時(shí)間：2023-10-07 08:56:01
序論：在您撰寫商務(wù)英語(yǔ)重要性時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
經(jīng)濟(jì)的一體化發(fā)展背景下，使得商務(wù)英語(yǔ)的作用愈加的重要，在時(shí)代的不斷變化的今天，商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)內(nèi)容以及模式也有著諸多的變化。但是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的商務(wù)文化是教學(xué)的重點(diǎn)，如果不能充分重視商務(wù)文化，商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用過程中就會(huì)帶來諸多的麻煩。商務(wù)英語(yǔ)作為比較特殊的語(yǔ)體，從本質(zhì)上來說是語(yǔ)言類的學(xué)科，但從其在實(shí)際的應(yīng)用情況來看，商務(wù)英語(yǔ)更像是社會(huì)技能的學(xué)科。尤其是在商務(wù)活動(dòng)的開展過程中，商務(wù)英語(yǔ)的作用更為有著其獨(dú)特性，在跨文化的商務(wù)交際能力方面的作用發(fā)揮就愈發(fā)突出，在這一背景下加強(qiáng)商務(wù)文化字商務(wù)英語(yǔ)中的作用發(fā)揮理論研究，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)水平提升就有著實(shí)質(zhì)性意義。
一、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中商務(wù)文化的內(nèi)涵及培養(yǎng)的重要性分析
（一）商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中商務(wù)文化的內(nèi)涵分析。新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施要求下，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)有了要求上的提升。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)主要是培養(yǎng)專業(yè)性的人才，但是在實(shí)際教學(xué)中，一些老師對(duì)語(yǔ)言和技能的教學(xué)比較重視，在商務(wù)文化方面的教學(xué)就忽視了，這對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用的效果就有著很大的影響。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的商務(wù)文化是商務(wù)應(yīng)用應(yīng)用的靈魂，因?yàn)槲幕驼Z(yǔ)言是相互的促進(jìn)影響的，一個(gè)民族的語(yǔ)言中必然會(huì)有豐富的文化內(nèi)涵[1]。不同的國(guó)家就會(huì)有不同的商務(wù)禮儀和風(fēng)俗等，這些對(duì)商務(wù)貿(mào)易交往都有著很重要的影響。從商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中商務(wù)文化的內(nèi)涵分析來看，商務(wù)文化主要是在商務(wù)活動(dòng)中涉及到的諸多文化和語(yǔ)言的因素，并且是中外兩方的不同文化。由于商務(wù)談判過程當(dāng)中，所參與的人員會(huì)來自不同的國(guó)家，并會(huì)有著不同的文化背景，這樣的商務(wù)活動(dòng)其實(shí)就是在特定文化以及語(yǔ)言背景下開展的跨文化交際活動(dòng)，所以這就需要能夠充分重視不同文化背景的商務(wù)活動(dòng)參與方。這樣才能有利于商務(wù)活動(dòng)的達(dá)成。而商務(wù)文化的意識(shí)，是文化發(fā)展中，由于人們所處的生活環(huán)境以及歷史背景各具差異所形成的豐富習(xí)慣，將這些內(nèi)容進(jìn)行綜合就成為了文化意識(shí)。
（二）商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中商務(wù)文化培養(yǎng)的重要性分析。對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的商務(wù)文化加強(qiáng)培養(yǎng)有著其重要性。商務(wù)英語(yǔ)是高校教學(xué)中開設(shè)的實(shí)踐性英語(yǔ)學(xué)科，是將國(guó)際商務(wù)作為基礎(chǔ)來培養(yǎng)專業(yè)人才的課程。在商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)過程中，其中所包含的商務(wù)專業(yè)知識(shí)及商務(wù)文化都是學(xué)生學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。在當(dāng)前的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)過程中，一些老師對(duì)商務(wù)文化的滲透沒有得到充分重視，從而就造成了語(yǔ)言的學(xué)習(xí)和文化之間沒有得到有效契合[2]。學(xué)生在商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)過程中，雖在語(yǔ)言知識(shí)的運(yùn)用能力比較強(qiáng)，但是在商務(wù)活動(dòng)中由于缺少商務(wù)文化知識(shí)的了解，所以就比較容易造成雙方的溝通障礙，不利于商務(wù)活動(dòng)的成功開展?，F(xiàn)代社會(huì)發(fā)展背景下，對(duì)外語(yǔ)的專業(yè)人才需求量愈來愈大，商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展在這一過程中就比較迅速。對(duì)商務(wù)英語(yǔ)開展教學(xué)活動(dòng)，主要就是對(duì)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)背景知識(shí)進(jìn)行不斷的豐富，讓學(xué)生能對(duì)商務(wù)英語(yǔ)得以嫻熟的掌握和運(yùn)用，讓學(xué)生在未來走上工作崗位，在商務(wù)交際的能力方面能不斷加強(qiáng)。在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，商務(wù)英語(yǔ)的背景知識(shí)的教學(xué)，在整個(gè)教中占據(jù)了很大的比例，主要是對(duì)商務(wù)文化的各方面知識(shí)的滲透，但是在整體的效果上不是很好。雖然學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的詞匯以及語(yǔ)言知識(shí)都得到了相應(yīng)的掌握，但在學(xué)生進(jìn)入到商務(wù)交往活動(dòng)中時(shí)，就比較容易出現(xiàn)一些尷尬的問題。如，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的剛畢業(yè)的學(xué)生在一次商務(wù)活動(dòng)中，說”但是，在這一交流過程中，由于沒有充分的了解外國(guó)人的生活和交流的方式，就會(huì)使得對(duì)方不高興，這就不利于商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。在當(dāng)前的發(fā)展時(shí)代，要想將商務(wù)英語(yǔ)在商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中得到有效的應(yīng)用，就要能夠充分的重視商務(wù)文化在其中所起到的重要作用。全球化發(fā)展時(shí)代的到來，使得跨文化的交際活動(dòng)愈來愈多，也愈來愈重要，這對(duì)各個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展都有著舉足輕重的作用。這就需要在商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)過程中，要能充分重視商務(wù)文化的意識(shí)培養(yǎng)，將學(xué)生的商務(wù)文化知識(shí)得到豐富化，這樣才能真正的將商務(wù)英語(yǔ)的作用得到充分有效的發(fā)揮。在市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的發(fā)展過程中，人才競(jìng)爭(zhēng)就成為企業(yè)間發(fā)展的核心。在貿(mào)易量的不斷增加下，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求量也有著上升，商務(wù)英語(yǔ)作為商務(wù)活動(dòng)貿(mào)易中的重要應(yīng)用語(yǔ)言，在實(shí)際的教學(xué)過程中，就要充分的重視貿(mào)易文化的滲入。
二、商務(wù)活動(dòng)中的商務(wù)文化差異性及在商務(wù)英語(yǔ)中的體現(xiàn)
（一）商務(wù)活動(dòng)中的商務(wù)文化差異性分析。在商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，商務(wù)文化的差異性是體現(xiàn)在多個(gè)層面的，從這些商務(wù)文化的差異性層面進(jìn)行分析，就說明了商務(wù)文化在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的重要作用和地位。從商務(wù)談判來看，商務(wù)文化差異有著鮮明的呈現(xiàn)。商務(wù)談判是在商務(wù)活動(dòng)中比較關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)的成敗對(duì)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的繼續(xù)進(jìn)行有著促進(jìn)推動(dòng)作用。在商務(wù)談判過程中是來自多方國(guó)家的，若是對(duì)雙方的文化沒有響應(yīng)的了解，就會(huì)在實(shí)際談判過程中，因?yàn)橐恍┘?xì)枝末節(jié)造成談判的失敗。所以在商務(wù)談判中，要能將對(duì)方的文化背景，以及對(duì)談判方在性格特點(diǎn)上得到準(zhǔn)確的把握，這樣才能有利于談判的成功。如：在西方人的商務(wù)活動(dòng)中，在見到某人的時(shí)候?qū)υ挸３?huì)圍繞著商業(yè)的問題和話題進(jìn)行交談，對(duì)個(gè)人的問題及家庭的問題通常不會(huì)進(jìn)行干涉。尤其是在首次見面的時(shí)候，在談話的內(nèi)容主要是圍繞著商務(wù)目標(biāo)，對(duì)其專業(yè)性和客觀性的把握要能準(zhǔn)確。在東方人的觀念上則會(huì)認(rèn)為談判氣氛的融洽及關(guān)系的融洽對(duì)談判的成功有著直接影響。所以東方人的談判過程中常常會(huì)在首次見面時(shí)候，選擇一些比較輕松的話題來進(jìn)行熱場(chǎng)，主要就是對(duì)家庭情況及個(gè)人的話題等進(jìn)行交談。這些方面就是由于文化價(jià)值觀的不同，所以在交談過程中也會(huì)存在著差異性。如中國(guó)商務(wù)人員見到美國(guó)客戶就說這就會(huì)造成美國(guó)客戶的生氣，甚至是不會(huì)再有合作的機(jī)會(huì)。這些方面的差異性要能充分重視。商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中的商務(wù)文化差異還體現(xiàn)在地域文化層面，由于各民族的風(fēng)俗以及宗教信仰等方面都不相同，所以這就比較容易在商務(wù)活動(dòng)的談判過程中起到很大的作用。地域上的不同就會(huì)在價(jià)值取向以及宗教信仰層面有著很大的不同，會(huì)使得在對(duì)同一問題上有著截然相反的看法，這在商務(wù)活動(dòng)中要能充分的重視。另外，就是在經(jīng)營(yíng)管理的管理方面存在著差異性，以及在價(jià)值觀念上存在著差異性，對(duì)這些差異性的內(nèi)容要能充分的重視。在實(shí)際的談判過程中要盡量的保持客觀的對(duì)待不同文化間的差異性，這樣才能有利于商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
（二）商務(wù)活動(dòng)中的商務(wù)文化在商務(wù)英語(yǔ)中的體現(xiàn)。從商務(wù)活動(dòng)中的商務(wù)文化在商務(wù)應(yīng)用的應(yīng)用中來看，有著比較鮮明的體現(xiàn)。首先在思維方式層面，由于在社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)文化等方面的差異性影響下，思維方式就會(huì)各不相同。從東方的思維方式看，主要是對(duì)演繹推理比較重視，而西方的文化則比較重視歸納推理，東方人對(duì)綜合性的思維比較重視，比較善于對(duì)全局觀點(diǎn)的綜合性分析。而西方則是對(duì)分析思維比較偏好，善于將整體進(jìn)行細(xì)分。這些方面在商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中也會(huì)有著不同的體現(xiàn)。還有是在價(jià)值觀層面的時(shí)間觀念方面有著不同，西方的時(shí)間觀念比較強(qiáng)，有著單一的時(shí)間習(xí)慣，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的國(guó)家在時(shí)間觀念上有著多重時(shí)間習(xí)慣。還有是在語(yǔ)言層面主要是對(duì)語(yǔ)言的表達(dá)方式以及語(yǔ)音和語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速等方面也都有著不同，一些詞句以及現(xiàn)象在兩種文化中有時(shí)都存在，但是在意義以及情感色彩上有的就不是完全相同，例如對(duì)商人的理解，英文的包含范圍要大于中文。
三、商務(wù)英語(yǔ)中商務(wù)文化意識(shí)培養(yǎng)的具體策略
探究對(duì)商務(wù)活動(dòng)中的商務(wù)文化意識(shí)進(jìn)行培養(yǎng)要能按照相應(yīng)的策略進(jìn)行開展，在商務(wù)文化意識(shí)的學(xué)習(xí)方面要能得到有效強(qiáng)化。在商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，沖突再小也會(huì)影響整個(gè)商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行，所以對(duì)商務(wù)文化意識(shí)要能充分加強(qiáng)，對(duì)國(guó)外的政治以及文化背景和風(fēng)俗習(xí)慣等各層次，都要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。商務(wù)英語(yǔ)的談判人員要能對(duì)商務(wù)文化的重要性充分重視，對(duì)其能有客觀和系統(tǒng)的了解，在各方面的文化知識(shí)學(xué)習(xí)層面進(jìn)行加強(qiáng)，不斷的提升自身的商務(wù)談判能力和素質(zhì)。商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)過程中，對(duì)商務(wù)文化知識(shí)教學(xué)要在目標(biāo)上加以明確化。教學(xué)活動(dòng)開展中，教師是學(xué)生的學(xué)習(xí)榜樣，教師在教學(xué)中以及生活中的言行舉止，對(duì)學(xué)生都會(huì)有著潛移默化的影響。商務(wù)英語(yǔ)教師自身要能規(guī)范自身的言行舉止，教學(xué)過程中對(duì)商務(wù)文化要充分重視，將學(xué)生的商務(wù)文化意識(shí)培養(yǎng)，作為教學(xué)中的重要教學(xué)目標(biāo)。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中基于自身的鮮明特征，所以整個(gè)教學(xué)活動(dòng)也會(huì)在商務(wù)環(huán)境以及文化等方面受到影響，老師在商務(wù)文化教學(xué)之前，要制定科學(xué)化的教學(xué)計(jì)劃，按照計(jì)劃實(shí)施教學(xué)，將商務(wù)文化在教學(xué)中進(jìn)行逐步的滲透。對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)在加強(qiáng)商務(wù)文化意識(shí)培養(yǎng)方面，商務(wù)英語(yǔ)的教師自身要充分從文化角度開展教學(xué)活動(dòng)。通過將商務(wù)文化在英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)教學(xué)中的滲透，對(duì)學(xué)生的商務(wù)文化意識(shí)的培養(yǎng)，就能逐步的將學(xué)生的專業(yè)英語(yǔ)和商務(wù)文化得到有機(jī)結(jié)合，使之能夠相互的促進(jìn)，這就對(duì)學(xué)生的未來就業(yè)提供了很大方便。在課堂教學(xué)過程中，通過多樣化的教學(xué)方式來導(dǎo)入跨文化的意識(shí)，對(duì)文化教學(xué)加以重視。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的商務(wù)文化滲透要將學(xué)生作為教學(xué)的中心，突出學(xué)生的主體性地位，對(duì)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐應(yīng)用能力進(jìn)行培養(yǎng)。要對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)模式加以突破，對(duì)商務(wù)應(yīng)用的交際特性得以充分的展現(xiàn)，可以將任務(wù)驅(qū)動(dòng)法以及情境教學(xué)法等全新的教學(xué)模式在教學(xué)中加以應(yīng)用。對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣進(jìn)行激發(fā)，在此基礎(chǔ)上將商務(wù)文化教學(xué)內(nèi)容融入其中，讓學(xué)生在商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用能力水平方面得到有效提升。另外將多媒體技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在實(shí)際教學(xué)中加以應(yīng)用，通過實(shí)際案例的分析以及親身體驗(yàn)和信息的介紹都諸多形式，對(duì)商務(wù)文化的內(nèi)容進(jìn)行添加到商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)當(dāng)中。通過動(dòng)態(tài)化的教學(xué)方式，對(duì)學(xué)生的商務(wù)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)就有著促進(jìn)作用。
商務(wù)英語(yǔ)談判的重要性01隨著經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代來臨，英語(yǔ)是全球通用的語(yǔ)言，作為當(dāng)代青年我們必須掌握，這樣我們才能在國(guó)際化的道路上暢游，在國(guó)際性的商務(wù)談判中，英語(yǔ)是我們溝通的橋梁，是必不可少的技能之一，談判過程中，多聽少說是每個(gè)談判者必須做到的一點(diǎn)，這對(duì)談判者的聽力有著極高的要求，經(jīng)驗(yàn)不足的談判者，在談判過程中是不能有足夠的耐心聽對(duì)方的闡述，如果這時(shí)你的聽力水平不達(dá)標(biāo)，那你一定會(huì)錯(cuò)過不少必要的信息，這時(shí)英語(yǔ)聽力的弱點(diǎn)便會(huì)成為致命硬傷。想要成為一個(gè)成功的談判者那就行必須掌握會(huì)聽。談判過程中，我們要鼓勵(lì)對(duì)方多說，這樣我們才有機(jī)會(huì)向?qū)Ψ教岢鰡栴}并請(qǐng)對(duì)方回答，由此就可以盡量多的去了解對(duì)方。多聽少說不代表不說，通過聽，我們可以獲取我們所需的信息，談判過程中，準(zhǔn)確的傳到信息也是至關(guān)重要的，從雙方見面開始，我們介紹自己并說出己方要求
例如此句：We prepared a variety of training projects and we plan complete it in 100 days. The cost of this project will depend on the types of training， the manage training will cost 600 ponds per day and the sale training will cost 500 pond per day. If you dont have any questions， we would like start this agreement at any time you like.這是一個(gè)簡(jiǎn)單介紹自己項(xiàng)目的句子，清晰的表達(dá)了己方在項(xiàng)目的時(shí)間和金錢方面的計(jì)劃，最后以一個(gè)虛擬條件句結(jié)束，表達(dá)了對(duì)對(duì)方的尊重。這時(shí)對(duì)方給予了這樣的回答：we truly consider your company will do a good work and have no question on the training project， but I am a little worried about the prices you are asking.開始先給予了對(duì)方肯定，相信對(duì)方公司的能力，之后委婉了述說了己方在價(jià)格方面的不滿，然后順利的進(jìn)行下一步談判。
談判過程中，技巧很是重要，首先是要端正自己的態(tài)度，然后充分了解談判對(duì)手，要準(zhǔn)備多套談判方案，爭(zhēng)取建立融洽的談判氛圍，設(shè)定好談判禁區(qū)，談判中語(yǔ)言盡量精準(zhǔn)簡(jiǎn)練。英語(yǔ)中有一類特殊的句型，叫條件句，中學(xué)時(shí)期我們就學(xué)過什么是條件句，由if就可以引出各種條件句，以下列出幾個(gè)特色不同的條件句：
I will be in NewYork for two weeks and I should be grateful if you could let me know that what time would suit you best，and then I can go ahead and fit in my scheduling.
這個(gè)句子委婉的要求讓對(duì)方訂見面時(shí)間，并且是在滿足自己要求時(shí)間范圍內(nèi)，且也讓對(duì)方可以根據(jù)自己的行程來安排。
Your suggestion seems to be good.Lets assume that we agree with it，only if we find any dissent，okay?
這個(gè)句子認(rèn)同了對(duì)方的建議，并答應(yīng)按其執(zhí)行，但也給自己和對(duì)方留有了余地。
What if we agree to a 14-year contract?
這個(gè)句子簡(jiǎn)單明了的提出了己方的疑問。
商務(wù)英語(yǔ)談判的重要性02條件句在談判中的作用性
條件句分為以下四類：虛擬條件句、真實(shí)條件句、含蓄條件句及條件問句不同條件句作用自然也有所不同。
(1)虛擬條件句，在我們想表示詢問、請(qǐng)求、否認(rèn)或贊許時(shí)的一種委婉的語(yǔ)氣，征詢別人的意見及建議。同時(shí)也表達(dá)了對(duì)他人的尊重，這種句子容易獲得他人好感，有助于在談判中獲得他人贊賞，由此幫助談判獲得成功。
(2)真實(shí)條件句，是用來表達(dá)準(zhǔn)確信息的句子，商務(wù)談判涉及雙方利益，通過談判爭(zhēng)取達(dá)到雙方共贏，在談判途中，雙方皆有不可觸碰的底線，堅(jiān)決守護(hù)自己的基本利益。有時(shí)在僵局中，真實(shí)條件句還可以起著絕處逢生的作用。
(3)含蓄條件句，這種句型常用于英語(yǔ)信函及正式文件中，有一定的規(guī)范和格式，且語(yǔ)言商務(wù)英語(yǔ)所用語(yǔ)言正式、精煉，用詞嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范。
論文摘要：隨著中國(guó)入世，眾多的外國(guó)企業(yè)將在中國(guó)尋求發(fā)展的機(jī)會(huì)，而中國(guó)的企業(yè)也迎來了走向世界的機(jī)遇。在這種環(huán)境下，商務(wù)英語(yǔ)就成了企業(yè)之間的相互溝通、交流和彼此合作的重要橋梁。在學(xué)習(xí)語(yǔ)言的同時(shí)，更要掌握商務(wù)文化，全面了解英語(yǔ)國(guó)家的文化背景和社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣，以提高我們的商務(wù)文化意識(shí)和跨文化交際能力。所以我們將商務(wù)英語(yǔ)文化教學(xué)與商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言教學(xué)結(jié)合起來，增強(qiáng)跨文化交際的意識(shí)和能力開拓我們的視野，綜合提高我們的商務(wù)英語(yǔ)的交際水平。
自從20世紀(jì)后半葉以來，商務(wù)英語(yǔ)作為專門用途英語(yǔ)的一個(gè)分支，受到了世界各國(guó)商務(wù)工作者普遍的關(guān)注和重視，并且得到了發(fā)展。隨著中國(guó)入世，眾多的外國(guó)企業(yè)將在中國(guó)尋求發(fā)展的機(jī)會(huì)，而中國(guó)的企業(yè)也迎來了走向世界的機(jī)遇。在這種環(huán)境下，商務(wù)英語(yǔ)就成了企業(yè)之間的相互溝通、交流和彼此合作的重要橋梁。在學(xué)習(xí)語(yǔ)言的同時(shí)，更要掌握商務(wù)文化，全面了解英語(yǔ)國(guó)家的文化背景和社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣，以提高我們的商務(wù)文化意識(shí)和跨文化交際能力。
一、商務(wù)英語(yǔ)的定義
一般來說，商務(wù)英語(yǔ)是指人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中所使用的英語(yǔ)。在西方國(guó)家通常稱Business English?，F(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)已賦予了它新的概念，不應(yīng)特指我國(guó)對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)英語(yǔ)，它還應(yīng)涵蓋我國(guó)人民在各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層面的對(duì)外交往活動(dòng)中所作的英語(yǔ)應(yīng)用現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵和外延已得到擴(kuò)展。
二、商務(wù)文化在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的重要性
1.商務(wù)英語(yǔ)中的商務(wù)文化
商務(wù)文化主要包括人們?cè)谏虡I(yè)活動(dòng)中的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)管理方法、商業(yè)心理、商業(yè)價(jià)值觀等方面的內(nèi)容。研究者發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)中，商務(wù)文化主要涉及中外兩方不同的文化，在這種情況下，商務(wù)活動(dòng)實(shí)質(zhì)上是在特定的文化和語(yǔ)言背景下所進(jìn)行的商務(wù)英語(yǔ)跨文化交際活動(dòng)。
研究者發(fā)現(xiàn)，不同國(guó)家的商務(wù)文化存在著很大的差異，在日益頻繁的商務(wù)交際活動(dòng)中，不同的文化因素在交流的同時(shí)會(huì)產(chǎn)生交叉和碰撞。因此，商務(wù)文化的學(xué)習(xí)非常重要。
2.文化導(dǎo)入是提高文化交際能力的前提
眾所周知，文化是交際的基礎(chǔ)。現(xiàn)在，隨著中國(guó)進(jìn)一步對(duì)外開放，在經(jīng)濟(jì)、政治、文化方面與國(guó)際間的交往與合作日益頻繁，文化因素在商務(wù)英語(yǔ)環(huán)境中的重要性逐漸顯現(xiàn)出來。
文化差異妨礙了人們用英語(yǔ)與以英語(yǔ)為母語(yǔ)的外國(guó)人進(jìn)行有效的交流，忽視東西方文化上的差異。即使商務(wù)+英語(yǔ)最優(yōu)秀，交際能力也可能因文化原因而受到限制。他們對(duì)周圍世界的理解也可能因此而產(chǎn)生障礙。語(yǔ)言和文化有著密不可分的關(guān)系：相互作用，相互影響。所以在從事國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)時(shí)，必須考慮中國(guó)人和英語(yǔ)國(guó)家的人的生活風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、思維方式、道德觀、價(jià)值觀等方面存在很大的差異。例如，在一家中美合資企業(yè)中，美方的經(jīng)理抱怨中國(guó)員工在工作中不夠積極不敢冒險(xiǎn)，在中國(guó)開展工作的時(shí)候有一種長(zhǎng)期的壓力，而中國(guó)的經(jīng)理則會(huì)抱怨美國(guó)人不理解中國(guó)人，美方的管理方式過于生硬，美國(guó)人意識(shí)不到關(guān)系的重要性，而且他們過于強(qiáng)調(diào)規(guī)則和條例，因此，我們?cè)趯W(xué)習(xí)中，要充分明白文化背景的差異，因?yàn)檫@樣能直接關(guān)系到今后與外商交往的結(jié)果，從而逐步樹立跨文化交際的良好意識(shí)。
3.商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中的問題和不足
研究者發(fā)現(xiàn)，不同民族對(duì)不同價(jià)值觀念有不同的取向，我們以談判員的一個(gè)細(xì)節(jié)舉止來舉例：有的中國(guó)談判員見到外商總要遞上一支香煙。在中國(guó)，向客人敬煙是表示禮貌友好，然而在國(guó)外，很多人是反對(duì)吸煙的，向這些人敬煙反而是不禮貌的。這種情況從某種意義上反映出我們商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中存在的問題——商務(wù)文化交際的不足。
傳統(tǒng)的教學(xué)大綱中注重于語(yǔ)言知識(shí)技能和商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，而沒有從跨文化層面上考慮。目前，我們?cè)谏虅?wù)英語(yǔ)教學(xué)中雖然開設(shè)了些文化背景或文化比較課，但是一般都是以訓(xùn)練聽說讀寫能力為主，而忽略了商務(wù)文化的培養(yǎng)。
三、強(qiáng)化商務(wù)文化意識(shí)，增強(qiáng)商務(wù)文化的敏感性
我們?cè)谏虅?wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)中，僅僅靠有限的課堂學(xué)習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們要在課外的時(shí)間里，對(duì)語(yǔ)言、商務(wù)知識(shí)和跨文化交際的理論進(jìn)行多方面的接觸，如，通過商務(wù)英語(yǔ)報(bào)刊閱讀、電視廣播、磁帶、光盤、國(guó)際商務(wù)網(wǎng)站等，都可以拓寬我們的視野，極大地豐富我們的商務(wù)知識(shí)，還可以參加不同類型的商務(wù)文化活動(dòng)，與不同文化背景的人接觸和交往，觀察和體驗(yàn)文化差異，提高文化敏感度。
四、小結(jié)
全球化表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)全球化，全球化面臨的一個(gè)重大障礙就是語(yǔ)言交流。要提高商務(wù)英語(yǔ)運(yùn)用能力，掌握商務(wù)英語(yǔ)的聽、說、讀、寫基本要求必然十分必要，但是文化意識(shí)的培養(yǎng)在商務(wù)環(huán)境中的滲透顯得也十分的重要。所以我們將商務(wù)英語(yǔ)文化教學(xué)與商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言教學(xué)結(jié)合起來，增強(qiáng)跨文化交際的意識(shí)和能力開拓我們的視野，綜合提高我們的商務(wù)英語(yǔ)的交際水平。
參考文獻(xiàn)
[1]何自然．語(yǔ)用學(xué)與英語(yǔ)學(xué)習(xí)[M]．上海：上海外語(yǔ)教育出版社，1999.
商務(wù)英語(yǔ)主要由商務(wù)背景知識(shí)、商務(wù)用語(yǔ)、商務(wù)交流技能三方面內(nèi)容構(gòu)成。商務(wù)背景知識(shí)主要決定因素是使用者的工作經(jīng)驗(yàn)與教育背景，而商務(wù)專門用語(yǔ)則是英語(yǔ)中涉及商務(wù)的詞匯與語(yǔ)句等語(yǔ)言因素，商務(wù)交流技巧則是在對(duì)外貿(mào)易中的交流技巧，需要豐富的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)。
2企業(yè)管理與商務(wù)英語(yǔ)的關(guān)系
商務(wù)英語(yǔ)的發(fā)展是經(jīng)濟(jì)全球化的必然趨勢(shì)，同時(shí)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著很大的推動(dòng)作用。與一般的英語(yǔ)相比，商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)性與目的性更強(qiáng)，是專門為國(guó)際貿(mào)易服務(wù)的一個(gè)語(yǔ)言工具。通過商務(wù)英語(yǔ)，各國(guó)的企業(yè)可以進(jìn)行交流協(xié)商與貿(mào)易往來，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展。但是，商務(wù)英語(yǔ)的功能并不僅僅停留在語(yǔ)言工具這一表面功能上，在企業(yè)的管理中，同樣有著相當(dāng)高的地位。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界的接軌，我國(guó)的企業(yè)在管理方面也需要商務(wù)英語(yǔ)的參與。改革開放以來，越來越多的外資企業(yè)進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)，給我國(guó)的市場(chǎng)環(huán)境帶來了眾多的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。商務(wù)英語(yǔ)作為一門標(biāo)準(zhǔn)化的國(guó)際語(yǔ)言，可以使企業(yè)在進(jìn)行管理時(shí)在語(yǔ)言溝通方面有更高的效率，尤其是一些外貿(mào)企業(yè)，商務(wù)英語(yǔ)的環(huán)境可以激發(fā)員工工作的積極性，能夠更好地提高員工的商務(wù)英語(yǔ)水平與能力，使企業(yè)更好地融入到國(guó)際市場(chǎng)當(dāng)中。在企業(yè)管理中融入商務(wù)英語(yǔ)，可以使企業(yè)在市場(chǎng)中更具競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)可以對(duì)世界先進(jìn)企業(yè)的管理方法進(jìn)行采納，提高企業(yè)的管理水平。
3企業(yè)管理中商務(wù)英語(yǔ)的特色
商務(wù)英語(yǔ)是普通英語(yǔ)在商務(wù)貿(mào)易中的延伸，具有鮮明的專業(yè)性與目的性，比普通英語(yǔ)多了許多特征。對(duì)商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言特色的研究，可以更好地使商務(wù)英語(yǔ)融入企業(yè)管理中，更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。商務(wù)英語(yǔ)的特色主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
3.1商務(wù)英語(yǔ)具有簡(jiǎn)潔與復(fù)雜的兩重性
商務(wù)英語(yǔ)使用環(huán)境的特殊性決定了其簡(jiǎn)潔性與復(fù)雜性的雙重特點(diǎn)。與普通英語(yǔ)比起來，商務(wù)英語(yǔ)有時(shí)會(huì)顯得簡(jiǎn)潔，而有時(shí)則會(huì)顯得復(fù)雜。首先，商務(wù)英語(yǔ)是為商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)服務(wù)而創(chuàng)造出的語(yǔ)言工具，它比普通英語(yǔ)有更高的目的性與適用范圍。在商務(wù)環(huán)境中，人與人之間交流時(shí)有著更強(qiáng)的緊迫感，因此會(huì)省去平時(shí)的客套與寒暄，在表達(dá)時(shí)一般直入主題，使用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言。商務(wù)英語(yǔ)簡(jiǎn)潔性的另一表現(xiàn)是大連縮略詞的使用，專業(yè)術(shù)語(yǔ)的縮略可以使英語(yǔ)的表達(dá)更加簡(jiǎn)單易懂，提高了商務(wù)交流的效率。其次，商務(wù)英語(yǔ)較之普通英語(yǔ)更加復(fù)雜，普通英語(yǔ)中的很多詞匯在商務(wù)英語(yǔ)中都被賦予了新的含義，使得商務(wù)英語(yǔ)在理解上比普通英語(yǔ)難度更高。例如“premium”一詞，字面意思是“額外費(fèi)用”，而在商務(wù)合同中卻是保險(xiǎn)費(fèi)的意思，而在金融行業(yè)中則是升水的意思，指遠(yuǎn)期匯率高于近期匯率的差額。除了一詞多義之外，商務(wù)英語(yǔ)的復(fù)雜性還體現(xiàn)在其發(fā)展與變化的特點(diǎn)上。商務(wù)英語(yǔ)在實(shí)際應(yīng)用中會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展而不斷地變化，新詞匯、新概念、新表達(dá)也不斷地出現(xiàn)，在發(fā)展速度上高于普通英語(yǔ)。
3.2商務(wù)英語(yǔ)的用詞及語(yǔ)氣專業(yè)性更強(qiáng)
在企業(yè)管理中，商務(wù)英語(yǔ)主要用在語(yǔ)言交流、文字規(guī)章制度以及工作電函三個(gè)方面。與普通英語(yǔ)相比，商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)性更強(qiáng)，具體表現(xiàn)在用詞以及語(yǔ)氣上。在企業(yè)管理中融入商務(wù)英語(yǔ)，可以營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍，使用者需要在表達(dá)觀點(diǎn)時(shí)注重語(yǔ)氣的禮貌以及用詞的準(zhǔn)確。在對(duì)他人提出工作建議或提供幫助支持時(shí)，需要使語(yǔ)言更加得體地表達(dá)出來，符合商務(wù)這一正式場(chǎng)合的要求。通過商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行交流溝通，可以避免口語(yǔ)化語(yǔ)言造成的誤解，通過委婉得體的語(yǔ)言錯(cuò)詞，可以更加高效地解決企業(yè)管理中的一些問題。在以英語(yǔ)作為母語(yǔ)的國(guó)家中，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平普遍較高，這得益于在企業(yè)管理中的語(yǔ)言文化影響。同時(shí)，歐美等英語(yǔ)國(guó)家的企業(yè)管理水平與管理技巧非常值得我們學(xué)習(xí)，這些管理理念在商務(wù)英語(yǔ)中得到了保留。因此，在企業(yè)管理中融入商務(wù)英語(yǔ)，可以更好地吸收國(guó)外先進(jìn)企業(yè)的管理理念，完善我國(guó)企業(yè)管理體制，進(jìn)一步拉近我國(guó)企業(yè)與世界先進(jìn)企業(yè)間的距離。
3.3企業(yè)管理中商務(wù)英語(yǔ)句式完整
與普通英語(yǔ)相比，商務(wù)英語(yǔ)在句式的完整性上要求更加嚴(yán)格，這是由商務(wù)英語(yǔ)的功能所決定的。雖然商務(wù)英語(yǔ)的簡(jiǎn)潔性使其語(yǔ)句中有著諸多的縮略詞，但是在句式上則很少省略，有著嚴(yán)格的完整性。從商務(wù)英語(yǔ)的句式上看，陳述句的使用最為廣泛。陳述句可以更好地表達(dá)出說話者想要表達(dá)的意思，在表達(dá)上有更高的準(zhǔn)確性。由于商務(wù)環(huán)境的影響，商務(wù)英語(yǔ)中很少使用反問、疑問等句式，這些句式對(duì)語(yǔ)氣的強(qiáng)調(diào)過強(qiáng)，不適合商務(wù)場(chǎng)合的使用。因此陳述句的使用給商務(wù)英語(yǔ)提出了句式完整的要求。只有完整的句子結(jié)構(gòu)才能使得陳述句清晰準(zhǔn)確地表達(dá)出其含義。另外，商務(wù)英語(yǔ)中常常會(huì)出現(xiàn)一些有著復(fù)雜結(jié)構(gòu)以及多個(gè)層次的復(fù)合長(zhǎng)句，這種表達(dá)方式對(duì)于句式的完整有著更高的要求，需要使用者提高注意。
3.4企業(yè)管理對(duì)于語(yǔ)言完整性有嚴(yán)格的要求
企業(yè)管理中的語(yǔ)言要求嚴(yán)謹(jǐn)正式，在商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)中，商務(wù)英語(yǔ)雖然也有準(zhǔn)確合理的要求，但是其主要使用范圍是雙方通過語(yǔ)言進(jìn)行的交流，因此具有較強(qiáng)的靈活性與隨意性，不論是語(yǔ)氣還是結(jié)構(gòu)都更接近口語(yǔ)。而企業(yè)管理中的商務(wù)英語(yǔ)則有所不同，對(duì)于嚴(yán)謹(jǐn)性的要求更高。企業(yè)管理中的商務(wù)英語(yǔ)主要用在公文與報(bào)告等書面文件中，因此在使用商務(wù)英語(yǔ)時(shí)需要注意語(yǔ)言結(jié)構(gòu)的完整，同時(shí)要保證公文的格式以及信息結(jié)構(gòu)完整清晰，達(dá)到商務(wù)公文的要求，使企業(yè)的管理更加規(guī)范。
4商務(wù)英語(yǔ)在企業(yè)管理中的作用
企業(yè)管理中商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)決定了其作用，商務(wù)英語(yǔ)在企業(yè)管理的不同工作環(huán)節(jié)有著不同的作用，具體應(yīng)用于以下幾點(diǎn)：
4.1商務(wù)英語(yǔ)為企業(yè)內(nèi)部交流提供了語(yǔ)言媒介
隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷開放，經(jīng)濟(jì)組織也變得越來越多樣化。在這樣的環(huán)境下，我國(guó)的企業(yè)在進(jìn)行組織方式的選擇時(shí)也更加靈活，同時(shí)還會(huì)有大量的外籍工作人員進(jìn)入我國(guó)企業(yè)中工作。因此，企業(yè)中會(huì)出現(xiàn)國(guó)籍不同、語(yǔ)言不同的工作人員。此外，如果是外貿(mào)企業(yè)，在對(duì)外交流過程中也必須使用商務(wù)英語(yǔ)。因此商務(wù)英語(yǔ)在企業(yè)管理中的作用最基本的一點(diǎn)就是提供一個(gè)良好的溝通橋梁，使企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部交流時(shí)可以更加順利，減少人與人之間的交流障礙，使企業(yè)的管理辦公效率得到顯著的提高。
4.2商務(wù)英語(yǔ)是企業(yè)與世界先進(jìn)知識(shí)技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)的工具
企業(yè)管理中使用商務(wù)英語(yǔ)并不僅僅將其作為交流的語(yǔ)言媒介，同時(shí)還是對(duì)世界先進(jìn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)的途徑。通過對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的掌握，可以及時(shí)地閱覽世界先進(jìn)的雜志、書籍、報(bào)刊等內(nèi)容，了解國(guó)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)以及國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)成果，同時(shí)可以了解國(guó)外的企業(yè)文化，對(duì)其管理理念以及管理方法進(jìn)行學(xué)習(xí)，使企業(yè)更好地融入到國(guó)際市場(chǎng)中，適應(yīng)全球化競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，提高企業(yè)的先進(jìn)水平。
4.3商務(wù)英語(yǔ)可以拓展企業(yè)對(duì)外交流
企業(yè)管理中商務(wù)英語(yǔ)的參與，不但可以提高企業(yè)內(nèi)部交流效率，同時(shí)還能優(yōu)化企業(yè)的對(duì)外交流環(huán)境，使用商務(wù)英語(yǔ)可以拓寬企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的貿(mào)易范圍。商務(wù)英語(yǔ)的使用可以增加企業(yè)的全球合作伙伴，企業(yè)可以更好地了解世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展情況，掌握國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的最新信息。此外，商務(wù)英語(yǔ)的使用還能減少對(duì)外交流的摩擦，使國(guó)際貿(mào)易商談更加順利地進(jìn)行。此外，商務(wù)英語(yǔ)還可以提高企業(yè)的形象，更好地在國(guó)際市場(chǎng)中宣傳企業(yè)，使企業(yè)更具競(jìng)爭(zhēng)力。
5結(jié)語(yǔ)
1.商務(wù)英語(yǔ)的概念
“商務(wù)翻譯就是指與商務(wù)活動(dòng)有關(guān)的翻譯。一般來說，這些活動(dòng)都是國(guó)際性的，涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家的企業(yè)或商，內(nèi)容涉及技術(shù)引進(jìn)、對(duì)外商業(yè)宣傳、對(duì)外貿(mào)易、招商引資、對(duì)外勞務(wù)承包、商業(yè)保險(xiǎn)、國(guó)際投資、國(guó)際運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)方面”[1]。商務(wù)英語(yǔ)翻譯之所以在企業(yè)國(guó)際貿(mào)易中占據(jù)極其重要的作用，是因?yàn)樗兄渌粘Ｓ⒄Z(yǔ)所沒有的特點(diǎn)?！坝捎谖覀兯幁h(huán)境的限制，商務(wù)英語(yǔ)翻譯集中了商務(wù)文化知識(shí)與普通英語(yǔ)翻譯兩大主體，與我們學(xué)習(xí)的日常英語(yǔ)相比，商務(wù)英語(yǔ)學(xué)的知識(shí)面更廣，其詞匯更具專業(yè)性”[2]。概括的來說，商務(wù)英語(yǔ)翻譯就是當(dāng)前企業(yè)激烈的國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀下，商務(wù)英語(yǔ)翻譯成為了企業(yè)發(fā)展中必不可少的部分。
2.商務(wù)英語(yǔ)翻譯的特點(diǎn)
商務(wù)英語(yǔ)源于普通英語(yǔ)，具有普通英語(yǔ)的語(yǔ)言學(xué)特征，但又是商務(wù)知識(shí)和英語(yǔ)的綜合，因而又具有獨(dú)特性。
2.1商務(wù)英語(yǔ)詞匯的專業(yè)性
“商務(wù)英語(yǔ)中含有大量的專業(yè)詞匯。對(duì)專業(yè)詞匯的精確運(yùn)用是商務(wù)英語(yǔ)的最大特點(diǎn)”[3]。比如CFR,CostAndFreight…NaredPortofDestination成本加運(yùn)費(fèi)(指定目的港)是指賣方必須在合同規(guī)定的日期或期間內(nèi)在裝運(yùn)港將貨物交運(yùn)往指定目的港的船上,負(fù)擔(dān)貨運(yùn)越過船舷為止的一切費(fèi)用和貨物丟失或損壞的風(fēng)險(xiǎn);負(fù)責(zé)租船或訂艙,支付從裝運(yùn)港到目的港的正常運(yùn)費(fèi)。
2.2商務(wù)英語(yǔ)詞匯的嚴(yán)謹(jǐn)性、正式性和靈活性
“在商務(wù)活動(dòng)中大多具有正式、莊重的特點(diǎn)。與之相適應(yīng)，商務(wù)英語(yǔ)翻譯用詞一般也要求較為正式、嚴(yán)謹(jǐn)”[4]。比如說，在企業(yè)的交易合同中，嚴(yán)謹(jǐn)、正式和靈活的用詞就能夠確保企業(yè)雙方利益得到保障，共同促進(jìn)發(fā)展。
2.3商務(wù)英語(yǔ)詞匯的多義性
英語(yǔ)詞匯具有一詞多義的特點(diǎn),商務(wù)英語(yǔ)詞匯也具有這樣的特征?！霸谏虅?wù)英語(yǔ)的書面文件當(dāng)中,商務(wù)英語(yǔ)詞匯不僅具有詞匯基本意義,具有特定的專業(yè)內(nèi)涵,而且在不同場(chǎng)景下具有不同含義”[5]。因此，從事商務(wù)翻譯的譯者在語(yǔ)言實(shí)踐中，就需要根據(jù)文章或者具體的實(shí)際應(yīng)用中的內(nèi)容辨別所譯詞匯是在一般意義上使用還是專業(yè)方面意義上的使用，這樣可以有助于譯者精確地把握其含義，給出恰到合適的譯文，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。
2.4結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密的語(yǔ)句
“商務(wù)英語(yǔ)翻譯的句子往往具有結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密的特點(diǎn)，力求最大限度地實(shí)現(xiàn)表達(dá)效果的準(zhǔn)確性、時(shí)效性和邏輯性”[6]。
3.商務(wù)英語(yǔ)翻譯的發(fā)展現(xiàn)狀
根據(jù)國(guó)家政策、社會(huì)發(fā)展的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，目前我國(guó)正采取一系列的措施來保證商務(wù)英翻譯的發(fā)展以及人才的培養(yǎng)。如今在我國(guó)各大高校中，已經(jīng)有六百多所院校開設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)。隨著東盟區(qū)的發(fā)展，與各個(gè)國(guó)家貿(mào)易的不斷加強(qiáng)，廣西也相應(yīng)在不同高校中開設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)翻譯專業(yè)。針對(duì)不同的商務(wù)英語(yǔ)翻譯情景采取不同的教學(xué)方式，大力開發(fā)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)翻譯才能。同時(shí)各高校也在學(xué)習(xí)中不斷探索總結(jié)出商務(wù)英語(yǔ)翻譯的經(jīng)驗(yàn)，為商務(wù)英語(yǔ)翻譯走向成熟作出了極大的貢獻(xiàn)。在如今全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，各個(gè)國(guó)家都在加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)翻譯人才的建設(shè)，無論在哪個(gè)國(guó)家，商務(wù)英語(yǔ)翻譯都是需要被關(guān)注的部分，需要人們對(duì)其進(jìn)行深入的研究與剖析。特別是對(duì)于廣西而言，更應(yīng)該積極發(fā)掘人才，挖掘出其中潛在的價(jià)值。
4.商務(wù)英語(yǔ)翻譯對(duì)廣西小微企業(yè)的重要性
根據(jù)廣西第三次全國(guó)經(jīng)濟(jì)普查首次對(duì)全區(qū)小微企業(yè)進(jìn)行的普查，普查結(jié)果顯示，2013年未，廣西擁有第二、第三產(chǎn)業(yè)的小、微企業(yè)法人單位14.26萬家，占全國(guó)小、微企業(yè)法人單位的1.7%。從事第二、第三產(chǎn)業(yè)的小、微企業(yè)法人單位在全國(guó)31個(gè)省市中排第18位，占全區(qū)企業(yè)法人單位的95.6%，占全部企業(yè)法人單位比重在全國(guó)排第10位。南寧、柳州、桂林、玉林等四市小微企業(yè)法人單位各項(xiàng)指標(biāo)合計(jì)均占全區(qū)小微企業(yè)總數(shù)的50%以上?！捌渲心蠈幨芯尤珔^(qū)之首，全市小微企業(yè)法人單位數(shù)3.88萬家，占全區(qū)小微企業(yè)的27.2%，在全區(qū)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)林林總總的企業(yè)中，小微企業(yè)占據(jù)著半壁江山，在廣西經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有重要地位”[7]。除此之外，“廣西北部灣”規(guī)劃的獲批也標(biāo)志著中國(guó)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的第四次飛躍。這意味著廣西將從一個(gè)狹隘的省區(qū)經(jīng)濟(jì),轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)接國(guó)際的經(jīng)濟(jì)前沿和橋頭堡,并主動(dòng)融入世界經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化中。廣西小微企業(yè)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)需求將成為其發(fā)展路上的踏腳石。對(duì)于廣西小微企業(yè)來說，擁有一個(gè)高效的商務(wù)英語(yǔ)翻譯團(tuán)隊(duì)就意味著企業(yè)可以在東盟市場(chǎng)中取得領(lǐng)先地位。在與東盟或其他地區(qū)國(guó)家貿(mào)易過程中，商務(wù)英語(yǔ)翻譯能夠幫助眾多的廣西小微企業(yè)及時(shí)正確的獲取對(duì)方國(guó)家最新的知識(shí)技術(shù)和信息，了解各個(gè)國(guó)家市場(chǎng)是同類產(chǎn)品發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)國(guó)際間的交流與合作，以商務(wù)英語(yǔ)翻譯作為橋梁，為廣西小微企業(yè)提供平臺(tái)，通過學(xué)習(xí)、推廣國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)分享和共贏，提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，共同推動(dòng)?xùn)|盟以及全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展?？偠灾虅?wù)英語(yǔ)翻譯起著溝通廣西小微企業(yè)與外商的媒介作用，并且滲透到雙方貿(mào)易中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)雙方企業(yè)貿(mào)易發(fā)展有輔助和促進(jìn)作用。
根據(jù)上述內(nèi)容，我們能夠了解到商務(wù)英語(yǔ)翻譯在我國(guó)當(dāng)前的時(shí)代背景下的發(fā)展現(xiàn)狀和機(jī)遇，各大院校都在努力加大培養(yǎng)卓越的商務(wù)英語(yǔ)翻譯人才。與此同時(shí)，廣西小微企業(yè)也在國(guó)家一系列的經(jīng)濟(jì)政策的幫助下與世界經(jīng)濟(jì)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮中，迎來了極佳的發(fā)展機(jī)會(huì)。在這經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)不斷加強(qiáng)的環(huán)境下，商務(wù)英語(yǔ)翻譯對(duì)于廣西小微企業(yè)在國(guó)際貿(mào)易發(fā)展中更起著推波助瀾的作用，讓廣西小微企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如虎添翼。
作者:蘇臻 楊靜潔 許婷婷 單位:廣西大學(xué)行健文理學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
[1]彭萍.實(shí)用英漢對(duì)比與翻譯(英漢雙向)[M].2009:2.
[2]翁鳳翔,辛瑞娟.商務(wù)英語(yǔ):歷史、現(xiàn)狀與未來[J].當(dāng)代外語(yǔ)研究,2012(4):43-47．
[關(guān)鍵詞] 術(shù)語(yǔ) 商務(wù)英語(yǔ) 準(zhǔn)確 重要性
一、引言
隨著我國(guó)加入WTO及改革開放的不斷深入，國(guó)際間交往日益頻繁，商務(wù)活動(dòng)日新月異，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才成為人才市場(chǎng)眾多商家的搶手貨。商務(wù)英語(yǔ)成為商務(wù)活動(dòng)中的日益重要的工具。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的任務(wù)是不僅使學(xué)生了解一定的專業(yè)術(shù)語(yǔ)及國(guó)際慣例，更重要的是怎樣準(zhǔn)確應(yīng)用這些術(shù)語(yǔ)。因此，在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生準(zhǔn)確應(yīng)用英語(yǔ)進(jìn)行交流，達(dá)到商務(wù)溝通的目的具有重要意義。僅僅掌握大量的專業(yè)詞匯是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，專業(yè)術(shù)語(yǔ)往往是商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的障礙，但卻在商務(wù)交往中有著舉足輕重的作用。
二、貿(mào)易術(shù)語(yǔ)
術(shù)語(yǔ)是應(yīng)用語(yǔ)言的一個(gè)分支，它是某種學(xué)科的專門用語(yǔ)。貿(mào)易術(shù)語(yǔ)又稱貿(mào)易條件，價(jià)格術(shù)語(yǔ)，是在長(zhǎng)期國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐中產(chǎn)生的，用來表明商品價(jià)格構(gòu)成，明確雙方有關(guān)費(fèi)用，風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任的劃分，并確定賣方交貨和買方接貨的權(quán)利和義務(wù)的專門術(shù)語(yǔ)。
說到貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，不能不提到信用證。信用證（Letter of Credit）指由銀行（開證行）依據(jù)客戶（開證申請(qǐng)人）的要求和指示或自己主動(dòng)在符合信用證條款的前提下，憑規(guī)定的單據(jù)向第三者（受益人）或其指定方進(jìn)行付款或承兌和支款，或承兌和支付匯票；或授權(quán)另一家銀行議付。作為一種支付方式，信用證之所以能夠被世界各國(guó)所接受成為國(guó)際最廣泛的支付工具，最重要的一點(diǎn)就是它的銀行信用，不僅能使買方及時(shí)收到貨物也使賣方按時(shí)收回貨款。但要保證雙方都達(dá)到目的，必須正確理解信用證內(nèi)容。否則會(huì)給雙方帶來嚴(yán)重的損失。小小一張信用證，專業(yè)術(shù)語(yǔ)占據(jù)大部分的篇幅。準(zhǔn)確理解這些術(shù)語(yǔ)的具體含義，是旅行合同達(dá)到商務(wù)目的的關(guān)鍵。
三、正確使用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的重要意義
在當(dāng)今商務(wù)活動(dòng)中，有關(guān)交易雙方責(zé)任權(quán)力義務(wù)的劃分是一個(gè)十分重要和敏感的問題。準(zhǔn)確運(yùn)用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)對(duì)交易成功起著至關(guān)重要的作用。貿(mào)易術(shù)語(yǔ)有一個(gè)統(tǒng)一的解釋與規(guī)定，被世界各國(guó)所認(rèn)可。對(duì)于交易雙方來說選擇適當(dāng)?shù)馁Q(mào)易術(shù)語(yǔ)能夠很好地履行合同，降低成本并有效解決爭(zhēng)端，由此，在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中，準(zhǔn)確理解和使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)具有以下方面的作用:提高信息清晰度減少含糊不清的信息；簡(jiǎn)化內(nèi)容的創(chuàng)建及本土化過程；增強(qiáng)語(yǔ)言產(chǎn)品質(zhì)量；行業(yè)間的溝通更為簡(jiǎn)練與準(zhǔn)確；降低翻譯成本；良好的溝通可提高客戶滿意度及忠誠(chéng)度。
四、案例分析
在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)過程中，專業(yè)術(shù)語(yǔ)成為學(xué)生學(xué)習(xí)的一大障礙，很多學(xué)生能說一口流利的英語(yǔ)并具備一定的商務(wù)英語(yǔ)詞匯，但論到專業(yè)術(shù)語(yǔ)卻是一知半解甚至一無所知。大多數(shù)學(xué)生僅僅能記住術(shù)語(yǔ)的名稱，對(duì)于術(shù)語(yǔ)含義卻是混淆不清。在使用中出現(xiàn)詞義混亂、自相矛盾、術(shù)語(yǔ)過度分散及術(shù)語(yǔ)的時(shí)效性不清等問題。這些問題的產(chǎn)生無疑增加了學(xué)生正確應(yīng)用各種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的難度，影響商務(wù)溝通的效果。在國(guó)際商務(wù)中，必須正確理解貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，否則勢(shì)必帶來不必要的損失。請(qǐng)看下面的案例。
A廠于2000年年四月取得進(jìn)口經(jīng)營(yíng)權(quán)，同年六月與印尼B商以CIF價(jià)簽定一筆出口空調(diào)合同，支付方式為即期L/C。簽約時(shí)B商提出CIF價(jià)為到貨合同就由買方在到貨后檢驗(yàn)，在其認(rèn)為合格后付款。聽了這番話后，A廠認(rèn)為有道理，沒有提出異議。并且他們認(rèn)為其產(chǎn)品質(zhì)量一直比較穩(wěn)定。所以雙方在合同上簽署了買方收貨并檢驗(yàn)合格后付款的條款。A廠收到L/C后按時(shí)按質(zhì)按量發(fā)運(yùn)貨物并向中行交單議付，一周后不見開證行付款，開證行復(fù)電說：L/C規(guī)定由買方驗(yàn)貨后付款，因買方未來檢驗(yàn)，所以不能付款。
A廠立即與B商聯(lián)系，對(duì)方答復(fù)稱經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)部分貨物不合格要求退貨。雙方經(jīng)多次洽商，又拖了一個(gè)多月，以A廠對(duì)所為不合格的部分商品做五折處理告終。A廠最終遭受了遲收貨款三個(gè)月利息及部分貨物打折的損失共記12萬美元。
綜觀該案可知損失完全由于A廠對(duì)于CIF術(shù)語(yǔ)性質(zhì)沒有準(zhǔn)確的理解所致。（CIF術(shù)語(yǔ)買賣雙方責(zé)任權(quán)利不再贅述）由于缺乏對(duì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的準(zhǔn)確理解而造成不必要的損失的案例不勝枚舉。在很多情況下，交易雙方都沒有違約，但對(duì)術(shù)語(yǔ)的理解有誤而造成嚴(yán)重后果。我們除了對(duì)因術(shù)語(yǔ)應(yīng)用不當(dāng)而遭受的損失表示惋惜外，對(duì)術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)確性在商務(wù)英語(yǔ)中的重要性有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。
根據(jù)《2000年國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》, 全球通用的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)劃分為4組共13項(xiàng)。但在實(shí)際外貿(mào)工作中接觸和使用最多的僅是其中的3項(xiàng): FOB條款, CFR條款和CIF條款。這里面,CFR 和CIF的主要區(qū)別只是在報(bào)價(jià)中是否含有為買方購(gòu)買的海運(yùn)保險(xiǎn)。在實(shí)際教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn), 學(xué)生最容易混淆的是FOB條款和CFR條款, 雖然FOB術(shù)語(yǔ)和CFR都是裝運(yùn)港交貨, 但FOB術(shù)語(yǔ)后面應(yīng)標(biāo)明裝運(yùn)港, 而CFR術(shù)語(yǔ)后面則應(yīng)標(biāo)明目的港。由于學(xué)生未注意區(qū)分, 往往在出口報(bào)價(jià)的實(shí)際操作訓(xùn)練中, 會(huì)出現(xiàn)FOB LAGOS(拉各斯:尼日利亞港口)這樣的錯(cuò)誤, 而正確的應(yīng)是CFR LAGOS。
五、結(jié)語(yǔ)
通過以上的案例和分析，我們清楚地認(rèn)識(shí)到貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的準(zhǔn)確性在商務(wù)活動(dòng)中起著重要的作用。因此在教學(xué)上, 教師應(yīng)盡量避免學(xué)生對(duì)深?yuàn)W原理的簡(jiǎn)單機(jī)械背誦,而立足激發(fā)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的興趣, 輔以課本知識(shí)以外的當(dāng)前行業(yè)規(guī)則和事實(shí)案例的講解, 使學(xué)生真正理解和掌握貿(mào)易術(shù)語(yǔ)，逐步培養(yǎng)具備現(xiàn)代國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的實(shí)踐操作能力, 成為能夠勝任國(guó)際貿(mào)易工作的專業(yè)人才。
參考文獻(xiàn)：
【關(guān)鍵詞】跨文化；文化；交流；商務(wù)英語(yǔ)
說到跨文化這一概念，那就不得不先說文化的定義，有了各種不同文化的產(chǎn)生才使得了跨文化現(xiàn)象的出現(xiàn)。文化是一種塑造了我們世界的力量，它對(duì)跨文化來將具有相當(dāng)大的歷史作用。
在十九世紀(jì)時(shí)期，英國(guó)人類學(xué)家愛德華·泰勒對(duì)文明的產(chǎn)生與發(fā)展作出了相應(yīng)描述。他認(rèn)為我們從野蠻人逐步變?yōu)樵嘉撮_化的人，隨后西方文明出現(xiàn)與傳播才使整個(gè)世界出現(xiàn)了所謂的整體文明。同時(shí)，現(xiàn)代的人們認(rèn)為文化必須包含種族﹑社會(huì)階層﹑同種文化的民族﹑國(guó)家﹑地理區(qū)域﹑職業(yè)﹑學(xué)校﹑社會(huì)群體﹑性別﹑等因素，即它需要一個(gè)社會(huì)區(qū)域人口大到足以自給自足或者是在不依靠外來人員幫助的情況下產(chǎn)生下一代?？傊幕窃谌撕腿祟惖母鞣N活動(dòng)與社會(huì)關(guān)系中產(chǎn)生的。
那么我們?cè)倏此^的“跨文化”這一概念?？缥幕亩x是：對(duì)于與本民族文化有差異或沖突的文化現(xiàn)象﹑風(fēng)俗習(xí)慣等有充分正確的認(rèn)識(shí)，并在此基礎(chǔ)上以包容的態(tài)度予以接受適應(yīng)。從政治經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看，旅游和商品貿(mào)易促進(jìn)了不同文化地區(qū)及人群的溝通交流；戰(zhàn)勝與征服其他民族促進(jìn)了相對(duì)較強(qiáng)民族的發(fā)展；他們都為文化間差異的相互吸收與融合奠定了基礎(chǔ)。此外，殖民主義﹑西方帝國(guó)主義和國(guó)家間的矛盾沖突也從一定方面促進(jìn)了“跨文化”交流。
從不同文化間的差異上來講，跨文化不僅促進(jìn)了各國(guó)文化間的交流，更從本質(zhì)上促進(jìn)了兩種文化的發(fā)展，增進(jìn)了兩種文化民族間的感情。在跨文化現(xiàn)象的發(fā)展過程之中，全球化和它的伴隨物起了積極的作用。政治﹑經(jīng)濟(jì)的全球化縮短了人們到達(dá)某地的時(shí)間和距離，加快了速度，同時(shí)從量的層面上加強(qiáng)了各地間的溝通。全球化的過程中，商品和文化產(chǎn)品的流通增加，西式的消費(fèi)主義觀在世界范圍內(nèi)得到了傳播。在此期間，文化的全球傳播和均化作用被視為是西方資本主義﹑經(jīng)濟(jì)力量和新的宗教﹑消費(fèi)主義的結(jié)果。
在全球“跨文化”現(xiàn)象的發(fā)展中，有積極的文化意義同時(shí)也有他消極意義的表現(xiàn)。例如：二戰(zhàn)時(shí)期日本對(duì)中國(guó)實(shí)施了殘酷且無人道的；盧旺達(dá)種族的絕滅；科索沃戰(zhàn)爭(zhēng)；神圣土地上的巴以戰(zhàn)爭(zhēng)，這些都是跨文化想象的消極表現(xiàn)。這些現(xiàn)象主要是由于在全球化的過程中各民族的種族認(rèn)同感的增強(qiáng)和他們對(duì)本民族自身文化的保護(hù)。這些都是跨文化現(xiàn)象的表現(xiàn)。
在跨文化的發(fā)展中，不得不提到的就是不同文化間的差異。正是因?yàn)楦髅褡逦幕a(chǎn)生的背景（如：經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、人文素養(yǎng)、地理?xiàng)l件、風(fēng)俗習(xí)慣）不同，所以各種文化間必然存在很大差異。例如對(duì)龍和鳳的認(rèn)識(shí)，中西方就存在著不同的認(rèn)識(shí)。在中國(guó)的文化當(dāng)中，龍和風(fēng)是神圣的形象，在原始的古代他們還被當(dāng)做圖騰供奉。傳說中龍是能興云降雨的神奇動(dòng)物，龍鳳指才能非常優(yōu)異的人才，龍虎則比喻豪杰志士，總之龍鳳在中國(guó)傳統(tǒng)文化里是非常神圣而且值得我們崇拜的動(dòng)物。然而在西方文化中，龍和鳳卻是另一種象征。西方的龍和鳳是罪惡和邪惡的代表，他是邪惡的，讓人不喜歡的；而西方的鳳是代表再?gòu)?fù)活的意義。在英語(yǔ)中，龍所引起的聯(lián)想和龍?jiān)谥形闹幸鸬穆?lián)想是完全不同的。又如在中國(guó)的文化當(dāng)中朋友過生日大家一起出去吃飯都是過生日的這個(gè)朋友付錢，而在西方情況就完全不同。以前就有個(gè)留學(xué)生因?yàn)榕笥堰^生日而陷入了尷尬的局面。在他的外國(guó)朋友過生日那天，他們一大伙人一起出去吃飯為朋友慶生，大家都吃得很開心，可是在吃完飯結(jié)賬的時(shí)候卻出現(xiàn)了窘事。原來在外國(guó)人們過生日請(qǐng)朋友吃飯大家都實(shí)行AA制同時(shí)還要把過生日的那個(gè)人的錢分?jǐn)傁聛砀顿~?？墒沁@個(gè)中國(guó)留學(xué)生不巧出門時(shí)走得匆忙，身上一分錢也沒帶，這可把他尷尬得面紅耳赤的?？梢娺@就是文化的差異呀！所以在跨文化的學(xué)習(xí)實(shí)踐中，我們不得不說，一定要仔細(xì)了解各國(guó)的文化差異，以便能正常、順利地進(jìn)行跨文化交流。在跨文化交流過程中 ，我們還必須弄清楚什么是概念化的文化。所謂概念化的文化是指一種普遍的、到處滲透的`被一群人所擁有的東西。他可以使我們學(xué)到的`掌握到的思想和行為。同時(shí)，這些思想和行為又必須是能傳輸?shù)?，同時(shí)還必須具備相應(yīng)的文化身份認(rèn)同。
在跨文化現(xiàn)象中有很多與之相關(guān)的概念是需要我們了解的。，例如：亞文化群是指在一定階層、種族、地理區(qū)域范圍內(nèi)，包括相對(duì)多人數(shù)的，存在于主導(dǎo)文化之中的一個(gè)群體。共有文化是指公正地存在于一種文化之中的另一種文化，包括行為上的參與、說同樣的話。亞組又指的是存在與主導(dǎo)文化中，依靠主導(dǎo)文化的群體，它包含相對(duì)少的人和具有暫時(shí)性的成員資格。而參照組織的是人們渴望成為其中一員的任何一個(gè)組別。
