(yè)銀行信貸風(fēng)險事后控制是在貸款業(yè)務(wù)發(fā)生后實現(xiàn)對信貸風(fēng)險的反饋控制，通過貸后管理來實現(xiàn)的。貸后管理首先是在貸款風(fēng)險分類的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，既要對日常業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，最重要的是對問題貸款的監(jiān)督與控制，需要解決的風(fēng)險控制問題是對問題貸款的識別與確定，并根據(jù)問題貸款的風(fēng)險程度采取有效的措施對問題貸款進(jìn)行監(jiān)控和處置。

6.1 貸款的五級分類定義

五級分類方法對正常貸款的分類只有兩類，分類過粗，對信貸風(fēng)險管理的價值不大，美國的著名學(xué)者 Altman 提出，在全世界商業(yè)銀行中最好推行一種統(tǒng)一的貸款分類，就是十級貸款分類，正常貸款分為 6 級，不良貸款分為 4 級。

目前，國際上還沒有一套通用的貸款分類標(biāo)準(zhǔn)，巴塞爾委員會和國際會計準(zhǔn)則委員會也未對貸款分類提出過指導(dǎo)性意見，因此，雖然許多國家也在實行貸款分類制度，但是標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)涵有很大差距。不過，國際組織和各國監(jiān)管當(dāng)局對于最佳的貸款分類做法，還是有趨于一致的認(rèn)識，那就是分類的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)能揭示貸款的內(nèi)在風(fēng)險，及時、準(zhǔn)確、全面地反映貸款的風(fēng)險價值。

1998 年 5 月，我國商業(yè)銀行開始試行貸款風(fēng)險分類指導(dǎo)原則，該指導(dǎo)原則將貸款風(fēng)險分為五級，即正常、關(guān)注、次級、可疑和損失，簡稱“五級分類”。中國銀監(jiān)會成立后，按照既定日程表，國有獨資商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行將從 2004 年起全面推行五級分類制度[7]。

6.1.1 正常類貸款

正常類貸款是指：借款人能夠履行合同，沒有足夠理由懷疑貸款本息不能按時足額償還。

正常類貸款應(yīng)該具有以下特征：

①借款人生產(chǎn)經(jīng)營活動正常，主要經(jīng)營指標(biāo)未發(fā)生不利于借款償還的明顯變化；

②借款人財務(wù)管理規(guī)范，主要財務(wù)指標(biāo)和現(xiàn)金流量結(jié)構(gòu)合理，未發(fā)生不利于貸款償還的明顯變化；

③按約定用途使用貸款，資金效益良好；

④借款人信用記錄良好，還款意愿強(qiáng)；

⑤擔(dān)保完整有效，保證人經(jīng)營與財務(wù)狀況正常，抵質(zhì)押品價值完整，在可預(yù)見期限內(nèi)不會有明顯的貶值；

⑥借款人的主要股東、高級管理人員、組織機(jī)構(gòu)和管理政策等未發(fā)生不利于貸款償還的明顯變化；

⑦借款人的外部經(jīng)營環(huán)境未發(fā)生不利于貸款償還的明顯變化；

⑧貸款的合同文本、抵質(zhì)押物憑證等重要文件保存完整，貸后檢查情況正常，沒有信貸違規(guī)。

6.1.2 關(guān)注類貸款

關(guān)注類貸款是指：盡管借款人目前有能力償還貸款本息，但存在一些可能對償還產(chǎn)生不利影響的因素。主要包括：

①借款人方面：

1）宏觀經(jīng)濟(jì)、市場、行業(yè)等外部環(huán)境的變化對借款人的經(jīng)營產(chǎn)生不利影響，并可能影響借款人的償債能力，例如借款人所處的行業(yè)呈下降趨勢；

2）企業(yè)改制（如分立、租賃、承包、合資等）對銀行債務(wù)可能產(chǎn)生不利影響；

3）借款人的主要股東、關(guān)聯(lián)企業(yè)或母子公司等經(jīng)營出現(xiàn)持續(xù)惡化或者發(fā)生了重大的不利變化；

4）借款人的一些關(guān)鍵財務(wù)指標(biāo)，例如流動性比率、資產(chǎn)負(fù)債率、銷售利潤率、存貨周轉(zhuǎn)率持續(xù)低于行業(yè)平均水平或出現(xiàn)逐漸變差的跡象；

5）借款人未按規(guī)定用途使用貸款；

6）貸款項目出現(xiàn)重大的、不利于貸款償還的調(diào)整，例如房地產(chǎn)項目工期出現(xiàn)拖延，或成本大幅增加；

7）借款人還款意愿差。

②擔(dān)保方面：

1）貸款抵質(zhì)押品價值有較大幅度的下降，抵質(zhì)押率超出了合理范圍；

2）銀行仍擁有抵質(zhì)押權(quán)，但抵質(zhì)押品的法律手續(xù)出現(xiàn)疑問；

3）保證人, , 的財務(wù)狀況出現(xiàn)重大的不利變化；

4）保證人出現(xiàn)支付困難。

③銀行管理方面：

1）銀行對貸款缺乏有效的監(jiān)管；

2）銀行信貸檔案不齊全，重要法律文件遺失或有誤，并且對于還款構(gòu)成實質(zhì)性影響。

6.1.3 次級類貸款

次級類貸款是指：借款人的還款能力出現(xiàn)明顯問題，完全依靠其正常經(jīng)營收人已無法足額償還本息，即使執(zhí)行擔(dān)保，也可能會造成一定損失，預(yù)計損失比率不超過25％。

主要有以下基本特征：

借款人支付出現(xiàn)困難，并且難以獲得新的資金支持；或借款人在沒有明確還款來源的情況下，使債務(wù)繼續(xù)擴(kuò)張；

①借款人信用狀況有惡化跡象，銀行債務(wù)逾期超過三個月；

②借款人存在重大的內(nèi)部管理問題未能解決，妨礙債務(wù)的及時足額清償：

③借款人連續(xù)兩年經(jīng)營虧損，且凈現(xiàn)金流量為負(fù)值；

④銀行因各種原因喪失對保證人的追索權(quán)，或喪失抵質(zhì)押權(quán)；

⑤銀行可能要尋求處置抵質(zhì)押物、履行擔(dān)保等還款來源，且預(yù)計保證人代償能力或者抵質(zhì)押品變現(xiàn)價值不足以全額償還貸款本息。

6.1.4 可疑類貸款

可疑類貸款是指：借款人無法足額償還貸款本息，即使執(zhí)行擔(dān)保，也肯定要造成較大損失，預(yù)計損失比率介于25%到90%之間。這類業(yè)務(wù)除具有次級類業(yè)務(wù)的所有基本特征且更為嚴(yán)重外，還具有抵質(zhì)押品難以變現(xiàn)和價值不足及追索結(jié)果不明的缺點，可能因為借款人存在重組、兼并、合并、抵押物處理和未決訴訟等待定因素，損失金額還不能確定?；咎卣靼ǎ?/p>

①借款人處于停產(chǎn)、半停產(chǎn)狀態(tài)，或主要經(jīng)營項目無法維持；

②借款人已資不抵債；

③銀行已訴諸法律來收回貸款，損失金額較大但暫時不能確定；

④貸款經(jīng)過了多次轉(zhuǎn)貸，仍然逾期，或仍然不能正常歸還本息，還款能力未得到明顯改善；

⑤追索保證人有較大困難或者保證人沒有代償債務(wù)能力，或者預(yù)計抵質(zhì)押品拍賣后不足以償還貸款本息，預(yù)計損失金額在全部貸款本息的75%以下。

6.1.5 損失類貸款

損失類貸款是指：在采取所有可能的措施和一切必要的法律程序之后，本息仍然無法收回或只能收回極少部分，預(yù)計損失比率超過90%。損失類貸款還包括那些余額極小，若采取措施清收，成本將會高于本息金額的貸款。

對符合下列情況之一的，可劃分為損失類：

①債務(wù)人和擔(dān)保人依法宣告破產(chǎn)、關(guān)閉、解散，并終止法人資格，銀行對債務(wù)人和擔(dān)保人進(jìn)行追償后，未能收回的債權(quán)；

②債務(wù)人死亡，或者依照《中華人民共和國民法通則》的規(guī)定宣告失蹤或者死亡，銀行依法對其財產(chǎn)或遺產(chǎn)進(jìn)行清償，并對擔(dān)保人進(jìn)行追償后未能收回的債權(quán)；

③債務(wù)人遭受重大自然災(zāi)害或意外事故，損失巨大且不能獲得保險補(bǔ)償，或者以保險賠償后，確實無力償還部分或全部債務(wù)，銀行對其財產(chǎn)進(jìn)行清償和對擔(dān)保人進(jìn)行追償后，未能收回的債權(quán)；

④債務(wù)人和擔(dān)保人雖未依法宣告破產(chǎn)、關(guān)閉、解散，但已完全停止經(jīng)營活動，被縣級及縣級以上工商行政管理部門依法注銷、吊銷營業(yè)執(zhí)照，終止法人資格，銀行對債務(wù)人和擔(dān)保人進(jìn)行追償后未能收回的債權(quán)；

⑤債務(wù)人觸犯刑律，依法受到制裁，其財產(chǎn)不足歸還所借債務(wù)，又無其他債務(wù)承擔(dān)者，銀行經(jīng)追償后確實無法收回的債權(quán)；

⑥債務(wù)人和擔(dān)保人的生產(chǎn)經(jīng)營活動已停止，不能償還到期債務(wù)，銀行訴諸法律，經(jīng)法院對債務(wù)人和擔(dān)保人強(qiáng)制執(zhí)行，債務(wù)人和擔(dān)保人均無財產(chǎn)可執(zhí)行、法院裁定終結(jié)執(zhí)行，或執(zhí)行一年以上仍無任何追收線索，無法收回的債權(quán)；

⑦由于上述 1 至 6 項原因債務(wù)人不能償還到期債務(wù)，銀行對依法取得的抵債資產(chǎn)，按評估確認(rèn)的市場公允價值入帳后，扣除抵債資產(chǎn)接收費(fèi)用，小于債權(quán)的差額經(jīng)追償后無法收回的債權(quán)；

6.2 貸款分類程序

6.2.1 貸款分類原則

一般來說，貸款分類應(yīng)該遵循以下原則：

①現(xiàn)金償還原則。以測算現(xiàn)金流量為基礎(chǔ)，分析貸款到期時借款人是否有足夠的償債現(xiàn)金用于償還貸款本息。當(dāng)經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金足以償還貸款本息時，表明借款人償還能力強(qiáng)，貸款分類正常。經(jīng)營活動是否能產(chǎn)生充足、可靠的償債現(xiàn)金，或分析在三個月內(nèi)變現(xiàn)資產(chǎn)，以此評估借款人的償還能力。

②擔(dān)保償還原則

擔(dān)保是第二還款來源，在借款人的償債現(xiàn)金不足以償還貸款本息時，必須評價貸款的擔(dān)保條件：

1）對抵質(zhì)押貸款。根據(jù)抵質(zhì)押品評估價值和變現(xiàn)能力，測算其變現(xiàn)價值，分析變現(xiàn)價值能否覆蓋償債缺口，計算貸款損失率并分類。

2）對保證擔(dān)保貸款，測算保證人的現(xiàn)金償債能力，分析保證人的償債現(xiàn)金能否覆蓋償債缺口。

③綜合分析原則。貸款風(fēng)險分類必須綜合評價借款人和擔(dān)保人的財務(wù)狀況、經(jīng)營管理、信用記錄、還款意愿、外部環(huán)境和銀行信貸管理等因素，以財務(wù)分析為基礎(chǔ)，根據(jù)非財務(wù)因素對償債能力的影響調(diào)整分類。

6.2.2 風(fēng)險分類方法

①基本信貸分析

1）貸款用途分析。通常借款人在申請貸款時由于借款人無法從自身經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)中獲得所需的資金，因而需要通過外部融資來滿足資金需求。銀行應(yīng)對借款人資金短缺做出分析，了解真正的貸款目的，進(jìn)而確定該筆貸款的金額和期限。在貸款檢查中，貸款用途是判斷正常與否的最基本標(biāo)志。如果貸款一旦被挪用，將意味著將產(chǎn)生更大的風(fēng)險。

2）還款來源分析。還款來源是判斷貸款償還可能性的最明顯標(biāo)志。一般情況下，借款人的還款來源不外乎有現(xiàn)金流量、資產(chǎn)轉(zhuǎn)化、資產(chǎn)銷售、抵押品的清償、重新籌資及擔(dān)保人償還等。

3）借款人還款記錄分析。借款人的還款記錄是記載其歸還貸款的行為說明。

②評估借款人還款能力

1）財務(wù)分析：

財務(wù)分析主要包括財務(wù)狀況分析和現(xiàn)金流量分析：

a 財務(wù)狀況分析主要包括償債能力、營運(yùn)能力、盈利能力三方面的分析，信貸人員應(yīng)仔細(xì)分析借款人的近期和上年同期的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表，計算流動比率、負(fù)債比率、利潤率、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等財務(wù)指標(biāo)，從而考核借款人的經(jīng)營狀況和償還債務(wù)的能力；

b 現(xiàn)金流量分析。還款能力的主要標(biāo)志是借款人的現(xiàn)金流量是否充足，因此分類人員應(yīng)根據(jù)借款人的現(xiàn)金流量表（或自行編制簡易的現(xiàn)金流量表），分別考察其經(jīng)營活動、投資活動和籌資活動的現(xiàn)金凈流量，對現(xiàn)金流量的來源和運(yùn)用進(jìn)行分析，判斷借款人對到期債務(wù)的償還能力。

2）非財務(wù)因素分析

a 行業(yè)風(fēng)險、經(jīng)營管理風(fēng)險、自然及社會因素風(fēng)險分析

行業(yè)風(fēng)險、經(jīng)營管理風(fēng)險、自然及社會因素風(fēng)險屬于非財務(wù)因素，但其風(fēng)險對借款人的財務(wù)情況均構(gòu)成直接和重大的影響，從而影響著其的最終還款能力，因此也應(yīng)對此進(jìn)行客觀的預(yù)測和動態(tài)的評估，進(jìn)一步判斷業(yè)務(wù)償還的可能性。

行業(yè)風(fēng)險一般可以從借款人所處行業(yè)的成本結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)周期、行業(yè)的盈利性、競爭度，以及是否處于成熟期等幾方面進(jìn)行分析，并由此判斷該行業(yè)對借款人的影響程度。

經(jīng)營管理風(fēng)險包含借款人自身的經(jīng)營風(fēng)險和管理風(fēng)險，經(jīng)營風(fēng)險包含借款人的規(guī)模、經(jīng)營策略，產(chǎn)品或服務(wù)的多樣化程度，產(chǎn)品或服務(wù)的市場份額、營銷能力和策略，生產(chǎn)和經(jīng)營技術(shù)的先進(jìn)性，抗風(fēng)險能力等；管理風(fēng)險包含組織形式、管理層素質(zhì)和經(jīng)驗、管理能力等。通過分析這兩種類型的風(fēng)險，綜合評估對借款人本身產(chǎn)生的有利或不利的影響，以及影響的程度。

自然社會因素的風(fēng)險分析是需要考慮到法律政策、城市規(guī)劃、人口分布等的變化以及自然災(zāi)害等對借款人產(chǎn)生的不同程度的影響。

b 還款意愿

針對部分具備還款能力的借款人信譽(yù)差，不愿主動歸還貸款的情況，分類時必須考察借款人的還款意愿，分類人員應(yīng)密切留意在于借款人往來時的信譽(yù)情況，注意收集其信譽(yù)資料，如在本行及他行的還本付息紀(jì)錄，以及借款人在其它商業(yè)往來中的信譽(yù)情況，以此判斷借款人的還款意愿。

c 銀行的信貸管理

銀行信貸管理的有效性是貸款能否及時完整收回的重要因素之一。主要包含：銀行對貸款是否有嚴(yán)格有效的管理，貸款是否嚴(yán)格按照有關(guān)的法規(guī)和銀行制度發(fā)放，貸后監(jiān)管制度是否得到嚴(yán)密有效和持續(xù)的執(zhí)行，信貸檔案有否得到妥善的保管，有無遺失重要的法律要件，銀行是否及時采取了強(qiáng)有力的清收措施。

3）評估擔(dān)保狀況

擔(dān)保包括保證、抵押和質(zhì)押，對擔(dān)保狀況進(jìn)行評估分析是通過分析擔(dān)保的有效和充分性，從而判斷借款人在正常經(jīng)營活動發(fā)生問題時是否有充足的擔(dān)保提供第二還款來源，以降低貸款風(fēng)險。尤其如果貸款的風(fēng)險嚴(yán)重依賴于擔(dān)保的情況下，更需要對擔(dān)保的狀況進(jìn)行及時的跟蹤了解和評估。

6.2.3 貸款分類的確定

在貸款分類確定時，要分析貸款的主要特征，關(guān)鍵是抓住每個類別的核心定義。它集中體現(xiàn)了每個類別的還款保證程度，從而反映了貸款的內(nèi)在風(fēng)險。同時還要考慮逾期貸款、需重組的貸款、項目貸款、銀團(tuán)貸款、消費(fèi)貸款、按揭貸款、政府保證貸款、破產(chǎn)借款人的貸款、政策性貸款、行政干預(yù)貸款、及違規(guī)貸款等的不同，做相應(yīng)不同程度的考慮。

貸款分類時要注意的問題：

①要抓住那些影響貸款回收的基本因素。

②從審慎原則出發(fā)，各檔次貸款的具體特征均是一種最低標(biāo)準(zhǔn)。

③要注意一些特例情況。如以現(xiàn)金、國債為質(zhì)押的貸款等同于有充分的還款保證，可視為正常貸款。

下面介紹一個最基本的貸款分類法[33]：

表6.1 貸款分類矩陣法 Table6.1 Classify Of Loan 逾期情況

財務(wù)狀況

30天以上

31天至

180天

181天至360天

361天至720天

721天以上

良好

正常

關(guān)注

次級

可疑

損失

一般

關(guān)注

關(guān)注/次級

次級/可疑

可疑/損失

損失

合格

關(guān)注/次級

次級/可疑

可疑/損失

損失

損失

不佳

次級/可疑

可疑/損失

損失

損失

損失

惡化

可疑/損失

損失

損失

損失

損失

本息逾期的各檔次根據(jù)銀行的規(guī)定來確定，借款人的財務(wù)狀況通過分析借款人的償債能力、流動性、盈利能力和營運(yùn)能力確定。借款人財務(wù)狀況各檔次的含義如下：

良好：借款人經(jīng)營正常，財務(wù)狀況穩(wěn)定，各項財務(wù)指標(biāo)滿意。

一般：借款人財務(wù)狀況基本穩(wěn)定，但個別指標(biāo)存在問題。

合格：借款人財務(wù)狀況穩(wěn)定，但有一些財務(wù)指標(biāo)存在明顯的缺陷。

不佳：借款人財務(wù)狀況不穩(wěn)定，部分財務(wù)問題甚至比較嚴(yán)重。

惡化：借款人財務(wù)狀況很不穩(wěn)定，大部分財務(wù)指標(biāo)較差。

貸款分類矩陣法只是最基本的分類方法，只能作為分類操作測算的最低標(biāo)準(zhǔn)，不是最后的結(jié)果。

6.3 貸款風(fēng)險分類在信貸風(fēng)險管理過程中的作用

貸款風(fēng)險分類作為信貸風(fēng)險內(nèi)部控制的主要業(yè)務(wù)手段，其作用是在貸款業(yè)務(wù)發(fā)生以后實現(xiàn)貸款風(fēng)險的控制，就商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)的時間過程而言，具有事中控制的特點。貸款風(fēng)險分類作為信貸風(fēng)險管理的實時控制手段，在事前客戶評價與事后問題貸款處理之間起到銜接作用，表現(xiàn)在兩方面：

一方面，貸款風(fēng)險分類是對貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行分析評價，而貸款業(yè)務(wù)是在客戶評價的基礎(chǔ)上發(fā)生的，貸款風(fēng)險分類就是結(jié)合客戶情況對已發(fā)生的貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，識別貸款存在的風(fēng)險及分析風(fēng)險程度，達(dá)到貸款風(fēng)險前期識別的目的。同時貸款風(fēng)險分類的結(jié)果也是檢驗客戶評價成果的依據(jù)，反饋客戶評價對信貸風(fēng)險識別的效果。

另一方面，在貸款發(fā)放后，結(jié)合對客戶的分析，定期對銀行貸款的進(jìn)行分類，得出貸款質(zhì)量的定義特征，指明貸款目前狀態(tài)，找出狀態(tài)偏差并分析存在問題，為貸后管理控制手段的實施提供信息和依據(jù)。

7 案例分析

7.1 案例一——商業(yè)銀行信貸風(fēng)險事前控制

7.1.1 企業(yè)基本情況

重慶啤酒（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（以下簡稱集團(tuán)公司），是一家制造和銷售啤酒及原料，啤酒設(shè)備及啤酒用包裝等為主的大型國有企業(yè)，企業(yè)類型為有限責(zé)任公司。集團(tuán)公司地址位于重慶市九龍坡區(qū)石橋鋪。重慶啤酒（集團(tuán)）有限責(zé)任公司前身為重慶啤酒廠，始建于1958年，是西南地區(qū)建廠最早的啤酒生產(chǎn)廠，從建廠到現(xiàn)在已有44年歷史。如今，重慶啤酒集團(tuán)已擁有23家子公司，總資產(chǎn)29億元，年啤酒生產(chǎn)能力達(dá)130萬噸，是國家大型一類企業(yè)，公司隸屬于重慶輕紡控股（集團(tuán)）公司。重慶啤酒（集團(tuán)）有限責(zé)任公司于1992年組建，1993年進(jìn)行股份制改制，1995年進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)試點，公司下屬重慶啤酒股份有限公司于1997年在上海證券交易所上市（股票代碼：600132）。該集團(tuán)公司以啤酒生產(chǎn)為主營業(yè)務(wù)，其主要產(chǎn)品重慶啤酒和山城啤酒在全國同行業(yè)享有很高的聲譽(yù)，是兩個老牌部優(yōu)產(chǎn)品，先后在全國各項評比活動中獲獎，深受廣大消費(fèi)都喜愛，特別是“重慶啤酒”在1999年被北京人民大會堂選定為國慶50周年國宴用酒。

該集團(tuán)公司共設(shè)有股東會、董事會、監(jiān)事會，總經(jīng)理由董事會聘任，實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)辦公室、財務(wù)部、證券部、資產(chǎn)管理部、法規(guī)處及各分支公司，共有員工5000人，其中專業(yè)技術(shù)人員占據(jù)20%；企業(yè)法人華正興，男，58歲，擔(dān)任企業(yè)董事長，管理經(jīng)驗豐富，對啤酒生產(chǎn)及銷售的專業(yè)知識較強(qiáng)。近十多年來，在華正興董事長的帶領(lǐng)下，集團(tuán)公司連年以超常規(guī)的速度向前發(fā)展，現(xiàn)已是一個具有跨地區(qū)、跨行業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營的大型企業(yè)集團(tuán)和控股公司，連續(xù)9年進(jìn)入重慶工業(yè)企業(yè)50強(qiáng)，長期保持了全國十大啤酒企業(yè)地位，獲得了“中國500家最佳經(jīng)濟(jì)效益企業(yè)”、“中國輕工200強(qiáng)企業(yè)”、“全國質(zhì)量效益型企業(yè)”、“1981-2001年中國食品工業(yè)突出貢獻(xiàn)企業(yè)”、“全國五一勞動獎狀”等榮譽(yù)。截止2002年末，該公司資產(chǎn)總額255353萬元，負(fù)債總額197223萬元，資產(chǎn)負(fù)債率77.23%，流動比率57.17%，速動比率35.49%，凈資產(chǎn)58130萬元，全年實現(xiàn)銷售收入125394萬元，利潤總額6092萬元，凈利潤155萬元。

7.1.2 企業(yè)行業(yè)分析和競爭力分析

首先對中國啤酒的行業(yè)進(jìn)行分析

①中國啤酒行業(yè)具有廣闊的發(fā)展空間

自1981年起，我國啤酒年產(chǎn)量及消費(fèi)量一直呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢。從產(chǎn)量上看，1985年我國啤酒年生產(chǎn)量僅為310萬噸，到2001年則增長到年產(chǎn)量約2274萬噸，年均增長率在全球名列第一。以絕對消費(fèi)量計，中國自1995年以來，已成為僅次于美國的世界第二大啤酒消費(fèi)國，但與世界其它四個啤酒年消耗量較大的國家相比，中國人均啤酒消耗量還處于較低水平（見表7.1）。因此，我國啤酒行業(yè)還具有廣闊的發(fā)展空間。

表7.1 中、巴、美、英、德啤酒年消費(fèi)量比較表 Table7.1 China\Brazil\US\UK\German's beer consume Quantity Per Year 國家 1995-2000平均增長率 2002年實際年消耗量 （百萬噸） 2002年人均消耗量（升） 預(yù)計2006年的年消耗量（百萬噸） 預(yù)計2006年人均消耗量（升） 中國 7.49% 20.9 17 32.4 24 巴西 2.3% 8.3 48 10.3 56 美國 1.1% 23.9 82 24.4 83 英國 -1.2% 5.9 100 5.5 91 德國 -1.8% 10.8 126 10.0 120

根據(jù)我國啤酒行業(yè)十五規(guī)劃和2015年行業(yè)發(fā)展目標(biāo)，我國啤酒產(chǎn)量將隨市場需求的增加繼續(xù)增長，預(yù)計在2004年，全國啤酒總產(chǎn)量將達(dá)到2400萬噸，成為世界啤酒年產(chǎn)量最大的國家，并保持良好的上升勢頭，到2015年將達(dá)到3200萬噸。隨著人民收入水平的提高及對酒類消費(fèi)需求的結(jié)構(gòu)性變化，啤酒消費(fèi)量將保持穩(wěn)定的增長。因此可以看出，我國啤酒行業(yè)發(fā)展前景是十分廣闊的。

②中國啤酒企業(yè)將由分化走向產(chǎn)業(yè)集中

受諸如啤酒保鮮期、銷售半徑等行業(yè)特性及地方保護(hù)主義的影響，中國啤酒行業(yè)發(fā)展初期呈現(xiàn)一哄而上的狀態(tài)。近幾年，通過企業(yè)間的收購、兼并，全國啤酒生產(chǎn)廠家逐漸減少，產(chǎn)業(yè)集中度有所提高。2003年，全國啤酒廠數(shù)量已減少至430家，但其中仍有超過90%的啤酒廠年生產(chǎn)能力低于10萬噸。與其它國家相比,我國啤酒企業(yè)集中化差距則更為明顯：在美國，從啤酒產(chǎn)銷量來看，前五大廠商（AB啤酒公司和米勒啤酒公司等）占據(jù)了大約93%的美國市場。而日本市場則基本被朝日啤酒、麒麟啤酒等四家企業(yè)壟斷，其市場占有率高達(dá)99%。相比之下，我國啤酒企業(yè)集中度較低。2003年，中國最大的啤酒企業(yè)生產(chǎn)的啤酒僅約占全國啤酒總產(chǎn)量的11.04%，而中國十大啤酒集團(tuán)或啤酒廠的總生產(chǎn)量也僅約占全國啤酒總產(chǎn)量的36.12%。

因此，在未來幾年，我國啤酒市場的整合將在持續(xù)進(jìn)行的基礎(chǔ)上向縱深發(fā)展。中國加入WTO 后，由于國際啤酒集團(tuán)的進(jìn)入將使我國啤酒企業(yè)面臨重大的生存壓力，國內(nèi)主要大型啤酒企業(yè)之間的競爭將會更加直接化、表面化，通過并購的方式進(jìn)行整合將成為我國啤酒行業(yè)和啤酒企業(yè)發(fā)展的主要手段。

③國家產(chǎn)業(yè)政策對于大型啤酒企業(yè)的傾斜

今后幾年內(nèi)，國家對啤酒行業(yè)的政策導(dǎo)向是：向大型企業(yè)傾斜，鼓勵兼并重組，引入生產(chǎn)許可證制度等，從而達(dá)到扶優(yōu)限劣、逐步改善行業(yè)虧損的情況。

然后對企業(yè)的行業(yè)地位分析

作為西南地區(qū)最大的啤酒生產(chǎn)企業(yè)，重慶啤酒（集團(tuán)）目前已經(jīng)形成了年產(chǎn)五大系列、十五個品種啤酒15萬噸的生產(chǎn)能力。目前五個系列產(chǎn)品為：山城系列、重慶系列、斯威爾系列、麥克王系列與勃克系列。“重慶”牌與“山城”牌啤酒多次獲國家級與重慶市優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎，在西南市場，享有很高的知名度，具有很高的市場占有率。 2002年公司銷售的各類啤酒在重慶市的市場占有率為75%，在西南地區(qū)的市場占有率為25%。

從1997年開始到2000年底，重慶啤酒集團(tuán)在自己成熟市場四川、重慶、貴州西南三省市進(jìn)行低成本擴(kuò)張，一舉并購了11家啤酒公司，完成了在西南地區(qū)的戰(zhàn)略布局。第二步是進(jìn)軍全國市場戰(zhàn)略。從2001年開始，重啤提出了“走出夔門、沿長江一線發(fā)展”的戰(zhàn)略，半年內(nèi)一舉拿下湖南、江蘇、浙江等地三家較大規(guī)模的啤酒廠；接著以涉足華南、中原、華北市場。第三步即實施國際化戰(zhàn)略?，F(xiàn)在，重慶啤酒集團(tuán)正在與國際同行巨頭蘇格蘭紐卡斯?fàn)柟旧套h結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。這些擴(kuò)張，奠定了中國啤酒業(yè)“北有燕京，南有珠江，東有青啤，西有重啤”的格局。重慶啤酒集團(tuán)具有以下幾方面的優(yōu)勢：

1）有著強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實力背景。

集團(tuán)公司是一家擁有20多家跨地區(qū)跨行業(yè)的大型國有企業(yè)，近些年來，集團(tuán)公司的產(chǎn)銷量和實現(xiàn)利潤以每年27%和52%的速度遞增，有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實力。目前，重慶市將輕工行業(yè)作為優(yōu)先發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一，被譽(yù)為重慶輕工行業(yè)“五朵金花”之一的重啤集團(tuán)可以享受到一定的政策優(yōu)惠，為公司的發(fā)展提供了良好的發(fā)展背景。

2）有著強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢。

公司擁有眾多的技術(shù)人才和管理人才，其精良先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備、成套的管理經(jīng)驗和先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，為同行所囑目，為西南地區(qū)同行業(yè)公認(rèn)的技術(shù)交流中心。

3）背靠重慶，有著強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢和市場優(yōu)勢。

公司生產(chǎn)的“重慶牌”與“山城牌”啤酒，不僅全國聞名，而且一直是西南啤酒工業(yè)的龍頭，長期在西南地區(qū)市場占據(jù)壟斷地位，為啤酒行業(yè)的知名品牌，具有一定的無形資產(chǎn)價值。重慶為著名的“四大火爐”之一，具有溫室效應(yīng)，夏季氣候炎熱，啤酒消費(fèi)的周期長，需求量大，而重慶直轄市的成立擴(kuò)大了重慶的區(qū)域范圍，區(qū)域經(jīng)濟(jì)輻射功能更強(qiáng)。重啤可以充分利用其品牌優(yōu)勢，擴(kuò)大市場占有率，市場前景廣闊。

表7.2 啤酒行業(yè)上市公司對比

Table7.2 Beer Industrial List Company Contrast 凈資產(chǎn)收益率（%） 每股收益（元/股） 啤酒企業(yè) 2000年 2001年 2002年 2000年 2001年 2003年 燕京啤酒 9.34 7.98 5.42 0.4 0.428 0.301 青島啤酒 4.16 3.47 7.75 0.11 0.103 0.231 重慶啤酒 7.01 6.03 7.48 0.26 0.2 0.261 紅河光明 11.7 6.1 3.41 0.42 0.21 0.06 蘭州黃河 0.43 -44.92 0.90 0.03 -1.29 0.03

從近三年凈資產(chǎn)收益率的排名來看，重慶啤酒的凈資產(chǎn)收益率在同行業(yè)上市公司中一直保持領(lǐng)先的地位。在行業(yè)競爭日趨激烈、公司規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時，公司的盈利能力仍持續(xù)保持穩(wěn)定狀態(tài)。

7.1.3 財務(wù)狀況分析

表7.3 短期償債能力分析 Table7.3 Short Term Payment Ability Analysis

2000年 2001年 2002年 短期償債能力指標(biāo)： 流動比率% 69.06 65.33 57.74 速動比率% 48.26 37.06 35.49 應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)次數(shù) 9.4 13.08 21.27 存貨周轉(zhuǎn)次數(shù) 1.45 1.72 1.66 流動資產(chǎn)結(jié)構(gòu)性指標(biāo)： 應(yīng)收帳款流動資產(chǎn)比率% 10.14 8.44 6.56 存貨流動資產(chǎn)比率% 30.11 43.27 38.53

該集團(tuán)公司流動比率及速動比率較低且呈逐年下降趨勢，主要原因是：①流動比率速動比率偏低是整個造酒行業(yè)企業(yè)的特點，該公司全年的生產(chǎn)量主要集中在夏、秋兩季銷售，故造成該公司流動資金運(yùn)作較慢。②該集團(tuán)公司負(fù)債較大，其主要原因是該集團(tuán)公司在財務(wù)管理方式上所造成。該集團(tuán)公司下設(shè)23家分公司，財務(wù)管理均由集團(tuán)公司統(tǒng)一管理。特別是重慶啤酒股份有限公司作為上市公司，其對外借款均通過母公司集團(tuán)公司完成。故造成集團(tuán)公司負(fù)債偏大，流動比率及速動比率分母基數(shù)較大，速動比率及流動比率偏低。③該集團(tuán)公司由于對外收購及投資較多，對外流動負(fù)債也逐年加大，2000年流動負(fù)債平均數(shù)為111846萬，2001年流動負(fù)債平均數(shù)為139467萬，2002年流動負(fù)債平均數(shù)為159221萬，在流動資產(chǎn)變化不大的情況下，造成了該集團(tuán)公司流動比率及速動比率逐年下降。4、該集團(tuán)公司在貸款管理上存在著一定的短貸長用情況，如2002年年報顯示，該集團(tuán)公司流動負(fù)債178095萬元，長期借款19127萬元，而流動資產(chǎn)僅為102835萬元，資產(chǎn)總計中除去流動資產(chǎn)的其它資產(chǎn)為152518萬元，充分說明該公司將大量短期貸款投向用于固定資產(chǎn)，再利用自身融資能力較強(qiáng)的優(yōu)點，利用短期貸款為其周轉(zhuǎn)。

存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)較低及存貨占流動資產(chǎn)比重較大是由于：①該公司生產(chǎn)所需要的原材料為大麥，而大麥的成熟期在每年的4、5月份，故需要大量資金用于購買原材料存于庫房，用于全年的啤酒生產(chǎn)。②啤酒是一種季節(jié)性很強(qiáng)的消費(fèi)品，全年四季夏季旺銷，而其它三季消費(fèi)量較小，如果只用夏季生產(chǎn)的啤酒來滿足夏季市場的需要，那是不能滿足市場需要的，所以該集團(tuán)公司在冬、春節(jié)也大量生產(chǎn)啤酒，用于庫存，以滿足夏季啤酒消費(fèi)的高峰。③用于對啤酒進(jìn)行包裝的包裝物，如啤酒瓶、商標(biāo)等，需要大量庫存。

表7.4 長期償債能力分析 Table7.4 Long Term Payment Ability Analysis 2000年 2001年 2002年 長期償債能力指標(biāo)： 資產(chǎn)負(fù)債率% 65.73 68.76 77.23 利息保障倍數(shù) 2 1.87 1.84 增長率指標(biāo)： 資產(chǎn)總額增長率% 15.34 12.61 20.5 權(quán)益總額增長率% 12.26 -2.87 2.09

從長期償債能力的主要指標(biāo)來看，該集團(tuán)公司長期償債能力較強(qiáng)，2002年的資產(chǎn)負(fù)債率較高，是因為該集團(tuán)公司為了收購兩個外地企業(yè)（2002年該集團(tuán)公司通過對外擴(kuò)張，成功收購了寧波大梁山啤酒有限公司及湖南國人啤酒有限公司），向銀行大量舉債，造成負(fù)債增加。另該集團(tuán)公司所屬的23家分廠、分公司中，個別企業(yè)由于種種歷史原因，負(fù)債率一直高于百分之百，如收購的大正肉聯(lián)廠、梁平啤酒廠這些破產(chǎn)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率高于百分之百。近幾年來該集團(tuán)公司的利息保障倍數(shù)始終高于1，說明該集團(tuán)公司付息能力強(qiáng)。

表7.5 盈利能力分析 Table7.5 Profit Ability Analysis 2000年 2001年 2002年 盈利能力指標(biāo)： 銷售利潤率% 6.32 4.76 4.85 銷售凈利潤率% 0.46 0.11 0.12 資產(chǎn)利潤率% 2.12 2.21 2.60 主營業(yè)務(wù)利潤占比% 330.94 413.38 646.94 成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)指標(biāo)： 主營業(yè)務(wù)成本與主營業(yè)務(wù)收入比率% 53.33 56.3 48.49 營業(yè)費(fèi)用與主營業(yè)務(wù)收入比率% 12.85 10.72 10.14 管理費(fèi)用與主營業(yè)務(wù)收入比率% 13.41 11.04 11.59 財務(wù)費(fèi)用與主營業(yè)務(wù)收入比率% 6.28 5.41 5.76 增長率指標(biāo)： 主營業(yè)務(wù)收入增長率% 62.05 12.57 凈利潤增長率% -96.14 26.07 應(yīng)收帳款增長率% 12.17 -5.82 33.89 存貨增長率% 5.99 36.7 18.52

該集團(tuán)公司大量收購周邊啤酒企業(yè)，對外進(jìn)行擴(kuò)張，處于投入階段，造成該集團(tuán)公司在回報上有一定減少，銷售凈利率下降。但該集團(tuán)公司的生產(chǎn)銷售狀況是良好的，主營業(yè)務(wù)收入逐年遞增,2001年、2002年銷售利潤率和資產(chǎn)利潤率比較平穩(wěn)，說明各項成本費(fèi)用占主營收入比重波動不大。2001年凈利潤增長率為-96.14%的原因是因為2000年該集團(tuán)公司凈利潤為3188萬元，其中由于會計制度原因包含了少數(shù)股東的未分配利潤，2001年的凈利潤未包括少數(shù)股東利潤，故下降較多。2001年主營業(yè)務(wù)增長率為62.05%，其原因是該集團(tuán)公司2001年完成了幾個大的對外收購項目，其中包括收購了江蘇省天寶湖啤酒有限責(zé)任公司等幾個外地啤酒企業(yè)。天寶湖啤酒有限責(zé)任公司年產(chǎn)量達(dá)15萬噸，在集團(tuán)公司合并報表后，故在主營業(yè)務(wù)收入上增長較大。

表7.6 資產(chǎn)運(yùn)營能力分析 Table7.6 Asset Operation Ability Analysis 資產(chǎn)運(yùn)營能力指標(biāo) 2000年 2001年 2002年 應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)次數(shù) 9.4 13.08 21.27 存貨周轉(zhuǎn)次數(shù) 1.45 1.72 1.66 運(yùn)營資金周轉(zhuǎn)次數(shù) 17.80 2.15 10.70

該集團(tuán)公司的應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)次數(shù)及存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)逐年遞增，收帳迅速,帳齡較短，資產(chǎn)流動性逐年增強(qiáng)，該集團(tuán)公司的營運(yùn)能力逐年增強(qiáng)。存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)較低，是由于啤酒行業(yè)行業(yè)特點造成的，啤酒從原材料買進(jìn)到造成啤酒，有一較長的過程，中間需要發(fā)酵、釀造等過程、另作為啤酒的包裝物酒瓶不可能生產(chǎn)多少瓶啤酒就生產(chǎn)多少酒瓶，需要大量酒瓶進(jìn)行庫存，故造成了存貨周轉(zhuǎn)次數(shù)較低。

表7.7 運(yùn)營資金需求分析 Table7.7 Work Capital Demand Analysis 2000年 2001年 2002年 流動資產(chǎn) 86205萬 97202萬 102835萬 其中：貨幣資金 33442萬 21324萬 21859萬 流動負(fù)債 124814萬 148772萬 178095萬 其中：短期借款 8195萬 98159萬 114544萬 運(yùn)營資金 -3860萬 -51570萬 -11709萬 現(xiàn)金支付能力 -4887萬 -76520萬 -95627萬 運(yùn)營資金需求 10262萬 24950萬 83918萬

該集團(tuán)公司的運(yùn)營資金需求逐年增大，主要是由于該集團(tuán)公司現(xiàn)正處于一個對外擴(kuò)張及對外收購階段，需要大量的資金進(jìn)行投入，故對于銀行的貸款的需求量有所增加。

①現(xiàn)金流量分析

通過2002年該集團(tuán)公司現(xiàn)金流量表分析，該集團(tuán)公司經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量為162321萬元，流出量為148371萬元，凈流量為13950萬元，說明該公司主營業(yè)務(wù)較為突出，經(jīng)營重點還是以現(xiàn)有的啤酒生產(chǎn)為主。投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量為-25561萬元，主要是由于該公司2002年在固定資產(chǎn)上投入較大，金額達(dá)到了24600萬元，全部用于技術(shù)改造，2002年新上市的純生啤酒就是這一技術(shù)改造項目的結(jié)果?；I資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金凈流量為14192萬元，其中借款收到的現(xiàn)金為136831萬元，償還的債務(wù)為112367萬元，說明該公司對銀行借款的依賴性較強(qiáng)，整個2002年銀行借款對該公司的固定資產(chǎn)、最終的現(xiàn)金及等價物增加額為正數(shù)起到了決定性的作用。

②財務(wù)狀況及現(xiàn)金流量綜合結(jié)論

綜上所述，該集團(tuán)公司是一比較好的企業(yè)，他的經(jīng)營能力是比較強(qiáng)的，從各方面的指標(biāo)及經(jīng)營生產(chǎn)活動的現(xiàn)金凈流量都可以看出。但由于受其財務(wù)管理方面的約束和其對外擴(kuò)張的戰(zhàn)略計劃，造成該集團(tuán)公司負(fù)債偏高，流動比率、速動比率指標(biāo)不是很理想。但其長期償債能力、融資能力較強(qiáng)，短期償債能力正在增加。該集團(tuán)公司的投資經(jīng)營活動方面現(xiàn)金流出較大，與該集團(tuán)公司的整體經(jīng)營策劃是同步的。

③未來一年現(xiàn)金流量分析

從重慶啤酒（集團(tuán)）有限責(zé)任公司所提供的2000年財務(wù)報表來看，現(xiàn)金流量表中顯示經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量為108301萬元，凈流量為9320萬元，2001年現(xiàn)金流量表中顯示經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量為138175萬元，凈流量為3849萬元，2002年現(xiàn)金流量表中顯示經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量為162321萬元，凈流量為13950萬元。從上述指標(biāo)中可以看出，該公司主營突出，銷售收入收現(xiàn)率高，近三年來經(jīng)營活動產(chǎn)生的凈流量均為正數(shù)，現(xiàn)金流入量逐年增加，顯示出了企業(yè)較好的發(fā)展趨勢，2001年在現(xiàn)金流入量增加的情況下，凈流量減少較多的原因是該集團(tuán)公司對外收購了幾個破產(chǎn)企業(yè)，而幾個破產(chǎn)企業(yè)拖欠原有職工工資數(shù)額較大，故在現(xiàn)金流出量上流出較多。該集團(tuán)公司近三年每年的現(xiàn)金流入量均以3億元的額度增長，平均增長率達(dá)到22.52%，在此基礎(chǔ)上對該集團(tuán)公司未來一年的現(xiàn)金流入量分析為2003年現(xiàn)金流量達(dá)到198875萬元。2004年現(xiàn)金流入量預(yù)測為243661萬元，作為3500萬元貸款的第一還款來源有保障。

7.1.4 信用評級和最高可授信額度分析

截止2003年4月29日，通過人行系統(tǒng)查詢，重慶啤酒（集團(tuán)）有限公司對外借款總共75734萬元，無不良貸款記錄，對外擔(dān)保共計35815萬元。

根據(jù)工業(yè)企業(yè)評級標(biāo)準(zhǔn)，以及財務(wù)報表，信用評級為A級企業(yè)。

表7.8 信用評級表 Table7.8 Table Credit Rating 項 目 分值 標(biāo)準(zhǔn)值 實際值 得分 一、償債能力指標(biāo) 32 1、資產(chǎn)負(fù)債率（%） 8 65 77.23 4 2、利息保障倍數(shù) 5 1.5 1.84 5 3、流動比率（%） 5 120 57.74 0 4、速動比率（%） 5 100 35.49 0 5、現(xiàn)金比率（%） 2 25 8.56 0 6、經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量（萬元） 3 162321 3 7、經(jīng)營活動現(xiàn)金凈流量（萬元） 4 13950 4 二、盈利能力指標(biāo) 16 8、銷售凈利率（%） 6 6 0.12 0 9、資產(chǎn)凈利率（%） 6 4 2.60 4 10、凈資產(chǎn)收益率（%） 4 9 7.48 3 三、營運(yùn)能力指標(biāo) 10 11、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)次數(shù) 5 5 21.27 5 12、存貨周轉(zhuǎn)次數(shù) 5 5 1.66 0 四、信用狀況指標(biāo) 20 13．貸款質(zhì)量 10 無不良貸款 10 14．貸款付息情況 10 無欠息 10 五、發(fā)展能力及潛力指標(biāo) 22 15．銷售收入增長率（%） 3 8 12.57 3 16、凈利潤增長率（%） 5 10 26.07 5 17．資本增值率（%） 4 5 20.5 4 18、凈資產(chǎn)（萬元） 4 58130 4 19、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)及管理能力 3 一般 2 20、發(fā)展前景 3 一般 2 總分 68

最高可授信額度為：58130萬×0.8×4-75734萬= 186016萬

貸款風(fēng)險度為：0.6×0.8=0.48

7.1.5 擔(dān)保措施

該筆貸款重慶鈺鑫實業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司提供連帶責(zé)任保證。

①擔(dān)保單位基本情況

重慶鈺鑫實業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司成立于1997年3月20日（原名為重慶鈺鑫實業(yè)（集團(tuán)）有限公司，于2002年10月8日更名）。公司前身為始建于1984年的原重慶金星啤酒廠，公司是以集啤酒、房地產(chǎn)、建筑、科技開發(fā)、塑料制品加工、商貿(mào)為一體的綜合性、多元化經(jīng)營的股份制企業(yè)。下屬子公司有重慶嘉威啤酒有限公司、重慶鈺臣建筑有限公司、重慶鈺力文化有限公司、重慶亞原生物技術(shù)有限公司等。其中所屬的子公司重慶嘉威啤酒有限公司同時又是重慶啤酒集團(tuán)成員，主要產(chǎn)品為山城啤酒，借款主體重慶啤酒集團(tuán)有限責(zé)任公司對嘉威啤酒有限公司參股占33%，重慶鈺鑫實業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司控股77%。

截止2002年末，重慶鈺鑫實業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司總資產(chǎn)達(dá)27354萬元，負(fù)債總額15541萬元，資產(chǎn)負(fù)債率56.81%，流動比率87.95%，速動比率64.88%，共實現(xiàn)銷售收入9237萬元，實現(xiàn)凈利潤482萬元，經(jīng)我部信用等級評定為A級。

②擔(dān)保單位財務(wù)狀況及現(xiàn)金流量分析

重慶鈺鑫實業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司近三年的財務(wù)分析：

表7.9 財務(wù)分析 Table7.9 Finance Analysis 年指標(biāo) 2001年 2002年 2003年6月 總資產(chǎn) 25032 27354 33503 固定資產(chǎn)凈值 4658 6141 6002 在建工程 1256 1414 1725 資產(chǎn)負(fù)債率 52.39% 56.81% 64.23% 流動比率 1.22 0.87 0.98 速動比率 0.98 0.64 0.50 應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率 20.13 32.98 16.98 存貨周轉(zhuǎn)率 2.61 1.43 0.96 銷售利潤率 4.46% 5.21% 2.20%

從以上指標(biāo)可以看出，重慶鈺鑫實業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司近兩年來總資產(chǎn)增長較快，資產(chǎn)負(fù)債率一直保持一個較為合理的水平。由于公司主營業(yè)務(wù)是以啤酒、房地產(chǎn)為主，其結(jié)算方式以現(xiàn)款交易為主，故造成了該公司應(yīng)收帳款較少，應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率較高。存貨周轉(zhuǎn)率也是由于其房地產(chǎn)項目的原因，造成存貨周轉(zhuǎn)率偏低。作為第二還款來源，該公司的利息保障倍數(shù)一直大于1，說明該公司具備一定的長期償債能力。

③未來一年現(xiàn)金流量分析

通過重慶鈺鑫實業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司近兩年的現(xiàn)金流量表來看，該公司2001經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量為23806萬元，凈流量為880萬元，2002年經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量為35535萬元，凈流量為-1328萬元，2003年1至6月經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量為23030萬元，凈流量為-5401萬元。從上述指標(biāo)來看，該公司主營業(yè)務(wù)突出，每年經(jīng)營活動現(xiàn)金流入量逐年增加，全用于經(jīng)營活動的營業(yè)支出較大，其中包括房地產(chǎn)項目的投入，造成了該公司凈流量逐年減少。從而也造成了該公司對銀行貸款的依賴性較強(qiáng)。該公司經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量每年是以1億元左右增長，2003年全年預(yù)測經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入量為46060萬元，2004年全年預(yù)測將達(dá)到57000萬元，作為3500萬元貸款的第二還款來源有保障。

通過人民銀行信貸管理系統(tǒng)查詢，該公司無不良貸款、無欠息，具有較高的銀行信譽(yù)，對外擔(dān)保合計金額8000萬元，全部為該公司為重慶啤酒集團(tuán)有限責(zé)任公司提供連帶責(zé)任保證。重慶鈺鑫實業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司符合我行提供擔(dān)保企業(yè)的規(guī)定。

調(diào)查人認(rèn)為，重慶鈺鑫實業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司具備擔(dān)保能力。

7.1.6 貸款用途和還款來源分析

貸款用途：由于啤酒行業(yè)的特殊原因，其釀造啤酒的主要原材料為小麥，且小麥的成熟期為每年的五至六月份。本次重慶啤酒集團(tuán)向我行申請的流動資金貸款用途為該集團(tuán)在西北小麥主產(chǎn)區(qū)收購釀酒的生產(chǎn)用原材料小麥，用于全年庫存。

還款來源：重慶啤酒集團(tuán)有限責(zé)任公司的主營業(yè)務(wù)收入作為第一還款來源。2002年，重慶啤酒集團(tuán)有限責(zé)任公司共實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入125394萬元，作為我行3500萬元貸款的第一還款來源有保障。

所以我部同意向重慶啤酒（集團(tuán)）有限責(zé)任公司人民幣單項授信3500萬元，執(zhí)行基準(zhǔn)利率5.31%，期限一年。

7.1.7 案例客戶后期情況

貸款發(fā)放后，貸款企業(yè)重慶啤酒（集團(tuán)）有限責(zé)任公司經(jīng)營良好，在貸款到期日企業(yè)還本付息，是銀行的優(yōu)良生息資產(chǎn)。

7.2 案例二——商業(yè)銀行信貸風(fēng)險事后控制

7.2.1 貸款的基本情況

借款人：重慶市金絡(luò)電子通訊設(shè)備有限公司（以下簡稱重慶金絡(luò)電子）。該公司是一家經(jīng)營電子機(jī)械、電子元件、通訊設(shè)備、計算機(jī)軟硬件開發(fā)的多元化經(jīng)營公司，注冊資本3000萬元人民幣，法定代表人徐兆吉，公司地址為重慶市九龍坡區(qū)科園一路59-13號，公司成立于1999年12月。

貸款金額：1.5億元

貸款利息：4.779%

質(zhì)押品：1.5億元存單質(zhì)押。質(zhì)押率100%。

質(zhì)押品所有權(quán)人：德恒證券有限責(zé)任公司，原重慶證券公司。

存單資金來源：是德恒證券自有資金作為此次貸款質(zhì)押。

圖7.1 貸款關(guān)系 Fig7.1 Loan Relation 表7.10 貸款歷史情況 Table 7.10 Loan history 日期

信貸業(yè)務(wù)

金額

擔(dān)保方式

存單所有權(quán)人

2002年7月25日

發(fā)放貸款

17000萬

存單質(zhì)押

德恒證券

2002年10月18日

提前還款

2000萬

2002年10月18日

貸款余額

15000萬

存單質(zhì)押

德恒證券

2003年7月25日

貸款展期

15000萬

（3個月）

存單質(zhì)押

德恒證券

2003年10月25日

貸款展期

15000萬

（9個月）

存單質(zhì)押

德恒證券

展期貸款于2004年7月25日到期，擔(dān)保方式仍然是本行存單質(zhì)押，存單開戶證實書和存單正本已經(jīng)在我行進(jìn)行代保管。

7.2.2 貸款風(fēng)險事件的發(fā)生

我在2004年1月接受管理這筆貸款后，首先對貸款的用途和還款來源進(jìn)行了解。

貸款用途為：購買大型電子機(jī)械設(shè)備，該設(shè)備的主要用途是生產(chǎn)汽車的節(jié)能裝置，機(jī)械設(shè)備款為1.7億元。該設(shè)備款于貸款后第二天全部通過電匯方式劃出，收款人是上海西域?qū)崢I(yè)有限公司，收款銀行是本行的上海分行。在信貸檔案里，購貨發(fā)票以及電匯憑證的復(fù)印件齊全。

還款來源：汽車節(jié)能設(shè)備的銷售收入。

還款記錄：顯示良好，沒有發(fā)生拖欠本息的情況。

財務(wù)分析：從該公司的財務(wù)報表反映出，該公司經(jīng)營業(yè)績不突出，銷售收入較低，經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流較少。初步判斷該公司第一還款來源缺乏保障。

從質(zhì)押品看，該筆貸款屬于低風(fēng)險業(yè)務(wù)，有本行的全額存單作質(zhì)押。而且，德恒證券出具證明書，證明該存單的資金是德恒證券的自有資金即自有的資本金。

由于金額巨大，而且連續(xù)展期兩次，同時從企業(yè)的財務(wù)報表上可以得知，重慶金絡(luò)電子公司的現(xiàn)金流無法償還貸款。我們要求到公司進(jìn)行貸后檢查，但被各種原因拒絕。盡管該筆貸款屬于低風(fēng)險業(yè)務(wù)，但鑒于以下原因，

①產(chǎn)品銷售對借款人的經(jīng)營產(chǎn)生不利影響，并可能影響借款人的償債能力；

②銷售利潤率、存貨周轉(zhuǎn)率持續(xù)低于行業(yè)平均水平并出現(xiàn)逐漸變差的跡象；

③銀行信貸檔案不齊全，無近期的財務(wù)報表。

④貸款連續(xù)兩次展期，有逐步惡化的跡象。

我們將該筆貸款的五級分類從正常調(diào)整到關(guān)注。

2004年3月20日本應(yīng)該是第一季度的結(jié)息日，但由于是星期六，所以提前到3月19日結(jié)息。3月19日在接到支付利息的通知后，重慶金絡(luò)電子沒有如約支付利息，第一次出現(xiàn)了欠息情況。隨后，我們和公司的財務(wù)主管聯(lián)系，金絡(luò)公司聲稱他們公司沒有義務(wù)支付利息，根據(jù)他們協(xié)議由重慶實業(yè)來支付利息。我們和重慶實業(yè)的財務(wù)主管聯(lián)系，結(jié)果手機(jī)不開機(jī)，辦公室沒有人。情況一直持續(xù)到22日，我們和重慶實業(yè)公司財務(wù)主管取得了聯(lián)系，對方解釋在結(jié)算方式上出現(xiàn)了技術(shù)上的錯誤，填寫支票錯誤，導(dǎo)致銀行退票。并向我們保證明天利息款到帳。23日公司仍然沒有支付利息，重慶實業(yè)財務(wù)主管已經(jīng)聯(lián)系不上，同時我們得知重慶實業(yè)在本行另一個支行的貸款也發(fā)生了欠息情況。我們立即向風(fēng)險管理部門報告了有關(guān)情況，決定3月24到重慶實業(yè)公司催收利息。到達(dá)重慶實業(yè)公司后，我們表達(dá)了如果公司不立即支付利息，銀行將強(qiáng)行扣收全額存款來歸還貸款。重慶實業(yè)只有從另一個關(guān)聯(lián)公司重慶新渝巨鷹公司的帳戶上劃款180萬元支付銀行貸款利息。

由于發(fā)生了上述情況，我們將該筆貸款重新進(jìn)行了五級分類。鑒于以下原因：

①借款人的還款能力出現(xiàn)明顯問題，完全依靠其正常經(jīng)營收人已無法足額償還本息。

②借款人信用狀況有惡化跡象，在連續(xù)兩次展期后，出現(xiàn)了拖欠利息的情況。

③借款人的利息支付并不是由借款人自己支付，而是其關(guān)聯(lián)公司支付，借款人支付能力問題嚴(yán)重。

④借款人還款意愿十分弱，同時拒絕銀行的貸后檢查。

我們將該筆貸款從關(guān)注劃分到次級類。

7.2.3 問題貸款的回收

2004年5月，德隆系“三駕馬車”的加速下跌在市場上造成了恐慌氣氛，但凡與德隆沾邊的股票均被打入冷宮，一些與德隆無任何牽連的莊股也連連下挫。作為德隆集團(tuán)的關(guān)聯(lián)公司德恒證券也被認(rèn)為是問題企業(yè)。

為此，我們從存單最初的1.7億資金來源入手。結(jié)果，兩筆資金都是通過銀行本票劃到銀行，由于銀行本票是見票即付，所以無法得知對方劃款的單位和銀行。只有通過聯(lián)行往來查詢，得知是從兩家不同的銀行劃轉(zhuǎn)過來。根據(jù)《客戶交易結(jié)算資金管理辦法》第八條：證券公司在同一家存管銀行只能開立一個客戶交易結(jié)算資金專用存款賬戶，在主辦存管銀行只能開立一個自有資金專用存款賬戶；第六條：證券公司根據(jù)業(yè)務(wù)需要可在多家存管銀行存放客戶交易結(jié)算資金，但必須確定一家存管銀行為主辦存管銀行?？梢源_認(rèn)，證券公司的自有資金帳戶只有一個。從兩家不同銀行劃轉(zhuǎn)，說明至少有一家銀行的資金不是德恒證券的自有資金。那么資金的合法性受到質(zhì)疑。

同時我們通過上海分行，進(jìn)一步查明了信貸資金的去處。信貸資金全額從重慶金絡(luò)劃到上海西域?qū)崢I(yè)有限公司，再劃到上海華岳投資管理有限公司，最后劃到了德隆國際戰(zhàn)略投資有限責(zé)任公司。

德隆國際戰(zhàn)略投資有限責(zé)任公司：由37個自然人出資50000萬元設(shè)立，最主要的投資人為唐氏4兄弟，是德隆系的旗艦。

上海西域?qū)崢I(yè)有限公司：注冊資本5000萬元，由新疆祥和實業(yè)有限公司和新疆華油集團(tuán)等組成的有限公司（“新疆祥和”是德隆企業(yè)），曾是“新疆屯河”和“合金股份”的股東。

上海華岳投資管理有限公司：法人代表李強(qiáng)是德隆國際37個股東之一。

以上可以表明信貸資金的用途出現(xiàn)了重大問題。

我們聯(lián)系德恒證券，得知公司負(fù)責(zé)人都不在重慶，全部在上海，公司對存單的問題，也沒有做出合理的解釋，但公司堅決不同意用存單的錢償還金絡(luò)公司的債務(wù)。

我們立刻向分行風(fēng)險管理委員會匯報，經(jīng)研究決定用銀行內(nèi)部特種轉(zhuǎn)帳支票將存單的錢償還金絡(luò)債務(wù)。根據(jù)借款合同、質(zhì)押合同的條款，重慶金絡(luò)公司違反了借款合同的相關(guān)條款，比如拒絕信貸人員的貸后檢查，不提供財務(wù)報表，挪用信貸資金等。所以銀行有權(quán)利收回問題貸款。當(dāng)我們銀行的問題貸款及時回收后，德隆系相關(guān)公司的銀行帳戶先后被法院凍結(jié)，而其他銀行由于行動不夠及時，失去了最佳收回問題貸款的機(jī)會。

7.2.4 案例結(jié)論

從以上案例可以得出以下結(jié)論：

①低風(fēng)險信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險不低

一般來說，低風(fēng)險信貸業(yè)務(wù)包括銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)和以低風(fēng)險擔(dān)保方式設(shè)定全額擔(dān)保的貸款、銀行承兌匯票、信用證和保函。所謂低風(fēng)險擔(dān)保方式是指本外幣存款足額質(zhì)押，交存百分之百保證金，或用國家債券、國有商業(yè)銀行和全國性股份制商業(yè)銀行開立的備用信用證擔(dān)保等銀行票據(jù)質(zhì)押，經(jīng)確認(rèn)有百分之百的保證金或承兌擔(dān)保。相對而言，低風(fēng)險業(yè)務(wù)風(fēng)險較低，而且通常能給銀行帶來貼現(xiàn)收入、固定的存款和利息收入，很受銀行的青睞，很多銀行設(shè)立了綠色通道，簡化程序，放松要求。但是，風(fēng)險低不能認(rèn)為沒有風(fēng)險，必須加強(qiáng)監(jiān)管。

以全額存單質(zhì)押貸款和全額保證金開立銀行承兌匯票為例，80%以上都是所謂貸款客戶做回報，客戶得到100萬然后通過其他銀行的帳戶轉(zhuǎn)帳，轉(zhuǎn)回本銀行作為定期存款，再采用全額存單質(zhì)押貸款貸給客戶。實際上，在客戶的資產(chǎn)負(fù)債表里。

短期借款：200萬元，包括第一次正常貸款100萬元和全額存單質(zhì)押貸款100萬元。

銀行存款（定期）：100萬元

客戶承擔(dān)了貸款200萬元的財務(wù)費(fèi)用。而只使用了100萬元的資金。增加了企業(yè)財務(wù)負(fù)擔(dān)，所以應(yīng)該盡量減少這種低風(fēng)險業(yè)務(wù)，它會加大整個銀行的系統(tǒng)風(fēng)險。

在案例中的存單資金來源，實際上是證券公司客戶的保證金。所以在低風(fēng)險業(yè)務(wù)中，應(yīng)該注意：第一、資金來源應(yīng)符合信貸管理、銀行監(jiān)管、賬戶管理以及其他法律法規(guī)規(guī)定，應(yīng)屬于企業(yè)正常的銷售回籠資金、周轉(zhuǎn)資金或自有資金等，而非信貸資金直接或變相轉(zhuǎn)存。第二、在辦理質(zhì)押手續(xù)時應(yīng)堅持合規(guī)合法。以存單出質(zhì)的，經(jīng)辦信貸經(jīng)營部門必須取得存單簽發(fā)銀行的核押證明，證明存單真實有效并予以凍結(jié)，否則不得接受質(zhì)押。第三、信貸資金用途，特別是以第三方出質(zhì)擔(dān)保的，須嚴(yán)格按照合同約定的借款用途使用。第四、密切關(guān)注企業(yè)可能涉嫌的法律糾紛案件和企業(yè)重大事項的變化。

②貸款用途必須明確

在本案例中，重慶金絡(luò)公司與上海西域公司事先約定，簽訂假的購銷合同，待重慶金絡(luò)公司成功從銀行貸款后，重慶金絡(luò)公司通過銀行支付給上海西域公司所謂的購貨款（商業(yè)票據(jù)），實際上兩公司之間根本沒有任何購銷活動。重慶金絡(luò)公司實際上充當(dāng)了殼資源，將得到一部分貸款資金作為報酬。

在形形的騙貸行為依舊存在的時候，銀行必須嚴(yán)格監(jiān)控信貸資金，使信貸資金符合貸款用途，降低風(fēng)險。同時銀行盡量深入的了解各個行業(yè)的特點，每年或在更短的周期內(nèi)對各個行業(yè)做出分析，羅列出一些指標(biāo)作為評價標(biāo)準(zhǔn)。在調(diào)查乃至審貸的過程中，根據(jù)這些指標(biāo)來判斷企業(yè)的質(zhì)地是否優(yōu)良，判斷貸款的風(fēng)險大小，最終做出決策。

③信貸文件必須收集齊全

信貸文件有以下作用，第一、有效預(yù)警信貸風(fēng)險。健全的信貸檔案能提供早期預(yù)警信息，有效預(yù)防信貸風(fēng)險。一是科學(xué)規(guī)范的放款資料，可掌握業(yè)務(wù)到期、逾期情況，確保及時采取措施，防范信貸風(fēng)險的發(fā)生。二是健全的信貸管理資料，可對企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)量、資金運(yùn)營狀況、償債能力、盈利能力等進(jìn)行分析與預(yù)測，降低信貸風(fēng)險概率。三是準(zhǔn)確的企業(yè)經(jīng)營資料，可掌握企業(yè)的經(jīng)營狀況、市場行情，從而及時掌握、發(fā)現(xiàn)信貸資金運(yùn)行中潛在風(fēng)險。第二、提供法律依據(jù)。建立健全信貸檔案，可以為信貸管理提供具體、翔實的法律依據(jù)，有效防范信貸風(fēng)險。有利于保證訴訟時效。對到期貸款及時通知，對不良貸款及時催收，并收回回執(zhí)，有利于保證訴訟時效。同時也是依法收貸依據(jù)。假設(shè)在案例中，缺失了借款合同和質(zhì)押合同，銀行就沒有理由強(qiáng)制收回貸款，后果不堪設(shè)想。

8 結(jié) 論

本文主要通過對商業(yè)銀行信貸風(fēng)險的成因分析，結(jié)合自己工作實踐，根據(jù)商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)發(fā)生的三個流程：貸前調(diào)查、貸時審查和貸后管理；提出商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)流程管理?？梢缘贸鲆粋€信貸流程管理的示意圖。

商業(yè)銀行不良貸款率偏高一直是困擾我國銀行業(yè)發(fā)展的絆腳石，從原因上講有多方面的因素。本文主要從操作流程入手，細(xì)細(xì)把握每一個環(huán)節(jié)，結(jié)合平時的工作經(jīng)驗和實際操作，從貸款的申請到發(fā)放再到收回，在每一環(huán)節(jié)上設(shè)置評判標(biāo)準(zhǔn)，凡是達(dá)不到評判標(biāo)準(zhǔn)就中止貸款程序或采取措施。具有較強(qiáng)的可操作性和實用性。最后，采用了我在工作中遇到比較典型的兩個案例作為輔證和檢驗。

信貸風(fēng)險是伴隨銀行產(chǎn)生而產(chǎn)生的，是銀行業(yè)的天然產(chǎn)物，是客觀存在和不可避免的。信貸流程管理就好比一個凈化器，充分發(fā)揮人的主觀能動性，一層一層的對企業(yè)進(jìn)行篩選，優(yōu)選朝陽行業(yè)，從中選擇出發(fā)展前景良好的企業(yè)，作為潛在貸款客戶。再進(jìn)行自身優(yōu)化，優(yōu)化商業(yè)銀行信貸管理體系，提高銀行的工作效率和決策的有效性。最后對存量貸款進(jìn)行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題貸款和回收不良貸款。我們相信通過對三個信貸流程進(jìn)行從始到終的風(fēng)險控制，建立商業(yè)銀行信貸風(fēng)險流程化管理；最終達(dá)到預(yù)防、規(guī)避、轉(zhuǎn)移、化解商業(yè)銀行信貸風(fēng)險，從而減少不良貸款引起的損失，增強(qiáng)商業(yè)銀行的核心競爭能力。參考文獻(xiàn)

[1] 陳建梁. 銀行業(yè)風(fēng)險評估理論模型與實證. 廣州. 廣東人民出版社. 2002

[2] 戴國強(qiáng). 商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué). 北京. 高等教育出版社. 1999

[3] 楊力. 商業(yè)銀行風(fēng)險管理. 上海. 上海財經(jīng)大學(xué)出版社. 1998

[4] 陳士俊, 王樹恩, 季子林. 科學(xué)技術(shù)論與方法論綱要. 天津. 天津大學(xué)出版社. 1994

[5] 李玉周. 現(xiàn)金流量表閱讀與分析. 成都. 西南財經(jīng)大學(xué)出版社. 2000

[6] 李志輝. 現(xiàn)代信用風(fēng)險量化度量與管理研究. 北京. 中國金融出版社. 2002

[7] 貸款風(fēng)險分類原理與實務(wù)編寫組. 貸款風(fēng)險分類原理與實務(wù). 北京. 中國金融出版社. 1998

[8] 華夏銀行重慶分行. 信貸基礎(chǔ)管理手冊（內(nèi)部資料）. 2000

[9] 華夏銀行風(fēng)險管理部. 資產(chǎn)保全業(yè)務(wù)手冊（內(nèi)部資料）. 2002

[10] 華夏銀行人事教育部. 信貸管理（內(nèi)部資料）. 2000

[11] 蔣超良. 中國的銀行業(yè). 北京. 中國金融出版社. 2002

[12] 王偉東. 經(jīng)濟(jì)全球化中的金融風(fēng)險管理. 北京. 中國經(jīng)濟(jì)出版社. 1999

[13] 羅銳韌. 管理控制與管理經(jīng)濟(jì)學(xué). 北京. 紅旗出版社. 1997

[14] 王樹恩. 科學(xué)技術(shù)論與科技創(chuàng)新方法論. 天津. 南開大學(xué)出版社. 2001

[15] 李建華. 現(xiàn)代系統(tǒng)科學(xué)與管理. 北京. 科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版杜. 1996

[16] 吳以雯. 商業(yè)銀行信息系統(tǒng). 上海. 上海財經(jīng)大學(xué)出版社. 1996

[17] 楊凱生. 銀行風(fēng)險防范與危機(jī)化解國際比較研究. 北京. 中國金融出版社. 2000

[18] 張隆高. 管理經(jīng)濟(jì)學(xué). 上海. 上海人民出版社. 1999

[19] 趙其宏. 商業(yè)銀行風(fēng)險管理. 北京. 經(jīng)濟(jì)管理出版社. 2001

[20] 王一林. 轉(zhuǎn)軌時期中國商業(yè)銀行風(fēng)險研究. 北京. 中國社會科學(xué)出版社. 2001

[21] 許挽生. 財務(wù)報告閱讀分析技巧. 上海. 上海交大出版社. 2001

[22] 吳晶妹. 資信評估. 北京. 中國審計出版社. 2000

[23] 洪虹. 中國金融前沿課題研究. 北京. 中國金融出版社. 2002

[24] 奚建華. 商業(yè)銀行黃金業(yè)務(wù). 北京. 中國金融出版社. 2002

[25] 王迅. 金融熱點問題研究. 北京. 中國金融出版社. 2002

[26] 江芹. 發(fā)展和完善國有商業(yè)銀行的內(nèi)部信用評級系統(tǒng). 財經(jīng)研究. 2002.3

[27] 連育青. 信貸經(jīng)營的潛在風(fēng)險及其防范對策. 現(xiàn)代商業(yè)銀行導(dǎo)刊. 2003.10

[28] 韓智慧, 武劍. 論行業(yè)信貸風(fēng)險預(yù)警體系的構(gòu)建與管理. 現(xiàn)代商業(yè)銀行導(dǎo)刊. 2000.7

[29] 董峰. 建立商業(yè)銀行信貸風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)的優(yōu)勢和體系探討. 中國金融電腦. 2002.5

[30] 石漢祥. 論國有商業(yè)銀行的信貸風(fēng)險管理. 武漢大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）. 2003.1

[31] 劉偉. 曹書軍. 股份制商業(yè)銀行信貸風(fēng)險的成因分析. 商業(yè)研究. 2003.6

[32] 汪偉建, 黃小龍. 商業(yè)銀行加強(qiáng)信貸風(fēng)險管理的對策研究. 海南金融. 2003.5

[33] 呂相軍, 孟洪濤. 商業(yè)銀行問題貸款的前期識別與監(jiān)測. 金融風(fēng)險管理(濟(jì)南金融). 2001.6

[34] 李新顏, 殷樹榮. 問題貸款管理—一條降低不良貸款的途徑. 西南金融. 2002.3

[35] 郝新潮. 管理控制模式問題探討. 山西經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院學(xué)報. 2000.3

[36] 施維明. 商業(yè)銀行信貸風(fēng)險成因分析及其對策. 哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）. 2003.2

[37] 咸寧市分行課題組. 當(dāng)前信貸風(fēng)險管理存在的薄弱環(huán)節(jié)及改進(jìn)對策. 湖北農(nóng)村金融研究. 2003.3

[38] 建設(shè)銀行總行風(fēng)險預(yù)警項目組. 論商業(yè)銀行風(fēng)險預(yù)警. 現(xiàn)代商業(yè)銀行導(dǎo)刊. 2003.7

[39] 陳元. 建立信用評級指標(biāo)體系的幾個理論問題. 財經(jīng)問題研究. 2000.8

[40] 沈俊英. 銀行信貸業(yè)務(wù)中的貸款條件評審工作述評. 中國投資. 2000.2

[41] mercial Bank FinancialManagement.1993

[42] Peter H. Iindert, International Economics, Eighth Edition,Richard D.Irwin,Inc.1986.

[43] Uibrich, Holley H, International Trade andfinance, New Jersey: Prentice-Hall, Inc.1983.

[44] Eugene F Brigham, Louis C Gapenski, Intermediate Financial Management. Fifth Edition. Orlando: The Dryden Press, 1996

[45] Stephen A Ross, Randolph W Westerfield, Bradford D Jordan. Fundamentals of Corporate Finance. Third Edition. Chicago: Irwin,Inc.,1995

[46] George W Gallinger, Jerry B Poe. Essentials of Finance. New Jersey: Prentice Hall, Inc.,1995

[47] Wilfred J. Ethier, Modern International Economics,W.W.Norton&Company.

[48] American Economic Review(AER) 1980.9

[49] Grossman G. and Helpman E., Innovation and Growth in the Global Economy, The MIT Press, 1991.

[50] Maurizio Pmpella, Framework for Credit Risk Management[J]. Journal of Risk and Insurance, Malvern;Mar 2003

[51] Beverly J. Hirtle,Using credit risk models for regulatory capital:issues and options[J]. FRBNY Economic Policy Review. March 2001

[52] Brian J. Ransom Using Models in Managing:Credit-Risk Portfolios[J]. ommercial lending reviewe, Fall 2001

[53] Alec Kercheval;Lisa Goldberg;Ludovic Breger;Modeling credit risk[J]. Journal of Portfolio Management, New York, Winter 2003

[54] Harald Benink,The road towards Basel 3Journal of International Banking Regulation; London; Dec 2002