時間：2023-09-25 17:28:07
序論：在您撰寫廣告服務(wù)優(yōu)勢時，參考他人的優(yōu)秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，引導(dǎo)您走向新的創(chuàng)作高度。
甲方：
乙方：__________網(wǎng)(運營商：_____市_____電子有限公司)
依據(jù)《中華人民共和國廣告法》之有關(guān)規(guī)定。經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方設(shè)計、制作、網(wǎng)絡(luò)廣告，達(dá)成如下合同條款：
一、網(wǎng)絡(luò)廣告位置：
乙方網(wǎng)站__________。
二、網(wǎng)絡(luò)廣告尺寸：_____像素×_____像素。
三、網(wǎng)絡(luò)廣告形式： 靜態(tài) 動態(tài)
四、網(wǎng)絡(luò)廣告時間：_____(月或天)，即從廣告之日起。
五、甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、甲方指派專人代表甲方全權(quán)負(fù)責(zé)此項網(wǎng)絡(luò)廣告工作;
2、甲方為乙方提供網(wǎng)絡(luò)廣告的相關(guān)背景資料和數(shù)據(jù);
3、甲方對“初稿”提出審定意見;
4、甲方對本網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容負(fù)責(zé)，內(nèi)容必須符合《中華人民共和國廣告法》及國家相關(guān)法律法規(guī)。否則，造成的后果由甲方負(fù)責(zé);
5、乙方向甲方提交網(wǎng)絡(luò)廣告初稿1份及電子瀏覽文件1份;
6、乙方根據(jù)甲方的審定意見進(jìn)行修改，并向甲方提供稿及電子瀏覽文件;
7、乙方取得甲方在稿上簽字同意后在網(wǎng)上;
8、乙方有權(quán)審查甲方的廣告內(nèi)容和表現(xiàn)形式，對不符合法律、法規(guī)的廣告內(nèi)容和表現(xiàn)形式，乙方可要求甲方做出修改。
六、責(zé)任免除：
1、因自然條件(戰(zhàn)爭、機房停電)等導(dǎo)致乙方服務(wù)器不能正常運行;
2、因政府行政行為導(dǎo)致乙方不能開放服務(wù)器;
3、因互聯(lián)網(wǎng)災(zāi)難，中國、美國等互聯(lián)網(wǎng)通訊提供商原因?qū)е乱曳椒?wù)器不能正常接入;
4、因乙方操作平臺及應(yīng)用軟件原因?qū)е乱曳椒?wù)器臨時性不能正常運行;
5、因乙方網(wǎng)站遭遇不法攻擊導(dǎo)致服務(wù)器臨時性不能正常運行。
基于以上原因，導(dǎo)致乙方網(wǎng)站不能正常運行，乙方不承擔(dān)任何法律上和其它方式的責(zé)任。
七、費用結(jié)算：
1、本次網(wǎng)絡(luò)廣告費_____元(大寫人民幣_____元整)。
2、本合同生效之日起，甲方付清全部款項。
八、本合同一式兩份，自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效，合同附件及合同文本具有同等的法律效力。
九、本合同有效期限：自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。
甲方：乙方：
代表簽章：代表簽章：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
1、小米可能跟視頻應(yīng)用一樣推出會員無廣告模式，不過這種設(shè)想對于小米這樣的互聯(lián)網(wǎng)電視廠商來說，不大現(xiàn)實。
2、互聯(lián)網(wǎng)電視廠商打造的內(nèi)容生態(tài)遠(yuǎn)沒有像優(yōu)酷等視頻服務(wù)商一樣豐富，用戶如果花了錢，卻僅僅減少了開機廣告，在內(nèi)容服務(wù)上沒有獲得更豐富的內(nèi)容，肯定不會接受這種模式。
3、為了維持硬件、軟件服務(wù)成本，加之開機時間過長，互聯(lián)網(wǎng)電視廠商們剛好可以在開機廣告上找到一條恰飯的路子。
（來源：文章屋網(wǎng) ）
在美國過了近十年的西式生活
西木博士在踏上美洲大陸的當(dāng)天晚上，就去逛超市。滿目的食品和用品，給他留下對美國最深的第一印象——地球首富，人間天堂。但后來才發(fā)現(xiàn)，那些閃光的紅蘋果涂了蠟，充滿了50種以上農(nóng)藥和防腐劑。經(jīng)過消毒、符合標(biāo)準(zhǔn)的自來水，實際上含氯、氟、砷、鉛、鎘和石棉等幾十種危險重金屬利七學(xué)品。經(jīng)美國藥監(jiān)局（FDA）批準(zhǔn)生產(chǎn)的止痛藥和抗生素，可以引起嚴(yán)重的腸道出血和滲漏。他到美國后很多年里，都是吃普通蘋果，喝自來水，用各種止痛藥和抗生素，逐漸的體內(nèi)累積了大量的“毒素”。
他剛到美國的時候，也正是美國政府和媒體大力倡導(dǎo)低脂、低熱、低膽固醇的年代。他也經(jīng)歷了近十年的“低脂高糖”垃圾飲食：早上面包、糖漿和牛奶，中午三明治、土豆和可樂，晚上面條或比薩餅加冰淇淋。他每次去超市，一定買一大箱可樂、一大包口香糖、很多方便面和罐頭雞湯面。就這樣，西木博士在日常的飲食中，攝入了大量的精制糖和淀粉。
隨著時間的推移，他發(fā)現(xiàn)自己逐漸出現(xiàn)近十種嚴(yán)重的亞健康癥狀和病癥：變得比過去肥拌，肚子越來越大，脖子贅肉不斷增加；皮膚越來越松弛，并且經(jīng)常過敏起疹，遍布手臂、腿部和腳趾；精力越來越差，吃完飯就發(fā)困，久睡不醒；三天兩頭感冒，動不動出虛汗，暈車惡心；腸胃常常不舒服，每天黎明時分腹痛拉肚子；額頭和鼻子出油，鼻子容易流血，特別是在秋冬干燥季節(jié)，口腔經(jīng)常潰瘍；持續(xù)不斷的頭痛眼澀和腰酸背痛，尤其是到了周末往往更嚴(yán)重。
他去過很多醫(yī)院，看過許多醫(yī)生。所有醫(yī)生都讓他多吃素，少吃肉，結(jié)果越吃肚子越大。皮膚科醫(yī)生給他開各種抗過敏藥，包括抗菌的、抗真菌的和激素的，只能管用幾天，停藥后過敏變得更加嚴(yán)重。內(nèi)科醫(yī)生查不出他長期腹痛腹瀉的原因，就冠名“腸易激綜合征”。外科醫(yī)生干脆用電烤，把他鼻子里容易出血的小毛細(xì)血管“燒死”。在這以后，出現(xiàn)了一種時刻困擾著他的癥狀：鼻子頻繁過敏，咽喉部不斷產(chǎn)生從鼻腔流下來的分泌物，使他持續(xù)感到惡心想吐，連每次刷牙都無法順利完成。
研究營養(yǎng)科學(xué)膳食
在20世紀(jì)90年代末，西木博士研究了阿特金斯的暢銷書和哈佛大學(xué)的一系列研究報告，開始認(rèn)識到糖和淀粉的危害，以及胭脂和營養(yǎng)素的重要。從此開始了科學(xué)的膳食計劃和營養(yǎng)補充以及規(guī)律的生活。他首先戒掉糖，包括可樂、冰淇淋、甜點和口香糖等含糖飲料和食品。其次，幾乎戒掉精制淀粉，包括白米、白面、白面包、餅干和土豆等等。逐漸增加并且也越來越喜歡吃魚類、海鮮、海藻、肉類、蛋類、堅果、蔬菜、水果和菌類等多種“綠色”食品，另外，每天補充多種維生素礦物質(zhì)和深海魚油，在減肥期間補充L-肉堿。
幾個月后，西木博士體驗了前所未有的驚喜變化：肚子沒有了，可以重新穿上學(xué)生時代的褲子；額頭上的油沒有了，皺紋爽幅度消減，皮膚變得富有彈性和光澤，不再容易過敏；吃完飯不再犯困，精力充沛，思維敏捷，過去需要睡8-9個小時，現(xiàn)在6-7小時就足夠了；感冒頻率大幅度減少，從過去的幾個星期一次減少到幾個月一次；不再輕易出虛汗、拉肚子、流鼻血、口腔潰瘍、頭痛或惡心。從此以后，他開始告別了藥物。
食用有機生食
大家好！我是一名煙草公司的市場經(jīng)理，能夠站在這里，和大家一起交流，我心情非常激動。今天我演講的題目是《讓青春在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中閃光》。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，很簡單的詞語，卻包含了千萬種含義，貫穿于我們工作的點點滴滴。只有用心做好服務(wù)，才能真正促進(jìn)煙草公司的發(fā)展。自20XX年，我進(jìn)入煙草公司以來，我就牢記：服務(wù)是煙草商業(yè)企業(yè)的立身之本，效益之源。作為煙草公司的市場經(jīng)理，我時刻牢記自己的工作職責(zé)，雖然我的工作十分繁重，有著太多的困難與挑戰(zhàn)，但是我始終堅持自己的信念，要在自己的事業(yè)上傾注熱情。做好自己的工作，服務(wù)于客戶，展現(xiàn)煙草公司的良好形象。
還記得X年前，我初次走上煙草公司市場經(jīng)理的崗位，面對工作的壓力，我想到的，只是通過自己的努力，干好這份工作。那時候，由于自己工作經(jīng)驗的匱乏，在處理客戶咨詢和投訴時，還不能做到盡善盡美，不能讓客戶滿意。因此我暗下決心，要以最快的速度熟悉自己的各項工作，提高自己的業(yè)務(wù)技能，給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在遭受困難時，我沒有氣餒，我告誡自己，要重視客戶的每一個問題，要用百分百真心對待，認(rèn)真處理，客戶事無小事。為此，不管是嚴(yán)寒，還是酷暑，我都堅持上門指導(dǎo)客戶經(jīng)營，教給他們科學(xué)庫存煙卷的方法，以及教他們做好卷煙陳列、明碼標(biāo)價方面的指導(dǎo)，為他們提供各種服務(wù)。雖然自己很累，但是付出終有回報，經(jīng)過我的不懈努力，為客戶們解決了一個又一個實際難題，我的工作終于得到了客戶們的肯定。在此之后，我把客戶們的信賴化作無窮動力的源泉，不斷的前進(jìn)著。
煙草工作無疑是枯燥的、乏味的，需要我們認(rèn)真對待，要守得住寂寞。在我工作的X年中，我始終熱愛自己的崗位，踏踏實實工作，用自己的實際行動踐行我們煙草人的信念理想，那就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)。記得有一次，轄區(qū)內(nèi)有位客戶給我打來了電話，說有位消費者購買了一包玉溪，抽了一口后說這是假煙，非要客戶賠償。當(dāng)時正逢周末，這位客戶聯(lián)系到我，讓我?guī)兔μ幚怼Ｔ诮拥诫娫捄?，我所想的是，既然客戶第一時間選擇給我打電話，那就是對我的信任，因此我必須對客戶負(fù)責(zé)，幫助客戶解決問題。所以，我在問清楚當(dāng)時情況后，讓客戶請消費者在原地等待一下，保持煙的原樣，等我過來后再處理。隨后我立即趕到了現(xiàn)場，證實了消費者并沒有非法調(diào)包后，我與消費者互留電話號碼，約定等到第二天一起去取檢驗結(jié)果。第二天之后，在我的努力下，終于圓滿解決了這件事。雖然這只是件小事，卻讓我付出了大量的時間和精力，但是能夠為客戶服務(wù)，我覺得再辛苦也值得。
其實，身為煙草公司市場經(jīng)理，這點工作微不足道，但是我想說的事，即使在小的事，也需要我們認(rèn)真對待，只有這樣，才能加深客戶對我們的信任。X年的工作，讓我懂得了不僅要有熟練的業(yè)務(wù)技能，還要有積極的工作態(tài)度，要愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。作為煙草公司的一名市場經(jīng)理，在平凡的工作崗位上，我唯有用最大的熱情去服務(wù)于客戶，用更加執(zhí)著的信念立足于自己的崗位。其實，在我們工作中，有很多同事為了公司的發(fā)展而勞累，他們是我們的榜樣，我們應(yīng)該像他們學(xué)習(xí)。在日常工作中，只要我們將客戶放在首位，時刻為客戶著想，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們才能獲得更多的客戶，我們煙草公司才能發(fā)展壯大！
為了加強對招工、招聘交流洽談活動的管理，規(guī)范職業(yè)介紹服務(wù)機構(gòu)的中介行為，維護(hù)勞動力市場的正常秩序，保障用人單位和求職人員雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《北京市勞務(wù)市場管理暫行辦法》（市政府1991年第3號令）的有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)對職業(yè)介紹服務(wù)機構(gòu)通過報刊、廣播電臺、電視臺（以下簡稱新聞媒介）招工招聘交流洽談會廣告信息的有關(guān)問題通知如下：
一、凡經(jīng)市勞動行政部門批準(zhǔn)開辦的職業(yè)介紹服務(wù)機構(gòu)（核定有開展招工、招聘洽談業(yè)務(wù)的）租用社會公共場所、為用人單位招用人員組織舉辦大中型招工招聘交流洽談活動、通過新聞媒介招工招聘交流洽談會廣告信息的，必須經(jīng)市勞動局審核批準(zhǔn)。
二、職業(yè)介紹服務(wù)機構(gòu)到市勞動局辦理舉辦招工招聘交流洽談會和招工招聘交流洽談會廣告信息審批手續(xù)時，須持以下證件和材料：
1、《北京市職業(yè)介紹許可證》副本；
2、舉辦招工招聘交流洽談會的報告；
3、招工招聘交流洽談會廣告（一式二份）；
4、職業(yè)介紹服務(wù)機構(gòu)介紹信和辦事人員身份證。
三、各級職業(yè)介紹服務(wù)機構(gòu)向社會的舉辦招工招聘交流洽談會廣告信息，經(jīng)市勞動局核準(zhǔn)并加蓋“北京市勞動局招工招聘交流洽談會廣告審核專用章”后，方可通過新聞媒介。
四、職業(yè)介紹服務(wù)機構(gòu)在本單位場所內(nèi)為用人單位和求職人員定期舉辦的招工招聘交流洽談日活動，需通過新聞媒介廣告信息的，可持《北京市職業(yè)介紹許可證》到有關(guān)新聞單位的廣告經(jīng)辦部門，直接辦理廣告的有關(guān)手續(xù)。
1 資料與方法
1.1 一般資料
回顧性分析2011年1月一2012年12月四川大學(xué)華西醫(yī)院胃腸外科每月定點連續(xù)隨機抽樣住院患者滿意度調(diào)查問卷。該問卷選取在四川大學(xué)華西醫(yī)院胃腸外科住院3d以上的患者，采用隨機數(shù)字表法每月分別抽樣30例調(diào)查住院滿意度，該時段內(nèi)共調(diào)查720例患者。2011年1月一12月實施“HIS”護(hù)理模式服務(wù)前(實施前)共調(diào)查360例，其中男158例，女202例;年齡18一84歲，平均(45.38±15.25)歲。2012年1月一12月實施“HIS”護(hù)理模式服務(wù)后(實施后)共調(diào)查360例，其中男149例，女211例;年齡19一82歲，平均(44.71±15.67)歲。兩組數(shù)據(jù)基線一致、具有可比性。
1.2 方法
2011年1月1日一12月31日調(diào)查的360例患者接受常規(guī)胃腸外科圍手術(shù)期護(hù)理，2012年1月1日一12月31日調(diào)查的360例患者接受“HIS”護(hù)理服務(wù)。
1.2.1 常規(guī)胃腸外科圍手術(shù)期護(hù)理常規(guī)胃腸疾病外科圍手術(shù)期護(hù)理包括術(shù)前熱情接待、積極完善相關(guān)檢查，給予胃腸疾病相關(guān)知識的健康指導(dǎo)，術(shù)后嚴(yán)密觀察病情變化，給予疼痛的護(hù)理，鼓勵多活動、早活動，以及胃管、尿管、引流管等各種管道的護(hù)理，飲食、疾病康復(fù)健康知識等指導(dǎo)。
1.2.2 "HIS”護(hù)理服務(wù)“HIS”護(hù)理服務(wù)較常規(guī)胃腸外科圍手術(shù)期護(hù)理在以下7個方面有所改進(jìn)。
①信念(conviction:堅定一切以患者為中心的服務(wù)信念。全程覆蓋貼心護(hù)理，包括患者人院伊始熱情接待、加強術(shù)前溝通以及責(zé)任護(hù)士的快速康復(fù)圍手術(shù)期護(hù)理并深人至出院后隨訪工作，開展諸如針對腸造口患者的華西大講堂、針對慢性感染傷口患者的出院后傷口換藥延續(xù)服務(wù)。
②合作(cooperation:提倡醫(yī)護(hù)一體化合作?！癏IS”護(hù)理服務(wù)模式中強調(diào)醫(yī)療和護(hù)理共同協(xié)作，通過改變晨會交班形式、進(jìn)行醫(yī)護(hù)共同查房、共同制定患者的分級護(hù)理。
③關(guān)懷(care):注重關(guān)懷患者身心需求?；颊咦≡浩陂g或多或少存在焦慮和恐懼心理，對此，我們開展了責(zé)任制整體護(hù)理，使得患者與負(fù)責(zé)護(hù)士相對固定。
④溝通(communication:永不斷線的溝通。科室護(hù)士在工作之余積極動手制作通俗易懂、圖文并茂的胃腸疾病健康教育卡和健康教育視頻等，以加強患者與主管醫(yī)護(hù)人員的溝通;開設(shè)具有胃腸外科特色的醫(yī)護(hù)懇談區(qū)，每周舉辦2一3次由科室年輕醫(yī)生、護(hù)士共同進(jìn)行的胃腸道疾病專科互動講座，將健康知識講解與患者答疑相結(jié)合，解決患者住院期間的問題;此外，每間病房還配有溝通本，方便因工作等原因不能參加懇談會的家屬提問，責(zé)任護(hù)士和病房護(hù)士長在1一2個工作日給予回復(fù)。
⑤信任(confidence):用真誠的行動取得患者和家屬的信任。胃腸外科定期對護(hù)理人員開展取得患者信任的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升其專業(yè)技術(shù)能力和護(hù)患溝通技巧，以便在患者住院期間取得信任，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
⑥便利(convenience):科學(xué)利用資源最大限度的達(dá)到醫(yī)護(hù)患三者的便利。開展基于患者舒適的胃腸疾病加速康復(fù)外科:不常規(guī)安置胃管、術(shù)后盡早拔除尿管、術(shù)后限制靜脈補液量、盡早進(jìn)食。
⑦滿意(contentment:良性循環(huán)多方滿意。護(hù)士們在患者住院體驗上根因分析，開展護(hù)理服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1.3 評價方法
比較并分析“HIS”護(hù)理服務(wù)實施前后兩組患者間住院滿意度。滿意度調(diào)查表為四川大學(xué)華西醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制管理院內(nèi)自測滿意度調(diào)查表，設(shè)有統(tǒng)一指導(dǎo)語，包括14個條口，每個條口的回答結(jié)果分為“滿意”“較滿意”“較不滿意”“不滿意”“很不滿意(未涉及)”。各條口單項分?jǐn)?shù)計算公式為:滿意度=[(滿意條口數(shù)+較滿意條口數(shù)x0.8+較不滿意條口數(shù)x0.6+不滿意條口數(shù)x0.4+很不滿意條口數(shù)x0.2)/總條口數(shù)一未涉及條口數(shù))x100%，總滿意度為第14條口患者住院期間對于病房護(hù)理工作的總體評價。分值越高表明患者對護(hù)理質(zhì)量滿意度越局。
1.4 統(tǒng)計學(xué)方法
采用SPSS13.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計分析。計量資料先檢查數(shù)據(jù)正態(tài)性及方差齊性情況，以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示。對資料的比較采用t檢驗，檢驗水準(zhǔn)a=0.05
2 結(jié)果
2011年1月1日一12月31日“HIS”護(hù)理服務(wù)模式應(yīng)用之前共調(diào)查360例患者，其總滿意度為(83.27±5.71)分;2012年1月1日一12月31日“HIS”護(hù)理服務(wù)模式應(yīng)用之后共調(diào)查360例患者，其總滿意度為(97.92±6.23。實施后滿意度有所提高，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(t=-8.001,P<0.05。調(diào)查表中14個條口的滿意度均較優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實施前提高，差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。
3 討論
護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院質(zhì)量建設(shè)的一項重要內(nèi)容，同時也是衡量醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。如何提高日常護(hù)理工作中的服務(wù)質(zhì)量是提升患者住院體驗需要改進(jìn)的迫切問題，護(hù)理人員創(chuàng)新性地提出“HIS”護(hù)理服務(wù)模式，探索胃腸外科臨床護(hù)理的重點?？平ㄔO(shè)之路。
3.1 “HIS”護(hù)理服務(wù)模式的優(yōu)勢
“HIS”護(hù)理服務(wù)模式強調(diào)堅定一切以患者為中心的服務(wù)信念，促進(jìn)護(hù)士更積極主動地思考如何解決患者的問題。全程、貼心的護(hù)理服務(wù)使得患者住院期間更為舒適放松，增加的延續(xù)護(hù)理內(nèi)容更是為有需要的患者提供幫助，想患者之所想，急患者之所急。同時“HIS”護(hù)理服務(wù)模式還強調(diào)醫(yī)療和護(hù)理共同協(xié)作。在臨床醫(yī)療過程中醫(yī)療和護(hù)理是密不可分的兩個主體，在治療疾病、維護(hù)健康的過程中發(fā)揮同等重要的作用。"HIS”護(hù)理服務(wù)模式充分發(fā)揮出團(tuán)隊的優(yōu)勢，以先進(jìn)、精湛的治療、護(hù)理技術(shù)服務(wù)患者，提高治療效果，縮短住院時間，節(jié)省醫(yī)療費用，降低患者痛苦，同時提升住院體驗。針對患者住院期間或多或少存在焦慮和恐懼心理，責(zé)任護(hù)士不僅對患者的機體進(jìn)行護(hù)理，還對患者的心理、社會關(guān)系和家庭生活狀況等進(jìn)行全面了解，配合患者康復(fù)需要，給予最佳護(hù)理。護(hù)患溝通路徑化管理能責(zé)任到人，敦促護(hù)士主動提高服務(wù)意識和服務(wù)技能，護(hù)士依據(jù)共同遵循的溝通模式，可以不斷對教育內(nèi)容進(jìn)行評估、計劃、實施、評價、再教育，保證健康教育措施在既定時間內(nèi)實現(xiàn)并達(dá)到預(yù)期效果。
在“HIS”護(hù)理服務(wù)模式實施過程中，患者信任水平的提升有助于醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的改善。提高患者信任度能夠促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系的達(dá)成。此外，新的護(hù)理服務(wù)模式更加順應(yīng)多學(xué)科協(xié)作發(fā)展趨勢的發(fā)展，加強患者、家屬、臨床醫(yī)師、護(hù)士、麻醉師等相互合作，利用現(xiàn)有臨床手段對圍手術(shù)期各種常規(guī)治療措施進(jìn)行改良、優(yōu)化和組合，可以達(dá)到減少或減輕外科手術(shù)打擊的效果。
3.2 以人為本的服務(wù)理念促進(jìn)患者滿意度提高
隨著醫(yī)學(xué)模式的發(fā)展和醫(yī)療市場化，患者的角色發(fā)生了向醫(yī)療服務(wù)消費者的轉(zhuǎn)化，在護(hù)理服務(wù)中應(yīng)尊重患者的需求，體現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)人性化?；颊咝枰o(hù)士關(guān)心、尊重和理解，需要獲取有關(guān)自己疾病的相關(guān)知識，需要尋求健康的生活方式，需要在身心焦慮時得到安慰等，需要護(hù)士提供系統(tǒng)的、全方位的身心照顧。需求是否得到滿足是影響患者滿意與否的重要因素之一。眾所周知，滿意度可以表達(dá)患者對所接受護(hù)理服務(wù)的滿意程度，反映護(hù)理質(zhì)量水平，因而成為現(xiàn)代醫(yī)院質(zhì)量管理的金標(biāo)準(zhǔn)。本研究結(jié)果顯示，“HIS”護(hù)理服務(wù)模式應(yīng)用后患者的滿意度高于未開展前滿意度，說明在胃腸外科重點?？平ㄔO(shè)中應(yīng)用“HIS”護(hù)理服務(wù)模式不僅可以提升臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，還能有效改善患者住院期間感受，提高滿意度。
3.3 護(hù)理人員參與護(hù)理重點?？平ㄔO(shè)的積極性轉(zhuǎn)變
醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的浪潮賦予了新時代的護(hù)理人員更深層次的歷史使命，加強自身醫(yī)德的職業(yè)素養(yǎng)，將服務(wù)意識滲透到工作中是科室各級護(hù)士用實際行動對重點專科建設(shè)的最佳支持。這與多項研究中強調(diào)的護(hù)士參與全過程質(zhì)量控制，提高護(hù)士工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)素質(zhì)，調(diào)動全體護(hù)士積極性和主觀能動性觀點一致?；顒娱_展以來，護(hù)士對待工作更加積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作變被動為主動，將科室快速康復(fù)流程，傷口治療、靜脈治療等?？谱o(hù)理范疇的理論與臨床實際結(jié)合，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，從為患者洗臉、梳頭等細(xì)微之處著手，耐心細(xì)致地維持患者住院期間整潔有尊嚴(yán)的生活;再結(jié)合專科知識進(jìn)行住院流程再造，從減少患者的痛苦，點滴之間著手，縮短了患者的術(shù)后恢復(fù)時間，提高其外科住院期間的舒適度，將基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理緊密結(jié)合，為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，從而提高住院滿意度。
3.4 “HIS”護(hù)理服務(wù)模式應(yīng)用前景展望
廣告的發(fā)展隨承載媒體不斷演進(jìn)，從早期傳統(tǒng)媒體到互聯(lián)網(wǎng)媒體，至2000年左右中國移動引入DoCoMo的iMode模式，搭建移動夢網(wǎng)并開啟移動增值及WAP媒體時代，廣告進(jìn)一步從平面、桌面到移動時代演化。區(qū)別于前二者的單一承載形式，基于移動終端的不同應(yīng)用具備不同媒體特性及呈現(xiàn)方式，在WAP站點廣告的基礎(chǔ)上，廣告運營商進(jìn)一步發(fā)展出短信／互動營銷廣告、彩信／手機報刊廣告的廣告形式。
艾瑞認(rèn)為，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來及大屏觸控移動終端的流行，基于各類操作系統(tǒng)開發(fā)的移動應(yīng)用(App)成為移動廣告新的載體。受益于移動互聯(lián)網(wǎng)整體產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和移動終端的更新迭代，移動應(yīng)用廣告被行業(yè)視為新的藍(lán)海，具備極大的掘金機會及戰(zhàn)略意義。
平臺化成應(yīng)用廣告主流運營模式，參與企業(yè)迅速增加
艾瑞咨詢根據(jù)移動應(yīng)用廣告平臺運營方不同，將國內(nèi)已有平臺分為手機應(yīng)用商店內(nèi)置平臺、第三方平臺及移動廣告優(yōu)化平臺。
手機應(yīng)用商店內(nèi)置廣告平臺：多數(shù)提供廣告服務(wù)的應(yīng)用商店為操作系統(tǒng)提供商，處于產(chǎn)業(yè)鏈上游，具備較大掌控力及話語權(quán)。其提供廣告服務(wù)優(yōu)勢在于兼具渠道特征，擁有海量且直接的App資源，具備廣告智能投放及精準(zhǔn)監(jiān)測的條件。目前手機應(yīng)用商店一般采取收購或外包方式提供廣告服務(wù)。國內(nèi)類似平臺有中國電信天翼空間、機鋒網(wǎng)等。
第三方移動應(yīng)用廣告平臺：第三方平臺是該行業(yè)參與主體，參與企業(yè)多樣。除新型垂直類移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外，傳統(tǒng)廣告網(wǎng)絡(luò)公司、手機廣告網(wǎng)絡(luò)公司、無線增值服務(wù)提供商等也都參與到市場中來，依托各自優(yōu)勢提升平臺競爭力。
廣告網(wǎng)絡(luò)公司：傳統(tǒng)廣告網(wǎng)絡(luò)公司涉足移動平臺是近來行業(yè)發(fā)展的普遍趨勢。該類企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域具備長期積累的品牌廣告資源、廣告智能投放及管理等優(yōu)勢。其進(jìn)入市場一般采取廣告主資源遷移、移動應(yīng)用渠道合作等方式進(jìn)行。國內(nèi)代表企業(yè)有易傳媒等。
手機廣告網(wǎng)絡(luò)公司：傳統(tǒng)上專注于短彩類廣告、wAP廣告及手機報刊廣告的公司，依托手機廣告的平臺運營優(yōu)勢，將App納入廣告平臺覆蓋范圍。該類企業(yè)在手機端廣告上具備長期運營經(jīng)驗，具備媒體覆蓋及用戶通達(dá)優(yōu)勢。國內(nèi)代表企業(yè)除億動廣告、百分通聯(lián)、架勢無線、哇棒等傳統(tǒng)手機廣告網(wǎng)絡(luò)公司外，也出現(xiàn)有米、微云、多盟等新興以App覆蓋為主的垂直類企業(yè)。
