時(shí)間：2023-09-27 09:30:36
序論：在您撰寫商務(wù)英語的實(shí)用性時(shí)，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
【關(guān)鍵詞】高職商務(wù)英語課程；應(yīng)用性；高職教師；教學(xué)方法
一、高職商務(wù)英語課程現(xiàn)狀
長(zhǎng)期以來，商務(wù)英語教學(xué)就面臨了一個(gè)尷尬的境況，即管理與教師對(duì)于這一課程的付出很大，學(xué)生對(duì)于這門課程也很重視，但是教學(xué)的收效甚微。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的根本原因在于，教學(xué)內(nèi)容與行業(yè)脫軌，沒有與學(xué)生未來的工作需求相結(jié)合，沒有突出商務(wù)英語課程的實(shí)用性和針對(duì)性，這就必然導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)盲目、積極性不高，教學(xué)與實(shí)際脫節(jié)，不能達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)。高職的商務(wù)英語課程不僅應(yīng)為學(xué)生打好扎實(shí)的語言基礎(chǔ)，更要培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際的英語技能，特別是使用英語處理日常工作和涉外業(yè)務(wù)的能力。高職商務(wù)英語教學(xué)必須根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)、社會(huì)需求、教學(xué)對(duì)象并綜合商務(wù)英語的實(shí)用性特點(diǎn)注重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力，使這門課程的實(shí)用性更高。
二、應(yīng)采用的教學(xué)方法
（一）案例分析法。這種教學(xué)方法的好處在于，教師能夠通過對(duì)一些案例的分析，來設(shè)計(jì)或模擬一個(gè)具體的案例，把學(xué)生帶入到相關(guān)的商務(wù)環(huán)境當(dāng)中，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)于案例進(jìn)行分析討論，以提高學(xué)生運(yùn)用語言的實(shí)際技能，并最終實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。這種教學(xué)方法不像傳統(tǒng)的語言教學(xué)那樣只重視語言點(diǎn)，也不想專業(yè)學(xué)科教學(xué)那樣只注重商務(wù)知識(shí)的傳授，而是強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生在相關(guān)工作場(chǎng)合中對(duì)于語言的實(shí)際應(yīng)用，因此它不僅在學(xué)習(xí)的過程中，使學(xué)生真正的成為了課堂的主體，學(xué)到了實(shí)際而有用的語言知識(shí)，而且還能夠全面的培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)如：對(duì)事物的分析總結(jié)能力，進(jìn)行辯論的能力，與人溝通的能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等等。
（二）任務(wù)教學(xué)法。任務(wù)型教學(xué)法是吸收了以往多種教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)而形成的，它不僅適用于一般的基礎(chǔ)性英語課程，也適用于高職商務(wù)英語課程。在講授商務(wù)英語課程的過程中，教師可以圍繞特定的單元主題，結(jié)合一些專業(yè)實(shí)踐來設(shè)計(jì)出一些具體的可操作性強(qiáng)的任務(wù)，讓學(xué)生通過表達(dá)、交際、談判、解釋、辯論、詢問等各種語言活動(dòng)形式來完成任務(wù)，以達(dá)到學(xué)習(xí)和掌握實(shí)用性強(qiáng)的語言的目的。這種教學(xué)方法有助于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生積極的參與到各項(xiàng)任務(wù)中，展開言語交際活動(dòng)，達(dá)到發(fā)揮學(xué)生在教學(xué)中的主體作用的目的。并且在完成多種多樣的任務(wù)的同時(shí)，充分發(fā)揮學(xué)生們的認(rèn)知能力，調(diào)動(dòng)已經(jīng)掌握的英語語言資源，在實(shí)踐中感知、認(rèn)識(shí)、應(yīng)用這些實(shí)用性較強(qiáng)的語言，利于學(xué)生在“做種學(xué)”、“學(xué)中做”，體現(xiàn)了較為先進(jìn)的教學(xué)理念，是一種值得推廣有效的教學(xué)方法。
（三）開放式教學(xué)法。開放式教學(xué)法是一種以幫助學(xué)生學(xué)習(xí)為目的的教學(xué)方法，要求學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和教師的授課方法都要是開放的并且形式上要豐富多樣，對(duì)于大數(shù)據(jù)時(shí)代下的高職商務(wù)英語課程，想要利用這個(gè)教學(xué)方法是非常便利的，教師可以利用多樣的媒體手段，使學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)英語的過程中可以不受地點(diǎn)，時(shí)間等客觀因素的限制，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，并能夠針對(duì)自身的學(xué)習(xí)特點(diǎn)展開個(gè)性化的學(xué)習(xí)。這種方法有利于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，為學(xué)生的發(fā)展提供了廣大而開放的空間。
三、選用或編寫適當(dāng)?shù)慕滩牟⒓皶r(shí)更新
在高職商務(wù)英語的教材方面，可以說大部分的教材仍然偏重知識(shí)的介紹，而不夠重視對(duì)實(shí)際能力的培養(yǎng)，與高職學(xué)生所學(xué)的專業(yè)結(jié)合得不夠緊密，也無法激起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；在練習(xí)題得設(shè)計(jì)方面也有所欠缺，仍然采用一些傳統(tǒng)的連線，單選，填空練習(xí)，沒有比較適合運(yùn)用任務(wù)教學(xué)法的練習(xí)，也沒有提供一些商務(wù)方面的真實(shí)案例供教師和學(xué)生探討與學(xué)習(xí)。另外有些教材的內(nèi)容已經(jīng)陳舊，跟不上時(shí)展的步伐。商務(wù)英語教材要朝著專業(yè)和實(shí)用的方向發(fā)展。
四、具體實(shí)用性的教學(xué)實(shí)踐
第一，在上課前，教師應(yīng)該通過多種方式為課堂上要講授的內(nèi)容進(jìn)行預(yù)熱。比如，可以在上一次課結(jié)束時(shí)，布置與下次課主題相關(guān)的社會(huì)調(diào)查，并每次給學(xué)生分配不同的小組，以團(tuán)隊(duì)協(xié)作的形式完成任務(wù)。老師可以給學(xué)生提供相關(guān)的信息來源，比如已經(jīng)畢業(yè)并從事相關(guān)專業(yè)學(xué)生的聯(lián)系方式，邀請(qǐng)一些行業(yè)專家到學(xué)校進(jìn)行講座，組織學(xué)生到相關(guān)公司參觀，幫助學(xué)生設(shè)計(jì)調(diào)查問卷等等。
第二，在課堂上，教師可以根據(jù)本單元所學(xué)的內(nèi)容和學(xué)生的實(shí)際情況采用多種教學(xué)方法，運(yùn)用各種教學(xué)手段，來豐富課堂教學(xué)的內(nèi)容。比如在講到關(guān)于商務(wù)談判的內(nèi)容時(shí)，首先可以讓學(xué)生觀看英語談判的視頻，總結(jié)英語談判的常用語，然后由老師給學(xué)生模擬案例，讓學(xué)生討論，總結(jié)，最后進(jìn)行分組，把所學(xué)到的關(guān)于談判的英語運(yùn)用到這次的談判任務(wù)中。經(jīng)過這樣的教學(xué)與練習(xí)的過程，學(xué)生能夠既學(xué)到了地道的談判用語，語言技能也得到了提高，這就提高了商務(wù)英語教學(xué)的實(shí)用性。
第三，課后，通過設(shè)計(jì)多元化的練習(xí)，充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，培養(yǎng)他們自主學(xué)習(xí)的能力。每次的課后作業(yè)的內(nèi)容都要做到既有共同的作業(yè)也要有個(gè)性化的作業(yè)，比如，給所有學(xué)生布置書后必須完成的習(xí)題，同時(shí)根據(jù)學(xué)生的不同情況老師也給出一些與本單元相關(guān)的口語練習(xí)，還可以推薦一些相關(guān)的閱讀和翻譯的材料等做種形式的練習(xí)。
第四，評(píng)價(jià)體系的改革對(duì)于提高課程的實(shí)用性也有推動(dòng)作用。傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)體系不能全面而公平的考察學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，更考查不到學(xué)生學(xué)到了多少實(shí)用的技能。因此，對(duì)于整個(gè)學(xué)習(xí)過程的評(píng)價(jià)才更有助于教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的把握，也有利于提高學(xué)生持續(xù)的學(xué)習(xí)熱情。
五、結(jié)語
十年樹木，百年樹人，對(duì)于高職學(xué)生教育的道路更是漫長(zhǎng)，只要有了明確的培養(yǎng)目標(biāo)與教學(xué)目標(biāo)，我們才能夠使高職商務(wù)英語的教學(xué)逐步發(fā)展、成熟、壯大，才能提高課程的實(shí)用性，達(dá)到高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)，推動(dòng)高職教育的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1] 方文禮.外語任務(wù)型教學(xué)法縱橫談[J].外語與外語教學(xué)，2003（9）.
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域和范圍不斷擴(kuò)大，商務(wù)英語函電的功能和特點(diǎn)日益突出，為促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)巨大的力量。商務(wù)英語函電的特點(diǎn)主要包括以下幾個(gè)方面：（1）商務(wù)英語函電信息傳播高速化。當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易范圍不斷擴(kuò)大，越來越多的企業(yè)將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目光投向國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)際間進(jìn)出口量不斷增多，極大地促進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在貿(mào)易往來中，貿(mào)易合作雙方往往受地域距離、時(shí)間差異、民族語言等因素的限制，雙方在貿(mào)易交流過程中難以實(shí)現(xiàn)面對(duì)面、快速、流暢地交流，而商務(wù)英語函電具有語言通用性，加上結(jié)合網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)視頻會(huì)議、在線交流等途徑進(jìn)行洽談，針對(duì)貿(mào)易合作相關(guān)事宜進(jìn)行商務(wù)交流和協(xié)商，并完成貿(mào)易相關(guān)業(yè)務(wù)辦理（李媛慧，2010）。（2）商務(wù)英語函電信息重點(diǎn)突出。商務(wù)英語函電有各種類型，能夠精確表述函電的重點(diǎn)和目的如：有建立貿(mào)易關(guān)系類，有詢盤與回復(fù)類，有報(bào)價(jià)、報(bào)盤和還盤等類型。在當(dāng)前信息時(shí)代高速發(fā)展的大環(huán)境下，貿(mào)易市場(chǎng)信息十分豐富，貿(mào)易商家獲取信息的途徑和方式呈現(xiàn)多樣化，且貿(mào)易雙方在處理貿(mào)易事宜上十分繁瑣和復(fù)雜。因此要求商務(wù)英語函電包含的信息必須快速精準(zhǔn)，其作用必須更加核心化和重點(diǎn)化，才能讓貿(mào)易雙方在交流過程中抓住重點(diǎn)，獲取準(zhǔn)確的信息，提高經(jīng)營(yíng)效率。（3）商務(wù)英語函電內(nèi)容信息化。傳統(tǒng)的紙質(zhì)函電容易受地域距離的影響，其傳遞速度和信息含量難以滿足現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)的要求。雖然現(xiàn)代電子郵件形式的商務(wù)函電沿用了傳統(tǒng)商務(wù)函電的內(nèi)容和格式，但其傳遞方式大大地超過了傳統(tǒng)紙質(zhì)函電的傳遞速度，其主要是利用了現(xiàn)代多種技術(shù)，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易信息跨國(guó)際快速傳遞，促進(jìn)了貿(mào)易雙方的頻繁交流，對(duì)于增加合作雙方的了解具有十分重要的意義。同時(shí)商務(wù)英語函電的內(nèi)容不僅包括對(duì)貿(mào)易相關(guān)事宜的談判，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)貿(mào)易合同的簽署、產(chǎn)品報(bào)價(jià)、貿(mào)易結(jié)算等一體化活動(dòng)，其信息量十分龐大，可以有效提高貿(mào)易雙方的合作效率。（4）商務(wù)英語函電表達(dá)方式簡(jiǎn)潔化。國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)環(huán)境復(fù)雜多變，加上國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)體制不斷完善，貿(mào)易雙方要處理的貿(mào)易事項(xiàng)和業(yè)務(wù)量也不斷增加，要求商務(wù)英語函電內(nèi)容言簡(jiǎn)意賅，表達(dá)形式簡(jiǎn)潔明了，讓貿(mào)易雙方在交流過程中快速有效地抓住重點(diǎn)，提高貿(mào)易交流效率，實(shí)現(xiàn)貿(mào)易雙方順利合作。
2商務(wù)英語函電在國(guó)際貿(mào)易中的應(yīng)用
商務(wù)英語函電是貿(mào)易雙方溝通的橋梁，也是貿(mào)易企業(yè)獲取市場(chǎng)信息的重要途徑。在開放的國(guó)際市場(chǎng)上，貿(mào)易企業(yè)可以利用函電方式，企業(yè)產(chǎn)品的信息，深挖潛在客戶，拓寬企業(yè)產(chǎn)品國(guó)際市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。同時(shí)貿(mào)易企業(yè)還可以通過商務(wù)英語函電快速聯(lián)系客戶，并針對(duì)貿(mào)易業(yè)務(wù)相關(guān)事宜進(jìn)行洽談，通過網(wǎng)上會(huì)議解決貿(mào)易往來過程中出現(xiàn)的問題，促進(jìn)貿(mào)易業(yè)務(wù)順利辦理，確保貿(mào)易雙方利益的實(shí)現(xiàn)。因此，商務(wù)英語函電在貿(mào)易雙方經(jīng)濟(jì)往來中擔(dān)任重要的角色，貿(mào)易雙方可以通過商務(wù)英語函電交換貿(mào)易合作信息、貿(mào)易合同的簽訂、貿(mào)易利益的支付和結(jié)算、海關(guān)稅收的簽證等，避免了傳統(tǒng)紙質(zhì)函電的弊端和局限，解決了時(shí)間和距離所造成的交流困難問題。此外，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的不斷發(fā)展和成熟，極大地提高了貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)函電交流的安全性和可靠性，充分保護(hù)了貿(mào)易企業(yè)的商業(yè)機(jī)密，使得貿(mào)易雙方的業(yè)務(wù)辦理安全、高效、可靠進(jìn)行。
3商務(wù)英語函電在國(guó)際貿(mào)易中的優(yōu)勢(shì)
商務(wù)英語談判課程主要包括索賠談判、裝運(yùn)談判、付款方式談判、保險(xiǎn)談判、包裝談判以及價(jià)格談判等內(nèi)容，該課程性質(zhì)符合板塊化教學(xué)要求，因此，采用板塊化教學(xué)模式進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)具有較高的可行性。如何科學(xué)合理設(shè)置教學(xué)版塊，是板塊化教學(xué)中的重點(diǎn)。板塊化設(shè)置的前提是明確教學(xué)任務(wù)，且要求教學(xué)任務(wù)必須具有一定的現(xiàn)實(shí)性及開放性，這樣才能有效激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性思維，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性。
二、教學(xué)任務(wù)板塊化
在確定教學(xué)任務(wù)后，即可進(jìn)入教學(xué)任務(wù)板塊化階段。如何合理拆分教學(xué)任務(wù)板塊，關(guān)系到教學(xué)活動(dòng)質(zhì)量好壞。因此，在進(jìn)行板塊拆分前，必須全面認(rèn)識(shí)、了解教學(xué)任務(wù)，掌握教學(xué)重點(diǎn)。
（1）資料收集：可以將商務(wù)英語談判教學(xué)任務(wù)分為資料收集、制定談判目標(biāo)及策略、英語運(yùn)用以及實(shí)踐演練等四個(gè)板塊，其中，資料收集指的是收集貿(mào)易相關(guān)信息，如貿(mào)易雙方立場(chǎng)、市場(chǎng)信息等，英語運(yùn)用指的是英語知識(shí)的實(shí)踐過程。應(yīng)充分了解貿(mào)易商的文化特質(zhì)、市場(chǎng)營(yíng)銷能力以及其信用程度等，了解貿(mào)易中買賣商品的市場(chǎng)前景、屬性及規(guī)模等，包括雙方在此次交易中的利益點(diǎn)及損害點(diǎn)，做到知己知彼，才能增加談判勝算。應(yīng)以搜集到的信息作為談判的理論依據(jù)，提高談判說服力。
（2）制定談判目標(biāo)及策略：應(yīng)根據(jù)收集來的相關(guān)資料和信息，制定談判目標(biāo)，并通過靈活的談判策略，實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)。在商務(wù)談判過程中，應(yīng)傾向于創(chuàng)造雙方共贏的局面，而不是一味地壓倒對(duì)方，獲取自己的利益。因此，應(yīng)制定具有層次性的談判目標(biāo)，可將目標(biāo)分為三個(gè)層次，第一個(gè)層次為優(yōu)先，第二個(gè)為次優(yōu)，最后一個(gè)為底線。這樣一來，在談判過程中，若對(duì)方提出的要求在談判目標(biāo)底線內(nèi)，就算達(dá)成談判目的，且可通過層次性目標(biāo)，使對(duì)方感覺到我方的合作誠(chéng)意，促進(jìn)雙方達(dá)成合作協(xié)議。談判策略指的是通過謀略和計(jì)策，達(dá)到談判目的。應(yīng)根據(jù)雙方實(shí)力，對(duì)談判全局進(jìn)行分析，制定針對(duì)性談判策略，以此作為談判指導(dǎo)方向。
（3）英語運(yùn)用：英語運(yùn)用板塊在商務(wù)談判中十分重要，在英語運(yùn)用過程中，應(yīng)注意表達(dá)方式及談話技巧，明確表達(dá)談判意思，清楚傳達(dá)此次談判的意圖，且注意表達(dá)的專業(yè)性，選擇精準(zhǔn)的商貿(mào)專業(yè)詞語進(jìn)行商務(wù)談判，并通過不同的句型表達(dá)談判內(nèi)容，使對(duì)方認(rèn)同自己。
（4）實(shí)踐演練：實(shí)踐演練指的是學(xué)生經(jīng)商務(wù)英語談判學(xué)習(xí)后，采用已掌握的英語水平及談判知識(shí)，在實(shí)際案例中進(jìn)行商務(wù)談判，實(shí)踐所學(xué)知識(shí)。在這個(gè)過程中，應(yīng)注意學(xué)生的參與性，鼓勵(lì)學(xué)生參與商務(wù)談判實(shí)踐過程，從而提高學(xué)生的創(chuàng)造能力，使學(xué)生學(xué)會(huì)構(gòu)思和表達(dá)，提高學(xué)生的英語語言運(yùn)用能力]。在這個(gè)過程中，應(yīng)注重談判的邏輯性，避免出現(xiàn)邏輯脫節(jié)，或轉(zhuǎn)折太大等現(xiàn)象，以免影響談判。
三、結(jié)束語
[關(guān)鍵詞] 實(shí)用性 教學(xué)模式 模擬操作 培養(yǎng)模式
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的蓬勃發(fā)展，對(duì)外開放的進(jìn)一步擴(kuò)大，各地區(qū)各部門的對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易業(yè)務(wù)往來日益頻繁。改革開放以來，中國(guó)對(duì)外貿(mào)易取得很大發(fā)展。隨著外貿(mào)體制改革的深入，將會(huì)有更多的部門、企業(yè)直接參與對(duì)外貿(mào)易。對(duì)外經(jīng)貿(mào)事業(yè)的發(fā)展，使整個(gè)國(guó)家對(duì)涉外經(jīng)貿(mào)人才的需求量不斷增長(zhǎng)，要求也不斷提高。培養(yǎng)一大批既熟悉對(duì)外貿(mào)易業(yè)務(wù)又精通外語的高素質(zhì)人才，是當(dāng)前的一項(xiàng)迫切任務(wù)。根據(jù)人才交流中心反映的情況來看，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生就業(yè)形勢(shì)很好。那么，如何更好地抓住這種機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)用性價(jià)值呢?我們認(rèn)為可以通過以下幾種途徑。
一、確立明確的教學(xué)模式，采用靈活多樣的教學(xué)方法
1.通過模擬操作的模式，使教學(xué)過程生動(dòng)化
如何在現(xiàn)有的條件下更好地開展教學(xué)，突出專業(yè)的實(shí)用性呢？可以在教學(xué)中嘗試模擬操作的模式，讓學(xué)生更感性地理解書本中很理論化的知識(shí)要點(diǎn)。比如《涉外經(jīng)貿(mào)談判》這門課程，目的在于通過一些涉外經(jīng)貿(mào)談判的實(shí)例，使學(xué)生掌握一些基本的談判技巧。根據(jù)課程內(nèi)容的要求，精心設(shè)計(jì)各種各樣的談判情景，讓學(xué)生以模擬談判的方式，運(yùn)用所學(xué)到的涉外經(jīng)貿(mào)談判技巧來展開一場(chǎng)又一場(chǎng)虛構(gòu)而又顯得很真實(shí)的談判較量。這樣就使理論化的教學(xué)轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的實(shí)踐教學(xué)，極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，很好地實(shí)現(xiàn)了以學(xué)生為主體的教學(xué)模式。
其他專業(yè)課程如《外貿(mào)函電》、《國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)》等也可借鑒這種模式，形成了商務(wù)英語專業(yè)特色鮮明的教學(xué)模式，有效地培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。
2.充分運(yùn)用現(xiàn)代化多媒體技術(shù)輔助教學(xué)
在商務(wù)英語中，有些課程的某些章節(jié)很抽象，所涉及的內(nèi)容又偏離于學(xué)生們的生活實(shí)踐，所以在教學(xué)中，很多時(shí)候?qū)W生對(duì)所講內(nèi)容會(huì)不知所云。為了讓學(xué)生能夠更直觀地了解所學(xué)的內(nèi)容以及各知識(shí)要點(diǎn)之間的關(guān)系，可以利用多媒體技術(shù)來輔助教學(xué)。運(yùn)用多媒體來教學(xué)，所授內(nèi)容顯得生動(dòng)、活潑、信息量大，并且能寓教于樂。
3.根據(jù)課程特點(diǎn)，體現(xiàn)專業(yè)優(yōu)勢(shì)
傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為既然是外語類課程，似乎在教學(xué)中就應(yīng)該強(qiáng)調(diào)始終貫穿“英語”的使用和應(yīng)用。但是，有些專業(yè)課程如《國(guó)際貿(mào)易理論》和《涉外貿(mào)易實(shí)務(wù)》中的理論講述起來抽象難懂，多數(shù)學(xué)生都是先查半天單詞，接著一句一句地翻譯，往往到最后也無法把這些句子的意思連貫起來，更不用說理解領(lǐng)會(huì)了。如果能加強(qiáng)不同專業(yè)之間的相互聯(lián)系，讓專修經(jīng)濟(jì)、管理方面的教師來講授一些國(guó)際貿(mào)易方面的理論知識(shí)，那么學(xué)生們就可以比較輕松地掌握這方面的基本知識(shí)了。該專業(yè)不同于純粹的英語專業(yè)，“英語”的使用和應(yīng)用不是它的全部?jī)?nèi)容。它的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)在于它所能發(fā)揮的實(shí)用性價(jià)值。應(yīng)該讓學(xué)生從晦澀難懂的全英文的國(guó)際貿(mào)易理論中解放出來，通過發(fā)揮各學(xué)科專業(yè)特長(zhǎng)的方式讓他們具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。
4.建立與教學(xué)模式相對(duì)應(yīng)的考試體系
結(jié)合教學(xué)模式和教學(xué)方法的改革，考試方式也應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的改革。根據(jù)該專業(yè)特點(diǎn)，考核內(nèi)容要以理論應(yīng)用能力為主，突出基本技能的測(cè)試?？己诵问娇刹捎霉P試、口試、實(shí)際操作及開卷或閉卷或教考分離的多種形式，但都應(yīng)做到規(guī)范化，建立起相應(yīng)的筆試、口試、實(shí)際操作考試的題庫(kù)，明確各種考核所占成績(jī)的比例，形成體現(xiàn)本專業(yè)特色的考試體系。
二、創(chuàng)新培養(yǎng)及崗位設(shè)計(jì)模式
面對(duì)目前日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和職業(yè)發(fā)展需求，對(duì)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)及手段等方面也提出了新的要求。應(yīng)適時(shí)調(diào)整專業(yè)課程及實(shí)踐課程的有關(guān)內(nèi)容，加大課程整合力度，及時(shí)開發(fā)新型課程，盡快提高學(xué)生職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力和職業(yè)適應(yīng)能力，讓該專業(yè)的實(shí)用性價(jià)值得到最充分的體現(xiàn)。同時(shí)，應(yīng)該努力創(chuàng)造條件在教學(xué)中運(yùn)用相應(yīng)的教學(xué)軟件，為學(xué)生提供一個(gè)模擬的外貿(mào)環(huán)境，以掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)的實(shí)際操作。
培養(yǎng)模式改革的目的之一，就是學(xué)生就業(yè)模式的根本變化。然而，就業(yè)模式的根本變化需要不斷地完善專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)，也就是專業(yè)實(shí)習(xí)。商務(wù)英語專業(yè)具有鮮明的實(shí)用性特點(diǎn)，如果脫離了在實(shí)踐中的應(yīng)用也就失去了它自身的實(shí)用性價(jià)值。若能讓學(xué)生走進(jìn)工作現(xiàn)場(chǎng)，增加感性認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)與社會(huì)的接觸，不僅可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)教育，更可以讓學(xué)生學(xué)到書本上沒有的寶貴知識(shí)。
三、建立完備的輔助教學(xué)資料庫(kù)
針對(duì)商務(wù)英語的專業(yè)特點(diǎn)，教學(xué)輔助資料的收集對(duì)于開展課堂教學(xué)，完成各種教學(xué)環(huán)節(jié)是不可缺少的。同時(shí)，要通過多種渠道收集可輔助教學(xué)的有聲資料，如教學(xué)光盤、軟件、錄像帶、錄音帶等。目前，由于受到各種條件的制約，相關(guān)的教學(xué)輔助資料很少，比如在教學(xué)中可收集到的本地企業(yè)常用的單據(jù)和成功案例都極其有限，這樣在資料來源方面在學(xué)生面前就會(huì)失去親切，真實(shí)的效果。
綜上所述，切實(shí)提高商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)用性價(jià)值是一項(xiàng)綜合工程。商務(wù)英語專業(yè)的現(xiàn)狀是師資力量比較薄弱、可從事該專業(yè)的教師人數(shù)不足、教師長(zhǎng)期從事理論教學(xué)，缺少實(shí)際操作的機(jī)會(huì)，沒有機(jī)會(huì)了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)作過程。為此，需要大力引進(jìn)相關(guān)專業(yè)的教師、派送本專業(yè)教師定期到企業(yè)參加生產(chǎn)實(shí)踐，提高教師的創(chuàng)新能力與實(shí)踐能力，以便更好地為教學(xué)工作服務(wù)，切實(shí)改善教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平，進(jìn)一步提高商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)用性價(jià)值。
參考文獻(xiàn):
[1]王前新:高等職業(yè)教育人才模式的構(gòu)建[J]．職業(yè)技術(shù)教育，2003
為適應(yīng)全球化的經(jīng)濟(jì)發(fā)展并滿足頻繁的國(guó)際化商務(wù)活動(dòng)的需求，我國(guó)中高等院校自20世紀(jì)起逐步開設(shè)了商務(wù)英語這門課程。商務(wù)英語口語，作為該課程的必修課之一，其主要目的是在教師指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)“實(shí)用為主，夠用為度”的教學(xué)目標(biāo)，循序漸進(jìn)地提高學(xué)生的英語交際能力，同時(shí)豐富學(xué)生的商務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生在商務(wù)活動(dòng)中的靈敏性，培養(yǎng)學(xué)生自覺運(yùn)用語言從事商務(wù)活動(dòng)的習(xí)慣。較一般的口語課而言，商務(wù)英語口語實(shí)用性更強(qiáng)，對(duì)教師和學(xué)生均提出了更高的要求。
然而長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)證表明商務(wù)英語課程體系還不成熟，教學(xué)模式及教學(xué)方法單一，課堂內(nèi)容與實(shí)際商場(chǎng)交際相差甚遠(yuǎn)，學(xué)生在口語課上所學(xué)知識(shí)并不能順利過渡到實(shí)際生活中的商場(chǎng)交際。如何打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，運(yùn)用新的教學(xué)理念，凸顯商務(wù)英語口語的實(shí)用性是眼下教師們積極探索的問題。
2、解決策略
2.1 科學(xué)設(shè)置課程體系
2.1.1 確保合理的課程結(jié)構(gòu)
課程設(shè)置主要包括合理的課程結(jié)構(gòu)和課程內(nèi)容。商務(wù)英語口語是商務(wù)英語專業(yè)課程的核心，它既涉及語言知識(shí)，又融合其他相關(guān)學(xué)科的內(nèi)容，如商務(wù)談判、外經(jīng)貿(mào)英語函電、市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等。因此，學(xué)校開設(shè)商務(wù)英語口語課時(shí)，也應(yīng)確保其他邊緣學(xué)科適時(shí)開設(shè)，從而為學(xué)生建構(gòu)科學(xué)的學(xué)習(xí)體系，優(yōu)化學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高學(xué)習(xí)效果。
例如，06年我校給06級(jí)商務(wù)英語班開設(shè)了商務(wù)英語、英語閱讀、英語聽力、英語口語僅四門專業(yè)課，其中聽力、口語這兩門課由筆者一人擔(dān)任。在教學(xué)中，筆者發(fā)現(xiàn)除英語閱讀外，其他三門科目專業(yè)性都很強(qiáng)，這樣的課程設(shè)置較單一，單薄的課程體系不利于培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用語言的能力。由于學(xué)生的基本商務(wù)知識(shí)嚴(yán)重匱乏，在課上需要花大量時(shí)間為學(xué)生解釋專業(yè)術(shù)語，掃除生詞障礙，深層次的交際活動(dòng)根本無法開展。久而久之，口語課似乎成了機(jī)械的“材料學(xué)習(xí)課”，不可能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)效果。
07年，學(xué)校增設(shè)了文秘寫作、電子商務(wù)、商務(wù)禮儀、商務(wù)談判、大學(xué)英語五門課程，并在每一學(xué)期中途安排一次到實(shí)習(xí)基地的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。此時(shí)，筆者仍然擔(dān)任聽力、口語教學(xué)，很快發(fā)現(xiàn)課堂上學(xué)生的反應(yīng)明顯有了改變，他們不僅能順利領(lǐng)悟教材內(nèi)容，還能模擬各種商務(wù)情境，進(jìn)行會(huì)話表演和各種真實(shí)交際，口頭表達(dá)能力得到很大的提高。不難看出，合理的課程設(shè)置有助于學(xué)生進(jìn)行多門學(xué)科知識(shí)的再現(xiàn)和整合，有助于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際運(yùn)用語言的能力。
2.1.2 優(yōu)化精選的課程內(nèi)容
商務(wù)英語口語，作為該專業(yè)的主干課程，如何適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)需求，將學(xué)生培養(yǎng)成為英語商務(wù)人才，是擺在學(xué)校面前的首要問題。為此，我校教學(xué)管理部門和專業(yè)教師經(jīng)過考察、分析和探討，并結(jié)合本校本專業(yè)實(shí)際情況，決定使用由大連理工大學(xué)出版社出版的，普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材《世紀(jì)商務(wù)英語口語教程》為主講教材，以《世紀(jì)商務(wù)英語聽力教程》作為輔助教材。
該教材設(shè)計(jì)思路創(chuàng)新，按照“圖片導(dǎo)入-情景對(duì)話-任務(wù)驅(qū)動(dòng)-強(qiáng)化訓(xùn)練” 的模式構(gòu)建教材的框架。教材內(nèi)容時(shí)尚，涉及商品促銷、市場(chǎng)調(diào)研、展銷會(huì)、公司簡(jiǎn)介、傭金等領(lǐng)域，逐步滲透商務(wù)英語相關(guān)知識(shí)，側(cè)重于從各個(gè)視角引入商務(wù)業(yè)務(wù)的實(shí)用話題，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的興趣。然而，實(shí)施課程內(nèi)容并不代表完全照搬教材，并不是說只要教材上有的內(nèi)容就必須從前往后、按部就班地呈現(xiàn)給學(xué)生。教師應(yīng)從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，根據(jù)學(xué)校的具體情況，創(chuàng)新地整合教材，靈活地使用教材。
以《世紀(jì)商務(wù)英語專業(yè)篇Ⅰ》為例，共十個(gè)單元，每單元設(shè)計(jì)了一個(gè)不同的話題。其中，第一單元題為“市場(chǎng)調(diào)研與分析”，無論是對(duì)話中涉及到的專業(yè)用語，還是書后設(shè)置的商務(wù)交際任務(wù)，對(duì)剛學(xué)完基礎(chǔ)篇口語教程，商務(wù)知識(shí)還很片面的學(xué)生而言難度較大。試想若學(xué)生在學(xué)期剛開始就接觸這樣專業(yè)性強(qiáng)，信息跨度大的學(xué)習(xí)內(nèi)容，他們的學(xué)習(xí)熱情也許會(huì)被澆滅，學(xué)習(xí)自信心會(huì)受到嚴(yán)重打擊。于是，筆者決定將第一單元與內(nèi)容為公司基本介紹的第五單元的順序進(jìn)行對(duì)調(diào)，先從簡(jiǎn)單易懂的內(nèi)容開始，循序漸進(jìn)，以弱化專業(yè)篇教材給學(xué)生造成的心理畏懼感，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)信心，讓他們順利過渡到專業(yè)難度加深的學(xué)習(xí)。
2.2 多角度開發(fā)教材資源
新課標(biāo)提出要實(shí)施教材開發(fā)，建立豐富的課程資源，以保障英語課程的順利進(jìn)行。傳統(tǒng)教學(xué)中的教材是一本書，內(nèi)容局限；當(dāng)代教學(xué)中的教材像一張網(wǎng)，包羅萬象。學(xué)生能通過多種渠道接受到與教材有關(guān)的信息，他們可以瀏覽網(wǎng)絡(luò)，閱讀報(bào)紙，用DVD觀看碟片，點(diǎn)播專題電視節(jié)目等等。教師若能從多種角度合理開發(fā)教材資源，為課堂引入源源不斷的活水，給口語教學(xué)帶來新的活力，才能保證英語口語教學(xué)的實(shí)用性。
2.2.1 從直觀感知的角度
直觀的教材有利于主體對(duì)直接感知到的信息進(jìn)行加工，從而形成具體的、特殊的、感性的認(rèn)識(shí)。在高職口語教學(xué)中，要讓學(xué)生主動(dòng)參與到抽象的對(duì)話教學(xué)中來，教師可盡量選擇直觀形象的語言材料，例如圖文并茂的課本，生動(dòng)形象的圖片，生活中的實(shí)物，有聲的影片等。本教材專業(yè)篇Ⅱ第五單元題為保險(xiǎn)，其中兩個(gè)對(duì)話內(nèi)容為李艷和蘇珊討論合作雙方有關(guān)保險(xiǎn)的相關(guān)事宜。通過本單元的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)該能熟練和對(duì)方談?wù)摵贤辛谐龅漠a(chǎn)品的應(yīng)繳保險(xiǎn)。然而，學(xué)生對(duì)于保險(xiǎn)領(lǐng)域知之甚少，再加上教材中的WPA（水漬險(xiǎn)），OMCC（海洋運(yùn)輸保險(xiǎn)條款），F(xiàn)PA（平安險(xiǎn)），TPND（偷竊提貨不著險(xiǎn)）， ALL RISKS（一切險(xiǎn)）等專業(yè)詞匯較難掌握，要進(jìn)行熟練交流就是難上加難了。為了科學(xué)解決這個(gè)問題，首先要讓學(xué)生感知基本的保險(xiǎn)知識(shí)，了解外貿(mào)中有可能涉及到的險(xiǎn)種。為此，教師組織學(xué)生到附近的PICC（中國(guó)人民保險(xiǎn)公司）進(jìn)行參觀，耐心聽工作人員對(duì)貿(mào)易類的保險(xiǎn)進(jìn)行基本的介紹，還搜集到一些宣傳單子帶回課堂。學(xué)生的這次經(jīng)歷不僅直觀感知到課本中所提到的各種保險(xiǎn)，還增加了他們對(duì)貿(mào)易中具體事項(xiàng)的探究興趣。
2.2.2 從真實(shí)語用的角度
商務(wù)英語口語教學(xué)的最終目的是促進(jìn)學(xué)生進(jìn)行真實(shí)交際，即運(yùn)用語言進(jìn)行對(duì)外商務(wù)活動(dòng)。選擇真實(shí)的教材進(jìn)行教學(xué)至關(guān)重要，尤其是教材文本的真實(shí)性和其他教學(xué)用語料的真實(shí)性，要求教師使用來自于報(bào)刊雜志、文學(xué)作品、電視、廣播、會(huì)議等各種類型的在真實(shí)的語言交際環(huán)境下使用的語言材料，而并不是為了語言教學(xué)目的而專門編寫的材料。 例如上文所提到的第五單元Insurance（保險(xiǎn)）要求學(xué)生能自如地和合作伙伴談?wù)撝付ㄉ唐返谋ｋU(xiǎn)事項(xiàng)，學(xué)生僅僅熟悉各種險(xiǎn)種的表達(dá)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須運(yùn)用地道的語言進(jìn)行詢問，解釋，商討，這就需要教師大量輸入真實(shí)的目標(biāo)語言，促進(jìn)學(xué)生的語言表達(dá)。教師課后搜集了同樣以保險(xiǎn)為主題的BEC對(duì)話，內(nèi)容為一個(gè)中國(guó)出口商正在和他的美國(guó)客戶討論裝運(yùn)的保險(xiǎn)問題，出口涉及到的主要保險(xiǎn)是對(duì)在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的貨物損壞或丟失的賠償， 對(duì)話后面附有信息差的練習(xí)模式。
Card A
A Chinese exporter discusses insuring an order with an American buyer.
Exporter ： Of course， we'll need to insure your shipment of baby coaches.
Importer ： .
Exporter ： It protects against damage or loss of goods during shipping.
Importer ： ________________________________________________.
Exporter ： Yes， the primary factor is the cost of the goods at the point of delivery. Then， too， it depends on whether goods are shipped F.O.B. or EX-factory1.
Importer ： .
…
Card B
A Chinese exporter discusses insuring an order with an American buyer.
Exporter ： _______________________________________________.
Importer ： What is the primary purpose of insurance？
Exporter ：_______________________________________________.
Importer ： A business acquaintance told me that you're an experienced exporter. Why don't you explain how goods are valued for insurance purposes？ I suppose there's more than one factor that goes to make up insured valuation.
Exporter ：_______________________________________________.
Importer ： I'd like to hear something about those unfamiliar terms.
…
課堂中增添這樣的原版商務(wù)英語口語既豐富了語用材料，又為學(xué)生進(jìn)行表達(dá)創(chuàng)造了原汁原味的語境。
2.2.3 從整體發(fā)展的角度
教材的整體開發(fā)分宏觀和微觀兩個(gè)方面。 宏觀上，口語教材著眼于學(xué)生聽、說、讀、寫、譯能力的全面提高；微觀上，教材所涉及的內(nèi)容保持整體連貫性，這有助于學(xué)生整體感知語言材料，循序漸進(jìn)地掌握各種場(chǎng)景對(duì)話套路，為有效的語言輸出和靈活應(yīng)變各種商務(wù)場(chǎng)景活動(dòng)做好準(zhǔn)備。《世紀(jì)商務(wù)英語口語教程》這套教材本身符合這樣的要求，教材分為基礎(chǔ)篇Ⅰ、Ⅱ，專業(yè)篇Ⅰ、Ⅱ這四冊(cè)，圍繞李艷（博藝貿(mào)易公司銷售經(jīng)理）、蘇珊（法國(guó)默塞克國(guó)際公司的市場(chǎng)部經(jīng)理）等主人公展開一系列的商務(wù)活動(dòng)，總體連貫性較強(qiáng)。每單元由4個(gè)模塊組成。包括：
（1）熱身（Warming Up）部分以圖片導(dǎo)入，引出關(guān)鍵詞或提出小問題，激活學(xué)生已有背景知識(shí)，重在提高學(xué)生聽、說能力。
（2）情景對(duì)話（Situational Dialogues）部分向?qū)W生提供兩到三個(gè)配有錄音的情景對(duì)話，內(nèi)容新穎、主題明確、表達(dá)貼切、時(shí)尚，并在旁邊空白處突出重點(diǎn)句型和詞匯，重在提高學(xué)生聽、說、讀的能力。
（3）練習(xí)（Practice）部分內(nèi)容是教材的重難點(diǎn)。練習(xí)內(nèi)容從簡(jiǎn)單的詞、句模仿到開口編對(duì)話，循序漸進(jìn)地訓(xùn)練口語能力，重在提高學(xué)生的聽、說、讀、寫能力。
（4）多學(xué)一點(diǎn)（Learning More）部分內(nèi)容為與課文主題有關(guān)的文化背景知識(shí)，以此拓寬學(xué)生知識(shí)面，積累更多的商務(wù)知識(shí)以適應(yīng)今后工作的需要，重在培養(yǎng)學(xué)生讀、譯的能力。
在商務(wù)英語口語教學(xué)中，教師除了充分利用這套精心設(shè)計(jì)的教材外，還要不斷開發(fā)適合學(xué)生水平的資源，為學(xué)生提高多樣化的實(shí)用的語言材料，以“說”為切入口，全面提高學(xué)生聽、說、讀、寫、譯的能力。
2.3 探索情景教學(xué)模式
商務(wù)活動(dòng)中的交際一定是在特定商務(wù)情景中由貿(mào)易雙方的雙邊活動(dòng)構(gòu)成， 而學(xué)生要成為這樣的商務(wù)人才就必須適應(yīng)在特定商務(wù)情景中進(jìn)行真實(shí)交際。在課堂教學(xué)中引入情景交際法讓學(xué)生進(jìn)行仿真情景練習(xí)， 有助于他們更多地使用交際策略訓(xùn)練商務(wù)英語的聽說能力，不斷提高在商務(wù)活動(dòng)中英語交際的能力。
如： 教師在講授專業(yè)篇Ⅰ第二單元促銷時(shí)，讓學(xué)生了解到狹義的促銷僅指銷售促進(jìn)，而廣義的促銷則包括銷售促進(jìn)、廣告（advertising）、人員推銷（personal selling）和公共關(guān)系（public relations）四大促銷組合（promotion mix）工具（科特勒，1999）。為了讓學(xué)生能在趣味性和實(shí)戰(zhàn)性的課堂中體會(huì)到真實(shí)的商務(wù)環(huán)境，師生共同準(zhǔn)備了一周時(shí)間將教室布置成小規(guī)模商品交易會(huì)（小商場(chǎng)），讓各位準(zhǔn)商界人士各顯神通。整個(gè)交易會(huì)共分為四個(gè)階段：
階段一：
討論決定交易會(huì)共設(shè)3個(gè)展臺(tái)：飾品、零食沖飲、書籍（為節(jié)約成本，商品均來源淘寶折扣店），將全班分為四組，飾品店、零嘴店、書店、消費(fèi)者管理協(xié)會(huì)。具體人員分布及職責(zé)明細(xì)如下：
三家店各配備8名人員：店長(zhǎng)1名、收銀員1名、促銷員6名
消費(fèi)者管理協(xié)會(huì)配備7名人員：會(huì)長(zhǎng)1名、場(chǎng)內(nèi)協(xié)理員2名、場(chǎng)外協(xié)理員4名
職位 責(zé)任明細(xì)
店長(zhǎng) 負(fù)責(zé)本店財(cái)產(chǎn)安全并督促其他成員各司其職
收銀員 熟悉本店產(chǎn)品價(jià)目表；掌握發(fā)票、收據(jù)的正確使用方法
促銷員 負(fù)責(zé)各自展臺(tái)的布置、廣告語；折扣、優(yōu)惠券、返現(xiàn)等促銷手段
會(huì)長(zhǎng) 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排展銷會(huì)的布置；并保證一定的人流量。
場(chǎng)內(nèi)協(xié)理員 監(jiān)督場(chǎng)內(nèi)純英文交流；保持場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生狀況；處理緊急突發(fā)事件
場(chǎng)外協(xié)理員 負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳這次展銷會(huì)
階段二：
首先，本次展銷會(huì)的參與者分組討論并確定需要落實(shí)的具體事項(xiàng)，形成文稿后由三名店長(zhǎng)和一名會(huì)長(zhǎng)共同審核；接著，成員們各自準(zhǔn)備，尤其是促銷員們要努力做好宣傳工作。
階段三：
展銷會(huì)如期舉行，邀請(qǐng)專業(yè)老師到展銷會(huì)場(chǎng)參觀，并給出指導(dǎo)意見。
階段四：
全班展開討論，總結(jié)本次商務(wù)活動(dòng)中涉及到的商務(wù)知識(shí)、禮儀等。
這個(gè)活動(dòng)讓學(xué)生在相對(duì)真實(shí)的商務(wù)情境中扮演商場(chǎng)上的各種角色，充分運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際生活中的問題，真正實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語口語學(xué)以致用，實(shí)用為主的教學(xué)目標(biāo)。
2.4 竭力提供專業(yè)師資
能否培養(yǎng)符合市場(chǎng)需要的商務(wù)英語專業(yè)人才，高職院校的師資隊(duì)伍建設(shè)至關(guān)重要。商務(wù)英語口語是一門綜合性和應(yīng)用性都很強(qiáng)的學(xué)科，執(zhí)教者不僅需要流暢、地道的英語表達(dá)能力，還需要具備系統(tǒng)的商務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)和一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。目前，我校從事商務(wù)英語專業(yè)的專職教師大多是主修英美文學(xué)、語言學(xué)以及翻譯幾個(gè)專業(yè)，主攻商務(wù)英語方向的教師寥寥無幾。師范學(xué)校逐步轉(zhuǎn)型向高職方向發(fā)展已是大勢(shì)所趨，這就迫切需要大量具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、專業(yè)技能以及豐富經(jīng)驗(yàn)的雙師型教師。近幾年，商務(wù)英語是我校高職類相對(duì)熱門的專業(yè)，原本面向師范生的英語教師們不斷給自己充電，積極鉆研商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，努力成為商務(wù)類雙師型教師。然而，這樣單調(diào)的理論進(jìn)修很容易造成教師對(duì)商務(wù)知識(shí)的照本宣科，更談不上純英語的專業(yè)授課了。因此，學(xué)校有必要加強(qiáng)雙師型教師的培養(yǎng)，除了安排時(shí)間教師們?cè)诼毣蛎摦a(chǎn)進(jìn)修相關(guān)商務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)外，還應(yīng)鼓勵(lì)教師參加有關(guān)部門的職業(yè)資格考試，比如“劍橋商務(wù)英語證書”、“報(bào)關(guān)員證書”、“外貿(mào)業(yè)務(wù)員資格證書”、“國(guó)際商務(wù)單證員證書”等，并加強(qiáng)與高校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)方面的學(xué)術(shù)研究。此外，也可以安排教師參與企業(yè)的外事活動(dòng)和商務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，提高教師的商務(wù)實(shí)踐能力。
專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)需要學(xué)校、社會(huì)、教師本身的多方努力，更需要全體商務(wù)英語老師轉(zhuǎn)變觀念、積極進(jìn)修，快速高效地將自己打造成優(yōu)秀的雙師型商務(wù)英語教師。
3、結(jié)束語
高職高專商務(wù)英語口語教學(xué)應(yīng)科學(xué)開發(fā)教材，優(yōu)化課程設(shè)置，在教學(xué)模式上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)模式向語言理論教學(xué)與實(shí)踐實(shí)訓(xùn)相互結(jié)合的“相輔型”教學(xué)模式的轉(zhuǎn)變。在教授商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力和職業(yè)技能的培養(yǎng)，高度重視實(shí)踐和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)教學(xué)，完善教學(xué)條件和“雙師型”隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，才能取得更好的實(shí)踐性教學(xué)效果，才能突顯高職高專商務(wù)英語教學(xué)的特色，實(shí)現(xiàn)高職教育應(yīng)用性、技能性的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
[1] 高芳 “真實(shí)性原則下的項(xiàng)目化高職專業(yè)英語教材設(shè)計(jì)思路”，《浙江國(guó)際海運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》 2010年第6期
[2] 范彩霞 “如何優(yōu)化高職商務(wù)英語課程體系”，《遼寧教育行政學(xué)院學(xué)報(bào)》 2010年第4期
[3] 戴丹 “情景交際法在商務(wù)英語聽說教學(xué)中的運(yùn)用”， 《 常州市常州信息技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)》2009年第11期
關(guān)鍵詞：高職商務(wù)英語；課程體系；工學(xué)結(jié)合
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)逐漸融入世界經(jīng)濟(jì)整體發(fā)展潮流之中，帶有現(xiàn)代管理機(jī)制和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的國(guó)外各行業(yè)開始紛紛進(jìn)入，這就急需一大批既懂專業(yè)又會(huì)英語的人才從事與國(guó)際接軌的商務(wù)活動(dòng)。
商務(wù)英語專業(yè)主要培養(yǎng)能在外貿(mào)、金融、商業(yè)、旅游、涉外企業(yè)等部門從事外貿(mào)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理、現(xiàn)代營(yíng)銷、涉外秘書等工作的復(fù)合型實(shí)用人才?？梢哉f，商務(wù)英語專業(yè)的外部供需環(huán)境是非常好的。據(jù)有關(guān)部門預(yù)測(cè)，未來5年之內(nèi)，外貿(mào)人才缺口將達(dá)到80至100萬人。近兩年的人才市場(chǎng)顯示，商務(wù)英語專業(yè)已成為熱門專業(yè)，有關(guān)專家預(yù)測(cè)在未來十大熱門職業(yè)中商務(wù)英語將排在前列。因此，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)前景十分廣闊。
與本科英語教育不同，高職高專英語教育培養(yǎng)的是技術(shù)、生產(chǎn)、管理、服務(wù)等領(lǐng)域的高等應(yīng)用型專門人才，在強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的語言基礎(chǔ)的同時(shí)，更注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。教育部周濟(jì)部長(zhǎng)曾經(jīng)形象地說：高職高專教育就是就業(yè)教育。因此，如何利用三年時(shí)間有效提升學(xué)生的就業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)當(dāng)成為高職高專英語教育的一大工作重點(diǎn)。
一、商務(wù)英語教學(xué)體系現(xiàn)狀
商務(wù)英語課程體系設(shè)置包括理論課和實(shí)踐課兩部分。理論課一般都包括商務(wù)英語精讀、商務(wù)英語泛讀、聽力、口語、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)等課程。而實(shí)踐課包括實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計(jì)兩部分。
1.缺乏高職類商務(wù)英語的教材
目前，高職院校所使用的教材大部分是高校本科教材，而高校本科教材相對(duì)于高職學(xué)生來說難度有點(diǎn)大，理論性知識(shí)比較多，不太符合高職院校學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生的目的。
2.實(shí)訓(xùn)教學(xué)的組織管理（軟件）問題
目前，實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理仍不十分規(guī)范，沒有建立一整套關(guān)于實(shí)訓(xùn)教學(xué)的管理制度和相應(yīng)質(zhì)量管理與評(píng)價(jià)規(guī)范。部分實(shí)訓(xùn)教學(xué)教師工作積極性不高，學(xué)生對(duì)實(shí)踐教學(xué)學(xué)習(xí)也不夠重視，實(shí)訓(xùn)教學(xué)的質(zhì)量難以保證。
3.實(shí)訓(xùn)教材建設(shè)、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、實(shí)訓(xùn)軟件開發(fā)滯后，操作性不強(qiáng)。
4.“雙師型”教師隊(duì)伍人員嚴(yán)重不足，教師實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)技能水平有待提高。
二、提升商務(wù)英語專業(yè)實(shí)用性的對(duì)策
1.打破學(xué)科開支課程體系，加強(qiáng)校企合作，建立基于工作過程的課程體系
專業(yè)教師和企（行）業(yè)技術(shù)人員要共同進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研與分析，確定職業(yè)崗位（群）所需要的職業(yè)能力。要研究工作過程中實(shí)際應(yīng)用的技術(shù)理論和技能，制定課程內(nèi)容選擇標(biāo)準(zhǔn)和排序標(biāo)準(zhǔn)，將職業(yè)資格課程納入教學(xué)計(jì)劃之中，使證書課程考試大綱與專業(yè)課程大綱相銜接、相溝通，大力推行“雙證書”、“多證書”制度。
對(duì)于高職學(xué)生來說，理論以“必需、夠用”為度，以專業(yè)適用為主，以創(chuàng)造性技能為主，因此，商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)結(jié)合學(xué)生的理念知識(shí)、技能水平和學(xué)生的認(rèn)知心理及其特點(diǎn)，對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)的排列與組合。要保證學(xué)生實(shí)踐教學(xué)課時(shí)數(shù)不少于總課時(shí)的50%，實(shí)訓(xùn)課時(shí)數(shù)不少于實(shí)訓(xùn)總課時(shí)數(shù)的80%。要利用校園和共享專業(yè)教學(xué)資源庫(kù)，向?qū)W生提供傳統(tǒng)課程以外的多媒體課程和網(wǎng)絡(luò)課程，以實(shí)現(xiàn)課程形式和學(xué)習(xí)形式的多樣化，使學(xué)生能夠根據(jù)自己實(shí)際情況靈活安排自己的學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體作用。
要加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)大綱建設(shè)，填補(bǔ)實(shí)訓(xùn)大綱空白。目前，各實(shí)訓(xùn)課程的大綱建設(shè)亟待完善，而實(shí)訓(xùn)方面更處于空白狀態(tài)。因此，商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)發(fā)動(dòng)各相關(guān)教師根據(jù)實(shí)踐教學(xué)要求，制訂相關(guān)的實(shí)訓(xùn)大綱，并且應(yīng)計(jì)劃開展實(shí)訓(xùn)教材編寫工作，要求擔(dān)任實(shí)訓(xùn)課程的教師搜集案例，為實(shí)訓(xùn)教材建設(shè)做好前期工作。
2.采取多種方式，增加學(xué)生的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)
不光要多聯(lián)系企業(yè)，盡量增加學(xué)生實(shí)際實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，而且要依靠自己，把學(xué)生實(shí)習(xí)的重點(diǎn)放在校內(nèi)。在學(xué)校建立多功能的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)綜合實(shí)驗(yàn)室，使學(xué)生在到校外實(shí)習(xí)以前，已經(jīng)具備一定的實(shí)踐技能。利用現(xiàn)代信息技術(shù)，特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來的廣泛的信息資源和軟件資源進(jìn)行商務(wù)英語教育教學(xué)；進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)、辦公自動(dòng)化實(shí)訓(xùn)。建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地是培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用型人才的必備條件，硬件是基礎(chǔ)，必須要充實(shí)。但硬件建設(shè)需要大量的資金，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)深刻地認(rèn)識(shí)到實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要性，應(yīng)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展的眼光，加大投資力度。學(xué)校要依據(jù)所設(shè)專業(yè)的實(shí)際需要，全面規(guī)劃，逐步實(shí)施。實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)要突破只限于感性認(rèn)識(shí)和動(dòng)作技能的舊模式，建立有利于培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力和綜合應(yīng)用所學(xué)理念知識(shí)解決實(shí)際問題的新模式。
3.加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高師資力量
（1）培養(yǎng)骨干教師。在專業(yè)教師中，選拔“基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐能力強(qiáng)、教育思想先進(jìn)、組織能力強(qiáng)”的教師進(jìn)行培養(yǎng)。通過對(duì)這些教師的集中培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、調(diào)研考察、參與企事業(yè)（行業(yè)）生產(chǎn)（工作），讓其“具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和突出的教學(xué)實(shí)踐能力，掌握先進(jìn)的高職教育理念和理論，熟悉行業(yè)、企業(yè)新技術(shù)動(dòng)態(tài)，把握專業(yè)技術(shù)方向，具有較強(qiáng)組織管理能力”，然后再進(jìn)行課程體系整合，制定教學(xué)計(jì)劃，根據(jù)社會(huì)需求，不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式。
另外，每年選派數(shù)名骨干教師到外貿(mào)企（事）業(yè)單位參與實(shí)踐性工作；組織中級(jí)以上職稱的教師參加職業(yè)資格考試。
（2）鼓勵(lì)和培養(yǎng)“雙師型”教師。通過企業(yè)實(shí)際鍛煉和暑期技能培訓(xùn)，培養(yǎng)中青年教師的實(shí)踐能力，讓他們?nèi)〉弥械嚷殬I(yè)資格證書。另外，還要讓他們參與課程建設(shè)、帶領(lǐng)學(xué)生下企業(yè)事業(yè)（行業(yè)）參加頂崗實(shí)習(xí)，以實(shí)現(xiàn)教師結(jié)構(gòu)優(yōu)化。
（3）聘請(qǐng)專業(yè)兼職教師。進(jìn)一步深化校企（行業(yè)）合作，完善校企（行業(yè)）之間的人才柔性流動(dòng)機(jī)制。比如，從企（事）業(yè)單位中聘請(qǐng)一線商務(wù)英語專業(yè)從業(yè)人員作為長(zhǎng)期兼職教師，讓他們通過參加高校教師資格培訓(xùn)和校內(nèi)組織的兼職教師培訓(xùn)，來承擔(dān)一定的教學(xué)任務(wù)。此外，建立兼職教師資源庫(kù)，逐步形成一支穩(wěn)定的、具有實(shí)踐與育人能力的、適應(yīng)工學(xué)結(jié)合教學(xué)的高水平兼職教師隊(duì)伍。
4.根據(jù)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的要求，改革以課堂為中心的教學(xué)模式
工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式是職業(yè)教育發(fā)展的必由之路，其中校企合作是工學(xué)結(jié)合的核心問題。學(xué)校要通過搭建校企合作的平臺(tái)，讓學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)中提高實(shí)踐能力，盡快融入崗位。教師要下企業(yè)鍛煉，在企業(yè)中完成課程設(shè)計(jì)，打破以理念為主線的教學(xué)模式，開發(fā)實(shí)踐技能課程，形成以技能為核心的課程體系。
綜上所述，商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)根據(jù)貿(mào)易發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)商務(wù)英語專業(yè)人才的需求，加強(qiáng)專業(yè)課程建設(shè)，調(diào)整優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)。在教學(xué)內(nèi)容與課程體系構(gòu)建上，應(yīng)以專業(yè)能力為核心設(shè)置課程，突出職業(yè)能力與基本技能的培養(yǎng)，重視實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置，并集中有序地安排校內(nèi)實(shí)踐、社會(huì)實(shí)踐、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）等實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式，這樣才更能突出職業(yè)院校的特色。
參考文獻(xiàn)：
[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語教學(xué) 實(shí)踐教學(xué) 就業(yè)導(dǎo)向 實(shí)用性 考試多樣化 培養(yǎng)模式
近年來,我國(guó)職業(yè)教育實(shí)現(xiàn)了又快又好的發(fā)展,各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)。教育部原部長(zhǎng)周濟(jì)曾指出,我國(guó)中等職業(yè)教育發(fā)展已進(jìn)入快車道,中等職業(yè)教育在我國(guó)的高中段教育中占據(jù)了半壁江山,可顯其重要位置,職業(yè)教育以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向已成為共識(shí)。
在目前人才市場(chǎng)上看,經(jīng)濟(jì)的多種結(jié)構(gòu)在對(duì)人才的需求上,也不是一味的學(xué)歷越高越好,而是遵循合適的比例,需要大量的中等職業(yè)技術(shù)人才。教育部再次提出,要加快發(fā)展中等職業(yè)教育,形成農(nóng)村教育、高等教育、中等職業(yè)教育并重的格局,目前國(guó)家正大力扶持中等職業(yè)教育,這給中職教育帶來了發(fā)展的大好時(shí)機(jī)。但是,由于中職學(xué)校生源素質(zhì)偏低,各中職學(xué)校的學(xué)生結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大變化,特別是民族職業(yè)學(xué)校的生源,出現(xiàn)了許多新情況,這就要求教學(xué)必須做出相應(yīng)的改革,以適應(yīng)這種變化和發(fā)展。在實(shí)踐中,由于我們對(duì)中職的商務(wù)英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)進(jìn)入中職學(xué)習(xí)的學(xué)生了解不夠,因此在商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中,多數(shù)教師覺得不是很得心應(yīng)手,教學(xué)效果不能令人十分滿意。學(xué)生所掌握的英語知識(shí)、技能也是差強(qiáng)人意,從而導(dǎo)致中職人才的培養(yǎng)結(jié)果與市場(chǎng)人才需求之間的偏差較大,形成了人才培養(yǎng)系統(tǒng)的偏差,該專業(yè)畢業(yè)生的崗位能力在某種程度上還不足以應(yīng)對(duì)日益頻繁變化的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的要求。當(dāng)然,這是由諸多因素造成的,但是根本原因之一,在于與市場(chǎng)脫節(jié)的陳舊的課程教學(xué)模式。如何才能以就業(yè)為導(dǎo)向,尋求中職商務(wù)英語專業(yè)課程的教學(xué)及實(shí)用性人才培養(yǎng)的新模式,就成為了必須要探索的一項(xiàng)工程。
一、中職商務(wù)英語教學(xué)的現(xiàn)狀分析
目前,國(guó)家教育部對(duì)于商務(wù)英語教學(xué)還沒有一個(gè)統(tǒng)一的規(guī)定,沒有明確商務(wù)英語作為一門學(xué)科的性質(zhì),開課條件、課程設(shè)置、教學(xué)目的、教學(xué)大綱、考察要求等都沒有做出具體的規(guī)定,這就使得設(shè)置該學(xué)科的各家院校各行其政,分別按照自己的理解和自己學(xué)校的辦學(xué)條件去教學(xué),不少學(xué)校根本就缺乏專業(yè)的師資隊(duì)伍。有些學(xué)校讓從事英語教學(xué)的教師任課,老師僅僅是從商務(wù)理論這個(gè)角度、范圍來教學(xué)生語言,有些學(xué)校的授課老師是單純的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類出身,老師對(duì)于語言的教學(xué)缺乏經(jīng)驗(yàn)。以這樣的方式培養(yǎng)出來的所謂商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生,是根本不能滿足我們工作需要的。此外,由于受傳統(tǒng)的英語教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的影響,商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)活動(dòng)從教學(xué)體系的構(gòu)建、課程內(nèi)容的設(shè)置,到教學(xué)方法的應(yīng)用及英語教學(xué)水平的測(cè)試等都不夠健全、系統(tǒng),這對(duì)商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展及商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)都是十分不利。而中職學(xué)生英語基礎(chǔ)普遍較差,外語能力的拓展空間有限,英語學(xué)習(xí)興趣薄弱;中職英語教學(xué)非但沒有自己的職業(yè)教育特色,還出現(xiàn)明顯的弱化趨勢(shì);中職商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)方向缺乏正確定位,適合中職學(xué)生學(xué)習(xí)的商務(wù)英語教程、教學(xué)內(nèi)容與地區(qū)實(shí)際商務(wù)活動(dòng)結(jié)合較少。
二、樹立以就業(yè)為導(dǎo)向的課程教學(xué)理念
以就業(yè)為導(dǎo)向,以能力為核心,面向市場(chǎng),這是當(dāng)前中職教育的辦學(xué)方向,也是構(gòu)建新課程體系的依據(jù)。無論是體系設(shè)計(jì)、課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容和教學(xué)方法,都要遵循有別于普教課程的原則和方法。
1.以專業(yè)技能為核心的課程知識(shí)觀
課程是以知識(shí)為載體。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,作為課程載體的知識(shí)是以學(xué)科為中心的學(xué)科知識(shí)體系。但作為培養(yǎng)中等應(yīng)用型技能人才的中等職業(yè)教育,由于培養(yǎng)人才的目標(biāo)是技能型人才,而不是學(xué)術(shù)型人才,因此,課程內(nèi)容應(yīng)以專業(yè)技能為核心。作為商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)技能是商務(wù)英語,但傳統(tǒng)上卻把它看作是基礎(chǔ)文化知識(shí),中職商務(wù)外語專業(yè)的發(fā)展就受到束縛。原因有三:一是中職生的英語基礎(chǔ)普遍較差,外語能力的拓展空間有限;二是中職英語教學(xué)非但沒有自己的職業(yè)教育特色,還出現(xiàn)明顯的弱化趨勢(shì);三是中職商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)方向缺乏正確定位。根據(jù)這一分析,應(yīng)把強(qiáng)化英語口語為突破口,視英語口語為專業(yè)特色。將英語口語細(xì)化為四部分、三等級(jí):分日常英語口語、日常商務(wù)英語口語、商務(wù)英語接待口語、商務(wù)英語電話口語;分一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)層進(jìn)式的口語訓(xùn)練和要求。此外,還強(qiáng)化商務(wù)錄入的技能特色,將傳統(tǒng)的英語打字課程改為商務(wù)信息錄入課程,包括商務(wù)英文錄入、商務(wù)中文錄入、商務(wù)字符錄入。
2.以學(xué)生為主體的課程實(shí)踐觀
在人才培養(yǎng)的過程中,遵循“以學(xué)生為主體”的教育理念,已成為教育界的共識(shí)。然而,落實(shí)這一理念,是一項(xiàng)工程。在課程體系的設(shè)計(jì)中,“以學(xué)生為主體”的教育理念首先體現(xiàn)在教學(xué)過程中學(xué)生參與的量有多大。商務(wù)英語的學(xué)習(xí),是就業(yè)工具和就業(yè)專業(yè)的學(xué)習(xí),所以要?jiǎng)?chuàng)造更多的、能讓學(xué)生直接參與的機(jī)會(huì)。在課程體系設(shè)計(jì)、內(nèi)容選擇上要?jiǎng)?chuàng)造學(xué)生參與的條件,有利于學(xué)生參與要求的實(shí)現(xiàn)。因?yàn)榕囵B(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力是中職課程的重要目標(biāo)。商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐課程應(yīng)當(dāng)占課程體系的主要部分。這樣的課程體系結(jié)構(gòu)有利于教學(xué)過程從以課堂講授為主轉(zhuǎn)變到以實(shí)踐為主的方式上來。由此,把“以學(xué)生為主體”的工程教育真正落實(shí)到課堂上來。商務(wù)英語專業(yè)的專業(yè)實(shí)踐可以通過校內(nèi)的實(shí)訓(xùn)基地或校外定向的實(shí)習(xí)基地,讓學(xué)生在真實(shí)或接近真實(shí)的工作環(huán)境中完成商務(wù)口語、商務(wù)信息處理、商務(wù)禮儀、商務(wù)英語函電、商務(wù)英語信函寫作、商務(wù)文書等課程的學(xué)習(xí)。
三、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
正所謂名師出高徒。沒有高素質(zhì)的商務(wù)英語從教人員,是不能培養(yǎng)出高水平的商務(wù)英語從業(yè)人員的。目前,各中職學(xué)校從事商務(wù)英語教學(xué)工作的教師水平參差不齊,要想培養(yǎng)合格的商務(wù)英語人才,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)是重中之重。我們既不能接受單純語言教學(xué)人員,也不能安排只懂商務(wù)不懂語言的教師來進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)。從事商務(wù)英語教學(xué)的人員,既要有扎實(shí)的語言功底,能夠熟悉語言在不同場(chǎng)合的實(shí)際運(yùn)用,靈活應(yīng)對(duì)各種商務(wù)信函、合同、回執(zhí),熟知英語國(guó)家的民族禮儀、文化背景,并且最好具有成功接洽、談判的經(jīng)驗(yàn),又要懂得專業(yè)的貿(mào)易知識(shí),高深的經(jīng)濟(jì)理論和實(shí)際的管理能力。由此可見,從事商務(wù)英語教學(xué)并不是一件容易的差事,它對(duì)從業(yè)者有很高的要求,但只有這樣,我們才有可能培養(yǎng)出適應(yīng)時(shí)代要求的合格的商務(wù)英語人才。
四、完善上層建筑的指導(dǎo)監(jiān)督作用
針對(duì)目前國(guó)內(nèi)各中職學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)各自為政的狀況,國(guó)家教育部應(yīng)盡早出臺(tái)更為具體的統(tǒng)一的教學(xué)規(guī)范,結(jié)合新的經(jīng)濟(jì)條件下的新需求,對(duì)各中職學(xué)校的辦學(xué)條件重新進(jìn)行審核。對(duì)教學(xué)目的、教學(xué)大綱、課程設(shè)置、培養(yǎng)方向等進(jìn)行修改制定,并對(duì)起教學(xué)進(jìn)行有效的監(jiān)督。只有這樣,才能為我們培養(yǎng)新時(shí)期合格的商務(wù)英語人才提供強(qiáng)有力的保障。
五、組織編寫、完善適合我國(guó)國(guó)情的中職學(xué)校商務(wù)英語教材
目前,國(guó)內(nèi)的商務(wù)英語用書非常有限,版本單一,市面上的書籍也是普通的過于簡(jiǎn)單,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到使用的目的;復(fù)雜的過于晦澀難懂,更是不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。而各中職學(xué)校的用書中,更有不少使用高職學(xué)校教材,不符合中職學(xué)校的實(shí)際情況。鑒于此種情況,組織編寫符合我國(guó)國(guó)情的、適合中職學(xué)校學(xué)生大眾水平的教材是十分必要的,它就像一雙合腳的鞋子,合適了才能起到事半功倍的效果。
六、豐富教學(xué)方法,完善實(shí)踐教學(xué)體系,改革考試制度
商務(wù)英語的教學(xué)不能像傳統(tǒng)的教學(xué)那樣只進(jìn)行課堂學(xué)習(xí)訓(xùn)練,在教學(xué)過程中要以實(shí)踐教學(xué)體系的改革為突破口。
商務(wù)英語專業(yè)可將實(shí)踐課程分為課堂實(shí)訓(xùn)、校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)訓(xùn)基地頂崗實(shí)習(xí)。不斷深入開展實(shí)踐性教學(xué)的研究和改革,建立科學(xué)、系統(tǒng)、開放的實(shí)踐教學(xué)體系,使技能訓(xùn)練與職業(yè)資格證書相結(jié)合、課內(nèi)學(xué)習(xí)與課外應(yīng)用相結(jié)合、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外頂崗實(shí)踐相結(jié)合,使學(xué)生具有較強(qiáng)的解決實(shí)際問題的能力。
增加實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)的比例,突出語言應(yīng)用能力。在規(guī)劃本專業(yè)的教學(xué)執(zhí)行計(jì)劃時(shí),將整體教學(xué)方按劃分為對(duì)理論與實(shí)踐教學(xué)。專業(yè)必修課的實(shí)踐,即課堂實(shí)訓(xùn),教師在注重理論及知識(shí)傳授的同時(shí),要用50%以上的精力引導(dǎo)學(xué)生參與教學(xué),就是應(yīng)用英語處理各種商務(wù)及外貿(mào)業(yè)務(wù)的實(shí)際動(dòng)手能力。在目前實(shí)訓(xùn)基地有限的情況下,還要進(jìn)一步挖掘校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室的功能對(duì)學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的模擬訓(xùn)練。校內(nèi)模擬實(shí)訓(xùn)是校外頂崗實(shí)習(xí)的預(yù)備演習(xí),是將幾年來在校內(nèi)所學(xué)的各門知識(shí)綜合應(yīng)用的嘗試,通過模擬實(shí)訓(xùn),來鍛煉學(xué)生的動(dòng)手能力、組織和交際能力,以便學(xué)生盡早知曉還有哪些知識(shí)和能力他們尚不具備、有欠缺、如何補(bǔ)救。對(duì)有些實(shí)踐內(nèi)容的實(shí)施從任務(wù)設(shè)計(jì)、到過程的實(shí)際指導(dǎo)、到實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)結(jié)果的考核以及學(xué)生實(shí)際能力水平的測(cè)評(píng)我們都要以社會(huì)的需要為宗旨,以用人單位對(duì)畢業(yè)生的評(píng)價(jià)為依據(jù),結(jié)合學(xué)生的文化和思想素質(zhì)實(shí)施人才培養(yǎng)方案。
我們應(yīng)該不僅要使用現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)施,如多媒體、網(wǎng)絡(luò)課堂、模擬會(huì)堂等,盡可能多地向?qū)W生介紹目前國(guó)際國(guó)內(nèi)商業(yè)狀況,讓他們?cè)趯W(xué)校就能了解更多的商業(yè)信息,還要積極地組織學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,即組織學(xué)生到外企、中外合資企業(yè)和國(guó)內(nèi)某些成功企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生利用寒暑假去參加社會(huì)實(shí)踐,以便讓學(xué)生更準(zhǔn)確地把握學(xué)習(xí)方向,及時(shí)彌補(bǔ)自己的不足,完善自己的學(xué)習(xí),為將來完全踏入社會(huì)、更快的適應(yīng)工作環(huán)境打下基礎(chǔ)。此外,學(xué)校也應(yīng)該盡量多的給學(xué)生提供學(xué)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì),例如,邀請(qǐng)成功企業(yè)管理人員到學(xué)校進(jìn)行講演、與學(xué)生進(jìn)行交流,請(qǐng)已經(jīng)從業(yè)并取得進(jìn)步的商務(wù)英語人才給在校學(xué)生介紹經(jīng)驗(yàn),與企業(yè)建立合作項(xiàng)目等,共同推動(dòng)學(xué)生的進(jìn)步。
中職教育是對(duì)學(xué)生進(jìn)行某種職業(yè)生產(chǎn)和管理技能的培訓(xùn),以培養(yǎng)職業(yè)技能為目的。中職商務(wù)英語專業(yè)的教育教學(xué)目的是使學(xué)生基本能夠用英語從事商務(wù)、外貿(mào)及各種文化交流活動(dòng),成為語言應(yīng)用初級(jí)技能型人才。獨(dú)特的培養(yǎng)目標(biāo)決定了中職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的教學(xué)考試應(yīng)不同于其他和專業(yè)。
目前,大多數(shù)學(xué)校采用的“秋后算總帳”的“綜結(jié)性”考試方法不利于學(xué)生及時(shí)復(fù)習(xí),也不利于教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在知識(shí)形成過程中存在的問題。這與實(shí)現(xiàn)我們的人才培養(yǎng)目標(biāo)不相符。我們的考試次數(shù)少,涉及面窄(由于時(shí)間和分?jǐn)?shù)有限),筆頭的多于動(dòng)手的,記憶性的多于理解性的,這不利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)變能力,偏離了職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)初宗。商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生除了對(duì)其基礎(chǔ)的語言知識(shí)進(jìn)行考核外,重點(diǎn)就應(yīng)檢測(cè)其語言的應(yīng)用能力,側(cè)重于實(shí)際使用語言進(jìn)行交際的能力。因此,應(yīng)以能力考核為主導(dǎo)思想,在考試形式和內(nèi)容上逐步進(jìn)行改革?？荚囆问綉?yīng)由以往的單一筆試改成了理論考試和實(shí)踐考試兩種形式;改以往的筆試客觀題占主體為主觀的分析、判斷、解答、制作、書寫占主體的形式,增加實(shí)際能力的考試?？荚噧?nèi)容應(yīng)側(cè)重于近年來的商貿(mào)案例分析、英文外貿(mào)函電、翻譯、寫作等為主要考核內(nèi)容。進(jìn)一步加大實(shí)踐課程的考試,制訂實(shí)踐能力等級(jí)測(cè)試標(biāo)準(zhǔn),督促學(xué)生不但重視理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
中職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革必須本著“以我國(guó)教育十年發(fā)展綱要為依據(jù),以社會(huì)需求為導(dǎo)向,以教育觀念的轉(zhuǎn)變?yōu)橥黄瓶?構(gòu)建以專業(yè)知識(shí)為依托,以素質(zhì)教育為主線,以能力培養(yǎng)為中心的初級(jí)技術(shù)應(yīng)用型商務(wù)英語人才的培養(yǎng)模式?！边@一指導(dǎo)思想,在教學(xué)模式、課程建設(shè)、師資建設(shè)、人才能力培養(yǎng)、信息反饋系統(tǒng)建設(shè)等方面大膽創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)行改革實(shí)踐。我們深刻地體會(huì)到,堅(jiān)持走產(chǎn)學(xué)合作的道路和建立完善的教學(xué)信息反饋系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)有效改革的必要保證。我們要堅(jiān)持對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論與實(shí)際相結(jié)合的實(shí)踐指導(dǎo);每年要定期或不定期地下到企業(yè)、公司多方面了解用人單位的崗位需求,并對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行持續(xù)性的跟蹤調(diào)查,了解學(xué)生和企業(yè)對(duì)我們的培養(yǎng)方案與社會(huì)需求之間的差別,使我們的改革更有針對(duì)性,使教學(xué)目標(biāo)的確定、教學(xué)計(jì)劃的調(diào)整、教學(xué)內(nèi)容的整合、教學(xué)方法的改進(jìn)更有利于合格的實(shí)用性外語人才的培養(yǎng),切實(shí)做到人才培養(yǎng)工作以就業(yè)為導(dǎo)向,教育與區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào),使中職教育更富有生機(jī)。
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