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關(guān)鍵詞：環(huán)境衛(wèi)生學；實驗教學質(zhì)量；對策
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2013）41-0111-02
隨著醫(yī)學模式的發(fā)展，預防醫(yī)學專業(yè)日益顯示出其在醫(yī)學科學中的重要性。作為預防醫(yī)學專業(yè)的一門主干課程，環(huán)境衛(wèi)生學應順應時展，充分體現(xiàn)該學科與社會聯(lián)系的緊密性和實踐性。實驗教學是環(huán)境衛(wèi)生學教學過程的重要組成部分，也是配合其理論教學加強實踐技能的主要環(huán)節(jié)。本文總結(jié)了近幾年在環(huán)境衛(wèi)生學實驗教學中的教學實踐與體會，旨在通過提升教學水平來提高學生的綜合實踐能力。
一、精選實驗項目，優(yōu)化實驗指導內(nèi)容
包括大氣、水等大環(huán)境，還有室內(nèi)環(huán)境的質(zhì)量問題在內(nèi)都是實實在在和現(xiàn)實生活、個人健康緊密相關(guān)的，并且每個時期社會關(guān)注的環(huán)境質(zhì)量問題有所不同，這些問題都應在教學內(nèi)容上反映、體現(xiàn)并且緊密結(jié)合實際。因此，實驗項目的選擇要注重實用性，對于一些影響因素多或者已淘汰的實驗項目要進行及時更換。如近幾年由于房屋裝修造成的室內(nèi)空氣污染以及由此引起的健康問題屢見不鮮，所涉及的污染物包括甲醛、苯及苯系物、氨氣、氡氣等。甲醛的測定是環(huán)境衛(wèi)生學中一個經(jīng)典的檢測項目，在此基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)有實驗條件，逐步增加其他指標的測定，從而形成室內(nèi)空氣污染檢測的系列實驗。又如我國大氣中PM2.5的污染問題日益凸顯，且已證實PM2.5是嚴重危害人體健康的污染物。按照國家新的《環(huán)境空氣質(zhì)量標準》，在老標準中規(guī)定的二氧化硫、二氧化氮和PM10基礎(chǔ)上新添了PM2.5，且PM2.5已寫入“國標”納入監(jiān)測范疇，因此環(huán)境衛(wèi)生學實驗教學也應與時俱進，在原有的大氣二氧化硫、氮氧化物測定的基礎(chǔ)上，增加PM2.5測定的相關(guān)實習內(nèi)容，緊密結(jié)合實際。這一新的實驗項目作為本實驗課程的見習內(nèi)容，由帶教老師帶領(lǐng)學生到相關(guān)空氣質(zhì)量監(jiān)測單位進行參觀，直觀地了解并學習最新的空氣質(zhì)量檢測手段和方法，以提高學生對所學知識的實踐應用能力。
二、建立開放性實驗課程體系
為了激發(fā)學生的學習興趣，提高獨立思考的能力并培養(yǎng)科研思路，在環(huán)境衛(wèi)生學經(jīng)典實驗項目的基礎(chǔ)上，引入開放性實驗課程體系，開設綜合性和設計性實驗。課程改革可借鑒其他院校的教學經(jīng)驗，在讓學生熟練掌握必要的基本操作的同時，參與一些實用、可行性強的實驗設計。具體過程為學生在教師的指導下，針對給出的實驗課題進行資料查閱、專題調(diào)查及實驗設計，將與實際工作相適宜的檢測項目、檢測方法和實驗儀器結(jié)合到實驗中，在基礎(chǔ)學習的同時拓寬知識，使學生對環(huán)境衛(wèi)生學基本原理和基礎(chǔ)理論的理解更加深入。初步設計的綜合性實驗課題有“教學實驗室的空氣質(zhì)量評價”和“學生宿舍環(huán)境質(zhì)量調(diào)查與評價”。對于“教學實驗室的空氣質(zhì)量評價”這一課題，考慮到實驗室通常儲存了各種實驗用試劑，化學用品，因此涉及的檢測指標較多，所需檢測手段也較全面。學生在設計自身實驗內(nèi)容時，不受實驗指導書的限制，需充分調(diào)動發(fā)散性思維，從不同方位和角度進行思考。而“學生宿舍環(huán)境質(zhì)量調(diào)查與評價”這一課題涵蓋的內(nèi)容更廣泛，學生在設計課題時可創(chuàng)造性的設計實驗方案，并討論其可行性。通過綜合性實驗的設計，學生不僅對所學理論知識有了深刻了解，掌握了相關(guān)檢測指標及其檢測意義，還能充分領(lǐng)會這一課題與自身生活的緊密聯(lián)系和實用意義。當學生面對真實環(huán)境，再結(jié)合所學理論知識，一定會在腦海中留下深刻印象，并激發(fā)他們的學習興趣。更重要的是通過開放性實驗課程的訓練，能夠提高學生思維的獨創(chuàng)性和靈活性以及分析歸納的能力，從而培養(yǎng)學生良好的思維品質(zhì)。
三、加強環(huán)境監(jiān)測基本技能訓練
除了改進實驗教學內(nèi)容，還應加強環(huán)境監(jiān)測實驗基本技術(shù)的訓練。環(huán)境衛(wèi)生學實驗操作基本技術(shù)包括實驗試劑的配制、玻璃器皿的使用、常用小型儀器操作及樣品采集和預處理等，以上均為學生需掌握的實踐操作技能。為了提高學生的基礎(chǔ)操作能力，針對實際教學中學生易出現(xiàn)的問題，為初次進入實驗室的學生提供環(huán)境監(jiān)測實驗室基本技術(shù)相關(guān)視頻的學習，統(tǒng)一規(guī)范其實驗技能操作；將原來由帶教老師準備為主的工作逐漸轉(zhuǎn)換成以學生參與為主的實驗模式，使學生在帶教老師的指導下，從樣品的正確采集、保存、預處理到各項實驗項目所用試劑的配制進行分工合作，使學生全面參與到實驗的全過程。在綜合性實驗中，學生還需綜合應用基本實驗技術(shù)并反復實踐，以強化自身操作技能?？紤]到環(huán)境檢測技術(shù)是不斷發(fā)展的，在實際教學中我們對某些項目的檢測方式進行了調(diào)整，例如在對室內(nèi)空氣中甲醛測定時，在讓學生進行化學法測定的同時增添了儀器法，使學生意識到同一種物質(zhì)并不局限于一種檢測手段。學生可對兩種方法的優(yōu)缺點進行比較，并進一步掌握新的檢測技術(shù)手段。這種化學法和儀器法相結(jié)合的方式也將在后續(xù)的教學中沿用到其他實驗項目測定中。當涉及到微量物質(zhì)的測定需使用大型精密儀器如氣相色譜、液相色譜時，盡量為學生創(chuàng)造條件，帶領(lǐng)學生到學校檢測中心，由專業(yè)檢測人員對學生進行講解和示教。示教內(nèi)容主要包括介紹大型精密儀器的構(gòu)造、工作原理、各元件的重要作用等，然后由學生自制待測樣品，在專業(yè)檢測人員的指導下進行上機檢測。這種實踐能力的培養(yǎng)將為預防醫(yī)學專業(yè)的學生走向工作崗位打下扎實的基礎(chǔ)。
四、轉(zhuǎn)變實驗教學模式
逐漸轉(zhuǎn)變目前傳統(tǒng)的教學模式，將原先教師在實驗中的主導作用轉(zhuǎn)換為引導作用，使學生參與到教學活動中來；將傳授知識技能的被動教學變?yōu)槟芰ε囵B(yǎng)的主動學習。這也符合多元智能理論針對教育提出的轉(zhuǎn)變教師和學生之間的相互關(guān)系，使教師從傳授知識的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑д吆痛龠M者。在教學實踐中，首先向?qū)W生闡明環(huán)境衛(wèi)生學實驗的重要性，強調(diào)其實際應用價值和與社會聯(lián)系的緊密性。其次，為了讓學生在課堂上有充分的時間對實驗過程和實驗結(jié)果進行思考和討論，要求學生上課前對實驗項目進行預習并完成預習實驗報告，這就需要學生在課前花時間主動學習，預習相關(guān)實驗的理論知識和實驗指導，熟悉相關(guān)實驗目的、原理和方法。課堂上，就實驗項目的檢測手段、影響因素、最新進展等方面向?qū)W生提出若干問題進行課堂討論，并注重學生對實驗結(jié)果的分析與評價，問題討論情況與實驗結(jié)果分析需一并寫入實驗報告。力求通過預習和提問的方式改變學生被動學習的現(xiàn)狀，使學生在實驗過程中進行更多的思考與分析。
五、加強實驗室安全培訓
除了實驗操作基本技術(shù)的學習，還應加強培養(yǎng)學生實驗室安全意識和安全基本常識，這也是保證實驗教學工作順利開展的先決條件。為了增強學生的防范和應急處置能力，防止實驗室安全事故的發(fā)生，現(xiàn)已建立了網(wǎng)絡實驗室安全知識培訓考核系統(tǒng)并投入使用，從用電防火常識、儀器設備使用管理、醫(yī)學生物安全到化學安全等方面對學生進行全面考核，規(guī)定學生只有通過了相關(guān)知識的考核才能進入實驗室操作。該系統(tǒng)的建立和使用不僅有助于提高學生對實驗室安全問題的重視程度、加強個人的防護意識，還使學生在學習專業(yè)知識的同時，廣泛積累與實驗室安全相關(guān)的基礎(chǔ)知識與技能，從而全方位提升學生的實驗綜合能力。
總之，我們在環(huán)境衛(wèi)生學實驗教學方面的探討有利于學科發(fā)展和人才培養(yǎng)。順應預防醫(yī)學教學改革與發(fā)展趨勢，今后將在教學實踐中采取更多的有效措施并逐步改進和完善，探索出適宜的教學模式，從而提高環(huán)境衛(wèi)生學實驗教學的整體質(zhì)量，培養(yǎng)更多實用型的新型人才。
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1998年2月，我們*鎮(zhèn)被全國愛國衛(wèi)生運動委員會命名為國家衛(wèi)生鎮(zhèn)[全愛衛(wèi)發(fā)（1998）第3號]。創(chuàng)建成功以來，我們不斷強化全民環(huán)境衛(wèi)生意識，在鞏固、提高、發(fā)展上著力下功夫，進一步加大投入，完善長效管理機制，扎實開展各項工作。五年來，我鎮(zhèn)的小城鎮(zhèn)建設步伐不斷加快，鎮(zhèn)容村貌有了新的改觀，人民群眾的文明衛(wèi)生意識普遍增強，生態(tài)環(huán)境、投資環(huán)境得到了進一步改善，國家衛(wèi)生鎮(zhèn)的創(chuàng)建成果得到了鞏固和發(fā)展。
下面，把我鎮(zhèn)國家衛(wèi)生鎮(zhèn)深化創(chuàng)建工作向各位領(lǐng)導、作一個簡要的匯報。
我們*鎮(zhèn)位于*市東南部，距市區(qū)14公里，南靠*公路，西沿*一級公路。全鎮(zhèn)轄12個行政村、7個居委會，總面積*平方公里，常住人口2.85萬人，暫住人口超過3萬人。鎮(zhèn)區(qū)建成區(qū)面積由1997年底的2平方公里增加到現(xiàn)在的6平方公里，人口從1.5萬人增加到4萬人。2002年，全鎮(zhèn)完成國民生產(chǎn)總值17.8億元，同比增長38.6；實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)品銷售收入62.08億元，工業(yè)用電量3.3億千瓦時，工商企業(yè)入庫稅收2.2億元，分別同比增長53、23.7和12；實現(xiàn)工業(yè)利稅3.72億元，利潤1.86億元，分別同比增長36和136.8；進出口總額5243萬美元，其中出口4485美元，同比增長156.4；新批辦三資企業(yè)4家，引進外資525萬美元；新批辦私營企業(yè)91家，新增注冊資本7128萬元；完成技改投入工作量10.2億元，相當于上年的2倍；實現(xiàn)多種經(jīng)營純收入9038萬元。農(nóng)民人均收入7838元，分別增長10和5.5；城鎮(zhèn)建設快速推進，各項社會事業(yè)全面進步。先后獲得“國家衛(wèi)生鎮(zhèn)”、“全國第一批小城鎮(zhèn)建設示范鎮(zhèn)”、“全國創(chuàng)建文明村鎮(zhèn)工作先進單位”等稱號。
榮獲國家衛(wèi)生鎮(zhèn)榮譽后，我們進一步認識到，深化創(chuàng)建工作不僅僅是保住一塊牌子的問題，不是可抓可不抓的問題，是非抓不可、非抓好不可的大問題。在發(fā)展過程中，我們充分認識到：國家衛(wèi)生鎮(zhèn)深化創(chuàng)建工作是實踐“三個代表”重要思想，提高社會文明程度的需要；是弘揚張家港精神，再創(chuàng)*新輝煌的需要。為此，在1998年創(chuàng)建成國家衛(wèi)生鎮(zhèn)以后，我們始終把深化創(chuàng)建工作牢牢抓在手中，不斷加大投入，改善了群眾的生活環(huán)境和生活質(zhì)量，人民群眾的健康意識和文明意識得到顯著提高，更可喜的是，投資環(huán)境也得到很大改善，經(jīng)濟社會各項事業(yè)有了進一步的發(fā)展?；仡櫳罨瘎?chuàng)建工作，主要體現(xiàn)在以下六個方面：
一、突出重點，不斷完善基礎(chǔ)設施。要改善環(huán)境，前提必須要有足夠的基礎(chǔ)設施。近幾年來，我們共計投入2億多元，按照可持續(xù)發(fā)展的要求，高標準、高質(zhì)量地推進基礎(chǔ)設施建設，進一步改善了生態(tài)環(huán)境、生活環(huán)境和投資環(huán)境，提升了小城鎮(zhèn)的綜合功能。一是加速建設道路網(wǎng)絡。先后投入8000多萬元，新辟了*路等10多條主干道計16公里，北環(huán)東路、南園路及總投資4600多萬元的*路也在加緊建設。同時先后投入2000多萬元，硬化村級道路130公里，使我鎮(zhèn)實現(xiàn)了村村組組貫通水泥路的目標。為改善鎮(zhèn)區(qū)交通秩序，我們還在今年7月份啟動了12個路口的交通信號燈及17個路段的交通隔離欄設施的增設工程。二是加速完善市政設施。近幾年來投入5000多萬元，鋪設下水道10多公里，拆建改建危橋45座，疏浚河道162條，安裝路燈500多盞，政府投資8000萬元建造的15層63米高的醫(yī)院綜合大樓工程，現(xiàn)已進入內(nèi)外部裝飾和安裝配套設施階段，計劃于明年5月份啟用，以此進一步改善人民群眾醫(yī)療質(zhì)量。三是加速配套衛(wèi)生設施。近幾年來，逐年增加投入用于完善環(huán)衛(wèi)設施。目前，全鎮(zhèn)共有垃圾箱606只（其中農(nóng)村506只，鎮(zhèn)區(qū)100只），垃圾桶245只（其中農(nóng)村85只，鎮(zhèn)區(qū)160只），垃圾收集房26只（其中農(nóng)村1只，鎮(zhèn)區(qū)25只），垃圾中轉(zhuǎn)站5座，公廁25只。農(nóng)村垃圾設備合計592只，達到了每個村民小組2.9只，每23.4人1只垃圾設備的要求。另外，我們還投入55萬元，購置了5噸環(huán)衛(wèi)車2輛、2噸環(huán)衛(wèi)車3輛、5噸灑水車1輛、抽糞車1輛、電瓶車6輛，城管尼桑工具車1輛，城管三輪摩托車1輛，綠化專用管護車2輛。
二、健全網(wǎng)絡，全面加強隊伍建設。近幾年來，隨著鎮(zhèn)區(qū)的不斷擴大，管理難度不斷增加。針對這一特點，我們加大投入，不斷健全完善鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理隊伍。農(nóng)村一塊，也通過互相參照，互相學習，互相趕超的方式，根據(jù)實際管理區(qū)域的范圍大小及工作量建立了相應的環(huán)衛(wèi)隊伍。目前，全鎮(zhèn)共有環(huán)境衛(wèi)生管理專職人員441人，其中農(nóng)村292人，鎮(zhèn)區(qū)149人。在農(nóng)村的292人中，道路或村莊保潔員158人，河道管理員112人，垃圾清運工22人。在鎮(zhèn)區(qū)的149人中，鎮(zhèn)中居委的環(huán)衛(wèi)管理人員15人，主要負責鎮(zhèn)區(qū)的小區(qū)衛(wèi)生、河道管理；環(huán)衛(wèi)工人102人，主要負責道路、公廁及環(huán)衛(wèi)設施的清掃、保潔、垃圾清運及填埋、消殺等；鎮(zhèn)管隊員20人，協(xié)管員12人，主要負責鎮(zhèn)區(qū)秩序、鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的管理。目前，我鎮(zhèn)每年光用于環(huán)衛(wèi)隊伍方面的費用就達到250萬元。三、加強管理，著力美化鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌。在不斷擴張城鎮(zhèn)區(qū)域規(guī)模的同時，我們高度注重培育小城鎮(zhèn)的特色，堅持建管并舉，整體推進，努力提高城鎮(zhèn)文化品位的質(zhì)量。一是大力實施凈化工程。全面落實城鎮(zhèn)長效管理措施，不斷強化鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和交通秩序的管理，完善了由環(huán)衛(wèi)、鎮(zhèn)管、愛衛(wèi)、交管等部門組成的城鎮(zhèn)管理隊伍，引入市場機制，推行路段承包，實行績酬掛鉤。按照“十個不見”的標準，每年組織三次以上大環(huán)境綜合整治活動，引入了文明道路同創(chuàng)共建、齊抓共管上下聯(lián)動、表揚先進曝光后進等多種機制，開展了多次單獨或聯(lián)合執(zhí)法行動，取得了較好的成效。二是大力實施美化工程。嚴格把好關(guān)口，強化對涉及鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌、人居環(huán)境的建設施工、門店開設、裝飾裝潢等行為的聯(lián)合會辦審批制度。加大對違章建筑的執(zhí)法力度，保障鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌不受影響。三是大力實施綠化工程。按照生態(tài)型城鎮(zhèn)的標準要求，著力提高綠化的水平和檔次，每年投資300多萬元，實施了一路一景的鎮(zhèn)區(qū)道路綠化、公共綠地、居住地綠地、風景林地建設及生態(tài)防護林等五大綠化工程，先后新建綠化林帶12公里，新辟綠化景點20多處。雖然鎮(zhèn)區(qū)面積不斷擴大，但我們的綠地增加速度更快，鎮(zhèn)區(qū)綠化覆蓋率不降反升，由1997年的32.4上升為40。四是大力實施優(yōu)化工程。編制了*鎮(zhèn)環(huán)境保護中長期規(guī)劃，狠抓環(huán)保宣傳教育、執(zhí)法檢查和專項治理，對華芳熱電廠增設脫硫設裝，對鎮(zhèn)區(qū)鍋爐實施了水膜濕法除塵改造，對酸廢水處理企業(yè)實施技術(shù)改造，規(guī)劃總投資3500多萬元、污水日處理能力2萬噸的污水處理廠及配合污水處理廠的污水管網(wǎng)鋪設工程即將啟動。
四、以點帶面，全力推進改水改廁工作。鎮(zhèn)區(qū)自來水普及率早在1995年就達到100。1998年以來，為改善和提高居民用水質(zhì)量，我們先后投入2000多萬元，實施了長江引水工程，共計鋪設、更換自來水管道150多公里，使全鎮(zhèn)12個村215個村民小組的10250戶家庭飲上了長江凈化水，目前全鎮(zhèn)年度耗水量達到850萬噸。對于農(nóng)廁工作，我們主要采取典型引路與重點突破相結(jié)合、教育引導與行政措施相結(jié)合的形式，在方法上結(jié)合取締露天糞坑和大環(huán)境整治，因地制宜、因村制宜、統(tǒng)一部署、合理規(guī)劃、堅持標準；在籌措資金上采取鎮(zhèn)、村、戶三級相結(jié)合的辦法，即三個一點點：政府貼一點、村里出一點、農(nóng)戶負擔一點，先后共投入資金300多萬元。為確保改廁的質(zhì)量標準，我們還堅持做到四個統(tǒng)一，即統(tǒng)一設計，統(tǒng)一放樣，統(tǒng)一施工隊伍，統(tǒng)一驗收。由于采取了一系列行之有效的措施，改廁普及率達到了95以上，并于去年成功創(chuàng)建成省級改廁普及鎮(zhèn)。
五、狠抓除害防病，切實加強行業(yè)衛(wèi)生管理。我鎮(zhèn)的除害防病工作，實行突擊與經(jīng)常、專業(yè)隊伍與群防群治、藥械與化學藥品、消殺與環(huán)境整治相結(jié)合的辦法。每年抓住夏秋二季搞滅蠅，冬春二季搞滅鼠滅蟑螂活動，滅鼠活動做到充分發(fā)動群眾，戶戶參與。滅鼠投藥面鎮(zhèn)區(qū)達100，農(nóng)村達95以上。滅蠅重點放在控制孳生場所上，尤其對食品飲食、糧油加工單位和農(nóng)貿(mào)市場進行重點除害。在防病工作方面，我們始終認真貫徹《傳染病防治法》，促使計劃免疫“四苗”接種全面覆蓋，接種率連年達到98以上，全鎮(zhèn)各類傳染病總發(fā)病率逐年下降20以上，確保全鎮(zhèn)無甲、乙類傳染病暴發(fā)流行現(xiàn)象。在今年的非典防治戰(zhàn)役中，我鎮(zhèn)也未發(fā)生一起確診或疑似病例，取得了階段性勝利。我們還注重抓好村級衛(wèi)生室建設，全鎮(zhèn)12個村級衛(wèi)生室每年都達到甲級衛(wèi)生室標準。截至目前為止，6個村級衛(wèi)生室已經(jīng)市衛(wèi)生局驗收合格，被命名為社區(qū)衛(wèi)生服務站。在行業(yè)衛(wèi)生管理方面，近幾年來我們以《食品衛(wèi)生法》和《公共場所管理條例》等法律法規(guī)為武器，強化行業(yè)衛(wèi)生管理，從嚴把好許可證的發(fā)放、換證、體檢關(guān)，并經(jīng)常性組織工商、衛(wèi)生監(jiān)督所、愛衛(wèi)辦、防?？频嚷毮懿块T對全鎮(zhèn)670多家行業(yè)單位進行執(zhí)法檢查。凡四證不全、設施不到位，衛(wèi)生水平低劣的單位，一律實行停業(yè)整頓或限期整改措施。目前，行業(yè)單位四證發(fā)放全部到位，持證率達100，從業(yè)人員體檢率、“六病”調(diào)離率都達到98以上。
六、強化宣傳，努力提高市民文明衛(wèi)生意識。近幾年來，始終堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，在加強物質(zhì)文明建設的同時，我們注重提高人的文明素質(zhì)，通過逐步實現(xiàn)人的現(xiàn)代化來推動整個農(nóng)村現(xiàn)代化的建設。一是設立固定宣傳陣地。鎮(zhèn)宣傳部門利用其職能優(yōu)勢，采用有線電視、畫廊板報、橫幅撐牌等手段，重點宣傳衛(wèi)生健康及環(huán)境保護等方面的知識，做好輿論引導工作，營造濃厚的氛圍；二是印發(fā)健康教育讀本和衛(wèi)生知識宣傳資料。幾年來，共印發(fā)各類資料6萬余本，材料入戶率達98以上；三是開設專題講座和培訓班。幾年來，鎮(zhèn)、村（廠）二級共開辦培訓班500多期，各中小學全面開設健康教育課，開課率達100，并做到有課本、有教案、有課時、有考核。醫(yī)院、衛(wèi)生室常年提供衛(wèi)生咨詢，促使全鎮(zhèn)衛(wèi)生知識入戶率達95，知曉率達85。
關(guān)鍵詞：環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量 公共衛(wèi)生 管理責任制
城市環(huán)境衛(wèi)生是現(xiàn)代文明城市的重要標志，是構(gòu)建社會主義和諧社會，控制污染和疾病傳播，確保公共衛(wèi)生安全的重要內(nèi)容。環(huán)境衛(wèi)生工作是與人民生活息息相關(guān)的公益事業(yè)，是經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。為了促進經(jīng)濟發(fā)展與人口、資源、環(huán)境相互協(xié)調(diào)，保障廣大人民群眾的身心健康，必須提高城市的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
一、目前市容環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)狀
城市環(huán)境衛(wèi)生狀況不僅代表著一個城市的品牌和個性，而且更重要的是反映了一個城市的投資和融資環(huán)境。近年來，我市各相關(guān)部門都加大對城市環(huán)境衛(wèi)生工作力度，市容環(huán)境衛(wèi)生面貌發(fā)生了很大改觀。但是，暴露出來的臟、亂、差問題在一定區(qū)域內(nèi)、一定程度上仍然大量存在，尤其是衛(wèi)生死角，這方面的問題更為突出，主要表現(xiàn)在以下方面：一是地下臟。亂拋的生活廢棄物，亂倒的垃圾，有些城鄉(xiāng)結(jié)合部、河道、市區(qū)公路沿線成了天然的垃圾傾倒場和藏污納垢的場所，與現(xiàn)代化城市環(huán)境極不相稱。二是地面亂。突出表面在亂占上，馬路市場、露天燒烤、占道經(jīng)營、占道施工等違規(guī)現(xiàn)象時有發(fā)生，屢禁不止。城市道路破損嚴重，給居民出行帶來諸多不便，群眾很有意見。三是地上差。亂貼亂畫、亂設廣告、樓前樓后亂搭亂掛、門前亂停亂放、院內(nèi)煙頭遍地、公共場所亂吐亂扔等問題的存在，破壞了城市景觀，污染了環(huán)境，經(jīng)過整治有了很大好轉(zhuǎn)。四是部分市民在環(huán)境衛(wèi)生方面的公德意識差。由于多年形成的陋習，加之城市正處于大建設時期，大量農(nóng)民涌入城市打工、經(jīng)商、居住，環(huán)衛(wèi)意識仍然較差，不愛護公共環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)象較為突出。五是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理較薄弱。長期以來，城市管理工作一直采用行政手段來達到工作目標，但由于城市是一個人口密集，構(gòu)成復雜的有機整體，隨著人口流動性增大，就需要社區(qū)加強管理，而目前的狀況是社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理機制尚未形成，環(huán)境衛(wèi)生工作管理不力，導致背街小巷“臟、亂、差”現(xiàn)象較為突出，特別是傾倒垃圾嚴重，每逢重大活動，環(huán)衛(wèi)部門要投入大量人力、財力進行清理。六是環(huán)境衛(wèi)生管理和執(zhí)法溝通協(xié)調(diào)不夠。環(huán)境衛(wèi)生工作實行管理和執(zhí)法分離后，管理單位期望通過加強環(huán)衛(wèi)執(zhí)法來保障環(huán)境衛(wèi)生工作，但執(zhí)法部門則期望管理部門加強管理來減輕執(zhí)法工作量，環(huán)境衛(wèi)生執(zhí)法力度不夠，以至于出現(xiàn)互相埋怨推諉扯皮的現(xiàn)象。七是建筑渣土裝運車增多，客觀造成環(huán)境衛(wèi)生管理工作難度增大。
二、如何提高城市的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量
（1）進一步明確職能職責，建立環(huán)境衛(wèi)生區(qū)域管理責任制。社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理體系必須根據(jù)市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例的規(guī)定，嚴格遵循屬地管理原則，劃清管轄區(qū)域，明確責任。街道辦組織社區(qū)居委會劃定轄區(qū)內(nèi)街小巷、社區(qū)內(nèi)各部門、各單位的衛(wèi)生責任區(qū)，各部門、單位與街道辦簽訂責任書，加強監(jiān)督考核，充分發(fā)揮全社會的作用，提高內(nèi)街小巷、社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔工作水平；環(huán)境公司負責主要道路的清掃保潔工作，改革作業(yè)方法，切實控制道路揚塵，提高保潔質(zhì)量，嚴格按照行業(yè)規(guī)范上崗作業(yè)，早晨7：30前完成清掃，根據(jù)季節(jié)變化，調(diào)節(jié)灑水次數(shù)，主要道路每月至少保證一次沖洗。建立相關(guān)機構(gòu)齊抓共管的管理大格局。
（2）理順環(huán)境衛(wèi)生管理體制，化多頭管理為統(tǒng)一管理。 隨著城市建設的飛速發(fā)展，城市設立開發(fā)區(qū)、高新區(qū)等相繼出現(xiàn)，各區(qū)域?qū)Νh(huán)境衛(wèi)生的管理標準不統(tǒng)一，環(huán)境衛(wèi)生管理狀況、管理效果也參差不齊。另外房管部門、小區(qū)物業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場、夜市、廣場、停車場、洗車場、綠地，河道等多部門、多頭管理環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)象，不利于城市文明建設和經(jīng)濟等各項社會事業(yè)的發(fā)展。對此，可由政府出面，理順環(huán)境衛(wèi)生管理體制，建立健全城市環(huán)境衛(wèi)生管理和監(jiān)察網(wǎng)絡，化多頭管理為統(tǒng)一管理，城市環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門出臺和下發(fā)相關(guān)文件，按規(guī)定吸收相關(guān)單位的環(huán)衛(wèi)保潔資金，統(tǒng)一由環(huán)境衛(wèi)生管理部門實行無縫隙保潔，責任清，任務明，減少漏洞，提高保潔管理水平，力促城市清潔衛(wèi)生。
（3）做好城市繁華地段的衛(wèi)生保潔問題?，F(xiàn)在許多城市都是白天保潔，夜間衛(wèi)生無人問津，每個城區(qū)都有商業(yè)區(qū)、繁華路段和人員密集區(qū)。隨著城市規(guī)模的逐步擴大和生活節(jié)奏的不斷加快，晚間超市、夜市的購物人流甚至比白天還大，購物者利用晚上閑暇選擇自己的商品，相應產(chǎn)生的垃圾雜物也在增加，若沒人保潔，勢必造成垃圾堆積和塑料袋隨風飄移，只好等到第二天才能清掃保潔，直接影響城市環(huán)境衛(wèi)生的面貌。解決辦法：對于城市商業(yè)區(qū)、人流密集地段試行兩班倒的保潔方法，白天有人管，晚上有人掃，這就需要增加保潔資金投入，增加保潔員數(shù)量。通過加大保潔時間和密度，最終達到清潔城市的目的。
（4）解決城市道路污染問題。建筑垃圾和生活垃圾的運輸撒漏是城市道路污染的重要問題，運輸車輛在運輸過程中超載、封閉不嚴或設備破舊造成撒漏；建筑工地出入口因車輪碾壓形成粘帶等等。解決辦法：建立健全建筑垃圾管理的相關(guān)行政法規(guī)。從嚴執(zhí)法，對超載運輸和封蓋不嚴加強管理，特別是冬季煤炭運輸、散裝建筑垃圾等要采用封閉的車輛運輸，對污染的路面要求責任單位及時清理，直至恢復原貌。加強對工地出入口監(jiān)督管理，要求出入口硬化，并及時水洗車胎和沖刷帶出的黃泥，確保出入口清潔，減少粘帶的發(fā)生。加強對夏季生活垃圾運輸車輛的管理，要求所有滿載車輛就近排放污水后再行運輸，把垃圾污水消滅在運輸起步之前，最大限度地確保城市道路路面不受污水撒漏的污染。
（5）解決垃圾容器陳舊破損影響市容環(huán)境問題 。城市各區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不平衡，對環(huán)衛(wèi)事業(yè)的資金投入也不同。有的區(qū)環(huán)衛(wèi)設施新穎完好，有的區(qū)垃圾容器陳舊、破損嚴重，數(shù)量不足，甚至產(chǎn)生清運不及時、箱外垃圾長期堆積的現(xiàn)象，造成惡性循環(huán)，長此以往，極易影響市容環(huán)境和百姓生活，影響城市文明形象。 解決辦法：垃圾容器屬于單位內(nèi)部并由單位、物業(yè)部門管理的，自行出資到環(huán)衛(wèi)指定經(jīng)銷單位購買；屬于環(huán)衛(wèi)部門自身管理的，及時更換、更新或維修，對于使用的鐵制容器及時油漆沖刷，使垃圾設施及收集點面貌一新，建立巡回保潔清洗隊伍，使垃圾容器始終保持干凈整潔。
（6）推進生活垃圾資源化工作。目前我市生活垃圾資源化利用水平不高，部分生活垃圾被直接填埋和處置，不僅生活垃圾中可利用資源得不到充分利用，而且還會對環(huán)境產(chǎn)生污染，基至成為疫病傳播的發(fā)源地。因此，要把垃圾處理與污染防治納入循環(huán)經(jīng)濟軌道，全力推進垃圾減量化、資源化、無害化，要轉(zhuǎn)變垃圾末端處理為從源頭抓起的全過程整治的認識，使之達到資源低消耗、高產(chǎn)出、低排放的目的。
總之，要創(chuàng)建優(yōu)美的人居環(huán)境，采取有效措施提高城市的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，創(chuàng)建清潔、舒適、安全的生態(tài)環(huán)境和社會環(huán)境，才能有效控制污染源與疾病的傳播，確保公共衛(wèi)生安全，切實保證廣大人民群眾的身心健康。
參考文獻：
[1]楊先國；城市社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生治理研究[D]；南昌大學；2012年
關(guān)鍵詞：環(huán)境工程微生物學 教學質(zhì)量 教學方法
中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）05（b）-0029-02
環(huán)境工程微生物學是研究環(huán)境領(lǐng)域有關(guān)的微生物及生命活動規(guī)律的一門學科，是環(huán)境工程本科專業(yè)一門重要的學科基礎(chǔ)課[1]。該課程所學習內(nèi)容與環(huán)境監(jiān)測與治理的多項技術(shù)，比如，廢水、廢氣、固體廢棄物的生物處理，尤其是有機廢水的生物處理密切相關(guān)。目前有機廢水的生物處理在世界范圍內(nèi)也已經(jīng)普遍采用。學好環(huán)境工程微生物這門課對后續(xù)專業(yè)課學習、教育實習及工作實踐都具有重要的意義。如何提高環(huán)境微生物的課堂教學效率，將抽象的知識轉(zhuǎn)變成形象具體的知識，提高學生主動學習的積極性等方面需要不斷進行探索。以下是筆者在教學實踐中的體會和建議。
1 合理組織教學內(nèi)容
在掌握課程的基礎(chǔ)上合理組織教學內(nèi)容是提高聽課效率的關(guān)鍵。環(huán)境工程微生物學課程理論知識多，原理多，概念多，易混淆[2]。為獲得好的理論教學效果，教學過程中要注意知識的系統(tǒng)性，同時，要體現(xiàn)它在本專業(yè)中的地位和作用。
以周群英主編《環(huán)境工程微生物學》為例，該教材教學內(nèi)容分三部分：微生物學基礎(chǔ)、微生物生態(tài)與其在生態(tài)工程中的應用、環(huán)境工程實驗[3]。該教材層次清晰，基礎(chǔ)知識的講授為學生理解微生物生態(tài)工程應用打基礎(chǔ)，而實驗部分則有助于學生進一步對知識點的理解。然而在教學中發(fā)現(xiàn)，在微生物學基礎(chǔ)部分，由于知識點繁雜、重點內(nèi)容不夠突出、條理性不強，學生缺乏興趣，學習效果差。因此在授課過程中，作者整合微生物學基礎(chǔ)知識內(nèi)容，為學生整理出該部分的教學內(nèi)容的框架、主線及重點，并結(jié)合目前相關(guān)科研前沿動態(tài)進行講授。通過教學內(nèi)容的組織，使得學生在對學習內(nèi)容能夠提綱挈領(lǐng)的把握的同時又能有的放矢、抓住重點，為后續(xù)應用部分的學習打好基礎(chǔ)。
教師思路清晰，課堂組織好，課堂氣氛生動活潑才能使學生的學習主動性增強，變被動為主動。因此，教師要站在一定的高度對教材總體編排認真鉆研，按不同專業(yè)的課程要求區(qū)分基礎(chǔ)知識、難點知識、重點知識，才能有的放矢既合理安排課程進度又使教學內(nèi)容中先上課程和后續(xù)課程有機的銜接起來，使整個知識連貫性、系統(tǒng)性更強。
2 優(yōu)化教學手段和方法
教師的教與學生的學是信息不斷輸出與輸入的活動，想實現(xiàn)良好的互動是教師與學生共同努力的結(jié)果。實踐中教師要在重視學生的主體地位時發(fā)揮好傳授與引導作用，通過靈活多樣的教學方法激發(fā)學生學習、鉆研的熱情。可以通過以下幾個途徑。
2.1 啟發(fā)式教學法
教育理論家曾明確指出：“最有效的學習方法就是讓學生在體驗和創(chuàng)造的過程中學習”。啟發(fā)式教學重在正確處理好教與學的關(guān)系。根據(jù)教學內(nèi)容在教學過程中精心設置問題，通過創(chuàng)設問題情境促進學生思維，學生自主學習熱情高，而且通過對解決問題方法的探索，激發(fā)了學生的創(chuàng)造熱情，培養(yǎng)了學生創(chuàng)新能力，可以起到很好的教學效果。運用啟發(fā)式教學法時注意提出的問題必須具有現(xiàn)實意義，引起學生的興趣又不偏離教學大綱的要求。
2.2 抽象知識形象化，理論聯(lián)系實際
教材第一部分內(nèi)容微生物的基礎(chǔ)知識中描述性語言居多，學生不易理解，此部分結(jié)合多媒體手段形象記憶非常重要。另外恰當?shù)谋扔饕材馨殉橄蟮闹R形象化、生動化使學生更容易理解記憶。理論與實際緊密結(jié)合，多向?qū)W生介紹相關(guān)理論在實際生產(chǎn)生活中的應用，用實例講述概念，使學生感受到所學的知識與實際生活息息相關(guān)。與具體實際例子結(jié)合起來才能讓學生真正掌握課本上的理論知識，同時，也培養(yǎng)了學生解決實際問題的能力。如在講解微生物形態(tài)時可以緊密結(jié)合實驗課，再結(jié)合微生物在環(huán)境領(lǐng)域的應用去介紹它們的特性及用途。講解微生物處理污水原理時，可將城市的污水處理廠，土壤的生物修復過程等穿插其中，起到事半功倍的效果。
2.3 注重歸納總結(jié)
在課堂中運用歸納總結(jié)法也很有必要。歸納總結(jié)強調(diào)及時才可能有效。此法可貫穿于整個課堂教學中，在每一個教學內(nèi)容結(jié)束后進行小結(jié)。目前，大多數(shù)教師更注重引課，而在授課中和授課結(jié)束后沒有精心設計，草草收尾，使整堂課顯得“虎頭蛇尾”。教師在教學中既要講清楚知識點，又要及時歸納總結(jié)，把知識引向新的高度。課后歸納總結(jié)可以對本次課內(nèi)容進行分門別類的“串講”，也可以打破章節(jié)限制對以往所學課程進行“串講”，使學生學習時不僅形成以教材目錄為順序的縱向知識體系，還能形成以內(nèi)容為基礎(chǔ)的橫向知識體系，化點為面，使學生在掌握知識時能更靈活的應用知識。
2.4 討論法
在教學過程中適當引入討論法把問題形式改變?yōu)橛懻撌健Ｔ谝欢〞r間內(nèi)讓學生分組討論、自由發(fā)言，老師給予適當引導，其他同學隨時補充，鼓勵學生大膽對老師的教學提出問題或者否認。這種形式發(fā)揮了學生的主動思考和組織能力，氣氛活躍，比單純的提問式有更好的效果，也能使教師不斷摸索出適合不同學生的教學方法，不斷提高教學質(zhì)量。但在運用討論法時要注意教學內(nèi)容的時間安排，防止前松后緊，最好能和傳統(tǒng)的講授法相結(jié)合。
2.5 教學手段科學化
隨著計算機和信息技術(shù)的發(fā)展，多媒體教學已經(jīng)成為一種普遍的教學手段。課堂上充分利用多媒體技術(shù)利用聲、光、動畫可以更好地顯示一些代謝的動態(tài)變化過程，更加生動形象，更好地解決了傳統(tǒng)靜態(tài)教學的難題，同時也增強了學生的感性認識和學習興趣，提高了學生學習的主動性。但多媒體技術(shù)要運用合理，多媒體多以圖片、動畫呈現(xiàn)，少有文字描述，教學時更要結(jié)合教材將書本上冗長的描述和直觀的多媒體知識結(jié)合在一起。如果和傳統(tǒng)的板書教學有機結(jié)合更能加強學生對知識的理解和記憶。
3 注重理論教學與實踐教學相呼應
環(huán)境工程是一門應用性很強的學科，培養(yǎng)“基礎(chǔ)知識牢固、實踐動手能力強、富有創(chuàng)新素質(zhì)”人才是該專業(yè)的目標和責任。實驗是重要的研究性教學環(huán)節(jié)，在實驗項目的開設中，注意緊密聯(lián)系理論課教學環(huán)節(jié)，不能使二者脫節(jié)。在教學中應通過改革教學方式、搭建實踐教學平臺來改變過去以課堂教學為主的單線條式的教學模式，建立理論教學與實踐教學相呼應的教學體系。通過理論教學與實踐教學的融合互動提高學生的工程意識、專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新實踐能力。
目前，大多數(shù)環(huán)境微生物學專業(yè)開設的實驗項目較為單一，多為一些以增強感性認識為主的驗證性實驗，缺乏能夠和環(huán)境工程實際應用系統(tǒng)結(jié)合的綜合性或設計性實驗。這樣的實驗設置會導致學生缺乏分析問題、解決問題的能力，所學知識與生產(chǎn)實踐脫節(jié)，不利于學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。我們認為，基礎(chǔ)課的實驗教學不僅要教會學生基本的實驗操作還要提高學生自己的實驗設計和動手能力。在掌握基本實驗技術(shù)的基礎(chǔ)上設計幾個應用性較強的綜合實驗，把獨立的實驗操作融入到綜合實驗中。學生獨立查找資料，設計實驗方案，由教師指導審定后再進入到實驗階段。學生主動性學習興趣提高，又能將所學的理論知識聯(lián)系進來，加深了對課程的認識和理解，實現(xiàn)了教師指導與學生研究性學習相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合。
總之，教學是一門藝術(shù)。要針對環(huán)境工程微生物學的特點，精心組織教學內(nèi)容，靈活運用多種教學方法，科學合理設計環(huán)境微生物實驗，以培養(yǎng)新時代的應用型人才、工程型人才為目標不斷摸索提高環(huán)境工程微生物的課堂教學質(zhì)量。
參考文獻
[1]田園，陳芳艷，商丹紅.《環(huán)境工程微生物學》教學經(jīng)驗之淺談[J].科技信息（學術(shù)研究），2008（34）：475-477.
關(guān)鍵詞：環(huán)境衛(wèi)生學；實驗教學；改革；教學質(zhì)量
環(huán)境衛(wèi)生學是預防醫(yī)學專業(yè)學生的必修課程之一，其實驗教學是整個教學過程中必不可少的重要環(huán)節(jié)。然而在教學實踐中，相對于理論課來說，實驗課往往并沒有得到應有的重視，從而其重要作用也沒有得到有效發(fā)揮[1-2]。為此，在現(xiàn)有的教學條件下，我們需要探索科學而有效的實驗教學改革方式來改善現(xiàn)狀，使實驗教學的重要作用充分發(fā)揮出來。結(jié)合本人在實驗教學的探索和實踐過程中的體會，談談我對提高環(huán)境衛(wèi)生學實驗教學質(zhì)量的幾點思考。
1轉(zhuǎn)變觀念，重視實驗教學
環(huán)境衛(wèi)生學實驗是環(huán)境衛(wèi)生學教學的重要組成部分，通過環(huán)境衛(wèi)生學實驗，使學生加深對環(huán)境衛(wèi)生學中基本理論、基礎(chǔ)知識的理解，掌握環(huán)境衛(wèi)生學的基本實驗操作技能和研究方法，養(yǎng)成良好的實驗習慣，對提高學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力起著非常重要的作用。在重視理論知識的同時，也要重視動手能力的培養(yǎng)，切實協(xié)調(diào)好理論教學和實驗教學的關(guān)系，把二者擺在同等位置上去對待，徹底改變過去那種"重理論，輕實踐"的觀念。
2改革實驗考核方式及內(nèi)容
為了使實驗教學達到預期的目標，我們選擇一個科學合理的考核方式是至關(guān)重要的。合理的實驗考核方式有利于教師客觀真實地了解學生對基本知識和基本技能的掌握程度，同時也有利于培養(yǎng)學生良好的實驗習慣和嚴謹?shù)目蒲兴仞B(yǎng)。為此，我們改變以往單一地依據(jù)實驗報告評定實驗成績的方式，采取平時成績、口試成績、實際操作考核成績相結(jié)合的考核方式綜合評定。實驗考核綜合評分標準以百分制評分，其中平時成績占20%，口試成績占20%，實際操作考核成績占60%。平時成績主要依據(jù)學生平時上實驗課時的出勤率、實驗態(tài)度、實驗操作、實驗報告等方面來評定。口試考核主要考查學生對環(huán)境衛(wèi)生學實驗基本知識和內(nèi)容的掌握情況。在實際操作考核中，我們要考核學生實驗的基本操作方法、技能和技巧，根據(jù)預防醫(yī)學專業(yè)學生的學習特點及今后工作的需要，我們會重點考查一些環(huán)境衛(wèi)生學實驗中要求學生必須熟練掌握的基本實驗操作技能，以教師與學生一對一的方式進行考核，學生通過抽簽的方式自行抽取其中一個實驗來操作。學生操作完成后，教師還可以即興提問，對學生實驗過程中出現(xiàn)的問題進行指正，從而及時糾正學生不正確的實驗操作習慣，讓他們在以后的實驗操作過程中嚴格要求自己，從而提高學生自身的實驗技能水平。
通過實驗考核改革，教師可以更清楚地了解到學生對環(huán)境衛(wèi)生學知識的掌握情況，及時發(fā)現(xiàn)平時實驗教學中存在的問題，有利于教學水平及教學質(zhì)量的提高。在今后的實驗教學中，可以在此考核模式的基礎(chǔ)上不斷完善，比如考慮到在實驗教學中增加設計型、綜合型實驗是實驗教學改革的發(fā)展趨勢，我們今后在環(huán)境衛(wèi)生學實驗考核中還將增加設計型實驗的考核，初步設想是讓學生從自己的興趣出發(fā)，根據(jù)已學的環(huán)境衛(wèi)生學知識和環(huán)境衛(wèi)生學實驗的基本方法，設計一個與環(huán)境衛(wèi)生學有關(guān)的實驗方案，比如"新疆醫(yī)科大學校園環(huán)境噪聲評價"、"新疆醫(yī)科大學教室或家屬區(qū)室內(nèi)空氣污染狀況調(diào)查"、"校園飲用水衛(wèi)生學監(jiān)測"等。通過學生自主設計實驗方案，以期促進提高學生的創(chuàng)新能力和靈活運用所學知識的能力，同時培養(yǎng)學生的科研設計思路，提高學生的實驗技術(shù)技能和解決問題的能力，以更好地適應社會需要。
3充分應用現(xiàn)代教育技術(shù)和網(wǎng)絡信息，搭建師生互動平臺
實驗教學網(wǎng)絡信息平臺是高校實驗教學實現(xiàn)網(wǎng)上輔助教學和網(wǎng)絡化、智能化的信息平臺，是促進高校實驗教學網(wǎng)絡信息技術(shù)與課程的整合，實現(xiàn)教師的教學方式、學生的學習方式和師生互動方式的改革，充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術(shù)的優(yōu)勢，為教師的教學和學生的學習提供優(yōu)質(zhì)的服務。目前，我院實驗教學示范中心已建立的網(wǎng)絡信息平臺主要欄目包括：中心簡介，各學科課程簡介、實驗大綱，實驗室儀器簡介，教學課件，教學錄像，習題與作業(yè)，教學資料及互動等各學科的學習資料。信息化平臺的建設不僅提供了豐富的學習資料，還便于學生進行自主學習，通過網(wǎng)絡教學平臺，學生可以下載多媒體課件、在線學習、網(wǎng)上討論、提交作業(yè)，教師可以在線答疑，從而構(gòu)建起師生交流和互動平臺。隨著中心的信息化平臺進一步的完善，將為今后實驗教學質(zhì)量的進一步提高奠定基礎(chǔ)。教師可利用該平臺實現(xiàn)對實驗教學的資源管理工作，網(wǎng)站為教師提供網(wǎng)絡資源共享和數(shù)據(jù)交流的場所，同時，通過各種外網(wǎng)的鏈接，及時擴充教師的教學資源和師生的網(wǎng)絡視野。
以上是筆者在實驗教學過程中對提高環(huán)境衛(wèi)生學實驗教學質(zhì)量的幾點思考和體會，在今后的實驗教學中，我們將在教學改革的道路上繼續(xù)探索。
參考文獻：
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡環(huán)境；衛(wèi)生學校；圖書館；讀者服務
近年來，我國現(xiàn)代計算機技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)、信息通訊技術(shù)飛速發(fā)展，在這種網(wǎng)絡環(huán)境下，衛(wèi)生學校圖書館應順應時代潮流，摒棄傳統(tǒng)服務理念，創(chuàng)新讀者服務模式，提升讀者服務質(zhì)量。
一、網(wǎng)絡環(huán)境下衛(wèi)生學校圖書館讀者服務工作的變化
隨著網(wǎng)絡技術(shù)的滲透，衛(wèi)生學校圖書館服務工作發(fā)生了一些變化，呈現(xiàn)出一些新的特點：⑴服務對象的擴展：網(wǎng)絡環(huán)境下，圖書館文獻資源的傳播方式趨向網(wǎng)絡化，讀者服務突破了空間、地域的限制，服務對象不再僅局限于校內(nèi)師生，逐步延伸到社會大眾。⑵服務時間和地點的無限制化：傳統(tǒng)服務方式下，讀者要獲取信息資源，必須到學校圖書館，受時間和地點的限制比較大。而網(wǎng)絡環(huán)境下，數(shù)字圖書館、數(shù)據(jù)庫的存在使讀者可以隨時隨地獲取圖書館所擁有的信息資源，信息服務即時、同步。⑶服務文獻資源的多元化：多媒體技術(shù)的廣泛應用，使學校圖書館服務的媒介不再僅僅局限于紙質(zhì)信息資源，光盤、電子出版物、多媒體文獻、電子函件（E-Mail）、聯(lián)機公共目錄查詢（OPAC）等也被逐漸應用，讀者可獲取各種類型的信息資源，滿足了不同讀者的需求[1]。⑷服務方式的變化：網(wǎng)絡環(huán)境下讀者對象呈現(xiàn)多元化的特點，真實讀者與虛擬讀者同時存在，圖書館的服務不僅可在館內(nèi)實現(xiàn)，也可通過網(wǎng)絡自助服務，如讀者通過網(wǎng)絡進入到學校圖書館主頁進行相關(guān)信息資源查詢，而且可實現(xiàn)同一服務產(chǎn)品的多人使用同步化，服務速度更加快捷。⑸服務內(nèi)容的高層化：網(wǎng)絡環(huán)境下，圖書館服務以現(xiàn)代化技術(shù)設備為支撐，服務內(nèi)容不斷拓寬，如定題跟蹤服務、信息產(chǎn)品開發(fā)服務、查新服務、科研背景分析服務、專業(yè)文獻述評服務等越來越多的被開展。⑹工作人員的高素質(zhì)化：網(wǎng)絡環(huán)境下，不僅要求圖書館員具備扎實的醫(yī)學專業(yè)知識，可以對信息資源進行有效篩選、整理，而且要求其具備熟練的計算機操作技術(shù)和英語水平，才能實現(xiàn)對讀者的優(yōu)質(zhì)化服務。
二、衛(wèi)生學校圖書館讀者服務存在的主要問題
1.服務理念陳舊，服務對象單一
片面重視文獻資源的收集、整理，忽視信息服務工作的開展，無法滿足圖書館網(wǎng)絡環(huán)境下發(fā)展的要求。另外服務對象較為局限，主要面向本校的教職工和學生，沒有向廣大群眾提供服務，信息資源利用率低。
2.圖書館館員綜合素質(zhì)偏低
相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，部分學校圖書館員專業(yè)素質(zhì)偏低、知識結(jié)構(gòu)單一，計算機水平滿足不了新時期工作的需要。而且部分館員服務意識不強，創(chuàng)新精神缺乏，服務方式跟不上信息技術(shù)發(fā)展的步伐，制約著圖書館的發(fā)展。
3.對本圖書館信息資源及讀者服務項目的宣傳力度不夠
學校僅僅通過圖書館主頁、校報等方式進行宣傳，受眾面小，社會大眾在遇到醫(yī)學難題時，大多選擇通過百度等瀏覽器獲取信息，卻不知道一些衛(wèi)生學?；蛘哚t(yī)學院校就有校外訪問權(quán)，可為其提供更為豐富且權(quán)威的信息。另外，讀者的信息素養(yǎng)不高、自身知識水平低、無法熟練使用數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡電子信息資源的檢索途徑等因素也會間接造成信息資源的浪費。
4.服務方式僵化
目前，衛(wèi)生學校圖書館服務方式僵化，主要體現(xiàn)在，一是大多缺乏主動進行信息服務的意識，服務方式大多趨于被動，缺乏工作積極性和主動性。沒有進行廣泛的調(diào)研活動，無法全面了解讀者的需求。二是服務內(nèi)容單一，服務內(nèi)容以滿足讀者圖書借閱、信息查詢等為主，而針對于醫(yī)藥專業(yè)特色服務及深層次的信息咨詢服務還存在很多欠缺。三是缺乏個性化的服務，未能實現(xiàn)多媒體資源檢索這一特殊服務，無法真正滿足讀者的需求。
三、提升衛(wèi)生學校圖書館讀者服務質(zhì)量策略
1.更新服務理念，對信息資源進行建設。
轉(zhuǎn)變服務理念是提升圖書館讀者服務質(zhì)量創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)，應始終堅持“以人為本，讀者第一”的服務理念，提高服務意識，適應網(wǎng)絡環(huán)境的要求，為讀者提供優(yōu)質(zhì)信息服務。同時，圖書館應重視信息資源建設，首先，加強對信息資源的搜集、篩選、加工，豐富館藏，重視圖書館館藏資源網(wǎng)絡化和數(shù)字化建設，優(yōu)化圖書館網(wǎng)站主頁，以為讀者獲取信息資源提供一個合理的網(wǎng)絡平臺。其次，促進數(shù)字圖書館的建設，將圖書館館藏的圖書資料轉(zhuǎn)化為電子信息資源，構(gòu)建各類書庫，并借助遠程進入和超文本鏈接技術(shù)，建設本館的虛擬館藏。再次，結(jié)合本校專業(yè)設置，有效整合校內(nèi)信息資源，建立特色館藏數(shù)據(jù)庫、專題文獻數(shù)據(jù)庫等特色數(shù)據(jù)庫[2]。另外，對信息用戶需求行為進行深入研究，以全面了解讀者的信息需求，為讀者提供全面、個性化信息服務。
2.開展個性化和深層次服務。
圖書館應著眼于讀者需求，創(chuàng)新服務手段、內(nèi)容和方法，為讀者提供個性化和深層次的信息服務。建議從以下幾個方面實施：第一，促進圖書館網(wǎng)頁服務平臺的多樣化，實現(xiàn)圖書館網(wǎng)站網(wǎng)上咨詢、文獻傳遞、書目查詢、定題服務、網(wǎng)上聯(lián)機檢索、數(shù)據(jù)庫遠程訪問服務等服務內(nèi)容。第二，大力推進web技術(shù)在圖書館的應用，
為讀者提供多層次、人性化、高水平的醫(yī)藥學專業(yè)信息服務，參考咨詢服務和查收查引服務等就是其中的典型代表。第三，由傳統(tǒng)的被動服務變?yōu)橹鲃臃眨缈赏ㄟ^手機短信、電子郵件等方式，對現(xiàn)有的信息資源進行推動。第四，促進服務內(nèi)容的多樣化，如可開展定題服務和市場調(diào)研服務；借助館藏報刊按專題將其分類整理，開展剪報服務；提供免費電子郵箱、代借、代印等服務，拓展圖書館與讀者的互動空間；利用論壇、QQ聊天、網(wǎng)絡留言板（BBS）等方式加強圖書館與讀者、讀者與讀者間的交流，為其提供一個數(shù)字參考咨詢平臺。
3.擴展服務對象，加強信息素質(zhì)教育。
新時期，圖書館服務的對象除了在校師生外，還應逐漸向社會大眾擴展。用戶信息素質(zhì)教育是圖書館讀者服務的重要內(nèi)容，即培養(yǎng)其獲取和利用所需信息的能力。為提高學校師生的信息素養(yǎng)，應積極開展多種形式的信息素質(zhì)教育：第一，開設新生入館信息素質(zhì)教育課，借助多媒體教學手段，使新生全面掌握利用圖書館信息資源的能力。第二，充分利用圖書館網(wǎng)站進行培訓，網(wǎng)站主頁可設置“讀者指南”、“專題培訓”等內(nèi)容，培養(yǎng)讀者有效借助網(wǎng)絡平臺檢索各種載體文獻信息能力。第三，舉辦專題培訓和專題講座，利用多媒體技術(shù)向讀者直觀演示電子資源、網(wǎng)上文獻的檢索方法、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的使用方法和檢索技巧等，如中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫使用與檢索、CALIS簡介及文獻傳遞流程、遠程訪問VPN技術(shù)鏈接的使用等內(nèi)容都是需要重點培訓的內(nèi)容。
4.提高圖書館館員素質(zhì)。
圖書館員的素質(zhì)是決定圖書館讀者服務的核心要素。因此，要求圖書館員應具備圖書館學、情報學理論和技術(shù)等專業(yè)知識，及時動態(tài)掌握國內(nèi)外醫(yī)藥行業(yè)最新發(fā)展動態(tài)，拓寬醫(yī)藥學專業(yè)知識面。同時，圖書館員應具備計算機操作、網(wǎng)絡應用和外語水平，可運用相關(guān)技術(shù)對信息資源進行智能搜索、加工和整合，以為讀者提供全面的信息服務。另外，圖書館員應具備與讀者溝通的技巧，加強與讀者的溝通，真誠與讀者進行交流，工作熱情，態(tài)度認真，本著全心全意為讀者服務的宗旨，與讀者建立相互信任、相互理解的和諧關(guān)系。
總之，新時期，衛(wèi)生學校圖書館應轉(zhuǎn)變讀者服務理念，不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容和方式，為讀者提供優(yōu)質(zhì)化信息服務，使醫(yī)學信息資源發(fā)揮其最大價值，促進圖書館、學校及醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
[參考文獻]
[1]孟繁姝.網(wǎng)絡環(huán)境下的醫(yī)藥院校圖書館讀者服務工作[J].科技創(chuàng)新導報.2013年第16期.
一、網(wǎng)絡環(huán)境下衛(wèi)生學校圖書館讀者服務工作的變化
隨著網(wǎng)絡技術(shù)的滲透，衛(wèi)生學校圖書館服務工作發(fā)生了一些變化，呈現(xiàn)出一些新的特點：⑴服務對象的擴展：網(wǎng)絡環(huán)境下，圖書館文獻資源的傳播方式趨向網(wǎng)絡化，讀者服務突破了空間、地域的限制，服務對象不再僅局限于校內(nèi)師生，逐步延伸到社會大眾。⑵服務時間和地點的無限制化：傳統(tǒng)服務方式下，讀者要獲取信息資源，必須到學校圖書館，受時間和地點的限制比較大。而網(wǎng)絡環(huán)境下，數(shù)字圖書館、數(shù)據(jù)庫的存在使讀者可以隨時隨地獲取圖書館所擁有的信息資源，信息服務即時、同步。⑶服務文獻資源的多元化：多媒體技術(shù)的廣泛應用，使學校圖書館服務的媒介不再僅僅局限于紙質(zhì)信息資源，光盤、電子出版物、多媒體文獻、電子函件（E-Mail）、聯(lián)機公共目錄查詢（OPAC）等也被逐漸應用，讀者可獲取各種類型的信息資源，滿足了不同讀者的需求[1]。⑷服務方式的變化：網(wǎng)絡環(huán)境下讀者對象呈現(xiàn)多元化的特點，真實讀者與虛擬讀者同時存在，圖書館的服務不僅可在館內(nèi)實現(xiàn)，也可通過網(wǎng)絡自助服務，如讀者通過網(wǎng)絡進入到學校圖書館主頁進行相關(guān)信息資源查詢，而且可實現(xiàn)同一服務產(chǎn)品的多人使用同步化，服務速度更加快捷。⑸服務內(nèi)容的高層化：網(wǎng)絡環(huán)境下，圖書館服務以現(xiàn)代化技術(shù)設備為支撐，服務內(nèi)容不斷拓寬，如定題跟蹤服務、信息產(chǎn)品開發(fā)服務、查新服務、科研背景分析服務、專業(yè)文獻述評服務等越來越多的被開展。⑹工作人員的高素質(zhì)化：網(wǎng)絡環(huán)境下，不僅要求圖書館員具備扎實的醫(yī)學專業(yè)知識，可以對信息資源進行有效篩選、整理，而且要求其具備熟練的計算機操作技術(shù)和英語水平，才能實現(xiàn)對讀者的優(yōu)質(zhì)化服務。
二、衛(wèi)生學校圖書館讀者服務存在的主要問題
1.服務理念陳舊，服務對象單一
片面重視文獻資源的收集、整理，忽視信息服務工作的開展，無法滿足圖書館網(wǎng)絡環(huán)境下發(fā)展的要求。另外服務對象較為局限，主要面向本校的教職工和學生，沒有向廣大群眾提供服務，信息資源利用率低。
2.圖書館館員綜合素質(zhì)偏低
相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，部分學校圖書館員專業(yè)素質(zhì)偏低、知識結(jié)構(gòu)單一，計算機水平滿足不了新時期工作的需要。而且部分館員服務意識不強，創(chuàng)新精神缺乏，服務方式跟不上信息技術(shù)發(fā)展的步伐，制約著圖書館的發(fā)展。
3.對本圖書館信息資源及讀者服務項目的宣傳力度不夠
學校僅僅通過圖書館主頁、校報等方式進行宣傳，受眾面小，社會大眾在遇到醫(yī)學難題時，大多選擇通過百度等瀏覽器獲取信息，卻不知道一些衛(wèi)生學?；蛘哚t(yī)學院校就有校外訪問權(quán)，可為其提供更為豐富且權(quán)威的信息。另外，讀者的信息素養(yǎng)不高、自身知識水平低、無法熟練使用數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡電子信息資源的檢索途徑等因素也會間接造成信息資源的浪費。
4.服務方式僵化
目前，衛(wèi)生學校圖書館服務方式僵化，主要體現(xiàn)在，一是大多缺乏主動進行信息服務的意識，服務方式大多趨于被動，缺乏工作積極性和主動性。沒有進行廣泛的調(diào)研活動，無法全面了解讀者的需求。二是服務內(nèi)容單一，服務內(nèi)容以滿足讀者圖書借閱、信息查詢等為主，而針對于醫(yī)藥專業(yè)特色服務及深層次的信息咨詢服務還存在很多欠缺。三是缺乏個性化的服務，未能實現(xiàn)多媒體資源檢索這一特殊服務，無法真正滿足讀者的需求。
三、提升衛(wèi)生學校圖書館讀者服務質(zhì)量策略
1.更新服務理念，對信息資源進行建設。
轉(zhuǎn)變服務理念是提升圖書館讀者服務質(zhì)量創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)，應始終堅持“以人為本，讀者第一”的服務理念，提高服務意識，適應網(wǎng)絡環(huán)境的要求，為讀者提供優(yōu)質(zhì)信息服務。同時，圖書館應重視信息資源建設，首先，加強對信息資源的搜集、篩選、加工，豐富館藏，重視圖書館館藏資源網(wǎng)絡化和數(shù)字化建設，優(yōu)化圖書館網(wǎng)站主頁，以為讀者獲取信息資源提供一個合理的網(wǎng)絡平臺。其次，促進數(shù)字圖書館的建設，將圖書館館藏的圖書資料轉(zhuǎn)化為電子信息資源，構(gòu)建各類書庫，并借助遠程進入和超文本鏈接技術(shù)，建設本館的虛擬館藏。再次，結(jié)合本校專業(yè)設置，有效整合校內(nèi)信息資源，建立特色館藏數(shù)據(jù)庫、專題文獻數(shù)據(jù)庫等特色數(shù)據(jù)庫[2]。另外，對信息用戶需求行為進行深入研究，以全面了解讀者的信息需求，為讀者提供全面、個性化信息服務。
2.開展個性化和深層次服務。
圖書館應著眼于讀者需求，創(chuàng)新服務手段、內(nèi)容和方法，為讀者提供個性化和深層次的信息服務。建議從以下幾個方面實施：第一，促進圖書館網(wǎng)頁服務平臺的多樣化，實現(xiàn)圖書館網(wǎng)站網(wǎng)上咨詢、文獻傳遞、書目查詢、定題服務、網(wǎng)上聯(lián)機檢索、數(shù)據(jù)庫遠程訪問服務等服務內(nèi)容。第二，大力推進web技術(shù)在圖書館的應用，
為讀者提供多層次、人性化、高水平的醫(yī)藥學專業(yè)信息服務，參考咨詢服務和查收查引服務等就是其中的典型代表。第三，由傳統(tǒng)的被動服務變?yōu)橹鲃臃?，如可通過手機短信、電子郵件等方式，對現(xiàn)有的信息資源進行推動。第四，促進服務內(nèi)容的多樣化，如可開展定題服務和市場調(diào)研服務；借助館藏報刊按專題將其分類整理，開展剪報服務；提供免費電子郵箱、代借、代印等服務，拓展圖書館與讀者的互動空間；利用論壇、QQ聊天、網(wǎng)絡留言板（BBS）等方式加強圖書館與讀者、讀者與讀者間的交流，為其提供一個數(shù)字參考咨詢平臺。
3.擴展服務對象，加強信息素質(zhì)教育。
新時期，圖書館服務的對象除了在校師生外，還應逐漸向社會大眾擴展。用戶信息素質(zhì)教育是圖書館讀者服務的重要內(nèi)容，即培養(yǎng)其獲取和利用所需信息的能力。為提高學校師生的信息素養(yǎng)，應積極開展多種形式的信息素質(zhì)教育：第一，開設新生入館信息素質(zhì)教育課，借助多媒體教學手段，使新生全面掌握利用圖書館信息資源的能力。第二，充分利用圖書館網(wǎng)站進行培訓，網(wǎng)站主頁可設置“讀者指南”、“專題培訓”等內(nèi)容，培養(yǎng)讀者有效借助網(wǎng)絡平臺檢索各種載體文獻信息能力。第三，舉辦專題培訓和專題講座，利用多媒體技術(shù)向讀者直觀演示電子資源、網(wǎng)上文獻的檢索方法、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫的使用方法和檢索技巧等，如中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫使用與檢索、CALIS簡介及文獻傳遞流程、遠程訪問VPN技術(shù)鏈接的使用等內(nèi)容都是需要重點培訓的內(nèi)容。
4.提高圖書館館員素質(zhì)。
