時(shí)間：2023-09-28 09:24:47
序論：在您撰寫網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)特征時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)；網(wǎng)絡(luò)外部性；差異化；鎖定；進(jìn)入壁壘
中圖分類號(hào)：F062 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A
1 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)發(fā)展概況
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等領(lǐng)域的發(fā)展，電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的應(yīng)用不斷深化，催生出很多新型的商務(wù)模式，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)就是其中一種。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)即一個(gè)消費(fèi)團(tuán)隊(duì)通過互聯(lián)網(wǎng)向商家以折扣價(jià)格采購(gòu)?fù)环N商品，是繼B2B、B2C和C2C之后一種新興的電子商務(wù)模式，又稱C2B。消費(fèi)者參加網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)能夠有效降低交易成本，在保證質(zhì)量和服務(wù)的前提下，獲得合理的低價(jià)格，還能夠參考其他購(gòu)買者對(duì)產(chǎn)品客觀公正的評(píng)價(jià)，了解更多的產(chǎn)品信息，改變了傳統(tǒng)消費(fèi)行為中的信息不對(duì)稱劣勢(shì)，買到真正需要的產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)及現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和普及，已經(jīng)很容易大規(guī)模組織起分散在不同角落、互不相識(shí)的消費(fèi)者對(duì)同一品牌的某種產(chǎn)品進(jìn)行采購(gòu)。只要市場(chǎng)上存在足夠數(shù)量對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)群體，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式就有生命力。
自2010年1月國(guó)內(nèi)首家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“滿座”上線以來，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)迅速在全國(guó)各大城市蔓延開來，成為眾多消費(fèi)者追求的一種現(xiàn)代、時(shí)尚的購(gòu)物方式。至2011年上半年，國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的交易規(guī)模已經(jīng)超過62億元人民幣，全年銷售額有望達(dá)到160億元人民幣，同比上升6.4倍。截至2011年底我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量為5.13億，團(tuán)購(gòu)用戶規(guī)模6 465萬人，年增長(zhǎng)率超過240%C21。目前排名在前的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有聚劃算、拉手網(wǎng)、美團(tuán)網(wǎng)、窩窩團(tuán)、QQ團(tuán)購(gòu)、24券、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、58團(tuán)購(gòu)、嘀答團(tuán)、糯米網(wǎng)等。
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)由于進(jìn)入門檻低、模式簡(jiǎn)單易復(fù)制，自2010年初引入我國(guó)以來，短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了盲目的爆發(fā)式快速增長(zhǎng)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站遍地開花，從而引發(fā)了所謂的“千團(tuán)大戰(zhàn)”，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。相關(guān)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2011年上半年，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站由2010年底的2000多家飚升到5 300多家，截至2011年10月底，全國(guó)范圍內(nèi)已有1 483家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中關(guān)閉、退出團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，其中，僅10月關(guān)閉的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量就高達(dá)456家，環(huán)比增長(zhǎng)8.8%。有人甚至預(yù)言，經(jīng)過一兩年的“淘汰賽”后，最終行業(yè)內(nèi)可能只剩下兩家大型的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。
無序競(jìng)爭(zhēng)大大損害了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)這個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。作為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下一種典型的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)有其獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)學(xué)特征，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)相應(yīng)地也有其特有的競(jìng)爭(zhēng)策略。深入了解網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的本質(zhì)經(jīng)濟(jì)學(xué)特征，分析其運(yùn)行規(guī)律，并總結(jié)出具有一般意義的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略，對(duì)于促進(jìn)行業(yè)步入正常的發(fā)展軌道，指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，將具有極為重要的意義。
2 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的經(jīng)濟(jì)學(xué)特征
（1）網(wǎng)絡(luò)外部性網(wǎng)絡(luò)外部性的概念最早是由Rohlfs提出，后來的研究者又在此基礎(chǔ)上予以補(bǔ)充和明確，指的是每個(gè)用戶從使用某產(chǎn)品中得到的效用，與用戶的總數(shù)量有關(guān)。用戶人數(shù)越多，每個(gè)用戶得到的效用就越高。用戶數(shù)量的增長(zhǎng)，將會(huì)帶動(dòng)用戶總所得效用的平方級(jí)增長(zhǎng)。與網(wǎng)絡(luò)外部性相提并論的另一個(gè)概念是正反饋，也就是通常所說的“強(qiáng)者更強(qiáng)，弱者更弱”的“馬太效應(yīng)”，是經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的一種自增強(qiáng)機(jī)制，在需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)的條件下，網(wǎng)絡(luò)外部性可能導(dǎo)致正反饋。
網(wǎng)絡(luò)外部性并不是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)所獨(dú)有的特征，但在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，經(jīng)濟(jì)以網(wǎng)絡(luò)的形式組織和運(yùn)作，信息流動(dòng)達(dá)到了前所未有的速度，生產(chǎn)、交流、分配和消費(fèi)都與數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)，從而使得網(wǎng)絡(luò)外部性和正反饋表現(xiàn)得尤其強(qiáng)烈，成為影響經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的重要現(xiàn)象。
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)具有顯著網(wǎng)絡(luò)外部性。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的用戶規(guī)模越大，網(wǎng)站本身就越具有價(jià)值，對(duì)網(wǎng)站的需求就越多。這是由于某個(gè)消費(fèi)者能從團(tuán)購(gòu)中獲取有價(jià)值的產(chǎn)品信息和折扣價(jià)格，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站對(duì)該消費(fèi)者具有“自有價(jià)值”。同時(shí)，當(dāng)越來越多的其他消費(fèi)者加入時(shí)，該消費(fèi)者還能從中獲得額外價(jià)值，如更強(qiáng)的議價(jià)能力、更多的商品評(píng)價(jià)供參考、更多的交流機(jī)會(huì)等，這是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的“協(xié)同價(jià)值”，這部分“協(xié)同價(jià)值”就是網(wǎng)絡(luò)外部性的經(jīng)濟(jì)本質(zhì)。
同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的網(wǎng)絡(luò)外部性特性可能帶來正反饋效應(yīng)。因?yàn)橄M(fèi)者往往通過口碑傳播來了解團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，當(dāng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的消費(fèi)者越多時(shí)，傳遞出該團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是值得信賴的信號(hào)，就會(huì)有更多的消費(fèi)者加入到團(tuán)購(gòu)隊(duì)伍中。于是已加入團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者與新加入團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者之間形成相互支持的正反饋調(diào)節(jié)。
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)希望出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)外部性帶來的強(qiáng)者恒強(qiáng)的正反饋。然而，從網(wǎng)絡(luò)外部性到正反饋需要一定的條件，其中重要的一條就是要達(dá)到一定的用戶規(guī)模，正反饋才能發(fā)揮作用。這也部分解釋了團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為什么在前期往往不計(jì)成本跑馬圈地，積極擴(kuò)張，由于擔(dān)心走完全部流程再營(yíng)業(yè)可能讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占先機(jī)，有時(shí)甚至不注冊(cè)就開始營(yíng)業(yè)。目前市場(chǎng)份額排名在前的拉手團(tuán)曾在去年6月10日一夜之間，竟宣傳新上線近90個(gè)城市，總覆蓋100座城市，圈地速度之快，令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手措手不及。
（2）網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)特征網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的特性造成了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的雙重性，一方面，由于網(wǎng)絡(luò)外部性、正反饋將導(dǎo)致“強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者更弱”，極端情況下甚至?xí)霈F(xiàn)“贏家通吃，輸家出局”，從而使網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)趨于壟斷化。而實(shí)際上由于消費(fèi)者的偏好和產(chǎn)品的差異化，加上政府公共政策等外部因素的作用，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)的是一種絕對(duì)集中度高的寡頭壟斷特征。
在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)下，監(jiān)管部門非常重視減弱甚至消除進(jìn)入壁壘，以彌補(bǔ)市場(chǎng)勢(shì)力對(duì)經(jīng)濟(jì)效率的影響。但是在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，即使自由進(jìn)入的條件成立，也會(huì)出現(xiàn)不均衡的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)分布，新廠商的進(jìn)入并不會(huì)對(duì)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生顯著的影響。2010年底網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)的數(shù)量約為2612家，而截止到2011年6月底，已經(jīng)上升到5300家，2011年4月份以后更是以每天10家的速度快速增長(zhǎng)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站通常進(jìn)入門檻較低，企業(yè)極易進(jìn)入，但這并不能影響行業(yè)的寡頭壟斷的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，大量涌入的競(jìng)爭(zhēng)者絲毫沒有影響到主導(dǎo)企業(yè)的地位。團(tuán)購(gòu)三巨頭壟斷了過半的市場(chǎng)份額，一淘網(wǎng)2011年9月的調(diào)研報(bào)告更是指出，排名前十位的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站占據(jù)了近九成的市場(chǎng)份額。
（3）網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)的運(yùn)行特征由于網(wǎng)絡(luò)外部性的存在，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)運(yùn)行呈現(xiàn)出與傳統(tǒng)市場(chǎng)不同的鮮明特征。首先就是市場(chǎng)的不穩(wěn)定性?；ヂ?lián)網(wǎng)的存在一方面使得經(jīng)濟(jì)以網(wǎng)絡(luò)的形式進(jìn)行，團(tuán)購(gòu)的市場(chǎng)范疇迅速擴(kuò)大，在網(wǎng)絡(luò)上產(chǎn)品和信息傳遞的快捷和方便更進(jìn)一步強(qiáng)化了已有的優(yōu)勢(shì)，從而出現(xiàn)強(qiáng)者更強(qiáng)的趨勢(shì)。另一方面，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手新的產(chǎn)品信息也更容易傳播和被接受，消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移成本降低，又抵消了一些優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中消費(fèi)者預(yù)期變得更加重要、市場(chǎng)均衡狀態(tài)不唯一等因素，進(jìn)一步增強(qiáng)了市場(chǎng)的不穩(wěn)定，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)而言，今天的成功不能保證明天的成功。
其次，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)運(yùn)行具有規(guī)模至上、速度至上及創(chuàng)新至上等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域特有的規(guī)律。對(duì)于行業(yè)內(nèi)的企業(yè)而言，其最優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)策略就是利用各種方法，快速吸引大量用戶，樹立自己領(lǐng)頭羊的地位。比如，現(xiàn)在各大團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站投入到廣告上的宣傳費(fèi)驚人，約占到其總收入的50%以上，而一個(gè)正常的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，廣告運(yùn)營(yíng)成本應(yīng)該控制在總收入的30%～40%。各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站都想通過這種方式，快速擴(kuò)大知名度，占領(lǐng)市場(chǎng)；由于團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新也成為必要，如一些純網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開始探索與電子商務(wù)、SNS、分類信息網(wǎng)相融合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，合作共贏。
（4）網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的產(chǎn)品特征網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)是一種網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，更準(zhǔn)確地，它是一種被數(shù)字化后通過網(wǎng)絡(luò)來傳播的數(shù)字產(chǎn)品，因而它具備數(shù)字產(chǎn)品的一些特性，其中最顯著的是其易修改和易復(fù)制的特性。正是由于這種產(chǎn)品特性，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的進(jìn)入門檻非常低，通常一個(gè)網(wǎng)站模板，幾個(gè)員工就能開辦一個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式也極易復(fù)制，美國(guó)的Gmupon模式2008年誕生并大獲成功后，“一夜之間”成為全球各地爭(zhēng)相模仿的對(duì)象。至2010年3月，僅在美國(guó)就已經(jīng)有山寨“Groupon”66家，還不包括英國(guó)、德國(guó)、巴西和中國(guó)的大量模仿者。目前國(guó)內(nèi)行業(yè)惡性競(jìng)爭(zhēng)激烈，最重要的原因就在于網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)進(jìn)入門檻低，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就必須講究競(jìng)爭(zhēng)策略，走差異化道路，產(chǎn)品創(chuàng)新。
3 團(tuán)購(gòu)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略
3.1差異化策略
差異化是指企業(yè)以某種方式改變那些基本相同的產(chǎn)品，以使消費(fèi)者相信這些產(chǎn)品存在差異而產(chǎn)生不同的偏好。差異化有效地降低了產(chǎn)品之間的替代性，能夠擁有固定的用戶群和更多的定價(jià)權(quán)，從而在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)有很強(qiáng)的區(qū)域性和“商業(yè)特征”，如果能夠正確實(shí)施差異化，樹立自己的特色，就能有效地避免與其他企業(yè)的正面競(jìng)爭(zhēng)。差異化可以通過橫向差異化和縱向差異化兩種方式來實(shí)施，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站實(shí)施縱向差異化可以走細(xì)分、專業(yè)和特色路線。目前，比較有前途的差異化策略包括移動(dòng)團(tuán)購(gòu)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)和本地化生活服務(wù)團(tuán)購(gòu)等。
（1）移動(dòng)團(tuán)購(gòu)根據(jù)CNNIC的數(shù)據(jù)，截止到2011年底，中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到3.56億人，較2010年底增加5 280余萬人，手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例達(dá)到69%。78%的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的年齡層在20-34歲之間，超過14%的用戶通過手機(jī)在網(wǎng)上購(gòu)物并支付，這一層面的用戶正好與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的用戶群體相重疊。3G技術(shù)的發(fā)展使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已成為趨勢(shì)，2011年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶與互聯(lián)網(wǎng)用戶重疊率將超過70%，到2012年將完成互聯(lián)網(wǎng)用戶向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的遷徙，聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)用戶將成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶的重要組成部分，年增長(zhǎng)量維持在1億戶以上。2011年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)生了很多熱點(diǎn)事件，如谷歌收購(gòu)摩托羅拉、諾基亞宣布與微軟合作等，這些事件也彰顯出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局的變化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新應(yīng)用的不斷出現(xiàn)和商業(yè)模式的不斷創(chuàng)新推動(dòng)著各細(xì)分行業(yè)的成長(zhǎng)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使移動(dòng)商務(wù)呈現(xiàn)出極大的發(fā)展空間和市場(chǎng)前景。目前我國(guó)的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，大多數(shù)還是基于互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)商務(wù)大大拓寬了團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品的平臺(tái)。所謂移動(dòng)商務(wù)，就是利用手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端開展商務(wù)活動(dòng)，它最大的特點(diǎn)在于其服務(wù)對(duì)象的移動(dòng)性、服務(wù)要求的即時(shí)性、服務(wù)終端的私人性和服務(wù)方式的便利性。利用移動(dòng)平臺(tái)開展網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，再加入地圖導(dǎo)覽、定時(shí)提醒、用戶交流功能、SNS社區(qū)，會(huì)有效地避免現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的不足，增加消費(fèi)者的便利性和創(chuàng)新性應(yīng)用，增加用戶粘性。
近年來移動(dòng)支付的快速發(fā)展成為推動(dòng)移動(dòng)團(tuán)購(gòu)的重要力量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)380萬臺(tái)POS機(jī)中已經(jīng)有60萬成移動(dòng)支付的改造，預(yù)計(jì)到2013年底，國(guó)內(nèi)POS機(jī)全部都可以使用手機(jī)支付。
有實(shí)力的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)開始推出自己的移動(dòng)客戶端，積極拓展基于移動(dòng)平臺(tái)的業(yè)務(wù)。如拉手網(wǎng)領(lǐng)率先推出Android版、iPhone版、iPad版、Android Pad版四大平臺(tái)，訂單和優(yōu)惠券還支持離線查看，與微博、短信等應(yīng)用的整合也比較完善。糯米網(wǎng)宣布與分眾傳媒在LBS基于地理位置的團(tuán)購(gòu)服務(wù)等領(lǐng)域展開深入的合作等。
（2）社交團(tuán)購(gòu)社區(qū)聚集著一些興趣、偏好和價(jià)值取向相近的人，他們彼此聯(lián)系、交流，形成相對(duì)穩(wěn)定的社會(huì)群落，對(duì)社區(qū)有強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感。把團(tuán)購(gòu)與社交結(jié)合，得到的就是社交團(tuán)購(gòu)。通過社交網(wǎng)絡(luò)能夠保持和提高用戶粘性，通過社區(qū)、微博可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與商家的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直接互動(dòng)，也可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者之間的交流和分享，讓每一個(gè)人團(tuán)購(gòu)的人都不再孤獨(dú)，也不會(huì)感覺被商家所忽視。
一些優(yōu)秀的地方社區(qū)嘗試推出團(tuán)購(gòu)活動(dòng)或者團(tuán)購(gòu)頻道，也取得很好的效果。相比純團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站和綜合性社區(qū)，地方社區(qū)由于聚集群體的特殊性，用戶粘性和信任度較高，訂單轉(zhuǎn)化率也相對(duì)較高。地緣優(yōu)勢(shì)使它們更容易擁有豐富的商家資源，因而也具備更強(qiáng)的議價(jià)能力，能夠給消費(fèi)者帶來更多的實(shí)惠。相比純團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，地方社區(qū)更重視其品牌的公信力和影響力，更有動(dòng)力提供完善的服務(wù)和充分的信息，保護(hù)消費(fèi)者的利益，遏制商家的欺詐行為。如無錫二泉網(wǎng)聯(lián)合phpwind推出了“搶鮮”團(tuán)購(gòu)以及樂淘淘、淘鏈接等電子商務(wù)頻道，憑借社區(qū)本身已經(jīng)建立起來的用戶粘度和用戶信任度，剛剛上線就獲得了大量的訂單，發(fā)展前景十分看好。
（3）本地化生活服務(wù)團(tuán)購(gòu)本地化生活服務(wù)是團(tuán)購(gòu)的未來已經(jīng)成為行業(yè)的共識(shí)。做生活服務(wù)業(yè)最明顯的特征就是地域性，既要把握消費(fèi)者的需求，鎖定用戶群，同時(shí)又要開拓優(yōu)質(zhì)的商家資源，只有將線上、線下有力結(jié)合，才能獲取成功，目前團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提供的本地生活服務(wù)包含餐飲、美容、娛樂等。
基于位置的本地化生活服務(wù)團(tuán)購(gòu)是一種創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)模式，即LBS+生活服務(wù)+團(tuán)購(gòu)，也就是專注于生活服務(wù)領(lǐng)域的網(wǎng)站根據(jù)用戶所處的地理位置，通過移動(dòng)設(shè)備將團(tuán)購(gòu)信息提供給用戶。LBS英文全稱為L(zhǎng)ocation Based Service，譯為基于位置的服務(wù)，可以通過互聯(lián)網(wǎng)為人提供“吃穿住行玩”的所有生活服務(wù)信息，甚至通過地理位置搜索周邊好友。美國(guó)的Foursquare等提供位置服務(wù)的網(wǎng)站相繼崛起，谷歌也推出了具有位置服務(wù)功能的Latitude，國(guó)內(nèi)更是在短時(shí)間內(nèi)涌現(xiàn)出盛大切客、街旁、嘀咕等30多家LBS企業(yè)。2011年第2季度，中國(guó)LBS市場(chǎng)環(huán)比增長(zhǎng)52.7%。用戶規(guī)模還處于快速增長(zhǎng)期。從本質(zhì)上，團(tuán)購(gòu)和LBS有契合之處，隨著國(guó)內(nèi)LBS市場(chǎng)的日趨完善，基于位置的本地化生活服務(wù)團(tuán)購(gòu)發(fā)展前景逐漸明朗。
國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)企業(yè)在此領(lǐng)域已有所嘗試。2011年初，路客網(wǎng)推出了一款手機(jī)團(tuán)購(gòu)應(yīng)用——逛街助手，是國(guó)內(nèi)第一款結(jié)合了LBS團(tuán)購(gòu)和移動(dòng)支付服務(wù)的電子商務(wù)類應(yīng)用，用戶進(jìn)入客戶端頁(yè)面就能發(fā)現(xiàn)身邊的團(tuán)購(gòu)信息，各種折扣優(yōu)惠按照距離用戶的長(zhǎng)短依次排列，用戶還可以手機(jī)直接完成支付。將基于位置的服務(wù)和本地化生活服務(wù)相結(jié)合，可以有效地將自己的產(chǎn)品和對(duì)手區(qū)分開來，從而成功地實(shí)施差異化策略。
3.2鎖定策略
當(dāng)消費(fèi)者從一種產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到另一種產(chǎn)品的成本非常高時(shí)，就會(huì)面臨著所謂的鎖定。鎖定來源于轉(zhuǎn)移成本，這些成本包括放棄在舊團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站購(gòu)物界面、規(guī)則和工具的習(xí)慣和依賴性，以及學(xué)習(xí)和適應(yīng)新系統(tǒng)所花費(fèi)的時(shí)間和精力等。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站應(yīng)竭力提高客戶的轉(zhuǎn)移成本，來實(shí)現(xiàn)對(duì)購(gòu)買者的鎖定。在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)買賣雙方的雙贏。鎖定策略包括建立用戶規(guī)模和利用用戶規(guī)模。
（1）建立用戶規(guī)模 在網(wǎng)絡(luò)外部性存在的情況下，無論是用戶還是企業(yè)都很關(guān)心用戶規(guī)模。隨著用戶規(guī)模的增加，就會(huì)有越來越多的用戶加入，因?yàn)橄M(fèi)者在進(jìn)行選擇時(shí)，現(xiàn)在及將來的用戶規(guī)模是其考慮的重要因素之一。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，只有那些具有大量鎖定顧客的企業(yè)才能獲利。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在建立用戶規(guī)模的時(shí)候，可以通過加大區(qū)域推廣，通過聯(lián)合地方網(wǎng)站等方式搶占業(yè)務(wù)潛力巨大的二三線甚至更小的城市區(qū)域，擴(kuò)大用戶基數(shù)。同時(shí)網(wǎng)上網(wǎng)下媒體整合，開展?fàn)I銷活動(dòng)，除了常用的傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)，還可借助各種新型營(yíng)銷手段，如注冊(cè)官方微博，開展宣傳網(wǎng)站、信息、用戶互動(dòng)等營(yíng)銷活動(dòng)，擴(kuò)大品牌知名度；與電信運(yùn)營(yíng)商、應(yīng)用服務(wù)商和廠商等合作，基于位置的團(tuán)購(gòu)信息，方便用戶的同時(shí)，積累客戶資源。
爭(zhēng)奪用戶的競(jìng)爭(zhēng)是異常激烈的。參加網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者通常對(duì)價(jià)格比較敏感，對(duì)品牌的忠誠(chéng)度較低，建立和保持一個(gè)穩(wěn)定的用戶規(guī)模要求網(wǎng)站除了能夠提供足夠優(yōu)惠的產(chǎn)品外，還要做好消費(fèi)者的全程服務(wù)，如建立完善客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，使消費(fèi)者能實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)商家的服務(wù)水平，其他消費(fèi)者也可從中得到參考，這樣可以有效地監(jiān)督商家的短期投機(jī)行為；建立中間人制度，提高網(wǎng)站和商家的可信度；開設(shè)退貨、投訴、賠付區(qū)，使消費(fèi)者出現(xiàn)問題時(shí)能方便地找到溝通和解決的途徑等。此外，還要特別重視客戶關(guān)系管理，如建立客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，分析現(xiàn)有客戶的個(gè)性需求；加強(qiáng)信息溝通，通過郵寄資料、重點(diǎn)客戶拜訪、開展公關(guān)活動(dòng)等方式維系客戶；強(qiáng)化對(duì)商家的服務(wù)和接待能務(wù)的評(píng)估，選擇優(yōu)質(zhì)商家；提供增值的信息或其他形式的服務(wù)，增加消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度等。
（2）利用用戶規(guī)模銷售互補(bǔ)產(chǎn)品是企業(yè)利用用戶規(guī)模的主要形式，甚至在有些情況下，企業(yè)建立用戶規(guī)模的主要目的就是要銷售它的互補(bǔ)產(chǎn)品，因?yàn)檫@些產(chǎn)品往往是企業(yè)利潤(rùn)的主要來源。
團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可以為會(huì)員提供采購(gòu)和咨詢服務(wù)，為廠商提品銷售、市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)宣傳和市場(chǎng)開拓等服務(wù)，通過自己進(jìn)貨直接銷售或者代銷獲取差價(jià)、組織網(wǎng)購(gòu)向商家收取回扣、廣告收費(fèi)、授權(quán)加盟費(fèi)等方式獲取更高的利潤(rùn)。這些都是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站利用用戶規(guī)模的常用方法。
3.3構(gòu)建進(jìn)入壁壘
當(dāng)市場(chǎng)存在規(guī)模經(jīng)濟(jì)時(shí)，在位企業(yè)為了保持在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位，常用構(gòu)建進(jìn)入壁壘的方式阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入本行業(yè)。構(gòu)建資本壁壘是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)最常用的策略，當(dāng)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常多的時(shí)候，這種策略尤其有效。因?yàn)槿绻袔准覉F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站融資成功形成規(guī)模后，梯隊(duì)一旦形成，以后的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就很難再獲得投資，融資成功的網(wǎng)站就成功地構(gòu)建了資本壁壘。
各團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛以各種渠道尋求融資，據(jù)中國(guó)電子商務(wù)中心不完全統(tǒng)計(jì)，2010年網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)融資累計(jì)達(dá)千萬美元級(jí)別的有拉手網(wǎng)、酷團(tuán)、阿丫團(tuán)、滿座網(wǎng)等，巨額融資顯然給這些企業(yè)快速擴(kuò)張，搶占市場(chǎng)份額提供了資金支持，大大地增強(qiáng)了網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)能力。至2011年10月止，國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)已經(jīng)披露的投資事件發(fā)生15起，投資案例金額約為4.06億美元，投資多集中于綜合排名較為領(lǐng)先的團(tuán)購(gòu)企業(yè)及特色團(tuán)購(gòu)企業(yè)，如拉手網(wǎng)C輪融資達(dá)到1.11億美元，窩窩團(tuán)A輪融資額達(dá)到2億美元，單項(xiàng)融資金額都超過去年全年融資。
沒有融資到錢的中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站會(huì)因?yàn)闆]有優(yōu)勢(shì)的商家資源和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而面臨挑戰(zhàn)，甚至被淘汰。如開心網(wǎng)已經(jīng)開始關(guān)掉三四線城市的團(tuán)購(gòu)，集中力量經(jīng)營(yíng)購(gòu)買力相對(duì)旺盛的一線城市，這與2010年下半年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛開通中小城市團(tuán)購(gòu)來“圈地”的局面形成了鮮明的對(duì)比，反映出了目前團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。
[關(guān)鍵詞]信息網(wǎng)絡(luò)；會(huì)計(jì)特征；教學(xué)理念
中圖分類號(hào)：F230 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）09-0349-01
引言
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，打破了傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式，改變了會(huì)計(jì)賴以存在的環(huán)境，由此也動(dòng)搖了傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論體系，首當(dāng)其沖的是影響了原有會(huì)計(jì)基本前提、會(huì)計(jì)目標(biāo)等有關(guān)會(huì)計(jì)理論的內(nèi)涵及外延，也對(duì)以之為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)實(shí)踐提出挑戰(zhàn)。其中，對(duì)會(huì)計(jì)目標(biāo)的影響在于迫切要求提高會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性和相關(guān)性。在會(huì)計(jì)實(shí)踐中，會(huì)計(jì)目標(biāo)決定會(huì)計(jì)的流程和方法，通過會(huì)計(jì)流程和方法來實(shí)現(xiàn)。因此，要實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)目標(biāo)提高會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性和相關(guān)性，就必須設(shè)計(jì)出相適應(yīng)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程。
1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境帶來的教育思想的變革
長(zhǎng)期以來，會(huì)計(jì)教育存在著“唯師是從”的觀念，以教師為中心的教育觀念根深蒂固。在這種觀念的指導(dǎo)下，教師是主動(dòng)的施教者，是教學(xué)過程中的絕對(duì)權(quán)威，作為學(xué)習(xí)過程主體的學(xué)生，在整個(gè)教學(xué)過程中處于被動(dòng)的接受狀態(tài)。教師們偏重會(huì)計(jì)理論研究，忽視了會(huì)計(jì)教育理論研究。規(guī)范性的教育阻礙了教師對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，對(duì)新的信息化工具的運(yùn)用還有一定的困難，課堂教學(xué)呆板、枯燥乏味。因此，會(huì)計(jì)教師必須盡快從“專業(yè)型”角色，轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂幸欢ń逃碚撍仞B(yǎng)的“教學(xué)研究型”教師。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下未來會(huì)計(jì)教師的角色應(yīng)該定位于：學(xué)習(xí)的組織者，學(xué)生的輔導(dǎo)者、領(lǐng)航者。建立“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的教育思想，積極營(yíng)造民主的課堂氣氛，鼓勵(lì)學(xué)生從各個(gè)角度向教師提問，提倡富有理性和健康人文精神的爭(zhēng)辯，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和探索精神。為此，教師除了需要掌握新的會(huì)計(jì)理論和方法外，還需要樹立新的教育觀念，掌握新的現(xiàn)代教育技術(shù)。
2 信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下會(huì)計(jì)的特征
在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)的日臻成熟，會(huì)計(jì)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)成為現(xiàn)代會(huì)計(jì)的重要趨勢(shì)?，F(xiàn)代信息技術(shù)尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在會(huì)計(jì)領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展，使傳統(tǒng)會(huì)計(jì)從理論到實(shí)踐發(fā)生了深刻變化，體現(xiàn)出許多新的特征，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。
2.1 會(huì)計(jì)信息的實(shí)時(shí)化和集成化
傳統(tǒng)會(huì)計(jì)主要是事后的靜態(tài)核算，會(huì)計(jì)信息滯后。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，發(fā)生交易的數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)傳遞直接下載到會(huì)計(jì)應(yīng)用程序中，使得從原始單據(jù)到生成最終會(huì)計(jì)信息的過程瞬間就可以完成，所需的會(huì)計(jì)信息隨時(shí)都可以獲得，會(huì)計(jì)信息的搜集、輸入、處理和提供實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)化。同時(shí)，在這種環(huán)境下企業(yè)的管理將變成以知識(shí)和信息為核心的管理。這就要求企業(yè)信息高度集成，會(huì)計(jì)信息資源高度共享。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為這種集成提供了可能。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)化的集成管理，可整合企業(yè)的財(cái)務(wù)資源，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.2 會(huì)計(jì)理論、方法和信息的多元化
在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下，會(huì)計(jì)信息使用者需要的信息多樣，會(huì)計(jì)理論、內(nèi)容、目標(biāo)呈現(xiàn)多元化特征。會(huì)計(jì)假設(shè)得到擴(kuò)展，多主體、多幣種、不等距會(huì)計(jì)期間成為可能和必要，權(quán)責(zé)發(fā)生制與收付實(shí)現(xiàn)制并存，歷史成本與重置成本并存。計(jì)算機(jī)強(qiáng)大的運(yùn)算功能及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得會(huì)計(jì)核算能夠多種方法并用，以滿足不同使用者的要求。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提供了多元化會(huì)計(jì)信息的功能，使多元化會(huì)計(jì)信息真正成為現(xiàn)實(shí)。
2.3 會(huì)計(jì)核算的簡(jiǎn)捷化和動(dòng)態(tài)化
在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，從會(huì)計(jì)憑證信息到生成財(cái)務(wù)報(bào)告都由具有強(qiáng)大計(jì)算功能的計(jì)算機(jī)來完成，人工干預(yù)大大減少，削減了手工方式下會(huì)計(jì)處理過程的諸多環(huán)節(jié)，使核算過程簡(jiǎn)捷化。計(jì)算機(jī)還承擔(dān)起存貨計(jì)價(jià)、成本計(jì)算和計(jì)提折舊等復(fù)雜的核算工作，把人從繁雜的手工會(huì)計(jì)核算中解脫出來，傳統(tǒng)的手工會(huì)計(jì)處理逐漸退出歷史舞臺(tái)。企業(yè)的許多業(yè)務(wù)可以通過網(wǎng)上交易來實(shí)現(xiàn)，出現(xiàn)了電子單據(jù)、電子貨幣。隨著銀行現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的開通，結(jié)算渠道更為暢通，異地匯劃資金實(shí)現(xiàn)了逐筆實(shí)時(shí)處理，資金全額清算。各種數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)在線輸入，電子貨幣自動(dòng)劃轉(zhuǎn)，使會(huì)計(jì)核算從靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)核算。
3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的會(huì)計(jì)教學(xué)方法探究
3.1 研究型教學(xué)法
研究型教學(xué)以轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式為目的，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探究的能力和創(chuàng)新能力，著眼于學(xué)生終生的發(fā)展，是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代教育改革的必然選擇。研究型教學(xué)是學(xué)生在教師指導(dǎo)下，從學(xué)習(xí)、生活及社會(huì)中去選擇和確定研究課題，主動(dòng)地去探索、發(fā)現(xiàn)和體驗(yàn)。基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的研究型教學(xué)是教師和學(xué)生共同借助于網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行和完成的。教師選擇合適的課題在網(wǎng)上，學(xué)生在網(wǎng)上選擇課題和指導(dǎo)教師，然后在網(wǎng)上與指導(dǎo)教師進(jìn)行交流，確定課題的研究范圍和成果形式。經(jīng)過網(wǎng)上的資料收集，并通過分析和判斷，再加上自己的思考和認(rèn)識(shí)，以論文的形式在網(wǎng)上。這種過程可以是某個(gè)學(xué)生獨(dú)立完成、也可以是小組合作方式完成。同一課題的學(xué)生在網(wǎng)上成果后，教師再組織他們進(jìn)行討論。
3.2 基于資源庫(kù)的教學(xué)
這里的資源庫(kù)是指根據(jù)我國(guó)各高等院?，F(xiàn)行會(huì)計(jì)專業(yè)課程教學(xué)大綱組織的教學(xué)資源庫(kù)。教師可以利用這些資源庫(kù)進(jìn)行備課、制作教案、制作演示文稿、進(jìn)行演示實(shí)驗(yàn)等，學(xué)生可以利用這些資源進(jìn)行網(wǎng)上練習(xí)、網(wǎng)上提問、模擬實(shí)驗(yàn)、拓展讀等。
3.3 學(xué)生專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站
學(xué)生專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站即由學(xué)生學(xué)習(xí)小組自行開發(fā)的反映學(xué)生學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)成果的網(wǎng)站。推動(dòng)學(xué)生開發(fā)專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站旨在促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行探究式學(xué)習(xí)、協(xié)作式學(xué)習(xí)和自主式學(xué)習(xí)。以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、創(chuàng)造性、主動(dòng)性與熱情，真正發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體作用。
3.4 跨專業(yè)教學(xué)
跨專業(yè)教學(xué)是指跨越專業(yè)界限進(jìn)行會(huì)計(jì)教學(xué)的一種方式?；诰W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的跨專業(yè)會(huì)計(jì)教學(xué)是指任課教師在結(jié)合本專業(yè)教學(xué)的基礎(chǔ)上，適度地參與到與會(huì)計(jì)相關(guān)聯(lián)的其他專業(yè)中去。跨專業(yè)教學(xué)是整合學(xué)生思維的一種有效途徑，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力有著非常積極的意義。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使跨專業(yè)教學(xué)來得更加方便和易行。
結(jié)束語
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)著現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展，新型教育環(huán)境推動(dòng)著教育思想的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生了更多更新的教育理論，會(huì)計(jì)教育必須積極應(yīng)對(duì)新型教育環(huán)境下出現(xiàn)的各種問題，不斷探究新的教學(xué)方法，以適應(yīng)新環(huán)境對(duì)會(huì)計(jì)人才的需求。
參考文獻(xiàn)
[1] 李冬.我國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)科教育特點(diǎn)及前景概觀--以《會(huì)計(jì)研究》（2003-2012年）為例[J].焦作大學(xué)學(xué)報(bào)，2015（2）：101-104.
一、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與的特點(diǎn)
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與是指大學(xué)生“借助網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自己的政治意愿,以達(dá)到維護(hù)和實(shí)現(xiàn)自己的利益、影響某一政策的制定或改變政治決策、監(jiān)督?jīng)Q策而實(shí)施的政治運(yùn)行過程”。[1]它的特點(diǎn)體現(xiàn)在三個(gè)方面。
1.參與主體的群體性
由于網(wǎng)絡(luò)的超鏈接性和網(wǎng)絡(luò)政治參與的自主性,大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)政治參與中很容易形成共同的興趣愛好、政治立場(chǎng)、政治理想和政治價(jià)值觀,即“團(tuán)體成員一開始即有某些偏向,在商議后,人們朝偏向的方向繼續(xù)移動(dòng),最后形成極端的觀點(diǎn),在網(wǎng)絡(luò)和新的傳播技術(shù)的領(lǐng)域里,志同道合的團(tuán)體會(huì)彼此進(jìn)行溝通討論,到最后他們的想法和原先一樣,只是形式上變得更極端了。[2]”
2.內(nèi)容、渠道的多樣性
大學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),通過網(wǎng)絡(luò)論壇、個(gè)人網(wǎng)頁(yè)、政府網(wǎng)站、個(gè)人博客、BBS論壇、電子公告牌等渠道發(fā)表自己的政治觀點(diǎn)、意愿,政治信息、政治評(píng)論等。從參與的內(nèi)容來看,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與涉及貧富分化、腐敗、兩岸關(guān)系、醫(yī)療、教育、住房、社會(huì)保障、大學(xué)生就業(yè)、收入分配、社會(huì)治安和新農(nóng)村建設(shè)等問題。
3.參與身份的虛擬性、參與空間的自由性
基于個(gè)人隱私保障的需要,互聯(lián)網(wǎng)沒有設(shè)定有效身份鑒別功能,網(wǎng)民可用一組代碼、一個(gè)昵稱等角色符號(hào)作為自己身份的標(biāo)識(shí),所以,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于公民個(gè)人隱私具有很強(qiáng)的保護(hù)功能,能掩蓋網(wǎng)民的真實(shí)身份。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)的開放性突破了傳統(tǒng)信息溝通方式和信息獲取途徑的局限,為大學(xué)生提供了自由的參與空間,使大學(xué)生能平等自由地發(fā)表觀點(diǎn),獲取政治信息。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與的導(dǎo)向路徑
1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)政治參與知識(shí)和意識(shí)教育，引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的網(wǎng)絡(luò)政治參與觀
網(wǎng)絡(luò)政治參與應(yīng)該具備一定的政治參與知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)政治參與者不僅要掌握有關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和計(jì)算機(jī)知識(shí)，還要對(duì)現(xiàn)有的政治理論有較深入、全面的認(rèn)識(shí)和把握。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)政治參與知識(shí)的教育，是使大學(xué)生形成獨(dú)立的政治判斷、強(qiáng)烈的政治參與意識(shí)、正確的網(wǎng)絡(luò)政治參與觀和高水平的政治參與的重要途徑。目前，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的、有計(jì)劃的政治理論教育顯得尤其重要。政治參與觀教育內(nèi)容，應(yīng)主要包括國(guó)家觀、政黨觀、民主觀、法制觀、權(quán)力觀、利益觀、民族觀、公民觀和價(jià)值觀等等方面;而政治參與意識(shí)教育內(nèi)容，則應(yīng)包括民主意識(shí)、人權(quán)意識(shí)、公民意識(shí)、權(quán)利意識(shí)、義務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、法治意識(shí)、民族意識(shí)、群眾意識(shí)、全球意識(shí)等。只有讓大學(xué)生掌握這些科學(xué)的政治參與的理論知識(shí)，才能在政治參與中自覺按政治發(fā)展規(guī)律辦事，對(duì)各種政治問題、政治現(xiàn)象進(jìn)行理性地思考，做出客觀正確的評(píng)價(jià)，從而從容穩(wěn)定地進(jìn)行政治參與。
2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)政治參與實(shí)踐教育，提升大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)政治參與能力
各高校和社會(huì)各界應(yīng)積極創(chuàng)造條件，開展網(wǎng)絡(luò)政治參與實(shí)踐教育，大力倡導(dǎo)并促使大學(xué)生知行統(tǒng)一，通過網(wǎng)絡(luò)政治參與實(shí)踐，把了解、掌握的政治理論知識(shí)內(nèi)化、外化、升華為自覺的網(wǎng)絡(luò)政治參與行為，提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與能力，塑造大學(xué)生健康的政治參與型人格。
首先，要進(jìn)一步改進(jìn)和完善大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與實(shí)踐的渠道，建立大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與的網(wǎng)站，正面引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)政治參與。如國(guó)內(nèi)一些高校建立的“紅色網(wǎng)站”、“紅旗在線”、“覺悟網(wǎng)”等主題網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)，成為大學(xué)生十分喜愛的網(wǎng)絡(luò)政治參與陣地。其次，要加強(qiáng)電子政府建設(shè)，為廣大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)政治參與實(shí)踐提供直接而寬廣的平臺(tái)。目前，我國(guó)許多政府網(wǎng)站內(nèi)容空泛，更新慢，動(dòng)態(tài)信息少，網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)比較單一。因此，要大力加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)，利用政府網(wǎng)站向大學(xué)生灌輸正確的政治思想理念，指導(dǎo)大學(xué)生準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)發(fā)展中的熱點(diǎn)問題，引導(dǎo)大學(xué)生積極有效地進(jìn)行政治參與。第三，要建立一支素質(zhì)過硬的網(wǎng)絡(luò)政治教育工作隊(duì)伍。網(wǎng)絡(luò)政治教育工作人員要時(shí)準(zhǔn)確地通過網(wǎng)絡(luò)了解和掌握當(dāng)代大學(xué)生的思想態(tài)，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決大學(xué)生遇到的各種政治參與動(dòng)中的問題，監(jiān)控、收集、分析校園網(wǎng)絡(luò)的政治信息，同時(shí)對(duì)那些錯(cuò)誤的不良信息及時(shí)采取措施，切實(shí)護(hù)網(wǎng)絡(luò)政治參與的有序規(guī)范運(yùn)行。
【關(guān)鍵詞】英語口語特征 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 學(xué)習(xí)策略
一、英語口語學(xué)習(xí)的現(xiàn)狀
隨著國(guó)際化大背景的加深，英語口語交流能力的提高變得愈發(fā)重要，但能流利地用英語進(jìn)行表達(dá)的學(xué)生仍為數(shù)很少。究其原因，教學(xué)條件的有限和學(xué)習(xí)策略的缺失是重要的因素。在我國(guó)高校，除了英語專業(yè)的學(xué)生單獨(dú)開設(shè)有口語課程外，非英語專業(yè)學(xué)生的聽、說、讀、寫、譯各項(xiàng)技能學(xué)習(xí)均包括在《大學(xué)英語》這一課程中。很多學(xué)生對(duì)口語和書面語的區(qū)別了解較少，把從書本上學(xué)習(xí)來的書面英語用在口頭交流中，語言缺乏自然性、地道性和流暢性。同時(shí)，被動(dòng)、害羞等心理障礙和大班的容量也制約著學(xué)生積極參加課堂上的口語練習(xí)；而一旦脫離了課堂這個(gè)環(huán)境，學(xué)生又極可能因缺少氛圍而進(jìn)入口語學(xué)習(xí)的盲區(qū)。較為幸運(yùn)的是，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展給英語學(xué)習(xí)提供了極為便利的條件，自主學(xué)習(xí)理念的廣泛傳播給學(xué)生的英語課外學(xué)了方向。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，學(xué)生可以便捷、有效地獲取大量的高質(zhì)量的視聽真實(shí)語言輸入，各種國(guó)外電臺(tái)、英美劇、口語練習(xí)軟件、網(wǎng)絡(luò)聊天平臺(tái)等讓人眼花繚亂。然而，對(duì)英語口語特征缺乏清晰的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)策略的知之甚少讓很多學(xué)生覺得，自己每天花在網(wǎng)上的時(shí)間和英語口語能力的提高并不成正比。
目前我國(guó)的英語教育界對(duì)英語口語體特征展開了一些研究，但為數(shù)較少，且主要是對(duì)英語口語特征的某一方面進(jìn)行闡釋（周國(guó)輝，2000；文秋芳，2009；張彥琳，2009；張文頤，2013）。對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的英語口語學(xué)習(xí)策略的培養(yǎng)缺乏足夠的重視，現(xiàn)有的一些文章僅是泛泛地對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的口語教學(xué)方法等進(jìn)行了探討（陳曉明，2005；王小萍，2007； 鄭佩蕓，2011），而對(duì)于如何將英語口語體特征和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)策略培養(yǎng)二者有效地結(jié)合在一起，鮮有人進(jìn)行此方面的研究。
本文旨在對(duì)英語口語體所獨(dú)有的主要特征進(jìn)行梳理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下口語學(xué)習(xí)策略的運(yùn)用進(jìn)行探討，使得大學(xué)英語學(xué)習(xí)者能根據(jù)自身的需求有策略性地自主使用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，以此提高英語口語輸出的水平。
二、英語口語體的主要特征分析
1.區(qū)分口語語體和筆語語體兩個(gè)概念。雖然同為人類語言的符號(hào)與代表，口語和書面語在諸多方面存在差異。不僅采用的傳播媒介不同，出現(xiàn)的形式不同，而且由于語境的需要，一些口語會(huì)帶有書面語體的特征，而一些書面語有時(shí)也會(huì)帶有口語體的特征?？谡Z體和筆語體的差異研究最早源于1988年Biber撰寫的《口筆語差異》，隨后出現(xiàn)了基于語料庫(kù)統(tǒng)計(jì)分析口筆語語體特征的《朗文英語口語與筆語語法》（Biber，1999）等。Biber（1988）認(rèn)為，口語體和書面語體形成了一個(gè)連續(xù)體，兩端的盡頭分別為日常會(huì)話和學(xué)術(shù)論文，也就是說，最能體現(xiàn)口語體特征的是日常會(huì)話，最能體現(xiàn)書面語體特征的是學(xué)術(shù)論文。除了日常會(huì)話外，口語還包括正式會(huì)談、報(bào)告、演說、辯論、現(xiàn)場(chǎng)解說、講故事等，分布在這一連續(xù)體的不同位置，其口語體特征的典型性不盡相同。
在我國(guó)，英語教學(xué)的重點(diǎn)多傾注在書面語語體上，即使是英語專業(yè)的學(xué)生，他們的口語語體意識(shí)也很淡薄。文秋芳（2009）對(duì)該群體的英語語體特征進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)者的口語具有較強(qiáng)的筆語語體傾向，筆語帶有一定的口語語體傾向；相比而言，口語中的語體問題比筆語嚴(yán)重；導(dǎo)致這一結(jié)果的原因除了學(xué)生接觸的筆語體遠(yuǎn)多于地道口語之外，還因?yàn)閷W(xué)生缺乏足夠的口語語體意識(shí)，不了解什么是典型的口語語體特征。下面筆者將就主要的口語語體特征進(jìn)行分析。
2.口語語體的語法特征?？谡Z和書面語的語法有共性，也有差異?？谡Z語法的概念首先由McCarthy和Carter（1995）提出；Cullen和Kuo（2007）認(rèn)為口語語法是以非正式的會(huì)話口語為代表的口語語篇所呈現(xiàn)的系統(tǒng)的語法現(xiàn)象。最基本的特征包括它的自發(fā)性、規(guī)律性和多樣性。因?yàn)榭谡Z是自發(fā)、即時(shí)和動(dòng)態(tài)的，因此出現(xiàn)不流利、猶豫、重復(fù)、錯(cuò)誤、修正等是極為正常的現(xiàn)象。規(guī)律性是指雖然口語語法呈現(xiàn)出松散、自由、模糊等現(xiàn)象，但仍有一些規(guī)律性的特點(diǎn)，如某些動(dòng)詞的時(shí)態(tài)形式（want，have to，like…的進(jìn)行體形式，以示婉轉(zhuǎn)）、多使用主動(dòng)語態(tài)、句子成分位置靈活（狀語、賓語位移、名詞短語左移位）、情景省略、停頓填充詞（well，sort of…）、話語標(biāo)志語（you know，I mean…）、違反傳統(tǒng)語法的結(jié)構(gòu)（less people）、簡(jiǎn)單句、不完整句、小句（看似分句但不從屬于任何主句）等。這些不同于傳統(tǒng)書面語語法的特點(diǎn)對(duì)會(huì)話的交際性和信息的有效傳遞起到了重要的作用。多樣性是指不同語境和語域中的口語有共同特征，但也有其差異之處。對(duì)話題的熟悉度、時(shí)間限制、說話者身份、不同的場(chǎng)景等因素都會(huì)造成口語語體的不同。
口語語法還有很多其他的特點(diǎn)，這里僅提到了一些較為常見的現(xiàn)象，它們的存在都是服務(wù)于社會(huì)交際的功能和需要。在口語的教學(xué)和學(xué)習(xí)中，應(yīng)對(duì)這些特點(diǎn)好好加以研究和分析，以使學(xué)習(xí)者最終掌握英語口語的交際能力。
3.口語語體的詞匯特征。在交際中，不同的場(chǎng)合下使用的英語詞匯也有所不同?？谡Z中的詞匯密度較低，名詞化傾向較弱，連詞、關(guān)聯(lián)副詞等虛詞多；說話者多用小詞和短詞；名詞thing和動(dòng)詞do，have，take，make和get經(jīng)常被用來代替其他名詞和動(dòng)詞；多用動(dòng)詞短語；多用固定的詞塊。很多高頻詞塊具有特定的交互功能，如話語標(biāo)記詞（you see，as you know…）、模棱兩可話語詞（or something like that，that sort of thing…）、面對(duì)面禮貌詞及模糊詞（I don’t know if/whether…，I was going to say…）以及回避（sort of…）等含義的話語詞的用法。另外，習(xí)語、俚語、時(shí)髦的口語詞等被大量使用，以使語言顯得生動(dòng)活潑。
4.口語語體的語音特征?？谡Z的特點(diǎn)決定了它是依靠語音的變化來表達(dá)意義，因此重音、節(jié)奏、語速和語調(diào)的變化可以表達(dá)出豐富的含義，對(duì)于情感的表達(dá)和信息的交流有重要的意義。句中不同詞語的重讀會(huì)產(chǎn)生不同的含義和效果，直接影響到口語交際的實(shí)際表達(dá)效果。語調(diào)則具有態(tài)度、語法和語篇等不同的功能，學(xué)習(xí)者應(yīng)多訓(xùn)練和模仿語調(diào)。需要注意的是，一段語流中出現(xiàn)的連讀、弱讀、同化、省音等現(xiàn)象的確給外語學(xué)習(xí)者的聽力帶來了很多困惑，但就口語學(xué)習(xí)而言，要求自己完全達(dá)到母語者的發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)會(huì)成為心理上和實(shí)際操作中的負(fù)擔(dān)，國(guó)外語言學(xué)家（Roach，2000）認(rèn)為，作為外語學(xué)習(xí)者沒有必要非得模仿這些語音特點(diǎn)，了解并能在聽力中辨析出來這些特點(diǎn)即可。
三、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下口語學(xué)習(xí)策略的培養(yǎng)
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境給英語學(xué)習(xí)者提供了豐富的口語學(xué)習(xí)資源，但網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的自主性、協(xié)作性和時(shí)空突破性等諸多特點(diǎn)又讓學(xué)習(xí)者產(chǎn)生了很多困惑。學(xué)習(xí)策略的使用對(duì)提高口語交際水平具有重要作用。本文將網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的口語學(xué)習(xí)策略分為元認(rèn)知策略、認(rèn)知策略和資源管理策略三個(gè)部分。
1.元認(rèn)知策略：該策略是指學(xué)習(xí)者對(duì)自身認(rèn)知過程的認(rèn)識(shí)，主要包括計(jì)劃策略、監(jiān)視策略和反饋策略。學(xué)習(xí)者首先需要明確自己的口語能力需求場(chǎng)景是日常生活會(huì)話，還是商務(wù)會(huì)談，抑或演講、國(guó)際學(xué)術(shù)交流等，分析其口語語體特征，在此基礎(chǔ)上，確定相應(yīng)的視音頻學(xué)習(xí)資料類別，如經(jīng)典電影、美劇、商務(wù)口語、Ted演講、公開課、新聞廣播等，根據(jù)輸入-加工-輸出的學(xué)習(xí)規(guī)律制定出相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。在學(xué)習(xí)的過程中，對(duì)每一步的學(xué)習(xí)進(jìn)度和狀況進(jìn)行自我監(jiān)控和調(diào)節(jié)；之后對(duì)自己的學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行反饋，展開自我評(píng)價(jià)和自我校正。
2.認(rèn)知策略：主要是指信息收集、選擇、組織和精細(xì)加工策略。在英語口語的學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者根據(jù)自己的語言水平和學(xué)習(xí)目標(biāo)自主搜尋和選擇學(xué)習(xí)資料。以習(xí)得日常生活會(huì)話口語的學(xué)習(xí)計(jì)劃為例，作為非英語專業(yè)的學(xué)生，可選擇熱播的美劇《老友記》、《絕望主婦》和《摩登家庭》等，短期內(nèi)重復(fù)觀看，并對(duì)其中出現(xiàn)的典型的口語語法、詞匯和語音特征進(jìn)行總結(jié)和歸納，關(guān)注這些口語特征是如何在該場(chǎng)景下完成交際效果和目的的。同時(shí)要和自己所熟悉的書面語語體進(jìn)行比較，以不斷加強(qiáng)自己的口語語體意識(shí)。在熟悉了劇情和臺(tái)詞的基礎(chǔ)上，應(yīng)不借助字幕的幫助反復(fù)跟讀所聽到的內(nèi)容。
3.資源管理策略：主要包括上網(wǎng)時(shí)間管理、環(huán)境選擇、努力程度管理和協(xié)作策略。學(xué)習(xí)者可根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)選擇最佳的上網(wǎng)時(shí)間，必要時(shí)將網(wǎng)絡(luò)在線資源轉(zhuǎn)為網(wǎng)下可利用資源，如利用軟件將視頻中的音頻抽取出來以mp3的格式存儲(chǔ)以便隨時(shí)使用。網(wǎng)絡(luò)在時(shí)間和空間上給學(xué)習(xí)者提供了很大的便利，但也帶來了一些弊端，如網(wǎng)絡(luò)迷航、注意力分散、學(xué)習(xí)受挫產(chǎn)生的情緒低落等問題，需要學(xué)習(xí)者對(duì)此進(jìn)行積極主動(dòng)的調(diào)整。協(xié)作策略在口語學(xué)習(xí)中至關(guān)重要，應(yīng)在熟悉了大量真實(shí)語言輸入的基礎(chǔ)上，創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的語境，和學(xué)習(xí)伙伴一起完成預(yù)設(shè)的交際任務(wù)和活動(dòng)。
四、結(jié)語
口語交際是一種復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象，提高外語學(xué)習(xí)者的口語水平更是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。在長(zhǎng)期的傳統(tǒng)語法教學(xué)的氛圍中，口語語體所獨(dú)有的特征應(yīng)引起足夠的重視。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供了豐富而鮮活的口語學(xué)習(xí)資源，了解口語語體特征并能正確地運(yùn)用學(xué)習(xí)策略將對(duì)口語交際水平的提高起到事半功倍的作用。本文因篇幅有限，只是概括地介紹了口語語體的部分重要特征以及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)策略的一些方法，更多具體的內(nèi)容還需進(jìn)一步的討論。
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隨著計(jì)算機(jī)以及互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，人們的生活環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。據(jù)CNNIC：2014年第34次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2014年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%，較2013年底提升了1.1個(gè)百分點(diǎn)。而在其中，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模達(dá)到3.32億，半年度增長(zhǎng)率為9.8%。與2013年12月相比，我國(guó)網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的比例從48.9%提升至52.5%，因此互聯(lián)網(wǎng)金融消費(fèi)的趨勢(shì)勢(shì)不可擋。學(xué)生依然是中國(guó)網(wǎng)民中最大的群體，占比25.1%。其中，大專及以上學(xué)歷的超過了20%。大學(xué)生作為一個(gè)特殊的群體，具有較高的素質(zhì)和學(xué)歷，接受新事物比較快，信息傳播的速度也比較快，并且其自身的素養(yǎng)和知識(shí)層次，決定了他們將是潛在的高收入階層，將會(huì)是未來的主流消費(fèi)群體。
本文通過調(diào)查研究互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展對(duì)高校學(xué)生的消費(fèi)行為特點(diǎn)、心理產(chǎn)生的影響，結(jié)合高校學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的衍生品了解程度、使用情況、自身感受等情況，研究得出高校學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的刺激下產(chǎn)生的消費(fèi)行為特點(diǎn)及對(duì)策，更好地幫助高校學(xué)生合理消費(fèi)，確立正確的消費(fèi)觀和價(jià)值觀，引導(dǎo)社會(huì)青年消費(fèi)傾向，促進(jìn)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的基本狀況及特點(diǎn)分析
本研究分別對(duì)以湖南大學(xué)、長(zhǎng)沙理工大學(xué)、湖南工業(yè)大學(xué)、湘潭大學(xué)為主的長(zhǎng)株潭地區(qū)的研究生、本科生、專科生進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)查，共發(fā)放問卷500份，回收有效問卷437份，有效率87.4%。通過調(diào)查，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的情況可分為使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和投資互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品兩種。我們?cè)龠M(jìn)一步對(duì)其消費(fèi)特征進(jìn)行分析，從而對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融在當(dāng)今高校學(xué)生中的情況有了一個(gè)全面細(xì)致的了解。
（一）消費(fèi)水平趨于中等，但存在個(gè)體差異
調(diào)查顯示，大學(xué)生每月購(gòu)物的金額大多集中于200元以下及200～500元，大部分學(xué)生的消費(fèi)是比較理性的，在購(gòu)買商品時(shí)，大部分學(xué)生首先考慮的因素是價(jià)格和用途，也就是商品的使用價(jià)值和自己的經(jīng)濟(jì)承受能力。每月生活費(fèi)在600～1000之間的大學(xué)生參與網(wǎng)購(gòu)的人數(shù)最多且相對(duì)頻繁。而生活費(fèi)越高的學(xué)生相對(duì)應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)金額也越高。由此可見，網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)頻率和消費(fèi)水平與生活費(fèi)存在正相關(guān)，生活費(fèi)較高的學(xué)生，網(wǎng)購(gòu)的概率更大。
作為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主要消費(fèi)主體的大學(xué)生由于還沒有獨(dú)立的能力，多數(shù)依賴家庭的資助，因此對(duì)商品價(jià)格的關(guān)注度更高，在大多數(shù)條件都相同的情況下，平均價(jià)格低于市場(chǎng)價(jià)格的網(wǎng)上商品更加吸引大學(xué)生們的注意，滿足大學(xué)生對(duì)商品物美價(jià)廉的需求。而價(jià)格的指向性也受家庭條件、購(gòu)物需求、自我要求的影響，呈現(xiàn)復(fù)雜性的趨勢(shì)。往往家庭條件較好的學(xué)生會(huì)不那么考慮選擇價(jià)格最低的商品，而是更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量。還有對(duì)于質(zhì)量要求較高的產(chǎn)品，如手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品往往大家也會(huì)更追求其質(zhì)量保障。
（二）消費(fèi)結(jié)構(gòu)基本合理，呈現(xiàn)多樣性趨勢(shì)
隨著網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)的快速發(fā)展，所售商品也是琳瑯滿目。從表1中我們可以看出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)中，網(wǎng)購(gòu)服裝、飾品、化妝品等裝飾性用品居于首位，占到25.64%，其次是學(xué)習(xí)用品，占到20.02%，餐飲位于第三位，占到17.03%，然后是交通及通訊占16.59%。
消費(fèi)的多樣性是由于需求強(qiáng)度的不同和需求層次的多樣性而產(chǎn)生。作為年輕消費(fèi)群體，大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)追求時(shí)尚性，潮流化，消費(fèi)行為多元化、個(gè)性化。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正迎合了大學(xué)生這種追求自我與個(gè)性的特征，將全國(guó)乃至世界潮流匯聚在一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)上，為大學(xué)生們提供了非常廣闊的選擇空間，提供了極其便捷的購(gòu)物渠道。當(dāng)今社會(huì)足不出戶已能夠做很多我們過去想象不到的事情，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)也不僅僅局限于傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，還可以網(wǎng)絡(luò)訂票、網(wǎng)絡(luò)訂餐定外賣，甚至還可以購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)課程。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的開放性和極快的信息更新速度使網(wǎng)上的商品具有極好的前瞻性，引領(lǐng)了大家的時(shí)尚觀念，迎合了大學(xué)生們多樣化選擇商品的需求。
（三）消費(fèi)認(rèn)知相對(duì)理性，仍存在盲目消費(fèi)
大學(xué)生思想活躍敢于接受新事物，他們?cè)诂F(xiàn)代社會(huì)的消費(fèi)觀念、生活方式、流行時(shí)尚的影響下消費(fèi)心理和行為往往產(chǎn)生彼此間的相互影響，形成特有的群體消費(fèi)行為。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，29.58%的學(xué)生選擇互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的原因是支付方式便捷，人們足不出戶就可以享受到網(wǎng)購(gòu)的輕松便利。24.81%的高校學(xué)生是對(duì)商品有需求，22.21%的學(xué)生選擇了其他。
而為了更好地促進(jìn)消費(fèi)，各種購(gòu)物類網(wǎng)站會(huì)通過多種感官?zèng)_擊、多種宣傳方式使消費(fèi)者產(chǎn)生物美質(zhì)優(yōu)的商品大減價(jià)、大折扣、禮品多、機(jī)會(huì)難得、機(jī)不可失的購(gòu)物急迫。因?yàn)榇髮W(xué)生處于由不成熟向成熟購(gòu)物觀的過渡時(shí)期，思維相對(duì)單純，情緒易受到外部環(huán)境刺激而產(chǎn)生并不理性的購(gòu)物沖動(dòng)。
（四）消費(fèi)投資尚不成熟，理財(cái)意識(shí)較薄弱
調(diào)查顯示，67%的人沒有投資過互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，在從未投資過的學(xué)生群體中，大多表示原因?yàn)闆]有多余的錢，還有一些人是由于不了解互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，認(rèn)為其風(fēng)險(xiǎn)未知。這說明大多數(shù)學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊下，消費(fèi)及投資理財(cái)觀念還是趨于理性的。
而其余正在投資或投資過互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的學(xué)生中，大多數(shù)投資金額為200～500元，而選擇投資金額較大的往往也是每月生活費(fèi)較充裕的學(xué)生。值得一提的是，女生較男生而言選擇投資互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的額度相對(duì)較小。
在投資過互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的學(xué)生中，27.51%的人是出于好奇、嘗試的心理，28.36%的人認(rèn)為其投資門檻低，收益率高，能夠在有多余的錢的時(shí)候創(chuàng)造額外的收入。而在投資互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的目的中，43.22%的人是為了方便購(gòu)物，他們大多把錢放在了余額寶，與淘寶賬戶能夠直接連通，當(dāng)人們需要消費(fèi)時(shí)，錢能夠直接轉(zhuǎn)出。
三、影響大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為的原因分析
（一）經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)影響行為方式
從經(jīng)濟(jì)因素來講，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷增長(zhǎng)，人民生活水平的不斷提高，特別是獨(dú)生子女的普遍增多，大學(xué)生從家庭取得的經(jīng)濟(jì)資助也有所增加，部分學(xué)生通過兼職也會(huì)取得一部分收入，但相比較有固定收入人群而言，經(jīng)濟(jì)支付能力十分有限，即有效需求有限，加之不同的家庭經(jīng)濟(jì)條件以及各種生活必要支出，大多數(shù)大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)支付水平是處于溫飽略有結(jié)余的狀態(tài)。
在購(gòu)物時(shí)大學(xué)生考慮的首要因素是價(jià)格和質(zhì)量，因?yàn)槠浣?jīng)濟(jì)來源主要是父母，這使他們每月可支配的錢不多，由于這筆錢主要用來支付飲食和日用品開銷，所以大學(xué)生花錢是很謹(jǐn)慎的。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的購(gòu)物方式，不僅方便快捷，可選種類豐富且新穎，而且網(wǎng)絡(luò)商品價(jià)格定位往往比一般店面更具吸引力，根據(jù)合理投資的理念，在收入一定的情況下盡可能的降低成本，在大學(xué)生經(jīng)濟(jì)支付水平有限的情況下要盡可能地降低支出，于是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)顯現(xiàn)出來，價(jià)格指向性的購(gòu)物特征引導(dǎo)大學(xué)生更加傾向于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。
（二）思想易受周邊環(huán)境影響
大學(xué)生適應(yīng)時(shí)代性強(qiáng)，在網(wǎng)絡(luò)橫行的當(dāng)今，各種門戶類網(wǎng)站，購(gòu)物類終端深刻影響著大學(xué)生的購(gòu)物觀念。大學(xué)生思想又處于成熟與不成熟之間，所以大學(xué)生的消費(fèi)行為易受到周邊環(huán)境的影響。而每個(gè)大學(xué)生都會(huì)屬于某一參照群體，學(xué)校、班級(jí)、宿舍等不同的參照群體都會(huì)激發(fā)大學(xué)生一定需求，同學(xué)與朋友之間生活習(xí)慣的相互影響，也讓網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物在大學(xué)生中盛行且呈現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)地點(diǎn)也相對(duì)集中。
從另一個(gè)方面講，大學(xué)生作為一個(gè)特殊的購(gòu)物群體，對(duì)其現(xiàn)在消費(fèi)觀念的塑造將影響大學(xué)生以后消費(fèi)的價(jià)值觀。因此，大學(xué)生是一個(gè)可塑性極強(qiáng)的，發(fā)掘潛力巨大的消費(fèi)群體。大學(xué)生正處于青年時(shí)期，這個(gè)階段的心理特征和時(shí)代環(huán)境決定其消費(fèi)特征。
（三）自我意識(shí)與個(gè)性化需求旺盛
大學(xué)生所處的特殊年齡時(shí)期好奇心十分強(qiáng)烈，喜歡追求新鮮事物，喜歡標(biāo)新立異。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正好符合大學(xué)生富于想象力、渴望變化、喜歡創(chuàng)新、有強(qiáng)烈好奇心的特點(diǎn)。大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物可以有更廣泛的選擇空間，可以有更多的選擇滿足自己的需求，由此以更多的表現(xiàn)自我。他們能夠在網(wǎng)絡(luò)上更好的挑選及對(duì)比各種各樣的商品，從而對(duì)個(gè)性化消費(fèi)提出更高的要求，挑選與眾不用的商品。網(wǎng)上交易是相對(duì)獨(dú)立的一個(gè)空間，買家與賣家之間僅僅通過屏幕溝通，出自個(gè)人消費(fèi)意向的積極行動(dòng)，消費(fèi)時(shí)可以按照自己的意愿向商家提出要求，以自我為中心，根據(jù)自己的想法行事，在消費(fèi)中充分表現(xiàn)自我。
從心理因素來講，大學(xué)生購(gòu)物觀念還不夠成熟，購(gòu)物心理處于極不穩(wěn)定的狀態(tài)，具有消費(fèi)的不穩(wěn)定性和消費(fèi)的情緒性。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)可知，大多數(shù)大學(xué)生對(duì)待網(wǎng)上購(gòu)物的態(tài)度往往抱著一種嘗試心理，受傳統(tǒng)思想影響，他們通常認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并沒有傳統(tǒng)購(gòu)物方式安全，但是又由于年輕人強(qiáng)烈的好奇心與開拓精神，他們會(huì)在一定額度內(nèi)嘗試進(jìn)行購(gòu)物。
四、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的引導(dǎo)對(duì)策
（一）社會(huì)應(yīng)為學(xué)生營(yíng)造良好的互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境
當(dāng)代大學(xué)生的很多行為方式是受周邊環(huán)境的熏陶所形成的，因此形成一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境，會(huì)對(duì)促進(jìn)大學(xué)生形成科學(xué)的、理性的消費(fèi)觀念起著很大作用。當(dāng)前，由于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)有著與傳統(tǒng)消費(fèi)不一樣的特點(diǎn)，很多傳統(tǒng)消費(fèi)的法規(guī)往往不能在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)過程中同樣適用。因此，政府機(jī)構(gòu)應(yīng)該根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的實(shí)際情況和特點(diǎn)制定相關(guān)法律法規(guī)，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法的力量，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)非誠(chéng)信行為監(jiān)管和制裁，切實(shí)保障廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的合法權(quán)益。隨著大學(xué)生網(wǎng)民群體的不斷增長(zhǎng)，各類網(wǎng)絡(luò)交易網(wǎng)站的訪問量也在不斷提高，因此還應(yīng)建立政府、交易網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者三位一體的輿論監(jiān)督體系，加強(qiáng)三者之間的有效溝通和相互交流，既大力推崇積極的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行為，也讓非誠(chéng)信行為得以曝光并得到應(yīng)用的懲罰，為高校學(xué)生營(yíng)造良好的互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境。
（二）互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)應(yīng)為學(xué)生提供更多的技術(shù)指導(dǎo)
高校學(xué)生正確使用互聯(lián)網(wǎng)金融的前提基礎(chǔ)條件就應(yīng)該是正確認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢(shì)和危害。這方面需要學(xué)校進(jìn)行正確的引導(dǎo)，更需要互聯(lián)網(wǎng)金融參與的各個(gè)體系在運(yùn)營(yíng)過程中，有更多的制度保障，給學(xué)生提供更多的技術(shù)指導(dǎo)。例如，甄別互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品時(shí)，首先要考慮所選互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的實(shí)際情況與產(chǎn)品的預(yù)期情況是否一致。在目前市場(chǎng)規(guī)則不健全的條件下，互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的信譽(yù)顯得尤其重要。它不僅直接影響學(xué)生投資情況，還直接關(guān)系到其今后的發(fā)展。選擇互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品時(shí)，通常選擇積累比較豐富的經(jīng)驗(yàn)，在行情變動(dòng)中，能夠掌握經(jīng)營(yíng)主動(dòng)權(quán)，保持穩(wěn)定的收益額的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。此外，經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)較豐富的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品早已為周圍的顧客或消費(fèi)者所熟悉，擁有一定的市場(chǎng)影響力和一批忠實(shí)的顧客，大多成為學(xué)生投資消費(fèi)的首選。購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的特征選擇收益性穩(wěn)定、信譽(yù)較高、安全性較強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。科學(xué)合理地購(gòu)買互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品可能獲得較高的利潤(rùn)。另外，相關(guān)技術(shù)人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)金融技能，并與互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)同步更新，使其能在高校學(xué)生參與互聯(lián)網(wǎng)金融投資時(shí)給予幫助和技術(shù)支持。高校學(xué)生正處于身心發(fā)育的關(guān)鍵時(shí)期，需要正確的知識(shí)體系去作為未來社會(huì)活動(dòng)的支持，互聯(lián)網(wǎng)金融在運(yùn)行方面需要重視高校學(xué)生這一主體。
（三）學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)
我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融雖然發(fā)展快速，但是，在整體運(yùn)營(yíng)過程中，還存在一些漏洞，高校學(xué)生社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少，消費(fèi)觀念超前，容易造成消費(fèi)過程的風(fēng)險(xiǎn)。高等院校作為在校大學(xué)生的直接管理和教育單位，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的引導(dǎo)。
首先，是加強(qiáng)學(xué)校的硬件設(shè)施建設(shè)。主要包括網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)讓網(wǎng)絡(luò)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)宿舍、進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，逐步實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)絡(luò)一體化;大力建設(shè)具有較大影響力和教育功能的網(wǎng)站，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)師生之間的聯(lián)系，為引導(dǎo)好大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)搭建良好的硬件平臺(tái)。
其次，是加強(qiáng)學(xué)校軟件設(shè)施建設(shè)。在思想政治教育滲透消費(fèi)道德觀，針對(duì)本校學(xué)生年齡和消費(fèi)行為的特點(diǎn)，通過靈活多樣的形式。例如，通過校園宣傳和班級(jí)自學(xué)等方式普及網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育課程;在學(xué)校里開展關(guān)于真假網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)方面的座談會(huì)、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)方面的知識(shí)競(jìng)賽;舉辦專題的培訓(xùn)介紹有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的知識(shí)、真假商品商標(biāo)的鑒別技巧等等，使學(xué)生樹立正確的消費(fèi)價(jià)值觀。還可以開設(shè)與投資、消費(fèi)、理財(cái)有關(guān)的課程和專題講座，輔助開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)金融學(xué)、消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)、低碳消費(fèi)常識(shí)等選修課程，幫助學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)教育和管理規(guī)范化。
（四）家長(zhǎng)應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)觀念
互聯(lián)網(wǎng)金融較傳統(tǒng)金融更加簡(jiǎn)易、快捷，容易操作，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)當(dāng)今大學(xué)生更加能夠接受互聯(lián)網(wǎng)金融的方式。大學(xué)生運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行理財(cái)，是高校學(xué)生自我觀念的進(jìn)步。要保障這項(xiàng)活動(dòng)維持在正確的范圍內(nèi)，需要家長(zhǎng)以身作則，為子女樹立榜樣，根據(jù)實(shí)際情況教導(dǎo)子女。家長(zhǎng)是子女最好的老師，由于特殊的親情關(guān)系，更利于消費(fèi)文化的教育。首先，家長(zhǎng)要率先垂范，杜絕鋪張浪費(fèi)，不盲目攀比。其次，要更新觀念，“適度供給”，幫助子女培養(yǎng)合理安排預(yù)期收入和支出的意識(shí)。最后，家長(zhǎng)應(yīng)把自己勤儉持家的行為言傳身教給子女，把自己合理的互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)觀念及成功的理財(cái)案例傳授給子女，讓子女深刻體會(huì)到科學(xué)理財(cái)?shù)闹匾约氨匾裕瑤椭錁淞⒄_的理財(cái)觀念，同時(shí)使其熟知互聯(lián)網(wǎng)金融理財(cái)?shù)南嚓P(guān)內(nèi)容，并掌握一定的理財(cái)技巧，引導(dǎo)其合理地進(jìn)行理財(cái)活動(dòng)，避免年輕人投資時(shí)所存在的盲目性。
（五）學(xué)生應(yīng)建立合理的消費(fèi)結(jié)構(gòu)，形成良好的消費(fèi)習(xí)慣
一方面，大學(xué)生要做好生理準(zhǔn)備。要讓投資理財(cái)活動(dòng)有所收獲，相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備必不可少。大學(xué)生自身應(yīng)從書籍、身邊的案例努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，樹立正確的理財(cái)意識(shí)。在進(jìn)行投資理財(cái)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，從易于操作的項(xiàng)目入手，以培養(yǎng)自己的實(shí)踐能力，為將來走向社會(huì)打下基礎(chǔ)，戒驕戒躁，避免盲目投資與唯利是圖。
另一方面，大學(xué)生要做好心理準(zhǔn)備。大學(xué)生基本沒有收入來源，是純粹的消費(fèi)者，所以大學(xué)生要摒棄盲目從眾、攀比、享樂、奢侈等非理性的消費(fèi)心理，養(yǎng)成一種精打細(xì)算的消費(fèi)習(xí)慣。學(xué)會(huì)編制預(yù)算和記賬，在每月消費(fèi)支出前，根據(jù)自己可供消費(fèi)支出的多少及對(duì)不同消費(fèi)方面的偏好程度，合理規(guī)劃并記錄消費(fèi)情況，并做適時(shí)調(diào)整。同時(shí)，大學(xué)生應(yīng)盡早進(jìn)行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，明確自己的職業(yè)理性，并為之做好準(zhǔn)備，把重心轉(zhuǎn)移到相關(guān)學(xué)業(yè)上來，有計(jì)劃的擴(kuò)大投資消費(fèi)。
（一）學(xué)習(xí)共同體
“共同體”（Community） 這個(gè)詞匯來源于社會(huì)學(xué)。杜威在其著作《民主主義與教育》中把“共同體”的概念引入到教育情境中，他認(rèn)為社會(huì)是由個(gè)體間互動(dòng)而產(chǎn)生的思想共同體，并利用“共同體”這個(gè)概念來關(guān)注學(xué)習(xí)中個(gè)人之間的社會(huì)互動(dòng)過程?！肮餐w”的概念引入到教育領(lǐng)域形成了“學(xué)習(xí)共同體”（learning community）的概念。目前學(xué)術(shù)界對(duì)這一概念一般解釋為：“學(xué)習(xí)共同體是學(xué)習(xí)者在共同目標(biāo)的引領(lǐng)下，在同伴支持和知識(shí)共享的基礎(chǔ)上，通過對(duì)話、分享、協(xié)商、反思等實(shí)踐活動(dòng)，以達(dá)到有意義學(xué)習(xí)為目的，以促進(jìn)個(gè)體發(fā)展為旨?xì)w，以追求共同事業(yè)為目標(biāo)的特殊組織形式?！盵1]
（二）網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體
“網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體”（online learning community）的概念可以追溯到瑞尼古德（Rheingold） 提出的“虛擬學(xué)習(xí)共同體”（virtual learning community）。他認(rèn)為，如果在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)對(duì)某一問題展開討論，并通過電子空間建立起一定的人際交互網(wǎng)絡(luò)，人們就可以在虛擬的社會(huì)中進(jìn)行討論、對(duì)話、貿(mào)易、交換知識(shí)、分享感情、找朋友，這就形成了虛擬學(xué)習(xí)共同體。[2]信息技術(shù)的發(fā)展給人們的日常交流提供了便捷的渠道，也為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建提供了可能。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體是建立于在線環(huán)境中的虛擬共同體，它是由學(xué)習(xí)者及專家等在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中圍繞共同的主題，通過參與、會(huì)話、協(xié)作、反思、問題解決等形式彼此溝通、交流、分享各種學(xué)習(xí)資源，為共同完成一定的學(xué)習(xí)任務(wù)而建立的突破時(shí)空限制的在線學(xué)習(xí)共同體。[3-4]
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)共同體是教師實(shí)踐性知識(shí)建構(gòu)及發(fā)展的平臺(tái)。它和傳統(tǒng)形態(tài)學(xué)習(xí)共同體的區(qū)別在于：傳統(tǒng)學(xué)習(xí)共同體是物理場(chǎng)中的學(xué)習(xí)組織形式，學(xué)習(xí)的空間、資源等受到地域的限制；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體則是在數(shù)字化空間中組織形成的，團(tuán)體成員、空間、資源等具備靈活性、多元性和泛在性。
二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師學(xué)習(xí)共同體的特征
教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體為教師專業(yè)學(xué)習(xí)、素養(yǎng)提升提供了開放、立體的生態(tài)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了教師研修組織方式和內(nèi)容上的創(chuàng)新。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，教師通過資源共享、信息交流、主題討論等實(shí)現(xiàn)意義學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程具有建構(gòu)性、情境性、社會(huì)性和參與性。
（一）共同的愿景
不同于其他網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體是教師群體共同研修和交流的平臺(tái)，是教師提升教學(xué)能力和素養(yǎng)的重要基地。共同體成員是基于某個(gè)明確、共同的目標(biāo)而走到一起的，共同體的學(xué)習(xí)活動(dòng)也是圍繞這個(gè)目標(biāo)而展開的。“目標(biāo)一致”是共同體成員加入學(xué)習(xí)組織的基本出發(fā)點(diǎn)，也是共同體本身持續(xù)運(yùn)行、深入發(fā)展的基本保證。因此，學(xué)習(xí)成員應(yīng)保持一個(gè)統(tǒng)一的、趨同的目標(biāo)，規(guī)避無關(guān)的閑聊。
（二）廣域的學(xué)習(xí)環(huán)境
現(xiàn)實(shí)形態(tài)的教師學(xué)習(xí)共同體，其成員一般由區(qū)際、校際之間的學(xué)科教師組成。并且，內(nèi)部成員的學(xué)習(xí)、交流活動(dòng)被局限于特定的時(shí)空環(huán)境中。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的建立，為教師的學(xué)習(xí)提供了快捷、便利的技術(shù)平臺(tái)，拓寬了教師研修的模式、渠道和資源。第一，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體為教師的學(xué)習(xí)提供了新的模式。比如，在網(wǎng)絡(luò)群組的話題討論中，處于物理空間不同坐標(biāo)的群內(nèi)成員能夠聚焦在同一社會(huì)交互情境中，就某個(gè)特定問題發(fā)表觀點(diǎn)。對(duì)于每一個(gè)成員而言，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體為他們提供了豐富的、即時(shí)的有用資源。第二，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體使教師的學(xué)習(xí)合作與問題研討完全擺脫傳統(tǒng)教研模式在時(shí)間和空間的限制，教師學(xué)習(xí)可以依據(jù)自己的現(xiàn)實(shí)情況隨時(shí)隨地進(jìn)行，有效解決了日常工作和研修的矛盾。
（三）深度的資源共享
分布式認(rèn)知理論認(rèn)為，認(rèn)知、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)并不是個(gè)體思維活動(dòng)的特有屬性而簡(jiǎn)單地存在于個(gè)體的大腦之中，而是廣泛地分布在人與人之間的社會(huì)往、文化工具（語言、符號(hào)等）以及各類人造工具之中。[5]在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，共同體成員的學(xué)習(xí)是同時(shí)具有協(xié)作性和交互性的。共同體的發(fā)展和深化需要來自內(nèi)部成員的資源注入。學(xué)習(xí)成員需要建立資源分享的機(jī)制，確保共同體內(nèi)部的生態(tài)環(huán)境，讓學(xué)習(xí)組織在資源收支中得以豐富、發(fā)展。隨著學(xué)習(xí)成員的增多和組織結(jié)構(gòu)的完善，可用的學(xué)習(xí)資源隨之日漸豐富，這為教師日常的網(wǎng)絡(luò)討論、學(xué)習(xí)提供了有效素材。學(xué)習(xí)成員可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)共享課件、教案、試卷、課題成果等，實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部資源的最大化利用和成員的密切交流。學(xué)習(xí)者通過與專家、同行及學(xué)習(xí)資源的互動(dòng)，交流心得、分享經(jīng)驗(yàn)。
（四）多元互動(dòng)的知識(shí)建構(gòu)
社會(huì)互動(dòng)是社會(huì)關(guān)系建立和發(fā)展的基礎(chǔ)，社會(huì)交往促使人的主體意識(shí)的形成。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的學(xué)習(xí)共同體是由多元主體組合起來的社會(huì)關(guān)系，它有著明確的任務(wù)分工及實(shí)踐規(guī)則。學(xué)習(xí)成員的構(gòu)成主要有學(xué)習(xí)者、助學(xué)者、專家等，學(xué)習(xí)活動(dòng)在成員間廣泛、深入的互動(dòng)關(guān)系中展開，他們以群體討論的形式探討話題，以群策群力的形式研究問題。在多元的主體交互過程中，學(xué)習(xí)者從封閉的學(xué)習(xí)狀態(tài)走向開放的學(xué)習(xí)場(chǎng)域，不僅實(shí)現(xiàn)資源的分享、思想的交流，而且獲得了情感的溝通，在多元對(duì)話中增強(qiáng)了個(gè)體參與的意識(shí)。并且，共同體內(nèi)部的多元互動(dòng)具有自組織的特性，隨著網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的展開和推進(jìn)，共同體內(nèi)部的任務(wù)分工、工作規(guī)則、人員身份也在不斷發(fā)展和成熟。
三、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的構(gòu)建原則
（一）信任原則
在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體中，教師之間的信任是這個(gè)虛擬組織得以形成和發(fā)展的前提。“當(dāng)我們說我們信任誰或者誰值得信任時(shí)，那他將去做一個(gè)有益于我們，至少不是有害我們行為的概率高到足以使我們考慮和他進(jìn)行某種形式的合作?！盵6]學(xué)習(xí)成員對(duì)知識(shí)的意義、價(jià)值理解是不一樣的，如果個(gè)體對(duì)他者的知識(shí)及貢獻(xiàn)保持距離和懷疑，將會(huì)消解整個(gè)群體共享資源、交流思想的意愿，無法形成合作與分享的學(xué)習(xí)環(huán)境。此外，匿名是影響網(wǎng)絡(luò)共同體成員之間信任度、依賴性的重要因素，它可能會(huì)導(dǎo)致組織約束和管理的不便。為了提高共同體內(nèi)部的信任指數(shù)，內(nèi)部成員有必要減少匿名，增加共同體內(nèi)部的透明度。
（二）合作原則
美國(guó)社會(huì)學(xué)家波普諾（Popenoe D.）認(rèn)為：“合作是這樣的一種互動(dòng)形式，即由于共同的利益或目標(biāo)對(duì)于單獨(dú)的個(gè)人或群體來說很難或不可能達(dá)到，于是人們或群體就聯(lián)合在一起行動(dòng)?！焙献魇蔷W(wǎng)絡(luò)環(huán)境中人員互動(dòng)的必然要求，只有保持密切的合作關(guān)系，群體成員才能在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中各取所需。就目前網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的現(xiàn)狀來看，中小學(xué)教師在互動(dòng)合作方面仍存在著一些問題。比如，教師合作意識(shí)缺乏，更多地關(guān)注學(xué)習(xí)資源的獲取和專家人員的意見，對(duì)于和自己處在同等狀態(tài)的其他學(xué)習(xí)者保持距離，否棄同行合作的意義。因此，共同體成員要以開放合作、互相學(xué)習(xí)的心態(tài)參與網(wǎng)絡(luò)群體研討，在同行之間建立起自發(fā)的合作關(guān)系。
（三）互惠原則
和一般共同體一樣，網(wǎng)絡(luò)共同體強(qiáng)調(diào)內(nèi)部成員之間的“精神連接”及“共同理想、合作文化的形成”，不像其他組織那樣強(qiáng)調(diào)外在制度性約束和契約性關(guān)系。[7]教師合作意愿產(chǎn)生的動(dòng)力取決于教師個(gè)體可以從合作交流中獲得哪些收益。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體內(nèi)部成員的互惠從本質(zhì)上說是教師素質(zhì)的協(xié)同提升，并且這種互惠不僅停留在即時(shí)的學(xué)習(xí)效果上，而是在教師的整個(gè)專業(yè)發(fā)展過程中持續(xù)存在。需要指出的是，教師在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體中的互助互惠行為，能有效推動(dòng)教師合作研修，從而實(shí)現(xiàn)了“利己”和“利他”的統(tǒng)一，對(duì)于整個(gè)共同體內(nèi)部成員的專業(yè)發(fā)展都有重要意義。
四、教師網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的發(fā)展路徑
（一）精心設(shè)計(jì)研討主題，有效利用生成資源
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的學(xué)習(xí)活動(dòng)一般圍繞某個(gè)話題或事件展開，學(xué)習(xí)成員各自闡述觀點(diǎn)、交流看法。因此，教師要結(jié)合教育教學(xué)中的熱點(diǎn)問題以及教學(xué)實(shí)踐中的典型問題，精心設(shè)計(jì)有價(jià)值、有爭(zhēng)議的研討主題，共同體成員就該話題發(fā)表論點(diǎn)、搜集資料、尋找論據(jù)，最后由專家成員對(duì)各方觀點(diǎn)進(jìn)行梳理、歸納、點(diǎn)評(píng)，并對(duì)研討達(dá)成的共識(shí)進(jìn)行整合，對(duì)未能解決的分歧進(jìn)行深入分析。此外，在網(wǎng)絡(luò)研討中對(duì)既定話題交流觀點(diǎn)的同時(shí)，常常會(huì)生成一些有價(jià)值的次生問題。共同體成員要重視這些即時(shí)話題的研討價(jià)值，適時(shí)適當(dāng)?shù)貙?duì)其進(jìn)行延伸。
（二）建立規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制
良好的學(xué)習(xí)秩序是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體得以正常發(fā)揮功能的基本保障。只有建立規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，才能保證教師的信息交流收到應(yīng)有之效。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體必須建立健全一個(gè)由專家引領(lǐng)的小型領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，對(duì)內(nèi)部成員的研討成果進(jìn)行整合和評(píng)價(jià)，對(duì)組織成員的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，對(duì)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行及時(shí)整理和更新。一般而言，共同體中的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)（或個(gè)人）是在特定領(lǐng)域中（如學(xué)科知識(shí)、教學(xué)法知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、教學(xué)管理等）具有深刻見解的專家。在網(wǎng)絡(luò)研修的環(huán)境中，專家應(yīng)能為其他成員提供資源、方法上的實(shí)質(zhì)性幫助，對(duì)成員遇到的問題提出有價(jià)值的反饋信息和解決思路。此外，他們應(yīng)能及時(shí)為內(nèi)部成員提供最新信息資源，引領(lǐng)教師對(duì)某個(gè)課題展開網(wǎng)絡(luò)研討。
（三）形成特有的組織文化和行為準(zhǔn)則
任何一個(gè)群體都具有自身的文化屬性。共同的文化價(jià)值是維持群體成員歸屬感、信任感的重要條件，是保證共同體良性發(fā)展、收獲成果的重要因素。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體中的個(gè)體成員不只是因?yàn)榕R時(shí)的具體需要而在特定時(shí)間內(nèi)短暫聚集，而是懷有共同的交往愿景和學(xué)習(xí)期待，在認(rèn)同、積極的心理狀態(tài)下參與共同體的教學(xué)研修活動(dòng)的。所以，構(gòu)建一個(gè)凝聚所有學(xué)員思想、意志、觀念的文化價(jià)值環(huán)境成為必需。一方面，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的內(nèi)部文化對(duì)成員的學(xué)習(xí)態(tài)度、目標(biāo)等起到價(jià)值導(dǎo)向的作用。另一方面，組織內(nèi)部的文化標(biāo)準(zhǔn)給成員的學(xué)習(xí)行為提供了價(jià)值參考，教師據(jù)此對(duì)自己和他人的行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)自己行為不達(dá)標(biāo)的環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)適和完善，使內(nèi)部成員在和諧的文化氛圍內(nèi)保持趨同的價(jià)值追求。
盡管網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的存在形式是虛擬的，在學(xué)習(xí)時(shí)間、空間、形式上表現(xiàn)出很大的自由度和靈活性，但它不是一個(gè)結(jié)構(gòu)松散的組織。[8]要確保共同體持續(xù)、有效運(yùn)行，還需要一套相對(duì)完備的行為規(guī)則對(duì)成員進(jìn)行約束。規(guī)范、準(zhǔn)則的形成遵循平等、尊重、信任的原則，涉及如何有效處理成員之間的沖突、如選擇合適的交流工具、學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織方式的制定、如何對(duì)待個(gè)人的隱私等多方面。[9]只有當(dāng)共同體成員嚴(yán)格、自覺遵守內(nèi)部規(guī)則，才能維系共同體的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。教師加入一個(gè)學(xué)習(xí)共同體，在開始階段就要明晰組織規(guī)則并予以接受，同時(shí)為共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)投入應(yīng)有的時(shí)間，自覺為共同體的發(fā)展提供技術(shù)支持和智力支持。
（四）建立健全有效的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體的長(zhǎng)效運(yùn)行離不開完善的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制。建立健全評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，一方面可以使優(yōu)秀成員獲得學(xué)習(xí)的效能感；另一方面可以使其他成員及時(shí)找出差距及其原因，不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法和提升研修素質(zhì)，進(jìn)而形成合作、競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)研修氛圍。一般而言，評(píng)價(jià)和激勵(lì)可以依據(jù)成員互評(píng)和專家評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則進(jìn)行。首先，內(nèi)部成員基于平時(shí)網(wǎng)絡(luò)研修的情況，對(duì)其他成員進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。然后，專家對(duì)成員互評(píng)的結(jié)果進(jìn)行整理、審核，對(duì)表現(xiàn)突出的成員進(jìn)行必要的獎(jiǎng)勵(lì)。
（五）延伸交流渠道，提供線下交流的機(jī)會(huì)
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)共同體若僅僅局限于特定的公共環(huán)境，往往無法滿足成員的學(xué)習(xí)需要。因此，除了一般的在線研討和交流活動(dòng)之外，可以根據(jù)實(shí)際情況建立若干正式或非正式的線下交流的渠道。比如，專家成員組織各個(gè)成員不定期聚會(huì)，舉辦沙龍、茶話會(huì)、講座、論壇等實(shí)體形式的研討活動(dòng)，讓共同體成員有機(jī)會(huì)在現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中交流思想、增進(jìn)感情，進(jìn)一步加強(qiáng)成員的內(nèi)部凝聚力和歸屬感。
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眾所周知，網(wǎng)絡(luò)文化的興起不僅給人們的生產(chǎn)生活帶來了巨大的改變，更促進(jìn)了全世界各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展。但網(wǎng)絡(luò)文化給我們帶來的不僅僅是利益，因網(wǎng)絡(luò)的開放性和復(fù)雜性，形成的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜，大學(xué)生在這樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，難免會(huì)受到一些極端思想以及不同思想觀的影響，從而影響自身的價(jià)值觀和人生觀。開展大學(xué)生思想教育成為了很多高校的工作重點(diǎn)，本文就網(wǎng)絡(luò)文化背景的特點(diǎn)展開分析，就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生思想教育工作面臨的問題進(jìn)行探討，并提出幾點(diǎn)改善措施。
二、網(wǎng)絡(luò)文化與大學(xué)生思想教育的特征
網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)是近代史上人類重大的技術(shù)跨越，是人類文明發(fā)展的象征，而且自身也呈現(xiàn)出一些特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)文化的全方位使得網(wǎng)絡(luò)成為一把雙刃劍，從不同的角度來看，網(wǎng)絡(luò)文化也具有不同的特征。就技術(shù)方面來講，網(wǎng)絡(luò)具有很強(qiáng)的虛擬性、交互性和共享性，是信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)催生出的文化。而從精神特征方面來看，網(wǎng)絡(luò)文化具有開放性、平等性、多元化和自由性，體現(xiàn)的是文化的價(jià)值取向與目標(biāo)。
而大學(xué)生思想課程的開設(shè)本身就具有一定的時(shí)代性，是一個(gè)國(guó)家或者政黨開展思想教育的重要渠道。因大學(xué)生思想教育具有較強(qiáng)的階級(jí)屬性與意識(shí)形態(tài)屬性，屬于系統(tǒng)性較強(qiáng)的工程，包括教師、學(xué)生、教育媒介以及教育環(huán)境等多個(gè)系統(tǒng)。不僅如此，因社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境逐漸變得多樣化、復(fù)雜化，再加上學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)不同，高校開展的大學(xué)生思想課程更應(yīng)該保證多元化、長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性，以保障思想教育發(fā)揮效果。
三、網(wǎng)絡(luò)文化背景下大學(xué)生思想教育工作面臨的挑戰(zhàn)
1、網(wǎng)絡(luò)文化給傳統(tǒng)教育帶來的沖擊
就我國(guó)高等院校的所開展的大學(xué)生思想教育活動(dòng)而言，主要目的就是正確引導(dǎo)學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀以及價(jià)值觀，并帶領(lǐng)學(xué)生正確的使用網(wǎng)絡(luò)，正確的處理與自己意識(shí)不同形態(tài)的東西。隨著信息時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用給人們的生產(chǎn)生活、學(xué)習(xí)和工作帶來了巨大的改變，網(wǎng)絡(luò)的這種自由性、交互性以及虛擬性使得信息不受限制。而正是這樣的改變給傳統(tǒng)教育帶來了巨大的沖擊，學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中獲取的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)比傳統(tǒng)的書本知識(shí)要多得多，也正是因這種超乎想象的資源，為大學(xué)生思想教育工作提供了多樣化的素材。最終使得傳統(tǒng)教育模式的大大降低。
2、多樣化的思想教育形式開展
目前，傳統(tǒng)的高校大學(xué)生思想教育課程主要還是通過聽思想教育課、讀報(bào)、出畫報(bào)等方式來進(jìn)行，有的則通過開展一些課堂演講、座談活動(dòng)、討論等方式來進(jìn)行。這些傳統(tǒng)的思想教育活動(dòng)主要通過灌輸式的教育方法，想要在一定程度上刺激學(xué)生，使學(xué)生獲得一定的知識(shí)。然而，因缺乏一定的情感互動(dòng)、針對(duì)性較強(qiáng)，思想教育空間會(huì)受到限制，且教育對(duì)象有限，很多學(xué)生對(duì)其興趣度低。隨著網(wǎng)絡(luò)化的引入，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境豐富多彩，這些都足以吸引學(xué)生們的注意力，所以，我們可以通過開展多樣化的網(wǎng)絡(luò)文化思想教育課程，充分刺激學(xué)生的好奇心和積極性，創(chuàng)新大學(xué)生思想教育形式，從而促進(jìn)大學(xué)生思想教育發(fā)揮作用。
3、對(duì)從事思想教育工作的人員素質(zhì)要求較高
人的因素是開展大學(xué)生思想教育的關(guān)鍵，在實(shí)際的思想教育工作中，不僅要利用先進(jìn)的信息化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，更要求相關(guān)教育管理者應(yīng)具有較高的專業(yè)素質(zhì)和信息操作技能。就目前我國(guó)很多高校的情況來看，從事思政教育工作的人員多是老一輩的職工，他們雖然有著較高的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與道德素質(zhì)，但對(duì)于校園信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不是很了解，對(duì)于一些全新的技術(shù)和平臺(tái)掌握不足，且創(chuàng)造力與想象力都不如年輕人。而隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)文化背景下的大學(xué)生思想教育工作應(yīng)具有一定的先進(jìn)性和領(lǐng)導(dǎo)性，能夠站在學(xué)生的角度來思考問題。只有這樣，才能保證網(wǎng)絡(luò)化以及信息技術(shù)的有效利用。
四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化背景下大學(xué)生思想教育工作的具體對(duì)策
1、轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思想教育模式
大學(xué)生思想教育內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的基礎(chǔ)和依據(jù)，在教育目標(biāo)中，大學(xué)生對(duì)教育內(nèi)容的認(rèn)知、對(duì)道德修養(yǎng)的培養(yǎng)以及道德行為的強(qiáng)化等方面能力提高都有著重要的地位，培養(yǎng)和提高大學(xué)生實(shí)際能力，不僅僅是思想教育的功能，還是教育內(nèi)容的體現(xiàn)。因此，教育內(nèi)容應(yīng)該突出對(duì)學(xué)生能力的培養(yǎng)，也就是說，教育工作者不僅要?jiǎng)?chuàng)新教育方法，讓學(xué)生知識(shí)的學(xué)習(xí)和能力的培養(yǎng)同時(shí)進(jìn)行，進(jìn)而才能更容易被學(xué)生內(nèi)化，養(yǎng)成良好的道德行為習(xí)慣。另外一方面則要注重創(chuàng)新實(shí)踐，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源和多媒體等技術(shù)，充分刺激學(xué)生的好奇心與讓學(xué)生走向社會(huì)，在實(shí)踐活動(dòng)中自我認(rèn)識(shí)到良好道德行為的重要作用。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的引導(dǎo)，創(chuàng)設(shè)良好環(huán)境
傳統(tǒng)的思想教育模式，在教育內(nèi)容體系上還沒有達(dá)到科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化，教育內(nèi)容在不同程度上與學(xué)生實(shí)際和社會(huì)實(shí)際相脫離，主要表現(xiàn)在教育內(nèi)容過于理想化，其時(shí)代感和穩(wěn)定性還有待提高，缺乏層次性等，這些都讓學(xué)生接受思想教育內(nèi)容的程度有所降低。因此需要加強(qiáng)各方面教育力量的引導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)，進(jìn)一步提升大學(xué)生思想教育的有效性。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的引入，使得大學(xué)生思想教育更能與學(xué)生產(chǎn)生共鳴，更能吸引學(xué)生，逐漸改善學(xué)生對(duì)思想教育的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而以積極主動(dòng)的態(tài)度接受和學(xué)習(xí)教育內(nèi)容。
3、建設(shè)和高素質(zhì)的思想教育隊(duì)伍
在網(wǎng)絡(luò)文化的大背景下，如何加強(qiáng)大學(xué)生思想教育的時(shí)效性已經(jīng)成為各大高校關(guān)注的焦點(diǎn)，良好的、高素質(zhì)的大學(xué)生思想教育隊(duì)伍不僅僅是促進(jìn)思想教育工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵，更是引導(dǎo)學(xué)生形成正確人生觀、價(jià)值觀的重要因素。一方面，我們要聘請(qǐng)擁有較高專業(yè)技能、清楚網(wǎng)絡(luò)文化的利弊，有著豐富經(jīng)驗(yàn)的工作人員，充實(shí)思政教育隊(duì)伍。另一方面，我們還應(yīng)針對(duì)學(xué)?，F(xiàn)有的從業(yè)人員的素質(zhì)以及水平進(jìn)行培養(yǎng)，通過開展講座、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng)，提高隊(duì)伍的整體水平，建設(shè)高素質(zhì)的思想教育工作隊(duì)伍，全面促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文化背景下大學(xué)生思想教育工作的順利開展。
