時間：2023-10-07 08:55:48
序論：在您撰寫電子商務(wù)的就業(yè)方向時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；“課崗證一體化”；人才培養(yǎng)模式
一、“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式構(gòu)建的必要性
為了規(guī)范行業(yè)、促進行業(yè)的有序發(fā)展，國家相關(guān)部門和行業(yè)協(xié)會開始組織跨境電子商務(wù)專業(yè)技能考試?？缇畴娮由虅?wù)專業(yè)技能共設(shè)四個等級：跨境電子商務(wù)員、助理跨境電子商務(wù)師、跨境電子商務(wù)師和高級跨境電子商務(wù)師，旨在測試考生在跨境電子商務(wù)工作環(huán)境中的實際應(yīng)用能力，為社會及企業(yè)提供人才。一般來說，中職學(xué)生所對應(yīng)的等級是跨境電子商務(wù)員，高校學(xué)生對應(yīng)助理跨境電子商務(wù)師或跨境電子商務(wù)師，教師對應(yīng)跨境電子商務(wù)師或高級跨境電子商務(wù)師。教師知識的更新與學(xué)校對行業(yè)發(fā)展趨勢的把控?zé)o法跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，因此，探索以就業(yè)為導(dǎo)向、以校企合作為平臺的基于跨境電子商務(wù)囊等嗽鋇母諼荒芰Φ摹翱胃謚ひ惶寤”人才培養(yǎng)模式則顯得很有必要。
二、“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式的實施方案
1.校企合作，建立基于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的人才培養(yǎng)目標(biāo)
學(xué)校通過聘請行業(yè)專家作為顧問，共同研討人才培養(yǎng)方案，派出教師深入企業(yè)進行學(xué)習(xí)與調(diào)研，了解行業(yè)發(fā)展。同時，學(xué)校建立企業(yè)兼職教師任教制度，長期邀請企業(yè)人員對學(xué)校教師與學(xué)生進行授課，講解行業(yè)發(fā)展的最新知識。
2. 以“證”為標(biāo)準(zhǔn)，以“崗”為目標(biāo)，整合課程體系
跨境電子商務(wù)專業(yè)技能證的知識與技能涵蓋國際貿(mào)易、電子商務(wù)兩個領(lǐng)域的知識，這一范圍要求跨境電子商務(wù)方向的課程需以“商務(wù)英語”“國際貿(mào)易實務(wù)”“國際商務(wù)單證實務(wù)”“跨境電子商務(wù)實務(wù)”等課程為專業(yè)核心課程，同時，根據(jù)考證需求，輔以“跨境電子商務(wù)員考證輔導(dǎo)”等課程。
在教學(xué)內(nèi)容上，根據(jù)行業(yè)崗位需求，依托校企合作，在“跨境電子商務(wù)實務(wù)”課程上引進企業(yè)實戰(zhàn)項目， 做到以“崗”為目標(biāo)，實現(xiàn)課程與崗位標(biāo)準(zhǔn)的無縫銜接、學(xué)生“零距離”就業(yè)。
3. 建立“專兼結(jié)合”的“雙師型”隊伍
學(xué)校聘請企業(yè)跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的專家到校擔(dān)任“跨境電子商務(wù)實務(wù)”等課程的兼職教師、人才培養(yǎng)與專業(yè)建設(shè)的兼職顧問；利用合作關(guān)系，安排教師下企業(yè)實踐學(xué)習(xí)，實現(xiàn)“校企互通”。
4. 建立實訓(xùn)教材體系
圍繞課程建設(shè)開展教材建設(shè)， 以跨境電子商務(wù)從業(yè)人員資格證內(nèi)容為主線，與行業(yè)企業(yè)共同開發(fā)緊密結(jié)合企業(yè)崗位實操內(nèi)容的實訓(xùn)教材。重點建設(shè)服務(wù)于項目教學(xué)和實訓(xùn)練習(xí)的跨境電子商務(wù)系列教材，如“跨境電子商務(wù)實務(wù)”“跨境電子商務(wù)營銷實務(wù)”等。
5. 積極探索多種形式的課程實踐活動
在實踐教學(xué)過程中，利用校企合作途徑，可以把企業(yè)實踐項目引進課堂。課外，可以成立各種創(chuàng)業(yè)型的跨境電子商務(wù)社團，讓學(xué)生利用已學(xué)技能，開始接校外簡單的產(chǎn)品上傳、網(wǎng)絡(luò)營銷等任務(wù)。一方面，讓學(xué)生在真實的企業(yè)環(huán)境中得到鍛煉；另一方面，豐富學(xué)生課外生活，提高他們的就業(yè)能力。
6.建設(shè)實訓(xùn)、實習(xí)功能強的校內(nèi)外實訓(xùn)基地
以跨境電子商務(wù)運營工作流程為導(dǎo)向，建立與學(xué)生規(guī)模相當(dāng)?shù)男?nèi)仿真的模擬實訓(xùn)基地。校內(nèi)模擬實訓(xùn)應(yīng)聘請企業(yè)兼職教師給學(xué)生提供實訓(xùn)指導(dǎo)。學(xué)生可以在實訓(xùn)基地模擬組建跨境電子商務(wù)公司，嘗試通過合作企業(yè)承接校外訂單。學(xué)校鼓勵學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，爭做項目負責(zé)人；可以聘請已畢業(yè)的項目執(zhí)行能力強的學(xué)生回校擔(dān)任學(xué)生創(chuàng)業(yè)項目負責(zé)人。一方面，可以解決師資問題；另一方面，學(xué)生帶學(xué)生，能更大地提高學(xué)生參與的積極性。
綜上所述，跨境電子商務(wù)的新興與迅速發(fā)展，讓學(xué)校不得不重新調(diào)整原有專業(yè)的人才培養(yǎng)模式，以跟上社會對人才的需求。以校企合作為基礎(chǔ)，實現(xiàn)“課崗證一體化”人才培養(yǎng)模式是在這一背景下具有現(xiàn)實意義的探索。
參考文獻：
[1]梅蔣巧.跨境電子商務(wù)人才需求特征研究[J].管理觀察，2014（31）.
關(guān)鍵詞：企業(yè)；電子商務(wù)；項目管理方案
中圖分類號：F270文獻標(biāo)志碼：A文章編號：1673-291X（2015）22-0013-02
電子商務(wù)的誕生和發(fā)展對人們的生活方式和思維方式以及社會的發(fā)展都產(chǎn)生了巨大的影響，項目管理作為企業(yè)發(fā)展中的重要組成部分，從一定意義上來說，其對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著決定性的作用。因此，在企業(yè)電子商務(wù)中制定行之有效的項目管理方案，以促進企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展。
一、電子商務(wù)與項目管理
（一）什么是電子商務(wù)
電子商務(wù)（E-Commerce）是指一種商務(wù)活動，該種商務(wù)活動的活動手段是發(fā)達的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺，其中心任務(wù)是進行商品的交換。電子商務(wù)也可以理解為是互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)之間以電子交易的方式進行相關(guān)的服務(wù)活動，讓常規(guī)的商業(yè)活動向更加電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的方向邁進。在網(wǎng)絡(luò)開放的條件下，電子商務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)開展跨地區(qū)、跨國的商業(yè)貿(mào)易往來，為消費者提供了更加便捷的活動。電子商務(wù)通常分為B2C（BusinesstoCustomer）、C2C（CustomertoCustomer）、B2B（BusinesstoBusiness）等。從技術(shù)層面來看，電子商務(wù)是一種集合體，這種集合體將數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)獲取以及自動捕捉信息等多種技術(shù)有機地整合在一起。具體而言，數(shù)據(jù)交換是指電子郵件、文件傳輸?shù)韧ㄟ^網(wǎng)絡(luò)進行信息和數(shù)據(jù)的傳輸與交換的方式；數(shù)據(jù)獲取是指通過公共網(wǎng)絡(luò)平臺與電子公告牌等方式獲得數(shù)據(jù)和信息的方式；自動捕捉信息是指以二維碼、條形碼掃描等方式獲取信息和數(shù)據(jù)的方式。從電子商務(wù)所涵蓋和涉及的范圍來看，電子商務(wù)所指的交易活動方式是通過互聯(lián)網(wǎng)或其他的電子商務(wù)平臺進行交易，而不是交易雙方面對面進行交易。
（二）什么是項目管理
項目管理是一種計劃管理方法，從誕生初期就受到人們的廣泛關(guān)注，世界各國紛紛采用項目管理進行設(shè)計和生產(chǎn)活動，縮短了所需的時間和周期，大大提高了其生產(chǎn)和設(shè)計的效率。早在20世紀(jì)60年代，項目管理的方法就已被應(yīng)用于各行各業(yè)，其發(fā)展和普及的效率更是逐年攀升。時至今日，項目管理技術(shù)的發(fā)展仍不負眾望，應(yīng)用范圍也在不斷地擴展，在更多的領(lǐng)域發(fā)揮其重要的、不可或缺的作用。
1.項目。項目，這是一種極具外延意義的詞匯，小到企業(yè)組織座談會、研發(fā)和推廣一個新產(chǎn)品，大到建設(shè)一個國家級、國際級的工程，如鳥巢體育館、廣州新電視塔等，都可以稱之為項目。但在這個大范圍、外延意義大的詞匯下，還有諸多的小項目，正是這些小項目為企業(yè)在大環(huán)境下的發(fā)展提供了更多的契機，也為企業(yè)達成發(fā)展目標(biāo)提供了重要的推動作用。項目的大小不會影響構(gòu)成項目本身的重要要素，通常情況下，項目的要素包括以下幾方面：第一，項目的中心服務(wù)和產(chǎn)品，這是項目開展的具體結(jié)果；第二，項目開始和結(jié)束的具體時間、項目的周期，這屬于項目的階段與項目的發(fā)展過程；第三，項目中所涉及到的一切資金、設(shè)備和材料所花費的費用以及人員的開支和花銷，這涵蓋在項目的既定預(yù)算中。
2.項目管理。項目管理是一種管理活動，這種管理活動的開展是在具體的確定的時間范圍內(nèi)的，通過既定的組織，并運用多種知識、技能和方法，為完成一個既定的目標(biāo)展開各種形式的活動，而這些活動的開展需要有組織、有計劃的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)進行控制和規(guī)劃，將各種可利用的既定、有限資源充分利用起來，為開展項目所用。從國際的角度來看，現(xiàn)階段較為常用的項目管理體系主要有兩個：以歐洲為首的國際項目管理協(xié)會和以美國為首的項目管理體系。這兩大體系經(jīng)過長時間的發(fā)展，發(fā)展經(jīng)驗較為豐富，在多數(shù)發(fā)達國家與部分發(fā)展中國家的企業(yè)項目管理中已占據(jù)了極其重要的位置，具有不可或缺的重要作用。這兩大管理體系均涵蓋了以下幾個領(lǐng)域：對項目的范圍進行管理，對項目的時間和成本進行管理，對項目質(zhì)量進行管理，對項目負責(zé)的人力資源進行管理，對項目的風(fēng)險、設(shè)備的采購、人員間的溝通以及綜合方面進行管理，這也是項目管理的基本過程。但對于一些中小型企業(yè)來說，用到項目管理體系的全部領(lǐng)域較為困難，這是因為中小型企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍較為狹窄，涉及到人力資源管理與設(shè)備采購管理方面的較多，但其他領(lǐng)域涉及的較少。而對于一些大型企業(yè)來說，上述領(lǐng)域都能有所涉及，但并不是全面涉及，還是會有所側(cè)重。
3.電子商務(wù)的項目管理。電子商務(wù)的項目管理不僅具備項目管理的普遍性，其自身還具有特殊性。電子商務(wù)的項目管理與傳統(tǒng)的項目管理相比具有以下幾方面特點：第一，傳統(tǒng)項目管理的管理目標(biāo)是一成不變的，工作范圍也是固定的；而電子商務(wù)管理的項目目標(biāo)是可改變的、可移動的，其涵蓋的范圍會隨著市場的變動以及業(yè)務(wù)的開展情況進行實時的調(diào)整和變動。第二，傳統(tǒng)項目的生命周期在一年左右，而電子商務(wù)的實效性較強，電子商務(wù)項目管理更要有靈活性和極強的適應(yīng)能力。第三，傳統(tǒng)項目中的領(lǐng)導(dǎo)者和負責(zé)人擔(dān)當(dāng)?shù)氖潜O(jiān)管人的角色，而在電子商務(wù)項目管理中，常會出現(xiàn)意外的危機和問題，需要隨時解決和處理。
二、企業(yè)電子商務(wù)中的項目管理方案
（一）控制項目成本和進度
1.控制項目的成本。項目管理中的一大重要內(nèi)容就是控制項目的成本，成本問題貫穿在項目的萌芽到最終的結(jié)束階段，在任何時候都要將成本問題放在首要的位置進行考慮。項目組織要在保證各種條件不斷變化的條件下，仍能夠按照預(yù)先的計劃繼續(xù)執(zhí)行計劃。此外，還需要相關(guān)的項目組織人員在項目的實施過程中，對項目進行產(chǎn)生的實際成本與預(yù)算成本進行對比和衡量，通過對比，將實施成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。如果出現(xiàn)在實際實施時產(chǎn)生的成本超過預(yù)計成本的情況，則需要項目管理層對項目再次做出評估，根據(jù)評估的結(jié)果決定是否需要追加預(yù)算。
2.控制項目的進度。對電子商務(wù)項目的進度實施控制是保障項目質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)。控制項目進度的依據(jù)主要有以下幾點：第一，以項目進展報告為依據(jù)，項目進展報告是對項目的進展情況進行詳細報告和展示的正式文件，可作為強有力的依據(jù)。第二，以項目變更請求為依據(jù)，項目變更請求的提出是以項目的進展情況為主要依托的，對于整個項目來說，起到直接或間接的作用，也是計劃之內(nèi)的。此外，控制項目進度的方法也不是單一的，是多元化的，具體有以下幾種：第一，對進步變更情況進行系統(tǒng)化的控制；第二，對項目進度偏差進行的分析，估算出偏差的大約值；第三，根據(jù)項目的具體實施情況，對項目計劃進行修訂；第四，通過多種軟件對項目進行實時的管理，實現(xiàn)更加便捷的管理方式和更佳的管理效果。
（二）加強電子商務(wù)項目策劃
加強對電子商務(wù)項目策劃的目的主要有以下幾點：第一，對實施項目的實際價值進行評估，明確項目開展和進行的效果影響；第二，對實施項目的實施目標(biāo)進行定義，明確項目的發(fā)展方向；第三，保障項目工作人員對該項目的實施目標(biāo)認同，增強參與項目人員的核心凝聚力。具體的實施方案可從以下三個角度進行：首先，找到真正的客戶，客戶是電子商務(wù)活動中的重要組成部分，只有擁有良好的客戶群體，該項目才能在實施式有市場。項目管理者在項目完成之后，要了解客戶群體的特征以及客戶群體的實際需求，并有針對性地開展市場推廣。其次，對項目與客戶之間的聯(lián)系進行分析，只有將項目與客戶之間的內(nèi)在聯(lián)系分析出來，才能了解客戶對項目的想法，并根據(jù)客戶的需求設(shè)計項目內(nèi)容，為企業(yè)帶來更大、更多的經(jīng)濟效益。最后，將多方資源進行有效的整合，企業(yè)在電子商務(wù)項目管理中不僅要調(diào)動企業(yè)內(nèi)部的有效資源，還要與外部資源結(jié)合起來，將專家或?qū)W者的研究結(jié)果或相關(guān)論述利用起來，吸收和聽取有益的建議和意見。
（三）加強項目的計劃和變化管理
1.加強計劃管理。計劃是項目管理有效的前提，具體包括以下兩方面內(nèi)容：第一，計劃方法要科學(xué)有效，這就要求企業(yè)項目管理的相關(guān)人員要從以往的成功案例中分析和總結(jié)成功的關(guān)鍵，并將這些經(jīng)驗與自身實際相結(jié)合，加強項目的計劃性。第二，嚴格遵循項目程序，在計劃的每個過程中要嚴格按照計劃執(zhí)行，如項目評估階段，企業(yè)要嚴格按照相關(guān)制度進行執(zhí)行。
2.加強變化管理。加強項目變化管理，主要體現(xiàn)在以下兩方面：第一，加強市場監(jiān)控。任何項目從啟動到投入市場的過程中都是處于不斷變化的過程中，只有加強市場監(jiān)控才能確保其與市場的發(fā)展行情相符合，才能為企業(yè)電子商務(wù)的項目管理提供多方面的發(fā)展機遇，從而促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第二，加強進度控制管理，如上文所述。
三、總結(jié)
綜上所述，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)信息時代下的必然產(chǎn)物，不僅在社會的發(fā)展中具有舉足輕重的作用，還對人民群眾的日常生活產(chǎn)生了較大的影響。為保障企業(yè)電子商務(wù)中的項目管理能夠取得較為良好的效果，就必須控制項目成本和進度、加強項目策劃、計劃和變化管理，從而保障電子商務(wù)在企業(yè)中的正常運轉(zhuǎn)，促進企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻：
[1]吳智峰.B2C電子商務(wù)環(huán)境下的退貨逆向物流管理研究[J].現(xiàn)代商貿(mào)，2011，(4)：256-257.
[2]杜宏.B2C電子商務(wù)交易中的退貨逆向物流研究[J].物流科技，2011，(4)：256-257.
[3]游艷雯.B2C交易退貨產(chǎn)生原因、對策及物流方式選擇[J].物流工程與管理，2010，(6)：118-120.
[4]王華.電子商務(wù)下逆向物流發(fā)展研究[J].價值工程，2011，(4)：26-27.
[5]翟春娟，李勇建.B2C模式下的在線零售商退貨策略研究[J].管理工程學(xué)報，2011，(1)：62-68.
[6]楊磊.論企業(yè)在電子商務(wù)中的項目管理方案[J].中國電子商務(wù)，2013，(24)：24-25.
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；計算機；項目化教學(xué)
中圖分類號：G424 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2014）09-2164-02
電子商務(wù)是一門新興的綜合交叉學(xué)科，它不僅涉及到計算機、網(wǎng)絡(luò)與通信、物流配送、數(shù)據(jù)安全以及安全加密、電子支付等新興技術(shù)領(lǐng)域，而且還涉及到經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、計算機科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)通信、法律等學(xué)科相關(guān)理論。更何況各個單元章節(jié)之間彼此獨立，前后關(guān)聯(lián)性不是很大。所以，計算機專業(yè)學(xué)生要一下子接觸大量的非專業(yè)概念，往往就會覺得電子商務(wù)過于抽象，甚至產(chǎn)生厭學(xué)的情緒[1]。鑒于此，該文提出將項目化教學(xué)法應(yīng)用于計算機類電子商務(wù)課程的教學(xué)中，通過目標(biāo)明確的分解化的項目訓(xùn)練，使學(xué)生逐漸對電子商務(wù)課程產(chǎn)生興趣，在一定程度上解決電子商務(wù)課程教學(xué)過程中的難題。
1 計算機專業(yè)電子商務(wù)課程的教學(xué)目的
對于計算機專業(yè)學(xué)生來講，電子商務(wù)課程是他們了解電子商務(wù)的基礎(chǔ)。因此學(xué)習(xí)電子商務(wù)課程的主要目的有二：一是學(xué)習(xí)電子商務(wù)的基本知識，初步掌握電子商務(wù)意識，這是信息時代知識分子的知識結(jié)構(gòu)不可缺少的部分；二是把電子商務(wù)知識和技術(shù)靈活地應(yīng)用于本專業(yè)領(lǐng)域[2]，也就是要將那些不懂得創(chuàng)建和管理電子商務(wù)站點和只知道創(chuàng)建Internet 站點而不精通電子商務(wù)內(nèi)部安全技術(shù)的的人都能培養(yǎng)成為一名電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人員[3]。根據(jù)上述目的，作者認為，對計算機專業(yè)電子商務(wù)課程應(yīng)以技術(shù)應(yīng)用為主要教學(xué)目的，重新組織教學(xué)體系，避免片面強調(diào)系統(tǒng)的理論教學(xué)而使內(nèi)容過于龐雜。在實際的教學(xué)中要根據(jù)計算機專業(yè)特點和需要決定內(nèi)容的取舍，圍繞計算機技術(shù)應(yīng)用深入開展教學(xué)，使學(xué)生能真正理解應(yīng)用電子商務(wù)相關(guān)知識技能。
2 電子商務(wù)課程項目化教學(xué)模塊設(shè)計
電子商務(wù)課程內(nèi)容包括：電子商務(wù)及其案例概述、電子商務(wù)網(wǎng)站建站思路、電子商務(wù)支付及其安全技術(shù)、電子商務(wù)B2B案例、電子商務(wù)B2C案例、電子商務(wù)C2C案例。據(jù)此設(shè)計了七個項目。
2.1 項目一 信息檢索、完善教學(xué)網(wǎng)站
為了便于學(xué)生學(xué)習(xí)，項目組建設(shè)了教學(xué)網(wǎng)站，將教學(xué)大綱、教學(xué)進度安排、經(jīng)過最新修改的課件等電子教學(xué)資源及時掛到教學(xué)主頁上，以便學(xué)生隨時下載，如圖1。同時，該網(wǎng)站還有信息功能，學(xué)生可以根據(jù)教師布置的項目任務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)搜索相關(guān)資料，分組匯總后加入教學(xué)網(wǎng)站的信息庫中，教師學(xué)生共同動手完善教學(xué)網(wǎng)站，增加學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的興趣。
2.2 項目二 熟悉電子商務(wù)模擬實驗系統(tǒng)、注冊用戶、CA認證
為了幫助學(xué)生熟悉電子商務(wù)環(huán)境，鍛煉學(xué)生動手能力，引入電子商務(wù)模擬試驗系統(tǒng)。
1）項目目標(biāo)和要求：熟悉電子商務(wù)模擬實驗系統(tǒng)，掌握CA認證相關(guān)知識。
2）項目內(nèi)容：學(xué)生登錄系統(tǒng)后，注冊用戶；學(xué)生登錄CA認證系統(tǒng)，進入到CA認證模塊，查看CA認證相關(guān)概念；證書申請。學(xué)生申請CA認證，同意協(xié)議，填寫數(shù)據(jù)申請，申請后等待后臺認證；學(xué)生下載證書，安裝。安裝時，將下載到本地的證書右擊，點安裝證書，將證書導(dǎo)入本地機器，此時，本機和頒發(fā)證書的服務(wù)器建立相互信任，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)傳輸加密。
2.3 項目三 網(wǎng)上銀行
1）項目目標(biāo)和要求：了解網(wǎng)上銀行提供的功能和服務(wù)，學(xué)習(xí)如何進行個人網(wǎng)上理財活動，了解企業(yè)網(wǎng)上銀行理財功能。并對其安全性進行相關(guān)了解。
2）項目內(nèi)容：登錄各大銀行網(wǎng)上銀行頁面，了解網(wǎng)上銀行提供的功能和服務(wù)，在模擬平臺下進行網(wǎng)上銀行操作。
登錄電子商務(wù)實驗平臺，進入網(wǎng)上銀行模塊；申請個人賬戶和企業(yè)賬戶；分別給個人賬戶和企業(yè)賬戶存款；給其他同學(xué)轉(zhuǎn)賬匯款。
2.4 項目四 創(chuàng)建和網(wǎng)站
1）項目目標(biāo)和要求：學(xué)生建立自己企業(yè)的網(wǎng)站，利用網(wǎng)站對企業(yè)進行宣傳，并把企業(yè)網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)聯(lián)，利用網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳網(wǎng)站。
2）項目內(nèi)容：域名申請；創(chuàng)建網(wǎng)站；上傳網(wǎng)站；管理網(wǎng)站。
2.5 項目五 B2B電子商務(wù)
1）項目目標(biāo)和要求：通過注冊賣方和買方身份，熟悉B2B電子商務(wù)的模式和特點。
2）項目內(nèi)容：分別以買方和賣方身份參與一次B2B交易過程
2.6 項目五 B2C電子商務(wù)
1）項目目標(biāo)和要求：通過注冊賣方和買方身份，熟悉B2C電子商務(wù)的模式和特點。
2）項目內(nèi)容：分別以買方和賣方身份參與一次B2C交易過程
2.7 項目五 C2C電子商務(wù)
1）項目目標(biāo)和要求：通過注冊賣方和買方身份，熟悉C2C電子商務(wù)的模式和特點。
2）項目內(nèi)容：分別以買方和賣方身份參與一次C2C交易過程
每個子項目都明確項目目標(biāo)和要求，要求學(xué)生先理解“項目設(shè)計思路”，然后按“項目要求“進行項目開發(fā)，獨立完成項目內(nèi)容，并提交項目報告。
3 結(jié)束語
對于計算機專業(yè)電子商務(wù)課程，大量的跨學(xué)科的專業(yè)知識是教學(xué)難點，學(xué)生往往覺得枯燥抽象，產(chǎn)生厭學(xué)情緒。該文提出將項目化教學(xué)法應(yīng)用于計算機類電子商務(wù)課程的教學(xué)中，通過目標(biāo)明確的分解化的項目訓(xùn)練，使學(xué)生逐漸對電子商務(wù)課程產(chǎn)生興趣，在一定程度上解決電子商務(wù)課程教學(xué)過程中的難題。
參考文獻：
[1] 何洋.論任務(wù)驅(qū)動法在電子商務(wù)課程教學(xué)中的應(yīng)用.時代金融[J]，2012（23）：125-132.
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 物流 香河家具 產(chǎn)業(yè)群香河家具在京津甚至華北一帶都很出名，有“買家具，到香河”之說。但是隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，香河家具產(chǎn)業(yè)群不能夠滿足目前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，仍需借助電子商務(wù)提高自身發(fā)展，抓住信息化時代的發(fā)展機遇，不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)升級。
一、電子商務(wù)的基本理論和特色產(chǎn)業(yè)集群理論
（一）電子商務(wù)的基本理論
我國的許多學(xué)者認為，電子商務(wù)就是以商務(wù)活動為主體，在法律允許的范圍內(nèi)，通過電子的方式和其他的客體進行的商務(wù)活動。從這里可以看出，在商務(wù)活動中，電子是條件，商務(wù)是基礎(chǔ)。然而，現(xiàn)實中的商務(wù)活動并不僅僅只是買賣本身，還包括買賣之前的信息交流、傳遞、談判條件、廣告宣傳活動、合同的簽訂、企業(yè)形象設(shè)計等等。這些活動在電子商務(wù)中占很大的一部分，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)流程的的構(gòu)成是電子商務(wù)中非常重要的一項內(nèi)容。人們利用電子商務(wù)創(chuàng)造出形式多樣的商務(wù)活動，使電子商務(wù)成為一種新浪潮，許多的企業(yè)都參與其中，只是參與程度的深淺不同。
（二）特色產(chǎn)業(yè)集群理論
在20世紀(jì)20年代，西方國家出現(xiàn)了經(jīng)濟理論，也就是我們現(xiàn)在說的產(chǎn)業(yè)集群理論。然而，產(chǎn)業(yè)集群理論則是有美國哈弗商學(xué)院的競爭戰(zhàn)略和國際競爭領(lǐng)域研究權(quán)威的學(xué)者邁克爾?波特在20世紀(jì)90年代創(chuàng)立。它的涵義是：在某一特別區(qū)域的特別領(lǐng)域，是一些相互關(guān)聯(lián)的公司、關(guān)聯(lián)企業(yè)、供應(yīng)商和專門化的制度和協(xié)會形成的集合，通過這種區(qū)域聚集的方式形成有效的市場競爭，構(gòu)建出專業(yè)化生產(chǎn)要素優(yōu)化集聚地，是眾多的企業(yè)對區(qū)域內(nèi)的市場環(huán)境、公共設(shè)施和外部經(jīng)濟能夠?qū)崿F(xiàn)共享，從而降低物流的成本和信息交流，形成區(qū)域規(guī)模效應(yīng)、集聚效應(yīng)、外部效應(yīng)、區(qū)域競爭力。而我國的香河家具城借鑒這一模式，根據(jù)自身的特點，形成了具有特色的產(chǎn)業(yè)集群理論。
二、香河家具的發(fā)展現(xiàn)狀
香河家具以傳統(tǒng)的經(jīng)營方式，贏得了眾多消費者的肯定，在面對于21世紀(jì)信息化時代，電子商務(wù)是其發(fā)展的必然趨勢。雖然為了加快香河家具城電子商務(wù)的發(fā)展，相關(guān)政府部分充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，積極促成校企合作，共同參與家具城信息化服務(wù)于管理平臺建設(shè)，但是，在實際的發(fā)展中還不是很理想。香河家具電子商務(wù)的發(fā)展表現(xiàn)在以下幾個方面。
（1）對電子商務(wù)的認識不足。在眾多的個體企業(yè)中，他們對電子商務(wù)的認識不全，感覺它是一種很高深的電子技術(shù)，從而使電子商務(wù)遠離他們的范圍；有些則認為電子商務(wù)可以按照已有的模式去進行，沒有把實踐相結(jié)合，以致于花了許多的資金卻仍然無法獲利；還有的企業(yè)認為，電子商務(wù)就是利用互聯(lián)網(wǎng)完成交易，會有許多的訂單。電子商務(wù)和傳統(tǒng)的營銷方式的關(guān)鍵點相同，只是由于每個企業(yè)的自身條件決定了它們在理念、產(chǎn)品、文化和電子營銷的方式不同，所以不能都以模式套用的方法應(yīng)用到電子商務(wù)的營銷中。
（2）沒有健全的營銷渠道。目前，全球都通過互聯(lián)網(wǎng)尋找供應(yīng)商，其比例已經(jīng)超過了65%，而以傳統(tǒng)的方式（雜志、交易會、展覽會等）尋找供應(yīng)商的買家比例在不斷的下降。而香河家具城中的企業(yè)使用電子商務(wù)平臺的數(shù)量還不到50%，許多的企業(yè)仍然沿用傳統(tǒng)的方式尋找采購、分銷的渠道，還沒有把電子商務(wù)市場應(yīng)用到企業(yè)的發(fā)展中去。雖然也有些企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站，但其運作的形態(tài)還處于初期，許多的地方都不完善，甚至有的企業(yè)只是為了“人有我有“的心理而建立網(wǎng)站，通過電子商務(wù)實現(xiàn)營銷方式的企業(yè)仍然少的可憐。
（3）電子商務(wù)的環(huán)境不成熟。香河家具許多的企業(yè)對于電子商務(wù)的意識還不足，有的企業(yè)根本不愿把資金投入到未知的電子商務(wù)中去，雖然也有一些企業(yè)愿意投入，但其力度不大，基礎(chǔ)設(shè)施方面還不夠完善，使各種問題出現(xiàn)，難以滿足電子商務(wù)發(fā)展的需求，其網(wǎng)站的建設(shè)過于簡單，使客戶找不到自己需要的信息，往往也不能及時回復(fù)客戶的咨詢，使企業(yè)的網(wǎng)站成為虛擬的擺設(shè)，發(fā)揮不了它的功能。
三、電子商務(wù)成功應(yīng)用研究的分析
摘要：企業(yè)開展電子商務(wù)項目存在多種風(fēng)險，如何識別與評估這些風(fēng)險的嚴重性，關(guān)系到電子商務(wù)項目能否成功實施。本文構(gòu)建一個電子商務(wù)項目風(fēng)險評價的指標(biāo)層次結(jié)構(gòu)模型，通過專家問卷調(diào)查收集相關(guān)數(shù)據(jù)，將模糊層次分析法和模糊綜合評價兩種方法相結(jié)合，針對企業(yè)開展電子商務(wù)項目的風(fēng)險得出綜合評價結(jié)果。
關(guān)鍵詞 ：電子商務(wù)項目風(fēng)險；模糊層次分析法；風(fēng)險評價
引言
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)給商務(wù)活動方式帶來了巨大的變化。隨之產(chǎn)生的電子商務(wù)在日常生活扮演越來越重要的角色。電子商務(wù)作為企業(yè)新銷售增長點的同時也帶來了較多的不確定性，從而給企業(yè)開展電子商務(wù)項目帶來很大風(fēng)險，識別和控制這些項目風(fēng)險因素能更好地促進企業(yè)開展電子商務(wù)。
對電子商務(wù)項目風(fēng)險的分析與評價是進行項目風(fēng)險管理的前提，也是制定和實施風(fēng)險控制與應(yīng)對措施的基礎(chǔ)。由于電子商務(wù)項目的復(fù)雜性、多變性以及數(shù)據(jù)搜集的難度，這樣就會使項目成員在進行風(fēng)險評價時出現(xiàn)偏差。因此，選擇合適的風(fēng)險分析與評價方法可以有效地對項目風(fēng)險進行監(jiān)控與管理。
1、企業(yè)開展電子商務(wù)項目的風(fēng)險因素分析
電子商務(wù)項目風(fēng)險評價是對一個企業(yè)開展電子商務(wù)項目風(fēng)險程度的定性和定量描述的結(jié)合，它在提出電子商務(wù)風(fēng)險因素類別的基礎(chǔ)上，定量地反映企業(yè)開展的電子商務(wù)項目的風(fēng)險水平。其中，識別和分析合理的風(fēng)險指標(biāo)因素是進行電子商務(wù)項目風(fēng)險評價的第一項關(guān)鍵工作。
雖然國內(nèi)對電子商務(wù)實施風(fēng)險的研究剛開始，有不少學(xué)者對風(fēng)險的來源進行的分析和分類。很多學(xué)者對企業(yè)電子商務(wù)實施過程中存在的潛在風(fēng)險因素進行研究，如宋健等設(shè)計了一個含有16個指標(biāo)評價指標(biāo)體系，包括了戰(zhàn)略規(guī)劃、應(yīng)用技術(shù)、管理和環(huán)境等各個方面的風(fēng)險。劉倩等從產(chǎn)品、客戶、市場競爭、物流和環(huán)境等方面分析了風(fēng)險因素。因此，本文依據(jù)實證研究結(jié)果，對企業(yè)開展電子商務(wù)項目的風(fēng)險因素進行分類，主要包括員工風(fēng)險、管理風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、產(chǎn)品風(fēng)險、資金風(fēng)險、環(huán)境風(fēng)險和市場風(fēng)險。具體描述如下：
（1）員工風(fēng)險，是指由于員工感知風(fēng)險而帶來的人才流失風(fēng)險，員工技能水平低、個人素質(zhì)帶來的系統(tǒng)安全風(fēng)險，領(lǐng)導(dǎo)不重視以及項目管理者管理失誤等風(fēng)險。一般包括員工感知風(fēng)險、員工技能風(fēng)險、高層管理者不支持。
（2）管理風(fēng)險，項目開發(fā)計劃制定不合理，任務(wù)分配不恰當(dāng)。一般由于交易流程管理、人員管理、交易技術(shù)管理的不完善所帶來的風(fēng)險。
（3）技術(shù)風(fēng)險，項目開發(fā)人員由于缺乏經(jīng)驗、計劃不周等原因使交易系統(tǒng)在某些功能上有所缺失。其主要包括技術(shù)選擇風(fēng)險、數(shù)據(jù)庫存取的風(fēng)險、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境風(fēng)險等。
（4）產(chǎn)品風(fēng)險，指企業(yè)開展電子商務(wù)項目進程中，企業(yè)產(chǎn)品本身的性能、價格、服務(wù)、配送以及滿足市場程度等因素導(dǎo)致的風(fēng)險。一般包括產(chǎn)品的差異性、不易獲取風(fēng)險和便利性風(fēng)險等。
（5）資金風(fēng)險，資金不能適時供應(yīng)或使用不當(dāng)而導(dǎo)致企業(yè)開展電子商務(wù)項目的終止或未達到預(yù)期效果的可能性。企業(yè)開展電子商務(wù)項目初期的效果往往并不一定能夠顯現(xiàn)出來，可能不會帶來明顯經(jīng)濟效益且需要投入大量的資金，收益和風(fēng)險呈不對稱性使得企業(yè)開展電子商務(wù)項目面臨著較大的資金風(fēng)險。一般包括企業(yè)資金實力和追加投資的能力。
（6）環(huán)境風(fēng)險，主要指宏觀政策的變化給企業(yè)帶來的風(fēng)險和法律的滯后性與不完善給企業(yè)開展電子商務(wù)帶來的風(fēng)險。一般包括政策風(fēng)險、法律風(fēng)險等。
（7）市場風(fēng)險，企業(yè)開展電子商務(wù)項目勢必對企業(yè)傳統(tǒng)的銷售模式帶來變革，新的模式將要求企業(yè)不僅有適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品定位，還要有市場、分銷和銷售部門等參與，這將重新構(gòu)建出企業(yè)的價值鏈。企業(yè)開展電子商務(wù)必須事先對市場信息尤其是競爭對手有充分的了解，辨析市場需求，競爭對手水平等情況，以降低不確定性與風(fēng)險。一般包括價值鏈的可獲得性和競爭對手了解。
2、企業(yè)開展電子商務(wù)項目的風(fēng)險評價模型構(gòu)建
層次分析法(AHP)是由美國運籌學(xué)家T.L.Saaty等人于20世紀(jì)70年代提出的，是一種定性分析和定量分析相結(jié)合的系統(tǒng)分析方法。在實際案例中，一般決策的問題具有復(fù)雜性，決策者主觀判斷、選擇的模糊性，同時還受到諸多客觀因素的影響，因此AHP法的評估結(jié)果會有所偏差。模糊層次分析法（FAHP）是層次分析法的一種，用于處理含有模糊性的決策問題，克服了AHP的弊端，拓寬了AHP的運用范圍。
運用模糊層次分析法分析問題時，一般只用它來進行指標(biāo)權(quán)重的分析，而不對決策問題進行綜合的判斷，因為它缺乏一個對決策問題進行總體評價量化方法。模糊綜合評價法通過專家對風(fēng)險的主觀判斷，利用模糊數(shù)學(xué)原理來綜合各位專家的評估意見，從而獲得總體評估結(jié)果。
綜上所述，電子商務(wù)項目風(fēng)險評價過程中，將模糊層次分析法和模糊綜合評價法相結(jié)合，通過模糊層次分析法計算各指標(biāo)權(quán)重，然后運用模糊綜合評價法對風(fēng)險進行綜合評價。
首先，在企業(yè)開展電子商務(wù)項目風(fēng)險因素識別和分析之后，依據(jù)各風(fēng)險因素分類及其所包含子因素，構(gòu)建包含三層指標(biāo)的電子商務(wù)項目風(fēng)險評價因素的遞階層次模型，如圖1。
然后，構(gòu)建模糊互補判斷矩陣，計算權(quán)重向量，并根據(jù)模糊一致性矩陣的性質(zhì)可以計算得出各層元素的權(quán)重值，根據(jù)權(quán)重值進行層次單排序。
最后，用模糊綜合評價法進行綜合評價。
3 基于模糊層次分析法的指標(biāo)權(quán)重確定
采用如表1所示的0.1-0.9九標(biāo)度進行打分。專家通過分析7種一級風(fēng)險因素，進行兩兩因素對比得到的模糊互補判斷矩陣，如表2。
計算各層元素的權(quán)重值ωi并進行單排序，基本計算公式如下。
由表2可知，層次模型中一級指標(biāo)之間的相對權(quán)重分別為0.124、0.148、0.169、0.143、0.160、0.117、0.140。同理，可求得各一級指標(biāo)下二級指標(biāo)之間的模糊一致性矩陣及其權(quán)重?？偨Y(jié)得出各二級指標(biāo)對目標(biāo)層的總體影響度，如表3。
由表3可知，在電子商務(wù)項目風(fēng)險因素中，企業(yè)追加投資能力風(fēng)險、價值鏈可獲性風(fēng)險以及網(wǎng)站設(shè)計風(fēng)險這三項風(fēng)險最大，因此，如果選用該項目，決策者在進行決策時應(yīng)該多加考慮，慎重決策。
4、基于模糊綜合評價法的風(fēng)險綜合評價
首先，建立評判矩陣。將問卷發(fā)放給10名項目管理專家，由他們依據(jù)自己的知識，進行客觀打分。表4中，“很低”，“較低”，“一般”，“較高”，“很高”列上的數(shù)字，表示的是選該評判專家的人數(shù)。
參與項目風(fēng)險因素評價的評判專家的人數(shù)為10，結(jié)合表5數(shù)據(jù)可以得到一級指標(biāo)評判矩陣R1：
矩陣R1的含義，以員工感知風(fēng)險為例，在評價人員中，70%的人認為員工感知風(fēng)險S12帶來的風(fēng)險較高，20%的人認為帶來的風(fēng)險一般，10%的人認為帶來的風(fēng)險很低。
然后，進行一級指標(biāo)進行模糊綜合評價
從一級指標(biāo)S1模糊綜合評價結(jié)果可以看出，評價人員認為員工風(fēng)險S1很低、較低、一般、較高，很高的隸屬度分別為3.17%，6.66%，23.16%，46.01%，21.00%。
同理，可以計算出管理風(fēng)險S2、技術(shù)風(fēng)險S3、產(chǎn)品風(fēng)險S4、資金風(fēng)險S5、環(huán)境風(fēng)險S6、市場競爭風(fēng)險S7對于上述評語集的隸屬度向量，依次為：
S2=(0.1101 0.1182 0.1798 0.3051 0.2868)
S3=(0.0267 0.1466 0.3050 0.3733 0.1484)
S4=(0.1900 0.0617 0.1000 0.2049 0.4434)
S5=(0.0600 0.1000 0.2200 0.3800 0.2400)
S6=(0.1500 0.3000 0.2000 0.3000 0.0500)
S7=(0.0000 0.7550 0.0900 0.1550 0.0000)
最后，基于以上所有隸屬度向量以及一級指標(biāo)的權(quán)重向量對目標(biāo)層進行綜合評價
A=W*R
因此，我們得到目標(biāo)層，也即是該電子商務(wù)項目的總體風(fēng)險對于評價集的隸屬度。從以上計算結(jié)果，我們認為企業(yè)開展該電子商務(wù)項目的風(fēng)險很低、較低、一般、較高、很低的比例依次為：7.91%、21.62%，19.24%、31.22%、20.12%。
我們可以看出，總體評價風(fēng)險很高與較高的隸屬度為20.12%和31.22%，兩者相加為51.34%，即可以看成是51%的概率。
對于一般狀態(tài)的隸屬度為18.49%，因此我們可以判斷出該電子商務(wù)項目的風(fēng)險比較高。
企業(yè)開展的電子商務(wù)項目可以根據(jù)最終的風(fēng)險評估結(jié)果來判斷風(fēng)險程度，以便于及時采取措施，控制風(fēng)險的發(fā)生。如果企業(yè)同時開展多個電子商務(wù)項目，通過以上方法可以計算出它們的風(fēng)險權(quán)重，選擇出風(fēng)險相對最小的項目，再依據(jù)計算出的每一個風(fēng)險因素的權(quán)重，對風(fēng)險因素最大的因素提出對策加以防范。為了能對電子商務(wù)項目的風(fēng)險進行及時地監(jiān)控，企業(yè)可以將上述的評估結(jié)果編制成相應(yīng)的計算機程序，形成企業(yè)開展電子商務(wù)項目風(fēng)險的評估系統(tǒng)軟件，完善企業(yè)的信息化。
5、結(jié)束語
對于企業(yè)開展的電子商務(wù)項目的風(fēng)險評價中常用方法往往存在一定的局限性，而結(jié)合模糊層次分析法和模糊綜合評價，綜合了這兩種方法的優(yōu)點，克服了各自方法的不足之處。本文提出的該評價方法不但可以得出電子商務(wù)項目風(fēng)險中每一項風(fēng)險因素的相對大小，同時還可以計算出該電子商務(wù)項目整體風(fēng)險的大小，從而對企業(yè)開展電子商務(wù)項目有較大的幫助。
盡管本文研究有一定的理論意義和實踐意義，但是仍是存在一定的局限性。首先，本文只是盡量選取了電子商務(wù)項目風(fēng)險因素中的大部分因素進行分析，還有一些其他重要因素可能沒有作為研究對象，比如財務(wù)風(fēng)險等等，實際應(yīng)用過程中，可以根據(jù)具體情況對評價指標(biāo)體系進行一定的修正。同時，兩種評價方法的結(jié)合雖然消除了一些不足之處，但是并不意味著就是對電子商務(wù)項目風(fēng)險評價的最優(yōu)方法，結(jié)合企業(yè)開展電子商務(wù)項目的實際，考慮其它方法的運用，都會對電子商務(wù)項目實施帶來有益的影響。
參考文獻:
[1] Yong Jin Kim，G.Lawrence Sanders.Strategic Actions in InformationTechnology Investment based on RealOption Theory[J]．Decision SupportSystems，2002(33)：1-11．
[2] 劉韜,胡志峰,謝儲暉.電子商務(wù)風(fēng)險及其評價模型研究[J].華東經(jīng)濟管理, 2009,22(12): 144-146.
[3] 宋健.基于模糊層次分析法的電子商務(wù)風(fēng)險評價[J].中國流通經(jīng)濟, 2011, 25(7):107-110.
作者簡介：
【關(guān)鍵詞】高職院校 電子商務(wù)專業(yè) 就業(yè)形勢 對策
【中圖分類號】G 【文獻標(biāo)識碼】A
【文章編號】0450-9889（2017）03C-0179-03
當(dāng)前，隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，用人單位對高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才需求量增加，但是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生在崗位上卻存在專業(yè)不對口的現(xiàn)象。在未來的市場上，電子商務(wù)行業(yè)有著廣闊的發(fā)展前景，而從當(dāng)前高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)上看，存在學(xué)校投入力度不足、電子商湛緯躺柚萌狽κ導(dǎo)性、學(xué)生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃等問題，導(dǎo)致高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難，需要根據(jù)發(fā)展形勢提出相關(guān)發(fā)展對策。
一、我國高職院校電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)形勢分析
（一）全國大學(xué)生就業(yè)環(huán)境與形勢分析。我國自1999年開始實行高校擴招的政策，為了提升學(xué)生的入學(xué)率，采取擴大普通高校本?？圃盒Ｕ猩藬?shù)的方式擴大高校的規(guī)模。我國的高職院校也在不斷地擴大招生范圍，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，高職院校的數(shù)量逐漸增多，職業(yè)教育的高等化是高職院校發(fā)展的方向，越來越多的學(xué)生進入高職院校學(xué)習(xí)。由于高校的擴招，我國每年畢業(yè)的大學(xué)生數(shù)量在增多，如2006年我國的高校畢業(yè)生數(shù)量是413萬，而到了2015年我國的高校畢業(yè)生數(shù)量達到749萬，短短的十年間高校畢業(yè)生的數(shù)量增加300多萬人。大學(xué)生數(shù)量增多，而社會提供的崗位有限，導(dǎo)致社會競爭壓力加大，許多大學(xué)生難以在激烈的市場競爭中找到合適的崗位，存在專業(yè)不對口的現(xiàn)象。
（二）高職院校電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)形勢分析。電子商務(wù)行業(yè)是新興的行業(yè)，而且隨著我國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，其規(guī)模不斷地擴大，對于電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量不斷地增加，這為電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)選擇提供了良好的環(huán)境。目前我國登記在冊的電子商務(wù)企業(yè)超過1500萬家，而且像阿里巴巴、京東等電子商務(wù)企業(yè)不斷涌現(xiàn)，為電子商務(wù)專業(yè)人才提供了廣闊的發(fā)展前景。當(dāng)前，我國有超過300所的高校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，特別是高職院校幾乎都開設(shè)有電子商務(wù)專業(yè)，為社會培養(yǎng)技術(shù)型人才。從就業(yè)形勢上看，高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的競爭優(yōu)勢不明顯。第一，高職院校的畢業(yè)生缺乏足夠的自信心，當(dāng)前我國一本二本類的院校紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，與全日制本科院校相比，高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在競爭中處于一定的劣勢。第二，許多用人單位都是唯學(xué)歷能力的用人模式，由于高校畢業(yè)生多，用人單位可選擇的范圍比較廣，用人單位既看重學(xué)歷，又注重應(yīng)聘者的能力。第三，電子商務(wù)崗位對人才的需求并不是唯一專業(yè)性。上述情況導(dǎo)致高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難。智聯(lián)招聘公布的數(shù)據(jù)顯示，在全國對電子商務(wù)專業(yè)人才需求的地區(qū)排行上，2015年上海一共需求15499個職位，廣州為12306個，北京10640個；在薪酬的排行上，電子商務(wù)職位的薪酬中上海地區(qū)最高，其次為廈門。由此可見，發(fā)達城市對于電子商務(wù)專業(yè)人才的需求量大，但對于高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生來說，發(fā)達城市的競爭力也大。
二、高職院校電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)難的主要原因
（一）學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)無法滿足社會的需求。主要有以下幾方面的問題。
1.電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方向過于寬泛。從當(dāng)前高職院校電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置上看，其主要是按照本科院校的模式開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，在人才的培養(yǎng)方向上存在籠統(tǒng)性，無法對本校電子商務(wù)專業(yè)人才將來的就業(yè)方向進行明確的界定。許多高職院校在電子商務(wù)專業(yè)招生時提出打造全方位的電子商務(wù)人才，但是在實際的人才培養(yǎng)方案上卻無法為人才培養(yǎng)提供足夠的環(huán)境與條件，這種全能型的人才培養(yǎng)方向不符合當(dāng)前我國用人單位對電子商務(wù)人才的需求。
2.電子商務(wù)專業(yè)缺乏“雙師型”師資隊伍。我國的電子商務(wù)雖然在20世紀(jì)80年代就已經(jīng)開始起步，但是電子商務(wù)教育卻存在滯后性，進入21世紀(jì)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷普及，高校才逐漸認識到電子商務(wù)專業(yè)的重要性，紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。雖然高職院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，但是從電子商務(wù)師資人才的培養(yǎng)上看，許多高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教師是由計算機、管理、市場營銷等專業(yè)畢業(yè)的教師兼任，教師中對于電子商務(wù)知識的了解較為狹窄，由于教師并不是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)，缺乏大量的電子商務(wù)實戰(zhàn)經(jīng)驗，在教學(xué)的過程中存在諸多的缺陷。高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的最大缺陷就是缺乏“雙師型”師資隊伍，教師的整體水平與全日制普通高等院校存在較大的差距，許多優(yōu)秀的電子商務(wù)教師不愿意進入高職院校任職，導(dǎo)致高職院校師資嚴重缺乏。
3.電子商務(wù)課程設(shè)置未能與時俱進。電子商務(wù)是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，而技術(shù)更新?lián)Q代速度比較快，特別是電子商務(wù)的創(chuàng)新模式多元化，如從傳統(tǒng)的B2B模式發(fā)展到B2C、C2C模式，再到當(dāng)前的O2O、O2C模式，電子商務(wù)的社會需求內(nèi)容在不斷的革新，而高職院校的電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容難以與社會需求匹配，許多高職院校的電子商務(wù)專業(yè)課程教材內(nèi)容陳舊，而電子商務(wù)專業(yè)教師缺乏實踐經(jīng)驗，在教學(xué)的過程中無法將最新的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展知識傳授知識給學(xué)生，導(dǎo)致學(xué)生的知識體系滯后于社會的需求，導(dǎo)致學(xué)生在求職中競爭力不強。
4.高職院校與企業(yè)合作程度不足。當(dāng)前我國高職院校在電子商務(wù)專業(yè)上與企業(yè)缺乏合作，學(xué)校與企業(yè)開展校企合作、工學(xué)結(jié)合辦學(xué)模式多數(shù)是針對技術(shù)型的專業(yè)，而電子商務(wù)專業(yè)上較少有高職院校與企業(yè)開展合作，有的高職院校雖然開展校企合作，但也只是限于參觀實習(xí)、推薦就業(yè)等比較淺層次的合作。
（二）學(xué)生在求職就業(yè)的過程中缺乏科學(xué)性。具體如下：
1.學(xué)生缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。高職院校電子商務(wù)專業(yè)對學(xué)生的職業(yè)生涯教育中缺乏指導(dǎo)，對于學(xué)生的職業(yè)能力培養(yǎng)不足，往往在學(xué)生快畢業(yè)時才開展職業(yè)生涯教育。職業(yè)生涯規(guī)劃課程主要是以提升就業(yè)率為目標(biāo)，而不是根據(jù)學(xué)生的興趣與職業(yè)發(fā)展進行培訓(xùn)。從課程內(nèi)容的設(shè)置上看，主要是鼓勵學(xué)生能就業(yè)，并不是進行職業(yè)的生涯規(guī)劃，凸顯學(xué)生的優(yōu)勢。這種突擊式的職業(yè)生涯教育，導(dǎo)致學(xué)生無法樹立正確的職業(yè)觀，在就業(yè)的重重壓力下，學(xué)生無法全面地了解當(dāng)前電子商務(wù)形勢，也難以對自身的優(yōu)勢與缺陷進行很好的判斷，不清楚自身的就業(yè)方向，也不懂得未來的職業(yè)發(fā)展道路，于是匆忙就業(yè)，導(dǎo)致就業(yè)后跳槽離職的現(xiàn)象較多。
2.就業(yè)觀念落后，存在好高騖遠情形。當(dāng)前高職院校的畢業(yè)生多數(shù)是“90后”，這些學(xué)生的家庭條件比較好，沒有經(jīng)濟壓力，許多父母對孩子的要求并不高，而且大多希望孩子畢業(yè)后能夠進入輕松的單位工作。高職院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生中，多數(shù)學(xué)生考慮的是專升本，其次是考公務(wù)員、事業(yè)單位等，而且在擇業(yè)的過程中只看薪酬，不看職位的發(fā)展前景，追求面子與地位，一般不愿意進入小企業(yè)工作，認為小企業(yè)缺乏發(fā)展前途。高職院校電子商務(wù)的學(xué)生缺乏正確的就業(yè)觀，許多學(xué)生追求專升本等學(xué)歷上的提升，希望能夠在未來的就業(yè)上獲得競爭力，但是專升本只是理論知識的提高，無法很好地滿足用人單位對勞動者技能的需求，因此本科就業(yè)時依然存在困難。
（三）用人單位方面的原因。具體如下：
1.用人撾歡愿咧霸盒5繾由濤癖弦瞪存在一定的歧視。隨著電子商務(wù)專業(yè)人才的增多，用人單位的選擇空間較大，而且電子商務(wù)行業(yè)與計算機、市場營銷等專業(yè)具有一定的關(guān)聯(lián)性，導(dǎo)致用人單位在審視應(yīng)聘者時要求的條件更加的嚴格。一些小的企業(yè)公司在電子商務(wù)類人才的招聘上設(shè)置的條件不亞于大型的企業(yè)招聘要求，對于高職院校電子商務(wù)專業(yè)的人才來說，學(xué)歷、技能掌握水平、證書等方面的條條框框容易導(dǎo)致其喪失面試的機會。
2.用人單位對于電子商務(wù)人力資源的開發(fā)與利用不足。許多用人單位在面臨“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展時，往往為了搶占市場份額而不顧單位的實際情況招聘電子商務(wù)專業(yè)的人才。一旦招聘的人才進入公司，才發(fā)現(xiàn)公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)需求上并不需要電子商務(wù)人才，或者是用人單位不會正確地使用電子商務(wù)人才，公司的管理者無法將電子商務(wù)專業(yè)人才配置在合適的崗位上，不知道是將人才安置在技術(shù)部門還是市場部門，導(dǎo)致人才的浪費。
三、對策
（一）健全高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)體系。具體可從明確培養(yǎng)方向、師資隊伍建設(shè)、更新課程內(nèi)容、開展校企合作等方面采取措施。
1.明確電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)方向。高職院校電子商務(wù)專業(yè)必須明確人才培養(yǎng)的方向，要讓學(xué)生能夠清晰地了解到自身學(xué)習(xí)的專業(yè)未來的發(fā)展方向、未來的發(fā)展前景。高職院校在制定電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方向時，可以根據(jù)當(dāng)前的用人單位需求而制訂人才培養(yǎng)的計劃與方案，促進人才的專業(yè)化發(fā)展。
2.提升電子商務(wù)專業(yè)師資水平。電子商務(wù)師資力量的強弱關(guān)系著高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)水平，關(guān)系著電子商務(wù)專業(yè)人才的素質(zhì)。當(dāng)前，高職院校電子商務(wù)專業(yè)缺乏高素質(zhì)的“雙師型”師資隊伍，高職院?？梢圆扇∫韵路绞教嵘龓熧Y水平：一是通過學(xué)校自己培養(yǎng)的方式，對現(xiàn)有的教師進行培訓(xùn)，不斷地更新教師的知識體系，或采取校企合作的方式，讓教師進入企業(yè)進修。二是大力引進電子商務(wù)專業(yè)的碩士與博士，增強學(xué)校的師資力量。
3.及時更新電子商務(wù)教學(xué)的課程內(nèi)容。電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，電子商務(wù)的發(fā)展與技術(shù)的發(fā)展息息相關(guān)，因此，高職院校要提升電子商務(wù)專業(yè)人才的就業(yè)競爭力，就要不斷地與時俱進，及時地更新電子商務(wù)教學(xué)的課程內(nèi)容，讓學(xué)生學(xué)習(xí)到電子商務(wù)行業(yè)中最新的知識，從而提升學(xué)生的就業(yè)能力。
4.積極開展校企合作促進電子商務(wù)專業(yè)人才就業(yè)。對于高職院校來說，電子商務(wù)專業(yè)人才在就業(yè)市場中的競爭力并不突出，因此通過校企合作的方式，一方面可以提升電子商務(wù)專業(yè)人才的實踐動手能力，另一方面也可以推薦更多的學(xué)生進入企業(yè)就業(yè)，促進電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生就業(yè)。
（二）學(xué)生方面。具體可采取以下措施：
1.科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯。高職院校電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生要科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯，充分結(jié)合當(dāng)前的電子商務(wù)就業(yè)形勢以及自身的優(yōu)點、缺點，確定適合的就業(yè)方向。通過科學(xué)規(guī)劃職業(yè)生涯，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生能夠重新認識自己，對于自身存在的不足進行不斷地完善，樹立與本科院校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生競爭的自信心。
2.端正就業(yè)觀念，增強自我認識能力。高職院校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生要端正就業(yè)觀念，在充分了解當(dāng)前就業(yè)形勢的前提下，不斷地提升自我認識的能力。高職院校電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生要認識到當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)對勞動者職業(yè)技能的要求，并且根據(jù)用人單位的需求而不斷地完善自己的專業(yè)能力，在就業(yè)的過程中要結(jié)合自身的實際進行選擇，而不是盲目地根據(jù)薪酬決定。
（三）用人單位方面。具體可采取以下措施：
1.樹立科學(xué)的用人觀。電子商務(wù)行業(yè)需求的人才是技術(shù)型與實用型人才，高職院校電子商務(wù)專業(yè)在培養(yǎng)實用型人才方面具有較大的優(yōu)勢，用人單位在應(yīng)聘的過程中，不應(yīng)盲目地根據(jù)應(yīng)聘者的學(xué)歷而進行篩選，應(yīng)當(dāng)綜合地考慮自身的需求與應(yīng)聘者的能力。用人單位要樹立科學(xué)的用人觀，做好崗位工作分析，根據(jù)工作分析去選擇人才，而不是根據(jù)學(xué)歷選擇人才。
2.科學(xué)開發(fā)與使用電子商務(wù)人才。電子商務(wù)涉及的內(nèi)容比較廣泛，特別是電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域較廣，用人單位要根據(jù)電子商務(wù)人才的特點進行崗位調(diào)整，正確地使用電子商務(wù)人才，根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)人才的特長對崗位進行合理安排，網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)客戶、網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)信息搜集等崗位要最大化地發(fā)揮電子商務(wù)人才的效用。
【參考文獻】
[1]吳愛萍.高校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)與就業(yè)分析[J].和田師范?？茖W(xué)校學(xué)報，2010（5）
[2]黃莉.高職創(chuàng)業(yè)教育模擬環(huán)境建設(shè)的研究與設(shè)計[J].教育與職業(yè)，2014（15）
[3]丁輝，楊力.高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)滿意度調(diào)查與專業(yè)社團作用分析[J].北京城市學(xué)院學(xué)報，2014（12）
[4]任媛媛.高職電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)分析及對策建議[J].宿州教育學(xué)院學(xué)報，2011（12）
[5]黃莉.基于模擬環(huán)境的高職創(chuàng)業(yè)教育實踐探索[J].內(nèi)蒙古師范大學(xué)學(xué)報（教育科學(xué)版），2014（3）
【基金項目】廣西壯族自治區(qū)教育廳課題“基于電子商務(wù)的北部灣地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品物流體系構(gòu)建研究”（KY2015LX671）；2016年度廣西高校中青年教師基礎(chǔ)能力提升項目“基于‘互聯(lián)網(wǎng)+’的大學(xué)生就業(yè)發(fā)展對策”（KY2016LX506）
本文從電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮，詳細分析了目前我國高校電子商務(wù)畢業(yè)生的就業(yè)形勢及問題，并針對電子商務(wù)就業(yè)所存在的問題，分別從學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)這三方面提出了相應(yīng)的對策建議，旨在提高電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)水平，并推動電子商務(wù)行業(yè)更好更快地發(fā)展。
關(guān)鍵詞：
電子商務(wù)；就業(yè)形勢；對策分析
引言
近十年來，我國電子商務(wù)行業(yè)迅速發(fā)展，據(jù)電子商務(wù)研究中心最新數(shù)據(jù)顯示，我國2015年電子商務(wù)市場整體交易規(guī)模達16.2萬億元，比去年增長了27.2%[1]。電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用促使企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求不斷增長，高校也紛紛增開設(shè)立電子商務(wù)專業(yè)，為社會培養(yǎng)電子商務(wù)人才，然而這些電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)卻存在許多問題，本文就電子商務(wù)就業(yè)形勢及所存在的問題展開分析，并針對問題提出了相應(yīng)的對策建議，旨在進一步提高電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)水平。
1、電子商務(wù)就業(yè)形勢分析
1.1電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀
據(jù)2015年麥可思就業(yè)藍皮書顯示，2014屆大學(xué)生的就業(yè)率是92.1%，本科就業(yè)率是92.6%，職專就業(yè)率是91.5%，在就業(yè)率較高的50個主要本科專業(yè)中，電子商務(wù)就業(yè)率為94.2，排第17位，在月收入較高的50個主要本科專業(yè)中，電子商務(wù)月收入為4064元，排第26位，而全國本科平均月收入為3773元[2]。通過這些數(shù)據(jù)可以看出，電子商務(wù)的就業(yè)水平比全國大學(xué)生的就業(yè)水平高出近兩個百分點，其月收入也高于全國平均水平，與前兩屆電子商務(wù)畢業(yè)生相比，整體就業(yè)水平有所提升，情況比較令人滿意，然而個體差異比較顯著，就業(yè)水平依然參差不齊，偏向電子商務(wù)技術(shù)型的就業(yè)更好些。
1.2電子商務(wù)就業(yè)途徑
目前電子商務(wù)行業(yè)環(huán)境日漸成熟，電子商務(wù)就業(yè)形式除了傳統(tǒng)的應(yīng)聘企事業(yè)單位就業(yè)外，一些新的就業(yè)途徑也很值得去嘗試，如自主電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，其形式多樣：如果資金不足，可以選擇個人網(wǎng)上開店，在提供個人網(wǎng)上開店的電子商務(wù)交易平臺上進行注冊，創(chuàng)建自己的網(wǎng)上店鋪，就像淘寶店鋪一樣，通過商品和服務(wù)的交易實現(xiàn)收益，其優(yōu)勢是啟動資金少，成本低，操作簡單，交易便捷，經(jīng)營時間自由等；如果資金充足，可以自己創(chuàng)建網(wǎng)站，做網(wǎng)絡(luò)銷售或提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)都是不錯的選擇，這比傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)形式更便捷，更節(jié)約成本，更容易運營等。
1.3電子商務(wù)就業(yè)前景
據(jù)CNNIC的《2014年下半年中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀高校電子商務(wù)就業(yè)形勢、問題及對策分析文／孟強況調(diào)查報告》顯示：截至2014年12月，全國有41.4%的企業(yè)建立了獨立的企業(yè)網(wǎng)站，同時17.0%的企業(yè)利用電子商務(wù)平臺建立了網(wǎng)店，全國在線銷售的比例為24.7%，在線采購的比例為22.8%，使用互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣活動的比例為24.2%，使用聊天工具營銷，搜索引擎營銷，及通過電商平臺推廣，其使用率分別為62.7%、53.7%和45.5%[3]?？芍髽I(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用正逐漸加強，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，勢必會引發(fā)對電子商務(wù)人才的持續(xù)需求。據(jù)麥可思報告顯示：在2014屆本科畢業(yè)生社會需求量較大的50個職業(yè)中電子商務(wù)專員排第9位；在社會需求量較大的10個行業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)運營與網(wǎng)絡(luò)搜索引擎行業(yè)排第4位，在社會需求量增長較快的職業(yè)類別中互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)及應(yīng)用排第2位[2]。據(jù)此可預(yù)測未來電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展?jié)摿涂臻g還很大，行業(yè)人才缺口也很大，就業(yè)前景很樂觀。
2、電子商務(wù)就業(yè)存在的問題
2.1學(xué)生就業(yè)觀念狹隘，專業(yè)知識和技能不夠扎實
大學(xué)生的就業(yè)觀念非常狹隘，好高騖遠，期望較高，自身又不努力，不求上進。作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，不清楚專業(yè)學(xué)習(xí)方向和任務(wù)，不明確今后的就業(yè)方向和工作內(nèi)容是非?？膳碌?。目標(biāo)不明確，認知模糊，就難以制定學(xué)習(xí)計劃，從而導(dǎo)致學(xué)習(xí)迷茫，效率低下。電子商務(wù)專業(yè)的一些學(xué)生，學(xué)習(xí)不用功，專業(yè)技能不扎實，不熟練，缺乏實踐能力，很難勝任電商專業(yè)的招聘崗位。
2.2師資力量欠缺，學(xué)生培養(yǎng)方向不明確
一些高校的師資是從外專業(yè)調(diào)派的，往往缺乏系統(tǒng)的電子商務(wù)知識，缺乏對電子商務(wù)更深入的認識，缺乏實踐教學(xué)的經(jīng)驗，在從事電子商務(wù)教學(xué)時，往往都是理論講解，既空洞又乏味，難以使學(xué)生深刻理解并掌握所學(xué)的專業(yè)知識和技能。此外高校對學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)和方向不太明確，普遍對電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生進行復(fù)合型的培養(yǎng)，然而這并不適合企業(yè)的需求，企業(yè)更傾向?qū)崙?zhàn)型，更注重實際應(yīng)用技能，而復(fù)合型的培養(yǎng)模式，會使學(xué)生所學(xué)的專業(yè)知識不夠系統(tǒng)完善，不能熟練精通某項專業(yè)技能。
2.3課程教學(xué)與社會需求脫節(jié)，缺乏實踐教學(xué)環(huán)節(jié)
電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置不合理，會直接影響學(xué)生對專業(yè)技能的掌握，影響其就業(yè)。傳統(tǒng)的教學(xué)方式需要轉(zhuǎn)變，電子商務(wù)是綜合性的商務(wù)管理學(xué)科，涉及經(jīng)濟、管理、計算機等多種學(xué)科，學(xué)生不僅僅需要學(xué)習(xí)扎實的理論知識，更重要的是需要理論聯(lián)系實踐進行專業(yè)技能的培養(yǎng)。然而目前的很多高校依然只是停留在書本理論知識教學(xué)的層面，缺乏對學(xué)生進行實踐技能教育這一環(huán)節(jié)，忽視社會企業(yè)對電商人才的需求，供需嚴重脫節(jié)，這對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)將極其不利。
2.4企業(yè)注重學(xué)歷背景，未能善用電商人才
許多企業(yè)在招聘時都嚴格要求學(xué)校必須是“985”或“211”院校，并青睞高學(xué)歷的畢業(yè)生，普通院校的畢業(yè)生根本就沒資格應(yīng)聘，在應(yīng)聘時毫無競爭優(yōu)勢。沒有高學(xué)歷，能力再強，企業(yè)也很難認可，甚至連應(yīng)聘資格都沒有。以學(xué)校背景和學(xué)歷來衡量招聘人才，確定薪資、工作環(huán)境和福利待遇等，這都非常普遍。此外有些企業(yè)并未真正理解電子商務(wù)內(nèi)涵，使企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用只停留在表面層次，未能深入應(yīng)用電子商務(wù)。由于認識不夠到位，尤其是剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)，不能夠善用電子商務(wù)人才，使得企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用層次水平較低，同時也造成人力資源的浪費和企業(yè)的損失。
3、電子商務(wù)就業(yè)的對策分析
3.1針對學(xué)生自身的建議
(1)轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念和方法，樹立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀
轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)觀念、學(xué)習(xí)方法和習(xí)慣是非常必要的。自主學(xué)習(xí)，制定適合自身職業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)計劃，不能只依靠老師，而需要提高學(xué)習(xí)的主動性、積極性、目的性，并付之于實踐，理論聯(lián)系實踐，在實踐中學(xué)習(xí)。對于就業(yè)，要綜合考慮自身實際情況，比如興趣愛好、理想等，合理選擇就業(yè)方向和崗位。千萬不能忽視自身能力和素質(zhì)而期望較好的工作類型、薪酬待遇和工作環(huán)境，要理性對待就業(yè)求職。期望不要太高，大城市、好企業(yè)、高薪水的工作必然競爭激烈，對綜合素質(zhì)和能力要求也高，適當(dāng)降低就業(yè)期望，就業(yè)就會更容易些。
(2)參加就業(yè)指導(dǎo)和專業(yè)見習(xí)，提高專業(yè)競爭優(yōu)勢
高校都開設(shè)有《大學(xué)生職業(yè)生涯與規(guī)劃》、《就業(yè)指導(dǎo)》、《專業(yè)實習(xí)》等類似的培訓(xùn)課程，且就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿大學(xué)教育整個過程，就業(yè)指導(dǎo)工作包含學(xué)習(xí)任務(wù)、職業(yè)規(guī)劃、就業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)見習(xí)、知識結(jié)構(gòu)、心理成長等多方面內(nèi)容。課余時間應(yīng)積極參加這樣的校內(nèi)外實踐活動，尤其是專業(yè)實習(xí)和專業(yè)競賽，如全國電子商務(wù)大賽、互聯(lián)網(wǎng)大賽等，此外可以參與學(xué)校的各種課題項目，多上網(wǎng)了解電子商務(wù)發(fā)展的新動態(tài)，學(xué)習(xí)最新的電子商務(wù)知識和技能，提高自身專業(yè)的競爭優(yōu)勢[4]。
3.2針對學(xué)校教育方面的建議
(1)加強電子商務(wù)師資隊伍的建設(shè)
學(xué)校對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)十分重要，培養(yǎng)的好壞與學(xué)生能否順利就業(yè)密切相關(guān)。加強電子商務(wù)專業(yè)師資隊伍的建設(shè)，提高教師教學(xué)水平，重點是提升實踐教學(xué)水平，可以學(xué)校自己培養(yǎng)，讓老師繼續(xù)進修電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程，也可以大力引進電子商務(wù)專業(yè)的高學(xué)歷師資，最好重金聘用工作在電子商務(wù)行業(yè)且具有豐富的操作技能和實踐經(jīng)驗的人才作為學(xué)生的實踐授課教師。
(2)明確培養(yǎng)方向，合理設(shè)置專業(yè)課程
實事求是，結(jié)合企業(yè)用人單位的需求和學(xué)生自身特點對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生進行專業(yè)的培養(yǎng)。可分為兩大類來進行培養(yǎng)，一是技術(shù)方向，主要按照電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)頁制作、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站維護等方向來進行培養(yǎng)。二是商務(wù)方向，主要按照電子商務(wù)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)銷售等方向來培養(yǎng)。高校設(shè)置課程時，必須加以考慮其培養(yǎng)方向、企業(yè)需求及學(xué)生自身的興趣，這樣更有利于學(xué)生的職業(yè)發(fā)展。
(3)注重實踐教學(xué)和技能培訓(xùn)，提倡校企合作聯(lián)合培養(yǎng)
高校應(yīng)減少純理論的課程教學(xué)，多增加實踐教學(xué)的內(nèi)容，著重培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，加強建設(shè)實訓(xùn)基地，增加專業(yè)實踐項目和課題研究，加強與企業(yè)之間的密切合作，包括在教材編寫、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)實踐等方面的合作，提倡校企聯(lián)合培養(yǎng)教學(xué)，如訂單式培養(yǎng)，定向培養(yǎng)，項目合作培養(yǎng)，通過這種形式能使老師、學(xué)生、企業(yè)共同參與到電商專業(yè)課程的教學(xué)實踐中，有效提高教學(xué)水平，使教學(xué)更形象具體、更有趣味性和實踐性，也更容易讓學(xué)生熟練掌握專業(yè)知識和技能[5]。
3.3針對企業(yè)用人方面的建議
(1)消除對普通院校的歧視，注重能力而非學(xué)歷
針對目前企業(yè)用人單位只注重求職者的學(xué)歷和學(xué)校背景，而忽視其職場工作能力這種社會普遍現(xiàn)象，建議企業(yè)應(yīng)該消除對普通院校的應(yīng)聘歧視，降低對求職者的學(xué)校背景和學(xué)歷的強制要求，轉(zhuǎn)變招聘人才的傳統(tǒng)觀念和方式，多注重求職者實際工作能力的考察，不要只看重其學(xué)歷，而錯失那些真正能給企業(yè)帶來價值的人才。
(2)深入理解電子商務(wù)內(nèi)涵，合理任用電子商務(wù)人才
企業(yè)轉(zhuǎn)型在走電子商務(wù)發(fā)展道路時，要深刻認識電子商務(wù)的內(nèi)涵，制定詳盡的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，不斷深化企業(yè)內(nèi)部改革，引進大批電子商務(wù)人才，優(yōu)化人力資源配置，逐步提高電子商務(wù)的應(yīng)用水平和質(zhì)量。企業(yè)招聘人才很容易，善用電子商務(wù)人才卻很難，如企業(yè)讓電子商務(wù)人才去做傳統(tǒng)市場的營銷工作，就浪費了人力資源，而企業(yè)任用電子商務(wù)人才時，應(yīng)根據(jù)其專長來安排相近的工作崗位和內(nèi)容，善用電子商務(wù)人才，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。結(jié)語文章結(jié)合麥可思最新就業(yè)報告，從電子商務(wù)就業(yè)現(xiàn)狀、途徑和前景考慮，詳細分析了我國高校電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)形勢及問題，并針對就業(yè)所存在的問題，分別從學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)方面提出了相應(yīng)的對策建議，希望能夠有助于提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)水平，以便能更好地就業(yè)，從而推動我國電子商務(wù)行業(yè)更好更快地發(fā)展。
參考文獻
[1]中國電子商務(wù)研究中心.2015年中國電子商務(wù)市場交易額16.2萬億[EB/OL].
[2]麥可思研究院.2015年中國本科生就業(yè)報告[M],北京:社會科學(xué)文獻出版社,2015.
[3]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.2014年下半年中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用狀況調(diào)查報告[EB/OL].
[4]彭振營.2009年電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)形勢與對策分析[J].商場現(xiàn)代化,2009,23:95-96.
